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市政述職報(bào)告借鑒篇一
20xx年，縣城建投在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“美麗幸福岳陽縣”的總體目標(biāo)，秉承“融資建城、項(xiàng)目興城、管理活城”的發(fā)展理念，以“奮發(fā)作為、求真務(wù)實(shí)”的工作精神，認(rèn)真履行職責(zé)，克服多種困難，切實(shí)履行基層黨建工作，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
一、扎實(shí)履行工作職責(zé)，推進(jìn)工作不斷發(fā)展。
（一）迎難而上，多管齊下，奮力提速融資建城。
為認(rèn)真落實(shí)縣政府爭資、融資工作會(huì)議精神，今年來，在國家銀根從緊的情況下，縣城建投想方設(shè)法，科學(xué)謀劃，攻堅(jiān)克難，全力籌措資金。
今年來，申請(qǐng)額度54.8億元，成功獲批項(xiàng)目10個(gè)貸款規(guī)模330000萬元，到位資金275000萬元。
10個(gè)貸款項(xiàng)目分別為：
（4）20xx年棚戶區(qū)（城中村）改造建設(shè)工程項(xiàng)目，爭取農(nóng)發(fā)行貸款50000萬元；
（7））農(nóng)村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，爭取國開行貸款11000萬元；
（8）城區(qū)水環(huán)境綜合治理建設(shè)工程項(xiàng)目，爭取國開行貸款30000萬元；
（9）（9）20xx年抗洪救災(zāi)應(yīng)急貸款項(xiàng)目，爭取國開行貸款4000萬元和農(nóng)發(fā)行貸款7000萬元。
（二）科學(xué)投入，精心運(yùn)作，全力推進(jìn)項(xiàng)目興城。
縣城建投積極做好工程建設(shè)前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范工程建設(shè)、加強(qiáng)工程監(jiān)管。尤其注重加強(qiáng)資料收集，規(guī)范工程竣工驗(yàn)收，20xx年城建項(xiàng)目完成投資8611萬元。。
1、完成市政道路工程建設(shè)投資2350萬元。
20xx年完成團(tuán)結(jié)北路新建工程，總投資約600萬元，道路長504米，寬15米。完成中國銀行、華祥苑、心連心、東方圣世4處人行道板及公用停車位改造投資約200萬元。完成全城人行道板維修工程，投資約150萬元。完成背街小巷硬化、亮化、綠化改造36條，總投資約1400萬元。
2、完成雨污管網(wǎng)建設(shè)投資257萬元。
完成岳陽縣城市主污水管（a線）榮灣湖管道改造工程一、二期建設(shè)，總投資147萬元，管道全長287米。完成縣城污水管道疏通建設(shè)投資25萬元。完成東方西路污水管道修復(fù)工程建設(shè)投資49萬元。完成天鵝北路污水管道修復(fù)工程建設(shè)投資36萬元。
3、完成供水管網(wǎng)建設(shè)投資1294萬元。
完成岳陽縣供水輸水管復(fù)線工程建設(shè)，改造城區(qū)dn800球墨鑄鐵主供水管安裝1770米，dn800鋼管安裝972米，總投資1112萬元。完成長豐路綠化帶給水管道安裝投資99萬元。完成城東月西片自來水改造投資35萬元。完成岳雅學(xué)校給水工程投資19萬元。完成新墻河應(yīng)急水源保護(hù)圍欄制作工程投資29萬元。
4、環(huán)境整治工程投資241萬元。
完成麻塘謝垅垃圾場封場投資640萬元，其中我公司負(fù)責(zé)160萬元，其余為國家專項(xiàng)補(bǔ)貼資金。完成株樹垃圾場封場投資81萬元。
5、20xx年“五創(chuàng)”建設(shè)投資1497萬元。
今年為我縣創(chuàng)建省級(jí)園林縣城的關(guān)鍵年，為響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，我公司加大城市綠化建設(shè)投入，新建兩處小游園，其中大塘李游園建設(shè)投資150萬元。文勝小游園建設(shè)投資15萬元。完成城區(qū)多處綠化帶升級(jí)改造，其中汽車站林蔭停車場建設(shè)投資32萬元。長豐中路綠化提質(zhì)改造工程建設(shè)投資485萬元。城南河增綠工程建設(shè)投資51萬元。厚德廣場增綠工程建設(shè)投資38萬元。榮灣湖增綠工程建設(shè)投資124萬元。城區(qū)綠化帶苗木補(bǔ)植建設(shè)投資180萬元。城區(qū)公園、綠地隔草溝改造建設(shè)投資22萬元。城區(qū)行道樹修建投資30萬元。行道樹樹圍改造建設(shè)投資32萬元。城區(qū)道路標(biāo)線整改建設(shè)投資88萬元。白蟻防治、古樹名樹保護(hù)、富源步行街路燈及休閑座椅改造等零星投資共55萬元。
6、完成單位院內(nèi)改造投資636萬元。
完成岳陽縣行政用車管理中心改造建設(shè)投資31萬元。完成岳陽縣政府院內(nèi)停車場改造建設(shè)投資150萬元。完成縣政府辦辦公室改造建設(shè)投資48萬元。完成縣黨群服務(wù)中心裝修工程建設(shè)投資90萬元。完成農(nóng)發(fā)行院內(nèi)改造工程50萬元。完成中國人民銀行院內(nèi)改造工程建設(shè)投資35萬元。完成商糧局院內(nèi)下水道改造建設(shè)投資25萬元。完成政務(wù)公開中心監(jiān)控安裝工程投資28萬元。完成城北派出所修繕建設(shè)投資10萬元。完成司法局法援中心臨街地下工程建設(shè)投資20萬元。完成公交所充電站地坪硬化工程建設(shè)投資145萬元。
7、城市管理及環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)投資1239萬元。
環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施采購?fù)顿Y343萬元。環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)投資177萬元。中信垃圾站排水改造工程建設(shè)投資12萬元。岳汩路及大沖垃圾站工程款156萬元。公廁升級(jí)改造建設(shè)投資9萬元。公交管理所交通設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)24萬元。城市管理工作經(jīng)費(fèi)518萬元。
8、村鎮(zhèn)建設(shè)投資409萬元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠咨詢費(fèi)49萬元。新建榮家灣鹿角片、中洲、張谷英、黃沙街4個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)投資360萬元。
9、其他工程建設(shè)項(xiàng)目投資688萬元。
葵花變電10kv電力管線入地土建工程建設(shè)投資200萬元。長豐路中國結(jié)led路燈政府采購?fù)顿Y33萬元。長豐路更換led路燈政府采購?fù)顿Y52萬元。背街小巷雙壁波紋管政府采購?fù)顿Y45萬元。生態(tài)工業(yè)園周邊村組因洪澇受損補(bǔ)償款358萬元。
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，提升服務(wù)，著力發(fā)展擔(dān)保公司。
我們?cè)诩哟笸度谫Y力度的同時(shí)，積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，努力解決我縣中小企業(yè)融資難的問題。
1.完善管理，規(guī)范擔(dān)保公司運(yùn)營體系。一是完善擔(dān)保了公司體制。年初，縣政府明確規(guī)定擔(dān)保公司董事長由城投公司總經(jīng)理黃洋擔(dān)任，公司總經(jīng)理在公司內(nèi)部產(chǎn)生，解決了自公司成立以來，高管由行政領(lǐng)導(dǎo)兼任的問題，真正實(shí)現(xiàn)了公司化管理，使公司的運(yùn)營和發(fā)展有了決策層的保障。二是堅(jiān)持按規(guī)范流程開展業(yè)務(wù)。根據(jù)擔(dān)保行業(yè)的特點(diǎn)，今年我們?cè)跇I(yè)務(wù)操作流程上進(jìn)行了兩大變革，一方面業(yè)務(wù)和風(fēng)控兩部門專人專責(zé)，克服了既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員現(xiàn)象，業(yè)務(wù)經(jīng)理和風(fēng)控經(jīng)理各施其職，各負(fù)其責(zé)；另一方面，實(shí)施保審會(huì)制度，替代了過去的逐級(jí)審批制，這樣既符合業(yè)務(wù)操作的要求，又增設(shè)了一道把控風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。三是公司實(shí)施全員績效考核制。今年公司實(shí)施了績效辦法，把權(quán)、責(zé)、利有機(jī)統(tǒng)一起來，公司人員工作積極性和主觀能動(dòng)性都有明顯提高，同時(shí)還增加了員工的緊迫感和危機(jī)感。
2.創(chuàng)新機(jī)制，破解公司發(fā)展難題。擔(dān)保公司目前注冊(cè)資本金小，資產(chǎn)少，不良貸款不斷出現(xiàn)，代償壓力大，而自身造血功能缺失，政府又不能注入資本金及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金。我們積極調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略，在“穩(wěn)”和“挖”上做文章，對(duì)新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入以穩(wěn)求大，對(duì)存量業(yè)務(wù)以挖為進(jìn)。半年來有部分客戶出現(xiàn)了欠息現(xiàn)象，通過我們的努力，逐步轉(zhuǎn)化為正常，避免了出現(xiàn)大面積代償。在確保公司平穩(wěn)運(yùn)營的同時(shí)，我們主動(dòng)與省農(nóng)信擔(dān)保和省擔(dān)保集團(tuán)對(duì)接，尋找新的合作模式和發(fā)展契機(jī)。目前，已與省農(nóng)信擔(dān)保達(dá)成了農(nóng)業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)為辦事處業(yè)務(wù)，非農(nóng)項(xiàng)目逐步剝離的合作意向。與省擔(dān)保集團(tuán)正在溝通，力爭加入再擔(dān)保體系，達(dá)到化解風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任比例的目的。
3、業(yè)務(wù)開展，破冰而行。擔(dān)保公司目前業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分三類，分別是本公司獨(dú)立擔(dān)保項(xiàng)目、與湖南農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保項(xiàng)目、湖南農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保公司駐岳陽縣辦事處項(xiàng)目。今年以來，截止到12月底，在公司全體員工的努力下，獨(dú)立擔(dān)保項(xiàng)目累計(jì)擔(dān)保63筆，金額1.23億元，解除71筆，金額1.35億元，在保余額77筆，金額1.55億元；聯(lián)合擔(dān)保項(xiàng)目累計(jì)擔(dān)保17筆，金額0.97億元，解除22筆，金額1.32億元，在保余額20筆，金額1.11億元；辦事處項(xiàng)目累計(jì)擔(dān)保18筆，金額3350萬元。綜上業(yè)務(wù)的開展，公司嚴(yán)格按照融資性擔(dān)保公司管理?xiàng)l例及經(jīng)營許可范圍依法經(jīng)營，無超范圍經(jīng)營、吸收存款、變相吸收存款、民間融資、自營貸款、受托貸款、受托投資、非法集資等行為。
（四）創(chuàng)新機(jī)制，尋求發(fā)展，走市場化經(jīng)營的路子。
為充分發(fā)揮我中心經(jīng)營職責(zé)，推進(jìn)平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型。我們創(chuàng)新工作機(jī)制，運(yùn)用企業(yè)化的管理模式和市場化的運(yùn)作手段，設(shè)立“岳陽天和鴻輝置業(yè)有限公司”和“岳陽縣榮城易視傳媒有限公司”，（1）岳陽天和鴻輝置業(yè)有限公司注冊(cè)資本2000萬元，經(jīng)營范圍為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；（2）岳陽縣榮城易視傳媒有限公司注冊(cè)資本300萬元，經(jīng)營范圍為廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等。
二、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)拒腐防變能力。
（一）嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。
嚴(yán)格按照兩個(gè)責(zé)任和一崗雙責(zé)的'政治責(zé)任，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。今年以來多次召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一崗雙責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，認(rèn)真落實(shí)民主集中制和三重一大報(bào)告制，進(jìn)一步完善廉政談話制度，對(duì)部門主要負(fù)責(zé)同志逐一進(jìn)行廉政談話6人次，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為年終績效考核的重要依據(jù)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)。
一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位。領(lǐng)導(dǎo)班子為使理論學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)有效,健全和完善了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度》,進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí),逐步形成了優(yōu)良的學(xué)風(fēng).領(lǐng)導(dǎo)班子成員都自覺地把學(xué)習(xí)擺在重要的位置,樹立終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的新理念，逐步提高自身的的政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)理論水平。
二是認(rèn)真履行黨組班子職責(zé)。今年先后12次召開黨組會(huì)議研究黨建工作，在黨建工作中，黨組班子牢固樹立了“帶頭抓”的意識(shí)，合理處理黨建和工作兩者之間的關(guān)系，以加強(qiáng)黨的建設(shè)來推動(dòng)和保證工作的圓滿完成，用完成工作的效果來檢驗(yàn)黨建工作的成效，在中心形成了黨組書記帶頭抓、黨組成員分工抓、全體黨員共同抓的黨建工作格局。
（二）狠抓作風(fēng)建設(shè)。
一是深入開展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”主題教育，單位通過自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、干部群眾提等形式，認(rèn)真查找個(gè)人和單位存在的問題，共征集關(guān)于三轉(zhuǎn)、四風(fēng)方面意見建議12條，并逐條建立整改臺(tái)帳，落實(shí)整改措施。強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部職工改進(jìn)作風(fēng)、廉潔執(zhí)紀(jì)、遵章守紀(jì)的意識(shí)。
二是以中央八項(xiàng)規(guī)定、省委九項(xiàng)規(guī)定、市委九項(xiàng)規(guī)定為重點(diǎn)，采取定期和隨機(jī)抽查的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)所有人員職責(zé)履行、制度執(zhí)行、工作紀(jì)律情況進(jìn)行督查。今年來，共開展各種督查8次，發(fā)通報(bào)2次，未發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部職工存在公車私用、工作日中餐飲酒等違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的情況。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行廉潔紀(jì)律。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為;奉公守法，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講究艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。堅(jiān)持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)和財(cái)務(wù)管理。
我們把制度建設(shè)，作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高工作水平的頭等大事來抓。一是對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理，對(duì)過時(shí)的制度進(jìn)行修改，結(jié)合實(shí)際制定出切實(shí)可行的工作制度，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，制定完善機(jī)關(guān)考核制度，實(shí)行對(duì)工作任務(wù)考核管理，要求各股室長負(fù)責(zé)本股室職責(zé)圍內(nèi)所有工作任務(wù)的開展。機(jī)關(guān)考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期通報(bào)工作進(jìn)度，實(shí)行優(yōu)劣排序，對(duì)未定期完成工作任務(wù)的責(zé)令其整改，對(duì)工作任務(wù)完成較好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。；二是完善單位財(cái)務(wù)管理和固定資產(chǎn)管理制度，全面推行公務(wù)卡和零余額賬戶管理，規(guī)范政府采購及款項(xiàng)結(jié)算行為，嚴(yán)格控制一般性支出和“三公經(jīng)費(fèi)”，加強(qiáng)會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)和公務(wù)用車管理，努力降低行政成本。
三、工作方面的不足及困難。
回顧過去的一年，城建投黨組班子以廉潔自律、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)全體干部職工，不畏艱難，艱苦工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了可喜的成績，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中仍存在差距與困難，一是政策逐緊、融資渠道窄。根據(jù)中央釋放出來的信號(hào)，政府購買服務(wù)、委托代建等融資渠道將逐漸關(guān)閉。因此，渠道關(guān)閉后，我中心以后如何融資的問題需有待解決。二是工程推進(jìn)難度大。因征拆等前期工作滯后，車站北路、賀坪東路、文藝東路等項(xiàng)目暫無法實(shí)施。市政項(xiàng)目繁雜、工期緊，而立項(xiàng)、報(bào)建周期較長，工程相關(guān)資料不完整或滯后。三是不良貸款處置不力。貸款一旦進(jìn)入訴訟程序，我們就沒有了主動(dòng)權(quán)。擔(dān)保公司自成立以來，先后有十多筆貸款均勝訴，但進(jìn)入訴訟程序后，贏官司也不能贏錢，反而出了訴訟費(fèi)。
在今后的工作中，我們將重點(diǎn)針對(duì)以上存在的問題，制定強(qiáng)有力的措施進(jìn)行整改，雖然還有很多困難要克服，還有很多難題要解決，但我們堅(jiān)信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取、奮發(fā)求為，扎實(shí)工作，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展，全面建成小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的支撐和保障。
市政述職報(bào)告借鑒篇二
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20__年，在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù)，堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn)，以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動(dòng)力，廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”，強(qiáng)力推進(jìn)無償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻(xiàn)血100%來自街頭自愿”的雙百目標(biāo)，順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全年工作情況。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長。
全年克服社會(huì)負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止12月10日，全市無償獻(xiàn)血15933人次，同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升)，增長8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u，增長7.7%;血漿12.36萬毫升，下降1.3%，街頭自愿無償獻(xiàn)血比例為100%，成分血比例達(dá)99.7%，農(nóng)村無償獻(xiàn)血比例32.3%，檢測血液15974份，合格14230份，無一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成。
全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大及省委屆次全會(huì)、市委屆次全會(huì)精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺悟水平，為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動(dòng)力。
二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會(huì)議精神，對(duì)全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動(dòng)清查等方面無一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”和操作技能競賽等活動(dòng)。
二、主要措施做法。
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為動(dòng)力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善。
根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊(cè)分為新的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊(cè)，使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對(duì)性更強(qiáng)，工作接口更明確，工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升。
今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫，試劑分類儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲(chǔ)存溫度實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)控。二是新購置了兩臺(tái)全自動(dòng)洗板機(jī)和兩臺(tái)全自動(dòng)酶標(biāo)儀，滿足了血液檢測設(shè)備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜，白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成，將為臨床提供更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測過程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強(qiáng)管理，執(zhí)行力得到提高。
通過修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行民主、科學(xué)管理，并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問責(zé)力度。針對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來的細(xì)節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問題的辦法，每月均在站務(wù)會(huì)議上進(jìn)行深入研究并在下一次會(huì)議上反饋整改完成情況。特別是針對(duì)8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障。
一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。
全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象，符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對(duì)采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測，捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲(chǔ)血冰箱等12個(gè)監(jiān)測點(diǎn)30個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測。通過長期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理，成效顯著，自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效。
堅(jiān)持“以人為本，獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善獻(xiàn)血條件，為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。
二是完善內(nèi)部體制機(jī)制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫存管理制度，根據(jù)本站庫存及儲(chǔ)血點(diǎn)庫存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。
三是建立并完善信息平臺(tái)，為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫，獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場、血站網(wǎng)站、語音查詢電話、獻(xiàn)血熱線電話等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢，每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測結(jié)果短信，同時(shí)落實(shí)專人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng)，方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。
在“三好一滿意”活動(dòng)中，全站實(shí)施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”，就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個(gè)主動(dòng)”，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢、主動(dòng)幫助;“五個(gè)一”，就是一個(gè)微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來有迎聲、走有送聲、服務(wù)過程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問聲、不滿意時(shí)有道歉聲)。
極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會(huì)對(duì)象質(zhì)詢150次，回復(fù)率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評(píng)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”3人，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個(gè)。在無償獻(xiàn)血“六進(jìn)”活動(dòng)中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊(duì)采血4次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無償獻(xiàn)血知識(shí)6次、擴(kuò)充無償獻(xiàn)血志工隊(duì)23人。
(六)不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高。
根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲(chǔ)血點(diǎn)管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲(chǔ)血點(diǎn)，儲(chǔ)血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲(chǔ)血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲(chǔ)血點(diǎn)血液庫存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對(duì)用血情況進(jìn)行在線監(jiān)控。
今年6月聘請(qǐng)全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李教授來我市講課，全市380人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲(chǔ)血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對(duì)23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào)，起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊(duì)伍建設(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升。
切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站，爭做知識(shí)型員工”為目標(biāo)，有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
截止年底，全站職工均完成了75小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識(shí)競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書》，為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的問題及原因。
1、血液時(shí)有偏型。
特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響，公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī)，社會(huì)上對(duì)“無償獻(xiàn)血有償用血”的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻(xiàn)血的激情，導(dǎo)致血站全年最佳庫存限保持天數(shù)較去年同期下降2%，血液庫存存在短時(shí)偏型。
2、采血環(huán)境較差。
受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張。
目前我站編制限額為建站之初設(shè)置，十年來未予增補(bǔ)，隨著臨床供血量及其他社會(huì)事務(wù)的日漸增加，許多工作人員身兼數(shù)職，長期奔赴在各個(gè)工作崗位上，長期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設(shè)置制約，部分中堅(jiān)人員不能及時(shí)提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
四、明年工作打算。
1、無償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展。
一是通過政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》，協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容，增強(qiáng)各級(jí)政府部門在無償獻(xiàn)血工作中的角色定位，特別是增強(qiáng)各級(jí)獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識(shí)，積極為獻(xiàn)血車停放場地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持，明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。
二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)，全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)50余萬元，在《廣安日?qǐng)?bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺(tái)》及各區(qū)市縣有線電視臺(tái)、《廣安廣播電臺(tái)》等市級(jí)主流媒體設(shè)置專題專欄，將無償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開放日”，適時(shí)邀請(qǐng)公眾參觀血站采供血全過程，將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對(duì)血站“無償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬利”的誤解，重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善。
一是提請(qǐng)上級(jí)主管部門、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程，爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時(shí)申報(bào)多功能采血房車采購計(jì)劃，爭取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破。
一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門，力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過，并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時(shí)啟動(dòng)崗位人員競聘活動(dòng)，積極探索優(yōu)化績效分配方案，使得人員順向流動(dòng)、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無償獻(xiàn)血招募形式，設(shè)置專人進(jìn)行電話(短信)預(yù)約、上門招募，逐步實(shí)現(xiàn)由流動(dòng)獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血，由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血，由街頭動(dòng)員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動(dòng)員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移，增加有組織的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例，減少外采工作人員工作時(shí)間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊(duì)”，每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作，使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高。
一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備，比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動(dòng)計(jì)數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等，在滿足臨床需求的同時(shí)，提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范。
一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績效分配制度等，以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進(jìn)程和事業(yè)單位分類改革需要。二是加強(qiáng)普法和依法管理、綜治平安工作，提高干部職工的法制意識(shí)和法律素養(yǎng)，推進(jìn)黨務(wù)和站務(wù)公開，推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設(shè)得到整體加強(qiáng)。
述職人：___。
市政述職報(bào)告借鑒篇三
市市政公用局負(fù)責(zé)供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)5個(gè)行業(yè)的工作。一年來，我們以提升城市綜合保障能力和群眾宜居幸福為目標(biāo)，著力在解民憂、暖民心上下功夫，激情干事、用心惠民，攻堅(jiān)克難、盡職履責(zé)，圓滿完成了年初確定的12項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)任務(wù)，讓廣大市民得到了更多看得見、摸得著的實(shí)惠。
一、46大項(xiàng)民生工程順利實(shí)施，大力提升群眾生活品質(zhì)。
市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)于改善人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量具有重要作用。今年，我們總投資80億元，建設(shè)了46大項(xiàng)、1560小項(xiàng)民生工程，新增自來水一戶一表用戶1萬戶、集中供熱用戶5.4萬戶、天然氣用戶6萬戶。
市內(nèi)三區(qū)供水水質(zhì)每周檢測1次、其他區(qū)市每月檢測1次，并向社會(huì)公示，全年供水水質(zhì)合格率均為100%，群眾喝上干凈水、放心水。——建設(shè)即東天然氣高壓管網(wǎng)等燃?xì)夤芫W(wǎng)110公里，改造材質(zhì)差、影響安全的灰口鑄鐵燃?xì)夤芫W(wǎng)160公里，完成了李滄區(qū)4萬余戶居民天然氣置換，結(jié)束了我市使用人工煤氣的歷史，采取一事一議、一戶一議等辦法，加快推進(jìn)老城區(qū)居民住宅天然氣設(shè)施安裝，管道燃?xì)鈿饣蔬_(dá)到94%。開工建設(shè)天然氣汽車加氣站10座，進(jìn)一步填補(bǔ)空白區(qū)域、優(yōu)化站點(diǎn)布局，方便了群眾生活。
——建成熱源項(xiàng)目1個(gè)、換熱站60座、供熱管網(wǎng)230公里，即墨海泉灣旅游度假區(qū)、萊陽路18號(hào)等區(qū)域在省內(nèi)率先利用上了海水源、空氣源等清潔能源供暖，新增供熱面積560萬平方米的市辦實(shí)事項(xiàng)目全面完成，市內(nèi)三區(qū)集中供熱普及率達(dá)到87%；對(duì)20個(gè)片區(qū)居民住宅的老式供熱串聯(lián)系統(tǒng)和房屋門窗、外墻保溫等進(jìn)行改造，采取流量平衡、管網(wǎng)擴(kuò)徑、加裝散熱器等措施，解決極端天氣下用戶室溫不達(dá)標(biāo)問題400項(xiàng)，完成市區(qū)所有具備條件的轉(zhuǎn)供熱單位的接管直供，更多群眾住上了“暖屋子”。
——新建、改造排水管網(wǎng)130公里，升級(jí)、擴(kuò)建海泊河、膠南中科成兩座污水處理廠，開工改造太平路、南海路兩座泵站，完成6處污水直排口和臨時(shí)截污設(shè)施治理，城市污水集中處理率達(dá)到92%；建成再生水廠、泵站各1座、再生水管網(wǎng)10公里，城市再生水利用率達(dá)到30%，大大改善了市區(qū)五大流域周邊環(huán)境和膠州灣水質(zhì)。
——建成省內(nèi)首座餐廚垃圾處理廠，每日處理餐廚垃圾200噸，一年處理的泔水可轉(zhuǎn)化為140萬立方米天然氣和2000噸油脂，變廢為寶；建立完善了法規(guī)、收運(yùn)、處置、監(jiān)管四大體系，從源頭上控制餐廚垃圾不外流，管理新模式在全省推廣。新建、改造公廁30座，全部達(dá)到一類標(biāo)準(zhǔn)，部分公廁還增設(shè)了嬰兒護(hù)理臺(tái)、殘疾人間呼叫器、兒童洗手設(shè)施，滿足群眾和游客如廁需求。
二、“三大服務(wù)模式”創(chuàng)新深化，不斷提高群眾滿意率。
市政公用行業(yè)與百姓生活聯(lián)系最密切，對(duì)群眾幸福感的影響是最直接的。今年，我們創(chuàng)新深化親情化、精細(xì)化、承諾制“三大服務(wù)模式”，群眾滿意率再創(chuàng)歷史最好水平。
——深化親情化服務(wù)。以“微笑服務(wù)”為總抓手，大力推行禮儀、態(tài)度、語言、行為等17項(xiàng)微笑服務(wù)，讓微笑服務(wù)成為基層一線員工的行為習(xí)慣；開通12319熱線外呼及三方通話功能，建立完善熱線和局屬單位、基層站所互聯(lián)互通的全覆蓋、無縫隙的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用百姓可以“聽得懂”的語言解疑釋惑，為用戶提供家人般的服務(wù)；實(shí)行定時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等差異化服務(wù)，發(fā)送停供、應(yīng)急搶修、收費(fèi)服務(wù)等溫馨提示短信200余萬條，滿足不同用戶需求。
裝、網(wǎng)上便民服務(wù)等46大類、125個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。在服務(wù)窗口配備大堂經(jīng)理，設(shè)置全程錄像監(jiān)控系統(tǒng)，便民服務(wù)功能更加完善；開展“解決百個(gè)細(xì)節(jié)問題”整治行動(dòng)，采用無塵打眼、隔音棚、小型壓路機(jī)等新工藝、新設(shè)備，降塵降噪、減少擾民；對(duì)129項(xiàng)企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上公開受理，打造收費(fèi)服務(wù)智能化網(wǎng)上營業(yè)廳，采取電話報(bào)數(shù)、遠(yuǎn)傳報(bào)數(shù)、網(wǎng)上繳費(fèi)等新模式，一些區(qū)域抄表收費(fèi)不再入戶。
發(fā)《年度安全工作要點(diǎn)》，建立實(shí)施“安全月”、“安全周”制度。年內(nèi)，局長辦公會(huì)議先后13次對(duì)安全工作做出部署，召開11次專題會(huì)議進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，進(jìn)行了11次專項(xiàng)督查，保障安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落實(shí)到基層單位。組織開展經(jīng)常性檢查、專項(xiàng)檢查和集中整治行動(dòng)130次，對(duì)排查出來的隱患限期落實(shí)整改，開展應(yīng)急演練111次，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行。
三、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展，全力解決群眾最關(guān)心的問題。
百姓生活中的用水、用氣、用熱和環(huán)境衛(wèi)生等事情，不僅承載著民生，更凝聚著民心。自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，我們始終關(guān)注群眾和企業(yè)最渴望辦好的事情，組織開展了以“進(jìn)農(nóng)村結(jié)百名窮親，進(jìn)企業(yè)建千個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)社區(qū)訪萬戶居民”為主要內(nèi)容的“百千萬”活動(dòng)，哪里有困難和需求，就到哪里去服務(wù)，邊學(xué)邊查、立行立改，讓群眾得到了實(shí)實(shí)在在的好處。
市政述職報(bào)告借鑒篇四
20xx年是鉆井二公司和吉林項(xiàng)目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年，也是我在學(xué)習(xí)、工作和思想上取得重大進(jìn)步的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我和全體員工共同努力，項(xiàng)目部取得較好的工作業(yè)績。
一、工作情況。
今年以來，我積極配合賈春生經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工，奮力拼搏，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平，積極地按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求工作，緊緊圍繞著年初的工作部署和計(jì)劃任務(wù)積極開展有效的工作，圓滿完成了任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，取得了卓著的業(yè)績。
20xx年吉林項(xiàng)目部共開鉆11口井，交井6口，鉆井進(jìn)尺30566米，井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達(dá)到100％，平均井深3060米，平均鉆機(jī)月速度達(dá)1291米/臺(tái)月，平均機(jī)械鉆速達(dá)4.81米/小時(shí)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到較好水平。我們?cè)谏a(chǎn)方面的主要工作是：
（一）強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。
針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。
針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì)，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
（三）強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
（四）強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
（五）靠前指揮，及時(shí)解決問題。
在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
結(jié)合公司的部署和要求，我積極帶頭參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和十七屆四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵，并堅(jiān)持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學(xué)發(fā)展理念和具體的實(shí)際工作結(jié)合，力求創(chuàng)造性的開展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，物業(yè)如何發(fā)展”這些問題去探索，去實(shí)踐。
為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力和管理水平，我堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，并擠時(shí)間參加管理財(cái)務(wù)、審計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績觀，將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終，注重管理經(jīng)驗(yàn)的積累，堅(jiān)持叢書本學(xué)，從實(shí)踐學(xué)，向先進(jìn)人物學(xué)，向周圍同志學(xué)，不斷提高和增強(qiáng)自身素。
三、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線。
結(jié)合十七屆四中全會(huì)反腐倡廉的精神，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定，能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，時(shí)刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，拒絕腐化墮落。堅(jiān)持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中，我做好廉潔工作的表率，嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取員工的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)同志，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
多年來，我始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的.政治紀(jì)律放在首位，沒有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券，沒有謀取過一點(diǎn)非法的好處，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。
四、積極組織，全力做好安全生產(chǎn)工作。
作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，作為一個(gè)國有企業(yè)的管理干部，我時(shí)刻站在大局的角度，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)決貫徹二公司20xx年安全工作計(jì)劃，精心組織，高度重視，統(tǒng)一思想，全面動(dòng)員，克服了情況復(fù)雜、面多人雜的種種困難，確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。
精心組織，落實(shí)責(zé)任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度，按區(qū)域進(jìn)行管理，要求各工作區(qū)負(fù)責(zé)人為自覺履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”，對(duì)“第一責(zé)任人”做出明確的要求，強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命，對(duì)所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作，提高了企業(yè)職工在思想上、行動(dòng)上對(duì)安全防范工作的意識(shí)。在切實(shí)完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面，全面貫徹、落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行二公司下達(dá)的各項(xiàng)安保硬性指標(biāo)，做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零；重大生產(chǎn)安全事故為零；重大交通事故為零；重大火災(zāi)事故為零；年工傷率低于無發(fā)生；做到刑事案件發(fā)察率無發(fā)生；治安案件率無發(fā)生；職工犯罪率無發(fā)生；職工違法率無發(fā)生，我項(xiàng)目部在賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下治安保衛(wèi)責(zé)任明確，做到全員參與，齊抓共管，確保了吉林項(xiàng)目部內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。
市政述職報(bào)告借鑒篇五
為全面了解掌握xx市青少年違法犯罪的情況，進(jìn)一步促進(jìn)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》在我市的貫徹落實(shí)，市政協(xié)于20xx年10月25日起，組織部分政協(xié)委員就xx市青少年違法犯罪情況進(jìn)行了調(diào)查研究，現(xiàn)將xx市青少年違法犯罪情況和就我市如何進(jìn)一步貫徹《兩法》切實(shí)保護(hù)未成年人健康成長所提建議報(bào)告如下：
一、xx市近兩年來青少年違法犯罪情況和特點(diǎn)。
（一）xx市近兩年來青少年違法犯罪的情況。
從20xx年1月至20xx年10月，xx市共有574名青少年違法犯罪，占全部違法犯罪人員(1164人)的49.3％。
1、20xx年青少年違法犯罪情況。
20xx年共抓獲犯罪嫌疑人615人，青少年違法犯罪303人，青少年違法犯罪占49.2%。其中不滿14歲的14人，占青少年違法犯罪的4.6％。14至15歲的51人，占青少年違法犯罪的16.8%。16至17歲的69人，占青少年違法犯罪的22.7％。18至25歲的169人，占青少年違法犯罪的55.7％。
2、20xx年青少年違法犯罪情況。
20xx年1-10月共抓獲犯罪嫌疑人549人，青少年違法犯罪271人，占49.3％，其中不滿14歲的28人，占青少年違法犯罪的10.3％；14至15歲的41人，占青少年違法犯罪的15.1%；16至17歲的63人，占青少年違法犯罪的23.2％；18至25的131人，占青少年違法犯罪的48.3％。
（二）青少年違法犯罪的特點(diǎn)。
1、青少年違法犯罪呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，18歲以下未成年人違法犯罪上升勢(shì)頭明顯。
20xx年青少年違法犯罪占違法犯罪總數(shù)的49.2%，其中14至17歲的未成年人違法犯罪134人，占青少年違法犯罪的44.2%。
20xx年1－10月，青少年違法犯罪比率已高于20xx年全年。
2、青少年違法犯罪主要集中在盜竊、搶劫兩類侵財(cái)案件。
20xx年破獲盜竊案492起，搶劫案25起，其中青少年違法犯罪157起，占整個(gè)違法犯罪的30.3％。14歲以下違法犯罪人員14人，占青少年違法犯罪的6.35％。
20xx年1－10月20日，破獲盜竊案430起，搶劫案22起，其中青少年違法犯罪258起，占整個(gè)違法犯罪的57％。14歲以下違法犯罪人員28人，占青少年違法犯罪的13．5％。
3、共同犯罪占有相當(dāng)?shù)谋壤Ｊ蟹ㄔ?0xx年受理的未成年人犯罪案件，共同犯罪的案件占未成年人犯罪案件的57％；20xx年為62％；20xx年截止到10月份為65％。團(tuán)伙犯罪成為未成年人犯罪的主要形式，未成年人在結(jié)伙作案過程中，既互相壯膽，又逞強(qiáng)好勝，往往相互傳習(xí)，形成交叉感染，使許多團(tuán)伙成員很快從作案的“單面手”變成“多面手”，社會(huì)危害極大。
4、未成年人犯罪的年齡集中化。從市法院近兩年來辦理的未成年人犯罪案件來看，犯罪年齡多集中在16、17歲。此年齡段多為未成年人對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)知程度，但又較為模糊，極易受到不良社會(huì)現(xiàn)象的影響。如，20xx年5月破獲的一起故意毀壞公私財(cái)物案，有犯罪嫌疑人17名，其中16至18歲的就有14人，還有在校高中學(xué)生3名。
5、未成年人犯罪主體以在校學(xué)生和輟學(xué)學(xué)生為主，學(xué)生占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?0xx年學(xué)生占未成年人犯罪比例為68％，20xx年截止10月份為45％。
6、未成年人犯罪中男性占絕對(duì)主流，女性犯罪較為少見。20xx年女性未成年人犯罪案件3件3人；20xx年截止10月份為1件1人，案件類型為盜竊、搶劫。
7、單親家庭易造成未成年人性格孤僻，心理承受力差，違法犯罪的可能性大。如：20xx年11月破獲的二中學(xué)生王皓故意殺人案，就是因其父母離異，心理比較封閉，以致其母親的一句話使其陷于犯罪深淵。
8、網(wǎng)絡(luò)媒體上色情兇殺等不健康的信息，致使是非辨別能力較差的未成年人盲目模仿，造成違法犯罪。
二、預(yù)防未成年人違法犯罪的幾點(diǎn)建議。
青少年是祖國的未來，全社會(huì)都應(yīng)共同做好未成年人違法犯罪的預(yù)防工作。
1、公安、檢察、法院、司法等部門，在辦理未成年人違法犯罪案件過程中，要繼續(xù)認(rèn)真貫徹教育、感化、挽救的方針，充分發(fā)揮各自職能作用，使未成年人犯罪案件的辦理工作獨(dú)具特色，充分維護(hù)未成年人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2、建立預(yù)防未成年人違法犯罪的長效機(jī)制。堅(jiān)持并完善已有的法制教育工作體系。如，學(xué)校設(shè)立法制副校長，法律教育進(jìn)校院、進(jìn)課堂，學(xué)校建立法制教育基地，聘請(qǐng)專家作為校外法律輔導(dǎo)員，少年法庭工作向社會(huì)延伸，新聞媒體設(shè)立少年法制宣傳欄目，用形象生動(dòng)的形式教育青少年等措施，增強(qiáng)青少年法律意識(shí)和防范意識(shí)，通過接受預(yù)防犯罪的教育使青少年來約束自己的行為，深刻認(rèn)識(shí)到違法犯罪所應(yīng)付出的代價(jià)，從而自警、自律、自強(qiáng)，遠(yuǎn)離犯罪，達(dá)到教育、預(yù)防與矯治相得益彰。
3、加大青少年課外活動(dòng)設(shè)施投入力度，開展豐富多彩的教育文化活動(dòng)。各學(xué)校要克服文體設(shè)施單一的狀況，認(rèn)真解決學(xué)生文體活動(dòng)匱乏的問題，把有限的課外活動(dòng)時(shí)間充分的利用起來，組織學(xué)生開展豐富多彩、健康向上的文化體育活動(dòng)，達(dá)到德、智、體全面發(fā)展的要求。
4、加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳的有效控制，嚴(yán)厲打擊違禁經(jīng)營的網(wǎng)吧、游戲廳。定期或不定期的對(duì)網(wǎng)吧、游戲廳進(jìn)行合法經(jīng)營大檢查，對(duì)違反國家有關(guān)規(guī)定，接納未成年人的網(wǎng)吧、游戲廳予以重罰和堅(jiān)決取締，以凈化青少年成長的社會(huì)環(huán)境。
5、依法對(duì)違法犯罪未成年人監(jiān)護(hù)人予以必要的處罰，使監(jiān)護(hù)人切實(shí)負(fù)起教育管理責(zé)任，形成社會(huì)家庭相結(jié)合的教育機(jī)制。
6、對(duì)已量刑的未成年人回歸社會(huì)、學(xué)校、家庭時(shí)，全社會(huì)應(yīng)一視同仁，不能另眼相看，社會(huì)各界應(yīng)齊心協(xié)力，對(duì)未成年人犯罪者回歸社會(huì)時(shí)，在工作、就學(xué)等方面給予照顧，使未成年人罪犯真正走出歧途，走向光明。
7、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，做好預(yù)防未成年人違法犯罪的基礎(chǔ)工作。
一是要逐步完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，建立社區(qū)青少年工作隊(duì)伍，充分利用社區(qū)文化、教育資源，積極組織開展各種健康有益的文化體育活動(dòng)。
二是要建立完善培訓(xùn)、就業(yè)機(jī)制，配合人事勞動(dòng)部門開展對(duì)初、高中畢業(yè)而未升上學(xué)的學(xué)生的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)扶持工作。
三是對(duì)流浪在社會(huì)上的少年兒童，要配合民政部門及時(shí)給予幫助，妥善處置。
四是切實(shí)落實(shí)社會(huì)保障措施，對(duì)因貧困而失、輟學(xué)的學(xué)生，要幫助他們重返學(xué)校就讀。
五是管段（片）民警要隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)未成年人的動(dòng)態(tài)，協(xié)同社區(qū)開展具體的幫教活動(dòng)。
總之，要把各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)到基層，把各種誘發(fā)未成年人違法犯罪的危險(xiǎn)因素消滅在萌芽狀態(tài)。
未成年人保護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是哪個(gè)部門或哪些人的事，需要社會(huì)各個(gè)方面的協(xié)調(diào)配合。只有把保護(hù)未成年人作為全社會(huì)的共同責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》，才能提高社會(huì)綜合保護(hù)能力，為未成年人的健康成長，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
市政述職報(bào)告借鑒篇六
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!
20_漸漸淡去，懷著的淡淡的依戀，我輕輕翻開20_年的日歷，回首每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一個(gè)個(gè)病人在這里康復(fù)，家屬臉上露出欣喜，還有護(hù)士長、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、信任和鼓勵(lì)……，一幕幕猶在眼前。
——已經(jīng)過去20_，在收獲中令人難以忘懷。
——已經(jīng)過去20_，又印下個(gè)人的成長的年輪。
——已經(jīng)過去20_，又讓我更加懂得對(duì)20_的珍惜。
20_年，我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)槟X外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評(píng)!
腦外科手術(shù)病人相對(duì)較多，我院也不例外，我也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。由于外科的節(jié)奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作，我不怕麻煩，向護(hù)士長請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
日常工作中，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
回首我的20_，在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。我的護(hù)師資格考試也一次性通過，進(jìn)一步提高了自己的技能，心理上也更加自信。
當(dāng)然我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在傳幫教上，對(duì)新同事要求過急、過嚴(yán)，等等。這是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
回首已經(jīng)過去的20_年，我要再次感謝科領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望20_年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，盡到一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)盡的職責(zé)。
謝謝大家!
市政述職報(bào)告借鑒篇七
針對(duì)金融危機(jī)對(duì)隴南市鉛鋅產(chǎn)業(yè)的巨大沖擊，就目前xxx市鉛鋅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展中存在的問題，鉛鋅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等提出一些產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，為xx市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供一些借鑒思路。
一、我市鉛鋅產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
xx市鉛鋅礦主要集中在成縣、西和縣和徽縣境內(nèi)，東西長85千米，南北長7-12千米，面積為1200平方千米，金屬儲(chǔ)量約2800萬噸，平均品位4.5-12％，為我國第二大鉛鋅礦體。鉛鋅作為不可再生資源，開發(fā)利用水平越高，走向枯竭的速度越快。隨著開發(fā)程度的加深，開發(fā)成本不斷上升，比較優(yōu)勢(shì)和競爭力逐步喪失，將不可避免地影響到以資源為依托的隴南經(jīng)濟(jì)發(fā)展。按照目前開采狀況，再經(jīng)過十幾年，將面臨資源枯竭的境況。那么如何未雨綢繆，發(fā)展接替產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，是隴南市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重大課題。
（一）支柱產(chǎn)業(yè)的作用明顯。
截止xx年底，xx市共有鉛鋅生產(chǎn)企業(yè)98家，其中：采選企業(yè)86家，冶煉企業(yè)12家。從xx市的經(jīng)濟(jì)總體情況看，鉛鋅產(chǎn)業(yè)在xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占居十分重要的位置，已成為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。xx年鉛鋅價(jià)格高位運(yùn)行，xx市以鉛鋅產(chǎn)業(yè)為主的工業(yè)增加值達(dá)35.12億元，占隴南市當(dāng)年gdp總量的31.41％；鉛鋅企業(yè)上繳利稅9.67億元，占xx市當(dāng)年財(cái)政總收入的59.99％。
（二）金融危機(jī)的沖擊嚴(yán)重。
受國際金融危機(jī)的影響，xx市以鉛鋅行業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)，在全國、全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長的背景下，xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍然保持低位運(yùn)行，至xx年底，xx市規(guī)模以上工業(yè)增加值預(yù)計(jì)只能與去年持平。xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)鉛鋅行業(yè)的過度依賴造成xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)巨幅波動(dòng)，xx年xx市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成20.33億元，同比下降13.8%，特別是以鉛鋅為支柱的成縣、西和縣、徽縣分別下降35.1%、13.7%和8.9%。
（三）短期內(nèi)鉛鋅產(chǎn)業(yè)景氣度不樂觀。
據(jù)國際權(quán)威鉛鋅監(jiān)測小組預(yù)測，在國家刺激政策支持下以及下游行業(yè)出現(xiàn)一定復(fù)蘇的影響下，xx年前三季度，我國鉛鋅市場的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一些樂觀的跡象，但在全球產(chǎn)能過剩的情況下，我國的鉛鋅市場仍然難以迅速回暖，復(fù)蘇之路依然艱難。
（四）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大。
xx市鉛鋅工業(yè)的發(fā)展突出表現(xiàn)為企業(yè)數(shù)量的增加和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、資源綜合利用、環(huán)境保護(hù)等方面則進(jìn)步很慢。資源消耗多，能耗高，污染嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等深層次問題是主要問題。從可持續(xù)發(fā)展的高度出發(fā)，國家加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐加快，按照整合要求，隴南市鉛鋅企業(yè)不論在資源、環(huán)境、市場供給方面，均是無法承受的。
二、鉛鋅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題。
產(chǎn)業(yè)升級(jí)、環(huán)境保護(hù)問題是目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要問題，如不及時(shí)徹底的解決，企業(yè)生存將會(huì)面臨巨大的壓力。xx市鉛鋅企業(yè)也同樣面臨這樣的巨大挑戰(zhàn).
（一）產(chǎn)業(yè)重組問題。
國務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過的《有色金屬產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》，明確要以控制總量、淘汰落后、技術(shù)改造、企業(yè)重組為重點(diǎn)，目的在于幫助大型企業(yè)緩解經(jīng)營壓力，利用行業(yè)低迷時(shí)期實(shí)現(xiàn)低成本的跨越式擴(kuò)張?！兑?guī)劃》將通過大規(guī)模推進(jìn)行業(yè)兼并重組等措施提振有色金屬市場，鼓勵(lì)有實(shí)力的大型企業(yè)以多種方式重組，計(jì)劃打造3-5個(gè)具有實(shí)力的綜合性有色金屬企業(yè)集團(tuán)，使銅、鋁、鉛、鋅骨干企業(yè)的產(chǎn)量占全國的比重分別由目前的70％、55％和40％，提高到xx年的90％、70％和60％，以提高國內(nèi)企業(yè)在國際市場的話語權(quán)。而目前隴南市鉛鋅企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小，國內(nèi)前十名鉛鋅冶煉企業(yè)中隴南沒有一家企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)的保本點(diǎn)依舊高于同行業(yè)水平。鉛鋅冶煉企業(yè)89戶，但是集約化經(jīng)營程度不高，小企業(yè)數(shù)量過多，企業(yè)重組成為一種必然趨勢(shì)。
（二）環(huán)保問題。
xx市經(jīng)濟(jì)增長對(duì)資源的嚴(yán)重依賴，使得這種增長會(huì)受到越來越嚴(yán)重的制約，支撐xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的鉛鋅等高耗能、高污染企業(yè)的發(fā)展，將會(huì)受到日益增多的限制。高投入，高污染、低產(chǎn)出、低效益的粗放型增長方式面臨的市場壓力日益嚴(yán)峻，難以支撐經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，作為國家的有形財(cái)富，政府對(duì)資源開采的宏觀調(diào)控將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)?；_采、資源地的環(huán)保等問題將會(huì)面臨更多限制。今年出臺(tái)的《鉛鋅產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》實(shí)施細(xì)則中已經(jīng)提到了全國鉛鋅行業(yè)的產(chǎn)能淘汰目標(biāo)。由于xx市鉛鋅企業(yè)的粗放型的生產(chǎn)方式和鉛鋅企業(yè)仍然是依靠資源的高消耗來推動(dòng)增長，生產(chǎn)集中度底、資源消耗高、浪費(fèi)大、污染重，環(huán)保壓力很大。
（三）持續(xù)發(fā)展問題。
隴南市鉛鋅企業(yè)主要從事簡單的冶煉，沒有下游企業(yè)，產(chǎn)品科技含量低，產(chǎn)業(yè)鏈條短，鉛鋅產(chǎn)業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力十分脆弱，普遍面臨著接續(xù)和替代產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問題，在隴南市表現(xiàn)的尤為突出，已經(jīng)影響到隴南市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。另外，伴隨礦產(chǎn)資源的開采，現(xiàn)有礦山鉛鋅原料生產(chǎn)持續(xù)增長的勢(shì)頭已經(jīng)明顯減弱。以現(xiàn)有開采速度計(jì)算，探明鉛鋅資源儲(chǔ)量僅夠開采xx年左右(未計(jì)遠(yuǎn)景儲(chǔ)量)。原料的生產(chǎn)有可能滿足不了冶煉的生產(chǎn)。鉛鋅工業(yè)發(fā)展仍以粗放經(jīng)營為主，采用投資擴(kuò)大冶煉能力、實(shí)現(xiàn)增量的發(fā)展模式。這種發(fā)展模式不顧資源的支撐能力和市場需求，受短期利益和局部利益的驅(qū)動(dòng)帶有很大的盲目性，難以取得持續(xù)性的投資效益。
三、鉛鋅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)鏈延伸。
根據(jù)xx市鉛鋅情況，結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，xx市必須抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整、企業(yè)規(guī)?；?jīng)營，這是xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的必然選擇，需要抓好以下幾方面工作。
（一）積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整合。
金融危機(jī)的爆發(fā)和低碳經(jīng)濟(jì)模式的推行并未根本改變鉛鋅工業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)，卻為鉛鋅工業(yè)的戰(zhàn)略重組提供了良好的機(jī)遇，必然推動(dòng)產(chǎn)業(yè)重組、資源整合。按照《有色金屬產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》和《全國礦產(chǎn)資源規(guī)劃(xx-20xx年)》，國家將盡快推動(dòng)鉛鋅企業(yè)整合，通過礦山、冶煉和加工企業(yè)之間相互參股等方式進(jìn)行聯(lián)合重組，組建具有競力的企業(yè)集團(tuán)，提高行業(yè)的集中度，促進(jìn)有色業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)將建立健全落后產(chǎn)能退出機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范投資行為，制止盲目投資和落后生產(chǎn)能力的低水平重復(fù)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行新開工項(xiàng)目投資管理的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范投資行為，從嚴(yán)控新建高耗能項(xiàng)目。xx市要抓住這次機(jī)遇，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)集約化經(jīng)營。
按照產(chǎn)業(yè)整合的要求，針對(duì)隴南市鉛鋅行業(yè)”小、散、粗“的現(xiàn)狀，適時(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。通過兼并、重組、聯(lián)合等形式，組建若干大型鉛鋅企業(yè)或集團(tuán)公司，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)。在礦產(chǎn)資源開發(fā)利用領(lǐng)域，成為結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量，帶動(dòng)隴南市企業(yè)向產(chǎn)業(yè)化、大型化方向發(fā)展。市發(fā)改委、經(jīng)委等部門要統(tǒng)籌考慮資源、環(huán)境、能源等條件，制定鉛鋅行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)隴南市鉛鋅行業(yè)發(fā)展。出臺(tái)優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮成州、寶徽、洛壩等骨干企業(yè)的主導(dǎo)作用，整合重組審批手續(xù)，提高產(chǎn)業(yè)集中度，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模和效益，提高產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)和競爭能力。
（三）延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條。
利用鉛鋅企業(yè)積累的財(cái)富、技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)，按照引進(jìn)來，走出去的發(fā)展思路，加強(qiáng)上下游配套協(xié)作，構(gòu)建技術(shù)關(guān)聯(lián)、協(xié)作緊密的產(chǎn)業(yè)鏈，走鏈條式的發(fā)展道路。一是引進(jìn)、啟動(dòng)一批有著完整產(chǎn)業(yè)鏈的”采-選-冶-深加工“企業(yè)，拉長”鉛-鉛合金“生產(chǎn)鏈條，構(gòu)筑資源型企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高企業(yè)核心競爭力。二是大力發(fā)展鋅合金零部件，加快發(fā)展鍍鋅管材、板材、建材，積極培育”鉛鋅-鍍鋅鋼板-汽車工業(yè)“產(chǎn)業(yè)鏈。三是加大鉛鋅產(chǎn)品市場應(yīng)用領(lǐng)域的研究力度，不斷開發(fā)鉛鋅新產(chǎn)品。
（四）加大淘汰落后產(chǎn)能力度。
按照國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，建立市發(fā)改委、環(huán)境保護(hù)、國土、安全生產(chǎn)監(jiān)督、工商、電業(yè)、稅務(wù)、金融等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，按照產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)規(guī)劃要求，從布局和外部生產(chǎn)條件、工藝裝備、能源節(jié)約、資源消耗、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等方面，加強(qiáng)檢查，跟蹤監(jiān)督，綜合運(yùn)用行政、價(jià)格手段，對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模較小、不符合行業(yè)規(guī)劃、環(huán)保不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，堅(jiān)決予以關(guān)閉，促進(jìn)鉛鋅行業(yè)快速健康發(fā)展。
（五）抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，降低隴南市工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)鉛鋅產(chǎn)業(yè)的依賴。
目前，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)正積極主動(dòng)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段，推動(dòng)高耗能、高排放和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向外轉(zhuǎn)移，以騰出空間發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。國家也對(duì)沿海產(chǎn)業(yè)的這種梯度轉(zhuǎn)移采取支持、鼓勵(lì)政策。各有關(guān)部委積極落實(shí)國家關(guān)于”西部大開發(fā)“、”促進(jìn)中部地區(qū)崛起"等戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。計(jì)劃在中西部地區(qū)認(rèn)定一批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接基地，會(huì)同國家開發(fā)銀行出臺(tái)了支持承接基地發(fā)展的政策，引導(dǎo)加工貿(mào)易向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，抓住沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移這個(gè)難得的歷史機(jī)遇，xx市積極制定各項(xiàng)政策，高度重視主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的培育和支持，積極引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條長、輻射效應(yīng)大的工業(yè)項(xiàng)目，并列為支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持。承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，有利于盤活現(xiàn)有資源、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。我們必須開動(dòng)腦筋、拓寬視野，在更大范圍內(nèi)謀求承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的途徑，充分利用外部資源，充分掌握沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的動(dòng)向，積極做好沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的對(duì)接工作，借此機(jī)會(huì)推動(dòng)xx市的工業(yè)化進(jìn)程，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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市政述職報(bào)告借鑒篇八
市政道路是城市的命脈和載體，是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。加強(qiáng)市政道路養(yǎng)護(hù)管理，關(guān)系到市民的出行安全及日常生活質(zhì)量的提高，關(guān)系到城市容貌的改善和政府品牌形象的展現(xiàn)。隨著我區(qū)城市規(guī)模的不斷發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作越發(fā)嚴(yán)峻，維護(hù)人員短缺、設(shè)備機(jī)具落后、資金缺乏嚴(yán)重制約了市政日常維護(hù)管理工作?，F(xiàn)將市政設(shè)施基本情況及養(yǎng)護(hù)工作中存在的問題匯報(bào)如下：
一、基本情況。
1、市政基礎(chǔ)設(shè)施。
我區(qū)現(xiàn)已建成城市道路67條（面積200余萬平方米），城市橋梁18座，人行天橋7座，排水系統(tǒng)188.6公里（4大排水系：老城排水系、龍井溝、響水洞和蝦子河、主干道邊溝、13條獨(dú)立干溝及其它支溝）。道路無障礙設(shè)施建設(shè)已通過國家無障礙建設(shè)城市驗(yàn)收。
2、養(yǎng)護(hù)管理單位。
工程車輛2臺(tái)，無養(yǎng)護(hù)工程機(jī)械。區(qū)財(cái)政撥付業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)每月1.5萬元。
二、存在的問題和困難。
（一）市政設(shè)施存在的問題。
1、城市道路。
（1）混凝土路面。
由于城區(qū)干道建成時(shí)間較長，臨近使用壽命，雖然平均每年維修約8000平方米，但道路不斷開裂、塌陷。此外，部分新建道路通行不久也出現(xiàn)大面積破損、塌陷現(xiàn)象，其中：南嶺路12450平方米車行道存在不同程度的開裂，嚴(yán)重碎裂、塌陷的近6000平方米；銀河南路實(shí)地測量，破損面積達(dá)到9000多平方米。
（2）瀝青路面。
銀河北路、銀河西路、官井西路及遵南大道的瀝青路面存在不同程度的瀝青表層脫落（圖1）。
（3）人行道方面。
城區(qū)人行道經(jīng)不斷改造，已基本完成了塊料面層鋪貼，但存在部分檔次不高，地磚破損、松動(dòng)維修不及時(shí)現(xiàn)象。
目前，尚未完全鋪裝硬化人行道的路段有銀河路、東欣大道等(圖2)。
2、排污系統(tǒng)。
（1）排污系溝涵。
老城排水系由兩支水系組成：一支是源于紅花崗北面的夾槽溝，經(jīng)官井，圖書館，體育倉庫至康石橋。另一支源于府后山東北面，由大井坎南行與水井灣和府后山東流來的三條溝匯合后，經(jīng)撈沙巷至康石橋與磨刀溪匯合。（表2）由于撈沙巷排污系大部分已被建筑物覆蓋，檢查孔及具體走向已無法辯明，多年未清掏、維修，溝涵砂石已接近管頂，常年積淤致使排污系統(tǒng)失去大部功能，污水外流、道路積水。如遇洪澇災(zāi)害將對(duì)道路及周邊居民造成嚴(yán)重影響，有路面爆裂塌陷、房屋倒塌的安全隱患。
（2）道路邊溝。
全區(qū)主干道邊溝雨污合流，斷面狹窄。除步行街為廊道結(jié)構(gòu)外，其余均為砼管道和方溝，在全封閉情況下僅能對(duì)沉砂井進(jìn)行清掏。由于使用空間有限地下管網(wǎng)種類及功能復(fù)雜，通信、供水、供電、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)公司管道侵占排污溝斷面現(xiàn)象嚴(yán)重，極易造成下水道堵塞。路面檢查井蓋密集，一有缺損就會(huì)對(duì)行人及車輛造成隱患。目前，全區(qū)排污系統(tǒng)存在不同程度堵塞，其中北京路、中華北路兩側(cè)邊溝和延安路北段最為嚴(yán)重。
（3）排污配套設(shè)施。
我區(qū)各類檢查井蓋及雨水井箅被盜、損壞嚴(yán)重，給過往行人、車輛來了嚴(yán)重的安全隱患（圖3、圖4）。市政養(yǎng)護(hù)處雖利用政府配套資金進(jìn)行了購更換，但由于資金缺口太大，無法完全修復(fù)，現(xiàn)仍缺失污水檢查井井蓋121座、雨水井箅573套（表7）。
（二）人員及業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足1、管護(hù)面積增加，人員匹配不足。
我區(qū)城市道路由上世紀(jì)90年代50余萬平方米增至20xx年200余萬平方米管護(hù)面積，養(yǎng)護(hù)處編制人員沒有隨之增加，缺員嚴(yán)重。區(qū)財(cái)政核批市政養(yǎng)護(hù)處臨時(shí)工20人，加上在職職工80人，維護(hù)人員共計(jì)100人。根據(jù)中華人民共和國（85）城鄉(xiāng)勞字5號(hào)《城市建設(shè)各行業(yè)編制定員試行標(biāo)準(zhǔn)》，市政養(yǎng)護(hù)處配備養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)接近300人，缺額220人。
2、日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足。
按照《1994年市政工程設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修估算指標(biāo)》測算，除道路中修、大修外，不計(jì)人工工資、材料上漲等因素，市政養(yǎng)護(hù)處日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)每月應(yīng)達(dá)到15萬元以上。實(shí)際是區(qū)財(cái)政每月?lián)芨妒姓B(yǎng)護(hù)處業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)1.5萬元，只及“估算指標(biāo)”的十分之一，此經(jīng)費(fèi)只夠生產(chǎn)用油、辦公支出。根本不能滿足日常市政設(shè)施維修保養(yǎng)等支出。紅花崗區(qū)市政道路、排污溝由于資金嚴(yán)重短缺，造成道路破損不能及時(shí)修復(fù)，排污溝年久失修污水外流，既形成安全隱患，又嚴(yán)重影響市容市貌。
（三）設(shè)備、機(jī)具缺乏。
養(yǎng)護(hù)處現(xiàn)有機(jī)具設(shè)備極為原始，除兩臺(tái)非封閉式運(yùn)輸車輛外，無任何現(xiàn)代化機(jī)具設(shè)備。
1、排污管溝堵塞污水外流后，僅靠手工疏通，工作效率底下，嚴(yán)重影響城市形象。
急需購下水道作業(yè)設(shè)備：高壓沖洗車1臺(tái)、吸污車1臺(tái)、封閉式淤泥清運(yùn)車2臺(tái)。
2、缺乏瀝青路面養(yǎng)護(hù)設(shè)備。
由于瀝青路面有吸塵、低噪音、易維修、養(yǎng)護(hù)周期短等優(yōu)點(diǎn)，是城市道路鋪裝發(fā)展趨勢(shì)。我區(qū)現(xiàn)有瀝青路面已超過11萬平方米，而市政養(yǎng)護(hù)處無瀝青砼生產(chǎn)設(shè)備及攤鋪機(jī)具，沒有能力完成瀝青路面維護(hù)維修任務(wù)。
三、意見和建議。
紅花崗區(qū)是遵義市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、信息和服務(wù)的中心，為了進(jìn)一步提高城區(qū)市政道路建設(shè)維護(hù)管理水平，針對(duì)存在的問題和困難，結(jié)合我區(qū)城區(qū)市政設(shè)施的現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)意見和建議。
1、政府要逐步增加道路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入，根據(jù)市政設(shè)施養(yǎng)管事業(yè)機(jī)械化、科學(xué)化發(fā)展的需要，加快提升市政設(shè)施養(yǎng)管機(jī)械現(xiàn)代化水平。要按照現(xiàn)有道路等級(jí)和養(yǎng)護(hù)要求，及時(shí)購買瀝青混凝土炒拌機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)、混凝土路面施工機(jī)械等設(shè)備，提高我區(qū)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)機(jī)械化水平。增加日常管理維護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，便于養(yǎng)護(hù)單位適時(shí)開展維修工作，避免專項(xiàng)資金集中大修，干擾城市交通正常秩序。增加養(yǎng)護(hù)編制，或增加臨時(shí)聘用人員。
2、新建道路和管網(wǎng)改造要市政養(yǎng)管單位參與管理和監(jiān)督，減少因抓工期或管理疏忽造成的道路施工質(zhì)量、管網(wǎng)線路占用排污管道的問題。
3、新建成道路、橋梁等竣工資料應(yīng)移交市政養(yǎng)護(hù)部門存檔，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)施維護(hù)。
4、劃撥生產(chǎn)場地，并撥付專項(xiàng)資金用于瀝青混凝土攪拌站的建立、攤鋪機(jī)具購。
四、經(jīng)費(fèi)概算。
為切實(shí)改善我區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施破舊、養(yǎng)護(hù)工作欠賬太多的狀況，根據(jù)養(yǎng)護(hù)工作正常開展的需要，概算資金需20xx.11萬元。
市政述職報(bào)告借鑒篇九
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)市政市容委緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作和中心工作，以”工程保質(zhì)量，環(huán)境上水平，管理有創(chuàng)新，行業(yè)抓監(jiān)管“為工作原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化市政市容環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)辦綜合協(xié)調(diào)職能，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
主要工作完成情況：
一、強(qiáng)化城市管理，積極探索城市管理體制機(jī)制創(chuàng)新。
在保證我區(qū)環(huán)境水平不降低的前提下，對(duì)城市管理體制和機(jī)制、城市執(zhí)法機(jī)制等進(jìn)行深入調(diào)查研究，采取了一些新的舉措和辦法，使城市管理體系進(jìn)一步順暢。
第一，組織做好城市管理執(zhí)法改革工作。按區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，推進(jìn)執(zhí)法權(quán)限下放，先后組織城管、鎮(zhèn)鄉(xiāng)召開專題會(huì)議，研究城市化重點(diǎn)街、鎮(zhèn)、地區(qū)組建城管分隊(duì)的相關(guān)事宜，就執(zhí)法人員數(shù)量、協(xié)管人員配備、職責(zé)任務(wù)等事項(xiàng)提出具體方案，實(shí)現(xiàn)城市管理”中心下移，屬地為主，權(quán)責(zé)一致“的執(zhí)法新機(jī)制。
第二，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，重新劃分環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。我區(qū)部分街路環(huán)境衛(wèi)生臟、亂的主要原因：一是城中村居民、村民混雜，城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部外來人口大量聚集，保潔主體不明確，積極性不高，以現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)保潔能力，難以解決人口快速增加所帶來的環(huán)境衛(wèi)生問題。二是城區(qū)內(nèi)及周邊一些道路屬公路管理，道路保潔、綠化美化等標(biāo)準(zhǔn)低于市政道路標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過前期大量深入細(xì)致調(diào)查研究，我委形成了”關(guān)于加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理和執(zhí)法工作的意見“，對(duì)城市管理體制機(jī)制，城區(qū)保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)、人員配備，責(zé)任主體劃分等進(jìn)行了明確規(guī)定，待報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)后實(shí)行。
第三全面完成了33項(xiàng)環(huán)境建設(shè)任務(wù)。年初制定了《xx區(qū)年環(huán)境建設(shè)任務(wù)書》，結(jié)合各部門職責(zé)對(duì)環(huán)境建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化列表，明確了牽頭部門、責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限。為保障環(huán)境建設(shè)任務(wù)書所列環(huán)境建設(shè)任務(wù)的落實(shí)，我委每季度對(duì)各牽頭部門環(huán)境建設(shè)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、考核，全面掌握環(huán)境建設(shè)的總體進(jìn)展，督促相關(guān)工作開展，保障了各項(xiàng)環(huán)境建設(shè)任務(wù)能夠按階段得到落實(shí)。
二、突出重點(diǎn)，全力保障環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施工程的順利完成。
20xx年，區(qū)市政市容委承擔(dān)的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程全部按計(jì)劃完成。
(一)公廁建設(shè)工程。按照新農(nóng)村五項(xiàng)設(shè)施建設(shè)工作要求，在農(nóng)村地區(qū)的村安排建設(shè)二類公廁193座，目前二類公廁建設(shè)已進(jìn)入了尾聲，為了確保高質(zhì)保量的完成二類公廁建設(shè)任務(wù)，區(qū)市政市容委組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)對(duì)公廁建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行了一次檢查，要求各施工單位對(duì)公廁驗(yàn)收材料進(jìn)行準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)年底前，完成公廁建設(shè)任務(wù)的驗(yàn)收工作。農(nóng)村地區(qū)二類公廁建設(shè)竣工后將顯著提高農(nóng)村地區(qū)公廁水平，為群眾提供便利的如廁條件。
(二)北部山區(qū)垃圾密閉化工程。區(qū)政府安排資金萬元在北部山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)建設(shè)生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站并配置收集、運(yùn)輸車輛，將山區(qū)生活垃圾分類收集后經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)站壓縮運(yùn)至區(qū)生活垃圾處理設(shè)施進(jìn)行無害化處理，截至目前，北部山區(qū)垃圾密閉化工程設(shè)施設(shè)備采購已經(jīng)完成，共采購并發(fā)放放三輪車532輛，垃圾桶2200個(gè)，山區(qū)垃圾密閉化收集目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。已經(jīng)市市政市容委驗(yàn)收。山區(qū)垃圾壓縮站建設(shè)工程正在進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，20投入運(yùn)行。界時(shí)北部山區(qū)將實(shí)現(xiàn)生活垃圾源頭分類、密閉收集運(yùn)輸和無害化處理三個(gè)目標(biāo)。有效地保護(hù)密云水庫上游水源保護(hù)區(qū)的環(huán)境。
(三)垃圾源頭分類工作。
一是城鎮(zhèn)地區(qū)垃圾分類工作。涉及20個(gè)小區(qū)(市級(jí)任務(wù)10個(gè)小區(qū)4454戶)，8708戶，共落實(shí)垃圾分類工作劃轉(zhuǎn)資金和區(qū)縣配套資金，共386.6萬，其中市政府撥付專項(xiàng)資金116萬元，區(qū)政府配套資金270.6萬元已全部落實(shí)到位。購置了居住小區(qū)生活垃圾戶用分類桶19000只，分類垃圾袋57萬個(gè)，公用分類垃圾桶1500只;購置餐廚垃圾分類運(yùn)輸車4輛。
二是農(nóng)村地區(qū)生活垃圾分類工作。涉及個(gè)行政村，93600戶，落實(shí)生活垃圾分類專項(xiàng)市級(jí)劃轉(zhuǎn)和區(qū)縣配套資金540.4萬元。同時(shí)，區(qū)政府另外增加分類資金268.7萬元，用于垃圾分類設(shè)施設(shè)備購置等工作。購置運(yùn)輸車20輛，戶用分類桶19000只，垃圾收集三輪車1532輛。
三、全面實(shí)施環(huán)境建設(shè)與整治工程，改善城鄉(xiāng)居住環(huán)境。
(一)發(fā)揮環(huán)境辦綜合協(xié)調(diào)、督促檢查職能，對(duì)城區(qū)及農(nóng)村環(huán)境實(shí)施不間斷巡查。
為加強(qiáng)對(duì)城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境的綜合管理，加大了對(duì)城區(qū)、國道及旅游沿線環(huán)境衛(wèi)生巡視督促檢查力度。一年來，針對(duì)生活垃圾清運(yùn)不及時(shí)、死角衛(wèi)生保潔不到位、亂堆亂放、私搭亂建整改不主動(dòng)等問題，開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。共出動(dòng)專業(yè)作業(yè)人員2.55萬人次，發(fā)動(dòng)社會(huì)人員2萬余人，共清理街巷胡同81條，清理衛(wèi)生死角1222處，清理堆物堆料664處，出動(dòng)車輛1350余車次，清運(yùn)垃圾8170余噸，綠環(huán)美化街路6000余米，清除白河河道水面垃圾及漂浮物380方。執(zhí)法部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)68次，出動(dòng)執(zhí)法人員余人次，共告知、告誡、規(guī)范、教育各種違規(guī)行為3000余起，查處店外經(jīng)營、非法營運(yùn)、非法散發(fā)小廣告等各種違法行為1300余起;拆除違章建筑6處2.43萬平米。
(2)深入貫徹落實(shí)農(nóng)村環(huán)境整治長效管理機(jī)制，使農(nóng)村環(huán)境建設(shè)與管理工作穩(wěn)步開展，圓滿完成了環(huán)境保障任務(wù)。
環(huán)境整治三分建、七分管，管護(hù)跟不上，整治成果也將付之東流。為此，我區(qū)在環(huán)境整治工作中堅(jiān)持建管并重，加快建設(shè)一支常態(tài)化的管護(hù)隊(duì)伍和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保制定的各項(xiàng)長效措施發(fā)揮作用，讓農(nóng)民群眾長期受益。
一是重點(diǎn)抓好市農(nóng)委環(huán)境暗訪和首次拉練檢查中存在問題的解決。針對(duì)市農(nóng)委對(duì)我區(qū)環(huán)境檢查(暗訪)情況和第一季度組織農(nóng)委、愛衛(wèi)會(huì)及鎮(zhèn)鄉(xiāng)組成的環(huán)境檢查組對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境進(jìn)行拉練檢查情況。對(duì)村莊存在的衛(wèi)生死角、暴露垃圾、亂堆亂放等問題，立即下發(fā)了限改通知，要求相關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)立即開展整改，并將整改結(jié)果上報(bào)我委，我委進(jìn)行了復(fù)查，確保農(nóng)村環(huán)境干凈整潔。
二是重點(diǎn)抓好清掃保潔工作。為做好節(jié)假日期間及重大活動(dòng)的環(huán)境保障工作，我委及時(shí)向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和各部門下發(fā)了整治環(huán)境的通知，組織動(dòng)員各鎮(zhèn)鄉(xiāng)做好城區(qū)、公路、鐵路沿線及風(fēng)景旅游區(qū)周圍村莊的環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生保潔工作，增加保潔頻率，延長保潔時(shí)間，做到人員不減，質(zhì)量不降，全天整潔。同時(shí)抓好全區(qū)1548名保潔員的管理工作，保持日常環(huán)境整潔。
三是重點(diǎn)抓好生活垃圾的收集清運(yùn)管理工作。責(zé)成區(qū)環(huán)衛(wèi)中心做好清運(yùn)車輛機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)城區(qū)及山前九鎮(zhèn)生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清，不過夜。同時(shí)要求區(qū)垃圾綜合處理中心確保垃圾進(jìn)出暢通，做到無害化、資源化處理。
四是重點(diǎn)抓好二類公廁對(duì)外開放和保潔管理工作。針對(duì)山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)因冬季供暖原因，不能對(duì)外開放和公廁管理存在的問題，我委及時(shí)組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主管鎮(zhèn)鄉(xiāng)長召開會(huì)議，對(duì)二類公廁的開放及管理進(jìn)行了認(rèn)真部署。強(qiáng)調(diào)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)要親自組織抓好公共廁所管理工作，落實(shí)責(zé)任，專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)公共廁所管理及作業(yè)中的問題，及時(shí)督促整改。
五是重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查工作。結(jié)合農(nóng)村長效管理辦法，我委派專車專人不定期地對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境建設(shè)進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)書面告知，限期整改，目前已下發(fā)整改通知28件，全部整改完成，確保了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量保持在較高水平。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，很好完成了今春掃雪鏟冰工作。
20，出現(xiàn)了40年一遇的暴雪，我委立即啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，全體工作人員全部自覺到崗，及時(shí)成立專業(yè)除雪隊(duì)伍，并組織城區(qū)各部門群眾全力開展掃雪鏟冰工作，在全市郊區(qū)最早、最好完成了掃雪鏟冰任務(wù)。此次專業(yè)隊(duì)伍除雪共出動(dòng)人工3441工日、裝載機(jī)231臺(tái)班、運(yùn)輸車320.5臺(tái)班、挖掘機(jī)20臺(tái)班。
四、積極主動(dòng)，全力以赴，做好生態(tài)發(fā)展示范區(qū)與高速路連絡(luò)線環(huán)境景觀規(guī)劃和老城區(qū)環(huán)境提級(jí)改造工作。
五、以查隱患促整改為核心，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，保障行業(yè)運(yùn)行安全。
2xxx年按照市區(qū)兩級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求，區(qū)市政市容委在環(huán)衛(wèi)行業(yè)廣泛開展了安全生產(chǎn)隱患大檢查和安全生產(chǎn)月活動(dòng)，保證了環(huán)衛(wèi)行業(yè)的安全、有序、規(guī)范運(yùn)營。
一是要高度重視，健全組織。各責(zé)任單位要把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事放在單位工作的首要位置，做到五個(gè)到位，即：領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位、人員到位、物資到位。二是完善預(yù)案、明確責(zé)任。結(jié)合安全生產(chǎn)工作的要求，認(rèn)真完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化責(zé)任，保證一旦發(fā)生安全事故時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并及時(shí)排除達(dá)到預(yù)期效果。三是信息暢通，及時(shí)上報(bào)。在發(fā)生突發(fā)安全事故時(shí)，必須保障信息暢通，并向主管部門及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)情況，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
總之，區(qū)市政市容委以十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)水平這個(gè)中心工作，不斷強(qiáng)化市政市容管理，擴(kuò)大環(huán)境比較優(yōu)勢(shì)，突出生態(tài)發(fā)展示范區(qū)環(huán)境整治這一重點(diǎn)，全力保證城市生命線運(yùn)營安全，為提升區(qū)域核心競爭力，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十
時(shí)間的年輪飛轉(zhuǎn)至?；仡欉^去的一年，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得益于政法委領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助，較好地完成了年度工作目標(biāo)和任務(wù)，并在德、能、勤、績、廉各方面取得進(jìn)步和提高。自己身為一名政法副書記，不僅要做好分管工作，還肩負(fù)著維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧的政治責(zé)任，只有立足崗位，服務(wù)大局，堅(jiān)持勤奮、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新的努力方向和目標(biāo)，才能更好地發(fā)揮表率作用，做一名人民滿意的公務(wù)員?，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德建設(shè)的首要任務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能使自己受益匪淺。一年來，緊密聯(lián)系國內(nèi)外形勢(shì)和社會(huì)穩(wěn)定工作的任務(wù)，聯(lián)系思想和工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策和各項(xiàng)法律法規(guī);從樹立科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，努力學(xué)習(xí)黨的十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深刻理解加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義，不斷提升思想觀念;圍繞建設(shè)“大大連、新西崗”目標(biāo)規(guī)劃和具體任務(wù)，學(xué)習(xí)宣傳和諧的穩(wěn)定觀，積極探索政法工作的新思路和新途徑;堅(jiān)持學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部自選書目和宣傳部推薦的網(wǎng)上理論文章等，從中汲取豐富的政治營養(yǎng);特別是通過參加全區(qū)首批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，集中選學(xué)了黨組織下發(fā)的理論文章，進(jìn)一步加深了對(duì)新時(shí)期黨建重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性觀念。按照胡_書記講話要求，堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國特色社會(huì)主義而奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng);堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;堅(jiān)持勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。對(duì)照黨章和黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，以先進(jìn)典型為鏡子，從理想信念、思想觀念、精神狀態(tài)、素質(zhì)能力、服務(wù)群眾、工作作風(fēng)等六個(gè)方面深入查找自身存在的問題和不足，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀、地位觀等六觀上查變化，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，深刻剖析產(chǎn)生問題的根源，有效地制定落實(shí)各項(xiàng)整改措施，切實(shí)取得黨員先進(jìn)性教育實(shí)效。通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了分析問題、解決問題的能力。在思想上、政治上始終與黨中央保持高度一致，堅(jiān)定正確的政治方向，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，思想方法和工作方法不斷更新轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)中自己還注意從黨報(bào)黨刊中剪裁積累相關(guān)的知識(shí)和資料，并利用網(wǎng)絡(luò)資源_文章，不斷學(xué)習(xí)和借鑒各地政法工作經(jīng)驗(yàn)，盡量擴(kuò)充知識(shí)面和信息量，努力用時(shí)代發(fā)展的要求來審視自己，用改革的精神完善自己，積極發(fā)揮政法干部的職能作用，為和諧西崗建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)良的法制環(huán)境。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高工作能力和水平。
深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)”的重要論述，其實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、立足本職，創(chuàng)造性地開展工作。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)以及政法戰(zhàn)線遇到的新情況、新問題，自己能夠堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷了解相關(guān)的法律法規(guī)，指導(dǎo)基層開展工作，并注重在理論與實(shí)踐的結(jié)合上尋找方案和突破口，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。通過開展各方面的調(diào)研并查閱相關(guān)資料，草擬了《20全區(qū)政法工作會(huì)議報(bào)告》及《年全區(qū)政法系統(tǒng)督查匯報(bào)材料》等主要文稿，對(duì)促進(jìn)全區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。根據(jù)市區(qū)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作的具體要求，擬定出年度全區(qū)政法隊(duì)伍建設(shè)和做好涉法信訪穩(wěn)定工作的措施、思路，季度工作計(jì)劃和月份工作要點(diǎn)，并緊緊圍繞區(qū)委中心工作、協(xié)調(diào)各方，服務(wù)大局，在求真務(wù)實(shí)，抓成效上下功夫。針對(duì)涉法信訪問題突出的特點(diǎn)，根據(jù)省市電視電話會(huì)議要求，按照“三重新、三就地“和”三不放過“的原則,認(rèn)真開展專項(xiàng)治理，制定了《關(guān)于加強(qiáng)涉法信訪工作的實(shí)施意見》，積極協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾，減少新的信訪問題發(fā)生，今年共受理市政法委信訪轉(zhuǎn)辦函11件，比去年同期下降了50%。為從源頭上預(yù)防和減少涉法信訪問題發(fā)生，堅(jiān)持“抓好三個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合，推進(jìn)三大工程”，深化了“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)公正執(zhí)法”主題教育。通過召開案件協(xié)調(diào)會(huì)、通報(bào)會(huì)和開展個(gè)案追蹤等，一抓到底不放松，進(jìn)一步加大了督查督辦力度，超額完成了市政法委交辦的重點(diǎn)涉法信訪案件結(jié)案率和息訪率兩項(xiàng)指標(biāo)，并促使檢、法兩院將三起多年積案徹底解決，得到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在公安部門大接訪活動(dòng)中西崗分局榮獲省先進(jìn)單位稱號(hào)。在開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)公正執(zhí)法”專項(xiàng)活動(dòng)中，從執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)入手，抓規(guī)范、抓制度、抓實(shí)效，進(jìn)行督察督辦，進(jìn)一步完善了制度體系和執(zhí)法程序，提高了辦案質(zhì)量和服務(wù)水平，公檢法各部門在年度系統(tǒng)考核中均名列前茅。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作載體。
一年來，自己能深入到政法各部門進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取各部門領(lǐng)導(dǎo)及干警的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。工作中能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不管份內(nèi)份外，都能克服困難，盡心盡力盡職盡責(zé)地完成。對(duì)委里的年輕同志經(jīng)常給予思想上的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并帶好下屬。針對(duì)政法部門的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了社會(huì)問卷調(diào)查，寫出內(nèi)容詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告上報(bào)區(qū)委。創(chuàng)新工作載體，大力開展文化育警活動(dòng)，經(jīng)過認(rèn)真籌備于11月份組織協(xié)調(diào)政法各部門參加了我區(qū)“政法部門第二屆檢察杯運(yùn)動(dòng)會(huì)”，全區(qū)180名干警在活動(dòng)中，充分展現(xiàn)了強(qiáng)化體能練兵、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的良好道德水準(zhǔn)和職業(yè)風(fēng)范，對(duì)促進(jìn)政法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)起到了積極的作用。
市政述職報(bào)告借鑒篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
__年_x月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
__年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€(gè)方面：
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國學(xué)習(xí)_屆x中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。__年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，__年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用__二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了__分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看，前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。__年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20_年工作中存在的問題和不足。
20_年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來講有以下幾個(gè)方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20_年的工作初步打算。
20_年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決__年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。__年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在__年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
市政述職報(bào)告借鑒篇十二
19_年x月調(diào)至沈陽市_-_開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年x月成立沈陽_-_公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)_公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽_-_公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到20__年12月份，通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽_-_公司被沈陽市國家稅務(wù)局評(píng)選為“20__年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面。
本人自1978年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的`經(jīng)營決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?？傊覐氖?0多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽_-_公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作。
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過程中，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想。
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
述職人：_x。
20_年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間，客服部成立已經(jīng)兩個(gè)年頭了，工作雖然繁忙，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，部里各項(xiàng)工作有條不紊，和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將組建以來的工作總結(jié)如下：
在共性目標(biāo)中，客服部完成情況如下：
一、我部無違反安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育現(xiàn)象，并積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，真抓實(shí)干，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面完成了與公司簽訂的工作目標(biāo)。
二、切實(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守了“五禁止、十不準(zhǔn)”，無重大違紀(jì)違法案件發(fā)生。
三、繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，在黨員隊(duì)伍中，按照“五個(gè)好”、“五個(gè)表率”的要求發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型;認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兌現(xiàn)了“服務(wù)承諾制”及“首問負(fù)責(zé)制”，熱情接待辦事群眾，服務(wù)滿意率達(dá)1%，投訴處理滿意率達(dá)1%。
四、狠抓安全、生產(chǎn)管理工作，安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位，無重大責(zé)任事故發(fā)生。落實(shí)信訪責(zé)任制，無赴省以上集體上訪事件，并認(rèn)真辦理局交辦的市長熱線、信訪件及各類督辦件，按時(shí)按要求上報(bào)了辦理結(jié)果，辦結(jié)率達(dá)1%。
六、在做好本職工作的同時(shí)，客服部的全體員工們能積極完成上級(jí)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作，如組織人員進(jìn)行客服基本知識(shí)培訓(xùn)，做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清掃和安全防汛工作，積極參加“學(xué)習(xí)_大黨史知識(shí)競賽”活動(dòng)并取得優(yōu)異成績。
在業(yè)務(wù)目標(biāo)中，客服部完成情況如下：
一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn)、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問題。
各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。
1、營業(yè)廳共計(jì)收繳水費(fèi)91897828.91元，共計(jì)出票27917份。營業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來，始終本著“誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，通過真誠接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳，贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對(duì)各式各樣的用水客戶，大廳工作人員總是以平和的心態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋，取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
2、客戶接待辦和供水熱線共計(jì)接到各類問詢及投訴電話5萬余起，其中有詳細(xì)記錄的312起，同時(shí)認(rèn)真及時(shí)地做好用戶回訪工作?？头峋€肩負(fù)著全市供水用戶對(duì)各類用水方面的咨詢、報(bào)修、報(bào)漏等工作，每天的電話問詢量非常大，尤其是在四月份熱線班由原先的五班運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班運(yùn)轉(zhuǎn)后，工作量較之以前更加繁重，大家的休息時(shí)間少了，工作量無形增加。今年夏季持續(xù)高溫，鋪設(shè)復(fù)線管網(wǎng)工程及電業(yè)局經(jīng)常停電等原因水廠不能正常供水，造成了城區(qū)供水不足、壓力不足等現(xiàn)象頻繁地出現(xiàn)，隨之而來的是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時(shí)，我們一天的電話量多達(dá)1余次，由于電話量過大，熱線班長為了緩解大家的工作壓力，無論是在周末還是節(jié)假日，都主動(dòng)犧牲自己的休息時(shí)間來公司加班，和值班人員一起接聽電話。熱線員馬玲同志被公司抽去參加春晚排練，為了不耽誤工作，經(jīng)常在排練結(jié)束后，拖著疲憊的身子依然能夠堅(jiān)持在崗位上，到晚會(huì)彩排和演出時(shí)，其他同志就到崗頂替她值班，大家相互支持，相互配合，就是為了一個(gè)樸實(shí)的信念：不能耽誤工作。
3、部辦公室嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)，管理好本部車輛，受理來人來電及安排生產(chǎn)調(diào)度共計(jì)1686起。
二、認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù)，真情為民。
1、行政審批中心辦件業(yè)務(wù)受理窗口共受理各類涉水申請(qǐng)99件，一周辦結(jié)率達(dá)1%，用戶滿意度達(dá)1%，中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分均在1分以上;新增的收費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起收費(fèi)總筆數(shù)4289筆，總額625367.15元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無一例用戶投訴現(xiàn)象。工作期間隨時(shí)迎接各階層人士的參觀及檢查。
2、發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責(zé)任，也是工作中的重中之重。面對(duì)具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場，真干、實(shí)干。堅(jiān)持每周五從羊山行政審批大廳取回用戶申請(qǐng)件并編序排隊(duì)，無論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場實(shí)地勘察工地，有時(shí)多達(dá)4余戶。冬天冒著嚴(yán)寒，手指凍得通紅;夏天頂著酷熱，汗流浹背。我們不言苦，不言累，化阻力為動(dòng)力，日復(fù)一日，年復(fù)一年，憑著干一行、愛一行和對(duì)工作的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作。一年來，用戶發(fā)展辦共下各類例會(huì)、審批報(bào)告及退件1252份，并對(duì)有關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善收集歸類、存檔。辦理破路手續(xù)37戶，現(xiàn)場核實(shí)后更改用水性質(zhì)429戶，新立用戶11148戶，輸入dn4以上(含dn4)水表封繩號(hào)192戶，現(xiàn)場核實(shí)漏戶重戶信息47戶，較好地完成了用戶發(fā)展工作。
3、便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來求助電話，他們都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場，仔細(xì)檢查進(jìn)行維修，常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦，每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí)，我們的同志們也只是憨厚地說的：“這是我們應(yīng)該做的”。在班組成員的努力下，便民服務(wù)班共完成表前小管道維修、拆換閥門共計(jì)964處，查水254處。并在茶文化節(jié)和高考前夕完成市內(nèi)各大賓館、政府等單位的上門走訪服務(wù)工作。用戶滿意率1%。
三、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn)、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
1、微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重，長期面對(duì)電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù)，大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛，翻標(biāo)本時(shí)手指開裂，自己想辦法帶上手指套。在這種情況下，班組成員還是一如既往，認(rèn)真，堅(jiān)韌，精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。全年共計(jì)輸入抄表數(shù)據(jù)157359，更改用水性質(zhì)531份，減免違約金、階梯水量698戶，輸入維修票、監(jiān)察部罰款單2219份，新增用戶調(diào)線路1882戶，拆表戶133戶，更改表口徑1戶，更改用戶名稱1775余戶。
2、信息中心班組成員積極貫徹以人為本的供水理念，對(duì)供水信息平臺(tái)、短信收發(fā)平臺(tái)以及水費(fèi)語音查詢平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步的完善。在夏季用水高峰前抽派專人進(jìn)行了為期三個(gè)月的全市大客戶走訪，主要針對(duì)各大小區(qū)以及各大企事業(yè)單位。然后對(duì)收集的一千余戶用戶信息進(jìn)行整理，錄入短信平臺(tái)系統(tǒng)，以便及時(shí)告知用戶停送水信息。全年度按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)送停水通知和催繳水費(fèi)短信312887條。保障系統(tǒng)平臺(tái)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并和代收單位技術(shù)部門密切聯(lián)系，保障每月4萬余筆代收賬目的正確性，及時(shí)調(diào)整各代收機(jī)構(gòu)的錯(cuò)帳822筆。對(duì)公司各部室近百臺(tái)電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，出動(dòng)技術(shù)服務(wù)達(dá)二百余次。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)開通各部門的上網(wǎng)權(quán)限，分配供水信息平臺(tái)的使用工號(hào)及權(quán)限，根據(jù)需要更新信息平臺(tái)。排除報(bào)稅系統(tǒng)發(fā)票中的上傳故障。配合國都電力升級(jí)切換代收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，配合審計(jì)局對(duì)我公司進(jìn)行水費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)的審查。
四、完善工作流程，規(guī)范工程預(yù)決算。
全方位提高服務(wù)質(zhì)量，完善預(yù)決算室規(guī)章制度，對(duì)工程預(yù)決算做到仔細(xì)審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通，協(xié)商解決，同時(shí)做好部門間資料交接手續(xù)。1-8月做預(yù)算共計(jì)162份，決算272份。
五、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度。
水表拆裝班擔(dān)負(fù)全市十四萬戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。在日常工作中，同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度，水表拆回后，會(huì)同相關(guān)部門做好水表交接工作，同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。1-8月拆裝班維修、拆換各類水表共計(jì)1452塊(其中dn4以上的188塊)，整改表井592處，維修表接頭閘門、管道612處。
20_年的工作打算和工作思路：
一、提高客服人員形象。
1、提高客服人員品格素質(zhì)、心里素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具體措施：集中學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)、各種途徑熟練業(yè)務(wù)。
2、柜臺(tái)的改變、客服人員外貌形象提升。
3、印制供水宣傳單子，在接待辦、營業(yè)廳柜臺(tái)擺放。
4、做幾次供水宣傳活動(dòng)。
二、完善內(nèi)部管理制度，并認(rèn)真落實(shí)，定期考核打分，讓制度落地。抓好內(nèi)部管理，讓客服部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、認(rèn)真執(zhí)行工單制，減少推諉扯皮，讓公司的對(duì)外服務(wù)承諾制度落地，達(dá)到提高公司整體服務(wù)水平之目的。
四、加強(qiáng)發(fā)展用戶管理，更公正公開透明。
1、劃歸各類發(fā)展用戶價(jià)格。
2、聽取各類專業(yè)人員意見。
五、加強(qiáng)8個(gè)班組的管理，解決各班組出現(xiàn)的問題。
市政述職報(bào)告借鑒篇十四
xxxx年4月，我正式成為武漢大學(xué)電子信息學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)理論社團(tuán)部長。在校團(tuán)委、武漢大學(xué)中國特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)研究會(huì)以及院團(tuán)委的指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助下，在基層組織的積極配合和廣大會(huì)員的大力支持下，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，完成了自己的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了自己的工作目標(biāo)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一：實(shí)事求是、腳踏實(shí)地辦好事。
在任職的將近一年里，我秉著實(shí)事求是的態(tài)度，腳踏實(shí)地的做好每一件分內(nèi)的事，為全方位的發(fā)展理論社團(tuán)而不懈努力。
1，確定社團(tuán)發(fā)展核心，堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則;。
在開展各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，我們一直堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，堅(jiān)持做到將理論和實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來，并通過我們所做的各項(xiàng)工作來達(dá)到提高廣大同學(xué)的理論應(yīng)用與實(shí)踐的能力。
2，優(yōu)化資源配置，爭取做到效率最高化;。
在理論社團(tuán)分出的'四個(gè)組中，將性格互補(bǔ)的成員分在一組，盡量做到辦事效率最高、考慮事情最全面。
3，腳踏實(shí)地，認(rèn)真完成任務(wù);。
在任職期間，我認(rèn)真對(duì)待每一件分配下來的任務(wù)，對(duì)校團(tuán)委和分團(tuán)委下達(dá)的各項(xiàng)指令堅(jiān)決執(zhí)行，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召。
二：任期內(nèi)的工作。
在任期內(nèi)，我們社團(tuán)一面自己組織各種活動(dòng)，一面和校團(tuán)委還有校理論研究會(huì)合辦一些比較有意義的活動(dòng)，來提高大家理論聯(lián)系實(shí)際和把理論應(yīng)用與實(shí)際的能力。
1，時(shí)事新聞宣傳海報(bào);。
為了廣大學(xué)生能對(duì)當(dāng)前國內(nèi)國際發(fā)生的各種重大新聞?dòng)袀€(gè)比較全面的了解，我們制作了一期關(guān)于多個(gè)方面的時(shí)事海報(bào)，受到了大家的好評(píng)。
2，學(xué)書記北大重要講話座談會(huì);。
我們理論社團(tuán)積極組織了一次座談會(huì)，還邀請(qǐng)了榮獲“武漢大學(xué)校園十大風(fēng)云學(xué)子”的唐瑞同學(xué)參加我們的座談會(huì)，很多同學(xué)在這次會(huì)上都流淚了，可見這次會(huì)議的成功，會(huì)后受到大家的一致好評(píng)。
3，“拼搏與輝煌—重現(xiàn)奧運(yùn)精彩瞬間”——奧運(yùn)圖片展;。
xxxx年，特別的一年，因?yàn)閵W運(yùn)，所以不同。為了留住奧運(yùn)賽場上那些精彩的瞬間，為了讓奧運(yùn)的拼搏精神永駐我們心中，外語學(xué)院、測繪學(xué)院和電子信息學(xué)院聯(lián)合舉辦了這次圖片展，買展板、搜集照片、洗照片、制作展板為了這次圖片展我們付出了很多的艱辛，也收到了很好的效果。
4，“中國印青年心”愛國愛校主題演講;。
在武漢大學(xué)西遷樂山七十周年、建校115周年之際，武漢大學(xué)分團(tuán)委副書記聯(lián)系會(huì)決定在全校范圍內(nèi)開展一場愛國愛校主題演講比賽。我們理論社團(tuán)組織了電子信息學(xué)院的初賽，并從中選取了兩名優(yōu)秀選手參加學(xué)校的復(fù)賽。
5，“弘揚(yáng)樂山精神再鑄武大輝煌”越野挑戰(zhàn)賽;。
為了弘揚(yáng)與傳承武大樂山時(shí)期艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神，增進(jìn)同學(xué)們對(duì)武大西遷樂山的歷史了解，我們積極響應(yīng)校團(tuán)委的號(hào)召，組織了一支隊(duì)伍參加校團(tuán)委組織的這次越野挑戰(zhàn)賽，并獲得了優(yōu)異的成績。
6，改革開放三十周年征文;。
為了紀(jì)念改革開放三十周年，校團(tuán)委組織了此次征文活動(dòng)，我們也積極響應(yīng)組織的號(hào)召，從電子信息學(xué)院的眾多優(yōu)秀作品中選出了十篇代表作品上交到校團(tuán)委，并取得了不錯(cuò)的成績。
三：工作中存在的不足。
雖然在任期內(nèi)我認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理理論社團(tuán)，積極響應(yīng)組織的號(hào)召，并開展了一系列活動(dòng)，但是由于理論社團(tuán)是個(gè)新型的特別的部門，再加之我工作經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限，有很多地方考慮不周，所以在工作中還有很多不足的地方。
1，活動(dòng)形式不夠多樣化，沒有太多創(chuàng)新的活動(dòng);。
2，活動(dòng)范圍比較小，和學(xué)校還有各個(gè)院系聯(lián)系不夠緊密;。
3，和學(xué)生會(huì)其它部門合作不是很多，影響力有限;。
4，宣傳力度不夠，很多人對(duì)理論社團(tuán)的認(rèn)識(shí)還停留在理論研究的層面上;。
四：對(duì)以后工作的建議。
1，堅(jiān)定宗旨，以人為本，以思想政治教育與全面素質(zhì)教育共同推進(jìn)的思路開展工作。
2，充分重視“活動(dòng)內(nèi)容引導(dǎo)”的特點(diǎn)，密切結(jié)合“理論聯(lián)系實(shí)際”的根本方針，牢固樹立“有重點(diǎn)地全面提升”、“品牌經(jīng)營”和“與思想政治理論課接軌”等發(fā)展觀念，實(shí)質(zhì)性加強(qiáng)具有鮮明的理論社團(tuán)屬性的特色活動(dòng)和品牌活動(dòng)的建設(shè)。
3，大力加強(qiáng)社團(tuán)高層組織與基層組織在組織、學(xué)習(xí)、服務(wù)和資源調(diào)配等多層面上的溝通與協(xié)調(diào)。
4，以學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織為目標(biāo)，大力加強(qiáng)社團(tuán)的組織機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和資源機(jī)制建設(shè)。
5，發(fā)展一些創(chuàng)新型的特色活動(dòng)，如聯(lián)系武漢大學(xué)中國特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)研究會(huì)開展如求是論壇、紅色影展等活動(dòng)，改變大家對(duì)理論社團(tuán)只是研究枯燥乏味的理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
最后，感謝學(xué)院老師對(duì)我的指導(dǎo)，感謝主席團(tuán)和各兄弟部門對(duì)。
我的支持，感謝理論社團(tuán)各位同事和學(xué)生會(huì)的所有工作人員對(duì)我的信任，謝謝大家!
市政述職報(bào)告借鑒篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁們：
_，我由__車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實(shí)干。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人。
市政述職報(bào)告借鑒篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會(huì)4s店自成立以來至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報(bào)：
一、二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善。
公司汽車4s店自成立以來，秉承“業(yè)精于專”的思想理念致力于suv專業(yè)化銷售，堅(jiān)持“市場第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國建立省級(jí)營銷中心的思路，通過資源整合，進(jìn)一步理順銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠度，市場能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二、價(jià)格體系的完善。
汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過程中，讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過市場的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤在增加，相信通過一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤與銷量上成正比增長，車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。
三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立。
二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場，通過對(duì)市場需求的分析，對(duì)購買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展。
四、汽車強(qiáng)勢(shì)市場與弱勢(shì)市場的均衡。
汽車湖南營銷中心通過5個(gè)月的整合銷售以來，市場格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場與弱勢(shì)市場，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開拓市場，爭取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五、經(jīng)銷商管理上的不足之處。
健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的模式，公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國一流的4s營銷中心。
此致
敬禮!
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