通過總結(jié),我們可以更加深入地理解和運用已學知識,提高學習和工作的質(zhì)量。寫總結(jié)時,可以結(jié)合自己的感悟和想法,展示自己對學習或工作的理解和思考??偨Y(jié)范文的質(zhì)量和水平各有不同,請結(jié)合自己的實際情況進行參考和借鑒。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇一
根據(jù)《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令第5號》要求,xxx市迅速響應(yīng),召開專題會議,研究決定將xx鄉(xiāng)xx國防教育培訓基地作為本市醫(yī)學隔離觀察點,負責對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點人群落實集中隔離措施,并按照相關(guān)要求進行了設(shè)置改造,確保用房、供水、配電、消防等各方面安全,于1月29日投入運行?,F(xiàn)將醫(yī)學隔離觀察點運行以來的情況匯報如下:
突出聯(lián)防聯(lián)控醫(yī)學隔離觀察點由xxx市副市長xx海同志負總責;市衛(wèi)健委xxx副主任負責消毒防控和醫(yī)學觀察工作,抽調(diào)12名各類醫(yī)務(wù)人員進駐隔離點,負責醫(yī)學觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xx派出所xxx所長攜9名警務(wù)人員組成安全保衛(wèi)組;xx鄉(xiāng)政府負責后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作。1月30日,在xxx副市長的召集下,各部門負責同志在觀察點召開了簡短的聯(lián)席會議,部署了觀察點的主要工作和分工,強調(diào)各組各部門要加強協(xié)調(diào)、確保安全、務(wù)必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。
符合衛(wèi)生學要求xx國防教育培訓基地是一家2018年底開始運營的紅色教育培訓機構(gòu),交通便利,設(shè)施完好,能保障供水供電及消防安全,且環(huán)境安靜、遠離人口密集居住與活動區(qū)域,符合集中隔離觀察點的選址要求。
該隔離觀察點共有房間74間,按照要求分別設(shè)置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū),清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),分別設(shè)置工作人員通道和隔離人員通道,現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
確保安全隔離
1、接收流程。隔離點信息聯(lián)絡(luò)組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后,提前做好接收準備,根據(jù)觀察性質(zhì)(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進入隔離點后,由醫(yī)學觀察組和安保組負責與轉(zhuǎn)運人員、觀察人員進行接洽,多方核實觀察人員基本信息。信息無誤后,醫(yī)學觀察組引導觀察人員進入隔離房間,進行入住宣教和入住前健康問詢與檢測,為每一位觀察人員詳細建立觀察登記表,并按照規(guī)定及時.上報各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學觀察工作。醫(yī)學觀察組每日3次進入隔離房間,為觀察人員遞送飲食或其他生活物品,檢測體溫,問詢健康狀況和心理狀況,收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置,做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進行環(huán)境消毒,衛(wèi)生清掃,確保衛(wèi)生達標;如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況,立即報告并進入轉(zhuǎn)運程序;每日及時準確上報各種數(shù)據(jù)至相關(guān)職能部門。
3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿,醫(yī)學觀察組確認觀察人員無相關(guān)癥狀,并與防控指揮部核實,由防控指揮部出具《解除隔離通知書》,通知安保組做好身份核查,保障解除人員迅速有序離開隔離點,通知觀察人員所在村(組)或單位,繼續(xù)進行“雙線管理”
1、醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守防控方案要求,嚴格手衛(wèi)生,嚴格做好個人防護;觀察人員單獨居住,單獨在各自房間內(nèi)用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日.上午8點,未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴格遵守醫(yī)療廢物管理要求,每個房間放置不接觸污桶,每日由醫(yī)務(wù)人員收集、消毒,放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運專用箱,每隔3-5天,由專業(yè)處置單位進行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴格安保措施,嚴格禁止:非工作人員進出,確保隔離觀察點內(nèi)安全。
截止3月25日8時,xx醫(yī)學隔離觀察點共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人,密切接觸區(qū)177人),其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況,解除隔離158人,其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現(xiàn)有觀察人員xx人,其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人,均核酸檢測陰性,情況穩(wěn)定。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇二
二是頂住“外防線”,做好定點隔離工作。對2月xx日起新排查出有武漢旅居史或與疑似病例密切接觸者,以及所有境外人員入境者,全部統(tǒng)一集中黨校實行集中留觀;率先禁止全市個體診所接診發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者,有序引導患者至就近發(fā)熱門診就診;xx余名信息報送員每天下午2點前,都要將轄區(qū)內(nèi)有湖北往來史或有其他疫區(qū)往來史人員的當日居家觀察人數(shù)、醫(yī)學留觀人數(shù)、集中隔離人數(shù)、累計管理人數(shù)等分類統(tǒng)計上報。
免費為重點單位一線工作人員、復工復產(chǎn)企業(yè)員工、健康監(jiān)管人員熬制、發(fā)放中藥累計xx人、xx副、xx袋。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇三
涇河新城涇安假日酒店隔離點消殺人員在新城疫情防控指揮部、酒店隔離專班的領(lǐng)導下,自2022年1月19日進入隔離酒店以來有序的開展了消殺工作,確保了隔離點的環(huán)境檢測安全?,F(xiàn)將這階段工作總結(jié)簡要匯報如下:
自2022年1月19日當天下午來到隔離酒店,我消殺人員迅速與上一批消殺工作人員面對面認真交接工作,將工作的重點、難點、細節(jié)之處一一記錄下來,當天晚上就認真學習了防護服的正確穿戴步驟。并在第二天上午的第一次消殺工作中就按相關(guān)要求獨立完成了消殺工作。消殺工作人員以練代學的工作模式,迅速的融入了工作狀態(tài)保證了隔離點的消殺工作無縫銜接的進行。
1、每日例行檢查消毒物品是否合格,并按照規(guī)范配比配制消毒液;
2、每日對隔離區(qū)、醫(yī)廢間區(qū)域使用1:50的84消毒液執(zhí)行“前z后u”的常規(guī)消殺;
5、每日對化糞池使用規(guī)定消毒溶劑進行早晚兩次消毒;
以上工作完成后規(guī)范填寫消毒記錄。
一是繼續(xù)保質(zhì)保量完成每日的常規(guī)消殺及醫(yī)廢垃圾處理工作;二是利用休息時間學習消殺知識、研讀上級部門所發(fā)消殺制度,保證工作能力不斷提高,完滿完成上級領(lǐng)導交代的防疫工作。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇四
xx年的新年開端,對于湯陰人來講,是極不尋常的開始。迎戰(zhàn)新冠病毒奧密克戎。全縣、全市、全省的黨和政府全部參與。歷經(jīng)一個多月的奮戰(zhàn),人們的生活和工作終于恢復到正常秩序。這一個月,對于我——一名心理援助志愿者更是意義重大,終身難忘。因為這段時間,我經(jīng)歷了那么多的人生第一次。
第一次離傳染病毒那么近。我和安陽市教育局抗擊疫情心理援助隊的七位老師在20xx年1月11日進駐安陽幼專隔離點。聽我的朋友講,這兒隔離的是高二、高三的育才學生和老師,也是病毒感染重災區(qū)。2021年武漢疫情時,我在家隔離的時候一點兒也不擔心,因為覺得武漢離我們太遙遠,安心在家休假,不給政府添亂就好了??墒沁@次疫情病毒就在我們的家鄉(xiāng)啊,作為湯陰人,我想為家鄉(xiāng)做點兒什么,所以,當看到教育局招募心理志愿者時,就毫不猶豫地報了名。雖然對未來的工作生活一無所知,心情忐忑,但還是憑著對家鄉(xiāng)的一腔熱血和對心理咨詢工作的熱愛報了名。1月10號報名,11號就已經(jīng)進到了安陽幼專,隨后我們就投入了緊張的工作當中。
第一次和專業(yè)的心理咨詢師們一起工作。司秀玲老師、閔曉靜老師、鄭濤老師都是專業(yè)的心理咨詢師。11號下午,我們就召開了工作會議,商議如何開展工作,才能讓學生有秩序感而不至于慌亂。接著,我們又制定了自己的作息時間,并提出要求,一切行動聽指揮,不能擅自行動。傍晚,負責學生工作的鄭校長才有時間來給我們講了學生的情況。孩子們是直接從教室來隔離點的,所有的生活用品都沒有拿,沒有任何設(shè)備能與外界連接,甚至連時間他們也不知道。司老師給我們布置了第一個任務(wù),每個人給育才的孩子寫一封信。我們分頭工作。當晚我們召開了工作會議,商討怎么利用這兒的資源來開展我們的`工作。制定了工作時間表以及第二天要播放的工作內(nèi)容。因為這所學校有廣播站,利用廣播系統(tǒng)和孩子們進行溝通,把社會各界對他們的關(guān)愛播送給他們,把他們的心聲給播出來。真的佩服各位老師臨危不亂的精神,把工作安排的有條不紊。每天晚上都要進行工作總結(jié),總結(jié)出我們今天工作的優(yōu)點和不足,并且制定出第二天的工作計劃,及時調(diào)整工作內(nèi)容和方向。
后來,由于工作需要,我們四個人又轉(zhuǎn)移到了安陽護理學院工作。閔曉靜老師對我們的工作要求更加嚴格,并且逐字逐句的教我們和學生交流溝通,因為育才學校學生們手里邊兒有了平板電腦,我們可以利用微信和育才老師、學生交流。閔老師隨時隨地的在培訓指導我們,她把高深的心理學理論融入到了生活當中,使我們更加便于應(yīng)用交流。尤其是晚上,省心理教育專家會對疫情期間的個案進行督導,閔老師就針對這些人的發(fā)言會為我們一一講解,并詢問我們的感受、體會,她也會隨時對我們進行肯定和贊揚,所以這段工作經(jīng)歷也是極其幸福的。
第一次做了播音主持。在安陽幼專廣播站播音的那段日子,也是最讓我刻骨銘心的記憶。做了二十多年的小學教師,還從來沒有面對話筒講過話,每次播音我都緊張到衣服濕透,并時時感動到淚眼模糊。第一次為孩子們讀一封寫給他們的信時,我的聲音幾度哽咽。尤其是播放《我和我的祖國》這首歌曲時,石玉霞老師淚流滿面,郭淋萍老師也紅了眼圈。后來司老師錄了音我們才知道,當孩子們聽到我們的聲音時,也沸騰了,并且和著樂曲共同唱起了這首《我和我的祖國》。歌聲激蕩在整個校園上空……第二天,我們也從工作人員那里了解到,孩子們表現(xiàn)得不再抗拒了,也服從了管理,不再大喊大叫了。聽到這樣的反饋,內(nèi)心的喜悅無法言表,成就感油然而生。就更想把工作做得再好一點,讓孩子們知道他們并不孤單,有很多人在陪伴。很心疼這些孩子,正該在校園里無憂無慮的他們,卻要為疫情過這種獨居的生活。而面對疫情,孩子們表現(xiàn)出來的勇敢、擔當、無畏、感恩,常常也讓我潸然淚下。
在隔離點工作的這些日子里,我見到了很多單位的志愿者為這次疫情忙碌著,我們有時間匆匆見面,打招呼都是一句“辛苦了”,每天工作匆匆忙忙,就像是在行軍打仗,辛苦著,并幸福著。最后,我想以一句話結(jié)束,雖然這句話我們讀了上百遍。“此生無悔入華夏,來生還做中國人”。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇五
疫情就是命令,防控就是責任,根據(jù)疫情需要,河口街黨員干部春節(jié)期間放棄休假、到崗到位,積極奔赴疫情防控第一線,按照集中隔離點設(shè)置規(guī)范等相關(guān)要求,迅速組織開展新冠肺炎集中隔離點布置工作,在工作崗位上度過了一個別樣的有著非凡意義的春節(jié)。
面對復雜多變的防疫形勢,河口街道黨工委樹牢“一盤棋”思想,迅速組織召開工作會議,傳達貫徹省、市、區(qū)有關(guān)會議精神,制定隔離點布置工作方案,成立了以班子成員為組長的13個工作小組,對各個工作小組做了工作布置,細化隔離點內(nèi)部布局設(shè)置要求,嚴格隔離點工作流程。
街道黨員干部放棄春節(jié)假期,上下“一條心”,迅速投入疫情防控工作當中,扎實做好隔離點布置工作,嚴格按照集中隔離點設(shè)置規(guī)范等相關(guān)要求,按照13個工作組職責,有序開展,協(xié)同作戰(zhàn),經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜,克服春節(jié)期間工人聘請、物資調(diào)度等多方困難,按時按質(zhì)完成新冠肺炎集中隔離點的改造工作,并全力落實好隔離人員和工作人員所需的物資、設(shè)備等保障措施。
下階段,河口街將強化防疫宣傳,營造濃厚氛圍,多措并舉落實防疫宣傳措施,既有溫度又不失原則科學普及防疫政策、要求、知識,持續(xù)緊繃全街防疫思想。組織隊伍加大疫情防控聯(lián)合檢查力度,強化監(jiān)督指導,夯實防疫底子。組織人力物力加密走訪摸排頻次,深化排查力度,守牢外防輸入。
疫情是一場“大考”,更是一場精神與意志的淬煉。河口街黨員干部時刻沖鋒在前、擔當奉獻,做“最美逆行者”,堅決打贏疫情防控這場硬仗、惡仗,確保人民群眾生命健康安全和社會大局穩(wěn)定。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇六
集中隔離點是斬斷疫情的重要一環(huán),做好外圍工作更是保障隔離點內(nèi)部正常運轉(zhuǎn)、防止疫情外溢的重要窗口。自新一輪疫情發(fā)生以來,xx區(qū)以前期工作經(jīng)驗為基礎(chǔ),以和省市最新工作要求為依據(jù),積極探索出多種隔離點外圍工作方法,特別是xx酒店集中隔離點結(jié)合工作實際,創(chuàng)新總結(jié)出隔離點外圍“137”工作法,在全區(qū)得到廣泛推廣,確保集中隔離點外圍工作有序進行,為隔離點立起了堅固的安全墻。
堅持抓實抓細疫情防控各項舉措,堅決做到隔離工作酒店基本情況、隔離人員情況、管控基礎(chǔ)醫(yī)學常識一口清,始終做到深諳業(yè)務(wù)流程,明晰工作政策。
生間和洗浴設(shè)施、無線網(wǎng)絡(luò)以及電視,同時配有消殺用品、測溫儀器等。
集中隔離點隔離人員情況一口清。外圍全體工作人員要對集中隔離點隔離人員情況一口清,主要包括隔離點當前隔離人數(shù)、隔離人員來源情況(如:多少人來自蘭州市某小區(qū)或者來自某區(qū)縣、街道);隔離點的密接、次密接有多少(重點掌握本隔離點內(nèi)呈陽病例的密接、次密接在本隔離點的情況,如:數(shù)量、人員信息等);重點關(guān)注隔離對象中的特殊人群(如老人、小孩、殘疾人、孕婦、慢病患者等)。
集中隔離點管控基礎(chǔ)醫(yī)學常識一口清。外圍全體工作人員要對集中隔離點管控基礎(chǔ)醫(yī)學常識一口清,學習隔離酒店管理“問與答”,包括隔離人員的管理要求、隔離房間走道的基本配置和要求、“三區(qū)兩通道”的區(qū)域劃分及基本原則、物理隔斷的基本要求、一脫、二脫間的設(shè)置要求及配備物品、隔離酒店電梯管理的風險點、醫(yī)療廢棄物暫存點的設(shè)置要求、隔離點出現(xiàn)呈陽病例后處置辦法,以及外圍消殺要求、化糞池消毒處理等。
面對特殊的人群,特殊的工作,確保隔離工作14天不出現(xiàn)任何問題,確保完成此項工作任務(wù),隔離點內(nèi)外工作人員要做到“細心、耐心、貼心”。
細心。面對隔離人員,不管是核酸檢測、一日三餐、十大癥狀監(jiān)測、室內(nèi)溫度情況都要做到細心關(guān)懷,確保隔離人員在隔離點生活舒心;隔離點外圍開展工作時,所有工作人員要謹慎細心,確保任何一個環(huán)節(jié)不出問題;面對特殊工作、特殊人群,所有集中隔離點工作人員在個人防護方面也要細心,確保個人防護安全。
耐心。對隔離對象來說,集中隔離點是一個陌生的環(huán)境,封閉管理是一項特殊的生活方式,初進隔離點會有這樣那樣的問題和訴求。在內(nèi)點位專班工作繁忙的情況下,外圍工作人員在全面了解隔離對象基本的基礎(chǔ)上,耐心細致地詢問隔離對象的需求,答復隔離對象的疑惑,解決隔離對象問題。
貼心。接進集中隔離人員要妥善安排入住后,外圍工作人員針對隔離人員需求,提供必需日用品、藥品的接收和轉(zhuǎn)運工作,盡全力解決隔離人員的各種問題。針對特殊人群,還可通過電話和隔離人員溝通,提供專業(yè)心理疏導服務(wù)。
落實落細落準各項隔離工作制度,確保人員配備到位、物資保障到位、落實責任到位、信息溝通到位、安全保障到位、精準服務(wù)到位、總結(jié)匯報到位。
人員配備到位。根據(jù)集中隔離點外圍人員保障要求,建立由隔離點所屬街道、所屬派出所、所屬社區(qū)“社工委”、退役軍人志愿站、消防站、社會志愿團體組成的隔離點外圍工作組,按外圍工作需要設(shè)1名外圍點位長、2名警務(wù)、1名信息員以及消殺、消防安全保障、后勤保障等崗位人員,實行外圍點位長具體工作責任制,確保人員保障到位。
物資保障到位。為確保集中隔離點外圍各項工作正常運行,以街道、民政局、物資保障組提供,原則上每個外圍點位設(shè)置一頂帳篷,帳篷內(nèi)配備必要的生活物資(床、被褥、水、方便食品、取暖設(shè)施等)、辦公物資(電腦、辦公桌椅、筆記本等)、消殺物資(消毒液、噴灑壺、手衛(wèi)生用品等)。
責任落實到位。外圍點位長組織外圍工作人員按時參加各級組織線上圍繞隔離點工作流程、內(nèi)外點位工作要求等業(yè)務(wù)知識培訓,同時由外圍點位長負責對外圍工作人員開展碎片化“線上+線下”培訓學習,及時將學習內(nèi)容分享至外圍工作群,隔離點外圍信息員負責每日8點在工作群更新本土疫情情況。全面執(zhí)行《甘肅省新冠集中隔離醫(yī)學觀察點設(shè)置及管理指南》關(guān)于工作人員職責分工、工作人員管理、工作人員個人防護等要求,外圍點位長梳理外圍點位工作內(nèi)容,明確責任分工。同時集中隔離點外圍工作組根據(jù)外圍保障各種工作,梳理了十項工作任務(wù)清單,并進行分工。制定執(zhí)勤工作制度、集中隔離點外圍工作文明用語、外圍消殺制度等,要求每天不少于3次固定消殺(早、中、晚),不定時特殊狀況消殺(例如物資轉(zhuǎn)運、轉(zhuǎn)運隔離人員的必需品及送餐人員的接觸等情況),并填寫消殺記錄表(注明消殺日期時間、消殺地點、消殺人)。
信息溝通到位。為確保信息溝通及時到位,應(yīng)當建立集中隔離點外圍工作群,各項工作隨時進行溝通交流;內(nèi)外點位長每天兩次的電話例會(早十點晚十點),溝通當天工作任務(wù)和工作小結(jié);按外圍點位長工作職責要求,外圍點位長應(yīng)當每天組織召開集中隔離點外圍工作例會,主要針對隔離點內(nèi)情況進行通報并安排當日工作,做好會議記錄;外圍點位長要及時了解每日隔離人員做核酸、測溫、十大癥狀以及一日三餐的情況;有特殊狀況及時與內(nèi)點位長對接,確保內(nèi)外信息一致并做好信息記錄工作。同時,內(nèi)外點位長熟悉了解xx區(qū)隔離點工作的十七組工作內(nèi)容和聯(lián)系方式。
安全保障到位。根據(jù)隔離點外圍治安保障要求,由所轄派出所民警負責外圍安全巡邏,確?!盁o一人進入,無一人外出”,并負責在監(jiān)控室進行24小時的監(jiān)控輪班值守,隨時查看隔離點內(nèi)部情況,同時加強外圍消防安全巡察,做到兩個“凡是”,凡是來集中隔離點的人一律登記,凡是來集中隔離點的人一律掃“小蘭幫辦”,做好集中隔離點物資轉(zhuǎn)運登記工作。在隔離人員解除隔離時,外圍工作組要安排部署,定崗定人,加強外圍疏導,確保解除隔離工作安全有序進行。另外,所有外圍工作人員由所屬街道組織開展每日核酸檢測,并做好每日核酸檢測記錄表,確保掌握外圍工作人員身體健康情況。
精準服務(wù)到位。針對隔離點內(nèi)被隔離人員特殊人群,提供精準服務(wù),注重加強對相關(guān)人員的人文關(guān)懷,提供必要的暖心服務(wù),同時充分尊重宗教信仰、民族習俗和生活習慣,采取“點內(nèi)+點外”,即“醫(yī)護服務(wù)+心理輔導”,開展心理援助與社會工作服務(wù),確保所有人員在隔離期間安全、平穩(wěn)度過隔離期。
總結(jié)匯報到位。要求外點位長記錄工作日志,梳理每日工作重點,將集中隔離點外圍,包括值守情況、消殺情況、隔離人員情況、以及各類與集中隔離有關(guān)事宜進行梳理,以電話、微信等線上方式向內(nèi)點位長進行匯報,同時整理書面資料以備查閱,遇緊急情況及時匯報上級部門。同時各點位可以將疫情防控工作中總結(jié)出的好經(jīng)驗、好做法進行提煉,形成文字材料,將好的典型做法在全區(qū)進行推廣。
面對奧密克戎毒株,xx區(qū)慎始如終抓好集中隔離點管理工作,緊盯隔離點運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié),不斷查找漏洞,優(yōu)化工作機制,保持警惕警醒,實現(xiàn)閉環(huán)管理,推動集中隔離點工作高效平穩(wěn)有序。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇七
在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻與黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的`原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務(wù)工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記x萬字,撰寫工作報告x份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇八
20xx年11月12日起,為控制疫情局部擴散,我縣認真貫徹落實省、市有關(guān)部署安排,以高度的政治責任感和急迫感全力做好集中隔離醫(yī)學觀察場所隔離防護工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
截至2021年2月22日,全縣未發(fā)現(xiàn)病例,全縣9個隔離賓館,共有可用房間數(shù)399間,累計隔離513人。
目前正在隔離人員2人,工作人員4人,剩余可用房間38間,另設(shè)備用隔離賓館2個,可用房間數(shù)98間,其他集中隔離場所均符合標準、可隨時啟用。
全縣作為隔離場所的賓館相對獨立,均能夠按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第七版)》要求,嚴格落實集中隔離技術(shù)規(guī)范和防控要求,實行“三區(qū)兩通道”分區(qū)管理、做到觀察對象“一個一房”絕對隔離。同時根據(jù)隔離點人員數(shù)量,足額配備醫(yī)務(wù)、公安干警等相關(guān)工作人員,截至目前,9個隔離賓館參與隔離相關(guān)工作的人員共118人,其中賓館工作人員45人,抽調(diào)衛(wèi)健、公安及其他機關(guān)單位干部等73人,為隔離點整體工作順暢運轉(zhuǎn)提供堅實保障。
1、隔離人員生活垃圾一律按醫(yī)療垃圾處理。由縣應(yīng)急局協(xié)調(diào)集中隔離賓館,按相關(guān)規(guī)定設(shè)立垃圾暫存間。并要求各隔離房間人員必須把生活垃圾放入賓館提供的黃色垃圾袋內(nèi),雙層封口,每天定時放到隔離房間門外,由醫(yī)務(wù)人員將生活垃圾用醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運桶收集后,指定醫(yī)療垃圾專用通道轉(zhuǎn)運處理,集中處理??h疾病預防控制中心負責指導隔離點的消毒、觀察對象日常防護及密切接觸者的初篩采樣等工作。日常消殺由個駐點醫(yī)務(wù)人員負責,醫(yī)護人員每天對留觀區(qū)域定時二次消毒,要求各觀察房間每天兩次定時開窗換氣,保持隔離點清潔衛(wèi)生。對集中隔離醫(yī)學觀察場所公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及相對封閉的場所每天進行消殺。發(fā)生陽情檢測病例和集中隔離醫(yī)學觀察對象離開后的居住房間進行終末消毒。
2、隔離期滿人員,解除隔離前進行核酸檢測,由縣中兩院負責采用兩種以上試劑進行平行檢測,相關(guān)標本由檢測機構(gòu)按相關(guān)規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>
1、按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第七版)》要求,制定集中隔離醫(yī)學觀察指導意見,制定了集中隔離醫(yī)學觀察點各項規(guī)章制度,隔離點管理小組醫(yī)務(wù)人員,對符合集中醫(yī)學觀察隔離條件的,詳細登記觀察對象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、周圍人群有無發(fā)病情況、居住地址、身體健康狀況、聯(lián)系方式等具體內(nèi)容。填寫《隔離人員信息采集表》《外地返鄉(xiāng)人員接管責任單》《醫(yī)學觀察(隔離)人員承諾書》和《賓縣返鄉(xiāng)人員集中醫(yī)學觀察登記表》。由管理人員向觀察對象書面告知醫(yī)學觀察緣由、期限、法律依據(jù)、要求和疾病相關(guān)知識以及隔離點的聯(lián)系人、聯(lián)系方式,填寫《隔離醫(yī)學觀察告知單》。醫(yī)護人員負責指導醫(yī)學觀察人員每日早、晚各進行一次體溫測量,并詢問其健康狀況。
2、嚴格做好個人防護。被集中隔離人員禁止離開房間和相互探訪。醫(yī)護人員日常采取一級防護,口罩每4小時更換1次或感潮濕時及時更換。若觀察對象出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時采取二級防護。每次接觸隔離者后立即進行手衛(wèi)生(七步洗手法或用速干手消毒劑擦洗)。其他人員原則上戴醫(yī)用外科口罩、穿工作服,盡量減少與觀察對象接觸。
3、組織開展了醫(yī)學觀察醫(yī)護人員的疫情防控培訓,抽調(diào)縣人民醫(yī)院、縣疾控中心的專業(yè),對集中隔離醫(yī)學觀察組的醫(yī)護人員進行相關(guān)的培訓,傳送了相關(guān)文件、規(guī)章,講解疫情防控的消毒、防控相關(guān)知識,同時還培訓了心肺復蘇、急診急救等知識。設(shè)立了集中隔離人員救治電話,執(zhí)行24小時值班制度。同時,配備了腎上腺素、硝酸甘油、阿托品、多巴胺等常用急救藥品。
4、為減輕集中隔離人員因疫情所致的心理傷害,促進社會穩(wěn)定,開通了24小時心理疏導電話,抽調(diào)縣醫(yī)院孟凡晶主任等有專業(yè)資質(zhì)的疏導醫(yī)生為隔離人員開展心理危機干預和疫情應(yīng)對心理援。
5、生活保障情況。觀察房間一人一間,有獨立的衛(wèi)生間,基本各房間都配備電視機、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。由縣應(yīng)急局負責提供必需的生活用品(包括牙膏、牙刷、臉盆、毛巾),飲食采取集中配送、隔離間內(nèi)單獨就餐方式,由醫(yī)務(wù)人員負責傳送餐食、藥品及生活物資。就餐前,由醫(yī)務(wù)人員進行分餐,將餐食送到各工作人員及留觀隔離人員房間門口,電話通知留觀隔離人員用餐。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇九
20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
當前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點,分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導意見》要求,各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格,落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點負責人及各門部職責,責任到人。累計共投入工作人員約70人,每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護士及1名防疫人員,并嚴格按照規(guī)定全流程做好個人防護。截至8月21日2:00,隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
防護服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊,隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進行xx心理疏導和危機干預及集中隔離點疫情防控培訓會議。二是落實24小時值守,每個集中隔離點實行24小時輪流值守,隨時為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護士組成醫(yī)療觀察對象健康風險評估小組,每日對集中隔離人員進行巡診,落實心身健康風險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備,各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復醫(yī)院、市級專家組的`溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺,同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計收住568人,累計解除隔離人員87人,累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)。現(xiàn)住540人,其中納酒店95人,x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預防性消毒,并對化糞池投藥;同時,對隔離點消毒人員進行消殺培訓,并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進行終末消毒。截至8月21日24:00,累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿,居家隔離意愿強。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強人員培訓。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓,重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風險評估能力等。
(二)強化隔離管控效能。繼續(xù)嚴格落實隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作,重點關(guān)注入住人群心理輔導工作,嚴格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災害等事件;并對工作個人防護、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強疫情風險研判。實時關(guān)注境外疫情進展,并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學觀察服務(wù)。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十
5月17日上午,縣委書記羅明遠帶隊到集中隔離點,就因本輪廣安疫情閉環(huán)轉(zhuǎn)移至我縣的生活隔離人員管控工作開展情況進行督導檢查。他強調(diào):要關(guān)心關(guān)注隔離人員生活需求和思想狀況,加強人文關(guān)懷,做好心理疏導,用心用情做好各項服務(wù);要嚴格按照集中隔離技術(shù)規(guī)范操作,做到規(guī)范隔離、科學防疫。
督導檢查中,羅明遠一行先后來到北大燕園金秋和景陽酒店隔離點,詳細了解了各隔離點防控人員配備、消毒消殺、巡查監(jiān)測、人員管控等工作的開展情況,仔細詢問了因本輪廣安疫情閉環(huán)轉(zhuǎn)移至我縣的生活隔離人員相關(guān)情況。
羅明遠指出,本輪廣安疫情來勢洶洶,各級各部門要牢固樹立底線思維和風險意識,嚴格按照集中隔離點工作要求,規(guī)范操作流程,確保閉環(huán)管理。要認真落實點位長職責,加強巡查值守、環(huán)境消殺,堅持物防、技防、人防協(xié)同發(fā)力,完善視頻系統(tǒng)配套設(shè)施,建立健全應(yīng)急預案,堅決防止漏管失控。要關(guān)心關(guān)注隔離人員生活需求和思想狀況,合理搭配膳食,加強人文關(guān)懷,做好心理疏導,用心用情做好各項服務(wù),幫助廣安打贏本輪疫情攻堅戰(zhàn)。
羅明遠強調(diào),當前疫情防控形勢嚴峻復雜,部分群眾存在焦慮、恐懼心理,有關(guān)部門要做好宣傳解釋工作,讓群眾更多知道黨委政府正在做什么、還要做什么。要持續(xù)開展好疫情防控各項規(guī)定和措施的宣傳,引導群眾養(yǎng)成戴口罩、不聚集、多通風等衛(wèi)生習慣以及測溫亮碼、主動報備等防疫習慣,在全縣上下凝聚起同心抗疫的強大合力,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十一
簡要匯報一下我縣疫情防控工作情況。
一、主要做法一是早部署。x月xx日中共中央政治局常務(wù)委員會專題研究新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作后,省市委相繼召開電視電話會議,對中央關(guān)于疫情防控工作進行再研究、再部署、再動員。
二是早宣傳。充分發(fā)揮微信群、公眾號、led屏、宣傳車等載體平臺作用,廣泛宣傳防控知識,提高群眾防范意識和安全意識,堅決克服廣大群眾的麻木思想和僥幸心理,引導群眾通過微信、電話等方式“走親訪友”,不進行家庭聚會等人群聚集活動,做到全民知曉、全民行動。
三是早摸排。實行疫情防控網(wǎng)格化和責任制管理體系,組織縣鄉(xiāng)村三級人員,全覆蓋、地毯式開展返鄉(xiāng)人員及相關(guān)緊密接觸人員摸排監(jiān)測,實行臺賬式管理,切實做到情況明、對象清。
四是早防控。全面落實火車站、汽車站、高速公路等重要關(guān)口的體溫監(jiān)測措施,迅速關(guān)閉所有網(wǎng)吧、娛樂場所和景區(qū)景點、農(nóng)貿(mào)市場,扎實做好物資準備、應(yīng)急值守等工作。
五是早上報。嚴格落實一日一報制度,嚴格執(zhí)行24小時值班值守制,應(yīng)急指揮部辦公室明確專人按照要求對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排情況進行統(tǒng)計上報,時刻保持信息暢通。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十二
在1月19日疫情發(fā)生初期,召開全院醫(yī)務(wù)人員進行疾病相關(guān)知識的學習。明確并建立了江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心防控工作領(lǐng)導小組。1月21日,局里下發(fā)了《國家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作》,我中心嚴格按照文件執(zhí)行,明確了以下要求:一是做好醫(yī)護人員培訓,加強相關(guān)癥狀監(jiān)測,二是要求規(guī)范預檢分診、發(fā)熱門診,防止院內(nèi)感染,停止收治發(fā)熱患者。三是堅持屬地定點救治原則,規(guī)范收治轉(zhuǎn)運流程。四是緊急儲備應(yīng)急物資,下發(fā)了《疫情防控物資管理工作有關(guān)規(guī)定》,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行應(yīng)急物資的領(lǐng)用。
(一)、落實防控制度
1、在疾病預防控制等專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)指導下,開展與街道相結(jié)合社區(qū)疫情防控工作。
2、加強門診預檢分診篩查,對普通發(fā)熱患者,做好病人信息登記,及時引導、轉(zhuǎn)診至發(fā)熱門診;對可疑發(fā)熱患者,按規(guī)定做好信息登記、報告等相關(guān)處置后,協(xié)助患者轉(zhuǎn)運至發(fā)熱門診。
3、首先立即電話上報。發(fā)現(xiàn)可疑發(fā)熱患者、疑似病例(或確診病例)立即電話上報當?shù)匦l(wèi)生健康行政管理部門,并按甲類傳染病報告流程履行相關(guān)程序。
4、按相關(guān)部門和機構(gòu)的要求,配合開展確診病例、疑似病例及無癥狀感染者的流行病學調(diào)查以及密切接觸者的判定。
5、按政府或上級管理部門要求或有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的要求,按有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)范,做好社區(qū)密切接觸者、集中隔離對象的醫(yī)學觀察,做好重點人群的健康管理。
6、向轄區(qū)居民科學開展疾病宣傳教育工作,指導轄區(qū)居民及企業(yè)單位認識、預防疾病,提高自我防范意識和個人防護能力。
7、統(tǒng)籌做好疫情防控和日常診療、慢病管理、健康指導等工作,確保城鄉(xiāng)居民及時、就近、持續(xù)獲得基本衛(wèi)生健康服務(wù)。
(二)、落實管理制度
1、嚴格執(zhí)行相關(guān)工作規(guī)范。根據(jù)有關(guān)新冠病毒肺炎疫情防控相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求,做好發(fā)熱患者的發(fā)現(xiàn)、登記、相關(guān)信息報告和轉(zhuǎn)診等工作,不得留診發(fā)熱患者。
2、嚴格詢問發(fā)熱患者14天內(nèi)的旅行史、可疑接觸史或暴露史,并做好記錄。
3、嚴格開展全員培訓。各基層醫(yī)療機構(gòu)每一位醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要熟練掌握新冠病毒肺炎基本知識、疫情報告程序、轉(zhuǎn)診要求、防護措施等。
4、嚴格基層醫(yī)療機構(gòu)工作人員管理。工作人員進入機構(gòu)必須進行體溫檢測;外出要記錄行經(jīng)路線,減少出入公共場所和乘坐公共交通工具;嚴格佩戴口罩;勤洗手;定期更換清洗消毒工作服;有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀,要主動聲明,并立即停止工作。
5、嚴格患者就診工作管理。患者就診時要嚴格體溫檢測,要求佩戴口罩;等候就診、檢查和繳費期間排隊間隔一米以上,就診結(jié)束盡快離開。
6、嚴格做好清潔消毒管理。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》,做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用品等的清潔消毒加強診療環(huán)境的通風。
7、嚴格醫(yī)療廢物管理。按《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》有關(guān)規(guī)定,規(guī)范處置醫(yī)療廢物。對可疑發(fā)熱病人、疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,納入感染性醫(yī)療廢物管理。
8、嚴格合理設(shè)置隔離區(qū)域(應(yīng)急隔離病室),滿足可疑發(fā)熱患者、疑似病例就地緊急暫時隔離和救治的`需要。
9、嚴格醫(yī)務(wù)人員防護,落實相關(guān)保障。要做好疫情防護物資儲備,嚴格落實標準防護,強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。
10、嚴格責任到人、責任追究?;鶎俞t(yī)療機構(gòu)疫情防控各個環(huán)節(jié)要責任到人,各項記錄要及時、準確、真實。對任務(wù)不落實、有失職行為或重大過錯者依法追責。
特別說明基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是否參與流行病學調(diào)查工作,什么情況下參與,參與的任務(wù)占比,人力資源投入的情況如何等,用數(shù)字體現(xiàn):
3、是廣泛動員和宣傳。依據(jù)上級防治機構(gòu)提供的規(guī)范、準確信息,科學開展宣傳教育工作,本中心60余名醫(yī)護人員參與宣傳,及時向轄區(qū)居民宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控核心知識,科學指導轄區(qū)居民認識和預防疾病,引導居民樹立正確的防控觀念,規(guī)范防控行為,提高自我防范意識和個人防護能力,出現(xiàn)癥狀及時就診等宣傳工作,共張貼宣傳海報10余份,上門為居家隔離人員進行防疫宣傳,發(fā)放疫情防疫宣傳單600余份,駐企健康指導員為復工企業(yè)發(fā)放防疫手冊200份。為門診患者發(fā)放防疫宣傳單200余份。
4、協(xié)助落實對集中隔離點醫(yī)學觀察。先后安排6名醫(yī)生,參與集中隔離點的醫(yī)學指導工作、監(jiān)測健康狀況,開展健康管理。醫(yī)學觀察點累計接收集中留觀人員112人;累計解除集中留觀人員106人,發(fā)生異常情況及時報告和處理數(shù)10余次。
1、學習培訓有待深入,醫(yī)護人員對防治知識的掌握還存在不平衡。
2、預檢分診、發(fā)熱診室、隔離留觀室的規(guī)范化建設(shè)和運行有待加強。
3、物資儲備有限。
4、部門配合協(xié)調(diào)還需加強。
1、進一步加強學習培訓;
2、規(guī)范各項防控準備工作;
3、督促檢查工作要更加嚴格;
4、救治消殺物資儲備要更加充分;
5、要做好應(yīng)對密切接觸者和出現(xiàn)輸入性病例的實戰(zhàn)準備;
6、要加強與各有關(guān)部門的聯(lián)防聯(lián)控;
7、漸漸全面恢復正常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序,為居民提供基本診療、基本公共衛(wèi)生、健康管理、有序開展家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)。疫情防控期間,實施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,積極利用互聯(lián)網(wǎng)手段,提高服務(wù)效率。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十三
作為我們酒店前廳部的經(jīng)理,我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面,同時也有管理工作做的不到位的地方,可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作,也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。
我在今年的經(jīng)理工作時間里,我沒有一直待在自己的辦公室里,用來處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認為只有讓自己站在第一線上,與客人面對面的交流,才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里,一直和我們前臺員工一起去值班,讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中,便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方,也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。
在這個期間,我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作,而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中,我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導過的。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門,所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前,就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。
在我們前臺的服務(wù)過程中,我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題。就像這次我們員工建議我們前臺設(shè)立專門的飲水點,因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中,大部分時間都需要客人等待一定的時間,所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯,在當天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后,就著手準備這件事情了,讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領(lǐng)導,有點時候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解,不一定如我們底下的員工,我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任,同時讓我們部門的相關(guān)工作做的更好。
最后,我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位,比如前臺客人的投訴問題,在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中,都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,我覺得他在這個方面的能力比我強上很多,所以在之后我也會在這個問題的解決上,向我們的大堂副理學習,讓自己以后前臺工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十四
致酒店全體醫(yī)護人員和志愿者:
疫情無情,人間有愛。面對新冠肺炎疫情再次來襲,作為一名鎮(zhèn)江句容人,時刻感受著黨和政府、醫(yī)護人員以及志愿者們不懈努力的保護,倍感欣慰。
2022年4月12日晚,當我和妻兒還在家中沉浸在快樂開心的生活中時,突然接到疫情防控辦的電話,要求準備個人簡單日用品和衣物,前往集中酒店隔離。頓時未知和驚恐涌上了心頭,令我和全家人不知所措。鎮(zhèn)定片刻,簡單收拾了行李,乘坐前往隔離酒店的大客車。
在這隔離的'十余日里,“大白們”不僅為我們送來營養(yǎng)的一日三餐,又為我們做核酸檢測和日常消毒滅殺,針對被隔離人員的合理要求也是盡可能滿足。
在此特別感謝“大白們”的細心和周到,為我和我每天上網(wǎng)課的孩子送來泡面,讓我們特別感動。我們未曾見過你們的面容,但在疫情如此嚴重的時刻,你們依然義無反顧逆行而上,不辭辛苦,毫無怨言。人間從來不缺錦上添花之事,但雪中送炭屬實可貴。
向所有奮戰(zhàn)在一線的你們致敬!
疫情終會過去,讓我們一起靜候春暖花開。愿山河無恙,人民安康。你們是最可愛的人,感謝有你們。
寫信人:
2022年4月24日。
隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十五
這是一片沃土,生我養(yǎng)我的地方,還沒待到它春花爛漫與你一起漫步,便匆匆踏入了這疫情防控的戰(zhàn)場,這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,也來得那么猛烈。
的春節(jié),一切來得毫無征兆,而我如往年一樣回到期盼已久的家鄉(xiāng),準備與親人度過新一年的春節(jié)假期,也是這一年中難得的相聚機會。然而就在我到家的第二天,電視上、網(wǎng)絡(luò)上、報紙上,各種傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體全部被疫情籠罩。沒過去多久,村長就跑到我們家,詢問我的情況及身體狀況,在確定一切正常良好的情況下才離開我家,走時多次叮囑,一定不要出門,做好居家隔離。自己、家人和身邊的朋友都陷入了恐慌,同時也覺得村長盡到了他的職責,能不顧危險第一時間跑到我們家,了解情況和叮囑。其實我從外地回來,乘坐各種交通工具,還是有被感染的`風險,好在已經(jīng)過去快一個月,我的風險基本排除。
大年三十了,村里的大喇叭,一直循環(huán)播放:“從今天起不準拜年、串門、聚餐,出門戴口罩,大家在家好好待著,特別是從外地回來的鄉(xiāng)親們,不要到處亂跑?!蔽覐囊延械那懒私獾酱舜我咔榈膰乐匦约皞鞑ニ俣戎欤诩依锶瞬灰鋈?,然而家里人并沒有理會,說到:“過年你怎么可以不給長輩去拜年呢,哪有這個道理……”最后不知道自己怎么勸住他不出門不拜年不聚餐。
其實,村里的措施還是采取得很到位。首先是村干部和黨員干部沖鋒在前,分小組網(wǎng)格化管理全村,及時掌握動態(tài),調(diào)整作戰(zhàn)狀態(tài)。第二是對村里人員進行摸底排查,外來人口登記在冊,特別武漢返鄉(xiāng)人員及時上報。第三是對疫情防控知識的普及,為全村印發(fā)了致廣大村民的一封信,普及疫情及防護知識,希望能得到大家的重視和正確的認識。第四,定期到村民家中噴灑消毒,同時工作人員也自己做好防護和消毒,避免交叉感染。第五,隨著疫情的緊張程度,交通停運,村里的所有出口都封閉,只留一個出口,24小時值勤守崗,全村也進入了一級響應(yīng)狀態(tài),但是我們村沒有做到一刀切絕不允許進出,大家做好登記,量好體溫并消毒便可進出的,與此同時村民的自覺性也提高了,胡亂外出到處串門的現(xiàn)象基本消除,都在家里為全村做貢獻。第六,我們村是以草莓產(chǎn)業(yè)為生,很多農(nóng)戶家的草莓等待銷售,村兩委干部積極主動聯(lián)系經(jīng)銷商、批發(fā)商,在保證安全檢查消毒的情況下使農(nóng)戶的草莓賣出去,很好保障大家的利益,沒讓大家一年的辛苦付之東流。
以上六點是我了解以及親身經(jīng)歷的,我的家鄉(xiāng),我的小村莊,能在疫情時主動出擊,穩(wěn)定局面,采取多方措施,穩(wěn)定村民情緒,保障大家的利益安全。村干部和黨員干部做到盡職盡責,沖到一線為大家服務(wù)。我以一個小小農(nóng)村的視角,呈現(xiàn)疫情發(fā)生時我所在農(nóng)村的景象,就像我的家鄉(xiāng)穩(wěn)定了我的情緒和保障我的安全一樣,我們的國家一定會穩(wěn)定和保障大家的生活和安全。
等到下一個春天,與大家一起在鄉(xiāng)間田野里奔跑。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15577890.html】