計(jì)劃是一種對(duì)未來某一時(shí)間段內(nèi)的目標(biāo)和行動(dòng)進(jìn)行安排和規(guī)劃的活動(dòng)，它可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我想我們需要制定一個(gè)計(jì)劃了吧。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，制定應(yīng)對(duì)策略。以下是一些關(guān)于計(jì)劃管理和執(zhí)行的書籍和資料推薦，供大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解。
保潔計(jì)劃書篇一
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
【篇二】。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年。
要點(diǎn)。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，((一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
【篇三】。
3月份副營(yíng)品質(zhì)提升：3月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點(diǎn)工作,我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:。
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。（3月16）。
2、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。（持續(xù)）。
3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場(chǎng)考核，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（持續(xù)）。
4月份主營(yíng)品質(zhì)提升：我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實(shí)施方法：
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：
1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）。
2）與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程（4月5日）。
3）制定主營(yíng)全新工作流程（4月7日）。
2、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程（4月1日）。
3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定。（4月5日）。
4、主營(yíng)保潔員bi禮儀提升：1）制定適合主營(yíng)保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃。（4月1日）。
2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（持續(xù)）。
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：（5月1日）。
1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2）內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施（5月1日）。
1）定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。（視情況而定）。
2）與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況，請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次）。
3、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔（隨臟隨清）。
4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）。
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清）。
3、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清）。
4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定）。
5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。（每日三次）。
11、12月份除雪工作開展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。
1、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn)，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）。
3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
保潔計(jì)劃書篇二
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重點(diǎn)：
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi);
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
三、工作措施“
(一)后勤工作
1、建立完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識(shí)。
3、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境，學(xué)校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造(如學(xué)校的綠化設(shè)計(jì)、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力使校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新，本學(xué)期將根據(jù)上級(jí)部門要求的財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的添置、維修。
5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。在原有校產(chǎn)登記管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善公物賠償制度，在學(xué)期初同各班簽定責(zé)任狀，對(duì)因自然損壞的物資經(jīng)實(shí)地核查，該修的修，該換的換，同時(shí)對(duì)庫(kù)存物品定期檢查，翻曬整理，分類存放，帳物相符。
(二)會(huì)計(jì)工作
加強(qiáng)計(jì)劃預(yù)算。嚴(yán)格把好財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的收支關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”政策(代收本子費(fèi))，非特殊情況未經(jīng)批準(zhǔn)，該收的經(jīng)費(fèi)一律不許不收、漏收和少收，按財(cái)務(wù)手續(xù)有收必入，入帳后有據(jù)備查，在經(jīng)費(fèi)使用上，由校長(zhǎng)批準(zhǔn)，實(shí)施安排，物資購(gòu)進(jìn)后，必須經(jīng)保管人員清點(diǎn)數(shù)字，質(zhì)量驗(yàn)收，價(jià)格核查，做到有支必出，出必有據(jù)，價(jià)物相符，謹(jǐn)防以次充好，虛報(bào)冒領(lǐng)，從中得利。
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際經(jīng)費(fèi)開支情況，在預(yù)算的基礎(chǔ)上，對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格開支。
附：工作安排
二月份
1、抓好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收繳工作和結(jié)算工作。
2、搞好校具的維修發(fā)放。
3、書簿本、辦公用品的發(fā)放。
三月份
1、對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行登記歸類造冊(cè)。
四月份
1、按照學(xué)校工作計(jì)劃，安排好期中考試后勤各方面工作。
2、檢查各班門窗，桌凳使用情況。
五月份
1、對(duì)全校電路進(jìn)行一次全面檢查，排除安全隱患。
六、七月份
1、做好代辦費(fèi)結(jié)算工作。
2、對(duì)本學(xué)期財(cái)物帳目進(jìn)行核算。
3、清點(diǎn)公物并做好回收工作。
保潔計(jì)劃書篇三
一、本人簡(jiǎn)歷：
(略)。
二、承包優(yōu)勢(shì)：
1、從事餐飲行業(yè)年，任廚師長(zhǎng)年，具有豐富的專業(yè)知識(shí);。
2、20xx年，主持承包****食堂，得到客戶的肯定與贊揚(yáng)，具有承包大企業(yè)食堂的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師隊(duì)伍，能制作魯菜、川菜等多種菜式，適應(yīng)范圍廣，可以滿足不同口味的需求。
三、承包成本分析(具體見下表)。
合計(jì)，以500人就餐為例，每月節(jié)約費(fèi)用約為19000元，一年為貴公司最少節(jié)省22.8萬元。
四、合作方式：
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設(shè)備、及水、電、燃料費(fèi)用。(或可根據(jù)貴方的實(shí)際情況另定)。
2、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。
3、承包期間必須添置或需要更換的廚房設(shè)備，由我方提出申請(qǐng)，經(jīng)貴公司同意后并負(fù)責(zé)添置，經(jīng)營(yíng)期間如人為損壞，由我方照價(jià)賠償，自然損耗除外。
4、食堂工作人員的工資、福利及其它費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。
五、結(jié)算方式：
以刷卡實(shí)際發(fā)生額結(jié)算，一個(gè)月結(jié)算一次。
六、操作管理流程：
(一)、食堂員工實(shí)行崗位責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)、相互配合，共同監(jiān)督。
(二)、原材料采購(gòu)。
1、周期菜單計(jì)劃：根據(jù)廚師科學(xué)搭配，提前一周交付廠方核定。
2、做到新鮮質(zhì)優(yōu)達(dá)到國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，首先所有食品原材料都采購(gòu)于正規(guī)廠家、進(jìn)行原料選擇，油類來自大賣場(chǎng)的正規(guī)品牌、肉類跟正規(guī)宰場(chǎng)洽購(gòu)、并每天提供檢疫證明，蔬菜采購(gòu)蔬菜基地。大米、調(diào)料品來自符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的單位。食品實(shí)行”四不“制度;a采購(gòu)員不買腐爛變質(zhì)、過期或三無原料;b保管驗(yàn)收員不收腐爛、過期或三無原料;c加工人員不用、過期或三無原料;d服務(wù)人員不賣、過期或三無食品。
(三)、食品驗(yàn)收。
每天由主管人員專門驗(yàn)收，確保不短斤少兩，蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質(zhì);調(diào)料符合規(guī)格要求，在保質(zhì)期內(nèi)。
(四)、食品置放加工與清洗。
1、食品置放。
(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏，食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。
(2)大米等易霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮。
(3)油鹽醬醋等調(diào)味品，加蓋加罩。
(4)食品儲(chǔ)存按入庫(kù)次序、生產(chǎn)日期和類別，按”先進(jìn)先出“原則擺列整齊。
2、食品加工。
按類進(jìn)行加工、切配，蔬菜先挑出黃、爛葉子，葷菜按要求加工。
3、食品清洗。
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘，再清洗然后過凈，葷菜在固定的池里清洗，按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
(五)、食品烹飪。
食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染，半成品二次烹調(diào)時(shí)注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。
a烹飪需注意煮透煮熟;。
b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時(shí)間，烹飪后的菜肴加蓋以防污染。
c如有確實(shí)需要儲(chǔ)存冰箱的食物，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。
d上漿腌味的食物如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋，防食物變質(zhì)。
e同類食品烹飪多樣化。
(六)、開餐服務(wù)。
1、二次更衣，洗手消毒，穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食，并加蓋。
3、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)詢問員工選擇菜樣，熱情微笑服務(wù)。
4、開餐中派專人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。
5、開餐時(shí)間內(nèi)，保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。
(七)餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生。
1、先把餐具、炊具分類、實(shí)行”四過關(guān)“：一刷、二洗、三消毒、四保潔，定點(diǎn)整齊擺放。
2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔，保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒，每餐清掃，每周2次大清掃。
3、廚房衛(wèi)生。
(1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺(tái)、盛器、落水池。
(2)設(shè)施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
(3)桌面、門窗、貨架清潔無塵，地面干凈無積水，無”四害“。
(4)熟食盛器消毒后，方能使用。
(5)各種器具和抹布必須生、熟專用，并有明顯標(biāo)志。
(6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈，定位安放保潔。
(7)廢棄物及時(shí)入專門盛器內(nèi)并加蓋，泔腳及時(shí)清理。
4、保證食堂周邊地方清潔，工具定點(diǎn)擺放，不亂堆雜物。
(九)、冰箱、冰柜。
冰箱保持里外干凈，食品整齊擺放，生熟和熟食分開，熟食用保鮮膜包好。
(十)、安全教育與管理。
1、上崗人員保證持有效食品從業(yè)人員健康證，上崗前嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對(duì)員工食品衛(wèi)生、安全教育，注意正確操作工具(切肉機(jī)、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用)，正確使用消防器材。
2、采取制度化管理。
(十一)、離崗善后工作。
要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門、窗，并做好記錄。
七、服務(wù)承諾：
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，所有的廚房人員一律憑有效的”健康證“上崗，每年統(tǒng)一體檢身體。
2、開展靈活多樣的服務(wù)方式：如加班、夜宵、節(jié)日聚餐、干部用餐等，針對(duì)貴公司員工伙食的實(shí)際需求，制定不同的伙食方案，讓員工用得安心、吃得放心。
3、每周菜譜由營(yíng)養(yǎng)師專業(yè)調(diào)配，使?fàn)I養(yǎng)結(jié)構(gòu)更合理。
4、了解員工意見，根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進(jìn)。
八、管理方式：
1、我方在提供飯菜時(shí)如有雜物，員工有權(quán)要求退換，我方無條件執(zhí)行，并向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的，或造成其他不良后果的,責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
3、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀(jì)，若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方服從管理及檢查，如遇處罰應(yīng)接受并賠償。
通過以上的計(jì)劃，我相信我有能力能經(jīng)營(yíng)管理好貴公司的`員工食堂，肯請(qǐng)貴公司給我這次合作的機(jī)會(huì)，我將以最大的努力和最大的誠(chéng)意來為貴公司員工服務(wù)。
保潔計(jì)劃書篇四
晚上不要熬夜，定時(shí)就寢;中午堅(jiān)持午睡。“充足的睡眠、飽滿的精神是提高效率的基本要求?！焙戏首吭嚼蠋熖嵝淹瑢W(xué)們，規(guī)律的時(shí)間作息是非常有益于身心健康的。
二、堅(jiān)持體育鍛煉
身體是學(xué)習(xí)和革命的“本錢”。身體若是經(jīng)常出現(xiàn)問題，就容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)分心，“磨刀不誤砍柴工”，沒有一個(gè)好的身體，再大的能耐也無法發(fā)揮。因而，再繁忙的學(xué)習(xí)，也不可忽視放松鍛煉。
三、學(xué)習(xí)時(shí)要全神貫注
另外，合肥卓越老師告誡同學(xué)們，玩的時(shí)候痛快玩，學(xué)的時(shí)候就要認(rèn)真學(xué)。“學(xué)習(xí)到一定程度就得休息、補(bǔ)充能量，一天到晚伏案苦讀，不是良策?！彼ㄗh，同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余，要注意休息，但學(xué)習(xí)時(shí)，一定要全身心地投入，達(dá)到陶淵明“雖處鬧市，而無車馬喧囂”的境界，手腦并用。
四、學(xué)習(xí)要主動(dòng)
俗話說“興趣是的老師”，只有積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，才能感受到其中的樂趣，有了興趣，效率就會(huì)在不知不覺中得到提高，學(xué)習(xí)才會(huì)愈發(fā)有激情。他拿自己過去教的學(xué)生舉例，有的同學(xué)剛來的時(shí)候基礎(chǔ)不好，學(xué)習(xí)過程中老是有不懂的問題，又羞于向人請(qǐng)教，結(jié)果是郁郁寡歡，心不在焉。然而，在引導(dǎo)中心情逐漸開闊后，學(xué)習(xí)也更加主動(dòng)了。
五、保持愉快的心情
即便是在寒假，合肥卓越老師仍提醒廣大同學(xué)，保持愉快的心情。“每天有個(gè)好心情，做事干凈利落，學(xué)習(xí)積極投入，效率自然高。”另外，他提醒，寒假期間同學(xué)們或多或少會(huì)聽到家長(zhǎng)口中“別人家的孩子”，這時(shí)，一定要保持良好的心態(tài)，保持和同學(xué)的良好互助關(guān)系，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
六、注意整理
最后，在寒假期間將各科課本、作業(yè)和資料有規(guī)律地整理好也是必不可少的。他舉例，有的學(xué)生查閱本書時(shí)，喜歡東找西翻，最后資料、考卷都不見了蹤影?！叭欢?，學(xué)習(xí)是必須要有條理的，這樣才能事半功倍?！?/p>
保潔計(jì)劃書篇五
1.對(duì)工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精，還能主動(dòng)協(xié)助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學(xué)習(xí)。
2.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作過的幾個(gè)崗位，產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定，在本崗位不忙的情況下，能主動(dòng)幫助其他的崗位，做人更是積極向上，是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
3.作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，服從工作安排，不管調(diào)到哪個(gè)崗位，從無怨言，在工作中能起到很好的帶頭作用。
4.酒店的金牌服務(wù)員，也是本店公認(rèn)的微笑天使，能得到廣大顧客的好評(píng)，做任何事情從不斤斤計(jì)較，每天早上第一個(gè)來店堂做衛(wèi)生，迎接當(dāng)天的顧客，確實(shí)是優(yōu)秀員工。
5.忠于職守，敬業(yè)愛崗，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人，得到大家好評(píng)。
6.身為主管,關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位,連續(xù)兩個(gè)多月都沒有工休。
7.該同志工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
8.該同志對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
9.該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事踏實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
10.工作能力強(qiáng)，能帶領(lǐng)本組員工積極地開展各項(xiàng)工作，起帶頭作用。
11.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作過的幾個(gè)崗位，產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定，在本崗位不忙的情況下，能主動(dòng)幫助其他的崗位，做人更是積極向上，是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
12.該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
13.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
14.協(xié)作意識(shí)特別強(qiáng)，哪兒需要哪兒去，休息也心系酒店。
15.該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
16.作為一名老員工，他工作勤勤懇懇，不論是部分一樣平常工作，還是在pa需要的時(shí)間，他都能挺身而出，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。
17.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在收銀這個(gè)崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀，得到大家的一致好評(píng)。團(tuán)結(jié)員工，品德高尚，平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。
18.該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
19.作為領(lǐng)班起到了很好的帶頭作用。
20.在日常工作中能團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。實(shí)干精神強(qiáng)，得到全體員工的好評(píng)，是酒店的好榜樣。
保潔計(jì)劃書篇六
合同編號(hào)：
甲方(用戶)：身份證號(hào)：聯(lián)系電話：住宅地址：乙方(保姆)：身份證號(hào)：聯(lián)系電話：原籍地址：丙方：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙、丙三方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就家庭服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。
甲方愿意選擇乙方為其家庭服務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)甲方下述服務(wù)。
1、一般家務(wù);2、照料嬰、幼兒;3、飲食做飯;4、其他。
第二條服務(wù)地點(diǎn)。
第三條服務(wù)期限年月日至年月日。
第四條乙方的服務(wù)報(bào)酬和丙方的中介費(fèi)，及其支付期限、方式。
1、甲方每月支付乙方服務(wù)報(bào)酬費(fèi)用元，乙方服務(wù)報(bào)酬由甲方直接支付乙方。凡不足月者按日平均服務(wù)報(bào)酬結(jié)算。
2、甲方一次付清丙方中介服務(wù)費(fèi)元。此筆中介費(fèi)包管甲方年服務(wù)，如果年內(nèi)甲乙雙方解除合同，甲方有權(quán)利要求丙方提供免費(fèi)的此項(xiàng)服務(wù)。
3、乙方一次付清丙方中介服務(wù)費(fèi)元。此筆中介費(fèi)包管乙方年服務(wù)，如果年內(nèi)甲乙雙方解除合同，乙方有權(quán)利要求丙方免費(fèi)提供次此項(xiàng)服務(wù)。
第五條甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利。
(1)合理選定乙方。有權(quán)辭退身體不健康(體檢不合格)、不能完成合同約定工作或有不良行為的乙方。
(2)有權(quán)了解乙方情況。可要求乙方提供近期在北京市醫(yī)院體檢合格的證明，對(duì)乙方提供的體檢報(bào)告有異議的，可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并給予乙方適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助;若體檢不合格，則體檢費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(3)有權(quán)追究因乙方過失造成損失的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，并向乙方要求經(jīng)濟(jì)賠償，但不得對(duì)乙方采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。
(4)具有下列情形之一的，甲方在一年內(nèi)有權(quán)要求丙方重新委派合適的家政服務(wù)員，以代替因乙方自身原因而被辭退的家政服務(wù)員，繼續(xù)履行合同：
2、甲方的義務(wù)。
(1)在簽訂合同時(shí)需出示有效身份證件辦理用戶登記手續(xù)，如實(shí)填寫家庭地址、服務(wù)面積、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容以及需要特殊服務(wù)照顧和家中是否有傳染病及精神病人等事項(xiàng);如需變更以上內(nèi)容，或決定更換乙方或終止合同，要及時(shí)并以有效方式通知丙方。
(2)尊重乙方的人格及勞動(dòng)，不歧視不虐待乙方。向乙方提供與家庭成員基本相同的伙食(老人、病人、孕婦、兒童餐除外);為乙方(住家服務(wù)員)提供適當(dāng)和安全的居住場(chǎng)所;當(dāng)乙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時(shí)，應(yīng)為乙方提供相應(yīng)的衛(wèi)生用品，如口罩及一次性手套等。
(3)對(duì)乙方的工作內(nèi)容和方法負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。應(yīng)向乙方明確服務(wù)要求、生活習(xí)慣，合理安排日常家庭事務(wù)，重要工作可以予以示范。
(4)妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，并根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)防范措施。
的辦法，以便為乙方需處理個(gè)人事務(wù)或回鄉(xiāng)探親時(shí)提供方便;因工作需要不能安排休息的應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定補(bǔ)償加班服務(wù)報(bào)酬。
(6)未征得乙方同意，不得擅自將乙方轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，不得擅自將乙方帶往非約定服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)，不得擅自增加合同外的服務(wù)項(xiàng)目，不得讓乙方從事與合同內(nèi)容不符的工作。
(7)要求乙方安全作業(yè)，因甲方?jīng)]有采取安全措施，或因家庭設(shè)施、設(shè)備等原因造成乙方發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第六條乙方的權(quán)利義務(wù)。
1、乙方的權(quán)利。
(1)有權(quán)按時(shí)得到服務(wù)報(bào)酬，以及得到正常的休假和休息時(shí)間。若甲方占用乙方休假或休息時(shí)間，乙方有權(quán)要求支付加班服務(wù)報(bào)酬。
(2)有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯，有權(quán)追究因甲方過失造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
(3)有權(quán)與有侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方解除合同。
(4)有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權(quán)拒絕為第三方服務(wù)，有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)。
2、乙方的義務(wù)。
(1)乙方首次去業(yè)主家里時(shí)，必須洗澡、清理個(gè)人衛(wèi)生。工作期間換上家居服。
(2)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得有任何主觀惡意損害甲方合法權(quán)益的行為，如乙方因工作失誤而造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的，則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。
(3)善待所服務(wù)對(duì)象，禁止擅自離崗，如確需提前終止合同，應(yīng)提前到丙方處辦理手續(xù)。
(4)按照用戶的要求操作，認(rèn)真做好家庭服務(wù)工作，不得在甲方住處從事與家庭服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。
(5)服從甲方的管理和指導(dǎo)，尊重甲方的生活習(xí)俗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤儉節(jié)約，經(jīng)手的錢物帳目清楚。因工作失誤給甲方造成損失，應(yīng)主動(dòng)賠償。
(6)遵守職業(yè)道德，不得擅自將他人及親友帶入或住宿甲方家中;不得擅自翻動(dòng)、拿用甲方物品;不得擅自動(dòng)用高檔電器和貴重物品;不參與甲方家庭內(nèi)部事務(wù)和鄰里糾紛;不泄露和傳播甲方的家庭隱私和個(gè)人信息;愛護(hù)甲方家庭和財(cái)產(chǎn)。
(7)請(qǐng)假外出應(yīng)征得甲方同意。住家服務(wù)員放假外出應(yīng)告知去向，不得在外留宿;如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)提前通知甲方。
第七條甲、乙、雙方的特別約定。
1、甲乙雙方要和睦相處，相互尊重，彼此關(guān)心，友好互利，不得以民族、籍貫、性別、年齡等情況為由歧視對(duì)方。
2、甲、乙雙方的任何一方如不能繼續(xù)履行合約的，須提前7天通知對(duì)方。否則，責(zé)任方應(yīng)給對(duì)方賠償15天的日服務(wù)報(bào)酬額作為違約金;甲、乙方協(xié)商解除合同的，應(yīng)與丙方辦理解除合約手續(xù)。
3、乙方離崗時(shí)，甲方與乙方均應(yīng)認(rèn)真檢查各自財(cái)物有無損壞和丟失，乙方離崗后，合同各方不再為他方承擔(dān)財(cái)物損失責(zé)任。
本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽字)：乙方(簽字)：
年月日年月日。
丙方(蓋章)：
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保潔計(jì)劃書篇七
1.作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，服從工作安排，不管調(diào)到哪個(gè)崗位，從無怨言，在工作中能起到很好的帶頭作用。
2.該員工平時(shí)工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能出色的完成。虛心好學(xué)，進(jìn)步快，菜品質(zhì)量穩(wěn)定，能主動(dòng)幫助其他崗位工作。
4.勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
5.在最忙的時(shí)候一個(gè)人做兩個(gè)人的工作，從無怨言。
6.來酒店五年，大學(xué)文化，去年被提為收銀員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟同事關(guān)系很好，無論是在工作之中，還是在生活之中都很關(guān)心他人，每月都被評(píng)為一等獎(jiǎng)。
7.忠于職守，敬業(yè)愛崗，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人，得到大家好評(píng)。
8.不怕苦不怕累，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，在春節(jié)期間一個(gè)人做涼菜，每天所有工作一個(gè)人完成，在質(zhì)量和速度上都有保證，天天加班加點(diǎn)，連中午都不休息，從來不在領(lǐng)導(dǎo)面前說“不”。
9.勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
10.工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
11.工作態(tài)度端正，業(yè)績(jī)比較突出。
12.工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
13.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
14.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。
15.作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說敢做。
保潔計(jì)劃書篇八
1.我們要做五金行業(yè)，數(shù)控車床加工，一般加工五金什件，有汽車配件，家電散件等什件。我們的五金行業(yè)正處于成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)需求量大，有很大的發(fā)展前景。我們預(yù)算在7月中層進(jìn)行開業(yè)，按照客戶的需求量來制定營(yíng)業(yè)時(shí)間，如果需求量大我們一天工作18—20小時(shí)的工作時(shí)間，需求一般就按照一天10個(gè)小時(shí)工作日。
2.我們主要加工五金什件。如汽車配件，家用電器散件等機(jī)械什件現(xiàn)在社會(huì)現(xiàn)代化，汽車化，人們生活水平逐步提高，汽車需求量大，家用電器很普遍，有很大的發(fā)展前景。
3.我們?cè)谥榻侵薅橹饕a(chǎn)品銷售路線市場(chǎng)，因?yàn)橹榻侵薜瘸鞘惺枪I(yè)化城市，需求量大。
4.雖然珠江三角洲競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，但是我們?cè)谫|(zhì)量上，技術(shù)上爭(zhēng)取更多的客戶的服務(wù)，我們有信心做到令客戶滿意的產(chǎn)品。
5.我們宏達(dá)五金加工廠人員問題，我們還處于剛起步的中小型廠，一般如果沒有必要請(qǐng)人。全靠我們自身人員工作，到了加工廠發(fā)展到一定違規(guī)模再另行請(qǐng)所需要的技術(shù)人員和普通員工。
6.資金需求與運(yùn)用，我們?cè)谧銐虻馁Y金下進(jìn)行機(jī)械設(shè)備，如果我們的有資金20萬元，我們會(huì)購(gòu)買2臺(tái)機(jī)械設(shè)備與其他小型設(shè)備大概要用到12-15萬左右，剩下5萬用來日常工作周轉(zhuǎn)資金。
7.根據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)查，一臺(tái)新機(jī)床95000元。舊機(jī)床40000元，一臺(tái)鉆床1500元，砂輪機(jī)500元，裝修、電線、1元，電腦3000元，刀具、量具10000元，材料費(fèi)、日常生活費(fèi)、資金周轉(zhuǎn)30000元，鋪?zhàn)馑娰M(fèi)以半年計(jì)10000元，共00元，每人大概50000元左右。
8.對(duì)于我們廠，我們有信心做到在3-6個(gè)月內(nèi)保持盈利，在6個(gè)月到1年內(nèi)賺回成本，甚至更多利潤(rùn)。在未來3年內(nèi)增加機(jī)械設(shè)備10到15臺(tái)還更多。相信我們一定可以做到，沒有最好的，只有更好的。
保潔計(jì)劃書篇九
為了保證我院就醫(yī)環(huán)境的清潔、舒適、安全，防止清潔過程中因?yàn)榉椒ú粚?duì)所導(dǎo)致的交叉感染，規(guī)范我院環(huán)境衛(wèi)生的清潔消毒工作。--年4月10日下午，院感辦、總務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合對(duì)全院保潔員9人進(jìn)行了《保潔員清潔、院感知識(shí)》的培訓(xùn)。保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染。
同時(shí)對(duì)我院的保潔工作提出了具體要求。從保潔員的禮儀、著裝作了詳細(xì)和生動(dòng)的講解;保潔是醫(yī)院日常工作必不可少的一部分，要求保潔人員按照保潔公司制定的工作流程完成各項(xiàng)保潔工作;院感辦總結(jié)分析了我院保潔工作中存在的問題，保潔工作與醫(yī)院感染管理的關(guān)系、醫(yī)療廢棄物的分類管理、工作中的個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療銳器刺傷后的緊急處理、手衛(wèi)生等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。并對(duì)醫(yī)院環(huán)境清潔提出了具體要求。
經(jīng)過本次培訓(xùn)，使我院保潔員對(duì)醫(yī)院清潔消毒工作有了新的認(rèn)識(shí)，促使他們今后的日常工作更規(guī)范化。培訓(xùn)取得了預(yù)期效果。
保潔計(jì)劃書篇十
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。
20**年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
保潔培訓(xùn)工作計(jì)劃例文。
一、清潔綠化日常管理工作。
對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。#。
4、日常保潔工作。
1.培訓(xùn)目標(biāo)。
1.1總體目標(biāo)。
培養(yǎng)具備以下條件的人員:具有良好職業(yè)道德,能運(yùn)用基礎(chǔ)保潔知識(shí)、結(jié)合公共區(qū)域保潔的特點(diǎn),熟練掌握保潔員基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握和實(shí)施對(duì)公共區(qū)域保潔的基本操作技能技巧。
1.1理論知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)。
依據(jù)《保潔員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)初級(jí)保潔員的理論知識(shí)要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象掌握保潔員職業(yè)道德,了解從事公共區(qū)域保潔員的意義和工作內(nèi)容,熱愛工作崗位。了解基本的道路清掃和公共區(qū)域保潔的操作規(guī)程和規(guī)范。
1.2操作技能培訓(xùn)目標(biāo)。
依據(jù)《保潔員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)初級(jí)保潔員的操作技能要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象按操作規(guī)程初步掌握公共區(qū)域保潔員工作的主要環(huán)節(jié),在中、高級(jí)技工指導(dǎo)下完成捆扎掃把、按照不同風(fēng)向和地點(diǎn)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。能夠熟練操作和保養(yǎng)常用的清掃保潔工具。
2.教學(xué)要求。
2.1理論知識(shí)要求。
2.1.1保潔員職業(yè)道德和職業(yè)守則。
2.1.2各類材質(zhì)保潔與污垢分類。
2.1.3工作場(chǎng)所與公共場(chǎng)所保潔。
2.1.4常用保潔工具與設(shè)備。
2.1.5保潔作業(yè)安全與防護(hù)。
2.1.6保潔服務(wù)質(zhì)量管理。
2.1.7相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。
2.2操作技能要求。
2.2.1室內(nèi)除塵。
2.2.2室外除塵。
2.2.3室內(nèi)消毒。
2.2.4室外消毒。
2.2.5清運(yùn)垃圾。
總課時(shí)數(shù):100課時(shí)。
理論知識(shí)授課:22課時(shí)。
理論知識(shí)復(fù)習(xí):10課時(shí)。
操作技能授課:24課時(shí)。
操作技能復(fù)習(xí):44課時(shí)。
保潔計(jì)劃書篇十一
此反恐保安計(jì)劃書的具體實(shí)施責(zé)任人為本廠安全主任，其主要職責(zé)為保證相關(guān)的保衛(wèi)安全政策在各個(gè)部門或單位落實(shí)并實(shí)施；督導(dǎo)并檢查所有安保設(shè)施完好無損并能達(dá)到安全保衛(wèi)的目的；加強(qiáng)全廠保安的訓(xùn)練及培訓(xùn)工作以達(dá)到本廠對(duì)保安的素質(zhì)要求，嚴(yán)格執(zhí)行并實(shí)施本廠所有的保安政策/措施及門禁制度。
2.集裝箱保安。
2.1總則:工廠必須有完整的集裝箱使用管理程序，所有運(yùn)載往美國(guó)的集裝箱必須有保安功能較好的封條并符合現(xiàn)有的，高度安全的封條標(biāo)準(zhǔn)；集裝箱內(nèi)不允許裝載未經(jīng)授權(quán)的物料；非授權(quán)人員不可進(jìn)入集裝箱內(nèi)。
2.2集裝箱的檢查:工廠必須制定完整的空柜檢驗(yàn)程序，以確保貨柜的完整性；確保使用的集裝箱或拖車的結(jié)構(gòu)密實(shí)并且狀態(tài)良好；檢查過程需包括以下幾方面如柜頭、左面、右面、頂部、底部、內(nèi)/外門（柜門須有合法的鎖閉裝置）和外底盤；檢驗(yàn)人員應(yīng)在集裝箱的檢驗(yàn)單上簽名確認(rèn)。
2.3集裝箱的封條:工廠須制定封條監(jiān)管和使用的程序含不正確使用和遺失處理；管理部門須指派專人負(fù)責(zé)封條的監(jiān)管工作；封條號(hào)碼應(yīng)準(zhǔn)確無誤地記錄在運(yùn)輸單上。2.4集裝箱的儲(chǔ)存:集裝箱必須儲(chǔ)存在安全區(qū)域防止未經(jīng)授權(quán)和非法操作；工廠須制定有效的報(bào)告和制止未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入的程序文件。
3.物理保安:。
3.1圍欄:在貨物堆放及儲(chǔ)存的區(qū)域周圍應(yīng)建有圍欄；圍欄周圍應(yīng)清除雜物如樹木、植物等，以保證保安人員的視線無遮擋物，防止有人躲藏或爬入而無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)；工廠應(yīng)定期對(duì)圍欄進(jìn)行檢查，以確保圍欄完整無損。
3.2進(jìn)出口:車輛及人員進(jìn)入的大門必須有登記記錄或監(jiān)控措施；對(duì)進(jìn)出的司機(jī)須查證其身份或駕駛證；正常的出入口數(shù)量應(yīng)控制在最少的范圍內(nèi)。
3.3停車場(chǎng):訪客及私人的車輛禁止停在接近貨物堆放或儲(chǔ)存的區(qū)域尤其貨物裝卸的區(qū)域。
3.4建筑物結(jié)構(gòu):所有建筑物的結(jié)構(gòu)應(yīng)能防止非法闖入和防止從外面進(jìn)入。工廠應(yīng)定期組織人員對(duì)建筑物進(jìn)行檢查和維修，確保其完好無損。
3.5鎖閉裝置和鑰匙保管:所有窗戶、大門和圍墻必須有足夠數(shù)量的鎖閉裝置；管理。
層或保安人員必須保管所有的鎖和鑰匙，確保鎖和鑰匙的使用及保管過程是安全的。
3.6燈光:在出入口、緊急出口、裝卸貨區(qū)的`出入口、貨物堆放及儲(chǔ)存區(qū)域、集裝箱存放的地方、圍欄和停車場(chǎng)/停車區(qū)域必須提供充足的燈光；確保閉路電視的影像清晰可見。
3.7報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng):工廠裝置有效的警報(bào)系統(tǒng)以防范和阻嚇非授權(quán)人員在非工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)入貨物裝卸和存放區(qū)；在工廠的出入口包括人員進(jìn)出口、緊急出口、非裝卸區(qū)的出入口、拖車和集裝箱的裝卸區(qū)以及貨物存放區(qū)需利用警報(bào)系統(tǒng)和閉路電視進(jìn)行監(jiān)控，以防止未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入；閉路電視錄下的影像至少需要保持30天；錄像帶需每3-6個(gè)月更換一次，以確保錄像質(zhì)量或定期檢查其質(zhì)量。
3.8貨物管理:對(duì)于存放的國(guó)際、國(guó)內(nèi)、高價(jià)值的貨物和危險(xiǎn)品必須加以標(biāo)注并分開存放在安全有圍欄的區(qū)域內(nèi)。
3.9溝通系統(tǒng):擁有良好的內(nèi)外部溝通系統(tǒng)，確保能及時(shí)與內(nèi)部保安人員或當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門取得溝通。
3.10物品管理:工廠應(yīng)制定政策阻止員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域;檢查員工的隨身物品防止帶入不明物品或擅自帶走公司財(cái)物。工廠需抽查垃圾有無可疑物品存在,并對(duì)存放垃圾的地方和搬運(yùn)垃圾的過程進(jìn)行監(jiān)控。
3.11計(jì)算機(jī)系統(tǒng):工廠應(yīng)設(shè)立有效的措施以防止計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭非法進(jìn)入如設(shè)置用戶密碼、系統(tǒng)防火墻、病毒裝置和服務(wù)器安全等。
3.12進(jìn)入管制:。
3.12.1對(duì)于員工的進(jìn)入管制,工廠必須建立一套員工檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng),并可作為進(jìn)入管制和識(shí)別工具;員工進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)佩戴廠牌(廠牌上的照片應(yīng)與本人相符),保安人員應(yīng)禁止無廠牌者進(jìn)入和對(duì)其進(jìn)行盤問。
3.12.2對(duì)于訪客的進(jìn)入管制，訪客進(jìn)入工廠時(shí)必須經(jīng)管理層批準(zhǔn)并出示帶有相片的個(gè)人證件，以供識(shí)別和登記使用；所有訪客在工廠范圍內(nèi)必須有保安人員或相關(guān)工作人員陪同，并佩戴訪客證。
3.12.3對(duì)于郵寄品/郵件的管制，工廠必須建立一套用以識(shí)別、查問和驅(qū)逐未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入的管理程序。
3.12.4禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝、卸貨柜和貨物堆放的區(qū)域。
4.人事保安:。
4.1應(yīng)聘者的審核:在雇傭前應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查包括犯罪背景和申請(qǐng)資料（如前雇主或公民身份）的確認(rèn)。
4.3雇傭關(guān)系的終止:對(duì)離廠人員應(yīng)制定有關(guān)程序以有效撤銷其證件、設(shè)施和進(jìn)入系統(tǒng)的使用權(quán)。
4.4管理政策:工廠需制定明確的行為規(guī)范文明條例。
5.程序保安:。
5.1文件保管程序:工廠應(yīng)建立文件保管程序包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性，確保所有業(yè)務(wù)和貨物數(shù)據(jù)是清晰、完整和正確的，防止調(diào)換、遺失或提交不正確數(shù)據(jù)。
5.2載貨單管理程序:工廠應(yīng)建立載貨單保管程序，確保顧客準(zhǔn)時(shí)及正確的收到數(shù)據(jù)；對(duì)有權(quán)接觸和允許輸入或變更交易數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行管制。
5.3收貨及出貨的管理:工廠應(yīng)制定書面的保安程序包括對(duì)進(jìn)出貨物的處理措施以防止非法物品、掉包和其它損失；指派專門的保安對(duì)貨物進(jìn)出和裝卸過程進(jìn)行監(jiān)控，以及有系統(tǒng)的監(jiān)察和追蹤貨物的進(jìn)出時(shí)間；工廠應(yīng)將私人停車區(qū)及裝卸貨區(qū)域及貨物存放區(qū)隔離開來。對(duì)裝卸貨區(qū)進(jìn)行分隔，并限制非授權(quán)人士進(jìn)入；對(duì)非授權(quán)人員或身份不明的人員進(jìn)入廠房及裝卸貨區(qū)的，制定有關(guān)的盤問和阻止程序；在裝卸區(qū)域及拖車和集裝箱停放區(qū)域安排閉路電視并進(jìn)行錄像；對(duì)于收到的貨物必須有載貨單，貨物的重量、數(shù)量、標(biāo)簽和商標(biāo)均為正確并且經(jīng)過檢驗(yàn)；核對(duì)運(yùn)貨單和包裝單上的貨物，當(dāng)有超額、短缺、損壞或其它反?，F(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)向管理層匯報(bào)；對(duì)于發(fā)出的貨物必須有采購(gòu)訂單或發(fā)貨單；對(duì)進(jìn)出的貨車、拖車和司機(jī)進(jìn)行檢查并登記在案，確保司機(jī)的駕駛執(zhí)照是否有效并把其執(zhí)照號(hào)碼及其車輛的號(hào)碼登記在記錄表上。貨車司機(jī)在發(fā)貨或收貨時(shí)必須鑒定貨物有無異常，制定清晰的程序以規(guī)范如何匯報(bào)發(fā)現(xiàn)非授權(quán)人員，不明物料或不法行為以及如何匯報(bào)不準(zhǔn)確的封條和遺失封條的處理方法；制定可*的保安措施，確保供應(yīng)鏈的貨物運(yùn)輸、處理和存放的過程是安全無誤的。
5.4運(yùn)輸設(shè)備的管理:正確儲(chǔ)存空/重集裝箱以及拖車，防止不明物品或違禁品混入，或集裝箱內(nèi)的物品被人盜竊。
5.5貨物差異的管理:當(dāng)貨物出現(xiàn)差異或有異常情況時(shí)應(yīng)向海關(guān)或相關(guān)執(zhí)法部門報(bào)告。
6.信息技術(shù)保安:。
6.1用戶密碼保護(hù):自動(dòng)化操作系統(tǒng)必須有專人的帳戶和密碼，并定期更改用戶密碼；必須對(duì)員工進(jìn)行信息技術(shù)安全知識(shí)培訓(xùn)。
6.2監(jiān)控措施:工廠應(yīng)針對(duì)計(jì)算機(jī)保安系統(tǒng)制定標(biāo)準(zhǔn)的明文條例；安裝有關(guān)的監(jiān)控程。
序以便有系統(tǒng)去識(shí)別濫用信息技術(shù)的情況包括非法的進(jìn)入公司it網(wǎng)絡(luò)、臨時(shí)的或更改商業(yè)數(shù)據(jù)；對(duì)違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰處分。
7.安全培訓(xùn)和反恐意識(shí)。
7.1工廠應(yīng)建立反恐系統(tǒng)使保安人員知曉并能勝任工作；培養(yǎng)保安人員識(shí)別由可怕分子或非法走貨所帶來的危險(xiǎn)意識(shí)，此程序必須包括日用品常工作簡(jiǎn)報(bào)和走貨記錄，查封和通報(bào)可怕分子在供應(yīng)鏈的恐怖活動(dòng)。
7.2工廠必須制定描述現(xiàn)實(shí)情況和如何匯報(bào)的程序；同時(shí)為身處重要崗位的員工如倉(cāng)務(wù)的人員提供額外的培訓(xùn)，特別是識(shí)別文件詐騙和計(jì)算機(jī)保安培訓(xùn)。
7.3培訓(xùn)員工的反恐意識(shí)包括防止非授權(quán)人員的進(jìn)入，恐怖活動(dòng)的威嚇，如何維護(hù)貨物的完整性和辯識(shí)內(nèi)部間諜等；接受過安全培訓(xùn)的員工應(yīng)能識(shí)別可疑或違法行為并懂得舉報(bào)的方法；工廠應(yīng)設(shè)置員工舉報(bào)熱線和制定其它程序鼓勵(lì)員工匿名匯報(bào)任何錯(cuò)誤行為；工廠應(yīng)積極鼓勵(lì)員工參與保安控制的活動(dòng)并對(duì)舉報(bào)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
8.保安系統(tǒng)。
8.1工廠必須指派專人負(fù)責(zé)整體保安系統(tǒng)之事宜，并應(yīng)向整體人員通報(bào)其職責(zé)和聯(lián)系方式。
8.2每個(gè)部門應(yīng)指派保安代表負(fù)責(zé)保安實(shí)施及交收貨物過程中的保安問題。
8.3工廠須制定書面的保安政策和程序包括實(shí)體保安、門禁管理、人事保安、教育和培訓(xùn)、集裝箱保安、提貨單及運(yùn)輸保安、出入貨物管理，以鑒定貨物有否超重或短少以及有否不明或違法的物品混入。
8.4有關(guān)保安事件的匯報(bào)和調(diào)查應(yīng)建立書面的實(shí)施程序，并定期將其向海關(guān)和當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門匯報(bào)。
8.5工廠應(yīng)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門保持良好的關(guān)系,以便及時(shí)獲取有效信息和幫助。
8.6工廠必須建立和定期更新緊急聯(lián)系電話清單包括與執(zhí)法部門、公司管理層、客戶和供貨商的聯(lián)系電話。
8.7工廠內(nèi)部應(yīng)定期至少每年對(duì)保安事宜包括貨物的交收、產(chǎn)品的制造和貨物的存放進(jìn)行內(nèi)部檢查。
8.8工廠需制定書面的保安改進(jìn)計(jì)劃，以促進(jìn)保安事務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
8.9工廠必須與承運(yùn)至美國(guó)的運(yùn)輸公司及其它服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同以確保其能最低程度的符合c-tpat的要求。
8.10工廠可考慮對(duì)供貨商/加工商進(jìn)行c-tpat評(píng)估。
9.成品倉(cāng)庫(kù)管制。
9.2成品倉(cāng)必須有保安監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控；
9.3保證成品倉(cāng)有一個(gè)照明良好，整潔有序的裝卸環(huán)境；
10.出貨安全管制。
10.3船務(wù)人員及成品倉(cāng)出貨人員必須核對(duì)裝箱單（箱數(shù)、核對(duì)外箱標(biāo)簽、總箱數(shù)）與包裝箱是否一致，直到完全一致時(shí)才能出貨.
保潔計(jì)劃書篇十二
本建方案通過對(duì)x大市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)x大市場(chǎng)具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對(duì)不過多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的物業(yè)保潔方案。
本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃x大市場(chǎng)的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。
本方案旨在通過專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為x大市場(chǎng)提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低物業(yè)的綜合營(yíng)運(yùn)成本，延長(zhǎng)物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使x大市場(chǎng)有一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，使x大市場(chǎng)在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。
x大市場(chǎng)物業(yè)狀況。
一、物業(yè)狀況。
x大市場(chǎng)坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勁的長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，為長(zhǎng)春市“十五”計(jì)劃和201x年規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由x集團(tuán)斥資2.5億元人民幣興建。市場(chǎng)占地面積21萬平方米，營(yíng)業(yè)面積13萬平方米。
二、物業(yè)特點(diǎn)：
根據(jù)x大市場(chǎng)特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。
特點(diǎn)：1坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。
2市場(chǎng)的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。
3市場(chǎng)的門較多，污染源較難控制。
4基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠完善。
三、物業(yè)管理方案的制訂。
按商場(chǎng)保潔行業(yè)的人員安排慣例，室內(nèi)2500平方米/人，外場(chǎng)5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結(jié)合x大市場(chǎng)特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。
x大市場(chǎng)清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)。
一、x大市場(chǎng)清潔管理辦公室：
清潔公司將在x大市場(chǎng)設(shè)置清潔管理辦公室，全面對(duì)物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3人，由駐場(chǎng)經(jīng)理、駐場(chǎng)主管、倉(cāng)庫(kù)管理員組成。
二、x大市場(chǎng)安全管理小組：
清潔公司將在x大市場(chǎng)設(shè)置安全管理小組，由駐場(chǎng)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，且為駐場(chǎng)安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)x大市場(chǎng)清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。
三、培訓(xùn)考核制度：
公司將對(duì)駐場(chǎng)清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個(gè)月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時(shí)檢查，對(duì)未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格。
四、管理檢查制度：
為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在x大市場(chǎng)實(shí)行四級(jí)檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對(duì)自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場(chǎng)經(jīng)理登記備案。
3、駐場(chǎng)經(jīng)理計(jì)劃?rùn)z查：由駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評(píng)估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問題，對(duì)檢查評(píng)估做好記錄備案。駐場(chǎng)經(jīng)理定期向公司和x物業(yè)匯報(bào)工作。
4、公司定期抽查：公司將定期組織專業(yè)人員對(duì)我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核駐場(chǎng)經(jīng)理、主管的工作績(jī)效。
五、駐場(chǎng)經(jīng)理、主管職責(zé)：
（一）駐場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)。
1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。
2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
4、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見。
6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識(shí)。
7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問題向上級(jí)反映。
（二）駐場(chǎng)主管崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行駐場(chǎng)經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、了解保潔的操作規(guī)程。
3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
4、抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃，制定具體的工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施。
6、對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。
7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。
8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。
9、向駐場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。
六、駐場(chǎng)員工紀(jì)律：
1、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守x物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受x物業(yè)有關(guān)條文的處罰。
2、清潔工人必須具備誠(chéng)實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。
3、清潔工人必須服從x物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。
4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。
5、要文明施工，對(duì)顧客要有禮貌，不得與x物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報(bào)x物業(yè)主管部門解決。
6、遵守公司《員工守則》，遵守物業(yè)的管理制度。
七、駐場(chǎng)員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。
2、熟悉具體的清潔工作程序。
3、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識(shí)，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
5、作風(fēng)正派、誠(chéng)實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
八、駐場(chǎng)員工形象規(guī)定：
（一）著裝規(guī)定。
1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。
3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。
（二）形象規(guī)定。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、男工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子，留長(zhǎng)指甲，頭發(fā)不得長(zhǎng)過耳、遮住眼睛。
3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。
4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭(zhēng)吵。
5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。
6、做到微笑服務(wù)，對(duì)他人友善、熱誠(chéng)，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
九、駐場(chǎng)員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)（草案）。
（一）每人月工資中的200元作浮動(dòng)。
（二）每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。
（三）以考核結(jié)果來計(jì)算得分。將整個(gè)工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個(gè)工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動(dòng)工資總額，將浮動(dòng)工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動(dòng)工資額。
說明：a、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）。
b、每月由于總分不同所以分值亦不同。
c、每月五號(hào)前各工地要將每位員工實(shí)得工資數(shù)上報(bào)公司，便于財(cái)務(wù)部造冊(cè)發(fā)工資。
d、各工地要制定明確的獎(jiǎng)罰條例及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)并公布于眾。
保潔計(jì)劃書篇十三
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;?。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;?。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;?。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;?。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。?。
每周清潔工作?。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;?。
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。?。
每月清潔工作?。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;?。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);?。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。?。
定期檢查?。
保潔計(jì)劃書篇十四
依照鄉(xiāng)區(qū)扶植計(jì)劃的整體請(qǐng)求，以改進(jìn)大眾出產(chǎn)糊口情況為主旨，周全展開小區(qū)情況綜開整治任務(wù)，進(jìn)一步提升小區(qū)情況衛(wèi)死辦理程度。
此次天井小區(qū)情況衛(wèi)死綜開整治任務(wù)的方針是。
1.到達(dá)情況整齊，情況實(shí)施尺度化辦理。樓講清潔，次序杰出。
2.要做到義務(wù)區(qū)分別明白。小區(qū)內(nèi)全天候有人保凈。
3.擦洗清潔，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要實(shí)時(shí)渾掏。擺放整潔。
4.對(duì)陳腐坐面粉刷整建，連結(jié)修建物面貌整齊。斷根戰(zhàn)樓講張揭噴涂的告白。
5.按照季候轉(zhuǎn)變戰(zhàn)辦理請(qǐng)求，情況連結(jié)平常整齊清潔。實(shí)時(shí)斷根污冰殘雪堆、爐灰堆、渣滓堆、殘土堆、純物堆戰(zhàn)治扯治掛、治揭治繪、治擺治放戰(zhàn)衡宇上的聚積物，消弭衛(wèi)存亡角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等純物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無集袋渣滓。夏季實(shí)時(shí)渾掃路面積雪，渾掃保凈到達(dá)七凈四無”尺度。即：樓講凈、空中凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保住民出止便利。
7.無凸陷破壞。內(nèi)路途連結(jié)仄整無缺。
鄉(xiāng)區(qū)10個(gè)社區(qū)周全展開小區(qū)綜開整治任務(wù)。以鄉(xiāng)區(qū)構(gòu)造單元戰(zhàn)住民為重面。
(一)街講處事處各社區(qū)為辦理的詳細(xì)義務(wù)單元，小區(qū)整齊工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。詳細(xì)實(shí)行情況的平常辦理，扶植局、愛衛(wèi)辦、文化辦等相干本能機(jī)能部分依照各自本能機(jī)能，根據(jù)相干律例，對(duì)辦理停止調(diào)和辦事、查抄引導(dǎo)、監(jiān)視考評(píng)。
(兩)內(nèi)呈現(xiàn)的各類情況清算用度、成績(jī)整改用度，本著辦理誰受害誰辦理的本則。均由社區(qū)調(diào)和住民小區(qū)啟擔(dān)，并依照整改時(shí)限請(qǐng)求予以辦理。
(三)深切到各小區(qū)，情況綜開整治帶領(lǐng)小組采納天天查抄、每個(gè)月抽查、季度評(píng)選、年關(guān)總評(píng)等體例。對(duì)情況衛(wèi)死情況停止查抄，并傳遞各社區(qū)辦理整治環(huán)境，查抄成果做為對(duì)各社區(qū)天井辦理考評(píng)的根據(jù)。
(四)依照考評(píng)尺度，辦理實(shí)施百分造查核。實(shí)施優(yōu)異、達(dá)標(biāo)、沒有達(dá)標(biāo)查核評(píng)定(優(yōu)異90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;沒有達(dá)標(biāo)70分以下)逐月挨分，考評(píng)成果按期背全區(qū)戰(zhàn)大眾代表傳遞。對(duì)季度性評(píng)選肯定的天井辦理優(yōu)異社區(qū)，區(qū)當(dāng)局將賜與嘉獎(jiǎng)。
區(qū)當(dāng)局特地建立帶領(lǐng)小組，為包管此項(xiàng)任務(wù)順?biāo)煺归_。詳細(xì)背責(zé)全區(qū)小區(qū)情況綜開整治的促進(jìn)戰(zhàn)落實(shí)任務(wù)。
組少：略;副組少：略;成員：略。
辦公室設(shè)正在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，帶領(lǐng)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局少擔(dān)負(fù)，成員從各本能機(jī)能部分抽調(diào)。辦公室采納散中辦公、結(jié)合查抄的體例，詳細(xì)背責(zé)全區(qū)小區(qū)情況衛(wèi)死綜開整治任務(wù)的放置、督辦、查抄任務(wù)。
保潔計(jì)劃書篇十五
社會(huì)服務(wù)人人有責(zé)。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下，積極組織開展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)。
一、活動(dòng)主題：志愿服務(wù)作奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采。
二、活動(dòng)名稱：走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家。
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：3月16日下午2點(diǎn)教工三村。
四、活動(dòng)流程：
1.前期準(zhǔn)備：人員召集、物資籌備。
2.活動(dòng)當(dāng)日安排：根據(jù)需要分若干小組，分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)。
五、活動(dòng)具體內(nèi)容：
1.外出一切聽從大部隊(duì)指揮。
2.活動(dòng)中，同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神，將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除，重點(diǎn)對(duì)綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。
3.同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種，并對(duì)有色垃圾進(jìn)行全面性清理。
4.掃完后、適量的撒些水，提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容，通過此次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感，為同學(xué)們更了解社會(huì)，接觸社會(huì)。并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識(shí)，從我做起，從身邊的小事做起，攜手共同建設(shè)美好的家園。
一、指導(dǎo)思想。
按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標(biāo)。
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是。
1.達(dá)到環(huán)境整潔，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈，秩序良好。
2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。
4.對(duì)陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。
三、整治范圍。
城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排。
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng)。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評(píng)比、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。
(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。
組長(zhǎng)：略;副組長(zhǎng)：略;成員：略。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
一、做好員工招聘工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長(zhǎng)，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天，多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)201x年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。
二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)。
對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來講是個(gè)盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在201x年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識(shí)。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問題有所了解，能夠處理。201x年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在201x年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本。
加強(qiáng)庫(kù)房管理，當(dāng)月盤點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭(zhēng)取以最低的開銷達(dá)到的事效總之，我們?cè)?01x年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階，也為公司201x年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。
保潔計(jì)劃書篇十六
品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來，只有在生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
時(shí)至今日，很多的公司，一旦有品質(zhì)問題，就把責(zé)任往品質(zhì)部門推，認(rèn)為這就是品質(zhì)部門的責(zé)任，因?yàn)楹芏喙径即嬖谥@樣的錯(cuò)誤觀點(diǎn)：
錯(cuò)誤觀點(diǎn)。
1.容許少數(shù)的不良，意外的瑕疵是無可避免的;。
2.品質(zhì)是品管部門的責(zé)任;。
3.只重視產(chǎn)品的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)人員需要負(fù)責(zé)解決瑕疵品;。
4.出了問題，都覺得是品質(zhì)部門的事情。
我想許多做品質(zhì)工作的朋友，都或多或少有過這樣的感受。往往寫報(bào)告時(shí)，品質(zhì)部一個(gè)人完成，其他部門基本上不管;老板覺得品質(zhì)不是很重要，研發(fā)很重要，賺錢才是最重要的。所以，品質(zhì)部門在公司并沒有什么地位，往往說了幾句真話，就該被閃人了。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的還是檢驗(yàn)出來的?
顯然：生產(chǎn)是主動(dòng)的，檢驗(yàn)是被動(dòng)的?！爱a(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”這一理念之前，早期的質(zhì)量管理僅限于質(zhì)量檢驗(yàn)，僅能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)行事后把關(guān)。威廉·戴明的這句質(zhì)量名言指出，只有在生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果忽略過程控制，只靠檢驗(yàn)，是不可能保證產(chǎn)品質(zhì)量的，因?yàn)橘|(zhì)量檢驗(yàn)，只能剔除次品和廢品，并不能提高產(chǎn)品質(zhì)量。也就是說，質(zhì)量控制的重點(diǎn)決不能放在事后把關(guān)，而必須放在制造階段，即生產(chǎn)過程階段。
為什么會(huì)出現(xiàn)品質(zhì)問題?
加入返工料，不合格物料，卻沒有事先經(jīng)過測(cè)試驗(yàn)證，沒有準(zhǔn)確的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)情況認(rèn)知;。
行業(yè)提高了產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司還依舊按照原來的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn);。
生產(chǎn)過程中出現(xiàn)非人為的品質(zhì)問題，卻又不在檢測(cè)頻率范圍內(nèi)等……。
量管理體系的每一環(huán)節(jié)，都需要進(jìn)行質(zhì)量控制，而這些控制顯然不是質(zhì)檢部門或質(zhì)量管理部門能夠完全承擔(dān)的，必須由處于最佳位置的人員來實(shí)施這些控制。例如，某些產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題很容易，但在檢測(cè)中卻很難發(fā)現(xiàn)，此時(shí)，處于生產(chǎn)作業(yè)者顯然比質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量問題更了解，如果作業(yè)者不主動(dòng)控制質(zhì)量，僅僅依靠質(zhì)檢員把關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量就難以從根本上得到保證。
如何全方位控制產(chǎn)品質(zhì)量。
要全員認(rèn)識(shí)到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤(rùn)來源，時(shí)間長(zhǎng)了，企業(yè)就會(huì)倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于公司來說，即使產(chǎn)品市場(chǎng)良好，但也要“居安思危”，把產(chǎn)品品質(zhì)做得更好，營(yíng)造更好的企業(yè)口碑。俗話說：“你若盛開，清風(fēng)自來”。
以客戶為中心。
一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣，在工作當(dāng)中就會(huì)自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證，如果在工作中偷工減料，危害的.將是自己的切身利益。
樹立品質(zhì)的預(yù)防意識(shí)。
“產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設(shè)計(jì)出來，不是靠檢驗(yàn)出來的，第一時(shí)間就要把事情做好?！边@不是一句口號(hào)，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性，如果的品質(zhì)控制不從源頭開始，將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。
即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗(yàn)人力去把關(guān)，生產(chǎn)時(shí)由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后道工序發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)，這更要求我們?cè)诘谝粫r(shí)間把事情做好，預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。
樹立品質(zhì)的程序意識(shí)。
品質(zhì)管理是全過程、全公司的，而各個(gè)過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程序做，如果不按程序工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。
樹立品質(zhì)的責(zé)任意識(shí)。
質(zhì)量問題有80%出于管理層，而只有20%的問題起源于員工，也就是說，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同時(shí)，還必須要使操作者明白如下四點(diǎn)：
1操作者知道他怎么做和為什么要這樣做;。
2操作者知道他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否符合規(guī)范的要求;。
3操作者知道他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不符合規(guī)格將會(huì)產(chǎn)生什么后果;。
4操作者具備對(duì)異常情況進(jìn)行正確處理的能力。
如果上述四點(diǎn)中有任何一點(diǎn)不能得到滿足或者生產(chǎn)中設(shè)備、工裝、檢測(cè)及材料等物質(zhì)條件不具備而產(chǎn)生故障，那就是管理人員的責(zé)任。只有了解品質(zhì)問題的責(zé)任，才能有的放矢地去改善問題將品質(zhì)提高。
樹立品質(zhì)的持續(xù)完善意識(shí)。
品質(zhì)沒有最好，只有更好;品質(zhì)改善是一個(gè)持續(xù)的、不斷完善的過程，它遵循pdca模式。
pdca模式可簡(jiǎn)述如下：
p—計(jì)劃：根據(jù)產(chǎn)品的要求，制定改善計(jì)劃;。
d—實(shí)施：實(shí)施計(jì)劃;。
c—檢查：根據(jù)產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn);。
a—處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。
只有這樣，我們的產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)不斷上升，也只有這樣不斷地提高質(zhì)量及創(chuàng)新，才會(huì)不斷地取勝于市場(chǎng)。
樹立品質(zhì)的成本意識(shí)。
(即品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí))保證品質(zhì)，追求利潤(rùn)是企業(yè)永遠(yuǎn)的目標(biāo)。企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產(chǎn)的成本，然而成本與品質(zhì)息息相關(guān)，品質(zhì)做得好，可以將產(chǎn)品的成本降到最低，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，經(jīng)常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會(huì)居高不下，甚至將企業(yè)逼到絕境。
好多企業(yè)衰敗的原因：并不是因?yàn)闆]有客源、沒有訂單，而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好，成本降不下來而無法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)該引以為戒。
但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反，過分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過剩，也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí)，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做，這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
樹立品質(zhì)的教育意識(shí)。
伴隨時(shí)代的發(fā)展，品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新，需要學(xué)習(xí)。二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型企業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高全員工作創(chuàng)新能力，將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。
所以說，“品質(zhì)始于教育，終于教育?！笔聦?shí)證明，那些成功的企業(yè)正是按照“產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的”理念嚴(yán)格進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的，他們嚴(yán)把產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量不出差錯(cuò)，一環(huán)緊扣一環(huán)，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才是合格的好產(chǎn)品，才經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
保潔計(jì)劃書篇十七
06:30前準(zhǔn)時(shí)上崗。
07:00-07:30前清掃衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、便池、手盆、拖布池、門、柜、窗臺(tái)、鏡面等，地面濕拖后再干拖一遍，保持無污漬、雜物、浮塵，鏡面濕擦后再干擦，保持鏡面光潔，私人及清掃工作放置隱蔽、整潔。
13:00前準(zhǔn)時(shí)上崗。
13:30-14:00前清掃衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、便池、手盆、拖布池、門、柜、窗臺(tái)、鏡面等，地面濕拖后再干拖一遍，保持無污漬、雜物、浮塵，鏡面濕擦后再干擦，保持鏡面光潔。
2、病房。
06:30前準(zhǔn)時(shí)換好工作裝上崗。
07:00-07:30清掃衛(wèi)生間、洗漱間地面、墻面、隔斷、便池、水槽、拖布池、門、柜、窗臺(tái)、鏡面等，無污漬、雜物、浮塵，鏡面光潔，私人及清掃工作放置隱蔽、整潔。
13:00前準(zhǔn)時(shí)換好工作裝上崗。
二、保潔工作周程、月程。
1、門診樓。
周一：把大廳、走廊黑邊的痰跡徹底擦拭一遍。
周二：把樓梯、電梯用火堿徹底擦拭一遍，扶手用白鋼油擦拭。
周三：把衛(wèi)生間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣、大小便池、門、隔斷徹底擦一遍。
周四：把走廊、大廳的.玻璃及不銹鋼門用白鋼油擦一遍，
周五：防火通道樓梯及扶手徹底擦一遍。
周六、周日：把分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗戶玻璃、暖氣擦一遍。
每月1-10日：把診室門、衛(wèi)生間門徹底擦一遍。
2、住院部、急診病房。
周一：把走廊廳黑邊的痰跡徹底擦拭一遍。
周二：把樓梯用火堿徹底擦拭一遍，扶手用白鋼油擦拭。
周三：把洗漱間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣徹底擦一遍。
周四：把衛(wèi)生間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣、大小便池、門、隔斷徹底擦一遍。
周五：把走廊門玻璃及不銹鋼門用白鋼油擦一遍，防火通道樓梯及扶手徹底擦一遍。
周六、周日：把大廳樓梯的窗戶玻璃、暖氣擦一遍。
每月1-10日：把病房門、大廳和樓梯的墻徹底擦一遍。
備注：病房的床、床頭桌在病人出院后，必須用消毒水徹底擦拭干凈。
三、制度措施。
2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及工作流程，不遲到、早退、脫崗，建立考勤登記表，有專人負(fù)責(zé)落實(shí)，考勤表不得帶寫、涂改和作假，特殊情況請(qǐng)假者須經(jīng)所在分擔(dān)區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及物業(yè)經(jīng)理請(qǐng)假登記，院方及物業(yè)將不定期對(duì)各保潔點(diǎn)員工到崗情況進(jìn)行檢查；如未經(jīng)請(qǐng)假，工作時(shí)間未在崗、質(zhì)量未達(dá)標(biāo)、考核成績(jī)差將給予處罰。
4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，無論任何原因，都不得與院內(nèi)職工、病人及家屬發(fā)生口角和爭(zhēng)執(zhí)；工作中拾得財(cái)物要及時(shí)歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門，違者將給予處罰。
5、醫(yī)療垃圾回收人員嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)及制度執(zhí)行。
6、嚴(yán)格禁止收集、轉(zhuǎn)手[售]醫(yī)療用品，如違反規(guī)定將給予處罰。每天早8:00后，下午14:00以后分擔(dān)區(qū)內(nèi)不允許放置私人收集的生活廢品，發(fā)現(xiàn)有放置者將沒收廢品。
7、私人物品放置整潔。
8、分擔(dān)區(qū)內(nèi)物品損壞有損壞及時(shí)聯(lián)系所在科室或物業(yè)經(jīng)理報(bào)修。
保潔計(jì)劃書篇十八
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠(chéng)為源以質(zhì)為先”的公司管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出不足為20的工作打好基礎(chǔ)。
1．人員管理。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的`白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5綠化工作方面。
『1』『2』。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
附2011年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表。
名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量（棵）現(xiàn)有數(shù)量（棵）死亡數(shù)量（棵）。
綠蘿20137。
散尾葵13130。
發(fā)財(cái)樹550。
綠巨人24177。
黑金剛220。
一帆風(fēng)順606。
夏威夷椰子811。
榕樹110。
搖錢樹220。
橡皮樹220。
非洲茉莉330。
6有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督。
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保潔計(jì)劃書篇十九
1、乙方指定的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
2、乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度。
3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同相關(guān)條款和委托內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督、檢查。
4、乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的服務(wù)范圍配備作業(yè)人員，如因乙方安排等原因而導(dǎo)致人員缺額的，乙方需及時(shí)自行補(bǔ)足，以確保在約定工期內(nèi)完工。
5、乙方必須提供作業(yè)所需之設(shè)備、工具、器材及藥劑。
第六條違約責(zé)任。
1、任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任;并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,金額為合同總額的。
2、甲方應(yīng)在乙方獨(dú)立分部分項(xiàng)作業(yè)和全部作業(yè)完成時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)配合乙方減少已完成作業(yè)范圍內(nèi)的損壞或重新污染。若因甲方原因造成損壞和污染，乙方不再承擔(dān)需返工的一切費(fèi)用。
3、由于甲方原因造成無法作業(yè)，由此造成乙方作業(yè)延期完工的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
4、乙方在作業(yè)期間應(yīng)設(shè)立明顯警示標(biāo)志，如有必要，須在該處范圍設(shè)置安全圍欄，如因乙方原因造成任何人員傷亡或財(cái)物損失的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。
第七條附則。
1、本合同如因不可抗力的原因無法繼續(xù)履行時(shí)，當(dāng)事人可以依法主張解除合同，并及時(shí)書面通知對(duì)方。本合同自甲方驗(yàn)收完畢并結(jié)清合同價(jià)款時(shí)解除。
2、本合同如有未盡事宜，雙方可通過協(xié)商簽定補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具同等效力。
3、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
4、補(bǔ)充條款：
甲方(蓋章或簽字)：乙方(蓋章或簽字)：
委托代理人簽字：委托代理人簽字：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
年月日年月日。
保潔開荒合同范文篇三。
甲方：乙方:_______保潔公司。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
第一章:服務(wù)的內(nèi)容和要求。
第一款：乙方為甲方提供保潔服務(wù)的地址為：
第二款：乙方為甲方提供保潔服務(wù)的范圍為：室內(nèi)開荒保潔(不包括乳膠漆墻面、頂棚)：設(shè)備飾面的清洗保潔，固定家具及門口避風(fēng)閣與臺(tái)階。
第三款：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：觀感質(zhì)量評(píng)定良好，并通過竣工驗(yàn)收。
第四款：工期為_____，自____年__月__日至____年__月__日止，為期___天。
第五款：乙方采取全承包的方式為甲方提供服務(wù)。
第二章：甲方的權(quán)利和義務(wù)。
第一款：按約定的時(shí)間讓乙方人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
第二款：確保乙方提供服務(wù)時(shí)，不得有阻礙乙方正常服務(wù)的行為。
第三款：指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收乙方的清洗工作。
第四款：負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應(yīng)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行。
第三章：乙方的權(quán)利和義務(wù)。
第一款：按本合同的要求，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，按時(shí)完成服務(wù)工作。
第二款：負(fù)責(zé)服務(wù)人員各種技能培訓(xùn)及安全、內(nèi)保、防火、防盜知識(shí)教育，并教育服務(wù)人員遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三款：積極與甲方協(xié)調(diào)、配合，并根據(jù)甲方的要求，不斷改進(jìn)、提高清洗服務(wù)質(zhì)量。
第四章：合同金額及付款方式。
第一款：暫估合計(jì)金額：。
第二款：付款方式：現(xiàn)金(按建筑面積每平方元，按實(shí)際建筑面積結(jié)算)。
第三款：付款方式：乙方工程結(jié)束并通過驗(yàn)收后，由甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后當(dāng)日內(nèi)付清。
第四款：合同簽訂服務(wù)范圍之外的特項(xiàng)服務(wù)費(fèi)由甲方單獨(dú)支付，不在以上服務(wù)費(fèi)金額之內(nèi)，在服務(wù)工作完成后予以結(jié)清。
第五章：違約責(zé)任。
第二款：如因乙方施工過程中造成甲方物品出現(xiàn)損壞，乙方全部賠償。
第三款：如因乙方原因，造成施工工期延長(zhǎng)，甲方將按每日合同總將按每日合同總額的3%扣除服務(wù)費(fèi)。額的3%扣除服務(wù)費(fèi)。
第六章：免責(zé)條款。
第一款：因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第二款：在不可抗力消除后，雙方繼續(xù)履行本合同。
第七章：未盡事宜及爭(zhēng)議的解決。
第一款：本合同必須由雙方法定代表人簽字，并加蓋公章。
第二款：本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第三款：本合同履行過程中如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，均可向人民法院起訴。
第四款：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：______保潔有限公司。
法定代表人：法定代表人：
蓋章：蓋章：
日期：日期
保潔計(jì)劃書篇二十
所謂的開荒，一般泛指對(duì)建筑物在正式使用之前的室內(nèi)外玻璃及建筑物內(nèi)部的地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯、電梯、管道、消防設(shè)備等設(shè)施的清潔過程。開荒是清潔工程之首，所以它是一項(xiàng)最艱苦、最復(fù)雜、最費(fèi)神的工作，開荒工程的'好壞，直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次，所以做好開荒清潔是相當(dāng)重要的。
我們專門為“量身定做”的開荒保潔服務(wù)方案，充分利用我司的人力資源和清潔材料，在最大程度上保證工期順利完工。我們還有一支耐苦耐勞的清潔隊(duì)伍.并在開荒清潔管理方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)。
一、、清潔項(xiàng)目：
公共區(qū)域：廣場(chǎng)地面、走廊地面、墻面、燈具、開關(guān)面板、消防設(shè)施、管道、窗框及玻璃、樓梯、扶手、裝修痕跡處理、大堂玻璃地面等。
二、清潔順序：
由內(nèi)到外、由上到下。即從最高層開始施工，室內(nèi)清潔工作由陽(yáng)臺(tái)到窗戶、到房間、再到地面。
三、人員安排：
依據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況勘查結(jié)果作出預(yù)算，篩選技術(shù)過硬、能吃苦耐勞的員。
工到現(xiàn)場(chǎng)施工，以達(dá)到在確保工程質(zhì)量的前提下最高效、最快速完成此項(xiàng)開荒工程。
四、施工使用工具：
清潔所需工具：吸塵吸水機(jī)、拋光機(jī)、打磨機(jī)、玻璃刮、涂水器、玻璃鏟刀、清潔球、百潔布、毛巾、伸縮桿、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡膠手套等。
（可依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況隨機(jī)增加或分配清潔工具）。
五、服務(wù)內(nèi)容：擦拭玻璃、窗框清潔、清洗地面、門面清潔、地腳線裝修痕跡處理、衛(wèi)生間除污消毒、公共區(qū)域清潔等。
1、擦玻璃：使用玻璃刮，抹水器，無泡玻璃水，強(qiáng)力清洗劑，徹底清除污垢（包括窗框清理，保護(hù)膜的清理，窗戶縫的吸塵，對(duì)一些頑固的水泥點(diǎn)膠質(zhì)可用玻璃鏟刀去除），藥水中有防靜電成分，經(jīng)擦拭過的玻璃、窗框晶瑩光亮，不沾灰。
2、全面牽塵養(yǎng)護(hù)：
使用3千瓦真空吸塵器、牽塵器，將所有墻面、臺(tái)面、暖氣罩內(nèi)、天花板、裝飾吊頂、各種櫥柜、紗窗、燈具等易附灰塵的材料，用品，家具表面擦拭，然后對(duì)其進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)，潔磁劑、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及清潔蠟的使用可對(duì)各種材料鍍上保護(hù)膜使其光亮照人，日常養(yǎng)護(hù)更加容易。
3、洗地面：
地磚表面使用進(jìn)口洗地機(jī)配合硬質(zhì)地坪清洗劑處理，真空吸水機(jī)清理，使地面清潔更顯光澤。
4、衛(wèi)生間除污消毒：
使用酸性清洗劑、高效去油劑、水銹凈、消毒劑等專業(yè)藥劑進(jìn)行特別處理使廚廁內(nèi)各種設(shè)備、用具潔凈光亮，更易護(hù)理。
5、裝修痕跡的清理：
針對(duì)裝修后遺留的漆點(diǎn)、膠跡、涂料點(diǎn)、水泥塊、鉛筆痕使用清潔球、專業(yè)鏟刀、除膠劑、稀釋等專用藥劑進(jìn)行細(xì)微處理。
六、清潔標(biāo)準(zhǔn)：
玻璃：目視無水痕、無手印、無積塵、光亮潔凈。
衛(wèi)生間：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。
大廳：墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點(diǎn)。
門及框標(biāo)準(zhǔn)：無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤、門沿上無塵土。地面：無膠漬、潔凈；石材表面無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、無膠點(diǎn)。
七、工程完工及驗(yàn)收：
因開荒清潔工程在清潔服務(wù)業(yè)內(nèi)比較特殊，故工程驗(yàn)收需安排專門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)監(jiān)督檢查，并配合我公司施工進(jìn)度進(jìn)行批量驗(yàn)收。具體措施為：我公司開荒清潔每完成一個(gè)區(qū)域時(shí)，通知貴公司及時(shí)驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)清潔不到位或遺漏部位，我公司將及時(shí)派出清潔人員進(jìn)行局部修復(fù)性清潔。若因驗(yàn)收人員耽誤驗(yàn)收時(shí)間，造成地面玻璃清潔受到非我公司人員有意或無意的影響，我公司有權(quán)拒絕返工。
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