制定計劃之前，我們應該明確自己的目標和需求，分析現(xiàn)狀，制定可行的步驟。對于一個計劃來說，目標是至關(guān)重要的，它需要具體明確、可行性強。如果你正在困惑如何制定和執(zhí)行一個完美的計劃，不妨看看以下的案例和分享。
縣行政服務中心的工作計劃篇一
我是xxx，20xx年x月畢業(yè)于xx，20xx年x月x日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導批評指正。
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司x主任就給我上了很重要的'一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務。
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報告。
縣行政服務中心的工作計劃篇二
建立行政服務中心的目的，是為了方便人民群眾，提高辦事效率，改善投資環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展。因此，要堅持以“必進、依法、公開、規(guī)范、便民、廉潔、高效”的原則，扎實推進行政服務中心建設(shè)。
（一）講政治、顧大局，從根本上解決好認識問題。建設(shè)行政服務中心是打破原有的辦公模式和傳統(tǒng)的辦事思維，使辦事制度從形式上、體制上更加符合形勢發(fā)展的新要求。行政許可事項進中心，把政府權(quán)力放在陽光下公開運行，實際上是政府的一場自我革命，是一場涉及思想轉(zhuǎn)變、權(quán)力調(diào)整、體制創(chuàng)新的深刻革命。從外地過去的實踐來看，行政許可事項進中心，一切審批許可在中心，一切審批收費事項集中到中心辦理，會導致一些部門擔心丟權(quán)、擔心批管脫節(jié)、擔心內(nèi)部失衡、擔心部門利益受損、擔心丟了人情，在上報進駐中心項目時不實事求是，隱瞞漏報，導致該進駐中心的項目沒有進入，進了中心的項目小而不實，行政服務中心形同虛設(shè)，不僅影響到行政服務中心的運行效果，而且損害了黨和政府在人民群眾中的形象。我縣行政服務中心建設(shè)最關(guān)鍵的問題就是以上一些部門“幾個擔心”的問題。現(xiàn)行的行政體制已經(jīng)運行了40余年，從計劃經(jīng)濟時代延續(xù)到市場經(jīng)濟時代，建立行政服務中心要求將現(xiàn)行條塊分割的行政政權(quán)力進行集中、透明、公開下放和轉(zhuǎn)移運行，許多同志肯定會有所不適應，造成這個矛盾的根本原因，說到底是權(quán)和錢的問題，所以建立行政服務中心首先必須解決好思想認識上的問題。不僅要解決干部職工層的認識問題，更重要的是解決部門一把手的認識問題。建設(shè)行政服務中心是大勢所趨，不建不行，不建好不行，不發(fā)揮作用更不行。各級各部門必須深刻認識當前所面臨的形勢，把思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策上來，按照“應進必進”和“與群眾密切相關(guān)的許可服務事項必進，窗口當時即可辦結(jié)的許可事項必進”的要求，扎實抓好項目進駐工作，不僅要進得快，還要進得徹底，真正把行政服務中心建設(shè)成“政務超市”。各有關(guān)部門要認真做好進中心的各項準備工作，積極參與，主動配合，相互支持，通過共同努力，確保我縣行政服務中心在年內(nèi)能夠正式啟動運行。對于與其他部門沒有業(yè)務聯(lián)系、許可過程復雜、尚不具備條件的事項，由部門上報縣行政服務中心領(lǐng)導小組辦公室初審后，報請縣人民政府確定，可暫時留在原單位辦理，接受中心監(jiān)督；對事項少、關(guān)聯(lián)度低的部門，設(shè)立綜合窗口，幾個部門輪流進廳值班、辦理業(yè)務；對不利于方便群眾、不利于提高辦事效率、不利于降低成本、業(yè)務量極小的涉農(nóng)許可和收費項目，經(jīng)中心批準，可以不進中心。為確保項目如實、一項不漏、完完整整的進中心，縣紀檢監(jiān)察部門要把事項進中心作為效能監(jiān)察的主要內(nèi)容，加強督辦，對一些拖著不報，影響中心建設(shè)的部門要對有關(guān)人員進行問責。
（二）簡化手續(xù)，最大限度地便民。便民是建立行政服務中心的根本要求，是行政服務中心第一位的任務。各級各部門要認真研究制定各項便民措施，將各項措施細化、具體化，確保為群眾服務的各項工作落到實處。一是要廣泛推行限時服務制，簡化辦事程序，縮短辦事時間，提高辦事效率，為進中心辦事的群眾提供便利快捷的服務。對資料齊全、符合規(guī)定的業(yè)務要當場辦結(jié)；對需要現(xiàn)場調(diào)查或申報資料需要評審的業(yè)務，要承諾辦理時限；對涉及幾個部門的事項，要采取“一門受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時辦結(jié)”的方式辦理；對需上級審批的業(yè)務，受理窗口單位要負責送審辦理；對按規(guī)定不能辦理的事項，要給予明確答復，讓申辦者明白原因。二是要切實做到誠信守諾。凡是政府及各部門作出了承諾的事情，一定要在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)辦好，誠實守信，取信于民。
（三）深化改革，最大限度地體現(xiàn)服務。建立行政服務中心，決不只是為了減少幾個審批事項，更不是弱化政府部門的宏觀管理職能，而是要通過這一舉措，對現(xiàn)行行政管理體制機制進行改革和創(chuàng)新，有效解決計劃經(jīng)濟體制下形成的行政審批過多、過濫、過繁的弊端，促進職能的根本轉(zhuǎn)變。因此，辦好行政服務中心必須緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能作文章。一是要進一步強化服務職能，把該管的管住、管好，把該放的放開、放活，真正做到監(jiān)督有效、服務優(yōu)質(zhì)、調(diào)控有力。二是要改變服務方式，全方位開展服務，把原來“群眾到處找”的被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€窗口、一條龍”的全方位服務。三是要規(guī)范運作，照章辦事。要嚴格遵循中心制定的實行審批內(nèi)容、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時限、收費標準“六項公開”，單位窗口要將本部門行政審批、審核的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限，以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本進行公示，并建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達決定的臺帳，以備公眾咨詢、查閱；對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報批件、退回件、補辦件等“六件”分別采取不同的管理方法，即辦件即收即辦、直接辦理，承諾件在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)，退辦件要作出答復并填寫《退辦件通知書》交服務對象，補辦件補全有關(guān)資料后到原受理窗口即時辦理，聯(lián)辦件各聯(lián)辦部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，不得隨意延長辦理時間，對未按期辦結(jié)的納入對窗口單位的考核，實行量化扣分；實行即時辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、一次性告知制、明確答復制、收費管理制等“六制”辦理規(guī)程，實行“一條龍”服務，做到“一門受理，轉(zhuǎn)告相關(guān)，并聯(lián)審批，限時完成”，凡涉及兩個及以上部門的聯(lián)合審批事項，由牽頭部門受理并牽頭辦理，牽頭的部門在服務窗口受理后，按承諾辦理制程序出具《聯(lián)辦件通知書》，并立即組織或由中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行聯(lián)審，在承諾時限內(nèi)辦結(jié)；對一些重大、重要、重點投資項目實行快速審批，由中心牽頭，相關(guān)部門參加，受理服務對象的申請，組織有關(guān)窗口聯(lián)合會審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見，督促服務窗口快速辦理和流轉(zhuǎn)，并由中心受服務對象委托，全程代辦審批事務。要通過規(guī)范有效的辦理各種審批事項，切實做到“進一個門辦成、依照規(guī)定收費、按承諾日辦結(jié)”，使行政服務中心在人民群眾心目中樹立起良好的形象，使人民群眾對政府的滿意度進一步提高。
（四）公開透明，堅決遏制各種腐敗行為。建立行政服務中心，是對行政權(quán)力進行有效的制約和監(jiān)督，是從源頭預防和治理腐敗的重要措施。要通過建立行政服務中心，從體制和制度上依法規(guī)范和監(jiān)督行政權(quán)力的行使，切實遏制腐敗。一是要強化工作人員廉政意識，加強廉政教育，從思想上提高拒腐防變的自覺性。二是要增強行政權(quán)力運行的透明度。切實做到窗口集體辦公和一條龍服務，自覺接受社會和廣大群眾的監(jiān)督，設(shè)立經(jīng)濟環(huán)境投訴和咨詢服務中心，強化監(jiān)督機制。三是要以票控管、一站收費，整合收費項目，財政部門不再為各部門提供收據(jù)，改原來的各單位分散收費為中心統(tǒng)一收費，單位憑窗口開列的收費清單到收費窗口照單收費，執(zhí)收窗口核標、銀行給據(jù)代收，實現(xiàn)“票款分離”和“收支兩條線”管理。四是要嚴肅紀律，對于違反規(guī)定、刁難群眾、推諉扯皮、敗壞黨和政府形象的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處，并逐級追究責任。要通過這些措施的實施，對行政審批權(quán)力形成合理而有效的制約，使權(quán)力運行成為陽光活動，從源頭上防止各種腐敗行為的滋生，為政府工作人員廉潔從政創(chuàng)造一個良好、規(guī)范、制度化的行政環(huán)境。
（五）充分授權(quán)，全力支持窗口工作。行政服務中心是政府的大窗口，是行政服務的大超市，是軟環(huán)境優(yōu)劣的“晴雨表”。行政服務中心成立的出發(fā)點就是要為社會提供優(yōu)質(zhì)服務，因此必然要求“中心圍繞社會轉(zhuǎn)”、“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。各部門一定要轉(zhuǎn)變工作方式和思維方式，完善運行機制，加強組織協(xié)調(diào)，正確處理好窗口前方與部門后方的關(guān)系，部門后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作，讓前方窗口的服務質(zhì)量、承諾時限得到充分保證，形成一個窗口受理、相關(guān)股室配合、前方后方齊心協(xié)力搞好服務的良好局面。同時，各部門要經(jīng)常研究如何加強窗口建設(shè)，部門領(lǐng)導要經(jīng)常到窗口了解情況、聽取匯報，盡可能地幫助解決工作中的實際困難，為窗口創(chuàng)造良好的審批辦事條件。今后縣委、政府將把各部門的窗口運轉(zhuǎn)情況作為考核部門年度工作的重要內(nèi)容，窗口的考核直接關(guān)系到對部門的考核。
（六）加強監(jiān)督，確保政令暢通。要充分發(fā)揮電子政務功能，對服務事項的受理、辦理、收費、出證等各個環(huán)節(jié)通過電子政務系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實行動態(tài)監(jiān)督。要結(jié)合政務公開，設(shè)置群眾意見箱、對外公布電話，開通網(wǎng)上投訴信箱，暢通群眾監(jiān)督渠道，建立健全社會監(jiān)督體系，受理公民、法人和其他組織對行政服務事項辦理情況的投訴舉報，并及時核實處理。紀檢監(jiān)察部門要對行政服務中心的運行情況實施效能監(jiān)察，依法依紀對行政服務中心及其工作人員履行職責情況進行監(jiān)督。加大對項目和收費應進不進、多頭受理以及實施過程中違規(guī)違紀問題的查處力度，對進駐行政服務中心的窗口單位辦理行政許可、核準備案、行政事業(yè)性收費等情況進行有效監(jiān)督，確保政令暢通。
縣行政服務中心的工作計劃篇三
各科室、招投標中心：
為深入實施“四通工作法”，優(yōu)化行政審批服務環(huán)境，增強機關(guān)干部的事業(yè)心責任感，轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，為“小縣大城”建設(shè)提供有力保障。根據(jù)《關(guān)于開展以“小縣大城我在行動”為主題的優(yōu)秀科室暨優(yōu)秀科室長評選活動的通知》（五型辦〔〕2號）文件精神，經(jīng)研究決定，在中心開展創(chuàng)建優(yōu)秀科室活動，特制訂本實施方案。
一、活動主題。
圍繞“小縣大城我在行動”這一主題，全力踐行“四通工作法”，結(jié)合科室崗位職能，激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉(zhuǎn)作風、破難題、創(chuàng)業(yè)績，提升工作執(zhí)行力，提高群眾滿意度。
二、創(chuàng)建目標。
1、主動溝通，服務意識牢固。能圍繞中心工作，認真履行職責，積極向上爭取項目、資金及其他各種支持。能深入基層一線，加強與群眾的`溝通，主動服務群眾，切實為基層群眾辦好事、破難題、解民憂。
2、陽光變通，注重開拓創(chuàng)新。能面對重點、難點工作，敢于直面問題、突破常規(guī)、勇于擔責、創(chuàng)新、方法，有效破解工作難題?？剖覉F隊創(chuàng)新意識強，善于陽光變通，做事公開、公平、透明，工作有特色、有實效。
3、業(yè)務精通，工作業(yè)績突出。按照“三比三看”活動要求，熟悉本職工作，精通本職業(yè)務，比學趕超意識強，各項措施落實到位，能夠完成全年各項工作目標任務。
4、高效直通，作風建設(shè)優(yōu)良。能嚴格遵守各項效能規(guī)定。能積極到所居住地社區(qū)報到并參加志愿服務活動，認真落實“一戶一策一干部”制度。
三、活動安排。
1、組織機關(guān)干部圍繞科室職能開展討論，按照“四通工作法”，做到“四問”（問大局觀念、問服務群眾、問工作落實、問整改措施），進一步強化干部尤其是中層干部的責任意識和創(chuàng)新理念，加大運用“四通工作法”解決熱點、難點問題的力度。實施時間：5月份。
2、在學習討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)各科室職能，以優(yōu)秀科室創(chuàng)建為目標，認真組織開展“比、學、趕、超”活動，舉辦科室競爭選拔比賽。根據(jù)評選結(jié)果，中心推薦1個科室參加全縣優(yōu)秀科室評比，該科室負責人推薦參加全縣優(yōu)秀科室長評比。實施時間：6月1日至8月9日。
3、繼續(xù)深入開展優(yōu)秀科室的創(chuàng)建活動，激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉(zhuǎn)作風、破難題、創(chuàng)業(yè)績，提升工作執(zhí)行力，提高群眾滿意度，并接受縣考評組檢查。實施時間：9月至12月。
四、相關(guān)要求。
全體機關(guān)干部要充分認識組織開展創(chuàng)建活動的意義，把創(chuàng)建活動作為強化五型機關(guān)建設(shè)、全面創(chuàng)先爭優(yōu)的一項重要內(nèi)容，要圍繞活動主題，結(jié)合工作實際，全面深入開展創(chuàng)建活動，務必取得實效。
縣行政服務中心的工作計劃篇四
xx縣行政便民服務中心在縣委、縣政府的正確帶領(lǐng)下，在進駐單位的大力配合下，按照年初制定的“以服務企業(yè)為中心，以提高質(zhì)量為重點，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務為宗旨，以干部作風、效能政府建設(shè)為重點，不斷創(chuàng)新辦事機制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉(zhuǎn)變，大家齊心協(xié)力、精神振奮，真抓實干、開拓進取，各項工作任務取得了顯著成績。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、完善制度約束機制，狠抓督導檢查。
以“中心”電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上申報為契機，成立了以“中心”主任為組長的行政效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，完善了“中心”領(lǐng)導帶班制度、請銷假制度、違規(guī)處罰規(guī)定及窗口考核實施辦法，切實加強對服務大廳的督導檢查，并嚴肅處理了違規(guī)違紀行為3起。實現(xiàn)了全天候、全方位、立體式、高效率服務，避免審批的隨意性，對網(wǎng)上行政審批的申請人、承辦人、受理與否、審批意見和服務態(tài)度等進行督促、監(jiān)察，規(guī)范其服務行為，全面提升了服務質(zhì)量和效率。
二、以提高服務質(zhì)量為核心，提高服務效率。
半年來，“中心”以優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量為目標，以扎實的工作努力推進“中心”規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)，強化服務群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務群眾”是“中心”立身之本，在工作中踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的服務宗旨，牢固樹立“服務就是招商，效率就是效益”的工作理念，使群眾和投資者真切的感受到了便民服務的高效?！胺铡边@兩個字貫穿于中心各項工作的始終。
我們通過開展“學雷鋒，樹新風”活動，在中心開展愛崗敬業(yè)、比服務、比效率活動，要求大家用心想事、用心謀事、用心干事，用自己的真心，使辦事人員來這里舒心，報項目放心，有問題寬心，以高效快捷的辦事效率為社會提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務。
工商局窗口和企業(yè)“零距離對接”，對我縣重點企業(yè)實行“上門年檢”，并將年檢審核由五個工作日縮短到一個工作日，截止目前共核準通過436戶，年檢203戶。
三、立足本職、服務社會。
“中心”作為政府的一個服務平臺，是聯(lián)系基層、服務社會的橋梁和紐帶，雖然崗位平凡，但責任意義重大。我們通過每周的工作例會，認真領(lǐng)會上級文件精神，統(tǒng)一思想，提高覺悟，讓大家充分認識到“立足本職，默默奉獻”的重要意義，切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為社會服好務。
司法局窗口通過發(fā)放《致全縣廣大人民群眾的一封信》，讓群眾更加了解司法行政工作，了解平安建設(shè)工作，對我縣的平安建設(shè)做出了積極貢獻。
在為企業(yè)服務過程中，我們將心比心，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，把企業(yè)的意愿作為指導工作的第一信號，把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度，把服務企業(yè)作為各項工作的第一職責，努力為企業(yè)辦實事，辦好事，多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝。
國土局、建設(shè)局窗口在為陶瓷企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)時，提供“一站式”審批服務，壓縮審批時限，犧牲節(jié)假日，加班加點為企業(yè)服務，為企業(yè)的建設(shè)贏得了寶貴時間，得到了企業(yè)的`一致好評。環(huán)保局窗口在為xx縣華韻木業(yè)有限公司辦理審批手續(xù)時，按照特事特辦、急事急辦的原則，法定審批時限為15個工作日，為盡最大努力減少企業(yè)損失，加班加點，在2日內(nèi)為企業(yè)辦結(jié)了審批手續(xù)。
截止到目前，“中心”共收到錦旗9面、表揚信20余封。
四、強化創(chuàng)先爭優(yōu)意識，推動各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
在工作中，圍繞“工作領(lǐng)先、服務率先、形象優(yōu)先”的要求，爭創(chuàng)一流服務隊伍、一流工作業(yè)績的目標，以貼心溫暖的服務態(tài)度，井然有序的辦事流程，體現(xiàn)了嚴格的管理和規(guī)范的服務，展示出了良好的精神風貌和工作熱情，形成了一支人心齊、作風正、干勁足、效率高的良好團隊。并通過開展“雙優(yōu)雙評”、“黨員先鋒崗”評選活動，推選出求真務實的先進典型，通過榜樣的例子激勵人，先進的事跡鼓舞人，大家人人“學先進、趕先進、作貢獻、當表率”。1-5月份共評出“紅旗窗口”15個次、“優(yōu)質(zhì)服務標兵”25人次、“黨員先鋒崗”15個次。
五、嚴格規(guī)范審批程序，落實“三項制度”
“中心”目前進駐窗口28個，涉及行政審批和服務事項243項，各項工作頭緒繁多，在工作中，我們要求大家克服困難出對策，多為群眾辦實事、做好事、盡好責，力求做到我們的最高水平。嚴格落實“三項制度”，一是即時辦理制。對法定程序簡便的一般性事項，由窗口工作人員即收即辦，現(xiàn)場辦結(jié)；二是承諾辦理制。對需經(jīng)審核無法立等可取的事項，由工作人員負責聯(lián)系，并承諾在規(guī)定的許可時限內(nèi)辦結(jié)；三是一次性告知制。工作人員一次性告知申請人申請事項的辦理程序和所需全部申報材料，不出現(xiàn)遺漏，避免企業(yè)來回奔波。
截止5月30日，共辦理各類行政審批和服務事項27795件，辦結(jié)27795件，接待企業(yè)和群眾各種咨詢1486人次，無一例投訴案件。
六、加強中心組織建設(shè)，創(chuàng)建五好支部。
進一步加強黨建工作，充分發(fā)揮黨支部先鋒模范作用、骨干帶頭作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，以“。
抓好中心黨建，服務xx經(jīng)濟”為中心，全面落實“三會一課”、思想政治工作、組織生活和民主評議等制度，做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)年青干部，通過創(chuàng)建“五好”黨支部，推動中心隊伍建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變干部職工作風，樹立為人民服務的意識。
七、開展文明創(chuàng)建活動，不斷提高創(chuàng)建水平。
按照全市文明創(chuàng)建活動的統(tǒng)一部署和要求，以更高的目標開展文明創(chuàng)建活動，做到“五個強化”、創(chuàng)“五型機關(guān)”。強化機關(guān)學習，創(chuàng)學習型機關(guān)；強化勤政教育，創(chuàng)服務型機關(guān)；強化廉政教育，創(chuàng)清廉型機關(guān)；強化作風建設(shè)，創(chuàng)務實型機關(guān)，強化科學管理，創(chuàng)高效型機關(guān)。文明創(chuàng)建活動的深入開展，使機關(guān)效能建設(shè)得到了明顯提高。
總結(jié)上半年的取得的成績，同時也清楚的認識到存在的不足，主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)窗口單位責任制落實不到位，對窗口工作不能給予高度重視。()二是“兩集中”、“兩到位”還待加強，各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到中心辦理；三是窗口人員的素質(zhì)有待進一步提高，業(yè)務能力還需加強。
（一）努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務中心窗口建設(shè)。
第一，對在行政服務中心已設(shè)立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，要求各窗口單位進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權(quán)到位。
第二，對在中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，聯(lián)系實際情況，督促相關(guān)部門將審批服務事項進行職能調(diào)整、集中，實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
（二）抓好“兩項清理”工作，加強政務公開。
著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作，聯(lián)合縣監(jiān)察局、編辦、法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。
（三）加強項目協(xié)調(diào)力度，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境。
一是對重點項目和重點工程的服務，力爭提前介入，變“坐等服務”為“上門服務”，做好項目前期政策宣傳與咨詢工作，讓投資者心中有數(shù)，少走彎路。
二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
縣行政服務中心的工作計劃篇五
2006年是實施“十一五”計劃的開局之年，做好今年的工作，對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。今年，我們將以全省行政服務中心座談會精神為指導，以貫徹落實全市行政服務中心建設(shè)工作會議精神為主要目標，以“10+1”體系建設(shè)政策框架文件的落實、轉(zhuǎn)化和運用為工作重點，2006年的工作思路以“1234”為主，即在工作中圍繞“一條主線”，打造“兩大平臺”，抓好“三個規(guī)范”，突出“四個亮點”。
一、圍繞“一條主線”
即圍繞服務經(jīng)濟、服務社會、服務群眾這條主線，立足依法行政，著眼完善提高，按照縣委、縣政府的要求，努力把中心建設(shè)成為服務型、法治型、開放型政府的“窗口”。
二、打造“兩大平臺”
1、打造依法廉潔的審批平臺。全面貫徹《行政許可法》精神，做好清理審批項目、規(guī)范審批程序、加強審批監(jiān)督三項工作，打造依法廉潔的審批平臺。
2、打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務平臺。實現(xiàn)傳統(tǒng)的“要我服務”向“我要服務”的轉(zhuǎn)變，充分利用網(wǎng)上服務功能，為群眾提供方便快捷的行政服務，打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務平臺。
三、抓好“三個規(guī)范”
1、規(guī)范項目進駐。將單位項目進駐與杜絕“多頭審批”相結(jié)合，進一步做好項目進駐工作，按照興府辦字[2006]7號文件的要求，中心將配合紀檢監(jiān)察部門，加大督促力度，根據(jù)《各窗口單位行政服務目錄》，切實做到項目應進俱進。
2、規(guī)范辦事流程。依照法律法規(guī)對各個項目的前置要件進行再核實，將理順的項目辦理流程輸入中心數(shù)據(jù)庫進行固化，并印制成《辦事指南》，在中心電子觸摸屏、門戶網(wǎng)站上向社會公示，明確規(guī)定項目的辦理程序、收費標準、辦理時限，對項目的.取消、變更、調(diào)整必須按規(guī)定、依程序嚴格規(guī)范，杜絕隨意更改。
3、規(guī)范服務行為。一方面進一步完善制度建設(shè)，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語、接辦件、舉報投訴均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范；另一方面推出了微笑服務、綠色服務、預約服務、資訊服務四大服務，其中綠色服務就是設(shè)立企業(yè)轉(zhuǎn)制綠色通道，招商引資項目綠色通道，下崗職工再就業(yè)、大學生創(chuàng)業(yè)綠色通道等四條行政審批綠色通道，對進入綠色通道的行政審批事項，一律提供全程服務，予以高速辦理，不受工作時間限制。
四、突出“四個亮點”
1、推行聯(lián)合踏勘、會審服務。一是根據(jù)不同的審批事項，編制會審項目目錄，確定會審單位，明確會審牽頭把關(guān)單位；二是推行“首問責任制”、“預約服務制”、“限時辦結(jié)制”、“缺席會審會議默許制”、“前置審批承諾服務制”、“責任追究制”，按照“一家受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、聯(lián)合服務”的工作機制，對需要現(xiàn)場踏勘的項目，由牽頭單位與服務對象預先約定踏勘時間，通知會審單位，一同現(xiàn)場踏勘，現(xiàn)場會簽踏勘意見書，并召開會審會議，會審意見由牽頭單位反饋服務對象。
2、運作會計核算中心。按照“柜臺服務、班組操作”方式，集中管理全縣行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金，實行“一個帳戶、統(tǒng)一核算”，強化資金監(jiān)管，規(guī)范財政支出，維護會計憑證的合法性，保障會計信息的真實性。
3、建立中心門戶網(wǎng)站。中心將在大廳內(nèi)無紙化辦公、網(wǎng)絡(luò)化辦公的基礎(chǔ)上，建設(shè)行政服務網(wǎng)站，實現(xiàn)中心辦公局域網(wǎng)與因特網(wǎng)對接，架設(shè)網(wǎng)上咨詢、填表、申報、預審、信息發(fā)布、監(jiān)督評議等服務管道，為電子政務、辦公無紙化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化夯實基礎(chǔ)。
4、統(tǒng)一有形市場。設(shè)立招投標、拍賣大廳，按照統(tǒng)一進場，管辦分離、規(guī)則主導、依法監(jiān)督的運行機制，將建設(shè)工程項目招投標、土地房產(chǎn)交易、政府采購和國有資產(chǎn)處置等市場交易活動統(tǒng)一進入有形市場。
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縣行政服務中心的工作計劃篇六
xxxx年度總體工作思路是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大精神，按照國務院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》的要求，以及全市政府法制工作會議的安排部署，以創(chuàng)建法治型政府（機關(guān)）為抓手，以提高依法行政能力為目標，推動依法行政、建設(shè)法治政府工作再上新臺階，加快xxxx建設(shè)新興中等城市提供強有力的法治保障。
一、認真抓好領(lǐng)導干部學法用法制度的落實。
制定《縣政府領(lǐng)導xxxx年度集中學習計劃》，經(jīng)縣政府批準后，認真做好相關(guān)準備和配合工作，確保每季度至少安排1次集中學習。
二、繼續(xù)推動法治型政府（機關(guān)）創(chuàng)建工作。
加強對西陶鎮(zhèn)人民政府、縣交通運輸局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等全市第三批法治型政府（機關(guān)）創(chuàng)建單位的監(jiān)督指導。進一步完善創(chuàng)建標準，提升創(chuàng)建工作質(zhì)量，適時開展對創(chuàng)建單位的監(jiān)督檢查活動。
三、強力推行行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
（一）組織開展全縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查工作，檢查各執(zhí)法部門推行行政處罰自由裁量權(quán)的實施情況，加大責任追究力度，對濫用行政處罰裁量權(quán)的，依照行政執(zhí)法責任追究制度予以責任追究。
（二）組織開展一次全縣行政執(zhí)法人員對共用法律知識的學習培訓活動，重點學習《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強制法》等法律知識內(nèi)容，并將培訓考試結(jié)果與各執(zhí)法部門年度評議考核結(jié)合起來。
（三）穩(wěn)步推進城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作，按照上級的批復要求，積極組建“xxxx縣城市管理行政執(zhí)法局”，解決城市管理領(lǐng)域多頭執(zhí)法、重復處罰的問題。
（四）深入推進服務型執(zhí)法工作，組織開展服務型執(zhí)法宣傳月活動，擴大服務型執(zhí)法的知曉度和影響力，加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為，改進執(zhí)法方式，促進執(zhí)法關(guān)系和諧，努力推動行政執(zhí)法由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。
四、以提高質(zhì)量為重點，切實做好規(guī)范性文件制定、清理工作。
（一）切實做好縣政府文件的法律審核工作，認真做好上級法規(guī)和規(guī)范性文件草案征求意見的回復工作。
（二）組織推進政府規(guī)范性文件廉潔性評估工作，積極開展規(guī)范性文件執(zhí)行情況評估工作。
（三）組織開展一次規(guī)范性文件清理工作，對不符合現(xiàn)行法律法規(guī)內(nèi)容的文件及時廢止或修改。
五、積極開展行政復議應訴工作。
（一）認真落實基層行政復議聯(lián)絡(luò)員制度，發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員作用，宣傳行政復議法律知識，暢通復議渠道，依法受理復議案件。
（二）認真貫徹《行政復議法》、《行政復議法實施條例》，()確保案件質(zhì)量和效果，法定期限內(nèi)結(jié)案率達到100％。創(chuàng)新審理方式，對重大疑難案件采取公開聽證、專家論證、實地調(diào)查等方式，加強和解、調(diào)解力度，推進“和諧復議”。
（三）積極做好縣政府復議案件的應訴事項，組織辦好訴縣政府的.其他行政、民事應訴案件。
六、加強政府法制理論研究和信息交流工作。
根據(jù)日常行政執(zhí)法監(jiān)督檢查、行政復議、應訴過程中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問題多發(fā)領(lǐng)域，重點探討、研究該領(lǐng)域問題發(fā)生的原因、表現(xiàn)形式、解決方式等；按照上級要求定期上報法制信息，每月不少于5篇，努力提高信息報送質(zhì)量，確保上報法制信息的采用率。
七、抓好仲裁法律制度的貫徹實施工作。
縣行政服務中心的工作計劃篇七
當前，各級各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站在本月底掛牌運行和縣行政服務中心在年內(nèi)啟動運行的目標任務，按倒計時方式，突出重點，攻克難點，齊心協(xié)力，扎實抓好當前行政服務中心建設(shè)的各項工作。重點要做好以下十個方面的工作。
（一）扎實抓好入駐項目清理上報工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的許可及服務事項、涉及審批服務事項的收費項目都必須進入行政服務中心辦理”的要求，各部門要在軟環(huán)境建設(shè)階段對行政審批項目清理的基礎(chǔ)上，對本單位的行政審批、許可、服務和涉及審批服務事項的收費項目進行認真的梳理，進行一次再過濾、再篩選，摸清項目辦理程序、條件、依據(jù)、標準、時限及收費等情況，為中心設(shè)立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù)，為政務公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務和審批服務收費項目的部門必須在10月18日前上報本單位的進駐項目目錄。要認真填寫每一項進駐項目的名稱、審批依據(jù)、收費標準及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等，并按照a、b、c、d、e類別劃分，標明每一項進駐項目的辦件類別。對不應進駐或暫不宜進駐中心辦理的行政審批事項要注明原因。
（二）扎實抓好行政審批流程再造。縣行政服務中心建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務精干人員，從10月20日開始，集中10天左右的時間，研究制定我縣行政審批流程再造工作方案，對擬進駐的審批服務事項的審批流程再逐項進行一次認真梳理、優(yōu)化再造，并以文字的形式確定下來，編印成冊，以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡(luò)上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn)，實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限，提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要，合理調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能分工。對中心的管理流程也要按照上述要求進行。
（三）扎實抓好行政服務中心辦公大廳建設(shè)。為保證行政服務中心的內(nèi)外裝修任務在11月31日前完成，縣建設(shè)局作為行政服務中心辦公審批場所建設(shè)的主體，要按照“便捷、精簡、合理”的原則，根據(jù)各進駐部門的審批服務事項、審批業(yè)務量、審批辦公設(shè)施、各部門窗口柜臺數(shù)量、進駐人員數(shù)量和配套設(shè)施（包括文件檔案、網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備等），科學合理劃分功能布局，加快裝修進度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟、實用”，體現(xiàn)“親民、愛民、護民、為民”形象。同時，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)立一個收費窗口，建設(shè)好便民配套設(shè)施?？h煤炭工業(yè)局要明確專人負責，配合做好行政服務中心大廳的裝修工作，不能因場地限制影響工程進度。
（四）扎實抓好中心管理和窗口工作機構(gòu)的組建工作。行政服務中心管理機構(gòu)設(shè)置和人員編制，在5月24日召開的縣委會議上已作明確，縣委政府并下發(fā)了《關(guān)于xx縣行政服務中心建設(shè)的實施意見》（富發(fā)〔〕23號），成立xx縣行政服務中心管理局，作為縣政府直屬的正科級行政管理部門，具體負責行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責，縣編辦、人事部門要按照正常程序進行報批，于6月15日前形成三定方案報政府審定后下發(fā)。同時，縣行政服務中心建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室要加強與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào)，做好窗口工作人員的選調(diào)工作。
（五）扎實抓好進駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象，各部門要按照縣委、政府的要求，高度重視窗口建設(shè)，推薦素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強的人員進駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員，熟悉本單位審批事項，具備一次性講清所需辦理事項的業(yè)務能力，能獨立地為服務對象提供審批服務，年齡不得超過45歲。按照規(guī)定，與企業(yè)、群眾關(guān)系密切或窗口審批工作任務較重的進駐部門窗口工作人員原則在3名以上（含3名），其他進駐部門進駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項較為單一，且辦件數(shù)量比較少的進駐部門允許只安排1名窗口工作人員，但必須按照a、b角制的要求，配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報縣行政服務中心建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室。同時，為保障行政審批工作的順利進行，實行首席代表a、b角制，審批任務較重的進駐部門要確定1名分管領(lǐng)導為a角，實行部門領(lǐng)導輪流帶班進中心辦公，但不參加中心的考勤，另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角，窗口負責人由b角擔任，嚴格實行中心的考勤制度。進駐人員初選由各單位按規(guī)定上報，最后由領(lǐng)導小組辦公室審查確定。
（六）扎實抓好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設(shè)行政服務大廳多媒體系統(tǒng)，發(fā)展電子政務，是信息化建設(shè)和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容。電子政務系統(tǒng)的建設(shè)既要能促進政府信息的開發(fā)利用和資源共享，提高行政效率和決策水平，又要有助于把政府決策程序、服務內(nèi)容、辦事方法和結(jié)果向社會公開，更好地接受社會監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建，實現(xiàn)行政服務中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺的聯(lián)網(wǎng)，充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺，逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能，實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)辦理交費、咨詢等事項，讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務。縣信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設(shè)的主體，要按照“安全、先進、實用、易操作、可擴充、可維護、可移植”原則，負責做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設(shè)，按時完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測試，建立中心審批網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)，實現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換，確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設(shè)備和軟件初驗工作，保證在12月20日前建立起與實際業(yè)務和應用基礎(chǔ)相適應，集政務公開、預申報及審批流程處理、部門內(nèi)部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺。凡與行政服務系統(tǒng)有關(guān)的各類信息化設(shè)備在建設(shè)初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買，以避免重復建設(shè)，減少辦公資源的浪費。涉及部門業(yè)務專網(wǎng)及所需設(shè)備由進駐單位自行購置、建設(shè)和維護。
（七）扎實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）行政服務體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務”原則，結(jié)合解決群眾熱點難點問題、信訪接待、法律宣傳、農(nóng)技服務等工作，完善各項規(guī)章制度，切實抓好為民服務站和村級代辦制建設(shè)，為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領(lǐng)導任組長的便民服務站工作領(lǐng)導小組，全面抓好為民服務站和村級代辦制建設(shè)。要安排1—2間辦公用房，將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務的與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項進行清理，有針對性和實效性地建好為民服務站。為確保為民服務站和村級代辦制的正常運作，為民服務站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任，村級代辦員由村委會（社區(qū)）副主任兼任，村級代辦員要在群眾自愿和代辦權(quán)限范圍受理村民需辦理的事項，為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的行政服務。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員，負責上報縣級以上的許可事項，改變過去各站所分頭報送材料的做法，由指定的全程代辦員全程負責，節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導進村辦事制，實行輪流進村辦事，接待群眾辦事，了解社情民意。三是縣紀委監(jiān)察局、縣行政服務中心建設(shè)工作領(lǐng)導小組辦公室要加強為民服務站和村級代辦制建設(shè)的業(yè)務指導，縣直有關(guān)部門要具體負責落實本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站的有關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站必須在10月底前掛牌運行。為促進為民服務站和村級代辦制建設(shè)，要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站和村級代辦制情況納入年度工作目標考核，考核結(jié)果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標管理考核獎懲、評先評優(yōu)相掛鉤。
（八）扎實抓好中心人員的教育培訓和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運行，很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)的工作隊伍。為此，要切實加強中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓和管理。一是加強對窗口工作人員的教育培訓。在集中進駐前由縣行政服務中心建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓，組織學習有關(guān)法律、法規(guī)，特別是行政審批制度改革相關(guān)的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務知識以及相關(guān)的工作制度，提高工作人員的素質(zhì)，增強其工作責任心和依法辦事的能力。二是加強窗口工作人員管理。對窗口工作人員采取雙重管理的辦法，中心負責日常管理和監(jiān)督，日常業(yè)務工作以派駐單位為主，進駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關(guān)系不轉(zhuǎn)，工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性，選派到行政服務中心的窗口工作人員，除特殊情況外，工作時間必須滿2年，原單位不得隨意調(diào)用或更換，部門確因工作需要需調(diào)用或更換人員時，須提前提出申請經(jīng)行政服務中心管理局同意后，方可調(diào)用或更換。三是嚴格考核獎懲。對進駐人員實行嚴格的績效考核，縣行政服務中心管理局負責對窗口工作人員進行定期考核和年度考核，考核結(jié)果作為確定考核等級和提拔使用的重要依據(jù)，對表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎勵，表現(xiàn)突出的要予以提拔重用；對服務質(zhì)量差，違反審批規(guī)定的要進行批評教育，并視情況追究法律紀律責任；不配合中心監(jiān)管，造成重大過錯和嚴重損失的，紀檢監(jiān)察機關(guān)要追究單位主要負責人的責任。對評議結(jié)果好的窗口單位要通報表彰，差的予以通報批評?？h人事局要按照窗口工作人員實有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標，并直接與獎金掛鉤。為提高待遇，窗口工作人員除享有原單位的相關(guān)待遇外，中心管理局要建立完善獎勵激勵機制，實行重獎重懲。
（九）扎實抓好宣傳輿論引導工作。充分利用各種宣傳陣地和報紙、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開展多層次的宣傳活動，宣傳我縣行政服務體系建設(shè)的意義和成效，宣傳我縣建立行政服務中心的基本思路和工作目標，使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息，掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法，為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
（十）扎實抓好組織領(lǐng)導工作。建立行政服務中心會觸及行政體制改革的深層次問題，涉及面廣，社會影響大，工作中面臨問題和困難多。做好這項工作，需要各級各部門的大力支持，社會各界的廣泛參與。各部門要按照領(lǐng)導小組的有關(guān)要求，各司其職，各負其責，齊抓共管，部門主要領(lǐng)導要親自抓、負總責，組織精干的工作隊伍，明確分工，責任到人，形成抓好行政服務中心建設(shè)的整體合力。
同志們，行政服務中心建設(shè)工作時間緊迫、任務艱巨、責任重大，大家要齊心協(xié)力、狠抓落實，扎實推進行政服務中心建設(shè)，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。
縣行政服務中心的工作計劃篇八
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導，以全面貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮黨組織的政治領(lǐng)導作用為核心，著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題，努力推動中心的隊伍建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)全面發(fā)展，為確保中心全年各項工作目標的完成，提供強有力的思想和組織保障。
一、加強理論學習。
(一)加強和完善中心組理論學習制度，嚴格按照中心組學習制度要求，黨委、黨支部要堅持每季度至少*次理論學習。
(二)認真落實干部學習制度，定期組織廣大黨員干部開展理論學習，全年集中學習不少于*次。通過個人自學和集中學習、培訓、研討等形式，提高學習效果。
一要抓好政治理論學習。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式，提高理論學習水平，鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項成果，不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務知識素養(yǎng)，加強對業(yè)務知識的學習和培訓。堅持理論聯(lián)系實際的學風，通過專家講座、基層調(diào)研、集體探討等形式，解放思想，更新觀念，開闊視野，學以致用，提高運用理論解決實際問題的能力，做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實績。
二、加強黨建工作和黨員隊伍建設(shè)。
(一)做好日常黨務管理工作。加強對黨員和黨支部的管理。嚴格“三會一課”、民主評議和談心活動等黨內(nèi)生活制度。進一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度，要提高民主生活會的質(zhì)量和實效，促進基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導加強各支部開展活動的能力，使其能進一步適應新形勢、完成新任務，更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子：**)。
(三)做好黨費收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費，支部每季度向中心黨委提交黨費，黨委每半年向機關(guān)黨委交納黨費。
(四)做好黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。按照機關(guān)黨委要求，于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。
三、加強思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項措施的想法和意見。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點問題，從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動。積極參與總局機關(guān)黨委組織的各類活動，同時組織廣大職工以參觀學習的形式開展愛國主義教育活動。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動，具體形式請各支部議定后報黨委。
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縣行政服務中心的工作計劃篇九
為了進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，倡導時代新風正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進一步建立、完善志愿者服務機制，倡導廣大居民積極參與志愿者服務，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務活動，特制定活動計劃：
弘揚志愿服務精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務活動中來，使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點，努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間，如學雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進行關(guān)心、教育、心理輔導，關(guān)心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務巡邏，對居民的'人身財產(chǎn)安全加強防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀的社區(qū)志愿者，我們更應該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應做一些貢獻，倡導大家保護環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展關(guān)愛殘疾人活動，請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
縣行政服務中心的工作計劃篇十
今天召集大家來開這次會議，主要目的是安排部署行政服務中心建設(shè)各項工作，確?？h行政服務中心按期投入運行。行政服務中心不是一項新事物，前段時間，我縣派相關(guān)領(lǐng)導到外地學習考察，在其他一些省份，行政服務中心已經(jīng)啟動運行很長時間，效果非常明顯。大家在江陰學習期間，也了解到了江陰市行政服務中心的相關(guān)工作。行政服務中心建設(shè)工作我們走在了全市前列。行政服務中心建設(shè)是全縣解放思想大討論活動的結(jié)果，這次解放思想大討論活動的落腳點是軟環(huán)境建設(shè)，最終成效是要讓干部長期受教育、群眾長期得實惠，行政服務中心是鞏固解放思想大討論活動的重要載體。下面，圍繞對行政服務中心建設(shè)工作進行再動員、再部署，我講三點意見：
加快行政管理體制改革，建設(shè)服務型政府，是黨的十七大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會競爭的日趨激烈，改善和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，積極轉(zhuǎn)變政府職能，最大限度地吸納縣外資金、技術(shù)、人才，促進經(jīng)濟發(fā)展，已成當前各級黨委政府的一項重大政治任務。建立行政服務中心，是“立黨為公、執(zhí)政為民”，為民辦實事好事的一項重要的“陽光工程”和“民心工程”；是轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，維護企業(yè)和群眾權(quán)益，簡化辦事程序，提高服務質(zhì)量，打造服務型政府的客觀要求；是促進政府機關(guān)依法行政，使行政活動和行政權(quán)力的運作公開化、透明化，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。外地的實踐經(jīng)驗證明，行政服務中心已經(jīng)成為服務型政府建設(shè)的有效載體。由于各方面原因，我縣的行政服務中心才剛著手建設(shè)，有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此，全縣各有關(guān)部門要進一步統(tǒng)一思想，迅速轉(zhuǎn)變觀念，高標準、高起點地抓好行政服務中心的建設(shè)工作。要增強政治意識、大局意識、責任意識，支持改革、參與改革，把我縣行政服務中心建設(shè)好、運行好、管理好、發(fā)展好。
縣行政服務中心的工作計劃篇十一
為深入貫徹落實中央辦公廳《關(guān)于黨的基層組織實行黨務公開的意見》和相關(guān)黨內(nèi)法規(guī)要求，進一步推進縣行政審批服務中心黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，密切黨群關(guān)系，實現(xiàn)黨務公開的規(guī)范化、程序化和制度化，中心黨委結(jié)合年度黨建工作實際，制定xx年下半年黨務公開工作計劃。
一、指導思想。
在xx年上半年的工作基礎(chǔ)上，有重點、有步驟地公開黨內(nèi)事務，發(fā)揮黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，努力提高黨組織的凝聚力、號召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，為全縣行政審批工作科學發(fā)展提供強有力的政治和組織保證。
二、基本原則。
一是堅持結(jié)合實際的'原則。圍繞行政審批工作實際抓黨務公開，以抓黨務公開促能力提升，進一步提高辦事效力，規(guī)范辦事程序，增強工作透明度。
二是堅持務實高效的原則。以黨員和群眾關(guān)心的問題為重點，只要不涉及黨內(nèi)秘密，原則上都應公開，便于群眾監(jiān)督。堅持實事求是，著眼于擴大黨內(nèi)民主、保障黨員權(quán)利、強化黨內(nèi)監(jiān)督，做到內(nèi)容客觀真實，形式與效果相統(tǒng)一。
三是堅持保證發(fā)展的原則。必須緊緊圍繞加快行政審批事業(yè)發(fā)展抓黨務公開，充分調(diào)動廣大黨員群眾參與黨務公開和工作創(chuàng)新的積極性，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是堅持依法依紀原則。必須按照法律法規(guī)、黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)，認真組織實施。同時，也要不斷加強制度建設(shè)，提高公開水平。
三、公開內(nèi)容和形式。
（一）公開內(nèi)容。
凡是本單位黨組織職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容和黨員群眾關(guān)注的重大事項和熱點問題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都應公開，公開的內(nèi)容主要是指中心工作、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等六個方面。
（二）公開形式。
黨務公開要本著“規(guī)范、實用、明了、方便、節(jié)儉”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則，針對不同的內(nèi)容，利用黨務公開欄、報紙、媒體、會議等多種形式，按照公開目錄的內(nèi)容，做到逐項公開。
四、工作措施。
一是進一步健全黨務公開工作陣地，探索黨務公開形式。完善黨員活動室的設(shè)施和內(nèi)容，在中心網(wǎng)站黨務公開欄增設(shè)意見建議版塊，積極探索其他黨務公開形式。
二是進一步規(guī)范推進黨務公開工作。要全面探索，穩(wěn)妥推進黨務公開工作，逐步做到規(guī)范內(nèi)容、規(guī)范形式、規(guī)范時限、規(guī)范范圍、規(guī)范程序。
三是進一步加強調(diào)查研究。領(lǐng)導小組成員和窗口負責人要加強調(diào)查研究，加強各窗口行政審批具體工作指導，切實解決難點問題，提高工作水平，適時召開交流推進會和交心通氣會，選樹典型，以點帶面，全面推進。
四是進一步加強督促檢查。建立黨務公開工作群眾監(jiān)督機制，由中心督查科負責強化監(jiān)督；加強檢查考核力度，把檢查考核結(jié)果作為中心黨員干部考核評優(yōu)的重要內(nèi)容。
xx年6月29日。
縣行政服務中心的工作計劃篇十二
20**年是實現(xiàn)我縣“財政三年翻番”的關(guān)鍵之年，做好來年的工作，對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。我們將以“三個代表重要思想”、“科學發(fā)展觀”為指導，以服務經(jīng)濟社會發(fā)展為主線，以把中心建設(shè)成為服務型、法治型、開放型政府的“窗口”為目標，縣行政服務中心的工作計劃如下：
一、努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務中心功能建設(shè)。
根據(jù)省市要求，20工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的唯一窗口;向窗口授權(quán)到位，由窗口負責人行使行政審批權(quán)，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實。
第一，對在行政服務中心已設(shè)立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的'要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權(quán)到位。
第二，對在行政服務中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調(diào)整、集中，實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
第三，加強對監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規(guī)范管理，統(tǒng)一對外服務。
二、延伸服務鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務平臺。
為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務“連鎖超市”。在年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)第三批便民服務中心建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務，受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
三、抓好“兩項清理”工作，優(yōu)化政務環(huán)境。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《***縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ)，減輕企業(yè)的負擔。
四、加強督查力度，凈化經(jīng)濟環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查，仍為2016年中心的重要工作，為加大對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。
(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進行查處，促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強關(guān)系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關(guān)系民生的突出問題。
工作的層次。
(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。
五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調(diào)研。
協(xié)一是貫徹落實鉛辦字[xx]98號文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務態(tài)度、辦事效率、收費、承諾兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議，爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況，撰寫調(diào)研文章，為進一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強隊伍建設(shè)，提升服務水平。
1、完善管理機制，推進制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實行雙重管理，業(yè)務上接受原單位指導，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴重違規(guī)違紀行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務舉措。一是進一步完善制度建設(shè)，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質(zhì)量。
3、實行季度考評，年終評先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì)、業(yè)務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現(xiàn)，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。
二是根據(jù)季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”活動，并以文件形式進行通報表彰。
明年是我縣全面貫徹科學發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢下充分發(fā)揮行政服務中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務、廉潔從政的宗旨，進一步解放思想、與時俱進，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機制，做深做實行政服務中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章，全面推進“一站式”服務體系建設(shè)，為構(gòu)建和諧文明的新***注入新的活力，努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務環(huán)境。
縣行政服務中心的工作計劃篇十三
當前，各級各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站在本月底掛牌運行和縣行政服務中心在年內(nèi)啟動運行的目標任務，按倒計時方式，突出重點，攻克難點，齊心協(xié)力，扎實抓好當前行政服務中心建設(shè)的各項工作。重點要做好以下十個方面的工作。
（一）扎實抓好入駐項目清理上報工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的許可及服務事項、涉及審批服務事項的收費項目都必須進入行政服務中心辦理”的要求，各部門要在軟環(huán)境建設(shè)階段對行政審批項目清理的基礎(chǔ)上，對本單位的行政審批、許可、服務和涉及審批服務事項的收費項目進行認真的梳理，進行一次再過濾、再篩選，摸清項目辦理程序、條件、依據(jù)、標準、時限及收費等情況，為中心設(shè)立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù)，為政務公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務和審批服務收費項目的部門必須在10月18日前上報本單位的進駐項目目錄。要認真填寫每一項進駐項目的名稱、審批依據(jù)、收費標準及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等，并按照a、b、c、d、e類別劃分，標明每一項進駐項目的辦件類別。對不應進駐或暫不宜進駐中心辦理的行政審批事項要注明原因。
（二）扎實抓好行政審批流程再造。縣行政服務中心建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務精干人員，從10月20日開始，集中10天左右的時間，研究制定我縣行政審批流程再造。
工作方案。
對擬進駐的審批服務事項的審批流程再逐項進行一次認真梳理、優(yōu)化再造并以文字的形式確定下來編印成冊以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡(luò)上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn)實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié)縮短審批時限提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要合理調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能分工。對中心的管理流程也要按照上述要求進行。
（三）扎實抓好行政服務中心辦公大廳建設(shè)。為保證行政服務中心的內(nèi)外裝修任務在11月31日前完成，縣建設(shè)局作為行政服務中心辦公審批場所建設(shè)的主體，要按照“便捷、精簡、合理”的原則，根據(jù)各進駐部門的審批服務事項、審批業(yè)務量、審批辦公設(shè)施、各部門窗口柜臺數(shù)量、進駐人員數(shù)量和配套設(shè)施（包括文件檔案、網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備等），科學合理劃分功能布局，加快裝修進度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟、實用”，體現(xiàn)“親民、愛民、護民、為民”形象。同時，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)立一個收費窗口，建設(shè)好便民配套設(shè)施?？h煤炭工業(yè)局要明確專人負責，配合做好行政服務中心大廳的裝修工作，不能因場地限制影響工程進度。
（四）扎實抓好中心管理和窗口工作機構(gòu)的組建工作。行政服務中心管理機構(gòu)設(shè)置和人員編制，在20xx年5月24日召開的縣委會議上已作明確，縣委政府并下發(fā)了《關(guān)于xx縣行政服務中心建設(shè)的實施意見》（富發(fā)〔20xx〕23號），成立xx縣行政服務中心管理局，作為縣政府直屬的正科級行政管理部門，具體負責行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責，縣編辦、人事部門要按照正常程序進行報批，于6月15日前形成三定方案報政府審定后下發(fā)。同時，縣行政服務中心建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室要加強與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào)，做好窗口工作人員的選調(diào)工作。
（五）扎實抓好進駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象，各部門要按照縣委、政府的要求，高度重視窗口建設(shè)，推薦素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強的人員進駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員，熟悉本單位審批事項，具備一次性講清所需辦理事項的業(yè)務能力，能獨立地為服務對象提供審批服務，年齡不得超過45歲。按照規(guī)定，與企業(yè)、群眾關(guān)系密切或窗口審批工作任務較重的進駐部門窗口工作人員原則在3名以上（含3名），其他進駐部門進駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項較為單一，且辦件數(shù)量比較少的進駐部門允許只安排1名窗口工作人員，但必須按照a、b角制的要求，配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報縣行政服務中心建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室。同時，為保障行政審批工作的順利進行，實行首席代表a、b角制，審批任務較重的進駐部門要確定1名分管領(lǐng)導為a角，實行部門領(lǐng)導輪流帶班進中心辦公，但不參加中心的考勤，另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角，窗口負責人由b角擔任，嚴格實行中心的考勤制度。進駐人員初選由各單位按規(guī)定上報，最后由領(lǐng)導小組辦公室審查確定。
（六）扎實抓好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設(shè)行政服務大廳多媒體系統(tǒng)，發(fā)展電子政務，是信息化建設(shè)和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容。電子政務系統(tǒng)的建設(shè)既要能促進政府信息的開發(fā)利用和資源共享，提高行政效率和決策水平，又要有助于把政府決策程序、服務內(nèi)容、辦事方法和結(jié)果向社會公開，更好地接受社會監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建，實現(xiàn)行政服務中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺的聯(lián)網(wǎng)，充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺，逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能，實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)辦理交費、咨詢等事項，讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務?？h信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設(shè)的主體，要按照“安全、先進、實用、易操作、可擴充、可維護、可移植”原則，負責做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設(shè)，按時完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測試，建立中心審批網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)，實現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換，確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設(shè)備和軟件初驗工作，保證在12月20日前建立起與實際業(yè)務和應用基礎(chǔ)相適應，集政務公開、預申報及審批流程處理、部門內(nèi)部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺。凡與行政服務系統(tǒng)有關(guān)的各類信息化設(shè)備在建設(shè)初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買，以避免重復建設(shè)，減少辦公資源的浪費。涉及部門業(yè)務專網(wǎng)及所需設(shè)備由進駐單位自行購置、建設(shè)和維護。
（七）扎實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）行政服務體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務”原則，結(jié)合解決群眾熱點難點問題、信訪接待、法律宣傳、農(nóng)技服務等工作，完善各項。
規(guī)章制度。
切實抓好為民服務站和村級代辦制建設(shè)為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領(lǐng)導任組長的便民服務站工作領(lǐng)導小組全面抓好為民服務站和村級代辦制建設(shè)。要安排1—2間辦公用房將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務的與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項進行清理有針對性和實效性地建好為民服務站。為確保為民服務站和村級代辦制的正常運作為民服務站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任村級代辦員由村委會（社區(qū)）副主任兼任村級代辦員要在群眾自愿和代辦權(quán)限范圍受理村民需辦理的事項為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的行政服務。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員負責上報縣級以上的許可事項改變過去各站所分頭報送材料的做法由指定的全程代辦員全程負責節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導進村辦事制實行輪流進村辦事接待群眾辦事了解社情民意。三是縣紀委監(jiān)察局、縣行政服務中心建設(shè)工作領(lǐng)導小組辦公室要加強為民服務站和村級代辦制建設(shè)的業(yè)務指導縣直有關(guān)部門要具體負責落實本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站的有關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站必須在10月底前掛牌運行。為促進為民服務站和村級代辦制建設(shè)要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站和村級代辦制情況納入年度工作目標考核考核結(jié)果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標管理考核獎懲、評先評優(yōu)相掛鉤。
（八）扎實抓好中心人員的教育培訓和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運行，很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)的工作隊伍。為此，要切實加強中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓和管理。一是加強對窗口工作人員的教育培訓。在集中進駐前由縣行政服務中心建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓，組織學習有關(guān)法律、法規(guī)，特別是行政審批制度改革相關(guān)的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務知識以及相關(guān)的工作制度，提高工作人員的素質(zhì)，增強其工作責任心和依法辦事的能力。二是加強窗口工作人員管理。對窗口工作人員采取雙重管理的辦法，中心負責日常管理和監(jiān)督，日常業(yè)務工作以派駐單位為主，進駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關(guān)系不轉(zhuǎn)，工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性，選派到行政服務中心的窗口工作人員，除特殊情況外，工作時間必須滿2年，原單位不得隨意調(diào)用或更換，部門確因工作需要需調(diào)用或更換人員時，須提前提出申請經(jīng)行政服務中心管理局同意后，方可調(diào)用或更換。三是嚴格考核獎懲。對進駐人員實行嚴格的績效考核，縣行政服務中心管理局負責對窗口工作人員進行定期考核和年度考核，考核結(jié)果作為確定考核等級和提拔使用的重要依據(jù)，對表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎勵，表現(xiàn)突出的要予以提拔重用；對服務質(zhì)量差，違反審批規(guī)定的要進行批評教育，并視情況追究法律紀律責任；不配合中心監(jiān)管，造成重大過錯和嚴重損失的，紀檢監(jiān)察機關(guān)要追究單位主要負責人的責任。對評議結(jié)果好的窗口單位要通報表彰，差的予以通報批評?？h人事局要按照窗口工作人員實有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標，并直接與獎金掛鉤。為提高待遇，窗口工作人員除享有原單位的相關(guān)待遇外，中心管理局要建立完善獎勵激勵機制，實行重獎重懲。
（九）扎實抓好宣傳輿論引導工作。充分利用各種宣傳陣地和報紙、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開展多層次的宣傳活動，宣傳我縣行政服務體系建設(shè)的意義和成效，宣傳我縣建立行政服務中心的基本思路和工作目標，使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息，掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法，為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
（十）扎實抓好組織領(lǐng)導工作。建立行政服務中心會觸及行政體制改革的深層次問題，涉及面廣，社會影響大，工作中面臨問題和困難多。做好這項工作，需要各級各部門的大力支持，社會各界的廣泛參與。各部門要按照領(lǐng)導小組的有關(guān)要求，各司其職，各負其責，齊抓共管，部門主要領(lǐng)導要親自抓、負總責，組織精干的工作隊伍，明確分工，責任到人，形成抓好行政服務中心建設(shè)的整體合力。
同志們，行政服務中心建設(shè)工作時間緊迫、任務艱巨、責任重大，大家要齊心協(xié)力、狠抓落實，扎實推進行政服務中心建設(shè)，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。
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縣行政服務中心的工作計劃篇十四
（一）實體辦事大廳。
實體辦事大廳強化了與部門之間的聯(lián)系，各項行政審批事項集中辦理，向“一門式”方向邁進，切實方便群眾服務群眾。大廳共設(shè)xx個窗口，xx個綜合窗口。目前進駐辦事大廳的職能部門共xx個，可辦理事項xx項，全部更新編印了[辦事指南]供群眾索取。20xx年xx月至xx月，實體辦事大廳窗口共辦理業(yè)務量xx宗，辦結(jié)率xx%。
（二）網(wǎng)上辦事大廳及公共服務平臺。
我區(qū)網(wǎng)上辦事大廳共有xx個部門xx項事項進駐，20xx年xx—xx月網(wǎng)上辦理業(yè)務量xx件，上網(wǎng)辦理率和網(wǎng)上辦結(jié)率均為xx%。全區(qū)xx個街道公共服務中心和xx個社區(qū)（村）公共服務站全部建成，原有網(wǎng)絡(luò)全部升級為光纖專線，公共服務中心（站）配置進一步完善，平臺建設(shè)已順利通過上級驗收。根據(jù)全省“數(shù)字政府”建設(shè)的統(tǒng)一部署，網(wǎng)上辦事大廳門戶網(wǎng)站已于xx月中旬停用，各部門的事項目錄和辦事指南已按照“十統(tǒng)一”要求錄入到xx政務服務網(wǎng)，數(shù)據(jù)遷移工作正在逐步完善。
（三）12345市民服務熱線。
20xx年xx—xx月，我區(qū)共接到市12345熱線辦轉(zhuǎn)派工單xx宗，辦結(jié)xx宗，回復率xx%，辦結(jié)率xx%，群眾滿足率xx%。在全區(qū)各承辦單位的.大力支持配合下，較好地完成了12345市民服務熱線工單處理工作，在全市考核排名一直保持名列前三。
（一）加快推進實體辦事大廳搬遷改造工作。新辦事大廳將與區(qū)社保經(jīng)辦服務大廳整合，集中統(tǒng)一建設(shè)。擬設(shè)窗口數(shù)量xx個，其中xx個綜合窗口負責辦理區(qū)直部門業(yè)務，其余xx個窗口負責受理社保業(yè)務。經(jīng)報區(qū)委主要領(lǐng)導鉆研決定，將于明年xx月左右完成機構(gòu)改革工作后正式實施推進。
（二）積極推進“一門式”政務服務模式改革。進一步完善我區(qū)政務服務數(shù)據(jù)遷移工作，加強與xx政務服務網(wǎng)的對接，根據(jù)“數(shù)字政府”建設(shè)工作要求，積極配合做好相關(guān)工作。完善基層公共服務平臺管理建設(shè)，加強業(yè)務指導，切實提高網(wǎng)上辦事各項數(shù)據(jù)指標。
（三）進一步加強宣傳力度，大力推進網(wǎng)上辦事模式，使群眾多了解和多接觸xx政務服務網(wǎng)，激勵和引導群眾使用xx政務服務網(wǎng)進行網(wǎng)上辦事。
縣行政服務中心的工作計劃篇十五
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導，以全面貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮黨組織的政治領(lǐng)導作用為核心，著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題，努力推動中心的隊伍建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)全面發(fā)展，為確保中心全年各項工作目標的完成，提供強有力的思想和組織保障。
一、加強理論學習。
(一)加強和完善中心組理論學習制度，嚴格按照中心組學習制度要求，黨委、黨支部要堅持每季度至少*次理論學習。
(二)認真落實干部學習制度，定期組織廣大黨員干部開展理論學習，全年集中學習不少于*次。通過個人自學和集中學習、培訓、研討等形式，提高學習效果。
一要抓好政治理論學習。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式，提高理論學習水平，鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項成果，不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務知識素養(yǎng)，加強對業(yè)務知識的學習和培訓。堅持理論聯(lián)系實際的學風，通過專家講座、基層調(diào)研、集體探討等形式，解放思想，更新觀念，開闊視野，學以致用，提高運用理論解決實際問題的能力，做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實績。
二、加強黨建工作和黨員隊伍建設(shè)。
(一)做好日常黨務管理工作。加強對黨員和黨支部的管理。嚴格“三會一課”、民主評議和談心活動等黨內(nèi)生活制度。進一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度，要提高民主生活會的質(zhì)量和實效，促進基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導加強各支部開展活動的能力，使其能進一步適應新形勢、完成新任務，更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子：**)。
(三)做好黨費收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費，支部每季度向中心黨委提交黨費，黨委每半年向機關(guān)黨委交納黨費。
(四)做好黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。按照機關(guān)黨委要求，于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。
三、加強思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項措施的想法和意見。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點問題，從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動。積極參與總局機關(guān)黨委組織的各類活動，同時組織廣大職工以參觀學習的形式開展愛國主義教育活動。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動，具體形式請各支部議定后報黨委。
縣行政服務中心的工作計劃篇十六
今天召集大家來開這次會議，主要目的是安排部署行政服務中心建設(shè)各項工作，確保縣行政服務中心按期投入運行。行政服務中心不是一項新事物，前段時間，我縣派相關(guān)領(lǐng)導到外地學習考察，在其他一些省份，行政服務中心已經(jīng)啟動運行很長時間，效果非常明顯。大家在江陰學習期間，也了解到了江陰市行政服務中心的相關(guān)工作。行政服務中心建設(shè)工作我們走在了全市前列。行政服務中心建設(shè)是全縣解放思想大討論活動的結(jié)果，這次解放思想大討論活動的落腳點是軟環(huán)境建設(shè)，最終成效是要讓干部長期受教育、群眾長期得實惠，行政服務中心是鞏固解放思想大討論活動的重要載體。下面，圍繞對行政服務中心建設(shè)工作進行再動員、再部署，我講三點意見：
加快行政管理體制改革，建設(shè)服務型政府，是黨的xx大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會競爭的日趨激烈，改善和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，積極轉(zhuǎn)變政府職能，最大限度地吸納縣外資金、技術(shù)、人才，促進經(jīng)濟發(fā)展，已成當前各級黨委政府的一項重大政治任務。建立行政服務中心，是“立黨為公、執(zhí)政為民”，為民辦實事好事的一項重要的“陽光工程”和“民心工程”；是轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，維護企業(yè)和群眾權(quán)益，簡化辦事程序，提高服務質(zhì)量，打造服務型政府的客觀要求；是促進政府機關(guān)依法行政，使行政活動和行政權(quán)力的運作公開化、透明化，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。外地的實踐經(jīng)驗證明，行政服務中心已經(jīng)成為服務型政府建設(shè)的有效載體。由于各方面原因，我縣的行政服務中心才剛著手建設(shè)，有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此，全縣各有關(guān)部門要進一步統(tǒng)一思想，迅速轉(zhuǎn)變觀念，高標準、高起點地抓好行政服務中心的建設(shè)工作。要增強政治意識、大局意識、責任意識，支持改革、參與改革，把我縣行政服務中心建設(shè)好、運行好、管理好、發(fā)展好。
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縣行政服務中心的工作計劃篇十七
20xx年，全局工作以黨的xx大、市委經(jīng)濟工作會議精神和群眾路線教育實踐活動要求為指導，緊緊圍繞市委、市政府“挺進三十強，再創(chuàng)新輝煌”戰(zhàn)略目標和工作部署，堅持“三個一個樣”和“六個基本看不見”標準，著力創(chuàng)新體制機制，切實加強隊伍建設(shè)，深入實施最嚴格、最精細、最到位的城市管理措施，構(gòu)建城市管理新常態(tài)，促進市容市貌全面提質(zhì)，實現(xiàn)城市管理水平再提升。
一、突出長效管理，深化體制機制改革。
1、完善城市管理體制機制，形成工作合力。一是建立街道、社區(qū)、公安、城管等多部門、單位共同參與的城市管理聯(lián)動執(zhí)法機制，形成齊抓共管格局。二是建立以街道、社區(qū)為主的違法建設(shè)巡查防控機制，充分發(fā)揮屬地管理作用。三是將管理觸角延伸至背街小巷，確保覆蓋面更廣，管理更精細。
“示范街道”試點和評先工作，加大資金投入力度，確保“門前三包”全面落實，取得實效。
4、創(chuàng)新市場化改革。逐步擴大“兩清一?！笔袌龌秶囆小芭Ｆぐ_”治理市場化，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提質(zhì)提量。
二、堅持最嚴執(zhí)法，深化“五項”專項整治。
深入實施“最嚴城管令”，持續(xù)開展最嚴執(zhí)法，對重點整治項目實行頂格處罰，強力規(guī)范市容秩序，確保城市環(huán)境再提質(zhì)。
1、開展市容秩序最嚴整治。以“攻堅大行動”為抓手，強力規(guī)范市容秩序，基本杜絕店外經(jīng)營、占道經(jīng)營和亂張貼、亂懸掛、亂挖掘等城市亂象；按照“堵疏結(jié)合”原則，以便民和滿足需求為目標，合理增加夜宵攤擔疏導區(qū)、流動攤擔疏導區(qū)和季節(jié)性水果疏導點；堅持對亂扔垃圾行為實行50元的“最嚴處罰”，糾正不文明行為，提高市民文明意識；探索建立盲人算命疏導區(qū)，解決北正中路和人民路盲人算命占道影響市容問題。
2、開展渣土揚塵最嚴整治。一是成立渣土管理專門隊伍，明確職責，強化日常監(jiān)管，加大查處力度，鞏固和深化渣土揚塵治理成果，切實減少污染現(xiàn)象發(fā)生。二是強化渣土管理，要求做到“四個一律”，即無規(guī)范洗車平臺、專人洗車落實不到位的一律不審批；有黑車參與渣土運輸?shù)囊宦刹粚徟辉吝\輸車輛超載、渣土撒落、車身不凈、黑車進行渣土運輸?shù)囊宦刹榭郏挥羞`規(guī)行為、有被查扣車輛的工地一律停工。三是建立裝土點、倒土點、運輸線路“兩點一線”的監(jiān)管機制，對建筑工地、渣土運輸企業(yè)的違規(guī)行為嚴格執(zhí)法。
3、開展人行道最嚴整治。重點清理人行道和門店前雜物，對違規(guī)停車進行查處，并實行“即鎖遲開”措施，并對屢教不改的違停車主采取將車輛拖離現(xiàn)場的措施，并定期在媒體曝光，減少違停現(xiàn)象，確保人行道暢通。
4、開展戶外廣告最嚴整治。一是嚴格管理標準，對新設(shè)戶外廣告、招牌嚴格審批把關(guān)。二是加強巡查監(jiān)管，依法清理主次干道噴繪廣告、背街小巷破損廣告，禁設(shè)高空廣告，消除安全隱患，確保戶外廣告管理更規(guī)范。
5、開展違法建設(shè)最嚴整治。加大宣傳力度，營造拆違控違高壓態(tài)勢；進一步完善防控機制，調(diào)動一切力量，以重點項目、市政工程、消防安全、群眾舉報的違法建筑為重點日夜開展巡查，對違法建設(shè)及早發(fā)現(xiàn)及時拆除；圍繞違法建設(shè)多發(fā)領(lǐng)域及時組織拆違行動，確保在“零新增”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)“減少存量”。
三、圍繞創(chuàng)衛(wèi)目標，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、推進數(shù)字化城管平臺建設(shè)。對數(shù)字化城管平臺進行維護、升級，有效發(fā)揮城市管理監(jiān)控指揮中心“主動發(fā)現(xiàn)，精確指揮，處置快速，有效監(jiān)督”的作用，凝聚部門工作合力，提升管理效率，形成齊抓共管的工作格局。
2、推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是按照國家衛(wèi)生城市標準配套建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，完善城區(qū)垃圾收集點建設(shè)和果皮箱設(shè)置。二是添置和更新一批清掃、清運車輛，提高機械化作業(yè)水平。
3、推進病媒生物防制設(shè)施建設(shè)。一是按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市要求，加強病媒生物防制設(shè)施建設(shè)，完善“三防”設(shè)施，扎實開展“除四害”工作。二是加強工作人員培訓，熟悉病媒生物防制業(yè)務，進一步完善創(chuàng)建資料，確保達到國家衛(wèi)生城市標準。
四、創(chuàng)新宣傳方式，努力增強市民意識。
1、創(chuàng)建管理示范項目。一是在各轄區(qū)創(chuàng)建市容市貌管理示范街1條，創(chuàng)建“門前三包”示范社區(qū)2個，病媒生物防制示范小區(qū)2個。二是按照“杜絕新增、拆除存量”原則，創(chuàng)建1條戶外廣告招牌管理示范街。
縣行政服務中心的工作計劃篇十八
在市委、市政府的正確領(lǐng)導和市_的精心指導下，我局緊密圍繞全市城市管理中心工作，按照《法治湖南建設(shè)綱要》和《_xx市委、xx市人民政府關(guān)于加強和創(chuàng)新城市管理工作的意見》（株發(fā)[]2號）文件的要求，緊緊圍繞打造株洲城管升級版的工作目標，始終堅持依法行政，嚴格執(zhí)法，和諧管理，扎實推進城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作，為我市創(chuàng)衛(wèi)復審及創(chuàng)建全國文明城市發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20**年依法行政工作報告如下：
為保證城管依法行政工作順利開展，適應新形勢下切實做好城市管理工作的需要，局黨組高度重視，堅持把依法行政考核評議工作納入全局工作重點中，確保工作落到實處。
（一）健全組織機構(gòu)，強化組織保障。
一是健全組織機構(gòu)。為切實加強城市管理行政執(zhí)法工作，依法行政，嚴格執(zhí)法，成立了以局黨組書記、局長任組長，分管副局長任副組長，局機關(guān)各相關(guān)科、室，局屬各單位負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組。同時，局機關(guān)設(shè)法制科，科室配置了學歷層次高、業(yè)務能力強、工作經(jīng)驗豐富的法制專業(yè)人員，并明確一名局領(lǐng)導分管，局屬各單位也建立了相應機構(gòu)，配備了工作人員，從而在全局上下形成了領(lǐng)導班子共同抓，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，法制機構(gòu)負責辦，相關(guān)部門配合協(xié)作的良好工作格局。
二是落實工作目標責任。年初伊始，局黨委組織相關(guān)機關(guān)科室和協(xié)作單位、下屬單位負責人召開本年度城市管理依法行政工作會議，在全面總結(jié)肯定上年工作的基礎(chǔ)上，認真查找不足，尋求新的突破，確立年度依法行政工作計劃，明確了指導思想、奮斗目標、具體措施、責任單位和工作要求。做到了“四有”、“四落實”。即：全年依法行政工作有計劃、有重點、有檢查、有創(chuàng)新;機構(gòu)落實、經(jīng)費落實、工作任務落實、目標任務落實。
三是層層分解責任。將依法行政工作納入局績效考核內(nèi)容，分別與局屬各單位層層簽訂了責任書，將工作責任分解落實到責任單位和責任人。
四是完善依法行政制度。我們積極從完善行政執(zhí)法制度、規(guī)范依法行政行為入手，進一步修訂完善了行政決策、執(zhí)法責任、案卷評查、評議考核、監(jiān)督檢查和責任追究等行政處罰、行政許可和其他重大行政行為方面的系列規(guī)章制度，明確城管執(zhí)法的每一個標準，細化城管執(zhí)法的每一個環(huán)節(jié)，規(guī)范城管執(zhí)法的每一個行為，做到有章可依、職責明確，違反必究、責任到人。
五是保障工作經(jīng)費。按照工作要求，將依法行政工作所需經(jīng)費列入財政預算，為順利開展該工作提供了經(jīng)費保障。
（二）建立考核制度，強化制度保障。
一是將依法行政工作作為共性目標納入工作政績考核內(nèi)容。同部署、同檢查、同考核，形成不抓好依法行政工作就會導致工作落后的考核局面。
二是全面推行領(lǐng)導干部、公務員年度法律合格考試。將考試成績載入其個人檔案，實行不合格不評優(yōu)政策。
（三）訂制學習資料，提供行動指南。
廣泛開展政策法規(guī)學習，著實提高干部隊伍素質(zhì)，是實踐“三個代表”重要思想的前提條件，也是推行依法行政、規(guī)范行政行為的的基礎(chǔ)。為此，我局訂制了豐富的宣傳資料和讀本，做到了全體機關(guān)干部人手一本普法教材，此外，還征訂了《_行政強制法》、《_行政許可法》、《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《湖南省規(guī)范性文件管理辦法》、《湖南省“六五”普法讀本》等。
二、明確工作重點，抓好措施落實，確保工作實效。
（一）積極組織機關(guān)干部學法用法。
一方面，領(lǐng)導干部自身非常重視學法用法，制定了詳細的中心組學習計劃，同時把法制學習列入議程，堅持開展領(lǐng)導集中學法，做好學習筆記和寫好心得體會，保證學習時間和質(zhì)量；另一方面，組織機關(guān)干部學法用法。采取行政學習、專門會議、自學等多種形式，認真組織學習普法教材、《公務員依法行政讀本》、《_行政許可法》、《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《湖南省規(guī)范性文件管理辦法》等黨和國家的方針、政策、法律和法規(guī)。
（二）抓執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)。
一是狠抓支隊內(nèi)部隊伍的規(guī)范管理和各區(qū)大隊業(yè)務培訓的`考評工作。在下屬城市管理行政執(zhí)法支隊堅持不懈地落實了每周一次業(yè)務學習和軍事訓練，重點對法律法規(guī)、執(zhí)法文書擬制進行了學習培訓，對十八大精神進行了學習解讀；堅持落實“三考”制度，先后組織9場執(zhí)法業(yè)務考試；定期組織案例分析討論，開展執(zhí)法案卷制作交流評比，提高了隊員業(yè)務素質(zhì)；進一步完善了績效考核制度，對隊員的日常管理、勞動紀律、執(zhí)法工作等進行全面考核考評，提高了隊伍規(guī)范化管理水平。在抓好自身隊伍培訓的基礎(chǔ)上，還通過考評等手段，督促各區(qū)城管執(zhí)法大隊認真制定隊伍培訓計劃，并定期檢查各區(qū)培訓計劃落實情況，對培訓計劃不落實的進行考評扣分。目前各區(qū)城管隊伍基本上都落實了每周1次、每次半天時間的業(yè)務學習，并逐步形成一種制度。
二是抓全市城管隊伍的規(guī)范化建設(shè)。進一步統(tǒng)一了全市城管隊員制服、執(zhí)法車輛標志標識；重新規(guī)范了執(zhí)法文書格式，集中組織隊員學習執(zhí)法文書擬制；編印下發(fā)了《城管行政執(zhí)法實用手冊》，人手一冊供隊員學習使用；堅持落實執(zhí)法“四先三到位”，要求隊員在執(zhí)法過程中做到：敬禮在先、亮證在先、文明稱呼在先、告知公務在先，教育到位、告知到位、宣傳到位；制定下發(fā)了《關(guān)于加強城管文明執(zhí)法的通知》，不斷強化隊員規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法意識；成立了專門的督察隊伍，每天對全市城管隊員隊容風紀及文明執(zhí)法情況進行現(xiàn)場糾察和督查，對街道辦事處及鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊員、協(xié)管員的隊容風紀和業(yè)務培訓進行了統(tǒng)一明確。
三是抓執(zhí)法監(jiān)督。向社會公布了監(jiān)督電話（28682453），開通了“株洲城管”、“城管支隊微博”，全天24小時受理市民的舉報投訴。聘請了30名城管執(zhí)法監(jiān)督員，對城管執(zhí)法隊伍的執(zhí)法行為進行全方位的監(jiān)督，并對監(jiān)督員提出的問題及時進行整改和反饋。通過抓培訓、抓規(guī)范、抓監(jiān)督，執(zhí)法隊伍業(yè)務素質(zhì)和作風建設(shè)明顯加強，今年來共辦理各類行政處罰案件127起，無一起行政訴訟案件，年內(nèi)未出現(xiàn)任何違紀違規(guī)和不文明執(zhí)法事件。
（三）按照職能開展執(zhí)法，維護城市市容市貌。
今年來，我局以打造城市管理升級版活動為契機，緊緊圍繞打造全國最干凈城市的工作目標，按照職責職能認真開展戶外廣告、園林綠化、市政設(shè)施和渣土方面的行政處罰權(quán)工作，同時嚴抓城管監(jiān)督員糾章處罰和市容市貌整治工作，為我市創(chuàng)衛(wèi)復審及創(chuàng)建全國文明城市發(fā)揮了重要作用。
我局堅持嚴格執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，通過日常執(zhí)法、集中整治，今年1至10月份，共查處各類違法案件127起，其中園林綠化案件41起，破占道案件31起，戶外廣告案件55起。
渣土管理方面，深入建筑工地檢查583次，檢查渣土運輸車輛732臺次，巡查過程中考評渣土企業(yè)違規(guī)運輸行為114起，發(fā)現(xiàn)和處理路面污染1705處，向市考評辦上報未處理路面污染127起。繼續(xù)落實24小時無縫隙巡查監(jiān)管制度，加強“三個檢查”，即檢查建筑工地出入口、檢查運輸沿線、檢查渣土車輛，防止渣土運輸?shù)螢⒙┘吧鐣囕v帶泥上路污染。進一步規(guī)范了建筑施工工地管理，指導建設(shè)新型洗車平臺26處，設(shè)立工地衛(wèi)生保潔公示牌30個，從源頭上減少了渣土污染。嚴密組織渣土運輸企業(yè)考核，今年6月份對考核排名前三名的進行了獎勵，對排名末名的企業(yè)責令停運整改4個月，較好地促進了渣土運輸企業(yè)內(nèi)部管理。
城管監(jiān)督員糾章處罰方面，通過支隊督查，各區(qū)城管監(jiān)督員較好地貫徹落實了上級工作指示，堅持落實了日考評、月通報機制，通過明查暗訪及聘請社會考評員等措施，加大對全市城管監(jiān)督員隊伍的檢查和考評力度，督促城管監(jiān)督員加強對亂扔亂吐、亂停亂放、亂穿馬路等違章行為的糾章處罰，較好地保持了市容嚴管重罰的態(tài)勢。今年以來共糾章處罰各類違章行為萬人次。
整治“車窗垃圾”方面，采取現(xiàn)場處罰、電子抓拍、市民舉報等多種方式，深入開展向車外亂扔亂吐專項整治行動，今年共整治司乘人員向車外亂扔亂吐行為3980余起，紅綠燈周邊及主干道“車窗垃圾”明顯減少。
（四）規(guī)范案卷管理，提高城管執(zhí)法水平。
為規(guī)范執(zhí)法行為，提高隊員辦理行政案件的質(zhì)量和水平，促進依法行政，我局嚴抓執(zhí)法質(zhì)量和案卷管理工作。
一是組織執(zhí)法人員培訓。今年已舉行了2期培訓班。一期是對市支隊和各區(qū)大隊中層干部的案件文書培訓。一期是對各區(qū)城管執(zhí)法大隊業(yè)務骨干的培訓。通過培訓，執(zhí)法人員對行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識有了更加系統(tǒng)的理解和掌握，依法行政的意識和能力有了進一步提升。
二是開展案卷評比活動。為進一步提高行政處罰案卷質(zhì)量，規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，7月份，我局組織開展了20**年度優(yōu)秀行政處罰案卷評比活動，對支隊各大隊今年已辦理的69起立案案件進行考核評比。從實體、程序、法律適用、文書規(guī)范制作、案卷立卷歸檔等方面對參評案卷進行了認真評查，逐案分析存在的問題，提出整改意見和建議。通過案卷評比活動，使隊員在原有的基礎(chǔ)上進一步提高了對案卷操作過程的熟知度及案卷文書填寫時的規(guī)范性、細致性，為案卷執(zhí)法工作有序進行打好了結(jié)實的基礎(chǔ)。
三是實施案卷歸檔制度。我局對案件歸檔報結(jié)案嚴格要求，規(guī)定案件須在歸檔后報結(jié)，案件雖已結(jié)案但未歸檔的不計結(jié)案數(shù)，同時要求承辦執(zhí)法隊員在案件辦結(jié)后，及時對案卷材料進行整理和案件質(zhì)量自查，將整理好的案卷當月上報至支隊綜合科，并填寫結(jié)案案卷登記表，做到了結(jié)案信息報表的及時、準確，進一步促進了案件質(zhì)量，加強了對案件質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高了執(zhí)法行政效能建設(shè)。
（五）扎實做好規(guī)范性文件合法性審查工作，確保本級規(guī)范性文件合法。
今年以來，我局對《xx市餐廚廢棄物管理辦法》、《xx市城市公廁管理辦法》和《xx市洗車行業(yè)管理辦法》等進行了合法性審查，辦結(jié)率達到100%。在對以上規(guī)范性文件進行合法性審查的過程中，我局本著以下三項基本原則：
1、在程序上，堅持嚴格遵循審議通過和公布生效制度。規(guī)范性文件經(jīng)局法制部門合法性審查后，經(jīng)由局辦公會議集體討論后方可做出決定，并報上級主管部門批準。
2、在內(nèi)容上，堅持法律至上原則。對規(guī)范性文件中關(guān)于行政許可、行政處罰、行政收費等事項，嚴格把關(guān)，做到不創(chuàng)設(shè)，不超出上位法規(guī)定的條件，不提高收費標準；對規(guī)范性文件中規(guī)定公民、法人“應當”、“必須”作的行為或“禁止”、“不得”作的行為認真審查，在無依據(jù)的情況下，依法提出刪除或修改的意見。
3、在作風上，注重工作效率。審查工作中，對內(nèi)容簡單的，不需書面征求意見的，在5個工作日內(nèi)提出審核意見；對需書面征求意見或召開座談會的，在10個工作日內(nèi)提出審核意見；對復雜的，需要調(diào)研和聽（論）證的，在20個工作日內(nèi)提出審核意見。對交辦的急件，做到急件急辦，部分文件做到承辦人員當場提出審核意見，及時為領(lǐng)導當好法律參謀。
三、創(chuàng)新工作思路，廣泛宣傳發(fā)動，營造工作氛圍。
（一）大力開展城管執(zhí)法宣傳。
一是積極參與城市管理宣傳活動。結(jié)合“服務對象大走訪”活動開展，向市民和管理對象發(fā)放城管執(zhí)法宣傳手冊5000余份，使城管法律法規(guī)知識走進千家萬戶。在城區(qū)各大廣場周邊設(shè)立60余塊城管公益廣告牌、制作城管宣傳手冊份、10000份《告全體市民一封信》、3500份城管溫馨提示車貼，對整治向車外亂扔亂吐行動中查處的違章車輛定期進行曝光。
縣行政服務中心的工作計劃篇十九
10月20日以來，市城管執(zhí)法局緊緊圍繞國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建標準，進一步明確目標、增強信心，倒軋時點、掛圖作戰(zhàn)，全局上下凝成一股繩、結(jié)成一條心，高效高質(zhì)推進各項重點工作，使城區(qū)市容衛(wèi)生環(huán)境有了明顯改觀?，F(xiàn)將近一周以來的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、高點定位、高度聚焦，強勢推進創(chuàng)衛(wèi)工作。
10月21日，我局在認真總結(jié)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，嚴格對照國家級衛(wèi)生城市的標準，召開全系統(tǒng)干部職工大會，進一步統(tǒng)一思想、聚焦重點，以背水一戰(zhàn)的決心，破釜沉舟的勇氣，強勢推進創(chuàng)衛(wèi)工作。
（一）攻堅克難、依法行政，再掀拆違新高潮。
在違法建設(shè)拆除方面，我局堅持原則、依法行政，克服重重困難，堅決頂住人情壓力，切實做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，決不手軟，20日以來，我局共組織拆除各類違法建設(shè)29起，面積1021o，其中拆除334省道高新園區(qū)新建違建9起26間，面積480o，拆除豐樂派出所東側(cè)已形成多年的違章搭建3起70o，拆除奔馳運輸公司違建1起116o，拆除新204國道東側(cè)城西村違建1起50o，拆除福壽東路違建5起98o，拆除萬壽路違建7起162o，拆除福壽路違建1起18o，拆除寧海西路眼科醫(yī)院對面違建1起20o，拆除秀水苑103―104之間違建1起7o。
（二）精心組織、嚴格審批，高效推進主次干道包裝出新。
（三）加班加點、盡心盡責，加強市容環(huán)境、市場周邊環(huán)境的整治。
我局在鞏固前期創(chuàng)衛(wèi)工作成果的基礎(chǔ)上，進一步配齊配強人員力量、延伸管理服務區(qū)域、延長工作時間，執(zhí)法隊員堅持每天從早晨5:00到晚上10:00，對市場周邊、重點路段進行錯時無縫隙管理。一是加強對重點區(qū)域、市場周邊車輛亂停亂放的管理；二是堅決取締主次干道、市場周邊的店外店、店外攤、馬路攤點和流動攤販；三是全面清理亂堆亂放、亂拉亂接等“八亂”現(xiàn)象。20日以來，共糾正亂停亂放車輛1350余起，取締市場周邊、主次干道、居民小區(qū)流動攤點388起，清理店外店、店外攤155起，規(guī)范整頓摩托車修理點21處、洗車場8處，查處無牌無證和非法安裝動力裝置人力三輪車47輛。
（四）加大投入、增強力量，全力推進環(huán)境衛(wèi)生管理。
市容環(huán)境衛(wèi)生是創(chuàng)建工作關(guān)鍵，環(huán)衛(wèi)處面對新增道路保潔面積52萬o的實際，堅持放棄休息、日夜兼程，對城區(qū)的垃圾桶實行夜間吊裝，不斷增加衛(wèi)生保潔和垃圾清運的頻率。一是增強力量，堅持人員不休、車輛不歇，確保城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，截至10月25日，共清運垃圾776噸，平均每天清運129噸。二是加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前屬于我局管理的46座公廁已全部改造完畢，公廁導向牌正在進行制作，城區(qū)主次干道果殼箱設(shè)置方案已報請市創(chuàng)建辦同意，近兩天來，共新增青云路、文昌路、碧霞路、秀水路、海陽路、福壽路果殼箱122只,城區(qū)所有新增果殼箱力爭在31日前全部設(shè)置完畢。三是加強城河沿線的管理維護，堅持每天定時抽換排水，增派人員打撈水面飄浮物、撿拾河坡垃圾，確保城河水質(zhì)清新，河坡綠化美觀。
二、突出重點、猛攻難點，夯實創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)。
小區(qū)物業(yè)管理、噪聲油煙污染一直以來是居民群眾反映的熱點難點問題，執(zhí)法局作為全市物業(yè)管理的主管部門和實施相對集中處罰權(quán)的行政執(zhí)法部門，不等不靠、主動出擊，加強對小區(qū)物業(yè)的規(guī)范，加大噪聲、油煙擾民的查處力度，加快交辦事項的辦結(jié)速度，進一步夯實了創(chuàng)衛(wèi)工作的基礎(chǔ)。
（一）加強對物管企業(yè)的監(jiān)督管理。
我市正式報批物業(yè)管理企業(yè)共有23家，其中3級資質(zhì)的20家，物業(yè)管理面積177萬o。全市現(xiàn)有物業(yè)管理的小區(qū)47個，沒有物業(yè)管理的小區(qū)12個，散戶樓38處，其中百花苑、豐樂苑、江中花園、武定苑等9個小區(qū)物業(yè)管理情況較好，西皋新村、惠隆苑、繪園新村等11個老小區(qū)物業(yè)管理情況較差。今年全市在建小區(qū)8個，分別是申港豪園、荷蘭小鎮(zhèn)、淺水灣、光華水韻、盛世華庭、京九華府、龍游御境以及11號地塊。
縣行政服務中心的工作計劃篇二十
（一）鞏固工程報建審批程序改革成果,進一步完善規(guī)范行政審批程序。
（二）深化企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批程序改革,濾布優(yōu)化政務和投資環(huán)境。
二、突出服務創(chuàng)新，更新服務手段，豐富服務內(nèi)涵。
（一）探討制定我區(qū)行政審批信息化建設(shè)規(guī)劃，開展網(wǎng)上申報系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)。
（二）整合辦事指引內(nèi)容。
三、切實做好中心日常工作，樹立“為民、便民、利民”的工作理念。
（一）進一步深化行政審批制度改革工作。
（三）加大信息化建設(shè)力度。
四、推進全區(qū)對外服務窗口一體化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。
（一）加強與鎮(zhèn)（街）行政服務中心互動，推進區(qū)、鎮(zhèn)（街）行政服務體系一體化建設(shè)。
（二）充分調(diào)動窗口工作人員積極性，增強隊伍凝聚力。
（三）營造爭先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍，提高窗口工作人員服務水平和工作效率。
（四）探索建立區(qū)行政服務中心的黨組織和其他群眾性組織，通過組織進駐中心全體人員開展各類活動，壓濾機濾布進一步增強中心的凝聚力和工作人員對中心的歸屬感，讓所有的工作人員感受到中心大家庭的溫暖。
（五）擬創(chuàng)辦禪城區(qū)行政服務刊物。
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