在工作和學(xué)習(xí)中，總結(jié)是一個(gè)評(píng)估自身表現(xiàn)和找到改進(jìn)方向的重要方式。寫總結(jié)時(shí)要注重與實(shí)際工作或?qū)W習(xí)的結(jié)合，體現(xiàn)出對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的思考。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域，希望能為大家提供一些寫作思路和參考依據(jù)。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇一
20xx年度，為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號(hào))和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號(hào))精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國總工會(huì)決定從20xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備，開展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時(shí)整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1、確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2、加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求，購置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來我們學(xué)校培訓(xùn)不方便，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學(xué)員，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作，直到教會(huì)。
3、積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。20xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4、精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的'驗(yàn)收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來，我?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場(chǎng)地，準(zhǔn)備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊(cè)，總共有15冊(cè)，上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高，在平時(shí)的工作中，我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中，運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí)，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn)，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?/p>
另有學(xué)員xx，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時(shí)，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題!”，當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識(shí)到這個(gè)問題很嚴(yán)重，只好讓她在家休整待訓(xùn)。
20xx年12月，杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，公司通知她也來參加，通過培訓(xùn)后，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務(wù)的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中，她被評(píng)為“明星”員工，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動(dòng)性較大，在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱，對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺(tái)相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn)，學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇二
進(jìn)入信用社工作已經(jīng)兩年，隨著社會(huì)身份的改變，思想也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。對(duì)生活的體驗(yàn)，對(duì)工作的感悟，與朋友同事的交往都讓我明確了真正的社會(huì)觀感，增加了社會(huì)閱歷。兩年時(shí)間不僅讓我對(duì)信用社有了更深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷提升了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。這兩年的成長過程可以總結(jié)為以下三點(diǎn)。
進(jìn)入信用社后我分配到了黎塘，黎塘是業(yè)務(wù)量比較大的基層社，不僅是簡單的現(xiàn)金存取，還有大量的貸款發(fā)放及回收，銀行匯兌，代收非稅、油款，代付工資、蔗款、醫(yī)保，銀行卡等中間業(yè)務(wù)，形形色色。在這里工作經(jīng)歷了很多信用社的內(nèi)勤基礎(chǔ)工作。這些經(jīng)歷使我熟練掌握了信用社現(xiàn)行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)，熟悉了系統(tǒng)中各模塊功能作用。平日的扎賬則提高了我對(duì)會(huì)計(jì)科目的認(rèn)知，對(duì)于了解信用社資產(chǎn)負(fù)債表起到了關(guān)鍵作用。
柜員的工作是直面顧客，能及時(shí)解決客戶的需求讓我有極大的成就感，所以平日里干活是能快就快，對(duì)數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉使我能熟練地應(yīng)用數(shù)字代碼快捷進(jìn)入到業(yè)務(wù)操作模塊，迅速完成業(yè)務(wù)操作。近日，單人柜員制的實(shí)行更加快了我們柜員的辦公速度。柜員制給柜員生產(chǎn)力解放提供了制度保證，結(jié)合個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉，以及自身對(duì)操作的自信，使我的辦公速率達(dá)到了符合自己預(yù)期的水平。正是在黎塘社工作的機(jī)遇讓我有這樣的機(jī)會(huì)提高自己。
面向客戶不僅要求做到文明禮貌，還要給客戶有賓至如歸之親切感。柜員就是外界認(rèn)識(shí)信用社的窗口，一個(gè)注重儀表儀容，熱情接待客戶，耐心細(xì)致、高效服務(wù)的柜員能增加社會(huì)各界對(duì)信用社的信任度，繼而增強(qiáng)信用社的知名度。靚麗的網(wǎng)點(diǎn)加上熱情負(fù)責(zé)的柜員，一定可以讓客戶產(chǎn)生一種歸屬感。結(jié)合對(duì)柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)比自己在行動(dòng)上的表現(xiàn)，我給自己打70分。
對(duì)信用社整個(gè)運(yùn)作流程的深入了解，我明白了信貸是信用社盈利的根本，是沖鋒打仗的。內(nèi)勤屬于后勤保障型。所以論起對(duì)信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)度、對(duì)信用社創(chuàng)造利潤的貢獻(xiàn)度而言，信貸是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)入xxxx年后，主任在空閑的時(shí)候都讓我跟隨去做貸款的貸前調(diào)查。調(diào)查的過程中還向我講述了我們貸前調(diào)查都應(yīng)該注意哪些方面，最重要的是調(diào)查抵押物是否足值，借款人是否有能力歸還貸款，還貸資金來源是什么，資金來源是否穩(wěn)定可靠，還有借款人的人品以及過往的信用記錄是否優(yōu)良。如果以上幾點(diǎn)都能得到滿意答案，則這筆貸款可以發(fā)放，有一點(diǎn)不合格，都會(huì)給貸款帶來極大風(fēng)險(xiǎn)。具體貸款業(yè)務(wù)的貸中審查、貸后管理、不良貸款催收我都只是在書本上了解皮毛，具體實(shí)務(wù)還是要親身體驗(yàn)后才能了解。
平日和信貸員的交談中，逐漸了解到了貸款不能發(fā)放給上了一定年紀(jì)的人，信用貸款要給借款人買人身保險(xiǎn)受益人為信用社，以及抵押物的貸前評(píng)估流程等等。所有一切措施都為了保證我們信用社貸款的風(fēng)險(xiǎn)降到可控的范圍，保障信用社的利益。從信貸員身上，我學(xué)到了很多信貸方面的知識(shí)，這有益于我對(duì)信用社的全面熟悉了解。
有經(jīng)歷沒體驗(yàn)就不算一個(gè)成功的人。經(jīng)歷并不等同于體驗(yàn)，只有善于學(xué)習(xí)，善于思考，善于總結(jié)，才能把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)。成功的人是從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)成長，能舉一反三觸類旁通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上升為理論，讓理論成為明燈指引前行。
剛進(jìn)信用社時(shí)，我也出現(xiàn)過誤操作的問題。一日早上一客戶來取xxxx元，我在系統(tǒng)里做了取xxxx元的操作，到了該打印憑證的時(shí)候，打印機(jī)突然出現(xiàn)故障打印不出支取xxxx元的憑證信息，查詢明細(xì)賬發(fā)現(xiàn)xxxx元已經(jīng)取出來。當(dāng)時(shí)剛開始單獨(dú)工作沒多久，慌忙中我查詢當(dāng)日的現(xiàn)金流水，按查出的流水號(hào)做了支取xxxx元的當(dāng)日取消操作。在補(bǔ)登折時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有信息可打，正常情況下，沖銷支取xxxx元的流水后，存折上應(yīng)該會(huì)顯示借方負(fù)xxxx元，可是現(xiàn)在存折無信息可打，難道剛才的操作沒成功？查詢當(dāng)日的流水可以查到?jīng)_賬支取xxxx元是成功的，難道沖錯(cuò)到別人的賬？我馬上再去查詢當(dāng)日發(fā)生的全部現(xiàn)金流水，看是不是還有支付xxxx元的操作。果不其然！沖賬的誤操作讓我急出了一身汗。唯一的補(bǔ)救方法就是找到被沖錯(cuò)賬的客戶，讓他再做一次支取xxxx元的操作。被沖錯(cuò)賬客戶的客戶號(hào)里什么聯(lián)系方式都沒有，根本找不到人。事情的結(jié)局是：在信貸員的幫助下最終找到了被沖錯(cuò)賬的客戶，和該客戶說明緣由后該客戶又做了次取款xxxx元的操作，至此此事才告終結(jié)。事情的整個(gè)過程讓我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、工作必須細(xì)心，尤其是和錢打交道的銀行工作。在沖賬的過程中應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)流水號(hào)里的客戶賬號(hào)是否一致，名字是否一致。不管業(yè)務(wù)多忙，細(xì)心非常重要。
2、開戶的時(shí)候必須完善開戶人的信息，不僅要把住址寫詳細(xì)，還必須留下聯(lián)系電話。
前兩周，正是相對(duì)完善的客戶信息，幫助一位客戶追回了500元錢。那天一男客戶到柜臺(tái)兌換零鈔，兌換完后把一把5元錢遺留在取錢槽里沒檢查就走了。事后查詢錄像我們發(fā)現(xiàn)錢是被一女客戶辦完存款業(yè)務(wù)后順手牽走的，通過當(dāng)日現(xiàn)金收付流水與監(jiān)控錄像對(duì)比，我們找出了女客戶的賬號(hào)，通過客戶號(hào)查到她的住址。剛好和我們的信用社的一位同事同村，經(jīng)該同事查找，終于問到了該女客戶的電話，在電話里同事勸導(dǎo)女客戶歸還那500元，女客戶感到非常不好意思，最后讓同村的人把那500塊拿到了最近的信用社，說是再?zèng)]臉來信用社啦。這個(gè)事進(jìn)一步說明了完善客戶信息的重要性。
以上兩個(gè)案例讓我了解到信用社員工都是本地人的好處，深深扎根于這片土地是我們信用社的優(yōu)勢(shì)。類似從各種事件中學(xué)習(xí)的例子不勝枚舉，只要做個(gè)生活工作中的有心人，注意觀察周圍發(fā)生的事情，就能從各種經(jīng)歷過的人和事中學(xué)到東西，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)。我期望自己不僅有經(jīng)歷，更要會(huì)體驗(yàn)。
人一生中的經(jīng)驗(yàn)70%來自自身實(shí)踐經(jīng)歷，20%來自閱讀，10%來自朋友及其他途徑。
工作中的經(jīng)歷體驗(yàn)可以增加我的閱歷，增強(qiáng)我對(duì)信用社的認(rèn)識(shí)。不僅要滿足于此，認(rèn)識(shí)整個(gè)金融系統(tǒng)，不斷充實(shí)自己拓寬知識(shí)面，才是一條不斷自我完善的通途。
正如巴倫一老師培訓(xùn)所說，學(xué)習(xí)提升價(jià)值，知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，兩年中我大量閱讀信用社方面、金融方面、金融法律方面、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)方面的書籍。并積極參加認(rèn)證考試，不斷促使自己在頭腦里深刻理解吸收并掌握有意義的知識(shí)，開闊自己眼界。
20xx年11月通過會(huì)計(jì)從業(yè)資格筆試，了解會(huì)計(jì)工作的大體框架。xxxx年9月通過銀行風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國際證書（icbrr）考試認(rèn)證，掌握基于國際標(biāo)準(zhǔn)新巴塞爾資本協(xié)議的金融風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)理論與知識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
參加icbrr的原因是因?yàn)槭加?0xx年的美國次貸危機(jī)讓我感受到了金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的沖擊，認(rèn)識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)銀行的重要性。我積極網(wǎng)上訂購次貸方面書籍以增加對(duì)次貸危機(jī)的了解，五六本書的閱讀量結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上次貸危機(jī)的資料讓我明白了次貸危機(jī)的產(chǎn)生過程以及危害。歸根結(jié)底，次貸就是美國的金融機(jī)構(gòu)把貸款貸給了不符合信貸標(biāo)準(zhǔn)的人，加上監(jiān)管部門對(duì)次級(jí)貸款金融衍生產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的放任自流，才造成了今天的局面。
以上就是我兩年的工作成長歷程總結(jié)?；仡欉^去，對(duì)內(nèi)勤工作了解體驗(yàn)逐步深入，對(duì)信貸工作朦朧認(rèn)識(shí)，這就是此時(shí)此刻我的狀態(tài)，認(rèn)識(shí)自我是不斷提高的前提。展望未來，信貸是信用社創(chuàng)造利潤實(shí)現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有意識(shí)地多接觸多學(xué)習(xí)這個(gè)領(lǐng)域里的人和事將是我下一步要走的路。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇三
銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。今天本站小編給大家為您整理了銷售個(gè)人工作成長總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本。
如下：
一、20xx年銷售情況。
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額*萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的。
崗位職責(zé)。
全力以赴做好20xx年度的銷售工作要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng)為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單。
一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20xx年駐武川工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來，并對(duì)武川銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的銷售工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
分析。
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:。
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對(duì)自己有以下要求：
1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇四
在孩子們的歡聲笑語中一年就要結(jié)束了?；叵脒@一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了老師的心血，當(dāng)然更離不開家長對(duì)我們工作的支持和配合。看著孩子們一張張活潑，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費(fèi)。我深深地感到，教師的人生就是實(shí)實(shí)在在，就是默默無聞，就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責(zé)任的偉大，而我對(duì)這份職業(yè)的熱愛與日俱增?，F(xiàn)在我就對(duì)這一年的工作做如下總結(jié)：
一、政治思想方面。
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加幼兒園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮骨干教師的先進(jìn)性。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、樂于幫助同事進(jìn)步、尊重新老教師、對(duì)待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。在平時(shí)的工作中，我熱愛幼兒教育事業(yè)，堅(jiān)持正確的教育思想，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，并運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)中。
二、愛班中每個(gè)孩子。
高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是幼兒園教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名幼兒園的教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。師愛比淵博的知識(shí)更重要。能夠得到教師的關(guān)愛，是每個(gè)孩子最起碼的心理需求，師愛對(duì)孩子的成長和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個(gè)孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學(xué)習(xí)、生活。
今年我?guī)У氖侵邪?，與孩子們朝夕相處的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因?yàn)橛袗鄱鴿M心歡喜，也因?yàn)橛袗凼刮疑钊朊總€(gè)孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解，的確，雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)。因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀械嚼郏怯纱嗽谛闹锌倳?huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任：我是老師，我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強(qiáng)烈的意識(shí)不斷激勵(lì)我以真誠去擁抱每一個(gè)孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指責(zé)，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認(rèn)真地去愛，那么我們的孩子將是最棒的。
三、教育教學(xué)方面。
多年來的教學(xué)，讓我不斷地在教育教學(xué)上積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自己的能力。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為作為一名幼兒教師，最重要的是上好每一節(jié)課。為了能上好課，我做了以下工作：
1、虛心聽課、認(rèn)真指導(dǎo)。作為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的我來說，聽課是提高自身上課能力、輔導(dǎo)年輕教師專業(yè)成長的最快途徑。所以我總是很珍惜每一次聽課的機(jī)會(huì)，把它們當(dāng)成自己提高的橋梁。認(rèn)真聽課，認(rèn)真反思。抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去聽課，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去聽取老師們對(duì)這節(jié)課的評(píng)價(jià)。課后認(rèn)真及時(shí)地與年輕老師進(jìn)行溝通，從材料的準(zhǔn)備、目標(biāo)的設(shè)定、環(huán)節(jié)的設(shè)置、教學(xué)方法的運(yùn)用等進(jìn)行交流討論。其實(shí)這個(gè)過程也是我學(xué)習(xí)提高的過程。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n。多年來的教學(xué)，讓我懂得了備課的基本要點(diǎn)不僅僅是要備知識(shí)備教材，更重要的備孩子。孩子不一樣，同樣的一節(jié)課也許會(huì)用完全不同的方式去演繹。所以多年來我總是提醒自己要蹲下來了解每一個(gè)孩子，及時(shí)了解他們的認(rèn)知能力，認(rèn)知興趣，抓住他們的興趣點(diǎn)，生成課程。變幻多樣的內(nèi)容也讓孩子們感覺新鮮，在玩樂中不知不覺地學(xué)到了知識(shí)，讓學(xué)習(xí)不再枯燥無味。
3、及時(shí)反思。一個(gè)合格的老師就是要及時(shí)地反思自己的教育行為。于是，及時(shí)反思成了我的必修課程。每天的備課時(shí)間我總會(huì)拿出一定的時(shí)間來反思自己和孩子們?cè)谝黄饡r(shí)發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把印象深刻的場(chǎng)景寫下來，與老師們交流著教育中的困惑和教育成果，開闊了自己的教育視野，也有了意想不到的收獲。
四、在區(qū)“六優(yōu)工程”實(shí)施中，我與孩子們共成長。
新世紀(jì)、新時(shí)期的教師要繼續(xù)學(xué)習(xí)，拓展視野，更新觀念，跟上時(shí)代的步伐，只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。隨著區(qū)六優(yōu)工程的進(jìn)一步實(shí)施，通過學(xué)習(xí)新綱要、新課程，我園教師的觀念與行為也在不斷轉(zhuǎn)化。在區(qū)六優(yōu)工程的引領(lǐng)下，我確立“以幼兒發(fā)展為本”的基本觀念，尊重幼兒，關(guān)注每個(gè)孩子的尋常時(shí)刻，關(guān)注孩子的發(fā)展之窗，轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念都能熟記于我的心中。正如一位知名老師所說的，“在教育改革不斷深入的今天，我們要面對(duì)的是具有三分之一確定性和三分之一不確定性的幼兒?！闭沁@些確定和不確定因素，使得每一個(gè)孩子就如同一本本書，豐富多彩，變化萬千，需要我們每位教師用心去欣賞、研讀，及時(shí)給予支持。
五、班級(jí)管理方面。
今年，我與一名新教師配班，在工作中我能與新教師搞好關(guān)系。耐心的對(duì)年輕的教師進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助保育員一起搞好班級(jí)的衛(wèi)生消毒工作。
開學(xué)初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強(qiáng)等現(xiàn)象;一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動(dòng)不能夠參加。這就使得班級(jí)幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們將班級(jí)前期工作依然放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個(gè)性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項(xiàng)工作上，特別是對(duì)待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級(jí)幼兒的整體水平都有了很大的提高。
本班有許多孩子不善于表達(dá)，在學(xué)期末的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題的嚴(yán)重性，我就開始從日常的生活活動(dòng)開始慢慢的滲透，培養(yǎng)幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級(jí)、熱愛老師，幼兒有了這樣的一個(gè)喜歡老師的心理，他就會(huì)對(duì)待日常生活中的每一件事情都會(huì)產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在再也沒有以前那種：提問幼兒十句話也不會(huì)回答一句的現(xiàn)象，見到園長和別的班級(jí)的教師也不主動(dòng)問好。這種現(xiàn)象現(xiàn)在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現(xiàn)的很強(qiáng)烈了，我現(xiàn)在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
六、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)。
家長們也表示認(rèn)可。在平時(shí)，我們十分注重與家長的聯(lián)系，以談話、電話、校信通、家訪等方式與家長溝通。對(duì)于家長提出的意見和建議，我們也及時(shí)尋求的解決方法充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn)，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。
為了更好的促進(jìn)家園共育，使家長更好地了解幼兒園工作的內(nèi)容和方式、方法。了解幼兒在園的表現(xiàn)，看到集體教育的作用，并征求家長對(duì)幼兒園的意見以便改進(jìn)工作，本年度開展的“家長會(huì)”、我們以家長辯論賽的形式出現(xiàn)，家長們就賞識(shí)教育好還是挫折教育好展開了激烈的辯論，整個(gè)賽場(chǎng)緊張激烈，精彩紛呈，高潮跌起，有聲有色。我班的家長還奪得了辯手獎(jiǎng)，真是可喜可賀。
七、存在的不足。
時(shí)間在幼兒的成長中過去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進(jìn)步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如：自身方面，在班級(jí)管理上不夠大膽，有時(shí)還有聽之任之的感覺;在工作中，培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動(dòng)手操作能力有待于提高、使各項(xiàng)工作都能得到家長認(rèn)可還不夠。在今后工作中，我將帶領(lǐng)新教師一道，吸取他山之成功經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，研究探索;在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
我是幼兒園的一名大班幼師，在這一年，我根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)的要求做著教學(xué)工作，圓滿的把工作完成了，為我們幼兒園的教育做了一些貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就一年的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一、教學(xué)細(xì)心、耐心。
為幼兒進(jìn)行的教學(xué)，我必須要耐心，要細(xì)心。我教的是大班，大班的孩子已經(jīng)在幼兒園接受兩年的教育了，已經(jīng)有一個(gè)基礎(chǔ)，那我要做的是幫助大班幼兒把幼兒園的學(xué)習(xí)逐漸的過渡到小學(xué)學(xué)習(xí)，對(duì)他們來說，老師需要去做的就是引導(dǎo)孩子們學(xué)習(xí)，因而我在教學(xué)的時(shí)候，是付出了無比的耐心的，就是希望幫助孩子們把學(xué)習(xí)給學(xué)好。當(dāng)幼兒遇到難題時(shí)，我會(huì)教幼兒自己先去查找資料，不管是從書中找答案，還是上網(wǎng)查找答案，我都是細(xì)心的去教他們，讓他們先學(xué)會(huì)自己去尋找方法，如果他們?cè)诓欢脑?，我再去教學(xué)，如此做法，在這一年，大班幼兒獨(dú)立解決問題的能力有上升，他們的學(xué)習(xí)成績也是有進(jìn)步的。
二、站在幼兒的角度上教育。
大班的孩子，大多都有了自己的思想，就不能當(dāng)成什么都不懂的孩子看待，而是要把他們當(dāng)成小大人看待，因?yàn)槭裁炊及阉麄儺?dāng)成小孩看，他們就總是得不到好的成長。我在處理孩子之間的矛盾時(shí)，會(huì)傾向先了解情況，然后引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)為自己犯的錯(cuò)道歉，然后讓兩人的矛盾得到有效的化解。在幼兒難過的時(shí)候，會(huì)耐心的詢問難過的原因，像處朋友一樣去安慰他們，這樣也就打開了他們的心扉，更好的與我進(jìn)行一個(gè)交流。與幼兒相處，不能用大人的思維，要與幼兒持平，站在幼兒的角度上去思考問題，這樣才能教育好他們。
三、工作上有的不足。
作為幼兒的老師，我這一年的工作，也是有需要改進(jìn)的地方，工作的不足也是需要去改正的。這一年我進(jìn)行的家訪很少，對(duì)幼兒的家庭的了解不夠，所以面對(duì)班里一些不好管理的孩子，我無從下手，不知道要怎么辦，就是因?yàn)閷?duì)其家庭了解不夠，不能與孩子的父母進(jìn)行有效的溝通，才無法處理好孩子的問題。那么在明年，我必須要多進(jìn)行家訪，深入了解幼兒家庭，這樣才能找到根本原因，那關(guān)于孩子們的一些問題也就能迎刃而解了。
新的一年，我必定會(huì)在本崗位上繼續(xù)努力的，致力教好大班的幼兒，努力送孩子們進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇五
__年度，為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔__〕4號(hào))和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔__〕134號(hào))精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國總工會(huì)決定從__年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，制定實(shí)施方案。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備，開展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
二、加大宣傳力度，強(qiáng)化監(jiān)督管理。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時(shí)整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
三、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體措施。
1、確?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2、加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求，購置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來我們學(xué)校培訓(xùn)不方便，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學(xué)員，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作，直到教會(huì)。
3、積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。__年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4、精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。
四、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來，我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場(chǎng)地，準(zhǔn)備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊(cè)，總共有15冊(cè)，上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。
五、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的就業(yè)和效果。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高，在平時(shí)的工作中，我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中，運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí)，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn)，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?/p>
另有學(xué)員__，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時(shí)，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題!”，當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識(shí)到這個(gè)問題很嚴(yán)重，只好讓她在家休整待訓(xùn)。
20__年12月，杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，公司通知她也來參加，通過培訓(xùn)后，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務(wù)的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中，她被評(píng)為“明星”員工，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。
六、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)主要存在問題。
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動(dòng)性較大，在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱，對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺(tái)相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn)，學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇六
里同事的關(guān)系方面。經(jīng)過一年多的磨合，我和作者以及印刷廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人彼此更加熟悉，溝通也更加順暢;即便是在開學(xué)前夕要加班趕工時(shí)，也能協(xié)調(diào)好各方的時(shí)間安排，默契配合。我還會(huì)根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)給作者提一些富有建設(shè)性的意見，盡自己所能，為教輔內(nèi)容錦上添花。同時(shí)，我和社里各位同事相處也十分融洽，社里良好的人際關(guān)系、團(tuán)結(jié)向上的氛圍使我能夠安下心來工作，也有利于自己工作的開展。例如，在工作中有需要與其他科室合作的任務(wù)或者是溝通的事項(xiàng)，都能順利完成。在校對(duì)時(shí)如果遇到疑惑和難題，我都會(huì)虛心向社里的資深編輯請(qǐng)教，而他們都會(huì)耐心地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，并主動(dòng)分享自己豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓我茅舍頓開、受益匪淺，倍感溫暖和鼓舞。再來談一談在這一年我工作中的不足之處和來年工作的新目標(biāo)。首先是關(guān)于選題的問題。這是我的.一個(gè)弱項(xiàng)，要改進(jìn)這一點(diǎn)，一是要在腦海中根植選題的概念，加強(qiáng)選題意識(shí);二是要常逛書店，看看書店中什么樣的書暢銷，其中又有哪些是社里現(xiàn)有情況可以嘗試的;三是要在平時(shí)工作、生活中處處留心、多多思考，時(shí)刻找尋選題的靈感。其次，現(xiàn)在出版行業(yè)發(fā)展迅速、日新月異，xx社也處在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，因此作為社里的一名年輕編輯，絕不能固守傳統(tǒng)的工作方法和舊有的工作模式。在以后的工作中，我要努力做到以下兩點(diǎn)：一是要博采眾長，看看同行們出版的教輔有何長處、特色值得自己學(xué)習(xí)和借鑒，二是要與時(shí)俱進(jìn)，每天上網(wǎng)瀏覽新聞、閱讀出版行業(yè)的相關(guān)報(bào)刊，及時(shí)掌握出版行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
20xx年漸行漸遠(yuǎn)，20xx年即將到來，我對(duì)xx社新一年的發(fā)展前景充滿了信心和期待，也對(duì)自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年里，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和崗位相關(guān)的各方面知識(shí)，多向社里的前輩、領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，和年輕編輯相互鼓勵(lì)，共同進(jìn)步，努力適應(yīng)出版行業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)，使自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)再上一個(gè)臺(tái)階，為xx社的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇七
2012了，現(xiàn)在的我坐在新的辦公室里面，心里一片平靜。2011的這一年，怎么說，除了成長，還是成長。過幾天又是考研日了，想起去年今時(shí)，不免一陣膽寒。
2011的1月，主題：考研。心中描繪著今后的生活，不管怎樣，該做了已經(jīng)做了，雖然不相信自己，雖然很多沒有做好，但是期冀著，應(yīng)該有一個(gè)好結(jié)果吧。整個(gè)考研的過程是轟轟烈烈，所有的時(shí)間，所有的精力，不過現(xiàn)在想想，卻也不知道到底是為了考研而考研，為了逃避工作而考研，為了一個(gè)承諾而考研，還是為了什么，模糊了。2010，考研認(rèn)識(shí)了不同的人，接觸了不同的新，展開了新的感情，然后一步步走向失敗?？墒鞘≈?，我現(xiàn)在居然還是為這段經(jīng)歷而驕傲，頗有一股雖敗猶榮的自欺欺人。其實(shí)準(zhǔn)備是不充分的，數(shù)學(xué)的題是真的沒有好好做，所以上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候心里都是慌的，所以直到現(xiàn)在，我都還覺得數(shù)三是一個(gè)不可逾越的障礙。英語也許是抓好了方法，72，結(jié)果還不錯(cuò)，雖然還可以更好一點(diǎn)。政治出乎了我的意料，在考試之前我真的真的是把背的都忘完了，卷子上面也都是亂寫的，可能是字寫得還好把，或許是積累還是到位的，更或者是運(yùn)氣不錯(cuò)，71還是72的分?jǐn)?shù)我也滿足的，也許我的人生就是這樣，沒有抱希望的東西，偏偏給你一個(gè)好結(jié)果呢。專業(yè)課我也很茫然，我真的搞不懂，為什么到了考試的時(shí)候，偏生真的什么都記不得了，但是120的分?jǐn)?shù)，不上不下，也沒有什么多說的，文科的科目再怎么也拖不了我的后腿。親愛的數(shù)三，我那又愛又恨的數(shù)學(xué)，真的是大大地傷害了我，以至于這次以后，很多人說你還要不要二戰(zhàn)，我都堅(jiān)決的說再也不考再也不考了。。。。。原來是我懦弱不能吃苦而已，自以為已經(jīng)付出了努力就必須要結(jié)果。他也說我太看重結(jié)果了，是啊，我有時(shí)真的太看重一些東西，有時(shí)候是太功利，有時(shí)候是太無足輕重，歷練。今天中午沒事干的時(shí)候，把之前成都號(hào)飛信里面的好友移到現(xiàn)在的號(hào)碼中來，很巧，偏偏加到一個(gè)當(dāng)年“戰(zhàn)友”h的時(shí)候，他跟我對(duì)話了。h的一句話，讓我頓時(shí)好想哭“呵呵！我就曉得你非池中之物。準(zhǔn)備考哪哇”。我怎么來告訴你，我已經(jīng)沒有夢(mèng)想了，我已經(jīng)進(jìn)了一個(gè)安穩(wěn)的坑，或許再也跳不出來了。h還在追夢(mèng)，這次是自信滿滿準(zhǔn)備滿滿，突然發(fā)現(xiàn)，這一年原來很快就過了，原來我所謂的奮斗，在沒有奮斗的人的眼里，是這樣的短暫，這樣的風(fēng)輕云淡，因?yàn)槲椰F(xiàn)在作為這樣一個(gè)沒有“奮斗"的人，覺得這一年，這半年好快，好快又考研了。可是去年今時(shí)，我的日子還是以秒來計(jì)算的。原來我真的沒有什么了不起，那個(gè)經(jīng)歷，也并沒有給我太多的財(cái)富，只是表面而已?！背刂兄铩?，什么池？什么物？安于現(xiàn)世？十年如一日地做沒有意義的事？還是怎樣？堅(jiān)持一種奮斗的精神狀態(tài)？不管結(jié)果怎樣地堅(jiān)持拼搏？不明了不明了，沒什么大不了，我必須好好想想，好好去做。
2月，除了睡覺就還是睡覺了，我覺得我很辛苦，需要休息，理所應(yīng)當(dāng)休息，于是慢慢懶散慢慢墮落。自知無望于是首先自我安慰，安慰自己不要抱希望，這樣才不會(huì)失望。心里卻僥幸有反轉(zhuǎn)的結(jié)果。開始投簡歷，網(wǎng)上投簡歷，發(fā)現(xiàn)找工作真是他媽一件坑爹的事情，甚至抱著自暴自棄的心了都，心里苦。等成績的等。又不忍提起考研這件事，連相關(guān)的人相關(guān)的東西都不想看到。想起在b505一起奮斗過的兄弟姐妹們，真想知道大家現(xiàn)在好不好，在哪里，考上的生活是什么樣，失敗的還有沒有夢(mèng)想。2月的渾渾噩噩，甚至讓我沒有了記憶，橫豎是很苦。
三月，春天，這個(gè)春天有點(diǎn)沮喪。好像上學(xué)沒多久就去參加招聘會(huì)了，投了一堆簡歷，杳無音信。一直想著能在會(huì)計(jì)師事務(wù)所有個(gè)職位，可是一個(gè)非專業(yè)的小小的會(huì)計(jì)從業(yè)證，能有什么立足之地，成都省這個(gè)人中龍鳳都在的地方，我的定位到底是什么？不知道不知道。繼續(xù)等成績，真的是心如死灰沒有什么期待，只是覺得，必須有一個(gè)結(jié)果來給這一年畫一個(gè)句號(hào)。而怎樣的句號(hào)，幾乎已經(jīng)知道了。沒有心思寫論文什么的，什么都不重要了，一切真的都浮云了，人說公務(wù)員選調(diào)生報(bào)名了，你也去抱一個(gè)，好吧，那就去報(bào)一個(gè)?？窗桑\(yùn)就總是這樣打人的臉，當(dāng)我萬念俱灰的時(shí)候，什么理想信念，什么原則夢(mèng)想，都統(tǒng)統(tǒng)拜拜了，只想著，有個(gè)工作就好?？吹酱蠹业臓顟B(tài)抱怨著加班，抱怨著工資低，真的好羨慕，好想有個(gè)機(jī)會(huì)。自信心真的是收到了莫大的挫折，自以為的還可以，在現(xiàn)實(shí)面前就是一個(gè)笑話，不上不下真是，什么爛工作都去面試了，甚至還沒有面試上，打擊，絕對(duì)的打擊，后來泳告訴我，找工作都是這樣的，哎，也算我心理素質(zhì)好，經(jīng)得起打擊，自我期望低，經(jīng)得住失敗。還有他的關(guān)心不離不棄同心同力，還算有一個(gè)港灣，生氣了發(fā)脾氣了都可以，就像累得慘得像狗一樣回家的時(shí)候，明明就還有一盞明燈等著你，還不錯(cuò)。也等來了成績，清晰地記得那天下午，從食堂吃完飯回來，我說，成績好像出來了，不過好忐忑不敢查，雯雯和治君陪著我，治君說，你在開網(wǎng)頁之前，要多念幾個(gè)阿彌陀佛，當(dāng)時(shí)我考公務(wù)員就是。我心一橫，反正也都做好準(zhǔn)備了，這時(shí)候的心態(tài)其實(shí)也還是很好了，我就去查成績了，第一次當(dāng)然沒有打開網(wǎng)頁，當(dāng)我準(zhǔn)備還是打不開的時(shí)候，網(wǎng)頁就跳出來了，首先看到了一個(gè)73，在看到120，使勁看了下總分，336，貌似沒有想象中的低，再看了數(shù)學(xué)，終于，就是這個(gè)結(jié)果，沒有期待果然是對(duì)的，看看近年的國家線，稍一分析，沒忘了。他也查到成績了，不高，但應(yīng)該能上國家線吧，咱倆這一路，還是必須要上一個(gè)人吧！好消息壞消息壞消息好消息，只要考研的，我就想屏蔽，別人問起來，先說千萬別問我。怕疼，怕面對(duì)這個(gè)赤裸裸的現(xiàn)實(shí)會(huì)疼到不行。悔恨，永遠(yuǎn)都是差。面試，找工作，投簡歷，偶爾看一下公務(wù)員的書。想起九子啊半年前，10年11月，當(dāng)全世界都在考公務(wù)員的時(shí)候，我心里是看不起這個(gè)職業(yè)的，我說我不想那樣跳到這個(gè)圈子里面，我要怎么怎么。。?？磥砩咸煊肋h(yuǎn)比我自己更了解我自己，最終偏生還是來到了這個(gè)圈子，這個(gè)很多很多人喜歡，我卻沒有什么感情的圈子。用某一天在車上聽到的一句話:“本來覺得命運(yùn)都掌握在自己的手中，想去就去，不想去就不去唄，可是來了才知道，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，跳下去就起不來了。”原來我還是大多數(shù)，又想起有一天q哥聊天的時(shí)候，我問，你剛出來會(huì)不會(huì)迷茫，他說先是迷茫然后困惑然后反抗然后妥協(xié)然后認(rèn)命，很少人有勇氣跳出來的。那我呢那我呢？我的他說，我覺得以你的能力是完全可以的，無論在哪里都能定到位都能有一番作為的，你只是缺少一點(diǎn)動(dòng)力了。我現(xiàn)在真的不得不承認(rèn)，你的眼光真的比我長遠(yuǎn)比我寬廣，我在你面前一直一直很好強(qiáng)，卻忽略了你好多好多的亮點(diǎn)，你是一本書，越讀越有味道，我也希望在你心中我是這樣，偶爾迷惑但是能很快調(diào)整，牽著的手，不變，一起經(jīng)歷，一起征服，一起走過障礙，決不放棄。我對(duì)自己有一個(gè)很模糊的規(guī)劃，清晰的是，我要到你的城市。親愛的，我等你，你也要等我。
4月，報(bào)名了之后，公務(wù)員的書也多多少少開始看了，堅(jiān)持了一件事，看新聞聯(lián)播。有人說過，堅(jiān)持一個(gè)小習(xí)慣就算是成功。堅(jiān)持一件小事一個(gè)月，就會(huì)變成習(xí)慣。沒有報(bào)什么希望，本來就不喜歡的東西，也不會(huì)怎樣去努力，可能是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的狀態(tài)對(duì)了，考研成就了我的公考和專四。本來就是有一顆文科生的心，偏當(dāng)了一個(gè)理科生，自然好不到哪里去。這樣隨意的復(fù)習(xí)，隨意自然的心態(tài)，其實(shí)是一劑推力，得當(dāng)?shù)姆椒ǎ蜥u油也要打高級(jí)的心，和隱隱那個(gè)不服輸?shù)脑竿?，同樣成就了那個(gè)結(jié)果。記得1月跟h一起奮斗的時(shí)候，某一天他告訴我，當(dāng)然是半開玩笑的，說白羊座2011的1月是倒霉的，4月最好，6月達(dá)到巔峰。當(dāng)時(shí)就嗤之以鼻了?，F(xiàn)在看來，尼瑪還真是準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)我開玩笑說的4月面試我當(dāng)然運(yùn)勢(shì)好，6月錄取肯定也好嘛，就考試的時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)小波折，矮油不礙事不礙事，反正都是會(huì)錄取的嘛?，F(xiàn)在看來，真是陰差陽錯(cuò)。時(shí)間花的不多，但是很投入很有效果，當(dāng)然也考試了?？荚嚵诉€參加了海航的面試，真是過五關(guān)斬六將地到了終面，其實(shí)正常發(fā)揮也就上了，可是偏生關(guān)鍵時(shí)刻不自信，沒有做好準(zhǔn)備，優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì)也是理所當(dāng)然的事情了，不過也有了一點(diǎn)點(diǎn)信心，原來真正正規(guī)的公司才能挖掘出我的潛力呀，看，我是一個(gè)多么多么阿q的人，多么樂觀的青年呀。
5月也差不多，反正就是找工作找得人心力交瘁的那種。你也不順利，一個(gè)沒有責(zé)任感小肚雞腸死要面子的老師，居然刷掉了板上釘釘?shù)氖虑?。山重水?fù)，你某天晚上就直接飛回成都了，對(duì)，是我剛剛考完公務(wù)員，從南充回來那天，當(dāng)時(shí)心情好激動(dòng)啊親。我還記得我5月1號(hào)還去本部投了一堆簡歷，可是我萬萬沒有想到，你帶回來的，還有一些傷心事，我焦頭爛額的時(shí)候，你還打得火熱。討厭的五月！
先寫這么一段吧，肯定是未完待續(xù)的。待續(xù)吧。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇八
一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問題也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定信念和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長，對(duì)建筑系的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及建筑系整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)系情的了解認(rèn)識(shí)，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)建筑系的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是系黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全系工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是資料管理工作還是網(wǎng)站管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是系機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度；二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，以后還會(huì)不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，樹立辦公室的良好形象。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇九
教師的職業(yè)道德素養(yǎng)體現(xiàn)在對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生、對(duì)待集體和對(duì)待自己這四個(gè)方面。對(duì)待事業(yè)要愛崗敬業(yè)，對(duì)待學(xué)生要熱愛學(xué)生，對(duì)待集體要團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)待自己要為人師表。
這四個(gè)方面是從事教師職業(yè)最起碼的要求。一直以來我都嚴(yán)格圍繞這四點(diǎn)要求自己，平凡，我要不為工作所累，無怨無悔，腳踏實(shí)地地當(dāng)一只紅燭；偉大，是我從事的工作本身是教書育人，我要為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量。只有從思想上提高了認(rèn)識(shí)，工作的質(zhì)量和效率才有保障。
從聽課、備課到上課讓深刻地體會(huì)到了學(xué)習(xí)、實(shí)踐對(duì)我成長的巨大作用，我深深知道，作為一名新時(shí)代教師，必須有深厚的教育理論基礎(chǔ)。
為此，我如饑似渴地學(xué)習(xí)，一年來，閱讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學(xué)論》等近十本教育理論著作，并積極撰寫心得體會(huì)。我有意識(shí)地從批判的視角去閱讀，學(xué)會(huì)與書本對(duì)話，養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。經(jīng)常與同事展開教育思想討論，不斷更新教育理念，努力提高自己的教育教學(xué)水平。
在長期的教學(xué)實(shí)踐中，我逐步認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)是一門深不可測(cè)的藝術(shù)，要上好每節(jié)課不下功夫是不行的`。所以我從聽課入手，認(rèn)真做好聽課記錄，回來和有經(jīng)驗(yàn)的老師反復(fù)討論交流，從中找出優(yōu)缺點(diǎn)，自己備課時(shí)選擇性地加以利用吸收。我知道自己經(jīng)驗(yàn)不足，水平有限，但我喜歡學(xué)習(xí)不怕別人來聽課，學(xué)校每次組織的公開課我都積極參加，認(rèn)真準(zhǔn)備，讓信息技術(shù)合理地為課堂教學(xué)服務(wù)。課后我認(rèn)真聽取各位老師建議和意見，并做好總結(jié)。
教學(xué)反思的價(jià)值在于訴諸教育實(shí)踐，對(duì)教育實(shí)踐進(jìn)行改造和提高，所謂“和改變世界聯(lián)系起來?！苯虒W(xué)反思不僅需要將結(jié)果反饋于教學(xué)實(shí)踐，對(duì)教育實(shí)踐產(chǎn)生作用，而且，也需要通過教育實(shí)踐來檢驗(yàn)，為進(jìn)一步反思提供條件和準(zhǔn)備。
隨著新課改的逐步深入，教師越來越需要隨時(shí)更新自己的觀念，以適應(yīng)新事物、新變化。因?yàn)椤白兓偸窃诎l(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，我們應(yīng)該善于反思，善于開展批評(píng)與自我批評(píng)。
我時(shí)時(shí)注意反思，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，隨時(shí)更新自己的觀念，對(duì)于自己的每一次實(shí)踐進(jìn)行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習(xí)慣，從而在解決矛盾中促進(jìn)發(fā)展。我堅(jiān)持寫教學(xué)后記，適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功與不足，力爭(zhēng)提升自己的思維品質(zhì)。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇十
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：
該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：
入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：
接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外__年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇十一
管理學(xué)院學(xué)生會(huì)成立于xxx年9月。本屆學(xué)生會(huì)自xxxx年9月成立以來，本著溝通師生、服務(wù)同學(xué)為目標(biāo)，以代表管理學(xué)院全體同學(xué)的利益為原則，在院黨委和院團(tuán)委的指導(dǎo)下，在廣大師生的熱情支持下，我們?nèi)翰呷毫Γ瑒?wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，服務(wù)管院，努力樹立管理學(xué)院學(xué)生會(huì)自己的品牌形象。追求是結(jié)果，享受是過程。學(xué)生會(huì)工作堅(jiān)持正確的政治方向，緊扣時(shí)代脈搏，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開展了一系列有好處的活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長起到了用心作用，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。
現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下:。
一、嚴(yán)格選拔成員，組建新的團(tuán)體。
新學(xué)年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時(shí)間的鍛煉后，他們工作潛力有了很大提高，我們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)和生活上給予他門幫忙，使他們很快適應(yīng)了學(xué)生會(huì)工作，并在同學(xué)中樹立了良好的學(xué)生會(huì)干部形象。他們?cè)趯W(xué)生會(huì)活動(dòng)中用心探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，用心配合班主任工作。在各方面都嚴(yán)格要求自己，起到表率帶頭作用。
二、健全內(nèi)部建設(shè)，完善管理體制。
新一屆學(xué)生會(huì)成立之后，我們就實(shí)施了新的管理制度，改變了以前學(xué)生會(huì)松，散的局面，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作都制度化。在用心開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們也對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)進(jìn)行了完善，實(shí)施科學(xué)的管理理念。建設(shè)并完善學(xué)生會(huì)的管理機(jī)制和運(yùn)作機(jī)制，使學(xué)生會(huì)內(nèi)部運(yùn)作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。建立實(shí)行辦公室值班制度，制定了學(xué)生會(huì)工作細(xì)則和工作職能，并實(shí)行嚴(yán)格的例會(huì)制度，獎(jiǎng)懲制度，完善了活動(dòng)申請(qǐng)、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的財(cái)務(wù)制度。“一份耕耘，一份收獲”在我們不斷的努力下，管理學(xué)院學(xué)生會(huì)在內(nèi)部建設(shè)和管理體制上已逐漸趨于成熟。
三、用心開展課外活動(dòng)，豐富同學(xué)課余生活。
學(xué)生會(huì)是學(xué)生的代言人，我們?cè)诎l(fā)揮紐帶作用的同時(shí)，結(jié)合我院實(shí)際，開展了豐富多彩的課余文化活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長成材發(fā)揮了用心作用，同時(shí)也活躍了校園氣氛。我們堅(jiān)持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改善工作方法，基本上完成了本學(xué)年制訂的工作計(jì)劃，現(xiàn)將本學(xué)年活動(dòng)總結(jié)如下:。
(一)xxxx年11月管理學(xué)院第二屆“團(tuán)結(jié)杯”籃球聯(lián)賽。
在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學(xué)院第二屆“團(tuán)結(jié)杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽于xxxx年11月3日下午在霏霏細(xì)雨中拉開帷幕。
本次“團(tuán)結(jié)杯”有不同年級(jí)不同專業(yè)的大學(xué)生組成二十九支隊(duì)伍共300多人參加比賽，是規(guī)模最大的一次聯(lián)賽。各參賽隊(duì)員信心百倍，蓄勢(shì)待發(fā)，追求更高、更快、更強(qiáng)的體育精神。出席“團(tuán)結(jié)杯”開幕式的領(lǐng)導(dǎo)有學(xué)工處桂鶴年處長，管理學(xué)院陳銀珍副院長，管理學(xué)院賈先國書記。
經(jīng)過兩周的激烈角逐，管理學(xué)院第二屆“團(tuán)結(jié)杯”籃球聯(lián)賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯(lián)賽中各代表隊(duì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，奮力拼搏，聯(lián)賽取得圓滿成功!
本屆籃球聯(lián)賽得到學(xué)校和院主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和贊揚(yáng)。管理學(xué)院黨委書記賈先國為聯(lián)賽作閉幕辭。他高度贊揚(yáng)了同學(xué)們?cè)诒荣愔邪l(fā)揚(yáng)出的體育精神。他指出本屆籃球聯(lián)賽在于加強(qiáng)各班級(jí)之間的交流和合作，豐富同學(xué)們的課余生活，展現(xiàn)商院人的精神面貌。同時(shí)他也對(duì)學(xué)生會(huì)所做的努力給予肯定。他期望學(xué)生會(huì)多開展活動(dòng)，豐富同學(xué)們的生活。
獲獎(jiǎng)名單:。
(略)......
(二)xxxx年12月我們從那里飛翔文藝晚會(huì)。
12月1日晚20時(shí)30分，由管院學(xué)生會(huì)主辦------“我們從那里飛翔”晚會(huì)拉開了維幕，晚會(huì)以送別大三學(xué)生為主題，參加晚會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有鐘校長及各部門負(fù)責(zé)人。時(shí)尚的歌舞受到了同學(xué)們的熱烈歡迎，民族舞小品等節(jié)目贏得了同學(xué)們的陣陣喝彩，信息互動(dòng)節(jié)目為大三學(xué)子送出了完美祝福，精典回顧節(jié)目凝結(jié)了大三學(xué)生三年來努力與拼搏的點(diǎn)滴，并傳達(dá)了對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們要珍惜時(shí)光奮發(fā)圖強(qiáng)的殷切期望。
濃烈的氣氛似乎展現(xiàn)的不是送別，而是預(yù)祝羽翼豐滿的大三學(xué)子們信心飽滿的展翅高飛翱翔藍(lán)天，一曲“飛的更高”為晚會(huì)劃上了圓滿的句號(hào)。
(三)3月下旬，第二屆拔河比賽。
在春意盎然的三月，管理學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部成功的舉辦了第二屆“拔河比賽”。在比賽中各參賽隊(duì)伍奮力拼搏。各班隊(duì)員愉快的揮灑著汗水，啦啦隊(duì)的吶喊助威聲更使得賽場(chǎng)聲勢(shì)磅礴!雖然此次拔河比賽舉辦的有些倉促，第一輪的抽簽準(zhǔn)備不夠充分，但總的來說此次活動(dòng)還是成功的。比賽不僅僅促進(jìn)了同學(xué)們之間的交流，活躍了校園氣氛，豐富了同學(xué)們的課余生活，還增強(qiáng)了大學(xué)生的群眾榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)生會(huì)成員用心主動(dòng)，在工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，逐漸成長。
此次活動(dòng)由管理學(xué)院學(xué)生會(huì)主辦，來自管理學(xué)院04、05級(jí)共42個(gè)班參加了比賽，經(jīng)過激烈角逐，最終05級(jí)會(huì)計(jì)(3)班獲得冠軍，05級(jí)市場(chǎng)營銷(3)班獲得亞軍，05級(jí)管理(3)班獲得季軍，05級(jí)人力(1)被評(píng)選為最佳拉拉隊(duì)，04級(jí)會(huì)計(jì)(2)班被評(píng)選為最佳凝聚力獎(jiǎng)。
(四)4月下旬，普通話競(jìng)賽。
為了宣傳普通話，學(xué)習(xí)部、新聞部在其他各部門的協(xié)助下于4月底進(jìn)行了普通話競(jìng)賽。這次競(jìng)賽使全校師生意識(shí)到了普通話的重要性，促進(jìn)了普通話的推廣。
(五)4月28日，小型招聘會(huì)。
大學(xué)與社會(huì)緊密相連，大學(xué)生就應(yīng)深入了解社會(huì)。4月28日，由外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)，與其他部門共同舉辦了一次“五一假期做兼職”活動(dòng)，此次活動(dòng)在必須程度上豐富了同學(xué)們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
(六)5月12日，五四愛國演講比賽。
“五四”是青年的節(jié)日，更是愛國主義的體現(xiàn)。5月12日管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部組織了一場(chǎng)以“由五四放眼未來，由優(yōu)秀邁向卓越”為主題的“五四”愛國演講比賽。比賽于晚7:00在教學(xué)樓b204舉行，比賽中同學(xué)們感情真摯，激情如火，表達(dá)了熱愛祖國，知榮明恥的時(shí)代情懷。此次比賽豐富了大學(xué)生生活經(jīng)歷和生活體驗(yàn)，繼承和發(fā)揚(yáng)了五四愛國精神，體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新精神，在必須程度上提升了大學(xué)生知識(shí)體系和整體素質(zhì)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)、老師以及同學(xué)們的一致好評(píng)。這次征文比賽喚醒了不少同學(xué)的愛國精神，提高了同學(xué)們的愛國主義精神，提高了同學(xué)們的愛國熱情，更印證了當(dāng)代青年的不滅青春!
經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的激烈角逐，最終沈慧獲得一等獎(jiǎng)，張金峰、陳偉強(qiáng)獲得二等獎(jiǎng)，潘紅躍、周麗丹、張明星獲得三等獎(jiǎng)，夏揚(yáng)樂獲得最佳創(chuàng)作獎(jiǎng)，他們將代表管理學(xué)院參加校級(jí)演講比賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(七)5月中旬，“送給母親的祝?！焙灻顒?dòng)。
5月14日，一個(gè)眾人都感懷于心的日子――母親節(jié)。管理學(xué)院學(xué)生會(huì)為了向全天下母親表達(dá)敬意與謝意，于5月12日舉辦了“送給母親的一句祝?！贝笮秃灻顒?dòng)。5月12日中午，教學(xué)樓一樓的“祝天下的母親節(jié)日快樂”橫幅吸引了諸多學(xué)子的目光。駐足、彎腰、提筆――句祝福躍然紙上。密密麻麻的簽名和祝福，有表達(dá)思念的，有傳遞祝福的，有表示決心的，雖然只有簡單一句話，卻能看出他們對(duì)母親深深的愛。寒冷的天氣依舊擋不住同學(xué)們心中如火的熱情，下午六點(diǎn)我們載著滿滿的祝福結(jié)束了活動(dòng)。廣大師生借此次簽名活動(dòng)寄托了對(duì)母親濃厚的思念之情。此次活動(dòng)受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，我們也積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了鍛煉。在以后工作中我們還會(huì)努力做的更好。
(八)每周一、周二晚廣場(chǎng)舞會(huì)。
這個(gè)學(xué)期，院文藝部和體育部首次承辦了每周一、周二的舞會(huì)。每晚年輕靚麗的身影彌漫整個(gè)舞池，吸引了眾人的眼球?；顒?dòng)旨在充分展現(xiàn)我院學(xué)生的青春活力，豐富大家的課余生活，為我院今后開展的大型舞會(huì)作好準(zhǔn)備。舞會(huì)舉辦的很成功，氣氛也很熱烈，吸引了好多其他院系的同學(xué)參加我院的活動(dòng)，增進(jìn)了院系之間的溝通和交流。大多同學(xué)表示對(duì)該活動(dòng)十分感興趣。動(dòng)感優(yōu)雅的舞姿，展示著青春的旋律，包含著青春的激情與豪邁。我相信，大家必須會(huì)用同樣的激情，努力的工作，好好的學(xué)習(xí)。
(九)4月中旬―5月中旬首屆“心靈潮汐”征文大賽。
為豐富校園生活，加強(qiáng)校園文化氛圍，提高同學(xué)們創(chuàng)作激情，以及擴(kuò)大院報(bào)《九點(diǎn)紅日》的稿件來源，管理學(xué)院學(xué)生會(huì)與春輝文學(xué)社共同舉辦首屆“心靈潮汐”征文大賽。此次征文活動(dòng)在海報(bào)的繪畫、文字方面的都做了更高要求，并結(jié)合在各棟張貼通知以及請(qǐng)班主任在班級(jí)中動(dòng)員等多種宣傳途徑，結(jié)果，收到了超多的稿件，這點(diǎn)值得其他部學(xué)習(xí)。這次征文活動(dòng)不僅僅激發(fā)了同學(xué)們的寫作熱情，為廣大熱愛寫作的同學(xué)們“搭建”了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，更是為大家?guī)Ыo了一個(gè)肯定自我的機(jī)會(huì)。新聞部是首次舉辦此類活動(dòng)，在全校師生的鼎力支持下，此次活動(dòng)最終取得圓滿成功。
獲獎(jiǎng)?wù)呙麊渭白髌?。
略......
(十)6月8日協(xié)助院辦公室舉辦知識(shí)講座。
6月8日晚，武漢理工大學(xué)管理學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師刁兆峰教授應(yīng)邀來我院舉辦題為“二十一世紀(jì)管理新趨勢(shì)”的專題講座。學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)事前宣傳、場(chǎng)地布置與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作，精彩的演講贏得陣陣掌聲，我們的幕后工作也得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可。
(十一)3月學(xué)生公寓作品展。
3月10日管理學(xué)院學(xué)生會(huì)與一棟公寓管理辦公室共同舉辦了學(xué)生公寓作品展。此次活動(dòng)有學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)，所展作品有書法、繪畫、攝影等，這些作品均是同學(xué)們自己創(chuàng)作。展覽不但改變了公寓環(huán)境，而且也給了同學(xué)們展示自己才藝的機(jī)會(huì)。
(十二)《九點(diǎn)紅日》與《逝水流年》。
新聞部的《九點(diǎn)紅日》院報(bào)至今已出版六期，并得到廣大師生的認(rèn)可。在征文大賽結(jié)束之后新聞部趁熱打鐵，出版了一期《逝水流年》，文刊以純校園文學(xué)為主，真實(shí)地反映了同學(xué)們的大學(xué)生活。
(十三)每周日衛(wèi)生檢查工作。
由生活部負(fù)責(zé)，其他各部門協(xié)助，對(duì)管理學(xué)院全體寢室的衛(wèi)生檢查，由原先的每周四改為每周日晚9點(diǎn)。衛(wèi)生檢查評(píng)出了每棟最佳、最差寢室，在必須程度上改變了寢室臟、亂、差的狀況，并引導(dǎo)大家建立禮貌、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生型寢室。
(十四)宣傳。
宣傳工作以其獨(dú)特的方式在各項(xiàng)工作中占據(jù)了獨(dú)特的地位，尤其在學(xué)生會(huì)工作中，它傳達(dá)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的信息，是連接各項(xiàng)工作的橋梁和紐帶，使學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠得到用心的響應(yīng)。我院學(xué)生會(huì)宣傳部在版塊宣傳和櫥窗宣傳方面力抓質(zhì)量，為院里各項(xiàng)活動(dòng)的成功開展奠定了基礎(chǔ)。
四、用心探索，不斷進(jìn)取。
當(dāng)然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動(dòng)力，不可否認(rèn)，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為下一任期工作之借鑒:。
1、管理體制未能完全實(shí)施。雖然我們制訂了完善的管理體制但有些未能完全實(shí)施，獎(jiǎng)罰制度不是很分明，例如:有些人例會(huì)遲到、缺席，工作用心性不能完全調(diào)動(dòng)起來，職責(zé)心不強(qiáng)，對(duì)他們沒有詳細(xì)的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，以后的工作有待加強(qiáng)。
2、各部門合作不夠，溝通少。學(xué)生會(huì)作為一個(gè)有機(jī)整體，要求內(nèi)部既要獨(dú)立又要有機(jī)結(jié)合，每個(gè)部門有每個(gè)部門的職責(zé)，同時(shí)每個(gè)部門都要用心協(xié)作其他部門的工作，學(xué)生會(huì)的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學(xué)期我們將加強(qiáng)部門交流與合作，使學(xué)生會(huì)活動(dòng)能夠更加順利地開展。
3、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的服務(wù)意識(shí)，建立干部培訓(xùn)體系，提高工作透明度。在下一任期我們將強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，真正貼近管院師生，使學(xué)生會(huì)的發(fā)展更有生命力。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)，對(duì)學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括管理交際和經(jīng)驗(yàn)交流等，及時(shí)總結(jié)學(xué)生會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)，吸收失敗教訓(xùn)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)生干部，為學(xué)生會(huì)今后穩(wěn)定發(fā)展帶給充足的后備力量。同時(shí)，注意聽取同學(xué)們的合理意見，貼近同學(xué)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樹立良好形象。
一份耕耘，一份收獲，管理學(xué)院學(xué)生會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活躍的校園中發(fā)揮基層學(xué)生會(huì)的作用，為我校的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在以后的工作實(shí)踐中，我們將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，逐步走向完善，我們也堅(jiān)信：只要我們以用心的心態(tài)主動(dòng)的工作，無悔的付出，必須會(huì)譜寫出更加壯麗的篇章。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇十二
本學(xué)期，我擔(dān)任初一（2）班班主任，兼任101、102班數(shù)學(xué)老師，以及數(shù)學(xué)競(jìng)賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作，為了提高自己的潛力，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。用心參加學(xué)校各類教育培訓(xùn)，并及時(shí)做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時(shí)從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、工作業(yè)績方面：
1、班主任工作。
本學(xué)期我擔(dān)任初一（2）班班主任，我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長期目標(biāo)，將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級(jí)、創(chuàng)文化型班級(jí)、創(chuàng)自主管理型班級(jí)”作為班級(jí)建設(shè)的長期目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強(qiáng)不息、力爭(zhēng)上游；作風(fēng)上禮貌禮貌、獨(dú)立自主；班級(jí)管理上同心協(xié)力、專長專能；課外活動(dòng)上性格開朗、多才多藝。透過學(xué)生干部培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生自我管理潛力、透過開展中隊(duì)組織生活進(jìn)行學(xué)生干部之間批評(píng)和自我批評(píng)促進(jìn)一批骨干學(xué)生干部的成長、透過學(xué)生干部代表大會(huì)解決班級(jí)班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。透過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊(duì)評(píng)、協(xié)管助”的班級(jí)自主管理體制，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“人人當(dāng)班干，人人都能管”的班級(jí)自主管理目標(biāo)。
本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會(huì)公開課1節(jié)（期中家長會(huì)策劃與設(shè)想），期中考前后單獨(dú)家訪20人次，策劃主持全班學(xué)生家長會(huì)1次，受到學(xué)生、家長、老師的好評(píng)。組織策劃班級(jí)“青春飛揚(yáng)”音樂會(huì)、班級(jí)電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個(gè)個(gè)約會(huì)”班級(jí)讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動(dòng)等特色活動(dòng)，效果明顯。
入校以來，本班開創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的新風(fēng)貌、新格局。本班先后榮獲“校軍訓(xùn)優(yōu)秀班級(jí)”、“校禮貌班級(jí)”“初中詩文比賽特等獎(jiǎng)”“校運(yùn)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”“東莞市優(yōu)秀少先中隊(duì)”等榮譽(yù)稱號(hào)。本班五間宿舍本學(xué)期先后共12次被評(píng)為每月優(yōu)秀宿舍，本班先后有21人榮獲學(xué)校、年級(jí)各類比賽獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)生中校級(jí)主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)2人（隊(duì)長1人、國旗手1人）、學(xué)校文學(xué)社3人（主持人1名）、學(xué)校舞蹈隊(duì)1人、學(xué)校合唱隊(duì)2人、學(xué)校志愿者服務(wù)隊(duì)2人、學(xué)校銅管樂隊(duì)3人、校田徑隊(duì)1人、校羽毛球隊(duì)1人，充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個(gè)性特征，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2、教學(xué)工作。
為了上好每一節(jié)課，我課前做好了充分準(zhǔn)備，對(duì)教材的基本知識(shí)、基本技能、基本思想認(rèn)真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握了知識(shí)之間的邏輯，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，思考每節(jié)課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)等?？平M活動(dòng)和備課組活動(dòng)上參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，并發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。
課堂教學(xué)上，組織好學(xué)生教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上，做好了愛動(dòng)、好玩，缺乏自控潛力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時(shí)，有針對(duì)性的提出學(xué)生的問題，并提出了改善的推薦。在批評(píng)學(xué)生之前，先詳細(xì)了解的學(xué)生目前的狀況，點(diǎn)到為止。課后平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，建立好了良好的師生關(guān)系。
本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié)（汕尾市侖嶺中學(xué)），獲得老師好評(píng)，上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競(jìng)賽班工作，榮獲東莞市優(yōu)秀競(jìng)賽輔導(dǎo)老師稱號(hào)，六名學(xué)生參加全國數(shù)學(xué)競(jìng)賽，五名學(xué)生獲獎(jiǎng)，其中全國二等獎(jiǎng)東莞市一等獎(jiǎng)1名，全國三等獎(jiǎng)東莞市二等獎(jiǎng)1名，東莞市三等獎(jiǎng)3名。
下半年教學(xué)工作中，數(shù)學(xué)考試成績101班位居前3名，102班從第14名上升第8名，進(jìn)步明顯。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并用心運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在教學(xué)工作中我也有自己不足的地方，例如，語言不夠生動(dòng)、考試成績不穩(wěn)定、學(xué)生分層教學(xué)不夠等。在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新的精神，努力使自己成為一名讓學(xué)生歡心、家長開心、、領(lǐng)導(dǎo)放心的“好教師”。相信透過我的努力，必須會(huì)迎來絢麗多彩的明天。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇十三
教學(xué)反思的價(jià)值在于訴諸教育實(shí)踐，對(duì)教育實(shí)踐進(jìn)行改造和提高，所謂“和改變世界聯(lián)系起來。”教學(xué)反思不僅需要將結(jié)果反饋于教學(xué)實(shí)踐，對(duì)教育實(shí)踐產(chǎn)生作用，而且，也需要通過教育實(shí)踐來檢驗(yàn)，為進(jìn)一步反思提供條件和準(zhǔn)備。
隨著新課改的逐步深入，教師越來越需要隨時(shí)更新自己的觀念，以適應(yīng)新事物、新變化。因?yàn)椤白兓偸窃诎l(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，我們應(yīng)該善于反思，善于開展批評(píng)與自我批評(píng)。
我時(shí)時(shí)注意反思，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，隨時(shí)更新自己的觀念，對(duì)于自己的每一次實(shí)踐進(jìn)行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習(xí)慣，從而在解決矛盾中促進(jìn)發(fā)展。我堅(jiān)持寫教學(xué)后記，適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功與不足，力爭(zhēng)提升自己的思維品質(zhì)。
以上是我所作的個(gè)人專業(yè)成長小結(jié)。學(xué)無止境，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，讓自己的教育教學(xué)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，為人民的教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇十四
從聽課、備課到上課讓深刻地體會(huì)到了學(xué)習(xí)、實(shí)踐對(duì)我成長的巨大作用，我深深知道，作為一名新時(shí)代教師，必須有深厚的教育理論基礎(chǔ)。為此，我如饑似渴地學(xué)習(xí)，一年來，閱讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學(xué)論》等近十本教育理論著作，并積極撰寫心得體會(huì)。我有意識(shí)地從批判的視角去閱讀，學(xué)會(huì)與書本對(duì)話，養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。經(jīng)常與同事展開教育思想討論，不斷更新教育理念，努力提高自己的教育教學(xué)水平。
在長期的教學(xué)實(shí)踐中，我逐步認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)是一門深不可測(cè)的藝術(shù)，要上好每節(jié)課不下功夫是不行的。所以我從聽課入手，認(rèn)真做好聽課記錄，回來和有經(jīng)驗(yàn)的老師反復(fù)討論交流，從中找出優(yōu)缺點(diǎn)，自己備課時(shí)選擇性地加以利用吸收。我知道自己經(jīng)驗(yàn)不足，水平有限，但我喜歡學(xué)習(xí)不怕別人來聽課，學(xué)校每次組織的公開課我都積極參加，認(rèn)真準(zhǔn)備，讓信息技術(shù)合理地為課堂教學(xué)服務(wù)。課后我認(rèn)真聽取各位老師建議和意見，并做好總結(jié)。
學(xué)習(xí)工作個(gè)人成長總結(jié)篇十五
馬上，就要到20xx年了。面臨新的一年，大體有如下目標(biāo)：
工作上，繼續(xù)努力工作，多和一些管理人，銷售人打交道。學(xué)習(xí)一些商業(yè)理念，盡可能多的了解一些商業(yè)問題！學(xué)習(xí)些基礎(chǔ)的東西，包括電腦，以前沒有接觸過photoshop等軟件，一定要學(xué)習(xí)一下。哪怕不是很精通，但一定要有所了解！
生活上，不去想感情的問題，要把精力放在工作上！多看一些商業(yè)的書籍。浙商之所以這幾年很成功，肯定有其道理。自己離浙江很近，要多觀察，學(xué)習(xí)一些浙商的優(yōu)點(diǎn)！改變一些不合時(shí)宜的理念！
理財(cái)方面，盡量多攢些錢。老爸的病一天天漸好，自己先少給點(diǎn)，到年底，爭(zhēng)取能有兩萬左右的積蓄，盡力爭(zhēng)取20xx年底辭職，自己出去試一試！
這次過年回家，一定要多看看，多問問。爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)一兩個(gè)會(huì)作對(duì)夾的師傅！還要和別人多打聽一些開店的信息，爭(zhēng)取作一份商業(yè)計(jì)劃書出來！
20xx年是本命年，希望不要有太大的波折！不求有功，但求無過！老老實(shí)實(shí)的過完這一年！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15622981.html】
