計劃可以幫助我們提前預(yù)見問題,做好應(yīng)對措施。為了制定一個完美的計劃,我們需要先明確目標(biāo),然后分解任務(wù)。計劃決定成敗,聰明人總能把握機(jī)遇。
行政部年工作計劃篇一
為切實配合xx年公司計劃的順利實施,按及任務(wù)對xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效成果。
通過xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、建設(shè)。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
行政部年工作計劃篇二
根據(jù)上年度工作情況和存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢,行政部門制定了20xx年度工作計劃。行政部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中行政部門還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。部門工作中比較重要的部分包括:嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購及報銷;強(qiáng)化日常行政管理等三部分。
一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一,制定并落實了相關(guān)人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理,不斷完善公司行政機(jī)制,做到有據(jù)有案可查。,并堅持每天早上八點(diǎn),下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
二、明確部門職能,做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件,并及時處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷;
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;
4、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動;
5、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理;
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1.建立評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
一、行政部自身建設(shè):行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
行政部年工作計劃篇三
根據(jù)上年度工作情況和存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢,行政部門制定了20xx年度工作計劃。行政部門的工作涉及到各個部門和公司工作的`各個層面,日常工作中行政部門還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。部門工作中比較重要的部分包括:嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購及報銷;強(qiáng)化日常行政管理等三部分。
一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一,制定并落實了相關(guān)人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理,不斷完善公司行政機(jī)制,做到有據(jù)有案可查。,并堅持每天早上八點(diǎn),下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
二、明確部門職能,做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件,并及時處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷;。
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;。
4、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動;。
5、每月及時辦理"五險一金"及參保人員人員異動情況處理;。
7、每周參加周例會做會議記錄,會后及時整理出會議紀(jì)要;。
8、按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時填寫并上報各類表格。
行政部年工作計劃篇四
圍繞xx年本公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況,在本公司新的組織構(gòu)架體系下,針對本公司行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行本公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
(一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;。
(二)立足本公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點(diǎn);。
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確;。
(四)充分利用資源,注重實效。
(一)結(jié)合公司總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,積極參與本公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,落實部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門工作關(guān)系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助本公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作,確保各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極做好本公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂和修改,確保本公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
3、針對不同的業(yè)務(wù)需求,協(xié)助本公司領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保本公司內(nèi)部各項業(yè)務(wù)工作開展有章可循。
(三)在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,切實作好本公司內(nèi)的各項具體行政事務(wù)工作,為本公司實現(xiàn)xx年的目標(biāo)任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真監(jiān)督、管理本公司印章的使用;。
4、落實專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作;。
5、在本公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會,開展年度總結(jié)評比和表彰工作;。
6、組織專人認(rèn)真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;。
8、加強(qiáng)本公司辦公場所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;。
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預(yù)算工作。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳,為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境,增強(qiáng)投資者的信心,維護(hù)本公司對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好本公司來賓的接待工作;。
2、切實做好代表本公司與政府對口部門和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作;。
4、配合企劃部門認(rèn)真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際經(jīng)營情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè),做好員工激勵工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升本公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、隨時了解員工思想動態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機(jī)制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認(rèn)真履行行政部的各項職能,嚴(yán)格執(zhí)行本公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
(一)加大宣傳貫徹力度,強(qiáng)化企業(yè)管理理念,動員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,員工手冊來強(qiáng)化學(xué)習(xí),促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉本公司的管理理念和各項章法,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊;同時,本公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,明確崗位職責(zé)和各項工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵,健全培訓(xùn)管理體系。
3、完善培訓(xùn)獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補(bǔ)缺失。
(三)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保各項工作的完成情況。
一、工作目的。
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為酒店節(jié)省運(yùn)營成本,維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運(yùn)營。
(二)組織各項會議開展,對會議紀(jì)要或會議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實。
(三)進(jìn)行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進(jìn)行制度建設(shè),建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關(guān)系等工作。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)行績效考核,有效激勵員工隊伍。
(十一)做好質(zhì)量管理,保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。
經(jīng)過短時間的調(diào)研,對酒店進(jìn)行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,各方面運(yùn)作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運(yùn)營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
(二)部門工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習(xí)慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺,對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
(五)應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。
針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(二)做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計劃。并按培訓(xùn)計劃落實進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對性專項培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,達(dá)到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
(六)規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(八)編制行政費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制行政辦公、福利、活動及后勤費(fèi)用。(九)協(xié)助營銷部,加強(qiáng)酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進(jìn)品牌形象樹立。
(十)協(xié)調(diào)對外關(guān)系,梳理重要部門,做好年度的公關(guān)計劃。
(十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應(yīng),日清日結(jié),上傳下達(dá),以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。
行政部年工作計劃篇五
根據(jù)本工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展20xx的工作:
1、為公司選擇適宜的辦公地址;
2、完成新辦公室的裝修工作;
3、完成公司的vi建設(shè);
4、科學(xué)有效的進(jìn)行辦公用品采購;
5、建立公章、印信、文件使用制度及流程;
6、完善行政費(fèi)用管控工作;
7、完善公司資產(chǎn)管理制度;
8、完成公司文件的統(tǒng)一歸檔存放管理工作;
9、開展豐富多彩的公司文化活動;
10、完善員工的福利配置工作。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部20xx全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
一、目標(biāo)概述
鑒于公司的快速發(fā)展及規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)有辦公環(huán)境及設(shè)備并不能滿足公司發(fā)展需求。為不影響公司的發(fā)展及公司各項業(yè)務(wù)的正常開展,行政部計劃于20xx年初為公司選擇更為適宜的辦公地址。
二、具體實施方案:
1、20xx年2月上旬,行政部計劃尋找一個小型的辦公地點(diǎn),計劃安排公司員工xx人左右入住新辦公區(qū)開展工作。
辦公地點(diǎn):
辦公面積:
入住時間:
2、20xx年x月下旬,行政部計劃尋找一個大型的辦公地點(diǎn),計劃于x月中旬,將公司所有員工安排入住新辦公地址。
辦公地點(diǎn):
辦公面積:
入住時間:
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、小型辦公區(qū)域僅作為臨時性用房,租賃期為4個月。在入住新辦公區(qū)域后,大部分員工還需在現(xiàn)有辦公區(qū)域工作。為便于工作溝通與協(xié)作,新辦公區(qū)域應(yīng)距離現(xiàn)有辦公區(qū)域較近。故遠(yuǎn)洋商務(wù)大廈及遠(yuǎn)洋小區(qū)為優(yōu)先選擇。
2、大型辦公區(qū)域需先裝修再使用,公司需投入大量資金,故應(yīng)為長期辦公地點(diǎn),租賃期至少為2年。在租賃的過程中,行政部需考慮到免租期的問題,應(yīng)盡量向房主多爭取時間來完成裝修工作,并確保在現(xiàn)有辦公區(qū)域租賃期滿時能夠順利遷往新辦公地點(diǎn)工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:
協(xié)同責(zé)任人:
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、選址過程中需要人事經(jīng)理提供寶貴意見。
一、目標(biāo)概述:
裝修風(fēng)格事關(guān)公司形象,故不容忽視。在確定了辦公地點(diǎn)后,行政部需及時聯(lián)系裝修公司進(jìn)行裝修。
二、具體實施方案:
1、行政部應(yīng)多咨詢幾家口碑不錯的裝修公司,詳細(xì)比較裝修方案,慎重選擇裝修公司。裝修的風(fēng)格要與公司文化保持一致。
2、裝修過程中盡量選擇環(huán)保節(jié)能的材料。
3、具體裝修方案需待辦公地址選定后再呈報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、裝修風(fēng)格與公司形象密不可分,裝修需體現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象,故裝修過程中需要人事經(jīng)理及公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助,提供可行的建議及意見。
2、為確保公司于20xx年x月xx日前遷往新址,裝修工作盡量于4月底完成。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:
協(xié)同責(zé)任人:
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、從確立裝修公司到具體實施裝修,行政部希望能夠得到人事經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。
2、在裝修期間,希望公司相關(guān)部門予以積極配合。
一、目標(biāo)概述:
20xx年,公司將以一個嶄新的面貌繼續(xù)向前發(fā)展。公司vi建設(shè)十分重要。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)事務(wù)用品(筆記本、合同書封面等)、司旗、員工制服等等均與企業(yè)的形象密切相關(guān)。20xx年行政部將根據(jù)公司文化特征完成公司vi建設(shè)。
二、具體實施方案:
1、選擇品牌戰(zhàn)略(設(shè)計)機(jī)構(gòu):良好的設(shè)計機(jī)構(gòu)決定了優(yōu)秀的品牌設(shè)計方案。
2.具體完成時間:20xx年x月上旬。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、行政部應(yīng)多咨詢幾家設(shè)計機(jī)構(gòu),并比較一下設(shè)計方案,同時參考公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見最終確立品牌設(shè)計機(jī)構(gòu)及方案。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部
協(xié)同責(zé)任人:行政
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司vi建設(shè)需人事經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)及幫助。
一、目標(biāo)概述:
科學(xué)而及時的完成辦公用品的采購工作,是各個部門工作得以順利開展的基本保障。20xx年辦公用品采購需進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計,合理申報采購需求,同時也要求采購高效及時,確保各部門工作得以順利進(jìn)行。
20xx年應(yīng)合理管控各項行政費(fèi)用支出,與20xx年行政費(fèi)用支出進(jìn)行比較,應(yīng)有所下降,爭取達(dá)到下降5個百分點(diǎn)。
二:具體實施方案:
1、辦公用品采購按月進(jìn)行采購,每月23日-24日行政部將《月度辦公用品采購申報表》發(fā)放至各部門內(nèi)勤人員處。每月25日-26日,各部門將采購申報表交至行政部。每月27日-29日行政部將對各部門申報數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計并上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。每月1日-3日,各部門內(nèi)勤人員至行政部領(lǐng)取辦公用品。
2、行政部將詳細(xì)記錄各部門內(nèi)勤領(lǐng)用辦公用品種類及數(shù)量。各部門內(nèi)勤人員需做好本部門辦公用品發(fā)放記錄以便月底核查辦公用品消費(fèi)情況。行政部將于每月27日-29日對各部門辦公用品消耗情況進(jìn)行核查。也就是說,各部門內(nèi)勤申報辦公用品采購時,應(yīng)同時遞交部門辦公用品發(fā)放記錄及剩余辦公用品統(tǒng)計情況。
3、辦公用品采購需總經(jīng)理簽批后,行政部方可實施采購。
4、行政費(fèi)用管控措施:行政費(fèi)用支出應(yīng)參考20xx公司各項行政費(fèi)用,結(jié)合公司的實際情況進(jìn)行支付。各項行政支出應(yīng)詳細(xì)記錄在冊(記錄于電子版行政費(fèi)用臺賬)。水,電等必須品,計劃按月進(jìn)行購買。辦公用品、電腦配件等原則上按月采購,特殊情況可隨需求進(jìn)行采購??爝f費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行控制,行政部計劃更換快遞公司,快遞費(fèi)用支付計劃按月結(jié)算。其他費(fèi)用支出需經(jīng)人事經(jīng)理審核,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支付。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、辦公用品采購擬按月采購,適當(dāng)?shù)臅r候可調(diào)整為按季度進(jìn)行采購。
2、各項行政費(fèi)用管控,應(yīng)結(jié)合行政部預(yù)算及公司實際情況進(jìn)行管理。各項費(fèi)用支出原則上要求行政部每月中旬匯總《支出清單》上交財務(wù)部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后月底進(jìn)行支付。特殊情況可特殊處理。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:
協(xié)同責(zé)任人:
五:目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
辦公用品采購需各部門內(nèi)勤予以合作完成,行政費(fèi)用支出需財務(wù)部門予以協(xié)助辦理。
一、目標(biāo)概述:
20xx年行政部計劃將公司各項重要文件、員工檔案、印章等集中進(jìn)行管理。
二、具體實施方案:
1、各項重要文件的歸檔工作計劃于20xx年x月上旬開展。行政部首先要與公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解各部門重要文件名稱及具體的管理情況。接下來,行政部將收集各部門重要文件資料進(jìn)行歸檔,編號排序。最后進(jìn)行妥善的保管存放。
2、員工的檔案將按照在職與離職分別存放。在職員工檔案擺放按照員工入職時間先后順序存放;離職員工檔案擺放按照員工離職時間先后順序存放。每個員工擁有一個檔案袋,袋中僅存放與該員工有關(guān)的人事資料。每名員工的檔案應(yīng)完整的包括員工入職至離職所提交的各項個人信息及相關(guān)表格。
3、20xx年行政部將從財務(wù)部接管印章使用工作。行政部計劃進(jìn)一步完善公司印章的使用流程,嚴(yán)格管控印章使用情況。各部門使用印章應(yīng)詳細(xì)登記《印章使用說明單》。特殊情況下,需總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用。
三、實施目標(biāo)注意事項:
公司文件、檔案及印章的管理需結(jié)合公司實際情況,制定相應(yīng)的管理制度,嚴(yán)格規(guī)范公司重要文件借用、印章使用等情況。具體管理制度及相應(yīng)的借閱,使用流程,表格等均需進(jìn)一步制定落實。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:
協(xié)同責(zé)任人:
五、目標(biāo)實施需支持和配合的事項與部門:
1、行政部收集各部門重要文件需得到各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。
2、文件借閱、印章使用等管理措施,需各部門員工予以配合。
一、目標(biāo)概述:
開展文化活動,既可以豐富員工的生活,增進(jìn)員工間的溝通與交流,同時也可以提高員工間的協(xié)作能力。不僅如此,健康豐富的文化活動更能增強(qiáng)公司的凝聚力。20xx年公司文化活動的主題是:認(rèn)真、執(zhí)著、開拓、創(chuàng)新、負(fù)責(zé)任、善溝通、講誠信、求尊重。行政部計劃20xx年開展3次大型文化活動。
二、具體實施方案:
1、公司文化活動計劃于20xx年6月下旬展開。
2、20xx年,行政部將開展3次全員參與的文化活動,活動時間擬定為20xx年6月、9月、12月。
4、具體文化活動方案將根據(jù)活動主題予以擬定并報人事經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開展。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、行政部需妥善安排工作時間與具體的活動時間,在不妨礙公司正常經(jīng)營及各部門按時完成工作任務(wù)的前提下開展文化活動。
2、活動應(yīng)嚴(yán)格按照活動方案展開,要確保員工的安全與健康。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部
協(xié)同責(zé)任人:行政部
五、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門:
一、目標(biāo)概述:
良好健全的福利制度能夠提高員工的生活水平及生活質(zhì)量,同時也能增強(qiáng)員工的歸屬感與忠誠度。當(dāng)然,良好的員工福利配置也強(qiáng)有力的體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)愛,為樹立公司良好的企業(yè)形象增色不少。20xx年行政部計劃從以下幾個方面來規(guī)范員工福利:
二、具體實施方案:
1、員工生日禮物:員工入司后,行政部就該對員工的生日進(jìn)行登記。在員工生日前,行政部需為員工準(zhǔn)備一份生日禮物。待員工生日當(dāng)天,行政部于公司辦公平臺公布員工生日的消息,并于生日當(dāng)天為員工發(fā)放生日禮物。生日禮物擬按月進(jìn)行采購,統(tǒng)一發(fā)放同一物品。生日禮物價格為60元以內(nèi),建議采購美觀大方實用的物品。
2、中秋節(jié)福利:中秋節(jié)發(fā)放的福利,建議價格控制在100元以內(nèi),可采購月餅禮盒、糧油米面、蔬菜瓜果等物品。行政部可于中秋節(jié)前一周將福利發(fā)放至員工處。
3、春節(jié)福利:春節(jié)福利,建議公司發(fā)放超市購物券,價值為300元以內(nèi),員工可持購物券至指定的超市采購其實際所需物品。購物券可于春節(jié)放假前一周發(fā)放至員工處。
4、婚慶禮物:員工結(jié)婚,可持結(jié)婚證復(fù)印件一份領(lǐng)取婚慶禮物一份?;閼c禮物可發(fā)放實物,也可發(fā)放紅包,建議價值為300元以內(nèi)。
6、慰問金:如遇員工直系親屬去世,員工可持死亡證明復(fù)印件一份領(lǐng)取公司慰問金,建議發(fā)放300元左右。
7、獎學(xué)金:如員工利用工作之余的時間參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過了相關(guān)的資格考試并獲得了資格證書,公司可向該員工發(fā)放適當(dāng)?shù)莫剬W(xué)金,建議根據(jù)證書的不同等級與難易程度進(jìn)行獎勵,獎學(xué)金分三等:一等獎500元;二等獎300元;一等獎100元.當(dāng)然也可以發(fā)放精神獎勵物質(zhì)如獎狀、獎牌、獎杯等等。
三、目標(biāo)實施注意事項:
1、具體福利設(shè)置需待人事經(jīng)理審核,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、福利設(shè)置既要能激發(fā)員工的工作熱情同時也要結(jié)合公司的實際情況。
四、目標(biāo)責(zé)任人:第一責(zé)任人:行政部
協(xié)同責(zé)任人:行政部
五、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門:
1、員工福利配置需聽取人事經(jīng)理意見,最終報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后確定。
2、福利采購及發(fā)放需公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予支持合作。
計劃制定人:
行政部年工作計劃篇六
行政部20xx年的工作重點(diǎn)將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設(shè)三方面展開:
一、 加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。
二、 做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。
為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置,進(jìn)一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
三、 加大培訓(xùn)力度。
本部門將堅持培訓(xùn)有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓(xùn)工作;
做好新員工入職前培訓(xùn)工作;
將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況,制定有針對性的培訓(xùn)計劃,分為周培訓(xùn)計劃和月培訓(xùn)計劃;
實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓(xùn)效果;
員工考核成績?nèi)霗n,以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;
繼續(xù)策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。
一、 始終堅定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作,并堅持走動式管理;
嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、 獎優(yōu)罰劣。
嚴(yán)格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據(jù),并將獎罰結(jié)果月末公示。
企業(yè)文化建設(shè)
一、 在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時的企業(yè)文化培訓(xùn))爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、 在實際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三、配合各部門做好日常接待工作。
行政部年工作計劃篇七
回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以06年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀人員儲備;二受理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通。
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
盡管每位員工的標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
行政部年工作計劃篇八
從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,酒店員工持證率成為星級酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人,持中級證以上的員工不到5人,持有初級證的.有72人,管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,員工主動學(xué)習(xí)的積極性不高,學(xué)習(xí)變得很被動,認(rèn)為有證和無證一個樣,對報名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,持證級別與工資掛鉤,與員工晉升掛鉤,以此促進(jìn)酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
行政部年工作計劃篇九
行政部20xx年的工作重點(diǎn)將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設(shè)三方面展開:
人事:
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。
為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置,進(jìn)一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
本部門將堅持培訓(xùn)有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓(xùn)工作;
做好新員工入職前培訓(xùn)工作;
將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況,制定有針對性的培訓(xùn)計劃,分為周培訓(xùn)計劃和月培訓(xùn)計劃;
實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓(xùn)效果;
員工考核成績?nèi)霗n,以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;
繼續(xù)策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。
一、始終堅定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作,并堅持走動式管理;
嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、獎優(yōu)罰劣。
嚴(yán)格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據(jù),并將獎罰結(jié)果月末公示。
一、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時的企業(yè)文化培訓(xùn))爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、在實際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三、配合各部門做好日常接待工作。
行政部年工作計劃篇十
在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)e影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè),崗位職責(zé)流程界定,績效考核的深化等著手加強(qiáng)工作,還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細(xì)化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:
1、行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)。
2、提高行政部門人員的專業(yè)技能。
3、樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想。
4、加強(qiáng)個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5、加強(qiáng)采購入庫出庫作業(yè)流程。
6、積極完成上級所賦于的各項任務(wù)。
7、做好員工檔案管理保密工作。
1、公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定、
2、每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的工作作業(yè)流程。
4、協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
1、就目前績效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2、修定目前績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核評分方法要落實到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4、各單位績效考核的透明化建設(shè)。
1、加強(qiáng)公司價值觀,增強(qiáng)員工的忠誠度、
2、制訂培訓(xùn)計劃,各部門培訓(xùn)制度的落實。
3、重視培訓(xùn)后考評組織和績效考核。
4、培訓(xùn)后的考核成績同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤。
1、組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會。
2、加強(qiáng)各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
3、使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
1、勞動關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2、建立完善的合同關(guān)系,使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。
1、各部門組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。
2、招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、初試和復(fù)試表單的填寫和意見的反饋。
4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好人才儲備計劃。
1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本。
3、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4、培訓(xùn)員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5、做好企業(yè)文化理念口號目標(biāo)宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
行政部年工作計劃篇十一
盡管今年上半年的時間還沒有完全過去,但是作為公司行政部的員工必須要提前做好規(guī)劃,這也是為了更好地完成下半年的工作任務(wù),不然的話一旦在工作中出現(xiàn)什么變數(shù),那么很可能對我的工作造成一定的困擾,相信這也不是我想要見到的畫面,因此我利用這幾天下班之后的時間,制定了一份公司行政部員工的下半年個人工作計劃。
首先是與前臺的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),將每天有預(yù)約的客戶進(jìn)行登記,然后將辦公室給騰出來,準(zhǔn)備好相應(yīng)的文件等待領(lǐng)導(dǎo)與客戶進(jìn)行商談。前臺那邊的工作一定要進(jìn)行視察,如果有些前臺無法做主的情況可以將電話轉(zhuǎn)接進(jìn)來,從中進(jìn)行篩選以后再決定是否要通知公司領(lǐng)導(dǎo)。另外如果要簽訂合同的話最好將合同提前打印好,如果要開會的話也要將一切準(zhǔn)備工作都做好,檢查好辦公用品是否有缺失,打印機(jī)等設(shè)備是否完好,如果出現(xiàn)問題的話就必須和后勤進(jìn)行報備,監(jiān)督后勤部門的員工將這些事情都處理好。
其次則是與人事的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),從網(wǎng)絡(luò)招聘中篩選好求職者的信息,安排好面試的場所與相關(guān)資料。另外下半年的校園招聘會也要與學(xué)校那邊聯(lián)系好,如果能夠幾個固定的招聘場所自然是最好的,面試考核也要嚴(yán)謹(jǐn)一些,當(dāng)這些處理完畢以后便開始安排新員工的住宿與員工福利相關(guān)的事情,如果有員工申請調(diào)休或者要簽署文件的話則需要進(jìn)行蓋章,將資料調(diào)入電腦備份以后再轉(zhuǎn)交給他們部門主管進(jìn)行簽字。除此之外還要負(fù)責(zé)從人事部那邊統(tǒng)計數(shù)據(jù),整理好以后統(tǒng)一發(fā)送給辦公室并進(jìn)行備份,等到年末的時候再進(jìn)行統(tǒng)計。
最后則是根據(jù)上半年的不足進(jìn)行補(bǔ)充,會議工作方面,有時并沒有通知到所有的員工,因此有些員工可能會導(dǎo)致開會遲到,因此在下半年的會議通知中務(wù)必要保證每一個人都收到了會議通知。另外公司的印章也要保管好,嚴(yán)格叮囑新員工對公司事務(wù)的保密性,以免他們在不經(jīng)意間泄露商業(yè)機(jī)密。還有一個比較重要的地方就是幫助領(lǐng)導(dǎo)做好公司日常事務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)好每一個部門的工作,這樣在最后整理資料的時候才不會出現(xiàn)問題。
以上是作為公司行政部員工之一的我在下半年中的個人工作計劃,其實整體上和上半年的沒有太多差別,但是重點(diǎn)是要根據(jù)過去的不足進(jìn)行改善,這樣的話便能不斷從工作之中獲得進(jìn)步。
行政部年工作計劃篇十二
京山大大小小的酒店有很多,客人住到我們酒店來,追求的是一種享受和星級的服務(wù)。我們的服務(wù)質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時的培訓(xùn)緊緊相連。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),有著一個驚人的相同點(diǎn),那就是員工一直在培訓(xùn)、考試、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的'崗位培訓(xùn)工作,不能永遠(yuǎn)成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓(xùn)工作落實在實處,建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師,真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓(xùn)與考核與員工晉升評估相結(jié)合,實施對員工考試,對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補(bǔ)貼或者崗位補(bǔ)貼,以此調(diào)動所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性。
行政部年工作計劃篇十三
在繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)成績的同時也改進(jìn)存在的不足,現(xiàn)對20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正————20xx年的工作情況匯報:
一、由于行政部工作非?,嵥閺?fù)雜,每項工作我們主觀上都希望能夠面面俱到、很好的完成,但由于人力和精力有限,沒有把每件事情都做到盡善盡美。
二、行政部作為公司的后勤保障部門,工作的重點(diǎn)是公司管理監(jiān)督、后勤服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、招聘、企業(yè)文化等,起著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為圓滿完成公司年度目標(biāo)任務(wù)作出了應(yīng)有的'貢獻(xiàn)?,F(xiàn)就今年來的一些成績和不足分析如下:
1、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以改進(jìn)。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
(1)、保安工作:公司一直在2至3個保安的情況下,保安工作相對比較復(fù)雜但都有完成。特別是a棟宿舍和雙晟公司新廠房在無保安定點(diǎn)管理的狀況下。但為了員工的財產(chǎn)安全,經(jīng)常去檢查宿舍是否有不明人員進(jìn)入。今年a棟宿舍出現(xiàn)2次被盜。給員工帶來了經(jīng)濟(jì)損失。
(2)、廚師、工作達(dá)成率在90%以上,廚師雖然炒的菜眾味難調(diào),但反饋的較少。保證到了公司正常開餐。對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。從去年8月份開始實行刷卡以來的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。到今年10月,公司總支出費(fèi)用與報餐計算對比:公司還付出53562.9元(20xx年1月—8月按6元計算的、9月開始按8元計算的)如果全按8元餐標(biāo)來計基本上平衡。
(3)、招聘方面:在各企業(yè)用工緊的情況下,總體招聘工作是付出了很大的努力。基本上緩解了各部門人員的壓力。保證了公司的總體人員。
(4)、公司水電方面:公司用電量基本上一個月比一個月降低。
行政部年工作計劃篇十四
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的.變化,唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:
我借馬云提出的唐僧團(tuán)隊的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊、招聘加盟商及公司人員補(bǔ)充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過招聘工作,熟悉招聘工作整個流程。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作整個流程。
(3)招聘現(xiàn)場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫建立,電話通知通過初試人員其復(fù)試時間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報出納處。
在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,提高自身能力及時順應(yīng)公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標(biāo)來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;。
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造xxx世界。
結(jié)合以上兩點(diǎn),定位職責(zé)為三點(diǎn):
(1)配合市場部門進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務(wù)、文化)的補(bǔ)充;。
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓(xùn)前臺接待員一名;。
1、日??记凇?/p>
2、接待工作。
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄。
4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)。
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)。
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)。
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃。
8、學(xué)習(xí)金融知識和財務(wù)方面知識。
擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機(jī)動的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識到自己的能力,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達(dá)和遇不到伯樂,之恩那個感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過我相信是金子總會發(fā)光,我遲早會在公司中脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想的!
行政部年工作計劃篇十五
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類管理制度,20xx年xx月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
(一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進(jìn)行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進(jìn)行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量最好價格最低的廠家進(jìn)行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫:
第三:對于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,避免不必要的浪費(fèi)。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控,便于各部門更好的制定辦公費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),也有利于控制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),保證出車安全。
加大對進(jìn)出廠區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識,加強(qiáng)保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。
加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進(jìn)行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護(hù)廠區(qū)綠化環(huán)境。
定期對廠區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與檢修,保證公共設(shè)施的正常使用。
行政部年工作計劃篇十六
年即將遠(yuǎn)去,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑,和諧的'氛圍。
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn),以客人滿意為終點(diǎn),努力提高維修,檢修質(zhì)量。
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作。
(2)樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強(qiáng)與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8)加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費(fèi)用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強(qiáng)人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部新年工作計劃,在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
行政部年工作計劃篇十七
展望充滿挑戰(zhàn)的xx,行政部針對20xx年工作中的實際情況,對新一年的工作做如下計劃安排:
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進(jìn)的事項。
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實施。
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機(jī)制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系。
嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的'準(zhǔn)備工作。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)星級復(fù)核星標(biāo)要求,將積極組織各部門對照學(xué)習(xí),認(rèn)真開展各項知識技能競賽,以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
通過這次的星級復(fù)核行政部20xx年的工作開展,主要是以新的星級標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實施下去,重點(diǎn)是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。
幾點(diǎn)建議:
1、京山大大小小的酒店有很多,客人住到我們酒店來,追求的是一種享受和星級的服務(wù)。我們的服務(wù)質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時的培訓(xùn)緊緊相連。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),有著一個驚人的相同點(diǎn),那就是員工一直在培訓(xùn)、考試、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓(xùn)工作,不能永遠(yuǎn)成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓(xùn)工作落實在實處,建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師,真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓(xùn)與考核與員工晉升評估相結(jié)合,實施對員工考試,對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補(bǔ)貼或者崗位補(bǔ)貼,以此調(diào)動所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性。
2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,酒店員工持證率成為星級酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人,持中級證以上的員工不到5人,持有初級證的有72人,管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,員工主動學(xué)習(xí)的積極性不高,學(xué)習(xí)變得很被動,認(rèn)為有證和無證一個樣,對報名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,持證級別與工資掛鉤,與員工晉升掛鉤,以此促進(jìn)酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè),京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,雖然酒店已經(jīng)授予了四星,但是,客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達(dá)標(biāo),軟件服務(wù)水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務(wù)水平,酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對象的課程培訓(xùn),但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平,也是為了達(dá)到新星級酒店的復(fù)核標(biāo)準(zhǔn),讓玉豐永遠(yuǎn)成為其他星級酒店學(xué)習(xí)的楷模。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員,外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學(xué)習(xí),將好的管理理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶到我們實實在在工作中來,以促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平的提升。
4、酒店是一個服務(wù)性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,有時候人招進(jìn)來了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職。建議公司多多加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo),在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心、耐心、細(xì)心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨,經(jīng)營部門缺編的一線服務(wù)員一直不好招,能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需。
5、辦公室的工作是雜而瑣碎,承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團(tuán)公司總經(jīng)理,往往是傳真到云夢酒店商務(wù)中心了沒人送,或者是發(fā)電子文件到集團(tuán)辦公室遭到拒收,電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心,商務(wù)中心又不在第一時間派送,導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時開展,溝通也變得不夠順暢,影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負(fù)責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達(dá)工作,保證工作的積極開展與溝通。
6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,人員多、崗位多、部門多,而且人員流動性大,然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理、考核獎懲、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況,以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料,都要從各部門找資料梳理一次,工作難度大、辦事效率不高,而且數(shù)據(jù)失去真實性。因為手工操作,酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,導(dǎo)致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈,導(dǎo)致后期工作全部斷檔,工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理,建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,實行專業(yè)的人事管理,使酒店人事管理工作更全面,更高效。
行政部年工作計劃篇十八
1、xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述。
公司目前屬于發(fā)展期,xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
(三)、具體實施方案。
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標(biāo)注意事項。
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準(zhǔn)備工作:
與用人部門溝通,及時準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。招聘崗位合計。
(一)思路分析。
績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述。
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而人數(shù)是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實施方案。
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標(biāo)注意事項。
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
(一)思路分析。
1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述。
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案。
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展。
行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……)個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)。
內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
1、薪酬福利。
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系。
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有:
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……。
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
衛(wèi)生:實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責(zé),及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
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