服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)

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服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)
時間:2023-11-27 04:21:43     小編:夢幻泡

通過總結(jié),我們可以深入思考自己的成長和進步,進而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向??偨Y(jié)的寫作要注意邏輯性、條理性和語言表達的準確性。在總結(jié)寫作的過程中,可以參考一些范文來獲取所需的寫作技巧和表達方式。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇一

致公黨蕭山支部工作總結(jié)在致公黨杭州市委會和統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,208月25日中國致公黨蕭山支部正式成立。

支部的成立工作得到了全體黨員的積極參與和配合,現(xiàn)匯報如下:

1、整合信息資源,籌辦信息刊物。在支部成立后的第一次工作會議中,全體黨員一致通過了以《蕭山致公》作為致公黨杭州蕭山支部創(chuàng)辦的反映社情民意、建言獻策的刊物名稱。

2、組織生活與和諧。支部的領(lǐng)導(dǎo)班子能齊心協(xié)力,分工合作,有計劃地開展工作,選舉均以全票通過,在黨員中有較高的.信任度。工作中能積極調(diào)動全體黨員的積極性參與活動與會議。支部八月底成立至今已召開正式會議一次,主要安排了三位領(lǐng)導(dǎo)成員的工作分配,有利于提升工作機制,完善工作內(nèi)容;組織活動二次,一次是支部成員活動,一次是慶祝新中國成立60周年大型廣場社會服務(wù)活動,參與率較高。在蕭山支部未正式成立前,支部的7位成員積極參加濱江支部的組織生活,每位黨員相處融洽,溝通聯(lián)絡(luò)工作做的好,大家就似一個大家庭。

3、支部非常重視和關(guān)心支部中的年老黨員,每逢會議和活動都派車接送,會議和活動的時間和地點都充分考慮到年老黨員的方便性,我們活動時間都會定在上午,這樣不會耽誤老黨員中午的休息,在開展組織活動前也都做好準備。老黨員德高望重,是支部工作的重要力量,不能因為年齡原因而忽視他們,反而要更敬重他們,愛戴他們。

4、積極進行課題調(diào)研,反映社情民意。支部通過第一次會議,將第一次課題調(diào)研主題定為“文物保護與蕭山旅游相結(jié)合”。隨著休博會選址蕭山召開,蕭山越來越為全國人民所熟知,旅游熱潮正在興起,蕭山傳統(tǒng)文化底子厚,完全可以把文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)結(jié)合起來發(fā)展。

5、社會服務(wù)。10位支部黨員中6位黨員是在職的中堅力量,在各自的工作崗位上,他們盡心盡職,都有取得了較好的成績。主委方軍被評為“浙江省勞動模范”,是評選者中唯一一位獲此殊榮的致公黨黨員,副主委葉佳星獲得省級以上科研項目2項,發(fā)表學(xué)術(shù)論文1篇,為社會經(jīng)濟發(fā)展提供了科技服務(wù)。這兩位黨員還個人幫貧扶困,結(jié)對子,幫助社會上有困難的群體。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇二

為進一步加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作,著力提高統(tǒng)計能力、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計公信力,全面創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。今年以來,我局在省局和市局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,積極進取,扎實工作,在完成各項服務(wù)業(yè)調(diào)查、審核,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性等方面都取得了較好的成績。

隨著新經(jīng)濟的不斷創(chuàng)新發(fā)展,第三產(chǎn)業(yè)將逐步成為產(chǎn)業(yè)的主體。各級政府越來越關(guān)注服務(wù)業(yè),對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作也提出了更高的要求。為此,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速討論部署,在調(diào)查工作過程中給予很大支持和幫助,促使工作得以順利開展。

1、認真做好培訓(xùn)工作。為了做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作,我局在多次通過電話、會議、走訪等多樣化形式對企業(yè)統(tǒng)計人員進行培訓(xùn)并布置相關(guān)工作,詳細介紹了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度和統(tǒng)計調(diào)查方法,讓企業(yè)統(tǒng)計人員更好更快的弄清報表填報方法,為報表準確填報提供良好基礎(chǔ),確保了報表的填報質(zhì)量。

3、定期對企業(yè)進行走訪調(diào)查,適時開展自查自糾工作,確保數(shù)據(jù)源頭的準確性。為了更深入的了解企業(yè)的主營業(yè)務(wù)活動及發(fā)展動態(tài),我局業(yè)務(wù)人員于20xx年xx月xx日至xx月xx日連續(xù)走訪在庫45家企業(yè),面對面的解決企業(yè)人員統(tǒng)計方面的難題,進一步提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4、為進一步加強調(diào)查單位管理,筑牢統(tǒng)計調(diào)查基礎(chǔ),根據(jù)《福建省x辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》(閩統(tǒng)辦〔20xx〕xx號)要求,我市于8月下旬對我市一套表調(diào)查單位經(jīng)營現(xiàn)狀進行全面的摸排。此次核查工作的主要做法是電話咨詢和走訪調(diào)查兩種方式,通過與企業(yè)統(tǒng)計人員的溝通交流,深入了解企業(yè)的總體經(jīng)營情況以及相關(guān)基本信息,重點核實工商登記的基本信息與一套表平臺相沖突的項目,并及時進行更正上報。

(一)企業(yè)統(tǒng)計人員素質(zhì)參差不齊,配合程度不一,調(diào)查涉及勞動者報酬、稅收、利潤等敏感指標,企業(yè)受趨利因素和防范心態(tài)的影響,一定程度上影響數(shù)據(jù)報送質(zhì)量,經(jīng)過執(zhí)法檢查已部分企業(yè)進行整頓。

(三)年度審核確認工作難度加大,不利于引導(dǎo)達標企業(yè)入庫。

(四)企業(yè)統(tǒng)計人員變動頻繁,影響統(tǒng)計報表報送工作。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇三

20xx年,衛(wèi)生服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在縣_的精心指導(dǎo)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位的積極配合下,圍繞縣域科學(xué)發(fā)展示范點中心工作,服務(wù)全縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局,圓滿地完成了衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的衛(wèi)生服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)匯報如下:

全年共走訪服務(wù)業(yè)填報單位9次,主要是1家小單位(盛華成診所)和3家民營醫(yī)院,在走訪過程中,對民營醫(yī)療機構(gòu)提出的一些疑問作了進一步解釋,對平時填報中發(fā)現(xiàn)的問題作了進一步的指導(dǎo),同時,要求各填報單位要嚴格按規(guī)定完善臺帳資料。

衛(wèi)生統(tǒng)計工作我局已經(jīng)納入對各級醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標責任制考核項目,占比為2%。根據(jù)平時上報時的及時性、準確性,差錯情況、漏報情況以及臺帳資料的完整度作出相應(yīng)的扣分。20xx年度的考核于12月25日前已完成。

12月24日召開全省衛(wèi)生統(tǒng)計年報布置工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)電視電話會議,全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生統(tǒng)計人員參加了會議,會后隨即進行了服務(wù)業(yè)年報和勞動工資年報部署工作,針對20xx年服務(wù)業(yè)月報(季報)中存在的差錯情況開展針對性培訓(xùn)指導(dǎo),力求避免重復(fù)性差錯。

一是衛(wèi)生統(tǒng)計隊伍人員專業(yè)性不強,大部分為兼職搞統(tǒng)計工作,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性難以保障。

二是統(tǒng)計人員的工作積極性不高,領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,尤其是民營醫(yī)療機構(gòu),對統(tǒng)計調(diào)查不夠重視,消極應(yīng)對。

(一)加強對統(tǒng)計法的宣傳教育,進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部和各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計人員的法制意識。

(二)加強對統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),鼓勵各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計工作人員參加統(tǒng)計從業(yè)資格考試,提高衛(wèi)生統(tǒng)計隊伍整體素質(zhì),夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)。

(三)加強走訪督查力度,對各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行督查、指導(dǎo),強化統(tǒng)計調(diào)查工作的重要性。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇四

在上級統(tǒng)計部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,縣20xx年度服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作進一步規(guī)范,服務(wù)創(chuàng)新意識進一步增強,服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進一步提高,各項工作進展順利?,F(xiàn)將全縣20xx年度服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)如下:

(一)重視條件保障,加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)隊伍建設(shè)。

機構(gòu)和隊伍建設(shè)是搞好統(tǒng)計工作最基礎(chǔ)和最重要的條件,局黨組從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的角度高度重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計,充實服務(wù)業(yè)統(tǒng)計力量,落實了專門人員從事服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。

(二)全面完成交通運輸能源消費調(diào)查工作。

根據(jù)《x交通運輸廳關(guān)于xxxx年公路水路運輸和港口能源消費統(tǒng)計報表制度的通知》要求,縣認真開展了此項工作。一是認真抽取調(diào)查樣本。按市x的要求,縣共抽取13個調(diào)查樣本。二是全面完成抽樣調(diào)查工作。為做好交通運輸能源消費調(diào)查,專業(yè)人員認真學(xué)習相關(guān)統(tǒng)計制度,并實地入戶調(diào)查,收集了質(zhì)量高、數(shù)據(jù)全面的第一手調(diào)查數(shù)據(jù),為全縣順利完成工作提供了堅實的基礎(chǔ)。

(三)夯實統(tǒng)計基礎(chǔ),完成限額以上服務(wù)業(yè)報表工作。

對于全縣45戶限額以上服務(wù)業(yè)調(diào)查單位,一是專業(yè)人員對單位名錄信息進行了認真仔細的核實,核實主要針對營業(yè)狀態(tài)、主營業(yè)務(wù)行業(yè)、新舊行業(yè)代碼更換等方面進行了信息核查,補充完善了有關(guān)指標,對已關(guān)閉停業(yè)的樣本單位進行替換;二是組織單位統(tǒng)計人員認真學(xué)習服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表制度,準確理解掌握報表制度的規(guī)定和要求,深刻把握統(tǒng)計指標涵義,并加大工作力度,采取有效措施,及時、高質(zhì)量地完成了各季度限額以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表上報任務(wù)。

(五)切實加強培訓(xùn),強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作。

我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作始終以不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為工作核心,采取有力措施切實加強對基層統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度。一是以會代訓(xùn),在服務(wù)業(yè)統(tǒng)計年報會上,對服務(wù)業(yè)基層單位統(tǒng)計人員進行了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測基礎(chǔ)知識和統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)處理程序的培訓(xùn),針對重點難點問題作了認真細致的講解,使大家進一步掌握了服務(wù)業(yè)報表填報中應(yīng)該著重注意的問題以及解決的辦法,并專門安排時間進行了集中討論和總結(jié),為我縣各項統(tǒng)計工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。二是加強了與相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系和知識講解,就服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表監(jiān)測等方面加強了對商務(wù)局等單位的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識講解,使他們明確了各項統(tǒng)計指標涵義,真正成為相關(guān)統(tǒng)計領(lǐng)域的業(yè)務(wù)行家里手,保證各項工作的順利推進。

(六)加強部門協(xié)作,推行規(guī)范化實施方案。

針對服務(wù)業(yè)單位點多面廣、配合意識差、工作難度大、任務(wù)要求高的特點,我縣加強了與相關(guān)部門的協(xié)作與配合,多次與商務(wù)局、交通局、衛(wèi)生局等部門進行座談協(xié)商,共同探討如何搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測、提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法與措施,并就主管部門如何改進統(tǒng)計工作盡快適應(yīng)形勢發(fā)展變化的需要提出了業(yè)務(wù)建議和要求。

(七)加強分析調(diào)研,提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量。

統(tǒng)計分析是統(tǒng)計服務(wù)的重要手段,是統(tǒng)計更高層次的服務(wù)。我縣始終圍繞當前統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作的重點和黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會公眾關(guān)注的熱點難點問題,開展深入細致的統(tǒng)計分析,保證了數(shù)據(jù)上報有說明,每個季度有分析。

(八)開展執(zhí)法檢查,提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量。

今年,我們根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測單位的復(fù)雜性,有針對性的選取了服務(wù)業(yè)企業(yè)、行政事業(yè)單位和金融類企業(yè)等單位類型對全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測單位組織開展了重點執(zhí)法檢查。檢查中我們對檢查單位的統(tǒng)計人員統(tǒng)計從業(yè)資格、統(tǒng)計臺帳等統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作以及統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行了重點檢查,并就統(tǒng)計指標、統(tǒng)計填報等內(nèi)容,向企業(yè)統(tǒng)計人員進行了現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過執(zhí)法檢查行動,進一步宣傳了統(tǒng)計相關(guān)法律法規(guī),提高了全縣服務(wù)業(yè)單位統(tǒng)計工作的配合程度和報表質(zhì)量。

服務(wù)業(yè)涉及面廣、行業(yè)繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,服務(wù)業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)出數(shù)量多、分布散、變化快等特點,統(tǒng)計難度遠遠大于其它行業(yè),服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作也面臨著的許多困難和挑戰(zhàn):

一是服務(wù)業(yè)企業(yè)多以微小企業(yè)為主,會計核算不規(guī)范,統(tǒng)計人員幾乎都是兼任,對統(tǒng)計報表也不重視,在報表填報時對統(tǒng)計指標理解不夠,常將會計指標和統(tǒng)計指標涵義混淆。

二是行業(yè)主管部門統(tǒng)計機制不健全,配合度不夠,基層服務(wù)業(yè)統(tǒng)計仍存在著統(tǒng)計底子薄弱,無人員和資金保障,工作開展阻力較大等問題。

三是服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的使用問題沒有得到解決,目前服務(wù)業(yè)統(tǒng)計形成的數(shù)據(jù)并沒有真正得到運用,導(dǎo)致基層不夠重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。

(一)搞好服務(wù)業(yè)單位名錄庫更新工作。

“三經(jīng)普”工作是xxxx年統(tǒng)計工作的重點,這次普查將對全縣的二、三產(chǎn)業(yè)進行一次全面的地毯似的清查,我們要以經(jīng)經(jīng)濟普查為中心搞好服務(wù)業(yè)單位名錄庫的更新工作。

(二)優(yōu)質(zhì)高效地完成各項報表任務(wù)。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇五

在上級統(tǒng)計部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,縣2014年度服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作進一步規(guī)范,服務(wù)創(chuàng)新意識進一步增強,服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進一步提高,各項工作進展順利?,F(xiàn)將全縣2014年度服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)如下:

一、開展的主要工作。

(一)重視條件保障,加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)隊伍建設(shè)。

機構(gòu)和隊伍建設(shè)是搞好統(tǒng)計工作最基礎(chǔ)和最重要的條件,局黨組從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的角度高度重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計,充實服務(wù)業(yè)統(tǒng)計力量,落實了專門人員從事服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。

(二)全面完成交通運輸能源消費調(diào)查工作。

根據(jù)《_交通運輸廳關(guān)于2011年公路水路運輸和港口能源消費統(tǒng)計報表制度的通知》要求,縣認真開展了此項工作。一是認真抽取調(diào)查樣本。按市_的要求,縣共抽取13個調(diào)查樣本。二是全面完成抽樣調(diào)查工作。為做好交通運輸能源消費調(diào)查,專業(yè)人員認真學(xué)習相關(guān)統(tǒng)計制度,并實地入戶調(diào)查,收集了質(zhì)量高、數(shù)據(jù)全面的第一手調(diào)查數(shù)據(jù),為全縣順利完成工作提供了堅實的基礎(chǔ)。

(三)夯實統(tǒng)計基礎(chǔ),完成限額以上服務(wù)業(yè)報表工作。

對于全縣45戶限額以上服務(wù)業(yè)調(diào)查單位,一是專業(yè)人員對單位名錄信息進行了認真仔細的核實,核實主要針對營業(yè)狀態(tài)、主營業(yè)務(wù)行業(yè)、新舊行業(yè)代碼更換等方面進行了信息核查,補充完善了有關(guān)指標,對已關(guān)閉停業(yè)的樣本單位進行替換;二是組織單位統(tǒng)計人員認真學(xué)習服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表制度,準確理解掌握報表制度的規(guī)定和要求,深刻把握統(tǒng)計指標涵義,并加大工作力度,采取有效措施,及時、高質(zhì)量地完成了各季度限額以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表上報任務(wù)。

(五)切實加強培訓(xùn),強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作。

我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作始終以不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為工作核心,采取有力措施切實加強對基層統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度。一是以會代訓(xùn),在服務(wù)業(yè)統(tǒng)計年報會上,對服務(wù)業(yè)基層單位統(tǒng)計人員進行了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測基礎(chǔ)知識和統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)處理程序的培訓(xùn),針對重點難點問題作了認真細致的講解,使大家進一步掌握了服務(wù)業(yè)報表填報中應(yīng)該著重注意的問題以及解決的辦法,并專門安排時間進行了集中討論和總結(jié),為我縣各項統(tǒng)計工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。二是加強了與相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系和知識講解,就服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表監(jiān)測等方面加強了對商務(wù)局等單位的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識講解,使他們明確了各項統(tǒng)計指標涵義,真正成為相關(guān)統(tǒng)計領(lǐng)域的業(yè)務(wù)行家里手,保證各項工作的順利推進。

(六)加強部門協(xié)作,推行規(guī)范化實施方案。

針對服務(wù)業(yè)單位點多面廣、配合意識差、工作難度大、任務(wù)要求高的特點,我縣加強了與相關(guān)部門的協(xié)作與配合,多次與商務(wù)局、交通局、衛(wèi)生局等部門進行座談協(xié)商,共同探討如何搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測、提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法與措施,并就主管部門如何改進統(tǒng)計工作盡快適應(yīng)形勢發(fā)展變化的需要提出了業(yè)務(wù)建議和要求。

(七)加強分析調(diào)研,提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量。

統(tǒng)計分析是統(tǒng)計服務(wù)的重要手段,是統(tǒng)計更高層次的服務(wù)。我縣始終圍繞當前統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作的重點和黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會公眾關(guān)注的熱點難點問題,開展深入細致的統(tǒng)計分析,保證了數(shù)據(jù)上報有說明,每個季度有分析。

(八)開展執(zhí)法檢查,提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量。

今年,我們根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測單位的復(fù)雜性,有針對性的選取了服務(wù)業(yè)企業(yè)、行政事業(yè)單位和金融類企業(yè)等單位類型對全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測單位組織開展了重點執(zhí)法檢查。檢查中我們對檢查單位的統(tǒng)計人員統(tǒng)計從業(yè)資格、統(tǒng)計臺帳等統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作以及統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行了重點檢查,并就統(tǒng)計指標、統(tǒng)計填報等內(nèi)容,向企業(yè)統(tǒng)計人員進行了現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過執(zhí)法檢查行動,進一步宣傳了統(tǒng)計相關(guān)法律法規(guī),提高了全縣服務(wù)業(yè)單位統(tǒng)計工作的配合程度和報表質(zhì)量。

二、工作中遇到的問題。

服務(wù)業(yè)涉及面廣、行業(yè)繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,服務(wù)業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)出數(shù)量多、分布散、變化快等特點,統(tǒng)計難度遠遠大于其它行業(yè),服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作也面臨著的許多困難和挑戰(zhàn):

一是服務(wù)業(yè)企業(yè)多以微小企業(yè)為主,會計核算不規(guī)范,統(tǒng)計人員幾乎都是兼任,對統(tǒng)計報表也不重視,在報表填報時對統(tǒng)計指標理解不夠,常將會計指標和統(tǒng)計指標涵義混淆。

二是行業(yè)主管部門統(tǒng)計機制不健全,配合度不夠,基層服務(wù)業(yè)統(tǒng)計仍存在著統(tǒng)計底子薄弱,無人員和資金保障,工作開展阻力較大等問題。

三是服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的使用問題沒有得到解決,目前服務(wù)業(yè)統(tǒng)計形成的數(shù)據(jù)并沒有真正得到運用,導(dǎo)致基層不夠重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。

三、下一步工作打算及建議。

(一)搞好服務(wù)業(yè)單位名錄庫更新工作。

“三經(jīng)普”工作是2015年統(tǒng)計工作的重點,這次普查將對全縣的二、三產(chǎn)業(yè)進行一次全面的地毯似的清查,我們要以經(jīng)經(jīng)濟普查為中心搞好服務(wù)業(yè)單位名錄庫的更新工作。

(二)優(yōu)質(zhì)高效地完成各項報表任務(wù)。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇六

為保證我市市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,客觀反映服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況,借鑒近年來服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題,市_服務(wù)業(yè)處積極想辦法,上措施推進我市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。

一、貫徹執(zhí)行省服務(wù)業(yè)調(diào)查制度。參照省服務(wù)業(yè)調(diào)查制度,結(jié)合我市市實際情況,全面、及時反映我市市服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況,市_分別召開了全市限額以下單位和個體服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作培訓(xùn)會,限額以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作培訓(xùn)會,和大企業(yè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作會。對系統(tǒng)內(nèi)單位、限額以上單位和法人單位較少的企業(yè)(單位)采用全面調(diào)查的方法,限額以下單位和個體經(jīng)營戶采用抽樣調(diào)查的方法。同時對個別行業(yè)輔以重點調(diào)查、典型調(diào)查作為補充。初步建立和完善了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查體系。

二、確保服務(wù)業(yè)各責任部門專業(yè)人員全部培訓(xùn)到位。采取“先統(tǒng)一、后重點突破”的原則,對報表制度和數(shù)據(jù)處理程序進行統(tǒng)一培訓(xùn),再派專業(yè)人員走訪相關(guān)部門,及時了解相關(guān)部門的困難和問題,通過一對一的指導(dǎo)和電話咨詢等方式及時給予幫助。

三、對責任部門之間、責任部門與被調(diào)查單位之間進行及時有效的協(xié)調(diào)。針對被調(diào)查單位主管部門的劃分,調(diào)查單位不配合等情況,服務(wù)業(yè)處專業(yè)人員及時介入,對被調(diào)查單位進行全面了解,根據(jù)實際情況,重新調(diào)整被調(diào)查單位的主管部門,并協(xié)調(diào)被調(diào)查單位及時報表給相關(guān)責任部門。對某些不配合的單位和個人采取必要的法律手段,以確保服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的順利推進。

四、數(shù)據(jù)處理更程序化和科學(xué)化。今年限額以上單位我們采用了省上的數(shù)據(jù)處理程序,并培訓(xùn)到了市級各主管部門;限額以下單位和個體戶調(diào)查,我們請市_計算站的同志編寫了程序,在試用后培訓(xùn)到了各區(qū)縣_從事服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的同志。程序的使用既規(guī)范了各單位的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,又提高了工作效率,同時有更多的精力放在后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)上。

勞動局等部門,為服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作穩(wěn)步推進打下了良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)過以上措施,我市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作正有計劃有步驟地全面推進。

針對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱,工作協(xié)調(diào)難度大,信息化建設(shè)不夠,法律意識薄弱等問題,市_將和有關(guān)部門做好以下工作:

一、從企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計部門看,服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計基礎(chǔ)都十分薄弱,工作責任心不強,遲報、漏報、拒報等現(xiàn)象仍然存在,嚴重影響了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,因此,我們想定期或不定期地召開企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計部門統(tǒng)計工作培訓(xùn)會,規(guī)范企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計部門基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平,強化統(tǒng)計工作責任心,建立為政府、為人民服務(wù)的意識。

二、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計不僅涉及的部門多,而且各部門間相互交叉,各區(qū)縣服務(wù)業(yè)發(fā)展不一,服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作開展遲滯。要想服務(wù)業(yè)得到好的發(fā)展,服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作得以實質(zhì)性推進,市政府必須高度重視統(tǒng)計工作,應(yīng)要求各區(qū)縣盡快開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作,并出臺一系列的政策,將任務(wù)分解到各部門、各區(qū)縣,將服務(wù)業(yè)發(fā)展目標納入部門、區(qū)縣目標考核。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇七

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,保障隊伍建設(shè)。設(shè)立專人專職,明確一名業(yè)務(wù)能力強的同志專職負責部分服務(wù)業(yè)相關(guān)統(tǒng)計工作。局分管領(lǐng)導(dǎo)定期掌握專業(yè)統(tǒng)計人員調(diào)查進度,幫助其解決問題困難,保證了統(tǒng)計工作的順利開展。

(二)強化部門協(xié)同,提高服務(wù)質(zhì)量。多次與相關(guān)主管部門銜接工作,開展工作聯(lián)系,除報表報送的協(xié)助指導(dǎo)、答疑工作外,積極配合我局開展報表的催收以及數(shù)據(jù)的審核工作,為更快更好的完成服務(wù)業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)。

(三)加大培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)水平。我局于20xx年多次召開重點服務(wù)業(yè)培訓(xùn)會,由我局專業(yè)人員傳達市局關(guān)于國家一套表聯(lián)網(wǎng)直報統(tǒng)計工作會議精神,講解報表制度、報表任務(wù)、指標構(gòu)成等,并具體演示國家聯(lián)網(wǎng)直報程序的操作步驟及流程,宣傳法律法規(guī)要求,提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時、準確上報。

(四)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),助推企業(yè)入規(guī)。20xx年,我局聯(lián)合三產(chǎn)辦開展全區(qū)服務(wù)業(yè)摸底工作,通過與稅務(wù)、人社、行政執(zhí)法、交通等主管部門銜接,匯總整理成規(guī)上企業(yè)培育庫。對十余家培育企業(yè)進行實地走訪,篩選出4家其他營利性服務(wù)業(yè)企業(yè)作為20xx年底計劃入規(guī)企業(yè)。

(五)加強企業(yè)督導(dǎo),保障網(wǎng)報工作。每次開網(wǎng)后,第一時間聯(lián)系企業(yè),通知企業(yè)先填好統(tǒng)計臺賬再進行網(wǎng)報,避免企業(yè)數(shù)據(jù)填報出錯。

1.部分企業(yè)統(tǒng)計人員變動大,報表人員不固定,指標理解不到位,導(dǎo)致開展數(shù)據(jù)核查的時候,發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)填報出錯。

2.行業(yè)主管部門不重視,統(tǒng)計機制不健全,基層服務(wù)統(tǒng)計薄弱,工作開展阻力較大。

1.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對各企業(yè)存在的問題,對企業(yè)報表人員進行了講解指導(dǎo),要求認真反思,查漏補缺。并對完善企業(yè)的統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提出要求,規(guī)范了企業(yè)基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。

2.加強企業(yè)督導(dǎo)。每次報表時,督促企業(yè)及時按要求填寫報表,做到數(shù)出有據(jù)。年報會時給統(tǒng)計人員講解規(guī)章制度,報表指標含義和報表填報的規(guī)范步驟,并對企業(yè)提出的有關(guān)業(yè)務(wù)問題當場解答,提高統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。

3.提高部門、企業(yè)認識。通過數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、qq微信宣傳等方式,提高部門和企業(yè)對統(tǒng)計工作的重視程度,強化《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法制法規(guī)宣傳,向統(tǒng)計人員反復(fù)強調(diào)要求真實、及時、完整、準確地提供統(tǒng)計調(diào)查所需資料,為依法統(tǒng)計創(chuàng)造良好的環(huán)境。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇八

在市_服務(wù)業(yè)處的精心指導(dǎo)下,在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下以及基層企業(yè)的大力支持下,我局認真貫徹落實市局相關(guān)文件精神,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,著力統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè),注重統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核,加強統(tǒng)計服務(wù)意識,圓滿地完成了本年度服務(wù)業(yè)工作?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下:

設(shè)立專人專職,明確一名業(yè)務(wù)能力強的同志專職負責部分服務(wù)業(yè)相關(guān)統(tǒng)計工作。局分管領(lǐng)導(dǎo)定期掌握專業(yè)統(tǒng)計人員調(diào)查進度,幫助其解決問題困難,保證了統(tǒng)計工作的順利開展。

多次與相關(guān)主管部門銜接工作,開展工作聯(lián)系,除報表報送的協(xié)助指導(dǎo)、答疑工作外,積極配合我局開展報表的催收以及數(shù)據(jù)的審核工作,為更快更好的完成服務(wù)業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)。

20xx年,我局聯(lián)合三產(chǎn)辦開展全區(qū)服務(wù)業(yè)摸底工作,通過與稅務(wù)、人社、行政執(zhí)法、交通等主管部門銜接,匯總整理成規(guī)上企業(yè)培育庫。對十余家培育企業(yè)進行實地走訪,篩選出4家其他營利性服務(wù)業(yè)企業(yè)作為20xx年底計劃入規(guī)企業(yè)。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇九

20××年,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢,認真分析經(jīng)濟形勢,積極發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè),深入實施“服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,努力拓展服務(wù)業(yè)空間,不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平,各項工作取得了顯著成效。

把項目建設(shè)作為擴大有效投資、促進轉(zhuǎn)型升級的重要抓手,主攻大項目、好項目引進落地,全力以赴推進項目實施。

1.抓項目招商。

充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢,組織服務(wù)業(yè)招商專題推介會,積極引進電商物流、休閑養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項目,爭取引進億元以上項目2個以上。

2.抓項目開工。

每月開展一次項目督查,舉辦兩次重大項目集中開工儀式,確保重點項目開工率達到90%以上。

3.抓項目解難。

把縮短項目前期準備和化解要素制約作為解難突破口,每季組織開展重點項目難題協(xié)調(diào)會議,對相關(guān)難題,確保協(xié)調(diào)一件、落實一件。

4.抓項目進籠子。

積極向上爭取省重點項目,力爭1-2個項目列入縣重點建設(shè)項目或市服務(wù)業(yè)重大項目。

認真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點和方向,拿出過硬項目,加大爭取力度,重點支持影響力大、帶動作用強、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項目,全力支持服務(wù)業(yè)做大做強。

通過多種途徑和方式,建立人才引進和交流合作通道,大力引進和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級服務(wù)業(yè)人才,以高素質(zhì)人才推動高水平發(fā)展。進一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項目相結(jié)合的機制,創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。

加快培養(yǎng)社會急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。

認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》,積極有效地把各項政策落實到位。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng),營造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境,堅持給有一定影響力的重點服務(wù)業(yè)項目以二產(chǎn)項目的待遇,激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十

xx年是我縣加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革全面深化、“現(xiàn)代山水田園城市”建設(shè)關(guān)健之年。按照縣委、縣政府對統(tǒng)計工作要求,x年全縣統(tǒng)計工作的指導(dǎo)思想和總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢牢把握省委“高位求進、加快發(fā)展”基本基調(diào),按照全市統(tǒng)計調(diào)查工作總體要求,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“工業(yè)強縣、三產(chǎn)興縣、城建靚縣”戰(zhàn)略,緊扣“加快構(gòu)建以新材料產(chǎn)業(yè)為核心,以突出“大物流、大旅游、大宜居”特征的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為先導(dǎo),以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的縣域現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,著力構(gòu)筑高端產(chǎn)業(yè)、生態(tài)宜居、自主創(chuàng)新“三個高地”的工作目標,發(fā)揮統(tǒng)計職能作用,以開展“統(tǒng)計改革攻堅年”活動為抓手,以“三個提高”為目標,以“深化改革、加強基礎(chǔ)、提高質(zhì)量、服務(wù)發(fā)展”16字方針為導(dǎo)向,開拓創(chuàng)新,與時俱進,全面提高我縣統(tǒng)計工作的科學(xué)性、準確性和x性,努力開創(chuàng)全縣統(tǒng)計工作新局面。

一、著力打好科學(xué)統(tǒng)計、依法統(tǒng)計攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),客觀真實反映x經(jīng)濟社會發(fā)展實效。

認真組織實施好農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、能源、投資等重點行業(yè)常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查工作,以地區(qū)生產(chǎn)總值為核心,加強重要數(shù)據(jù)評估和質(zhì)量管理,切實做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng);加強統(tǒng)計法制建設(shè),進一步加大依法統(tǒng)計力度,為“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”、一套表“網(wǎng)上直報”工作服好務(wù),提供法律保障。

二、圍繞城鄉(xiāng)一體化和建設(shè)現(xiàn)代山水田園城市,著力深化統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提升統(tǒng)計服務(wù)能力和水平。

重點圍繞“十二五”規(guī)劃、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,以及城鄉(xiāng)一體化、功能區(qū)建設(shè)等,做好經(jīng)濟運行中重點、熱點和難點問題的跟蹤調(diào)查,組織開展專題分析,加強對月度、季度主要指標監(jiān)測,做好統(tǒng)計預(yù)測預(yù)警分析,充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀作用,為縣委、縣政府決策提供有力的統(tǒng)計支撐。

三、進一步深化統(tǒng)計改革,加強體制機制創(chuàng)新,提高適應(yīng)發(fā)展的能力。

切實履行統(tǒng)計管理職能,穩(wěn)步推進大統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進一步規(guī)范部門統(tǒng)計,強化部門統(tǒng)計職能,健全部門統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò);結(jié)合x經(jīng)濟社會發(fā)展實際,積極探索和建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌整縣推進、功能區(qū)以及“現(xiàn)代山水田園城市”統(tǒng)計監(jiān)測體系。

四、進一步加強和完善統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作,扎實推進“四大工程”建設(shè),增強統(tǒng)計工作保障能力。

規(guī)范統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作,繼續(xù)加強鎮(zhèn)鄉(xiāng)(園區(qū))、村(居委會)基層統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;扎實推進基本單位名錄庫建設(shè)、企業(yè)一套表制度、數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)建設(shè)、聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)建設(shè)。

五、扎實推進人普工作,認真做好常規(guī)調(diào)查。

繼續(xù)緊緊圍繞上級人口普查工作的統(tǒng)一部署,扎扎實實地推進人口普查的各項后續(xù)工作;認真完成好省、市統(tǒng)計調(diào)查系統(tǒng)和縣委、縣政府交辦的其他專項調(diào)查任務(wù)。

六、切實加強統(tǒng)計干部隊伍建設(shè)。

繼續(xù)加強干部隊伍思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè),認真研究統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,創(chuàng)新工作方式和方法;認真履行《統(tǒng)計法》賦予的職責,努力提高統(tǒng)計水平,制定、實施系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,提高業(yè)務(wù)素質(zhì);切實加強統(tǒng)計文化建設(shè),以行政效能建設(shè)為中心,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,切實加強干部作風建設(shè)。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十一

20xx年,衛(wèi)生服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在縣統(tǒng)計局的精心指導(dǎo)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位的積極配合下,圍繞縣域科學(xué)發(fā)展示范點中心工作,服務(wù)全縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局,圓滿地完成了衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的衛(wèi)生服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)匯報如下:

20xx年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)參與服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)直報的醫(yī)療衛(wèi)生單位共有23家,20家事業(yè)單位,3家企業(yè)單位。參與季報的有20家,月報的有3家。在省級平臺直報的有16家,在市級平臺直報的有7家。

(一)走訪填報單位。

全年共走訪服務(wù)業(yè)填報單位9次,主要是1家小單位(盛華成診所)和3家民營醫(yī)院,在走訪過程中,對民營醫(yī)療機構(gòu)提出的一些疑問作了進一步解釋,對平時填報中發(fā)現(xiàn)的問題作了進一步的指導(dǎo),同時,要求各填報單位要嚴格按規(guī)定完善臺帳資料。

(二)建立交流平臺。

20xx年初通過網(wǎng)絡(luò)建立了嘉善衛(wèi)生統(tǒng)計qq群,把23家網(wǎng)絡(luò)直報單位的統(tǒng)計人員全部納入qq群,在填報各類報表之前(衛(wèi)生統(tǒng)計月報(年報)、人力資源實時報、出院病人季報、服務(wù)業(yè)月報(季、年報)、勞動工資季報(年報))提前預(yù)通知,要求上報單位在規(guī)定時間內(nèi)及時上報,同時,通過qq群互相交流、溝通、答疑,提高統(tǒng)計人員的填報水平,促進衛(wèi)生統(tǒng)計工作全面發(fā)展。

(三)強化統(tǒng)計考核。

衛(wèi)生統(tǒng)計工作我局已經(jīng)納入對各級醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標責任制考核項目,占比為2%。根據(jù)平時上報時的及時性、準確性,差錯情況、漏報情況以及臺帳資料的完整度作出相應(yīng)的扣分。20xx年度的考核于12月25日前已完成。

(四)加強統(tǒng)計培訓(xùn)。

12月24日召開全省衛(wèi)生統(tǒng)計年報布置工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)電視電話會議,全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生統(tǒng)計人員參加了會議,會后隨即進行了服務(wù)業(yè)年報和勞動工資年報部署工作,針對20xx年服務(wù)業(yè)月報(季報)中存在的差錯情況開展針對性培訓(xùn)指導(dǎo),力求避免重復(fù)性差錯。

一是衛(wèi)生統(tǒng)計隊伍人員專業(yè)性不強,大部分為兼職搞統(tǒng)計工作,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性難以保障。

二是統(tǒng)計人員的工作積極性不高,領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,尤其是民營醫(yī)療機構(gòu),對統(tǒng)計調(diào)查不夠重視,消極應(yīng)對。

(一)加強對統(tǒng)計法的宣傳教育,進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部和各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計人員的法制意識。

(二)加強對統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),鼓勵各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計工作人員參加統(tǒng)計從業(yè)資格考試,提高衛(wèi)生統(tǒng)計隊伍整體素質(zhì),夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)。

(三)加強走訪督查力度,對各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行督查、指導(dǎo),強化統(tǒng)計調(diào)查工作的重要性。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十二

回顧過去的一年里,工作有喜、有憂,從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高,但要做到“細微化”服務(wù)還需要上一個新的臺階,隨著新店的即將籌備開業(yè),通過自身的工作總結(jié)和提高,將做以下幾點要求和計劃:

一、安全防范意識:要做好廳面及時的提醒服務(wù),讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現(xiàn)場巡查力度,保證客人用餐的氛圍和安全意識,提高觀察力。

二、衛(wèi)生要求:通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況,并同樣要求晚餐檢查力度,嚴格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”,加以實施和改進,同樣以午餐檢查為主嚴格要求,保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格,把自己當作消費者來評價衛(wèi)生工作。

三、服務(wù)要求:細節(jié)決定成敗,每天的“服務(wù)巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點的服務(wù)為主,加以整改或通報餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處,讓員工了解餐中服務(wù)的重要性,點評餐后服務(wù)工作,總結(jié)服務(wù)心得,以主動、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。

四、建立一套績效的工作評估表,進行考核,培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性,責任感,注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。

五、制定完善的制度流程,了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作,要具有約束力,詳細了解實際形態(tài)整理分析各類問題,備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案??偨Y(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),邁出改革的第一步。責任分工明確,善于用制度管理,做好質(zhì)控和人控。

六、溝通工作:加強部門與部門之間的溝通,崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作,提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標,這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方,通過分析,共同有效的改進措施方案。

七、人員的穩(wěn)定性:從目前的工作狀況來看,餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情,與員工之間樹立親和力,培養(yǎng)屬于員工合適的位置,擺正好每位員工的工作心態(tài),對于員工合理的要求予以滿足,要進行正面的宣傳教育,營造和諧的工作氛圍。

八、節(jié)約意識:酒店已被評為“綠色飯店”,它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展,要嚴格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識,加大力度控制成本,一切從零開始,以店為家,創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。

九、宴會招待:注重各種大小型的宴會注意事項,了解客人所提的各種特殊要求,做好餐前的準備工作及環(huán)境布置的風格化,讓客人感到一種“歸屬感”,實行“賓客至上”的原則,以服務(wù)客人為榮,營造客人用餐氣氛。

十、等級服務(wù):實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,它可以提高員工的服務(wù)心得,以“高”“中”級來衡量服務(wù)的標準化、規(guī)范化、程序化要求,讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺,來評價員工服務(wù)態(tài)度的高低。

十一、管理要求:要提高自身的管理視野,工作中會出現(xiàn)各種疑難問題,要不斷的克服,沒有規(guī)矩不成方圓,要以德服人,具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者,建立穩(wěn)健的“金字塔”,從細微小事做起,整肅紀律,有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。

十二、培訓(xùn)工作:在20xx年也是工作中的重點工作,對所有的員工進行一次培訓(xùn),讓員工提升自身的服務(wù)水準,技能、技巧的提高,從學(xué)習中獲取經(jīng)驗,熱切地提高個人職業(yè)道德品質(zhì)要求,高素質(zhì)、高要求,從最基本的服務(wù)技能開始,創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團隊。

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服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十三

在市x服務(wù)業(yè)處的精心指導(dǎo)下,在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下以及基層企業(yè)的大力支持下,我局認真貫徹落實市局相關(guān)文件精神,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,著力統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè),注重統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核,加強統(tǒng)計服務(wù)意識,圓滿地完成了本年度服務(wù)業(yè)工作?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下:

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,保障隊伍建設(shè)。設(shè)立專人專職,明確一名業(yè)務(wù)能力強的同志專職負責部分服務(wù)業(yè)相關(guān)統(tǒng)計工作。局分管領(lǐng)導(dǎo)定期掌握專業(yè)統(tǒng)計人員調(diào)查進度,幫助其解決問題困難,保證了統(tǒng)計工作的順利開展。

(二)強化部門協(xié)同,提高服務(wù)質(zhì)量。多次與相關(guān)主管部門銜接工作,開展工作聯(lián)系,除報表報送的協(xié)助指導(dǎo)、答疑工作外,積極配合我局開展報表的催收以及數(shù)據(jù)的審核工作,為更快更好的完成服務(wù)業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)。

(四)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),助推企業(yè)入規(guī)。20xx年,我局聯(lián)合三產(chǎn)辦開展全區(qū)服務(wù)業(yè)摸底工作,通過與稅務(wù)、人社、行政執(zhí)法、交通等主管部門銜接,匯總整理成規(guī)上企業(yè)培育庫。對十余家培育企業(yè)進行實地走訪,篩選出4家其他營利性服務(wù)業(yè)企業(yè)作為20xx年底計劃入規(guī)企業(yè)。

1.部分企業(yè)統(tǒng)計人員變動大,報表人員不固定,指標理解不到位,導(dǎo)致開展數(shù)據(jù)核查的時候,發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)填報出錯。

2.行業(yè)主管部門不重視,統(tǒng)計機制不健全,基層服務(wù)統(tǒng)計薄弱,工作開展阻力較大。

1.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對各企業(yè)存在的問題,對企業(yè)報表人員進行了講解指導(dǎo),要求認真反思,查漏補缺。并對完善企業(yè)的統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提出要求,規(guī)范了企業(yè)基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。

2.加強企業(yè)督導(dǎo)。每次報表時,督促企業(yè)及時按要求填寫報表,做到數(shù)出有據(jù)。年報會時給統(tǒng)計人員講解規(guī)章制度,報表指標含義和報表填報的規(guī)范步驟,并對企業(yè)提出的有關(guān)業(yè)務(wù)問題當場解答,提高統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。

3.提高部門、企業(yè)認識。通過數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、qq微信宣傳等方式,提高部門和企業(yè)對統(tǒng)計工作的重視程度,強化《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法制法規(guī)宣傳,向統(tǒng)計人員反復(fù)強調(diào)要求真實、及時、完整、準確地提供統(tǒng)計調(diào)查所需資料,為依法統(tǒng)計創(chuàng)造良好的環(huán)境。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十四

今年以來,我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室認真貫徹落實市委十二屆六中全會精神,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展,悅來再上新臺階”這一奮斗目標,對照海委發(fā)【20xx】3號、海政辦發(fā)【20xx】5號文件要求,第一時間把任務(wù)分解到位,做到科學(xué)性、導(dǎo)向性、操作性相結(jié)合,符合悅來實際?;仡櫧衲甑姆?wù)業(yè)工作總結(jié)如下:

1、增加值任務(wù)完成情況。

20xx年初市服務(wù)業(yè)辦公室下達我鎮(zhèn)三產(chǎn)增加值8.6億元,11月份我鎮(zhèn)完成服務(wù)業(yè)增加值8.4億元,同比增幅19.0%,占全年計劃97.7%。11月底完成服務(wù)業(yè)地稅收入481萬元,同比增幅41.4%,服務(wù)業(yè)地稅收入占鄉(xiāng)鎮(zhèn)地稅收入比例超全市平均水平。1-11月,限額以上社會消費品零售額9773萬元,同比增幅50.9%,在全市和同組中皆名列前茅。在二季度,三季度的服務(wù)業(yè)考核中均獲同組第一名。

2、服務(wù)業(yè)項目投入情況。

1-11月,我鎮(zhèn)完成服務(wù)業(yè)投入14340萬元,其中100-500萬元項目5個,500-1000萬元項目2個,1000-5000萬元項目5個,超5000萬元項目2個,已完成市里年初下達的指標任務(wù)。

目前投資1億的綠洲一期已全部售完,二期已竣工銷售,三期準備開工。在綠洲新城東側(cè)準備建一座高檔酒店,將成為海門東部標志性建筑。悅來的道口效應(yīng)越來越顯現(xiàn),來往車輛明顯增多,所以在包臨公路和老長久公路交界處規(guī)劃建一個加油站,占地10畝,投入3000萬,項目已在立項申報中。續(xù)建中的南通嘉吉飼料正在施工中。老鎮(zhèn)區(qū)又新開了兩家規(guī)模較大的鞋城、電器城,三條橋鎮(zhèn)區(qū)一家高檔酒店(岑府酒樓)已開業(yè),投入都在200萬左右。由廣西玉柴集團出資1500萬元投入的.安安休閑農(nóng)莊于2月在悅南村揭牌成立,該農(nóng)莊集休閑、垂釣、采摘、餐飲于一體,讓市民朋友在休假日感受到淳樸的農(nóng)家氣息,該項目總占地400畝,一期40畝土地已到位。位于悅來黃金地段的老變電所土地七月份將掛拍,投資項目為商住樓,以項目帶動就業(yè)、稅收,進而提高服務(wù)業(yè)比重。在下一階段,將繼續(xù)尋找發(fā)掘新項目,為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。

我鎮(zhèn)自收到市服務(wù)業(yè)辦公室文件后,迅速成立了本鎮(zhèn)推進工業(yè)企業(yè)主輔分離工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確負責人,對照文件要求開展了調(diào)查摸底。3月底召開了相關(guān)企業(yè)負責人座談會,并組織學(xué)習了該實施意見征求稿,最終選擇了金呢集團作為分離對象。到目前為止,金呢集團的主輔分離工作正按照市里要求開展中,在接下來的時間里仍然會把主輔分離當作重點工作來抓。

20xx年三季度,聯(lián)合工商、稅收、統(tǒng)計等部門對轄區(qū)內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)的銷售、納稅、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作進行了一次檢查,并對所在企業(yè)會計開展了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了報表數(shù)據(jù)質(zhì)量,規(guī)范報表上報制度。

服務(wù)業(yè)是我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,加快服務(wù)業(yè)的發(fā)展,對于加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、繁榮集鎮(zhèn)、提高人民的物質(zhì)文化生活都有著積極的影響。我鎮(zhèn)黨委、政府一直強調(diào):要把服務(wù)業(yè)工作當作發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的重要工作來抓,要抓住機遇,健康、快速地發(fā)展服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)經(jīng)濟在全鎮(zhèn)經(jīng)濟中占有比重。

我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室在今后的工作中,要充分調(diào)動創(chuàng)新發(fā)展,勇于爭先的積極性,與其他服務(wù)業(yè)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)找差距,學(xué)經(jīng)驗,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),為地方經(jīng)濟的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十五

根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作布置安排,現(xiàn)將我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作情況總結(jié)如下:

20xx年我們緊緊圍繞市級下達的全年目標任務(wù),細化目標抓落實,積極推動全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。當年考核要求新增規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)1個,我們完成了2個;新增限上批零住餐企業(yè)任務(wù)2個,我們完成了4個;服務(wù)業(yè)稅收增幅要求8%,新增納稅過百萬服務(wù)業(yè)企業(yè)1個。當年我們國稅增幅,地稅增幅,新增納稅過百萬服務(wù)業(yè)企業(yè)2個,并成功創(chuàng)成江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)示范鎮(zhèn)光榮稱號,智慧物流園當年新招引物流企業(yè)33家,順利完成全年各項目標任務(wù),當年考核得分分,折合百分制得分分,獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)二等獎,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合排名第五名。

綜合考核得分,雖然我們的各項指標均較往年成效突出,但與周邊先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比我們還存在一定的差距。

主要原因應(yīng)該有:

1、基礎(chǔ)薄弱,后勁乏力。雖然當年我們稅收增幅較為明顯,但與排名在前的四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,差距也較大,月塘國稅增幅高達,新城地稅增幅,真州、新集增幅都比我們高出很多,后勁發(fā)力明顯不足。

2、規(guī)劃制約、發(fā)展受阻。由于我鎮(zhèn)站前路商貿(mào)區(qū)已統(tǒng)一納入市級規(guī)劃,目前正在規(guī)劃調(diào)研,新招引的項目均無法審批,當年我們雖已順利完成三產(chǎn)服務(wù)業(yè)新開工3000萬元重大項目2個任務(wù),但項目至今還未能通過發(fā)改委審批備案。

1、圍繞服務(wù)業(yè)規(guī)劃調(diào)整,合理布局把方向。

積極配合市發(fā)改委做好xxx綜合貿(mào)易區(qū)的規(guī)劃編制工作,合理調(diào)整我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局,對物流、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、水果批發(fā)市場、汽車后市場及站前路綜合服務(wù)區(qū)等項目做好規(guī)劃對接,爭取項目規(guī)劃早落地、早實施,破解我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸難題。

2、圍繞現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),精準發(fā)力搞招商。

準確把握全鎮(zhèn)食品產(chǎn)業(yè)主攻方向,分析其上下游配套企業(yè)的主要特征,加快對其相應(yīng)的物流、貿(mào)易、餐飲等配套項目招引力度。圍繞現(xiàn)有的智慧物流、電商創(chuàng)業(yè)園及大有酒店等服務(wù)業(yè)項目平臺,加大二次招商力度,填補相應(yīng)的項目空缺;搶抓“兩園”建設(shè)和市委市政府全域做旅游的發(fā)展機遇,加快推進黑莓一二三產(chǎn)快速融合發(fā)展;以方營村的特色田園鄉(xiāng)村項目建設(shè)為抓手,結(jié)合353沿線綠色觀光帶建設(shè),配合宣傳科挖掘出一批具有馬集地方文化特色的鄉(xiāng)村旅游項目,在服務(wù)業(yè)重大項目招引上,積極配合招商部門跟蹤賽車公園和通航機場等項目,爭取在20xx萬元項目上實現(xiàn)新突破。

3、圍繞當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色,扶優(yōu)培強樹品牌。

結(jié)合泗大線拓寬改造,加快推進xxx鎮(zhèn)萌鵝風情街的規(guī)劃建設(shè),積極倡導(dǎo)區(qū)域范圍內(nèi)的各鵝產(chǎn)品加工經(jīng)營戶自發(fā)成立xxx鎮(zhèn)萌鵝協(xié)會,打造統(tǒng)一標識,制定相關(guān)協(xié)會互助章程,借助與江南大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作契機,創(chuàng)新口感溫差補救,塑造真正意義上的地方產(chǎn)業(yè)特色。借助汽車工業(yè)園及城區(qū)輻射的區(qū)位優(yōu)勢,依托現(xiàn)有的絡(luò)集仕二手車、城東二手車和福特4s店等初具成形的汽車后市場,主動完善相關(guān)配套設(shè)施,逐步打造功能齊全的優(yōu)質(zhì)汽車后市場。

4、圍繞市級目標考核,細化任務(wù)爭進位。

對照來年目標任務(wù),全面做好企業(yè)培育、稅收增長和20xx萬元新開工項目的跟蹤服務(wù)工作,積極倡導(dǎo)有條件的村居自主成立物業(yè)服務(wù)公司,推進政府購買服務(wù),規(guī)避行政管理風險,增強我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)規(guī)模競爭力度。緊盯現(xiàn)有的規(guī)上、限上服務(wù)企業(yè)需求,做好跟蹤,切實幫助企業(yè)解決一些經(jīng)營過程中的瓶頸難題,助推企業(yè)各項指標快速增幅。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十六

為保證我市市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,客觀反映服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況,借鑒近年來服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題,市x服務(wù)業(yè)處積極想辦法,上措施推進我市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。

一、貫徹執(zhí)行省服務(wù)業(yè)調(diào)查制度。參照省服務(wù)業(yè)調(diào)查制度,結(jié)合我市市實際情況,全面、及時反映我市市服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況,市x分別召開了全市限額以下單位和個體服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作培訓(xùn)會,限額以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作培訓(xùn)會,和大企業(yè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作會。對系統(tǒng)內(nèi)單位、限額以上單位和法人單位較少的`企業(yè)(單位)采用全面調(diào)查的方法,限額以下單位和個體經(jīng)營戶采用抽樣調(diào)查的方法。同時對個別行業(yè)輔以重點調(diào)查、典型調(diào)查作為補充。初步建立和完善了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查體系。

二、確保服務(wù)業(yè)各責任部門專業(yè)人員全部培訓(xùn)到位。采取“先統(tǒng)一、后重點突破”的原則,對報表制度和數(shù)據(jù)處理程序進行統(tǒng)一培訓(xùn),再派專業(yè)人員走訪相關(guān)部門,及時了解相關(guān)部門的困難和問題,通過一對一的指導(dǎo)和電話咨詢等方式及時給予幫助。

三、對責任部門之間、責任部門與被調(diào)查單位之間進行及時有效的協(xié)調(diào)。針對被調(diào)查單位主管部門的劃分,調(diào)查單位不配合等情況,服務(wù)業(yè)處專業(yè)人員及時介入,對被調(diào)查單位進行全面了解,根據(jù)實際情況,重新調(diào)整被調(diào)查單位的主管部門,并協(xié)調(diào)被調(diào)查單位及時報表給相關(guān)責任部門。對某些不配合的單位和個人采取必要的法律手段,以確保服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的順利推進。

四、數(shù)據(jù)處理更程序化和科學(xué)化。今年限額以上單位我們采用了省上的數(shù)據(jù)處理程序,并培訓(xùn)到了市級各主管部門;限額以下單位和個體戶調(diào)查,我們請市x計算站的同志編寫了程序,在試用后培訓(xùn)到了各區(qū)縣x從事服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的同志。程序的使用既規(guī)范了各單位的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,又提高了工作效率,同時有更多的精力放在后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)上。

針對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱,工作協(xié)調(diào)難度大,信息化建設(shè)不夠,法律意識薄弱等問題,市x將和有關(guān)部門做好以下工作:

一、從企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計部門看,服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計基礎(chǔ)都十分薄弱,工作責任心不強,遲報、漏報、拒報等現(xiàn)象仍然存在,嚴重影響了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,因此,我們想定期或不定期地召開企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計部門統(tǒng)計工作培訓(xùn)會,規(guī)范企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計部門基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平,強化統(tǒng)計工作責任心,建立為政府、為人民服務(wù)的意識。

二、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計不僅涉及的部門多,而且各部門間相互交叉,各區(qū)縣服務(wù)業(yè)發(fā)展不一,服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作開展遲滯。要想服務(wù)業(yè)得到好的發(fā)展,服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作得以實質(zhì)性推進,市政府必須高度重視統(tǒng)計工作,應(yīng)要求各區(qū)縣盡快開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作,并出臺一系列的政策,將任務(wù)分解到各部門、各區(qū)縣,將服務(wù)業(yè)發(fā)展目標納入部門、區(qū)縣目標考核。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十七

在市統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)處的精心指導(dǎo)下,在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下以及基層企業(yè)的大力支持下,我局認真貫徹落實市局相關(guān)文件精神,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,著力統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè),注重統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核,加強統(tǒng)計服務(wù)意識,圓滿地完成了本年度服務(wù)業(yè)工作?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下:

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,保障隊伍建設(shè)。設(shè)立專人專職,明確一名業(yè)務(wù)能力強的同志專職負責部分服務(wù)業(yè)相關(guān)統(tǒng)計工作。局分管領(lǐng)導(dǎo)定期掌握專業(yè)統(tǒng)計人員調(diào)查進度,幫助其解決問題困難,保證了統(tǒng)計工作的順利開展。

(二)強化部門協(xié)同,提高服務(wù)質(zhì)量。多次與相關(guān)主管部門銜接工作,開展工作聯(lián)系,除報表報送的協(xié)助指導(dǎo)、答疑工作外,積極配合我局開展報表的催收以及數(shù)據(jù)的審核工作,為更快更好的完成服務(wù)業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)。

(三)加大培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)水平。我局于20xx年多次召開重點服務(wù)業(yè)培訓(xùn)會,由我局專業(yè)人員傳達市局關(guān)于國家一套表聯(lián)網(wǎng)直報統(tǒng)計工作會議精神,講解報表制度、報表任務(wù)、指標構(gòu)成等,并具體演示國家聯(lián)網(wǎng)直報程序的操作步驟及流程,宣傳法律法規(guī)要求,提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時、準確上報。

(四)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),助推企業(yè)入規(guī)。20xx年,我局聯(lián)合三產(chǎn)辦開展全區(qū)服務(wù)業(yè)摸底工作,通過與稅務(wù)、人社、行政執(zhí)法、交通等主管部門銜接,匯總整理成規(guī)上企業(yè)培育庫。對十余家培育企業(yè)進行實地走訪,篩選出4家其他營利性服務(wù)業(yè)企業(yè)作為20xx年底計劃入規(guī)企業(yè)。

(五)加強企業(yè)督導(dǎo),保障網(wǎng)報工作。每次開網(wǎng)后,第一時間聯(lián)系企業(yè),通知企業(yè)先填好統(tǒng)計臺賬再進行網(wǎng)報,避免企業(yè)數(shù)據(jù)填報出錯。

1。部分企業(yè)統(tǒng)計人員變動大,報表人員不固定,指標理解不到位,導(dǎo)致開展數(shù)據(jù)核查的時候,發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)填報出錯。

2。行業(yè)主管部門不重視,統(tǒng)計機制不健全,基層服務(wù)統(tǒng)計薄弱,工作開展阻力較大。

1。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對各企業(yè)存在的問題,對企業(yè)報表人員進行了講解指導(dǎo),要求認真反思,查漏補缺。并對完善企業(yè)的統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提出要求,規(guī)范了企業(yè)基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。

2。加強企業(yè)督導(dǎo)。每次報表時,督促企業(yè)及時按要求填寫報表,做到數(shù)出有據(jù)。年報會時給統(tǒng)計人員講解規(guī)章制度,報表指標含義和報表填報的規(guī)范步驟,并對企業(yè)提出的有關(guān)業(yè)務(wù)問題當場解答,提高統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。

3。提高部門、企業(yè)認識。通過數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、qq微信宣傳等方式,提高部門和企業(yè)對統(tǒng)計工作的重視程度,強化《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法制法規(guī)宣傳,向統(tǒng)計人員反復(fù)強調(diào)要求真實、及時、完整、準確地提供統(tǒng)計調(diào)查所需資料,為依法統(tǒng)計創(chuàng)造良好的環(huán)境。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)篇十八

切的語言會減少人與人之間的隔膜,在辦證的過程中我總是耐心細致解答,端正自己的服務(wù)態(tài)度。

總之,以后我充實服務(wù)知識,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做好自己本職工作。

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了,我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。

屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門-的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。

我對半年來的工作做了一個小結(jié)。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習,去思索。

始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。

解決實際的問題。

四、我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學(xué)習的機會也太少,學(xué)東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。

另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融-。

合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現(xiàn)大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

總省行對服務(wù)工作的新要求,對20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排。

20xx年4月,按照新一屆分行黨委的工作要求,分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,《辦法》進一步細化了對窗口服務(wù)的檢查標準,加大了對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后,分行工會服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機構(gòu),以此為依據(jù),通過明查暗訪的方式,量化檢查結(jié)果,在轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。應(yīng)該說,經(jīng)過9個月的嚴格監(jiān)督、檢查和考核,全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平,均較上年有了明顯的改善和提升,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、各營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進一步優(yōu)化,服務(wù)設(shè)施配備較為標準、齊全,基本符合總行的服務(wù)要求。

有營業(yè)機構(gòu),按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求,對所屬各網(wǎng)點的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況,進行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結(jié)果,分行也進行了認真的匯總和分類,并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通,對照總省行的服務(wù)標準,去除了一些自行添加有??傂袠藴实姆?wù)設(shè)施,同時,針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況,分行負責統(tǒng)一訂制,并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點,使我行營業(yè)機構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施,得到了及時補充,全行的服務(wù)硬件環(huán)境,也得到了優(yōu)化和完善,基本符合總行的服務(wù)要求。

二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有了明顯增強,服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩,上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標準,正逐步變成窗口員工的自覺行動。

禮儀,由窗口員工的被動執(zhí)行,已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是,舉手招迎禮儀,是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務(wù)要求。該項禮儀標準的執(zhí)行情況,也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個重點。為此,分行針對這項新標準的執(zhí)行,幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件,同時,為各機構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片,供全體員工學(xué)習和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督,該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿,變成了一種自然而然的行動。

三、首問負責制在轄內(nèi)員工中得到了進一步貫徹,“為客戶負責到底”,正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。

干進行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn),之后,將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟,發(fā)送全行,供全體員工學(xué)習并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況,分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機構(gòu)進行按月跟蹤,對違規(guī)員工,進行通報批評和處罰。截至目前,該項制度在我行基本得到了有效落實,能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢,都能給客戶一個較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行,我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識水平,也得到了強化和提升。

四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活,經(jīng)驗日趨豐富,客戶投訴數(shù)量明顯減少。

員上下的齊心努力,我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。

經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽,各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平,均有了明顯進步和改善。分行營業(yè)部等5家機構(gòu),作為省銀行業(yè)協(xié)會組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位,都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽稱號。分行營業(yè)部員工陳xx,還被省銀行業(yè)協(xié)會評為當年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示,海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優(yōu)異,位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰,具體表彰辦法另行通知。

反映在以下幾個方面。

首先,在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面,總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標識,在我行幾乎所有網(wǎng)點都還沒有配備和落實。

其次,窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀,一些員工還顯生硬,帶有明顯的被動執(zhí)行和敷衍的痕跡。

第三,首問負責制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊,對于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個環(huán)節(jié)的客戶咨詢,一些員工還不能完全按照制度流程操作,也不能使咨詢客戶滿意。

可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。

可以說,上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處,落實在服務(wù)人員上,就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計,全年,我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人,受到直接經(jīng)濟處罰人員近20人,其中,處罰機構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人,處罰多次違規(guī)員工10人。對于服務(wù)違規(guī)人員,分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰外,還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,對相關(guān)員工給予了取消星級柜員評定和服務(wù)標兵評選資格的處罰。

針對上年度我行服務(wù)工作中存在的問題,結(jié)合總、省行及分行黨委對今年服務(wù)工作提出的新要求,現(xiàn)將20xx年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。

重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》,細化監(jiān)督檢查標準,加大違規(guī)處罰力度,繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。

目前,總行最新修訂的《xx銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和-。

市行黨委也對新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ),打造中行的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,近日,分行將對20xx年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進行重新修訂,并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。按照分行黨委的要求,新辦法將適當調(diào)整競賽項目,進一步細化服務(wù)檢查標準,加大對違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度,使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實際。新辦法近期將修訂完畢,并在3月份的全行服務(wù)工作會議上頒布實施。

一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級主管部門下達我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)增加值10.5億元、經(jīng)營性投入9000萬元為目標,認真分析經(jīng)濟形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標,較好地完成了年度工作計劃。具體工作總結(jié)如下:

一、目前指標完成情況。

1、增加值任務(wù)完成情況。

全年實現(xiàn)增加值11.55億元,2014年度完成增加值7.79億元,與去年同期增幅為48.3%右左。

其中:交通運輸業(yè)倉儲和郵政業(yè)實現(xiàn)2.76億元,批發(fā)零售業(yè)實現(xiàn)4.35億元,住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)1.14億元,房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)1.56億元,其它服務(wù)業(yè)實現(xiàn)1.74萬元。

2、服務(wù)業(yè)項目投入情況。

投入6110萬元的船舶數(shù)字化制造工程技術(shù)研究中心,三是完成投入3100萬元的太陽能熱利用工程技術(shù)研究中心;四是完成投入1500萬元的市民廣場一期;五是投入1500萬元的伊騰園休閑農(nóng)莊已完成700萬元;六是投入1500萬元江州商貿(mào)廣場,目前已投入655萬元;七是投入1200萬元的華陽大酒店,今年已完成650萬元的投入,目前已正常營業(yè);八是投入572萬元的蘇供超市,目前已投入使用;九是秀清生活超市投入166萬元,目前正在做營業(yè)準備。

二、明確工作思路,加快服務(wù)業(yè)發(fā)展。

服務(wù)業(yè)是我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的主要組成部分,加快服務(wù)業(yè)的發(fā)展,對于加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌;繁榮集鎮(zhèn);提高人民的物質(zhì)文化生活都占有重要因素。我鎮(zhèn)黨委、政府一直強調(diào)提出:要把服務(wù)業(yè)工作當作發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的重要工作來抓,要抓住機遇,健康、快速地發(fā)展服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)經(jīng)濟總量在gdp中占有重要比重。

2014年,我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)預(yù)計增加值15.5億元,重點項目投入主。

要:。

2、繼續(xù)完善好伊騰園休閑農(nóng)莊二期800萬元的投入;。

3、繼續(xù)完善富民商業(yè)街3000萬元的投入;。

4、繼續(xù)完善光陽花苑門面550萬元的投入。

李典鎮(zhèn)三產(chǎn)辦二o一o年十二月。

一、服務(wù)業(yè)各項指標完成情況。

1、增加值任務(wù)完成情況。

2014年初市服務(wù)業(yè)辦公室下達我鎮(zhèn)三產(chǎn)增加值8.6億元,11月份我鎮(zhèn)完成服務(wù)業(yè)增加值8.4億元,同比增幅19.0%,占全年計劃97.7%。11月底完成服務(wù)業(yè)地稅收入481萬元,同比增幅41.4%,服務(wù)業(yè)地稅收入占鄉(xiāng)鎮(zhèn)地稅收入比例超全市平均水平。1-11月,限額以上社會消費品零售額9773萬元,同比增幅50.9%,在全市和同組中皆名列前茅。在二季度,三季度的服務(wù)業(yè)考核中均獲同組第一名。

2、服務(wù)業(yè)項目投入情況。

1-11月,我鎮(zhèn)完成服務(wù)業(yè)投入14340萬元,其中100-500萬元項目5個,500-1000萬元項目2個,1000-5000萬元項目5個,超5000萬元項目2個,已完成市里年初下達的指標任務(wù)。

目前投資1億的綠洲一期已全部售-。

完,二期已竣工銷售,三期準備開工。在綠洲新城東側(cè)準備建一座高檔酒店,將成為海門東部標志性建筑。悅來的道口效應(yīng)越來越顯現(xiàn),來往車輛明顯增多,所以在包臨公路和老長久公路交界處規(guī)劃建一個加油站,占地10畝,投入3000萬,項目已在立項申報中。續(xù)建中的南通嘉吉飼料正在施工中。老鎮(zhèn)區(qū)又新開了兩家規(guī)模較大的鞋城、電器城,三條橋鎮(zhèn)區(qū)一家高檔酒店已開業(yè),投入都在200萬左右。由廣西玉柴集團出資1500萬元投入的安安休閑農(nóng)莊于2月在悅南村揭牌成立,該農(nóng)莊集休閑、垂釣、采摘、餐飲于一體,讓市民朋友在休假日感受到淳樸的農(nóng)家氣息,該項目總占地400畝,一期40畝土地已到位。位于悅來黃金地段的老變電所土地七月份將掛拍,投資項目為商住樓,以項目帶動就業(yè)、稅收,進而提高服務(wù)業(yè)比重。在下一階段,將繼續(xù)尋找發(fā)掘新項目,為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。

二、積極推進工業(yè)企業(yè)主輔分離工-。

點工作來抓。

三、進一步規(guī)范服務(wù)業(yè)企業(yè)報表上報制度。

2014年三季度,聯(lián)合工商、稅收、統(tǒng)計等部門對轄區(qū)內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)的銷售、納稅、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作進行了一次檢查,并對所在企業(yè)會計開展了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了報表數(shù)據(jù)質(zhì)量,規(guī)范報表上報制度。

四、明確工作思路,加快服務(wù)業(yè)發(fā)展。

服務(wù)業(yè)是我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,加快服務(wù)業(yè)的發(fā)展,對于加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、繁榮集鎮(zhèn)、提高人民的物質(zhì)文化生活都有著積極的影響。我鎮(zhèn)黨委、政府一直強調(diào):要把服務(wù)業(yè)工作當作發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的重要工作來抓,要抓住機遇,健康、快速地發(fā)展服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)經(jīng)濟在全鎮(zhèn)經(jīng)濟中占有比重。

我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室在今后的工作中,要充分調(diào)動創(chuàng)新發(fā)展,勇于爭先的積極性,與其他服務(wù)業(yè)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)找差距,學(xué)經(jīng)驗,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),為地方經(jīng)濟的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

悅來鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室。

2014年12月29日。

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