報告可以是對某一事件、項目或研究的詳細描述和分析。報告的開頭應該簡潔明了,明確表達要匯報的內(nèi)容或研究的重點。對于不同類型的報告,小編為大家提供了不同的范文,供大家參考和借鑒。
公司市場營銷調(diào)查報告篇一
本次調(diào)查活動是在我們學習了市場營銷學課程之后,將我們所學現(xiàn)代市場營銷學知識學以致用的一次社會實踐活動!在這次調(diào)查實踐活動中我們將所學的課本知識應用于實踐,增長了見識,課本知識也體會到更多,真的是受益匪淺。
本次調(diào)查活動我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場營銷活動為目標,對其市場營銷活動有一個初步的理解、現(xiàn)在存在的不足之處以及社會的反響。此次調(diào)查主要分為兩個部分,第一個部分是以學校外的各種人士為調(diào)查對象;第二個部分是以重慶三峽學院的學生為調(diào)查對象。
1、抽樣調(diào)查法;
2、市場觀察法;
瀑布景區(qū)簡介。
青龍瀑布景區(qū)位于重慶市萬州區(qū)龍寶甘寧河段,名聞遐邇、飲譽中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布,以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說,受到世人矚目。
青龍瀑布寬115米,高64.5米,瀑布面積達7417.5平方米,是重慶市級風景名勝區(qū)。它位于萬州區(qū)境內(nèi),距城區(qū)30公里,景區(qū)面積60.13平方公里。
青龍瀑布山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中,嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。
青龍瀑布地杰人靈、山川秀美。它養(yǎng)育了三國東吳大將軍甘寧,也誕生了蜚聲中外的現(xiàn)代著名詩人、散文家、文學理論家何其芳。
青龍瀑布景區(qū)由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙山莊五個景區(qū)組成。目前,青龍瀑布已對外開放。由于青龍瀑布景觀獨特、氣勢恢宏,已成為長江三峽國際旅游線上一顆璀璨的明珠,受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯(lián)姻,聯(lián)合打造“中國水文化”旅游產(chǎn)品。青龍瀑布風景區(qū)是國家級三峽風景名勝區(qū)內(nèi)重要景區(qū)之一,是重慶市級風景名勝區(qū)。分5大景區(qū)39個景點,5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成,集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區(qū)內(nèi)不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍?zhí)?、水簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國包鑼”、“虎鈕淳于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里,現(xiàn)代著名文學家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。
但是,青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響,在國內(nèi)的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方,影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。
具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計,景區(qū)年平均接待游客100000人次,最多時達到年接待游客130000人次。和其他的景區(qū)比較起來,還有很大的提升空間?,F(xiàn)在景區(qū)的游客主要有兩個來源:旅行社組團和散客,其中旅行社團隊人數(shù)占了90%。而旅行社組團又主要有三個來源:第一,從重慶發(fā)船,去有三峽的陽光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客;第二,從重慶直接做車到青龍瀑布景區(qū),然后去有三峽的平湖游的客人;第三,是逆水游三峽,回來經(jīng)過萬州的團隊。在這三個來源中,第一個和第二個占了90%的比例。散客大部分來自萬州或者周邊的縣市(包括云陽、開縣、忠縣等),其他地方來的客人比較少。
我利用在青龍瀑布帶團的機會,采取了抽樣調(diào)查法、觀察法、市場訪問調(diào)查法等方法,對來青龍瀑布游覽的游客進行了調(diào)查。其中,有95%的客人都是組團社推薦來的,以前根本或者很少聽說過青龍瀑布,基本上都是靠旅行社對其進行宣傳和推薦,才大概了解青龍瀑布,才產(chǎn)生到青龍瀑布旅游的動機。另外,就連萬州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布,就更別說想去青龍瀑布旅游了。
最后,我還發(fā)現(xiàn),來青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的,例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。
對此,我們了解了青龍瀑布公司專管營銷的負責人。具他介紹,他們對外的宣傳主要是針對不同的地區(qū)采取不同的推銷手段。例如,他們在萬州主要是制作廣告牌,節(jié)假日的時候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳,以及利用三峽都市報做宣傳。對外來說,他們主要是針對各個旅行社進行宣傳和推銷,并未在其他的方式上進行青龍瀑布的宣傳。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等,其他的地方基本上涉及的很少。
同時,我也利用在學校為青龍瀑布組織人去旅游的機會,對在校大學生進行了調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),我們重慶三峽學院、信息學院、三峽職業(yè)學院以及三峽醫(yī)專的大部分同學對青龍瀑布都沒有一個詳細的了解,有的甚至沒有聽說過青龍瀑布,許多人都是看見我們貼的海報才知道萬州有一個青龍瀑布。另外,我還注意一個現(xiàn)象,就是很多同學想去青龍瀑布,都是打電話來問的,而我們貼海報貼的及時的時候,組織的人也越多。從中,我真正體會到了宣傳對一個產(chǎn)品銷售的重要性。
客人的反應:大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游,30%的人認為還可以,另外20%的人認為景區(qū)景點太單一,資源組合不好。
具青龍瀑布公司介紹,他們現(xiàn)在也正在招商引資,準備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位,擴大其影響,不斷的完善其資源組合。據(jù)說,現(xiàn)在景區(qū)已經(jīng)和浙江國旅集團達成協(xié)議,由浙江國旅投資2個億對景區(qū)進行擴建,改變現(xiàn)在景區(qū)景點單一的局面。將會實現(xiàn)青龍瀑布兩日游、三日游等,建成集吃、住、娛為一體的知名景區(qū)。
通過這次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方,尤其是在市場營銷這個方面,應大力的對景區(qū)進行宣傳,注意宣傳的對象和方法,擴大宣傳范圍,注重營銷策略;同時,應不斷的對景區(qū)資源進行優(yōu)化組合,建成知名的旅游景區(qū)。
當然,這次的調(diào)查仍然有許多不足的地方,有很多局限性。首先,是調(diào)查的人手不夠,調(diào)查的人數(shù)有限;其次,是調(diào)查的范圍僅限于萬州周邊地區(qū),對外省的情況不是特別了解,基本上靠青龍瀑布公司給的資料;再次,知識的局限性,畢竟學習市場營銷課沒有多久,很多知識還不是特別熟悉,運用的不恰當;最后,對有的資料沒有量化,比較模糊。
希望老師對我的報告進行指正和指導!謝謝!
公司市場營銷調(diào)查報告篇二
調(diào)查對象:大連中遠船務工程有限公司。
調(diào)查內(nèi)容:人員優(yōu)化配置問題。
大連中遠船務工程有限公司,成立于1992年9月2日,位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連,占地120萬平方米,岸線總長3200米,以船舶修理、改裝、制造為主業(yè),市場遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個多國家和地區(qū),為眾多國內(nèi)外知名船公司認可。
公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座,塢容總量達到53萬噸;專用修船碼頭8座,配有3臺200噸門式起重機,1臺400噸門式起重機等各類配套吊運設施。公司于20xx年開始進軍船舶制造領域,新建成了2萬平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達20萬噸的鋼材預處理流水線等多個重要生產(chǎn)硬件設施。
大連中遠船務年修船能力200余艘,其擁有obo、pctc、vlcc、vloc、fpso等多種特殊船型的修理和改裝實力,并成功改裝了fpso項目“太陽神松壽”輪、“海洋驕傲”輪等多個改裝工程。公司還承接了世界首艘浮式鉆井生產(chǎn)儲油船(fdpso)建造項目、系列30000噸重吊船建造項目、系列57000噸、80000噸、92500噸散貨船建造項目;為韓國三星自主設計和建造50萬噸級系列浮船塢等。目前,公司擁有員工1600多人,具有大專(含)以上學歷者達85%以上,技術(shù)實力雄厚,是中遠船務集團的核心企業(yè)之一。
中遠船務以“修造并舉,穩(wěn)步推進,在‘特’字上下功夫”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針,以船舶修理為發(fā)展起點,堅持走科學發(fā)展之路,準確把握行業(yè)脈搏,整合兼并修造船資源,開發(fā)應用先進工藝技術(shù),低成本擴張滾動發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)效率、技術(shù)實力和市場競爭力。
在船舶和海洋工程修理改裝方面,中遠船務率先施行先進的總管小組負責制,不斷刷新船舶修理塢期,使中遠船務在國內(nèi)外船東中贏得了良好的信譽。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學品船改裝、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程,快速實現(xiàn)了從常規(guī)修船產(chǎn)品向高附加值、高技術(shù)含量特種船和大型改裝船等高端產(chǎn)品的升級,在全球航運界樹立了中遠船務修理改裝品牌,修理改裝能力穩(wěn)居全國修船企業(yè)排行榜首位,被譽為中國修船界的“航母”。
在船舶與海洋工程建造方面,中遠船務積極學習日韓造船管理模式,開展cims造船管理體系建設,建設集基本設計、詳細設計和生產(chǎn)設計及技術(shù)咨詢服務于一體的國家級技術(shù)中心,引進多位來自韓國、新加坡、日本的技術(shù)設計和生產(chǎn)管理專家,強化精度造船理念,加速建立國際先進的現(xiàn)代化造船管理模式?;谥羞h船務高效的管理流程、強大的基礎設施和穩(wěn)固的客戶群體,目前已建造交付的船型包括:5000車位汽車滾裝船、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船、9.25萬噸散貨船等;在建海工項目包括:建造并交付了世界首艘鉆井生產(chǎn)儲油船(fdpso)、圓筒形鉆井平臺、自升式鉆井平臺、半潛式鉆井平臺和海洋風車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺、半潛式海洋平臺、深海鉆井船、海洋風車安裝船、油船等,其中,“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船,也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。
存在的主要問題在于龐大的外包工人數(shù)嚴重制約了生產(chǎn)經(jīng)營的高效低成本運作,給企業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點:
1.數(shù)量龐大,管理乏力。
技能效率低下,隊伍不穩(wěn),新員工充斥,質(zhì)量不穩(wěn),事故頻發(fā);用工成本高居不下,人耗、能耗、物耗較大,浪費嚴重。
2.精益管理難以落實。
文化、技能低下,(初中以下占70%,中級工不到20%)生產(chǎn)計劃、精度質(zhì)量、安全生產(chǎn)、作業(yè)物量的精益管理很難落到實處。
3.勞動力效率難以提升。
管理不到位,生產(chǎn)計劃、進度、質(zhì)量難以保證,人多扯皮、指責埋怨,人員調(diào)動、任務分配、團隊協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),整體作業(yè)效率難以提高。
這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式,將面臨著四種挑戰(zhàn):
1.船企市場競爭加劇的挑戰(zhàn)。
船市低迷,真正的“寒冬“尚未到來。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善,市場競爭更加激烈。如何搶得先機,贏得訂單?勞動力素質(zhì)至關(guān)重要,船企只有創(chuàng)新用工管理模式,提升用工整體素質(zhì),才能在市場競爭中立于不敗之地。
2.船務由大做強戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。
如何走“精兵強企”之路,實現(xiàn)由大到強?首要的是要打造精減高效的用工隊伍,并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應,到了非改不可的地步。
3.日益增長的利益訴求挑戰(zhàn)。
隨著外包工身份、文化和年齡的變化,由謀求生存向追求平等轉(zhuǎn)變,法律和維權(quán)意識、利益的訴求意識日趨增強,薪酬保險,甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多,這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。
4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)。
中央和地方政府越來越重視進城務工人員的就業(yè)和保障問題。國務院下發(fā)《關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫(yī)療、基本養(yǎng)老等問題,這些政策的出臺都大幅提高了企業(yè)用工成本。
外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現(xiàn)狀,即施工隊伍及人員多;技能及工效低下;流失率高及外包費用高,嚴重不適應市場競爭的需要。
首先要梳理人數(shù)和工種,然后根據(jù)生產(chǎn)計劃確定勞動力需求計劃,再按照精簡原則來定編定置,按照區(qū)域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是:
10%—15%,我認為,這是個目標不一定十分科學,但必須有一個目標,目標需要爭取,需要跳跳才能夠到。
二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求,真正做到謀劃項目時考慮人力保障,制定計劃時考慮人力需求,制定政策時考慮人力導向,部署任務時考慮人力措施。
企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經(jīng)強力招進3000本工,但外包工不適應船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒有得到根本解決。時隔三年,外包用工數(shù)量之大,成本高居不下,仍然是我們面臨的嚴峻挑戰(zhàn)和重大風險。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務。這就可以沖抵部分外包工,減少制約。力爭2—3年內(nèi)實現(xiàn)自有主體工種隊伍占造船外包工總量的30%—40%。
三是著力推進協(xié)力工隊伍組建,組建協(xié)力工實施方案和計劃已定,組建模式、目標、完成節(jié)點、管理機制和分配制度以及責任部門和責任領導都已明確。當前首要任務就是要落實,在已組建3000人的基礎上,力爭實現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標。
四是實施“三工轉(zhuǎn)換“,企業(yè)要建立轉(zhuǎn)換機制和職業(yè)上升通道。淡化身份突出崗位,通過考核實現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定,并以此減外包工。
招聘本工,首先要擺正幾個關(guān)系:
(1)不同用工性質(zhì)之間的關(guān)系。
外包工用工風險較小,但技能、功效低下、不穩(wěn)定,遠不適應造船需要。為此我們付出了昂貴的學費。必須組建適量本工,以緩解受外包工的制約。
(2)成本與風險的關(guān)系。
外包工似乎價格低廉,但工價飛漲,加之因人多“內(nèi)耗人耗”,“能耗、物耗”,導致成本的高居不下(據(jù)統(tǒng)計外包、外協(xié)費用及從事一線生產(chǎn)的本工成本占建造總成本的近20%)。
(3)成本與生產(chǎn)效率的關(guān)系。
成本和生產(chǎn)效率是一個問題的兩個方面。以較低的生產(chǎn)效率為代價來換取較低的人工成本,意義不大,這是因為較低的勞動力成本所對應較低的勞動力素質(zhì),而較低的勞動力素質(zhì)必然導致效率低下,建造周期拖長,反而帶來更高的建造成本。
公司市場營銷調(diào)查報告篇三
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的`合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
公司市場營銷調(diào)查報告篇四
調(diào)查人員:***。
為進一步規(guī)范教學管理,全面深化教育教學改革,切實提高教育教學質(zhì)量,構(gòu)建更加有利于實用性人才培養(yǎng)的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式,在總結(jié)近兩年專業(yè)教學改革經(jīng)驗的基礎上,結(jié)合學院《關(guān)于2008級人才培養(yǎng)方案制定的指導性意見》,經(jīng)濟貿(mào)易系市場營銷專業(yè)教研室針對市場營銷專業(yè)就業(yè)和社會需求進行了市場調(diào)研。在此基礎上,制定出2008級人才培養(yǎng)方案,并對2006級、2007級人才培養(yǎng)方案進行修訂。
(一)市場營銷專業(yè)是現(xiàn)階段社會需求熱門專業(yè),學生就業(yè)前景較好。
5.9%,本科學歷的占40.4%,大專及以下學歷的占53.7%。人事部發(fā)布的《2006年四季度全國人才市場供求信息》顯示2006年第四季度,計算機、市場營銷、機械、行政管理、建筑等專業(yè)是人才市場招聘的熱點,求職人員主要集中在這五個專業(yè)。
3、用人單位對研究生學歷的需求占5.8%,本科學歷的占44.1%,大專及以下學歷的占50.1%,建筑、市場營銷、計算機、企業(yè)管理、財會等職位大專及以下學歷者較受歡迎。
北京市人事局2007年4月28日發(fā)布今年一季度人才市場供需信息,前三個月人才總量供需比為1.39:1,從學歷來看,本科學歷供過于求,其他學歷都不同程度上供不應求。在需求排名前20位的專業(yè)中,市場營銷人名列第一位。
2007年春季內(nèi)江市“高校畢業(yè)生人才交流會”上,有近9000名求職者在網(wǎng)上投遞出了簡歷。據(jù)介紹,參加此次招聘會的用人單位其中不少是內(nèi)江市及省內(nèi)外的知名企業(yè),提供了涉及市場營銷、計算機、電子通訊、機械、醫(yī)藥美容保健、房地產(chǎn)6類600個崗位,其中,市場營銷、計算機、電子通訊等崗位對人才的需求量最大。
年第四季度人才市場供求信息也顯示,市場營銷專業(yè)人才需求較為旺盛。春節(jié)過后,市場營銷人才更是排在人才需求排行榜前列。
華龍網(wǎng)訊報道“在專業(yè)需求方面,市場營銷依然排在人才需求排行榜榜首,是最為緊缺的人才資源?!敝貞c市人才中心透露,他們對重慶市各主要人才市場2007年第一季度人才供求信息數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,得出這一結(jié)論。統(tǒng)計表明,在專業(yè)需求方面,市場營銷是最為緊缺的人才資源。目前,營銷人才的需求和求職者比例達5∶2。
據(jù)湖南省人才市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,十大熱門專業(yè)人才需求依次是市場營銷客服類、經(jīng)營管理類、計算機互聯(lián)網(wǎng)類、行政管理類、財務金融類、建筑房產(chǎn)類、廣告會展公關(guān)類、機械工程技術(shù)類、電氣通訊電力類、技工類。從廈門市人事局獲悉,去年第4季度人才需求量排前十位的職業(yè)類型是:市場營銷類職業(yè)、計算機類職業(yè)、機械類職業(yè)、旅游餐飲服務類職業(yè)、電子類職業(yè)、其他服務類職業(yè)、紡織服裝類職業(yè)、文秘行政類職業(yè)、土木建筑類職業(yè)、生產(chǎn)管理類職業(yè)。
珠海市人力資源中心人才市場獲悉,今年頭三個月該市場共有2137單位參加招聘,提供了13036個崗位,參加求職的總?cè)藬?shù)約為8萬人,人才供需比為6:1,屬于較正常范圍。各大招聘會上,需求最為旺盛的仍為市場營銷人員。據(jù)了解,市場營銷、計算機類、管理類、金融財會、建筑裝飾、產(chǎn)品(生產(chǎn)、質(zhì)檢)、酒店物業(yè)、技工、電子(電器、儀表)、傳媒廣告等崗位在第一季度需求最為旺盛,分別占據(jù)人才需求前10名。它們的人才需求量之和,占需求總量的49.4%。
通過上述調(diào)研可以得出,在現(xiàn)階段市場營銷高職生就業(yè)前景較好。
(二)企業(yè)對營銷專業(yè)畢業(yè)生的崗位安排與要求。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),市場營銷專業(yè)人才就業(yè)崗位為從事營銷策劃、市場開發(fā)、銷售管理、廣告與促銷、推銷與采購、物流管理以及售后服務等業(yè)務,與我院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中就業(yè)崗位定位基本一致,需要具有一定的實踐經(jīng)驗,具有較強的上手能力,具有吃苦耐勞、團隊精神,基本理論扎實。另外,有信息表明,市場營銷專業(yè)需要符合型人才,需要既懂市場營銷理論知識,又要了解一些行業(yè)技術(shù)知識。因此,建議:針對行業(yè)營銷課程改革勢在必行。
基于此調(diào)查,市場營銷專業(yè)教研室進行了研討,認為我院市場營銷專業(yè)定位基本準確,具有較強的市場競爭力。但是在實踐環(huán)節(jié)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。雖然在建立專業(yè)初期就確立了加強實踐教學環(huán)節(jié)的主導思想,在落實方面還有一定差距。主要是經(jīng)費限制和課程安排的限制。
(三)學生應聘、實踐意見反饋。
市場營銷專業(yè)注重學生實踐能力的培養(yǎng),在第一學期就鼓勵學生參與社會專業(yè)實踐活動,2005級學生自第一學期就開始有兼職實踐的同學,2006年陸續(xù)與多家單位簽訂了實踐基地協(xié)議,鼓勵學生利用課余時間參加專業(yè)實踐。2007年實施學院的準就業(yè)政策,現(xiàn)在90%以上同學已經(jīng)就業(yè),通過就業(yè)信息反饋,對于一些課程學時進行了修訂。
(四)專業(yè)建設指導委員會和校外專家建議。
本專業(yè)利用各種時機與專業(yè)建設指導委員會專家進行探討,并將其意見整理,作為專業(yè)調(diào)整的依據(jù)。
二、對學院的建議。
學模式,將培養(yǎng)學生的實際工作能力作為專業(yè)教學的重要組成部分;建立相對獨立的理論教學體系和實踐教學體系,使“工”與“學”同時成為人才培養(yǎng)方案中的重要內(nèi)容。增加專業(yè)教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性,增大實踐教學比例,使專業(yè)畢業(yè)生基本具備相應的職業(yè)能力。
(二)針對市場營銷職業(yè)崗位(群),結(jié)合湖南省、內(nèi)江市發(fā)展規(guī)劃及生源及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求,在深入進行人才需求和人才規(guī)格調(diào)研的基礎上,市場營銷專業(yè)對人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格重新進行定位,確定本專業(yè)的職業(yè)面向。
(三)以突出專業(yè)核心能力培養(yǎng)為立足點,構(gòu)建“工學結(jié)合”的特色課程體系,增加專業(yè)教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性,增大實踐教學比例。積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程,根據(jù)技術(shù)領域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標準,改革課程體系和教學內(nèi)容,將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學體系;建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準,規(guī)范課程教學的基本要求,提高課程教學質(zhì)量。以“必需、夠用”為度,進行課程整合,去除與職業(yè)能力關(guān)系不大的教學內(nèi)容,避免課程內(nèi)容的交叉和重復,考慮學生的基礎和接受能力;探索工學交替、任務驅(qū)動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。
公司市場營銷調(diào)查報告篇五
班級:xxxx班。
姓名:
吳xx。
學號。
目錄。
財院學生奶茶市場調(diào)研。
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大。一方面現(xiàn)在大學生數(shù)量越來越多,奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節(jié)。綜合來看,市場結(jié)構(gòu)穩(wěn)定增長。
(1)了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格。
(2)全面調(diào)查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
(3)確定大學生心中的奶茶價格定位。
(4)了解該大學現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
(5)了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
(6)了解大學生的各種口味。
xx九江。
1、調(diào)查學校外面的奶茶店。
2、調(diào)查學生每天喝奶茶的杯數(shù)。
1、奶茶店調(diào)查;過去一年的業(yè)績;未來奶茶市場趨勢;商家對奶茶品牌競爭、
五月十六日完成方案設計;五月十八日之前完成市場調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)處理;五月十八日完成市場調(diào)研報告。
1、累計總額:人民幣拾元。
當今我國奶茶行業(yè)的確是百花齊放,并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢頭。但俗話說得好:“不打無準備之仗”,要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機,就必須首先把眼光放遠,對市場的現(xiàn)狀和趨勢有相當?shù)牧私猓F(xiàn)在這是一份關(guān)于奶茶店的市場調(diào)研,希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意!
a、男。
b、女。
a、喜歡。
b、一般。
c、不喜歡。
d、沒喝過。
a、很流行。
b、一般。
c、不流行、
a、平均每天一次。
b、平均每天兩~三次。
c、平均每天四次上。
d、幾乎不去。
a、味道口感。
b、品牌。
c、性價比。
d、健康營養(yǎng)。
a、解渴。
b、調(diào)節(jié)心情。
c、改善生活。
d、配合約會、聚會。
a、必須。
b、有了更好。
c、可有可無。
d、沒有必要。
a、現(xiàn)制。
b、易拉罐。
c、杯裝。
d、紙裝。
a、2~3元。
b、3~4元。
c、4元以上。
d、無所謂。
a、香飄飄。
b、優(yōu)樂美。
c、香約。
d、雀巢。
e、沒喝過。
b、家人朋友集會。
c、購物逛街。
d、旅游e、其他。
a、口味。
b、品牌。
c、包裝。
d、營養(yǎng)。
e、價格。
a、網(wǎng)絡廣告。
b、電視廣告。
c朋友介紹。
d、報刊、雜志。
e、其他。
a、現(xiàn)場促銷推廣。
b、贈飲。
c、淘寶折價推廣促銷。
d再來一杯促銷推廣。
調(diào)查統(tǒng)計及分析。
2-3元的比例占40%,3-4元的比例占58%,而在4元以上的比例占有2%。因此,要想在財院學校開一家奶茶店,奶茶定價應定在2-4元以內(nèi),不宜定價太高,但少數(shù)可以在4元以上。
如下圖表。杯裝占有44%,現(xiàn)制占有56%。因此在進貨時,應按此比例買包裝避免浪費。同時不應買其他包裝,學生都用這兩種包裝。
尤其是對于年輕人。財院學生消費奶茶的主要目是什么呢?
答案:
1、調(diào)節(jié)心情比例占有70%。
2、解渴比例占有16%。
3、配會、約會比例占有14%。
因此,奶產(chǎn)店應裝修的要亮麗點,符合時尚,店內(nèi)貼一些明星的海報。能夠給學生一種溫馨的感覺。更能吸引消費者。
還有市場上面比較有名的奶茶。還有學生現(xiàn)在消費能力相對有限,可能會考慮到奶茶的價格。這也會影響學生考慮的因素。另外學生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計,學生考慮因素的比例,味道口感占92%,性價比占4%,品牌占有4%。因此奶茶味道是學生主要考慮的要素。要開一家奶茶店,主要將奶茶味道做好。
在當今市場經(jīng)濟體制下,生活無處不經(jīng)濟,只要把握市場環(huán)境,到處都有商機。通過精心的市場調(diào)查,我從此得出結(jié)論:
一、在九江財院附近,奶茶的市場相當大,在生活水平逐漸提高,學生的零花錢越來越多,奶茶地位已成為必不可少飲料。
二、學生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時尚的品味。
三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀,價格并不是重要因素。
經(jīng)過兩天的艱辛調(diào)查,不斷和財院學生的交流和調(diào)查。有著深刻的體會:
(一)、在調(diào)查的過程中,為了能過調(diào)查出真實的問卷,做出了巨大的付出,努力與每一位攔截的學生聊天,爭取讓他們寫出他們真實情況。
(二)、體會到調(diào)查的辛苦。一份付出,一分收獲。
(三)、做最低層的調(diào)查,能夠鍛煉自己的各方面能力。學會不怕吃苦,腳踏實地。
公司市場營銷調(diào)查報告篇六
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察,調(diào)研。
2.通過網(wǎng)絡,如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.與老板,服務員交流、溝通收集相關(guān)信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,經(jīng)濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,要求企業(yè)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無公害等,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關(guān)系市場營銷觀念的基礎和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預期的長遠利益。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產(chǎn)品:(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關(guān)系(publicrelations).
1.市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學院對過,并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競爭,相當于它們,該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內(nèi)部環(huán)境:該店門面不是很大,但內(nèi)部裝飾尚可,有兩個單間可供學生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,我總結(jié)出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們,擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產(chǎn)品定價上較為合理。
由于該店位于校外,校內(nèi)又有餐廳進行競爭,所以該店在定價上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度,吸引更多的同學前來就餐,該餐廳采用與校內(nèi)活動聯(lián)合的方式進行宣傳,為校內(nèi)活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強同學們的印象,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,但是服務態(tài)度也不容小視,該餐廳服務態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,總體來說還可以。
六、總結(jié)階段。
這次調(diào)查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關(guān)理論,例如目標市場的確定,營銷環(huán)境的分析,市場分析,產(chǎn)品定價及促銷手段等等,但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng),只停留在經(jīng)驗運用上,沒有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認為該餐館用了部分市場營銷理念,但是無明確意識,所以有待提高。
公司市場營銷調(diào)查報告篇七
大連市甘井子區(qū)中遠路80號。
大連中遠船務工程有限公司。
人員優(yōu)化配置問題。
一、單位的概況大連中遠船務工程有限公司,成立于1992年9月2日,位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連,占地120萬平方米,岸線總長3200米,以船舶修理、改裝、制造為主業(yè),市場遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個多國家和地區(qū),為眾多國內(nèi)外知名船公司認可。
公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座,塢容總量達到53萬噸;專用修船碼頭8座,配有3臺200噸門式起重機,1臺400噸門式起重機等各類配套吊運設施。公司于20xx年開始進軍船舶制造領域,新建成了2萬平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達20萬噸的鋼材預處理流水線等多個重要生產(chǎn)硬件設施。
0萬噸級系列浮船塢等。目前,公司擁有員工1600多人,具有大專(含)以上學歷者達85%以上,技術(shù)實力雄厚,是中遠船務集團的核心企業(yè)之一。
二、經(jīng)營管理特點。
中遠船務以“修造并舉,穩(wěn)步推進,在‘特’字上下功夫”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針,以船舶修理為發(fā)展起點,堅持走科學發(fā)展之路,準確把握行業(yè)脈搏,整合兼并修造船資源,開發(fā)應用先進工藝技術(shù),低成本擴張滾動發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)效率、技術(shù)實力和市場競爭力。
在船舶和海洋工程修理改裝方面,中遠船務率先施行先進的總管小組負責制,不斷刷新船舶修理塢期,使中遠船務在國內(nèi)外船東中贏得了良好的信譽。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學品船改裝、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程,快速實現(xiàn)了從常規(guī)修船產(chǎn)品向高附加值、高技術(shù)含量特種船和大型改裝船等高端產(chǎn)品的升級,在全球航運界樹立了中遠船務修理改裝品牌,修理改裝能力穩(wěn)居全國修船企業(yè)排行榜首位,被譽為中國修船界的“航母”。
在船舶與海洋工程建造方面,中遠船務積極學習日韓造船管理模式,開展cims造船管理體系建設,建設集基本設計、詳細設計和生產(chǎn)設計及技術(shù)咨詢服務于一體的國家級技術(shù)中心,引進多位來自韓國、新加坡、日本的技術(shù)設計和生產(chǎn)管理專家,強化精度造船理念,加速建立國際先進的現(xiàn)代化造船管理模式。基于中遠船務高效的管理流程、強大的基礎設施和穩(wěn)固的客戶群體,目前已建造交付的船型包括:5000車位汽車滾裝船、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船、9.25萬噸散貨船等;在建海工項目包括:建造并交付了世界首艘鉆井生產(chǎn)儲油船(fdpso)、圓筒形鉆井平臺、自升式鉆井平臺、半潛式鉆井平臺和海洋風車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺、半潛式海洋平臺、深海鉆井船、海洋風車安裝船、油船等,其中,“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船,也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。
三、存在問題。
存在的主要問題在于龐大的外包工人數(shù)嚴重制約了生產(chǎn)經(jīng)營的高效低成本運作,給企業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點:
1.數(shù)量龐大,管理乏力。
技能效率低下,隊伍不穩(wěn),新員工充斥,質(zhì)量不穩(wěn),事故頻發(fā);用工成本高居不下,人耗、能耗、物耗較大,浪費嚴重。
2.精益管理難以落實。
文化、技能低下,(初中以下占70%,中級工不到20%)生產(chǎn)計劃、精度質(zhì)量、安全生產(chǎn)、作業(yè)物量的精益管理很難落到實處。
3.勞動力效率難以提升。
管理不到位,生產(chǎn)計劃、進度、質(zhì)量難以保證,人多扯皮、指責埋怨,人員調(diào)動、任務分配、團隊協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),整體作業(yè)效率難以提高。
這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式,將面臨著四種挑戰(zhàn):
1.船企市場競爭加劇的挑戰(zhàn)。
船市低迷,真正的“寒冬“尚未到來。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善,市場競爭更加激烈。如何搶得先機,贏得訂單?勞動力素質(zhì)至關(guān)重要,船企只有創(chuàng)新用工管理模式,提升用工整體素質(zhì),才能在市場競爭中立于不敗之地。
2.船務由大做強戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。
如何走“精兵強企”之路,實現(xiàn)由大到強?首要的是要打造精減高效的用工隊伍,并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應,到了非改不可的地步。
3.日益增長的利益訴求挑戰(zhàn)。
隨著外包工身份、文化和年齡的變化,由謀求生存向追求平等轉(zhuǎn)變,法律和維權(quán)意識、利益的`訴求意識日趨增強,薪酬保險,甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多,這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。
4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)。
中央和地方政府越來越重視進城務工人員的就業(yè)和保障問題。國務院下發(fā)《關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫(yī)療、基本養(yǎng)老等問題,這些政策的出臺都大幅提高了企業(yè)用工成本。
四、思考與建議。
外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現(xiàn)狀,即施工隊伍及人員多;技能及工效低下;流失率高及外包費用高,嚴重不適應市場競爭的需要。
首先要梳理人數(shù)和工種,然后根據(jù)生產(chǎn)計劃確定勞動力需求計劃,再按照精簡原則來定編定置,按照區(qū)域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是:
10%—15%,我認為,這是個目標不一定十分科學,但必須有一個目標,目標需要爭取,需要跳跳才能夠到。
二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求,真正做到謀劃項目時考慮人力保障,制定計劃時考慮人力需求,制定政策時考慮人力導向,部署任務時考慮人力措施。
企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經(jīng)強力招進3000本工,但外包工不適應船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒有得到根本解決。時隔三年,外包用工數(shù)量之大,成本高居不下,仍然是我們面臨的嚴峻挑戰(zhàn)和重大風險。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務。這就可以沖抵部分外包工,減少制約。力爭2—3年內(nèi)實現(xiàn)自有主體工種隊伍占造船外包工總量的30%—40%。
三是著力推進協(xié)力工隊伍組建,組建協(xié)力工實施方案和計劃已定,組建模式、目標、完成節(jié)點、管理機制和分配制度以及責任部門和責任領導都已明確。當前首要任務就是要落實,在已組建3000人的基礎上,力爭實現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標。
四是實施“三工轉(zhuǎn)換“,企業(yè)要建立轉(zhuǎn)換機制和職業(yè)上升通道。淡化身份突出崗位,通過考核實現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定,并以此減外包工。
招聘本工,首先要擺正幾個關(guān)系:
(1)不同用工性質(zhì)之間的關(guān)系。
外包工用工風險較小,但技能、功效低下、不穩(wěn)定,遠不適應造船需要。為此我們付出了昂貴的學費。必須組建適量本工,以緩解受外包工的制約。
(2)成本與風險的關(guān)系。
外包工似乎價格低廉,但工價飛漲,加之因人多“內(nèi)耗人耗”,“能耗、物耗”,導致成本的高居不下(據(jù)統(tǒng)計外包、外協(xié)費用及從事一線生產(chǎn)的本工成本占建造總成本的近20%)。
(3)成本與生產(chǎn)效率的關(guān)系。
成本和生產(chǎn)效率是一個問題的兩個方面。以較低的生產(chǎn)效率為代價來換取較低的人工成本,意義不大,這是因為較低的勞動力成本所對應較低的勞動力素質(zhì),而較低的勞動力素質(zhì)必然導致效率低下,建造周期拖長,反而帶來更高的建造成本。
公司市場營銷調(diào)查報告篇八
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間,于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4.18%的人選擇cdma制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67.19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國電信長城由于網(wǎng)絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產(chǎn)品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64.81%的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網(wǎng)絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關(guān)心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網(wǎng)絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,只占7.7%。
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大:因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,這也從一個側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網(wǎng)絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
本次調(diào)查結(jié)果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可,比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時長和費用,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,也就是說有六成的.消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定??磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
認知程度調(diào)查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生,因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網(wǎng)嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng),一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內(nèi)容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19.08%;而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機用戶,還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,有11.8%是來自縣城級的小城市,參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。
公司市場營銷調(diào)查報告篇九
從外部經(jīng)濟環(huán)境來看,我國城市群建設穩(wěn)步實施,在交通、配套設施等各個方面,都為郵政業(yè)務帶來更多發(fā)展的動力。在這種經(jīng)濟形勢之下,郵政企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵在于以科技型、團結(jié)性為企業(yè)發(fā)展理念,制定適合時代發(fā)展和企業(yè)實際情況的市場營銷策略。郵政政企分開,實行公司化運營、建立郵政儲蓄銀行、郵政速遞物流公司單獨運營。郵政營業(yè)網(wǎng)點多、信譽度不斷增高、能力建設日益增強等等,這些都是郵政企業(yè)體制改革進程取得的重大進步。
1.競爭優(yōu)勢。
郵政企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展基本建立了橫連國際,縱接城鄉(xiāng)的網(wǎng)點布局,形成了全國郵政一張大網(wǎng)的一體化優(yōu)勢。郵政企業(yè)的傳統(tǒng)實物運送、郵政信息傳遞、郵政金融資金流通“三流合一”業(yè)務,能夠很好的滿足市民的需求,在展現(xiàn)服務的時限、種類、質(zhì)量等多方面有顯著優(yōu)勢。另外,郵政擁有強大的品牌優(yōu)勢,市民大都信任郵政品牌,郵政明信片、郵政賀卡、郵發(fā)報刊、集郵、郵政金融等許多產(chǎn)品一直深受歡迎??梢哉f,眾多的服務種類和良好的企業(yè)品牌形象成為郵政最大的競爭實力。除此之外郵政還擁有國家層面上的《郵政法》,地方政府出臺的《郵政條例》等政策保護優(yōu)勢?!多]政法》明確規(guī)定“信件和具有信函性質(zhì)的物品”屬郵政專營,全國有三分之二的?。ㄖ陛犑校┩ㄟ^《郵政條例》給予郵運車輛過橋過路費減免等資費優(yōu)惠。近年來,郵政金融計算機網(wǎng)也得到突飛猛進,網(wǎng)絡查詢郵件信息,金融信息網(wǎng)全國聯(lián)網(wǎng)、集郵票品管理系統(tǒng)、量收系統(tǒng)等軟件整合統(tǒng)一極大提高了郵政企業(yè)的工作效率。針對智能手機用戶推出的郵政銀行、中郵人壽、掌上郵局等app更將郵政的信息資源轉(zhuǎn)化為效益資源,為郵政的市場化之路打下了堅實的基礎。
2.競爭劣勢。
相對于市場的其他競爭對手,郵政的管理水平、成本效益、市場敏銳度、大客戶管理方面還不是很樂觀。另外,企業(yè)宣傳力度缺乏,市場化運作手段欠缺。因此說,管理水平的低下嚴重阻礙了郵政的發(fā)展,導致了企業(yè)資源不能充分整合,在銀行信用卡,包裹次日遞,同城配送等高附加值業(yè)務方面,郵政慢人一步,導致這些業(yè)務推進緩慢,錯失市場機遇,坐看民營資本做大。人才隊伍建設相對滯后,良好的人力資源對于企業(yè)是非常重要的,然而很多基層郵政工作人員年齡偏大,學歷水平不高,重要技術(shù)、營銷崗位缺乏新型知識結(jié)構(gòu)新人加入,這些都導致很多業(yè)務缺乏相關(guān)人才而擱淺。在市場大環(huán)境下,相對不高的待遇導致人才容易流失,員工有失落感。這些問題己經(jīng)成為制約郵政發(fā)展的瓶頸。另一方面,郵政的核心資源沒有得到有力整合,全程全網(wǎng)的利用率低,資產(chǎn)運營效率不高導致成本支出增多,直接影響了企業(yè)盈利水平。管理水平低下、人力資源薄弱、資產(chǎn)運營效率低這些問題是目前郵政企業(yè)急需解決的問題。
郵政的發(fā)展要與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展同步,要滿足客戶需求。在以后發(fā)展中,要抓住縣域高新產(chǎn)業(yè)區(qū)和新農(nóng)村建設兩個經(jīng)濟發(fā)展的機遇,結(jié)合其他營業(yè)網(wǎng)點,以地方經(jīng)濟為落腳點制定市場營銷策略。
利用郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡,在經(jīng)營好窗口營銷渠道的基礎上,充分發(fā)揮社會營銷渠道的作用,并逐步過渡到以社會營銷渠道為主體的經(jīng)營方式。本文認為可從“政府渠道、企業(yè)渠道、服務三農(nóng)渠道”為突破口,拓展銷售渠道。開拓政府市場關(guān)鍵是要加強與政府的溝通,爭取更多的政策支持,增加郵政企業(yè)與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中的關(guān)聯(lián)度。例如,陜西郵政2014年9月與陜西政府簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,地方政府將支持陜西郵政加快基礎設施建設,完善郵政服務網(wǎng)絡布局,充分發(fā)揮郵政實物流、資金流、信息流“三流合一”的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)郵政行業(yè)和地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。在服務三農(nóng)渠道上,陜西郵政大力推進電子商務進農(nóng)村綜合示范工作,發(fā)揮郵政企業(yè)“信息流、物流、資金流”三流合一優(yōu)勢,利用遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點和投遞網(wǎng)絡,促進和支撐農(nóng)村電子商務發(fā)展。通過建設“縣級農(nóng)村電子商務服務中心”和“村級農(nóng)村電子商務服務站”,以“農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)、政府公共服務”為切入點,打造縣-鄉(xiāng)-村基礎物流配送體系,逐步完善縣鄉(xiāng)村三級物流節(jié)點基礎設施網(wǎng)絡,推動農(nóng)村物流體系建設,提供完善的農(nóng)村電商寄遞服務。總之。服務三農(nóng)是基層郵政聯(lián)系政府,企業(yè)形象的重要方向,重點建立郵政服務“三農(nóng)”新體系,貼近市民生活需求,做到政府支持,百姓滿意,實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
郵政企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟的形勢密切相關(guān)。面對日益細化、競爭激烈的新經(jīng)濟環(huán)境,郵政企業(yè)發(fā)展面臨的一系列問題。本文認為,市場營銷策略的關(guān)鍵在于找準市場目標、拓寬營銷渠道。同時建立優(yōu)秀的營銷團隊,科學的產(chǎn)品策略和價格策略尋找新的經(jīng)濟增長點。
公司市場營銷調(diào)查報告篇十
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間,于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93。1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4。18%的人選擇cdma制式,僅僅有2。72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67。19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31。23%,中國電信長城由于網(wǎng)絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1。58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產(chǎn)品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35。19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64。81%的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網(wǎng)絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關(guān)心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出)。有67。27%的人是通過網(wǎng)絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,有60。94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,只占7。7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61。39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大:因為有41。78%的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,這也從一個側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網(wǎng)絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11。77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
本次調(diào)查結(jié)果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79。81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可,比例僅有2。29%。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時長和費用,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51。84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6。73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19。62%和21。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0。1元以內(nèi)的人數(shù)占到59。96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
1、對現(xiàn)有功能評判。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76。03%和62。29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26。77%和19。49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定??磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34。53%。分析讀者對這項問題的.回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
認知程度調(diào)查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生,因為有高達64。17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網(wǎng)嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32。06%、34。31%和33。63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng),一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內(nèi)容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36。03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19。08%;而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調(diào)查的讀者89。55%已經(jīng)是手機用戶,還有9。06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86。8%的人是來自大中城市,有11。8%是來自縣城級的小城市,參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79。8%,女性讀者只有20。2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85。4%。(精品購物指南穆白)。
公司市場營銷調(diào)查報告篇十一
房地產(chǎn)營銷與一般市場營銷一樣,是個人和集體通過創(chuàng)造,與其他的個人和集體交換產(chǎn)品和價值,獲得所需物品的社會經(jīng)濟活動過程。其實質(zhì)是以消費者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點,房地產(chǎn)企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等房地產(chǎn)商品和服務來滿足消費者生產(chǎn)或生活,物質(zhì)或精神的需求,并獲取利潤的經(jīng)濟活動。近年來,大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項目均把重點放在營銷策劃上,市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項目致勝的關(guān)鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉(zhuǎn)向重視前期研究和產(chǎn)品定位,隨著廣大居民消費傾向與消費心理的變化,樓盤的“賣點”也在逐年轉(zhuǎn)變。生態(tài)賣點逐步取代高科技賣點,成為樓盤賣點的主流?!熬G色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發(fā)周期逐步縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,項目針對性更強。社會消費心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”,使市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級”的現(xiàn)象。居住趨向郊區(qū)化,住房消費平民化,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了“住房如時裝,一年一個樣”的狀況。大型住宅項目不斷出現(xiàn),開發(fā)主題更為明顯,產(chǎn)品多元化、客戶多元化、開發(fā)主題的連貫性、品牌經(jīng)營的系統(tǒng)性,均是營銷工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升,企業(yè)品牌和樓盤品牌已開始為買家識別。服務概念貫徹于營銷全過程。優(yōu)質(zhì)的看樓服務、物業(yè)管理服務、24小時的專車接送服務,均給買家?guī)砹朔奖愫蛢?yōu)惠。形成了從優(yōu)質(zhì)方便的服務到看樓、買樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實習階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發(fā)展趨勢所做的調(diào)查。
秦皇島市興龍置家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,注冊資金20xx萬元。公司成立于20xx年,自成立以來,始終貫徹“仁和、誠信、務實、求新”的企業(yè)精神,通過實行科學規(guī)范的運營管理,現(xiàn)已擁有連鎖店三十二家,員工200余人。
公司以房地產(chǎn)中介、樓盤代理和信貸業(yè)務為核心,業(yè)務范圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產(chǎn)權(quán)、廣告等,力爭成為國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀和金融按揭服務的領跑者。公司與數(shù)十家金融機構(gòu)建立了長期友好的合作關(guān)系,在廣大購房者、開發(fā)企業(yè)和房產(chǎn)中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月,公司先進的二手房交易電子商務網(wǎng)站上線。網(wǎng)站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強的分類信息平臺,致力于為購房者提供全面的新房、二手房信息服務。
本著“以市場為導向,以客戶為中心”的服務理念,致力于為客戶全面、貼身的廣告服務。
公司大專以上學歷的員工占到了90%以上,高素質(zhì)的人才隊伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎。公司堅持“德才兼?zhèn)洹⒕礃I(yè)為本”的人才理念,定期組織員工參加各種培訓。從剛剛?cè)肼毜男聠T工培訓到基層門店管理人員的素質(zhì)提升,從中層干部的能力提升到業(yè)務骨干的外派培訓,無不體現(xiàn)著公司對人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學院”,公司為員工提供了更為全面的成長和發(fā)展平臺。
公司重視企業(yè)文化建設。通過內(nèi)刊《動感興龍》和《興龍之路》引領員工團結(jié)、拼搏、奉獻的精神風貌,同時,經(jīng)常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。“龍騰杯”長跑比賽、運動會、歌詠比賽、春節(jié)晚會等,無不體現(xiàn)著公司濃厚的文化氛圍。
公司堅持“貼近社區(qū)、服務百姓、回報社會”的宗旨,與秦皇島各個社區(qū)居委會進行便民合作,同時經(jīng)常組織員工參與各種公益活動,多次捐資助教,得到了社會各界的肯定和好評。
在開拓市場的過程中,公司的綜合實力不斷增強,呈現(xiàn)出蓬勃的生機和旺盛的`生命力,在未來的日子里,我們將和有志于從事房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的精英們一起,以“誠信的品質(zhì),專業(yè)的服務”,全力打造秦皇島市房產(chǎn)經(jīng)紀新坐標。
1、大部分購房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段,總體購買力不高。
從調(diào)查結(jié)果來看,大部分購房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒有取得很大的成功,其中17%的購房者處于事業(yè)的起步階段,60%的購房者處于事業(yè)的發(fā)展階段,處于事業(yè)起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人,他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下,而且他們在單位的職務多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購房者大部分為31—45歲的人群,他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,在單位中的職務多為中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄,另一方面他們還需要進一步補充知識,拓展自己的業(yè)務,將需要很大的資金投入,所以這部分人群的在置業(yè)消費上的總體購買力不高。就總體情況來看,購房者的購買力也并不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為20xx元,而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購房者占購房者總數(shù)的60%,其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。
2、購房者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌有一定的認知度,但總體認知水平并不高。
隨著外地的房地產(chǎn)開發(fā)商進軍房產(chǎn)市場,房地產(chǎn)開發(fā)商日益增多,房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌能否被消費者認知或記憶對房地產(chǎn)開發(fā)商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調(diào)查結(jié)果中,購房者能夠說出開發(fā)商品牌的數(shù)量不等,能夠說出三個及三個以上的開發(fā)商品牌的購房者所占的比例僅為21.0%,而根本不知道房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的購房者所占的比例也為21.0%,并且知道一個開發(fā)商品牌的購房者所占的比例高達31.2%,這充分表明購房者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的總體認知程度不高。在所有購房者說出的房地產(chǎn)開發(fā)商中,消費者認知度較高的是在房地產(chǎn)市場中比較活躍的3—4個開發(fā)商,但對它們的認知水平仍然不高。購房者認知度最高的兩個開發(fā)商,其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%,而對其他開發(fā)商的認知度則更低。
消費者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌認知程度不高,其主要原因在于以往開發(fā)商對樓盤項目本身的宣傳力度很大,而對開發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而,從以往的研究經(jīng)驗來看,那些知曉房地產(chǎn)開發(fā)商的購房者對其所知曉的開發(fā)商的樓盤項目選擇率會更高??梢?,房地產(chǎn)開發(fā)商本身的品牌,是影響消費者購買的重要因素,對促進樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此,房地產(chǎn)開發(fā)商在大力宣傳樓盤項目的同時,也要加強本身品牌的建設和宣傳。
3、置業(yè)消費盲區(qū)與企業(yè)品牌建立。
置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費投資之一,但由于其選擇、決策、談判、購買過程過于復雜,涉及眾多環(huán)節(jié),因此存在著比較極大的認知難度,而消費者在房屋消費過程中的弱勢地位,使得非理性決策容易形成,并為今后的糾紛帶來了隱患。
從總體看,在以往的實際房地產(chǎn)購買者當中,只有不到20%的消費者在購買之前對購房手續(xù)、市場供應樓盤狀況比較清晰和了解,這顯然與通常意義上認為"購房是一種理性消費"存在著嚴重的差異,產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是復雜的:但消費動機與消費決策之間信息的不匹配和不平衡性是關(guān)鍵因素。
從消費市場經(jīng)驗來說,在復雜而缺乏規(guī)范秩序的市場中,在消費者消費認知力低下的情況下,消費者的消費安全感直接影響消費選擇、決策,而影響消費安全感的一個重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價值,良好的品牌形象的建立將大大提升開發(fā)商的業(yè)界地位、市場業(yè)績,尤其是在目前消費者對期房持懷疑態(tài)度情況下,良好的品牌形象對開發(fā)商市場表現(xiàn)將起到至關(guān)重要的作用。因此基于消費群體認知力不高的狀況,有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價值。
公司市場營銷調(diào)查報告篇十二
1987年,在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務,從此我國開始進入移動通信時代,也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來看,主要經(jīng)歷了以下幾個階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力,率先進入中國手機市場,在當時,中國引進的移動通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備,這一時期,摩托羅拉在中國市場獨領風騷,市場份額高達80%以上。摩托羅拉在當時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點側(cè)重于技術(shù)的先進性和高科技所帶來的生活便利性,企圖建立行業(yè)標準,并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
1996年至2016年之間,手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初,由于當時摩托羅拉占據(jù)市場主導,也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言,在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,在當時就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價格,創(chuàng)造了一個手機神話,市場份額急劇上升,最終在1998-2016年之間后來居上,成為中國手機市場的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn),所占市場份額高達80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場,但是只能瓜分不到20%的市場份額。在這一階段末期,進入新千年,愛立信開始出現(xiàn)危機,市場地位急速下滑,使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是,1998年開始,國產(chǎn)品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺,進入市場短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力,在當時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機在當時還處于學習、積累的階段。
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