閱讀是開啟知識(shí)之門的鑰匙，我們需要讀書的總結(jié)來分享自己的感受和心得。寫總結(jié)時(shí)，我們要注重語氣的中肯和客觀，避免過分主觀和情緒化的表達(dá)。想寫一篇好的總結(jié)，不妨看看以下小編為您整理的總結(jié)范文，希望能給您提供一些幫助和思路。
高層人員管理心得篇一
讀史可以明鑒，知古可以鑒今，每一次參加培訓(xùn)，總會(huì)有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是我覺得“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，為了鞏固本次培訓(xùn)的成果，同時(shí)也為了檢驗(yàn)培訓(xùn)老師的觀點(diǎn)，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時(shí)間再檢驗(yàn)一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢(shì)。
2、企業(yè)集團(tuán)的基本特征及管控現(xiàn)狀。
3、建筑企業(yè)集團(tuán)的管控架構(gòu)及管控模式選擇。
4、建筑企業(yè)集團(tuán)管控的層次、內(nèi)容、要點(diǎn)。
5、企業(yè)集團(tuán)管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法。
6、十七屆六中全會(huì)精神解讀。
7、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)。
8、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與方法。
9、實(shí)施價(jià)值觀管理，提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容，倆天下來的收獲頗豐，體會(huì)了倆位老師的各種觀點(diǎn)，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。
通過本次部門培訓(xùn)，我的收獲如下：
一、
1、“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”，我覺得這個(gè)觀點(diǎn)非常好，首先，他說明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓沒一個(gè)員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，每天遇到的事情比較多，其實(shí)每天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時(shí)回味一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡單的分析，殘能找到員工的根本需求，一定要在滿足員工的需求后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
3、當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個(gè)人，而是更大程度上依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位，雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定，但最終起決定作用的還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能，才可以順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，推進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、
企業(yè)文化，是建設(shè)由中國特色社會(huì)主義文化的主要組成部分，是展示企業(yè)形象的有效載體，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七屆六中全會(huì)精神，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著力：
1、培育具有企業(yè)理念的精神文化，精神文化是企業(yè)文化的核心和標(biāo)志，應(yīng)不斷深化和培育具有時(shí)代特征，又符合企業(yè)發(fā)展的精神，并大力宣傳和弘揚(yáng)，成為凝聚企業(yè)員工的強(qiáng)大精神動(dòng)力，劃歸山西四建集團(tuán)幾年來，應(yīng)在秉承股份公司、集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎(chǔ)上，大膽繼承創(chuàng)新，總結(jié)提煉出符合上級(jí)要求、具有自身特點(diǎn)的精神文化，并根據(jù)實(shí)際的發(fā)展，不斷賦予新的內(nèi)涵，使之成為企業(yè)員工的理想信念、價(jià)值追求和行為規(guī)范，不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、品牌文化是一個(gè)企業(yè)的象征，是企業(yè)生存必不可少的元素，對(duì)于建筑施工企業(yè)來說，應(yīng)以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線，引導(dǎo)員工樹立安全意識(shí)，精品意識(shí)，環(huán)保意識(shí)，提高施工水平確保安全質(zhì)量，創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場(chǎng)就是明天的市場(chǎng)”的意識(shí)，以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，依托優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng)。因此，打造品牌文化，要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)緊密結(jié)合，著力品牌文化理念的形成和過程的激勵(lì)，以安全做底，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)塑形。
3、形成具有企業(yè)風(fēng)格的項(xiàng)目文化
工程項(xiàng)目是企業(yè)效益獲取的源泉，人才培養(yǎng)的搖籃，項(xiàng)目部是施工生產(chǎn)的組織中心，也是控制的中心，更是企業(yè)文化的塑造中心，即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，也出產(chǎn)精神產(chǎn)品，企業(yè)文化的重心應(yīng)下移到項(xiàng)目部，根據(jù)各項(xiàng)目部的實(shí)際特點(diǎn)，通過引導(dǎo)幫扶，建立相應(yīng)的項(xiàng)目規(guī)章制度，確定項(xiàng)目參建員工為之奮斗的項(xiàng)目理念、準(zhǔn)則等，以創(chuàng)效作為項(xiàng)目部的整體價(jià)值觀，以市場(chǎng)在我腦中，安全在我心中，質(zhì)量在我手中，的理念，安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設(shè)計(jì)，兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。
4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化，工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口，是人們視覺識(shí)別系統(tǒng)對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)的直接反映。應(yīng)把著力打造標(biāo)準(zhǔn)化工地作為目標(biāo)和載體，無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)，都應(yīng)該精心策劃，精細(xì)規(guī)劃，處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應(yīng)按照集團(tuán)公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求，使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí)、用語、宣傳口號(hào)，加大對(duì)工地文體設(shè)施、生活設(shè)施的物質(zhì)投入，適時(shí)組織開展文娛體育活動(dòng)，陶冶員工的情操，緩解生活的單調(diào)，規(guī)范作業(yè)行為，生活行為、禮儀行為、注重精神激勵(lì)，加大陣地的宣傳輻射，展示企業(yè)良好的形象，恩格斯說：“槍自己是不會(huì)動(dòng)的，需要有勇敢的心和強(qiáng)有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化，打造具有企業(yè)風(fēng)格的項(xiàng)目文化，豐富具有企業(yè)文化的工地文化，應(yīng)是國有施工企業(yè)踐行十七屆六中全會(huì)精神的原有之義。
總之通過本次培訓(xùn)，豐富了本身素養(yǎng)，抓住機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
高層人員管理心得篇二
企業(yè)高層管理人員是一個(gè)企業(yè)的最高層級(jí)，他們需要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營和管理，制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并通過監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營測(cè)量企業(yè)績效。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。
第二段：探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面，他們需要時(shí)刻保持清晰的頭腦，穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動(dòng)會(huì)影響整個(gè)組織，因此，他們要有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)和勇氣，才能對(duì)企業(yè)取得成功貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔(dān)起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維，能夠看清趨勢(shì)和未來，沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機(jī)會(huì)。其次，需要具有人際關(guān)系管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外，具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標(biāo)。他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，以適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的變化。同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個(gè)人的興趣和長處，從而達(dá)到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時(shí)刻保持清晰的頭腦，認(rèn)識(shí)到自己在組織中的角色和影響力。同時(shí)，需要具備戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
高層人員管理心得篇三
高層管理者是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的核心角色，他們承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、制定決策和推動(dòng)組織發(fā)展的重要責(zé)任。多年的管理實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于高層管理的心得體會(huì)。在這篇文章中，將分享我對(duì)高層管理的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望對(duì)廣大管理者能有所啟發(fā)和幫助。
首先，作為高層管理者，要有清晰的愿景和目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展離不開高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)和決策，而高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和決策力源自于他們對(duì)企業(yè)的愿景和目標(biāo)的理解和把握。只有明確了企業(yè)的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，高層管理者才能有方向地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，制定相應(yīng)的策略和決策，推動(dòng)組織不斷前行。因此，高層管理者應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)企業(yè)愿景和目標(biāo)的關(guān)注和思考，通過和團(tuán)隊(duì)溝通合作，確保每個(gè)人都與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
其次，高層管理者要學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是高層管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要力量。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不僅具備專業(yè)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。因此，高層管理者要重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作和協(xié)作。同時(shí)，高層管理者還要注重績效管理，制定明確的目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。
第三，高層管理者要善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。管理是一個(gè)不斷進(jìn)步和適應(yīng)變化的過程。高層管理者需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和新需求，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，提升自己的管理水平和視野。同時(shí)，高層管理者還要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新，并為他們提供支持和機(jī)會(huì)，使團(tuán)隊(duì)能夠在競爭激烈的市場(chǎng)中保持競爭優(yōu)勢(shì)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，高層管理者才能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
第四，高層管理者要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。作為高層管理者，要經(jīng)常與各層級(jí)的員工和外部合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。良好的溝通能力可以幫助高層管理者理解員工的需求和困難，解決問題和矛盾；而良好的領(lǐng)導(dǎo)能力可以使員工保持積極的工作態(tài)度和決策能力。因此，高層管理者需要不斷提高自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，與團(tuán)隊(duì)成員建立信任關(guān)系，建立一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
最后，高層管理者要具備良好的自我管理能力。管理者在指導(dǎo)和管理他人的同時(shí)，也要管理好自己。高層管理者要時(shí)刻審視自己的行為和思維方式，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理風(fēng)格和方法。他們需要保持積極的心態(tài)和良好的身體狀態(tài)，注重工作和生活的平衡，保持健康的生活方式。只有將自我管理的理念融入到日常工作中，高層管理者才能長期保持高效的工作狀態(tài)，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，高層管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，只有具備清晰的愿景和目標(biāo)、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力以及自我管理能力，高層管理者才能在激烈的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。希望這些心得體會(huì)能對(duì)廣大管理者有所啟發(fā)和幫助，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織共同成長。
高層人員管理心得篇四
8月6日，股份公司第二期中高層管理提升研修班在廈門大學(xué)開班，而我有幸成為第二批學(xué)員前往廈門大學(xué)參加學(xué)習(xí)，這讓我很興奮，因?yàn)橥獬鰧W(xué)習(xí)，本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識(shí)新朋友、新同事，感受不同的城市文化。
一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所涉課程有傳統(tǒng)文化與管理哲學(xué)、企業(yè)財(cái)務(wù)分析與決策、組織變革與管理創(chuàng)新、國有企業(yè)績效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力等9門課程，幾位專家和教授的精辟講課，讓人耳目一新，受益匪淺，就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前。各位專家、教授們結(jié)合自己的研究領(lǐng)域特色，運(yùn)用自己的研究成果，毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我們分享，深入淺出，異彩紛呈。我作為一名中導(dǎo)管理人員經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到：最好的中層如何自我定位、最好的中層如何高效執(zhí)行、最好的中層如何協(xié)作共贏、最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人最感興趣的是吳隆增老師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，吳老師開題就拿西游記團(tuán)隊(duì)來說這是最成功的團(tuán)隊(duì)，要想取得成功，必須團(tuán)隊(duì)合作即成功源于合作。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理和創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維，新舉措。要通過學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量、管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長，補(bǔ)己之短。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚的體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉，要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要樹立公司利益第一位，局部服從整體、小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)。
通過學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到平常工作中要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要給領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)作一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
培訓(xùn)完，我們還參訪了廈大校史館，了解了廈大的滄桑歷程和輝煌成就，還學(xué)習(xí)了廈大創(chuàng)始人陳嘉庚先生的愛國情懷以及廈大自強(qiáng)不息和止于至善的執(zhí)著精神。
本次培訓(xùn)豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力工作。
高層人員管理心得篇五
在一個(gè)企業(yè)中，高層管理人員的角色十分關(guān)鍵。他們經(jīng)過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)企業(yè)管理和運(yùn)營的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業(yè)高層管理人員的心得和體會(huì)，從他們的角度出發(fā)，分析企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第二段：策略規(guī)劃。
企業(yè)的長期成功離不開合理的策略規(guī)劃。高層管理人員必須對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并將其落實(shí)到每一個(gè)層面。在制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，考慮可能出現(xiàn)的各種變數(shù)，并采取預(yù)測(cè)措施。此外，強(qiáng)化決策和管理的權(quán)威，確保決策能夠得到有效的執(zhí)行，讓組織成員有共同的目標(biāo)和清晰的方向。
第三段：人才管理。
人才是每一個(gè)企業(yè)最重要的資產(chǎn)。高層管理人員必須學(xué)會(huì)招募、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的人才。在招募人才時(shí)，高層管理人員需要了解市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要制定符合企業(yè)市場(chǎng)的招聘計(jì)劃；在培訓(xùn)方面，要注重員工的職業(yè)發(fā)展和提升，提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，有效的激勵(lì)措施可以提高員工的績效表現(xiàn)和工作動(dòng)力，從而留住優(yōu)秀人才。
第四段：有效的溝通。
高層管理人員還需學(xué)會(huì)建立有效的溝通渠道和機(jī)制。在組織內(nèi)部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對(duì)組織目標(biāo)和規(guī)劃的理解。在組織外部，則需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業(yè)更好地處理問題，提高組織的聲譽(yù)和影響力。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)力。
最后，高層管理人員擁有合適的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有戰(zhàn)略性思維、事業(yè)心以及對(duì)員工情感的關(guān)注。企業(yè)必須保持良好的領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)力必須不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境并保持優(yōu)異的表現(xiàn)。
結(jié)論。
高層管理人員是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他們需要反思和研究目前的業(yè)務(wù)及未來的發(fā)展，調(diào)整企業(yè)和組織的方向。只有具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，高層人員才能夠制定適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展的適當(dāng)計(jì)劃和策略。在充分認(rèn)識(shí)這些方面的重要性后，企業(yè)上傳承管理人員的這些心得和體會(huì)是非常必要的。
高層人員管理心得篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標(biāo)變成績效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進(jìn)。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此，要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進(jìn)程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
（1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；
（2）開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；
（3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo)笥曳暝矗呦虺晒?，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個(gè)方面的問題：
1）掌握溝通知識(shí)，這屬于知識(shí)、見識(shí)階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力，要博覽群書。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達(dá)到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里，為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
高層人員管理心得篇七
下面是我對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)：
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義說崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)偶然，恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“”，就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，企業(yè) 文化地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí)，，最最核心的制約因素人力資源。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)?？v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負(fù)面的。
1、 盲目跟風(fēng)，為趕時(shí)髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。
思維問題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí)，這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。
2、 培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作，培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然，企業(yè)有上百個(gè)崗位，涉及幾十門學(xué)科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個(gè)都，協(xié)作，正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運(yùn)作。
3、 企業(yè)專職或兼職講師，教材開發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處，并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時(shí)疏于教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。
4、 培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處罰制度。
鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手，扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
高層人員管理心得篇八
激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，著重提升班組長的綜合素質(zhì)，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的：
1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用。
2.認(rèn)識(shí)班組長的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)。
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個(gè)合格的班組長。
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個(gè)杰出的班組長。
5.為班組長發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長》李飛龍著北京人民出版社。
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機(jī)械工業(yè)出版社。
《團(tuán)隊(duì)精神》新華出版社。
三、培訓(xùn)對(duì)象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容：
第一講班組長在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長在企業(yè)管理中的作用班組長的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)。
第二講做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
a班組長必須提高管理水平。
1.管理的五項(xiàng)主要工作。
3.班組管理的原則--管理無小事。
b班組長應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
1.班組長的權(quán)利類。
2.班組長如何提高影響力。
3.做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
第三講班組長如何履行職責(zé)(一)。
班組長的目標(biāo)管理。
1.目標(biāo)管理的意義與原則。
2.目標(biāo)管理的方法。
a班組長的決斷。
1.決斷的特點(diǎn)與何時(shí)需要決斷。
高層人員管理心得篇九
第一條??根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下稱“公司法”）、《**有限責(zé)任公司章程》（以下稱“公司章程”）及其他有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的中高層經(jīng)營管理人員管理工作，完善法人治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，特制定本規(guī)定。
第二條??本規(guī)定中的“中高層經(jīng)營管理人員”包括公司機(jī)關(guān)中層經(jīng)營管理人員，所屬管理公司經(jīng)營班子成員、部門經(jīng)理、項(xiàng)目公司經(jīng)理等中層以上管理人員，我方派出到參股、控股公司任高層經(jīng)營管理人員，公司各類專業(yè)技術(shù)人才等。
第三條??公司各級(jí)的黨、團(tuán)、工會(huì)組織的干部，由公司黨委和所屬公司的黨組織按照干部管理權(quán)限，依照有關(guān)制度進(jìn)行管理。
第二章 基本原則
第四條??依法管理原則。根據(jù)公司法和公司章程的有關(guān)規(guī)定，董事會(huì)依法選擇經(jīng)營管理者，經(jīng)營管理者依法行使用人權(quán)。
第五條??責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。承擔(dān)經(jīng)營管理主要責(zé)任的主體享有相應(yīng)的權(quán)利，公司經(jīng)營管理班子必須承擔(dān)公司經(jīng)營的責(zé)任，完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，為了保證任務(wù)目標(biāo)的完成，公司經(jīng)營管理班子應(yīng)當(dāng)享有充分調(diào)動(dòng)公司各種資源以完成經(jīng)營目標(biāo)的權(quán)力，因此，應(yīng)當(dāng)充分享有用人權(quán)，行使用人方面的選擇、任免、考核和調(diào)配的權(quán)力，保證各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的開展。
第六條??與黨管干部相結(jié)合原則，充分發(fā)揮黨組織在中高層經(jīng)營管理人員的選擇、任免、考核和調(diào)配等方面的領(lǐng)導(dǎo)作用。
第七條??集體決策原則。公司中高層經(jīng)營管理人員的聘用，應(yīng)按照民-主集中制的原則，由總經(jīng)理辦公會(huì)集體討論決定。
第三章 產(chǎn)生方式
第八條??公司中高層經(jīng)營管理人員的候選人選，可以由以下渠道產(chǎn)生：
1.??? 黨委提名；
2.??? 總經(jīng)理提名；
3.??? 分管副總經(jīng)理提名；
4.??? 組織人事部門推薦；
5.??? 社會(huì)公開招聘；
6.??? 內(nèi)部競聘；
7.??? 人才中介機(jī)構(gòu)推薦。
第九條??公司中高層經(jīng)營管理人員的產(chǎn)生渠道的選擇，應(yīng)根據(jù)崗位的要求和公司人力資源的狀況，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。
第十條??公司選擇中高層經(jīng)營管理人員，應(yīng)首先考慮本公司的人員狀況，通過推薦和公開競聘產(chǎn)生，在公司目前的人員狀況無法滿足公司的崗位要求和發(fā)展需要的情況下，可以選擇其他產(chǎn)生渠道。
第十一條??對(duì)通過以上渠道產(chǎn)生的候選人選，黨委組織相關(guān)部門進(jìn)行考察，提出聘任參考建議。
第四章 任免程序
第十二條??公司的副總經(jīng)理由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由公司黨委組織考察，總經(jīng)理提名，公司董事會(huì)討論決定后，董事會(huì)予以聘任或者解聘。
第十三條??公司及所屬管理公司、建設(shè)項(xiàng)目公司的中高層經(jīng)營管理人員（包括公司機(jī)關(guān)中層經(jīng)營管理人員，所屬管理公司經(jīng)營班子成員、收費(fèi)站站長、路政大隊(duì)長、通訊監(jiān)控分中心主任，建設(shè)項(xiàng)目公司中層以上管理人員）由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過確定人選，由總經(jīng)理履行聘任和解聘手續(xù)。
第十四條??外派子公司的董事、董事長、監(jiān)事、監(jiān)事會(huì)召集人由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過確定人選，公司總經(jīng)理聘任或者解聘。對(duì)于非獨(dú)資子公司的上述人選必須通過子公司股東會(huì)履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。
第十五條??外派子公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過確定人選，公司總經(jīng)理提出聘任或者解聘建議方案，通過子公司董事會(huì)履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。
第十六條??外派子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部提出子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人建議人選，總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后，公司總經(jīng)理決定聘任或者解聘建議方案，通過子公司董事會(huì)履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。
第五章 考核評(píng)價(jià)
第十七條????考核最主要的目的是通過對(duì)公司年度經(jīng)營目標(biāo)的逐級(jí)分解和考核，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)通過考核合理計(jì)酬，提高員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。在考核中要體現(xiàn)管理的相關(guān)性原則，即由對(duì)被考核對(duì)象工作表現(xiàn)最了解的考核主體來對(duì)被考核對(duì)象的不同方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第十八條????中高層經(jīng)營管理人員的考核包括季度考核、年度考核。
第十九條????考核的維度
考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
（一） 績效維度
績效是指被考核人員所取得的工作成果，在每個(gè)季度中考核，從以下三個(gè)方面考核：
1.???任務(wù)績效：考核管理人員本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)和每個(gè)季度中的臨時(shí)工作任務(wù)指標(biāo)，對(duì)于跨季度的任務(wù)設(shè)立季度階段性考核指標(biāo)。
2.???周邊績效：考核工作（業(yè)務(wù)）相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。
3.???管理績效：考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績效。
（二） 能力維度
指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的基本能力和崗位所需要的能力，能力考核在年度考核中進(jìn)行。
（三） 態(tài)度維度
指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性幾個(gè)方面，態(tài)度考核在每個(gè)季度中考核。
第二十條????季度考核的'程序和方法
對(duì)于公司副總經(jīng)理和三總師，每個(gè)季度由總經(jīng)理對(duì)副總經(jīng)理和三總師的任務(wù)績效和工作態(tài)度進(jìn)行考核打分，由副總經(jīng)理分管的各部門經(jīng)理對(duì)副總經(jīng)理的管理績效進(jìn)行打分，最后按照一定的權(quán)重得出季度考評(píng)分?jǐn)?shù)。
對(duì)于公司中層經(jīng)營管理人員，每個(gè)季度由總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理對(duì)任務(wù)績效和工作態(tài)度進(jìn)行考核打分，由各部門員工對(duì)各自部門經(jīng)理的管理績效進(jìn)行打分，由各部門之間進(jìn)行周邊績效進(jìn)行打分，最后按照一定的權(quán)重得出季度考評(píng)分?jǐn)?shù)。
第二十一條? 年度考核的程序和方法
對(duì)于公司副總經(jīng)理和三總師，任務(wù)績效、管理績效和工作態(tài)度的分?jǐn)?shù)由各個(gè)季度的考核分?jǐn)?shù)匯總而成，工作能力的考核由公司總經(jīng)理進(jìn)行打分，最后按照一定的權(quán)重得出年度考評(píng)分?jǐn)?shù)。
對(duì)于公司中層經(jīng)營管理人員，任務(wù)績效、管理績效、周邊績效和工作態(tài)度的分?jǐn)?shù)由各個(gè)季度的考核分?jǐn)?shù)匯總而成，工作能力的考核由主管公司副總經(jīng)理進(jìn)行打分，最后按照一定的權(quán)重得出年度考評(píng)分?jǐn)?shù)。
第二十二條? 考核結(jié)果的使用
每個(gè)季度根據(jù)中高層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果決定中高層經(jīng)營管理人員薪酬中的季度浮動(dòng)收入分配。
在年度考核結(jié)束時(shí)根據(jù)中高層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果決定年度獎(jiǎng)金的分配，同時(shí)根據(jù)中層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果來決定中層經(jīng)營管理人員的崗位調(diào)整，即對(duì)于考核結(jié)果較差的中層經(jīng)營管理人員，由總經(jīng)理辦公會(huì)決定調(diào)崗乃至免職處理等。對(duì)于公司副總經(jīng)理和三總師，如果連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為差，則由總經(jīng)理提請(qǐng)公司董事會(huì)討論決定解除聘任，調(diào)崗或免職處理。
第二十三條? 全資子公司、控股子公司和參股子公司的高層經(jīng)營管理人員考核可以參考以上制度執(zhí)行。
第六章 培訓(xùn)
第二十四條? 高層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)使高層經(jīng)營管理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策正確。
第二十五條? 高層經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容
（一）? 環(huán)境與形勢(shì)的分析
國際經(jīng)濟(jì)和政治；我國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和趨勢(shì)分析；政府的各項(xiàng)政策法規(guī)（投資、稅收、勞動(dòng)、人事、財(cái)政、金融等政策法規(guī)）；高速公路行業(yè)狀況；新興科技和創(chuàng)新等。
（二）? 經(jīng)營思想的探討
經(jīng)營理念；管理模式；公司宗旨；企業(yè)文化等。
（三）? 發(fā)展戰(zhàn)略研究
競爭和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計(jì)劃；內(nèi)部資源分析；外部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；資本市場(chǎng)發(fā)展和運(yùn)作；投資項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)等等。
（四）? 組織設(shè)計(jì)和用人
管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)；激勵(lì)理論及實(shí)踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢(shì)等。
（五）? 控制和影響
管理控制系統(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等。
（六）? 現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)
戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預(yù)測(cè)決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財(cái)務(wù)管理技術(shù)；工程管理技術(shù)；物資管理技術(shù)；質(zhì)量管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等。
（七）? 個(gè)人能力和修養(yǎng)的提升
企業(yè)家精神；個(gè)人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
（八）? 社會(huì)責(zé)任探討
環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機(jī)會(huì)；公共關(guān)系；商法等。
第二十六條? 高層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)方式
（一）? 工商管理碩士學(xué)位班：有計(jì)劃地安排高層管理者參加工商管理學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。
（二）? 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為公司高層經(jīng)營管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總經(jīng)理高級(jí)研修班等。
（三）? 出國考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層經(jīng)營管理人員出國考察。
（四）? 管理專題論壇、講座。
（五）? 其它培訓(xùn)。
第二十七條? 中層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)使中層經(jīng)營管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，完成部門管理同時(shí)為公司決策層培養(yǎng)接-班人。
第二十八條? 中層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)內(nèi)容
（一）? 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。
（二）? 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。
（三）? 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。
（四）? 其它培訓(xùn)。
第二十九條? 中層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)方式
（一）? 在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層經(jīng)營管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
（二）? “請(qǐng)進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。
（三）? 內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層經(jīng)營管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。
（四）? 輪崗任職：安排有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。
（五）? 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。
（六）? 在職學(xué)歷教育：與高等院校聯(lián)合舉辦與公路交通相關(guān)專業(yè)、管理專業(yè)研究生或工商管理碩士研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員進(jìn)行深造。
第七章 監(jiān)督機(jī)制
第三十條??發(fā)揮群眾組織作用，加強(qiáng)職工民-主監(jiān)督。通過職工董事、監(jiān)事對(duì)公司及下屬公司的中高層經(jīng)營管理人員進(jìn)行監(jiān)督。
第三十一條?? 通過黨的組織監(jiān)督和紀(jì)律約束，嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活制度和有關(guān)廉潔自律等方面的制度，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督。黨組織充分發(fā)揮政治核心作用，建立和完善公司中高層經(jīng)營管理人員談話制度、誡勉制度，加強(qiáng)上級(jí)黨組織對(duì)下級(jí)黨組織的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)公司各級(jí)管理人員選拔、考核、任用等工作的監(jiān)督，推行用人失察失誤責(zé)任追究制度。
第三十二條??????加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督。公司的紀(jì)檢和監(jiān)察部門對(duì)以上中高層經(jīng)營管理人員的任職、廉政和履行職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
第三十三條??完善審計(jì)監(jiān)督。通過內(nèi)部審計(jì)部門的定期和不定期的財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營審計(jì)、任期審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)等，不斷完善公司的內(nèi)部控制制度和監(jiān)督機(jī)制。
高層人員管理心得篇十
作為現(xiàn)代企業(yè)體系中最重要的一環(huán)，高層管理人員在企業(yè)的發(fā)展和成功中扮演著至關(guān)重要的角色。在這個(gè)多元化和充滿競爭的環(huán)境中，高層管理人員需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和過硬的專業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和不斷增長的業(yè)務(wù)需求。本文將概括高層管理職責(zé)的核心內(nèi)容，并總結(jié)出在這些相關(guān)方面所獲得的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理職責(zé)中最重要的部分之一。在這項(xiàng)任務(wù)中，高層管理人員必須能夠了解公司的業(yè)務(wù)流程，并了解如何與市場(chǎng)變化和新趨勢(shì)相適應(yīng)。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為制定有利于長期發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)于公司的成功至關(guān)重要。同時(shí)，我們還需要保持靈活性和準(zhǔn)確性，以及不斷地對(duì)戰(zhàn)略性進(jìn)行修正。
第三段：人力資源管理。
另一個(gè)重要的責(zé)任是管理組織內(nèi)的人力資源，這包括招聘、培訓(xùn)和績效評(píng)估等工作。通過了解員工的能力和工作之間的關(guān)系，我們可以更好地管理團(tuán)隊(duì)，提高效率和生產(chǎn)力。此外，通過提供有利的工作環(huán)境、靈活的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和良好的工作文化，可以留住公司內(nèi)的人才，進(jìn)一步幫助公司實(shí)現(xiàn)長期壯大和成功。
第四段：財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)管理是高層管理人員另一個(gè)重要部分的任務(wù)。我們需要了解公司的財(cái)務(wù)狀況，制定合適的預(yù)算，并監(jiān)控資金流動(dòng)。有效的財(cái)務(wù)管理可以更好地控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)公司的長期戰(zhàn)略計(jì)劃。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了許多方法來優(yōu)化財(cái)務(wù)管理并控制成本，以實(shí)現(xiàn)最佳的企業(yè)效能。
第五段：總結(jié)。
我相信每個(gè)高層管理者所承擔(dān)的任務(wù)都有所不同，但以上的職責(zé)是最基本的。通過合適的領(lǐng)導(dǎo)技能和有效的溝通，我相信我們可以優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程并為公司的成功做出貢獻(xiàn)。在我來看，高層管理者需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和執(zhí)行力，以便把握時(shí)機(jī)和機(jī)遇，給公司帶來長期的成功和發(fā)展。
高層人員管理心得篇十一
高層管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的職位，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的智慧和心計(jì)。在這個(gè)競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要靈活運(yùn)用各種策略和技巧來應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中，我積累了不少高層管理心計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將分享其中的五大要點(diǎn)。
第二段：建立良好的溝通渠道。
在高層管理崗位上，與下屬、同事、上級(jí)以及外部合作伙伴的良好溝通至關(guān)重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要確保企業(yè)的目標(biāo)和方向被有效傳達(dá)和理解。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)建立開放、透明和真誠的溝通渠道至關(guān)重要。及時(shí)和下屬溝通，傾聽他們的意見和建議，并且在做決策時(shí)考慮到他們的利益，這能夠增加員工的忠誠度和工作動(dòng)力。
第三段：善于利用人際關(guān)系。
作為高層管理者，我們需要善于利用人際關(guān)系，建立廣泛的人脈。與不同部門的領(lǐng)導(dǎo)、核心員工以及關(guān)鍵合作伙伴保持良好的關(guān)系，可以為企業(yè)帶來更多的資源、機(jī)會(huì)和支持。與此同時(shí)，也需要注意不要濫用人際關(guān)系，要遵循公平公正的原則，以保持企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。
第四段：靈活運(yùn)用權(quán)力和利益博弈。
高層管理者常常需要運(yùn)用權(quán)力和利益博弈來應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。然而，過度使用權(quán)力可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力的瓦解和員工的反抗。因此，我們需要靈活運(yùn)用權(quán)力，合理分配資源和權(quán)益，并在平衡不同利益之間時(shí)做出明智的決策。通過正確運(yùn)用權(quán)力和利益博弈，可以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并且贏得員工和合作伙伴的支持。
第五段：建立自我管理機(jī)制。
高層管理者也需要在這個(gè)快節(jié)奏和高壓的工作環(huán)境中保持良好的身心健康。為此，我發(fā)現(xiàn)建立自我管理機(jī)制是非常重要的。定期進(jìn)行時(shí)間管理，合理安排工作和休閑時(shí)間，并且尋找一些放松身心的方式，如運(yùn)動(dòng)、讀書和旅行等。此外，建立良好的人際關(guān)系和家庭生活也是重要的，能夠?yàn)槲覀兲峁┚裰С趾颓楦屑耐小?/p>
總結(jié)段：
高層管理心計(jì)是高層管理者成功的關(guān)鍵所在，它包括建立良好的溝通渠道、善于利用人際關(guān)系、靈活運(yùn)用權(quán)力和利益博弈以及建立自我管理機(jī)制等方面。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的高層管理能力，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。
高層人員管理心得篇十二
高層管理職責(zé)是管理人員必須承擔(dān)的重要責(zé)任之一。在企業(yè)管理中，高層管理者對(duì)企業(yè)的決策、執(zhí)行、組織和控制等方面發(fā)揮著重要的作用。高層管理者的職責(zé)是指其在企業(yè)管理活動(dòng)中所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。在這篇文章中，我將分享我在擔(dān)任高層管理職責(zé)時(shí)的一些心得和體會(huì)。
第二段：職責(zé)和義務(wù)。
高層管理職責(zé)不僅包括了管理者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的義務(wù)和權(quán)利，還涵蓋了在企業(yè)管理中決策、執(zhí)行、組織和控制的各個(gè)環(huán)節(jié)。作為高層管理者，重要的職責(zé)之一是要保持企業(yè)的競爭力，通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃，在市場(chǎng)中獲得領(lǐng)先地位。同時(shí)，高層管理者也要確保企業(yè)不斷地發(fā)展和完善，為員工提供良好的工作環(huán)境和平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，以達(dá)到企業(yè)有序、穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三段：意識(shí)和責(zé)任。
身為高層管理者，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展需要具備高度的責(zé)任意識(shí)。要不斷學(xué)習(xí)和思考如何更好地貢獻(xiàn)企業(yè)發(fā)展，理解和把握市場(chǎng)，制定和實(shí)施有效的發(fā)展策略，并及時(shí)調(diào)整實(shí)施計(jì)劃。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者更要保持勇氣和決心，及時(shí)承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。同時(shí)，要堅(jiān)持與下屬保持良好的溝通和合作，并激發(fā)員工的潛力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率。
第四段：人性和可持續(xù)性。
除了上述職責(zé)之外，高層管理者還要具備高度的人性和可持續(xù)性觀念。在企業(yè)管理中，要注重員工的人性關(guān)懷，關(guān)心員工的安全和福利、尊重員工的感受和創(chuàng)新能力，建立員工信任的企業(yè)文化，確保員工能充分發(fā)揮自己的潛力。同時(shí)，高層管理者還要為企業(yè)未來發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展負(fù)責(zé)。節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護(hù)和公共利益都列在了高層管理者的職責(zé)之列。
第五段：結(jié)論。
擔(dān)任高層管理職責(zé)并不容易，但是同時(shí)也帶來了諸多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。管理者要明確自己的職責(zé)，保持責(zé)任心和使命感，并始終保持積極進(jìn)取的狀態(tài)。在職責(zé)上、在人性上和在可持續(xù)性上，高層管理者都要始終堅(jiān)持自己的信念和堅(jiān)持不懈地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。而展現(xiàn)出這個(gè)職業(yè)無疑需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和勇氣，因此，我們必須始終謙虛、學(xué)習(xí)、改進(jìn)和探索更好的方案。
高層人員管理心得篇十三
隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的競爭變得更加激烈，高層管理的角色變得至關(guān)重要。高層管理者需要面對(duì)許多挑戰(zhàn)，如快速變化的市場(chǎng)需求、復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境以及來自內(nèi)外部的不確定性等。然而，經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理者通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，形成了一系列行之有效的方法和心得體會(huì)，幫助他們有效管理企業(yè)。
第二段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力。
高層管理者需要帶領(lǐng)一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了確保團(tuán)隊(duì)的順利合作，高層管理者需要建立開放的溝通渠道，并建立信任的基礎(chǔ)。通過積極傾聽員工的意見、建議和反饋，高層管理者可以及時(shí)解決問題，提高員工的參與度和工作滿意度。此外，高層管理者還需要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的能力，鼓勵(lì)員工之間相互支持和協(xié)作，共同克服困難，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
第三段：制定明確的目標(biāo)和策略。
高層管理者應(yīng)該具有遠(yuǎn)見卓識(shí)，能夠制定明確的目標(biāo)和策略，以指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。首先，高層管理者需要對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面的分析，了解企業(yè)所處的競爭環(huán)境和機(jī)會(huì)。然后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和策略。在制定目標(biāo)和策略的過程中，高層管理者應(yīng)該充分考慮企業(yè)的資源和能力，并與團(tuán)隊(duì)共同商討，確保目標(biāo)的合理性和可行性。
第四段：建立有效的績效考核體系。
高層管理者需要建立有效的績效考核體系，以監(jiān)控和評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營效果?？冃Э己梭w系應(yīng)該能夠衡量企業(yè)的整體業(yè)績和個(gè)人的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，以及定期的業(yè)績?cè)u(píng)估和反饋，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高業(yè)績水平。此外，高層管理者還需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提升員工的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
高層管理者應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識(shí)，不斷與時(shí)俱進(jìn)。隨著科技的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，高層管理者需要不斷更新自己的知識(shí)和技能，適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和需求。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，高層管理者可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)。此外，高層管理者還應(yīng)該與同行進(jìn)行交流和分享，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
總結(jié)：
高層管理企業(yè)需要具備團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，制定明確的目標(biāo)和策略，建立有效的績效考核體系，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。這些心得體會(huì)不僅適用于高層管理者，也適用于任何一個(gè)企業(yè)中的管理者。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中保持競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
高層人員管理心得篇十四
從年初的嚴(yán)峻形勢(shì)，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚(yáng)的發(fā)展趨勢(shì)，1-12月份我局累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入****萬元，完成全年預(yù)算進(jìn)度的***％，同比增幅為*％，凈增****萬元，圓滿完成年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)。在全年工作中，本人始終保持高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)，廉潔秉公辦事，在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，促進(jìn)自身綜合能力提升
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實(shí)際，學(xué)理論、定措施，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺性和工作責(zé)任感。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會(huì)上的講話，樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，運(yùn)用多種積極手段和方法，在實(shí)踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗(yàn)創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報(bào)刊收訂等多項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力做好分管工作
在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運(yùn)營、基建、安保和后勤等工作?；仡櫼荒陙?，我主要做了以下幾方面工作：
（一）通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前
從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點(diǎn)，作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我與區(qū)局市場(chǎng)部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo)，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機(jī)會(huì)、創(chuàng)新項(xiàng)目、業(yè)務(wù)增長點(diǎn)等方面進(jìn)行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項(xiàng)目，使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢(shì)、在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)、在機(jī)會(huì)中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。2015年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一；函件、國際包裹專業(yè)排名二；郵政賀卡、報(bào)刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點(diǎn)戰(zhàn)役也全面告捷。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進(jìn)商函業(yè)務(wù)擴(kuò)量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)函件收入****萬元，完成計(jì)劃的100.1%，增長5.3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計(jì)制作****萬件，同比增長46%，列***第二位；賀卡戰(zhàn)役實(shí)現(xiàn)申報(bào)收入****萬元，完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的***%，是**局中第一個(gè)完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場(chǎng)，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。
3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上，大力開展中小學(xué)市場(chǎng)、少幼兒市場(chǎng)、圖書館等專項(xiàng)市場(chǎng)營銷，在2015年度報(bào)刊收訂戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計(jì)劃目標(biāo)的***%，完成增長15%計(jì)劃目標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二。
4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟(jì)快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機(jī)制新業(yè)務(wù)為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點(diǎn)，速遞業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入****萬元，完成***％，增幅**%，收入占比同期上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二；“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實(shí)現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動(dòng)，共為我局帶來速遞收入約****萬元；利用速遞協(xié)調(diào)機(jī)制，1－12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴(kuò)大提供了有力支撐。
（二）通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展活力
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運(yùn)，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)才能時(shí)時(shí)保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場(chǎng)競爭中不斷領(lǐng)先，才能超越自己，超越對(duì)手。在10年實(shí)際工作中，“開拓創(chuàng)新” 始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
1、項(xiàng)目創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入***萬元；在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”，五年可實(shí)現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。
2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實(shí)現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展；將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報(bào)刊收訂相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)開發(fā)；創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑；策劃“*****”主題營銷活動(dòng)，營造銷售氛圍，提高相關(guān)專業(yè)收入。
3、圍繞三個(gè)經(jīng)濟(jì)，以創(chuàng)新項(xiàng)目撬動(dòng)南城市場(chǎng)。重點(diǎn)開發(fā)政府經(jīng)濟(jì)，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會(huì)等多家政府部門和市級(jí)企業(yè)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入***萬元；加速開發(fā)總部經(jīng)濟(jì)：在**總部基地內(nèi)打造體驗(yàn)中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對(duì)公業(yè)務(wù)、報(bào)刊發(fā)行等項(xiàng)目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實(shí)現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入***余萬元；全力開發(fā)國慶經(jīng)濟(jì)及企業(yè)慶典經(jīng)濟(jì)：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實(shí)現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機(jī)關(guān)單位和企業(yè)慶典項(xiàng)目。
4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評(píng)比***數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項(xiàng)目、***保險(xiǎn)郵資明信片項(xiàng)目、***（集團(tuán)）股份有限公司項(xiàng)目、《***》配送項(xiàng)目、***商函數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目等10個(gè)項(xiàng)目榜上有名，其中7個(gè)項(xiàng)目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
（三）增強(qiáng)能力建設(shè)，加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)確保了**、***、**三個(gè)新增郵電所開業(yè)；確保了**、***兩個(gè)改造郵電所重新開業(yè)；完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程；已接到市公司關(guān)于接收**、***、**郵電所的批復(fù)，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總面積達(dá)798平方米；年內(nèi)對(duì)50處局、所、生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了維修改造。
（四）強(qiáng)化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢
堅(jiān)持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針，強(qiáng)化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)及保衛(wèi)任務(wù)。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)安全職責(zé)；二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項(xiàng)活動(dòng)安全運(yùn)行；三是強(qiáng)化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲(chǔ)蓄現(xiàn)金寄庫流程；四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點(diǎn)安全；五是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查；六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制，對(duì)所有郵政車輛違法行為進(jìn)行造冊(cè)登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐，做好廉政自律
在日常工作中，自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學(xué)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用；在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作；在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護(hù)大局，保持團(tuán)結(jié)；在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民-主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的`工作目標(biāo)。
四、努力開拓，勤勉奮進(jìn)，使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo)，離不開各部門同志的精誠團(tuán)結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時(shí)，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象；二是在研究新情況、解決新問題，把上級(jí)的方針政策同本職工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足，本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我；二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。
以上是本人工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司2011年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點(diǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強(qiáng)各類業(yè)務(wù)，強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
女高管們身負(fù)多重角色，要處理工作生活中的紛繁復(fù)雜的各種問題，更需要做一個(gè)“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習(xí)慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
孟朝霞：智者因勢(shì)而變
我認(rèn)為高效率只是一種結(jié)果，是一種良性運(yùn)行機(jī)制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個(gè)管理者和“經(jīng)營者”的效率，都必須有一個(gè)有效運(yùn)行的機(jī)制，討論管理者的效率，實(shí)際上是個(gè)管理問題。
第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務(wù)作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務(wù)的時(shí)間就會(huì)越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細(xì)節(jié)事務(wù)的時(shí)間很短，只占30%，而大部分時(shí)間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標(biāo)問題。所謂“放慢腳步走對(duì)路”，對(duì)高管而言更為重要。第二，建立科學(xué)的運(yùn)作流程是提高效率的重要保證。我是一個(gè)制度崇拜者，制度可以保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)按部就班地各司其職，標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內(nèi)外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化?建設(shè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、人際溝通技巧?培訓(xùn)等等;從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務(wù)、監(jiān)管部門外，甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機(jī)制，以應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
有一句話我很欣賞，“智者因勢(shì)而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學(xué)當(dāng)一個(gè)“智者”，要做到能夠迅速應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，同時(shí)能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進(jìn)。
郭小舟：充分授權(quán)提高團(tuán)隊(duì)效率
作為管理者的效率，不是一個(gè)人的工作效率，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。一個(gè)人再怎么能干，也不可能把團(tuán)隊(duì)的工作高效地完成，所以充分授權(quán)是最重要的。有時(shí)候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯(cuò)過改過，他永遠(yuǎn)都不會(huì)做，那這事就永遠(yuǎn)都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點(diǎn)是授權(quán)，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這才是高效工作的基礎(chǔ)。
我在做新員工管理培訓(xùn)?的時(shí)候經(jīng)常會(huì)說一句話，“機(jī)遇垂青有準(zhǔn)備的人”，很多人都埋怨自己機(jī)會(huì)不好，其實(shí)我認(rèn)為一個(gè)人的成功，機(jī)遇只占很小比例，更多的是自己的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好了，很多事情主動(dòng)地提前地計(jì)劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對(duì)比較輕松，因?yàn)檫@是我開的第三家酒店。開第一家酒店時(shí)，我整夜整夜睡不著覺，那是因?yàn)槲矣X得我自己的能力沒有準(zhǔn)備好，現(xiàn)在我可以晚上七點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班，所以我覺得準(zhǔn)備很重要，準(zhǔn)備好一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)更重要。
萬格格：逼出來的“三心二意”
我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與服務(wù)，我們公司是奧運(yùn)最小的贊助商，也是奧運(yùn)的生產(chǎn)商?，F(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強(qiáng)度很大，如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時(shí)我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習(xí)慣很好。
第二，每天早晨起床后，我就打開電視機(jī)，刷牙的時(shí)候我聽當(dāng)天的新聞。第三，我還有一個(gè)提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時(shí)間。第四，下班以后再花兩個(gè)小時(shí)整理一天的事，這兩個(gè)小時(shí)比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個(gè)小時(shí)，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個(gè)重要的方法，就是應(yīng)該把事情分下去，這其實(shí)是最難的。生活方面，采用外包的方式，請(qǐng)人照料生活，不用為家里的事操心。
徐欽：別讓思維進(jìn)入“死胡同”
對(duì)于提高效率，我有兩個(gè)重要體會(huì)。一是富有激-情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會(huì)有長時(shí)間的規(guī)劃，堅(jiān)持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個(gè)客戶，做不完，又會(huì)轉(zhuǎn)移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結(jié)果浪費(fèi)了很多時(shí)間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會(huì)多很多，可能點(diǎn)燃了我新的想法，反而解決了問題?；蛘吒笥鸦蚱渌麓螂娫捳髑笠庖?，有時(shí)候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。
提高效率不是一兩個(gè)方法，而是一種習(xí)慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個(gè)明確的目標(biāo)。我自己有一個(gè)習(xí)慣，建立一個(gè)工作列表，隨時(shí)記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設(shè)置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設(shè)計(jì)講要求，在什么時(shí)候去做完，都要有所規(guī)劃。
劉雨涵：讓習(xí)慣“制度化”
多年來我一直有一些習(xí)慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標(biāo)，把重要的放在第一位，不要因?yàn)槠渌氖虑槎l(fā)生偏移。
我一般都會(huì)在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個(gè)做掉，做完以后我劃個(gè)勾。當(dāng)天的事情當(dāng)天做，每天的計(jì)劃當(dāng)天一定要完成，實(shí)在完不成的話，我要注上，我因?yàn)槭裁礇]完成。
到晚上我總結(jié)一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時(shí)都準(zhǔn)備好了。此外，要和各方各面保持一個(gè)良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時(shí)間。
我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時(shí)進(jìn)行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習(xí)慣要堅(jiān)持不懈地做下去，把它做成一個(gè)制度化的完善的東西，養(yǎng)成習(xí)慣。
當(dāng)然，生活跟事業(yè)要平衡，其實(shí)也有助于提高效率。
高層人員管理心得篇十五
前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問題。他以前作為行李員、前臺(tái)接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)等。這些基本的經(jīng)驗(yàn)，加上他在校期間學(xué)到的理論知識(shí)，為其管理技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時(shí)間是有限的。很多管理人員總是感覺時(shí)間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率。這是不會(huì)管理時(shí)間的表現(xiàn)，缺乏時(shí)間管理的意識(shí)和藝術(shù)。
前廳部事務(wù)繁雜，管理人員要對(duì)每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序，并對(duì)有限的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，這樣才能爭取工作的主動(dòng)性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時(shí)間的訣竅?
一天，講師把一個(gè)空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學(xué)生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進(jìn)罐子，搖了搖，又加進(jìn)去一些，他問學(xué)生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完，又掏出一袋沙子。他倒進(jìn)去后，又問學(xué)生:"現(xiàn)在你們說，這個(gè)罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進(jìn)罐子。
做完這些事，講師嚴(yán)肅地問他的學(xué)生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個(gè)學(xué)生回答:"我們的工作無論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時(shí)間管理。"
講師聽了他的回答，點(diǎn)頭微笑道:"答案是對(duì)的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個(gè)。"講師說著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學(xué)。他說:"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)再把它放進(jìn)去了。"
二、做好客情預(yù)測(cè)
三、管理技巧
對(duì)員工進(jìn)行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識(shí)，還在于你有多少管理經(jīng)驗(yàn)。管理專家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書會(huì)詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個(gè)會(huì)幫助你形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格的概念。請(qǐng)注意，你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格！
形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊(duì)中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責(zé)，同時(shí)，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個(gè)人發(fā)展和在管理隊(duì)伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對(duì)管理隊(duì)伍一個(gè)簡單化的總的看法，但它確實(shí)會(huì)幫助你理清思路。此時(shí)，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如，向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn)。你會(huì)明白酒店的哪些部門和崗位會(huì)給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一旦你明確了你的“競技場(chǎng)”和發(fā)展目標(biāo)，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營成功。
1.?技術(shù)啟蒙?
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當(dāng)時(shí)這家廠還是有些名氣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文-革中遭解散的南京無線電工業(yè)學(xué)校的校長，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國的第一代電化學(xué)專家葉厚禺，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無線電控制設(shè)計(jì)者趙驥，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林，第一代無線電專家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運(yùn)動(dòng)，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時(shí)工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測(cè)試儀以及微波測(cè)試儀器產(chǎn)品暢銷全國。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)是縣城圖書館館員，星期天我去借書時(shí)，?？此患叶荚趫D書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書看。受他的影響，我開始讀《地理知識(shí)》《航空知識(shí)》《科學(xué)畫報(bào)》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學(xué)的三個(gè)要素：名教授，圖書館，實(shí)驗(yàn)室。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)。當(dāng)時(shí)授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評(píng)為全國最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生。電大是全國統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無線接收。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障，刮風(fēng)下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無法彌補(bǔ)，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國統(tǒng)一試卷，考試地點(diǎn)是相對(duì)集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學(xué)老師學(xué)生面對(duì)面的種種便利。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個(gè)新產(chǎn)品。用來探測(cè)微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺(tái)等，超過30mw/cm3的微波對(duì)人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測(cè)原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿?dòng)中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計(jì)，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對(duì)微波無反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報(bào)告受到了內(nèi)行和外行的好評(píng)。
我之所以要比較詳細(xì)的說這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多it公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機(jī)級(jí)測(cè)試，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個(gè)感覺是這些年來國內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對(duì)我說，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時(shí)間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握；再用3年時(shí)間將這一行的書，文章全部找來讀，了解這門技術(shù)的來龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設(shè)計(jì)師，一類是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓，再做一個(gè)手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動(dòng)會(huì)很小。但非?？简?yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要?jiǎng)澭b配圖，沒有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。
4.?男怕入錯(cuò)行
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對(duì)他說，你還沒做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的'回來，請(qǐng)大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來那些同事碰面，都說公司經(jīng)營狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來自于憂患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。
5.?化蛹為蝶
我認(rèn)為中國的it企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國家的損失也是他們個(gè)人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，至少中國的pc的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說這些，確實(shí)是過時(shí)，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時(shí)候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南京時(shí)，開始不愿意到公司來參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說下，才答應(yīng)來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。
研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過安撿門?？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個(gè)主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時(shí)，我們還安排了10/100mhz自適應(yīng)lan?card和56k?modem?card的設(shè)計(jì)以及10/100mhz自適應(yīng)16port?hub的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測(cè)試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別注意了過程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)。
7.?走入海爾
在一個(gè)社會(huì)大變革的時(shí)代，有時(shí)不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊(duì)徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營管理等各方面的影響下，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時(shí)國內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入it業(yè)。經(jīng)過幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對(duì)it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場(chǎng)感覺。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實(shí)際上是一個(gè)design?house?有25人。?海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見，一種意見是先做最簡功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
海爾有個(gè)“8號(hào)會(huì)”，即每月的8號(hào)，集團(tuán)的經(jīng)理級(jí)以上的干部會(huì)，大家天南海北的集中到青島，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開會(huì)時(shí)用多個(gè)投影儀，每人坐位上有麥克風(fēng)。一般會(huì)上有三個(gè)內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報(bào)表，時(shí)間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)，是案例討論，案例有專人準(zhǔn)備。用錄象，錄音客觀反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過程，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的對(duì)，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不對(duì)，對(duì)在那里，錯(cuò)在那里，怎樣改善，這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面，避開技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個(gè)時(shí)候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?/p>
8.?學(xué)歷?能力?績效
這里我抄一個(gè)小故事:?
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學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過的水面，我博士生不能過。只聽到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
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9.?人脈關(guān)系
工作中建立起來的人脈關(guān)系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術(shù)問題，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年，走過幾家公司，各種知識(shí)背景的人都認(rèn)識(shí)一些。每一次的工作變更，我都會(huì)把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。
10.?臺(tái)資企業(yè)
上個(gè)世紀(jì)末，大型臺(tái)資it企業(yè)紛紛投資長三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺(tái)灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時(shí)候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長的家庭電話，打過去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個(gè)項(xiàng)目的論證會(huì)，當(dāng)報(bào)告者在報(bào)效益評(píng)估數(shù)據(jù)卡殼時(shí)，我報(bào)出一連串?dāng)?shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀處理態(tài)度。
大型臺(tái)資it企業(yè)在臺(tái)灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過了資本的原始積累階段，經(jīng)營上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對(duì)員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價(jià)”很規(guī)范的，包括對(duì)新來的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說有些行為準(zhǔn)則一定是對(duì)的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認(rèn)為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因?yàn)楸尘皸l件不同。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。面對(duì)一個(gè)技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會(huì)多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來解決問題。而對(duì)一個(gè)成熟工程師，我們多會(huì)用“個(gè)人英雄”的做法，因?yàn)榭赡軐?duì)他來說，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個(gè)人的力量。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路，會(huì)要求他寫出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來，這就是我們的否決項(xiàng)。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個(gè)中心工作，這就是我們的一個(gè)“天條”。
12.管理方法
管理有4個(gè)境界，最高境界是“無為而治”用現(xiàn)在的語言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”，到達(dá)這個(gè)境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟，會(huì)自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請(qǐng)示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號(hào)施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實(shí)；基層員工大多心存“你說你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對(duì)人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”，個(gè)人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯(cuò)誤，我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯(cuò)改到上上次的程序上，這是缺少版本號(hào)的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件list，debug分析紀(jì)錄list，試生產(chǎn)check?list，測(cè)試項(xiàng)目list，測(cè)試表格等也會(huì)保證所做工作不被遺漏。
13.?技術(shù)傳承
當(dāng)沒有其它激勵(lì)時(shí)，幾乎任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)，而得不到別人的知識(shí)反饋，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買這本書？?
*?有幾種方法可買到此書？（應(yīng)該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時(shí)間為多少？?
*?各種方法錢的花費(fèi)為多少？?
*?對(duì)各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當(dāng)買不到書時(shí)，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習(xí)慣靠平時(shí)養(yǎng)成。做任何事，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時(shí)，即使是成功了，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會(huì)需求親情友情愛情；?
d)?尊重需求自我意識(shí)增強(qiáng)需要?jiǎng)e人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對(duì)事物有深刻的認(rèn)識(shí)力。?
自我需求就是一種最好的激勵(lì)。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會(huì)是首先要從招聘開始。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會(huì)很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下，大部分時(shí)間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的。可是，在目前的社會(huì)條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說是為了生存的好一點(diǎn)，才來做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對(duì)一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國處于社會(huì)變革的時(shí)期，整個(gè)社會(huì)顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達(dá)不到個(gè)人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家。而臺(tái)灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測(cè)試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級(jí)的工程師。
16.?吃虧是福
高層人員管理心得篇十六
第一段：導(dǎo)言（150字）。
高層管理是現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，也是決策層的核心崗位。擔(dān)任高層管理者需要具備較高的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。我曾任職高層管理崗位多年，并從工作中不斷總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì)。以下將從目標(biāo)設(shè)定、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策執(zhí)行和持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面展開，分享我的高層管理心得。
第二段：目標(biāo)設(shè)定（250字）。
一個(gè)優(yōu)秀的高層管理者首先需要有明確的目標(biāo)設(shè)定能力。設(shè)定明確的目標(biāo)有助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一方向，凝聚力量。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)需要考慮團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和外部環(huán)境，將目標(biāo)劃分為短期、中期和長期目標(biāo)，并制定相應(yīng)的措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以確保目標(biāo)的有效實(shí)施。同時(shí)，目標(biāo)設(shè)定要符合SMART原則：即具體、可衡量、可達(dá)成、與現(xiàn)實(shí)相符合、有時(shí)限。通過合理設(shè)定目標(biāo)，高層管理者可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)，取得更好的業(yè)績。
第三段：組織協(xié)調(diào)（250字）。
高層管理者需要具備卓越的組織協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)是高層管理者在目標(biāo)實(shí)施階段的基礎(chǔ)工作，它牽涉到各個(gè)崗位之間的配合和協(xié)作。高層管理者要善于將各個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)起來，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的無縫連接。在組織協(xié)調(diào)中，高層管理者需要注重信息共享和溝通的效率，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，減少信息孤島，提高工作效率。除此之外，高層管理者還需要合理分配資源，確保資源的有效配置，提高整體效益。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)（250字）。
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。高層管理者應(yīng)該致力于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搭建一個(gè)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從人力資源的篩選、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面入手。高層管理者要根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特點(diǎn)合理安排工作，并且在日常工作中給予積極的反饋和激勵(lì)，使每個(gè)成員都感受到自己的重要性和價(jià)值。此外，高層管理者還需注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，通過定期的培訓(xùn)活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第五段：決策執(zhí)行和持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。
高層管理者在決策執(zhí)行方面起著至關(guān)重要的作用。決策執(zhí)行不僅需要高效的執(zhí)行能力，還需要高層管理者具備正確的決策思維和專業(yè)知識(shí)。高層管理者應(yīng)主動(dòng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，并在決策中靈活運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，確保決策的實(shí)施效果。同時(shí)，高層管理者需要注重持續(xù)學(xué)習(xí)，保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，并將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，高層管理者能夠不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
總結(jié)（100字）。
擔(dān)任高層管理崗位需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，高層管理者在目標(biāo)設(shè)定、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策執(zhí)行和持續(xù)學(xué)習(xí)方面都發(fā)揮著重要的作用。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、高效地組織協(xié)調(diào)、搭建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、正確執(zhí)行決策和持續(xù)學(xué)習(xí)，高層管理者能夠在競爭激烈的市場(chǎng)中取得成功并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展。
高層人員管理心得篇十七
第一段：引言（100字）。
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)世界中，高層管理者肩負(fù)著企業(yè)成功的重任。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者需要具備高度的領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略眼光和卓越的溝通技巧，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在個(gè)人長期的管理實(shí)踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將分享給大家。
第二段：明確目標(biāo)和建立信任（200字）。
作為高層管理者，首要任務(wù)是明確企業(yè)目標(biāo)并與團(tuán)隊(duì)一起制定明確的目標(biāo)。只有明確的目標(biāo)才能指引企業(yè)前進(jìn)的方向，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)努力。同時(shí)，建立信任也是非常重要的。高層管理者需要全面了解團(tuán)隊(duì)成員的能力和優(yōu)勢(shì)，并通過傾聽和給予信任，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通（300字）。
高層管理者需要善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程，需要高層管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和互補(bǔ)。同時(shí)，高層管理者還需要與下屬保持良好的溝通，及時(shí)傳遞重要信息，聽取下屬的意見和建議，并在團(tuán)隊(duì)中建立開放和互信的溝通氛圍。只有開放溝通，才能有效解決問題，提高團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
第四段：靈活應(yīng)變和持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。
靈活應(yīng)變能力是高層管理者必備的素質(zhì)之一。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要學(xué)會(huì)適應(yīng)和處理各種突發(fā)情況，能夠迅速做出決策，并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也是高層管理者的重要任務(wù)。通過閱讀、培訓(xùn)和參與行業(yè)活動(dòng)，高層管理者可以不斷更新自己的知識(shí)和技能，保持領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢(shì)。
第五段：激勵(lì)員工和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展（200字）。
作為高層管理者，最重要的任務(wù)之一是激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時(shí)，高層管理者也需要制定清晰的戰(zhàn)略計(jì)劃，并持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過與內(nèi)外部合作伙伴的緊密合作，高層管理者將促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身和企業(yè)的長期成功。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知成功的道路并不易行，但只有通過不斷的反思和學(xué)習(xí)，才能取得長期的成功。明確目標(biāo)、建立信任、團(tuán)隊(duì)合作、溝通、靈活應(yīng)變、持續(xù)學(xué)習(xí)和激勵(lì)員工是高層管理者不可或缺的能力。我相信，在今后的管理實(shí)踐中，我將持續(xù)發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
高層人員管理心得篇十八
建華管樁經(jīng)過十六年的發(fā)展，取得的成績是有目共睹的，我們憑借現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)，今后也會(huì)高速發(fā)展，我們的優(yōu)勢(shì)具體有以下幾點(diǎn)：第一個(gè)是品牌的優(yōu)勢(shì)，第二個(gè)是資本的優(yōu)勢(shì)，還有一個(gè)是良好的企業(yè)文化、管理理念、企業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生的不斷涌現(xiàn)出的人才優(yōu)勢(shì)，此外，還有通過多年以來不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)在經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗(yàn)，這也是我們建華管樁的優(yōu)勢(shì)。我們?nèi)绾螒{借這些優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)展呢？喜歡下象棋的人都知道先手和后手是不一樣的，先手就可以開個(gè)好局，然后 不斷的擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)做企業(yè)也是一樣，我仉必須擴(kuò)大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，長期保持我們的品牌。企業(yè)的品牌不是三言兩語能做出來的，我們一直堅(jiān)持的四個(gè)準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)給供應(yīng)商的貨款，準(zhǔn)時(shí)發(fā)員工的工資，準(zhǔn)時(shí)付銀行貸款利息，準(zhǔn)時(shí)繳納稅款，這些都體現(xiàn)我們建華對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，給我們建華積累了很好的品牌，我們可以進(jìn)入很多地方市場(chǎng)，管樁產(chǎn)品在中國很多的地方都可以使用，除了現(xiàn)有的市場(chǎng)外，比如云南、四川、陜西等，另外現(xiàn)有的管樁市場(chǎng)也還有很多的發(fā)展空問，在我們的根據(jù)地廣東，我們將去陽江、肇慶、汕頭等地方投資辦廠，因?yàn)楣軜懂a(chǎn)區(qū)域性比較強(qiáng)，每噸的產(chǎn)品成才：價(jià)大概是300元，路途太遠(yuǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用就太高，以市場(chǎng)的銷售半徑范圍大概是150公里，超過150公里，成本就會(huì)很大，每個(gè)省都可以有幾個(gè)生產(chǎn)基地，由此可見主業(yè)管樁產(chǎn)品的發(fā)展空間很大。
2、上下游及房地產(chǎn)的發(fā)展空問?
3、人才是發(fā)展的根本保證。?
2、給予權(quán)利，有了權(quán)力就充分暴露出入性“功近利，自以為是”的弱點(diǎn)。?
3、究其原因，人性利害，利害人性。?
三、今后提拔高管的三個(gè)基本要求?
提升那些言過其實(shí)，只注重外表的人。?
3、自控自律，自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。?
人的一個(gè)修養(yǎng)。?
?四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，恪盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務(wù)和歷史使命。
高層人員管理心得篇十九
甲方(聘用單位)：乙方(受聘人員)：
名稱：姓名:。
法定代表人(或負(fù)責(zé)人):身份證號(hào)碼：
住所地：戶籍所在地：
現(xiàn)住址：
注冊(cè)經(jīng)濟(jì)類型：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和國家、省等有關(guān)規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，訂立本勞動(dòng)合同。
一、聘用合同期限。
第一條甲乙雙方同意按以固定期限的方式確定乙方的本合同期限：從20年月日起至20年月日止。
二、聘用崗位及職責(zé)要求。
第二條甲方聘用乙方在地處市區(qū)(縣)[社區(qū)(村)、廠(公司、門店)]的部門崗位工作(工作任務(wù)和職責(zé)見崗位職責(zé))。
第三條由甲方確定乙方的崗位職責(zé)要求，具體內(nèi)容如下：
(1)參與制定公司營銷戰(zhàn)略。
(2)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部管理工作。
(3)負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
(4)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和公司其他各職能部門的關(guān)系。
(5)堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理安排的各種工作任務(wù)。
第四條乙方服從甲方的工作安排，按照崗位職責(zé)要求按時(shí)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第五條在聘期內(nèi)，甲方因工作需要，需要調(diào)整乙方工作崗位、變更工作內(nèi)容時(shí)，按照合理、誠信、協(xié)商的原則，可依法變更乙方工作崗位或工作內(nèi)容。但雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議書加以確認(rèn)，該協(xié)議書將作為本合同的附件。
三、工作時(shí)間和休息休假。
第六條甲乙雙方同意按標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制的方式確定乙方的正常工作時(shí)間：即每日工作小時(shí)、每周工作天，每周至少休息1天。第七條甲方依據(jù)國家和我省企業(yè)職工假期待遇相關(guān)規(guī)定，每年適當(dāng)安排乙方休節(jié)日假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第八條甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間或依法簽訂勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，甲方向乙方支付的工資不得低于東營市最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并按基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配的方式核發(fā)乙方工資：乙方的基本工資確定為每月元，以后根據(jù)內(nèi)部工資分配辦法調(diào)整其工資;績效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績、勞動(dòng)成果和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。
第九條甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益、當(dāng)?shù)卣嫉墓べY指導(dǎo)線、工資指導(dǎo)價(jià)位等，合理提高乙方工資。乙方的工資增長辦法按照(工資集體協(xié)商協(xié)議、內(nèi)部工資正常增長辦法)確定。
第十條甲方每月日足額支付(當(dāng)月/上月)貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前在最近的工作日支付。
五、服務(wù)期和競業(yè)限制。
第十一條如甲方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以補(bǔ)充訂立培訓(xùn)協(xié)議為本合同的附件，約定服務(wù)期和違約金。乙方若違反《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》約定，提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)償付甲方已支出的全部培訓(xùn)費(fèi)用(具體數(shù)額以支出的與培訓(xùn)有關(guān)的費(fèi)用為準(zhǔn))，對(duì)已履行部分服務(wù)期的，按照服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用償付。具體服務(wù)期、賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行雙方簽訂的《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》。
第十二條如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的保密事項(xiàng)，乙方負(fù)有保密義務(wù)。雙方可以簽訂競業(yè)限制協(xié)議作為本合同的附件，約定競業(yè)限制的范圍、地域、期限、限制期內(nèi)按月經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕痤~、違約金等事項(xiàng)，但競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除和終止。
第十三條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并簽訂書面變更協(xié)議。
第十四條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十五條乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同(雙方簽訂服務(wù)期協(xié)議的，依照服務(wù)期協(xié)議的約定執(zhí)行)。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。
第十六條甲方有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：
(1)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件的;。
(2)連續(xù)2個(gè)月以上不支付或未足額支付乙方工資的;。
(3)未依法(含繳費(fèi)基數(shù)低于法定標(biāo)準(zhǔn))為乙方繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;。
(4)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;。
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
第十七條乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)通知乙方解除勞動(dòng)合同：
(1)嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度或?qū)掖芜`反勞動(dòng)紀(jì)律、廠紀(jì)廠規(guī)屢教不改的;。
(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損失的;。
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十八條有下列情形之一的，甲方應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。
(1)乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事另行安排工作的;。
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;。
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)。
合同無法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
第十九條有下列情形之一的，甲方可以裁員：
(1)甲方依照企業(yè)破產(chǎn)法進(jìn)行重整的;。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后仍需裁減人員的;。
(4)其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行。裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，甲方應(yīng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員。
第二十條有下列情形之一的(因乙方嚴(yán)重違法、違紀(jì)等原因被解除勞動(dòng)合同的除外)，甲方不得解除本合同：
(3)乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(5)乙方在本單位連續(xù)工作滿20xx年，且距法定退休年齡不足5年的;。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條有下列情形之一的，本合同即行終止：
(1)本合同期滿;。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;。
(3)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;。
(4)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;。
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十二條本合同期滿，但乙方有本合同第三十二條規(guī)定情形之一的，甲方不得與其終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是，乙方具備《勞動(dòng)合同法》第三十二條第二項(xiàng)規(guī)定情形的，按照《工傷保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
甲方(蓋章)：乙方(簽名或蓋章)：
法定代表人或。
委托代理人(簽名)：
高層人員管理心得篇二十
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競爭實(shí)力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計(jì)劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán) 隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。
2 培訓(xùn)時(shí)間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計(jì) 5 個(gè)月 151 天共 222 課時(shí)）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時(shí) 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。
4 培訓(xùn)實(shí)施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估， 根據(jù)評(píng)估情況， 調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績效評(píng)估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級(jí)設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對(duì)話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立 績效評(píng)估的要素；中層管理人員在績效評(píng)估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.3 團(tuán)隊(duì)管理類：提高團(tuán)隊(duì)管理水平 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養(yǎng)和維護(hù)員工 的團(tuán)隊(duì)警示；如何調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發(fā)展從人類進(jìn)行有效管理的歷史來看，大約有6千多年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。
根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來規(guī)劃一個(gè)企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是必須面對(duì)的，而創(chuàng)造一個(gè)和-諧的社會(huì)，讓員工快樂的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國多數(shù)老企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個(gè)企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競爭在一定程度上變成了對(duì)人才的競爭。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計(jì)劃的實(shí)施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實(shí)施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。
04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理
04.18 農(nóng)業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業(yè)內(nèi)部競聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識(shí)才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運(yùn)作（2天）
05.14 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)--提升管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)
05.16 系統(tǒng)解析危機(jī)預(yù)警公關(guān)與應(yīng)對(duì)策略（2天）
05.16 中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（3天）
05.16 上情下達(dá)，融會(huì)貫通——第二十七期實(shí)戰(zhàn) 型中層管理干部訓(xùn)練營（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
（2天）
05.18 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
05.30 企業(yè)高管頭腦風(fēng)暴系列課程（3天）
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