通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和優(yōu)勢,充分發(fā)揮個人潛力。總結(jié)的語言要簡練明了,避免太過瑣碎和冗長。這些總結(jié)范文以簡潔明了的語言,生動具體的事例展示了作者的心得和體會。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇一
銷售部的新員工,剛到連美時,對機械制造方面的.知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于xx年與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進一步加強合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在xx和銷售部主管xx的帶領(lǐng)下,在公司各個部門的積極配合下,完成經(jīng)營指標的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1—11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
xx年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預(yù)計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。
xx年的下半年也是公司進行ts16949的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領(lǐng)導好評。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間x年又已經(jīng)過去了。但是我依然清晰的記得,當初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓xx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了x個月,又接著挑戰(zhàn)新的x個月。x年后,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
這x年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有x個月,在x月和x月份分別完成了x萬元銷量。除x月份外,其它月份銷量均在x元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
x年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
油漆銷售年終工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)一年了。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的'業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這一年時間,我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20年的工作計劃:
1、繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1、總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇四
在繁忙的工作中,我們度過了20xx年,不知不覺又迎來了新的一年。作為公司的一名銷售經(jīng)理,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過一年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標,結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
終端促銷管理體系;
員工的招聘與培訓;
員工的出勤與考勤;
員工的日常管理;
激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
關(guān)于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇五
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:。
(一)、市場需求分析。
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇六
xx年年11月27日——xx年年12月2日公司領(lǐng)導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,xx年年12月3日們舉行了培訓后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴格,好在平時一貫努力學習得以順利通過。公司領(lǐng)導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過酒水工作總結(jié)一周的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓資料,通盤考慮消化營銷知識,在的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了眼前的營銷迷霧,給了豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做酒水促銷員工作總結(jié)的!以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導的超強度短期培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時也知道了結(jié)合從事的人力資源工作,以后的培訓也要這樣做,這就是以后培訓的樣板與典范,值得不斷的反復(fù)學習!
根據(jù)公司領(lǐng)導安排對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
2酒水業(yè)務(wù)員工作總結(jié)、準備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導指示,經(jīng)過仔細比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部與寬帶(費用:上網(wǎng)不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費電話(準備元旦后開通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,重做操作系酒水銷售工作計劃統(tǒng)、裝驅(qū)動程序。
4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐。
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導的意見很中肯,也確實有利于以后的工作;在陷入營銷困境中的時候,公司領(lǐng)導的.點撥,給了“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41銷售個人工作總結(jié)家、豐縣30家、沛縣37家(酒水銷售對原來的資料進行補充)。
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有酒水銷售合同人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在這設(shè)辦事處,等市場成熟了再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
8、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇七
1、今后我們銷售部要有一個強烈的信念,團隊精神放第一,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務(wù)技能,響亮的口號。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)。業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的業(yè)務(wù)員。其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高,市場開拓力度有待加強,客戶維護仍有待改進等問題,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。總之,成績屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
3、就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感??傊?,一年來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
4、在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為xx的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時xx對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,警惕xx對我們的影響。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
5、辭舊迎新,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇八
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的x年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程,公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進半步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇九
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4.公平激勵。
??建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
2015年銷售的初步設(shè)想。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十
一、思想認識。在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上能得到公司領(lǐng)導和同事的認可。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。我將更加努力工作,勤學苦練。
二、油漆工作。在工作方面,為了把自己的水平提高,我在上班工作時間之外也會偶爾還在網(wǎng)上找一些油漆相關(guān)的資料學習。平時工作時積極請教其他同事的工作經(jīng)驗,和其他同事聊天學習。雖然我已經(jīng)有了多年的油漆經(jīng)驗,但我還是會和同事交流,相互學習,所謂“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
三、制度方面。在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如:上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,與同事的人際關(guān)系。之后,我將更加勤懇,努力工作,一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的工作水平更上一層樓。
綜合以上幾點,我深知自己還有很多不足之處,在接下來的工作中我會加強學習,更好的完成自己的工作。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十一
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已x年時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學習,永無止境,這是我人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了銷售的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺真的是收獲頗豐,心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺得非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可以采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有時候?qū)蛻絷P(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
6、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
7、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十二
20xx已經(jīng)到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個良好的心里素質(zhì):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到最好,具體歸納為以下幾點:
第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策:。
1.永遠站在客戶的立場來談?wù)撘磺小?/p>
2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
1.充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人的關(guān)系。
4.了解不同客戶的需求。
(3)較強的自我開發(fā)市場能力。
1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動。
2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,主治及應(yīng)用推廣情況,詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。
第二,做好員工的思想工作,團結(jié)好部門員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開票員反映:因為醫(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
第三,靠周到而細致的服務(wù)去吸引客戶,發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。
第四,加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備.
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十三
時間如白駒過隙,我們告別了xx,迎來了xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不明白自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1。市場力度不夠強,以至于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達預(yù)期效果!
2。個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,個性是最近今年四至八月份,拜訪量個性不理想!
3。在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面用心了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1。每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8。自信是十分重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員就應(yīng)具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的.熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎樣延續(xù)把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!透過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們能夠做到也必須能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的此刻能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!必須要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十四
2021年是極不平凡的一年,市場競爭更加異常激勵,全國各行業(yè)在沒有比汽車改裝行業(yè)的形式更加嚴峻,顯得更加突出,不管是外觀質(zhì)量還是內(nèi)部質(zhì)量用戶都要求做工精細,做到萬里挑一無可挑剔,我們在面對市場競爭嚴峻的格局,真是夾縫求生存。
盡管如此,公司在董事會的領(lǐng)導下,在各單位的大力配合和支持下,我們完成了年產(chǎn)量xx臺各種型號專用車的可喜形式,創(chuàng)造產(chǎn)值xx萬左右,利潤xx萬上下,這一成績的取得是全體油漆員工共同努力的結(jié)果。2021全年的工作總結(jié)如下:
1、以質(zhì)量為重點,開拓市場質(zhì)量是公司生存的土壤,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性一直是我們的重中之重,年初為整改質(zhì)量,調(diào)整生產(chǎn)人員,高薪聘請對油漆有多年經(jīng)驗的油漆師傅,嚴格執(zhí)行油漆的各項工藝紀律,一是油漆的自身質(zhì)量,二是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程質(zhì)量,像打底磨怎么磨,膩子灰如何刮,底漆要干才能做面漆等都要遵守油漆的各項工藝要求,全年制造的產(chǎn)品車輛油漆合格率在99%以上,全年生產(chǎn)的車輛在任何時候均無返工返修現(xiàn)象,這一點受到了用戶的好評,得到了公司領(lǐng)導的認可。
2、為使產(chǎn)品質(zhì)量永不反彈和提高產(chǎn)品質(zhì)量采取的輔導措施是,經(jīng)常開展質(zhì)量方面的宣講教育,全年開展質(zhì)量學習大小會議xx余次,參加人員達xx次/人,我們的目的是經(jīng)常要大家不能忘記產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的飯碗,忘記安全就等于失去生存,這已經(jīng)形成這個團隊的座右銘。我們的宗旨是有用戶就有市場,有質(zhì)量就能占領(lǐng)市場,開拓市是使我們的向往,得到用戶的信賴使我們永久的期望。
3、真誠做配角,俯首而甘為,我們的宗旨是在潤力公司指導下進行的,無論任何時候,只要公司一聲令下我們就有令必行,對待公司急單子我們從不馬虎,既然我們是承包廠,我們從不違反公司規(guī)章制度,公司安排的分外工作我們也天經(jīng)地義的接受。
由于銷售不是很景氣,有許多計劃做出來,但是用戶著是不太滿意,提出這樣的那樣的要求,讓我們更改,其中包括面漆,底漆,反光帶,反光條,標示,甚至連電話號碼和容積表等,全年業(yè)務(wù)員和用戶要求整改達兩百多次,直接經(jīng)濟損失六千多元,我們沒有找公司要一分錢。
過去的一年已經(jīng)不反復(fù),新的一年已經(jīng)到來了,經(jīng)過我們細心的總結(jié),新的一年計劃如下:
1、帶領(lǐng)好我們的小團隊,讓他們心表如一,人員的穩(wěn)定對質(zhì)量相關(guān)重要,保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2、主導公司開拓市場,內(nèi)抓管理,外銜朋友,規(guī)章制度,嚴格上榜,一視同仁,獎懲分明。
3、落實政策,能者多勞,多勞多得,關(guān)心員工,體諒下士,讓大家干得有勁,拿得高興,促進人員年收入達到十萬元以上。
4、講文明,樹新風,抓企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)講文明,講道德,懂禮貌的新作風,做健康和諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團隊。
5、給公司一點建議:
(1)、隨著企業(yè)的升級和發(fā)展,產(chǎn)品類型的不斷增加,我們的作業(yè)場地太小,要求領(lǐng)導給我們考慮寬敞的作業(yè)場地,這樣既能保障工藝要求,又能保護其它工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。
(2)、隨著人的生活水平不斷的上升和提高,各種物料同步上漲,相應(yīng)的來說我們的成本隨之增加,我們要求根據(jù)公司的實際情況請公司領(lǐng)導適當考慮工價上調(diào)事宜為宜。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十五
有個船主,讓漆工給船涂漆。漆工涂好船后,順便將船上的漏洞補好了。過了不久,船主給漆工送了一大筆錢。漆工說:“工錢已經(jīng)給過了?!贝髡f:“這是感謝補船漏洞的錢?!逼峁ふf:“那是順便補的?!贝髡f:“當?shù)弥业暮⒆觽凂{船出海,我就知道他們回不來了。因為船上有漏洞,現(xiàn)在他們卻平安歸來,所以我感謝你!”
古人云:“舉手之勞,何足掛齒?!币馑际?,這件事很小,沒有多大功勞,不必掛在嘴上,可是,這舉手之勞真的很小嗎?漆工在給船涂漆時順便補了船的漏洞,在他心里是件很小的事,但沒想?yún)s因此救了船主的兩個兒子。這可是兩條人命啊!有時候,舉手之勞帶來的后果也是驚人的,我們不能因為舉手之勞而懶得去做。
生活中的小事,需要人去做;花園里的花,需要人去栽培;社會的安寧,需要人去維護,心靈中的枯地,難道不需要我們?nèi)补鄦?只要你有這顆心,這顆心靈,生活就會變地更加美好!
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十六
時光轉(zhuǎn)眼即逝,至今已xx個月過去了。自20xx年xx月入職以來,我認真工作,努力學習,積極思考,使得我在本公司設(shè)備工藝部進步很大,逐步的把理論知識與實際相結(jié)合起來。做每件事情都從實際出發(fā),結(jié)合理論知識,設(shè)計實物及制作工藝達到合理、實用、美觀為目的。在設(shè)備工藝部我主要負責主板架油漆工序的工作,編制油漆作業(yè)指導書、現(xiàn)場指導油漆涂刷、防火涂料噴涂、相關(guān)工裝圖紙設(shè)計、工藝卡編制等等。通過我的不懈努力及時的完成了領(lǐng)導所下發(fā)的各項任務(wù)。在這辭舊迎新之際,現(xiàn)將我在20xx年中的工作做一個簡要回顧,以便彌補不足。
本年度的工作因我大學剛畢業(yè),理論和實際相結(jié)合、圖紙繪制、工藝指導方面等還從在一些不足之處。經(jīng)過領(lǐng)導的正確指導和部門所有人員的幫助,保證了工作準確、快速的圓滿的完成。以下是20xx年各項工作的簡要回顧:
1、工裝圖紙設(shè)計及繪制情況。設(shè)計了廠房辦公室支架、工裝靠背存放架等xxxx多種工裝,保證了車間工作的正常進行,使之更加合理化、標準化。根據(jù)相關(guān)部門設(shè)計的圖紙設(shè)計了t25地下室欄桿,提高了自身的繪圖能力,了解了如何把理論與實際相結(jié)合的方法(實地測量及相關(guān)經(jīng)驗),提高了我的工作能力。
2、工藝卡及清單編制。首次接受領(lǐng)導下發(fā)的工藝卡任務(wù)時,我有點不知所措,但是在領(lǐng)導的正確指導和部門相關(guān)人員的幫助下完成了工作任務(wù),信心倍增,使得以后在相似的工藝卡編制上能圓滿的完成任務(wù)?,F(xiàn)在常用的工藝卡及地板邊條清單都能及時的、準確的編制完成,今天的事不拖到明天。
3、廠房布置。現(xiàn)場跟蹤指導了xxxx、xxxx廠房地面油漆的涂刷,對車間各個區(qū)域的通道涂刷了油漆,嚴格按照工藝要求進行涂刷。進過多次修改,完善了2#廠房布置圖。確定了工裝擺放位置,增加了取水點、車間辦公室和衛(wèi)生間,使得廠房布置趨于合理化、標準化。
4、油漆工序的工作。因為我主要負責主板架油漆的涂刷,加上大學期間對油漆的認知還不夠的基礎(chǔ)上,我開始學習油漆涂刷方面的知識,很快的掌握了主板架油漆的涂刷工藝。多次在刷漆現(xiàn)場指導油漆工涂刷油漆(如刷漆不均勻、漏刷等刷漆缺陷),使得油漆工序上的工作順利進行。根據(jù)現(xiàn)場實際涂刷流程及工藝要求,編制了油漆涂刷作業(yè)指導書。在b6宿舍樓的建設(shè)中,由于防火涂料以前是外協(xié),現(xiàn)在是自己做,所以剛接觸這種油漆還有點陌生,我開始大量的`查閱資料,最終編制完成了防火涂料的噴涂工藝規(guī)程。并在現(xiàn)場跟蹤指導油漆工噴涂防火涂料,達到工藝及設(shè)計要求?,F(xiàn)場出現(xiàn)的問題都及時的解決,解決不了的及時向上級反應(yīng),最終得以解決。
經(jīng)過短短的七個月的努力工作,雖然取得了一些成績,但由于各種因素的制約和自身的問題還存在以下不足之處:
4、要有敢于挑戰(zhàn)的勁頭,化壓力為動力,把工作做好,提升自身水平。
5、設(shè)計圖紙時把理論與實際結(jié)合起來的能力還有待提高,需加強自身能力;。
6、積極配合部門人員完成每一個項目的工藝任務(wù)。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學習力度,盡快將涂刷油漆方面的知識吃通吃透,為以后主板架油漆的涂刷做好堅實的基礎(chǔ)。努力多學習一些專業(yè)知識(工作相關(guān)),向有經(jīng)驗的前輩、師傅學習,吸取他們的經(jīng)驗,提高自己的工作能力!
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十七
20xx年是豐收的一年,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們與同事通力合作,共同努力終于我們這一年制定的目標基本完成,下面談一談我這一年的工作總結(jié):。
在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,我應(yīng)該及時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關(guān)鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因為有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去??捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的'一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,決定權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,當然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因為他丈夫不想購買這里的房產(chǎn),想去購買其他地方的房產(chǎn),但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產(chǎn),都沒有中意的,最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時修正自己的不足。
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經(jīng)過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會忽的更好的成績。
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十八
時光轉(zhuǎn)眼即逝,至今已_個月過去了。自20xx年_月入職以來,我認真工作,努力學習,積極思考,使得我在本公司設(shè)備工藝部進步很大,逐步的把理論知識與實際相結(jié)合起來。做每件事情都從實際出發(fā),結(jié)合理論知識,設(shè)計實物及制作工藝達到合理、實用、美觀為目的。在設(shè)備工藝部我主要負責主板架油漆工序的工作,編制油漆作業(yè)指導書、現(xiàn)場指導油漆涂刷、防火涂料噴涂、相關(guān)工裝圖紙設(shè)計、工藝卡編制等等。通過我的不懈努力及時的完成了領(lǐng)導所下發(fā)的各項任務(wù)。在這辭舊迎新之際,現(xiàn)將我在20xx年中的工作做一個簡要回顧,以便彌補不足。
本年度的工作因我大學剛畢業(yè),理論和實際相結(jié)合、圖紙繪制、工藝指導方面等還從在一些不足之處。經(jīng)過領(lǐng)導的正確指導和部門所有人員的'幫助,保證了工作準確、快速的圓滿的完成。以下是20xx年各項工作的簡要回顧:
1、工裝圖紙設(shè)計及繪制情況。設(shè)計了廠房辦公室支架、工裝靠背存放架等__多種工裝,保證了車間工作的正常進行,使之更加合理化、標準化。根據(jù)相關(guān)部門設(shè)計的圖紙設(shè)計了t25地下室欄桿,提高了自身的繪圖能力,了解了如何把理論與實際相結(jié)合的方法(實地測量及相關(guān)經(jīng)驗),提高了我的工作能力。
2、工藝卡及清單編制。首次接受領(lǐng)導下發(fā)的工藝卡任務(wù)時,我有點不知所措,但是在領(lǐng)導的正確指導和部門相關(guān)人員的幫助下完成了工作任務(wù),信心倍增,使得以后在相似的工藝卡編制上能圓滿的完成任務(wù)?,F(xiàn)在常用的工藝卡及地板邊條清單都能及時的、準確的編制完成,今天的事不拖到明天。
3、廠房布置?,F(xiàn)場跟蹤指導了__、__廠房地面油漆的涂刷,對車間各個區(qū)域的通道涂刷了油漆,嚴格按照工藝要求進行涂刷。進過多次修改,完善了2#廠房布置圖。確定了工裝擺放位置,增加了取水點、車間辦公室和衛(wèi)生間,使得廠房布置趨于合理化、標準化。
4、油漆工序的工作。因為我主要負責主板架油漆的涂刷,加上大學期間對油漆的認知還不夠的基礎(chǔ)上,我開始學習油漆涂刷方面的知識,很快的掌握了主板架油漆的涂刷工藝。多次在刷漆現(xiàn)場指導油漆工涂刷油漆(如刷漆不均勻、漏刷等刷漆缺陷),使得油漆工序上的工作順利進行。根據(jù)現(xiàn)場實際涂刷流程及工藝要求,編制了油漆涂刷作業(yè)指導書。在b6宿舍樓的建設(shè)中,由于防火涂料以前是外協(xié),現(xiàn)在是自己做,所以剛接觸這種油漆還有點陌生,我開始大量的查閱資料,最終編制完成了防火涂料的噴涂工藝規(guī)程。并在現(xiàn)場跟蹤指導油漆工噴涂防火涂料,達到工藝及設(shè)計要求?,F(xiàn)場出現(xiàn)的問題都及時的解決,解決不了的及時向上級反應(yīng),最終得以解決。
經(jīng)過短短的七個月的努力工作,雖然取得了一些成績,但由于各種因素的制約和自身的問題還存在以下不足之處:
4、要有敢于挑戰(zhàn)的勁頭,化壓力為動力,把工作做好,提升自身水平。
5、設(shè)計圖紙時把理論與實際結(jié)合起來的能力還有待提高,需加強自身能力;
6、積極配合部門人員完成每一個項目的工藝任務(wù)。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學習力度,盡快將涂刷油漆方面的知識吃通吃透,為以后主板架油漆的涂刷做好堅實的基礎(chǔ)。努力多學習一些專業(yè)知識(工作相關(guān)),向有經(jīng)驗的前輩、師傅學習,吸取他們的經(jīng)驗,提高自己的工作能力!
油漆銷售年終工作總結(jié)篇十九
時光轉(zhuǎn)眼即逝,至今已x個月過去了。自20xx年x月入職以來,我認真工作,努力學習,積極思考,使得我在本公司設(shè)備工藝部進步很大,逐步的把理論知識與實際相結(jié)合起來。做每件事情都從實際出發(fā),結(jié)合理論知識,設(shè)計實物及制作工藝達到合理、實用、美觀為目的。在設(shè)備工藝部我主要負責主板架油漆工序的工作,編制油漆作業(yè)指導書、現(xiàn)場指導油漆涂刷、防火涂料噴涂、相關(guān)工裝圖紙設(shè)計、工藝卡編制等等。通過我的不懈努力及時的完成了領(lǐng)導所下發(fā)的各項任務(wù)。在這辭舊迎新之際,現(xiàn)將我在20xx年中的工作做一個簡要回顧,以便彌補不足。
本年度的工作因我大學剛畢業(yè),理論和實際相結(jié)合、圖紙繪制、工藝指導方面等還從在一些不足之處。經(jīng)過領(lǐng)導的正確指導和部門所有人員的幫助,保證了工作準確、快速的圓滿的完成。以下是20xx年各項工作的簡要回顧:
1、工裝圖紙設(shè)計及繪制情況。設(shè)計了廠房辦公室支架、工裝靠背存放架等xx多種工裝,保證了車間工作的正常進行,使之更加合理化、標準化。根據(jù)相關(guān)部門設(shè)計的圖紙設(shè)計了t25地下室欄桿,提高了自身的繪圖能力,了解了如何把理論與實際相結(jié)合的方法(實地測量及相關(guān)經(jīng)驗),提高了我的工作能力。
2、工藝卡及清單編制。首次接受領(lǐng)導下發(fā)的工藝卡任務(wù)時,我有點不知所措,但是在領(lǐng)導的正確指導和部門相關(guān)人員的幫助下完成了工作任務(wù),信心倍增,使得以后在相似的工藝卡編制上能圓滿的完成任務(wù)?,F(xiàn)在常用的工藝卡及地板邊條清單都能及時的、準確的編制完成,今天的事不拖到明天。
3、廠房布置。現(xiàn)場跟蹤指導了xx、xx廠房地面油漆的涂刷,對車間各個區(qū)域的通道涂刷了油漆,嚴格按照工藝要求進行涂刷。進過多次修改,完善了2#廠房布置圖。確定了工裝擺放位置,增加了取水點、車間辦公室和衛(wèi)生間,使得廠房布置趨于合理化、標準化。
4、油漆工序的工作。因為我主要負責主板架油漆的涂刷,加上大學期間對油漆的認知還不夠的基礎(chǔ)上,我開始學習油漆涂刷方面的知識,很快的.掌握了主板架油漆的涂刷工藝。多次在刷漆現(xiàn)場指導油漆工涂刷油漆(如刷漆不均勻、漏刷等刷漆缺陷),使得油漆工序上的工作順利進行。根據(jù)現(xiàn)場實際涂刷流程及工藝要求,編制了油漆涂刷作業(yè)指導書。在b6宿舍樓的建設(shè)中,由于防火涂料以前是外協(xié),現(xiàn)在是自己做,所以剛接觸這種油漆還有點陌生,我開始大量的查閱資料,最終編制完成了防火涂料的噴涂工藝規(guī)程。并在現(xiàn)場跟蹤指導油漆工噴涂防火涂料,達到工藝及設(shè)計要求?,F(xiàn)場出現(xiàn)的問題都及時的解決,解決不了的及時向上級反應(yīng),最終得以解決。
經(jīng)過短短的七個月的努力工作,雖然取得了一些成績,但由于各種因素的制約和自身的問題還存在以下不足之處:
4、要有敢于挑戰(zhàn)的勁頭,化壓力為動力,把工作做好,提升自身水平。
5、設(shè)計圖紙時把理論與實際結(jié)合起來的能力還有待提高,需加強自身能力;。
6、積極配合部門人員完成每一個項目的工藝任務(wù)。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學習力度,盡快將涂刷油漆方面的知識吃通吃透,為以后主板架油漆的涂刷做好堅實的基礎(chǔ)。努力多學習一些專業(yè)知識(工作相關(guān)),向有經(jīng)驗的前輩、師傅學習,吸取他們的經(jīng)驗,提高自己的工作能力!
油漆銷售年終工作總結(jié)篇二十
噴涂防潮底漆時,使用專業(yè)的油槍,空氣壓縮機的氣壓達到4kg以上,油槍的槍口重心垂直于墻面,距離隊30cm—50cm均勻來回噴灑二遍,噴油前先用鏟刀把墻面的廢物清除,噴完油后有一層油光。
2、石漆。
噴石漆使用專用噴槍、空氣壓縮機氣壓要達到7kg以上,槍口垂直墻面,距離心50cm—80cm,第一遍干燥至八成后才可以噴第二遍,第一遍把墻面均勻蓋一次,第二遍按樣板浮點均勻噴上,噴完工后將膠紙撕掉,完成后的石漆要求浮點均勻,色澤一致、不起泡、不脫落、厚度達到1.5mm—3mm左右。
打磨。
在噴涂防水保護膜之前,需用進口砂紙等工具磨掉已干透涂層表面的浮砂及砂粒為銳角,增加天然真石漆表面的美感,同時保證防護的完全覆蓋。
面漆。
石漆層完全干透后(晴天一般24小時干透)才可以噴涂面漆,噴面漆的油槍和噴底漆油槍一樣、空氣機氣壓要求4kg以上,油槍的槍口垂直于墻面,距離30cm—50cm,來回均勻噴灑上去,面漆一般噴二遍,石漆噴面漆以后要求有油光,但不能發(fā)亮。
第四章施工方法。
基底要求:
(1)、一比一水泥砂漿,粉刷并養(yǎng)護15天以上,粉光面須平坦但不可太光滑,切角不可太銳。
(2)施工前水泥面或被涂物面不得有青苔、油脂或其他污染物,有則需完全清除,否則會影響附著力,并保持充分干凈。
(3)、涂有舊涂料,被涂物面必須實驗或確認可附著,始得施工,否則必須鏟除。
2、打底漆及封底處理。
被涂物均須打底漆及封底處理以防止有滲色,透濕污染真石漆,底漆用量每遍需在。
0.3kg/m2以上,直到完全無滲色為止。
3放樣標線。
已畫好之墨線,先用直尺或標線作出直線記號。
4、貼線條膠帶。
貼膠帶必須先貼豎線,再貼橫線,接頭處可釘上鐵釘,以免噴后找不出膠帶源頭。
5、噴涂真石漆。
開始噴涂真石漆,噴涂厚度2-3mm,空氣壓力在6-8kg/m2間。噴涂時,不噴涂之物須用報紙張貼或用膠帶完全隔離。噴涂后硬化24小時,噴涂面必須與樣片外觀符合,噴涂2遍,用量大約4-5kg/m2。
噴涂底油用量大約0.3kg/m2,噴涂面油必須在噴涂真石漆24小時干透后進行施工,每平方大約用量0.3kg。
6、去除線條膠帶。
噴涂后隨即去除膠帶,膠帶去除必須小心,不得影響涂膜切角,去除時盡量往上拉開,不要往前拉。
7、研磨。
8、全面噴涂面漆。
待真石漆完全硬化24小時后,則可全面噴涂透明面漆,每平方需0.3kg以上。
9、施工缺陷及處理方法:
問題原因處理方法流淚、流掛加水太多加適量水或不加水平面效果的表面粗太粗加適量水開稀太平不用加水,用大口徑槍嘴施工兩遍透底厚度不夠選用配套底漆施工兩遍返堿、發(fā)花、顏色不均基面濕度大,不清潔或只噴涂一遍施工選用配套底漆,不要在陰雨天施工。
10、乙方必須接受甲方簽發(fā)的各種通知,并認真履行其任務(wù)。若因乙方違反勞動紀律或者質(zhì)量、安全進度達不到要求,甲方對乙方進行的處罰,乙方必須簽字接受。因乙方不簽字接受,只要甲方施工員有三人簽字,乙方無條件按處罰的兩倍處罰認可,在本月工資中扣除。
11、乙方必須服從甲方管理人員安排,技術(shù)交底與本合同等效。
第六條、工期要求保證要求。
工程施工時,乙方按照甲方編制的每天工作任務(wù)必須按時合格完成(總工期為60天),未完成時按3000元/天進行處罰,不足一天者按一天計算。
第七條、安全要求。
為貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)中華人民共和國《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和國家有關(guān)法律法規(guī),明確安全生產(chǎn)中各自的權(quán)利、義務(wù)和責任,內(nèi)容如下:
1、甲乙雙方必須認真貫徹國家、省、市的勞動保護、安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)、消防工作的方針、政策,嚴格執(zhí)行有關(guān)勞動保護法規(guī)、條例、規(guī)定。
2、乙方應(yīng)嚴格遵守甲方制訂的各項安全操作規(guī)程,特種作業(yè)人員的審證考核制度;安全生產(chǎn)崗位責任制度安全檢查制度;安全生產(chǎn)獎罰制度;安全教育制度等。
3、甲乙雙方的有關(guān)人員必須認真對本單位職工進行安全生產(chǎn)制度及安全技術(shù)知識的教育,增強法制觀念,提高職工的安全生產(chǎn)思想意識和自我保護的能力,督促職工自覺遵守安全生產(chǎn)紀律、制度和法規(guī)。
4、施工前,甲方應(yīng)對乙方的管理、施工人員進行安全生產(chǎn)進場教育,介紹有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、規(guī)定和要求。乙方應(yīng)組織召開施工人員安全生產(chǎn)教育會議,并通知甲方委派有關(guān)人員出席會議,介紹施工中有關(guān)安全、防火等規(guī)章制度及要求,乙方必須檢查、督促施工人員嚴格遵守、認真執(zhí)行。根據(jù)工程項目內(nèi)容、特點,甲乙雙方應(yīng)做好安全技術(shù)交底,并有交底的書面材料,履行簽字手續(xù),交底材料歸檔備查。每周項目召開安全例會制并作好記錄。
5、施工期間,乙方指派負責本工程項目的質(zhì)量、安全、防火工作,甲方督促、檢查和指導。甲方有協(xié)助乙方搞好安全生產(chǎn)、防火管理以及督促檢查的義務(wù),對于查出的隱患,乙方必須在限期內(nèi)整改,過期不整改者,將按每次元罰款。
6、在生產(chǎn)操作過程中的個人防護用品及保健用品,必須具有“三證”(即:生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品檢測報告)。甲方應(yīng)督促乙方施工現(xiàn)場人員正確穿戴好防護用品,如乙方違者按每人/次50元罰款。
7、乙方人員對所處的施工區(qū)域、作業(yè)設(shè)施設(shè)備、工用具等必須認真檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即停止施工,并由有關(guān)單位落實整改后方準施工。一經(jīng)施工,就表示該施工單位確認施工場所、作業(yè)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、工具等符合安全要求和處于安全狀態(tài),乙方對施工過程中由于上述因素不良而導致的事故后果負責。
8、乙方應(yīng)嚴格按甲方安全技術(shù)交底進行操作,如乙方野蠻、擅自施工所發(fā)生安全事故由乙方負責。
9、乙方在施工期間所使用的各種設(shè)備以及工具等均應(yīng)由乙方自備。如乙方需借用或租賃,應(yīng)由雙方有關(guān)人員辦理借用或租賃手續(xù),制訂有關(guān)安全使用和管理制度。甲方應(yīng)保證借出的設(shè)備和工具完好并符合安全要求,乙方必須進行檢查,并做好書面記錄,乙方一經(jīng)接收,設(shè)備和工具的保管、維修應(yīng)由乙方負責,并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。由于設(shè)備、工具因素或使用操作不當而造成傷亡事故,由借入使用方負責。
10、乙方人員對施工現(xiàn)場的腳手架,各類安全設(shè)施、安全警告牌、不得擅自拆除、更動。如確實需要拆除更動的,必須經(jīng)工地施工負責人和甲方指派的安全管理人員的同意,并采取必要、可靠的安全措施后方能拆除。乙方人員擅自拆除所造成的后果,要追究當事人的責任,造成的工傷事故,均由乙方負責。
11有證操作;起重吊裝作業(yè)人員必須遵守“十不吊”規(guī)定,嚴禁違章、無證操作,嚴禁不懂電器、機械設(shè)備的人,擅自操作使用電器、機械設(shè)備。
12、乙方必須嚴格執(zhí)行各類防爆制度,易燃易爆場所嚴禁吸煙及動用明火,消防器材不準挪作他用。電焊、氣割作業(yè)應(yīng)按規(guī)定辦理動火手續(xù)。嚴格遵守“十不燒”規(guī)定,嚴禁使用電爐等大容量餐具做飯和取暖,冬季施工如必須采用明火加熱的作業(yè)時必須落實防火加熱的防凍措施時,應(yīng)取得工地主管人員同意,落實防火、防中毒措施,并指派專人值班。
13、乙方需用甲方提供的電氣設(shè)備,在使用前應(yīng)先進行檢測,并做好檢測記錄,如不符合安全規(guī)定的應(yīng)及時向甲方提出,甲方應(yīng)積極整改,整改合格后方準使用,違反本規(guī)定或不經(jīng)甲方許可,擅自亂拉電氣線路造成后果均由乙方負責。
14、乙方在施工中,應(yīng)注意地下管線及高壓架空線路的保護。甲方對地下管線和障礙物應(yīng)詳細交底,乙方應(yīng)貫徹交底要求,如遇有情況,應(yīng)及時向甲方和有關(guān)部門聯(lián)系,采取保護措施。
15、貫徹誰施工誰負責安全的原則。乙方人員在施工期間造成傷亡、火警火災(zāi)、機械等重大事故等由乙方負責,甲方應(yīng)全力進行緊急搶救傷員、保護現(xiàn)場,并按程序逐級上報。
16、乙方必須向甲方提供施工管理人員和現(xiàn)場工人名單和相關(guān)證件,包括作業(yè)人員身份證復(fù)印件及有關(guān)證件,人員確定后人員應(yīng)相對穩(wěn)定,凡需變動,必須及時通知甲方,征得同意后方可變動。
17、凡發(fā)生工傷事故,按照“四不放過”的原則進行調(diào)查處理,由責任方承擔一切經(jīng)濟損失和相應(yīng)的法律責任。
18、凡工傷事故造成經(jīng)濟損失20000.00元以內(nèi)的由乙方自負,超過20000.00萬的由保險公司和甲方協(xié)商解決。
第八條、文明施工現(xiàn)場及標準化工地要求。
1、乙方現(xiàn)場使用的所有材料必須堆碼整齊。
2、凡乙方有違反文明施工的現(xiàn)象發(fā)生,甲方按200元/次處罰乙方。
3、施工現(xiàn)場必須達到工完、料盡、場地清。
4、工人住宿由甲方提供。
5、乙方應(yīng)自行完善其它標化文明施工要求的工作。
第九條、甲乙雙方職責。
1、甲方及時提供甲方應(yīng)該提供的材料。
2、甲方管理人員應(yīng)盡最大努力,組織好交叉施工,防止或盡量減少乙方窩工。
3、甲方提供塔機及夜間照明設(shè)施。
4、甲乙雙方在簽訂勞務(wù)合同的同時,必須簽訂安全施工合同,此合同方能生效。
5、甲方項目部組織會議時,乙方負責人必須參加,否則甲方以缺席每次500元,遲到每次200元處罰乙方。
6、乙方及時提供機具及其它材料、工具,確保工程順利施工。
7、乙方負責人(或指定專人)必須24小時堅守現(xiàn)場(特殊情況須向主辦工長及分管工長請假),否則甲方以每次100元處罰乙方。
8、甲方為了項目整個工程順利施工的需要,乙方必須服從甲方項目部安排、調(diào)整,否則按拖延工期處罰。
9、乙方所有提供機具材料應(yīng)具有合格證明書交甲方項目部存檔。
10、乙方的暫住證、務(wù)工證、身份證、計劃生育證由乙方自行解決。
11、乙方負責人必須陪同甲方項目經(jīng)理、主辦工長、工長一起參加質(zhì)檢站的質(zhì)量檢查并作好記錄,如有缺席甲方按每次200元處罰乙方。
12、如因乙方不聽從甲方安排,甲方有權(quán)隨時勒令乙方退場,并不予結(jié)算所有算余工程量和款項。
13、如因乙方質(zhì)量工期達不到合格要求,甲方有權(quán)隨時勒令乙方退場,并不予結(jié)算所有工程量及余下20%的款項。
14、如乙方自行退場或有未完成的工作,未完工程量按承包單價的3倍從已完工程量中扣出,扣完為止。并處罰乙方由此給甲方造成的各項損失。
15、乙方若有特殊情況停工或者其他事情,必須經(jīng)項目同意,否則罰款5000元;。
16、乙方嚴禁招用未滿16歲的童工。
17、乙方必須為自己班組人員購買保險,若乙方未購買,若出的一切責任由乙方負責與甲方無關(guān)。
第十條、如有未盡事宜,雙方另行以補充合同形成協(xié)商解決。
第十一條、乙方不服從現(xiàn)場管理或達不到合同要求,甲方有權(quán)終止合同。
第十二條、合同份數(shù):本合同一式肆份,甲方叁份、乙方壹份。
第十三條、合同期限:本合同雙方簽字后生效,財務(wù)結(jié)算完畢后,自動失效。
甲方單位:(章)乙方單位:(章)。
甲方簽字:乙方簽字:
甲方委托代表人:乙方委托代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
簽訂日期:簽訂日期:
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