報告不僅僅是一種表達方式,更是一種重要的溝通工具,能夠促進團隊合作和決策制定。如何撰寫一份優(yōu)秀的報告?首先,我們需要明確報告的目標和讀者群體。報告是一種用來匯報和傳達某種信息或結(jié)果的書面或口頭表達形式,它需要對相關(guān)數(shù)據(jù)和情況進行詳細分析和解釋。如何準備一份有效的報告是一個值得深入研究的問題。以下是一些優(yōu)秀報告的示例,供大家參考和學習。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇一
不知不覺,工作已經(jīng)過了一年,這一年來的點點滴滴歷歷在目,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:。
公桌前,沉默一個上午。
8月29日,經(jīng)理第一次帶我檢查工地,他讓我查看一下施工質(zhì)量,我一陣茫然……。
2.青澀的磨合。
每個周末,一有空我就想去工地看看、學學,但是這對于剛來__30多天的我來說太難了,因為,經(jīng)常找不到北,只能電話求救:
“馮經(jīng)理,我現(xiàn)在在蘇坡立交,想去我們文家場那個工地看看,朝哪個方向走啊?”
“祝姐,我們齊力那個工地怎么走,
剛從機投鎮(zhèn)這邊的工地出來!”過不了多久,他就開車來接我了……。
在分公司公司技術(shù)員交流例會上,并不是要求每個技術(shù)員都發(fā)言,但我都盡力表達自己的意見,雖然結(jié)結(jié)巴巴的,但總比沉默不語好!
3.成長的艱辛。
自己買了一輛單車、一份__市城區(qū)地圖,每次去工地之前先在地圖上找準位置,然后或者騎車或坐公交前往,時間長了,迷路的情況不會再出現(xiàn)了,我也越來越喜歡這個城市的一切。
在工地檢查的時候,經(jīng)常是在坑坑。
洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工,或是樓上樓下的跑,檢查戶內(nèi)管的安裝情況,這些怎一個累字了得。幾個月下來,鞋都磨破了好幾雙,但轉(zhuǎn)念想想,那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。
有時候,甲方工程催得緊,就會要求竣工圖一個晚上畫好,這時就不得不熬通宵了,有時甚至得連續(xù)幾夜,沒辦法,堅持!
經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計人員請教,有時他們會循循善誘的指教,不過有時就會被奚落:“這個都不懂,還搞施工?”為了避免這種情況的出現(xiàn),我利用空閑時間,熟悉業(yè)務,狂補規(guī)范——既避免奚落,又充實自己的知識!
4.成熟的快樂。
經(jīng)驗都是積累出來的,現(xiàn)在去網(wǎng)工地,我經(jīng)常會說這樣的話:
”把那根立管向右平移10厘米,要。
不不符合規(guī)范!”
”你這根鍍鋅管絲口太長,下次注意一下”
20____年5月份,我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃氣管道安裝操作規(guī)范》的編制工作。
前段時間,我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作。20____年7月15日,我順利成為中國共產(chǎn)黨正式黨員。
從陌生到熟悉;從尷尬到快樂;這一年的生活和工作豐富多彩,讓我想起老舍先生的一句話,請允許我用它來做這篇文章的結(jié)尾:有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,我想,這就是工作的樂趣!
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇二
時間過的真快,xx年就這樣過去了。在這半年時間里,在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)心與幫助下,通過自己不斷地努力學習,刻苦鉆研,腳踏實地,基本完成各項本職工作。以下是上半年的總結(jié):
在上半年的汽車保養(yǎng)中,嚴格按照保養(yǎng)單上的每一項內(nèi)容,對汽車部件逐項檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,并且與客戶溝通,讓客戶滿意。在保養(yǎng)之前,認真看清接車單上的內(nèi)容,努力做到:不做錯項目,不漏做某項內(nèi)容。在保養(yǎng)過程中,特別對幾個關(guān)鍵部件比如:放油螺絲,輪胎螺絲,機油濾芯做到按規(guī)定扭力進行。在保養(yǎng)之后,努力做到自檢、互檢、終檢,不讓一輛問題車開出車間。但是有時自己也有的粗心地方,在有些地方還是做不到位,比如點煙器檢查出不工作時,由于沒有立刻維修,就檢查其他項目了,把之前的點煙器事情忘記了。導致車子開下去了,服務顧問問了我才想起來。所以在檢查的時候特別要謹慎,逐項檢查千萬不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習慣,確保萬無一失。
在上半年的汽車維修過程中,通過自己的努力對skd的車系有了更加深入的了解,在維修當中積累了不少經(jīng)驗。比如晶銳昊銳的儀表臺拆裝,第四代防盜鑰匙、儀表、發(fā)動機電腦板的匹配,幾種廠方隱藏功能的開通,以及判斷電路方面的故障等等。經(jīng)過這個半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進步,但是在汽車維修方面還是不夠細心,不夠耐心。有的時候把問題復雜化了,明明是一個保險絲的問題,卻會想到發(fā)動機電腦板,有的時候知道是那個地方出的錯,卻偏偏查到另外一個地方去了。所以有時應該,先易后難,有條不紊,學序漸進,多問自己一個為什么,多走幾種路子想想,說不定問題就能找出來。希望在以后的工作中,吸取經(jīng)驗教訓,不斷摸索,努力提高維修技能。
在上半年剛開始我們的css客戶滿意還算不錯的,從低到高,分數(shù)是一直在往上升的趨勢,這是靠大家的努力分不開的。但是在后來的月份,我們的分數(shù)不容樂觀,似乎真的說不過去了。原因有很多,關(guān)鍵是從自身找原因。作為本人來講,一名機電維修工,他的崗位職責是嚴格按照操作規(guī)范對客戶車輛進行快速準確的維修,并進行總的檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時匯報。雖然很短兩句話,但是真正做好做到位的沒有幾個,在正常的工作中,有沒有按照操作規(guī)范去做,有沒有及時準確的維修,有沒有總的檢查。這些都是存在的問題,如何解決還是靠自己的素質(zhì),靠自己的修養(yǎng),真正的做到,服務在心中,質(zhì)量在手中。希望在下半年我們能把客戶滿意度提升上去!
以上是我上半年的個人總結(jié),希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達售后在下半年產(chǎn)值突破680萬,更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升!
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇三
雖然我在車間入職的時間不長卻在這里收獲了寶貴的經(jīng)驗,對我來說工作中有著領(lǐng)導的支持自然是再好不過的事情,所以我能夠致力于自身能力的提升并為了完成車間生產(chǎn)任務而努力,再加上工作技巧的學習與運用也讓我在車間工作中成長了不少,回顧這段時間的得失現(xiàn)對車間工作進行總結(jié)如下。
熟悉車間的生產(chǎn)流程并積極參與到產(chǎn)品的制作之中,既然選擇從事車間工作自然明白具備吃苦耐勞精神才能在這條道路上走得更遠,所以我能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好車間員工的本職工作并完成每個月的生產(chǎn)任務,作為新員工自然能夠在工作中擺正心態(tài)并重視對生產(chǎn)流程的理解,雖然這項工作的完成并不困難卻也要通過自身的努力做到保質(zhì)保量,一方面要在領(lǐng)導的要求下提升自身的工作效率從而跟上一線員工的進度,若是無法適應車間的工作強度以至于效率不高的話很容易面臨被淘汰的危機,另一方面則是在保證高效率的情況下減少自身生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品的概率,對我而言生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品才能夠維護好車間的良好信譽。
注重對產(chǎn)品的加工并學習這方面的工藝,想要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品自然需要經(jīng)歷多道工序才能夠順利出廠,所以我在工作中很重視加工工藝的學習并從中獲益許多,雖然大多都是熟悉加工設(shè)備的操作卻也要在流水線上跟上其他員工的進度才行,對此我只能保持較高的專注度在車間的工作之中,對于加工的每個細節(jié)都能夠熟記于心從而確保車間工作的順利完成,即便是加工完畢也會做好質(zhì)檢的工序以便于在工作中讓領(lǐng)導感到滿意。
作為新員工讓我明白自己在車間工作中還是缺少經(jīng)驗的積累,主要是心態(tài)比較浮躁的緣故導致很容易因為自身的疏忽在工作中出錯,雖然我堅信這項問題能夠隨著時間的流逝得以解決卻給自己造成很大的影響,所以我得對待車間工作更加穩(wěn)重些并確保不會出現(xiàn)差錯,另外我在找準自身定位的同時也得對今后的發(fā)展做好職業(yè)規(guī)劃,對待工作沒有計劃往往難以獲得長期的發(fā)展,因此對待車間工作中的教訓需要牢記于心并盡快通過自身的行動將其解決。
總結(jié)車間工作中的經(jīng)驗也是讓自己盡快獲得成長,畢竟隨著時間的流逝應該從工作中積累更多的經(jīng)驗才行,對于以往不熟悉的工作流程也要盡快熟記于心并在工作中創(chuàng)造更多成就,也希望自己能夠做好車間的各項工作并用以回報領(lǐng)導的栽培與信任。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇四
勝利之歌已經(jīng)奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20____年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現(xiàn)在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入____公司已將近兩年的時間,在公司領(lǐng)導強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個人在____年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝__總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導對我工程技術(shù)上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。
現(xiàn)將____年的個人工作情況作如下總結(jié):
一、____年工作情況。
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。作為____公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持塬則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領(lǐng)導安排的工作任務,謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作,保證信息的通暢,為工程建設(shè)提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是__總的信任,它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。積極、主動完成領(lǐng)導臨時安排的其它工作,時刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足。
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點不多,許多工作還有不盡如意之處,在工作過程中,由于經(jīng)驗缺乏,沒有整體的計劃性和預見性,導致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導的細心指導,總算沒有走太多的彎路。
四、今后努力方向。
“____·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學習更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點、弱點不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導、同事對我多加指導、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進軍____年的號角吹響之前,我預祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待____年____公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇五
20xx年,我畢業(yè)與重慶科技學院機械工程學院,公司內(nèi)燃機制造及維修專業(yè)。剛大學畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認真實習,勤奮實踐,逐漸掌握了現(xiàn)車輛修理的基本要求,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!
一、書山有路,技海無涯。到維修制造中心后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實踐經(jīng)驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。我整理了一些有用的技術(shù)書籍,深入學習了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學的知識應用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。工夫不負有心人經(jīng)過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富,是我學習的榜樣,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
二、勇于攻堅,破解難題。我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān)。今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負荷倒檔調(diào)檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動跳檔。駕駛員說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:“倒檔齒箍打滑”故障的原因,駕駛員說已經(jīng)更換過了,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我和師傅再次詳細檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現(xiàn)倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導致調(diào)檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節(jié)省了大筆費用。
三、愛崗敬業(yè),熱情服務?!罢局鋈耍蛑铡笔沁\輸公司的服務理念,在工作中,見到很多車輛在行駛時出現(xiàn)制動不靈的故障,我對此類問題進行深入分析,得出造成車輛行駛制動不靈的故障有以下幾個原因:制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。車輛由于儲氣筒不能儲存足夠的壓縮空氣,制動閥的供氣量不足;制動閥管路漏氣、氣路堵塞都會造成制動時制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動鼓與制動蹄片間隙不合適;制動蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因,圍繞著制動不靈的問題,我反復查閱、研究了有關(guān)維修保養(yǎng)資料,并虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,對逐個可能產(chǎn)生的原因進行檢查分析,對可能會發(fā)生故障的部位,采取由淺人深,先易后難的方法進行拆檢。我首先檢查儲風筒,看氣壓是否符合標準。起動發(fā)動機,檢查制動系的壓力表反應情況,發(fā)現(xiàn)其充氣困難,充氣3min才充到0.3mpa。這種情況有可能是空氣壓縮機有故障,也有可能是密封氣壓管路有泄漏,造成氣壓很難提高。我檢測發(fā)動機中速運轉(zhuǎn)時的氣壓,發(fā)現(xiàn)上升較慢,熄火后檢查氣壓,發(fā)現(xiàn)壓力快速下降超過標準規(guī)定值。檢查空氣壓縮機傳動皮帶松緊度是否符合要求,又拆下空氣壓縮機,發(fā)現(xiàn)泵蓋內(nèi)大部分被積炭蓋著,氣門口亦都有積炭堵著。清除積炭后裝回泵蓋及附件試驗,發(fā)現(xiàn)效果比以前有改進,空氣壓縮機有明顯的泵氣聲,工作效果良好,然后把空氣壓縮機的輸出接風喉接緊繼續(xù)起動發(fā)動機,將總閥前的每一段管路逐段松開試風量,再加以徹底清除堵塞管道上的積炭。
故此,將車輪頂起,隨后轉(zhuǎn)動車輪試踏下制動踏板,果然車輪不是即停而是緩慢停下來,證明凸輪軸失去了作用。當即把左右輪和制動凸輪推桿拆下清銹加以潤滑、調(diào)整,并且將整個制動輪鼓清潔一千二凈,以及檢查制動蹄的回位彈簧拉力情況,從直覺看彈簧已經(jīng)被銹蝕了許多,用新舊彈簧對比確認彈力和粗細都有差別,所以更換新件。換上新后,這一故障排除了。經(jīng)過試車檢驗,該車原剎車不靈的故障被排除。
四、加強修養(yǎng),向黨靠攏。
俗話說:“活到老,學到老”。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在工作期間,我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負的使命,善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無聞盡職盡守,勤奮工作,他們面對困難時表現(xiàn)的大無畏精神,深深感動著我。盡管從小到大,我沒有吃過什么苦,但面對現(xiàn)在大好的補課機會,我豈能輕易放過,通過加強學習,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大報告以及科學發(fā)展觀,結(jié)合身邊的優(yōu)秀黨員,我不斷提高理論水平和思想政。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇六
敬愛的黨組織:。
我志愿加入中國共產(chǎn)黨,今天我鄭重地遞上申請書,是我人生歷程中最莊嚴神圣的一件事,是我在入黨前對人生的一次宣誓。若黨組織在嚴格審查后能予以批準,我將認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格先進的共產(chǎn)黨員,為黨的事業(yè)、為我國的社會主義現(xiàn)代化事業(yè)貢獻我畢生的精力和熱血。
中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會發(fā)展的普遍規(guī)律,分析了資本主義制度本身無法克服的固有矛盾,指出社會主義必將代替資本主義,共產(chǎn)主義必將在全人類實現(xiàn)。
我自愿要求申請加入中國共產(chǎn)黨,因為共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表,是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心。
《共產(chǎn)黨宣言》發(fā)表一百多年的歷史,充分證明了社會主義的強大生命力。毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍真理與中國革命具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶,是被實踐證明了的關(guān)于中國革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗的總結(jié)。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導全國各族人民,經(jīng)過長期的反帝、反封建、反官僚資本主義的革命斗爭,取得了新民主主義革命的勝利,建立了中華人民共和國,確立了社會主義制度,發(fā)展了社會主義的經(jīng)濟、政治和文化,尤其是十一屆三中全會以后,中國共產(chǎn)黨總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗教訓,解放思想、實事求是,把工作重心轉(zhuǎn)向經(jīng)濟建設(shè),實行改革開放,創(chuàng)立了建設(shè)有中國特色的社會主義的理論、路線、方針和政策,開創(chuàng)了社會主義建設(shè)的新時期。
我生在新中國,長在紅旗下,黨的教育伴隨我走過了30年的人生歷程。還在孩童時,電影里、課本上革命先烈的英勇行為,便使我感受到了黨的神圣和偉大。那鮮艷的黨旗如熊熊燃燒的烈火,溫暖著我的心窩。我常常夢想著自己有一天也能站在黨旗下,向黨宣誓,成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員。在那時,我已深深地懂得正是那金色的鐮刀和鋤頭砸碎了禁錮在勞動人民身上的鐵鏈,打破黑暗舊社會的枷鎖,推翻了幾千年來壓在中華民族頭上的三座大山,是中國共產(chǎn)黨,給處在水深火熱中的炎黃子孫帶來了新生活。正是帶著這種對黨的崇高敬意,在童年時代我便積極向上,10歲加入少先隊,15歲加入共青團,在以后團的生活中嚴格要求自己,認真做一個合格的共青團員,工作勤奮積極,爭當先進。
本人加入黨的愿望由來已久。這種愿望不是一時沖動,而是發(fā)自內(nèi)心深處的一種執(zhí)著與崇高的信念,這種信念給了我克服一切障礙、追隨中國共產(chǎn)黨建設(shè)社會主義中國的勇氣、信心和力量。
如果組織上認為我尚未符合一個黨員的資格,我也將按黨章的標準,嚴格要求自己,總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,繼續(xù)努力,爭取早日加入偉大而光榮的黨組織。請黨組織在實踐中考驗我!
此致
敬禮
申請人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇七
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間20xx年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學習技術(shù)的機會和這段時間以來同事的幫助與支持?;仡欉@幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴?!坝眯摹斌w會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
一、技術(shù)方面。
在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。
二、思想層次提高不少。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神。
xx實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
四、企業(yè)文化。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創(chuàng)佳績。
五、溝通非常重要。
良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領(lǐng)導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,xx實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展?;蛟S對于xx實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,xx實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風景。xx實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟xx實業(yè)一樣,天天進步。
(一)嚴格維修標準,確保工作質(zhì)量。
汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點,是客戶關(guān)注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(二)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
(三)堅持規(guī)范運作,確保資金的有效利用。
公司發(fā)展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴格按照預算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節(jié)省投資。
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汽車維修員工個人總結(jié)報告篇八
在這兩個月里,我印象深刻,學到了很多東西。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質(zhì)有了很大提高。培養(yǎng)敏銳的觀察能力。正確的判斷,獨立完成工作的能力,嚴謹踏實的工作態(tài)度。不管在哪個崗位,我都會腳踏實地的做好自己的工作。在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度和護理操作規(guī)程,減少錯誤和事故的發(fā)生,貫徹“終身思考,善待醫(yī)生,禮貌待人”的服務宗旨,禮貌服務,堅持文明用語,并將其帶到工作的每一個環(huán)節(jié)。工作時間端莊,衣著整潔,缺點和錯誤認真總結(jié)分析。
在工作過程中,深深感受到自己的不足,明顯感受到加強自身學習,提高自身素質(zhì)的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定時間充實自己;向身邊的同事學習,始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,虛心求教,主動向同事求教;在實踐中學習,把學到的東西運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的東西,發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己,防止和克服品味不高、知識少的傾向。我一直提醒自己,要不斷加強思想道德修養(yǎng)和人格素質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,從每一件小事做起;工作中嚴格要求自己,忠于職守,牢固樹立全心全意為患者服務的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。我比較熱愛護理,渴望學到一些有用的東西,將自己的知識運用到實踐中,通過實踐來豐富自己的工作經(jīng)驗和能力。我相信我有成為一名優(yōu)秀護士的前提和基礎(chǔ),我會在以后用實際行動證明這一點,同時我會不斷提高,為之奮斗一生。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇九
20____年,也是本人在____物業(yè)有限公司維修部工作的第__年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房,電房設(shè)備。
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準。
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
五、安全管理。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
六、對____的設(shè)備型號,產(chǎn)地,數(shù)量進行詳細記錄。
七、部門年工程部完成主要工作項目。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對____天面,____樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇十
從20__年x月初入廠到現(xiàn)在快有一個年頭了,雖然總以農(nóng)歷年為一單位,在外浪跡那么多年終要習慣陽歷年和陰歷年的說法。20__年轉(zhuǎn)眼即逝,由衷感到又長大一歲的苦惱,而我怎么還像個長不大的孩子,長的娃娃臉這個不說,只是說話快言快語,大大咧咧從來不會考慮后果的嚴重性,這個直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng),很厲害,我想這是我最大的毛病,也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個隨時反省,隨時更新修改的過程,平日里日復一日,重復不停地機械工作,說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致,或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián),相信一起工作的同事都知道,我就是擁有南方人的模樣,北方人的性子。因為歸屬性情中人一類,所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng)?;仡^看,做總結(jié),但還是難免因當時想的不周而引發(fā)的病根。
一、說話是一門學問,更是一門藝術(shù)。
有時同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使說的真言也未必會得到認可,很傷心。中國人都有以年為計量單位,我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣,說話方面底氣一點,給人感覺信任一點,辦事方面更牢靠一點。
像我的工作接觸面就比較廣,面對不同的人群,不同的性格,要做好內(nèi)外銜接這個工作確實不易,有時好不容易安撫好客戶,公司內(nèi)部又來個面紅耳赤,或者內(nèi)部平息而客戶又起爭端,這內(nèi)憂可治,外患也可療,而內(nèi)憂+外患就會是戰(zhàn)爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免,其實事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準備做為我的座右銘:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣。戰(zhàn)爭從來都是甲方和乙方的廝打,如果一方握手力求和平,誰又還會唯恐天下不亂呢?我想微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。
我是一個對自己要求完美的人,做事比較雷厲風行,工作的每一步力求精細化,在平時的工作中不管大小都能全力以赴,能夠積極自信地行動起來,每件事總要做到讓自己滿意為止。
二、保管好客戶信息。
記得在我剛?cè)肼毮菚蛻舻乃行畔缀跞珡S無人不曉,在這個信息時代,特別是國內(nèi)這塊大市場,不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田,中間的利益關(guān)系就復雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息,還有下達生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來,現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程,證明改革是可行的,從土八路時代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時代,我們是進步的。
其實工作可以做的更細一點。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定,可是對外應對我卻失有一手,因為考慮到資料的保密性,所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀,熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓:傳真件沒了,連發(fā)樣產(chǎn)品也沒人承認,口說無憑,我們說的點對有多對口,可客人完全失口否認,即使在法庭也得講證據(jù),沒有證據(jù)就得敗訴。當時真急了,就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣?;蛟S真理都在大家心中,但是結(jié)果已經(jīng)很明了,社會主義社會毋需舞刀弄劍,錢能解決一切糾紛,最后賠款了事。
三、增長見識和經(jīng)驗。
俗話說吃一塹長一智,現(xiàn)在開始應該再也不會有這樣類似事件發(fā)生。平時在一味要求自己對每件事情精細化的同時,卻往往把自己陷于細枝末節(jié)中,完全忽視“度”的存在;在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細才是最好的,往往忽略了大方位的綜合考慮,其實分清工作主次和輕重急緩才是重要。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇十一
我于2022年__月__日進入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學習和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加了公司對新員工的培訓,學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話。
2、收發(fā)傳真、信件和報刊。
3、接待來訪客人,并通報相關(guān)部門。
4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序。
5、完成上級交代的事務以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來!
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇十二
今年以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:
1.采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂。
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗標準。
2模具檢驗標準。
3iqc檢驗規(guī)范。
4供應商考核規(guī)定。
5成品入庫檢驗規(guī)范。
6成品出貨檢驗規(guī)范。
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強技能知識學習,學習測試和質(zhì)量檢查方面的'知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標任務的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:
20____年初步展開并實現(xiàn)以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:20__版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標指標,制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標,于《20____年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
20____年初步計劃完成項目:
1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;。
3.設(shè)定20____年公司整體目標,階段目標,部門目標。
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進料品質(zhì)控制:
1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制:
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2).加強了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結(jié)果來看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點。
四、20____年整體工作小結(jié):
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。
2.另一方面,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、20____年品管工作規(guī)劃:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20____年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以20____年初將舉行的,iso9001:20____內(nèi)審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:20__版在5月份前需更換到iso9001:20____版,換版過程是:
1).春節(jié)后各部門負責人需進行20____版內(nèi)審員資格培訓,及時換成iso9001:20____版,在三月份后要運行新版本。
2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20__版會自動失效)。
3).內(nèi)校員資格培訓,因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5s活動:
1).為更好的調(diào)動員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計20____年3月份開始試驗推行。
4.現(xiàn)將20____年品管部質(zhì)量目標初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴重0.2件/月。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇十三
20__這一年,公司跨出了穩(wěn)健的一步,華麗轉(zhuǎn)身。雖然公司幾個項目都已在上半年順利開展,但我還會經(jīng)?;匚镀疬@一年來大家一起努力一起奮斗的場景,很多前輩的教誨在現(xiàn)在還是音猶在耳。
很快一年的工作就即將結(jié)束,回顧一年來,自己在業(yè)務能力、服務水平、展會專業(yè)知識等方面都有很大的進步,當然也存在著不足。現(xiàn)在將一年來的工作以展前、展中及展后等幾個大方面總結(jié)如下,好為下年工作的開展奠定較好的基礎(chǔ),希望各位同事多加批評指正。
一、展前:
a,協(xié)助我們項目經(jīng)理準備各類宣傳資料像招展書、邀請函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等,相對繁瑣。好在08年項目助理的工作比較多涉及的就是這部分,熟絡(luò)之后__年協(xié)助起我們經(jīng)理來就自如很多了,基本能完成交代的各項資料準備任務。
體會:公文性質(zhì)的文稿可以多請教梁工,看似很簡單的文件但實際上有很多小細節(jié)要多注意,幾次經(jīng)過梁工提醒現(xiàn)在我寫的正式文件可以上得了臺面了。
b,媒體合作的維護和開拓大部分是跟進08年已經(jīng)確定的26家媒體合作,及時更新展會各個月的網(wǎng)絡(luò)及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20__年的媒體合作,11月份這部分工作轉(zhuǎn)由同事負責。去年的工作中我體會到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓班合作等,現(xiàn)在我們20__年的同期研討會中有一場就是通過媒體,開拓了與中國儀器儀表學會的會議合作。
c,招展這是__年我工作當中很重要的部分,本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的比重越來越大。20__年分析展我招展的總數(shù)是27家,目前為下年分析展已招展:9家,其中新的參展企業(yè)有3家,預留展位未簽合同的有7家。
關(guān)于招展體會有三:
一是提高洞察分析能力的重要性,有觀察,有分析,有了解之后我才能做到有針對性招展,從而更專業(yè)地向展商推薦。市場部的觀眾調(diào)研分析方式偷師過來應用到招展上,事實證明也實用;二是踏實,我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會,所以一開始讓我招展的時候我極度擔心。但還是堅持用自己的方式,踏踏實實協(xié)助項目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作,也因為很踏實在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠溝通,慢慢消除他們對我們展會以往消極的認識,認可我們現(xiàn)在的努力和成果;三是勤奮,會展并不是我專業(yè),想要做得更好就得多實踐多跟公司及行業(yè)的前輩學習,這方面我個人很受音響樂器展的影響,在辦公室里經(jīng)常會聽到項目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞,每次看到他們努力的樣子我都會提醒自己:要想讓項目的業(yè)績往上提高一個層次,勤奮是硬道理。
關(guān)于招展我個人有兩個建議:
a,建議加大招展的力度,業(yè)務是項目生存的根本。一開始接觸分析展,公司或行業(yè)的前輩都提醒這個展很難做大,廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結(jié)果及11月份去看過北京展的規(guī)模和人氣,我更相信這個行業(yè)的潛力不錯。所以建議適當加大招展的投入和力度及展會本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個展就只能一直是個小精品展而無法盈利。在這點上我會一直堅持跟另外兩個展多學習他們加大拓展力度的方式方法,見賢思齊。
b,建議注重展商服務工作,以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨開來成為客服部。一是展商服務工作接觸展商較多,在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務的態(tài)度和能力;二是在我招展的過程中,展商服務工作在很大程度上可以幫助招展,20__年我負責的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的。
招展接觸才一年,體會較淺就降到這里。
d,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作,尤其是展商vip觀眾邀請部分這部分僅僅是10幾個vip觀眾,但卻是我們項目服務工作進步的一個標志之一,廠商對于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
e,展商服務工作我們項目參展商不多所以不難操作,按著項目經(jīng)歷制定的時間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項的問題,我是用excel表每筆款項都做詳細的記錄,及時處理,一般每隔一個月就對一次帳避免出錯。體會有兩個:一是要及時處理,不要拖著一拖就容易出問題;二是不要怕麻煩,只要是為了他們有更好的參展效果展商不會真的煩我們經(jīng)常找他們,反而會覺得我們做事比較認真踏實。
這里得提一下,我們項目經(jīng)理和同事的不少新想法,像網(wǎng)上展品發(fā)布、展商vip觀眾邀請、穿梭巴士、邀請展商參加醫(yī)藥科技大會等等,都給我很大的啟發(fā)。
f,協(xié)助會刊制作一是會刊內(nèi)容收集:包括目錄、展商和媒體廣告彩頁、中英文簡介、同期會議介紹、現(xiàn)場指引圖等等,二是會刊內(nèi)容的整理和協(xié)助校對。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持,我們的資料要改動的次數(shù)比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結(jié)束所以很多資料較晚才能收集齊,真的辛苦他們的配合?,F(xiàn)在還記得很多廣告術(shù)語就是那會鐘經(jīng)理他們教會的。
二、展中:
除了協(xié)助做好現(xiàn)場指示,現(xiàn)場的物質(zhì)管理、現(xiàn)場展商服務及同期食品研討會協(xié)助是__年分析展現(xiàn)場我主要負責的部分,壓力很大但很充實。看著項目開展會有一種莫名的成就感。盡管現(xiàn)場還是會有問題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時候,但心里很坦然,因為我和在座的同事一樣已經(jīng)盡了我最大的努力。
這里我只想提個建議:建議項目及市場部加深我們的觀眾服務工作。
__年協(xié)助觀眾工作中我認識并在現(xiàn)場接待了?;瘷z測中心的人員,從認識到認可,再到談及合作,之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達成了合作。所以,我始終相信觀眾服務工作可以再深入再細致一些,那里有著不少的潛在合作空間。
三、展后:
a,資料錄入,主要是__參展商信息的錄入及__現(xiàn)場國外觀眾的錄入。
b,__年觀眾及展商回訪負責其中100份的回訪工作,之后由市場部匯總,為20__年選定展會地址及時間提供參考。
c,對外展后報告撰寫及發(fā)布。
四、外事接待。
__很榮幸也很開心跟晶晶一起協(xié)助__年口腔展東盟會長接待及音響樂器展國外采購商接待工作,一是鍛煉自身的外事接待能力;二是更多跟這兩個項目學習國外拓展的方式方法,也可以多聽聽國外人士的想法,對做好自身項目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語特長促進分析展的國外推廣是現(xiàn)在很困擾我的問題,所以希望以后能有更多的機會多跟另外兩個項目的同事多交流學習。
五、其他活動。
積極參加公司及中心的各項活動,像云南旅游、中心的河源黨員活動。
建議:在公司內(nèi)部挑幾個文筆較好員工兼當通訊員,負責公司各個活動相關(guān)的活動報道,活躍公司的文化氛圍。
__這一年看著公司一個個展會相繼開展,尤其是分析展的順利舉辦,心里有很多說不出的感動和快樂。當然這個過程也顯露出自身在會展行業(yè)中的一些生疏和不足,非常非常感謝公司各級領(lǐng)導及同事的指導、包容、鼓勵和信任,秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當?shù)倪€希望大家多多諒解,也希望大家對我的工作多提建議,共同進步。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇十四
認真履行本職工作,明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成,工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及,同時也必須慎重處理。在業(yè)務員自己為用戶介紹,解釋業(yè)務的過程中,要嚴格按照國家標準和公司活動服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
三、學無止境。
注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學習。關(guān)注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中,并進一步提高、升華。
四、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關(guān),本來以為這是這里的工作做起來簡單。易懂,其實,并不是象,想象中的那么簡單,我發(fā)現(xiàn)再這里我學到的知識和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇十五
20**年,這是不平凡的一年,在這一年里,在領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,我不斷提高工作能力和素質(zhì)。為了今后更好的發(fā)展,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持干工作先做人的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走活到老,學到老、終身學習的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,在這一年里,我學到了很多知識,積累了很多的經(jīng)驗。但是在今后的發(fā)展還會遇到重重的困難,不過我相信,只要我好好努力,好好工作,一切難題都會迎刃而解。相信未來我們公司會有更高更快更遠的發(fā)展。
汽車維修員工個人總結(jié)報告篇十六
__區(qū)按照迎全運城市環(huán)境衛(wèi)生整治指揮部的總體部署,積極落實前期督導組檢查提出的問題,配合全區(qū)迎全運環(huán)境綜合整治工作會議提出的“百日會戰(zhàn)”行動,__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治指揮部研究制定了《關(guān)于開展__區(qū)迎全運城市環(huán)境衛(wèi)生整治“百日會戰(zhàn)”實施方案》,同時開展了一系列著有成效的措施,全面提升全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治水平。
(一)全力提升道路保潔質(zhì)量。全力提升道路保潔質(zhì)量。為全面實施全時段無間隙保潔作業(yè)方式,在早、午、晚三崗的日常檢查中,對路面保潔質(zhì)量和守崗人數(shù)實行雙查、雙罰制度,同時對新增保潔員統(tǒng)一崗前培訓,規(guī)范作業(yè)時間和標準,強化日常守崗揀掃,確保在崗率,截止目前,新增垃圾復收車21輛、小機掃車1輛、環(huán)境衛(wèi)生整治檢查用車2輛,增加保潔員60名,新購置保潔服裝180套,撿拾器65個。
(二)按照市迎全運環(huán)境整治工作部署及20__年環(huán)衛(wèi)工作計劃,在建立長效工作機制方面,__區(qū)開展的創(chuàng)建環(huán)境綜合整治“達標辦事處和“示范辦事處”工作取得了階段性成果。已申報創(chuàng)建環(huán)境綜合整治示范辦事處的南辛辦事處在3月25日、27日市環(huán)境衛(wèi)生整治工作督導組、考評組的檢查中均得到較高的評價。下一步要充分發(fā)揮先進典型的引導作用,以點帶面,不斷提高區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生水平,同時繼續(xù)加強與辦鎮(zhèn)、部門聯(lián)動,形成整體聯(lián)動,多元參與的良好局面,從而營造全民參與、愛護環(huán)境的良好社會氛圍,加快環(huán)境整治工作進程。
(三)以維護安全穩(wěn)定為前提,為全面完成環(huán)境衛(wèi)生整治工作提供保障。針對環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)車輛多、設(shè)備多、流動作業(yè)多的行業(yè)特點,切實把安全管理放在首位。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,加強保潔員安全教育方面的培訓,做到禮貌服務、文明作業(yè)、遵章守規(guī)、安全生產(chǎn)。
(四)強化服務意識,完善環(huán)衛(wèi)110、繼增和12345熱線的自身建設(shè)。按照環(huán)境衛(wèi)生整治工作的要求,環(huán)境衛(wèi)生整治指揮部辦公室熱線工作人員充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)110、繼增和12345熱線的監(jiān)督服務功能,認真回復每一個熱線反映的問題,即力求工作效率,又重工作實效,恪守為民服務的職業(yè)道德,完善熱線的工作職責和工作程序,真正為老百姓協(xié)調(diào)、解決實際問題,切實完善環(huán)衛(wèi)110、繼增和12345熱線的自身建設(shè)。
(五)繼續(xù)強化設(shè)施建設(shè)與管理。截止目前,我們集中粉刷了14處公廁;改造升級公廁一處;新建了“閆千戶村旁”垃圾中轉(zhuǎn)站;在濟微路__路段、經(jīng)十路、南辛大街、二廠路、南辛中街、營市街、經(jīng)七路段共新增果皮箱80個,計劃6月底在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)新增果皮箱420個。另外,集垃圾中轉(zhuǎn)站、保潔員公寓、管理辦公室、公廁為一體的“經(jīng)六路鐵路橋下”的環(huán)衛(wèi)綜合設(shè)施也將投入使用。
(六)加強內(nèi)部管理,提升綜合素質(zhì)。圍繞“內(nèi)練素質(zhì),外樹形象”的工作要求,堅持業(yè)務和理論相結(jié)合的方法,在環(huán)境衛(wèi)生整治指揮部辦公室內(nèi)部開展素質(zhì)教育,加強業(yè)務及相關(guān)標準的培訓,要求在日常檢查工作中嚴格按標準,做到客觀、公平、公正,吃透上級文件精神,增加服務意識,提升綜合素質(zhì),增強凝聚力和向心力,高標準、高要求落實“百日會戰(zhàn)”的重點工作,從而確保全面完成環(huán)境衛(wèi)生整治的各項任務。
(七)制定合理的檢查計劃,提升兩鎮(zhèn)一辦保潔水平。為加強兩鎮(zhèn)一辦農(nóng)村地區(qū)的環(huán)衛(wèi)管理力度,制定合理的檢查計劃,將兩鎮(zhèn)一辦檢查的主要道路保潔情況、村內(nèi)垃圾實施的管理維護情況、保潔員上崗情況、發(fā)現(xiàn)垃圾死角協(xié)調(diào)處理情況列入每周的檢查內(nèi)容,每天檢查中有詳細的分類檢查目錄和檢查內(nèi)容,便于每周考核評比。對于解決難度較大的問題,給予整改時間,整改期后仍未解決的列入日常檢查中;對于示范村、達標村的典型村居,推廣其典型的工作方法,以點帶面全面推進,以鞏固環(huán)衛(wèi)全覆蓋工作成果。
(八)規(guī)范生活垃圾收集,改建、購置生活垃圾密閉收集車。4月份,繼續(xù)推行袋裝垃圾收集制度的同時,強化密閉化收集,增加投入,購置專業(yè)生活垃圾密閉收集車。本周與生產(chǎn)廠家進行最后協(xié)商,決定一次性改裝電動三輪密閉化生活垃圾收集車143輛,購置密閉化清潔車100輛。
(九)細化日常工作檢查方式,提高工作效率。區(qū)迎全運環(huán)境衛(wèi)生整治辦公室按照市指揮部的要求,采取了步行檢查、分組暗查、集中觀摩等方式,對前期環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行了階段性考核。首先,區(qū)迎全運環(huán)境衛(wèi)生整治指揮部督導組繼續(xù)每半天分組步行檢查一個辦事處的方式,通過細化檢查標準,加快環(huán)境衛(wèi)生整治工作進程。其次,每周不定期組織一次暗查,對于發(fā)現(xiàn)問題嚴重的,要預留影響資料,及時通知責任單位,在整改期內(nèi)未解決的,要將影響資料放在周例會予以通報。第三,集中組織向在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中推出的典型工作方法和措施的辦鎮(zhèn)學習。通過觀摩學習、經(jīng)驗交流,各責任單位因地制宜,圍繞“四個精細”的要求,邊治理,邊整改,全面落實環(huán)境衛(wèi)生整治工作的各項要求。
(十)繼續(xù)排查清理垃圾死角。按照責任分工,繼續(xù)以督辦件及通報的形式,對全區(qū)的垃圾死角進行了再排查、再清理,實施了更為細致的垃圾死角綜合整治工作,防止城區(qū)辦鎮(zhèn)垃圾死角的回潮現(xiàn)象。本月共清運垃圾死角490車(解放車),4820余立方。
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