每一個總結(jié)都是一個成長的機會，可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和突破自己的局限。在總結(jié)中要突出主題并突出重點。在下面的范文中，我們可以看到不同角度的總結(jié)方法和思路。
助理工作心得感受篇一
時間過得飛快，我——李明——已經(jīng)作為一名助理工作了幾個月。從剛開始的慌張和不知所措，到現(xiàn)在能熟練地處理各種任務，我經(jīng)歷了一個艱難而又充滿挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。
我的工作，主要負責協(xié)助經(jīng)理處理日常事務，包括安排會議、跟進項目進度、撰寫和審閱文件等。剛開始的時候，我常常感到無所適從，不知道自己應該做什么，也不知道如何做好。然而，隨著時間的推移，我逐漸適應了這種快節(jié)奏的工作環(huán)境，也學會了如何更有效地完成任務。
在這個過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)，但每一次的困難都讓我成長。例如，有一次我需要準備一場重要的會議，我在準備過程中發(fā)現(xiàn)自己對會議內(nèi)容并不熟悉。在這種情況下，我主動向經(jīng)理請教，并利用業(yè)余時間提前了解相關(guān)的信息。通過這種方式，我成功地完成了會議準備，并且得到了經(jīng)理的肯定。
除了挑戰(zhàn)，我也收獲了許多美好的經(jīng)歷。每一次和經(jīng)理的溝通，都能讓我更好地理解他的思維方式，從而更好地適應工作。同時，我也學會了如何更好地處理人際關(guān)系，通過溝通和理解，與同事建立了良好的關(guān)系。
總的來說，這份工作讓我收獲了很多，包括技能、知識和人際關(guān)系。我深刻地認識到，作為一名助理，我需要不斷提升自己的能力，不斷學習新的知識和技能。同時，我也學會了如何更好地處理各種問題，更好地適應工作。我相信，在未來的日子里，我會更加努力地工作，成為一名優(yōu)秀的助理。
助理工作心得感受篇二
一年很快結(jié)束了?；仡欉@一年的工作，可以說有很多地方值得回憶。作為一個行政助理，我有很多工作要做，但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決，工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣，培養(yǎng)人的地方很多，我相信我能做好，但是這些都需要我不斷的努力，我相信我會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下，我們不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行職責，圓滿完成各項任務。綜上所述，主要有以下六個方面：
嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度，始終把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇有緊急任務要加班加點，毫無怨言。當領(lǐng)導下達指令時，他會盡力完成。服從領(lǐng)導，服從分配，高度重視領(lǐng)導和辦公室安排的每一項工作，無論大小，始終兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失，不打折扣，不講條件。我經(jīng)常自省自勵，進行批評和自我批評，嚴格約束自己的言行和一舉一動，從而樹立起上班族的良好形象。
虛心向同事學習，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗，逐步提升自己。在工作中，我總是以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，學自己不懂的，問自己不懂的，借鑒別人的長處，彌補自己的不足。我一直保持著謙虛謹慎勤奮的積極心態(tài)，綜合能力有了顯著提高。
九月有一個中秋節(jié)。對于我們的服務行業(yè)來說，每個假期對我們的業(yè)務都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前，要做好一切與工作相關(guān)的準備。根據(jù)領(lǐng)導的安排，做好各類文件、通知、印刷、校對和溝通工作；全方位為領(lǐng)導服務，經(jīng)常要求，經(jīng)常匯報，努力做參謀助理，對整個辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時，我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動態(tài)，為領(lǐng)導做出科學決策提供可靠依據(jù)。
相對來說，我們的人事工作還有很大的改進空間。今年出現(xiàn)了一個嚴重的問題，就是總行不得不做好下面的留人計劃，也就是“和員工談”，但是沒有落實好，有的部門做了，但是沒有按要求做。由此可見，這件事并沒有引起管理人員的注意，我們也沒有很好地理解員工的想法，所以我們談到了如何留住人。最近幾個月，基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中，這項工作沒有完成的最大原因是我沒有做好監(jiān)督工作，這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強，我會在以后的工作中加強這方面的能力。
文書工作，細心是關(guān)鍵。比如下一篇，我也會琢磨，但是大腦會因為緊張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的，就是缺乏運籌帷幄的能力，一著急就一頭霧水。不過她說，這種能力也和經(jīng)驗有關(guān)。經(jīng)驗多了自然就好了。
不及物動詞個人事務。
今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導讓我做的我都做了，和同事相處感覺挺好的，感覺比以前熟悉了。但是，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心，見面就笑，但是感覺有點假。我找過原因，可能是因為從學校到工作的過渡期做得不夠好，導致工作疲勞綜合癥?？傆幸环N感覺，自己還是個孩子。世界上有很多相關(guān)的事情。我覺得處理這些事情很累，不知道怎么做好。真的很迷茫，感覺越來越?jīng)]有激情。
助理工作心得感受篇三
作為一名人事干部，沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的。人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定，才能更好地服務于別人，服務于中心和大局。在調(diào)資過程中，能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定，及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排，認真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強了。
二、改進工作作風，增強服務本領(lǐng)。
為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經(jīng)常深入企業(yè)，調(diào)查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上，對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘，及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢，同時還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況，根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工，完成中心工作。
在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。
四、做到嚴于律己，樹立良好形象。
平時能認真學習黨紀、黨規(guī)，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自盛自警、自勵，在各種誘-惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業(yè)負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助，離不開分管領(lǐng)導和同志們的支持。在平時工作中，本人還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進。
助理工作心得感受篇四
自從我20__年12月進入公司以來，已經(jīng)過去了一年多的時間了。作為一名助理，我在工作中不僅僅是為客戶提供服務，更是領(lǐng)導的得力助手。在這一年多的時間里，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，也收獲了很多成長。
我的工作主要是為客戶提供服務，包括解答客戶的問題、協(xié)助客戶解決問題、收集客戶反饋等。在這個過程中，我深刻地感受到了自己的職責和使命。每一次的回答和溝通，都是為了客戶能夠得到更好的服務，每一次的交流和反饋，都是為了能夠更好地滿足客戶的需求。
在這一年多的時間里，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。例如，有些客戶非常急躁和不耐煩，需要我耐心地解釋和安撫；有些客戶問題比較復雜，需要我花費更多的時間和精力去解決。但是，我始終保持著積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務。
在這一年多的時間里，我也收獲了很多成長。首先，我學會了如何更好地溝通和表達，能夠更加清晰地表達自己的意思，更加準確地理解客戶的訴求。其次，我學會了如何更好地處理復雜的問題和情況，能夠更加冷靜和理智地應對各種挑戰(zhàn)。最后，我學會了如何更好地管理和規(guī)劃自己的工作，能夠更加高效地完成工作任務。
作為一名助理，我深刻地感受到了自己的價值和重要性。我能夠為公司和客戶提供重要的服務，同時也能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我希望在未來能夠繼續(xù)為公司和客戶提供更好的服務，也希望能夠有更多的機會和挑戰(zhàn)，讓自己更好地成長和進步。
助理工作心得感受篇五
我做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員，通過一年多的工作時間，積累了一定的工作經(jīng)驗，我認為想要做一名合格的司法助理員，應該最起碼要具備五個方面的素質(zhì)。
司法助理員崗位在各鎮(zhèn)的司法所，也就是說，人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所辦的事也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的事。司法助理員要按照《省司法所工作暫行規(guī)定》做好司法所承擔的九項工作職能，從這些職能可以看出，司法所的主要職責就是圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)的穩(wěn)定工作開展，而這些工作的開展和落實完成，承載的主體是誰，就是我們司法助理員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)比起縣城，各方面條件要差一些，尤其是一些比較偏遠，交通不便，經(jīng)濟不發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所遇到的困難會更多些，地理位置和經(jīng)濟上的差異會給我們工作和生活帶來一定的影響。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是一個綜合訓練場，你在那里什么樣的事都會遇到，與什么樣的人都會打交道，你成不成材，就看你敢不敢把自己置于鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐中。遇到困難并不可怕，關(guān)鍵在于你怎樣去克服?沒有什么過不去的溝和坎，吃苦受累并不可怕，怕的就是你能不能吃苦受累。常言說的好，只有吃得苦中苦，方能得到甜中甜，不能吃苦，將來你什么也得不到。
司法助理員工作的對象就是所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民，我們工作的宗旨就是為農(nóng)民做好服務。農(nóng)民雖然文化程度不高，但他們敦厚、樸實。和農(nóng)民打交道，要尊重他們，不能瞧不起，要曉之以理動之以情。要把處理問題看作是服務，對他們要有親和力，認真地聽他們說，不能厭煩的聽完他們的陳述后再根據(jù)你所掌握的情況講道理、講法律依據(jù)，使他們感到你所說的是維護他們的，這樣他們才能信服、信任你，你在他們的心目中才有一定的位置。
目前,司法助理員隊伍有一種現(xiàn)象:一是工作業(yè)務不熟,節(jié)奏跟不不上，反映疲塌拖拉，缺少一種干勁；二是工作干了，質(zhì)量跟不上，做得不到位，缺少一種比勁；三是干好了不想干得更好，心態(tài)跟不上，落后了不想翻身，不找差距，缺少一種奮勁。為什么會出現(xiàn)這種情況，關(guān)鍵在于肚中缺貨！如果下功夫去學習，知識豐富了，方法掌握了，還有什么做不好的呢？所以說，司法助理員要學思想、學知識、學品德、學一切應該學的東西。不但要加強自身學習，逐步提升自己的品位，而且要做到學以致用，造福社會。學習是一個永恒的話題，只有不停的學習，才能做好你的工作，才能適應社會的發(fā)展的需要，才能跟上時代的步伐，才能有所作為。
基層司法所是縣司法局的派出機構(gòu)，人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一伸手一投足，都代表著司法局的形象。我們每一個司法助理員都要有集體榮譽感，所言所行都要讓人尊重，千萬別讓人鄙簿或輕視，任何時候都要以大局為重。如何做到這一點呢？我認為，首先要有團隊精神。按照目前我們司法所的現(xiàn)狀，三個人也好，兩個人也罷，你在哪里代表的就是一個司法所。在工作上，不能相互推諉；在榮譽上，要相互謙讓;在生活上,要互相關(guān)心。要讓人家看到我們是團結(jié)的集體，是干實事的集體.其次是要加強協(xié)調(diào)。我們司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關(guān)，我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作服務，我們離不開他們的大力支持.我們在做好份內(nèi)工作之余，如果涉及到一些突發(fā)性事情,鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排我們?nèi)プ?，我們應該服從，不能論份?nèi)份外.只有這樣，你才能贏得他們的信任，也才能贏得他們的支持和幫助.“有為才有位”,只有你做了事了，才能在他們那里爭一席位置。
助理工作心得感受篇六
時光飛逝，20__年已成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名?？漆t(yī)師，并辦理相應的人事關(guān)系手續(xù)。
今年我院參加繼續(xù)教育培訓員工有200多名，主要參加__干校和____培訓中心，均以合格的成績通過培訓。
1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫活動。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作。
2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機構(gòu)改革階段，很多重要事務都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實實做好當下的本職工作，認認真真地完成每一項任務，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
助理工作心得感受篇七
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)。
據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析。
上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施。
針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。
四、工作感悟。
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結(jié)果導向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結(jié)果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
新的開始，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高。
助理工作心得感受篇八
在過去的一年里，我在大堂助理崗位上圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、負責分流、引導客戶，根據(jù)客戶需求，引導客戶到相關(guān)的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務，并鼓勵客戶長期使用適當?shù)姆涨?指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題，根據(jù)客戶需求，主動宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層次服務的原則，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務，向客戶助理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂服務標準，及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點內(nèi)外現(xiàn)場服務的有效性、高質(zhì)量和高效率，提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閑時間向客戶推薦產(chǎn)品，共營銷理財產(chǎn)品2340萬，基金330萬，保險113萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。
在上述工作開展中，我認為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進：
一、由于在大堂助理的崗位上工作時間較長，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品不夠主動。
二、日常工作中處理雜務時間偏多，以致對優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠，與客戶助理和理財助理的互動不足，潛在客戶推薦不多。
三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關(guān)系維護時手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中，針對以前工作的優(yōu)勢劣勢，我主要做好以下幾點：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團隊合作精神，與柜員和值班助理配合做好柜面客戶服務工作，與理財助理配合做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介工作;加強自身業(yè)務知識學習和客戶關(guān)系處理能力，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度，完成各項營銷任務。
助理工作心得感受篇九
結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班，這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務技術(shù)監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作，剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
今年下半年，我完成學業(yè)進入了工作中，由一名學生變成了一名工作者，工作幾個月后，我發(fā)現(xiàn)進入工作崗位，要學會承受和自我不斷充實自我，在工作崗位上，不像在學校，有教師的督促和監(jiān)督，在工作中，所有一切都靠自我，要在工作中不斷學習，充實自我。在這幾個月來，我經(jīng)歷了一名學生到職員的轉(zhuǎn)變，學會適應從學校到社會的工作環(huán)境。
上班的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作僅有幾個月，但在這段日子里，我卻能夠體會到工作的辛苦，鍛煉自我的意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”。
時間過得很快，不知不覺我已經(jīng)工作三個月了，也學到了很多，雖然是大學畢業(yè)，可是覺得自我什么都不會，不論是專業(yè)知識，還是為人處事。因為自我的原因，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的'學習，期望能在工作中做的在好些。在工作中要有職責感，自我做錯就要自我承擔職責和后果，也許由于自我的不細心，就可能給別人帶來巨大的損失，僅有自我有高度的職責感，才能更好的避免自我無數(shù)的不細心。
在工作中，有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，可是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的打好基礎(chǔ)。同時，我發(fā)現(xiàn)自我不僅僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。
總結(jié)三個月來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
一、工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有必須差距。由于個人本事素質(zhì)不夠高，工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感。
三、對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。此刻吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁此刻年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自我，我能夠的，我明白，前面的路十分艱辛，可是，我也會勇敢應對，努力做到。
助理工作心得感受篇十
自從我開始從事咨詢工作以來，我的生活和觀念發(fā)生了巨大的變化。以下是我對這份工作的心得感受：
1.挑戰(zhàn)與成長：咨詢工作是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。在解決復雜問題的的過程中，我學會了如何應對壓力，如何處理復雜的情況，并且在這個過程中，我也成長了許多。
2.團隊合作：咨詢工作需要與不同的人群進行交流，這要求我有很強的團隊協(xié)作能力。我學會了如何有效地與團隊成員進行溝通，并在團隊中發(fā)揮領(lǐng)導作用。
3.創(chuàng)新思維：咨詢工作需要我們以創(chuàng)新的思維去解決復雜的問題。為了找到最優(yōu)解決方案，我學會了從多個角度去思考問題，并尋求創(chuàng)新的方法來解決問題。
4.時間管理：咨詢工作常常需要在限定的時間內(nèi)完成大量的工作。這要求我具備高效的時間管理能力，合理安排自己的工作進度，以確保工作質(zhì)量。
5.自我提升：在咨詢工作中，我不斷地學習和提升自己的技能，這使我成為更優(yōu)秀的自己。我學會了如何閱讀和理解復雜的報告，如何深入地分析問題，并提出有效的解決方案。
6.壓力與焦慮：雖然咨詢工作可以給我?guī)頋M足感和成就感，但是它也會帶來一定的壓力和焦慮。尤其是在面對緊迫的截止日期時，我常常感到壓力山大。
總的來說，我認為從事咨詢工作需要具備強烈的責任感、良好的溝通能力和高效的解決問題的能力。同時，也需要持續(xù)學習和自我提升，以適應不斷變化的市場需求。
助理工作心得感受篇十一
解開青春奮斗的“密碼”
青春，是人生中最美麗的季節(jié)，她孕育著早春的生機，展現(xiàn)著盛夏的熱烈，暗藏著金秋的碩實，昭示著寒冬的希望。青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。身處新時代新征程，年輕干部青春正美好、奮斗正當時，如何更好地讓青春在燦爛的芳華里綻放光彩，肩負起這個時代所賦予的重任?讓我們一起解開青春奮斗這四個“一”的“密碼”。
一心向黨，絕對忠誠。古人講：“天下大德，莫過于忠?！秉h員干部心中有黨是政治靈魂，一心向黨、對黨忠誠是第一要求。忠誠，就是思想上高度一致、情感上高度認同、心理上高度信賴、行動上高度自覺。忠誠要害在“絕對”，就是唯一的、徹底的、無條件的、不摻任何雜質(zhì)的、沒有任何水分的忠誠。作為一名年輕干部應當時刻牢記“初出茅廬”踏上工作崗位時的錚錚誓言，堅守初心和使命，做到跟黨走、盡黨責，強化理論武裝，凈化思想靈魂、提升精神境界，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，在實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標的偉大征程中，青春心向黨，勇做追夢人，成就自己最有價值的人生。
一心為民，真情服務?！澳_下沾有多少泥土，心中就沉淀有多少真情?！痹谇啻簥^斗的歷程中，怎能缺少有風有雨更有土壤與陽光的基層呢?在這里，帶著為民服務的情懷去工作，人生才會有滋有味，生命才有意義。年輕干部應當對標焦裕祿、孔繁森、楊善洲、黃文秀等先進典型，堅持多走、快走、深走，到基層一線去“找事做”，到疫情防控、脫貧攻堅、防汛減災等任務中去“顯身手”，與群眾想在一起、干在一起，在“聽民聲”中知實情，在“察民情”中長知識，在“學民智”中強本領(lǐng)，在“惠民生”中生情感，多為群眾辦“暖心窩”的實事、難事、好事，用最簡單、最接地氣的行動為老百姓排憂解難，在“乘風破浪”中去贏得群眾頒發(fā)的“金字招牌”。
一心干事，擔當作為?！案刹扛刹?，干是當頭的?！蹦贻p干部理論學習能力是“強項”，但實際工作經(jīng)驗是“短板”，想要“揚長避短”、積累經(jīng)驗，只能通過苦干、實干、巧干去實現(xiàn)?！皪徫痪褪鞘姑瑣徫痪褪秦熑巍！泵鎸Πl(fā)展中遇到的矛盾和問題，年輕干部應當做到敢為、想為，盡早為、盡力為，拿出一馬當先的勇氣、敢于創(chuàng)新的魄力和“狹路相逢勇者勝”的豪氣，不花拳繡腿、不敷衍塞責、不挑三揀四、不眼高手低，踏踏實實從小事做起，從具體的業(yè)務工作做起，從簡單的日常事務做起，示范帶頭、敬業(yè)奉獻，練就一身干事創(chuàng)業(yè)的過硬本領(lǐng)，在平凡的崗位上發(fā)揮不平凡的作用，用實實在在的成績展現(xiàn)新時代年輕干部的擔當作為。
一心為公，廉潔自律。古人云：“天下從事者，不可以無法儀，無法儀而其事能成者，無有也?！弊袷攸h紀國法，堅持廉政勤政，不為一己之私，是一種人生智慧和從政品行，體現(xiàn)著一名干部的價值追求和自省態(tài)度。年輕干部如何邁好為民服務職業(yè)生涯的第一步，實現(xiàn)健康成長，成就無悔青春?是一個重要的現(xiàn)實問題。這要求從一開始，就要系好人生的第一粒紐扣，以廉潔自律為成長作保障。要心有所畏、言有所戒、行有所止，說什么、做什么，都要以紀律和規(guī)矩為準繩，做到“紅燈停、綠燈行”，始終把牢理想信念的“總開關(guān)”，握穩(wěn)理想信念的“方向盤”，做到思想不滑坡、軌道不偏離，在工作、生活中嚴格要求自己、持續(xù)提升自己、不斷修正自己，迎著時代的朝陽書寫青春的芳華與榮光。
青春就像一道彩虹，在秋雨的洗禮后，閃耀出七彩的美麗光芒。年輕干部，趁著青春年華，迎著風雨與陽光奮力奔跑，在新長征路上不負韶華、勇敢逐夢。
助理工作心得感受篇十二
進入單位實習，現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對一試用期工作學習情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，學習了相關(guān)文件，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關(guān)工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天，在領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的員工。
以上是我實習起工作情況的總結(jié)，請組織和同志們考驗。
助理工作心得感受篇十三
我在行政助理的工作中積累了一些經(jīng)驗。在這條路上我默默的努力，已經(jīng)可以把這份工作做到80%的程度。進公司一年了。今年對我來說是一個安定的時期。只有努力安定下來，我才能取得更大的進步。這也是我開始工作以來的目標和要求。我想對這段時間的工作做一個總結(jié)，希望下次能有更好的開始。
第一，個人態(tài)度的改善。
剛進這個崗位的時候，作為助理，真的沒有涉及面廣。這個工作剛開始真的很復雜，很多事情每天都要做，很小很瑣碎。我曾經(jīng)是一個沒有太多耐心的人。這次進入這個職業(yè)，讓我更有耐心，更有思想。我對這份工作的態(tài)度越來越認真了。我覺得一點點細節(jié)不像以前那么重要了?，F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了所有的細節(jié)，以防止任何錯誤。這也給了我更大的責任感和激情，鍛煉了我的頭腦和心態(tài)。
第二，個人能力的提高。
在這一年的努力中，我的能力提升很快，隨著姐姐的學習，我慢慢開始改變。剛開始真的沒怎么接觸過這個行業(yè)。我進來之后，就扮成了小白。還好跟著x姐學習成長了很多，所以真的很感謝x姐對我的關(guān)心，也感謝公司給了我發(fā)展的機會，給了我提升的空間。我提高了我的綜合能力，使我成為一個更有能力的人。
第三，缺點的改善。
在這一年里，我也有很多缺點，比如溝通能力不強，合作意識不強，對事情安排不仔細。發(fā)現(xiàn)這些問題后，我盡快調(diào)整自己。如果我的溝通能力太弱，我會試著和別人溝通。只要我愿意開口，對方就會給你反饋。公司的同事也很照顧我，對我一直很友好禮貌，給了我更大的信心，也提高了我和同事之間的默契配合。我慢慢鍛煉了自己的細致程度，對待每一件事都很細心，保持著謹慎的態(tài)度，合理安排每一份工作，每一件事。
最終，其實我能成長到今天的我，部分是因為我運氣好，進入了一個優(yōu)秀的群體。其次，因為我愿意努力，我相信這對我的未來會是一個啟發(fā)。
助理工作心得感受篇十四
我是20__年2月份到公司的，20__年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2.自20__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單！(當然價格方面是咨詢過銷售員的！)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點！
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