總結(jié)是反思過(guò)去，展望未來(lái)的一段重要時(shí)光。在總結(jié)的過(guò)程中，要盡量客觀公正，不偏不倚地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)。我們精選了一些具有代表性的總結(jié)案例，供大家參考和鑒賞。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇一
截止2020年底，全市累計(jì)歸集住房公積金82.87億元，歸集余額50.33億元，其中當(dāng)年歸集14.23億元，完成年度計(jì)劃的101.64%，同比增長(zhǎng)2.74%;全市累計(jì)為職工提取住房公積金32.04億元，其中當(dāng)年提取9.65億元，完成年度計(jì)劃的101.58%，同比增長(zhǎng)3.32%;全市累計(jì)為47587戶家庭發(fā)放貸款72.42億元，貸款余額為33.09億元，其中當(dāng)年放貸3930戶，同比下降29.19%，貸款額10.11億元，完成年度計(jì)劃的77.77%，同比下降19.44%。實(shí)現(xiàn)增值收益6942萬(wàn)元，其中提取貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金4165萬(wàn)元、提取管理費(fèi)用2600萬(wàn)元、提取廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金176.91萬(wàn)元。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇二
今年以來(lái)，在市政府、市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委、縣政府的大力支持下，在各單位及其職工的通力配合下，我縣管理部狠抓公積金歸集工作，提高資金使用率，強(qiáng)化管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，在公積金歸集總額、貸款發(fā)放和回收、資金使用率、公積金增值收益、加強(qiáng)自身建設(shè)等方面較往年有了明顯提升?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
歸集4877萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的53.6%，發(fā)放貸款2977萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的60.8%。實(shí)現(xiàn)“半年過(guò)半”目標(biāo)。
一是注重比例提高繳存工作。為了較好地完成資金新增指標(biāo)，我們?cè)谧フ＠U存的同時(shí)，把六月份作為歸集工作月，突擊繳存比例的提高和單位補(bǔ)交工作。在提高比例工作上，主要是落實(shí)了財(cái)政代扣與預(yù)算。從2012年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起財(cái)政預(yù)算單位住房公積金按10%繳存。二是積極開(kāi)展“湖南12329”熱線宣傳活動(dòng)。全縣各主要街道懸掛了20條橫幅向全縣人民宣傳“湖南12329”熱線宣傳活動(dòng)。
1.在公積金提取方面：按照政策規(guī)定辦理公積金提取，對(duì)每一提取業(yè)務(wù)都嚴(yán)格審查資料和證件。始終堅(jiān)持了一筆業(yè)務(wù)由兩人經(jīng)手辦理，一人初審，另一人復(fù)審。
2.在貸款發(fā)放和回收方面：一是對(duì)于每一筆貸款業(yè)務(wù)，我們對(duì)申請(qǐng)人提供的第一手申請(qǐng)貸款的資料都進(jìn)行了認(rèn)真初審，對(duì)貸款信息、個(gè)人信用狀況、債務(wù)情況、資金風(fēng)險(xiǎn)防控等方面都進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核 ，并嚴(yán)格按照中心貸款發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提交審批建議。二是每一筆貸出的款項(xiàng)，每月不少于三次對(duì)該筆貸款進(jìn)行還款情況核對(duì)，對(duì)還款不到位的逐一催繳。
一是堅(jiān)持每周五下午進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，努力提高職工政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二是積極爭(zhēng)創(chuàng)縣績(jī)效文明考核“先進(jìn)單位”和“巾幗文明崗”，目前，我部已多次獲得“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。三是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，接待服務(wù)對(duì)象耐心、細(xì)致、周到，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，做到“來(lái)有迎聲”，“問(wèn)有答聲”，“走有送聲”。 真正達(dá)到效率更高，服務(wù)更優(yōu)，運(yùn)轉(zhuǎn)更暢，隊(duì)伍更強(qiáng)，評(píng)價(jià)更好的目標(biāo)。
下半年，我部將穩(wěn)步提高住房公積金歸集覆蓋面；著力抓好貸款的審批發(fā)放和回收管理，為中低收入者購(gòu)房和職工改善性住房需求提供幫助；著力抓好資金安全管理，完善資金管理制度，繼續(xù)保持資金的零風(fēng)險(xiǎn)；著力抓好管理隊(duì)伍建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量，提升公積金的綜合服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮住房公積金的作用。具體抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好公積金歸集擴(kuò)面工作。我們將繼續(xù)以強(qiáng)化宣傳為先導(dǎo)，以表?yè)P(yáng)曝光、行政執(zhí)法為手段，穩(wěn)步開(kāi)展催建催繳和執(zhí)法檢查工作，力爭(zhēng)歸集擴(kuò)面工作實(shí)現(xiàn)新突破。二是繼續(xù)抓好支取、貸款管理工作。我部將繼續(xù)貫徹落實(shí)公積金提取貸款有關(guān)政策。嚴(yán)格提取審批，防控違規(guī)套取現(xiàn)象；規(guī)范貸款管理，確保資金安全。
下半年，我們將努力做好以上工作，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成全年的工作任務(wù)。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇三
20____年以來(lái)，市住房公積金中心堅(jiān)持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過(guò)實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實(shí)現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
一、實(shí)施利民新政，支持職工購(gòu)房。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對(duì)確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的`企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對(duì)有條件繳存公積金而未開(kāi)戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來(lái)，針對(duì)住房信貸消費(fèi)增長(zhǎng)、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對(duì)貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡(jiǎn)化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度;實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度;第一次向城區(qū)、邗江近萬(wàn)人發(fā)放貸款對(duì)賬單;向貸款人免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺(tái)了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對(duì)分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會(huì)化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于xxx規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇四
作為我市住房公積金工作對(duì)外服務(wù)的窗口，服務(wù)中心始終以服務(wù)對(duì)象是否滿意作為衡量工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞服務(wù)職工，積極提供便民高效服務(wù)，全力打造職工滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。截至5月底，服務(wù)中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉(zhuǎn)移2600多筆，為單位開(kāi)戶近70戶，共發(fā)放各類(lèi)公積金宣傳資料5000余份，平均每天接待政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)查詢(xún)150余人次。職工普遍反映服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效率高，辦理業(yè)務(wù)比過(guò)去更加方便快捷，是我市住房公積金一項(xiàng)“惠民工程”。
市住房公積金服務(wù)中心位于中山東路26號(hào)2樓，服務(wù)總面積近800平方米，主要分為宣傳區(qū)、職工等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)三個(gè)區(qū)域。圍繞便民為民，服務(wù)中心設(shè)置了醒目靚麗的辦事指南、政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾專(zhuān)欄，配備了服務(wù)引導(dǎo)臺(tái)、滾動(dòng)電子屏幕、自動(dòng)查詢(xún)機(jī)和排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)備，擺放了自行取閱的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監(jiān)督的意見(jiàn)箱，準(zhǔn)備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來(lái)辦事職工提供了一個(gè)舒適、方便、有序的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升了住房公積金的服務(wù)形象。
住房公積金服務(wù)中心每天要接待數(shù)百名前來(lái)咨詢(xún)或辦理公積金業(yè)務(wù)的職工，每位工作人員服務(wù)的好壞直接影響著住房公積金中心的形象，影響著政府在人民群眾心目中的形象，服務(wù)中心按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事，小事見(jiàn)服務(wù)”的理念，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高住房公積金服務(wù)水平。
一是從制度建設(shè)入手，明確服務(wù)規(guī)范。通過(guò)制定出臺(tái)《住房公積金服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)中心人員崗位職責(zé)》等制度規(guī)范，明確規(guī)定服務(wù)中心工作人員的儀表形象、服務(wù)用語(yǔ)、柜面服務(wù)、業(yè)務(wù)處理、勞動(dòng)紀(jì)律和崗位分工，認(rèn)真執(zhí)行住房公積金服務(wù)承諾制度，主動(dòng)熱情接待服務(wù)對(duì)象，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，領(lǐng)導(dǎo)與群眾一個(gè)樣、生人與熟人一個(gè)樣、忙時(shí)與閑時(shí)一個(gè)樣。
二是從隊(duì)伍建設(shè)入手，提高服務(wù)能力。通過(guò)定期組織工作人員對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范、禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、檔案管理以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月召開(kāi)公積金業(yè)務(wù)分析討論會(huì)，進(jìn)一步提高服務(wù)中心工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。
三是從暢通監(jiān)督渠道入手，提升服務(wù)效能。通過(guò)公布公積金投訴電話、設(shè)置意見(jiàn)箱、制定投訴處理規(guī)范，對(duì)廣大職工群眾反映的涉及服務(wù)中心及其工作人員在服務(wù)方面的意見(jiàn)建議進(jìn)行及時(shí)登記、及時(shí)處理、及時(shí)反饋，進(jìn)一步暢通職工信息反饋和服務(wù)監(jiān)督渠道，提升住房公積金的服務(wù)效能。
工作中，服務(wù)中心以“盡可能為職工著想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業(yè)務(wù)有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務(wù)準(zhǔn)則，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，進(jìn)一步完善住房公積金服務(wù)功能，提高服務(wù)窗口的辦事效率和職工滿意度。
一是實(shí)行窗口服務(wù)前移。為維持良好的服務(wù)秩序，服務(wù)中心實(shí)行了窗口前移服務(wù)，將窗口的服務(wù)從柜臺(tái)內(nèi)向柜臺(tái)外延伸，安排專(zhuān)人做好職工群眾來(lái)訪及各類(lèi)咨詢(xún)的接待工作，保證職工群眾在辦理住房公積金事務(wù)時(shí)“等候有位坐，咨詢(xún)有人答，服務(wù)有人引”。
二是實(shí)行業(yè)務(wù)初審制。為提高窗口辦事效率，服務(wù)中心實(shí)行了業(yè)務(wù)辦理初審服務(wù)，即在窗口工作人員正式受理業(yè)務(wù)之前，安排人員在服務(wù)等候區(qū)初步審查職工群眾辦理業(yè)務(wù)所需攜帶的材料，發(fā)現(xiàn)證明材料不齊全的及時(shí)予以提醒，減少了職工等候時(shí)間。
三是實(shí)行操作標(biāo)準(zhǔn)化。為最大限度減少公積金業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)，方便職工辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)中心實(shí)行了業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即通過(guò)認(rèn)真梳理窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，細(xì)化辦理程序，設(shè)計(jì)出一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，是今年我市住房公積金宣傳月活動(dòng)的主題，服務(wù)廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恒主題。在今后工作中，住房公積金服務(wù)中心將進(jìn)一步樹(shù)立以人為本、服務(wù)職工、科學(xué)發(fā)展的服務(wù)理念，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和效能服務(wù)，不斷加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，積極創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)，著力打造“讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，為實(shí)現(xiàn)我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻(xiàn)。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇五
（20xx-7-20）。
20xx年上半年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力配合支持下，住房公積金。
認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要思想，立足以人為本，踐行科學(xué)發(fā)展、著力惠民安居，著重圍繞歸。
集任務(wù)，加大歸集執(zhí)法力度，強(qiáng)化依法征繳，努力優(yōu)化貸款服務(wù)，不斷加強(qiáng)管理監(jiān)督，各項(xiàng)。
工作都取得了很大的進(jìn)展。上半年住房公積金的歸集使用、個(gè)人住房貸款等主要指標(biāo)快速增。
長(zhǎng)，圓滿完成年初制定的上半年目標(biāo)。
一、上半年基本情況。
上半年，住房公積金認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓落實(shí)、埋頭苦干，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指。
存住房公積金，累計(jì)歸集住房公積金達(dá)到萬(wàn)元。其中，20xx年上半年新增繳存。
累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款1650萬(wàn)元，住房公積金的使用效率進(jìn)一步提高。
（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化征繳措施。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
1.貸款。為落實(shí)住建部等國(guó)家部委“房住不炒”政策，我市停止向購(gòu)買(mǎi)第三套及以上住房。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看的職工受理和發(fā)放住房公積金貸款，提高繳存職工第二次申請(qǐng)住房公積金貸款的首付比例和貸款利率。２０２１年我市家庭發(fā)放住房公積金貸款x筆x億元，同比增長(zhǎng)x%、x%，回收貸款x億元。截至２０２１年底，累計(jì)發(fā)放公積金貸款x億元，為x萬(wàn)多戶職工家庭解決了住房問(wèn)題，個(gè)貸率達(dá)x%，通過(guò)應(yīng)貸盡貸，減輕了職工購(gòu)房壓力.
2.提取。進(jìn)一步規(guī)范了職工異地購(gòu)房提取住房公積金。職工異地購(gòu)房提取住房公積金賬戶余額的，除按規(guī)定提供材料外，還須提供購(gòu)房所在地本人或直系親屬（僅限配偶、父母、子女）任一方的戶口簿（或兩年以上的社保繳費(fèi)單據(jù)）；同一人多次（一年之內(nèi)兩次及以上）變更婚姻關(guān)系購(gòu)房、多人頻繁買(mǎi)賣(mài)同一套住房（一年之內(nèi)兩次及以上）的不予提取。２０２１年，為全市x萬(wàn)名繳存職工提取住房公積金x億元，提取總額x億元，同比增長(zhǎng)x%、x%。
中心致力于提高管理服務(wù)水平，始終把窗口建設(shè)擺在工作的突出位置，以自己的改變?yōu)槿罕妿?lái)方便，增強(qiáng)繳存職工的獲得感、幸福感。２０２１年我中心積極與相關(guān)部門(mén)溝通對(duì)接數(shù)據(jù)，大力推進(jìn)市數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了信息無(wú)縫對(duì)接、實(shí)時(shí)共享。繳存單位及職工辦理業(yè)務(wù)時(shí)，凡通過(guò)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)能夠查詢(xún)的，皆不再要求提供紙質(zhì)材料，大大節(jié)省了職工準(zhǔn)備材料的時(shí)間和精力。同時(shí)，繳存單位及職工可以通過(guò)安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”、微信公眾號(hào)、住房公積金旗艦店網(wǎng)廳等渠道在線辦理公積金繳存、提取和查詢(xún)等業(yè)務(wù)，無(wú)需再到業(yè)務(wù)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。
一是嚴(yán)格按照《關(guān)于落實(shí)改進(jìn)住房公積金繳存機(jī)制進(jìn)一步降低企業(yè)成本的通知》要求，由企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況，在x%-x%范圍內(nèi)自主確定公積金繳存比例，有效減輕企業(yè)資金壓力，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
二是在疫情期間，因疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)可申請(qǐng)緩繳住房公積金，待疫情結(jié)束后補(bǔ)齊住房公積金，疫情期間不影響職工住房公積金使用權(quán)益。２０２１年，全市有x家企業(yè)遞交了緩繳備案申請(qǐng)，緩繳金額達(dá)x萬(wàn)元。
三是降低準(zhǔn)入門(mén)檻，簡(jiǎn)化準(zhǔn)入手續(xù)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)辦理樓盤(pán)貸款準(zhǔn)入時(shí)，只需提供《商品房預(yù)售許可證》和《接受資金監(jiān)管承諾書(shū)》（或監(jiān)管協(xié)議），遞交準(zhǔn)入申請(qǐng)即可，不再要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人證明、開(kāi)戶手續(xù)、建筑工程施工許可證、建筑工程規(guī)劃許可證等材料。
四是提升貸款審批速度，確保貸款發(fā)放。積極協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)合作銀行、不動(dòng)產(chǎn)登記等相關(guān)單位，暢通貸款運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，加快貸款發(fā)放速度，對(duì)已辦理預(yù)抵押、符合放款條件的做到應(yīng)放盡放。
２０２１年將逾期貸款催收作為工作的重中之重狠抓落實(shí)，多措并舉，確保了２０２１年催收工作取得新的突破。中心依據(jù)委托銀行提供的數(shù)據(jù)，x期以下主要采用電話催收，x期（含x期）以上給借款人下發(fā)《催收通知書(shū)》，對(duì)于在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未還款的，中心將按借款合同約定宣布貸款提前到期，強(qiáng)制清償全部貸款本息，直接扣劃貸款人和其配偶名下賬戶內(nèi)的住房公積金，并按有關(guān)規(guī)定將個(gè)人不良信用記錄納入征信系統(tǒng)。同時(shí)在相關(guān)媒體上公布逾期貸款人員名單及逾期情況。２０２１年，農(nóng)行、潁淮等x家委托銀行實(shí)現(xiàn)了公積金委托貸款x逾期?；招杏馄趚人，逾期金額x元，法院正在起訴。中行逾期x人，逾期金額x元，分別已判決拍賣(mài)房產(chǎn)或正在起訴階段。建行總共逾期x人，通過(guò)催收及扣劃保證金收回欠款x元。工行總共逾期x人，通過(guò)訴訟請(qǐng)求收回不良貸款x元。
中心主動(dòng)與有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合查詢(xún)，包括對(duì)住房公積金提取涉及到的人員身份、婚姻登記、房產(chǎn)交易和個(gè)人信用等信息，特別是對(duì)于異地購(gòu)房提取，積極與外地住房公積金管理中心加強(qiáng)溝通、強(qiáng)化合作，對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行仔細(xì)核查。通過(guò)調(diào)查，２０２１年共發(fā)現(xiàn)了x起騙提行為。對(duì)于涉嫌偽造及使用結(jié)婚證、發(fā)票、不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)等虛假材料的組織和個(gè)人，中心將其納入公積金失信名單，x年內(nèi)限制其提取和貸款，并將其行為通報(bào)所在單位。
一是加強(qiáng)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),積極拓展網(wǎng)上辦事渠道。２０２１年x月，我市住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)通過(guò)省住建廳驗(yàn)收，標(biāo)志著中心信息化建設(shè)步入一個(gè)新的臺(tái)階。中心建設(shè)了門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上大廳、手機(jī)客戶端、微信等八個(gè)服務(wù)渠道，并且實(shí)現(xiàn)了與公安、民政、人社、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、房產(chǎn)交易等部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)接，能夠做到如退休提取、償還公積金貸款提取等高頻業(yè)務(wù)無(wú)需審核，全程網(wǎng)辦。截至目前，我中心微信公眾號(hào)關(guān)注用戶x余萬(wàn)，占正常繳存職工的x%。各渠道辦理提取業(yè)務(wù)七千多筆，單位網(wǎng)廳可辦理公積金開(kāi)戶、人員增減、工資基數(shù)調(diào)整、公積金匯繳和補(bǔ)繳等業(yè)務(wù)，目前網(wǎng)上繳存簽約的單位x多家，占繳存單位總數(shù)的x%，極大地提高辦事離柜率。
二是積極融入長(zhǎng)三角住房公積金一體化建設(shè)。２０２１年x月中心接入由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)發(fā)的“企業(yè)開(kāi)辦、一網(wǎng)通辦、一日辦結(jié)”平臺(tái)。企業(yè)在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的同時(shí)可自主選擇公積金開(kāi)戶，無(wú)需審核，一日辦結(jié)。其次是接入公積金協(xié)查平臺(tái)，可以向指定公積金中心發(fā)起住房公積金信息、產(chǎn)證信息、購(gòu)房合同信息和有房無(wú)房等四種信息核查業(yè)務(wù)，指定公積金中心接收到相應(yīng)信息后予以回復(fù)確認(rèn)。２０２１年，我中心共發(fā)起查詢(xún)x筆，協(xié)助查驗(yàn)x筆。為滿足職工長(zhǎng)三角地區(qū)異地購(gòu)房貸款需求，中心還接入了長(zhǎng)三角《異貸證明》平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”開(kāi)具《異地貸款職工住房公積金繳存使用證明》的工作目標(biāo)。
一是繼續(xù)推動(dòng)將財(cái)政供給單位的聘用人員、臨時(shí)人員納入制度范圍;二是積極推進(jìn)全市非公企業(yè)、小微企業(yè)等民營(yíng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)建立公積金制度。
在保證落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)加大對(duì)x市繳存職工基本住房需求的保障力度，合理調(diào)配資金，滿足x市繳存職工、尤其是中低收入家庭職工購(gòu)房貸款需求，將是管理中心工作的重心。
２０２２年，管理中心將結(jié)合多種形式，重點(diǎn)開(kāi)展住房公積金政策宣傳。一是充分利用政風(fēng)行風(fēng)熱線、以及中心門(mén)戶網(wǎng)站，集中宣傳公積金政策及中心工作動(dòng)態(tài)，加大互動(dòng)力度，提高政策知曉程度。二是深入單位、企業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展住房公積金制度建立、住房公積金政策使用等方面的宣傳，以提高人們對(duì)住房公積金的使用意識(shí)，保障職工正當(dāng)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)合x(chóng)實(shí)際，以便民利民為導(dǎo)向，完善公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化審批服務(wù)流程，大力開(kāi)展溫馨便民服務(wù)，積極提升服務(wù)水平，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。充分利用住房公積金大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打造便民高效的住房公積金服務(wù)，全面推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”，實(shí)現(xiàn)全方位無(wú)障礙住房公積金服務(wù)。
對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，積極參與、扎實(shí)推進(jìn)長(zhǎng)三角住房公積金一體化各項(xiàng)工作的落實(shí)。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇七
2017年度，在管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和幫助下，本人通過(guò)自己的主觀努力，以高度的責(zé)任感和使命感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):
一、認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身思想政治水平，在思想上，努力與黨組織保持一致，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及同志系列重要講話精神等黨的重要思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神以及黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)政策、法規(guī)知識(shí)，積極用黨的思想全面武裝自己的頭腦，解決工作生活實(shí)踐中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，更好的為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、為住房公積金管理事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
發(fā)的各類(lèi)文件規(guī)定，累計(jì)抄寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記五萬(wàn)余字，使住房公積金政策爛熟于胸，只有這樣，待到用時(shí)，相關(guān)政策方可信手拈來(lái)，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手，才能以更高的效率服務(wù)貸款申請(qǐng)人。
三、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。2017年度，我的主要工作職責(zé)是貸款受理。在受理貸款的過(guò)程中，我嚴(yán)把貸款資格審查和貸款資料審查兩道關(guān)口。對(duì)符合貸款條件的貸款申請(qǐng)人，全面細(xì)致地解答相關(guān)貸款政策，并嚴(yán)格按照政策規(guī)定，認(rèn)真幫助其填寫(xiě)貸款表格，完善貸款資料，確保每一筆貸款都能順利審批；對(duì)不符合貸款條件的貸款申請(qǐng)人，依法依規(guī)、耐心細(xì)致地做好解釋工作，努力提高服務(wù)對(duì)象滿意度，樹(shù)立住房公積金管理工作人員的良好形象。
本年度通過(guò)我部全體工作人員的共同努力，認(rèn)真落實(shí)市中心下達(dá)的各項(xiàng)貸款工作指標(biāo)，圓滿完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)。截止2017年12月底，我部住房公積金累計(jì)貸款余額達(dá)到 億元，其中本年度發(fā)放貸款 萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的 %，比上年同期增長(zhǎng) 個(gè)百分點(diǎn)，幫助 戶職工解決了住房資金困難問(wèn)題，幫助他們極大地改善了自家住房條件。
與此同時(shí)，我與管理部其他同仁共同努力，進(jìn)一步加大逾期貸款催收力度，通過(guò)電話催收，上門(mén)催收，發(fā)送《逾期貸款催收通知書(shū)》等方式盡全力催收逾期貸款，通過(guò)我們的努力，2017年度全年貸款逾期率控制在0.12‰的水平上，圓滿完成了市中心年初下達(dá)的逾期貸款催收任務(wù)，控制了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
我在2017年的工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在諸方面的不足。具體表現(xiàn)在一下兩個(gè)方面：
1.在思想政治學(xué)習(xí)方面，存在一定的應(yīng)付情緒，認(rèn)為思想政治學(xué)習(xí)離生活工作太遠(yuǎn)，離實(shí)際太遠(yuǎn)，有時(shí)會(huì)有所放松。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的思想。馬克思說(shuō)，正確的思想知道正確的實(shí)踐。所以，如果沒(méi)有正確的思想，我們就會(huì)在工作和生活中走彎路，甚至走錯(cuò)路，會(huì)追悔莫及。在今后的日子里，我要進(jìn)一步加大思想政治方面的學(xué)習(xí)力度，努力提升自己的思想政治高度，堅(jiān)持正確的思想道路。
2.在工作中，存在一定的懶惰思想和不耐煩情緒。公積金管理工作相對(duì)比較單調(diào)，同樣的工作做久了，就會(huì)懶惰，失去激情，不耐煩。在今后的工作中，我要作出適當(dāng)調(diào)整，努力需找工作中的樂(lè)趣，克服懶惰思想和不耐煩情緒，全心全意服務(wù)公積金管理事業(yè)，服務(wù)廣大公積金繳存職工。
總之，在過(guò)去一年的工作中，我取得了一定的工作成績(jī)，這與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任、支持是分不開(kāi)的，正因如此，我將更加珍惜熱愛(ài)自己的工作崗位，但也存在諸多的問(wèn)題，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我要通過(guò)自己的努力，克服自身的缺點(diǎn)，克服困難，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
縣政府：
102.12%，累計(jì)歸集4.5億元，辦理提取1516人3341.47萬(wàn)元，發(fā)放貸款95戶1638萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的`54.6%?，F(xiàn)將2017年工作情況和2017年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
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市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、２０２１年工作總結(jié)。
（一）繳存擴(kuò)面成效顯著。
（二）充分發(fā)揮公積金效用。
1.貸款。為落實(shí)住建部等國(guó)家部委“房住不炒”政策，我市停止向購(gòu)買(mǎi)第三套及以上住房的職工受理和發(fā)放住房公積金貸款，提高繳存職工第二次申請(qǐng)住房公積金貸款的首付比例和貸款利率。２０２１年我市家庭發(fā)放住房公積金貸款x筆x億元，同比增長(zhǎng)x%、x%，回收貸款x億元。截至２０２１年底，累計(jì)發(fā)放公積金貸款x億元，為x萬(wàn)多戶職工家庭解決了住房問(wèn)題，個(gè)貸率達(dá)x%，通過(guò)應(yīng)貸盡貸，減輕了職工購(gòu)房壓力.
同一人多次（一年之內(nèi)兩次及以上）變更婚姻關(guān)系購(gòu)房、多人頻繁買(mǎi)賣(mài)同一套住房（一年之內(nèi)兩次及以上）的不予提取。２０２１年，為全市x萬(wàn)名繳存職工提取住房公積金x億元，提取總額x億元，同比增長(zhǎng)x%、x%。
(三)積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
中心致力于提高管理服務(wù)水平，始終把窗口建設(shè)擺在工作的突出位置，以自己的改變?yōu)槿罕妿?lái)方便，增強(qiáng)繳存職工的獲得感、幸福感。２０２１年我中心積極與相關(guān)部門(mén)溝通對(duì)接數(shù)據(jù)，大力推進(jìn)市數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了信息無(wú)縫對(duì)接、實(shí)時(shí)共享。繳存單位及職工辦理業(yè)務(wù)時(shí)，凡通過(guò)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)能夠查詢(xún)的，皆不再要求提供紙質(zhì)材料，大大節(jié)省了職工準(zhǔn)備材料的時(shí)間和精力。同時(shí)，繳存單位及職工可以通過(guò)安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”、微信公眾號(hào)、住房公積金旗艦店網(wǎng)廳等渠道在線辦理公積金繳存、提取和查詢(xún)等業(yè)務(wù)，無(wú)需再到業(yè)務(wù)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。
（四）因企施策助企減負(fù)。
一是嚴(yán)格按照《關(guān)于落實(shí)改進(jìn)住房公積金繳存機(jī)制進(jìn)一步降低企業(yè)成本的通知》要求，由企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況，在x%-x%范圍內(nèi)自主確定公積金繳存比例，有效減輕企業(yè)資金壓力，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
二是在疫情期間，因疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)可申請(qǐng)緩繳住房公積金，待疫情結(jié)束后補(bǔ)齊住房公積金，疫情期間不影響職工住房公積金使用權(quán)益。２０２１年，全市有x家企業(yè)遞交了緩繳備案申請(qǐng)，緩繳金額達(dá)x萬(wàn)元。
三是降低準(zhǔn)入門(mén)檻，簡(jiǎn)化準(zhǔn)入手續(xù)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)辦理樓盤(pán)貸款準(zhǔn)入時(shí)，只需提供《商品房預(yù)售許可證》和《接受資金監(jiān)管承諾書(shū)》（或監(jiān)管協(xié)議），遞交準(zhǔn)入申請(qǐng)即可，不再要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人證明、開(kāi)戶手續(xù)、建筑工程施工許可證、建筑工程規(guī)劃許可證等材料。
四是提升貸款審批速度，確保貸款發(fā)放。積極協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)合作銀行、不動(dòng)產(chǎn)登記等相關(guān)單位，暢通貸款運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，加快貸款發(fā)放速度，對(duì)已辦理預(yù)抵押、符合放款條件的做到應(yīng)放盡放。
（五）開(kāi)展逾期清繳行動(dòng)。
２０２１年將逾期貸款催收作為工作的重中之重狠抓落實(shí)，多措并舉，確保了２０２１年催收工作取得新的突破。中心依據(jù)委托銀行提供的數(shù)據(jù)，x期以下主要采用電話催收，x期（含x期）以上給借款人下發(fā)《催收通知書(shū)》，對(duì)于在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未還款的，中心將按借款合同約定宣布貸款提前到期，強(qiáng)制清償全部貸款本息，直接扣劃貸款人和其配偶名下賬戶內(nèi)的住房公積金，并按有關(guān)規(guī)定將個(gè)人不良信用記錄納入征信系統(tǒng)。同時(shí)在相關(guān)媒體上公布逾期貸款人員名單及逾期情況。２０２１年，農(nóng)行、潁淮等x家委托銀行實(shí)現(xiàn)了公積金委托貸款x逾期?；招杏馄趚人，逾期金額x元，法院正在起訴。中行逾期x人，逾期金額x元，分別已判決拍賣(mài)房產(chǎn)或正在起訴階段。建行總共逾期x人，通過(guò)催收及扣劃保證金收回欠款x元。工行總共逾期x人，通過(guò)訴訟請(qǐng)求收回不良貸款x元。
（六）嚴(yán)打騙提騙貸行為。
中心主動(dòng)與有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合查詢(xún)，包括對(duì)住房公積金提取涉及到的人員身份、婚姻登記、房產(chǎn)交易和個(gè)人信用等信息，特別是對(duì)于異地購(gòu)房提取，積極與外地住房公積金管理中心加強(qiáng)溝通、強(qiáng)化合作，對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行仔細(xì)核查。通過(guò)調(diào)查，２０２１年共發(fā)現(xiàn)了x起騙提行為。對(duì)于涉嫌偽造及使用結(jié)婚證、發(fā)票、不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)等虛假材料的組織和個(gè)人，中心將其納入公積金失信名單，x年內(nèi)限制其提取和貸款，并將其行為通報(bào)所在單位。
（七）加快信息系統(tǒng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),積極拓展網(wǎng)上辦事渠道。２０２１年x月，我市住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)通過(guò)省住建廳驗(yàn)收，標(biāo)志著中心信息化建設(shè)步入一個(gè)新的臺(tái)階。中心建設(shè)了門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上大廳、手機(jī)客戶端、微信等八個(gè)服務(wù)渠道，并且實(shí)現(xiàn)了與公安、民政、人社、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、房產(chǎn)交易等部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)接，能夠做到如退休提取、償還公積金貸款提取等高頻業(yè)務(wù)無(wú)需審核，全程網(wǎng)辦。截至目前，我中心微信公眾號(hào)關(guān)注用戶x余萬(wàn)，占正常繳存職工的x%。各渠道辦理提取業(yè)務(wù)七千多筆，單位網(wǎng)廳可辦理公積金開(kāi)戶、人員增減、工資基數(shù)調(diào)整、公積金匯繳和補(bǔ)繳等業(yè)務(wù)，目前網(wǎng)上繳存簽約的單位x多家，占繳存單位總數(shù)的x%，極大地提高辦事離柜率。
二是積極融入長(zhǎng)三角住房公積金一體化建設(shè)。２０２１年x月中心接入由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)發(fā)的“企業(yè)開(kāi)辦、一網(wǎng)通辦、一日辦結(jié)”平臺(tái)。企業(yè)在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的同時(shí)可自主選擇公積金開(kāi)戶，無(wú)需審核，一日辦結(jié)。其次是接入公積金協(xié)查平臺(tái)，可以向指定公積金中心發(fā)起住房公積金信息、產(chǎn)證信息、購(gòu)房合同信息和有房無(wú)房等四種信息核查業(yè)務(wù)，指定公積金中心接收到相應(yīng)信息后予以回復(fù)確認(rèn)。２０２１年，我中心共發(fā)起查詢(xún)x筆，協(xié)助查驗(yàn)x筆。為滿足職工長(zhǎng)三角地區(qū)異地購(gòu)房貸款需求，中心還接入了長(zhǎng)三角《異貸證明》平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”開(kāi)具《異地貸款職工住房公積金繳存使用證明》的工作目標(biāo)。
二、２０２２年重點(diǎn)工作。
（一）重點(diǎn)推進(jìn)公積金歸集擴(kuò)面工作。一是繼續(xù)推動(dòng)將財(cái)政供給單位的聘用人員、臨時(shí)人員納入制度范圍;二是積極推進(jìn)全市非公企業(yè)、小微企業(yè)等民營(yíng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)建立公積金制度。
（二）結(jié)合國(guó)家宏觀調(diào)控政策，保障低收入家庭住房需求。在保證落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)加大對(duì)x市繳存職工基本住房需求的保障力度，合理調(diào)配資金，滿足x市繳存職工、尤其是中低收入家庭職工購(gòu)房貸款需求，將是管理中心工作的重心。
（三）加大政策宣傳力度，提高職工使用意識(shí)。
２０２２年，管理中心將結(jié)合多種形式，重點(diǎn)開(kāi)展住房公積金政策宣傳。一是充分利用政風(fēng)行風(fēng)熱線、以及中心門(mén)戶網(wǎng)站，集中宣傳公積金政策及中心工作動(dòng)態(tài)，加大互動(dòng)力度，提高政策知曉程度。二是深入單位、企業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展住房公積金制度建立、住房公積金政策使用等方面的宣傳，以提高人們對(duì)住房公積金的使用意識(shí)，保障職工正當(dāng)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。
（四）持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)全方位無(wú)障礙服務(wù)。
結(jié)合x(chóng)實(shí)際，以便民利民為導(dǎo)向，完善公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化審批服務(wù)流程，大力開(kāi)展溫馨便民服務(wù)，積極提升服務(wù)水平，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。充分利用住房公積金大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打造便民高效的住房公積金服務(wù)，全面推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”，實(shí)現(xiàn)全方位無(wú)障礙住房公積金服務(wù)。
（五）繼續(xù)積極參與長(zhǎng)三角住房公積金一體化進(jìn)程。
對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，積極參與、扎實(shí)推進(jìn)長(zhǎng)三角住房公積金一體化各項(xiàng)工作的落實(shí)。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇九
xx年，市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）依法行政工作在省住房公積金監(jiān)管處和市法制辦的指導(dǎo)下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，緊密?chē)@構(gòu)建和諧社會(huì)，為廣大住房公積金繳存戶服好務(wù)的工作大局，以加強(qiáng)法制建設(shè)和強(qiáng)化建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制為核心，大力規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅(jiān)持執(zhí)法為民、依法行政、依法執(zhí)法、嚴(yán)肅執(zhí)法，切實(shí)提高了依法行政的水平?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
全面推進(jìn)依法行政工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，是維護(hù)廣大公積金繳存戶合法權(quán)益的有效途徑。結(jié)合“中心”實(shí)際，制定了xx年法制工作要點(diǎn)，完善了以市政協(xié)副主席、中心主任趙同志為組長(zhǎng)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，承辦部門(mén)具體抓的良好工作格局。
同時(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)職責(zé)，制定落實(shí)了相應(yīng)的`工作制度，明確了推進(jìn)依法行政工作的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)、主要任務(wù)和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據(jù)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，創(chuàng)建法治單位的要求，制定了每年的工作計(jì)劃，將依法行政工作列為重要內(nèi)容，將其納入年度目標(biāo)考核，進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，做到了年年有計(jì)劃，計(jì)劃有針對(duì)性、有重點(diǎn)，責(zé)任明確，措施到位。
為切實(shí)加強(qiáng)依法行政的監(jiān)督和指導(dǎo)，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專(zhuān)家論證和住房公積金管理委員會(huì)決定的行政決策機(jī)制，完善決策機(jī)制和決策程序，嚴(yán)格實(shí)行依法決策，科學(xué)決策、民主決策，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責(zé)任追究制度，強(qiáng)化了對(duì)決策活動(dòng)的監(jiān)督。特別是對(duì)行政執(zhí)法案件的處理，以案件的登記、立案、調(diào)查，作出處罰決定都做到嚴(yán)格審查，實(shí)行調(diào)查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽，重大處罰由中心法制領(lǐng)導(dǎo)小組集中討論。對(duì)重大疑難案件，“中心”法制領(lǐng)導(dǎo)小組在作出決定前書(shū)面或口頭聽(tīng)取市政府法制辦的法律意見(jiàn)，努力防止錯(cuò)案的安生。
（一）為加強(qiáng)行政效能和政務(wù)公開(kāi)建設(shè)，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進(jìn)一步清理了行政許可事項(xiàng)，完善了行政許可的辦理程序，改進(jìn)了行政許可的辦理方式，切實(shí)推進(jìn)了便民措施，減少了辦事環(huán)節(jié)，實(shí)行了集中統(tǒng)一辦理。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行省委、省政府《關(guān)于構(gòu)建大調(diào)解工作體系，有效化解社會(huì)矛盾糾紛的意見(jiàn)》文件要求，“中心”及時(shí)擬定了實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)《意見(jiàn)》精神，領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》含義，把握《意見(jiàn)》實(shí)質(zhì)，認(rèn)真履行行政調(diào)解職能，解決爭(zhēng)議，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的利益。
（三）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》、建設(shè)部、財(cái)政部、中國(guó)人民人民銀行《關(guān)于住房公積金管理若干具體問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列法律、法規(guī)，使行政執(zhí)法工作得以進(jìn)一步規(guī)范。
（四）加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程，建立了全面、及時(shí)準(zhǔn)確的政務(wù)信息公開(kāi)制度，確保了各項(xiàng)規(guī)定落到了實(shí)處。同時(shí)，“中心”設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄、公示了工作職責(zé)，授權(quán)審批事（四）加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程，建立了全面、及時(shí)準(zhǔn)確的政務(wù)信息公開(kāi)制度，確保了各項(xiàng)規(guī)定落到了實(shí)處。同時(shí)，“中心”設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄、公示了工作職責(zé)，授權(quán)審批事項(xiàng)、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、辦事程序。印制了行政審批服務(wù)指導(dǎo)，免費(fèi)為群眾提供資料。
加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)是提高行政法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平的基礎(chǔ)工作?！爸行摹睂?duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行了職業(yè)道德教育，進(jìn)一步強(qiáng)化的執(zhí)法為民的觀念，增強(qiáng)了依法行政、依法辦事的能力，并在對(duì)所有行政執(zhí)法人員在年初或年終按計(jì)劃進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)。
“中心”在對(duì)全市的住房公積金管理的行政執(zhí)法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。在法律法規(guī)賦予的職權(quán)內(nèi)履行好自身的職責(zé)，無(wú)超越職權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。
“中心”今年代擬寫(xiě)xx市人民政府辦公室關(guān)于貫徹執(zhí)行省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于貫徹國(guó)家四部門(mén)規(guī)范公積金個(gè)貸政策有關(guān)工作通知》的通知。已經(jīng)審查，現(xiàn)已按程序逐級(jí)上報(bào)待批。同時(shí)我們按照《人民政府關(guān)于全面清理規(guī)范性文件的通知》要求對(duì)“中心”成立以來(lái)的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理。對(duì)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者互相抵觸以及不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件，及時(shí)予以修改或者廢止，并向社會(huì)公布。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇十
20xx年,xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會(huì)的決策監(jiān)督下，深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆xx中、xx中、xx中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，緊緊圍繞“住有所居、住有宜居”目標(biāo)，主動(dòng)把握和積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求優(yōu)的發(fā)展基調(diào)，為推動(dòng)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：
1、制度擴(kuò)面有序推進(jìn)。上半年新增繳存單位4099個(gè)，新增開(kāi)戶職工11.22萬(wàn)人，完成年度考核指標(biāo)的64.14%;截至20xx年6月末，住房公積金已開(kāi)戶單位5.36萬(wàn)家，已開(kāi)戶職工204.28萬(wàn)人。
2、歸集資金穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年歸集總額75.58億元，同比增長(zhǎng)11.11%，完成年度考核指標(biāo)47.39%，截至20xx年6月末，歸集余額達(dá)451.41億元。
3、提取業(yè)務(wù)按規(guī)操作。上半年提取總額49.97億元，同比增長(zhǎng)11.76%，其中，購(gòu)建修房支取19.08億元，離開(kāi)本市支取3.48億元,離退休支取4.76億元，委托還貸19.84億元。
4、個(gè)貸規(guī)模平穩(wěn)發(fā)展。上半年發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款1.28萬(wàn)戶、44.55億元，貸款發(fā)放額同比下降31.09%，完成年度考核指標(biāo)的68.53%，支持職工購(gòu)買(mǎi)住房面積99.36萬(wàn)平方米，公積金貸款市場(chǎng)占比14.72%。截至20xx年6月末，貸款余額416.34億元。
5、增值收益情況良好。上半年實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入7.2億元，業(yè)務(wù)支出3.9億元,實(shí)現(xiàn)增值收益3.3億元。
(一)狠抓工作源頭，有效擴(kuò)大公積金制度覆蓋面。
中心始終堅(jiān)持把“擴(kuò)面增量”作為第一工作要?jiǎng)?wù)，狠抓工作源頭，多措并舉提高制度覆蓋面。
1、宣傳發(fā)動(dòng)，輿論先導(dǎo)。中心通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，不斷提升制度影響力和政策知曉度。利用xx廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體，向社會(huì)公開(kāi)各項(xiàng)政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和要件;上半年對(duì)793家單位開(kāi)展公積金政策宣傳及業(yè)務(wù)培訓(xùn)223場(chǎng)，有效加深職工群眾對(duì)公積金制度的理解;充分發(fā)揮中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新興媒體的聚合傳播效應(yīng)，營(yíng)造良好建制氛圍;拓寬宣傳形式，與xx地鐵合作，在地鐵1號(hào)線、2號(hào)線各開(kāi)設(shè)3列“公積金宣傳專(zhuān)列”，為中心更好地服務(wù)廣大市民創(chuàng)造便利的政策環(huán)境。
2、合作聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)。市政府連續(xù)第七年以發(fā)文形式下達(dá)制度擴(kuò)面任務(wù)，層層分解，層層落實(shí)，形成穩(wěn)固有效的擴(kuò)面網(wǎng)絡(luò);及時(shí)更新社保、工商等部門(mén)提供的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)化的對(duì)比篩查，為增強(qiáng)擴(kuò)面工作針對(duì)性提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;加強(qiáng)與金融辦、上市辦等部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握和重點(diǎn)篩查全市企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等組織的公積金繳交情況，努力做到應(yīng)繳盡繳;強(qiáng)化對(duì)受托銀行的歸集業(yè)務(wù)指標(biāo)考核，完善銀行擴(kuò)面考核存款獎(jiǎng)勵(lì)辦法，按銀行擴(kuò)面工作實(shí)績(jī)給予每月存款獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)銀行征繳工作的積極性和主動(dòng)性，保證擴(kuò)面效果。
3、加強(qiáng)執(zhí)法，常態(tài)擴(kuò)面。加強(qiáng)行政執(zhí)法，加大處罰力度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展行政執(zhí)法，促進(jìn)中心執(zhí)法擴(kuò)面工作的規(guī)范化、常態(tài)化。截至20xx年6月底，中心累計(jì)發(fā)送728份設(shè)立賬戶通知書(shū)，促建促繳單位數(shù)共計(jì)275家，為11000多名職工辦理繳存登記或正常繳存，對(duì)4家拒不建繳單位進(jìn)行了行政處罰，累計(jì)發(fā)送催繳通知書(shū)1538份，催促500多家單位為4000多名職工補(bǔ)繳住房公積金600余萬(wàn)元;累計(jì)受理職工投訴246件，被行政復(fù)議1件，提起行政訴訟1件，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行138件，累計(jì)督促77家單位為職工補(bǔ)繳了住房公積金。
4、主動(dòng)作為，強(qiáng)化歸集。加強(qiáng)托收管理，大力推進(jìn)小額托收業(yè)務(wù)，上半年新增托收單位4950個(gè)，截至6月末，全市簽訂小額托收協(xié)議的單位有30873個(gè)，簽約率為90.97%，確保了歸集資金的及時(shí)進(jìn)賬;開(kāi)展重點(diǎn)催繳工作，根據(jù)篩查的公積金繳交情況，將50人以上的未建制企業(yè)及繳存人數(shù)比例低于30%的已建制企業(yè)作為重點(diǎn)單位，進(jìn)行函寄、電話和上門(mén)催建催繳，幫助企業(yè)處理好自身發(fā)展與職工權(quán)益的關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(二)突出保障作用，有力促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
為充分發(fā)揮住房公積金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，中心不斷完善使用政策，優(yōu)化業(yè)務(wù)程序，滿足繳存職工住房消費(fèi)使用需求。
1、保障職工住房消費(fèi)類(lèi)提取。為配合經(jīng)濟(jì)適用住房及拆遷安置房上市交易，中心本著因地制宜、持續(xù)創(chuàng)新的原則，增設(shè)了新的提取業(yè)務(wù)品種，4月出臺(tái)了《關(guān)于補(bǔ)繳土地收益提取住房公積金的規(guī)定》，進(jìn)一步降低公積金支取門(mén)檻，提高了制度有效性和公平性。同時(shí)，中心設(shè)計(jì)了微信公眾號(hào)預(yù)約辦理流程，保證了正常的提取秩序，避免大批量集中辦理。截至6月，中心共辦理補(bǔ)繳土地收益提取公積金368筆，提取金額2271.34萬(wàn)元。上半年，用于購(gòu)建修房、還貸、支付房租等住房消費(fèi)的公積金提取額達(dá)40.05億元，占提取總額的80.15%。
2、保障職工多層次貸款需求。中心根據(jù)我市房地產(chǎn)形勢(shì)和國(guó)家調(diào)控政策，積極落實(shí)中央“房子是用來(lái)住的，不是用來(lái)炒的”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)與房地產(chǎn)交易部門(mén)、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)單位和銀行的合作，充分發(fā)揮公積金政策優(yōu)勢(shì)，支持更多繳存職工正常貸款合理購(gòu)房，努力做到“應(yīng)貸盡貸”。上半年發(fā)放的公積金貸款中，90平米以下(含90平米)住房貸款5282戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的41.3%，放貸金額15.08億元，占同期公積金貸款總額的33.85%;90平米以上住房貸款7508戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的58.7%，放貸金額29.47億元，占同期公積金貸款總額的66.15%，住房公積金使用政策逐步由支持剛需為主轉(zhuǎn)向剛需與改善并重，有力保障了多層次的貸款需求。
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，扎實(shí)筑牢資金安全防線。
1、嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。上半年，中心對(duì)16家熱門(mén)城市公積金貸款政策調(diào)整情況及我市公積金貸款運(yùn)行情況、小戶型公積金貸款運(yùn)行情況、大修支取情況等進(jìn)行了摸底調(diào)研，對(duì)容易產(chǎn)生問(wèn)題的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)擔(dān)保公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力的審查與資金監(jiān)管，提出了轉(zhuǎn)增實(shí)收資本提高資本充足率及停止受理純商業(yè)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)等要求，加大了不良貸款的回收力度，督促擔(dān)保公司加強(qiáng)催收逾期貸款，有效履行逾期貸款代償責(zé)任。截至6月末，貸款逾期率為0.01‰，未發(fā)生任何壞賬損失。
2、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。建立常態(tài)化的內(nèi)部稽核審計(jì)制度，有效開(kāi)展月度審計(jì)工作，上半年共查出61個(gè)問(wèn)題，提出建議13條;組織開(kāi)展20xx年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)、宜興分中心郭維勤主任任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、惠山分中心馮建新主任任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，充分發(fā)揮了審計(jì)的監(jiān)督作用。
3、強(qiáng)化外部監(jiān)督。自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)委等多部門(mén)的監(jiān)督檢查，將公積金納入民生資金監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金“陽(yáng)光操作”;主動(dòng)公布住房公積金財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、住房公積金年度報(bào)告及20xx年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃，積極落實(shí)信息公開(kāi)工作，提高公積金管理透明度;組織第三方人員對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)大廳和22個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪，進(jìn)一步規(guī)范了一線服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)提升服務(wù)理念，不斷健全便民服務(wù)體系。
1、柜面服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。加強(qiáng)窗口規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度;加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的考核，強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制，通過(guò)考核評(píng)估，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性;繼續(xù)開(kāi)展“季度服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)員工提高服務(wù)水平;營(yíng)業(yè)部積極為殘疾人、困難職工及外地職工提供主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、郵寄服務(wù)，深入貫徹“以人為本”的精神;江陰分中心實(shí)施站立服務(wù)、微笑服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì);錫山分中心繼續(xù)開(kāi)展“看視頻找差距”活動(dòng)，通過(guò)每月集中看視頻、找差距、提建議、談體會(huì)，查找自身服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)并予以改進(jìn)。
2、信息化服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新突破。中心根據(jù)住建部及省住建廳統(tǒng)一部署，積極適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的日新月異和公積金業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn)，不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)創(chuàng)新。一是構(gòu)建公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)住建部建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)的要求，中心多形式、全方位開(kāi)通服務(wù)渠道，目前已形成集“12329”客服熱線、免費(fèi)短信、門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳于一體的服務(wù)體系。上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語(yǔ)音服務(wù)35.45萬(wàn)個(gè)，總接通率為95.36%，滿意率99.97%;免費(fèi)短信服務(wù)覆蓋率達(dá)到86.23%，全市共有101.1萬(wàn)人開(kāi)通;中心門(mén)戶網(wǎng)站受理網(wǎng)上在線咨詢(xún)1561條，答復(fù)滿意率100%;“xx公積金”微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)已突破45萬(wàn)，目前已發(fā)送推文19次31篇，平均每月3次;網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳簽約單位達(dá)14600多家，覆蓋繳存職工85.95萬(wàn)人，占應(yīng)繳職工數(shù)的72.23%。二是完成異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)建設(shè)。為保障繳存職工合法權(quán)益，方便跨設(shè)區(qū)城市就業(yè)人員辦理住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)，避免職工來(lái)回奔波之苦，中心于6月23日通過(guò)web形式成功接入全國(guó)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)，截至6月30日，僅6個(gè)工作日已處理完成196筆轉(zhuǎn)入申請(qǐng)、25筆轉(zhuǎn)出申請(qǐng)。三是推進(jìn)信息化“雙貫標(biāo)”工作。為建立數(shù)據(jù)互聯(lián)互通定向化，貫徹落實(shí)共享發(fā)展理念，中心根據(jù)住建部《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》和《住房公積金銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)與公積金中心接口標(biāo)準(zhǔn)》工作要求，制定周密的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，于6月16日完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫標(biāo)工作，計(jì)劃在7月29、30日完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，除3家農(nóng)商行外全部銀行賬戶納入結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，并上線部分業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)10月接入全部業(yè)務(wù)，完成“雙貫標(biāo)”工作驗(yàn)收。四是加強(qiáng)公積金信用信息共享工作。貫徹落實(shí)國(guó)家和省市有關(guān)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)要求，加快公積金信用信息的共享與應(yīng)用步伐，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)數(shù)據(jù)梳理整合，對(duì)外主動(dòng)對(duì)接及時(shí)報(bào)送公積金繳存、貸款等信息，對(duì)提升住房公積金管理水平，加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)，改善社會(huì)信用環(huán)境起到了積極作用。
3、增值服務(wù)效能實(shí)現(xiàn)新提升。中心積極響應(yīng)國(guó)家供給側(cè)改革為企業(yè)降成本、減負(fù)擔(dān)的號(hào)召，深化與銀行的合作層次，積極推進(jìn)公積金個(gè)人信用消費(fèi)貸款及小微企業(yè)公積金信用貸款業(yè)務(wù)，支持職工個(gè)人消費(fèi)，減輕企業(yè)融資成本，累計(jì)至6月末，已有4萬(wàn)多名職工申請(qǐng)了公積金個(gè)人信用貸款，貸款余額13.79億元，共有43家企業(yè)辦理了公積金企業(yè)信用貸款，累計(jì)放貸842萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提升公積金隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
1、深化廉政教育，政治生態(tài)風(fēng)清氣正。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”實(shí)施意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理常態(tài)化，切實(shí)將中央、省市的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。一是與中層以上干部簽訂廉政責(zé)任狀，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任考核和責(zé)任追究，同時(shí)組織全體中層干部開(kāi)展述職述廉報(bào)告，提高自警自省意識(shí)。二是制定中心《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《市住房公積金管理中心落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“五張清單”》，進(jìn)一步強(qiáng)化廉政制度建設(shè)。三是積極開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，組織黨員、干部廉政學(xué)習(xí)，觀看《錦繡人生無(wú)律則覆》教育片，進(jìn)一步提高黨員干部防腐拒變能力。
2、深化“兩學(xué)一做”，黨建工作成效顯著。積極貫徹落實(shí)“三會(huì)一課”制度，推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育納入黨建工作考核，組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，引導(dǎo)廣大黨員做“四講四有”合格共產(chǎn)黨員;完成營(yíng)業(yè)部黨支部換屆選舉、錫山、營(yíng)業(yè)部支部委員增補(bǔ)工作，支部班子健全有力，保證黨的工作有序開(kāi)展;配合市委組織部、xx電視臺(tái)，完成《公積金筑起民生保障墻》電視專(zhuān)題片錄制工作，并在xx電視臺(tái)《黨的生活》欄目順利播出;組織黨支部書(shū)記赴南通、蘇州、廈門(mén)中心學(xué)習(xí)兄弟中心黨建、創(chuàng)建工作;組織機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部黨支部參觀xx第一支部黨建教育基地、秦邦憲烈士故居，重溫入黨誓詞;開(kāi)展結(jié)對(duì)助學(xué)、春節(jié)慰問(wèn)、地鐵宣傳等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)25次，募集愛(ài)心資金8485元。
3、深化學(xué)習(xí)教育，隊(duì)伍建設(shè)務(wù)實(shí)高效。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)干部交流輪崗、掛職鍛煉，努力培養(yǎng)一專(zhuān)多能的干部職工隊(duì)伍，為推動(dòng)住房公積金工作創(chuàng)新發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ);落實(shí)上級(jí)黨組織安排的黨支部書(shū)記、預(yù)備黨員、入黨積極分子等各項(xiàng)培訓(xùn);組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能考試、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、“四德”培訓(xùn)、赴廈門(mén)大學(xué)參加“20xx年蘇州xx公積金系統(tǒng)綜合素質(zhì)提升”研修班，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力塑造一支業(yè)務(wù)精湛、為民務(wù)實(shí)的公積金隊(duì)伍。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇十一
20xx年度本人通過(guò)自己的主觀努力，同時(shí)在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責(zé)任感和使命感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，出色地完成了工作任務(wù)。
下面我就一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過(guò)我部全體工作人員的共同努力，認(rèn)真落實(shí)市中心下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圓滿完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)。
截止20xx年x月底，我部住房公積金累計(jì)歸集余額達(dá)到億元，繳存職工人數(shù)為萬(wàn)人，其中本年度繳存萬(wàn)元，發(fā)放個(gè)人住房貸款萬(wàn)元，發(fā)放戶數(shù)戶。
二、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平。我單位主要負(fù)責(zé)公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時(shí)還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問(wèn)題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提條件，多年來(lái)，本人通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和探索，使自身的業(yè)務(wù)水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數(shù)職，以便更好地完成各項(xiàng)工作。
三、完善會(huì)計(jì)電算化管理工作，做到數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確、管理規(guī)范、監(jiān)督到位。
多年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)單位的會(huì)計(jì)電算化管理工作，需要核算的單。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇十二
年月考入管理中心公積金管理中心工作，在中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我注意加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地履行了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平。
俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？20xx年是我到大港辦事處工作的一年，不同的地區(qū)，公積金的繳存、支取、貸款業(yè)務(wù)流程等政策略有變化，我深知，作為公積金支取的窗口人員，平時(shí)需要經(jīng)常性的回答他人的問(wèn)題，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
為及時(shí)了解這些政策變化，我積極領(lǐng)導(dǎo)以及向業(yè)務(wù)熟練的同事虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，現(xiàn)在能夠?qū)?lái)咨詢(xún)的人員作出準(zhǔn)確的解釋?zhuān)屆恳粋€(gè)來(lái)咨詢(xún)的職工都能得到滿意的答復(fù)。在公積金貸款工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓每位符合條件的提取者都能及時(shí)的提取到公積金，對(duì)不符合貸款條件的作出耐心明確的解釋?zhuān)蛔屗麄兣茉┞?、說(shuō)怨言。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇十三
在面對(duì)今年歸集、貸款任務(wù)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，多舉并措擴(kuò)大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。
一、2017年主要工作回顧
2017年，我縣住房公積金總體運(yùn)行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢(shì)。截止 2017年10月31日，全縣當(dāng)年歸集住房公積金x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%，比上年增長(zhǎng)x%；全縣當(dāng)年向183戶干部職工發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%。預(yù)計(jì)全年歸集住房公積金x萬(wàn)元，累計(jì)歸集住房公積金總額達(dá)x億元，累計(jì)歸集余額達(dá)x億元；預(yù)計(jì)全年發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款x億元，個(gè)貸余額達(dá)x萬(wàn)元；當(dāng)年干部職工提取住房公積金x萬(wàn)元，累計(jì)提取住房公積金x萬(wàn)元。
（一）歸集擴(kuò)面工作穩(wěn)中求進(jìn)
我們始終把歸集擴(kuò)面作為年度工作重點(diǎn)來(lái)抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強(qiáng)《住房公積金管理?xiàng)l例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)住房公積金的認(rèn)知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個(gè)體工商戶，采取上門(mén)服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時(shí)邀請(qǐng)了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點(diǎn)企業(yè)做了宣傳工作，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的疑問(wèn)一一做了詳細(xì)解答。我部在xx縣體育廣場(chǎng)電子屏專(zhuān)設(shè)字幕廣告，在懷化日?qǐng)?bào)等媒體上的宣傳，專(zhuān)題報(bào)道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。進(jìn)一步加強(qiáng)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作的實(shí)施意見(jiàn)》的宣傳力度，召開(kāi)住房公積金擴(kuò)面座談會(huì)。同年3月，在我部多次與教育局和財(cái)政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補(bǔ)繳了2017年—2012年近x萬(wàn)元的住房公積金。在對(duì)特崗老師的住房公積金問(wèn)題上取得進(jìn)展后，我部已與組織部積極銜接，準(zhǔn)備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實(shí)推進(jìn)宣傳工作的同時(shí)，我部不斷加強(qiáng)縣級(jí)財(cái)政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實(shí)現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)每年遞增的目標(biāo)。
（二）個(gè)貸發(fā)放再創(chuàng)新高
序，縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)，使廣大繳存人員快樂(lè)購(gòu)房、快樂(lè)貸款。
（三）收貸工作常抓不懈
在加大貸款發(fā)放力度的同時(shí)，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。我部嚴(yán)格把關(guān)，防范風(fēng)險(xiǎn)，始終注重個(gè)貸的基礎(chǔ)性工作和個(gè)貸質(zhì)量，不斷強(qiáng)化信貸員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷加強(qiáng)到時(shí)催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時(shí)我部建立了期房清收明細(xì)臺(tái)帳，對(duì)期房轉(zhuǎn)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行清理，基本清除了風(fēng)險(xiǎn)。截至目前我部個(gè)貸逾期率一直控制為零。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進(jìn)行一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)了資金歸集、資金使用、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)信息等基礎(chǔ)性管理。建立健全了群眾投訴舉報(bào)機(jī)制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報(bào)箱，公布了有關(guān)投訴舉報(bào)電話。同時(shí)，主動(dòng)接受各級(jí)各職能部門(mén)、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構(gòu)筑“自控、互控、監(jiān)控”相協(xié)調(diào)的資金風(fēng)險(xiǎn)防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運(yùn)行。
（五）隊(duì)伍建設(shè)日益加強(qiáng)
住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)的措施，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化了干部職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)技能和依法履職本領(lǐng)，更好的為當(dāng)?shù)乩U存職工提供服務(wù)。二是加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部通過(guò)參加xx縣“機(jī)關(guān)杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動(dòng)，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進(jìn)了同事之間的了解，對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著積極的作用。同時(shí)積極參加社會(huì)捐贈(zèng)、扶貧幫困等公益活動(dòng)。三是加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。我部嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制度、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、政務(wù)公開(kāi)、一次性告知等文明服務(wù)制度，加大了文明服務(wù)問(wèn)責(zé)力度，堅(jiān)持做到“三聲、四心”，即“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細(xì)心、接受意見(jiàn)虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強(qiáng)管理部的親和力。
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市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇十四
今年以來(lái)，在市政府、市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__縣委、縣政府的大力支持下，在各單位及其職工的通力配合下，我縣管理部狠抓公積金歸集工作，提高資金使用率，強(qiáng)化管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，在公積金歸集總額、貸款發(fā)放和回收、資金使用率、公積金增值收益、加強(qiáng)自身建設(shè)等方面較往年有了明顯提升?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
歸集4877萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的，發(fā)放貸款2977萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的。實(shí)現(xiàn)“半年過(guò)半”目標(biāo)。
一是注重比例提高繳存工作。為了較好地完成資金新增指標(biāo)，我們?cè)谧フ＠U存的同時(shí)，把六月份作為歸集工作月，突擊繳存比例的提高和單位補(bǔ)交工作。在提高比例工作上，主要是落實(shí)了財(cái)政代扣與預(yù)算。從20xx年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起財(cái)政預(yù)算單位住房公積金按10%繳存。二是積極開(kāi)展“湖南12329”熱線宣傳活動(dòng)。全縣各主要街道懸掛了20條橫幅向全縣人民宣傳“湖南12329”熱線宣傳活動(dòng)。
1.在公積金提取方面：按照政策規(guī)定辦理公積金提取，對(duì)每一提取業(yè)務(wù)都嚴(yán)格審查資料和證件。始終堅(jiān)持了一筆業(yè)務(wù)由兩人經(jīng)手辦理，一人初審，另一人復(fù)審。
2.在貸款發(fā)放和回收方面：一是對(duì)于每一筆貸款業(yè)務(wù)，我們對(duì)申請(qǐng)人提供的第一手申請(qǐng)貸款的資料都進(jìn)行了認(rèn)真初審，對(duì)貸款信息、個(gè)人信用狀況、債務(wù)情況、資金風(fēng)險(xiǎn)防控等方面都進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核，并嚴(yán)格按照中心貸款發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提交審批建議。二是每一筆貸出的款項(xiàng)，每月不少于三次對(duì)該筆貸款進(jìn)行還款情況核對(duì)，對(duì)還款不到位的逐一催繳。
一是堅(jiān)持每周五下午進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，努力提高職工政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二是積極爭(zhēng)創(chuàng)縣績(jī)效文明考核“先進(jìn)單位”和“巾幗文明崗”，目前，我部已多次獲得“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。三是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，接待服務(wù)對(duì)象耐心、細(xì)致、周到，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，做到“來(lái)有迎聲”，“問(wèn)有答聲”，“走有送聲”。真正達(dá)到效率更高，服務(wù)更優(yōu)，運(yùn)轉(zhuǎn)更暢，隊(duì)伍更強(qiáng)，評(píng)價(jià)更好的目標(biāo)。
下半年，我部將穩(wěn)步提高住房公積金歸集覆蓋面；著力抓好貸款的審批發(fā)放和回收管理，為中低收入者購(gòu)房和職工改善性住房需求提供幫助；著力抓好資金安全管理，完善資金管理制度，繼續(xù)保持資金的零風(fēng)險(xiǎn)；著力抓好管理隊(duì)伍建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量，提升公積金的綜合服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮住房公積金的作用。具體抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好公積金歸集擴(kuò)面工作。我們將繼續(xù)以強(qiáng)化宣傳為先導(dǎo)，以表?yè)P(yáng)曝光、行政執(zhí)法為手段，穩(wěn)步開(kāi)展催建催繳和執(zhí)法檢查工作，力爭(zhēng)歸集擴(kuò)面工作實(shí)現(xiàn)新突破。二是繼續(xù)抓好支取、貸款管理工作。我部將繼續(xù)貫徹落實(shí)公積金提取貸款有關(guān)政策。嚴(yán)格提取審批，防控違規(guī)套取現(xiàn)象；規(guī)范貸款管理，確保資金安全。
下半年，我們將努力做好以上工作，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成全年的工作任務(wù)。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇十五
為保障住房公積金繳存職工依法獲取公積金信息，提高公積金相關(guān)工作的透明度，通過(guò)參加市政務(wù)公開(kāi)辦培訓(xùn)契機(jī)，積極爭(zhēng)取主管部門(mén)專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，主動(dòng)公開(kāi)。包括:各級(jí)政府、部門(mén)制定的有關(guān)住房公積金方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和規(guī)范性文件;住房公積金管委會(huì)有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要決策事項(xiàng);各月度住房公積金運(yùn)行情況;住房公積金各類(lèi)事務(wù)辦理的政策依據(jù)、規(guī)定條件、程序及時(shí)限;有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要事項(xiàng);“三公”經(jīng)費(fèi)和行政經(jīng)費(fèi);政府采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算、采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)結(jié)果、細(xì)化公開(kāi)中標(biāo)成交結(jié)果;一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心或反映比較強(qiáng)烈的住房公積金熱點(diǎn)、難點(diǎn)處理事項(xiàng);職工投訴受理事項(xiàng)的范圍及處理的依據(jù)、程序、時(shí)限等基本業(yè)務(wù)規(guī)定;住房公積金管理中心的基本職能、性質(zhì)、定位、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)干部分工及領(lǐng)導(dǎo)干部主要職責(zé)等;在客服大廳公布了《住房公積金管理?xiàng)l例》和淮南市住房公積金管理中心主要職能，公布了中心全體職工照片和工號(hào)，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，并公開(kāi)了中心領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的辦公電話以及公積金中心監(jiān)督電話和投訴電話。公開(kāi)了提取、貸款流程圖和提取、貸款的政務(wù)公開(kāi)表。公開(kāi)了市公積金管理中心的服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、辦文辦事限時(shí)制三項(xiàng)制度以及責(zé)任追究制。公開(kāi)了業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)以及辦理公積金提取、貸款承辦銀行網(wǎng)點(diǎn)等。并在客服大廳設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，最大限度的解答群眾的提問(wèn)。
市住房公積金工作總結(jié)及工作謀劃篇十六
發(fā)揮婦女干部的主力軍作用，在全體巾幗文明崗中開(kāi)展巾幗助跑服務(wù)“最多跑一次”改革工作系列活動(dòng)。
一是開(kāi)展巾幗助跑示范行動(dòng)。發(fā)動(dòng)崗員們爭(zhēng)做助力改革排頭兵，為群眾提供周到細(xì)致的服務(wù)，推行“午間連續(xù)辦、周六正常辦、周日預(yù)約辦”三連辦、上門(mén)服務(wù)和延時(shí)服務(wù)、部分業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)等新型的服務(wù)方式，上門(mén)為300余家企業(yè)、海城中學(xué)殘疾夫婦、蒲州街道衛(wèi)生院、區(qū)公安局和二十五中坐月子的職工辦理業(yè)務(wù)。延長(zhǎng)工作時(shí)間辦理工作事項(xiàng)或?yàn)樘囟▽?duì)象提供服務(wù)，為100余名職工開(kāi)展了延時(shí)服務(wù)。
二是開(kāi)展巾幗助跑服務(wù)行動(dòng)。設(shè)置巾幗咨詢(xún)引導(dǎo)臺(tái)，讓辦事群眾進(jìn)門(mén)有人接、辦事有人領(lǐng)、咨詢(xún)有人答，等候期間有凳坐、有水喝、有書(shū)看，有網(wǎng)“蹭”。組織崗員們開(kāi)展“進(jìn)廣場(chǎng)”、“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)企業(yè)”、“進(jìn)機(jī)關(guān)”、“進(jìn)樓盤(pán)”宣傳助力“最多跑一次”志愿服務(wù)，崗長(zhǎng)做客xx經(jīng)濟(jì)臺(tái)“家在xx”、為xx市民主講住房公積金政策公益講座、為群眾提供了面對(duì)面、零距離的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。提高住房公積金知曉率，方便群眾辦事“最多跑一次”。
三是開(kāi)展“三大行動(dòng)”助跑爭(zhēng)先行動(dòng)。在全體巾幗文明崗崗員中開(kāi)展“思想大討論、問(wèn)題大排查、服務(wù)大提升”活動(dòng)，從思想深處、主要行為表現(xiàn)方面進(jìn)行自我挖掘、自我反思，進(jìn)一步推動(dòng)思想大解放，形成與“最多跑一次”改革工作相契合的工作狀態(tài)、工作氛圍，努力打造一支“業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)”的巾幗隊(duì)伍。
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