總結(jié)是對過去一段時間的工作和學習進行回顧和總結(jié)的過程,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。寫一篇較為完美的總結(jié)時應注意用詞準確、語言簡練和主題明確。總結(jié)范文可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在寫總結(jié)時存在的不足,以便改進和提高。
月度會議工作總結(jié)篇一
部門:姓名:崗位:時間:
1、月重大事記說明:
主要是描述你在當月做了那幾件重大的事情;。
a、當月目標完成概況(完成項目、時間、成效):
b、當月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作):
c、當月未完成工作項目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):
3、月計劃執(zhí)行率。
4、工作開展進步與不足之處:
進步:
不足:
5、工作建議與要求:
月度會議工作總結(jié)篇二
xx月的工作即將告一段落?;仡欉@一月來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領(lǐng)導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié):
xx份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
xx月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導致了個別供應商不滿的'情緒。
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關(guān)問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
月度會議工作總結(jié)篇三
安通公司20xx年度年終總結(jié)會議于1月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個20xx年,因國家土地調(diào)整問題,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀,可用土地指標有限,使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高,其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項目執(zhí)行與工程建設方面,雖然該部門工作任務重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務,沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線,網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務。
同年,安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業(yè)整體vi設計,運用統(tǒng)一的色調(diào),將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構(gòu)”的服務宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家,為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面,安通公司對各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設重點,同時為加強公司核心競爭力,公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作,保質(zhì)保量完成全年工作計劃,以更好的姿態(tài)服務廣大客戶。
月度會議工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間xx月份快要過完了,跟小一班可愛的寶貝們也相處了一個月。馬上要迎來元旦。天氣也隨之越來越冷。班上的孩子們衣服也越穿越厚。每天的保育工作是我們非常重視的。xx月是最忙碌的一個月,也是我們最充實的一個月。下面對本月工作做以下總結(jié)。
每天按時執(zhí)行幼兒園安全衛(wèi)生,做好幼兒的晨午檢工作,督促保育老師做好消毒工作。不定時更新班級qq空間,幼兒在園活動照片、每周計劃食譜等,隨時關(guān)注幼兒身體狀況并告知家長,以及電話回訪未來園幼兒。及時添減衣物,墊毛巾督促幼兒多喝水。
響應xx市教育局號召,做到了走遍班上每個幼兒家里了解幼兒的在家情況、生活習慣等。利用休息放假、下班時間布置幼兒園室內(nèi)外環(huán)境,為幼兒們營造一個過節(jié)的環(huán)境氣氛。在這個月底我們幼兒園也即將舉行慶元旦迎新年的親子運動會。相信在我們的努力和家長的`配合下,活動一定會順利進行。
在xx月的半個月里,我們的工作重點還是放在幼兒的保育工作上。讓每個孩子每天都能在幼兒園里吃好、睡好同時多培養(yǎng)幼兒的語言表達能力,爭取讓每個孩子都有所進步,開開心心的迎接新年的到來。
月度會議工作總結(jié)篇五
進入酒業(yè)公司從事銷售工作以來,從培訓到市場上崗,做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。下面是本人對xx月份的工作做一下總結(jié):
工作上,本人主要市場工作是縣。進入市場以后,先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細的了解和調(diào)查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當?shù)匾恍┵Y金實力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當?shù)乇容^有實力的商家,以及對當?shù)匾恍C關(guān)工作人員,其中市場共得資料160份,發(fā)出資料138份,有意向的客戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。xx縣市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的.個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
關(guān)于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,雖然沒有工作經(jīng)驗,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
月度會議工作總結(jié)篇六
地點:集團總部采購部辦公室。
主持人:xxx。
參會人員:xxxxxxxxxxxx。
記錄人:xxx。
紀要內(nèi)容:
xx月xx日上午8:30,采購部在集團總部辦公室召開部門月度物資采購工作總結(jié)會議。會議由采購部經(jīng)理xxx主持,采購部全體成員參加了會議。會上各采購人員就本月工作情況進行匯報,對本月采購工作存在的問題作了分析總結(jié)。
一、采購部經(jīng)理xxx對采購部本月的工作做了總結(jié),認真總結(jié)了采購部xx月份物資供應工作中取得的成績和表現(xiàn)的不足。
進入xx月份來,采購部在集團公司的領(lǐng)導下,以生產(chǎn)為導向,在保證集團下屬礦井的物資供應的同時,基本完成公司下達的各項任務和考核指標,主要完成工作如下:
1、無違反集團基本規(guī)章制度,無重大違紀行為發(fā)生;2、組織部門員工參加培訓不低于一次;3、采購物資未付款金額占本月采購物資總金額的不高于60%。4、采購計劃均按時采購配送到礦。
在完成這些問題的同時,工作中也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下方面:1、配送管理制度執(zhí)行不力,配送過程中的小問題時有發(fā)生;2、部分物資未能及時采購到礦;3、對采購計劃執(zhí)行不力、監(jiān)督不夠;4、采購臺賬的登記不夠規(guī)范;5、沒有完成《采購管理制度》的擬定修編。
x經(jīng)理希望采購部所有成員高度重視以上問題,一定要把采購工作做好做細,不能掉以輕心、馬虎大意,大家對此表示認同。
二、會議指出要積極推行流程化規(guī)范化管理,促使公司采購流程走向規(guī)范化,形成符合公司實際的采購管理體系。
但此項工作是一個循序漸進的過程,本月采購部對采購管理的相關(guān)工作正進行積極規(guī)范和改進,雖然做了大量工作,但不可能馬上能夠達到理想的效果。但是我們要看到取得的進步,同時積極彌補存在的不足,加以改進提高。制度的規(guī)范和形成是靠大家共同執(zhí)行和遵守,希望采購部能夠身先士卒,做好模范帶頭作用。
三、要及時整理登記本月物資采購臺賬,對已到貨但未開具出庫單的,要及時催促礦上及時開出,便于準確統(tǒng)計月度采購金額等情況。
其次要做好與財務部門的工作對接,及時進行采購掛賬、借款金額核對與沖銷、發(fā)票交接處理、供應商付款辦理及欠款核查等工作。同時要加快與供應商的對賬工作,保障月清月結(jié)、賬實相符,積極做好相關(guān)后續(xù)工作。
在6月份的物資供應管理工作中,經(jīng)過全體成員的努力,有效保證了集團下屬礦井的正常生產(chǎn),取得了不錯成績。但同時也應看到,6月份由于礦上大部分時間處于停工整改,采購工作壓力不是很大。在今后的工作中,要隨時做好應對各種采購工作壓力的準備,及時有效做好物資供應,保障圓滿完成工作任務。
月度會議工作總結(jié)篇七
劉德軍、劉健康、薄茹、程香山、秦曉蘭、田建偉、趙廣衛(wèi)、張俊杰、劉淑華、謝淑敏、亢紀剛、蘇華、王賀偉、衛(wèi)定川、曹劍鋒、李正祎、劉永強、劉輝、高曉君、聶迎鋒、荊旭、靳洪濤、付秋生、劉茹修、馮孟、付喜磊、李殿學、李俊欽,共36人。
一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理代表就下面四項工作的落實效果進行匯報。
1、零距離活動方案宣講及實操;。
2、每周六日半天業(yè)主開放日開展情況;。
3、與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容;。
4、項目推介及實施。
二、張總講話并提出工作要求。
會議內(nèi)容:
一、第一季度工作回顧。參會經(jīng)理就下面四項工作的落實效果進行匯報。
1、濮陽分公司:
(1)零距離活動方案宣講及實操。
進過多次宣講和培訓,在對業(yè)主服務過程中,基層保潔員可以用自己的語言表達出來。
(2)每周六日半天業(yè)主開放日開展情況。
配合業(yè)主會對立體停車位進行考察,力促商家早日與業(yè)委會簽訂合同,同時注意把我們相關(guān)的費用分攤進去。
(3)與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容。
(4)項目推介及實施。
在完成推介方案后,項目公司提出了自己的意見,建議在背景音樂中播放新聞;4月份的踏青活動費用由項目公司負擔;同時對景觀大道進行包裝,業(yè)主和小朋友生日時送小禮品,幫助空巢老人集中曬被子。
2、新鄉(xiāng)分公司:
新鄉(xiāng)分公司準備十分充分,請各位經(jīng)理在今后的會議中借鑒,具體參見其原件。
此外,對于周口、漯河分公司,如何建立與未入住業(yè)主的溝通渠道,用什么樣的方式溝通?如何保證效果?可以召開專題會討論。
二、張總講話并提出工作要求。
1、再次強調(diào)每周六日半天業(yè)主開放日的流程.
2、月度會議要求。
(1)在每月初召開上個月度的總結(jié)會議,具體時間、地點等由管理部通知;。
(2)各個分公司(服務中心)經(jīng)理做命題發(fā)言,就某一事、某一點進行專題論述;。
(4)職能部門經(jīng)理做專題和對一線支撐的發(fā)言;。
3、明確兩個權(quán)限。
(1)品質(zhì)部的處罰權(quán)限:根據(jù)每月檢查的數(shù)據(jù)對各個分公司(服務中心)進行獎懲;。
(2)人力部的處罰權(quán)限:對各個區(qū)域和職能經(jīng)理進行獎懲;。
5、一周內(nèi)不能關(guān)閉的投訴,要及時升級到公司層面,管理部負責跟進;。
7、不要在第三方調(diào)查時違反紀律,不能引導業(yè)主替我們說好話。
最后,張總勸誡大家:作為團隊的領(lǐng)頭人,抓團隊、樹正氣是一切工作的基礎(chǔ)。
河南建業(yè)物業(yè)服務總公司。
20xx年x月x日。
月度會議工作總結(jié)篇八
安通公司20xx年度年終總結(jié)會議于xx月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個20xx年,因國家土地調(diào)整問題,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀,可用土地指標有限,使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高,其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項目執(zhí)行與工程建設方面,雖然該部門工作任務重,但所有員工依然能毫無怨言的'完成公司下達的任務,沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線,網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務。
同年,安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業(yè)整體vi設計,運用統(tǒng)一的色調(diào),將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構(gòu)”的服務宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家,為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面,安通公司對各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設重點,同時為加強公司核心競爭力,公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作,保質(zhì)保量完成全年工作計劃,以更好的姿態(tài)服務廣大客戶。
月度會議工作總結(jié)篇九
經(jīng)辦黨組同意,2月中旬,辦紀檢組織開展了____年度廉政談心談話活動,由辦紀檢組長劉魯同志與我辦中層干部、廉政重點防控對象及新任網(wǎng)絡中心領(lǐng)導班子成員共14人進行了廉政談心談話?,F(xiàn)將活動開展情況報告如下:
一、談心談話的.主要內(nèi)容。
2、征求對辦黨組、紀檢組開展黨風廉政建設工作的意見和建議;。
3、對談話對象下一步在貫徹落實黨風廉政責任制、個人廉潔自律方面提出具體要求:一是要加強學習,進一步增強政治敏銳性和大局意識,以適應新形勢下的發(fā)展需要。二是要加強作風建設,提高機關(guān)行政效能,推動我辦各項中心工作和重點項目的順利開展和實施。三是要加強廉潔自律的意識,嚴格按照有關(guān)程序和要求開展各項工作,不但工作要做好而且要確保個人廉政方面不出問題。四是要加強與辦黨組、紀檢組的匯報,及時反映民情、民意,確保輿情溝通順暢。
二、談心談話取得的實效。
1、收集了改進和加強本辦紀檢監(jiān)察工作的意見和建議。
談話對象普遍反映目前我辦黨風廉政建設工作成效顯著,績效考評、制度建設學習、廉政文化教育等方面的工作都開展得比較好。整個辦里形成了風清氣正的工作氛圍,在項目的建設、干部人員的提拔使用、重大事項決策等方面均無不良反映,對領(lǐng)導班子及領(lǐng)導班子成員評價正面。同時,談話對象提出了繼續(xù)推進黨務公開經(jīng)?;⑼菩兄袑痈刹總€人情況報告、建立本辦廉政書屋等建議,為下一步紀檢監(jiān)察工作的開展收集了寶貴意見。
2、掌握了中層干部當前工作和生活中遇到的問題和困難。
談話對象主要談到了幾點問題和困難:一是當前工作量、工作壓力比較大,希望增加人手;二是工作用車緊張,希望能夠解決科室(部門)的工作用車問題;三是在完全落實績效考評、人員日常管理等工作方面有一定難度;四是辦領(lǐng)導對于某些具體的工作、項目推進的具體指導不夠到位。
3、密切了紀檢監(jiān)察室與中層干部之間的交流,增強了民主氛圍。
本次談話進一步打開了紀檢組與中層干部之間的心門,中層干部暢所欲言,紀檢組懇切親聽,增強了工作溝通,增進了同事情誼,明確了今后的改進方向。
4、進一步轉(zhuǎn)變中層干部的工作作風,為“智慧南寧”建設奠定堅實基礎(chǔ)。
通過談心談話活動,提醒和告誡談話對象要進一步從思想上筑牢拒腐防變和抵御風險的堤壩,切實轉(zhuǎn)變工作作風,扎實推進項目建設工作進度。堅決杜絕等待、觀望、懶散的工作作風,積極深入企業(yè)、設計單位、基層部門等進行考察調(diào)研,深入了解行業(yè)現(xiàn)狀和信息化建設實際需求,把先進技術(shù)、科研成果及時轉(zhuǎn)化到“智慧南寧”建設。
三、下一步的工作打算。
1、繼續(xù)堅持開展廉政談心談話活動。
通過此次談心談話活動,一定程度上傾聽了民情、民意,一方面督促檢查了大家落實黨風廉政責任制、個人廉潔自律等方面的情況,一方面也對同志們下一步開展黨風廉政責任制、個人廉潔自律工作提出了明確要求,對我辦做好黨風廉政教育工作起到了積極作用。因此,廉政談心談話這一工作方式在今后的工作中應當堅持并予以不斷完善,爭取更大更好的成效。
2、及時研究反映的問題和困難。
對大家反映在工作開展中存在的問題和困難,建議辦黨組結(jié)合實際情況及時進行研究,對大家提出的正當、合理的方面要制定措施、落實責任,適時適當解決,并通過辦公會、民主生活等形式和渠道給予積極回應。
月度會議工作總結(jié)篇十
會議內(nèi)容:
此次會議的招開,主要針對市場部、行政部以及總經(jīng)辦6月份工作的總結(jié)與分析,以及對7月份工作開展的一個計劃與設想。
一、市場部6月工作整體概括與分析。
x總監(jiān)將6月份整體的一個工作分為了3大部分進行概括總結(jié)。
(一)團隊建設。
1.6月人事目標:新增人員x人+老成員x人=x人。
實際達到:新增人員x人+老成員x人=x人。
原因分析:公司對于人事招聘的認識與重視程度不夠;面試人員的要求與自身條件達不到標準。
2.培訓學習:所培訓的理論知識未能與實踐操作相結(jié)合。洽談話術(shù)總結(jié)與演練不到位,產(chǎn)品認識與了解不到位,整體水平欠缺。
(二)渠道建設。
1.老店維護計劃:上門拜訪2次/月/家,電訪2次/月/家;
實際:上海地區(qū)基本都做到位。
2.新店開發(fā)目標:將合作客戶總體新增至x家;
實際:xxx家。
(三)銷售、回款。
原定目標:銷售額達成x萬元,回款額x萬元;
實際:銷售額x萬元,回款額x萬元,回款率100%。
二、7月份工作計劃與設想。
(一)團隊建設:人事新增x人+老成員x人=x人,其中區(qū)域經(jīng)理x人+銷售員x人;加強培訓學習,提高整體洽談與實踐操作水平。
(二)渠道建設和銷售、回款:老客戶上門拜訪2次/月/家,電訪2次/月/家;客戶總量新增至x家店面。銷售額目標x萬元;其中老客戶x萬元,新增客戶x萬元,回款額x萬元。
:xx老客戶x家,上門拜訪2次/月/家,電訪2次/月/家;北京客戶家全以電話溝通。7月15日前新增店面x家,30日前新增店面至x家;回款額x萬元。
:上海老客戶上門拜訪2次/月/家,電訪2次/月/家;7月15日前新增店面x家,30日前新增店面至x家;回款額x萬元。
:xx老客戶x家,每周一通電話;30日前新增店面至x家;回款額x萬元。
三、行政部概括分析與7月工作設想。
團隊的組建和人員的新增是目前的工作重點;在6月,我們的人事新增成功率才達到x%,這與最初所定的目標相差甚遠,而造成此差距的最大原因在于薪資待遇與面試要求不成正比;盡快完成團隊組建,激發(fā)員工工作和培訓學習的積極性(員工之間互相幫助找出問題、分析問題并努力解決問題;并且互相演練洽談話術(shù),使公司氣氛活躍、融洽,使員工工作積極向上)。
四、總經(jīng)辦工作指導與7月工作規(guī)劃。
6月人事招聘方面,一是沒合適的,我們要找與公司同甘共苦、一起走下去的員工,而且本身所具有的條件要能勝任和適合所應崗位;二是6月份暫時不太需要,下個月會有200家店面要談合作,到時公司會提高應聘待遇進行招聘,迅速組建我們的團隊。
對于培訓學習方面,要將理論與實踐相結(jié)合起來,并將推銷靈活化;比如偶爾給客戶問候信息,或是慰問電話,打破只談及產(chǎn)品銷售而不進行感情交流的推銷方法。
月度會議工作總結(jié)篇十一
很高興也很榮幸能擔任銘源會所餐廳副經(jīng)理,我將會在會所總經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責任:
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1.根據(jù)總經(jīng)辦制定的餐廳年度營業(yè)目標,帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長及餐廳經(jīng)理共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二,營銷方面:
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的'服務,最大程度的展現(xiàn)這種多功能的餐飲文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
今后的工作中,我將以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。
月度會議工作總結(jié)篇十二
一月份以來,xxx工區(qū)在認真總結(jié)20xx年安全工作的基礎(chǔ)上,制定20xx年全年安全工作計劃。一月份,是一年當中最寒冷的月份,針對這個月份,xxx工區(qū)認真開展了以下工作:
一、按照段關(guān)于做好冬季線路“三防”的通知精神,認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患,特別做好了線路的防凍脹的工作,針對因天冷,鋼軌易出現(xiàn)大軌縫,而拉斷夾板螺栓的情況,適時進行了調(diào)整均勻軌縫工作;對一些關(guān)鍵的聯(lián)接零件,進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領(lǐng)工區(qū)組織技術(shù)人員,對轄屬線路開展冬季線路大普查工作,對發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等,也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設備安全大檢查,治理線路薄弱環(huán)節(jié),確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理,要求巡道工履行好職責,加強對線路的巡視工作,不能因天氣寒冷,而缺班少崗,擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的小問題進行小補修的同時,更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度,對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要及時匯報,以便使險情在第一時間內(nèi)得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育,提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點,走訪慰問困難職工,力所能及地給予幫助,消除他們的后顧之憂;對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工,也分別進行了思想教育,要求他們正確處理好家庭矛盾,正確處理好工作和副業(yè)的關(guān)系,不要帶著情緒上班,不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式,提醒廣大職工搞好安全生產(chǎn)。
五、做好對職工的培訓工作,不斷提高職工自主保安能力。一月份,烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況,加強對職工們業(yè)務知識培訓和安全知識培訓,以此來提高職工們的自主保安能力。此外,還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動,通過參加各種安全文藝活動,職工們的安全知識有了進一步的提高。
一、認真做好春節(jié)期間值班工作,保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理,加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調(diào)工作,建立完善預警機制,成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理,重點完善倉庫、工具房等關(guān)鍵部門的消防設施,保證消防安全;加強社會治安綜合治理,防止各類治安事件的發(fā)生。
二月,xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關(guān)于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神,緊緊按照段安全工作的安排,切實加強對職工的安全教育,提高職工的安全意識;不斷排查整治線路隱患,堵塞各種安全管理漏洞,實現(xiàn)了預定的安全工作目標?,F(xiàn)將我領(lǐng)工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結(jié)如下:
1、加強對職工的安全教育,強化職工的安全意識。進入20xx年,集團公司安全形勢一度嚴峻,xxx工區(qū)通過多種途徑、多種形式,進行安全形勢教育,并組織職工們開展了安全大討論活動,要求職工們對照本職工作,進行一次思想解剖,在作業(yè)中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活,克服麻痹思想和習慣性違章,避免各種事故的發(fā)生;通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動,增長了廣大職工們的安全知識,提高他們自主保安能力;針對兩節(jié)期間,由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結(jié),加上工作任務少,又值天氣寒冷,人們思想容易麻痹的弱點,xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓,加強對重點人群的登記造冊,防止他們的思想在安全上出現(xiàn)任何滑坡。
2、加強對線路隱患的排查與整治工作,完善線路設備,保證春運安全。兩節(jié)期間,烈山認真做好了冬季“三防”工作,不斷查出各種安全管理上的漏洞,確保線路基礎(chǔ)穩(wěn)固。xxx工區(qū)多次組織技術(shù)人員,對線路進行普查,加強了對重點部門的掌控與整治;各級安全員,認真反饋安全信息,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷,針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況,各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現(xiàn)的大軌縫現(xiàn)象進行了拉軌作業(yè),把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外,xxx工區(qū)還加強對巡道工的管理,使他們能做好對線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假,線路處于失控狀態(tài),巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視,在做好線路小補修的同時,遇重大隱患及險情要及時匯報。
3、認真做好后勤安全工作,加強了綜合治理工作。兩節(jié)期間,xxx工區(qū)還加強了倉儲料具管理。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫,各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好,露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊,要遠離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷,xxx工區(qū)認真防火制度,針對各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)用電取暖器較多,要避免因用電負荷過大而引起的火災。
4、認真做好春節(jié)值班工作。兩節(jié)期間,領(lǐng)工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時值班制度,并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內(nèi)的消防、治安及安全生產(chǎn)動態(tài),組織協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的問題。領(lǐng)工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險突擊隊,制定應急求援預案,一旦發(fā)生事故,能快速行動,及時投入到搶險工作中去。
1、總結(jié)二月份,特別是春節(jié)期間安全工作開展情況。
2、宣傳貫徹處段年度工作會議精神,特別是安全一號文精神,使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。
3、開展線路設備春季安全大檢查活動,了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié),加強對隱患的整改。
4、利用春季大好時間,安排大中修施工工程,加強施工現(xiàn)場安全防護,保證施工安全提高線路質(zhì)量。
5、根據(jù)黨員調(diào)整情況,重新劃分黨員責任區(qū);黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。
三月份以來,xxx工區(qū)根據(jù)二月份工作計劃安排,開展了形式多樣的安全活動,通過對處段各項安全宣傳與貫徹,提高了職工們的安全意識;通過對線路隱患的排查與整治,提高設備了完好率,保證了安全運輸??傊?,三月份以來,在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下,xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢,為新的一年安全工作起了一個良好的開端。現(xiàn)將三月份工作具體小結(jié)如下:
1、認真總結(jié)二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié),為保證春運安全,保證廣大職工過一個平安祥和節(jié)日,xxx工區(qū)對安全工作進行了精心的工作安排和部署,認真好做好了春節(jié)值班工作,加強了對線路狀況的抽查與巡視,對倉庫、工具房等關(guān)鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備,同時也加強了對職工的安全思想教育,強化職工們的安全意識,實現(xiàn)預期目標。三月份,xxx工區(qū)對二月份好的經(jīng)驗和做法,進行了繼承和發(fā)揚。
2、宣傳處段年度工作會議精神,理清20xx年工作思路,大力宣傳安全一號文。xxx工區(qū)通過黑板報、專欄、生產(chǎn)會、政治學習會等多種方式,向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務,向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標,為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書,增強了廣大職工實現(xiàn)20xx年全年安全奮斗目標的信心。
3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全。進入三月份,各養(yǎng)路區(qū)都進入了大干時節(jié),為保證安全生產(chǎn)和提高線路維修質(zhì)量,領(lǐng)工區(qū)管理人員、技術(shù)人員,紛紛到生產(chǎn)一線,檢查作業(yè)施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協(xié)調(diào)好人員配備、材料供給和后勤保障工作,對發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象堅決予以制止,對發(fā)現(xiàn)的不合理工序及時進行了糾正。
4、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,為生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)提供思想保障和組織保障。三月份,烈山黨支部根據(jù)人員變動情況,重新劃分黨員責任區(qū),使每個職工都有黨員來包保,每個黨員都有自己包保對象,對照包保書,明確各自的義務和責任。
廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書,自我加壓,以此來推動xxx工區(qū)的安全工作。在急難險重的工作崗位上,廣大黨員始終沖在最前頭,時刻牢記“安全生產(chǎn),警鐘長鳴”這名警言,嚴格遵守操作規(guī)程,嚴格把握維修質(zhì)量,為職工們做出了表率,安全起了良好的帶頭作用。
5、加強對隱患的整改力度,提高線路設備完好率。三月份,處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查,對查出和發(fā)現(xiàn)的隱患,及時組織人員進行了整治。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動,不斷發(fā)現(xiàn)和排查、整治隱患死角,做到了抓大不放小,對安全工作做到了防微杜漸,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保證安全生產(chǎn)。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。
四月份以來,xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動計劃,加強對職工的安全宣傳,強化對線路隱患的治理,切實做好各項維修工作,并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備,使得安全工作做得扎實細致?,F(xiàn)將四月份安全工作小結(jié)如下:
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動,xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內(nèi)容和意義,另一方面,專門成立了安全活動年領(lǐng)導小組,指導開展好各項安全活動,積極引導職工樹立安全意識,搞好安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保質(zhì)保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié),烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場,一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作,加強后勤材料供給,為其設好安全防護,另一方面,檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準,操作是否,工序是否合理,對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止,不合理工序,堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理,職工們都能按標準著裝、按標準操作,避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。四月份以來,xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員,還是職工代表、基層工班長、廣大黨員,都能認真做好對線路隱患的排查工作,對發(fā)現(xiàn)的線路隱患,能夠及時、祥細地反饋到領(lǐng)工區(qū),領(lǐng)工區(qū)也都在第一時間內(nèi),把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓計劃,烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項,把好每一個安全細節(jié);另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內(nèi)容,對職工們進行了全員考核,并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工,領(lǐng)工區(qū)還專門推薦到段里參加技術(shù)比武。此外,xxx工區(qū)還對招收的農(nóng)協(xié)工,進行了應知應會崗前安全適應性培訓,使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn)。
5、積極地做好充分準備,應對即將來到的汛期。四月份,xxx工區(qū)未雨綢繆,積極向段申領(lǐng)各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等,另一方面,抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術(shù)骨干成立了抗洪搶險突擊隊,建立完善預警機制,專門用來應對突發(fā)事件。此外,各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視,認真做好對線路的日常巡視工作;各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,都及時補充矸石、道碴等,保證路基穩(wěn)固扎實,道床豐滿,確保運輸安全。
1、繼續(xù)做好“三防”工作,確保線路汛期安全。
2、繼續(xù)做好各項大中修工作,加強現(xiàn)場管理,保證施工安全。
3、發(fā)揮黨團組織作用,協(xié)助職工自覺遵守安全。
4、加強隱患排查力度,做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。
月度會議工作總結(jié)篇十三
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數(shù)量,風管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:××××豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于××××年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于××××年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進和提高。本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受××××客戶邀請,去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項目上關(guān)于赤崗另零。
月度會議工作總結(jié)篇十四
為開展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動,根據(jù)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的相關(guān)要求,全園上下積極行動,認真落實,開展了以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以強化安全責任意識為目標的“安全生產(chǎn)月”活動?;顒悠陂g,領(lǐng)導小組根據(jù)活動方案,認真部署,在園內(nèi)形成了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍。
以落實安全責任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導為重點,按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署,進一步加強我園安全生產(chǎn)工作,我園成立了以園長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,建立健全安全生產(chǎn)制度,全力抓好安全防范工作,形成了分工明確的安全生產(chǎn)責任體系,并逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書。
對園所的重要設施開展了經(jīng)常性的安全檢查和自查,及時排查隱患,確保我園安全生產(chǎn)工作健康發(fā)展。
接到通知后,園領(lǐng)導第一時間召開全體教師會議,傳達貫徹通知精神,制定了我園安全生產(chǎn)月活動方案,及時部署安全工作事項,消除校園安全隱患,檢查完善了安全管理相關(guān)制度,落實了人員分工責任制,有效地保障了全園財產(chǎn)安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片,對幼兒進行了安全教育。在此基礎(chǔ)上,我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標志圖片,豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內(nèi)開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內(nèi)容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議,發(fā)放致家長一封信,各班班主任還利用“家園聯(lián)系宣傳專欄”,張貼安全育兒知識,向家長宣傳各種安全小常識,將安全生產(chǎn)活動推廣到社區(qū)當中,提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會,給家長提出了一些合理的安全育兒建議,并要求家長擔負起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作,確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員,到園里來對我園幼兒進行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風趣的講解,讓幼兒輕松懂得了生活中預防疾病的相關(guān)知識。
6、在安全生產(chǎn)月中,安全保衛(wèi)領(lǐng)導小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設施、防雷設施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進行了安全隱患大排查活動,按照誰主管、誰負責的原則,嚴格落實各級責任制。發(fā)現(xiàn)隱患立即組織有關(guān)人員進行整修,以確保學園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強對值班人員的責任心教育,堅持24小時值班制度,嚴禁空崗、漏崗,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強園內(nèi)外巡視力度,提高警惕,做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力,我園在“安全生產(chǎn)月”活動期間取得了一定的成效,尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高,但同時也有不足的地方,由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底,隊伍的綜合素質(zhì)及業(yè)務知識水平仍有待提高,今后我們將不斷總結(jié),積極加以改進,將安全工作持續(xù)有效地開展下去,確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
月度會議工作總結(jié)篇十五
xx年,油庫的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導和各部門的大力支持下,始終圍繞以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動全面展開,不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度,完善安全檢查考核辦法,狠抓隱患整改和技術(shù)革新,強化全員安全意識和安全技能,深化設備設施管理,尤其在遭受xx地震災害后,仍始終堅持以“應急自救,保供油品,堅守崗位,確保安全”的指導思想,正常有序的開展油庫各項管理工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報如下:
截至十一月底,安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬噸,其中xx油庫17.54萬噸,xx油庫2.66萬噸;安全發(fā)付油品19.98萬噸,其中xx油庫17.25萬噸,xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動,并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》、《xx油庫應急救援搶險預案》,完善了油庫45個崗位的工作職責。
編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份,審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次,均實現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起,經(jīng)濟處罰13人,罰款總額3825元。
累計綠化庫區(qū)面積達3200m2,促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進。
油庫實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無等級事故。
年初,油庫重新調(diào)整了安委會(qhse委員會)組成人員,并進一步完善了安委會周查例會制度,通過建立信息交流與反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,并積極組織整改。截至11月初,共查處各類問題127項(含省公司半年檢查項目7項),整改率100%。2月份,進一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程,規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程,強化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機制,并結(jié)合油庫具體情況,重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板,確保了作業(yè)過程管理的科學化、合理化。3月份,根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實施方案》的要求,油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進行了培訓學習,制定了詳細的實施計劃,并按照要求貫徹落實。
11月,油庫已培育并向公司推選“學習型”班組等5個。4月份,油庫組織相關(guān)人員編寫了《油庫定置管理標準》初步方案,為下一步實現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標識標牌標準化提供了實施框架。9月份,油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責的基礎(chǔ)上,重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導》和《xx油庫應急救援搶險預案》,進一步細化了各作業(yè)流程和崗位員工的責、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫在制度建設、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力,使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴、實、細、精”的方向不斷邁進。
xx年,油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動,在活躍員工工作氣氛的同時,不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識。3月初,油庫組織各班組進行了危險源辨識及環(huán)境因素調(diào)查分析活動,使每位員工對本崗位的危險因素和環(huán)境因素有了新的認識,增強了對風險的辨識、防范意識,同時結(jié)合新版操作規(guī)程的強化學習等一系列舉措,提高了全員對風險的消減和控制能力。3月底,油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進行特種工崗位培訓。通過學習,使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份,油庫按照分公司的文件要求,組織全體員工召開了“貫徹六項禁令,確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會,將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月,在組織員工進行反違章六項禁令簽名活動的同時,要求每一位員工結(jié)合本崗位書寫心得體會,查找自己身邊的危險源,剖析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,強化“一切事故可以避免的”思想意識,增強安全生產(chǎn)的責任心和執(zhí)行力。
下半年,面對系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開,erp操作系統(tǒng)上線試運行的新形式,油庫一方面先后選派了業(yè)務能力強、操作技能突出的12名員工,參加了省公司組織的各類培訓班和技能比武大賽,帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識;另一方面采取了“強化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學、集中培訓、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路,積極引導、教育員工正確認識持續(xù)提高崗位業(yè)務知識和操作技能的重要性,使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴操作、強技能、保安全”的思想意識蔚然成風。此外,油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓工作,先后組織開展應急預案培訓4次,消防實戰(zhàn)演練2次,參與人員累計242人次。通過專家點評、分組討論等形式,及時交流、總結(jié)演練中的成敗得失,有效鞏固和提高了油庫專職、義務消防隊員的實戰(zhàn)能力及應對突發(fā)事件的應急救援能力。同時,充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式,組織員工進行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導書》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識的培訓,從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng),確保了油庫安全環(huán)保生產(chǎn)工作。
年初,油庫認真落實了安全風險抵押金管理制度,并與全員簽訂了《安全環(huán)保責任書》和《員工安全生產(chǎn)合同》,逐級、逐崗位落實安全生產(chǎn)責任,始終保證油庫、班組、員工三級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運行。堅持“安全第一、預防為主”的主導思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則,緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點時期,認真組織開展各項安全環(huán)保專項檢查工作。同時,油庫按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為,嚴格落實崗位安全責任,牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份,根據(jù)公司研究決定,原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此,油庫根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求,在認真排查、分析原有潤滑油進、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,及時對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進行了修訂、完善,明確了庫區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系,強化了庫區(qū)消防設施的配備和養(yǎng)護,使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi),油庫按照《qhse精細化管理績效考核實施細則》的內(nèi)容,進一步完善了反三違臺帳,截至11月,累計查處“三違”等行為4起,經(jīng)濟處罰13人次,罰款總額3825元,有力的保障了油庫的安全生產(chǎn)。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設備(設施)臺帳》為依托,以《20xx年設備管理工作計劃》為依據(jù),加強油庫生產(chǎn)設備設施維修保養(yǎng)及檢查工作,及時消除設備設施安全隱患。主要做了五項工作:
(一)在設備設施日常維護保養(yǎng)工作中,嚴格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定,堅持設備設施“定人、定片、定時、定標準、定要求、定責任”的“六定”管理原則,將庫內(nèi)設備設施分片包干,以“絲桿見光、溝槽見底、設備見本色”為評定標準,在堅決杜絕違規(guī)操作的同時,真正做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
(二)按照設備設施管理辦法,油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進行了設備編號,并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設標準設計》要求,統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標識,方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護工作。
(三)2月份,由于天氣寒冷,為了做好設備防凍工作,油庫組織檢修人員對7#、8#、9#、10#、11#、12#輕油罐液壓呼吸閥進行了清洗并更換了柴油,及時消除了安全隱患,保證了設備安全運轉(zhuǎn)。
(四)3月份,根據(jù)xx年設備管理工作計劃,油庫組織實施了設備季度檢查工作,分別檢查了7#、8#、12#管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙,清洗了過濾器,更換了機械密封和o型密封圈,堅持了“預防為主”和“維檢按時,修理按需”的工作原則,保證了設備性能良好、運轉(zhuǎn)正常,杜絕了設備事故的發(fā)生。
(五)截至10月底,油庫對機械設備維修及保養(yǎng)共計46次,大修6次,電器設備維修保養(yǎng)23次,設備專項檢查12次,有效的防止了設備可能出現(xiàn)的事故隱患,確保了設備設施的完好率。同時對庫內(nèi)134處防雷防靜電檢測點進行了全面搖測檢查,并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查,確保了油庫防雷防靜電接地設備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下,油庫的安全隱患整改和工藝設備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前,油庫累計完成了12項隱患整改及設備更新工作。
隱患整改方面:
六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門,完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設和配送大樓的整體粉刷、包裝工程,對配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進行之中。
設備更新方面:
三是投入資金2萬元,先后購置防爆對講機、防爆工具和防爆照明燈具一批,促進了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運行。
今年,我?guī)焓冀K堅持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組為核心,本著認真、負責、細致的工作態(tài)度,穩(wěn)步推進數(shù)質(zhì)量管理體系建設進程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項制度為根本,不斷強化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面,在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點工作的同時,積極以《計量保管帳》為依托,進一步加強油品溢耗的動態(tài)管理,基本實現(xiàn)了溢耗當月處理。其次,持續(xù)改進數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ),除按規(guī)定定期檢定計量器具及流量表外,今年3月份,針對鐵路運輸出現(xiàn)gq70(ka――xxxx)系列異型油罐車,原有鐵路罐車計量軟件不能準確計算出油品容積的問題,油庫經(jīng)過多方詢問、了解,率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件,嚴把了油品入庫數(shù)量關(guān)。再次,面對油罐液位儀投入使用后,員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想,油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力,保證了計量數(shù)據(jù)的科學性和真實性。
在質(zhì)量管理方面,首先嚴格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》,對汽、柴油入庫必檢項目及時進行了補充、完善,始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”,嚴把了油品入庫關(guān)。最后,繼續(xù)加強對本庫和xx分銷庫庫存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作,xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合,xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法,確保油庫儲存及出庫油品質(zhì)量合格。通過上述措施,為公司經(jīng)營工作的正常開展,樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應有的貢獻。
xx年,油庫繼續(xù)堅持貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,在做好安全教育工作,加強庫內(nèi)危險作業(yè)管理的同時,通過春訓、消防車滅火操作演練、消防實戰(zhàn)演習等多種方式,加強警消隊伍建設,提高警消人員業(yè)務素質(zhì)。此外,油庫不斷加強庫區(qū)動火、臨時用電等危險作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作,累計編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份,審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次,對入庫的臨時作業(yè)人員進行了必要的安全教育,確保了油庫的安全生產(chǎn)。2月份,隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調(diào)試和試運行,油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》,邀請廠家技術(shù)人員對警消隊進行了現(xiàn)場操作培訓,使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護,有力的提高了油庫應急救援反應速度。3月份,省公司給油庫購置了新型消防車。為此,油庫一方面積極組織相關(guān)人員學習、掌握新型消防車的操作方法和使用性能,同時,重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》中應急救援預案內(nèi)容,對警消人員重新進行了應急救援分工,并結(jié)合消防車進行了多次應急演練。8月份,報經(jīng)公司審核批準后,油庫恢復了警消隊建制,從制度和人力保障方面不斷加強了油庫應對突發(fā)事件的應急搶險能力。至此,油庫圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成,應急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后,xx油庫在分公司抗震救災指揮部正確指導下,堅持了“抗震自救,保供油品,堅守崗位,確保安全生產(chǎn)”的指導思想,奪取了抗震救災的最終勝利。
抗震自救方面:地震發(fā)生后,油庫立即啟動應急預案,迅速組織人員對庫區(qū)設備設施、房屋建筑及相關(guān)配套設施進行了專項檢查,針對損壞的房屋建筑設施做了詳細測量和記錄,并書寫材料上報公司相關(guān)部門;同時,對傾斜的水塔進行了安全隔離、警戒等防護措施,及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能;此外,積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點進行了搖測,加強了各班組人員對設備設施巡檢力度,尤其加強了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點區(qū)域的不定期監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保了油庫的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面:自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報解除,油庫累計實現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車,共計23092噸,較去年同期上升55.92%,實現(xiàn)了新的跨越。在此期間,面對可能再次發(fā)生的地震災害和驟然增加的勞動強度,油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨:發(fā)油班主動延長了工作時間;卸油班吃住在油庫,保證油槽隨到隨卸;電檢班自覺增加儲輸油設備設施的檢修、保養(yǎng)頻次;站務室加強了與鐵路貨運部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合,確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅守崗位方面:地震發(fā)生后,油庫結(jié)合余震預報和公司統(tǒng)一安排部署,迅速組織力量,在配送樓院內(nèi)和庫區(qū)先后搭建了抗震救災棚10個,購置了竹板床30張,對夜班職守人員及家屬進行了妥善安排,解除了員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工思想,增強了油庫安全保障力。此外,面對可能出現(xiàn)的余震和次生災害,油庫果斷安排各班組長自5月31日起,參與24小時值班工作,并修訂、強化了油庫抗震救援突擊隊組織力量,進一步健全了油庫預警、處置機構(gòu),使油庫從容應對了一個又一個突發(fā)災害。模范事跡方面:5.12地震發(fā)生時,發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災難面前臨危不懼,迅速果斷的切斷設備電源、關(guān)閉閥門、引導疏散現(xiàn)場車輛,杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生,保證了國家財產(chǎn)的安全;地震發(fā)生后,油庫負責人第一時間將“家”搬到了油庫,開始24小時帶班、值班,及時收集、掌握余震信息,安排、布置震后隱患排查、整改工作,確保了油庫業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和各項工作的.有序進行;卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務重、時間緊的工作壓力,身先士卒、任勞任怨、盡職盡責、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn),帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下,出色的完成了抗震救災油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻的人,一幕幕感動人心的光榮事跡,讓寶石花在災難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述,xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作,在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下,在油庫全體員工的共同努力下,正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高,qhse管理體系有效運行,安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標穩(wěn)步邁進。我們相信,xx油庫一定能夠以踏實的作風、扎實的工作,實現(xiàn)爭當全省先進油庫的奮斗目標,也一定能夠持續(xù)實現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標。
月度會議工作總結(jié)篇十六
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,十二月份已經(jīng)遠走。對于教師而言,如何寫好當月的工作總結(jié)呢?如果你不知道十二月份教師工作總結(jié)怎么寫,可以參閱以下這篇十二月教師工作總結(jié),希望從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
在不知不覺中,冬天的腳步已向我們走來,回顧一下這個月的點滴,我們收獲了許多,也體會了許多!現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告展開如下:
一、把保育工作放在幼兒園的首位。
只有孩子們天天上幼兒園,我們的工作才能順利的開展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度,每天嚴格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時,我們熱情主動的接待家長,認真傾聽家長的囑托,對每個孩子做好排查工作。入冬了,課間活動時帶領(lǐng)大家跑跑步,鍛煉身體,午睡時,給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動都在教師的默契配合下順利的進行,確保班級工作順利的開展。
二、做好教學工作計劃,令教育教學有聲有色的開展。
每天,我們嚴格按照一日作息制度,開展好各項教學工作,在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的`環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作,是我們最關(guān)注的焦點,我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),當孩子們的工作遇到困難了,出現(xiàn)問題了,我們都會及時給予知道和幫助,孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣,有序的擺放物品,輕聲的與同伴對話,專注的做自己的工作,看著他們每天的變化,也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中,孩子們思維活躍,語言表達能力得到了鍛煉,更是拉近了家長與我們之間的距離,讓家長走進我們的課堂,關(guān)注幼兒教育,發(fā)現(xiàn)孩子的另一面,同時也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗,吸取了更多的養(yǎng)分,對于我們以后的工作會有許多幫助。
三、做好家園工作,讓家長滿意放心。
1、做好衛(wèi)生工作計劃,為了預防“手、足、口”病的流行,必須家園的配合,提醒家長做好孩子在家的管理,并宣傳了一些防護措施。
2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊,讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。
3、邀請家長參與我們的教育教學,直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的,是懂禮貌的,是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作,并在入園和離園時做好交接。
四、不足之處。
1、通過教研活動的開展,我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方,應該繼續(xù)學習,爭取進步。
2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性。
綜上所述,我們會在下個月繼續(xù)努力,爭取克服自己的不足,把工作做的更好。
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月度會議工作總結(jié)篇十七
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
月度會議工作總結(jié)篇十八
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當當?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強維護,提高服務,善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務人員帶頭,其它業(yè)務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導給予解決,如果能把領(lǐng)導當場問住,業(yè)務人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導把所有的問題都給出答案,業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導我們?nèi)粘5墓ぷ?,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律,指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經(jīng)理負責,保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機制。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設立員工業(yè)績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,設立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導能力,設立渠道之間的銷售競賽,設立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機制,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進的步伐,就要經(jīng)常性進行培訓和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務人員組織到一起,進行培訓和經(jīng)驗總結(jié),培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務經(jīng)驗,同時,根據(jù)每周的培訓經(jīng)驗總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進行到底!
月度會議工作總結(jié)篇十九
舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;。
a、新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學歷占61%,研究生以上占23%;。
2、招聘成本:年度16萬元預算,實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話。
在上例中也能體現(xiàn)該點,用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去,更要面向未來。
對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應公司業(yè)務的快速發(fā)展:
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴}):
a、在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;。
b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;。
2、應對:
a、網(wǎng)絡招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,加大力度;。
b、調(diào)動員工的積極性,推薦人才,設置內(nèi)部人員推薦獎勵機制;。
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺,總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上,規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標,設計職業(yè)上升路徑,認準職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為,只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進一步的研究和學習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié):
一、人力資源基本情況。
1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12。
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,???9人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
月度會議工作總結(jié)篇二十
不知不覺加入xx公司已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
我沿著老銷售人員給我指引的方向,簡單的就是多打電話,尋找有意向的客戶,如果不打電話,什么都沒有。
在這一個月期間里,幾乎每天的時間都是尋找客戶,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,也就是一個對我們產(chǎn)品的一段熱度,就得在這一段熱度的期間里再加強客戶對我們產(chǎn)品的興趣,再對客戶進行引導,這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多,也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料,也知道準備好一份好的資料,對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中,有時候遇到主控性很強的客戶,很容易被客戶引導走,偏離了自己的想法,同時也忘記了該怎么去把客戶引導到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素,這個月也有所提高,但是還是得對自己進行再次檢討:對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后,再qq上還是處于被動,還是不能獨立聊天。
4、再電話上和客戶聯(lián)系的時候語述太快,自己明白,但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強商務方面的技巧,加強客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強自身的時間管理和勵志管理,對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當。
20xx.x~20xx.x:完成x的任務,至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x:擁有獨立完成銷售工作的能力!加強再qq上獨立與客戶聯(lián)系。
月度會議工作總結(jié)篇二十一
參加部門培訓課程,兩個月來,無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經(jīng)進入。
一次車輛維護。對于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對于大的問題及時向經(jīng)理匯報,
行超車,避免不必要的高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對不酒后駕車;另外,出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度,做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到,隨時做好出車的準備。同時,虛心接。
受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,認真改正。但是,這兩個月來,我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強:
車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時能自己維修的不進汽修廠,決不讓。
工作能夠有一個新局面。行政司機×××。
20xx年×月×日。
月度會議工作總結(jié)篇二十二
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。
今天領(lǐng)班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
回顧這個月,我經(jīng)歷了人事上的變動,工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動,生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個月的不一樣的感受及現(xiàn)象。
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感,作為當代的應屆畢生來說,我做的很不錯,但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè),不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?,F(xiàn)實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。
在這里我感到了團隊的力量,它是那樣的堅不可摧,牢牢的系著每一個xxx人的心扉,這一點讓我很感動。
作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質(zhì)的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,必須要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細。
月度會議工作總結(jié)篇二十三
20xx年是十二五開局之年,也是我市確定的民生年,在新的`一年里,xx社區(qū)黨總支以落實政策、加強管理、服務居民、改善民生為宗旨,積極轉(zhuǎn)變工作思路,改進工作方法,培養(yǎng)和鍛煉隊伍,力求新的一年工作取得新進步,服務再上新臺階?,F(xiàn)就xx月工作小結(jié)如下:
1、正常開展黨員管理工作,做好黨員組織關(guān)系管理,按時收繳黨費,黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作;正常開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動和遠程教育工作。
2、處理好信訪苗頭和事件。我社區(qū)工程處“385人員”信訪事件,在社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)下,在街道及上級部門的關(guān)心和支持下,此事目前暫時平息,根據(jù)社區(qū)掌握的情況,近期再次爆發(fā)的可能性小,但此事未了,仍需長期關(guān)注并解決實際問題。
3、多次組織志愿者服務和幫扶活動。其中比較有代表性的是:xx月初,在工程處小游園開展義診和募捐活動,為社區(qū)困難居民白蓮勛募集捐款3000余元。
4、組織駐區(qū)單位參加文明單位、平安單位建設,籌備驗收工作;組織駐區(qū)文明單位參加一次精神文明知識競賽,并取得團體一等獎;組織社區(qū)各小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會的工作,目前一個小區(qū)籌備組已經(jīng)成立。
5、積極組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位職工參加第xx屆烏魯木齊市社區(qū)運動會,目前報名工作已經(jīng)完成。
6、繼續(xù)抓好“四知四清”工作,根據(jù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化中心指導意見,對社區(qū)工作進行網(wǎng)格化,形成初步方案并試運行,目前網(wǎng)格化工作已經(jīng)正式啟動。
7、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集。
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