總結(jié)可以幫助我們對(duì)過(guò)去的成果進(jìn)行評(píng)估，以便更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。在總結(jié)中，可以適當(dāng)提及自己的進(jìn)步和成就，但不宜過(guò)于自吹自擂。這些總結(jié)范文的寫(xiě)作方式和語(yǔ)言表達(dá)都很精煉，給人留下深刻的印象。
新員工第一年工作總結(jié)篇一
時(shí)間的腳步不停歇，隨著酷暑的來(lái)臨，在忙忙碌碌中我已經(jīng)來(lái)到公司4個(gè)月了。回顧這一階段的工作，真是有喜有憂(yōu)，喜的是我很快的融入到了公司的大環(huán)境下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，自身也得到了快速的提高，能夠適應(yīng)公司的發(fā)展，憂(yōu)的是由于自己缺點(diǎn)太多，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)許多不該有的失誤。所以在這里，我也..了一下思緒，對(duì)這4個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)，以使自己的工作能力和水平能夠更好的提高。
這幾個(gè)月來(lái)，我在平時(shí)工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
具體工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，使自己很快的融入到了保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中，擺脫了“門(mén)外漢”的帽子，當(dāng)然，離內(nèi)行還有很大的距離。雖然綜合部的工作對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)要求并不高，但為了適應(yīng)公司的不斷發(fā)展，使今后的工作能更加得心應(yīng)手，我必須繼續(xù)加倍努力地學(xué)習(xí)。
這期間，我負(fù)責(zé)行政事務(wù)和信息系統(tǒng)管理崗的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這項(xiàng)工作。文件收發(fā)流轉(zhuǎn)及時(shí)，通知上傳下達(dá)準(zhǔn)確，辦公、耗材維護(hù)保養(yǎng)徹底，視頻調(diào)試及時(shí)、穩(wěn)定，執(zhí)照年檢和水、電、網(wǎng)費(fèi)的繳納等工作也都按部就班，為公司的正常運(yùn)營(yíng)盡了自己的一份力。
1、粗心大意。這是伴隨了我許久的缺點(diǎn)，從小時(shí)候開(kāi)始，就經(jīng)常因?yàn)榇中氖艿嚼蠋煛⒓议L(zhǎng)的批評(píng)，我也經(jīng)常提醒自己要改正，但總覺(jué)得它不可避免。如今到了社會(huì)工作中，我仍舊是經(jīng)常麻痹大意，重要文件忘記蓋章，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事轉(zhuǎn)眼就忘，甚至有時(shí)候.錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)的意思，等等表現(xiàn)在工作的各方面。今后我要更加認(rèn)真扎實(shí)，盡量避免類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事落實(shí)不到位。領(lǐng)導(dǎo)放心我，才交代給我任務(wù)，可是由于我細(xì)節(jié)工作不到位，存在有因個(gè)人疏忽導(dǎo)致工作異?，F(xiàn)象，時(shí)常讓領(lǐng)導(dǎo)失望。有時(shí)辦不完、有時(shí)辦不到位、有時(shí)還辦錯(cuò)了，我自己也很懊惱，很失望。要想真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，我應(yīng)該從小事做起，每一件事都要靈活、動(dòng)腦，盡量做到完美。
3、有時(shí)自以為是?？赡苁切愿裨?，我總喜歡按照自己的意思行事，感覺(jué)怎么簡(jiǎn)單怎么辦，怎么方便怎么辦，并且工作態(tài)度不夠端正，對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)推諉扯皮，工作中有偷懶?；F(xiàn)象，事情同樣是辦完了，殊不知中間漏掉的都是重要環(huán)節(jié)、致命環(huán)節(jié)，這個(gè)缺點(diǎn)我今后一定要好好反省，認(rèn)真改正，做工作該省的省，該方便的方便，要步步為營(yíng)，踏踏實(shí)實(shí)，不能自以為是。
4、勞動(dòng)紀(jì)律松懈，偶有玩手機(jī)、上網(wǎng)聊天等毛病。今后應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)間嚴(yán)格要求自己，做好榜樣。充分利用工作都做完的時(shí)間以及業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的素質(zhì)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我為今后的工作確定了努力的..：一是加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)（包括保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)等），進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，要適應(yīng)新形式下保險(xiǎn)工作的新要求；二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，改正自己的各種缺點(diǎn)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
以上個(gè)人總結(jié)有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
新員工第一年工作總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)基本樓房理論學(xué)習(xí)，提升理論水平。書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。沒(méi)來(lái)售樓處之前，我對(duì)房地產(chǎn)方面知識(shí)可以說(shuō)是一無(wú)所知。對(duì)于新的環(huán)境、新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)基本樓房理論，很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)。
二、加強(qiáng)售樓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。積極學(xué)習(xí)售樓方面業(yè)務(wù)知識(shí)，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情，準(zhǔn)確掌握了樓房戶(hù)型、面積、單價(jià)等情況。用基本樓房理論指導(dǎo)自己實(shí)踐工作，用熟練業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶(hù)，開(kāi)闊了視野，鍛煉了自己，達(dá)到了本職工作的要求。
三、堅(jiān)持客戶(hù)就是上帝理念，提高銷(xiāo)售成績(jī)。售樓看似簡(jiǎn)單，但做好很不容易。一要堅(jiān)持不懈，不放棄任何一個(gè)客戶(hù)。銷(xiāo)售中我始終把客戶(hù)當(dāng)作自己的朋友，時(shí)刻保持熱情的微笑，耐心跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，拉近與客戶(hù)的距離，讓客戶(hù)有種備受關(guān)注的感覺(jué)。二要耐心聆聽(tīng)，不要以貌取人。銷(xiāo)售中針對(duì)客戶(hù)提出的各種各樣的疑問(wèn)，我都認(rèn)真聆聽(tīng)，從不以貌取人，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握客戶(hù)心理。三要保持熱情，不半途而廢。銷(xiāo)售中我始終保持熱情、熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)，腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)。同時(shí)，我經(jīng)?；卦L老客戶(hù)、挖掘潛在客戶(hù)，爭(zhēng)取帶來(lái)新客戶(hù)，并從中獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息，使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。
總結(jié)半個(gè)月來(lái)的工作，雖然增長(zhǎng)了一些見(jiàn)識(shí)，賣(mài)了幾套樓，但仍存在很多問(wèn)題和不足，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，售樓方法有待改進(jìn)，售樓技巧有待于提高。
下個(gè)月工作中，我一定在總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，以一個(gè)積極、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接自己的工作，從而贏得更多的收獲。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)、多上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)；與同行們交流，學(xué)習(xí)更好的方式方法。注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
2、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)查，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
3、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，經(jīng)常與同事溝通感情，探討經(jīng)驗(yàn)。保持健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度，與同事和睦相處。
4、樹(shù)立先做人再做生意理念，全力幫助解決客戶(hù)遇到的困難。經(jīng)?；卦L老客戶(hù)、挖掘潛在客戶(hù)，爭(zhēng)取帶來(lái)新客戶(hù)，并從中獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
5、時(shí)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，查找工作不足，以提高自身素質(zhì)和水平。
新員工第一年工作總結(jié)篇三
大家好，我叫xxx，畢業(yè)于xxx學(xué)院，現(xiàn)在在xxx公司吉林項(xiàng)目部40010鉆井隊(duì)工作。
xx年夏天，我選擇了石油這一行業(yè),懷著對(duì)石油行業(yè)的熱愛(ài)，以及懷著對(duì)未來(lái)美好憧憬，我來(lái)到了艱苦又充實(shí)的鉆井隊(duì)。
到鉆井隊(duì)不覺(jué)已有半年時(shí)間，然而每每回首，初來(lái)乍到的情景卻仍歷歷在目，一切猶如發(fā)生在昨天，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。依然記得那是8月11日，我們17個(gè)人坐著火車(chē)到吉林項(xiàng)目部報(bào)道，之后就被各自隊(duì)的班車(chē)接走了。汽車(chē)在公路上飛快的往前行駛,透過(guò)車(chē)窗去看天邊的云,看外面那遼闊的草原，近了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見(jiàn)鉆井平臺(tái)在地平線上時(shí)隱時(shí)現(xiàn),有生以來(lái)讓我第一次感受到井架是那么美,就這樣我們下了車(chē),那個(gè)時(shí)候興奮已經(jīng)使我忘記了旅途的疲憊，而我不知道更艱苦的生活在等著我。
“人生易老學(xué)難成，一寸光陰不可輕”由于深諳此道，在鉆井隊(duì)的這段時(shí)光我未敢絲毫的放縱自己，過(guò)得還是比較踏實(shí)的。上班時(shí)間除了干自己本職工作外，我便爭(zhēng)分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、寫(xiě)筆記，下班后我又背英語(yǔ)、學(xué)寫(xiě)作。盡可能的充實(shí)自己。
說(shuō)這份工作“苦”“累”“難”等，這些我早已有了初步的領(lǐng)教，但是當(dāng)我真正的感受它的時(shí)候，我卻切實(shí)的體會(huì)到這份工作的艱辛。同時(shí)我也感覺(jué)到在學(xué)校學(xué)的東西真的不夠用，說(shuō)實(shí)話可能在剛開(kāi)始的時(shí)候，是一點(diǎn)都用不上。師傅們都待我很好,處處照顧著我,知道我吃不了什么苦,不過(guò)我也天天幫他們忙.跟著他們后面干點(diǎn)零活，其實(shí)對(duì)于我們剛畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)著這種生活多少都有些不適應(yīng)，但是對(duì)于未來(lái)，我依然充滿(mǎn)信心。因?yàn)樽非罄硐氲臒霟崆楦幸欢〞?huì)給我堅(jiān)忍不拔的毅力和對(duì)于工作的無(wú)限熱忱；扎實(shí)的知識(shí)積累一定會(huì)給我以自信，同時(shí)也為更好的完成工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以對(duì)此我只想斷章取義地套用一句廣告：我能！
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力，爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。
新員工第一年工作總結(jié)篇四
我來(lái)到xx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的.。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接我來(lái)到xx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接未來(lái)。
新員工第一年工作總結(jié)篇五
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近一個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月，在這個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許這份工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
通過(guò)近一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿(mǎn)，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短一個(gè)月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
新員工第一年工作總結(jié)篇六
我從入職至今已快一年了，這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，之后又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，堅(jiān)持著熱情，耐心地幫忙他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
新員工第一年工作總結(jié)篇七
想一想來(lái)到xx工廠也幾個(gè)月的時(shí)間了，不是說(shuō)人到了一個(gè)地方過(guò)一段時(shí)間就能適應(yīng)嗎？我來(lái)到了xx工廠也有一段時(shí)間了，雖然不是很久，但是也可以說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)變，這里的工作我也適應(yīng)了，短短的幾個(gè)月時(shí)間過(guò)去，來(lái)的時(shí)候我是一名新員工，但是現(xiàn)在我是一名即將轉(zhuǎn)正的員工了，來(lái)到這里的工作的幾個(gè)月讓我對(duì)自己的工作也又很多的想法，對(duì)自己這幾個(gè)月來(lái)的工作也有一些個(gè)非常有意義的心得，至少我是這么覺(jué)得的，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)但是這幾月的時(shí)間，倒是讓我領(lǐng)悟了很多東西，這幾個(gè)月來(lái)在工作上自己經(jīng)常會(huì)想得與失這兩個(gè)字，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)正了，自己在xx工廠這幾個(gè)月的工作也的有個(gè)交待：
說(shuō)到在這里的幾個(gè)月時(shí)間，我?guī)缀跏怯幸话氲臅r(shí)間都是在不斷的適應(yīng)，適應(yīng)自己的工作，適應(yīng)環(huán)境，剛剛來(lái)到這里的時(shí)候?qū)τ谧约哼@份新的工作是很滿(mǎn)意的，來(lái)到這里我更加看到了一個(gè)企業(yè)能夠做大做強(qiáng)的重要因素，那就是管理這兩個(gè)字，雖然一線工作，但是我能夠清楚的感受到來(lái)自一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，xx工廠也是，我能夠感受到這里先進(jìn)的管理制度，嚴(yán)格的管理制度。
來(lái)到車(chē)間上半的第一天，我看到了一個(gè)非常干凈的車(chē)間，各種東西都擺放的非常有序，整整齊齊的車(chē)間環(huán)境讓我好感度倍增，投入到工作當(dāng)中，我子啊工作當(dāng)中是非常認(rèn)真了，流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當(dāng)作是一種鍛煉自己的方式，不管做什么事情我覺(jué)得自己最重要的就是保持一顆樂(lè)觀，平常的心態(tài)，既來(lái)之則安之，真正領(lǐng)悟這個(gè)道理的沒(méi)幾個(gè)人，要說(shuō)能夠做到，我覺(jué)得做到的更加是少之又少，流水作業(yè)雖然說(shuō)枯燥乏味，但是這樣的`感覺(jué)不只是我一個(gè)人，整個(gè)車(chē)間的同事都這么覺(jué)得的，但是我覺(jué)得在這樣子的工作環(huán)境下，能夠更加有效率的打磨自身，能夠讓我快速的適應(yīng)起來(lái)。
在平時(shí)的工作中我能夠吃得苦，遵守車(chē)間的制度，尤其是我們車(chē)間禁止的事情，我是絕對(duì)的遵守，不觸犯，這短短幾個(gè)月的工作，我在工作中就多次受到我們組長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，工作很積極，每次換崗位總是能夠快速的掌握，在短時(shí)間內(nèi)找到技巧，對(duì)于流水工作我能很快的就適應(yīng)下來(lái)。
雖然車(chē)間的工作很累，但是倒也讓我看到了自己的進(jìn)步，在累的同時(shí)我也在不斷的收獲，沉淀了很多，吸取的很多，特別是剛剛進(jìn)入xx工廠的那段時(shí)間，我一直都保持著一顆樂(lè)觀的心態(tài)，讓我在工作中能夠正確的看待自己。
新員工第一年工作總結(jié)篇八
20xx年的春天，我加入進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺(tái)禮儀。雖然前臺(tái)的工作比較簡(jiǎn)單，但是為了培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
在這次的培訓(xùn)課上，主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊(cè)，上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺(jué)得這個(gè)小冊(cè)子對(duì)我們這些新人來(lái)講是很有用的，因?yàn)樽鳛橐幻氯耍覀冊(cè)谧约旱膷徫簧峡隙〞?huì)有很多不懂的地方，也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候，所以有了這本小冊(cè)子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系，因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上，xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來(lái)。
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn)，講了很多禮儀方面的知識(shí)。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶(hù)的禮儀，包括手勢(shì)，包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺(tái)演示，她會(huì)幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)，所以我鼓起勇氣上了臺(tái)，但是我發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而感覺(jué)到很輕松，可能還是因?yàn)閤x主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯(cuò)誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會(huì)在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)后，我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識(shí)。
作為一名公司的前臺(tái)，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過(guò)程里，xx主管告訴我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦獣r(shí)刻保持著微笑，時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細(xì)心，貼心。
這次崗前培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識(shí)。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn)，我會(huì)帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來(lái)用心對(duì)待我今后的工作。
新員工第一年工作總結(jié)篇九
行政部年終工作總結(jié) 20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)
新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
新員工第一年工作總結(jié)篇十
自20xx年8月4日入職集團(tuán)公司企業(yè)發(fā)展中心行政秘書(shū)崗位，本月工作即將結(jié)束，本月的工作情況做如下匯報(bào)：
一、思想狀況。
工作以責(zé)任為先，責(zé)任為重。
1、對(duì)公司負(fù)責(zé)。
公司提供工作平臺(tái)、付薪水給自己，首要任務(wù)就是認(rèn)真履行。
領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)工作任務(wù)，按時(shí)完成個(gè)人崗位職責(zé)和目標(biāo)。
2、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
努力工作，努力學(xué)習(xí)，逐步成長(zhǎng)，從細(xì)節(jié)做起，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的職業(yè)人。為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，獲得更多的個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、工作進(jìn)度及愿景。
1、個(gè)人非常熱愛(ài)現(xiàn)今工作，入職至今未有請(qǐng)假、遲到、缺勤；
4、積極完成了董事長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理下發(fā)的工作計(jì)劃之內(nèi)任務(wù)和臨時(shí)交代的其他工作任務(wù)；
6、以集團(tuán)公司董事長(zhǎng)為職業(yè)標(biāo)桿、企業(yè)發(fā)展中心周經(jīng)理為現(xiàn)階段目標(biāo)，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下能青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。
三、個(gè)人建議。
1、適時(shí)實(shí)施更多的獎(jiǎng)罰激勵(lì)型管理制度，做到該罰的不徇私、該獎(jiǎng)的不吝嗇。具體如下：
（2）以新員工轉(zhuǎn)正時(shí)間激勵(lì)點(diǎn)，對(duì)于實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)異的新員工可以在1-2個(gè)月轉(zhuǎn)正。
2、關(guān)于酒店帶動(dòng)商場(chǎng)品牌服飾店的初步營(yíng)銷(xiāo)方案。
方案目的：發(fā)揮商業(yè)廣場(chǎng)一條龍服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以效益高的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效益低的產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，提高公司綜合效益，讓恒辰世紀(jì)商業(yè)廣場(chǎng)服務(wù)更加完善。
方案內(nèi)容：在酒店預(yù)定婚慶、吃飯消費(fèi)的客人，根據(jù)消費(fèi)額度每消費(fèi)200元送出40元公司商場(chǎng)品牌服飾店的代金券。顧客在每家公司商場(chǎng)品牌服飾店每次消費(fèi)只能使用一張代金券。（注：具體送出代金券金額需要與商場(chǎng)品牌服飾店溝通）。
方案優(yōu)勢(shì)：
2、在酒店預(yù)定婚慶、吃飯的客人和品牌服飾店服裝價(jià)格檔次相符合。相應(yīng)額度的代金券優(yōu)惠，品牌服飾店也可以接受。
四、工作不足。
1、服務(wù)于董事長(zhǎng)過(guò)程中一些細(xì)節(jié)性工作需要學(xué)習(xí)及提高，個(gè)人重點(diǎn)工作安排需要完善；
2、在熟悉和掌握個(gè)人崗位職責(zé)后需要去承擔(dān)更多的公司事務(wù)和責(zé)任。
新員工第一年工作總結(jié)篇十一
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來(lái)xx公司已有三個(gè)多月了，這是我人生中珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分了解到了xx公司“海納百川”的胸襟，真切感受到了海螺員工“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的精神風(fēng)貌，也體會(huì)到了“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作重要性。在對(duì)公司發(fā)展歷程和企業(yè)文化肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為海螺的一份子而激動(dòng)萬(wàn)分。
初到xx公司時(shí)，我被安排負(fù)責(zé)xx工程土建現(xiàn)場(chǎng)管理，與畢業(yè)前實(shí)習(xí)期在施工單位負(fù)責(zé)施工管理不同，現(xiàn)在我是作為甲方代表，代表公司履行工程管理職責(zé)。如何改變工作角色，如何盡快適應(yīng)新環(huán)境，如何管理好現(xiàn)場(chǎng)，如何不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，所有這一切對(duì)我來(lái)說(shuō)，處處存在挑戰(zhàn)，處處存在壓力。有壓力才有動(dòng)力，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，同事們耐心的給我講解現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)，傳授工程管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)幫助熟悉公司環(huán)境和施工單位人員；為了讓我盡快熟悉xx公司文化，了解xx公司發(fā)展歷程，處領(lǐng)導(dǎo)每天給我安排時(shí)間，讓我認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件、xx報(bào)及相關(guān)圖片和文字資料，日積月累使我對(duì)xx公司文化有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也深刻領(lǐng)會(huì)到了“一份耕耘，一份收獲”的內(nèi)在涵義。
剛來(lái)時(shí)對(duì)環(huán)境和人員不熟，我沒(méi)有主動(dòng)的參加公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，因而感到業(yè)余生活乏味，這些我還沒(méi)有來(lái)得及向公司反映，領(lǐng)導(dǎo)和同事們就敏銳的察覺(jué)到了我的心思，于是推薦我參加公司舉辦的晚會(huì)、拔河、畢業(yè)生座談會(huì)、茶話會(huì)等，通過(guò)與大家面對(duì)面的溝通交流，拉近了距離，更讓我感到了家的溫暖，看到了公司一直在關(guān)心著我們新進(jìn)人員、也努力培養(yǎng)我們，更給了我們面對(duì)工作、面對(duì)未來(lái)的信心。“勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障”，這是我加入xx公司3個(gè)月時(shí)間里最大的感觸。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，是xx公司每位員工真實(shí)的工作表現(xiàn)?？吹贸雒刻煜掳嗪?，同事們的心里是甜的，因?yàn)榇蠹液艹鋵?shí)。而我也一樣為順利完成當(dāng)日的工作計(jì)劃、工程進(jìn)度受控而感到歡欣。
xxxx年是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，是我正式進(jìn)入工作角色的第一年。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)土建理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐；通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的組織協(xié)調(diào)能力；不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司的“xx”發(fā)展規(guī)劃多做貢獻(xiàn)。
“男兒立志出鄉(xiāng)關(guān)，學(xué)不成名誓不還。”在xx公司這個(gè)廣闊天空里，我立志早日成為合格而優(yōu)秀的xx員工。相信公司明天更加美好，xx公司的未來(lái)也一定更加燦爛輝煌。
新員工第一年工作總結(jié)篇十二
本人到公司工作，在于短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對(duì)于自己確切自我認(rèn)識(shí)了許多由中也看到了自己的不足之處!
當(dāng)我拿到第一個(gè)單時(shí)，是進(jìn)公司的兩個(gè)星期后，那時(shí)的心情真的很開(kāi)心，頓時(shí)間也十分自信，認(rèn)為業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，沒(méi)什么大不了的。此時(shí)我就犯下了一個(gè)大錯(cuò)誤：人本應(yīng)自信，但過(guò)分的自信就等于自大，自信心是必須要有的，重要的是，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，除了自信還得謙虛!
由于剛到公司不久，有些不明白的地方，總是自己摸索，在公司經(jīng)理看到這個(gè)現(xiàn)象后，找我談了談，經(jīng)理說(shuō)：“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過(guò)來(lái)的了，不懂就要問(wèn)，這樣的話不就事半功倍了嗎?”是的，時(shí)間就是金錢(qián)，這樣的確很浪費(fèi)時(shí)間，有這么多位同事這么多的經(jīng)驗(yàn)，這么大的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，這么好的經(jīng)驗(yàn)資源，為什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平，不亦樂(lè)乎，何樂(lè)不為!.，人，不懂就要問(wèn)，要不恥下問(wèn)!何謂學(xué)無(wú)止境?就是在不同的環(huán)境中，不同社交人際中，都要做到眼到，思維到，活到老，學(xué)到老，不懂就得多問(wèn)，在工作生活中不斷學(xué)習(xí)，不斷歷練自己，提高自己的工作能力，提高自身價(jià)值!
在這幾個(gè)月中，我遲到了幾次，開(kāi)會(huì)的時(shí)候被經(jīng)理說(shuō)了，我真的感到很不好意思，有句話說(shuō)得好“只為成功找方法，不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口，要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個(gè)鐘，少看半個(gè)鐘的電視呢?互調(diào)一下不就有一個(gè)鐘的時(shí)間，那我怎么還會(huì)遲到呢?遲到在普遍人看來(lái)很正常，沒(méi)有什么，認(rèn)為大不了就罰點(diǎn)款，應(yīng)付一下制度，存在這樣想法的人，除了所謂的“運(yùn)氣好”不然的話，是不會(huì)有大作為的!每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)正確的時(shí)間觀念，守時(shí)就是一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題，打個(gè)比方，約了客戶(hù)，你認(rèn)為是讓客戶(hù)等你，還是你應(yīng)該先去等客戶(hù)呢?所以，時(shí)間觀念是很重要的，不僅僅是提醒你安排工作的需要，更是一個(gè)人樹(shù)立自身誠(chéng)信形象的重要前締!
新年已經(jīng)來(lái)臨，(目前來(lái)說(shuō))明年我給自己定了一個(gè)目標(biāo)：就是明年開(kāi)始一個(gè)月至少增加五個(gè)單量!
計(jì)劃是成功的鑰匙，認(rèn)真做事是合格，用心去做才是優(yōu)秀!善于反思，吸取教訓(xùn)，耐心是本等心態(tài)，敬業(yè)是責(zé)任態(tài)度，態(tài)度亦是積極的行為!成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的!別人給你打一百分的時(shí)候，自己應(yīng)認(rèn)為只有八十分，而自己心中的分指數(shù)應(yīng)該是一百二十分，這樣的話，自己才會(huì)做得更好!
與強(qiáng)爭(zhēng)鋒，強(qiáng)者永存，誠(chéng)信待人，以智制強(qiáng)是宗旨!
宗旨是自己樹(shù)立的，計(jì)劃不僅僅是想出來(lái)的，還是做出來(lái)的。
新員工第一年工作總結(jié)篇十三
x年伊始，我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司，理解為期一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)資料豐富實(shí)用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓(xùn)，談?wù)勛晕业氖斋@與感想。
在方面：我了解到xx企業(yè)的架構(gòu)：鼎為建設(shè)有限公司，xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務(wù)規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí)，這詩(shī)的精神和靈魂。
在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面：有了好的營(yíng)銷(xiāo)，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過(guò)程承包，報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識(shí)，也對(duì)腳手架專(zhuān)業(yè)知識(shí)，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉(cāng)儲(chǔ)管理：這也是日后工作所關(guān)注的資料。此外，對(duì)公司的其他管理制度，我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之，經(jīng)過(guò)崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作有必須的理解。也看到了公司未來(lái)發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)發(fā)展，期望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭，與公司一同發(fā)展！
新員工第一年工作總結(jié)篇十四
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
新員工第一年工作總結(jié)篇十五
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作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧?，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。
新員工第一年工作總結(jié)篇十六
20xx年已經(jīng)成為回憶，剛剛踏入社會(huì)的我，非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能，過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，在工作過(guò)程中增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在諸多不足，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié)：
回顧去年三月十七號(hào)，我很榮幸的來(lái)到公司，在那一天的培訓(xùn)課上，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過(guò)一句話：我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員，但是合在一起，我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過(guò)電話的方式解決客戶(hù)在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題，在一般人看來(lái)，這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶(hù)對(duì)我們的工作態(tài)度滿(mǎn)意和對(duì)我們的解決方式感到滿(mǎn)意也不是一件容易的事情，公司新員工工作總結(jié)。剛來(lái)公司的那段日子，由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生，對(duì)一些客戶(hù)反映的問(wèn)題不能有效的解決，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解，對(duì)于客戶(hù)提出的基本問(wèn)題能夠解決，在解決客戶(hù)反饋問(wèn)題的過(guò)程中，在與客戶(hù)進(jìn)行溝通過(guò)程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對(duì)待別人，尊重別人，別人也會(huì)理解你和尊重你，在接聽(tīng)電話過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，也許客戶(hù)也會(huì)抱著不同的態(tài)度來(lái)咨詢(xún)，我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中，首先要尊重客戶(hù)，不管遇到客戶(hù)提出什么樣的反饋問(wèn)題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問(wèn)題，才能真正贏得客戶(hù)的信賴(lài)，工作總結(jié)《公司新員工工作總結(jié)》。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神，要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心，在工作過(guò)程中，自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，也給客戶(hù)軟件指導(dǎo)操作帶來(lái)了一些麻煩，現(xiàn)在想起來(lái)，都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的，想起來(lái)，真是不應(yīng)該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，偶爾客戶(hù)也會(huì)帶著情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話來(lái)抱怨不滿(mǎn)，在此時(shí)，一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，絕對(duì)不能帶著情緒和客戶(hù)進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過(guò)程中，我深深體會(huì)到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。您現(xiàn)在閱覽的是本站，謝謝您的支持和鼓勵(lì)！??！
在申報(bào)期，我的工作主要是解決客戶(hù)的反饋來(lái)電，而在非申報(bào)期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進(jìn)行單位的電話回訪，剛開(kāi)始的時(shí)候，我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問(wèn)題要容易，其實(shí)不然，兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要，進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單，目的只是為了讓客戶(hù)按期繳納服務(wù)費(fèi)，但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的，假如在第一個(gè)環(huán)節(jié)，即申報(bào)期的時(shí)候沒(méi)有能夠給客戶(hù)圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題，那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié)，即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位，也會(huì)引起客戶(hù)的誤解，只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好，才能讓客戶(hù)知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期，都在關(guān)注著客戶(hù)軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中，能夠積極的參加部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶(hù)服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對(duì)待客戶(hù)反饋的問(wèn)題中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為和其他不良行為，回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足，在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心，這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年，對(duì)于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門(mén)的一員，我希望我們客服部門(mén)能夠把服務(wù)做得更加完善，客戶(hù)對(duì)于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議，我們應(yīng)該取其精華，及時(shí)采納，另外我覺(jué)得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報(bào)界面變更的時(shí)候，同樣也應(yīng)該適時(shí)征求一下客戶(hù)的意見(jiàn)，只有充分尊重客戶(hù)，不斷的提高服務(wù)水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無(wú)往而不勝。
新員工第一年工作總結(jié)篇十七
白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司已經(jīng)快六個(gè)月了。半年的曼妙時(shí)光讓我對(duì)工作和生活有了更深層次的理解。我并不是一畢業(yè)就來(lái)公司的，之前我有在xx待了四個(gè)月，期間換了四份工作，在裝飾公司做了兩小時(shí)，在代理記賬公司前后做了兩天，在xx認(rèn)證做了半個(gè)月的電話銷(xiāo)售，最后一份是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司做了一個(gè)月的項(xiàng)目咨詢(xún)師。從這幾個(gè)數(shù)據(jù)可以看得出來(lái)，其實(shí)畢業(yè)后，我自己對(duì)職業(yè)的選擇是迷茫的、隨性的；當(dāng)然，站在公司hr的角度，肯定是不會(huì)喜歡有這種頻繁跳槽經(jīng)歷的員工，因?yàn)榫哂胁环€(wěn)定性，從而增加了招聘成本。而現(xiàn)在想來(lái)，能進(jìn)入xx工作還是有得到幸運(yùn)女神的眷顧的。話說(shuō)回來(lái)，從另一個(gè)角度看，能在公司待六個(gè)月，這一事實(shí)說(shuō)明了我內(nèi)心還是挺適應(yīng)和喜歡在工廠里工作的，我總結(jié)了如下理由：
在工廠里工作，除了工作時(shí)間固定的8小時(shí)，其余的16個(gè)小時(shí)我可以完全自由支配。這點(diǎn)非常重要，有了充足的業(yè)余時(shí)間，我可以去閱讀、打球、聽(tīng)音樂(lè)、騎單車(chē)、周邊游玩，可以發(fā)展更多的興趣愛(ài)好，還可以學(xué)習(xí)其他的職業(yè)技能。在貴陽(yáng)的時(shí)候，我就很反感那種壓榨員工業(yè)余時(shí)間的公司，無(wú)聊的會(huì)議、經(jīng)常性的加班讓人覺(jué)得惡心，一天工作結(jié)束，留給自己的包括睡覺(jué)的時(shí)間掰掰腳趾頭都能數(shù)得過(guò)來(lái)。
像我們這種工科生背景（礦物加工工程專(zhuān)業(yè)）的畢業(yè)生，在大城市里做銷(xiāo)售的可能性比較大，即使不是銷(xiāo)售，一般也都是可以零基礎(chǔ)、只需要時(shí)間來(lái)熬才有出頭天的工作。我是覺(jué)得我做銷(xiāo)售是沒(méi)有前途的，天天打醬油的人生顯得太頹廢。在廠里，雖然不需要知道設(shè)備的運(yùn)行原理與工藝流程也能把工作做得很到位，但是一旦涉及到設(shè)備或工藝的改造和創(chuàng)新，不懂原理和流程會(huì)使自己缺少吹牛的資本，同時(shí)也可能會(huì)失去了發(fā)展的機(jī)會(huì)；其次，學(xué)習(xí)理論知識(shí)也能滿(mǎn)足自己作為21世紀(jì)新新人類(lèi)的好奇心，缺少好奇心的生活是乏味無(wú)聊的。
在這幾個(gè)月里，我有感受到分公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，尤其是關(guān)于安全方面的事情；各個(gè)崗位的老師傅們的指導(dǎo)讓我受益匪淺，記得在分析崗的時(shí)候，由于我剛來(lái)，做化學(xué)分析的動(dòng)作比較生硬，那老師傅就建議我利用空閑時(shí)間去練習(xí)操作，很有道理！在學(xué)校做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候老師都沒(méi)這么建議過(guò)。練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)才能熟練掌握工作內(nèi)容；老師傅們也很有耐心，帶著我一遍一遍地去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)走流程，經(jīng)常提醒我工作中需要注意哪些地方；有時(shí)候，我犯的一些錯(cuò)誤，像剛來(lái)反應(yīng)崗的時(shí)候，漫溝、漫槽的情況時(shí)有發(fā)生，老師傅們也沒(méi)怎么責(zé)怪，只是善意地提醒我，漫槽、漫溝如果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，就要被罰款。我掐指算了算，那可是好幾頓豬腳飯的錢(qián)啊。同時(shí)，我也相信，“良好的判斷來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于錯(cuò)誤的判斷”，我會(huì)從犯錯(cuò)中汲取教訓(xùn)的。
我很容易認(rèn)真，當(dāng)只有我一個(gè)人的時(shí)候，腦子里面會(huì)產(chǎn)生很多新的想法。在分析崗的一個(gè)多月的時(shí)間里，由于分析崗崗位的特殊性，我有形成一些適合自己的工作方式，例如，工作時(shí)刻表和工作筆記。我把什么時(shí)間點(diǎn)該干什么都寫(xiě)下來(lái)，有時(shí)候還會(huì)設(shè)置鬧鐘提醒自己，這樣做就不會(huì)因?yàn)橥浟硕⒄`工作；記筆記的目的主要也是防止遺忘，在工作中的很多細(xì)節(jié)由于第一次接觸，會(huì)非常容易忘記，因此，用筆寫(xiě)下來(lái)或用手機(jī)記下來(lái)，這樣能更快地掌握工作內(nèi)容。我認(rèn)為，責(zé)任心的形成與理解崗位任務(wù)和職責(zé)有關(guān)，與薪資待遇、工作環(huán)境、管理制度等其他因素的關(guān)系不大，分析崗是指導(dǎo)正常生產(chǎn)的一個(gè)非常關(guān)鍵的崗位，老想著偷懶、不科學(xué)的隨意的測(cè)定都是沒(méi)有前途的。
要是問(wèn)我在這里工作開(kāi)不開(kāi)心，我的回答是不完全開(kāi)心。有時(shí)候會(huì)無(wú)聊，因?yàn)樵摳傻幕顑焊赏炅瞬恢澜酉聛?lái)做什么好；有時(shí)候會(huì)很煩惱，因?yàn)橹車(chē)挠行├蠋煾祻埧陂]口都是對(duì)公司、對(duì)工作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的抱怨。我覺(jué)得，抱怨有個(gè)屁用??！如果覺(jué)得不爽，要么辭職走人，要么行動(dòng)，做點(diǎn)實(shí)事去改變現(xiàn)狀。成天抱怨也不擔(dān)心自己老得快；有時(shí)候會(huì)惡心，因?yàn)槁劦桨蔽秲?、含氟氣體的時(shí)候身體會(huì)本能地難受，有時(shí)候料漿、泥漿和一些不明液體還會(huì)弄到身上，臟兮兮的，感覺(jué)自己就像非洲難民，有點(diǎn)造孽的樣子。但大多數(shù)的時(shí)間還是挺輕松愉快的，沒(méi)有太大的壓力，工作就像打籃球和打dota2，需要不斷地練習(xí)和試錯(cuò)才能提高自己的水平，向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教和閱讀相關(guān)的工作資料也有利于更快地適應(yīng)現(xiàn)有的工作。不過(guò)，我還是想提提如下建議：
（一）多一些獎(jiǎng)勵(lì)，少一點(diǎn)罰款
我認(rèn)為對(duì)于一般的不影響正常生產(chǎn)的小失誤，例如，漫槽漫溝、地溝ph不達(dá)標(biāo)和水閥忘記關(guān)閉之類(lèi)的事情，可以設(shè)置1—2次的提醒或警告，允許員工一個(gè)月內(nèi)有1—2次的工作失誤，超過(guò)這個(gè)次數(shù)的再處以不同程度的罰款。遇到問(wèn)題就罰款的方式雖然簡(jiǎn)單粗暴，但是很容易形成這樣的惡性循環(huán)：失誤到罰款到“無(wú)所謂，罰得又不多，干脆把工作罰光算了”到行動(dòng)上沒(méi)改變，再到失誤…。本來(lái)員工的基礎(chǔ)工資也不是很高，加上偶爾的罰款，每個(gè)月能拿到手的工資低于預(yù)期的話就很容易產(chǎn)生不滿(mǎn)的情緒，這肯定會(huì)影響到以后的工作態(tài)度。有時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)不一定要用人民幣來(lái)表示，筆記本、手電之類(lèi)的小物品也能表達(dá)心意。
（二）多一些知識(shí)宣傳，少一些責(zé)怪批評(píng)
英國(guó)哲學(xué)家伯特蘭·羅素說(shuō)，“美好的人生是由愛(ài)所喚起，并為知識(shí)所引導(dǎo)的”。我認(rèn)為，工作主要跟愛(ài)和責(zé)任感有關(guān)，我對(duì)于現(xiàn)在的工作雖然談不上“愛(ài)”，但是我情感上不討厭，跟我對(duì)香菜的態(tài)度是一樣的，所以責(zé)任感我覺(jué)得更重要些。責(zé)任感的形成部分來(lái)自于理論知識(shí)，部分來(lái)自于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際經(jīng)驗(yàn)需要自己親自動(dòng)手才行，而理論知識(shí)要通過(guò)外部的宣傳學(xué)習(xí)才能獲得，最起碼在廠里工作要這樣。我相信，時(shí)不時(shí)的關(guān)于生產(chǎn)和安全知識(shí)的宣傳更容易讓人理解所在崗位的重要性，也有利于培養(yǎng)責(zé)任感。
（三）適當(dāng)提高工資水平
常常聽(tīng)人把xx公司的工資跟廠里的工資比，我認(rèn)為這種比較方式是錯(cuò)誤的，因?yàn)闆](méi)有計(jì)算成本。在xx公司工作的話，算上房租、交通費(fèi)、日常消費(fèi)等一系列費(fèi)用，剩下的“利潤(rùn)”其實(shí)也沒(méi)有多少。但是，在我的計(jì)算里面，最高一千元的差距還是有的。俗話說(shuō)，人比人，氣死人。有時(shí)候跟在其他地方工作的朋友嘮嗑，談到薪資待遇方面心里總會(huì)有些不平衡的感覺(jué)。
在這六個(gè)月的試用期里，我有收獲到很多，同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己需要知道但目前還不知道的東西也有很多。轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)繼續(xù)努力工作，爭(zhēng)取做個(gè)有為青年！
新員工第一年工作總結(jié)篇十八
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中來(lái)永春工作就半年了。在永春上班的這短時(shí)間里，我深切的感受著累并快樂(lè)著。因?yàn)槲覍?duì)這份工作充滿(mǎn)激情，感覺(jué)到這里上班讓我煥然一新。
從2010年12月6號(hào)入職以來(lái)，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)及周邊的同事喜愛(ài)那個(gè)出的都很融洽。剛剛上班那會(huì)兒，我對(duì)業(yè)務(wù)有些陌生，店長(zhǎng)和同事們都很有耐心的指導(dǎo)我，至今我對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉，這和她們的耐心指導(dǎo)是很密切的。所以，我很感謝她們?cè)诠ぷ饕约吧钪械膸椭?/p>
在任何的部門(mén)都有規(guī)章制度，作為一名門(mén)市營(yíng)業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶(hù)，優(yōu)秀推銷(xiāo)員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績(jī)充分的得到提升和發(fā)展：對(duì)于新客戶(hù)我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識(shí)，使他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對(duì)于推銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是十分必要的。
公司門(mén)市部是一個(gè)重要的部門(mén)。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個(gè)公司的形象，所以，永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。無(wú)論是打掃衛(wèi)生.配貨.理貨.還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺(jué)到溫馨，滿(mǎn)意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長(zhǎng)。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱瑇x是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接未來(lái)。
我做為網(wǎng)站的編輯，從入職到現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作和文章編輯工作，我在工作中認(rèn)真努力，抓緊時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，充分了解和自身工作相關(guān)的知識(shí)，我在熟悉工作流程的同時(shí)找到自己不足的不方，并及時(shí)改正。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下。
一、工作基本內(nèi)容介紹
這兩個(gè)月來(lái)我每天的工作
包括：預(yù)測(cè)文章、預(yù)測(cè)字謎、公益新聞、雙色球故事、雙色球新聞的收集更新以及一些臨時(shí)性問(wèn)題。每周二、四、日開(kāi)獎(jiǎng)后的預(yù)測(cè)文章更新、預(yù)測(cè)字謎更新、首頁(yè)焦點(diǎn)新聞更新、專(zhuān)家專(zhuān)欄的預(yù)測(cè)文章更新、中獎(jiǎng)詳細(xì)信息后臺(tái)更新、擂臺(tái)賽更新現(xiàn)在已完成的臨時(shí)性工作：雙色球論壇的改版意見(jiàn)和雙色球論壇的用戶(hù)體驗(yàn)分析的整理、雙色球走勢(shì)圖的bug整理、雙色球走勢(shì)圖說(shuō)明信息整理、50套預(yù)測(cè)文章模版整理、殺藍(lán)算法整理。
現(xiàn)在未完成的臨時(shí)性工作：預(yù)測(cè)字謎題庫(kù)的收集整理
二、工作不足
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問(wèn)題需要改正。
1、工作主動(dòng)性有待提高
剛接觸工作往往有的時(shí)候不知道該去做什么，現(xiàn)在正在努力改變這種現(xiàn)象，相信在今后的.工作中會(huì)有提高。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富
雖然對(duì)彩票有很大的興趣，但是在獎(jiǎng)號(hào)分析與預(yù)測(cè)上還有很大的不足，今后要多花一些時(shí)間來(lái)研究彩票的預(yù)測(cè)和分析，使自己變得更專(zhuān)業(yè)。
2、工作要更細(xì)心
因?yàn)椴势鳖A(yù)測(cè)文章主要就是與數(shù)字打交道，所以往往數(shù)字上的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致邏輯上的錯(cuò)誤，所以細(xì)心尤為重要。今后的工作中應(yīng)該更注意細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，盡量減少問(wèn)題的出現(xiàn)。
三、下一段工作計(jì)劃
在下個(gè)月“雙色球門(mén)戶(hù)網(wǎng)”就要進(jìn)入正常的推廣階段，代購(gòu)系統(tǒng)也將相繼推出，如何來(lái)吸引用戶(hù)，留住用戶(hù);如何讓彩民朋友們信任我們網(wǎng)站，成為了我們現(xiàn)在要考慮的問(wèn)題。下一段時(shí)間的計(jì)劃大體分為幾個(gè)方面：
1、對(duì)預(yù)測(cè)文章的質(zhì)量進(jìn)一步的提高，來(lái)贏得用戶(hù)的認(rèn)可。
2、收集彩票相關(guān)網(wǎng)站走勢(shì)圖表的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)我們網(wǎng)站的走勢(shì)圖表進(jìn)行改進(jìn)。
3、針對(duì)現(xiàn)有雙色球論壇提出相應(yīng)的改版辦法，使其內(nèi)容更加豐富。
4、網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性的體現(xiàn)，增加用戶(hù)的信任度。
*月1日至5日公司對(duì)新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠(chéng)度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項(xiàng)目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)教育、公司財(cái)務(wù)管理工作簡(jiǎn)介、公司人力資源管理工作簡(jiǎn)介、公司出國(guó)人員管理工作簡(jiǎn)介、公司公文管理工作簡(jiǎn)介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書(shū)紀(jì)---王書(shū)紀(jì)、副總經(jīng)理---王總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來(lái)給我們作了細(xì)致的講解，把他們?cè)诠径嗄瓿恋淼木杓靶牡脗魇诮o我們，可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視和關(guān)愛(ài)，我們沒(méi)有理由不為公司努力地工作。
通過(guò)對(duì)公司概況介紹使我解了公司的成長(zhǎng)、發(fā)展的過(guò)程，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展有了更好了展望;通過(guò)對(duì)忠誠(chéng)度教育的學(xué)習(xí)，使我對(duì)忠誠(chéng)的作用有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了對(duì)公司的忠誠(chéng)奉獻(xiàn);通過(guò)對(duì)公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開(kāi)拓市場(chǎng)(特別是國(guó)外市場(chǎng))和占有市場(chǎng)一些精髓，對(duì)資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);通過(guò)對(duì)公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險(xiǎn)福利等方面規(guī)定;通過(guò)對(duì)公司出國(guó)人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對(duì)出國(guó)相關(guān)的知識(shí)有了初步的了解，知道了辦理出國(guó)手續(xù)的一般流程;通過(guò)對(duì)公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過(guò)對(duì)工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別，了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識(shí);通過(guò)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項(xiàng)目管理、國(guó)外資產(chǎn)的管理、物資采購(gòu)等方面的知識(shí);通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到了樹(shù)立安全意識(shí)、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義，同時(shí)對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對(duì)中水電財(cái)務(wù)發(fā)展、中水電財(cái)務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來(lái)到中國(guó)水利電力對(duì)外公司，也很高興公司給了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)公司組織的這次培訓(xùn)，我對(duì)公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
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