總結(jié)心得體會(huì)有助于我們對(duì)事物的思考，提升自己的綜合能力和創(chuàng)新思維。要寫一篇完美的心得體會(huì)，我們應(yīng)該注重提升自己的思考深度和廣度。在下面的范文中，我們可以看到一些富有思想和見解的心得體會(huì)，期待能夠給大家?guī)?lái)一些新的啟發(fā)。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
談判對(duì)于我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場(chǎng)談判技巧的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
通過課程我學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面：
1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過程，這個(gè)過程中我們會(huì)遇見種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。要想越過這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)。談判沒有誰(shuí)贏，只有雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得利益。與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過程中才能更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽。
所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶類型進(jìn)行談判。
有效的判斷客戶類型是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，在談判中會(huì)遇見這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強(qiáng)硬派、清道夫。談判桌上要學(xué)會(huì)察言觀色，能夠有力的分析出誰(shuí)是主要的角色，而同時(shí)我們自己又應(yīng)該扮演怎樣的一個(gè)角色，對(duì)于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習(xí)的，一個(gè)好的談判高手要擁有的素質(zhì)需要不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
課程的內(nèi)容很多，這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng)。原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的?？墒窃鯓咏涣魅绾谓涣?，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛，我們的幸福指數(shù)。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
購(gòu)物---這個(gè)詞,大家不陌生,人人都會(huì)花錢購(gòu)物,甚至小孩都知道,來(lái)到超市掏錢,購(gòu)買自已喜歡的,日用的,好奇的,好玩的等等.衣食住行,三十六行,都得與市場(chǎng)聯(lián)系,中國(guó)自古以來(lái),就會(huì)商品交換,貨幣交換,購(gòu)入自已所需要的各種物品.
可是,自因歷史悠久,由古自今,都會(huì)談價(jià),面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,對(duì)各種物品采用價(jià)值衡量.采用公平,公正,公開的物價(jià)方式.其實(shí),在生活中,我可以學(xué)到很多的東西,雖然是老掉牙的問題,可許多的學(xué)員還是不會(huì)用,所以,我還是搬出來(lái)談?wù)?希望能給大家參考價(jià)值.總的來(lái)說(shuō)可分為情感說(shuō)服、理論說(shuō)服、邏輯推理、貨比三家等.可是我現(xiàn)在可能分得更細(xì)些,實(shí)事實(shí)干,遇見不同的人采用不同的方法和對(duì)策.
一,通過關(guān)系談判。
一般通過關(guān)系談判,在好多地方會(huì)很實(shí)用,當(dāng)然,也不排出"老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),背后一槍"有些生意人,就是靠老鄉(xiāng)來(lái)賺錢,也有抬高價(jià)格,還認(rèn)為賣了個(gè)人情給你,便宜給你,其實(shí)他自已早已把價(jià)格叫得老高.遠(yuǎn)遠(yuǎn)比市場(chǎng)還要高.所以,有些生意專做老鄉(xiāng)的生意.但是,大多數(shù)人,還是會(huì)賣這個(gè)人情的.因?yàn)樗麄冃枰院蟮年P(guān)顧和口碑.所以,談判就會(huì)容易多了,也就事半功倍,也很容易達(dá)到自已理想的價(jià)格.
二,通過第三方采購(gòu)談判。
在我們沒有關(guān)系和熟人的情況下,我們可以找找我們的朋友,看是不是有這方面的人緣,借助第三方進(jìn)行說(shuō)服,拿到折扣價(jià).也就說(shuō)"朋友多了,路好走"有大伙幫忙,沒有什么做不成的事.俗話說(shuō)"一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫""三個(gè)臭皮匠,勝過一個(gè)諸葛亮".至此,第三方也會(huì)為你帶來(lái)很多你意想不到的效果.
三,通過了解需求采購(gòu)談判。
在沒有以上的兩種方法,那就要去了解市場(chǎng),去查背景,查行情,查其對(duì)方的需求情況,有可能對(duì)方在遇到清貨時(shí)的困境,急需處理這批貨時(shí),你那時(shí)可真是天上掉閻餅,"踏破鐵鞋,無(wú)處去,得來(lái)全不費(fèi)功夫".不要怎么樣談,就能達(dá)到自已的目的,有可能還會(huì)更低.同時(shí),還幫了人家一大忙,真名利雙收.
四,通過批量采購(gòu)談判。
了解了市場(chǎng)的基本情況,如果我們的量要得比較大,可以采用批量訂貨,同時(shí),也能算出其大約成本,要其與成本相接近的價(jià)格,也可以采用大幅度的降價(jià)和對(duì)比來(lái)達(dá)到自已的要求和目的.也能促進(jìn)以后合作方便.
五,通過數(shù)字采購(gòu)談判。
如果我們的批量又不大,或者不均,有季節(jié)性的采購(gòu),那該怎么辦呢?那我們只能采用數(shù)字談判了,你把每一年的需求訂貨數(shù)據(jù)拿出來(lái),那可是一筆可觀的數(shù)字,給人一種威勢(shì),直接會(huì)影響對(duì)方的親睞,其實(shí),不管是生意人還是生產(chǎn)企業(yè),他們都有自已的方案調(diào)整這種季節(jié)性的差異,所以,一般來(lái)說(shuō),達(dá)成的協(xié)議的機(jī)會(huì)相當(dāng)大的.
六,通過對(duì)比采購(gòu)談判。
俗話說(shuō):"不怕砍貨,就怕比貨",質(zhì)量好壞,比比就知,價(jià)格高低,比比就行.所以,貨比三家,這也就給了自已的籌碼,俗語(yǔ)又云"沒有最好的,只有最合適的."所以,只要適合自已,而且價(jià)格又便,質(zhì)量也不差,何樂而不為呢!
七,通過聯(lián)合與分散采購(gòu)談判。
如果你的量少,可又想拿到折扣價(jià),那怎么辦呢?現(xiàn)在我們可以采用聯(lián)合采購(gòu),通幾家需要同樣產(chǎn)品的客戶,聯(lián)合起來(lái)一起購(gòu)買,那樣也就達(dá)到了批量訂貨了,這樣自然可以降到你要價(jià)格優(yōu)勢(shì).
八,通過現(xiàn)金直接購(gòu)買。
有的客戶也就是不降價(jià),因?yàn)樗麄兛紤]了資金回流的問題,所以,一直在與你磨,這個(gè)時(shí)候,你可以以現(xiàn)金支付來(lái)引起他們的注意,同樣,也可以達(dá)到你要的價(jià)格.許多生意人都怕貨出之后,就收不到資金,價(jià)格再高,也只是一個(gè)數(shù)字,與其這樣,還不如低一點(diǎn)價(jià)格來(lái)收取現(xiàn)金.
九,通過信息不對(duì)稱。
俗語(yǔ)講:"隔行如隔山",所以,只要不是本行的,或者說(shuō)是不明白本行的信息來(lái)源,這樣,就有信息化的差異,知道的早肯定占優(yōu)勢(shì),所以,以行情來(lái)壓價(jià).采用他不知道的情況,來(lái)給出較低的價(jià)格,同樣達(dá)到自已的目的.
十,通過sowt分析談判。
其實(shí)這一項(xiàng)在最前面就可以談到了,在市場(chǎng)調(diào)查時(shí),就要采用優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅來(lái)分析這個(gè)問題.去跟隨人談判,行家與行家談判,就要抓住這一點(diǎn),找出談判的中間區(qū)域,不然,就沒有機(jī)會(huì)可能談,那只能浪費(fèi)時(shí)間.找出了共同區(qū)域,就盡量往自已這方靠近,盡量把價(jià)格壓在與自已最接近的位置.
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
天海集團(tuán)在六樓培訓(xùn)中心進(jìn)行為期兩天的采購(gòu)成本控制與談判技巧及戰(zhàn)略采購(gòu)的培訓(xùn)，來(lái)自集團(tuán)及分公司采購(gòu)系統(tǒng)的相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)旨在讓大家撐握更多的談判技巧，如何更好的控制采購(gòu)成本及庫(kù)存，并了解天海集團(tuán)的戰(zhàn)略采購(gòu)的方法管理。
本次課程分兩天兩個(gè)方面進(jìn)行，首先是來(lái)自上海大知的王大勇老師講解采購(gòu)成本控制與談判技巧，王老師是資深采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理專家，中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)采購(gòu)專家，采購(gòu)委首席顧問，美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)cpsm認(rèn)證主講培訓(xùn)師，英國(guó)皇家采購(gòu)學(xué)會(huì)cips認(rèn)證講師，加拿大采購(gòu)管理學(xué)會(huì)pmac首席培訓(xùn)師，年度《中國(guó)采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》副主編，企業(yè)能力輔導(dǎo)acp模式發(fā)起人。本次培訓(xùn)主要從以下方面進(jìn)行了講解：1、采購(gòu)管理的演變與發(fā)展，2、基于戰(zhàn)略思想的采購(gòu)談判，3、采購(gòu)枝術(shù)與采購(gòu)管理，4、采購(gòu)成本管理與控制。授課中，王老師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行案例分析，并分組討論，讓大家積極參與其中，共享經(jīng)驗(yàn)，并答疑解惑，使大家更好的理解并撐握培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)過程中，王老師重點(diǎn)講解了采購(gòu)成本的控制，從生產(chǎn)性材料、設(shè)備、備品備件三方面入手，讓學(xué)員們分組討論并制定方案，然后王老師對(duì)每組制定的成本控制方案進(jìn)行詳細(xì)講解，針對(duì)方案中的不足及錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)充及糾正，并提出自己獨(dú)到的更深的見解，使我們更多地掌握了成本控制的方法，也認(rèn)識(shí)到成本控制永無(wú)止境，改善空間無(wú)限。
通過談判技巧的培訓(xùn)，我認(rèn)為談判中我們需要不斷加強(qiáng)和改善信息的采集和準(zhǔn)備，正所謂"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"，商場(chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)都是如此。如果我們能在談判前對(duì)談判對(duì)手做足夠的了解，分析對(duì)手的可能對(duì)策，通過制定多種談判方案，那么就有可能在談判與我方不利的'情況下反敗為勝。另外，談判場(chǎng)景的安排也會(huì)對(duì)談判雙方起到一定影響，這就要求我們善于利用客觀條件，盡力使有利的場(chǎng)景為我所用。同時(shí)老師也提到了公司實(shí)力在談判中的的關(guān)鍵作用，一定程度上也決定了談判的結(jié)果。
庫(kù)存在我的認(rèn)識(shí)中應(yīng)該取決于訂單及預(yù)測(cè)，通過培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到，庫(kù)存的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量以及計(jì)算方法也是控制庫(kù)存的關(guān)鍵，對(duì)于以后采購(gòu)訂單起訂量的設(shè)置有很大指導(dǎo)性作用，進(jìn)而可以控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)期，對(duì)我們降低庫(kù)存資金占用有很大意義。
最后是天海集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)郭總與大家講解戰(zhàn)略采購(gòu)，采購(gòu)戰(zhàn)略分為戰(zhàn)略型、瓶頸型、利用型和次要型，針對(duì)戰(zhàn)略中的內(nèi)容逐一分析，郭總結(jié)合天海實(shí)際狀況，理論聯(lián)系實(shí)際，講課生動(dòng)有趣，課堂氣氛十分活躍，還分別與大家交流探討實(shí)際應(yīng)用中的問題，使大家受益匪淺，也為我們以后的工作指定了方向。
通過本次培訓(xùn)，不僅提高了學(xué)員的談判技巧，而且撐握了采購(gòu)成本的控制及戰(zhàn)略采購(gòu)的方法及庫(kù)存的管理控制，更讓大家意識(shí)到無(wú)論采購(gòu)成本及庫(kù)存，我們都有很大改善空間，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們會(huì)將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，為天海創(chuàng)造更大的價(jià)值!
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
花了一天的時(shí)間參加了一個(gè)談判技巧的培訓(xùn)。其實(shí)楓每天的工作都跟談判密切相關(guān)，自己當(dāng)然也有一定的心得，這次參加了培訓(xùn)，一則是互相映證，再則理論化和提高。記得一個(gè)同事說(shuō)過，學(xué)習(xí)最好是實(shí)踐、有所心得、學(xué)習(xí)理論、再實(shí)踐，用這種螺旋上升的方式進(jìn)行，楓深以為然。
閑話少說(shuō)，馬上進(jìn)入談判技巧：
1。談判的類型。
win-win的談判一般出現(xiàn)在：公司內(nèi)部談判，除非瘋了才會(huì)在公司內(nèi)部做win-lose;b2b模式的商業(yè)談判，為了維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，不要把別人的好處吃干拿凈。用小寶同學(xué)的習(xí)慣，一定要給別人留口飯吃;sales談判，某資深sales曾經(jīng)跟楓說(shuō)過，還沒簽合同，就先想著我能拿到什么什么好處，那合同一定談不成，一定要首先想到對(duì)方能拿到什么什么好處。
win-lose的談判簡(jiǎn)單說(shuō)就是一錘子買賣。常見的b2c模式比如買菜。在不考慮未來(lái)relationship的條件下，當(dāng)然是最大化自己的利益。
2。談判前的準(zhǔn)備。
一個(gè)正式的談判應(yīng)該事前有充分準(zhǔn)備。如果只是簡(jiǎn)單的小談判，也要在心里過一下：
團(tuán)隊(duì)組成。
超過一個(gè)人的談判團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該劃分主攻手、副攻手和大boss的角色，每個(gè)人知道自己應(yīng)該做些什么。
目標(biāo)。
明確的開列談判要達(dá)成的目標(biāo)，并且在團(tuán)隊(duì)中達(dá)成共識(shí)。目標(biāo)應(yīng)該分為三類：
籌碼——很簡(jiǎn)單就可以放棄，拿來(lái)交換的條件。
次要目標(biāo)——希望能夠達(dá)成，但是必要的時(shí)候也可以放棄。
底線——談判必須要達(dá)成的東西，如果沒辦法達(dá)成，就應(yīng)該考慮放棄談判和合作。
解決方案。
既然是談判，當(dāng)然雙方有不同的目標(biāo)。那如何能做到兩全其美呢?解決方案就很重要了。當(dāng)然，這只是可能的解決方案，需要在談判過程中得到確認(rèn)。
權(quán)力。
談判過程可能調(diào)用的權(quán)力，比如專業(yè)人才，大boss，等等。
3。談判流程。
這里的談判流程是假設(shè)由我方來(lái)組織整個(gè)談判。如果是對(duì)方組織，我們只需要參加其中的一部分就好了。
感情交流。
都說(shuō)中國(guó)人重關(guān)系，其實(shí)老外一樣重視關(guān)系，都是人，本質(zhì)上沒什么差異。談判開始之前首先應(yīng)該進(jìn)行墊場(chǎng)，雙方交流一下感情。畢竟談判這種事是各為其主，并不是針對(duì)個(gè)人，談判開始前拉進(jìn)彼此的關(guān)系也是挺重要的。比較安全的話題可以選天氣拉、旅途啦、食物啦，千萬(wàn)不要提到政治、年齡、宗教、工資之類的話題。后者屬于沒事找抽型。
決定議程。
談判的時(shí)間管理是門學(xué)問，如果我們花費(fèi)幾個(gè)月就幾塊錢的差別進(jìn)行談判，顯然是不合適的。時(shí)間本身就是成本，所以談判能夠按時(shí)結(jié)束這個(gè)很重要。
做筆記。
雙方各自推出自己的觀點(diǎn)，然后彼此就對(duì)方的想法進(jìn)行確認(rèn)，確保真正了解對(duì)方的需求。再把這個(gè)結(jié)果和自己的想法相對(duì)照，找到共同點(diǎn)和分歧點(diǎn)。就共同點(diǎn)作記錄，并且把分歧記在followup里面等待后面適當(dāng)?shù)淖h程跟進(jìn)。
喝杯咖啡吧。
等大的流程都討論完了，就該休息了。雙方都需要時(shí)間重新考慮自己的需求和底線，就分歧點(diǎn)考慮可能的解決方案，和自己的隊(duì)友討論哪些是可以放棄的，得到不在現(xiàn)場(chǎng)的同事的幫助。所以，輕松一下吧。
pk賽。
進(jìn)入最麻煩的部分了，開始討論不能達(dá)成一致的部分。雙方各自提出幾種解決方案，然后討論方案的可行性，如果實(shí)在達(dá)不成一致，那可能雙方都需要放棄一部分利益。需要注意不要放棄自己的底線，也不要在壓力下作決定，這樣容易做出沖動(dòng)的決定。
整理結(jié)論。
如果一切順利，我們的談判最終會(huì)達(dá)成一致，雙方都會(huì)對(duì)這個(gè)結(jié)果滿意。那么我們就應(yīng)該把結(jié)果整理出來(lái)，就細(xì)節(jié)進(jìn)行最后的確認(rèn)，記錄需要follow的事項(xiàng)，然后雙方簽字。
慶祝時(shí)刻到了。
安排談判的最后一步，千萬(wàn)不要忘了慶祝哦。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
在全球化浪潮下，采購(gòu)談判已成為企業(yè)之間合作的重要環(huán)節(jié)。作為一種溝通和協(xié)商的方式，采購(gòu)談判技巧的熟練與否直接影響著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從準(zhǔn)備談判、分析對(duì)方、制定談判策略、實(shí)施談判和總結(jié)談判的五個(gè)方面，分享一些關(guān)于全景采購(gòu)談判技巧的心得體會(huì)。
首先，在進(jìn)行全景采購(gòu)談判前，必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先，要對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的了解，包括市場(chǎng)價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商背景等等。其次，要明確自己的目標(biāo)和底線，有清晰的談判要求和預(yù)期。最后，要對(duì)自身的實(shí)力和資源進(jìn)行評(píng)估，找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以便在談判中靈活運(yùn)用。
其次，在全景采購(gòu)談判中，對(duì)對(duì)方的分析至關(guān)重要。在面對(duì)供應(yīng)商時(shí)，要對(duì)其實(shí)力、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)份額等進(jìn)行全面評(píng)估，以便在談判中找出對(duì)方的短板和弱點(diǎn)，并加以利用。同時(shí)，還要對(duì)對(duì)方的需求和目標(biāo)進(jìn)行深入分析，以便在談判中找到共同利益點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
制定談判策略是全景采購(gòu)談判的第三個(gè)關(guān)鍵步驟。在制定談判策略時(shí)，要充分考慮到自身的強(qiáng)項(xiàng)和對(duì)方的弱點(diǎn)，確定自己的底線和預(yù)期，以便在談判中靈活應(yīng)對(duì)。同時(shí)，還要根據(jù)對(duì)方的需求和目標(biāo)，設(shè)計(jì)合適的談判方案和策略，如以價(jià)格為核心、以技術(shù)合作為主等。最重要的是，在制定策略時(shí)要注重預(yù)判對(duì)方可能的反應(yīng)和回應(yīng)，以便在談判中做好應(yīng)對(duì)措施。
實(shí)施談判是全景采購(gòu)談判的核心環(huán)節(jié)。在實(shí)施談判時(shí)，首先要注重溝通和協(xié)商的技巧。要善于傾聽，理解對(duì)方的需求和關(guān)切，并對(duì)其提出的問題和要求予以積極回應(yīng)。其次，要注重表達(dá)和說(shuō)服的能力。在表達(dá)自己的意見和要求時(shí)要清晰明確，讓對(duì)方明白自己的立場(chǎng)和底線。在說(shuō)服對(duì)方時(shí)要運(yùn)用邏輯和事實(shí)，以及合理的論證，使對(duì)方相信自己的觀點(diǎn)和建議。最后，要掌握一些談判技巧和策略，如靈活運(yùn)用時(shí)間、行為和語(yǔ)言上的手段，以便在談判中占據(jù)主動(dòng)權(quán)。
最后，全景采購(gòu)談判之后，要進(jìn)行總結(jié)和反思。在總結(jié)時(shí)，要對(duì)談判全過程進(jìn)行梳理和歸納，找出自己的不足和不足之處，以便在下一次談判中改進(jìn)。同時(shí)，要對(duì)談判結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，看是否達(dá)到自己的預(yù)期和目標(biāo)。在反思時(shí)，要深入思考自己在談判中的表現(xiàn)，找出問題和改進(jìn)的空間，以便提高自己的談判技巧和水平。
綜上所述，全景采購(gòu)談判技巧對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的影響，其中準(zhǔn)備、分析、策略制定、實(shí)施和總結(jié)五個(gè)步驟是實(shí)現(xiàn)成功談判的關(guān)鍵。只有在全景采購(gòu)談判中靈活運(yùn)用這些技巧和步驟，才能實(shí)現(xiàn)雙方的共贏和持續(xù)發(fā)展。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
不知不覺已經(jīng)做了三年多的銷售談判工作，談過的客戶也成百上千了，對(duì)談判過程也有了自己的一些體會(huì)。
談判過程就是“心理拔河”，相互間的心理較量。買方想獲得最優(yōu)惠的價(jià)格，賣方則希望取得最大的利潤(rùn)。兩者之間，并不真正了解對(duì)方的底牌。但兩者有一個(gè)交集，就是產(chǎn)品。其中，對(duì)于奢侈消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，客戶如果買50萬(wàn)的產(chǎn)品，其實(shí)并不會(huì)真正在意多消費(fèi)一兩千，更重要的是堅(jiān)定其購(gòu)買的決心。
舉個(gè)例子，一件產(chǎn)品的“底牌”是50萬(wàn)，我們需要做的是用百分之百的誠(chéng)意告訴客戶，這個(gè)產(chǎn)品50.2萬(wàn)價(jià)格已經(jīng)是底價(jià)了。大多數(shù)客戶的購(gòu)買決心還未確定，期望能夠再優(yōu)惠些。我們可以詢問客戶的心理價(jià)位是多少，可能客戶會(huì)告訴你是50萬(wàn)。
這時(shí)，我們不要急著忍讓價(jià)格。需要做的是重新闡述產(chǎn)品的價(jià)值，價(jià)值不僅僅包含產(chǎn)品本身的性價(jià)比，還有為客戶提供的一系列服務(wù)。當(dāng)然還需要給客戶一個(gè)臺(tái)階下，經(jīng)過我們的努力，爭(zhēng)取到一個(gè)內(nèi)部?jī)r(jià)格或者是集團(tuán)客戶價(jià)格50.1萬(wàn)。此時(shí)，客戶購(gòu)買決心已經(jīng)增加到80%了，如果客戶表明50萬(wàn)即成交，那么談判基本也就達(dá)成一致了。最終結(jié)果以50萬(wàn)成交。
回到起點(diǎn)，假設(shè)我們一開始就報(bào)了底價(jià)，客戶心理期望則是49.8萬(wàn)，那么不但無(wú)法堅(jiān)定客戶的`購(gòu)買決心，更別說(shuō)成交?？吹竭@里，你也許會(huì)問這不是跟小商品市場(chǎng)里面的“討價(jià)還價(jià)”一樣嗎，正是如此。別小看小商品市場(chǎng)里面的大姐大媽們，他們不但有一流的銷售口才，而且能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理。各行各業(yè)也大抵如此，無(wú)論在多么正規(guī)的商場(chǎng)，在銷售員手里始終是有促進(jìn)銷售的底牌。也許只是件贈(zèng)品，也許是折扣。
一流的sales以50.2成交，二流的sales以50.1成交，一般的銷售則以50萬(wàn)成交。這其中除了個(gè)人銷售能力差異外，還有個(gè)人魅力的差異。通過銷售過程的交流，如果客戶信任你，將你視為朋友，而不再是一味的敵對(duì)面。那么銷售不但會(huì)進(jìn)行的很順利，而且還會(huì)介紹新朋友給你。
總之，銷售產(chǎn)品一方面是講究過程，另一方面是為人為事，先做人后做成事情。銷售的結(jié)果是雙贏的，才是好的銷售。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
這學(xué)期，我們對(duì)商務(wù)談判進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們對(duì)談判有了一個(gè)大致的了解。沒有學(xué)習(xí)這門課程之前，我們自己不知道生活中還參雜著商務(wù)談判。比如：我們自己買衣服的時(shí)候，會(huì)和老板討價(jià)還價(jià);不管是買任何東西，只要是關(guān)系到自身利益的時(shí)候我們都在進(jìn)行商務(wù)談判。
學(xué)習(xí)了商務(wù)談判，我懂得了，在商務(wù)談判中，開局、溝通、談判的技巧、情報(bào)因素、時(shí)間的把握、還有談判的策略都是很重要的。
沒學(xué)習(xí)商務(wù)談判之前，其實(shí)我們每個(gè)人的談判能力也各不相同，有的同學(xué)比較善于溝通，所以在買衣服的時(shí)侯或者是其他方面都做得比較好，學(xué)習(xí)這門課程就更輕松。但是有的同學(xué)比較內(nèi)向，很少和陌生人溝通交流，甚至是自己去買衣服這種情況都很少，對(duì)于這種同學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)這門課程首先就要聯(lián)系說(shuō)話，甚至是和陌生人說(shuō)話。我覺得我是這兩類人的綜合體，還是需要進(jìn)行培養(yǎng)，鍛煉。
就好比老師對(duì)我們進(jìn)行的一個(gè)測(cè)驗(yàn)，把這本教材最后的商務(wù)談判能力的測(cè)驗(yàn)給我們做，我們大多數(shù)的同學(xué)按照自己的第一印象來(lái)選擇都屬于第二級(jí)這一類，但是還是有幾個(gè)同學(xué)屬于第一級(jí)，這就說(shuō)明了各自的能力不同。但是學(xué)習(xí)了這門課程之后又不一樣，因?yàn)槲覀兌级喽嗌偕僬莆樟艘恍┱勁械募记珊筒呗浴?/p>
我最感興趣的應(yīng)該是商務(wù)談判策略這一章，里面講的先后報(bào)價(jià)策略，讓步的策略，拒絕的策略，最后通牒的策略，對(duì)我們的生活甚至的以后的商業(yè)談判都有很大的啟發(fā)。我們的專業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)，所以以后面臨談判的機(jī)會(huì)會(huì)很多。以前上高中的時(shí)候，老師經(jīng)常掛在嘴邊用于激勵(lì)我們的話就是“上了大學(xué)的人和沒上過大學(xué)的人在很多方面還是表現(xiàn)的不一樣的”。所以我認(rèn)為，我們的專業(yè)知識(shí)我們必須掌握，對(duì)以后的發(fā)展有很大的幫助。
學(xué)習(xí)商務(wù)談判的最后一個(gè)星期，我們進(jìn)行了一次模擬商務(wù)談判。從個(gè)方面來(lái)講，我們都有不足：首先就是準(zhǔn)備上的不足，如果老師不下最后通牒，我想我們一定會(huì)一直不去準(zhǔn)備，不難想象之后的結(jié)局會(huì)有多糟糕。其次，我想就是溝通的問題了，下面的時(shí)候談判雙方缺乏溝通，所以談判的時(shí)候雙方都不做出讓步，談判自然陷入僵局。最后應(yīng)該是我們自己的用詞和說(shuō)話的問題，普通話不過關(guān)，所以在用詞上就會(huì)詞不達(dá)意。
總而言之，我們商務(wù)談判這門課程雖結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束，我們一生都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，尤其是溝通和談判。所以在課余時(shí)間，我們可以多上網(wǎng)看看談判的視頻、查查資料，或者是泡泡圖書館?？傊覀円獙W(xué)會(huì)自己找事情做，而不是總是疲于應(yīng)付。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
采購(gòu)人員如何運(yùn)用談判技巧，在動(dòng)態(tài)管理狀態(tài)中有效達(dá)成采購(gòu)的最高目標(biāo)，為企業(yè)降低采購(gòu)成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力就成為企業(yè)采購(gòu)人員需要高度重視的問題。下面本站小編為你整理了一些采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)。
希望對(duì)你有幫助。
20xx.11.25日至26日，天海集團(tuán)在六樓培訓(xùn)中心進(jìn)行為期兩天的采購(gòu)成本控制與談判技巧及戰(zhàn)略采購(gòu)的培訓(xùn)，來(lái)自集團(tuán)及分公司采購(gòu)系統(tǒng)的相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)旨在讓大家撐握更多的談判技巧，如何更好的控制采購(gòu)成本及庫(kù)存，并了解天海集團(tuán)的戰(zhàn)略采購(gòu)的方法管理。
本次課程分兩天兩個(gè)方面進(jìn)行，首先是來(lái)自上海大知的王大勇老師講解采購(gòu)成本控制與談判技巧，王老師是資深采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理專家，中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)采購(gòu)專家，采購(gòu)委首席顧問，美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)cpsm認(rèn)證主講培訓(xùn)師，英國(guó)皇家采購(gòu)學(xué)會(huì)cips認(rèn)證講師，加拿大采購(gòu)管理學(xué)會(huì)pmac首席培訓(xùn)師，年度《中國(guó)采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》副主編，企業(yè)能力輔導(dǎo)acp模式發(fā)起人。本次培訓(xùn)主要從以下方面進(jìn)行了講解：1、采購(gòu)管理的演變與發(fā)展，2、基于戰(zhàn)略思想的采購(gòu)談判，3、采購(gòu)枝術(shù)與采購(gòu)管理，4、采購(gòu)成本管理與控制。授課中，王老師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行案例分析，并分組討論，讓大家積極參與其中，共享經(jīng)驗(yàn)，并答疑解惑，使大家更好的理解并撐握培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)過程中,王老師重點(diǎn)講解了采購(gòu)成本的控制,從生產(chǎn)性材料、設(shè)備、備品備件三方面入手,讓學(xué)員們分組討論并制定方案，然后王老師對(duì)每組制定的成本控制方案進(jìn)行詳細(xì)講解,針對(duì)方案中的不足及錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)充及糾正,并提出自己獨(dú)到的更深的見解,使我們更多地掌握了成本控制的方法,也認(rèn)識(shí)到成本控制永無(wú)止境,改善空間無(wú)限。
通過談判技巧的培訓(xùn)，我認(rèn)為談判中我們需要不斷加強(qiáng)和改善信息的采集和準(zhǔn)備，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，商場(chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)都是如此。如果我們能在談判前對(duì)談判對(duì)手做足夠的了解，分析對(duì)手的可能對(duì)策，通過制定多種談判方案，那么就有可能在談判與我方不利的情況下反敗為勝。另外，談判場(chǎng)景的安排也會(huì)對(duì)談判雙方起到一定影響，這就要求我們善于利用客觀條件，盡力使有利的場(chǎng)景為我所用。同時(shí)老師也提到了公司實(shí)力在談判中的的關(guān)鍵作用，一定程度上也決定了談判的結(jié)果。
庫(kù)存在我的認(rèn)識(shí)中應(yīng)該取決于訂單及預(yù)測(cè),通過培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到,庫(kù)存的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量以及計(jì)算方法也是控制庫(kù)存的關(guān)鍵，對(duì)于以后采購(gòu)訂單起訂量的設(shè)置有很大指導(dǎo)性作用，進(jìn)而可以控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)期，對(duì)我們降低庫(kù)存資金占用有很大意義。
最后是天海集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)郭總與大家講解戰(zhàn)略采購(gòu)，采購(gòu)戰(zhàn)略分為戰(zhàn)略型、瓶頸型、利用型和次要型，針對(duì)戰(zhàn)略中的內(nèi)容逐一分析，郭總結(jié)合天海實(shí)際狀況，理論聯(lián)系實(shí)際，講課生動(dòng)有趣，課堂氣氛十分活躍，還分別與大家交流探討實(shí)際應(yīng)用中的問題，使大家受益匪淺，也為我們以后的工作指定了方向。
通過本次培訓(xùn)，不僅提高了學(xué)員的談判技巧，而且撐握了采購(gòu)成本的控制及戰(zhàn)略采購(gòu)的方法及庫(kù)存的管理控制，更讓大家意識(shí)到無(wú)論采購(gòu)成本及庫(kù)存，我們都有很大改善空間，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們會(huì)將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，為天海創(chuàng)造更大的價(jià)值!
20xx年8月28-29日有幸參加公司安排的“如何降低采購(gòu)成本及談判技巧”課程。讓久未上課的我可以有機(jī)會(huì)像學(xué)生一樣吸取知識(shí)，提升自己。整個(gè)培訓(xùn)在有著超低笑點(diǎn)(隔三五分鐘會(huì)自然發(fā)出小哈哈笑聲)，經(jīng)典話語(yǔ)(嘿嘿。。。你懂的。。。嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷，用精彩案例讓大家共同探討，將采購(gòu)中原本復(fù)雜而模糊的理念，清晰地展現(xiàn)出來(lái);也讓我更加真切地感受到，培訓(xùn)并不是泛泛而談，而是取精華，薈重點(diǎn)，來(lái)源于工作，又回歸到工作中來(lái)。兩天下來(lái)，我受益匪淺。
在如今企業(yè)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來(lái)越短，消費(fèi)者需求越來(lái)越多樣化，以及產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升的壓低，采購(gòu)占平均銷售額漸漸增加的趨勢(shì)下，降低采購(gòu)成本變得更加重要!“成本”永遠(yuǎn)是采購(gòu)人員心中的痛，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在面臨成本的壓力。其實(shí)我覺得“成本”同時(shí)也是公司老板心里“永遠(yuǎn)的痛”，一個(gè)公司要想創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，成本控制必須在全司提倡。
在今天采購(gòu)已不是以前大家所認(rèn)為的采購(gòu)，不再是單純的采與購(gòu)!降低成本也更不是單純的殺價(jià)!老師說(shuō)到“純價(jià)格商談已到極限，降低采購(gòu)成本必須徹底改變采購(gòu)的心態(tài)?！彼o我們說(shuō)了標(biāo)準(zhǔn)的幾種方式：va/ve、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)成本法、杠桿采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)、集中采購(gòu)、自制或外購(gòu)、談判、供應(yīng)商早期參與、價(jià)格與成本分析等。在謎底上班已有三年，負(fù)責(zé)輔料開發(fā)，在如今設(shè)計(jì)，采購(gòu)，售后成本比例是1：10：1000的情況下，開發(fā)前期對(duì)于成本的控制又顯得尤為重要。結(jié)合公司的實(shí)際，我覺得可以吸取老師說(shuō)的幾種方式中的幾點(diǎn)：
1.供應(yīng)商的早期參與：在每個(gè)季度開發(fā)前期，讓具有合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商參與新季開發(fā)。根據(jù)每季主題提供供應(yīng)商現(xiàn)有的對(duì)應(yīng)樣板;或者照設(shè)計(jì)師提出性能規(guī)格的要求開發(fā)新輔料，借助供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)來(lái)達(dá)到降低成本的目的。
2.標(biāo)準(zhǔn)化：將一些類似輔料，接近規(guī)格輔料盡量統(tǒng)一，降低訂制專屬輔料的數(shù)目，以規(guī)模大貨經(jīng)濟(jì)數(shù)量，達(dá)到降低成本的目的。
3.價(jià)格與成本分析：這是專業(yè)采購(gòu)開發(fā)的基本工具，如果不了解所開發(fā)的輔料的成本結(jié)構(gòu)，就不能了解到所開發(fā)的輔料是否為公平合理的價(jià)格，同時(shí)也會(huì)失去很多降價(jià)成本的機(jī)會(huì)。面對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，如何能獲得最接近成本的價(jià)格，老師總結(jié)為“知己知彼”。就是詳細(xì)調(diào)查了解供應(yīng)商的報(bào)價(jià)如何構(gòu)成，并對(duì)構(gòu)成報(bào)價(jià)的各個(gè)成本進(jìn)行估算。其中的生產(chǎn)，運(yùn)輸，存儲(chǔ)，人工，甚至精細(xì)到供應(yīng)商的設(shè)備，管理，損耗，折舊等等方面，如果將這些綜合估算，得出的成本基本可以接近供應(yīng)商的最低報(bào)價(jià)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這樣精確的估算要耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間去調(diào)查，可能還沒有辦法去效仿，但這種”知己知彼“的降低成本方式，我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級(jí)別中供應(yīng)商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應(yīng)商的生產(chǎn)工時(shí)，工藝，多了解市場(chǎng)的原材料價(jià)格等等。這樣在以后面對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)稍作應(yīng)用，或許就會(huì)獲利不少。
4.談判：談判是買賣雙方為了各自目標(biāo)，達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)定過程。談判不只限于價(jià)格方面，也適用于某些特定需求時(shí)。雖然在這個(gè)幾乎透明化的市場(chǎng)環(huán)境下，價(jià)格談判幾乎為零，但是作為采購(gòu)的最基本要求，我們還真的認(rèn)真學(xué)習(xí)價(jià)格談判策略并實(shí)踐，提高公司的采購(gòu)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的預(yù)期最高經(jīng)濟(jì)效益。談判不僅是一個(gè)博弈的過程，也是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。首先我們要知道哪些時(shí)機(jī)下可以進(jìn)行談判(在采購(gòu)產(chǎn)品非最低價(jià)、材料成本結(jié)構(gòu)不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時(shí)、采購(gòu)量增加時(shí)、廠商有超量庫(kù)存等等情況下是采購(gòu)談判的較佳時(shí)機(jī)。)在談判中，要切記“準(zhǔn)備永遠(yuǎn)勝于經(jīng)驗(yàn)”。知己知彼，提前對(duì)談判信息的收集與管理(多方詢價(jià)、未來(lái)供需狀況、收集品質(zhì)記錄、對(duì)方談判者的信息等等);確定自己的談判目標(biāo)，當(dāng)有幾個(gè)目標(biāo)時(shí)，要將目標(biāo)做好優(yōu)先順序，制定談判目標(biāo)的空間，一個(gè)一個(gè)來(lái)。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當(dāng)?shù)淖尣綋Q取所需利益、讓對(duì)手獲得滿足、尋求共識(shí));最后最為重要的是談判中要將所有細(xì)節(jié)談妥，勿留尾巴。談判達(dá)成統(tǒng)一時(shí)，一定要做好備忘錄，就地推行合約條件。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，學(xué)習(xí)的速度永遠(yuǎn)小于變化的速度，意味著每個(gè)人隨時(shí)被淘汰。謝謝公司給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此我沒理由懶惰，我要隨時(shí)學(xué)習(xí)，充實(shí)提高自己，我相信一定會(huì)有收獲的。
(1)談判前要有充分的準(zhǔn)備：知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購(gòu)人員的商品知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解，對(duì)供需狀況了解，對(duì)本公司的了解，對(duì)供貨商的了解，本公司所能的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限，以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備。
(2)談判時(shí)要避免談判破裂：有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
(3)只與有權(quán)決定的人談判：本公司的采購(gòu)人員接觸的對(duì)象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(zhǎng)，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購(gòu)人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間、同時(shí)可避免事先將本公司的立場(chǎng)透露給對(duì)方。談判之前，最好問清楚對(duì)方的權(quán)限。
(4)放長(zhǎng)線釣大魚：有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員知道對(duì)手的需要，故盡量在小處著手滿足對(duì)方，然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足采購(gòu)人員自己的需要。避免先讓對(duì)手知道自己的需要，否則對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先作出讓步。
(5)采取主動(dòng)，但避免讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng)：攻擊是最佳的防御，采購(gòu)人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開放式的問話方式，讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場(chǎng)，然后再采取主動(dòng)，乘勝追擊，給對(duì)方足夠的壓力，對(duì)方若難以招架，自然會(huì)作出讓步。
(6)必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休，無(wú)法談攏，有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題，以緩合緊張氣氛。
(7)盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話：否定的語(yǔ)氣容易激怒對(duì)方，讓對(duì)方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。故采購(gòu)人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方，稱贊對(duì)方，給對(duì)方面子，因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。
(8)盡量成為一個(gè)好的傾聽者：一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購(gòu)人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中，采購(gòu)人員可聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，也可了解他們的談判立場(chǎng)。
(9)盡量為對(duì)手著想：全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時(shí)，應(yīng)趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實(shí)證明，大部分成功的采購(gòu)談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長(zhǎng)流的合作關(guān)系，而不是對(duì)抗的關(guān)系。
(10)以退為進(jìn)：有些事情可能超出采購(gòu)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍，采購(gòu)人員不應(yīng)操之過急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定，此時(shí)不妨以退為進(jìn)，與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后，再答復(fù)或決定也不遲，畢竟沒有人是萬(wàn)事通的。草率倉(cāng)促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
談判技巧是采購(gòu)人員的利器。作為一個(gè)采購(gòu)員，增加采購(gòu)談判籌碼，提升采購(gòu)談判技能至關(guān)重要。一天的培訓(xùn)時(shí)間很緊，很多的內(nèi)容并沒有真正的理解。這次培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的開始，我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多的采購(gòu)相關(guān)知識(shí)并把這些知識(shí)運(yùn)用到今后的采購(gòu)工作中。
外貿(mào)采購(gòu)員要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話，在這個(gè)對(duì)話中，雙方說(shuō)明自己的情況，陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽對(duì)方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧，就能在對(duì)話中掌握主動(dòng)，獲得滿意的結(jié)果。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場(chǎng)合下的談判外，一切協(xié)商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場(chǎng)合下的談判。談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。
一、不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
在進(jìn)行談判以前一定要做充分的準(zhǔn)備。首先需要明確談判的目的，想要達(dá)到什么結(jié)果。只有確定了目標(biāo)，才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉(zhuǎn)化。
二、師夷長(zhǎng)技以制夷。
一旦業(yè)務(wù)做得久了，總給身邊的人一種“人變滑了”的感覺。實(shí)際上是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員經(jīng)常和各種類型的客戶打交道，察言觀色慢慢地養(yǎng)成了用客戶的方式對(duì)付客戶的習(xí)慣。對(duì)付蠻橫不講理的客戶就事事強(qiáng)硬，一切按公司政策辦;對(duì)付天天哭窮的客戶就先發(fā)制人，大倒工作壓力之苦等等。
客戶不配合公司行為，總是可以找到很多借口，這個(gè)時(shí)候就需要我們認(rèn)真研究客戶的心理和可能使出的招術(shù)，只有這樣才能見招拆招，最終取得主動(dòng)權(quán)。
三、借他人之口說(shuō)事。
承接第二點(diǎn)“師夷長(zhǎng)技以制夷”，我們的很多客戶雖然不是“夷”，但他們的許多想法和做法真可謂百花齊放，百家爭(zhēng)鳴。所以，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不僅要善于搞掂客戶，還需要善于向客戶學(xué)習(xí)。在我接觸的一些客戶中，就有這樣一些人善于使用事實(shí)舉例的方法來(lái)拒絕我。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
第一段：引言（150字）。
采購(gòu)是企業(yè)運(yùn)作中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。我個(gè)人在學(xué)習(xí)采購(gòu)的過程中也積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中我將分享我在學(xué)習(xí)采購(gòu)過程中所領(lǐng)悟的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：學(xué)習(xí)采購(gòu)的意義（200字）。
學(xué)習(xí)采購(gòu)是為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和提升競(jìng)爭(zhēng)力。在學(xué)習(xí)采購(gòu)的過程中，我們需要理解采購(gòu)的基本原理和技巧，熟悉市場(chǎng)情況和供應(yīng)鏈管理，了解供應(yīng)商的選擇和評(píng)估，以及掌握談判和合同管理等技能。通過學(xué)習(xí)采購(gòu)，我們可以更有效地進(jìn)行資源配置，降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第三段：學(xué)習(xí)采購(gòu)的方法（300字）。
學(xué)習(xí)采購(gòu)需要采取有效的方法和途徑。首先，我們應(yīng)該注重學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解采購(gòu)的基本概念和原理。參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資料，獲取專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)和引導(dǎo)；其次，我們需要注重實(shí)踐和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過實(shí)際操作和案例分析，提高我們的實(shí)操能力和解決問題的能力；同時(shí)，我們還應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和交流，與其他采購(gòu)專業(yè)的同學(xué)互相學(xué)習(xí)和分享，不斷提高自己的采購(gòu)能力和素質(zhì)。
第四段：學(xué)習(xí)采購(gòu)的收獲（300字）。
通過學(xué)習(xí)采購(gòu)，我不僅掌握了一些實(shí)用的工具和技巧，還培養(yǎng)了一些重要的品質(zhì)和能力。首先，我學(xué)會(huì)了細(xì)致入微地分析市場(chǎng)情況和供應(yīng)鏈信息，做出準(zhǔn)確的決策和判斷；其次，我鍛煉了自己的談判和溝通能力，在與供應(yīng)商的談判中能夠更好地表達(dá)自己的需求和利益；此外，我還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力，通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作可以更好地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和任務(wù)。
第五段：總結(jié)（250字）。
學(xué)習(xí)采購(gòu)是一個(gè)艱苦而又有意義的過程，通過這個(gè)過程，我們不僅可以提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，還可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。通過學(xué)習(xí)采購(gòu)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到采購(gòu)對(duì)企業(yè)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到自己作為一個(gè)采購(gòu)人員應(yīng)該具備的責(zé)任和使命。在今后的工作中，我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的采購(gòu)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我關(guān)于學(xué)習(xí)采購(gòu)的一些心得體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)V大學(xué)習(xí)采購(gòu)的讀者有所幫助，也希望在今后的工作中能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的采購(gòu)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
一是始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)是每一名職工的必修課，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力不學(xué)習(xí)無(wú)法進(jìn)步，能力就無(wú)法提高，方法就無(wú)法改進(jìn)，執(zhí)行政策也就不可能正確。不學(xué)習(xí)，思想就得不到改造，心就不靜，心不靜，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑的繩索絆倒。因此，我們必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，學(xué)到真本領(lǐng)努力做一個(gè)優(yōu)秀的職工，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng)，清正廉潔，這是每一個(gè)干部、職工最基本的行為，這是每一位干部、職工行為的準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要遵守法律，嚴(yán)格自律，經(jīng)常向大家敲警鐘。我們?nèi)绻涣疂嵶月?，就?huì)適黨在群眾的形象受到扭曲和破壞，而且會(huì)使當(dāng)國(guó)家和人民的利益受到損害。有些人并非學(xué)識(shí)不高，能力不強(qiáng)，就是因?yàn)槲醋瞿芰疂嵶月?，最后走向犯罪。因此，我們一定要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常懷律己之心，始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。我們要大力弘揚(yáng)我們民族固有的清正廉潔的傳統(tǒng)美德，提倡廉潔自律，秉公辦事，不徇私情，不謀私利清白做人。
三是要始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。中華民族歷來(lái)以勤勞勇敢、不畏艱苦著稱于世。我們的古人就是從艱難困苦中得出“居安思危，戒奢以儉”，“生于憂患，死于安樂”等等，這些警世名言，今天對(duì)我們依然有重要的啟示作用。近來(lái)有一部分人，淡忘了艱苦奮斗作風(fēng)，貪圖享受，熱衷于追求個(gè)人安樂，拋棄黨紀(jì)法規(guī)，貪污腐化，走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，恪守黨的宗旨，提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，始終不渝的保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
四是遵紀(jì)守法，按規(guī)章辦事，防微杜漸，從我做起，不斷提高拒腐防變的能力。我們處在窗口崗位，工作重要面對(duì)群眾，工作作風(fēng)如何，服務(wù)態(tài)度如何，辦事效率如何，直接關(guān)系到消費(fèi)者協(xié)會(huì)的形象。所以我們要不斷健全管理制度，確保工作質(zhì)量即效率。
通過這次學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到，我們要把廉政的要求變成自覺行動(dòng)，耐得住清貧、抗得住誘惑、守得住小節(jié)，堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)干事。再次是自律能力。提高“管住自己”的自制能力，這種自律能力，需要黨員干部根據(jù)法律法規(guī)以及社會(huì)要求，通過自我教育、自我約束，自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督，規(guī)范自己的行為，自覺樹立良好形象，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為每個(gè)人必不可缺的一部分。而學(xué)習(xí)需要各種各樣的物資來(lái)支持，如教材、文具、實(shí)驗(yàn)用具等，這就需要我們進(jìn)行物資采購(gòu)。物資采購(gòu)是一項(xiàng)既重要又復(fù)雜的工作，而我在學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的過程中，積累了一些心得體會(huì)。
首先，了解需求是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。在進(jìn)行物資采購(gòu)之前，我們首先需要明確學(xué)習(xí)中所需物資的種類和數(shù)量。要做到這一點(diǎn)，我們需要與老師和同學(xué)進(jìn)行充分的交流和溝通，了解學(xué)習(xí)中對(duì)物資的需求。只有明確了需求，我們才能準(zhǔn)確地選擇適用的物資，避免浪費(fèi)或者不足的情況發(fā)生。所以，在學(xué)習(xí)物資采購(gòu)之前，先了解需求是至關(guān)重要的。
其次，尋找可靠的供應(yīng)商是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。市場(chǎng)上有各種各樣的供應(yīng)商，我們需要通過調(diào)研和比較，找到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。為了尋找到可靠的供應(yīng)商，我們可以通過向老師和同學(xué)咨詢，尋求他們的推薦和建議。此外，互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)不錯(cuò)的途徑，我們可以通過搜索引擎找到一些信譽(yù)良好的供應(yīng)商，并通過查看他們的產(chǎn)品信息和用戶評(píng)價(jià)來(lái)判斷其可靠性。與可靠的供應(yīng)商合作，不僅可以保證物資的質(zhì)量和數(shù)量，還可以獲得更好的售后服務(wù)，為我們的學(xué)習(xí)提供更好的保障。
然后，考慮成本是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)物資采購(gòu)不僅涉及到物資的質(zhì)量和數(shù)量，還需要考慮到物資的價(jià)格。在有限的預(yù)算下，我們需要選擇價(jià)格合理的物資，以便更好地滿足學(xué)習(xí)的需求。在考慮成本的過程中，我們需要綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量和功能，避免因?yàn)樽非蟮蛢r(jià)而導(dǎo)致物資質(zhì)量不過關(guān)或無(wú)法使用的情況。因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)物資采購(gòu)過程中，要充分考慮成本因素，做到合理選擇。
此外，及時(shí)儲(chǔ)備是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)中，時(shí)常會(huì)使用到一些常見的物資，如紙張、筆記本、鉛筆等。對(duì)于這些物資，我們可以提前儲(chǔ)備一些，以備不時(shí)之需。這樣一來(lái)，不僅可以避免因?yàn)槲镔Y短缺而影響學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行，還可以節(jié)約時(shí)間和精力，提高學(xué)習(xí)的效率。所以，在學(xué)習(xí)物資采購(gòu)過程中，我們應(yīng)該及時(shí)儲(chǔ)備一些常用的物資，以備不時(shí)之需。
最后，定期檢查是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)物資采購(gòu)不僅是一次性的工作，也需要我們定期進(jìn)行檢查和補(bǔ)充。通過定期檢查，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)物資的損壞或者不足，從而采取相應(yīng)措施，避免影響學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。所以，在學(xué)習(xí)物資采購(gòu)后，我們應(yīng)該養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，確保物資的質(zhì)量和數(shù)量。
在學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的過程中，我積累了一些心得體會(huì)。首先，了解需求是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。其次，尋找可靠的供應(yīng)商是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。然后，考慮成本是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。此外，及時(shí)儲(chǔ)備和定期檢查也是學(xué)習(xí)物資采購(gòu)的關(guān)鍵。希望這些心得體會(huì)能對(duì)大家在學(xué)習(xí)物資采購(gòu)中有所幫助。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，如何去完善工作以及提高自己的能力，尤為重要。通過半天的學(xué)習(xí)，使自已對(duì)這份工作進(jìn)一步深切的了解。現(xiàn)將學(xué)習(xí)中所體會(huì)到的做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
一、要想做好采購(gòu)，首先，要選擇好供應(yīng)商。而如何選擇一個(gè)對(duì)公司有利的供應(yīng)商？如下：
1、對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)、價(jià)格全方面考慮。
2、選擇合適的地點(diǎn)，越近越好。
學(xué)習(xí)中老師說(shuō)：“便宜沒好貨，好貨不便宜?！钡@并不是一概而論，而我們要做到便宜也有好貨。這就需要我們?nèi)タ刂?，介紹以下幾點(diǎn)：
1、明確采購(gòu)計(jì)劃，適當(dāng)?shù)牧浚m當(dāng)?shù)?時(shí)間。隨著不穩(wěn)定的市場(chǎng)，材料價(jià)格多次浮動(dòng)，因此對(duì)市場(chǎng)要有所了解，在價(jià)格上漲前，能有遠(yuǎn)期的眼光，可以備些適當(dāng)?shù)膸?kù)存物料。
2、對(duì)于供應(yīng)商的提價(jià)要求，要經(jīng)過分析看看合不合理，如多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估行、議價(jià)等。
2、要有市場(chǎng)分析能力及談判的能力；3、要有明確的采購(gòu)計(jì)劃；
4、要有降低成本的概念；
5、對(duì)供應(yīng)商的關(guān)系及合同管理。
6、縮短采購(gòu)交期；
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（100字）。
全景采購(gòu)談判是企業(yè)在采購(gòu)過程中一項(xiàng)重要的技巧，能夠幫助企業(yè)獲取更好的價(jià)格和條件。在實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)。本文將分享我對(duì)全景采購(gòu)談判技巧的理解和應(yīng)用，希望對(duì)讀者在談判方面有所啟發(fā)。
第二段：確定談判目標(biāo)（200字）。
在全景采購(gòu)談判中，首先需要明確談判目標(biāo)。在規(guī)劃談判策略時(shí)，企業(yè)需要考慮自身的需求和利益，從而確定最終的談判目標(biāo)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)根據(jù)目標(biāo)設(shè)定談判策略能夠提高談判成功的可能性。例如，如果企業(yè)的目標(biāo)是降低成本，談判策略可以聚焦在價(jià)格方面，同時(shí)也要考慮到質(zhì)量和服務(wù)等綜合因素。
第三段：積極溝通與互動(dòng)（300字）。
全景采購(gòu)談判過程中，積極溝通與互動(dòng)是至關(guān)重要的。在與供應(yīng)商的談判中，企業(yè)應(yīng)該積極表達(dá)自身需求和期望，并深入了解供應(yīng)商的能力和意愿。通過有效地溝通，雙方可以更好地磋商和妥協(xié)，達(dá)成雙贏的合作關(guān)系。此外，互動(dòng)也包括了有效的傾聽和問詢能力。通過傾聽供應(yīng)商的聲音，企業(yè)可以更好地理解供應(yīng)商的立場(chǎng)，從而更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)。
第四段：靈活運(yùn)用各種策略（300字）。
在全景采購(gòu)談判中，靈活運(yùn)用各種策略是提高談判成功率的關(guān)鍵。一些常用的策略包括可行性分析、時(shí)間矩陣、信號(hào)分析等?？尚行苑治隹梢詭椭髽I(yè)評(píng)估各種談判策略的可行性和效果。時(shí)間矩陣可以幫助企業(yè)分配和控制談判過程中的時(shí)間，提高效率。信號(hào)分析則可以幫助企業(yè)識(shí)別供應(yīng)商在談判中的真實(shí)意圖，從而作出更好的決策。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)靈活運(yùn)用各種策略能夠提高談判的靈活性和效果。
第五段：總結(jié)（300字）。
全景采購(gòu)談判是企業(yè)在采購(gòu)過程中重要的組成部分。通過明確談判目標(biāo)，積極溝通與互動(dòng)，以及靈活運(yùn)用各種策略，企業(yè)可以提高談判成功的可能性。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)談判技巧的應(yīng)用需要不斷的實(shí)踐和總結(jié)。因此，企業(yè)應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升談判技巧，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境。
總結(jié):。
全景采購(gòu)談判是企業(yè)在采購(gòu)過程中一項(xiàng)重要的技巧。在實(shí)踐中，通過明確談判目標(biāo)，積極溝通與互動(dòng)，以及靈活運(yùn)用各種策略，企業(yè)可以提高談判成功的可能性。在實(shí)踐中，需要不斷總結(jié)和提升談判技巧，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境。希望本文的分享對(duì)讀者在談判方面有所啟發(fā)。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
采購(gòu)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，作為一個(gè)學(xué)習(xí)工科專業(yè)的學(xué)生，我在大學(xué)期間有幸參與了一些采購(gòu)項(xiàng)目，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的學(xué)習(xí)采購(gòu)心得和體會(huì)，并討論其在實(shí)踐中的應(yīng)用。
首先，了解供應(yīng)鏈的重要性是學(xué)習(xí)采購(gòu)的第一步。在實(shí)際采購(gòu)過程中，供應(yīng)鏈的有效管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。而了解供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)，如供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)估和合同管理，可以幫助采購(gòu)人員在選擇合適的供應(yīng)商和建立合作關(guān)系方面做出正確的決策。此外，了解供應(yīng)鏈的運(yùn)作方式還可以幫助采購(gòu)人員預(yù)測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，及時(shí)采取行動(dòng)，確保采購(gòu)工作的順利進(jìn)行。
其次，選擇合適的供應(yīng)商是學(xué)習(xí)采購(gòu)中的重要一環(huán)。在選擇供應(yīng)商時(shí)，我學(xué)到了兩個(gè)重要的原則。首先，供應(yīng)商的信譽(yù)和聲譽(yù)是我們應(yīng)該考慮的首要條件。一個(gè)有良好聲譽(yù)的供應(yīng)商通常意味著他們有著良好的質(zhì)量控制和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其次，供應(yīng)商的成本效益也是一個(gè)重要因素。通過與不同供應(yīng)商進(jìn)行比較和評(píng)估，我們可以找到最佳的商業(yè)合作伙伴，在保證質(zhì)量的前提下獲得最佳的價(jià)格和交貨時(shí)間。
第三，建立良好的合作關(guān)系對(duì)于采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我們可以獲得更多的信任和更優(yōu)惠的條件。當(dāng)我們?cè)谔幚矶鄠€(gè)采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)，一個(gè)可靠的供應(yīng)商可以為我們提供持續(xù)且穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)，降低我們的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，建立良好的合作關(guān)系還可以促進(jìn)雙方的共同發(fā)展，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
第四，合同管理是學(xué)習(xí)采購(gòu)中不可忽視的一環(huán)。一個(gè)良好的合同管理系統(tǒng)可以確保采購(gòu)合同的有效執(zhí)行和兩方的權(quán)益得到保護(hù)。在合同管理中，合作雙方需要明確合同的目標(biāo)、約束條件和責(zé)任分工，以及解決爭(zhēng)議和糾紛的方式。通過建立完善的合同管理機(jī)制，采購(gòu)人員可以處理各種風(fēng)險(xiǎn)和問題，確保采購(gòu)項(xiàng)目的成功實(shí)施。
最后，學(xué)習(xí)采購(gòu)的最重要的體會(huì)是要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，只有不斷充實(shí)自己的知識(shí)，才能緊跟時(shí)代的發(fā)展和需求的變化。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，采購(gòu)人員需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和新技術(shù)的發(fā)展，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。此外，與同行和專家的交流也可以為我們提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)，幫助我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和專業(yè)的成長(zhǎng)。
綜上所述，學(xué)習(xí)采購(gòu)需要對(duì)供應(yīng)鏈、供應(yīng)商選擇、合作關(guān)系、合同管理等方面有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的采購(gòu)能力，提高工作效率和質(zhì)量，并為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)采購(gòu)的過程雖然充滿挑戰(zhàn)，但通過積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們一定能夠成為優(yōu)秀的采購(gòu)人員。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
采購(gòu)管理(procurementmanagement)是計(jì)劃下達(dá)、采購(gòu)單生成、采購(gòu)單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫(kù)、采購(gòu)發(fā)票的收集到采購(gòu)結(jié)算的采購(gòu)活動(dòng)的全過程，對(duì)采購(gòu)過程中物流運(yùn)動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)執(zhí)行過程的科學(xué)管理?，F(xiàn)結(jié)合自身情況，談?wù)剛€(gè)人的。
心得體會(huì)。
以前不知什么是采購(gòu)管理，通過學(xué)習(xí)了《采購(gòu)管理》使我了解了一些采購(gòu)管理的一些方法和技巧?了解了采購(gòu)管理也需要戰(zhàn)略策劃的。通過老師的講解?使我認(rèn)識(shí)了：采購(gòu)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的作用?供應(yīng)商管理戰(zhàn)略;這學(xué)期我共學(xué)習(xí)了七大模塊十九小節(jié)，采購(gòu)管理與戰(zhàn)略采購(gòu)、采購(gòu)組織與人員管理、采購(gòu)需求與計(jì)劃、供應(yīng)商的選擇與管理、采購(gòu)談判與。
合同。
管理、采購(gòu)價(jià)格與成本管理、招標(biāo)采購(gòu)，每一章節(jié)的學(xué)習(xí)都有不同的收獲。
一采購(gòu)管理與戰(zhàn)略采購(gòu)。這一章我學(xué)習(xí)了有關(guān)采購(gòu)的基本知識(shí)，并為接下來(lái)的課程學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
二、采購(gòu)組織與人員管理。采購(gòu)組織的設(shè)置必須遵循一致性、適應(yīng)性、精簡(jiǎn)、高效、權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。對(duì)于采購(gòu)人員應(yīng)該具備采購(gòu)、物流、商品學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、稅法以及相關(guān)法律知識(shí)。
三、采購(gòu)需求與計(jì)劃。采購(gòu)需求分析就有范圍廣、運(yùn)用知識(shí)多等特點(diǎn)。確定采購(gòu)需求分析程序首先分析銷售計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，然后匯總物料清單、分析庫(kù)存狀態(tài)文件，再接收處理請(qǐng)購(gòu)單，最后綜合確定采購(gòu)需求量。綜合確定采購(gòu)需求量可依據(jù)申請(qǐng)單、物料需求計(jì)劃、物料消耗定額確定，也可根據(jù)abc需求法確定。采購(gòu)編制的目的是為了明確采購(gòu)數(shù)量、日期，節(jié)省資源將采購(gòu)活動(dòng)與財(cái)務(wù)核算相統(tǒng)一，而且能明確物料的消耗量。
四、供應(yīng)商的選擇。供應(yīng)商的選擇應(yīng)以一般產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、瓶頸產(chǎn)品，針對(duì)不同類型產(chǎn)品的特點(diǎn)，提出供應(yīng)商戰(zhàn)略。
五、采購(gòu)談判與合同管理。采購(gòu)談判是指談判雙方或多方為了滿足各自的需求，進(jìn)行相互協(xié)商和反復(fù)溝通，并爭(zhēng)取達(dá)成一致意見和取得共識(shí)的行為。采購(gòu)談判具有合作性與充實(shí)性、原則性與可調(diào)整性、以經(jīng)濟(jì)利益為中心的特點(diǎn)。談判應(yīng)遵循的原則以及采購(gòu)談判的內(nèi)容和階段。各國(guó)人的談判特點(diǎn)也各有不同，為了采購(gòu)活動(dòng)順利的進(jìn)行如何對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)行合理的管理。
六、采購(gòu)價(jià)格與成本管理。這一章我學(xué)到了采購(gòu)價(jià)格的種類、影響采購(gòu)價(jià)格的因素以及采購(gòu)方的定價(jià)方法等。
七、招標(biāo)采購(gòu)。這是這學(xué)期的最后一章，這一章我了解了招標(biāo)的三種方式，招標(biāo)采購(gòu)的基本過程，招標(biāo)采購(gòu)適用的情況以及招標(biāo)與投標(biāo)相關(guān)的問題，還寫了一個(gè)招標(biāo)書和投標(biāo)書。采購(gòu)作為滿足社會(huì)需求的一種手段，對(duì)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)與生活產(chǎn)生了極影響。采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性，并構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正逐漸由技術(shù)的領(lǐng)先、市場(chǎng)的壟斷轉(zhuǎn)向以采購(gòu)來(lái)降低成本提高利潤(rùn)。采購(gòu)是企業(yè)活動(dòng)中最主要的功能之一，對(duì)于一個(gè)典型的企業(yè)?一般采購(gòu)成本要占60%以上。而在一般工業(yè)企業(yè)中，各種物資的采購(gòu)成本要占到銷售成本的70%以上。如何降低采購(gòu)成本成為制約企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。而降低采購(gòu)成本是采購(gòu)商與供應(yīng)商之間進(jìn)行談判的主要目的?所有的采購(gòu)談判均以價(jià)格作為談判的核心。盡管采購(gòu)談判中所涉及的因素不僅僅是價(jià)格?但所有的經(jīng)濟(jì)利益都是通過價(jià)格表現(xiàn)出來(lái)。隨著中國(guó)在世界貿(mào)易組織中地位的提升?采購(gòu)活動(dòng)的日益全球化、廣泛化?使得各企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)價(jià)值鏈的合理化。并努力通過提高采購(gòu)能力達(dá)到降低成本來(lái)提升一個(gè)公司的戰(zhàn)略地位，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
然而，盡管提高采購(gòu)能力對(duì)公司的發(fā)展有巨大的潛力，但對(duì)公司采購(gòu)活動(dòng)中的價(jià)格談判策略缺乏足夠的研究。很多采購(gòu)人員根本不知怎樣實(shí)施正確的價(jià)格談判及準(zhǔn)確的應(yīng)用合適的談判策略。據(jù)調(diào)查顯示?僅僅有10%的大中型公司對(duì)于價(jià)格談判在降低成本工作中的作用表示滿意。而本論文的主要就是研究如何在采購(gòu)談判中采取有效的價(jià)格談判策略來(lái)獲得合理的采購(gòu)價(jià)格。
1.采購(gòu)談判的現(xiàn)狀自我國(guó)改革開放以來(lái)?隨著經(jīng)濟(jì)體制改革以及中國(guó)加入wto?采購(gòu)活動(dòng)日益全球化、廣泛化。從而我國(guó)的供應(yīng)商?采購(gòu)商有更好的機(jī)遇?可以積極的進(jìn)入全球性的采購(gòu)活動(dòng)。然而隨著加入wto帶來(lái)的機(jī)遇?越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到在采購(gòu)活動(dòng)中企業(yè)對(duì)采購(gòu)成本?采購(gòu)時(shí)間?采購(gòu)次數(shù)控制力度的不足?并未產(chǎn)生良好的采購(gòu)績(jī)效。導(dǎo)致企業(yè)采購(gòu)成本大幅上升?進(jìn)一步的縮小了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空間。究其根本是因?yàn)槠髽I(yè)采購(gòu)人員在采購(gòu)談判中不能準(zhǔn)確的掌握和應(yīng)用最佳的價(jià)格談判戰(zhàn)略。致使企業(yè)在采購(gòu)談判中降低競(jìng)爭(zhēng)力度。為了使企業(yè)在采購(gòu)質(zhì)量滿意的貨物?降低采購(gòu)成本并提升采購(gòu)績(jī)效?實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。因此?必須加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)人員對(duì)價(jià)格談判戰(zhàn)略略的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
2.價(jià)格談判淺析價(jià)格談判策略的合理運(yùn)用?對(duì)于一次談判的成功非常重要。研究?jī)r(jià)格談判策略需要對(duì)價(jià)格談判做一些了解首先應(yīng)明確價(jià)格談判的目的與意義。其次對(duì)價(jià)格談判過程進(jìn)行分析。最后將價(jià)格談判的策略在采購(gòu)談判過程中巧妙地運(yùn)用。如討價(jià)還價(jià)策略、主動(dòng)讓步策略、迫使對(duì)方讓步策略。企業(yè)與上游供應(yīng)商和下游客戶進(jìn)行價(jià)格談判?這里會(huì)用到很多價(jià)格談判策略?這是一個(gè)博弈的過程?但是?想要從根本上提高公司的價(jià)格談判能力?主要的還是要靠公司自身實(shí)力的增強(qiáng)?要讓供應(yīng)商和客戶對(duì)企業(yè)有一種業(yè)務(wù)上的依賴感?這就要求企業(yè)從自身內(nèi)部出發(fā)?實(shí)施一系列的旨在提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的行動(dòng)方案?只有這樣?才能使問題基本上得到解決。采購(gòu)是一門實(shí)際運(yùn)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在經(jīng)過書本上理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，必須很好的與實(shí)踐相結(jié)合，這樣才能真正的了解采購(gòu)的內(nèi)涵。書本永遠(yuǎn)都是為實(shí)際運(yùn)用打基礎(chǔ)，只有真正的實(shí)踐過了，知識(shí)才發(fā)揮了它真正的價(jià)值。生活中處處都可以用到采購(gòu)，如，我們?nèi)ナ袌?chǎng)買衣服的過程中就可以很好的運(yùn)用到采購(gòu)的知識(shí)。短短的一學(xué)期的學(xué)習(xí)很快就過去了，生活中我會(huì)處處留心，遇到不明白的問題就像相關(guān)的人員請(qǐng)教，實(shí)在不明白我還會(huì)去查閱相關(guān)的書籍，總之，對(duì)于采購(gòu)的學(xué)習(xí)決不會(huì)到此為止。
公司實(shí)行管理pk制度以來(lái)，我們供應(yīng)部全體員工加大了學(xué)習(xí)力度，通過學(xué)習(xí)獲得自我提升，促進(jìn)部門乃至公司的提升與發(fā)展。近期，我學(xué)習(xí)了湯曉華老師的關(guān)于《綜合采購(gòu)管理》的一些視頻課程，對(duì)原來(lái)單一的采供關(guān)系有了更深一步的了解。
什么叫采購(gòu)?百度詞條給出的解釋是是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所謂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更像是一個(gè)集中決策的過程，尤其是管理部門的決策。通過對(duì)課程的2天學(xué)習(xí)，改變了我不少以前對(duì)采購(gòu)片面的認(rèn)識(shí)。不少人印象中的采購(gòu)部，就是殺價(jià)，亂砍價(jià)，其實(shí)不然。采購(gòu)單價(jià)并不是影響采購(gòu)成本的唯一因素。好比有些時(shí)候，采購(gòu)材料進(jìn)來(lái)車間會(huì)反映價(jià)格不是最低的，他們或許能找到更便宜的供應(yīng)商。但是單價(jià)低，就能保證采購(gòu)成本一定低嗎?湯教授指出，一流的企業(yè)幫助供應(yīng)商提高利潤(rùn)，降低成本;二流企業(yè)通過降低自己的內(nèi)部成本而達(dá)到降低成本的目的;三流企業(yè)通過壓榨供應(yīng)商的單價(jià)而降低成本。通用汽車前ceo說(shuō)過“采購(gòu)和銷售時(shí)僅有的兩個(gè)能夠產(chǎn)生收入的部門，其他部門都是管理費(fèi)用”。這表示向客戶要利潤(rùn)的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)向管理要利潤(rùn)，采購(gòu)管理水平的高低同樣也影響著采購(gòu)成本。
采購(gòu)成本的理念—分析材料成本的構(gòu)成，真正降低成本而非單價(jià)。有時(shí)候業(yè)務(wù)或者車間人員有自己中意的新供應(yīng)商，會(huì)自己去看產(chǎn)品談價(jià)格，也許還自己訂貨。當(dāng)然，這無(wú)形中減輕了供應(yīng)部的采購(gòu)工作，但是一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，有關(guān)人員往往會(huì)通知讓供應(yīng)部人員去解決問題，談妥退換貨事宜，同樣又變相讓供應(yīng)工作陷入很被動(dòng)的局面。因?yàn)槭紫犬a(chǎn)品問題并不是第一時(shí)間知道;其次什么型號(hào)、用途事先未了解;再次供應(yīng)商資質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量也未曾考察接觸等等，待供應(yīng)人員咨詢過后，退換貨不一定能確定下來(lái)的情況下，不僅會(huì)延誤交貨進(jìn)度，同樣也增加了庫(kù)存，變數(shù)越大，這樣很容易產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。種種跡象表明，如果產(chǎn)品品牌差距大，同質(zhì)化低，采購(gòu)成本降低對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升不明顯，就像質(zhì)量跟價(jià)格哪樣更重要一樣。
通過課程，我學(xué)習(xí)到作為采購(gòu)，要充分了解原材料的市場(chǎng)行情和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，拓寬視野，提高自身的技術(shù)能力和對(duì)供應(yīng)商的管理水平。在日常工作中，不斷積累和分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息，對(duì)成本比例大的部件和材料，不斷搜集和評(píng)估替代品的可能性。這是大勢(shì)所趨也是未來(lái)的發(fā)展方向。
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