總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。寫一篇完美的總結(jié)需要有條理和邏輯的組織和表達(dá)。在總結(jié)過(guò)程中，我意識(shí)到自己需要加強(qiáng)時(shí)間管理和學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定，這將有效提高我的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇一
xx年初新加入旅游公司保安部團(tuán)隊(duì)，不知不覺(jué)就即將向20xx揮手告別?；厥走@一年，有成長(zhǎng)、也有遺憾。
剛加入的時(shí)候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過(guò)半年，因此對(duì)園區(qū)比較了解，在非常短的時(shí)間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的安排以及咨詢電話的接聽(tīng)。在3～5月每天非常忙碌，可以說(shuō)是累并快樂(lè)著。我非常積極的去迎接每天，那時(shí)候感覺(jué)狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長(zhǎng)量不是很理想，但至少去努力了很充實(shí)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
9～12月的'重大活動(dòng)就是11月的音樂(lè)節(jié)了。首屆草地音樂(lè)節(jié)總體來(lái)說(shuō)還是很成功的。從9月開(kāi)始宣傳造勢(shì)，最后在11月初點(diǎn)燃爆點(diǎn)，一周內(nèi)演唱會(huì)門票售罄。在這中間，跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個(gè)年輕且睿智的保安部團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長(zhǎng)。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長(zhǎng)。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問(wèn)題。有時(shí)候明顯感覺(jué)處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)自己多思考。每次要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時(shí)候，有時(shí)候思想會(huì)松懈。沒(méi)有用積極的心態(tài)去對(duì)待工作。很多時(shí)候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細(xì)，有時(shí)候會(huì)遺漏。后來(lái)每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來(lái)類似事件也就少了很多。
3、在帶團(tuán)過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的游客。面對(duì)游客的疑問(wèn)，時(shí)常感覺(jué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識(shí)、收獲快樂(lè)，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進(jìn)來(lái)，也要走出去，向其他景區(qū)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會(huì)，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點(diǎn)拙見(jiàn)，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游欲望的不斷增加、國(guó)家政策的大力支持、未來(lái)旅游業(yè)將會(huì)具有遠(yuǎn)大前景，我對(duì)自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來(lái)景區(qū)發(fā)展需要高水平的專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對(duì)我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來(lái)旅游行業(yè)的對(duì)旅游從業(yè)者的高要求。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇二
為促進(jìn)旅游企業(yè)、員工牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，提升防范事故能力，結(jié)合實(shí)際，制定安全防范工作方案如下。
一、安全防范工作含義。
1.旅游景區(qū)游客、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全得到妥善保護(hù)。
2.旅游景區(qū)內(nèi)部服務(wù)井然有序，各部門工作穩(wěn)妥開(kāi)展。
3.旅游景區(qū)不存在較為明顯的安全隱患，安全部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力強(qiáng)。
二、安全防范工作計(jì)劃。
第一、定期開(kāi)展安全保障工作培訓(xùn)。定期開(kāi)展安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)安全保障部門的工作能力，讓每一位員工切實(shí)具備保障安全的工作能力。
第二、加強(qiáng)景區(qū)的治安秩序管理工作。定期開(kāi)展景區(qū)治安秩序檢查工作，對(duì)于存在的問(wèn)題嚴(yán)肅糾正、整改。
第三、定期檢查員工是否有違規(guī)行為。
第四、加強(qiáng)景區(qū)消防安全管理工作。定期開(kāi)展酒店消防管道檢查工作，對(duì)于存在隱患的部分進(jìn)行整改。
三、安全防范工作注意點(diǎn)。
第一、加強(qiáng)景區(qū)安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二、定期培訓(xùn)對(duì)于游客傷害、死亡等事故的處理能力。
第三、定期加強(qiáng)游客報(bào)失工作的培訓(xùn)。
第四、加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準(zhǔn)備。
第五、加強(qiáng)景區(qū)防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。
第六、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部員工自查自糾工作。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，針對(duì)這一年的工作情況，我對(duì)自己的工作表現(xiàn)有如下總結(jié)：
通過(guò)一年的工作，我對(duì)安全、票務(wù)、客服等一系列工作內(nèi)容有了更為深刻的體會(huì)，同時(shí)在這些方面的工作有了一定的提升。
市民廣場(chǎng)站是120米站臺(tái)的室外有岔站，面對(duì)這樣的一個(gè)環(huán)境，站務(wù)人員在對(duì)站臺(tái)巡視以及設(shè)備巡查就有了更多的要求，在去年冬季我發(fā)現(xiàn)一次上行水箱間上限警報(bào)，后查原因是因?yàn)槎焯鋵?dǎo)致水管凍裂所導(dǎo)致；參與多次道岔除雪任務(wù)，這對(duì)于我一次入司兩年的新人來(lái)說(shuō)，是很重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)豐富了工作體會(huì)。
在今年安全門施工進(jìn)入收尾階段，進(jìn)入調(diào)試期，安全門處于常開(kāi)狀態(tài)，這對(duì)站臺(tái)巡視又有了新的要求，安全門高1.5米，在1.5米一下的人進(jìn)入門體內(nèi)很難被發(fā)現(xiàn)，所以在站臺(tái)巡視的時(shí)候要特別仔細(xì)，以防有什么危險(xiǎn)。
在11月份安全門正式投入使用，對(duì)安全門使用故障時(shí)站務(wù)人員應(yīng)該如何處理，我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考核，并在出事時(shí)，能夠恰當(dāng)?shù)氖褂孟嚓P(guān)應(yīng)急方案。
在今年，我獲取了售票資格，對(duì)于數(shù)字特別不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站長(zhǎng)宋艷的幫助下，有了很大的進(jìn)步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在車務(wù)部舉行的“戰(zhàn)酷暑迎國(guó)慶售票無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱號(hào)，這應(yīng)該也是對(duì)我工作努力的一種肯定吧。
在這樣一個(gè)天天與人打交道的工作中，每天或多或少總有些磕磕絆絆，因?yàn)槊總€(gè)人都有情緒，那就要求我在服務(wù)乘客時(shí)要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，同時(shí)不把工作以外的情緒帶到工作中，針對(duì)不同的乘客，采取不同的服務(wù)機(jī)制，做到具體問(wèn)題具體分析，加強(qiáng)自身地理以及語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，來(lái)服務(wù)好不同的乘客，從而提高自己的客服水平，不僅如此我還經(jīng)常關(guān)注客服周報(bào)，來(lái)時(shí)刻提醒自己，不要錯(cuò)誤事情在自己身上發(fā)生第二次。
在一年工作中，我還對(duì)自己的工作及時(shí)總結(jié)，配合站區(qū)進(jìn)行部分信息采編的書寫，有幸部分登在司刊以及車務(wù)部的月刊上。對(duì)我的思想給予了深刻的肯定。
在過(guò)去的一年中，我收獲了許多，不僅僅是我的努力更重要的是領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心；今年即將畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，有迎來(lái)了一個(gè)嶄新的明年，在明年的工作中我依舊會(huì)努力奮斗，努力拼搏，為即將開(kāi)通的天津站貢獻(xiàn)自己綿薄的力量。
雅安景區(qū)導(dǎo)游詞。
廈門景區(qū)導(dǎo)游詞。
浙江旅游景區(qū)導(dǎo)游詞。
泰山景區(qū)導(dǎo)游詞。
新疆喀納斯景區(qū)導(dǎo)游詞。
老龍頭景區(qū)導(dǎo)游詞。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇四
今年以來(lái)，招商辦積極貫徹縣委、縣政府各項(xiàng)指示精神，全面開(kāi)展“三引一促”工作，特別是積極開(kāi)展招商引資工作。通過(guò)我鎮(zhèn)黨政一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)，全鎮(zhèn)掀起了招商引資的工作熱情，現(xiàn)對(duì)招商辦xx年招商工作總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)承諾xx年確保引進(jìn)10億元項(xiàng)目1個(gè)，5億元、1億元項(xiàng)目各一個(gè)，實(shí)現(xiàn)到位資金4.2億元。當(dāng)前已引進(jìn)5項(xiàng)招商引資項(xiàng)目，已完成全年任務(wù)目標(biāo)。同時(shí)始終發(fā)揚(yáng)“走出去”精神，積極聯(lián)系大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，同時(shí)不斷完善考核機(jī)制，促進(jìn)招商引資工作的開(kāi)展。
（一）引進(jìn)xx新天德能源有限公司建設(shè)健康產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于院xx鎮(zhèn)駐地以東，xx酒業(yè)西側(cè)，占地面積1000畝，計(jì)劃投資12.3億元，建設(shè)50萬(wàn)噸/年生姜高效資源化綜合利用項(xiàng)目。
目前，該項(xiàng)目于5月25日通過(guò)縣大項(xiàng)目評(píng)審，生姜深加工項(xiàng)目可研報(bào)告已完成；節(jié)能報(bào)告、發(fā)改立項(xiàng)已完成；環(huán)評(píng)手續(xù)正在辦理中；整體規(guī)劃已完成，等待上會(huì)評(píng)審。
推進(jìn)進(jìn)展：
1、已完成638畝土地測(cè)繪，其中239畝已完成土地流轉(zhuǎn)，地上樹(shù)木已清理完畢，112個(gè)墳?zāi)挂堰w95個(gè)。
2、正在進(jìn)行場(chǎng)地平整并向場(chǎng)地內(nèi)運(yùn)送建筑材料和協(xié)調(diào)省供電公司110千伏高壓鐵塔搬遷。
（二）引進(jìn)xx海普地產(chǎn)有限公司建設(shè)三眾桃花源度假小鎮(zhèn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于院xx鎮(zhèn)駐地峙密河兩岸，總用地約450畝，計(jì)劃投資5.2億元。
目前，該項(xiàng)目于5月25日通過(guò)縣大項(xiàng)目評(píng)審，規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成，等待上會(huì)評(píng)審。
推進(jìn)進(jìn)展：
1、已確定棚戶區(qū)改造安置區(qū)面積43畝并完成平面設(shè)計(jì)、單體設(shè)計(jì)；
2、已完成對(duì)院xx村、東楊家崖村、姜家坪村用地測(cè)繪319畝；
3、院xx村160畝板栗園已清理完成，用于本項(xiàng)目土地置換，正在進(jìn)行地坎壘砌、土地平整。
（三）引進(jìn)xx竣城建筑有限公司建設(shè)mto催化劑項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于沂水縣廬山化工項(xiàng)目區(qū)，占地28畝，計(jì)劃投資1.2億元。建設(shè)內(nèi)容為mto催化劑生產(chǎn)線一條，生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)mto催化劑產(chǎn)品2000t/a,衍生產(chǎn)品mtp催化劑600t/a。
目前，該項(xiàng)目于5月25日通過(guò)縣大項(xiàng)目評(píng)審，正在進(jìn)行各項(xiàng)手續(xù)辦理。
（四）引進(jìn)xx恒源兵器科技股份有限公司建設(shè)桃棵子村紅色小鎮(zhèn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于桃棵子村，占地800畝，計(jì)劃投資3.2億元。主要建設(shè)紅色小鎮(zhèn)，藏兵洞、崖壁觀光火車、軍民魚水情館等。
目前，該項(xiàng)目手續(xù)：已完成工商注冊(cè)、可研報(bào)告、環(huán)保、發(fā)改、觀光火車軌道設(shè)計(jì)，正在辦理土地、安全等手續(xù)。
推進(jìn)進(jìn)展：
1、藏兵洞：主體工程已經(jīng)全部完成，內(nèi)墻已完成壘砌，樓頂防水已完成。上山道路加寬壓實(shí)平整已完成，正在進(jìn)行路面硬化施工。景觀亭、景觀石板路鋪設(shè)完成。西側(cè)蓄水池施工完成。正在設(shè)計(jì)裝修方案和安裝空調(diào)、消防設(shè)施。
2、崖壁觀光火車：已完成路基清理，正在進(jìn)行路基找平、排險(xiǎn)及周邊觀光道路硬化施工，防護(hù)墻壘砌工作完成。觀光火車已和天津制造商簽訂購(gòu)買協(xié)議。對(duì)整體軌道線路重新進(jìn)行測(cè)點(diǎn)完成。
3、精品別墅區(qū)周邊景觀打造及石板路鋪設(shè)已完成。
4、紅嫂祖秀蓮紀(jì)念館：紅嫂故居周邊石板路鋪設(shè)完成。正在重新進(jìn)行布展設(shè)計(jì)并對(duì)周邊景觀進(jìn)行提升。
5、完成停車場(chǎng)地面、形象墻、景觀標(biāo)志物、景觀水榭建設(shè)，以及弱電設(shè)施入地、景觀小道鋪設(shè)、花卉苗木栽植。
6、完成紅色書屋、戰(zhàn)時(shí)郵局內(nèi)部裝修。
7、完成紅色小鎮(zhèn)墻體美繪。
8、正進(jìn)一步進(jìn)行綠化、崖壁瀑布正在施工建設(shè)。
（五）引進(jìn)新加坡泰新國(guó)際貿(mào)易有限公司建設(shè)紅薯洗滌濃縮液、玉米浸泡液綜合利用項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于沂水縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地54畝，計(jì)劃投資金額6.4億元，主要建設(shè)紅薯洗滌濃縮液、玉米浸泡液綜合利用項(xiàng)目。
目前，該項(xiàng)目已通過(guò)縣大項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，辦理完成工商注冊(cè)、可研報(bào)告、發(fā)改備案手續(xù)，正在辦理環(huán)評(píng)等手續(xù)。
（六）進(jìn)一步強(qiáng)化招商引資“一號(hào)工程”地位不動(dòng)搖，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，遠(yuǎn)赴各地進(jìn)行引資招商，特別是充分利用北京、上海、青島、東營(yíng)、淄博、濰坊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化招商引資效果。同時(shí)，踴躍參加縣招商局組織的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換項(xiàng)目洽談會(huì)，并積極組織客商參加簽約儀式，在會(huì)上與xx新天德能源有限公司簽訂50萬(wàn)噸/年生姜高效資源化綜合利用項(xiàng)目合作合同，并邀請(qǐng)到7家公司負(fù)責(zé)人參加洽談會(huì)。同時(shí)與新加坡泰新國(guó)際貿(mào)易有限公司、軟腦離岸資源（青島）有限公司達(dá)成合作意向。力爭(zhēng)xx年招商引資工作有重大突破。
（七）為進(jìn)一步加大招商引資工作力度，以各站所為一個(gè)考核單位，制定招商項(xiàng)目考核辦法。要求班子成員至少提報(bào)3條有價(jià)值招商引資信息，管理區(qū)書記至少提報(bào)2條有價(jià)值招商引資信息，站所長(zhǎng)至少提報(bào)1條有價(jià)值信息，截止目前，搜集項(xiàng)目信息57條，為下一步有的放矢的開(kāi)展招商引資工作打下良好基礎(chǔ)。
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化招商引資“一號(hào)工程”地位不動(dòng)搖，對(duì)照先進(jìn)找差距，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，力爭(zhēng)xx年招商引資工作有大的突破。同時(shí)積極對(duì)接康體養(yǎng)生、田園綜合體、精品民宿、紅色旅游招商引資項(xiàng)目，盡快完成項(xiàng)目評(píng)審及手續(xù)辦理工作。
（二）進(jìn)一步加大招商引資考核力度，按照招商引資優(yōu)惠政策、激勵(lì)措施和考核獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)招商任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解和不斷落實(shí)。
（三）做好各種報(bào)表上報(bào)工作。嚴(yán)格按照縣招商局要求，要及時(shí)、準(zhǔn)確的提報(bào)各種數(shù)據(jù)材料。
在下步工作中，將嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，加大信息搜集，積極走訪、主動(dòng)銜接企業(yè)，做好項(xiàng)目落實(shí)、跟進(jìn)工作，同時(shí)加大宣傳力度，全面有力地推進(jìn)招商工作的開(kāi)展。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇五
為了確保端午節(jié)期間游客群眾的絕對(duì)安全，____區(qū)牢固樹(shù)立“一切服從安全，安全壓倒一切”的理念，將安保屬地主體責(zé)任扛在肩上，抓在手上，全面落實(shí)屬地安保責(zé)任。
一、高度重視，超前安排部署。
____區(qū)委、區(qū)政府對(duì)端午節(jié)安全工作高度重視，先后召開(kāi)了區(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)和全區(qū)動(dòng)員大會(huì)，安排部署端午節(jié)期間安保工作。成立了由區(qū)黨政一把手任總指揮，全區(qū)45個(gè)部門和單位參加的端午節(jié)安保工作指揮部，下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)管控組、教育指導(dǎo)組、區(qū)域管控組、宣傳督導(dǎo)組和應(yīng)急處置組。按照“政府負(fù)責(zé)，部門聯(lián)動(dòng)，屬地為主，確保安全”的工作原則，研究制定了《____區(qū)20__年端午節(jié)安保工作方案》、《20__年____區(qū)端午節(jié)勤務(wù)工作方案》，確定責(zé)任網(wǎng)格30個(gè)，強(qiáng)化網(wǎng)格間協(xié)調(diào)響應(yīng)支援，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到定崗、定位、定人、定責(zé)，并針對(duì)____區(qū)28.57公里松花江沿岸及中央大街等沿江區(qū)域點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面大、游人高度密集的實(shí)際，區(qū)安委會(huì)于5月初組織人員進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有針對(duì)性的采取措施，提前做出預(yù)防信訪和反恐工作部署。
二、抓住關(guān)鍵，強(qiáng)化排查布控。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著力排查整改隱患，補(bǔ)齊安保短板。自5月中旬開(kāi)始，由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織各街鎮(zhèn)和相關(guān)部門深入所在轄區(qū)和分管領(lǐng)域，重點(diǎn)對(duì)中央大街、沿江一線、友誼路地下通道、大型商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等游客流動(dòng)大、人員集聚多、整治難度大、管控力量弱等重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位逐企、逐戶實(shí)地排查，登記造冊(cè)。區(qū)安委辦與市海事局組成檢查組，對(duì)涉水的群力街道辦事處、新發(fā)街道辦事處、新農(nóng)鎮(zhèn)政府、太平鎮(zhèn)政府的水上安全宣傳、制度建立、臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)等工作和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了檢查。目前，已排查企業(yè)1550家，發(fā)現(xiàn)隱患2325處，責(zé)令立即整改1978個(gè)。對(duì)沿江一線，從三環(huán)橋至濱洲鐵路橋段的重點(diǎn)區(qū)域、陡坡、臺(tái)階、下江道口、近水區(qū)域、沿江施工現(xiàn)場(chǎng)等重點(diǎn)部位，實(shí)施了硬隔離，并針對(duì)中東鐵路橋的三處入口單獨(dú)進(jìn)行封閉，在去年硬隔離上安裝警示標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上，又新增了部分led燈光警示牌，在中東鐵路橋、地下人行通道、沿江碼頭等重點(diǎn)部位增設(shè)了有針對(duì)性的醒目標(biāo)識(shí)，并創(chuàng)新制作了生動(dòng)形象的卡通造型地插式警示牌60余塊，在沿江重點(diǎn)部位進(jìn)行了安放。針對(duì)濱江鐵路橋處新開(kāi)設(shè)的中東鐵路公園，已提前安排區(qū)園林局與道里公安分局對(duì)接，將于5月29日12時(shí)至5月30日10時(shí)將其進(jìn)行全封閉，禁止游人上橋進(jìn)入。同時(shí)，在端午節(jié)期間臨時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的一些景觀設(shè)施進(jìn)行必要的管控，屆時(shí)將關(guān)閉防洪紀(jì)念塔等區(qū)域的音樂(lè)噴泉，并設(shè)立提示牌，以分流群眾，協(xié)調(diào)沿江區(qū)域的地下商業(yè)街按時(shí)停止?fàn)I業(yè)。加強(qiáng)對(duì)中央大街、防洪紀(jì)念塔、斯大林公園等重點(diǎn)區(qū)域的管控，嚴(yán)禁流動(dòng)商販擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)禁燃放各類煙花爆竹、非法銷售燃放孔明燈。
三、防控風(fēng)險(xiǎn)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
為確保端午節(jié)期間安保工作萬(wàn)無(wú)一失，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，____區(qū)精心研究制定應(yīng)急預(yù)案，明確了責(zé)任，細(xì)化了分工。建立了“20__年端午安保工作微信群”，全區(qū)每個(gè)點(diǎn)位的所有參勤人員加入群中，實(shí)時(shí)上報(bào)點(diǎn)位情況，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也通過(guò)此群實(shí)時(shí)掌握點(diǎn)位動(dòng)態(tài)情況并指導(dǎo)工作。按照市里的安排部署，結(jié)合____區(qū)安保工作實(shí)際，在公路大橋上橋路線、通江廣場(chǎng)、防洪紀(jì)念塔、群力外灘等區(qū)域安排了消防應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛40臺(tái)。在群力醫(yī)大一院、兒童醫(yī)院、紅十字醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、新發(fā)紅十字醫(yī)院預(yù)留床60余張，在公路大橋、防洪紀(jì)念塔區(qū)域安排5臺(tái)救護(hù)車輛及醫(yī)護(hù)人員待命，開(kāi)辟通綠色救治通道，并調(diào)配了2臺(tái)重型吊車，以備車輛墜江時(shí)能立即進(jìn)行救援。同時(shí)，全區(qū)各相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際需要，成立了以公安干警為主的應(yīng)急處置隊(duì)伍，在沿江重點(diǎn)區(qū)域指定位置待命，確保一旦發(fā)生緊急狀況和突發(fā)事件都能及時(shí)有效的處置。
四、加強(qiáng)保障，打牢安保防線。
資金保障方面，____區(qū)政府根據(jù)需要，先期投入200萬(wàn)余元，用于購(gòu)買對(duì)講器、設(shè)置硬隔離帶、警示標(biāo)牌等設(shè)施，統(tǒng)一了參保人員服裝，提高安保辨識(shí)度；人員保障方面，組織全區(qū)4000余人參與到安保工作中，并將根據(jù)需要，隨時(shí)增加；設(shè)施保障方面，全區(qū)確定了指揮、巡視、消防、醫(yī)療等車輛300余臺(tái)，全力保障安保工作。
五、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。
充分利用轄區(qū)電子宣傳屏、街道社區(qū)宣傳板、廣播、電視、報(bào)紙等載體和新聞媒介，加大“文明過(guò)端午、安全保平安”的宣傳力度，以沿江沿街企業(yè)和碼頭為重點(diǎn)，指定專人入企入埠，加強(qiáng)安全宣傳教育，引導(dǎo)企業(yè)法人和船主在端午節(jié)期間科學(xué)安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，安全生產(chǎn)，嚴(yán)禁夜間航行、禁止擺渡、載客過(guò)江；以轄區(qū)大中小學(xué)校為重點(diǎn)，深入開(kāi)展“文明過(guò)端午，安全保平安”進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村屯的“五進(jìn)”活動(dòng)，大力宣傳安全文明過(guò)好端午節(jié)的重要意義，引導(dǎo)中小學(xué)生避開(kāi)人員密集場(chǎng)所；以轄區(qū)社區(qū)居民為重點(diǎn)，以文明向上、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民回歸社區(qū)、回歸家庭；以中外游客為重點(diǎn)，組織專人在重點(diǎn)街路、園林景區(qū)設(shè)置宣傳展板、印發(fā)宣傳單，明確端午節(jié)期間禁行、禁入場(chǎng)所和區(qū)域。通過(guò)大力開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造安全、文明、和諧過(guò)端午的良好氛圍。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇六
在xx景點(diǎn)這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，微笑服務(wù)，對(duì)客人主動(dòng)熱情，也非常熱愛(ài)本職的工作。
以下對(duì)本年度的工作做一個(gè)大概的總結(jié)。
每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班，做好班前交接、準(zhǔn)備工作;正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量，準(zhǔn)備好門票及散鈔;按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說(shuō)話文明，禮貌待人，熱情友好的對(duì)待游客的各類相關(guān)詢問(wèn);參加每日晨會(huì)，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。
遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。
四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操(兩學(xué)一做階段性總結(jié))作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。
五、遇到緊急情況，能及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決。
另外，在工作中也有一些不足，需要改進(jìn)，比如對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)了解不夠，需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。
新的一年，我將更加努力，成為一位合格的xx人。
這一年以來(lái)，xxxx 景區(qū)的安全生產(chǎn)工作在市旅游局、當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展規(guī)為指導(dǎo)，以構(gòu)建“和諧 xx”“創(chuàng)建平安景區(qū)”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展。
現(xiàn)將今年的安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：
一、組建領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任，安全工作有序開(kāi)展
我們深知沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游，因此一直以來(lái)把安全工 作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓。
公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各管理站站長(zhǎng)為主要成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立行業(yè)管理部具體負(fù)責(zé)景區(qū)安全與社會(huì)治安安全工作。
今年4 月，公司與當(dāng)?shù)卣笆新糜尉趾炗喠寺糜伟踩a(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理書后，分別與下屬的各管理站及安全員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀;真正做到將安全工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)管理站，每一個(gè)職工。
另外，我們以國(guó)家4a 級(jí)風(fēng)景區(qū)復(fù)查為契機(jī)，重新修訂《安全管理制度》《治安工作保衛(wèi)條例》《消防安全管理制度》《定期安全巡邏檢查制度》《游客安全須知》使得安全工作有制度保障。
將日常安全工作與特殊情況相結(jié)合，綜合整治。
二、將日常安全工作與特殊情況相結(jié)合，綜合整治，打造平安景區(qū)
針對(duì)長(zhǎng)嶼硐天風(fēng)景區(qū)面廣、點(diǎn)多的特點(diǎn)，我們專門落實(shí)經(jīng)費(fèi)，抓人防、物防、技防。
各管理站均配備了消防栓、應(yīng) 急燈、滅火器等設(shè)施。
在各景點(diǎn)售票處均安裝了防盜門窗，設(shè)立了“游覽須知”“防火須知”宣傳牌，售票亭窗口每天公布“火險(xiǎn)等級(jí)、天氣預(yù)報(bào)”與急救、火警等電話，并且重新更換警示標(biāo)語(yǔ)牌和過(guò)期的滅火器材。
每逢清明與元宵節(jié)，加強(qiáng)森林防火工作，組織景區(qū)義務(wù)消防隊(duì)上山巡查，處理堆積落葉，勸阻附近村民攜帶紙燭進(jìn)山焚香上墳，嚴(yán)格控制野外用火。
為落實(shí)了保衛(wèi)力量，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)商,設(shè)立安保執(zhí)勤點(diǎn),不定時(shí)加強(qiáng)巡邏檢查，實(shí)行每日巡查制度，記錄巡查日記。
針對(duì)長(zhǎng)嶼硐天旅游資源的特殊性，責(zé)令安全員加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)危巖、消防設(shè)施、警示牌、扶手護(hù)欄等進(jìn)行安全檢查，每月不少于4 次，每次檢查均記錄存檔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)整改，及時(shí)消除安全隱患。
集中治理了 xx 景點(diǎn)、xx 景 點(diǎn)、xx 景點(diǎn)危險(xiǎn)巖，對(duì)存在斷裂、剝落等安全隱患的危險(xiǎn)巖進(jìn)行處理和恢復(fù)，完成了xx 景點(diǎn)入口和售票房上方危巖處理并完成xx 景點(diǎn)原奇石廳危巖整治工程，有效保證了硐體的安全性和穩(wěn)定性。
今年三月份，成立了由景區(qū)30 位青年參加的xxxx 民兵連作為應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)伍，在當(dāng)?shù)厝嗣裎溲b部的指導(dǎo)下進(jìn)行嚴(yán)格的軍訓(xùn)，開(kāi)展“三個(gè)現(xiàn)地”民兵實(shí)地演練活動(dòng)。
為維護(hù)景區(qū)治安工作增加安保力量。
五月，我們根據(jù)《xx 市風(fēng)景旅游管理局上海世博會(huì)“環(huán)滬護(hù)城河” 安保工作實(shí)施方案》的通知要求，建立健全安全工作制度，將各景點(diǎn)管理站站長(zhǎng)作為旅游安全第一責(zé)任人, 結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況簽訂“環(huán)滬護(hù)城河”安保工作責(zé)任狀，明確各自的安全職責(zé),把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位每一個(gè)人。
12 月14 日，當(dāng)?shù)仄战荡笱┖螅菊匍_(kāi)安全工作會(huì)議，對(duì)景區(qū)做了全面的安全檢查，對(duì)有大量結(jié)冰的路面進(jìn)行交通管制，在游步道、階梯處設(shè)置安全警示牌，清理屋檐和洞口邊緣的冰柱，并交代景區(qū)檢票人員提醒游客注意行走，防止跌倒。
此外，公司辦公室通過(guò)手機(jī)短信提示每一位職工注意出行安全。
三、教育為本，廣泛宣傳，打造平安景區(qū)
6 月份，結(jié)合景區(qū)當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作，積極組織開(kāi)展第九個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，活動(dòng)緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”這一活動(dòng)主題，貫徹落實(shí)市局有關(guān)文件精神。
通過(guò)懸掛橫幅，張貼海報(bào)，向景區(qū)職工和廣大游客宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)和旅游安全須知，提高游客在旅游途中的安全防范能力。
公司行管部多次組織景區(qū)各管理站站長(zhǎng)和安全員參加市局及上級(jí)有關(guān)部門開(kāi)展的安全、消防等知識(shí)培訓(xùn)，提高了景區(qū)職工安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
今年我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好安全防范工作，景區(qū)至今未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
今后，我們將在市局和當(dāng)?shù)卣?領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全責(zé)任意識(shí)，打造平安景區(qū)，促進(jìn)旅游系統(tǒng)安全形勢(shì)穩(wěn)定有序得發(fā)展。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。
為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，
一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行 大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。
因此，我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等 項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。
通過(guò)這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅 游節(jié)首屆多彩湄江 投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。
主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。
旅游文化節(jié)過(guò)后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活 做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇七
20xx年是全面貫徹黨的十七大精神的第一年，也是某景區(qū)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，某景區(qū)以“穩(wěn)占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進(jìn)地區(qū)”為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照打造強(qiáng)勢(shì)旅游品牌、促進(jìn)和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游資源，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，推進(jìn)旅游品牌建設(shè)，統(tǒng)籌運(yùn)作，精心安排，在資源保護(hù)、項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得重大進(jìn)展，年初制定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)全面完成。全年共接待游客80萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入8500萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)33%、25%。
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善。
20xx年，為迎接第三屆中國(guó)濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20xx中國(guó)某市·某某民俗節(jié)，策應(yīng)泰州華僑城項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，我們根據(jù)年初排定的旅游項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，做到早規(guī)劃、早開(kāi)工、早竣工，景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作取得了突破性進(jìn)展。
1、加快實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。今年以來(lái)，某景區(qū)累計(jì)投入近億元，一是開(kāi)工建設(shè)了占地50畝，建筑面積15000平方米，包括餐廳、會(huì)所、度假別墅等在內(nèi)的新度假村，同時(shí)對(duì)新度假村湖濱沿岸進(jìn)行護(hù)坡，對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行整治，目前已成為某景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的新亮點(diǎn);二是建造了候船大廳及游船碼頭，提升硬件檔次，完善服務(wù)功能，更好地為游客提供交通、購(gòu)物、休閑服務(wù);三是動(dòng)工興建了民俗觀禮臺(tái)，同時(shí)對(duì)入口廣場(chǎng)進(jìn)行了全面改造，為民俗節(jié)的成功舉辦提供了設(shè)施保障;四是重新打造景區(qū)入口，新建了26000平方米的生態(tài)停車場(chǎng)，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項(xiàng)目的建設(shè)，滿足了景區(qū)經(jīng)營(yíng)接待需求;五是完成了湖東濕地公園二期工程建設(shè)，實(shí)施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設(shè)，完善濕地娛樂(lè)區(qū)、濕地動(dòng)物區(qū)和濕地科普中心等相關(guān)景點(diǎn)，打造濕地精品，形成旅游產(chǎn)品特色。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在加快項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步完善各類配套服務(wù)設(shè)施，對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善;及時(shí)更新制作導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱;添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，并對(duì)交通班船進(jìn)行裝璜改造，對(duì)游樂(lè)設(shè)備設(shè)施及時(shí)整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來(lái)區(qū)游客提供服務(wù)。
3、不斷優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。嚴(yán)格遵循“在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的原則，把保護(hù)與開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展，不斷優(yōu)化景區(qū)生態(tài)環(huán)境。今年，先后實(shí)施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區(qū)綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側(cè)綠化工程以及相關(guān)景點(diǎn)地段綠化的栽植補(bǔ)植工作。全年植樹(shù)造林近1000畝，栽植各類樹(shù)木30多萬(wàn)株，栽植各類水生植物50多萬(wàn)株，與此同時(shí)，對(duì)所有綠化工程嚴(yán)格驗(yàn)收、精心管護(hù)，保證成活率，對(duì)未成活苗木及時(shí)補(bǔ)栽，確保了景觀效果。
二、宣傳促銷全面鋪開(kāi)，游客市場(chǎng)不斷拓展。
今年以來(lái)，我們牢固樹(shù)立“營(yíng)銷是龍頭”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)策劃舉辦節(jié)慶活動(dòng)，深度開(kāi)拓客源市場(chǎng)，切實(shí)加大宣傳力度等手段，強(qiáng)化旅游形象宣傳，強(qiáng)力推介旅游線路，全力抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有效推進(jìn)景區(qū)快速發(fā)展。
1、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20xx中國(guó)某市·某某民俗節(jié)，與往年相比，形式更加新穎，內(nèi)容更加豐富，影響更加深遠(yuǎn)，效益更加明顯;二是邀請(qǐng)世界10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100多名濕地專家，舉辦了國(guó)內(nèi)濕地領(lǐng)域規(guī)模最大的國(guó)際濕地研討會(huì)，與會(huì)中外專家共同發(fā)布了《某湖宣言》，世界自然基金會(huì)授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號(hào)。會(huì)議期間，舉行了某湖濕地恢復(fù)三期工程奠基儀式，召開(kāi)了某湖國(guó)家濕地公園高層研討會(huì);三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽(yáng)等節(jié)假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節(jié)”、“全省晚報(bào)記者水鄉(xiāng)行”、“上海白領(lǐng)中秋聚某湖”等一系列旅游活動(dòng)，進(jìn)一步提高了景區(qū)知名度和公眾美譽(yù)度，形成了階段性、季節(jié)性市場(chǎng)熱點(diǎn)。
2、客源市場(chǎng)深度開(kāi)拓。一是強(qiáng)化了對(duì)三個(gè)辦事處的管理，推出了負(fù)責(zé)人掛鉤聯(lián)系包保制度，對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，拿出了具體工作措施;二是積極加強(qiáng)與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂(lè)部等中間商的合作，先后與10多個(gè)省市的1000多家旅行社和數(shù)十家車友俱樂(lè)部，簽訂了旅游合作協(xié)議，加強(qiáng)與重點(diǎn)旅行社的聯(lián)系，全力組織老年團(tuán)、學(xué)生團(tuán)、會(huì)務(wù)團(tuán)等旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)區(qū)游玩;三是加強(qiáng)與周邊城市旅游景點(diǎn)的合作，整合旅游資源，串點(diǎn)成線，包裝推出了濕地古鎮(zhèn)游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線路，擴(kuò)大了在蘇浙滬主要客源地的市場(chǎng)份額;四是組團(tuán)參加了各類國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，有效拓展了長(zhǎng)線游客市場(chǎng)，某湖濕地生態(tài)游正受到越來(lái)越多全國(guó)各地游客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進(jìn)一步放大品牌效應(yīng)，把品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，今年我們加大了對(duì)旅游景點(diǎn)、節(jié)慶活動(dòng)和旅游線路的宣傳促銷力度，形成了較強(qiáng)的宣傳聲勢(shì)。一是強(qiáng)化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區(qū)形象廣告、節(jié)慶活動(dòng)廣告和旅游線路廣告，通過(guò)全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區(qū)的知名度;二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，重新制作了旅游網(wǎng)站，及時(shí)更新景工宣傳內(nèi)容，發(fā)布各類活動(dòng)信息，同時(shí)在上海熱線、同程網(wǎng)等知名網(wǎng)站開(kāi)辟景區(qū)宣傳專欄，大力推介景區(qū)，收到了很好的效果;三是強(qiáng)化宣傳報(bào)道，先后邀請(qǐng)數(shù)十家媒體的記者來(lái)景區(qū)采訪報(bào)道開(kāi)發(fā)建設(shè)、民俗節(jié)活動(dòng)、國(guó)際濕地研討會(huì)、黃金周專題活動(dòng)開(kāi)展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯(lián)播專題報(bào)道了某景區(qū)的相關(guān)情況，極大地提高了某景區(qū)的知名度。
三、景區(qū)管理日趨規(guī)范，經(jīng)營(yíng)效益逐步提高。
今年以來(lái)，某景區(qū)始終以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)，創(chuàng)新旅游服務(wù)觀念，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理，著力塑造最佳旅游服務(wù)形象。
1、推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。一方面，完善景區(qū)考核獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化崗位工作職責(zé)，規(guī)范接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是對(duì)導(dǎo)游服務(wù)窗口、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、衛(wèi)生保潔等崗位的工作人員，堅(jiān)持每日晨會(huì)制度，堅(jiān)決執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)督查、現(xiàn)場(chǎng)處罰、現(xiàn)場(chǎng)告知制度;另一方面，積極推行個(gè)性化服務(wù)、情感化服務(wù)，堅(jiān)持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)效整治，為游客營(yíng)造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。一是加大對(duì)導(dǎo)游的招聘培訓(xùn)力度，引入導(dǎo)游競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)針對(duì)導(dǎo)游職數(shù)不足的問(wèn)題，加強(qiáng)與旅游大專院校的合作，聘請(qǐng)兼職導(dǎo)游，更好地為游客提供方便;二是招聘引進(jìn)了旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的專業(yè)人才，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行理論知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)，提升了景區(qū)員工的整體素質(zhì)。
3、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益提高。景區(qū)管理公司將商品銷售作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，精心組織園區(qū)各售貨點(diǎn)的商品銷售，豐富品種、備足土特產(chǎn)品、旅游工藝品、食品飲料等物資，通過(guò)掛橫幅、做展板、拉彩旗等營(yíng)造濃厚的商業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，采取上門推銷與旅行社帶團(tuán)導(dǎo)游、市場(chǎng)營(yíng)銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)做好景區(qū)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作，增加收入渠道，提高經(jīng)營(yíng)效益。酒店公司組建之后，加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，全力打造品牌特色，經(jīng)營(yíng)效益也在逐步提升。
四、招引上爭(zhēng)力度加大，貸款融資強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。
建設(shè)資金是景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)和后盾，今年我們圍繞招商引資、上爭(zhēng)資金、貸款融資這三大重點(diǎn)，組織精干人員，全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭(zhēng)資金穩(wěn)步推進(jìn)。
今年，我們積極聯(lián)系國(guó)家、省、市各部門，通過(guò)多種渠道，廣泛收集上爭(zhēng)資金信息，認(rèn)真研究行業(yè)政策導(dǎo)向和項(xiàng)目申報(bào)要求，精心編制項(xiàng)目申報(bào)材料，全年共上報(bào)旅游農(nóng)家樂(lè)等項(xiàng)目書及申請(qǐng)報(bào)告16件，涉及農(nóng)林、環(huán)保、財(cái)政、旅游、發(fā)改委、旅游等共7個(gè)部門，目前，已有省級(jí)以上資金到賬500萬(wàn)元。除此以外，我們?nèi)栽谂c相關(guān)部門積極攻關(guān)聯(lián)系，爭(zhēng)取春節(jié)前再有突破。
2、貸款融資進(jìn)展迅猛。
為了配合景區(qū)建設(shè)步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續(xù)7項(xiàng)，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，緊盯不放，請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，積極和金融部門對(duì)接，完成新增貸款融資1500萬(wàn)元，并辦理了原有與建行、農(nóng)行和農(nóng)合行共計(jì)6000萬(wàn)元貸款的續(xù)貸手續(xù)，為景區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果。
20xx年，共接待國(guó)內(nèi)外投資商18批，包裝了賓館、水上樂(lè)園、民俗風(fēng)情園等15個(gè)招商項(xiàng)目，用精品項(xiàng)目來(lái)吸引客商。多次聯(lián)絡(luò)市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和駐外辦事處招商人員，委托代理，形成輻射網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大招商視野。認(rèn)真做好泰州華僑城項(xiàng)目的服務(wù)工作，協(xié)助辦理溫泉二號(hào)井手續(xù)等，新增農(nóng)家樂(lè)4家。
五、村莊建設(shè)進(jìn)程加快，社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。
圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求，今年我們加大村莊環(huán)境整治力度，加快拆遷安置小區(qū)建設(shè)進(jìn)程，扶持開(kāi)發(fā)“農(nóng)家樂(lè)”旅游項(xiàng)目，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展，人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，我們將拆遷安置與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房套，目前安置小區(qū)已初具規(guī)模;繼續(xù)加大村莊整治力度，對(duì)村莊主要干道的下水設(shè)施、路面進(jìn)行改、拓、修，達(dá)到下水通暢，路面整潔;按照建設(shè)整治并重的要求，對(duì)村莊重點(diǎn)區(qū)域河道進(jìn)行整治，部分區(qū)域做好護(hù)坡，確保主要河道清潔暢通;對(duì)村莊主要巷道衛(wèi)生環(huán)境加強(qiáng)管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個(gè)，美化人居環(huán)境;繼續(xù)對(duì)土地復(fù)墾區(qū)域進(jìn)行增高完善，確保350畝復(fù)墾面積驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
2、社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。進(jìn)一步健全農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)制度，保障失地農(nóng)民基本生活、做好農(nóng)村五保戶的供養(yǎng)工作，供養(yǎng)率達(dá)到100%;對(duì)農(nóng)村特困家庭實(shí)行最低生活保障，做到應(yīng)保盡保;對(duì)重殘無(wú)業(yè)人員實(shí)施社會(huì)救助，做到全部到位;抓好對(duì)已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計(jì)劃生育的現(xiàn)象發(fā)生;進(jìn)一步抓好農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平，確保參投率達(dá)100%;加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力150人;農(nóng)民人均收入8000元，比上年增長(zhǎng)23%。
3、平安創(chuàng)建繼續(xù)加強(qiáng)。根據(jù)創(chuàng)建平安某市的要求，我區(qū)把提高村民素質(zhì)放在重要位置，對(duì)村民進(jìn)行法律知識(shí)的教育與培訓(xùn)，完善治安防范網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)干警、保安隊(duì)伍建設(shè);建立健全各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)巡查守護(hù)力度，從源頭上減少違法犯罪的發(fā)生，建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制，及時(shí)處理不穩(wěn)定因素，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，及時(shí)調(diào)處各類矛盾，確保了華僑城、景區(qū)的項(xiàng)目建設(shè);依法規(guī)范信訪程序，認(rèn)真接待群眾來(lái)訪，及時(shí)辦理，加強(qiáng)督查;進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，全年未發(fā)生重特大事故。
六、黨建工作得到強(qiáng)化，精神文明不斷提高。
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的主題，以提高黨的執(zhí)政能力為關(guān)鍵，進(jìn)一步提高全民素質(zhì)，為我區(qū)物質(zhì)、政治和精神文明發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境氛圍。
1、優(yōu)化整合黨建內(nèi)容。一是抓好重大活動(dòng)的開(kāi)展，有序開(kāi)展“學(xué)習(xí)十七大，貫徹新黨章”和“踐行科學(xué)發(fā)展觀”主題教育，深入開(kāi)展和諧班子創(chuàng)建活動(dòng);二是對(duì)黨建常規(guī)工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，使黨建工作思路更清晰、內(nèi)容更具體，措施更過(guò)硬，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，頂真碰硬召開(kāi)民主生活會(huì)，推廣“黨員素質(zhì)報(bào)告單制度”，深化“一崗雙責(zé)”、“設(shè)崗定責(zé)”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極組織黨員繳納“特殊黨費(fèi)”近萬(wàn)元。
2、精神文明建設(shè)穩(wěn)步提升。通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，樹(shù)立典型，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕姺e極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評(píng)選，增強(qiáng)了大家對(duì)公民道德規(guī)范的認(rèn)同感;使越來(lái)越多的村民意識(shí)到，自己就是某景區(qū)旅游形象的一部分，講文明、愛(ài)學(xué)習(xí)、樹(shù)新風(fēng)作為廣大村民的自我要求，鄉(xiāng)村風(fēng)貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。
七、存在問(wèn)題。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇八
2，管理處工會(huì)主要完成了以下工作：
（二）組織職工參加各種培訓(xùn)班、研討會(huì)，如安全生產(chǎn)、護(hù)林防火培訓(xùn)、演習(xí)等；
（三）到其它風(fēng)景區(qū)、公園觀摩，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。
（一）組織職工每年體檢，安排注射乙肝疫苗；
（二）保證勞務(wù)工有合理的休息時(shí)間；
（三）為勞務(wù)工購(gòu)置工作服等勞保物品；
（四）結(jié)合黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)制度，擴(kuò)大職工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）修繕單位飯?zhí)?，改善職工就餐環(huán)境；
（三）慰問(wèn)、看望生病和有困難職工及家屬。
全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽，1次羽毛球比賽；與七娘山公園管理處聯(lián)誼活動(dòng)；到中國(guó)旅游城市—河源市參觀學(xué)習(xí)。
年工會(huì)工作計(jì)劃：
一、開(kāi)展創(chuàng)建和諧單位、和諧家庭活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)打好基礎(chǔ)；
二、舉行工會(huì)換屆選舉，進(jìn)一步健全工會(huì)組織；
三、進(jìn)一步抓好員工培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，組織職工參加研討班、培訓(xùn)班等。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇九
x旅游景區(qū)由x旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，自建設(shè)以來(lái)，在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的大力關(guān)心支持下，在縣旅游局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中始終堅(jiān)持保護(hù)與開(kāi)發(fā)并重的原則，做到規(guī)劃先行、有序開(kāi)發(fā)，大力保護(hù)原有的自然生態(tài)資源，打造旅游品牌，加快了景區(qū)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。
x旅游景區(qū)，由x旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨，距京滬高速孟良崮出口5公里，距臨沂火車站40公里，距臨沂機(jī)場(chǎng)50公里，南靠205國(guó)道，蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門口經(jīng)過(guò)，地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上，景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰，相互發(fā)展而又特色獨(dú)具。
x景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下，紅色文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。孟良崮戰(zhàn)役期間，這里發(fā)生過(guò)橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗，為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)懷抱橫山后水庫(kù)，櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風(fēng)景幽雅，達(dá)到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級(jí)。景區(qū)春季山花爛漫，夏季湖光漣漣，秋季果香沁人，冬季山野恬靜。
(一)以紅色文化引領(lǐng)，厚植發(fā)展底蘊(yùn)。
櫻之崮景區(qū)在項(xiàng)目建設(shè)中，我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色，利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)，以孟良崮戰(zhàn)役為題材，深入挖掘當(dāng)?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過(guò)和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料，綜合運(yùn)用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式，打造系列紅色節(jié)點(diǎn)，串點(diǎn)成線，充分展現(xiàn)軍民團(tuán)結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神，形成了特色鮮明的紅色文化主線，不斷增強(qiáng)櫻之崮田園綜合體項(xiàng)目的文化底蘊(yùn)。
(二)以自然資源為基礎(chǔ)，建設(shè)人與自然和諧的旅游景點(diǎn)。
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫生基地、燒烤大院、拓展訓(xùn)練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目，置身景區(qū)內(nèi)，滿目風(fēng)景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店，是集住宿、餐飲、會(huì)議、娛樂(lè)等功能于一體的四星級(jí)度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設(shè)施，能同時(shí)容納200人入住。多功能廳、宴會(huì)包房、會(huì)議室、臺(tái)球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會(huì)議、休閑。
精品民宿區(qū)，建設(shè)有5個(gè)農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房，適合家庭、情侶、會(huì)務(wù)、團(tuán)隊(duì)等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時(shí)容納3個(gè)小家庭入住。整個(gè)精品民宿區(qū)可同時(shí)接待150多人入住。
婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂，不但能進(jìn)行婚紗攝影，還可舉行獨(dú)具西方特色的婚禮儀式。
20xx年又投資4億元，建設(shè)了房車營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實(shí)施了戶戶通硬化和改廁項(xiàng)目，對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。整個(gè)景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩(shī)情畫意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗(yàn)綜合旅游園區(qū)。
(一)加強(qiáng)旅游道路建設(shè)。
在上級(jí)相關(guān)部門的大力支持幫助下，加大交通線路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設(shè)蒙陰城湖一體快速通道，使景區(qū)交通更加便利。二是對(duì)通往景區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了清障拓寬，完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設(shè)。
(二)對(duì)景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升改造。
1、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)，豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套。
在去年完成度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元，建設(shè)了房車營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實(shí)施了戶戶通硬化和改廁項(xiàng)目，對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務(wù)中心，提供旅游咨詢、投訴受理、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護(hù)等多項(xiàng)服務(wù)，完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，在適當(dāng)位置設(shè)立了較為完備醒目的導(dǎo)向指示、景點(diǎn)簡(jiǎn)介等旅游標(biāo)示系統(tǒng)，增強(qiáng)景區(qū)的旅游接待服務(wù)能力。
(三)對(duì)景區(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了綜合治理。
結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作，集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生，配備了專業(yè)的保潔人員，和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施，對(duì)景區(qū)及沿線的垃圾進(jìn)行集中清運(yùn)，景區(qū)內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)廁所，提升旅游區(qū)檔次。
1、與有關(guān)廣播電視、報(bào)紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò)等新媒體聯(lián)系，增加景區(qū)的宣傳力度，擴(kuò)大景區(qū)的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與各地旅行社、散購(gòu)網(wǎng)站、戶外自駕游等加強(qiáng)聯(lián)系現(xiàn)交流，增進(jìn)感情，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、長(zhǎng)遠(yuǎn)、共贏”的原則，簽訂合作協(xié)議，雙方共同努力，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量，積極參加各級(jí)各地舉辦的旅游交易會(huì)，加大宣傳營(yíng)銷力度，招來(lái)更多的游客。
我們積極創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游區(qū)，在各級(jí)政府部門的大力支持下，下一步我們將做好以下幾方面工作：一是提高景區(qū)內(nèi)的道路指示牌制作設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，在縣內(nèi)外最佳位置，安裝設(shè)置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。二是盡快啟動(dòng)下一期兒童森林學(xué)堂、兒童漫畫王國(guó)、真人cs野戰(zhàn)基地(還原孟良崮戰(zhàn)役)、天然跑馬場(chǎng)等項(xiàng)目的建設(shè)。三是通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，利用廣播電視、報(bào)紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體，加大宣傳景區(qū)的力度;同時(shí)，利用多種營(yíng)銷方式，加大對(duì)景區(qū)的營(yíng)銷。四是加大對(duì)景區(qū)的建設(shè)性投入，全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務(wù)區(qū)以及生態(tài)停車場(chǎng)的建設(shè)速度，提升景區(qū)的綜合水平。
未來(lái)三期還將建設(shè)溫泉養(yǎng)生基地、滑雪場(chǎng)、竹林天然氧吧、山林木屋等復(fù)合式項(xiàng)目，逐步將我們景區(qū)建設(shè)成為一個(gè)集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)，全力打造齊魯大地有影響力的5a級(jí)旅游度假區(qū)。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇十
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇十一
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)發(fā)開(kāi)工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游效勞質(zhì)量和效勞水平。一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)展工作實(shí)績(jī)考核（目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收）時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣闊干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量。我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化構(gòu)造、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建立的需要很不相適應(yīng)。因此，我們?cè)谌ツ甑母咨?，今年再次大力進(jìn)展思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)展崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到效勞景區(qū)、效勞建立、效勞游客上來(lái)了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)展了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)歷，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員構(gòu)造調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最正確、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫穿到了各項(xiàng)工作中。
為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模宏大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。旅游文化節(jié)過(guò)后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平籌劃，大手筆運(yùn)作，不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的根底，取得了良好的.經(jīng)歷，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
按照上級(jí)假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過(guò)景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到游覽秩序平安有序，保障工作充分有力、協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效、旅游效勞標(biāo)準(zhǔn)到位，較好地實(shí)現(xiàn)了“平安、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國(guó)內(nèi)外游客8.42萬(wàn)人次，門票收入375.7萬(wàn)元，接待團(tuán)隊(duì)數(shù)145個(gè)，假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)同比略有減少，但總體情況良好。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作，召開(kāi)專題會(huì)議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游平安等各項(xiàng)工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關(guān)單位對(duì)景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開(kāi)展專項(xiàng)平安大檢查，及時(shí)消除平安隱患。節(jié)日期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自節(jié)前帶隊(duì)慰問(wèn)景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機(jī)制，認(rèn)真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游平安、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷等各項(xiàng)工作，營(yíng)造良好的節(jié)日旅游氣氛。認(rèn)真落實(shí)值班制度，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系景區(qū)制度，抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員協(xié)助交警部門加強(qiáng)交通管理，協(xié)調(diào)組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項(xiàng)旅游問(wèn)詢和投訴，景區(qū)旅游平安、交通及各項(xiàng)活動(dòng)組織運(yùn)行有序、情況良好，假日旅游市場(chǎng)秩序井然。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過(guò)公安、交警等部門的共同努力，及時(shí)預(yù)警和處置，景區(qū)交通平安、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺(tái)州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡(luò)繹不絕，凌晨?jī)牲c(diǎn)還有游客在洞內(nèi)上香祈福。針對(duì)自駕自助游群體，我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，更新旅游動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)景區(qū)重點(diǎn)路段、重要區(qū)域的平安防范和管理，景區(qū)交通平安暢通，游覽秩序井然，無(wú)發(fā)生一起交通事故。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇十二
伍在綜合素質(zhì)、文化構(gòu)造、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建立的需要很不相適應(yīng)。因此，我們?cè)谌ツ甑母咨?，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)展崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到效勞景區(qū)、效勞建立、效勞游客上來(lái)了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)歷，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員構(gòu)造調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最正確、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫穿到了各項(xiàng)工作中。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好部分利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進(jìn)展大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共撤除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)展了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
資建立，完善了旅游效勞設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。富景點(diǎn)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館；投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng)；投資15萬(wàn)元配套建立管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等；投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建根底工程；投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路；投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭；投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳；投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站；此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路）3km路面硬化等工程正在開(kāi)工建立之中。通過(guò)這些投資建立，完善了旅游效勞設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模宏大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。旅游文化節(jié)過(guò)后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平籌劃，大手筆運(yùn)作，不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的根底，取得了良好的.經(jīng)歷，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景管理區(qū)黨工委、管委會(huì)緊緊抓住創(chuàng)立5a級(jí)景區(qū)、開(kāi)展集體經(jīng)濟(jì)、工程建立等重點(diǎn)工作，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。全年預(yù)計(jì)完成全口徑財(cái)政收入3442萬(wàn)元，完成公共財(cái)政收入1657萬(wàn)元。預(yù)計(jì)接待游客109.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.3%，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4774.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.5%。
牢固樹(shù)立大旅游開(kāi)展理念，制定開(kāi)展大旅游規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)從“景區(qū)”向“旅游區(qū)”的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建多元化、復(fù)合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》和《景區(qū)旅游總體規(guī)劃》。完成了孫武文化園、游客效勞中心、望湖園別墅改造等工程規(guī)劃論證。
一是大力推進(jìn)工程建立。抓好孫武文化園、南大門二級(jí)游客效勞中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等工程建立。二是大力推進(jìn)招商工程建立。帳篷客度假酒店、風(fēng)情小鎮(zhèn)、“城市田園”等工程順利簽約。三是大力推進(jìn)新農(nóng)村建立。完成兩個(gè)社區(qū)20個(gè)自然村改造，涉及農(nóng)戶1140戶，惠及景區(qū)所有的居民。四是大力推進(jìn)征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家，撤除廠房13000平方米，征收苗圃5戶181畝，征地744畝。
農(nóng)業(yè)公司完成銷售總值共110萬(wàn)元。完成繞城高速、兵圣路、新農(nóng)村綠化改造工程等工程，與木瀆五峰村合作開(kāi)發(fā)約100畝種植櫻花工程。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近200萬(wàn)。物業(yè)公司做好藏書老街的統(tǒng)籌規(guī)劃、房款的收繳以及藏書老街的統(tǒng)一管理。截止年底共收取房款4510萬(wàn)元，余款于20xx年上半年交付完成。做好社區(qū)安置小區(qū)商業(yè)地塊的規(guī)劃。目前方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)已完成。金雞山公墓堅(jiān)持“先綠化、后建墓”的開(kāi)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設(shè)計(jì)藝術(shù)化、管理現(xiàn)代化、效勞人性化”的“五化”開(kāi)展目標(biāo)開(kāi)展，順利通過(guò)了二級(jí)公墓的驗(yàn)收。全年實(shí)現(xiàn)銷售1800萬(wàn)元，根本到達(dá)年初預(yù)定的目標(biāo)。
優(yōu)化景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游線路及主要景點(diǎn)內(nèi)部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門停車場(chǎng)等。有序推進(jìn)三線入地及沿線燈光、景觀工程。對(duì)景區(qū)北大門游客中心進(jìn)展功能調(diào)整優(yōu)化，改造完成公共廁所、防火物資倉(cāng)庫(kù)、監(jiān)控室等。
強(qiáng)化制度建立，建立應(yīng)急情況應(yīng)對(duì)機(jī)制。強(qiáng)化人員培訓(xùn)，開(kāi)展景區(qū)講解員、衛(wèi)生保潔員、觀光車駕駛員、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)等培訓(xùn)。強(qiáng)化平安管理，抓好旅游平安、交通平安、森林防火等工作。開(kāi)展效勞力提升工程、爭(zhēng)創(chuàng)市效勞、導(dǎo)游評(píng)星定級(jí)、高層次培訓(xùn)等，全面細(xì)化、優(yōu)化旅游過(guò)程管理。目前景區(qū)成為區(qū)首家獲得iso認(rèn)證的旅游企業(yè)。
認(rèn)真編制招商手冊(cè)，研究制定招商政策，積極引進(jìn)符合特色的文化旅游工程。目前已落地工程投資2.2億元人民幣，洽談工程總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機(jī)器人體驗(yàn)展、風(fēng)情小鎮(zhèn)和養(yǎng)生康療中心工程等工程的招商、洽談工作。
辦好節(jié)慶活動(dòng)。成功舉辦新春祈福廟會(huì)、市第三屆養(yǎng)生文化節(jié)、鳥(niǎo)類科普館開(kāi)館儀式、孫子兵法文化旅游節(jié)、中韓聯(lián)合航天61機(jī)器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節(jié)慶活動(dòng)，進(jìn)一步提升景區(qū)知名度。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷。以長(zhǎng)三角區(qū)域合作為重點(diǎn)，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會(huì)展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢(shì)。依托央視、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等主流媒體，精心籌劃宣傳報(bào)道。年內(nèi)在省級(jí)以上媒體開(kāi)展報(bào)道40多篇(次)，其中，在旅游衛(wèi)視播出的《之巔》和在中國(guó)日?qǐng)?bào)刊發(fā)的《圍繞5a創(chuàng)立，全力打造全景式大景區(qū)》，在國(guó)內(nèi)外引起了良好反響。
做好信訪維穩(wěn)、社會(huì)管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、平安生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計(jì)生民政殘聯(lián)工作、勞動(dòng)和社會(huì)保障、困難群體的幫扶等工作，全面構(gòu)建和諧景區(qū)。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬(wàn)元。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)5a創(chuàng)立、集體經(jīng)濟(jì)、旅游等方面理論知識(shí)。
二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建立。公開(kāi)選拔社會(huì)事務(wù)辦主任一名。在區(qū)跨部門競(jìng)崗中，一名同志成功勝出。
三是加強(qiáng)黨員教育管理。組織全體黨員干部學(xué)習(xí)華西村老書記吳仁寶專題報(bào)告會(huì)、陳超英同志專題報(bào)告會(huì)、向人民法院學(xué)習(xí)。四是加強(qiáng)廉政建立。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建立目標(biāo)責(zé)任制，各單位、部門負(fù)責(zé)人簽訂廉政建立責(zé)任書。
五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建立。以“強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎十八大，讓明天更美好”為主題，廣泛開(kāi)展在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展基層組織建立年活動(dòng)。
六是加強(qiáng)群團(tuán)工作。選舉產(chǎn)生了第一屆工會(huì)委員會(huì)，選強(qiáng)配齊了團(tuán)工委委員會(huì)班子，組建旅發(fā)公司婦委會(huì)。成功舉行區(qū)第十二屆科普宣傳周暨鳥(niǎo)類科普館開(kāi)館儀式。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇十三
20xx年是全面貫徹黨的xx大精神的第一年，也是某景區(qū)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，某景區(qū)以“穩(wěn)占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進(jìn)地區(qū)”為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照打造強(qiáng)勢(shì)旅游品牌、促進(jìn)和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游資源，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，推進(jìn)旅游品牌建設(shè)，統(tǒng)籌運(yùn)作，精心安排，在資源保護(hù)、項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得重大進(jìn)展，年初制定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)全面完成。全年共接待游客80萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入8500萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)33%、25%。
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善。
20xx年，為迎接第三屆中國(guó)濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20xx中國(guó)某市·某某民俗節(jié)，策應(yīng)泰州華僑城項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，我們根據(jù)年初排定的旅游項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，做到早規(guī)劃、早開(kāi)工、早竣工，景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作取得了突破性進(jìn)展。
1、加快實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。今年以來(lái)，某景區(qū)累計(jì)投入近億元，一是開(kāi)工建設(shè)了占地50畝，建筑面積15000平方米，包括餐廳、會(huì)所、度假別墅等在內(nèi)的新度假村，同時(shí)對(duì)新度假村湖濱沿岸進(jìn)行護(hù)坡，對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行整治，目前已成為某景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的新亮點(diǎn);二是建造了候船大廳及游船碼頭，提升硬件檔次，完善服務(wù)功能，更好地為游客提供交通、購(gòu)物、休閑服務(wù);三是動(dòng)工興建了民俗觀禮臺(tái)，同時(shí)對(duì)入口廣場(chǎng)進(jìn)行了全面改造，為民俗節(jié)的成功舉辦提供了設(shè)施保障;四是重新打造景區(qū)入口，新建了26000平方米的生態(tài)停車場(chǎng)，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項(xiàng)目的建設(shè)，滿足了景區(qū)經(jīng)營(yíng)接待需求;五是完成了湖東濕地公園二期工程建設(shè)，實(shí)施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設(shè)，完善濕地娛樂(lè)區(qū)、濕地動(dòng)物區(qū)和濕地科普中心等相關(guān)景點(diǎn)，打造濕地精品，形成旅游產(chǎn)品特色。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在加快項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步完善各類配套服務(wù)設(shè)施，對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善;及時(shí)更新制作導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱;添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，并對(duì)交通班船進(jìn)行裝璜改造，對(duì)游樂(lè)設(shè)備設(shè)施及時(shí)整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來(lái)區(qū)游客提供服務(wù)。
3、不斷優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。嚴(yán)格遵循“在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的原則，把保護(hù)與開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展，不斷優(yōu)化景區(qū)生態(tài)環(huán)境。今年，先后實(shí)施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區(qū)綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側(cè)綠化工程以及相關(guān)景點(diǎn)地段綠化的栽植補(bǔ)植工作。全年植樹(shù)造林近1000畝，栽植各類樹(shù)木30多萬(wàn)株，栽植各類水生植物50多萬(wàn)株，與此同時(shí)，對(duì)所有綠化工程嚴(yán)格驗(yàn)收、精心管護(hù)，保證成活率，對(duì)未成活苗木及時(shí)補(bǔ)栽，確保了景觀效果。
二、宣傳促銷全面鋪開(kāi)，游客市場(chǎng)不斷拓展。
今年以來(lái)，我們牢固樹(shù)立“營(yíng)銷是龍頭”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)策劃舉辦節(jié)慶活動(dòng)，深度開(kāi)拓客源市場(chǎng)，切實(shí)加大宣傳力度等手段，強(qiáng)化旅游形象宣傳，強(qiáng)力推介旅游線路，全力抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有效推進(jìn)景區(qū)快速發(fā)展。
1、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20xx中國(guó)某市·某某民俗節(jié)，與往年相比，形式更加新穎，內(nèi)容更加豐富，影響更加深遠(yuǎn)，效益更加明顯;二是邀請(qǐng)世界10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100多名濕地專家，舉辦了國(guó)內(nèi)濕地領(lǐng)域規(guī)模最大的國(guó)際濕地研討會(huì)，與會(huì)中外專家共同發(fā)布了《某湖宣言》，世界自然基金會(huì)授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號(hào)。會(huì)議期間，舉行了某湖濕地恢復(fù)三期工程奠基儀式，召開(kāi)了某湖國(guó)家濕地公園高層研討會(huì);三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽(yáng)等節(jié)假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節(jié)”、“全省晚報(bào)記者水鄉(xiāng)行”、“上海白領(lǐng)中秋聚某湖”等一系列旅游活動(dòng)，進(jìn)一步提高了景區(qū)知名度和公眾美譽(yù)度，形成了階段性、季節(jié)性市場(chǎng)熱點(diǎn)。
2、客源市場(chǎng)深度開(kāi)拓。一是強(qiáng)化了對(duì)三個(gè)辦事處的管理，推出了負(fù)責(zé)人掛鉤聯(lián)系包保制度，對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，拿出了具體工作措施;二是積極加強(qiáng)與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂(lè)部等中間商的合作，先后與10多個(gè)省市的1000多家旅行社和數(shù)十家車友俱樂(lè)部，簽訂了旅游合作協(xié)議，加強(qiáng)與重點(diǎn)旅行社的聯(lián)系，全力組織老年團(tuán)、學(xué)生團(tuán)、會(huì)務(wù)團(tuán)等旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)區(qū)游玩;三是加強(qiáng)與周邊城市旅游景點(diǎn)的合作，整合旅游資源，串點(diǎn)成線，包裝推出了濕地古鎮(zhèn)游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線路，擴(kuò)大了在蘇浙滬主要客源地的市場(chǎng)份額;四是組團(tuán)參加了各類國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，有效拓展了長(zhǎng)線游客市場(chǎng)，某湖濕地生態(tài)游正受到越來(lái)越多全國(guó)各地游客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進(jìn)一步放大品牌效應(yīng)，把品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，今年我們加大了對(duì)旅游景點(diǎn)、節(jié)慶活動(dòng)和旅游線路的宣傳促銷力度，形成了較強(qiáng)的宣傳聲勢(shì)。一是強(qiáng)化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區(qū)形象廣告、節(jié)慶活動(dòng)廣告和旅游線路廣告，通過(guò)全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區(qū)的知名度;二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，重新制作了旅游網(wǎng)站，及時(shí)更新景工宣傳內(nèi)容，發(fā)布各類活動(dòng)信息，同時(shí)在上海熱線、同程網(wǎng)等知名網(wǎng)站開(kāi)辟景區(qū)宣傳專欄，大力推介景區(qū)，收到了很好的效果;三是強(qiáng)化宣傳報(bào)道，先后邀請(qǐng)數(shù)十家媒體的記者來(lái)景區(qū)采訪報(bào)道開(kāi)發(fā)建設(shè)、民俗節(jié)活動(dòng)、國(guó)際濕地研討會(huì)、黃金周專題活動(dòng)開(kāi)展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯(lián)播專題報(bào)道了某景區(qū)的相關(guān)情況，極大地提高了某景區(qū)的知名度。
三、景區(qū)管理日趨規(guī)范，經(jīng)營(yíng)效益逐步提高。
今年以來(lái)，某景區(qū)始終以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)，創(chuàng)新旅游服務(wù)觀念，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理，著力塑造最佳旅游服務(wù)形象。
1、推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。一方面，完善景區(qū)考核獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化崗位工作職責(zé)，規(guī)范接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是對(duì)導(dǎo)游服務(wù)窗口、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、衛(wèi)生保潔等崗位的工作人員，堅(jiān)持每日晨會(huì)制度，堅(jiān)決執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)督查、現(xiàn)場(chǎng)處罰、現(xiàn)場(chǎng)告知制度;另一方面，積極推行個(gè)性化服務(wù)、情感化服務(wù)，堅(jiān)持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)效整治，為游客營(yíng)造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。一是加大對(duì)導(dǎo)游的招聘培訓(xùn)力度，引入導(dǎo)游競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)針對(duì)導(dǎo)游職數(shù)不足的問(wèn)題，加強(qiáng)與旅游大專院校的合作，聘請(qǐng)兼職導(dǎo)游，更好地為游客提供方便;二是招聘引進(jìn)了旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的專業(yè)人才，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行理論知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)，提升了景區(qū)員工的整體素質(zhì)。
3、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益提高。景區(qū)管理公司將商品銷售作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，精心組織園區(qū)各售貨點(diǎn)的商品銷售，豐富品種、備足土特產(chǎn)品、旅游工藝品、食品飲料等物資，通過(guò)掛橫幅、做展板、拉彩旗等營(yíng)造濃厚的商業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，采取上門推銷與旅行社帶團(tuán)導(dǎo)游、市場(chǎng)營(yíng)銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)做好景區(qū)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作，增加收入渠道，提高經(jīng)營(yíng)效益。酒店公司組建之后，加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，全力打造品牌特色，經(jīng)營(yíng)效益也在逐步提升。
四、招引上爭(zhēng)力度加大，貸款融資強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。
建設(shè)資金是景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)和后盾，今年我們圍繞招商引資、上爭(zhēng)資金、貸款融資這三大重點(diǎn)，組織精干人員，全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭(zhēng)資金穩(wěn)步推進(jìn)。
今年，我們積極聯(lián)系國(guó)家、省、市各部門，通過(guò)多種渠道，廣泛收集上爭(zhēng)資金信息，認(rèn)真研究行業(yè)政策導(dǎo)向和項(xiàng)目申報(bào)要求，精心編制項(xiàng)目申報(bào)材料，全年共上報(bào)旅游農(nóng)家樂(lè)等項(xiàng)目書及申請(qǐng)報(bào)告16件，涉及農(nóng)林、環(huán)保、財(cái)政、旅游、發(fā)改委、旅游等共7個(gè)部門，目前，已有省級(jí)以上資金到賬500萬(wàn)元。除此以外，我們?nèi)栽谂c相關(guān)部門積極攻關(guān)聯(lián)系，爭(zhēng)取春節(jié)前再有突破。
2、貸款融資進(jìn)展迅猛。
為了配合景區(qū)建設(shè)步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續(xù)7項(xiàng)，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，緊盯不放，請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，積極和金融部門對(duì)接，完成新增貸款融資1500萬(wàn)元，并辦理了原有與建行、農(nóng)行和農(nóng)合行共計(jì)6000萬(wàn)元貸款的續(xù)貸手續(xù)，為景區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果。
20xx年，共接待國(guó)內(nèi)外投資商18批，包裝了賓館、水上樂(lè)園、民俗風(fēng)情園等15個(gè)招商項(xiàng)目，用精品項(xiàng)目來(lái)吸引客商。多次聯(lián)絡(luò)市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和駐外辦事處招商人員，委托代理，形成輻射網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大招商視野。認(rèn)真做好泰州華僑城項(xiàng)目的服務(wù)工作，協(xié)助辦理溫泉二號(hào)井手續(xù)等，新增農(nóng)家樂(lè)4家。
五、村莊建設(shè)進(jìn)程加快，社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。
圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求，今年我們加大村莊環(huán)境整治力度，加快拆遷安置小區(qū)建設(shè)進(jìn)程，扶持開(kāi)發(fā)“農(nóng)家樂(lè)”旅游項(xiàng)目，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展，人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，我們將拆遷安置與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房套，目前安置小區(qū)已初具規(guī)模;繼續(xù)加大村莊整治力度，對(duì)村莊主要干道的下水設(shè)施、路面進(jìn)行改、拓、修，達(dá)到下水通暢，路面整潔;按照建設(shè)整治并重的要求，對(duì)村莊重點(diǎn)區(qū)域河道進(jìn)行整治，部分區(qū)域做好護(hù)坡，確保主要河道清潔暢通;對(duì)村莊主要巷道衛(wèi)生環(huán)境加強(qiáng)管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個(gè)，美化人居環(huán)境;繼續(xù)對(duì)土地復(fù)墾區(qū)域進(jìn)行增高完善，確保350畝復(fù)墾面積驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
2、社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。進(jìn)一步健全農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)制度，保障失地農(nóng)民基本生活、做好農(nóng)村五保戶的供養(yǎng)工作，供養(yǎng)率達(dá)到100%;對(duì)農(nóng)村特困家庭實(shí)行最低生活保障，做到應(yīng)保盡保;對(duì)重殘無(wú)業(yè)人員實(shí)施社會(huì)救助，做到全部到位;抓好對(duì)已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計(jì)劃生育的現(xiàn)象發(fā)生;進(jìn)一步抓好農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平，確保參投率達(dá)100%;加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力150人;農(nóng)民人均收入8000元，比上年增長(zhǎng)23%。
3、平安創(chuàng)建繼續(xù)加強(qiáng)。根據(jù)創(chuàng)建平安某市的要求，我區(qū)把提高村民素質(zhì)放在重要位置，對(duì)村民進(jìn)行法律知識(shí)的教育與培訓(xùn)，完善治安防范網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)干警、保安隊(duì)伍建設(shè);建立健全各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)巡查守護(hù)力度，從源頭上減少違法犯罪的發(fā)生，建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制，及時(shí)處理不穩(wěn)定因素，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，及時(shí)調(diào)處各類矛盾，確保了華僑城、景區(qū)的項(xiàng)目建設(shè);依法規(guī)范信訪程序，認(rèn)真接待群眾來(lái)訪，及時(shí)辦理，加強(qiáng)督查;進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，全年未發(fā)生重特大事故。
六、黨建工作得到強(qiáng)化，精神文明不斷提高。
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的主題，以提高黨的執(zhí)政能力為關(guān)鍵，進(jìn)一步提高全民素質(zhì)，為我區(qū)物質(zhì)、政治和精神文明發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境氛圍。
1、優(yōu)化整合黨建內(nèi)容。一是抓好重大活動(dòng)的開(kāi)展，有序開(kāi)展“學(xué)習(xí)xx大，貫徹新黨章”和“踐行科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動(dòng)，深入開(kāi)展和諧班子創(chuàng)建活動(dòng);二是對(duì)黨建常規(guī)工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，使黨建工作思路更清晰、內(nèi)容更具體，措施更過(guò)硬，建立和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
頂真碰硬召開(kāi)民主生活會(huì)推廣“黨員素質(zhì)報(bào)告單制度”深化“一崗雙責(zé)”、“設(shè)崗定責(zé)”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務(wù)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)積極組織黨員繳納“特殊黨費(fèi)”近萬(wàn)元。
2、精神文明建設(shè)穩(wěn)步提升。通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，樹(shù)立典型，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕姺e極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評(píng)選，增強(qiáng)了大家對(duì)公民道德規(guī)范的認(rèn)同感;使越來(lái)越多的村民意識(shí)到，自己就是某景區(qū)旅游形象的一部分，講文明、愛(ài)學(xué)習(xí)、樹(shù)新風(fēng)作為廣大村民的自我要求，鄉(xiāng)村風(fēng)貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。
七、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，在市委市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的共同努力下，某景區(qū)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，在肯定成績(jī)、堅(jiān)定信心的同時(shí)，我們也要清醒地看到，與成熟景區(qū)相比，我們還有很大差距，各項(xiàng)工作還存在許多不足，我們的目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)以及時(shí)間觀念還有待加強(qiáng)，工作水平、綜合素質(zhì)還有待提高。
1、工程建設(shè)進(jìn)度不快。年初我們制定的工程項(xiàng)目計(jì)劃，不少?zèng)]有按序時(shí)進(jìn)度完成，度假村、湖南村安置區(qū)、濕地修復(fù)工程等進(jìn)展緩慢。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷力度不夠。盡管下半年下了大力氣，安排分管負(fù)責(zé)人駐辦事處拓展市場(chǎng)，招聘專業(yè)人員跑市場(chǎng)，但與計(jì)劃的要求相差太遠(yuǎn)。
3、資金組織不及時(shí)。資金組織是景區(qū)的重要工作之一，無(wú)論是融資貸款，還是上爭(zhēng)資金，沒(méi)有大的成效，一定程度上影響了景區(qū)的發(fā)展進(jìn)度和質(zhì)量。
4、管理水平不高。無(wú)論是景區(qū)管理方面，還是度假村經(jīng)營(yíng)方面，都存在接待服務(wù)不及時(shí)不到位現(xiàn)象。極少數(shù)管理人員應(yīng)急處理能力較差、責(zé)任心不強(qiáng)，員工的服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步提升，導(dǎo)游的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、商品經(jīng)營(yíng)不夠理想。景區(qū)商品經(jīng)營(yíng)較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少，經(jīng)營(yíng)效果還是不太理想。
6、游樂(lè)項(xiàng)目不夠豐富。游客可以參與的項(xiàng)目仍然較少，特別是一些能體現(xiàn)濕地生態(tài)特色的游樂(lè)項(xiàng)目未能包裝推出，不能夠滿足各個(gè)層次的游客需求。
總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年，某景區(qū)圍繞一系列重大活動(dòng)的舉辦，做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作，取得了較好的工作業(yè)績(jī)。新的一年，我們將努力改進(jìn)不足，及早謀劃全年工作，穩(wěn)步推進(jìn)某景區(qū)各項(xiàng)事業(yè)更好更快地發(fā)展，創(chuàng)造某景區(qū)新的輝煌。
一、指導(dǎo)思想。
20xx年是某市市進(jìn)一步做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵之年，某景區(qū)將繼續(xù)深入實(shí)施市委、市政府制定的“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為先導(dǎo)，以濕地生態(tài)為主題，以aaaaa創(chuàng)建為抓手，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，大力開(kāi)拓游客市場(chǎng)，切實(shí)規(guī)范景區(qū)管理，全面深化體制改革，圍繞構(gòu)建旅游核心區(qū)和大旅游發(fā)展格局，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展思路，優(yōu)化發(fā)展模式，提升整體實(shí)力，不斷擴(kuò)大知名度和影響力，更好地發(fā)揮旅游業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)幅射作用。
二、工作目標(biāo)。
圍繞創(chuàng)成國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)的總體目標(biāo)，實(shí)施大旅游開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，做足做活某湖濕地、某某古鎮(zhèn)、沈高河橫旅游文章，促進(jìn)華僑城項(xiàng)目形成旅游新亮點(diǎn)，力爭(zhēng)全年接待游客超過(guò)100萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入突破1億元，完成基本建設(shè)投入2億元。
三、細(xì)化分解指標(biāo)。
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科全年簽約旅行社1500家，組團(tuán)60萬(wàn)人次，門票收入3000萬(wàn)元;。
3、酒店公司全年經(jīng)營(yíng)收入6000萬(wàn)元，利潤(rùn)2100萬(wàn)元;。
四、重點(diǎn)工作思路。
1、著力完善各類規(guī)劃，在發(fā)展思路上求突破。
圍繞打造國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)，認(rèn)真組織好各類規(guī)劃的修編，堅(jiān)持高起點(diǎn)，展示大手筆，體現(xiàn)前瞻性。一是繼續(xù)做好全市旅游發(fā)展規(guī)劃和某景區(qū)總體規(guī)劃的修編工作;二是認(rèn)真研究湖西莊整體搬遷，及早拿出湖西莊項(xiàng)目規(guī)劃、方案;三是抓緊完成某湖濕地恢復(fù)項(xiàng)目、壽圣寺宗教文化區(qū)、原形禽園區(qū)域、度假村東側(cè)小島、景區(qū)大門西側(cè)商業(yè)街等項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。
2、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，在景點(diǎn)特色上求突破。
在項(xiàng)目建設(shè)上，堅(jiān)持立意高、觀念新、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)的原則，對(duì)在建項(xiàng)目加快推進(jìn)、對(duì)已確定的項(xiàng)目排出具體開(kāi)工時(shí)間、完成時(shí)間，迅速組織招標(biāo)實(shí)施。
（1）濕地恢復(fù)項(xiàng)目。結(jié)合申報(bào)國(guó)際重要濕地，加快實(shí)施濕地恢復(fù)項(xiàng)目，3月底完成土方、水體溝通、植物配置、景觀建筑，3月底前完成濕地科普館土建工程，7月底完成室內(nèi)裝潢、設(shè)備安裝及布展，并對(duì)外開(kāi)放，總投資5000萬(wàn)元。
（2）度假村二期工程。2019年11月底，完成裝璜工程施工圖設(shè)計(jì)，2019年3月底，完成并交付使用（含家具、家電、布草），總投資800萬(wàn)元。
（3）民俗觀禮臺(tái)改擴(kuò)建工程?？偼顿Y200萬(wàn)元，2019年1月15日前完成，確保民俗節(jié)期間的使用和景觀效果。
（4）度假村東側(cè)小島項(xiàng)目。3月底完成土建工程，6月底完成裝璜工程（含家具、家電、布草），總投資800萬(wàn)元。
（5）安置區(qū)三期工程。1月底完成84戶，5月底全部完成，總建筑面積42019m2，總投資5000萬(wàn)元。
（6）學(xué)生實(shí)踐基地工程。7月底投入使用，總投資400萬(wàn)元。
（7）其他工作。一是全力支持泰州華僑城項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)華僑城項(xiàng)目一期工程盡快竣工并投入使用;二是按照創(chuàng)建國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)的軟硬件要求，補(bǔ)充和完善濕地公園的相關(guān)景點(diǎn)和設(shè)施;三是引導(dǎo)扶持發(fā)展農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目，讓更多的老百姓從景區(qū)發(fā)展中受益。
3、大力拓展市場(chǎng)空間，在經(jīng)營(yíng)效益上求突破。
加強(qiáng)宣傳促銷，開(kāi)拓旅游市場(chǎng)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，也是做大做強(qiáng)景區(qū)的關(guān)鍵所在，必須作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。
（1）擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，提高市場(chǎng)占有份額。地區(qū)市場(chǎng)方面，主攻上海、江蘇、浙江等重點(diǎn)市場(chǎng)，兼顧安徽、山東等新市場(chǎng);游客市場(chǎng)方面，鞏固老年、學(xué)生、散客市場(chǎng)，拓展會(huì)務(wù)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
（2）加大宣傳促銷力度，提升景區(qū)品牌形象。一是精心策劃舉辦各類活動(dòng)，繼續(xù)集中力量辦好某某民俗節(jié)、某湖八鮮美食節(jié)、某湖八鮮年夜飯等傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)，借助“五一”、“十一”等重大節(jié)日，策劃推出階段性的主題促銷活動(dòng);二是加大媒體宣傳力度，通過(guò)廣告宣傳和新聞宣傳，在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體上，進(jìn)行廣覆蓋、高密度的強(qiáng)勢(shì)宣傳;三是積極參加國(guó)內(nèi)國(guó)際各類旅游交易會(huì)，定期策劃組織針對(duì)主要客源地的專題推介會(huì)，讓某湖旅游品牌叫響中國(guó)。
（3）實(shí)施旅游產(chǎn)品整合，加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)與周邊城市旅游景點(diǎn)的合作，聯(lián)合推出旅游產(chǎn)品、旅游線路;繼續(xù)發(fā)揮三個(gè)辦事處的作用，加強(qiáng)與旅游中間商的聯(lián)系，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)代理和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，全年力爭(zhēng)簽約旅行社超過(guò)1300家。
四、全力提高管理水平，在品牌創(chuàng)建上求突破。
20xx年，我們將以創(chuàng)建aaaaa級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高管理水平，全面完成品牌創(chuàng)建工作。
1、提高管理水平。一是按照創(chuàng)建aaaaa級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步進(jìn)行梳理、修訂和完善，強(qiáng)化考核督查，規(guī)范景區(qū)管理，提升窗口服務(wù)形象;二是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員特別是導(dǎo)游服務(wù)技能的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)要求，實(shí)行優(yōu)勝劣汰;三是圍繞2019年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，細(xì)化分解落實(shí)，推行績(jī)效掛鉤，狠抓商品經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，確保資產(chǎn)利用率達(dá)90%以上，經(jīng)營(yíng)效益大幅度提升。
2、加快品牌創(chuàng)建。一是及早啟動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū);二是積極申報(bào)國(guó)際重要濕地項(xiàng)目;三是盡快創(chuàng)成省級(jí)旅游度假區(qū)，推進(jìn)景區(qū)旅游由單一觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變。
五、大力籌措建設(shè)資金，在資金投入上求突破。
1、擴(kuò)大上爭(zhēng)資金總量。
20xx年，我們將超前定量上爭(zhēng)項(xiàng)目，在爭(zhēng)取相關(guān)支持的同時(shí)，找領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)專家，下工夫挖掘資源，提高上爭(zhēng)水平，優(yōu)化服務(wù)方式，專程、專人、專心跟蹤項(xiàng)目，在項(xiàng)目包裝和定位上精益求精，使項(xiàng)目靠實(shí)到位。根據(jù)目前國(guó)家的政策，工作重點(diǎn)瞄準(zhǔn)國(guó)家大型項(xiàng)目，兼顧省級(jí)中、小項(xiàng)目，計(jì)劃上爭(zhēng)資金5000萬(wàn)元，爭(zhēng)取國(guó)債8000萬(wàn)元。
2、加大招商引資力度。
針對(duì)20xx年招商引資工作停滯不前的狀況，20xx年，將拓寬招商區(qū)域，組織人員開(kāi)展新一輪招商活動(dòng)，將某景區(qū)具有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目精心包裝，向客商重點(diǎn)推介，并就某景區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、發(fā)展前景和華僑城項(xiàng)目情況向客商重點(diǎn)說(shuō)明;開(kāi)展系列招商活動(dòng)，圍繞市委、市政府提出的工作目標(biāo)，以民俗節(jié)為載體，分批列出招商，推出系列招商活動(dòng);用新思路、新機(jī)制、新辦法解決招商引資中的突出矛盾和問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)招商引資工作的新突破，全年計(jì)劃引進(jìn)民資1億元，外資1000萬(wàn)美元。并著力做好泰州華僑城項(xiàng)目的服務(wù)工作。
3、完成貸款融資工作。
20xx年，我們將在做好農(nóng)合行、建行、工行和農(nóng)行已有貸款續(xù)貸工作的同時(shí)，拓寬信息渠道，利用一切資源，新增土地儲(chǔ)備，盤活現(xiàn)有土地，盡力爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，努力與中行、農(nóng)發(fā)行、交行等金融機(jī)構(gòu)溝通對(duì)接，將工作落到實(shí)處，確保完成貸款融資8000萬(wàn)元。
六、努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，在環(huán)境建設(shè)上求突破。
1、繼續(xù)做好黨建工作。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀教育，凝聚一心一意發(fā)展的思想和力量;增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，采取多種方式開(kāi)展學(xué)習(xí)和宣傳，促進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè);創(chuàng)新組織活動(dòng)形式，在黨員組織生活、教育管理上謀求新亮點(diǎn);完善黨員、群眾評(píng)議工作機(jī)制，深入開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)，創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)。
2、創(chuàng)新旅游體制機(jī)制。首先真正把市委市政府下發(fā)的《關(guān)于加快全市旅游業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn)》落到實(shí)處，通過(guò)政策的引導(dǎo)扶持，不斷提升旅游業(yè)的規(guī)?；?、品牌化水平，其次認(rèn)真研究如何進(jìn)一步完善管理體制機(jī)制，理順關(guān)系、整合力量、協(xié)調(diào)一致、加快組建旅游集團(tuán)，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，完善景區(qū)內(nèi)部管理機(jī)制，做到效益最優(yōu)，成本最低。
3、繼續(xù)穩(wěn)定社會(huì)治安。在去年的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)，完善治安防范網(wǎng)絡(luò)，建立健全各項(xiàng)機(jī)制，突出抓好“人防、特防”設(shè)施建設(shè)，始終保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，從根本上減少違法犯罪的發(fā)生，認(rèn)真做好安全維穩(wěn)工作，千方百計(jì)化解矛盾，定期組織矛盾排查、安全檢查，確保全年不發(fā)生人員越級(jí)上訪和安全事故。
4、打造一流村莊環(huán)境。繼續(xù)加大新農(nóng)村建設(shè)的力度，加快拆遷安置小區(qū)建設(shè)，全力打造一流的村莊環(huán)境，充分發(fā)揮旅游業(yè)的抖動(dòng)效應(yīng)，引導(dǎo)和扶持“農(nóng)家樂(lè)”旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，切實(shí)提高農(nóng)民人均收入水平，使廣大村民安居樂(lè)業(yè)，提高“親旅”意識(shí)，營(yíng)造“宜旅”氛圍，成為依托景區(qū)發(fā)展的收益者，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先行者。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇十四
__管理委員會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”的方針，認(rèn)真貫徹黨的“_大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，夯實(shí)基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)風(fēng)景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。
一、抓學(xué)習(xí)，促轉(zhuǎn)變，全面提升干事創(chuàng)業(yè)水平。
按照縣委統(tǒng)一部署，我委從3月下旬以來(lái)，開(kāi)展了以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進(jìn)了黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，健全機(jī)制體制，不斷優(yōu)化環(huán)境，解決突出問(wèn)題，全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。常言道，“不學(xué)無(wú)術(shù)”。管委會(huì)要求全體干部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和_屆四中全會(huì)精神，建設(shè)部門以及縣委、縣政府的各種會(huì)議精神，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子把握大局的能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發(fā)展、風(fēng)景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識(shí);要求全體干部堅(jiān)持每天業(yè)余學(xué)習(xí)2小時(shí)，通過(guò)報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學(xué)習(xí)景區(qū)管理專業(yè)知識(shí);積極參加全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)議和交流活動(dòng)，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學(xué)習(xí)。三是注重實(shí)踐應(yīng)用。要求全體干部開(kāi)拓創(chuàng)新，努力探索景區(qū)管理方法，學(xué)以致用。一年來(lái)，管委會(huì)編發(fā)了《景區(qū)動(dòng)態(tài)》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調(diào)研報(bào)告7篇。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平，營(yíng)造了人人向上、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的良好氛圍。
2、加強(qiáng)管理，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是完善制度，實(shí)現(xiàn)有效管理。通過(guò)借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，完善了《機(jī)關(guān)管理制度及實(shí)施細(xì)則》《財(cái)務(wù)管理辦法》以及工作崗位責(zé)任制等一系列管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，明確了崗位職責(zé)，使全體干職工作有章可循，切實(shí)提高了行政效能，實(shí)現(xiàn)了管委會(huì)內(nèi)部有效管理。同時(shí)，制訂了一系列激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工的積極性和主觀能動(dòng)性。二是結(jié)合活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們深入開(kāi)展了“講忠誠(chéng)、樹(shù)正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，“行政效能建設(shè)年”，“和諧建設(shè)大行動(dòng)”，“解放思想大討論”等作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來(lái)，機(jī)關(guān)內(nèi)無(wú)一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動(dòng)事件發(fā)生。
二、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，科學(xué)編制景區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
規(guī)劃是指導(dǎo)景區(qū)資源保護(hù)、開(kāi)發(fā)建設(shè)的法律依據(jù)，堅(jiān)持科學(xué)編制規(guī)劃是風(fēng)景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來(lái)，管委會(huì)努力克服困難，加快了規(guī)劃編制進(jìn)度。
1、完成了總規(guī)報(bào)批。通過(guò)近四年的努力，我們投入200余萬(wàn)元完成了總體規(guī)劃的編制，在歷經(jīng)縣、市、省級(jí)的一系列評(píng)審、修改完善后，于今年5月20日通過(guò)了國(guó)務(wù)院部際聯(lián)席會(huì)議的審查。
2、啟動(dòng)了詳規(guī)編制。投入35萬(wàn)余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃，組織了縣、市級(jí)預(yù)審，并均獲通過(guò)。同時(shí)，做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。
3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開(kāi)發(fā)。為了加快盤石洲的開(kāi)發(fā)，縣政府引進(jìn)了湖南新華雅集團(tuán)將其打造成“三湘第一村”，但開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)方案與風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧，導(dǎo)致其設(shè)計(jì)方案無(wú)法通過(guò)市級(jí)審查。加之該項(xiàng)目又是縣政府招商引資重大項(xiàng)目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對(duì)此兩難境地，管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)只得多次跑省、市，請(qǐng)專家，打報(bào)告，多方說(shuō)情，耗去工作經(jīng)費(fèi)3.8萬(wàn)余元，才得以將本為二級(jí)保護(hù)區(qū)的盤石洲調(diào)整為外圍保護(hù)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、開(kāi)發(fā)。
三、想千方，排萬(wàn)難，全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
景區(qū)要發(fā)展，硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的“_”重點(diǎn)工程項(xiàng)目，是管委會(huì)今年工作的首要任務(wù)。一年來(lái)，管委會(huì)千方百計(jì)，攻堅(jiān)克難，積極籌措資金，全力加快工程進(jìn)度。
1、嚴(yán)格管理抓質(zhì)量。思福公路指揮部牢牢樹(shù)立工程質(zhì)量第一的意識(shí)，嚴(yán)把施工方進(jìn)料關(guān)，施工前要求施工方對(duì)所用沙、石進(jìn)行試驗(yàn)，含泥的沙石嚴(yán)禁進(jìn)入施工場(chǎng)地。管委會(huì)副主鐘立龍、管委委員高遠(yuǎn)文等工地管理干部不畏艱辛，每天日出而作，日落而息，與工人同吃同住，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
保了年初擬定的目標(biāo)如期竣工。
3、警鐘常鳴抓安全。工程工地炮聲隆隆，塵土飛揚(yáng)，車來(lái)人往，每天施工車輛達(dá)60余部，附近居住村民達(dá)3000余人，經(jīng)常進(jìn)山勞作，存在諸多不安全隱患。為確保工程安全，指揮部安排一名專職干部抓安全，發(fā)放安全告示，規(guī)定放炮時(shí)間。放炮時(shí)嚴(yán)禁村民進(jìn)山活動(dòng)，嚴(yán)禁小孩在放炮地段玩耍。項(xiàng)目部配安全員一名，炸藥實(shí)行專人管理，嚴(yán)禁炸藥流向社會(huì)。同時(shí)邀請(qǐng)安全部門派專員不定期到兩個(gè)標(biāo)段進(jìn)行安全檢查。由于措施得力，防患得當(dāng)，整個(gè)工程安全事故為零。
4、艱辛籌措保支付。該工程總投資需2530萬(wàn)元，在省開(kāi)發(fā)銀行的貸款因國(guó)家宏觀調(diào)控目前無(wú)法到位的情況下，面對(duì)巨大的工程款壓力，管委會(huì)積極多方籌措，跑國(guó)家部委、省、市100余次，爭(zhēng)取召開(kāi)縣長(zhǎng)辦公會(huì)多次，共籌集到資金1130.5萬(wàn)元。盡管如此，但籌集到的資金尚不足工程總造價(jià)的50%。管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子一方面千方百計(jì)聯(lián)系渠道爭(zhēng)取資金，一方面及時(shí)化解社會(huì)矛盾，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，保證了工程于7月30日如期竣工。7月初，工程接近尾聲時(shí)，由于公路建設(shè)項(xiàng)目部拖欠材料款、運(yùn)輸費(fèi)200余萬(wàn)元，導(dǎo)致材料供應(yīng)商、貨運(yùn)商前來(lái)阻工，強(qiáng)烈要求支付其費(fèi)用，工程建設(shè)面臨停工，最后風(fēng)景區(qū)管委會(huì)只得擔(dān)保以項(xiàng)目部立據(jù)向縣信用聯(lián)社貸款150萬(wàn)元才解決問(wèn)題。
此外，我們還投入260余萬(wàn)元完成了全長(zhǎng)6.1公里的白水湖景區(qū)環(huán)湖公路的路面硬化改造;爭(zhēng)取交通部門支持啟動(dòng)了思福公路的安保工程，成立了思福公路養(yǎng)路工班，開(kāi)始了養(yǎng)護(hù)工作。
四、重宣傳，嚴(yán)執(zhí)法，有效保護(hù)風(fēng)景名勝資源。
珍貴資源就是風(fēng)景名勝區(qū)的生命。自《風(fēng)景名勝區(qū)條例》頒布以來(lái)，管委會(huì)堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)，切實(shí)加大景區(qū)資源保護(hù)力度，確保風(fēng)景名勝資源的永續(xù)利用。
1、擴(kuò)大宣傳，提高資源保護(hù)意識(shí)。我們以《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的頒布為契機(jī)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時(shí)組織各景區(qū)、景點(diǎn)，各單位、群眾，廣泛進(jìn)行專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并深入開(kāi)展貫徹活動(dòng)，共計(jì)組織專題知識(shí)講座14次，張貼標(biāo)語(yǔ)3000余幅，派出宣傳車46臺(tái)次進(jìn)行巡山宣傳。通過(guò)《條例》宣傳促進(jìn)綜合整治，使廣大群眾和游客更深入體會(huì)到貫徹《條例》的重要性和必要性，“保護(hù)第一”的觀念深入人心，極大地提高了群眾、游客的資源保護(hù)意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)法，查處違規(guī)違章建設(shè)。在核心景區(qū)實(shí)行五個(gè)嚴(yán)禁，即嚴(yán)禁砍伐林木，嚴(yán)禁買賣土地，嚴(yán)禁亂搭亂建，嚴(yán)禁亂挖土石，嚴(yán)禁狩獵。同時(shí)，凍結(jié)區(qū)內(nèi)所有建設(shè)用地，包括老百姓建房用地，嚴(yán)格實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目審批制度，對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批制度。
今年我委組織相關(guān)部門出動(dòng)1000余人次，對(duì)120余戶居民和集體建房、林木采伐進(jìn)行了實(shí)地堪察、審批、監(jiān)管，同時(shí)查處非法林木砍伐、建房、采礦、取土(石)等47起，耗費(fèi)資金18萬(wàn)余元。特別是3月18日，接到群眾舉報(bào)景區(qū)白寺村內(nèi)有人盜采石頭后，我委組織協(xié)調(diào)縣國(guó)土資源執(zhí)法大隊(duì)、安定派出所、交警二中隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，出動(dòng)警力、工作人員100余人，租用挖機(jī)2臺(tái)，通宵追查，成功截獲不法分子非法采盜的珍貴巖石10車，約80噸。
同時(shí)，為統(tǒng)一景區(qū)建筑形象，我們?cè)O(shè)計(jì)了風(fēng)景名勝區(qū)居民住房的模式，并做好了前期的宣傳和部署工作。
五、強(qiáng)形象，拓渠道，切實(shí)加大招商引資力度。
招商爭(zhēng)資工作是目前風(fēng)景區(qū)工作的重中之重，我們深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)景名勝資源得到有效保護(hù)，創(chuàng)造好基礎(chǔ)條件后，必須盡快搭好運(yùn)營(yíng)框架，實(shí)現(xiàn)效益，而要產(chǎn)生效益就是要得到合理的、良好的開(kāi)發(fā)，也就必須把招商爭(zhēng)資放在首要位置。因此，今年我委將招商爭(zhēng)資工作作為管委會(huì)的頭等大事來(lái)抓，堅(jiān)持圍繞“內(nèi)強(qiáng)形象，外拓渠道，優(yōu)化環(huán)境，從緊從快，引大引強(qiáng)”的工作思路，切實(shí)加大招商引資力度。
1、成立工作小組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。今年初，我委成立了以主任陳駿原為組長(zhǎng)，常務(wù)副主任李劍衛(wèi)為副組長(zhǎng)，副主任周陽(yáng)波、喻榮衛(wèi)以及規(guī)劃、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人賴豪杰、胡跨綱等為成員的招商爭(zhēng)資工作小組，并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、廣泛發(fā)動(dòng)，拓寬招商爭(zhēng)資渠道。招商爭(zhēng)資工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作，必須博采眾長(zhǎng)，集思廣益，我委堅(jiān)持廣泛發(fā)動(dòng)，調(diào)集各方力量，著力拓寬招商爭(zhēng)資渠道。一是發(fā)動(dòng)干部。召開(kāi)了招商爭(zhēng)資動(dòng)員會(huì)，要求全體干部統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有指標(biāo)”。二是調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)友。通過(guò)多方搜集平江在外成立的商會(huì)、辦事處以及事業(yè)有成的大老板的資料，建立聯(lián)系冊(cè)，以寄送資料、發(fā)邀請(qǐng)函等方式吸引他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，引薦投資，支持家鄉(xiāng)發(fā)展。三是以商招商。加強(qiáng)與湖南新華雅集團(tuán)等已落戶企業(yè)的聯(lián)系，熱忱服務(wù)，融洽感情，充分發(fā)揮“活廣告”作用。四是上門招商。加強(qiáng)與跟蹤了兩年的駟馬集團(tuán)的溝通，做到“一周一電話，一旬一上門”，緊緊咬住不放松。但目前由于該公司老板因個(gè)人問(wèn)題公檢法介入調(diào)查，導(dǎo)致合作事宜暫時(shí)停止。
3、樹(shù)立形象，全面展示資源優(yōu)勢(shì)。宣傳是招商引資不可或缺的有力手段。為全面展示景區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，提高知名度，擴(kuò)大影響力，我們繼續(xù)加大了宣傳力度。一是做好項(xiàng)目包裝。投入近4萬(wàn)元，聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)公司重新設(shè)計(jì)并制作了集招商手冊(cè)、宣傳畫冊(cè)、風(fēng)光影片于一體的精美套裝;二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。將現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行了改版，并在百度上購(gòu)買關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站推廣;在中國(guó)旅游招商網(wǎng)、中國(guó)旅交所、顛峰智業(yè)機(jī)構(gòu)等大型網(wǎng)站上發(fā)布招商信息1000余條;加入中國(guó)風(fēng)景名勝網(wǎng)，制作了專門的分景區(qū)平臺(tái)，加大了網(wǎng)絡(luò)招商信息發(fā)布量。同時(shí)，以信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式聯(lián)系全國(guó)二十強(qiáng)旅游業(yè)投資商，邀請(qǐng)其前來(lái)考察投資。4月14日，通過(guò)縣體育局的介紹，我們接待了香港耀豐洋行公司一行前來(lái)景區(qū)考察，并得到該公司的認(rèn)可，目前正在跟蹤協(xié)調(diào)。
六、辦實(shí)事，求實(shí)效，努力做好各項(xiàng)其他工作。
管委會(huì)作為隸屬于縣政府的行政事業(yè)單位，在承擔(dān)著風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、資源保護(hù)、管理和開(kāi)發(fā)建設(shè)等職能的同時(shí)，也必須又好又快、如期如質(zhì)地完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年來(lái)，我委以“辦實(shí)事、求實(shí)效”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，努力做好各項(xiàng)其他工作。
1、新農(nóng)村示范點(diǎn)工作。按照縣委、縣政府的安排，我委負(fù)責(zé)聯(lián)系、指導(dǎo)風(fēng)景區(qū)內(nèi)吉星村的新農(nóng)村建設(shè)工作，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合，即景區(qū)村建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，近期規(guī)劃與中長(zhǎng)期規(guī)劃相結(jié)合，部門支持與群眾自發(fā)相結(jié)合，全面推進(jìn)該村新農(nóng)村建設(shè)工作，使農(nóng)民群眾得到了實(shí)惠。今年來(lái)，我們立足辦好六件實(shí)事，共下村召開(kāi)會(huì)議3次，走訪了群眾100多戶。一是做好了一個(gè)規(guī)劃。結(jié)合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃，現(xiàn)已完成了吉星村村莊建設(shè)總體規(guī)劃初稿。二是開(kāi)展了一項(xiàng)行動(dòng)。即清潔家園行動(dòng)，在每個(gè)大型屋場(chǎng)建有一個(gè)垃圾池(桶)，并配備一名志愿者處理清運(yùn)垃圾。三是修好了一條公路?；I集資金20余萬(wàn)元，對(duì)風(fēng)景區(qū)主干道至吉星村吉家組1.5公里道路進(jìn)行了路面硬化改造。四是架好了一條線?；I集資金30萬(wàn)元，對(duì)吉星村全線進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)改造。五是改造了人畜飲水工程。籌集資金18萬(wàn)元，實(shí)施了吉星村人畜飲用水改造工程。六是壯大了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。即旅游服務(wù)業(yè)，全年發(fā)展農(nóng)家樂(lè)4戶，接待游客1萬(wàn)余人次。同時(shí)，還開(kāi)發(fā)了旅游產(chǎn)品——高山云霧有機(jī)茶。建黨節(jié)前夕，我委開(kāi)展了“一幫一送溫暖，結(jié)對(duì)幫扶顯真情”活動(dòng)，每名干部給困難黨員或群眾送去了100、200元不等的慰問(wèn)金，并仔細(xì)詢問(wèn)了他們生產(chǎn)、生活中的困難。
2、社會(huì)綜治工作。堅(jiān)持“以維護(hù)穩(wěn)定為目的，游客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)打?yàn)橹攸c(diǎn)，法制教育為手段，創(chuàng)安活動(dòng)為載體”的工作思路，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)厲打擊各種破壞資源違法違規(guī)事件，根據(jù)《____中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的意見(jiàn)》《湖南省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和《岳陽(yáng)市社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制實(shí)施辦法》規(guī)定，緊密結(jié)合景區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)綜治措施，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)，加強(qiáng)和完善社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)制，為景區(qū)健康、穩(wěn)定發(fā)展，營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境。
此外，我們還積極配合各相關(guān)部門、思村鄉(xiāng)黨委政府等單位努力做好各項(xiàng)其他社會(huì)事務(wù)工作。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：景區(qū)管理體制不順，工作協(xié)調(diào)難度大，嚴(yán)重制約了管委會(huì)履行資源保護(hù)、開(kāi)發(fā)利用等職能;景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套設(shè)施亟待完善;招商引資力度有待加大。
景區(qū)安保年終工作總結(jié)篇十五
我是導(dǎo)游部的成員xx。今年xx月xx日，我走出xx校門，變成社會(huì)人，光榮的成為了xx的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在xx扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的xx個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的。
每一個(gè)畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的`突破和個(gè)人的成長(zhǎng)，這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績(jī)單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做介紹：
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年xx月xx日，xx旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家xx旅游景區(qū)”，xx月xx日，xx游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為xx的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)xx時(shí)代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。來(lái)到xx，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為xx后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
自xx月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)xx個(gè)，（擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游xx次，地陪導(dǎo)游xx次，計(jì)xx個(gè)工作日。其中xx類接待團(tuán)xx個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)xx個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
xx月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，xx網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年xx月，xx在我們游客中心正式運(yùn)行。作為xx區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。20xx年xx月，xx被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)xx講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。
前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異？與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里？反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與xx共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績(jī)！
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