總結是一種重要的學習方法,它能夠加深對知識和經(jīng)驗的理解和記憶。總結應該突出工作的亮點和不足之處,以便更好地改進和提升。以下是一些關于總結的范文,希望能為你提供一些靈感和參考。
影院員工個人工作總結篇一
本年度,我行統(tǒng)計工作本著“及時、準確、實用”的原則,認真完成了上級行、監(jiān)管部門及xxxx機構的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計崗位的職能和作用?,F(xiàn)將一年來部門統(tǒng)計工作總結如下:
1、統(tǒng)計基礎工作健全、規(guī)范
作為xxxx金融機構,我行領導對統(tǒng)計工作十分重視,在分行及支行分別設立統(tǒng)計崗位,并配備專門統(tǒng)計人員和計算機設備,制定統(tǒng)計規(guī)章制度,實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡化。在分行統(tǒng)計部門統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計人員參加了統(tǒng)計上崗培訓及上崗考試,取得了統(tǒng)計上崗證,并按要求及時參加了統(tǒng)計繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統(tǒng)計部門還根據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動狀況及時進行內部培訓及交流,做好統(tǒng)計隊伍建設。確保了全行統(tǒng)計工作質量,為行業(yè)管理和xxxx宏觀調控帶給優(yōu)質服務。
在實際統(tǒng)計工作過程中,我行行領導支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作,要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定,準確、科學、及時地上報統(tǒng)計信息,并對相關統(tǒng)計法律法規(guī)進行認真的學習和宣傳,既確保統(tǒng)計信息的真實性和準確性,又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性,堅持依法統(tǒng)計,有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理。
2、統(tǒng)計資料報送準確、及時
為全面落實部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度,我行按要求參加了統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議,并將統(tǒng)計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《xxxx部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求完成了統(tǒng)計資料的上報,并根據(jù)統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關資料。
同時,為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質量,除了嚴格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外,我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實等措施,實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量控制,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
3、用心進行統(tǒng)計改革,提高統(tǒng)計服務水平
在開展部門統(tǒng)計工作的過程中,我們還用心進行統(tǒng)計工作方法的改革和研究,注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流,改善和完善本部門統(tǒng)計工作,加強與科技部門的協(xié)調與協(xié)作,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質量。通過統(tǒng)計工作取得相關統(tǒng)計資料及信息的取得,為xxxx綜合統(tǒng)計帶給有價值的統(tǒng)計信息,為行領導及相關部門帶給數(shù)據(jù)參考,并充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)及信息分析當前經(jīng)營狀況,為領導帶給決策參考。
現(xiàn)推薦我行負責部門統(tǒng)計的李明同志參加統(tǒng)計局統(tǒng)計先進工作者的考核評比。該同志熱愛統(tǒng)計工作,用心鉆研統(tǒng)計業(yè)務,有強烈的事業(yè)心和職責感。在部門統(tǒng)計工作中,能夠認真貫徹部門和統(tǒng)計局制定的各項統(tǒng)計報表制度,嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準,按《xxxx部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》的要求,及時、準確地向統(tǒng)計局報送統(tǒng)計資料。
積極參加統(tǒng)計專業(yè)和統(tǒng)計法律知識培訓,取得了統(tǒng)計上崗證、統(tǒng)計繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計法律法規(guī)的學習,不制發(fā)、不填報非法統(tǒng)計調查表,實事求是,自覺與統(tǒng)計違法行為做斗爭;用心開展統(tǒng)計制度方法的改革和研究,認真學習和運用計算機知識和網(wǎng)絡傳輸技術,不斷提高統(tǒng)計業(yè)務水平,認真開展統(tǒng)計分析,進行統(tǒng)計預測和統(tǒng)計監(jiān)督,為領導帶給推薦和參考。
在圓滿完成今年統(tǒng)計工作的基礎上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計工作水平和質量,我行打算繼續(xù)嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī),堅持依法統(tǒng)計,嚴格遵照《xxxx部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求進行我行部門統(tǒng)計工作,確保我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性、準確性。加強統(tǒng)計工作方法的研究和完善,學習和運用先進的統(tǒng)計方法和技能,充分利用計算機技術及網(wǎng)絡,提高統(tǒng)計工作效率及質量。
強化統(tǒng)計基礎建設,根據(jù)統(tǒng)計工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計工作規(guī)定及要求,進行我行統(tǒng)計工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強統(tǒng)計人員的培訓和學習,提高統(tǒng)計人員整體素質和水平。積極與統(tǒng)計局相關部門進行統(tǒng)計工作的交流與溝通,通過xxxx綜合統(tǒng)計的指導不斷提高我行部門統(tǒng)計工作水平,加強信息的交流和共享。
影院員工個人工作總結篇二
回首上半年,美好的回憶太多了。經(jīng)過這一年的學習,我深深的感覺到自己有了進步,但也有很多問題,在處理問題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車銷售行業(yè)是對的,我一定會有更好的明天。
1、銷售任務的完成。
1)第二季度車系一共賣了282臺,我個人賣了115臺,其中賽寶19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占車系總數(shù)的18%。
2)按照辦公廳的銷售安排。
1)誘導言語。在銷售崗位上,首先我要提兩個人,一個是辦公室林主任,一個是銷售部王經(jīng)理。我非常感謝他們對我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時候,非常缺乏汽車知識和銷售知識,所以工作很難入門。前兩個月在王主任和莫經(jīng)理的帶領下談判分析客戶情況,所以遇到銷售上比較難談的客戶,或者比較比較模式的優(yōu)勢時,總是會想到他們。也正是因為他們在銷售技巧和談判方面的幫助,以及之前的經(jīng)驗,我才能夠在8月份獨立工作,整個學習過程可以說是兩位領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。
推銷員的一天應該從早上睜開眼睛開始。每天早上,我從自己歡快激進的鬧鐘中醒來,然后以一種充滿活力和快樂的心態(tài)迎接一天的.工作。如果我比別人經(jīng)驗少,那么我比別人誠實;如果我的單子沒有別人多,那我就伺候別人。
3)重點客戶開發(fā)。這里我想說:我們要把b類的客戶當成a類,這樣我們比別人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,每周至少拜訪客戶三次。我覺得攻擊客戶和設定目標是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣,我們才能取得成果。重點客戶批了之后,我就把精力轉移給第二個重點客戶。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中,也有急于成交的情況,不僅影響了自己銷售業(yè)務的發(fā)展,也打擊了自己的自信心。我想我會在以后的工作中摒棄這些不良做法,積極學習和咨詢老業(yè)務員的業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
在公司的發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的業(yè)務員,首先要調整好自己的思路,與公司統(tǒng)一思想和目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分融入公司的發(fā)展,才能更有序的開展工作。首先從理念上:我要和公司保持一致的經(jīng)營理念和理念,和公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司推進企業(yè)文化建設。
二、在業(yè)務上:了解客戶的信息、愛好、家庭情況等。挖掘客戶的需求,投資他們的興趣,搞好客戶關系,及時了解信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!
影院員工個人工作總結篇三
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多xx同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
20xx年,我工作在xx超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
xx超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情。在xx超市,廣大員工齊心協(xié)力將xx的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個xxx禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。
我想,在xx的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的xxx。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
xx集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在xx超市,員工通道設有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、xx店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在xx超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:員工管理制度的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,xx店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的xx新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……xx同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
入職xx以來,我一向都是在防損部工作。xx集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念,展示自己的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。xx店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自己的個性,一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學習充實自己。
20xx年,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自己的人生價值,與xx共同成長。
影院員工個人工作總結篇四
我部的工作是根據(jù)人力資源管理的工作計劃,配合公司的工作重點逐步開展的。今年上半年我們完成的工作總結如下:
完善組織結構,確定人員編制。年初,人力資源部對各部門的組織架構進行了劃分和明確,對各部門的崗位設置和人員編制進行了分析和制定,從而初步確定了公司的人員編制,并根據(jù)實際情況和工作重點,不斷有針對性地調整各部門的人員編制,使公司的人員編制和崗位設置達到最佳配置,充分發(fā)揮各職能部門和員工的作用。
公司管理體系的建立我們知道嚴格規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展有著重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。人事管理制度的建立人力資源部在致力于建立和完善公司基礎管理制度的同時,也不忘建立自己的標準化管理制度。制定了新的薪酬體系,并在公司領導的大力支持下成功實施了新的薪酬體系。為了系統(tǒng)地配合公司新的薪酬體系,制定了公司績效考核制度草案,目前正在進一步調整完善中,將正式實施。
上半年公司空崗位緊缺,人員需求大,所以上半年hr部門在招聘工作上花了更多的時間和精力。在人力資源部,我參加過_ _場現(xiàn)場招聘會,社會反響巨大,招聘效果顯著。不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質、有潛力的專業(yè)人才,而且對公司對外形象的宣傳也起到了非常重要的作用。
員工的培訓和培養(yǎng)將對公司未來的發(fā)展起到重要作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但上半年由于工作重心,管理體系的建立和人員的招聘占據(jù)了人力資源部的大部分時間,所以只組織了兩次公司內部的全員培訓。
我部在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮基本職能,在規(guī)范管理、工資核算、辦理職工保險、組織各項活動等方面發(fā)揮了應有的作用??傊?,在公司市場準備的上半年,人力資源部在人力不足的情況下,堅持以公司利益為重,樹立了管理嚴格、作風嚴肅、厲行勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴兩高”形象,在員工中起到了積極的管理和引導作用。
當然,上半年我們部門也有一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度的建立上,只有好的想法,而沒有努力,導致一些工作沒有按時完成;在各部門之間的協(xié)調方面,需要加強;在招聘方面,個別人員的素質有待提高;沒有在員工的培訓上投入更多的精力,導致沒有系統(tǒng)地組織培訓。人力資源部的工作半年來卓有成效,作為公司編制的重要一員,發(fā)揮了應有的作用。我們決心不斷發(fā)揚自己的優(yōu)勢和經(jīng)驗,改進自己的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效率。
總之,上半年是我加強學習的半年,也是我?guī)ьI全體員工不斷學習創(chuàng)新的半年。希望我們開總結會的時候,全體員工都有了長足的進步,公司的管理步入了更加規(guī)范的軌道,公司的儲運業(yè)務和物流業(yè)務也是如火如荼,財源滾滾!
影院員工個人工作總結篇五
在這個月中,我認真完成自己職責范圍內的每項工作,月銷售會員卡五十余張。在這個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。
1、要不斷加強自身素質的修煉。
在日常售票中,我發(fā)現(xiàn),很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悅,才會愿意來我們影院消費。
2、要不斷學習專業(yè)知識。
這個月是我在影院工作的第二個月,在這個月里,更深的感覺到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài),這就要求我們要經(jīng)??从霸u,了解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務。
3、加強對應急事件的處理能力。
《山楂樹之戀》首映時,不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。
十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映,要前期做好準備工作,不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。十一期間,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴格再嚴格?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我仍然要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
__電影城經(jīng)營團隊在公司總經(jīng)理室的親切關懷下,本人系公司下屬__電影城經(jīng)理。剛剛過去的2014年。認真貫徹市文廣局,公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標任務。通過大家共同努力,取得了豐碩的成果。影城的裝飾中,為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局,公司領導同意,采用了分塊包工,大件自購等方法,減少了中間環(huán)節(jié),為國家,集體節(jié)約資金超過173。9萬元。有時為了與工程單位較真施工質量問題,甚至帶來一些恐嚇。為有效提高工程進度,又放棄了應有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應該說:__電影城順利建成開業(yè),凝聚了公司領導和我基建人員的心血和汗水,公司繼__電影城后自主投資建設的最大亮點。自7月18日影城試營業(yè)來,牢牢堅持貫徹公司領導提出的爭創(chuàng)國內一流影院”目標,以五星級的硬件設施設備為突破口,力爭讓我觀眾能“來到一個,留住一個”經(jīng)營中我提出的口號是有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)”以新,奇,特的策劃活動為載體,以科學管理為抓手,使我觀眾人數(shù)一舉超過大地影院確定了上虞電影市場的主導地位,近半年的運營,已放映電影6998場,觀眾達12萬人次,實現(xiàn)票房收入近300萬元。
評廉,根據(jù)市文廣局關于“黨員干部述廉??剂ぷ靼才乓庖姟币?,本人將履行廉政情況簡要匯報如下:
時刻牢記黨的宗旨,一年來。自覺增強黨性觀念,正確對待權力,地位和自身利益,為人民掌好權,用好權,做人民的公仆,按照黨的廉潔從政要求,認真落實廉政監(jiān)督責任制,自覺接受群眾監(jiān)督。
一、提高廉潔意識,注重自我預防。
學習黨和國家關于黨風廉政建設的若干規(guī)定,本人能夠積極參加上級部門的組織的廉政教育活動。重視自學努力領會精神實質,并常對照黨紀法規(guī)認真查找自身權貫徹廉政中存在問題,有針對性整改。通過不斷學習,不僅使我思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性,長期性的認識,還增強了嚴于律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達到能用正確的世界觀,人生觀,價值觀指導自身工作。
二、處處防微杜漸。
做人重在誠,深知“為政重在廉。說話重在信,辦事重在實”因而我常常自重,自省,自警,自勵。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,做到廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不當利益,遵守組織人事紀律,奉公守法。
三、地位觀,利益觀,正確行使職權,履行崗位職責。
做到正確對待和行使手中的權力,作為一名黨員干部。淡化“官念”和權欽,每使用一筆開支都請示上級領導,用責任心看待和運用權力。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝,不貪錢財,不貪享樂,不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜漸上下功夫,追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。
做到不該說的話不說,一年來我能嚴格和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度。不該做的事不做,全力維護班子的形象,政令暢通,今后的工作中我將一如既往貫徹總經(jīng)理室指示,團結__電影城全體員工,開拓進取,力爭把各項工作做得更好,努力實現(xiàn)公司領導下達的各項指標。
轉眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ?,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結:
在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度,服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20__年,在即將開始的工作中,我要總結__年的經(jīng)驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
轉眼半年過去了,在__影城這半年的工作中,通過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。
一、上半年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們__影城。
1、在票房管理上:
首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務方面:
場務人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關閉狀態(tài),做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面:
了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作:
放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務型為主的行業(yè),營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在__影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
三、下半年工作計劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結合上半年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力;。
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;。
4、通過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
四、自我總結。
目前,我們__影城在__電影市場中的領先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。
透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為__影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態(tài)度服務顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了,對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解。有些人很向往,覺得這是一個特別有趣的職業(yè);有些人很羨慕,認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化,這篇總結,算是我對這份工作的一個態(tài)度。
首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何,我并沒有直接回答,因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的,放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣,都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區(qū)別是,其它部門都是在臺前工作,只有放映員是在幕后工作,徒增了幾分神秘感,也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的,那么收入也不會有多少差別。這樣解釋,應該可以理解了吧。
其次是工作強度?,F(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機,所以通常情況下沒有多少強度可言,不像膠片放映機又要掛片又要倒片,很麻煩。由于數(shù)字放映機的內部構造比較復雜,因此維護起來會比較麻煩,除此之外,沒有什么高強度的工作需要做。所以,大多數(shù)時間里,放映員都是很清閑的,只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種:一種是早晚班,就是早上到下午一個班,下午到半夜一個班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一整天班,然后休一整天,兩班倒。兩種工作時間各有利弊,就我個人來說,更喜歡早晚班,因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態(tài)。由于需要長時間守在放映室,因此這份工作的新鮮感一旦消失,隨之而來的就是枯燥和乏味,每天重復相同的工作內容,毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異,失去耐性,只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味,但是恐怕也會產(chǎn)生同樣的問題:起初覺得很有趣,很有熱情,一旦時間久了,自然會產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴重,因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣,拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單,拷貝來了,說明有新片要上映,放新片總比放舊片有意思一些。當然,也要看影片的質量,如果是一堆爛片,就完全掃了興致,樂趣全無。
最后是工作環(huán)境。放映室的設備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說過的,第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作,并不是一件好事,因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風,再加上設備的散熱,室內溫度明顯高于室外,也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調,但是降溫效果也不夠明顯,而且還會增加噪音。
看了上述內容,是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣,但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最基本的福利就是免費觀影,某種程度來說,一年可以省下不少電影票錢,對于電影愛好者來說,是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣,純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后,都會反復看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關燈和結束后開燈),但是對于觀影時的.狀態(tài)和心情影響并不大。而且,如果足夠喜愛電影,反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作,既說不上多么熱愛,也談不上多么厭惡。不過,我喜歡…!!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業(yè),所以,如果有人也想嘗試和了解這個職業(yè),就尋找機會加入進來吧。但是請記住,任何事情都是需要付出一定代價的,就看這個代價能否承受。
影院員工個人工作總結篇六
光陰似箭,時光荏苒,轉眼間20xx年已經(jīng)過去。20xx年度在項目部領導、公司同仁的關懷和幫助下圍繞著本職崗位職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了項目上的各項工作任務,現(xiàn)將個人工作情況具體匯報如下:
在20xx年里,我自覺加強學習,不斷強化自己的專業(yè)知識技能,總結工作方法。一方面,在工作中學習,在學習中成長,不斷掌握方法累計經(jīng)驗。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸的摸清了自己工作中的重點、難點,圓滿的完成了這一年的工作。
二、
經(jīng)過這一年的工作學習,我感覺自己工作技能上了一個新的臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底,在這一年的工作中雖然整體上是取得了進步,但是還有很多的不足和問題,通過這一年的工作學,不斷的加強自己的專業(yè)技能水平,同時也在錯誤中認清自己,得到了成長,學到知識?;仡欉@一年的工作,每次工作中的失誤都銘記在心中,以后堅決杜絕在出現(xiàn)類似的問題;通過這一年工作,也在工作中正確的認識到了自己,知道的了自己不足,明確了自己的定位,以后要更加的認真工作,在工作中學習,在工作中成長。
三、
針對在20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,要重點做好以下幾個方面:
1、積極搞好與項目同事的協(xié)調,進一步理順關系。
2、加強專業(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
3、加強基礎工作檢查,避免細小失誤。
4、學無止境,終生學習。要跳出自己的舒適圈,不斷的挑戰(zhàn)自己,不能只是因為工作需要而去學習提高自己,要通過學習,提高自己的知識水平,開闊自己的視野。不能僅僅的局限于自己本職工作業(yè)務范圍內的知識學習,要擴大自己的知識面,突破專業(yè)性領域,爭做復合型人才。
影院員工個人工作總結篇七
我是自來水公司營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費,點點滴滴平凡得細碎,在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實際行動向文花枝學習,我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑,話不多,做事認真。
20xx年底我從調到當抄表員,新來乍到,我不放過任何一個業(yè)務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤?,對表位,做好詳細的備注,做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了公司利益。
(一)營業(yè)所的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強的原則性。
抄表的水量要準,水價要真實。這一點上我是認認真真,從不馬虎。當抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù),所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量,把水價核低點,我從來沒有做過。我對他們講:“多少只是幾百元的事情,你這樣做丟面子,我這樣做砸飯碗。”讓來找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照實抄表,他們按單交費。公是公私是私,我從不含糊。水表報換,我一定要確認這塊水表有問題才申報,每次外勤班安排我?guī)Q表,我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責到底,報了一大堆又不去處理,既不能為用戶解決實際困難,又不能為公司挽回損失的事情,我不會做?!币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度,我的工作從來沒有落后過,掛帳少,經(jīng)得起查,多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業(yè)系安全繩。
依托切實可行的形式,公司層層發(fā)動、人人參與,營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,由生產(chǎn)技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設施建設進展順利。
今年上半年,公司投資多萬元,對沿河中路400mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產(chǎn)。
一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量。
二是抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》,為政府和相關部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調配高峰時段管網(wǎng)壓力,確保正常供電情況下24時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。
今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優(yōu)質營銷服務的觀念,全力開展營銷服務行為規(guī)范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進水價的調整,經(jīng)過多方的努力,公司的新水價通過了調價聽證,水價與生產(chǎn)成本相對合理,并增加了行政事業(yè)性用水,通過水價調整,公司供水實現(xiàn)扭虧。
二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高。
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一年的時間很快過去了,在一年里,我在水務集團領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、我是一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表,點點滴滴平凡得細碎,在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實際行動向老前輩們學習,我覺得只有做到這樣,才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。
二、我話不多,做事認真。從當抄表員起,新來乍到,我不放過任何一個業(yè)務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤?,對表位,做好詳細的備注,做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報,讓水務集團里能在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了水務集團的利益。
三、營業(yè)的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準,水價要真實。這一點上我是認認真真,從不馬虎。當抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù),所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量,把水價核低點,我從來沒有做過。我對他們講:“沒有多少錢的事情,你這樣雖然做丟面子,但我這樣做丟飯碗,更會給國家造成損失?!弊寔碚业娜死斫馕?。公是公、私是私,我從不含糊。水表報換,我一定要確認這塊水表有問題才申報,每次別人工作要配合,我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結出:干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時間長了,好多的用戶看到我這樣的工作責任心,欠帳總是很少,用戶的投訴更是沒有。工作任務調整時,我從沒半句討價還價的話,不僅能在短時間內熟悉新的情況,還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額,填單交帳。我做到接管一片清楚一片,也親近一片,在用戶中樹立水務集團的良好形象。
影院員工個人工作總結篇八
xx電影城經(jīng)營團隊在公司總經(jīng)理室的親切關懷下,本人系公司下屬xx電影城經(jīng)理。剛剛過去的20xx年。認真貫徹市文廣局,公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標任務。通過大家共同努力,取得了豐碩的成果。影城的裝飾中,為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局,公司領導同意,采用了分塊包工,大件自購等方法,減少了中間環(huán)節(jié),為國家,集體節(jié)約資金超過173.9萬元。有時為了與工程單位較真施工質量問題,甚至帶來一些恐嚇。為有效提高工程進度,又放棄了應有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應該說:xx電影城順利建成開業(yè),凝聚了公司領導和我基建人員的心血和汗水,公司繼xx電影城后自主投資建設的最大亮點。自7月18日影城試營業(yè)來,牢牢堅持貫徹公司領導提出的爭創(chuàng)國內一流影院”目標,以五星級的硬件設施設備為突破口,力爭讓我觀眾能“來到一個,留住一個”經(jīng)營中我提出的口號是有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)”以新,奇,特的策劃活動為載體,以科學管理為抓手,使我觀眾人數(shù)一舉超過大地影院確定了上虞電影市場的主導地位,近半年的運營,已放映電影6998場,觀眾達12萬人次,實現(xiàn)票房收入近300萬元。
評廉,根據(jù)市文廣局關于“黨員干部述廉。考廉工作安排意見”要求,本人將履行廉政情況簡要匯報如下:
時刻牢記黨的宗旨,一年來。自覺增強黨性觀念,正確對待權力,地位和自身利益,為人民掌好權,用好權,做人民的公仆,按照黨的廉潔從政要求,認真落實廉政監(jiān)督責任制,自覺接受群眾監(jiān)督。
一、提高廉潔意識,注重自我預防。
學習黨和國家關于黨風廉政建設的若干規(guī)定,本人能夠積極參加上級部門的組織的廉政教育活動。重視自學努力領會精神實質,并常對照黨紀法規(guī)認真查找自身權貫徹廉政中存在問題,有針對性整改。通過不斷學習,不僅使我思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性,長期性的認識,還增強了嚴于律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達到能用正確的世界觀,人生觀,價值觀指導自身工作。
二、處處防微杜漸。
做人重在誠,深知“為政重在廉。說話重在信,辦事重在實”因而我常常自重,自省,自警,自勵。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,做到廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不當利益,遵守組織人事紀律,奉公守法。
三、地位觀,利益觀,正確行使職權,履行崗位職責。
做到正確對待和行使手中的權力,作為一名黨員干部。淡化“官念”和權欽,每使用一筆開支都請示上級領導,用責任心看待和運用權力。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝,不貪錢財,不貪享樂,不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜漸上下功夫,追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。
做到不該說的話不說,一年來我能嚴格和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度。不該做的事不做,全力維護班子的形象,政令暢通,今后的工作中我將一如既往貫徹總經(jīng)理室指示,團結xx電影城全體員工,開拓進取,力爭把各項工作做得更好,努力實現(xiàn)公司領導下達的各項指標。
影院員工個人工作總結篇九
一個短暫的暑假,一個炎熱的夏日,一份執(zhí)著的心情,帶給我們不一樣的而又難忘的暑假時光,體驗著汗水的咸與甜,收獲著成長的果實,感受著生活生命。
今年暑假,我則在距離我們學校不遠的海上國際影城度過了我的暑假。這是我邁向社會的第一步,讓我真正體驗到了社會的生活與作為服務業(yè)所需要的精神。
這個世界有了光,然后有了影。電影是一種能夠將光影關系玩弄得最出神入化的現(xiàn)代發(fā)明。同時電影更作為一個國家的軟實力的一個重要的象征,它不僅代表者一個國家的文化,而且還充分展示了現(xiàn)代科技的發(fā)展,也有對未來科技的展望。而看電影,我們不僅能夠享受一個個故事美好的故事情節(jié),也可以領略各國的風情與習俗,還可以看到科學的發(fā)展與進步,這是一種高級享受,它不僅僅是一種消遣,更多的是精神上、靈魂上的碰撞。
各個廳里看一下廳里的溫度,看看觀眾有木有抽煙、把腳翹在前面的座椅上等不文明的表現(xiàn),看看影片的質量情況,從而保證放映的順利進行。做廳則是針對3d影片而言,由于我們影院不采取押金的形式,而是讓工作人員在整個放電影期間,都待在廳里發(fā)放眼鏡,這樣來則是給觀眾帶來了方便。而收廳則是在放映結束工作人員要去給觀眾開散場門,開散場燈,并提醒觀眾不要忘記隨身攜帶物品,歡迎下次光臨。
這就是我們影院影務工作上的基本上內容,從上可以看出服務至上的觀念,我們一切從觀眾考慮,這是影院不斷向前發(fā)展的原因,這也是服務業(yè)的精髓吧!
第二,則是我們同事之間的配合,由于電影院一般是從10點上班,晚上12點才下班所以我們是采取輪班倒的方法,分早班、中班、晚班。所以我們之間的合作非常重要,大家只有配合好才能讓工作更好的進行。所以,從這一點可以看出團隊精神是多么的重要!
影院員工個人工作總結篇十
回顧工作的經(jīng)歷,不知不覺我進入外賣員這個行業(yè)已經(jīng)有x月的時間了。雖然當初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司,但在這一路來經(jīng)歷中,我得到了很多的改變,也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責。但真正認識這份崗位則是在我親自體會之后,通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識到,作為一名外賣員,我們是肩負著客戶對我們的信任而工作,是帶著xx公司對外的形象去為大家服務的人!這份認識的改變,讓我對工作態(tài)度和責任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候,我作為一名外賣新人,唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會到一份充實和滿足感。同時,在工作中我也不忘工作的紀律,牢記培訓的成果,在送餐期間牢記時間約定,并嚴格遵守交通紀律,良好服務,提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后,我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率,有時候甚至連完成每天的訂單目標都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來的工作中,我認識了許多行業(yè)中的老前輩,通過向他們的虛心學習,我才認識到自己還沒有真正進入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關鍵!通過細心的學習和分析工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間,在小區(qū)、辦公樓……等設施中有更多的訂單需求,同時也是十分缺乏人手,特別忙碌的時候!
為此,我在后來的工作中學會了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時段和路況的各個階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率,也讓我能更加迅速、及時的將餐品送到客戶手上,給客戶留下了“精準守時”的良好印象。
此外,在后來的工作中,我也越發(fā)的提高了自己的服務水平。不僅能在送餐途中保護餐品的完好不灑,及時送達后,還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結了自己這段工作,我也越發(fā)的認識到了作為一名外賣員的充實和快樂!今后,我會繼續(xù)保持并提高自己的服務水平,讓客戶都能準時愉悅的享用餐品,為xx公司的發(fā)展貢獻自己的一份努力!
影院員工個人工作總結篇十一
在院黨委和院行政領導的指導下,xxxx年我們帶領全院檔案管理工作者認真學習“國家檔案法規(guī)”和各級領導機關關于高校檔案管理的文件,以教育部本科教學評估為中心、為契機,堅持科學發(fā)展觀為指導,一切服務、服從“評估”工作,虛心學習兄弟院校的經(jīng)驗,結合我院檔案工作實際,進一步宣傳檔案管理的必要性,重要性,增加收集,整理,移交檔案資料的積極性和自覺性。在各部門,單位檔案分管領導的有力支持密切配合下,經(jīng)過專(兼)職檔案管理人員的辛勤工作,較好的完成了xxxx工作計劃,簡單總結如下:
根據(jù)國家、省關于檔案“五五”法制宣傳教育的文件精神指示,我們與黨委宣傳部制訂了我校此項工作規(guī)劃,結合“評估”充分利用院報,校園網(wǎng)等宣傳媒體積極宣傳檔案管理知識和檔案管理工作的必要性和重要性,在全校范圍內組織了檔案法制宣傳月,開展了檔案法規(guī)知識競賽,各部門、單位認真組織,收集競賽答卷最多的達到十七份。我們深入各部門、單位宣講檔案法規(guī),指導專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務知識和規(guī)范,組織收集評建展覽所需的各類資料,進一步增強了學校各單位,部門的檔案意識和檔案法制觀念,增加了全校教師和管理人員參與檔案管理工作的自覺性。“評估”過程中,有相當一部分文件資料需檔案室編寫檔號,加蓋專用章,我們就主動收集情況,深入各單位、部門服務。根據(jù)評建辦公室的要求我們努力征集所需的信息資料,和學校黨委宣傳部的同志到各單位、部門收集大事活動圖片近600張、實物、著作等一批,為評建展室提供了必要的素材。
在20xx年收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎上,我們認真總結經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,抽出專人,采取具體措施幫助教務處、等部門,徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導各部門、單位明確自己大事記記錄范圍,歸檔內容和時間以及工作程序。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內容等。進一步規(guī)范大型設備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調整檔案資料和年度職稱檔案資料,整理了近年新進人員的人事檔案,努力擴大利用服務范圍,發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調查,深入學校各部門、單位收集所需的資料。xxxx年檔案室共提供借閱檔案20xx多卷件次,復印1000多卷頁,完成接收文書檔案1300多卷、2194件,財務檔案2220卷,完成歸檔檢索150 卷件。我們進一步端正服務觀念,樹立服務意識,認真鉆研檔案業(yè)務知識,努力提高自身素質。
按照學校的統(tǒng)一部署我們完成了《山東輕工業(yè)學院大事記》的編輯出版、反映學校發(fā)展情況的《奮斗的歷程》一書的初稿,學校檔案管理工作的規(guī)章制度也按計劃整理完畢,并根據(jù)執(zhí)行的情況完成了修改,做好了匯編成冊印刷的準備。在認真查找檔案信息資料,總結管理經(jīng)驗的基礎上全室在各種刊物上共發(fā)表專業(yè)論文5篇,《山東輕工業(yè)學院大事記》獲省檔案信息利用二等獎。
檔案管理工作在學校各級領導的關懷支持下,經(jīng)過全體專兼(職)人員的不懈努力較為圓滿的完成了年度工作任務。xxxx年我們要在已經(jīng)取得成績的基礎上,加強團結協(xié)作、齊心合力,發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年,取得新得進步,爭取新得更大成績,把檔案檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
一、 堅持科學發(fā)展觀 努力營造良好服務環(huán)境
科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,綜合檔案室成立以來,在學校黨政領導的親切關懷和指導下,得到很快的發(fā)展,按照上級規(guī)定檔案管理機構和有關制度基本健全,我們要根據(jù)學校發(fā)展的實際,努力提高綜合檔案室的設施條件和管理水平上下功夫。目前檔案室只有2個房間,辦公室、閱檔室、庫房混在一起,是嚴重違反上級檔案管理法規(guī)的,我們要堅持科學發(fā)展觀,根據(jù)學校的實際情況,下大決心,克服困難爭取杜絕“三室”混合的狀況。要進一步認真進行市場調查研究,選擇適合我校特點的檔案信息資源電子化管理系統(tǒng)。只要資金允許,盡快引進現(xiàn)代化檔案信息錄入系統(tǒng)。在庫房獨立以后要進一步規(guī)范管理,修訂各項管理制度,制作相應的裝飾物品,安置合時的位置,營造文雅、溫馨的辦公環(huán)境。同時根據(jù)有關法規(guī),積極爭取為從事檔案管理的同志晉升有關職稱提供方便和幫助。
二、 強化檔案意識 規(guī)范立卷歸檔程序
在xxxx年收集、整理、立卷歸檔歷史積累信息資料的基礎上,認真總結經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法,加大力度,采取具體措施幫助科技處、學生處等部門,徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作,特別是指導各部門、單位對本科教學水平“評估”資料的歸檔,明確其資料的歸檔范圍,歸檔內容和時間以及工作程序。研究檔案信息資料歸檔后檢索、利用服務的科學方法,改進檔案室網(wǎng)頁的內容,努力擴大利用服務范圍,發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。進一步理順大型設備儀器檔案收集、歸檔程序。人事檔案要理順工作程序,明確職責,嚴格接收和轉出手續(xù),做到規(guī)范管理,在完成當年接收的整理,分類、編號和內芯的裝訂的同時,(以便資金到位時入盒)把近幾年來接收的新檔案整理好后裝入臨時的袋內。
三、深入學習宣傳檔案法規(guī) 加強交流和溝通
根據(jù)國家、省關于檔案“五五”法制宣傳教育規(guī)劃我們與黨委宣傳部制訂得此項工作規(guī)劃,我們要在xxxx年開展工作的基礎上,努力創(chuàng)造條件與合作部門圓滿完成xxxx年的工作任務,制訂具體的措施,在全校范圍內通過多種形式對檔案法制教育進行宣傳,以聘請有關專家舉行講座或召開經(jīng)驗交流會等形式、深入各部門、單位宣講檔案法規(guī),指導專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務知識和規(guī)范,以聘請有關專家舉行講座或召開經(jīng)驗交流會等形式、以此來增強學校各單位,部門的檔案意識,提高檔案法制觀念,進一步提高全員檔案法制觀念和意識,增強參與檔案管理工作的自覺性。
四、努力編研 積極補充建校原始資料
根據(jù)學校發(fā)展的要求,綜合檔案室要有改建為檔案館的思想準備,學習兄弟院校的經(jīng)驗,我們綜合檔案室要在科學、規(guī)范、現(xiàn)代化管理上下工夫,上檔次,在硬件尚不具備改為檔案館的情況下,首先在材料收集、整理、立卷歸檔上達到館級要求。在認真總結學校檔案管理規(guī)定制訂以來執(zhí)行的情況,盡快修訂印發(fā)山東輕工業(yè)學院檔案管理制度匯編;校對印刷20xx-2005年年鑒,充實奮斗的歷程一書的內容。積極鼓勵各部門、單位利用檔案資料進行開發(fā)和研究。創(chuàng)造條件豐富檔案信息,走訪老領導、老教師補充建校的支撐材料。挖掘能夠代表學院文化底蘊的典故、事件進行專題編研,積蓄能夠印刷的資料。要進一步提高服務利用水平,主動探求利用領域,切實做到服務熱情、查詢準確,回復及時、態(tài)度和藹。
檔案管理工作在學校各級領導的關懷支持下,經(jīng)過全體專兼(職)人員的不懈努力取得顯著成績,為今后達省一級乃至特級檔案管理水平奠定了基礎,我們有決心,團結協(xié)作、齊心合力、克服困難,發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年,取得新得進步,爭取新得更大成績,把檔案檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
影院員工個人工作總結篇十二
時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結了,這意味著這一年即將要結束。
回想一年前,我剛來到xx影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。在對影城場務工作肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時,我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材,學習了《xx》、《xx》。加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務是:
(1)負責對外宣傳,即對顧客的影片介紹,活動推廣等。
(2)日常場務檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等)。
(3)巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況)。
(4)影城相關活動的參加和配合。
(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態(tài)度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作,為了讓自己做一個稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識,并用于實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質,提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
影院員工個人工作總結篇十三
做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了,對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解。有些人很向往,覺得這是一個特別有趣的職業(yè);有些人很羨慕,認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化,這篇總結,算是我對這份工作的一個態(tài)度。
首先是工資待遇。
有不少人問過我這份工作的待遇如何,我并沒有直接回答,因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的,放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣,都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區(qū)別是,其它部門都是在臺前工作,只有放映員是在幕后工作,徒增了幾分神秘感,也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的,那么收入也不會有多少差別。這樣解釋,應該可以理解了吧。
其次是工作強度。
現(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機,所以通常情況下沒有多少強度可言,不像膠片放映機又要掛片又要倒片,很麻煩。由于數(shù)字放映機的內部構造比較復雜,因此維護起來會比較麻煩,除此之外,沒有什么高強度的`工作需要做。所以,大多數(shù)時間里,放映員都是很清閑的,只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種:一種是早晚班,就是早上到下午一個班,下午到半夜一個班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一整天班,然后休一整天,兩班倒。兩種工作時間各有利弊,就我個人來說,更喜歡早晚班,因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態(tài)。
由于需要長時間守在放映室,因此這份工作的新鮮感一旦消失,隨之而來的就是枯燥和乏味,每天重復相同的工作內容,毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異,失去耐性,只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味,但是恐怕也會產(chǎn)生同樣的問題:起初覺得很有趣,很有熱情,一旦時間久了,自然會產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴重,因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣,拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單,拷貝來了,說明有新片要上映,放新片總比放舊片有意思一些。當然,也要看影片的質量,如果是一堆爛片,就完全掃了興致,樂趣全無。
最后是工作環(huán)境。
放映室的設備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說過的,第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作,并不是一件好事,因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風,再加上設備的散熱,室內溫度明顯高于室外,也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調,但是降溫效果也不夠明顯,而且還會增加噪音。
看了上述內容,是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣,但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最基本的福利就是免費觀影,某種程度來說,一年可以省下不少電影票錢,對于電影愛好者來說,是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣,純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后,都會反復看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關燈和結束后開燈),但是對于觀影時的狀態(tài)和心情影響并不大。而且,如果足夠喜愛電影,反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作,既說不上多么熱愛,也談不上多么厭惡。不過,我喜歡…!!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業(yè),所以,如果有人也想嘗試和了解這個職業(yè),就尋找機會加入進來吧。但是請記住,任何事情都是需要付出一定代價的,就看這個代價能否承受。
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影院員工個人工作總結篇十四
報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學,那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經(jīng)常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
影院員工個人工作總結篇十五
尊敬的各位領導、老師大家好!
我現(xiàn)任物電學院教務員,現(xiàn)就本人20xx年度履行崗位職責情況述職如下,不當之處請批評指正。
教務管理是高校日常管理的核心。教務管理水平的高低、優(yōu)劣,直接影響教學質量的好壞,關系到大學生素質及質量。教務員的工作定位應是努力做好學院分管教學領導的助手和參謀,起好學院與教務處溝通和聯(lián)系工作的橋梁作用。
(一)自我學習與提高。
平時自己能夠認真學習教務處發(fā)放的各類文件,熟悉學校與教學相關的各項法規(guī),并能熟練運用;熟悉各項相關業(yè)務和辦事流程,主動提高工作能力和工作效率。特別是對與20xx版培養(yǎng)方案配套的教學管理文件,自己主動學習了解新政策,并結合我院實際,積極探討有效的管理辦法。
(二)基礎性工作。
1。教學全過程的教務管理工作。
(1)協(xié)助分管教學副院長安排教師各學期的教學任務;
(2)負責每位教師教學工作量的核算;
(3)負責排課并及時發(fā)放課程表、上報課程變更表并及時通知學生;
(4)組織教師的教材征訂及上報工作;
(5)負責補考、期末考試的科目、時間、考場、監(jiān)考人員的安排;
(6)負責印制考試試卷及成績的上報工作。
2。學生學籍管理的有關工作。
(3)負責及時辦理學生注冊、退學、轉專業(yè)、休學等相關手續(xù)的辦理工作;
(4)負責組織全國外語等級、計算機等級、普通話等統(tǒng)考的報名工作。
(三)其他協(xié)助性工作。
2、協(xié)助學院分管領導完成本學院師范類專業(yè)實習計劃的申報工作;
3、協(xié)助學院分管領導完成本學院學生畢業(yè)論文的相關工作;
4、協(xié)助學院分管領導完成催繳學生欠費工作;
5、協(xié)助學院分管領導對新進教師教學基本要求的培訓;
7、協(xié)助學院分管領導完善有關的教學管理制度并組織實施。
(四)創(chuàng)新性工作。
1、制作了期末教師監(jiān)考使用的小冊子。其包含有考試時間、考試地點、考試課程、監(jiān)考人等重要信息。32k,使用起來非常便利。此舉受到了學院教師的'普遍好評,也受到了學院領導的贊揚。
2、對20xx級新生進校學籍管理的專題講座。物電學院對20xx級新生入學教育進行了改革,構建了“專業(yè)教育、成長成才教育、制度教育”三位一體的教育體系,共開設了專題講座九場,自己承擔了其中的一場。
3、對畢業(yè)班提前進行畢業(yè)資格排查。根據(jù)教務處往屆畢業(yè)資格審查條件,前提對畢業(yè)生進行排查,以便畢業(yè)生及時了解自己的基本情況,為順利畢業(yè)做好準備。
熟悉教務員工作崗位職責,工作責任心強,業(yè)務熟練,工作程序規(guī)范,敢于堅持原則,積極探討改進工作。
進一步提升理論水平,加強工作的研究及創(chuàng)新,將是自己未來工作的努力目標。
影院員工個人工作總結篇十六
我叫xxx,男,現(xiàn)年37歲,中共黨員,現(xiàn)任xx市數(shù)字電影院線公司xx縣xx鄉(xiāng)電影放映員。本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領導,積極宣傳黨的路線方針政策及農(nóng)業(yè)科技知識,積極參加各種政治理論學習,不斷提高自己的政治理論水平、自身思想覺悟和業(yè)務工作能力,更好地為嵩縣庫區(qū)鄉(xiāng)廣大群眾提供優(yōu)質的精神文化食糧。
自參加電影放映工作以來,我勤勤懇懇的工作,兢兢業(yè)業(yè)的干事,為更好更及時地將電影送進各個村莊,每次都是提前到達放映點,清掃放映場地,利用村擴大喇叭廣播電影信息,及時填寫電影公示欄,懸掛宣傳條幅,著裝掛牌上崗,堅持每次清擦機器,放映機從無帶病作業(yè),一年來沒有一次因機器故障停過演出,全年共為庫區(qū)鄉(xiāng)26個行政村5萬余名群眾放映電影312場,在放映工作中能夠認真負責,保證了場場演出聲光俱佳,讓農(nóng)民看到高質量的電影。
一、熱心公益事業(yè),積極完成公益電影的放映任務。
按照市院線公司工作安排,今年分配給我312場公益電影的放映任務,這如果在平原地區(qū),可能這點任務比較輕松,但庫區(qū)鄉(xiāng)地處嵩縣北部,26個行政村都分部在陸渾水庫四周山坡丘嶺地帶,近者10余里,遠則30余里,換做平路還好說,但這里全都是山坡丘嶺道路崎嶇,每一場電影都是中午吃完飯就收拾設備開始走,到村后立即拉銀幕、走電線,一忙就忙到了晚上,當群眾們開始興致勃勃地看電影時,許多時候,我的晚飯還沒有吃,盡管這樣的情況多的無法統(tǒng)計,但看到群眾們享受文化大餐的喜悅時,我所有的勞累都煙消云散了。在本人努力下,全面完成了312場放映任務。
二、崇尚美德、關愛老人,認真開展面刀電影進敬老院活動。
為保證正常演出,我利用放映電影時村民比較集中的優(yōu)勢,大力配合鄉(xiāng)政府各項工作,在今年7月1日和10月1日,我在庫區(qū)鄉(xiāng)開展了“崇尚美德關愛老人”主題電影免費放映活動,送電影進敬老院,為庫區(qū)敬老院免費放映電影4場,進一步弘揚了尊老、敬老、助老、愛老的傳統(tǒng)美德,活躍老年人的電影文化生活,讓老人們贊不絕口,老人們紛紛豎起大拇指:這電影真美,真得勁!
三、關愛學生,積極送電影到學校。
電影走進農(nóng)村文化陣地,演出走遍各個村落,庫區(qū)鄉(xiāng)周圍十余所中小學校是一個龐大的人群聚集地。由于學生忙于上課學習,沒有時間到村里看電影,我征得縣站站長的同意后,聯(lián)系各學校校長,先后在橋北中學,寺莊小學等中小學利用各校的多媒體教室進行演出,為學生有針對性的演出了《我和紅七軍》、《建國大業(yè)》等影片,豐富了學生的文化生活,引導他們深入學習愛國主義精神,發(fā)揚愛國主義的'傳統(tǒng)。讓廣大師生們痛痛快快地過了一把電影癮。放映工作受到各學校領導和學生的贊賞,同時我促進了庫區(qū)鄉(xiāng)非公益電影放映工作的長足發(fā)展。
一年的工作收獲很多,進步也很大,但也有一些不足之處,如,有些時候因為刮風、下雨等天氣原因,銀幕清潔度還不高等。今后我要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,努力為院線公司做出更大的貢獻。
歷史在發(fā)展,時代在進步,社會的發(fā)展需要的是德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀放映人才,我將乘風破浪,勇往直前為自己的人生劃上輝煌的一筆,為我們洛陽電影院線公司美好的明天奉獻自己的一切!
影院員工個人工作總結篇十七
今年以來,我們x縣數(shù)字電影服務站在咸陽新農(nóng)村數(shù)字電影院線有限公司各職能部門的正確指導下開展數(shù)字電影放映工作,得到了院線公司領導和x縣廣播電視局領導的重視、關心和支持,為我們干好工作增添了原動力。我們本著以人為本,提高質量,全心全意為人民服務的思想,配合縣委縣政府中心工作,努力圓滿完成了全年以數(shù)字電影公益場次放映為主的各項工作任務,為繁榮我縣文化娛樂市場,豐富人民群眾業(yè)余文化生活起到了十分重要的作用,得到了廣大人民群眾的充分肯定和熱烈好評。截至**月17日,我站數(shù)字電影放映任務全面完成,共計放映公益場次場,收費場次場,觀眾達人次。收到了良好的社會效果。現(xiàn)就我站20**年度工作情況總結如下,敬請各位領導給予指導和肯定:
一、加強人員思想教育,強化管理措施落實,確保全年數(shù)字電影放映任務全面完成。
搞好全年數(shù)字電影放映工作,人的因素是第一位的。我們始終抓住放映人員政治思想教育工作不放松,不斷建立健全各項管理制度措施,在落實上出狠招下功夫,提升了廣大放映人員的工作責任心、自信心和榮譽感,用心去為人民服務。我們做了以下幾點:
1、加強教育,實行政治思想和業(yè)務技能雙考核。一年一度的數(shù)字電影放映員聘任,我站堅決杜絕人情聘,把思想合不合格,工作敬業(yè)不敬業(yè)作為能否聘任的標準。思想進步,工作熱情,積極性高的人員,哪怕是技能不太熟練,也可以通過后來的培訓學習得以提高。我們本著這一理念,把能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),熱愛數(shù)字電影放映的優(yōu)秀人才引入放映員隊伍,為確保高質量圓滿完成全年數(shù)字電影放映任務奠定了良好的人才基礎。
2、剖析問題,按計劃實施放映和值班監(jiān)控相結合。我們利用去年年終總結和今年開映動員會,讓廣大放映人員對過去一年自己的工作情況、存在的問題進行自查自糾,再由站上工作人員根據(jù)平時檢查記錄和違章情況進行工作點評,剖析存在問題的原因,尋求解決辦法,使大伙明確了搞好數(shù)字電影放映工作的正確方向。今年我們?yōu)榉庞硢T統(tǒng)一印制了《數(shù)字電影放映月計劃報表》,實行按計劃放映和網(wǎng)上gps監(jiān)控相結合的辦法,杜絕了以往個別隊出現(xiàn)的放映中存在報表與實際放映村鎮(zhèn)不符,村表不實的放映漏洞。今年我們服務站每晚安排工作人員按周輪流值班,蹲守辦公室查看實時監(jiān)控情況,及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決放映一線存在的各種放映問題,認真填寫放映日志,保證了我站數(shù)字電影放映的真實有效。
3、維護設備,經(jīng)常性的開展放映設備的維修保養(yǎng)、保障放映工作的順利進行。我站目前數(shù)字電影放映設備處于更新?lián)Q代期,投影儀燈泡老化,放映服務器,擴音設備故障多。我們除了結合院線公司,省廣電系統(tǒng)對我站放映設備進行年檢維修以外,還自行組織多次放映設備性能檢測,設備除塵,全面維修保養(yǎng)等工作,并對所有放映人員進行了業(yè)務培訓,減少了人為的設備故障。
4、開展培訓,努力提升放映人員的放映水平和實際操作能力。我們在積極參與國家廣電總局開展的網(wǎng)上遠程業(yè)務技術培訓的基礎上,開展經(jīng)常性的放映技能培訓,技能比賽,讓有經(jīng)驗的老放映員介紹如何及時發(fā)現(xiàn)放映設備故障的方法,使全站放映員各個都能獨當一面,人人都能成為技術能手。
5、了解需求,推廣影視需求信息員制度,了解和掌握群眾的觀影需求。我們要求廣大放映員不光做好電影放映,還要深入大眾、掌握觀眾的觀影需求,并在放映員中選出三位責任心強的放映員和服務站一名節(jié)目主管,擔任影片需求信息員,盡可能的為群眾提供合季節(jié)、合農(nóng)時、合民意,好理解的好影片。
6、安全放映,全年放映工作安全順暢無責任事故發(fā)生。我們狠抓全年的安全放映工作不放松,確保全站人員、設備安全無事故。我們整理細化了全站人員的檔案資料,多種聯(lián)系方式,工作人員深入放映一線,及時掌握所在放映員放映運輸工具的安全狀況,并對全體放映員購買了人身意外保險,下發(fā)了勞保用品,使每一位放映人員的安全意識增強,全年放映順暢無事故。
二、落實放映目標到人,圍繞中心工作開展放映,保障放映質量,使人民群眾滿意。
今年我們始終以年初與各位放映員簽訂的放映目標責任書為依據(jù),檢查衡量各放映隊的放映進度,放映質量和其它任務的落實完成情況,適時進行工作點評,提出存在問題的,尋求解決辦法,把放映工作重點和放映片目內容的挑選放在圍繞縣委、縣政府的中心工作上。為我縣以新農(nóng)村建設為主的各項社會建設營造了較好的宣傳氛圍。我們的做法是:
1、圍繞縣委、縣政府工作中心開展放映工作。我們經(jīng)常與縣委、縣政府有關部、局保持聯(lián)系,了解和掌握縣委、縣政府的工作動態(tài),及時預定下載、配合中心工作內容的影片。年初,縣上召開的“兩會”、“科技之春”、“打造x縣衛(wèi)生城”等活動,我們開展了送影到大會、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地以及機關學校,舉辦廣場電影晚會和重大事件電影放映月、放映周啟動儀式,為縣委、縣政府的中心工作開展營造了較好的宣傳氛圍。
2、重點工作、重大節(jié)日放映工作早安排。今年我們在按照廣電總局安排,放映好“百年電影選粹”影片的同時,結合我縣慶祝建黨九十一周年、喜迎十八大系列活動安排,做到了影片預定下載及時,宣傳鼓動在先,工作安排周密。
3、喜迎十八大電影“三下鄉(xiāng)”是重中之重。今年黨的十八大順利召開意義非凡,我們把此次放映活動當作全年放映工作的重點來抓。先是選定了以《建黨偉業(yè)》、《辛亥革命》、《風聲》等紅色優(yōu)秀影片,為放映片目進行放映。然后印制了大量的影片故事梗概宣傳單,撰寫映前廣播宣傳稿,制作幕上懸掛橫幅,提早集中進行放映設備維修保養(yǎng),使整個喜迎十八大百場電影展映活動開展的有聲有色。
此次展映活動還生動再現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨91年來的崢嶸歲月,謳歌了黨帶領團結全國人民進行革命建設和改革開放取得的豐功偉績,激發(fā)了廣大人民群眾的愛國熱情,凝聚了我縣廣大干部群眾加快全縣各項建設、為喜迎十八大順利召開做貢獻的力量,鼓舞了全縣人民的斗志。
4、繼續(xù)圍繞新農(nóng)村建設選好影片。新農(nóng)村建設的重點是解決人的思想問題、科學技術難點和建設項目選定。我們結合我縣“三查、三進、三解”活動,在全縣適時放映了以社會主義新農(nóng)村建設為主題的數(shù)字電影《桃花紅梨花白》,為全縣人民展現(xiàn)了一種新農(nóng)村建設的新思想、新觀念和建設方向。除此之外,我們根據(jù)農(nóng)村工作的時令季節(jié),適時推出了種養(yǎng)加系列科技影片,《優(yōu)質蘋果栽培技術》、《農(nóng)家儲糧技術》、《煤氣中毒的預防》等等,使廣大群眾在觀影娛樂中學到了科學生產(chǎn)、生活的知識,受到了大家的熱烈好評。
三、增強憂患意識、提升服務質量水平,拓展放映二級市場。
1、發(fā)揚吃苦精神,放映工作不給群眾添麻煩。我們經(jīng)常教育廣大放映人員樹立全心全意為人民服務的放映思想觀念,做到著裝整齊,設備配帶整潔齊全,放映場地選擇不妨礙交通,安裝拆卸設備不麻煩干部群眾,以良好的數(shù)字電影放映員的形象為廣大人民群眾服務,接受群眾的優(yōu)劣點評。
2、繼續(xù)做好放映預告,放映信息早知道。我們在繼續(xù)做好數(shù)字電影放映公示欄的基礎上,利用村大喇叭進行映前預告,推廣向自然村數(shù)字電影信息員或村干部映前發(fā)送手機短信預告放映時間、內容的做法,盡可能的讓廣大群眾都能及時了解放映信息,使更多的人來到放映現(xiàn)場。
3、紅白喜事送影上門,千方百計拓寬放映市場。黨的好政策使得農(nóng)民生活越來越好,喜事天天有,嫁娶迎親,建房謝匠,老人過壽等等,為我們的數(shù)字電影放映留下了一片天地。我們教育廣大放映人員主動上門了解群眾對電影的需求信息,做到電話一打立馬就到,無需主人接送,熱情放映到家,深受群眾歡迎。
4、全站協(xié)力,廣告業(yè)務和藥品銷售全面完成任務。我們制定了系列完成增值業(yè)務獎懲辦法,充分調動廣大映職人員的積極性,全年共計完成廣告及藥品任務元,全面完成了院線公司下達的增值業(yè)務任務。
四、年終回頭望,我們的放映工作還存在不少問題亟待解決。
1、觀眾人數(shù)下降,需分析原因努力改進服務方法。與20**年剛開始的數(shù)字電影放映,觀眾人數(shù)出現(xiàn)了嚴重的下降,主要原因:一是農(nóng)村勞動力外出,打工人數(shù)增多,留守老人兒童多,觀眾群體少;二是受農(nóng)村電信網(wǎng)絡普及,電腦以及寬帶電視給電影帶來了沖擊;三是我們訂購的影片不新,農(nóng)民觀眾不愿重復觀看已看數(shù)遍的影片。
2、平衡自然村放映次數(shù),建議合并相連的行政村。有些行政村由四五個自然村組成,且距離較遠,如陽洪鎮(zhèn)習家村包括:王鐵、城家、屈家咀、習家西、習家東五個自然村,按每月一長一短的放映安排,自然村群眾每年只能觀看一兩次電影。而有些行政村是兩村相連,如注泔鎮(zhèn)的周家村和張家村,南注泔村和南道村,只是路東路西,路南路北之分,按行政村安排放映,浪費了放映資源,建議向自然村較多的行政村傾斜。
3,加強與有關部門的協(xié)調,采取措施解決放映員在放映中用電難的問題。雖然我縣有關部門同服務站多次聯(lián)合發(fā)文,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善安排農(nóng)村數(shù)字電影放映工作,但農(nóng)村電網(wǎng)實施承包制度、電業(yè)人員把農(nóng)村數(shù)字電影公益放映以商業(yè)映出對待收取每場10—20元不等電費,加上多數(shù)村集體無經(jīng)濟積累,出現(xiàn)干部無人管,放映用電難的情況。
以上是我們全年的工作總結,距離各位領導的要求還差的很遠,在今后的工作中,我們將繼續(xù)切實貫徹落實黨的農(nóng)村數(shù)字電影放映政策,不斷探索,開拓創(chuàng)新,與時俱進,把數(shù)字電影放映工作做好、做強、做活、做大。在院線公司和縣廣電局的正確領導下,將農(nóng)村電影市場納入健康、有序、可持續(xù)發(fā)展的軌道上,更好的為廣大人民群眾服務。
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