報(bào)告還應(yīng)該注意語言簡練、表達(dá)清楚，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰，按照引言、主體和結(jié)論的順序進(jìn)行組織，以便讀者能夠邏輯地理解和理解內(nèi)容。這篇報(bào)告分享了一個成功案例，希望能夠給大家?guī)韱⑹竞徒梃b。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇一
在過去的兩年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我院一路披荊斬棘乘風(fēng)破浪使職工的收入直線上升有目共睹，讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?/p>
與如火如荼的一線科室相比，我科的全體員工應(yīng)當(dāng)算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績，沒有色彩斑斕的光環(huán)，但我們也沒有羞愧，因?yàn)槲覀兌加幸活w甘愿為醫(yī)院保駕護(hù)航虔誠的心。
按照述職提綱要求，我從德能勤績廉五個方面進(jìn)行述職。
關(guān)于德：作為一個科室的帶頭人，自己的能力盡管與所肩負(fù)的責(zé)任相比有時候顯得力不從心，尤其是放棄了多年的業(yè)務(wù)而從頭涉足一個全新而陌生的領(lǐng)域的初期，但我一直在努力尋找默契，力圖干的更好一些。我自信，我在堅(jiān)持原則，發(fā)揚(yáng)民主等方面還有可圈可點(diǎn)之處。
關(guān)于能：我具有勝任工作的業(yè)務(wù)能力和較強(qiáng)的文字寫作技能，曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報(bào)；我也有較強(qiáng)解決問題的能力，在信息系統(tǒng)二期工程實(shí)施以前，除了繼續(xù)維護(hù)由自己研制的程序如總務(wù)的“庫房管理系統(tǒng)”等外，還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因?yàn)橘徶玫能浖缭O(shè)備處的“設(shè)備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期，沒了經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動銷售商就降低了服務(wù)熱情，故障頻頻發(fā)生。為了維護(hù)醫(yī)院利益，我認(rèn)真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼，弄明白了編成人的思想，熟悉了程序的運(yùn)行脈絡(luò)，協(xié)助科室一直頑強(qiáng)地堅(jiān)持到二期工程的實(shí)施。
關(guān)于勤：本人總是能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不計(jì)較個人得失。除帶領(lǐng)班組完成份內(nèi)的工作外，還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如，目前計(jì)算機(jī)病毒泛濫成災(zāi)，雖然我已不再負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)管理，但仍有許多人找我處理有關(guān)事宜，我也總能欣然接收。計(jì)算機(jī)維護(hù)本來就是很不出效率的事，常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們?nèi)绻軌蚣皶r為設(shè)備排除故障，保證設(shè)備正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益，就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單，但需要經(jīng)常提提，才能統(tǒng)一思想，強(qiáng)化記憶。大家有了為臨床服務(wù)就是為自己服務(wù)的概念，所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干，較好地完成該辦的各種任務(wù)。
我能與時俱進(jìn)，在社會上組織了文學(xué)聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學(xué)寫手，并利用一切機(jī)會宣傳醫(yī)院。現(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院，是一個人才濟(jì)濟(jì)的高科技密集地。
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學(xué)者的消息，讓她感到十分震動。于是她向認(rèn)識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院，進(jìn)而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項(xiàng)檢查指標(biāo)為其制定了中醫(yī)治療方案，已應(yīng)用于治療。從目前現(xiàn)狀來看，效果還是不錯的。當(dāng)接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時，我知道，我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。
關(guān)于廉：我自以為能夠擺正自己的位置，清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候，我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負(fù)著重大責(zé)任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是，便自覺請經(jīng)驗(yàn)十分豐富的老職工一起討論商榷，由他首先提出建議，看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費(fèi)用，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機(jī)用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對大家發(fā)誓，我做到了自重，沒有辦過任何以權(quán)xx的事情。敬請廣大職工督查。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)我中心5月25日召開的《衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)域整治群眾身邊腐敗問題和不正之風(fēng)工作推進(jìn)會》會議精神，結(jié)合我科室的實(shí)際情況，現(xiàn)將我科存在的問題自查整改如下：
在日常工作中，存在工作及學(xué)習(xí)散漫，不認(rèn)真的情況，對待患者有時候態(tài)度強(qiáng)硬，不能很好的體諒患者。
患者住院病歷書寫不及時，部分記錄書寫不規(guī)范，我們科室將組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)病歷書寫知識，將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改，使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。
我科認(rèn)真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見，組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鞏固醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識，并積極組織進(jìn)行不定期的巡查，切實(shí)做好院感控制工作。
科內(nèi)組織人員按輪班順序打掃科室辦公室，但部分人員對科室衛(wèi)生情況置之不理，導(dǎo)致科室環(huán)境衛(wèi)生差。
今后，我們將繼續(xù)完善科內(nèi)存在的諸多問題，規(guī)范我們的服務(wù)工作，加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇三
從臨床科室來到院辦室工作，xx年。角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化，領(lǐng)導(dǎo)和同志們熱情匡助和鼎力支持下，從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，實(shí)踐中歷練，歷練中進(jìn)步，一是向書本，報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)，讀書，看報(bào)，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報(bào)刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來，越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多，三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說，三人行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是老師，不管是為人處事，治理?jīng)驗(yàn)，仍是業(yè)務(wù)能力，寫作水平，都從中學(xué)到良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
協(xié)調(diào)左右，院辦室作為病院溝通上下。聯(lián)系各方的關(guān)鍵，職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“三年來，始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時，事事留意團(tuán)結(jié)同道，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子，維護(hù)病院的形象，維護(hù)病院的大局，三年來，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字，二是與同志們一起完成了年以來病院院志和病院規(guī)章軌制編印和修訂，病院文化建設(shè)和加強(qiáng)病院治理方面作出了有益的貢獻(xiàn)，三是質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查，并精益求精工作方法，編好每月的質(zhì)控簡報(bào)四是與相關(guān)科室同志們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，宣傳材料的寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃進(jìn)步參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我積極努力和當(dāng)真預(yù)備，檔案治理工作得到省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。
不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，走上辦公室這個崗位后。盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把謀私權(quán)看作本事，任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，與同事們合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的難題當(dāng)作自己的難題，從而贏得同道對我工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好：
為了認(rèn)真貫徹廉政建設(shè)工作會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會和中心的穩(wěn)定為根本，按照“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的要求，不斷加強(qiáng)對廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施，做了大量扎實(shí)有效的工作，推動廉政建設(shè)各項(xiàng)工作深入發(fā)展，確保了政治、治安和職工的思想穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年度廉政建設(shè)工作的具體開展情況總結(jié)如下：
我院始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神和《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《消防法》等法律法規(guī)，突出學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質(zhì)，加強(qiáng)對廉政建設(shè)工作的深刻理解，提高全體員工的參與意識，形成了自覺遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)醫(yī)院工作和生活秩序的良好氛圍。引導(dǎo)全體職工樹立正確的宗教信仰觀，堅(jiān)決不參與非法宗教活動，堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現(xiàn)象和違法犯罪活動，扎實(shí)推進(jìn)“五五”普法，全面推動廉政建設(shè)工作的進(jìn)程。
在廉政建設(shè)工作中，我院始終抓住“創(chuàng)安”這個載體，把住各個環(huán)節(jié)，堅(jiān)持多管齊下，切實(shí)實(shí)行廉政建設(shè)。制度建設(shè)是工作的前提，制度落實(shí)是工作的保證，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指導(dǎo)督促各科室做好廉政建設(shè)工作，大小會議上必講安全成為慣例，啟發(fā)大家警鐘長鳴。各科室人員平時根據(jù)各自的崗位，嚴(yán)格落實(shí)安全崗位目標(biāo)責(zé)任制，從防火、防盜、防搶劫等方面嚴(yán)格制度，一絲不茍。加強(qiáng)對財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、現(xiàn)金票證安全保衛(wèi)管理，認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作，切實(shí)把廉政建設(shè)工作做到了最基層，做到了每一個人身上。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇五
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，實(shí)踐“xxxx”，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。
注重堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。
能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，強(qiáng)化民主意識，凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究，做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅(jiān)持原則，履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。
能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求：做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和(領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)的行為，能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費(fèi)娛樂活動。
一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面，積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強(qiáng)后勤管理。
2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價格等“熱點(diǎn)”問題，能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進(jìn)。
3.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性
(2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項(xiàng)活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)， 為他們開展工作創(chuàng)造條件。
5．支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。
6．支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
7．支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
1.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，影響了工作效果
2.專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善
3.工作中存在惰性，對焦點(diǎn)問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇六
xxx衛(wèi)生局：
為了貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于開展醫(yī)療質(zhì)量安全督導(dǎo)檢查的通知”精神。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，消除安全隱患，保證患者就醫(yī)安全，我們以“病人為中心”提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“醫(yī)院管理年活動”要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下：
我院收到醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)督檢查通知后，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，迅速召開院務(wù)會議及中層干部會議，對自查工作安排制定了自查步驟，會上成立了由院長任組長，業(yè)務(wù)院長為副組長，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。院長丁殿西同志要求全院職工提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，精心組織，具體落實(shí)，嚴(yán)格自查積極整改。要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，依法行醫(yī)，持證上崗。加強(qiáng)醫(yī)患溝通。正規(guī)采購藥品，做好藥品安全儲存。醫(yī)療儀器合理、安全使用。加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法規(guī)，加強(qiáng)各級醫(yī)務(wù)人員安全責(zé)任意識。確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善，更新。副院長張志強(qiáng)同志強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。以這次活動為契機(jī)，強(qiáng)化質(zhì)量安全意識，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量第一，規(guī)范醫(yī)療行為，切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，細(xì)化管理過程，真正提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平，保證醫(yī)療安全。
自查領(lǐng)導(dǎo)小組12月10日上午對各科室醫(yī)療質(zhì)量安全制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)療安全事件應(yīng)急處置，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查，對全體醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行崗位責(zé)任制，醫(yī)院核心制度、診療標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理操作規(guī)范、工作責(zé)任心、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，方面進(jìn)行了自查。檢查中發(fā)現(xiàn)個別科室成員不能熟記核心醫(yī)療安查制度，在實(shí)際工作中執(zhí)行醫(yī)療安全制度不力。各種醫(yī)療操作查對制度執(zhí)行不嚴(yán)，病歷書寫不完全規(guī)范，某些技術(shù)操作也不夠規(guī)范，交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)格，個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識不強(qiáng)，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識差，法律意識淡薄，醫(yī)患溝通技巧不夠，專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。
檢查領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)檢查的具體情況召開了全體醫(yī)務(wù)人員會議，對存在問題逐條進(jìn)行剖析。找出存在問題的根源，進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)鳳和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求各科室成員對患者要有責(zé)任心及仁愛之心，熟記各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)知識，提高自身的'專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服務(wù)好。十項(xiàng)基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，取得了滿意的效果。對違反整改措施的個別人員進(jìn)行批評教育，同時進(jìn)行了必要的處罰，并追究科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
我院抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全取得了顯著地成績，全院工作秩序規(guī)范，服務(wù)態(tài)度明顯改善。職工法制觀念增強(qiáng)，醫(yī)療安全意識增加，依法執(zhí)業(yè)規(guī)范，醫(yī)療核心制度執(zhí)行嚴(yán)格，病歷書寫質(zhì)量提高，基本技能操作規(guī)范。但是工作中仍有不足之處，我們一定以此次醫(yī)療安全自查活動為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。堅(jiān)持依法辦院，開展醫(yī)療安全無小事活動。領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期對醫(yī)療安全進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭及時解決，徹底消除醫(yī)療安全隱患。防止醫(yī)療糾紛以及事故發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行總值班制度，明確責(zé)任，做好醫(yī)療安全保障工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素的排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保全院醫(yī)療安全無事故。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇七
xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認(rèn)可。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時候，自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進(jìn)步。
3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1、xx年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件access，獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家上午好!
現(xiàn)在，我把自己一年來的思想工作情況向大會作匯報(bào)，請予審議并提出意見。
1.制訂醫(yī)院綜合目標(biāo)考核體系，獎懲分明。院領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，能夠盡心盡力，履職盡責(zé)。在本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、高效的基礎(chǔ)上，成立了行風(fēng)及效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組、藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)、綜合治理管理領(lǐng)導(dǎo)小組等，明確各自的目標(biāo)任務(wù)，提升了協(xié)作、溝通和處置能力，提高了醫(yī)院管理水平。
2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省市“三十條”和衛(wèi)計(jì)行業(yè)“九不準(zhǔn)”文件精神;積極開展“嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，預(yù)防職務(wù)犯罪”專項(xiàng)整治活動。主任委員與醫(yī)藥供應(yīng)商簽訂《醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議書》，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥商業(yè)賄賂行為，加強(qiáng)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的管理;各科科主任與醫(yī)院簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，再由各科每位成員對科主任進(jìn)行承諾，達(dá)到階梯式的監(jiān)督機(jī)制，從而加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，樹立本院廉潔的正氣之風(fēng)。在此基礎(chǔ)上，多次邀請專家講座，積極營造“崇廉拒腐”的工作和生活氛圍。一年來，共邀請專家廉政講座3次，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會議13次，觀看警示教育電教片3次，過上述活動，增強(qiáng)了全體干部職工自我監(jiān)督、履職盡責(zé)的自覺性與緊迫性。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，依法依規(guī)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動。明確財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)及范圍，完善經(jīng)濟(jì)核算辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，有效控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)，增加服務(wù)透明度，主動接受患者、社會監(jiān)督。20xx年全年總收入比去年同期上升了13.03%。其中醫(yī)療收入比去年同期上升了15.37%，全年門急診人次556,275人次，比去年同期增加了15.9%，出院人數(shù)55,098人次，比去年同期增加了17.8%，職工工資待遇比去年同期上升了11.85%。
4.積極推行院務(wù)公開，提高全院職工的知情權(quán)。對重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用，設(shè)備購置等熱點(diǎn)和敏感問題落實(shí)集體研究、集體決策制度。按時召開院兩委領(lǐng)導(dǎo)班子會議、職能科室晨會及全院中層干部例會，通報(bào)相關(guān)決定，自覺接受廣大職工的監(jiān)督，保證職工行使民主權(quán)益。
20xx年以來，加大信息建設(shè)投入，為智慧醫(yī)療夯實(shí)基礎(chǔ)。醫(yī)院依托信息化為抓手，陸續(xù)上線了十多個系統(tǒng)。如：健康脫貧控費(fèi)系統(tǒng)、健康脫貧數(shù)據(jù)采集信息平臺系統(tǒng)、電子簽名系統(tǒng)、電子醫(yī)囑系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、統(tǒng)一賬號管理系統(tǒng)、門診自助掛號系統(tǒng)、農(nóng)合醫(yī)?？缡〗Y(jié)算系統(tǒng)、電子病歷、臨床路徑管理系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床藥學(xué)系統(tǒng)、院感管理系統(tǒng)、全院級pac等，為患者、臨床、管理者提供全面的信息支撐服務(wù)，以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、提升工作效率、杜絕醫(yī)療差錯、降低運(yùn)營成本為目標(biāo)，加快業(yè)務(wù)信息處理、優(yōu)化服務(wù)流程、便利患者，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行為閉環(huán)管理。為增加病人滿意度，提高醫(yī)療管理水平做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)我院信息化工作已經(jīng)走在全市前列。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的根本，關(guān)乎病人的生命安全和身體健康。今年以來，我院按照國家“二級甲等醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展工作。把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出位置，先后出臺了一系列措施，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效地減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1.認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度，規(guī)范醫(yī)療行為。近年來通過努力，醫(yī)院制度在不斷的健全完善，20xx年的工作重點(diǎn)是重在制度的執(zhí)行和落實(shí)，為了保證對核心制度的落實(shí)，醫(yī)院以臨床路徑抓手，加大對臨床科室醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，從處方質(zhì)量、抗菌藥物臨床合理應(yīng)用、核心制度、患者安全管理、住院病人管理、手術(shù)病人管理、麻醉管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門管理等方面對臨床診療進(jìn)行規(guī)范，增加檢查頻次，全年共出具各種檢查反饋61份，發(fā)出通報(bào)29份，覆蓋全院各臨床科室，對查出問題提出具體整改措施，有效地提高了醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院目前正在實(shí)施臨床路徑信息化管理，現(xiàn)已開展臨床路徑病種185個，103個病種實(shí)行按病種付費(fèi)。醫(yī)院臨床路徑管理在全省的排名第一季度72名，第二季度69名，第三季度上升到50名，第四季度達(dá)到37名。
2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作，完善公共衛(wèi)生應(yīng)急措施。制定了適合實(shí)際工作的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，做好衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備并定期檢查，發(fā)現(xiàn)到期藥品器械及時更換。對衛(wèi)生應(yīng)急人員開展培訓(xùn)，舉行地震、h7n9禽流感等突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急演練，不斷提升衛(wèi)生應(yīng)急能力。組織醫(yī)護(hù)人員參加全市衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽，獲得團(tuán)體一等獎及個人一等獎，受到全市通報(bào)表彰。形成較完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)學(xué)救援體系，突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置快速有效，突發(fā)公共衛(wèi)生事件專人報(bào)告，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)報(bào)告和逐級上報(bào)。成功完成了20xx年“國際馬拉松”比賽xx賽區(qū)、省委巡視、市委巡察等單位活動的醫(yī)療保障工作。
3.大力開展規(guī)范院內(nèi)培訓(xùn)，努力提升專業(yè)素質(zhì)。我院先后多次邀請三級醫(yī)院的專家來院開展各類醫(yī)療知識及相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)14次，培訓(xùn)人員達(dá)1000余人次。上海長征醫(yī)院、皖北煤電總院對口幫扶，成績顯著。同時安排臨床醫(yī)生參加院外學(xué)術(shù)會議201人次。有22名醫(yī)生到全國或省內(nèi)知名的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),5人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。申請市級繼續(xù)教育項(xiàng)目6項(xiàng)，極大提高了臨床醫(yī)師的理論水平及專業(yè)素質(zhì)。
1.健全組織強(qiáng)化管理，確?；颊甙踩?/p>
1.1、成立護(hù)理質(zhì)量管理與安全委員會，每季度護(hù)理部組織全院各護(hù)理單元對存在的安全隱患進(jìn)行排查。堅(jiān)持對重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將安全隱患降到了最低。
1.2建立護(hù)理查房、護(hù)理會診制度，完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，在工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，各科室制定出應(yīng)急預(yù)案，護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)理人員的應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)及考核，從而提高護(hù)理人員面對緊急風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急能力，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，極大提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力建設(shè)。
2.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理與培訓(xùn)。
2.1、20xx年招聘本科護(hù)士11名，經(jīng)過新入職培訓(xùn)，現(xiàn)已補(bǔ)充到人員緊缺的臨床科室從事護(hù)理工作，科室普遍反映較好。
2.2、全院護(hù)士培訓(xùn)14次，并開展護(hù)理技能評比選拔賽，全年共組織護(hù)理理論考試2次，技能考核1次。本年度共外送9名護(hù)士進(jìn)行為期3個月以上進(jìn)修學(xué)習(xí)。
1、完善健全醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化了醫(yī)院感染管理考核方案及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。
2、加強(qiáng)院感知識的培訓(xùn)與考核。一是全年在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了15次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)，參加人員1000人次。通過培訓(xùn)增強(qiáng)了各級各類醫(yī)務(wù)人員的院感防控意識與能力。二是開展了“20xx年全縣醫(yī)院感染管理知識”暨“醫(yī)院感染管理新頒衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)班。推動了我縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理工作。三是院感專職人員及高?？剖蚁嚓P(guān)人員約20人次參加了國家、省及市級醫(yī)院感染相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高了管理水平，開闊了管理視野。
為改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院對全院“老舊破”診療桌椅進(jìn)行更換;對門診收費(fèi)窗口、藥房發(fā)藥窗口、結(jié)算中心等候廳、icu家屬等候區(qū)、治安室等進(jìn)行了升級改造;對門診、外科、婦兒樓院內(nèi)的道路進(jìn)行維修;對醫(yī)院墻面進(jìn)行粉刷;對全院衛(wèi)生間、老化線路進(jìn)行升級改造;創(chuàng)造條件進(jìn)行院內(nèi)綠化美化，使醫(yī)院整體環(huán)境明顯改善。同時對污水處理中心進(jìn)行維護(hù)保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)我院污水經(jīng)過處理達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)環(huán)保局檢查驗(yàn)收合格。
為進(jìn)一步改善醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)院文化內(nèi)涵，醫(yī)院與專業(yè)的醫(yī)院文化設(shè)計(jì)公司融合，對醫(yī)院文化進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，樹立醫(yī)院新形象，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院社會滿意度，以嶄新的面貌為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加快人才引進(jìn)和培養(yǎng)，為醫(yī)院的持續(xù)、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。本著“公平、公正、公開、透明”的原則，多渠道、全方位做好人才引進(jìn)和培養(yǎng)，先后多次到安徽醫(yī)科大學(xué)、蚌埠醫(yī)學(xué)院、皖南醫(yī)學(xué)院對畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)場招聘，共引進(jìn)本科生29人，其中臨床11人，護(hù)理學(xué)11人，藥學(xué)2人，公共衛(wèi)生2人，影像1人，麻醉1人，口腔1人。
我院醫(yī)共體工作自20xx年4月26日與14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，按照省文件要求開展工作，重點(diǎn)考核縣外就診人數(shù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)外住院人數(shù)，認(rèn)真落實(shí)分級診療及費(fèi)用控制。在大家共同的努力下，本院在20xx年我市10家牽頭醫(yī)院考核中排名第一，并在全市衛(wèi)生工作大會上作經(jīng)驗(yàn)介紹。
1、以深度合作為重點(diǎn)，積極打造緊密型縣域醫(yī)共體。
20xx年重點(diǎn)開展我院對漁溝鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的緊密合作型縣域醫(yī)共體工作。打破區(qū)域限制，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為縣級醫(yī)院分院，強(qiáng)化人員、資源、運(yùn)行服務(wù)等方面協(xié)同管理，整合優(yōu)化縣鄉(xiāng)兩級考核指標(biāo)，建立了醫(yī)共體統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立慢性病全程健康管理。
20xx年10月份在衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮我院在健康管理服務(wù)方面的積極推進(jìn)作用，改善慢性病患者健康管理效果，引導(dǎo)慢性病患者合理就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防、治療、康復(fù)一體化服務(wù)和醫(yī)防融合的利益相容。在上級部門的指導(dǎo)下籌建慢病診療中心，對高血壓病人實(shí)施全程健康管理，推行惠民政策，在試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(漁溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院)對高血壓確診患者免費(fèi)發(fā)放高血壓基礎(chǔ)藥物。
切實(shí)改善貧困人口“因病致貧，因病返貧”現(xiàn)狀。做法如下:一是加大宣傳力度，提高患者健康脫貧政策的知曉率;二是門診導(dǎo)診臺設(shè)置健康扶貧咨詢臺，為貧困人口提供健康扶貧政策宣傳及就醫(yī)咨詢;三是設(shè)立健康脫貧急診綠色通道，方便門急診貧困患者就診，保障貧困患者急診就醫(yī)及時快速;四是進(jìn)行健康脫貧義診活動，對廣大群眾宣傳健康脫貧的大政方針，為百姓提供免費(fèi)體檢，倡導(dǎo)健康生活方式，注重預(yù)防，嚴(yán)格執(zhí)行“先治療、后付費(fèi)”政策;五是各臨床科室設(shè)置健康脫貧病房;六是臨床醫(yī)師簽署健康脫貧工作承諾書，承諾嚴(yán)格落實(shí)健康脫貧優(yōu)惠政策及醫(yī)療機(jī)構(gòu)“七不準(zhǔn)”和貧困人口健康脫貧“七不保障”規(guī)定，既保證貧困患者的利益，又防止扶貧資金的濫用;七是住院部設(shè)置健康脫貧服務(wù)窗口，出入院結(jié)算中心設(shè)置健康扶貧一站式結(jié)算窗口，實(shí)現(xiàn)貧困患者零押金住院，各類優(yōu)惠政策一站結(jié)算，簡化流程，節(jié)約時間，方便患者;八是對貧困人口免收個人診療費(fèi)、個人床位費(fèi)、個人輸液費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用。確保我縣“因病致貧，因病返貧”患者的健康救治工作。自20xx年以來，我院救治住院貧困人員26300余人次，我院為貧困患者承擔(dān)診療費(fèi)、床位費(fèi)、輸液費(fèi)等費(fèi)用680余萬元，為全縣健康脫貧工作提供了有力的保障。
醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時間、重點(diǎn)路段排查巡邏，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。如：夜間巡邏、消防巡察、突發(fā)事件處置等。
為保證新醫(yī)院建設(shè)工程的順利施工，醫(yī)院多次組織相關(guān)人員召開現(xiàn)場辦公會，統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、精心協(xié)調(diào)、規(guī)范施工。積極主動與各級主管部門和承建單位溝通協(xié)商，廣泛征求各方面意見和建議，進(jìn)一步凝聚力量，科學(xué)施工，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。縣委、縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后多次蒞臨指導(dǎo)。目前，完成了電梯、內(nèi)裝及相關(guān)附屬醫(yī)療專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)、變配電設(shè)備采購項(xiàng)目、醫(yī)療綜合樓各專業(yè)工程、制氧設(shè)備采購的招標(biāo)。完成了遷建工程內(nèi)部裝飾、外幕墻及二次深化設(shè)計(jì)圖紙的審查包括市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于醫(yī)學(xué)流程審核協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)。完成了附屬配套工程：污水處理站、垃圾房、高壓氧艙、直線加速機(jī)房、液氧貯藏站、變電站、鍋爐房、門衛(wèi)室圍墻大門、室外環(huán)境景觀;及二期附屬樓兒童病區(qū)、傳染病區(qū)(各約1萬平方米)、行政辦公樓、后勤保障綜合樓(各約6千平方米)總面積約3.2萬平方米，二期工程的立項(xiàng)、規(guī)劃等統(tǒng)籌、審批工作;二期工程為了與一期工程形成統(tǒng)一的整體和連貫性。計(jì)劃采取epc模式，投資約2億左右，資金來源計(jì)劃為政策性資金與醫(yī)院自籌相結(jié)合。屆時，將徹底改善群眾就醫(yī)條件和醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境，建成現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式。
我想，以上成績的取得，首先歸功于縣委、縣政府及縣衛(wèi)計(jì)委堅(jiān)強(qiáng)與正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，其次歸功于縣直各單位、兄弟各醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力支持與幫助的結(jié)果，再次要?dú)w功于我院黨委、院委及全體干部職工凝心聚力與奮力拼搏的結(jié)果?！鞍俪吒皖^需進(jìn)步，十方世界是全身”。我們在取得成績的同時，也要清醒地看到工作中存在的不足和問題。特別是與省內(nèi)同級醫(yī)院相比，在人才建設(shè)上、技術(shù)發(fā)展上、醫(yī)療環(huán)境上、基礎(chǔ)建設(shè)上還有較大的差距，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放xx周年，是決勝全面建設(shè)小康社會，實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃，承上啟下的關(guān)鍵一年。按照黨的十九大報(bào)告提出的實(shí)施“健康中國”戰(zhàn)略，要求堅(jiān)持三醫(yī)聯(lián)動，圍繞“鞏固、完善、創(chuàng)新”的工作思路，突出轉(zhuǎn)機(jī)制、促規(guī)范、建秩序、抓監(jiān)管4個重點(diǎn)，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，健全現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度，為人民群眾提供全方位周期健康服務(wù)。立足我院院情，展望如下：
一是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，崇廉拒腐、廉潔行醫(yī)，守住底線，不碰紅線，著力打造風(fēng)清氣正的醫(yī)療生態(tài)。繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)對廉潔風(fēng)險(xiǎn)的動態(tài)排查和防控措施的跟蹤落實(shí)，加強(qiáng)“人防+技防”的軟、硬件建設(shè)。通過風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警，進(jìn)一步完善臨床用藥監(jiān)控系統(tǒng)、處方點(diǎn)評系統(tǒng)和醫(yī)德考評系統(tǒng)建設(shè)，建立科學(xué)評價體系，督促醫(yī)務(wù)人員合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
二是繼續(xù)以信息化建設(shè)為支撐，以精細(xì)化管理為抓手，推動臨床路徑信息化納入本院信息化整體建設(shè)，做到有機(jī)統(tǒng)一，互聯(lián)互通，持續(xù)提高醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、質(zhì)控、院感、財(cái)務(wù)、后勤等管理質(zhì)量與水平，減輕臨床科室和管理部門相關(guān)人員工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率，打造智慧醫(yī)院。
三是繼續(xù)鞏固臨床路徑管理，按病種付費(fèi)，開展病種病例雙考評，繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化發(fā)展，提高醫(yī)療質(zhì)量、控制不合理治療費(fèi)用，規(guī)范診療行為，提高診療行為透明度，實(shí)現(xiàn)患者明明白白就診。
四是開展公立醫(yī)院人文關(guān)懷行動，建設(shè)醫(yī)患共同體，最大限度的發(fā)揮自身的潛能，最大限度的滿足患者的需求，積極營造良好人文環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五是建立高層次醫(yī)學(xué)人才引進(jìn)激勵機(jī)制，引進(jìn)培養(yǎng)具有市內(nèi)、省內(nèi)“領(lǐng)軍人物”，推動醫(yī)療技術(shù)水平升級。在我院市級重點(diǎn)學(xué)科泌尿外科、重癥醫(yī)學(xué)科、腫瘤外科的基礎(chǔ)之上，再創(chuàng)二個市級重點(diǎn)學(xué)科和一個省級重點(diǎn)學(xué)科。
六是未來兩年建設(shè)120急救指揮中心、卒中中心、胸痛中心，提升急診急救能力，提升救治力和患者的生活質(zhì)量，增加家庭和社會的醫(yī)療救助的獲得感。
七是完善藥品集中采購機(jī)制和藥品耗材采購“兩票制”，進(jìn)一步降低藥品耗材價格。
八是促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。
九是積極實(shí)施銀行項(xiàng)目，助力新醫(yī)院建設(shè)資金保障，確保按要求實(shí)施搬遷目標(biāo)。
十是提升縣域醫(yī)共體建設(shè)水平，構(gòu)建特色的分級診療城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村新模式，規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，發(fā)揮居民健康“守門人”作用。
十一是進(jìn)一步探索緊密型城市醫(yī)聯(lián)體，實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)新突破。
十二是進(jìn)一步探索三甲醫(yī)院?？漆t(yī)聯(lián)體建設(shè)，樹立“創(chuàng)名醫(yī)名科建名院”的目標(biāo)，建立學(xué)科聯(lián)盟積極推進(jìn)?？瓢l(fā)展。如：中日友好醫(yī)院腫瘤內(nèi)科、合肥第一人民醫(yī)院濱湖醫(yī)院內(nèi)分泌科等，建設(shè)?？坡?lián)盟助推名科名流發(fā)展。
通過以上工作的實(shí)施，努力實(shí)現(xiàn)xx縣人民醫(yī)院在3-5年內(nèi)爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院的奮斗目標(biāo)。不忘初心，砥礪前行，20xx年將是我院快速發(fā)展十分重要的一年。在這里，我要表個態(tài)，要高舉新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，緊跟新時期醫(yī)療體制改革的步伐，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣醫(yī)院黨委的正確指導(dǎo)下，我們醫(yī)院班子凝心聚力、盡職盡責(zé)，攜手社會各界的力量，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全院干部職工，在醫(yī)院發(fā)展的特殊時期，在新的歷史起點(diǎn)，開拓進(jìn)取、努力奮斗，為健康xx做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇九
一年來，在縣衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全醫(yī)院各項(xiàng)體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成衛(wèi)生局安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放門診病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，真真正正的為廣大人民群眾健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉、合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng);這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
xx醫(yī)院是最小的醫(yī)院，但醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境很好也很融洽的，醫(yī)療水平也是說得過去的，希望大家有機(jī)會到我院指導(dǎo)!
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十
醫(yī)院檢驗(yàn)科xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的幫助下，檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全.能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
1、截止12月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項(xiàng)目，以滿足臨床診斷的需求。
3、參加xx省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評價活動，在血液、免疫、生化等各項(xiàng)目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5、作好實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室、個人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有22名同志；其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)考試正在就讀大專。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十一
作為副院長，很高興能有這樣一個機(jī)會，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時希望我的報(bào)告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機(jī)會，等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會，盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結(jié)的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到，初入，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔(dān)心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：
導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報(bào)的情況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT的護(hù)士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結(jié)。
在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的。
形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機(jī)會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責(zé)任心，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己，我真的認(rèn)真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機(jī)會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，醫(yī)院將長期立足，大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：
護(hù)士長：任免同志為醫(yī)院護(hù)士長，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長，解決不了再逐級反映。
后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由負(fù)責(zé)，其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房：藥房的工作暫由負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通，溝通無果請及時上報(bào)。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十二
20××年，我院在縣委xxxx發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下，著力打造“以病人為中心”的辦院理念，全院干部職工齊心協(xié)力，奮力攻堅(jiān)，各項(xiàng)工作取得了一定成績。
20××年，我院門診633869人次，增長27.7%；住院31538人次，增長28.4%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9986.83萬元，同比增長30.04%（其中院內(nèi)收入8256.8萬元，同比增長27.4%；一體化收入800萬元，同比增長76.9 %）；固定資產(chǎn)增加了3026.4萬元，凈資產(chǎn)增加1708.05萬元。
除了及時上漲工資，足額兌現(xiàn)職工工資外，我們加大了福利發(fā)放。
20××年：改革績效工資方案，加大獎金額度；交納住房公積金；對沒有聘任的職工實(shí)行內(nèi)聘；年終福利折合現(xiàn)金800元等。
20××年：發(fā)放住房補(bǔ)貼；為50名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇；解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)；年終福利折合現(xiàn)金1000元等。20××年：足額兌現(xiàn)上漲工資，共為100名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇；解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現(xiàn)金20xx元等。
一是設(shè)備裝備上水平。20××年購進(jìn)了德國麥科聽性腦干反應(yīng)測試儀；安裝了德國西門子原裝進(jìn)口16層螺旋ct，對icu、康復(fù)醫(yī)學(xué)科設(shè)備進(jìn)行了招標(biāo)并順利投入使用。購入了全自動血細(xì)胞分析儀、全自動血流變儀、超敏c反應(yīng)蛋白分析儀等。醫(yī)療設(shè)備總投資達(dá)1700萬元，總體投資超過三千萬元。
二是完善設(shè)施強(qiáng)服務(wù)。安裝了小型中央空調(diào)，解決了icu與康復(fù)理療科的制冷與取暖問題；對病房樓、急診樓內(nèi)廁所進(jìn)行了全面改造，徹底解決了臟、亂、差的局面；對老變壓器進(jìn)行了升級改造，解決了業(yè)務(wù)用電超載的不安全問題；完成了三噸鑄鐵燃?xì)忮仩t比價采購工作，保證了今年的正常供暖。
一是持續(xù)補(bǔ)充技術(shù)力量。加大了人才招聘力度，20××年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名，影像醫(yī)師5名，檢驗(yàn)醫(yī)師10名、康復(fù)師10名，護(hù)士50名，計(jì)算機(jī)人員6名，接收新分配研究生8名。
二是學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我院組織人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們一流的服務(wù)設(shè)施，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，熱情周到的人性化服務(wù)，以及完善的信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是不斷開展新技術(shù)。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術(shù)；外一科成功開展了腹腔鏡手術(shù)，成功切除了一例回盲部巨大腫瘤；康復(fù)醫(yī)學(xué)科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。
四是攀大聯(lián)強(qiáng)借外力。我院采取“內(nèi)引外聯(lián)，攀大聯(lián)強(qiáng)”的措施，7月23日，“上海醫(yī)學(xué)院外科技術(shù)示范基地”落戶我院。合作以來，效果顯著，有力地提高了我院外科人員的技術(shù)水平。
五是新建科室提服務(wù)。今年我院投資600余萬元新建了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學(xué)科（icu），為群眾提供了更好的醫(yī)療服務(wù)，同時為三乙創(chuàng)建做好了準(zhǔn)備。
20××總體工作思路是：
以創(chuàng)“三乙”為總抓手，全年門診人次增長10%，住院人次增長40%，業(yè)務(wù)收入確保突破1億元。
重點(diǎn)工作：
一是積極爭創(chuàng)“三乙”；
二是新建三個系統(tǒng)：建立新的信息系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)；
三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境，加快第二住院部的建設(shè)；
五是持續(xù)改善職工待遇：在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保證職工待遇實(shí)現(xiàn)同步增長。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十三
一年來，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強(qiáng)；行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進(jìn)，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：
任職以來，我結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向；一年來先后參加了多次醫(yī)院院長培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的xx人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》，進(jìn)一步調(diào)動了職工工作的積極性。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。全心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題。
一年來，認(rèn)真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。通過加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作：一是取消xx中心。從xx中心兩年多來的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看，管理不當(dāng)，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將xx中心取消。二是取消xx醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與xx公司聯(lián)合開展的xx醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議。三是合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查，我提出了合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門診收費(fèi)處后，整合了資源，提高了工作效能。
盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足，有待提高；深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試，并在考試中取的好成績，在2xxx年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績、在xx年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20xx年被評為醫(yī)院先進(jìn)工作者。
從事外科工作，意味著要學(xué)習(xí)、要投入、要付出。參加工作以來，自己從未放棄過學(xué)習(xí)，堅(jiān)持基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的同時，虛心向上級醫(yī)生、科主任學(xué)習(xí)臨床操作技能，并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結(jié)合，學(xué)會在醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)問題，并通過書本和向上級醫(yī)師請教找到解決問題的方法?，F(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關(guān)疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握，能獨(dú)立完成骨折復(fù)位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)等，并在急診獨(dú)立成功對一例心臟刀刺傷患者實(shí)施心肺復(fù)蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者，入院時患者處于休克狀態(tài)，在積極抗休克同時，急診在全麻下行剖腹探查，術(shù)中發(fā)現(xiàn)左側(cè)血?dú)庑?、膈肌、胃破裂，給予左側(cè)胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補(bǔ)、胸腔閉式引流術(shù)，休克搶救成功。
由于患者胸腔污染嚴(yán)重，術(shù)后出現(xiàn)患側(cè)胸腔積液，局部肺不張，劇烈咳嗽引起腹部切口裂開，行二次手術(shù)切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管，但是二次手術(shù)后患者仍發(fā)熱，經(jīng)檢查證實(shí)為膿胸。在此情況下，我?guī)ьI(lǐng)患者先后2次在超聲引導(dǎo)下穿刺抽膿，同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗，膿胸仍不好轉(zhuǎn)，第三次在超聲引導(dǎo)下行膿胸置管引流，每日引出膿性液體300余毫升，第三天出現(xiàn)引流管賭塞，在此情況下，在局麻下用粗尿管進(jìn)行盲穿引流成功，每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續(xù)近2個月后，復(fù)查肺部ct膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫(yī)大二院會診，醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。
患者非常感動，激動地說：“是遼化醫(yī)院給了我二次生命，給了我一個完整的家?！?/p>
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在院黨委及院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)、克己奉公，全身心地投入到護(hù)理、院感、藥劑等管理工作中，同全院同志們一道，做了以下工作：
作為一名黨外干部，一名醫(yī)療管理者，能認(rèn)真學(xué)xx，貫徹落實(shí)黨的衛(wèi)生工作方針和上級重大決策，雖然，自己不是黨員，但受黨的教育多年，在群眾路線教育實(shí)踐活動中，在“三嚴(yán)三實(shí)”活動中，堅(jiān)決維護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、和諧，努力嚴(yán)格要求自己，起帶頭作用，認(rèn)真參加中心組學(xué)習(xí)及自己學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)筆記2萬余字，在學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動中，反思剖析自己，堅(jiān)決貫徹民主集中制原則，努力提高自己的政治文化修養(yǎng)。同時，也加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)。
在院長的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮分管科室的管理才能，我分管的科室有內(nèi)科系統(tǒng)、護(hù)理部、院感科、藥劑科和檢驗(yàn)科，凝聚這些科室文化的力量，力求做好本職工作，根據(jù)20xx年綜合目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)行全面考核，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，責(zé)任制整體護(hù)理，力求工作落到實(shí)處，全面提高了患者的滿意度。
工作中能做到辦事認(rèn)真、講究效率、謙虛謹(jǐn)慎、忠于職守、勤奮好學(xué)、遵守紀(jì)律、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)群眾、任勞任怨、顧全大局。
(一)內(nèi)科醫(yī)療管理工作。
1.規(guī)范管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治
我分管內(nèi)科系統(tǒng)，堅(jiān)持下科室檢查醫(yī)師合理用藥，合理檢查的工作，以抓抗菌藥物合理使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。目前，我院內(nèi)科系統(tǒng)抗菌藥物的臨床使用基本符合衛(wèi)計(jì)委出臺的標(biāo)準(zhǔn)要求，也減輕了病員不合理的負(fù)擔(dān)。今年，全院在使用基本藥物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本藥物使用的比例。
2.不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識及防范措施。
今年，組織內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、增強(qiáng)全員的法制意識和醫(yī)療安全意識，加強(qiáng)工作責(zé)任心，規(guī)范各項(xiàng)診療操作行為。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強(qiáng)對高危人群、高危科室、高危時段的安全檢查力度，全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛。
(二)護(hù)理管理工作。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化，全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到95%以上。全院病房保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
5、加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
6、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。
7、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
8、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。
9、組織全院護(hù)理人員，給予授課“愛崗敬業(yè)”，使護(hù)士姐妹們進(jìn)一步熱愛自己的工作，很好的服務(wù)病人。
10、充分發(fā)揮護(hù)理督導(dǎo)的作用，護(hù)理做到三級質(zhì)控，保證護(hù)理質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)交叉感染。
今年，院感科多次組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每季度召開院感控制例會，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方案存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度，強(qiáng)化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，目前，全院消毒物品全部歸在供應(yīng)室消毒管理，避免了不規(guī)范消毒行為。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善和落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度。
1.中草藥房搬至中醫(yī)科，建立了中醫(yī)園區(qū)，目前，運(yùn)行良好，一年多來，草藥量增加，方便了患者就醫(yī)，并且開展了給患者免費(fèi)煎藥、送藥等工作，受到了患者的好評。
2.加強(qiáng)對藥劑科的管理，為了方便病人，避免商業(yè)賄賂，藥劑科供藥由一家統(tǒng)管，目前，運(yùn)行良好，全科以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，準(zhǔn)確無誤的給患者發(fā)藥，贏得了患者的好評。
一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克己奉公，以“為民務(wù)實(shí)清廉”為依據(jù)，以“三嚴(yán)三實(shí)”為重點(diǎn)，堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、民主團(tuán)結(jié)，認(rèn)真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題，牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、“八項(xiàng)規(guī)定”，努力貼近群眾，服務(wù)群眾。
(一)學(xué)習(xí)的積極性不夠。只是被動的去學(xué)習(xí)，沒有主動的擠時間學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完成任務(wù)去應(yīng)付，只求讀過，不求讀精，對所學(xué)內(nèi)容理解不透徹、不深入。
(二)工作不夠扎實(shí)，工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。有時對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務(wù)，缺乏工作熱情和激情，領(lǐng)導(dǎo)催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無過”的思想存在。
(三)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識，沒有發(fā)展意識。而在創(chuàng)新求變，敢想敢為方面想的少做的少。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。為此，我決心從以下三個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。一是加強(qiáng)黨的基本理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平;二是加強(qiáng)時事政治和形勢任務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳力，增強(qiáng)政治敏感性;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論落實(shí)x，深刻反思剖析自己存在的問題，積極整改。
(二)轉(zhuǎn)變思想，積極進(jìn)步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，事事處處起到模范帶頭作用，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，知難而進(jìn)、淡泊名利、無私奉獻(xiàn)。
(三)開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。要通過不斷的學(xué)習(xí)，更新觀念，更新思維，創(chuàng)新工作。要在群眾中，無論從思想上，還是從工作、學(xué)習(xí)和生活上都能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)性。進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。
總之，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認(rèn)真學(xué)x，增強(qiáng)自己的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識，真正做到“有人負(fù)責(zé)，我服從，無人負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)”，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份綿薄之力，為我院早日實(shí)現(xiàn)老年病三甲醫(yī)院而努力奮斗。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報(bào)告如下：
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過x多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的半年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參加學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
此致
敬禮！
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十七
在主管的下，醫(yī)療集團(tuán)黨委行政的直接下，協(xié)助市醫(yī)療集團(tuán)黨委書記分管組織建設(shè)，醫(yī)院精神文明建設(shè)、宣傳、“創(chuàng)衛(wèi)”共青團(tuán)黨建扶貧工作，的政治思想，情況和廉潔自律情況匯報(bào)：
本人是由型轉(zhuǎn)為黨務(wù)工作，的學(xué)習(xí)，才能理論知識，在工作中學(xué)習(xí)報(bào)告，學(xué)習(xí)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的一系列論述，學(xué)習(xí)關(guān)于歷行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)的規(guī)定和要求，學(xué)習(xí)省第十次*代會省委十屆二次和三次全會，五屆二次全會省委、關(guān)于基層組織年建設(shè)活動的文件精神，并在組織的下于20××年5月12日至6月12日到北京女子學(xué)院了為期月的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)，把思想到，省委的精神和要求，科學(xué)發(fā)展意識，憂患意識和意識，廉潔自律意識和遵紀(jì)守法觀念。
1、職責(zé)，黨務(wù)工作。
分工，職責(zé)，協(xié)助醫(yī)療集團(tuán)黨委書記組織建設(shè)，與各黨支部簽訂了《黨建工作責(zé)任書》，并了醫(yī)療集團(tuán)黨建、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會議，年內(nèi)工作，并不的對各黨支部五好黨支部的要求考核。發(fā)展黨員和入黨分子培養(yǎng)工作，黨員隊(duì)伍，20××年有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，骨干加入組織，發(fā)展新黨員9名，有15名入黨分子參加市直機(jī)關(guān)工委舉辦的黨員分子培訓(xùn)班。黨支部的“三會一課”制度，為各黨支部訂閱黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料，撥專項(xiàng)活動經(jīng)費(fèi)到各黨支部，使黨支部多樣的活動，黨支部的活力和。
在黨組織的建設(shè)的，還市醫(yī)療集團(tuán)精神文明和職業(yè)道德建設(shè)的工作，“滿意在20××主題活動”，了“病人滿意醫(yī)生”、“病人滿意護(hù)士”和護(hù)理“流動紅旗”評選活動，舉辦了“病人滿意醫(yī)生”、“病人滿意護(hù)士”經(jīng)驗(yàn)交流會，用身邊人、身邊事教育職工，舉辦了法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)班、職業(yè)道德講座，對新進(jìn)職工了崗前教育、職業(yè)道德教育。
在20××年還了醫(yī)療集團(tuán)的宣傳工作，對醫(yī)療集團(tuán)新項(xiàng)目，新設(shè)備，好人好事，會議宣傳報(bào)道82項(xiàng)，拍攝了介紹市醫(yī)療集團(tuán)專題片，內(nèi)部局域網(wǎng)的前期工作。
2、精神文明建設(shè)，市創(chuàng)衛(wèi)工作。
創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動是科學(xué)發(fā)展，社會的內(nèi)容和途徑，是生活質(zhì)量和生活的載體，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的舉措此項(xiàng)工作是系統(tǒng)工程，在全院范圍內(nèi)了學(xué)習(xí)型職工的評選活動整臟治亂的專項(xiàng)活動，集團(tuán)團(tuán)組織組織共青團(tuán)員參加“創(chuàng)建文明城市”宣傳活動和下鄉(xiāng)義診活動。共下鄉(xiāng)4次，接待就診近兩千人次，發(fā)放藥品物質(zhì)4千多元;上街義診11次，免費(fèi)檢查6千多人次，發(fā)放宣傳資料萬余份;慰問孤寡老人兒童4次，體檢近百人次，發(fā)放藥品物資千余元。
3、黨建扶貧工作。
投入資金1萬元，幫助梭嘎鄉(xiāng)村衛(wèi)生室和金盆鄉(xiāng)黨員活動室建設(shè)。協(xié)助金盆鄉(xiāng)衛(wèi)生院放射科和檢驗(yàn)科、b超室科室建設(shè)和管理，使該衛(wèi)生院工作上新，并接收2名醫(yī)務(wù)人員到我院進(jìn)修。組織專家到兩個鄉(xiāng)義診2次，發(fā)放藥品價值1萬余元。機(jī)關(guān)支部、婦保院綜合黨支別與安柱村黨支部和永河村黨支部結(jié)對幫扶。
參加市衛(wèi)生系統(tǒng)組織的干部黨風(fēng)廉政培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，認(rèn)識到以懲治和預(yù)防腐敗體系為反腐倡廉的性和緊迫性。反腐倡廉是發(fā)展的要求，不堅(jiān)決防范和懲治腐敗，任憑腐敗滋生蔓延，將經(jīng)濟(jì)衰退、政治動蕩、文化頹廢、社會混亂的狀況，建設(shè)小康社會的就無從，事業(yè)也就無從發(fā)展。堅(jiān)定不移地反腐倡廉建設(shè)，防止和消除消極腐敗，才能經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和建設(shè)，為事業(yè)堅(jiān)強(qiáng)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭關(guān)系生死存亡。反腐倡廉是執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重大任務(wù)，社會公平正義和社會的緊迫任務(wù)。常言道：“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”。廉潔奉公，是對干部的要求，其人格修養(yǎng)的核心，更是其能力建設(shè)的內(nèi)容。廉潔奉公的作風(fēng)廉潔自律。
學(xué)習(xí)自覺地投入到黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作中去，牢固的人生觀，價值觀。在遵守干部廉潔自律的規(guī)定中，學(xué)習(xí)了《中共紀(jì)委關(guān)于禁止職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》作風(fēng)建設(shè)文件，遵守八個，八個反對。牢固一切為病人，全心全意為服務(wù)的思想，廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私，病人、集體和利益，是在工作期間，在脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，不職權(quán)和職務(wù)上的謀取不正當(dāng)利益。在生活上，規(guī)范的一言一行，八小時之外，不把混同于普通的老百姓，對照先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)隨時檢查的，自覺黨在中的形象。防微杜漸，自重、自省、自警、自勵。
對照廉政建設(shè)的規(guī)定，違反：收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;職權(quán)和職務(wù)借用他人住房、汽車;以招商引資名義公款旅游;投資入股煤礦，家事大操大辦違紀(jì)情況。
（一）學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論，用“”思想武裝頭腦，和，理想信念和為服務(wù)的宗旨觀念，自身的政治素質(zhì)，是學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，視野學(xué)習(xí)醫(yī)院管理新方法，新政策及法律法規(guī)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，自身綜合素質(zhì)，管理;是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，善于運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀工作，。
（二）廉政意識。遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，自覺地路線、方針、政策，自覺地抵制不良風(fēng)氣的干擾和，隨時警醒，克己奉公，廉潔自律，以的言行和，表率作用。
（三）發(fā)展觀念。認(rèn)識市醫(yī)療集團(tuán)發(fā)展的有利條件和發(fā)展機(jī)遇，講政治、顧，基層，解決矛盾和問題有能力，為書記院長當(dāng)好助手，理清思路，性地工作。
醫(yī)院總務(wù)科述職述廉報(bào)告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，我縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在衛(wèi)生行業(yè)主管局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，樹立科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時俱進(jìn)，狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，全院職工團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療，急救、科研等各方面都取得了可喜的成績。作為醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，在各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成過程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)作用。按照市委、市政府關(guān)于深化網(wǎng)上述職述廉成果，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和勤廉公示結(jié)果考核工作的通知要求，認(rèn)真做好勤政廉政工作?，F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下，不妥之處，請批評指正。
我作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部，醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人，在20xx年里，努力應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，一年來，特別是結(jié)合加強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，一同學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼往開來、與時俱進(jìn)，提出全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)以及相關(guān)衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項(xiàng)活動資料、文件等;擠時間看報(bào)刊雜志、文件，抽時間記好筆記，寫好心得。通過學(xué)習(xí)，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，思想覺悟得到了提高，加強(qiáng)了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
做官、做領(lǐng)導(dǎo)、做干部，首先要學(xué)會做人，這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中，本人能始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，勤于政務(wù)，正確行使自己的職權(quán)。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情，為了提高自身的領(lǐng)導(dǎo)水平，提高勤政的素質(zhì)，本人始終把不斷學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的有效途徑，參加了中央黨校舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)高級研修班的學(xué)習(xí)，多次參加衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班，使自己的管理水平，領(lǐng)導(dǎo)能力有了較大的提高。任xx縣政協(xié)副主席、xx縣人民醫(yī)院院長以來，本人能始終把自己奉行的準(zhǔn)則，自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿到實(shí)際工作中，一是能做到公道正派，做好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;二是嚴(yán)于律已，以身作則，率先垂范，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;三是求真務(wù)實(shí)，勤于政務(wù)，工作再忙，社會應(yīng)酬再多，都堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室、深入基層，調(diào)查了解情況，關(guān)心職工生活，解決實(shí)際工作困難，現(xiàn)場解決實(shí)際問題。堅(jiān)持崗位職責(zé)檢查，定期通報(bào)各科室人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況，管理工作中存在的問題，并積極的解決落實(shí)，堅(jiān)持院長行政查房工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。
在20xx年的工作中中，我對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、民主管理。一是班子分工明確。相互配合，相互協(xié)調(diào)，互相支持、互相補(bǔ)臺，團(tuán)結(jié)合作。二是民主管理。充分發(fā)揮洪醫(yī)(集團(tuán))一班人的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤?，調(diào)動了大家的積極性。三是辦事公開。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開、公平、公正”原則，該公開的都在公開欄中公開，接受全院職工監(jiān)督。四是一切事情都按程序進(jìn)行，嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
認(rèn)真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織實(shí)施醫(yī)院“管理年”活動，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平。
(一)根據(jù)“管理年”活動的目標(biāo)、內(nèi)容，全面實(shí)施，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。
健全完善了“質(zhì)量管理制度”、“逐級技術(shù)指導(dǎo)制度”、“分級護(hù)理制度”、“護(hù)理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制;為加強(qiáng)抗生素的使用管理，醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則》、《相關(guān)抗菌藥物實(shí)行科主任審核把關(guān)制度的通知》等文件，明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應(yīng)癥及使用時間等，要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務(wù)副院長審批同意等。至目前，共進(jìn)行督查x次，分別抽查了x個臨床科室的病歷x份、門診處方x張、住院病人處方x張。經(jīng)抽查，處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則，處方書寫比較完整，嚴(yán)格掌握了用藥指征，未違反用藥原則;院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室及總值班不定期組織有關(guān)人員在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點(diǎn)時間”對醫(yī)院的重點(diǎn)部位進(jìn)行了巡視和檢查;院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、總務(wù)科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生整潔程度等進(jìn)行考核評比。此項(xiàng)工作已納入了月考核，對評比分?jǐn)?shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批評;為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員在接待農(nóng)村患者時，更加親近，更加關(guān)心，為方便遠(yuǎn)處病人就醫(yī)，實(shí)行節(jié)假日不停診，住院部各病區(qū)對不方便、無陪護(hù)的患者由醫(yī)院特派專人送開水到床頭，受到患者的好評;為改善就診環(huán)境，擠出投入資金，對門診進(jìn)行擴(kuò)建和改造，對急診樓進(jìn)行改造;為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題，我院在規(guī)定的基準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上對開展的所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價格均進(jìn)行了不同程度的下調(diào)，并先后與多家醫(yī)院院校進(jìn)行技術(shù)交流合作，每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診，參加教學(xué)查房、手術(shù)，為病人解決難題、治大病，切實(shí)讓利于患者，減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時指派專職審核人員，每天對各科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行審核檢查，及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費(fèi)。醫(yī)院督查領(lǐng)導(dǎo)小組對全院各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)等收費(fèi)情況進(jìn)行了全面檢查，全院各科無自立、分解目項(xiàng)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、亂收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。我院始終堅(jiān)持以病人為中心，把每一位病人的康復(fù)放在第一位，醫(yī)護(hù)人員想病人所想，急病人所急，為病人所為，把每一位病人的病情治療放在心上。醫(yī)院要想對外樹立良好形象，服務(wù)好病人，醫(yī)治好病人，醫(yī)院必須具備過硬的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)護(hù)人員必須具有高水平的醫(yī)療技術(shù)。因此，我院真正讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人抓醫(yī)療質(zhì)量、處處抓醫(yī)療質(zhì)量、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。同時，進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各級人員職責(zé)，熟練各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化，職責(zé)明確化，技術(shù)規(guī)范化，并建立起長效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上新臺階。
做大做強(qiáng)醫(yī)院，加強(qiáng)友好合作。我院定期堅(jiān)持與省內(nèi)、外醫(yī)院、院校進(jìn)行友好合作，先后與xx省人民醫(yī)院、xx省腫瘤醫(yī)院、xx總醫(yī)院、xx心胸醫(yī)院、xx醫(yī)學(xué)院等多家醫(yī)院、院校進(jìn)行技術(shù)合作，每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診，參加教學(xué)查房、手術(shù)，為病人解難題，治大病，使患者不出縣城就能享受到省專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。通過合作證實(shí)，只有相互交流、才能進(jìn)一步提高弱勢科室醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。通過與省內(nèi)、外醫(yī)院交流合作，我院心內(nèi)科、腎內(nèi)科、腫瘤科、耳鼻咽喉科、泌尿外科等科室的醫(yī)療質(zhì)量有了很大提高。廣大患者對省專家來院坐診給予高度贊揚(yáng)，對蘇北貧困地區(qū)的醫(yī)療技術(shù)支持，表示十分感謝。
在加強(qiáng)醫(yī)療合作的同時，我院醫(yī)護(hù)人員充分挖掘自身潛力，發(fā)揮主觀能動性，利用有利條件和先進(jìn)技術(shù)，積極開展醫(yī)療新項(xiàng)目，引進(jìn)醫(yī)療新技術(shù)，我院在原有科室基礎(chǔ)上，新成立了醫(yī)學(xué)美容科、老年醫(yī)學(xué)科和心理咨詢科，都取得了良好的社會效益。我院在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，積極開展和引進(jìn)醫(yī)療新技術(shù)。今年，有x項(xiàng)醫(yī)療新技術(shù)獲市政府科技進(jìn)步獎，其中一項(xiàng)獲得二等獎。今年，我院又有x項(xiàng)具有先進(jìn)水平的診療項(xiàng)目申請專家鑒定，各科室撰寫學(xué)術(shù)論文達(dá)x余篇。同時，我院基礎(chǔ)設(shè)施投入不斷加大，縣醫(yī)院綜合樓的興建，縣醫(yī)院門診大廳的擴(kuò)建和改造，急診樓的改造等，進(jìn)一步改善了醫(yī)療環(huán)境。投入巨資，購買一臺xx地區(qū)一流的xge1.5t磁共振，新購置了大量國內(nèi)外先進(jìn)的高科技醫(yī)療設(shè)備，如奧林巴斯腹腔鏡系統(tǒng)、膽道鏡、宮腔鏡、前列腺汽化電切鏡等，這些先進(jìn)設(shè)備的購置標(biāo)志著醫(yī)院在醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量等方面的發(fā)展，邁上了新的臺階。
新的醫(yī)療項(xiàng)目、醫(yī)療技術(shù)的開展，特色?？频慕ㄔO(shè)和發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施投入，先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)以及與省內(nèi)、外醫(yī)院的緊密合作交流，大大帶動了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平的全面提高，有力促進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
加強(qiáng)教學(xué)科研創(chuàng)新，招賢納才，精心構(gòu)筑人才與科技高地。我院始終把加強(qiáng)人才培養(yǎng)，發(fā)展醫(yī)療技術(shù)走科技創(chuàng)新之路，作為興院強(qiáng)院的根本。在人才培養(yǎng)上，我院采取“送出去、請進(jìn)來”的辦法，加強(qiáng)人才的繼續(xù)教育與培訓(xùn)，增加了醫(yī)院的人才力量，積極舉辦院、科相關(guān)學(xué)術(shù)講座，加強(qiáng)“三基”理論考試與訓(xùn)練，精選出理論水平較高，基本功扎實(shí)，有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉闪α?，到省及國?nèi)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
醫(yī)院護(hù)理部、辦公室組織，院長參加每月邀請各科病人、病人家屬召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決，至目前共召開座談會x次，x余人參加;科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室座談會共x次，x余人參加。常年請縣人大、縣政協(xié)、縣委宣傳部、報(bào)社、藥監(jiān)局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行了社會問卷調(diào)查，共計(jì)測評x次，醫(yī)院綜合滿意率95.8%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評x次，綜合滿意率93.7%。
實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育，增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感。利用院周會、支部會、科室早會，發(fā)動大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言，組織全院醫(yī)護(hù)人員逐條學(xué)習(xí)，請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德起源和發(fā)展，宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)范，組織科室主任介紹自己在長期的實(shí)踐中進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)的體會，讓大家自覺做合格的醫(yī)務(wù)工作者。實(shí)施宗旨教育，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。重點(diǎn)引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)人員弄清醫(yī)患關(guān)系，使大家認(rèn)識到，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，病人處于被動地位，醫(yī)護(hù)人員處于主動地位，正確樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。實(shí)施傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng)，使大家懂得救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義，對工作極端負(fù)責(zé)任，對患者極端熱忱，對技術(shù)精益求精，面向基層、面向患者、無私無畏、任勞任怨，珍惜廣大患者的信任，具備廉潔自律的高尚醫(yī)德，是做醫(yī)務(wù)工作者的驕傲和自豪。實(shí)施“窗口”教育，增強(qiáng)文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們醫(yī)院是xx縣的衛(wèi)生“窗口”行業(yè)，對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，組織全院醫(yī)務(wù)人員開展“四查四看”活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢;查技術(shù)水平，看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度，看對患者有無生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請拿紅包現(xiàn)象，醫(yī)院對查出的問題，及時處理，及時通報(bào)，及時糾正。
通過加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，我院醫(yī)務(wù)人員的精神面貌產(chǎn)生了很大變化，好人好事如雨后春筍，層出不窮，針對危重病人多、手術(shù)病人多、臥床病人多的具體實(shí)際，全體醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作，毫無怨言。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)加班加點(diǎn)，廢寢忘食地工作.對患者，不論是有錢的老板，還是貧困的老百姓，不講貧富，一視同仁。對經(jīng)濟(jì)上有困難的病人，醫(yī)務(wù)人員慷慨解囊，奉獻(xiàn)愛心，體現(xiàn)真情，有的患者家屬多次給醫(yī)生送來了紅包，以示感謝，我們醫(yī)生在難以拒絕的情況下，把紅包上交醫(yī)院或到住院處，把錢打到病人的預(yù)交款中，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得患者及患者家屬的敬重和贊美。
加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實(shí)長效機(jī)制。醫(yī)院有針對性地進(jìn)一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學(xué)習(xí)制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強(qiáng)管理的長效機(jī)制;實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，繼續(xù)堅(jiān)持“四定”和“質(zhì)量高、價格低、售后服務(wù)好”的原則，認(rèn)真考察后集體商議決定。此做法，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，增加了工作透明度;積極推行院務(wù)公開制度。設(shè)立了院務(wù)公開欄，凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項(xiàng)，都由科室推薦，集體評選，院董事會研究決定;醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支，定期由財(cái)務(wù)科在院周會或年終總結(jié)會上公布。
按照市、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求，進(jìn)一步落實(shí)好覺廉政建設(shè)責(zé)任制，本人在工作中做到以下幾點(diǎn)：
5、從沒有參加過賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護(hù)等行為，以及利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，通過賭博方式收受請托人財(cái)物。
6、從沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證及貴重物品;。
7、沒有利用婚喪嫁娶、子女上學(xué)等事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái)。
8、沒有在招商引資的幫辦服務(wù)企業(yè)中以本人或他人名義領(lǐng)取報(bào)酬;。
12、無其他違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。
本人在市委、市政府、縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在全體職工的積極支持下，在勤政、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，但離上級的要求，還存在著一些不盡人意的地方，由于注重抓業(yè)務(wù)、抓管理，自學(xué)政治理論和讀書筆記時間少;深入基層調(diào)查不夠多，需在工作緊迫性、依法管理、科學(xué)決策上進(jìn)一步創(chuàng)新。
今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入實(shí)際，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，加強(qiáng)廉政建設(shè)，勤政為民，廉潔從政，為人民、為社會多辦實(shí)事、多做好事，做出更大貢獻(xiàn)。
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