計劃可以讓我們更好地掌握進度,及時調(diào)整和優(yōu)化我們的行動方案。在編寫計劃時,首先要明確自己的目標是什么,要有明確的定性和定量目標。制定計劃是一個鍛煉自己規(guī)劃和執(zhí)行能力的過程,以下范文或許可以幫助你更好地理解這一過程。
公司營銷年度工作計劃篇一
指導思想:以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局,圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī),扎實推進落實企業(yè)主體責任活動,大力強化“黨政同責、一崗雙責”和行政問責,切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,全面推進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
總的目標:有效遏制生產(chǎn)安全事故,力爭安全生產(chǎn)各項目標控制在區(qū)政府下達的指標內(nèi),促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、抓好安全生產(chǎn)重點領(lǐng)域監(jiān)管工作。
在當前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在重點行業(yè)開展安全監(jiān)管,按照“誰主管,誰負責”的原則,實行分口把關(guān),各負其責,全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度,定期組織對重點行業(yè)、重點單位實行專項督查,著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險化學品、人員密集場所等重點領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動;健全和落實重大隱患告示、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度,對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,要依法嚴厲查處,確保各項工作落實到實處、取得實效。
食品安全監(jiān)管方面:要對食品安全四員進行四次專門培訓,讓食品安全四員能開展工作,會開展食品安全監(jiān)管工作,人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起,食品安全四員必須開始履職工作,要及時上報并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過五桌的婚喪嫁娶、升學、參軍等等宴席,摸清并上報并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊,統(tǒng)計、上報并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責任單位:市場監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會)。
道路交通監(jiān)管方面:加強農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管,打擊四不像載貨汽車、非法校車和拖拉機等非客貨運車輛違法行為;要進一步強化路面巡查與監(jiān)控,嚴肅查處亂停放、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險路段和危橋的排查和治理防范工作(責任單位:公路站)。
消防火災監(jiān)管方面:要深刻汲取今年全國各地發(fā)生的重特大火災事故教訓,認真貫徹消防專項整治工作部署,重點對建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點崗位人員值班,人員培訓上崗以及預案管理情況進行檢查,要強化隱患整改力度,確保整治到位(責任單位:派出所、市場監(jiān)督管理所)。
危險化學品監(jiān)管方面:嚴把市場“準入關(guān)”,堅決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進入市場;加強對加油站、液化氣站等經(jīng)營企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責任單位:市場監(jiān)督管理所、派出所)。
建筑工程監(jiān)管方面:要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實建設(shè)部《建筑施工安全檢查標準》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度,達到預防和減少安全事故的目的,堅決取締非法的建筑施工隊(責任單位:住建所)。
學校及校園周邊安全方面:要開展師生安全教育,堅持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度,完善學校內(nèi)外各類活動場所的安全設(shè)施;加強學校接送學生用車、師生外出活動用車安全和暑期預防學生溺水工作,積預防學生校園侵害(責任單位:中心校)。
職業(yè)病防治工作方面:加強對存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管,及時對其中工作場所職業(yè)病危害因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查,預防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責任單位:社保所、衛(wèi)生院、工會)。
二、責任制落實工作。
(一)是抓好落實企業(yè)主體責任。
201x年落實企業(yè)主體責任活動進入關(guān)鍵階段,企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體,企業(yè)存有嚴重安全生產(chǎn)隱患的要責令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓,限期完成整改,對存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無望的企業(yè),鎮(zhèn)政府將依法予以取締。
(二)是抓好政府部門的一崗雙責。
按照我鎮(zhèn)“一崗雙責”有關(guān)規(guī)定,進一步明確職責分工,落實責任,細化村屬地管理對象,進一步確立安全發(fā)展理念,完善安全生產(chǎn)責任體系,落實好政府的安全生產(chǎn)職責。進一步完善安全生產(chǎn)目標責任考評方法,落實安全生產(chǎn)履職報告制度,促進政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責任的有效落實。通過安全生產(chǎn)重點工作來推進“一崗雙責”落實。以“一崗雙責”為核心來推進“落實企業(yè)主體責任活動”等工作,同時通過這些工作開展成效來檢驗“一崗雙責”落實的程度,通過不斷互動,尋找問題和薄弱環(huán)節(jié),來進一步推進“一崗雙責”的落實。在責任明確的基礎(chǔ)上,不論哪個環(huán)節(jié)出了問題,都要嚴格按照“四不放過”原則,從嚴追究,嚴肅處理。
三、抓好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作。
(一)是加強宣傳。充分利用每年第三季度的有利時機,采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式,突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念,做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責”和落實企業(yè)主體責任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動,普及安全生產(chǎn)知識。(二)是加強有針對性的安全培訓。重點培訓安全生產(chǎn)四員及村級安全生產(chǎn)協(xié)管員,同時各級、各部門要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責任不夠落實,職工安全生產(chǎn)意識淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題,繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓力度,強化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人,安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓,強化全員安全技能培訓;要加強對企業(yè)主要負責人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查,做到主要負責人全部持證上崗。(三)是強化全民安全意識。安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)工作,要延伸安全宣傳教育觸角,將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳,逐步發(fā)展為面向社會、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學校教育的重要內(nèi)容,繼續(xù)深入開展安全教育“五進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭)活動,要進一步擴大安全宣傳培訓覆蓋面,將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學習、生活、工作的各個環(huán)節(jié),提高全民的安全意識。
四、加強安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)。
按照區(qū)政府的部署進一步加強我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊伍機構(gòu),為落實安全生產(chǎn)工作需要,創(chuàng)造條件積極推進村(居)安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè),完善鎮(zhèn)、村(居)二級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),從強配齊村級安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。
五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。
各部門要根據(jù)實際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃,明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點,積極推進專項監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化,科學性量化安全生產(chǎn)檢查,將執(zhí)法重點從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時,要強化執(zhí)法能力建設(shè),加強政治和業(yè)務培訓,提高執(zhí)法隊伍素質(zhì),打造專業(yè)型、學習型執(zhí)法人才隊伍。
一、企業(yè)開展應急預案演練。
1、各企業(yè)編制報送演練方案及開展演練(8日―19日),8月12日前務必把方案報送至我局液化氣管理站。
2、組織預案演練驗收(22日-26日擬邀請所在鎮(zhèn)、街相關(guān)人員參加)。
二、開展企業(yè)安全檢查(9月1日―15日)。
1、重點檢查門崗制度執(zhí)行情況及上級有關(guān)文件學習檔案;。
2、按精細化管理標準,檢查各企業(yè)內(nèi)部安全制度的落實情況,各供應站點的安全運行情況。
三、邀請燃氣專家對管道燃氣公司運行情況開展安全檢查。
1、各場站運營情況(現(xiàn)場檢查)9月15―9月底;。
2、企業(yè)各制度落實情況(檢查檔案記錄);。
3、開展應急預案演練。
(一)進一步加強黨員干部理論學習。
1、深入學習宣傳貫徹黨的十x大精神,開展落實科學發(fā)展觀活動,抓好整改落實階段各項工作。
2、堅持鄉(xiāng)、村書記講黨課制度,機關(guān)保證每月組織4次政治學習,各基層黨組織保證每月1次政治學習。
(二)進一步加強組織建設(shè)。
1、堅持“三會一課”制度,廣泛開展豐富多彩的黨員教育活動。按時開好民主生活會,提高民主生活會的質(zhì)量。在工作中努力摒棄形式主義、保守主義傾向,努力營造勇于改革,銳意進取,求真務實,奮發(fā)有為的工作氛圍。
2、做好發(fā)展新黨員和積極分子的培養(yǎng)教育工作。按照“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”方針,對發(fā)展對象進行培養(yǎng)教育工作,堅持發(fā)展黨員公示制度,培養(yǎng)符合條件的新黨員,擴大積極分子隊伍,增強黨支部的戰(zhàn)斗力。
3、加強民主集中制建設(shè),充分發(fā)揮黨組織和黨員作用,認真做好黨務公開工作,給群眾一個明白,還領(lǐng)導一個清白。
4、認真抓好黨員承諾踐諾活動,通過黨員互評、群眾參評、領(lǐng)導點評促進黨員承諾踐諾的可行性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員承諾踐諾活動納入黨建工作責任制進行考核。
5、窗口單位和服務行業(yè)黨員圍繞堅持“三亮三比三評”活動,注重建設(shè)群眾滿意窗口、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務品牌、提高服務水平等方面承諾踐諾。三亮:公開服務事項、工作流程、辦結(jié)時限,兩處服務標準。采取佩戴黨徽、發(fā)放服務卡、設(shè)立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗等,兩處黨員身份。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺、或印制承諾名片、之最承諾桌牌,兩處承諾內(nèi)容。三比:比技能,比作風,比業(yè)績。三評:領(lǐng)導點評,黨員互評,群眾評議。
6、開展好黨員結(jié)對幫扶工作,開展好三幫扶活動。
7、加強組織民主政治建設(shè)。通過舉辦培訓班、組織農(nóng)村干部進行學習,有針對性進行教育指導,增強我鄉(xiāng)各村兩委民主管理、依法辦事的意識,并把村黨組織民主政治建設(shè)納入黨建工作重要內(nèi)容。
8、加強非公企業(yè)和專業(yè)合作社黨建工作。對有3名義上黨員的非公企業(yè)和專業(yè)合作社,要建立黨支部,不足三人的要掛靠臨近黨支部;做好發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子工作。逐步完善其他各項工作。
9、進一步搞好第二輪三項工程活動,實現(xiàn)“三提升,兩增強,一美好”的目標。
10、搞好遠程教育活動,管好用好一志兩簿兩冊。切實提高遠程教育的時效性。
(三)做好入黨積極分子隊伍整頓和新發(fā)展黨員的超前考察工作。
1、入黨積極分子隊伍整頓,組織入黨積極分子和申請入黨人集中學習相關(guān)理論知識,對照黨員標準展開討論,與他們進行談心談話,了解入黨意愿,幫助他們加深對黨的認識,堅定理想信念,端正入黨動機。清除不合格入黨積極分子,按照一般、重點、計劃發(fā)展新黨員三個層次對整頓和各的入黨積極分子重新排隊。做好總結(jié)工作。
2、20xx年計劃發(fā)展新黨員的超前考察,由鄉(xiāng)黨委指派工作人員深入基層,采取審、測、聽、談方式進行,確保發(fā)展黨員質(zhì)量。
公司營銷年度工作計劃篇二
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構(gòu)洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構(gòu)進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
(二)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務的大力發(fā)展。
1、經(jīng)紀業(yè)務。
下半年實現(xiàn)營業(yè)收入13,989萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到160億元,市場占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀業(yè)務的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的xx地區(qū),要加大機構(gòu)客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設(shè)計和提供針對性的咨詢服務。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級的咨訊服務平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務的研究與培訓,構(gòu)建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務的快速反應能力。充分利用xx的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務部門開展企業(yè)融資、財務顧問、債券分銷等業(yè)務,將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務開拓的分支機構(gòu)。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設(shè)模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎(chǔ)。
2、固定收益業(yè)務。
下半年實現(xiàn)業(yè)務收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。
繼續(xù)強化企業(yè)債主承銷項目的開發(fā)力度。加大對企業(yè)債項目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢,推動與投行、并購、研究等部門的協(xié)作開發(fā),并加強與外部機構(gòu)的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,實現(xiàn)業(yè)務收入1000萬元,并增加3-4個儲備項目。
探索內(nèi)部報價機制,進一步挖掘債券撮合業(yè)務的潛力。通過例會制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會議模式等方式,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務的創(chuàng)利能力,實現(xiàn)銀行間債券市場現(xiàn)券交易實現(xiàn)差價收入1500萬元。
加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業(yè)務發(fā)展與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計劃有針對性地開發(fā)新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發(fā)展動態(tài),加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進固定收益證券研究中心建設(shè),加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過舉辦活動等形式擴大網(wǎng)站影響,推動固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務發(fā)展。
3、投行業(yè)務。
下半年,投資銀行業(yè)務合計完成營業(yè)收入2,460萬元。
ipo和再融資業(yè)務并舉,完成投行業(yè)務重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業(yè)務的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務領(lǐng)域,全流通的市場環(huán)境也促進了投行業(yè)務由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務部門要將各項資源配置到ipo、再融資等業(yè)務,密切跟蹤證券發(fā)行市場的政策和規(guī)則變化,加強學習、培訓,加快現(xiàn)有項目的跟進完成。
加大核心客戶開發(fā)力度,提高項目儲備數(shù)量和質(zhì)量。以xx為基地,選定3-4個重點省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進行重點開發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項目,力爭做實做透xx市場,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務突破,初步確立投行業(yè)務在重點地區(qū)的競爭優(yōu)勢。完成3-4家ipo材料上報,2-3家再融資跟進并爭取達成協(xié)議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業(yè)務后臺建設(shè)和人才儲備。進一步完善業(yè)務質(zhì)量控制的執(zhí)行機制,優(yōu)化風險控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,加強發(fā)行內(nèi)核小組的風險控制功能;設(shè)立銷售部門,建立公司承銷業(yè)務銷售網(wǎng)絡(luò)。同時,積極引進專業(yè)人才,充實投行業(yè)務隊伍,解決保薦人數(shù)量對投行業(yè)務發(fā)展的制約問題,爭取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
4、自營投資業(yè)務。
下半年,完成營業(yè)收入1125萬元,實現(xiàn)利潤906萬元。
下半年,證券投資部要在嚴格執(zhí)行公司有關(guān)風險控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機會,加強新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規(guī)劃,進行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績。
5、研究業(yè)務。
進一步加強公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動業(yè)務發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動研究合作的機制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,進一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務的融合,完善部門間協(xié)調(diào)運作機制,探索研發(fā)中心對業(yè)務部門的服務模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業(yè)務部門和營業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務部門提供研究支持,逐步上升到引導業(yè)務開發(fā)、參與業(yè)務開發(fā)。
在重點行業(yè)實現(xiàn)突破,樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實地調(diào)研活動,繼續(xù)進行縱深的研究,并加強與同業(yè)、機構(gòu)客戶和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設(shè)。下半年要進一步引進研究業(yè)務骨干,充實研究力量,提升研究水平。
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公司營銷年度工作計劃篇三
x部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。x年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。x年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升x部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
公司營銷年度工作計劃篇四
針對營銷部的工作職能,制訂了市場營銷部__年工作計劃,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
公司營銷年度工作計劃篇五
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升:
一、總體目標。
1、在基礎(chǔ)材料方面進行適當升級。
2、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢。
1、上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產(chǎn)生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應對疲軟的市場,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,口號鮮明。
材料使用有鮮明的賣點。
工程一直保持高質(zhì)量。
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)。
設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較。
2、新的競爭對手。
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬―300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
三、營銷策略。
1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。
2、架構(gòu)新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設(shè)計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設(shè)計實力的象征。
四、市場分析。
金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
五、分階段計劃。
1、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設(shè)計咨詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設(shè)計師咨詢等活動形式,同時推出適當?shù)膬?yōu)惠項目。
2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關(guān)培訓工作。進行a6模式探討,架構(gòu)定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文。
在6月戶型設(shè)計發(fā)布的基礎(chǔ)上,將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設(shè)的角度進行采編。
工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動。
各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預約選擇小區(qū)工地參觀。
3、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動a6推廣,并進行新材料的相應推廣。
結(jié)合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力。
8月中旬后舉行一些促銷活動,以設(shè)計咨詢?yōu)橹???垂さ鼗顒诱粘Ee行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
結(jié)合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
計劃。
金融危機是挑戰(zhàn),也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。
不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發(fā),我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計劃失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來公司的美好明天!
來到公司已經(jīng)半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了很大致的了解,不能說是對公司的業(yè)務做到十分熟悉,也是對公司的業(yè)務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業(yè)務的時候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時日,我也可以獨擋門面,獨自出去跑業(yè)務了。
過去的半年工資,我做的還是不錯的,我能夠很快的適應公司的節(jié)奏,融入大家的集體也很快,所以我對公司沒有任何的陌生感,感覺很好。
200*年已經(jīng)過去了,自從9月份進入公司以來一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認為還不落后于別人。200*年的年關(guān)就在眼前,反思過去這一年的個人的得失,看著公司現(xiàn)在的狀態(tài),是去是留,是得過且過,還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說。
首先,從我個人的角度考慮,放棄了五、六年的電腦維修工作,加入節(jié)電器這個時代寵兒的產(chǎn)業(yè)當中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優(yōu)秀,工資并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開店,我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境;另一方面,對于節(jié)電器技術(shù),我還是個門外漢,帶著“節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產(chǎn)業(yè)”的想法,我加入公司,接觸、學習、并實踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說,就這樣離開這個行業(yè),我是不甘心的,是離開公司換一個類似產(chǎn)品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個安定的環(huán)境,一個有前途的環(huán)境,但我也沒有忘過領(lǐng)導對我的知遇之恩。
“一個好的產(chǎn)業(yè),一個夢想”。這是我當初的想法,幾個月來公司工程部并不是一帆風順的向著我當初想像的方面發(fā)展。每個人都有自己的想法有自己利益點,每個人都在為自己打算,在現(xiàn)在這個社會已經(jīng)沒有誰比誰地位高,誰是誰的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個人團結(jié)起來是一種藝術(shù),凝聚力不是單方面的東西,在這個關(guān)鍵的時候,改革才是出路。以上是我?guī)е鴤€人感情的表述。“大樹底下好乘涼”,200*年我想在大樹底下乘涼,工程部有關(guān)的每個人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個人計劃之前,先把我對200*年工程部發(fā)展的構(gòu)想說出來,讓他成為我心中可以乘涼的大樹。
200*年過去了,所謂業(yè)績就是做了130萬的工程,但在這所謂的業(yè)績之后是什么?認識自己的不足,才能“痛改前非”,才能適應社會,才能讓200*年成為美好的一年。
產(chǎn)品定位不準、優(yōu)勢不明顯;進入行業(yè)的時機不對;團隊合伯不默契、個人工作不夠努力、業(yè)務員隊伍不夠積極;從領(lǐng)導到員工對節(jié)電器工作的整個過程都不熟悉,發(fā)展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境,我認為200*年是不理想的。
然而,半年的努力并不是白花的,對市場的`了解、對行業(yè)的了解、對自己做這個產(chǎn)品的不足的認識以及前期對節(jié)電產(chǎn)品的活動,我們已經(jīng)有能力揚長避短。200*年,我們首先應該引進節(jié)能服務公司的理念。所代理品牌可以換成有技術(shù)、資金雙重實力的、產(chǎn)品價格實惠的、服務完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品,也可以只給客戶提供節(jié)能改造實施方案,讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品;計劃每個季度的工作內(nèi)容,充分發(fā)揮業(yè)務員的力量。找對幾個行業(yè)推銷的好時機。
我的大致思路就是這樣的。對于我個人的計劃分季度提一下,因為我現(xiàn)在的工作還沒有定位:
第一季度,找好資料,核實節(jié)電器生產(chǎn)廠家實力(兩到三家),選好明年主打產(chǎn)品的節(jié)電器品牌;做好春節(jié)前工程部xx年年收尾工作;春節(jié)后,做一次大規(guī)模的業(yè)務員隊伍的壯大和動員(把賓服等的空調(diào)節(jié)電器相關(guān)的知識傳達下去;把這個市場巨大的潛力,成熟的時機這個信息傳達下去)。
第二季度,加入業(yè)務員隊伍,發(fā)展業(yè)務,并安裝節(jié)電器。
第三、四季度,在前兩個季度有所成績的情況下,帶領(lǐng)這支勝利之師轉(zhuǎn)入企業(yè)電機節(jié)電器的發(fā)展。
以上,是我對200*年的一些設(shè)想,時間太緊,沒有細寫,并不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望200*年,我會更加努力、認真負責的去對待每項工作,也力爭贏的機會去尋求的客戶。
在將來的一年中,我會盡快完全的適應公司的工作,將我自己的工作能力提高到一個很高的層次,不能說做到全公司最好,最起碼要和同事的水平持平,那樣我在公司才能有所發(fā)展,我這樣做也是為公司服務,不辜負領(lǐng)導錄用我時的期望。
現(xiàn)在我說什么都是展望,沒有做到,我不想落下一個說大話的把柄,我想我會更好的工作,用我的表現(xiàn)來展示自己的能力??傊視龊霉竟ぷ鞯?!
公司營銷年度工作計劃篇六
作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了xx年食品企業(yè)銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的.更好!
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
公司營銷年度工作計劃篇七
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升:
一、總體目標。
1、在基礎(chǔ)材料方面進行適當升級。
2、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢。
1、上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產(chǎn)生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應對疲軟的市場,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
品牌美譽較高,口碑較好;。
定位高端,口號鮮明。
材料使用有鮮明的賣點。
工程一直保持高質(zhì)量。
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)。
設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較。
2、新的競爭對手。
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬―300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
三、營銷策略。
1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。
2、架構(gòu)新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設(shè)計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設(shè)計實力的象征。
四、市場分析。
金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
五、分階段計劃。
1、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設(shè)計咨詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設(shè)計師咨詢等活動形式,同時推出適當?shù)膬?yōu)惠項目。
2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關(guān)培訓工作。進行a6模式探討,架構(gòu)定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文。
在6月戶型設(shè)計發(fā)布的基礎(chǔ)上,將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設(shè)的角度進行采編。
工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動。
各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預約選擇小區(qū)工地參觀。
3、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動a6推廣,并進行新材料的相應推廣。
結(jié)合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力。
8月中旬后舉行一些促銷活動,以設(shè)計咨詢?yōu)橹???垂さ鼗顒诱粘Ee行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
結(jié)合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應該認識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們?nèi)w公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn),也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。
不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發(fā),我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計劃失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來公司的美好明天!
公司年度第三季度營銷工作計劃的延伸閱讀――工作計劃的寫作注意事項。
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)生的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法.
公司營銷年度工作計劃篇八
在一個企業(yè)內(nèi)部,市場營銷部是至關(guān)重要的,它負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務。對于我們酒店來說,它也是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在節(jié)日或者是客戶生日煩人時候,我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
公司營銷年度工作計劃篇九
為了實現(xiàn)部門的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,制定公司營銷部門20xx。
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
公司營銷年度工作計劃篇十
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的`決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則。
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
財務管理制度。
總則。
為加強財務管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構(gòu)與會計人員。
二、公司設(shè)財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務科監(jiān)交。
公司營銷年度工作計劃篇十一
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
公司營銷年度工作計劃篇十二
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等。以下是豆花問答網(wǎng)小編整理的保險公司營銷年度工作計劃,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
一、壽險市場現(xiàn)狀分析。
同業(yè)中專業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;
代理公司華邦、恒瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家,合計十二家;
二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
我們的優(yōu)勢:
國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一;
我們的劣勢:
三、
總體思路。
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。
緊緊把握市公司的費用支持政策,在業(yè)務發(fā)展上秉承開源節(jié)流,收支平衡;
四、時間段的目標設(shè)定。
五、具體措施。
(一)隊伍。
幫助六個增員主體開展增員工作;
(二)業(yè)務。
當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側(cè)重點不同;
六、希望得到上級公司的支持政策。
(一)領(lǐng)導支持上級領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;
(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備。
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;
加強與各保險單位的合作;
積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達到95%;
查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);
報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);
理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%。
20__年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設(shè),嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè),提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20__年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
住宿學生財產(chǎn)綜合保險策劃方案前言隨著各大高校的擴招在校大學生的比例越來越高。大學生這一半脫產(chǎn)群體對各種保險的需求量也越來越大其中個人財產(chǎn)保險與大學生的生活息息相關(guān)。如何進入這一有著巨大潛力的市場——大學生市場成為很多保險公司的新目標。
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司但由于很多大學生對個人財產(chǎn)保險的不知情了解程度不夠以及宣傳力度不夠使住宿在校大學生財產(chǎn)保險產(chǎn)品進入大學生保險市場困難重重。如何充分發(fā)揮財險公司的專業(yè)優(yōu)勢提高該產(chǎn)品的認可度成為進入大學生市場的關(guān)鍵所在。
本策劃主要研究住宿在校大學生財產(chǎn)保險產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略和策略從分析大學生目前市場的狀況出發(fā)提出了對《住宿在校大學生財產(chǎn)保險》營銷策略的種種設(shè)想并且對該產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略進行了分析研究進一步提出了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司對該類保險產(chǎn)品應采取的各項具體措施。
本策劃共分四個部分。第一部分介紹企業(yè)概況、國內(nèi)大學生擁有該項保險的現(xiàn)狀、該產(chǎn)品在大學生市場中的現(xiàn)狀及所處地位。第二部分對目標市場進行機會分析。第三部分是目標市場研究及市場定位。第四部分是對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的《住宿在校大學生財產(chǎn)保險》產(chǎn)品營銷策略研究。對公司的產(chǎn)品營銷策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等提出設(shè)想其中對廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關(guān)促銷方面提出了創(chuàng)新性的設(shè)想。如借“道”銷售、情感促銷、利用互聯(lián)網(wǎng)選擇廣告主角、系統(tǒng)整合銷售、解釋營銷等。最后對如何搞好產(chǎn)品售后服務提出了建議策劃人王喚明曾璨第一章公司簡介及在校學生個人財產(chǎn)保險市場現(xiàn)狀分析第一節(jié)中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司簡介中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司主營企業(yè)財產(chǎn)保險、機動車輛保險、家庭財產(chǎn)保險、人身意外傷害保險、各類責任保險等130多個險種。公司堅實的承保能力雄厚的償付能力和與國際接軌的專業(yè)化保障能力為經(jīng)濟和社會發(fā)展保駕護航發(fā)揮了業(yè)界公認的主導作用。人保財險始終遵循quot以市場為導向以客戶為中心quot的經(jīng)營理念公司經(jīng)過多年發(fā)展具有以下幾方面的經(jīng)營管理優(yōu)勢。
品牌優(yōu)勢picc品牌具有55年歷史在國內(nèi)享有顯著聲譽在國際上具有一定影響市場優(yōu)勢為中國內(nèi)地最大的財險公司2003年市場份額68處于絕對領(lǐng)先地位網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢4000多個機構(gòu)、網(wǎng)點遍及全國形成了強有力的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢擁有中國財險市場最大規(guī)模的客戶群體和業(yè)務數(shù)據(jù)庫。
人保財險秉承quot求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新quot的企業(yè)精神正向國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的知識型、現(xiàn)代化非壽險公眾公司的戰(zhàn)略目標邁進。
第二節(jié)財險公司的個人財產(chǎn)保險市場現(xiàn)狀分析財產(chǎn)保險個人業(yè)務市場廣闊。一批極具市場潛力的個人交費業(yè)務陸續(xù)得到開發(fā)為產(chǎn)險營銷創(chuàng)造了條件。目前國內(nèi)的各家產(chǎn)險公司都積極開發(fā)個人交費型保險業(yè)務、投資連結(jié)型家財險和服務業(yè)責任險業(yè)務。
人保的學生財產(chǎn)保險是根據(jù)消費者需求而設(shè)計的新型險種國內(nèi)同行業(yè)目前鮮有此類險種因此市場潛力較大人保應把握這個機會決不能掉以輕心錯失良機。財產(chǎn)保險一般期限較短缺乏投資性。保險期限短風險因素相對集中難以預測保險公司必須提存相應規(guī)模的賠款責任準備金以保證及時賠付資金利用就受到限制因而產(chǎn)險險種大都只具有保障性不具有儲蓄性。中國人保可以增加個人財險的儲備性來“激活”相當一部分投資者產(chǎn)生熱效應。
隨著競爭的加劇個人財險必需降低經(jīng)營成本。以保險營銷的方式發(fā)展業(yè)務是發(fā)達國家通行有效的做法。目前國際保險市場代理營銷業(yè)務含其他中介業(yè)務已占業(yè)務總量的80。保險營銷可以降低經(jīng)營成本這已是一個不爭的事實。
第二章機會與優(yōu)劣勢分析企業(yè)能否在營銷活動中取得成功關(guān)鍵在于它能否面對瞬息萬變的市場及時把握營銷機會和積極發(fā)揮競爭優(yōu)勢.如果企業(yè)充分認識市場環(huán)境與經(jīng)營資源牢牢地把握住營銷機會則既能夠正確評價本企業(yè)的機會與威脅優(yōu)勢與劣勢取人之長、克已之短又能夠?qū)Ω偁幤髽I(yè)進行全面、深入、細致的分析研究。知已知彼百戰(zhàn)不殆那么企業(yè)就能在激烈的市場競爭中游刃有余克敵制勝。
第一節(jié)建立財險公司的市場競爭優(yōu)勢隨著市場開放的深入保險公司要不斷調(diào)整心態(tài)、加強研究加快提高自身實力。同時應積極推進保險信用體系建設(shè)以適應和推動保險市場發(fā)展。
從人事角度出發(fā)建立一套激勵與約束相結(jié)合的勞動、工資、用工制度。主要包括以下兩個方面:1建立約束機制。在按基本條件公開招聘營銷員的基礎(chǔ)上還應采取雙人擔保及風險金制度以便對具有較大流動性的營銷人員形成必要的、行之有效的約束機制目的在于維護保險人、被保險人的權(quán)益。2健全激勵機制。
對于錄用的營銷人員進行上崗前的培訓、試用與定期考核不斷提高其從業(yè)素質(zhì)將個人業(yè)績與權(quán)益掛鉤。
和保險費率。這就要求業(yè)務人員須具有一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗。
從保險信用來看一是要加強倫理道德教育培育保險誠信文化。做到在考慮企業(yè)和自身利益的同時考慮保險人利益和社會責任確保實際提供的產(chǎn)品與承諾的一致性確保公司經(jīng)營信息的真實性用自身的信譽與誠實贏得社會的信任與忠誠。二是要逐步引入信用評級推動保險誠信建設(shè)。據(jù)了解新西蘭國家保險審慎監(jiān)管委員會每年都指導保險行業(yè)協(xié)會通過標準普爾、穆迪國際知名的信用評級公司對保險公司的資質(zhì)信用、履約信用和行為信用進行評級并把評級結(jié)果向社會公布公眾根據(jù)各家公司的信用狀況選擇購買某公司的保險產(chǎn)品國家監(jiān)管部門根據(jù)信用狀況實施審慎監(jiān)管通過法規(guī)強化保險的信用建設(shè)。
同時保險公司需要加快競爭方式的調(diào)整。參照國際規(guī)則和慣例以不斷提高償付能力為目標轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制以創(chuàng)新求發(fā)展切實提高中資保險公司的競爭力。一是加快保險公司股份制改造完善一級法人治理結(jié)構(gòu)。二是中資保險公司間要加強競爭中的合作實現(xiàn)優(yōu)勢互補以整體優(yōu)勢與外資保險公司相抗衡。三是保險公司要形成其他競爭者難以模仿的核心競爭力構(gòu)建起各保險公司自己的比較優(yōu)勢比如低成本優(yōu)勢。四是建立保險公司與銀行的合作關(guān)系發(fā)揮相互間的融通與聯(lián)動優(yōu)勢。五是大力推進管理手段現(xiàn)代化和信息化不斷增加科技含量提高工作效率。
第二節(jié)大學生市場機會分析財產(chǎn)保險在學生市場屬于新生力量。市場潛力很大是個很好的亟待把握的機遇。如何成功的開發(fā)這一市場也需要人保群策群力。通過市場調(diào)查我們得知1學生的財產(chǎn)保險意識薄弱這在很大程度上要歸因于保險公司在這一塊的宣傳營銷力度不夠今后我們建議人保一是要加強保險知識的宣傳。整合教育界、理論界和企業(yè)界等各方面的智力資源、財力資源使其發(fā)揮更大的效能通過保險知識的宣傳逐步提高全民的保險意識使保險的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求。二是要加大保險新聞宣傳力度。作為保險宣傳企劃部門應選好結(jié)合點找準切入點進行新聞宣傳。三是要充分發(fā)揮營銷員的促銷作用。由于保險產(chǎn)品的無形特征即便通過廣告也很難讓公眾接受。必須將營銷員促銷作為整個促銷戰(zhàn)略的重要組成部分充分發(fā)揮其作用。
2獲取保險信息的途徑有限保險大多由學校團購很多學生并不了解保單上的具體條款他們對此表示不滿。人保應發(fā)展多種渠道進入學生市場。
服務提高客戶的滿意度和忠誠度進而吸引和留住更多的客戶。同時人保應注重自身的品牌建設(shè)創(chuàng)造以客戶為中心的企業(yè)文化不斷提高企業(yè)的技術(shù)含量現(xiàn)在的消費者已經(jīng)學會如何分析品牌價值產(chǎn)品了品牌的銷售優(yōu)勢將在以后的競爭中體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。
第三章市場定位及目標市場策略第一節(jié)市場細分市場細分就是按照一定的標準辨別和區(qū)分對同一產(chǎn)品具有不同需求的消費者群體過程。市場細分理論提出的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品不同消費的差異性或需求的多樣性。
2、通訊設(shè)備手機、尋呼機等保險責任為由于下列原因造成保險標的的損失保險人依照本條款約定負責賠償一火災、爆炸二暴風、暴雨、雷擊三學生宿舍內(nèi)管道突然破裂造成的水漬四供電線路因本條第一、二款的自然災害或意外事故或者因供電部門或?qū)W校施工失誤致使電壓異常而引起電器的直接損毀五飛行物體及其他空中運行物體墜落建筑物和宿舍樓外其他固定物體的倒塌六經(jīng)公安部門或?qū)W校保衛(wèi)部門認定的有明顯撬門窗撬鎖痕跡的盜竊及入室搶劫。下列損失和費用保險人也負責賠償一保險事故發(fā)生時為搶救保險標的或防止災害蔓延采取合理的、必要的措施而造成保險標的的損失二保險事故發(fā)生時被保險人為防止或減少保險標的損失所支付的必要的、合理的費用。
總得來講大學生市場的消費者都處在18-25歲之間他們有著共同的特點一追求時尚迎合潮流思維敏捷富有理想感情豐富善于接收新事物并有責任感二易于沖動同時和溫和、細膩并存但前者明顯凸顯出來三注重直觀產(chǎn)品的款式顏色裝潢質(zhì)量性能使用壽命都是消費者關(guān)注的。
第二節(jié)市場定位市場定位就是針對消費者或用戶對某種屬性的重視程度塑造了產(chǎn)品或企業(yè)的鮮明個性或特色樹立產(chǎn)品在市場上的形象從而使目標市場上的顧客了解和認識本企業(yè)的產(chǎn)品。
企業(yè)進行市場定位應注意一確定本企業(yè)產(chǎn)品特色以區(qū)別于競爭者二針對本企業(yè)產(chǎn)品特色有機地進行營銷組合三充分發(fā)揮企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢整合企業(yè)的資源。
針對大學生市場的特點人保應在技術(shù)、成本、服務、企業(yè)形象方面做進一步改善。
考慮為相同目標顧客服務的競爭對手。
從近期的調(diào)查結(jié)果來看人保財險的市場占有率在我國同行業(yè)中占有較高比率但也不乏有幾個強勁的競爭對手。我們應時刻關(guān)注競爭者的策略變化并不妨告知消費者在競爭者有保險優(yōu)惠期間只要人保公司與其他競爭者有類似業(yè)務就可在人保享受同樣優(yōu)惠。這樣一來就可避免消費者的流失進一步壯大自身。
市場競爭說到底是企業(yè)在產(chǎn)品價格技術(shù)服務方面的競爭。
第四章產(chǎn)品市場營銷策略第一節(jié)產(chǎn)品策略設(shè)想從保險的特性來看保險不僅是一種商品、一種服務而且還是一種文化價值觀念。保險商品是一種“一人為眾眾人為一”的互濟互助的商品體現(xiàn)了一種兼愛互助的思想反映的是一種良好的人際關(guān)系滲透著人本主義的梢神。
人保要在產(chǎn)品上克服單一配置的傳統(tǒng)觀念采取多地區(qū)、多等級、少批量的配置策略使保險產(chǎn)品風格發(fā)生質(zhì)的變化跳躍式地接近當今國外保險產(chǎn)品設(shè)計的先進水平。
中國人保的學生財產(chǎn)保險可在公司獲利的基礎(chǔ)上增加它的儲蓄功能以吸引消費者。同時我們可以推出個性化的品牌戰(zhàn)略可以是保險公司的品牌也可以是銀行等中間商、代理商的品牌。銀行保險的品牌戰(zhàn)略在于銀行在銷售時如何在保險產(chǎn)品的宣傳上使用銀行的品牌。如果只是宣稱是保險公司的產(chǎn)品沒有銀行的成分那么銷售的成效不僅僅取決于產(chǎn)品自身而且取決于保險公司品牌的競爭。
第二節(jié)價格策略價格是影響顧客選購的最主要的因素。它是市場營銷組合中一個十分敏感的因素直接關(guān)系著需求量的多少和利潤的高低并影響著營銷組合在其他因素。財險公司如何針對大學生這一半脫產(chǎn)群體的特點進行定價以及制定一個柔性價格以適應千變?nèi)f化的市場。這一點對該產(chǎn)品順利進入在校大學生保險市場是很關(guān)鍵的。
一、定價策略價格的制定要受到一系列內(nèi)部和外部因素的制約。產(chǎn)品成本限定了產(chǎn)品價格的底線而目標市場的需求確立了產(chǎn)品價格變動的幅度。通過市場調(diào)研統(tǒng)計結(jié)論在一年內(nèi)某保險業(yè)務發(fā)生的概率為p0ltplt1參加保險者每人需交保險金a元若一年內(nèi)該保險業(yè)務發(fā)生公司賠償b元則公司如想獲利賠償金額b應滿足altblta/p。當然這其中還有很大的差價空間因此保險公司必須重視數(shù)據(jù)積累和相關(guān)信息的收集加強精算使保險產(chǎn)品的費率科學合理減少由于定價給公司經(jīng)營造成風險。近年來出現(xiàn)了一種定價的新思維以往企業(yè)對于產(chǎn)品價格的思維模式是“成本十適當利益適當價格”新的模式則是“消費者接受的價格一適當?shù)睦麧櫝杀旧舷蕖薄R簿褪钦f企業(yè)界對于產(chǎn)品價格的定義已從過去廠商的“指示”價格轉(zhuǎn)換成了消費者的“接受”
價格。新的定價模式將消費者接受價格列為決定性因素更多考慮消費者的心理預期這一定價思維對保險業(yè)有積極指導意義。如果保險產(chǎn)品的利潤空間大可以適當讓利于消費者通過擴大購買來實現(xiàn)利潤也就是我們常說的薄利多銷。如果利潤空間很小或沒有利潤空間又想通過低價來占有市場就要想方設(shè)法降低經(jīng)營成本努力提高公司的資金運用回報。人??芍馗纳埔韵颅h(huán)節(jié)1.降低管理成本。一是按保費規(guī)模和發(fā)展?jié)摿藴试O(shè)置營業(yè)機構(gòu)二是裁減、淘汰不能產(chǎn)生較高保費效益的人員吸收能夠產(chǎn)生較高保費效益的人才提高人均保費額三是提高企業(yè)資產(chǎn)、設(shè)備的運營效率四是節(jié)約管理費開支。
2.規(guī)范理賠和給付。保險公司要以準確及時的理賠、給付向客戶兌現(xiàn)承諾樹立信譽。同時保險公司要以理賠、給付的準確性、合理性防止騙賠、多賠將賠付率控制在條款設(shè)定的預期水平之下從根本上維護客戶的利益和權(quán)益平等樹立保險公司對客戶負責和公開、公正、公平的形象。
3.降低客戶投保成本盡可能提高保戶讓渡價值。所謂的保戶讓渡價值是指保戶在購買保險產(chǎn)品時所得到的產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值之總和與所付出的貨幣成本、時間成本、精力成本和體力成本的總成本之間的差額劃。今后保險公司的競爭應更多地集中在保戶的期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品及潛在產(chǎn)品的競爭上設(shè)法提高保戶購買的總價值降低購買保險商品的總成本使保戶讓渡價值最大化從而提高保戶的滿意度和忠誠度為企業(yè)帶來長期利益。
第三節(jié)營銷渠道一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費某一生產(chǎn)者的某些商品或勞務的所有企業(yè)和個人。它包括某種商品的供、產(chǎn)、銷過程中所有組織和個人如供應商、生產(chǎn)者、輔助商以及最終消費者或用戶。分銷渠道是指在產(chǎn)品或服務從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程中取得這種產(chǎn)品服務的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的商業(yè)組織和個人。因此一條分銷渠道主要包括生產(chǎn)者、中間商、消費者或用戶。
對于學生財產(chǎn)保險我們認為主要途徑有以下幾個1保險公司的各營業(yè)網(wǎng)點柜臺直接銷售2保險代理人直接銷售使保險消費者享受一對一的保險服務3保險消費者可撥打各保險公司的客戶服務熱線由保險公司提供上門服務4各保險公司可以通過自己的網(wǎng)站進行在線銷售在網(wǎng)上發(fā)布幫助現(xiàn)有或潛在客戶決定財務計劃的投資指南完善網(wǎng)上投保途徑通過網(wǎng)上論壇保險公司可隨時聽取客戶的意見掌握市場需求動態(tài)。
5各保險公司可以通過銀行、郵局等各兼業(yè)代理機構(gòu)銷售。
除了向單個學生消費者做營銷工作外直接跟學校有關(guān)部門洽談學生群體投。
保也是保險公司常用且有效的一個渠道但近期保監(jiān)會頒布了團購禁令所以依靠學校進行團體購買保險的營銷方式要徹底改變保險公司必須尋求新的營銷方式。
第四節(jié)促銷策略。
一、人員推銷推銷人員的素質(zhì)對推銷的成功與否至關(guān)重要因此推銷人員的選擇必須慎重。指責顧客同顧客爭辯都不是正確的推銷之術(shù)。
著名的汽車推銷大王吉拉德給我們計算了這樣一些數(shù)字。如果你得罪了一個顧客也就得罪了另外的250個顧客。假若幾每個星期拜訪50個客戶其中有兩個對你的態(tài)度不滿影響的顧客就有500個人。假若你每個星期都得罪兩個顧客到了年底受他們影響的顧客就有26000人。持續(xù)10年呢26萬人。想想看你已經(jīng)得罪了多少人相反的勇于向顧客承認錯誤不隱瞞商品的缺陷則是一種正確的信譽推銷。推銷人員應牢記在我們對他人產(chǎn)生興趣之時也正是他人對我們產(chǎn)生興趣之時。
作為推銷人員我們贏得顧客的有效途徑是記住顧客的大名做一個好的聽者與對方談論其感興趣的話題讓消費者覺得他在你心目中是個重要人物慷慨的贊譽顧客。
二、營業(yè)推廣策略營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷活動。美國市場營銷協(xié)會定義委員會認為營銷推廣是指“除了人員推銷廣告宣傳以外的刺激消費者購買和經(jīng)銷商效益的各種市場營銷活動。
十多年前在美國廣告和營業(yè)推廣的比例是6040但近年來在許多美國日用消費公司里營業(yè)推廣已占總預算的60-70和廣告每年7.6的增加率相比營業(yè)推廣的費用每年增長12營業(yè)推廣總量估計達到上億美元有人預計其高增長還將持續(xù)下去。
出現(xiàn)這種情況的原因有三。
1、競爭激化品牌數(shù)量增加許多產(chǎn)品之間差異性不明顯消費者看中交易的實惠。
2、廣告媒體擁擠費用日益上漲便得營業(yè)推廣對企業(yè)的吸引力上升。
3、企業(yè)銷售壓力增大為完成年度銷售任務需要在各季度開展猛烈的刺激銷售活動。
自然這也反映出營業(yè)推廣在企業(yè)的營銷中占很大的份量。保險公司如果想要更好的把自己的產(chǎn)品推銷出去就必須充分利用好營業(yè)推廣策略。
一禮品贈送現(xiàn)在的市場越來越激烈大街小巷里到處都有人員促銷有獎銷售和贈送禮品銷售。
雖然現(xiàn)在的消費者看中交易中的實惠但真正能夠吸引消費者眼球抓住消費者心的方式卻不多見。
贈送一些諸如英語詞典的學習用品既可以.
公司營銷年度工作計劃篇十三
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。下面就是小編給大家?guī)淼臓I銷工作計劃范文,希望能幫助到大家!
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部九月工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
9月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。9月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
9月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善x。
年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
九月,營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪x。
六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):x。
市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20x。
年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20x。
一、開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)。
二、產(chǎn)品知識的學習和積累。產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)。
三、新老客戶的維護。當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。
四、工作時間的安排。根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
一、作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責是:
1.堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標;。
2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;。
3.了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);。
4.積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;。
6.培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者。
7.對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
8.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設(shè)想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮x。
市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術(shù)和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計,為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的授權(quán)、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應集成商的需求,爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應的采購方案。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
1、制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)。
5、制定通路計劃及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7、合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;。
6、對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責。
市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理。
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)。
5、制定通路計劃及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織。
7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
公司營銷年度工作計劃篇十四
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
公司營銷年度工作計劃篇十五
根據(jù)2013年興安電力公司營銷專項工作會,主要目的是安排部署和分解2013年度營銷各項經(jīng)營管理指標(目標)及重點工作任務,制訂太本站供電所相應實施措施,確保高質(zhì)量地完成各項經(jīng)營管理指標及重點工作任務:
一、主要營銷指標:
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時,售電量為195萬千瓦時。因此,今年營銷指標管理任務十分艱巨,我們加強營銷管理確保完成任務。
2、線損率指標。2013年全局下達的指標為:綜合損失率為12%;10kv線路損失率為8%,0.4kv線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內(nèi)容:
(一)、業(yè)擴工作:
認真執(zhí)行業(yè)擴工程內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)一條龍服務,積極探索、尋找和培育新的電量增長點,認真做好增供擴銷工作。
對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴格要求,必須在時限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
(二)、線損工作:
加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進行抽查,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進行統(tǒng)計分析,每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表,由營銷部每月進行考核。
加強線損管理分析及降損措施落實,是今年營銷重點工作之一,匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責任人,各條線路要指定線損責任人,每月定期匯總填報各類線損表格,對所當月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路、臺區(qū)的降損措施,并且進行落實實施,每月所內(nèi)線損情況進行考核,實行獎罰月考核季兌現(xiàn)。
完成好低壓配電變壓器三相負荷調(diào)整工作。
(三)、電費工作:
抓好月度、年度電費的回收工作,開展零停電催費工作,確保電費月結(jié)月清,回收率及上繳率100%。
加強供電所對季節(jié)性用戶的預交電費管理工作,對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時,按照其最高月使用電量情況計算其預收電費金額,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險,保障電費回收率。
(四)、計量工作:
加強計量定期檢驗工作,計量的準確度,對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
要加強臺區(qū)的無功管理,對所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。
對計量不準的電能表及時更換。
(五)、用電檢查工作:
為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理,有效降低線損,查找線損。
損失原因,實現(xiàn)堵漏增收的目標,既要對外用戶進行用電檢查,又要對內(nèi)進行檢查。制定好實施計劃明確責任,用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
進行一次用電營業(yè)大普查工作,要求責任落實到人。
(六)、服務工作:
1、加強我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務水平和服務理念,轉(zhuǎn)變服務意識,提高服務質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務,至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當?shù)姆绞胶颓肋M行公開。3、為提高窗口人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量問題,加強窗口人員的素質(zhì)教育,對出現(xiàn)服務態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進行調(diào)崗處理,提高窗口服務水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務宣傳工作,深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動,開展好客戶座談會。積極探討更上一層樓的服務方法,學習其它兄弟部門更好的服務方式,取長補短、結(jié)合公司實際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務水平進一步提高。
公司營銷年度工作計劃篇十六
證券營銷工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了20__年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
一、帶著一顆愛心去工作。
1、帶著一顆愛心去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方'案的引導。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。
不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是給自己干的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是為誰干的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決生產(chǎn)什么和怎么生產(chǎn)的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理壞人的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
公司營銷年度工作計劃篇十七
優(yōu)秀作文推薦!在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂工作計劃如下。
公司營銷年度工作計劃篇十八
20xx年全區(qū)旅游宣傳營銷工作,深入貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費若干意見》和全區(qū)旅游工作會議精神,以創(chuàng)建全域旅游示范省(區(qū))為目標,堅持"政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費相統(tǒng)籌"原則,積極實施精準化、主題化、網(wǎng)絡(luò)化、差異化、創(chuàng)意化宣傳營銷,以開明融合的機制,開放合作的思路,開拓創(chuàng)新的舉措,大力發(fā)展國內(nèi)外旅游市場,全面提高我區(qū)在國內(nèi)外的知名度和吸引力。
加強寧夏全域旅游目的地形象宣傳,持續(xù)打響"塞上江南神奇寧夏"品牌,保持我區(qū)旅游市場穩(wěn)定快速增長,實現(xiàn)20xx年全年接待游客20xx萬人次,旅游總收入達到185億元,分別同比增長10%的年度目標任務。
1、上下齊心,同抓共建。區(qū)、市、縣旅游局及各旅游企業(yè)樹立"一盤棋"思想,分工合作、各司其職,共同擔負"塞上江南神奇寧夏"品牌形象宣傳。自治區(qū)旅游局擔負"塞上江南神奇寧夏"整體形象推廣的頂層設(shè)計、宏觀指導、政策制定、統(tǒng)籌規(guī)劃,組織實施重大工程、重大項目、重要活動;各市縣旅游局增強責任擔當意識,主動融入自治區(qū)旅游宣傳推廣體系,做到既能打主攻,也能做策應;各企業(yè)負責產(chǎn)品營銷,善于把自身產(chǎn)品營銷與行政部門宣傳推廣相融合,做好形象宣傳的支撐。對參與聯(lián)合宣傳投放項目的單位,自治區(qū)旅游局將在上刊畫面數(shù)量、播放時長上加大傾斜力度,進行重點宣傳推廣。
2、深挖特色,研創(chuàng)精品。各市縣要圍繞創(chuàng)建全域旅游示范省(區(qū))目標,因地制宜,發(fā)揮自身優(yōu)勢,深挖承載本地人文內(nèi)涵和自然生態(tài)的特色資源,講好寧夏故事,傳播好寧夏聲音,在人文旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上做文章、下功夫,把特色節(jié)慶、民俗產(chǎn)品等特色資源包裝好宣傳好,著力打造5條精品旅游線路,形成自己的拳頭產(chǎn)品。依靠拳頭產(chǎn)品帶動全域旅游的發(fā)展。
3、突破藩籬,加強聯(lián)合。以"政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費相統(tǒng)籌"為原則,打破行政區(qū)劃局限,摒棄旅游營銷各自為政,單打獨斗的傳統(tǒng)模式,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢;以政企聯(lián)合營銷為抓手,做活寧夏整體營銷,形成推廣合力;重點客源市場廣告投放實行捆綁營銷方式,根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費數(shù)量,自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進行投入;區(qū)內(nèi)強化各市縣之間的橫向聯(lián)合,銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,研創(chuàng)人文旅游新產(chǎn)品,研究"三城一地"同步營銷新模式,積極構(gòu)建中阿旅游中轉(zhuǎn)港和全域旅游核心區(qū);固原、中衛(wèi)要強化對周邊地區(qū)的引領(lǐng)作用,深入探索自身地域特色,加強人文風貌的保護與開發(fā),積極打造國際旅游目的地。圍繞國家"一帶一路"發(fā)展戰(zhàn)略,強化與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團、河南、山西、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的橫向聯(lián)合,共同打造"一程多站"精品旅游線路;繼續(xù)加強長城旅游推廣聯(lián)盟、黃河旅游推廣聯(lián)盟、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作。
4、推陳出新,強化品質(zhì)。開展"寧夏旅游十大金曲"、"寧夏旅游攝影大賽"、"微視頻大賽"、"微電影創(chuàng)作"等征集評選活動,集中創(chuàng)作、征集一批主題鮮明、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告。制作出版《寧夏畫冊》,展示寧夏旅游資源的秀美和壯闊,展現(xiàn)近年來寧夏旅游業(yè)發(fā)展變化。加強寧夏旅游風光圖片、影音視頻等素材的收集與整理,不斷推出新穎奪目的旅游形象。
5、突出形象,立體宣傳。持續(xù)加大中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點客源市場的宣傳力度;持續(xù)加大新浪、鳳凰網(wǎng)等主流門戶網(wǎng)站、自媒體、手機客戶端等新媒體、推特、優(yōu)兔等社交媒體線上宣傳力度;持續(xù)加大中國旅游報、寧夏日報等區(qū)內(nèi)外主要報刊媒體的宣傳力度;持續(xù)加大區(qū)內(nèi)宣傳造勢,強化旅游氛圍營造,加強在飛機場、火車站、星級酒店、旅游集散中心等地的宣傳布放力度。
1、各級聯(lián)動,擴大國內(nèi)重點市場。以北京、西安、成都市場為重點,將形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合,加大寧夏旅游系列宣傳廣告投放。試點開展購買營銷機構(gòu)專業(yè)服務,提高工作效率和專業(yè)化水平。重點抓好西安絲綢之路旅游博覽會、成都國際旅游博覽會、20xx上海中國國際旅游交易會等展會,五市旅游局要集中力量開展多種形式的宣傳促銷活動。各景區(qū)要通過網(wǎng)絡(luò)、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營銷渠道,積極實施精準化、主題化、創(chuàng)意化產(chǎn)品營銷,樹立人人都是旅游形象的氛圍。
2、擴規(guī)模,上品質(zhì),鞏固周邊市場。重點借助"美麗中國20xx絲綢之路旅游年"契機,與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團旅游局共同舉辦"駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行"國際自駕活動。1月底,在北京召開"駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行"國際自駕活動新聞發(fā)布會。加強在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動密度,實施網(wǎng)格化營銷,穩(wěn)定來寧旅游市場的基本面。借助開通迪拜銀川鄭州航班契機,針對西北市場開展"中阿旅游中轉(zhuǎn)港"主題宣傳活動。
3、鞏固和提升港澳臺市場。積極參加國家旅游局在港澳臺地區(qū)舉辦的"美麗中國內(nèi)地旅游嘉年華"宣傳推廣、第11屆海峽兩岸臺北旅展、20xx海峽兩岸高雄旅展、第八屆海峽兩岸旅游交流圓桌會議等重要旅游展會,舉辦推介活動,借助中國臺灣主流媒體加大入島宣傳營銷,進一步鞏固與港澳臺等傳統(tǒng)旅游客源市場的交流合作。
4、突破國外重點市場。以東南亞、中東和歐美韓日市場為重點,繼續(xù)堅持"請進來、走出去"方式,強化"面對面",加大對公眾的宣傳推廣。爭取寧夏旅游(中東)營銷中心早日掛牌運營,進一步鞏固落實20xx中阿旅行商大會簽約成果;依托即將開通的迪拜銀川鄭州航班,3月份赴阿聯(lián)酋、阿曼、卡塔爾等國開展寧夏旅游業(yè)內(nèi)推介、公眾路演等系列活動;依托20xx中阿博覽會走進埃及活動,5月底赴埃及開展宣傳推廣;依托銀川吉隆坡直航航班,赴馬來西亞、新加坡、印度尼西亞開展旅游宣傳推廣活動,開拓中東阿拉伯國家、東南亞國家穆斯林客源市場;積極參與國家旅游局組織的境外專題宣傳推廣,加強與重點旅行社在拓展境外市場方面的合作。
針對旅游服務的無形性、旅游市場的廣闊性以及旅游資源的不可移動性等特點,遵循營銷規(guī)律,善謀善成,樹立專業(yè)精神,開拓創(chuàng)新,精準開展宣傳營銷工作。
(一)高層次推廣工程。一是搭車唱戲,借助國家旅游重大宣傳推廣活動平臺,廣泛開展"塞上江南神奇寧夏"品牌宣傳。二是借臺唱戲,充分利用中美旅游高層對話活動在寧舉辦的有利契機,開展赴美宣傳推廣系列活動,舉辦好中美加旅行商大會,邀請美國、加拿大、墨西哥等國旅行商來寧踩線采風,開拓北美客源市場。三是主動唱戲,在自治區(qū)政府主辦的"中阿博覽會走進埃及"、聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司中東宣傳推廣等活動中,發(fā)揮主體作用,推廣"塞上江南神奇寧夏"品牌形象。
(二)公眾推廣工程。轉(zhuǎn)變原有行業(yè)內(nèi)部推介營銷的傳統(tǒng)模式,真正走入到客源地游客當中,強化"面對面"營銷。借助客源地組織的展會,廣泛開展現(xiàn)場組團、現(xiàn)場簽約和現(xiàn)場簽訂包機、專列協(xié)議等活動。深化客源地營銷中心功能,利用優(yōu)勢,廣泛開展"四進"活動,即:進社區(qū)、進學校、進社團、進企業(yè)。
(三)內(nèi)部推廣工程。抓好區(qū)內(nèi)各節(jié)慶活動的推廣和營銷。辦好5.19中國旅游日寧夏分會場活動、第十二屆汽摩節(jié)、第12屆六盤山山花旅游文化節(jié)、20xx中國寧夏石嘴山戶外運動嘉年華、第二屆中國(吳忠)黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動,各旅游企業(yè)加強優(yōu)惠促銷力度,吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游、參與寧夏旅游、宣傳寧夏旅游。抓好營銷隊伍建設(shè)。積極開展"全民導游"活動,引導我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳。做好內(nèi)部營銷人員培訓,統(tǒng)籌抓好導游詞編寫,讓導游講得好,游客聽得懂。
(四)反季推廣工程。提前策劃冬季旅游宣傳和產(chǎn)品整合,改變淡季旅游客源少的現(xiàn)況。廣泛開展贈送旅游門票等冬季旅游惠民活動,推動"半年游"向"全年游"的轉(zhuǎn)型升級。
(五)互動推廣工程。做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動推廣與營銷。利用"三微一端"平臺的互動功能,制造引發(fā)關(guān)注的熱點話題和焦點事件,開展"網(wǎng)上游寧夏"大抽獎活動,廣泛進行互動推廣和營銷。
公司營銷年度工作計劃篇十九
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長年度預計可達到2500萬—3000萬套、根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套、中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%、到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的.品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置。
根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日。
a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
第二階段9月1號—20xx年2月1日。
第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
公司營銷年度工作計劃篇二十
國內(nèi)市場巨大,各地發(fā)展也不盡相同,城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快,這對我們公司的產(chǎn)品銷售提供了一個很大的市場,但要加大市場開發(fā)力度,完善營銷隊伍至關(guān)重要,按照目前公司5人的銷售團隊,想要做大做強根本就不現(xiàn)實,公司的大部分產(chǎn)品,可以開拓的市場甚至可以做到各個地級、縣級市場,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,所以先期工作中,要適當擴大銷售隊伍,至少保證重要省市有專人負責,隨著公司的業(yè)務發(fā)展,可以擴展到每個省市有專人負責,條件成熟后,營銷部門下設(shè)詳細科室,負責具體產(chǎn)品的分工銷售,人員的增加,看似增加了公司的運營管理成本,但在相應的管理以及考核制度下,會給公司創(chuàng)造更大的利潤。
公司營銷年度工作計劃篇二十一
公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機械及清潔設(shè)備等多個品種,涉及的領(lǐng)域從農(nóng)村到城市等各個市場,而據(jù)了解,目前現(xiàn)在公司的營銷人員缺乏,所以在現(xiàn)階段應該以發(fā)展經(jīng)銷商銷售為主,個別產(chǎn)品如清潔類設(shè)備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的營銷政策,采用“公司+經(jīng)銷商+客戶”的營銷模式。
公司營銷年度工作計劃篇二十二
1、實施系統(tǒng)化的培訓工作,增加各項培訓內(nèi)容,新人上崗三天封閉培訓,四天外出實踐,根據(jù)具體考核標準擇優(yōu)選取營銷人員,營銷部定于每周二下午進行全員培訓。
2、加大人員招聘工作通過網(wǎng)絡(luò)報紙媒體進行有效招聘擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營銷人員。
公司營銷年度工作計劃篇二十三
營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。
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