電子商務(wù)與倉儲論文（精選22篇）

總結(jié)不僅是思考的過程，更是一個思維的轉(zhuǎn)化過程。寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗，但要有自己的觀點和思考。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考；

電子商務(wù)與倉儲論文篇一

【文章摘要】物流模式是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。本文分析了電子商務(wù)背景下倉儲物流模式的特點和作用，并對自建倉儲物流模式、外包倉儲物流模式、混合倉儲物流模式、倉儲物流聯(lián)盟模式和共同集配倉儲物流模式的定義和優(yōu)缺點進行的分析。并對這五種倉儲物流模式的選擇進行了有益探討。

電子商務(wù)與倉儲論文篇二

跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的平臺,已經(jīng)經(jīng)成為國家經(jīng)濟的主要增長點,電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從b二b,b二c也漸漸進去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時期,然而物流作為電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專業(yè)人材來彌補空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學法子的后進已經(jīng)不能適應社會的需求。

物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會,跟著電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。

第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買賣商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務(wù)為對于應瓜葛。

第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的本色是虛擬經(jīng)濟,它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應,而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當?shù)摹r期進步的進程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。

(1)教學內(nèi)容著重理論,課堂教學環(huán)境后進。

目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統(tǒng)的教學理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學時設(shè)置太少,而理論教學比例過大,教學環(huán)境直接支配在教室,學生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務(wù)氛圍,沒法調(diào)動以及激起學生的學習踴躍性,更不用說培育學生的專業(yè)技巧。

(2)教學法子以及觀念后進,缺少實踐知識。

在實際教學進程中,良多學生反應課程理論性太強,實際運用少,教學進程不夠主動。這是由于傳統(tǒng)的教學法子以老師為中心,學生的學習興致沒有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的人材需求。

(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學模式的設(shè)計。

在多年的教學實踐中,筆者以為應采取工學結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項目引導等行為導向的教學模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學結(jié)合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強化基礎(chǔ)知識教學,然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學生1邊模仿,在模仿進程中強化學生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過校內(nèi)實訓以及校外現(xiàn)場教學與實習逐漸提高學生動手解決問題的能力;此外,布置教學任務(wù),讓學生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學生理解工作任務(wù)的內(nèi)容以及請求,分析工作任務(wù)的目標,設(shè)計完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學生依照自己的設(shè)計以個人或者團隊的方式去實現(xiàn)成果,在完成工作任務(wù)后展開總結(jié)、匯報、評價、同享成果,并把學習的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學生分析問題、解決問題的能力和學生團隊協(xié)作能力、溝通表達能力,并激起學生的創(chuàng)造力,匡助學生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專員》認證考試;激勵學生參加電子商務(wù)比賽,學以至用,培育學生在進入社會工作前的憂患意識,增添學生的技巧貯備。

(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備。

相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。

我國是發(fā)展中國家,在引進電子商務(wù)時,其實不具備支撐電子商務(wù)流動的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應電子商務(wù)時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務(wù)緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人材,既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經(jīng)驗的累積,以市場為導向,以科學完美的培育方式,來推進學生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。

電子商務(wù)與倉儲論文篇三

倉儲物流是一種物流的一種重要形式，主要是利用庫房、場地進行貨物的保管和配送。倉儲是物流的一種十分重要的形式，是物流運作的一個關(guān)鍵點，對于推動企業(yè)的健康發(fā)展有著十分重要的作用。

現(xiàn)代倉儲物流和傳統(tǒng)作用的倉庫有著很大的差別，現(xiàn)代倉儲物流是在有形和無形場所，利用現(xiàn)代技術(shù)對物品進行的庫存、分揀等物流活動。進行倉儲物流管理主要是為了提升公司的服務(wù)水平，最大限度的降低成本，優(yōu)化整條物流鏈，提升電子商務(wù)企業(yè)自身的運營效率。

2.1信息化。

倉儲物流信息化的主要表現(xiàn)形式為物流信息的商品化，同時倉儲物流信息的收集也表現(xiàn)出數(shù)碼化的特征，在進行物流信息的處理方面也表現(xiàn)出計算機化和電子化，在物流信息傳遞的過程中呈現(xiàn)出實時化和標準化的特征，信息化和智能化是現(xiàn)代物流發(fā)展中的重要特征。

2.2柔性化。

柔性化主要是指現(xiàn)代倉儲物流業(yè)必須要適應顧客的生產(chǎn)和流通需求，在開展工作的過程以顧客為中心。在實踐中要想真正的實現(xiàn)柔性化的管理，就需要倉儲物流配送中心依據(jù)消費者的需求靈活的組織和實施倉儲物流的作業(yè)，同時要以柔性的倉儲物流系統(tǒng)作為基本的配套，這樣才可以滿足電子商務(wù)企業(yè)對于倉儲物流的需求。

2.3一體化。

電子商務(wù)的倉儲物流由原來的物流和商流分離的模式發(fā)展到信息流、物流、商流以及資金流的有機結(jié)合。物流和商流以及資金流在信息流的指令下進行運作，提供可靠的、安全的倉儲物流服務(wù)模式。

在電子商務(wù)發(fā)展的過程中最大的瓶頸就是物流的配送理由，完善倉儲物流的配送方式是電子商務(wù)發(fā)展在新時期快速發(fā)展的關(guān)鍵所在電子商務(wù)倉儲物流模式分析電子商務(wù)倉儲物流模式分析。目前企業(yè)自營倉儲物流模式是我國企業(yè)在發(fā)展過程中采用最為廣泛的一種物流模式，主要是依靠企業(yè)自身的力量，組建起的倉儲物流中心，以此來實現(xiàn)企業(yè)的各個部門和電子商務(wù)經(jīng)營者之間的緊密聯(lián)系，這種模式較為適合實力較為雄厚的大型企業(yè)。但目前電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展參差不齊，除了采取企業(yè)自營的方式之外，對于中小企業(yè)也可以探索其他形式的倉儲物流模式，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

3.1企業(yè)自建倉儲物流。

自建倉儲物流模式是電子商務(wù)企業(yè)為了滿足自身對于物流業(yè)務(wù)的需求，自己建設(shè)的倉儲系統(tǒng)，這包含了企業(yè)自身投資購置倉儲的設(shè)備，配置必要的倉儲人員，開展自主的管理和經(jīng)營等等。

企業(yè)自建倉儲物流有利于強化對于貨物倉儲的制約能力，可以使得企業(yè)的倉儲物流完全的服務(wù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展，有利于企業(yè)自身的發(fā)展和壯大，同時自建倉儲物流也能夠有效地的提升企業(yè)的形象，從長遠來講能夠為企業(yè)節(jié)約必要的物流成本。但是倉儲物流中心因為投資比較大，建設(shè)的周期也比較長，往往要占用大量的資金。

3.2第三方倉儲物流模式。

第三方物流模式是在上個世紀中后期在歐美發(fā)達國家所興起的一種物流模式，這主要是指物流勞務(wù)的供應方、需求方之外的第三方去完成物流倉儲服務(wù)的專業(yè)化的物流模式。第三方倉儲物流模式強化了分工協(xié)作，并且一般情況下第三方物流企業(yè)的效率要高于企業(yè)內(nèi)部的物流倉儲部門，具有專業(yè)化和低成本的一些優(yōu)勢，所以近年來一直受到物流行業(yè)的關(guān)注。

在實踐中第三方倉儲物流的專業(yè)化能夠很好的消除企業(yè)在物流配送方面的各種顧慮，使得企業(yè)能夠更加關(guān)注自身的網(wǎng)絡(luò)商品，這能夠很好的降低企業(yè)的物流倉儲和配送成本。但目前第三方倉儲物流在我國發(fā)展的并不完善，很難滿足企業(yè)對于倉儲物流的現(xiàn)實需求，所以很多企業(yè)在發(fā)展的過程中，僅僅是將一部分的物流交給第三方倉儲物流去也去運作，剩下的部分由自己來單獨來完成，以此來降低物流過程中的風險。

3.3倉儲物流聯(lián)盟模式。

在電子商務(wù)下，消費者所在地的分散和運輸?shù)倪h距離已經(jīng)成為了一種很普通的情況，一個企業(yè)不管它有多么的強大，其物流網(wǎng)絡(luò)也不可能覆蓋所有地區(qū)。在這種情況下，物流企業(yè)之間的倉儲聯(lián)盟可以很好的解決單個物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的理由，增強了倉儲物流企業(yè)之間的信息交流，有效的實現(xiàn)物流信息的共享。

但是這種模式的建立需要參與的物流企業(yè)之間互相的信任，能夠及時的開展信息的溝通和交流，另外在開展合作的過程中應該確定合作的原則和利潤的分配理由，這是物流倉儲聯(lián)盟能夠長期發(fā)展和存在的基礎(chǔ)。

依據(jù)上述的分析可以發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的倉儲物流和傳統(tǒng)的企業(yè)有著比較大的差別。電子商務(wù)企業(yè)在選擇倉儲物流模式時一般考慮兩個主要的關(guān)鍵要素。首先是成本優(yōu)勢，其次是企業(yè)自身對于倉儲物流的管理能力。企業(yè)的倉儲物流要是指企業(yè)自己管理倉儲物流運作系統(tǒng)的能力；成本的優(yōu)勢主要是指電子商務(wù)企業(yè)在選擇某一種物流模式的時候，成本相對于市場平均水平的優(yōu)勢程度。

當電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定階段，其物流管理的能力比較強、物流成本的優(yōu)勢比較大的時候，這就說意味著該電子商務(wù)企業(yè)的倉儲物流服務(wù)能力比較強，企業(yè)的資金實力比較強，企業(yè)有能力建立屬于自身的倉儲物流體系。

當電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到這一階段的時候，企業(yè)可以采取自建倉儲物流的方式進行物流的管理，值得注意的是此時電子商務(wù)企業(yè)也應該建立一支現(xiàn)代化、信息化的倉儲物流團隊，最大限度的利用倉儲物流服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，這樣才能夠發(fā)揮出自建倉儲物流的優(yōu)勢，放大規(guī)模效應電子商務(wù)倉儲物流模式分析當電子商務(wù)企業(yè)倉儲物流管理能力還比較弱的時候，而且物流成本比較大的時候，此時企業(yè)對于物流的制約力不足，而且倉儲物流服務(wù)的水平會比較低，企業(yè)資金實力較為一般，這種情況下企業(yè)往往不具備自建倉儲物流的實力。此時電子商務(wù)企業(yè)就可以選擇合適的第三方物流企業(yè)開展物流，在具體的運作過程中，電子商務(wù)企業(yè)要和第三方物流企業(yè)開展密切的信息溝通，最大限度的減少可能存在的風險。

如果電子商務(wù)企業(yè)倉儲物流的管理能力不足，并且物流所能覆蓋的范圍有限，電子商務(wù)企業(yè)可以考慮采取倉儲物流聯(lián)盟的模式。倉儲物流聯(lián)盟是將企業(yè)所有的倉儲物流業(yè)務(wù)開展集中的管理，企業(yè)不需要建立自己的倉儲物流體系。集中后的倉儲物流能夠產(chǎn)生單個企業(yè)倉儲物流所不具備的一些優(yōu)勢，但是電子商務(wù)企業(yè)同樣需要注意和倉儲物流聯(lián)盟的信息溝通。

電子商務(wù)與倉儲論文篇四

電子商務(wù)的發(fā)展，在我國的商業(yè)界引起了巨大的波動，這種全新的交易模式是對傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊。基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，買賣雙方不需要見面即可完成交易，而且相關(guān)的服務(wù)還比較完善，對于推動我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實際運行的過程中，電子商務(wù)的發(fā)展卻受到了各種因素的制約，從而影響了發(fā)展的進程。本文對制約電子商務(wù)發(fā)展的因素進行了分析，并提出了相應的改善對策，對于促進電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。

從通俗的層面上來講，電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)進行交易的活動過程，這種交易方式簡單直接，避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者通過企業(yè)的電子商務(wù)平臺可以詳細地了解商品的各種信息，然后通過在線支付的方式完成交易，企業(yè)以物流的方式將商品送達消費者的手中。這一系列的過程都是在網(wǎng)絡(luò)上進行的，所以電子商務(wù)運行的過程需要以網(wǎng)絡(luò)為依托，如果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較差，就會對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過程中，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性也是影響電子商務(wù)的重要因素，直接關(guān)系到消費者的切身利益。因為消費者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡(luò)的形式進行交易，所以就會存在企業(yè)信用的問題，這是影響消費者是否購買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進行運輸，所以物流的服務(wù)水平會影響到企業(yè)的服務(wù)水平，最終會影響消費者對企業(yè)的評價。電子商務(wù)的整個交易過程中，都會受到各種因素的影響，所以在對這些因素進行分析后，有利于進行相應的改善，為促進電子商務(wù)的進一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

近些年來，電子商務(wù)在我國的發(fā)展較快，并且也取得了較好的成果，但是由于在我國的起步較晚，所以無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是安全方面都還不夠完善，對電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的制約。

1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。

網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)與電子商務(wù)的發(fā)展進程有直接的關(guān)系。近些年來，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)和服務(wù)方面都取得了顯著的進步，這也是電子商務(wù)能夠快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但是，由于我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面投入的資金不足，所以導致在帶寬、資費、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善，對電子商務(wù)的發(fā)展形成了一定的制約。

1.2網(wǎng)絡(luò)安全性有待完善。

由于電子商務(wù)的一切程序都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成的，所以網(wǎng)絡(luò)運行的安全性至關(guān)重要。因為網(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點，所以容易受到網(wǎng)絡(luò)“電腦高手”的攻擊，對企業(yè)機密和消費者的個人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務(wù)平臺中，會有很多關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營管理信息，網(wǎng)絡(luò)電腦高手會通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密，從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，消費者的個人信息會顯示在電子商務(wù)平臺中，網(wǎng)絡(luò)電腦高手可以獲取消費者的隱私，從而利用消費者的個人信息進行詐騙等活動，會對消費者造成極大的經(jīng)濟損失。

1.3電子支付落后。

電子支付是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是完成交易的關(guān)鍵所在。雖然近年來許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來進行電子支付，但這種支付手段還比較落后，還處于電子商務(wù)支付的初級階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費者在電子支付時面臨許多問題。

1.4物流體系發(fā)展緩慢。

物流是電子商務(wù)運行中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將商品送達消費者手中的重要載體，所以物流的服務(wù)水平對電子商務(wù)企業(yè)的運營會產(chǎn)生一定的影響。在電子商務(wù)活動中，人們對物流的要求較高，需要物流能夠安全、快捷地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務(wù)是新興行業(yè)，運輸?shù)奈锲贩N類比較復雜，而傳統(tǒng)的物流倉儲、運輸設(shè)備等都難以保證運輸?shù)臅r效和服務(wù)水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務(wù)，對物流的運輸條件要求更為嚴苛，目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系?，F(xiàn)階段，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都使用第三方物流企業(yè)，僅有少數(shù)具有實力的大型電子商務(wù)企業(yè)會有自己的物流。如果物流運輸在時效性和服務(wù)水平方面達不到要求，不僅會對消費者的購物興趣產(chǎn)生影響，同時還會對電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。

1.5相關(guān)的法律法規(guī)還不完善。

因為電子商務(wù)中的所有流程都是在網(wǎng)上進行的，而網(wǎng)絡(luò)又具有開放性，跨區(qū)域的特點，所以一旦產(chǎn)生糾紛，很難對其進行處理。目前，我國在電子商務(wù)方面的相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，對于出現(xiàn)的糾紛事件還沒有比較完善的法律解決途徑，所以對我國社會的經(jīng)濟秩序發(fā)展會產(chǎn)生一定的影響。

1.6技術(shù)創(chuàng)新不足。

電子商務(wù)在我國的起步時間較晚，所以在技術(shù)方面還比較單一，缺乏創(chuàng)新，目前的電子商務(wù)主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主，在近些年才興起手機支付。技術(shù)創(chuàng)新不足是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，需要投入更多的精力和技術(shù)對電子商務(wù)進行研發(fā)。

2.1加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，所以為了促進電子商務(wù)的發(fā)展，就需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面投入足夠的資金，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我國各大網(wǎng)絡(luò)運營商已經(jīng)開始實施了提速降費的做法，網(wǎng)絡(luò)速度有了明顯的提升，為消費者瀏覽網(wǎng)頁提供了極大便利。資費的下降，讓更多的消費者能夠利用網(wǎng)絡(luò)進行購物。提速降費是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施改善的基礎(chǔ)，接下來還需要在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備方面進行研究，進一步改進設(shè)備的性能，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的運行平臺。

2.2完善網(wǎng)絡(luò)安全性認證。

安全的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境是電子商務(wù)運行模式中有效保護企業(yè)和消費者權(quán)益的重要因素，所以企業(yè)在進行電子商務(wù)活動時，應該加強對網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的安全保障。通過設(shè)置防火墻防止電腦高手的攻擊，在進行電子交易的過程中，通過加密技術(shù)來保證消費者個人信息的安全性，利用身份認證來保證支付的安全。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的形勢下，電子商務(wù)企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來保證電子商務(wù)運行的安全性，從而保證企業(yè)和消費者的個人權(quán)益，為電子商務(wù)的運行提供一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。

2.3建立電子支付制度。

我國應建立以信用為基礎(chǔ)的信用卡支付制度，在充分整合各個商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下，倡導消費者實行信用消費，為消費者提供便利的支付工具。此外，我國還應該著力開發(fā)新型的電子支付方式，如電子現(xiàn)金、電子支票等。

2.4促進物流業(yè)的發(fā)展。

加快物流業(yè)的發(fā)展建設(shè)，是促進電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因為電子商務(wù)中的一切實際物品都需要通過物流送達消費者的手中，所以物流的服務(wù)水平對電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。目前，我國的物流體系比較分散，且運輸條件和服務(wù)水平參差不齊，而我國的電子商務(wù)企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè)，這就需要對物流中心進行改進，通過改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進行完善，從而實現(xiàn)物流業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?；慕?jīng)營狀態(tài)，為電子商務(wù)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.5建立健全法律法規(guī)體系。

電子商務(wù)的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、isp和消費者，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此，要建立完備的法律體系和權(quán)威的認證機構(gòu)，對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護整個電子商務(wù)的交易秩序，促使更多的人放心地在網(wǎng)上購物。

2.6加快技術(shù)創(chuàng)新速度。

加快技術(shù)創(chuàng)新是促進電子商務(wù)發(fā)展的重要途徑，所以在科學技術(shù)快速發(fā)展的形勢下，應該充分利用各種便捷的條件，拓展電子商務(wù)的開發(fā)利用渠道和功能，刺激消費者對電子商務(wù)產(chǎn)生更深的興趣，推動電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

電子商務(wù)開拓了全新的交易模式，使得市場經(jīng)營模式更加多樣化。因為電子商務(wù)在我國的起步較晚，所以在運作過程中還有很多相關(guān)體系不夠健全，對其發(fā)展會產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務(wù)的交易過程都是在網(wǎng)絡(luò)上進行，所以網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付和相關(guān)的法律法規(guī)等還有待進一步完善，同時，物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務(wù)的重要因素。隨著社會的快速發(fā)展以及技術(shù)上的創(chuàng)新，電子商務(wù)運行模式會越來越完善，為促進我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

[1]鐘錦文.中小企業(yè)開展電子商務(wù)問題及策略探討[j].經(jīng)濟研究導刊,20xx(09).

[2]何春燕.我國現(xiàn)階段零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題及對策[j].中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓學院學報,20xx(11).

[3]梁雪靜.我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題和建議[j].海峽科技與產(chǎn)業(yè),20xx(12).

電子商務(wù)與倉儲論文篇五

[摘要]目前,我國電子商務(wù)信用缺失和惡化嚴重。信用缺失給物流與資金流分離的電子商務(wù)交易模式帶來了嚴重的安全隱患,已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。本文分析了電子商務(wù)誠信缺失的表現(xiàn)及危害，探討了相應的對策。

論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù),誠信,缺失。

1、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的不真實。產(chǎn)品宣傳信息與實際不符,在網(wǎng)絡(luò)宣傳時,對產(chǎn)品的性能指標等描述模糊或夸大其詞,致使消費者不能得到與預期一致的產(chǎn)品;消費者注冊時提交的不真實信息,給企業(yè)的業(yè)務(wù)處理帶來難度。

2、購買的產(chǎn)品與交付的產(chǎn)品不一致。由于種種原因,賣方交付的產(chǎn)品與買方購買的產(chǎn)品不一致,使買方受到損失。

3、拿貨不付款、拿款不發(fā)貨,或者不及時交貨、不及時付款。某些b2c網(wǎng)站在收到消費者的貨款后不發(fā)貨,或不及時發(fā)貨,使消費者的利益受到侵害;某些消費者采用貨到付款支付方式,卻在收到貨物后拒絕付款,或不及時付款,以及消費者收到貨物之后的無故退貨,都增加了企業(yè)營銷成本。

4、產(chǎn)品的售后服務(wù)得不到保證。企業(yè)所承諾的售后服務(wù)在消費者購買商品后得不到保障,致使消費者享受不到應有的服務(wù),影響到產(chǎn)品的整體價值。

5、信息的安全性得不到保障。由于種種原因,消費者的注冊信息、購物記錄等個人隱私信息被泄密;購物過程中,傳輸?shù)男畔⒈煌德牷蚪厝?支付時,安全性受到威脅。

6、物流質(zhì)量得不到保證。在物流過程中,貨物不能及時送達,物流中貨物受損、服務(wù)態(tài)度粗暴等,都使物流質(zhì)量受到影響。

二、非誠信行為造成的危害。

1、企業(yè)和消費者的自接經(jīng)濟利益受到損失。

由于交易中的非誠信行為,致使企業(yè)和消費者的經(jīng)濟利益受到不同程度的損失。消費者下單不付款、收貨不付款或不及時付款、無故退貨等都會增加企業(yè)的經(jīng)營成木;企業(yè)提供虛假信息、收款不發(fā)貨或不及時發(fā)貨、不支持正常退貨、無法提供良好的售后服務(wù)、物流質(zhì)量不高等都會使消費者遭受損失。

2、引起消費者的不安全感。

在交易過程中,企業(yè)掌握著大量消費者的個人信息,這些都屬于消費者的個人隱私,某些站點由于對這些信息的利用不當引起消費者個人隱私的泄密,從而使消費者產(chǎn)生不安全感,甚至對電子商務(wù)產(chǎn)生一定的畏懼心理。另外,消費者購物過程中不愉快的經(jīng)歷,也會讓消費者對電子商務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒。

當前,企業(yè)和消費者的非誠信行為成本與預期收益之間不成比例的現(xiàn)實,助長了電子商務(wù)交易中的不良風氣,破壞了電子商務(wù)的正常環(huán)境,導致電子商務(wù)交易社會信用度較低,在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

三、對策分析。

1、加大誠信建設(shè)和教育，提高全民誠信素質(zhì)。

弘揚社會主義“八榮八恥”觀，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。利用媒體與教育表揚誠實經(jīng)商、誠實消費、誠實做人，揭露不講誠信、損人利己、見利忘義的丑惡現(xiàn)象，倡導誠信觀念，提高社會公德和全民誠信素質(zhì)，形成誠實守信的社會環(huán)境，促進電子商務(wù)的發(fā)展。

2、健全相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)。

信用是一個多視角、多范疇的概念，既然它是一個法學概念，就應該在理論和立法上不斷完善它，因此完全有必要加強信用法制的建設(shè)。法律、法規(guī)作為誠信的最后一道保障，在不斷完善現(xiàn)行法律體系的前提下，對相關(guān)法律法規(guī)進行建立和修改，可出臺《信用報告法》、《社會信用信息法》、《企業(yè)信用管理條例》等，加大執(zhí)法力度。同時，根據(jù)電子商務(wù)的環(huán)境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。

3、全民參與監(jiān)督。

由特定部門監(jiān)督電子商務(wù)活動是不夠的.，不但每天有數(shù)以萬計的交易發(fā)生，而且執(zhí)法有水平、取證、地方利益等客觀因素，所以，本人認為，讓千千萬萬的老百姓參與監(jiān)督，以彌補政府部門的不足。對于不誠信者，一方面規(guī)定其承擔懲罰性的民事責任，例如，按照現(xiàn)行法律賠償損失之外，還要賠償律師費等其他損失，避免原告贏了官司輸了錢的現(xiàn)象;另一方面將其誠信值降低，以提醒客戶交易的風險。

4、加強行業(yè)自律。

電子商務(wù)行業(yè)應當反對采用一切不正當手段進行行業(yè)內(nèi)競爭，自覺維護用戶的合法權(quán)益，保守用戶信息秘密，不利用用戶提供的信息從事任何與向用戶做出的承諾無關(guān)的活動，不利用技術(shù)或其他掌握的優(yōu)勢侵犯消費者或用戶的合法權(quán)益等。我國各地應逐步制定出電子商務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范準則。

5、引入保險等制度。

在電子商務(wù)的交易中，引入保險，每筆交易可以自愿選擇繳納保險費，作為訴訟風險保險，一旦將來投保人不執(zhí)行裁決或者逃跑了，保險公司先行賠付。

6、建立和完善征信制度，加強交易階段風險提示。

由征信部門對個人征信記錄方面給出查詢途徑，將不良記錄計入征信系統(tǒng)，電子商務(wù)平臺企業(yè)也可以完善現(xiàn)有的平臺內(nèi)的征信采集和公示方式，在交易階段就幫助雙方獲取對方的信用信息，避免風險。

7、盡快將身份認證和在線支付在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一并出臺規(guī)范。

身份認證和支付，涉及到全國范圍內(nèi)互連互通和人民幣流通問題，必須全國范圍內(nèi)統(tǒng)一立法規(guī)范，不宜由地方立法規(guī)定。

其實，由于銀行早已實行實名制，支付問題如果解決的好，間接解決了電子商務(wù)的實名制問題，因此，我們需要加強研究現(xiàn)有法律框架下不同部門之間的協(xié)調(diào)配合問題，避免部門立法的本位主義問題，這樣會更有利于電子商務(wù)的發(fā)展。

8、增強政府引導與管理能力。

各級政府要扮演好引導、扶持電子商務(wù)的角色。政府對企業(yè)電子商務(wù)的信用監(jiān)管、建立對我國企業(yè)電子商務(wù)的評級制度、加強企業(yè)內(nèi)部的信用管理、企業(yè)增強電子商務(wù)交易信用風險防范、建立企業(yè)電子商務(wù)風險評價體系等，也是強化電子商務(wù)信用體系建設(shè)的有機成分，應鼓勵各地電子商務(wù)行業(yè)大膽探索、不斷完善。

各級政府還應大力改善相應的政策環(huán)境、機制環(huán)境、產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境等。專家普遍認為，體制重于技術(shù)，進一步營造有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的體制和環(huán)境，依然是重中之重。

電子商務(wù)與倉儲論文篇六

積極拓展我國農(nóng)村的電子商務(wù)事業(yè)，能夠切實推動我國農(nóng)村地區(qū)的科技進步以及社會發(fā)展，持續(xù)改進我國農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的流通現(xiàn)狀，加快農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展，提升農(nóng)民群眾的收入水平，促進農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)實現(xiàn)戰(zhàn)略性的全面調(diào)整，進而提升我國農(nóng)業(yè)所具有的國際競爭力，有效縮小城鄉(xiāng)之間的差距，進而促進我國農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)增收以及農(nóng)村社會經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展與進步。

我國農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)主要包涵了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷、農(nóng)村物流管理和農(nóng)村客戶關(guān)系管理、農(nóng)村娛樂服務(wù)等各項內(nèi)容，其主要能夠發(fā)揮的作用體現(xiàn)在以下四個方面：

（一）能夠解決我國農(nóng)村所存在的信息鴻溝。

當前我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要還是以家庭為單位實施的小規(guī)模生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者相互間基本上并不存在信息上的交流，農(nóng)戶們一般都是憑借著自身以往的價格經(jīng)驗來確定具體生產(chǎn)項目以及生產(chǎn)規(guī)模的，這樣一來，就造成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的極度被動，進而影響到我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的總體穩(wěn)定以及農(nóng)民群眾的主觀能動性，而電子商務(wù)能夠把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中以及產(chǎn)后等各個環(huán)節(jié)進行有機地聯(lián)結(jié)，從而有效解決我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場信息之間所存在的不對稱問題，這樣一來就能夠讓廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者能更好地了解到當前市場的信息，并且依據(jù)市場需求之變化，更為合理地組織生產(chǎn)，進而避免由于產(chǎn)量而導致價格上的極大變化，切實降低農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)風險。

（二）能夠妥善處理好我國農(nóng)產(chǎn)品所固有的流通不暢難題。

當前，我國農(nóng)產(chǎn)品流通中所體現(xiàn)出來的突出問題包括農(nóng)產(chǎn)品流通不夠正常且功能上不夠健全完善，無法發(fā)揮積極引導與組織生產(chǎn)等作用。農(nóng)民群眾盡管在諸多方面都在積極適應現(xiàn)代市場發(fā)展之所需，然而在銷售上顯然和現(xiàn)代市場經(jīng)濟之間的要求具有相當大的差距，以至于難以更加積極主動地選擇最能促進自身實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的市場之中進行銷售，而是只得消極被動地等待市場進行選擇。隨著我國電子商務(wù)的不斷發(fā)展，當然就為解決我國農(nóng)業(yè)發(fā)展進程之中的農(nóng)產(chǎn)品流通等問題提供了更為寬廣的發(fā)展空間，運用電子商務(wù)來改造傳統(tǒng)經(jīng)濟體制之下的流通進程，能夠真正形成由信息流、資金流以及物流等共同構(gòu)建而成的而且是以信息流為中心的新型流通過程，促進中國特色社會主義新農(nóng)村經(jīng)濟的進一步發(fā)展。

（三）能夠推動我國農(nóng)村剩余勞動力實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)。

如今，我國農(nóng)村在勞動力的供給上具有不連續(xù)性之特點，特別是伴隨著近年來我國農(nóng)產(chǎn)品價格的持續(xù)提升，大量農(nóng)民群眾開始到農(nóng)村重新開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動，而引入電子商務(wù)則能極大地促進我國農(nóng)村勞動力的供求信息得到更加及時的反映，從而為我國農(nóng)村勞動力的順利流動創(chuàng)設(shè)出有利的條件，進而提升我國農(nóng)村勞動力就業(yè)之機會，而且還能實現(xiàn)更加高效的就業(yè)。

（四）能夠為我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展提供必要的支持與指導。

千百年來，我國農(nóng)業(yè)一直呈現(xiàn)出一種分散化、個體化的生產(chǎn)方式，這就對農(nóng)業(yè)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的困擾。一旦缺少足夠的技術(shù)支持與服務(wù)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中就會消耗掉非常多的生產(chǎn)資料，而且農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量也不會高，效果更是受到影響。同時，因為無法快速得到農(nóng)業(yè)災害的相關(guān)預警類信息，也就難以提前使用有效的防范手段，由此而導致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受到巨大的損失，且災后也難以采取合理的補救辦法，損失也就更難以得到切實有效的彌補。運用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，并且輔之以專業(yè)農(nóng)業(yè)科技人士的悉心指導，從而形成合理的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，應用更加便捷、更富有實效性的方式對廣大農(nóng)戶實施技術(shù)指導以及信息服務(wù)，從而極大地提升廣大農(nóng)戶對于農(nóng)業(yè)技術(shù)的掌握與應用狀況，讓我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能夠真正得到全過程監(jiān)控以及指導，不斷提升科技在我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理中的積極促進作用。

經(jīng)過上述討論能夠發(fā)現(xiàn)，我國農(nóng)村中的農(nóng)產(chǎn)品銷售不能使用淘寶網(wǎng)ctoc模式來切實解決供需之間所存在的矛盾，而通過農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)協(xié)會以及農(nóng)村合作社所搭建起來的btoc模式也并不適合于農(nóng)產(chǎn)品流通之內(nèi)在規(guī)律，這是由于與西方國家所實施的大規(guī)模與產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)比較起來，我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)終究還是以分散型、個體化的家庭勞作為主體的，絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品依然還需進行全面深加工，才能真正來到廣大消費者們的手上。所以，我國農(nóng)村電子商務(wù)應當采取btob模式。

鑒于我國農(nóng)村電子商務(wù)的主體相當分散，其主體為沒有很好地組織在一起的分散型農(nóng)戶，所以農(nóng)業(yè)企業(yè)往往會十分少，因而無法照搬與照抄城市電子商務(wù)的運行方式，這就需要進行更加深入的創(chuàng)新以及改進，以求更好地適應于農(nóng)村實際。因此，筆者對btob模式實施了變革，主要可以劃分為以下三種模式。

（一）ptoctob新模式。

p是個體農(nóng)戶，c為農(nóng)業(yè)協(xié)會或者農(nóng)村合作社，b則是農(nóng)產(chǎn)品銷售與深加工企業(yè)，或者是大型超市等。對分散化、單一化的農(nóng)戶來說，假如要想取得與農(nóng)業(yè)企業(yè)分庭抗禮的平等經(jīng)濟地位，就迫切需要組成部分一個完整的整體，既要有組織又要有一定的謀略，而當前我國的農(nóng)村合作社就能很好地解決該問題。在ptoctob新模式下，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，合作社可依據(jù)市場的需求來組織廣大農(nóng)戶實施統(tǒng)一化的生產(chǎn)，有時農(nóng)村合作社還會接受農(nóng)業(yè)企業(yè)的相應訂單，依據(jù)訂單來安排農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而且提供技術(shù)上的大力支持，這樣一來就能保障高質(zhì)與高效，特別是隨著近年來生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品大行其道，而單一農(nóng)戶的分散化生產(chǎn)方式很難控制好農(nóng)藥的用量以及時機，通過有組織、有計劃、有指導的統(tǒng)一化生產(chǎn)，就能夠讓生態(tài)農(nóng)業(yè)從美好的憧憬轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實。銷售環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社是以整體身份來對外以及對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)洽談與簽訂意向性合同的。具備了相應經(jīng)濟實力以及技術(shù)能力的農(nóng)業(yè)合作社就可以自行建設(shè)網(wǎng)站，通過自身所生產(chǎn)的富有特色的新鮮農(nóng)產(chǎn)品為抓手來吸引廣大的客戶。與此同時，還可通過電子商務(wù)中介平臺發(fā)布相關(guān)的供求信息，查詢相應的需求信息，并在網(wǎng)絡(luò)中相互洽談，甚至直接地出口各類農(nóng)產(chǎn)品。

認證的申請，并且通過網(wǎng)絡(luò)交易來辨別與認證對方的身份，通過證書當中的密鑰加密傳達相關(guān)信息，從而切實保障商業(yè)信息的傳遞不會失密。物流環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社主要負責依據(jù)質(zhì)量要求對農(nóng)產(chǎn)品進行分揀以及包裝，其后再在網(wǎng)絡(luò)中找到第三方物流企業(yè)來完成相應的配送服務(wù)。支付環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社可以銀行設(shè)立帳戶并且通過網(wǎng)上銀行來接收買方所給付的貨款。

（二）btob新模式。

b是指本地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)或者是專門開展農(nóng)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)。因為自身具備了相當強的規(guī)?；瘍?yōu)勢以及品牌優(yōu)勢，運用自行建設(shè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站，即可應用搜索引擎來推廣網(wǎng)站，同時還可在阿里巴巴等超大型第三方中介平臺上進行注冊，由阿里巴巴在線上與線下為其進行宣傳推廣，這樣一來就能夠促進在線搜索農(nóng)產(chǎn)品信息、報價、談判、合同簽訂、明確物流供應商、資金結(jié)算等工作的開展。為切切實實地保障網(wǎng)絡(luò)交易具有較高的安全性，交易的雙方還可向認證中心提出申請，由該中心明確各自的真實身份。在實施交易的過程中，雙方還可在網(wǎng)上彼此驗證各自的身份，并使用密鑰來加密相關(guān)信息，切實保障商業(yè)信息具有機密性以及高度安全性。在實施資金結(jié)算的過程中，雙方均應設(shè)置企業(yè)網(wǎng)銀，并直接通過網(wǎng)銀進行轉(zhuǎn)帳交易。

（三）ptogtob新模式。

在此種新模式之下，中央和全國各級地方政府都要緊密結(jié)合農(nóng)民群眾所提出的迫切需求，從而形成一大批專門針對農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)產(chǎn)品銷售以及供求信息、勞動力資源培訓以及外出務(wù)工就業(yè)、網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品交易會等方面的涉農(nóng)信息網(wǎng)站。例如，江西省的“信息田園”網(wǎng)站、四川省的“天府信息”網(wǎng)站、福建省的“數(shù)字福建”網(wǎng)站、陜西省的“電子農(nóng)務(wù)”網(wǎng)站等。因為政府部門具備了一般企業(yè)所不具有的強大公信力，無論是普通農(nóng)戶，還是涉農(nóng)企業(yè)，均應高度信任政府所具有的中介作用。一部分地區(qū)開始探索先由政府部門出面接收外地的訂單，其后再分攤給農(nóng)戶，有計劃、有組織地實施生產(chǎn)，這可以稱之為“訂單農(nóng)業(yè)”，實踐證明這種方式的效果非常理想。

同時，政府機關(guān)工作人員掌握科技的能力確實高于普通農(nóng)民，能夠高效率地在網(wǎng)上開展交易談判，從而能夠?qū)崿F(xiàn)精細化的網(wǎng)上實際操作。為有效保障網(wǎng)上交易具有一定的安全性，交易者雙方應當事先向認證中心申請各自的證書，其后再由中心來確定其各自不同的身份。通過交易，雙方得彼此驗證身份，并且使用證書含有障礙，通過密鑰來保護各種信息，進而言之保障南方商業(yè)信息在機密、安全上的領(lǐng)先。

在資金結(jié)算這個環(huán)節(jié)中，雙方均應分別設(shè)有工商銀行戶頭網(wǎng)絡(luò)銀行，直接進行網(wǎng)羅和網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳。這和多個城市的電子商務(wù)施工者在國退民進中的表現(xiàn)正好相反，而農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)要想取得世紀的開展以及當?shù)攸h委、整體的積極支持。近年來，國務(wù)院頒布了關(guān)于推進新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)若干意見中就提出了必須要支持當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的陪送、直銷以及連鎖經(jīng)營等，而通過鑒扎實的電子商加以分析易，不僅能夠體現(xiàn)出政府爭端抵御順利。

綜上所述，我國農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展絕對不可照搬工業(yè)與服務(wù)業(yè)所取得的發(fā)展模式，而是應當實施全力探索與創(chuàng)新。盡管我國農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展中依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，但是筆者堅信，由于農(nóng)村電子商務(wù)新模式的持續(xù)探索，并隨直不斷健全完善，電子商務(wù)必然能夠在農(nóng)業(yè)經(jīng)營活動之中得到更好的運用，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的小生產(chǎn)與大市場的相互矛盾肯定能夠得到切實緩解，進而促進我國農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)與倉儲論文篇七

根據(jù)國內(nèi)外電子商務(wù)市場的具體情況，電子商務(wù)的倉儲物流模式可以分為自建倉儲物流模式、外包倉儲物流模式、混合倉儲物流模式、倉儲物流聯(lián)盟模式和共同集配倉儲物流模式。

自建倉儲物流模式是指電子商務(wù)企業(yè)為了滿足自身物流業(yè)務(wù)的需要，由企業(yè)自己建設(shè)物流倉儲的模式。這種模式在有助于增強企業(yè)對倉儲的控制力的同時，由于物流服務(wù)柔性強，還利于服務(wù)質(zhì)量的保證和提升企業(yè)形象。此外，自建倉儲物流模式從長遠發(fā)展來看，還具有助于節(jié)約物流成本的優(yōu)點。然而，自建倉儲物流模式同樣具有一些劣勢：業(yè)務(wù)覆蓋范圍有限、資規(guī)模大、周期長、資金占用多和需要具備較強的綜合物流管理能力。選擇自建倉儲物流作為電子商務(wù)企業(yè)的物流模式，要求企業(yè)具有較強的倉儲物流管理能力和雄厚資金支持。同時要注重建立現(xiàn)代化、信息化、高效率的倉儲物流團隊，不斷擴展倉儲物流的服務(wù)范圍和規(guī)模。

外包倉儲物流模式是指電子商務(wù)企業(yè)為了以增強企業(yè)核心競爭力為重，將倉儲物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司的模式。這種模式具有覆蓋區(qū)域廣泛、企業(yè)所付諸精力較少、利于社會物流資源的開發(fā)利用和提升企業(yè)核心競爭力等優(yōu)點。然而，由于企業(yè)對物流的控制力較低的原因，造成對第三方物流的依賴性較強。企業(yè)業(yè)績會受到第三方公司的水平的影響，從而使企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的風險和不確定性。外包倉儲物流模式適合倉儲物流管理能力弱、企業(yè)資金實力一般的電子商務(wù)企業(yè)。它同樣適用于平臺交易數(shù)量小，但批次多的企業(yè)。企業(yè)在采用外包倉儲物流模式時，需要選擇適合企業(yè)自身特點的第三方物流公司合作，并維持與第三方物流密切溝通。

混合倉儲物流模式是指企業(yè)在擁有自己倉儲的同時，還將一部分非核心倉儲物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)的倉儲物流模式。這種模式有助于電子商務(wù)企業(yè)擴大倉儲物流業(yè)務(wù)的范圍和保存實力、全力以赴核心業(yè)務(wù)的倉儲物流服務(wù)。其缺點一方面是建設(shè)自身物流體系需要大量資金投入，而且經(jīng)營時存在較大的風險。另一方面，這種兩手抓的模式，不易實現(xiàn)管理的標準化?；旌蟼}儲物流模式適合倉儲物流管理能力較強但物流成本優(yōu)勢較小的企業(yè)，這樣有助于核心倉儲物流業(yè)務(wù)的保障。需要注意的是，企業(yè)要選擇質(zhì)量和服務(wù)佳的外包公司進行合作，并持續(xù)保證對其的掌控能力。

1.4倉儲物流聯(lián)盟模式和共同集配。

倉儲物流模式分析和選擇倉儲物流聯(lián)盟模式是指多個電子商務(wù)企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標，通過協(xié)議達成共同進行倉儲物流業(yè)務(wù)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。它具有降低了倉庫成本、降低運營風險、提高整體倉儲物流能力和擴展倉儲物流業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。然而在這種模式下，各企業(yè)對倉儲物流業(yè)務(wù)的控制力較弱、聯(lián)盟管理和資金分配艱難使得沖突容易發(fā)生。

1.5共同集配倉儲物流模式。

共同集配倉儲物流模式是指電子商務(wù)企業(yè)雖然具有自有倉儲物流服務(wù)，但是為了調(diào)配商品更快速便捷，而根據(jù)業(yè)務(wù)需求將貨物聚集到集配中心，進而配送到各地的企業(yè)協(xié)同倉儲物流管理模式。這種模式有助于解決企業(yè)單獨備貨不足、降低了倉儲物流成本，但是不便于企業(yè)對集配中心的管理。對于電子商務(wù)企業(yè)倉儲物流管理能力不強，且物流成本優(yōu)勢較弱的企業(yè)來說，這兩種模式都可以選擇。共同集配倉儲物流要求的管理能力更高。倉儲物流聯(lián)盟更有助于緩解單個企業(yè)的倉儲壓力。

電子商務(wù)與倉儲論文篇八

摘要：本文從當前農(nóng)產(chǎn)品市場出發(fā)分析了在京津冀地區(qū)建立和運營農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的市場現(xiàn)狀，分析了運作模式和京津冀地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品策略，主要在商業(yè)模式及發(fā)展中可能存在的問題給出針對性的建議。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，國家對農(nóng)業(yè)電商的扶持政策也依次出臺。近年來，農(nóng)業(yè)電商得到了長足發(fā)展。，農(nóng)業(yè)電商的網(wǎng)絡(luò)零售額達到1505億元，但只占第一產(chǎn)業(yè)增加值的2.47%，只占全社會消費品零售總額的0.5%，因此，農(nóng)業(yè)電商還有非常廣闊的發(fā)展前景。我國目前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化水平較低，現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品流通模式依然是“從分散到分散”的過程，不像歐美發(fā)達國家是“從集中到分散”，這就決定了農(nóng)批市場會長期存在并占有不可取代的重要地位。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國每年通過農(nóng)批市場流通的農(nóng)產(chǎn)品價值5萬億，這片巨大的藍海讓人心動。然而，我國農(nóng)批市場現(xiàn)代化信息化水平較低，導致農(nóng)批市場這一農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈普遍存在信息不對稱、交易效率低、物流成本高和信貸門檻高等問題。為此，谷登科技推出的谷登o2o農(nóng)業(yè)電商平臺，以農(nóng)批市場為中心，以農(nóng)批市場信息化為基礎(chǔ)，打通農(nóng)批市場上下游信息流、資金流、物流和金融流，構(gòu)建高效率低損耗的農(nóng)產(chǎn)品流通生態(tài)系統(tǒng)。

1、市場分析。

當前市場環(huán)境下，有機食品電子商務(wù)基本是塊處女地，即便目前許多涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)在市場上，但將農(nóng)戶作物與消費者和小型零售商做到成功對接的少之又少。在京津冀地區(qū)的涉農(nóng)電商平臺也大多以公眾號等形式進行推廣，涉農(nóng)網(wǎng)站的競爭力并不激烈。農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展可以促進信息流通、方便產(chǎn)業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)、提高市場透明度和價格的透明化，并在此基礎(chǔ)上，真正實現(xiàn)實時的市場資源對接、增加交易頻率、降低交易成本、使得農(nóng)產(chǎn)品快速流通。近年來，原產(chǎn)地直銷成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)熱點。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)失衡，工業(yè)產(chǎn)品下行已經(jīng)成型，但農(nóng)產(chǎn)品上行的問題并未解決。如今涉農(nóng)網(wǎng)站可以通過網(wǎng)上交易，將農(nóng)產(chǎn)品直接從原產(chǎn)地發(fā)往消費者所在地，解決了傳統(tǒng)流通模式環(huán)節(jié)多的問題，建立起消費者與生產(chǎn)者直接聯(lián)系。同時農(nóng)產(chǎn)品預售模式逐漸興起。通過網(wǎng)絡(luò)預售定制，以銷定產(chǎn)的c2b模式逐漸興起，并顯示出其優(yōu)越性，引起生產(chǎn)者和消費者的極大興趣。下面我們將對不同的運作模式進行分析。

2、運作模式分析。

2.1b2b模式b2b的運作模式。

即農(nóng)戶將自己的農(nóng)產(chǎn)品掛到網(wǎng)站上進行售賣，將農(nóng)戶的產(chǎn)品售賣至消費者手中，這是最為簡便的方式。涉農(nóng)網(wǎng)站的工作量和參與度都不高，在如今的大背景下農(nóng)村居民對電商的認知度和接受度較高，理論上可以開展b2b模式。但農(nóng)村電商人才缺乏，農(nóng)戶缺乏使用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗，導致供應端不足，甚至會出現(xiàn)供應端并非農(nóng)戶，農(nóng)戶的利益并未最大化，此網(wǎng)站即使能夠盈利也失去了造福農(nóng)戶的意義。況且還存在物流、損耗、安全等問題。這樣的網(wǎng)站在如今的背景下沒有核心競爭力很容易淹沒在如今的大浪潮下。因此b2b模式并不適合如今的京津冀農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。

2.2b2c及c2b供銷模式。

b2c模式的涉農(nóng)網(wǎng)站即網(wǎng)站人員深入農(nóng)戶產(chǎn)地進行價格洽談，將農(nóng)戶產(chǎn)品信息放置到網(wǎng)站上進行農(nóng)產(chǎn)品交易，若有消費者購買，則從農(nóng)戶處發(fā)貨，由農(nóng)戶承擔物流等成本。與傳統(tǒng)的流通模式相比，節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)。網(wǎng)站給農(nóng)戶的價格有很大的利潤空間，并在深入農(nóng)戶過程中，對農(nóng)戶的產(chǎn)品提供安全證等。由于農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的損耗較高，且時令因素較大，所以該涉農(nóng)網(wǎng)站的區(qū)域性較為明顯。b2c模式相比于b2b模式，b2c模式有更高的利潤空間，但有網(wǎng)站工作人員的介入，農(nóng)戶不需要具備互聯(lián)網(wǎng)知識，拓寬了供應端的貨源。在風投資本水大魚多的大環(huán)境下，b2c型的農(nóng)業(yè)電商拿到風投也是相對容易的，但這樣的公司可能會在風投公司的壓力下，為了實現(xiàn)一些短期利益而放棄長期目標，導致后期的運作出現(xiàn)困難。所以，企業(yè)在運作涉農(nóng)的電商網(wǎng)站時，一定要有充足的資金，并且需要對商業(yè)模式進行新的探索，只有這樣才能不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)使企業(yè)更易達到長期目標。c2b供銷模式用于b2c網(wǎng)站發(fā)展后期，當網(wǎng)站初具規(guī)模時，可以對小型零售商提供以銷定產(chǎn)的模式。對于消費者，可以針對上層消費者提供區(qū)域性（京津冀）特色作物的訂購，拓展網(wǎng)站的盈利區(qū)間。

3、產(chǎn)品策略。

3.1網(wǎng)站經(jīng)營范圍主要為京津冀地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品為主。

電商網(wǎng)站要時刻關(guān)注農(nóng)戶的收獲信息，收獲季節(jié)時親自與農(nóng)戶們進行農(nóng)產(chǎn)品價格商定，進行信息整合，然后將產(chǎn)品信息放入網(wǎng)站中。由于貨源為農(nóng)戶，網(wǎng)站的價格會比市場價低很多，針對消費者和小型零售商進行推廣。由于農(nóng)戶普遍文化程度較低，推廣重點應放在客戶上，對終端消費者和小型零售商進行地推，前期為了推廣網(wǎng)站，提高網(wǎng)站曝光率，以較低的`價格售賣產(chǎn)品，提高售賣速度。在農(nóng)戶心中樹立高效、方便的形象；同時在買家處搶占市場。在這其中，對市場價格的調(diào)研將會是一個十分重要的任務(wù)。

3.2電商平臺應幫助農(nóng)民打造統(tǒng)一品牌和標準。

農(nóng)業(yè)電商平臺的確給c端消費者帶來了很多方便，較其他的農(nóng)產(chǎn)品交易方式有價格透明化、信息透明化、可溯源產(chǎn)地等優(yōu)勢，但消費者在消費過程中的品質(zhì)差異化和產(chǎn)品品質(zhì)標準難以量化的問題也會日漸凸顯，這是農(nóng)業(yè)電商平臺需要迫切解決的一個問題。通過建設(shè)區(qū)域性的品牌優(yōu)勢來增加同其他農(nóng)業(yè)電商平臺的競爭優(yōu)勢，而且建立品牌優(yōu)勢也可為平臺后期的運作打下良好基礎(chǔ)。電商平臺應在京津冀周邊區(qū)域性建立農(nóng)產(chǎn)品‘集中－發(fā)散’基地，對在基地中的農(nóng)產(chǎn)品進行集中分級、分類包裝，統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和包裝標準，這樣不僅能減少企業(yè)中出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在c端消費者手中出現(xiàn)品質(zhì)參差不齊的情況，而且可以減少營銷成本，擴大知名度，增強在同類平臺中的競爭力，推動企業(yè)良性發(fā)展，減少管理成本。

在企業(yè)發(fā)展的同時，應注重電商對服務(wù)品質(zhì)的提升，衍生農(nóng)產(chǎn)品周邊的其他特色產(chǎn)品。也應注意消費者的消費體驗，如開發(fā)手機客戶端、農(nóng)產(chǎn)品市場信息簡介、區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品信息、物流鏈的服務(wù)力度、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地溯源體系的構(gòu)建等。注重消費體驗，提升產(chǎn)品透明化程度，消除消費者心中對電商平臺特有的抵觸認知，是企業(yè)良性發(fā)展的重要前提。

3.4農(nóng)產(chǎn)品的精細化營銷策略。

阿里曾經(jīng)有一個十二個蘋果的營銷案例，十二個蘋果，十二個新農(nóng)人，讓消費者可以一次嘗到甜的、脆的、面的、酥的、紅的、黃的，各種口味不同組合的蘋果，當天銷量在一萬份以上。這種精細化的營銷不僅提高了品牌知名度，更注重了消費者的消費體驗，增強了用戶黏性，在c端消費者心中樹立了一個高大上的品牌形象，所以精細化的農(nóng)產(chǎn)品營銷是加快品牌化進程必不可少的一部分。

3.5保證質(zhì)量，提供個性化服務(wù)。

隨著平臺的發(fā)展，基地的建立必不可少。但考慮到成本問題可以在后期設(shè)置區(qū)域負責人，幫助平臺整合周邊農(nóng)產(chǎn)品信息，同時負責該地區(qū)的質(zhì)量監(jiān)管，與該負責人簽署平臺化合同，即通過該地區(qū)農(nóng)戶交易成功單數(shù)給負責人提成。同時增強網(wǎng)站中產(chǎn)品細分化，可為消費者提供特色水果及作物訂購功能，通過空運等快速的物流方式送到消費者手中。

4、發(fā)展京津冀特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)急需解決的問題。

電商平臺發(fā)展過程中容易出現(xiàn)各種問題，尤其是農(nóng)業(yè)電商類的平臺在拿到風投后驚人的死亡率讓我們不得不反思背后的原因。

4.1人才比例。

農(nóng)業(yè)電商類的平臺起步在城市，但必須面臨的問題就是平臺的發(fā)展要求工作人員不得不深入農(nóng)戶、做相關(guān)市場調(diào)研、產(chǎn)品考察等工作。這會使得電商平臺格外注重實踐性人才，忽略了一個電商平臺對技術(shù)和創(chuàng)新性人才的硬性需求，讓平臺在發(fā)展中期陷入瓶頸期。特別是我國農(nóng)村面積大、農(nóng)戶多，人口文化水平、經(jīng)濟發(fā)展狀況和基礎(chǔ)設(shè)施水平良莠不齊。和城市相比水平會滯后很多，尤其是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才更為稀缺。“空心化人才”的缺失問題，就是當前影響農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一個十分重要的問題。對于加快農(nóng)村電商發(fā)展，不僅需要培養(yǎng)人才，更為重要的是人才下行，回歸到農(nóng)村來，尤其是有創(chuàng)業(yè)熱情，懂得互聯(lián)網(wǎng)運營的年輕人。這樣的人才的回歸在一定程度上是需要政府和企業(yè)政策激勵的。

4.2物流問題。

農(nóng)業(yè)電商平臺在在物流方面有著比其他平臺更高的要求。盡管現(xiàn)如今大部分物流服務(wù)已在小鎮(zhèn)中扎下陣腳，但依舊有很多物流服務(wù)需要解決，只要有人的地方，就有物流資源，關(guān)鍵是如何能夠商業(yè)化的利用起來，這是農(nóng)業(yè)電商平臺需要迫切解決的問題，在農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域，其商品流通的交通不便利及交通成本的問題致使大多數(shù)物流企業(yè)都處于駐足觀望的狀態(tài)，在這種市場背景下對于企業(yè)來說或許是一個機遇，在農(nóng)業(yè)電商平臺上通過自身在農(nóng)村的物流資源自建物流會比其他物流企業(yè)節(jié)省很多資金，同時可以進一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈深度。從當前農(nóng)業(yè)電商市場分析，為了保證運輸過程中的耗損能夠降到最低以及第三方運輸中存在的包裝問題，小范圍自建物流或許是不錯的選擇，因為這樣不但能省下一部分的包裝費用，還可以加快農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)乃俣取５x擇自建物流就意味著，必須從平臺的整體運營費用中拿出相當一部分資金用來籌建這一體系。物流的抉擇值得經(jīng)營者深思。

4.3農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管力度問題。

因為產(chǎn)品多為直接進入c端消費者手中，農(nóng)業(yè)電商平臺對農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管力度是不能松懈的，一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，不但平臺的品牌化進程受阻，消費者流失，同類農(nóng)產(chǎn)品的供應端也會減少。因此我們要在供應端的監(jiān)管中量化產(chǎn)品指標，同時學習天貓的監(jiān)管方式，一旦在供應端出現(xiàn)以次充好，產(chǎn)品與描述差別太大，導致客戶滿意度下降的問題，我們可以采取相應處罰措施，如：罰款、凍結(jié)資產(chǎn)、停止供應端繼續(xù)供應、下降搜索排名等。只有加大處罰力度，提高供應端的偽裝成本，平臺才可以建立賣家可信度，更好的向買家發(fā)展。

5、結(jié)語。

對于農(nóng)業(yè)電商的運營模式其實不僅受限于b2c、b2b、o2o等模式，也可以選擇做信息門戶，區(qū)域性信息門戶的作用不可小覷，起初做農(nóng)業(yè)電商平臺時避免不了面對在平臺中無法脫穎而出等問題，平臺起步可以先做信息門戶來汲取電商平臺的運營經(jīng)驗和加強產(chǎn)業(yè)鏈的合作深度，為以后轉(zhuǎn)型打下良好的基礎(chǔ)，對于初創(chuàng)公司來說，信息門戶顯然是個不錯的選擇。涉農(nóng)電子商務(wù)平臺在現(xiàn)有的商業(yè)模式下，還需要企業(yè)家對行業(yè)的強大洞察力以及對商業(yè)模式的創(chuàng)新，只有在一支優(yōu)秀的運營團隊下，不斷的探索和創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢并整合資源，形成深度的產(chǎn)業(yè)鏈合作，農(nóng)業(yè)電商平臺才可以日益壯大。

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電子商務(wù)與倉儲論文篇九

摘要：如今數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信科技的飛速發(fā)展使得人類社會進入了互聯(lián)網(wǎng)時代，海量信息資源以及其更新迭代的速度加快，讓整個社會開始廣泛并深入應用互聯(lián)網(wǎng)以及信息資源為個人、企業(yè)、階層等各個方面進行優(yōu)化和改造，從而促進其可持續(xù)發(fā)展。不僅是應用，通過互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的新產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，例如電子商務(wù)物流等，也依托網(wǎng)絡(luò)時代的巨大優(yōu)勢而不斷占據(jù)市場。為了更好地發(fā)展，電子商務(wù)物流等行業(yè)開始針對核心競爭力之一的人才進行培養(yǎng)，形成復合型人才，更好地為行業(yè)發(fā)展而服務(wù)。對此，本文將針對電子商務(wù)物流的復合型人才培養(yǎng)模式在網(wǎng)絡(luò)時代背景下進行探討。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；電子商務(wù)物流管理；復合型人才培養(yǎng)模式。

1引言。

互聯(lián)網(wǎng)背景下的全新觀念和企業(yè)運作模式已經(jīng)成功打入了非常多領(lǐng)域和行業(yè)的中心，為了更好地掌握市場資源和迎合市場需求，很多行業(yè)和領(lǐng)域已經(jīng)非常熟練地應用互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)運營、生產(chǎn)、銷售和管理等環(huán)節(jié)，而信息化的快速、便捷和共享功能使得這些環(huán)節(jié)得到優(yōu)化和提升，從而促進行業(yè)和領(lǐng)域的進一步發(fā)展。而在所有行業(yè)和領(lǐng)域中，應用最廣的就屬由互聯(lián)網(wǎng)科技和發(fā)展衍生的電子商務(wù)物流行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)，這些行業(yè)幾乎都是基于互聯(lián)網(wǎng)而建立的，因此在眾多環(huán)節(jié)上都需要依靠互聯(lián)網(wǎng)手段和技術(shù)。當然，在管理中，對人才的培養(yǎng)也不例外。在二十一世紀，人才是企業(yè)競爭的核心競爭力之一，是運營的重要資源，尤其是高端技術(shù)型人才和復合型人才，更是非常難得的，會對企業(yè)的生產(chǎn)力和綜合實力具有非常關(guān)鍵的作用。因此，在網(wǎng)絡(luò)時代下，如何培養(yǎng)復合型人才也是電子商務(wù)物流行業(yè)希望探討的話題。

2電子商務(wù)物流管理復合型人才的培養(yǎng)目標。

2.1專業(yè)化能力。

在互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)運用非常廣泛的今天，復合型人才的專業(yè)化能力已經(jīng)不再是單一的了，根據(jù)目前企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系和合作可以看出，企業(yè)為了更加適應互聯(lián)網(wǎng)的運作形式，無論是第一產(chǎn)業(yè)還是第二產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售等環(huán)節(jié)上都具備了一定的電商性質(zhì)，因此電子商務(wù)物流管理的復合型人才不光是要能夠把握電子商務(wù)物流的整體流程和專業(yè)知識，還需要迎合市場需求對運輸?shù)漠a(chǎn)品進行重新認識和學習，因為他們通過互聯(lián)網(wǎng)手段已經(jīng)在產(chǎn)品上作了一定的優(yōu)化和調(diào)整，復合型人才必須要時刻更新并補充自身的專業(yè)知識，才能更好地做好物流管理服務(wù)。

2.2信息化能力。

網(wǎng)絡(luò)時代最重要的特點之一就是海量的數(shù)據(jù)信息以及信息更新迭代的速度顯著提高。物流行業(yè)領(lǐng)域每一天要運輸大量的貨物，處理大量的貨物物品信息，為了保證工作的效率和精準度，在處理這些數(shù)據(jù)信息時，必須要應用到相應的信息技術(shù)，例如大數(shù)據(jù)、云計算等，利用計算機系統(tǒng)幫助物流行業(yè)進行計算和處理，從而減少失誤并提高工作效率。然而，光靠計算機系統(tǒng)是不行的，物流行業(yè)的工作人員首先要具備較強的信息化思維和能力，能夠利用先進的信息技術(shù)幫助自己完成更加龐大的數(shù)據(jù)分析和處理，并且做好對信息、局勢的預測等，從而把握好未來的發(fā)展走向，促進企業(yè)朝著正確的方向優(yōu)先發(fā)展。

2.3國際化能力。

互聯(lián)網(wǎng)的又一大特點就是連接和溝通。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)使人們打破了世界空間和時間的界限，通過網(wǎng)絡(luò)可以將整個世界緊密聯(lián)系在一起，在電子商務(wù)物流管理行業(yè)的體現(xiàn)就在跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展。而這一行業(yè)就意味著合作和工作已經(jīng)不再局限于國內(nèi)，而要與境外進行接軌，這就對人才的國際化能力具有較高的要求。例如，復合型人才不僅需要原有的物流知識，還需要了解關(guān)于貨運代理、通關(guān)、外匯、融資等其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，從而更好地將業(yè)務(wù)拓展到境外。對此，企業(yè)也會對人才提出要求。

3電子商務(wù)物流管理復合型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。

3.1電商物流教育受重視程度明顯提高。

由于互聯(lián)網(wǎng)的趨勢和前景非常好，很多高校為了幫助行業(yè)的發(fā)展和人才的輸送，從20xx年起已經(jīng)開設(shè)了物流管理專業(yè)，甚至還有更加細分的電子商務(wù)物流管理等方向，較為有名的例如北京物資學院、大連海事大學、同濟大學、天津大學等高校。并且隨著目前網(wǎng)絡(luò)時代對物流管理的要求，高校在對專業(yè)領(lǐng)域人才進行培養(yǎng)時也逐漸重視專業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，讓學生學習更加專業(yè)和前沿的知識，為電子商務(wù)物流管理行業(yè)更好地服務(wù)。同時，全國也開辦了許多相關(guān)的比賽，為了激勵學生進行電子商務(wù)物流管理專業(yè)的學習，同時尋找更多有潛力的人才。

3.2人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求脫節(jié)。

雖然很多高校都開始注重對電子商務(wù)物流管理的人才培養(yǎng)和輸送，但是互聯(lián)網(wǎng)的特點就決定了電子商務(wù)物流管理行業(yè)本身更新速度是非?？斓?，在專業(yè)知識和技能要求上也在不斷發(fā)展變化，再加上我國的電子商務(wù)物流專業(yè)起步較晚，因此很多高校的人才培養(yǎng)模式還是過于刻板，注重理論化，無法滿足企業(yè)希望人才能夠盡快進入工作流程的需求；另外，高校在培養(yǎng)人才時并沒有注重復合型人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)和學習的方向較為單一，不注重綜合能力和工作素養(yǎng)的形成，因此我國關(guān)于電子商務(wù)物流管理行業(yè)的復合型人才始終不多。

3.3人才培養(yǎng)特色不鮮明。

這與我國對人才的培養(yǎng)模式是有關(guān)的，我國的高校人才培養(yǎng)更多的是針對理論的培養(yǎng)，在實踐上并沒有過多的涉及，同時由于電子商務(wù)物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式尚處于摸索階段，很多時候會借鑒其他專業(yè)的學習方式，因此學習較為死板，只學習和檢測一些理論知識和概念，沒有深入學習專業(yè)技能，也沒有過多的'實踐機會，因此人才培養(yǎng)沒有具體的方向和特色，無法把握目前電子商務(wù)物流管理領(lǐng)域的真正人才需求點。

3.4校企合作培養(yǎng)機制不健全。

想要學校能夠培養(yǎng)出適合企業(yè)和市場需求的復合型人才，非常關(guān)鍵的一點就是要進行校企合作，學校能夠與企業(yè)接軌，定期了解企業(yè)對人才的要求，這樣學校和教師在制定教學方案時就能更有針對性。然而，目前我國高校在電子商務(wù)物流管理行業(yè)并沒有與企業(yè)接觸較深，學生很難有機會通過學校直接與企業(yè)進行接觸和實踐，而學校和企業(yè)的合作就是局限于表層的企業(yè)講座、訪談等，沒有實際意義。因此，很多高校的學習其實是與企業(yè)的運行機制脫軌的，人才培養(yǎng)不符合企業(yè)的需求。

4電子商務(wù)物流管理復合型人才培養(yǎng)模式的新思路。

4.1打造“多方聯(lián)動型”人才培養(yǎng)模式。

為了能夠更好地培養(yǎng)復合型人才，使得培養(yǎng)方案更加豐富、具體、多層次且具有較強的實際意義，需要進行培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。其中，“多方聯(lián)動”就是一個較為可行的方式。“多方聯(lián)動”就是指培養(yǎng)主體要進行多方聯(lián)合，例如高校、企業(yè)、社會等，各自明確自身在培養(yǎng)模式上的角色和定位，并且真正做到對培養(yǎng)模式的貢獻。例如，高校要對人才進行理論知識的培養(yǎng)和深入化，幫助人才能夠建立一套完善的電子商務(wù)物流管理知識體系；企業(yè)則要給予人才更多的鍛煉和實踐機會，將行業(yè)發(fā)展最前沿的動態(tài)和信息讓行業(yè)人才了解、并且讓他們盡可能快速感知市場和企業(yè)發(fā)展趨勢和模式，學習更多的實用技能；而社會則需要對這些復合型人才提供正確的導向以及更多的社會資源，幫助他們拓寬能力培養(yǎng)渠道。

4.2構(gòu)建特色化多層次的人才培養(yǎng)體系。

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的電子商務(wù)物流管理領(lǐng)域的人才培養(yǎng)模式也要符合時代和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求，因此要構(gòu)建多層次的人才培養(yǎng)體系。在人才培養(yǎng)中，不能只迎合市場和企業(yè)發(fā)展的需求，還要對培養(yǎng)客體，也就是復合型人才的需求進行滿足，兼顧到學生的職業(yè)發(fā)展和人生發(fā)展。首先，高校要確立電子商務(wù)物流管理領(lǐng)域人才培養(yǎng)的具體方向，并且對人才進行有側(cè)重的培養(yǎng)，以滿足企業(yè)的不同領(lǐng)域以及學生的專業(yè)興趣；同時，企業(yè)不能將復合型人才同歸為一類，還是要根據(jù)人才的特點有意識地安排為不同的專業(yè)領(lǐng)域，包括應用型人才、創(chuàng)新型人才和創(chuàng)業(yè)型人才等，這樣才能讓人才利用自己的特長發(fā)揮作用；最后，還要有后期的反饋機制，高校和企業(yè)要進行緊密聯(lián)系和溝通，健全合作機制，針對高校學生的實踐和工作情況進行反映，讓學校充分了解培養(yǎng)的優(yōu)勢和劣勢，從而進一步完善培養(yǎng)機制。

5結(jié)束語。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的電子商務(wù)物流管理是一個非常重要且具有良好前景的行業(yè)，而為了提高綜合競爭實力，在人才的培養(yǎng)上要更加主要能力的培養(yǎng)以及對企業(yè)的適應程度等，對此，高校、企業(yè)、社會都應該盡自己的力量構(gòu)建一個特色化的人才培養(yǎng)體系，提升復合型人才的培養(yǎng)方式。

參考文獻。

[4]馮海霞.高校對俄跨境電商復合型人才培養(yǎng)模式研究———基于哈爾濱“全國最大中俄貿(mào)易電子商務(wù)人才基地”的建設(shè)研究[j].學理論，20xx（08）：191-192.

電子商務(wù)與倉儲論文篇十

在電子商務(wù)的環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)的訂單量不斷增長，單個訂單商品數(shù)量少，種類多，對揀選作業(yè)提出更高的要求。揀選效率的高低直接影響客戶訂單的響應速度，電商倉庫貨位的分配是影響揀選效率的關(guān)鍵因素。提高倉儲運行效率，最有效的方法就是對物品的存儲貨位進行優(yōu)化。

一、引言。

近幾年電子商務(wù)企業(yè)朝著大而全的方向發(fā)展，物流中心的貨物種類繁多。同時，企業(yè)訂單量呈爆發(fā)式增長。電子商務(wù)企業(yè)存在的一些問題日益凸顯，尤其是貨位分配不合理的問題。貨位分配不合理不僅會延長貨物揀選時間，還增大貨物揀選出錯率，使得訂單響應速度緩慢，導致貨物不能及時出庫，客戶滿意度隨之下降，直接影響企業(yè)的經(jīng)營。因此，解決物流中心貨位分配不合理的問題，提高揀選效率，進而增強物流中心服務(wù)能力，是電子商務(wù)企業(yè)的當務(wù)之急。對倉儲貨位進行優(yōu)化管理已成為企業(yè)提高利潤，降低成本的關(guān)鍵。

二、貨位管理的含義及步驟。

1.貨位管理的含義。

電子商務(wù)企業(yè)貨位管理是指對倉庫內(nèi)存放物資的貨位進行的規(guī)劃、分配、使用、調(diào)整等。儲存在倉庫中的每一筆貨物在其來源、理化性質(zhì)、批號、去向、保質(zhì)期等各方面都有獨自的特性，倉庫要為每一個貨物確定一個合理的貨位，既要滿足保管的需要，更要便于倉庫的作業(yè)和管理。

按照貨位的使用方式，分為自由貨位和固定貨位。

(1)自由貨位。

自由貨位亦稱“隨機貨位”。每一個貨位均可存放任何一種物資(有不良影響者除外)。只要某一貨位空閑，入庫的貨品均可存入。

(2)固定貨位。

固定貨位亦稱“固定料位”。即某一貨位嚴格規(guī)定只能存放某一規(guī)格品種的貨品，而不能存放其它貨品。大宗貨品采用固定貨位就地堆垛的方式。

為了便于對貨位的管理可采用貨位編號的方法，電子商務(wù)倉儲一般都利用計算機進行貨位管理。它可以按照設(shè)定的條件分配提供貨位，并可進行各種查詢，隨時了解貨位利用情況。

2.貨位管理的步驟。

3.常用的貨位存儲策略。

在服務(wù)和產(chǎn)品明顯同質(zhì)化的競爭市場環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展就必須更好更快地滿足終端客戶的要求，并對消費者需求做出快速反應，這就給企業(yè)倉儲管理水平及運行效率提出了更高的要求?？茖W合理的存儲策略不僅能節(jié)省大量倉儲作業(yè)的時間，而且可以減少出入庫作業(yè)過程中設(shè)備與人員的移動距離，并且能夠更有效利用現(xiàn)有的庫位空間。

目前，電商企業(yè)倉庫常用的存儲策略如表1所示，分別是定位存儲、分類存儲、隨機存儲、以及共享存儲。

4.貨位優(yōu)化。

貨位優(yōu)化的主要目的`就是提高倉儲運作效率，縮短人工、設(shè)備移動的距離及時間，節(jié)省人力物力。在貨位分配優(yōu)化中必須以客戶訂單為中心，考慮從客戶訂單反映出來的商品需求相關(guān)性和出庫頻次等重要因素。此外，商品重量、體積、貨架穩(wěn)定性、容量等一般因素也應該予以考慮。貨位優(yōu)化的效果可以從揀選貨品效率、倒庫作業(yè)量、移動距離及時間等因素進行評定。貨位優(yōu)化的基本步驟如下：

(1)倉庫相關(guān)數(shù)據(jù)的收集分析。

對電子商務(wù)企業(yè)倉庫的基本情況、貨位參數(shù)及貨品基本特征、周轉(zhuǎn)率等基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)進行匯總整理，這些資料與數(shù)據(jù)是進行科學合理貨位分配優(yōu)化的重要參考依據(jù)。

(2)貨位優(yōu)化模型的構(gòu)建。

根據(jù)對電子商務(wù)企業(yè)倉庫的貨架類型、貨位尺寸及貨品的大小、重量、數(shù)量等研究對象經(jīng)過數(shù)學抽象之后建立一個合理的數(shù)學模型。構(gòu)建的模型要同時滿足約束條件及效率提升兩個因素。

(3)設(shè)計優(yōu)化模型求解算法。

根據(jù)構(gòu)建的數(shù)學模型，并針所要優(yōu)化貨位的實際情況，設(shè)計適用于實際需要的優(yōu)化算法，進行求解。這一步驟的關(guān)鍵是如何確定優(yōu)化的算法，也是整個貨位分配優(yōu)化過程中的核心部分，只有選擇了高效的算法才能確保獲得滿意解。

(4)仿真試驗結(jié)果分析。

運用matlab軟件對構(gòu)建的數(shù)學模型進行計算機仿真試驗，根據(jù)仿真結(jié)果來驗證數(shù)學模型及算法，并且對貨位優(yōu)化后的效果進行比較分析，這是最直觀、有效的方法之一。

三、結(jié)論。

在實際的工作中電子商務(wù)企業(yè)可以依據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點選擇適合的貨位管理辦法。目前，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)意識到貨位精細化管理對整體運營的重要性，開始利用貨位策略、按照一定的貨位存儲原則對貨位分配進行改善，但實際中大多只是將貨物分類存儲或者依據(jù)出庫頻率對貨位進行調(diào)整，并沒有結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)訂單數(shù)量大、訂貨量小、貨物揀選頻率高的特點，以訂單需求為中心，對貨位布局進行更精細的優(yōu)化。精細的貨位管理有助于企業(yè)實施貨位優(yōu)化，可以縮短揀貨時間，提高揀選效率，進而提高客戶滿意度。

電子商務(wù)與倉儲論文篇十一

電子商務(wù)專業(yè)學生現(xiàn)行的評價標準，往往采用一次終結(jié)性考試評價?？己朔绞侥Ｊ交⑿问交?。這種考試評價又是以筆試為主要形式，以分數(shù)為標準，以卷面成績?yōu)橐罁?jù)。這種單一形式難以全面評價一個學生的職業(yè)技能水平，使容易學生失去學習興趣，不利于學生自信心的培養(yǎng)，另外不利于學生平時知識量的積累。導致學生對課堂的理論學習和實踐操作過程的要求不嚴格，實踐教學考核流于形式。

1.2考核評價給分較為隨意。

由于電子商務(wù)專業(yè)的特殊性，多數(shù)高職院校校外實踐教學基地較少，甚至沒有，只能讓學生自己找單位實踐實習。這種形式的實踐教學方式?jīng)]有教師進行指導，有的實習單位不讓學生上手，僅有看，旁觀而已，甚至有的單位根本不讓學生接觸電子商務(wù)崗位，實習后幾乎百分之八十的實習單位給學生的成績都為優(yōu)秀；更有甚者，有的學生沒有參加過一天實踐教學，找熟人隨便在某個單位出具一個實習表現(xiàn)的成績，以至于校內(nèi)指導教師沒辦法相信校外實習企業(yè)的實習鑒定。學生最終的實習成績校內(nèi)指導教師也只能憑感覺給分。

1.3考核評價時間相對滯后。

電子商務(wù)實踐教學涉及部門及人員較多，所以大多以事后即實踐教學結(jié)束后回收的實踐報告為考核依據(jù)。電子商務(wù)實踐教學目的在于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，對學生考核的滯后，無法構(gòu)成實踐教學的及時反饋和互動，使學生在學習期間不能夠及時得到矯正性信息；不利于提高學生的實踐能力，達不到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預期效果。

2.1改革考核評價資料，加大對技能的考核。

由于學生實踐時間和經(jīng)驗相對較少，傳統(tǒng)的考核資料大多只是選取部分項目進行考核，難以實現(xiàn)電子商務(wù)課程循序漸進、由淺及深的`實踐性教學的目的，對學生掌握實踐性知識起不到應有的作用，電商平臺的應用也不廣泛。高職院校電子商務(wù)專業(yè)應當突出對學生崗位技能的培養(yǎng)，考試資料的多元化，能夠起到導向教學的作用，促進在一般課堂教學中貫徹實踐性教學的思想，重視技能教學，改善教學模式和方法，注重全面資料的考核，理論和實踐相結(jié)合。另外，實踐教學成績考核資料應與相關(guān)考試掛鉤，在畢業(yè)之前，能夠讓學生去電商平臺進行實踐操作，學會應用相關(guān)軟件，建立網(wǎng)頁，制圖等等，與專業(yè)和工作相關(guān)的學習實踐，讓學生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務(wù)的相關(guān)理論，并能夠很好的應用到實際工作中去。

2.2拓寬考核評價資料，提升學生綜合能力。

在評價資料選擇上，向多樣化和綜合化方向探索，采用無標準答案的問題，著重評價學生的自我管理能力、自學能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務(wù)能力、知識遷移能力、信息的截取能力，以及參與意識，不斷增強學生的自信心和學習的主動性等，突出跨學科、跨領(lǐng)域，強調(diào)考核資料的綜合性。實踐教學中除了要關(guān)注學生實踐成果外，更要鼓勵學生經(jīng)過各種方式獲取完成任務(wù)所需的信息，如社會調(diào)查、上網(wǎng)搜索、去圖書館查找相關(guān)素材、走訪調(diào)研等，鍛煉學生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。

2.3設(shè)計多元化考核方式，突出電子商務(wù)的專業(yè)性。

設(shè)計靈活多樣的考核方式和評價方法，根據(jù)實踐項目的不一樣特點，采取多樣化的評價方法設(shè)計靈活多樣的考核方式和方法，根據(jù)實踐項目的不一樣特點，采用多樣化的評價方法。將結(jié)果評價、課堂記錄、學生座談、統(tǒng)一考核、卷面考試、調(diào)研報告、課后作業(yè)、項目設(shè)計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進行組合，綜合評價，以引導和促進學生的自己培養(yǎng)能力。評定成績的時間應靈活多變，不以學期、班級為限制，以實際課程中所含職業(yè)技能資料而定；變原有的階段式考核為過程考核，做到實踐教學考核全程化。為了激勵學生參加各種技能考試，參加各種電子商務(wù)大賽，增長見識的同時，獲獎的同學采用必須的鼓勵政策，相關(guān)課程成績可直接評定為合格。

2.4轉(zhuǎn)變教師單一評價，延伸評價主體。

評價學生成績的主體應包括授課教師、實踐指導教師、學生在實訓小組的同學，這樣能夠比較全面地考查學生的職業(yè)技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓環(huán)節(jié)的專任教師為主，其他評價主體為輔，全面考查學生的稱職情景，以評定學生職業(yè)技能的高低。此外，還應當參考學生的自我評價，要求每個情境的學習任務(wù)完成后，學生必須完成類似述職報告的作業(yè)，對完成的這段實訓工作進行總結(jié)，這也有利于促進學生在自我總結(jié)中不斷提高自我的職業(yè)能力。

2.5校企共同制訂考核標準，建立多元化實踐評價體系。

長期以來，高職電子商務(wù)教育與其他形式的教育一樣，以在校學習為本。教學資料方面雖然也有實踐教學，但都是在學校里進行。所以，學校本位的教學資料和學習方式與實際的企業(yè)電子商務(wù)實務(wù)及需要還有相當大的差距。企業(yè)為學生供給了完備、真實的工作及實訓環(huán)境，充足的實訓耗材，完善的實訓設(shè)施、使學生職業(yè)技能鑒定所需的訓練、考核得以充分落實。職業(yè)能力評價由學校根據(jù)學生所開設(shè)課程，在學生參加與課程有關(guān)的勞動崗位培訓后，由學校及培訓單位的相關(guān)人員共同對學生進行考核，重點測試學生是否已到達課程所確定的職業(yè)能力目標。學校在制訂電子商務(wù)實踐教學考核評價體系時，應爭取得到企業(yè)的參與與支持，將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的機制與學校評價體系結(jié)合起來，共同制訂出合理的多元化評價體系。

電子商務(wù)與倉儲論文篇十二

隨著人們生活水平不斷提高，旅游已成為人們的日常必需品。與傳統(tǒng)旅游企業(yè)相比，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的旅游電子商務(wù)，因其具有低成本、高效率的優(yōu)點，恰恰符合低碳經(jīng)濟的理念。

在全球應對氣候變化的大背景下，發(fā)展低碳經(jīng)濟正在成為世界經(jīng)濟社會變革的潮流所向，也是我國在可持續(xù)發(fā)展框架下應對氣候變化的必由之路。其中尤以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為經(jīng)濟增長與氣候保護兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的根本所系。因此大力推行電子商務(wù)便是對低碳經(jīng)濟的身體力行。

1、低碳經(jīng)濟理念的產(chǎn)生。

在應對全球氣候變化，為保障能源安全、避免碳鎖定效應、提升國際競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和應對金融危機等因素的推動之下，低碳經(jīng)濟的理念得以產(chǎn)生。

低碳經(jīng)濟概念引發(fā)了各國以低碳發(fā)展應對氣候變化的信心和興趣。自從提出“低碳經(jīng)濟”至今，“低碳技術(shù)”“低碳發(fā)展”“低碳生活”“低碳社會”等一系列新概念、新政策應運而生?！暗吞肌憋@然已經(jīng)成為人類發(fā)展的一個新理念?！暗吞冀?jīng)濟”的理念將為人類摒棄20世紀的經(jīng)濟增長模式，直接應用新世紀的創(chuàng)新技術(shù)，通過低碳經(jīng)濟模式與低碳生活方式，實現(xiàn)世界經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

2、低碳經(jīng)濟的概念。

低碳經(jīng)濟，就是指在可持續(xù)發(fā)展理念下，通過技術(shù)與制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與新能源開發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等能源消耗，進而減少溫室氣體排放，達到經(jīng)濟社會發(fā)展與環(huán)境保護雙贏的一種經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。

作為旅游電子商務(wù)的載體，我國基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游網(wǎng)站是在1997年后出現(xiàn)的，雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭卻頗為迅猛。目前，具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家，這些網(wǎng)站可以提供比較全面的，涉及旅游目的地六要素等方面的網(wǎng)上資訊及電子商務(wù)服務(wù)。我國的旅游網(wǎng)站大體可以分為以下類型：

政府旅游管理機構(gòu)主導建設(shè)的國家或地方旅游網(wǎng)站，如中國旅游網(wǎng)，云南旅游信息網(wǎng)；

綜合性的站的旅游頻道，如新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和e龍網(wǎng)。

由以上可以看出，我國旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合已形成了各類專業(yè)旅游網(wǎng)站、旅游電子商務(wù)平臺相互競爭、功能互補、共同發(fā)展的多元化格局。

旅游業(yè)是跨空間運作的典型產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的跨空間運作以信息的跨空間傳遞為前提。旅游電子商務(wù)為國際化的'旅游業(yè)帶來的便利主要體現(xiàn)在：

（一）跨地域信息交流的成本，信息交流手段的成本與距離因素是成正比的，例如使用傳統(tǒng)的電話與傳真方式進行信息傳遞使成本增加；而通過互聯(lián)網(wǎng)跨國進行交流信息的平均成本和邊際成本就極為低廉。一個網(wǎng)址，無論是多少人訪問，其制作和維護的成本都是一樣的，所以距離越遠，成本的節(jié)約就越明顯。

（二）跨地域信息交流的的效率，效率取決于技術(shù)發(fā)展程度以及制度等方面的制約。國際旅游業(yè)務(wù)最明顯的特征就是單證繁多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)使不同國家的旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接傳遞和處理電子單證，既節(jié)約了紙制單證的制作費用，又可以縮短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支。通過電子商務(wù)處理跨國旅游業(yè)務(wù)，大約可以減少90%的文件處理費用。與傳統(tǒng)的旅游企業(yè)相比，旅游電子商務(wù)具有低成本、高效率的優(yōu)點，其對紙張等資源的消耗遠比傳統(tǒng)旅游企業(yè)要少得多。這些優(yōu)點正符合低碳經(jīng)濟所提出來的低能耗、低污染、低排放等特征。所以說低成本、無污染、無排放的旅游電子商務(wù)，恰恰符合了低碳經(jīng)濟的理念，甚至可以說是一種無碳經(jīng)濟。

旅游業(yè)是一個依托民航、鐵路、水運等交通部門、涉及餐飲業(yè)、住宿業(yè)、娛樂業(yè)、農(nóng)業(yè)、輕工業(yè)、文物、通訊、零售業(yè)等的綜合性行業(yè)，所以必須由旅游電子商務(wù)這個龐大的網(wǎng)絡(luò)將眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者有機地聯(lián)系在一起，通過旅游電子商務(wù)網(wǎng)站來實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的銷售、在線查詢、預訂等一系列的旅游活動。電子商務(wù)是旅游業(yè)的發(fā)展需要，旅游電子商務(wù)具有以下的核心競爭力：

1、互聯(lián)網(wǎng)可以降低溝通和市場信息傳播成本，由地一些大型的跨國公司與世界各地的旅游企業(yè)要保持密切聯(lián)系，所以要與世界各地的企業(yè)進行不斷的溝通，這就需要不停地在世界各地周游，這樣就浪費大量的時間在飛機上度過，現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)可以很好地解決這些問題，使溝通成本降低；由于互聯(lián)網(wǎng)具有交互性和多媒體性，可以使發(fā)送方和接收方進行直接的交流，減少企業(yè)的交換技術(shù)成本，從而降低了市場信息傳播成本。

2、節(jié)省市場信息搜尋成本。按經(jīng)濟學家斯蒂格利茨的理論，交易費用的最大部分是交易雙方的信息搜尋費用。而旅游電子商務(wù)恰恰是節(jié)省信息搜尋費用的一個重要途徑。旅游消費者獲得信息的過程，就是“尋找”的過程。尋找的利益是得到物美價廉的旅游商品和旅游服務(wù)，那么尋找所花的時間就是獲得信息的成本。，由于尋找成本的存在，使得一些旅游者寧可花較高的價格也不在進一步尋找，那么他所獲得的信息量一定少于完全信息。由于互聯(lián)網(wǎng)的介入降低了信息的尋找成本，使得旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)旅游企業(yè)中獲得更多的、更實用的信息，使旅游者有更多的選擇機會從而大大節(jié)約了時間。

3、旅游電子商務(wù)減少旅游市場的中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)者和消費者直接進行交易，旅游電子商務(wù)這個虛擬的大市場取代了傳統(tǒng)市場、中間商、代理商、批發(fā)商、零售商，節(jié)省了相應的市場成本，使生產(chǎn)者和消費者得到更多的利益，這就大大減少了市場中介成本。

因此，可以說這種低成本的旅游電子商務(wù)模式，正是低碳經(jīng)濟時代人們進行旅游活動的最佳選擇。

有望成為新世紀全球最大的旅游市場。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測，3年以內(nèi)，旅游市場將有10％的交易額來自網(wǎng)絡(luò)支持。在全球旅游市場發(fā)展帶動下，結(jié)合中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展及特點，中國旅游業(yè)電子商務(wù)應在以下幾個方面取得突破性進展。

1、在增強與旅游者交流的基礎(chǔ)上擴展服務(wù)內(nèi)容，擴大服務(wù)范圍。在服務(wù)內(nèi)容方面，實現(xiàn)集旅游線路預訂、組團、繳費、服務(wù)監(jiān)控、投訴管理于一體的“一站式”服務(wù)，使單純的信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷向全方位交易服務(wù)發(fā)展。在服務(wù)范圍方面，提供網(wǎng)絡(luò)整合營銷平臺將集中面向中小型旅游企業(yè)，并鼓勵挖掘國內(nèi)特點旅游資源，推出更精致的特色旅游服務(wù)，彌補傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，偏重大團隊,服務(wù)內(nèi)容沉舊的缺陷。

2、通過電子商務(wù)實行旅游企業(yè)的規(guī)?；?jīng)營。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的增加掀起了各旅游企業(yè)網(wǎng)站之間的競爭，除了旅游企業(yè)品牌競爭之外，經(jīng)營的規(guī)?；б娉蔀橹苿俑?，缺乏資源優(yōu)勢的旅游網(wǎng)站優(yōu)勝劣汰不可避免。在這種形勢下，大型旅游企業(yè)將會在電子商務(wù)領(lǐng)域投入更多的資金和先進的技術(shù)，擴展網(wǎng)站功能，使業(yè)務(wù)面擴大，提供多樣化的分銷渠道，實現(xiàn)網(wǎng)上支付；中小型旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，形成企業(yè)聯(lián)盟，化競爭為合作，追求雙贏模式下的平均利潤以維持生存與發(fā)展。

3、提供個性化服務(wù)。旅游電子商務(wù)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的區(qū)別就在于它通過雙方的交流來滿足旅游消費者個性化的需求，旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與旅游者進行交流，讓他們隨時可以表達自己的想法、需求，旅游服務(wù)商根據(jù)旅游者的需求提供行程建議和旅游線路的設(shè)計，并對旅游行程的內(nèi)容做更詳細的說明，旅游者也可以親自參與旅游產(chǎn)品設(shè)計中來，親自設(shè)計旅游產(chǎn)品，這樣既增加使旅游者認同感和參與感，又為旅游企業(yè)贏得更多的利潤。

旅游業(yè)作為全球最大、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為了電子商務(wù)重要的應用領(lǐng)域之一。相對于傳統(tǒng)旅游業(yè)來說,不僅提高了市場交易效率,降低了邊際成本,而且具有個性化、信息化等特點的旅游產(chǎn)品也非常適合網(wǎng)上銷售。因此旅游電子商務(wù)作為旅游經(jīng)濟活動的一種新態(tài)勢，將給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的契機。

[1]莊貴陽,陳迎,張磊.低碳經(jīng)濟與知識讀本[m].北京:中國人事出版社,2010.

[2]盧永忠,蔣小華.我國旅游電子商務(wù)存在的問題與對策[j].全國商情(經(jīng)濟理論研究).2007,(10):112.

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[6]高云.中國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀/趨勢分析及對策[j].大連民族學院學報,2007(2):35.

電子商務(wù)與倉儲論文篇十三

在電子快速發(fā)展的如今，根據(jù)國外跨境電商經(jīng)驗來看，對電子商務(wù)交易課稅是一種普遍趨勢，我國也開始逐漸引入相關(guān)的稅收政策，并且，這些稅收政策已經(jīng)逐漸成為社會各方關(guān)注的焦點。文章根據(jù)國外跨境電子商務(wù)稅收政策的發(fā)展情況，借鑒其有益經(jīng)驗，以期促進我國跨境電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

最近幾年，我國跨境電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)野蠻式的增長，雖然這種增長在一定程度上能夠拉動我國經(jīng)濟，但同時也帶來很多問題。因此，我國相關(guān)政府部門在2016年4月8日正式實行了新的跨境電商稅收政策。新政下，總體來說增加了我國跨境電商貿(mào)易的稅收，所涉及的相關(guān)產(chǎn)品價格有的上漲了，也有的下降了，總體來說價格上漲的產(chǎn)品要遠遠多于下降的產(chǎn)品。在這種情況下，我國很多跨境電子商務(wù)平臺和商家面臨行業(yè)洗牌和調(diào)整。

跨境電子商務(wù)(以下簡稱“跨境電商”)的交易流程主要是在不同國家內(nèi)的交易雙方，通過網(wǎng)絡(luò)跨境電商平臺完成商品的談判、支付等內(nèi)容，然后再使用國際物流以完成貨物的運輸，以此來達到跨境電商貿(mào)易的目的。目前，我國的跨境電商交易平臺數(shù)量眾多，已突破5000家。在2015年出口貿(mào)易相較于2014年更是上漲了30%，整體進出口貿(mào)易依然占據(jù)了世界第一的位置。［1］跨境電商作為國際貿(mào)易中一種新的貿(mào)易形式，其無論在交流模式上，還是在交易成本上，都擁有很大的優(yōu)勢，能夠有效減少在交易過程中所產(chǎn)生的費用，從而提高跨境電商交易的效率。

由于跨境電商的興起和發(fā)展，使我國傳統(tǒng)的國際貿(mào)易受到了嚴重沖擊。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比較，跨境電商貿(mào)易更加便捷，不受時間和地域的'限制，其所產(chǎn)生的稅收費用也是極低的，正因如此跨境電商才會受到人們的追捧和歡迎，跨境電商稅收較低的特點還有助于改善我國對貿(mào)易方面的態(tài)度。新政策實施以后，我國對跨境電商稅收的增加，使我國的貿(mào)易往來在一定程度上受到了限制。此外，為了滿足跨境電商的發(fā)展，減少我國在跨境電商稅收方面產(chǎn)生的影響，其在商品流通方式等方面提出了新的要求。［2］在這種要求之下，也出現(xiàn)了一些新的行業(yè)，如物流服務(wù)行業(yè)等。我國通過相關(guān)政策的建立，規(guī)范和促進跨境電商的發(fā)展，不僅是為了提高我國人民的收入、刺激國內(nèi)消費，還為了能夠出現(xiàn)更多的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)，增加我國就業(yè)崗位，降低失業(yè)率，促使社會和諧穩(wěn)定地發(fā)展。

2.1建立完善的稅收體系。

美國一直支持對跨境電商所征收的稅款要公平公正，在政策上給予了電商一定的自由發(fā)展空間，稅收政策上給予電商以支持。如在1998年，美國政府出臺了《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》，其具體的規(guī)定內(nèi)容是在該項法案頒布之日起，三年內(nèi)禁止對電商課征新稅、多重課稅或稅收歧視。并在2001年，又將這個年限延長至2004年。2013年，美國又頒布了《市場公平法案》，該法案解決了不同地區(qū)之間稅收政策的不同。到目前為止，美國在對無形商品的稅收上依然采取了不征稅的態(tài)度，以給電商更大的發(fā)展空間。而歐盟國家在對跨境電商征收稅款方面更是采取了放任的政策，其為電商提供了相對自由的稅收發(fā)展空間，不以稅收作為對電商的貿(mào)易限制。［3］比如，在1997年，歐盟通過了《伯恩部長級會議宣言》，該宣言的主要思想，是告誡政府盡量不要限制電子商務(wù)的發(fā)展，給電子商務(wù)的競爭提供良好的環(huán)境。在1999年，歐盟委員會公布了新的網(wǎng)上交易的稅收準則，該準則的內(nèi)容是不對電子商務(wù)征收新的稅項，并使現(xiàn)有的稅務(wù)政策滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。

2.2放寬關(guān)稅政策。

發(fā)達國家對于跨境電商所給出的關(guān)稅政策非常寬松。根據(jù)對發(fā)達國家關(guān)稅的了解，美國已經(jīng)確定關(guān)稅壁壘正在國際貿(mào)易的發(fā)展中逐漸消失。而跨境電商所依托的是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，美國在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的征稅方面并沒有嚴格的限制，因此認為可以對跨境電商實施零關(guān)稅政策。該種政策可以鞭策跨境電商擴大貿(mào)易額度，積極發(fā)展自身的貿(mào)易規(guī)模。日本也在關(guān)稅方面給予跨境電商一定的自由，其簡化了對跨境電商在關(guān)稅方面的稅收制度，主張一切從簡，以彰顯其對跨境電商企業(yè)的歡迎。比如，1998年，日本政府所公布的有關(guān)電子商務(wù)的相關(guān)指導方針要求政府相關(guān)部門在電子商務(wù)的稅收上應盡量使用簡化原則，以免出現(xiàn)雙重征稅情況的發(fā)生。在2015年，其又將所收的稅收定義為消費稅添加到商品中，由消費者進行埋單。

2.3健全跨境交易的信用體系。

美國信用體系的具體運作流程主要是依靠與信用相關(guān)的法律制度和激勵機制等。在征收稅款時，完善的信用體系使跨境電商在繳納稅款時具有一定的財務(wù)保障。而英國信用體系的建立基本上都是以提供具有可靠性的信息來獲取利益，雖然其能夠增加國內(nèi)跨境貿(mào)易的信用，但還是以盈利為主要目的。比如，在2002年，英國出臺了《電子商務(wù)法》，其中規(guī)定了電子商務(wù)企業(yè)需要繳納增值稅的稅率，并根據(jù)所售商品種類和銷售地不同分為三個標準，即標準稅率(17.5%)、優(yōu)惠稅率(5%)和零稅率(0%)，健全跨境交易的信用體系是尤為重要的。

3.1參與到區(qū)域內(nèi)貿(mào)易規(guī)則的制定。

對于區(qū)域貿(mào)易規(guī)則的制定，我國應積極地參與到其中，主要目的是為了能夠在規(guī)則的制定上擁有一定的話語權(quán)?？缇畴娚痰亩愂諉栴}不僅關(guān)系交易雙方的利益問題，還是兩個國家在貿(mào)易上的較量與博弈，對外貿(mào)易的協(xié)定也是促進我國對外貿(mào)易進一步發(fā)展的助力。［4］我國可以借鑒美國在跨境電商的關(guān)稅政策，采取比較自由的稅收限制，開放跨境電商的貿(mào)易空間，以參與貿(mào)易規(guī)則制定的途徑獲取國際間更多關(guān)于電商稅收的相關(guān)信息。

3.2發(fā)揮市場在跨境電商中的作用。

在一些發(fā)達國家，政府和市場有著明確的分工。政府的主要作用是用來營造良好的跨境電商貿(mào)易環(huán)境，并提供稅收制度、法律、設(shè)施等方面的保障，從而規(guī)范和引導跨境電商行業(yè)的發(fā)展。我國政府還應充分利用其所擁有的各項職能，完善對跨境電商的稅收制度，借鑒國外在稅收方面的政策，為跨境電商提供稅收方面的便利。發(fā)揮市場在跨境電商中的作用，避免出現(xiàn)政府直接對跨境電商行業(yè)的干預，降低不適當干預對跨境電商所產(chǎn)生的一些不良影響。

3.3重視產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展。

在我國，跨境電商的稅務(wù)制度還處于一個摸索發(fā)展的階段，缺乏成熟的、有效的管理體系，使其在發(fā)展過程中存在很多問題。因此，我國應該借鑒國外在該方面的發(fā)展經(jīng)驗，對我國跨境電商稅務(wù)制度進行有效管理，促進我國跨境電商行業(yè)良好地發(fā)展。

［1］謝波峰.對當前我國電子商務(wù)稅收政策若干問題的看法［j］.財貿(mào)經(jīng)濟,2014,6(11):5.

［2］王銳.跨境電子商務(wù)內(nèi)涵探析及國外發(fā)展經(jīng)驗對我國的啟示［j］.現(xiàn)代商業(yè),2015,9(17):46.

［3］范靜,袁斌.國外跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新的經(jīng)驗與啟示［j］.商業(yè)經(jīng)濟研究,2016,4(11):133.

［4］何輝,侯偉.電子商務(wù)稅收對策:國際借鑒與我國的現(xiàn)實選擇［j］.電子商務(wù),2013,1(1):21.

［5］梁學平.電子商務(wù)稅收政策的國際比較及其對我國的借鑒［j］.吉林財稅高等專科學校學報,2003,1(1):19.

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電子商務(wù)與倉儲論文篇十四

隨著我國經(jīng)濟文化消費水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。

我們認為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機預訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進企業(yè)內(nèi)部流程，增進知識共享”。國內(nèi)也有許多學者對旅游電子商務(wù)的定義進行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。

廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。

旅游電子商務(wù)人才是一種復合型人才，應該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運行兩方面的知識，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學的相關(guān)專業(yè)進行。進入新世紀后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應社會需要的電子商務(wù)人才總量遠遠跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。

目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。

（三）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯。

即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學培養(yǎng)對象。

（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。

雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時間已達十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進行結(jié)合，導致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應的方向性，同時，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學科種類僅是計算機學科和經(jīng)管類學科的簡單結(jié)合，學生在校期間所學的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導致學生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學習，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學校的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復合人才的培養(yǎng)。

（二）實踐教學匱乏，教材更新速度慢。

電子商務(wù)是交叉性很強的.學科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學校對該專業(yè)的學生所開展的實踐教學都是通過電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)的操作，使學生對電子商務(wù)有一個初步認識，但大多數(shù)學校所購置的電子商務(wù)軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機會參與到實際的企業(yè)運作，導致學生的課程實習和創(chuàng)業(yè)指導受到限制，學生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求，無法學習到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大，大部分學校所購的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點，適應相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進行更新和迭代，學生所學習的理論和技能也能相應的與時俱進，符合行業(yè)的最前沿。

（三）教師資源缺乏，教學評價體系單一。

師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學習和電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在教學過程中可能無法達到教學標準和較高的教學水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學的需要。目前，國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學生的考核標準。強調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強調(diào)應試教育的硬能力，忽視職場適應力的軟能力的培養(yǎng)，而學生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。

通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點，人才質(zhì)量的衡量標準，并制定相應的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。

（一）增強政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。

國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進相應領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機構(gòu)，包括人才研究機構(gòu)，人才培訓機構(gòu)和人才試驗機構(gòu)等；鼓勵企業(yè)強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實踐基地，讓學生在校期間切身接觸到實際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學環(huán)境。

（二）結(jié)合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。

旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復合型人才。旅游企業(yè)和院校應順應時代要求，結(jié)合市場對人才的實際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟的特點并瞄準其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實從專一到復合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學院，商學院，還有的在信息科學與技術(shù)學院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是，各院校應在旅游電子商務(wù)的背景下，對準當下的市場需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。

（三）從專才到復合人才的定向培養(yǎng)。

專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應用推廣和多層次發(fā)展的需求。復合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時讓學生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學生的實踐精神，激發(fā)學生的創(chuàng)造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。

（四）豐富第二課堂，開展項目教學，組建師生團隊。

作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學生，不僅要具有基本知識和技能，更應具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽；大學生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺等，為學生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實際社會相結(jié)合。同時開展項目教學，讓企業(yè)項目走進課堂，企業(yè)家、教師和學生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學生可與教師組建團隊，以課題的形式進行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經(jīng)驗，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學生以職業(yè)人的視角對待整個項目，開拓學生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應用型人才。

（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強教材建設(shè)，多元評價體系。

清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學，從而進一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學科，而且應具備創(chuàng)新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學科，同時還應合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學方向和趨勢。同時教材建設(shè)也應跟緊課程設(shè)置的腳步，適應教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應用實踐的實用型教材。教學評價和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學生的基礎(chǔ)知識和技能，無法達到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學評價主體和評價方式都應做到多元化。教學主體多元化要求對于學生的評價主體不僅包括教師，還應包括同學和企業(yè)，通過學生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題，相應接觸到的企業(yè)，教師和同學分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時利用課堂表現(xiàn)，項目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學生進行全面評價，促進學生全面發(fā)展。

[1]劉勵.旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的啟示——基于智彗旅游發(fā)展[j].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2016(14).

[2]沈莉芳,方守湖.以崗位需求為導向的電子商務(wù)人才職業(yè)“軟能力”的培養(yǎng)[j].教育與職業(yè),2015(35).

[3]阮立新,王新宇.旅游電子商務(wù)人才需求預測及對策研究——以江蘇省為例[j].商業(yè)經(jīng)濟,2013(02).

[4]彭玲,基于企業(yè)需求視角的電子商務(wù)人才能力構(gòu)成體系研究[j].物流工程與管理,2015(03).

電子商務(wù)與倉儲論文篇十五

信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟全球化的不斷深化，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，成為全球市場經(jīng)濟發(fā)展的一種新興發(fā)展模式，極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年，我國傳統(tǒng)行業(yè)在對外貿(mào)易中已經(jīng)放慢了腳步，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發(fā)展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務(wù)發(fā)展政府要完善相關(guān)政策和制度;提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質(zhì)量服務(wù);打造品牌競爭力;加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變?nèi)藗兿M的方式，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨境電子商務(wù)得到空前的增長?？缇畴娮由虅?wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)不同國家和地區(qū)之間貿(mào)易往來，是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級化應用，也是經(jīng)濟全球化發(fā)展的必然趨勢之一。在跨境電子商務(wù)平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關(guān)檢、貨運物流等方面，這些障礙嚴重阻礙了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進步。因此，我們應該深入剖析中國跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策，促使我國跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

跨境電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行不同國家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來，其很大程度上取決于國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，是電子商務(wù)在經(jīng)濟全球化下的一種新型模式，因此，國內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯(lián)網(wǎng)直接進行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀發(fā)展的主題，各種信息化平臺不斷產(chǎn)生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示，促進了買賣雙方快速達成交易。近年來，社會各界不斷關(guān)注中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政府部門高度重視，為了給國內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中，讓跨境電子商務(wù)成為我國對外貿(mào)易的新的經(jīng)濟增長點。例如，商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》，稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā)，推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導。同時，國內(nèi)各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展，例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地，在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。

(一)支付方式。

跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的，而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞健＝陙恚瑖鴥?nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展，為中國跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發(fā)生幾率高，第三方支付企業(yè)主要提供一個網(wǎng)絡(luò)擔保的功能，實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認，這就容易造成虛假交易的發(fā)生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風險加大;其次，法律監(jiān)管不利，國家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒有出臺有效的監(jiān)管措施，大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國外銀行合作的方式進行支付的，政府在這一部分存在監(jiān)管真空，不利于對第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后，交易金額受限，根據(jù)中國外匯管理制度相關(guān)規(guī)定，第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬美金以內(nèi)，否則需要提交稅務(wù)憑證，而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。

(二)關(guān)檢。

國際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過關(guān)檢，跨境電子商務(wù)自然也不例外?？缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境，都必須經(jīng)過報關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加，也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時間，這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應的政策措施來減少關(guān)檢對跨境電子商務(wù)帶來的影響。

(三)貨運物流。

在跨境電子商務(wù)交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認支付等流程都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行快速實現(xiàn)，但最終完成商品的交付必須經(jīng)過物流。雖然中國跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，但是跨境物流的發(fā)展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠?？缇澄锪鲗}儲、貨運、關(guān)稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二，缺乏標準化流程。長距離運輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點，一套標準化的設(shè)備裝卸等運作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三，信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半，與發(fā)達國家相比存在不小的差距，主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯誤率高等。

(四)交易雙方信用。

不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務(wù)中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買方受到經(jīng)濟上的損失，也讓企業(yè)甚至是國家的信譽受到質(zhì)疑，嚴重影響了企業(yè)和國家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚網(wǎng)站或軟件問題也層出不窮，使消費者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務(wù)市場的不規(guī)范，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

(一)政府方面。

跨境電子商務(wù)的不斷增長，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易的一種主要方式，政府應該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來的經(jīng)濟增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務(wù)發(fā)展，主要有以下三個方面。

1.完善相關(guān)政策和制度。

近幾年來，國家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策，但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問題的作用，無法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應該聯(lián)合多個部門，如海關(guān)、稅務(wù)部門等，通過實際市場調(diào)研，制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。

2.提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程。

目前，我國的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國外機構(gòu)支付手段進行交易，國內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應該主動加強支付平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，扶持國內(nèi)支付機構(gòu)的發(fā)展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應該支持企業(yè)建立報關(guān)、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務(wù)隊伍，提高跨境電子商務(wù)的便捷度，促進跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

3.重視人才培養(yǎng)。

任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開人才的`引進，這也是行業(yè)能否在市場中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對跨境電子商務(wù)人才的引進，以彌補目前人才缺失的不足，另一方面應該加強校企合作，鼓勵企業(yè)和高校對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，作為我國跨境電子商務(wù)的人才儲備。

(二)企業(yè)方面。

1.了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質(zhì)量服務(wù)。

不同國家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一，企業(yè)在進入一個新的市場前必須對當?shù)剡M行一個深入的市場調(diào)研，根據(jù)當?shù)氐娘L土人情來定制差異化的服務(wù)，以滿足該市場的實際需要，以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來贏得當?shù)叵M者的青睞，保持市場份額。

2.打造品牌競爭力。

企業(yè)要保持對國內(nèi)外新市場新技術(shù)的了解，及時地根據(jù)市場的變化來制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時，企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。

3.加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。

跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟全球化和市場一體化下的產(chǎn)物，一些利益相關(guān)的企業(yè)間應該加強合作，實現(xiàn)信息和技術(shù)的共享，將企業(yè)間的優(yōu)勢資源進行整合，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化，完善整個產(chǎn)業(yè)鏈，以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競爭力，達到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年我國跨境電子商務(wù)進出口貿(mào)易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達32%，并且隨著中國跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加，艾瑞預測我國跨境電子商務(wù)進出口貿(mào)易總額在2016年將達到6.5萬億元，其規(guī)模和潛力是巨大的?？缇畴娮由虅?wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟全球化下的產(chǎn)物，極大地推動了國家經(jīng)濟發(fā)展的進程，也必將成為未來國際貿(mào)易的主導方式，這對我國企業(yè)來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應該積極面對，在政府主導下，通過制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策，來減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙，并且，企業(yè)也應該不斷提高技術(shù)水平，提高品牌競爭力，加強企業(yè)合作分工，共同實現(xiàn)我國跨境電子商務(wù)的有效突破。

[5]劉曉峰，白雪嬌.b2c電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學學報：社會科學版,2015(1)。

電子商務(wù)與倉儲論文篇十六

隨著科技的提高和時代的快速發(fā)展，電子商務(wù)對居民的生活影響越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電商不僅僅流行于城市，更是深入農(nóng)村，與農(nóng)村的生產(chǎn)、經(jīng)營、消費、生活都緊緊相關(guān)。農(nóng)村電商的資料主要涉及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和網(wǎng)上消費，其重點是使用網(wǎng)絡(luò)等科技信息技術(shù)，為農(nóng)民供給消費、銷售、其他電子服務(wù)等電子商務(wù)活動。電商與農(nóng)村的結(jié)合，改變了農(nóng)村生活模式，提高了農(nóng)民生活水平，推進了農(nóng)村經(jīng)濟的高速發(fā)展，為農(nóng)村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務(wù)對農(nóng)民消費行為的影響進行必須的探討。

最近幾年隨著城市化建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，弄明的消費能力有著顯著提高。自2014年國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)證明，城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民消費比例約2：1。《中國經(jīng)濟生活大調(diào)查》發(fā)布的當時數(shù)據(jù)一樣說明，從城鄉(xiāng)兩者差異上看，在預計要買產(chǎn)品和服務(wù)種類和順序上，城市和農(nóng)村差別慢慢在減小。目前農(nóng)民消費能力正在不斷地提高，消費空間和形式也發(fā)生了變化。在電商流行地背景下，農(nóng)村電商時代已經(jīng)到來，農(nóng)民消費已在國民總消費中占有重要一席之地，為我國的gdp增長做出重要貢獻。

首先在農(nóng)業(yè)方面，國家一向倡導支持三農(nóng)的政策。加快農(nóng)村經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，加速農(nóng)業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新，使得農(nóng)業(yè)工作更加科技化、現(xiàn)代化，提高農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量和質(zhì)量，從而到達扶持農(nóng)村發(fā)展，改善農(nóng)民生活的初衷。在電商方面，國家也投入了很多資源為電商，包括跨境電商供給良好的發(fā)展環(huán)境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區(qū)，給電商企業(yè)供給較便宜的經(jīng)營場所，更好的辦公環(huán)境，給予各類減稅退費政策，更有針對性的幫忙和補貼，盡可能地為電商企業(yè)降低經(jīng)營成本，提高利潤，來到達鼓勵和支持電商行業(yè)的目的。而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展正是在這樣兩項利好的大背景下，孕育而生，高速發(fā)展，正改變著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)構(gòu)。政府不僅僅從政策、財力、技術(shù)等多個維度進行對農(nóng)村電子商務(wù)的支持，更是引導優(yōu)秀的企業(yè)、市場的資金去關(guān)注、投資農(nóng)村電商的發(fā)展，以求能有更多更好的合作來到達多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內(nèi)主流電商平臺也紛紛響應國家的號召，走進村落與農(nóng)民合作，選擇優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，為其包裝營銷，將物美價廉的農(nóng)產(chǎn)品帶出大山，帶進更多地城市。優(yōu)秀電商平臺的到來，打通了農(nóng)產(chǎn)品銷售的銷售渠道、物流鏈，構(gòu)建了一座連接城鄉(xiāng)的橋梁。將好的農(nóng)產(chǎn)品帶到了城里，也給農(nóng)村帶來了收入；豐富了城里的物資和生活，同時改善了農(nóng)村的經(jīng)濟面貌，從中平臺也能所以獲利，實現(xiàn)了多贏的局面。并且第三方運營及物流平臺的出現(xiàn)，也使得這個產(chǎn)業(yè)更加的規(guī)范、高效，到達必須的規(guī)模經(jīng)濟。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)向農(nóng)村是受國家政策的大力支持，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)開始改朝換代，農(nóng)民消費模式煥然一新，跟隨時代的變化，才能使農(nóng)民賺到更多的錢，消費更多的產(chǎn)品，推動城鄉(xiāng)一體化進程。眾多大型電商平臺加大在農(nóng)村的投入，農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集聚效應明顯并且效果顯著。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，到達了必須的規(guī)模效應。

農(nóng)民的行為和農(nóng)村的發(fā)展及農(nóng)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。我國經(jīng)濟、政治、文化、社會各個方面快速發(fā)展，自以家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責制為標志的農(nóng)村經(jīng)濟體制改革以來，社會方方面面都發(fā)生了巨大的變化。在這種情景下，農(nóng)民的生活習慣、思維方式也發(fā)生相應的變化。隨著城鄉(xiāng)差距的縮減，農(nóng)民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是變得豐富多彩，更加多元開放。

(一)思想變化農(nóng)民的思想變化一方面源于外出打工的人多了，帶回來新鮮的事物，新鮮的消息影響著他們。另一方面，智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得城鄉(xiāng)之間信息的流通性更好了，便于他們更加方便快捷地獲取最新的資訊，了解最新的潮流。以往農(nóng)民的思想過于保守，這與其相對封閉的生活作息有必須關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的農(nóng)耕生活、小范圍內(nèi)自給自足的生活也許就是他們追求的一切。并且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物，使得他們發(fā)生了改變。此刻他們也重視教育，愿意理解新的事物，更加開放包容，愿意學習并理解外界的新鮮事物。同時他們也表現(xiàn)出很多優(yōu)秀的品質(zhì)，吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)儉。

(二)消費變化農(nóng)民的消費行為受其經(jīng)濟條件的影響，相比城市而言具有滯后性。農(nóng)民的消費不僅僅受限于經(jīng)濟能力，還受限于消費的渠道和購買的成本，尤其是一些偏遠山區(qū)。農(nóng)村消費水平相對落后，消費結(jié)構(gòu)不合理，恩格爾系數(shù)較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守，導致消費行為的拘束。然而他們的品質(zhì)和產(chǎn)品優(yōu)勢使得其在電商活動中占得必須優(yōu)勢，提高了其收入。另外電銷產(chǎn)品的便利及價格優(yōu)勢也為他們打開了新的、更優(yōu)的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行為也發(fā)生了巨大改變。

(一)有利影響。

1.消費觀念轉(zhuǎn)變，完善消費渠道，改變消費結(jié)構(gòu)。農(nóng)民在食品消費中的支出比重變低，其他生活用品，精神消費用品，甚至一些奢侈品的.消費比例增多，慢慢注重精神文化相關(guān)的消費。農(nóng)村家庭也開始購買汽車、高端手機等輕奢品，不僅僅改善了生活，更進一步拉近了與城鎮(zhèn)和城市生活的距離。他們的消費行為趨向于城市居民，有了更多的資金，用于投資理財。消費不再局限于一般的家庭生活必需品的開支，交際開銷增多，旅游消費增多，消費結(jié)構(gòu)趨向于多元化。

2.電商帶來的消費改變帶動了農(nóng)民社會行為方式的改變。隨著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化后，農(nóng)村的經(jīng)濟大幅改善，農(nóng)民的收入大幅提高。已經(jīng)滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富著他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流，學習知識，學習政治，學習法律，以提高自己的素養(yǎng)，來更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的環(huán)境里。像馬斯洛需求理論里說的那種，人一般情景下僅有解決了更基礎(chǔ)的需求后，才會去追求下一層次的需求。農(nóng)業(yè)電商給弄明帶來的經(jīng)濟狀況的改變，也使得農(nóng)民提升了自己的需求層次。

3.電商帶來的消費改變也弱化了農(nóng)村封建思想，農(nóng)民思想水平不斷提高。農(nóng)村電商的發(fā)展推動了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活富足了，不僅僅追求的物質(zhì)滿足到達了，精神世界也有了不一樣的追求。傳統(tǒng)重男輕女，多生多育的思想也發(fā)生了變化。更加注重自身當下的生活品質(zhì)，優(yōu)生優(yōu)育，注重培養(yǎng)。不再寄期望于數(shù)量來改變命運，而是經(jīng)過質(zhì)量來改變后代的命運。除了自給自足，還進行必須的消費，生活上不再那么節(jié)儉，鄰里間的互動加強。對于知識的渴望增強了，電商需要懂電腦，懂網(wǎng)絡(luò)，懂得更好地融入外面的世界，這迫使農(nóng)民更加的開放，更加的包容，不斷地理解新事物，不斷地學習。

4.電商帶來的消費改變同時反向地影響著生產(chǎn)經(jīng)營。消費需求的增加，進一步推動著農(nóng)民對賺錢的渴望。從前，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品要么是收購商團體收購，或者是自己拿到當?shù)厥袌錾先ベu，經(jīng)營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄，也只夠生活費而已，有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務(wù)被推廣以來，農(nóng)民能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營一體化服務(wù)，不再需要辛苦地將農(nóng)產(chǎn)品拉到市場上去賣，而是能夠直接放在電商平臺上銷售，高效的運營和物流平臺為農(nóng)戶節(jié)省了很多的時間，快銷的渠道也為農(nóng)戶們剩下了不少倉儲成本。并且也有企業(yè)抓住了商機，成立了第三方的運營平臺，專門服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品的集中收購，集中運輸，集中配送。這種規(guī)模經(jīng)濟地運營模式既給農(nóng)戶們帶來了便捷，同時也降低了他們的物流成本，使得農(nóng)業(yè)電商這個產(chǎn)業(yè)更加的細分，更加的“術(shù)業(yè)有專攻”。此外還有一些企業(yè)會供給一些高新科技的設(shè)備，經(jīng)過教學、指導，最終租賃的方式，來提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，既幫忙了農(nóng)戶，也為自己創(chuàng)收。也有一些金融企業(yè)為農(nóng)戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務(wù)也加速著農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。

(二)消極影響。

1.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民思想觀念轉(zhuǎn)變，人情消費增多。人有錢了，極易自我膨脹，心態(tài)就會變的不一樣，大家鄰里之間又好面子，誰家有喜事，蓋房子都擺大排場，人情消費急劇增加。村民的思想不再那么淳樸，有錢就會想更有錢，男女青年的婚姻觀也發(fā)生變化，會產(chǎn)生各方面的物質(zhì)要求，不再簡單地追求男耕女織。人心變得復雜，純潔的鄉(xiāng)風被利益改變了氣息。

2.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民攀比消費興起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本來收入不高的農(nóng)民有了一種前所未有的快感，本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟，花錢可能大手大腳，消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質(zhì)?？偟膩碚f農(nóng)村電子商務(wù)處于一個高速發(fā)展的階段，政府的支持，全民的參與，改善了農(nóng)民生活，改變了農(nóng)民的生產(chǎn)及消費方式，推動了農(nóng)村的發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化進程。農(nóng)村電子商務(wù)應在政府政策的指引下，在市場經(jīng)濟的導向下，更穩(wěn)健更好地發(fā)展，為農(nóng)民帶去真正的福音。

[1]劉紫悅.電子商務(wù)背景下我國農(nóng)民合作社發(fā)展研究[d].曲阜師范大學,2016.

[3]王樂.農(nóng)村電商改變的不只是生活[j].植物醫(yī)生,2017,30(3):77.

電子商務(wù)與倉儲論文篇十七

現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭最終都取決于倉儲配送模式能否有效、合理地運行，因此針對這一領(lǐng)域進行深入細致的理論研究顯然是有深遠的實際意義與作用的。

(一）信息化。倉儲物流信息化指的是物流信息的商品化，信息化、智能化。一方面物流信息在進行處理過程中具有電子化、計算機化，另一方面物流信息傳遞的過程中也呈現(xiàn)出實時化和標準化的特征。

（二）柔性化。柔性化主要是指現(xiàn)代倉儲物流業(yè)在開展各方面工作過程中要始終以顧客的利益為出發(fā)點，同時要滿足顧客的多樣生產(chǎn)和流通需求。

（三）一體化。電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲物流從原先分離的模式發(fā)展為將信息流、物流、商流以及資金流實現(xiàn)有機的整合，為企業(yè)發(fā)展提供安全放心的倉儲物流服務(wù)新模式，也為實現(xiàn)企業(yè)長足的發(fā)展奠定了牢固的基石。

（一）倉儲物流是保障。電子商務(wù)的融合匯通需要有倉儲做后方保障。電子商務(wù)作為虛擬的平臺需要實際線下的貨物流通完成整個商品的周轉(zhuǎn)，倉儲物流對其發(fā)展起到了巨大的保障作用。

（二）電子商務(wù)是工具。雖然倉儲物流對線上發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，但是僅僅依靠線下的商品流通無法實現(xiàn)真正實現(xiàn)現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)信息整合，因此電子商務(wù)彌補了線下的這種空缺，是現(xiàn)代化倉儲不可或缺的新力量。

（三）兩者需要整合。兩者的發(fā)展是信息時代的必然要求也是每個企業(yè)發(fā)展的重大舉措，同時也是不可分離的重要組成部分，新時代環(huán)境下兩者的發(fā)展需要緊密配合。

隨著社會各行各業(yè)的交融發(fā)展，電子商務(wù)對整個物流行業(yè)的影響可謂說是根本性的，尤為明顯的就是電子商務(wù)的出現(xiàn)和不斷進步將物流的各個環(huán)節(jié)進行了簡化，相對應的環(huán)節(jié)成本便得到了極大的降低。另一方面物流各個領(lǐng)域的效率以及質(zhì)量也隨著電子商務(wù)的融合深入得到了較大水平的提升。這幾年物流行業(yè)的發(fā)展是有目共睹，但在如今很好的發(fā)展形勢之下，我們同樣不能忽視快速發(fā)展背后會出現(xiàn)的各種問題，面對這些問題，唯有正視才能使物流行業(yè)朝著良性的方向發(fā)展。

（一）人員素質(zhì)普遍較低。在當前電子商務(wù)的大環(huán)境下，整個物流行業(yè)摒棄了傳統(tǒng)陳舊的模式，電子數(shù)據(jù)化是今后發(fā)展的方向標，物流行業(yè)的人才也要跟隨時代的步伐進行專業(yè)系統(tǒng)知識的儲備。我國物流近幾年發(fā)展速度很快，但是起步較晚并且根基薄弱，缺乏大量的優(yōu)秀行業(yè)人才。同時缺乏培養(yǎng)行業(yè)精英的超前意識，也沒有發(fā)展壯大物流行業(yè)人才的觀念，因此整個行業(yè)需要新生力量的注入和發(fā)展。

（二）信息化程度有待完善。目前我國多數(shù)物流企業(yè)的倉儲信息化僅僅停留在簡單的物資收發(fā)管理，智能化管理缺失非常嚴重。較低的信息化會導致信息傳輸相對滯后，信息得不到實時的傳輸和流通，最終會危及到整個倉儲物流的進程。

（三）倉庫布局規(guī)劃不合理。如今很多物流企業(yè)由于單純的從自身角度考慮而建立不合理的倉儲物流，例如部分企業(yè)倉庫只滿足小范圍使用，沒有進行統(tǒng)一管理進而出現(xiàn)諸多不必要的倉儲環(huán)節(jié)，企業(yè)的成本大大增加，因而導致企業(yè)資源嚴重的浪費現(xiàn)象，這種不合理的規(guī)劃設(shè)置必將阻礙企業(yè)物流的未來發(fā)展道路。

（一）增強倉儲物流行業(yè)人員的培育工作。要提高倉儲物流人員的培育工作前提是確保企業(yè)內(nèi)外部人員素質(zhì)的同步提升。首先在招聘環(huán)節(jié)要把好第一道關(guān)卡，也就是說職員所掌握的技能知識要與應聘的崗位職責匹配，配備的合理性對于倉儲物流未來的發(fā)展起到關(guān)鍵性影響。物流行業(yè)是需要有專業(yè)知識背景的，因此在招聘相關(guān)崗位時企業(yè)的人事部門需要了解倉儲、包裝、流通加工、信息化等環(huán)節(jié)的具體流程，并運用一套行之有效的制度進行管理約束，以便企業(yè)擁有素質(zhì)較高的專業(yè)型人才儲備。同時還要注重企業(yè)已有員工的培訓以及教育，隨著電子商務(wù)浪潮的不斷推動，企業(yè)物流無時無刻不在更新發(fā)展，因此企業(yè)員工只有不斷學習物流新知識才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，企業(yè)也才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）提升企業(yè)信息化水平。企業(yè)的信息化發(fā)展水平是決定未來企業(yè)發(fā)展方向的重要環(huán)節(jié)，提升其水平也是倉儲企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。建立一套符合企業(yè)自身發(fā)展的一套信息化操作平臺，實現(xiàn)企業(yè)間、部門間的高效地合作交流才是行之有效的。因此需要在調(diào)研企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上引進新的信息化系統(tǒng)，讓專業(yè)信息化人員進行管理，從而實現(xiàn)企業(yè)全方位的信息共享。

（三）構(gòu)建完善的倉儲布局。倉儲的規(guī)范、合理的布局是其建設(shè)的重中之重。首先要著重調(diào)查倉儲區(qū)域的交通條件是否便利、市場是否活躍，另一方面要盡可能的減少貨物重復入庫的幾率，也要避免人力物力的錯誤投入。再者需要整合企業(yè)的內(nèi)外部力量實行一整套符合企業(yè)發(fā)展實情的布局方案，實現(xiàn)各個倉庫之間的緊密合作。

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)的未來發(fā)展道路必定需要線上線下資源的全方位整合，這個整合需要企業(yè)重視行業(yè)人才的培養(yǎng)、信息化水平的提升同時建立一整套符合其自身實情的完善系統(tǒng)，更需要尋求一條倉儲物流發(fā)展創(chuàng)新的新道路。

電子商務(wù)與倉儲論文篇十八

校園電子商務(wù)在大部分高校都有實踐和探索，很多都是曇花一現(xiàn)，也有部分一直在堅持運作。校園電子商務(wù)不同于普通的電子商務(wù)，作為一種新型的電子商務(wù)，有它本身的特點，本文淺析了我國校園電子商務(wù)。

校園電子商務(wù)作為一種特殊的電子商務(wù)，有其自身的優(yōu)點。校園電子商務(wù)是基于校園網(wǎng)的平臺，主要是服務(wù)本校師生員工。學生和老師居住比較集中，相對普通電子商務(wù)顧客的分散性而言具有服務(wù)區(qū)域性的特點。服務(wù)范圍的區(qū)域性是校園電子商務(wù)的一個普遍特性，為校園電子商務(wù)的開展提供了契機。

1.電腦普及并且聯(lián)網(wǎng)。

高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一。大部分高校的校園網(wǎng)已經(jīng)非常完善，網(wǎng)絡(luò)使用完全免費或者費用很低，這都為電子商務(wù)的展開提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.消費群體穩(wěn)定。

大學生消費群體素質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學生年齡正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務(wù)的主力軍。大學生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品較單一，企業(yè)很容易進行市場定位。

3.物流配送方便快捷。

淘寶、易趣、當當?shù)绕胀娮由虅?wù)配送時間長，一般需要幾天時間，并且成本較高。大學生居住在校園內(nèi)的集體宿舍，分布非常集中，使物流的配送準確、及時，成本也大大降低。

4.信任機制良好。

在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周圍商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，很容易受到學校和社會有關(guān)部門制裁，以及被周圍輿論監(jiān)督。在這樣的一種環(huán)境下，自然形成一種良好的信用機制，從而消除交易雙方的后顧之憂。

5.安全多樣的支付手段。

網(wǎng)絡(luò)安全和支付風險是電子商務(wù)發(fā)展的障礙。校園電子商務(wù)可以采取貨到付款，或者采用校園“一卡通”進行小額支付，從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行卡支付出現(xiàn)被盜的.風險。

1.服務(wù)師生。

校園電子商務(wù)針對廣大師生員工需要，為校園生活提供最大的方便。在方便教師、學生日常生活的同時也可幫助學生了解電子商務(wù)的便捷和高效，增強學生網(wǎng)上購物的興趣和技能，同時可以普及電子商務(wù)知識，豐富學生的課余生活。

2.為大學生提供勤工儉學的機會。

有不少大學生想勤工儉學，但畢竟學校能提供的崗位有限，因此尋找有意義的勤工儉學是很多大學生考慮的問題。而校園電子商務(wù)拓寬了勤工儉學的途徑，為部分學生提供了勤工儉學的機會。

校園電子商務(wù)可以為學生提供電子商務(wù)的實踐環(huán)境，為電子商務(wù)理論教學提供了實習基地。如果在學校范圍內(nèi)建立標準、實用電子商務(wù)體系，將現(xiàn)代化商務(wù)理念和手段融入學生及教職工的學習生活中，使師生們身臨其境地體驗現(xiàn)代化的生活方式，將產(chǎn)、學、研充分結(jié)合，就能把學校電子商務(wù)專業(yè)教學水平提到一個新的高度。

4.為大學生開辟就業(yè)新門路。

在傳統(tǒng)行業(yè)就業(yè)壓力越來越大的今天，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)無疑讓面臨就業(yè)的大學生們多了一種選擇。

1.發(fā)展策略。

以“立足高校，服務(wù)校園，關(guān)心校園生活每一天”為宗旨，采取“在線訂購，送貨上門”的交易方式。根據(jù)學校的特殊群體，以校園網(wǎng)為依托，參照目前流行的電子購物模式，建立一個適合校園需求特點的專業(yè)校園電子商務(wù)平臺。學生和教職工在學校公共場所、教室、辦公室及宿舍均可進行網(wǎng)上購物。

2.組建團隊。

組建有各方面特長和興趣的學生團隊，負責校園電子商務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)所需的網(wǎng)站管理、商品進貨、物流配送、財務(wù)核算、宣傳營銷等環(huán)節(jié)的工作，并根據(jù)體系中各環(huán)節(jié)的貢獻大小，給予一定的工資報酬。

3.商品規(guī)劃。

根據(jù)大學校園的特殊性，一般商品有如下幾個方面：

(1)網(wǎng)上快餐。

(2)網(wǎng)上超市。

(3)圖書音像訂購、出租。

(4)二手轉(zhuǎn)讓。

(5)在線定票服務(wù)。

4.付款方式。

目前在校園內(nèi)以現(xiàn)金交易為主，可以采取貨到付款，也可以采取賬號預存款付費方式，但電子支付將是未來發(fā)展的方向。

5.宣傳營銷。

現(xiàn)在傳統(tǒng)的消費模式仍然占主導地位，要讓廣大師生接受校園電子商務(wù)，需要不斷宣傳推廣，以改變傳統(tǒng)觀念。可以通過宣傳單、校園宣傳欄等，在短期內(nèi)提高網(wǎng)站的知名度。

目前國外校園電子商務(wù)已發(fā)展到一定水平，網(wǎng)上購物系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)等比較完善，為師生員工提供了極大便利。我國高校實施電子商務(wù)仍處于起步階段，過去幾年，在我國高校內(nèi)曾涌現(xiàn)出一批校園電子商務(wù)網(wǎng)站，但由于種種原因，其中有好多都已銷聲匿跡。目前我國校園電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題有如下幾點：

1.資金短缺。

在校園電子商務(wù)的發(fā)展初期，學生如何籌集資金是一個擺在他們面前最實際的問題。而要社會向?qū)W生提供創(chuàng)業(yè)基金，并非輕而易舉的事情。

2.團隊問題。

校園電子商務(wù)沒有傳統(tǒng)背景，它缺乏一個有經(jīng)驗、有大量時間精力投入的團隊。就經(jīng)營者自身而言，他們是一群大學生，這個團隊熱情很高但經(jīng)驗不足，并且還有學業(yè)的壓力，導致他們并不能全身投入，學生技術(shù)經(jīng)驗也很有限，由于畢業(yè)離校，人員變動也很頻繁，這些都會嚴重束縛校園電子商務(wù)的發(fā)展。

3.市場太小，缺少長遠規(guī)劃。

盡管在大學校園里發(fā)展b2c電子商務(wù)有著得天獨厚的優(yōu)勢，但校園電子商務(wù)在實際的運營過程中還受到缺少長遠規(guī)劃和市場空間的制約，因為畢竟一所大學里面的用戶有限，即使大學生消費再高，消費量還是很有限的。市場空間太小，沒有規(guī)模優(yōu)勢，結(jié)果就是提供不了有競爭力的價格，無法吸引購買者，因而收益不大，利潤有限。另外一些知名電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場。更何況校園里還充斥著很多商家，因此競爭非常激烈。

4.消費習慣、信用問題。

雖說和社會其他群體相比，大學生最愿意接受新鮮事物。但即便如此，大學生網(wǎng)上購物的習慣依然很淡薄。信用問題也是廣大師生最關(guān)心的問題，筆者曾做過一個市場調(diào)查，大多數(shù)人表示在網(wǎng)上購物時最關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。因而在現(xiàn)階段國內(nèi)信用機制不完善的情況下，建立電子商務(wù)安全支付系統(tǒng)，打造信譽度，可以說是一個電子商務(wù)平臺發(fā)展的關(guān)鍵。

在高校，大學生既是最大的消費群體，也是最大的上網(wǎng)群體，更是新思想接受最快、資訊傳播最快的群體，他們正成為各類商家爭奪的對象。雖然校園電子商務(wù)目前仍存在一些問題，但隨著電子商務(wù)在我國的蓬勃發(fā)展，越來越多的高校對校園電子商務(wù)也日趨重視?，F(xiàn)階段校園電子商務(wù)正處在摸索階段，主要從滿足本校師生日常生活需求的角度考慮。而如何使各高校的校園電子商務(wù)能走出去，擺脫本校的局限，逐步實現(xiàn)真正的商業(yè)化，為我國的電子商務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，更是研究的重點。

[4]張學鋒:淺析校園電子商務(wù)[j].長春大學學報,2006（2）：85～88.

電子商務(wù)與倉儲論文篇十九

摘要：電子商務(wù)作為新時代發(fā)展的必然結(jié)果，越來越多的企業(yè)開始走上了電子商務(wù)的發(fā)展道路。電子商務(wù)的應用為企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，但同時也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，而要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中就必須做好管理工作，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。本文就企業(yè)電子商務(wù)管理面臨的問題作了相關(guān)的研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)電子商務(wù)管理工作信息化管理。

企業(yè)作為市場主體之一，是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，加快企業(yè)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義?，F(xiàn)行社會形勢下，電子商務(wù)在企業(yè)中的應用越來越普遍，已成為企業(yè)贏得市場的重要手段。電子商務(wù)作為時代發(fā)展的產(chǎn)物，它打破了經(jīng)濟活動在時間和區(qū)域上的限制，使得經(jīng)濟更加活躍。對于企業(yè)而言，電力商務(wù)的出現(xiàn)既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，推動自身的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，就必須加強電子商務(wù)管理，要做到趨利避害。

電子商務(wù)是一種商業(yè)貿(mào)易活動，它結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以說電子商務(wù)是時代發(fā)展的必然結(jié)果。在電子商務(wù)環(huán)境下，信息交流更加便捷，同時，在電子商務(wù)平臺下，交易雙方之間溝通不受時間和距離的限制，交流更加便捷。另外，電子商務(wù)可以規(guī)范工作流程，將人工操作與電子信息處理集成為一個不可分割的整體，從而大大提高人力和物力的利用率[1]。對于企業(yè)而言，現(xiàn)行社會形勢下，市場競爭越來越激烈，如何在這個競爭激烈的市場環(huán)境下脫穎而出是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心工作。電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的便利。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以與客戶進行無障礙地交流，取締了那些比較繁瑣的程序，大大地降低經(jīng)營成本。同時，電子商務(wù)的應用改變了企業(yè)內(nèi)部信息傳遞方式，信息傳遞速率大幅度上升，管理者可以根據(jù)市場的變化迅速地做出反應，進而調(diào)整經(jīng)營策略，為企業(yè)帶來更好的效益[2]。

2.1認識不足。

就現(xiàn)階段來看，企業(yè)對電子商務(wù)的認識還不夠深入，一味地開展電子商務(wù)活動，忽略了電子商務(wù)管理，沒有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況來開展管理工作，對電子商務(wù)活動所取得的實際效益缺乏考核，由于管理不到位，于電子商務(wù)活動就難以順利進行。

2.2風險問題。

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進行商品交換的一種經(jīng)濟活動，電子商務(wù)環(huán)境下，買賣雙方不需要見面就可以進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性，使得企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中存在較大的風險，如買賣雙方交易過程中所產(chǎn)生的重要信息很容易被不法分子竊取，從而造成雙方的利益損失。一旦企業(yè)電子商務(wù)活動出現(xiàn)風險，就會給企業(yè)造成巨大的損失，嚴重的還會導致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。

2.3法律法規(guī)的不完善。

就現(xiàn)階段來看，我國電子商務(wù)還處于起步階段，與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)還沒有形成。由于法律法規(guī)的不完善，企業(yè)電子商務(wù)管理工作就會顯得束手束腳，難以高效開展電子商務(wù)活動。同時，由于法律的不健全，許多企業(yè)很容易鉆當前電子商務(wù)的“空子”，采取投資取巧的行為，不僅擾亂了電子商務(wù)市場，同時也給企業(yè)自身的發(fā)展帶來了威脅。

2.4人才問題。

要想保證電子商務(wù)活動的高效開展，就必須依靠專業(yè)的電子商務(wù)管理人才。但是就目前來看，企業(yè)電子商務(wù)管理人才還比較匱乏，現(xiàn)階段的管理人才難以滿足電子商務(wù)管理的需要。一方面，企業(yè)將電子商務(wù)管理工作與其他工作等同，沒有區(qū)分開來，電子商務(wù)管理工作大多是非專業(yè)的人來負責，而專業(yè)性不夠，就會影響到電子商務(wù)活動的開展。而作為管理人員，在實際工作中不能根據(jù)電子商務(wù)要求來開展管理工作，使得電子商務(wù)活動中出現(xiàn)各種問題。

2.5信息化管理水平低。

信息化建設(shè)是企業(yè)電子商務(wù)管理的前提和基礎(chǔ)，但是就目前來看，雖然企業(yè)在積極開展電子商務(wù)活動，但是電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施卻沒有跟上去，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施嚴重滯后，信息化程度比較低。對于企業(yè)而言，企業(yè)沒有意識到信息化的中要想，大多數(shù)企業(yè)在前期購置基本硬件設(shè)備后就沒有繼續(xù)增加投入，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，前期購置的硬件設(shè)備也相繼淘汰和過時，如果企業(yè)繼續(xù)采用那些過時的設(shè)備，就會影響到電子商務(wù)管理工作的開展，不利于企業(yè)自身的發(fā)展。

3.1提高認識。

現(xiàn)行社會形勢下，加大電子商務(wù)的應用可以提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)帶來更好的效益。而要想發(fā)揮電子商務(wù)的作用，做好電子商務(wù)管理工作十分關(guān)鍵。作為企業(yè)，要從思想上引起重視，積極認識到電子商務(wù)管理的重要性，結(jié)合企業(yè)自身的電子商務(wù)發(fā)展情況，制定科學、完善的管理體系，從而推動電子商務(wù)的更好發(fā)展[3]。

企業(yè)在開展電子商務(wù)活動的過程中，風險問題是不可避免的一個問題，一旦電子商務(wù)活動中出現(xiàn)風險，就會給企業(yè)的發(fā)展造成影響。因此，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動的過程中，必須做好風險管理工作。首先，企業(yè)要將電子商務(wù)管理上升到戰(zhàn)略高度，提高風險管理的認識；其次，要做好風險評估工作，對電子商務(wù)活動進行全面的評估和分析，把控一切潛在的風險因素，并針對風險因素制定緊急預備方案[4]。另外，企業(yè)要加強內(nèi)部控制與外部聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)部控制中，要落實風險責任制，從而更好地規(guī)范工作人員的行為；在對外聯(lián)系中，要全面跟蹤電子商務(wù)活動，加強電子商務(wù)活動的監(jiān)管，防止電子商務(wù)出現(xiàn)風險。

電子商務(wù)的發(fā)展及電子商務(wù)管理需要依靠健全的法律法規(guī)來創(chuàng)造健康、穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)階段，企業(yè)電子商務(wù)管理環(huán)境還比較混亂，而造成這一問題的根源就在于電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的不完善。而要想促進企業(yè)電子商務(wù)的更好發(fā)展，相關(guān)部門就必須加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，結(jié)合我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實際情況，制定完善的法律法規(guī)，以法律來約束行為，為企業(yè)電子商務(wù)管理工作提供依據(jù)，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境[5]。同時，要加大電子商務(wù)法律法規(guī)的執(zhí)行力度，堅決打擊一切不法行為，維護企業(yè)電子商務(wù)市場穩(wěn)定。

現(xiàn)行社會形勢下，電子商務(wù)的應用越來越普遍，在電子商務(wù)普及的環(huán)境下，企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場中占有一席之地，專業(yè)的電子商務(wù)管理人才意義重大。電子商務(wù)的發(fā)展離不開管理，只有做到科學、高效管理，企業(yè)電子商務(wù)活動才能取得好的效益。而要想實現(xiàn)電子商務(wù)的高效管理，企業(yè)就必須加大專業(yè)電子商務(wù)管理人才的培養(yǎng)。首先，要強化電子商務(wù)管理人才專業(yè)培訓，提高他們的專業(yè)能力和水平，引導電子商務(wù)管理人員知識結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變；其次，要強化素質(zhì)教育，提高電子商務(wù)管理人才的職業(yè)素養(yǎng)。另外，企業(yè)要安排優(yōu)秀的電子商務(wù)管理人才出國深造，學習國外先進的電子商務(wù)管理理念和技術(shù)，進而推動企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展[6]。

3.5加大投入，積極推進信息化建設(shè)。

信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)管理的基礎(chǔ)，只有解決了解除問題，企業(yè)電子商務(wù)管理工作才能穩(wěn)定、高效開展。作為企業(yè)，應當加大電子商務(wù)管理方面的投入，強化基礎(chǔ)管理，積極推動企業(yè)標準化工作，構(gòu)建完善的信息化管理系統(tǒng)，理順電子商務(wù)管理流程。同時，要成立權(quán)威的信息化決策與管理機構(gòu)，專門負責電子商務(wù)活動的規(guī)劃工作，將企業(yè)各部門統(tǒng)一納入到信息化系統(tǒng)中來，實現(xiàn)各部門的緊密聯(lián)系[7]。另外，企業(yè)要根據(jù)自身實際出發(fā)，逐步加大內(nèi)部信息化的投入，從而促進電子商務(wù)管理工作的更好開展。

3.6加大技術(shù)的研究和投入。

在信息化時代里，電子商務(wù)的發(fā)展離不開技術(shù)，誰掌握了先進的技術(shù)誰就能夠在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好地生存下去。因此，在企業(yè)電子商務(wù)管理工作中，要想促進電子商務(wù)的更好發(fā)展，加大技術(shù)的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技術(shù)的研究，提高電子商務(wù)的技術(shù)含量；另一方面，要加大對外聯(lián)系，學習國外的先進的技術(shù)，從而更好地改進電子商務(wù)模式[8-9]。另外，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)存在很大的網(wǎng)絡(luò)安全風險，為了更好地促進電子商務(wù)的發(fā)展，就必須加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應用，如身份認證技術(shù)、加密技術(shù)等，確保電子商務(wù)活動過程的安全性，從而更好地促進電子商務(wù)的發(fā)展[10]。

綜上，電子商務(wù)在企業(yè)中的應用越來越普遍，已成為提高企業(yè)自身競爭力的重要手段。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)濟活動打破了區(qū)域和時間限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性使得企業(yè)電子商務(wù)活動面臨著較大的挑戰(zhàn)。面對電子商務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，要想推動企業(yè)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，就必須加強電子商務(wù)管理，只有通過有效、科學地管理，才能為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件為企業(yè)帶來更好的效益。

[1]王杰.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題與對策研究[j].商，20xx，（14）：116.

[4]高雁平.我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題及對策分析[j].經(jīng)營管理者，20xx，（8）：270.

[5]詹蕓.淺談中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的問題及對策[j].才智，20xx，（19）：9.

電子商務(wù)與倉儲論文篇二十

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中占有越來越大的比例。隨之，外貿(mào)公司對于跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學生進入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了swot分析，提出了優(yōu)化教學方案。

通過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。

1、外貿(mào)技能。

跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說屬于國際貿(mào)易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，開發(fā)新客戶；能熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結(jié)算、報關(guān)報檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理，以及其他相關(guān)事項；能了解國際商務(wù)法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛；掌握國際物流相關(guān)技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶手中。

跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)活動，從業(yè)務(wù)媒介上來看屬于電子商務(wù)的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)，能在b2b、b2c網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布產(chǎn)品，處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣，裝修網(wǎng)店。

3、英語技能。

因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內(nèi)容都需要用英語這種工具來完成。

4、計算機操作技能。

當今業(yè)務(wù)活動離不開計算機，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，對網(wǎng)頁設(shè)計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。

5、較高的職業(yè)素養(yǎng)。

除了以上所提到的技術(shù)技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求?？缇硺I(yè)務(wù)面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務(wù)環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。

通過企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)中職外貿(mào)專業(yè)背景的學生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿(mào)專業(yè)學生。基于如此可喜的局面，我們必須對學生有一個正確的認識和分析，審時度勢，更好地服務(wù)行業(yè)。

通過swot分析，能對中職外貿(mào)專業(yè)學生進入跨境電子商務(wù)行業(yè)的s（優(yōu)勢）、w（劣勢）、o（機會）和t（威脅）等方面進行綜合分析，以此來提出相應的優(yōu)化方案。

1、優(yōu)勢。

從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業(yè)的電子商務(wù)能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿(mào)專業(yè)學生的培養(yǎng)目標相一致。外貿(mào)專業(yè)的教學內(nèi)容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過針對性訓練的外貿(mào)專業(yè)學生能更快適應跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，許多文化課也在向?qū)I(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務(wù)。學校更注重培養(yǎng)學生成為一個合格的職業(yè)人，樹立學生的職業(yè)意識。經(jīng)過三年職業(yè)訓練的中職學生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學生對自己的定位較為正確，對薪資的`要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿(mào)專業(yè)學生成為“香饃饃”的原因。

2、劣勢。

在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿(mào)實務(wù)和電子商務(wù)知識，具備一定市場營銷知識。中職學生雖然經(jīng)過了專業(yè)知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿(mào)專業(yè)教學中，幾乎沒有涉及電子商務(wù)的專業(yè)知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止?？缇迟Q(mào)易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學生來說向來都是弱項，這成為了中職學生進入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學習能力和應變能力不夠強也成為了中職學生后期職業(yè)生涯中的桎梏。

3、機會。

寧波作為全國首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市，有著較好的跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿(mào)易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場，如網(wǎng)上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿(mào)電子商務(wù)基地?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數(shù)崗位的中職學生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務(wù)專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)背景的學生因缺乏外貿(mào)知識背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿(mào)專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。

4、威脅。

機會的存在總是伴隨著威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學習能力，個人素質(zhì)相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學生進入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務(wù)專業(yè)背景的其他專業(yè)學生也將對中職外貿(mào)專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。

1、優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置，增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程教學。

在倡導項目任務(wù)型教學模式的課堂教學中，筆者認為應進一步精減理論知識，強化專業(yè)訓練，實現(xiàn)課堂教學與企業(yè)接軌。理論知識的學習可以結(jié)合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿(mào)專業(yè)技能的學習過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求，實現(xiàn)“零對接”。比如，在外貿(mào)單證課中可以加入跨境電商報關(guān)流程與操作方法，在外貿(mào)結(jié)算中可以加入國際電子結(jié)算的內(nèi)容。

增加實訓課比例，無論是實務(wù)課還是函電課、單證課都應該開發(fā)相應的實訓項目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改建實訓室，使實訓室能真正起到模擬現(xiàn)實工作場景的作用。

必不可少的是在整個外貿(mào)專業(yè)的學習中加入電子商務(wù)模塊的學習?？梢愿鶕?jù)學生的意向在第四學期開設(shè)電子商務(wù)方向選修課，內(nèi)容包括電子商務(wù)法律法規(guī)與案例分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店設(shè)計等。需要說明的是，為了更好地在外貿(mào)專業(yè)中開設(shè)電子商務(wù)方向選修課，相應的教學團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構(gòu)成的講師團，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學期的教學任務(wù)。

2、加強英語和計算機能力的鍛煉。

對于英語教學而言，除了基礎(chǔ)的英語教學外，要特別加強專業(yè)英語的學習，從高一入學開始就鍛煉學生的專業(yè)英語能力，同時適當拓展電子商務(wù)英語等課程。建議對學生進行分層次小班化教學，以提高教學效果。另外，學校也可為學生搭建更多的英語學習平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，激發(fā)學生興趣，加強教學效果。

3、加強個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質(zhì)的提高，如團隊合作能力、應變創(chuàng)新能力等等。學校可以充分借助德育這個平臺，引導學生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質(zhì)拓展活動，讓學生在活動中去體會團隊的力量，樹立團隊合作的意識。為學生開立各種素質(zhì)教育的選修課和社團活動，并鼓勵學生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養(yǎng)學生的社會責任感，也提高他們的社會活動能力。

4、加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用。

校企合作是職業(yè)學校教學改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導學校專業(yè)教學中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式，在日常教學中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進學校開設(shè)講座或授課都是可行的方法。組織學生進入跨境電子商務(wù)企業(yè)進行短期或長期的專業(yè)培訓，從而盡早地使學生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學，用企業(yè)模式來指導教學，為真正實現(xiàn)中職學生就業(yè)“零對接”做好準備。

立足技能，面向企業(yè)實際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿(mào)專業(yè)的學生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。

[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[j].電子商務(wù),2014(11).

[3]樓淑娟.高職院?？缇畴娮由虅?wù)模塊化教學改革研究[j].當代職業(yè)教育,2013(11).

電子商務(wù)與倉儲論文篇二十一

：發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是國家實施精準扶貧政策的創(chuàng)新之舉，是精準扶貧工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的有效之舉。文章通過對精準扶貧和電商扶貧的理論依據(jù)進行梳理，簡述精準扶貧這一大背景以及銅仁市精準扶貧的開展狀況，通過銅仁市的資源現(xiàn)狀和其他條件分析出銅仁市開展農(nóng)村電商的優(yōu)勢，以印江“4+2”模式為例詳述銅仁市農(nóng)村電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀和成效，找到電商扶貧實踐中存在問題，為銅仁市農(nóng)村電商扶貧的發(fā)展提供可行的發(fā)展策略。

：精準扶貧；電子商務(wù)；電商扶貧；印江“421”

精準扶貧即扶貧政策措施針對真正的貧困群體，通過針對性幫扶從根本上消除致貧障礙，實現(xiàn)可持續(xù)脫貧。銅仁積極探索精準扶貧新路徑，電商扶貧是其中之一。狄榮娜采用ahp法分析得出的結(jié)果為物流、農(nóng)民素質(zhì)、政府扶持為農(nóng)村電商起步發(fā)展的制約因素，農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)劣和消費者偏好是其壯大的條件；林潔通過調(diào)研總結(jié)出我國農(nóng)村電商目前存在農(nóng)村生產(chǎn)規(guī)模小、農(nóng)民認知水平低、物流配送低效等問題，并提出了發(fā)展策略。現(xiàn)有關(guān)于農(nóng)村電商的研究多是從國家層面展開因素和問題分析，少有從地方層面分析電商扶貧意義，本文以銅仁電商扶貧為對象，針對地方具體問題進行分析，研究更具現(xiàn)實意義。

（一）銅仁貧困現(xiàn)狀。

銅仁地處武陵連片貧困地區(qū)腹地，貧困人口多、程度深，扶貧任務(wù)重。由表1可知銅仁貧困發(fā)生率高于貴州省，精準扶貧以來貴州省與銅仁市貧困人口數(shù)量不斷降低，貧困發(fā)生率降低，且銅仁市的貧困發(fā)生率減速高于貴州省。

（二）銅仁市精準扶貧工作進展。

銅仁市高度重視扶貧，出臺了多個重要文件力爭打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。2016年減少貧困人口152566人、貧困村159個，其中搬遷脫貧32576人、產(chǎn)業(yè)脫貧78955人、社會保障脫貧6343人。從扶貧資金的投入來看，2013~2016年支出分別為1672萬元、1074萬元、1320萬元、1392萬元，2014~2016年支出增長率分別為-35.8%、22.9%、5.5%，在2014年開展精準扶貧后，扶貧支出雖逐年增加但較2013年減少了很多，銅仁市嚴格落實精準扶貧，精準滴灌。

（一）國家和政府的大力推進。

“電子商務(wù)”連續(xù)4年出現(xiàn)在中央“一號文件”，銅仁市出臺《銅仁市加快電子商務(wù)發(fā)展扶持辦法》等多個文件，市電商辦出臺電商指導性文件，縣區(qū)負責人親自部署電商工作，與組織部、人事局聯(lián)合開展電商人才培訓，與發(fā)改局、交通局統(tǒng)籌做好物流規(guī)劃，保持電商工作聯(lián)動。

（二）特色農(nóng)產(chǎn)品和旅游資源豐富。

銅仁特殊地勢地貌和氣候加上民族文化使農(nóng)產(chǎn)品和旅游資源獨特而多彩。特色農(nóng)產(chǎn)品有土家“草凳”、玉屏無核糯柿、官舟牛肉干、貴州白山羊等。旅游資源共有11612處，有梵凈山等眾多aaaa級景區(qū)；國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有仡佬毛龍節(jié)、松桃苗繡、思南花燈戲等；苗族“六月六”、趕社節(jié)等也是銅仁特色文化瑰寶。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。

2016年貴州已實現(xiàn)縣縣通高速、村村通公路，基本實現(xiàn)電信、計算機、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)為主的信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋。銅仁公路總里程24807公里，高速公路596公里，電話普及率86.74%，互聯(lián)網(wǎng)用戶35.95萬戶，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率約60%，農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施條件基本滿足。

（四）電商巨頭助力。

2015年銅仁成為阿里巴巴全國推進農(nóng)村淘寶的第一個試點市，依托“千縣萬村”戰(zhàn)略建成農(nóng)村淘寶縣級營運中心9個、電商綜合服務(wù)站515個，成立了郵樂購、京東幫等975個服務(wù)站。銅仁市在第三方大型平臺上開設(shè)銅仁產(chǎn)業(yè)帶、特色館，在平臺上o2o招商，現(xiàn)已有眾多企業(yè)入駐天貓貴州特色館、京東商城，46家企業(yè)入駐1688平臺，通過b2b、b2c模式推動企業(yè)線上線下同步發(fā)展。

（五）物流系統(tǒng)的不斷完善。

銅仁市編制物流發(fā)展規(guī)劃，推進中鐵物流等大型物流的建設(shè)；出臺政策落實物流補貼；借助“千縣萬村”工程，農(nóng)村菜鳥物流逐步實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系，基本解決“最后一公里”問題。全市共有物流企業(yè)239家，規(guī)模以上25家，aaa級物流企業(yè)3家，物流快遞企業(yè)共387家。

（六）消費習慣下的市場潛力。

2016年全國已有32.6%的企業(yè)線上銷售，31.5%的企業(yè)線上采購，33.8%的企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)民規(guī)模6.88億，農(nóng)村網(wǎng)民占28.4%，增速為城鎮(zhèn)的2倍，互聯(lián)網(wǎng)普及率達50%以上，網(wǎng)絡(luò)購物和旅行預訂的用戶有4.13萬和2.6萬人，使用率為60%和37.7%；2016年銅仁城市和農(nóng)村居民人均可支配收入分別為26742元和8090元，2015年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)分別為33.2和40.9，城鄉(xiāng)收入差距大，農(nóng)村生活水平低、市場潛在需求大。

（一）銅仁市農(nóng)村電商扶貧推進現(xiàn)狀。

銅仁市通過發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)為精準扶貧工作提供創(chuàng)新的思路與路徑，“扶貧先扶智”“授之以漁”，為農(nóng)民創(chuàng)收、改善其生活，農(nóng)村電商發(fā)展本身就是扶貧的進步。銅仁成為貴州唯一入選的國家電子商務(wù)示范城市，江口縣成為國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合縣，萬山區(qū)、松桃縣、沿河縣成為省級電商進農(nóng)村示范縣。由表2可以看出，銅仁市的電商實現(xiàn)了較快發(fā)展，交易額增長率達50%，其中網(wǎng)絡(luò)零售額約占20.7%。從銷售統(tǒng)計上來看，銅仁市上行產(chǎn)品主要有茶葉、天麻、空心李等150多種本地農(nóng)特產(chǎn)品，電子商務(wù)助推了“銅貨出山”。但銅仁旅游電子商務(wù)還未有明確的計劃和方案，推進工作較遲緩。據(jù)統(tǒng)計銅仁市通過電子商務(wù)，實現(xiàn)農(nóng)村就業(yè)5300余人，帶動7250余戶貧困戶、3.2萬余貧困人口，為貧困戶節(jié)約生活開支3200萬元，帶動就業(yè)3.6萬人，電商扶貧是精準扶貧的有效途徑。

（二）銅仁市印江“421”模式。

印江縣“421”模式即堅持“四措并舉”，周周電商培訓、月月新品上線、季季營銷活動、年年產(chǎn)業(yè)孵化；做強“兩大產(chǎn)業(yè)”，特色農(nóng)業(yè)和文化旅游；實現(xiàn)“一個目標”建成全國電商綜合示范縣。首先搭建“一園一區(qū)一空間”，完善信息物流網(wǎng)絡(luò)，全縣基本實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)村村通，行政村快遞物流75%的直接覆蓋率。其次推進“電商+特色產(chǎn)業(yè)”，形成“一認證一體系一平臺”網(wǎng)貨“淘品牌”建設(shè)體系和“一主體一節(jié)點一獎勵”的電商銷售促進體系，在“一認證一體系一平臺”方面，全縣有21家企業(yè)獲得有機產(chǎn)品證書36張，占全市的65%，建立了5類100家企業(yè)可追溯源體系，獲得貴州省名牌產(chǎn)品品牌2個，已有15家傳統(tǒng)企業(yè)入駐1688平臺工作，52家企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型，網(wǎng)商網(wǎng)店500多家，村級電商服務(wù)站183個，先后舉辦多次電商年貨節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品推介等活動，對電商經(jīng)營主體營銷獎勵，激發(fā)電商創(chuàng)業(yè)者的積極性；推進“電商+創(chuàng)業(yè)”，實施電商萬人培訓計劃和電商扶貧“一村一品”網(wǎng)貨基地建設(shè)項目，全縣電商從業(yè)人員6200余人，開展電商培訓79期7904人次，涌現(xiàn)出眾多電商示范企業(yè)和個人。印江縣農(nóng)村電商在一定程度上為電商扶貧起到以點帶面的作用，企業(yè)帶動農(nóng)戶致富，帶動青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為印江縣脫貧攻堅作出積極貢獻。

（三）銅仁市農(nóng)村電商扶貧作用。

電商通過互聯(lián)網(wǎng)和第三方交易平臺促進信息高效流動，降低了溝通成本；向外開拓市場、挖掘農(nóng)村市場，增加了銷售量；生鮮特產(chǎn)由于交易時間縮短、損失減少；貧困人民獲得更多就業(yè)機會，通過培訓獲取知識提高技能；貧困人民有了更多購買選擇，生活生產(chǎn)成本降低，生活更豐富便捷。農(nóng)村電商通過創(chuàng)收和提高生活福利推動扶貧。電子商務(wù)的出現(xiàn)改善了政府主導下企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)扶貧模式因市場的波動而難以長期維持和貧困人口因缺乏致富能力而迅速返貧的困境，中介企業(yè)可以有效解決市場問題，農(nóng)民因為電子商務(wù)和技術(shù)指導獲取了致富能力，可實現(xiàn)多元化扶貧格局和參與式社會治理貧困。市場競爭式的自發(fā)脫貧機制減少了政策執(zhí)行力度不足、資源供給不足和貧困人口脫貧意愿和能力不足的問題。貧困地區(qū)長期以來在市場競爭中由于缺乏信息資源而處于劣勢，電商為貧困地區(qū)人民公平參與市場競爭、科學決策創(chuàng)造條件，大大激發(fā)其參與的積極性。同時電商發(fā)展將貧困地區(qū)和外部連成一個整體，資源流動更高效、配置更優(yōu)化，市場更加完善帶來的溢出效應推動社會生態(tài)系統(tǒng)完善，更好的.就業(yè)機會和公共基礎(chǔ)設(shè)施推動貧困地區(qū)保持良性發(fā)展。

（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平低。

銅仁農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平偏低，不能有效率地提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品。自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟特征限制了地方品牌的建設(shè)和市場的開拓；產(chǎn)業(yè)鏈不完整、產(chǎn)品同質(zhì)現(xiàn)象嚴重：生產(chǎn)領(lǐng)域以傳統(tǒng)的深耕細作為主、深加工不足，流通領(lǐng)域以國家和大型企業(yè)收購為主，消費領(lǐng)域品牌意識較差。需充分認識到電商扶貧的前提是地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)扶貧是核心，電商扶貧是手段。政府和農(nóng)民需在將重點放在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展上，完善產(chǎn)業(yè)鏈，因地制宜注重特色發(fā)展，注重品牌建設(shè)。

（二）企業(yè)與農(nóng)戶結(jié)合程度偏低。

龍頭企業(yè)與農(nóng)戶實現(xiàn)精準對接能起到積極帶動作用，但銅仁現(xiàn)階段企業(yè)與農(nóng)戶對接程度偏低。銅仁市龍頭企業(yè)規(guī)模較小，帶動能力偏弱；企業(yè)和農(nóng)戶雙方合作意識較差，二者的博弈勝于合作，扶貧無法長期維持。在“企業(yè)+農(nóng)戶”的模式下，違約的行為多現(xiàn)，往往農(nóng)戶處于弱勢地位，損失慘重。政府應大力扶持電商龍頭企業(yè)，引導其發(fā)揮帶頭作用，同時獎懲結(jié)合，鼓勵企業(yè)與農(nóng)戶的合作，嚴懲違約行為。

（三）物流運輸難題。

在交通基礎(chǔ)設(shè)施和物流體系基本完善的情況下，物流成本較高也是電商起步階段發(fā)展的一大障礙。其次，物流運輸技術(shù)不能滿足現(xiàn)階段的需求，尤其在生鮮冷鏈物流方面。因此現(xiàn)階段應給與企業(yè)和農(nóng)戶適當物流補貼，引進冷鏈物流等方面的技術(shù)，并配以必要的物流知識培訓。

（四）銅仁市貧困程度深。

銅仁市有相當一部分貧困居民集中在偏遠落后的山區(qū)，惡劣的環(huán)境使得其與外界聯(lián)系困難，電商扶貧任務(wù)繁重；同時許多家庭專注于溫飽問題，無暇顧及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、推廣和銷售。因此電商扶貧應貫徹精準扶貧因地制宜的原則，依據(jù)各地經(jīng)濟現(xiàn)狀、基礎(chǔ)設(shè)施和地區(qū)資源統(tǒng)籌電商工作，扶貧的根本在于改善民生。

（五）電商人才缺乏。

銅仁市現(xiàn)階段電商從業(yè)人員數(shù)量龐大，但專業(yè)化人才尤其是電商復合人才缺乏。銅仁經(jīng)濟發(fā)展水平較為落后，難以留住高素質(zhì)電商復合型人才，由此形成惡性循環(huán)，電商扶貧發(fā)展受限。一方面政府提供優(yōu)厚的條件吸引和引進電商復合型人才，另一方面邀請專家定期開展電商相關(guān)知識培訓，培訓內(nèi)容專業(yè)化、實用化。

（六）農(nóng)戶文化和認知水平待提高。

農(nóng)戶文化水平偏低，缺乏生產(chǎn)、營銷和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，缺乏科學理性的判斷導致電商開展低效率。多數(shù)農(nóng)戶目光短淺，不注重品牌的打造和維護，看重短期收益，坐地起價、以次充好、品控不穩(wěn)定，不利于電商長遠發(fā)展。因此電商人才的指導帶頭作用和電商知識培訓必不可少，農(nóng)戶自身的局限性需要政府通過教育方式灌輸生產(chǎn)和營銷可持續(xù)發(fā)展的理念，同時需要用法律法規(guī)和嚴格的監(jiān)管手段加以管制。

[1]汪三貴.論中國的精準扶貧[j].貴州社會科學,2015(05).

[2]狄榮娜.基于ahp方法的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展制約因素[j].江蘇農(nóng)業(yè)科學,2016(09).

[3]林潔.農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀研究[j].南方農(nóng)機,2015(01).

[4]肖洪.銅仁市精準扶貧工作實踐與創(chuàng)新[j].知行銅仁,2015(02).

[6]阿里研究中心.2016年度網(wǎng)商發(fā)展研究報告[r].阿里研究中心,2016.

[8]程竹.云南省農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的問題及對策[d].云南農(nóng)業(yè)大學,2016.

電子商務(wù)與倉儲論文篇二十二

倉儲物流是一種物流的一種重要形式，主要是利用庫房、場地進行貨物的保管和配送。那么，小編為大家整理了一些關(guān)于電子商務(wù)倉儲物流特點模式，歡迎大家借鑒參考。

倉儲物流是一種物流的一種重要形式，主要是利用庫房、場地進行貨物的保管和配送。倉儲是物流的一種十分重要的形式，是物流運作的一個關(guān)鍵點，對于推動企業(yè)的健康發(fā)展有著十分重要的作用。

現(xiàn)代倉儲物流和傳統(tǒng)作用的倉庫有著很大的差別，現(xiàn)代倉儲物流是在有形和無形場所，利用現(xiàn)代技術(shù)對物品進行的庫存、分揀等物流活動。進行倉儲物流管理主要是為了提升公司的服務(wù)水平，最大限度的降低成本，優(yōu)化整條物流鏈，提升電子商務(wù)企業(yè)自身的運營效率。

倉儲物流信息化的主要表現(xiàn)形式為物流信息的商品化，同時倉儲物流信息的收集也表現(xiàn)出數(shù)碼化的特征，在進行物流信息的處理方面也表現(xiàn)出計算機化和電子化，在物流信息傳遞的過程中呈現(xiàn)出實時化和標準化的特征，信息化和智能化是現(xiàn)代物流發(fā)展中的重要特征。

柔性化主要是指現(xiàn)代倉儲物流業(yè)必須要適應顧客的生產(chǎn)和流通需求，在開展工作的過程以顧客為中心。在實踐中要想真正的實現(xiàn)柔性化的管理，就需要倉儲物流配送中心依據(jù)消費者的需求靈活的組織和實施倉儲物流的作業(yè)，同時要以柔性的倉儲物流系統(tǒng)作為基本的配套，這樣才可以滿足電子商務(wù)企業(yè)對于倉儲物流的需求。

電子商務(wù)的倉儲物流由原來的物流和商流分離的模式發(fā)展到信息流、物流、商流以及資金流的有機結(jié)合。物流和商流以及資金流在信息流的指令下進行運作，提供可靠的、安全的倉儲物流服務(wù)模式。

在電子商務(wù)發(fā)展的過程中最大的瓶頸就是物流的配送理由，完善倉儲物流的配送方式是電子商務(wù)發(fā)展在新時期快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。目前企業(yè)自營倉儲物流模式是我國企業(yè)在發(fā)展過程中采用最為廣泛的一種物流模式，主要是依靠企業(yè)自身的力量，組建起的倉儲物流中心，以此來實現(xiàn)企業(yè)的各個部門和電子商務(wù)經(jīng)營者之間的緊密聯(lián)系，這種模式較為適合實力較為雄厚的大型企業(yè)。但目前電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展參差不齊，除了采取企業(yè)自營的方式之外，對于中小企業(yè)也可以探索其他形式的倉儲物流模式，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

自建倉儲物流模式是電子商務(wù)企業(yè)為了滿足自身對于物流業(yè)務(wù)的需求，自己建設(shè)的倉儲系統(tǒng)，這包含了企業(yè)自身投資購置倉儲的設(shè)備，配置必要的倉儲人員，開展自主的管理和經(jīng)營等等。

企業(yè)自建倉儲物流有利于強化對于貨物倉儲的制約能力，可以使得企業(yè)的倉儲物流完全的服務(wù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展，有利于企業(yè)自身的'發(fā)展和壯大，同時自建倉儲物流也能夠有效地的提升企業(yè)的形象，從長遠來講能夠為企業(yè)節(jié)約必要的物流成本。但是倉儲物流中心因為投資比較大，建設(shè)的周期也比較長，往往要占用大量的資金。

第三方物流模式是在上個世紀中后期在歐美發(fā)達國家所興起的一種物流模式，這主要是指物流勞務(wù)的供應方、需求方之外的第三方去完成物流倉儲服務(wù)的專業(yè)化的物流模式。第三方倉儲物流模式強化了分工協(xié)作，并且一般情況下第三方物流企業(yè)的效率要高于企業(yè)內(nèi)部的物流倉儲部門，具有專業(yè)化和低成本的一些優(yōu)勢，所以近年來一直受到物流行業(yè)的關(guān)注。

在實踐中第三方倉儲物流的專業(yè)化能夠很好的消除企業(yè)在物流配送方面的各種顧慮，使得企業(yè)能夠更加關(guān)注自身的網(wǎng)絡(luò)商品，這能夠很好的降低企業(yè)的物流倉儲和配送成本。但目前第三方倉儲物流在我國發(fā)展的并不完善，很難滿足企業(yè)對于倉儲物流的現(xiàn)實需求，所以很多企業(yè)在發(fā)展的過程中，僅僅是將一部分的物流交給第三方倉儲物流去也去運作，剩下的部分由自己來單獨來完成，以此來降低物流過程中的風險。

在電子商務(wù)下，消費者所在地的分散和運輸?shù)倪h距離已經(jīng)成為了一種很普通的情況，一個企業(yè)不管它有多么的強大，其物流網(wǎng)絡(luò)也不可能覆蓋所有地區(qū)。在這種情況下，物流企業(yè)之間的倉儲聯(lián)盟可以很好的解決單個物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的理由，增強了倉儲物流企業(yè)之間的信息交流，有效的實現(xiàn)物流信息的共享。

但是這種模式的建立需要參與的物流企業(yè)之間互相的信任，能夠及時的開展信息的溝通和交流，另外在開展合作的過程中應該確定合作的原則和利潤的分配理由，這是物流倉儲聯(lián)盟能夠長期發(fā)展和存在的基礎(chǔ)。

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