通過報告,我們可以使讀者更好地理解和了解所討論的主題。撰寫報告時要注重調整篇幅和字數(shù),確保信息的充分呈現(xiàn)同時不過多冗長。報告作為一種重要的書面材料,對于我們的學習和工作都起到了至關重要的作用,希望這些范文能夠給您一些啟示和幫助。
質檢轉正述職報告篇一
尊敬的各級領導:
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中,吸取經(jīng)驗,揚長補短,再實踐再,這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望?,F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結束自已的“相信自己,笑對人生?!?/p>
謝謝!
述職人:
20__年__月__日
質檢轉正述職報告篇二
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
1.首件檢驗。
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢。
3異常反饋。
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
2,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
述職人:
20xx年xx月xx日。
質檢轉正述職報告篇三
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風柳上歸!轉眼間20xx已經(jīng)過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺,讓我有機會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領導匯報。
20xx度的主要工作內容。
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎。***和**更是身先士卒,帶領全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負責客房的各項工作,主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下,逐漸適應了酒店的管理和運營工作。
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學習。學習回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務員進行了針對性的培訓,根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在***和***的帶領下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進入新的工作領域年8月23日,因工作需要被調至大堂,任大堂質檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領域,在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進入了角色,并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎。2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面,做出了突出的貢獻。3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作,使大堂副理和質檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進行嚴格的分工,所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作,而大堂副理做好對客服務,處理好賓客關系和協(xié)調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調,使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細化和標準化。
(三)工作的創(chuàng)新※大堂的工作創(chuàng)新。
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關部門;5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進行核實,并制作成典型案例作為員工培訓教材。※質檢的工作創(chuàng)新1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內部培養(yǎng)質檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質檢干部。
3、改進工作方法,及時進行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進行正確幫助和指導;員工出現(xiàn)過錯后質檢員應及時與之溝通,使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發(fā)生的質量問題進行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明,并形成質量分析反報告,每月召開質量分析專題會。
6、制定質檢每日檢查報表,使質檢工作做到簡潔明了。
7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務,提高水平的一項重要的基礎工作,質檢經(jīng)理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經(jīng)理,召開酒店服務質量分析會,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改,達到提高酒店服務質量的目的。
每年我們取得了一定的成績,同時也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點,我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領部門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝!
質檢轉正述職報告篇四
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,正因我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點,結合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。個性是***,正因車間內長時刻的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時刻,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時刻可因實際狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不明白。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務必分清批次,而這項工作的好處是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題就應停止生產(chǎn),改變到什么程度能夠繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎樣處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時刻較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時刻,加倍發(fā)奮,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20xx年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
質檢轉正述職報告篇五
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質檢中心工作按照科學化、規(guī)范化、程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流、溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標工作在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質、有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正、公平、公開的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結,制定明年工作計劃為使各項質檢工作更加合理、科學、規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質、質檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習、實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領導交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大、責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質檢轉正述職報告篇六
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉動,轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在20xx年下半年擔任質檢員一職,截止到20xx年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職,已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質檢工作毫無經(jīng)驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質檢前輩學習,來引導幫助自己提高質檢能力,提高自己的質檢工作水平。在經(jīng)過學習受教經(jīng)驗,讓自己受益匪淺,質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業(yè)務知識,才能有權利去質問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰(zhàn),總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質檢員,自己保障了質檢工作正常運行,以酒店各部門服務質量檢查為核心,在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項:
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,按照酒店人資領導對自己的工作安排,盡快熟悉質檢員的工作職責,熟悉酒店常規(guī)質檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規(guī)質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門sop流程知識各不相同,作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質檢工作,只有掌握良好的基礎知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質檢工作能力。
2、酒店良好的服務品質和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質檢員監(jiān)查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患,明確質檢員工作職責,才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業(yè)素質。
3、回顧20xx年質檢自身存在的問題,雖然在質檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質檢經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此,對于質檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質檢工作開展,打下良好的基礎。
在一年半的時間里,對質檢工作方面學習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質檢工作與學習,質檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習,來不斷提高自己的質檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高質檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優(yōu)質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵,是酒店經(jīng)營的生命線,所以要做到高品質的服務,絕非容易之事,它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標,就是明確質檢的目標成果。根據(jù)酒店的具體質檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,具體對20xx年質檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質檢員開展專項會議,各質檢員匯總質檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策,商討質檢計劃方案,明確質檢目標。
建議二:定期將各部門質檢員相互調配,相互學習各部門的服務流程知識,擴大質檢層面,強化質檢意識,形成質檢目標體系。
建議三:質檢員在質檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,提高工作技能。
以上質檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務品質打下基礎知識的根基,服務品質對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質檢對于服務品質的重要性,著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”,質檢是其的“帆”,沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中,質檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的:酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中,從實踐中學習質檢經(jīng)驗、從他人質檢工作學習質檢水平,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,總結經(jīng)驗,爭取在新的20xx年里把自己的質檢工作做得更好。
質檢轉正述職報告篇七
尊敬的領導:
我叫xx,于xx年xx月進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任質檢員一職,負責化驗工作。本人工作認真、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20--年11月工作以來,一直從事質檢工作,在很短的時間內熟悉了公司、以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實的完成了本職工作,順利的完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
工作時一定做到一絲不茍,仔細認真。不能老出錯,有必要時檢測一下自己的`工作結果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會偶然犯一些錯誤,收到領導的批評,但我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時間里,她們的嚴謹認真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己身上缺少的東西。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
公司領導:
公司要想管理提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。公司每周有半天的培訓日。員工每周能得到2小時的培訓給員工講課。
總之,在工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx木集團給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮
質檢轉正述職報告篇八
自年月以來,我擔任副科級黨辦主任一職至今,主要負責黨務工作。在這一年多的時間里,我是心懷著對我們市衛(wèi)生監(jiān)督所的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和支持?,F(xiàn)在,我向各位領導和同事做轉正述職,請予以審議。
20xx年進入市衛(wèi)生監(jiān)督所以來,自己有幸加入這個大家庭。就任黨辦主任后,通過在黨務工作上的摸索,自己對于黨辦主任的崗位職責產(chǎn)生了比較全面的認識,對于黨辦主任這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出友好之手、責任之手的大使,并能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為監(jiān)督所分憂、下為所里黨員同志服務是不容辭的職責。市衛(wèi)生監(jiān)督所,是我人生遠航的一個重要港灣。作為一名資質尚淺的黨辦主任,一名基層管理者,自己意氣風發(fā)揚帆起航,新的形勢下,為了迎接挑戰(zhàn),肩負重任,勝任工作,堅持刻苦學習政治業(yè)務知識,提高思想認識,干中學、學中干。珍惜局里和所里每一次的學習培訓機會,如,今年參加了局里舉辦的知識競賽。此外還,充分利用業(yè)余時間刻苦學習黨務管理知識,也學習和了解其他方面、其他領域的知識,既講究了學習方法,端正了學習態(tài)度,更注重了學習效果,既做到了向書本學,更向實踐學。
無論是在工作還是在生活中,我都能夠自覺用黨章和監(jiān)督所的各項規(guī)定嚴格要求自己,用黨紀政紀嚴格約束自己,以身作則,做遵紀守法的模范;能夠注重加強黨性鍛煉和道德修養(yǎng),培養(yǎng)健康向上的生活情趣,樹立嚴肅的生活態(tài)度;時時處處注意自己的言行,樹立良好形象,帶頭起好黨員干部的模范先鋒作用。在工作中,找準自己的位置,自覺地維護班子的團結和。認真按照黨風廉政建設責任制要求,嚴格管好人,帶好隊伍。尤其是在涉及資金時,無論大事小事,我都嚴格按程序向上級領導請示匯報,集體研究,做到公開、透明、廉潔、高效。
“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。
進入監(jiān)督所2年以來,監(jiān)督所為使我迅速成長,搭建了良好的平臺,從副主任科員到黨辦主任。如何才能更好服務于黨務工作、服務好黨員同志?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此,在黨務工作上我對內強抓內部管理,努力使所里的的黨員管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道。目前,通過所領導的指導與關心,市委組織部要求的黨組織和黨員基本信息建庫工作已經(jīng)完成。
通過工作積累,我深深體會到在黨務工作中要盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴,關心和幫助所里黨員職工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與他們的關系,增強團隊凝聚力,才能為監(jiān)督所的和諧發(fā)展保駕護航。
回顧這一年來的工作,我感到十分充實,和所里的黨員干部同志不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高,取得了一定的成績,但也存在著理論基礎比較薄弱、工作經(jīng)驗尚欠火候、創(chuàng)新意識有待進一步增強、組織協(xié)調能力還有待于提高等不足。
在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,虛心向老同志們學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是自己工作一年來的基本情況小結,不妥之處,懇請大家批評指正,我將虛心接!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
質檢轉正述職報告篇九
尊敬的領導:
您好!
本人于20xx年四月?lián)蝬x,主要負責xx生產(chǎn)組織工作,分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來,廉潔自律,認真履行工作職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來主要工作和廉潔從業(yè)情況匯報如下:
試用期工作完成情況:
試用任職期間,圓滿完成了xx安全生產(chǎn)組織工作,同時組織開展了生產(chǎn)文本制度優(yōu)化、班組標準化管理、新線遺留問題整治、技改技措項目提報實施、物資計劃及定額編制等方面工作,主要工作做法及體會如下:
1、立足現(xiàn)場,以標準化、規(guī)范化促進生產(chǎn)穩(wěn)定高效。
(1)統(tǒng)籌兼顧,優(yōu)化生產(chǎn)制度。
綜合各系統(tǒng)設備特點,梳理修訂檢修規(guī)程、作業(yè)指導書等生產(chǎn)制度,進一步提高相關制度、標準的科學性、合理性,同時增強不同線路系統(tǒng)設備的統(tǒng)一化、標準化管理,提高人員、技術、物資等各項資源的綜合利用效率。
(2)立足現(xiàn)場,規(guī)范生產(chǎn)管理。
在中心制度逐步出臺基礎上,有序開展科室各級管理制度編制工作,以現(xiàn)場即管理為思路,在協(xié)作完成科室建章立制的基礎上,組織開展自主運維班組四化建設,如班組運作機制及目視化管理機制的建立與推廣等,相關工作作為科室管理工作的延伸,既打造了xx工班、xx工班等四化建設方面的優(yōu)秀班組,也為后續(xù)班組標準化管理的橫向推廣提供了實踐基礎。
(3)完善質量標準,加強質量管控。
生產(chǎn)管理方面,在加強生產(chǎn)作業(yè)過程管控的基礎上,建立并完善科室檢修質量檢查標準,提高了設備技術狀態(tài)管控水平。任職以來系統(tǒng)運作平穩(wěn),終端設備故障指標優(yōu)于生產(chǎn)指標及國標要求,設備現(xiàn)場運作情況及社會評價情況整體向好。
2、深耕細作,以精細化、信息化促生產(chǎn)優(yōu)質精益。
生產(chǎn)技術方面,組織完成了網(wǎng)絡點表編制部署xx等精細化工作,并組織開展xx等數(shù)據(jù)發(fā)掘應用工作,相關工作將進一步促進生產(chǎn)工作效率、降低運營成本,并將為物資申報、技改技措等后續(xù)工作提供借鑒意義。
3、多措并舉,以長效、動態(tài)管理促生產(chǎn)有序安全。
(1)加強專項整治與遺留問題整治。
積極協(xié)調整改施工遺留問題xx,經(jīng)與設計、建設、廠商等多次協(xié)調,最終批量更換空開解決了xx問題,通過xx批量整改提高了xx部件壽命與服務質量。
組織開展緊急、網(wǎng)絡、供電子系統(tǒng)及終端設備專項排查xx余次,進行設備整治x余次,其中排查處理電源線纜接頭x處、主供電線路端子松動x處,有效排除了重大故障隱患,保障了系統(tǒng)設備穩(wěn)定高效運行。
(2)加強檢查問題管理與隱患、危險源管控。
組織及配合各級檢查累計發(fā)現(xiàn)問題xx項,均已全部整改。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題即時梳理,對隱患、危險進行辨識并進行專項管理,并對科室各級管理制度進行優(yōu)化,形成制度閉環(huán)管理。
(3)加強人員思想教育與業(yè)務、技能培訓。
現(xiàn)場人員是貫徹、落實“安全第一、預防為主”安全生產(chǎn)方針的基礎和關鍵,在做好科室安全生產(chǎn)檢查、管控的同時,重點加強現(xiàn)場人員的安全意識教育,通過多形式的技能培訓、技術比武和故障演練,提高現(xiàn)場人員生產(chǎn)組織實施能力和應急處置能力。
(一)個人廉潔從業(yè)情況。
試用任職期間,嚴格遵守《廉潔從業(yè)行為規(guī)范》《廉潔從業(yè)承諾書》《廉潔從業(yè)十不準》規(guī)章條例要求,未與參建單位、潛在投標人、其他業(yè)務往來的單位發(fā)生任何經(jīng)濟往來,未向相關單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請,無個人證件掛靠情況。
三、存在問題及工作思路。
(一)存在問題。
任職期間相關工作雖然取得了一定成績,但仍存在諸多不足之處,如四化建設工作有待深入推廣,生產(chǎn)質量管理有待長效、動態(tài)化開展,技改技措項目需深入開展并加快成果推廣應用,物資管理需進一步提高科學性和預見性等。
(二)工作思路。
結合工作中存在問題,以及新時期對科室管理工作的新要求,將以安全生產(chǎn)管理為主線,全面深入開展標準化、規(guī)范化、信息化、精細化建設工作并橫向推廣,著力發(fā)展健全科室生產(chǎn)質量管理體制、提高系統(tǒng)設備信息化管理水平,同時靈活組織人員思想教育、業(yè)務技能等方面的多層級培訓,提升團隊綜合生產(chǎn)效力水平。
我將協(xié)同其他成員,緊密圍繞公司發(fā)展規(guī)劃和中心工作導向,盡職盡責完成生產(chǎn)任務,積極主動推進四化建設和生產(chǎn)創(chuàng)新工作,為公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
質檢轉正述職報告篇十
各位領導、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2015年度的工作,現(xiàn)做以下個人述職。
一、工作回顧:
2015年質檢部對內主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質,針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛煉,在公司制度的培訓和人生職業(yè)規(guī)劃的引導上,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務,必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團隊協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升,經(jīng)多次修改,從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容,完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質量手冊,并下發(fā)相關各部門。
坐公交,為公司節(jié)約了一定的費用;
2015年質檢部對外主要開展了如下工作:
2.為完善質量管理,細化了質量管理制度,并對全體員工進行培訓和考核;
3.為加強質量管理和宣傳,我們制作了板報,并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時提供供電設備廠和電業(yè)局,以備不時之需;
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導,讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進行處罰。
再次,我會根據(jù)每個人特質的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍,通過指導與監(jiān)督,在日常工作和學習中,讓他們逐漸摒棄不良的作風,不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。 自我學習與完善:
通過不斷的學習與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學到了憂患意識,要從細節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學習,敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學習,不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻計獻策。
三、不足、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學習,加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學習與創(chuàng)新,通過團隊協(xié)作的力量,強化質量管理意識,完善相關制度、注重細節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領導的教導下,公司質量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
質量監(jiān)督部 岳松柏 2015年1月4日
質檢轉正述職報告篇十一
本人通過對日常工作總結反思,過去的一年中。日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大.滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量.為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境.
本人擔任后勤處質檢中心主任一職。至今已滿半年.半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻.主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務.
規(guī)范化,為確保質檢中心工作按照科學化。程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程.這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合.
為使質檢有的放矢,鑒于質檢中心的特殊工作性質。避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎.
結合科學制定的各部門考核標準,遵循已制定的工作章程。本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位.另一方面,還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進.與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報.
本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作.為更好的組織招標工作,過去的一年中。確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序.
根據(jù)我所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,為確保維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量.多方詢價,實際調研基礎上編制出了維修工程計劃.
科學,為使各項質檢工作更加合理。規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質,質檢經(jīng)驗等方面存在不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我.結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了中心學習培訓計劃和工作計劃.
履行本職之外,今年。本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款.
質檢轉正述職報告篇十二
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下,做出了我應有的貢獻:
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴格管理又真誠的關懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下,我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導,協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作,20xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《20xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度,實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準,為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進了衛(wèi)生質量的全面提升。
五、在20xx年質檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調整了思路,進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中,通過提示與溝通相結合的辦法,對重點質量問題實施了隔日復查制,減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓,對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、20xx年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調等問題上,我堅持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴,保證了公司經(jīng)營的順利進行。
八、20xx年,我運用多年的社交經(jīng)驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓,收效良好。
十、開啟知識的大門,學習使人進步。20xx年,我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓學習,并參照對比加以了實踐。
十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。20xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng);。
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;。
三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;。
四、在工作中還存在著顧此失彼;。
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;。
新年質檢工作設想:
一、促進各分店自檢工作的順暢;。
二、加強各分店日檢的復查力度;。
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;。
四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;。
五、提升各分店質量監(jiān)督的實效。
述職人:
20xx年xx月xx日。
質檢轉正述職報告篇十三
公司領導:
本人xx,于2014年7月4日加入公司,現(xiàn)任人力資源部績效考核專員。因試用期滿,特申請轉正。
對試用期期間的工作總結如下:
進公司以來,我更多的是學習、了解、融入,由于績效考核工作的特殊性要求必須要對公司組織架構、行業(yè)性質、崗位職責等有足夠的了解,在考核前期要有充分的準備,這段時間我一直扮演著“樵夫磨刀”的角色,加之恰逢公司組織結構重組,因此沒有產(chǎn)生太多實質性的工作結果,但是我一直在用心,用行動在突破,用高標準在要求自己。
具體工作結果體現(xiàn)有:
1、角色的轉變:初來公司,我很擔心自己會迷茫找不準自己的定位,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,魅力管理的人性化制度讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
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