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愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇一
我是××,我今天演講的題目是:“愛司如家”。
“家”這個字在我們的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,偉大詩人歌德曾說過“能 在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人?!?因為,有了家,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么 叫關(guān)愛,什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個人生長的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無可替代! 通常我們說到的是我們自己的小家,但是在浩瀚的社會里,在這繁雜的環(huán)境當中, 我們還擁有另外一個屬于自己的家,那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮 斗、為之努力的企業(yè)——保險。在這個大家庭里面,我們愛崗敬業(yè),我們成 長收獲,我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄,不放棄,好好活,做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》 那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬觀眾留下了深刻的印象和深深的 感動。劇中的這一句臺詞就是對人生最好的闡釋,也是對責任最好的理解。而員 工對于公司最基本的責任就是“愛崗敬業(yè)”。 其實,我們曾經(jīng)談?wù)摰健皭蹗従礃I(yè)”的話題時,大多談笑而過。相信大家都很明白, 公司不僅是工作和取得報酬的場所,更是我們安身立命之基。作為公司的一員, 我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān),所以“以公司為家”不再是 個別積極員工的美德,而是每位員工共同的價值取向,更是我們肩負的一種責任。 每位員工應(yīng)清醒地認識自己,樹立正確的工作觀,從小事做起,營造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡,我也沒有轟轟烈烈的事跡,我是那么默默無聞,我也 是那么容易滿足。每當我完成了領(lǐng)導交辦的一件任務(wù)時,聽到同事、領(lǐng)導那一聲 聲“辛苦了”的親切問候,我的心頭總是溢滿巨大的幸福感,仿佛平日里所有煩惱 和勞累都在那一刻煙消云散。同時,也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻 而自豪。領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵著我、規(guī)范著我,去認真對待每一 天的工作,讓自己的每一天都能充滿激情,都能充實而非平凡地度過,在這個過 程中,還有什么快樂能與之相比呢?忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己,責任與榮譽并 存,這是對我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。 古語有云:修身、齊家、治國、平天下。從中可以看出,修身是根本也是起點, 是為公司這個大家庭服務(wù)的基礎(chǔ),修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個人的提高 與成長都離不開公司這樣一個大家庭,而提高每個家庭成員的素質(zhì),又能增強 “家”的競爭力。那么如何修身呢?接下來就以我自己的經(jīng)歷來談?wù)劙伞?20年,帶著學生的稚氣和對工作的新奇,我走進了人壽湖南分公司中支。 回顧半年多的工作,可以用一句話來概括:困難與快樂同在,學習與工作相伴。 對照德能勤績四項標準,我盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。 在工作中,我不斷成長,不斷收獲,與家人承受困難、享受快樂。
這里,我就同 大家一并分享我的成長收獲:
1、重視理論學習,堅持工作原則,明確服務(wù)宗 我結(jié)合在學校學習到的一些對理論知識的理解,我努力的學習了公司財務(wù)基本的流程和操作實務(wù),堅持執(zhí)行公司各項財務(wù)管理制度。努力在收付、反映、監(jiān)督三 個方面盡到了應(yīng)盡的職責,努力做到各項收付款無差錯,為內(nèi)外部客戶提供最好 的服務(wù),維護公司的形象。 在這最基本的業(yè)務(wù)處理及服務(wù)工作上,讓我體會最深的不是怎樣去準確無誤的系 統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)處理,最困難的就是怎樣去和聯(lián)系部門做好交接、流轉(zhuǎn)及解釋工作。
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高工作能力,做好本職工作。 堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷提高。在工作生活中注意攝取相關(guān) 的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工 作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度, 認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊 合作精神。
3、端正工作心態(tài),學習做人做事,積極面對困難。 公司正值新系統(tǒng)上線,新的變革帶領(lǐng)了財務(wù)工作的進步同時也有著新事物特有的 種.種困難,不過這樣卻讓我學到了老師們的解決困難的方法與態(tài)度,培養(yǎng)著自己 分析問題的能力,同時也分享著勝利的喜悅。從最基本的理論學習,然后到對基 礎(chǔ)操作熟練。這整個過程給我的收獲不能一一在這里完整的表述。困難、犯錯、 迷茫、沖動、收獲、喜悅,種.種的心情讓我體會到了工作的樂趣。在我看來凡職 業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做事切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸! 犯錯和困難的時候要學會吸取教訓,人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是 聽的要比說的多一倍。因此,我學會聆聽。
總的來說,幾個月的工作讓我實實在在體會到了自己的成長,同時也讓我感受到 了自身的不足,更明確了自身的發(fā)展方向,清晰的認識到做事的原則:不找借口失敗,只找理由成功,成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。既然有緣與太保,我相信會在這個大家庭里,能找到更多成功的法則和做人的道理。認認真真做事,踏踏實實做人! “皮之不存,毛之焉附”,一個企業(yè),如同一個民族,當它強大時,它的人民就會 揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運。 家是避風的港灣,舒暢、溫暖、充滿愛,若我們都把公司當做“家”,用愛去經(jīng)營, 時時為家著想,事事為家著想,把公司的興衰榮辱同自己的前途命運聯(lián)系起來, 將公司的利益與自己的利益融為一體,那,公司這樣的“家”必然會更加興旺!
謝謝大家!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇二
尊敬的:
我是一名普通的警察,從我從警的那天起,便義無反顧地投身警界,去追求和平衛(wèi)士那浪漫而又神秘的情懷。在與犯罪分子打交道的過程中,我漸漸地明白:在和平環(huán)境里,再也沒有哪個職業(yè)比警察更緊張、更危險;在治安形勢嚴峻的今天,再也沒有哪個職業(yè)比警察更疲乏、更艱辛;在市場經(jīng)濟社會里,再也沒有哪個職業(yè)比警察更讓人感到密不可分。和平時期,面對兇殘和暴戾人民警察義無反顧,用鮮血彈奏著生命的樂章。
既然,我們選擇了人民警察這個的職業(yè),就應(yīng)該牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意為人民服務(wù),就意味著任何時候,都要把群眾利益放在首位;嚴格、公正、文明執(zhí)法,就是要不斷地鑄造“嚴格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的神圣警魂……。而這一切,正是時代對我們的呼喚;這一切,正是我們實踐“三個代表”所必須遵循的信條。
既然,我們選擇了人民警察這個的職業(yè),就應(yīng)該把“立警為公、執(zhí)法為民”放在第一位。牢固確立“社會主義法治理念”在整個公安工作中的指導地位,與時俱進,堅持“立警為公、執(zhí)法為民”,自覺服從和服務(wù)于全面建設(shè)小康社會的中心任務(wù),全力以赴維護社會穩(wěn)定。要真正實現(xiàn)和諧發(fā)展,構(gòu)建和諧社會是當務(wù)之急。而作為人民衛(wèi)士,和諧正是我們的主題,平安正是我們的使命,維護社會和諧平安正是我們義不容辭的責任。為了推進和諧建設(shè),給全鎮(zhèn)人民創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定社會網(wǎng)治安環(huán)境,只要能讓百姓安居樂業(yè),只要能讓罪犯聞風喪膽,工作中的辛酸苦辣我們都會當成甘甜雨露去品嘗。
××鎮(zhèn)治安形勢是相當復雜的,一是外出做違法事情(搶劫、詐騙)的多,二是吸毒人員多。我所光是復函每年最少都有360多件,基本上是每天都有人在外因違法犯罪被抓被判。鐵拳揮動,利劍高懸,維護穩(wěn)定,守衛(wèi)平安!20xx年我所已強戒吸毒人員9人,行政拘留6人,治安罰款陸萬多元,為了派出所的正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè),更是多方籌集資金,添制各種辦公辦案設(shè)備,修建廚房,購買健身器材。全所民警,時刻網(wǎng)在用行動踐行著科學發(fā)展觀的精辟論斷,時刻在用行動踐行著對家鄉(xiāng)父老的忠誠諾言!也正因如此,才會有今天雷厲風行、智謀神勇、和諧發(fā)展的××警察。我們完全有理由相信,經(jīng)過這次學習實踐的洗禮,我們的隊伍素質(zhì)會得到進一步提高,我們的事業(yè)會書寫出新的篇章。
風潮洶涌,自當揚帆破浪;任重道遠,更需策馬加鞭。新的形勢特別是當前經(jīng)濟危機的大環(huán)境催使我們加速發(fā)展,新的任務(wù)和諧警民關(guān)系建設(shè)需要我們真抓實干。鐵肩擔道義,肝膽寫忠誠,在科學發(fā)展觀指導下,在神圣職責賦予下,機遇與挑戰(zhàn)并存,我們正站在新起點,回應(yīng)新期待,開創(chuàng)新局面,全力推進和諧××的建設(shè),讓警徽在發(fā)展、秀美的××的天空綻放出和諧光芒!
謝謝大家!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇三
各位領(lǐng)導、各位同志:
大家好!
我是來自省標準與信息所的王小英,首先感謝局機關(guān)黨組為我提供這個鍛煉自我的舞臺,我演講的題目是——堅定忠誠與敬業(yè)的信念,譜寫質(zhì)監(jiān)事業(yè)新篇章。
按照省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組的部署,近日拜讀了《致加西亞的信》一書,感觸頗深。100多年過去了,這本書至今仍然穩(wěn)固地坐在世界第六暢銷書的交椅上。為何一個小故事流傳如此之廣,一本小冊子影響如此之大呢?書中的故事其實簡單而平實,說的是在美西戰(zhàn)爭爆發(fā)時,美國總統(tǒng)必須同古巴起義軍的首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系以獲得支持,但沒有人知道加西亞所在的確切地點。于是,總統(tǒng)將寫給加西亞的一封信交給了一個叫“羅文”的中尉,羅文接過信并沒有問“他在什么地方”、“我怎么找到他”等問題,而是立刻行動,最終他完成了這項偉大的歷史性任務(wù),在美西戰(zhàn)爭中建立了功勛,成為了流芳百世的英雄!沒有上級的反復叮嚀,沒有苦口婆心和興師動眾,成就了羅文的英雄業(yè)績,贏得了戰(zhàn)爭的勝利!這印證了一個真理:一個人能取得成功,一個組織得以振興,不僅僅是需要人的杰出才能,更重要的是需要人們具備一些優(yōu)秀的品質(zhì)——忠誠與敬業(yè)!
忠誠,是為人之本,是走向成功的基礎(chǔ)。這種優(yōu)秀品質(zhì)極具內(nèi)在魅力。那么,忠誠是什么呢?我想,忠誠是岳飛背上“精忠報國”的刺字,是焦裕祿“鞠躬盡瘁,死而后已”的信念,是雷鋒“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去”的精神,是非典時期全國人民“團結(jié)一心,眾志成城,頑強拼搏,敢于勝利”的錚錚誓言!對于我們質(zhì)監(jiān)人來說,忠誠的基點是對質(zhì)監(jiān)工作事業(yè)的無比熱誠和鐘愛。我們的忠誠應(yīng)該體現(xiàn)在接受上級交辦任務(wù)時的毫不猶豫,在執(zhí)行過程中的毫不動搖,在困難面前的毫不畏懼!我們省標準與信息所正是因為有諸多的忠誠的青年員工,才維護了我所窗口的良好聲譽,打造了“全國青年文明號”、“文明單位”的金字招牌,樹立了“科學、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
敬業(yè),是立業(yè)之基,是取得成功的源泉。敬業(yè)就是要愛業(yè),熱愛是最好的老師,只有熱愛,才能激發(fā)熱情,而且能產(chǎn)生無窮無盡的力量。我們都有這樣的體驗,當自己鐘情于某一件事,或?qū)W⒂诟赡骋豁椆ぷ鞯臅r候,就會矢志不移、執(zhí)著追求、全身心地投入。因此,當我們每天坐在那服務(wù)窗口前,面對那上百號辦事顧客周而復始地說著同樣的語言,重復著枯燥繁瑣的肢體動作時,我們應(yīng)該始終保持一種高度的熱情和一股昂揚的精神狀態(tài)。要樹立“工作著也是快樂的”思想觀念,扎扎實實干事,坦坦蕩蕩做人,任何時候堅定信念,忠于職守,將個人的榮辱深深融入到組織的興衰中去,在成就集體大業(yè)的同時實現(xiàn)自我價值,這樣的人生才是有意義的。
忠誠與敬業(yè)是取得成功的必要條件。每個人都希望自己有美滿的生活,有輝煌的事業(yè),有一個成功的人生。然而,我們身在一個變化、創(chuàng)新的時代中,社會上許多人以頻繁跳槽為能事,以善于投機取巧為榮耀,在工作中常常把更多的精力放在考慮得失和計較回報上。還有的人自以為是,好高騖遠,不能腳踏實地的工作。這樣的心態(tài),怎么可能取得成功呢?“寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來”。人,要想取得成功,必須不怕犧牲,無畏險阻,迎接艱難困苦的考驗,經(jīng)受風風雨雨的洗禮。要想成就大業(yè),必須甘于付出,樂于奉獻,任勞任怨干好那普普通通的工作,扎扎實實立足于那平平凡凡的崗位。正如書中所說“一種職業(yè)的責任感和對事業(yè)高度的忠誠與熱忱一旦養(yǎng)成,會讓你成為一個值得信任的人,可以被委以重任的人?!碑斈憔邆淞酥艺\與敬業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),你便擁有了取得成功的力量。
合上這本書,我浮想聯(lián)翩。同時也深深體會到了局領(lǐng)導要求大家一起閱讀這本書,并提出“愛局學羅文,興局抓質(zhì)量”這個主題的良苦用心和深遠寓意。時代呼喚羅文,組織尋找羅文,我們的質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展壯大,更是需要培養(yǎng)千千萬萬個不講條件,不計得失,全心全意完成上級托付任務(wù)的羅文!
作為一名質(zhì)監(jiān)工作者,我們知道質(zhì)量是誠信的表示,也是一個組織的生命。如果沒有良好的質(zhì)量就無法樹立起誠信,組織必然會面臨危機。如果我們的隊伍沒有忠誠與敬業(yè)的精神,不能正確履行職責,那我們的形象也將毀于一旦。為了成為一名真正合格的質(zhì)監(jiān)人,同時也為了追求成功的人生,我們就要牢固樹立像羅文那樣忠誠、敬業(yè)的品質(zhì),淡泊名利的思想,無私奉獻的精神,頑強拼搏的意識。為此,我們既要加強政治素養(yǎng)的訓練,又要加強業(yè)務(wù)知識的學習,從而提高個人的綜合素質(zhì),提升我們的工作質(zhì)量,努力建設(shè)一支“政府需要、企業(yè)歡迎、群眾信賴、社會贊譽”的隊伍。
人生始于理想和信念,信念是事業(yè)的千斤頂。失去了信念,就失去了人生前進的精神動力。同志們,讓我們堅定忠誠與敬業(yè)的信念,振奮起昂然的精神,積極響應(yīng)省局提出的“質(zhì)量興省”的號召,認真貫徹衛(wèi)留成省長倡導的執(zhí)行文化,以質(zhì)量為抓手,去譜寫我們質(zhì)監(jiān)事業(yè)的新篇章!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇四
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。
工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。。。。。。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。
其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
請各位領(lǐng)導相信我,我一定可以把它做的更好!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
我是銷售公司的實習業(yè)務(wù)員,今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領(lǐng)導信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》,講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力,最終脫離困境,改變命運的故事。
這個電影告訴我,只要相信幸福的存在,它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,聶姐問我,你認為的銷售是什么呢?
我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在經(jīng)過差不多三周培訓的日子里,在吳主管不厭其煩的諄諄教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領(lǐng)導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結(jié)合,學會把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實習的這段時間中,通過不斷地學習有關(guān)大運重卡的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
生活就像巧克力,你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗,在這個行業(yè)中,你會在48 小時內(nèi),體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們?yōu)榱藫撠熑巍⑦_到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信,終有一天,我的行動會讓幸福來敲門.
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇六
扎根基層 感恩奉獻 讓青春在平凡的崗位上閃光――**市**縣**辦事處**村村委委員
過去,我曾為自己帶上鮮艷的紅領(lǐng)巾而自豪,也為自己順利的考上大學而自豪,更為自己從一名優(yōu)秀的畢業(yè)生順利步入社會而自豪,但今天我想說“我因自己是一名村官而自豪!”
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來**村已經(jīng)已經(jīng)五年多了,在這段時間里,我目睹了**村生產(chǎn)發(fā)展了、生活寬裕了、鄉(xiāng)風文明來了、村容整潔了、管理更加民主了!在這樣的環(huán)境中,我不斷吸取大量營養(yǎng),并獲得了快速成長。20xx年我順利的成為了一名中國共產(chǎn)黨員。
記得剛剛步入村官這個崗位的時候,我也感到過迷茫。從小在城市中生長的我,來到這里看到處處是塵土飛揚、亂堆亂放,沒有城市里的干凈整潔和秩序井然,當時我就想:在這樣的環(huán)境中,我能把自己所學的專長發(fā)揮出來嗎?我能在這樣的環(huán)境下取得技術(shù)和綜合素質(zhì)上的進步和提高嗎?可是,就在這樣的時刻是善良的村民和親切的領(lǐng)導給了我無微不至的關(guān)懷也給了我繼續(xù)前行的勇氣。
為了能盡快地和村民熟悉起來,我經(jīng)常跟著村里的領(lǐng)導到群眾中去,聽他們講自己的故事,通過跟他們的溝通聊天,我能切身體會到:身為一名村官也能為大家實實在在的做些事情。在接下來的一段時間里,我開始接手處理一些瑣碎的小問題,雖然事情并不復雜,但我深知“百姓事,無小事”,這是一個村官的職責,也是讓群眾信任我們的前提。
記得那時一個無風的傍晚,馬上要下班的我在村口等車,迎面而來的公交車上走下一位大爺,可能是天色馬上要暗了,大爺并沒用看清路面,一個踉蹌,大爺突然摔倒在地。我急步上前趕緊詢大爺有沒有摔著,只見大爺捂著腳踝,一個勁兒的“哎喲”。見此情況,我馬上攔下一輛車,把大爺送到了縣醫(yī)院。在醫(yī)院里,我?guī)痛鬆敀焯枴⒛盟帲芮芭芎?,當我把藥交到大爺手里時,大爺握著我的手不知該說些什么。我笑著對大爺說“放心吧,大爺!沒事,您家里電話多少,我?guī)湍阃ㄖ胰诉^來!”就這樣,一直到大爺?shù)募胰说絹?,我才離開了醫(yī)院。坐在回家的車上,我反復回想大爺?shù)纳袂?,那張布滿歲月滄桑的臉在我腦海中更加的清晰。當時我就想:作為一名村官,我還能為村民做點什么呢?
在隨后到來的換屆選舉工作中,我主要負責選民登記和發(fā)放資料的工作。由于大家白天工作比較繁忙,我只能黑夜拿著手電逐戶進行摸底登記,加班加點是家常便飯,有時甚至到夜里12點才能回家。有的村民問我:“辛苦嗎?”我笑笑說“不苦!”因為這是我負責的工作,我想只有把自己每次的工作都做好,才能對得起村民和村委對我的信任,才能成為一名合格的基層村官。
村官是一個平凡的崗位,但也能作出不平凡的成績。在就業(yè)形勢日益嚴峻的今天,農(nóng)村工作恰好給我們擁有一定文化知識的年輕人提供了一個平臺。只要我們執(zhí)著,有堅定的信念,有“全心全意為人民服務(wù)”的決心,把無私的關(guān)懷和真誠的幫助帶到需要我們的人民群眾中去,就一定能發(fā)揮村官在農(nóng)村的作用,在實現(xiàn)自我價值的同時,為建設(shè)新農(nóng)村作出自己的一份貢獻。
朋友們,海闊憑魚躍,天高任鳥飛!讓我們扎根在農(nóng)村這塊廣闊的土地上,盡情揮灑自己的青春,讓我們齊心協(xié)力,凝聚智慧,在新農(nóng)村建設(shè)的征程中揚帆遠航,用我們的一腔熱情和執(zhí)著精神,為新農(nóng)村建設(shè)增光添彩!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!!
我今天演講的題目是《選擇奉獻,我們會擁有輝煌的明天》。在平常的生活中,常會聽到這樣的感嘆:我生不逢時,沒趕上英雄時代,要不然我也會名揚天下!或者還會有類似的抱怨:我時運不佳,沒攤上一個好崗位,否則咱也能露露臉!是啊,和平年代,一般工作,我們很平凡。但我要說,偉大正寓于平凡之中,平凡中,我們一樣能高揚起頭;平凡中,我們一樣能夠奉獻,并在奉獻中得到升華今天我要說的就是,在平凡的崗位上懂得奉獻勇于奉獻的客戶主管隊伍。
客戶主管作為企業(yè)做客戶關(guān)系的主管,每天要拜訪客戶、分析市場、執(zhí)行決策、宣傳政策、關(guān)系維護、文化傳播,而同時做為代表客戶利益的主管,每天又要收集、響應(yīng)、反饋信息。雙重的身份致使我們的這些工作基本上要同時開展,況且很多工作都處在探索式建設(shè)中,容易造成重復勞動,記得剛剛開展訂單工作時,我們白天收集信息,晚上錄入數(shù)據(jù),不熟練的操作,加上大量的數(shù)據(jù),我們不分晝夜的工作著,當時我們的一個同事開玩笑的說自己象是被非典隔離了,和親人說不上一句話,清楚的記得女兒在樓下喊媽媽時,那幾個同事都同我一起掉下了眼淚,我沒有讓孩子上來,怕會影響了其他同事的心情,可就這一聲媽媽都弄的大家泣不成聲了,還有一個同事的妻子有身孕,家離單位又遠,他為了能兼顧家庭和工作,每天半夜12點趕回家,只為了看望一眼熟睡中的妻子,他說每天看到她大著肚子的樣子,心酸,可這樣的話還沒有機會表達,第二天就又在妻子的熟睡中,悄悄的爬起來上班了……,這樣的事跡在我們的隊伍中還有很多,菊花島是一個偏僻的島嶼,為了能夠讓島上的零售戶同樣享受到煙草的各種服務(wù),為了能讓島上的居民抽到我們煙草的優(yōu)質(zhì)卷煙,局黨組幾次親自來到島嶼考察現(xiàn)狀,并排除萬難解決了這一空白點的供貨問題,去菊花島 只能乘船,負責菊花島片區(qū)的客戶主管每次上船之前都要吃上一片暈車藥,即便如此還是免不了一吐,夏天還好,往返的船只較多,每天早晨5、6點出發(fā),晚上5、6點就能回來,可到了冬天,旅游季節(jié)過去了,往返該島嶼的船只減少了,送完貨拜訪完客戶就錯過了回家的船,為了不影響工作,多和客戶溝通,每次他都是要在島上住一宿,旅游季節(jié)過,島上的賓館也都不營業(yè)了,自然都不會取暖,他只好和賓館的主人講好,不用取暖,只要給個床就行,第二天回來他還笑嘻嘻的說,自己是戴著帽子睡的覺,滿屋子的風。這事他沒有向領(lǐng)導匯報,沒說過一聲苦,只是在閑聊中象講笑話一樣的和我們聊起,看他毫無怨言的表情,我深深的體會到了什么是無私奉獻,認識到了什么是激情,什么是理想。客戶主管鼓勵創(chuàng)新、尊重個性、相信知識,更重要的是擁有選擇奉獻的工作態(tài)度,擁有這些資本,必將會為煙草的發(fā)展做出更大的貢獻。
作為我個人,通過這幾個月的工作、學習和實踐,真正找到了自己的差距。在這個知識日新月異的年代,只有不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習和工作能力的鍛煉,才能適應(yīng)社會的快速發(fā)展。如何與自身崗位緊密的結(jié)合起來,如何真正發(fā)揮客戶主管的實效,做好企業(yè)與客戶之間的雙向溝通,是一項嶄新而嚴厲的歷史考驗,這就要求我們更要不斷的充電,更加努力學習,充實自己,只有這樣,我們的工作才能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,始終跟上時代發(fā)展的步伐,更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
勇于奉獻,是我們傳承的民族精神;精耕細作是我們對待工作的嚴謹態(tài)度;不斷創(chuàng)新是我們永求發(fā)展的必然要求。只有火,才能點燃火,只有心,才能塑造心,我為自己剛重返工作崗位,就能走進這樣一個優(yōu)秀的團隊感到驕傲和自豪。我將在這個團隊精神的感召下,信守自己對行業(yè)的承諾,為了煙草行業(yè)的發(fā)展,獻身煙草網(wǎng)建事業(yè),無私奉獻青春熱血。
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇八
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通公務(wù)員?;仨^去,歷歷在目。20__年,懷揣著夢想的我,通過公考成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,開始了自己的追夢旅程。在剛起程不久的旅途中有困惑,有艱辛,更有堅定與快樂。上班第一天,信心滿滿、斗志昂揚,我期盼著在工作崗位上一展抱負,實現(xiàn)自我價值。不久后,即步入迷茫與困惑,面對著一天天繁復瑣碎的工作:下鄉(xiāng)、辦公室、開會“三部曲”,特別是每天往返近100里的車程,讓我的夢想在平凡中沉淪,斗志在迷茫中銳減。曾一度失落、彷徨、不知所為。
直到有一天,同擔任村支書多年的父親的一番交流,他平鋪直白的一段話敲醒了迷茫與困惑的我,他說:“為什么你只看到自己的不如意,而不去感受好的一面呢?你得學會知足,不要在失去之后才后悔!”;“你選擇了基層公務(wù)員這份職業(yè),就是責任與擔當,只要你用心去做好自己職責范圍內(nèi)的每一件事,真正讓群眾滿意了、讓組織認可了,你的價值就自然體現(xiàn)出來了?!笔前。覟槭裁淳筒荒芨械街隳?我到底在奢望一些什么呢?思來想去,驀然發(fā)現(xiàn),原來自己并沒有具體的追求,所有的這一切,都是因為我缺乏了積極向上、真抓實干、敬業(yè)奉獻的精神。
作為一名普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層公務(wù)員,整天面對的絕大多數(shù)都是面朝黃土背朝天的農(nóng)民,所做的每一項工作都是看似簡單而平凡的小事,雖然做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但我深信:“把每件簡單的事做好就是不簡單,把每件平凡的事做好,就是不平凡?!?,“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河?!敝v的不就是這個道理嗎?
經(jīng)過短暫迷茫的我,堅定了自己最初的選擇,重新調(diào)整好自己的心態(tài),始終保持一顆平常、積極向上的心,自己開始了新的征程———愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展。
在平凡的工作崗位上,恪守誠實的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,以認真負責的精神對待每一項工作。做到信念堅定、堅韌不拔,讓小事成就大事,讓普通成就非凡。絕不讓領(lǐng)導布置的工作在這里耽擱;絕不讓需要處理的業(yè)務(wù)在這里延誤;絕不讓各種差錯在這里發(fā)生;絕不讓來辦事的群眾在這里受到冷落;絕不讓公務(wù)員的形象在這里受到影響。自己作為一名年輕的公務(wù)員,這就是我熾熱的宣言!在奮力推進井研發(fā)展新跨越的大環(huán)境下,我堅信:拼搏奮進,無論在什么時候、無論在何種境地,都要以滿腔熱情、奮力創(chuàng)新的良好精神狀態(tài),務(wù)實力行的工作作風,舍我其誰的勇氣和斗志,切實踐行“干在實處,走在前列”工作去向,擼起袖子加油干,做實做細組織交辦和自己分內(nèi)的每一項工作,用燃燒的生命之火在各自的崗位上書寫著火紅的誓言,在平凡的崗位上盡情揮灑自己的青春和熱血,在“創(chuàng)新突破、富民奔康”的具體實踐中,踐行“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔當、清正廉潔”的好干部標準,詮釋為人民服務(wù)的宗旨。
“眾人拾材火焰高”,井研的發(fā)展需要我們每個人,特別是像我一樣的年輕人都能服從組織調(diào)配,在各自的崗位上發(fā)揮主觀能動性,把一分一秒的時間抓牢,把點點滴滴的小事做好,這就是愛崗,這就是敬業(yè)。我們雖然沒有大禹“三過家門而不入”的執(zhí)著,沒有子美先生“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的胸懷,沒有魯迅先生“我以我血薦軒轅”的豪情,也沒有陶行知“捧著一顆心來,不帶半根草去”的超然物外,但我們同樣可以從平凡走向不平凡。小草雖小,不一樣也能鋪成遼闊無垠的大草原?雨露為禾苗茁壯成長,卻把自己溶于泥土里。井水永不滿足地匯聚著自己,不是為了個人的貪婪,而是為了更多地任人汲取。一條航行的船,總是把負重的痛苦藏在水下,而在前進的歡樂中揚波逐浪!
俗話說:“條條大路通北京!”、“條條蛇兒都咬人”,世上永遠不會有最完美的工作,在每一項工作中,在每一個崗位上都有苦和樂,都存在不如意,但只要我們每一個人,特別是年輕人都始終保持健康向上的精神風貌,始終保持積極向上的生活態(tài)度,不要整天生活在抱怨中,在不如意和缺陷努力尋找美好,愛崗敬業(yè)、奉獻青春!
作為一名年輕的基層公務(wù)員,現(xiàn)在雖身處偏遠的山區(qū),但我會至始至終的堅持自己的選擇,堅守自己的崗位。我深信:只要我們立足崗位講奉獻、比貢獻,平凡的崗位就一定能綻放我們青春夢想,人生的價值就一定能在平凡的崗位上得到體現(xiàn)和升華!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇九
在準備寫這篇演講稿前,我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個名詞進行了搜索,試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破,期望產(chǎn)生新的收獲。
“客戶”即服務(wù)請求方,在客戶關(guān)系管理中,客戶是指對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體,它是企業(yè)經(jīng)營活動得以維持的根本保證?!皽贤ā笔侨伺c人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢,溝通包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運動等),最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合。
這個月的 3 日~ 5 日,我受邀參加在上海舉行的由國內(nèi)權(quán)威培訓大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學習,收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客,賺錢是自動的結(jié)果”、“營銷的最高境界就是服務(wù)客戶,管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶,只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點深深吸引了我、震撼著我的靈魂,他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動找到你”。感謝張老師的教誨,培訓回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。
你的心中有客戶,客戶的心中就會有你,這個簡單的原理往往會被很多人忽略??蛻羰巧系郏绻隳芫S護好客戶,他會讓你上天堂,如果你得罪了客戶,他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人,很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識,而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質(zhì)就是堅持以客戶為中心的原則,充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實和潛在的需求,用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù),滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。
作為多佳維的一員,我和大家共同見證著多佳維每一天成長的足跡,共同的事業(yè)、共同的夢想讓我們走到了一起,尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老員工,更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量,有多少次,我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月,哪時多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗,業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來,大有山雨欲來風滿樓之勢,多佳維的發(fā)展信心受到了嚴重打擊,接下去的路怎么走?當時大家還都很迷惑,發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰,但我們挺過來了,在不斷地探索與實踐中,我們終于看到了勝利的曙光,時至今日,我忘不了哪時就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。
今天的多佳維,又迎來了許多來自五湖四海的新同仁,他們分布在公司的各個條線,為多佳維的發(fā)展注入了更為強勁的活力。幾年來,多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運營機制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進企業(yè)文化的豐富和沉淀,多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起,共同并肩戰(zhàn)斗,在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下,多佳維必將創(chuàng)造一個又一個奇跡,多佳維這個大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!
對我來說,在座的各位就是我的客戶,是我必須用心去服務(wù)的對象,關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提,包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)等各個層次的需求。我不是救世主,也不是超級能人,我只能懷著一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作,努力讓大家一樣工作一天,在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現(xiàn)個人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價值方面上去。
我相信“任何企業(yè)和個人有成就,都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動延伸的結(jié)果”,服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時分管公司營銷條線的一名領(lǐng)導,我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。
在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動月中,公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題,組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動,共收到針對 14 類外部客戶的 54 條需求和建議采納,公司積極進行消化,并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會上動員落實。應(yīng)該說,這次活動和 4 月 18 日 舉行的公司營銷專題會議,拉開了公司“ 營銷發(fā)展年”的序幕。
近日,公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對策專題會議”,客服部加強了電話回訪的工作要求,公司 e&ps 業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 業(yè)務(wù)客戶分析,營銷中心建立了公司短信平臺,正在制定《公司客戶短信問候控制程序》,并引進了行健動力客戶關(guān)系管理( crm )軟件開始試用,一系列的活動把心系客戶的工作推向了高潮。
在寫這篇演講稿時,我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料,希望藉此使自己對有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化,這對公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個大的推進。通過對“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個方面的學習,我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠,對待客戶,我們的心用得還很不夠,與公司提倡的“無微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠,公司客戶服務(wù)的提升空間無比巨大,前景無比光明。
讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識,共同從中尋找一下我們在“心系客戶”方面的不足。
了解客戶的五要素:
一是客戶面臨哪些商機?競爭環(huán)境如何?
二是客戶的客戶是誰?客戶的競爭對手是誰?
三是客戶的決策過程是怎樣的?
四是客戶企業(yè)文化是什么?主導思想和價值觀是什么?
五是客戶的長短期目標和具體重點工作是什么?
服務(wù)客戶的七要素:
一要提供個性化的服務(wù);
二要對客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;
三要幫助客戶解決問題;
四要迅速響應(yīng)客戶的需求;
五要始終以客戶為中心;
六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
七要設(shè)身處地為客戶著想。
可以說,“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準確地進行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導,讓我們在實際工作中與客戶的心貼得越近,溝通自然就流暢。
我們每一個人,每天都在面對客戶而工作,把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求,樹立“客戶需求萬變,我們努力不變”的指導思想,在實際工作中,既要當銷售員,又要當客戶經(jīng)理。心系客戶,讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶,為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶?!?/p>
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。 據(jù)調(diào)查,管理人員有 90 %的工作是溝通,是和人打交道,所以,搞好人際關(guān)系很重要,要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上,希望別人能夠理解自己,忽略了別人內(nèi)心的想法,經(jīng)常覺得自己是正確的,別人應(yīng)該聽自己的,或者愛用自己的標準去要求別人,結(jié)果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題,考慮自己的利益,也要考慮別人的利益。
公司提出“ 3 個 2 基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎(chǔ),是建立順暢溝通渠道的保證?!白鹬貍€體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分,然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工,在多佳維,職位越高,地位越低,領(lǐng)導的權(quán)力不是讓你用來指手畫腳、發(fā)號施威的,是用來幫你解決實際問題的。領(lǐng)導者既要善于表達,更要學會傾聽。
演講的最后,以一首打油詩《因為心中有了客戶》結(jié)尾。
因為我愛自己,所以我愛我的客戶。
因為有了客戶,我的心靈變得更為充實,人生變得更為富有;
因為失去了客戶,我的心靈變得一片荒涼和不安。
在中秋節(jié)的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們就是我的親人;
在感煙節(jié)的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們就是我的衣食父母;
在春節(jié)的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們伴我共同長大;
在我成功的時刻,我會想起我的客戶,因為是他(她)們給了我機會;
在我失意的時刻,我會想起我的客戶,因為還有他(他)們在陪伴共同度過。
因為心系客戶,我因此變得崇高,我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。
因為心系客戶,讓我真正明白,溝通其實如此簡單。
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委老師、各位來賓:
大家好!
我是來自赤水源中學的一名普通教師,我叫。我演講的題目是《用愛心編織事業(yè)上的絢爛天空》
人海茫茫,歲月悠悠,多少時代精英在追尋著美夢,多少拓荒兒女在奉獻著青春!一個邁步一個腳印,一滴汗珠一分收成。曾幾何時,天宇間傳來一個評語——大家都蠻拼的;時空中傳來一聲感慨——大家都不容易!與此同時,大地上回蕩著萬眾吶喊——咱們同為“中國夢”!
親愛的朋友,我同你們一樣,都是華夏神州億萬大眾中的一員,都在自己平凡的崗位上奮力打拼,為了小康鎮(zhèn)雄的進程默默耕耘,為了烏蒙大地的崛起戮力同心,為了中華大地的復興之夢揮灑汗滴!
時光流轉(zhuǎn),往事歷歷。十二年前,我大學畢業(yè),懷揣著夢想,扛著行囊,踏上人生的征程,成為了一名光榮的人民教師。多年來,我和我的同事們把對黨教育事業(yè)的熱愛化作了對工作的滿腔熱忱。
那是x年,我擔任本校76班的語文教學工作,發(fā)現(xiàn)了一個叫高家明的特困學生,這個可憐的孩子,從小父母離異,母親出走,父親消沉懶惰,他的基本生活保障沒有了著落,許多時候真的是吃了上頓沒有下頓,隨時都有輟學的可能。面對這位無依無靠的孩子,我流淚了……責任、擔當,觸動了我靈魂深處的良知。于是,我把他領(lǐng)回家,當作自己親生的孩子一樣對待,在愛心的感召下,高家明的學習成績突飛猛進,中考時以優(yōu)異的成績考上了昭一中的宏志班。然而新的問題又出現(xiàn)了,高家明告訴我:“老師,考上昭一中是為了報答您的養(yǎng)育之恩,但我寧可考不上,因為考上了也讀不起啊!”我的心一陣酸楚,那一夜我徹底失眠了,第二天我找到這個孩子,鄭重地告訴他:“只要你想讀書,老師向你保證,一定供你上完大學!”桃李不言,下自成蹊。如今,這孩子大學就要畢業(yè)了,我的內(nèi)心也充滿著無限的喜悅。今年的除夕之夜,我接到了他的電話:“老師,我一輩子也不會忘記您對我的恩情,請允許我叫你一聲——媽媽。
我們當老師的人,總會遇到那么幾個厭學的學生,如果是你,你會怎么做呢?103班的陳春桃,就讓王瑛老師操碎了心。陳春桃的父母常年在外打工,所以孩子的生活無人照料,漸漸的她學會了上網(wǎng),一度時期,學習成績一落千丈。王老師知道這種情況后,多次找她談心,她不聽,最后索性逃學了。這下,可急壞了王老師,她聯(lián)系陳春桃的父母,電話關(guān)機,于是王老師只有發(fā)動所有認識陳春桃的人聯(lián)系她,從不上網(wǎng)的王老師還申請了qq,在網(wǎng)上留言勸她回來。功夫不負有心人,陳春桃被感動了,一星期后回到了學校。正是有了王老師的不拋棄、不放棄,才讓這個留守兒童不再沉湎于網(wǎng)絡(luò),重新燃燒起讀書的熱情。王瑛,這個平凡得能再平凡的一個人,她向?qū)W生傳遞著愛與做人的準則,用慈母般的愛,溫暖著每個留守兒童的心??墒钦l又知道,這樣一個愛生如子的好老師,卻常年飽受著病痛的折磨,重度腰椎間盤突出讓她徹夜難眠,步履蹣跚,幾度生不如死,但她卻用贏弱的身軀譜寫了一曲師愛的贊歌!
朋友們,我們的職業(yè)太平凡,而我們的工作卻不平凡。如今,我們赤水源中學秉承“文化校園,幸福教師,成功學生”的辦學理念,正在打造一種“和風細雨,潤物無聲”的“源”文化,這是一種“敢拼敢干敢擔當,不負良心不負黨”的理念文化,這是一種滴水穿石、百折不撓的奠基文化,這是一種涓涓細流匯成汪洋大海的遠景文化。
在這種理念文化的感召下,我們的老師都蠻拼命的。天還沒亮,許多教師早已站在操場上等候晨練的學生,傍晚六點,老師們剛放下碗筷又去為學生們做輔導,直至晚上十點,才拖著疲憊的身軀走出教室,天天如此,月月如此,年年如此??????
親愛的朋友,您是否也有同感,多少個日日夜夜,我們一次次地揮手送走天邊的夕陽,又一次次地用誠心召喚黎明的曙光,用一道道加法增添著棟梁,又用一道道減法減去了荒涼?!翱照?wù)`國,實干興邦”,讓我們牢牢記住習的諄諄告誡,在偉大時代的江海巨流中高歌猛進,讓“中國夢”的強音昭告世界:一個全新的中國必將崛起在世界民族之巔!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇十一
各位領(lǐng)導、各位評委:
今年四月,市委提出“興四干、治五庸”的出發(fā)點和落腳點就是,調(diào)動干部群眾的積極性,發(fā)揮所有人的聰明才智,推進我市“五”經(jīng)濟社會事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展,快速提升縣域綜合競爭力,大幅提高人民群眾的生活水平。
治庸是為了快干、干成、干好;干,是治庸的良方。那么,具體到每個人,如何干,怎么治庸,我以為,就要從敬業(yè)愛崗做起。
平庸與否,是相對的。相對于參天大樹,小草是平凡的,但自然界中卻不能沒有小草。相對于偉人,常人都是平凡者。但是,世界不是由幾個偉人構(gòu)成的。億萬個普通的平凡者才是歷史發(fā)展、社會進步的根本動力。事業(yè)也不是靠少數(shù)精英干成的,平凡不等于平庸。我們所說的庸者,不是拿偉人做參照系,也不是拿專家學者做標準,而是用他所從事的職業(yè)、所在的崗位以及拿其對職業(yè)付出了多少、在崗位上干了什么來衡量的。一個平凡的人在平凡的崗位上,做好了應(yīng)做的平凡的工作,干成、干好了該干的事業(yè),那就不是庸者,而是能者,正所謂“平凡的事做好了就不平凡,簡單的事堅持做就不簡單”。說實話,生活中的大多數(shù)人做的都是平凡的事、簡單的事,“指點江山”的風流人物畢竟是少數(shù)。比如說,一個單位的收發(fā)員,應(yīng)該是一個非常平凡的職業(yè),也是一個不起眼的崗位,但是如果你每天堅持準時收發(fā)、零差誤地收發(fā),長期這樣就是了不起的。平凡的職業(yè)和崗位上同樣能出勞模。反之,不管多么熱門的職業(yè)、多么重要的崗位,干不成,干不好,甚至不干,本事再大的人也只是庸者。
有的人不把職業(yè)和崗位當回事,老氣橫秋,得過且過,眼高手低,一味地混,該做的不做,能做好的事偏就做不好,明于小利,眛于大局,誤了自己的生命,也誤了事業(yè),這種人不就是典型的庸者嗎?這種人未必沒有才能,沒有本領(lǐng),但就是缺乏對事業(yè)、對崗位的熱愛,缺乏干事業(yè)的熱情,缺乏對自己、對家庭、對社會的責任感。所以如此,既有體制機制的因素,更是個人的素質(zhì)、目標、追求造成的。
憑一個人的力量可能難以改變體制機制,但可以從我做起,敬業(yè)愛崗。一個人對職業(yè)、對崗位,不僅應(yīng)該熱愛,而且要有敬畏之心,因為一份職業(yè)、一個崗位來之不易,且能耐要在職業(yè)上體現(xiàn),才華要在崗位上施展,沒有職業(yè),脫離崗位,即便是滿腹經(jīng)綸、天大的本事,又怎能“脫穎而出”,發(fā)揮作用?
敬業(yè)愛崗對每一個公民來說是最低目標,也是最高目標,更是治庸的最好抓手和措施。做好工作才能保住飯碗,才能對得起那份報酬;執(zhí)著于事業(yè)、堅守崗位,才能為人民、為社會作出真正的貢獻。做到這一點,治庸也在其中了。那種治庸的口號喊得很響,行動上卻是吊兒郞當,無所事事,無所作為的人,是庸而又庸者。
誰甘當庸者,誰承認自己平庸呢?那就從熱愛你的職業(yè),忠誠你的崗位做起吧!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇十二
尊敬的領(lǐng)導,親愛的同事們:
你們好!
我們應(yīng)該常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。
你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把電解鋁作為我終身的職業(yè),選擇了電解工這工作,做為公司最底層的普通員工,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。當我們汗流浹背時我們沒有叫一聲苦。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!翱茖W發(fā)展,安全第一”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在行業(yè)中具有影響力的企業(yè),是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇十三
大家好!
超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶,說起超商做為遷安市民是無人不知無人不曉,是一家大型綜合性自選式商場,經(jīng)營商品上萬種!
公司建于xx年,也就是在20xx年前超商在這座城市中,在這茫茫的商海中開始揚帆起航!風風雨雨經(jīng)歷了12個春秋,在這20xx年之間超商開起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店,外縣分店。立足遷安面向冀東,輻射全國,走向國際,實現(xiàn)集團化,現(xiàn)代化,是xx人,領(lǐng)導,以及全體職工共同奮斗的目標!超商正如一顆弱不經(jīng)風雨的小樹,轉(zhuǎn)眼間長成了蒼天大樹,開枝散葉是那樣的堅固而挺拔!
剛剛踏入企業(yè)不久的我,也是一員了,我的職務(wù)是一名普通的收銀員,一樓百貨區(qū),收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度,收銀這個崗位是交易程序的最后一個關(guān)口!高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的欲望!
說到我們收銀工作技巧,業(yè)務(wù)熟練度都是一流的,點鈔速度一百張僅僅22秒時間內(nèi)數(shù)完,準確率也很高,輸入條碼必須做到盲打,速度非???,靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的基礎(chǔ),領(lǐng)導也會時時的抽查考核我們的收銀技能,收銀員們平時也非??炭嗟木毩?點鈔,打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求!相當于收銀員的筷子和碗,如果這兩項達不到要求,就不是一名合格的收銀員,所以做為收銀團隊的一員,必須嚴格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài),以嚴謹?shù)募夹g(shù)和真誠的服務(wù)態(tài)度,一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來。打造一支精英能干的隊伍,無論把我們放在哪里或任何一個角落,都是一個發(fā)光體,都是最棒的!
我們收銀部統(tǒng)一的著裝,每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨,于是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言:今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度,對工作最認真負責的精神,為使顧客高興而至,滿意而歸而不懈努力!三大精神:(1)衷心感謝顧客的來臨 (2)創(chuàng)造讓顧客感動的賣場 (3)細心體察顧客需求
每位來商場的顧客,我們都懷著一份感恩的心來真誠對待,我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮,讓顧客熟悉而習慣來到超商歡樂的購物,我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求!
刻盡職守,奉獻赤誠。我們每天都堅守著自己的崗位,一點也馬虎不得,我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零,同時我們收銀部也讓領(lǐng)導們備受關(guān)注!
自從我走進這個企業(yè)以來,深深的體會到了企業(yè)的公正性,和諧性和團隊的凝聚力,在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導以及全體員工共同奮斗的目標,正所謂的那句話:千金重擔人人挑!
愛司如家愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘 愛企如家 愛崗敬業(yè)篇十四
尊敬的:
20xx年我從一家港資企業(yè)來到了社區(qū),開始了我的社工生涯。社區(qū)工作不同于外資企業(yè)的緊張、忙碌,社區(qū)里每天面臨人都是一些鎖碎的小事,有時甚至家庭的矛盾也需要社區(qū)出面解決,社區(qū)里所承載的功能也猶如一個濃縮了的政府辦公大廳。在兩年的社區(qū)工作中,我堅持深入到居民中,與他們聊天、談心并不斷了解他們的生活、學習以及工作情況,漸漸地我融入到了這個大家庭,也感受到這個大家庭帶給我的溫暖及無限地歡樂。
回想起剛來時,看著大家都有自己負責的工作,每天都忙忙碌碌,而我……。對此,我沒有氣餒。雷鋒同志曾在日記中寫道“我愿做革命的螺絲釘……把有限的生命投入到無限的工作中去。”在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn),扮演好自己的角色成就別人的同時也就會成就我們自己,這同時也體現(xiàn)了我們對單位、對社會所做的貢獻。想明白了這些,我牢記我的崗位責任,大膽履行我的職責。
20xx年在來到社區(qū)一年后,我開始負責社保工作,在對社保工作進行分類整理后,我發(fā)現(xiàn)了失業(yè)人員張某。由于張某的母親是轄區(qū)內(nèi)的老黨員,已有幾十年的黨齡,經(jīng)常參加社區(qū)組織的各種活動,也是轄區(qū)的志愿者。在一年多的社區(qū)工作中,我已經(jīng)對張某的母親有所了解,非常熟悉。在第一眼看到她女兒的名字時,我想到的就是先找張某的母親了解一下她女兒的情況。交談中,我了解到其女兒很早以前有一個比較穩(wěn)定的工作,但幾年前懷孕生子,為了更好地照顧孩子,她辭職了,至今也沒有找到合適的工作,時不時地打點零工,有時也與朋友做些小生意,但都因為某些原因沒有能堅持下來。一家人的生活很拮據(jù),現(xiàn)在連女兒的孩子都要由其母親看管,更不要說以后的保障了。說到這里,張某的母親表現(xiàn)的很擔憂,她表示,什么時候女兒的社會保障問題解決了,她也就放心了。看著其母親蒼滄的臉以及布滿鄒紋的手,我暗下決心,一定要找出解決其女兒以后保障問題的方法。由于當時剛剛接手社保工作,對一些法規(guī)政策還不是特別熟悉,我一方面向其它居委會的社保主任學習,一方面與社保所的同志咨詢張某的情況如何處理。經(jīng)過一個多月與社保所及其本人的不斷接觸后,終于為其找到了解決的方法——辦理了靈活就業(yè)。
當這件事情處理完后我再一次看到其母親時,她握著我的手久久沒有分開,并說:“孩子,好啊,你讓我看到了希望,你辛苦了,謝謝你!相信你有這鼓子干勁兒,以后的工作會干得越來越好。”看著老人期待的目光中噙滿的淚水,我沒有說話,而是重重地點了點頭并緊緊地握住了老人的手。我看到了老人對我的期望,也感到肩上的責任重大。從此,老人的話便成為我工作的動力,時不時在我耳邊響起,不斷地鞭策著我向前進。
我是一名普普通通的社區(qū)工作者,我的工作崗位是平凡的,就像一顆小小的鋪路石,它雖沒有水晶的純凈,沒有寶石的艷麗,但它卻事關(guān)千家萬戶的切身利益,事關(guān)一個個需要我們伸出援手的困難群體。或許我們說不出多么深刻的道理,但是我們在辛勤的工作中體味了人生的樂趣,在平凡的小事中書寫了生命的隆重!人生價值不是轟轟烈烈地做大事,而是找到適合自己的事,盡力做好自己的事情,結(jié)出豐碩的果實,無悔吾心。實現(xiàn)自我價值可以算作是一個人最高的追求,實現(xiàn)自我價值就是要努力開發(fā)自己的潛能,服務(wù)社會,從而獲得滿足。
有人說青春僅僅是一個短暫的美夢,當你醒來時,它早已消失的無影無蹤;但是不要忘記青春也同樣幫我們實現(xiàn)了人生的美夢,只要我們懷有積極的生活態(tài)度,向上的快樂心態(tài),堅持自己的方向,那夢想也一定近在咫尺。
我,包括所有的社工同仁們都默默無聞地工作在最平凡的崗位,但是我們在自己的崗位上演繹了不凡而又有價值的人生。只要有一顆充滿愛的心,帶著對居民老百姓真誠服務(wù)的心意投入工作,我想,我們的人生路必定會精彩無限,一路芬芳!
謝謝大家!
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