文化遺產(chǎn)是一個(gè)國(guó)家的瑰寶,我們應(yīng)該努力保護(hù)和傳承好我們的傳統(tǒng)文化。清晰明確自己總結(jié)的對(duì)象和內(nèi)容,以便更好地組織文章結(jié)構(gòu)??偨Y(jié)范文可以讓我們了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)方式和要點(diǎn)。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇一
論文摘要:文章首先結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況對(duì)我國(guó)不同時(shí)期激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了研究,在不同的時(shí)期激勵(lì)機(jī)制都有其重要性,然后分別對(duì)激勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制包含的內(nèi)容、激勵(lì)機(jī)制國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀和激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析說(shuō)明,針對(duì)這些問(wèn)題我們利用了馬斯洛的需求層次理論對(duì)人的需求進(jìn)行了分析,最后提出了一些改進(jìn)措施。
論文關(guān)鍵詞:人力資源;人力資源管理;激勵(lì);激勵(lì)機(jī)制。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。而正式加入世界貿(mào)易組織更是為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和中國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。但是我們必須清醒地看到,與國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化相伴隨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)企業(yè)、政府包括個(gè)人所提出的更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。
所謂激勵(lì)機(jī)制,就是在管理活動(dòng)中根據(jù)人的心理變化,激發(fā)人的動(dòng)機(jī)來(lái)啟動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力,促使每一個(gè)人、每一個(gè)單位,迅速、有效地去追求目標(biāo)而建立的一系列有機(jī)結(jié)合的管理方式。激勵(lì)機(jī)制利用的好,就可以團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工,組織的生存和發(fā)展才有希望。
激勵(lì)一詞是外來(lái)語(yǔ),譯自英文單詞motivation,它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。行為學(xué)家一般認(rèn)為,所有人類行為都具有一定的動(dòng)機(jī)性,也就是說(shuō),不存在無(wú)目標(biāo)導(dǎo)向的人類行為。所謂激勵(lì)就是指一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。一個(gè)激勵(lì)的過(guò)程,實(shí)際上就是人的需求滿足的過(guò)程,它以未能得到滿足的需求開(kāi)始,以得到滿足的需求而告終。因?yàn)椋说男枨笫嵌喾N多樣、無(wú)窮無(wú)盡的,所以激勵(lì)的過(guò)程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。當(dāng)人的一種需求得到滿足之后,新的需求將會(huì)反饋到下一個(gè)激勵(lì)循環(huán)過(guò)程中去。
目前,在國(guó)際上,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家的第一資源,而對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),人力資源更是具有非同尋常的價(jià)值和作用。國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的很多人都承認(rèn),作為個(gè)體的中國(guó)人具有許多優(yōu)秀的特征,比如聰明、勤奮、吃苦耐勞等等,正是這些特征幫助許多中國(guó)人在國(guó)外成就了一番事業(yè)。但總的來(lái)說(shuō),中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直未能形成一種有效地利用和開(kāi)發(fā)人力資源的機(jī)制。
美國(guó)在人力資源管理中的一個(gè)特殊點(diǎn)是對(duì)經(jīng)理階層的特殊管理方式——股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)的最大優(yōu)點(diǎn)是將企業(yè)價(jià)值作為經(jīng)營(yíng)者個(gè)人收入的一個(gè)變量,從而作為一種長(zhǎng)期激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了所有制與經(jīng)營(yíng)者利益的一致性。
日本在采用股權(quán)激勵(lì)的同時(shí)更注重精神激勵(lì)。日本是儒家思想運(yùn)用最廣泛的國(guó)家,根據(jù)自己的特點(diǎn)日本企業(yè)通過(guò)各種精神激勵(lì)的方法來(lái)不斷強(qiáng)化企業(yè)員工的集體意識(shí)和共同的價(jià)值觀念。
韓國(guó)在很多方面都與日本相似,但是總的來(lái)說(shuō)韓國(guó)人更注重物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等。
在中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)中往往視員工對(duì)上司的“忠誠(chéng)度”遠(yuǎn)重于員工的工作能力和效果,企業(yè)對(duì)人員、工作的評(píng)價(jià)受此準(zhǔn)則的約制,形成一種激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)對(duì)上司的“忠誠(chéng)”行為,抑制有能力和有效果的行為。而真正意義上的忠誠(chéng)度應(yīng)該體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和竭盡全力的態(tài)度及行為,具體表現(xiàn)為在思想意識(shí)上與企業(yè)價(jià)值觀和政策等保持一致,在行動(dòng)上盡其所能為企業(yè)作貢獻(xiàn),時(shí)刻維護(hù)企業(yè)集體的利益。
而現(xiàn)代企業(yè)則相反,重員工的工作能力和效果,而其真正體現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的行為準(zhǔn)則,有工作能力和效果者不斷受到重視、嘉獎(jiǎng)、晉升。企業(yè)中對(duì)人員、工作的評(píng)價(jià)受此準(zhǔn)則的約束,形成另一種激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)有能力和有效果的行為,有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。
三、人力資源。
管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題。
(一)過(guò)多依賴傳統(tǒng)式管理,缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制。
以前企業(yè)對(duì)人才的招聘,選拔,任用,幾乎都有企業(yè)所有者決定,“人治”的成分居多。在發(fā)展初期,很多企業(yè)中高層管理人員有40%左右由業(yè)主的'家族成員或親朋好友擔(dān)任。隨著企業(yè)的發(fā)展,如果過(guò)分依賴傳統(tǒng)式的人力資源管理模式就會(huì)引發(fā)人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾,從而形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)。這樣,企業(yè)就很容易陷入人才流失加速,而無(wú)法吸引外來(lái)人才的惡性循環(huán),直至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制。
影響個(gè)體努力程度的因素既有外部因素又有內(nèi)部因素。內(nèi)部因素主要是個(gè)人對(duì)生存和發(fā)展的需要;外部因素主要是企業(yè)文化的影響。
生存權(quán)利滿足的條件下,員工還具有個(gè)體發(fā)展的需要。希望得到上司的賞識(shí)和重用,受到他人的認(rèn)可和尊重,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),獲得情感上的釋放或滿足等。但在很多企業(yè)里,普遍存在兩方面的問(wèn)題:一方面,大多數(shù)企業(yè)過(guò)于依賴組織中的管理制度和管理程序來(lái)約束員工完成的任務(wù),為此甚至延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間而不計(jì)加班報(bào)酬,或者剝奪員工公休假的權(quán)利,造成員工內(nèi)動(dòng)力不足,積極性不高;另一方面,在激勵(lì)手段的運(yùn)用上,通常只采用加薪方法,認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能,而沒(méi)有考慮員工的精神等高層次需求。
(三)懷疑下級(jí)的能力而不授權(quán)。
有些領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心下級(jí)干不好,便不斷干預(yù)下級(jí)的工作。下級(jí)被看作是“經(jīng)濟(jì)人”,沒(méi)有自主權(quán),都是被動(dòng)的工作,久而久之,就會(huì)養(yǎng)成依賴心理,因?yàn)闆](méi)有授予自主權(quán),下屬也不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,導(dǎo)致工作效率低下,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)恐怕是最大的浪費(fèi)。
(四)缺少績(jī)效考核機(jī)制和快速的反饋渠道。
績(jī)效考核是保證工資收入發(fā)揮應(yīng)有作用的重要環(huán)節(jié),是科學(xué)地評(píng)價(jià)個(gè)體的勞動(dòng)成果,激發(fā)個(gè)體努力的必要條件。
績(jī)效考核原則中有一個(gè)反饋性原則,即考核主管應(yīng)在考核結(jié)果出來(lái)后與每一個(gè)考核對(duì)象進(jìn)行反饋面談,不但指出被考核者的優(yōu)點(diǎn)與不足并達(dá)到一致,更重要的是把改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到書(shū)面,以杜絕不良績(jī)效的再次發(fā)生。但很多企業(yè)的主管人員一方面缺乏溝通技巧,使得反饋質(zhì)量難以保證;另一方面主管人員不能持之以恒,反饋工作不能長(zhǎng)久進(jìn)行。
(五)對(duì)人力資本的投入和開(kāi)發(fā)不夠。
企業(yè)需要的人才一般可以通過(guò)三種途徑獲得:培訓(xùn)、留用、和引進(jìn)。但目前企業(yè)員工培訓(xùn)狀況并不樂(lè)觀,存在諸如投入不足、專業(yè)人才匱乏、培訓(xùn)理念落后等問(wèn)題。企業(yè)中進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)的還很少,而且受行業(yè)和企業(yè)管理人員素質(zhì)等因素的影響,差別較大。
四、針對(duì)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題應(yīng)該采取的措施。
(一)以人為本,建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則,要建立一套行之有效的管理制度,在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái),這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性。企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。建立一套透明公開(kāi)的人才聘用機(jī)制,讓員工在開(kāi)放平等的環(huán)境下展示自己的才能,最大限度地激發(fā)員工的積極性。只有員工的個(gè)人利益在規(guī)范的制度下得到保障,才有助于員工之間建立彼此的信任關(guān)系,不僅能留住人才,更能督促員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理,更好地為企業(yè)服務(wù)。
(二)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則。
激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性。影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同,企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且一定要考慮到個(gè)體差異。例如在年齡方面的差異:一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重;而31-45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀,相對(duì)而言比較穩(wěn)定;有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效果。
(三)充分授權(quán),權(quán)責(zé)相符。
給予下屬充分的權(quán)力,不干預(yù)下屬的具體做法,下屬才能大展拳腳,不會(huì)因空間狹窄而覺(jué)得縛手縛腳。授權(quán)不單單是給予權(quán)力,更重要的是通過(guò)授權(quán)上級(jí)可以指導(dǎo)、監(jiān)督、鍛煉下級(jí),使下級(jí)盡快成長(zhǎng)。同時(shí)上級(jí)也有時(shí)間和精力去處理更為重要的事務(wù)。
(四)完善績(jī)效考核機(jī)制,建立快速的反饋渠道。
在建立了激勵(lì)機(jī)制之后,必須完善績(jī)效考核機(jī)制與之相配套,才能使二者相得益彰。
績(jī)效考核可分兩步進(jìn)行:一是建立日常工作記錄,即根據(jù)不同的工作性質(zhì)確立基本的工作定額,根據(jù)員工目標(biāo)任務(wù)的完成情況,給出相應(yīng)等級(jí)的評(píng)定。并為每位員工建立績(jī)效記錄,作為晉升、獎(jiǎng)懲等方面的依據(jù);二是建立特殊貢獻(xiàn)記錄。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到各種需要特殊方法解決的問(wèn)題。建立特殊貢獻(xiàn)記錄既是對(duì)優(yōu)秀員工個(gè)人能力的認(rèn)可,又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù),同時(shí)也可以建立應(yīng)急信息的備案。
(五)加強(qiáng)對(duì)人力資本的投入和開(kāi)發(fā)。
從馬斯洛的“需求層次理論”我們知道,當(dāng)勞動(dòng)者的收入水平達(dá)到一定程度時(shí),需要的層次會(huì)隨之提高。在物質(zhì)利益基本滿足的今天,大家更愿意選擇參加一定量培訓(xùn)的形式作為應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),提高自身的含金量,以求在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。基于此,一方面要將培訓(xùn)本身作為現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)職工積極向上的一種必要手段。另一方面,要根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵(lì)。企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,使他們能發(fā)揮所長(zhǎng),則是對(duì)他們最大的激勵(lì)。
企業(yè)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中自然成長(zhǎng)起來(lái)的,很多企業(yè)都充分意識(shí)到企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)需要員工所掌握的技能,重視對(duì)員工的培訓(xùn)以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果優(yōu)先選擇企業(yè)內(nèi)部的員工去參加培訓(xùn)不僅能節(jié)約企業(yè)的搜尋成本,而且現(xiàn)有員工熟悉企業(yè)的管理體系,可以更快地把新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,并增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。選擇培訓(xùn)的員工必須考慮其個(gè)人的發(fā)展以及今后工作的需要。企業(yè)可以根據(jù)在績(jī)效考核機(jī)制中建立起的日常工作和特殊貢獻(xiàn)記錄并結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的需要選擇最合適的培訓(xùn)人才和科目,因材施教才能事半功倍。
總之,管理是科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇二
第一,倡導(dǎo)作用??萍及l(fā)展是第一生產(chǎn)力,而人才資源是推動(dòng)科技發(fā)展的主要因素,因此企業(yè)要想發(fā)展,一定程度上依賴于人才資源。因此,先進(jìn)的人力資源管理必不可少,只有把人力資源變?yōu)槿瞬刨Y源,才能使人才進(jìn)步,加快人才創(chuàng)新進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)共同和諧創(chuàng)新發(fā)展的最終目的。[2]企業(yè)文化還能夠激勵(lì)和約束企業(yè)員工,此外,更新優(yōu)化現(xiàn)有理念,能夠有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終處于優(yōu)勢(shì)地位。
第二,在人力資源培訓(xùn)中起關(guān)鍵性作用。企業(yè)人力資源培訓(xùn)是指企業(yè)采取不同形式的教育措施,提升在職員工的業(yè)務(wù)能力,使其專業(yè)技能有顯著的進(jìn)步,提高其敬業(yè)精神、工作態(tài)度等的思想覺(jué)悟,不斷完善自身以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。人力資源培訓(xùn)是人力資源管理中的核心內(nèi)容,它能夠深入挖掘并有效提升人力資源價(jià)值,應(yīng)確保其在人力資源管理中的應(yīng)用。此外,人力資源培訓(xùn)中還有一個(gè)十分重要的內(nèi)容,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),不斷提升他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,使其正確地了解企業(yè)的發(fā)展歷程、規(guī)章制度、核心價(jià)值觀和企業(yè)肩負(fù)的使命,達(dá)到激勵(lì)他們的目的,使員工對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景充滿信心,從而使員工們自覺(jué)熱愛(ài)并積極踐行企業(yè)的價(jià)值理念、組織文化、制度文化,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的工作積極性。
第三,人才吸引與保持作用。企業(yè)文化是指通過(guò)提供“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡達(dá)到吸引、維系人才的目的。如企業(yè)通過(guò)分配文化來(lái)確保實(shí)現(xiàn)人才物質(zhì)利益;通過(guò)解雇、養(yǎng)老、內(nèi)部待業(yè)、招聘、錄用等保障文化安全的措施來(lái)滿足企業(yè)人才所需要的安全感;通過(guò)主體文化和諸多亞文化相互碰撞融合來(lái)滿足團(tuán)體所需的認(rèn)同感和歸屬感;通過(guò)協(xié)調(diào)員工對(duì)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)滿足員工自我證明的需求。[3]上述作用是企業(yè)文化所特有的魅力,這種魅力可以把企業(yè)發(fā)展所需要的各種人才牢牢吸引并僅僅圈在自己企業(yè)內(nèi)。近年來(lái),海爾、娃哈哈等知名公司受到越來(lái)越多的求職者的青睞,該現(xiàn)象的發(fā)生與其所具有的獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用密不可分。
2企業(yè)文化建設(shè)中存在的人力資源管理問(wèn)題。
第一,引進(jìn)企業(yè)文化的時(shí)間不長(zhǎng)。企業(yè)文化理論產(chǎn)生至今,也不過(guò)三十年余年,其發(fā)展尚未成熟。而我國(guó)開(kāi)始研究企業(yè)文化的時(shí)間則更晚一些,真正的研究實(shí)際上是近幾年才開(kāi)始的,原來(lái)我國(guó)的企業(yè)并沒(méi)有“企業(yè)文化”這個(gè)概念,因此不可能認(rèn)真探討與此相關(guān)的問(wèn)題。所以就導(dǎo)致我們對(duì)企業(yè)文化的基本理論認(rèn)識(shí)不深刻,不深刻就會(huì)出現(xiàn)理解上的差異,有差異就難以統(tǒng)一,因而不可能做到企業(yè)中的每個(gè)人都全面深刻的理解企業(yè)文化的基本理論。
第二,企業(yè)文化與員工觀念不相符。要想使企業(yè)文化在人力資源管理中充分發(fā)揮其作用,就必須讓員工完全認(rèn)同并積極主動(dòng)地執(zhí)行該公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化從某種程度上來(lái)說(shuō)是企業(yè)價(jià)值觀的濃縮和員工的集體智慧的結(jié)晶。但是在落實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,難以使所有的企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),他們往往在掌控員工價(jià)值觀念的動(dòng)態(tài)變化上有所疏忽,使其無(wú)法及時(shí)調(diào)整企業(yè)文化的具體內(nèi)容,導(dǎo)致企業(yè)文化與員工觀念脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生。[4]同時(shí),一些企業(yè)的宣傳手段單一、力度較小,導(dǎo)致員工理解不足,難以與企業(yè)文化產(chǎn)生情感共鳴,使企業(yè)文化在人力資源管理中的價(jià)值難以完全顯現(xiàn)。
3相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。
第一,根據(jù)企業(yè)性質(zhì),確定企業(yè)文化的類型。不同行業(yè)中的各企業(yè)的企業(yè)文化有其獨(dú)有的特點(diǎn),如服務(wù)周到是一些低風(fēng)險(xiǎn)、反饋快的行業(yè)的企業(yè)文化所要體現(xiàn)的特點(diǎn),像商場(chǎng)則主要提倡以“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”為主要特點(diǎn)的企業(yè)文化;it行業(yè)的主要特點(diǎn)一般為堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、銳意進(jìn)取等,他們可以在企業(yè)文化中使用“追求卓越”作為核心價(jià)值觀。
第二,要制定明確的企業(yè)文化目標(biāo)。企業(yè)可以將核心價(jià)值觀進(jìn)一步凝練成企業(yè)文化的目標(biāo),激勵(lì)企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化目標(biāo)而奮斗。各企業(yè)可以通過(guò)設(shè)計(jì)聯(lián)系企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)之間的橋梁,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)時(shí)提供給員工應(yīng)得的實(shí)際利益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。只有讓目標(biāo)管理融入企業(yè)文化的內(nèi)涵中,才會(huì)真正發(fā)揮其強(qiáng)大的作用力。而只有實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人努力目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的高度統(tǒng)一時(shí),企業(yè)文化才能成為企業(yè)的核心力量,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
第三,建設(shè)動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化。各個(gè)企業(yè)要將企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)需要長(zhǎng)期奮斗的任務(wù)。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在不斷變化,企業(yè)人員也在不斷更新,即使是老員工,其思想和觀念也會(huì)不斷變化。因此,企業(yè)文化建設(shè)已取得較好效益的企業(yè),也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)不可能在短時(shí)間內(nèi)完成,而是要持之以恒,不斷創(chuàng)新。換句話說(shuō),就是要建設(shè)動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化。[6]但是,動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化并不代表企業(yè)文化的內(nèi)容也在不斷變化。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須長(zhǎng)期堅(jiān)守的核心內(nèi)容。只有平衡兩者,才能保證企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中最大限度地發(fā)揮作用。
綜上所述,企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要篇章,在人力資源管理中的影響十分巨大。企業(yè)文化能積極推動(dòng)人力資源管理方面的發(fā)展,還能夠顯著提高員工工作的積極性和工作效率。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn),在人力資源管理方面充分發(fā)揮其促進(jìn)作用。因此各企業(yè)要對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用高度重視,積極參與構(gòu)建屬于自己企業(yè)的獨(dú)具特色的企業(yè)文化,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇三
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)從經(jīng)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資本發(fā)展到目前的經(jīng)營(yíng)各種資源,如信息資源、人力資源。從這個(gè)意義上說(shuō),人力資源部門(mén)不僅應(yīng)成為一個(gè)利潤(rùn)中心,而且必將成為一個(gè)投資中心和有效的激勵(lì)機(jī)制的核心部門(mén)。將人力資源作為企業(yè)的資產(chǎn),運(yùn)用會(huì)計(jì)的方法對(duì)其加以確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告,可以滿足企業(yè)管理者和企業(yè)外部有關(guān)人士對(duì)人力資源信息的需求,同時(shí)也能對(duì)企業(yè)人力資源管理部門(mén)的性質(zhì)和地位有個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。
[關(guān)鍵詞]人力資源確認(rèn)計(jì)量意義。
人力資源部門(mén)的工作績(jī)效盡管多是無(wú)形的,如使員工認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等,通過(guò)與同行業(yè)相比,員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率更高,從而間接地為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的利潤(rùn)。管理者對(duì)員工的了解,薪酬的設(shè)計(jì)和考核體系的建立,是人力資源部門(mén)的工作內(nèi)容。人力資源確認(rèn)和計(jì)量在為企業(yè)管理者提供幫助的同時(shí),也會(huì)提升企業(yè)人力資源的管理效率。
人力資源確認(rèn)、計(jì)量是人力資源管理與會(huì)計(jì)學(xué)相互滲透所形成的新型會(huì)計(jì)計(jì)量方法,將人力資源作為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn),通過(guò)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法和其他學(xué)科領(lǐng)域的方法,對(duì)人力資源的成本和價(jià)值予以確認(rèn)、計(jì)量和記錄,并將結(jié)果報(bào)告給管理當(dāng)局及企業(yè)外部信息使用者。
1.財(cái)務(wù)信息使用者的需求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),使得人力資源的因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的影響越來(lái)越大,投資者對(duì)人力資源信息的需求也越來(lái)越大,這是人力資源會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量的一個(gè)很重要因素。人們還迫切需要企業(yè)提供與他們決策有著密切關(guān)系企業(yè)人力資源信息。于是,人力資源會(huì)計(jì)的出現(xiàn)成為歷史必然。
2.人力資源管理的需要。現(xiàn)行會(huì)計(jì)將人力資源投資支出計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用,不單獨(dú)提供有關(guān)人力資源投資及其變動(dòng)的情況、人力資源投資的經(jīng)濟(jì)效果以及人力資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值等方面的信息,因而也就無(wú)法滿足人力資源的管理和控制對(duì)信息的需求。傳統(tǒng)觀念中,人力資源只是花錢部門(mén),不創(chuàng)造利潤(rùn),因此地位極低。隨著人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越大,人才成為經(jīng)濟(jì)資源中最重要的因素,是企業(yè)財(cái)富的真正象征和源泉。
3.企業(yè)提高效益的需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,誰(shuí)爭(zhēng)取到合理的高素質(zhì)人才,誰(shuí)就會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。在這種情況下,企業(yè)為了獲得更好的人才,加大了人力資源投資,包括提高物質(zhì)待遇、改善人際關(guān)系、提供良好的工作條件,提供在職培訓(xùn)等。而投資的效益如何,這是企業(yè)管理當(dāng)局所關(guān)心的問(wèn)題,相應(yīng)地就要求會(huì)計(jì)上對(duì)人力資源的收益與成本進(jìn)行核算,考察其經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和用人制度的不斷完善,這種對(duì)人力資源進(jìn)行核算的動(dòng)力將會(huì)逐漸加大。
4.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算原則的要求。事實(shí)上,單從會(huì)計(jì)核算原則考慮,現(xiàn)行會(huì)計(jì)對(duì)人力資源的處理也有諸多不妥。一方面,將人力資源投資計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用,違背了權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則。企業(yè)在人力資源投資上的投資支出,其收益期往往超過(guò)一個(gè)會(huì)計(jì)期間以上,屬于資本性支出,應(yīng)先予以資本化,然后在分期攤銷,而現(xiàn)行會(huì)計(jì)卻是將其全部作為當(dāng)期費(fèi)用。另一方面,將人力資源支出費(fèi)用化,必然使各期盈虧報(bào)告不實(shí),導(dǎo)致決策失誤。同時(shí),當(dāng)企業(yè)大量裁員時(shí),尚未攤銷的人力資源投資支出應(yīng)作為人力資源流動(dòng)的損失,計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用,但現(xiàn)行會(huì)計(jì)并不能反映出這種損失,不利于經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確決策。所以,從遵循會(huì)計(jì)原則的角度而言,實(shí)行人力資源會(huì)計(jì)也很有必要。
二、豐富了人力資源的`考核指標(biāo)。
1.人力資源價(jià)值計(jì)量方式。在當(dāng)前階段,對(duì)人力資源的價(jià)值計(jì)量主要采用貨幣性計(jì)量方式,其中最有代表意義的是以工資為基礎(chǔ)的“未來(lái)工資報(bào)酬折現(xiàn)模型”,即人力資源價(jià)值為其最初為企業(yè)提供服務(wù)起至退休或死亡止,工資總和的折現(xiàn)價(jià)值。但這種模型至少有三個(gè)局限:(1)它是事后的計(jì)算結(jié)果;(2)它忽視了職工除因死亡或退休外退出企業(yè)和改變角色的可能性;(3)未考慮企業(yè)收益的差別是由于人力資源的差異造成的。其最大的局限是它顛倒了人力資源價(jià)值與工資的關(guān)系,認(rèn)為工資的折現(xiàn)價(jià)值決定人力資源的價(jià)值,這正如由商品的價(jià)格決定其價(jià)值一樣令人費(fèi)解。況且工資受諸多非經(jīng)濟(jì)、非市場(chǎng)因素的干擾,高低懸殊,波動(dòng)很大,這樣就使價(jià)值具有極大的不確定性。
一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值由形成其目前的身體狀態(tài)的知識(shí)技能水平所投入的各種生活資料價(jià)格、健康保健投資、教育培訓(xùn)投資及所放棄的收入等決定。其工資的收入,特別是基本的工資收入應(yīng)由構(gòu)成人力資產(chǎn)價(jià)值的不同項(xiàng)目分別采用不同的時(shí)限折算之后的總和來(lái)決定。
2.考核指標(biāo)。人力資源財(cái)務(wù)比率考核指標(biāo)可以是:人力資產(chǎn)比率、人力資產(chǎn)利潤(rùn)率、人力資產(chǎn)增長(zhǎng)率等。另外還可以采用對(duì)職工心理、身體素質(zhì)、技術(shù)水平、對(duì)企業(yè)滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行定性分析,以綜合評(píng)價(jià)人力資源部門(mén)的工作績(jī)效。企業(yè)應(yīng)開(kāi)多高的價(jià)招募人才,才能吸引到優(yōu)秀人才,又不至于使人力資源成本過(guò)高呢?在一個(gè)正常的、成熟的人才市場(chǎng)上,各類人才的薪金即人力資源的使用價(jià)格由市場(chǎng)決定。人力資源的價(jià)值是由生產(chǎn)、發(fā)展、維護(hù)和延續(xù)勞動(dòng)力所必須的生活資料價(jià)值所決定的。
(1)人力資產(chǎn)比率。其公式為人力資產(chǎn)與企業(yè)全部資產(chǎn)的比值。該指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)管理者對(duì)人力投資的重視程度以及企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?2)人力資產(chǎn)利潤(rùn)率。其公式為企業(yè)利潤(rùn)總額與人力資產(chǎn)的比率。該指標(biāo)用來(lái)反映企業(yè)占用一元的人力資產(chǎn)所創(chuàng)造的利潤(rùn)額。不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為該項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)值越大越好,因?yàn)檫@可能預(yù)示著企業(yè)沒(méi)有后勁。(3)人力資產(chǎn)增長(zhǎng)率。其公式為期末人力資產(chǎn)額與期初人力資產(chǎn)額之差與期初人力資產(chǎn)額的比值。該指標(biāo)大小可以用來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)在提高人力資源素質(zhì)方面所作的貢獻(xiàn)。
對(duì)人力資源進(jìn)行計(jì)量和核算又有著其特殊重要的意義:一方面對(duì)組織認(rèn)識(shí)自我的情況會(huì)有很大幫助,比如有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)等;另外,對(duì)人力資源管理也有其特殊的含義,因?yàn)椴徽撌菑奈磥?lái)組織的發(fā)展還是從組織對(duì)現(xiàn)狀的自我核查來(lái)說(shuō),對(duì)人力資源進(jìn)行準(zhǔn)確有效的計(jì)量都是很重要的。
1.減輕人員變動(dòng)損失。從管理角度講,適度的人員流動(dòng)可以促進(jìn)職工之間的競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)企業(yè)活力。但流動(dòng)率過(guò)高對(duì)企業(yè)也有消極的影響。在目前的人事管理方式和會(huì)計(jì)核算模式下,高流動(dòng)率僅反映員工對(duì)企業(yè)的滿意度低,而不能使人事主管們看到頻繁的人員流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和結(jié)果,加上目前勞動(dòng)力總量供給大于需求,企業(yè)較易得到替代者,所以從企業(yè)員工的高流動(dòng)率并沒(méi)有引起過(guò)多關(guān)注。人力資源確認(rèn)和計(jì)量,可以從兩個(gè)方面為企業(yè)管理者提供幫助:(1)人員流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)損失披露;(2)說(shuō)明該索取多大數(shù)額的賠償才能避免或減少人員變動(dòng)所帶來(lái)的損失。
2.價(jià)值鏈管理精確化。人力資源管理的核心是價(jià)值鏈管理。這條價(jià)值鏈上有三個(gè)主要環(huán)節(jié),第一個(gè)環(huán)節(jié)是價(jià)值創(chuàng)造,第二個(gè)環(huán)節(jié)是價(jià)值評(píng)價(jià),第三個(gè)環(huán)節(jié)是價(jià)值分配?!皟r(jià)值創(chuàng)造”強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造要素的吸納與開(kāi)發(fā)。它要求人們確定這樣一種理念:知識(shí)創(chuàng)新者、企業(yè)家和員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者,而其中的主導(dǎo)要素是知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家,盡管他們的人數(shù)占不到企業(yè)的20%,但他們卻創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的價(jià)值。因此,企業(yè)一定要注重吸納一流人才,同時(shí)也要注重通過(guò)開(kāi)發(fā)提升員工的價(jià)值。
價(jià)值評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)的是要建立科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)考核體系,這一體系包括個(gè)性特質(zhì)評(píng)價(jià)、職業(yè)行為能力評(píng)價(jià)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核。價(jià)值分配的內(nèi)容不僅包括工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán),還包括職權(quán)、信息、機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)等,其中最重要的是企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)。對(duì)人力資源的價(jià)值鏈管理離不開(kāi)對(duì)人力資源價(jià)值的確認(rèn)和計(jì)量,只有科學(xué)的計(jì)量手段,才能提高價(jià)值鏈管理水平。從激勵(lì)的角度看,人力資源價(jià)值鏈的三個(gè)環(huán)節(jié)具有環(huán)環(huán)相扣的內(nèi)在聯(lián)系,可以說(shuō),激勵(lì)的依據(jù)是價(jià)值評(píng)價(jià),激勵(lì)的手段是價(jià)值分配,而激勵(lì)的目的在于使企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造力,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的利益。
3.人力資源是一種特殊資產(chǎn)。人不僅是社會(huì)生產(chǎn)的基本要素和生產(chǎn)力的主導(dǎo)因素,還是有血有肉、有思想、會(huì)思維的高級(jí)動(dòng)物。企業(yè)可以通過(guò)支付工資等費(fèi)用來(lái)?yè)碛腥说膭趧?dòng)力使用權(quán),但企業(yè)不可能對(duì)人本身?yè)碛兴袡?quán)和控制權(quán)??梢?jiàn),人力資產(chǎn)的使用權(quán)和所有權(quán)是分離的。企業(yè)在人力資源的載體——人身上的投資是企業(yè)付出的可以用貨幣計(jì)量的投資,是可以取得預(yù)期收益的權(quán)力,是企業(yè)能夠控制和利用的,將人力資源資本化,就可以對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行計(jì)價(jià)。
現(xiàn)代企業(yè)管理和營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,一個(gè)理想的人力分布配置應(yīng)是“亞鈴型”,企業(yè)的科研人員和營(yíng)銷人員相對(duì)來(lái)講應(yīng)該較多,而生產(chǎn)人員應(yīng)該較少。在這種情況下,我們就可以按人力資源的作用即生產(chǎn)部門(mén)人力資產(chǎn)、管理部門(mén)人力資產(chǎn)和銷售部門(mén)人力資產(chǎn)對(duì)人力資產(chǎn)分別確認(rèn)。這樣一來(lái),信息需求者就可以了解企業(yè)的人力資源的分布,從而可以分析企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)是否合理,據(jù)此還可以作為預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)前景的工具之一。
世界高新技術(shù)革命的浪潮,已經(jīng)把世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)從物質(zhì)資源競(jìng)爭(zhēng)推向人力資源的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理將是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵制約因素。在這個(gè)過(guò)程中需要大量的人力資源信息,必然離不開(kāi)人力資源價(jià)值的評(píng)估和計(jì)量。在人口眾多,而人口素質(zhì)相對(duì)較差的我國(guó),實(shí)行人力資源確認(rèn)和計(jì)量更具有必要性和急迫性。
參考文獻(xiàn):。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇四
摘要:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源代替物質(zhì)資源成為企業(yè)發(fā)展最根本的資源,這要求企業(yè)內(nèi)外部不可避免地發(fā)生改革,而人力資源管理也必然面臨新的挑戰(zhàn),所以企業(yè)必須不斷創(chuàng)新適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)模式的改變,把人力資源管理提到戰(zhàn)略高度,并建立適合自身企業(yè)的人力資源管理體系。
關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);人力資源;管理創(chuàng)新;柔性管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是的旨在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,信息技術(shù)革命以及由信息技術(shù)革命帶動(dòng)的,以高新的科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)。
它是以信息革命與全球化大市場(chǎng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)主要依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用。
在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)傳統(tǒng)上所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有快速構(gòu)建自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力,才是維持生存和可持續(xù)發(fā)展的保證。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心生產(chǎn)要素已經(jīng)由從前的自然資源、勞動(dòng)力為主或以資本為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)含量高、信息量大的技術(shù)與創(chuàng)新為核心。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)依賴的成本管理能力、品質(zhì)管理能力、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力在新的環(huán)境下要加入新的內(nèi)容,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴的戰(zhàn)略資源重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向人。
因此,為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的要求,人力資源管理也正在發(fā)生一些新的變化。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
社會(huì)生產(chǎn)力中的智力成分正在變成社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展的決定性因素,掌握知識(shí)與信息的知識(shí)型員工已成為企業(yè)的主人,他們創(chuàng)造、支撐和發(fā)展著企業(yè)。
知識(shí)型員工成為企業(yè)人力資源管理關(guān)注的重點(diǎn),知識(shí)的創(chuàng)造、傳遞、應(yīng)用和增值成為人力資源管理的主要內(nèi)容。
2、人力資源管理由戰(zhàn)術(shù)型管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理。
傳統(tǒng)的人事管理工作中的職務(wù)分析和工作設(shè)計(jì)、人員招募及配置、薪酬設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等事務(wù)性管理,屬于人力資源管理中戰(zhàn)術(shù)型管理。
它通常關(guān)注企業(yè)現(xiàn)階段、現(xiàn)有人力資源的管理和使用,對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。
現(xiàn)代人力資源管理,強(qiáng)調(diào)以人為中心,把人當(dāng)作一種可以保證組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展的特殊資源。
注重人力資源的開(kāi)發(fā)和利用,為他們提供、創(chuàng)造各種條件,促使其主觀能動(dòng)性和自身潛力充分發(fā)揮出來(lái),并且這種管理思想貫穿員工的錄用、培訓(xùn)、考核、使用、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)、升降等工作過(guò)程,對(duì)員工進(jìn)行全過(guò)程的管理。
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不再取決于物質(zhì)、資本等生產(chǎn)要素的直接設(shè)人,而是依賴于知識(shí)的不斷創(chuàng)新、加工、傳播和應(yīng)用,知識(shí)替代人成了企業(yè)獲取創(chuàng)新利潤(rùn)的主要源泉,創(chuàng)新能力和創(chuàng)新知識(shí)的應(yīng)用已成為企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
然而沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有企業(yè)的創(chuàng)新利潤(rùn)的主要源泉,創(chuàng)新能力和創(chuàng)新知識(shí)的應(yīng)用已成為企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
1、管理思想創(chuàng)新――知識(shí)管理成為人力資源管理的中心任務(wù),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)以及獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)能力,已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
所以人力資源管理也由原來(lái)的對(duì)物質(zhì)、資本的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、綜合的管理和運(yùn)用。
所謂的知識(shí)管理是指企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞的過(guò)程。
2、管理戰(zhàn)略創(chuàng)新――人力資源管理提高到戰(zhàn)略性管理水平。
傳統(tǒng)的應(yīng)急性人力資源管理總是只處理眼前急需解決的人員需求問(wèn)題,但在今天充滿不確定性的社會(huì)環(huán)境中,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于建立一個(gè)對(duì)變化的環(huán)境作出快速反應(yīng)的組織,因此人力資源管理就轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)人力資源戰(zhàn)略來(lái)幫助組織變化,確定組織變化的模式。
并且通過(guò)人力資源規(guī)劃為企業(yè)提供未來(lái)戰(zhàn)略實(shí)施所需要人員,這就要求人力資源與組織戰(zhàn)略進(jìn)行整合,成為戰(zhàn)略型人力資源管理。
(1)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析,如對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)、政府政策變化的趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等進(jìn)行監(jiān)視和分析,發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅,為人力資源管理戰(zhàn)略制定提供必需的信息依據(jù)。
(2)分析組織內(nèi)部各類員工的規(guī)模、變動(dòng)情況、上作能力、技術(shù)特長(zhǎng)等,為人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施提供可行性。
(3)將人力資源與組織戰(zhàn)略進(jìn)行整合,確定人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo),即在預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求結(jié)構(gòu)、需求量的基礎(chǔ)上,提出組織內(nèi)部和外部供給人員的數(shù)量和來(lái)源。
(4)制定行動(dòng)方案,制定滿足現(xiàn)在和未來(lái)人員需求的各種政策、具體的人員維持、擴(kuò)張和縮減等人事工作方案。
(5)戰(zhàn)略評(píng)估,由于環(huán)境、政府政策、技術(shù)、組織內(nèi)部都在不斷變化,當(dāng)行動(dòng)方案實(shí)施以后,要定期對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)反饋及時(shí)修正戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案,使戰(zhàn)略不斷適應(yīng)環(huán)境變化。
3、管理目標(biāo)創(chuàng)新――建立職業(yè)生涯管理體系。
根據(jù)馬斯洛德需求層次理論和知識(shí)型員工的人性特點(diǎn),知識(shí)型員工更注重在工作中如何能夠最大限度地發(fā)揮自己的'潛能,和地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值以取得事業(yè)上的更大成就。
所以員工職業(yè)生涯的管理包含員工職業(yè)生涯管理要為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、崗位輪換等發(fā)展機(jī)會(huì),并給予員工多方面的職業(yè)指導(dǎo)和咨詢,以促使員工職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要內(nèi)容包括:
(1)組織應(yīng)了解員工的興趣、愛(ài)好和追求,并對(duì)員工的能力、潛力進(jìn)行評(píng)估,依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)定位,幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯的再設(shè)計(jì)或調(diào)整。
(2)組織應(yīng)在內(nèi)部建立完善的信息管理系統(tǒng),向員工提供公正、完整的信息,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)整合,并協(xié)助員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的自我調(diào)整和實(shí)現(xiàn)。
(3)組織應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供必要的職業(yè)培訓(xùn)和咨詢。
(4)組織通過(guò)對(duì)人力資源的評(píng)價(jià)適時(shí)進(jìn)行組織內(nèi)的人事調(diào)整,使整個(gè)組織的人力資源結(jié)構(gòu)合理優(yōu)化,并且保持動(dòng)態(tài)的平衡;同時(shí),調(diào)節(jié)組織內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系,激發(fā)員工的工作熱情,較好地實(shí)現(xiàn)組織對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯的管理。
4、管理方式創(chuàng)新――柔性管理成為人力資源管理的重要形式。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是人力資源管理的重心,他們一般都具有工段自主性、更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo),自我管理的能力越來(lái)越強(qiáng)。
這就要求對(duì)他們的管理方式必須從行為約束型的剛性管理轉(zhuǎn)向“以人為中心”的業(yè)績(jī)激勵(lì)型柔性管理。
柔性管理運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。
柔性管理主要內(nèi)容包括:
(1)為員工提供自主的工作環(huán)境,適當(dāng)分權(quán),使員工參與領(lǐng)導(dǎo)決策,讓員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,注重員工的個(gè)人成長(zhǎng),加大人力資本投入,健全人才培養(yǎng)機(jī)制,為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(2)建立全面的績(jī)效評(píng)估體系,公平、公正、公開(kāi)地評(píng)價(jià)員工,為員工提供信息反饋,有助于員工自我發(fā)展。
(3)注重與員工特別是核心員工的交流,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,培育員工對(duì)組織的認(rèn)同感和參與意識(shí),提高員工對(duì)工作的滿意度和安全感。
(4)激勵(lì)機(jī)制多樣化,根據(jù)不同層次員工的需求,采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合、長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)相結(jié)合等方式。
實(shí)踐證明,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的前提下,只有加強(qiáng)人力資源管理,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)密集化、發(fā)展多元化等特點(diǎn),使企業(yè)管理層必須清楚認(rèn)識(shí)到人力資源替代稀缺的物質(zhì)資源,已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力,成為企業(yè)最根本之源,面臨新的挑戰(zhàn),企業(yè)要想擁有更強(qiáng)大的能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須全面提高企業(yè)的人力資源能力,并不斷創(chuàng)新,形成并實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略,建立適合自身企業(yè)的人力資源管理體系,以使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)。
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企業(yè)人力資源模式的思考【2】。
本文從人力資源管理的特征、內(nèi)容出發(fā),探討現(xiàn)代企業(yè)人力資源模式的發(fā)展,并針對(duì)其中的問(wèn)題提出了一些思考。
人力資源是人力和資源的有機(jī)結(jié)合。
在人力資源的范疇內(nèi)將勞動(dòng)力和創(chuàng)造力良好的結(jié)合起來(lái)。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇五
企業(yè)的文化形成于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具有其自身的特點(diǎn)被公司的員工所接受一種價(jià)值的觀念,是企業(yè)核心所在。以人為根本的一種文化,其關(guān)鍵是重視人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)里面主導(dǎo)的地位。主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,需要理解和關(guān)
愛(ài)
員工。并且企業(yè)的文化是企業(yè)員工在企業(yè)里面發(fā)展和尋求生存必須要遵守的規(guī)則,引導(dǎo)員工將個(gè)人的目標(biāo)放入到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)里面,取得員工個(gè)人利益的追求、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的追求以及社會(huì)效益之間的有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)企業(yè)文化在企業(yè)對(duì)人力資源的管理工作里面有非常重要的促進(jìn)作用。企業(yè)文化的形成和發(fā)展在整個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程里面,本身具有企業(yè)的特征經(jīng)營(yíng)哲學(xué),其主要核心是思維方式和價(jià)值觀念,生成企業(yè)的內(nèi)部成員必須要遵守和認(rèn)可的行為準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)俗、習(xí)慣、基本的信念以及相對(duì)應(yīng)制度載體的總和。企業(yè)的文化核心是企業(yè)員工之間共同的價(jià)值觀和信念,主要是用價(jià)值觀來(lái)激發(fā)和塑造員工,讓員工具備相同價(jià)值觀的取向。將企業(yè)的文化滲透在企業(yè)一切日常的活動(dòng)里面,成為一種管理的理念,也就是對(duì)人主觀的能動(dòng)性進(jìn)行肯定,將文化引導(dǎo)看成手段,來(lái)對(duì)員工自覺(jué)的行為進(jìn)行激發(fā),最終起到管理效果。
1.人力資源概念
人力資源是在一定范圍里人所具備勞動(dòng)力總和,也被稱為勞動(dòng)資源、勞動(dòng)力的資源或是人類的資源。該種勞動(dòng)力形成了從事社會(huì)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的條件。
2.人力資源的管理作用
現(xiàn)代企業(yè)人力資源的管理在整個(gè)企業(yè)的管理中有著戰(zhàn)略核心的作用,企業(yè)的人才是所有生產(chǎn)活動(dòng)的前提和載體,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),管理和開(kāi)發(fā)人才是整個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵。同時(shí)人力資源的管理是人才的管理手段,在整個(gè)企業(yè)管理的過(guò)程中有著非常重要的作用,企業(yè)人力資源管理部門(mén)已經(jīng)逐漸被認(rèn)為是企業(yè)管理里面重要的決策部門(mén)。
人力資源的管理核心是人,把企業(yè)的文化和人力資源的管理相結(jié)合,可以將企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象一起提升。企業(yè)管理核心是對(duì)文化和人才的管理,人才是企業(yè)的文化與人力資源的管理結(jié)合點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)的文化是整個(gè)企業(yè)發(fā)展源泉,同時(shí)人力資源的管理可以保證企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)人力資源的管理綱領(lǐng)。企業(yè)的文化和人力資源的`管理目標(biāo)一致,兩者之間互相發(fā)展、互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)。現(xiàn)代企業(yè)文化在企業(yè)人力資源的管理過(guò)程中有著越來(lái)越大的作用。
1.企業(yè)文化導(dǎo)向的作用
企業(yè)文化的核心是整個(gè)企業(yè)員工在
信仰
和觀念上面共同存在的價(jià)值觀,該價(jià)值觀能對(duì)員工行為和意識(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈牽引和導(dǎo)向的作用。例如,廣電積極提倡用戶至上的原則,一旦該服務(wù)的理念被企業(yè)的全體員工接受和認(rèn)同之后,企業(yè)的員工好像會(huì)接受命令,在日常工作的時(shí)候一定會(huì)尊重、體諒和服務(wù)擁護(hù),無(wú)論什么
時(shí)候都會(huì)將用戶放在首位,為用戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)員工工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),整個(gè)企業(yè)自然會(huì)形成良好服務(wù)的形象。企業(yè)在招聘的時(shí)候,需要將企業(yè)核心的價(jià)值觀和用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合,在開(kāi)始招聘之前需要設(shè)計(jì)與企業(yè)要求相符合的用人形象,嚴(yán)格篩選和考核招聘者。重點(diǎn)招聘一些能認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀、能接受企業(yè)文化并且能迅速適應(yīng)整個(gè)企業(yè)文化發(fā)展和需要的員工。確保減少企業(yè)文化和新員工價(jià)值觀之間的矛盾,讓新員工能適應(yīng)公司各項(xiàng)管理制度,將員工工作績(jī)效與工作滿意程度提高。在考核的時(shí)候,需要將企業(yè)核心價(jià)值觀與員工考核體系相融合,用對(duì)員工的考核和評(píng)估的方式來(lái)告訴員工企業(yè)提倡的東西,以及企業(yè)禁止的東西,逐步引導(dǎo)員工形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、力爭(zhēng)上游的企業(yè)風(fēng)尚。在分配酬勞的時(shí)候,一定要強(qiáng)調(diào)將業(yè)績(jī)作為導(dǎo)向,積極實(shí)行員工多勞多得以及優(yōu)勞多得的制度,員工一旦接受該制度之后,會(huì)為了將自己的追求和目標(biāo)實(shí)現(xiàn),努力提升自己的業(yè)績(jī),最終將自己個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理的人員需要給企業(yè)的員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)條件,將服務(wù)工作做好。2.人才的吸引和保持作用
企業(yè)是否能吸引人才主要取決企業(yè)品牌的形象是否可以讓人才認(rèn)同。企業(yè)是雇主,其整個(gè)品牌的
想象
會(huì)按照綜合形式將自身豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵展示給其他
人看。企業(yè)文化用提供各種各樣誘因和貢獻(xiàn)之間取得平衡,也就是誘因的引導(dǎo)和成就的驅(qū)動(dòng)之間的平衡讓人才認(rèn)同,以達(dá)到對(duì)人才的維系和吸引的作用。假如企業(yè)可以用分配文化的方式來(lái)確保人才物質(zhì)利益得到實(shí)現(xiàn),用招聘、錄取、企業(yè)內(nèi)部的待業(yè)以及解雇和養(yǎng)老的安全
保障將人才安全感需求滿足。用各種主體的文化和亞文化讓企業(yè)員工有歸屬感和認(rèn)同感。用追求自我價(jià)值和協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)將員工的自我需求實(shí)現(xiàn)。是整個(gè)企業(yè)的文化里面的特有魅力,用該種魅力能將企業(yè)的人才吸引住,并且能將其保持在周圍。3.企業(yè)文化的約束作用
制度的文化是整個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)里面非常重要的一個(gè)部分,建設(shè)企業(yè)的制度文化是培養(yǎng)企業(yè)的員工、樹(shù)立企業(yè)的形象根本保障,企業(yè)倡導(dǎo)的行為需要依靠企業(yè)的管理規(guī)定和制度來(lái)維持,用企業(yè)的制度文化對(duì)員工的行為進(jìn)行引導(dǎo),最大限度將企業(yè)意志轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺(jué)的行為。企業(yè)員工在日常工作的時(shí)候會(huì)與企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行博弈,逐步將規(guī)章制度接受認(rèn)可,企業(yè)的制度文化對(duì)員工行為和思想產(chǎn)生約束的作用。企業(yè)的制度文化對(duì)于企業(yè)約束的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一個(gè)方面是對(duì)員工心理的約束,第二個(gè)方面是對(duì)行為的約束作用。一旦兩個(gè)方面約束的作用統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),企業(yè)會(huì)建立一支團(tuán)結(jié)、紀(jì)律、高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì),企業(yè)的員工會(huì)將自己本職工作盡職盡責(zé)完成。相關(guān)管理人員不需要施加外部強(qiáng)制力量,盡量防止因?yàn)橥獠恳蛩貙?dǎo)致員工對(duì)企業(yè)有不滿情緒產(chǎn)生,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)構(gòu)建企業(yè)和員工之間的和諧關(guān)系有著很重要的作用。
4.員工激勵(lì)和凝聚作用
企業(yè)的文化激勵(lì)主要是精神方面的激勵(lì),企業(yè)優(yōu)秀的文化是企業(yè)優(yōu)秀的精神,該精神在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成,是企業(yè)的全體領(lǐng)導(dǎo)和員工一起形成的精神,也是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展靈魂。該精神可以給企業(yè)的員工提供積極向上、和諧的組織環(huán)境和積極健康的企業(yè)工作氛圍,員工在該氛圍里面工作的時(shí)候會(huì)非常
幸福
,這樣的精神可以激勵(lì)企業(yè)員工不斷努力向上,將員工內(nèi)心里面的精神力量充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。同時(shí)企業(yè)的文化精神可以將員工精神的需要得到滿足,是精神上面的激勵(lì),也就是企業(yè)的精神是整個(gè)企業(yè)的信仰,該信仰是員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)和信仰,能給員工的工作提供巨大動(dòng)力,員工有了該動(dòng)力之后能與企業(yè)榮辱與共。換言之,企業(yè)的文化會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大和持久的精神激勵(lì),對(duì)企業(yè)員工精神世界進(jìn)行深層次激勵(lì),是企業(yè)的精神一定要能夠讓企業(yè)的員工有認(rèn)同感,一定是有全體員工一起形成的,也就是企業(yè)的文化一定要應(yīng)用到基層。企業(yè)的文化是來(lái)自于企業(yè)的一線,也是給一線的員工提供服務(wù)。企業(yè)的文化與企業(yè)激勵(lì)的機(jī)制之間有著密切的聯(lián)系,將企業(yè)激勵(lì)的機(jī)制完善能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行很好地鞏固,同時(shí)企業(yè)的文化也可以給企業(yè)的激勵(lì)奠定一定基礎(chǔ),給企業(yè)人力資源的管理有著很大的促進(jìn)。除此之外,企業(yè)文化的激勵(lì)作用還會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)的薪酬管理和職務(wù)的晉升方面。企業(yè)晉升和薪酬表一定要按照公平、公開(kāi)以及公正的原則,讓員工對(duì)自己的工作保持高度熱情,企業(yè)的職務(wù)晉升一定要與企業(yè)人才的觀念相符合,做到尊重人才和重視人才,給企業(yè)的每一位員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。例如,海爾公司關(guān)于
人才的觀念是:能力有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大。該觀念能對(duì)企業(yè)員工起到激勵(lì)作用,讓每一位員工在工作的時(shí)候都能保持高度的熱情,將自己本職的工作盡職盡責(zé)地完成。在現(xiàn)代企業(yè)的管理過(guò)程里面,企業(yè)文化已經(jīng)變?yōu)楸夭豢缮俚囊徊糠郑髽I(yè)文化的好壞對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響非常巨大。企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,和企業(yè)人力資源的管理有正相關(guān)聯(lián)系,企業(yè)的文化將企業(yè)員工凝聚力提高,促進(jìn)企業(yè)對(duì)于人力資源的管理,并且對(duì)員工起到激勵(lì)的作用,企業(yè)在進(jìn)行日常管理的時(shí)候一定要重視企業(yè)的文化建設(shè),將屬于企業(yè)自己的文化積極構(gòu)建好,將文化的自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),用文化對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和激勵(lì)。企業(yè)必須要依靠該軟實(shí)力,才可以將人力資源管理的效率提高。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇六
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力和企業(yè)創(chuàng)新的理念基礎(chǔ),是員工行為規(guī)范的內(nèi)在約束。人力資源管理是以人為本的管理,強(qiáng)調(diào)方法與制度措施。人力資源管理的文化背景尤為重要,只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才能奏效。企業(yè)文化是人力資源管理工作的向?qū)?,企業(yè)文化本身對(duì)人力資源管理有重要的促進(jìn)作用,這種促進(jìn)作用體現(xiàn)在人力資源管理工作的主要環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理。
1、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。關(guān)于企業(yè)文化的界定中外學(xué)者有許多仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的表述,但核心內(nèi)容基本一致,即所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化是由企業(yè)倡導(dǎo)的,上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為模式,它體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化的本質(zhì)是人本管理,對(duì)人的作用主要體現(xiàn)在精神和道德的軟約束。
2、人力資源管理的基本內(nèi)涵。人力資源管理,就是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行合理的規(guī)劃、組織和調(diào)配,使人力動(dòng)態(tài)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)、控制,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理工作主要分為六個(gè)模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。根據(jù)定義可知,企業(yè)人力資源管理同時(shí)包含對(duì)人力資源外在要素——量的管理和對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。
同樣的管理理念或方法,在一個(gè)企業(yè)可以取得良好的效果,在另一個(gè)企業(yè)可能完全無(wú)效或者適得其反。這說(shuō)明,人力資源管理在一定的企業(yè)文化背景下進(jìn)行,只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才可能奏效。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用貫穿人力資源管理工作的主要方面。
1、企業(yè)文化指導(dǎo)招聘。企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的人才來(lái)貫徹執(zhí)行,而招聘是企業(yè)獲得合格人才的主要渠道。傳統(tǒng)的人才招聘,往往只重視應(yīng)聘者的學(xué)歷、技能與個(gè)人品德因素,而較少考慮他們的工作態(tài)度、價(jià)值取向、激勵(lì)方式等因素。把這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)件”吸納進(jìn)企業(yè)后,再通過(guò)各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化。盡管企業(yè)文化具有整合功能,但整合的效果是有限的,因?yàn)橐粋€(gè)人的工作態(tài)度、價(jià)值取向等其實(shí)很難在短期內(nèi)徹底改變。整合失敗的最終結(jié)局必然是人才無(wú)法適應(yīng)企業(yè),員工要么消極被動(dòng)處理工作事務(wù),要么離職。要解決這一問(wèn)題,必須從源頭入手,把好人才招聘關(guān)。
有學(xué)者已經(jīng)通過(guò)實(shí)證得出員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化適配度高將使員工產(chǎn)生較高的滿意度,從而降低離職率,提高工作績(jī)效。因此,企業(yè)應(yīng)在招聘過(guò)程中融入企業(yè)文化。在各項(xiàng)招聘告示中,除了注明職位的特定專業(yè)任用標(biāo)準(zhǔn)外,在發(fā)布招聘信息時(shí)還需要通過(guò)有目的的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓?xiě)?yīng)聘者了解企業(yè)的文化,特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念,基本的原則和宗旨,能夠使用合理的測(cè)試手段分析判定應(yīng)聘者的價(jià)值傾向與企業(yè)的價(jià)值觀體系是否一致。
在企業(yè)文化與員工招聘結(jié)合方面,保潔公司校園招聘的做法值得借鑒。保潔公司每年的校園招聘都已形成了完整的模式。首先是廣告宣傳和校園宣講,這個(gè)環(huán)節(jié)十分重視保潔企業(yè)文化的宣傳,同時(shí)對(duì)薪酬制度和晉升制度進(jìn)行一定的介紹。經(jīng)過(guò)初步篩選的人先后進(jìn)入筆試和面試環(huán)節(jié),筆試環(huán)節(jié)主要測(cè)試應(yīng)聘者的人才素質(zhì)、英文能力和專業(yè)技能。最為關(guān)鍵的'一環(huán)是最后的面試環(huán)節(jié)。面試分為兩輪,一面采用一對(duì)一的模式,面試官是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)專門(mén)面試技能培訓(xùn)的公司部門(mén)高級(jí)經(jīng)理,一般這個(gè)經(jīng)理是面試者所報(bào)部門(mén)的經(jīng)理。二面是多對(duì)一,至少有3位面試官。為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門(mén))所需要和經(jīng)過(guò)親自審核的,復(fù)試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自面試。寶潔公司在中國(guó)高校招聘采用的面試測(cè)試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問(wèn)題來(lái)收集應(yīng)聘者所提供的事例,以此來(lái)考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
2、企業(yè)文化提高培訓(xùn)回報(bào)率。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是重視人才培養(yǎng)的。人力資源管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中必須將企業(yè)文化的要求貫穿始終。培訓(xùn)要把握好的一個(gè)原則就是實(shí)事就是,不能流于形式,所以培訓(xùn)前一定要做好培訓(xùn)的需求調(diào)查和分析,只有基于實(shí)際需求的培訓(xùn)才會(huì)有切實(shí)的效果。對(duì)于新入職員工,更應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)文化的傳輸,讓其盡早了解企業(yè)的使命、價(jià)值取向、光輝歷史、管理制度,使其自然而然地融入企業(yè)。因?yàn)橐粋€(gè)人在進(jìn)入一個(gè)新的組織之后,只有迅速地掌握了該組織文化中的核心思想和價(jià)值觀念,并喜歡多數(shù)人贊同的信條時(shí),才能在組織中發(fā)揮作用。
事實(shí)上,在員工培訓(xùn)方面,很多企業(yè)存在困惑。企業(yè)中人才的高流失率使管理培訓(xùn)工作者面臨這樣一種困境:花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上,培養(yǎng)了需要的人員,結(jié)果往往是花費(fèi)了大量資金培訓(xùn)的人才在技能學(xué)到手后就另謀高就,企業(yè)成了為別人做嫁衣、得不償失。就這樣,即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的特殊意義也會(huì)減少對(duì)培訓(xùn)工作的投入。因此,有的企業(yè)干脆對(duì)員工不進(jìn)行任何培訓(xùn)。
其實(shí),能否培養(yǎng)出企業(yè)需要并愿意長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)的人才,取決于兩個(gè)方面的因素:?jiǎn)T工的能力和員工的態(tài)度。員工培訓(xùn)要將提高員工的能力和改善員工的態(tài)度并舉并重,不能只重技能忽視態(tài)度。要實(shí)現(xiàn)這一目的,就需要實(shí)施基于企業(yè)文化的人力資源管理,致力于員工個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展,謀求企業(yè)和員工一起成長(zhǎng),在對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí),一方面注重提高其工作能力,另一方面對(duì)其進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),包括進(jìn)行規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲紀(jì)律方面的教育、企業(yè)發(fā)展史教育,這種文化培訓(xùn)對(duì)職工非常重要,會(huì)使不同的價(jià)值觀念和思維方式發(fā)生激烈的碰撞,加快新員工對(duì)企業(yè)已有的文化價(jià)值觀念的認(rèn)同,克服老企業(yè)員工的熟視無(wú)睹乃至麻木不仁,鞏固和加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀共享,傳承企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力?;谄髽I(yè)文化的培訓(xùn),所培養(yǎng)的人才是具有企業(yè)個(gè)性色彩的,也是有高度忠誠(chéng)度的,不會(huì)被輕易挖走。就如家樂(lè)福敢于說(shuō):我的員工挖不走。
另外,培訓(xùn)的模式也需要?jiǎng)?chuàng)新,應(yīng)采取一些較靈活的方式,為員工創(chuàng)造良好的正式溝通和非正式溝通條件,讓培訓(xùn)成為員工良好溝通的平臺(tái),成為企業(yè)了解員工愿望和想法的橋梁。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)活動(dòng),將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳輸給員工,并潛移默化地影響員工的行為,讓他們感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,理解企業(yè)的愿景和困境,讓員工在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上,分擔(dān)企業(yè)的壓力,盡心盡力做好自身的工作。
3、企業(yè)文化的激勵(lì)作用。人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。市場(chǎng)上人才競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈,尤其是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)人才。如何吸引和留住企業(yè)的核心人才,培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,激勵(lì)他們不懈奮斗、與企業(yè)共同成長(zhǎng),已成為大多數(shù)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。企業(yè)必須通過(guò)制定合理的績(jī)效管理制度并將其與薪酬管理以及人員的選拔、晉升相結(jié)合,來(lái)提高員工的滿意度,并激勵(lì)員工長(zhǎng)久和積極地為企業(yè)工作。企業(yè)文化在員工激勵(lì)方面起著重要作用,同時(shí)激勵(lì)制度又對(duì)企業(yè)文化的形成起到一定的強(qiáng)化作用。
企業(yè)文化的激勵(lì)作用在企業(yè)文化所包括的四個(gè)層面都有所體現(xiàn)。首先是行為和制度層面的企業(yè)文化的激勵(lì)作用。二者都是通過(guò)企業(yè)的文化來(lái)規(guī)范員工的行為,告訴員工什么行為是受公司認(rèn)可的,什么行為是不被接受的。其次是物質(zhì)層面企業(yè)文化的激勵(lì)作用。良好的企業(yè)形象使員工的社會(huì)地位高和社會(huì)聲譽(yù)好,能使員工產(chǎn)生成就感、自豪感,強(qiáng)化他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,同時(shí)也體現(xiàn)和強(qiáng)化了企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德等精神層的激勵(lì)作用,提高了員工績(jī)效。此外,良好的物質(zhì)層也能夠使員工工作時(shí)有安全感和舒適感,激發(fā)員工的向心力。最后是精神層面的企業(yè)文化的激勵(lì)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化有著優(yōu)秀的企業(yè)精神,這種精神是在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展中逐漸積累的,是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)精神能夠使員工堅(jiān)定目標(biāo)、強(qiáng)化使命感、責(zé)任感和意志力,員工與企業(yè)共進(jìn)退。中國(guó)古語(yǔ)“士為知己者死”就說(shuō)明精神的激勵(lì)力量是無(wú)窮的。
現(xiàn)實(shí)中就有這樣的案例。一家跨國(guó)公司初入中國(guó)市場(chǎng),需要尋找一個(gè)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)區(qū)經(jīng)理。接受委托的獵頭顧問(wèn)認(rèn)為這個(gè)委托難度不大,很快就瞄準(zhǔn)了候選人。雖然候選人在業(yè)界有過(guò)不尋常的業(yè)績(jī),但他目前所在的企業(yè)無(wú)論從規(guī)模、發(fā)展前途還是知名度上都和委托客戶存在一定的差距。而且委托客戶能夠提供數(shù)倍于候選人目前年薪的收入以及在期權(quán)方面的承諾,但令獵頭公司意想不到的是,在做了大量的溝通和努力后,他們?nèi)匀贿€無(wú)法將候選人挖出來(lái)。這引起獵頭的關(guān)注并對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的凝聚力非常強(qiáng),公司規(guī)模不是很大,但卻在企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵(lì)方面做得非常到位,企業(yè)對(duì)公司的每一個(gè)中高層管理和技術(shù)人員都有一個(gè)非常個(gè)性化的“留才方案”,根據(jù)每個(gè)人的不同情況分別設(shè)計(jì),非常精彩。最終,獵頭公司放棄了這個(gè)候選人,因?yàn)樗麄円呀?jīng)不“忍心”在這個(gè)企業(yè)挖人了。
總而言之,企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化是密不可分的,完善的激勵(lì)機(jī)制可以更好地鞏固企業(yè)文化,而企業(yè)文化又為激勵(lì)機(jī)制奠定基礎(chǔ),對(duì)人力資源管理起到積極的促進(jìn)作用。
4、企業(yè)文化降低績(jī)效考核的負(fù)面效應(yīng)。企業(yè)文化對(duì)員工績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:組織環(huán)境和精神激勵(lì)。良好的企業(yè)文化(如和諧的工作氛圍、良好的工作心態(tài))能夠?yàn)閱T工提供良好的組織環(huán)境,良好的組織環(huán)境是提高員工績(jī)效的前提和條件。良好的企業(yè)文化本身就是一種有力的內(nèi)在激勵(lì),對(duì)員工起到其他激勵(lì)手段無(wú)法達(dá)到的激勵(lì)效果,從而提高工作績(jī)效。
此外,員工工作表現(xiàn)如何需要通過(guò)績(jī)效考核體系進(jìn)行衡量。目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)人的考核評(píng)價(jià)多以業(yè)績(jī)?yōu)橹笜?biāo),比如采取目標(biāo)績(jī)效考核法。這種只注重業(yè)績(jī)?yōu)橹笜?biāo)的考核會(huì)促使員工為達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)不擇手段,不利于員工良性競(jìng)爭(zhēng),不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此,企業(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持多維度考評(píng),既要堅(jiān)持以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主,同時(shí)要將品德的考核與企業(yè)文化的要求結(jié)合起來(lái),督促員工用正確的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最大化。良好的企業(yè)文化有力地推動(dòng)了企業(yè)績(jī)效的提高,而企業(yè)績(jī)效考核體系本身又反作用于企業(yè)文化的形成。
三、結(jié)束語(yǔ)。
本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化理論、人力資源管理理論進(jìn)行整合,并結(jié)合企業(yè)人力資源管理實(shí)踐,重點(diǎn)從招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和績(jī)效考核四個(gè)方面分析了企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇七
的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)閾碛兄R(shí)和技術(shù)的人才是企業(yè)的核心能量,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在人力資源管理中,薪酬管理是一項(xiàng)重要內(nèi)容,薪酬制度在員工激勵(lì)方面發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。
1、企業(yè)薪酬管理的內(nèi)涵。
企業(yè)工資和薪酬具有激勵(lì)作用和優(yōu)化勞動(dòng)資源配置的功能,員工工資或薪酬是指員工付出相關(guān)勞動(dòng),企業(yè)根據(jù)員工的勞動(dòng)成效提供的勞動(dòng)報(bào)酬。企業(yè)薪酬管理,是在宏觀戰(zhàn)略指導(dǎo)下,運(yùn)用支付原則、薪酬策略等對(duì)員工薪資進(jìn)行科學(xué)、動(dòng)態(tài)、合理地分配和管理。薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整等是企業(yè)薪酬管理的重點(diǎn)內(nèi)容,保障了員工管理的效率、公平及合法性目標(biāo)。
2、薪酬管理制度的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)知識(shí)的依賴程度明顯增強(qiáng),人才作為知識(shí)的載體在企業(yè)中的地位也越來(lái)越突出。他們直接推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,是企業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的第一資源。同時(shí)針對(duì)這些人員的薪酬激勵(lì)制度也成為企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要方面。它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理的重要標(biāo)志,對(duì)于人力資源薪酬制度的管理和調(diào)整也成為企業(yè)內(nèi)部改革的一個(gè)重要方向。就企業(yè)方面來(lái)說(shuō),對(duì)員工薪資的合理設(shè)計(jì)與實(shí)施在企業(yè)人力資源成本投資中發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯。同時(shí)薪資發(fā)放也是財(cái)務(wù)成本的一部分,薪資的高低對(duì)企業(yè)員工招聘情況也產(chǎn)生了重大影響。一個(gè)合理的薪資水平和規(guī)范的薪資體系成為人才選擇發(fā)展平臺(tái)的一個(gè)重要依據(jù)。這里所說(shuō)的合理性并非不切實(shí)際的高薪。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),薪資水平設(shè)置的過(guò)高也不是理性的做法。因?yàn)檫@樣不但增加了企業(yè)的成本,同時(shí)對(duì)于員工激勵(lì)來(lái)說(shuō)也不能起到完全的正面作用。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)薪資水平時(shí)做到合理、公平、規(guī)范。作為一個(gè)理性的人才在綜合考慮企業(yè)實(shí)力和發(fā)展環(huán)境的時(shí)候也不會(huì)僅憑薪資水平就做出判斷。員工的行為和選擇趨向同時(shí)也受合理科學(xué)的績(jī)效管理制度影響。因此,科學(xué)合理的企業(yè)薪資管理制度對(duì)于員工來(lái)說(shuō)起著積極的促進(jìn)和規(guī)范作用,能夠最大限度的激發(fā)員工的生產(chǎn)創(chuàng)造力和積極性。
3.1、現(xiàn)代薪酬管理的內(nèi)容。
1)薪酬管理與績(jī)效考核密不可分。
合理的薪酬設(shè)計(jì)能夠進(jìn)一步完善薪酬結(jié)構(gòu),通常情況下,薪酬結(jié)構(gòu)可以分為:崗位薪酬、技能薪酬、績(jī)效薪酬。在整個(gè)的薪酬管理體系中,績(jī)效薪酬起著重要的作用。對(duì)于員工完成的業(yè)務(wù)目標(biāo),通過(guò)績(jī)效薪酬給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),也就是說(shuō),績(jī)效薪酬往往與員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值相聯(lián)系。目前,在其他激勵(lì)措施不完善的情況下,通過(guò)績(jī)效薪酬可以進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的積極性。通過(guò)設(shè)定績(jī)效薪酬長(zhǎng)、短期的比例,在一定程度上對(duì)員工實(shí)施不同的激勵(lì)。因此,需要企業(yè)建立健全績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,確???jī)效薪酬發(fā)放的科學(xué)性,進(jìn)一步發(fā)揮激勵(lì)作用。
2)薪酬管理的公平性、公正性。
薪酬體系作為直接、有效的.福利政策,在一定程度上能夠激發(fā)員工的潛能。企業(yè)建立的薪酬福利體系是否公平、公正,決定著企業(yè)能否吸引、留住優(yōu)秀人才,進(jìn)一步影響自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在設(shè)置薪酬體系的過(guò)程中,一方面需要考慮社會(huì)的平均薪資水平、同行業(yè)的平均薪資水平;另一方面要考慮企業(yè)自身的承受能力,以及成本和效益等。企業(yè)員工判斷和認(rèn)識(shí)薪酬分配的公平感,是制定薪酬制度時(shí)首要予以考慮的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),其薪酬的公平性通常情況下,可以分為內(nèi)部公平、外部公平性,其中內(nèi)部公平主要是指在同一企業(yè)中,不同職務(wù)獲得薪酬與各自的貢獻(xiàn)成正比。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,提升自身薪資的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而在一定程度上吸引并留住核心員工。
3.2、現(xiàn)代薪酬管理的目標(biāo)。
薪酬管理的目標(biāo)是建立企業(yè)公開(kāi)、公平、公正,內(nèi)有激勵(lì)性、外有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度。可歸納為以下三個(gè)方面:第一,對(duì)內(nèi)要保證公平性,包括薪酬分配的公平性以及薪酬管理程序的公平性。第二,對(duì)外要保持競(jìng)爭(zhēng)性,能夠吸引優(yōu)秀的人才,保持員工的工作熱情。第三,對(duì)員工要有激勵(lì)性,利用績(jī)效考核、人才評(píng)選、職稱評(píng)定等手段充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,激勵(lì)員工努力工作。
4、薪酬管理的“理性”與“感性”
4.1、薪酬管理的“理性”
(l)薪酬管理要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀為依據(jù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是人力資源管理體系的根本目標(biāo),薪酬管理的目標(biāo)必須服務(wù)開(kāi)人力資源管理這一整體,根據(jù)人力資源戰(zhàn)略制定完善薪酬管理體系,以保證企業(yè)在管理上的整體一致性。
(2)薪酬管理要以完善規(guī)章制度為基礎(chǔ)。企業(yè)支付員工薪酬受自身的支付能力所制約,企業(yè)在薪酬管理過(guò)程中,都要從自身的實(shí)際情況出發(fā),選擇適合于自己的薪酬支付方式,制定詳細(xì)的薪酬規(guī)章制度和管理辦法。
(3)薪酬管理以崗位價(jià)值為導(dǎo)向。崗位價(jià)值是指各崗位所承擔(dān)的責(zé)任、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)、工作難度大小,是企業(yè)內(nèi)部各崗位薪酬差異的評(píng)判依據(jù)。崗位價(jià)值的推廣和應(yīng)用保障了薪酬管理的準(zhǔn)確性和公正性。
4.2、薪酬管理的“感性”
(l)薪酬管理要給予員工滿意、公平的感受。員工的公平感是其滿意程度的首要體現(xiàn)。對(duì)外,薪酬的公平感來(lái)自于補(bǔ)人與市場(chǎng)薪酬的比較,為員工提供在社會(huì)上有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬能有效的激發(fā)員工的滿足感;對(duì)內(nèi),通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估,確定企業(yè)內(nèi)部各崗位薪酬的差異,保障員工的工作熱情。
(2)薪酬管理要考慮員工個(gè)人能力?!巴ね辍痹徽J(rèn)為是合理的薪酬支付方式,但隨著各崗位知識(shí)復(fù)雜程度的提高,操作維護(hù)技術(shù)的難度增大等因素,“同工未必同酬”正在成為薪酬管理的正統(tǒng)思想。企業(yè)對(duì)于特別優(yōu)秀的人才要給予薪酬方面的傾斜,在員工得到物質(zhì)和精神激勵(lì)的同時(shí),服務(wù)了企業(yè)的整體戰(zhàn)略安排。
(3)薪酬管理要注重歷史的延續(xù)性。企業(yè)的發(fā)展伴隨著制度的變革,而涉及到變革,往往會(huì)出現(xiàn)要降低一部分人薪酬水平的客觀要求。從“感性”的角度出發(fā),可以采取延續(xù)歷史的做法,保障平穩(wěn)過(guò)渡,過(guò)渡期后采取崗位調(diào)動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)上崗等手段,慢慢使其薪酬步人企業(yè)統(tǒng)一的薪酬體系中。
5、現(xiàn)代企業(yè)工資薪酬管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,部分現(xiàn)代企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念,工資與薪酬管理尚未形成科學(xué)高效的完整體制,企業(yè)薪酬管理存在著諸多弊端:。
(1)企業(yè)工資與薪酬形式單一。受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)制度影響,很多現(xiàn)代企業(yè)的工資薪酬分配制度,沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的分配特點(diǎn),激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施不明顯。
(2)企業(yè)工資與薪酬結(jié)構(gòu)模糊。石油化工企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)主要包括有:個(gè)人基本工資、績(jī)效工資、福利津貼等。但是,通過(guò)長(zhǎng)期觀察,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)失衡,主要表現(xiàn)為獎(jiǎng)金和福利的平均主義嚴(yán)重弱化了獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,對(duì)員工工作的積極性沒(méi)有起到很好的促進(jìn),反而會(huì)使員工主動(dòng)性受到打擊,同時(shí),也易導(dǎo)致人才流失。
(3)薪酬漲幅過(guò)低。許多現(xiàn)代企業(yè)的工資薪酬結(jié)構(gòu)僵化,工資長(zhǎng)時(shí)間不變,影響員工情緒,導(dǎo)致工作效率降低,阻礙了企業(yè)的更快發(fā)展。
(4)薪酬管理缺乏激勵(lì)性。雖然一些企業(yè)也針對(duì)薪酬管理缺乏公平性的問(wèn)題采取了措施,對(duì)崗位的編制進(jìn)行考核。但是企業(yè)的績(jī)效考核并不健全,存在著很多的問(wèn)題,考核缺乏科學(xué)的指導(dǎo)??己说姆绞?、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果都只是流于形式。這種考核制度無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(5)薪酬管理理念相對(duì)落后。多企業(yè)進(jìn)行實(shí)務(wù)工作階段中,針對(duì)薪酬概念呈現(xiàn)出了較為模糊的理解。即將薪酬看做是相應(yīng)數(shù)量的金錢,該類認(rèn)識(shí)會(huì)給企業(yè)創(chuàng)建人力資源管理系統(tǒng)、完善薪酬管理形成一定的阻礙影響。當(dāng)前,較多企業(yè)進(jìn)行薪酬管理工作之時(shí),支付給員工的通常為工資以及獎(jiǎng)金。而在認(rèn)識(shí)層面,則將高工資等同于對(duì)員工的高認(rèn)同性與高滿意度。因此,一些企業(yè)單位盲目的看重物質(zhì)報(bào)酬。還有一些企業(yè)并沒(méi)有重視對(duì)員工、勞動(dòng)力進(jìn)行崗位評(píng)估。在該類錯(cuò)誤的薪酬理念影響之下,導(dǎo)致企業(yè)薪酬管理會(huì)存在一定困難。
(6)薪酬管理機(jī)制和福利體系不完善。我國(guó)的很多企業(yè),都存在著不夠重視員工福利待遇的現(xiàn)象。而且對(duì)福利待遇沒(méi)有明確的規(guī)定,隨機(jī)性比較大。這種情況會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的信任度不高。由于福利上的不合理,也會(huì)影響員工的工作積極性,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這種方式很容易導(dǎo)致人員的流失。
6、優(yōu)化企業(yè)薪酬管理的對(duì)策。
1)薪酬管理要符合本企業(yè)實(shí)際狀況和特點(diǎn)。薪酬管理體制的建立、目標(biāo)確定必須綜合考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,本企業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn),發(fā)展?fàn)顟B(tài),經(jīng)濟(jì)背景,企業(yè)文化等因素。企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展期,薪酬管理要考慮怎樣留住人才;企業(yè)要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng),薪酬管理要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)背景考慮怎樣引進(jìn)人才等等。
2)薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。薪酬的戰(zhàn)略導(dǎo)向是將企業(yè)薪酬體系的構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在關(guān)注所有員工提供一般意義薪酬激勵(lì)的同時(shí),設(shè)計(jì)出有重點(diǎn),有區(qū)別的薪酬政策,以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3)薪酬層次公平平衡。企業(yè)在制定薪酬制度時(shí),最重要的事情是正確評(píng)估各個(gè)崗位的價(jià)值,對(duì)全體員工確定合理的層次,薪酬差距即不能太大,也不能太小,是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行確定。
在設(shè)計(jì)薪酬制度激勵(lì)方面要遵循相應(yīng)的原則,同時(shí)要突出重點(diǎn)。拉開(kāi)薪酬層次、合理反差,使員工產(chǎn)生更持久的量比競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。薪酬差距不能太大,必須建立在公平基礎(chǔ)上,在制定方案和實(shí)施的全過(guò)程中,體現(xiàn)公開(kāi)、公正、公平。合理的薪酬設(shè)計(jì)方案應(yīng)具有一種平衡性質(zhì)。在薪酬構(gòu)成方面保證員工有一個(gè)適當(dāng)?shù)幕竟べY,使員工沒(méi)有后顧之憂。激勵(lì)方面是短期和長(zhǎng)期激勵(lì)的平衡,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的平衡。
4)制定科學(xué)規(guī)范的薪酬體系。通過(guò)完善的薪酬管理體系的建立、績(jī)效評(píng)估、考核結(jié)果與員工所得的報(bào)酬是直接掛鉤的。績(jī)效評(píng)估體系的構(gòu)建包括工作細(xì)則和工作標(biāo)準(zhǔn),使得薪酬管理有章可循、有法可依。保證薪酬的內(nèi)外部公平,服務(wù)于獎(jiǎng)懲與調(diào)薪、晉升與配置、人才招聘與選拔。
5)善于運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。要充分發(fā)揮精神薪酬、福利等非經(jīng)濟(jì)薪酬的綜合作用,具體就是由企業(yè)同時(shí)推出不同的“福利組合”,每一個(gè)組合所包含的福利項(xiàng)目或優(yōu)惠水準(zhǔn)都不一樣,員工只能選擇其中一個(gè)彈性福利制。在規(guī)劃此種彈性福利制時(shí),企業(yè)依據(jù)員工群體的背景(如婚姻狀況、年齡、有無(wú)眷屬、住宅需求等)來(lái)設(shè)計(jì),從而讓員工與企業(yè)命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。國(guó)有企業(yè)需要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),能在物質(zhì)薪酬,尤其精神薪酬方面給予他們更多的發(fā)展機(jī)會(huì),增加他們的挑戰(zhàn)感、責(zé)任感,就會(huì)吸引這些人才為企業(yè)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。真正把人力資源作為企業(yè)的第一資源,吸引人才、留住人才、減少員工流失。
6)優(yōu)化增資機(jī)制,優(yōu)化法規(guī)體制。
各企業(yè)單位應(yīng)進(jìn)一步明確合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的增資機(jī)制。針對(duì)相關(guān)行業(yè)以及工作崗位的薪酬管理、等級(jí)水平做好調(diào)查分析,細(xì)致的考核員工技能、業(yè)務(wù),綜合各類狀況,在召開(kāi)職代會(huì)的基礎(chǔ)上,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),做出合理的決策,進(jìn)一步優(yōu)化增資機(jī)制。企業(yè)需要確定科學(xué)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),建立完善的增資機(jī)制。倘若單位薪酬管理同相關(guān)法律規(guī)范不一致,可利用調(diào)節(jié)管理體制的方法進(jìn)行有效修正。例如進(jìn)一步完善最低工資標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)節(jié)休假標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)法規(guī)同實(shí)際脫離的狀況,企業(yè)單位可依據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀利用民主管理的方法設(shè)立規(guī)章體制,進(jìn)一步優(yōu)化補(bǔ)充法律法規(guī)。
7)優(yōu)化資源配置,調(diào)整企業(yè)人才結(jié)構(gòu)。
企業(yè)通過(guò)采取調(diào)整員工工資和薪酬標(biāo)準(zhǔn)的方式,調(diào)整人事結(jié)構(gòu),促進(jìn)人才合理流動(dòng),實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化重組。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,不同崗位存在勞動(dòng)強(qiáng)度上的差別,如不合理優(yōu)化薪酬管結(jié)構(gòu),必然會(huì)造成企業(yè)管理中人才資源配置上的失衡現(xiàn)象。
8)以團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)。
以團(tuán)隊(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)為獎(jiǎng)金基礎(chǔ),以效率、產(chǎn)品質(zhì)量提高、成本節(jié)約為標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)金分配形式:團(tuán)隊(duì)內(nèi)平均分配、根據(jù)基本工資按比例分配、根據(jù)成員在團(tuán)隊(duì)中的相對(duì)貢獻(xiàn)分配團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)有利于構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化;減少員工嫉妒和抱怨;增加團(tuán)隊(duì)成員新的能力。缺點(diǎn)是搭便車;分配不公,影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與合作。
結(jié)束語(yǔ)。
人力資源管理實(shí)施薪酬制度要合情合理,符合時(shí)代發(fā)展的新要求,符合廣大人力資源的既得利益。所以企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r與未來(lái)的發(fā)展前景。企業(yè)要不斷地創(chuàng)新薪酬制度,激勵(lì)員工的工作熱情,縮小管理階層與專業(yè)技術(shù)人員的收人差距,讓他們?yōu)槠髽I(yè)做出最大的貢獻(xiàn),為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇八
我國(guó)企業(yè)要想在與跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,并持續(xù)發(fā)展,就必須高度重視管理,尤其是人力資源的管理。這就要求我們?cè)诶^續(xù)加大引進(jìn)國(guó)外人力資源管理理念、方法與技術(shù)力度的同時(shí),認(rèn)真總結(jié)我國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),以求在借鑒西方經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建有中國(guó)特色的人力資源管理體系,推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的穩(wěn)健成長(zhǎng)。
人力資源管理的地位是它在整個(gè)企業(yè)管理中的位置。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,目前存在一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和看法,歸納起來(lái)主要有兩種:一種是夸大它的地位,認(rèn)為人力資源管理就是企業(yè)管理的全部,解決了人力資源管理的問(wèn)題就意味著解決了企業(yè)管理的全部問(wèn)題;另一種是貶低它的.地位,認(rèn)為人力資源管理根本就不是企業(yè)管理的內(nèi)容,在企業(yè)的管理過(guò)程中也發(fā)揮不了什么作用。
要想正確地認(rèn)識(shí)人力資源管理的地位,按照邏輯的思維順序,首先就要搞清楚人力資源管理和企業(yè)管理之間的關(guān)系。企業(yè)管理,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)企業(yè)投入和擁有的資源進(jìn)行有效管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的過(guò)程;而企業(yè)投入和擁有的資源是由不同的種類構(gòu)成的,如資金資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源、客戶資源等,因此企業(yè)管理也就包括對(duì)這些不同資源的管理。從這個(gè)意義上講,人力資源管理和企業(yè)管理之間是部分與整體的關(guān)系。
在這個(gè)前提下,對(duì)于人力資源管理的地位,正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)是辯證的:一方面,要承認(rèn)人力資源管理是企業(yè)管理的組成部分,而且還是很重要的一個(gè)組成部分;另一方面,也要承認(rèn)人力資源管理代表不了企業(yè)管理,人力資源管理并不能解決企業(yè)管理的全部問(wèn)題。
第一個(gè)方面的觀點(diǎn)很容易理解,我們知道,企業(yè)中各項(xiàng)工作的實(shí)施都必須依靠人力資源,沒(méi)有人力資源的投入,企業(yè)就無(wú)法正常地運(yùn)轉(zhuǎn);此外,由于人力資源的可變性,它還會(huì)影響到各項(xiàng)工作實(shí)施的效果,而人力資源管理正是要有效地解決上述問(wèn)題,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持,因此它在整個(gè)企業(yè)管理中居于重要的地位。
至于第二個(gè)方面的觀點(diǎn),也不難理解。雖然人力資源管理可以決定企業(yè)能否正常地運(yùn)轉(zhuǎn),可以影響企業(yè)前進(jìn)的速度,但是企業(yè)管理中還有很多問(wèn)題是人力資源管理解決不了的,如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題、企業(yè)的營(yíng)銷策略問(wèn)題等,因此,人力資源管理并不是萬(wàn)能的。
關(guān)于人力資源管理的作用,不同的人有著不同的看法,但是從根本上來(lái)說(shuō),它集中體現(xiàn)在與企業(yè)績(jī)效和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系上。
1.人力資源管理與企業(yè)績(jī)效。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下,它將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效,這是人力資源管理的一個(gè)重要作用。
米切爾?a?謝帕克等人曾提出了一個(gè)人力資源管理和組織績(jī)效關(guān)系的模型。他們認(rèn)為,企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高有賴于人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng),但是人力資源管理不能單獨(dú)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生作用,它必須和企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及人力資源管理的支持這三個(gè)變量相互配合才能發(fā)揮作用。這一論述也印證了前面對(duì)人力資源管理地位所作的判斷。
此外,我們還可以從另外一個(gè)角度來(lái)分析人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。
首先應(yīng)當(dāng)明確,企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)依賴于顧客的忠誠(chéng),沒(méi)有顧客來(lái)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)就無(wú)法生存和發(fā)展,自然也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效。隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高,產(chǎn)品日益豐富,顧客的選擇更加多樣化,贏得顧客的忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也變得更加重要。要贏得顧客的忠誠(chéng),就必須使顧客滿意。而顧客之所以會(huì)滿意,在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值,也就是為顧客提供了優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)。因此,企業(yè)的人力資源管理體系與企業(yè)績(jī)效之間存在著密切的關(guān)系,人力資源管理的有效實(shí)施將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效。
2.人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下,它還有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源管理的這一作用目前受到了人們更多的重視。戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)各方面資源的共同支持,人力資源自然也在其中,因此人力資源管理的有效進(jìn)行將有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略明確了自己的發(fā)展方向之后,各種資源的準(zhǔn)備就顯得十分重要,沒(méi)有資源的有效準(zhǔn)備,戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)無(wú)疑是空中樓閣。在資源的準(zhǔn)備中,人力資源是很重要的一個(gè)方面。一般來(lái)說(shuō),人力資源的準(zhǔn)備可以通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn),一種是從外部招聘,另一種就是內(nèi)部培養(yǎng),而這兩種途徑都是人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),首先要通過(guò)人力資源規(guī)劃對(duì)未來(lái)的人力資源需求做出預(yù)測(cè),然后再依據(jù)這種預(yù)測(cè)通過(guò)招聘錄用或者培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)來(lái)進(jìn)行人力資源的儲(chǔ)備,從而為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),資源準(zhǔn)備只是外部條件。除此之外,它還必須得到全體員工的認(rèn)同,只有員工把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)化為自己的個(gè)人目標(biāo)和行為準(zhǔn)則后,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)才具有內(nèi)在動(dòng)力。因此,將企業(yè)的戰(zhàn)略傳遞給每個(gè)員工并得到它們的認(rèn)同也是十分重要的,這個(gè)過(guò)程也需要人力資源管理實(shí)踐的支持。此外,企業(yè)還可以通過(guò)績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,這也是績(jī)效管理和薪酬管理理念的一個(gè)發(fā)展方向。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇九
現(xiàn)代人力資源是基于實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的需要,有效開(kāi)發(fā)、合理利用并科學(xué)管理組織所擁有的人力資源的過(guò)程。那么人力資源管理有哪些作用呢,一起來(lái)了解了解!
人力資源管理不是1+1=2。首先,人力資源管理本身就是個(gè)復(fù)雜的管理課題,它不是簡(jiǎn)單的1+1=2的問(wèn)題,它是一種處理和人有關(guān)的問(wèn)題的管理藝術(shù)。而中國(guó)的人力資源行業(yè)由于起步較晚,無(wú)論是從事人力資源工作的人員,還是管理層對(duì)人力資源部角色的理解,都不如西方國(guó)家明確,所以要建立和發(fā)展一個(gè)良好的人力資源系統(tǒng)更具有挑戰(zhàn)性。其次,隨著市場(chǎng)、國(guó)家政策法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部等各個(gè)方面的變化和發(fā)展,人力資源工作的內(nèi)容與具體要求也在不停地變化。
以某本公司的人力資源部工作為例:當(dāng)公司在中國(guó)成立了第一個(gè)合資企業(yè)后,人力資源部必須制定適合公司發(fā)展的人才策略,以跟上公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。幾年后,控股公司又在中國(guó)成立,并且在中國(guó)已經(jīng)有了6個(gè)合資企業(yè),員工人數(shù)已接近1800人,人力資源部工作的成功與否更是直接影響到企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展。此外,由于公司在中國(guó)的產(chǎn)品開(kāi)拓也在不斷變化,所以在不同時(shí)期,對(duì)人才的需求也不盡相同。因而,人力資源部的工作重點(diǎn)也從最初在企業(yè)成立時(shí)的人員招聘,慢慢轉(zhuǎn)到人力資源系統(tǒng)的建立,以及人員的培訓(xùn)和發(fā)展,績(jī)效管理和企業(yè)文化的建立。傳統(tǒng)的人力資源部的工作給一般人的印像是一些公式化的工作,但其實(shí)人力資源部每天都有新的挑戰(zhàn)、新的問(wèn)題出現(xiàn),特別是在中國(guó)這種快速發(fā)展的環(huán)境中,從事人力資源工作絕不會(huì)有自己的目標(biāo)已經(jīng)完成的感覺(jué)。
1.思維模式
(1)整體意識(shí)。以中國(guó)文化為代表的東方哲學(xué),在方法論上一直是以整體性思維為特點(diǎn)的,即在認(rèn)識(shí)事物與收集信息時(shí),先著眼于事物的總體,然后再逐層剝離,從整體到局部,由全局到細(xì)節(jié)。
(2)中庸之道。儒家理論的一種核心價(jià)值觀是“中庸之道”,反對(duì)“過(guò)尤不及”。這從基本傾向上說(shuō),是屬于穩(wěn)健保守的。即回避不確定性,反對(duì)激進(jìn)與冒險(xiǎn)。
(3)平均主義。在激勵(lì)機(jī)制上,強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì),忽視物質(zhì)激勵(lì)。在一個(gè)整體中,人們習(xí)慣于橫向比較,即在同一層次的人員中進(jìn)行利益衡量,平均主義容易使大多數(shù)人得到心理滿足。
2.人際關(guān)系
(1)禮尚往來(lái)。中國(guó)素稱禮義之邦,儒家把禮列為“四維”之首,在人際交往中重視禮節(jié),主張謙遜待人,以和為貴。注重和諧的人際關(guān)系,講究面子和尊嚴(yán)。
(2)注重“仁”、“孝”。家庭觀念強(qiáng),血緣關(guān)系濃,家庭和家人之間是無(wú)私奉獻(xiàn)的。最好的朋友和知己可以當(dāng)作兄弟,相互幫助和付出,不計(jì)較利益得失。尊敬長(zhǎng)者,扶持幼者和弱者。辛勞一生,不圖個(gè)人享受,積蓄留給子女和家族。
(3)重視人情。在“情、理、法”中,“情”放在第一位。強(qiáng)調(diào)各種私人關(guān)系,義重于利,提倡“舍身而取義”。 另一方面,為了某些功利性目的,也是先建立關(guān)系,鋪平道路,做到“與人方便,自己方便”。
3.組織觀念
(1)服從整體。強(qiáng)調(diào)整體本位,整體高于一切,而且整體本身就是一切。中國(guó)的整體主義集中表現(xiàn)于國(guó)家和家庭本位,強(qiáng)調(diào)對(duì)國(guó)家要盡忠,對(duì)家庭要盡孝。
(2)尊重秩序。追求安寧和穩(wěn)定,愿意遵守現(xiàn)有的法規(guī)制度和公認(rèn)的倫理道德,知錯(cuò)而改,隨遇而安。不隨便選擇冒險(xiǎn)和漂泊的生活方式,愿意維持一種穩(wěn)定而并不滿足的狀態(tài),多數(shù)人能夠忍辱負(fù)重,任勞任怨。
(3)注重等級(jí)。中國(guó)人歷來(lái)門(mén)第觀念很強(qiáng),講究等級(jí)和地位,追求權(quán)利和勢(shì)力。一般來(lái)說(shuō),擁有權(quán)力就有地位,在一個(gè)組織中就占據(jù)較高的等級(jí),對(duì)下一級(jí)組織有命令、支配和指導(dǎo)權(quán),從而形成一個(gè)寶塔狀的等級(jí)形態(tài)。
4.個(gè)人價(jià)值
(1)德才兼?zhèn)?。德是一個(gè)人的道德、修養(yǎng)、情操和信仰的綜合反映,才是一個(gè)人學(xué)識(shí)、能力、智慧、成就的綜合素質(zhì)。中國(guó)人歷來(lái)重視品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)?,并且是把品德放在第一位,才能放在第二位,由此引伸為忠誠(chéng)第一位,能力第二位,作為選人、用人的基本準(zhǔn)則。
(2)追求地位。古人云:“學(xué)而優(yōu)則仕?!痹S多人把升官發(fā)財(cái)作為個(gè)人奮斗的終極目的,而“官”比“錢”顯得更為重要。
(3)勤學(xué)苦練。中國(guó)人的勤勞和智慧是眾所周知的,特別是現(xiàn)代的知識(shí)分子,大多懷著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和崇高的'理想,在工作崗位上勤奮努力,以顯著的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己,并逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人的奮斗目標(biāo)。
隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和經(jīng)濟(jì)全球化,中國(guó)傳統(tǒng)文化不可避免要與現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)生強(qiáng)烈的碰撞。中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀在與現(xiàn)代人力資源管理理念相接軌的過(guò)程中,既有互容的一面,又有沖突的一面。作為一個(gè)有數(shù)千年歷史、曾經(jīng)為世界文明做出重要貢獻(xiàn),在中國(guó)人頭腦中已經(jīng)根深蒂固的傳統(tǒng)價(jià)值觀,我們?cè)诶^承的同時(shí),既要取其精華,也要去其糟粕,在現(xiàn)代人力資源管理中,充分發(fā)揮它的積極作用,使其在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代重現(xiàn)光彩。
一個(gè)合格的人事經(jīng)理應(yīng)該具備哪些要素呢?除了一些眾所周知的素質(zhì),如主動(dòng)溝通、感同身受、誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)、具備專業(yè)知識(shí)外,還有兩點(diǎn)也同樣非常重要:首先要非常清楚公司的發(fā)展目標(biāo),了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況,這也是人力資源部部門(mén)成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴的前提。目前,國(guó)內(nèi)人力資源管理很流行戰(zhàn)略伙伴一詞,但是要真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴不是件容易的事,除了要獲得管理層的重視外,人力資源部人員更要通過(guò)不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)從而獲得管理層的認(rèn)同。要做到這一點(diǎn),人力資源部的人員不應(yīng)坐等機(jī)會(huì),而應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),證明自己的價(jià)值。
其次,要關(guān)注國(guó)內(nèi)外最新的人力資源領(lǐng)域動(dòng)態(tài)及一切與這個(gè)領(lǐng)域有關(guān)的資訊,例如培訓(xùn),其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、最新政策規(guī)定等。作為人力資源部經(jīng)理對(duì)政府出臺(tái)的政策一定要有一定的敏感性,通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)的渠道資訊預(yù)計(jì):哪些政策法規(guī)即將出臺(tái)?對(duì)公司會(huì)有什么影響?這樣做一方面可以提高企業(yè)內(nèi)部的準(zhǔn)備性,另一方面可以在可能的時(shí)候通過(guò)與相關(guān)部門(mén)溝通,表達(dá)企業(yè)的意見(jiàn)。
中華文化是人類的一種本源文化,在漫長(zhǎng)的歲月里,各種思想、觀點(diǎn)不斷地經(jīng)歷著沖擊、變革相互借鑒,沉淀出來(lái)的思想意識(shí),文化體系反應(yīng)了中華民族的聰明與智慧。現(xiàn)代企業(yè)只有通過(guò)對(duì)這些理論重賦新義,將傳統(tǒng)瑰寶,再植靈根,弘揚(yáng)繼承儒家文化和其它傳統(tǒng)文化精華,摒棄糟粕和其它負(fù)面因素,才能逐漸確立企業(yè)文化的根基。
企業(yè)文化建設(shè)有兩個(gè)重要內(nèi)容:?jiǎn)T工管理文化和生產(chǎn)營(yíng)銷文化建設(shè)。
1.員工管理
員工管理文化是指企業(yè)對(duì)員工的日常工作和行為進(jìn)行規(guī)范教育的主體文化。員工管理文化實(shí)質(zhì)是員工的管理,即人的因素,也就是通過(guò)各種宣傳、教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立企業(yè)與員工利益一致的思想,真正做到以企為家,從內(nèi)心里響應(yīng)、遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí),教育引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀與責(zé)任感,創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境;發(fā)揚(yáng)我國(guó)“和合”的傳統(tǒng),講求整體和效率,不搞內(nèi)耗;加強(qiáng)各種溝通渠道,使員工能夠持久地處于最佳的狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化;將“情、理、法”有機(jī)結(jié)合,應(yīng)用在人力資源管理過(guò)程中,首先是動(dòng)之以情,用感情、語(yǔ)言和行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方;然后曉之以理,以理服人,最后,依章辦事,從而提高管理的效率,提倡“自我管理”,以新的能動(dòng)和人性觀點(diǎn)等等看待組織成員,促進(jìn)員工的全面發(fā)展,并采取參與管理等方式,提倡主人翁精神,挖掘人的各方面潛能,在紛雜的價(jià)值觀中,幫助職工認(rèn)清正確的價(jià)值觀應(yīng)該是追求人的奉獻(xiàn)、自由、幸福、全面發(fā)展,并通過(guò)有效的渠道傳播積極的人格規(guī)范。
2.生產(chǎn)營(yíng)銷文化
生產(chǎn)營(yíng)銷文化是指企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)和產(chǎn)品銷售活動(dòng)中應(yīng)具有的繼承與創(chuàng)新,傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的客體文化。生產(chǎn)營(yíng)銷文化實(shí)質(zhì)是員工管理文化的延伸,即強(qiáng)調(diào)物的因素,主要體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)出品質(zhì)、質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品,并擁有自己的良好品牌,同時(shí)使經(jīng)營(yíng)、銷售手段有深深的文化內(nèi)涵,既不嘩眾取寵,又能講究策略,去贏得消費(fèi)者的信賴。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十
從報(bào)酬本身對(duì)工作者產(chǎn)生的激勵(lì)是一種外部強(qiáng)化,還是一種來(lái)自內(nèi)部的心理強(qiáng)化來(lái)劃分,可分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬。所有的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬都是外在報(bào)酬,而非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬則可分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬。
薪酬體系設(shè)計(jì):
目前國(guó)際較通行的體系包括職位薪酬體系、技能薪酬體系以及能力薪酬體系。是指企業(yè)在確定員工的基本薪酬水平時(shí)所依據(jù)的分別是員工所從事工作的自身價(jià)值、員工所掌握的技能水平以及員工所具備的能力或任職資格。
(一)技能和能力薪酬體系;。
(二)寬泛的薪酬體系;。
(三)進(jìn)行總結(jié):人的需要分為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要,也比較符合經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人和自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)。在管理社會(huì)中,遇到經(jīng)濟(jì)人,就用工資加獎(jiǎng)金的薪酬體系,遇到社會(huì)人,就用工資加晉升機(jī)會(huì)、心理收人等,遇到自我實(shí)現(xiàn)人,就用工資加生活質(zhì)量等薪酬管理。
闡述薪酬管理:
(一)薪酬管理的定義。
(二)影響薪酬管理的幾大因素。
1、薪酬水平2、薪酬結(jié)構(gòu)3、特別薪酬制4、不要忽視物質(zhì)需求,金錢物質(zhì)因素永遠(yuǎn)是第一需求。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十一
在知識(shí)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理涉及到對(duì)知識(shí)信息的生產(chǎn)、分配與利用轉(zhuǎn)化,是全新的、且具有重要價(jià)值和生命力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展手段,是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要決定要素。
本文希望以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)理念,提出組織與調(diào)配規(guī)劃,在保證企業(yè)人力與物力處于最佳平衡狀態(tài)與比例之下,充分發(fā)揮企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源工作的合理開(kāi)發(fā)與管理,并舉例證明。
在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下,市場(chǎng)企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,而人才的競(jìng)爭(zhēng)則綜合表現(xiàn)于素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)之上。積極開(kāi)發(fā)人力資源創(chuàng)新模式,構(gòu)建扎實(shí)人才培養(yǎng)管理策略及目標(biāo),才能讓企業(yè)自身立于不敗之地,并達(dá)到全面提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)與民族素質(zhì)的目的。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)時(shí)代,人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)不可逆的發(fā)展趨勢(shì),人力資源競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段,真正成為了知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的先決條件。
筆者認(rèn)為,在這樣的時(shí)代背景下,企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)應(yīng)該做到銳意創(chuàng)新,并構(gòu)建以素質(zhì)教育為中心、以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)文化、以人力資源構(gòu)筑為開(kāi)發(fā)牽引力、以科學(xué)社會(huì)化人才評(píng)價(jià)為機(jī)制的人力資源開(kāi)發(fā)模式。
1.基于素質(zhì)教育為中心的人力資源開(kāi)發(fā)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代離不開(kāi)教育,它是人力資源的基礎(chǔ),必須通過(guò)增加教育投入來(lái)積極開(kāi)發(fā)人力資源,并做到對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)教育模式的創(chuàng)新改革。
目前我國(guó)雖然強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,但實(shí)際上依然還在走應(yīng)試教育的老路,所以在21世紀(jì)的第二個(gè)10年里,我國(guó)要真正做到對(duì)“創(chuàng)造性素質(zhì)教育”模式的轉(zhuǎn)變,深入改革,從學(xué)生時(shí)代就培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)創(chuàng)新能力,讓他們?cè)谖磥?lái)以科技為龍頭的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中大有所為。
2.基于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)為導(dǎo)向的人力資源開(kāi)發(fā)。
目前的企業(yè)都強(qiáng)調(diào)人才的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),以一名精英帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)體,使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中擁有更多可能性。
在一些科學(xué)實(shí)踐研究中也曾經(jīng)表明,企業(yè)若想在市場(chǎng)上獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須培養(yǎng)擁有企業(yè)文化、擁有合作精神的團(tuán)隊(duì),這是一種才能上的合力發(fā)揮,也是創(chuàng)業(yè)目標(biāo)上的一致融合。
所以在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)方面,一定要將團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)因素考慮進(jìn)來(lái),并充分分析團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)內(nèi)部因果含糊性和企業(yè)外部社會(huì)復(fù)雜性,培養(yǎng)企業(yè)擁有一支具備文化氛圍和持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力型未來(lái)團(tuán)隊(duì)。
3.基于人力資源構(gòu)筑為開(kāi)發(fā)牽引力的人力資源開(kāi)發(fā)。
在現(xiàn)代企業(yè)中講求學(xué)習(xí)創(chuàng)新,所以人力資源開(kāi)發(fā)的全新模式就是基于學(xué)習(xí)型組織的開(kāi)發(fā)模式,穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型組織平臺(tái)能夠保障企業(yè)人力資源發(fā)展具有更大的彈性與整體綜合效能。
并且學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新平臺(tái)還具備兩大特征:
第一,學(xué)習(xí)型組織能夠最快速的適應(yīng)企業(yè)外部市場(chǎng)的環(huán)境變化,而且其在觀念、戰(zhàn)略、制度、組織發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面都可以進(jìn)行具有較大空間的靈活創(chuàng)新。某些企業(yè)還能將這種基于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新思想融合滲透到企業(yè)的管理體系中,深化企業(yè)的自我管理職責(zé)。
另一方面,學(xué)習(xí)型組織讓企業(yè)中的每一個(gè)成員都能成為創(chuàng)新者,他們不但具備了學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力,還擁有了獲得和利用信息的能力。
在這一大環(huán)境下,企業(yè)擁有了自己的適應(yīng)機(jī)制,并且通過(guò)人才之間的交流與思想碰撞形成了一種創(chuàng)新沖動(dòng),促進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
4.基于科學(xué)社會(huì)化人才評(píng)價(jià)為機(jī)制的人力資源開(kāi)發(fā)。
建立科學(xué)社會(huì)化人才評(píng)價(jià)為機(jī)制的人力資源開(kāi)發(fā)模式,對(duì)人才能力與業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)都相對(duì)客觀,評(píng)判指標(biāo)也更加精確。
它主要是以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?,以人才的知識(shí)能力、品德取向?yàn)橹匾厮_(kāi)展的全方位人才測(cè)評(píng)體系。
并針對(duì)不同企業(yè)的不同行業(yè)特點(diǎn)、不同職業(yè)崗位及崗位要求來(lái)制定具有層次感的人才測(cè)評(píng)序列,形成全方位的人才評(píng)價(jià)指標(biāo)模式。
并基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系,提升人力資源管理的質(zhì)量與效率,形成企業(yè)的創(chuàng)新力、凝聚力,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。
本文以中國(guó)海爾集團(tuán)為例,評(píng)價(jià)該企業(yè)在人力資源管理方面的創(chuàng)新模式。
海爾集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“教育為本、人才為本”的人才基本管理原則,他們的全員全過(guò)程教育培訓(xùn)主要分4部分進(jìn)行:
1.崗前培訓(xùn)。
另一方面就是對(duì)企業(yè)規(guī)章制度及職業(yè)道德規(guī)章制度的培訓(xùn),為新員工建立企業(yè)意識(shí),遵守企業(yè)規(guī)范,擁有最基本的職業(yè)道德。
2.崗位培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn)重點(diǎn)培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)能力,海爾集團(tuán)內(nèi)部為員工設(shè)立了培訓(xùn)基地,每位員工都要在這里進(jìn)行定期的崗位專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
海爾集團(tuán)培訓(xùn)基地的資源相當(dāng)豐富,這也是海爾集團(tuán)能夠揚(yáng)名中外的實(shí)力建設(shè)基礎(chǔ)。
3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
當(dāng)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)復(fù)合型人才培養(yǎng),海爾更是如此,所以海爾的崗位培訓(xùn)基地還設(shè)置了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式,它的基本理念就是培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì),并緊密結(jié)合科技創(chuàng)新與市場(chǎng)現(xiàn)狀,以豐富和新穎的營(yíng)銷理念與營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升海爾內(nèi)部科研人才的市場(chǎng)意識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力、效率。
4.實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。
在海爾內(nèi)部,“即時(shí)培訓(xùn)”模式最為凸出,它作為一種近年來(lái)企業(yè)的創(chuàng)新模式,做到了完全以實(shí)際工作進(jìn)度和技術(shù)革新進(jìn)程為基點(diǎn),隨時(shí)進(jìn)行案例更新和人力資源培訓(xùn)。
某些時(shí)間甚至做到了以某時(shí)段突發(fā)事件及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題作為背景進(jìn)行案例分析,并針對(duì)案例所反映問(wèn)題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)技能教育,最終達(dá)到磨練員工技能,統(tǒng)一員工思想,提升企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)及管理效率的目的。
以海爾集團(tuán)內(nèi)部的《海爾人》企業(yè)刊物為例,它所公開(kāi)發(fā)表和討論的都是企業(yè)內(nèi)部人才技能、理念、意識(shí)和創(chuàng)新的培養(yǎng)策略及意見(jiàn)建議,而且這種培訓(xùn)策略已經(jīng)在海爾集團(tuán)內(nèi)部形成風(fēng)氣氛圍。
在每月的固定時(shí)間里,海爾都會(huì)啟動(dòng)人力資源管理專業(yè)例會(huì),為企業(yè)員工提供集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
人力資源應(yīng)該是企業(yè)最珍貴的第一資本,特別是在21世紀(jì)注重知識(shí)經(jīng)濟(jì)、人才多元化的時(shí)代,人力資源的開(kāi)發(fā)與管理就決定了企業(yè)發(fā)展的興衰成敗。
想別人未能想、做他人未所及的人力資源整合策略,樹(shù)立“育人優(yōu)于任何事,缺才危于任何事”的思想,為企業(yè)未來(lái)能夠細(xì)水長(zhǎng)流而不斷努力突破。
參考文獻(xiàn)。
[1]陳洪.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源開(kāi)發(fā)——以福建省為例[d].福建師范大學(xué),2003.
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十二
隨著高等教育改革的不斷推進(jìn),我國(guó)高等院校教學(xué)理念發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變,建立以“大學(xué)生全面發(fā)展,迎合社會(huì)發(fā)展需求”為核心的以人為本的高等教育教學(xué)體系已經(jīng)成為眾多高校的共識(shí)。管理學(xué)作為高等院校的重要專業(yè)課程,也需要重視培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力,實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展,為他們未來(lái)走入社會(huì)提供保障。
管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的關(guān)鍵能力。
管理學(xué)是現(xiàn)代高校常規(guī)專業(yè),現(xiàn)代管理學(xué)主要包含企業(yè)管理、工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌與管理、旅游與酒店管理、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理等各種細(xì)分專業(yè)。不同的專業(yè)所對(duì)應(yīng)的教學(xué)重點(diǎn)不同,對(duì)大學(xué)生的教學(xué)要求既有共性也有差異性。從共性角度看,現(xiàn)代管理學(xué)專業(yè)的大學(xué)生必須要具備更強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、表達(dá)共享、質(zhì)疑釋疑、創(chuàng)新思維等關(guān)鍵能力。管理學(xué)課程教學(xué)對(duì)學(xué)生關(guān)鍵能力的要求越來(lái)越高,因此,培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力已經(jīng)成為現(xiàn)代高校管理學(xué)課程教學(xué)改革的重要目標(biāo)。
1.自主學(xué)習(xí)能力。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各種管理學(xué)的新知識(shí)、新理念不斷涌現(xiàn)。因此,管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生必須要具備終身學(xué)習(xí)理念,這樣才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的管理學(xué)專業(yè)發(fā)展的需求。管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生必須具備自主學(xué)習(xí)能力,這樣才能夠更好地開(kāi)展各種管理學(xué)課程的自主學(xué)習(xí)、自我反思、自我提煉和自我評(píng)估等。2.團(tuán)隊(duì)合作能力團(tuán)隊(duì)合作能力是現(xiàn)代管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生必須具備的另一個(gè)關(guān)鍵能力。管理工作本身就需要很多人的參與,具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力的人更容易在管理崗位上作出業(yè)績(jī)。故在高校管理學(xué)課程教學(xué)中,要培養(yǎng)管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)生之間共同開(kāi)展學(xué)習(xí)、探究等工作,建立緊密的合作團(tuán)隊(duì),以更好地參與管理學(xué)課程教學(xué)。團(tuán)隊(duì)合作中,各成員之間相互借鑒、相互競(jìng)爭(zhēng),可以極大提升管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)效率。
3.表達(dá)共享能力。
表達(dá)共享能力是一個(gè)較為寬泛的概念,主要包含口語(yǔ)表達(dá)共享能力、書(shū)面表達(dá)共享能力、人際交往能力、信息編輯與上傳等。高校管理學(xué)專業(yè)的大學(xué)生具備較強(qiáng)的表達(dá)共享能力,是指能夠借助口語(yǔ)、文字、網(wǎng)絡(luò)等各種文化載體清晰完善地闡述自己對(duì)管理學(xué)課程學(xué)習(xí)的收獲,能夠把一些有價(jià)值的感悟、研究成果等形成各種文本與他人共享。這樣的大學(xué)生不但能夠更好地傳遞自己的想法,也能更好地聆聽(tīng)、理解和借鑒他人的共享理念。
4.質(zhì)疑釋疑能力。
質(zhì)疑釋疑能力主要包含兩層含義:一是管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生要能在學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐中不斷提出有價(jià)值的問(wèn)題,并能獨(dú)立地開(kāi)展問(wèn)題原因的思考與分析;二是能夠結(jié)合問(wèn)題產(chǎn)生的原因,從根本上為問(wèn)題的解決提供有價(jià)值的方法、對(duì)策等。管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生必須要能洞察各種問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因,并能用自己的專業(yè)知識(shí)為問(wèn)題的解決提供一些有效的建議。
5.創(chuàng)新思維能力。
創(chuàng)新思維能力是對(duì)高校管理學(xué)專業(yè)學(xué)生提出的更高層次的能力培養(yǎng)要求。管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備以下創(chuàng)新思維能力:一是專業(yè)創(chuàng)新思維,能夠創(chuàng)新性地學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí),并能在一定程度上拓展本專業(yè)知識(shí);二是社會(huì)創(chuàng)新思維,能夠不斷考察社會(huì)管理中存在的問(wèn)題及原因,并能創(chuàng)新解決措施;三是前瞻性創(chuàng)新思維,能夠科學(xué)預(yù)見(jiàn)未來(lái)管理學(xué)專業(yè)發(fā)展的前景,提前制訂各種應(yīng)急方案等。從總體上看,在管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生應(yīng)具備的各項(xiàng)關(guān)鍵能力中,自主學(xué)習(xí)能力是核心,團(tuán)隊(duì)合作能力與表達(dá)共享能力是關(guān)鍵,質(zhì)疑釋疑能力是更高的要求,創(chuàng)新思維能力是根本保障。
管理學(xué)課程教學(xué)中學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題。
1.教學(xué)方式傳統(tǒng),重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)現(xiàn)象比較常見(jiàn)。
我國(guó)高校管理學(xué)課程教學(xué)與其他專業(yè)課程教學(xué)類似,也存在教學(xué)方式過(guò)于傳統(tǒng)的問(wèn)題。大多數(shù)管理學(xué)課程采用傳統(tǒng)課堂講授方式,未能充分發(fā)揮學(xué)生課堂參與的積極性,學(xué)生不能更好地開(kāi)展自主學(xué)習(xí)、合作探究和表達(dá)共享。很多高校管理學(xué)專業(yè)教師側(cè)重于對(duì)學(xué)生管理學(xué)知識(shí)的講解,學(xué)生被動(dòng)地接受教師的觀念,缺乏自我反思、自我總結(jié)的過(guò)程。20xx年,山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)對(duì)本專業(yè)在校大學(xué)生調(diào)研顯示,69.52%的大學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)教學(xué)方式傳統(tǒng),不利于自己的專業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)。部分管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生反映進(jìn)入工作崗位后,發(fā)現(xiàn)很多在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)知識(shí)與工作崗位的實(shí)際需求存在明顯落差??傊?,教學(xué)方式傳統(tǒng)帶來(lái)的重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)的現(xiàn)象已經(jīng)成為制約學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)的首要問(wèn)題。
2.教學(xué)手段單一,現(xiàn)代信息化教學(xué)工具應(yīng)用相對(duì)較少。
管理學(xué)課程教學(xué)中,教學(xué)手段單一,現(xiàn)代信息化教學(xué)工具應(yīng)用相對(duì)較少,也是制約該專業(yè)大學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)的重要問(wèn)題。盡管隨著高等教育改革的不斷發(fā)展,多媒體教學(xué)在管理學(xué)專業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越多,但是,應(yīng)用效果并不明顯,大多數(shù)教師把多媒體教學(xué)設(shè)備當(dāng)作輔助管理學(xué)課程教學(xué)的附帶工具,并沒(méi)有真正構(gòu)建以多媒體教學(xué)為主的新型管理學(xué)課程教學(xué)體系。同時(shí),在數(shù)字化、信息化時(shí)代,多媒體教學(xué)也需要進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的改革與完善,需要高校管理學(xué)專業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)信息化教學(xué)手段的研究與應(yīng)用??傮w上看,我國(guó)大多數(shù)高校的管理學(xué)教學(xué)手段有所創(chuàng)新,但是教學(xué)手段單一問(wèn)題仍然突出存在。
3.評(píng)價(jià)機(jī)制欠缺,忽視對(duì)學(xué)生關(guān)鍵能力維度指標(biāo)的考核。
評(píng)價(jià)機(jī)制不完善,這是影響管理學(xué)專業(yè)學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)的重要客觀因素。我國(guó)當(dāng)前高校在管理學(xué)專業(yè)的大學(xué)生評(píng)價(jià)考核中,仍然側(cè)重于學(xué)生知識(shí)水平的考核,側(cè)重于終結(jié)性評(píng)價(jià)。在這種評(píng)價(jià)機(jī)制下,學(xué)生對(duì)管理學(xué)知識(shí)的記憶、期末考試不掛科等更為關(guān)注。不少管理學(xué)專業(yè)學(xué)生反映現(xiàn)有評(píng)價(jià)考核方式限制了自己的專業(yè)成長(zhǎng)空間,對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的開(kāi)展也產(chǎn)生不利影響。如20xx年,我國(guó)某知名管理學(xué)專家與北京幾所高校的管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行直接對(duì)話,該專家從最新的管理學(xué)理論、信息出發(fā)提出了幾個(gè)具有較強(qiáng)專業(yè)性的問(wèn)題,參與對(duì)話的二十幾名大學(xué)生沒(méi)有一個(gè)人能夠清晰無(wú)誤地回答上述問(wèn)題。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力、質(zhì)疑釋疑能力與創(chuàng)新思維是不可忽視的原因。除此之外,高校管理學(xué)專業(yè)一線教師缺乏對(duì)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)意識(shí),不能制訂科學(xué)有效的關(guān)鍵能力培養(yǎng)方案,這也是要重視解決的問(wèn)題。
構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力為目的的管理學(xué)課程教學(xué)新模式建議。
1.構(gòu)建以學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)方式。
高校管理學(xué)課程教學(xué)必須要改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式,真正建立以推動(dòng)學(xué)生關(guān)鍵能力發(fā)展為主的新型教學(xué)方式。課堂教學(xué)中要充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,重視學(xué)生管理學(xué)創(chuàng)新思維的塑造??梢越梃b西方國(guó)家高校“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)方式,讓學(xué)生在課前先對(duì)各種管理學(xué)課程內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí),標(biāo)記自學(xué)中存在的問(wèn)題,然后在課堂上與教師、其他同學(xué)一起探究共享熱點(diǎn)問(wèn)題。教師要鼓勵(lì)學(xué)生提出對(duì)管理學(xué)課程學(xué)習(xí)的一些全新理念。在課下作業(yè)中,教師要安排更多團(tuán)隊(duì)合作的開(kāi)放性作業(yè),提高學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)、合作探究的興趣。同時(shí),也要重視管理學(xué)實(shí)踐教學(xué),讓學(xué)生把自己的管理學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐問(wèn)題的解決之中。
2.打造以學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)為目的的信息化教學(xué)平臺(tái)。
信息化教學(xué)平臺(tái)是培養(yǎng)管理學(xué)專業(yè)學(xué)生關(guān)鍵能力的重要技術(shù)條件。高校管理學(xué)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)重視信息化、數(shù)字化教學(xué)工具的使用,構(gòu)建真正的信息化、數(shù)字化教學(xué)體系。首先,構(gòu)建信息化、數(shù)字化課堂,借助多媒體、網(wǎng)絡(luò)等信息化工具豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,提升學(xué)生合作學(xué)習(xí)和質(zhì)疑釋疑等關(guān)鍵能力。其次,要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺(tái),讓管理學(xué)專業(yè)學(xué)生能夠借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及時(shí)查詢課程教學(xué)信息、教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí),借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),學(xué)生之間還可以實(shí)現(xiàn)各種學(xué)習(xí)資源的共享,開(kāi)展更加靈活的合作學(xué)習(xí)。
3.制訂以學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)為主要指標(biāo)的評(píng)價(jià)機(jī)制。
立足學(xué)生關(guān)鍵能力發(fā)展實(shí)際,創(chuàng)新制訂評(píng)價(jià)機(jī)制是培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的重要客觀條件。管理學(xué)課程教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)圍繞學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)創(chuàng)新評(píng)價(jià)指標(biāo),建立關(guān)鍵能力考核體系。要重視學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)的過(guò)程性評(píng)價(jià),通過(guò)制訂關(guān)鍵能力培養(yǎng)檔案等方式開(kāi)展具體的過(guò)程性評(píng)價(jià)考核。在終結(jié)性考核評(píng)價(jià)中,也要設(shè)計(jì)更多關(guān)鍵能力的考查題目,了解學(xué)生是否通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)真正提高了管理學(xué)專業(yè)關(guān)鍵能力。要讓學(xué)生參與自我關(guān)鍵能力的評(píng)價(jià)考核工作,構(gòu)建“學(xué)生+教師”雙主體關(guān)鍵能力考核評(píng)價(jià)模式。
參考文獻(xiàn):
[2]郭廣軍、劉蘭明、龍偉、陳長(zhǎng)江、方建超、游新娥:《新形勢(shì)下我國(guó)職業(yè)院校學(xué)生關(guān)鍵能力定位與培養(yǎng)體系研究》,《中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育》20xx年第5期,第22-28頁(yè)。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇十三
性別:女。
國(guó)籍:目前住地:
戶口:廣東省肇慶。
現(xiàn)在所在地:廣東省佛山。
身高:165厘米。
體重:140公斤。
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià):
從實(shí)習(xí)期到畢業(yè)至今一直從事于人力資源相關(guān)的工作,對(duì)于招聘有一定的認(rèn)識(shí),擅長(zhǎng)中低層崗位的招聘;擁有良好的適應(yīng)能力,懂得一般的社交禮儀,對(duì)于商業(yè)飯局有一定的了解;不抽煙,能喝酒而不嗜酒;服從公司的安排,能接受出差。
求職意向。
工作經(jīng)驗(yàn):3年工作經(jīng)驗(yàn)。
期望薪水:稅前月薪rmb4000元。
期望工作性質(zhì):全職。
行政秘書(shū)/行政專員。
期望工作地區(qū):廣州。
佛山。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作單位:
公司簡(jiǎn)單描述:所屬行業(yè)(農(nóng)林牧漁)。
公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
2014.3-2015.9。
招聘專員工作地點(diǎn):
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1.各生產(chǎn)車間、辦公室等中低層崗位招聘。
2.協(xié)助部門(mén)總監(jiān)招聘公司高層人才,如篩選簡(jiǎn)歷等。
4.入離職辦理,員工離職面談、員工勸退、辭退等。
5.各種招聘報(bào)表的制作:招聘日?qǐng)?bào)表,月度報(bào)表。
7.其它臨時(shí)性的工作,
離職/換崗原因:
個(gè)人原因。
工作單位:
公司簡(jiǎn)單描述:所屬行業(yè)(專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭))。
公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
2013.5-2013.12。
招聘專員工作地點(diǎn):
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1.各客戶單位的招聘任務(wù):物業(yè)管理員、保安、銀行協(xié)管員、珠寶銷售人員等。
3.人才庫(kù)檔案的錄入。
4.招聘月度報(bào)表的制作,統(tǒng)計(jì)離職率與離職率,以及招聘成功率。
5.其它臨時(shí)性工作。
教育背景。
2010.6-2013.6。
廣東行政職業(yè)學(xué)院。
外語(yǔ)/方言。
英語(yǔ):一般中文普通話:粵語(yǔ):
英語(yǔ)等級(jí):英語(yǔ)口語(yǔ)水平:一般。
職業(yè)技能與特長(zhǎng)。
行政工作,招聘工作,校企溝通等。
聯(lián)系方式。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇十四
摘要:企業(yè)在運(yùn)作管理的過(guò)程中,應(yīng)充分發(fā)揮人力資源管理的作用,重點(diǎn)解決人力資源浪費(fèi)與缺失的問(wèn)題。
文章結(jié)合筆者工作實(shí)踐,對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的情況進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上提出了解決問(wèn)題的四種方案,并對(duì)其具體運(yùn)用情況作了說(shuō)明。
怎樣克服人才流失嚴(yán)重的問(wèn)題,怎樣創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的模式,怎樣才能真正的做到人盡其用、人盡其才,都已成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。
為增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為避免企業(yè)人才流失嚴(yán)重的問(wèn)題,我們必須加強(qiáng)在這一方面的研究和探索。
(一)企業(yè)未堅(jiān)持“以人為本”的原則。
在以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式里,將“事”作為管理的重心,人僅僅是管理的工具。
與此不同的是,現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理模式應(yīng)將重心放在人上,將人看做是一種十分重要的資源。
但是,現(xiàn)代企業(yè)在管理時(shí)根本未堅(jiān)持以人為本的原則,沒(méi)有充分培養(yǎng)、挖掘人的潛力,人的培養(yǎng)工作相對(duì)薄弱。
據(jù)調(diào)查,近年來(lái),很多企業(yè)普遍存在職員流動(dòng)性大的問(wèn)題,根本未建立起一套完整、正規(guī)的用人流程,只是在某一部分人員不足時(shí),企業(yè)才會(huì)招聘新人,根本沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)人才儲(chǔ)備的重要性。
(二)未充分保障員工的基本權(quán)利。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)呈日趨激烈的趨勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素是人才。
按照市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)沒(méi)有建立起公平合理的薪酬制度,沒(méi)有充分保障企業(yè)員工的薪資與基本權(quán)利。
企業(yè)的利潤(rùn)、工資水平與福利待遇是每一員工在擇業(yè)時(shí)首先考慮的因素,因此若一個(gè)企業(yè)不能保障員工的基本權(quán)利,那么就無(wú)法給與員工基本的安全感,也就無(wú)法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(三)存在人力資源配置與崗位實(shí)際需求不匹配的弊端。
部分企業(yè)在招聘時(shí),為了吸收人才,往往會(huì)不分崗位實(shí)際,而一律招收過(guò)高學(xué)歷的員工,殊不知,“高配置”往往會(huì)導(dǎo)致的薪資水平及福利待遇跟不上而留不住人。
即使部分財(cái)大氣粗的企業(yè)支付的薪水能跟上,然而,員工入職之后,碩士生干本科生的活,本科生干技校生的活,從馬斯洛的需要層次論分析可以預(yù)計(jì),滿足不了他們的精神追求,不能體現(xiàn)自己的價(jià)值,無(wú)異于打擊了員工的積極性。
(一)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”思想的領(lǐng)導(dǎo),打造良好的企業(yè)信譽(yù)。
當(dāng)前我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,在這樣的環(huán)境下企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,就必須擁有大量的人才儲(chǔ)備。
這里所說(shuō)的人才既包括那些掌握了先進(jìn)的管理制度的管理型人才,也包括那些掌握了先進(jìn)技術(shù)的技術(shù)型人才等等。
現(xiàn)階段我國(guó)正在為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展而努力,在這一背景下,企業(yè)應(yīng)牢牢堅(jiān)持以人為本思想的指導(dǎo),在企業(yè)的人才管理體制中納入以人為本的內(nèi)容。
企業(yè)在管理時(shí),應(yīng)將員工看作是“社會(huì)人”,而非“經(jīng)濟(jì)人”,應(yīng)重視開(kāi)展培養(yǎng)人才的工作。
人之根本在誠(chéng)信,企業(yè)應(yīng)自覺(jué)踐行其對(duì)員工的承諾,決不能只給員工開(kāi)“空頭支票”。
(二)切實(shí)提高與保障員工的基本權(quán)利。
員工為企業(yè)的發(fā)展付出了勞動(dòng),企業(yè)就應(yīng)當(dāng)給予員工合理的待遇。
任何一個(gè)員工在完成了自己的工作任務(wù)的前提下,都有權(quán)利獲取應(yīng)得的報(bào)酬。
因此,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持公正、公平的原則,建立一個(gè)相對(duì)完善的薪酬制度,在為員工定薪時(shí)應(yīng)按照員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)的大小,切忌一刀切的定薪方式,應(yīng)推動(dòng)薪酬管理的合理化與科學(xué)化。
一個(gè)有效合理的薪酬制度,不僅可以將員工的主動(dòng)性與積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),而且還能提高員工的辦事效率,增加企業(yè)的收益。
企業(yè)除了應(yīng)保證員工的基本權(quán)利,還應(yīng)當(dāng)建立合理的獎(jiǎng)懲制度,比方說(shuō)“全勤獎(jiǎng)”。
此外,為提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,企業(yè)還應(yīng)建立起一套相對(duì)完善的福利制度,只有這樣才能解除員工的顧慮,才能提高員工的安全感。
人力資源管理的一個(gè)重要組成部分是人力資源管理制度,因此企業(yè)應(yīng)充分考慮員工的工資、福利、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、人員配置等因素,以建立起科學(xué)合理的人力資源管理制度。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,就必須重視合理的人才梯隊(duì)建設(shè)。
從人員招聘開(kāi)始,要按照企業(yè)本身的不同崗位需求招人,管理部門(mén)配置學(xué)歷較高的員工,一般生產(chǎn)崗位就配置高中、中專或以下的學(xué)歷的員工,使人員安于其位,不要造成人力資源浪費(fèi)。
同時(shí),為推動(dòng)人力資源管理水平的提高,企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展員工的素質(zhì)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)工作,應(yīng)建立一個(gè)科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)制度與晉升制度,只有這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才能提高員工的心理修養(yǎng)及創(chuàng)新水平,才能滿足企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要。
在企業(yè)的人才管理中,決不能任人唯親,應(yīng)打破僵化的用人模式,為員工的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間。
(四)建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制。
為充分了解員工的真正需要,企業(yè)應(yīng)開(kāi)展一次深入的調(diào)查,并認(rèn)真分析調(diào)查結(jié)果,按照員工需求的不同成本,劃分需求的等級(jí)。
員工要想滿足自己的需求,就必須達(dá)到企業(yè)規(guī)定的工作效率,完成企業(yè)規(guī)定的工作量。
或者鼓勵(lì)精簡(jiǎn)人員,設(shè)立工作小組的績(jī)效工資總額承包制等激勵(lì)制度。
如此一來(lái),不僅調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性,而且還挖掘了員工的潛力。
把員工的具體需求與企業(yè)所要求的組織目標(biāo)結(jié)合在一起,企業(yè)應(yīng)該給予員工明確的導(dǎo)向,讓員工看到清晰的上升空間、途徑。
每隔一段時(shí)間,企業(yè)就要做一次目標(biāo)調(diào)整。
激勵(lì)。
針對(duì)企業(yè)員工的不同特點(diǎn),我們將其分為三類,分別是:企業(yè)的資深員工、企業(yè)的中年員工及企業(yè)的青年員工。
在制定激勵(lì)政策時(shí)我們應(yīng)考慮他們的具體情況。
對(duì)企業(yè)的資深員工而言,其自我生活的經(jīng)濟(jì)條件已得到了保障,在過(guò)去的生活中也得到了社會(huì)的認(rèn)同,因此,他們就會(huì)有一種自我實(shí)現(xiàn)與被尊重的需要。
針對(duì)這類員工,我們應(yīng)當(dāng)多給予其精神、榮譽(yù)、榜樣等方面的激勵(lì)。
中年員工是企業(yè)的中流砥柱,他們有強(qiáng)烈的使命感,工作積極性大,工作能力較高,被看做是企業(yè)的得力干將,他們?cè)诎l(fā)揮優(yōu)勢(shì)方面的需求強(qiáng)烈。
針對(duì)這類員工,我們應(yīng)使用精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式,為他們的自由發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間。
企業(yè)的年青員工又分為兩種,一種是學(xué)歷較高的年青員工;一種是學(xué)歷偏低的年青員工,對(duì)他們我們應(yīng)區(qū)別對(duì)待。
對(duì)于那些學(xué)歷水平較高的年青的員工,由于其存在工作經(jīng)驗(yàn)匱乏的問(wèn)題,因此他們往往具有歸屬需求,渴望得到重視、得到升遷的機(jī)會(huì)。
對(duì)于這類員工,我們可以設(shè)立企業(yè)人才庫(kù)的方式,通過(guò)綜合素質(zhì)考試等方式篩選入庫(kù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)時(shí)期給予他們不同程度的工作委任,以滿足他們的表現(xiàn)欲。
但是,人才庫(kù)并不是一成不變的“圈子”,里面的人員應(yīng)該定期更新,能進(jìn)能出,篩選的過(guò)程也應(yīng)該遵循“寬進(jìn)嚴(yán)出”的原則,報(bào)名條件要寬,考核結(jié)果要嚴(yán)。
否則,一次考試定輸贏的方式反而會(huì)打擊了“圈子”外大部分其他年輕員工的積極性。
對(duì)于那些學(xué)歷水平較低的年青的員工而言,他們的需求主要體現(xiàn)在安全需求與生理需求這兩個(gè)方面。
針對(duì)這類員工,我們應(yīng)使用物質(zhì)激勵(lì)為主精神激勵(lì)為輔的方式,為他們提供一個(gè)安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境,并重視培養(yǎng)他們的技能,提高他們的知識(shí)儲(chǔ)備量。
三、結(jié)論。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十五
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步形成和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,我國(guó)的醫(yī)療環(huán)境發(fā)生了較大的變化,導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,不管是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,都面臨著嚴(yán)峻的生存和發(fā)展挑戰(zhàn)。醫(yī)院要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展,提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須制定出符合醫(yī)院實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略,重視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,這就要求醫(yī)院要對(duì)人力資源管理引起高度重視,強(qiáng)化對(duì)該項(xiàng)工作的管理。但是從醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀來(lái)看,其中還存在很多問(wèn)題和不足有待改進(jìn)。為了提高醫(yī)院的人力資源管理水平,本文在簡(jiǎn)單闡述人力資源管理意義基礎(chǔ)上,對(duì)其現(xiàn)狀和對(duì)策展開(kāi)了如下討論。
(一)內(nèi)涵。
我們將利用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,在借助一定物力基礎(chǔ)上,對(duì)人力進(jìn)行的合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)節(jié),實(shí)現(xiàn)人力和物力的最佳配比的方法就是人力資源管理。除了上述內(nèi)容之外,人力資源管理還包含了對(duì)人的思想、心理和行為的指導(dǎo)和控制,最終的目的就是充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)人才的最大化利用,完整企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院人力資源管理就是為了完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),從而發(fā)揮人力作用的管理活動(dòng)。
(二)重要意義。
在社會(huì)轉(zhuǎn)型的背景下,醫(yī)院人力資源管理的重要意義可以從如下兩方面表現(xiàn)出來(lái):一方面,這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的必然趨勢(shì)。復(fù)雜的人員力量為醫(yī)院的人力資源帶來(lái)了難度,大多數(shù)醫(yī)院的人力資源部門(mén)的設(shè)立不失為實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源有效管理的一種主要手段。即使如此,在傳統(tǒng)的人力資源管理方式下,由于在人員選配、管理上存在諸多漏洞,導(dǎo)致人員素質(zhì)普遍不高,經(jīng)常出現(xiàn)人員流失的現(xiàn)象,給人力資源部門(mén)增加了工作負(fù)擔(dān),妨礙了醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。人力資源部門(mén)優(yōu)化資源配置可以在很大程度上解決傳統(tǒng)人力資源管理的弊端,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人員的管理,促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。
另一方面,這是適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。當(dāng)前,各種各樣醫(yī)院在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)主要是在技術(shù)、設(shè)備、人才、服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng),其中人才的競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)院獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力高低的主要因素。只有獲得較高素質(zhì)的人才,部隊(duì)醫(yī)院才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得長(zhǎng)期發(fā)展的生命力。因此,人力資源管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)醫(yī)院提出的新要求。
在進(jìn)行管理方式的改革和創(chuàng)新時(shí),最重要也是最基本的就是要營(yíng)造一個(gè)有助于推進(jìn)改革計(jì)劃實(shí)施的大環(huán)境,這就需要醫(yī)院內(nèi)部員工對(duì)改革達(dá)成共識(shí)。如果無(wú)法在思想上達(dá)成共識(shí),就無(wú)法順利推進(jìn)改革。但是從醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀來(lái)看,管理思想相對(duì)落后是存在的主要問(wèn)題,因?yàn)樵诂F(xiàn)有的管理方式中,工作人員的壓力較小,所以不愿意接受新的管理方式,這樣就使得人力資源管理的改革只能流于形式。
(二)人才隊(duì)伍建設(shè)落后。
目前,醫(yī)院的人員崗位相對(duì)固定,各個(gè)崗位上的人員更新慢,新進(jìn)人才少,這就使得工作崗位上的工作人員呈現(xiàn)出年齡較大,職業(yè)水平停滯不前的現(xiàn)象,這種失衡的局面無(wú)法應(yīng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)加大的要求。
(三)工作人員缺乏工作熱情,積極性不高。
工作人員缺乏危機(jī)意識(shí),在工作的過(guò)程中沒(méi)有盡心盡力,完成規(guī)定的工作任務(wù)就可以,質(zhì)量問(wèn)題并不放在心上。這是因?yàn)獒t(yī)院工作沒(méi)有形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)明確的管理評(píng)判機(jī)制。
(一)不斷學(xué)習(xí),進(jìn)行思想創(chuàng)新,與時(shí)代同進(jìn)步。
醫(yī)院管理思想的相對(duì)滯后性已經(jīng)對(duì)自身,甚至是整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙,要想解決這一問(wèn)題,醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理時(shí),一定要與時(shí)俱進(jìn),從當(dāng)前醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),客觀認(rèn)知多元化文化思想以及醫(yī)療市場(chǎng)的變化給醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn),樹(shù)立危機(jī)意識(shí),并堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),人力資源也需要接受新思想,改革醫(yī)院落后的運(yùn)行機(jī)制,為醫(yī)院的改革和創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(二)建立健全內(nèi)部的考核機(jī)制。
醫(yī)院要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就需要在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),這樣才能提高傳統(tǒng)醫(yī)院整體的競(jìng)爭(zhēng)力。從醫(yī)院人力資源管理的角度來(lái)說(shuō),就是要在醫(yī)院內(nèi)部推動(dòng)人才考核,形成一片熱火朝天的競(jìng)爭(zhēng)形式。在開(kāi)展醫(yī)院工作人員的良性競(jìng)爭(zhēng)中,最重要的就是要建立健全的人才考核機(jī)制。第一,在內(nèi)部定期進(jìn)行工作考核。對(duì)于考評(píng)不合格的工作人員責(zé)令其加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,若連續(xù)3次考評(píng)不合格則予以淘汰,增加他們的.危機(jī)意識(shí)。第二,加強(qiáng)人才引進(jìn),及時(shí)招聘或者引進(jìn)更有能力的專業(yè)人才,保證工作有一定的流動(dòng)性,提高工作人員的積極性,全身心地參與到醫(yī)院活動(dòng)的各項(xiàng)工作中來(lái)。第三,提高對(duì)人力資源管理的重視度,充分認(rèn)識(shí)到提高人才素質(zhì)對(duì)于醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義,并為工作人員提供固定培訓(xùn)和深造學(xué)習(xí)的平臺(tái),健全人才的培養(yǎng)機(jī)制,對(duì)正式員工進(jìn)行思想教育和技術(shù)理論指導(dǎo),增強(qiáng)他們用新方法來(lái)解決問(wèn)題的能力。
(三)完善人才激勵(lì)機(jī)制,挖掘人才潛力,留得住人才。
建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)進(jìn)行人力管理的重要手段,其中最基本的要求就要做到賞罰分明。懲罰的最終目的是讓員工明白自身工作的不足之處,并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在今后的工作中不斷完善自己,避免再次出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。而對(duì)那些為提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量做出突出貢獻(xiàn)的工作人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)是人才激勵(lì)中必不可少的內(nèi)容,其最終目的是為了鼓勵(lì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情和積極性,同時(shí)激勵(lì)平時(shí)表現(xiàn)不佳的員工努力工作,在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造一種人人奮勇?tīng)?zhēng)先的環(huán)境,讓員工感受到自己的付出具有價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要醫(yī)院在進(jìn)行人才激勵(lì)時(shí),真正貫徹多勞多得,少勞少得,不勞不得的政策,這樣也有助于保證醫(yī)療人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
(四)加強(qiáng)人事部門(mén)的管理制度建設(shè)。
人事管理是實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)的主要途徑,所以人力資源管理手段的創(chuàng)新改革也離不開(kāi)人事管理制度建設(shè)。例如,某醫(yī)院開(kāi)始對(duì)聘用制度進(jìn)行改革,最終實(shí)現(xiàn)了全員招聘制,并和編內(nèi)人員正式簽訂勞動(dòng)合同,并為他們提供完善的社會(huì)保障制度。對(duì)編外人員也開(kāi)始進(jìn)行規(guī)范化的管理,初步建立起了穩(wěn)定和流動(dòng)相結(jié)合,長(zhǎng)期和彈性相結(jié)合的人員新機(jī)制。他們通過(guò)對(duì)編外人員進(jìn)行短期培訓(xùn),清退了不合格的編外人員,實(shí)現(xiàn)了用工的規(guī)范化,解決了困擾醫(yī)院的編制外用工問(wèn)題。
除了上述措施之外,還可以采取對(duì)醫(yī)院的人力資源進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,對(duì)工作崗位進(jìn)行合理安排,提高招聘人員的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備等方式來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院的人力資源管理。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十六
人力資源,是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)力源,是一切資源中最重要的資源,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
當(dāng)前,只有更新傳統(tǒng)管理理念,加強(qiáng)人力資源的管理,提高其有效性,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,同時(shí)保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
人力資源管理中存在的主要問(wèn)題近年來(lái),人力資源管理越來(lái)越受到企業(yè)的重視,然而在實(shí)踐操作中,人力資源管理仍存在一些問(wèn)題,影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)培訓(xùn)機(jī)制不完善。
人員使用是否合理,是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展成敗的大事。當(dāng)前,在人員培訓(xùn)方面存在這樣一些問(wèn)題:(1)認(rèn)識(shí)不到位。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,有的企業(yè)根本不搞培訓(xùn),有的企業(yè)用于員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)很少,即使培訓(xùn),對(duì)員工培訓(xùn)的效益和價(jià)值也不作評(píng)估,難以達(dá)到預(yù)期目的。(2)制度不到位。沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)規(guī)劃人員,沒(méi)有完整、全面的培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)課程設(shè)置不科學(xué),或者只培訓(xùn)高級(jí)人員,忽略基層人員等。
(二)激勵(lì)機(jī)制不足激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。目前部分企業(yè)在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中由于系統(tǒng)不完善,運(yùn)行方法不當(dāng)產(chǎn)生了一些問(wèn)題:(1)培訓(xùn)力度不夠,導(dǎo)致評(píng)估主體對(duì)待評(píng)估內(nèi)容的判定不夠客觀;(2)缺少相應(yīng)的信息反饋和投訴系統(tǒng),導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失去預(yù)期作用;(3)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法不夠全面、準(zhǔn)確,導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不夠客觀公正;(4)負(fù)責(zé)人對(duì)評(píng)估的作用、意義理解不足,導(dǎo)致評(píng)估過(guò)程表面化,未能發(fā)揮評(píng)估系統(tǒng)的重要作用。
(三)人才引進(jìn)缺乏科學(xué)合理性人才引進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。當(dāng)前在這方面存在以下問(wèn)題:(1)招聘流程不夠規(guī)范。企業(yè)需要人時(shí)才到人才市場(chǎng)去招聘,現(xiàn)要現(xiàn)招,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,招聘成本過(guò)高,又難以招到滿意的人才。(2)選拔方法單一落后。企業(yè)在招聘時(shí)采用單一的傳統(tǒng)面試的方法,很難測(cè)試出一個(gè)人的綜合能力。(3)部分企業(yè)人力資源管理者本身專業(yè)素質(zhì)較低,招聘時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)辦事,重學(xué)歷不重能力,重言談不重實(shí)績(jī),難以引進(jìn)優(yōu)秀人才。
(四)薪酬管理存在缺陷薪酬與福利是員工勞動(dòng)所得、生活費(fèi)用的來(lái)源,是推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要工具。在實(shí)踐中存在這樣一些問(wèn)題:(1)薪酬激勵(lì)機(jī)制不健全。不能設(shè)計(jì)出針對(duì)不同需求的激勵(lì)措施,甚至還存在著嚴(yán)重的壓低、克扣和拖欠工資等現(xiàn)象。(2)薪資沖突現(xiàn)象突出。工資發(fā)放上,普遍使用兩分或三分制,就是將工資部分打卡,部分以現(xiàn)金形式發(fā)放,從而增加了員工個(gè)人負(fù)擔(dān)量,使員工相應(yīng)的福利保險(xiǎn)數(shù)額減少。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十七
摘要:
中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計(jì)gdp的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素,長(zhǎng)久以來(lái)在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒(méi)有得到足夠的重視,已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的一個(gè)瓶頸。
因此,從人力資源的新特點(diǎn)以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā),針對(duì)其人力資源管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策,來(lái)不斷完善人力資源管理制度,提高人力資源管理水平是本文的研究?jī)?nèi)容。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來(lái),將他們保留在企業(yè)之內(nèi),調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,并開(kāi)發(fā)他們的潛能,來(lái)為企業(yè)服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì),才能創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在已跨入二十一世紀(jì)的全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。幾乎所有的企業(yè)家都意識(shí)到:人力資源是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn),為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)必須重視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。
在新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。直接影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要手段。企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,而首先在于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識(shí)的人才將是一種戰(zhàn)略資源,將是企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來(lái)考慮隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織。
中小業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將不再僅僅來(lái)自國(guó)內(nèi)。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)和企業(yè)的重組、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)。對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)而言,無(wú)疑是迎來(lái)了新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這新一輪的企業(yè)競(jìng)賽中不從構(gòu)筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力入手,企業(yè)將很難取得獨(dú)創(chuàng)與速度的優(yōu)勢(shì)。
人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,中小企業(yè)更是如此。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才,為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持對(duì)中小企業(yè)相當(dāng)重要。
但由于其資本薄弱,很難具備像大企業(yè)所擁有的實(shí)驗(yàn)室和研究開(kāi)發(fā)的能力,所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫,合理地進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和管理,以留住企業(yè)所需的人才。對(duì)人才的合理開(kāi)發(fā)、管理、利用,用最少的資本來(lái)創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值,已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來(lái)。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣,是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。都離不開(kāi)人力資源戰(zhàn)略的配合。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)確定企業(yè)人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對(duì)落后的管理意識(shí),以及管理制度上的缺陷。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障。也成為其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。從而導(dǎo)致由盛到衰。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢(shì),必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),利用自身的優(yōu)勢(shì),采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理。才能提高效益。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地。
我國(guó)中小企業(yè)的主要特點(diǎn)是量大、面廣、起點(diǎn)不高,多集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。面對(duì)新世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),其發(fā)展的核心問(wèn)題是人才。人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此,普遍提高中小企業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì),建設(shè)一支宏大的、高素質(zhì)人才隊(duì)伍,培養(yǎng)、吸引和用好人才,這應(yīng)該作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)。
xx市是一個(gè)山東省新興的城市,目前經(jīng)濟(jì)總量為全省11,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度位居全省第一。在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中平均問(wèn)卷回收率為76%,在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中,有專門(mén)的人力資源部門(mén)只有7家。而在這7家企業(yè)的人力資源部門(mén)中,平均員工數(shù)僅為5人,一般為一個(gè)經(jīng)理,其余為員工但分工不同,主要負(fù)責(zé)招聘,福利,工資發(fā)放,還有專門(mén)研究激勵(lì)制度,負(fù)責(zé)做調(diào)研。
而其他企業(yè)主要由辦公室兼任,職能也僅限于工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放,人員的招聘,組織人員培訓(xùn),并且沒(méi)有自己專門(mén)的培訓(xùn)人員,需要時(shí)從其他咨詢機(jī)構(gòu)或者直接從大學(xué)尋找教師進(jìn)行培訓(xùn)。另外,人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。由于中小企業(yè)天然的特點(diǎn),使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。從流向看,當(dāng)前我國(guó)人才一部分流向海外一部分流向國(guó)內(nèi)的外企,外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢(shì)以及科學(xué)高效的人才管理方式。
大量吸納國(guó)內(nèi)人才。一部分流向經(jīng)營(yíng)好的大型內(nèi)企。根據(jù)對(duì)xx市23家中小企業(yè)員工的調(diào)查顯示,在一個(gè)企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數(shù)的28.4%,兩年到四年57.2%,四年以上的14.4%。說(shuō)明企業(yè)員工流動(dòng)太過(guò)頻繁,這也在無(wú)形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本。導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人力資源管理在資金,人員等方面投入不夠。在做調(diào)查的企業(yè)中,每年企業(yè)用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用平均只占費(fèi)用總支出的3.6%,這就導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)于人力資源管理的投入不足。
現(xiàn)在的中小企業(yè)往往重視的是經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源,而對(duì)人力資源的重視程度不夠。事實(shí)上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)資源,但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導(dǎo)地位,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的資源。如果一個(gè)企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現(xiàn)了問(wèn)題,即使有其它三種資源,也會(huì)最終失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),資金和市場(chǎng)往往顯得比人力資源更為重要。盡管許多企業(yè)主也認(rèn)同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中人才的重要性,但在實(shí)際決策和管理中并沒(méi)有將人才和提高內(nèi)部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上。而大多數(shù)中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),并沒(méi)有將人力資源戰(zhàn)略放在應(yīng)有的位置上,或者沒(méi)有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略來(lái)配合其他戰(zhàn)略的實(shí)施。
在績(jī)效評(píng)估方面,中小企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的依據(jù)多是企業(yè)短期既定目標(biāo)內(nèi)完成的工作量,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的全方位的考慮,難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí),在薪酬分配上具有相當(dāng)?shù)撵`活性和隨意性。有時(shí)甚至不跟員工的貢獻(xiàn)掛鉤。長(zhǎng)期執(zhí)行無(wú)法對(duì)員工從物質(zhì)上形成激勵(lì)效應(yīng),從而很難滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響,很多中小企業(yè)在管理過(guò)程中過(guò)多依賴企業(yè)主個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)和威權(quán),而沒(méi)有完備和系統(tǒng)的制度體系,或有制度但執(zhí)行過(guò)程中隨意性很大。
以上問(wèn)題主要原因在于我國(guó)的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運(yùn)作方式與規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度相差甚遠(yuǎn)。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關(guān)系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門(mén)只能在這眾多的層面中間求得生存。它既要協(xié)調(diào)上層管理者,又要協(xié)調(diào)同級(jí)部門(mén),還要確保管理效果,難度之大可想而之。另外,受中國(guó)傳統(tǒng)親情關(guān)系的影響,各項(xiàng)管理活動(dòng)的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”、因人設(shè)崗等現(xiàn)象較為普遍。
同時(shí),在企業(yè)形成過(guò)程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數(shù)并非經(jīng)由規(guī)范而嚴(yán)格的招聘或提拔手續(xù)產(chǎn)生,而是隨企業(yè)成長(zhǎng)自然形成或憑借人際關(guān)系產(chǎn)生,很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范,導(dǎo)致制度成本過(guò)高,人力資源成本過(guò)大。
中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入,固定的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)預(yù)算難以落實(shí),培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃也難以保證。在培訓(xùn)內(nèi)容上,常著眼于當(dāng)前,多是實(shí)際工作鍛煉、應(yīng)急性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。另一方面,較高的人力資源投入風(fēng)險(xiǎn)也使得多數(shù)中小企業(yè)寧可從市場(chǎng)上現(xiàn)招相關(guān)專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng),更不用說(shuō)為員工提供個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)了。
而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等職能的實(shí)現(xiàn)。在這種目標(biāo)的引導(dǎo)下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對(duì)較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低。其實(shí),企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的最大化。人力資源管理只有建立在這一基礎(chǔ)上,視野才會(huì)更加寬廣,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所發(fā)揮的作用才會(huì)更大。
4.獨(dú)特的企業(yè)文化沒(méi)有建立。
中國(guó)對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題,更多談到的是如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,但對(duì)如何加強(qiáng)文化建設(shè)涉及的較少。很多中小企業(yè)主認(rèn)為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關(guān)鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點(diǎn),這就使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后,使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨(dú)特的企業(yè)文化,企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過(guò)程,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)前途漠不關(guān)心。不能以同舟共濟(jì)的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看造成了人力資源的流失和浪費(fèi)。
四、完善中小企業(yè)管理的對(duì)策。
1.建立有效的人才引進(jìn)機(jī)制和靈活的用工制度。
中小企業(yè)人數(shù)少,管理層級(jí)少,一人身兼數(shù)職難免,這就需要中小企業(yè)在引進(jìn)招聘和使用人才的過(guò)程中既要做到公開(kāi)、公平、公正,實(shí)行優(yōu)化組合。競(jìng)爭(zhēng)上崗,并定期考核,又要考慮到企業(yè)本身的特點(diǎn),靈活進(jìn)行必需的崗位分析和職務(wù)設(shè)計(jì)。針對(duì)不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度。公開(kāi)、公平、公正,要杜絕用人和提拔中的任人唯親,提防按照決策人員個(gè)人好惡決定人才的去留,對(duì)中高層管理人員的選拔要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,不得隨意更改。
針對(duì)不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,比如。對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)管理人才應(yīng)多從復(fù)合型人才的角度進(jìn)行選拔;對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)的專家可從科研院所和高等院校臨時(shí)聘用;有些非長(zhǎng)期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);熟練技術(shù)工人則可以簽訂長(zhǎng)期用合同;一般性生產(chǎn)工人可按照生產(chǎn)需求簽訂短期用工合同或臨時(shí)勞務(wù)合同。
2.健全科學(xué)的考核制度和公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的確立,一方面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)中形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制氛圍,激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng),另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失。要建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,首先要建立公平合理的員工競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,以保證競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)是公正的;其次要建立科學(xué)的績(jī)效考核制度,以保證競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是公平的;第三要建立公正的晉升、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,以反映公平的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)員工的引導(dǎo)效用。
在引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的過(guò)程中。要注意三個(gè)問(wèn)題:一是競(jìng)爭(zhēng)必須以組織目標(biāo)為前提。組織目標(biāo)是把企業(yè)目標(biāo)分解而來(lái)的。所以要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)將個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)和企業(yè)總的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),形成良性競(jìng)爭(zhēng),這樣既有利于提高企業(yè)的效率,又提高了員工自身的紊質(zhì);二是競(jìng)爭(zhēng)要做到公平、公正、公開(kāi),要一視同仁,嚴(yán)格按照制度規(guī)則進(jìn)行獎(jiǎng)罰;三是競(jìng)爭(zhēng)必須是適度的,要防止過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的負(fù)面影響,人際關(guān)系緊張,組織產(chǎn)生內(nèi)耗。從而損害團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和降低企業(yè)的凝聚力。
一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績(jī)效。人力資源的管理也不利外。建立以績(jī)效為中心的人力資源管理體系,需要注意以下兩點(diǎn):首先,為了適應(yīng)中小企業(yè)靈活性、創(chuàng)新性和適應(yīng)性強(qiáng)的特色,其人力資源管理模式也應(yīng)具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的靈活性。要合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)。按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需求建立管理層次,并在此基礎(chǔ)上規(guī)范管理職能。
中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次,這時(shí)就要設(shè)計(jì)扁平化的管理層次,在減少人員設(shè)置的同時(shí)也保證了決策和管理的靈活性和機(jī)動(dòng)性。其次,要考慮到人力資源管理本身的成本,如建立有效的招聘遴選制度,只要合適的人才,不要最好的人才。選擇靈活的培訓(xùn)方式,避免為培訓(xùn)而培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié),以確定培訓(xùn)效果。設(shè)計(jì)高效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。考核要一定要和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。獎(jiǎng)勵(lì)一定要反映績(jī)效等等。
4.制定合理的薪酬制度和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。
中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭(zhēng)議和垢病,已是屢見(jiàn)不鮮,可見(jiàn)薪酬制度的合理設(shè)計(jì)和良好實(shí)施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關(guān)鍵??茖W(xué)合理的薪酬制度既是企業(yè)績(jī)效考評(píng)實(shí)施的結(jié)果,同時(shí)又是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分。所以如果實(shí)行好,可以相互促進(jìn),形成良性循環(huán),實(shí)行不好,則可能會(huì)給企業(yè)和員工都帶來(lái)莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過(guò)程中。要以多勞多得為基礎(chǔ),以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)。以多勞多得為基礎(chǔ),就是要按照公平公正的原則。以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。
以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),就是要充分重視核心員工的知識(shí)、技術(shù)和管理在企業(yè)中的作用,承認(rèn)資本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的巨大力量。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),就是要根據(jù)不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期。采用靈活多變的薪酬制度。要重視精神鼓勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)的重要作用,通過(guò)工作豐富化、工作前瞻性設(shè)計(jì)使員工獲得被肯定及對(duì)工作成就感的心理滿足;通過(guò)公平合理的職務(wù)于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂(lè)趣;通過(guò)讓員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng),共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)形成經(jīng)營(yíng)者、員工和企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“命運(yùn)共同體”。
5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關(guān)系。
中小企業(yè)應(yīng)確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念,并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化,通過(guò)企業(yè)和員工的有效溝通,形成互利互信的良性勞資關(guān)系,使員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略,并和企業(yè)一起成長(zhǎng)。在建立以人為本的企業(yè)文化過(guò)程中,要注意建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)只有建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)員工參加各種形式的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工之間、不同崗位之間相互學(xué)習(xí),橫向發(fā)展,以填補(bǔ)縱向升遷情況下員工的失落感。
才能使組織減少矛盾,使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化,還要注意為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個(gè)性空間,給他們一定的自主權(quán);對(duì)每一類型的員工提出明確的要求,讓他們承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作,并充分的予以信任和理解,肯定每一位員工的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值理念。針對(duì)不同的情況。予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機(jī)會(huì),最大限度的發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,這樣才能最有可能吸引、留住優(yōu)秀的員工。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)督理的重要內(nèi)容。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用是非常重要的,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。中小企業(yè)只有建立自己獨(dú)特的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的企業(yè)文化,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化,并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。
致謝。
感謝大學(xué)四年來(lái)經(jīng)濟(jì)學(xué)院老師對(duì)作者各方面的關(guān)心和支持。特別是蔡院長(zhǎng)在作者進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作中的辛勤指導(dǎo)。同時(shí)也特別感謝調(diào)查走訪過(guò)程給于幫助的各位企業(yè)人事負(fù)責(zé)人。
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人力資源管理的地位和作用管理論文篇十八
企業(yè)由管理內(nèi)容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構(gòu)成了企業(yè)文化,形成了一種企業(yè)精神,是區(qū)別其他企業(yè)的特征,而這一切都是人去組織和落實(shí)的,所以人力資源管理在企業(yè)管理活動(dòng)中具有舉足輕重的作用。
隨著現(xiàn)代人事理論的發(fā)展和現(xiàn)代管理理念系統(tǒng)的形成,人作為生產(chǎn)力第一大要素而排名在各大資源之首,因?yàn)槿司哂兄饔^能動(dòng)性,具有利用別的資源的能力,是可以創(chuàng)造財(cái)富的資源,而所謂的管理是根據(jù)人的意志去完成事的藝術(shù),可以說(shuō)現(xiàn)代管理理念中人力資源的管理,是企業(yè)文化的核心。
我認(rèn)為人力資源的管理有三大內(nèi)容,招聘錄用、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核,其它工作都是為這三大內(nèi)容服務(wù)的。人力資源管理一門(mén)藝術(shù)更是一門(mén)科學(xué).
招聘錄用。
一個(gè)企業(yè)的啟動(dòng)首先是人力資源的啟動(dòng),為確保生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人力資源缺乏時(shí)就需要從外部招聘人才,為企業(yè)的發(fā)展及時(shí)補(bǔ)充合格的人力資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源合理有效的配置。從另一個(gè)角度來(lái)講,是確保人員的個(gè)人素質(zhì)和群體素質(zhì)的保障。眾所周知現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是過(guò)去那種視低價(jià)銷售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競(jìng)爭(zhēng),而目前在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的,主要突出在人才的競(jìng)爭(zhēng),人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。
因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷策劃、管理手段、市場(chǎng)意識(shí)等先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)方式是靠高素質(zhì)的人才去完成的,如國(guó)際知名企業(yè)“通用汽車公司”在上海每年從各名牌大學(xué)選拔優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生不斷地充實(shí)到企業(yè)中,并不斷地培訓(xùn)其工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí),使得企業(yè)整體素質(zhì)不至于出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的斷層,招聘錄用工作是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的前哨站。
員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)活動(dòng)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,主要包括企業(yè)文化的培訓(xùn),企業(yè)方針的培訓(xùn),行為規(guī)范的培訓(xùn),專業(yè)技能的培訓(xùn),對(duì)工作責(zé)任感的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭,為企業(yè)的發(fā)展輸送合格的人力資源,現(xiàn)在的培訓(xùn)工作已成為一系統(tǒng),強(qiáng)化了目標(biāo)性,制度性。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生產(chǎn)方式下,企業(yè)為了生存,為了發(fā)展也必須順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的'軌跡,這是規(guī)律,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,在千變?nèi)f化的市場(chǎng)形勢(shì)下,企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)也面臨著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),企業(yè)拿何資本去迎擊新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)呢!看來(lái)還是離不開(kāi)人這個(gè)最基本;最偉大;最富活力的資本。上海豫圓集團(tuán)所屬公司上海喬家柵有限公司的方法是,預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做到先期培訓(xùn)到位,可以及時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)變化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不等人;不爭(zhēng)不搶是庸人,公司的培訓(xùn)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向以提高人員素質(zhì)為重點(diǎn),而不是將時(shí)間浪費(fèi)在糾正員工的偏差上,因?yàn)樗刭|(zhì)提高了偏差自然少了。培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
績(jī)效考核。
[1][2]。
人力資源管理的地位和作用管理論文篇十九
今年,我國(guó)迎來(lái)改革開(kāi)放30周年。30年,彈指一揮間,中國(guó)已經(jīng)成長(zhǎng)為全球第四大經(jīng)濟(jì)體。在企業(yè)發(fā)展方面也表現(xiàn)出生命力的迸發(fā)、不斷與國(guó)際接軌。
20世紀(jì)90年代以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的歷史性變化,信息化和全球化浪潮襲來(lái),各國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)緊密相連、相互依賴,國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)交流日益擴(kuò)大,國(guó)際企業(yè)迅速發(fā)展,許多企業(yè)成立了跨國(guó)公司,以實(shí)現(xiàn)國(guó)際化投資、經(jīng)營(yíng)和管理,活躍于世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)從無(wú)到有,從小到大,現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資分布在全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,中國(guó)正在成為世界性投資大國(guó)。
文化維度模型是由杰爾特·霍夫施泰德在1980年發(fā)表的《動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)和組織:美國(guó)的理論可以在國(guó)外應(yīng)用嗎?》提出了的,包括權(quán)力距離,不確定性規(guī)避,個(gè)人主義集體主義,剛毅性柔弱性四個(gè)方面。
(一)權(quán)力距離。
我國(guó)正處在社會(huì)主義初級(jí)階段,經(jīng)歷幾千年的封建社會(huì),所以中國(guó)社會(huì)權(quán)力距離較大,等級(jí)秩序嚴(yán)格,下屬對(duì)上級(jí)依附心理強(qiáng)烈,但目前國(guó)家從上到下的機(jī)構(gòu)改革等努力正在積極尋求改變,以實(shí)現(xiàn)平等。
(二)不確定性規(guī)避。
中國(guó)社會(huì)的不確定性規(guī)避比較強(qiáng),即面對(duì)社會(huì)中生活的不確定性,社會(huì)成員必須不斷克服的障礙,形成一致的思想。不能容忍偏離主流的人和思想占優(yōu)勢(shì),相信權(quán)威經(jīng)驗(yàn),依賴政府,而忽視自身的作用。
(三)個(gè)人主義集體主義方面。
中國(guó)更傾向于集體主義,有強(qiáng)烈的家族和親屬觀念,看重血緣關(guān)系,個(gè)人對(duì)組織和團(tuán)體的依賴性較強(qiáng),強(qiáng)調(diào)對(duì)組織忠誠(chéng)。
(四)剛毅性柔弱性方面。
傳統(tǒng)的中國(guó)較為注重物質(zhì),男性占統(tǒng)治地位,男尊女卑,但目前人們也重視關(guān)心別人及生活質(zhì)量,提倡男女平等、人與人和睦相處。
霍夫施泰德的文化維度模型為我們的跨國(guó)公司人力資源管理提供了行動(dòng)方向,在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中,我們要注意融合當(dāng)?shù)匚幕?,?shí)現(xiàn)科學(xué)性與有效性相結(jié)合的人力資源管理。下面我們以摩托羅拉公司為例,探討如何應(yīng)用文化維度模型進(jìn)行跨國(guó)人力資源管理。
摩托羅拉是世界財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,擁有全球性業(yè)務(wù)和影響力。摩托羅拉公司1987年進(jìn)入中國(guó),截止2005年12月底,摩托羅拉公司在中國(guó)投資總額約為36億美元,是中國(guó)最大的外商投資企業(yè)之一。摩托羅拉公司始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、適應(yīng)、運(yùn)用中國(guó)文化,并能根據(jù)中國(guó)主流文化不斷變化演進(jìn),而做出積極反應(yīng),進(jìn)行有效的人力資源管理。
(一)縮小權(quán)力距離。
摩托羅拉倡導(dǎo)有人情味的公司文化,“積極與溫暖”“積極的員工關(guān)系”是摩托羅拉員工關(guān)系管理工作的核心。摩托羅借助開(kāi)放辦公政策、專業(yè)的培訓(xùn)、透明的溝通、積極的聆聽(tīng)、即時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)、充分的授權(quán)、不變的尊重,運(yùn)用情、理、法的原則來(lái)公平地處理員工的問(wèn)題,使每個(gè)員工和管理人員在雙方信任的基礎(chǔ)上要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通,使每個(gè)員都得到充分的肯定和產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
(二)減弱不確定性規(guī)避。
對(duì)人尊重、不斷創(chuàng)新是摩托羅拉深入人心的核心價(jià)值觀。作為員工成長(zhǎng)的核心平臺(tái),摩托羅拉大學(xué)提出了為公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)提供“及時(shí)而正確的知識(shí)”的學(xué)習(xí)方案,開(kāi)發(fā)了針對(duì)專業(yè)技能和管理與領(lǐng)導(dǎo)力的各種系列培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助不同層次的員工不斷地提高,為未來(lái)的業(yè)務(wù)需求提供學(xué)習(xí)方案,使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。
(三)集體合作并尊重個(gè)人價(jià)值。
當(dāng)今中國(guó)社會(huì)重視人的價(jià)值和潛能,重視人的自由和權(quán)利,在尊重人的價(jià)值的滿足和實(shí)現(xiàn),同時(shí)倡導(dǎo)集體合作、團(tuán)隊(duì)精神,提升管理績(jī)效。
摩托羅拉要求每個(gè)員工每年都要制定個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并將個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來(lái),持續(xù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行追蹤管理???jī)效管理系統(tǒng)幫助員工持續(xù)規(guī)劃、追蹤并了解自己的成長(zhǎng)。員工制定目標(biāo)的執(zhí)行要求老板和下屬參與,階段性回顧與年終評(píng)估將幫助每位員工不斷認(rèn)清自己的長(zhǎng)處與短處,有效地規(guī)劃個(gè)人事業(yè)發(fā)展。
(四)增強(qiáng)柔弱性。
男女平等,尊重女性的權(quán)利,承認(rèn)女性的地位和貢獻(xiàn),追求生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)是這些年來(lái)我國(guó)一直提倡的口號(hào)。
在人才的發(fā)展上,摩托羅拉倡導(dǎo)多元化的用人理念,尊重每一名員工的文化、民族、信仰、性別等等多樣化因素。摩托羅拉性別多元化倡導(dǎo)職業(yè)女性的發(fā)展,吸引和保留優(yōu)秀女性人才。摩托羅拉從中層的管理人員到全球的副總裁,都有干練女性的身影。摩托羅拉中國(guó)麗人商會(huì)旨在開(kāi)創(chuàng)一種企業(yè)文化,即女性無(wú)論是作為員工、消費(fèi)者還是合作伙伴都是一股與眾不同的力量,都可以獲得成功,做出貢獻(xiàn)。
完善的福利計(jì)劃。摩托羅拉除了按照政府的要求為每位員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金之外,還設(shè)置符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和文化背景的彈性工作安排計(jì)劃,有利于提高員工滿意度和效率、留住優(yōu)秀員工。
以上的摩托羅拉人力資源管理的一系列活動(dòng)中,始終貫穿著本土化原則。20年來(lái),摩托羅拉堅(jiān)持不變的一個(gè)口號(hào)就是“做一個(gè)地地道道的中國(guó)公司”。本土化是摩托羅拉業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是在中國(guó)取得成功的一個(gè)重要因素。摩托羅拉注重人才本土化及對(duì)員工的培訓(xùn)和選拔任用,目前已有近84%的管理人員是地道的中國(guó)人。摩托羅拉對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)和文化也有著相當(dāng)深刻的理解,中國(guó)文化與西方文化的管理理念很好地融合在企業(yè)中。企業(yè)與中國(guó)市場(chǎng)接觸和對(duì)話、與中國(guó)客戶交流的方式都是中國(guó)式的,這使摩托羅拉能夠很好地與政府和企業(yè)溝通。
企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本對(duì)策,也是完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段,還是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理的保證條件?;舴蚴┨┑碌奈幕S度模型為國(guó)際人力資源提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐方向,利用文化維度模型,有利于企業(yè)形成優(yōu)秀的組織文化,有利于管理者與員工之間、員工與員工之間,易于形成“溝通,理解,信任,支持,合作”的良好工作關(guān)系。總之,在國(guó)際人力資源管理過(guò)程中,要整合不同文化,在相互的借鑒、融合和創(chuàng)新過(guò)程中建立新的人力資源管理政策,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷壯大。
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