感悟常常來自于我們對生活中的一些細節(jié)和事物的深入思考。寫感悟可以注重細節(jié)的描寫，使讀者更加深入地感知和理解。接下來是一些關(guān)于感悟的心靈雞湯，希望能給你帶來一些精神的滋養(yǎng)。
管理提升心得感悟篇一
201x年4月10日至11日，我有幸參加了集團公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機會，在此也對集團深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心。
(一)首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進入集團以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團體意識。
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當(dāng)助推濟，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團體意識，作為一個團隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：
(一)吃虧是福。
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。
(二)學(xué)會鼓勵。
一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意。
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任。
在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商。
(一)學(xué)會制怒、尊重他人。
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實加強制度化管理。
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確。
學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度。
“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團提供給了我一個培訓(xùn)機會!同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機會!
管理提升心得感悟篇二
11月初，我有幸參加了_x供電局舉辦的20_年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達目標(biāo)。說明只有團隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。
一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理提升心得感悟篇三
為了認真貫徹落實省第十二次黨代會和全市開展“效能提升年”集中整治活動動員會議精神，扎實推進“效能提升年”活動有序開展。秦安隊按照縣委、縣政府安排部署，積極開展“效能提升年”集中整治活動。
一、在工作作風(fēng)方面整頓庸、懶、散的.問題。
1.事業(yè)心、責(zé)任感不強。工作中精神萎靡不振，不思進取，不鉆研業(yè)務(wù)，缺乏責(zé)任意識，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，得過且過，見問題就推、遇矛盾就躲。
2.服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度差。該依法公開的信息不及時公開，辦事服務(wù)有意刁難，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，巧立名目吃、拿、卡、要、占；對服務(wù)對象漫不經(jīng)心、態(tài)度蠻橫，門難進、臉難看、話難聽、事難辦；涉及到多個部門的工作，互相推諉扯皮。
3.行政審批效率不高。審批項目管理不規(guī)范，審批許可事項該進行政服務(wù)中心和辦事窗口的不進入，審批許可超時限，非行政許可審批隨意性大等問題。
4.有令不行、有禁不止。對縣委、縣政府的決策部署和工作要求置若罔聞，消極應(yīng)付，陽奉陰違，我行我素；不遵守機關(guān)規(guī)章制度，長期吃“空餉”，出勤差、泡病號；上班期間自由散漫，紀(jì)律松弛，上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股，或隨意脫崗在休閑娛樂場所游玩。
二、在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面整頓假、浮、蠻的問題。
1.弄虛作假。不實事求是，報喜不報憂，虛報、瞞報政績，華而不實，搞形象工程，對上一套，對下一套。
2.工作落實不力。滿足于聽匯報、看材料，以會議傳達會議、以文件落實文件，不能深入基層，上情沒吃透，下情不掌握，不抓落實解決實際問題。
3.違反民主集中制原則。不按議事規(guī)則辦事，民主意識差，大權(quán)獨攬，獨斷專行，在重大問題上個人說了算，家長作風(fēng)嚴(yán)重。
4.依法行政意識淡薄。執(zhí)法檢查過多過濫，以罰代管，越權(quán)執(zhí)法、趨利執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，損害群眾利益，影響社會穩(wěn)定，破壞發(fā)展環(huán)境。
三、在廉潔從政方面整頓為政不廉的私、奢、貪問題。
1.大局觀念不強。熱衷于謀求小團體利益，將行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化；選擇性執(zhí)行上級政令，對部門有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，甚至設(shè)法阻撓，中梗阻塞；利用所屬行業(yè)協(xié)會、中介組織和下屬單位，私設(shè)小金庫、搞賬外賬，擠占、挪用、截留資金。
2.不按規(guī)定辦事。違規(guī)插手工程招投標(biāo)、土地出讓、行政審批、行政執(zhí)法、資金資源分配等領(lǐng)域事項，從中牟利；強行指定中介服務(wù)，搞權(quán)力“尋租”、權(quán)錢交易。
3.追求享樂。不比貢獻比享樂，講排場比闊氣，熱衷于迎來送往、沉迷于吃喝玩樂；公務(wù)消費大手大腳、鋪張浪費，超標(biāo)準(zhǔn)購置辦公設(shè)施。
管理提升心得感悟篇四
在實際的企業(yè)日常管理工作中，企業(yè)的日常管理是由企業(yè)管理人員或管理機構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營活動過程進行計劃、組織、指揮、控制和激勵，以保證企業(yè)各項工作的順利良性的進行，達到提高經(jīng)濟效益、實現(xiàn)贏利的企業(yè)目的。企業(yè)各項工作千頭萬緒，現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)經(jīng)營管理的手段之一是文字化、表格化，這就對各種層次的管理人員提出了文字表述能力和制表能力的要求。這里我僅對本人在企業(yè)管理中對企業(yè)基層管理人員，尤其是生產(chǎn)管理中的班組長的培訓(xùn)談一點個人體會。
生產(chǎn)管理是所有生產(chǎn)型企業(yè)的比較重視的一項管理工作;在日常的生產(chǎn)管理中，生產(chǎn)線上的管理又是一個重點，它涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)等一系列環(huán)節(jié)，尤其班組長的日常管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的效益、信譽及企業(yè)的凝聚力和發(fā)展后勁。因此，對企業(yè)各班組長進行定期和不定期的培訓(xùn)是企業(yè)日常管理的工作任務(wù)之一。
生產(chǎn)型的企業(yè)以生產(chǎn)、加工產(chǎn)品為目的創(chuàng)造效益，班組長在各個生產(chǎn)線上對所在崗位或工序進行日常管理，就目前而言，大多數(shù)班組長是不脫產(chǎn)從事管理，也就是說班組長本人每天是在同其他普通員工一樣需完成規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)基礎(chǔ)上對所在班組進行管理，這就要求班組長不僅是本班的技術(shù)骨干，同時還應(yīng)是善于組織和交流、協(xié)調(diào)的能手。
對一般班組長進行培訓(xùn)首先要熟悉班組長的素質(zhì)現(xiàn)狀和所在企業(yè)的生產(chǎn)情況。
一、精心講解生產(chǎn)現(xiàn)場管理的“5s”具體環(huán)節(jié)，并通俗講解“8s”的先進方法。
二、對班組長的“文字表述能力的培訓(xùn)”必須結(jié)合“5s”(或8s)的理論進行，不僅要教會怎樣根據(jù)“5s”進行班組計劃和組織，還要細心講解怎樣根據(jù)現(xiàn)場管理制作表格。
三、現(xiàn)場管理要求簡約的文字闡述和詳細的表格記錄，對班組長培訓(xùn)就應(yīng)切中實際進行培訓(xùn);力爭使班組長在培訓(xùn)期內(nèi)達到要求。
每個企業(yè)由于其規(guī)模及發(fā)展背景不一樣，班組長的素質(zhì)是參差不齊的，這就要求在培訓(xùn)前精心準(zhǔn)備講課內(nèi)容的時候，必須做到如下幾個結(jié)合：
1、結(jié)合班組長的素質(zhì)，由淺入深的通俗講義;。
2、結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場，針對問題進行培訓(xùn);。
3、結(jié)合市場需求與企業(yè)現(xiàn)狀因材施教。
對班組長的培訓(xùn)不能進行大規(guī)模的“超前理論”或“學(xué)術(shù)”培訓(xùn)，而應(yīng)是切中生產(chǎn)實際要害的“淺易模仿”式的培訓(xùn)。
另外，對班組長的培訓(xùn)絕不會是一蹴而就的，而是一個長期系統(tǒng)的工作，只有每周定期的進行培訓(xùn)，一個周期一般為1至2年為好!只有系統(tǒng)地堅持培訓(xùn)，基層管理才能在班組長的帶領(lǐng)下上一個臺階。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認識到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團隊是一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團隊離不開一流中層帶領(lǐng)團隊每一個成員共同認知，才能朝著一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會我們在管理當(dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，根據(jù)具體條件采取不同管理措施，因此，進行權(quán)變管理兩個必要條件：一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點，服從大局，少說空話，多干實事，做好各項本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻。
管理提升心得感悟篇五
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
11月初，我有幸參加了_x供電局舉辦的20_年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達目標(biāo)。說明只有團隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。
一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理提升心得感悟篇六
學(xué)習(xí)是一個累積的過程，而培訓(xùn)也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓(xùn)對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)資料，他們有學(xué)習(xí)意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)，去幫忙他們累積。
而我的團結(jié)合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中(一人)。以前：這支隊伍，應(yīng)對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序，造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理，抵制情緒嚴(yán)重，致使管理人員心境不愉，整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重，工作效率低下，工作事故率教高。
此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當(dāng)我處理抗住了事故后，都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程，為自己造勢，從中喧導(dǎo)解決的艱辛，也顯示自己的本事。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)本事，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服，再加強我個人的培訓(xùn)資料，這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導(dǎo)他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡單理論資料，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學(xué)面，激發(fā)進取性，到達預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值;2有很強的本事，這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上，我大力喧導(dǎo)團體團結(jié)意識和團體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責(zé)，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責(zé)，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，團體幫忙分析，到達徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題，到達注入團體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\用一下!呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票(100面值)，然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導(dǎo)一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導(dǎo)。
精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學(xué)到的，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸)，說話的聲音(要大)，面部的表情(要微笑)，當(dāng)然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪)，我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行，精神干練!工作效率同比提高!
管理提升心得感悟篇七
在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認識到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團隊是一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團隊離不開一流中層帶領(lǐng)團隊每一個成員共同認知，才能朝著一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會我們在管理當(dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，根據(jù)具體條件采取不同管理措施，因此，進行權(quán)變管理兩個必要條件：一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點，服從大局，少說空話，多干實事，做好各項本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻。
管理提升心得感悟篇八
現(xiàn)代管理已成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，而管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)和提高人員的效率、縮短生產(chǎn)流程和提高產(chǎn)品質(zhì)量。在管理過程中，除了先進的管理理論和技巧外，還需要高效的執(zhí)行能力和人際溝通技巧。在長期的工作實踐中，我深刻地體會到以下幾點提升管理心得。
一、堅持學(xué)習(xí)與自我提高。
管理者必須始終堅持學(xué)習(xí)與自我提高，不斷更新自己的知識和技能，因為管理是一個不斷變化的領(lǐng)域。這意味著要了解行業(yè)的新趨勢、市場的最新動態(tài)和其他管理者的經(jīng)驗，以及尋求新的解決方案。同時，管理者還應(yīng)該關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展，明確自己未來的發(fā)展方向，并不斷尋求機會提升自己的技能和能力。
二、建立高效的團隊。
高效的團隊對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理者應(yīng)該學(xué)會如何構(gòu)建和管理一個高效的團隊，包括團隊成員的崗位設(shè)定、人員招募和培訓(xùn)、溝通和協(xié)作等一系列任務(wù)。管理者需要學(xué)會激發(fā)員工的潛力和積極性，建立良好的溝通和互動機制，并體現(xiàn)公平和尊重，為團隊成員創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，以達到更好的業(yè)績和工作質(zhì)量。
三、始終保持戰(zhàn)略思維。
管理者需要始終保持戰(zhàn)略思維，明確公司的核心價值和目標(biāo)，在業(yè)務(wù)發(fā)展中優(yōu)先考慮戰(zhàn)略性的問題。一旦確定了目標(biāo)，管理者就應(yīng)該清楚執(zhí)行這個目標(biāo)所需要的資源和人力，以及制定的具體計劃。并且，管理者需要時刻關(guān)注市場trends和趨勢，以盡快響應(yīng)市場變化。
四、掌控細節(jié)，促進執(zhí)行力。
管理者需要掌控細節(jié)，了解整個流程的細節(jié)和問題，可以更好地促進執(zhí)行力。與此同時，管理者還應(yīng)該密切關(guān)注公司績效，并考慮如何調(diào)整業(yè)務(wù)流程以保證良好的業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。一個細節(jié)到位的管理團隊能夠提高生產(chǎn)效率的同時提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、不斷反思和調(diào)整。
管理者需要不斷反思和調(diào)整工作計劃、團隊成員的工作內(nèi)容和工作方式，建立更好的工作流程和制度。只有通過定期的業(yè)績評估、團隊反饋和自我反思，才能識別過去工作中的疏漏和錯誤，并及時采取措施改進和調(diào)整業(yè)務(wù)流程。
總之，提升管理心得需要管理者不斷學(xué)習(xí)并與時俱進。建立高度有效的團隊協(xié)作，細節(jié)掌控可以真正實現(xiàn)讓公司得以快速滲透。不斷反思并根據(jù)反饋加以調(diào)整工作流程，有了以上管理心得，我們相信管理者可以更好地促進公司發(fā)展，并帶領(lǐng)公司實現(xiàn)更好的業(yè)績和工作質(zhì)量。
管理提升心得感悟篇九
教學(xué)是一門藝術(shù)，如何將這門藝術(shù)演繹好，更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，是每一名教師從教過程中必須深入思考的重要課題。在這一方面，多多學(xué)習(xí)名師的教學(xué)經(jīng)驗顯得非常重要。近日通過對香港教育局總學(xué)校發(fā)展主任——梁雪梅女士《如何提升學(xué)習(xí)的意義和效能》報告進行學(xué)習(xí)，更進一步了解到一些關(guān)于課堂教學(xué)的先進理念和模式，同時也深刻感受到教師的良好素質(zhì)并不是表現(xiàn)在一紙文憑上，而是應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展意識，保持連貫、持久的學(xué)習(xí)力，不斷拓展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，才能豐富自己的教學(xué)方式，提高自身的教學(xué)水平。那么，要提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效能應(yīng)該注意哪些問題，通過學(xué)習(xí)梁雪梅主任的報告我有以下幾點體會：
一、要注重專業(yè)技能培養(yǎng)。
現(xiàn)代教育以人為本，教師的責(zé)任不僅僅是為完成教學(xué)任務(wù)的簡單“言傳”，更要利用教材的內(nèi)容實現(xiàn)“身教”，以達到學(xué)生心智的發(fā)展和學(xué)習(xí)能力的提高。因此作為教師，必須從單一的學(xué)科教學(xué)能力向多元知識儲備、多種教育手段運用的方向發(fā)展，努力讓自己成為“復(fù)合型”教師。
(一)要有豐富的教育心理學(xué)知識。教師除了學(xué)習(xí)并掌握基本的理論知識，還要走近學(xué)生，了解學(xué)生，認知學(xué)生的年齡特征和心理需求，掌握學(xué)生的情緒變化，研究學(xué)生的群體特點和個性氣質(zhì)，加強對學(xué)生的個案研究因材施教，關(guān)注學(xué)生的道德發(fā)展和心智構(gòu)建。
管理提升心得感悟篇十
沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計劃的人，就是準(zhǔn)備計劃失敗的人。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團隊而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進?；诖宋艺J為管理者應(yīng)做到一下幾點：
1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美，要主動關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。
2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力。
3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿，一個團隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的.優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。
學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界。
團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團隊，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
正如余世維老師所闡釋的，世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學(xué)習(xí)了不需要學(xué)的東西，出色完成了根本不需要干的事兒。而企業(yè)最大的成本是那些沒有訓(xùn)練好的員工，培養(yǎng)員工需要支付成本，這也將意味著獲得更大的收益。
管理提升心得感悟篇十一
開展管理提升活動,全面提升公司管理水平,強化管理創(chuàng)新,夯實發(fā)展基礎(chǔ),是公司強基固本,更好應(yīng)對復(fù)雜多變的外部宏觀環(huán)境的現(xiàn)實需要。
根據(jù)股份公司的部署，今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動。
近日，新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會，會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署，新能源領(lǐng)導(dǎo)對管理提升活動提出了具體要求，我通過學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件，進行深入思考，對開展管理提升活動有了更深刻地理解，談點心得體會。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。
當(dāng)前，在股份公司積極應(yīng)對復(fù)雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)“做強做優(yōu)、世界一流”目標(biāo)的情況下，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
全面開展管理提升活動要重點抓好“三個突出”，即突出主要目標(biāo)，突出活動主題，突出重點任務(wù)。
我認為，要做好管理工作，取得管理實效，關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動提出的工作重點，按照《股份公司管理提升活動工作方案的實施意見》和《股份公司管理提升活動的督導(dǎo)辦法》的具體要求，狠抓落實。
抓落實，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。
事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結(jié)果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的后果。
要抓好落實，必須從以下兩個方面著手：
第一，完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。
制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護。
執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。
再好的制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認真落實，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)m得其反。
今年，新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。
初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。
下一步要強化制度意識，狠抓制度的執(zhí)行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。
第二，進一步細化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。
新能源公司目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，工作思路已經(jīng)確定，并已經(jīng)落實責(zé)任到人，保證了各項目標(biāo)任務(wù)落到實處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，扎扎實實做好本職工作：
一、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，尤其要學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策，吃透政策，學(xué)會利用政策推進企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結(jié)合工作實際，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，并結(jié)合到實踐中去。
通過學(xué)習(xí)運營管理相關(guān)知識、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識，查漏補缺，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的`知識水平。
三、積極開展電廠運營管理體系研究
為了深入推進電廠運營管理，提高電廠的管理水平，今后要結(jié)合公司管理提升活動，加強對電廠管理體系的研究，尤其在標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、實施和評估方面加強研究，確保管理提升活動的有效落地。
四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求，主動修編好新能源公司風(fēng)電場管理標(biāo)準(zhǔn)化。
五、努力做好分子公司運營管理監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)、服務(wù)等工作
根據(jù)新能源公司對電廠管理的要求，對分子公司電廠管理進行審核，主要檢查其運營管理情況、安全生產(chǎn)情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的指示，有針對性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問題進行深入地研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
從全社會來講，通過開展八榮八恥和黨員先進性教育活動，全國反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。
特別是中央紀(jì)律檢查委員會全體會議和國務(wù)院廉政工作會議的召開，標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作環(huán)境更加成熟。
作為一名國稅工作者，要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
干部作風(fēng)好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。
管理提升心得感悟篇十二
“夯實基礎(chǔ)管理、落實工作責(zé)任”專項活動已經(jīng)開展了一段時間，這次活動，使我感觸頗深。下面，結(jié)合相關(guān)文件精神，聯(lián)系自身思想和工作實際，將自身存在的問題和不足剖析如下：
一、存在的問題和不足。
政治理論學(xué)習(xí)欠缺、有時自己也在學(xué)，也在讀書、看報，但往往注意力不集中，走馬觀花，看后沒有什么收獲，過一段時間就忘了。在學(xué)用結(jié)合上，也沒能把理論運用到實踐中去工作。學(xué)習(xí)時間不能保證。認為上班時間業(yè)務(wù)多，沒時間也靜不下心來學(xué)習(xí)，下班時間忙了一天了應(yīng)該休息一下，沒時間學(xué)習(xí)。
二、今后努力方向。
們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。因此，在以后工作中我要對學(xué)習(xí)和工作要牢記使命大于天，責(zé)任重如山。
2.要不斷學(xué)習(xí)，勵精圖治。世事滄海桑田，知識日新月異。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學(xué)習(xí)，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。要深刻認識加強學(xué)習(xí)的重要性，增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，才能增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績。因此，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動力、是生命力！
3.要善溝通、重協(xié)作。“只有團結(jié)才有力量，只有團結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間以溝通促進友誼，以諒解促進團結(jié)，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮出好的作用。
4.勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將會成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預(yù)期的更多?！?/p>
我們?nèi)魏我粋€員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
5.學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應(yīng)該學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情?，F(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么．工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說：人要有氣質(zhì)，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事，把握時機，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。
管理提升心得感悟篇十三
眾所周知，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結(jié)為“木桶定律”。而影響我們企業(yè)發(fā)展的最短“木板”是什么呢?我認為關(guān)鍵還是“服務(wù)”問題。作為一個服務(wù)性企業(yè)，“服務(wù)”的重要性不言而喻。和其他同行相比，我們企業(yè)的服務(wù)工作確實做得很不夠，是影響企業(yè)發(fā)展的一塊“短板”。造成“服務(wù)”短板的原因有以下幾方面。
二、對窗口服務(wù)的優(yōu)劣缺乏量化的考核辦法。用戶認為我們的服務(wù)優(yōu)或劣都只是一種主觀感受，本身很難量化。盡管我們采用發(fā)意見征詢函的方法，但這個方法取樣的量太少，無法反映窗口服務(wù)的真實情況。我們在工作中偶而會接到用戶的投訴，大多數(shù)情況都是由于窗口服務(wù)不到位造成。盡管數(shù)量不多，但不等于我們的服務(wù)已經(jīng)很好了，有的'用戶即使認為郵政的服務(wù)很差也不會來投訴，只是下次再也不到郵政來辦理業(yè)務(wù)罷了，有很多業(yè)務(wù)就這樣在不知不覺中溜掉了。
三、有的網(wǎng)點負責(zé)人重經(jīng)營輕管理造成窗口服務(wù)水平不高。服務(wù)工作需要常抓不懈才能進步。但有的網(wǎng)點負責(zé)人非常注重去外面發(fā)展大客戶，卻忽視了內(nèi)部管理，忽視了提高營業(yè)員的服務(wù)水平。我們在檢查中發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)點負責(zé)人在營業(yè)窗口是難得一見，這樣又怎么能了解營業(yè)員的服務(wù)水平呢?不了解又談何改進和提高?其實有時候網(wǎng)點負責(zé)人辛辛苦苦到外面拉來業(yè)務(wù)，可自己窗口的上門業(yè)務(wù)卻又跑了，為何?還是窗口服務(wù)不到位的造成。
提高服務(wù)水平，加快企業(yè)發(fā)展，需要我們每一位員工的努力。希望能通過“解放思想、改變觀念”這次活動，找到更好地辦法來提高服務(wù)水平，使郵政企業(yè)能夠得到長遠發(fā)展。
管理提升心得感悟篇十四
20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團公司組織的黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機會，在此也對集團深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心。
（一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進入集團以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團體意識。
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當(dāng)助推濟，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團體意識，作為一個團隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：
（一）吃虧是福。
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。
（二）學(xué)會鼓勵。
一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
（三）廣納眾意。
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
（四）勇?lián)?zé)任。
在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商。
（一）學(xué)會制怒、尊重他人。
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情緒規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
（三）懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實加強制度化管理。
（一）建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
（二）層層管理分工明確。
學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
（三）建立完善的監(jiān)督制度。
“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工。
作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團提供給了我一個培訓(xùn)機會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機會！
二0一x年四月十三日。
管理提升心得感悟篇十五
管理是組織內(nèi)重要的工作職能，良好的管理能夠提高組織的效率和競爭力。因此，提升管理能力是每一個管理者都必須掌握的技能之一。在不斷的實踐中，我深刻認識到以下幾點，在管理中逐漸積累了一些心得體會。
第一段，了解員工需求是提升管理能力的關(guān)鍵。作為管理者，需要了解員工的需求和期望，以便為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。通過與員工的交流并聽取建議，可以找到各種方法和途徑，讓員工認同和關(guān)注公司的愿景并激發(fā)其積極性。同時，滿足員工的工作需求，也能增強員工對工作的投入和信任，提高企業(yè)整體的業(yè)務(wù)績效。
第二段，有效的溝通可以促進積極合作。管理者需要通過有效的溝通建立良好的工作關(guān)系，促進員工之間的協(xié)調(diào)合作。當(dāng)出現(xiàn)沖突或誤解時，管理者應(yīng)該耐心地聽取意見并尋找解決方案，讓整個企業(yè)團隊擰成一股繩，共同面對挑戰(zhàn)。同時，對于管理者自身而言，要堅持開放和透明的態(tài)度，展現(xiàn)自己的誠意和信任，使得員工對自己和公司都有充分的信心。
第三段，不斷提升自己的能力可以提高管理效率。作為管理者，需要對自身能力進行不斷的充實和提升。這包括學(xué)習(xí)一些新的軟件技能、提高口頭和書面表達能力以及注重身體素質(zhì)訓(xùn)練等。只有具備全方位的能力，才能在管理實踐中把握機會并做出明智的決策，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第四段，因應(yīng)變化是現(xiàn)代管理的必要能力。如今社會環(huán)境頻繁變化，管理者需要能夠根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整自己的管理模式和策略。在這個過程中，需要具備大局觀和創(chuàng)新精神，從而更好地應(yīng)對公司所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。此外，管理者還需要與時俱進，了解新技術(shù)和新的發(fā)展趨勢，從而幫助公司保持領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。
第五段，管理是一種團隊合作。管理者需要帶領(lǐng)整個團隊共同努力追求目標(biāo)，而不僅僅是單獨工作。從而可以創(chuàng)造出更加豐富和綜合的企業(yè)文化，并激勵員工們?nèi)〉贸晒ΑＴ趫F隊合作中，也需要賞識員工的學(xué)習(xí)成績和成果，并提供適當(dāng)?shù)膱蟪旰图畲胧?，讓員工們切實體驗到公司和自己共同取得成功的喜悅和成就感。
總而言之，提升管理能力是每一個管理者必須要掌握的技能之一。通過關(guān)注員工需求、有效溝通、自身能力提升、變化應(yīng)對和團隊合作，可以實現(xiàn)企業(yè)的成長和取得整體成功的目標(biāo)。
管理提升心得感悟篇十六
學(xué)校安全重于泰山，關(guān)系千家萬戶，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定與發(fā)展。只有樹立預(yù)警意識，才能防患于未然。在管理過程中，必須狠抓落實，注重細節(jié)，防范一時不讓，排查不留死角，整治毫不手軟，機制常抓不懈。通過學(xué)習(xí)《學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理》，談幾點自己的感想。
學(xué)校安全問題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會共同關(guān)心的熱點話題，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作，在每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點是要通過廣播、班報、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識，逐步提高自護應(yīng)急的能力在開學(xué)初要制定切實可行的安全教育工作計劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對學(xué)校的安全教育和防范工作進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實，抓牢在開學(xué)初、放假前，新生入校后，我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，對學(xué)生開展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護能力，要以對學(xué)生極端負責(zé)的態(tài)度，對學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴(yán)管理、落實責(zé)任，要進一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓，學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實到各個工作環(huán)節(jié)中去。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生大部分是獨生子女，在家受到家長的寵愛，比較任性并且唯我獨尊，而我們的家長認為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長都是一筆重要財富的損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時，還要督促我們的家長也要給孩子負起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實落實好對未成年子女的監(jiān)護、教育責(zé)任，并懇請家長積極配合學(xué)校做好對學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識，我們也將學(xué)校的作息時間告知了學(xué)生家長。
以方便家長們更好地監(jiān)管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長各自明確自己的責(zé)任，讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關(guān)注的'對象，這樣我們定會在安全工作上有個好的收獲，并要求家長關(guān)注孩子的身心健康，與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子在今天快活地成長，讓孩子在明天快樂地飛翔。
當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識、自我保護意識、保護學(xué)生身心健康成長已成為學(xué)校、家長及社會的當(dāng)務(wù)大事，各年段要利用集會時間，再次對學(xué)生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學(xué)生的自我保護能力方面入手，同時還要利用板報、標(biāo)語宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。
要進一步加強青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解，要重點關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學(xué)生的身心健康成長，各學(xué)校可通過上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場富有特色的校園法制教育活動等，把法制教育落到實處，加強學(xué)校與社會、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn)，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪，要提高教師的工作責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，預(yù)防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生，保護青少年的身心健康。
要對全體教職員工全面進行安全責(zé)任心教育，增強全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開學(xué)初應(yīng)該都要對學(xué)生進行一次安全教育，重點加強對學(xué)生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對學(xué)生進行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識，增強學(xué)生自助自救能力。
安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預(yù)防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責(zé)任深入人心。一個學(xué)校，肩負著千鈞重擔(dān)，如何做好學(xué)校的安全工作，配合學(xué)校安全文化建設(shè)，讓學(xué)校滿意，讓學(xué)生滿意，讓家長滿意，更讓社會滿意作為一名教育工作者，更是責(zé)任重大，容不得半點疏漏和大意，務(wù)必把工作抓實做細，確保萬無一失。
“平安就是美麗，平安就是長壽，平安就是財富，平安就是智慧”，生命不保，何談教育，生命不在，何談生活!安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)。
為了提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和應(yīng)急管理干部的綜合素質(zhì)，進一步提升應(yīng)急管理工作水平，公司舉辦了為期5天的培訓(xùn)班。下面談?wù)剛€人體會。
一、認清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為：一是具有明顯的公共性或社會性。突發(fā)事件應(yīng)對法所要解決和應(yīng)對的是“公共危機”，具有明顯的“公共性”。國家制定突發(fā)事件應(yīng)對法的核心目的是為了應(yīng)對突發(fā)公共危機。二是具有突發(fā)性和緊迫性。
突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應(yīng)對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征，一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件，就會對生命財產(chǎn)、社會秩序、公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，如應(yīng)對不當(dāng)就會造成巨大的生命、財產(chǎn)損失或社會秩序的嚴(yán)重動蕩。四是必須借助于公2權(quán)力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對過程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對。
二、積極應(yīng)對突發(fā)事件。應(yīng)對突發(fā)事件，把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”意識，逐步把握規(guī)律，主動采取防范措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時，在無法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化應(yīng)對各類突發(fā)事件。第一，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門應(yīng)建立健全分類管理、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。第二，制定完善應(yīng)急預(yù)案機制。認真制定應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強專業(yè)救災(zāi)搶險隊伍建設(shè)，健全搶險救災(zāi)物資儲備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高抗風(fēng)險能力。
第三，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運用科技提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，加強應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。第四，加強組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強相關(guān)部門的協(xié)調(diào)機制，落實各自承擔(dān)的專項預(yù)案，要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應(yīng)，高效運轉(zhuǎn)，遇事不亂。
第五，積極開展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式，廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，特別是預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識，增強公眾的危機意識、社會責(zé)任意識，提高自救、互救能力;深入開展應(yīng)急專題培訓(xùn)，特別要加強對公務(wù)員進行專題教育及應(yīng)對和處置突發(fā)事件的培訓(xùn)，全面提升應(yīng)對管理水平。
三、提高處置突發(fā)事件的能力。應(yīng)對突發(fā)事件是一項全新的工作，無論政府還是公眾，都需要學(xué)習(xí)、探索，提高應(yīng)對的能力。培養(yǎng)危機意識。危機意識是突發(fā)事件預(yù)警的起點。在和平時期，人們往往缺乏危機意識。通過模擬危機情勢，不斷完善危機發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng)，培養(yǎng)危機意識。
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