總結是一種反思的過程,通過總結能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。寫總結時,要注重結尾,做到言簡意賅,給讀者留下深刻的印象。以下是一些經典總結的案例,希望能夠給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
員工崗前培訓心得總結篇一
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激-情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的',培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工崗前培訓心得。
員工崗前培訓心得總結篇二
千里之行,始于足下,一個月的崗前培訓結束了,在短短一個月的學習中,在老師的悉心講解下,我們了解了中國電力的簡要發(fā)展歷程,百年山西電力的發(fā)展和現(xiàn)狀。認識了20__年的___,也知道了09年1月投運的特高壓輸變電工程。有經驗的專家還為我們強調了安全在電力生產中的重要性,使我們認識到風險意識和風險控制能力是作為一個電力生產者必備的基本素質。期間,授課老師通過舉例、看圖等方式為我們講解了架空輸電線路的作用、種類、組成和變電運行的基本任務,明確了狀態(tài)檢修是按照設備的運行狀況對設備進行檢修的方法,具有設備利用率高、檢修費用少,可靠性高等優(yōu)點。除此之外,對時下的研究熱點智能電網以及新能源的特點和發(fā)展現(xiàn)狀也進行了全面的講解,并且回顧了山西電力公司近幾年的經營狀況、改革情況和下一步的發(fā)展目標。
通過此次培訓,也強化了我們的責任意識,明確了導致責任意識缺失的原因和如何培養(yǎng)較強的責任心。明白了除了智商、情商和逆境商也是作為管理者必須具備的基本素質,解析了班組長在企業(yè)中的特殊地位和重要作用。通過對公文寫作方面的學習,掌握了公文寫作的概念、分類,以及寫作中的要點和各類公文在行文中的注意事項,明白了溝通在職場中的重要性,并學習了職場中的基本禮儀。對山西省電力公司企業(yè)文化的核心內容、發(fā)展目標以及”三思三晉”等思想也有了基本的認識。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”,一個月的學習,雖然短暫,但是在這短短的一個月里,我們上課認真聽講,做好筆記,課后用心領悟,溫故、知新,大處著眼、小處著手,我們會在以后的工作,生活中不斷實踐,體徹學習內容的真正內涵,提高自己的職業(yè)素養(yǎng),獻身企業(yè),服務社會,感謝培訓期間老師和專家的悉心講解,也感謝公司領導對我們的鼓勵和支持,最后,我用臨汾培訓期間給山西電力報投稿中的一句話結束我的發(fā)言:新的一年,孕育著新的希望,也意味著新的挑戰(zhàn),我們年青人當奉獻青春,揮灑熱情,做出成績,活出新意,為自己的人生增光添彩,為超高壓的發(fā)展貢獻力量,祝大家新年快樂,身體健康,萬事如意,謝謝大家。
員工崗前培訓心得總結篇三
xx年6月12日到xx年6月15日廣東x醫(yī)院16樓會議室舉行了新員工入職培訓,這四天的培訓里我學到了我在其它位從未學到的東西《奮斗改變命運真誠贏的未來》。
第一天新員工培訓中,從xx院長的演講中,我就有了深深的體會,他舉例一個清潔阿姨的兒子不是醫(yī)生學歷,通過自己奮斗成了一個外科不可缺少運營助理,一個沒有高學歷通過自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復訓練中心的`科主任。我堅信xx院長講的話,一個人只要肯奮斗堅信自己所堅信的東西,不管你的學歷高低,只要你肯努力,肯定會贏得你自己想要的未來。
第二天是各科室介紹,讓我更深地了解了各個運作情況,對各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一個游戲叫生死電網也許會讓我終身難忘。規(guī)則是:半空中有一個網中間有一個小窗口,人要從小窗口通過,通過過程中任何部位都不準觸碰網線,如果有人碰到網線就全部重來而且全體要做5個俯臥撐,團隊所有人員56人必須在1個半小時內全部安全通過??瓷先缀醪豢赡艿氖拢覀兌紵o所畏懼地挑戰(zhàn)了這個項目,通過這個項目充分的體驗團隊的精神,讓我們處處充滿了激勵、關心、包容。實施過程中我們有一次次的疏忽、不細心,讓我們一次次的做俯臥撐,大家通過吃一塹、長一智,總結教訓、冷靜分析、找出錯處,注重每一個細節(jié),最終使整個團隊在一個半小時內按時安全的通過了電網。讓我領悟什么是團結,什么是信任。把自己放心的交給團隊去信任他們。注重每一個細節(jié)就好像工作一樣每一個細節(jié)就能決定成敗。第四天是人力資源的規(guī)章制度和培訓如何打造一個職業(yè)的團隊,在這我明白了每個行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的樣子,而且要像個內行的樣子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培訓下來,每一天都學了不同的知識,讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學歷不高不等于沒能力,每一個崗位只要用心你都能做到最好。只要轉變觀念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西,用奮斗改變命運,真誠贏的未來,每一個人都能做到。
感謝領導給這樣一個平臺讓我學習,讓我學到那么多的知識。
員工崗前培訓心得總結篇四
20××年3月1日,我作為一可貴州農信20××新雇用員工有幸參加了在貴州財經大學開展的“貴州農信20××新雇用員工剛崗前培訓”,這次新員工培訓為期31天,實行半軍事化治理,規(guī)律嚴明不能外出,學員培訓的日常治理授權教官和班主任配合治理。對付這次培訓,我有以下三點:
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅率領下,來自貴州農信各家行社近900位學員,進行了為期一周的軍訓,期間訂定了嚴格的作息光陰和軍事化要求,雖苦雖累,但期間無一人遲到、無一人早退。當我們迎著冷風紋絲不動的站軍姿、聽教官訓話,不僅磨煉了我們的意志和韌性的毅力,更教會我們什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、奮發(fā)向上的精神。
為了我們能更好融入工作,本次培訓采納“智商+情商”的綜合教授教化模式,在原有的課程根基上融入《情商治理》、《高效演講》、《陽光心態(tài)》、《從信合小白到老江湖》等情商課程。有效沖破了原有的死板理論灌注貫注,用活躍生動,但又最實在的鑰匙為我們打開了步入了金融行業(yè)的大門。
觀著《業(yè)務實操》先生那高超的點鈔技能,讓我們驚詫不已,只見她那純熟地用左手手指固定好點鈔券,右手快速撥彈,如同真人“點鈔機”,快速卻又精準,讓人理屈詞窮。接下來,數字錄入與傳票翻打課中,先生手指如飛,幾分鐘內便錄入完成并得出結果。在我們感嘆先生身手高超時,問先生有什么訣竅,先生卻笑笑答道:“熟能生巧,只有盡力才是唯一的捷徑?!鼻袑嵠鋵?,作為一名銀行人,點鈔、數字錄入及傳票翻打是基礎功,“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!毕胍旧碜兊眉颖堵殬I(yè)唯有鍥而不舍、踏踏實實的演習學習,能力面對更大的挑戰(zhàn)。
短暫的培訓已經靠近尾聲,很快我們就要回到各自的行社不合的崗位上開始工作,這期間人人培養(yǎng)了深厚的情感,配合的閱歷會是我們一生的財富,而我們則會成為加倍出色的農信人。千里之行,始于足下。我們會在往后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充溢自信的農信人!
員工崗前培訓心得總結篇五
很榮幸和一群青春上進的同事們一起參加了為期一周的新員工入職培訓,更有幸成為了我們第三組這個小集體的組長,與大家一起收獲了不一樣的七天,同時這七天也讓我看到了小集體里每個人的可愛之處。
樂于學習的可愛。整整七天緊湊充實的課程要求我們每天必須早睡早起,中午休息時間短促,強行糾正了暑假以來的生物鐘。但是每天早晨,我們組里沒有一個人遲到,相反,當我早晨疲憊地踩著點走進教室,卻可以看到組員們都精神滿滿地在翻看著培訓資料。每個人的正能量無形傳遞給了整個環(huán)境,我也不由得抖擻了精神開始復習溫故。環(huán)境的力量是強大的,感嘆的同時,我由衷地感謝國網讓我遇到了這樣一群優(yōu)秀的同事“戰(zhàn)友”。
學而善思的可愛。參觀調度中心和變電站時,老前輩們向我們傳授他們多年來的豐富的工作經驗,及時消耗掉大量的知識已是不易,然而有數位組員,他們不僅僅很快跟上了前輩的思路,并且不茍地于知識中融入自己的理解體會,向前輩們提出了很多有實際意義的問題,開拓了大家的思路,也充分發(fā)揮了現(xiàn)場參觀的作用。學而不思則惘,大家不僅僅有樂于學習的學習態(tài)度,更有輕車熟路的學習方法呢。
學而不呆的可愛。除了一絲不茍地對待學習,大家還會見縫插針地于緊張學習之余放松娛樂。飯間我們天南地北地扯天兒,飯后龍騰虎躍地活躍在球桌上。七天下來,活動室已然成為備受寵幸的地方,桌球、乒乓球于課堂之下又匯集了一群愛好者,大家互相指導,互相切磋,在球桌上不知不覺增進了彼此的友情,潛移默化地將我們這個集體融為了更堅強有愛的一體。
團結同事的可愛。第一天晚上的班會以小組比拼的形式鍛煉了我們的團結協(xié)作能力,當天晚上我就發(fā)現(xiàn)了我們每一個人都有著強烈的集體榮譽感,并且在大集體下甘于犧牲自己小我的利益。團結友愛,這個詞在數十載書香的熏陶下已經成為了我們自身素質的一部分,更是在彭工的引導下轉為了實踐。一個人走得再快,也不會比一群人走得更遠。對于我們這個小集體,對于我們即將融入的國網公司這個大集體,團結友愛更為重要。
一周的培訓畫上了圓滿的句號,要感謝的不僅僅是為我們授課的領導前輩、籌備培訓的人資領導們、辛勤付出的培訓學校的老師們及默默無聞后勤工作者,還要感謝我們自己,珍惜這次寶貴的學習機會,努力突破自我、提升自己,相信在今后的學習和工作中,我們會更加奮發(fā)向上,對自己的人生負責,對我們的國網公司負責。
員工崗前培訓心得總結篇六
首先,我要向在這五天里帶領我們一起學習和悉心指導我們的領導們說一聲感謝。謝謝你們的傾囊相授,讓我不僅學習到了以前在學校里沒有學習到的財務知識以及最新的財政政策,也讓我更加了解到我所從事的崗位職責和相關業(yè)務知識。更為珍貴的便是能和在座同事們坐在一起學習進步,短短的五天的時間使我們之間的了解更深了一步,距離更進了一步。下面我想結合前段時間在所里的工作經歷還有這幾天的學習談一談我所得到的一些寶貴的經驗。
學無止境,無論從事哪一項職業(yè),無論年紀大小,職位高低,都要不斷地學習以擴充自己的理論知識。作為新進的公務人員,我們要學習的東西還有很多。特別是對于我們所從事財政會計行業(yè),其專業(yè)技能要求較高。所以我們更要嚴格要求自己,不僅要把專業(yè)知識掌握扎實,還要不斷學習最新的財務政策。更要充分利用起一切能給我們提供的學習機會,來給自己充電。趁年輕,多學習肯定不會錯!
積累足夠多的理論知識固然重要,但也不能一味的偏執(zhí)于書本。我想在座的各位同事也許也有和我一樣的感受,那就是我們在大學四年里學習過的理論知識與我們實際的工作操作卻相距甚遠。
我記得我剛去xx財政所的時候,所長就跟我說過,有什么不懂的不要不好意思問,更不要不懂裝懂。假如說有村民過來向你詢問相關的農業(yè)補貼的問題,明明不知道這個問題的答案,卻礙于面子或者怕麻煩詢問老同事就隨口回答別人,農民朋友本來文化水平也不高,他便會認為你說的話是對的,這樣將會給農民帶來不必要麻煩。會計行業(yè)最重要的就是豐富的實踐經驗,因此丟掉你那所謂的“面子”,多向領導和身邊的同事前輩學習討教,我想他們也是特別樂意將自己的經驗和你分享的。
千里之行,始于足下。不管是學習還是工作,做好以上三點是我們邁向成功的第一步。要想成為一名優(yōu)秀的公務人員,更要有堅定的信念和追求。
員工崗前培訓心得總結篇七
人生就是一個不斷轉變角色適應新環(huán)境的過程。對于一個新員工來說,必須對新組織的相關情況有所了解方能干好以后的工作。20__年7月19日到7月23日,我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、消防安全防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
在培訓中,周院長要求我們對待工作要做到“沉、程、成”三個字。不管學歷有多高都要沉下來深入臨床一線,把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程,再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,為醫(yī)院盡心盡力。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作的執(zhí)行提供了依據。
通過此次崗前培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。另外,目前醫(yī)患關系形勢緊張,要在醫(yī)院干好工作,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,要學會保護自己。醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓為我們提高防范意識,依法行醫(yī)作了提醒,也為我們以后正確處理醫(yī)療糾紛作了鋪墊。
短暫的崗前培訓是結束了,但是要干好工作不是一周的培訓就能解決問題的。它需要我們在工作中虛心學習,不斷實踐;方能揚長避短盡善盡美。
員工崗前培訓心得總結篇八
為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓,以下幾點體會感觸最深。
第一部分的培訓是關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓是野外素質拓展。素質拓展看上去都是玩樂的項目,其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質。最基礎的,每一個項目的完成都是以團結為基礎的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團隊的合作的成果,但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠點再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實并沒有那么難的,只是我們在實踐錢給它設定了難度了,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作,感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務,對客戶的服務,在我實習的短短5個月內,浙商的金融產品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內的服務,對員工的服務,大的不說,僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓。三天,短暫而艱苦的培訓,是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿意,讓領導滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓,短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
員工崗前培訓心得總結篇九
學院為了加強學生干部的素質、本事,特意安排了一系列的學生干部培訓活動。其中包括開班儀式、基本規(guī)章制度的學習、檔案管理、活動與宣傳、活動部門的討論小組等等。下面是豆花問答網為大家整理的崗前培訓心得。
總結。
參考資料,提供參考,歡迎參閱。
學院為了加強學生干部的素質、本事,特意安排了一系列的學生干部培訓活動。其中包括開班儀式、基本規(guī)章制度的學習、檔案管理、活動與宣傳、活動部門的討論小組等等。這一系列的學習,教會了我們許多實用的知識和技能。下頭我談談自我這段時間學習的體會。
開班儀式是_教授給我們上的課程,主題是《馬克思主義宗教觀和黨的宗教觀政策》。在這節(jié)課,我更詳細的明白了各個宗教的分類、起源、信仰人數、分布特點、各個宗教的節(jié)日和特點、等等。_教授還異常的指出了本國的宗教信仰的特點,以及本國的國情和對待宗教的政策。提倡我們學生也能夠很好的正確的對待宗教信仰問題。我想我們作為大學生,再加上這節(jié)課的深入學習,我們以后在宗教方面會更好的處理這方面的事情。
在第二節(jié)課里,學生會主席___、辦公室主任___、還有其它部門的部長都給我們講解了各個方面的知識。在活動方面,有關的準備、流程、宣傳、要注意的方面都作了很詳細的講解,還囑咐大家要做好相關的筆記。在檔案管理方面,告訴我們辦公室的財產及檔案的使用和管理。在其它有關方面都刻意給每位同學相關信息,以便大家以后的工作能夠更順利的進行。
所以在第二節(jié)課上我們學到的東西更多,就連發(fā)個通知都很有講究,字體和稱謂都要注意。海報如何出、策劃如何寫、人員如何安排、工作如何確定無誤、活動如何順利開展、等等都一一告訴我們。我想以后的工作中,我們都會做的更好。
第三節(jié)課是關于活動部門的小組討論會。認識了兩委的各個成員、各班級的團支書也都自我介紹了。每個部長都對各自的部門職責和工作做了一些概括性的發(fā)言,讓我們大致有了了解,以后有什么能夠請求學院幫忙的都能夠向相關部門申請供給幫忙。
在第三節(jié)課中,我們每位同學也都分別發(fā)表了自我的意見以及不明白的問題和想法等等。比如,有人對辦公室的財產借出不了解,不確定能夠借出的財產有些什么,辦公室主任___對此很耐心的做了解答。還有些對院辦部門通知的發(fā)送時間有些新提議:期望以后發(fā)送通知的時間不要在上課時間。還有些同學對團宣部的評比存在疑議,提議以后能夠帶上大眾評委等等。這些當場提出的疑問學姐學姐都給我們滿意的答復。所以我們感覺收獲滿滿的。
干部理論培訓即將結束,我很感激學院給我們供給這樣的學習機會。也期望學院能夠為我們創(chuàng)造更多的學習機會,能夠讓更多的同學參與到其中。
教學。
方式,加強教師對新課程的理解,掌握新課程的教學要求,提高教師駕馭新教材的潛力,提高課堂教學質量,進一步深化課程改革。經過這次的培訓令我感觸很大,下頭將談談我的一些感受:。
本次培訓由市教研室的主持,由北京教育學院教授張維善主講,主要資料是:。
1。課標解讀。
2。教材分析。
3。由其它學校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念,這大大地開擴自我實視野的眼界,比如,周智良教師在介紹陳詳教師的時說他沒有想到“牛頓第必須律”還能夠這樣上,又如,危明教師在教學中的教學方法和考法(例如,我們建橋時為什么要建凸橋而不建凹橋的原因,并且不能用物理知識解譯)等等,這些都是自我在教學過程中所沒有想到或沒有去想的,還有就是周智良教師在最終一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片,體現(xiàn)出一個物理教師對周圍事物敏銳的觀察潛力,這些都自我所欠缺的。透過此次培訓從很大程度上說是更新了自我的教學觀念,我更加深刻地體會到自我有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關系怎樣才能引導學生的情感處于用心的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學,使課堂氣氛活躍我認為要解決這些問題就需要自我不斷去積累,不斷去學習探究。
一、教師在新課改中的作用。
因為新課改要培養(yǎng)學生具有以下的潛力:。
3、正確認識自我,尊重他人,學會交流與合作,具有團隊精神。
而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來,沒有教學,新課程終究只是一個靜態(tài)的方案,而不會是現(xiàn)實的課程。而教師恰是實施新課程的主體,任何其他人,如專家、各級教育行政人員,等等,不管對新課程有多么熱心、有多么關注,都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自我所肩負的重任,用自我的創(chuàng)造性實踐去實現(xiàn)新課程;二是要對自我的以往的和當下的實踐滿懷信心,要認真分析以往教學的優(yōu)點與不足的基礎上,借著新課程的契機,發(fā)揚光大以往的優(yōu)點,改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開展。
二、新課改對教師素質的要求。
1、教師主角的轉變。
新課程的實踐要求教師轉變主角觀,這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者,這就應說是教師與學生的真正平等階段,在這個階段里,要求教師在課堂教學中,教師和學生是平等的學友關系,僅有做到這一點,教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流,課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實,師生平等是社會發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強調,教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。
2、教學方法的革新。
教育的重要目標是促進學生的發(fā)展,科學課程應當體現(xiàn)這兩者的結合,突出科學探究的學習方式。教師在教學中就應強調探究的過程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學,教師的作用不再是單純的講授知識,而是鼓勵、指導學生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一齊。在教學中,教師不再是命令學生學習,而是傳授學習的方法,培養(yǎng)學生學會學習,不再讓學生被動地去學習,而是主動地去探索。
3、教學手段的革新。
以多媒體應用技術為代表的現(xiàn)代教育技術,正在迅速地改變著課堂的教學模式,成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學教師,應當盡快掌握計算機基礎知識和基本操作,以及教學軟件的制作等。才能更好地為教學服務。事實上,僅有充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢,才能為學生的學習和發(fā)展帶給豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學習工具。從這種好處上來說,充分利用現(xiàn)代信息技術,是教學發(fā)展的時代要求。
4、業(yè)務素質的提高。
教師務必具有系統(tǒng)的完整的科學專業(yè)知識,這是從事科學教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關學科知識。現(xiàn)代社會正逐漸進入“信息社會”,社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細密的專業(yè)化進入信息時代的綜合化,學科之間互相滲透。傳統(tǒng)學科界限越來越模糊,僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應付現(xiàn)代教學需要,所以教師要開闊本學科視野,需具備與科學相關的基本知識等,還需了解科學與其他有關學科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會科學知識、教育科學知識、系統(tǒng)科學知識,有機地結合構成比較完整的基本知識。
誠然,新課程要求教師不再單純是知識的傳授者,更就應是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來,教師已經習慣于傳授式,習慣于按照預設進行教學,已經構成了一種思維模式和教學習慣,教師要一下子改變這種習慣,并不是一件輕而易舉的事情。可是,我們能夠慢慢地改變,逐漸有意識地改變原先的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、理解了新課程的理念,那么,思想支配行動,我們的教學習慣就會不斷改變,逐步到達新課程的要求。
總之,物理教學是基礎教育的一部分,這就決定了我們的課堂教學務必著眼于為學生未來的發(fā)展打下良好的基礎,教師需要在新課改過程中不斷地學習,不斷地探索,不斷地積累經驗,不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要,才能培養(yǎng)出貼合時代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負使命。
一、機會難得,學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的主角轉換,認真、虛心、誠懇地理解培訓,態(tài)度端正、學習專注,從教育局領導到學校校長都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈此刻我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自我在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”,對指導實際工作有較大幫忙,使我們不僅僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理學校突發(fā)事件和應對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識,理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎教育改革的重點,明白了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、
學無止境,更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識,關注國家大事,日復一日,永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑,要一向堅持下去。”學習也是如此,要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家,但我能夠從此刻起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自我的工作實際,將所學知識為我所用。
轉眼間培訓班的課程已經接近結束,經過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不一樣的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的十分有好處,十分有必要,因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。無論是從黨校到復旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不一樣縣市區(qū)、不一樣工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,較全面的提高了自我的理論水平和工作潛力。
以下是這些天的幾點體會:。
一、多種形式的學習,提高了理論水平。
作為一名年輕的基層干部,我有了必須的理論知識和工作經驗,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。透過教師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原先在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。透過系統(tǒng)地學習十七大精神,讓我強化了服務大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務型轉變的好處。
總的來說,各位教師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不一樣地域的學習,開闊了視野。
這一次培訓給了我們理解高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅僅對本地本土有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。
當我們感嘆她此刻的發(fā)展成果時,我們更應想到當初為了此刻的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有此刻全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。透過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自我的影子,我們不能一向夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,僅有這樣才能贏來完美的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我培訓第二天陳淑英教師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明,透過“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自我。章明本身業(yè)務素質、政治素質有很高,可是缺乏組織協(xié)調潛力,有沒有很好的心理素質,這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
透過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,也讓我們看到章明的同時看看自我。給別人找問題的時候比較容易,但給自我找問題的時候往往比較難,所以教師讓我們透過查找別人問題的方式來提醒自我不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自我的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談,找準了差距。
在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自我的工作經驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自我的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自我的方法。
六是學習實踐潛力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么務必具備這六個潛力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,僅有這樣社會才能科學的提高。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感激組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自我所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作職責上始終持續(xù)一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治職責完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。
作為一名紅十字會醫(yī)院的新進員工,能夠在這么短的時間內擁有這樣一次珍貴的崗前培訓機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次培訓的機會。
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院2005屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺醫(yī)文化感染人,臺州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。
第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。后來,經過總結才知道,雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學,真的,我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。(彭杰飛揚隊)。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓,聽取了許多專家,領導的指導教育后,獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。
禮儀應該從點滴做起,使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
我想就辦公室禮儀寫一點自己的。
心得體會。
辦公環(huán)境的禮儀對象,一個是周圍的同事,一個是辦公室林林總總的客人無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個人形象的樹立下功夫而個人形象當然不僅僅指穿著,精神面貌這些個人形象的建立是需要一段時間的,不是一朝一夕就可以成就的事情我認為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風度等。
關于容貌:同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當的工夫了。男士要穿干凈、整潔的衣服,穿著衣服要根據場合的需要。絕對不能隨隨便便,馬夫了事。臉部要注意時常清洗,保持干凈清爽的氣質。頭發(fā)、胡子也就即時修整,不要“千夫指”才注意到這些細節(jié)上的東西。
容貌的基本要素說來其實不多,可是許多人卻是會出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段,對自己的容貌實行“高要求,嚴管理”。但是,日子一長,熟悉了工作環(huán)境后,一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以,容貌的整潔不是一天兩天的事情,是需要投入一如既往的熱情去關注的。
關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。
對人的彬彬有禮,體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎。以理性思維指導的言行,必然是更加得體的。我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導的結果。因此,以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質,從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。
風度與氣質是一種對“靜”的培養(yǎng),是一個人的內心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致,不拘小節(jié)等等這些都是良好的內心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個正確的道德觀,世界觀。內心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體,沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。因此,良好的風度的形成,是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。
員工崗前培訓心得總結篇十
來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認真完成領導交代的任務。
2、參加第一次例會,在總經理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產品知識的培訓。
4、做好本職工作,團結同事。
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
20xx年4月22日,公司組織了《崗位職責》的綜合學習,對于自我的崗位職能職責認知,剛開始很多人只是感覺完成上級領導安排的任務就可以了,可通過此次崗位職責培訓后,每個人都越來越覺得自己肩上的擔子沉重了,也明白了作為各崗各職所代表所擔負的責任,從中也使我認識到一下幾點:
1、責任具有至高無上的價值,它是一種偉大的品格。在所有價值中它處于最高的位置。剖析自我,在日常的工作中結合自身的崗位職能又有多少是帶著這樣至高無上的價值去工作的?責任是對工作的態(tài)度,也是對自身的態(tài)度。環(huán)顧四周,有些人一生碌碌無為,到頭來埋怨世界的不公平,豈知,對于自己所承載的崗位責任擔負了多少,最后讓自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人將責任感時刻銘記于胸,使其成為生活中的一種態(tài)度,當崗位責任在召喚的時候,就會不惜一切的努力完成自己崗位職責中所應盡義務,他們終將是我們的楷模,是我們學習的對象。
2、沒有勇于擔當的責任感,是不會激發(fā)出自身所蘊含的潛能。在平凡的工作崗位上勇于擔當責任,把自身工作落實到實處,個人才能得到更好的發(fā)展,企業(yè)才會更加欣欣向榮。
3、作為公司的一員,不能認清自己的崗位職責,擔負起自己應該承擔的責任,是要付出沉重的代價的。個人服從崗位,在崗位上履行職務,在崗位上承擔責任。只有時時刻刻都以公司的發(fā)展為重,履行自己的崗位職責,將責任銘記于心,才能贏得公司與同事的信任、尊敬,才能獲得事業(yè)與人生的成功??傊?,責任重于泰山,沒有責任的是不值得信任與尊重的,漫漫長路下,從此刻開始,讓自己懂得珍惜,珍惜企業(yè)所賦予我的一切,珍惜與同事的相逢,擔負起自己所承載的責任,與公司一起成長。
綜合辦。
20xx年4月23日。
員工崗前培訓心得總結篇十一
為期十天的入職培訓就這么的結束了,在這十天里有歡喜,有悲傷,有入職前的迷茫,有入職后的激情澎湃。十天的入職培訓,始于報到,止于入職培訓總結會。期間有公司的一些領導,高工給我們講課,讓我們對我們即將要進行的工作有所了解,讓我們對公司的現(xiàn)狀以及未來所了解,讓我們對公司的制度有了所了解。入職培訓,達到了其所應該擁有的目的。
七月二號,入職培訓的第一天,由于堵車的緣故,我比別的新員工都慢到公司。在將近九點的時候,我終于風塵仆仆,滿頭大汗地到公司報到了。休息了一小會兒便在葉老師的帶領之下進入大會議室參加入職培訓。于是,我們就開始了五天的理論知識的學習。在這五天的理論學習中,了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司的企業(yè)文化,公司的相關的規(guī)章制度;一定程度上掌握了工程監(jiān)理,工程項目管理和工程項目招投標的內容。這些內容將對我們未來的工作產生一定的影響,從一定程度上豐富我們的專業(yè)基礎知識。至于更進一步的深入了解就只能夠在實際的工作中進行學習和豐富了。
在這五天的學習中,印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進入工作角色給出了他的看法:在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記,專業(yè)是我們以后的工作飯碗,同時在實際的工作中應該要能夠熟悉自己所學專業(yè)的規(guī)程規(guī)范,在工作中應該拿著規(guī)程規(guī)范,一切跟著規(guī)程規(guī)范走,這樣就能夠更好的進入工作角色。這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標和方法,對我們未來的發(fā)展受益匪淺。
在完成了在公司的五天培訓后,接下來的就是去軍事基地進行軍訓了。話說軍訓之前我們之前也訓練過,而且對于一個公司來說,為什么就非要進行軍訓,為什么是在進行入職培訓的時候進行軍訓,這件事兒在剛開始的時候我們并不是很清楚。但是隨著軍訓的進行,我們每天都很早起來跑操,吃飯,整理內務,軍訓,同時我們都打成一片,我們都能夠相互之間的認識都比原先剛到來的時候好多了,并且女生還幫忙給男生縫縫補補,在軍訓休息期間男生也能夠幫女生打打水,還是不是的和教官嘮嘮嗑,開開玩笑,無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓生活變的豐富起來。
舍……這十七天的入職培訓將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財富。
員工崗前培訓心得總結篇十二
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。通過為期兩個多月的應屆生入職培訓,應屆生們已基本成功實現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉變。相信應屆生會堅持不懈地繼續(xù)學習,繼續(xù)發(fā)揚認真的態(tài)度。以下是豆花問答網小編和大家分享新員工崗前培訓。
總結。
參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
烈日炎炎,我們___的新進員工進行了為期2周的入職培訓。作為剛剛參加工作的應屆畢業(yè)生,我第一次親身經歷入職培訓。在整個培訓的過程中,我深深地感受到了領導們對我們的關懷和期望,也體會到了踏入___這個大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。
本次培訓形式多樣,內容豐富,__中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊O計了系統(tǒng)全面的課程安排,既有不少領導、老師給我們做精彩的講座,讓我們對公司的規(guī)章制度、__的發(fā)展史、安全知識等有了切實的了解,也安排了軍訓,鍛煉我們吃苦耐勞的精神,為將來在___這個準軍事化的工作環(huán)境中打下堅實的基礎。
在第一周的培訓中,我們主要是聽取一系列講座,對公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精神等進行了系統(tǒng)學習。期間,全國十七大代表___老師為我們做了生動的報告。她以自己的親身經歷,動之以情,曉之以理,使我們深受感動。同時也激勵了我們,在今后的工作中不怕困難和挫折,勇于面對挑戰(zhàn)。我們應該學習老師刻苦勤奮的工作精神,認真細心的工作態(tài)度,爭取盡快融入公司,并在工作上兢兢業(yè)業(yè),做出成績。___的副總經理___,工會主席___等領導為我們講述了___的發(fā)展以及企業(yè)文化和精神。
在了解了___從無到有,再到形成___的過程之后,我為__的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績感到驕傲,更為自己能成為___的一員而感到自豪。同時,我希望在將來的工作舞臺上,盡自己的一份力量,為__事業(yè)添磚加瓦。期待在所有人的共同努力下,___能愈發(fā)成熟,真正解決城市交通難、市民出行難的問題。___辦公室的___老師給我們做了安全基礎知識介紹,為將來上一線工作的新員工們敲響了警鐘。周五的時候,團干部與我們進行了懇切的交談,不僅讓我們對各個部門的工作職責有了初步的了解,也解答了我們五花八門的提問,如公司的文藝活動等等,總之,這次面對面的交流相當有趣,也主觀有效,相信在我們進入實際工作中后,會十分有借鑒意義。
總的來說,這次培訓使我學到了很多,有關于工作內容的,也有關于如何做人的。領導、老師們的話都相當的中肯,他們從自己的經驗、經歷出發(fā),教導我們,啟發(fā)我們,以期我們能更快更好的融入新工作、新環(huán)境,用自己的知識、技能和勤奮,為公司創(chuàng)造利益。
兩周的培訓時間雖短,但培訓中的點點滴滴會不斷激勵我在___這個溫暖的大家庭里,以一顆赤誠之心,愛崗敬業(yè),努力學習,在工作中不斷完善自我,超越自我,與公司共同成長,走的更好更遠。
盛夏七月,公司第十五事業(yè)部迎來了一批激情澎湃、朝氣蓬勃的應屆生。從校園到企業(yè),從學生到職業(yè)者,是一個痛苦的過程,也是一個漫長的過程。為此,公司和事業(yè)部從各個方面精心組織了應屆生的入職培訓工作,以幫助應屆生更好的融入公司的環(huán)境,更快進入工作狀態(tài)。此次培訓工作主要分為五個階段:第一階段為軍訓;第二階段為公司入職培訓;第三階段為事業(yè)部入職培訓;第四階段為素質拓展活動;第五階段為分崗位專業(yè)知識培訓。
應屆生入職培訓的第一階段——軍訓,于7月17日至7月23日在2號食堂樓頂進行。時而驕陽似火,時而陣雨連綿,瞬息萬變的天氣絲毫沒有動搖大家軍訓的決心,大家都以軍人的標準嚴格要求自己,堅持訓練?!凹で轱w揚,勇攀高峰,亞迪有我,誰與爭鋒”這豪情壯志的軍訓口號,更是在風中雨中陽光中響徹云霄。短短幾天的時間里,立正、稍息、報數、跨立、停止間轉法、齊步走、正步走等等預定訓練科目完全達標。“令必行,禁必止”,軍訓改掉了某些應屆生自由散漫的行事風格,使他們養(yǎng)成了嚴格自律的作風。
軍訓完畢,應屆生入職培訓隨即進入了公司培訓階段。在此培訓期間,公司總裁王傳福、副總裁劉煥明、事業(yè)部經理鄒財松等等領導帶著對應屆生殷切的期盼,分享了自己的工作經歷以及。
心得體會。
并在在公司的概況、發(fā)展歷程以及未來方向等方面做了詳細的介紹。領導們的親切交談與諄諄教誨讓應屆生真真切切感受到了公司對新人的關懷與重視。
8月8日,事業(yè)部的培訓正式在一號食堂開始。培訓內容涵蓋品質管理、項目管理、信息安全、汽車基礎知識、人事制度等等課程。一系列的培訓課程,使應屆生了解了公司的企業(yè)文化,熟悉了公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務,增強了責任感和團隊意識,更進一步地融入了公司的生活和工作環(huán)境。
事業(yè)部培訓結束后,素質拓展訓練便開始按批次在深圳溪沖人工度假村展開。旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素質拓展項目,趣味無窮,富有挑戰(zhàn)性。短短一天的拓展訓練,給了大家全新的體驗和感受:團隊協(xié)作、信任溝通、相互配合、激發(fā)潛能等精神被一個個素質拓展項目巧妙地詮釋。本來看似不可能完成的任務,只要有足夠的信心、團隊的合作、正確的方法、辛勤的努力也一樣能夠出色地完成!
應屆生入職培訓的最后一個階段為分崗位專業(yè)知識培訓,于9月13日在公司深圳廠23號廠房六樓進行。此階段主要針對不同崗位設置的不同課程來幫助應屆生掌握專業(yè)的知識和技能,提高職業(yè)素養(yǎng)。應屆生都以積極熱情的態(tài)度對待每一門課程,認真地為自己的大腦儲能充電。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。通過為期兩個多月的應屆生入職培訓,應屆生們已基本成功實現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉變。相信應屆生會堅持不懈地繼續(xù)學習,繼續(xù)發(fā)揚認真的態(tài)度,做好本職工作,讓自己成長,讓領導滿意,讓比亞迪的明天萬丈光芒!
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的轉折點,在培訓的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到xx支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了xx支行的概況后,還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經理的職責,接著便披上綬帶拿著公務本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學習機會,我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務最好?!泵慨斶@個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經理,我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務,我的反應還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
(2)當客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網上銀行,因為這種客戶經常會辦理轉賬匯款業(yè)務;(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網上銀行;(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產品,接著將他引導至pb區(qū);(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面,我總結了如下幾點:一,對于復雜業(yè)務,要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務,客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關;四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務差錯。
對于xx支行的硬件條件我有如下看法:
一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網點首先接觸并必經之處。由于xx支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外,當大堂經理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務。
二,《普通柜員崗》指出,應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。xx支行的配備設置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三,xx支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務,但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。
四,xx支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務,做一名優(yōu)秀的建行員工。
觸動了我的心靈!
員工崗前培訓心得總結篇十三
7月2日,我懷著激動的心情來到了這個蘊含著濃厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽。剛下火車,那熾烈的陽光,姍姍來遲的公交,這就是位于中國中部,歷史上赫赫有名的帝都用它獨特的方式歡迎著我們。接下來一個小時的公交之旅,使我清楚的認識到這個城市日后發(fā)展的巨大潛力。
由于初來咋到,不識路在何處,走一步問一步,不得不說,我大河南人民是熱情的,我拖著疲憊的身子來到了南峰園小區(qū),哇!南峰園很大有木有,我大凱邁很威武雄壯有木有。南峰園的第一夜,我睡的不是很好,原因有二,一、第二天要早起,習慣了學校的晚2點睡覺,早12點起床,我表示早上8點起床壓力很大。二、跟每一個背井離鄉(xiāng)初來異地的打拼者一樣,我滿懷壯志,誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來,輾轉反側,幾番鼓舞士氣,最終于面目崢嶸中入睡。
公司工作的重要性,作為ccc的重要武器,空導的重要性不言而喻,而測控也是重中之重,還有光電設備,越是了解公司的歷史,公司的產品,我越感到身上的重擔,這不僅僅是工作啊,這是保家衛(wèi)國?。∵€記得公司的老專家付前輩講空導院建立初級,他們辛勤的工作,沒有什么設備,就立刻畫圖紙,不會就看書學習,缺什么造什么,古語云術業(yè)有專攻,他們不是專攻,他們是什么都要懂,有時候加班到晚上十點鐘,大家都那么自覺,或者說自愿,那時候的前輩們好像沒有自我意識,國家為大,國防大于一切。他們無悔的為國家奉獻自己的青春。這種精神,在如今這個物質的浮躁的社會,早已消失。
這是一面毫無借力的高墻,我們有人能上去嗎,后來隊員們開始搭人梯,最終不到10分鐘,我們40 人都上去了,那一刻,全場掌聲,這掌聲送給最后上去的人,也送給我們集體,更送給那些個承載著我們重量的人梯隊員,如果沒有他們,哪里來的最后的勝利。
通過這次培訓我學到了很多,在以后中要認真工作,不得有半點馬虎,要有團隊合作意識。
員工崗前培訓心得總結篇十四
為期一個星期的xxxx市人民醫(yī)院新員工崗前培訓結束了,培訓的那些情景還不斷的浮現(xiàn)在我的腦海里,的確讓我留下了深刻的印象,也為我即將踏上的工作生活送上一段美好難忘的經歷。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫(yī)生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。通過這次的培訓活動,希望我可以從各方面都得到豐厚的收獲。
xx年8月13日——第一天,首先是由陳院長揭開開班儀式,之后就介紹了醫(yī)院的情況及遠景計劃。然后就是來院工作一年的護士代表李凱思護士講訴工作感受以及新畢業(yè)生(醫(yī)生:xx,護士:xx)講話。為了歡迎我們,鄧院長親自到場為我們講話,并送上熱烈的祝賀,還和我們一起進行了宣誓儀式。最后就是其他領導講話了,講述了醫(yī)院各方面的情況,詳細解釋了“病歷書寫基本規(guī)范”、“醫(yī)院感染診斷與控制”和“如何實施醫(yī)療告知與知情同意”,讓我們從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
xx年8月14日——第二天,早上,我們學習了“處方管理辦法”、“藥品管理法”、“手衛(wèi)生知識”、“醫(yī)療廢物的管理”以及“消防知識”,醫(yī)院特意請了消防隊的過來給我們介紹消防知識,特別講述了發(fā)生火災的時候,如何逃生,還有就是如何使用滅火器以及關閉起火的煤氣瓶。介紹完理論知識了,最后就到室外進行實踐訓練。下午,云浮市軍分區(qū)參謀給我們進行了國防知識教育,之后就是在露天場地進行隊列訓練,仿佛回到了以前軍訓的場景。
xx年8月15日——第三天,今天早上我們學習了“醫(yī)務人員職業(yè)暴露的預防與控制”、“醫(yī)院投訴管理辦法”、“侵權責任法”、“繼續(xù)醫(yī)學教育”、“住院醫(yī)生規(guī)范化培訓”、“中華人民共和國人口與計劃生育法”、“廣東省人口與計劃生育條例”以及愛嬰醫(yī)院的有關知識。下午就是介紹了計生、行風評議、三好一滿意等相關內容,團委還介紹了團委活動,進行新干事的招收。
xx年8月16日——第四天,早上學習了“合理應用抗菌素”、“醫(yī)院財務管理”、“醫(yī)務人員傳染病報告知識培訓”、“獻血法”、“醫(yī)院設備簡介”以及“心理健康與壓力管理”。下午,先是介紹了醫(yī)院的有關制度及人事相關事項和人才租賃相關內容。然后就是填表和簽合同了,最后就是進行培訓知識考核。
xx年8月17日——第五天,今天進行的是團體拓展培訓,醫(yī)院從外面請來了幾個教官,指導和監(jiān)督我們訓練。在大禮堂排隊集合之后,教官把我們分成了六個小組,每個小組都有一面旗,每個小組都有自己獨特的組名和口號。每次教官都會給我們下達一個任務,讓我們一組通過團結協(xié)作去完成,之后就是通過完成的時間來評比。我就很幸運,來到了第六組,隊名:沖鋒隊。口號:沖鋒隊,勇往直前,團結合作,沖!沖!沖!在這個團隊里,我們都很熱情,大家很快就熟悉了,每次大家都是很努力、很團結的去完成任務,最后得到的結果也是很好的,大家都很滿意!今天的團體活動,讓我們深深的感受到了團結的重要性,無論做什么事情,我們都是要團結協(xié)作,努力去完成。所以請記住:沒有完美的個人,只有完美的團隊!
員工崗前培訓心得總結篇十五
學校自資源整合以來,各項工作在摸索中前行。經過近一年多的調整,特別是20xx年以來,各項工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓班主任管理工作上了一個臺階。
在學校領導重視下,在各部部長支持下,今年新員工崗前培訓班主任安排工作順利。大部分被安排當班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認真履行班主任管理職責,而且任課老師也認真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓的順利結束,為軌道集團輸送了一批批合格的入職新員工,也為學校的主營業(yè)務收入做出了貢獻。
上周五結束軍訓的是今年第十七期新員工崗前培訓的三個班。從上周5天的軍訓來看,本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓中整體紀律意識最強,紀律遵守最好的一批。學員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴格、大膽管理,每每上下午都提前到訓練場點名整隊,上午8:50,下午1:50基本上都集合點名整隊完畢并保持隊形等待教官開訓。在上周五的軍訓匯報表演中,學員精神飽滿,動作整齊劃一,在軍訓中培養(yǎng)的紀律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調意識得到了很好的體現(xiàn),達到軍訓預期目的。本期班主任嚴格進行管理,認真履行管理職責,體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓班主任管理工作作出了表率。
在學校領導重視下,在全體老師共同努力下,通過強化紀律意識,講規(guī)矩,我們有理由相信學校的各項工作都會取得成績,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓中,班主任繼續(xù)保持認真負責管理風格,承上啟下——圓滿結束今年的新員工培訓,班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟xx年的新員工培訓。
員工崗前培訓心得總結篇十六
我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓班。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會。因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx保險公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的.崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信xx年將是xx保險公司豐收的一年,也是整個行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的兒子重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的兒子卻用了很短的時間就完成了。當爸爸問原因的時候,兒子說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾。我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德。我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如這個小故事背后的寓意:人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險公司做的更大更強!
員工崗前培訓心得總結篇十七
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的轉折點,在培訓的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到xx支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了xx支行的概況后,還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經理的職責,接著便披上綬帶拿著公務本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學習機會,我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務最好?!泵慨斶@個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經理,我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務,我的反應還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
(2)當客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網上銀行,因為這種客戶經常會辦理轉賬匯款業(yè)務;(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網上銀行;(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產品,接著將他引導至pb區(qū);(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面,我總結了如下幾點:一,對于復雜業(yè)務,要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務,客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關;四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務差錯。
對于xx支行的硬件條件我有如下看法:
一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網點首先接觸并必經之處。由于xx支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外,當大堂經理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務。
二,《普通柜員崗》指出,應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。xx支行的配備設置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三,xx支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務,但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。
四,xx支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務,做一名優(yōu)秀的建行員工。
觸動了我的心靈!
員工崗前培訓心得總結篇十八
提筆之前祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。承蒙公司領導厚愛,才有這次學習的機會,同時也感老師與推薦人經理這兩天的指導與幫助。
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,其實不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認識。短暫的兩天學習結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得。
回顧這兩天的學習過程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是3月16日早上,大家準時相聚在公司的培訓室,以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人,但培訓室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓老師的講話中,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經理的講解中,我學習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標,堅持不懈為之道理??傊?,此次培訓必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝!!
員工崗前培訓心得總結篇十九
走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進了人生的第一個工作港灣——xx中心醫(yī)院。在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)務工作者,醫(yī)院領導為我們精心安排了一次崗前培訓。此次崗前培訓,由院領導和相關職能科室主任就醫(yī)院概況及文化、醫(yī)德醫(yī)風教育及院規(guī)院紀、住院醫(yī)師規(guī)范化管理、醫(yī)療核心制度、病歷及處方書寫規(guī)范、抗菌藥物管理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法與侵權責任法、院感專題、消防安全等方面進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
雖然培訓只有短短一天,但是從中學到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓,我不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解,對醫(yī)患關系有了更深刻的理解,也對我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認識。我的工作崗位是檢驗科技師,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
在本次培訓中,網絡信息中心吳主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫(yī)院有了概要性的認識,對一些基本情況更加全面的了解。從吳主任的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎。
在今后的`工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,了解國家相關政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務水平。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個事業(yè)單位的靈魂,對于新人必須認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。在本次培訓中,幾位院長、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀,強調了規(guī)章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
作為一名醫(yī)務工作者,一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的技術專業(yè)水平,要更好的服務于患者。把事情做到最好很難,但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標準要求自己,為醫(yī)院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)務人員。
作為一名檢驗技師,我們會經常與病人打交道,我們應該視病人如朋友,給與他們親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。要以主人翁的責任感去為病人服務,牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德。
走出大學,我也真正進入了社會,在家鄉(xiāng),在自己土生土長的地方參加自己的第一份工作。在安鋼的生活區(qū)住了20多年,也沒有真正了解了安鋼,只是從父母的談話中偶爾提及,只知道安鋼在爺爺年輕的時候就已經存在,現(xiàn)在已經50多歲了;只知道安鋼是河南最大的鋼鐵企業(yè),全國排名十幾名;只知道安鋼在慢慢轉型,施行了一個叫“三步走”的戰(zhàn)略終于大學畢業(yè),回到了安陽,進入了安鋼,開始了自己在安鋼的第一份工作,培訓。一共為期八天的培訓被安排的慢慢的,每天都有不同的東西要學習,了解。從公司歷史文化到各個工藝流程的技術情況,從職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展到合同法,勞動法的講解,從勞動人事管理到生產安全知識,深深體會到了公司對我們新職工的重視,也更加深刻的了解了公司的規(guī)模,歷史,以及技術。培訓起初我們了解到了公司的歷史、文化及概況,在會展中心參觀了安鋼的廠史展覽。對于一個已經50多年的公司來說,寶貴的歷史經驗是一筆巨大的財富,而公司在50年間行成的文化,更是保證公司持續(xù)發(fā)展的基石,從年產10萬噸的小鋼聯(lián)到現(xiàn)在年產1000萬噸的大型鋼鐵公司,這樣的變化是三代人不屑努力的結果。從剛剛成立時的艱苦創(chuàng)業(yè),到改革開放時期的改革奮進,再到現(xiàn)在的騰飛發(fā)展,都體現(xiàn)了安鋼人的智慧和勤勞,現(xiàn)代安鋼人的“鼎新”文化更是表達了安鋼傳承歷史、再鑄輝煌的理想,及安鋼創(chuàng)新圖強的信念。通過學習這些,我認為,一個國家有自己的歷史,一個民族也有自己的歷史,同樣一個公司也會有自己的歷史,正確的看待歷史,從歷史中學習,從歷史中借鑒。50多年總有波折,我們正是要總結經驗,吸取教訓,才能讓公司的發(fā)展更加順利。對于公司文化,是每個公司所獨有的內涵,就像我們每個人的性格一樣,它決定我們的成長軌跡。我認為一種良好的公司文化可以保持公司的健康成長,而公司的文化則是每一位公司員工共同作用的結果,是我們每一個人的共同信念。
周三的職業(yè)發(fā)展理論讓我感觸很深,馬老師生動的課堂讓我明白了許多曾經自以為明白的東西。對于個人,首先應該自信,不浮躁,剛剛參加工作應該踏踏實實,做好自己分內的事情,努力付出,不應總想收獲。對于團隊,要保持與他人的和諧,讓別人接受自己,勿以惡小而為之。對于做事,應做到計劃做的事,有條不紊;決定做的事,雷厲風行;正在做的事,精益求精。整整一天的授課沒有讓我感到一絲乏味,反而讓我對即將到來的工作充滿了期待,期待我的工作團隊,期待我所需要學習的東西,期待我即將面臨的挑戰(zhàn)。也讓我提前做好了心理準備,牢記謙虛,克己,誠信待人,低調做事。
周五是很有意義的一天,這一天是我第一次了解廠區(qū)內的具體布局,以及近距離參觀生產設備,煤和礦石通過燒結、焦化、煉鐵,煉鋼,軋鋼變成了成品,觀察具體的工藝流程,讓我對每一個細節(jié)都充滿了好奇。看到工作中的高爐轉爐,尤其是9#高爐,全自動化控制,工作人員只需坐在指揮室就可完成全部煉鐵流程,讓我感到現(xiàn)代自動控制和數字信息化的強大。
通過這次培訓,我對安鋼有了從外到內的認識,也明白如此大的一個公司要正常的運行需要每一個員工的不懈努力,每一個職位都是至關重要的,崗位不分大小,需要的是我們一顆認真的心,我相信只要憑著“鼎立、鼎新、鼎信”的精神,我一定可以和安鋼共同成長。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15580641.html】