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汽車企業(yè)管理論文篇一
1、汽車廠商的分銷流通及物流配送。
3、汽車的維修、檢測(cè)、養(yǎng)護(hù)、美容與裝飾服務(wù)。
4、汽車配件經(jīng)營(yíng)與精品銷售。
5、智能交通服務(wù)。
6、廢舊汽車的回收解體服務(wù)。
10、汽車置換和舊車交易服務(wù)。
1、4s店。
2、駕校。
3、保險(xiǎn)公司。
4、汽車配件。
5、汽車金融。
6、俱樂(lè)部等等。
2.廣義的汽車服務(wù)、俠義的汽車服務(wù)及汽車售后服務(wù)的概念。
廣義的汽車服務(wù):指所有與汽車生產(chǎn)和汽車消費(fèi)相關(guān)的所有服務(wù)環(huán)節(jié)。
汽車生產(chǎn)服務(wù):如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研。
如汽車的分銷流通、物流配送、售后服務(wù)、維修檢測(cè)、美容裝飾、配件經(jīng)營(yíng)、智能交通、回收解體、金融保險(xiǎn)、汽車租賃、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、信息資訊、廣告會(huì)展、交易服務(wù)、停車服務(wù)、故障救援、汽車運(yùn)動(dòng)、汽車文化及汽車俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)等。
汽車售后服務(wù):指汽車廠商為了讓用戶使用好自己的產(chǎn)品而提供的以產(chǎn)品質(zhì)量保修為核心的服務(wù)。其服務(wù)的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量保修、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)、故障維修、備件(配件)供應(yīng)、產(chǎn)品選裝、客戶關(guān)系管理、信息反饋與加工、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與管理等。此類服務(wù)的主體包括以汽車廠商的售后服務(wù)管理部門(mén)為龍頭的服務(wù)體系、加入該體系的各類特約維修站或服務(wù)代理商等。
3.汽車一保,汽車二保修,汽車磨合期的概念。
汽車一保:一級(jí)維護(hù):以潤(rùn)滑和緊固為中心,要求更換發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油,系統(tǒng)檢查各總成內(nèi)的潤(rùn)滑油量。
汽車二保:是以檢查和調(diào)整為中心,除執(zhí)行一級(jí)維護(hù)作業(yè)外,還需要更換三濾,即機(jī)油濾清器、燃油濾清器和空氣濾清器,檢查和調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)和電氣設(shè)備,進(jìn)行輪胎換位等。這部分工作比較專業(yè),一般都由專業(yè)維修工進(jìn)行。
汽車磨合期:汽車磨合期也叫走合。汽車磨合期是指新車或大修后的初駛階段,一般為1000-1500公里,這是保證機(jī)件充分接觸、摩擦、適應(yīng)、定型的基本里程。
4.企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)。
5.生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素和非結(jié)構(gòu)化要素。
生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素:是指構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)物質(zhì)形式的那些硬件及他們之間的相互關(guān)聯(lián)。
1、生產(chǎn)技術(shù):生產(chǎn)工藝技術(shù)的特點(diǎn)、工藝技術(shù)水平、生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)的性能等。它通過(guò)生產(chǎn)設(shè)備的構(gòu)成和技術(shù)性能反映生產(chǎn)系統(tǒng)的工藝特征、技術(shù)水平。
2生產(chǎn)設(shè)施:它主要是指生產(chǎn)中的主要設(shè)置,生產(chǎn)裝置的構(gòu)成及規(guī)模,設(shè)施的布局和布置,并體現(xiàn)出相互聯(lián)系方式。生產(chǎn)能力:主要是指生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)性能、數(shù)量、種類及組合關(guān)系決定的反映出生產(chǎn)系統(tǒng)的能力。
表達(dá)出企業(yè)成產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式。
生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素:非結(jié)構(gòu)化要素是指在結(jié)構(gòu)化要素組合形成框架構(gòu)成基礎(chǔ)上,起支撐和控制生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行作用的要素。大部分以軟件形式出現(xiàn)和存在。
1人員組織要素:主要包括人員素質(zhì)特點(diǎn)、要求;工作設(shè)計(jì);人員管理制度;組織機(jī)構(gòu);激勵(lì)政策等。它是從人員的角度對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行組織,使其很好的運(yùn)作的決定要素。
2生產(chǎn)計(jì)劃要素:主要包括生產(chǎn)計(jì)劃的類型、編制及其實(shí)施、控制,各種方法和手段,它決定著生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)劃,是展開(kāi)工作的依據(jù)。
3庫(kù)存控制要素:主要包括庫(kù)存系統(tǒng)類型、庫(kù)存控制方式等。它提供著生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn)在物質(zhì)上的保證基礎(chǔ)工作,反映著生產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題,對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)不可忽視。
4質(zhì)量管理要素:主要包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、質(zhì)量控制、建立質(zhì)量保證體系等。它是生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)行的基本保證。
6.健全完善的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的內(nèi)容。
1分配機(jī)制:分配機(jī)制有兩層含義:即資源的分配與利益的分配。前者強(qiáng)調(diào)資源利用效果,且對(duì)資源利用的責(zé)任與目標(biāo)等原則性問(wèn)題提出明確規(guī)定,以確保資源的利用效果,并改變資源利用責(zé)任模糊和利用效果低下的狀態(tài);后者則將資源利用效果與利用者本身的利益掛鉤,且分配中往往包含資源的再分配,二者要相輔相成,不可分離,即資源利用的效果差異導(dǎo)致了利益分配的差異,而利益的來(lái)源只是資源利用的效果,且資源的利用效果直接影響到資源的再分配,從而形成資源利用效果不斷提高的良性循環(huán),以利于克服平均主義思想和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。動(dòng)力機(jī)制:資源利用效果必須直接關(guān)系到資源利用者本身的利益,由此可形成最主要的動(dòng)力源泉。
3制約機(jī)制:人的行為在社會(huì)中是要受到制約的。同樣,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為也必須受到制約。制約方式包括財(cái)產(chǎn)制約和利益制約;制約手段包括經(jīng)濟(jì)手段與社會(huì)手段,二者同時(shí)運(yùn)用才能確保制約機(jī)制的成效。制約機(jī)制的運(yùn)行結(jié)果實(shí)際上保證了系統(tǒng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
4競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是資源利用的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程就是尋求資源利用最佳效果的過(guò)程,而資源利用效果又導(dǎo)致了資源的再分配,這就是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)質(zhì),即不斷地尋求資源利用的最佳效果,這本身即體現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及至人類社會(huì)所有競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律。8管理程序(managementprogram)是管理中管理者實(shí)施管理的方針和步驟。如果管理者的管理程序合理得當(dāng),就可以加快管理的速度,提高管理的效率,取得好的管理成效。
2、例外管理程序是在特定環(huán)境和特定時(shí)期采用的管理程序,它體現(xiàn)了管理者隨機(jī)應(yīng)變的管理藝術(shù),是一個(gè)管理者應(yīng)該具有的素質(zhì)。
9.經(jīng)營(yíng)的概念:經(jīng)營(yíng)即籌劃營(yíng)謀,從經(jīng)濟(jì)管理角度,是指商品生產(chǎn)者為了企業(yè)的生存和發(fā)展,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與企業(yè)外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)均衡的一系列有組織的活動(dòng)。
企業(yè)和市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀條件,擬定幾種備選方案,從中選出一個(gè)經(jīng)濟(jì)上最優(yōu)(或最滿意)的方案,并實(shí)施最優(yōu)方案,控制實(shí)施情況的過(guò)程。
經(jīng)營(yíng)決策的特點(diǎn):(1)決策的目標(biāo)性:決策要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的目標(biāo)相一致。
(2)決策的風(fēng)險(xiǎn)性:決策是一種選擇,存在不確定性。決策使用的信息和決策的水平都會(huì)影響到?jīng)Q策的風(fēng)險(xiǎn)大小。
12.決策的過(guò)程性。
13.經(jīng)營(yíng)決策原則和程序。
6時(shí)效性原則7靈活性原則。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策程序:1.確定目標(biāo)2.收集資料3.?dāng)M定備選方案4.評(píng)價(jià)選擇最優(yōu)方案。
5.實(shí)施方案6.追蹤檢查。
14.盈虧平衡分析法。
15.決策樹(shù)法。
17.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施方式。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施主要方式有:
1)根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制落實(shí)季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和月份作業(yè)計(jì)劃。
2)運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)核算制等辦法,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)。
1)庫(kù)存管理子系統(tǒng):對(duì)汽車零配件庫(kù)存的控制、庫(kù)存臺(tái)賬的管理、訂貨計(jì)劃的制定和倉(cāng)庫(kù)自身管理等。
2)生產(chǎn)管理子系統(tǒng)。包括物資需求計(jì)劃的制定、生產(chǎn)計(jì)劃的安排、生產(chǎn)調(diào)度和日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)的管理分析等,滿足維修生產(chǎn)需要。
3)人事管理子系統(tǒng)。包括人員的檔案管理、人員考勤情況管理、人員各種保險(xiǎn)基金的管理和人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定等。
4)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)。包括財(cái)務(wù)賬目管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本管理、財(cái)務(wù)狀況分析和財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定等。
5)銷售管理子系統(tǒng)。包括銷售計(jì)劃的制定、銷售狀況分析、顧客信息的管理和銷售合同的管理等。
6)決策支持子系統(tǒng)。包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、企業(yè)資源的分配等。
20.保修索賠工作機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的只要職能。
保修索賠工作機(jī)構(gòu)由汽車制造廠索賠管理部和汽車特約銷售服務(wù)站索賠員組成。
汽車制造廠索賠管理部:汽車制造廠索賠管理部隸屬汽車制造廠的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。
售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù),主要部門(mén)有:售后服務(wù)部、配件供應(yīng)部、索賠管理部。
3.索賠管理部主要職能:負(fù)責(zé)整車、配件保修索賠期內(nèi)的保修索賠以及再索賠工作。
主要包括:索賠工時(shí)、故障代碼的制訂和校核,索賠單據(jù)的審核和結(jié)算,產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集與反饋,再索賠結(jié)算及協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)。
索賠員的工作職責(zé)。
每一位專職索賠員都是汽車制造廠保修索賠工作的代表,其工作職責(zé)如下:。
1)充分理解保修索賠政策,熟悉汽車制造廠保修索賠工作的業(yè)務(wù)知識(shí)。
2)對(duì)待用戶要熱情禮貌、不卑不亢,認(rèn)真聽(tīng)取用戶的質(zhì)量報(bào)怨,實(shí)事求是做好每一輛提出索賠申請(qǐng)故障車的政策審核和質(zhì)量鑒定工作。
3)嚴(yán)格按照保修索賠政策為用戶辦理索賠申請(qǐng)。
5)積極向用戶宣傳和解釋保修索賠政策。
6)積極協(xié)助用戶做好每一次免費(fèi)保養(yǎng)和例行保養(yǎng)。
7)在用戶的保修保養(yǎng)手冊(cè)上記錄好每一次保修和保養(yǎng)情況。
8)嚴(yán)格、細(xì)致的做好售前檢查。
9)及時(shí)準(zhǔn)確地向汽車制造廠索賠管理部提交質(zhì)量信息報(bào)告。重大質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)填寫(xiě)《重大故障報(bào)告單》,傳真汽車制造廠索賠管理部。
1.了解員工的特點(diǎn)找出其長(zhǎng)處;。
?2.將其放在適合他發(fā)揮其特長(zhǎng)的崗位上,并給予充分授權(quán);。
?3.要找出企業(yè)員工的個(gè)人目標(biāo)是什么,并盡量滿足;。
?4.將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)用績(jī)效考核評(píng)估體系連接起來(lái),建立利益共同體。
?1)用人之先是要知其人。盡量避免有才不知,知而不任,任而不用,盡量作到授權(quán)給合適優(yōu)秀的人才,讓其在自己的崗位上施展才華。
合作精神的人。
?3)用人所長(zhǎng)之本質(zhì)是善于合理授權(quán)。
標(biāo)準(zhǔn);適當(dāng)?shù)膶?duì)其幫助,避免模糊授權(quán),授權(quán)之后不能失去控制。
(1)總經(jīng)理權(quán)限:確定公司的部門(mén)設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體員工的待遇。
(2)部門(mén)主管權(quán)限:決定其直屬下級(jí)員工的任免、考核、去留及晉降;部門(mén)主管建議本部門(mén)員工待遇方案。
23.人員需求管理:
度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門(mén)。
和部門(mén)設(shè)置。
3)經(jīng)總經(jīng)理確定人力資源計(jì)劃,由管理辦公室負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。
1.總經(jīng)理。
職責(zé):1負(fù)責(zé)公司所有流程的正常運(yùn)作,達(dá)到公司的盈利目標(biāo);。
2與生產(chǎn)廠家保持良好的合作關(guān)系;。
3歸納過(guò)去一年的營(yíng)運(yùn)情況,制定下一年的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,并制定實(shí)施方案;。
4制定公司的管理政策并有效的向員工傳達(dá),確保政策的執(zhí)行;。
5完成對(duì)各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估;。
6對(duì)每個(gè)部門(mén)的上月總結(jié)以及下月計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審,并給出整改意見(jiàn);。
2、整車銷售部經(jīng)理。
職責(zé)。
1)在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司整車銷售部門(mén)實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo);
2)負(fù)責(zé)落實(shí)整車銷售部門(mén)各崗位責(zé)任制及內(nèi)部管理制度;
3)嚴(yán)格執(zhí)行與公司簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同及貫徹落實(shí)公司制定的商務(wù)政策和各項(xiàng)管理規(guī)定;
4確保完成公司整車銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5負(fù)責(zé)制定并落實(shí)整車促銷活動(dòng)和宣傳方案;
6調(diào)查、收集并反饋市場(chǎng)銷售信息;
7對(duì)整車銷售活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制;
8負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考核及培訓(xùn);
9監(jiān)督控制二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售業(yè)務(wù)。
3.人力資源經(jīng)理。
職責(zé):
1負(fù)責(zé)企業(yè)所有員工的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判等;。
2建立、保持和發(fā)展有關(guān)培訓(xùn)、激勵(lì)和員工發(fā)展等工作制度;。
3與管理層一起制定適合企業(yè)的人力資源框架;。
4與管理層一起設(shè)定企業(yè)的人力資源需求;。
5與部門(mén)內(nèi)部人員一起對(duì)公司員工進(jìn)行季度、評(píng)估;。
職責(zé):
1負(fù)責(zé)所有服務(wù)流程和使公司制度得到良好的運(yùn)行和貫徹;
2解決客戶重大投訴和疑難爭(zhēng)端,3制定有效的顧客投訴管理系統(tǒng)。
4執(zhí)行車輛的召回活動(dòng)。
5管理部門(mén)內(nèi)日常運(yùn)作秩序;。
職責(zé):
1通過(guò)接聽(tīng)電話溝通使電訪者滿意;。
2在業(yè)務(wù)繁忙時(shí),幫助整理控工板,將車開(kāi)上舉升器或從竣工車位取車到轎車車位。
3服務(wù)助理要把自己未來(lái)定位于服務(wù)經(jīng)理或者服務(wù)市場(chǎng)分析專員的角色。
6.客戶關(guān)系中心經(jīng)理。
職責(zé):
1主動(dòng)與客戶接觸,安排客戶預(yù)約計(jì)劃,關(guān)懷客戶,服務(wù)后跟蹤。
2有足夠的權(quán)力可獨(dú)立決策并能有一定財(cái)務(wù)預(yù)算權(quán)來(lái)保留客戶和減輕客戶的疑慮。
技術(shù)質(zhì)量(結(jié)果質(zhì)量):指顧客在服務(wù)過(guò)程結(jié)束后的所得,側(cè)重于技術(shù)服務(wù)方面的有形內(nèi)容。功能質(zhì)量:由服務(wù)結(jié)果傳遞給消費(fèi)者的方式而給消費(fèi)者帶來(lái)的消費(fèi)感受。
26.產(chǎn)品質(zhì)量反饋。
產(chǎn)品質(zhì)量反饋是指經(jīng)營(yíng)的車輛、維修、配件等存在各種質(zhì)量不良因素,以及用戶反映各種質(zhì)量問(wèn)題時(shí),進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。
27服務(wù)質(zhì)量差距的成因及對(duì)策等相關(guān)理論。
1.差距一:管理層不能準(zhǔn)確感知顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期。
原因:從市場(chǎng)調(diào)研和需求分析中獲得的信息部準(zhǔn)確(一線員工報(bào)告);
2.差距二:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距。
原因:所制定的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理層的預(yù)期認(rèn)知之間的差距;
3.差距三:服務(wù)傳遞差距,服務(wù)生產(chǎn)與傳遞過(guò)程中沒(méi)有按照企業(yè)所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行。
4.差距四:市場(chǎng)溝通差距,市場(chǎng)宣傳中所做出的承諾與企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)不一致。
原因:市場(chǎng)傳播計(jì)劃與服務(wù)運(yùn)營(yíng)脫節(jié),實(shí)際的服務(wù)生產(chǎn)滯后于企業(yè)宣傳的服務(wù)細(xì)節(jié)。
(1)內(nèi)容,主要考查服務(wù)系統(tǒng)是否遵循了標(biāo)準(zhǔn)化程序;
(2)過(guò)程,主要考查服務(wù)中的事件順序是否恰當(dāng);
(3)結(jié)構(gòu),考查服務(wù)系統(tǒng)的有形設(shè)施和組織設(shè)計(jì)是否充足;
(4)結(jié)果,考查服務(wù)會(huì)導(dǎo)致哪些狀況的變化;
(5)影響,考查服務(wù)對(duì)顧客的長(zhǎng)期影響。
28.質(zhì)量審核的任務(wù)及種類。
種類:1)產(chǎn)品質(zhì)量審核;2)關(guān)鍵工序質(zhì)量審核;3)質(zhì)量保證體系審核。
29.汽車4s店的審批流程確認(rèn)具有申請(qǐng)資質(zhì)。
a初步審合經(jīng)營(yíng)者的資格及合法經(jīng)營(yíng)憑證;。
b具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
c經(jīng)營(yíng)者要具備良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)商業(yè)信譽(yù)。
d具有資金實(shí)力及融資能力;。
e要有用于店面建設(shè)的土地使用權(quán)(要位于車流量大的主干道旁,適合的周邊環(huán)境)。
2開(kāi)展項(xiàng)目立項(xiàng)審批等前期工作;。
3開(kāi)展土地征用工作;。
4與品牌商家洽談,確定品牌;。
5進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)與招標(biāo);。
6進(jìn)入土建工程施工;編定現(xiàn)代企業(yè)管理制度。招聘員工并組織相關(guān)培訓(xùn)。
將建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,成立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制。根據(jù)汽車4s店的情況,配置工作人員及輔助工。
根據(jù)各品牌的不同要求,公司將按崗位要求,分別將員工輸送到品牌廠家進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。并且在設(shè)備安裝時(shí),跟隨設(shè)備生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員,邊安裝邊學(xué)習(xí),盡快掌握生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備的性能,合格后方可上崗。技術(shù)培訓(xùn)包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。
30.質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量意識(shí)是一種理性認(rèn)知成分,指人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、了解、掌握程度和對(duì)質(zhì)量的信念以及質(zhì)量素養(yǎng)等。
31.溝通概念、分類。
3)媒介溝通媒介溝通的形式主要有個(gè)人信函、留言、紙條。內(nèi)部媒介(如企業(yè)報(bào)刊雜志、簡(jiǎn)報(bào)、廣播電視、海報(bào)、產(chǎn)品服務(wù)宣傳冊(cè)、聯(lián)絡(luò)函、介紹信、局域網(wǎng)、傳真等),公眾媒體(如報(bào)紙、雜志、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等)。
汽車企業(yè)管理論文篇二
論文論文摘要:到目前為止,現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)有企業(yè)效率、企業(yè)利潤(rùn)、企業(yè)職能和企業(yè)行為等等。在今天,現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以“可持續(xù)成長(zhǎng)”為重點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的核心目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),可持續(xù)成長(zhǎng)目標(biāo)的出現(xiàn),與現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)化發(fā)展階段有著密切聯(lián)系,因而它是特定企業(yè)而不是所有企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文在此基本認(rèn)識(shí)之上,闡述可持續(xù)成長(zhǎng)的概念,并對(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的可能性、企業(yè)用人和企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的重要性以及企業(yè)成長(zhǎng)的管理等主要方面進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵字詞:發(fā)展、可持續(xù)成長(zhǎng)、企業(yè)壽命、企業(yè)文化、多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。
一、引言。
企業(yè)管理的發(fā)展歷史,基本是伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)歷史而展開(kāi)的。在企業(yè)的不同成長(zhǎng)階段,都有與其相適應(yīng)的核心目標(biāo)和管理重點(diǎn)。那么,現(xiàn)代企業(yè)的核心目標(biāo)及其相應(yīng)的管理重點(diǎn)是什么呢?從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向來(lái)看,以企業(yè)利潤(rùn)最大化為核心目標(biāo)的傳統(tǒng)企業(yè)正在逐漸退出歷史舞臺(tái),未來(lái)能在市場(chǎng)上站住腳的必然是以可持續(xù)成長(zhǎng)為最高目標(biāo)和最高追求的現(xiàn)代企業(yè)。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)必然是“可持續(xù)成長(zhǎng)”。隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整,企業(yè)將站在新的平臺(tái)上發(fā)展,這就要求企業(yè)具有新的眼光,順應(yīng)時(shí)代潮流,雖然世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但是也提供了巨大的機(jī)遇。因此,在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)率先調(diào)整了企業(yè)結(jié)構(gòu),適應(yīng)了企業(yè)“可持續(xù)成長(zhǎng)”的管理體系,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,經(jīng)營(yíng)者的利益主要存在于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)之中,經(jīng)營(yíng)者一旦失去了企業(yè),就失去了他們的一切,所以,從利益驅(qū)使機(jī)制看,可能再?zèng)]有比經(jīng)營(yíng)者更關(guān)心企業(yè)生存發(fā)展的利益群體存在了。由此可見(jiàn),這個(gè)經(jīng)營(yíng)者階層的首要追求或者說(shuō)他們的夢(mèng),就是企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)了。
(一)發(fā)展的含義。
理解企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)必須首先理解“發(fā)展”這一基本概念。我們把企業(yè)看作是一個(gè)由有著共同目標(biāo)的利益群體組成的有機(jī)體,因而可以用相當(dāng)于人的生存與發(fā)展的“發(fā)展”一詞來(lái)表現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)。一般認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展包括兩層含義:一是“量”的擴(kuò)大,即經(jīng)營(yíng)資源單純量的增加,表現(xiàn)為資產(chǎn)的增殖、銷售額的增加、盈利的提高、人員的增加等;二是“質(zhì)”的變革與創(chuàng)新,指經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等等,如企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)、對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的增強(qiáng)等。即企業(yè)發(fā)展不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”,而且更重要的是變得“更強(qiáng)”、“更新”。對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來(lái)講,“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新可以說(shuō)是最為核心的內(nèi)容。量的擴(kuò)張只是成長(zhǎng)的結(jié)果,可持續(xù)強(qiáng)調(diào)的是成長(zhǎng)的過(guò)程。只有保證了一個(gè)良好的成長(zhǎng)過(guò)程,才能有不斷的成長(zhǎng)結(jié)果。
(二)可持續(xù)成長(zhǎng)的含義。
張很快,幾年內(nèi)就成了知名企業(yè),但很快又由于戰(zhàn)略失誤或運(yùn)氣不佳銷聲匿跡了,我們有時(shí)候把他們比做“高臺(tái)跳水運(yùn)動(dòng)員”型企業(yè),三步兩步爬上去,一個(gè)下子就掉了下來(lái),屬于超速成長(zhǎng)但短命的企業(yè)。我們說(shuō)這樣的企業(yè)是有成長(zhǎng)而沒(méi)有持續(xù)。很顯然,我們要在此定義的企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)不是上述這兩種企業(yè)。
給企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)下一個(gè)確切的定義是件很困難的事,產(chǎn)品不同、行業(yè)不同,可持續(xù)成長(zhǎng)的含義會(huì)有相當(dāng)大的區(qū)別。排除某些特例,我們可以對(duì)可企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)作如下定義:可持續(xù)成長(zhǎng)是指企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)由小變大、由弱變強(qiáng)的不斷變革的過(guò)程。
從這個(gè)定義我們可以總結(jié)出企業(yè)“可持續(xù)成長(zhǎng)”的三個(gè)特性:(1)持續(xù)性。較長(zhǎng)的時(shí)期是企業(yè)的持續(xù)性指標(biāo),可以用超過(guò)業(yè)界企業(yè)平均壽命為基本尺度。(2)成長(zhǎng)性。由小變大、由弱變強(qiáng)是企業(yè)的成長(zhǎng)性指標(biāo),可以用企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)與組織革新?tīng)顩r作為尺度。(3)變革性。這是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的狀態(tài)性指標(biāo),由于不斷變革過(guò)程的存在,我們就不否認(rèn)企業(yè)可能在一段時(shí)期出現(xiàn)的成長(zhǎng)道路的曲折,比如暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降和組織機(jī)能弱化,這種現(xiàn)象在可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)看來(lái)是正常的,甚至是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這一根本目標(biāo)所必須的`。
(三)可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)的含義。
可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)是指具有支撐企業(yè)不斷發(fā)展內(nèi)在機(jī)制的企業(yè)。這種內(nèi)在機(jī)制至少包括兩個(gè)基本點(diǎn):一是以持續(xù)成長(zhǎng)為企業(yè)行為最高目標(biāo)或核心價(jià)值觀,二是以認(rèn)同這一目標(biāo)和價(jià)值觀的職業(yè)經(jīng)理人(即具有獨(dú)立性的經(jīng)營(yíng)者)及其接班人為經(jīng)營(yíng)主體。具有了這種機(jī)制,并且一段時(shí)期內(nèi)又具有了可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)性、成長(zhǎng)性和變革性的結(jié)果,我們就說(shuō)它們屬于可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)。
(四)注重可持續(xù)成長(zhǎng)的原因。
三、可持續(xù)成長(zhǎng)的可能性。
人造系統(tǒng)的特性使企業(yè)具有持續(xù)成長(zhǎng)的可能。
企業(yè)具有人造系統(tǒng)的特性,是法人而不是自然人,這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的客觀條件。企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng),它有著其自身的特性。(1)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)目的,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,進(jìn)行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力和研發(fā)能力增強(qiáng)適應(yīng)性,還可以通過(guò)制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺(tái)。(2)企業(yè)的生命力取決于整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,只要企業(yè)系統(tǒng)能依據(jù)環(huán)境條件的變化及時(shí)而有效地變革和改造,企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話說(shuō),一個(gè)企業(yè)可以死亡,但不是必然死亡。
(二)從實(shí)踐上講。
世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是很多。那些長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)秀企業(yè),都是通過(guò)適應(yīng)環(huán)境的變化,及時(shí)有效地變革企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),達(dá)到適者生存的結(jié)果的。這樣的企業(yè)一般是具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)特性的組織,這種組織能在生存過(guò)程中不斷地從環(huán)境中吸取新的知識(shí)資源,不斷地再造系統(tǒng)來(lái)保持整體優(yōu)化的狀態(tài)。例如:《企業(yè)不敗》一書(shū)中舉了一批這樣的公司“ge、3m、波音、ibm、運(yùn)通、福特、hp、強(qiáng)生、p&g、迪斯尼、soni、沃爾馬特、摩托羅拉”等世界級(jí)著名公司。人們對(duì)這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)不只是來(lái)自其業(yè)績(jī),更多的是來(lái)自其形象:(1)有40年以上的歷史;(2)在行業(yè)中首屈一指;(3)得到有見(jiàn)地的企業(yè)界人士的普遍贊譽(yù);(4)給世界留下了永不磨滅的印記;(5)經(jīng)歷了一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人等。
四、企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的途徑。
(一)延長(zhǎng)企業(yè)壽命。
企業(yè)家們關(guān)心。
的是,在或長(zhǎng)或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么?企業(yè)應(yīng)該做些什么?壽命周期理論是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)理論中最普遍的假設(shè)之一,其描述了某種產(chǎn)品、或某種技術(shù)、或某種事業(yè),都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期,如同人的壽命一樣,在其誕生之后,一般要經(jīng)過(guò)培育期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品有產(chǎn)品的壽命周期,技術(shù)有技術(shù)的壽命周期,事業(yè)有事業(yè)的壽命周期,很自然,如果某個(gè)企業(yè)只從事某種產(chǎn)品的生產(chǎn),或僅僅依靠某種技術(shù),或執(zhí)意堅(jiān)守某個(gè)特定事業(yè)領(lǐng)域的話,這個(gè)企業(yè)必然會(huì)與這種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的興衰走出同樣的壽命周期曲線。也就是說(shuō)在一定的條件下,企業(yè)也有企業(yè)的壽命周期。這當(dāng)然是每一個(gè)具有積極的企業(yè)家精神的企業(yè)所不愿看到的結(jié)局,追求可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)一般都極力要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約,希望獲得更長(zhǎng)更好的效益。
延長(zhǎng)企業(yè)壽命可通過(guò)如下手段得以實(shí)現(xiàn):(1)企業(yè)可以通過(guò)不斷的產(chǎn)品革新超越某一產(chǎn)品的壽命持續(xù)成長(zhǎng)。(2)企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)的不斷革新,突破某一技術(shù)的壽命周期而持續(xù)成長(zhǎng)。(3)企業(yè)還可以通過(guò)事業(yè)的追求或轉(zhuǎn)換,跨越特定事業(yè)的壽命周期獲得持續(xù)成長(zhǎng)。
(4)企業(yè)還可以通過(guò)制度的創(chuàng)新,不斷為企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)構(gòu)建新的制度平臺(tái),為企業(yè)注入活力,使企業(yè)保持精神上的年輕。
與可以枯竭的物質(zhì)資源不同,生生不息的企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有一種崇拜式的企業(yè)文化,有一種有意識(shí)地灌輸核心價(jià)值觀的行為。(1)文化影響市場(chǎng)選擇。對(duì)一個(gè)國(guó)家文化的理解,將影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇。例如,研究表明,日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣三個(gè)高背景文化市場(chǎng)的“模仿傾向系數(shù)”都大于美國(guó)。他們新產(chǎn)品引進(jìn)比較晚,但普及速度都比美國(guó)快。(2)文化影響提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在決定向國(guó)外市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),必須考慮文化差異。例如,中國(guó)冰清玉潔、高貴典雅的荷花圖案,在日本卻表示祭典之意。(3)、根據(jù)文化差異選擇進(jìn)入新市場(chǎng)的方法。在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí),必須充分考慮國(guó)際間的文化差異,從而決定進(jìn)入市場(chǎng)的方法,這是決定方案取舍的關(guān)鍵因素。(4)企業(yè)文化成為激蕩公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力??鐕?guó)公司的子公司遍布世界各地,在一個(gè)員工眾多、民族不同、價(jià)值觀不同的復(fù)雜和權(quán)力分散的環(huán)境中,管理的首要決竅是,明確自己的企業(yè)文化。如:ibm意味著服務(wù),有了企業(yè)文化作為內(nèi)在動(dòng)力,在公司面臨困境時(shí),公司仍能繼續(xù)存在,并保持旺盛的生命力。
美文化的優(yōu)點(diǎn)為導(dǎo)向,結(jié)合公司的發(fā)展特點(diǎn),創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化,員工以這種文化為準(zhǔn)則,自覺(jué)地規(guī)范自己的行為并以此作為公司發(fā)展的動(dòng)力。在這種文化模式下,企業(yè)文化的創(chuàng)新和貫徹就顯得尤為重要。
文化不是萬(wàn)能的,沒(méi)有文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng),但沒(méi)有文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。因?yàn)?,沒(méi)有文化的企業(yè)就沒(méi)有了靈魂,就沒(méi)有了指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展路燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。生生不息的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種精神文明,可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)重視將精神文明轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文明,以物質(zhì)文明鞏固精神文明的機(jī)制。不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步,員工的財(cái)富得到多么豐富的積累,企業(yè)依然不會(huì)失去“思想上的艱苦奮斗”的精神。
(三)合理運(yùn)用人才。
企業(yè)可能擁有出色的創(chuàng)意和豐富資源,但沒(méi)有適合的人員實(shí)施管理,最終難免失敗。要想使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展,企業(yè)就得在用人方面下一番苦工。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī),創(chuàng)造性招聘人才,發(fā)掘人才,不斷得給企業(yè)注入新鮮活力。
(1)全新角色、更多的互動(dòng)——多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。
多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)是一種新的用人理念,它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé),相應(yīng)的,針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則:企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)對(duì)全局都能心知肚明,并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職,分別偏重于高層管理,策略及流程控制,以及具體行動(dòng)的貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的靜態(tài)目標(biāo),細(xì)化成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中至為關(guān)鍵的業(yè)績(jī)差距,并最終付諸行動(dòng),以在短期內(nèi)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效,如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。
推薦也是使企業(yè)獲得人才的一個(gè)重要途徑,利用“員工發(fā)展計(jì)劃”吸引人才。給予他們經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì),促使他們不斷來(lái)為企業(yè)工作,使企業(yè)成為他們最理想的工作單位,而企業(yè)也因此招募到理想的人員。
作為企業(yè)要深知員工重視什么,就能吸引和留住員工。就整體而言,薪金、福利計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)綜合起來(lái)反映了企業(yè)對(duì)員工的重視程度,而且企業(yè)制定這些政策時(shí)必須確保妥善,杜絕后患。要保持一個(gè)健康、生機(jī)勃勃的企業(yè)文化,傾聽(tīng)員工的心聲不可或缺。因此,企業(yè)的另一項(xiàng)革新是全方位網(wǎng)絡(luò)化工作總結(jié)與反饋機(jī)制。這一系統(tǒng)利用一系列的方式對(duì)員工進(jìn)行全方位的持續(xù)評(píng)估。如此做法創(chuàng)造了一種持續(xù)不斷的對(duì)話,而周密的組織結(jié)構(gòu)又確保了對(duì)各種信息進(jìn)行搜集、整理和分析。接著,在這種合作模式中,企業(yè)管理層可以對(duì)這些信息做出更加行之有效的反應(yīng)。
(4)努力留住人才。
予員工優(yōu)厚的薪金待遇,有時(shí)還要發(fā)揮些創(chuàng)造性。企業(yè)的人員配備是人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。關(guān)注員工生活的各個(gè)方面是一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題,決定了企業(yè)的成敗興衰。
五、結(jié)語(yǔ)。
無(wú)論從理論上還是實(shí)踐,社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益上看,進(jìn)入二十一世紀(jì)的企業(yè)將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)才是企業(yè)的生存之道,過(guò)去的種種傳統(tǒng)做法將會(huì)隨著這個(gè)全新理念的到來(lái)而煙消云散,迎接企業(yè)的將是企業(yè)管理的新紀(jì)元。
汽車企業(yè)管理論文篇三
財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,是指將公司財(cái)務(wù)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范,在符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的前提下,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門(mén)設(shè)置、崗位分工及權(quán)限劃分進(jìn)行分析,本著服務(wù)業(yè)務(wù)、理順流程、查錯(cuò)防弊、強(qiáng)化管理的目的,形成具有自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。通過(guò)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,可以強(qiáng)化內(nèi)部控制,優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境,理順財(cái)務(wù)流程,規(guī)范和細(xì)化財(cái)務(wù)手續(xù),進(jìn)而提高管理效率,控制稅費(fèi)支出。實(shí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,要求企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須以財(cái)務(wù)為中心,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)和人員的崗位職責(zé)與財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì),通過(guò)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,使各部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)流程,準(zhǔn)確把握本部門(mén)的關(guān)鍵控制點(diǎn)與控制環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),手續(xù)透明,職責(zé)明確,權(quán)利適當(dāng)。財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是解決企業(yè)管理瓶頸問(wèn)題,既要提高管理效率,又要獲得管理效益。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,特別是我國(guó)加入wto以后,我國(guó)企業(yè)得到空前的發(fā)展,上市公司、跨國(guó)公司、大型企業(yè)集團(tuán)大量涌現(xiàn)。眾多中小企業(yè)更是如雨后春筍一般涌現(xiàn),在我國(guó)的.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占有重要地位,發(fā)揮了重要作用。然而,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜多樣,企業(yè)內(nèi)部管理手段、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面,水平參差不齊。特別是一些快速發(fā)展的中小企業(yè),其內(nèi)部控制措施不完善,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平不高,財(cái)務(wù)制度也不健全,重生產(chǎn),重經(jīng)營(yíng),輕管理,輕法規(guī)的現(xiàn)象還比較普遍。
2.企業(yè)重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),輕管理。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把全部精力放在業(yè)務(wù)的開(kāi)展上,夯實(shí)老業(yè)務(wù),開(kāi)拓新市場(chǎng),無(wú)暇顧及企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè),出現(xiàn)不同程度的管理混亂現(xiàn)象。管理混亂又反過(guò)來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和企業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面影響,尤其是在企業(yè)有大的發(fā)展,拓展業(yè)務(wù),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的情況下,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸問(wèn)題。這時(shí),制度不全,流程不暢,人才缺乏,財(cái)務(wù)混亂等許多內(nèi)部管理問(wèn)題都會(huì)凸現(xiàn)出來(lái),這些被認(rèn)為可有可無(wú),管理者常常忽略的問(wèn)題往往會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙。
3.一些家族制企業(yè),老板成為企業(yè)的中樞,企業(yè)的大小事務(wù)全部是老板說(shuō)了算,老板每天處理很多事務(wù),卻難以把所有事情都處理好。因?yàn)樘嗟默嵤吕p繞著他,占據(jù)了他每天大部分時(shí)間和精力,一些重要的業(yè)務(wù)和關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大事,卻常因力不從心而一拖再拖。日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)上一言堂,簽字一支筆,萬(wàn)事等一人的現(xiàn)象,雖然業(yè)務(wù)親自抓,支出親自批,財(cái)務(wù)親自管,但最終仍然抱怨事情太多,下屬太笨。由于要經(jīng)常處理在經(jīng)營(yíng)管理方面的許多突發(fā)問(wèn)題,使企業(yè)管理者和決策層經(jīng)常扮演救火者的角色。
4.為了最大限度地偷漏稅款,企業(yè)負(fù)責(zé)人想盡了辦法和手段,授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員做假賬,提供虛假會(huì)計(jì)信息,隱匿或者故意銷毀應(yīng)該保存的會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)資料,為多列支出而湊票,為少列收入而盡量少開(kāi)票甚至不開(kāi)票,為多開(kāi)進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票打時(shí)間差,賬外設(shè)賬,偷梁換柱,關(guān)聯(lián)交易等。
以上問(wèn)題在中小企業(yè)中帶有普遍性,較為突出,是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,是頑癥之所在。對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè),由于業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,收支不多,企業(yè)負(fù)責(zé)人有能力兼顧業(yè)務(wù)和管理。雖然沒(méi)有建立明文的財(cái)務(wù)管理制度,但其日常收支審批手續(xù)、業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程很嚴(yán)格很明確,能夠做到守法經(jīng)營(yíng),依法納稅,企業(yè)可以維持正常的運(yùn)營(yíng)。對(duì)于普遍存在的偷稅漏稅的現(xiàn)象,國(guó)家財(cái)稅部門(mén)通過(guò)一系列的稅制改革與完善,一系列法律法規(guī)的出臺(tái),也一定會(huì)有針對(duì)性地打擊不法分子,遏制偷稅漏稅行為的發(fā)生。企業(yè)采用偷稅漏稅的辦法謀取不法之財(cái),既是國(guó)家法律所不容,也不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,可以說(shuō)是取一時(shí)之利,毀一世之名,是與法治社會(huì)、誠(chéng)信社會(huì)的道德規(guī)范背道而馳的,也與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所提倡的公平競(jìng)爭(zhēng),誠(chéng)實(shí)信用相悖。雖然能夠贏得短期小利,但也冒著極大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),影響的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)大利,屬因小失大,得不償失的行為。明智的企業(yè)家不會(huì)這樣做。
汽車企業(yè)管理論文篇四
論文摘要:本文結(jié)合目前高等院校管理系(學(xué)院)具有代表性的專業(yè)設(shè)置——即電子商務(wù)、企業(yè)管理及財(cái)務(wù)(電算)會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)際情況,就電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)(電算)會(huì)計(jì)專業(yè)內(nèi)容所產(chǎn)生的影響,進(jìn)行了較為深入的分析與探討。
一、前言。
電子商務(wù)、企業(yè)(公司經(jīng)營(yíng))管理及財(cái)務(wù)(電算)會(huì)計(jì)等專業(yè)的設(shè)置,在當(dāng)前我國(guó)高等院校管理系(學(xué)院)的相關(guān)專業(yè)設(shè)置、組合模式中具有一定的代表性。而在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景之下,各相關(guān)專業(yè)(僅以上述三個(gè)專業(yè)為例)之間必將建立起一種全新的內(nèi)在聯(lián)系,反映在現(xiàn)實(shí)工作和教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的這種全新聯(lián)系關(guān)系的形成與建立,是以電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展為前提,進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上予以重新定位的結(jié)果。三個(gè)專業(yè)之間所建立起來(lái)的這種聯(lián)系關(guān)系,同它們之間原有的聯(lián)系關(guān)系內(nèi)容相比,已發(fā)生了質(zhì)的變化,即電子商務(wù)首先造就了全新的企業(yè)管理環(huán)境及模式,進(jìn)而使相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算理論與方法的變革成為必然。真所謂電子商務(wù)“一石”,激起了相關(guān)專業(yè)內(nèi)容連鎖變更與升級(jí)的千層漣漪。因此,重新揭示、認(rèn)識(shí)和把握三個(gè)專業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系,自然成為現(xiàn)在及未來(lái)眾多企業(yè)管理者和廣大財(cái)會(huì)工作人員,為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步而不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的關(guān)鍵所在;而在各類大中專院校中從事經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科一線教學(xué)的廣大教師更應(yīng)理所當(dāng)然地走在時(shí)代的前列。
二、電子商務(wù)的實(shí)踐與推廣,直接帶來(lái)了企業(yè)管理模式及其相應(yīng)的會(huì)計(jì)理論與核算要求的變革,為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)實(shí)提供了前提條件。
首先,電子商務(wù)手段突破了企業(yè)間固有的界限,從而導(dǎo)致了虛擬企業(yè)的產(chǎn)生一一即實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源動(dòng)態(tài)配置和優(yōu)化組合。一方面,它改變了以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和企業(yè)管理模式,以“零庫(kù)存”為目標(biāo)的適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)justintimeproductionsystem(jit)、以作業(yè)管理activity-basedmanagement(abm)為代表的公司(企業(yè))生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理思想與方法,將開(kāi)始廣泛應(yīng)用,因?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的電子商務(wù),既提出了相關(guān)的要求,也提供了實(shí)施與實(shí)現(xiàn)的可能。作業(yè)管理與傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心、圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)周期展開(kāi)的企業(yè)管理思想和方法有著本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)定生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃(包括產(chǎn)量、流程和周期)定庫(kù)存,因而所形成的原材料、半成品與產(chǎn)成品的積壓等問(wèn)題,必然成為資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中難以避免的“梗阻”癥結(jié),資金浪費(fèi)與資金周轉(zhuǎn)困難這一對(duì)難題,由于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化預(yù)測(cè)精確性的不可萬(wàn)無(wú)一失性,實(shí)際上在決策階段就已經(jīng)埋下了“禍種”,成為企業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中自身無(wú)法解決的“二難定理”。因?yàn)樽鳂I(yè)管理的關(guān)鍵或核心,就是在消除掉生產(chǎn)組織及結(jié)構(gòu)層次化的前提下,剔除了所有的非增值作業(yè)環(huán)節(jié)而實(shí)施的管理模式,因而原材料、半成品及產(chǎn)成品的庫(kù)存,從純粹意義上講,就屬于非增值作業(yè),甚至是負(fù)增值作業(yè)。未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中,建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的、以“零庫(kù)存”為目標(biāo)的適時(shí)(即時(shí))生產(chǎn)系統(tǒng),為消除這種非增值作業(yè)創(chuàng)造了條件,使作業(yè)管理成為可能和必然。
其次,在公司(企業(yè))生產(chǎn)與管理理念、管理模式產(chǎn)生變更的同時(shí),必然對(duì)公司(企業(yè))傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)環(huán)境造成前所未有的;中擊。全新的會(huì)計(jì)理論與核算方法的產(chǎn)生隨即亦將呼之欲出,或者說(shuō)是水到渠成。例如,就財(cái)務(wù)核算中的生產(chǎn)成本計(jì)算而言,制造成本計(jì)算法將由作業(yè)成本計(jì)算法取而代之;而歷史成本的計(jì)價(jià)原則亦將受到前所未有的挑戰(zhàn),特別是數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)品,如計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品等,對(duì)傳統(tǒng)的資產(chǎn)(產(chǎn)品)價(jià)值的計(jì)量基礎(chǔ)一一歷史成本計(jì)價(jià)原則所提出的挑戰(zhàn)性更為明顯,如果按歷史成本計(jì)量計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字資產(chǎn),其會(huì)計(jì)信息的決策性、相關(guān)性乃至真實(shí)性,均:降大為降低。因?yàn)閿?shù)字產(chǎn)品它是即時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)物,既有有形資產(chǎn)的特征,又具有無(wú)形資產(chǎn)的性質(zhì),其自身在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所展示出來(lái)的人力資源會(huì)計(jì)特征特別突出與明顯。將計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行比較不難發(fā)現(xiàn):軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的有形資產(chǎn)非常有限,且在會(huì)計(jì)上的賬面資產(chǎn)也很小。根本看不到有形的而且是大規(guī)模的生產(chǎn)車間、原材料消耗及產(chǎn)品,往往只是每人擁有一個(gè)工作間、一把椅子、幾臺(tái)電腦。但他們創(chuàng)造的價(jià)值卻難以用傳統(tǒng)的增長(zhǎng)模式去計(jì)算,因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下所產(chǎn)生的虛擬企業(yè)環(huán)境中,會(huì)計(jì)假設(shè)(包括主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、分期、貨幣計(jì)量)、會(huì)計(jì)組織、成本計(jì)算方法等均面臨新的選擇。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,;降使無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)價(jià)值中所占比重逐漸增加,并對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對(duì)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行合理有效的確認(rèn)與計(jì)量:降成為未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迫切需要資產(chǎn)的確認(rèn)、計(jì)量為主體,以現(xiàn)實(shí)交易價(jià)格為核算基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建內(nèi)容框架的。因此,對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的反映和披露也因循有形資產(chǎn)的提示方式來(lái)進(jìn)行。但由于無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值往往缺乏現(xiàn)實(shí)的交易價(jià)格而無(wú)法有效、及時(shí)、合理地加以確認(rèn)計(jì)量,只能采用獲取該無(wú)形資產(chǎn)時(shí)所發(fā)生的成本來(lái)予以表示,這便導(dǎo)致無(wú)形資產(chǎn)的賬面價(jià)格將嚴(yán)重偏離其實(shí)際價(jià)值,導(dǎo)致企業(yè)的價(jià)值無(wú)法得到恰當(dāng)?shù)姆从场H绻髽I(yè)會(huì)計(jì)制度不能有效地解決以人力資源為代表的無(wú)形資產(chǎn)的計(jì)價(jià)問(wèn)題,會(huì)計(jì)核算存在的必要性必將受到質(zhì)疑。
由此可見(jiàn),電子商務(wù)環(huán)境或虛擬企業(yè)環(huán)境在改變傳統(tǒng)企業(yè)組織生產(chǎn)和管理環(huán)境的同時(shí),也必然帶來(lái)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的變革。與此同時(shí),無(wú)紙化的商品交易活動(dòng),必然將會(huì)計(jì)全面帶入無(wú)紙化的電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代。電子數(shù)據(jù)的可靠性、完整性及不可抵賴性,將成為未來(lái)會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確與安全的基石,而無(wú)紙化交易本身,就是電子憑單傳遞加電子貨幣結(jié)算。電子貨幣的出現(xiàn)、網(wǎng)上銀行的誕生,最終:陣實(shí)現(xiàn)基于票據(jù)傳遞的會(huì)計(jì)結(jié)算到無(wú)紙化電子結(jié)算的徹底轉(zhuǎn)變。
三、電子商務(wù)的發(fā)展,同時(shí)將對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來(lái)深刻的影響,并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。
電子商務(wù)在改變公司(企業(yè))組織管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生和存在形式的同時(shí),也將對(duì)當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來(lái)深刻的影響。就公司(企業(yè))管理系統(tǒng)而言,dos+mis系統(tǒng)的應(yīng)用(pos、mis指分別用于動(dòng)化管理的前臺(tái)與后臺(tái)系統(tǒng)),促進(jìn)了我國(guó)商業(yè)企業(yè)自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。而pos、mis僅是商業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化方法,要?jiǎng)?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,還要從整個(gè)商業(yè)流通供應(yīng)鏈來(lái)考慮,與生產(chǎn)、運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)合制定的電子訂貨系統(tǒng)eos應(yīng)運(yùn)而生。而企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng),側(cè)成為了完整描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃的軟件,它在企業(yè)中的應(yīng)用徹底改變了企業(yè)管理的傳統(tǒng)模式,使管理效率的提高能與信息技術(shù)同步進(jìn)行。企業(yè)資源計(jì)劃erp是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行的管理平臺(tái)。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。
erp對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和人事等方面進(jìn)行集成優(yōu)化的管理,并包括相應(yīng)的模塊組成部分。erp是一整套企業(yè)管理的體系標(biāo)準(zhǔn)。它把企業(yè)的各個(gè)部門(mén)組成一個(gè)平滑的功能整體,其主要目標(biāo),是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法,改革企業(yè)的管理模式與管理手段,以提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。實(shí)施erp系統(tǒng),企業(yè)可以迅速建立起以企業(yè)為核心的b2b企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用(asp)模式,提高企業(yè)的運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本,擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì),直接將企業(yè)的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)模式;erp涵蓋btob和btoc的應(yīng)用,因?yàn)樗c企業(yè)電子商務(wù)門(mén)戶和btob市場(chǎng)緊密連接,從而使供應(yīng)鏈更加完善。erp在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中可以使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)迅速改變經(jīng)營(yíng)管理的傳統(tǒng)模式的愿望,并帶來(lái)了新的企業(yè)管理思想。
與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響而言,決不是像過(guò)去windows代替dos;c/s結(jié)構(gòu)代替novell結(jié)構(gòu)的純技術(shù)進(jìn)步,相同的道理,它所帶來(lái)的已不僅僅是技術(shù)平臺(tái)的升級(jí),而是在工商企業(yè)管理、運(yùn)行模式變更的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)自身質(zhì)的進(jìn)步與飛躍,其發(fā)展趨勢(shì)與方向在erp下已初具輪廓,即公司(企業(yè))管理操作系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算操作系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中走向了逐步融合,原來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算模塊如工資核算、固定資產(chǎn)核算、原材料核算模塊等都將被完全融入到企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中去。在電子商務(wù)環(huán)境下,它們除與企業(yè)其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)同步處理自身業(yè)務(wù)以外,同時(shí)還向會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)提供電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。狹義的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下,就只剩下了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)這一基本模塊,廣義的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)則反過(guò)來(lái)包含了整個(gè)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),因?yàn)樗鼈兌际菚?huì)計(jì)信息系統(tǒng)基本模型(會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng))數(shù)據(jù)采集的范圍和對(duì)象。因此,在erp系統(tǒng)模式下,常規(guī)的會(huì)計(jì)與生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)等管理系統(tǒng)的界限已經(jīng)不存在了,它們的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)處理相互支持、相互融合,形成了一個(gè)信息共享、有機(jī)結(jié)合的全方位管理模式和工具。最終將使網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成為必然一一所有聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人和公司(企業(yè))都可以訪問(wèn)貴公司的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),查閱相應(yīng)獲知權(quán)的信息,使公司(企業(yè))財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)真正變?yōu)榱艘环N服務(wù)行為,在更高的質(zhì)點(diǎn)上又回到了這一行業(yè)產(chǎn)生的“出發(fā)點(diǎn)”,即作為生產(chǎn)的附屬品而存在,并為生產(chǎn)提供即時(shí)服務(wù),而不再以一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)行業(yè)的面貌運(yùn)行而獨(dú)立存在。單獨(dú)存在也許只是會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)一一會(huì)計(jì)師事務(wù)所了。
總之,電子商務(wù)造就了現(xiàn)實(shí)工作中全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境及模式,進(jìn)而使企業(yè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算理論與方法的變革成為必然,并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)這一理想現(xiàn)實(shí)的最終實(shí)現(xiàn)。相應(yīng)地,為跟上和滿足時(shí)代進(jìn)步的步伐與要求,其所涉及到的有關(guān)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、方法的改革亦勢(shì)在必行。
汽車企業(yè)管理論文篇五
摘要:本文結(jié)合目前高等院校管理系(學(xué)院)具有代表性的專業(yè)設(shè)置——即電子商務(wù)、企業(yè)管理及財(cái)務(wù)(電算)會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)際情況,就電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)(電算)會(huì)計(jì)專業(yè)內(nèi)容所產(chǎn)生的影響,進(jìn)行了較為深入的分析與探討。
一、前言。
電子商務(wù)、企業(yè)(公司經(jīng)營(yíng))管理及財(cái)務(wù)(電算)會(huì)計(jì)等專業(yè)的設(shè)置,在當(dāng)前我國(guó)高等院校管理系(學(xué)院)的相關(guān)專業(yè)設(shè)置、組合模式中具有一定的代表性。而在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景之下,各相關(guān)專業(yè)(僅以上述三個(gè)專業(yè)為例)之間必將建立起一種全新的內(nèi)在聯(lián)系,反映在現(xiàn)實(shí)工作和教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的這種全新聯(lián)系關(guān)系的形成與建立,是以電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展為前提,進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上予以重新定位的結(jié)果。三個(gè)專業(yè)之間所建立起來(lái)的這種聯(lián)系關(guān)系,同它們之間原有的聯(lián)系關(guān)系內(nèi)容相比,已發(fā)生了質(zhì)的變化,即電子商務(wù)首先造就了全新的企業(yè)管理環(huán)境及模式,進(jìn)而使相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算理論與方法的變革成為必然。真所謂電子商務(wù)“一石”,激起了相關(guān)專業(yè)內(nèi)容連鎖變更與升級(jí)的千層漣漪。因此,重新揭示、認(rèn)識(shí)和把握三個(gè)專業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系,自然成為現(xiàn)在及未來(lái)眾多企業(yè)管理者和廣大財(cái)會(huì)工作人員,為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步而不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的關(guān)鍵所在;而在各類大中專院校中從事經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科一線教學(xué)的廣大教師更應(yīng)理所當(dāng)然地走在時(shí)代的前列。
二、電子商務(wù)的實(shí)踐與推廣,直接帶來(lái)了企業(yè)管理模式及其相應(yīng)的會(huì)計(jì)理論與核算要求的變革,為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)實(shí)提供了前提條件。
首先,電子商務(wù)手段突破了企業(yè)間固有的界限,從而導(dǎo)致了虛擬企業(yè)的產(chǎn)生一一即實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源動(dòng)態(tài)配置和優(yōu)化組合。一方面,它改變了以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和企業(yè)管理模式,以“零庫(kù)存”為目標(biāo)的適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)justintimeproductionsystem(jit)、以作業(yè)管理activity-basedmanagement(abm)為代表的公司(企業(yè))生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理思想與方法,將開(kāi)始廣泛應(yīng)用,因?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的電子商務(wù),既提出了相關(guān)的要求,也提供了實(shí)施與實(shí)現(xiàn)的可能。作業(yè)管理與傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心、圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)周期展開(kāi)的企業(yè)管理思想和方法有著本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)定生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃(包括產(chǎn)量、流程和周期)定庫(kù)存,因而所形成的原材料、半成品與產(chǎn)成品的積壓等問(wèn)題,必然成為資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中難以避免的“梗阻”癥結(jié),資金浪費(fèi)與資金周轉(zhuǎn)困難這一對(duì)難題,由于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化預(yù)測(cè)精確性的不可萬(wàn)無(wú)一失性,實(shí)際上在決策階段就已經(jīng)埋下了“禍種”,成為企業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中自身無(wú)法解決的“二難定理”。因?yàn)樽鳂I(yè)管理的關(guān)鍵或核心,就是在消除掉生產(chǎn)組織及結(jié)構(gòu)層次化的前提下,剔除了所有的非增值作業(yè)環(huán)節(jié)而實(shí)施的管理模式,因而原材料、半成品及產(chǎn)成品的庫(kù)存,從純粹意義上講,就屬于非增值作業(yè),甚至是負(fù)增值作業(yè)。未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中,建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的、以“零庫(kù)存”為目標(biāo)的適時(shí)(即時(shí))生產(chǎn)系統(tǒng),為消除這種非增值作業(yè)創(chuàng)造了條件,使作業(yè)管理成為可能和必然。
其次,在公司(企業(yè))生產(chǎn)與管理理念、管理模式產(chǎn)生變更的同時(shí),必然對(duì)公司(企業(yè))傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)環(huán)境造成前所未有的;中擊。全新的會(huì)計(jì)理論與核算方法的產(chǎn)生隨即亦將呼之欲出,或者說(shuō)是水到渠成。例如,就財(cái)務(wù)核算中的生產(chǎn)成本計(jì)算而言,制造成本計(jì)算法將由作業(yè)成本計(jì)算法取而代之;而歷史成本的計(jì)價(jià)原則亦將受到前所未有的挑戰(zhàn),特別是數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)品,如計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品等,對(duì)傳統(tǒng)的資產(chǎn)(產(chǎn)品)價(jià)值的計(jì)量基礎(chǔ)一一歷史成本計(jì)價(jià)原則所提出的挑戰(zhàn)性更為明顯,如果按歷史成本計(jì)量計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字資產(chǎn),其會(huì)計(jì)信息的決策性、相關(guān)性乃至真實(shí)性,均:降大為降低。因?yàn)閿?shù)字產(chǎn)品它是即時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)物,既有有形資產(chǎn)的特征,又具有無(wú)形資產(chǎn)的性質(zhì),其自身在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所展示出來(lái)的人力資源會(huì)計(jì)特征特別突出與明顯。將計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行比較不難發(fā)現(xiàn):軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的有形資產(chǎn)非常有限,且在會(huì)計(jì)上的賬面資產(chǎn)也很小。根本看不到有形的而且是大規(guī)模的生產(chǎn)車間、原材料消耗及產(chǎn)品,往往只是每人擁有一個(gè)工作間、一把椅子、幾臺(tái)電腦。但他們創(chuàng)造的價(jià)值卻難以用傳統(tǒng)的增長(zhǎng)模式去計(jì)算,因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下所產(chǎn)生的虛擬企業(yè)環(huán)境中,會(huì)計(jì)假設(shè)(包括主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、分期、貨幣計(jì)量)、會(huì)計(jì)組織、成本計(jì)算方法等均面臨新的選擇。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,;降使無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)價(jià)值中所占比重逐漸增加,并對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對(duì)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行合理有效的確認(rèn)與計(jì)量:降成為未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迫切需要資產(chǎn)的確認(rèn)、計(jì)量為主體,以現(xiàn)實(shí)交易價(jià)格為核算基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建內(nèi)容框架的。因此,對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的反映和披露也因循有形資產(chǎn)的提示方式來(lái)進(jìn)行。但由于無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值往往缺乏現(xiàn)實(shí)的交易價(jià)格而無(wú)法有效、及時(shí)、合理地加以確認(rèn)計(jì)量,只能采用獲取該無(wú)形資產(chǎn)時(shí)所發(fā)生的成本來(lái)予以表示,這便導(dǎo)致無(wú)形資產(chǎn)的賬面價(jià)格將嚴(yán)重偏離其實(shí)際價(jià)值,導(dǎo)致企業(yè)的價(jià)值無(wú)法得到恰當(dāng)?shù)姆从场H绻髽I(yè)會(huì)計(jì)制度不能有效地解決以人力資源為代表的無(wú)形資產(chǎn)的計(jì)價(jià)問(wèn)題,會(huì)計(jì)核算存在的必要性必將受到質(zhì)疑。
由此可見(jiàn),電子商務(wù)環(huán)境或虛擬企業(yè)環(huán)境在改變傳統(tǒng)企業(yè)組織生產(chǎn)和管理環(huán)境的同時(shí),也必然帶來(lái)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的變革。與此同時(shí),無(wú)紙化的商品交易活動(dòng),必然將會(huì)計(jì)全面帶入無(wú)紙化的電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代。電子數(shù)據(jù)的可靠性、完整性及不可抵賴性,將成為未來(lái)會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確與安全的基石,而無(wú)紙化交易本身,就是電子憑單傳遞加電子貨幣結(jié)算。電子貨幣的出現(xiàn)、網(wǎng)上銀行的誕生,最終:陣實(shí)現(xiàn)基于票據(jù)傳遞的會(huì)計(jì)結(jié)算到無(wú)紙化電子結(jié)算的徹底轉(zhuǎn)變。
三、電子商務(wù)的發(fā)展,同時(shí)將對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來(lái)深刻的影響,并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。
電子商務(wù)在改變公司(企業(yè))組織管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生和存在形式的同時(shí),也將對(duì)當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來(lái)深刻的影響。就公司(企業(yè))管理系統(tǒng)而言,dos+mis系統(tǒng)的應(yīng)用(pos、mis指分別用于動(dòng)化管理的前臺(tái)與后臺(tái)系統(tǒng)),促進(jìn)了我國(guó)商業(yè)企業(yè)自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。而pos、mis僅是商業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化方法,要?jiǎng)?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,還要從整個(gè)商業(yè)流通供應(yīng)鏈來(lái)考慮,與生產(chǎn)、運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)合制定的電子訂貨系統(tǒng)eos應(yīng)運(yùn)而生。而企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng),側(cè)成為了完整描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃的軟件,它在企業(yè)中的應(yīng)用徹底改變了企業(yè)管理的傳統(tǒng)模式,使管理效率的提高能與信息技術(shù)同步進(jìn)行。企業(yè)資源計(jì)劃erp是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行的管理平臺(tái)。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。
erp對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和人事等方面進(jìn)行集成優(yōu)化的管理,并包括相應(yīng)的模塊組成部分。erp是一整套企業(yè)管理的體系標(biāo)準(zhǔn)。它把企業(yè)的各個(gè)部門(mén)組成一個(gè)平滑的功能整體,其主要目標(biāo),是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法,改革企業(yè)的管理模式與管理手段,以提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。實(shí)施erp系統(tǒng),企業(yè)可以迅速建立起以企業(yè)為核心的b2b企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用(asp)模式,提高企業(yè)的運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本,擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì),直接將企業(yè)的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)模式;erp涵蓋btob和btoc的應(yīng)用,因?yàn)樗c企業(yè)電子商務(wù)門(mén)戶和btob市場(chǎng)緊密連接,從而使供應(yīng)鏈更加完善。erp在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中可以使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)迅速改變經(jīng)營(yíng)管理的傳統(tǒng)模式的愿望,并帶來(lái)了新的企業(yè)管理思想。
與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響而言,決不是像過(guò)去windows代替dos;c/s結(jié)構(gòu)代替novell結(jié)構(gòu)的純技術(shù)進(jìn)步,相同的道理,它所帶來(lái)的已不僅僅是技術(shù)平臺(tái)的升級(jí),而是在工商企業(yè)管理、運(yùn)行模式變更的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)自身質(zhì)的進(jìn)步與飛躍,其發(fā)展趨勢(shì)與方向在erp下已初具輪廓,即公司(企業(yè))管理操作系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算操作系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中走向了逐步融合,原來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算模塊如工資核算、固定資產(chǎn)核算、原材料核算模塊等都將被完全融入到企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中的各個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中去。在電子商務(wù)環(huán)境下,它們除與企業(yè)其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)同步處理自身業(yè)務(wù)以外,同時(shí)還向會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)提供電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。狹義的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下,就只剩下了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)這一基本模塊,廣義的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)則反過(guò)來(lái)包含了整個(gè)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),因?yàn)樗鼈兌际菚?huì)計(jì)信息系統(tǒng)基本模型(會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng))數(shù)據(jù)采集的范圍和對(duì)象。因此,在erp系統(tǒng)模式下,常規(guī)的會(huì)計(jì)與生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)等管理系統(tǒng)的界限已經(jīng)不存在了,它們的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)處理相互支持、相互融合,形成了一個(gè)信息共享、有機(jī)結(jié)合的全方位管理模式和工具。最終將使網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)成為必然一一所有聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人和公司(企業(yè))都可以訪問(wèn)貴公司的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),查閱相應(yīng)獲知權(quán)的信息,使公司(企業(yè))財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)真正變?yōu)榱艘环N服務(wù)行為,在更高的質(zhì)點(diǎn)上又回到了這一行業(yè)產(chǎn)生的“出發(fā)點(diǎn)”,即作為生產(chǎn)的附屬品而存在,并為生產(chǎn)提供即時(shí)服務(wù),而不再以一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)行業(yè)的面貌運(yùn)行而獨(dú)立存在。單獨(dú)存在也許只是會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)一一會(huì)計(jì)師事務(wù)所了。
總之,電子商務(wù)造就了現(xiàn)實(shí)工作中全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境及模式,進(jìn)而使企業(yè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算理論與方法的變革成為必然,并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)這一理想現(xiàn)實(shí)的最終實(shí)現(xiàn)。相應(yīng)地,為跟上和滿足時(shí)代進(jìn)步的步伐與要求,其所涉及到的有關(guān)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、方法的改革亦勢(shì)在必行。
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汽車企業(yè)管理論文篇六
摘要:事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分為基本目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、最終目標(biāo),面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),本文初步提出了事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。
一、事業(yè)單位的概念事業(yè)單位也稱為非營(yíng)利組織,是指為了社會(huì)公益目的,擔(dān)負(fù)國(guó)家某一方面事業(yè)任務(wù),由國(guó)家機(jī)關(guān)利用國(guó)有資產(chǎn)舉辦,以精神產(chǎn)品和各種勞務(wù)形式,向社會(huì)提供生產(chǎn)性或生活服務(wù),不以營(yíng)利為目的的非物質(zhì)生產(chǎn)單位,主要從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。事業(yè)單位有著自身的特殊性:組建的目的主要是從政策性而不是從經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的角度考慮的,是為了完成某一具體社會(huì)公益服務(wù)目的而存在,是使全社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng),而不是為了自身的生存而存在。事業(yè)單位沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益,它們承擔(dān)著保持社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)安全、推行國(guó)家政策,以及向社會(huì)提供教育、醫(yī)療、文化等產(chǎn)品或服務(wù),對(duì)于整體國(guó)民素質(zhì)的提高、綜合國(guó)力的增強(qiáng)、人類文明的發(fā)展具有不可替代的作用。
國(guó)家對(duì)事業(yè)單位的考核,主要看賦予的事業(yè)計(jì)劃是否完成,撥入的各種款項(xiàng)是否按預(yù)算及規(guī)定的項(xiàng)目使用等。國(guó)家撥付資金的目的是通過(guò)事業(yè)單位創(chuàng)造社會(huì)效益,不要求創(chuàng)造多少經(jīng)濟(jì)效益,不需要投資回報(bào)。所以各事業(yè)單位都把工作重點(diǎn)放在年度任務(wù)的完成,忽略日常的財(cái)務(wù)管理,在預(yù)算管理、資金使用、資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)缺乏有效管理,造成大量的資金浪費(fèi),資產(chǎn)管理混亂。有的事業(yè)單位甚至成為了腐敗現(xiàn)象滋生的良好土壤和國(guó)有資產(chǎn)流失的有效渠道。
二、事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是指事業(yè)單位從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)所期望達(dá)到的目的,它決定著事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的基本方向,同時(shí)也受制于事業(yè)單位目標(biāo)。根據(jù)事業(yè)單位性質(zhì)、資金來(lái)源的特殊性等,將事業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、最終目標(biāo)。在評(píng)價(jià)事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)成果時(shí),不僅僅依據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而是事業(yè)單位績(jī)效最大化,即提高組織運(yùn)行效率,使有限的資金發(fā)揮最大的社會(huì)效用。
1、基礎(chǔ)目標(biāo)——保證國(guó)家資源物盡其用,保證事業(yè)單位基本運(yùn)行事業(yè)單位的資產(chǎn)和資金,主要是來(lái)源于財(cái)政,事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的一個(gè)最基本目標(biāo),就是管好、用好財(cái)政資金,通過(guò)執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律法規(guī)和會(huì)計(jì)規(guī)章制度,遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德和基礎(chǔ)操作規(guī)范,自覺(jué)接受國(guó)家和社會(huì)的財(cái)務(wù)審計(jì)和檢查,對(duì)事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督,確保國(guó)家資源在發(fā)揮其最大使用效益,同時(shí),事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理還應(yīng)圍繞事業(yè)單位本身的職能和目標(biāo),制定切實(shí)可行的管理措施和制度,實(shí)現(xiàn)單位社會(huì)管理和服務(wù)職能服務(wù)。
2、發(fā)展目標(biāo)——積極籌資和投資,發(fā)展自身為滿足社會(huì)公眾需求,一要提高事業(yè)單位的整體服務(wù)水平和能力,一要有充足的資金作為保障,這是關(guān)鍵及具有決定性的方面。事業(yè)單位應(yīng)充分考慮自身立足和社會(huì)形勢(shì)的需要,努力追求在保證向公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基礎(chǔ)上,獲得資金流入,要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求,從過(guò)去單一的依靠財(cái)政撥款轉(zhuǎn)向社會(huì)和市場(chǎng)拓展資金來(lái)源,逐步實(shí)現(xiàn)從政府辦事業(yè)向社會(huì)辦事業(yè)轉(zhuǎn)化面對(duì)這種新的形勢(shì)。更重要的是主動(dòng)地向社會(huì)籌集資金,開(kāi)拓籌資新架道,爭(zhēng)取以較低的籌資風(fēng)險(xiǎn)和較少的籌資成本獲取較多的資金。
3、最終目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)績(jī)效最大化事業(yè)單位是不以盈利為目的的,隨著市場(chǎng)逐漸介入事業(yè)單位的運(yùn)行,事業(yè)單位雖然做的是社會(huì)公益事業(yè),事業(yè)單位要想正常行使自己的社會(huì)事業(yè)職能,必須首先保證自身的生存和合理發(fā)展。事業(yè)單位在保證社會(huì)公益事業(yè)職能的同時(shí),不應(yīng)該回避經(jīng)濟(jì)效益。事業(yè)單位的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,其財(cái)務(wù)管理不應(yīng)再局限于預(yù)算資金收支的管理,而應(yīng)采取以績(jī)效為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理模式,圍繞績(jī)效最大化的目標(biāo)開(kāi)展成本管理將事業(yè)單位所的繼續(xù)投入事業(yè)發(fā)展,形成良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位和事業(yè)發(fā)展的雙贏,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的績(jī)效最大化。
三、實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的措施面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),事業(yè)單位需要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的粗放型管理觀念,增強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)管理水平。要嚴(yán)格按步驟進(jìn)行預(yù)算管理,有效提高事業(yè)單位預(yù)算編制的質(zhì)量,提高預(yù)算執(zhí)行的可行性,改善預(yù)算執(zhí)行脫離預(yù)算制定的現(xiàn)象。
通過(guò)對(duì)資產(chǎn)的實(shí)物管理措施的落實(shí)及核算方面的改進(jìn),可保證財(cái)政資金的有效運(yùn)用,遏制國(guó)有資產(chǎn)的流失現(xiàn)象。
1、確保資金支出在預(yù)先確定的領(lǐng)域,保證社會(huì)公益服務(wù)目的的實(shí)現(xiàn)。事業(yè)單位要嚴(yán)格制定國(guó)家投人事業(yè)經(jīng)費(fèi)的專人專賬重點(diǎn)管理和使用的制度、辦法,把事業(yè)單位的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),在人員的安置上不容許相互兼職。事業(yè)單位正確確認(rèn)和計(jì)量事業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)出和成本,分析成本的構(gòu)成內(nèi)容及存在的問(wèn)題,以便及時(shí)采取有效的措施降低事業(yè)成本,提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)資源的使用效率,以較低的事業(yè)成本,取得最大的事業(yè)績(jī)效。對(duì)于預(yù)算內(nèi)資金,要嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定編報(bào)預(yù)算,嚴(yán)肅財(cái)政撥款管理秩序,按財(cái)政規(guī)定的項(xiàng)目使用,不允許超支、透支和有任何形式浪費(fèi)。事業(yè)單位預(yù)算外資金,全部納入財(cái)政預(yù)算統(tǒng)一管理。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,要制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,拓展資金渠道,防止腐敗和資產(chǎn)流失。要從純依靠財(cái)政資金,轉(zhuǎn)向多架道籌集資金有社會(huì)齊界的捐贈(zèng)、教育投資、接受服務(wù)力的繳費(fèi)、科研成果收入及向債權(quán)人籌集的資金,除積極主動(dòng)地爭(zhēng)一取政府對(duì)事業(yè)經(jīng)費(fèi)的支持外,更重要的是主動(dòng)地向社會(huì)籌集資金,開(kāi)拓籌資新架道。同時(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物由固定資產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理,固定資產(chǎn)的使用、保管由各科室指定專人負(fù)責(zé)管理,加強(qiáng)固定資產(chǎn)的日常管理設(shè)計(jì)一套合理的事業(yè)單位固定資產(chǎn)日常管理的流程,確立固定資產(chǎn)管理的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,在明確職責(zé),知曉流程后,建立健全相應(yīng)的管理制度,做到有章可循、照章辦事,建立固定資產(chǎn)折舊制度,完善固定資產(chǎn)核算制度,建立固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)核算制度,改進(jìn)固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)處理方法。
3、加強(qiáng)收支管理和控制,提高資金使用效益,要通過(guò)成本分析,預(yù)算監(jiān)督等環(huán)節(jié),提高項(xiàng)目資金的運(yùn)作效率。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定編報(bào)預(yù)算,按進(jìn)度撥款和使用,嚴(yán)肅財(cái)政撥款管理秩序;投資的管理與事業(yè)單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)資金活動(dòng)嚴(yán)格區(qū)分,對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部各部門(mén)及內(nèi)部成員之間的收人分配的進(jìn)行調(diào)節(jié)管理,引進(jìn)激勵(lì)的分配機(jī)制,促進(jìn)專業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展。對(duì)于一些事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)收人,必須另設(shè)賬戶,獨(dú)立管理,支出要進(jìn)行專項(xiàng)審批。必須圍繞績(jī)效最大化的目標(biāo)開(kāi)展成本管理,降低事業(yè)成本,提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)資源的使用效率??傊?,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的目標(biāo),事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理要求:合理編制單位預(yù)算,科學(xué)配置資金,依法組織收入,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力節(jié)約支出,提高資金使用效益;加強(qiáng)資金管理,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制和監(jiān)督,提高財(cái)政資金的使用效益,實(shí)現(xiàn)其事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
汽車企業(yè)管理論文篇七
目前,越來(lái)越多的企業(yè)都實(shí)施了7s管理,這是為什么呢?7s培訓(xùn)公司指出那是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成,在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,企業(yè)的宣傳工作對(duì)內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力,對(duì)外能樹(shù)立企業(yè)形象,提升企業(yè)品質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的支持與配合,更離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。
實(shí)施7s管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái),公司深入開(kāi)展7s管理活動(dòng),組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫,讓我們對(duì)7s管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。
7s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律,同時(shí)也提高工作效率,減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。7s管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段,是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”,使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。
實(shí)施7s管理,必須要有全體員工的激情參與,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,分析原因定措施,落實(shí)整改見(jiàn)成效,合理配置和使用資源,使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求,減少浪費(fèi),減少物品取放查找時(shí)間,提高工作效率。
我認(rèn)為7s管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)7s活動(dòng)的核心和精髓,這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,7s各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展,就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此,我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時(shí)的工作中,提高文明標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,做到“四懂、四會(huì)”,達(dá)到7s管理要求。
節(jié)約是對(duì)整個(gè)7s管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo),我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過(guò)對(duì)7s管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)7s管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心,相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力,一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的活動(dòng)目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。
四懂:懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程;
四會(huì):會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。
汽車企業(yè)管理論文篇八
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革,各企業(yè)對(duì)工商管理也有了越來(lái)越高的重視,而且對(duì)其要求也越來(lái)越多,不僅包括企業(yè)的日常工作管理、人員管理、財(cái)務(wù)情況管理等,而且還包括企業(yè)的文化宣傳管理、精神文明建設(shè)管理等,其管理范圍比較廣,內(nèi)容比較多,而且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著直接影響,所以,必須要引起高度重視。
2.1對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有促進(jìn)作用。
對(duì)于企業(yè)的工商管理來(lái)說(shuō),其是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為有一定的規(guī)范和監(jiān)督作用。企業(yè)要想進(jìn)入到市場(chǎng)中,就必須要到工商管理部門(mén)進(jìn)行申請(qǐng)注冊(cè),并且由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查,只有得到合格資格證以后,才能得到市場(chǎng)準(zhǔn)入許可,所以企業(yè)工商管理可以有效地對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行維護(hù),促進(jìn)其穩(wěn)定的發(fā)展。而且還可以對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及反壟斷等情況進(jìn)行有效監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告,構(gòu)建公平、誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境,并對(duì)其起到保護(hù)作用,有效推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.2對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型有促進(jìn)作用。
隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是其發(fā)展的必然結(jié)果,而企業(yè)工商管理的存在,可以對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)一些違法亂紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行懲處,為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供了有利保障。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,不可避免地會(huì)遇到一些問(wèn)題,而企業(yè)工商管理部門(mén),可以通過(guò)對(duì)各個(gè)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的案例進(jìn)行分析,總結(jié)他們的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),并且提出可靠的參考意見(jiàn),為企業(yè)提供全面系統(tǒng)的服務(wù),促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。
3.1企業(yè)缺乏健全的管理制度。
當(dāng)前,大部分的`企業(yè)都存在管理制度不健全的問(wèn)題,雖然部分企業(yè)設(shè)立了專門(mén)的工商管理部門(mén),但是沒(méi)有相應(yīng)的管理制度作為保障,導(dǎo)致一些管理人員在專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面或多或少都存在一些問(wèn)題,不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。另外企業(yè)沒(méi)有建立明確的責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度,這就使得各部門(mén)之間分工不明確,責(zé)任不明確,存在著互相推脫工作、推脫責(zé)任的情況,為企業(yè)相關(guān)工作的順利開(kāi)展造成了一定的阻礙,如市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)沒(méi)有及時(shí)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,或者調(diào)查的信息不準(zhǔn)確以及調(diào)查的結(jié)果沒(méi)有及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門(mén)和銷售部門(mén),導(dǎo)致生產(chǎn)部門(mén)的盲目生產(chǎn),造成了產(chǎn)品的大量堆積,銷售部門(mén)不能及時(shí)針對(duì)消費(fèi)者的需求制定相應(yīng)的銷售策略,導(dǎo)致銷售效果不理想,造成了企業(yè)的大量浪費(fèi),為企業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴(yán)重阻礙。
當(dāng)前,我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面大力提倡“走出國(guó)門(mén),走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略,全球化進(jìn)程在不斷加劇,在這樣的大背景下,很多企業(yè)的國(guó)際化管理意識(shí)得到了不斷提升,而且也紛紛意識(shí)到了打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的重要性,但是,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的發(fā)展,就必須要建立起與國(guó)際環(huán)境相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。但是,就目前情況來(lái)看,我國(guó)的大部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理模式上還存在一定的問(wèn)題,其模式比較落后,無(wú)法滿足國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,傳統(tǒng)的工商管理模式在資金運(yùn)作、市場(chǎng)定位以及技術(shù)創(chuàng)新等方面都比較落后,跟不上時(shí)代發(fā)展的新形勢(shì)。
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過(guò)程中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,在各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,工商管理的水平已經(jīng)成為企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力,但是,當(dāng)前,我國(guó)大部分企業(yè)在工商管理方面還存在一些問(wèn)題,在其管理過(guò)程中,日常管理存在混亂的情況,各部門(mén)之間缺乏有效的溝通,對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展造成了一定的影響,除了管理人員的能力達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求以外,最重要的就是企業(yè)對(duì)于管理目標(biāo)的不明確造成的,在企業(yè)工商管理過(guò)程中,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益過(guò)分關(guān)注,而忽視了企業(yè)自身的管理目標(biāo),對(duì)于企業(yè)員工自身的職業(yè)規(guī)劃也沒(méi)有引起高度重視,企業(yè)員工的向心力和凝聚力還有一定的欠缺。
4企業(yè)工商管理未來(lái)的發(fā)展方向。
4.1以培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為發(fā)展方向。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,人才是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),尤其是在企業(yè)工商管理發(fā)展過(guò)程中,更是要以培養(yǎng)管理人才為重點(diǎn)以及未來(lái)的發(fā)展方向,這樣才能充分顯示出企業(yè)的實(shí)力,為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供保障[1]。另外,在培養(yǎng)工商管理人才方面,各領(lǐng)導(dǎo)人要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,并且針對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等,制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃和方案,其方案和計(jì)劃的制定,要嚴(yán)格按照企業(yè)管理部門(mén)的職能發(fā)展需求來(lái)進(jìn)行,而且最好是能夠結(jié)合非常穩(wěn)固的課程學(xué)習(xí)形式來(lái)直接培養(yǎng),這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才能夠在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的一線位置發(fā)揮出真正的作用。在對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中,要對(duì)其均衡發(fā)展引起高度重視,要對(duì)其能力進(jìn)行全面培養(yǎng),使其能對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)等多方面有深入了解,這樣才能真正促使其獲得良好的市場(chǎng)發(fā)展需求,從而真正為企業(yè)提供更多高素質(zhì)的人才,幫助企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力[1]。
在企業(yè)工商管理過(guò)程中,要有完善的制度作為保障,企業(yè)的工商管理制度,除了能對(duì)企業(yè)的員工起到規(guī)范和約束的作用,最重要的還能激發(fā)企業(yè)員工的積極性,是保障企業(yè)員工合法權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)和手段。所以,對(duì)于其制度的制定,要充分體現(xiàn)出以人為本的原則,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)其制度要進(jìn)行不斷完善,最重要的是要明確各部門(mén)之間的權(quán)利和職責(zé),管理制度是權(quán)、責(zé)、利三者結(jié)合的綜合發(fā)展體,所以要對(duì)其引起高度的重視。另外,要加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的有效溝通,建立起科學(xué)的組織發(fā)展機(jī)構(gòu),保障企業(yè)工作的順利開(kāi)展[2]。
4.3堅(jiān)持國(guó)際化發(fā)展方向。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)工商管理必須要堅(jiān)持國(guó)際化的發(fā)展方向,其管理模式也要做出相應(yīng)調(diào)整,要能順應(yīng)國(guó)際化的發(fā)展需求,所以,針對(duì)其管理模式要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。在國(guó)際化的大背景下,企業(yè)要對(duì)自己的市場(chǎng)空間進(jìn)行不斷擴(kuò)張,不斷提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化[2]。經(jīng)濟(jì)效益的最大化不是指企業(yè)一味地降低價(jià)格,而是要對(duì)自身的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)成本等進(jìn)行不斷優(yōu)化,改善原有的工商管理模式,創(chuàng)建適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。作為工商管理者,要能認(rèn)識(shí)到這對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,要借助構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,打造企業(yè)品牌,完善相關(guān)服務(wù),提升產(chǎn)品的質(zhì)量,以此來(lái)達(dá)到提高企業(yè)綜合實(shí)力的目的,這樣,企業(yè)才能進(jìn)一步拓展國(guó)際市場(chǎng),不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。
5結(jié)語(yǔ)。
對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),企業(yè)工商管理有著重要地位和作用,任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)工商管理,雖然在管理過(guò)程中,仍然存在著一些問(wèn)題,但是只要從制度、人員、管理模式等各方面進(jìn)行不斷完善,提高工商管理的水平,就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效轉(zhuǎn)型,促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)效發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
【2】劉列.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向探討[j].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2017(01):467.
汽車企業(yè)管理論文篇九
內(nèi)容提要:私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的的熱點(diǎn)之一。論文以著名的民營(yíng)企業(yè)蘇寧集團(tuán)的成功,闡述只要正確運(yùn)用政策、抓住機(jī)遇、科學(xué)管理,私營(yíng)企業(yè)一定會(huì)有光明前景,同時(shí)也必將為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。論文旨在闡明在新時(shí)代里,人們要敢于直面挑戰(zhàn),突破舊觀念,私營(yíng)企業(yè)也會(huì)大有作為。
關(guān)鍵詞:私營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
引論。
聞名全國(guó)的蘇寧電器連鎖集團(tuán)始創(chuàng)于1990年,歷經(jīng)十余年的艱辛、奮力拼搏,蘇寧現(xiàn)已發(fā)展成為年銷售規(guī)模80多億、上繳稅收過(guò)3億元、員工萬(wàn)余名、連鎖企業(yè)遍及全國(guó)24個(gè)省市地區(qū)的大型零售連鎖企業(yè)集團(tuán)。先后獲得中國(guó)最具影響力十大企業(yè)之一、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)10強(qiáng)、全國(guó)連鎖企業(yè)10強(qiáng)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務(wù)商標(biāo)等殊榮。
更可喜的是自1995年起,是蘇寧率先在中國(guó)家電流通領(lǐng)域嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。在江蘇省內(nèi)及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營(yíng)和特許形式建立了數(shù)百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級(jí),連鎖擴(kuò)張?zhí)崴贋閼?zhàn)略的二次創(chuàng)業(yè)階段。2003年在南京山西路開(kāi)設(shè)18000平方米的專業(yè)自營(yíng)旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首,這意味著蘇寧電器從空調(diào)專營(yíng)到綜合家電經(jīng)營(yíng),再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經(jīng)營(yíng)品類上,蘇寧在做大做強(qiáng)傳統(tǒng)家電的同時(shí),大力培育信息家電;在連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,蘇寧堅(jiān)持以時(shí)間換空間、數(shù)量決定質(zhì)量,快速建設(shè)蘇寧在全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò)。如此種種,我們作為消費(fèi)者的同時(shí),也見(jiàn)證了蘇寧從無(wú)到有,從小到大的成長(zhǎng)歷程。蘇寧集團(tuán)從當(dāng)初的“小個(gè)體”鑄就成今日的輝煌,它成功地昭示了我國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
一、政策的開(kāi)放,法律的完善是蘇寧形成的根本。
蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個(gè)側(cè)面顯示了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步完善。自1978年改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生了兩個(gè)重大的變化:一是以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)替代計(jì)劃經(jīng)濟(jì),二是以公有制為主,多種經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟(jì),二者密不可分的。私營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有逐步發(fā)展起來(lái),是中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志,并成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分。非公有制經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)對(duì)我國(guó)政治、社會(huì)、人文等已產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。更據(jù)資料顯示,浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)由私營(yíng)企業(yè)主擔(dān)任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上,至少有7位私營(yíng)企業(yè)主黨員的代表。十六大報(bào)告提出了我們進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)要毫不動(dòng)搖的發(fā)展私有制經(jīng)濟(jì),而且提出了公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)是共同的發(fā)展,在社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)之中,不要把兩者對(duì)立起來(lái)。據(jù)此,我們不難看出私營(yíng)企業(yè)在我國(guó)正穩(wěn)步地、持續(xù)發(fā)展,同時(shí),關(guān)注私營(yíng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展理應(yīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的熱點(diǎn)和重點(diǎn),我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展道理可謂曲折,它折射了我國(guó)特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期,個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中,占有相當(dāng)重要的地位。建國(guó)初期,私營(yíng)經(jīng)濟(jì)工業(yè)產(chǎn)值約占全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值75%以上。
二、規(guī)范的組織機(jī)構(gòu),是蘇寧快速成長(zhǎng)的源泉。
蘇寧電器組織體系的設(shè)立原則是:專業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級(jí)化管理。在內(nèi)部管理中突出強(qiáng)調(diào)架構(gòu)、職責(zé)與流程的建設(shè)。公司的組織架構(gòu)伴隨經(jīng)營(yíng)發(fā)展不斷完善,現(xiàn)在已經(jīng)形成比較成熟的九大職能、三級(jí)管理體系。根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理特點(diǎn),蘇寧電器內(nèi)部組織體系劃分為品牌營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務(wù)、行政后勤、人力資源、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)九大專業(yè)職能領(lǐng)域,集團(tuán)總部決策層-地區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)層-終端作業(yè)層三個(gè)管理層級(jí),并且在全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的崗位設(shè)置與職能的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,所有的蘇寧子公司,都遵循相同的組織體系運(yùn)作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系,匯編了《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》,作為整個(gè)連鎖體系運(yùn)行的基本行為準(zhǔn)則。
與此同時(shí),蘇寧電器采用服務(wù)定位、全程全員服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。服務(wù)定位包括對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)、對(duì)分銷商的服務(wù)和對(duì)消費(fèi)者服務(wù)三個(gè)方面,三者之間相互依賴,相互促進(jìn)。服務(wù)于分銷商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò),壯大規(guī)模,更好地服務(wù)于供應(yīng)商;服務(wù)于供應(yīng)商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及售后資源,更好地服務(wù)于分銷商和消費(fèi)者;服務(wù)于消費(fèi)者,樹(shù)立商業(yè)品牌,帶動(dòng)和培育供應(yīng)商產(chǎn)品品牌。確定了供應(yīng)商、分銷商、消費(fèi)者三位一體的服務(wù)對(duì)象,蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營(yíng)中貫徹售前、售中、售后全程服務(wù),決策者、管理者、經(jīng)營(yíng)者全程服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下,注重滿足供應(yīng)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,為供應(yīng)商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動(dòng)資金,共同拓展和維護(hù)市場(chǎng)。聯(lián)合分銷商力量,形成統(tǒng)購(gòu)分銷,整合分散的渠道力量,為供應(yīng)商提供規(guī)模采購(gòu)訂單。蘇寧的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,倡導(dǎo)以價(jià)值戰(zhàn)取代價(jià)格戰(zhàn)。從品牌資源、服務(wù)開(kāi)發(fā)和價(jià)格組合上體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)手段,體現(xiàn)個(gè)性化、差異化的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)品類開(kāi)發(fā),開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)門(mén)類,新的經(jīng)營(yíng)品牌和新產(chǎn)品,帶給消費(fèi)者更多的選擇。通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),了解顧客真實(shí)需求,讓顧客買(mǎi)到滿意的商品,通過(guò)全程監(jiān)管的配送和售后服務(wù),滿足顧客個(gè)性化的需求,得到物超價(jià)值的服務(wù)。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團(tuán)公司的良好過(guò)渡。
三、以人為本的管理戰(zhàn)略,是蘇寧做大做強(qiáng)的核心。
是我國(guó)私營(yíng)企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,股權(quán)分布集中,主要投資人占有絕大部分股份,絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)緊密結(jié)合,經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理辦公會(huì)議的人員,具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會(huì)、職工代表大會(huì)等,一般不參與企業(yè)決策。截止到2002年6月底,境內(nèi)a股市場(chǎng)上共有139家上市公司的第一大股東為私營(yíng)企業(yè),它們僅占同期境內(nèi)a股上市公司總數(shù)的11.84%。
盡管如此,借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合本國(guó)成功民營(yíng)企業(yè)的啟迪,蘇寧集團(tuán)依托“以人為本”的科學(xué)、人性化管理,取得了成功。
(一)以人為本尊重員工主體意識(shí)。
(二)以人為本增強(qiáng)凝聚力。
隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展,一批又一批社會(huì)人才加盟全國(guó)各地的蘇寧,成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會(huì)化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長(zhǎng)的過(guò)程中,能保持穩(wěn)健的擴(kuò)張態(tài)勢(shì),歸根結(jié)底是因?yàn)樘K寧有一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。蘇寧員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài),并不是來(lái)自企業(yè)的灌輸,也不是來(lái)自制度的約束,而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中,隨著企業(yè)的壯大而獲得個(gè)人利益和事業(yè)的發(fā)展,蘇寧員工的社會(huì)地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽(yù)、利益與保障是維系蘇寧員工對(duì)企業(yè)熱愛(ài)的紐帶,正是這種熱愛(ài)之情維系著蘇寧由小到大、由大到強(qiáng)。
(三)以人為本唯賢是用。
各自的年度培訓(xùn)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)本部門(mén)的專業(yè)培訓(xùn),并且在月度的工作考評(píng)和年終的部門(mén)評(píng)優(yōu)中都將人員的培養(yǎng)輸出作為重要的考評(píng)指標(biāo)之一。
(四)以人為本構(gòu)筑施展舞臺(tái)。
創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實(shí)際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期,要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。但是,面對(duì)全國(guó)5000多名蘇寧員工的向往,面對(duì)社會(huì)輿論、行業(yè)公眾的關(guān)注,蘇寧提出一些蘇寧企業(yè)文化的'精髓和核心內(nèi)涵,昭示于員工,公諸于社會(huì)。集團(tuán)統(tǒng)一企業(yè)和全體員工的共同價(jià)值觀。價(jià)值觀是利益取向和利益分配的基礎(chǔ)。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的利益,當(dāng)蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)與員工利益和社會(huì)效益滿足之間的關(guān)系的越來(lái)越密切。所以,今天的蘇寧早已把企業(yè)的利益與員工個(gè)人利益融為一體。蘇寧強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益,但對(duì)個(gè)人利益、個(gè)人價(jià)值的理解和實(shí)現(xiàn)手段有企業(yè)的原則。蘇寧要生存,蘇寧的生存離不開(kāi)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、與環(huán)境的共融,因此相對(duì)于企業(yè)利益而言,國(guó)家利益、社會(huì)利益高于一切。蘇寧要發(fā)展,要長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)的發(fā)展,因此相對(duì)于個(gè)人利益而言,企業(yè)的利益大于一切。蘇寧的發(fā)展,離不開(kāi)員工的努力,蘇寧員工的辛勤勞動(dòng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的現(xiàn)實(shí)力量,因此蘇寧員工是企業(yè)最寶貴的創(chuàng)造財(cái)富的財(cái)富,不斷地提高蘇寧員工的利益回報(bào)是我們辦企業(yè)的目的。每一個(gè)蘇寧人,不管職位高低、不管能力大小,都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人聰明才智的,每一個(gè)蘇寧員工都要理所應(yīng)當(dāng)?shù)卦趦?yōu)先滿足企業(yè)根本利益前提下。
(五)以人為本采用科學(xué)激機(jī)制。
蘇寧電器建立有系統(tǒng)的評(píng)估考核制度體系。各崗位采取月度考核與年度考核相結(jié)合的方式,從工作職責(zé)、計(jì)劃、精神風(fēng)貌三方面對(duì)員工每月工作進(jìn)行全面考評(píng)。量化考核、個(gè)性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點(diǎn),各項(xiàng)考核制度與評(píng)估指標(biāo)都采取評(píng)分方式。由于連鎖體系崗位設(shè)置比較繁多復(fù)雜,蘇寧電器還著力突出個(gè)性化考核,針對(duì)不同崗位設(shè)置不同考核方案,制定了品牌營(yíng)銷崗位、職能部門(mén)崗位、連鎖店?duì)I業(yè)員、配送中心、售后服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、工程業(yè)務(wù)崗位等系列化的制度。
結(jié)論。
十六大的召開(kāi),掀起了中國(guó)歷史的又一新篇章,這給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛注入了催化劑。十六大強(qiáng)調(diào)了要保護(hù)私人財(cái)產(chǎn),這就是要鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè),要去干一番事業(yè),要去創(chuàng)造財(cái)富。因?yàn)闆](méi)有私有財(cái)產(chǎn)就沒(méi)有私營(yíng)經(jīng)濟(jì),沒(méi)有私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公有制經(jīng)濟(jì)是不可能建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的。保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)就要承認(rèn)和保護(hù)合法的勞動(dòng)收入,同時(shí)對(duì)合法的非勞動(dòng)收入也要保護(hù)。十六大文件里強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理,按照他們的貢獻(xiàn)參與分配,顯然意義非同尋常,這對(duì)發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì)非常重要。還有就是放寬民間資本進(jìn)入市場(chǎng)的領(lǐng)域,市場(chǎng)準(zhǔn)入拓寬了,因?yàn)閲?guó)家現(xiàn)在還有很多的領(lǐng)域不讓私人進(jìn)入的,這次十六大提出了除了一些有關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的產(chǎn)業(yè)都要開(kāi)發(fā),而且提出來(lái)在投融資方面,在稅收、在土地和外貿(mào)等領(lǐng)域里面,要和國(guó)有企業(yè)一樣實(shí)行平等待遇。這就是說(shuō)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)將來(lái)會(huì)逐漸的擴(kuò)大,除了某些國(guó)家需要壟斷的產(chǎn)業(yè)外都要開(kāi)發(fā)。這無(wú)疑為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了更多更好的機(jī)會(huì)。
概言之,十六大以后民營(yíng)經(jīng)濟(jì)會(huì)有非常大的發(fā)展,那么民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以后我們建設(shè)全面小康的社會(huì)就有很好的保障,因?yàn)橹挥羞@樣才能把全國(guó)各個(gè)方面的力量調(diào)動(dòng)起來(lái)。
同時(shí),我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)政府、社會(huì)體系正積極給予私營(yíng)企業(yè)有效的扶持氛圍,健康成長(zhǎng)的空間:
首先,整個(gè)社會(huì)的信用體系進(jìn)一步完善。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)要得到發(fā)展,必須有資本的支持。一部分資本可以從企業(yè)家自己的積累中來(lái),但是大部分還是要靠資本市場(chǎng)的幫助。資本流動(dòng)的根本保證是良好的信用關(guān)系,是未來(lái)發(fā)展我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭(zhēng)增加金融業(yè)的透明度,加強(qiáng)政府對(duì)金融業(yè)的監(jiān)管力度,建立個(gè)人和企業(yè)的信用記錄。同時(shí)要發(fā)展資本市場(chǎng),進(jìn)一步對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放股票市場(chǎng),發(fā)展信貸擔(dān)保事業(yè),發(fā)展租賃業(yè)等等。
汽車企業(yè)管理論文篇十
摘要:隨著十三五的開(kāi)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于飛速發(fā)展階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,就必須要提高自身的管理水平,因此,強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),對(duì)于提升企業(yè)整體管理水平有著非常重要的作用和意義。本文分析了強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性,闡述了企業(yè)工商管理培訓(xùn)的目的,針對(duì)企業(yè)在工程管理培訓(xùn)過(guò)程中碰到的問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究分析,結(jié)合本次研究,發(fā)表了一些自己的建議看法,希望對(duì)企業(yè)的工商管理培訓(xùn)起到一定的幫助和參考,強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),提升企業(yè)整體管理水平。
關(guān)鍵詞:企業(yè)工商管理培訓(xùn);企業(yè)整體管理水平;強(qiáng)化;提升。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)階段企業(yè)逐漸將發(fā)展目標(biāo)從提升經(jīng)濟(jì)效益方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變,現(xiàn)如今更多的是關(guān)注企業(yè)的整體管理水平,保證企業(yè)可以穩(wěn)定、持續(xù)性發(fā)展,這種理念的轉(zhuǎn)變也一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管的規(guī)模化。在企業(yè)實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,想要提高自身的實(shí)際管理水平,首先要做的就是提高內(nèi)部管理人員的綜合素養(yǎng),打造一支專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要企業(yè)建立起一套科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化,現(xiàn)代企業(yè)想要更好的生存和發(fā)展,必須要強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作,提升企業(yè)整體管理水平。
企業(yè)工商管理培訓(xùn),指的是企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)補(bǔ)充法律、金融以及商務(wù)方面的知識(shí)技能,增強(qiáng)管理人員的實(shí)際管理水平,保證企業(yè)工商管理人員在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些知識(shí)技能的高效應(yīng)用,方便各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)想要提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,必須要將提升企業(yè)管理水平放在首要位置,通過(guò)這種方式,對(duì)于企業(yè)今后的生存和發(fā)展有著非常重要的影響和意義。企業(yè)提升管理水平的最主要方式就是強(qiáng)化企業(yè)管理培訓(xùn)工作,強(qiáng)化企業(yè)管理培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)就是強(qiáng)化企業(yè)的工商管理培訓(xùn)。強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),首先,可以提高企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理人員普遍存在學(xué)歷較低現(xiàn)象,在企業(yè)管理過(guò)程中缺乏專業(yè)的知識(shí)技能,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理工作存在一定的問(wèn)題,比如說(shuō)結(jié)構(gòu)缺乏合理性、管理過(guò)于分散等。借助企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)管理人員在管理方面的知識(shí)素養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)際的管理方式技巧,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理水平的整體性提升,方便企業(yè)內(nèi)部管理工作可以合理、高效的進(jìn)行。其次,通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,我國(guó)企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,就必須要通過(guò)加強(qiáng)工程管理培訓(xùn)的方式,增強(qiáng)企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)有詳細(xì)的了解和掌握,當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題和不足時(shí),可以及時(shí)選擇有效的解決措施,將問(wèn)題的影響降到最低,幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。再次,借助工商管理培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)變化形勢(shì),自從加入wto之后,我國(guó)企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)全球化影響不斷加大,企業(yè)的生存和發(fā)揮已經(jīng)逐漸與世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)融合在一起,國(guó)內(nèi)同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,受到市場(chǎng)空間、資金、技術(shù)等方面的限制,使得現(xiàn)代企業(yè)所處的國(guó)際環(huán)境形勢(shì)來(lái)越復(fù)雜化,在這種情況下,現(xiàn)代企業(yè)必須要有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍、先進(jìn)的管理模式、科學(xué)的管理理念,通過(guò)工商管理培訓(xùn)能夠更快速的實(shí)現(xiàn)這方面的目標(biāo),可以提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平,轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式以及管理理念,幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)的變化。最后,借助工商管理培訓(xùn)可以幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新和改革,當(dāng)前處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下,現(xiàn)代企業(yè)必須摒棄之前粗放式的管理模式和管理理念,與行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的趨勢(shì)有效的結(jié)合在一起,不斷優(yōu)化改善自身的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),做好企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作,企業(yè)管理人員可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的方法、概念以及理論,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中得到啟發(fā),對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行反思、改善,使其向著科學(xué)化、有效化的方向去發(fā)展。
企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境有著十分密切的聯(lián)系,從現(xiàn)階段主流的市場(chǎng)營(yíng)銷理念方面分析,企業(yè)工商管理在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有著重要的作用和意義。但是實(shí)際上,當(dāng)前我國(guó)多數(shù)企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念方面的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足,僅局限于之前的產(chǎn)品決定市場(chǎng)模式,正因此,企業(yè)對(duì)于工商管理缺乏足夠的重視,導(dǎo)致企業(yè)的工商管理難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。1.工商管理理念與市場(chǎng)營(yíng)銷理念理念屬于對(duì)事物正確認(rèn)知的前提,在我國(guó),理念只存在于各個(gè)學(xué)科的書(shū)本上,在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中缺乏有效的應(yīng)用,實(shí)用性嚴(yán)重不足,進(jìn)而導(dǎo)致缺乏足夠的重視,人們往往將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在工商管理本身的內(nèi)容方面。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生并不是偶然的,與我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有著十分密切的聯(lián)系,受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的需求,直接進(jìn)行市場(chǎng)需求的供應(yīng),這種模式下肯定會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到一定的局限。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念中,對(duì)于工商管理理念的重要性有清楚地表達(dá),市場(chǎng)營(yíng)銷理念的正確性在實(shí)踐中得到了肯定。因此,企業(yè)工商管理培訓(xùn)過(guò)程中如果在工商管理理念方面沒(méi)有清楚正確的認(rèn)識(shí),那么企業(yè)工商管理培訓(xùn)就僅僅是進(jìn)行相關(guān)知識(shí)技能的培訓(xùn),對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃無(wú)法起到很好的幫助。2.對(duì)工商管理培訓(xùn)的縱橫分析從橫向考慮,工商管理培訓(xùn)主要是為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求。工商管理人員在我國(guó)企業(yè)中往往有專門(mén)的職位,比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷、流程管理等,其工作內(nèi)容往往與企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行有著十分密切的聯(lián)系,這種情況下,難以將企業(yè)工商管理的真正價(jià)值以及最大效益發(fā)揮出來(lái),在了解了很多企業(yè)之后發(fā)現(xiàn),企業(yè)的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此,需要企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,如果工商管理培訓(xùn)過(guò)于形式化,那么不僅會(huì)增加企業(yè)的成本和負(fù)擔(dān),同時(shí)工商管理工作還難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。從縱向進(jìn)行考慮,工商管理理念需要建立在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上,同時(shí)和企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制有效的結(jié)合在一起,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求以及運(yùn)營(yíng)需求,對(duì)現(xiàn)有的工商管理組織進(jìn)行調(diào)整和完善。3.工商管理培訓(xùn)的重點(diǎn)和要點(diǎn)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),需要將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在工商管理理念上,保證受訓(xùn)人員對(duì)工商管理理念有清楚全面的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的工作過(guò)程中,對(duì)于工商管理理念有正確認(rèn)識(shí)的管理人員,具有更強(qiáng)的創(chuàng)造能力,同時(shí)實(shí)際綜合水平也較高,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展和目標(biāo)規(guī)劃的有效促進(jìn)。工商管理培訓(xùn)需要保證培訓(xùn)的結(jié)果滿足企業(yè)的發(fā)展需求,保證受訓(xùn)管理人員有著專業(yè)的技能和素養(yǎng)。4.對(duì)管理人員的要求在工商管理培訓(xùn)之后,企業(yè)管理人員需要掌握以下幾個(gè)方面的能力:第一,對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及企業(yè)現(xiàn)代管理方面的知識(shí)原理有全面的理解和掌握;第二,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工商管理理論的當(dāng)前發(fā)展前沿以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析;第三,掌握企業(yè)管理基本流程;第四,學(xué)會(huì)資料查詢以及文獻(xiàn)檢索能力,有著卓越的實(shí)際工作能力以及科學(xué)探索能力;第五,人際溝通以及語(yǔ)言表達(dá)能力要有顯著的提高,對(duì)于企業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題可以進(jìn)行分析,提出一些看法建議;第六,對(duì)我國(guó)企業(yè)基本方針政策以及法律法規(guī)、國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)有全面的了解和掌握。
三、企業(yè)在工程管理培訓(xùn)過(guò)程中碰到的問(wèn)題。
1.企業(yè)缺乏對(duì)工商管理工作的重視現(xiàn)階段企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),大多選擇流水作業(yè)的方式來(lái)進(jìn)行,更趨于形式化,導(dǎo)致實(shí)際的工商管理培訓(xùn)工作難以得到有效落實(shí)。就企業(yè)自身而言,由于缺乏對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視,工商管理培訓(xùn)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有得到有效落實(shí),尤其在中小企業(yè),工商管理意識(shí)更加薄弱。很多企業(yè)將發(fā)展的重點(diǎn)更多的放在經(jīng)濟(jì)效益上,在工商管理方面的培訓(xùn)投入力度嚴(yán)重不足,為了減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)花費(fèi),為企業(yè)其他方面的工作留出足夠的時(shí)間,許多企業(yè)直接放棄在工商管理方面的培訓(xùn),或者僅僅開(kāi)展次數(shù)較少的培訓(xùn),在培訓(xùn)管理體系方面缺乏規(guī)范化,導(dǎo)致企業(yè)工商管理培訓(xùn)往往受到財(cái)力、人力、物力等多方面因素限制,工商管理培訓(xùn)活動(dòng)難以高效、正常進(jìn)行,實(shí)際培訓(xùn)工作難以起到理想的培訓(xùn)效果,多數(shù)企業(yè)員工工商管理培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更是嚴(yán)重缺乏。2.工商管理培訓(xùn)師資力量差現(xiàn)階段,企業(yè)工商管理培訓(xùn)處于起步階段,對(duì)于企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)嚴(yán)重缺乏,到時(shí)實(shí)際的管理體系缺乏規(guī)?;约跋到y(tǒng)化,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏足夠的師資力量。與企業(yè)培訓(xùn)相比,企業(yè)工商管理培訓(xùn)特點(diǎn)較為突出,就培訓(xùn)講師而言,需要有極高的專業(yè)素養(yǎng),不僅要保證培訓(xùn)講師有足夠的學(xué)歷條件,同時(shí)培訓(xùn)講師還必須要有專業(yè)的理論知識(shí)積累,有著豐富的企業(yè)工商管理水平。部分企業(yè)為了降低在工商管理培訓(xùn)方面的花費(fèi),選擇的培訓(xùn)講師往往由企業(yè)員工臨時(shí)擔(dān)任,或者選擇的培訓(xùn)的講師能力無(wú)法滿足企業(yè)工商管理培訓(xùn)方面的需求,導(dǎo)致實(shí)際的培訓(xùn)工作難以達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,企業(yè)的管理人員由于得不到專業(yè)的理論指導(dǎo),導(dǎo)致自身的綜合素養(yǎng)難以得到提升,最終企業(yè)的管理水平無(wú)法得到有效的改善和提高。3.工商管理培訓(xùn)模式較為單一企業(yè)在工商管理培訓(xùn)意識(shí)方面的宣傳力度較差,很多企業(yè)的管理模式還較為落后,停留在傳統(tǒng)管理模式上,導(dǎo)致參加培訓(xùn)的企業(yè)管理人員缺乏對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重視,在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)態(tài)度不積極,只是為了完成企業(yè)的培訓(xùn)任務(wù),或者得到相關(guān)的培訓(xùn)證書(shū)?,F(xiàn)代企業(yè)需要對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)現(xiàn)有的管理內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,增強(qiáng)培訓(xùn)人言培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。在平時(shí)的管理工作中還需要加強(qiáng)工商管理方面的實(shí)戰(zhàn)演練,為管理人員積累大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)管理人員對(duì)管理問(wèn)題的實(shí)際解決水平和解決效率。,另外,企業(yè)還需要加強(qiáng)在工商管理培訓(xùn)考核方面的制度,之前的考核更多的是以筆試的方式進(jìn)行,這種考核方式只能實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員理論知識(shí)方面的考核,工商管理培訓(xùn)工作更多的是為了培訓(xùn)管理人員的實(shí)際應(yīng)用能力,因此,這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式很難取得理想的考核效果。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),需要將其與傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式加以區(qū)分,不能依照傳統(tǒng)的考核模式來(lái)檢驗(yàn)工商管理培訓(xùn)的培訓(xùn)效果,在這種情況下,管理人員難以將自身的綜合素養(yǎng)充分的發(fā)揮出來(lái),最終導(dǎo)致培訓(xùn)失去原有的工作和意義。
1.提高對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視度為了強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),需要建立專業(yè)性的培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)管理人員的工商管理培訓(xùn)意識(shí)。首先,企業(yè)可以在日常工作活動(dòng)中經(jīng)常開(kāi)展關(guān)于工商管理方面的活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)工作人員的積極主動(dòng)性,加大對(duì)工商管理培訓(xùn)工作重要性的宣傳,幫助企業(yè)正確看待工商管理培新。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重視度,能夠使企業(yè)員工在工商管理培訓(xùn)工作中有足夠的重視,保證之后的工商管理培訓(xùn)工作有足夠的積極主動(dòng)性。其次,企業(yè)需要提高加強(qiáng)在工商管理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)力度,對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳疲iT(mén)的培訓(xùn)基地,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,增強(qiáng)工作人員培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。企業(yè)要提高對(duì)管理人員工商管理培訓(xùn)意識(shí)培養(yǎng)的重視度,增強(qiáng)企業(yè)員工工商管理培訓(xùn)的責(zé)任意識(shí),在日常管理工作中將自身的潛能充分的挖掘出來(lái),提高自身綜合素養(yǎng),最終提高企業(yè)的實(shí)際管理能力。2.加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的師資水平企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量直接影響到企業(yè)管理水平的改善和提升,同時(shí)也一定程度上影響企業(yè)整體管理水平。因此,企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),必須要對(duì)工商管理培訓(xùn)的師資方面內(nèi)容有足夠的重視。完善的師資團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須要配備科學(xué)合理的師資系統(tǒng),嚴(yán)格選擇工商管理培訓(xùn)方面的老師,建立工商管理培訓(xùn)師資認(rèn)證體系,從管理水平、思想道德、專業(yè)素養(yǎng)等多個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)老師進(jìn)行考核,只有保證老師的各項(xiàng)考核內(nèi)容合格之后,才可以為員工開(kāi)展相應(yīng)的工商管理培訓(xùn)工作。另外,企業(yè)還需要對(duì)工商管理培訓(xùn)老師進(jìn)行定期的培訓(xùn),保證其一直有先進(jìn)的教學(xué)方式,能夠與時(shí)代的發(fā)展有效結(jié)合在一起,制定出新穎、高效的管理教學(xué)方案。企業(yè)在教師招聘渠道方面還需要適當(dāng)?shù)臄U(kuò)寬,選擇多種培訓(xùn)方式,吸引更多的在培訓(xùn)方面的人才專家。企業(yè)管理人員還需要加強(qiáng)與其他企業(yè)管理人員之間的交流溝通,提高在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)積累,增強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng),提高實(shí)際管理水平。3.對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)模式進(jìn)行優(yōu)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)有著復(fù)雜性的特點(diǎn),在培訓(xùn)過(guò)程中有著非常繁重的任務(wù)。就企業(yè)而言,工商管理培訓(xùn)工作的有效進(jìn)行存在較大的難度,工商管理培訓(xùn)工作挑戰(zhàn)性非常大。只有不斷優(yōu)化工商管理培訓(xùn),才能使企業(yè)的整體管理水平獲得顯著的提升。在進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容方面的改革,工商管理培訓(xùn)與企業(yè)其他方面的培訓(xùn)相比,存在較大的難度,因此,企業(yè)需要對(duì)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。培訓(xùn)老師可以選擇多媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種技術(shù)手段,對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行豐富,在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中要提高理論和實(shí)踐方面的有效結(jié)合。另外,還需要建立和健全企業(yè)工商管理培訓(xùn)的相應(yīng)考核制度,保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性和有效性,做好培訓(xùn)人員的考核工作,增強(qiáng)管理人員接受培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。對(duì)現(xiàn)有的考核內(nèi)容進(jìn)行完善,使得考核方式向著多元化的方向去發(fā)展,端正管理人員的工作態(tài)度,對(duì)考核的意義有正確的理解,保證考核人員的能夠達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,增強(qiáng)其管理水平,將管理人員向著全面化的方向去發(fā)展,更好的服務(wù)于企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4.對(duì)現(xiàn)有的課堂教學(xué)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式進(jìn)行完善企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作有著高層次、高質(zhì)量、復(fù)雜性高等方面的特點(diǎn)。企業(yè)工商管理培訓(xùn)人員在進(jìn)行課堂教學(xué)培訓(xùn)時(shí),需要與自身實(shí)際情況有效的結(jié)合在一起,對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式進(jìn)行改善,使得傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式向著多元化的方向去發(fā)展,保證課堂教學(xué)的多方位以及多渠道性。在實(shí)際的工商管理培訓(xùn)中,可以通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、案例、專家講座等多種方式來(lái)天宮企業(yè)管理人員對(duì)于工商管理培訓(xùn)的認(rèn)知度。比如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以制定十年、二十年的發(fā)展目標(biāo),如未來(lái)十年的職位、薪資、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度等。講師在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),可以借助松下公司企業(yè)的相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃,早在1950年,企業(yè)就已經(jīng)將發(fā)展規(guī)劃做到22,講師通過(guò)這方面的案例,能夠更好的引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)管理有清楚地認(rèn)識(shí)和了解,保證企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。5.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則為了保證工商管理培訓(xùn)更有效的展開(kāi),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則,提高對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視度,通過(guò)這種方式,可以很大程度上提高企業(yè)員工對(duì)工商管理培訓(xùn)有重新的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的工商管理培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要充分發(fā)揮出自身模范帶頭作用,積極參與到培訓(xùn)工作中,也可以將工商管理培訓(xùn)融入到企業(yè)的文化建設(shè)中,企業(yè)范圍內(nèi)形成良好的文化氛圍,感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視度。在完成工商管理培訓(xùn)之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以組織員工進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),彼此之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)在管理方面存在的優(yōu)點(diǎn)和不足積極發(fā)表自己的看法建議,提高企業(yè)的管理效率和管理水平。6.做好整個(gè)培訓(xùn)周期的規(guī)劃和調(diào)整首先,在培訓(xùn)前需要做好前期準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)的講師需要得到企業(yè)高層的認(rèn)可,獲得企業(yè)高層的全力支持,只有這樣,才能保證之后的培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)人員需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式有清晰的了解和掌握,在培訓(xùn)內(nèi)容方面,需要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行全面整理,借鑒其他企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)的備案培訓(xùn)的內(nèi)容以及重點(diǎn)。還需要做好培訓(xùn)內(nèi)容的改善和優(yōu)化工作,保證培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)階段市場(chǎng)實(shí)際情況以及需求相一致,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次,在培訓(xùn)過(guò)程以及培訓(xùn)后考察方面,目前企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程以及培訓(xùn)考核缺乏足夠的重視,往往再完成考核之后沒(méi)有對(duì)成果進(jìn)行考核。實(shí)際上,工商管理培訓(xùn)的考核主要是對(duì)培訓(xùn)工作有詳細(xì)的了解和掌握,因?yàn)楣ど坦芾砼嘤?xùn)的對(duì)象是企業(yè)的管理人員,并非企業(yè)單個(gè)員工,因此,工商管理培訓(xùn)考核是十分必要的。最后,在工商管理培訓(xùn)人員方面,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)人才的支撐,工商管理方面的人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有著非常重要的意義,高素質(zhì)工商管理人才不僅是企業(yè)發(fā)展的命脈,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。工商管理培訓(xùn)的一項(xiàng)主要任務(wù)就是為企業(yè)之后的發(fā)展打基礎(chǔ),雖然現(xiàn)階段企業(yè)有著足夠的人才資源儲(chǔ)備,但是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,還是離不開(kāi)高素質(zhì)工商管理人才的支撐,需要提高對(duì)高素質(zhì)人才的重視度。
五、結(jié)束語(yǔ)。
現(xiàn)階段雖然企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠得到健康、穩(wěn)定的發(fā)展,但是在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中還存在較多的問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)很大的影響。企業(yè)想要更好的發(fā)展,就必須要加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn),提升企業(yè)整體管理水平。首先,提高對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視度,其次,加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的師資水平,再次,對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)模式進(jìn)行優(yōu)化,在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中,還需要對(duì)對(duì)現(xiàn)有的課堂教學(xué)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式進(jìn)行完善,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則,做好對(duì)整個(gè)培訓(xùn)周期的規(guī)劃和調(diào)整,保證企業(yè)工商管理培訓(xùn)能夠達(dá)到理想的培訓(xùn)目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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汽車企業(yè)管理論文篇十一
[摘要]我國(guó)粗放式增長(zhǎng)方式的不協(xié)調(diào)越來(lái)越突出,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,迫切需要轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式。本文詳細(xì)敘述了我國(guó)在轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式的過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的建議。加強(qiáng)對(duì)我國(guó)貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變,加大科技投入、大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易,同時(shí)關(guān)注環(huán)境的變化,并且需要提高我國(guó)企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)能力,從根本上走集約型增長(zhǎng)道路,切實(shí)從國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)中獲利。
[關(guān)鍵詞]外貿(mào)增長(zhǎng)方式高新技術(shù)服務(wù)貿(mào)易。
前言。
“十一五規(guī)劃”提出全面改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式就是在這種大的背景下提出的。當(dāng)前,巨額貿(mào)易順差使得中國(guó)的貿(mào)易摩擦加劇,進(jìn)一步加大了人民幣升值壓力。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì),是實(shí)現(xiàn)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。
一、轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋。
十一屆三中全會(huì)以后我國(guó)開(kāi)始對(duì)外貿(mào)體制進(jìn)行改革,受重商主義的獎(jiǎng)入限出的影響,國(guó)家采取鼓勵(lì)出口的政策,這種改革適應(yīng)了當(dāng)時(shí)國(guó)家加快經(jīng)濟(jì)建設(shè),釋放剩余生產(chǎn)力和獲取外匯的要求。
產(chǎn)品生命周期理論是國(guó)際貿(mào)易的理論的一個(gè)動(dòng)態(tài)理論,該理論認(rèn)為發(fā)達(dá)國(guó)家作為創(chuàng)新國(guó)率先進(jìn)行生產(chǎn)并出口某一產(chǎn)品到國(guó)際市場(chǎng),在產(chǎn)品達(dá)到成長(zhǎng)期時(shí),達(dá)到最大進(jìn)口量后選擇出口;發(fā)展中國(guó)家在發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)口后很長(zhǎng)一段時(shí)間才進(jìn)口該產(chǎn)品,而且進(jìn)口該產(chǎn)品的時(shí)間較長(zhǎng),之后才開(kāi)始生產(chǎn)、進(jìn)口該產(chǎn)品,但此時(shí)大多數(shù)產(chǎn)品已到了成熟期,產(chǎn)品的價(jià)格也就相應(yīng)的降低,減少了產(chǎn)品出口利潤(rùn)所得。由此可見(jiàn),我國(guó)的粗放型外貿(mào)增長(zhǎng)大大降低了貿(mào)易效益,轉(zhuǎn)變成為必然。
二、中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變面臨的問(wèn)題。
隨著美國(guó)次級(jí)貸款危機(jī)的爆發(fā),美元持續(xù)疲軟,人民幣不斷升值,我國(guó)出口產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)下降,這在一定程度上促使我國(guó)出口產(chǎn)品朝著高附加值轉(zhuǎn)變。但在這個(gè)過(guò)程中,我國(guó)轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長(zhǎng)方式仍面臨著一些比較突出的問(wèn)題。
1。技術(shù)進(jìn)步的促進(jìn)作用不明顯。雖然在積極引入外資的大潮中的確引入了一批相對(duì)我國(guó)而言的先進(jìn)技術(shù),但其中許多技術(shù)處于技術(shù)生命周期中的成熟期甚至衰退期,并不是當(dāng)前國(guó)外最先進(jìn)的技術(shù)。同時(shí),我國(guó)針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的信息反饋機(jī)制尚未建立起來(lái)。
邊際社會(huì)成本嚴(yán)重背離,付出了很高的自然與社會(huì)環(huán)境代價(jià)。
4。我國(guó)的大部分企業(yè)無(wú)品牌意識(shí)。認(rèn)為創(chuàng)品牌既有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)還要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展考慮,安于現(xiàn)狀,在這個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不斷被打壓利潤(rùn)空間。
三、推動(dòng)我國(guó)貿(mào)易增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的對(duì)策。
6月18日,中國(guó)財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布通知,宣布自207月1日起,調(diào)整部分商品的出口退稅政策。這一政策的實(shí)施,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,正是對(duì)增強(qiáng)我國(guó)高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)并出口的有力促進(jìn)。
1。將環(huán)境可持續(xù)性融入外貿(mào)增長(zhǎng)政策之中。提高全社會(huì)資源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí),大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),全面推進(jìn)能源、原材料、水、土地等資源節(jié)約和綜合利用,促進(jìn)向高效益的集約型貿(mào)易增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。我國(guó)在調(diào)整國(guó)內(nèi)投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),控制高能耗、高污染行業(yè)發(fā)展的同時(shí),建立和完善重要資源保障制度,調(diào)整國(guó)內(nèi)投資結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格控制低水平重復(fù)建設(shè)和高耗能、高污染行業(yè)的發(fā)展,逐漸改變我國(guó)傳統(tǒng)的以資源高消耗拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的進(jìn)出口方式。
2。重視科技興貿(mào)。樹(shù)立“科技興貿(mào)”的思想,充分發(fā)揮知識(shí)資本在出口貿(mào)易中的作用。
(1)加大科技投入,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。我國(guó)的科技產(chǎn)品大部分處于其生命周期的成熟期,我們應(yīng)遵守動(dòng)態(tài)比較利益中“揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的原則,發(fā)展勞動(dòng)――技術(shù)混合密集型產(chǎn)業(yè)增加資金投入,即加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)先發(fā)展以信息技術(shù)為先導(dǎo)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng),不斷提高知識(shí)技術(shù)含量,使出口結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以及時(shí)隨國(guó)際市場(chǎng)需求和國(guó)際分工格局的變化而變化。
(2)建立科研與市場(chǎng)的中介機(jī)構(gòu),推動(dòng)技術(shù)商品化。為使科技成果商品化,引導(dǎo)企業(yè)利用高技術(shù)生產(chǎn)科技含量高、附加值高的出口產(chǎn)品,我國(guó)應(yīng)建立起富有效率的國(guó)家科技成果轉(zhuǎn)化的.中介機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu),使企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)能緊密結(jié)合,及時(shí)捕捉國(guó)際市場(chǎng)上新技術(shù)的發(fā)展和科技成果商品化的最新動(dòng)態(tài)。
3。大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。新形勢(shì)下我國(guó)要順應(yīng)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的新趨勢(shì),推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易立法,大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),健全服務(wù)貿(mào)易支撐體系,增加服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口,鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民擴(kuò)大國(guó)外消費(fèi)。通過(guò)服務(wù)業(yè)的合資合作,培育和發(fā)展我國(guó)新興的服務(wù)業(yè),創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體效率。
4。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)打造自主出口品牌,提高出口經(jīng)濟(jì)效益。
(1)企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)品牌保護(hù)意識(shí),高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。年《government工作報(bào)告》要求,在一些對(duì)國(guó)家發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)鍵領(lǐng)域和若干技術(shù)發(fā)展前沿形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。鼓勵(lì)企業(yè)參加國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)品牌在境外的注冊(cè)工作,使名牌產(chǎn)品獲得法律保護(hù)。
(2)我國(guó)企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待自主品牌培養(yǎng),進(jìn)行從生產(chǎn)到銷售的全面質(zhì)量管理,保證出口商品的高質(zhì)量、高效用,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)的目的,在國(guó)際市場(chǎng)上樹(shù)立本企業(yè)的品牌信譽(yù)。
(3)以名牌為龍頭形成產(chǎn)業(yè)集群。利用集群效用,把握機(jī)會(huì),做好市場(chǎng)營(yíng)銷,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)論。
對(duì)外貿(mào)易是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì),是實(shí)現(xiàn)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。因此我國(guó)要在外貿(mào)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,加速對(duì)外貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn):
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汽車企業(yè)管理論文篇十二
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,主導(dǎo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要因素就是質(zhì)量和成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品可以吸引高端消費(fèi)群體,獲得高額回報(bào),低成本低價(jià)格的產(chǎn)品可以滿足大眾的需求,獲得廣闊的市場(chǎng)空間,兩者都是當(dāng)下企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)模式,大企業(yè)可以通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),只要其市場(chǎng)定位正確,就可以很容易取得成功。而對(duì)于中小企業(yè)而言,無(wú)論是資金還是技術(shù)實(shí)力,都無(wú)法與大企業(yè)抗衡,要想更好的生存,質(zhì)量成本管理更是占據(jù)著舉足輕重的地位。具體而言,中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系具有如下意義:。
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)健全的質(zhì)量成本管理體系可以從產(chǎn)品的各個(gè)方面著手來(lái)全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。而完善的質(zhì)量成本管理體系是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,要求企業(yè)從生產(chǎn)準(zhǔn)備階段一直到產(chǎn)品最終完成并包裝階段都要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量成本的控制,完善的質(zhì)量成本管理體系不僅從原材料采購(gòu)的源頭入手,抓好原材料的質(zhì)量關(guān),其對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程也進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和成本考核,即能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量,又能夠降低成本并提高企業(yè)的效益,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于在資金和技術(shù)實(shí)力方面無(wú)法與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),所選擇的細(xì)分市場(chǎng)只能是邊緣化的產(chǎn)品,也就是大企業(yè)不關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù),但即使在這樣的‘角落’里,由于同樣存在著想‘分一杯羹’的中小企業(yè),要想在這樣的細(xì)分市場(chǎng)里脫穎而出,中小企業(yè)同樣需要具備自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同樣也是質(zhì)量和成本。一句話,控制了質(zhì)量,降低了成本,不論是與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是與中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),都可以取得很好的業(yè)績(jī)。
(二)降低產(chǎn)品成本,增加企業(yè)效益。
完善的質(zhì)量成本管理體系將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,通過(guò)全面分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)因素,揭示出制約產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素,在保證產(chǎn)品質(zhì)量及性能的基礎(chǔ)上,去除產(chǎn)品的多余的不必要的功能和生產(chǎn)中不必要的環(huán)節(jié),力求在產(chǎn)品質(zhì)量、性能和成本之間尋求一個(gè)最優(yōu)的平衡,也就是力求產(chǎn)品價(jià)值的最大化。有了質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,再配以較低的成本,中小企業(yè)就可以在此基礎(chǔ)上制定一個(gè)合理的最具競(jìng)爭(zhēng)力的銷售價(jià)格,在細(xì)分市場(chǎng)中將更容易找到吸引消費(fèi)者的“賣(mài)點(diǎn)”,將會(huì)形成相對(duì)穩(wěn)定的客戶群,這些穩(wěn)定的消費(fèi)群體在適當(dāng)?shù)那閯?shì)下會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的消費(fèi)者,從而使企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大。這樣的例子不勝枚舉。
(三)完善內(nèi)部管理,建立可持續(xù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系不是一朝一夕之事,其是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中始終要常抓不懈的一項(xiàng)重要工作,其不僅決定著中小企業(yè)是否能夠發(fā)展壯大,更決定了企業(yè)是否能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與否。一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理體系其實(shí)就是一個(gè)完善的內(nèi)部控制制度,通過(guò)有效的控制生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié),就能避免因監(jiān)控不到位造成的質(zhì)量責(zé)任事故;一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理體系,更可以在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)監(jiān)控產(chǎn)品的制造過(guò)程,不斷尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和方法,達(dá)到質(zhì)量、效益的全面提升,為企業(yè)發(fā)展謀求更廣闊的市場(chǎng)空間,并為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供源源不斷的助力。
(一)缺乏質(zhì)量成本管理意識(shí)。
質(zhì)量成本管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,需要從企業(yè)主到員工的全面認(rèn)識(shí)與配合,然而,中小企業(yè)由于規(guī)模、待遇等方面的原因,很難吸引并雇傭到學(xué)歷、素質(zhì)和能力都較高的員工,員工普遍缺乏質(zhì)量成本管理的意識(shí),工作只是為了完成老板交待的任務(wù),至于這些任務(wù)或工作到底是什么或者要達(dá)成怎樣的目的就與自己無(wú)關(guān)了。其工作起來(lái)也往往各自為政,缺乏整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,干完了交差了就萬(wàn)事大吉了,至于其他人做什么或怎樣做都與自己無(wú)關(guān),更不要說(shuō)按照質(zhì)量成本管理體系的要求,形成一個(gè)全面整體的質(zhì)量控制體系了。
(二)難于界定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
由于沒(méi)有一個(gè)完整的質(zhì)量控制體系,產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量往往難以監(jiān)控,企業(yè)的生產(chǎn)體系(或過(guò)程)也不像大企業(yè)那樣嚴(yán)密,人員分工也不明確,一人身兼多職的現(xiàn)象也比較普遍,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候,往往也無(wú)法界定產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的真正原因所在,生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能是引起質(zhì)量責(zé)任的原因,分工不明確的最終結(jié)果就是一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),由于分工不夠明確導(dǎo)致了員工的相互推諉,質(zhì)量責(zé)任很難界定并追究。而這些問(wèn)題的產(chǎn)生也是因?yàn)闆](méi)有適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量成本管理體系所造成的。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量差,無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量的相對(duì)穩(wěn)定。
中小企業(yè)的又一特點(diǎn)就是追求短期利益,這主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的產(chǎn)品處于邊緣化造成的,產(chǎn)品的‘短線’行為比較嚴(yán)重,中小企業(yè)設(shè)備簡(jiǎn)單,往往轉(zhuǎn)型也比較快,這就使得其更看重短期快速的獲利而不重視長(zhǎng)效機(jī)制。這反過(guò)來(lái)也導(dǎo)致了中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差,且產(chǎn)品質(zhì)量也不穩(wěn)定,即使一時(shí)能夠生產(chǎn)出質(zhì)量較好的產(chǎn)品,往往也因?yàn)榧惫鲆暳撕笃诋a(chǎn)品質(zhì)量的控制,一味盲目的擴(kuò)張,等質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)了再糾正為時(shí)已晚。中小企業(yè)質(zhì)量不穩(wěn)定的又一原因可以歸結(jié)為中小企業(yè)人員流動(dòng)性大,人員素質(zhì)較低,這都可能造成其產(chǎn)品質(zhì)量差及質(zhì)量不穩(wěn)定,但仔細(xì)分析卻能夠發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)沒(méi)有一個(gè)能夠保證質(zhì)量穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制,才是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因。(四)產(chǎn)品質(zhì)量控制缺乏制度保證中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大特點(diǎn)就是家族式管理,管理的主要力量是家族成員,通過(guò)人的“看管”來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量,而不是通過(guò)一整套完善的制度來(lái)約束并激勵(lì)員工來(lái)提升質(zhì)量或服務(wù)。而人的力量是有限的,再認(rèn)真負(fù)責(zé)的人也有疏忽大意的時(shí)候,更何況他們的監(jiān)督對(duì)象可能是幾人甚至是幾十個(gè)人呢。人來(lái)監(jiān)督的最大缺點(diǎn)就是有監(jiān)督和沒(méi)監(jiān)督時(shí)人的表現(xiàn)會(huì)不一致,每個(gè)人“憑良心”來(lái)做事,一旦監(jiān)督不利或疏忽大意就會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。這種家族式的管理模式最大的特點(diǎn)就是沒(méi)有一個(gè)有效的制度性保證來(lái)長(zhǎng)效的控制產(chǎn)品的質(zhì)量,這都使得中小企業(yè)無(wú)論在質(zhì)量還是在成本上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
質(zhì)量成本管理并非朝夕之事,中小企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中打破弱勢(shì)格局,就必須站在企業(yè)整體的高度,全面實(shí)施質(zhì)量成本管理措施,才能起到長(zhǎng)效作用。
(一)將質(zhì)量成本管理制度化,建立全面的質(zhì)量控制體系。
中小企業(yè)由于人員少,技術(shù)薄弱,所生產(chǎn)的產(chǎn)品往往是工藝相對(duì)簡(jiǎn)單、大企業(yè)不屑于生產(chǎn)的邊緣化產(chǎn)品,所以在生產(chǎn)時(shí)往往不重視生產(chǎn)過(guò)程的控制,認(rèn)為質(zhì)量成本管理是大企業(yè)的事。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題,失去了現(xiàn)有的市場(chǎng),大不了轉(zhuǎn)型改做其他生意。然而這是一種極其錯(cuò)誤的觀念。當(dāng)下的許多大企業(yè)也都是從小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的,這些大企業(yè)當(dāng)初如果不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,不將產(chǎn)品質(zhì)量作為一項(xiàng)日常工作來(lái)抓,恐怕也不會(huì)有今天的輝煌。建立全面的質(zhì)量控制體系,并不需要多么深?yuàn)W的理論基礎(chǔ),只需要將生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行制度化的設(shè)計(jì),將生產(chǎn)的每一步驟進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)即可,也不需要投入過(guò)多的人力物力。
(二)通過(guò)程序化的工作順序來(lái)進(jìn)行不同工序的質(zhì)量控制。
質(zhì)量成本管理更多的是程序化的日常事務(wù),也就是通過(guò)對(duì)企業(yè)的工藝流程進(jìn)行全面的剖析,將生產(chǎn)過(guò)程細(xì)化到每一個(gè)具體的工序,分析每一工序具體的操作步驟,進(jìn)而分清哪些是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工作,哪些可能是多余的或可以改進(jìn)的工作過(guò)程,如此一來(lái),自然也就有了全面的質(zhì)量成本管理體系。經(jīng)過(guò)這一過(guò)程的分析與實(shí)驗(yàn),不但可以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,更重要的是可以避免因?qū)φ麄€(gè)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控不到位而產(chǎn)生的質(zhì)量責(zé)任及因工藝流程不細(xì)而產(chǎn)生的難以糾偏的尷尬境地。并且通過(guò)這一過(guò)程,也可以將工作過(guò)程進(jìn)行重新細(xì)分,并設(shè)計(jì)成最適宜生產(chǎn)且易于控制質(zhì)量的工作過(guò)程,對(duì)每一工作過(guò)程的各環(huán)節(jié)也同樣進(jìn)行工序設(shè)計(jì),力求將生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)固定下來(lái),不論是新員工還是老員工都采用同樣的方式進(jìn)行生產(chǎn),就可以最大限度的保證產(chǎn)品質(zhì)量,并降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
(三)加強(qiáng)員工質(zhì)量成本意識(shí),建立各工序質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制。
要想控制產(chǎn)品質(zhì)量并降低產(chǎn)品成本,最關(guān)鍵的地方就是進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任控制,再健全的制度目的也只有一個(gè),也就是讓員工在規(guī)范化的制度內(nèi)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)。制度化的設(shè)計(jì)能夠在出現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任時(shí),分清是哪個(gè)環(huán)節(jié)或人員出了問(wèn)題,以糾編或進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。加強(qiáng)員工質(zhì)量成本意識(shí),建立各工序質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制,就是要讓生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在規(guī)定的條件及要求下進(jìn)行,每個(gè)工序?qū)ψ约旱墓ぷ髻|(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)于上一工序不合格的產(chǎn)品拒絕接收,并避免將不合格產(chǎn)品流向下一道工序。有了制度化的保證,就可以最大限度的消除人為因素帶來(lái)的質(zhì)量不穩(wěn)定情況,并讓每一個(gè)員工產(chǎn)生責(zé)任意識(shí)。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)與約束機(jī)制的并進(jìn)。
建立質(zhì)量成本管理體系雖然目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量,但要想提高產(chǎn)品質(zhì)量不能一味的懲罰,還要有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,并做到賞罰分明。對(duì)于能夠始終保持高質(zhì)量或低廢品率的員工,一定要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)其工作熱情,避免因?yàn)榧?lì)不到位而產(chǎn)生的消極怠工及優(yōu)秀員工的流失問(wèn)題。要知道,培養(yǎng)一個(gè)成熟的員工所付出的代價(jià)往往大于在工資待遇方面給予其的補(bǔ)償。
汽車企業(yè)管理論文篇十三
1.對(duì)標(biāo)管理的定義。對(duì)標(biāo)管理也稱為標(biāo)桿管理,其并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。首先企業(yè)需要確定標(biāo)桿的企業(yè),然后參考其成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)與自身所存在的管理不同找出差距,最后制定出一套適合自身企業(yè)情況的改進(jìn)增強(qiáng)措施,最終達(dá)到一個(gè)提高企業(yè)自身管理水平的結(jié)果。再具體可以表現(xiàn)為參考行業(yè)中處于領(lǐng)先地位或者競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等方面,通過(guò)與自身企業(yè)進(jìn)行比較,樹(shù)立一個(gè)具體的學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),具體采用收集資料、學(xué)習(xí)借鑒等一系列企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范化界定,幫助自身企業(yè)達(dá)到提升的一個(gè)管理活動(dòng)。對(duì)標(biāo)管理主要是通過(guò)實(shí)踐來(lái)達(dá)到最終目的,但是其本身具有十分強(qiáng)大的適用性與實(shí)效性。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果,主要是因?yàn)閷?duì)標(biāo)管理中蘊(yùn)含的管理知識(shí)都是十分積極、實(shí)踐性較強(qiáng)的,因此不管當(dāng)下的時(shí)代怎么變化,對(duì)標(biāo)管理依舊是目前企業(yè)管理活動(dòng)中不可或缺的.管理方式之一。
2.對(duì)標(biāo)管理的類型與內(nèi)涵。對(duì)標(biāo)管理的類型可以按照比較范圍劃分為四種:內(nèi)部對(duì)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)、行業(yè)外部對(duì)標(biāo)、類屬或程序?qū)?biāo)。企業(yè)想要利用對(duì)標(biāo)管理發(fā)揮出其最大的作用,前提就是需要對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行一個(gè)正確、客觀的衡量。需要將企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務(wù)與同行業(yè)最強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行細(xì)致的比較。這樣一來(lái)就能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),進(jìn)行具有針對(duì)性的加強(qiáng),企業(yè)通過(guò)各種積極途徑將自身的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力向標(biāo)桿企業(yè)靠攏。由于當(dāng)下時(shí)代的要求,企業(yè)管理層人員對(duì)對(duì)標(biāo)管理越來(lái)越重視,不同行業(yè)都在不斷的進(jìn)行著對(duì)標(biāo)管理工作,具體的工作可以分為以下四個(gè)步驟。第一,確定目標(biāo)。第二,比較目標(biāo)。第三,確定標(biāo)桿。第四,最后評(píng)價(jià)與總結(jié)。只有按照這樣一個(gè)步驟進(jìn)行,才能夠保證管理的順利進(jìn)行。
將對(duì)標(biāo)管理放在國(guó)際化的視野當(dāng)中,部分跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入到我國(guó)之后可以發(fā)現(xiàn)其在國(guó)內(nèi)的發(fā)展更加趨向于我國(guó)的市場(chǎng)。出現(xiàn)這個(gè)局面主要是因?yàn)槭且环矫鏋榱擞衔覈?guó)市場(chǎng)的需求,另一方面是同樣需要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。因此,跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)之后,會(huì)采取一種聘用當(dāng)?shù)厝瞬?、采用?dāng)?shù)卦牧?、符合?dāng)?shù)靥厣臓I(yíng)銷方式,進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷,最終逐漸發(fā)展成為開(kāi)發(fā)、科研、運(yùn)營(yíng)、管理等一體的企業(yè)。另一種就是我國(guó)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理模式,再結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?。將?guó)際對(duì)標(biāo)引進(jìn)我國(guó)當(dāng)中,并不是完全照搬過(guò)來(lái),而是需要進(jìn)行彈性的改變。最佳的方法就是企業(yè)建立一個(gè)完善的體系,在這個(gè)體系當(dāng)中首先需要做的就是將我國(guó)的傳統(tǒng)文化與先進(jìn)的管理理念進(jìn)行融合,緊接著從小范圍的區(qū)域環(huán)境,到大范圍的行業(yè)環(huán)境中思考企業(yè)的發(fā)展。由于將國(guó)際對(duì)標(biāo)理念進(jìn)入其中關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,因此企業(yè)需要從戰(zhàn)略視野對(duì)其進(jìn)行分析與實(shí)施。因此,企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)的期間為了能夠真正實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就需要遵循以下幾項(xiàng)原則。
1.充分結(jié)合企業(yè)自身情況避免盲目。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)期間,不能打亂了自身的定位,也就是說(shuō)企業(yè)需要在國(guó)際對(duì)標(biāo)的過(guò)程中充分保持理性,不能因?yàn)榭吹綐?biāo)桿企業(yè)的成功就全部將其管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)策略照搬過(guò)來(lái),而是應(yīng)該站在我國(guó)的國(guó)情去考慮。特別是由于部分行業(yè)其中的標(biāo)準(zhǔn)不同,因此在實(shí)際的對(duì)標(biāo)過(guò)程中需要做出適當(dāng)?shù)母淖?。例如,我?guó)企業(yè)想要引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備時(shí),在美國(guó)其適用的電壓是110v,而我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)電壓是220v,國(guó)情的不同導(dǎo)致了這個(gè)差異化現(xiàn)象的發(fā)生,因此我國(guó)不能完全按照國(guó)際上的先進(jìn)技術(shù),在盡心對(duì)標(biāo)的過(guò)程中需要充分的結(jié)合企業(yè)自身情況,避免出現(xiàn)盲目性。
2.擴(kuò)大對(duì)先進(jìn)管理思想的吸收利用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要確定一個(gè)國(guó)際性質(zhì)的標(biāo)桿企業(yè)時(shí),該標(biāo)桿企業(yè)的成功必定不只是依靠某一方面的技術(shù)或者是經(jīng)驗(yàn),肯定是結(jié)合了各種十分重要的管理思想與理念,因此企業(yè)想要向著標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展,不能夠僅停留在表面,而是應(yīng)該深入到其內(nèi)部當(dāng)中進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)。同時(shí)還是需要吸收國(guó)際中各種先進(jìn)的管理思想,擴(kuò)大前瞻性目光面積。在經(jīng)營(yíng)方面,應(yīng)該將視野放在國(guó)際層面,全面化構(gòu)建一個(gè)安全的、多元化的經(jīng)營(yíng)體系。參考國(guó)際的大型企業(yè),我國(guó)企業(yè)在跨國(guó)方面的能力還比較弱,隨著整個(gè)全球一體化理念的不斷深入,我國(guó)企業(yè)不僅面臨著更好的挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來(lái)了更多的機(jī)遇。因此我國(guó)企業(yè)應(yīng)該參與到國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,不斷擴(kuò)大國(guó)外的業(yè)務(wù)市場(chǎng),提高在全球市場(chǎng)的份額與經(jīng)濟(jì)效益。
3.充分認(rèn)識(shí)自身企業(yè)優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)在與國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行借鑒的同時(shí)不能完全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,同時(shí)需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)點(diǎn)。加大對(duì)技術(shù)方面的創(chuàng)新力度。技術(shù)作為一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此企業(yè)想要與標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展在一個(gè)水平線上,就需要加大對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新。由于是站在全球視野的角度考慮,所以可以充分利用全球科技資源,加緊推快企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程,通過(guò)與國(guó)際科技進(jìn)行深度融合,實(shí)現(xiàn)國(guó)際技術(shù)并購(gòu)。在技術(shù)方面,注重加強(qiáng)技術(shù)的集成與創(chuàng)新,在不同專業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行有效的銜接與融合。針對(duì)能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)要進(jìn)行重點(diǎn)的研究與開(kāi)發(fā),組成專業(yè)的科研研發(fā)小組,將多領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)行融合提升,結(jié)合以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā),保證企業(yè)能夠配備一套專業(yè)的技術(shù),達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
4.同時(shí)保持自身原有的發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際對(duì)標(biāo)項(xiàng)目時(shí),最初的模仿可能會(huì)帶給企業(yè)一定的市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益,但是企業(yè)不能在短暫的利益下就打亂了原有的發(fā)展計(jì)劃,模仿只是對(duì)對(duì)標(biāo)管理的表面理解,深入理解就能夠發(fā)現(xiàn)只有進(jìn)行創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長(zhǎng)久利益、穩(wěn)定立足于市場(chǎng)的根本途徑。企業(yè)應(yīng)該從國(guó)內(nèi)與國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)作為出發(fā)點(diǎn),在思想上樹(shù)立全球化的理念,目標(biāo)設(shè)置為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)原有的發(fā)展計(jì)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展,從技術(shù)與服務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮,特別是在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中,由于各個(gè)方面都是出于起步階段,此時(shí)需要充分考慮經(jīng)濟(jì)、政治、資源等多個(gè)方面的因素,將發(fā)展技術(shù)滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面當(dāng)中去。
5.客觀理性保持發(fā)展進(jìn)度。在看到標(biāo)桿企業(yè)取得了成功時(shí),企業(yè)此時(shí)應(yīng)該穩(wěn)住陣腳不能急功近利。由于大部分標(biāo)桿企業(yè)所運(yùn)用的管理標(biāo)準(zhǔn)是其已經(jīng)處于一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展階段使用的標(biāo)準(zhǔn),而我國(guó)企業(yè)之所有會(huì)運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理方法主要是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中遇到了瓶頸,兩者之間的發(fā)展處于不同的階段,發(fā)展階段的不同,其發(fā)展的計(jì)劃與戰(zhàn)略意圖也不同,所采取的管理標(biāo)準(zhǔn)也不同,因此企業(yè)在進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理時(shí)要充分保持理性與客觀。企業(yè)在評(píng)價(jià)自身發(fā)展時(shí)不能與自身以往的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,而是應(yīng)該將目光放在企業(yè)外部當(dāng)中,建立一套完善的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,在幫助企業(yè)找出差距的同時(shí)又了解具體的發(fā)展方向。
6.同時(shí)密切關(guān)注國(guó)際新形勢(shì)??梢园l(fā)現(xiàn),對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)一直處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)當(dāng)中,特別的國(guó)際對(duì)標(biāo),整個(gè)國(guó)際形勢(shì)的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致對(duì)標(biāo)管理也發(fā)生改變。當(dāng)企業(yè)確定了一個(gè)標(biāo)桿之后,這個(gè)標(biāo)桿不代表就是一成不變的。另外企業(yè)在實(shí)行對(duì)標(biāo)管理時(shí),是需要循序漸進(jìn)的。在完成了某一階段的對(duì)標(biāo)管理時(shí),需要對(duì)該階段的工作進(jìn)行客觀的審視,在需要的情況下對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,同時(shí)再結(jié)合自身發(fā)展的情況,密切注視國(guó)際形勢(shì),保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。
綜上所述,企業(yè)在管理國(guó)際對(duì)標(biāo)期間,需要充分保持理性與客觀,必須站在全球化視野的角度下全方位的考慮問(wèn)題,充分保證對(duì)標(biāo)工作的正確性與科學(xué)性,只有這樣企業(yè)才能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中保持穩(wěn)定,同時(shí)又能夠在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額,真正做到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
作者:周峰王斌于海濤趙猛楊鵬單位:國(guó)網(wǎng)天津市電力公司信息通信公司。
汽車企業(yè)管理論文篇十四
文章從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度出發(fā),以中國(guó)汶川地震為研究背景,指出運(yùn)用企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略打造責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力,并指出企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要性。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任汶川地震市場(chǎng)營(yíng)銷。
一個(gè)企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里,眾多企業(yè)正在自覺(jué)地躋身社會(huì)公民行列,在積極履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),它們的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠(chéng)信守法、照章納稅、關(guān)愛(ài)員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的直觀感受通常會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對(duì)重大社會(huì)事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo),因?yàn)閷?duì)于社會(huì)突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對(duì)于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì)責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)財(cái)富包含企業(yè)的有形財(cái)富和無(wú)形財(cái)富,有形財(cái)富主要指企業(yè)的固定資產(chǎn)、銷售收入等等,而無(wú)形財(cái)富主要指企業(yè)的品牌價(jià)值、社會(huì)知名度和信用關(guān)系等,這些與“物”為標(biāo)志的資產(chǎn)不是一回事,但它是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),不能簡(jiǎn)單等同,但應(yīng)同樣重視。社會(huì)責(zé)任是一個(gè)國(guó)家中每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是義不容辭的。社會(huì)責(zé)任包括法律責(zé)任和道德責(zé)任。
法律責(zé)任像依法納稅、保護(hù)員工合法權(quán)益等;道德責(zé)任包括注重員工的福利待遇、保護(hù)環(huán)境、對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)等。作為一個(gè)企業(yè),的確是需要不僅要履行法律責(zé)任,同時(shí)要承擔(dān)道德責(zé)任。我國(guó)歷史上的“儒商”精神是上千年商業(yè)文明結(jié)晶,也是儒家思想在商業(yè)文明中的集中體現(xiàn),這種思想對(duì)今天我們廣大為商的人來(lái)說(shuō)是非常有意義的。不能否認(rèn),在我國(guó)改革開(kāi)放20多年后的今天,受西方商業(yè)文化的思想侵蝕和影響,在國(guó)人當(dāng)中滋生著一種拜金主義和功利主義的思潮,而我們傳統(tǒng)的中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)卻在慢慢流失,這是非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。因此我認(rèn)為,作為企業(yè)家,尤其需要這種“儒商”精神,只有具備這種精神,企業(yè)才能保持可持續(xù)發(fā)展。
責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力是英文responsiblecompetitiveness的直譯。中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院崔生祥教授撰寫(xiě)的《有責(zé)任才有競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出,責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)緊密的整體,兩者相輔相成,共生共存,責(zé)任是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,沒(méi)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)不可能有競(jìng)爭(zhēng)力,有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必定是以履行社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)和前提。同時(shí),責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力是構(gòu)建和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀的重要組成部分。
四川汶川縣發(fā)生8級(jí)地震,地震災(zāi)情嚴(yán)重,居民房屋倒塌,人員傷亡慘重。這樣的重大事件除了政府的及時(shí)反應(yīng)之外,同時(shí)也需要社會(huì)各界的多方共同支援。很多企業(yè)都在事件發(fā)生后快速反應(yīng),向?yàn)?zāi)區(qū)伸出了援助之手。在這樣的背景下,我們見(jiàn)證了中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和道德,很多企業(yè)在得知四川發(fā)生地震災(zāi)害的第一時(shí)間就慷慨解囊,中國(guó)銀行2300萬(wàn)元、建設(shè)銀行和益海嘉里公司分別捐款2000萬(wàn)元、蒙牛集團(tuán)捐助1000萬(wàn)元人民幣和價(jià)值1000萬(wàn)元的牛奶、聯(lián)想集團(tuán)捐款1000萬(wàn)元人民幣、奧克斯集團(tuán)先后合計(jì)捐助600萬(wàn)元,此外,數(shù)以噸計(jì)的奶粉、藥品、棉被、帳篷等生活用品和必需品,都被源源不斷地送往災(zāi)區(qū),誠(chéng)如牛根生所言:企業(yè)越大,社會(huì)責(zé)任越大。我們欣喜地看到,企業(yè)的捐助行動(dòng)仍在持續(xù)中,越來(lái)越多的企業(yè)在這次災(zāi)難面前表現(xiàn)出了企業(yè)應(yīng)有的道德風(fēng)范,表現(xiàn)出了中國(guó)企業(yè)家的責(zé)任意識(shí),同時(shí)增強(qiáng)了公眾對(duì)于企業(yè)和企業(yè)品牌的認(rèn)知與贊賞。
盡管捐款多少并不是衡量一個(gè)企業(yè)真心幫助災(zāi)區(qū)災(zāi)民的惟一標(biāo)準(zhǔn),但必須知道的是,很多時(shí)候,企業(yè)的社會(huì)感和品牌美譽(yù)并不是廣告宣傳出來(lái)的,而是在社會(huì)需要、民眾需要的時(shí)候勇于承擔(dān)的一種表現(xiàn),一個(gè)企業(yè),只有在履行了它的社會(huì)角色和社會(huì)責(zé)任后,才能獲得合理的回報(bào),而這種回報(bào),遠(yuǎn)比你在人們最需要的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
從公眾和消費(fèi)者的角度而言,企業(yè)的捐贈(zèng)行為更是在他們心中“稱出了分量”,甚少在公開(kāi)場(chǎng)合露面的加多寶集團(tuán)捐出1億元人民幣后,不少銷售終端的“王老吉”飲料銷售一空,消費(fèi)者希望以購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品達(dá)到“感謝”的目的。在google上搜索一下,或花少許時(shí)間瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)站,任何人都可以知道一個(gè)公司正在做什么,他的企業(yè)公民形象是好還是壞。企業(yè)通過(guò)樹(shù)立強(qiáng)大的品牌力量獲取利潤(rùn),當(dāng)這些收入再次投資到企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí),則會(huì)產(chǎn)生出更多的收益。從這一點(diǎn)來(lái)看,王老吉賣(mài)斷了貨,并非偶然。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,社會(huì)是經(jīng)濟(jì)之本體,企業(yè)也是社會(huì)的一份子;社會(huì)則是企業(yè)生長(zhǎng)的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)做貢獻(xiàn),就會(huì)獲得社會(huì)正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)經(jīng)久不衰!
汽車企業(yè)管理論文篇十五
管理會(huì)計(jì)體系是建立在科學(xué)管理理論不斷發(fā)展與完善的基礎(chǔ)之上的。20世紀(jì)初,伴隨著科學(xué)管理理論的提出,尤其是在企業(yè)大規(guī)模進(jìn)行實(shí)踐后,極大提升了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率。為了幫助企業(yè)更好地適應(yīng)曰趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不斷挖掘其生產(chǎn)潛力,量本利分析法、標(biāo)準(zhǔn)成本法、差異分析法等科學(xué)管理分析手段都逐步被引用到會(huì)計(jì)工作中來(lái),經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)展,逐步形成了管理會(huì)計(jì)體系。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,管理會(huì)計(jì)在理論和具體操作中逐步系統(tǒng)化,也漸漸從會(huì)計(jì)整體中分離出來(lái),成為同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并駕齊驅(qū)的會(huì)計(jì)分支,在協(xié)助管理層完成戰(zhàn)略決策、制定合理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、搭建完善績(jī)效考核等方面都起著重要的推動(dòng)作用。具體來(lái)說(shuō),一個(gè)完善、有效的管理會(huì)計(jì)體系應(yīng)當(dāng)包括全面預(yù)算管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)等等子系統(tǒng),因此,管理會(huì)計(jì)體系會(huì)受到來(lái)自外部市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部治理情況等各類因素的共同影響。構(gòu)建科學(xué)有效的管理會(huì)計(jì)體系,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加豐富、準(zhǔn)確的信息用以完成經(jīng)營(yíng)管理決策,同時(shí)能夠在管理會(huì)計(jì)各類分析方法的基礎(chǔ)上,完成對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的評(píng)估,找到提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效益的良好辦法。
在企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的初期,必須針對(duì)管理會(huì)計(jì)所涉及的崗位進(jìn)行科學(xué)設(shè)置,將人才培養(yǎng)模式同企業(yè)的實(shí)際需求相結(jié)合。管理會(huì)計(jì)人員的工作重點(diǎn)仍然應(yīng)該放在合計(jì)核算環(huán)節(jié),并且會(huì)直接受到企業(yè)生命周期理論的影響,唯有在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況趨于穩(wěn)定之后才有轉(zhuǎn)換未管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)如果企業(yè)不具備豐富的在核算會(huì)計(jì)中積累的經(jīng)驗(yàn),就直接過(guò)渡到管理會(huì)計(jì)工作是相當(dāng)困難的。鑒于此,企業(yè)在推行管理會(huì)計(jì)建設(shè)的過(guò)程中,需要首先從企業(yè)總體上進(jìn)行規(guī)劃、布局,需要將崗位設(shè)置、管理會(huì)計(jì)人才引進(jìn)、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)相互結(jié)合,并在充分分析企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)??陀^來(lái)看,目前管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)模式依然是通過(guò)高效為社會(huì)輸送相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生,然后去到企業(yè)首先進(jìn)行基本的會(huì)計(jì)核算方面的實(shí)踐,通過(guò)企業(yè)的慢慢培養(yǎng)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累,逐步向管理會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)靠近??梢哉f(shuō),這樣的人才培養(yǎng)模式需要較長(zhǎng)的時(shí)間和成本,未來(lái)企業(yè)和社會(huì)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該共同思考有關(guān)于管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)如何更好與企業(yè)需求相結(jié)合的問(wèn)題。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,涉及到各部門(mén)、員工的實(shí)際利益,因此,大多數(shù)企業(yè)的構(gòu)建績(jī)效考核體系方面還有很長(zhǎng)一段路要走,客觀上也制約了管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和推進(jìn)工作。唯有在科學(xué)設(shè)置崗位,完成人員配備之后,才能逐步形成一個(gè)以明確目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,管理會(huì)計(jì)體系才能更加充分地發(fā)揮出效用。在傳統(tǒng)的管理理念之中,企業(yè)員工往往認(rèn)為績(jī)效考核工作只是人事部門(mén)的內(nèi)部工作,跟財(cái)務(wù)部門(mén)關(guān)系不大,其實(shí),這一認(rèn)識(shí)是十分偏激的。財(cái)務(wù)部門(mén)匯集了企業(yè)多方面的信息,能夠直觀體現(xiàn)出企業(yè)績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀況,鑒于此,建立以財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系,更好地推動(dòng)管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和發(fā)展,幫助企業(yè)創(chuàng)造更客觀的價(jià)值,是十分需要財(cái)務(wù)人員的積極參與的。
隨著科技發(fā)展的步步深化,企業(yè)的信息化程度受到越來(lái)越高的重視,如果還像過(guò)去那樣依靠傳統(tǒng)的人工進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和內(nèi)部控制,將不利于企業(yè)管理效率和效益的提升,很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持市場(chǎng)份額。可以說(shuō),強(qiáng)化信息化建設(shè),在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的各項(xiàng)職能作用,將成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。從歷史沿革來(lái)看,管理會(huì)計(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了多個(gè)不同的歷史階段,主要包括手工記賬管理、辦公軟件找excel記賬管理、簡(jiǎn)單總賬軟件管理、財(cái)務(wù)一體化管理等等。面對(duì)未來(lái)新的發(fā)展環(huán)境,企業(yè)可以將重心放在財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的體系化會(huì)計(jì)管理模式之上,客觀來(lái)看,這也是企業(yè)在發(fā)展到一定水平之后,為實(shí)現(xiàn)全面信息化建設(shè)所必須經(jīng)歷的必然階段。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)髙水平信息化建設(shè)的實(shí)踐中,需要一支專業(yè)水平扎實(shí)的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍,并且對(duì)于管理會(huì)計(jì)人才的需求也將與日倶增,并在其知識(shí)結(jié)構(gòu)方面也將提出新的要求??梢哉f(shuō),合理、規(guī)范推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),需要在人才培養(yǎng)、內(nèi)部控制建設(shè)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等各個(gè)方面進(jìn)行多方位的考慮。
綜上所述,完善管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)是提高我國(guó)企業(yè)管理水平、培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。然而,我們必須客觀看到,完善管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作,同企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面都有著直接或者間接的關(guān)系,需要企業(yè)管理層給予充分的關(guān)注和支持,也需要整個(gè)會(huì)計(jì)理論界、實(shí)務(wù)界的共同推進(jìn)。與此同時(shí),由于管理會(huì)計(jì)體系在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間還較短,我國(guó)企業(yè)還可以嘗試借鑒西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)自身管理會(huì)計(jì)的突破與創(chuàng)新。
汽車企業(yè)管理論文篇十六
對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),遵紀(jì)守法是企業(yè)內(nèi)每一位員工應(yīng)該都做到的,這也是企業(yè)員工所具備的最基本的素養(yǎng)。然而,做到這些對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就目前我國(guó)企業(yè)的情況來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)普遍在會(huì)計(jì)管理問(wèn)題上存在法律意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象,并且缺少相關(guān)法律觀念,因而,企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)管理工作時(shí)常常會(huì)因?yàn)榉筛拍畈磺逦鵁o(wú)法做到公平公正。從另一方面來(lái)看,會(huì)計(jì)法律制度的存在是為了規(guī)范會(huì)計(jì)工作人員的日常行為,時(shí)刻警醒會(huì)計(jì)工作人員要做好本職工作,不能違背道德底線做出違法亂紀(jì)的事情,但是由于企業(yè)在對(duì)職工培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有加以重點(diǎn)突出法制觀念的重要性,使得某些會(huì)計(jì)人員缺乏法制思想,在外界的誘惑下可能做出修改會(huì)計(jì)信息、做假賬的現(xiàn)象,長(zhǎng)久以往可能會(huì)造成企業(yè)資金大量外流,最終不得不面臨破產(chǎn)的困境,同時(shí)這種現(xiàn)象也會(huì)降低我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的整體道德水平,加劇社會(huì)不公平的現(xiàn)象,影響社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,同時(shí)在一定程度上也會(huì)影響我國(guó)在國(guó)際上的名譽(yù)。
術(shù)業(yè)有專攻,任何事情都有適合的專業(yè)人員。在小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作中,由于企業(yè)規(guī)模小,高層管理人員首要考慮的是經(jīng)濟(jì)支出,因此在進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)人員招聘時(shí)會(huì)在一定程度上減小數(shù)量,同時(shí)為了考慮職工工資問(wèn)題會(huì)聘請(qǐng)一些專業(yè)性不強(qiáng)的會(huì)計(jì)人員,使得企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍,不能對(duì)會(huì)計(jì)工作作出專業(yè)的判斷和果斷的決定,甚至?xí)驅(qū)I(yè)能力不足造成小企業(yè)資金損失。而導(dǎo)致這一結(jié)果的另一個(gè)原因就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人只認(rèn)識(shí)到目前短暫的利益,而沒(méi)有想到企業(yè)的長(zhǎng)期利益,過(guò)度地將企業(yè)發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)有的資金相聯(lián)系,對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作重視程度低,致使企業(yè)缺乏有專業(yè)素養(yǎng)的會(huì)計(jì)管理人員,在一定程度上降低了小企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的速度,影響了其快速發(fā)展。
1.3會(huì)計(jì)管理人員自身素質(zhì)有待提高。
企業(yè)是一個(gè)整體,企業(yè)內(nèi)部的員工是企業(yè)有利發(fā)展的前提,其對(duì)企業(yè)的重要性是不可估量的,而目前有一些小企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)人員招聘時(shí)由于資金原因總是聘請(qǐng)不到專業(yè)人員,還有一些是憑借利益關(guān)系和靠裙帶關(guān)系找到工作進(jìn)入到企業(yè)的,上述兩種類型的會(huì)計(jì)職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展非但不會(huì)起到大作用,還有可能會(huì)阻礙企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,更嚴(yán)重的情況可能導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉的道路。
1.4缺乏有力的監(jiān)管隊(duì)伍及體制。
國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),在社會(huì)上人們的任何活動(dòng)都不是完全自由的,總是被各種各樣的規(guī)矩監(jiān)管約束著。企業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)生活中必會(huì)參與的一個(gè)組織,同時(shí)也為人們提供眾多的工作崗位。在企業(yè)的運(yùn)行中,企業(yè)需要設(shè)立自己專門(mén)的監(jiān)管隊(duì)伍來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)管會(huì)計(jì)的工作,確保會(huì)計(jì)工作的有效進(jìn)行以及時(shí)時(shí)警告那些在企業(yè)中有不軌之心的人,為了加強(qiáng)監(jiān)控管理力度,企業(yè)還會(huì)同時(shí)設(shè)置相應(yīng)體制來(lái)約束會(huì)計(jì)工作人員的行為。然而,對(duì)于目前我國(guó)的小企業(yè)來(lái)說(shuō)卻對(duì)會(huì)計(jì)一職的監(jiān)督缺乏管理,即使在企業(yè)中設(shè)立了相關(guān)制度,但由于監(jiān)督人員執(zhí)行力度不夠使得這些規(guī)章制度形同虛設(shè),對(duì)企業(yè)管理起不到任何的幫助,阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的發(fā)展,在一定程度上影響了企業(yè)資金的流動(dòng)。
2.1明確會(huì)計(jì)職責(zé),加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法。
我們知道,意識(shí)對(duì)事情成功的影響有多么重要,在企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題上也是如此。為什么小企業(yè)在會(huì)計(jì)管理能力方面相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)比較弱,其原因就在于意識(shí)。小企業(yè)的管理人員對(duì)于會(huì)計(jì)職責(zé)意識(shí)比較淡,甚至有的小企業(yè)根本意識(shí)不到會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)的重要性,因而會(huì)產(chǎn)生會(huì)計(jì)管理不足的現(xiàn)象。所以,要想從根本上緩解這種現(xiàn)象,需要企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)意識(shí),認(rèn)識(shí)到自己所在職位會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)得好壞以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,明確會(huì)計(jì)職責(zé),發(fā)揮自己所長(zhǎng)。另外,企業(yè)還需要通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)立法來(lái)規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員的行為,使得他們明確什么才是自己的本職工作,并且逐步加深其法律意識(shí),形成法律觀念,為以后的企業(yè)管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系的完善是提高企業(yè)會(huì)計(jì)管理的重要一步。企業(yè)作為國(guó)家重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的代表之一,國(guó)家應(yīng)對(duì)企業(yè)給予足夠的重視,面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展情況及時(shí)制定一些政策來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也要將更大的重心放在國(guó)內(nèi)小企業(yè)上,綜合考慮國(guó)情將小企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系完善,加強(qiáng)法律的權(quán)威性,使挑戰(zhàn)法律權(quán)威的人望而卻步,不敢再有任何不正當(dāng)?shù)南敕āEc此同時(shí),根據(jù)各地的不同情況細(xì)化各地方的相關(guān)細(xì)則,使得小企業(yè)能夠更加清晰明了地掌握與運(yùn)用,并且將宏觀條例細(xì)化以便小企業(yè)更好地實(shí)施。
2.3提高企業(yè)人員素養(yǎng)。
任何一個(gè)龐大的企業(yè)背后一定會(huì)存在能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)和良好的員工素養(yǎng),并且企業(yè)內(nèi)部的每一位員工都會(huì)是精中選精,不會(huì)出現(xiàn)渾水摸魚(yú)的現(xiàn)象。企業(yè)要想在發(fā)展的路上一路披荊斬棘,那么除了要擁有能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)人之外,還要有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,尤其是會(huì)計(jì)管理人員。我們知道,會(huì)計(jì)工作涉及到企業(yè)大小事情的資金問(wèn)題,是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的前提和基礎(chǔ),所以提高會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。因而,企業(yè)可以從員工的招聘開(kāi)始就為提高企業(yè)員工素養(yǎng)做準(zhǔn)備,企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)不一定要在眾多應(yīng)聘人員中選擇最優(yōu)的人員,但一定要選擇最適合自己企業(yè)的人員,同時(shí),企業(yè)還要注重招聘人員的品質(zhì)與工作態(tài)度,既要選擇品質(zhì)高也要選擇對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員。另外,招聘結(jié)束后,企業(yè)要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行員工素養(yǎng)和專業(yè)能力的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的能力,如果有能力的話還可以與大企業(yè)進(jìn)行員工工作經(jīng)驗(yàn)交流,互相勉勵(lì)、共同進(jìn)步。
2.4健全會(huì)計(jì)監(jiān)督制度,設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍。
目前我國(guó)小企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督普遍存在會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系不完整,管理機(jī)構(gòu)多,管理鏈條長(zhǎng)等情況。國(guó)內(nèi)許多小企業(yè)的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督文化尚未形成,企業(yè)的管理人員對(duì)會(huì)計(jì)管理的認(rèn)識(shí)有待提高,企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理監(jiān)督機(jī)制缺乏總體規(guī)劃,造成制度滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展或會(huì)計(jì)制度整合程度差。因此企業(yè)首先要健全企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督體系,多層級(jí)對(duì)單層部門(mén)進(jìn)行必要的程序控制和違規(guī)處罰,保證監(jiān)督的公正客觀性及有效性。同時(shí)可運(yùn)用電算化系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的行為進(jìn)行約束,規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法,明確系統(tǒng)管理人員,任何人不得利用工具軟件自接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作等。設(shè)立會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍是解決會(huì)計(jì)管理問(wèn)題的有效方法之一。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的職責(zé)在于為會(huì)計(jì)管理提供管理意見(jiàn)、管理方案,監(jiān)控整個(gè)管理過(guò)程。作為會(huì)計(jì)管理監(jiān)控隊(duì)伍的人員必須是非從屬于被監(jiān)督的會(huì)計(jì)管理人員,監(jiān)督工作重在預(yù)防問(wèn)題的出現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部牽制制度的設(shè)立也尤為重要,即企業(yè)資金的流動(dòng)由進(jìn)到出每一環(huán)節(jié)都必須經(jīng)過(guò)上下級(jí)之間不同人員分工掌管。會(huì)計(jì)管理監(jiān)督不僅針對(duì)會(huì)計(jì)相關(guān)部門(mén)同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要人物,是決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的關(guān)鍵。作為會(huì)計(jì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容是十分重要的,既要保障各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度順利的實(shí)施,也要不斷加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的認(rèn)識(shí),其對(duì)會(huì)計(jì)工作做出的任何決策都將極大影響企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)接受企業(yè)會(huì)計(jì)管理監(jiān)督隊(duì)伍的監(jiān)督,當(dāng)其自身行為違反法律法規(guī)時(shí),要賦予企業(yè)財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行的權(quán)利,切勿過(guò)多地干擾會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作或是憑借自身具備較大的權(quán)利間接對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)作違規(guī)命令,影響正常的會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作。
綜上所述,小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題并不是因?yàn)橐粋€(gè)原因引起的,而是眾多因素綜合導(dǎo)致的,因而,在對(duì)待小企業(yè)會(huì)計(jì)管理問(wèn)題時(shí)我們要從多方位、多角度來(lái)審視,用科學(xué)的方法來(lái)解決此問(wèn)題,使得小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天能夠占有一席之地,發(fā)揮其作用,展現(xiàn)其獨(dú)有的魅力,為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
汽車企業(yè)管理論文篇十七
【一】國(guó)內(nèi)外汽車維修行業(yè)社會(huì)調(diào)查(項(xiàng)目?jī)?nèi)容),并統(tǒng)計(jì)分析較重大問(wèn)題,提出解決建議。
國(guó)內(nèi)外各省市汽修行業(yè)管理協(xié)會(huì)等管理機(jī)構(gòu)的名稱、地址、網(wǎng)址、聯(lián)系方式、工作性質(zhì)、工作方式、及管理人員名單……等內(nèi)容調(diào)查。
人大會(huì)議提案、各管理機(jī)構(gòu)編制發(fā)布的管理文件、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理活動(dòng)…..等內(nèi)容調(diào)查。
重大管理部門(mén)評(píng)比活動(dòng)和評(píng)比結(jié)果、客戶評(píng)述統(tǒng)計(jì)、記者追蹤報(bào)道……等內(nèi)容調(diào)查。
4、消費(fèi)者對(duì)維修質(zhì)量投訴案件調(diào)查:
投訴事由、損失統(tǒng)計(jì)、處理方式和結(jié)果……等內(nèi)容調(diào)查。
企業(yè)開(kāi)業(yè)等級(jí)條件、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理方法、工時(shí)費(fèi)定額、維修價(jià)格成本……等內(nèi)容調(diào)查。
6、汽車維修技術(shù)人員、技術(shù)設(shè)備、工藝方法水平現(xiàn)狀調(diào)查:
企業(yè)維修技術(shù)人員配置狀況、維修設(shè)備、生產(chǎn)車間布置、維修操作工藝流程、維修質(zhì)量檢驗(yàn)方法及檢驗(yàn)結(jié)果、管理機(jī)構(gòu)及客戶質(zhì)量認(rèn)證方式、維修返修問(wèn)題處理事件……等內(nèi)容調(diào)查。
一、汽車保險(xiǎn)理賠查勘定損工作管理工作工藝單設(shè)計(jì)。
要求:
1、從查勘人員派工后,需要執(zhí)行的工作項(xiàng)目,都要設(shè)計(jì)編制在工藝單上。
2、必須參照查勘定損的工作原則、工作流程、工作要求等條例,編寫(xiě)工藝單上的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目是對(duì)查勘定損工作的指導(dǎo)和規(guī)定??梢詤⒖家恍┍kU(xiǎn)公司已經(jīng)有的工藝單。
3、項(xiàng)目要體現(xiàn)法律嚴(yán)謹(jǐn)性、經(jīng)濟(jì)效率、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求。
二、新能源汽車動(dòng)力匹配方案設(shè)計(jì)。
要求:
1、從汽車各大總成技術(shù)選用上設(shè)計(jì)整體方案。
2、從單純考慮經(jīng)濟(jì)合理及方便實(shí)用、單純考慮技術(shù)先進(jìn)及方便實(shí)用、和單純考慮節(jié)能環(huán)保安全及方便實(shí)用這三個(gè)角度,各設(shè)計(jì)一套匹配方案。
3、要把所設(shè)計(jì)方案的成本效率做估算。
三、汽車營(yíng)銷學(xué)營(yíng)銷售后質(zhì)量管理工藝方案設(shè)計(jì)。
要求:
1、主要是設(shè)計(jì)售后維修管理工藝卡,必須對(duì)維修工作具有指導(dǎo)監(jiān)督控制意義。
2、2、必須遵循維修手冊(cè)的工作程序來(lái)編制工藝卡項(xiàng)目。
3、要分為整車維修、專項(xiàng)維修、里程維護(hù)等三種工藝要求來(lái)設(shè)計(jì),并且要體現(xiàn)工作效率、經(jīng)濟(jì)技術(shù)等的的保障。
四、交通運(yùn)輸法規(guī)中車輛安全技術(shù)保障方案設(shè)計(jì)。要求:
1、從汽車各大總成技術(shù)選用上設(shè)計(jì)整體方案。
2、從單純考慮經(jīng)濟(jì)合理及方便實(shí)用、單純考慮技術(shù)先進(jìn)及方便實(shí)用、和單純考慮節(jié)能環(huán)保安全及方便實(shí)用這三個(gè)角度,各設(shè)計(jì)一套匹配方案。
3、要把所設(shè)計(jì)方案的成本效率做估算。
汽車企業(yè)管理論文篇十八
項(xiàng)目一:企業(yè)管理概述1.企業(yè):指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種營(yíng)利性組織。
2.現(xiàn)代企業(yè):指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,以營(yíng)利為目的,直接組合和運(yùn)用生產(chǎn)要素,從事商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為滿足社會(huì)需要依法進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。
3.現(xiàn)代企業(yè)的構(gòu)成要素:人力、財(cái)力、物力、信息、時(shí)間。
4.現(xiàn)代企業(yè)制度:指以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以完善的企業(yè)法人制度為主題,以有限責(zé)任制度為核心,以公司企業(yè)為主要形式,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度。
5.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征:產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)。6.產(chǎn)權(quán):指建立在某種所有制基礎(chǔ)上的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)以及財(cái)產(chǎn)所有者運(yùn)用其財(cái)產(chǎn)的行為權(quán)利。
7.公司的組織體系:股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)等。
8.管理:通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好的達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。
9.企業(yè)管理:指企業(yè)中的管理者通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等以人為中心的職能活動(dòng),有效的獲得、調(diào)配和利用各種資源,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的全過(guò)程。
10.企業(yè)管理文化:一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化現(xiàn)象。
1.企業(yè)的經(jīng)營(yíng):指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,把拓展了的、完全為了客戶的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨而進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總和。
2.汽車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo):組織維修生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策;實(shí)施維修作業(yè)(服務(wù)),滿足社會(huì)和客戶的需要;求取企業(yè)獲得良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理:指汽車維修企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需求,把汽車維修觀念作為企業(yè)的管理指導(dǎo)思想,把經(jīng)營(yíng)決策作為企業(yè)管理的重心和工作中心,把提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作為企業(yè)追求目標(biāo)的核心,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)原定目標(biāo)所做的全部努力。
4.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是指體現(xiàn)汽車維修企業(yè)在一定時(shí)期、一定經(jīng)營(yíng)范圍和一定市場(chǎng)條件下,進(jìn)行全部維修經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和根本準(zhǔn)則。
汽車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念:(1)樹(shù)立良好的企業(yè)形象(2)努力拓展業(yè)務(wù)范圍(3)實(shí)行為客戶全過(guò)程、全項(xiàng)目服務(wù)(4)苦練內(nèi)功確保維修質(zhì)量(5)降低維修成本,讓利客戶(6)開(kāi)展公平、公正、公開(kāi)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)(7)切記弄虛作假,貪一時(shí)利益,做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。
5.汽車維修市場(chǎng)調(diào)研:指對(duì)汽車維修企業(yè)的類別、數(shù)量、性質(zhì)的調(diào)研,對(duì)汽車廠牌、型號(hào)、數(shù)量的調(diào)研,對(duì)客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)研以及對(duì)市場(chǎng)占有率等調(diào)查的總和。
6.綜合意見(jiàn)法是一種有效的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法,將市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員以職務(wù)與水平不同分為若干小組,分別進(jìn)行測(cè)算,得出預(yù)測(cè)值,然后根據(jù)各組不同情況,分別確定權(quán)重,最后,進(jìn)行總和計(jì)算,得出最終預(yù)測(cè)值。
67.中小型維修企業(yè)一般可設(shè)廠部和班組兩級(jí)管理機(jī)構(gòu);大型維修企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組三級(jí)管理。
項(xiàng)目三:汽車維修企業(yè)的運(yùn)營(yíng)1.戰(zhàn)略:在競(jìng)爭(zhēng)條件下,組織發(fā)展的方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動(dòng)。2.戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn):全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、相對(duì)性和層次性。3.企業(yè)的核心業(yè)務(wù):指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)最大效益的、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)。
4.核心競(jìng)爭(zhēng)力:指在某一時(shí)間段內(nèi)企業(yè)能夠擁有,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻沒(méi)有的資源、能力、優(yōu)勢(shì)等。
:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的代號(hào)。iso9000:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織與1987年3正式頒布的質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。
2.質(zhì)量認(rèn)證:指為確信產(chǎn)品和服務(wù)完全符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,而進(jìn)行的第三方機(jī)構(gòu)的審核、評(píng)定、證明、注冊(cè)以及事后監(jiān)督的活動(dòng)。
3.質(zhì)量:指一組固有特性滿足要求的程度。更具體、更通俗的定義:指人們?cè)诠ぷ骱蜕钪兄鸩叫纬傻?、用以評(píng)價(jià)產(chǎn)品(服務(wù))或工作優(yōu)劣程度的一種概念。
4.質(zhì)量管理:指企業(yè)未來(lái)保證和提高產(chǎn)品(服務(wù))或工作質(zhì)量所進(jìn)行的調(diào)查、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、檢查、處理及信息反饋等項(xiàng)活動(dòng)的總和。
5.汽車維修企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容(1)汽車維修過(guò)程的質(zhì)量管理(2)汽車輔助維修過(guò)程的質(zhì)量管理(3)汽車使用過(guò)程的質(zhì)量管理。
7.全面質(zhì)量管理(tqm):國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織定義為,一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織成員及社會(huì)收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。
8.全面質(zhì)量管理的三個(gè)基本特征是“三全”質(zhì)量管理即全過(guò)程的質(zhì)量管理;全員參與的質(zhì)量管理;全面的質(zhì)量管理。
9.全面質(zhì)量管理包括設(shè)計(jì)過(guò)程、制造過(guò)程、輔助過(guò)程、使用過(guò)程等四個(gè)過(guò)程的質(zhì)量管理。
10.考核客戶滿意的具體指標(biāo):美譽(yù)度、指名度、回頭率、抱怨率、銷售(服務(wù))力。
11.客戶投訴的處理:(1)穩(wěn)定客戶情緒(2)傾聽(tīng)、檢查客戶投訴,按“5w”與“2h”規(guī)范做好記錄(3)處理客戶投訴(4)投訴跟蹤隨訪。
12.顧客滿意的內(nèi)涵:產(chǎn)品滿意、服務(wù)滿意、社會(huì)滿意。項(xiàng)目五:汽車維修企業(yè)生產(chǎn)管理1.生產(chǎn)管理:指對(duì)汽車維修企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制所進(jìn)行的管理。2.車輛維修生產(chǎn)能力:指維修企業(yè)在計(jì)劃內(nèi)可以提供的有效工時(shí)量。3.汽車維修企業(yè)車輛維修生產(chǎn)能力計(jì)算:(1)按車輛維修計(jì)劃列出作業(yè)次數(shù)a(2)根據(jù)作業(yè)定額規(guī)定列出工時(shí)定額b(3)根據(jù)本廠自制配件和修理舊件的計(jì)劃工時(shí)及機(jī)具維修、設(shè)備革新等計(jì)劃工時(shí)列出修舊革新工時(shí)c,一般為所擔(dān)負(fù)車輛維修作業(yè)總工時(shí)計(jì)劃的20%(4)作業(yè)總工時(shí)=a×b+c(5)需要生產(chǎn)工人數(shù)=作業(yè)總工時(shí)/每個(gè)生產(chǎn)工人年有效工時(shí)(6)每個(gè)生產(chǎn)工人年有效工時(shí)=(365-例假日數(shù))×工作制時(shí)間×工時(shí)利用率(7)需要生產(chǎn)工人數(shù)與現(xiàn)有維修工人數(shù)比較,若等于或小于則說(shuō)明維修能力足夠或有余,需要生產(chǎn)工人數(shù)若大于現(xiàn)有維修工人數(shù)則說(shuō)明維修能力不足。
派工單就是生產(chǎn)調(diào)度人員使用的維修作業(yè)調(diào)度令。4.5s:整理、整頓、清掃、維持、素養(yǎng)。
5.汽車維修工藝:指在一定的人員素質(zhì)、工藝裝備條件下,汽車維修過(guò)程中所必須遵守的工藝紀(jì)律、工藝規(guī)范(包括工藝規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等)。
6.汽車維修工藝的組成:(1)汽車維護(hù)工藝(2)汽車修理工藝(3)汽車故障診斷工藝。
10.汽車維護(hù)工藝流程:客戶進(jìn)廠報(bào)修,前臺(tái)業(yè)務(wù)人員做車輛進(jìn)廠交接;根據(jù)客戶《報(bào)修單》做汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)并進(jìn)行故障的診斷與檢測(cè),確定具體的維修項(xiàng)目、預(yù)算費(fèi)用;向車間下達(dá)《派工單》,明確作業(yè)項(xiàng)目、定額工時(shí);由車間安排維修班組及主修人,按照《派工單》實(shí)施故障排除、修復(fù)、調(diào)校;在汽車維修過(guò)程中,由主修人或主修班組進(jìn)行自檢、互檢;修竣后由專職檢驗(yàn)員進(jìn)行竣工檢驗(yàn);維修質(zhì)量檢驗(yàn)合格后,交前臺(tái)業(yè)務(wù)人員并向客戶交車,并匯總汽車維修工時(shí)消耗及材料消耗,結(jié)算維修費(fèi)用。
11.汽車維修工藝流程:待修車輛經(jīng)前臺(tái)業(yè)務(wù)人員車輛接收和進(jìn)廠檢驗(yàn)后,向承修車間、承修班組或主修人逐級(jí)下達(dá)《派工單》;由主修班組將汽車拆解為總成,由總成拆解為零部件,再由專職檢驗(yàn)人員或主修人做零件分類檢驗(yàn);主修人修整可用零件、修復(fù)可修件、更換可換件;主修班組進(jìn)行組裝、調(diào)試;專職檢驗(yàn)人員做竣工出廠驗(yàn)收,并由前臺(tái)業(yè)務(wù)人員匯總汽車維修工時(shí)消耗和材料消耗,結(jié)算維修費(fèi)用,向用戶交車。
12.汽車修理方法:(1)就車修理法(2)總成互換法13.就車修理法:指汽車在修理中,從車上拆下來(lái)的總成、組合件及零件等,凡能修復(fù)的,仍全部裝回原車,不進(jìn)行互換的修理方法。
14.總成互換法:指汽車在修理過(guò)程中,除車架和車身外,其他總成、組合件、零件都可以換成已經(jīng)修好的備用品,或換用從配件庫(kù)內(nèi)領(lǐng)取的新總成,然后進(jìn)行汽車總裝。
15.汽車維修設(shè)備的強(qiáng)制維護(hù):日常維護(hù)、定期維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)。16.汽車維修設(shè)備分為通用設(shè)備和汽車專用設(shè)備。17.設(shè)備維護(hù)的四項(xiàng)要求:整齊,清潔,潤(rùn)滑,安全。
18.設(shè)備的視情修理分為:小修,項(xiàng)修,大中修,事故性檢修。
19.汽車維修物資:指汽車維修用配件、維修輔助材料、原材料以及汽車維修工具、夾具、量具或備件等生產(chǎn)資料。
項(xiàng)目六:汽車維修企業(yè)人力資源管理1.人力資源:指在一定時(shí)間空間條件下,現(xiàn)實(shí)的和潛在的勞動(dòng)力的數(shù)量和素質(zhì)的總稱。
2.人力資源管理的功能:選擇人,培育人,使用人。3.汽車維修企業(yè)技工招聘的基本條件:(1)符合國(guó)家規(guī)定的人員招聘基本條件,年齡適當(dāng)、身體健康(2)具有良好的職業(yè)道德和政治思想素質(zhì)(3)適當(dāng)?shù)膹臉I(yè)年限和本工種的工作年限(4)必要的學(xué)歷與技術(shù)培訓(xùn)狀況(5)持有相應(yīng)的汽車維修技工等級(jí)證書(shū),或者實(shí)際維修能力達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。(6)其他特長(zhǎng)。
5.無(wú)論是文憑還是水平,與員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度相比,忠誠(chéng)度應(yīng)該是第一位的。
6.職業(yè)經(jīng)理人:指受企業(yè)所有者(股東)委托,擔(dān)任企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo),以經(jīng)理為職業(yè)的專門(mén)人才。
7.員工培訓(xùn)的類型(1)上崗前的培訓(xùn)(2)思想素質(zhì)教育(3)潛能培訓(xùn)(4)技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
8.員工培訓(xùn)的方法(1)學(xué)徒培訓(xùn)(2)講授培訓(xùn)(3)角色扮演法培訓(xùn)(4)案例研究培訓(xùn)(5)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、視聽(tīng)培訓(xùn)、進(jìn)修等。
9.激勵(lì)的作用:(1)有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性(2)有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)(3)有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
10.崗位競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是“誰(shuí)有本事誰(shuí)上、誰(shuí)無(wú)本事誰(shuí)下”。11.激勵(lì)手段:獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、特殊激勵(lì)。
12.現(xiàn)代薪酬的含義除了工資、獎(jiǎng)金和福利,還包括股票、股權(quán)、期權(quán)、股份,還包括員工的榮譽(yù)、晉升、發(fā)展機(jī)會(huì)和改善其工作生活條件等。
2.汽車維修企業(yè)大客戶管理的措施(1)大客戶分類管理(2)對(duì)于大客戶的特殊照顧(3)定期召開(kāi)大客戶會(huì)議(4)建立應(yīng)急處理小組(5)組建大客戶俱樂(lè)部。
汽車企業(yè)管理論文篇十九
摘要:倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。高效合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的整合,調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求,降低庫(kù)存成本,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行,并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物源的有效控制和管理。
為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物流動(dòng)情況,保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物的安全性,企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間來(lái)做數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。特別地,對(duì)于管業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能通過(guò)優(yōu)化管材的調(diào)撥來(lái)減少?gòu)U料的產(chǎn)生,那將會(huì)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。倉(cāng)儲(chǔ)合理化就是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的功能,進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)合理化設(shè)計(jì)是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。
1.倉(cāng)庫(kù)數(shù)量大,但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門(mén)為了滿足各自的需要,紛紛建立自己的倉(cāng)庫(kù),導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)數(shù)量眾多,他們都在經(jīng)濟(jì)集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉(cāng)庫(kù),以至于倉(cāng)儲(chǔ)布局極不合理,造成了部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)大量剩余和部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)能力不足的兩極分化局面。
顯擁擠了,直接導(dǎo)致產(chǎn)品的裝卸效率降低,不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出原則,當(dāng)產(chǎn)品堆放不合理還可以導(dǎo)致產(chǎn)品的脫落、碰撞以及破損。
3、貨位管理混亂。倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品品種繁多,但是每種產(chǎn)品的存儲(chǔ)并沒(méi)有嚴(yán)格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品存放在不同的貨位,因此倉(cāng)庫(kù)里產(chǎn)品的存放位置顯得混亂,哪里有貨位,就把產(chǎn)品存放在哪里,不管產(chǎn)品的品種,不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出。
4、很多企業(yè)對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而很多倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài),嚴(yán)重地影響著我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。
5、倉(cāng)庫(kù)存在安全隱患,嚴(yán)重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉(cāng)庫(kù)一些裝卸工人對(duì)卸下來(lái)的產(chǎn)品隨意堆放,對(duì)產(chǎn)品的貨性關(guān)注一般,隨意堆放的產(chǎn)品存在一定的安全隱患,如堆得太高的產(chǎn)品在再次搬運(yùn)時(shí)上面的產(chǎn)品可能會(huì)隨時(shí)掉下來(lái)砸傷人或砸壞產(chǎn)品,而其隨意堆放的產(chǎn)品易成為搬運(yùn)其它貨物的障礙。在用叉車對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搬運(yùn)時(shí),尤其是經(jīng)常作業(yè)的區(qū)域,有撞壞其他產(chǎn)品的現(xiàn)象,有時(shí)也會(huì)撞傷人。而且由于人為原因,裝卸工人往往沒(méi)有做到先進(jìn)先出的原則,人員責(zé)任意識(shí)淡薄,隨意堆放的產(chǎn)品嚴(yán)重影響作業(yè)效率,也影響人員的安全。
6、對(duì)人才的培訓(xùn)不夠重視。自動(dòng)化機(jī)械化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用需要一批具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí):掌握現(xiàn)代的管理技術(shù),熟悉設(shè)施設(shè)備,辦事能力強(qiáng)還要具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。由于不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn),操作人員缺乏,使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建設(shè)備的時(shí)候沒(méi)有考慮后續(xù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā),限制設(shè)備的使用,自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,需要外部維修人員來(lái)修理,這樣反而會(huì)增加管理費(fèi)用。
劃分、歸類,然后再對(duì)每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品按品種、生產(chǎn)日期分類存儲(chǔ),這樣產(chǎn)品擺放整理,也能夠保證先進(jìn)先出。根據(jù)各個(gè)品種產(chǎn)品平均每天的需求量,給倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品分區(qū)分類存儲(chǔ)。需求量大的相應(yīng)的庫(kù)存也要多,其所需的貨位也要多,需求量小的其貨位就小,這樣可以充分有效利用儲(chǔ)存空間。
2、提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的素質(zhì),降低安全隱患。倉(cāng)儲(chǔ)管理是把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的人、財(cái)、物等各種要素合理地組織起來(lái),使之能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到既定的管理目標(biāo),這就要求各崗位人員成本必要的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)也要賦予倉(cāng)管人員一定的管理權(quán)力。因此,要建立起嚴(yán)格的倉(cāng)管人員崗位責(zé)任制,明確各崗位履行的職責(zé)和應(yīng)具備的基本要求,這樣,才能做到合理分工,各司其職,責(zé)任清楚,職權(quán)明確,不斷地改善倉(cāng)儲(chǔ)管理,提高倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率。
3、引進(jìn)相應(yīng)的配套設(shè)備,提高倉(cāng)庫(kù)的利用程度。配套的設(shè)施設(shè)備不僅可以減少貨物的丟失的情況,還可以加快貨物的流通,貨架的使用則可以充分利用倉(cāng)庫(kù)的垂直空間,增加倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)量。
4、采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)。儲(chǔ)存定位的含義是被儲(chǔ)物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效,能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時(shí)間,節(jié)約不少物化勞動(dòng)及活勞動(dòng),而且能防止差錯(cuò),便于清點(diǎn)及實(shí)行訂貨點(diǎn)等的管理方式。
5、加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù),而發(fā)展科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵在于人。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,科學(xué)技術(shù)愈來(lái)愈進(jìn)步,機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和品種也越來(lái)越多,人在操縱現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備中的作用也就越大,要求有一大批既懂管理,又懂專業(yè)知識(shí),并掌握現(xiàn)代化管理方法和手段的高素質(zhì)的管理人才。
可以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,創(chuàng)造商品倉(cāng)儲(chǔ)的“時(shí)間價(jià)值”和“空間價(jià)值”;還可以提高公司的物流服務(wù)水平,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
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