部門助理年終總結(jié)（熱門20篇）

總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。總結(jié)是一種理性思考和自我反省的過程，我們應(yīng)該真實(shí)客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)?？偨Y(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種重要方式，可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。在寫總結(jié)之前，我們可以先進(jìn)行信息整理和資料收集，做好準(zhǔn)備工作。以下是一些成功的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。

部門助理年終總結(jié)篇一

我是四月底來到xxx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的'《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng)，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。

1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。

2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。

3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工。

進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超過15天。同時(shí)將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20220720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。

1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。

3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。

3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;。

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

進(jìn)入公司3個(gè)月以來，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動(dòng)合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動(dòng)率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。

部門助理年終總結(jié)篇二

時(shí)間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個(gè)圓全句號(hào)，實(shí)在很拜謝呈達(dá)企業(yè)給我供給鍛煉自個(gè)兒的機(jī)緣，更拜謝企業(yè)永久以來對(duì)我的相信和栽培!

回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng)，我覺得很自豪!

一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。

行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對(duì)于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的，便會(huì)沒有生意，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。

在平時(shí)工作中，經(jīng)過對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中，沒有人能獨(dú)自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對(duì)自個(gè)兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的`日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng)，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!

充分施展崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，增長(zhǎng)工作速率，較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作，保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求，輔佐銷行工作。

2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產(chǎn)。

3.以最低的價(jià)錢購買最好的產(chǎn)品，并依據(jù)市場(chǎng)行情減低單價(jià)減損成本。

4.因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。

5.下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。

二、不充足方面。

三、概率方面、思想方面。

20xx年工作計(jì)劃：

1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;。

2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗(yàn)、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評(píng)估、檢查核對(duì)。

部門助理年終總結(jié)篇三

對(duì)我而言，本學(xué)年的工作無疑是印記最深的一年，由于工作量的增加，帶來了很大的壓力，總結(jié)起來收獲頗多，現(xiàn)將本學(xué)年的工作簡(jiǎn)要回顧：

工作中我堅(jiān)持“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的精神，始終把工作重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鞏固和豐富綜合知識(shí)，做到“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。

二、強(qiáng)化職能，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

由于財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的數(shù)據(jù)上，看似幾個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字，實(shí)則卻包含了一蘿筐的工作，而且具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。具體工作如下：

1、住房公積金管理。

做為公積金專管員，能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務(wù)，為調(diào)入調(diào)出或退休人員及時(shí)辦理開啟或封存，避免單位或個(gè)人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務(wù)，在變動(dòng)基數(shù)時(shí)將兩校區(qū)的公積金數(shù)據(jù)進(jìn)行了合并，同時(shí)每月將教職工公積金個(gè)人繳納部分與財(cái)政補(bǔ)貼部分按時(shí)上繳市住房公積金管理中心，我校全年共累計(jì)繳納公積金130余萬元。

2、負(fù)責(zé)變動(dòng)?xùn)|校區(qū)工資數(shù)據(jù)。

每月根據(jù)組宣科提供的變動(dòng)材料進(jìn)行工資數(shù)據(jù)變動(dòng)，打印部門匯總表和個(gè)人發(fā)放明細(xì)表，并給銀行報(bào)送與電子版一致的紙質(zhì)材料進(jìn)行工資的發(fā)放。

部門助理年終總結(jié)篇四

時(shí)間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個(gè)圓全句號(hào)。實(shí)在很拜謝xx企業(yè)給我供給鍛煉自個(gè)兒的機(jī)緣，更拜謝企業(yè)永久以來對(duì)我的相信和栽培!

回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng)，我覺得很自豪!

一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1、5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。

行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對(duì)于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的，便會(huì)沒有生意，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。

在平時(shí)工作中，經(jīng)過對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中，沒有人能獨(dú)自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對(duì)自個(gè)兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng)，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!

1、工作中，尊崇上層，團(tuán)結(jié)同事，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系，維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，增長(zhǎng)工作速率，較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作，保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求，輔佐銷行工作。

2、與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產(chǎn)。

3、以最低的價(jià)錢購買最好的產(chǎn)品，并依據(jù)市場(chǎng)行情減低單價(jià)減損成本。

4、因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。

5、下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。

20xx年工作計(jì)劃：

采集購買助理方面：

1、采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;。

2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗(yàn)、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評(píng)估、檢查核對(duì)。

5、依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買，并跟催采集購買進(jìn)程度，保證約定購買物料按照規(guī)定的時(shí)間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房，協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要。

6、與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處;。

7、增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn)，交貨時(shí)間正確;。

做到遵紀(jì)守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的生業(yè)道德，做到誠實(shí)虛心、盡責(zé)盡職、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)工作有經(jīng)驗(yàn)的敬業(yè)神魂。

部門助理年終總結(jié)篇五

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼202017年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，見證了我從無到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來的一年，對(duì)我來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購職員。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來取得的成績(jī)以及自己的不足。

一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。

5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

二、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司###項(xiàng)目采購任務(wù)下來了，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失。

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對(duì)我們來說，不能夠以點(diǎn)蓋面，特別是對(duì)電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少彯a(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%，沒有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。

采購成本的控制對(duì)任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計(jì)劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因?yàn)閹齑嬖斐晒窘?jīng)營成本的積壓。同時(shí)不斷正對(duì)市場(chǎng)變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商，例如，我司###項(xiàng)目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，采購成本一直較高，而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月，我尋找到電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應(yīng)商先進(jìn)，而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應(yīng)的##項(xiàng)目一個(gè)批次和###項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率達(dá)到100%。降低了##項(xiàng)目的采購成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價(jià)格開始回落，我及時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系，使我司分頻卡等項(xiàng)目用的銅柱采購成本降低了15%;還有###項(xiàng)目金屬外殼通過更換供應(yīng)商等措施，價(jià)格下降了20%。

如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時(shí)降低成本、保證來料質(zhì)量是采購部每天都思考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。身在采購部，確實(shí)感到很大的壓力，同時(shí)也是動(dòng)力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，這對(duì)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是有很大幫助的。

三、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，2017年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

公司采購部上半年工作總結(jié)例文。

部門助理年終總結(jié)篇六

20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持下，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀(jì)律，立足本職，勤奮努力，帶領(lǐng)本部門職工認(rèn)真做好工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。

一年來，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好部門管理工作。

我是部門主任兼服務(wù)管理助理，管理好部門，促進(jìn)部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強(qiáng)對(duì)職工的'管理，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，獲得客戶的滿意。二是做到以人為本，愛護(hù)、關(guān)心職工，增加部門凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。

三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作。

我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足，從提高我們公司服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對(duì)客戶正確、合理的投訴意見，我及時(shí)辦理，馬上解決，應(yīng)由其他部門解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對(duì)客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對(duì)待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。

四、明年工作計(jì)劃。

對(duì)我們部門明年工作，我著重抓好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)水平，為做好工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)；二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，做好客戶的服務(wù)工作，提高我們部門的窗口形象；三是加強(qiáng)部門管理，做到管理科學(xué)化、精細(xì)化，促進(jìn)工作發(fā)展。

20xx年，我雖然取得了一定的工作成績(jī)，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

部門助理年終總結(jié)篇七

20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點(diǎn)一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了?，F(xiàn)就過去一年的工作作如下總結(jié)：

過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進(jìn)與完善，其主要做到了以下幾點(diǎn)：

4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對(duì)多加強(qiáng)自我檢查核對(duì)，以及對(duì)erp系統(tǒng)模式的進(jìn)一步摸索與優(yōu)化后， 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，以及在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，其物料進(jìn)度配合和進(jìn)料異常的處理也較之前及時(shí)與有效。

以下幾點(diǎn)：

1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時(shí)等）

改善措施：根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實(shí)際情況，嚴(yán)格要求倉管員每天定時(shí)對(duì)物料進(jìn)行歸類整理并做到習(xí)慣化，同時(shí)多加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，必要時(shí)聯(lián)合倉庫人員進(jìn)行逐一的定期整理與歸類工作，另對(duì)出貨不及時(shí)現(xiàn)象，如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗(yàn)出貨等因素時(shí)，要求倉管員須提前加以溝通并及時(shí)反映處理。對(duì)備貨不及時(shí)現(xiàn)象，要求倉管員對(duì)次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務(wù)必提前備好，并集中擺放于待出貨區(qū)，必要時(shí)須加班處理或與運(yùn)輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。

2、倉庫配合品保部門來料檢驗(yàn)把關(guān)的不徹底所造成的生產(chǎn)時(shí)因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運(yùn)作現(xiàn)象有一定的增加；（如：外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗(yàn)，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個(gè)確實(shí)的檢驗(yàn)范圍及標(biāo)準(zhǔn)）

改善措施：加強(qiáng)宣導(dǎo)并強(qiáng)化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標(biāo)準(zhǔn)的熟悉了解。對(duì)新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力，并加強(qiáng)與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗(yàn)后在領(lǐng)用上的出入庫交接與及時(shí)通溝，其次，要求各倉在對(duì)來料收貨數(shù)量把關(guān)的同時(shí)，對(duì)其物料表面品質(zhì)狀況也作相應(yīng)的抽查與檢驗(yàn)，并對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)加以反饋或向上匯報(bào)處理。

改善措施：要求員工多加強(qiáng)自我要求與學(xué)習(xí)，對(duì)單據(jù)資料做到定時(shí)整理，對(duì)庫存物料做到定期自我盤存與整理核實(shí)，特別是針對(duì)各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時(shí)現(xiàn)象、須加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強(qiáng)各倉對(duì)庫存物料之品質(zhì)維護(hù)及先進(jìn)先出之原則的執(zhí)行檢查。

4、采購員與供應(yīng)商之間的溝通技巧有待加強(qiáng)，特別是在溝通時(shí)語氣上的投訴較多，另對(duì)供應(yīng)商的管理相對(duì)也較差，（如對(duì)供應(yīng)商的考核評(píng)估，還有物殊樣品提供的不及時(shí)等）

改善措施：加強(qiáng)教導(dǎo)及通過培訓(xùn)逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導(dǎo)性的方式站在供應(yīng)商的立場(chǎng)去說服供應(yīng)商，以增加其改善品質(zhì)、增進(jìn)服務(wù)的意識(shí)，而不是出現(xiàn)狀況時(shí)只有一味的強(qiáng)烈要求甚至是責(zé)罵。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估，平時(shí)須多加強(qiáng)一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理，另對(duì)特殊樣品的提供，可同時(shí)尋求或靈活下樣品單給多家供應(yīng)商，避免出現(xiàn)因單一供應(yīng)商一時(shí)難以配合致樣品提供不及時(shí)現(xiàn)象，從而影響業(yè)務(wù)訂單及生產(chǎn)進(jìn)度。

改善措施：增加每月對(duì)員工面對(duì)面交談的次數(shù)并作好記錄，特別對(duì)員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時(shí)予以關(guān)注并加以處理回復(fù)，對(duì)新進(jìn)人員先進(jìn)行約談與培訓(xùn)，再以老帶新，以實(shí)際工作為主在實(shí)踐中來不斷適應(yīng)及提高工作能力。日常管理方面，加強(qiáng)定時(shí)與不定時(shí)對(duì)倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查與督導(dǎo)，做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)溝通處理與總結(jié)，并最終達(dá)到共同提高的目的。

總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)來年工作思路。在感謝公司對(duì)我信任并將我調(diào)至采購管理這一崗位的同時(shí)，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就明年的工作事務(wù)作以下計(jì)劃：

1、 除每天的早會(huì)外，每月堅(jiān)持開展一次部門例會(huì)，做到及時(shí)總結(jié)一點(diǎn)點(diǎn)、談一點(diǎn)學(xué)習(xí)與工作心得，從而起到統(tǒng)一思想與認(rèn)識(shí)，糾正偏差，激發(fā)主動(dòng)性及共同提高的目的。

3、重視物料整理與歸類工作，并加強(qiáng)倉庫現(xiàn)場(chǎng)物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對(duì)成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）

4、重新編制部門組織架構(gòu)與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務(wù)的一個(gè)具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協(xié)作與整合，其具體工作計(jì)劃將單獨(dú)擬好后于3月份前提交）

7、 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)采購與供應(yīng)商的管理，主要以提高溝通技巧、改進(jìn)作業(yè)方式、降低采購成本為目標(biāo)積極開展工作：

a） 堅(jiān)持采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，真正做到“同質(zhì)量比價(jià)格，同價(jià)格比質(zhì)量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。

b） 淘汰不合格供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的新供應(yīng)商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時(shí)的有效處理作好積極準(zhǔn)備。

c） 改進(jìn)采購作業(yè)方式，特別對(duì)急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價(jià)的同時(shí)亦須注重其服務(wù)，另對(duì)特急單下單后須于1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)確實(shí)交貨時(shí)間，對(duì)特殊樣品的下單，可采用同時(shí)向兩家以上供應(yīng)商下達(dá)免收費(fèi)樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時(shí)性。

d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價(jià)與了解市場(chǎng)行情，直正做到貨比三家及“適時(shí)、適地、適量、適價(jià)、適質(zhì)”的采購物料，以降低其成本。

e） 加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理：內(nèi)部做到每月對(duì)不良批率與物料提供及時(shí)率的統(tǒng)計(jì)與評(píng)估，以便及時(shí)要求品質(zhì)及服務(wù)較差之供應(yīng)商加以改善，必要時(shí)可要求其來廠檢討預(yù)防及面對(duì)面的溝通改進(jìn)處理。與另對(duì)新開發(fā)之供應(yīng)商，須在剛開始合作時(shí)就嚴(yán)格按公司相關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化考核與評(píng)估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關(guān)部門參與度的不夠，而造成供應(yīng)商改善意識(shí)遲緩及雙方對(duì)服務(wù)、物料品質(zhì)認(rèn)知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學(xué)習(xí)及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗(yàn)，又要發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足、加強(qiáng)細(xì)心度與責(zé)任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。

部門助理年終總結(jié)篇八

姓名：

性別：女。

民族：漢族。

政治面貌：團(tuán)員。

出生日期：

婚姻狀況：未婚。

學(xué)歷：本科。

畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院。

畢業(yè)時(shí)間：

所學(xué)專業(yè)：廣告學(xué)。

外語水平：英語(cet-4)。

電腦水平：熟練。

工作年限：應(yīng)屆。

聯(lián)系方式：13888888888。

求職意向。

工作類型：實(shí)習(xí)。

單位性質(zhì)：不限。

期望行業(yè)：市場(chǎng)、廣告、公關(guān)、媒體、影視制作、新聞出版、其他。

期望職位：廣告/公關(guān)與媒介、平面設(shè)計(jì)、文案創(chuàng)意、部門助理/秘書/文員。

工作地點(diǎn)：不限。

期望月薪：不限/面議。

教育經(jīng)歷。

xx年9月至今xx師范學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)。

專業(yè)課程包括：大眾傳播學(xué)、廣告學(xué)概論、廣告策劃與創(chuàng)意、公共關(guān)系學(xué)、廣告文案寫作、廣告攝像與攝影、平面廣告設(shè)計(jì)、電腦圖文設(shè)計(jì)、中外廣告史、市場(chǎng)調(diào)查與分析、廣告媒體研究、廣告效果研究方法、廣告經(jīng)營管理、廣告經(jīng)典案例分析、廣告視覺語言、媒體倫理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、行政管理學(xué)、廣告心理學(xué)、企業(yè)ci戰(zhàn)略、整合營銷傳播。

培訓(xùn)經(jīng)歷。

xx年4月-5月參加國家職業(yè)資格中級(jí)秘書培訓(xùn)。

xx年5月-6月參加高等教育公共關(guān)系資格培訓(xùn)。

專業(yè)技能。

計(jì)算機(jī)一級(jí)windows。

計(jì)算機(jī)二級(jí)動(dòng)漫技術(shù)。

計(jì)算機(jī)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

高等教育公共關(guān)系資格證書。

工作經(jīng)驗(yàn)。

xx年11月-xx年1月xx圖文公司平面設(shè)計(jì)。

xx年7月-xx年8月xx傳媒有限公司推廣宣傳。

自我評(píng)價(jià)。

掌握了廣告學(xué)的基本知識(shí)，如文案策劃、平面設(shè)計(jì)等。

熟悉office等應(yīng)用辦公軟件。

普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，且具備較好的理解能力、書面與口頭交流能力。

責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。

做事細(xì)心、有條理。

部門助理年終總結(jié)篇九

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝。漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)?；仡櫘?dāng)初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。

1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

7、新舊表單的更換及投入使用。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

部門助理年終總結(jié)篇十

2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)（參考后附集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù)）

4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長(zhǎng)效管理方面的情況

5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)：開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)及取得的成效

7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因

1、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題

2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施

3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議

1、下一年度工作目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）：擬定目標(biāo)

2、策略與措施：充分表達(dá)部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假

3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時(shí)間

部門助理年終總結(jié)篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年上半年在緊張繁忙中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?；厥?0xx年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié)：

翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上半年，我部門通過口頭告知和發(fā)函（共計(jì)16份，編號(hào)自46號(hào)至61號(hào)）兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。

1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理

工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制；同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對(duì)于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育，對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。

2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：

工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。

3、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理

工程部全力以赴管理好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作。

1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人

工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場(chǎng)周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。

4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理

由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題，我部門對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了企業(yè)的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、抽樣送檢，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。

翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期（1#、7#樓、地下車庫）施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒惨琅f存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。

工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后，結(jié)合企業(yè)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求，制定了一個(gè)目標(biāo)，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。

工程部的統(tǒng)一安排施工。

五個(gè)到位：就是思想到位；安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位；現(xiàn)場(chǎng)管理到位；質(zhì)量檢查到位。

部門助理年終總結(jié)篇十二

產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個(gè)地區(qū)的終端銷售地點(diǎn).電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對(duì)**公司的忠誠度，定期回訪客戶對(duì)產(chǎn)品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。

在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會(huì)到：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

激烈的今天，隨著消費(fèi)者意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)，不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。

在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地把工作做得更好。

部門助理年終總結(jié)篇十三

我們即將度過了豐碩的20xx年，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；仡?0xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司其他部門很多同事的支持與協(xié)作下，在本部門集體不懈的努力下，創(chuàng)興地?zé)峁こ滩靠朔巳藛T短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，在工作實(shí)踐中取得了極其寶貴的階段性勝利，同時(shí)也為來年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)興工程部是一個(gè)對(duì)技術(shù)性、實(shí)踐性要求較強(qiáng)的部門，由于工作的特殊性使得我部門主要從以下幾個(gè)方面展開工作：

今年完成的主要工作有主抓地?zé)岚惭b工程、配合公司完成集團(tuán)萬達(dá)中心辦公的弱電工程、部分以往客戶（秀月街、小平島及普蘭店五四水庫）的地?zé)峋S修工程、公司各個(gè)展會(huì)（北京、上海、長(zhǎng)春等）的地?zé)嵴古_(tái)工作，特別是地?zé)岚惭b工程，本年度累計(jì)工程量30100㎡，詳見20xx年度地?zé)峁こ塘拷y(tǒng)計(jì)表。

碳纖維發(fā)熱線纜采暖屬于高新材料采暖技術(shù)，我公司已經(jīng)站在電采暖行業(yè)的前沿，發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)需求量會(huì)與日俱增，盡管這樣，我們創(chuàng)興地?zé)峁こ滩恳恢北影菜嘉５膽B(tài)度和注重施工創(chuàng)新，來應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)和進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。制定并完善碳纖維地?zé)岬氖┕な謨?cè)，工程前期所需施工為此，在保溫層方面，本部門引進(jìn)了發(fā)泡水泥保溫施工、珍珠巖保溫施工；在控制方面，引進(jìn)模塊、交流接觸器等控制方式；在加強(qiáng)保溫層強(qiáng)度方面，實(shí)施保溫面層玻纖網(wǎng)加固技術(shù)；針對(duì)不同客戶對(duì)標(biāo)高的要求，部門通過實(shí)驗(yàn)，針對(duì)相應(yīng)的裝飾層，可減少蓄熱層施工以降低標(biāo)高。

針對(duì)本年度工程量大，部分項(xiàng)目難度系數(shù)高及工期緊張的情況，

地?zé)峁こ虒?duì)技術(shù)、實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)均有較高的要求，本部門一度出現(xiàn)人員不足的困難，為應(yīng)對(duì)以上困難，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，制定相應(yīng)的部門管理制度，經(jīng)常性的組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、技術(shù)交流與培訓(xùn)，培養(yǎng)多專長(zhǎng)員工，帶動(dòng)新員工，使之能迅速適應(yīng)崗位要求，提高工作效率，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。

在施工過程中，部門要求規(guī)范施工，施工現(xiàn)場(chǎng)保持整潔，降低浪費(fèi)、員工工作服著裝，我們?cè)趯?shí)際中也是這樣做的，提高企業(yè)形象和信譽(yù)度。

需要加強(qiáng)工程技術(shù)資料學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)知識(shí)；缺乏到同行業(yè)單位交流經(jīng)驗(yàn)；需要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)；標(biāo)準(zhǔn)化不足，需要逐漸實(shí)現(xiàn)管理與施工等標(biāo)準(zhǔn)化。

總之，新的一年，我們還要踏上新的征程，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在。面對(duì)市場(chǎng)地?zé)峁こ痰拇竺娣e鋪開和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神，通過我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)，全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天。

部門助理年終總結(jié)篇十四

今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過設(shè)備全體員工的共同努力，公司的設(shè)備管理工作有了較大的起色，設(shè)備管理水平躍上了一新的臺(tái)階?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到和超過公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃。

略

二、一年來所做的主要設(shè)備管理工作：

首先，我們健全設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，有效開展設(shè)備點(diǎn)檢定修：

1、按點(diǎn)檢定修管理模式，完善點(diǎn)檢管理體系，各主體生產(chǎn)單位設(shè)立點(diǎn)檢站，確立了點(diǎn)檢站長(zhǎng)為二級(jí)主管的管理職責(zé)，對(duì)各二級(jí)主體單位的點(diǎn)檢體系重新進(jìn)行了確認(rèn)，并從人員配備、職責(zé)分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查與改進(jìn)。

2、逐步推行點(diǎn)檢作業(yè)規(guī)范化，建立維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢修（隱患整改）的工時(shí)工序進(jìn)行了跟蹤管理，工時(shí)工序表已成為點(diǎn)檢作業(yè)的一項(xiàng)基本記錄。

3、逐步建立了各主要設(shè)備定修模型，按模型組織實(shí)施，初步確立了大高爐等設(shè)備的定修周期。

第二，積極開展tpm全員設(shè)備管理活動(dòng)，在全公司推行六位一體的tpm管理模式：

1、組建維修工程師協(xié)會(huì)、技師協(xié)會(huì)，完善運(yùn)作機(jī)制，充分發(fā)揮其在全員設(shè)備管理工作中的作用。

3、7月份，機(jī)動(dòng)設(shè)備部組織對(duì)各單位上半年的設(shè)備管理工作進(jìn)行了檢查，并從中評(píng)選取以下5個(gè)單項(xiàng)先進(jìn)單位：

點(diǎn)檢管理先進(jìn)：轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、潤(rùn)滑管理先進(jìn)：棒材二廠、

現(xiàn)場(chǎng)管理先進(jìn)：型材廠、定修管理先進(jìn)：制氧廠、

培訓(xùn)管理先進(jìn)：檢修廠。

5、7月下旬至8月下旬，與xx電視臺(tái)合作，推出設(shè)備管理知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，公司共有5000余人次積極參與了此項(xiàng)活動(dòng)，并通過抽獎(jiǎng)的形式從中抽出了300名幸運(yùn)的參與者，每位參與者均獲得了一份獎(jiǎng)品，許多二級(jí)單位認(rèn)真組織，積極參與了此次活動(dòng)，其中：帶鋼廠、燒結(jié)廠、制氧廠等三個(gè)單位分別獲得此次活動(dòng)的一、二、三等獎(jiǎng)。

7、8月下旬，機(jī)動(dòng)部組織開展了設(shè)備管理知識(shí)競(jìng)賽初賽，各單位均積極參與了此次競(jìng)賽，部分單位如帶鋼廠等還在本單位內(nèi)部預(yù)先組織了選拔賽，初賽參賽隊(duì)達(dá)29個(gè)；通過初賽，有6個(gè)參賽隊(duì)進(jìn)入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協(xié)的科技講座室舉行，公司xxx副總經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)觀看了此次決賽。最后倉儲(chǔ)部獲得此次競(jìng)賽的一等獎(jiǎng)，熱電廠、檢修廠獲得二等獎(jiǎng)，轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、動(dòng)力廠、汽運(yùn)公司獲得三等獎(jiǎng)，燒結(jié)廠、技術(shù)中心獲得此次競(jìng)賽的組織獎(jiǎng)。

8、20xx年10月開始，由機(jī)動(dòng)設(shè)備部組織開展了設(shè)備管理論文征集活動(dòng)，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經(jīng)過初審和評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審，共有10篇論文進(jìn)入了20xx年12月3日舉行的論文發(fā)布會(huì)。最后，《小方坯連鑄機(jī)結(jié)晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動(dòng)風(fēng)機(jī)軸承振動(dòng)大原因分析及處理》、《變位五瓣解決vg554空壓機(jī)振動(dòng)問題》等論文分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。

第三，抓好其他設(shè)備管理基礎(chǔ)工作：

1、設(shè)備管理工作隨時(shí)緊跟裝備的動(dòng)態(tài)變化情況，及時(shí)完成了大高爐、大焦?fàn)t、熱軋薄板、三煉鋼3#轉(zhuǎn)爐等新上設(shè)備abc分類，并對(duì)設(shè)備三大規(guī)程進(jìn)行了全面清理與完善。

2、完成組織制訂和審定新上設(shè)備的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，并逐步建立與完善公司級(jí)重要設(shè)備（a類設(shè)備）的技術(shù)檔案，強(qiáng)化技術(shù)狀態(tài)管理與全過程管理。

3、組織修訂了《xx設(shè)備管理?xiàng)l例》、《液壓、潤(rùn)滑設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等各類設(shè)備管理相關(guān)制度。

三、加大設(shè)備系統(tǒng)培訓(xùn)工作力度，促進(jìn)了全員設(shè)備管理整體水平的提高。

1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產(chǎn)單位開展了設(shè)備檢修及操作人員的培訓(xùn)工作，并組織進(jìn)行了對(duì)專職點(diǎn)檢人員的兩期集中培訓(xùn)。上半年已完成全部主體生產(chǎn)單位崗位操作人員的培訓(xùn)和考核驗(yàn)收工作。

2、組織編制了《設(shè)備管理常識(shí)》宣傳冊(cè)，并已下發(fā)到各二級(jí)單位的每個(gè)班組，并做到班組每班一冊(cè)，設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)、管理人員人手一冊(cè)。

3、組織編印了《設(shè)備相關(guān)事故案例》一書2500冊(cè)，下發(fā)各二級(jí)單位。

（四）穩(wěn)定設(shè)備狀況，防止惡性事故的發(fā)生，設(shè)備事故數(shù)量與去年同期相比大幅度減少。

1、組織維修工程師、技師協(xié)會(huì)有關(guān)技術(shù)人員，及時(shí)處理和解決了一煉鋼廠一次除塵風(fēng)機(jī)故障；熱電廠1#電動(dòng)風(fēng)機(jī)故障；6#高爐旋風(fēng)除塵器開裂故障；鋼渣公司2臺(tái)球磨機(jī)故障。避免了設(shè)備事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)隱患排查和整改工作，已完成對(duì)公司大部分排水系統(tǒng)的排查整改；完成雙菱實(shí)業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉儲(chǔ)部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。

3、對(duì)公司主要電纜遂道存在的隱患進(jìn)行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。

4、組織安排完成全公司的防雷設(shè)施檢測(cè)工作，并對(duì)公司生產(chǎn)區(qū)的排水管、溝進(jìn)行了全面清理，對(duì)老區(qū)10kv電網(wǎng)存在的諧波危害進(jìn)行了徹底的治理，較好地改善了電網(wǎng)的電壓質(zhì)量。

5、組織編制了公司各主要關(guān)鍵設(shè)備的事故應(yīng)急處理預(yù)案。

（五）認(rèn)真做好20xx年的冶煉片年檢工作。

20xx年度冶煉片年檢從20xx年3月8日開始，歷時(shí)20天，計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng)目465項(xiàng)，實(shí)際完成465項(xiàng)，計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)率達(dá)100﹪。

此次年檢集中停產(chǎn)20小時(shí)。集中停產(chǎn)期間，6#高爐、3座小高爐、熱軋板廠、燒結(jié)高料倉系統(tǒng)、3座轉(zhuǎn)爐、2臺(tái)連鑄機(jī)以及一煉鋼廠、3個(gè)軋鋼廠均全部停產(chǎn)檢修，時(shí)間緊，工作量大。通過我們的精心組織、充分協(xié)調(diào)，在生產(chǎn)部、各二級(jí)廠和施工單位的密切配合下，20xx年冶煉片年檢各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

（六）認(rèn)真組織完成3#高爐大修改造任務(wù)，并取得提前5天竣工的好成績(jī)；參與完成1#高爐大修改造任務(wù)；順利完成2#高爐中修；完成1#、2#、3#轉(zhuǎn)爐爐役檢修任務(wù)；按時(shí)保質(zhì)完成了棒一廠、型材廠年檢。

（七）積極推進(jìn)設(shè)備維修全集中管理。

上半年，我們認(rèn)真組織了6#高爐、熱軋薄板廠維修全集中管理。在取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，下半年又在軋鋼片和一煉鋼廠推行了維修全集中管理。維修全集中管理的推行，促進(jìn)了設(shè)備狀況的穩(wěn)定，設(shè)備故障停機(jī)率有明顯下降，取得了較好成效。

（八）認(rèn)真組織開展清倉查庫工作。

組織開展清倉查庫長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月，參與清產(chǎn)核資2個(gè)月。對(duì)公司40多億的存貨資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等進(jìn)行了徹底清盤。共對(duì)123億的報(bào)損存貨、固資、在建工程、不良債務(wù)、對(duì)外投資進(jìn)行了鑒定并向省國資委作了報(bào)損申請(qǐng)，對(duì)erp系統(tǒng)內(nèi)逾萬條錯(cuò)誤描述進(jìn)行了徹底清理。

（九）其他主要工作。

1、參與一煉鋼廠轉(zhuǎn)爐、熱軋板廠、噴煤達(dá)產(chǎn)達(dá)效攻關(guān)工作和一煉鋼廠大包轉(zhuǎn)臺(tái)軸承更換、一次除塵風(fēng)機(jī)振動(dòng)超標(biāo)等停產(chǎn)檢修；組織完成鋼渣公司兩臺(tái)礦粉磨機(jī)安裝數(shù)據(jù)的檢查及存在問題的處理；參與焦碳管式皮帶機(jī)的設(shè)備移交及組織處理管式皮帶機(jī)存在的問題；協(xié)助有關(guān)部門分析熱軋板廠、轉(zhuǎn)爐煉鋼廠180t行車主卷揚(yáng)減速機(jī)內(nèi)齒輪產(chǎn)生點(diǎn)蝕與膠合的原因；審查了熱軋板廠及型材廠機(jī)械設(shè)備檢修規(guī)程；參與冷軋部分設(shè)備招標(biāo)等前期管理工作。

2、完成地產(chǎn)管理工作，及時(shí)制止和查處多起違章建筑；配合有關(guān)部門做好了征地拆遷工作；辦理了有關(guān)土地使用證的換發(fā)工作。

分頁閱讀第1頁：公司設(shè)備管理部門工作總結(jié)第2頁：設(shè)備管理工作思路。

三、20xx年設(shè)備管理工作思路：

20xx年，公司設(shè)備管理工作要確立以“設(shè)備一生管理，實(shí)現(xiàn)貫穿設(shè)備管理全過程”、“提升設(shè)備綜合效率，發(fā)揮設(shè)備效能”等為核心的管理理念，對(duì)傳統(tǒng)設(shè)備管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，工作思路如下：

一）、加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理：

1、重新修訂、完善設(shè)備管理管理，裝訂成冊(cè)，下發(fā)到各有關(guān)單位、班組；

2、重新整理、規(guī)范各設(shè)備技術(shù)檔案、臺(tái)帳，完善重要設(shè)備檔案；

3、制訂新的設(shè)備管理評(píng)優(yōu)辦法；

4、組織公司設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；

二）、注重點(diǎn)檢實(shí)效：

1、整理、規(guī)范、完善各設(shè)備點(diǎn)檢記錄，定期進(jìn)行檢查、考核；

2、開展設(shè)備零故障管理活動(dòng)；

三）、完善定修模型、強(qiáng)化檢修效能：

1、進(jìn)一步完善定修模型；

2、繼續(xù)推行設(shè)備檢（搶）修工時(shí)工序制；

3、初步建立主要設(shè)備檢修定額；

4、繼續(xù)強(qiáng)化設(shè)備潤(rùn)滑管理；

四）、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理：

1、深入開展設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理活動(dòng)；

2、加強(qiáng)對(duì)檢（搶）修現(xiàn)場(chǎng)施工管理，文明施工；

3、開展設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)潤(rùn)滑管理專項(xiàng)整改工作；

五）、發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新、完善技術(shù)支撐：

1、建立并逐步完善設(shè)備技術(shù)管理體系；

2、充分發(fā)揮兩個(gè)協(xié)會(huì)作用，開展公司重點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備技術(shù)研究和攻關(guān)；

3、強(qiáng)化設(shè)備前期管理；

六）、深化tpm全員設(shè)備管理：

1、繼續(xù)深入開展tpm全員設(shè)備管理活動(dòng)；

2、深化設(shè)備承包機(jī)制，完善設(shè)備掛牌制度；

3、加強(qiáng)對(duì)重復(fù)、責(zé)任設(shè)備事故考核，加大對(duì)因操作責(zé)任造成設(shè)備損壞的事故考核力度；

4、加大設(shè)備隱患排查和整改力度；遵守技術(shù)規(guī)范，開展反事故演習(xí)；

5、組織公司設(shè)備管理優(yōu)秀論文評(píng)選；

6、建立并初步完善主要設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案；

七）、加強(qiáng)備件材料管理：

1、嚴(yán)格備件材料計(jì)劃的全面性和合理性，嚴(yán)格采購的及時(shí)性；

2、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)制和驗(yàn)收工作；

3、嚴(yán)格倉儲(chǔ)管理；

4、對(duì)部分通用設(shè)備備件試行零庫存管理；

5、強(qiáng)化設(shè)備備件的三化管理工作；

八）、繼續(xù)加強(qiáng)以人為本的培訓(xùn)：

1、組織開展專職點(diǎn)檢人員的培訓(xùn)；

2、對(duì)操作人員的崗位技能培訓(xùn)；

3、對(duì)設(shè)備檢修人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)；

4、繼續(xù)組織對(duì)操作人員、點(diǎn)檢人員的資格確認(rèn)工作；

5、做好設(shè)備系統(tǒng)科層人員的培訓(xùn)；

6、搞好公司中層管理人員的設(shè)備管理知識(shí)培訓(xùn)；

部門助理年終總結(jié)篇十五

大家好！

碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會(huì)。我們?cè)谶@里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx我們一定會(huì)蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及不足之處做出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展！

二、生產(chǎn)管理方面：

對(duì)新老員工進(jìn)行了10余次的專業(yè)技術(shù)和設(shè)備操作技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行了3次全員安全教育。對(duì)20xx年發(fā)生了3起工傷事故。4起設(shè)備事故。進(jìn)行合理的處理和指導(dǎo)。對(duì)6人次的違章行為進(jìn)行了處罰教育。員工的實(shí)際操作技術(shù)和遵章守紀(jì)意識(shí)有明顯的提高，基本適應(yīng)公司生產(chǎn)管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件（1496385）一千五百萬公斤左右，數(shù)車加工合格產(chǎn)品一萬五千多件。基本滿足了市場(chǎng)訂單的需要。

三、為了提高生產(chǎn)效率和總產(chǎn)量，組織進(jìn)行了630ka變電線路基礎(chǔ)設(shè)施（冷卻水池和配電房）修建、配合電力部門進(jìn)行變壓器及線路安裝與調(diào)試工作。進(jìn)行了新進(jìn)設(shè)備（2臺(tái)2t中頻電爐、操作控制柜，4臺(tái)鑄造機(jī)、1臺(tái)拋丸器、4臺(tái)立式數(shù)控車床、1臺(tái)立式鉆床、行車等）的安裝與調(diào)試生產(chǎn)工作并取得了理想的成績(jī)。對(duì)設(shè)備1號(hào)、2號(hào)行車進(jìn)行了安全防護(hù)裝置，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程，場(chǎng)地布局，倉儲(chǔ)管理進(jìn)行了合理優(yōu)化，減少了不合理加工流程，提高了生產(chǎn)效率約15%。配合行政管理部門進(jìn)行了新進(jìn)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)達(dá)46人次。配合完成了各項(xiàng)管理制度的制定與完善工作，配合進(jìn)行了16949程序文件及三級(jí)文件的編制與修改工作。配合技術(shù)部完成了多項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)工作。配合銷售部門詢?cè)L了部份經(jīng)銷商，處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽(yù)。

四、存在問題：

生產(chǎn)管理上，在與銷售部門的對(duì)接上，存在著脫節(jié)的問題，需要在下一步工作中加以克服；生產(chǎn)部門在技術(shù)考核中，把關(guān)不嚴(yán)，培訓(xùn)不及時(shí)；個(gè)別崗位員工上班時(shí)不專心，有脫崗、頂崗等現(xiàn)象；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、清潔衛(wèi)生狀況差；等等。

20xx年工作計(jì)劃

一、貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，結(jié)合公司實(shí)際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

1、年度目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)無重大工傷事故，無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。

2、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針“安全第一，防護(hù)為主”為原則，以車間管理為基礎(chǔ)，安全崗位為重點(diǎn)，以糾正崗位違章操作為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

3、牢固樹立“安全第一”思想意識(shí)：各生產(chǎn)車間要高度重視安全工作，把安全生產(chǎn)作為重要工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制度，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，只有從思想上重視安全、責(zé)任意識(shí)，才能管理到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，力保安全生產(chǎn)。

二、有效控制生產(chǎn)成本，力爭(zhēng)以最小的投入獲取最大的效益

1、制定生產(chǎn)《生產(chǎn)分析表》、《車間產(chǎn)量工時(shí)差異表》來反映工作產(chǎn)能。

2、通過《無作業(yè)工時(shí)成本統(tǒng)計(jì)表》來反映工資費(fèi)用成本。

3、通過《廢品統(tǒng)計(jì)表》來反映控制失效成本，控制指標(biāo)。

4、《設(shè)備使用情況分析表》來反映設(shè)備利用率指標(biāo)。

三、質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的重要保證

1、加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，做到人人管質(zhì)量，明確質(zhì)量就是生命。

2、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)，明確質(zhì)量的重要意義。

3、強(qiáng)化質(zhì)量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質(zhì)量檢驗(yàn)深遠(yuǎn)內(nèi)涵。

4、人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制。

四、強(qiáng)化管理，四個(gè)進(jìn)一步

1、進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育工作，增強(qiáng)員工組織觀念團(tuán)隊(duì)精神以及對(duì)企業(yè)的忠誠度。

2、進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工的操作技能和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產(chǎn)服務(wù)。

3、進(jìn)一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。20xx年，由于各種原因，我們和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想，致使我們?cè)诠ぷ髦信浜系牟缓?，盡管對(duì)工作沒有產(chǎn)生太大的影響，我們認(rèn)為這將嚴(yán)重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費(fèi)。20xx年我們將主動(dòng)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個(gè)和諧、有效的工作環(huán)境貢獻(xiàn)出我們的力量。

展望20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的熱情，對(duì)新一年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力！謝謝大家！

祝大家新年快樂！在新的一年里萬事如意！

部門助理年終總結(jié)篇十六

自20xx年x月公司調(diào)整結(jié)構(gòu)模式后成立了事業(yè)部，為公司長(zhǎng)久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而作為事業(yè)部也從青澀中成熟起來。

部門在經(jīng)歷了兩個(gè)月反復(fù)的人員積累，在8月份成立了兩個(gè)部門，組員平均在3個(gè)人以上，完成了部門人員的組建，通過形成兩個(gè)部門良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，完成了分部門與分部門之間的結(jié)構(gòu)性成熟，達(dá)到了良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的能量最大化。

通過分部門組建對(duì)組員進(jìn)行了一個(gè)基礎(chǔ)性工作的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。組員從說清話、找準(zhǔn)人及對(duì)目前市場(chǎng)的理解，得到實(shí)質(zhì)性培養(yǎng)，到年底部門已經(jīng)培養(yǎng)出三名中層干部為公司今后發(fā)展做好準(zhǔn)備工作。

在兩個(gè)分部門的良性競(jìng)爭(zhēng)中，已培訓(xùn)了兩名中堅(jiān)力量，使兩名分部門負(fù)責(zé)人一步步從強(qiáng)化培訓(xùn)中成長(zhǎng)起來。

做為事業(yè)一部在六月底成立以來，逐漸從四個(gè)組員的對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，到了解找出實(shí)實(shí)在在的試用考核期。從懵懂到小試身手，在六個(gè)月的經(jīng)歷中，認(rèn)識(shí)了公司、認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)了客戶。從找人到找準(zhǔn)人、從基礎(chǔ)的說清話到基礎(chǔ)的溝通，部門人員發(fā)揮了個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，積極努力一步一步地積累了個(gè)人資源，到今天部門已經(jīng)有了一小部分客戶基礎(chǔ)，相信通過我們的繼續(xù)努力，終是可以看見彩虹的。

部門目前完成了一些較小的合同，雖然沒有分擔(dān)公司的支出，但部門的人員已經(jīng)成長(zhǎng)起來，部門的客戶積累也有些成績(jī)，資源就是財(cái)富，部門成長(zhǎng)起來的.人員就是部門的財(cái)富，相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)將成為一支強(qiáng)有力的生力軍。

部門目前還有許多不足的問題，如：程序流程不清楚，客戶判斷不準(zhǔn)確，客戶溝通不成熟等較多需要完善改進(jìn)的具體層面。在新的一年工作中，我們將本著踏實(shí)、奮進(jìn)的精神嗎，改進(jìn)自己，創(chuàng)造明天。

部門助理年終總結(jié)篇十七

歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了。回首加入美嘉這個(gè)大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進(jìn)了一大步！同時(shí)，我也踏著公司前進(jìn)的步伐，在澤亞項(xiàng)目組老師及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長(zhǎng)了很多。回顧倉庫全年的工作歷程，既有進(jìn)步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時(shí)間通過倉儲(chǔ)部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個(gè)人的素質(zhì)和工作職能及團(tuán)隊(duì)凝聚力都有很大的提升。

過去的2**2度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。

1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌。

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，每天堅(jiān)持開部門早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、制定各倉崗位工作職責(zé)，制定倉庫考核硬指標(biāo)。

建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，制定了倉庫考核硬指標(biāo)；結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐，完善了帳物的管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，還對(duì)倉庫進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺(tái)帳及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。

3、賬務(wù)處理及時(shí)，并定期進(jìn)行自盤。

督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清。

點(diǎn)進(jìn)倉，輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達(dá)到最高，使倉庫工作做到日清日畢。

4、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)。

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)，每天堅(jiān)持做到物資堆放安全，標(biāo)識(shí)清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。

5、調(diào)整物料擺放，實(shí)行物資定位存放，提高工作效率。

了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應(yīng)的修改。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。并對(duì)配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進(jìn)行歸類擺放。并對(duì)每個(gè)貨架編上號(hào)碼，對(duì)庫存每一項(xiàng)物資編制一個(gè)固定倉位，每種物資擺放有序，標(biāo)識(shí)清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位發(fā)生變動(dòng)的要及時(shí)更新，做到準(zhǔn)確無誤，同時(shí)也做到了，不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后，短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)找到所需物料。

6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。

制定外購件申購流程，使所有申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計(jì)，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對(duì)各部門領(lǐng)料填寫的單據(jù)進(jìn)行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質(zhì)的領(lǐng)料，應(yīng)用不同的領(lǐng)料單據(jù)；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，倉庫嚴(yán)格把關(guān)，做到了憑計(jì)劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門認(rèn)為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關(guān)領(lǐng)料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。

2**1年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。

2、賬卡物相符率還有待提高。

3、外購件到貨情況跟催不太到位。

因倉庫申購計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導(dǎo)致倉庫在追物資到貨時(shí)間上比較籠統(tǒng)，經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等各個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)，從而提高生產(chǎn)效率。

隨著公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷走強(qiáng)，對(duì)公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲(chǔ)部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對(duì)2**3年年度倉儲(chǔ)部工作做如下規(guī)劃：

有人抓，下有人管，一級(jí)抓一級(jí)的倉儲(chǔ)工作格局2.2**2年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準(zhǔn)確率有了很大的提升，但個(gè)別倉庫與目標(biāo)值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，給予財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成一定的影響，同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點(diǎn)，保證產(chǎn)品與賬、表對(duì)應(yīng)，做到物、賬、卡三個(gè)相符，確保帳物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，做到不錯(cuò)發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產(chǎn)品發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

3.不斷完善倉儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和考核指標(biāo)及流程管理，使倉儲(chǔ)日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅(jiān)持“5s”工作長(zhǎng)期到位。重視倉儲(chǔ)基礎(chǔ)信息工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真上報(bào)各種倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時(shí)提供參考信息。4.目前就采購流程，從下達(dá)到采購回貨反饋問題，已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實(shí)施的步驟達(dá)成了初步的共識(shí)，下一步將計(jì)劃實(shí)施操作方案，k3訂單模塊一旦運(yùn)用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會(huì)杜絕統(tǒng)計(jì)申購和到貨數(shù)量時(shí)間長(zhǎng)準(zhǔn)確率和效率低，重復(fù)填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。

2**3年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

部門助理年終總結(jié)篇十八

xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商隊(duì)伍，圓滿完成了各級(jí)賦予我們的工作任務(wù)。

現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，積極促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章

一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破。

縣局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個(gè)文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營造促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。

兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。

二是信用幫扶取得新成效。

積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為國家級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國家級(jí)3家、省級(jí)14家、市級(jí)8家;同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家國家級(jí)、12家省級(jí)、2家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度;辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元;充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動(dòng)，1家企業(yè)被評(píng)為省級(jí)“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個(gè)體工商戶被評(píng)為省級(jí)“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評(píng)為市級(jí)“文明誠信民營企業(yè)”。

三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。

大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省著名商標(biāo)授牌儀式，對(duì)xx年度獲得xx省著名商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請(qǐng)其做了經(jīng)驗(yàn)介紹，其它名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話，進(jìn)一步提高了名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的主動(dòng)性和積極性;同時(shí)商標(biāo)管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。

經(jīng)過縣局和名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為xx省著名商標(biāo)。

四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。

二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況，幫助其健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。

五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝;六是積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者認(rèn)真落實(shí)《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)反復(fù)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。

截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場(chǎng)，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

(二)做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力

縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，在局注冊(cè)大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對(duì)招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計(jì)招商15戶，引進(jìn)資金 11.75億元;結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動(dòng)，認(rèn)真撰寫了對(duì)外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù);另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬元。

(三)認(rèn)真做好無照清理，為地方財(cái)政增加稅源

縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動(dòng)”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對(duì)“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。

今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營主體及時(shí)辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。

第一周參加世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。

也是我來公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。

第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。

還有電話邀約客戶參加家裝夜市。

由于多種原因，效果也不太理想。

第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約。

客戶來的不多，大多也都是老客戶來看方案。

第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。

對(duì)于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問題。

第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。

到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。

每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。

我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。

我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。

并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)。

客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。

這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

第二、電話營銷缺少技巧。

對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。

實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。

為什么呢?是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。

對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。

當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。

客戶通常也被我們的熱情所感染。

而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。

我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

xx年終環(huán)保局工作總結(jié)

城區(qū)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)述職

一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。

(一)班子團(tuán)結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。

一年來，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個(gè)善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。

(二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。

環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。

班子成員既有與時(shí)具進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對(duì)、果斷決策的工作魅力，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、今年工作完成情況

在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。

xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng)，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng)，市政與區(qū)域開發(fā)類18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng)，排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng)，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng)，合格91項(xiàng)，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收合格率97.85%。

2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。

3、對(duì)違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。

4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。

開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。

5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。

6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動(dòng)，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級(jí)綠色環(huán)保醫(yī)院稱號(hào)。

7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。

策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。

8、開展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)。

在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動(dòng)，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份，環(huán)保標(biāo)語牌15塊。

9、根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。

我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。

xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。

10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動(dòng)，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。

11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。

三、具體措施和效果

(一)緊扣“三個(gè)年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主要內(nèi)容。

從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步清理、簡(jiǎn)化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。

所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，無一件出現(xiàn)差錯(cuò)或超過承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，從社會(huì)各方面的反映來看，均比較滿意。

同時(shí)，我們主動(dòng)與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。

在項(xiàng)目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn)，同意后再簽租賃合同，如原來選址不當(dāng)，對(duì)環(huán)境保護(hù)不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。

2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī)，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個(gè)生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作。

參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求，材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭(zhēng)資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。

(二)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是各級(jí)政府的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。

我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認(rèn)真予以落實(shí)。

抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長(zhǎng)效措施。

(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。

根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過對(duì)7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對(duì)保護(hù)南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。

為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議，確保開榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。

(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。

城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。

我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，其中審批40個(gè)，否決1個(gè)。

2、加大執(zhí)法力度，對(duì)一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰。

對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的，未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標(biāo)排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理。

(1)認(rèn)真貫徹國家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查。

經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。

(2)對(duì)涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理。

針對(duì)近年來砷污染事件高發(fā)態(tài)勢(shì)，對(duì)于沒有取得環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè)，進(jìn)行全面徹底清理查處。

經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。

針對(duì)這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施，消除礦渣等對(duì)周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。

責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。

由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬噸冶煉廢渣。

這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會(huì)嚴(yán)重污染邕江一級(jí)飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。

今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對(duì)此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進(jìn)行無害化處理。

目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過程的監(jiān)督管理工作。

2、開展粉塵黑煙污染等專項(xiàng)整治工作

為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項(xiàng)檢查工作，我局對(duì)轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改。

城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)建設(shè)局審批(100萬元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專項(xiàng)整治，防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。

3、鞏固飲用水源的專項(xiàng)整治成果，繼續(xù)開展保護(hù)飲用水源的專項(xiàng)整治行動(dòng)

對(duì)xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤督辦。

根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求，重點(diǎn)做好邕江飲用水一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場(chǎng)的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。

根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評(píng)估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對(duì)金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測(cè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。

為了從源頭加強(qiáng)對(duì)飲用水源的保護(hù)，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識(shí)培訓(xùn)班，請(qǐng)各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書記、村委會(huì)主任、各村民小組組長(zhǎng)參加培訓(xùn)班。

城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識(shí)，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對(duì)保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識(shí)和保護(hù)飲用水源的知識(shí)。

二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》，成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)。

清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口;對(duì)不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn)，重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進(jìn)畜禽糞便資源化利用;推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無害化處理;對(duì)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場(chǎng)進(jìn)行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。

4、抓好掛牌督辦工作

對(duì)嚴(yán)重違反國家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長(zhǎng)期投訴的環(huán)境問題實(shí)行掛牌督辦。

今年我城區(qū)共確定了4個(gè)污染嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。

(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題。

南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號(hào)8棟一層4號(hào)和7號(hào)商鋪，都是餐飲經(jīng)營項(xiàng)目。

這兩個(gè)飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹溃`反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。

我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締。

(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治

南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡(jiǎn)陋，排放煙氣不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，污染周邊環(huán)境。

城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施，做到達(dá)標(biāo)排放，否將依法對(duì)其進(jìn)行關(guān)停。

9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進(jìn)行異地搬遷。

(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題

該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的情況下,擅自在南寧市新陽路上堯七隊(duì)福延坡82號(hào)建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強(qiáng)烈投訴。

我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書，責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。

把信訪工作納入重要日程，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，將集體來訪、聯(lián)名來信、同一問題來信來訪3次以上，以及上級(jí)部門轉(zhuǎn)來、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。

截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。

對(duì)于每件信訪問題都能做到“事事有落實(shí)，件件有回音”，信訪處理率達(dá)100%，樹立了良好的社會(huì)形象。

如及時(shí)、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會(huì)矛盾化解于基層，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人，召開了議案提案辦理工作座談會(huì)，促成了辦理工作的順利進(jìn)行，今年收到人大議案1件，已按時(shí)辦結(jié)。

3、繼續(xù)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作

按照南寧市政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求，我局把內(nèi)河治理工作當(dāng)作開展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓，加大內(nèi)河的整治力度，積極開展內(nèi)河“臟、亂、差”的治理工作，及時(shí)制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位。

從xx年開始，對(duì)轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進(jìn)行全面的排查，經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(點(diǎn))57個(gè)，其中豬場(chǎng)(點(diǎn))22個(gè)、鴨場(chǎng)(點(diǎn))35個(gè)和5個(gè)市場(chǎng)。

399家企業(yè)中進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%，未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)222家，占55.64%。

對(duì)沒有進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，一一落實(shí)，通過排查，打擊了各種違法排污行為。

沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進(jìn)，內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段，防止了邊治理邊污染、邊清障邊設(shè)障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn)。

加大對(duì)違章搭建的整治工作，根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對(duì)轄區(qū)內(nèi)江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進(jìn)行拆除。

我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴(yán)重，主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上。

這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。

養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河，引起了內(nèi)河受污染嚴(yán)重，也嚴(yán)重污染了周邊居民的生活環(huán)境。

因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為，我局配合有關(guān)部門對(duì)違法占地違章建筑現(xiàn)象進(jìn)行拆除。

4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作

根據(jù)南寧市環(huán)境保護(hù)委員會(huì)的要求，我城區(qū)自今年6月份開展噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)總面積約32.065平方公里，由110個(gè)550米×550米網(wǎng)格組成，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為噪聲二類達(dá)標(biāo)區(qū)。

現(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制，固定聲源調(diào)查，以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、整改，材料整理、總結(jié)工作，現(xiàn)已進(jìn)入驗(yàn)收階段。

噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)的創(chuàng)建，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作，也為南寧市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。

(五)廣泛開展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開展各類宣傳活動(dòng)

(1)開展科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)在金陵鎮(zhèn)的球場(chǎng)邊拉開序幕，科技局、環(huán)保局等有關(guān)部門在這里開展科普知識(shí)、節(jié)能減排知識(shí)和環(huán)保知識(shí)等有關(guān)的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢。

(2)積極參與xx年全國科技活動(dòng)周。

5月16日，xx區(qū)在友愛廣場(chǎng)開展百場(chǎng)科普電影進(jìn)村屯啟動(dòng)儀式，環(huán)保局全體干部職工參加了啟動(dòng)儀式，并開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。

此次宣傳活動(dòng)的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關(guān)環(huán)保知識(shí)，提高市民的環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法宣傳問答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。

(3)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中國科協(xié)、自治區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)通知精神和工作要求，增強(qiáng)民眾社會(huì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高避險(xiǎn)自救和互救的基本技能，xx區(qū)于6月18日在新陽街道辦事處壯錦社區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng)，我局作為科普聯(lián)席會(huì)議的成員參加了此次活動(dòng)。

我局此次以“環(huán)境保護(hù)，從我做起”為主題，給社區(qū)群眾和學(xué)生發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法》宣傳問答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計(jì)500多份。

讓保護(hù)環(huán)境真正能從我做起。

(4)開展“科普惠民 和諧發(fā)展”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

10月29日、30日，xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位在xx街道辦事處的大學(xué)西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開展“十月科普大行動(dòng)”活動(dòng)，此次活動(dòng)的主題是：節(jié)約能源資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障生態(tài)健康。

參加活動(dòng)的`有宣傳部、環(huán)保局、科協(xié)等十幾個(gè)部門。

通過宣傳科學(xué)生活觀念，普及科學(xué)生活知識(shí)，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)科學(xué)意識(shí)和鑒別能力，建立科學(xué)文明的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

(5)開展“小手拉大手 共建和諧家園”活動(dòng)。

為營造豐富活躍的校園文化氛圍，進(jìn)一步提高廣大師生的環(huán)保意識(shí)。

8月31日開學(xué)日，南寧市華西路小學(xué)以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開展“回收再生資源 實(shí)現(xiàn)變廢為寶”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南寧市華西路小學(xué)被授予“南寧市再生資源教育進(jìn)校園示范基地”稱號(hào)。

啟動(dòng)儀式上同學(xué)們通過表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會(huì)觀眾傳播保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。

(6)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)宣傳教育，開展環(huán)保行動(dòng)進(jìn)村坡活動(dòng)。

為做好城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全的保障建設(shè)工作，努力改善農(nóng)村的生活環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全保障建設(shè)工作的發(fā)展。

xx年我局開展了環(huán)保行動(dòng)進(jìn)村坡活動(dòng)，為做好這項(xiàng)工作，共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設(shè)立在村坡的環(huán)保標(biāo)語牌。

(7)策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。

此次活動(dòng)通過宣傳環(huán)保知識(shí)、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑，讓群眾更加方便和清楚的了解到：當(dāng)自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時(shí)，當(dāng)受到樓下餐飲店油煙影響時(shí)，可以通過撥打“12369”環(huán)保熱線向環(huán)保部門進(jìn)行反映，以法律手段維護(hù)自身享有良好環(huán)境質(zhì)量的權(quán)益。

使群眾環(huán)保知識(shí)得到普及，維權(quán)意識(shí)得到提升。

通過開展此次活動(dòng)，達(dá)到了“人人知道環(huán)保，人人投身環(huán)保”的社會(huì)宣傳效果。

2、開展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動(dòng)

通過開展綠色學(xué)校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作，努力將保護(hù)環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識(shí)和行動(dòng)滲透到公眾日常生活之中，倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念和環(huán)境價(jià)值觀。

今年我城區(qū)的衡陽西路第一幼兒園、中堯路小學(xué)、秀靈小學(xué)、秀廂東段小學(xué)、明天學(xué)校、大塘小學(xué)、友愛南路學(xué)校和南寧市第三人民醫(yī)院申報(bào)了市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院，市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動(dòng)辦公室考評(píng)組對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行評(píng)估。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，南寧市環(huán)境保護(hù)局與南寧市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)從xx年3月起在全市范圍內(nèi)開展“南寧市第二批市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng)。

今年，我轄區(qū)內(nèi)的南寧青島啤酒有限公司經(jīng)南寧市市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定，被授予“南寧市第二批市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)”稱號(hào)。

3、加強(qiáng)干部環(huán)保法制教育培訓(xùn)，做到有方案，有內(nèi)容，有落實(shí)。

xx年11月5日、6日，為進(jìn)一步加強(qiáng)我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力，我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)保助理員培訓(xùn)班。

本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長(zhǎng)，監(jiān)督管理科黃立基副科長(zhǎng)，環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)黃海保、李偉大隊(duì)長(zhǎng)，自然生態(tài)保護(hù)科周云新科長(zhǎng)，環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學(xué)員授課，市局各科室領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合自身分管的環(huán)保工作，就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策、建設(shè)項(xiàng)目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應(yīng)急處置、生態(tài)保護(hù)，以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進(jìn)行了詳細(xì)解說。

通過舉辦本次培訓(xùn)班，提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識(shí)，為今后城區(qū)環(huán)保建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

(六)扎實(shí)開展生態(tài)xx建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)組織開展農(nóng)村小康工程創(chuàng)建工作，xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個(gè)村破開展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。

今年年初，在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下，我城區(qū)有2個(gè)村通過自治區(qū)專家組驗(yàn)收，占全區(qū)4個(gè)村通過驗(yàn)收的50%。

2、積極推進(jìn)群南村污水處理工程建設(shè)。

該項(xiàng)目擬建于群南村定力坡，群南村作為我城區(qū)xx年度國家級(jí)生態(tài)村申報(bào)項(xiàng)目，已于xx年初通過廣西壯族自治區(qū)專家組驗(yàn)收，并上報(bào)國家環(huán)保部進(jìn)行審批。

目前，群南村每年排放生活污水約24萬噸，每年cod產(chǎn)生量約10.2萬噸，禽畜糞便廢液也未與生活污水分開排放，由于沒有建成生活污水收集管網(wǎng)和集中處理氧化塘，各家各戶產(chǎn)生的生活污水處理率很低。

大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中，對(duì)邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)和地下水水質(zhì)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

充分考慮到村落地勢(shì)特點(diǎn)，全年四季風(fēng)向，土地利用等實(shí)際情況，針對(duì)村莊排污管道鋪設(shè)、人工濕地單元選址設(shè)計(jì)，建設(shè)規(guī)模和運(yùn)行管理等問題，我局與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了意見交流，初步?jīng)Q定在定力坡下風(fēng)向處，依托南寧市本級(jí)環(huán)保專項(xiàng)資金補(bǔ)助，對(duì)原有的兩個(gè)廢棄水塘進(jìn)行改造，利用一年半時(shí)間建成一個(gè)擁有年處理50萬噸生活污水的人工濕地。

項(xiàng)目建成運(yùn)行后，將嚴(yán)格按照《村莊整治技術(shù)規(guī)范》(gb50445—xx)各項(xiàng)要求進(jìn)行管理。

屆時(shí)將有效實(shí)現(xiàn)群南村每年24萬噸生活污水的有效處理，確保下游邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)水質(zhì)安全。

3、完成壇洛金花茶保護(hù)區(qū)申報(bào)工作。

壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部，被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃(xx-2020年)》新建六個(gè)自然保護(hù)區(qū)的首位，xx年我城區(qū)成立了自然保護(hù)區(qū)籌備小組，并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃》編制，以及對(duì)保護(hù)區(qū)動(dòng)植物名錄的搜查工作，并與當(dāng)?shù)卮褰M簽訂了公益林管護(hù)合同，目前南寧市政府及地方相關(guān)部門正抓緊推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施。

(七)全面完成污染源普查數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)，做好普查總結(jié)表彰工作

根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。

我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。

xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。

我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結(jié)和污染源普查技術(shù)報(bào)告的編寫，并根據(jù)污染源普查成果，向政府報(bào)送了題為《充分利用污染源普查成果 推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報(bào)告，并完成了污染源普查工作的分類整理和普查檔案編目的全部歸檔工作，所有普查檔案現(xiàn)已全部移交城區(qū)檔案館保管。

按照《南寧市開展第一次全國污染源普查工作驗(yàn)收的通知》的有關(guān)要求，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，通過了市普查辦的驗(yàn)收。

下一步將迎接自治區(qū)和國家的驗(yàn)收，并做好普查的表彰工作。

(八)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

根據(jù)城區(qū)黨委、政府關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作的部署和要求，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴(yán)格控制政策外生育工作目標(biāo)，積極配合城區(qū)計(jì)生部門抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一是以城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件為指導(dǎo)，把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。

二是圍繞城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件主要目標(biāo)和任務(wù)，積極向我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作，努力轉(zhuǎn)變其婚育觀念，提高其自律意識(shí)。

三是按照城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件提出的要求，樹立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實(shí)。

四是積極樹立服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常與計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民保持聯(lián)系，盡全力支持計(jì)生工作，幫助和解決工作遇到的困難，做好指導(dǎo)和督促工作。

五是實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評(píng)比“一票否決”制度，對(duì)于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個(gè)人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評(píng)比。

我局現(xiàn)有育齡婦女4人，一孩育齡婦女3人，未婚婦女無孩1人，都實(shí)行晚婚晚育或達(dá)到晚婚晚育年齡，為了更廣泛的汲取知識(shí)、積極工作，她們一再推遲生育時(shí)間。

今年以來我局無一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。

(九)結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

一是成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)度安排，保障學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的銜接有序進(jìn)行。

二是召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。

城區(qū)人大常委會(huì)主任黃福仁、紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)黃世連應(yīng)邀出席會(huì)議，并對(duì)我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開展作了重要指導(dǎo)。

三是制定學(xué)習(xí)實(shí)施方案和調(diào)研課題，確保有序有效開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四是進(jìn)一步開展“五查”活動(dòng)，按照“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則，更加深刻的認(rèn)識(shí)我局在項(xiàng)目受理、審批和后督查各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的意識(shí)，引導(dǎo)全體黨員干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到群眾切身利益上來。

2、根據(jù)“項(xiàng)目建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”的工作要求，我局于5月8日召開淀粉企業(yè)工作會(huì)議，聽取各淀粉企業(yè)匯報(bào)本企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營情況和污染治理設(shè)施的運(yùn)行、整改情況，重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的困難和問題。

同時(shí)聘請(qǐng)淀粉企業(yè)污染治理專家給企業(yè)介紹治理新技術(shù)，確保下一個(gè)榨季污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。

3、拓寬黨群聯(lián)線途徑，延伸“民情聯(lián)線”廣度、深度。

以“群眾反映強(qiáng)烈、污染風(fēng)險(xiǎn)大”為項(xiàng)目篩選原則，我局從項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫中精心挑選了150家企業(yè)作為聯(lián)線對(duì)象，所選企業(yè)覆蓋9個(gè)街道辦事處和3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，囊括非國有企業(yè)和服務(wù)業(yè)，并將聯(lián)線項(xiàng)目按區(qū)域、按分工落實(shí)到支部10名黨員。

同時(shí)印發(fā)所選項(xiàng)目的法人代表、地址和聯(lián)系電話一覽表，確?；顒?dòng)有條不紊展開。

通過主動(dòng)下基層、走企業(yè)、打電話、發(fā)短信等多種途徑與聯(lián)線企業(yè)聯(lián)系，加深了與企業(yè)、群眾的交流，同時(shí)也達(dá)到服務(wù)和監(jiān)管企業(yè)的工作目的，對(duì)于聯(lián)線企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務(wù)問題，所反映的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對(duì)于群眾反映的突出和熱點(diǎn)民生問題，均能做到“聽問題、做記錄、尋方法、速反饋”，充分結(jié)合環(huán)保工作職能，恪守限時(shí)辦結(jié)工作制度，提高聯(lián)線意識(shí)，加大落實(shí)力度，竭力為聯(lián)線單位解難解困，對(duì)于不屬我局職能范圍或一時(shí)無法解決的問題，及時(shí)向城區(qū)相關(guān)部門反饋，并將反饋意見及時(shí)答復(fù)聯(lián)線企業(yè)。

積極聽取和采納企業(yè)和群眾對(duì)環(huán)保工作提出的好建議、好點(diǎn)子，認(rèn)真分析和查找本部門所存在的問題和不足，結(jié)合客觀實(shí)際，理清改進(jìn)思路，廣開門路接受群眾監(jiān)督，不斷完善我局工作制度，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，確保收到改進(jìn)成效。

(十)防治腐壞，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責(zé)、為社會(huì)服務(wù)”為工作方針，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。

首先對(duì)黨員嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正、廉潔，做到“三個(gè)有”，即有寬闊的胸懷、有實(shí)干的精神、有清廉的形象，嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，狠抓環(huán)保系統(tǒng)干部的廉潔自律;要求全體干部職工做到“三要三不要”，即要學(xué)習(xí)、要敬業(yè)、要廉潔，不要伸手、不要計(jì)較、不要攀比;二是切實(shí)提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想重視程度，支部召開了專題會(huì)議，專門研究和部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，要求干部職工做到“三個(gè)絕不能”，即絕不能損害群眾利益、絕不能助長(zhǎng)不正之風(fēng)、絕不能玷污環(huán)保形象;三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，利用業(yè)務(wù)工作會(huì)議，多次對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和部署，要求全體黨員干部慎守“三個(gè)底線”，即守好法律底線、守好政策底線、守好道德底線，使環(huán)保中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)。

環(huán)保局全體干部職工嚴(yán)格遵守國家總局六項(xiàng)禁令，一年來都沒有違反紀(jì)律，清政廉潔，牢固地樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

(十一)全局動(dòng)員，積極參與創(chuàng)建全國文明城工作

我局對(duì)開展創(chuàng)建全國文明城市的工作給予高度重視，把該項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)黨的xx大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)開放xx、和諧xx為目標(biāo)的頭等大事來抓。

一是一把手狠抓落實(shí)，對(duì)創(chuàng)建工作中遇到的具體問題，親自過問、明確專人負(fù)責(zé)，保證該項(xiàng)工作能順利推進(jìn)。

二是通過抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)等工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到全國文明城的要求。

三是堅(jiān)持每天派工作人員到創(chuàng)城聯(lián)系點(diǎn)北湖街道辦事處，協(xié)助辦事處整頓集貿(mào)市場(chǎng)、小街小巷的跨門檻營業(yè)和占道經(jīng)營現(xiàn)象，市場(chǎng)內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。

四、存在的問題

(一)人員不足。

我局目前只有11名工作人員(含二層機(jī)構(gòu))，但城區(qū)政務(wù)中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員，長(zhǎng)期派駐1名社會(huì)主義新農(nóng)村指導(dǎo)員，加上城鄉(xiāng)清潔工程經(jīng)常要派2人到聯(lián)系點(diǎn)開展工作。

至此，我局開展業(yè)務(wù)工作的人員連局長(zhǎng)僅有6人。

而至今年10月份，我局受理的信訪案件已達(dá)826件，受理新辦項(xiàng)目138項(xiàng)，驗(yàn)收100項(xiàng)，換發(fā)排污許可證214項(xiàng)。

根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，開展業(yè)務(wù)、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。

目前由于人員少，工作量大，只能是重點(diǎn)抓好新辦企業(yè)的審批工作，至于企業(yè)是否按要求建污染防治設(shè)施，設(shè)施運(yùn)行是否正常，排放(生產(chǎn)中)污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無法完全進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

特別是如果城區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時(shí)，依目前本局人員情況，工作開展起來十分被動(dòng)。

(二)環(huán)保經(jīng)費(fèi)保障方面和環(huán)保部門自身能力建設(shè)方面存在不足。

由于城區(qū)財(cái)政困難，環(huán)保系統(tǒng)人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足，沒有環(huán)?？蒲袘?yīng)用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，辦公經(jīng)費(fèi)過少，影響正常業(yè)務(wù)工作。

環(huán)保人員因系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)少，素質(zhì)參差不齊;環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足，制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強(qiáng)度。

五、xx年工作計(jì)劃

xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大報(bào)告精神，以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，進(jìn)一步加大《環(huán)評(píng)法》執(zhí)行力度，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。

(一)嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管，完善保護(hù)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合決策機(jī)制

一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目“準(zhǔn)入關(guān)”。

嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)法，堅(jiān)持“先評(píng)價(jià)、后建設(shè)”原則，嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，確保建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)率達(dá)到100%。

二是強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”檢查和竣工驗(yàn)收工作。

加強(qiáng)新建項(xiàng)目落實(shí)環(huán)?！叭瑫r(shí)”措施情況的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查，提高檢查頻次，嚴(yán)厲查處未批先建和違反“三同時(shí)”制度的違法行為，全面提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”竣工驗(yàn)收率。

三是深化審批制度改革。

堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重，履行“熱情服務(wù)、認(rèn)真把關(guān)、依法審批、規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法”的宗旨，縮短項(xiàng)目審批時(shí)間，簡(jiǎn)化審批程序，提高審批效率。

繼續(xù)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收公示制度。

(二)狠抓減排目標(biāo)不放松，確保減排任務(wù)順利完成

緊緊圍繞節(jié)能減排工作，確保減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是繼續(xù)嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，加大源頭控制力度和協(xié)調(diào)引導(dǎo)力度，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)減排。

二是加大企業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違法排污行為，努力實(shí)現(xiàn)管理減排，千方百計(jì)完成主要污染物總量控制及減排任務(wù)。

(三)繼續(xù)開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種違法行為。

一是深入整治經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問題。

對(duì)未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的園區(qū)內(nèi)企業(yè)，要限期補(bǔ)辦“環(huán)評(píng)”手續(xù)。

二是繼續(xù)整治飲用水源污染，集中力量整治飲用水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為,鞏固和擴(kuò)大成果。

三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)整治。

督促重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力，切實(shí)防范污染事故。

四是繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合治理，加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問題的監(jiān)察力度，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

(四)加大生態(tài)保護(hù)工作力度

一是積極參與南寧市生態(tài)市建設(shè)工作，配合市環(huán)保局有重點(diǎn)地推進(jìn)南寧市生態(tài)市建設(shè)的各項(xiàng)工作。

二是推動(dòng)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作，為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎(chǔ)，為壇洛金花茶保護(hù)區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。

三是配合市環(huán)保局開展好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。

四是繼續(xù)開展“綠色系列”創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)人與自然和諧社會(huì)。

(五)繼續(xù)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作科學(xué)地把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。

2、加強(qiáng)與我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民的聯(lián)系，做好計(jì)劃生育宣傳和教育工作。

3、樹立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實(shí)。

4、繼續(xù)貫徹實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評(píng)比“一票否決”制度，對(duì)于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個(gè)人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評(píng)比。

(六)強(qiáng)化自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨會(huì)、南寧市第十次黨會(huì)、南寧市十二屆人大一次會(huì)議、南寧市政協(xié)九屆一次會(huì)議和《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

二是積極開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀擺在突出位置。

三是積極參加上級(jí)開辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

四是深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。

嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的廉政建設(shè)和紀(jì)律教育，嚴(yán)格遵守環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準(zhǔn)”，防止執(zhí)法過程中舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。

(七)完成其他工作任務(wù)

一是完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、完成工作任務(wù)的措施

一是實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施黨政一把手環(huán)保工作實(shí)績(jī)考核制度，將環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)分解到各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內(nèi)容中，切實(shí)做到部門密切配合、相互協(xié)調(diào)、責(zé)任到位、措施到位、投入到位。

二是實(shí)行環(huán)保一票否決制。

部門助理年終總結(jié)篇十九

我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面，即使了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并對(duì)工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案，配合商務(wù)部門對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核。此外，還要做好對(duì)工程資料及工程合同的接收移交工作。

沈陽xx花園工程項(xiàng)目承建的建筑物包括1#樓~9#樓和g1#樓~g4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。

1、編制并上報(bào)施工方案和各專項(xiàng)施工方案。

2、優(yōu)化施工方案。

3、根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。

4、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)變更(聯(lián)系單)，并做好臺(tái)賬。

5、做好施工方案的臺(tái)賬。

6、編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。

7、完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批。

8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。

由于項(xiàng)目的特殊性，技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員，本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。

同時(shí)根據(jù)公司決策和工程情況，確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”，并立即開始實(shí)用性、針對(duì)性、科學(xué)性地編制各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案，而且根據(jù)工程情況，做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺(tái)，在鋼平臺(tái)上支設(shè)鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評(píng)。

我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司和區(qū)域公司的號(hào)召，在工程項(xiàng)目的進(jìn)行中，加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點(diǎn)，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個(gè)亮點(diǎn)。爬升式腳手架有耗材少，勞動(dòng)力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅(jiān)實(shí)地基，不占用施工場(chǎng)地等優(yōu)點(diǎn)。最大的缺點(diǎn)就是造價(jià)高，一次性的投入多?？傮w評(píng)價(jià)爬架還是利大于弊的。

技術(shù)部還在施工過程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，首先對(duì)鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計(jì)劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可使用，對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);其次對(duì)土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗(yàn)的計(jì)劃批次、試驗(yàn)結(jié)果的檢查，確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。

施工各項(xiàng)工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底，并著重強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問題，保證施工人員對(duì)交底的領(lǐng)會(huì)理解，施工中加強(qiáng)對(duì)施工過程控制，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰，避免重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問題，由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開消除會(huì)議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問題及時(shí)在施工中消除。

對(duì)關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)要求。

工程技術(shù)資料的整理，按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印，資料的整理保證及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全，特別是分包的技術(shù)資料，嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理，并保證工程竣工后技術(shù)資料及時(shí)歸檔。

1、施工中對(duì)過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)，特別是板筋的成品保護(hù)、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。

2、對(duì)相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。

3、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對(duì)具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗(yàn)較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少，目前技術(shù)人員對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。

3、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范。

20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，跟業(yè)主單位結(jié)算是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成xx花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。

部門助理年終總結(jié)篇二十

一、工作紀(jì)律方面：

作為一名預(yù)算部經(jīng)理，我能按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相幫助。

二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面：

預(yù)算部方面本年度公司預(yù)算部的工作完成量與原有計(jì)劃存在嚴(yán)重差距，原有有以下幾個(gè)方面：

1、預(yù)算部的管理有點(diǎn)松散，計(jì)劃、實(shí)施都不是很到位；

2、市場(chǎng)大的環(huán)境影響導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)量下降，導(dǎo)致下到預(yù)算部的下單預(yù)算量與計(jì)劃量存在嚴(yán)重差距。

個(gè)人方面：本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今年7月份參加了國家二級(jí)建筑師的考前培訓(xùn)并個(gè)人報(bào)名參加了二建考試，及時(shí)了解國家建筑裝飾工程方面的各項(xiàng)新規(guī)定。

在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)公司忠誠、負(fù)責(zé)，對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)致。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理校核工程量的時(shí)候，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比，做到“二無”，一無重復(fù)，二無漏項(xiàng)。在現(xiàn)場(chǎng)變更核項(xiàng)時(shí)，更要細(xì)致認(rèn)真，嚴(yán)格把關(guān)，要做到這一點(diǎn)首先，要了解變更發(fā)生的原因;其次，要檢查變更的內(nèi)容與實(shí)際是否相符，是否是在預(yù)算包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)備的那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的變更要準(zhǔn)確核實(shí)制作?？傊?，我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。

三、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按設(shè)計(jì)部的下單要求基本完成，沒有影響到其它部門的正常工作，但還是存在著很多不足。

1.計(jì)劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動(dòng)，今年的預(yù)算量與預(yù)算計(jì)劃存在嚴(yán)重差距，雖然有市場(chǎng)的原因在里面，但是預(yù)算部還是存在著諸多原因。

2.管理經(jīng)驗(yàn)及能力不夠，通過對(duì)預(yù)算部的管理，我發(fā)現(xiàn)自己管理方面的經(jīng)驗(yàn)、能力嚴(yán)重欠缺，需要著重學(xué)習(xí)。

3.與同事之間的交流還不夠深，溝通能力水平不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。今后，我會(huì)提前做好工作計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)，將各項(xiàng)工作做得更好。

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