在撰寫(xiě)報(bào)告之前，需要進(jìn)行充分的研究和調(diào)查，確保所提供的信息準(zhǔn)確可靠。使用適當(dāng)?shù)膱D表和圖表有助于直觀地傳達(dá)信息。報(bào)告是一種系統(tǒng)地展示和分析特定問(wèn)題或情況的書(shū)面或口頭陳述。撰寫(xiě)一份完美的報(bào)告需要事先進(jìn)行充分的研究和準(zhǔn)備。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇一
根據(jù)市局《關(guān)于報(bào)送信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)自查情況分析報(bào)告的通知》精神，我局對(duì)照《20**年信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照檢查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、基本情況****縣信訪信息系統(tǒng)于20**年底建成并投入運(yùn)行，從20**年1月1日起，全面實(shí)行了網(wǎng)上受理信訪事項(xiàng)制度。目前，我縣信訪信息系統(tǒng)平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行，17個(gè)鎮(zhèn)、街道辦和47個(gè)部門(mén)聯(lián)通了全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了全縣網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)縱向到底、橫向到邊，中、省、市、縣、鎮(zhèn)五級(jí)聯(lián)通。縣信訪局為推動(dòng)此項(xiàng)工作順利開(kāi)展，于20**年6月為17個(gè)鎮(zhèn)、街道辦配備了電腦、彩色打印機(jī)、掃描儀，分期分批組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
20**年在信訪信息系統(tǒng)中共接收交辦信訪件212件，本局登記錄入299件。二、存在問(wèn)題我局對(duì)照信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中七個(gè)環(huán)節(jié)中存在的重點(diǎn)問(wèn)題對(duì)20**年通過(guò)信訪信息系統(tǒng)登記、接轉(zhuǎn)、承辦的全部信訪事項(xiàng)進(jìn)行逐一篩查，發(fā)現(xiàn)信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不規(guī)范建設(shè)的問(wèn)題還很突出。主要表現(xiàn)在：
1、信訪受理過(guò)于簡(jiǎn)單化，造成信訪人重復(fù)上訪或信訪件成積案。一是來(lái)訪人到訪后或到上級(jí)部門(mén)上訪后轉(zhuǎn)交到我縣的信訪案件，有些案件在限定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有及時(shí)會(huì)見(jiàn)信訪人，并出具信訪事項(xiàng)受理通知書(shū)，造成信訪人在受理期限內(nèi)重復(fù)上訪。二是對(duì)來(lái)訪的信訪案件登記不全，導(dǎo)致責(zé)任單位無(wú)法辦理，造成案件積壓。
2、有些案件在辦理環(huán)節(jié)沒(méi)有按照信訪程序辦理，致使信訪人錯(cuò)誤地認(rèn)為自己的反映的問(wèn)題得不到重視，形成重復(fù)訪或越級(jí)上訪。
3、答復(fù)意見(jiàn)不夠嚴(yán)密或措辭不當(dāng)，存在較多錯(cuò)誤，讓信訪人感覺(jué)案件沒(méi)有得到真正解決，造成一些能解決的案件也陷入困境，解決措施得不到真正落實(shí)。4、送達(dá)環(huán)節(jié)過(guò)于簡(jiǎn)單，疏忽送達(dá)程序，往往以電話或口頭告知，辦理人員沒(méi)有當(dāng)面將答復(fù)意見(jiàn)書(shū)送達(dá)信訪人，讓信訪人認(rèn)為網(wǎng)上發(fā)布的答復(fù)意見(jiàn)書(shū)造假，從而重復(fù)投訴。
5、責(zé)任單位在信訪信息系統(tǒng)中對(duì)信訪件受理或不受理超期告知、在辦理結(jié)束后信息錄入不及時(shí)，信訪案件辦理結(jié)果沒(méi)有及時(shí)上報(bào)。
6、沒(méi)有對(duì)信訪案件進(jìn)行跟蹤督查，造成信訪案件得不到及時(shí)解決，信訪人繼續(xù)重復(fù)投訴和多頭投訴。
三、
存在問(wèn)題原因分析存在以上問(wèn)題的主要原因：
一是部分責(zé)任單位對(duì)信訪工作重視程度不夠，沒(méi)有落實(shí)具體經(jīng)辦人員或業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員不固定，無(wú)法按照要求每天進(jìn)入信訪信息系統(tǒng)查看，導(dǎo)致及時(shí)受理率低；二是部分責(zé)任單位信訪信息系統(tǒng)運(yùn)行所需的網(wǎng)絡(luò)配置還未達(dá)到要求，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行難度大；三是信訪人員年齡老化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不熟悉，計(jì)算機(jī)操作難度大，導(dǎo)致信訪回復(fù)超期；四是對(duì)信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)送交辦件重要性認(rèn)識(shí)不足，思想麻痹，在辦理過(guò)程中存在簡(jiǎn)單應(yīng)付思想，導(dǎo)致操作不規(guī)范，辦理回復(fù)不嚴(yán)謹(jǐn)；五是培訓(xùn)力度不夠，部分縣鎮(zhèn)操作人員對(duì)具體流程不熟悉，在具體經(jīng)辦中存在不少問(wèn)題。
四、下一步工作措施針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們深刻分析原因，將從以下幾方面加以改進(jìn)：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)的認(rèn)識(shí)?？h信訪局已成立由局長(zhǎng)王遠(yuǎn)華任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)同志任成員的信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各鎮(zhèn)、街道辦、各部門(mén)也要將此項(xiàng)工作列入重要議事日程，確定一名領(lǐng)導(dǎo)親自抓，配齊配強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，騰出更多的精力，下更大的力氣抓好落實(shí)。
2、認(rèn)真排查摸底，找準(zhǔn)存在問(wèn)題認(rèn)真加以整改。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞信訪事項(xiàng)從受理到辦結(jié)的全部流程和各個(gè)環(huán)節(jié)，采取比對(duì)數(shù)據(jù)、查看記錄、調(diào)閱檔案、與上級(jí)部門(mén)業(yè)務(wù)對(duì)接等方式，全面自查存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)查擺出的問(wèn)題和瑕疵件進(jìn)行匯總，理清重點(diǎn)問(wèn)題、普遍性問(wèn)題和反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題，分類(lèi)制定工作臺(tái)賬，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)照活動(dòng)要求，邊查邊改。
3、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建成一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)強(qiáng)的信訪干部隊(duì)伍。我們將按照“全面抓培訓(xùn)，重在打基礎(chǔ)”的思路，實(shí)施精準(zhǔn)的培訓(xùn)?？h信訪局將在4、5月份開(kāi)始分批對(duì)一線人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，各鎮(zhèn)、街道辦、各部門(mén)信訪工作人員要懂操作、會(huì)查詢，會(huì)熟練使用操作系統(tǒng)，以此帶動(dòng)整個(gè)信訪系統(tǒng)和所有有權(quán)處理機(jī)關(guān)的工作人員規(guī)范辦理信訪業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保活動(dòng)順利推進(jìn)。按照省市安排部署，我局已建立信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，每名局領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)科室聯(lián)系幾個(gè)鎮(zhèn)和街道辦進(jìn)行指導(dǎo)、督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限期進(jìn)行糾正，確保活動(dòng)取得實(shí)效。從4月份開(kāi)始縣信訪局將不定期地對(duì)全縣信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)年活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督查情況將在全縣通報(bào)，確保此項(xiàng)活動(dòng)不走過(guò)程，扎實(shí)推進(jìn)。
5、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。參照市上的考核辦法，縣上也將信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)年活動(dòng)情況納入20**年全縣信訪工作綜合考核項(xiàng)目，并作為評(píng)選20**年全縣信訪工作先進(jìn)單位的依據(jù)。今年年底，結(jié)合年終考核，縣上將對(duì)各鎮(zhèn)、街道辦、各部門(mén)信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范建設(shè)情況進(jìn)行督導(dǎo)驗(yàn)收，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)差，并在全縣范圍內(nèi)通報(bào)。
說(shuō)起信訪舉報(bào)，一般老百姓可能會(huì)說(shuō)，誰(shuí)會(huì)喜歡舉報(bào)，那還不是因?yàn)楫?dāng)?shù)攸h委、政府和黨員干部的工作有問(wèn)題才被逼出來(lái)的。而從事群眾工作的基層黨員干部也會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在的群眾是維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)了，而責(zé)任、義務(wù)和道德意識(shí)減退了，旦凡遇到不稱心的事，得不得就上訪、動(dòng)不動(dòng)就舉報(bào)，總的來(lái)說(shuō)，就是現(xiàn)在群眾工作更難了。那么如何看待群眾的信訪舉報(bào)呢？從一個(gè)之前長(zhǎng)期在基層工作、現(xiàn)在作為一名信訪工作者的角度談幾點(diǎn)粗淺看法：
一、信訪舉報(bào)情況可以反映出當(dāng)?shù)攸h委、政府工作任務(wù)的繁重程度。黨的宗旨、性質(zhì)決定了我黨在改革、發(fā)展、穩(wěn)定等工作任務(wù)上的艱巨性和繁重性，要做好這些工作，就總少不了與人民群眾打交道。基層黨員干部面臨的工作任務(wù)越繁重，情況越復(fù)雜，與群眾一起開(kāi)展工作的時(shí)間越長(zhǎng)，那么在工作過(guò)程中可能出現(xiàn)的失誤、或因方式方法不得當(dāng)而引起的問(wèn)題就可能越多，也可說(shuō)是“多干事的人失誤多，不干事的人不出錯(cuò)”。俗話說(shuō)，人上一百，形形色色，更何況基層工作面對(duì)的何止是百人，而是真正的千家萬(wàn)戶，總免不了會(huì)碰到一些諸如干部群眾的個(gè)體認(rèn)識(shí)偏差、集體與個(gè)人利益差異、歷史矛盾遺留、政策與實(shí)際對(duì)接等棘手問(wèn)題，都需要干部與群眾逐一進(jìn)行溝通解決，而在這個(gè)過(guò)程中，難免會(huì)存在極少部分群眾的主張和愿望不能實(shí)現(xiàn)，這也就造成了上訪、舉報(bào)等情況發(fā)生。
二、信訪舉報(bào)情況可以反映出當(dāng)?shù)氐拿芗悬c(diǎn)。從信訪舉報(bào)的情況雖然不能完全了解一個(gè)地方干部群眾的工作重點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn)，卻不難看出一個(gè)地方的矛盾集中點(diǎn)。所以說(shuō)，信訪舉報(bào)情況在一個(gè)地方可以起到一種的“風(fēng)向標(biāo)”、“晴雨表”的作用。
三、信訪舉報(bào)情況可以反映出當(dāng)?shù)氐狞h員干部作風(fēng)如何。在工作過(guò)程中，不可否認(rèn)，會(huì)有極少數(shù)黨員干部出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題和失誤，出現(xiàn)問(wèn)題和失誤的原因也不能一概而論，但“無(wú)心之過(guò)”還是“有心為之”還是能區(qū)分得開(kāi)的。從信訪舉報(bào)的查實(shí)情況，也就不難看出黨員干部是否存在“不作為”、“亂作為”或其他工作、生活、廉潔等方面存在的作風(fēng)問(wèn)題。
四、信訪舉報(bào)情況可以反映出當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)如何。民風(fēng)問(wèn)題雖然不能以偏概全，但從亂舉報(bào)、多頭舉報(bào)、越級(jí)上訪、無(wú)理亂訪、重復(fù)舉報(bào)等信訪舉報(bào)件的數(shù)量和查實(shí)率，從另一個(gè)側(cè)面也可以反映出一個(gè)地方的民風(fēng)是否純正、是否有需要進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)和改進(jìn)的地方。
總之，對(duì)于信訪舉報(bào)所反映的矛盾和問(wèn)題，我們不僅需要正確的處置和化解，更需要對(duì)信訪舉報(bào)本身進(jìn)行全面、正確的理解和分析，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)這一“風(fēng)向標(biāo)”、“晴雨表”作用，認(rèn)真。
總結(jié)。
好的做法和經(jīng)驗(yàn)，以便在今后的工作運(yùn)用中不斷增強(qiáng)和提高，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展作出積極的努力。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇二
一、印章持有情況：我單位現(xiàn)有印章x枚，包括xxxxxx章、xxxxxxx章、xxxxxx章。
一、嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批、登記制度。印章使用前由用印人在《印章登記簿》上真實(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確地進(jìn)行了登記，由有權(quán)簽字人簽字同意后用印。未出現(xiàn)過(guò)未經(jīng)審批使用印章的情況，且加蓋印章份數(shù)與審批、登記數(shù)相符。特殊合同文本等，加蓋印章時(shí)使用合規(guī)。
二、保管?chē)?yán)密，認(rèn)真落實(shí)專(zhuān)人保管。企業(yè)管理科印章和概預(yù)算印章由辦公室xxx負(fù)責(zé)保管和使用，合同專(zhuān)用章和責(zé)任制考核委員會(huì)印章由辦公室xxx負(fù)責(zé)保管和使用。印章不隨意亂放、不隨意外借使用，未發(fā)生未經(jīng)批準(zhǔn)將公章攜帶外出單位使用的情況。
三、認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)掌管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨蓋，領(lǐng)導(dǎo)不預(yù)簽，人在章在，人離章收的操作要求。印章專(zhuān)管員調(diào)離、外出，均按規(guī)定辦理了交接手續(xù)。
必須經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性和法律性審查，具體分工為法律事務(wù)工作人員嚴(yán)把法律關(guān)系關(guān)，相關(guān)科室對(duì)合同的經(jīng)濟(jì)性和技術(shù)性進(jìn)行審核，再由中心主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，才能加蓋合同專(zhuān)用章。不存在將合同專(zhuān)用章交由合同主管部門(mén)以外的其它人員攜帶外出的現(xiàn)象。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇三
自收到市分公司《關(guān)于于印發(fā)的通知》后，我公司經(jīng)理室高度重視，并主抓落實(shí)，在市分公司的具體指導(dǎo)下，結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照《通知》，對(duì)20xx年度中介業(yè)務(wù)全面檢查，在檢查過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求，不留“死角”，切實(shí)做好中介業(yè)務(wù)自查自糾工作。
現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
1.我公司按照《銷(xiāo)售管理系統(tǒng)管理暫行辦法》要求，結(jié)合實(shí)際情況制定有合法、科學(xué)、有效的中介業(yè)務(wù)管理制度，經(jīng)營(yíng)行為依法合規(guī)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)客觀。
2.我公司嚴(yán)格執(zhí)行公司《手續(xù)費(fèi)管理辦法（暫行）》，對(duì)明確不允許支付手續(xù)費(fèi)的政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)做到令行禁止。
1.銷(xiāo)售管理系統(tǒng)專(zhuān)人維護(hù)，系統(tǒng)的審核、修改權(quán)限無(wú)超范圍、超權(quán)限的'操作現(xiàn)象。
2.合作中介機(jī)構(gòu)均具備監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)的有效資質(zhì)；營(yíng)銷(xiāo)員全部持有有效的代理資格證、展業(yè)證。
3.合作代理機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)員均與公司簽訂委托代理合同且在有效期內(nèi)。
4.合作中介機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)員資質(zhì)、合同信息是否如實(shí)錄入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，嚴(yán)格按照操作規(guī)范申請(qǐng)和使用渠道代碼和銷(xiāo)售人員代碼。
經(jīng)查，在中介業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中不存在以下情況：
1．將直接業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)掛保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)套取資金。
2.將直接業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)掛保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員名下套取資金。
3.虛增保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員套取資金。
4.通過(guò)中介機(jī)構(gòu)虛開(kāi)發(fā)票及虛增業(yè)務(wù)管理費(fèi)用方式套取資金。
5.串通中介機(jī)構(gòu)虛假退保、虛假理賠套取資金。
6.通過(guò)中介機(jī)構(gòu)向利益關(guān)聯(lián)單位和個(gè)人非法輸送利益。
7.將套取資金建立小金庫(kù)、私分、貪污、職務(wù)侵占等。
8.兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)自身業(yè)務(wù)列支傭金。
9.自保業(yè)務(wù)支付傭金。
10.利用中介業(yè)務(wù)和中介渠道違法違規(guī)的其他相關(guān)問(wèn)題。
雖然這次自查自糾沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么違規(guī)問(wèn)題，但我公司將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于落實(shí)監(jiān)管要求開(kāi)展中介業(yè)務(wù)自查自糾工作的通知》及中介業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度，增強(qiáng)全員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。進(jìn)一步健全防范中介業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為的快速反應(yīng)機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)公司中介業(yè)務(wù)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇四
中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)布局中必不可少的一部分，它具有成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、收入穩(wěn)定的特點(diǎn)，受微觀經(jīng)濟(jì)與宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策影響較小，逐漸成為商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的動(dòng)因是：第一，銀行業(yè)全面對(duì)外開(kāi)放和與國(guó)際慣例接軌的外部動(dòng)因。第二，改善我國(guó)商業(yè)銀行的收入結(jié)構(gòu)和盈利空間的內(nèi)在動(dòng)因。第三，規(guī)范市場(chǎng)秩序，制止商業(yè)銀行間惡意競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要。第四，深化商業(yè)銀行改革，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。
中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)債，形成商業(yè)銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。其種類(lèi)繁多，前我國(guó)商業(yè)銀行共開(kāi)展260余個(gè)品種的中間業(yè)務(wù)，但少商業(yè)銀行僅僅將中間業(yè)務(wù)作為爭(zhēng)奪銀行存款份額的段，為了搶奪有限客戶，各銀行在中間業(yè)務(wù)中出現(xiàn)任確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，少收費(fèi)、無(wú)償服務(wù)甚至墊付資金的惡競(jìng)爭(zhēng)局面。中間業(yè)務(wù)在總收入中的占比與國(guó)外有很大距，平均才8%，最高的也只有17%，有的甚至連1%都達(dá)不到。
1、商業(yè)銀行是企業(yè)。因?yàn)檎嬲纳虡I(yè)化銀行并不是社會(huì)的福利機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)有價(jià)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，商業(yè)銀行作為企業(yè)，它要降低成本，提高收入，最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。在經(jīng)營(yíng)成本方面，金融市場(chǎng)逐漸開(kāi)放，國(guó)際銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了使自己能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的市場(chǎng)份額，商業(yè)銀行必將在資金運(yùn)用、管理費(fèi)用、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究等方面增加大量投入，造成經(jīng)營(yíng)成本的明顯上升。在營(yíng)業(yè)收入方面，商業(yè)銀行的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是存貸利差，而近幾年來(lái)，人民銀行連續(xù)幾次的降息，使存貸差逐漸收窄，商業(yè)銀行的收入明顯下降。進(jìn)而開(kāi)辟更廣闊的收入來(lái)源，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)將成為商業(yè)銀行的必然選擇，那么中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)也就是個(gè)必然趨勢(shì)。
2、規(guī)范商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的需求。真正的商業(yè)銀行要有科學(xué)的、規(guī)范的經(jīng)營(yíng)體系，高質(zhì)量的銀行服務(wù)水平。由于不收費(fèi)，銀行不會(huì)投入更多的成本和過(guò)多的精力來(lái)改進(jìn)服務(wù)狀況，只能使服務(wù)停留在簡(jiǎn)單的、初級(jí)的水平。實(shí)行服務(wù)收費(fèi)后，客戶對(duì)銀行的服務(wù)水平要求就會(huì)隨之提高，同時(shí)也由于利益的驅(qū)使，使銀行在金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上下功夫，通過(guò)推出更多更好的服務(wù)來(lái)吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶，占有銀行業(yè)的服務(wù)水平。
1、有助于降低社會(huì)交易成本，增加社會(huì)總收入。原本由企業(yè)、事業(yè)、政府等職能部門(mén)所代理的工資發(fā)放、養(yǎng)老金發(fā)放等工作，現(xiàn)由商業(yè)銀行所代理，不但減輕了企業(yè)、事業(yè)、政府等職能部門(mén)的工作，又提高了整個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，方便了群眾，節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，降低了社會(huì)交易成本，既使商業(yè)銀行收取合理的手續(xù)費(fèi)，社會(huì)交易總成本仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)、事業(yè)、政府等職能部門(mén)的自營(yíng)成本。
2、有助于增加商業(yè)銀行收入，提高其利潤(rùn)率。商業(yè)銀行的收入由三部分組成：存貸利差、資金運(yùn)營(yíng)收入、中間業(yè)務(wù)收入。作為商業(yè)銀行三大收入來(lái)源的中間業(yè)務(wù)收入已越來(lái)越受到商業(yè)銀行的青睞，而其所帶來(lái)的利潤(rùn)也在節(jié)節(jié)高升。
3、有助于增強(qiáng)商業(yè)銀行創(chuàng)新能力，提高其競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行對(duì)其服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)之后，使得服務(wù)成為真正意義上的商品。對(duì)于商業(yè)銀行而言，服務(wù)將不再是義務(wù)，而是通過(guò)服務(wù)，增加經(jīng)營(yíng)收入，提高利潤(rùn)率。實(shí)行服務(wù)收費(fèi)后，銀行的競(jìng)爭(zhēng)將變得更加激烈和透明，消費(fèi)者的選擇空間更加廣闊，商業(yè)銀行只有合理配置系統(tǒng)資源，建立科學(xué)、有效、規(guī)范的成本效益核算體系，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行合理收費(fèi)，才能獲得更多、更優(yōu)的客戶。這樣，勢(shì)必促進(jìn)商業(yè)銀行的改革，增強(qiáng)其開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的能力，從而實(shí)現(xiàn)銀行利潤(rùn)的最大化，極大地提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇五
省分局內(nèi)控監(jiān)督檢查組：
接到省分局內(nèi)控檢查通知后，我局首先組織人員開(kāi)展了外匯業(yè)務(wù)的自查和糾改工作，目前此項(xiàng)工作已基本結(jié)束，現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：
一、20xx年內(nèi)控監(jiān)督檢查中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況匯報(bào)20xx年，省分局內(nèi)控監(jiān)督檢查組對(duì)我行內(nèi)控制度建設(shè)及執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題，下發(fā)了《內(nèi)控監(jiān)督檢查意見(jiàn)書(shū)》。我局收支《內(nèi)控監(jiān)督檢查意見(jiàn)書(shū)》后，主管局長(zhǎng)非常重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)外匯管理科全體人員會(huì)議，要求認(rèn)真對(duì)待檢查意見(jiàn)，研究整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，并制定了具體的措施，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改完畢。
針對(duì)20xx年檢查中發(fā)現(xiàn)的“我局內(nèi)控制度中缺少局長(zhǎng)和副局長(zhǎng)的工作崗位職責(zé)”問(wèn)題，檢查結(jié)束后，我局立即制定了局長(zhǎng)和副局長(zhǎng)崗位責(zé)任制，并將其充實(shí)到制度匯編中。
針對(duì)“國(guó)際收支（綜合、科技）和經(jīng)常項(xiàng)目各項(xiàng)制度、崗位責(zé)任制和操作規(guī)程在裝訂匯編時(shí)缺少目錄”問(wèn)題，我局組織全體人員重新校對(duì)了制度匯編，對(duì)制度中不完善的內(nèi)容進(jìn)行了完善，同時(shí)附加了目錄。
二、對(duì)20xx年1月至20xx年9月的業(yè)務(wù)自查情況匯報(bào)20xx年10月8日－10日，我局主管局長(zhǎng)和外匯科正副科長(zhǎng)通過(guò)實(shí)地核查方式，對(duì)中心支局20xx年1月－20xx年9月的各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)開(kāi)展及內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行了自查。
核查了重要單證和印章的保管、登記情況；對(duì)各類(lèi)報(bào)表進(jìn)行了復(fù)查和數(shù)據(jù)核對(duì)；對(duì)已辦結(jié)的各類(lèi)業(yè)務(wù)留存的單證資料進(jìn)行了核查復(fù)審；對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)操作流程進(jìn)行了復(fù)查核實(shí)。
1.出口收匯核銷(xiāo)業(yè)務(wù)。建立了企業(yè)領(lǐng)用核銷(xiāo)單、注銷(xiāo)登記薄等，認(rèn)真完整做好登記；對(duì)核銷(xiāo)單實(shí)行入保險(xiǎn)柜雙人妥善管理，沒(méi)有丟失現(xiàn)象發(fā)生；對(duì)由于各種原因作廢的核銷(xiāo)單及時(shí)作好登記并在“中國(guó)電子口岸”上注銷(xiāo)；在具體辦理出口收匯核銷(xiāo)業(yè)務(wù)操作中，能?chē)?yán)格按操作規(guī)程辦理，操作規(guī)范，單證資料齊全；能按規(guī)定及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表，不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象；根據(jù)不同業(yè)務(wù)要求分類(lèi)保管各類(lèi)資料，核銷(xiāo)資料、報(bào)表資料按期進(jìn)行裝訂歸檔。
2.進(jìn)口付匯核銷(xiāo)業(yè)務(wù)。進(jìn)口付匯核銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)范，付匯核銷(xiāo)資料及單證齊全；及時(shí)、完整打印報(bào)關(guān)單電子底帳，確保了報(bào)關(guān)單的真實(shí)有效；能及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類(lèi)進(jìn)口付匯核銷(xiāo)報(bào)表，無(wú)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
3.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)人員能通過(guò)“個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)”對(duì)因私購(gòu)結(jié)匯進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控；按時(shí)上報(bào)“個(gè)人結(jié)售匯報(bào)表和報(bào)告。
定要求填制“資本項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)部審批表”，由經(jīng)辦、復(fù)核、領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審核，認(rèn)真上機(jī)操作，換人復(fù)核，操作手續(xù)規(guī)范；外商投資企業(yè)檔案資料嚴(yán)格按規(guī)定分類(lèi)建檔，妥善保管。
5.貿(mào)易信貸業(yè)務(wù)。辦理預(yù)收貨款額度外人工確認(rèn)時(shí)做到審核資料齊全，操作規(guī)范。
6.國(guó)際收支。對(duì)國(guó)際收支形勢(shì)按月、季進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析并形成報(bào)告上報(bào)分局。
7.外匯統(tǒng)計(jì)。嚴(yán)格執(zhí)行銀行結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)工作制度，并按旬、月報(bào)送報(bào)表，能做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，沒(méi)有錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)情況發(fā)生；統(tǒng)計(jì)報(bào)表檔案資料按旬、按月進(jìn)行裝訂，并妥善保管。
8.現(xiàn)場(chǎng)檢查。程序合法，實(shí)體處理得當(dāng)，檔案資料完整規(guī)范。
9.非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。業(yè)務(wù)人員充分利用非現(xiàn)場(chǎng)檢查系統(tǒng)，不定期監(jiān)測(cè)可疑數(shù)據(jù)，定期上報(bào)非現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告。
1.注重制度建設(shè)與責(zé)任落實(shí)相結(jié)合。多年來(lái)，我們局始終把制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，內(nèi)部監(jiān)督檢查分層次實(shí)施，形成了分管局長(zhǎng)主管抓，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，崗位人員具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)。
訂后，我中心支局根據(jù)新的行政許可項(xiàng)目及設(shè)立依據(jù)等，及時(shí)對(duì)公示內(nèi)容進(jìn)行了更新替換。進(jìn)口核銷(xiāo)制度改革后，我中心支局對(duì)原有的進(jìn)口核銷(xiāo)內(nèi)控制度進(jìn)行了更新修訂，為進(jìn)口核銷(xiāo)改革工作的有序推進(jìn)提供了保障。
1.重大事項(xiàng)決策方面。成立了外匯案件查處審議委員會(huì)。在疑難業(yè)務(wù)處理、外匯查處等重大事項(xiàng)處理方面，我們通過(guò)案件查處審議委員會(huì)進(jìn)行集體審議做出決定。
2.風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制方面。在容易發(fā)生政策和操作風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行操作規(guī)程。同時(shí)，針對(duì)易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)部位，制定了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制措施及責(zé)任表。
3.領(lǐng)導(dǎo)層履行檢查職責(zé)。根據(jù)我們內(nèi)控監(jiān)督檢查制度規(guī)定，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按月對(duì)崗位人員外匯業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，局領(lǐng)導(dǎo)每年檢查至少一次。
4.審批或授權(quán)方面。為了崗位各層級(jí)職責(zé)權(quán)限明確，我們根據(jù)內(nèi)控有關(guān)規(guī)定，對(duì)業(yè)務(wù)審批處理事項(xiàng)按權(quán)限進(jìn)行了授權(quán)。對(duì)不同層級(jí)的崗位所具備的業(yè)務(wù)審批權(quán)或事務(wù)決定權(quán)以制度形式，進(jìn)行了嚴(yán)格劃分，對(duì)權(quán)限劃分事項(xiàng)或金額標(biāo)準(zhǔn)等做出了明確界定。
5.不相容職務(wù)分離方面。崗位之間權(quán)責(zé)明確、相互制約，對(duì)不宜兼任的職務(wù)進(jìn)行了嚴(yán)格分離。主要表現(xiàn)在憑證保管與使用相分離，印章保管與使用相分離、憑證與印章保管的分離。
6.重要事項(xiàng)報(bào)告方面。重要事項(xiàng)、重大差錯(cuò)和事故按有。
關(guān)規(guī)定及時(shí)做到上報(bào)。
7.應(yīng)急方案制定方面。對(duì)于突發(fā)事件或緊急情況，制定了應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案涵蓋了對(duì)突發(fā)事件或緊急情況的預(yù)測(cè)預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建及調(diào)查評(píng)估等內(nèi)容；并結(jié)合情況適時(shí)演練，能夠及時(shí)預(yù)警并反應(yīng)，保證不受損失或?qū)p失降低到最低程度。
通過(guò)這次內(nèi)控自查，一方面，進(jìn)一步健全和規(guī)范了中心支局的內(nèi)控制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，另一方面也讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一定的差距。我局將以此次省分局組織的內(nèi)控監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢查為契機(jī)，提高內(nèi)控自律意識(shí)，進(jìn)一步完善內(nèi)控監(jiān)督管理，提高履行職責(zé)效能，使我局的外匯管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇六
按照《中國(guó)人民銀行關(guān)于開(kāi)展石河子轄區(qū)20xx年人民幣收付業(yè)務(wù)檢查工作的通知》（石銀辦〔20xx〕50號(hào)）文件要求，為進(jìn)一步協(xié)助人民銀行做好轄區(qū)人民幣收付業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，結(jié)合我行人民幣收付業(yè)務(wù)實(shí)際情況，提出了具體的檢查要求，針對(duì)人民幣收付業(yè)務(wù)的內(nèi)控制度建設(shè)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示內(nèi)容、人民幣繳存款質(zhì)量等業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》和《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國(guó)人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，維護(hù)人民幣信譽(yù)，提升我行公眾可信度，樹(shù)立文明服務(wù)窗口形象，我行組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織。
為貫徹落實(shí)和配合好人民銀行的檢查工作要求，加強(qiáng)對(duì)我行人民幣收付檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，分行成立人民幣收付工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組，組員包括個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、審計(jì)部、會(huì)計(jì)結(jié)算部。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在會(huì)計(jì)結(jié)算部。在開(kāi)展自查工作前，我行組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于人民幣支付檢查的通知要求，充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展人民幣收付自查工作的重要意義，并以此次檢查為契機(jī)，對(duì)全行人民幣收付管理進(jìn)行全面的梳理，爭(zhēng)取在自查階段將存在的問(wèn)題全部查出，并落實(shí)整改。
二、全員行動(dòng)，以查促規(guī)。
（一）人民幣收付管理制度執(zhí)行情況。
1、分行各網(wǎng)點(diǎn)在日常的現(xiàn)金業(yè)務(wù)收付過(guò)程中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行下發(fā)的《現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》。在具體業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中，要求柜員必須對(duì)涉及現(xiàn)金收付的細(xì)節(jié)嚴(yán)格、認(rèn)真的執(zhí)行遵守。如“唱收唱付、錢(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清、所有經(jīng)手現(xiàn)金必須驗(yàn)鈔”等現(xiàn)金收付細(xì)節(jié)。
2、加強(qiáng)現(xiàn)金需求預(yù)測(cè)，確?，F(xiàn)金供應(yīng)?，F(xiàn)金供應(yīng)問(wèn)題是關(guān)系到金融穩(wěn)定乃至社會(huì)穩(wěn)定的全局性問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)，職工對(duì)現(xiàn)金需求預(yù)測(cè)工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，按時(shí)向分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部上報(bào)現(xiàn)金需求預(yù)測(cè)，科學(xué)預(yù)測(cè)支行業(yè)務(wù)所需現(xiàn)金數(shù)量、券別，同時(shí)積極了解客戶對(duì)現(xiàn)金的需求傾向，提高現(xiàn)金預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
3、分行制訂《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣現(xiàn)金出納管理辦法》（郵銀發(fā)〔20xx〕655號(hào)）辦法；要求網(wǎng)點(diǎn)按月對(duì)臨柜人員進(jìn)行人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；并設(shè)置檢查人員，將檢查、培訓(xùn)情況在登記簿登記，待分行審計(jì)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部抽查。
（二）增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立窗口服務(wù)意識(shí)。我行各網(wǎng)點(diǎn)均按照人民銀行要求在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示無(wú)償兌換殘缺污損人民幣兌換辦法、舉報(bào)電話，并設(shè)置了殘損缺人民幣兌換窗口，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規(guī)，無(wú)償為公眾提供人民幣券別調(diào)劑和殘缺污損人民幣兌換服務(wù)，無(wú)相互推諉拒絕兌換現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)將回收的殘損人民幣對(duì)個(gè)支付給客戶行為。
（三）規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度。自查過(guò)程中，支行所有臨柜人員都能自覺(jué)遵守人行及行內(nèi)對(duì)人民幣挑剔、整理的相關(guān)要求，按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》要求對(duì)殘缺、污損人民幣進(jìn)行挑剔整點(diǎn)，在辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后，都能主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確的按要求將每筆收進(jìn)的現(xiàn)金進(jìn)行幣別、質(zhì)量的把關(guān)和挑剔整理，保證在對(duì)外支付時(shí)做到券別清晰、券面整潔、券捆整齊，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)能夠并按標(biāo)準(zhǔn)捆扎、蓋章并及時(shí)上繳分行金庫(kù)。
（四）假幣收繳、鑒定管理辦法執(zhí)行情況。辦理假幣收繳業(yè)務(wù)人員均持有《反假貨幣上崗資格證書(shū)》上崗證；各支行發(fā)現(xiàn)假幣均能按規(guī)定程序進(jìn)行假幣鑒定、收繳及登記、保管，能夠做到賬實(shí)相符，收繳的假幣實(shí)物由分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部統(tǒng)一按規(guī)定及時(shí)上繳石河子市人民銀行；無(wú)截留或私自處理收繳、鑒定、沒(méi)收的假幣的情況，未發(fā)現(xiàn)有已收繳、沒(méi)收的假幣重新流出情況。
（五）atm機(jī)等清分設(shè)備的使用情況。目前，我分行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)：分行出納班共有人民幣清分機(jī)一臺(tái)，直屬營(yíng)業(yè)部配備三臺(tái)atm和一臺(tái)自助存取款一體機(jī)；北四路支行自助銀行配備了兩臺(tái)atm機(jī)和一臺(tái)自助存取款機(jī)。二類(lèi)支行及代理網(wǎng)點(diǎn)：布放atm機(jī)具共計(jì)28臺(tái)，各支行儲(chǔ)蓄柜員均配備假幣鑒別儀。截止自查結(jié)束，分行自助機(jī)具運(yùn)行良好，未發(fā)生因現(xiàn)金配置有誤發(fā)生的運(yùn)行不暢或客戶投訴問(wèn)題。支行atm管理人員在對(duì)自助機(jī)具的現(xiàn)金管理及配置工作方面能夠嚴(yán)格遵守分行下發(fā)《atm管理辦法》中相關(guān)現(xiàn)金配置的要求，在配置現(xiàn)金時(shí)均能做到對(duì)配置入鈔箱的人民幣嚴(yán)格把關(guān)，保證券別清晰、券面整潔，確?？蛻粼谑褂帽拘衋tm時(shí)操作順暢、金額準(zhǔn)確。
今后我行將繼續(xù)加強(qiáng)臨柜人員在人民幣收付業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)力度，要求臨柜人員必須反復(fù)學(xué)習(xí)人民銀行有關(guān)管理制度及分行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范操作，提高履行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力，切實(shí)做好人民幣收付業(yè)務(wù)工作。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范操作規(guī)程，建立健全和完善內(nèi)部約束機(jī)制，保證支付結(jié)算業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)人民銀行廣州分行辦公室《關(guān)于確保廣東地區(qū)支付結(jié)算業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行的通知》（廣州銀辦發(fā)[20xx]323號(hào)）文件精神，本社于20xx年x月x日至x月十對(duì)轄內(nèi)信用社支付結(jié)算業(yè)務(wù)及內(nèi)控管理進(jìn)行自查。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
經(jīng)對(duì)轄內(nèi)信用社大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)和農(nóng)信銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)的檢查，除個(gè)別社存在大額支付往賬未經(jīng)有權(quán)人審批現(xiàn)象外，未發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患。存在問(wèn)題已下事實(shí)確認(rèn)書(shū)，限期整改。
（一）本聯(lián)社共有atm機(jī)5臺(tái)，均為在行atm機(jī)。到檢查日止，5臺(tái)機(jī)具使用正常，但存在部分信用主相關(guān)人員對(duì)atm機(jī)巡查工作未達(dá)到要求次數(shù)；前后臺(tái)崗位輪換時(shí)，柜員未及時(shí)對(duì)atm機(jī)密碼進(jìn)行變更等現(xiàn)象。
（二）至檢查日止，本聯(lián)社共有pos機(jī)45臺(tái)，目前使用正常，未發(fā)現(xiàn)其他風(fēng)險(xiǎn)隱患。
對(duì)印、押、證的管理進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。轄內(nèi)信用社人員崗位設(shè)置合理，能起到相互制約的作用，各類(lèi)印章的啟用、使用和保管符合規(guī)定要求。檢查中發(fā)現(xiàn)有個(gè)人名章長(zhǎng)時(shí)間閑置桌面、員工調(diào)離本社但未及時(shí)登記停用日期的情況，已當(dāng)場(chǎng)要求改正。要求所有員工重視印章的管理和使用，杜絕印章、憑證管理上的漏洞。單位存款賬戶管理方面，存在個(gè)別信用社賬戶資料已過(guò)有效期而未及時(shí)更新、開(kāi)立的單位存款賬戶開(kāi)戶許可證單位負(fù)責(zé)人姓名與客戶所提供的開(kāi)戶資料負(fù)責(zé)人身份不一致現(xiàn)象，已督促其限期整改。
通過(guò)本次自查自評(píng)，聯(lián)社上下內(nèi)控意識(shí)也得到進(jìn)一步增強(qiáng)，明確了內(nèi)控管理工作對(duì)于自身發(fā)展及落實(shí)外部監(jiān)管要求的重要意義。同時(shí)，各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)一步梳理了日常內(nèi)控管理工作流程，轄內(nèi)各信用社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)管理和操作中，將嚴(yán)格遵循“內(nèi)控優(yōu)先”原則，優(yōu)化流程，規(guī)范操作，加大檢查監(jiān)督和機(jī)具使用巡查的力度，扎扎實(shí)實(shí)地做好內(nèi)控管理，做到警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持不懈，嚴(yán)防各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
xx聯(lián)社會(huì)計(jì)結(jié)算部。
20xx年x月x日。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇八
根據(jù)總行的檢查通知要求，我部牽頭組織客戶經(jīng)理對(duì)2011年截止6月末有余額的銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查，檢查面達(dá)到100%，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、整體情況。
截止6月末，我行銀行承兌匯票余額為13.16億元，較年初增加2.26萬(wàn)元，增幅為20.73%。截止6月末我行貼現(xiàn)余額為零。
本次我行對(duì)銀行承兌匯票采取100%檢查的方式，主要檢查截止6月末有余額的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，余額為13.16億元。1、授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
所有業(yè)務(wù)合同標(biāo)的物與申請(qǐng)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和章程表述的經(jīng)營(yíng)范圍匹配，稅票與交易合同有關(guān)要素一致，交易金額符合申請(qǐng)人的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。擔(dān)保人具備擔(dān)保資格和擔(dān)保能力；擔(dān)保方式為質(zhì)押的已辦妥質(zhì)押手續(xù)。
3、銀行承兌匯票的簽發(fā)及帳務(wù)處理。
銀票的簽發(fā)均是在簽訂承兌協(xié)議并經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)及有權(quán)人員簽批的情況下開(kāi)立。
未出現(xiàn)發(fā)放貸款備付銀票（或償還銀票墊款）和開(kāi)新票（通過(guò)貼現(xiàn)套取資金）還舊票的情況。
5、銀行承兌匯票業(yè)務(wù)資料的完備性情況。
銀行承兌匯票業(yè)務(wù)資料均能按照監(jiān)管部門(mén)及我行總行的要求簽訂相關(guān)法律文本并提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料。我行要求客戶經(jīng)理及時(shí)追蹤企業(yè)稅票到位情況，定期收集稅票歸檔，確保票據(jù)業(yè)務(wù)的合規(guī)性，但檢查中發(fā)現(xiàn)仍有部分稅票未能及時(shí)補(bǔ)充，部分貿(mào)易合同上未注明以銀行承兌匯票作為結(jié)算方式，少數(shù)客戶提供了重復(fù)稅票。
三、整改要求。
3、針對(duì)業(yè)務(wù)中檢查出來(lái)的重復(fù)稅票，要求做到現(xiàn)場(chǎng)整改，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)做好督辦工作；
4、少數(shù)不能提供稅票的客戶，要求其提供貨運(yùn)單據(jù)等足以證明貿(mào)易真實(shí)性的材料，并不再受理此類(lèi)業(yè)務(wù)。
5、對(duì)不能提供足額稅票的敞口銀票，要求其補(bǔ)足敞口保證金，并停止其續(xù)辦銀承業(yè)務(wù)。
四、工作打算。
二〇一一年八月六日。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇九
通過(guò)前段時(shí)間我行組織對(duì)合規(guī)文化的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到，合規(guī)教育活動(dòng)是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，開(kāi)展合規(guī)教育文化活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作、遏制違法違規(guī)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)意義。這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了我的崗位職責(zé)，凈化了思想，提高了業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了合規(guī)重要性的認(rèn)識(shí)，也為實(shí)際工作指明了方向。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，開(kāi)展合規(guī)管理年活動(dòng)對(duì)于增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，培育良好合規(guī)文化，促進(jìn)農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長(zhǎng)，提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。本人通過(guò)行里組織的相關(guān)規(guī)章制度的集中學(xué)習(xí)與自學(xué)，從工作、生活的各個(gè)方面進(jìn)行了自查，并對(duì)自身存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了改正與解決。
(一)思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時(shí)自己學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，鉆不進(jìn)去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對(duì)很多新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。
式的拓展。在問(wèn)題前面先要求自己對(duì)其有個(gè)認(rèn)知和思考，并在有必要時(shí)將其記錄下來(lái)，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問(wèn)題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對(duì)的各種問(wèn)題就是將來(lái)提升自身能力的種種財(cái)富。
(三)對(duì)于相關(guān)規(guī)章制度理解不到位，執(zhí)行不到位，造成工作中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
通過(guò)開(kāi)展“合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)照，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此，我將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)，把自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)照相關(guān)的制度和操作規(guī)程進(jìn)行整改，在今后的工作中，盡快克服和糾正，主要做到：
(一)始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，警惕各種腐朽思想的侵蝕。
(二)要加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)和自我防范能力。
(三)要進(jìn)一步深化對(duì)農(nóng)發(fā)行工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇十
市分公司：
我司自09年7月1日啟用新的業(yè)務(wù)印章以來(lái)，始終嚴(yán)格按照蘇州市分公司業(yè)務(wù)印章管理制度要求，切實(shí)做好業(yè)務(wù)印章的使用和管理。并且對(duì)前一階段業(yè)務(wù)印章使用管理情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
為了更好的'加強(qiáng)管理和防范風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合太倉(cāng)支公司的實(shí)際，制訂了公司業(yè)務(wù)印章監(jiān)督管理制定。支公司嚴(yán)格遵循統(tǒng)一歸口，分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，與車(chē)險(xiǎn)部、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部以及各營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理簽訂業(yè)務(wù)印章管理責(zé)任書(shū)，明確業(yè)務(wù)印章管理責(zé)任人、保管使用人及其工作職責(zé)。
支公司對(duì)印章領(lǐng)用單位統(tǒng)一填寫(xiě)《印章使用管理登記表》以及《業(yè)務(wù)印章保管使用登記表》，平時(shí)各相關(guān)部門(mén)都能認(rèn)真填寫(xiě)《業(yè)務(wù)印章使用臺(tái)賬》，內(nèi)容詳細(xì)、完備。印章授權(quán)使用期限每滿一個(gè)月后，次月10日前都能報(bào)綜合部保管人檢查驗(yàn)收。在日常工作中，業(yè)務(wù)印章落實(shí)專(zhuān)人保管，做到不隨意放置，不在空白紙張、空白單印上用印。行政印章沒(méi)有在承保、理賠業(yè)務(wù)單證上使用。
到目前為止，支公司未發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)印章遺失現(xiàn)象。
xx支公司。
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇十一
為貫徹落實(shí)20xx年銀監(jiān)局對(duì)我市行信貸業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作。我行信貸人員積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開(kāi)自查?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
1、通過(guò)自查我行全體信貸人員都能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動(dòng)，站在我行與客戶的角度去想問(wèn)題、做工作。2、不計(jì)較個(gè)人得失，辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)。3、能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，做一名合格的信貸人員。
2、恪守規(guī)章制度
能夠按照國(guó)家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和我行信貸管理?xiàng)l例，具體辦理信貸的相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守信貸員“八不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”。在辦理信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行貸款調(diào)查、審查審批，無(wú)違規(guī)放貸行為。對(duì)于調(diào)查中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，也認(rèn)真分析加以討論，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的，及時(shí)加以關(guān)注，防控不良。
1、學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)不夠深入，因我行為新開(kāi)辦信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，信貸員均為新培訓(xùn)上崗員工，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展和產(chǎn)品的認(rèn)知方面不夠深入，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)把控能力不足。
2、工作還不夠積極主動(dòng)，有時(shí)候只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。
3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班;許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。
1、我行自查為，自發(fā)放貸款以來(lái)，客戶還款意愿良好且還款正常，貸款確實(shí)用于經(jīng)營(yíng)，不存在借新還舊、以貸還貸、重組等延遲風(fēng)險(xiǎn)暴露的情況，信貸員嚴(yán)格按規(guī)章制度發(fā)放貸款，無(wú)違規(guī)操作行為。
2、經(jīng)自查，客戶經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)定，資產(chǎn)狀況良好，抵押物變現(xiàn)能力強(qiáng)，有按期償還我行個(gè)商貸款的能力，授信額度保持不變，不存在貸款分類(lèi)偏差的現(xiàn)象。
3、信貸員整理檔案過(guò)程中由于馬虎粗心，同一抵押物下的合同號(hào)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤，部分資料未按銀監(jiān)局的規(guī)范要求整理。自查出的問(wèn)題已按要求及時(shí)整改，做到檔案的規(guī)范、整潔。在以后的工作中以此為鑒，認(rèn)真做好信貸工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人。通過(guò)這次對(duì)個(gè)人存在問(wèn)題的剖析，我的.思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會(huì)做好每一件事，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信貸員。
今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓信貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”。
二是進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。
三是堅(jiān)持按章辦事，努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，把制度落實(shí)到實(shí)處。在發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，防控好貸款的不良和逾期。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇十二
201x年，我局信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局的大大支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪工作任務(wù)。我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好信訪工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪工作督查調(diào)研工作，現(xiàn)將工作自查情況報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全體職工從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪”的觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長(zhǎng)，辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)企業(yè)設(shè)有信訪員，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類(lèi)上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。
二、分清職責(zé)，理順程序，全力做好信訪工作。
由局長(zhǎng)與各企業(yè)簽訂信訪工作責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步了完善信訪工作責(zé)任制，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，局接到信訪件后，由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同責(zé)任單位處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記。做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。同時(shí)將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每月按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)檢查考核，提高信訪工作水平。
我局按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成辦理不及時(shí)、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)和人民建議征集工作，鼓勵(lì)個(gè)人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民建議，獲取稿酬。同時(shí)及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)及上報(bào)工作，信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。三是切實(shí)解決群眾反映的疑難、復(fù)雜信訪問(wèn)題。針對(duì)歷史遺留問(wèn)題，面對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，分類(lèi)解決。通過(guò)市總工會(huì)、社保部門(mén)和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會(huì)保障、辦理提前退休等途徑幫助職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難，有效的防止了信訪事件的發(fā)生。在處理信訪事件過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求，力求從解決問(wèn)題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年以來(lái)，全系統(tǒng)沒(méi)有新的信訪案件，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪，有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。我們?cè)谛旁L維穩(wěn)工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但是，按照市委、市政府和信訪局的要求，相差很遠(yuǎn)，還存在一些問(wèn)題，如：不能按時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，信訪制度改革任務(wù)落實(shí)工作相對(duì)滯后，究其主要原因是我們沒(méi)有進(jìn)京、赴省、到市上訪事項(xiàng)及通過(guò)網(wǎng)上信訪提出信訪事項(xiàng)問(wèn)題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進(jìn)落實(shí)。在今后的工作中，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信訪的宣傳，讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)這一新形式提出信訪事項(xiàng)，將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。通過(guò)多種宣傳方式，公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》、《網(wǎng)上信訪程序》等，大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度。不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入重要議事日程，形成思想上有認(rèn)識(shí)、落實(shí)上有措施。對(duì)各科室(單位)接待來(lái)訪和處理來(lái)信情況，加大督辦檢查力度，繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作，加大《信訪條例》的宣傳力度，以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，以《信訪條例》修訂實(shí)施十周年為契機(jī)，按照市委政法及全市信訪工作會(huì)議精神要求，加大信訪法規(guī)政策宣傳力度，引導(dǎo)信訪人依法理性有序反映訴求，牢固樹(shù)立“法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為”的理念，用法治思維和法治方式解決信訪問(wèn)題。進(jìn)一步推動(dòng)訴訪分離，把涉法涉訴信訪問(wèn)題從普通信訪渠道中剝離出來(lái)，引導(dǎo)到司法渠道解決，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，特殊情況特殊處理，真正想群眾所想，急群眾所急，解群眾所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我局信訪工作的健康有序發(fā)展。
[信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查的自查報(bào)告]。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇十三
xx市分公司：
我司自7月1日啟用新的業(yè)務(wù)印章以來(lái)，始終嚴(yán)格按照蘇州市分公司業(yè)務(wù)印章管理制度要求，切實(shí)做好業(yè)務(wù)印章的`使用和管理。并且對(duì)前一階段業(yè)務(wù)印章使用管理情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
為了更好的加強(qiáng)管理和防范風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合太倉(cāng)支公司的實(shí)際，制訂了公司業(yè)務(wù)印章監(jiān)督管理制定。支公司嚴(yán)格遵循統(tǒng)一歸口，分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，與車(chē)險(xiǎn)部、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部以及各營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理簽訂業(yè)務(wù)印章管理責(zé)任書(shū)，明確業(yè)務(wù)印章管理責(zé)任人、保管使用人及其工作職責(zé)。
支公司對(duì)印章領(lǐng)用單位統(tǒng)一填寫(xiě)《印章使用管理登記表》以及《業(yè)務(wù)印章保管使用登記表》，平時(shí)各相關(guān)部門(mén)都能認(rèn)真填寫(xiě)《業(yè)務(wù)印章使用臺(tái)賬》，內(nèi)容詳細(xì)、完備。印章授權(quán)使用期限每滿一個(gè)月后，次月10日前都能報(bào)綜合部保管人檢查驗(yàn)收。在日常工作中，業(yè)務(wù)印章落實(shí)專(zhuān)人保管，做到不隨意放置，不在空白紙張、空白單印上用印。行政印章沒(méi)有在承保、理賠業(yè)務(wù)單證上使用。
到目前為止，支公司未發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)印章遺失現(xiàn)象。
xx支公司。
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇十四
根據(jù)宛農(nóng)信文[20xx]123號(hào)文件精神，為進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)管理、嚴(yán)防票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)票據(jù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，聯(lián)社高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，并迅速成立票據(jù)業(yè)務(wù)整頓規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，組織有關(guān)人員對(duì)聯(lián)社的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次認(rèn)真細(xì)致的自查?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
總體情況：銀行承兌匯票業(yè)務(wù)從20xx年11月1日至20xx年6月15日，累計(jì)辦理承兌業(yè)務(wù)筆，金額為萬(wàn)元，收取保證金萬(wàn)元，承兌保證金為100%，不存在敞口部分。
聯(lián)社按照有關(guān)法律法規(guī)建立了票據(jù)業(yè)務(wù)管理的的有關(guān)規(guī)章制度，為加強(qiáng)對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的管理，規(guī)范票據(jù)行為，有效控制票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)我區(qū)資金安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》和《支付結(jié)算辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定了《聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》和《聯(lián)社銀行承兌匯票會(huì)計(jì)核算手續(xù)》以及《聯(lián)社銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算手續(xù)》，并以文件的形式下發(fā)各社。管理辦法對(duì)票據(jù)的保管、托收、風(fēng)險(xiǎn)控制處臵和違法違規(guī)責(zé)任追究等都進(jìn)行了列示，明確了銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程和職責(zé)，對(duì)審批崗的權(quán)限進(jìn)行了界定，將承兌納入了統(tǒng)一授信，實(shí)施了授權(quán)管理。區(qū)聯(lián)社簽發(fā)的銀行承兌匯票實(shí)行“總量控制、比例管理”的原則核定。目前制定的各項(xiàng)管理制度基本覆蓋了承兌業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位。
（一）管理制度執(zhí)行情況。聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)設(shè)調(diào)查崗、審查崗、審批崗、會(huì)計(jì)崗、驗(yàn)票崗和兌付崗，并將業(yè)務(wù)操作流程細(xì)化到崗，各崗明確職責(zé)，做到前中后臺(tái)崗位分離，相互監(jiān)督，規(guī)范操作，以有效防范風(fēng)險(xiǎn)。票據(jù)中心審查崗對(duì)信用社調(diào)查崗和基層社主任審查的資料進(jìn)行復(fù)審，重點(diǎn)審查提交資料的完整性、真實(shí)性和授信情況，對(duì)符合條件的根據(jù)審批權(quán)限報(bào)審批崗審批。根據(jù)審查審批表、承兌協(xié)議、擔(dān)保合同和保證金繳存憑證進(jìn)行實(shí)施簽發(fā)出票通知單，會(huì)計(jì)崗實(shí)行“印、證”分管和崗位分離。會(huì)計(jì)崗根據(jù)承兌協(xié)議和審查審批表進(jìn)行簽發(fā)、入賬和空白憑證管理。銀行承兌匯票的領(lǐng)取、使用、保管、銷(xiāo)毀、登記均符合空白憑證管理要求，做到了賬實(shí)相符。審查崗將資料收集整理后形成規(guī)范的承兌匯票檔案。
證金子賬戶之間的相互挪用、混用等情況。我區(qū)聯(lián)社辦理的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)未發(fā)生過(guò)承兌墊款事件。申請(qǐng)人均為中小民營(yíng)企業(yè)，之間未相互參股、控股，所以不存在關(guān)聯(lián)交易方相互承兌貼現(xiàn)套取資金情況。銀行承兌匯票憑證納入重要空白憑證管理，其領(lǐng)取、使用、銷(xiāo)號(hào)均按重要空白憑證管理使用，所以不存在利用銀行承兌匯票進(jìn)行賬外經(jīng)營(yíng)。
（三）票據(jù)甄別情況。對(duì)于到期的銀行承兌匯票，為有效防范假票、“克隆”票的詐騙活動(dòng)，票據(jù)中心設(shè)有專(zhuān)職驗(yàn)票人員，專(zhuān)門(mén)對(duì)到期的銀行承兌匯票進(jìn)行鑒別，簽字確認(rèn)后才予以解付。
（四）結(jié)算資金的安全問(wèn)題。出票企業(yè)在繳納保證金時(shí)均在結(jié)算憑證上注明所劃款項(xiàng)屬于出票企業(yè)繳納的承兌保證金。同時(shí)，聯(lián)社專(zhuān)設(shè)保證金管理人員，并對(duì)保證金進(jìn)行逐筆凍結(jié)，有效堵截了詐騙和挪用客戶資金案件的發(fā)生。
（五）貼現(xiàn)業(yè)務(wù)合規(guī)性情況。由于票據(jù)業(yè)務(wù)具有低風(fēng)險(xiǎn)、高流動(dòng)性、高收益的特性，一些非金融機(jī)構(gòu)涉足金融性經(jīng)營(yíng)，利用各種不正當(dāng)手段惡性競(jìng)爭(zhēng)，分流票據(jù)市場(chǎng)上部分票源，造成市場(chǎng)利率的不穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈；故我們?cè)诶适袌?chǎng)中考慮到成本問(wèn)題，這就是今年沒(méi)有開(kāi)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的原因所在，今年的貼現(xiàn)余額為零。在以后的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)格按照貼現(xiàn)申請(qǐng)的條件認(rèn)真審查客戶在農(nóng)信社開(kāi)戶資料的真實(shí)有效性，對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)審查按操作流程審批；認(rèn)真審查票據(jù)業(yè)務(wù)貿(mào)易背景的真實(shí)性；嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)查詢制度和票據(jù)空白憑證管理制度；嚴(yán)格按照票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算程序進(jìn)行核算。
1.個(gè)別印章不太清晰。
2.部分承兌檔案中購(gòu)銷(xiāo)合同填寫(xiě)不規(guī)范，未加蓋企業(yè)公章及法人印鑒，購(gòu)銷(xiāo)合同沒(méi)有約定期限。
3.有個(gè)別社同一企業(yè)同一份交易合同“化整為零”簽發(fā)銀行承兌匯票。
4.有一家企業(yè)在多家信用社辦理銀行承兌匯票現(xiàn)象。
5.存在個(gè)別社信貸資金用于辦理銀行承兌匯票保證金。
針對(duì)以上自查中存在的問(wèn)題，積極加以整改，一是加強(qiáng)銀行承兌匯票檔案管理，要求經(jīng)辦人員盡快對(duì)已辦理的銀行承兌匯票檔案資料進(jìn)行完善、補(bǔ)充，并明確檔案管理的規(guī)范化操作。二是在以后承兌業(yè)務(wù)辦理中，要求客戶填寫(xiě)資料時(shí)書(shū)寫(xiě)規(guī)范。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇十五
根據(jù)州檔案局《20xx年檔案工作目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容》要求，按照年初簽訂的'檔案工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)任務(wù)，現(xiàn)將我局半年工作情況匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)指導(dǎo)，深化服務(wù)職能。
認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)和機(jī)關(guān)檔案室規(guī)范化管理工作。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我局繼續(xù)深入開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作，重點(diǎn)加強(qiáng)涉民、項(xiàng)目檔案的指導(dǎo)。半年來(lái)深入醫(yī)保、農(nóng)保、社保等機(jī)關(guān)單位指導(dǎo)檔案業(yè)務(wù)工作60余人/次，對(duì)到檔案局進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的人員進(jìn)行耐心細(xì)致的指導(dǎo)、解答。我局始終把涉及民生檔案工作的單位作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化我縣民生檔案的接收、移交工作，并已經(jīng)與城鄉(xiāng)居保局聯(lián)合發(fā)文《縣檔案局關(guān)于加強(qiáng)社保業(yè)務(wù)檔案管理工作的通知》。
2、做好項(xiàng)目檔案管理工作，加強(qiáng)企事業(yè)單位檔案工作規(guī)范化管理、復(fù)查等。
我局進(jìn)一步加強(qiáng)我縣重點(diǎn)建設(shè)工程檔案工作的指導(dǎo)監(jiān)督力度,認(rèn)真開(kāi)展重大建設(shè)項(xiàng)目檔案登記和檢查工作。上半年抽派人員對(duì)建設(shè)項(xiàng)目檔案進(jìn)行了檢查和復(fù)查，對(duì)未竣工項(xiàng)目檔案材料的收集、整理提出了要求，并復(fù)查了各項(xiàng)目問(wèn)題的整改情況。積極開(kāi)展我縣重大建設(shè)項(xiàng)目檔案的初驗(yàn)，完成了我縣災(zāi)后重建和擴(kuò)大內(nèi)需共計(jì)7個(gè)工程項(xiàng)目的檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收工作。按照《企業(yè)檔案工作規(guī)范》要求，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)和科技事業(yè)單位檔案安全管理工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。多次深入到高原食品公司、岷山農(nóng)業(yè)科技有限公司等民營(yíng)企業(yè)對(duì)歸檔、收集等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致地講解，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)及科技事業(yè)單位檔案規(guī)范化管理的指導(dǎo)、監(jiān)督。
3、積極開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)、示范縣創(chuàng)建工作。我局制定有效的檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作制度，不斷探索服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)、促進(jìn)檔案工作順利推進(jìn)的方法措施并建立長(zhǎng)效機(jī)制。
4-5月上旬組織檔案業(yè)務(wù)人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)部門(mén)創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查調(diào)研，對(duì)材料的準(zhǔn)備和上報(bào)等情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查、梳理匯總。5月底召開(kāi)了創(chuàng)建省級(jí)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案示范縣工作推進(jìn)會(huì)。在全面檢查調(diào)研、掌握情況的基礎(chǔ)上，我局指導(dǎo)股人員按照創(chuàng)建工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采用一對(duì)一指導(dǎo)方式，對(duì)檢查結(jié)果不理想的單位進(jìn)行逐項(xiàng)完善，逐條“補(bǔ)課”，有針對(duì)性查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)創(chuàng)建工作順利推進(jìn)，為即將迎來(lái)的檢查驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)民生檔案及特色檔案的進(jìn)館工作，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)檔案搶救任務(wù)。
為強(qiáng)化涉民檔案和專(zhuān)門(mén)檔案的接收工作、豐富館藏資源，我局與縣水務(wù)局水普辦檔案人員密切配合，主動(dòng)提供指導(dǎo)服務(wù)，共整理出九大類(lèi)普查檔案，并及時(shí)將水利普查檔案接收進(jìn)館，永久地保存了縣第一次全國(guó)水利普查的重要成果，為全縣預(yù)防和治理水利災(zāi)害、保障人畜飲水安全、合理開(kāi)發(fā)利用有限水利資源提供決策依據(jù)。半年中接收經(jīng)濟(jì)商務(wù)局、農(nóng)水局、審計(jì)局等單位檔案數(shù)量合計(jì)1038盒，其中文書(shū)檔案362盒、4747件，項(xiàng)目檔案676盒。
我局每年年初，對(duì)檔案搶救工作都有認(rèn)真安排落實(shí)。近年，對(duì)館內(nèi)檔案通過(guò)更換卷皮、套盒、翻拍、掃描、刻錄光盤(pán)、裱糊、編制目錄等手段進(jìn)行了搶救保護(hù)，搶救任務(wù)賬實(shí)相符，搶救檔案案卷質(zhì)量達(dá)標(biāo)。今年年初，我局根據(jù)去年完成情況，正在積極推進(jìn)重要全宗掃描等工作。
5、開(kāi)展檔案查閱利用信息工作。
我館設(shè)置了檔案查閱室、檢索室、現(xiàn)行文件閱覽室等，制定了完善的利用制度，建立健全了檔案檢索體系，檢索工具齊全，開(kāi)展了函查、電話查詢等服務(wù)方式，并進(jìn)行了詳細(xì)的利用登記和查閱效果登記。通過(guò)整合檔案資源，提供了“一站式”民生檔案服務(wù)。20xx年上半年積極為各單位利用檔案提供服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，實(shí)行利用檔案零收費(fèi)制度，為社會(huì)各界提供利用檔案399卷/次，91人/次。
6、認(rèn)真抓好館內(nèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)和庫(kù)房安全管理工作，加強(qiáng)館內(nèi)信息化建設(shè)和檔案信息資源開(kāi)發(fā)。
按照檔案館庫(kù)房安全管理體系建設(shè)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案館環(huán)境衛(wèi)生、安全、消防管理工作，堅(jiān)持安全消防值班制度、巡查制度、庫(kù)房溫濕度監(jiān)控制度等，館內(nèi)檔案安全，“八防”措施到位，無(wú)事故發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，半年來(lái)掃描照片1000多張，編制照片、印章電子目錄2000多條，便于社會(huì)各界查閱、利用檔案。加大信息宣傳力度，積極向縣委、縣政府、縣宣傳部、州檔案局等報(bào)送工作信息14篇。有5條信息被檔案信息網(wǎng)采用并已刊登；有3條信息被檔案網(wǎng)站采用。
7、整合資源，積極推進(jìn)愛(ài)國(guó)主義教育基地建設(shè)，深化檔案社會(huì)服務(wù)功能。積極配合宣傳部，舉辦了5.12汶川地震六周年展覽活動(dòng)，全縣500余名中小學(xué)生參觀了抗災(zāi)救災(zāi)重建家園展館，發(fā)揮了愛(ài)國(guó)主義教育基地作用。
8、為進(jìn)一步宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)檔案法》，普及檔案法律法規(guī)，采取多種形式開(kāi)展“6.9”國(guó)際檔案日宣傳活動(dòng)。向全縣各機(jī)關(guān)下發(fā)《檔案違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下檔案工作的意見(jiàn)》;積極動(dòng)員全縣機(jī)關(guān)干部職工參加檔案法制知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全縣共989人參加了知識(shí)競(jìng)賽答題；充分利用縣司法局法制宣傳平臺(tái)和移動(dòng)、電信的短信平臺(tái)，向全縣副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部、村干部及各單位檔案人員開(kāi)展了為期一周的檔案法制短信宣傳活動(dòng)，共計(jì)發(fā)送短信5600條次，進(jìn)一步提高了社會(huì)檔案意識(shí)和檔案法治觀念，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。
9、加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。我局積極開(kāi)展數(shù)字檔案館建設(shè)任務(wù)，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取縣委、政府支持。按照電子文件管理要求，進(jìn)一步完善了電子文件接收利用相關(guān)制度，館內(nèi)初步具備接收電子文件能力，對(duì)已接收電子文件進(jìn)行了整理、編目。繼續(xù)開(kāi)展館內(nèi)檔案目錄錄入和全文掃描工作，不斷加快館內(nèi)檔案數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，在檔案利用窗口為廣大群眾查閱檔案提供計(jì)算機(jī)檢索服務(wù)。
1、做好檔案宣傳、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)工作。
結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐、“走基層”和“掛包幫”等活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，進(jìn)行國(guó)家法規(guī)、政策的宣講，重點(diǎn)宣傳《檔案法》、《省檔案法實(shí)施辦法》及《檔案違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》及黨的惠民政策等，促進(jìn)鄉(xiāng)、村兩級(jí)檔案工作的規(guī)范化管理。通過(guò)發(fā)放資料、手機(jī)信息、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方式，加強(qiáng)檔案法規(guī)和檔案工作業(yè)務(wù)規(guī)范的宣傳學(xué)習(xí)。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行對(duì)所轄村（社區(qū)）、寺廟檔案的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查任務(wù)，督促、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極為所轄村配備必要的檔案裝具、溫濕度計(jì)、消防設(shè)施等設(shè)備，建立檔案管理制度。繼續(xù)加強(qiáng)檔案執(zhí)法檢查工作，我局將積極爭(zhēng)取人大、政府辦等部門(mén)參與，計(jì)劃于9月底前完成檔案行政執(zhí)法檢查和對(duì)已達(dá)標(biāo)單位檔案室規(guī)范化管理復(fù)查工作任務(wù)。充分利用館藏資源開(kāi)展編研工作，配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展“口述歷史”工作，積極為“縣口述歷史”等工作提供檔案資料。
2、認(rèn)真開(kāi)展檔案人員繼續(xù)教育和檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。上半年我縣組織5名機(jī)關(guān)檔案管理人員參加了省檔案局舉辦的兩期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。針對(duì)部門(mén)在工作中遇到的困難，舉辦了一期機(jī)關(guān)檔案室基本情況年報(bào)表填報(bào)培訓(xùn)，對(duì)一線檔案人員進(jìn)行“零距離”指導(dǎo)和“面對(duì)面”業(yè)務(wù)交流，共計(jì)20余人參加培訓(xùn)。
在檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作上，我們堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的工作方法，深入民營(yíng)企業(yè)、社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)高原食品公司、岷山農(nóng)業(yè)科技有限公司等多次指導(dǎo)。對(duì)機(jī)關(guān)單位以“走出去”為主，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為主要方式，不但節(jié)約了人力、物力資源，還提高了工作效率。
榮獲20xx年度縣委、縣政府目標(biāo)管理績(jī)效考核三等獎(jiǎng)。
我局嚴(yán)格按照檔案館庫(kù)房安全管理體系建設(shè)要求，堅(jiān)持消防安全值班制度、巡查制度、庫(kù)房溫濕度監(jiān)控制度等，檔案館基礎(chǔ)工作扎實(shí)，保管規(guī)范、科學(xué)、無(wú)事故。檔案工作人員堅(jiān)持原則、廉潔自律，干部職工無(wú)違法違紀(jì)行為。
半年來(lái)我局深入醫(yī)保、農(nóng)保等機(jī)關(guān)單位指導(dǎo)檔案業(yè)務(wù)工作60余人/次。接收經(jīng)濟(jì)商務(wù)局、農(nóng)水局等單位檔案數(shù)量合計(jì)1038盒，其中文書(shū)檔案362盒、4747件，項(xiàng)目檔案676盒。為各界利用檔案提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上半年利用檔案399卷/次，91人/次。深化檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，半年中掃描照片1000多張，編制照片、印章電子目錄2000多條。加大信息宣傳力度，向縣委、州檔案局等報(bào)送工作信息14篇，其中檔案信息網(wǎng)采用5條，檔案網(wǎng)站采用3條。積極配合宣傳部，舉辦了5.12汶川地震六周年展覽活動(dòng)，全縣500余名中小學(xué)生參觀了抗災(zāi)救災(zāi)重建家園展館?！皣?guó)際檔案日”活動(dòng)中，動(dòng)員、組織全縣機(jī)關(guān)干部職工共989人參加了知識(shí)競(jìng)賽答題；利用手機(jī)短信平臺(tái)，向全縣副科級(jí)以上干部、各單位檔案人員開(kāi)展了7天的檔案法制短信宣傳活動(dòng)，共計(jì)發(fā)送短信5600條次。組織我縣5名機(jī)關(guān)檔案管理人員參加了省上兩期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。我局自辦了一期機(jī)關(guān)檔案室基本情況年報(bào)表填報(bào)培訓(xùn)，共計(jì)20余人參加了培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇十六
轉(zhuǎn)眼間，2014年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是異常的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2015年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自我有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情景。
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥2000萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠夢(mèng)想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠夢(mèng)想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不夢(mèng)想。
二、客戶反映較多的情景。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說(shuō)比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不一樣的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了必須的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，并且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情景存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最終都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有進(jìn)取性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，進(jìn)取性喪失，最終是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自我不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不必須都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自我爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇十七
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確保組織到位。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)和骨干教師為成員的規(guī)范辦學(xué)行為自查領(lǐng)導(dǎo)小組，以保障自查工作公平、公正、實(shí)事、有效地開(kāi)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，確保認(rèn)識(shí)到位，細(xì)致認(rèn)真自查。在自查過(guò)程中，總結(jié)出許多成功的經(jīng)驗(yàn)，也查找出了一些不足，為今后的工作提供了可靠的依據(jù)。
自查原則及結(jié)果的處理。在落實(shí)自查工作的過(guò)程中，我們本著“自查為改進(jìn)，自查為提高，自查增加信心”的原則。積極開(kāi)展校內(nèi)自查工作，真正把自查的激勵(lì)作用發(fā)揮出來(lái)，該規(guī)范的規(guī)范，該改進(jìn)的改進(jìn)，該保留的保留，該提高的提高，通過(guò)自查查找不足，通過(guò)自查明確學(xué)校、教師今后的努力方向。將教師的自查結(jié)果及時(shí)通報(bào)教師本人，要求教師依據(jù)學(xué)校自查結(jié)果不斷完善自身工作。
自查具體內(nèi)容：
我校按照國(guó)家、省課程計(jì)劃的規(guī)定安排教育、教學(xué)活動(dòng)，嚴(yán)格做到“五要五不準(zhǔn)”：要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)開(kāi)課，不準(zhǔn)隨意增減課時(shí);要堅(jiān)持按課程設(shè)置開(kāi)課，不準(zhǔn)隨意增減科目;要堅(jiān)持按課程標(biāo)準(zhǔn)要求教學(xué)，不準(zhǔn)隨意提高或降低教學(xué)難度;要堅(jiān)持按教學(xué)計(jì)劃把握進(jìn)度，不準(zhǔn)隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學(xué);要堅(jiān)持按規(guī)定的檢測(cè)要求，不準(zhǔn)隨意增加檢測(cè)次數(shù)。
學(xué)生每周上課5天。學(xué)生每日在校參加教育教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間，不超過(guò)7小時(shí)，每節(jié)課上課時(shí)間為40分鐘。嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日放假通知，從不占用課余、星期天和節(jié)假日時(shí)間安排學(xué)生集體補(bǔ)課或上課;教師無(wú)有償家教現(xiàn)象。
1.嚴(yán)格控制學(xué)生早晨到校和就寢時(shí)間。為了保證學(xué)生充足的睡眠時(shí)間，我校住校生一年四季執(zhí)行學(xué)生早晨7：00起床、晚上8：30就寢制度，早晨7：00晨練;走校生9：00進(jìn)校園，學(xué)生不準(zhǔn)提前到校，學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)等形式告知家長(zhǎng)，并做好相關(guān)管理工作。
2.嚴(yán)格控制學(xué)生中午活動(dòng)時(shí)間。中午安排值班教師分片區(qū)值班，讓學(xué)生有充分發(fā)展個(gè)性時(shí)間和空間，組織學(xué)生進(jìn)行體育活動(dòng)，保證學(xué)生每天1小時(shí)的`體育活動(dòng)時(shí)間。嚴(yán)禁利用午休時(shí)間集體組織學(xué)生“午自習(xí)”或上課，擠占學(xué)生活動(dòng)、休息時(shí)間。
3.嚴(yán)格控制學(xué)生放學(xué)清校時(shí)間。我校嚴(yán)格按照放學(xué)時(shí)間放學(xué)，放學(xué)時(shí)間一到;下午4：00清校(執(zhí)行一次進(jìn)校，中午休息50分鐘)值周教師和班主任馬上督促學(xué)生離?；丶?，所有教師不得組織任何形式的集體補(bǔ)差活動(dòng)。
4.嚴(yán)格控制補(bǔ)差時(shí)間。補(bǔ)差要在課內(nèi)，在平時(shí)。我校從不在雙休日、寒假、暑假及其他法定假日組織學(xué)生進(jìn)行文化課補(bǔ)習(xí)。
1.嚴(yán)格控制作業(yè)時(shí)間。我校學(xué)生書(shū)面家庭作業(yè)總量控制在1小時(shí)以內(nèi)。雙休日及節(jié)假日不加大作業(yè)量。作業(yè)量大小時(shí)間的計(jì)算以學(xué)業(yè)中下等學(xué)生完成的時(shí)間為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高作業(yè)布置質(zhì)量。教師要根據(jù)課標(biāo)的要求，精選作業(yè)內(nèi)容，堅(jiān)決杜絕給學(xué)生布置機(jī)械性、重復(fù)性、難度過(guò)大的作業(yè)，鼓勵(lì)教師分層并有針對(duì)性的布置作業(yè)，不準(zhǔn)用增加課業(yè)負(fù)擔(dān)的方式懲罰學(xué)生。
3.嚴(yán)格作業(yè)批改要求。堅(jiān)持有布置必有批改，有批改必有講評(píng)、有講評(píng)必有反饋的原則，杜絕只布置不批改或只對(duì)答案的現(xiàn)象，提高作業(yè)批改質(zhì)量。對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生要給予指導(dǎo)、幫助，有具體的幫扶措施，不得歧視、排斥。
4.規(guī)范作業(yè)管理。加強(qiáng)對(duì)各科作業(yè)布置的協(xié)調(diào)管理，嚴(yán)格控制每日各學(xué)科家庭作業(yè)總量，并在學(xué)生家長(zhǎng)的配合下，按時(shí)完成所布置的作業(yè)。
每學(xué)期在期末進(jìn)行一次學(xué)科檢測(cè)。我校從不按檢測(cè)成績(jī)給學(xué)生排名次。學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定實(shí)行等級(jí)制(優(yōu)、良、及格、不及格)。我校建立、健全學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，不以學(xué)科成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定學(xué)生的好差，不按檢測(cè)成績(jī)或升學(xué)率給班級(jí)、教師和學(xué)生排列名次。學(xué)生檢測(cè)成績(jī)不以任何形式張榜公布。
未經(jīng)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)，我校不組織學(xué)生參加各種競(jìng)賽活動(dòng);未經(jīng)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)，我校從不隨意停課放假，從不準(zhǔn)組織學(xué)生參加商業(yè)慶典或其他非教育性社會(huì)活動(dòng)。
我校開(kāi)設(shè)的國(guó)家必修課程嚴(yán)格按教育行政部門(mén)當(dāng)學(xué)期審定的教學(xué)用書(shū)目錄選用教材，地方課程選用教材，按省、州、縣教育行政部門(mén)有關(guān)文件規(guī)定征訂。學(xué)校從不組織學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)規(guī)定之外的學(xué)生用書(shū)，從不向?qū)W生推薦各類(lèi)教輔材料和專(zhuān)題教育讀本。
校長(zhǎng)作為“減負(fù)”工作的第一責(zé)任人，認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行省、州、縣教育行政部門(mén)關(guān)于“減負(fù)”的有關(guān)規(guī)定，對(duì)本校的“減負(fù)”工作認(rèn)真部署、嚴(yán)格檢查、抓好落實(shí)。把進(jìn)一步嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)作為落實(shí)新《義務(wù)教育法》要求，并通過(guò)學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)等形式，大力宣傳有關(guān)“減負(fù)”的規(guī)定，指導(dǎo)家庭教育，幫助廣大學(xué)生、家長(zhǎng)了解“減負(fù)”的內(nèi)容，理解支持“減負(fù)”工作，將家長(zhǎng)希望子女成才的迫切愿望引導(dǎo)到正確的方向上來(lái)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)“減負(fù)”的支持和配合，以健康的思想、良好的言行和正確的方法促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
利用少先隊(duì)督促學(xué)生自覺(jué)遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、游戲廳等不宜學(xué)生進(jìn)出的場(chǎng)所，讓學(xué)生度過(guò)一個(gè)健康、文明、安全、愉快的雙休日或節(jié)假日。
1、學(xué)校將進(jìn)一步加大對(duì)違規(guī)行為的查處力度，組織有關(guān)人員進(jìn)行不定期督查，對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)或經(jīng)家長(zhǎng)舉報(bào)后核實(shí)的違反以上規(guī)定的事件，給予嚴(yán)肅處理，絕不姑息。經(jīng)督查核實(shí)的違規(guī)行為，有關(guān)教師要寫(xiě)出書(shū)面說(shuō)明，并全校通報(bào)，年內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升實(shí)行“一票否決”;情節(jié)嚴(yán)重的有上級(jí)直管部門(mén)處理。
2、成立規(guī)范義務(wù)教育階段學(xué)校辦學(xué)行為工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立齊抓共管的監(jiān)督管理機(jī)制，學(xué)校教導(dǎo)處負(fù)責(zé)義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)生到校、在校時(shí)間的制定，并在門(mén)口張貼作息時(shí)間表，接受社會(huì)監(jiān)督，學(xué)校將不定期抽查各班作息時(shí)間執(zhí)行情況及辦學(xué)行為執(zhí)行情況。
以上是我校規(guī)范辦學(xué)行為的自查報(bào)告，如有不當(dāng)敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15562711.html】
