最新暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到進(jìn)步的方向。總結(jié)應(yīng)該緊扣主題，條理清晰，層次分明。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)閱讀以下的一些總結(jié)范文，或許可以激發(fā)你的寫(xiě)作靈感。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇一

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束，面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少。

寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。

在為期近一個(gè)月的'實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于20xx年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于20xx年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷服務(wù)和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從做信息采集表開(kāi)始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。

隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常的開(kāi)心，后來(lái)，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來(lái)進(jìn)行一項(xiàng)電話形式的民意，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打電話，說(shuō)起來(lái)也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了電話。

其實(shí)這是個(gè)比較艱難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話聽(tīng)筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過(guò)，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂(lè)趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)的，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。

在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。

特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常通情達(dá)理的，非常成功！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門和同事尊重和好評(píng)。

剛離開(kāi)校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。

但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇二

作為世界最大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)電信來(lái)說(shuō),無(wú)論是品牌、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和技術(shù),還是客戶資源都居于世界前列,這為中國(guó)電信的未來(lái)發(fā)展提供了強(qiáng)大物質(zhì)基礎(chǔ),關(guān)于中國(guó)電信暑期實(shí)習(xí)總結(jié)該如何寫(xiě)。下面是本站小編為大家整理的中國(guó)電信暑期實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

大學(xué)里的第一個(gè)暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過(guò)程。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是收益非淺的。

7月5日下午，我們8個(gè)人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次來(lái)到淮安電信公司，迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營(yíng)銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松，談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù)，我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識(shí)，還在原有的知識(shí)上得到擴(kuò)展，我們聽(tīng)的津津有味，張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問(wèn)。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份：一名大學(xué)生和電信的一員，有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。

7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷。在這半個(gè)月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會(huì)易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開(kāi)闊了眼界，認(rèn)識(shí)到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè)，經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財(cái)政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹，剛開(kāi)始我還有些緊張，怕自己說(shuō)的不清楚，但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達(dá)能力也得到了提高，我就越來(lái)越喜歡這項(xiàng)工作，也便投入了更大的激情。

在和很多經(jīng)理走訪的半個(gè)月以來(lái)，我的能力有了很大的提高，但我體會(huì)最深的是像經(jīng)理這樣的營(yíng)銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長(zhǎng)時(shí)間，可以看的出來(lái)他們都吃過(guò)很多的苦，每個(gè)人心中都有一份難以述說(shuō)的心靈之旅，但他們始終保持著一顆對(duì)市場(chǎng)與客戶打交道的忠誠(chéng)心態(tài)，在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我想，這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方，自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻不放松，努力做到自己的高峰。

7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫(xiě)小靈通如何打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書(shū)，必要時(shí)走訪客戶，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷。企劃書(shū)這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開(kāi)展通信情況的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行撰寫(xiě)。我們?nèi)M共8個(gè)人各進(jìn)其力，展開(kāi)了激烈的討論工作。

在這一階段中我體會(huì)最深的是“團(tuán)隊(duì)精神，共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家的相互的逐漸了解，分歧會(huì)慢慢減少，工作開(kāi)展也會(huì)越來(lái)越順利。只有大家思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個(gè)人的共同的努力下，一份蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書(shū)出爐了。

在這期間，我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理、營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人開(kāi)展了多次交流討論會(huì)。每次我們都是面對(duì)面的進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想，向他們學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷策略與心得，增長(zhǎng)了知識(shí)與見(jiàn)識(shí)。

8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn)備高校開(kāi)學(xué)營(yíng)銷活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來(lái)。我們冒著灼熱的陽(yáng)光，到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫(huà)了每一個(gè)高校的地圖，實(shí)地測(cè)量掛幅的地點(diǎn)與長(zhǎng)度等。我們還把第二階段寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)策劃書(shū)逐一細(xì)化。

每一個(gè)在校大學(xué)生都要在走出學(xué)校之前，去社會(huì)上進(jìn)行實(shí)習(xí)，以檢驗(yàn)自己學(xué)的東西是否能用得上，能用的了多少，而我也一樣，20xx年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了，學(xué)習(xí)了三年的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，我也一直想著找一家計(jì)算機(jī)技術(shù)比較適用的單位去練習(xí)一下自己，這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)了，20xx年八月二十日，我來(lái)到了學(xué)校附近的一個(gè)小鎮(zhèn)——卓尼，為了了解電信通訊公司的運(yùn)營(yíng)方式以及其中的相關(guān)業(yè)務(wù)，我拿著學(xué)校給的介紹函去找卓尼電信公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，后來(lái)他們同意我在他們單位進(jìn)行為期兩月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中我多少了解了中國(guó)電信的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)更加深刻地了解了中國(guó)電信的發(fā)展歷史，和它日益強(qiáng)大的原因，也體驗(yàn)了在企業(yè)單位工作的滋味，使我比較深刻地體會(huì)到了工作的枯燥和乏味，但是我卻得到一個(gè)很好的啟示，那就是技術(shù)才是這個(gè)社會(huì)上最大的王道之一，沒(méi)有技術(shù)的人只能退而結(jié)網(wǎng)，不能臨淵羨魚(yú)，所以掌握好一門技術(shù)或者多門技術(shù)都是很重要的，它將保證你的生活，保證你的社會(huì)地位，其次交際能力也是非常重要的，這決定了與人協(xié)作的好壞。我在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里，認(rèn)識(shí)到了許多東西，學(xué)校里的一切現(xiàn)象與社會(huì)上的如出一轍，并不象很多人所說(shuō)的那樣;“什么打亂重來(lái)，什么重新開(kāi)始……”在我看來(lái)社會(huì)是持續(xù)性的，不是階段性的，每個(gè)人都只能根據(jù)自己的原來(lái)生活來(lái)延續(xù)以后的生活，工作、學(xué)習(xí)亦然。所以的好事都鐘情于強(qiáng)者和掙扎的人們。就象有些學(xué)習(xí)好的人在學(xué)校里能得到國(guó)家、學(xué)校的福利一樣。企業(yè)單位也有同樣的獎(jiǎng)勵(lì)制度。所以人在什么時(shí)候都要把握好自己的方向。這樣才能立于不敗之地。

我來(lái)到卓尼電信公司以后，開(kāi)始對(duì)電信進(jìn)行了一系列的了解;中國(guó)電信，最初被稱為“中國(guó)郵電電信總局”。1995年進(jìn)行企業(yè)法人登記，從此逐步實(shí)行政企分開(kāi)。1998年，郵政、電信分營(yíng)，開(kāi)始專注于電信運(yùn)營(yíng)。1999年，中國(guó)電信的尋呼、衛(wèi)星和移動(dòng)業(yè)務(wù)被剝離出去。xx年，中國(guó)電信集團(tuán)公司正式掛牌，xx年，中國(guó)電信被再次重組，進(jìn)行了南北分拆。xx年5月，新的中國(guó)電信集團(tuán)公司重新正式掛牌成立。在短短的幾年時(shí)間里發(fā)展成為通訊業(yè)的一大支柱產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)的通訊事業(yè)做出了很大的貢獻(xiàn)。電信以其龐大的力量，將子公司分置于中國(guó)的大江南北，為普通百姓的通訊帶來(lái)了便利，讓我感到比較愉快的是電信的企業(yè)文化，在每一個(gè)員工身上都有很好的體現(xiàn)，“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念，還有“恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù);誠(chéng)信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏;穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值;精確管理，科學(xué)配置資源;關(guān)愛(ài)員工，讓每塊金子發(fā)光;回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民。”的企業(yè)行為準(zhǔn)則，使我發(fā)現(xiàn)電信之所以強(qiáng)大的原因，當(dāng)你走在大街上時(shí)，你不防仔細(xì)看看電信的宣傳標(biāo)語(yǔ)，你會(huì)以電信的人性化服務(wù)滿意的。

電信公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也是中國(guó)最強(qiáng)大的，這決定了它的通信力，它擁有一個(gè)以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立體通信傳輸網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)電信始終把數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的重點(diǎn)之一，不斷加大了對(duì)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的投入。經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)，覆蓋全國(guó)的多功能、多層次、高效先進(jìn)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本建成。其中包括中國(guó)公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)、中國(guó)公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinapac)、中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)、中國(guó)公用幀中繼寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)(chinafrn)、中國(guó)電信ip電話網(wǎng)等。中國(guó)公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)已覆蓋到全國(guó)98%的縣以上城市和多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？蔀橛脩籼峁└鞣N速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和其他新業(yè)務(wù)。中國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)是中國(guó)帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡(luò)性能最穩(wěn)定、信息資源最豐富、網(wǎng)絡(luò)功能和架構(gòu)最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，國(guó)際互聯(lián)總帶寬達(dá)170g，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)所有電話通達(dá)的地區(qū)，也是目前全球最大的中文信息網(wǎng)。chinanet具有靈活的接入方式和遍布全國(guó)各城市的接人點(diǎn)，用戶可以方便地接入國(guó)際internet，享用internet上的豐富資源和各種服務(wù)。中國(guó)公用幀中繼寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)(chinafrn)骨干網(wǎng)已覆蓋所有省會(huì)城市，90%的省已完成省內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。它的通訊能力無(wú)疑是中國(guó)乃至世界上都是最強(qiáng)的。深入地了解電信公司后，我才知道自己所學(xué)之有限，要想在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面有所成就，還得努力學(xué)習(xí)，就是那句老生常談“活到老，學(xué)到老?！?/p>

我所在的卓尼電信公司，緊跟著總公司的經(jīng)營(yíng)方針和策略，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小村等地方都大力進(jìn)行通訊業(yè)的扶持性建設(shè)，在我實(shí)習(xí)期間，我曾參與過(guò)電話線架設(shè)，電話費(fèi)收取等各種各樣的工作，不僅體會(huì)到了身體素質(zhì)的重要性，更加體會(huì)到了技術(shù)的重要性，在單位的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中，我針對(duì)一些電信內(nèi)部的專用軟件進(jìn)行了熟悉，并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。由于卓尼電信公司地域偏僻，人口不多，其市場(chǎng)也并不是很大，但是最近由于電信收購(gòu)了聯(lián)通公司的cdma手機(jī)業(yè)務(wù)，又使它占有了一部分手機(jī)市場(chǎng)，這無(wú)疑將加強(qiáng)與移動(dòng)公司、網(wǎng)通公司的競(jìng)爭(zhēng)，從而使電信本身得到更好的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)通訊業(yè)的發(fā)展。

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，因?yàn)楹芏檀偎赃€有很多的東西不明白，我?guī)е@些問(wèn)題，繼續(xù)完成剩余的課程，以求在學(xué)習(xí)的過(guò)程中得到解決，總之還是要有技術(shù)，任何行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而我們正處在掌握技術(shù)的時(shí)候，所以少說(shuō)點(diǎn)話，多做點(diǎn)事，算是我本次實(shí)習(xí)的最大收獲。

一、單位簡(jiǎn)介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開(kāi)展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過(guò)10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫。

二、時(shí)間：

20xx年1月22日——20xx年4月22日。

三、的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是階段，公司安排了一位師傅帶我工作兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。請(qǐng)保留此標(biāo)記跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話，不排外，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。

為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、效果：

經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過(guò)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在工作過(guò)程中，能很好地遵守的相關(guān)規(guī)定與要求展開(kāi)工作，通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的效果。

五、個(gè)人體會(huì)：

來(lái)公司也有一段時(shí)間了，總體覺(jué)得，銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W，并值得探索的職業(yè)。本人從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：

1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)工作以后，我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷?？蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等，這些知識(shí)是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫健５乙胩岣呶业墓ぷ餍剩ぷ髻|(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。

2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的銷售知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

4、已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。往后的日子里，我還需要做好很多事情，比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期和階段的積累，必定是我人生的又一筆財(cái)富!

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇三

暑期電信公司政企部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.

寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務(wù)。

在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于xx年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于xx年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷服務(wù)和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從做信息采集表開(kāi)始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。

隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集’整理^的開(kāi)心。后來(lái)，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來(lái)進(jìn)行一項(xiàng)電話形式的民意，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打電話，說(shuō)起來(lái)也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了電話。其實(shí)這是個(gè)比較艱難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話聽(tīng)筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過(guò)，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂(lè)趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)搜集整注重品牌的建設(shè)方案范=文庫(kù)為您搜.集整’理_的，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)方案范=文庫(kù)為您搜.集整’理_才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。

在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的.工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。

有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集’整理^通情達(dá)理的，非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集’整理^成功！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門和同事尊重和好評(píng)。

剛離開(kāi)校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)搜集整有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常.本文.由方案.范文庫(kù);為您搜;集’整理^的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇四

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生提高能力的重要環(huán)節(jié)，它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié)，又是對(duì)學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展和改進(jìn)青年思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。在大一結(jié)束的暑假期間，為了響應(yīng)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，我來(lái)到了舒城電信局。在領(lǐng)導(dǎo)們的信任下，我有幸能夠進(jìn)入電信局參與他們的部分工作。

通過(guò)在電信通信部的學(xué)習(xí)了解舒城電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。

20xx年xx月xx日

安徽省舒城電信

中國(guó)電信集團(tuán)舒城縣電信公司

由于還是大一學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)的并不多，所以沒(méi)有辦法參與一些高技術(shù)含量的工作，所以主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作。第一天的工作感覺(jué)到很陌生，我們先參加了簡(jiǎn)單的專業(yè)培訓(xùn)，了解公司的業(yè)務(wù)。然后就是跟著那些工作的姐姐們阿姨們熟悉業(yè)務(wù)。首先我花費(fèi)了兩天的時(shí)間才了解了電信各種套餐，以及最近推出的各種業(yè)務(wù)。慢慢地可以向顧客進(jìn)行推薦介紹了。經(jīng)過(guò)四五天的鍛煉，我基本上可以獨(dú)自面對(duì)工作了，工作也步入了正軌。

平時(shí)我的工作并不多，就是前臺(tái)的一些業(yè)務(wù)推薦和話費(fèi)充值。在實(shí)習(xí)的十五天里，我用一大半時(shí)間都在做這些。偶爾的我會(huì)參與電信的會(huì)議。在電信公司有些大型活動(dòng)的時(shí)候也會(huì)走上街頭、小區(qū)進(jìn)行宣傳。

在此期間，我還參與了電信局的三次會(huì)議，三次會(huì)議的主題分別是：部署家庭健康計(jì)劃工作，總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃，優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。并且在實(shí)習(xí)的第十天和第十一天參與了舒城地區(qū)電信寬帶升20m的宣傳。

經(jīng)過(guò)短短十五天的鍛煉，我從一開(kāi)始什么也不知道變成了幾個(gè)合格的電信見(jiàn)習(xí)員工。在我工作的這些天，我充分學(xué)習(xí)并且實(shí)踐了電信優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。無(wú)論是多雜碎的事情，例如充話費(fèi)，推薦新套餐；還是多艱苦的事情，例如在高溫天氣里走上街頭宣傳業(yè)務(wù)，我都沒(méi)有感到任何不滿。我覺(jué)得不光是我的業(yè)務(wù)能力提高了，我的語(yǔ)言表達(dá)能力也得到了很大的提高。

總的來(lái)說(shuō)，我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過(guò)程中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交到很多的朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比收獲更令人開(kāi)心。無(wú)論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干。

現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力以及與他人交往的能力。面對(duì)這些我們不可回避的事實(shí)，作為一個(gè)大學(xué)生，我們應(yīng)盡量利用閑暇時(shí)間積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，把握機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，盡量完善自己，使自己盡快適應(yīng)社會(huì)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快的走上正軌。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉這次社會(huì)實(shí)踐是我真正步入社會(huì)的第一步，我相信我會(huì)逐步走向成熟，逐步融入社會(huì)。

在此我感謝學(xué)校和舒城電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇五

大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東大學(xué)羅定分公司實(shí)習(xí)，在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。

第一:真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。

第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的`，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的大學(xué)故障時(shí)還要帶上手提大學(xué)去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇六

xx年7月至9月，我來(lái)到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐，相對(duì)原來(lái)的兼職生涯而言，這對(duì)我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始了與以往完全不同的生活。每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對(duì)不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的.道歉書(shū)能夠解決的。從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無(wú)奈，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候，又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來(lái)，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。

每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺(jué)，確實(shí)很愜意，可是人總得長(zhǎng)大，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作，其實(shí)也是一種享受。不過(guò)說(shuō)句實(shí)話，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí)，而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長(zhǎng)一些課外知識(shí)而沒(méi)有太多的實(shí)用性。在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對(duì)了，不過(guò)在服從命令的同時(shí)，也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞，平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的，因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒(méi)法看懂，我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專業(yè)考試等級(jí)很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來(lái)，因此對(duì)于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。除了翻譯作為主專業(yè)參與實(shí)習(xí)外，其次接觸最多的就是電腦，在面對(duì)電腦的時(shí)候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因?yàn)槲也粌H要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒(méi)能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說(shuō)是可惜呢，還是沒(méi)用對(duì)地方?當(dāng)然，我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處，復(fù)印文件自然也是必不可少的。

復(fù)印機(jī)在生活中可以說(shuō)是常見(jiàn)又常用，也可以說(shuō)常見(jiàn)但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力，可以說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。當(dāng)今社會(huì)，是個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的太快，光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教，只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。

步入社會(huì)之后，除了工作，最重要的一點(diǎn)就是為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說(shuō)話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾。但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們?cè)缫蚜?xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對(duì)于剛走出校門的我們無(wú)疑是適應(yīng)不了的，可是俗話說(shuō)的好，環(huán)境造就人。所以我們無(wú)法改變這樣的現(xiàn)狀，唯一可以做的，就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng)，盡管在心底總覺(jué)得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)下必須，也必然存在的條件趨勢(shì)，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇七

引言：20世紀(jì)以來(lái)的xx年，是世界新聞傳播事業(yè)飛速發(fā)展的xx年。這xx年來(lái)，新聞傳播媒介日趨多元化，形成了報(bào)紙、電視輝煌依舊和網(wǎng)絡(luò)方興未艾并存的格局，新聞傳播手段也日趨現(xiàn)代化，麥克盧漢預(yù)言的“地球村”在我們這個(gè)時(shí)代得到了實(shí)現(xiàn)，信息爆炸真正開(kāi)始到來(lái)，新聞傳播事業(yè)對(duì)政治經(jīng)濟(jì)和文化的影響，則變得越來(lái)越大。作為物質(zhì)世界三個(gè)重要方面之一的信息已經(jīng)開(kāi)始成為受眾的最基本需要。

可以預(yù)見(jiàn)，在21世紀(jì)這樣一個(gè)高度信息化的時(shí)代，從事新聞和信息產(chǎn)品生產(chǎn)的媒體產(chǎn)業(yè)必將在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。當(dāng)然這也對(duì)新聞信息媒體從業(yè)人員提出了更高的要求：崇高的職業(yè)熱情，扎實(shí)的馬列主義理論水平，熟悉黨的方針政策，良好的交際能力，熟練的業(yè)務(wù)能力.......作為一名新聞傳播專業(yè)在讀大二本科生，為了提高自身專業(yè)水平，我自7月6日至8月14日在xx新聞網(wǎng)人物頻道進(jìn)行了為期五周的實(shí)習(xí)。

在xx新聞網(wǎng)實(shí)習(xí)期間，我以一個(gè)新聞人應(yīng)有的職業(yè)道德、專業(yè)理念和修養(yǎng)嚴(yán)格要求自己，運(yùn)用學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)，在新聞采寫(xiě)過(guò)程中尋找最佳新聞角度凸顯新聞報(bào)道意圖，在遵循新聞?wù)鎸?shí)性原則下，最大化追求新聞報(bào)道的可讀性和針對(duì)性。實(shí)習(xí)期內(nèi)，在主編和記者傅老師的指導(dǎo)幫助下，獨(dú)立完成了6篇新聞稿的采寫(xiě)，并參與了2篇人物專訪和2篇新聞稿的寫(xiě)作。在一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，接觸到了正規(guī)新聞網(wǎng)絡(luò)媒體的采訪編輯寫(xiě)作程序，看到了規(guī)范化的運(yùn)作流程。在這里，在這里結(jié)識(shí)了主編、傅老師，從他們身上學(xué)習(xí)到了一名新聞工作者、媒體人所應(yīng)該擁有的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)應(yīng)變能力，這些都讓我受益匪淺。

新聞采訪的準(zhǔn)備包括平時(shí)準(zhǔn)備和臨時(shí)準(zhǔn)備，平時(shí)準(zhǔn)備主要指平時(shí)對(duì)時(shí)事所做的知識(shí)積累，而臨時(shí)準(zhǔn)備則是對(duì)將要進(jìn)行的采訪活動(dòng)進(jìn)行的專項(xiàng)準(zhǔn)備，這樣的準(zhǔn)備往往對(duì)采訪的成功與否具有決定性影響。對(duì)此，筆者深有體會(huì)。實(shí)習(xí)期間，在對(duì)一起寵物醫(yī)療糾紛事件的采訪過(guò)程中，由于事先沒(méi)有做好充分的采訪準(zhǔn)備，以致在采訪過(guò)程中對(duì)醫(yī)生所說(shuō)的一些寵物藥品和治療手段不知所云、一頭霧水，無(wú)法進(jìn)行記錄，不得不請(qǐng)醫(yī)生代書(shū)，致使采訪過(guò)程不時(shí)出現(xiàn)中斷，并使個(gè)人采訪信心受到打擊，并對(duì)隨后的稿件寫(xiě)作過(guò)程產(chǎn)生嚴(yán)重影響。而同行采訪的一位《江南都市報(bào)》記者卻可以毫不費(fèi)力的和醫(yī)生就寵物治療過(guò)程、手段和醫(yī)生進(jìn)行交流和討論，并準(zhǔn)確記錄下極具專業(yè)性的一些寵物治療藥物名稱，這不得不讓我對(duì)這位記者肅然起敬。西方的諺語(yǔ)說(shuō)，記者是一個(gè)地方知識(shí)最豐富的人。的確，記者需要同各行各業(yè)的人交往、溝通，那么他就必須具備各行各業(yè)的知識(shí)。當(dāng)然，這樣的人很少，那么我們可以通過(guò)采訪準(zhǔn)備彌補(bǔ)——在采訪之前對(duì)采訪對(duì)象的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。眾所周知，最負(fù)盛名的主持人克朗凱特是空間報(bào)道方面權(quán)威，然而我們卻不知道他在第一次為阿波羅登月主持前曾做過(guò)大量的航天報(bào)道方面的筆記，這些筆記后來(lái)被cbs翻印出來(lái)，下發(fā)有關(guān)記者作為報(bào)道參考。因此，磨刀不誤砍柴工，采訪準(zhǔn)備必不可少，做好采訪準(zhǔn)備，事半功倍。

真實(shí)是新聞的生命，這毋庸置疑，然而如何在新聞報(bào)道中巧妙的堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)并凸顯新聞報(bào)道意圖避免產(chǎn)生新聞糾紛的技巧卻十分值得學(xué)習(xí)。在眾多糾紛投訴類新聞采訪過(guò)程中，如果只聽(tīng)取投訴人的意見(jiàn)，只采訪投訴人就寫(xiě)稿那么這樣的稿件毫無(wú)疑問(wèn)是無(wú)效的，并必定會(huì)產(chǎn)生新聞糾紛；如果既采訪投訴人也采訪被投訴人，那么這樣的稿件往往是無(wú)力的，不能很好起到輿論監(jiān)督的作用；只有既采訪投訴人，又采訪被投訴人，再采訪第三方的權(quán)威方（可以是法律或行政上的管理單位或仲裁方），甚至第四方包括群眾看法，這樣的采訪才是完整的，這樣的新聞消息才是公平公正客觀的。遵循“意見(jiàn)自由市場(chǎng)”原則，讓不同的聲音在媒體上接受群眾的監(jiān)督，這樣既真正的堅(jiān)持了新聞報(bào)道真實(shí)性、客觀性、公平性原則又避免了新聞糾紛的出現(xiàn)，并能夠通過(guò)第三方或第四方言論凸顯出新聞報(bào)道者的意圖，起到新聞?shì)浾摫O(jiān)督作用。例如筆者在進(jìn)行《鄱陽(yáng)縣中學(xué)附近“鉆空子”網(wǎng)吧遭群眾聯(lián)名信投訴》采寫(xiě)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，如果僅將投訴人和被投訴人觀點(diǎn)進(jìn)行采訪后寫(xiě)出來(lái)的稿件必然只會(huì)成為雙方意見(jiàn)的普通集合，并且在一定程度并不能凸顯出投訴人受網(wǎng)吧困擾程度之深之大。于是在主編的指導(dǎo)下，筆者隨后有對(duì)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧所在的附近學(xué)校和群眾進(jìn)行了采訪，通過(guò)學(xué)校老師和群眾的意見(jiàn)進(jìn)一步反映出學(xué)校附近“鉆空子”網(wǎng)吧對(duì)學(xué)生和群眾學(xué)習(xí)和生活所造成的巨大干擾，并反映出群眾要求取締這些網(wǎng)吧的強(qiáng)烈要求。該稿件完成后，得到了主編的肯定。

長(zhǎng)期校園內(nèi)新聞教材和書(shū)籍的學(xué)習(xí)和缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)，難免令人陷入教條主義或書(shū)本主義。當(dāng)我們拿起報(bào)紙或雜志時(shí)，總是會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的缺憾，不會(huì)對(duì)其做真正深入的思考和解讀。而事實(shí)上，只要一份報(bào)紙能夠生存下來(lái)，那么就必然有其合理性，即“存在即合理”。我們?cè)谡劶啊督隙际袌?bào)》，總是埋怨其鋪天蓋地和幾乎占了一半版面的廣告，新聞消息毫無(wú)閱讀性，甚至危言其必將消失在滾滾的媒體洪流之中，然而事實(shí)上，現(xiàn)在的《江南都市報(bào)》在廣告版面不減的情況下卻依然保持“中國(guó)報(bào)業(yè)30強(qiáng)”的地位，年廣告費(fèi)達(dá)到2億元，占全省平面媒體一半多，發(fā)行量穩(wěn)居全省同類刊物第一。筆者實(shí)習(xí)所在的辦公室就訂閱了《江南都市報(bào)》作為工作人員的參考讀物，在實(shí)習(xí)初期，我對(duì)閱讀報(bào)紙不已為然，以為未必能從這樣的報(bào)紙上學(xué)習(xí)到多少東西，只對(duì)報(bào)紙做粗略的瀏覽，倒是記者傅老師每日定要花費(fèi)1個(gè)小時(shí)左右時(shí)間仔細(xì)閱讀報(bào)紙。傅老師見(jiàn)此，便問(wèn)我為何不仔細(xì)閱讀每日?qǐng)?bào)紙，當(dāng)我回答無(wú)內(nèi)容可看只需瀏覽時(shí)，傅老師告誡我，“瀏覽毫無(wú)作用，要真正學(xué)習(xí)就要仔細(xì)閱讀每一份報(bào)紙，學(xué)習(xí)報(bào)紙的策劃和寫(xiě)作，這樣才會(huì)有收獲，報(bào)紙是最好的教材”。于是，學(xué)習(xí)報(bào)紙也成了我每天的必修課，從《江南都市報(bào)》、《南昌晚報(bào)》上，學(xué)習(xí)社會(huì)類新聞的寫(xiě)作技巧，學(xué)習(xí)對(duì)比同一事件自己所寫(xiě)稿件和其他記者所寫(xiě)稿件的差距，例如通過(guò)對(duì)比《江南都市報(bào)》龔漢斌記者和自己為寵物醫(yī)療事故所寫(xiě)的稿件，發(fā)現(xiàn)了自己稿件存在表達(dá)不夠簡(jiǎn)潔明確和報(bào)道意圖不突出等缺點(diǎn)。通過(guò)解讀報(bào)紙，學(xué)習(xí)到了他們對(duì)新聞深度報(bào)道的策劃，如《江南都市報(bào)》在對(duì)“彭澤縣公安局拘留兩名安徽籍農(nóng)民工”這一事件所做的詳細(xì)的、深入的、持續(xù)的報(bào)道，在這一報(bào)道中同時(shí)也讓我們真正感到了媒體輿論監(jiān)督的強(qiáng)大和記者作為“無(wú)冕之王”的崇高?？傊?，解讀、學(xué)習(xí)報(bào)紙這一鮮活實(shí)用的教材，將讓我們受用不盡。

在記者的技能修養(yǎng)過(guò)程中，教材中曾提到過(guò)“熟悉和掌握方言和土話的技能”、“熟悉和掌握駕駛各種交通工具的技能”。曾只是囫圇吞棗不以為然的閱讀這些材料，以為這些東西在采訪過(guò)程中未必會(huì)真正能左右采訪的成功與否，但在實(shí)習(xí)過(guò)程中的幾次經(jīng)歷卻讓我對(duì)此有了更深的體會(huì)。在南昌市采訪過(guò)程中，受采訪者往往主要說(shuō)南昌方言，由于我不熟悉南昌話，為此在采訪過(guò)程中遇到一些并不會(huì)說(shuō)普通話或普通話并不標(biāo)準(zhǔn)的受訪者時(shí)往往給自己的采訪過(guò)程造成一定的障礙，溝通上尚且不暢，那么成功的采訪也就無(wú)從說(shuō)起了。運(yùn)用方言采訪能迅速拉近與采訪者距離，增加新聞報(bào)道的生動(dòng)性和親和力這無(wú)需多言，但事實(shí)還有的好處是，運(yùn)用方言采訪能使受采訪者不視記者為外地人而在一定問(wèn)題上對(duì)記者進(jìn)行掩飾和隱瞞，因此能夠更好的掌握采訪材料，完成采訪任務(wù)。而“掌握各種交通駕駛工具的技能”我以為意義不僅僅是為了更快速的到達(dá)采訪現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)還能夠?yàn)橛浾咛峁┳晕冶Ｗo(hù)。例如在“鄱陽(yáng)縣鉆空子網(wǎng)吧”事件采訪過(guò)程中，我們所駕駛的采訪車輛被當(dāng)?shù)厝藛T跟蹤長(zhǎng)達(dá)一天，采訪單位和人物被對(duì)方全面掌握，最后同行的楊記者憑借高超的駕駛技術(shù)終于擺脫了跟蹤，順利和投訴人取得了接觸，在此過(guò)程中既保護(hù)了投訴人也為記者自身提供了自我保護(hù)。同樣“公關(guān)修養(yǎng)”對(duì)于一個(gè)新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)也是至關(guān)重要，新聞?dòng)浾叩幕疽笾幸笥浾摺吧朴谏钊牖鶎樱腿罕姶虺梢黄?，如何打成一片，“公關(guān)修養(yǎng)”不可或缺。在交談中注意禮貌、友善，同樣在各種社交場(chǎng)合既要堅(jiān)持原則又要避免被孤立，和受訪者建立良好的友誼，從而為采訪成功做好鋪墊。在南城縣采訪過(guò)程中，我就深感唯有既能在工作內(nèi)外都和受訪者保持良好關(guān)系方能順利完成采訪任務(wù)。

以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)，在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我明顯的感覺(jué)到在新聞采訪過(guò)程中，我們要堅(jiān)持新聞工作者的原則，更要學(xué)會(huì)靈活的社會(huì)應(yīng)變能力，惟有這樣，才能圓滿的完成每一個(gè)采訪任務(wù)。

后記：一個(gè)月的實(shí)習(xí)，短暫、充實(shí)、快樂(lè)，感謝主編的言傳身教，感謝傅老師待我如朋友般的親切、真誠(chéng)。在南城采訪過(guò)程中，傅老師帶我爬山，帶我回家吃飯，這些都讓我難忘，師徒為一時(shí)，朋友可以是一生，愿你們工作順利，生活幸福。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇八

日子啥時(shí)候都會(huì)像流水，即使覺(jué)得特?zé)o聊的時(shí)候。一轉(zhuǎn)眼，為期一個(gè)月的暑期掛職實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。從最開(kāi)始的不習(xí)慣、無(wú)奈到漸漸的坦然接受再到最后的感激、留戀。呵呵，一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月的實(shí)踐，我成長(zhǎng)很多。

這一個(gè)月里，我們主要負(fù)責(zé)各種文職工作。例如：組織、策劃各種活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)主持游園會(huì)、成果匯報(bào)晚會(huì)等活動(dòng)（針對(duì)我自己而言），整理檔案資料，接聽(tīng)、回復(fù)電話，提供青少年法律、心理方面的咨詢服務(wù)等活動(dòng)，短短一個(gè)月的時(shí)間，讓我們做了很多不同性質(zhì)的工作。整整一個(gè)月的心態(tài)、感情都是在不斷變化的。

最初的一周時(shí)間，很多東西就已經(jīng)在慢慢變了。

我們四個(gè)（人才學(xué)校的四個(gè)--崔琳，蔡巧容，劉欣宜和我）被安排在泉州豐澤區(qū)青少年事務(wù)站掛職。初到這里時(shí)，心里很失望。因?yàn)榈胤接悬c(diǎn)偏僻（社區(qū)里面的籃球場(chǎng)旁），地方又小，而且沒(méi)有空調(diào)（天太熱了，只有一臺(tái)小風(fēng)扇）。面對(duì)37度左右的高溫，心里不免期望著掛職的地方是有辦公桌有空調(diào)的好地方（只是期望，呵呵），看到與自己心里期望差一大截的真實(shí)地方，心里還是有點(diǎn)點(diǎn)失望的。

一周結(jié)束后，心里已是另一種感受了。呵呵，人的感受會(huì)變，而且是很容易變。一周下來(lái)，在這里我們四個(gè)跟趙瑜姐（由剛開(kāi)始的趙老師變成現(xiàn)在的趙瑜姐）由陌生到熟悉，掛職上班期間，沒(méi)事空隙聊聊天，懂得了一些以前不太懂的事。

其實(shí)，本來(lái)掛職實(shí)習(xí)讓自己鍛煉的很大程度上就是一種體驗(yàn)，一種感受。對(duì)未曾涉及過(guò)的工作的全新體驗(yàn)。所以，體驗(yàn)中難免的會(huì)有酸甜苦辣。呵呵，一個(gè)月結(jié)束，體會(huì)到的是…說(shuō)不出的感覺(jué)，有的是無(wú)聊，有的是忙碌，亦或是…呵呵，這一個(gè)月內(nèi)我自己心里有深刻的體會(huì)。我知道了自己想要什么樣的生活，不想要什么樣的生活。呵呵，一個(gè)人的激情真的會(huì)被環(huán)境消磨掉的。我不要這樣的生活。很多事，很多感悟都是從側(cè)面反面中體會(huì)得出的。所以，我們要嘗試著經(jīng)歷各種各樣的生活。掛職實(shí)習(xí)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)（剛開(kāi)始），覺(jué)得特?zé)o聊，覺(jué)得很沒(méi)必要，但經(jīng)歷過(guò)后，才慢慢覺(jué)得，呵呵，真的是有必要的。起碼讓我自己有了感悟，對(duì)自己以后的生活有了自己的看法、決定。

一個(gè)月，很短的時(shí)間，但讓我體會(huì)到了很長(zhǎng)的生活感受。

第一周里，我們四個(gè)一起為豐澤區(qū)的“暑期夏令營(yíng)”寫(xiě)小策劃，一起為夏令營(yíng)的報(bào)名做宣傳（發(fā)邀請(qǐng)函），還擺攤現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。每天會(huì)接一些或是復(fù)印些檔案?jìng)浒浮恢芙Y(jié)束后，帶著點(diǎn)點(diǎn)期盼、點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)憂的未知心情等待著剩下的三周暑期掛職生活。一周很短，卻也能做很多事情、體會(huì)很多未有的生活百味。

第二周里，體會(huì)到了無(wú)聊生活的煎熬，每天做著相同的事：坐那里發(fā)呆、聊天，偶爾有電話接一下，有人咨詢說(shuō)一下，再有什么資料打印下……七天，我都在干著類似的事情，感覺(jué)每天都在過(guò)同一天，重復(fù)著昨天的點(diǎn)點(diǎn)無(wú)聊、繁雜又令自己很無(wú)奈的“打雜事”。 過(guò)濾第二周發(fā)生的事情，腦袋里竟是一片空白！一周的假期時(shí)間，一周的經(jīng)歷，一周的青春，得出來(lái)的竟是空白??！想起當(dāng)時(shí)自己懊惱，心里也有抱怨：我有幾個(gè)假期可以跟家人相聚？我有多少青春可以這樣讓自己浪費(fèi)？這樣的掛職實(shí)習(xí)真的值得嗎？現(xiàn)在想想，又是另一種感受。可能是一個(gè)月里很多時(shí)間的無(wú)所事事讓自己有當(dāng)時(shí)那樣的感觸，也可能一個(gè)月的時(shí)間就是在不同感受感觸中慢慢過(guò)渡緩沖過(guò)來(lái)的。一個(gè)月里，學(xué)會(huì)了給自己一點(diǎn)適應(yīng)的時(shí)間，也給自己慢慢發(fā)現(xiàn)生活美丑的機(jī)會(huì)。慢慢的，慢慢的，讓自己從喜憂中發(fā)現(xiàn)更多的百味感觸，是自己的感觸，不管喜憂苦樂(lè)，因?yàn)槭亲约河H身經(jīng)歷的，所以，我喜歡！

有了一二周的開(kāi)始和緩沖，后來(lái)開(kāi)始第三周的新生活：貌似瘋狂的忙碌。心里又是完全相反的滋味。哈哈，應(yīng)該慶幸吧，人生本來(lái)就苦短，能讓自己多多體味百味人生，應(yīng)該是一種樂(lè)事。雖然經(jīng)歷的時(shí)候，心里有抱怨，有恐慌，有累有痛……過(guò)后再回首，原來(lái)自己可以很坦然的笑看過(guò)往，不管酸甜苦辣。

當(dāng)時(shí)為準(zhǔn)備那個(gè)暑期夏令營(yíng)活動(dòng)，三天的忙碌準(zhǔn)備，高度的精神緊張，絕對(duì)的投入工作忙碌，一起朝著那個(gè)小小的目標(biāo)一起奮斗的感覺(jué)，心里很踏實(shí)、很安穩(wěn)，雖然很累，真的很累??！但是，喜歡那感覺(jué)，那種值得的感覺(jué)?。?/p>

游園會(huì)的成功讓我感受到了集體的溫暖，看著大家十幾個(gè)人忙忙碌碌、進(jìn)進(jìn)出出的身影，心里是說(shuō)不出的欣慰，是溫暖，是一起拼搏的小團(tuán)體，是…暖暖的家人的感覺(jué)……日子就是這樣在無(wú)聊與忙碌中緩緩流過(guò)的。一個(gè)月就這樣結(jié)束了。

在鍵盤上敲擊著這些字，心里…復(fù)雜的心緒。

總是口頭上說(shuō)著時(shí)光如梭，光陰似箭。真正讓自己感受到這感覺(jué)的時(shí)候，就切切實(shí)實(shí)深有感觸了。時(shí)間真的不會(huì)為任何人停止步伐的。輕輕撫著已經(jīng)過(guò)完的這四周時(shí)間，輕輕的問(wèn)自己：“以后，你會(huì)記起這段時(shí)間嗎？這段自己切身經(jīng)歷并不怎么喜歡甚至有點(diǎn)厭煩的日子…你會(huì)懷念嗎？你會(huì)在哪個(gè)不經(jīng)意間，記起這段時(shí)間嗎？”心里有點(diǎn)發(fā)酸，我也說(shuō)不清為什么。

在最后的日子里，感慨特別多。還有一周時(shí)間，還有一周時(shí)間可以讓自己想一些事情，做一些事情。或是對(duì)這一個(gè)月的回憶，或是對(duì)這一月的感觸撫順，或是對(duì)這個(gè)待了一個(gè)月有點(diǎn)厭煩又有點(diǎn)點(diǎn)留戀的地方再使勁看幾眼，或是……一周的時(shí)間，還能做什么，還想做點(diǎn)什么，幸好還有一周時(shí)間！是這樣嗎？“你，離開(kāi)時(shí)，會(huì)不會(huì)流淚？”呵呵會(huì)嗎？會(huì)嗎？會(huì)嗎？青年事物站，我會(huì)離開(kāi)你，流淚嗎？“有些人，一轉(zhuǎn)身，就是一輩子”，有些地方，一轉(zhuǎn)身，可能也是一輩子了。

會(huì)想你的吧。呵呵，雖然你這里真的很無(wú)趣：無(wú)聊的時(shí)候讓我們渾身都乏力，累的時(shí)候真的要我們小命。但，呵呵，一個(gè)月的生活是跟你一起過(guò)來(lái)的。哈哈，好吧，我承認(rèn)，我記住你了。以后，在某年某月某日的某時(shí)某刻，我會(huì)記得，我有一段很無(wú)奈很無(wú)聊很要命的時(shí)光是在你這里度過(guò)的—豐澤區(qū)青少年事物站。

掛職開(kāi)始，掛職繼續(xù)…掛職結(jié)束。一個(gè)月結(jié)束了。一個(gè)月的成長(zhǎng)，一個(gè)月的蛻變，自己得到什么、學(xué)到什么，自己最清楚。

生活繼續(xù)……一個(gè)月的點(diǎn)滴刻畫(huà)在心里。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇九

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得班主任的工作是最令我難以忘懷的。五2班原班主任胡老師是個(gè)非常優(yōu)秀的班主任，被稱為全校最優(yōu)秀的班主任。在她身上，我學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的方法，受益匪淺。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為先進(jìn)生等等，雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒(méi)有完全照搬。第一，我覺(jué)得我的身份畢竟與胡老師不同；第二，我覺(jué)得我與學(xué)生年齡相仿，所以不會(huì)存在太大的代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，要加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了不錯(cuò)的效果。學(xué)生們都很喜歡我，把我當(dāng)大姐姐對(duì)待，有什么事都會(huì)跟我說(shuō)，找我商量！我還利用課余時(shí)間，叫學(xué)生唱《感恩的心》，還結(jié)合了手語(yǔ)。五2班的孩子們學(xué)得很快，也很認(rèn)真。圣誕節(jié)那天，我?guī)ьI(lǐng)全體學(xué)生給班主任胡老師唱了這首歌，并做手語(yǔ)！唱完后說(shuō)：老師，我愛(ài)您！老師，圣誕節(jié)快樂(lè)！之后還讓班長(zhǎng)送上了我們一起合作做的禮物給老師?？粗蠋煾袆?dòng)的笑臉，我們都笑了！因?yàn)槲页?huì)給他們開(kāi)些小活動(dòng)，他們現(xiàn)在越來(lái)越團(tuán)結(jié)。我還很注重抓后進(jìn)生的工作，我堅(jiān)信沒(méi)有教不好的學(xué)生。

初到實(shí)習(xí)學(xué)校，我很緊張，很擔(dān)憂?？墒翘みM(jìn)學(xué)校之后，聽(tīng)著每個(gè)學(xué)生見(jiàn)到我們就甜美地叫：“老師好！”心里舒服極了。平生第一次在學(xué)校里被人叫老師，真的感到好開(kāi)心，好自豪。

這所學(xué)校的音樂(lè)教師只有一個(gè)，所以我的實(shí)習(xí)工作是為一年級(jí)到五年級(jí)的同學(xué)上音樂(lè)課。與此同時(shí)，我還是五年級(jí)二班的實(shí)習(xí)班主任。當(dāng)我第一次走進(jìn)五2班時(shí)，迎接我的是全體學(xué)生的掌聲和微笑?？粗麄?，我的心突然感到好溫暖。

實(shí)習(xí)期間，剛出校門的我，就像孩子們的大姐姐。憑著心底對(duì)孩子的喜愛(ài)，我常常會(huì)不自覺(jué)地把孩子當(dāng)成自己的弟弟妹妹一樣，真切地愛(ài)他們。所以，不論是低年級(jí)還是高年級(jí)的孩子們，都很喜歡我。正如一句話，“也許你只給孩子一分，但孩子會(huì)回報(bào)給你十分，百分，甚至更多?！蔽液芨吲d自己成功地邁出了第一步。

音樂(lè)教育實(shí)習(xí)總結(jié)

聽(tīng)了一周的課之后，指導(dǎo)班主 任胡老師便給了我五2班的思想品德課，對(duì)此我感到很開(kāi)心，因?yàn)檫@樣可以使我更好地與我們班的學(xué)生接觸和了解。五年級(jí)的學(xué)生跟一、二年級(jí)的學(xué)生不同，他們已有自己的想法和見(jiàn)解，他們這個(gè)年齡階段正處叛逆時(shí)期，所以要與他們成為好朋友實(shí)在不容易。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這正好是個(gè)很大的考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在五2班，我努力過(guò)，開(kāi)心過(guò)，醒悟過(guò)，自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了，成長(zhǎng)了。五2班的孩子其實(shí)都很可愛(ài)，都很活潑，他們愛(ài)與我玩，愛(ài)圍繞著我聊天，也愛(ài)聽(tīng)我上的課。最記得第一次上我們班的課時(shí)，我很緊張，因?yàn)楹ε滤麄儾宦?tīng)話，畢竟是教高年級(jí)的學(xué)生。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，老師一定不能只懂課本！

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十

的暑假，在李老師的幫助下，我跟十幾個(gè)同學(xué)得到了到惠城區(qū)人民法院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。7月17號(hào)的上午，我們一行人早早來(lái)到法院，站在法院的大門口，感受到的是法院的神秘、神圣和莊嚴(yán)。雖然這天只是領(lǐng)了工作證，但是想到從明天開(kāi)始我將在法院工作一個(gè)半月，就心情振奮，因?yàn)槲矣行判淖龊妹恳患虑?。以下是我的?shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

第一次到法院實(shí)習(xí)，也是第一次從書(shū)本走向?qū)嵺`。而這次，我實(shí)踐的地方是執(zhí)行局。這樣一所基層人民法院跟全國(guó)絕大多數(shù)同級(jí)法院一樣，基本上縱向由院長(zhǎng)庭長(zhǎng)法官三級(jí)構(gòu)成，橫向有民事庭、刑事庭、行政庭、審監(jiān)庭、立案廳、執(zhí)行局、法警大隊(duì)、辦公室、政治處等各種業(yè)務(wù)和行政機(jī)構(gòu)構(gòu)成。在執(zhí)行局里學(xué)習(xí)工作，知道了執(zhí)行局肩負(fù)著每一案件在執(zhí)行環(huán)節(jié)上的重要任務(wù)，也體會(huì)到了各位法官、書(shū)記員還有執(zhí)行大隊(duì)他們所有人工作的辛苦。盡管在當(dāng)今法院的工作中存在著“執(zhí)行難”這一大難題，但他們依然是兢兢業(yè)業(yè)，力圖把每一宗申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的案子都做好，為權(quán)利人拿回應(yīng)有的利益。

在執(zhí)行局的頭兩個(gè)星期里，做的`最多的要數(shù)整理卷宗了。雖然這是一件很枯燥的事情，但是通過(guò)整理大量的卷宗，了解到原來(lái)有那么多種法律文書(shū)，當(dāng)中有執(zhí)行申請(qǐng)書(shū)、判決書(shū)、各類證據(jù)、強(qiáng)制執(zhí)行通知書(shū)、裁定書(shū)等等，張組長(zhǎng)告訴我，發(fā)起每一個(gè)法律程序都至少以一種法律文書(shū)為前提，可見(jiàn)每一種文書(shū)的重要了。了解的法律文書(shū)的種類，才開(kāi)始學(xué)習(xí)怎么制作法律文書(shū)。在黃書(shū)記員的指導(dǎo)下，我開(kāi)始學(xué)習(xí)打裁定書(shū)，在法院的內(nèi)部電腦系統(tǒng)里有各種法律文書(shū)的模板，所以學(xué)習(xí)制作法律文書(shū)并不困難。所以，在沒(méi)有出差的時(shí)候，就在辦公室里幫忙打打裁定，做一些復(fù)印、將做好的文書(shū)拿去蓋章、整理卷宗等日常的工作。

分配到執(zhí)行局，跟法官們到外面出差的機(jī)會(huì)是比較多，這令我感受到法院執(zhí)行工作的艱難以及對(duì)法官們處理當(dāng)事人糾紛矛盾的實(shí)際能力要求之高，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期實(shí)習(xí)報(bào)告模板》。記得跟他們?nèi)ロ樀虏槟彻镜你y行帳戶，在銀行遲遲不給辦理續(xù)凍手續(xù)的時(shí)候，黃法官寫(xiě)了一張傳票，假裝往窗口一塞，那負(fù)責(zé)人見(jiàn)狀便害怕到連忙說(shuō)好話，乖乖的辦理了手續(xù)。還有一次，去一個(gè)欠農(nóng)信社款的農(nóng)民家里強(qiáng)制執(zhí)行，不料那老農(nóng)拿起菜刀跟法院的執(zhí)行人員對(duì)峙起來(lái)。面對(duì)這種突發(fā)的激動(dòng)場(chǎng)面，黃法官不慌不忙的跟老農(nóng)講起理來(lái)，曉之以理，動(dòng)之以情，最后讓老農(nóng)心甘情愿的跟執(zhí)行人員走。面對(duì)有能力支付卻無(wú)賴的被執(zhí)行人應(yīng)如何采取強(qiáng)硬的措施執(zhí)行，面對(duì)狡猾轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的當(dāng)事人怎樣查出他們財(cái)產(chǎn)的真正去向并與他們?cè)谡Z(yǔ)言的交談中斗智斗勇等等，都需要極強(qiáng)的應(yīng)變能力和處事技巧。因?yàn)閺摹斑_(dá)官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點(diǎn)，抓住他們的特點(diǎn)并加以利用，因地制宜才能收到理想的效果。在實(shí)習(xí)期間，剛好碰到了號(hào)稱近年來(lái)惠城區(qū)最大的案子，訴訟標(biāo)的達(dá)到了三千多萬(wàn)。值得一說(shuō)的是，在案件執(zhí)行的時(shí)候，在法律適用上萬(wàn)不可疏漏。被執(zhí)行人被宣布破產(chǎn)，按法律規(guī)定，首先償還的應(yīng)該是工人的工資，如果法官裁定把破產(chǎn)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)交付給了享有抵押權(quán)的銀行，那勢(shì)必引起工人的不滿，這一點(diǎn)也是事實(shí)證明了的。這讓我覺(jué)得我還有很多專業(yè)知識(shí)要學(xué)，更加覺(jué)得要好好利用在學(xué)校的有利條件和時(shí)間，好好學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。

在法院的日子里，我學(xué)到的不僅僅是關(guān)于專業(yè)方面的知識(shí)，還懂得了很多做人的道理，懂得怎么跟人打交道，讓我開(kāi)始明白一個(gè)很淺顯卻常常被忽視的道理，要學(xué)會(huì)看人，因?yàn)椴煌娜丝偸前缪葜煌慕巧?。?dāng)然，這些不是我此行的目的，只是我的額外的卻又是最大的收獲。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而且，我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。在這里，我要感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一

暑假到了，作為一名大二的學(xué)生，是時(shí)候出去鍛煉實(shí)踐，為將來(lái)工作做一個(gè)小小的鋪墊。雖然說(shuō)是在信息時(shí)代，信息是很重要，但是如果其他方面薄弱，也會(huì)影響結(jié)果。所以我們要在學(xué)會(huì)理論和掌握信息的基礎(chǔ)上，重于實(shí)踐，在實(shí)踐中找到自己的不足，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，把握時(shí)代方向，不斷精益求精，立足于牢固基礎(chǔ)、不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。所以為了牢固基礎(chǔ)，我在今年暑假于7月20日到7月26日到揚(yáng)州江都的一個(gè)變電所里開(kāi)始了我第一次實(shí)踐。我是以志愿服務(wù)的`形式實(shí)踐的。

如今科技技術(shù)的發(fā)展使我們的生活日新月異，其中電的應(yīng)用極大地改善了生活方式。現(xiàn)在我們已經(jīng)離不開(kāi)電的世界，然而電力設(shè)施雖然做出了巨大的貢獻(xiàn)，但與此同時(shí)我們對(duì)電力設(shè)施的維護(hù)也要付出一定的代價(jià)，需要對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)。這一次實(shí)踐就是對(duì)變電所里面的一個(gè)信號(hào)發(fā)射和接收的塔進(jìn)行維護(hù)。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二

又過(guò)完了一學(xué)期的大學(xué)生活，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，要在這么短的時(shí)間內(nèi)把握好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和難得的學(xué)習(xí)氛圍。話說(shuō)回來(lái)，今年放假回家后，通過(guò)各種渠道打聽(tīng)哪里有招臨時(shí)工的地方。終于，過(guò)了三天，我在鎮(zhèn)上找到了一家酒店，正在招聘大量臨時(shí)工。第二天，我踩著自行車滿懷期待地去看作品。進(jìn)這家酒店的時(shí)候，里面的裝修還是很漂亮的，讓我覺(jué)得很豪華，但那只是一家三星級(jí)酒店。酒店中餐部經(jīng)理簡(jiǎn)單問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題，然后帶我去辦了一些手續(xù)。之后，就讓我第二天試著工作。

第二天準(zhǔn)時(shí)到了酒店，穿上工作服，看起來(lái)還不錯(cuò)。他抖擻精神后，去中餐廳聽(tīng)指示。餐廳部長(zhǎng)看到我后，我打了個(gè)招呼，然后她教了我一些東西。比如各種盤子和玻璃杯放在哪里，餐具怎么放在桌子上，桌布怎么鋪，上菜的一些細(xì)節(jié)。當(dāng)部長(zhǎng)說(shuō)類似的話時(shí)，我努力回憶起她說(shuō)的話。在這里認(rèn)識(shí)了很多新同事，感覺(jué)都很好說(shuō)話。部長(zhǎng)還讓一個(gè)同事先介紹一下我(我叫那個(gè)同事師傅)。酒店?duì)I業(yè)時(shí)間到了，客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)，我緊張的'不知道該怎么辦，該怎么辦。師父一邊做一邊認(rèn)真教我。明白了就開(kāi)始做，讓自己快點(diǎn)做。第一天，我學(xué)到了很多，卻發(fā)現(xiàn)有這么多知識(shí)。作為一個(gè)平時(shí)的消費(fèi)者，真的不懂這些東西。但是一天站了八個(gè)小時(shí)，腿真的很酸。

晚上回家洗完澡，放一桶熱水在里面，然后用來(lái)泡腳。第二天醒來(lái)，不怕腳痛?；氐骄频辏腋兄x教我怎么做的同事。這一天酒店挺忙的，還不知道怎么上菜，就站在一邊不知道怎么反應(yīng)，不知所措。但是新同事并沒(méi)有責(zé)怪我，而是耐心的教我，遇到這些同事我覺(jué)得很幸運(yùn)。日子一天天過(guò)去，我漸漸學(xué)會(huì)了一切，開(kāi)始熟悉了。在這里工作，感覺(jué)越來(lái)越像一個(gè)真正的服務(wù)員。我和我的同事、部長(zhǎng)和經(jīng)理相處得很好，我很高興在這里工作。但是，客人很多，會(huì)有各種各樣的客人。有些客人只要你一點(diǎn)點(diǎn)的事情做不好就會(huì)狠狠地罵你；有的客人會(huì)有很多要求；有的客人很善良，不會(huì)因?yàn)槟愕腻e(cuò)誤責(zé)怪你，會(huì)安慰你；我見(jiàn)過(guò)同事因?yàn)楸豢腿肆R了幾次而不開(kāi)心，我也被客人罵過(guò)，真的很難受。但畢竟客人是神，沒(méi)理由罵別人。

在這一個(gè)月里，我接觸了很多人，使我的知識(shí)增長(zhǎng)。還有一次我和一個(gè)外國(guó)人用英語(yǔ)聊天，我很高興用英語(yǔ)說(shuō)話，這激勵(lì)我學(xué)好英語(yǔ)。平時(shí)英語(yǔ)很差，心里很糾結(jié)。我很努力，但還是失敗了。下學(xué)期英語(yǔ)四級(jí)就要到了，所以我們必須努力學(xué)好英語(yǔ)。過(guò)了這個(gè)月，覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，做什么都成熟了。如果下次有機(jī)會(huì)，我還是會(huì)在那家酒店工作。因?yàn)檫@不僅僅是一份工作，更是一種與人接觸更多的體驗(yàn)，可以提升人生閱歷，讓自己在同齡的時(shí)候變得更優(yōu)秀。你在這里學(xué)到的東西在學(xué)校是沒(méi)有的，機(jī)會(huì)越來(lái)越少。畢業(yè)后直接進(jìn)入殘酷的現(xiàn)實(shí)。我認(rèn)為這是一個(gè)帶著目標(biāo)工作的好方法，因?yàn)檫@就是我。累了就想到這個(gè)目標(biāo)，讓我神清氣爽，繼續(xù)工作。今年夏天的社會(huì)實(shí)踐很有意義！

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三

很幸運(yùn)，暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。接到電話通知我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情還是挺激動(dòng)的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，以前在假期也找過(guò)工作，不過(guò)那都是“兼職”，第一目的是賺點(diǎn)零花錢，這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西，當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。

其實(shí)，我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前，我曾經(jīng)對(duì)自己的實(shí)習(xí)做了很多猜測(cè)，我上個(gè)學(xué)期在學(xué)校編輯過(guò)一期論壇志，有個(gè)模塊名曰《職場(chǎng)路——我想對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō)》，在排版審稿的時(shí)候，讀了學(xué)長(zhǎng)們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章，有運(yùn)營(yíng)商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等，因此多多少少對(duì)實(shí)習(xí)有些概念，有些憧憬。在實(shí)習(xí)前，我曾經(jīng)把我想見(jiàn)、想學(xué)的東西列了一個(gè)清單：

3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍，比如公司員工的著裝、考勤、績(jī)效考核制度等；

5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師，向他請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；

人確實(shí)是貪婪的，短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個(gè)計(jì)劃，最后完成多少只能靠自己努力。

在7月28日簽勞務(wù)協(xié)議，當(dāng)時(shí)，勝華哥給我們講了聯(lián)想這個(gè)實(shí)習(xí)生計(jì)劃，即京津冀大區(qū)精英會(huì)，跟我們說(shuō)明了這個(gè)實(shí)習(xí)生是做什么的，坦白的講我以前確實(shí)沒(méi)有沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)聯(lián)想的這個(gè)精英會(huì)，聽(tīng)后我覺(jué)得簡(jiǎn)而言之就是在各個(gè)學(xué)校建一個(gè)社團(tuán)，執(zhí)行聯(lián)想公司的方案，推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學(xué)加入到這個(gè)特殊的社團(tuán)中，擴(kuò)大聯(lián)想的影響力，同時(shí)使自身得到鍛煉，當(dāng)時(shí)小平說(shuō)精英會(huì)在北郵也搞過(guò)活動(dòng)，后來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候見(jiàn)到了佳 才知道，確實(shí)搞過(guò)活動(dòng)，不過(guò)是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的，宏富校區(qū)基本都是大一的學(xué)生還有國(guó)際學(xué)院的學(xué)生，難怪。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四

經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是，通過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。

我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營(yíng)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比，由于一些公司的剛性旅游購(gòu)買需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩(wěn)定性。是中國(guó)現(xiàn)今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng)，如攜程、國(guó)旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性。下面簡(jiǎn)要的說(shuō)一下通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。

從該旅行社的客源來(lái)看60%是外資企業(yè)25%是國(guó)營(yíng)企業(yè)10%是私營(yíng)企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國(guó)企。而民營(yíng)企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購(gòu)買動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對(duì)于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對(duì)于大型的外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們通常采用招標(biāo)的方式來(lái)選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過(guò)投標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣，各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競(jìng)爭(zhēng)。但是對(duì)于其他的一些客戶來(lái)說(shuō)其競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面，我公司的一位銷售人員對(duì)我說(shuō)"不是說(shuō)誰(shuí)的價(jià)格最好就選誰(shuí)的產(chǎn)品，而是看誰(shuí)和他的關(guān)系好。只要和他們的keyperson打好關(guān)系就行了"這就反映了面對(duì)這樣的客戶群"搞好關(guān)系"的重要性。但是無(wú)論是對(duì)于那種銷售方式來(lái)說(shuō)其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。

就我們的旅游產(chǎn)品來(lái)講，與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)。然后通過(guò)門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，對(duì)其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同，商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的大供應(yīng)商通常都會(huì)延遲3，4個(gè)月付款，一個(gè)100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬(wàn)元的費(fèi)用。這就對(duì)其資金量有一個(gè)較高的要求。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾，而是一些公司的高層人員，這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。

分析了一下公司的人員分配情況，公司一共28人，收益中心24人，其中專門負(fù)責(zé)銷售的就有10人，減去3個(gè)計(jì)調(diào)，3個(gè)簽證和一個(gè)做平面設(shè)計(jì)的之外其余7人也或多或少的會(huì)承擔(dān)一些銷售任務(wù)。這樣看來(lái)銷售人員占總利潤(rùn)中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個(gè)大的比重可見(jiàn)銷售人員的重要性。通過(guò)了解，銷售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過(guò)大量招聘銷售來(lái)進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢?原因主要有以下兩點(diǎn)：第一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的，就是集體跳槽問(wèn)題。我們公司的一個(gè)副總告訴我，如果說(shuō)現(xiàn)在公司有100個(gè)銷售，那么如果突然有一天一下子走了幾十個(gè)人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會(huì)大大降低了。第二點(diǎn)就是因?yàn)楹线m的人難找。公司最近一直在招銷售人員，但是合適的人一直找不到。從這兩點(diǎn)看，現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴(kuò)大存在兩方面的障礙，其一就是跳槽現(xiàn)象，尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的恐懼，還有就是招不來(lái)人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度，以實(shí)現(xiàn)招才、激才、留才的目標(biāo)。后者則要求國(guó)家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國(guó)中小企業(yè)及我國(guó)教育體制中的兩個(gè)大問(wèn)題。20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年大學(xué)生暑期旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告。

就我社的工作流程來(lái)看一般包含以下模塊:。

其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負(fù)責(zé)的是與顧客進(jìn)行溝通，職責(zé)主要包括上述1、

2、4、5、11，5個(gè)模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理能力，以及對(duì)世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色，各景點(diǎn)之間的距離等)。

計(jì)調(diào)人員主要負(fù)責(zé)3、7、8、9、10，5個(gè)模塊。要求對(duì)世界各地的景點(diǎn)有一個(gè)更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色，各景點(diǎn)之間的距離，景點(diǎn)德溫度等)。還要對(duì)各個(gè)航空公司以及酒店有一些價(jià)格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，因?yàn)橐獙?duì)旅行過(guò)程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時(shí)地處理。

簽證人員主要負(fù)責(zé)的是第6個(gè)模塊。人員要對(duì)各國(guó)的各種類型的簽證有一定的了解。因?yàn)楹炞C是一項(xiàng)非常細(xì)致而且重復(fù)性很強(qiáng)的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫(xiě)表格。所以要求簽證人員要非常的.細(xì)心還有就是要有較強(qiáng)的耐心。

想提出一個(gè)疑問(wèn)，旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出來(lái)的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問(wèn)只能交給社會(huì)來(lái)解答。

下面我簡(jiǎn)要的說(shuō)以下我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)所在公司所存在的兩點(diǎn)問(wèn)題。

第一點(diǎn)就是品牌意識(shí)不強(qiáng)。有一個(gè)銷售人員對(duì)我說(shuō)，我們跟那些大眾旅行社不一樣，不用去打品牌，打好關(guān)系就好了。當(dāng)我就建立品牌的問(wèn)題問(wèn)一個(gè)經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時(shí)，他說(shuō)"國(guó)旅之類的旅行社也參與投標(biāo)，但是拿標(biāo)的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價(jià)比，而且要是打廣告的話，還不如用那些錢多招幾個(gè)銷售更能增加利潤(rùn)。"這樣一想確實(shí)也是，畢竟企業(yè)追求的是利潤(rùn)最大化。而且我們對(duì)的市場(chǎng)也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價(jià)值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好，說(shuō)明這個(gè)附加價(jià)值是正的，所以就應(yīng)該對(duì)其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進(jìn)行品牌的宣傳等等。

第二點(diǎn)，我不知道算不算是一個(gè)問(wèn)題，就是人力資源管理制度不健全。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，只注重外部競(jìng)爭(zhēng)而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因?yàn)槿肆Y源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個(gè)先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來(lái)看如果雇傭?qū)ｉT的人力資源管理人員對(duì)其利用率也會(huì)產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。

關(guān)于人力資源的開(kāi)發(fā)，讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn)，每周都會(huì)抽出3個(gè)小時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對(duì)性。比如對(duì)于銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情，對(duì)于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對(duì)性也使得員工樂(lè)于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量，在培訓(xùn)之后還要求員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評(píng)價(jià)，在一個(gè)雙向交流的過(guò)程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性。

務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營(yíng)范圍有出境游、入境游、國(guó)內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。

四、實(shí)踐主要內(nèi)容：

這一次假期正好借要去世博會(huì)旅游的契機(jī)，聯(lián)絡(luò)了四川康輝旅行社作為實(shí)踐單位，負(fù)責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個(gè)團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)的職務(wù)。通過(guò)旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費(fèi)用、制定合同，旅行中擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人、組織者來(lái)達(dá)到體驗(yàn)旅游工作者的工作過(guò)程，了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力、策劃組織能力，接觸社會(huì)的目標(biāo)。

五、實(shí)踐經(jīng)過(guò)：

1、出行前：

出行前主要工作是負(fù)責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初，只有我和另外一人，聯(lián)絡(luò)還算順利，在初步確定后又加入了兩人。于是對(duì)計(jì)劃做出了小幅度的調(diào)整，由于每個(gè)人都相互不認(rèn)識(shí)，本來(lái)預(yù)定在某一天進(jìn)行一次碰頭會(huì)，相互熟悉，但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù)，時(shí)間上的安排常常是一改再改。在報(bào)名截止之前一點(diǎn)，鄭歐同學(xué)臨時(shí)想要加入，由于人數(shù)已滿，在經(jīng)過(guò)多次交涉后，終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團(tuán)隊(duì)。在人數(shù)最終確定后，我們于7月15日進(jìn)行了其中四人的見(jiàn)面會(huì)，大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說(shuō)明會(huì)。至說(shuō)明會(huì)結(jié)束，旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。

2、旅行期間：

第1/2/3天：

由于暴雨引發(fā)洪水緣故，火車延誤13小時(shí)10分，于25日18點(diǎn)到達(dá)上海車站。在吃過(guò)晚飯以后，由于部分幼兒想花高出票價(jià)20%的錢坐游輪，于當(dāng)晚21點(diǎn)一直耽誤不參加自費(fèi)項(xiàng)目的的同伴到11:20。并于次日0：10到達(dá)住宿處。由于旅行社為了不減少行程，將世博游的時(shí)間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿，激起了小摩擦。

第4/5天：

這兩天為世博的游覽，但由于旅行社為了不違反合同減少行程，將三天的游覽項(xiàng)目合為兩天。第4天時(shí)于12：00時(shí)進(jìn)入世博園，比最初計(jì)劃晚了4個(gè)小時(shí)，比導(dǎo)游承諾延遲3小時(shí)。由于我們五人事先申請(qǐng)了脫隊(duì)行動(dòng)，只與團(tuán)隊(duì)參觀中國(guó)館。但由于部分旅行團(tuán)成員沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和時(shí)間觀念，造成其他成員在烈日下等待進(jìn)1個(gè)小時(shí)。進(jìn)入中國(guó)館后我們5人與隊(duì)伍分離，參觀完中國(guó)館在園區(qū)活動(dòng)。但當(dāng)下午7點(diǎn)左右，導(dǎo)游通知我們因部分成員感覺(jué)勞累，要求我們縮短行程順從部分人離開(kāi)。我們五人據(jù)理力爭(zhēng)，終于在多次交涉以后通過(guò)各種渠道維護(hù)了自身的合法權(quán)益，于晚間8點(diǎn)離開(kāi)世博園。

第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進(jìn)入世博園區(qū)后，我們五人就與旅行團(tuán)分開(kāi)行動(dòng)，度過(guò)了不錯(cuò)的一天。

第6/7天：

這兩天是在紹興與杭州西湖旅游，情況比較順利。

第8/9天：

火車回程。

六、實(shí)踐感受：

1、出行準(zhǔn)備階段：

這一次出行本來(lái)預(yù)計(jì)是跟隨其他同學(xué)出行的，但是為了增強(qiáng)自己的組織能力，這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處，汲取了大量的經(jīng)驗(yàn)。首先，出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確，由最開(kāi)始的2人增加到后來(lái)的5人，這對(duì)聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。第二，他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化，保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問(wèn)題，由于聯(lián)系方式只有電話，在準(zhǔn)備過(guò)程中常常無(wú)法及時(shí)的聯(lián)系上他人。第三，出行前的分工一定要明確，計(jì)劃要嚴(yán)密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計(jì)劃，但不僅人沒(méi)有到齊，世博園內(nèi)的計(jì)劃也是到了再說(shuō)，至于分工攜帶的物品更是沒(méi)有提及。而對(duì)于聯(lián)系的問(wèn)題已讓我深深地體會(huì)到旅游工作者得不容易了。

2、旅行進(jìn)行階段：

這一次旅游過(guò)程大體上還是比較愉快的，但是由于事前的疏忽，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查旅行團(tuán)中的人員結(jié)構(gòu)。我們所在的團(tuán)平均年齡偏小，有的只有六歲左右，這是造成行程進(jìn)展緩慢的原因之一。同時(shí)，形成期間對(duì)于實(shí)踐的安排還是有一定問(wèn)題。本來(lái)就已經(jīng)有限的時(shí)間還大量浪費(fèi)在了走路和排隊(duì)上面。本來(lái)如果努力一下，一些熱門場(chǎng)館本來(lái)可以通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)交涉走團(tuán)隊(duì)通道的，但由于部分成員的勇氣不足，熱門場(chǎng)館就放棄了。不過(guò)，這次活動(dòng)還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因?yàn)椴豢煽咕苤Χ粔嚎s以后，導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程，進(jìn)一步壓迫我們。在我們的交涉與據(jù)理力爭(zhēng)的艱苦奮斗之后，最終維護(hù)了自己的合法權(quán)益。

在這次活動(dòng)之后，最大的收獲便是，個(gè)人的合法權(quán)益不容侵犯，一旦遇到自己的合法權(quán)益受到侵害，一定要用法律的武器與對(duì)方戰(zhàn)斗到底。不向錯(cuò)誤妥協(xié)，才能贏得自己的權(quán)力。

在海南省中國(guó)旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富，它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長(zhǎng)了我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五

大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).

我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù).經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì).

第一:不要偷懶.我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒(méi)有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).

第二:真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的.

第三:講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急

躁

躁

第四:勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題.例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們.但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的.

《暑期電信實(shí)習(xí)報(bào)告》全文結(jié)束，本文作者強(qiáng)烈推薦：

1、我的暑期廣告實(shí)習(xí)感想

2、實(shí)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，本科生很值錢嗎？

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六

由于對(duì)新聞寫(xiě)作、報(bào)刊編輯有較深的興趣，通過(guò)自學(xué)對(duì)新聞的定義、基本要求、寫(xiě)作及出版流程有了一定的理論基礎(chǔ)，想通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的應(yīng)用相結(jié)合，在報(bào)紙出版的實(shí)踐中感受和提高自己的能力，特別是新聞寫(xiě)作方面總體把握的能力，暑期信息報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告。

學(xué)習(xí)新聞寫(xiě)作的采編流程、實(shí)地了解報(bào)紙出版的過(guò)程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所掌握的理論達(dá)到提高自己對(duì)新聞?wù)J識(shí)的目的。

學(xué)習(xí)報(bào)紙上已發(fā)表的新聞作品、實(shí)地采訪并撰寫(xiě)新聞稿件。

1、基本情況：位于昆明市東風(fēng)西路119號(hào)

2、報(bào)社簡(jiǎn)介：《云南信息報(bào)》創(chuàng)刊于1985年，既算一份老報(bào)紙，也算是一份年輕的報(bào)紙。因?yàn)閺娜ツ晗掳肽昱c南方報(bào)業(yè)集團(tuán)整合之后，全新改版到現(xiàn)在還不到一年時(shí)間，報(bào)社采用南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理模式進(jìn)行改革。在版面布局、版式設(shè)計(jì)、新聞采編、思想內(nèi)容上都有了很大提高。“昆明往事舊聞”、“老房子”等系列的推出，引起了較大反響。作為一份綜合性都市類報(bào)紙，“站得更高，看得更遠(yuǎn)”使《云南信息報(bào)》成為一份品味較高的都市類白領(lǐng)讀物。

本人于20xx年4月至6月在云南信息報(bào)社時(shí)政部參加了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。

本人為時(shí)政部實(shí)習(xí)生，主要跟隨本部門記者對(duì)昆明市發(fā)生的時(shí)事新聞進(jìn)行采寫(xiě)工作。在實(shí)習(xí)之初，對(duì)于新聞采訪能力和新聞稿的寫(xiě)作能力均感不足。報(bào)社老師讓我比較同一天出版的《春城晚報(bào)》、《都市時(shí)報(bào)》、《生活新報(bào)》和《云南信息報(bào)》。哪些有價(jià)值的新聞他們做了，我們遺漏；哪些新聞他們沒(méi)有做，我們做了；哪些新聞，大家都做了，但又是哪家報(bào)紙做得好，好在什么地方。通過(guò)這樣的比較，感性認(rèn)識(shí)新聞報(bào)道，直觀地學(xué)習(xí)新聞寫(xiě)作。

在報(bào)社學(xué)習(xí)觀摩了一段時(shí)間之后，4月26日，我接到第一個(gè)采訪任務(wù)，跟隨報(bào)社一位見(jiàn)習(xí)記者李德（南開(kāi)大學(xué)20xx級(jí)畢業(yè)生）一同前往昆明海貝中英文小學(xué)采訪“昆明首屆兒童讀書(shū)節(jié)”。由于活動(dòng)分兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行，我們也是分頭行動(dòng)，最終圓滿完成采訪工作。并在28日發(fā)表《引導(dǎo)孩子閱讀高雅經(jīng)典作品》新聞稿。在練習(xí)撰寫(xiě)新聞稿的過(guò)程中，得到了報(bào)社張曉青老師、吳珊老師、凌劍伊老師的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期信息報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告》。由于本人是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，雖然學(xué)習(xí)過(guò)一般新聞稿、應(yīng)用文的撰寫(xiě)，但由于缺乏實(shí)踐鍛煉，因此在寫(xiě)作過(guò)程中，常常會(huì)采用抒情、議論等手法，此與新聞強(qiáng)調(diào)真實(shí)客觀的原則向左，受到了老師批評(píng)、指導(dǎo)。導(dǎo)語(yǔ)的設(shè)置、標(biāo)題的擬定以及結(jié)構(gòu)上也有不規(guī)范的地方，這些在向報(bào)社老師的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷的糾正，新聞寫(xiě)作能力也得到一定的提高。在此及基礎(chǔ)上獨(dú)立發(fā)表了《云大創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽決出金獎(jiǎng)》、《“為勞動(dòng)者歌唱”》等新聞稿。下面簡(jiǎn)單介紹一下幾次記憶猶新的采訪經(jīng)歷。

5月27日下午7時(shí)許，我在學(xué)校接到報(bào)社吳珊老師的電話，得知當(dāng)晚8點(diǎn)昆明市官渡區(qū)一場(chǎng)以“為勞動(dòng)者歌唱”為題的文藝匯演在前衛(wèi)鎮(zhèn)福德社區(qū)大禮堂舉行，吳老師要我前往采訪。接到采訪任務(wù)之后，我與06新聞一位同學(xué)帶上采訪本和相機(jī)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。由于不熟悉路線，加上中途轉(zhuǎn)車，到達(dá)福德社區(qū)的時(shí)候已經(jīng)是8點(diǎn)過(guò)半了。在與現(xiàn)場(chǎng)組織者接上頭之后，我們馬上分頭行動(dòng)，她負(fù)責(zé)照相，我負(fù)責(zé)采訪記錄。據(jù)活動(dòng)組織者——昆明攜手互助社工作者張紹東介紹，本次活動(dòng)由世界宣明會(huì)昆明攜手互助社和北京打工青年藝術(shù)團(tuán)共同舉辦。北京打工青年藝術(shù)團(tuán)是一支由打工者自行發(fā)起創(chuàng)辦，以文藝的形式為打工群體提供社會(huì)公益性演出的民間藝術(shù)團(tuán)體。他們利用工作之余開(kāi)展各種文藝演出和權(quán)益宣傳活動(dòng)，受到廣大工友和社會(huì)各界人士的關(guān)注。此次來(lái)昆巡演是他們第二張專輯《為勞動(dòng)者歌唱》全國(guó)巡演的最后一站。整個(gè)禮堂之中座無(wú)虛席，臺(tái)上臺(tái)下氣氛熱烈?！拔覀冞M(jìn)城來(lái)打工，誰(shuí)也不比誰(shuí)高貴……”打工藝術(shù)團(tuán)青年歌手許多吼響了《打工號(hào)子》，強(qiáng)勁的打擊樂(lè)至今會(huì)令我浮現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的情景。大約9點(diǎn)半之后，終于結(jié)束了采訪工作。當(dāng)時(shí)報(bào)社是這樣規(guī)定的：下午5點(diǎn)報(bào)題，包括標(biāo)題、篇幅，是否配圖；晚上8點(diǎn)就要上傳編輯。另外我也擔(dān)心趕不上末班公交，于是先聯(lián)系了報(bào)社編輯，編輯說(shuō)明天來(lái)不及發(fā)稿，只有后天發(fā)。這就不必急著趕稿，于是我們馬上去趕公交，希望能在宿舍關(guān)門之前趕回學(xué)校。

在綜合能力得到提升之后，也面臨了一項(xiàng)重要的采訪任務(wù)，這就是20xx年“高考進(jìn)行時(shí)”系列報(bào)道。在本部門的內(nèi)部會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)作了工作部署：

6月6日，考點(diǎn)探營(yíng)。即對(duì)昆明16個(gè)考點(diǎn)情況摸底。

執(zhí)行：徐琪艷(西山區(qū))、季婷婷（盤龍區(qū)）、徐東明（五華區(qū)）、曹勝婷（官渡區(qū)）

本人被安排對(duì)五華區(qū)6個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行“探營(yíng)”。下午2：30許，到達(dá)了昆三十中，這是一個(gè)三校生考點(diǎn)，我重點(diǎn)了解了一下它的考場(chǎng)安排，安全醫(yī)護(hù)情況。隨即又馬不停蹄的趕到了云大附中、云師大附中、昆八中等學(xué)校。由于道路不是很熟悉，加上轉(zhuǎn)乘公交又遇堵車，到下午6時(shí)許我離開(kāi)師大實(shí)驗(yàn)中學(xué)，整個(gè)熟悉考場(chǎng)的時(shí)間已經(jīng)接近尾聲，五華區(qū)還有昆一中沒(méi)有到達(dá)。而然時(shí)間已經(jīng)不允許我在過(guò)去。我只得立馬回去趕稿子。于是直接回到學(xué)校，寫(xiě)完稿子之后再傳給報(bào)社老師。

6月7日，考點(diǎn)監(jiān)控。我的目標(biāo)是?？谠乒庵袑W(xué)。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七

第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的.天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊啊！好辛苦?。≡谀菚r(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易！

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異！

俗話說(shuō)："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！

一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八

第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!

在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!

俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九

第一：不要偷懶。我曾問(wèn)班長(zhǎng)：什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。

第二：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的`問(wèn)題是比較少見(jiàn)的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是：在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。

第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的大學(xué)故障時(shí)還要帶上手提大學(xué)去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)??！

今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人！

暑期電信實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十

暑假如期而至，這個(gè)暑假是我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假，時(shí)間較長(zhǎng)，俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得，只有了解社會(huì)，才能真正做到融入社會(huì)。

第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我是在一家建筑公司的工地上實(shí)習(xí)，主要是跟在師傅后面學(xué)習(xí)建筑方面的知識(shí)，雖然沒(méi)有要我拿工具蓋房子，但也讓我自己感覺(jué)很忙，一會(huì)兒到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)放線學(xué)看圖紙，一會(huì)兒注意送黃砂水泥的車子進(jìn)來(lái)仔細(xì)稱重，每天總是滿頭大汗。有時(shí)候忙不過(guò)來(lái)還會(huì)出錯(cuò)，測(cè)量不是多了這兒就是少了那兒，真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。

剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚(yú)了。工地上的人有時(shí)也很煩，工人有時(shí)也會(huì)和管理人員吵架，有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我，受了氣也只能自己吞，不過(guò)老板有時(shí)也安慰我，說(shuō)搞土建就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會(huì)好的，聽(tīng)完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。

辦公室里有一臺(tái)電腦，因?yàn)槲沂请娔X專業(yè)，打字也比較快，老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反復(fù)地修改，我就要經(jīng)常幫他修改，那時(shí)真的覺(jué)得好煩，不過(guò)不管覺(jué)得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過(guò)要放棄，不過(guò)還是撐過(guò)來(lái)了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，這小小的辛苦是一定要的。

一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也不錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

1、要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的手藝人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。

2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓人感覺(jué)很舒心，大家一起做事也就很開(kāi)心。

3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的'有回報(bào)的。

當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪那些生意人，有時(shí)也會(huì)得罪老板；剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中，我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。

的力量不足以改變一些東西，但如果整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉，使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑，提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。

另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流交往的能力，有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò)，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地，現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì)，只靠在學(xué)校汲取知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從現(xiàn)在開(kāi)始，就要培養(yǎng)自己的能力。

雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短，但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng)，更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些初生牛犢的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。

“真理來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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