當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
公司員工軍訓心得體會100字篇一
經(jīng)過我個人的觀察,參加培訓的全體新入職員工中,百分之九十沒有從事過酒店這個行業(yè)的工作,并且個人的各方面素質(zhì)并不是很高,文化程度參差不齊,這樣也許給入職員工的培訓工作造成了一定的難度。首先,沒有任何酒店工作經(jīng)驗,也許會缺乏酒店對客服務(wù)意識。這種對客服務(wù)意識的培養(yǎng),我個人覺得不是一兩天就能完成的工作,這種意識的培養(yǎng)除了相關(guān)規(guī)章制度的約束外,還需酒店工作人員自身素質(zhì)的提高。如果想降低酒店管理員工培訓這塊的成本,我個人認為,應(yīng)當適當?shù)奶岣呔频陠T工招聘的門檻。我堅信在中國勞動力市場中,人才的供給還是處在供過于求的狀態(tài)下。其次,我個人認為針對各方面素質(zhì)過低的人員,開展入職員工培訓工作似乎失去了此工作應(yīng)有的意義,再次我本人并不帶任何的個人感情,原因如下:這個群體的人員接受能力太差,在有限的時間里,講述一些比較專業(yè)的內(nèi)容,對他們也許沒有什么太大的意義;針對這樣素質(zhì)較低的人員,也許換一種培訓方法,效果會好點。
通過這三天的培訓,我將自己從山崗那天起遺漏的一些問題進行了補充,當然我相信,雖然進行了培訓,應(yīng)該還有很多東西培訓中涉及不到,需要自己在日后的工作中自己主動去學習與完善的。
三天的培訓,內(nèi)容顯得有些枯燥,過于格式化。其中缺少了文化,這也許是因為酒店本身開業(yè)經(jīng)營的時間短,缺少自身酒店文化的積累。但是我并不贊成這樣的托詞,因為我們即使是酒店業(yè),但是我們是首鋼集團的一部分,我們沒有文化,不代表首鋼沒有文化,首鋼從成立到今天,我想應(yīng)該有很多文化及精神值得我們下級單位的每一個人去學習。
一個公司、一個企業(yè)一定要有自己的企業(yè)文化,所謂企業(yè)文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。對員工而言,通俗點講就是企業(yè)給員工營造的一種信念,這種信念能夠指引員工如何工作是有益于自己、有益于企業(yè)的`。當員工深深領(lǐng)悟其企業(yè)的這種文化之后,就會自覺地完成自己應(yīng)盡的責任,是企業(yè)內(nèi)部工作流程系統(tǒng)化,提高了工作效率,增加了企業(yè)的效益,反過來提高了員工的個人待遇,這樣企業(yè)和個人一同走上富足的道路。
作為酒店的新員工入職培訓,我個人認為,應(yīng)當完全按照流程執(zhí)行,應(yīng)當安排在新員工入職上崗之前進行,并且在入職培訓前,做好一切入職培訓應(yīng)當做的準備工作,給新入職的員工一個工作嚴謹、認真的好印象。
其次對新入職且已上崗的員工,應(yīng)當提前做好工作安排,受訓人員不應(yīng)當隨意或者因任何工作原因缺席或中途離開入職培訓。更不應(yīng)該安排受訓人員在受訓期間從事夜班工作,首先是為員工的身體考慮,其次是為培訓工作效果考慮,另外這樣做事以人為本的具體表現(xiàn)。只有真心的為員工考慮,才能讓員工心甘情愿的為企業(yè)考慮。
最后,我想說的是,酒店的員工入職培訓,不應(yīng)當走形式,應(yīng)當從一開始就給新入職的員工樹立管理層的威信和充分體現(xiàn)出企業(yè)對內(nèi)部員工的重視。只有這樣,才能逐漸優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工配置,促進企業(yè)自身的發(fā)展。
公司員工軍訓心得體會100字篇二
首先感謝集團領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個良好的學習機會,于5月7日參加了在萬獅京華(維景國際)大酒店的培訓。
在此期間,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強了信心,以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學習期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內(nèi)布置,一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。
裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務(wù)。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務(wù),定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施,輔以細致入微的專業(yè)服務(wù),定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細節(jié),提升服務(wù)。加強鞏固,提升服務(wù)”。萬獅的員工熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細節(jié),體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習,我有所領(lǐng)悟:
1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。
就像萬獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進,每個崗位都有責任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,足以營造出良好的消費環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽的提升
“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅,我體驗到了萬獅員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
通過這次學習,讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,也學到了萬獅的一種嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的服務(wù)理念,在今后的工作當中,我將通過此次學習所得進一步提升自己,不斷創(chuàng)新將其運用到實際工作中,真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
公司員工軍訓心得體會100字篇三
隨著清亮嘹徹哨聲,軍訓的第一天拉開了序幕!
生活需要實踐,生活源于磨練。雛鷹因不斷磨練而可以在蔚藍的天空中自由地展翅飛翔;駿馬因不斷尋找強健的體魄而可以在無際的草原印下豪放的足跡;我們因在軍訓中實踐而向著成才的道路奮勇直前。
我們的教官在破冰之旅上給大家留下了深刻的印象,我們大家都很喜歡他。他有一張嚴肅的臉龐,一聲口令可以讓我們勢氣大震。訓練時,他與我們一起流汗,一起奮斗。我們的教官很嚴格,他正經(jīng)嚴肅,帶領(lǐng)我們訓練時也很讓人心暖。還有什么形容詞,可以形容這可愛的人呢?
邁著年輕有力的步伐,我們開始了為期半個月的軍訓。不容置疑,在軍訓中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的良機。在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變得黑黑的,但這何嘗不是一種更好地朝人生目標前進的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎?
俗話說得好:“吃得苦中苦,方為人上人?!备小睹献印?“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。為了錘煉自己,吃這么一點苦又算得了什么呢?在以后的學習生活中,我一定要拿自己的行動來證實自己,證實自己不平凡,絕對不會輸給任何人。就像我們集訓3班的口號那樣,“烈日驕陽,鑄就輝煌,精英三班,唯我”。我們一定要完成好軍訓的任務(wù),拿出的我們。我們集訓3班,斗志昂揚!
看!我們在“沖在最前沿,拼在訓練場,倒在終點線,笑在領(lǐng)獎臺”的精神下,學習唱起了“有我在”這首軍歌。
公司員工軍訓心得體會100字篇四
緊跟清晨的一聲哨響,“集合!”,王班長一聲令下,所有參加此次軍訓的115名西北油田分公司新入職員工身穿迷彩服,整齊劃一,目光炯炯,準備跑操,一天的軍訓內(nèi)容就此展開了!
軍訓第一天,就展開了“軍訓破冰開班”動員大會。大會期間,通過各位優(yōu)秀教官和參加軍訓的新員工們的自我介紹,原本彼此陌生的大家也都越來越熟悉起來,打成了一片。
嚴肅而莊重的隊列訓練使我感觸頗深!盡管這是我人生中的第三次軍訓,但我仍然會以最嚴的標準要求自己。既然穿上了這身迷彩服,就要對得起它!這是我對軍訓服裝的一貫態(tài)度,從來就不曾改變過。我們出身儀仗隊的二班班長張教官自接管二班之初,在內(nèi)務(wù)、作風方面就一直以身作則,嚴格要求我們。這使我不禁對班長肅然起敬!
而今天發(fā)生在宿舍的一件事讓我對班長敬佩萬分,由于我班的張睿強同學在訓練期間不慎使腳底磨出了血泡,實在疼痛難忍,張班長得知情況后,親自為張睿強同學上藥包扎。這種關(guān)心他人的態(tài)度讓我們整個宿舍的人都十分感動,而我用相機也記錄下了這感人的一刻。
軍訓第一天,我們二班以獲得小榮譽的方式結(jié)束了一天的訓練。我相信,在我們張班長的帶領(lǐng)下,我們二班一定能以優(yōu)異的成績完成接下來的軍訓內(nèi)容!
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