推斷是基于已有的信息和規(guī)律，來得出對未知情況或結果的合理推測或猜測。每個人都有自己的夢想和追求，我們應該為之努力奮斗，不輕易放棄。小編為大家準備了一些總結的范文，供參考，希望能夠給大家寫總結提供一些思路。
經(jīng)管理論文篇一
管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。生產(chǎn)力的進步和人類管理實踐活動的深入推動著管理思想發(fā)展，大量的、系統(tǒng)化的管理思想經(jīng)過整理，形成了能夠知道管理實踐的管理理論。人類在管理理論的指導喜愛，又進一步促進了生產(chǎn)力的提高，推動著管理升級和管理再造活動的展開。
工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
1．“管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一”的認識。
談到這里，難免不提及到管理是科學性與藝術性的統(tǒng)一這一觀點上來。我認為從某種意義上講，管理的科學性與藝術性反映到實際工作中應該是與理論和實踐相對應的。
管理的科學性，管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。管理源自實踐但又高于實踐，它是很多理論研究者和實踐大師的經(jīng)驗總結，從而使我們后人能夠盡快的學會前人栽實踐中總結出的經(jīng)驗，這使我們少走很多彎路，省去了很多時間。
管理的藝術性，正是這門科學的魅力所在之處。理論應用于實踐，能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領導能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者，無論他是基層領導，還是高層領導。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源的時候，在達到或者實現(xiàn)組織的目標上的程度不同。
管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。
2．生產(chǎn)力的進步既推動著人們對管理科學性的把握，但它又讓人們發(fā)現(xiàn)管理越來越是一門“不精確”的科學時代的變遷往往是由重大技術的突破為其動力支撐的，從人類開始改進耕地種田、制造武器及改進紡織機械開始，技術一直是在不斷發(fā)展的。從蒸汽機的出現(xiàn)、電的發(fā)明、計算機的誕生到今天網(wǎng)絡社會的形成，都在不斷地促進人們對管理科學性的認識，一方面技術進步的成果作為人們認識管理科學性的工具，使得原本力所不能及的管理問題得到了深刻把握；另一方面，技術進步又使得自然資源和人力資源的結合程度不斷提高，人類對與賴以生存的自然界的關系的認識也在發(fā)生變化，從懷有“征服自然”的野心開始，后來演變?yōu)楦脑熳匀?，到今天越來越多的人認識到與自然界共生（天人合一）才是真正的歸宿。
3．管理研究的對象不能局限在對特定組織內(nèi)的管理職能性的研究視野，應當充分考慮與組織外部環(huán)境的關系雖然普遍承認管理是一種社會現(xiàn)象，但很長一個時期以來，人們卻往往把管理研究的視野置身于組織這個“黑匣子”，甚至有學者把組織與其外部關系的研究界定為“經(jīng)營”而非“管理”的研究范圍。羅納德科斯在其經(jīng)典之作《企業(yè)的性質(zhì)》中指出，“經(jīng)營意味著預測與通過簽訂新契約，利用價格機制進行操作。管理則僅僅意味著對價格變化作出反應，并在其控制之下安排生產(chǎn)要素。
1．就研究的基本單位而言，管理學與經(jīng)濟學是不是完全表現(xiàn)為兩個截然不同的研究方向。許多學者認為，經(jīng)濟學研究的最小單位是“組織”，研究方向是探討組織與外部市場環(huán)境的關系，而管理學的研究的最大單位是“組織”，其研究方向是探索組織內(nèi)部的高效運營。一般地說，經(jīng)濟學更關注市場價格，重點研究如何通過市場進行資源配置以實現(xiàn)利潤最大化；而管理學更關注組織內(nèi)部的人，重點研究如何調(diào)動和發(fā)揮人的積極性、能動性和創(chuàng)造性以實現(xiàn)高效率和高效益。
2．全球化背景對管理學研究的影響。這一方面，國內(nèi)管理學者比國外管理學者研究顯得更為狹窄，包括近年來國內(nèi)出版的管理學教材也并沒有以較大篇幅來進行論述，而象斯蒂芬p羅賓斯、詹姆斯斯通納、加雷思瓊斯等學者的最新管理學著作中都特別重視研究全球化對傳統(tǒng)管理職能、管理方法、管理模式的深刻影響。21世紀的。管理者必須把自己定位于世界公民的位置，而不能只局限于某一特定的國界去考慮如何造就競爭優(yōu)勢。
3．信息化時代對管理產(chǎn)生的影響。隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，傳統(tǒng)的時空概念正在發(fā)生改變，“地球村”成為一種趨勢。雖然不同層次的管理者具有不同的信息需求，但他們都發(fā)現(xiàn)，以計算機為基礎的信息系統(tǒng)為有效的管理提供了必備的信息。信息時代的到來，業(yè)務流程的再造（bpr）、電子商務（ec）已經(jīng)成為一種被社會廣泛采用的管理創(chuàng)新模式，而且，我們還發(fā)現(xiàn)，信息化技術的發(fā)展對傳統(tǒng)的計劃模式、組織結構設計、領導方法、控制手段的影響是全方位的。
4．文化因素對管理范式的影響。相對于信息技術所產(chǎn)生的“硬性”
管理而言，一種“軟性”管理因素越來越受到管理學界的注意。組織文化是指在歷史發(fā)展過程中積淀下來的某種思想觀念、價值體系、行為準則和行為范式。這種組織文化可以以一種潛移默化的方式被傳授給未來的組織成員，從而成為人們感覺、思考、理解相應問題的模式。沿著組織文化這一線索展開的管理學研究熱點包括：文化多元化、管理倫理等。
[1]周三多，陳傳明。管理學。
[2]哈羅德孔茨，海因茨韋里奇。管理學(第9版).
[3]斯蒂芬p羅賓斯。管理學(第4版).
[4]羅珉。管理學。
經(jīng)管理論文篇二
(一)倉儲布局不合理，影響著整個庫內(nèi)作業(yè)效率。物品倉儲，離不開倉庫，倉庫建設要求布局合理。倉庫設置的位置，對于物品流通速度和流通費用有著直接的影響。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，各產(chǎn)業(yè)對物流的需求日益增強，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。在國務院出臺了調(diào)整和振興物流業(yè)的規(guī)劃政策后，各級地方政府也相繼出臺政策措施支持區(qū)域物流業(yè)的發(fā)展，其中物流園區(qū)成為建設的熱點。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，功能定位不明確;盲目追求規(guī)模，園區(qū)空置率高;缺乏公益性支持，政府扶持力度小;缺少合作機制及網(wǎng)絡性;缺乏現(xiàn)代服務體系的支撐。
(二)倉儲技術發(fā)展不平衡。企業(yè)內(nèi)部對提高倉庫作業(yè)自動化、機械化的認識不足，各地倉庫的設備技術狀況差距也很大，一些大型企業(yè)的現(xiàn)代倉庫也沒有擁有非常先進的倉儲設備，包括各種先進的裝卸搬運設備、高層貨架倉庫等。而更多的企業(yè)倉庫作業(yè)仍舊靠人工搬運或操作手動叉車進行整理整頓。且多數(shù)倉庫由于資金投入不足、設備老化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代物流對倉庫的基本要求。這種倉儲技術方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)嚴重的制約著企業(yè)長足發(fā)展。倉儲設備改進占據(jù)企業(yè)大量資金，倉儲先進技術無法解決現(xiàn)實存在的.人工操作等問題，造成大量浪費。這種倉儲技術方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)會嚴峻影響我國倉儲行業(yè)整體的運作效率。
(三)倉儲管理人員素質(zhì)不一。企業(yè)不重視倉庫管理，人員文化素質(zhì)不高，對倉儲管理人員要求不高，投入在職培訓較少，真正懂倉儲管理的專業(yè)人員少，沒有一個完善的管理體系，最終導致人員的管理素質(zhì)不一。
(一)牛鞭效應顯著，物料儲備過高，庫存與生產(chǎn)不合理?，F(xiàn)在很多企業(yè)初期對庫存控制只是一種較為粗放的庫存管理形式，沒有對重點存貨進行重點管理。沒有科學規(guī)范的方法進行安排，完全被市場需求和訂單等因素造成批量性生產(chǎn)。一方面，在供應需求過程中，由于前工序大量生產(chǎn)半成品，而客戶訂單需求并不能與產(chǎn)量供應平衡，導致庫存積壓物料過多，成本消耗在倉庫中。另一方面，對于物料采購缺乏科學預測，沒有先進的庫存數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，采購人員只靠經(jīng)驗、訂單和季節(jié)來預測目前企業(yè)所需物料，缺少具體的市場調(diào)研和需求調(diào)查，采購多的物料勢必造成庫存積壓。不但消耗資金，而且還使得倉儲管理運行效率降低。甚至有的長時間暫放倉庫，物料過期，一旦報廢無法使用，企業(yè)成本將是一個重大損失。
(二)信息化程度低，信息化進程緩慢。目前，中小企業(yè)面臨的是信息化進程太快，而企業(yè)對信息化促進企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設的政策措施了解不夠。雖然現(xiàn)在企業(yè)具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務的只占44.2%，只有9%的中小企業(yè)實施了電子商務，4.8%的企業(yè)應用了管理軟件。甚至有些企業(yè)往往因財力、人才缺乏仍然采用人工操作。隨著科學技術，特別是信息技術的進步，企業(yè)引進信息化管理系統(tǒng)緩慢，缺乏庫存控制意識，忽略庫存成本;缺少成熟的專業(yè)庫存管理軟件等因素必制約著企業(yè)發(fā)展。一套信息化管理系統(tǒng)需要大量的資金研發(fā)或是租用，信息系統(tǒng)的優(yōu)勢只能被廉價的勞動力取代。
(三)信息難以共享，企業(yè)自身庫存控制失衡。信息是企業(yè)各部門之間的溝通橋梁，生產(chǎn)制造部門不能及時及時了解庫存狀況，因此對于生產(chǎn)的組織和計劃就顯得被動和盲目。采購部門不能及時了解原材料的消耗和庫存，無法把握和控制原材料采購的進度和時機：財務部門就無法真正進行成本核算和成本控制。在這種情況下，企業(yè)領導無法了解庫存積壓情況、缺貨情況、現(xiàn)有生產(chǎn)情況等方面的準確信息，企業(yè)就無法下達有效的生產(chǎn)計劃。綜上所訴，企業(yè)在生產(chǎn)過程中需要在不違背對企業(yè)的庫存進行控制的思想。同時還需要合理制定生產(chǎn)計劃、需求計劃、采購計劃等物流決策過程，否則倉庫會被動造成成本堆放，庫存控制也只是空談。
(四)管理人員缺乏專業(yè)技術。企業(yè)自身并沒有一個完善的庫存管理系統(tǒng)，所以對倉儲管理人員缺少專業(yè)知識的培訓。作為一名倉儲管理人員缺少掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術，不能合理和高效地安排使用倉儲設備，特別是現(xiàn)代信息技術的使用并不熟練運用。那么，對于做好倉儲管理工作無疑是一個值得企業(yè)深思的問題。
(一)加強倉儲基礎設施建設，加大投入力度，努力提升現(xiàn)有倉庫的基礎設施，不斷改造陳舊老化的倉庫，更新使用現(xiàn)代化的倉儲設備。整合各地物流園區(qū)的公共資源，建立倉儲網(wǎng)絡。實現(xiàn)倉儲標準化，實現(xiàn)倉儲環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)的密切配合，提高倉儲內(nèi)部作業(yè)效率。
(二)促進資源合理利用，優(yōu)化配置，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，良好的倉儲管理不僅保證企業(yè)生產(chǎn)過程獲得及時、準確、質(zhì)量完好的物資供應，而且有利于企業(yè)通過占用較少的流動資金，降低產(chǎn)品成本，從而提供企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力。倉儲管理可以通過對物資訂購次數(shù)的計量和儲存數(shù)量的控制，降低物料成本，從而達到降低企業(yè)產(chǎn)成品成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
(三)引進并培養(yǎng)倉儲專業(yè)人才，完善培訓體系。在目前缺乏實踐經(jīng)驗的情況下，可采取“走出去，請進來”的辦法，去發(fā)達國家考察學習，請專業(yè)人士或高校老師介紹經(jīng)驗、傳授知識、班培訓班等，或在技術院校招聘物流專業(yè)技術型人才，盡快解決操作人員和維修人員缺乏的絕面。盡快實現(xiàn)國產(chǎn)化，以適應市場需要。將理論與實際相結合，使我們的倉儲理論知識更適應我們的實際操作。只有將理論與實際相結合才能將我們的知識發(fā)揮到極致。
參考文獻：
[1]梅藝華，吳輝.倉儲管理實務.北京理工大學出版社，2010.07。
[2]左生龍，劉軍編著.現(xiàn)代倉儲作業(yè)管理.中國物資出版社，2006.04。
[4]企業(yè)管理知識：如何做好倉儲管理工作.《老板》雜志.2012.12。
經(jīng)管理論文篇三
學生姓名。
學號。
指導教師。
專業(yè)。
年級。
學校。
淺談企業(yè)內(nèi)部會計制度。
【中文摘要】企業(yè)內(nèi)部會計制度是我國會計規(guī)范中最基層的制度規(guī)范，是具有壟斷性的綜合性規(guī)范，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)要提高經(jīng)濟效益，必須借助會計工作進行日常核算和監(jiān)督。在國家統(tǒng)一會計法規(guī)制度日益完善的情況下，企業(yè)內(nèi)部會計制度建設逐漸成為現(xiàn)實之必須。本文從認識企業(yè)內(nèi)部會計制度的性質(zhì)、地位，了解企業(yè)會計內(nèi)部制度建立的必然性，分析企業(yè)內(nèi)部會計制度在設計和執(zhí)行過程中存在的問題著手，進而提出有效建設企業(yè)內(nèi)部會計制度的相關措施和方法。
企業(yè)的會計業(yè)務是企業(yè)的命脈，既為企業(yè)外部關系人提供決策信息，也為企業(yè)內(nèi)部管理者提供管理信息。企業(yè)如何建立健全會計制度，保證有組織、有秩序地做好會計工作，提高會計信息的準確性，充分發(fā)揮會計信息的作用及管理的功能，是急需明確和解決的問題。
1企業(yè)內(nèi)部會計制度的性質(zhì)和地位。
1.1企業(yè)內(nèi)部會計制度的性質(zhì)。
1.1.1內(nèi)部會計制度是一種較綜合性的規(guī)范。
企業(yè)內(nèi)部會計制度的綜合性是由會計在管理中的作用決定的。因為它是企業(yè)管理制度的一個重要組成部分，會計制度涉及到企業(yè)管理的方方面面，企業(yè)內(nèi)部各部門在處理各種業(yè)務(尤其是會計業(yè)務)時，都必須按會計制度的要求執(zhí)行。從企業(yè)內(nèi)部控制角度看，企業(yè)內(nèi)部會計制度是內(nèi)部控制制度的主體，會計制度必須全面體現(xiàn)內(nèi)部控制的要求，尤其是企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務的處理流程必須滿足內(nèi)部控制的要求。同時，會計工作又具有特定的技術要求，各種會計規(guī)范都是以會計技術為基礎建立的，這源于會計技術的可選擇性。企業(yè)內(nèi)部會計制度作為直接約束會計系統(tǒng)運行的規(guī)范，具有系統(tǒng)的技術思想，比如要對會計分工中的牽制技術以及編制憑證、登記賬簿和編制會計報表等技術做出明確說明?？梢姡髽I(yè)內(nèi)部會計制度綜合了會計管理、會計技術、內(nèi)部控制等內(nèi)容，是一個綜合性規(guī)范。
1.1.2內(nèi)部會計制度是企業(yè)的一種經(jīng)濟政策。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展理論，企業(yè)在其發(fā)展的不同階段會采用不同的經(jīng)濟政策，即使在同一發(fā)展時期中，面對不同的市場也會選擇不同的經(jīng)濟政策。企業(yè)內(nèi)部會計制度對企業(yè)的經(jīng)營管理起著決策支持作用，為經(jīng)濟政策的實施保駕護航。它作為一種管理制度，具有一定的穩(wěn)定性，不會像企業(yè)經(jīng)濟政策那樣有較頻繁的變動，但會計制度中會計政策的選擇也可以配合不同的經(jīng)濟政策進行。會計系統(tǒng)為企業(yè)經(jīng)濟政策的制定和實施提供信息支持，內(nèi)部會計制度保證會計信息的可用性，它們都屬于企業(yè)經(jīng)濟政策中不可缺少的內(nèi)容。
1.1.3內(nèi)部會計制度是剩余會計規(guī)則制定權合約。
從我國會計制度的變遷看，目前是政府享有一般通用的會計規(guī)則的制定權，經(jīng)營者享有剩余會計規(guī)則的制定權。企業(yè)內(nèi)部會計制度是以《會計法》和國家統(tǒng)一會計制度為依據(jù)制定的，其內(nèi)容不得超越國家統(tǒng)一會計法規(guī)允許的范圍。這實際上決定了內(nèi)部會計制度的內(nèi)容是在限定條件下的選擇，其屬于經(jīng)營者享有的剩余會計規(guī)則制定權合約。
1.1.4內(nèi)部會計制度是一種“私有物品”
“私有物品”與“公共物品”是相對應的概念，“公共物品”的特點是每個人對該物品的消費不會造成他人消費的減少，而“私有物品”則是由特定個體壟斷和擁有的。內(nèi)部會計制度是特定企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營特點和管理要求在國家統(tǒng)一法規(guī)許可的范圍內(nèi)“量身訂做”的，只適用于本企業(yè)，別的企業(yè)不能照搬照抄，如同“世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣”，也沒有完全相同的企業(yè)。另外，制度的實施會產(chǎn)生特定的經(jīng)濟后果，不同的企業(yè)只能使用適應本企業(yè)特點的制度。從這個意義上講，內(nèi)部會計制度具有“私有物品”的性質(zhì)，具有一定的排他性。
1.2企業(yè)內(nèi)部會計制度的地位。
企業(yè)內(nèi)部會計制度的地位是指其在會計規(guī)范體系中所處的地位。會計規(guī)范是一個綜合概念，它幾乎包括一切對會計運行有影響的要求，這些要求不僅直接約束會計行為，也可以約束會計人員、會計內(nèi)部的監(jiān)控機制等。因此，可以從不同的角度去理解會計規(guī)范，如：按其形成和來源方式，可分為實踐中自發(fā)形成的規(guī)范和人們通過一定形式制定的規(guī)范;按其制約方式，可分為強制性規(guī)范、內(nèi)化性規(guī)范、他律與自律相結合的規(guī)范等。會計規(guī)范作為會計行為的標準，其表現(xiàn)形式是多種多樣的，企業(yè)內(nèi)部會計制度也是它的一種表現(xiàn)形式。因為它對企業(yè)會計工作應達到的標準及應采用的方法、技術和程序等都要按國家統(tǒng)一會計制度的要求給出明確的規(guī)定，企業(yè)會計工作應該遵守這些規(guī)定，而且這些規(guī)定最直接地約束或指導企業(yè)的會計實務。所以，企業(yè)內(nèi)部會計制度在會計規(guī)范體系中占有一席之地。由于企業(yè)內(nèi)部會計制度是企業(yè)自身制定的，因此對企業(yè)內(nèi)部會計制度能否列入法規(guī)體系就有兩種認識。一種是，從法規(guī)制定的權限看，立法權的最低機關是省人大和省政府以及經(jīng)國家批準的較大的市人大及市政府，其他機關均沒有立法權，因此企業(yè)內(nèi)部會計制度不具備法規(guī)的身份，不能列入會計法規(guī)規(guī)范。別一種是，會計法律規(guī)范形式包括法律形式和準法律形式。屬于會計法律形式的有《憲法》、會計法律(如《會計法》等)、地方性會計法規(guī)和規(guī)章，這是會計法律規(guī)范的基本形式;準法律形式包括國際條約與公約、國際慣例、司法解釋、經(jīng)濟協(xié)議和單位內(nèi)部會計制度。認同企業(yè)內(nèi)部會計制度屬于會計法律規(guī)范的組成部分，其理由是：雖然企業(yè)內(nèi)部會計制度不具備會計法規(guī)的權威屬性，但其具備會計法規(guī)的內(nèi)核，它是根據(jù)會計法律法規(guī)制定的，體現(xiàn)會計法律法規(guī)的精神。企業(yè)制定內(nèi)部會計制度也有法律的依據(jù)，是法律賦予企業(yè)的權力。且企業(yè)內(nèi)部會計制度是會計法律規(guī)范中不可缺少的構成要件，是最基層的會計規(guī)范。
2企業(yè)會計制度建立的必然性。
2.1健全企業(yè)內(nèi)部控制和提高工作效率的需要。
對會計工作的內(nèi)部牽制，往往采用職務分管的控制方法，以達到互相牽制、互相稽核、驗證的目的，這種方法不能說沒有效果，但是長期從事某一職務，往往會產(chǎn)生“麻木不仁”、“相互串通”、“死氣沉沉”等缺點。為克服這些缺點，一般采用職務輪換的方法。
2.2降低小企業(yè)稅收風險的需要。
《中華人民共和國稅收征收管理法》加大了依法治稅力度，加重了對稅務違法案件的處罰。由于國家頒發(fā)的行業(yè)會計制度和公共綜合會計制度本身存在許多會計職業(yè)性判斷和選擇，稅務機關在納稅檢查時，不僅要依據(jù)國家頒發(fā)的行業(yè)會計制度和公共綜合會計制度，更重要的是要依據(jù)企業(yè)經(jīng)過判斷和選擇后確定的企業(yè)內(nèi)部制度。
2.3適應會計改革、完善會計規(guī)范體系的需要。
會計規(guī)范即會計工作應遵守的規(guī)矩。它是處理各項經(jīng)濟業(yè)務、進行會計核算和實施會計監(jiān)督的準繩。從我國會計改革的方向看，在會計理論、會計規(guī)范、會計教育等方面，根據(jù)自身的國情結合國際慣例，建立符合社會主義市場經(jīng)濟體制、適應現(xiàn)代化制度要求的會計法規(guī)體系。企業(yè)內(nèi)部會計制度能使會計規(guī)范成為普遍性與特殊性相結合、通用性與專業(yè)性相結合、宏觀指導性與微觀操作性相結合的有機統(tǒng)一體。
2.4適應現(xiàn)時代會計電算化的需要。
會計電算化是企業(yè)會計工作發(fā)展的必然趨勢，隨著企業(yè)走向市場、宏觀調(diào)控的加強和各項會計改革措施的逐步展開，對會計快捷、準確地提供各種信息的需要日益迫切，會計電算化的全面推進勢在必行。而會計電算化的正常運作，則完全有賴于一套完整、便于操作的程序，有賴于會計人員嚴格按規(guī)則操作。
3企業(yè)內(nèi)部會計制度設計和執(zhí)行中存在的問題。
3.1部分企業(yè)未制定內(nèi)部會計制度。
目前國內(nèi)大部分中、小企業(yè)都直接以會計準則和企業(yè)會計制度以及上級下發(fā)的各種文件作為企業(yè)內(nèi)部會計制度，使企業(yè)日常會計核算工作過于隨意性，直接影響到會計信息質(zhì)量。企業(yè)在設計內(nèi)部會計制度時，應在國家統(tǒng)一會計規(guī)范和有關法規(guī)的指導和約束下，結合本企業(yè)的具體情況，具體問題具體分析，建立符合本企業(yè)會計核算要求的內(nèi)部會計制度。在企業(yè)內(nèi)部會計制度中，應明確選擇適合本企業(yè)的會計政策、會計估計等進行會計核算和監(jiān)督使用的方法和程序，以指導企業(yè)會計實踐，保證會計工作規(guī)范運行。適合本企業(yè)的內(nèi)部會計制度應具有適用范圍專一、內(nèi)容條理清晰、程序方法明確和實際操作方便等特點，有便于加強和規(guī)范企業(yè)日常會計工作。
3.2內(nèi)部控制制度不健全、不完善。
國有大型企事業(yè)單位一般都在一定程度、范圍上建立了會計內(nèi)部控制制度，基本業(yè)務的內(nèi)部管理可以說是有章可循。但還是有一小部分企業(yè)的內(nèi)部控制較為薄弱，經(jīng)濟業(yè)務隨意性大，缺乏有效的制約監(jiān)督機制。主要表現(xiàn)在業(yè)務決策人員與經(jīng)辦人員沒有很好的分離制約，存在業(yè)務授權、業(yè)務執(zhí)行、業(yè)務記錄、業(yè)績檢查兼容的現(xiàn)象;重要事項的決策和執(zhí)行沒有很好的分離制約，存在無標準操作現(xiàn)象;財產(chǎn)清查沒有制度，家底不清楚;該設的內(nèi)部機構不設，該配的內(nèi)審人員不配等，使得管理力度層層遞減，管理效應層層弱化。內(nèi)部控制制度是企業(yè)內(nèi)部職能部門、各有關工作人員之間，在處理經(jīng)濟業(yè)務過程中相互聯(lián)系、相互制約的一種管理制度。完善的內(nèi)部控制制度，可以保證企業(yè)經(jīng)濟活動有序進行，保護財產(chǎn)的安全，可防止、發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤與舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整。因此，企業(yè)在設計內(nèi)部會計制度時，應充分考慮到內(nèi)部控制制度，將內(nèi)部控制制度貫穿、融匯于會計制度與企業(yè)其他管理制度的各個方面。企業(yè)只要存在經(jīng)濟業(yè)務事項，就需要有相應的控制予以制約。
3.3內(nèi)部會計制度內(nèi)容建立不全面，財務處理程序欠規(guī)范。
從目前大部分企業(yè)內(nèi)部會計制度設計的實際情況看，都較為注重財務收支審批、現(xiàn)金和銀行存款收支管理等制度的制定，而忽視了會計核算和監(jiān)督方面制度的制定。大多數(shù)企業(yè)尚未建立較為完善的財務處理程序制度，甚至為數(shù)不少的單位根本就沒有建立這方面的制度，因而造成核算行為的隨意性。比如，同一性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務不同的會計期間，甚至在同一會計期間，其賬務處理截然不同;同時，會計確認與計量方法也隨意選擇，諸如此類等等。
4如何進行有效地企業(yè)內(nèi)部會計制度建設。
4.1企業(yè)必須重視對內(nèi)部控制制度管理人員的選用。
內(nèi)部控制制度設置得再完善，若沒有稱職、負責任的人員來執(zhí)行，也不能充分發(fā)揮應有的作用。要杜絕賬戶設置不合理、記錄不真實等情況，充分體現(xiàn)會計控制制度的職能作用，必須重視對內(nèi)部控制制度管理人員的選用，定期進行培訓、工作考評，獎優(yōu)罰劣，提高財會人員的素質(zhì)，才能更有效的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部會計制度。
4.2企業(yè)必須發(fā)揮內(nèi)部審計機構的作用。
健全內(nèi)部審計機構是強化內(nèi)部控制制度的一項基本措施，內(nèi)部審計工作的職責不僅包括審核會計賬目，還包括稽查、評價內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織執(zhí)行指定職能的效率，并向企業(yè)最高管理部門提出報告，從而保證企業(yè)的內(nèi)部控制制度更加完善嚴密。
4.3企業(yè)制度與財務制度建設結合進行。
中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小，一般不可能建立獨立的會計機構和財務機構，通常是合二為一的，因此，在進行企業(yè)內(nèi)部會計制度制定時，也應該考慮到將二者相結合建設，既要對會計核算的方法、程序進行規(guī)范，也要對企業(yè)賬務活動的組織、財務管理等問題進行規(guī)范，以便更合理的滿足中小企業(yè)會計核算的需要。
4.4加快會計電算化進程。
會計電算化是采用電子計算機替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段，是以電子計算機為主的當代電子和信息技術應用于會計工作中的簡稱。隨著社會經(jīng)濟條件的發(fā)展和管理水平的提高，會計電算化取代手工記賬是時代發(fā)展的必然，對于中小企業(yè)來說只不過是早晚的事情。會計電算化可以提高會計人員的工作效率，使財務人員從繁重的手工操作中解脫出來，實現(xiàn)某些信息的資源共享，提高會計工作的規(guī)范化程度。因此，必須加快中小企業(yè)的會計電算化進程：首先要解決中小企業(yè)對計算機硬件和軟件的投入;加強中小企業(yè)會計人員的電算化培訓，提高操作技能;綜上所述，企業(yè)內(nèi)部會計制度對現(xiàn)時代的企業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用，建立健全、適合本企業(yè)的制度;起用稱職人員擔當財務重任;增加培訓、學習的機會，全面提高人員素質(zhì)，對企業(yè)在經(jīng)濟日新月異變化的當下的發(fā)展尤為重要。只有明確這些才能為企業(yè)找尋更多、更好的發(fā)展機會。
【參考文獻】。
[2]劉玉適《新修訂的〈會計法〉所實現(xiàn)的若干重要突破》，《會計研究》2000/1。
[4]張君穎《我國會計制度改革的思考》，《會計工作》，2006/12，p132。
[5]郝毅《當前內(nèi)部會計制度建設的重要性》，《會計工作》，2005/10。
[6]馬麗英《論企業(yè)內(nèi)部會計制度設計的原則》，《市場研究》，2003/11。
經(jīng)管理論文篇四
物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。下面我們來看看行政管理論文物業(yè)管理，歡迎閱讀借鑒。
經(jīng)管理論文篇五
摘要：倉儲管理的基本作用就是滿足客戶需求，科學合理地做好物品的入庫、保管保養(yǎng)和出庫等工作，為客戶創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、營運決策、商務管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經(jīng)濟管理等一系列管理工作。
所謂倉儲管理，是指服務于一切庫存物資的經(jīng)濟技術方法與活動。簡單來說就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進行的管理，是倉儲機構為了利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程，具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、經(jīng)營決策、商務管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經(jīng)濟管理等一系列管理工作。
一般來說，大部分人都為認為倉庫是一個很重要的地方，因為流進、流出的都是錢。但當我開始接觸倉庫時，我發(fā)現(xiàn)并不是這么簡單，仔細了解可以知道，實際上倉庫基本上與大部分公司內(nèi)部管理流程有關。
首先，業(yè)務接到訂單，生產(chǎn)管理會下一個生產(chǎn)任務，根據(jù)倉庫庫存的情況，會下一個申購。然后，采購會根據(jù)申購下定單給供應商，供應商的來料會先進倉庫的待檢區(qū)，倉庫首先會對物料的來料的數(shù)量進行確認，然后將來料交給iqc進行檢測。之后，倉庫待檢組根據(jù)iqc的檢測結果對來料進行相應處理，合格品入庫，不合格品等待供應商更換。
備料環(huán)節(jié)，倉庫根據(jù)備料計劃和生產(chǎn)計劃進行備料準備；制造部領料生產(chǎn)，成品會入庫，制造過程中因為損耗需要再從倉庫領取補充物料，或者因為維修領取補充物料，然后再入庫。發(fā)貨環(huán)節(jié)，根據(jù)生產(chǎn)管理的指令，倉庫進行成品出庫，若貨到客戶處，對方iqc發(fā)現(xiàn)有不良產(chǎn)品，還涉及到退貨。退回的產(chǎn)品進行維修后會再次入庫，再成品出庫。從上面來看，公司的管理流程，來料的質(zhì)量，供應商的服務，生產(chǎn)進度，制造不良率，產(chǎn)品返修率，很多很多的數(shù)據(jù)都能從倉庫的工作上體現(xiàn)出來倉儲管理的作用。
1）利用市場經(jīng)濟的手段獲得最大的倉儲資源的配置。市場經(jīng)濟最主要的功能是通過市。
場的價格和供求關系調(diào)節(jié)經(jīng)濟資源的配置。市場配置資源是以實現(xiàn)資源最大效益為原則，這也是企業(yè)經(jīng)營的目的。配置倉儲資源也應依據(jù)所配置的資源能獲得最大效益為原則。倉儲管理就需要營造本倉儲機構的局部效益空間，吸引資源的進入。具體任務包括：根據(jù)市場供求關系確定倉儲的建設，依據(jù)競爭優(yōu)勢選擇倉儲地址，以生產(chǎn)差別產(chǎn)品決定倉儲專業(yè)化分工和確定倉儲功能，以所確定的功能決定倉儲布局，根據(jù)設備利用率決定設備配置等。
2）以高效率為原則組織管理機構。管理機構是開展有效倉儲管理的基本條件，是一切管理活動的依托。生產(chǎn)要素，特別是人的要素只有在良好組織的基礎上才能發(fā)揮其作用，實現(xiàn)整體的力量。倉儲組織機構的確定須圍繞倉儲經(jīng)營的目標，以實現(xiàn)倉儲經(jīng)營的最終目標為原則，依據(jù)管理幅度和因事設崗、責權對等的原則，建立結構簡單、分工明確、互相合作和促進的管理機構和管理隊伍。因倉儲機構的屬性不同，倉儲管理機構分為獨立倉儲的管理組織、附屬倉儲機構的管理組織，一般都設有：內(nèi)部行政管理機構、商務、庫場管理、機械設備管理、安全保衛(wèi)、財務以及其他必要的機構。倉儲內(nèi)部大都實行直線職能管理制度或者事業(yè)部制的管理組織結構。隨著計算機網(wǎng)絡的應用普及，管理機構趨向于向少層次的扁平化結構發(fā)展。
3）以高效率、低成本為原則組織倉儲。生產(chǎn)倉儲生產(chǎn)包括貨物入倉、堆存、出倉的作業(yè)，倉儲物驗收、理貨交接以及在倉儲期間的保管照料、質(zhì)量維護、安全防護等。倉儲生產(chǎn)的組織遵循高效、低耗的原則，充分利用機械設備、先進的保管技術、有效的管理手段，實現(xiàn)倉儲快進、快出，提高倉儲利用率，降低成本，不發(fā)生差、損、錯事故，保持連續(xù)、穩(wěn)定的生產(chǎn)。生產(chǎn)管理的核心在于充分使用先進的生產(chǎn)技術和手段，建立科學的生產(chǎn)作業(yè)制度和操作規(guī)程，實行嚴格的監(jiān)督管理，采取有效的員工激勵機制。特別是非獨立經(jīng)營的部門，倉儲管理的中心工作就是開展高效率、低成本的倉儲生產(chǎn)管理，充分配合企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營。
4）通過制度化、科學化的先進手段不斷提高管理水平。任何企業(yè)的管理都不可能一成不變，需要隨著形勢的發(fā)展不斷發(fā)展，倉儲管理也要根據(jù)倉儲企業(yè)的經(jīng)營目的、社會需求的變化而改變。管理也不可能一步到位，一開始就設計出一整套完善的管理制度實施于企業(yè)，肯定不可行。倉儲管理也要從簡單管理到復雜管理、從直觀管理到系統(tǒng)管理，在管理實踐中不斷補充、修正、完善，不斷提高，實行動態(tài)的倉儲管理。倉儲管理的動態(tài)化和管理變革，既可以促進管理的提高，提高倉儲效益，也可能因為脫離實際、不符合人們的思維習慣或者形而上學，使管理的變革失敗，甚至趨于倒退，不利于倉儲的發(fā)展。因而倉儲管理的變革需要有制度性的變革管理，通過科學的論證，廣泛吸取先進的管理經(jīng)驗，針對本企業(yè)的.客觀實際進行設計。
二。目前倉庫管理的現(xiàn)狀和流程及其分析1。目前倉庫管理的現(xiàn)狀。
隨著經(jīng)濟體制、流通體制改革的不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，倉儲管理體制和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，倉儲管理體制和倉儲業(yè)的改革取得了顯著的成就：部門管理弱化、條塊分割趨同；倉庫經(jīng)營從封閉型轉為開放型，功能從單一向多元化轉變，存儲從靜態(tài)保管到動態(tài)的流通加工和物流配送。最突出的發(fā)展和變化表現(xiàn)為從狹隘的部門管理走向市場經(jīng)濟的大舞臺。在步入市場經(jīng)濟的過程中，我國的倉儲管理體制為了適應新經(jīng)濟形勢的需要，在原有的計劃管理體制的基礎上主動或被動地進行著轉軌變型，但在改革的同時，也存在著一些問題，如體制不順、管理不善、法規(guī)缺乏和管理方式缺乏信息化和網(wǎng)絡化等缺點。
目前蘇信置業(yè)有限公司倉庫物資出庫是采用使用單位自行領用和倉庫配送相結合的模式，使用單位自領料和配送料之間沒有明確的定義，各使用單位自主性很大，對于同一物資可以自己帶車到倉庫領料，也可以申報配送計劃，要求倉庫配送。這種管理模式從目前來看，一方面?zhèn)}庫的配送計劃性不強，從而使倉庫運輸車輛無法有效利用其次倉庫出庫作業(yè)頻次增加，裝卸設備及人力資源重復勞動，作業(yè)效率低下，隱性成本增加另外，各使用單位按自己的需要分別到倉庫領料，其運輸成本之和肯定要大于由倉庫統(tǒng)一配送所需的費用。
倉儲作業(yè)流程是以保管活動為中心，從倉庫接受物資人庫開始，到按需要把物資全部完好的發(fā)送出去的全部過程。一般物資從入庫到出庫需要依次經(jīng)過卸車、檢驗、整理、保管、裝車、發(fā)運等環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間并不是孤立的，它們既相互聯(lián)系，又相互制約。后一個環(huán)節(jié)作業(yè)的開始要依賴于前一個環(huán)節(jié)的完成，前一個環(huán)節(jié)作業(yè)完成的效果也直接影響到后一個環(huán)節(jié)的作業(yè)。在此作業(yè)流程中消耗了大量的人力、物力，由此也增加了倉儲的管理成本，因此有必要對倉儲的作業(yè)流程進行深人細致地分析和合理地組織，盡可能地減少作業(yè)環(huán)節(jié)，縮短物資的搬運距離和作業(yè)時間，以提高作業(yè)效率，降低作業(yè)費用。
目前不少物流企業(yè)的倉庫管理系統(tǒng)有倉促和盲目的現(xiàn)象，目的只是為了簡單地實現(xiàn)倉庫管理的部分無紙化管理。這樣的wms功能模塊太少、數(shù)據(jù)不僅能實現(xiàn)的功能太少，而且只能勉強提供一些無法整合的數(shù)據(jù)和粗放型的管理手段，對物流系統(tǒng)運作支持有限。
三。提高倉庫管理效率的改革方案。
1。降低庫存。
倉儲管理，一個重要特點就是以追求“零庫存”為最高目標。所謂“零庫存”就是把倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量降到最低，甚至可以為“零”，即不保持庫存。這樣不但可以免去倉庫存貨的一系列問題，而且還有很多其他的優(yōu)點。如倉庫建設、管理費用，存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用，存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。因此，在全國范圍內(nèi)“零庫存”概念越來越受到企業(yè)的重視并被復制利用，并且很快給企業(yè)管理帶來了諸多的變化，如效率提高、成本降低和流程逐漸完備。不過從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來看，在許多企業(yè)中，由于管理方式觀念落后，或者領導的意識不夠，零庫存在現(xiàn)階段還不可能成為現(xiàn)實。但是，有一點則完全可以做到，那就是通過不斷降低庫存，企業(yè)可以節(jié)省很多成本。許多公司的大量資產(chǎn)都被套在庫存上面。
倉儲并不是獨立的，它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉站，是各個鏈條的關鍵接洽點，它在物流鏈條中起的作用至關重要。涉及入庫、分揀、在庫、盤點、出庫、補貨等各方面?，F(xiàn)代意義上的物流，又必須以技術信息為依據(jù)，信息化是現(xiàn)代物流的重要標志。它包括物品種類數(shù)量用途、儲存位置、庫存狀況等等。這些都離不開技術信息，它可以使倉儲管理變得輕而一舉，可以使繁雜的倉儲變的一目了然。使物品變的有秩序。因此，利用信息技術，當產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來就貼上唯一識別的標簽，通過射頻技術、數(shù)據(jù)通信技術、條形碼技術、掃描技術實現(xiàn)產(chǎn)品的入庫，使采集的數(shù)據(jù)自動導入標準化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫。倉儲信息網(wǎng)絡化，已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運轉效率的非常必要的手段。所以一些企業(yè)努力推進通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標準化，以滿足電子數(shù)據(jù)處理的需要對包括品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期和箱包裝等商品基本信息進行設置，而且貨位管理功能對所有貨位進行編碼并存儲在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，使系統(tǒng)能有效的追蹤商品所處位置，也便于操作人員根據(jù)貨位號迅速定位到目標貨位在倉庫中的物理位置。通過對貨位的優(yōu)化，可以為倉儲配送中心計劃并且維持一個最佳的倉庫平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略，從而縮短操作時的行走時間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學角度來使貨物定位最優(yōu)化和提高空間利用率的，改變貨物存放不規(guī)范、無條理的狀況。貨位規(guī)劃的合理化，提高了物流倉儲配送的作業(yè)效率和空間利用率，增強廈門物流的企業(yè)競爭力。在物資儲運作業(yè)階段，通過把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術、掃描技術和數(shù)據(jù)采集技術應用于倉庫堆垛機及自動導引車和傳送帶等運輸設備上，使自動化庫房初步形成。
3。條形碼技術的應用與推廣。
如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復雜且多樣化，僅靠人工記憶和手工錄人，不但費時費力，而且容易出錯，給企業(yè)帶來巨大損失。自動化立體倉庫中在倉庫管理中引人條形碼技術，對倉庫的到貨檢驗、人庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行自動化的數(shù)據(jù)采集，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸人的效率和準確性，確保企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。在已經(jīng)安裝了計算機通信網(wǎng)絡的工廠，只需在數(shù)據(jù)錄人前增加一些條碼設備，就可以很小的投資收到可觀的效益。使用自動識別設備、條形碼便于物資跟蹤和管理，由于條形碼的識別具有快速、準確、易于操作等特點，在倉庫管理中引人該技術，能夠使管理工作節(jié)省人力、減少差錯、提高工作效率，并保障商品流轉的順利進行。應用計算機系統(tǒng)與手持終端的結合只要一機在手，每條數(shù)據(jù)采集錄人都在輕輕幾下按鍵之間完成，避免了一手執(zhí)筆，一手拿紙卻還要騰出一只手翻動物資的麻煩。當然，對所有的庫存物資應用條形碼技術并不是最經(jīng)濟的方法。
實現(xiàn)倉儲服務的系統(tǒng)化、作業(yè)的規(guī)范化和效率化，都離不開制度的約束，遵循物資管理的方法與原則，才能有更好的管理效果。好的布局、好的制度與作業(yè)方法，是倉儲管理成功的關鍵。沒有好的布局，會浪費空間和時間，浪費人力和財力；沒有好的制度，作業(yè)就像一盤散沙，無頭無緒。而作業(yè)指導書的推行，實現(xiàn)了倉儲管理的規(guī)范化。
崗位作業(yè)指導書從員工和崗位的角度出發(fā)，使員工對有關崗位的相關知識和工作能有全面的了解，知道在該崗位上該干什么、怎么干，知道在工作中可能遇到的危險、隱患以及應當采取哪些措施。崗位作業(yè)指導書提高了企業(yè)的管理水平，減少了工作中的差錯和矛盾，避免互相推誘，提高了員工的工作效率，又能減少事故的發(fā)生和對自己的傷害。
四。結束語。
近年來，倉儲管理在我國大型企業(yè)的管理中顯現(xiàn)出很重要的作用。且政府高官、業(yè)界、學術界及社會各界都已看到隨著中國加入wto和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，倉儲管理業(yè)已經(jīng)成為中國企業(yè)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。與過去對倉儲重視不夠形成鮮明對比的是，已有眾多論著、文獻對此做出了呼吁和預測，高層論壇和各種規(guī)格、類型的研討會也已開過許多。另外，我國企業(yè)倉儲管理普遍存在以下問題：信息技術和高科技設施操作人員的缺乏，也影響了現(xiàn)代化倉儲的發(fā)展。不注重機械操作人員和維修人員的培訓，操作維修人員缺乏，使一些倉儲企業(yè)現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應有的作用。在新建庫房設計時沒有考慮后續(xù)的維護和開發(fā)，限制著設備的使用、自動化水平的提高，所有這些都制約著倉儲的現(xiàn)代化管理，不利于企業(yè)的效率提高，從而影響企業(yè)的發(fā)展。當前我國自動化倉庫而言，一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)倉庫自動化，庫場設施設備資源閑置與重復配置矛盾突出。因沒有做好倉庫建設和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作，使自動化倉庫在建設前的設計和規(guī)劃中，存在著重大的決策問題。有的企業(yè)對提高倉儲作業(yè)的機械化、自動化、集約化和信息化的思想認識不足，對配備的裝備不愿使用，思想觀念仍停留在人工作業(yè)的基礎上，對新型的自動化倉庫信心不夠。
因此，我們應該把自動化倉儲放在一個重要的地位上。由于外部因素和形勢發(fā)生了變化，即收發(fā)任務的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化，但是倉儲設備和管理系統(tǒng)也應跟著變化和升級，以適應現(xiàn)代倉儲管理的要求。合理化的倉儲管理，其實質(zhì)是在保證倉儲功能實現(xiàn)的前提下，降低企業(yè)成本投人，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。只有達到最高的倉庫管理效率，充分利用倉儲資源，才能降低倉儲經(jīng)營管理成本，實現(xiàn)倉儲效益最大化，全面增強公司的綜合實力。
參考文獻。
[1]鄭潔、趙敏，現(xiàn)代倉儲管理模式探討[j]，經(jīng)營管理，2007，9：55—56。
[2]郭文、魏開梅，淺談倉儲管理的地位與作用[j]，物流工程與管。
理，2008，30（11）：32—33。
經(jīng)管理論文篇六
管理是人類實踐的操作過程，凡有人群協(xié)同勞動的地方，均需要管理。當代管理覆蓋人類生活的一切領域，一切社會事務的實現(xiàn)均要通過管理，一切決策意圖、決策過程、決策實施均是管理的過程。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑，沒有當代管理就沒有當代生產(chǎn)力。
而當代最具代表性的管理模式主要有西方式管理、日本式管理和中國式管理等。那么，究竟哪一種管理最為有效呢?管理學界和實際工作者一直有不同的觀點。但隨著經(jīng)濟全球化的進展，許多管理學家指出，領導21世紀管理潮流的將是中國式的管理。盡管今天的中國式管理遠未達到至善至美的程度，但中國傳統(tǒng)文化的“仁愛”思想、“和合”精氣中，決定了中國式管理從根本上講就是管理理念的人性化，而這恰恰代表了當代管理學的未來發(fā)展方向。
人性化是一個科學的概念，是很客觀的東西，是社會發(fā)展的最高追求。為此，管理學對人性的假設也由經(jīng)濟人、社會人、決策人向復雜人轉變。
早期管理思想中，把人當作會說話的工具，認為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責任心的。麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設稱作理論。
以泰羅為代表的科學管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性，使管理學與經(jīng)濟學的人性假設趨于一致。之后，梅奧從“霍桑試驗”中認識到，除了對經(jīng)濟利益的需求外，人們對社會和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟人假設，提出了社會人假設;其他，行為科學理論的代表也從不同側面強化了社會人假設，其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發(fā)展為一個精典的需求模型。
當代管理學派中對人性的假設也為數(shù)不少，其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設。他認為管理就是決策，并且在組織中，不同層次的員工都在做決策，所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出，由于個人目的、個人偏好、個人利益的存在，人就會有多種需求，這些需求會產(chǎn)生各種各樣的動機，因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個人的自我發(fā)展、自我實現(xiàn)和自我完善的需要。在當今社會，人們受經(jīng)濟、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮，人性變得非常復雜，如果管理者不及時審時度勢，引入激勵機制與員工真誠合作，以滿足員工的需要，充分調(diào)動他們的潛能，組織效率就不可能真正提高。因此，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，管理學對人性的假設必將超越經(jīng)濟人、社會人、決策人假設，升華為復雜人假設。
于是，當代管理就逐步擺脫西方傳統(tǒng)管理的科學管理階段和人際關系管理階段，走向人性化管理階段，也就是在本質(zhì)上向中國式的管理―――人性化管理靠攏。
人性化管理其根本的觀念仍然是人性的假設，但它是整合為系統(tǒng)的“人性”、整體實現(xiàn)的“人性”，并在新的關于人性的假設的基礎上構建新的管理方式。人性化的管理就是“以人為本”，從滿足人的最根本的需求出發(fā)，通過道德引導、理解、認同、尊重、關愛等極具人性化的因素，充分調(diào)動人的激情和活力，使每個人的能力都得到最有效地發(fā)揮，自身價值得到最大化的體現(xiàn)，產(chǎn)生出巨大的企業(yè)推動力和社會推動力;同時，清楚人性的復雜性，人性都是有弱點的，人是容易犯錯誤的，管理要針對人容易犯錯誤的特點，通過道德約束、制定科學合理的規(guī)章制度等方法對人加以必要的約束與管制，盡量限制人性的弱點，減少錯誤的發(fā)生，提高整體工作效率。如果背離了人性化，我們所建立的法律體系和道德體系就很難起到弘揚真善美、遏制假惡丑的作用，一切管理的效能都將大打折扣。
那么，怎樣才能實現(xiàn)人性化管理呢?人性化和實事求是是緊密相連的，人性化包含著人情味兒，但人性化不等于人情化，更不等于無原則。它是一個積極的、極富正義感和愛心的、綜合科學管理與現(xiàn)代管理精華的管理理念，是積極地滿足人們的需要，通過人性化的管理與服務實現(xiàn)人們對各個層次物質(zhì)的和精神的需求，把人類社會變得更加美好的管理方法。人性化的另一層意思是堅持原則不等于不通人情，鐵面無私固然好，但管理者遇到的問題往往不是簡單地用一個“行”或“不行”就能解決的。管理既是一門科學，又是一門藝術，而且更大程度上是一門藝術，因為在同樣的環(huán)境里去處理同一個問題，不同的人采取不同的情感和和手法，就會產(chǎn)生各種不同的效果。管理者在堅持原則的同時，用富于理解、同情、關愛的思想去考慮問題、分析問題、解決問題，就可以收到既解決了問題又協(xié)調(diào)了關系、聯(lián)絡了感情的理想效果。相反，如果管理者忘記了自己所面對的是富有感情的人，而采取簡單粗暴的方式去解決問題的話，就會傷害與之共事的人，難以取得好的效果，甚至會給以后的工作留下隱患。所以，要實現(xiàn)人性化的管理，首先管理者要具備較高的文化素養(yǎng)、良好的品德修養(yǎng)、豐富的管理知識、公認的人格魅力，要極富事業(yè)心、正義感和愛心，同時，要對管理對象有充分的了解，對消極的、丑惡的現(xiàn)象與行為有敏銳的洞察力，能夠針對產(chǎn)生這些現(xiàn)象的人性的弱點及時、有效地予以遏制和消除。
在實際操作中，需從以下幾個方面來實現(xiàn)人性化管理的目的:。
(1)發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化中鮮明的重視人性的思想，體現(xiàn)人文關懷。仁愛是中國傳統(tǒng)文化的核心價值觀，一向為孔孟之道所推崇?？鬃犹岢叭省?，就是愛人，也是一種政治主張。孟子晚年著述提出“仁義禮智”、“孝悌忠信”等人生信條，首推“仁”字為四德之首?！叭收邜廴恕笔且环N早期的人本主義思想，孔子強調(diào)“親親而仁民，仁民而愛物?！比寮姨岢龅娜蕫凼怯杉和迫?，由內(nèi)而外，由近及遠，墨家主張兼愛，以達到“天下之人皆相愛，強不執(zhí)弱，眾不敵寡，富不悔貧，貴不敖賤，詐不欺愚”的理想境界?！叭省奔仁且环N處理人際關系的準則，也是實行這一準則的普遍的方法論原則，它提倡人與人相愛，尊重人的價值，同情幫助人，體現(xiàn)了古代的人道主義精神。仁愛精神在中華民族的歷史長河中源遠流長。偉大的革命先軀孫中山先生畢生倡導“天下為公”，倡導“博愛”的精神。這種人性思想和觀點，強調(diào)從無私的動機出發(fā)，舍己利人，舍己愛人，與人性管理的宗旨是完全一致的。事實證明，那些讓廣大員工參與企業(yè)管理并取得突出成效的企業(yè)，無一不是堅持和發(fā)揚重視人性思想的結果。
(2)企業(yè)員工是重要生產(chǎn)資源和生產(chǎn)要素。根據(jù)員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工的成長和價值，使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績，為達到企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出，人性化管理揚棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念，面對一個“完整”的人，而不僅僅是他們的技術和能力。企業(yè)應認識到員工的需求和愿望，承認他們對于歸屬的需要、成就的需要，傾聽和理解他們意見、建議，通過讓他們參與對企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項的決策，塑造員工積極向上的精神面貌，形成企業(yè)牢固的凝聚力。
(3)人性化管理體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)宗旨。人性化管理通過對員工的重視、對員工的`發(fā)展的強調(diào)，把員工及其自我實現(xiàn)作為企業(yè)管理的核心。在人性化管理的實踐中，應始終堅持“先做人，后做事;做好人，再做事”的理念，強調(diào)了“做人是第一位”的思想，以人為中心，把員工作為第一上帝，全心全意為員工做好各種服務工作，以換取員工更大的工作熱情和業(yè)績，做到了從人性的角度尊重人、關心人和信任人。在馬斯洛的需要層次論中，尊重是一種較高的滿足。企業(yè)要有一種濃厚的尊重氛圍，相互之間應建立起一種鼓勵的默契。當工作取得成效時，領導和員工都會贊揚一聲，“不錯，干得很好!”當工作有所失誤，也沒有埋怨和指責，一句“這次不行，下次努力”，如縷縷春風化解許多冰霜寒心?！坝械燃壦枷?，就不可能有真情”。注重清除“官念”，當好公仆，以平常人、平常心工作生活在員工之間，以“公、正、廉、明、勤”的人格魅力建立平等的關系，發(fā)揮表率作用，“要求員工做到的，自己首先做到;要求員工不做的，自己首先不做?！鳖I導只當班長，不當家長;搞群言堂，不搞一言堂。定期向員工報告工作，讓員工享有知情權，設立意見箱，讓員工“把不滿意說出來，把建議提出來”。同時，始終堅持嚴愛相濟的管理哲學，“嚴”字當頭，“愛”在其中，嚴格的管理為基礎和前提，注入濃厚的情感，使員工在心悅誠服的感情交流中，達到管理的效果，使管理與被管理者成為人情味十足的朋友和兄弟姐妹。信任人是一種最高的獎賞，是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎。獲得別人信任是一件非常幸福和自豪的事。日本著名企業(yè)家松下幸之助把“信賴之心”作為發(fā)揮人的潛能和特長的首要一條，使員工隊伍呈現(xiàn)出理想的精神面貌，積極性、創(chuàng)造性得以主動發(fā)揮。
(4)人性化管理體現(xiàn)了“人是管理的目的”的思想境界和企業(yè)哲學。人性化管理把企業(yè)員工作為主體，與其他管理方式的主要區(qū)別在于它所采取的措施都是有利于人、有利于員工的全面發(fā)展。它的至高境界在于創(chuàng)造一種促進員工不斷學習和積極發(fā)展的組織氛圍和共同愿望，并進行內(nèi)在知識積累，在這個基礎上創(chuàng)新發(fā)展和自我實現(xiàn)。如果企業(yè)能夠讓員工在創(chuàng)造財富的同時，也不斷創(chuàng)造自己，開創(chuàng)一個讓他們充分施展才華的空間，就達到了企業(yè)管理的最終目的。
(5)創(chuàng)造適合人性化管理的工作基礎和條件。企業(yè)要進行人性化管理，必須創(chuàng)造一個良好的工作基礎和條件，這是保持員工滿意的極為關鍵的因素。一般說來，每個人都有很好的天賦才能、潛在的智慧和創(chuàng)造力，如果企業(yè)有敬業(yè)、進取、寬容的合作氛圍和激勵制度，就能充分發(fā)揮員工潛在的能量，就能營造一種非常融洽和協(xié)調(diào)的企業(yè)文化，形成上下同欲的強勁的凝聚力。海爾集團總裁張瑞敏說:“我們重視兩種人的價值:一是員工，一是用戶。要不斷地為員工創(chuàng)造一種發(fā)揮價值的氛圍?！?/p>
(6)企業(yè)必須培植適應人性管理的豐厚土壤。進入21世紀，員工與企業(yè)的關系已發(fā)生很大變化，所有員工在企業(yè)這塊土地上自然成長，長高則高，不長則矮，這就是所謂的“土壤學說”。企業(yè)要培植豐厚的人性化管理土壤。一要給員工提供寬松的生存空間，使員工迅速成長起來;二要為員工創(chuàng)造機會，實現(xiàn)“以發(fā)展創(chuàng)造機會，以機會牽引人才，以人才創(chuàng)造更大的發(fā)展，形成更多的機會”這樣一種良性循環(huán)機制;三要高度重視員工的潛能開發(fā)和自我超越，人的潛能是巨大的，如何發(fā)揮潛能，全在于自我超越。因此，企業(yè)對員工的管理要由“制約+控制”階段，向“激勵+學習”階段轉變，改變過去以控制員工為中心的管理方式，而實現(xiàn)人才資源的開發(fā)，不斷發(fā)掘員工的潛能，充分尊重員工的主體性和主創(chuàng)性，這也是當代企業(yè)管理中人性化管理的顯著特點。
經(jīng)管理論文篇七
2.1.1重新定位政府教育管理的角色。首先政府要擔任舉辦者的角色。在我國，政府始終擔任高校的舉辦者，在現(xiàn)有的公共體制下，由于市場對效率過于重視，因此公共部門也要具有一定的公共屬性，作為供給者，作為教育領域的舉辦者，以此來保證教育的公平性。與此同時，高校主動承擔自己的責任，努力開展教學工作，對其不斷地深入探究，以及保證教學活動、科研探索活動的順利進行，對日常工作進行科學化的管理，對此，政府不應該干預高校管理者的一切權力，甚至包辦代替。其次，政府要擔任監(jiān)管者的角色。政府要轉變教育管理的職能，政府的教育權力不能完全的下達給高校，而要采取適當?shù)氖侄危M量放權，最大化地對高校的自主權力進行嚴格的監(jiān)督，不斷強化。高校要具有一定的自主權，不應完全聽從政府的管理，在獨立辦學的基礎上要逐漸實現(xiàn)其法人的最高地位。2.1.2界定政府教育管理的權責范圍。第一，完善相應的法律規(guī)章制度。法律法規(guī)的制定健全，為高等教育的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了基礎，它不但確立了高校的主體地位，同時也賦予了高校參與教育管理的合法性。高校權責的明確規(guī)定，對高校和政府的職能進行了合理分配，為教育管理模式的不斷完善提供了合法依據(jù)。足以看出，制定完善的教育法律法規(guī)至關重要。制定合理的法律法規(guī)，既對政府所具有的教育舉辦者的權力進行突顯，又在一定程度上控制了政府的舉辦者權力，從而也對高校自主權的實施進行了明確的規(guī)范和界定[2]。第二，資金的`支持。政府作為高等教育的舉辦者，要履行自身的職責為高等院校提供資金支持，保證高等院校辦學經(jīng)費的充足，從而為高等教育的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。現(xiàn)如今對高等教育市場化的討論和呼聲很高，但究其公共產(chǎn)品的屬性，筆者認為并不適合完全交由市場化。由政府主導和資助的高等院校，能保證各種環(huán)節(jié)的公平性，能允許盡可能多的公民擁有接受高等教育的機會。第三，對市場進行嚴格監(jiān)管。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷健全，教育領域要逐漸地開放市場準入機制，采取合理化、規(guī)范化的治理方式，并進行普及和推廣。2.1.3重構政府教育管理的治理模式。當前，國家、政府以及教育行政部門要對教育事務行使一定的管理職能，保證各種教育活動的順利進行，對其進行全程的協(xié)調(diào)和控制，并對實施過程中存在的問題進行監(jiān)督和指導。要突破傳統(tǒng)單一的管理模式，政府的職能要不斷豐富，擔任“導向”的作用，從宏觀方面出發(fā)，在教育領域提供公共服務，從而滿足未來高等教育事業(yè)的發(fā)展。在高校的管理中，社會團體和每個公民都可參與其中。在教育善治觀念的實施下，政府必須對教育職能進行充分的轉變，并對其與社會、高校的權力關系進行重組，加強資源配置的建設，并不斷深化教育管理體制改革，從而形成一個政府合理統(tǒng)籌，社會共同參與的教育公共服務管理模式。
2.2構建高校多元參與機制。
2.2.1明確高校法人地位以保護自主發(fā)展權。
教育管理的方式要不斷進行轉變，通過改變教育資源配置的形式，從而對教育體制進行改革，使得逐漸與政府脫離，實現(xiàn)高校的自主辦學與管理。高校與政府要建立對等的關系，通過政府職能的轉變，逐漸使得高校的自主法人地位進行落實，要采取合理化、規(guī)范化的措施，對高校的定位進行明確，從而引導其正確的發(fā)展方向。健全法律法規(guī)，以此對監(jiān)管機制進行合理規(guī)范，采用多元合作的方式，參與到社會中介組織中，從而滿足政府的要求，更好地實現(xiàn)高校自治。
2.2.2資金來源方式多元化以減少政府干預。
當前，高校的資金主要是依靠政府部門的撥款，還有一部分的社會企業(yè)捐贈，但是遠遠滿足不了高校的發(fā)展需求。由于高校依賴財政撥款，導致高校逐漸喪失了獨立自主權，對其發(fā)展造成了不利的影響，也阻礙了市場化的良性發(fā)展。因此，為了減少高校和政府的雙方依賴度以及政府對高校的干預，要積極支持高校與企業(yè)之間的辦學合作，培養(yǎng)高等人才。除此之外，應對社會組織的發(fā)展方向展開積極的引導，促進其對高校的辦學捐贈。國家還要放寬對高校投資渠道的干涉，允許高校在遵循法律法規(guī)的基礎上，合理地獲得投資從而促進高校教育的健康發(fā)展。
2.2.3建立相關者委員會以平衡校長負責制。
目前，我國高校的管理體制采用的是黨委領導下的校長負責制，校長以及其外的行政管理系統(tǒng)負責了所有的行政事務管理，而黨政領導負責了所有高校發(fā)展的定位目標和人事變動等。這種現(xiàn)狀影響了教師的教學積極性，導致教學質(zhì)量難以提高。因此，要合理地對職責權限進行劃分，校長負責行政管理，學術事務由委員會負責，平衡各項機制，從而擴大高校發(fā)展的決策主體，最大化地擴大視聽，貼近公眾的訴求。在相關的委員會中應以學術力量作為基礎，適當加入其他的利益代表。高校以及國家政策要充分地支持委員會的實施，賦予其一定的自主權，高校發(fā)展的決策委員會可以參與其中，高校要合理安排教學進程以及設置學科，從而發(fā)揮委員會的作用，以校長為主體的行政組織只對其具有監(jiān)督的作用，最大程度地推動教學的穩(wěn)定健康發(fā)展。
3結束語。
由于政府是進行高等教育體制改革的核心，因此，政府在改革中要認清自己的角色定位以及所要承擔的改革主體責任。要加快轉變政府的宏觀管理職能并強化其監(jiān)督、服務的職能，不斷對其管理者職能進行健全和完善，充分發(fā)揮其應有的作用，推動高等教育改革的進程。政府要將與高等院校的關系進行明確的定位和梳理，引入多元化主體，不斷深入市場化的進程，同時高等院校也要根據(jù)發(fā)展的需要不斷地進行內(nèi)部的自我完善。
參考文獻:。
[1]徐晶.基于政校分開的政府高等教育管理職能轉變研究[d].天津商業(yè)大學,2014.
[2]余春梅.政府高等教育管理職能轉變中存在的問題探析[j].法制與社會，2009，23（5）:274.
經(jīng)管理論文篇八
3、分析如何把公共衛(wèi)生管理運用在衛(wèi)生監(jiān)督工作中。
4、我國公共衛(wèi)生管理體制改革研究。
5、公共衛(wèi)生事件檔案的管理與利用。
6、公共管理視閾下檔案服務社會化淺析。
7、構建農(nóng)村公共設施基層管理模式的思路。
8、公共自行車智能管理系統(tǒng)的改進。
9、突發(fā)公共事件病區(qū)批量患者搬遷的流程管理與評價。
10、城鎮(zhèn)化背景下體育公共服務管理淺析--以陜西省為例。
11、新聞媒體對公共危機管理的積極介入。
12、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)人才知識結構的研究。
13、新常態(tài)下的公共管理：困境與出路。
14、市場經(jīng)濟與公共管理制度創(chuàng)新關系論述。
15、新公共管理在人力資源和社會保障中的利與弊。
16、淺談公共管理中的數(shù)字化城市管理。
17、關于公共建筑工程項目管理的探討。
18、新時期我國非政府組織參與公共危機管理研究。
19、包容性視野下的公共安全管理：維度分析與戰(zhàn)略創(chuàng)新。
20、新公共管理理論視域下高等教育行政管理體制研究。
21、城市公共危機網(wǎng)格化應急管理模式存在問題及解決路徑研究。
22、基層公共圖書館電子閱覽室科學管理及服務優(yōu)化。
23、淺析人力資源與社會保障在公共管理中的作用。
24、公共治理視域下高等教育管理改革路徑探析。
25、公共部門人力資源管理探究--以新公共管理為視角。
26、公共部門信息質(zhì)量管理的基本問題研究。
27、公共管理視角下政府機構借助網(wǎng)絡數(shù)字技術對非遺的保護機制研究。
28、城鄉(xiāng)公共服務網(wǎng)格化管理模式的設計及運行。
29、論自媒體時代下的.政府公共危機管理。
30、探究公共危機管理的法律規(guī)制。
31、風險社會背景下公共安全管理教學改革架構。
32、關于高校公共計算機實驗室的管理和維護分析。
33、公共管理視角下的企業(yè)社會責任。
34、淺談基于gis的公共衛(wèi)生管理與分析決策系統(tǒng)。
35、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理特色專業(yè)建設。
36、知識產(chǎn)權公共服務平臺建設與企業(yè)專利管理人才培養(yǎng)研究。
37、網(wǎng)絡輿情參與對現(xiàn)代公共管理的影響。
38、加強公共安全管理的三維空間。
39、我國公共組織管理中人員激勵問題的思考。
40、淺談新公共管理視域下的社區(qū)警務。
41、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的公共管理學科。
42、民族地區(qū)公共危機生態(tài)化管理的優(yōu)化路徑探析。
43、論新常態(tài)下公共管理的困境與出路。
44、法治視角下地方政府公共管理法律風險防控體系的構建研究。
45、檔案部門參與民族地區(qū)公共危機管理實現(xiàn)路徑探析。
46、公共品視角的創(chuàng)客空間分類管理研究。
47、現(xiàn)代公共管理理論下政府流程再造的路徑選擇。
48、公共危機管理視角下重塑政府形象的思考。
49、公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系的完善。
50、城市公共交通管理系統(tǒng)方案設計。
51、公共自行車租賃管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)研究。
52、醫(yī)院公共衛(wèi)生管理的功能定位研究。
53、公共管理部門人力資源管理的特點及改進對策。
54、公共項目管理視角下民族地區(qū)特色文化教育問題探究。
55、公共政策排斥語境下網(wǎng)絡預約出租車管理規(guī)范。
56、關于完善公共財政框架下部門預算管理的探討。
57、公共危機管理中的政府形象塑造的途徑。
58、試論政府公共危機管理中的新聞傳播。
59、論公共政策導向的城市規(guī)劃與管理。
60、政府管理下的基本公共服務均等化研究。
經(jīng)管理論文篇九
摘要：標準化是社會生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物，又是推動社會生產(chǎn)發(fā)展的手段。對促進企業(yè)技術進步、提高科學管理水平、獲得更大經(jīng)濟效益起著十分重要的作用。文章結合新經(jīng)濟時代背景，對我國政府和企業(yè)標準化管理現(xiàn)狀和問題進行分析，提出了完善企業(yè)標準化管理的對策及建議。
關鍵詞：新經(jīng)濟標準標準化管理。
一、新經(jīng)濟與標準化新經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學技術為核心，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟，簡單地說，就是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。和傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，它的基本特征是高技術化和全球化。具體表現(xiàn)為：經(jīng)濟主體交往趨向全球一體化；以電子商務為主要交換手段；以集約型生產(chǎn)方式為主；以高科技、信息技術為經(jīng)濟增長原動力；它的資源是共享的，對人類的供給是無限的。
我們所面臨的新經(jīng)濟時代的主要標志有：信息化、網(wǎng)絡的飛速發(fā)展；傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)的長足進步；經(jīng)濟呈現(xiàn)全球一體化趨勢，這集中表現(xiàn)在市場全球化，資源配置全球化，競爭規(guī)則的國際化三個方面；資源更加匱乏，經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；環(huán)境保護問題更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關注的焦點。
新經(jīng)濟時代的出現(xiàn)，既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇，也給經(jīng)濟欠發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上，歷次經(jīng)濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠的影響。新經(jīng)濟下的市場競爭要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入，生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品，以獲得盡可能多的經(jīng)濟效益。企業(yè)必須把人力、物力和財力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學的管理，降低成本消耗，提高質(zhì)量和效率，以達到增加效益的目的。在這個過程中，標準化是一項重要的基礎工作。
標準化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序，對實際或潛在的問題指定共同和重復使用規(guī)則的活動，它是制度化的最高形式，可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設計、管理等諸多方面，是一種非常有效的工作方法。標準化表面上看起來是業(yè)務流程的優(yōu)化和規(guī)范，但實質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生，通過改進產(chǎn)品、過程和服務的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看，通過標準化以及相關技術政策的實施，還可以整合和引導社會資源，激活科技要素，推動自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新，加速技術積累、科技進步、成果推廣、創(chuàng)新擴散、產(chǎn)業(yè)升級以及經(jīng)濟、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經(jīng)濟下的我國企業(yè)標準化管理現(xiàn)狀我國現(xiàn)行的標準化工作是在實行統(tǒng)一領導的前提下，按國家、部門、地方和企業(yè)四級進行分工管理。按照國務院授權，在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理下，國家標準化管理委員會統(tǒng)一管理全國標準化工作；國務院有關行政主管部門和國務院授權的有關行業(yè)協(xié)會分工管理本部門、本行業(yè)的標準化工作；地方各級政府主管標準化工作的職能部門主管地方標準化工作；企業(yè)標準化工作由企業(yè)自主管理，但要到相關行政部門備案。
目前，我國已初步形成了一套自己的標準化法律體系，包括《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》及其配套的《國家標準管理辦法》、《行業(yè)標準管理辦法》、《地方標準管理辦法》和《企業(yè)標準管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標準化管理辦法》、《能源標準化管理辦法》、《采用國際標準和國外先進標準管理辦法》等等。
我國標準化工作自“十五”以來取得了明顯進展，全面加強了農(nóng)業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和社會公共領域的標準化工作，在高新技術、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領域建立完善了標準化服務體系，促進了產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化調(diào)整、推動了經(jīng)濟增長方式的轉變。隨著我國標準化戰(zhàn)略的深入實施，各級政府還加大了對標準化的政策扶持力度，開展了工業(yè)標準化良好行為試點、農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)和服務業(yè)標準化試點等各種標準化項目的推廣。同時，在開展項目考評中，強調(diào)標準化工作領導的重視程度、項目有無當?shù)卣叩呐涮滓约绊椖康膶嶋H應用推廣效果等考核，提出了標準化對經(jīng)濟建設的引領作用和示范帶動作用，提高了全社會對標準化工作的認識。隨著企業(yè)對標準化管理工作的重視，很多標準化工作走在前列的企業(yè)都專門成立了企業(yè)標準化管理辦公室，配備了專兼職標準化工作人員，積極參與各級政府的標準化活動，使近來年我國的標準化活動呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國企業(yè)標準化管理存在的問題盡管我國的標準化工作取得了可喜的成績，各類標準在結構比例上漸趨合理，并已形成了一支國家標準修訂工作的專家隊伍。但比較國外標準化程度高的先進國家，我國的標準化總體水平還不高，存在的問題也不容忽視。我們分別從國家、企業(yè)和社會三個層面來分析：1。國家層面。我國的標準是由國家行政部門制定，由質(zhì)量管理部門和企業(yè)來執(zhí)行，在標準的制定上仍沒有脫去計劃經(jīng)濟的烙印，行政色彩濃厚，標準修訂周期長，對市場反應不夠及時。某些國家、行業(yè)標準制定滯后，標準水平偏低，標準制定沒有很好地與技術水平結合，與世界貿(mào)易準則結合，采用國際標準和國外先進標準的比例低。同時，由政府投資能夠免費共享的標準信息平臺有限，使企業(yè)獲取標準信息來源渠道不暢，不能及時有效獲取新標準、新技術等方面的信息。而制定標準的經(jīng)費，也在相當程度上依靠政府，企業(yè)由于缺乏經(jīng)費，沒有主動性，導致一些標準更新很慢，適應不了快速變化的形勢。另外，國家尚未建立有效的標準執(zhí)行監(jiān)督制機，使很多標準規(guī)定執(zhí)行不力，標準法規(guī)形同虛設，標準的實施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國當前的標準化管理體制的制約，企業(yè)在制定標準上不是主動參與，在標準的采用上是被動的執(zhí)行。標準制定和使用的脫節(jié)，帶來了標準執(zhí)行難的問題，更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標準體系和現(xiàn)在的市場需求不協(xié)調(diào)，由于企業(yè)不是制定標準的主體，造成標準不能完全符合企業(yè)的使用要求，難以調(diào)動企業(yè)使用的主動性。造成的結果就是領先企業(yè)的標準往往代表所在行業(yè)的最高水平，沒有企業(yè)的主體作用和競爭環(huán)境，使得標準的水平不夠高。
另外，許多中小企業(yè)的管理層對標準化工作不夠重視，他們無法理解標準的作用，把標準看作高不可攀的高深學科，在客觀上造成無法重視和應對標準技術。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟效益，片面降低成本，不按標準組織生產(chǎn)，不按標準檢驗。還有些企業(yè)對標準化方面的法律政策不甚了解，加上缺乏標準化管理人才，難以勝任標準化工作，產(chǎn)品標準制定不夠科學嚴謹、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見，造成很多產(chǎn)品標準存在較多的技術缺陷。
3。社會層面。新經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標準化管理都需要一個更為健康的發(fā)展環(huán)境，標準化管理環(huán)境是對標準化績效起著潛在影響的外部機構或力量，可以對標準化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國標準化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會因素?，F(xiàn)階段我國企業(yè)行業(yè)協(xié)會只是政府機關的附庸，而非民間企業(yè)自發(fā)組成，無法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人，人才短缺，經(jīng)費拮據(jù)，機制僵硬，不能有效維護自身合法權益。在標準的制定以及標準化管理的推廣過程中沒有發(fā)揮積極的推動作用，其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時，從專業(yè)建設和人才培養(yǎng)的角度來看，我國各大專院校沒有專門獨立的標準化管理專業(yè)，企業(yè)標準化人員大多沒有經(jīng)過完整的專業(yè)知識培養(yǎng)和訓練，半路出家，不熟識標準的.制定格式，標準制定只重技術參數(shù)而不重視標準格式和程序，標準的研究工作基礎較薄弱。
四、新經(jīng)濟下完善企業(yè)標準化管理的對策及建議根據(jù)我國企業(yè)當前發(fā)展所處的新經(jīng)濟時代的要求，借鑒發(fā)達國家標準化管理的經(jīng)驗，有必要對我國現(xiàn)有的標準化管理體制進行改革和完善。
1。制訂明確的標準化戰(zhàn)略。標準的形成和制定的背后，反映了一個國家在某個行業(yè)或領域的平均發(fā)展水平和技術能力。在新經(jīng)濟下標準體系建設應該加大各方面的投入力度，要站在全球競爭戰(zhàn)略的高度進行標準化管理。目前我國的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段，但在綜合實力上與發(fā)達國家還有一定差距。在這種情況下，我們可以選擇幾個具有廣闊市場前景，并具備一定科技水平和競爭能力的產(chǎn)業(yè)，制訂科學的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并與相應的標準化戰(zhàn)略相結合。同時應充分利用我國不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平，積極參與國際標準的制訂、修改工作，積極鼓勵并向國際標準化組織推薦國內(nèi)具有實力的行業(yè)和企業(yè)提出的國際標準方案，尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領域的產(chǎn)業(yè)和技術方面，最終實現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競爭力和國家競爭力的目標。
2。政府向民間機構適度授權。標準化體制建設應充分發(fā)揮專業(yè)團體的作用，應加強行業(yè)協(xié)會建設，提高其在制訂和推廣標準方面的積極性，促使其在相關標準的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲，維護本行業(yè)的利益。政府應向行業(yè)協(xié)會和民間機構適度授權，可以由行業(yè)協(xié)會和民間團體承辦具體事務，官方機構集中管理，企業(yè)通過積極參加各種標準化活動確保行業(yè)標準和國家標準中反映企業(yè)的發(fā)展要求，使企業(yè)標準成為行業(yè)標準和國家標準的基礎。這種機制在確保發(fā)揮政府主導作用的同時又能遵循專家制定的原則，也可以確保發(fā)布的標準符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設標準化管理文化。企業(yè)標準化的實施是一個系統(tǒng)的管理工程，標準化運行涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，上至最高管理者，下至企業(yè)普通職工，上至產(chǎn)品技術研發(fā)，下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標準化管理，還要做標準化管理的提倡者和實踐者。要在企業(yè)中建立健全標準化管理機構，建設一支熟識標準化各方面理論知識的專業(yè)技術人才隊伍，同時積極參與各項標準化活動，及時掌握新的標準化動態(tài)，把標準化工作與日常管理工作有機結合起來。最重要的是，企業(yè)標準化管理需要企業(yè)全員參與，重點實出、平衡發(fā)展、整體推進。這就要依托企業(yè)對標準化管理的宣傳，對全體員工能進行有關理論知識和業(yè)務技能的培訓，要讓標準化觀念深入人心，在企業(yè)中形成標準化管理文化。
4。開展信息化的標準服務。我國各級政府應建立現(xiàn)代化的標準服務體系，利用高新技術和現(xiàn)代傳媒開設網(wǎng)站，使標準信息能夠及時、準確、有效地傳遞給用戶。標準制定、修訂應公開透明，標準文本及其電子版可在線銷售，這不僅符合wto的要求，也可以擴大我國標準的影響。另外，還可以對標準的編制出版、發(fā)行培訓、咨詢和服務實行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務。
5。標準化經(jīng)費來源多元化。標準化管理實質(zhì)上應該屬于社會公益事業(yè)，我國應效仿發(fā)達國家，由政府每年向企業(yè)提供財政支持。政府的財政支持有兩種模式：一是按每年通過的標準化活動經(jīng)費撥款；二是提供專項資金支持標準化的研究工作。同時，可以在標準化工作中引入市場機制，即誰投資誰受益的原則，這也是解決標準化經(jīng)費來源的主要辦法之一。
6。完善標準實施保障體系。標準化工作離不開必要的保障條件。要在標準化法律體系、信息體系建設和國家對標準的研究、制訂和應用等方面加大投入，同時積極探討引導企業(yè)增加對標準投入的政策和激勵機制。應不斷完善法律體系、市場準入、合格評定三個環(huán)節(jié)相互銜接配套的標準實施保障體系，政府要加強監(jiān)督與執(zhí)法，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應當符合技術法規(guī)和相關標準的規(guī)定，只有通過標準合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場準入條件并在市場上流通。同時，為了更好地發(fā)揮標準化管理在促進對外貿(mào)易中的作用，我國政府和企業(yè)應當更多地參加國際標準化活動，在國際標準化中爭取到應有的地位。另外，還應加強標準隊伍建設，注重培養(yǎng)熟悉國際標準審議規(guī)則并具有專業(yè)知識的人才。改革標準人才培養(yǎng)培訓、評價考核與激勵機制，培養(yǎng)更多的標準合格、高層次人才。
參考文獻：
1。新經(jīng)濟時代如何做好企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理。
2。邱湘煜。探討新經(jīng)濟下企業(yè)標準化管理[j]。科學之友，20xx（3）。
3?；谛陆?jīng)濟的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展研究。
4。楊輝。美國標準化管理體制對我國的啟示[j]。世界貿(mào)易組織動態(tài)與研究，20xx（5）。
5。談標準化管理對企業(yè)的重要性。
經(jīng)管理論文篇十
摘要：隨著國民經(jīng)濟水平不斷增長，科學技術、信息技術水平也不斷提高，而且在近些年來我國大力重視對科學以及信息技術的發(fā)展，因此，我國在信息科學領域得到了極大的進步和發(fā)展。電子信息技術的應用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展生機。但是同西方發(fā)達國家相比，我國在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端，因此本文將簡要討論一下電子信息技術與工程管理的應用。
電子信息技術的應用非常廣泛，它為各行各業(yè)提高了綜合實力和競爭力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視，電子信息技術能夠為工程建設管理創(chuàng)造更大化的工作效率，促進工程建設的穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在，電子信息技術很大程度上已經(jīng)成為了工程建設企業(yè)的競爭力的決定性因素，但是目前還有很多企業(yè)沒有意識到電子信息技術的重要作用，還在認為工程建設的競爭力在于能夠拉到的建設項目，所以電子信息技術在工程建設管理中的應用程度還不高。但是電子信息技術的重要性和影響正在不斷提高，因此工程建設管理合理運用電子信息技術具有一定的現(xiàn)實意義。
工程項目管理就是在遵守工程建設的相關規(guī)定的條件之下，采取各種有效資源和措施，滿足工程建設的各方面的需求，及時的對自身工程項目建設進行調(diào)整滿足施工進度，以及能夠合理的有效計算工程施工的費用，選取適合的工程建設材料，高度重視工程項目的各個環(huán)節(jié)和流程，盡最大可能保證工程的順利進行以及保證工程質(zhì)量和安全并且能夠做到按期完工。計算機技術的不斷發(fā)展和普及，促使電子信息技術工程管理受到了社會大眾的高度重視，而同時電子信息技術工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術的應用為工程項目提供了更加科學的，高效的，專業(yè)的管理技術和手段。同時，電子信息技術的應用也促使工程企業(yè)在進行項目數(shù)據(jù)管理的時候能夠更加快捷，高效地完成數(shù)據(jù)的收集，分類，整合以及處理，極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進而影響工程項目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項目建設在應用電子信息技術的時候要嚴格按照工程建設的規(guī)矩，在開展任何一種工作的時候都應該提前進行詳細的溝通和策劃，確保資源能夠被有效利用，隨時監(jiān)控工程項目建設的各個環(huán)節(jié)的工作，促使工程項目管理能夠做到利益最大化。
2.1維護信息數(shù)據(jù)安全。
傳統(tǒng)工程管理對于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載，這種方式雖然具有一定的便捷性，但是仍然會存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂，數(shù)據(jù)不明或錯誤，信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時候，數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜，這個時候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術在工程數(shù)據(jù)管理的過程中能夠通過強大的技術對龐大的數(shù)據(jù)和信息進行全面的整合和處理，極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性，極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作，減少工作失誤。同時計算機還能對數(shù)據(jù)和信息進行永久性的保存，確保信息不會丟失。
2.2保證工程計算和材料物資的準確性。
在工程建設的一系列過程中需要進行大量的數(shù)據(jù)計算，像工程造價，材料預算等，計算數(shù)據(jù)的精準度是保證工程順利完成，促使工程建設成本資金有效運作的重要保證。電子計算機以其高效，精確的計算能力為工程計算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計算機為工程建設提供更加精確的計算數(shù)據(jù)，有效保證工程建設的工作順利進行。同時工程建設的過程中會用到非常多的材料和物資，這些東西的擺放位置，儲存條件，質(zhì)量安全等都和建設的完成情況和建設的'整體質(zhì)量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術能夠對材料和物資的用量進行提前估算，嚴格把控材料的質(zhì)量和安全，對所有的物資進行合理的安排和排列，有序的材料擺放能夠更加便利工程建設的順利進行，這一定程度上也實現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。
2.3合理規(guī)劃工程項目建設。
工程項目規(guī)劃是工程建設過程當中非常重要的一環(huán)，同時對工程管理也有著重要的影響。時代在發(fā)展，信息科學技術正在不斷發(fā)展，工程建設也在逐漸朝著現(xiàn)代化，大型化，規(guī)模化的方向邁進，所以工程建設的過程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來越多。因此，在進行工程建設之前必須進行合理的工程項目規(guī)劃，對項目建設的規(guī)劃進行科學的監(jiān)管，有效保證工程建設的質(zhì)量和安全，以及建設項目能夠順利進行。而電子信息技術的引入則為工程項目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術，同時電子信息技術也發(fā)揮了一定的指導作用，促使工程項目規(guī)劃工作能夠在網(wǎng)絡計算機技術的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。
2.4優(yōu)化工程項目管理。
電子信息技術能夠優(yōu)化工程項目管理，利用先進的電子信息技術提高工程項目管理的工作效率和工作質(zhì)量。電子信息技術還能夠以極快的速度查閱各個項目經(jīng)理所提供上來的信息和數(shù)據(jù)，對大量的數(shù)據(jù)進行整合和分析，最后為工程的招商和投資計劃提供詳細的項目分析方案。充分利用所有有效資源，提高工程管理的效率，同時能夠節(jié)約成本，有效協(xié)調(diào)各部門之間的關系，進一步保證工程建設的進行。而工程建設過程當中都有嚴格的工作流程，在開展一項工作的時候必須提前打報告，在工作過程當中也要按時完成工作匯報，及時發(fā)現(xiàn)建設過程當中有可能會出現(xiàn)的安全隱患，保證建設過程中工作人員的工作嚴謹性，從而才能有效保證工程建設的安全性。
我國信息技術的不斷發(fā)展為各個行業(yè)和領域的競爭力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國的工程建設企業(yè)想要依托電子信息技術提高企業(yè)的管理效率以及綜合實力還需要借鑒和引進其他發(fā)達國家的先進的電子信息技術管理經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，深入探索，讓電子信息技術成為工程建設管理的重要手段。因此，工程建設企業(yè)應該充分認識到電子信息技術的重要性，合理運用電子信息技術進行工程建設的管理，為企業(yè)未來發(fā)展中良好的經(jīng)濟效益創(chuàng)造堅實的基礎。
經(jīng)管理論文篇十一
病區(qū)護士長作為臨床最基層的管理者,在科室護理管理中發(fā)揮重要作用。如何提高科室護理質(zhì)量，我有以下幾點認識。
一、提高業(yè)務素質(zhì)。
重護理人員的自身修養(yǎng)，提高理論水平和業(yè)務技術能力。一是結合?？瓢l(fā)展的需要選派優(yōu)秀護士進修學習，根據(jù)科室情況，合理安排護士到icu及心電圖學習，以提高護士對危重急救病人的應對能力。二是強化在職培訓，通過每月護理查房，業(yè)務學習不斷掌握新的理論知識和技術；落實責任護士參加本組醫(yī)生查房；加強護士三基、?？评碚撝R、核心制度、應急預案的學習及技術操作的訓練，嚴格考試制度，每次考試成績與護士月考核及獎金掛鉤；加強護士對各種醫(yī)技檢查前護理必備知識的學習，以提高健康宣教能力；每周由整護組長組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。三是鼓勵自學成才，鼓勵、支持護士參加護理專科本科自學考試，提高學歷水平和自身素質(zhì)。
二、增強法律意識、加強工作責任心。
高度的責任心是提高護理質(zhì)量的一項重要內(nèi)容，護理人員對病人應有認真負責的態(tài)度。加強對護士及實習護士的法律意識教育和培訓，提高護理人員的.法律意識。護理差錯事故很大程度上是因法制意識淡薄，工作責任心不強引起。護士工作大多是在無領導監(jiān)督下單獨完成護理工作，因此，具有高度責任心、良好的慎瀆精神是避免差錯事故的保證。對個別法制意識淡薄，工作責任心不強的護士，應特別加強教育。
三、完善規(guī)章制度落實核心制度。
制定完善各項規(guī)章制度，各班各類人員的職責，各項工作標準，使各班各護士有章可循、有制可查。對病區(qū)的分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病歷書寫規(guī)范制度等，認真組織學習，嚴格執(zhí)行。真正做到，一切規(guī)章制度，人人都應遵守。嚴格按護士月考核標準及科室各項制度的遵守情況考評每位護士的工作成績，成績高低與獎金掛鉤，按得分評選優(yōu)秀護士及先進工作者等。
四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。
根據(jù)每位護士的特點、能力，成立科室護理質(zhì)控小組，協(xié)助護士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎護理、特一級護理、教學管理、急救物品管理等，做到人人有專責、事事有人管，把護理工作的任務和職責落實到每個崗位和每個人。每月定期召開一次護理質(zhì)量檢查結果的分析例會，對本月各項護理檢查情況匯總、分析，提出整改措施，對存在的共性問題制定相應的統(tǒng)一規(guī)定，體現(xiàn)過程控制、持續(xù)改進的理念。
五、科學合理地利用人力資源。
在護理人員編制不足的情況下，護士長做好彈性排班，在護士工作崗位的安排上做新老結合，相互協(xié)作，適當考慮人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配。促成護理人員關系的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮互補性，提高護理群體質(zhì)量。
六、監(jiān)控重點環(huán)節(jié)。
護士長將護理差錯、護理糾紛易發(fā)的環(huán)節(jié)作為護理風險管理的重點環(huán)節(jié)實施管理。例如“重點護士”的管理：對基本功不扎實、綜合素質(zhì)差、服務意識不強的護士需加強帶教、加強監(jiān)督指導；“關鍵時刻”的管理：如對重病人多、治療護理量大和（或）護理人員少的情況要加強組織管理與人員配備，必要時可報告護理部給予支援，加強急救物品檢查，保證完好齊全，節(jié)假日時，加強查崗，排好急救護士，以應對突發(fā)事件的發(fā)生。注重細節(jié)，消除隱患，降低護理差錯事故、護理投訴率，避免醫(yī)療糾紛。
七、強化護士服務理念。
隨著醫(yī)學模式及社會經(jīng)濟的發(fā)展，患者對護理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿意度也是衡量護理質(zhì)量的重要標準。強化護士主動服務意識，樹立“讓病人對我們微笑”的服務理念。主動與患者溝通，幫助患者解決一些實際困難，使患者在住院期間處于接受治療護理的最佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關系中遵循“有錯在我”的原則，把“對”讓給病人，凡不利醫(yī)院及科室形象的人和事，有理也不利，不與病人論高低。當病人出現(xiàn)不滿情緒或有爭議時，要求護士不與病人當面爭執(zhí)，由主任、護士長出面利于問題的解決?；颊邼M意度的提高，反映了護理服務質(zhì)量的提高，不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會效益，同時也取得了良好的經(jīng)濟效益。
八、創(chuàng)造嚴寬結合的環(huán)境。
工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，才能提高護理質(zhì)量。批評也要講就藝術，眾多護士中性格各一，思想認識水平也不同，對接受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同，因此，護士長應根據(jù)問題的性質(zhì)和護士的性格采取不同的批評方式。但在生活上盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，對她們?nèi)缤饶?，似至姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。每月?-2位護士談心，了解護士思想動態(tài)、生活困難，征求護理工作改進措施。工作之余，組織科室活動，緩解工作壓力，融洽同事關系。增強集體榮譽感發(fā)揚良好的團隊精神。團結協(xié)作，相互支持信任是提高我們護理質(zhì)量的重要保證。
護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局；具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進行質(zhì)量的反饋控制，達到改進護理工作，提高質(zhì)量之目的。
經(jīng)管理論文篇十二
互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展，使我國很多行業(yè)在無形之中受到影響，我國正在快步進入互聯(lián)網(wǎng)時代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，很多涉及現(xiàn)代信息技術的教學方式在高校課堂上受到老師和學生的歡迎，學生需要在學習過程中快速吸收各種現(xiàn)代教學內(nèi)容。但是這種教學模式也存在著一些問題。本文主要從近年來高?！豆芾韺W》課程教學中基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代教學手段的實踐出發(fā)，進行該課程教學的創(chuàng)新研究。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展非常迅速，推動著管理學理論快速發(fā)展。當前，社會上很多從事管理工作的工作人員面臨著更多的挑戰(zhàn)，因為社會對于管理者的要求越來越高，所以這樣的社會現(xiàn)狀使高校內(nèi)從事《管理學》教學的老師也面臨著很多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術環(huán)境下的高校教育工作，需要進行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大數(shù)據(jù)時代下的互聯(lián)網(wǎng)信息，為高校課程提供更多有效的教學手段，從而提升高校的教學質(zhì)量和效果。
在當前社會，互聯(lián)網(wǎng)技術得到了廣泛使用，而在互聯(lián)網(wǎng)技術下發(fā)展起來的新興的教學技術與傳統(tǒng)的教學手段有著很大的差異。由于在網(wǎng)絡時代影響下，教師可以在網(wǎng)上收集到更多的教學資源，但是傳統(tǒng)的教學資源來源于課本，因此教學知識很受限制。比如，現(xiàn)在的學生可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得很多與課程相關的信息和資料，所以學生可以隨時隨地獲取本專業(yè)的最新知識。有了互聯(lián)網(wǎng)的支撐，高校的課堂教學方式也變得更加多樣化，如微課、慕課等，這些網(wǎng)絡平臺將高校內(nèi)傳統(tǒng)的三尺講臺授課方式變成隨時隨地的教學方式，充分利用了學生課前、課中和課后的時間。同時，老師還可以通過qq、微信等社交平臺進行及時的溝通和交流，從而更加有效地激發(fā)學生主動學習，網(wǎng)上的課程資源可以有效地縮短老師課前的備課時間和精力，通過互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教學技術可以為老師和學生提供非常好的學習氛圍。網(wǎng)上教學平臺讓高校的學生不再局限于高校老師的課堂教學和教材上的知識，很多學習資源都是來源于自己的發(fā)掘。值得注意的是網(wǎng)絡上雖然存在著很多的信息，但是需要老師和學生進行嚴格的辨別，才能真正地獲取自己想要的知識。
在信息時代下，企業(yè)的管理理念、溝通渠道和管理手段都發(fā)生了翻天覆地的變化，高校要盡可能提高管理學專業(yè)的教學質(zhì)量適應社會的需求，但是受到過去教學方式的影響，高?！豆芾韺W》課程的教學依然存在著很多的問題。
1.課程缺乏實踐。
我國高校的很多專業(yè)課過分地注重理論知識，而缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。一些課程的設置沒有創(chuàng)新，教學內(nèi)容陳舊。由于中國有很多理論考試，使高校的老師過度地重視課程理論的教學，而忽視學生實踐能力的培養(yǎng)。雖然有的高校設置實踐課程，但是依然沒有具體的實施過程，所以學生在實踐過程中無法正確有效地消化理論知識，這對于提高學生的創(chuàng)新能力有很大的'阻礙。
2.教師素質(zhì)偏低。
在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中，對教師的素質(zhì)要求也在不斷提高。高校教師一般是高校研究生畢業(yè)后直接任教的，所以對于教學的實踐經(jīng)驗較少。由于老師的綜合素質(zhì)普遍低下，為了更好地完成教學任務，老師會選擇自己擅長的偏重理論的教材，這些知識有些過于落后。所以為了更好地進行課堂理論及實踐教學，老師需要更好地提升自己的專業(yè)素質(zhì)，因為老師的綜合素質(zhì)對于學校的發(fā)展有重要的推進作用，對學生的發(fā)展有很大的影響作用。
3.選擇錯誤的教學案例。
一些高校仍然采用老師灌輸性的教學方式，所以很多老師使用的教學方法和教學模式還是非常單一，課堂的互動和實踐環(huán)節(jié)較少，這在互聯(lián)網(wǎng)時代是非常不適應的，特別是有的老師在選擇教學案例的時候由于對當代管理的近況不熟悉，使他們選擇的案例缺乏時效性，甚至與我國的國情和時代發(fā)展背道而馳。
1.教學模式的創(chuàng)新。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新型的教學手段對于傳統(tǒng)的教學方式的沖擊是非常大的，所以高校教師需要對自身的教學方式進行創(chuàng)新，這樣才可以滿足學生發(fā)展的要求。在新時代下，學生不愿被動地接受老師的教學灌輸，而是通過與老師進行互動討論而獲得知識。在網(wǎng)絡信息資源下，老師可以輕松地獲得教學資源，學生可以隨時學習自己的課程。老師還可以創(chuàng)建很多討論式教學模式，以及探索式教學模式，通過先進的網(wǎng)絡教學平臺，讓學生可以自由地進行學習，這樣能有效地激發(fā)學生的學習積極性。
2.教學環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。
現(xiàn)代化教學技術大多數(shù)體現(xiàn)在多媒體技術上的運用。比如，老師可以通過課前課后用微課和慕課等手段讓學生溫習《管理學》課程的教學內(nèi)容，還可以在其他的網(wǎng)絡平臺上給學生安排一些討論性的話題，或者準備一些課前的知識問答，這樣學生就不會局限于課堂內(nèi)的聽講。學生可以和老師通過郵件、微信和qq等網(wǎng)上社交平臺進行知識上的溝通，學生學習知識會更加的輕松。高校創(chuàng)新教學環(huán)節(jié)需要老師在備課環(huán)節(jié)和多媒體課件環(huán)節(jié)上多下功夫。比如，老師在備課的過程中需要綜合各大高校的《管理學》課程，綜合這些高校老師發(fā)布在慕課上的教學視頻進行學習，提高自身的教學水平。多媒體課件的制作需要從網(wǎng)上收集相關的理論知識和資料素材來拓展教材上的管理學知識。
1.需注意提升教師的素質(zhì)和教學能力。
互聯(lián)網(wǎng)在教育事業(yè)上有很大的用處，對管理行業(yè)也有很大的影響。隨著近幾年的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)無形之中深入管理行業(yè)中，而且受到廣泛的應用。這個變化和發(fā)展要求老師在教學過程不斷拓展自身的知識范圍，同時管理手段也要有相對的提高，在提升老師的素質(zhì)與教學能力時需要嚴格地遵守以下幾點。第一，要具備完善的管理學理論知識體系。在這個體系下，老師的教學效果會得到很大的提升，教學質(zhì)量能得到充分的保障，因為老師在教學過程中可以將管理學知識教學展現(xiàn)得更加完整和透徹。任何一個學科都需要建立完整的理論知識體系，這對學科的教學起著很大的作用。對于學生來說，完備的管理學理論知識體系可以讓他們學到更多的管理學知識。第二，要具備較強的課堂教學組織能力。我國的大學課堂由于手機的普及，使一些學生在課堂上都是“低頭族”，這是非常不好的。所以老師要盡可能地讓《管理學》的課堂更加生動形象有趣，這樣才能讓學生的注意力和學習的激情回歸到課堂上。而且由于《管理學》課程的理論性強，知識點難免顯得枯燥乏味，老師擁有高超的課堂教學組織能力，對于老師和學生來說，在課堂上的互動都會顯得非常的輕松和有效。第三，要求老師與時俱進了解企業(yè)和社會對管理人才的最新要求。如今管理行業(yè)在發(fā)生著翻天覆地的變化，管理學專業(yè)的老師需要隨時關注社會上和企業(yè)的管理新手段，這樣在教學的過程中，才能把最新管理方法傳授給學生，從而讓學生在進入社會和企業(yè)的時候，可以快速地滿足社會和企業(yè)的需求。高校的教學目標就是為社會和企業(yè)培養(yǎng)適合的人才，所以高校的管理學授課老師需要掌握自身專業(yè)的各種新概念。作為一名管理學專業(yè)的授課老師必須要做到以上幾點，這樣才可以有效地滿足社會對高校老師的要求，提升老師的素質(zhì)和教學能力，對于老師和學生的發(fā)展有很大的幫助，也能有效提高高校《管理學》課程的教學質(zhì)量，并且為社會提供更多的有用人才。
2.需注重培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力。
高校學生的社會實踐能力是非常重要的，較強的社會實踐創(chuàng)新能力可以讓管理專業(yè)的學生盡快達到進入社會的自身條件，專業(yè)知識和專業(yè)技能也必須扎實。高校管理學專業(yè)的學生畢業(yè)后是為社會服務的，與社會脫軌的專業(yè)技能和專業(yè)知識對于社會來說是沒有用的。任何專業(yè)都需要學生所學的知識與時俱進，這樣才能有效滿足我國對人才的需求。高校的老師要根據(jù)市場對管理人才專業(yè)技能和專業(yè)知識的需求來培養(yǎng)學生。高校在《管理學》課堂教學的過程中，要注重管理學的理論和實踐教學的有效結合，這兩者是相輔相成的，缺一不可的。此外，高校需要積極地拓展校企合作實訓基地的建設，這樣的校企合作教學手段可以有效加強學生的管理學的實際掌握能力，增強學生的實踐教學活動，有效提高學生的綜合創(chuàng)新能力。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校的管理學課程變得更加具有生動性和多樣性。通過互聯(lián)網(wǎng)，高校教師可以利用相關聯(lián)的網(wǎng)絡課堂，使管理學課堂教學更加新穎，學生可以身臨其中，通過自主學習接受大量的管理學知識，這對于提高高校的管理學課程的實效性有很大的幫助。這種不斷創(chuàng)新的教學方法和教學模式，不僅可以有效推進高校教學改革的發(fā)展，而且對學生的個性化培養(yǎng)非常有意義。
[7]馬香蓮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教師專業(yè)發(fā)展的重新解構[j].現(xiàn)代教育技術，20xx[8]余莎莎.互聯(lián)網(wǎng)時代的教師角色期待[j].科教文匯（中旬刊）。
經(jīng)管理論文篇十三
摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實質(zhì),是對政府、市場、社會權力選擇與實施邊界的確定。在三維權力架構下,簡單地組合這些權力,不會形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權力性質(zhì)和作用的基礎上,分化、調(diào)整這些權力并進行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權力,而是這三維權力保持一種動態(tài)的平衡。
關鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權力;分化。
政府權力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權力,它具有權威性和強制性。對公共事務而言,政府權力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準公共事務的治理,完全由政府權力主導則會產(chǎn)生諸多弊端。政府權力的運作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時反應。政府在提供產(chǎn)品時缺乏成本效益機制,往往因其“內(nèi)部性”過度追求準公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴重浪費,也使政府規(guī)模不斷擴大,其間接表現(xiàn)為國家財政預算總額的增加,提高了準公共產(chǎn)品的供給成本。
市場權力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權力,它具有追逐利益的特性。準公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動力和積極性。非排他性會使人們選擇這樣的消費方式,即等其他人購買后自己無償消費,若所有人都采用此消費方式,其結果造成無人主動付費購買這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價格也應為零。作為理性“經(jīng)紀人”的企業(yè)絕不會生產(chǎn)沒有消費者或價格為零的產(chǎn)品。
由此可見,依賴政府或市場權力來治理準公共事務,都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會權力。社會權力是社會公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準公共產(chǎn)品的供需雙方,來滿足社會部分共同需要。這種權力的權威來自供需雙方的信任,它的實施主要靠說服機制。作為社會權力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會權力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會三維權力結構。
有效邊界分析是建立在權力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會選擇的結果,其選擇標準就是交易成本。究竟是利用政府權力,還是利用市場權力,抑或是社會權力,要看哪種權力在實施過程中的運行成本更經(jīng)濟、更有效率。
國家民主進程。實踐表明,社會的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會權力就越強。相反,在高度集權的社會里,國家總是通過控制主要的社會資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨立于政府的社會權力:一方面,政府權力不斷向社會擴散和滲透,使民間的社會力量被梳理進縱向的行政關系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實現(xiàn)自身目標的障礙,導致社會權力處于消極被動、被排擠的地位。
市場發(fā)達程度。市場的發(fā)達程度影響著政府、市場和社會權力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會權力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉制,但由于缺乏歷史基礎,市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計劃色彩仍十分嚴重。在這種情況下,政府權力在分配社會資源方面的作用比那些市場發(fā)達的國家大得多,在準公共產(chǎn)品領域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達的國家中,準公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔,政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實行福利國家政策的瑞典,依靠市場權力解決不了的問題,都是通過政府權力,即社會福利制度來解決的,社會權力的作用極小;而在美國則相反,社會權力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權力的體制向依賴社會權力的體制轉化的任務,但政府權力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會權力還比較弱小的狀況下,政府權力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達市場經(jīng)濟國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權力將日益減弱,社會權力會不斷加強。
社會文化背景。崇尚集體主義的國家,認為社會進步是國家引導的結果,而非個人力量所致;崇尚個人主義的國家,認為社會是由一個個有獨立意識的個人組成的,社會進步是追求效用最大化的個人不斷進取的合力推動的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權力特別是社會權力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會進步中的引導作用的;同時又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。
在計劃經(jīng)濟時期,中國形成了“大政府、小社會”的管理模式。政府高度集權化,事無巨細均由政府一手操辦,從時間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會、個體的保姆或監(jiān)護人,全面承擔起廣泛的社會事務。其極端形式就是政府包攬一切社會事務,社會為政府所吞沒。事實經(jīng)驗表明,“政府辦社會”模式是低效率的。隨著政府職能的轉變和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立,在治理準公共事務中,首先出現(xiàn)了政府權力和市場權力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔準公共事務逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權力逐漸下降,市場權力不斷提升。
在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機制,提高管理效率和服務質(zhì)量,從而達到更好的社會治理效果。市場化價值取向推動了“企業(yè)辦社會”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準公共產(chǎn)品供給成本,提高了準公共服務的質(zhì)量,減少了國家的財政開支,同時也帶來了一些負面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經(jīng)濟性損失、公平性損失、腐敗、公共責任缺失、社會穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機等六個方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權力的分離,即市場權力與社會權力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準公共事務又逐步轉移給公共事業(yè)組織來承擔。
隨著“大政府”向服務、有效政府的轉變以及民主化的縱深發(fā)展,推動了準公共服務的社會化進程。社會化意味著政府向社會轉移了一部分職能,同時也把與職能相對應的權力轉移給公共事業(yè)組織。社會化不僅是政府“放權”的過程,更是政府“還權”的過程,權力向社會分散是社會化的實質(zhì)所在。社會化推動了權力的第三次分離,即政府權力和社會權力相分離,其變化趨勢是進一步弱化政府權力的作用,增強社會權力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔的具體技術性、服務性的社會職能剝離出來,同時將公共事業(yè)組織承擔的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準公共產(chǎn)品的承擔者分開。
公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權力、市場權力和社會權力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過三次權力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨尊唯一的社會權力,也不意味著政府權力和市場權力的退卻、消失,而是三維權力一種動態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應是:社會權力市場權力政府權力。在公共事業(yè)管理中,政府權力的作用是對公共事業(yè)組織進行引導和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動進行審時度勢的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動是否符合法律和政策的要求,進行積極的鼓勵、促進或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導社會權力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運作。對于市場權力,其作用并不是對社會權力的替代,而是將需求、價格、競爭和激勵機制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機制,進入事業(yè)型市場充分調(diào)研公眾對準公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價格機制,制定產(chǎn)品的合理價格;通過競爭機制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會權力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導作用,通過公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對準公共事務進行具體的管理。
[2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟南:山東人民出版社,20xx:23.
經(jīng)管理論文篇十四
在當今社會，品牌管理已經(jīng)越來越具有必要性和緊迫性，品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了，大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀，致使企業(yè)間惡性競爭，產(chǎn)品趨同化，阻礙行業(yè)的進步。
本文在綜合研究國內(nèi)外品牌管理的基礎上，對品牌，品牌管理進行分析，并以此為依據(jù)，運用個案研究的方法，對江中集團中的健胃消食片以及江中集團其他產(chǎn)品進行研究，分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴大，產(chǎn)品越來越多，但由于企業(yè)品牌意識不強，品牌管理能力較弱，導致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌，產(chǎn)品附加值不高，產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上，企業(yè)毛利潤低，成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營瓶頸。通過以上分析，結合自己的專業(yè)所學，本文針對江中集團企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問題，提出了相應解決對策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問題并加以解決。
關鍵詞。
品牌管理；江中集團；品牌定位；品牌延伸。
江中集團是我國otc行業(yè)的領先企業(yè)，一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高，從而提高我國百姓的健康水平。如今的江中集團已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的，集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進行品牌宣傳，其中一直以來受到大眾喜愛的江中牌健胃消食片，就是江中集團一個很好的品牌，并一直宣揚的產(chǎn)品。但是國內(nèi)藥企紛紛重組，隨著越來越多的中小企業(yè)被兼并，一些大型企業(yè)也在逐漸成型，如哈藥集團、廣藥集團等。江中集團在品牌管理方面，出現(xiàn)了一點失誤，品牌形象停滯不前，品牌定位不準確。
一、品牌管理相關概念。
品牌管理是未來企業(yè)文化經(jīng)營的主題，他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終，綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實力的發(fā)展強度。品牌管理在過去，今天和將來都有舉足輕重的作用。
（一）品牌管理概述。
品牌管理是計劃和執(zhí)行關于品牌功能性和情感性利益，品牌形式，品牌個性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個人和社會組織所期望的顧客反應的過程品牌管理需要在企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動。品牌管理是指對品牌進行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整，為消費者和企業(yè)提供價值的活動過程。品牌管理是一個有效的，控制品牌與消費者關系的全方位的管理過程，最終形成品牌的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。
（二）品牌定位概念。
品牌定位是針對現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動，它不是對產(chǎn)品采取什么行動，而是主要針對潛在顧客的心理采取行動，是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中。基于對定位的認識，人們認為品牌定位即是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。本文講述江中集團在品牌定位上不合理，品牌定位在比較高端的市場，而被市場上的消費者質(zhì)疑其產(chǎn)品。
（三）品牌延伸概念。
品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營行為。江中集團在其品牌基礎上，生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品，包括江中復方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上，江中集團沒有考慮到市場的反應，導致品牌在延伸上受到一點阻礙。
（四）品牌管理的意義。
在成本越來越透明有時候，在競爭對手都具有規(guī)模優(yōu)勢的時候，如何提高產(chǎn)品或服務的附加值是企業(yè)越來越需要重視的問題。對于江中集團藥品市場來說，品牌有助于產(chǎn)品的銷售和占領市場，品牌一旦形成一定的知名度和美譽度后，企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢擴大市場；有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價格，有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級的價格戰(zhàn)；因為品牌在塑造時需要進行品牌定位，這也有助于市場細分和新產(chǎn)品開發(fā)，并抵御同行競爭者的攻擊，保持競爭優(yōu)勢。
二、江中集團品牌介紹。
江中集團是中國otc行業(yè)的領先企業(yè)，江中集團已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的，集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團以兩家上市公司（江中藥業(yè)和中江地產(chǎn)）為平臺，運作江中醫(yī)貿(mào)、時商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導產(chǎn)品有江中復方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團的企業(yè)文化是，精神：江中行舟，不進則退使命：讓人類充分享受健康的快樂愿景：把江中otc類業(yè)務建成中國第一核心文化：規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作，快樂工作，專家能手人人講規(guī)則，事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習慣，踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才，公司員工遵守規(guī)則，形成了有組織、有紀律，有執(zhí)行力的團隊。
然而市場是不斷發(fā)生變化的，其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組，制造出符合市場需要的產(chǎn)品，江中集團旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊，在市場上受到威脅。江中集團在這個品牌上還沒有進行維護，導致江中牌健胃消食片的在市場上的占有份額有所下降。同時，江中健胃消食片的“國家中藥品種保護”即將被終止（即國家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片），使江中健胃消食片的市場受到威脅。
三、江中集團品牌管理中面臨的問題。
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)間競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭，企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略，但仍然存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：
（一）江中健胃消食片品牌定位欠佳。
品牌定位是企業(yè)以消費者，競爭對手和企業(yè)自身為主要維度，以行業(yè)，市場等要素為輔助維度，從產(chǎn)品，價格，渠道，包裝，服務廣告促銷等方面尋找差異點，塑造品牌核心價值，品牌個性和品牌形象，從而在目標消費者心中占據(jù)有利位置。
江中健胃消食片在進行品牌定位時，沒有考慮“品牌個性”和“品牌差異化”，不知道其企業(yè)品牌“個性”和“特征”，不明確其產(chǎn)品要脫穎而出，靠什么去吸引消費者的注意力。在健胃消食片的市場上還有一個比較強大的對手：嗎丁啉。嗎丁啉第一個通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費者的頭腦中留下深深的印記，當消費者消化不良，就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領先的品牌幾乎總是那些最先進入消費者心智中的品牌。嗎丁啉，幾乎就是消化不良藥中的可口可樂。然而，江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準確，傳達給消費者的信息沒有嗎丁啉確切。消費者在選擇健胃消食片時，第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個市場情形下，江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出，設計不夠新穎，雖然江中集團有更換健胃消食片的廣告，但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學，不明確，造成品牌特色模糊，缺乏個性，使其差異化優(yōu)勢得不到突出，淡化了品牌屬性，在市場上缺乏持續(xù)的競爭力。
（二）品牌延伸不合理。
隨著人們對品牌的加深，品牌己被作為一項資產(chǎn)來看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)各部門共同努力的結果，是企業(yè)的共有資源，一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進行充分使用，提高品牌資產(chǎn)的收益力，品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤,不能在產(chǎn)品間形成良好的互動關系，最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問題:。
1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。
江中集團于前幾年推出的江中猴姑餅干，即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài)，可以說是養(yǎng)胃領域的首創(chuàng)。記者了解到，江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長時間，對它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后，人們對猴姑餅干的疑點頗多：（1）猴姑餅干一袋一百多，值不值？如果你真的“上午吃一點，下午吃一點”，那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干，值不值？關鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?）猴姑餅干，能不能“養(yǎng)胃”？中國營養(yǎng)學會常務理事李淑媛表示，猴頭菇有助于增強人體免疫系統(tǒng)抵抗力，但是在餅干中加入這種成分，能否達到所宣稱的功效存在很多不確定性；國家二級公共營養(yǎng)師楊文嬌也表示，除去配料表中的猴頭菇成分外，猴姑餅干其余成分其實與普通餅干相差無幾，產(chǎn)品本身中也包含一些油類及脂肪，人們攝入有益成分的同時也會吸收對人體不益的成分，并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好，導致其品牌形象也受到影響。
2、江中集團品牌延伸過度。
江中集團將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類,提高消費者的購買范圍,從而增加利潤，沒有注意其副面的影響，企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對外宣傳，并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務組合的紐帶，導致品牌管理未能切合企業(yè)的實際情況與市場環(huán)境的動態(tài)變化，品牌延伸時組合凌亂，最終造成品牌延伸過度。江中集團的品牌延伸產(chǎn)品有很多，目前市場上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市，就給消費者很大的吸引，但是過后，江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費者不認為猴姑餅干值市場上的價值，猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證，對于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上，江中集團沒有處理好品牌延伸問題，甚至可以說是品牌延伸有點過度。
（三）品牌廣告推廣存在不足。
廣告推廣是營銷組合的一個重要因素。廣告在品牌塑造中，能提高產(chǎn)品的知名度，也有助于樹立品牌的良好形象，建立正面的品質(zhì)認知度。江中集團在品牌廣告推廣中花費了不少精力，請的明星演員也有不同，并在不同時期更換自己的廣告內(nèi)容，但因市場定位不準確，不了解消費人群消費主張，廣告的usp理論（強調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益，其特殊性是競爭對手無法提出的，具有強勁的銷售力。usp理論隨著市場環(huán)境的改變不斷在實踐中發(fā)展完善，從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點向觀念的usp轉變，為廣告市場貢獻了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒，以促進我國廣告市場的繁榮發(fā)展。）沒有吸引力。江中集團在健胃消食片廣告上嘗試了請不同的明星代言，更換廣告詞，但是效果依然不如預期。江中牌健胃消食片的usp表達不清，消費者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
（四）品牌缺乏核心價值。
品牌核心價值就是一個品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征，是與其他品牌特別是競爭品牌的相區(qū)別的根本所在，品牌核心價值是品牌最突出，最鮮明的個性，是品牌最大的特色。品牌的核心價值是該品牌存在的安身立命之本，是品牌的生死存亡之道，是品牌發(fā)展核心競爭力的源泉。海爾的核心價值是“真誠”，品牌口號是“真誠到永遠”，其星級服務、產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展；諾基亞的核心價值是“科技以人為本”。江中集團一開始還沒找到品牌的核心價值，給消費者模糊的消費主張，產(chǎn)品沒有得到消費者的認同。江中集團品牌核心價值沒有很好的體現(xiàn)出來，即消費者沒有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢，核心競爭在哪個地方，失去了核心競爭力，產(chǎn)品在市場上的占有份額自然會下降。
四、江中集團品牌管理對策。
（一）進行科學的品牌定位。
在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后，江中集團從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場，得到肯定答案后，擬定了一個新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位，占據(jù)了空白市場。以此同時，江中藥業(yè)積極儲備新品，如兒童專用型助化產(chǎn)品，待競爭成熟后，強力推出，自行細分市場。
（二）合理的品牌延伸。
品牌延伸應當有助于增強原有品牌的內(nèi)涵，如果延伸過度，超出了核心概念的范圍，將有可能淡化、模糊消費者對該品牌的認識，分散其內(nèi)涵，導致失敗。
一方面，要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務、信譽等都能達到較高的要求，不至于讓消費者產(chǎn)生失望情緒。另一方面，延伸產(chǎn)品應在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因為公眾只對企業(yè)品牌的領先的、獨特的、印象最深的一個概念產(chǎn)生印象并固定化。這個概念一般是品牌的核心概念。江中集團在品牌延伸方面要緊抓市場，符合消費者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面，首先在推廣初期，做好廣告宣傳，做一次產(chǎn)品展示，能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價值所在，保持江中集團的品牌形象。
（三）引領時尚的廣告。
“解決定位問題，能幫組企業(yè)解決營銷組合問題，從本質(zhì)上講，是定位戰(zhàn)略技術運用的結果?！薄评湛铺乩?。在廣告定位中，請到郭冬臨代言，廣告畫面干凈簡單，定位廣告直擊消費者心智，從而快速引起消費者共鳴。針對兒童的電視廣告，同樣簡單明確，直接提出家長的煩惱：孩子不喜歡吃飯?！昂逡膊怀?，喂也不吃”是真是的寫照，引起家長的關注。這樣的廣告片，直擊消費者需求，能夠快速地拉動銷售——這就是直接見效的品牌廣告。在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場，商業(yè)廣告數(shù)量繁多，花樣日益翻新，為了在廣告活動中取得更大的效果，就必須制定完善的廣告策略，以配合廣告策劃的實施。
總之，在遵循廣告策劃的真實性、簡潔性、合法性與藝術性這四個原則的基礎上，合理使用以上策略會達到廣告制勝的效果。
（四）提升品牌核心價值。
品牌核心價值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的，如沃爾沃的安全，農(nóng)夫山泉的天然，都是從產(chǎn)品中提煉出來的，品牌價值不管怎么得出來，都應該是獨特的，個性的，與眾不同的，也就是說必須具有差異性。江中集團在品牌核心價值方面要主打一個品牌，充分體現(xiàn)出該品牌的核心價值，給消費者良好的品牌形象。如，在猴菇餅干宣傳方面，產(chǎn)品質(zhì)量方面，讓消費者放心，消除消費者心中的疑慮。
品牌核心價值的定位就是要與別人不同，產(chǎn)生區(qū)分和差異，才可能在消費者心目中留下位置，然后在市場上占有位置。在現(xiàn)如今的市場上品牌的核心價值，能夠讓消費者明確知道企業(yè)的市場文化價值，占據(jù)消費市場。所以，江中集團在品牌管理中，要不斷提升品牌核心價值，創(chuàng)造出品牌巨大的市場價值。
五、結論。
在市場競爭不充分的情況下，企業(yè)在營銷某個環(huán)節(jié)取得成功，就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中，制定和實施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關鍵，而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道，強力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場競爭中，將很快變得稀松平常，乏善可陳——只不過是每個企業(yè)生存下來的必備條件而已，制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見，一個品牌如果要在市場是取得根本性勝利，其關鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實施。
經(jīng)管理論文篇十五
摘要：企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣，綜合性強，行政管理人員必須把學習作為一項重要任務，做到理論聯(lián)系實際，在實踐中增長才干，同時發(fā)揚務實求實，注重實效的作風。努力健全企業(yè)規(guī)章制度，不斷提高企業(yè)行政管理效率，進而為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。
關鍵詞：企業(yè);行政;管理;方法。
做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作，有利于合理分配人力物力資源，提高員工工作積極性，降低企業(yè)的資源浪費，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，進而促進企業(yè)的高速發(fā)展，擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，對企業(yè)的意義極大，要合理解決這一問題，就需要我們從各方面出發(fā)，對管理人員、管理部門、管理制度進行合理的優(yōu)化，從而提高整個行政管理的效率。
一、企業(yè)行政管理的意義。
1、有利于增強企業(yè)適應經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。
各企業(yè)的順利發(fā)展都會為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，在改革開放以來，我國的經(jīng)濟取得了迅猛發(fā)展，這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前，每個企業(yè)都在加強與有效落實我國各項經(jīng)濟戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務，而這些思想與任務都要通過企業(yè)的行政管理來推動。各企業(yè)只有合理設置行政管理制度、結構體制，有效加強行政管理工作，才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象，才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情，使他們深入基層，了解各部門的工作流程與業(yè)務范圍，從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規(guī)章制度。企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下，也會始終處于良性的運作狀態(tài)，這樣可以使企業(yè)更好地適應形勢發(fā)展的需要，推動企業(yè)自身的經(jīng)濟發(fā)展。
2、有助于促進企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟的發(fā)展。
經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難，這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展，各企業(yè)都會加強行政管理行，以增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強行政管理，努力同相關部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關系，給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，擴大企業(yè)的發(fā)展模，使企業(yè)做強做大。此外，加強行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難，通過人性關愛，使員工感受到單位的溫暖，從而提升他們的奉獻精神，使他們快樂的融入到企業(yè)這個大家庭中，并自覺為企業(yè)貢獻自己的力量，從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展，也推動了我國社會經(jīng)濟的整體發(fā)展。
二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法。
1、建立有效的行政管理模式。
企業(yè)良好運行的關鍵是保持行政管理工作的合理性。所以，選擇和設計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構是保證行政命令貫徹的重要前提。因此，合理選擇與設計行政組織機構與行政管理科學化密不可分，實施企業(yè)的規(guī)范化管理，必須堅持科學性和實用性的原則，合理建構企業(yè)的行政管理部門，強化企業(yè)的內(nèi)部管理職能，將行政與管理合理有效的進行結合，建立有效的行政管理模式。
2、堅持科學合理的企業(yè)管理方法。
企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況建立和完善企業(yè)的績效評估、目標管理和成本核算等制度。同時在企業(yè)運行的過程中，建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。對于企業(yè)項目建設，進行科學化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預算，合理進行預測。科學地對管理人員和員工的工作業(yè)績進行衡量，充分提高企業(yè)的運行效率。
3、加強企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作。
在企業(yè)運行過程中，加強各個環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級領導、下屬、部門溝通。與上級溝通，要充分領悟上級領導的表述或潛在的含義，明確問題的實質(zhì)，同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達給上級領導。要有較好的觀察分析能力和表達能力，方能與上級領導步調(diào)一致，行之有效地開展工作。與下級溝通，主要是執(zhí)行上級領導的決議以及收集下級部門各項信息，需要有較強的組織能力和靈活的變通能力，緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關職能部門、與關系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機關的溝通等，務必真誠、謙虛、謹慎，為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅持以人為本，營造融洽的人際關系，協(xié)調(diào)各方面的利益，加強協(xié)作，提高經(jīng)濟效益。
4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制。
當前，要想更好地應對企業(yè)之間的激烈競爭，創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響，我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應當前社會的發(fā)展，就必須進行行政管理制度改革，制定出適合當前運營狀態(tài)，且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先，要積極健全企業(yè)行政管理領導體制。一個企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須擁有完善的行政管理領導體制。制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負其責;其次，積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守的信條，從而保證企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提升。
5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)。
行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要，是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務水平，因此，企業(yè)應當完善行政管理人員的招聘機制，盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對現(xiàn)有行政管理人員的培訓力度，以提升行政管理人員的'整體素質(zhì)。首先，提高企業(yè)員工的服務意識。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務于企業(yè)，行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此，要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務職責，保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次，加強對企業(yè)行政管理人員的培訓。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進行培訓和學習，提高自身的能力;再次，企業(yè)行政管理團隊的建立務必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬?，在選取過程中要務必保證過程透明化，這樣才能保證管理隊伍的整體素質(zhì)。
6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進程。
企業(yè)行政管理工作應著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢，推進信息化建設，使其成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。首先，通過辦公自動化、erp等軟件逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，借助于無線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機等隨身攜帶的終端設備，只要在網(wǎng)絡信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說，辦公地點不固定在辦公室，而是在網(wǎng)絡覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次，引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡工具辦公?？梢?、語音等網(wǎng)絡工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現(xiàn)網(wǎng)上會議，既節(jié)約時間，彼此之間又實現(xiàn)了廣泛的互動。另外，網(wǎng)上點播電視、遠程教學、遠程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領域，成為企業(yè)行政管理工作的一部分。
總之，企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務水平，必須把學習作為一項重要任務，并緊密同工作結合起來，這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂，有序的進行。
參考文獻：
[1]馬蔚然。論企業(yè)行政管理職業(yè)化[j]。企業(yè)導報。20xx（17）。
[2]康音。關于企業(yè)行政管理改革相關問題的探討[j]。東方企業(yè)文化。20xx（18）。
[3]毛慧娟。淺析新時期企業(yè)行政管理的重要性及創(chuàng)新路徑[j]。經(jīng)營管理者。20xx（17）。
[4]鄭斌。關于企業(yè)行政管理工作定位和發(fā)展的審視[j]。管理科學20xx年第5期。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15485412.html】
