感悟是對人生的一種自省與自我的反思,是我們成長進步的重要支撐。在日常生活中,我們?nèi)绾尾拍芨玫伢w驗和領(lǐng)悟感悟呢?首先,我們要學(xué)會傾聽內(nèi)心的聲音,耐心地品味自己的情感和思考。其次,我們可以通過閱讀優(yōu)秀的文學(xué)作品、經(jīng)典的哲學(xué)著作、真實的人生經(jīng)歷等來拓寬我們的感悟視野和思維深度。此外,跳出自身局限,與他人進行深入溝通和交流,也可以讓我們對感悟有更全面的認識和理解。最重要的是,我們要保持一顆敏感而溫暖的心,用平凡的生活感悟到不平凡的人生智慧。這些感悟或許能夠引發(fā)你對生活的思考和改變。
標準化工作心得感悟篇一
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線,高水平的服務(wù)不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,和人們生活水平的不斷提高,酒店業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小,檔次高低,服務(wù)水平,管理質(zhì)量等參差不齊,但是進幾年酒店業(yè)發(fā)展的狀況和經(jīng)濟效益來看,檔次越高,服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)濟效益也就越高。通過這次酒店協(xié)會組織的培訓(xùn),使我深刻的認識到,其實不論酒店規(guī)模大小,都需要從實際出發(fā),加強酒店服務(wù)的標準化進程,才能更好的提高服務(wù)水平和質(zhì)量,從而在麗江當(dāng)前競爭激烈的旅游市場競爭中立于不敗之地。
標準是對重復(fù)性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定,它以科學(xué)技術(shù)實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ),經(jīng)過有關(guān)方面協(xié)商一致,由主管部門批準,以特定的形式發(fā)布,作為共同遵守的準則和依據(jù)。而飯店服務(wù)標準化則是指在標準意識的'指導(dǎo)下,飯店企業(yè)家和管理者規(guī)范化的管理制度、統(tǒng)一的技術(shù)標準和服務(wù)崗位工作項目、程序與預(yù)定目標的設(shè)計與培訓(xùn),向飯店產(chǎn)品的消費者提供統(tǒng)一的、可追溯和可檢驗的重復(fù)服務(wù)。其包括服裝的統(tǒng)一,禮貌禮儀的統(tǒng)一,操作流程的統(tǒng)一,儀容儀表的統(tǒng)一等的規(guī)范化服務(wù)。
在酒店的日常管理中,作為規(guī)模不大的二星酒店經(jīng)營管理者來說,我們時常會碰到“現(xiàn)在酒店的員工不好管,服務(wù)時好時差,生意也是時好時差,很讓人頭疼,這里面除了員工方面的原因外,與酒店方面缺乏統(tǒng)一的對客服務(wù)標準有很大關(guān)系,今天這個主管這樣要求,明天換一個主管又是另一種說法,員工根本無所適從?!钡那樾?。要使酒店的服務(wù)質(zhì)量保持一個穩(wěn)定的高水平,必須有統(tǒng)一和規(guī)范標準,這樣才能使酒店更大的發(fā)展的空間。酒店服務(wù)標準化程度不高的現(xiàn)象,不僅影響了酒店服務(wù)的品質(zhì),而且制約了酒店品牌化’規(guī)?;陌l(fā)展。對酒店業(yè)來說,服務(wù)標準化是非常好的管理工具,一旦實施的好,可以獲得很好的經(jīng)濟效應(yīng),有效解決服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的通病。
在標準化服務(wù)發(fā)展在這一進程中,旅游者的需求導(dǎo)向是飯店服務(wù)標準化的第一拉動力量。當(dāng)旅游者無論什么原因離開自己的常駐地后,他就面臨一個不確定的自然與人文環(huán)境。由于飯店服務(wù)的異地性、不可移動性、生產(chǎn)與消費的同時性等特點,導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量無法通過常規(guī)的理化手段進行事先的檢驗。所以在沒有實現(xiàn)標準化的飯店服務(wù)市場上,旅游者總是面臨著飯店服務(wù)質(zhì)量的非確定性和飯店企業(yè)針對不同旅游者實行價格歧視的可能性,結(jié)果就是旅游效用的不可預(yù)期。
一旦市場上存在著飯店服務(wù)項目和運作規(guī)程的標準化,旅游者對飯店的質(zhì)量和自身的效用預(yù)期就會變得相對確定起來。當(dāng)旅游者異地預(yù)訂加盟某一著名飯店集團的星級城市飯店時,他就會根據(jù)相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準?和企業(yè)標準對其將消費的飯店服務(wù)的規(guī)格、質(zhì)量與價格等信息有一個相對確定的預(yù)期。若結(jié)果與預(yù)期不符,旅游者也很容易確定原因,以采取相應(yīng)的內(nèi)部投訴、申請仲裁、司法救濟、放棄對其貨幣投票等方法來對消費者合法權(quán)益進行保護。正是基于這一原因,旅游者對飯店服務(wù)標準化的需求正在不斷增長。只有搞好酒店的規(guī)范化管理,標準化服務(wù)才能更好的吸引旅游者,也才能在激烈的市場競爭中分享到那塊屬于自己的蛋糕。
現(xiàn)在很多酒店提倡“個性化服務(wù)”、“超常服務(wù)”、“滿意加驚喜服務(wù)”等等,都需要建立在標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上,沒有標準化服務(wù)作基礎(chǔ),個性化服務(wù)是無從談起的。標準化是保證服務(wù)品質(zhì)的先決條件,酒店要真正做大、做強,標準化是基礎(chǔ)和前提,不具備標準化管理的能力,也就不具備真正的市場競爭能力。所以在以后的酒店管理工作中我們要以更嚴格的標準要求自己,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)酒店標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,使麗江洋河酒店以二星級酒店標準來服務(wù),成為麗江酒店業(yè)的繁多的酒店里一顆服務(wù)水平高,別具特色的明珠!
標準化工作心得感悟篇二
自2017年銀行業(yè)標準化工作推進會議召開以來,銀行標準化工作在各家銀行中得到了高度重視,并使銀行在制定合規(guī)性政策和措施方面更加規(guī)范和認真。在將標準化納入日常工作流程中,我有著一些體會和收獲,希望能夠與大家分享。
第二段:意識到標準化的重要性。
標準化工作在銀行業(yè)中是至關(guān)重要的。銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)繁復(fù)多樣、數(shù)據(jù)量龐大,如果沒有標準化規(guī)范的措施,就會面臨數(shù)據(jù)管理困難、操作不規(guī)范、紀律執(zhí)行不到位等問題。通過意識到標準化的重要性,我們在日常工作中能夠更為嚴謹?shù)闹贫ê弦?guī)性政策和措施,規(guī)范銀行行業(yè)發(fā)展秩序。
第三段:把握標準化的核心要素。
標準化工作的核心要素包括標準化的程序、體系和工具。在操作時,我們需要把握這些要素,嚴格按照標準化的程序進行操作。同時,針對具體業(yè)務(wù)可以建立起相關(guān)的標準化體系,參照現(xiàn)有標準化指南和規(guī)范操作過程,從而能夠更好的進行數(shù)據(jù)管理和處理。
第四段:推行標準化的方法和步驟。
標準化工作的推行需要一定的步驟和方法,包括做好標準化決策、運用標準化管理方法、建立標準化檔案庫、加強標準化培訓(xùn)等。在整個推行過程中,我們應(yīng)該根據(jù)具體情況制定具體措施,克服推行過程中可能會遇到的困難和問題。
第五段:總結(jié)。
銀行標準化工作是銀行業(yè)務(wù)管理和規(guī)范化的重要基礎(chǔ),通過深入推進銀行標準化工作,銀行能夠更好的滿足監(jiān)管需要,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)規(guī)范。在實踐推行標準化過程中,我們也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和反思問題,不斷完善標準化體系,從而推動銀行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
標準化工作心得感悟篇三
隨著公司經(jīng)營規(guī)模的迅速擴張,公司粗放的、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此,20_年公司以集團公司確定的“標準化管理年”為契機,按照集團公司開展“標準化管理年”活動的具體要求和總體部署,在已經(jīng)建立、實施和持續(xù)的“三體系”管理成果的基礎(chǔ)上,按照公司提出的全面落實“規(guī)范企業(yè)管理行為,促進企業(yè)各項管理工作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)標準化、制度化、科學(xué)化、規(guī)范化”鐵路建設(shè)“六位一體”的管理要求和落實“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的要求,圍繞我司中心任務(wù),認真組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會標準化管理各項文件精神,明確機關(guān)各部門各負其責(zé),完善和推行統(tǒng)一的管理標準,制定先進性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、文化性的標準化管理體系,進一步樹立標準化管理新理念,深化、細化機關(guān)標準化管理工作,大力推動機關(guān)工作再上新臺階。
(一)、認清形勢,提高認識,把加強標準化管理工作放到重要位置。
近年來,公司抓住國家拉動內(nèi)需、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度這一難得的歷史機遇,產(chǎn)值連創(chuàng)新高,市場領(lǐng)域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大,企業(yè)安全、質(zhì)量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放,缺乏行之有效的、科學(xué)的、標準化的管理。又因集團公司把20_年確定為“標準化管理年”。于是,我司借機把鞏固、深化和發(fā)展標準化管理工作作為重要舉措,以此強化機關(guān)管理、規(guī)范機關(guān)工作、提高機關(guān)效能的重要途徑。
為此,我司設(shè)立了“機關(guān)標準化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)的原則,認真制定工作方案。機關(guān)標準化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“五項原則”推進機關(guān)標準化管理:一是堅持與日常監(jiān)管工作相結(jié)合,把標準化理念貫穿于各項工作之中,培養(yǎng)全體干部職工共同的行為規(guī)范和辦事流程;二是堅持解放思想,與時俱進,轉(zhuǎn)變作風(fēng),開拓創(chuàng)新,大膽吸納、融合一切先進的、適合工作特點的標準化管理新理念;三是堅持全員參與,上下同心協(xié)力,樹立人人是機關(guān)形象的管理要求;四是堅持以人為本,著力營造關(guān)心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人的氛圍;五是常抓不懈,把標準化管理貫穿于機關(guān)內(nèi)部工作目標考核和日常管理的各個環(huán)節(jié)之中,每個工作人員按月匯報工作并理解審核,各部門按計劃向公司提交“標準化管理對標自查報告”,并理解監(jiān)督。同時,標準化管理工作與規(guī)范工作程序、嚴格工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理工作,同部署、同落實、同考核。把標準化管理的績效掛鉤、權(quán)責(zé)分明、職責(zé)量化等先進管理理念引入機關(guān),把服務(wù)對象的滿意度作為衡量工作成效的根本標準。使人人有職責(zé)、個個有壓力,促使標準化管理工作分步分層展開,逐步滲透到機關(guān)管理工作的各個方面,落實到每一位工作人員的平時工作中,營造出全員參與的工作氛圍,真正起到了推動標準化管理工作上水平、上臺階。
(二)明確目標,精心組織,強力推進公司標準化建設(shè)。
標準化管理強調(diào)的是工作程序的標準化、規(guī)范化和制度化,制定和嚴格執(zhí)行標準是標準化管理的核心資料,也是確保標準化管理取得成效的根本保證。為此,我司從以下幾方面開展了“機關(guān)標準化管理”推進工作:
一是明確目標,制定推進計劃。為更好的推進公司標準化管理,實現(xiàn)企業(yè)管理質(zhì)量持續(xù)提升,我司今年于3月24日制定并上報了“學(xué)習(xí)動員、對標自查、檢查整改三個階段”的推進計劃。計劃詳細的明確了每個階段的目標任務(wù),措施方案,組織保障。二是增強意識,培訓(xùn)學(xué)習(xí)文件。我司標準化管理辦公室針對工作要求,在今年3月份成立了“標準化管理知識培訓(xùn)班”。培訓(xùn)班在3月份共開展了3次培訓(xùn)講座,培訓(xùn)了包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機關(guān)各部門負責(zé)人等學(xué)員102名。第一,培訓(xùn)學(xué)習(xí)了鐵道部《關(guān)于推進鐵路建設(shè)標準化管理的實施意見》(鐵建設(shè)[20_]_號)文件及《標準化工作流程》。第二,針對項目管理中人員配備標準化、現(xiàn)場管理標準化、過程控制標準化,討論學(xué)習(xí)了《標準化項目部》及《標準化工地》。第三,針對施工作業(yè)中材料、驗收、圖紙、安全等各項管理的標準化及人員配備,現(xiàn)場作業(yè)管理、施工過程控制等的標準化,結(jié)合工地實際,學(xué)習(xí)了《標準化作業(yè)》及集團公司《工程項目管理手冊》(集司工程[20_]_號)文件。透過培訓(xùn),不僅僅讓全體學(xué)員對什么是標準化管理,如何實現(xiàn)標準化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學(xué)習(xí),更是在標準化管理意識及知識上有了極大提高,在3月末,透過收集三次學(xué)習(xí)效果的狀況反饋,限度的保證了培訓(xùn)質(zhì)量,順利完成了階段學(xué)習(xí)目標。三是完善制度,制定標準化手冊。我司機關(guān)17個部門及下屬5個分公司。大家結(jié)合實際工作和對照集團公司《標準化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度,從“突出指導(dǎo)性、操作性和特色性”出發(fā),將管理性文件、辦法及日常用的各類表格、報表等進行了重新完善、修訂,集成制作了《標準化管理手冊》。并將“手冊”及時下發(fā)到了公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng),努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。
四是對標查改,追求標準化實效。根據(jù)制定的標準化管理推進計劃,我司用心組織了“對標自查整改”活動,根據(jù)自查結(jié)果,不斷改善。在工作中,公司機關(guān)開展了對標自查工作,查出在工程技術(shù)、財務(wù)、物資設(shè)備、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類13個問題。各部門針對查出的問題,重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件,同時及時廢止了與標準化管理不相適宜的文件。透過認真自查與用心整改,機關(guān)標準化管理工作得到大幅提升。
(三)、上下聯(lián)動,扎實推進,大力提高項目標準化管理水平。
公司把標準化管理當(dāng)做一項系統(tǒng)工程,是一項長期的、艱巨的任務(wù),調(diào)動全員參與,上下聯(lián)動,以現(xiàn)場管理、過程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心,進一步提高公司標準化管理水平,提高企業(yè)的持續(xù)盈利潛力。
1、強化項目施工組織管理。一是落實領(lǐng)導(dǎo)分片負責(zé)制,加強對重點工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,個性是對_、_……等鐵路線進行了重點督導(dǎo),強化指揮,施工中出現(xiàn)的突出問題得以及時解決,滿足了業(yè)主的各項工作要求。二是加強工期目標管理和目標考核,強化生產(chǎn)工作的計劃與控制。三是加強施工技術(shù)管理,抓好施工組織設(shè)計和技術(shù)方案的編制與審核。
2、控制項目成本管理。堅持“標準明確、程序清楚、現(xiàn)場禮貌”12字方針,實施精細化管理。一是加強新開項目的前期工程策劃,科學(xué)核定項目成本,細化項目成本分解,完善成本管理約束和激勵機制,完善項目經(jīng)營績效評價體系,實施及時嚴格的考核獎懲。二是加強合同管理,認真研究合同,做到相關(guān)管理人員人人心中有數(shù),嚴格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術(shù)方案,合理配置生產(chǎn)要素,挖潛提效,降低成本,切實做到既要開源又要節(jié)流。四是抓好物資設(shè)備管理,嚴把八大關(guān)口。五是加強經(jīng)濟活動分析,使實際成本始終處于受控狀態(tài)。
3、規(guī)范項目安全質(zhì)量管理。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行,重視細節(jié)管理。二是全面規(guī)范管理行為,推動安全管理精細化、標準化。三是認真查找薄弱環(huán)節(jié),切實制定整改措施。四是加大安全工作考核力度,嚴格執(zhí)行安全職責(zé)追究制度。五是加強安全培訓(xùn)教育,員工自我防護意識和操作技能得到提高。六是加強工程質(zhì)量過程監(jiān)控,質(zhì)量通病有效整治。
(四)、科學(xué)統(tǒng)籌,務(wù)求實效,以標準化管理促進企業(yè)發(fā)展。
推進標準化管理的重要目標,是保證企業(yè)透過規(guī)范科學(xué)的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標準化管理過程中,公司進行了精簡機構(gòu)、因需設(shè)崗,干部隊伍進一步向知識化、年輕化、科學(xué)化方向發(fā)展;項目經(jīng)理部層層簽訂目標職責(zé)書,公司定期督察、考核等等一系列改革措施,讓員工看到了期望,信心倍增,極大地調(diào)動了公司和項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)感和用心性,大家以工程為中心,群策群力,項目管理水平不斷提高,經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長,管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)工作重心下移、前移,經(jīng)常深入工地,緊緊圍繞項目管理開展各項工作,20_年x-x月超額完成了集團公司下達的半年施工生產(chǎn)任務(wù),再創(chuàng)歷史新高,企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面:完成營業(yè)收入_._億元,完成年度計劃的_%,較去年同期增長_%;實現(xiàn)利潤總額__萬元,較去年同期增長了_%;連續(xù)七年榮獲_“企業(yè)百強”;完成新簽合同額_._億元,為集團公司確定目標的_.x%;施工生產(chǎn)推進有序;基礎(chǔ)管理得到加強;科技創(chuàng)新成效顯著;隊伍結(jié)構(gòu)得到改善;企業(yè)文化不斷推進;和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。
透過近一年的標準化管理工作的開展,深知標準化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作,事關(guān)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹立了“為事之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行”的理念,理解任務(wù)不講條件,執(zhí)行任務(wù)不找借口,服務(wù)意識明顯增強,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作效率明顯提高。我們深刻體會到:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,各職能部門聯(lián)動配合是推進標準化管理的基本前提。
實踐證明,要貫徹、落實、到達集團公司標準化管理要求。只有黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,標準化管理工作才能得到推行保證;只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動、構(gòu)成工作合力,對出現(xiàn)的新狀況、新問題,及時主動調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提出對策措施,才能把標準化管理工作落到實處;只有改革和創(chuàng)新標準化管理工作,才能進一步整合內(nèi)部資源,增強企業(yè)競爭力。
2、加強學(xué)習(xí),完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進是提升標準化管理水平的基礎(chǔ)。
在推行標準化管理以來,一是公司透過多次組織對《標準化管理》系列文件及相應(yīng)文件精神的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓機關(guān)全體干部職工深刻認識到推進標準化管理的重要好處,明確了標準化管理工作的目標任務(wù),增強了標準化管理意識,為推進標準化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。二是透過《標準化管理手冊》的制定,各項管理工作有了準確而快速地查找問題、改善工作的標準。三是透過貫徹實施《標準化管理手冊》要求,機關(guān)標準化管理工作水平得到有效提升。
3、更新觀念,提高項目管理水平是公司推進標準化管理的根本。
要全面提高我司標準化管理水平,首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念。以業(yè)主滿意為焦點;以推進標準化管理為手段;以提高項目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標準對照、照標準學(xué)習(xí),按標準作業(yè)”。不能停留在理論和口號上,減少隨意,務(wù)求實效,務(wù)必貫穿整個工作,使各項工作措施一件一件的付諸實踐。使我司承建的工程項目均到達國家規(guī)范、標準和合同要求。
近一年,透過推進標準化管理工作,我們雖然取得了必須的成績和經(jīng)驗,但仍有三個方面的問題和不足需要改善:一是標準化管理與機關(guān)實際相結(jié)合。二是提高為項目服務(wù)的水平。三是文件的持續(xù)改善,使其更具指導(dǎo)性和可操作性。
標準化工作心得感悟篇四
一、引言部分(200字左右)。
標準化工作是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它旨在統(tǒng)一行為規(guī)范,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近日,我參與了單位的標準化工作,通過學(xué)習(xí)、體驗和思考,我深刻認識到標準化工作的重要性和必要性。在整個過程中,我獲得了很多心得體會,下面將就此進行總結(jié)與分享。
二、標準化的重要性和必要性(200字左右)。
標準化工作的重要性主要體現(xiàn)在三個方面。首先,標準化工作可以化繁為簡,簡化操作流程,提高工作效率。通過明確規(guī)定和標準化要求,可以減少操作者的主觀意識對于工作的影響,降低錯誤和事故的發(fā)生率。其次,標準化工作可以提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過標準化的操作流程和規(guī)范要求,可以有效控制產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。最后,標準化工作有利于提高員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。在標準化工作中,員工需要不斷學(xué)習(xí)和提升,從而不斷提高自己的能力和技術(shù)水平。
在標準化工作的實施過程中,我深刻認識到標準化工作的艱辛和復(fù)雜性。首先,明確標準化工作的目標和要求是非常關(guān)鍵的。只有明確了標準化的目標,才能制定出合理的工作計劃和實施方案。其次,團隊的配合和合作是成功實施標準化工作的重要保障。在實施過程中,我們進行了多次討論和研討,使得規(guī)范文件的制定更加科學(xué)和合理。同時,我們還加強了培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了員工的標準化意識和操作技能。最后,實施標準化工作需要不斷的監(jiān)督和改進。通過對工作的跟蹤和評估,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,并及時進行了調(diào)整和改進,使得標準化工作得以持續(xù)發(fā)展。
四、標準化工作的改變與提升(300字左右)。
通過參與標準化工作,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中的一些不足和提升空間。首先,我意識到自己在工作中存在一些不規(guī)范的行為和操作,這是因為缺乏標準化意識和培訓(xùn)。因此,我決定加強學(xué)習(xí),提升自己的標準化素質(zhì)和操作技能。其次,我發(fā)現(xiàn)在標準化工作中,溝通和合作的能力非常重要。只有與其他部門和人員進行有效的溝通和合作,才能推動標準化工作的順利進行。因此,我決定加強自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,提高自己在團隊中的作用和地位。最后,我意識到標準化工作需要持之以恒的精神。只有持續(xù)改進和完善,才能不斷提高標準化工作的質(zhì)量和效果。
五、總結(jié)與展望(200字左右)。
標準化工作是一個長期的任務(wù),需要各個部門和員工的共同努力和支持。通過參與標準化工作,我不僅深化了對標準化工作的認識和理解,還提升了自己的標準化意識和操作技能。未來,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己在標準化工作中的能力和水平。同時,我也將積極為單位的標準化工作貢獻自己的智慧和力量,推動單位標準化工作的持續(xù)發(fā)展。相信通過共同努力,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)標準化工作的目標,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
標準化工作心得感悟篇五
通過緊張而充實的三次標準化集中培訓(xùn),是我受益匪淺,有效提高了自己的認識水平,理論水平、規(guī)范化管理水平,進一步增強了自己對標準化的理解和滲透,對做好自己工作給了信心和決心,下面我談幾點體會。
一、重學(xué)習(xí)、提水平。
在一流企業(yè)基礎(chǔ)上,通過開展標準化建設(shè),進一步細化每一項工作流程,工作標準,是我們每一項工作力爭達到閉環(huán)管理,促使高電企業(yè)上一個新的臺階,因此必須加強自身學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷適應(yīng)標準化建設(shè)工作需要。
二、強管理、求創(chuàng)新。
通過標準化建設(shè)工作開展,在管理上下大力氣進行突破,創(chuàng)造性開展工作,做到年年工作有亮點、有創(chuàng)新,以此推動我所的各項工作嚴格按照標準化流程,促使工作走向一個新的起點。
三、
明職責(zé)、抓落實。
通過標準化建設(shè)工作,要努力避免在單位形成“干好干壞一個樣,干與不干一個樣的不良局面。
四、講民主、促團結(jié)。
要謙虛謹慎,少一點怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心,友愛之心,使大家能夠在和諧的環(huán)境中舒暢的開展工作。
培訓(xùn)心得。
2011年10月16日,我有幸的參加了由股份公司生產(chǎn)調(diào)。
度中心培訓(xùn)計劃安排,委托中國建筑材料驗證中心在浙江區(qū)域舉辦的“安全生產(chǎn)標準化培訓(xùn)班”,使我收獲頗多,自己的感受體會如下:
企業(yè)安全標準化生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程,是具有戰(zhàn)略性。
系統(tǒng)整合能力的動態(tài)管理過程,它要求企業(yè)各個工作部門、生產(chǎn)崗位、作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理、規(guī)章制度和各種設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境,必須符合法律、法規(guī)、標準、規(guī)程等要求,是一項系統(tǒng)、全面、基礎(chǔ)和長期的工作。
安全生產(chǎn)標準化要立足企業(yè)的生產(chǎn)特點,合理評定企業(yè)的策劃和準備工作。安全標準化是涉及到企業(yè)所有部門、所有生產(chǎn)的流程、所有人員的一項系統(tǒng)工程,如果做不好有效地策劃,那么所建立的安全標準化肯定嚴重缺乏系統(tǒng)性、可操作性差,兩張皮現(xiàn)象不可避免。策劃和準備包括管理層的真正重視、人員的配備。有關(guān)標準化標準的選擇。資金的支持等。
要進行創(chuàng)建初期的培訓(xùn)。其中包括:對創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小。
準化基本規(guī)范、評分細則、行業(yè)安全生產(chǎn)標準化標準、相關(guān)。
法律法規(guī)、創(chuàng)建步奏、考評辦法等;對其他人員的培訓(xùn),是。
培訓(xùn)的重中之重,必須讓其知道如何做好自身與標準化創(chuàng)建。
工作有關(guān)的事。
要對企業(yè)現(xiàn)狀進行評審。推進工作組成員認真搜索現(xiàn)有。
安全生產(chǎn)管理的有關(guān)制度、程序、操作規(guī)程,充分分析企業(yè)。
安全管理現(xiàn)狀,確定安全生產(chǎn)標準化工作的重點,把握標準。
化創(chuàng)建的正確方向。
策劃和設(shè)計。結(jié)合企業(yè)的實際情況,對企業(yè)安全管理目。
標設(shè)計;根據(jù)隱患排查的結(jié)果,制定相應(yīng)的控制措施及治理。
方案;按照標準化基本規(guī)范的要求對需要建立的安全管理制。
度,進行制定或修改。
編寫文件。根據(jù)有關(guān)制度、程序、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案。
制訂的需要,由相關(guān)部門為主起草或修訂相關(guān)文件,經(jīng)相關(guān)。
人員評審后再做進一步修改,形成待發(fā)布稿。
頒布實施。
企業(yè)進行自評。根據(jù)安全生產(chǎn)工作的實際情況,企業(yè)依。
據(jù)相關(guān)標準化標準,全面的綜合分析,得出量化的、反映整。
體安全生產(chǎn)工作狀態(tài),
總結(jié)。
安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀,查找需要改。
進的問題,明確下一步工作方向。
對事故隱患和危險源的治理,對危險源做到可防可控,提高。
2010年10月20日。
財務(wù)資產(chǎn)處肖中心。
通過這次標準化建設(shè)會戰(zhàn)月活動,使自己在“強學(xué)習(xí)、知標準、明責(zé)任、建標桿”方面有深刻的認識,從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標準等方面對自身存在的問題進行了深刻反思,進一步明確了努力方向,為今后更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。
一、個人標準化建設(shè)落實情況。
1、在學(xué)習(xí)上,不僅參加處里組織的集體學(xué)習(xí),還積極自學(xué),反復(fù)學(xué),深入掌握要點和內(nèi)涵。主要學(xué)習(xí)了《集團公司機關(guān)關(guān)于開展“處室標準化建設(shè)會戰(zhàn)月”會戰(zhàn)活動意見》、《集團公司機關(guān)標準化建設(shè)實施意見》、《2012年財務(wù)資產(chǎn)處標準化建設(shè)(基礎(chǔ)篇)》、《肥礦集團文化憲章》。真正熟記并深刻領(lǐng)會了肥礦集團企業(yè)文化定位、肥礦集團企業(yè)精神、山東能源集團核心價值觀等,使自己從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標準。
2、在崗位標準上,認真學(xué)習(xí)了處室2012年度標準化建設(shè)、編制了崗位說明書《崗位說明書》、《二季度考核評價表》以及完善了廉潔風(fēng)險防控表。熟知了處室職能、工作理念、重點工作、工作目標等。機關(guān)人員應(yīng)具備的素質(zhì)要求、行為規(guī)范,明確了崗位職責(zé),自己該干什么,怎么干,感到什么程度。對照崗位標準,深刻反思個人存在的突出問題,以標準化的工作標準要求自己。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲。
1、個人學(xué)習(xí)需要長期堅持。這次集中學(xué)習(xí)解決了個人“標準不高、責(zé)任不明、要求不嚴”的問題,但是,個人工作標準需要不斷地加以提升,需要認真落實崗位職責(zé),長期堅持學(xué)習(xí)、堅持自我修正,進一步提高個人的綜合素質(zhì)。
2、個人的思想觀念需要不斷更新。以前總認為自己的思想觀念更新比較快,不算保守,但通過學(xué)習(xí)《肥礦集團文化憲章》,切實看到了個人思想觀念上的差距,一些先進的企業(yè)文化理念在腦海里是一片空白。企業(yè)的文化理念與個人的思想觀念緊密相連,相輔相成。比如,工作方法、思路仍然不同程度地沿用過去的老路子、老模式,對現(xiàn)實工作的指導(dǎo)性不夠。
不斷地提高。工作發(fā)展沒有止境,個人標準的提高沒有止境,應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地對標先進。
三、今后的努力方向。
1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高境界。毫不放松地抓好所學(xué)內(nèi)容的消化、掌握,已達到融會貫通。按照機關(guān)黨委配檔表規(guī)定的內(nèi)容,制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,有計劃、有步驟地抓好下一階段的學(xué)習(xí),進一步明確學(xué)習(xí)方向,力爭取得良好的效果。
2.繼續(xù)梳理工作標準,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照本崗位職責(zé)及時對照自己的工作,看那些已經(jīng)做到,那些還沒有做到,哪些做得還不夠好,適時調(diào)整工作思路和方法,讓標準再升級,要求再提高,力求達到最好。
3.堅持邊學(xué)邊干,促進個人工作。及時把學(xué)習(xí)取得的效果轉(zhuǎn)化為干好工作的動力,把先進的企業(yè)文化理念融入到工作實踐中認真負責(zé)地抓好個人分擔(dān)的各項工作,最大限度地杜絕失誤,提高個人綜合素質(zhì)。
標準化工作心得感悟篇六
標準化班組是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中不可或缺的一環(huán)。通過制定和執(zhí)行標準化的工作流程,標準化班組能夠提高工作效率、降低工作失誤,并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在與標準化班組工作相伴而行的過程中,我深深地體會到了其中的重要性和收獲,于是我決定分享我的感悟和心得體會。
標準化班組在企業(yè)管理中起到了至關(guān)重要的作用。首先,標準化工作流程可以幫助員工確立工作目標和規(guī)范,減少工作中的混亂和不確定性,提高工作效率;其次,標準化班組可以通過固定的工作規(guī)范來規(guī)避工作失誤,減少重復(fù)勞動,提高工作質(zhì)量;此外,標準化工作流程還可以為企業(yè)提供有力的管理基礎(chǔ),方便監(jiān)督和評估員工的工作表現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展提供重要支持。
在標準化班組的工作過程中,我深刻體會到了個人責(zé)任和團隊合作的重要性。首先,在執(zhí)行標準化流程時,每個人都要嚴格遵守所制定的規(guī)范,確保工作的準確性和高效率。這要求我們對標準的理解和把握要準確無誤,經(jīng)常對自己的工作進行自我檢查和反思,查漏補缺;其次,在團隊合作中,我們要充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢,相互配合,共同解決問題。有時候在工作中會遇到一些疑難問題或突發(fā)情況,這時候我們需要尊重每個人的意見,集思廣益,共同尋找最佳解決方案。
標準化班組的工作優(yōu)勢也是我在實踐中所體會到的。首先,通過標準化流程,我們可以更好地控制工作的質(zhì)量和進度,避免時間和資源的浪費;其次,標準化流程可以使員工的工作更加規(guī)范和標準,提高工作效率,減少工作失誤;此外,標準化流程為員工的工作提供了參考和依據(jù),使工作變得更加有序和系統(tǒng)化。
第五段:總結(jié)。
通過標準化班組的工作實踐,我深刻認識到標準化的重要性和收獲。標準化班組不僅可以提高工作效率和質(zhì)量,還能夠增強員工的責(zé)任感和團隊合作精神。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承標準化工作流程,不斷完善自己的工作能力,為企業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
標準化工作心得感悟篇七
近年來,標準化工作在我國得到了廣泛推廣和應(yīng)用。標準化工作的條例出臺,為各行各業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了強有力的支撐。本文將從條例宣傳、標準化建設(shè)、標準化管理、標準體系建設(shè)和標準化工作成效等五個方面,分享個人在標準化工作中的心得體會。
第一段:條例宣傳。
標準化工作條例的發(fā)布是標準化工作的重要里程碑。條例的宣傳工作至關(guān)重要,僅有條例文本的存在無法取得實際效果。作為一名標準化工作人員,我深刻體會到條例宣傳的重要作用。在宣傳過程中,我們應(yīng)通過多種渠道多種形式進行宣傳,既可以采用傳統(tǒng)的宣傳手段如宣傳板、宣傳展覽等,也要舉辦標準論壇、培訓(xùn)班等各類宣傳活動。條例的普及知曉程度越高,才能更好地發(fā)揮標準化工作條例的引領(lǐng)和規(guī)范作用。
第二段:標準化建設(shè)。
標準化建設(shè)是標準化工作的核心內(nèi)容,是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化和提高市場競爭力的關(guān)鍵。在標準化建設(shè)中,我們首先要明確標準的目標和方向,建立起標準化的意識和理念。同時,要制定詳細的實施計劃和時間表,明確標準的培訓(xùn)、審核和評估等環(huán)節(jié)。標準化工作的建設(shè)需要全體員工的參與和支持,建立起標準化工作的共識和合力。
第三段:標準化管理。
標準化管理是標準化工作的保障和推進機制。標準化管理要注重標準的監(jiān)督和執(zhí)行,及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差,使標準得以真正落地生根。在標準化管理中,有兩個方面尤為重要:一是加強內(nèi)部溝通和合作,確保標準達到公司內(nèi)部的一致性和協(xié)同效應(yīng);二是與外部合作伙伴進行交流和溝通,推動標準的傳播和共享。
第四段:標準體系建設(shè)。
標準體系建設(shè)是標準化工作的重要環(huán)節(jié)。標準體系包括標準的制定、更新和修訂等過程。在標準體系建設(shè)中,首先要確定標準分類和層次,并設(shè)立專門的標準制定機構(gòu)。其次,要建立起標準的創(chuàng)新機制,鼓勵各領(lǐng)域的專家和學(xué)者投入到標準化工作中,推動標準的不斷更新和完善。最后,要及時修訂已有的標準,適應(yīng)社會和科技的新要求,使標準體系與時俱進。
標準化工作的目的在于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)核心競爭力。通過標準化建設(shè)和管理,可以達到提高工作效率、降低成本的目標。有了標準的指導(dǎo)和依據(jù),企業(yè)內(nèi)部的管理變得更加有序和規(guī)范,有效地避免了低效率、低質(zhì)量和浪費。在市場競爭中,標準化工作使企業(yè)具備了更強的競爭力和可持續(xù)發(fā)展的潛力。
結(jié)語。
標準化工作是我國實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。通過條例宣傳、標準化建設(shè)、標準化管理、標準體系建設(shè)和標準化工作成效的不斷提升,我們能夠?qū)藴驶ぷ髯龅酶右?guī)范和完善,為國家經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步貢獻力量。因此,作為標準化工作的從業(yè)者,我們應(yīng)始終堅持標準化的原則和要求,不斷提高自身素養(yǎng)和專業(yè)技能,將標準化工作做得更好,為實現(xiàn)中國夢貢獻力量。
標準化工作心得感悟篇八
標準化工作是企業(yè)發(fā)展和提高競爭力的重要手段,而標準化工作條例則是指導(dǎo)和規(guī)范標準化工作的法規(guī)。我在參與標準化工作的過程中,深刻體會到標準化工作的重要性和作用。下面將從標準化的定義、標準化工作的流程、標準化工作的要點以及標準化工作的體會四個方面,談?wù)勎覍藴驶ぷ鳁l例的理解和心得體會。
首先,標準化是一種統(tǒng)一的行為準則和行為規(guī)范,可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。標準化的目的是通過制定一套統(tǒng)一的規(guī)則,來衡量和評估企業(yè)的工作和產(chǎn)品質(zhì)量。標準化無論在企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)之間都起到了規(guī)范和引導(dǎo)的作用。在參與標準化工作的過程中,我深刻體會到標準化的重要性,它可以避免因為工作和產(chǎn)品質(zhì)量不規(guī)范而帶來的質(zhì)量問題和風(fēng)險。同時,標準化可以提高企業(yè)的市場競爭力,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足客戶的需求,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
其次,標準化工作的流程是一個系統(tǒng)化的過程,需要按照標準化工作條例的要求,進行科學(xué)規(guī)劃和組織實施。標準化工作流程包括制定標準、審核標準、發(fā)布標準和推廣標準等幾個重要環(huán)節(jié)。在實際工作中,我參與了一項關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量標準的制定工作。首先,我們對原有的標準進行了評估和分析,確定了需要制定新標準的原因和目標。然后,我們組織專家和相關(guān)人員進行標準的制定工作,通過多次討論和修改,最終確定了新標準。接著,我們進行了標準的審核和發(fā)布工作,在內(nèi)部和外部進行了多次專業(yè)性的評估和調(diào)研,確保標準的科學(xué)性和可行性。最后,我們進行了標準的推廣工作,向企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員進行培訓(xùn)和宣傳,確保標準的全面落地和推廣。
再次,標準化工作的要點是要積極推動標準的制定、審定和修訂,建立健全標準化管理體系。標準化工作的要點包括完善標準制定機制、加強標準制定的科學(xué)性和公正性、加強標準的宣傳和培訓(xùn)、推動標準的貫徹落實等。在實際工作中,我們按照標準化工作條例的要求,制定了一系列的工作措施和計劃。我們建立了一個專門的標準化管理小組,負責(zé)標準制定和推廣工作。我們加強了標準制定的科學(xué)性和公正性,通過多方面的評估和調(diào)研,對標準進行了全面的修訂和完善。我們還加強了標準的宣傳和培訓(xùn)工作,組織了多次標準培訓(xùn)和交流會議,提高了員工對標準的理解和執(zhí)行能力。
最后,通過參與標準化工作,我深刻體會到了標準化工作的重要性和作用。標準化工作可以提高企業(yè)的工作效率和質(zhì)量水平,推動企業(yè)的發(fā)展和進步。在實際工作中,我要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的標準化工作理論和實踐能力,不斷完善和推動標準化工作。同時,我要加強與其他企業(yè)和專家的交流和合作,共同推動標準化工作的健康發(fā)展。標準化工作是一項需要長期堅持和努力的工作,我要不斷總結(jié)和改進,提高自己的標準化工作能力,為企業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
總之,標準化工作條例對于推動企業(yè)的標準化發(fā)展起到了積極的促進作用。參與標準化工作的過程中,我深刻理解了標準化的重要性和作用,熟悉了標準化工作的流程和要點。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將進一步提高自己的標準化工作能力,為企業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
標準化工作心得感悟篇九
格爾木豫源有限責(zé)任公司的安全標準化工作,認真貫徹落實青海省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局,青安監(jiān)二[20__]115號,青安監(jiān)[__]32號文件精神,積極、穩(wěn)妥、有序的認真開展達標工作,通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預(yù)防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進管理績效,不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。安全生產(chǎn)標準化是企業(yè)開展安全生產(chǎn)工作的基本要求和衡量尺度。開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)是國家強制性要求,也是企業(yè)進一步健全安全長效機制、加強和創(chuàng)新安全管理,落實企業(yè)主體責(zé)任,提高企業(yè)安全管理水平,強化安全監(jiān)管、提高執(zhí)法效能,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,有效防范事故的迫切需要,與相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系是相輔相成的;安全生產(chǎn)標準化是企業(yè)深化各崗位標準化管理和持續(xù)改進相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系的重要方法和手段。
事實證明,安全生產(chǎn)標準化工作,對每個企業(yè)的發(fā)展,是非常必要的。因此,要使企業(yè)興旺發(fā)達,必須把安全生產(chǎn)標準化工作做好、做細、做實、做的富有成就。作為冶金企業(yè)的豫源公司,開展此項工作以來,無論在安全建設(shè)、安全文化、安全教育、安全效益等方面,都取得了一定成績,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、我們的工作思路和總體目標。
(一)工作思路。
牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針;以《國務(wù)院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的指導(dǎo)意見》文件為指導(dǎo),深入貫徹落實《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》《職業(yè)健康安全管理體系要求》的標準;以現(xiàn)行安全生產(chǎn)管理體系,建立健全安全生產(chǎn)標準化體系為依據(jù);通過開展崗位(工種)達標、工序達標、專業(yè)達標和企業(yè)達標,建立和保持安全生產(chǎn)標準化運行機制:按照“先重點、后一般”和“先試點,后推廣”的原則,穩(wěn)步推進,全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理。
(二)總體目標。
構(gòu)建起一個系統(tǒng)規(guī)范、有機統(tǒng)一、具有自我改進機制的安全生產(chǎn)標準化體系,持續(xù)、全面的實現(xiàn)崗位達標、工序達標、專業(yè)達標和企業(yè)達標。
1.崗位達標。企業(yè)開展崗位達標創(chuàng)建,以基層主要作業(yè)崗位達標為核心,不斷提高職工安全意識和操作技能,實現(xiàn)崗位作業(yè)標準化、作業(yè)現(xiàn)場標準化,使員工做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。通過崗位達標逐步依次實現(xiàn)工序達標、專業(yè)達標和企業(yè)達標。
2.工序達標。根據(jù)各崗位工藝特點,確定崗位作業(yè)標準,并依據(jù)標準實現(xiàn)工序標準。通過工序達標逐步專業(yè)達標、企業(yè)達標。
3.專業(yè)達標。根據(jù)崗位特點,確定各個專業(yè)崗位并梳理完善現(xiàn)場管理標準、過程控制標準,依據(jù)標準實現(xiàn)各專業(yè)安全生產(chǎn)的標準化管理。通過專業(yè)達標逐步實現(xiàn)企業(yè)達標。
4.企業(yè)達標。建立健全安全標準化體系,進一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,開展崗位達標、工序達標和專業(yè)達標,加強安全管理和員工健康管理,提升管理水平,促進企業(yè)建立健全自我約束、自我完善的安全生產(chǎn)長效機制,實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)標準化。
二、安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的主要框架與內(nèi)容。
(一)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)內(nèi)容的總體框架。
以《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》規(guī)定的核心要素、《職業(yè)健康安全管理體系要求》有關(guān)要求和企業(yè)的安全生產(chǎn)管理實踐為基礎(chǔ),確定了核心要求,即安全生產(chǎn)方針與目標;安全生產(chǎn)組織機構(gòu)和責(zé)任體系;法律法規(guī)與規(guī)章制度;安全生產(chǎn)投入;安全教育培訓(xùn);安全文化建設(shè);重大危險源辨識、風(fēng)險評價與控制;設(shè)施設(shè)備、防護用品與物資材料安全管理;相關(guān)方安全管理;安全技術(shù)管理;現(xiàn)場實施作業(yè)安全;職業(yè)健康;應(yīng)急救援;安全檢查和隱患排查治理;事故報告、調(diào)查和處理;安全績效評定、考核獎罰和持續(xù)改進。
(二)安全生產(chǎn)標準化體系的主要內(nèi)容。
1.公司安全生產(chǎn)標準化體系的主要內(nèi)容如下:
(1)安全生產(chǎn)方針與目標。明確公司的安全生產(chǎn)方針和評審要求。描述總體、年度安全目標的制定、分解、修訂和考核要求,建立安全生產(chǎn)總目標。
(2)安全生產(chǎn)組織機構(gòu)和責(zé)任體系。明確安全生產(chǎn)管理組織體系,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備管理人員;包括在領(lǐng)導(dǎo)層中指定一名管理者代表,具體負責(zé)安全管理體系的建立、保持和改進工作。制定各級單位和部門、崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制(職責(zé))。
(3)法律法規(guī)與規(guī)章制度。對適用法律法規(guī)和標準規(guī)范的獲取、傳達并轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部制度加以貫徹執(zhí)行;跟蹤法律法規(guī)的修訂、更新情況。明確要建立的安全生產(chǎn)制度(基本上涵蓋了13項核心要素的主要方面)和安全操作規(guī)程(gb/t28001運行控制和應(yīng)急預(yù)案),以及定期評審、修訂的要求,明確有關(guān)安全的文件、記錄、資料的控制要求。
(4)安全生產(chǎn)投入。安全費用的提取、??顚S?、安全費用臺賬等的管理要求,安全方案和措施的保障。
(5)安全教育培訓(xùn)。確定對安全生產(chǎn)有影響的各崗位人員所需的任職條件(崗位能力標準)(gb/t28001)。采取措施確保員工的崗位操作能力,確定各級安全教育培訓(xùn)主管部門,分級組織安全生產(chǎn)管理人員、操作人員、其他人員的安全教育培訓(xùn),對培訓(xùn)效果進行評價和改進。
(6)安全文化建設(shè)。實施以人為本的安全文化建設(shè)、評價和改進管理。
(7)危險源辨識、風(fēng)險評價與控制。有關(guān)可能造成人身傷害(和健康損害)的重大危險源的辨識與風(fēng)險評估、登記備案、制定控制措施等管理要求。
(8)設(shè)備設(shè)施、防護用品與物資材料安全管理。生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的本質(zhì)安全、安全防護設(shè)施的建設(shè)、安裝、驗收、運行/使用、維修保養(yǎng)、拆除、報廢和變更等環(huán)節(jié)的管理要求。物質(zhì)材料廢棄等全過程的安全管理要求。
(9)相關(guān)方安全管理。與分包方、供方及其他相關(guān)方有關(guān)的安全管理制度、溝通和協(xié)商管理。
(10)安全技術(shù)管理。安全技術(shù)措施和專項方案的編制、審核、交底、過程監(jiān)控、驗收、檢查、改進、變更控制等內(nèi)容。
(11)現(xiàn)場施工作業(yè)安全。著重規(guī)定現(xiàn)場安全交底(危險源和風(fēng)險告知)、文明施工、施工作業(yè)過程、施工作業(yè)行為、安全防護、安全警示標志、變更等方面的安全管理要求。對于施工作業(yè)過程安全管理,重點的危險性較大作業(yè)活動的作業(yè)許可證,專人現(xiàn)場跟班監(jiān)管、隱患監(jiān)測分析等的要求。
(12)職業(yè)健康。作業(yè)環(huán)境與條件的提供與維護、防護用品配備、職業(yè)危害因素檢測、應(yīng)急救援、職業(yè)危害的公告。
標準化工作心得感悟篇十
銀行作為現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,一直在通過不斷完善自身的管理體系,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,來滿足不斷增長的客戶需求。而在這一過程中,標準化工作顯得尤為重要,因為它可以保證銀行的業(yè)務(wù)流程能夠更加的規(guī)范化、科學(xué)化和標準化,更好地滿足客戶的需要,提高銀行的效益。本文對于銀行標準化工作的心得體會進行了總結(jié),希望對該領(lǐng)域的相關(guān)從業(yè)者有所幫助。
銀行作為一家國家重要的金融機構(gòu),其業(yè)務(wù)范圍涉及面廣、涉及到的客戶數(shù)量眾多,因此,在日常的工作中,銀行需要極為規(guī)范和標準的管理模式,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量和效益。而標準化工作則是銀行科學(xué)管理的一項重要內(nèi)容。通過標準化工作,銀行能夠更好地保證了自身的工作質(zhì)量,能夠更好地提高業(yè)務(wù)效率,同時也能夠減少人為操作的錯誤,提高運營的穩(wěn)定性和安全性。因此,銀行標準化工作在業(yè)務(wù)中是具有很重要的作用的。
銀行標準化工作的實施需要按照一定的原則進行,這些原則包括規(guī)范性、可操作性、適度性和靈活性。規(guī)范性是指標準化工作需要遵守一定的法規(guī)和制度,同時還需要根據(jù)業(yè)務(wù)的特性進行相應(yīng)的完善和規(guī)范化??刹僮餍允侵笜藴实闹贫ㄐ枰啙嵜髁耍僮骱唵我仔?,以保證員工在工作中更好的能夠遵守,從而提高工作效率。適度性是指對于不同的業(yè)務(wù),標準要有所區(qū)別,不能過于統(tǒng)一,導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法順利進行。靈活性是指標準的制定需要有一定的靈活性,從而能夠在必要時進行調(diào)整和修改,以滿足銀行不同業(yè)務(wù)的需要。
銀行標準化工作需要遵循一定的流程,比如建設(shè)標準化框架、撰寫標準化手冊、實踐檢查計劃并推廣、不斷完善標準等等。銀行需要在制定標準化策略的過程中,根據(jù)業(yè)務(wù)特性合理布局,加強標準化規(guī)劃,保證標準和制度的全面覆蓋性,同時注意在落實標準化措施的過程中,遵守標準化工作的原則,保證制度可操作性并且的確能夠提高工作效率。
第四段:標準化工作需要的人員素質(zhì)。
銀行標準化工作需要銀行的從業(yè)人員具有一定的專業(yè)素質(zhì)以保證標準化工作的質(zhì)量。從業(yè)人員需要了解標準化工作的相關(guān)知識、親身參與制定標準、在實踐工作中不斷完善標準,從而提高工作效率。同時,從業(yè)人員還需要具備團隊協(xié)作能力和良好的溝通能力,這樣才能夠更好地協(xié)作完成標準化工作,保證標準的實施和執(zhí)行。
第五段:探討標準化工作面臨的挑戰(zhàn)和未來發(fā)展。
銀行標準化工作在面對日益增長客戶需求、快速更新的社會信息時,可能會面臨一定的挑戰(zhàn)。然而,從現(xiàn)今的情況來看,標準化工作具有很大的發(fā)展空間,未來發(fā)展的趨勢是科技化和創(chuàng)新。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,標準化工作將更好地利用科技手段高效實現(xiàn),讓銀行業(yè)務(wù)更加規(guī)范和高效。
總之,標準化工作是銀行中一項重要的工作,對于提高銀行效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量具有不可替代的作用。因此,銀行需要繼續(xù)加強標準化工作的制定和實施,并且在標準化工作一個一個的環(huán)節(jié)中牢記標準化工作的原則,根據(jù)這些原則制定相關(guān)的標準,更好地提高銀行的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
標準化工作心得感悟篇十一
近年來,我國標準化工作取得了巨大的成就,在推動經(jīng)濟社會發(fā)展方面起到了重要作用。作為一名標準化工作人員,我深感標準化建設(shè)工作的重要性和復(fù)雜性。通過長期的實踐和總結(jié),我逐漸形成了一些心得體會。在這里,我愿意分享我的心得體會,以期與大家共同進步。
第一,明確標準的重要性。標準是協(xié)調(diào)社會各界行為的準則和規(guī)范,是推動科學(xué)技術(shù)進步和社會經(jīng)濟發(fā)展的基石。標準的制定和實施,能夠保障產(chǎn)品質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益,促進創(chuàng)新發(fā)展。因此,在開展標準化建設(shè)工作時,我們要明確標準的重要性,充分認識到標準對于推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用,牢固樹立“標準意識”。
第二,強化標準化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。標準化建設(shè)是一項復(fù)雜而繁重的工作,需要廣泛動員和組織各方力量。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),只有建立健全科學(xué)高效的組織體系,才能保證標準化工作的順利進行。因此,我們要在標準化建設(shè)工作中,加強領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),明確責(zé)任和分工,建立起科學(xué)高效的組織機制,確保標準化工作的有序進行。
第三,注重提高標準制定水平。標準的制定是標準化建設(shè)工作的核心環(huán)節(jié),也是標準的衡量標準。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),標準的制定要緊跟科技發(fā)展的腳步,充分借鑒國際先進標準和經(jīng)驗,加強標準的技術(shù)研究和論證,確保制定出適應(yīng)國內(nèi)外市場需求和科技發(fā)展的高水平標準。同時,要加強與企業(yè)、科研機構(gòu)等各方面的溝通協(xié)作,形成多方面的共識和參與,提高標準制定的科學(xué)性和公正性。
第四,開展標準宣傳和培訓(xùn)工作。標準化工作的成果需要得到廣泛的認知和應(yīng)用,而宣傳和培訓(xùn)是實現(xiàn)這一目標的重要手段。我們要充分發(fā)揮宣傳和培訓(xùn)的作用,通過各種媒體途徑和活動形式,向廣大群眾普及標準的意義和重要性,提高標準意識。同時,要加強對標準化工作人員的培訓(xùn),提升他們的專業(yè)水平和綜合能力,使他們能夠熟練掌握標準化工作的理論知識和實際操作技能。
第五,加強標準化建設(shè)的監(jiān)督和評估。監(jiān)督和評估是保證標準化建設(shè)工作順利進行的重要環(huán)節(jié)。通過監(jiān)督和評估,我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決標準化工作中存在的問題和不足,提高標準化工作的質(zhì)量和效率。因此,在標準化建設(shè)過程中,我們要建立完善的監(jiān)督評估體系,組織開展定期和不定期的監(jiān)督檢查,及時總結(jié)經(jīng)驗,推動標準化工作持續(xù)健康發(fā)展。
總之,標準化建設(shè)工作的開展,需要我們明確標準的重要性,強化組織領(lǐng)導(dǎo),提高標準制定水平,開展宣傳和培訓(xùn)工作,加強監(jiān)督和評估,從而確保標準化工作的質(zhì)量和效果。我將在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進方法,為推動我國標準化建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻。
標準化工作心得感悟篇十二
標準化工作在現(xiàn)代管理中越來越重要,它能夠規(guī)范組織中的各項工作和流程,便于員工和管理者共同理解和操作。對于我個人而言,在參與過多個標準化工作的同時,也積累了很多心得體會。
作為一種組織管理的工具,標準化工作涵蓋了許多方面,除了可以約束和規(guī)范員工行為、減少工作不確定性外,還可以降低員工培訓(xùn)難度和成本,便于各級管理者對于工作進行跟蹤和評價,提高了組織內(nèi)部溝通的效率等。因此,作為一名管理人員,必須認識到標準化工作的意義和價值,尤其是在面對日益復(fù)雜、多變的市場環(huán)境下,標準化可以規(guī)避風(fēng)險,增強組織的競爭力。
在進行標準化工作之前,必須先制定出一套可操作的方案,這是工作的關(guān)鍵。我認為,標準化工作的開展應(yīng)該有三個方面的原則:首先,要符合實際情況,這樣可以保證制定出的標準能夠真正適用于組織的工作;其次,標準化工作不應(yīng)是獨立的,而應(yīng)當(dāng)與組織內(nèi)部的工作緊密結(jié)合,充分發(fā)揮標準化工作的作用;最后,標準化工作必須是可操作的,每個標準都應(yīng)有自己的實施指導(dǎo)和操作規(guī)范。
標準化工作的實施階段是組織內(nèi)部開展標準化工作最關(guān)鍵的部分。在這個階段,我們必須要制定出適合本組織的標準,明確工作的流程和標準化要求,對于員工的操作進行約束和規(guī)范,同時也需要提供詳細的實施方案和操作手冊,讓員工可以按照標準化要求去執(zhí)行各項工作。而在實施的過程中,需要時刻對工作的技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)保等要素進行監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保工作的穩(wěn)步、高效運轉(zhuǎn)。
在標準化工作實施之后,就進入了運營階段。在這個階段,我們需要更加注重標準化工作的長期維護和改進,目的是不斷提高工作效率和質(zhì)量,同時也要適時地檢查和更新已有的標準化措施。此外,我們還需要評估標準化工作的效果,針對困難和不足之處進行改進。只有對標準化工作的效果進行了周密的評估和追蹤,才能保證標準化程序的正常運行和優(yōu)化。
第五段:總結(jié)。
總的來說,標準化工作是組織管理中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在實施標準化工作的過程中我們需要關(guān)注實際情況、切合需求、適應(yīng)變化,同時注重標準的流程、實施和維護。同時,我們也要認識到標準化工作的重要性,是我們提高工作效率,加強流程控制和全面保障組織的各項工作中不可或缺的內(nèi)容。我相信,只要我們不斷優(yōu)化標準化工作,完善每一個環(huán)節(jié),依據(jù)實際情況有所改進和提高,就必然會迎來更加優(yōu)秀的組織發(fā)展。
標準化工作心得感悟篇十三
黨支部是黨的組織中最基層的組織形式,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。為深入貫徹黨的十八大精神和《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》,進一步加強機關(guān)基層黨組織建設(shè),使黨支部規(guī)范化、制度化、標準化,不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,特制定《標準化黨支部建設(shè)工作手冊》。
一、班子建設(shè)標準。
1、組織健全:黨支部班子健全,結(jié)構(gòu)合理,整體素質(zhì)優(yōu)良,成員分工明確、團結(jié)協(xié)作,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力;按期完成換屆選舉工作。
2、政治合格:堅持政治理論學(xué)習(xí),有較高的政治思想素質(zhì);堅決維護中央權(quán)威,在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,創(chuàng)造性地開展黨的工作。
二、制度建設(shè)標準。
1、黨委(黨組)指導(dǎo)黨建工作制度。
2、黨支部黨員學(xué)習(xí)制度。
3、黨支部年度述職制度。
4、黨支部、黨員服務(wù)基層群眾制度。
5、黨務(wù)公開制度。
6、黨內(nèi)激勵關(guān)愛幫扶制度。
7、黨內(nèi)情況通報制度。
8、民主生活會制度(領(lǐng)導(dǎo)干部雙重民主生活會)。
9、“三會一課”制度。
10、黨員教育培訓(xùn)制度。
11、民主評議黨員制度。
12、黨費收繳制度。
13、黨員發(fā)展制度。
14、黨支部換屆選舉制度。
15、流動黨員管理制度。
16、群團組織工作制度。
三、
1、有固定的黨員活動室,設(shè)置“黨員活動室”標志牌,布置規(guī)范整齊,并有活動室管理制度。
2、懸掛黨旗、入黨誓詞、黨的紀律、黨員的權(quán)利與義務(wù)、黨支部和支部委員職責(zé)、黨建品牌、榮譽欄、公開欄、黨員身份亮相等。
四、日常工作標準。
1、黨員發(fā)展:嚴格按照《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》規(guī)定和要求有計劃高質(zhì)量地做好黨員發(fā)展工作。
2、組織生活:嚴格黨的組織生活,認真落實“三會一課”制度:每季度一次黨員大會,每個月一次支委會、一次黨小組會,每半年一次黨課。每次會議記錄應(yīng)規(guī)范完整。
3、黨費收繳:黨費收繳足額及時每月向機關(guān)黨工委上次,并向黨員公布黨費收繳情況。
4、走訪談心:密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常了解群眾對黨員、支部工作的批評和意見,維護群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益,做好群眾的思想工作,進一步推進在職黨員進社區(qū)的服務(wù)機制,深化黨員志愿服務(wù)模式。
5、主題活動:圍繞單位中心及重點工作,有針對性地開展黨內(nèi)主題實踐活動,活動主題突出,內(nèi)容形式多樣,能充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
6、幫扶活動:積極開展黨內(nèi)幫扶活動,關(guān)心離退休老黨員、生活困難黨員,經(jīng)常關(guān)注機關(guān)黨員干部思想動態(tài),及時化解矛盾。
五、臺帳標準。
1、上級黨組織下發(fā)的有關(guān)文件。
2、本單位有關(guān)文件。
3、各種制度匯編。
6、黨員風(fēng)采。
7、黨務(wù)公開相關(guān)材料。
8、黨員發(fā)展相關(guān)材料。
9、機關(guān)黨支部換屆選舉的相關(guān)材料,包括請示、批復(fù)、黨員大會文件、材料(含選舉過程材料)。
10、民主評議黨員相關(guān)資料。
11、信息。
12、其他。
標準化工作心得感悟篇十四
一、領(lǐng)導(dǎo)決策要果斷。
安全生產(chǎn)標準化是國務(wù)院強制要求要做的,國務(wù)院下發(fā)的文件中要求:冶金、機械等工貿(mào)行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)要在20_年底實現(xiàn)達標,規(guī)模以下企業(yè)要在20_年前實現(xiàn)達標,否則地方政府將予以關(guān)閉。我們公司屬于規(guī)模以上企業(yè),必須于20_年底前達標,晚做不如早做,我們領(lǐng)導(dǎo)果斷決策并訂立了20_年底實現(xiàn)達標的目標。
二、領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視非常重要,因為安全生產(chǎn)標準化是一個系統(tǒng),創(chuàng)建安全生產(chǎn)標準化需要企業(yè)各個部門的配合,只有企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)重視與參與了,安全生產(chǎn)標準化的創(chuàng)建就比較省時省力,而且見效明顯。
三、選擇中介機構(gòu)進行指導(dǎo)。
因為這方面的中介機構(gòu)有很多安全方面的專家,他們可以幫助我們識別我們識別不到的安全隱患,可以站在一個專業(yè)的高度,幫助企業(yè)對設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境存在的不足之處提出專業(yè)合理的整改建議,并幫助企業(yè)修訂各種規(guī)章制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位安全操作規(guī)程。從而使企業(yè)創(chuàng)建的安全生產(chǎn)標準化體系更加準確且符合企業(yè)的實際情況。他們公司的專家提出的整改建議是本著節(jié)約公司成本的原則達到安全生產(chǎn)標準化的要求,省時省力省錢。
四、積極配合中介機構(gòu)的整改建議進行整改。
對于中介機構(gòu)提出的整改建議,我們定措施、定時間、定實施人、定監(jiān)督人、定驗收人,做到對公司存在的較大隱患,一定整改到位。_x公司給我們提出的整改建議分為兩部分,一部分是安全管理人員、特種作業(yè)人員、特種設(shè)備操作人員培訓(xùn)取證,特種設(shè)備檢測、職業(yè)危害因素檢測及職業(yè)病體檢,對于這部分整改的完成是與第三方如安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、職業(yè)衛(wèi)生檢測機構(gòu)等息息相關(guān)的,你聯(lián)系的越早,取證就越早。另一部分就是現(xiàn)場方面的整改建議,現(xiàn)場方面的整改,_x公司專家直接參與我們的整改會議,現(xiàn)場指導(dǎo)我們?nèi)绾握?,并?dāng)場敲定整改期限、整改責(zé)任人、整改監(jiān)督人,整改驗收人,使我們在整改中少走彎路,而且提高了整改效率。
以上四點是我們公司順利通過安全生產(chǎn)標準化的心得,希望能對在座的各位有幫助,我的發(fā)言完了,祝在座的各個企業(yè)早日通過安全生產(chǎn)標準化體系達標。謝謝大家!
標準化工作心得感悟篇十五
標準化工作論壇是非常重要的一個會議,它匯聚了各行各業(yè)的標準化工作者,為標準化工作的發(fā)展提供了更好的交流平臺,也提高了標準化工作者的工作效率和質(zhì)量。在這個會議中,我深深地感受到了標準化工作者們的熱情和敬業(yè)精神,也對標準化工作有了更深入的理解和認識。
二、會議的主要內(nèi)容。
在標準化工作論壇中,我們主要圍繞著標準化工作的實踐和經(jīng)驗進行了深入地交流和討論。在這些討論中,我們了解到了一些新的標準化工作的方法和技巧,也分享了自己的標準化案例。我們發(fā)現(xiàn),在各行各業(yè),標準化工作都十分重要。好的標準化能夠提高生產(chǎn)效率、質(zhì)量、安全性,同時也能夠降低成本和風(fēng)險。因此,我們都深深地認識到了標準化工作的重要性。
三、參加論壇的感悟。
在參加這個會議中,我得到了很多的收獲。首先,我深刻地認識到了標準化工作的重要性。通過與其他行業(yè)的標準化工作者的交流,我更加明確了自己工作的目標和方向,也確定了更加詳細和實際的工作計劃和方案。同時,我也學(xué)習(xí)到了許多優(yōu)秀的標準化工作案例和成功經(jīng)驗,這在我今后的工作中也會有很大的幫助。
通過本次論壇,我對于標準化工作的未來也有了一些展望。我認為,標準化工作會越來越重要。隨著科技的不斷發(fā)展和社會對于生產(chǎn)效率和質(zhì)量的要求越來越高,標準化工作的發(fā)展也會越來越快。我們標準化工作者應(yīng)該更加努力地探索、研究和創(chuàng)新,推動標準化工作的不斷進步,為社會和行業(yè)做出更加積極的貢獻。
五、結(jié)語。
通過這次論壇,我對于標準化工作的重要性和未來發(fā)展有了更深的認識和理解。我也意識到了自己所處的行業(yè)中需要做的工作和努力方向。在以后的標準化工作中,我將更加認真、努力地工作,不斷提高自己的標準化工作水平和質(zhì)量,為社會和行業(yè)做出更加積極的貢獻。
標準化工作心得感悟篇十六
20__年__月,我榮幸的成為了一名綜合窗口工作人員,任職于__鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心。入職至今已近一年時間。雖然時間并不長,但我深切的體會到作為窗口工作人員的價值。
窗口是與老百姓聯(lián)系的紐帶,它的工作是繁瑣的,但卻非常有意義。窗口代表政務(wù)服務(wù)的形象,加強文明窗口建設(shè),梳理良好形象,做好窗口服務(wù)工作尤其重要。
具備“認真負責(zé)”的基本素質(zhì)。窗口工作直接面對的是辦事群眾,回答問題時必須詳盡、準確,一次性講明辦事流程和準備的材料。工作人員的一言一行都代表政府的形象。因此,做好一名窗口工作人員,需要有精通的業(yè)務(wù)知識、良好的儀容儀表和規(guī)范和文明的服務(wù)用語。
樹立“微笑服務(wù)”的工作理念。在面對辦事群眾時,要做到細心、耐心,同時親切自然、面帶微笑。在接待情緒比較激動的辦事群眾時要客觀、冷靜。在平時的工作中通過換位思考,替辦事群眾著想,為辦事群眾服務(wù)。
明確“為民服務(wù)”基本概念。要認清自身所處的位置,明確與辦事人員的關(guān)系。在接待辦事人員時,要平穩(wěn)的心態(tài),切勿“高冷”,要做到親切自然、和藹可親,讓辦事人員感受到家的溫暖。
服務(wù)是無形的,但它是可以被感知的。正如我們__鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)理念,要為辦事群眾多辦實事、好事,做到為民服務(wù)、務(wù)實快捷、清廉高效。
標準化工作心得感悟篇十七
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
4、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
12、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
13、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。
14、一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
15、要學(xué)會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。這其實體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟、友善,并有親和力。
16、要學(xué)會生存在現(xiàn)實中,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實不符合我們的理想,不能令自己滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實。也只有這樣,才不浪費生命。
17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
18、人格的完善是本,財富的確立是末。
19、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
20、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
21、每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
23、含淚播種的人一定能含笑收獲。
心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
25、工作中,你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結(jié)合起來。
26、工作只會越做越多,時間只會越來越少。與其拼命工作,不如快樂生活。
27、工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
都必須接受懲罰。
29、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行愛一行鉆一行。
30、不要等待機會,而要創(chuàng)造機會。
31、工作中,只要每個人把握好自己的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會給你一種成就感。
32、工作之余,一定要抽出時間多認識一些人,多進入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處。
34、干不完的工作,停一停,放松心情;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
35、對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
36、對同事,無論何時,都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
37、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說話和表達粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,我開始漸漸學(xué)會了容忍。因為,隨著年齡漸長,我越來越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨特、高明的見解,其實跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。
38、當(dāng)我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
39、不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15699849.html】