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醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇一
一、新病員人院每天測(cè)體溫、脈搏、呼吸四次,連續(xù)三天;體溫在 37,5 ℃以上及危重病員每隔四小時(shí)測(cè)一次。一般病員每天旱晨及下午測(cè)體溫、脈搏、呼吸各一次,每天問大小便一次。新入院病員測(cè)血壓和體重一次 ( 七歲以下小兒酌情免測(cè)血壓 ) ,其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。
二、病員入院后,應(yīng)根據(jù)病情決定護(hù)理分級(jí),并做出相應(yīng)標(biāo)記。具體制度見《分級(jí)護(hù)理制度》。
附:死亡病員料理注意事項(xiàng)
1. 醫(yī)師檢查證實(shí)死亡的病員方可進(jìn)行尸體料理。
2. 醫(yī)師填寫死亡通知單,即送住院處,由住院處通知死者家屬或單位。
3. 需有兩人在場(chǎng)檢查死者有無遺物,如錢、票證、衣物等各種物品,交給死亡家屬或單位。如家屬或單位人員不在,應(yīng)交由護(hù)士長(zhǎng)保存。
4. 當(dāng)班護(hù)士要用棉花塞好死亡病員之口、鼻、耳、肛門、陰道等。如有傷口或排泄物,應(yīng)擦洗干凈包好。使兩眼閉合。穿好衣服,用大單包裹,系上死亡卡片,通知太平間接尸體。
5. 整理病室,撤走床單、被褥,通風(fēng)換氣,床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理,如系傳染病員,即按傳染病消毒制度處理。
6. 整理病案,完成護(hù)理記錄。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇二
2、介紹信由院辦公室統(tǒng)一編號(hào),存根由辦公室統(tǒng)一保管。一般情況不得帶空白介紹信外出,如遇特殊情況,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、外借、摘抄、復(fù)制文件須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由管理人員辦理手續(xù)。
4、印章由專人管理,不準(zhǔn)隨身攜帶,用印須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并登記。
5、保守國家機(jī)密,發(fā)現(xiàn)遺失文件、材料和泄密事件,要及時(shí)查明原因,并進(jìn)行追查、處理。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇三
為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制訂本規(guī)定。
1開展員工培訓(xùn),目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績(jī)效,使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識(shí)和技能,從而與醫(yī)院共同發(fā)展。
2本制度中的培訓(xùn)是指本院?jiǎn)T工在特定場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。
3本制度適用于本院全體員工。
1人力資源部是醫(yī)院的培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理,其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實(shí)施。
2人力資源部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況,以及各部門培訓(xùn)需求計(jì)劃和醫(yī)院全年工作安排,制定出醫(yī)院總體年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施、監(jiān)督落實(shí)情況并組織考核。
3各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時(shí)向人力資源部提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,并積極配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。
4人力資源部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
4.3對(duì)各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
4.4對(duì)培訓(xùn)講師的選擇、確定及協(xié)助培訓(xùn)。
4.5外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
4.6培訓(xùn)資料、報(bào)表的收集、匯總、整理及歸檔。
4.7參訓(xùn)員工的考勤監(jiān)管。
5各部門(科室)在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
5.2業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織實(shí)施。
5.3配合人力資源部開展相關(guān)培訓(xùn)工作,特別是為新員工指定帶教老師,做好新員工入職培訓(xùn)工作。
5.4本部門(科室)參訓(xùn)員工的組織與管理。
1制定醫(yī)院的年度培訓(xùn)計(jì)劃前,人力資源部應(yīng)對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析。培訓(xùn)需求主要包括以下方面:
1.1醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)需求。
1.2各職能部門(科室)日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
1.3醫(yī)院重點(diǎn)崗位人才培養(yǎng)需求。
2員工培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,培訓(xùn)師由培訓(xùn)組織實(shí)施部門和人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃共同協(xié)商確定。
2.1內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用。內(nèi)部培訓(xùn)師采取各部門推薦,人力資源部統(tǒng)一審查考核的方式進(jìn)行推選。經(jīng)人力資源部審查考核通過的培訓(xùn)師,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后將聘為我院內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師由醫(yī)院給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助,具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放由人力資源部負(fù)責(zé)。
2.2外部培訓(xùn)師的聘用。外部培訓(xùn)師的聘請(qǐng)由人力資源部根據(jù)醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃,采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。
3培訓(xùn)方式:
3.1崗前培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)):由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施本院招聘的新員工崗前院級(jí)培訓(xùn),相關(guān)職能部門予以配合。
3.2在崗培訓(xùn):由各用人部門根據(jù)崗位技能要求,對(duì)員工實(shí)施不定期的各崗位在職培訓(xùn)。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)監(jiān)督、管理和組織實(shí)施。
3.3外出培訓(xùn)和進(jìn)修:各部門可根據(jù)部門建設(shè)實(shí)際需求,以及新技術(shù)、新項(xiàng)目開展的具體要求,充分調(diào)研并經(jīng)部門討論決定后提出申請(qǐng),業(yè)務(wù)主管部門、人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可實(shí)施。
4內(nèi)部培訓(xùn)前期準(zhǔn)備:
4.1培訓(xùn)組織實(shí)施部門必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)主題和主要內(nèi)容,確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn),做好培訓(xùn)資料準(zhǔn)備。
4.2為確保培訓(xùn)整體效果,培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)事先與參訓(xùn)部門溝通,確保參訓(xùn)率達(dá)到80%以上。
4.3培訓(xùn)組織實(shí)施部門擬定培訓(xùn)通知并下發(fā),做好培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及受訓(xùn)人員等準(zhǔn)備;培訓(xùn)師做好授課備課準(zhǔn)備。
5內(nèi)部培訓(xùn)組織實(shí)施:
5.1培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到,同時(shí)發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。
5.2培訓(xùn)組織實(shí)施部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持培訓(xùn),向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等,同時(shí)宣布培訓(xùn)紀(jì)律。
5.3培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,培訓(xùn)組織實(shí)施部門人員做好培訓(xùn)工作的相關(guān)記錄。
6培訓(xùn)期間的考勤管理:
6.1所有參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起,應(yīng)合理安排本職工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)參加。
6.2培訓(xùn)期間的所有員工上課時(shí)均應(yīng)維護(hù)本院的員工形象,并自覺遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6.3員工參加內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),應(yīng)在培訓(xùn)記錄表上簽到,避免遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。
6.4員工外出進(jìn)修培訓(xùn)時(shí),需持經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽批后的《外出進(jìn)修培訓(xùn)申請(qǐng)單》至人力資源部備案并簽訂培訓(xùn)協(xié)議,培訓(xùn)協(xié)議簽訂后方可外出。
6.5員工參訓(xùn)期間,未向人力資源部請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的,其培訓(xùn)缺勤課時(shí)將按曠工處理。
6.6員工如因公或其他緊急事宜確實(shí)不能參訓(xùn)的,需至少提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交人力資源部備查。因特殊原因未能提前請(qǐng)假的,應(yīng)到人力資源部說明原因,并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
7外派培訓(xùn)進(jìn)修:
7.1外派培訓(xùn)進(jìn)修可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式,培訓(xùn)費(fèi)支付方式可以是公費(fèi)或自費(fèi)。
7.2員工參加外派培訓(xùn)必須由人力資源部代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議,對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間薪酬待遇及培訓(xùn)后服務(wù)年限等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行書面約定。
7.3員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓(xùn)前,必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。
7.4員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)結(jié)合崗位工作實(shí)際,認(rèn)真撰寫培訓(xùn)心得體會(huì),與培訓(xùn)相關(guān)資料一并上交部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、存檔,作為培訓(xùn)評(píng)估的主要依據(jù)之一。
7.5員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后,部門認(rèn)為有必要的,應(yīng)該由參訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整理,為同類崗位的員工進(jìn)行傳達(dá)和培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)資源共享。
8員工培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。
8.1培訓(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。
8.2培訓(xùn)中應(yīng)了解參訓(xùn)員工的掌握情況,以利于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。
8.3每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí),組織實(shí)施部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,供學(xué)員填寫后收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
8.4人力資源部應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)效果評(píng)估表”,供各部門主管填寫后匯總意見,并結(jié)合實(shí)際分析評(píng)估培訓(xùn)的成效,做成書面報(bào)告,呈院領(lǐng)導(dǎo)審核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
8.5培訓(xùn)的組織實(shí)施部門可以開展培訓(xùn)考核,具體由培訓(xùn)師設(shè)置考題,組織實(shí)施部門組織參訓(xùn)人員積極參與。
1每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),如組織實(shí)施部門開展考核工作,講師應(yīng)將學(xué)員的考核成績(jī)?cè)u(píng)定出來,連同試卷送人力資源部,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。
2主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,送人力資源部歸檔。
3每三個(gè)月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人力資源部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。
1員工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案,全院性的培訓(xùn)檔案由人力資源部負(fù)責(zé)保管,各職能部門組織實(shí)施的培訓(xùn)由各職能部門保管。
2培訓(xùn)檔案應(yīng)包括:
2.2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。
2.3參訓(xùn)員工的評(píng)估、考核資料,培訓(xùn)記錄表等。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇四
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)管理工作,保證醫(yī)療業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障全體職工和群眾的生命與財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策,特制定本安全生產(chǎn)管理制度。
第二條本管理制度所稱衛(wèi)生院安全生產(chǎn)主要包括消防安全、醫(yī)療設(shè)備安全、用電安全、信息安全、車輛安全和麻醉品、?;钒踩?/p>
第三條安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人和各科室負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。提高防范意識(shí),定期安全檢查,嚴(yán)防火災(zāi)、供水、用電、放射、盜竊及人為損壞等事故,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,降低或消除事故隱患。
第四條衛(wèi)生院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組是負(fù)責(zé)醫(yī)院安全生產(chǎn)的管理機(jī)構(gòu)。其職責(zé)主要有:做好安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作,完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,制訂年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和計(jì)劃,督促各科室嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)各科室安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行檢查考核;定期組織安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)活動(dòng);定期組織安全生產(chǎn)檢查,加強(qiáng)事故隱患整改和重危險(xiǎn)源監(jiān)控,及時(shí)組織、協(xié)調(diào)或參與安全生產(chǎn)事故處理工作。
第五條逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任制,建立消防安全例會(huì)制度,定期召開消防安全工作會(huì)議。
第六條消防安全重點(diǎn)部位(門診、病房、供氧、配電等)設(shè)置明顯的防火標(biāo)志,落實(shí)“防火責(zé)任人”,制定相關(guān)管理規(guī)定,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
第七條每年不少于一次對(duì)電氣線路和設(shè)備進(jìn)行安全性能檢查,必要時(shí)托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電氣消防安全檢測(cè)。電氣設(shè)備的安裝和維修由具有操作資質(zhì)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)。
第八條加強(qiáng)建筑消防設(shè)施、滅火器材的日常管理,醫(yī)院有專職人員進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),保留記錄,保證建筑消防設(shè)施、滅火器材配置到位、完好有效。確保疏散通道和安全出口暢通。
第九條落實(shí)衛(wèi)生院、科室和班組三級(jí)安全檢查制度和防火巡檢工作。同時(shí)衛(wèi)生院根據(jù)消防安全要求,開展年度檢查、季節(jié)性檢查、專項(xiàng)檢查、突擊檢查等形式的'防火檢查。
第十條實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員必須具有消防培訓(xùn)資格證,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)圈置火災(zāi)隱患和故障報(bào)警。
第十一條醫(yī)療設(shè)備使用科室,應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的管理,進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)檢查。建立科室設(shè)備臺(tái)帳。
第十二條型設(shè)備應(yīng)專人保管,專人使用,并須取得衛(wèi)生部規(guī)定的《型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量合格證》方能投入使用,使用人員須持有《型醫(yī)療設(shè)備上崗人員技術(shù)合格證》方能進(jìn)行操作。
第十三條操作人員應(yīng)當(dāng)做好日常的使用保養(yǎng)工作,保持設(shè)備的清潔。在醫(yī)療設(shè)備使用過程中不應(yīng)離開工作崗位,如發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)立即停機(jī),切斷電源,并停止使用,同時(shí)掛上“故障”標(biāo)記牌,以防他人誤用。
第十四條操作人員在下班前應(yīng)按規(guī)定順序關(guān)機(jī),并切斷電源、水源,以免發(fā)生意外事故。需連續(xù)工作的設(shè)備,應(yīng)做好交接班工作。
第十五條設(shè)備管理部門必須每月對(duì)全院醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面檢查評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見并督促落實(shí)。
第十六條電氣工作人員必須持證上崗,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。所有電氣設(shè)備的停電、供電、檢修、預(yù)試操作,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按《電業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定組織實(shí)施,不得隨意更改操作程序和簡(jiǎn)化安全措施。
第十七條加強(qiáng)對(duì)供用電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理。對(duì)供電運(yùn)行設(shè)備要有運(yùn)行記錄,定期巡視,防止一切安全隱患發(fā)生。對(duì)主要的供、用電設(shè)備要建立技術(shù)檔案資料,定期維護(hù)保養(yǎng),按規(guī)定周期進(jìn)行檢修和預(yù)防性測(cè)試,不符合要求的設(shè)備不許投運(yùn)。
第十八條嚴(yán)禁使用不合格的電氣設(shè)備。堅(jiān)決不使用國家明令淘汰的電氣設(shè)備,不購買使用無廠家、無生產(chǎn)許可證、無產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、無“三保”產(chǎn)品的電氣設(shè)備。高壓消毒設(shè)備有專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)老化立即更換。
第十九條使用多功能插座須符合以下規(guī)定:
(一)所有使用部門必須使用三相多位電源轉(zhuǎn)換器。
(二)電源線尺寸及長(zhǎng)度必須符合國家規(guī)定的電器設(shè)備的電負(fù)荷。
(三)在需電設(shè)備和墻壁插座之間不可使用多于一條的多功能插座。
(四)不應(yīng)在公共區(qū)域及病房永久使用多功能插座。
第二十條未經(jīng)管理部門批準(zhǔn),不得使用電熱毯、電磁爐、熱得快等功率電器,不準(zhǔn)亂接電線。
第二十一條計(jì)算機(jī)室清潔無塵,嚴(yán)格遵守各類計(jì)算機(jī)設(shè)備的操作規(guī)程。禁止無關(guān)人員使用衛(wèi)生院計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備。
第二十二條不得在衛(wèi)生院工作計(jì)算機(jī)上從事與工作無關(guān)事務(wù)。謹(jǐn)慎使用外來磁盤,避免機(jī)器感染病毒。及時(shí)保存、備份網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)資料的完整性。
第二十三條所有磁盤、數(shù)據(jù)文件必須登記并存檔,設(shè)專人管理。定期清查,防止損壞或丟失。
第二十四條未經(jīng)批準(zhǔn)不得為其他部門和個(gè)人提供重要數(shù)據(jù)信息,不得擅自更改程序,以免影響系統(tǒng)運(yùn)行。
第二十五條力宣傳《交通安全法》,重點(diǎn)對(duì)救護(hù)車輛駕駛?cè)藛T進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)防疲勞駕駛、酒后駕駛,對(duì)各類交通運(yùn)輸工具的技術(shù)性能和狀態(tài)進(jìn)行檢查,防止帶病出車,對(duì)救護(hù)車攜帶的氧氣瓶認(rèn)真進(jìn)行檢測(cè),確保隨車易燃易爆物品的使用安全。
第二十六條加強(qiáng)對(duì)麻醉品及有毒化學(xué)試劑強(qiáng)化管理,對(duì)麻醉品及有毒化學(xué)試劑購買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用和廢棄處置等環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的管理措施。
第二十七條落實(shí)管理責(zé)任,每日對(duì)麻醉品、有毒試劑特別是劇毒試的使用情況加強(qiáng)自查,杜絕發(fā)生被盜、散落等情況。
第二十八條保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生院安全防火工作的監(jiān)督、檢查,做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)以及員工的消防安全教育培訓(xùn),建立健全消防檔案。相關(guān)設(shè)備科室負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)及安全運(yùn)行,建立健全的醫(yī)療設(shè)備檔案,定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。后勤部門負(fù)責(zé)供水、用電的監(jiān)督管理及電力的日常運(yùn)行、電力設(shè)施的維護(hù)。其他各科室應(yīng)當(dāng)落實(shí)科室安全生產(chǎn)的各項(xiàng)責(zé)任,定期檢查,及時(shí)消除各種安全隱患。
第二十九條制定消防、用電、設(shè)備、信息、?;返葢?yīng)急預(yù)案,必要時(shí)開展演練,落實(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施。
(一)本院消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制。
(二)院消防工作由沈書記負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),院防火員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)消防宣傳教育、技術(shù)培訓(xùn)、年終考評(píng)等有關(guān)事宜,并由院保衛(wèi)科對(duì)各科室(部門)實(shí)施消防安全日常監(jiān)督檢查和管理。
(三)本院每位職工都有維護(hù)消防安全,保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參加滅火的義務(wù),必須嚴(yán)格遵守本制度的.各項(xiàng)規(guī)定。
(四)本院建立一支義務(wù)消防隊(duì),在院防火員會(huì)小組領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)全院范圍內(nèi)防火、滅火、或協(xié)助消防的火災(zāi)撲救任務(wù)。
(五)各科室(部門)負(fù)責(zé)人為所在科室(部門)消防安全第一責(zé)任人。科室職工在科室消防負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)療設(shè)備安全檢查,用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
(六)按消防法規(guī)定,確立我院消防安全重點(diǎn)部位:危險(xiǎn)品倉庫、高壓配電房、病區(qū)、氧氣塔、鍋爐房、計(jì)算機(jī)中心、職工集體宿舍、職工餐廳及地下病區(qū)食堂。
(七)凡劃定消防安全重點(diǎn)部位和禁止煙火區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)擅自動(dòng)用明火及吸煙,因工作需要使用明火(電焊、氣焊等),必須由所在科室報(bào)保衛(wèi)科審批同意后,并采取相應(yīng)消防安全措施,方可動(dòng)火施工。
(八)凡使用、保管易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品人員,必須經(jīng)培訓(xùn)上崗,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全規(guī)定和防火防爆注意事項(xiàng)。儲(chǔ)存的庫房必須符合防火要求。
(九)電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩任锲焚徶帽仨毞蠂屹|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),電器設(shè)備、線路的使用、安裝、鋪設(shè)和維修,應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)消防技術(shù)規(guī)定。
(十)任何部門和個(gè)人(包括集體宿舍住宿人員),嚴(yán)禁使用熱得快、電爐等電熱器具,確因工作需要,須經(jīng)保衛(wèi)科同意,并落實(shí)責(zé)任人。不得私有使用煤氣灶具,不得私自拉接電線,工作場(chǎng)所嚴(yán)禁生活用火或?qū)⒅茻犭娖饔米魃钣猛?,?yán)格執(zhí)行安全用電用火規(guī)定。
(十一)根據(jù)消防安全要求,院內(nèi)配置相應(yīng)種類、數(shù)量的滅火器材設(shè)備,由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)購置布局、更換、檢查、管理,任何部門和個(gè)人不得擅自動(dòng)用、挪位、外借和移作他用。
(十二)加強(qiáng)消防安全宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn),提高職工防火安全責(zé)任意識(shí),做到新職工上崗前接受消防安全教育,特殊工種應(yīng)經(jīng)安全操作技術(shù)培訓(xùn)后持證上崗。
(十三)本院消防安全實(shí)行責(zé)任區(qū)域管理和逐級(jí)防火責(zé)任制,各科室(部門)防火責(zé)任人必須學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟知本部門消防重點(diǎn),滅火器材操作等,定期向職工宣傳消防常識(shí),落實(shí)防火措施。
(十四)對(duì)認(rèn)真遵守消防安全各項(xiàng)管理制度,積極提供合理化建議和火險(xiǎn)隱患整改意見,發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警,并參加撲救。工作突出的科室或個(gè)人,本院將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違防火責(zé)任制度造成火警火災(zāi)事故者,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分,觸犯刑律的由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇五
為切實(shí)做好我院新上崗人員崗前培訓(xùn)工作,特制定制度如下:
凡經(jīng)醫(yī)院正式錄用的各類人員在辦理報(bào)到手續(xù)后,均須參加上崗前培訓(xùn),全部考試合格后方可上崗,不合格者須補(bǔ)課重新考試,補(bǔ)課考試仍不合格者不得安排上崗。
(一)醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用員工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是新員工職業(yè)生涯的開端,還是使新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。是醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作,是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
(二)對(duì)醫(yī)院新進(jìn)人員而言,培訓(xùn)可以使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解,讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠度,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
(四)對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言,培訓(xùn)后的新員工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
通過崗前培訓(xùn),使醫(yī)院新上崗人員掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德,減少新員工初進(jìn)醫(yī)院時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)醫(yī)院日常工作。
通過崗前培訓(xùn)——清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的牽引力;樹立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;修煉必備職業(yè)能力,提升工作過程的執(zhí)行力;強(qiáng)化情商管理意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)關(guān)系的和諧力;融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力;持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
崗前培訓(xùn)工作由人事科牽頭,負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)以及培訓(xùn)結(jié)果的匯總和歸檔。
人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。
各部門培訓(xùn)考試合格后,匯總到人事科,由人事科根據(jù)考試結(jié)果負(fù)責(zé)發(fā)放《崗前培訓(xùn)合格證書》。
(一)醫(yī)院準(zhǔn)備《崗前培訓(xùn)手冊(cè)》,內(nèi)容為醫(yī)院概況、組織結(jié)構(gòu)、主要的規(guī)章制度等。
(二)人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科、藥劑科、輸血科等相關(guān)科室部門按培訓(xùn)內(nèi)容要求準(zhǔn)備講義、培訓(xùn)材料等。
(一)新員工到人事科報(bào)到后,人事科負(fù)責(zé)發(fā)放《崗前培訓(xùn)手冊(cè)》和《崗前培訓(xùn)登記表》,指導(dǎo)新員工崗前培訓(xùn)程序,并進(jìn)行人事科負(fù)責(zé)內(nèi)容范圍的崗前培訓(xùn)和考試。
(二)新員工持登記表按流程到相關(guān)部門、科室進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考試,各部門培訓(xùn)、考試完畢后在《登記表》上如實(shí)填寫。
(三)全部培訓(xùn)、考試結(jié)束,新員工持填寫完畢的《崗前培訓(xùn)登記表》到人事科領(lǐng)取《崗前培訓(xùn)合格證書》。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇六
醫(yī)院應(yīng)依法建立并落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制,明確各級(jí)、各崗位消防安全責(zé)任人及工作職責(zé)。
醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人,對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé),統(tǒng)籌安排消防安全管理工作。
醫(yī)院或消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定一名分管消防安全工作的院領(lǐng)導(dǎo)為消防安全管理人,負(fù)責(zé)組織實(shí)施日常消防安全管理工作,主要履行制定落實(shí)消防安全制度,組織開展防火巡查檢查、火災(zāi)隱患整改、消防安全宣傳教育培訓(xùn)、滅火和應(yīng)急疏散演練等職責(zé)。
第二條管理人員及部門
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確定專(兼)職消防管理人員,住院床位在50張以上的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確定消防工作歸口管理職能部門。
一級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專(兼)職人員不少于1人,二級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專(兼)職人員不少于2人,三級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專(兼)職人員不少于3人。
各科室、獨(dú)立的門診部、衛(wèi)生所(室)、診所應(yīng)當(dāng)確定專(兼)消防管理人員,每天上班前、下班后負(fù)責(zé)檢查和整改本科室、本場(chǎng)所火災(zāi)隱患。
消防工作歸口管理職能部門、專(兼)職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施消防安全管理工作。
第三條防火巡查
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)開展日常防火巡查工作,并明確巡查的重點(diǎn)和人員。
醫(yī)院住院樓(部)、門診部等白天應(yīng)當(dāng)每?jī)尚r(shí)至少開展一次防火巡查,住院樓(部)、急診部夜間應(yīng)當(dāng)至少開展兩次防火巡查,其他場(chǎng)所每日應(yīng)當(dāng)至少開展一次防火巡查。重點(diǎn)巡查以下內(nèi)容:
(一)用火用電用油用氣有無違章情況;
(二)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
(三)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
(五)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能及時(shí)處理的要及時(shí)上報(bào),落實(shí)整改和防范措施。
第四條防火檢查
醫(yī)院消防安全責(zé)任人或管理人應(yīng)當(dāng)每月至少組織開展一次有各部門、各科室負(fù)責(zé)人參加的防火檢查,重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:
(一)消防安全制度落實(shí)情況;
(二)日常防火巡查工作落實(shí)情況;
(三)重點(diǎn)工種人員及其他醫(yī)護(hù)人員消防知識(shí)掌握情況;
(四)消防控制室和消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;
(五)消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和完好有效情況;
(六)電氣線路、燃?xì)夤艿蓝ㄆ跈z查情況;
(七)火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,應(yīng)當(dāng)督促整改。
第五條消防控制室、設(shè)施維保檢測(cè)及安全評(píng)估
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)依照規(guī)定依照規(guī)定對(duì)建筑消防設(shè)施、器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè),確保完好有效。對(duì)設(shè)有自動(dòng)消防設(shè)施的,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行維保、檢測(cè),單項(xiàng)檢查每月至少1次,聯(lián)動(dòng)檢查每季度至少1次,自動(dòng)消防設(shè)施每年至少全面檢測(cè)1次。
消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行24小時(shí)值班,每班不少于2人。值班人員應(yīng)持證上崗,熟悉應(yīng)急處置程序,能熟練操作消防設(shè)施。消防控制室內(nèi)應(yīng)保存竣工后的總平面布局圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、系統(tǒng)圖及安全出口布置圖等紙質(zhì)或電子檔案資料。
屬于火災(zāi)高危單位的醫(yī)院,應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年至少開展1次消防安全評(píng)估,并針對(duì)評(píng)估結(jié)果加強(qiáng)和改進(jìn)消防安全工作。
第六條消防安全標(biāo)識(shí)化管理
醫(yī)院消防設(shè)施設(shè)備、器材等應(yīng)實(shí)行標(biāo)識(shí)化管理。
消防設(shè)施設(shè)備及器材要設(shè)置規(guī)范、醒目的標(biāo)識(shí)并用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法;在樓層顯著位置應(yīng)設(shè)置本樓層疏散指示圖,在病房門后應(yīng)設(shè)置疏散逃生線路示意圖;在消防安全重點(diǎn)部位的顯著位置和疏散通道、安全出口等處應(yīng)設(shè)置消防警示、提示標(biāo)識(shí);在主要消防設(shè)施設(shè)備上應(yīng)張貼維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)單位和維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)情況。
第七條消防安全宣傳教育
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)每半年至少開展1次全員消防安全教育培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員上崗前、轉(zhuǎn)崗前應(yīng)進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi),會(huì)疏散逃生自救。
醫(yī)院對(duì)入院治療的病員和陪護(hù)人員應(yīng)及時(shí)開展入院消防安全提示。
第八條志愿消防隊(duì)
醫(yī)院應(yīng)建立志愿消防隊(duì)伍,消防隊(duì)員的數(shù)量不應(yīng)少于本單位從業(yè)人員數(shù)量的30%,并能保證每班次隨時(shí)能夠出動(dòng)足夠的滅火救援力量。志愿消防隊(duì)?wèi)?yīng)配備必要的消防裝備和滅火器材,并定期開展訓(xùn)練。
第九條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案及演練
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并每半年至少演練一次。
各科室、住院部、門診樓、藥品庫房、實(shí)驗(yàn)室、供氧站、高壓氧艙、膠片室和鍋爐房、配電房等應(yīng)分別制定針對(duì)性的預(yù)案。預(yù)案應(yīng)明確每班次每崗位的報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的任務(wù)分工和職責(zé)要求,并定期組織演練。
第十條禁止性條款
嚴(yán)禁下列行為:
(二)違規(guī)新建、擴(kuò)建、改建(含室內(nèi)外裝修、建筑保溫、用途變更);
(三)采用易燃、可燃夾心彩鋼板作室內(nèi)分隔或搭建臨時(shí)建筑;
(三)擅自停用、關(guān)閉消防設(shè)施設(shè)備;
(四)鎖閉、遮擋安全出口,占用、堵塞疏散通道、消防車通道和消防撲救場(chǎng)地;
(五)違規(guī)儲(chǔ)存、使用易燃易爆危險(xiǎn)品,病房樓內(nèi)使用液化石油氣;
(六)私拉亂接電氣線路,使用非醫(yī)療大功率用電設(shè)備;
(七)室內(nèi)吸煙和違章使用明火。
(八)在門診樓、住院樓(部)的外窗設(shè)置鐵柵欄等障礙物。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇七
1、由上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類行政、政工、醫(yī)療科研教學(xué)和后勤等方面的下行文件,都應(yīng)由醫(yī)院辦公室簽收登記,各職能部門和個(gè)人不能私自簽收保存文件。
2、醫(yī)院辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)各類收文的審閱,并按文件性質(zhì)送有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)或部門傳閱和執(zhí)行。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱一般文件不超過三天,重要文件立即批閱。
3、各職能部門對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)批示文件應(yīng)在規(guī)定時(shí)間抓好落實(shí),落實(shí)后應(yīng)將執(zhí)行情況與原文件一并返回院辦。
4、院辦文秘人員負(fù)責(zé)對(duì)文件批轉(zhuǎn)及執(zhí)行過程中的督促、檢查,有權(quán)對(duì)延誤工作的部門提出批評(píng)。
5、執(zhí)行文件批轉(zhuǎn)過程中的簽收、注銷規(guī)定,對(duì)丟失文件、延誤工作者應(yīng)予批評(píng),嚴(yán)重影響工作造成損失者向院領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
6、各類文件在批轉(zhuǎn)過程中必須使用規(guī)定的紙張和筆(鋼筆、毛筆)書寫,字跡要工整。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇八
2.醫(yī)院感染管理科(辦公室)按照國家有關(guān)規(guī)定,對(duì)擬購入的消毒、滅菌藥械的資質(zhì)進(jìn)行審核,并具體負(fù)責(zé)醫(yī)院消毒、滅菌藥械的購入、存儲(chǔ)和使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
措施。
4.采購部門應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的對(duì)審核意見進(jìn)行采購,按國家規(guī)定查驗(yàn)所需證件,監(jiān)督進(jìn)貨質(zhì)量。
5.醫(yī)院必須建立消毒、滅菌藥械的采購和出入庫登記制度并由專人負(fù)責(zé)。
6.醫(yī)院自配消毒藥時(shí),應(yīng)建立消毒劑使用登記冊(cè),登記配制濃度、配制日期、有效日期、操作人姓名等內(nèi)容,并嚴(yán)格按照無菌技術(shù)操作程序和所需濃度配制。
7.醫(yī)院使用消毒器械時(shí)也應(yīng)建立使用登記冊(cè),登記消毒對(duì)象、消毒時(shí)間、操作者和定期消毒效果的監(jiān)測(cè)結(jié)果以備查驗(yàn)。
8.使用部門應(yīng)嚴(yán)格按照消毒、滅菌藥械的使用范圍、方法、注意事項(xiàng);掌握消毒、滅菌藥械的使用濃度、配制方法、消毒對(duì)象、更換時(shí)間、影響因素等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染管理科。
9.禁止醫(yī)院使用過期、淘汰、無合格證明的消毒、滅菌藥械。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇九
一條為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,制定本規(guī)范。
二條根據(jù)國家和本地區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)醫(yī)院感染管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),擬定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃、工作計(jì)劃,組織制定醫(yī)院及各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,具體組織實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
三條負(fù)責(zé)全院各級(jí)各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)與技能的培訓(xùn)、考核。
四條負(fù)責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測(cè),定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè),及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題,制定控制措施,并督導(dǎo)實(shí)施。
五條對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)院感染流行、暴發(fā)進(jìn)行調(diào)查分析,提出控制措施,并組織實(shí)施。
六條參與藥事管理委員會(huì)關(guān)于抗感染藥物應(yīng)用的管理,協(xié)助擬定合理用藥的規(guī)章制度,并參與監(jiān)督實(shí)施。
七條對(duì)購入消毒藥械、一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品進(jìn)行審核,對(duì)其儲(chǔ)存、使用及用后處理進(jìn)行監(jiān)督。
八條開展醫(yī)院感染的專題研究和講座。
九條及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)上報(bào)醫(yī)院感染控制的動(dòng)態(tài),并向全院通報(bào)。
xxx堰衛(wèi)生院
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十
1、從事內(nèi)鏡診療和內(nèi)鏡清洗消毒工作的`醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)接受相關(guān)醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)。
2、設(shè)診療區(qū)和清潔消毒區(qū),保持室內(nèi)清潔。
3、不同部位內(nèi)鏡的診療應(yīng)當(dāng)分室進(jìn)行。
4、工作人員清洗消毒內(nèi)鏡時(shí),應(yīng)當(dāng)穿戴必要的防護(hù)用品。
5、內(nèi)鏡及附件的清洗、消毒或滅菌程序必須遵照國家2004版《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行操作。
6、進(jìn)行內(nèi)窺鏡診療前需對(duì)病人做乙肝表面抗原(hbsag)過篩檢查,必要時(shí)進(jìn)行抗-hbv、hcv、hiv過篩檢查。對(duì)hbsag陽性者或特殊感染和非特異結(jié)腸炎患者等應(yīng)使用專用內(nèi)鏡或安排在每日診療工作的最后。
7、每日診療工作結(jié)束,用75%乙醇對(duì)消毒后的內(nèi)鏡各管道進(jìn)行沖洗、干燥,儲(chǔ)存于專用潔凈柜內(nèi)。對(duì)吸引瓶、吸引管、清洗槽、酶洗槽、沖洗槽進(jìn)行清潔消毒。
8、每日診療工作前,必須對(duì)當(dāng)日擬使用的消毒類內(nèi)鏡進(jìn)行再次消毒。采用2%戊二醛浸泡,消毒時(shí)間不少于20分鐘。
9、做好內(nèi)鏡診療、清洗、消毒登記工作。
10、儲(chǔ)存柜每周清潔消毒一次。
11、每日監(jiān)測(cè)使用消毒液的有效濃度并記錄,低于有效濃度立即更換。每日室內(nèi)紫外線消毒。
12、每月一次對(duì)空氣、物表、工作人員手、戊二醛培養(yǎng)。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十一
為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制訂本規(guī)定。
一? 總則
1? 開展員工培訓(xùn),目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績(jī)效,使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識(shí)和技能,從而與醫(yī)院共同發(fā)展。
2? 本制度中的培訓(xùn)是指本院?jiǎn)T工在特定場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。
3? 本制度適用于本院全體員工。
二? 管理職責(zé)
1? 人力資源部是醫(yī)院的培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理,其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實(shí)施。
2? 人力資源部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況,以及各部門培訓(xùn)需求計(jì)劃和醫(yī)院全年工作安排,制定出醫(yī)院總體年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施、監(jiān)督落實(shí)情況并組織考核。
3? 各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時(shí)向人力資源部提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,并積極配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。
4? 人力資源部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
4.1? 醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定與修訂。
4.2? 醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施。
4.3? 對(duì)各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
4.4? 對(duì)培訓(xùn)講師的選擇、確定及協(xié)助培訓(xùn)。
4.5? 外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
4.6? 培訓(xùn)資料、報(bào)表的收集、匯總、整理及歸檔。
4.7? 參訓(xùn)員工的考勤監(jiān)管。
5? 各部門(科室)在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
5.1? 業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
5.2? 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織實(shí)施。
5.3? 配合人力資源部開展相關(guān)培訓(xùn)工作,特別是為新員工指定帶教老師,做好新員工入職培訓(xùn)工作。
5.4? 本部門(科室)參訓(xùn)員工的組織與管理。
5.5? 培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告的撰寫和呈報(bào)。
三? 培訓(xùn)實(shí)施
1? 制定醫(yī)院的年度培訓(xùn)計(jì)劃前,人力資源部應(yīng)對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析。培訓(xùn)需求主要包括以下方面:
1.1? 醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)需求。
1.2? 各職能部門(科室)日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
1.3? 醫(yī)院重點(diǎn)崗位人才培養(yǎng)需求。
2? 員工培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,培訓(xùn)師由培訓(xùn)組織實(shí)施部門和人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃共同協(xié)商確定。
2.1? 內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用。內(nèi)部培訓(xùn)師采取各部門推薦,人力資源部統(tǒng)一審查考核的方式進(jìn)行推選。經(jīng)人力資源部審查考核通過的培訓(xùn)師,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后將聘為我院內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師由醫(yī)院給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助,具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放由人力資源部負(fù)責(zé)。
2.2? 外部培訓(xùn)師的聘用。外部培訓(xùn)師的聘請(qǐng)由人力資源部根據(jù)醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃,采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。
3? 培訓(xùn)方式:
3.1? 崗前培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)):由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施本院招聘的新員工崗前院級(jí)培訓(xùn),相關(guān)職能部門予以配合。
3.2? 在崗培訓(xùn):由各用人部門根據(jù)崗位技能要求,對(duì)員工實(shí)施不定期的各崗位在職培訓(xùn)。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)監(jiān)督、管理和組織實(shí)施。
3.3? 外出培訓(xùn)和進(jìn)修:各部門可根據(jù)部門建設(shè)實(shí)際需求,以及新技術(shù)、新項(xiàng)目開展的具體要求,充分調(diào)研并經(jīng)部門討論決定后提出申請(qǐng),業(yè)務(wù)主管部門、人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可實(shí)施。
4? 內(nèi)部培訓(xùn)前期準(zhǔn)備:
4.1? 培訓(xùn)組織實(shí)施部門必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)主題和主要內(nèi)容,確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn),做好培訓(xùn)資料準(zhǔn)備。
4.2? 為確保培訓(xùn)整體效果,培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)事先與參訓(xùn)部門溝通,確保參訓(xùn)率達(dá)到80%以上。
4.3? 培訓(xùn)組織實(shí)施部門擬定培訓(xùn)通知并下發(fā),做好培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及受訓(xùn)人員等準(zhǔn)備;培訓(xùn)師做好授課備課準(zhǔn)備。
5? 內(nèi)部培訓(xùn)組織實(shí)施:
5.1? 培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到,同時(shí)發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。
5.2? 培訓(xùn)組織實(shí)施部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持培訓(xùn),向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等,同時(shí)宣布培訓(xùn)紀(jì)律。
5.3? 培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,培訓(xùn)組織實(shí)施部門人員做好培訓(xùn)工作的相關(guān)記錄。
6? 培訓(xùn)期間的考勤管理:
6.1? 所有參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起,應(yīng)合理安排本職工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)參加。
6.2? 培訓(xùn)期間的所有員工上課時(shí)均應(yīng)維護(hù)本院的員工形象,并自覺遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6.3? 員工參加內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),應(yīng)在培訓(xùn)記錄表上簽到,避免遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。
6.4? 員工外出進(jìn)修培訓(xùn)時(shí),需持經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽批后的《外出進(jìn)修培訓(xùn)申請(qǐng)單》至人力資源部備案并簽訂培訓(xùn)協(xié)議,培訓(xùn)協(xié)議簽訂后方可外出。
6.5? 員工參訓(xùn)期間,未向人力資源部請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的,其培訓(xùn)缺勤課時(shí)將按曠工處理。
6.6? 員工如因公或其他緊急事宜確實(shí)不能參訓(xùn)的,需至少提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交人力資源部備查。因特殊原因未能提前請(qǐng)假的,應(yīng)到人力資源部說明原因,并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
7? 外派培訓(xùn)進(jìn)修:
7.1? 外派培訓(xùn)進(jìn)修可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式,培訓(xùn)費(fèi)支付方式可以是公費(fèi)或自費(fèi)。
7.2? 員工參加外派培訓(xùn)必須由人力資源部代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議,對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間薪酬待遇及培訓(xùn)后服務(wù)年限等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行書面約定。
7.3? 員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓(xùn)前,必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。
7.4? 員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)結(jié)合崗位工作實(shí)際,認(rèn)真撰寫培訓(xùn)心得體會(huì),與培訓(xùn)相關(guān)資料一并上交部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、存檔,作為培訓(xùn)評(píng)估的主要依據(jù)之一。
7.5? 員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后,部門認(rèn)為有必要的,應(yīng)該由參訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整理,為同類崗位的員工進(jìn)行傳達(dá)和培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)資源共享。
8? 員工培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。
8.1? 培訓(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。
8.2? 培訓(xùn)中應(yīng)了解參訓(xùn)員工的掌握情況,以利于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。
8.3? 每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí),組織實(shí)施部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,供學(xué)員填寫后收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
8.4? 人力資源部應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)效果評(píng)估表”,供各部門主管填寫后匯總意見,并結(jié)合實(shí)際分析評(píng)估培訓(xùn)的成效,做成書面報(bào)告,呈院領(lǐng)導(dǎo)審核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
8.5? 培訓(xùn)的組織實(shí)施部門可以開展培訓(xùn)考核,具體由培訓(xùn)師設(shè)置考題,組織實(shí)施部門組織參訓(xùn)人員積極參與。
四?培訓(xùn)成果的呈報(bào)
1? 每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),如組織實(shí)施部門開展考核工作,講師應(yīng)將學(xué)員的考核成績(jī)?cè)u(píng)定出來,連同試卷送人力資源部,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。
2? 主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,送人力資源部歸檔。
3? 每三個(gè)月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人力資源部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。
五? 培訓(xùn)檔案管理
1? 員工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案,全院性的培訓(xùn)檔案由人力資源部負(fù)責(zé)保管,各職能部門組織實(shí)施的培訓(xùn)由各職能部門保管。
2? 培訓(xùn)檔案應(yīng)包括:
2.1? 培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等。
2.2? 培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。
2.3? 參訓(xùn)員工的評(píng)估、考核資料,培訓(xùn)記錄表等。
一、?員工?崗前?培訓(xùn)?制度
1?、?醫(yī)院要對(duì)每年新?入職上?崗的?員?工實(shí)行崗前?培訓(xùn)?。崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。
2、???崗前?員?業(yè)?培訓(xùn)?主要內(nèi)容有:?法規(guī)與理念?培訓(xùn)?,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策?培訓(xùn)?,醫(yī)學(xué)倫理與?員業(yè)道德?培訓(xùn)?,醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位?員?責(zé),?醫(yī)學(xué)文件(病歷)書寫的基本規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),心肺復(fù)蘇的基本技能,當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況,現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展以及消防安全知識(shí)與技能培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容。
3?、?崗前?培訓(xùn)?要經(jīng)院方考核合格者方可上崗。
4?、?其他新上崗的?員?工,要依照本制度自學(xué)和考核。
二、?在?崗員?工規(guī)范化培訓(xùn)制度?
1?、?根據(jù)國家繼續(xù)醫(yī)學(xué)?培訓(xùn)?的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院必須實(shí)行在崗?員?工終身培訓(xùn)?培訓(xùn)?,抓好人才培訓(xùn)工作,從難從嚴(yán)要求,進(jìn)行正規(guī)訓(xùn)練。
2?、?醫(yī)院在崗?員?工繼續(xù)?培訓(xùn)?工作規(guī)范化培訓(xùn)包括:???婆嘤?xùn)、亞??婆嘤?xùn)及終身繼續(xù)?培訓(xùn)?三階段:?應(yīng)當(dāng)設(shè)專人管理,在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和考核工作,建立技術(shù)檔案。
3?、?醫(yī)院和科室應(yīng)當(dāng)制訂出在?職員?工繼續(xù)?培訓(xùn)?規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,以及保證計(jì)劃完成的具體措施。
4?、?對(duì)所有?員?工的培訓(xùn),都要強(qiáng)調(diào)從基本理論、基本知識(shí)和基本技能人手?,?可采用崗位實(shí)踐、脫產(chǎn)進(jìn)修、建立導(dǎo)師制等多種醫(yī)院工作制度與人員崗位?員?責(zé)醫(yī)院工作制度與人員崗位?員?責(zé)途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實(shí)踐能力以及外語水平。
一、人員在醫(yī)院中的作用
1、人員結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)代醫(yī)院中,職員由三個(gè)部分組成a、離休人員中b、在職正式人員c、在職臨時(shí)人員。其構(gòu)成比例為20%、70%、10%,在職人員中,管理人員約占20%、技術(shù)人員占60%、服務(wù)人員占20%。由于種種原因,我國醫(yī)院人員構(gòu)成比例較為不合理,但又無法在短暫時(shí)間內(nèi)解決根本問題。在適當(dāng)調(diào)整人員比例同時(shí),怎樣讓現(xiàn)有職員發(fā)揮才智,是我們需要探討的問題。
2、人員分類。作為高接觸性的服務(wù)機(jī)構(gòu),又可以分為前臺(tái)人員(直接和患者接觸人員)和后臺(tái)人員(不需要直接和患者接觸的人員),正因?yàn)獒t(yī)院前臺(tái)人員較多,是與患者唯一接觸的媒介。有滿意的員工,才會(huì)有滿意的患者。從某種意義上說,前臺(tái)人員的服務(wù)好壞,決定醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的好壞。前臺(tái)人員有醫(yī)師、檢驗(yàn)技術(shù)人員、護(hù)士、開票收銀、掛號(hào)人員、導(dǎo)診人員、清潔人員等等。
3、人員的作用。由于醫(yī)院是一個(gè)整體,各類人員都有其相應(yīng)的作用。從醫(yī)院的性質(zhì)和從事的的行業(yè)來說,在資金、設(shè)備、規(guī)模相等的條件下。人,是醫(yī)院的重要人員的資源。研究表明,在新知識(shí)不斷不斷飛速爆炸的時(shí)代,人員過時(shí)或停滯不前的知識(shí)技能是造成醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力低下、利潤下降、服務(wù)質(zhì)量差的主要原因。由于我國醫(yī)院人員相對(duì)較為固定,具有新知識(shí)和技能的外來人員不多,所以唯一的途徑只有通過培訓(xùn),來使全員增加新知識(shí)和新技能,以應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)帶來的挑戰(zhàn)。這種培訓(xùn)不僅只是醫(yī)技方面的,應(yīng)該是全員的有針對(duì)性的新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)。
二、醫(yī)院培訓(xùn)現(xiàn)狀
1、醫(yī)師護(hù)士的培訓(xùn)。幾十年來,對(duì)醫(yī)師和護(hù)士的培訓(xùn),我們醫(yī)院已形成了一套較為固定的培訓(xùn)模式:(1)到上級(jí)醫(yī)院或國外進(jìn)修;(2)參加學(xué)術(shù)會(huì)議;(3)學(xué)術(shù)講座。當(dāng)然,這種模式對(duì)醫(yī)院的發(fā)展是不可缺少的,也給我國的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展帶來進(jìn)步。但我們從整體角度認(rèn)為,也有其弊端:(1)時(shí)間長(zhǎng);(2)面窄;(3)代價(jià)高;(4)知識(shí)更新速度慢。
2、醫(yī)院管理人員培訓(xùn)。每年,我們都有大大小小的管理培訓(xùn)的管理培訓(xùn)班以及相關(guān)的學(xué)院設(shè)置了醫(yī)院管理進(jìn)修等,為我國不同醫(yī)院培訓(xùn)了大批管理人員。但從現(xiàn)狀看,由于我國醫(yī)院體制問題,真正意義上的科學(xué)管理往往流于形式,或在但方面發(fā)展。而且,醫(yī)院管理對(duì)我國醫(yī)院來說,幾乎是一塊空白。在經(jīng)營醫(yī)院時(shí),我們90%以上的醫(yī)院還是采用經(jīng)驗(yàn)管理為主,這種管理并不完全沒有作用。但面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),科學(xué)管理是必然的發(fā)展趨勢(shì),并將引發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)的革命,wto三五年之內(nèi),是我們應(yīng)該清醒的時(shí)候,注入科學(xué)的管理才是醫(yī)院的生存之道。否則,待到外資、民營醫(yī)院大規(guī)模進(jìn)入我國之后,醫(yī)院的后果就是可想而知了。
3、工作人員培訓(xùn)。作為一般人員,在醫(yī)院的地位是相對(duì)較低的,其實(shí)在國外服務(wù)企業(yè)中,許多組織把第一線人員放在組織的頂端。而對(duì)一般人員的培訓(xùn)我們現(xiàn)在僅局限于政治學(xué)習(xí),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
三、設(shè)計(jì)原則
1、系統(tǒng)性。醫(yī)院作為一個(gè)整體,有其自身的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)。所以,培訓(xùn)策略是其主要戰(zhàn)略的支撐,一定要具備系統(tǒng)性,只有在系統(tǒng)的構(gòu)建下,全員培訓(xùn),分步有目的的達(dá)到預(yù)期的效果,才會(huì)在醫(yī)院的整體系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的效果。強(qiáng)調(diào)技術(shù)忽略其他,違背了服務(wù)企業(yè)的基本規(guī)律。
2、專業(yè)性。當(dāng)然,我們所提供的某些培訓(xùn)并不能完全代替醫(yī)院現(xiàn)在的行之有效的培訓(xùn)。但是,我們強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性,只有在相關(guān)的專業(yè)性方面,以不同的專業(yè)性培訓(xùn)相關(guān)人員之后,才不會(huì)顧此失彼,使各方面得到程度不同的培訓(xùn),才能使他們有機(jī)地組合成一個(gè)非常專業(yè)的體系。各施其責(zé),發(fā)揮最大的潛力。
四、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
2、學(xué)術(shù)培訓(xùn)。嚴(yán)格地說,我們所提供的是學(xué)術(shù)培訓(xùn)的組織和指導(dǎo)。醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在很大的程度上取決于醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)術(shù)的先進(jìn)性。怎樣將醫(yī)院現(xiàn)在擁有的診療技術(shù)最大化地應(yīng)用于臨床,并取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,是我們醫(yī)院要引起重視的問題。醫(yī)學(xué)的發(fā)展是持續(xù)發(fā)展的過程,其發(fā)展的速度日新月異,所以,我們的醫(yī)院就要靈敏地把握發(fā)展方向,將新技術(shù)快速地、合理地、準(zhǔn)確的用于臨床。(1)從學(xué)術(shù)的角度分析醫(yī)院的經(jīng)營戰(zhàn)略; (2)將學(xué)術(shù)活動(dòng)和經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來。
3、全員培訓(xùn)。醫(yī)院屬于服務(wù)企業(yè),服務(wù)企業(yè)主要依賴于個(gè)人服務(wù),所以,全員的服務(wù)素質(zhì),決定醫(yī)院的整體經(jīng)營水平。一項(xiàng)服務(wù)企業(yè)的調(diào)查表明:顧客忠誠度增加5%,其利潤可增加25%-85%。另一項(xiàng)研究表明,在預(yù)防上投入一元錢,可以減少100元的檢查成本和1000元的失敗成本。培訓(xùn),實(shí)際上就是預(yù)防。(1)內(nèi)部營銷培訓(xùn)醫(yī)院作為服務(wù)企業(yè),服務(wù)和人員分不開的。員工是醫(yī)院最初的內(nèi)部市場(chǎng),如果服務(wù)和溝通行動(dòng)在針對(duì)內(nèi)部目標(biāo)群體時(shí)不能很好的市場(chǎng)化,那么最終針對(duì)外部顧客的營銷活動(dòng)也不可能取得成功。所以,加強(qiáng)內(nèi)部員工的營銷培訓(xùn)十分重要?,F(xiàn)在,我們大多數(shù)的院長(zhǎng)就常常遇到這樣的問題:就是自己的經(jīng)營思想往往不能夠貫徹下去。( 2)技能培訓(xùn)在醫(yī)院,前臺(tái)人員較多,對(duì)于不同群體的前臺(tái)人員,都要進(jìn)行相關(guān)溝通技巧等方面的培訓(xùn),以使他們具有良好的素質(zhì),甚至對(duì)預(yù)期發(fā)生的行為,都有一套規(guī)范的應(yīng)付模式,以增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任度??傊?,一個(gè)人或一個(gè)組織的學(xué)習(xí),在未來知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定個(gè)人或組織的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷更新的知識(shí)才是我們面臨挑戰(zhàn)的有力武器和制勝的法寶。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十二
為維護(hù)某某全體利益,形成有章可循的薪資福利管理制度,保證中心的穩(wěn)定與健康發(fā)展,特制定本制度。
一、本制度適用于中心的所有人員,包括:中心運(yùn)營總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管、口腔醫(yī)生、咨詢、護(hù)士、后勤、保潔員、市場(chǎng)人員等等。
二、中心運(yùn)營總監(jiān)實(shí)行聘任制,聘任期限以公司考核為主。
三、前期中心業(yè)務(wù)主管以保底工資為主。后期底薪加提成。
四、其他口腔中心人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成:
1、基本月薪;
2、績(jī)效月薪;
3、獎(jiǎng)勵(lì)月薪;
4、法定福利和保險(xiǎn);
5、培訓(xùn)、考核優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)。
五、基本月工資:
1、以每個(gè)月10號(hào)發(fā)放,按時(shí)核發(fā);
3、新聘(或新晉升)人員的基本工資按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定;
4、特殊情況、特別人員可匯報(bào)公司主管再進(jìn)行彈性調(diào)整。
六、績(jī)效月薪:
1、在每月結(jié)束后,根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行核定,在次月十號(hào)一次性核發(fā);
2、任職不滿一個(gè)月者按實(shí)際天數(shù)進(jìn)行核定。
七、考試獎(jiǎng)金:每月進(jìn)行一次口腔業(yè)務(wù)與營銷服務(wù)考試。按末位淘汰制度實(shí)行,連續(xù)三次考試不及格者解聘,第一名或優(yōu)秀者可以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)部分現(xiàn)金。
八、口腔中心人員凡發(fā)生以下情況者,均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)工資:
1、違反口腔中心政策、規(guī)定嚴(yán)重者;
2、辭職或辭退者;
3、以往工作中未發(fā)現(xiàn)問題,但對(duì)當(dāng)前中心業(yè)績(jī)帶來不利影響者;
4、透露中心業(yè)績(jī)者、相互透露討論各自工資待遇者;
5、工資發(fā)放、停發(fā)的決定權(quán)在口腔運(yùn)營總監(jiān)處;
九、口腔中心的所有人員不享受雙休日,國家法定假期等。福利保險(xiǎn)
十、上班滿一年人員依法享受國家規(guī)定的福利和保險(xiǎn),其享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)規(guī)定處理。
十一、上班滿一年人員可享受特別福利保險(xiǎn),但中心若發(fā)生經(jīng)濟(jì)效益滑坡或其他重大事件,可停止支付。
十二、福利保險(xiǎn)中心負(fù)責(zé)60%,個(gè)人負(fù)責(zé)40%。
十三、國內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí):
1、口腔中心醫(yī)生任職滿一年者,考核結(jié)果良好者,可以到公司指定的學(xué)習(xí)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。費(fèi)用中心負(fù)責(zé)。
2、中心員工績(jī)效考核優(yōu)秀者,運(yùn)營總監(jiān)可以匯報(bào)公司給予到總部參觀學(xué)習(xí)、旅游。費(fèi)用由中心負(fù)責(zé)。
十四、本規(guī)定未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
十五、本規(guī)定的解釋權(quán)在中心人力資源部。
十六、醫(yī)院上班時(shí)間暫定為早上8:00—11:30。下午1:30—6:00。每星期天休息,醫(yī)護(hù)可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十三
大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度,是用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的醫(yī)院管理制度模板,希望能幫助到大家!
一、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義、人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)為己任,熱愛本業(yè),忠于職守,嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》。
二、準(zhǔn)時(shí)到崗,不擅自離崗。不在上班時(shí)問從事與本職工作無關(guān)的事。
三、著裝規(guī)范、整潔,儀表端莊,佩戴胸卡。
四、接待患者熱情,做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇,一視同仁。對(duì)患者有問必答,有呼必到,幫助患者排憂解難,急患者所急。
五、刻苦鉆研,虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
六、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,自覺維護(hù)集體榮譽(yù)。對(duì)待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹(jǐn)慎,互幫互學(xué)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,對(duì)工作精益求精,對(duì)患者高度負(fù)責(zé)。愛護(hù)儀器設(shè)備及一切公共財(cái)物。
八、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,加強(qiáng)修養(yǎng),自尊自重。不以工作之便謀私,不勒索患者錢財(cái)。謝絕患者宴請(qǐng)、饋贈(zèng),拒收“回扣”和“紅包”。
九、文明用語:同志、您好,請(qǐng)進(jìn),請(qǐng)坐,請(qǐng)安靜,請(qǐng)拿好,請(qǐng)放心,請(qǐng)稍等,請(qǐng)先回,您慢走,對(duì)不起,需要我?guī)湍鷨?不客氣,謝謝,再見。
十、服務(wù)忌語:不知道!辦不了!著什么急!沒準(zhǔn)兒!等著吧!麻煩!別嚷了!找領(lǐng)導(dǎo)去!出去!你管不著!
一、為了規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)行為和會(huì)計(jì)工作秩序,發(fā)揮財(cái)務(wù)在醫(yī)院經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合醫(yī)療單位實(shí)際情況,特制定本制度。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理任務(wù):依法組織收入,努力節(jié)約支出,正確安排和合理使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,確保國有資產(chǎn)安全。認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。積極推進(jìn)績(jī)效考核方法,完成目標(biāo)管理,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè),參與經(jīng)濟(jì)決策,做好醫(yī)療收費(fèi)的管理工作。
三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理范圍:預(yù)算管理、收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理、對(duì)外投資、貨幣資金等,以及財(cái)務(wù)分析和監(jiān)督檢查。
四、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體制:實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理"模式,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)活動(dòng)在總院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。醫(yī)院財(cái)務(wù)實(shí)行"計(jì)劃"為特征的總院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)預(yù)算內(nèi)的支付,由本單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,執(zhí)行院長(zhǎng)審批,即可辦理。屬預(yù)算外的,由醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,經(jīng)醫(yī)院總院長(zhǎng)審批或由總院長(zhǎng)書面授權(quán)的執(zhí)行院長(zhǎng)審批。
五、院長(zhǎng)為醫(yī)院財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人,對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。執(zhí)行院長(zhǎng)為各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人,對(duì)本單位的財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)主管人員由醫(yī)院任命,接受醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的管理。
六、各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定,建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法,做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作,定期上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析,服從醫(yī)院的管理、監(jiān)督和檢查。
七、醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理接受財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)等部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、工作人員上班時(shí)間必須穿工作服,戴工作帽,必要時(shí)穿隔離衣,膠鞋,帶口罩,手套。
2、使用合格的一次性檢驗(yàn)用品,用后進(jìn)行無害化處理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片;對(duì)每位病人操作前洗手或手消毒。
4、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用,開啟后使用時(shí)間不得超過24小時(shí)。使用后的廢棄物品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行無害化處理,不得隨意丟棄。
5、各種器具應(yīng)及時(shí)消毒、清洗;各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。
6、報(bào)告單應(yīng)消毒后發(fā)放。
7、檢驗(yàn)人員結(jié)束操作后應(yīng)及時(shí)洗手,毛巾專用,每天消毒。
8、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對(duì)空氣,各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒。在進(jìn)行各種檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)避免污染;在進(jìn)行特殊傳染病檢驗(yàn)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒,遇有場(chǎng)地、工作服或體表污染時(shí),應(yīng)立即處理,防止擴(kuò)散,并視污染情況向上級(jí)報(bào)告。
1、醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間要衣帽整齊,下班就餐,開會(huì)時(shí)應(yīng)脫去工作服,進(jìn)行前戴口罩。工作服及口罩要定期清洗、更換,保持清潔。
2、診療,護(hù)理操作診療、換藥、處置工作前后均應(yīng)洗手,必要時(shí)手消毒,無菌操作時(shí),嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
3、進(jìn)入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌;接觸皮膚,粘膜的器具和用品必須消毒。用過的醫(yī)療器材和物品,應(yīng)先去污染,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌;其中,感染癥病人用過的醫(yī)療器械和物品,應(yīng)先消毒,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌。
4、各種醫(yī)療用具,使用后均須消毒后備用。連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機(jī)的管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材,必須每日消毒,用畢終末消毒,干燥保存。濕化液應(yīng)用滅菌水,藥杯、餐具必須消毒后再用。
5、患者的安置原則為:感染病人與非感染病人分開,同類感染病人相對(duì)集中,特殊感染病人單獨(dú)安置。
6、病室內(nèi)應(yīng)定時(shí)通風(fēng)換氣,必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒,地面應(yīng)濕式清掃,遇污染時(shí)即可消毒。
7、病人衣服、床單、被套、枕套每周更換1—2次,枕芯、棉褥、床墊定期消毒,被血液、體液污染時(shí)及時(shí)更換;禁止在病房、走廊清點(diǎn)更換下來的衣物。
8、病床應(yīng)濕式清掃,一床一套,床頭柜應(yīng)一桌一抹布,用后均需消毒。病人出院、轉(zhuǎn)科或死亡后,床單位必須進(jìn)行終末消毒處理。
9、治療室、換藥室、配餐室、病室、廁所等應(yīng)分別設(shè)置專用拖布,標(biāo)記明確,分開涼干,定期消毒。
10、對(duì)感染性疾病患者及其用物按感染性疾病管理的有關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的消毒隔離和處理措施。
11、傳染病人應(yīng)在指定的范圍內(nèi)活動(dòng),不準(zhǔn)互串病房和隨意外出,到他科診療時(shí),應(yīng)做好消毒隔離工作。門診病人應(yīng)在指定地點(diǎn)就診。
12、護(hù)理部、院感科、各科院感控制小組成員,定期或不定期對(duì)消毒隔離制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)重大問題提交院感委員會(huì)研究解決。
1、醫(yī)院感染管理委員會(huì)在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃,管理制度并組織實(shí)施。
3、認(rèn)真履行職責(zé),建立建全醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度:建立醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度,消毒隔離制度,消毒藥械管理制度,一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度等。
4、對(duì)醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計(jì)劃進(jìn)行審定,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。
5、定期召開醫(yī)院感染管理工作會(huì)議,研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng),遇有緊急問題及時(shí)召開。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十四
1、貴重藥品要專人、專帳、專柜保管,做好逐日消耗統(tǒng)計(jì),日清日結(jié),帳物要相符,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理或上報(bào)科室領(lǐng)導(dǎo)。
2、處方調(diào)配時(shí),調(diào)劑員憑處方到貴重藥品專柜領(lǐng)取,處方作為逐日消耗統(tǒng)計(jì)憑據(jù),專管人員憑處方支出做好日清日結(jié)統(tǒng)計(jì)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)貴重藥品處方管理,任何人不得擅自修改,每天做好貴重藥品處方交接工作,處方統(tǒng)計(jì)人員要對(duì)貴重藥品的日處方數(shù)、日支出數(shù)、結(jié)存數(shù)等全面核對(duì)無誤后,專管人員、處方統(tǒng)計(jì)人員雙簽名,以示負(fù)責(zé)。
4、組長(zhǎng)要經(jīng)常檢查貴重藥品的管理和使用情況,月底全面審核無誤后,妥善保存貴重藥品統(tǒng)計(jì)本備查。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十五
中醫(yī)醫(yī)院在護(hù)理服務(wù)中要突出中西醫(yī)并重的護(hù)理服務(wù)模式。應(yīng)用適宜的中醫(yī)技術(shù)與知識(shí),減輕或緩解住院病人的病痛,是中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平與能力的特色與優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量檢查與評(píng)價(jià)是提高服務(wù)質(zhì)量保證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1.中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)發(fā)布的06版《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》。
2.《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》試行。
3.護(hù)理部制定的《中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。
(一)涉及中醫(yī)護(hù)理工作落實(shí)的要素質(zhì)量、過程質(zhì)量、終末質(zhì)量。
(二)護(hù)理工作核心制度的落實(shí):
考核科室護(hù)理制度、職責(zé)落實(shí)情況。
(三)中醫(yī)??茖2〉淖o(hù)理質(zhì)量。
1.護(hù)士掌握常見病的中醫(yī)診斷及中醫(yī)治療原則。
(各病區(qū)制定3個(gè)常見病種中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、專病健康教育、專病評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))。
2.護(hù)理內(nèi)涵包括生活起居、飲食護(hù)理、情志護(hù)理、用藥護(hù)理等方面的護(hù)理實(shí)施情況。
3.住院病人對(duì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的評(píng)價(jià)。包括病人的癥狀改善、病人的自我感受和病人對(duì)宣教內(nèi)容的陳述為依據(jù)。
(四).中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作情況。
1.護(hù)士對(duì)本病區(qū)常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的知曉情況。包括中醫(yī)診斷、專科護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、健康指導(dǎo)等內(nèi)容,以《常見病護(hù)理常規(guī)》為主。
2.護(hù)士針對(duì)所管病人存在的健康問題,采取的中醫(yī)護(hù)理措施情況。例如病人存在睡眠困難,護(hù)士是否采取了適宜的`中醫(yī)技術(shù),如耳穴埋豆、穴位按摩。中藥應(yīng)用的注意事項(xiàng),包括靜脈、口服及外敷等。個(gè)性化的飲食指導(dǎo)、康復(fù)知識(shí)的指導(dǎo)等。
(五)護(hù)理文書書寫質(zhì)量:檢查體溫單、醫(yī)囑單、手術(shù)清點(diǎn)記錄、危重患者護(hù)理記錄單、入院評(píng)估單,護(hù)理記錄書寫體現(xiàn)中醫(yī)臨證施護(hù)。
1.現(xiàn)場(chǎng)提問2名護(hù)士,對(duì)所管病人實(shí)施中醫(yī)護(hù)理的情況。
2.現(xiàn)場(chǎng)檢查2名病人,以確認(rèn)護(hù)士的陳述及采取措施的效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)檢查2份護(hù)理記錄單,以確認(rèn)護(hù)理實(shí)施的真實(shí)性和可追溯性。
4.現(xiàn)場(chǎng)提問2名護(hù)士對(duì)本科常見病護(hù)理常規(guī)的知曉情況。
5.中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的現(xiàn)場(chǎng)考試:護(hù)理部每月確定考核項(xiàng)目,到科室隨機(jī)對(duì)當(dāng)班護(hù)士1-2人進(jìn)行考試。
6.中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用的月報(bào)制度:每月底各病區(qū)書面上報(bào)護(hù)理部,
1.護(hù)理部作為醫(yī)院綜合考核小組的成員,每季度組織中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量全面檢查一次,每月有檢查重點(diǎn)考核結(jié)果納入每月科室綜合考核中;科室護(hù)士長(zhǎng)每月將各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果上報(bào),每季度有科室護(hù)理質(zhì)量分析并上報(bào)護(hù)理部。
2.護(hù)理部制定中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3.每季召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議一次,對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行反饋分析,提出意見和下一步改進(jìn)的措施。
臺(tái)安縣中醫(yī)院護(hù)理部。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十六
第一條:為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督,確?;ㄊ┕さ捻樌M(jìn)行,根據(jù)國家有關(guān)基建財(cái)務(wù)制度和文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定本制度。
第二條:基建財(cái)務(wù)管理與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
基建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé),由財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)、基建會(huì)計(jì)和出納組成基建財(cái)務(wù)小組,隸屬于主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受上級(jí)相關(guān)部門指導(dǎo)。
第三條:基建財(cái)務(wù)小組職責(zé)。
1、管理基建工程款項(xiàng)的撥入、支付和結(jié)算;。
2、編制基建財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;。
3、參與基建項(xiàng)目預(yù)算、審核、驗(yàn)收、合同簽訂、決算;。
5、監(jiān)督基建工程合同的執(zhí)行;。
6、其他有關(guān)基建財(cái)務(wù)事項(xiàng)。
第四條:基建支出審批權(quán)限。
經(jīng)審核的基建投資工程項(xiàng)目的進(jìn)度預(yù)付款、結(jié)算款、設(shè)計(jì)費(fèi)及零星支出,應(yīng)以單個(gè)項(xiàng)目為單位,按醫(yī)院資金審批制度規(guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行審批。
基建財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行基建財(cái)務(wù)制度,對(duì)不符合制度規(guī)定,違反合同條款和審批手續(xù)不全的基建款項(xiàng),有權(quán)拒付,并應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)闡述理由。
第五條:基建項(xiàng)目預(yù)算審核與確認(rèn)。
1、經(jīng)批準(zhǔn)的基建項(xiàng)目,由基建主管部門做出概算(預(yù)算),并附該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙等有關(guān)資料交基建財(cái)務(wù)小組復(fù)核簽章后,報(bào)基建領(lǐng)導(dǎo)小組審定,必要時(shí)由基建財(cái)務(wù)小組再送上級(jí)主管部門復(fù)審后確認(rèn)。
2、不經(jīng)過基建財(cái)務(wù)小組審核及簽字的基建預(yù)算無效。
3、經(jīng)確認(rèn)的工程預(yù)算合同和招標(biāo)文件應(yīng)留存基建財(cái)務(wù)一份,以備查驗(yàn),并作為工程竣工驗(yàn)收后結(jié)算的重要依據(jù)。
4、需公開招標(biāo)的基建項(xiàng)目,應(yīng)嚴(yán)格按國家建設(shè)主管部門有關(guān)招、投標(biāo)的文件精神進(jìn)行,特別是要做好預(yù)算(標(biāo)底)的保密工作。
第六條:基建項(xiàng)目合同的簽定。
當(dāng)施工隊(duì)伍確定后,通常以乙方命名,則甲、乙雙方簽定合同前,雙方應(yīng)就工程施工等事項(xiàng)充分醞釀。經(jīng)甲、乙雙方簽定的合同,應(yīng)存留一份給財(cái)務(wù)以備查驗(yàn),這是支付工程款項(xiàng)的依據(jù)。
第七條:基建工程款項(xiàng)的支付與結(jié)算。
1、應(yīng)按上級(jí)和有關(guān)部門的規(guī)定,基建資金應(yīng)在銀行開立專戶進(jìn)行管理,定期對(duì)賬、核算,并應(yīng)與醫(yī)院其他賬戶資金分開實(shí)行專戶專賬管理。
2、基建工程款的支付數(shù)額,最多只能以當(dāng)時(shí)賬面基建項(xiàng)目資金為限,不能挪用醫(yī)院其他資金墊支,特殊情況需動(dòng)用醫(yī)院其他賬戶的資金,須由基建領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論決定,并憑醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批示,通知財(cái)務(wù)執(zhí)行。
3、基建工程款一般以支票支付;確需現(xiàn)金支付,須由施工單位出具說明書,經(jīng)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審核,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。
4、乙方收取甲方的工程款項(xiàng),不論多少,一律應(yīng)出具正式發(fā)票交財(cái)務(wù)入賬。無正式發(fā)票者不予結(jié)算(預(yù)付款、進(jìn)度款在工程結(jié)賬時(shí)必須補(bǔ)正式發(fā)票)。
5、基建工程進(jìn)度預(yù)付款及結(jié)算款,按國家規(guī)定的工程價(jià)款結(jié)算辦法的規(guī)定以及甲、乙雙方簽訂的`工程合同等有關(guān)條款的約定,須經(jīng)基建財(cái)務(wù)小組審核簽字,由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支付。
6、乙方如有違反合同行為,應(yīng)由基建主管部門及時(shí)通知財(cái)務(wù),凍結(jié)乙方應(yīng)得工程款,待正確履行合同后才解凍。
7、基建結(jié)算結(jié)束后,基建財(cái)務(wù)小組應(yīng)在一星期內(nèi)組織核算,列出財(cái)務(wù)報(bào)表,提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),然后報(bào)上級(jí)主管部門。無正當(dāng)理由,財(cái)務(wù)人員必須保證基建款按時(shí)足額支付。
8、基建財(cái)務(wù)小組應(yīng)在施工期間定期或不定期核對(duì)賬目,分析工程用款情況。財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)支付有超支或未按合同條款支付等異常情況,應(yīng)立即報(bào)告,以便采取措施。
第八條:基建工程的驗(yàn)收與移交。
1、基建工程完工后,甲方須按規(guī)定組織驗(yàn)收。除有關(guān)單位人員外,甲方應(yīng)報(bào)有關(guān)部門組織驗(yàn)收工作。如發(fā)現(xiàn)工程未按設(shè)計(jì)施工,質(zhì)量達(dá)不到技術(shù)要求等問題時(shí),應(yīng)及時(shí)向基建領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,以便采取彌補(bǔ)或處罰措施。
2、有返工的工程,應(yīng)在返工后重新組織驗(yàn)收。但因乙方質(zhì)量等責(zé)任問題造成甲方損失,應(yīng)按合同及甲、乙雙方補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行,基建財(cái)務(wù)人員對(duì)不履行合同及補(bǔ)充協(xié)議條款的行為有權(quán)拒付工程款。
3、從工程竣工后到正式結(jié)算前,甲方停止支付該項(xiàng)目工程款余額(含結(jié)算款),特殊情況需付款時(shí),憑院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn),由基建財(cái)務(wù)執(zhí)行。
4、乙方將工程建設(shè)項(xiàng)目移交給甲方后,應(yīng)造冊(cè)登記整個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)明細(xì)表,根據(jù)醫(yī)院管理與使用需要,再移交給具體管理、使用部門,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。同時(shí),在基建賬戶中結(jié)轉(zhuǎn)到行政賬戶中增加固定資產(chǎn)。
第九條:對(duì)基建項(xiàng)目籌建、施工、驗(yàn)收舞弊行為的處罰。
凡在醫(yī)院各級(jí)項(xiàng)目建設(shè)中有下列舞弊行為者,醫(yī)院將作出相應(yīng)的處罰或上報(bào)紀(jì)檢部門,構(gòu)成刑事犯罪移送司法部門處理:。
1、泄露有關(guān)基建項(xiàng)目的標(biāo)底、預(yù)算等秘密者;。
2、借工作職務(wù)之便收取施工單位的好處費(fèi)者;。
3、故意制造施工方面的困難等事端而追加預(yù)算者;。
4、協(xié)同施工隊(duì)伍(乙方)偷工減料者;。
5、在驗(yàn)收過程中隱瞞質(zhì)量問題者;。
6、與乙方串通騙取甲方資金,造成甲方損失者;。
7、有其他舞弊行為者。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十七
1、按上級(jí)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院臨床用藥的實(shí)際情況,劃分貴重藥品管理范圍。
2、貴重藥品須建立逐日消耗交班表和日清月結(jié)收支帳。
3、凡屬貴重藥品,值班人員必須每日認(rèn)真盤點(diǎn),填寫逐日消耗交班表,如有差錯(cuò)和丟失現(xiàn)象按科有關(guān)規(guī)定處理。
4、統(tǒng)計(jì)員每日根據(jù)門診用藥消耗數(shù)量及時(shí)補(bǔ)充藥品,以保證臨床用藥,當(dāng)日消耗的貴重藥品應(yīng)及時(shí)登記入帳,并應(yīng)帳物相符。
5、自費(fèi)藥品均按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁自費(fèi)藥品用醫(yī)保結(jié)算的現(xiàn)象發(fā)生。
6、貴重藥品如有自然破損,應(yīng)按上級(jí)規(guī)定的.報(bào)損制度執(zhí)行,認(rèn)真清點(diǎn)破損藥品,填寫藥品報(bào)損單,由科室負(fù)責(zé)人和主管理院長(zhǎng)簽字方能報(bào)損。報(bào)損單為二聯(lián),其中一聯(lián)報(bào)院財(cái)務(wù)銷帳。
7、藥庫如遇藥品調(diào)價(jià)時(shí),應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)庫存藥品將藥品差價(jià)填寫調(diào)價(jià)單,上報(bào)財(cái)務(wù)科。
8、值班人員調(diào)配處方時(shí),應(yīng)調(diào)配無誤,錯(cuò)發(fā)及多發(fā)出的貴重藥,均按差錯(cuò)登記處理,損失由調(diào)配人員自費(fèi)賠償補(bǔ)足。
9、屬醫(yī)療保險(xiǎn)的患者,應(yīng)按醫(yī)療保險(xiǎn)制度執(zhí)行,嚴(yán)格控制用量現(xiàn)象。
10、貴重藥品應(yīng)定期檢查有效期限,嚴(yán)防過期失效。
11、凡屬生物制品的藥品均按要求冷藏保存,易潮解霉變的藥品應(yīng)存放于陰涼、干燥處。
12、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法,嚴(yán)防假、劣藥混入。
13、嚴(yán)格執(zhí)行貴重藥品逐日消耗制度,并認(rèn)真填寫明細(xì)表,人員交接時(shí)應(yīng)雙簽字。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十八
為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,在員工中牢固樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟(jì)杜桿為手段,從嚴(yán)治院,充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民服務(wù)。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度:
上班后各科室人員應(yīng)迅速就位,各司其職,不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天,不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋(b超室人員除外)不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無關(guān)的書刊、看電視、聽收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事,不得在工作時(shí)間會(huì)客,更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺(tái)、倉庫、藥房、藥庫、收費(fèi)處會(huì)客。
1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度,不得替代打卡,違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打,需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無故漏打一次罰款10元。
2、病事假兩天以內(nèi)(包括兩天)扣發(fā)假內(nèi)工資,3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎(jiǎng)金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30%,曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,兩天以上者給與辭退。
3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內(nèi)每次罰款5元,10分鐘以上每次罰款10元,超過半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。
4、因工作需要加班者,在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休,到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。
注:凡加班者必須由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,否則無效。
(一)診療制度
1、要樹立法治觀念,加強(qiáng)法律意識(shí)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作,嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無菌操作原則。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),逐級(jí)上報(bào),及時(shí)解決。
4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范,完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、全程導(dǎo)診制:為患者進(jìn)行正確引導(dǎo),協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、交費(fèi)、檢查、取藥等,指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù),提高就診效率,降低患者的時(shí)間和精神成本。
2、首問負(fù)責(zé)制:患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時(shí),都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問,直至患者得到滿意答復(fù)。
3、診療保密制:醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密,實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的.隱私。
4、知情選擇制:患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán),醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋,征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。
5、診后隨訪制:定期對(duì)患者進(jìn)行回訪,了解康復(fù)情況,對(duì)其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。
員工有病有事需休班者,必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假半天,由本人填寫假條,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,方可離開。請(qǐng)病、事假一天以上,須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后,方可離開。所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請(qǐng)假。(特殊情況除外)
1、院例會(huì)
每周一次,定于每周五下午,各科室負(fù)責(zé)人參加??偨Y(jié)上周工作,同時(shí)布置下周工作。
2、全院職工會(huì)
每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院職工參加。總結(jié)上月工作,同時(shí)布置下月工作。
全年每月經(jīng)濟(jì)基本任務(wù)為23萬元(毛收入,其中含中西科
12000元),完成基礎(chǔ)任務(wù)數(shù),發(fā)給員工基本工資,超額完成部分按毛收入的2:8比例提成(醫(yī)院得80%;全院?jiǎn)T工得20%),參與分配待年終進(jìn)行核算,人員以算進(jìn)不算出的辦法,即12月份在工作崗位者,可以參與分配提成,年初參與上班,但年終未在單位上班者,自然得不到提成,所有參與人員以實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算提成(效益工資),提成以次年10月前計(jì)算發(fā)放。所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后,按各科室的收入情況進(jìn)行提成。
所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者,隨時(shí)調(diào)整,考評(píng)成績(jī)突出者,年終給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、日常休假
所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿24天的前提下,可以正常休假兩天。14天至23天者,可享受休假一天;14天以下者,不享受休假天。
2、法定節(jié)假日休假
按照國家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。具體休法:(清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天)。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元,節(jié)后補(bǔ)休3天。每人每個(gè)假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪流休完,不得攢在一起休。沒法輪休的人員,按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。其它法定假日,如醫(yī)院工作需要加班者,每天發(fā)放加班費(fèi)50元。
3、其它休假
(1)婚、喪假:婚假3天;喪假(夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對(duì)方亡故、子女亡故)三天。另根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)享受基本工資。;不享受效益工資。
(2)產(chǎn)假:?jiǎn)T工產(chǎn)假為30天,休假期間發(fā)給500元的生活補(bǔ)助費(fèi),不享受基本工資和效益工資。
(3)哺乳假:女員工哺乳期間內(nèi)上班,每天有一小時(shí)哺乳時(shí)間(至嬰兒一周歲),視同出勤,可與主管領(lǐng)導(dǎo)商議將哺乳時(shí)間定為固定地推遲上班或提前下班。
員工試用期滿,經(jīng)考核合格的,予以聘用,不合格者,予以辭退。如需辭職,必須提前一個(gè)月申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。否則一切責(zé)任自負(fù)。
本院職工及后勤人員家屬在本院治療時(shí),可享受一定的優(yōu)惠待遇,治療費(fèi)優(yōu)惠50%,藥費(fèi)優(yōu)惠10%,中草藥優(yōu)惠20%。凡屬本院職工親屬來我院就診,手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)優(yōu)惠20%,藥費(fèi)優(yōu)惠10%,中草藥優(yōu)惠20%。但必須由蔡院長(zhǎng)簽字后方能生效,其他人員簽字一律無效。
醫(yī)院制定獎(jiǎng)懲制度的目的:
為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。
(一)獎(jiǎng)勵(lì)部分
1、對(duì)工作中成績(jī)突出,積極開展新業(yè)務(wù),在臨床實(shí)踐中受到病人表揚(yáng)的(收到錦旗或表揚(yáng)信)給與獎(jiǎng)勵(lì)50~200元。
2、搶救病人積極主動(dòng),獲得成功的主要成員獎(jiǎng)勵(lì)100~200元。
3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生的主要成員(上報(bào)事情經(jīng)過),情況屬實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)50~200元。
4、凡介紹病人來我院治療,經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者,給與獎(jiǎng)勵(lì)50~200元。
5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實(shí)施,確有成效者,獎(jiǎng)勵(lì)100~200元。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止事故苗子和嚴(yán)重差錯(cuò)可給予50—100元獎(jiǎng)勵(lì)。
7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻(xiàn),年終給予一定金額的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)處罰部分
1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金外,還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30%。
2、凡以醫(yī)謀私,私自給親戚和朋友做任何治療,未經(jīng)辦公室同意者,除照價(jià)賠款外,同時(shí)給與5~10倍罰款,并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外,同時(shí)給與5~10倍罰款,并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者,除了罰收取現(xiàn)金外,給當(dāng)事人10倍的罰款,并扣發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。
5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外,處于5~10倍罰款,并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
6、凡有意來醫(yī)院看病就診的病人,介紹其去他處看病或檢查并拿提成者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,并在全院大會(huì)上做檢查,情節(jié)嚴(yán)重的辭退。
7、收費(fèi)人員因工作馬虎,缺乏責(zé)任心,收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò),視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔,按損失的金額全額賠償。
8、無論什么原因與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
9、不愛護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn),造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者,照價(jià)賠償。
10、各科室、部門的設(shè)備、物資、材料不得私自外借,違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
以下每違反一條罰款10元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除:
1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā),未到下班時(shí)間提前脫工作服者。
2、工作時(shí)間吃零食者,非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。
3、操作時(shí)不戴口罩、帽子,工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門未鎖好者。
5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。
6、交接班藥品、器械交接不清,未作交接記錄者。
以下每違反一條罰款20元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除:
1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑,未造成后果者。
2、醫(yī)療器械、備用物品丟失,由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后,罰款20元。
3、通知參加院及科室內(nèi)活動(dòng)或?qū)W習(xí),無故不來、不請(qǐng)假者。
4、治療、處置時(shí)間接聽電話,發(fā)信息、戴聽mp3者。
5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗,看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。
6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。 以下每違反一條罰款50元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除:
1、責(zé)任心不強(qiáng),解釋不到位,未造成后果、病人投訴者。
2、溝通不到位,與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵者。
3、巡視不及時(shí),造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。
4、無菌包過期,未發(fā)現(xiàn)者。
5、術(shù)后記錄與病情不相符者。
6、因查對(duì)制度不嚴(yán)或違反無菌操作規(guī)程,未造成后果者。
7、門診、病房醫(yī)生、護(hù)理人員,藥房、收費(fèi)人員,以及報(bào)賬人員違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定而造成醫(yī)院被罰的款,按10%扣發(fā)有關(guān)人員的工資。
以下情況除從工資(提成)中按比例扣除該由個(gè)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失后,予以解聘:
1、病人投訴,造成后果者。
2、散布謠言,損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象者。
3、發(fā)生醫(yī)療糾紛,給病人提供資料者。
4、挑動(dòng)是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)伙,造成科室人員不團(tuán)結(jié)者。
5、打架斗毆,甚至卷進(jìn)來其他社會(huì)人員參與,影響、干擾醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)院正常管理。
6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤,漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。
7、責(zé)任心不強(qiáng),解釋不到位,造成后果者。
8、違反無菌操作規(guī)程及查對(duì)制度,造成后果者。
9、工作中不服從安排、調(diào)動(dòng)和指揮或無理取鬧,影響正常工作者。
本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇十九
2、藥庫必須建立藥品驗(yàn)收登記制度,按照難收工程逐一驗(yàn)收,并按照要求認(rèn)真填寫記錄。驗(yàn)收登記本要妥善保管,不得喪失,以防范查。
3、藥庫應(yīng)按照藥品劑型、分類和性質(zhì),分別保管儲(chǔ)存。在倉庫和冷藏柜內(nèi)分別放置干濕溫度計(jì),并觀察記錄每天的.溫度、溫度,以保證藥品良好的儲(chǔ)存條件。
4、特殊藥品的管理應(yīng)專人、專帳、專柜管理。
5、藥品出入庫時(shí)要先辦理出入庫手續(xù)和微機(jī)出入帳,先后放、驗(yàn)收藥品,做到發(fā)近存遠(yuǎn),不合格藥品不得入庫。
6、藥庫每月要清點(diǎn)盤存,做到帳物相符。各種單據(jù)要書寫清晰,妥善保管,不得喪失。
7、藥庫不得私自外借藥品,臨床科室如急需使用,必須履行借用手續(xù)。
8、藥庫人員工作調(diào)動(dòng),必須辦理交接手續(xù)。
9、下班前要關(guān)好水電門窗,嚴(yán)禁煙火和無關(guān)人員入內(nèi),及時(shí)消除不平安因素。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇二十
1.根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)、科室發(fā)展、新項(xiàng)目開展規(guī)劃,制定醫(yī)院年度進(jìn)修計(jì)劃。
2.由進(jìn)修人員本人提出申請(qǐng),科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現(xiàn)等情況,擇優(yōu)選拔,制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,報(bào)科教部。
3.科教部匯總科室申請(qǐng),按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則,審核上報(bào)申請(qǐng)材料,經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,作為年度計(jì)劃予以落實(shí)。
4.進(jìn)修人員外出進(jìn)修前到科教部、人力資源部備案,進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)醫(yī)院的制度,服從管理。
5.外出進(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù),不得擅自延長(zhǎng)或提前結(jié)束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間,則需本人提出申請(qǐng),報(bào)科室主任,科教部、醫(yī)院批準(zhǔn)。
6.外出進(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)單位的`規(guī)章制度,按要求參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),服從管理。
7.外出進(jìn)修人員應(yīng)定期向科室匯報(bào)進(jìn)修情況。
8.進(jìn)修學(xué)習(xí)一年以上者,應(yīng)寫出進(jìn)修專業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開展工作計(jì)劃,交科室和科教部,納入個(gè)人技術(shù)檔案。
9.進(jìn)修結(jié)束時(shí),進(jìn)修人員要作出書面鑒定,經(jīng)學(xué)習(xí)單位簽字,蓋章后,交科教部備案。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇二十一
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持、信息化技術(shù)的不斷完善,使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到了各行業(yè)的廣泛應(yīng)用、醫(yī)院是我國最重要的基礎(chǔ)公共事業(yè)之一,對(duì)我國國民生活水平的提高、身體狀況的改善具有重要影響、因此,醫(yī)院在管理過程中,要善于利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),強(qiáng)化醫(yī)院各方面的管理,提高醫(yī)院的運(yùn)行效率和醫(yī)療水平,使醫(yī)院管理模式逐漸走向體統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向,為民眾帶來真正的福音。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。醫(yī)院管理。影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已滲透到各行各業(yè),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),也逐漸改變了人們的生活方式、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院管理中,能夠有效轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)、繁瑣、復(fù)雜的管理模式,提高醫(yī)院的管理效率、工作效率,對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平、服務(wù)水平的提高具有重大作用、醫(yī)院在利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí),要遵循相關(guān)的應(yīng)用原則,優(yōu)化醫(yī)院管理環(huán)境,不斷完善、改進(jìn)管理方式,提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平。
1、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)原則。
醫(yī)院管理中,應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)最主要的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院辦業(yè)務(wù)流程、辦公管理信息化,強(qiáng)化各項(xiàng)資源、信息的管理[1]、因此,醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理中,一定要保證信息系統(tǒng)的集成性、完整性,強(qiáng)化各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的操作管理,保證醫(yī)院系統(tǒng)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、有效,能夠真實(shí)反映醫(yī)院業(yè)務(wù)的運(yùn)作狀況,并將先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)學(xué)技術(shù)等資源進(jìn)行集合管理,提高醫(yī)院資源又換配置效益,達(dá)到高效運(yùn)作。
1、2可靠性、標(biāo)準(zhǔn)性原則。
在現(xiàn)代化醫(yī)院管理中,要保證信息系統(tǒng)的可靠性、標(biāo)準(zhǔn)性,就需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)設(shè)備能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行,且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞,及時(shí)修復(fù)、檢查醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全,增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性、另外,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還要能夠?qū)Ω鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)視,對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的共享性、開放性,使系統(tǒng)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
以往醫(yī)院的各項(xiàng)信息管理,都是通過手工作業(yè)的方式來進(jìn)行資料信息的收集、整理、分析,使得所提供的`各項(xiàng)醫(yī)療信息存在誤差、滯后,不能保證所提供信息的可靠性,加大了決策失誤率,導(dǎo)致醫(yī)院整體管理效率不高、使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能夠有效提高信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性、科學(xué)性,減輕了醫(yī)院管理者的工作難度,只需通過計(jì)算機(jī)瀏覽相關(guān)的信息就能夠掌握醫(yī)院整體的運(yùn)營狀況、事故原因、管理缺陷等,有效提高決策科學(xué)性,工作安排合理性,可及時(shí)調(diào)整醫(yī)院運(yùn)行狀態(tài),針對(duì)性地解決問題[2]、另外,醫(yī)院管理運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能夠提高信息錄入和統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、高效性,通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的統(tǒng)計(jì)匯總,就能分析醫(yī)院各業(yè)務(wù)流程,避免了數(shù)據(jù)誤差的出現(xiàn),有效減輕數(shù)據(jù)管理員的工作量,提高數(shù)據(jù)的可靠性。
2、1規(guī)范費(fèi)用管理。
醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)計(jì)價(jià),能夠提高醫(yī)院藥物劃價(jià)的準(zhǔn)確性,規(guī)范藥物費(fèi)用管理、在醫(yī)院的信息管理中,藥物管理人員只需將各藥物的價(jià)格輸入系統(tǒng),再由藥品劃價(jià)人員依據(jù)處方調(diào)出藥物價(jià)格,并輸入藥物數(shù)量,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生產(chǎn)各項(xiàng)藥物費(fèi)用,提高藥品劃價(jià)的準(zhǔn)確率,避免一藥多價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)藥物劃價(jià),能夠有效解決藥房部、門診部、住院部的藥用財(cái)務(wù)問題,提高藥物信息管理的效率,通過系統(tǒng)查詢就能顯示患者醫(yī)藥費(fèi)的欠費(fèi)問題,減少醫(yī)藥費(fèi)糾紛,提高醫(yī)院對(duì)賬效率。
2、2規(guī)范醫(yī)療行為。
醫(yī)院管理利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療行為具有規(guī)范作用、當(dāng)該項(xiàng)醫(yī)療信息、護(hù)理信息錄入計(jì)算機(jī),并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,任何信息便不能更改,這樣一來就形成了各部門的監(jiān)督、制衡,防止不規(guī)范醫(yī)療行為的發(fā)生、另外,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)范各環(huán)節(jié)的醫(yī)療行為,還能夠有效督促醫(yī)療人員、護(hù)理人員按照相關(guān)工作流程規(guī)范自己的醫(yī)療行為,避免舞弊、亂收費(fèi)用等現(xiàn)象的發(fā)生,提高醫(yī)療人員、護(hù)理人的工作效率。
2、3實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面建設(shè)。
醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、資料對(duì)醫(yī)院的規(guī)劃、管理起著重要的作用,為臨床科研、醫(yī)護(hù)管理提供必要的依據(jù),有效減輕醫(yī)院管理工作人員的負(fù)擔(dān),提高醫(yī)院的醫(yī)療水平、醫(yī)療科研水平[3]、此外,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、資料是醫(yī)療業(yè)務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量控制的重要依據(jù),能夠提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平,促進(jìn)醫(yī)院全面、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
3結(jié)語。
利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院系統(tǒng)、科學(xué)、高效、規(guī)范管理的必然選擇、醫(yī)院的醫(yī)療經(jīng)費(fèi)、物資經(jīng)費(fèi)管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜、繁瑣的工作,所涉及的部門、人員較多,環(huán)節(jié)流通復(fù)雜,因此管理容易出現(xiàn)漏洞、而利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理,就能夠?qū)Ω麽t(yī)療活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行信息記錄,減少經(jīng)費(fèi)管理漏洞,保障各數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的儲(chǔ)存、分類、統(tǒng)計(jì)、整理、分析等更加規(guī)范,并提高藥品管理的效率,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面建設(shè)。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇二十二
二、采購消毒產(chǎn)品要索取與每批(種)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)(標(biāo)簽)的生產(chǎn)經(jīng)營者名稱、品名、生產(chǎn)日期、批號(hào)或代號(hào)等相符的檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單。
三、應(yīng)索取規(guī)定的產(chǎn)品批準(zhǔn)證書。
四、進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)索取口岸進(jìn)口監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)口檢驗(yàn)合格證書。
五、提供的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單所代表的產(chǎn)品批號(hào)、品種,必須與實(shí)際經(jīng)銷的'該產(chǎn)品批號(hào)、品種相符,不得重復(fù)使用。
六、對(duì)供貨商不出具有關(guān)衛(wèi)生部門的檢查合格證或化報(bào)告驗(yàn)單,取消供貨資格。
七、庫房?jī)?nèi)定型包裝必須貼有標(biāo)簽。
八、票證與實(shí)物的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量不相符應(yīng)拒絕入庫,由采購員退庫、索賠。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇二十三
1、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法。
2、嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家機(jī)密等違法犯罪活動(dòng)。
3、嚴(yán)禁制作、查閱、復(fù)制和傳播妨礙社會(huì)治安及淫穢色情等信息。
4、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上玩游戲、聊天及從事于工作性質(zhì)無關(guān)的活動(dòng)。
5、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的`信息,散布計(jì)算機(jī)病毒。
6、嚴(yán)禁進(jìn)行任何破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)。
7、禁止訪問非法網(wǎng)站,如法*網(wǎng)站等。
8、凡違反上述條例者,視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門追究其法律責(zé)任。
醫(yī)院培訓(xùn)管理制度篇二十四
1、醫(yī)院感染管理員會(huì)在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃,管理制度并組織實(shí)施。
3、認(rèn)真履行職責(zé),建立建全醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度:建立醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度,消毒隔離制度,消毒藥械管理制度,一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度等。
4、對(duì)醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計(jì)劃進(jìn)行審定,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。
5、定期召開醫(yī)院感染管理工作會(huì)議,研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重事項(xiàng),遇有緊急問題及時(shí)召開。
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