“心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)?!?、“通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以更好地對(duì)自己的經(jīng)歷和成長(zhǎng)進(jìn)行回顧和總結(jié)?!薄ⅰ靶牡皿w會(huì)是對(duì)自己在某一段時(shí)間內(nèi)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的深刻思考和總結(jié)。”、“寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己并不斷提高個(gè)人素質(zhì)?!?、“通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以反思自己的不足,并找到不斷改進(jìn)的方法和方向。”、“寫(xiě)心得體會(huì)可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和運(yùn)用?!?、“心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去所學(xué)的一種回顧和總結(jié),同時(shí)也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。”、“通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以提高自己的表達(dá)能力和文字功底?!?、“心得體會(huì)既是對(duì)自己的一種總結(jié)和梳理,也是對(duì)他人的一種分享和啟示?!?、“寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地反思和發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足?!痹谧珜?xiě)心得體會(huì)時(shí),要考慮讀者的需求和背景,使文章更具實(shí)用性。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇一
20xx年x月x日,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了結(jié)束了我的試用期工作。
截止到20xx年x月x日共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶,二次裝修驗(yàn)房x戶,二次裝修已退押金x戶。車(chē)位報(bào)名x戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)x條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
20xx年x月x日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門(mén)回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
20xx年x月x日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年x月x日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇二
在職場(chǎng)生涯的初期,每個(gè)人都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。我也一樣,在剛進(jìn)入公司開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,遇到了很多問(wèn)題。首先是適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作的方式。在大學(xué)期間,我習(xí)慣了獨(dú)立完成任務(wù),而在公司里,協(xié)作變得尤為重要。此外,繁忙的工作節(jié)奏也讓我體驗(yàn)到了時(shí)間和壓力的雙重挑戰(zhàn)。從項(xiàng)目的推進(jìn)到各種工作的計(jì)劃安排,都需要準(zhǔn)確的時(shí)間管理。這些挑戰(zhàn)讓我對(duì)自身的能力有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
第二段:積極主動(dòng)的態(tài)度。
在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),我意識(shí)到只有積極主動(dòng)才能更好地適應(yīng)工作環(huán)境。通過(guò)主動(dòng)請(qǐng)教同事及領(lǐng)導(dǎo),我獲得了更多的指導(dǎo)和支持,能夠更好地了解工作內(nèi)容和預(yù)期目標(biāo),增強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)中的角色感。此外,我樂(lè)意承擔(dān)一些額外任務(wù),向團(tuán)隊(duì)成員提供幫助。通過(guò)積極主動(dòng)和樂(lè)于助人的態(tài)度,我獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的能力。
第三段:學(xué)習(xí)的重要性。
在工作轉(zhuǎn)正前,我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。通過(guò)參與公司內(nèi)外的培訓(xùn),我不斷拓寬了自己的知識(shí)面,并學(xué)會(huì)了新的工作技能。此外,我還經(jīng)常閱讀相關(guān)行業(yè)的書(shū)籍和文章,了解業(yè)界最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)讓我不僅能夠更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn),還能在工作中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。不斷學(xué)習(xí)和提升自己,是我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的重要途徑。
第四段:不斷反思和改進(jìn)。
通過(guò)工作轉(zhuǎn)正前的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我明白了反思和改進(jìn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。每天結(jié)束工作時(shí),我都會(huì)花一點(diǎn)時(shí)間回顧一天的工作內(nèi)容和表現(xiàn)。反思讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。例如,在溝通方面,我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候過(guò)于追求完美,導(dǎo)致信息傳達(dá)不夠及時(shí)和準(zhǔn)確。因此,我便在工作中嘗試更加直接和清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求。通過(guò)不斷地反思和改進(jìn),我逐漸提高了自己的工作效率和表現(xiàn)。
第五段:心態(tài)的重要性。
在工作轉(zhuǎn)正前后,我意識(shí)到心態(tài)對(duì)于工作表現(xiàn)的重要性。積極的心態(tài)能夠讓我更好地面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。在遇到困難時(shí),我會(huì)告訴自己,只有不斷努力和堅(jiān)持才能迎接更大的挑戰(zhàn)。此外,我也學(xué)會(huì)了控制情緒,不受外界因素的影響,保持冷靜和專注。良好的心態(tài)讓我在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的能力,獲得更多的成就感和滿足感。
總結(jié):
在工作轉(zhuǎn)正前的實(shí)踐中,我不斷面對(duì)各種挑戰(zhàn),但通過(guò)積極主動(dòng)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和反思,我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,提升了自己的工作能力。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)保持積極的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己,努力實(shí)現(xiàn)更高的職業(yè)目標(biāo)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇三
春暖乍寒的2月,經(jīng)過(guò)筆試、面試和滿心的期待,我成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工,這份工作來(lái)之不易。因?yàn)榻衲甑拇蠼?jīng)濟(jì)環(huán)境不好,各企業(yè)也受到一定的沖擊,找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)。
入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,對(duì)員工的無(wú)微不至的關(guān)懷,讓我感動(dòng),我為之自豪。這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。
對(duì)于進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn),但我剛進(jìn)入公司的第一天,不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,我主動(dòng)去了解公司的創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,使每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度,和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化,讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?制度是公司從成立到今天智慧的結(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒(méi)有任何借口。離開(kāi)了這個(gè)制度,就會(huì)使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠(chéng)的制度擁護(hù)者和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”的道理。又深知離開(kāi)制度,做人做事沒(méi)有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,才得以發(fā)展、壯大,才有了今天的輝煌。
在這里,我喜歡現(xiàn)在的對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇四
組訓(xùn)階段是在公司新員工入職后接受的第一個(gè)正式培訓(xùn),這一階段的任務(wù)是讓員工適應(yīng)公司文化,掌握公司的業(yè)務(wù)流程和工作方式,并與同事建立良好的合作關(guān)系。組訓(xùn)結(jié)束后,員工需要進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,通過(guò)考核后才能成為公司正式員工。在組訓(xùn)和轉(zhuǎn)正過(guò)程中,需要注意什么問(wèn)題?在此,本人分享一些個(gè)人的心得和體會(huì)。
在組訓(xùn)階段,我首先要感謝公司為我們提供的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源和豐富多彩的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí),我更加深入地了解了公司的業(yè)務(wù)范圍、目標(biāo)和使命,同時(shí)也了解了公司的組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理體系。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我堅(jiān)持始終保持專注和積極的心態(tài),積極與同事互動(dòng)交流,為自己下一步的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:轉(zhuǎn)正準(zhǔn)備。
在組訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段,我開(kāi)始了充分的準(zhǔn)備,積極制定個(gè)人轉(zhuǎn)正計(jì)劃。首先,我需要充分了解公司的業(yè)務(wù)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)情況,掌握自己所在部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)。其次,我需要認(rèn)真分析自己在組訓(xùn)中的表現(xiàn)和成績(jī),檢驗(yàn)自己是否達(dá)到了公司對(duì)員工的要求和標(biāo)準(zhǔn)。最后,我需要打磨簡(jiǎn)歷、提高自身素質(zhì)和技能水平,做到自我準(zhǔn)備充分。
第四段:轉(zhuǎn)正考核。
在轉(zhuǎn)正考核過(guò)程中,我始終保持高度的自覺(jué)性和責(zé)任感,以盡最大的努力來(lái)達(dá)到公司對(duì)我所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中,我認(rèn)真履行本職工作職責(zé),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,與同事和上級(jí)保持良好的溝通和合作,從而展現(xiàn)出我個(gè)人的價(jià)值和潛力。雖然考核過(guò)程中有時(shí)候會(huì)有些許不適和壓力,但是我始終相信自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),以及公司對(duì)我的認(rèn)可和期望。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的轉(zhuǎn)正考核,我最終成為公司正式員工。通過(guò)這一過(guò)程,我深深地感受到了做好現(xiàn)在的工作的重要性,同時(shí)也感受到了自己對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和義務(wù)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到工作中,才能真正擺脫新員工的狀態(tài),成為真正的專業(yè)人士,為公司和自己創(chuàng)造更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇五
我于x年x月x日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的'認(rèn)識(shí)。對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。
經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇六
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開(kāi)始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛(ài)護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開(kāi)始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過(guò)的'想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開(kāi)心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車(chē)間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇七
20xx年x月x日,我通過(guò)面試競(jìng)聘成為xx工程師成為公司的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們互相學(xué)習(xí),互相溝通,很快的對(duì)公司項(xiàng)目有了一定得了解,開(kāi)始共同研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)。同時(shí)在技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處,提高自己的技術(shù)水平。
總之,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,更深入的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),多動(dòng)腦、多思考、少犯錯(cuò),在自己的崗位上更好的發(fā)揮自己的作用。為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇八
我從入職至今已近x個(gè)月了,這x個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下,我對(duì)我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),使我認(rèn)同了我們xx以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的工作總結(jié)。
我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對(duì)設(shè)備的深度了解,及時(shí)排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對(duì)我們車(chē)間里的《xx》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開(kāi)停機(jī)操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手,也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。
只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們xx有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車(chē)間學(xué)習(xí)和工作雖說(shuō)是比較辛苦的,勞動(dòng)強(qiáng)度且不說(shuō),光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng),身邊也時(shí)時(shí)傳來(lái)新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識(shí)的朋友辭職的消息,而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)定自己的信念,潛心學(xué)習(xí),為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
細(xì)算來(lái),我在車(chē)間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長(zhǎng),回歸工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近,需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識(shí)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認(rèn)識(shí)到我所面臨的問(wèn)題的,我必須盡快在車(chē)間里面成長(zhǎng)起來(lái)、獨(dú)立起來(lái),能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí),回到公司我積極地詢問(wèn)師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識(shí),認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給我的'每一件事,爭(zhēng)取做好,并且做得漂亮、美滿。
在業(yè)余時(shí)間,也經(jīng)常翻閱《xx》,爭(zhēng)取將這些知識(shí)爛熟于心,并在今后的工作中及時(shí)有效地應(yīng)用出來(lái)。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò),不過(guò)在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入xx大家庭。
我認(rèn)為身為工藝員的我們面對(duì)我們的工作時(shí)候,首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長(zhǎng)路上“長(zhǎng)風(fēng)破浪”中小小的開(kāi)始,只有我們端正心態(tài),沉著面對(duì)才能坦然面對(duì);我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識(shí)。
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)候一定要認(rèn)識(shí)到自己工作定位,學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);我們工作一定要有遠(yuǎn)見(jiàn),我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個(gè)平臺(tái),一個(gè)機(jī)遇。xx集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái),我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們xx是一個(gè)新興企業(yè),還有很廣闊的市場(chǎng)和潛力等著我們來(lái)開(kāi)發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說(shuō)話,讓市場(chǎng)去評(píng)估;我們一定要正確樹(shù)立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁?,再去考慮公司會(huì)給予我們什么。現(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主,我們要多聽(tīng)多看多學(xué),而不是去抱怨,去申訴。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是經(jīng)過(guò)一番周密的計(jì)算,我們要相信付出總有回報(bào),而不是為了回報(bào)才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在xx集團(tuán)的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開(kāi)始,我將以我最大的熱情和努力去奉獻(xiàn)xx,忠誠(chéng)xx,實(shí)現(xiàn)與xx的共同發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇九
首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力:
接手項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門(mén)員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十
運(yùn)營(yíng)工作是一項(xiàng)重要且復(fù)雜的工作,涉及到產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶等多個(gè)方面。對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),努力工作并轉(zhuǎn)正是一種必經(jīng)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了運(yùn)營(yíng)工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,愿意與大家分享。
第二段:了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。
運(yùn)營(yíng)工作的核心是了解產(chǎn)品和市場(chǎng),只有深入了解,才能更好地制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略。在我的工作中,我積極主動(dòng)地與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)用戶等信息。同時(shí),我關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析等手段,不斷更新自己對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知。這些工作讓我對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)有了深刻的理解,為制定運(yùn)營(yíng)策略提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系。
運(yùn)營(yíng)工作不僅僅是針對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng),還關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在我的工作中,我注重與客戶的溝通和合作,建立了良好的客戶關(guān)系。我及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題和反饋,耐心解決他們的困擾,使他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任和滿意。通過(guò)與客戶的合作,我們不僅解決了問(wèn)題,還得到了寶貴的用戶反饋和建議,為產(chǎn)品的改進(jìn)提供了有力的支持。
第四段:數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
運(yùn)營(yíng)工作需要關(guān)注數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的優(yōu)化措施。在我的工作中,我注重?cái)?shù)據(jù)的收集和分析,通過(guò)運(yùn)營(yíng)工具和數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)用戶行為、市場(chǎng)趨勢(shì)等進(jìn)行深入分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘,我發(fā)現(xiàn)了一些用戶痛點(diǎn)和需求,提出了相應(yīng)的解決方案,并成功地改善了產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。數(shù)據(jù)分析不僅為產(chǎn)品的優(yōu)化提供了方向,還為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和用戶增長(zhǎng)提供了重要的參考依據(jù)。
第五段:運(yùn)營(yíng)思維與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
運(yùn)營(yíng)工作需要有敏銳的思維和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在我的工作中,我始終保持著積極進(jìn)取的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了運(yùn)營(yíng)思維。同時(shí),我也樂(lè)于與團(tuán)隊(duì)成員合作,相互交流和學(xué)習(xí),共同解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)協(xié)作讓我意識(shí)到,一個(gè)人的力量是有限的,只有與團(tuán)隊(duì)一起努力,才能實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。
結(jié)束段:結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)工作,我深刻體會(huì)到了運(yùn)營(yíng)工作的重要性和挑戰(zhàn),也通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更好的運(yùn)營(yíng)人員。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度,不斷提升自己的能力,為產(chǎn)品的成功和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。運(yùn)營(yíng)工作是一項(xiàng)永無(wú)止境的工作,我相信只要持續(xù)努力,就能取得更好的成果。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十一
隨著大學(xué)生畢業(yè)季的到來(lái),大批應(yīng)屆畢業(yè)生紛紛走進(jìn)職場(chǎng),開(kāi)始了他們的職業(yè)生涯。對(duì)于這些剛剛脫離學(xué)生身份的年輕人來(lái)說(shuō),最大的挑戰(zhàn)之一就是通過(guò)轉(zhuǎn)正期,從一名實(shí)習(xí)生成功轉(zhuǎn)正為正式員工。通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)正工作的重要性和必要性。下面將從學(xué)習(xí)適應(yīng)、自我調(diào)整、崗位需求、職業(yè)規(guī)劃以及人際關(guān)系五個(gè)方面,談?wù)勎以谵D(zhuǎn)正工作中的心得體會(huì)。
首先,學(xué)習(xí)適應(yīng)是轉(zhuǎn)正工作中最重要的一環(huán)。轉(zhuǎn)正意味著從一個(gè)學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)狀態(tài),我們需要調(diào)整自己的思維和行為方式,適應(yīng)新的工作環(huán)境和職責(zé)。剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),我曾感到有些不適應(yīng),因?yàn)槠綍r(shí)習(xí)慣了自由自在的校園生活,而現(xiàn)在要適應(yīng)工作的規(guī)律和職責(zé)。然而,我也意識(shí)到這是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,只有在新的環(huán)境中學(xué)會(huì)適應(yīng)和融入,才能更好地發(fā)揮自己的才能和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
其次,自我調(diào)整也是轉(zhuǎn)正工作中不可或缺的一環(huán)。從實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)為正式員工,意味著我們要從過(guò)去的“接受指導(dǎo)”到這一階段的“承擔(dān)責(zé)任”。作為實(shí)習(xí)生時(shí),我們可以依賴導(dǎo)師和其他同事的指導(dǎo)和幫助,但在轉(zhuǎn)正后,我們需要更加主動(dòng)地承擔(dān)職責(zé)和任務(wù),通過(guò)獨(dú)立工作和解決問(wèn)題來(lái)展現(xiàn)自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中,我明白了自己的定位和責(zé)任,不斷地提升自己的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
此外,崗位需求是轉(zhuǎn)正工作中需要關(guān)注的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在實(shí)習(xí)期間,我們對(duì)公司和職位有一定的了解,但隨著正式員工的工作職責(zé)的增加,我們需要更多地了解公司的核心業(yè)務(wù),不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地適應(yīng)和滿足崗位需求。在我的轉(zhuǎn)正工作中,我主動(dòng)參與多個(gè)項(xiàng)目,積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的專業(yè)能力,并通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值。
另外,職業(yè)規(guī)劃也是我在轉(zhuǎn)正工作中的一大收獲。在正式成為公司員工后,我開(kāi)始思考自己的職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)。通過(guò)與導(dǎo)師和其他同事的交流,我了解到了各個(gè)職位的晉升路徑和不同職業(yè)階段的要求,以及如何提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在心中設(shè)定明確的目標(biāo)和規(guī)劃,我可以更加明確地知道自己要朝著何方努力,并制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃,不斷提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
最后,人際關(guān)系也是我在轉(zhuǎn)正工作中的一大挑戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,我們可以接觸和認(rèn)識(shí)到各種各樣的同事,并與他們建立良好的合作關(guān)系。然而,在轉(zhuǎn)正后,我們需要更多地與同事合作,交流和溝通。良好的人際關(guān)系不僅能夠提高工作效率,還能夠使我們的工作更加愉快。通過(guò)與同事的關(guān)系建立和維護(hù),我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會(huì)了與不同性格和背景的人合作,并通過(guò)互相幫助和支持共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)正工作對(duì)于每個(gè)剛剛踏入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)學(xué)習(xí)適應(yīng),自我調(diào)整,了解崗位需求,明確職業(yè)規(guī)劃以及建立良好的人際關(guān)系,我們可以更好地度過(guò)這個(gè)轉(zhuǎn)變期,并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十二
在大學(xué)畢業(yè)后,我有幸加入一家知名公司成為一名實(shí)習(xí)生。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我逐漸掌握了公司的核心業(yè)務(wù)和工作流程,并憑借較高的工作效率和出色的團(tuán)隊(duì)合作能力在崗位上脫穎而出。在實(shí)習(xí)期結(jié)束之際,我制作了一份PPT,總結(jié)了我在實(shí)習(xí)期間的工作心得體會(huì),希望能夠通過(guò)這份PPT展現(xiàn)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和成果。
在這個(gè)部門(mén)的實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和市場(chǎng)推廣工作。通過(guò)與客戶的溝通和協(xié)作,我積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并且通過(guò)建立深入的合作關(guān)系,成功從幾家重要客戶那里獲取了新的業(yè)務(wù)。此外,我還參與了一些市場(chǎng)調(diào)研和分析工作,為公司制定了營(yíng)銷(xiāo)策略提供了重要依據(jù)。這些工作經(jīng)驗(yàn)讓我更好地理解了市場(chǎng)需求和客戶心理,提高了我的市場(chǎng)運(yùn)作和推廣能力。
第三段:工作心得體會(huì)2(重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力)。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)公司的順利運(yùn)作至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)的合作中,我不但充分發(fā)揮了自己的專長(zhǎng),還積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,共同尋求最佳解決方案。在多個(gè)項(xiàng)目中,我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,相互協(xié)調(diào)、互相幫助,有效推動(dòng)了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這種積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不僅提升了團(tuán)隊(duì)的整體效能,也在溝通中加強(qiáng)了我的交際能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段:工作心得體會(huì)3(展示自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步和適應(yīng)能力)。
在工作中,我始終保持著學(xué)習(xí)的姿態(tài),善于從工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以改進(jìn)。我主動(dòng)參加了公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,并在實(shí)際工作中將所學(xué)到的知識(shí)靈活應(yīng)用。同時(shí),我也非常迅速地適應(yīng)了公司文化和環(huán)境,與同事們建立了良好的關(guān)系。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),也增強(qiáng)了自己面對(duì)各種工作挑戰(zhàn)的能力。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的工作心得體會(huì),可以讓我更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為今后的職業(yè)發(fā)展制定更明確的目標(biāo)。通過(guò)這份PPT的制作與呈現(xiàn),我不僅向公司展示了自己的實(shí)習(xí)成果,也為自己的職業(yè)道路做了一次全面梳理。同時(shí),這份PPT也將成為我未來(lái)發(fā)展中的寶貴資料,幫助我不斷反思和進(jìn)步。通過(guò)這次實(shí)習(xí)期的工作心得體會(huì),我更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向和職業(yè)規(guī)劃,期待能夠在未來(lái)的工作中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十三
我在xxxx廣告有限公司任職行政文員一職,入職以來(lái),每天都辛苦工作,出色的完成了各項(xiàng)工作,盡管我只是一名試用員工,但還是被評(píng)為了xx月份的優(yōu)秀員工。如今入職兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們的一致同意,我被正式錄用了。有些感慨,工作確實(shí)很辛苦,但也讓我覺(jué)得很充實(shí),我不是一個(gè)能閑下來(lái)的人,我很樂(lè)于忙碌的工作。
行政文員做的事情很多,基本上各種文件的.發(fā)放都要經(jīng)過(guò)我們這里。不論是會(huì)議文件的發(fā)放,又或是誰(shuí)升職加薪,或是放假調(diào)休這樣的事情,都需要我們來(lái)處理,進(jìn)行公告。說(shuō)起來(lái)都是些雞毛蒜皮的小事,但實(shí)際上,如果沒(méi)有我們這些行政文員的話,很多事情就會(huì)變的麻煩起來(lái)。比如要開(kāi)會(huì)了,誰(shuí)來(lái)通知,通知哪些部門(mén),哪些人員,在哪開(kāi)會(huì),什么時(shí)間,會(huì)議上要用資料由誰(shuí)來(lái)管理整理。這些都是我們行政文員負(fù)責(zé)的。我們更像是公司里的傳話筒,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳話給我們,我們負(fù)責(zé)加工整理好,然后再將其傳給下一級(jí)。
作為行政文員,我們幾乎每個(gè)部門(mén)的工作都需要插手管理。比如人事部,我常常需要查看公司的郵箱,因?yàn)槊刻於紩?huì)有人向郵箱里投遞簡(jiǎn)歷,我得先審查一次,初步滿足要求的,然后再交給人事部,如果可以讓人來(lái)面試,我就要把這些人的資料發(fā)給前臺(tái),讓前臺(tái)得知會(huì)有哪些人來(lái)面試,分別是在什么時(shí)間。這些都需要我根據(jù)人事部里的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
不過(guò)公司里的事情實(shí)在太多,而我們行政文員這一職的人員又很少,經(jīng)常出現(xiàn)事情忙不完的現(xiàn)象,但是工作還是得完成的,我們不得不加班加點(diǎn)的工作。事情多的時(shí)候,常常要到晚上七八點(diǎn)才能回家。在工作里,我也感受到了自己經(jīng)驗(yàn)的不足,很多事情都處理不好。所以我更加拼命的學(xué)習(xí),把不會(huì)的變成會(huì)的,把會(huì)的變成精通的。熟能生巧,一遍又一遍的聯(lián)系,不懂就學(xué),就問(wèn)。
部門(mén)里的幾位同事都是老員工了,他們對(duì)于這些業(yè)務(wù)都很熟悉,所以我就多多向他們討教。也因此進(jìn)步非常大,而獲得了xx月份的優(yōu)秀員工。雖然我這個(gè)優(yōu)秀員工有點(diǎn)水分,是部門(mén)里的同事看我年輕,又這么刻苦的陪著他們加班而讓給我的。但我覺(jué)得這也是對(duì)我自身的一種肯定。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十四
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒(méi)有良好的思想品德,其它的一切都是空談努力提高自身的思想覺(jué)悟,形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。同時(shí),積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動(dòng),這對(duì)我很有幫助。無(wú)論在什么情況下,我都沒(méi)忘記“學(xué)高為師,身正為范”,并以品德至上來(lái)要求自己,明確教育目的,端正態(tài)度,鉆研業(yè)務(wù),關(guān)愛(ài)學(xué)生,為人師表。平時(shí),我虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師和同事學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力提高自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)了快一年的教師了,雖然教學(xué)方法還不是很成熟,但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里,我一直擔(dān)任高職物流專業(yè)的學(xué)生《物流倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》這門(mén)專業(yè)課的教學(xué)。針對(duì)這門(mén)課,在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的中心思想和基本概念能夠做到心中有數(shù);以教學(xué)大綱和教材為基礎(chǔ),熟悉教材的結(jié)構(gòu),了解重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,并能運(yùn)用自如。同時(shí)查閱大量相關(guān)資料和信息,作為補(bǔ)充資料準(zhǔn)備,從而豐富課堂知識(shí),優(yōu)化教材知識(shí)結(jié)構(gòu),讓學(xué)生對(duì)這門(mén)課真正產(chǎn)生興趣。
為了使學(xué)生有效地獲得完整的倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)體系,并逐步學(xué)會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,結(jié)合職業(yè)技能院校的教學(xué)特點(diǎn)和本課課程大綱的要求,我采用了課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)演練相結(jié)合的方式,在課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中溶入了大量的實(shí)際案例和實(shí)操演練。本課程已經(jīng)制作了完整系統(tǒng)的多媒體課件,以項(xiàng)目任務(wù)為單元,授課在物流實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。在備課時(shí),我認(rèn)真鉆研教材、教參,虛心向老教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。
有時(shí)覺(jué)得某節(jié)課自己沒(méi)有很好的思路時(shí),我會(huì)認(rèn)真去聽(tīng)同組教師的課,然后根據(jù)學(xué)生反饋的信息調(diào)整自己的上課思路,力爭(zhēng)每節(jié)課盡可能少的留遺憾。在課堂上,組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂盡可能多提問(wèn),精心設(shè)問(wèn)讓的學(xué)生處于積極思考問(wèn)題的狀態(tài)中。為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性,在教學(xué)中我會(huì)盡量引入相關(guān)的任務(wù)案例,鼓勵(lì)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。在課后,認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及時(shí)處理,每天晚自習(xí)時(shí)間凡是有問(wèn)題需要輔導(dǎo)的學(xué)生我都會(huì)耐心的給予輔導(dǎo)。我相信只要我和學(xué)生共同努力,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)的。
在備課、教課的同時(shí),我積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,科研課題研究,虛心向各位同仁學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。今年四月份,我與另一位教師共同帶隊(duì)指導(dǎo)了本校經(jīng)管系物流專業(yè)學(xué)生組隊(duì)參加的山東省高職類現(xiàn)代物流—配送技能大賽,在院系各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,在教研室各位同仁的共同幫助下,取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、學(xué)生管理方面。
學(xué)生管理工作的關(guān)鍵就在于關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生,與學(xué)生成為朋友。剛進(jìn)入學(xué)院,我對(duì)各項(xiàng)學(xué)生工作不甚了解,但抱著越是這樣的考驗(yàn)越能鍛煉自己,和一邊工作一邊向同事學(xué)習(xí)的心態(tài),積極參與到學(xué)生科各項(xiàng)活動(dòng)的組織開(kāi)展工作中。在這期間遇到了中國(guó)駐日大使館遇襲,國(guó)內(nèi)學(xué)生情緒不穩(wěn)的嚴(yán)峻局面。在系領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,組織學(xué)生每周六和周日開(kāi)展豐富多彩的課余活動(dòng),以達(dá)到穩(wěn)定學(xué)生情緒、維持學(xué)院安定局面的目的。同時(shí),積極參與了學(xué)生科組織開(kāi)展的經(jīng)管系宿舍衛(wèi)生大評(píng)比活動(dòng),和校園歌手大賽的海選、初選、復(fù)賽和決賽等一系列活動(dòng),豐富了學(xué)生的課余文化生活,并取得了良好的社會(huì)反響。
去年11月初,在系學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)管系學(xué)生會(huì)體育部先后成功組織了經(jīng)管系__級(jí)學(xué)生拔河比賽和籃球?qū)官?。并在此基礎(chǔ)上,挑選出__級(jí)籃球基礎(chǔ)好、技術(shù)過(guò)硬的學(xué)生,結(jié)合__、__級(jí)的籃球骨干,組成了系籃球隊(duì),并在學(xué)院籃球聯(lián)賽中取得了第四名的歷史最好成績(jī),為經(jīng)管系爭(zhēng)得了榮譽(yù)。今年三月份以來(lái),我與系學(xué)生會(huì)體育部一直為四月底的德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育運(yùn)動(dòng)會(huì)做著積極的準(zhǔn)備,在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上經(jīng)管系取得了團(tuán)體總分第二、女子總分第一的優(yōu)異的成績(jī)。
這一年來(lái),除了教學(xué)和學(xué)生管理工作,我還擔(dān)任了經(jīng)管系__級(jí)中職會(huì)計(jì)電算化一、二兩個(gè)班的班主任的工作。班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō),他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)、不是喋喋不休的說(shuō)教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對(duì)話,伴他成長(zhǎng)的引路人、解惑人。因而,在班主任的工作中,我淡化了教育者的角色痕跡,與學(xué)生平等對(duì)話,建立朋友般的師生關(guān)系,做到師生之間的相互接納、理解。這一年下來(lái),兩個(gè)班整體狀況良好,班風(fēng)和學(xué)習(xí)氛圍均處于積極狀態(tài)。
四、個(gè)人素養(yǎng)方面。
平時(shí)我很注意自身的品德行為,努力給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。現(xiàn)在的中、高職學(xué)生正處在一個(gè)特殊的學(xué)習(xí)階段:即對(duì)社會(huì)開(kāi)始有所接觸,這個(gè)時(shí)候的學(xué)生很容易模仿成人的一些行為習(xí)慣,很多壞習(xí)慣和很多好習(xí)慣都是在這個(gè)階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身教有很大的關(guān)系。而這個(gè)時(shí)候老師是學(xué)生最直接最容易的學(xué)習(xí)對(duì)象,因此,我盡量的在學(xué)生面前以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不管在課上還是在課下我都努力塑造一個(gè)良好的形象。課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生,但在課外我努力與學(xué)生做朋友,用心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛(ài)。總得來(lái)說(shuō),我所做的這一切目的都是一樣的,就是希望能幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。
而作為一名新教師,在如今信息技術(shù)日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要,一天不學(xué)習(xí),就會(huì)落后一截,所以工作以來(lái),我仍然不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。教書(shū)之余,我自覺(jué)學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí),自己購(gòu)買(mǎi)了《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等相關(guān)書(shū)籍認(rèn)真學(xué)習(xí)。盡管剛剛走上崗位,工作中的活動(dòng)與任務(wù)讓我頗感壓力,但只要一有空閑時(shí)間,我便爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)物流倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的教學(xué)方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。這一年里,我努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面,自感收獲很多。當(dāng)然,這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)海無(wú)涯,在下一年里,還有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐,但還有很多不足的地方等待我去提高。首先,我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還有待提高;其次,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還稍顯急躁,需要有的耐心,更加的穩(wěn)重。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,用“生命不息,奮斗不止”不斷勉勵(lì)自己,爭(zhēng)取越做越好。在將來(lái),為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量。
學(xué)高為師,德高為范,身正為范,是每一位教師的座右銘。教師的舉止言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,特別作為一名大學(xué)教師,自己的品德非常重要。因此這一年來(lái)我堅(jiān)持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,積極參加進(jìn)修學(xué)校組織的各類新教師培訓(xùn)活動(dòng),積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)。我盡量在學(xué)生面前嚴(yán)格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書(shū)、不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦。
在教學(xué)中,我每次都很認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課,做好課后反思,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。平時(shí)我還虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)向他們請(qǐng)教。在課堂上我嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求學(xué)生;在課外,我與學(xué)生一起玩、一起笑,成為他們生活中的大姐姐。在班級(jí)管理中,我組織好班干部的管理工作,讓他們做我的小助手,充分發(fā)揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛(ài)及寬容的心去看待、教育每一位學(xué)生。這一年我有幸能與一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的董老師一起管理班級(jí),她在教學(xué)方面和班級(jí)管理方面給了我很多寶貴的建議。
這一年雖然我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學(xué)生在每次比賽中都能積極參加,并能取得很好的成績(jī),還被評(píng)為“優(yōu)秀班級(jí)”。他們的每一次收獲就是對(duì)我的鼓勵(lì),同時(shí)我也被評(píng)上了“學(xué)生最喜歡的老師”,在校教學(xué)技能比賽中取的“小荷獎(jiǎng)”。收獲最大的是這一年在校領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷下,我的教學(xué)技能方面得到了很大的進(jìn)步。
成績(jī)是可喜的,收獲是豐碩的。
在總結(jié)收獲的同時(shí),我也看到了自己的不足。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待提高;在處理已有的知識(shí)與傳授知識(shí)的時(shí)候,有時(shí)還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對(duì)部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識(shí)不強(qiáng)。最后,有時(shí)自己的脾氣太過(guò)孩子氣,在處理有些事情時(shí)過(guò)于急躁,還需要有的耐心與經(jīng)驗(yàn)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十五
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了新鴻基這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的過(guò)程中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的要通過(guò)努力的工作來(lái)證明自己,可以為公司創(chuàng)造價(jià)值的。工作中我們不是僅僅知識(shí)結(jié)構(gòu)的改造,還有自我的素質(zhì)和道德方面的改造,因?yàn)槲覀円蔀榈虏偶鎮(zhèn)涞娜瞬拧?/p>
三是細(xì)微工作入手,積極的調(diào)整個(gè)人的心態(tài)。新的環(huán)境,所接觸的人、事物、產(chǎn)品、工藝一切都是新的,我們需要一個(gè)過(guò)程的適應(yīng),但作為一名新員工我們要低調(diào)做事,要實(shí)干,要做到做事不貪大,做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十六
我正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
1.上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
2.接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
3.前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
4.轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,運(yùn)營(yíng)工作逐漸成為了一種炙手可熱的職業(yè)。作為一名剛剛完成轉(zhuǎn)正的運(yùn)營(yíng),我深感到這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。下面將分享我在轉(zhuǎn)正過(guò)程中的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌跞胄械倪\(yùn)營(yíng)人員有所幫助。
首先,轉(zhuǎn)正工作最重要的是找到適合自己的方向。在轉(zhuǎn)正之前,我曾經(jīng)有好幾個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,涉及到不同的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,如社交運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等。雖然這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解,但也使我有些迷茫。轉(zhuǎn)正工作是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可以讓我選擇自己最感興趣且適合的方向。因此,在轉(zhuǎn)正的前幾個(gè)月,我花了很多時(shí)間和精力去研究不同領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng),梳理自己的興趣和優(yōu)勢(shì),并最終選擇了社交運(yùn)營(yíng)。找到適合自己的方向非常重要,因?yàn)橹挥性谧约焊信d趣的領(lǐng)域中,才能夠發(fā)揮出最大的潛力。
其次,轉(zhuǎn)正工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備還不足夠,對(duì)于一些理論和方法缺乏深刻的理解。因此,在轉(zhuǎn)正之后,我決定加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提升。我通過(guò)參加線下線上的培訓(xùn)課程,閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章,定期與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流,不斷吸取新知識(shí)。同時(shí),我也盡力將學(xué)到的理論應(yīng)用到實(shí)踐中,通過(guò)不斷試錯(cuò),不斷調(diào)整優(yōu)化自己的工作方式。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是轉(zhuǎn)正工作中不可或缺的一部分,只有保持好奇心和求知欲,才能夠在工作中不斷進(jìn)步。
第三,轉(zhuǎn)正工作需要不斷總結(jié)和反思。轉(zhuǎn)正工作并不意味著可以放松下來(lái),相反,我覺(jué)得這是一個(gè)更高水平的起點(diǎn)。因此,我對(duì)自己工作中的成功和失敗進(jìn)行總結(jié)和反思,以便更好地提升自己的工作水平。我會(huì)定期回顧自己的工作成果,分析其中的優(yōu)點(diǎn)和不足,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),我也會(huì)尋求他人的反饋和建議,盡力理解他們的意見(jiàn),并找出改進(jìn)的方向??偨Y(jié)和反思是一個(gè)永恒的過(guò)程,只有不斷提高,才能夠更好地適應(yīng)工作的需求。
第四,轉(zhuǎn)正工作需要注重團(tuán)隊(duì)合作。作為一名運(yùn)營(yíng)人員,與其他團(tuán)隊(duì)成員的合作至關(guān)重要。在我們的工作中,往往需要與技術(shù)人員、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理等不同背景的人合作,共同解決問(wèn)題。因此,在轉(zhuǎn)正工作中,我注重與其他團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和合作關(guān)系。我主動(dòng)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,與同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程常常需要團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我不僅可以更好地完成自己的工作,還可以學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí)和技能,豐富自己的職業(yè)生涯。
最后,轉(zhuǎn)正工作需要保持積極的心態(tài)。轉(zhuǎn)正工作并非一帆風(fēng)順,中間肯定會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。關(guān)鍵是要保持積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度。在我轉(zhuǎn)正的這一年里,經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn),但每一次的經(jīng)歷都讓我成長(zhǎng)。我堅(jiān)信,只要保持努力和堅(jiān)持,就一定能夠克服困難,并取得好的結(jié)果。在轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我時(shí)刻提醒自己要保持積極的心態(tài),相信自己的能力和潛力,相信自己能夠做好這份工作。
通過(guò)這一年的轉(zhuǎn)正工作,我深刻體會(huì)到了運(yùn)營(yíng)這一職業(yè)的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。找到適合自己的方向,不斷學(xué)習(xí)和提升,總結(jié)和反思,注重團(tuán)隊(duì)合作,保持積極的心態(tài),這些是我在轉(zhuǎn)正工作中的重要體會(huì)。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力并進(jìn)一步提升自己的工作能力,以更好地適應(yīng)和發(fā)展這個(gè)職業(yè)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十八
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就_個(gè)月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來(lái),我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí),在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè)中完成。自到百依參加工作以來(lái),各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,公司新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在企劃部工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了__張銷(xiāo)售訂單或計(jì)劃訂單;。
4、協(xié)助謝國(guó)忠老師其它日常事務(wù):《__》等資料的制作;。
5、物料跟蹤、部門(mén)協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;詳細(xì)情況見(jiàn)每月《__》報(bào)表;。
6、接管公司檔案室書(shū)籍管理工作。
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成。
在這期間,工作上的不足主要有:
2、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
3、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇十九
20xx年xx月xx日,我通過(guò)面試競(jìng)聘成為xxxx工程師成為公司的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們互相學(xué)習(xí),互相溝通,很快的對(duì)公司項(xiàng)目有了一定得了解,開(kāi)始共同研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)。同時(shí)在技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處,提高自己的技術(shù)水平。
總之,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的.問(wèn)題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,更深入的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),多動(dòng)腦、多思考、少犯錯(cuò),在自己的崗位上更好的發(fā)揮自己的作用。為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇二十
第一段:引言(100字)。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員不斷努力的目標(biāo),也是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我在運(yùn)營(yíng)工作中歷盡艱辛,但也獲得了成長(zhǎng)和提升。近日,我順利轉(zhuǎn)正,并思考了這一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些心得體會(huì)。在接下來(lái)的文章中,我將分享我在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正過(guò)程中的體會(huì)和心得。
第二段:深化職業(yè)技能(250字)。
在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正的過(guò)程中,深化職業(yè)技能是我最大的收獲之一。我積極參與公司內(nèi)外的專業(yè)培訓(xùn),如學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)課程。我也主動(dòng)向同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們解決問(wèn)題的思路和方法。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了更多的技能,如策劃活動(dòng)、撰寫(xiě)推文、數(shù)據(jù)分析等。這些技能的提升不僅讓我在日常工作中更得心應(yīng)手,也為我在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)增添了信心。
第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作(250字)。
團(tuán)隊(duì)合作是運(yùn)營(yíng)工作的重要組成部分,也是我在轉(zhuǎn)正過(guò)程中所重視并努力加強(qiáng)的方面。我積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的協(xié)作項(xiàng)目,與同事共同合作,提出自己的見(jiàn)解和建議。并且,在工作中我也主動(dòng)承擔(dān)一些團(tuán)隊(duì)外的任務(wù),如組織團(tuán)建、組織培訓(xùn)等。通過(guò)這些活動(dòng),我與團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和合作能力得到了提升。我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),有效地與他人溝通和協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)的整體效能做出了積極貢獻(xiàn)。
第四段:注重用戶體驗(yàn)(300字)。
運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是為用戶提供良好的體驗(yàn)。在轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)重視用戶體驗(yàn)對(duì)于運(yùn)營(yíng)工作的重要性。我通過(guò)與用戶的直接溝通和反饋收集用戶需求,并將其轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)方向。例如,在社交媒體上我積極回復(fù)用戶的留言,解答他們的問(wèn)題和疑慮,與他們建立良好的互動(dòng)關(guān)系。此外,我也細(xì)心觀察用戶的行為和反饋數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。通過(guò)這些努力,我提高了用戶滿意度,提升了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
第五段:加強(qiáng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力(200字)。
在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。為了更好地完成工作任務(wù),我主動(dòng)提出并承擔(dān)一些能夠展現(xiàn)個(gè)人能力的項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。我還注重與上級(jí)溝通,不斷匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題,尋求建議和指導(dǎo)。通過(guò)這些經(jīng)歷,我不僅增強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力,也讓同事們對(duì)我有了更多的信任和認(rèn)可。在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正之后,我將繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),不斷提升自己的能力。
結(jié)語(yǔ):總結(jié)全文(100字)。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)正是一個(gè)關(guān)鍵的階段,通過(guò)深化職業(yè)技能、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、注重用戶體驗(yàn)和提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力等方面的努力,我獲得了成功。我相信,通過(guò)不懈的努力和學(xué)習(xí),我將不斷提升自己的運(yùn)營(yíng)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇二十一
20_年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的收、支兩條線,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您們好!首先感謝公司給予我這個(gè)崗位,并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與指導(dǎo),以及各位同事對(duì)我的支持與幫助,在此向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深的謝意!
我從去年x月份正式到x公司上班,到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時(shí)間。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,我踏踏實(shí)實(shí)的工作,并在工作中不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提升自己的素質(zhì)和才能,以期更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)適應(yīng)了周?chē)墓ぷ髋c生活環(huán)境,逐漸的融入到陶瓷科技這個(gè)大家庭中。
下面,我將這一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想態(tài)度。
學(xué)校里十幾年的寒窗苦讀,使我增長(zhǎng)了學(xué)識(shí),練就了認(rèn)真和堅(jiān)毅的秉性,也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的巨大缺失為代價(jià)的,它造就了自己凡事過(guò)于理想化的書(shū)生氣,形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨(dú)行之個(gè)性。
如今,我已經(jīng)走上了工作崗位,必須盡快的做好角色轉(zhuǎn)換,雖然我還不是黨員,從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換也不徹底,但是,工作以來(lái),我一直按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì),服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,時(shí)間不糾纏于上下班,工作不計(jì)較分內(nèi)分外,以結(jié)果為導(dǎo)向,認(rèn)真踏實(shí)的做好每一件事,努力達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期要求。
二、工作情況。
我把自己的工作分為三部分:
1、作為erp項(xiàng)目推進(jìn)小組成員,對(duì)公司的erp項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)與維護(hù)管理。本公司的erp項(xiàng)目主要包括六大模塊:基礎(chǔ)資料、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、成本分析,以及單獨(dú)的工資系統(tǒng)。我負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)資料編碼進(jìn)行維護(hù)與管理,在供應(yīng)鏈模塊實(shí)施期間,為了使大家更快的熟悉erp系統(tǒng),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,我們下發(fā)了操作指南,并制定了《erp系統(tǒng)運(yùn)行制度》,依據(jù)運(yùn)行制度對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)錄入情況進(jìn)行定期檢查,通報(bào)檢查結(jié)果,督促大家及時(shí)準(zhǔn)確的完成業(yè)務(wù)。
去年x月份,生產(chǎn)管理模塊開(kāi)始調(diào)研實(shí)施,這一部分主要由一線操作工來(lái)直接操作,他們大多對(duì)電腦幾乎是一竅不通,特殊業(yè)務(wù)又多,操作起來(lái)比較繁瑣,因此出錯(cuò)頻率很高。這時(shí)我就成了救火隊(duì)員,隨叫隨到,及時(shí)幫助并教導(dǎo)他們處理問(wèn)題,到現(xiàn)在已經(jīng)小有成效,絕大部分操作工都已經(jīng)能夠正確的進(jìn)行匯報(bào)、補(bǔ)卡,以及開(kāi)具不合格品通知單,并能夠處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
工資系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的帳套,在對(duì)它進(jìn)行測(cè)試時(shí),我負(fù)責(zé)把自制工資表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),核對(duì)系統(tǒng)計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性,并對(duì)工資統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行工資錄入培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)測(cè)試,系統(tǒng)數(shù)據(jù)與自制工資表中的數(shù)據(jù)完全一致,甚至能夠發(fā)現(xiàn)自制工資表中的錯(cuò)誤,現(xiàn)在也已經(jīng)在使用中。
成本分析模塊目前正在加緊測(cè)試,由于前期的一些相關(guān)數(shù)據(jù)不很準(zhǔn)確,各種誤差累積到成本分析中,使得差異加大,調(diào)整起來(lái)也比較困難,因此實(shí)施進(jìn)度比較緩慢。
erp系統(tǒng)是由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目,是我工作中的重中之重,我也一直不遺余力對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與推進(jìn)??墒?,由于前期考慮不太周密,導(dǎo)致在實(shí)施時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,拖延了項(xiàng)目進(jìn)度,這還需要和軟件公司一起協(xié)調(diào)解決。
2、作為系統(tǒng)管理員,對(duì)公司的電腦、打印機(jī)、投影儀,以及各種辦公軟件進(jìn)行維護(hù)與管理。
生產(chǎn)管理模塊上線之前,我負(fù)責(zé)給金屬化生產(chǎn)線上的幾個(gè)錄入點(diǎn)配置好電腦以及打印機(jī)、條碼掃描槍,并安裝好相關(guān)的軟件。金屬化生產(chǎn)線和陶瓷生產(chǎn)線的辦公司搬遷時(shí),我負(fù)責(zé)給他們重新連接電腦和網(wǎng)絡(luò),平時(shí)則負(fù)責(zé)對(duì)這些設(shè)施的日常維護(hù)工作。其中文印室里的打印機(jī)換了三四個(gè),每一個(gè)都總是出錯(cuò),很是讓人頭疼了一段時(shí)間,直到上個(gè)月?lián)Q成一個(gè)全新的打印機(jī),錯(cuò)誤才消停下來(lái)。
3、作為綜合管理部的一員,負(fù)責(zé)與其它部門(mén)和單位的溝通和協(xié)調(diào),以及公司的門(mén)禁與考勤系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
綜合管理部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)各種繁雜瑣碎的工作,為了提高工作效率,我不斷地強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
三、學(xué)習(xí)與生活。
在生活方面,剛來(lái)時(shí)正趕上建黨90周年,我參加了慶祝晚會(huì)。在下半年,又跟大家一起到西安世園會(huì)和天水麥積山去游玩放松,開(kāi)闊視野,陶冶情操。今年年初,我在老家屬區(qū)要了一個(gè)單間,三月份開(kāi)始搬到溝里來(lái)住,省下了每天兩個(gè)小時(shí)的坐車(chē)時(shí)間去做其他工作。溝里的生活是很單調(diào),但是也很清靜,對(duì)于我這樣的單身一族來(lái)說(shuō),有充足的時(shí)間做自己喜歡的事情,那是再好不過(guò)了。
四、個(gè)人感受。
在這一年的實(shí)習(xí)中,公司同時(shí)進(jìn)行了三大項(xiàng)目:erp系統(tǒng)、技術(shù)改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式,再加上一大批新人和創(chuàng)新高的產(chǎn)量,這些無(wú)不昭示著陶瓷科技已經(jīng)進(jìn)入了迅速發(fā)展時(shí)期。然而隨著公司規(guī)模的迅速發(fā)展,員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升卻有點(diǎn)跟不上步伐,企業(yè)文化的建設(shè)也缺少改進(jìn)和創(chuàng)新。在公司這么久,我還從來(lái)沒(méi)有直接接受過(guò)企業(yè)文化的宣傳,而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門(mén)前雪,休管他人瓦上霜”的本位意識(shí)。
隨著公司規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)也越來(lái)越多,如何提升自己的工作能力和技巧以適應(yīng)這些新人新事物就成了一大挑戰(zhàn)。為了迎接這次挑戰(zhàn),我積極地向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài),在實(shí)踐中鍛煉和提升自己的業(yè)務(wù)能力。由于我是內(nèi)向型性格,做事比較認(rèn)真謹(jǐn)慎,在和同事進(jìn)行溝通交流時(shí)就有些放不開(kāi),有時(shí)也顯得沒(méi)有主見(jiàn);在處理問(wèn)題時(shí),不像是管理人員,倒更像是一個(gè)服務(wù)人員。這種低姿態(tài)使我看起來(lái)比較好說(shuō)話,也很容易相處??墒亲鳛楣芾砣藛T,這種情況有些偏離了我的工作重心,在以后的工作中是不太可取的,我一定會(huì)盡力改正,做到勇于管理,善于管理。
五、建議與希望。
1、系統(tǒng)的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。
雖然我對(duì)企業(yè)文化了解不深,但也知道它的重要性。因此希望公司能夠系統(tǒng)的建設(shè)企業(yè)文化,并加強(qiáng)宣傳,使員工能夠融入其中,切實(shí)的感覺(jué)到企業(yè)文化就在身邊(例如五s現(xiàn)場(chǎng)、六好班組、活動(dòng)室休閑運(yùn)動(dòng)等)。這需要全面了解企業(yè)文化的概念、內(nèi)涵、方式和方法,建議公司去企業(yè)文化建設(shè)比較成功的企業(yè)學(xué)習(xí),使公司的文化建設(shè)更加科學(xué)有效。
2、改變培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)效率。
現(xiàn)在的培訓(xùn)模式是,一旦有了什么新業(yè)務(wù),就把所有相關(guān)的操作人員都召集起來(lái)集中培訓(xùn)一次,結(jié)束后大家在培訓(xùn)記錄上簽個(gè)名表示已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn)了,至于有沒(méi)有學(xué)會(huì)那只有自己知道了。其實(shí)真正學(xué)會(huì)的很少,到了實(shí)際操作時(shí)又需要一個(gè)一個(gè)的重新教,而且通常還得多教好幾遍。
事實(shí)上,學(xué)習(xí)不是一蹴而就的事情,與其這樣浪費(fèi)大家的時(shí)間,還不如先重點(diǎn)的對(duì)幾位帶頭人員(例如班組長(zhǎng))進(jìn)行實(shí)作培訓(xùn),讓他們用心去學(xué),三次學(xué)不會(huì)要進(jìn)行懲罰。等他們學(xué)會(huì)之后再去對(duì)自己班組內(nèi)的成員進(jìn)行培訓(xùn),他們和自己班組內(nèi)的人員朝夕相處,有充足的培訓(xùn)時(shí)間,員工也更容易理解和接受,培訓(xùn)效率也會(huì)大大提高。
3、優(yōu)化考勤管理。
在生產(chǎn)線上,有些崗位是只有上班時(shí)間,沒(méi)有下班時(shí)間,只是籠統(tǒng)的規(guī)定什么時(shí)候做完什么時(shí)候下班,沒(méi)有準(zhǔn)確的班次,也就很難統(tǒng)計(jì)考勤,更無(wú)法計(jì)算加班時(shí)間。也有些崗位是有考勤班次,但卻是在事后進(jìn)行統(tǒng)計(jì),看看當(dāng)天誰(shuí)到場(chǎng)了就給誰(shuí)記工時(shí),這樣就根本就沒(méi)有缺勤這一說(shuō)。對(duì)于倒班人員,輪換的隨意性也很大,無(wú)法及時(shí)的更新考勤班次,也就根本無(wú)法準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)考勤。
我覺(jué)得,既然是考察出勤情況,那就應(yīng)該事先給每一位員工都規(guī)定好班次(上班日期和時(shí)間),倒班人員的出勤班次由班組長(zhǎng)及時(shí)上報(bào),并在系統(tǒng)中及時(shí)更新,這樣才能根據(jù)刷卡記錄來(lái)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出勤情況。例如我們規(guī)定你今天早八點(diǎn)至晚八點(diǎn)之間必須出勤,系統(tǒng)中卻找不到你的刷卡記錄,那就是缺勤,如果沒(méi)有請(qǐng)假條,那就記為曠工,進(jìn)行處罰。相對(duì)的,我們沒(méi)有規(guī)定你今天早八點(diǎn)至晚八點(diǎn)之間必須出勤,系統(tǒng)中卻出現(xiàn)了你的刷卡記錄,那就要考慮記為加班,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)了。
當(dāng)然,由于本公司崗位班次的復(fù)雜性,可能需要專門(mén)設(shè)置某個(gè)人員對(duì)考勤系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)管理,才能真正的做到及時(shí)更新,準(zhǔn)確考勤。而這一切的基本前提就是我們的刷卡機(jī)足夠準(zhǔn)確和靈敏。
4、將辦公用品納入erp系統(tǒng)。
由于辦公用品比較細(xì)碎,供應(yīng)商不固定,開(kāi)票周期又比較長(zhǎng),難以順利的納入erp系統(tǒng),因此它的出入庫(kù)業(yè)務(wù)一直都在系統(tǒng)外運(yùn)行,這種不規(guī)范的業(yè)務(wù)長(zhǎng)期進(jìn)行下去,很容易成為一個(gè)反面榜樣,讓其他業(yè)務(wù)也跟著不規(guī)范起來(lái)。為了防止發(fā)生這種情況,應(yīng)該盡快的把相關(guān)人員召集起來(lái),進(jìn)行專題討論,集思廣益,商定出一個(gè)切實(shí)可行的方案來(lái)執(zhí)行,以免后患。
六、工作規(guī)劃。
在今后的工作中,我會(huì)一直保持認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度,用心做好每一件事。其中的首要任務(wù)是繼續(xù)進(jìn)行erp系統(tǒng)的工作,讓這個(gè)項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收。其次是積極向組織靠攏,爭(zhēng)取早日入黨。然后是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能,積極向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,把自己培養(yǎng)成一個(gè)合格的管理人員,更有效的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我還會(huì)加強(qiáng)本職工作的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,盡快取得中高級(jí)職業(yè)等級(jí)證書(shū)。
工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)篇二十三
我知道對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)正對(duì)他們而言算不了什么,可是對(duì)我來(lái)說(shuō),不一樣。
從xxxx年8月23日入職xx至今,我前前后后做了7個(gè)崗位,共見(jiàn)習(xí)了5次:見(jiàn)習(xí)營(yíng)業(yè)員—見(jiàn)習(xí)柜臺(tái)長(zhǎng)—見(jiàn)習(xí)客服部副主管—柜臺(tái)長(zhǎng)(工作需要,客串)—見(jiàn)習(xí)辦公室主管—見(jiàn)習(xí)客服部副主管—見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)老師。xx年7月22日,我從柜臺(tái)長(zhǎng)被提為辦公室見(jiàn)習(xí)主管,原先想在新的崗位好好做出一番成績(jī)的,沒(méi)想到辦公室的工作比想象中的要難。我這個(gè)人一向大大咧咧,做事沒(méi)那么細(xì)致,可是辦公室光是那些文件整理不夠耐心和細(xì)心的話,是沒(méi)有辦法做完善的,涉及到人力方面的問(wèn)題又要和各個(gè)部門(mén)去溝通,這個(gè)總會(huì)讓我火大。我的脾氣總會(huì)讓人見(jiàn)光死,語(yǔ)言犀利得讓人下不了臺(tái),用領(lǐng)導(dǎo)的話叫做“不懂得溝通藝術(shù)”。即使被批評(píng)了,我也依舊我行我素,始終相信戴著腳鐐的青春也要起舞,做人要有原則,可是在轉(zhuǎn)正期快到時(shí),我栽了。在一次重大會(huì)議上,我非常不合適宜地發(fā)表了看法,起了爭(zhēng)執(zhí),當(dāng)然是我錯(cuò)了,而且是大錯(cuò)特錯(cuò)了,所以我很坦然地接受了“見(jiàn)習(xí)客服部副主管”的職位。
雖然是被降職了,但始終是本身沒(méi)有做好,所以回到原來(lái)的崗位,也很快調(diào)整了心態(tài),認(rèn)真工作,客服工作是需要投入藝術(shù)和情商的,每天都會(huì)遇到顧客投訴,各種種樣的顧客都有,所以我的'耐心和好心態(tài)在此得到“操練”。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一旦有顧客投訴員工都喜歡叫我去處理時(shí),我知道我進(jìn)步了。我喜歡和顧客溝通,享受他們被我說(shuō)服的過(guò)程,看見(jiàn)他們生氣我會(huì)著急,見(jiàn)他們滿意離去,我就會(huì)有一股成就感,工作的快樂(lè)就在此。三個(gè)月的轉(zhuǎn)正期還沒(méi)有到,我又被到總部教育培訓(xùn)中心當(dāng)培訓(xùn)老師了。當(dāng)然,是見(jiàn)習(xí)的。
新的工作崗位讓我很不習(xí)慣。因?yàn)橹霸陂T(mén)店每天忙碌著,時(shí)間過(guò)得特別快,而且經(jīng)常走動(dòng)。新老師不會(huì)講課,所以我長(zhǎng)時(shí)間處于靜止?fàn)顟B(tài),一直坐著看書(shū),看材料。慢慢習(xí)慣了這里的氛圍后,也進(jìn)入了“備戰(zhàn)”狀態(tài),不過(guò)我的惰性也滋長(zhǎng)了,兩個(gè)月后,部門(mén)主管找到我:“你講課進(jìn)度太慢了,原來(lái)計(jì)劃你三個(gè)月就要轉(zhuǎn)正的,要加油?!蔽荫R上又投入了狀態(tài),只是三、四月份正忙廈門(mén)店開(kāi)業(yè),講課的機(jī)會(huì)少之又少,五月份才順利講完課、轉(zhuǎn)正。
當(dāng)人力部的同事把新工卡放到我手里時(shí),我像一個(gè)小孩子一樣跳起來(lái),心里是小小的開(kāi)心。她們都以為我很在意“見(jiàn)習(xí)”這兩個(gè)字,其實(shí),我在意的是隱藏在“見(jiàn)習(xí)”背后的東西,那些暗示著我不成熟、沒(méi)長(zhǎng)大的標(biāo)簽。
記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)我,最大的優(yōu)點(diǎn)是從不認(rèn)輸,最大的缺點(diǎn)是從不認(rèn)錯(cuò)??墒沁@一路“見(jiàn)習(xí)”之路走來(lái),我學(xué)會(huì)了認(rèn)錯(cuò),學(xué)會(huì)改正缺點(diǎn),努力要把本身的棱角磨得柔和一點(diǎn),讓它不會(huì)那么容易傷害到別人……現(xiàn)在我仍是沒(méi)有做好,但是我相信我會(huì)做得更好。
在這里,除了看書(shū)、學(xué)習(xí)之外,我最喜歡就是上課。我喜歡學(xué)員在課后跟我說(shuō)她喜歡聽(tīng)我的課,我喜歡她們?cè)谡n堂上跟我互動(dòng)……是的。我喜歡被喜歡。而這種被喜歡會(huì)讓我更努力地想把課上得更好。
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