通過總結(jié)，我們可以制定更加有效的目標和計劃。在撰寫總結(jié)之前，我們首先應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象。這里有一些小編整理的總結(jié)范文，希望對你寫作時有所幫助和啟發(fā)。
上周工作總結(jié)匯報篇一
在上周，各項工作和學(xué)習都有進步之處，也出現(xiàn)了很多問題。
博客佳苑里面，全體圈友聚集在了一起，明確了圈子制度以及評“管理員之星”、“博客之星”和“微博之星”的依據(jù)和方法，而且，每個之星評選每周都在統(tǒng)計之中，另外，有幾個圈子建立了各自圈子交流的群，既可以讓圈友在里面發(fā)言，增加圈友對博客圈的興趣，同時，咱們外國語學(xué)院的各個同學(xué)也可以加入進去，讓他們先從交流的群里了解各個圈子，從而對“青春e站”感興趣，加入青春e站里面，增加大家們對網(wǎng)絡(luò)的積極性。
上周在學(xué)工辦工作中我主要負責了一項工作，外國語學(xué)院各年級文明大學(xué)生的收集和總匯，在這次工作中，出現(xiàn)了很多的問題，有些問題是老師經(jīng)常說的但自己平常卻不去注意的，這次在實踐中，暴露出了紙上談兵的缺點，當然，在實踐中自己學(xué)到了很多東西，實踐檢驗真理。
在這項工作中，暴露出的問題，首先是下達的文件沒有看清，以至于最后各年級上交的東西不齊，需要重補，其次是由辦公室向各年級下達的指令不清楚，沒有嚴格規(guī)范上交東西的格式以及各項東西，導(dǎo)致最后匯總時各年級都是亂七八糟的，最后，是在總結(jié)名單時，每個名字之間的間距以及名字是兩個字的中間需要空一格，這種細節(jié)問題沒有注意，導(dǎo)致交過去的名單被老師批評。雖然工作中暴露了很多問題，但這些問題對我們來說卻是一件好事，錯了一次以后就知道該注意什么，也可以讓自己以后很好的獨立做好工作。
在我的學(xué)習上，就不太盡人意了，沒有前一個星期的積極性高，每天背單詞的習慣沒有繼續(xù)，雖然上周的事情有點多，但還是有時間可以背單詞的，其實還是自己的學(xué)習積極性不高，在學(xué)習上有些松懈，這個是最不應(yīng)該出現(xiàn)的，我希望我的生活是緊張的，而且是高度集中并有效率的，應(yīng)該在忙碌的`工作中，有效率的學(xué)習，這一星期要提高學(xué)習上的積極性。
這是隨手寫的總結(jié)，其實我最喜歡寫的東西就是總結(jié)，每次做什么事情的總結(jié)，每次聽過專家講座或者老師說的一些很有用的東西的總結(jié)，有時候是在本上隨手寫上一兩句總結(jié)，有時候就把思維整理一下，寫成整篇的文章，不過寫成整篇文章的習慣大都沒有堅持不下去，一周的總結(jié)會給自己下一周的學(xué)習和工作帶來動力，也讓自己對下周工作和學(xué)習有個更清晰的思路。下周學(xué)習工作上按照自己的計劃，有動力積極的進行下去，加油！
上周工作總結(jié)匯報篇二
上個星期本來想堅持早起，每天比領(lǐng)導(dǎo)提前半小時到辦公室，為了就是每天早上可以拿到早餐，周一我去拿了早餐之后，中午就可以堂食了，所以現(xiàn)在不用領(lǐng)餐了。
上周工作不夠積極，很多東西不用腦子去想，比如領(lǐng)導(dǎo)所說的一些地名，自己只想從領(lǐng)導(dǎo)口里面聽出來，這個地方到底屬于哪里，并不知道自己用百度去搜索或者加以思考，所以這個東西要加以改進。
關(guān)于復(fù)盤，每天都在堅持，但是每天的計劃都沒有全部完成，如果列下的目標沒有完成，就相當于這個計劃是白列的，自己騙自己，比如上個星期是說把書本上的課程全部聽完，哪里知道自己就聽了三章左右，離目標相差十萬八千里，這就是自己不夠自律的結(jié)果。
而堅持早起到每天都做到了大概每天5:30起床，堅持早睡，有點兒調(diào)動，如果是晚上10點睡就是4:30起床，如果是晚上11點睡就是5:00起床，一直在這個時間差浮動著，所以這個星期要把時間差固定下來。就是堅持晚上10點睡覺，4點30分起床。
早起真的讓人精神倍爽，自己親身體會到了一開始我并不習慣這個時間差，因為我一直晚睡，大概有三十幾年的習慣，突然讓我早起，我肯定是上午比較困乏，哪知道早上起來之后喝一杯水，跳100個繩，慢慢的21天之后就發(fā)現(xiàn)自己早上起來這個習慣已經(jīng)養(yǎng)成了。
想要早起就一定要早睡，10點之前一定要睡覺，才能在4:30就起床，早上既有大量的時間用于自己的學(xué)習上，也可以為孩子做一頓豐富的早餐。
關(guān)于自己的拖延還是那樣，并沒有想到一件事情就去做，本來說拿時間app記錄自己的每天24小時，但是自己執(zhí)行力并不強，所以在下周還有太多的事情要做，就是拒絕拖延。
在工作上自己做了很多反思，這一點到自己覺得做的還不錯，每天堅持反思。當遇到同一類問題的時候，我們就能游刃有余的解決，節(jié)約我們的時間成本。
關(guān)于下一周工作計劃，下一周要搞黨建，還要填寫表格，所以周一一定要把黨建的表格做好，周二要填寫另外一種表格是比較忙的。
下周關(guān)于早起還是會繼續(xù)執(zhí)行開工沒有回頭箭。就是要把時間確定下來，每天晚上10點睡覺，4:30準時起床，對于這個時間點一定要把他固定下來，這樣習慣才能養(yǎng)成。
而早上起來之后第一件事情就是花一個小時處理，每天日常所示，比如截圖，寫計劃，發(fā)圈，更新文章，以及幫孩子把早餐做好。
接下來就是5:30開始自己的學(xué)習，學(xué)到7點20分左右，就要叫孩子起床刷牙，然后監(jiān)督他們吃早餐，8:00全家一起出門去上學(xué)和工作。
而關(guān)于學(xué)習，下周要把課程全部聽完，再加于背誦。我總是很拖延所以每天要列一個計劃，把計劃里面最重要的聽課當天早上就要完成。
對于拖延，我想要采用的是一個時間管理app，記錄自己的24小時在做什么。只有知道自己24小時做了什么，才能管理好自己的時間。
我又增加了一項新的工作，就是監(jiān)督孩子寫作業(yè)，每天下班之后就是監(jiān)督孩子寫作業(yè)，孩子在寫作業(yè)的時候可以做一下當天晚上的飯，洗完之后晚上可以運動半小時在睡覺。盡量減少看手機的時間。陪孩子多玩一玩親子互動的游戲，陪孩子多讀一讀書籍。
所以目標很清晰，第一個是治療拖延癥，第二個是早睡早起，第三個是學(xué)習。
生活真的很不容易，我也要開始進入一個寶媽管你兩個孩子的生活，所以要把自己的時間規(guī)劃好，充分利用每一分鐘，當你利用好每一分鐘，你才會發(fā)現(xiàn)原來規(guī)劃好的生活過的如此輕松。
加油，加油，你一定能做到，你是最棒的，你是六六媽。
上周工作總結(jié)匯報篇三
一周過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培，新的一周已經(jīng)開始了，我將過去一周中的工作總結(jié)如下：
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個學(xué)習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識！
通過一周多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
一周來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持?？傊?，在新的一周我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作，和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
上周工作總結(jié)匯報篇四
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
我是上周值周教師，上周值周工作可以順利完成，我非常感謝全體老師和同學(xué)。開學(xué)第一周，各方面工作千頭萬緒，雖說“萬事開頭難”，但是在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的精心部署安排與全校師生的共同努力下，學(xué)校的各項教學(xué)教育活動開展得有聲有色；大部分同學(xué)無視嚴寒，準時回校上課，沉寂一個寒假的校園再次煥發(fā)青春和活力。下面，我就上周值周工作進行簡單的總結(jié)：
一、2月28日，學(xué)校召開了全體教師會議，對本期工作提出了具體明確的要求和部署。學(xué)校教務(wù)處、德育處、以及行政部門根據(jù)學(xué)校要求，結(jié)合本部門實際，把開學(xué)周工作計劃落到實處，做好充分準備。
二、上周星期二，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮，黃校長在國旗下作了熱情洋溢的講話，既是對全體師生上學(xué)期工作和學(xué)習的肯定，同時也是對大家新學(xué)期的鼓勵和期望。教導(dǎo)處為“優(yōu)秀寒假作業(yè)”獲得者進行了頒獎，新教師代表的發(fā)言、六年級學(xué)生代表表決心贏得了陣陣掌聲。
三、上周各年級出好了“學(xué)雷鋒，樹新風”的主題黑板報，行動快，質(zhì)量高。
上周工作順利開展的同時，還存在一些小問題，在此，我想給同學(xué)們提出幾點希望：
一、樹立安全第一的思想。有同學(xué)在乒乓球臺上玩，存在很大的安全隱患，我希望同學(xué)們能夠從自身安全出發(fā)，時刻謹記，無論何時何地都要安全為上。
二、重視品德修養(yǎng)和良好習慣的養(yǎng)成。經(jīng)過一個寒假，我們上學(xué)期好不容易養(yǎng)成的良好習慣又被丟棄了，亂丟垃圾，說粗話臟話的現(xiàn)象又死灰復(fù)燃了。在新的學(xué)期希望大家遵守校紀校規(guī)，養(yǎng)成良好的行為習慣，為創(chuàng)和諧美好校園提供正能量。
三、強化時間觀念。上周早上遲到現(xiàn)象較為嚴重，希望從本周開始，同學(xué)們能做到不遲到，不早退，不曠課，珍惜每分每秒，爭取在學(xué)習上有新的進步！
良好的開端是成功的一半，新的學(xué)期，新的起點，面臨新的挑戰(zhàn)，我相信每一位同學(xué)都有新的計劃，希望你們繼往開來，爭取更加優(yōu)異的成績。最后祝福全體師生羊年萬事如意幸福安康！謝謝大家！
值周老師：王明安。
上周工作總結(jié)匯報篇五
一個星期已經(jīng)快要結(jié)束了，現(xiàn)我對本星期的安全教育工作做如下總結(jié)：
認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，扎實開展好安全教育活動，以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為主線，突出“安全伴我在校園”的主題，通過宣傳教育，使全體學(xué)生牢固樹立安全第一的思想，增強自我防護意識，培養(yǎng)學(xué)生的自我防護能力,避免事故發(fā)生，確保人身和財產(chǎn)安全。
一星期以來，我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學(xué)生講述有關(guān)安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。學(xué)生太小，我在對他們進行安全知識教育的同時，還在課余時間注意去觀察他們的活動，只要發(fā)現(xiàn)了某個學(xué)生有不安全的行為，就及時進行教育。
開學(xué)第一周，我詳細地制定了本星期的工作計劃。教育學(xué)生嚴格遵守學(xué)校的作息時間，上學(xué)、放學(xué)不準在學(xué)校和路途中逗留、玩耍，并要求家長按時接送學(xué)生。在校內(nèi)外，不允許學(xué)生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。還教育學(xué)生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。不踐踏學(xué)校的草坪，不損壞學(xué)校的花草樹木。不爬墻，不爬樹，不爬學(xué)校的籃球架，不爬陽臺上的欄桿。不玩火、不玩電、不玩爆竹。不帶危險的物品到學(xué)校(如：木棒、小刀、匕首、槍等利器進入校園。)不在井邊、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。不在上學(xué)和放學(xué)路上玩耍、逗留。無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生并遇險等，要及時報告老師。并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用各種求救電話。
以活動為載體，增強安全教育的效果。充分發(fā)揮主題班會等陣地的作用，以學(xué)?！吨行W(xué)生安全教育教材》以及《中小學(xué)生安全教育內(nèi)容》為素材，大力加強學(xué)生良好行為習慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學(xué)生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
本星期，在同學(xué)們和老師的努力下，全年級無一例安全事故發(fā)生。但是，安全工作是班務(wù)工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。
上周工作總結(jié)匯報篇六
沒有太大創(chuàng)新。主要就是安排物理課代表每天摘抄一道題，進行講解。感覺同學(xué)們聽地挺認真，積極性挺高。
在班級管理自動化方面，除了知道做好思想工作，以及給讓領(lǐng)頭羊做好表率作用外，還沒有新的想法。
上周的課，更多是發(fā)揮學(xué)生的主動性。比如，讓學(xué)生進行總結(jié)文章大意，讓學(xué)生自行進行討論。以后還可以嘗試讓學(xué)生自己總結(jié)本周的知識點，用來復(fù)習。
在教授學(xué)生的過程中，反思我自己的學(xué)習心態(tài)和方法。不要貪多，要精。知識點要復(fù)習，文章要念。給學(xué)生說的話，同樣適用于我。記單詞要有語境，知識點要不斷復(fù)習，持續(xù)輸入保證單詞復(fù)現(xiàn)的最好方法。
只閱讀了吳軍老師的《格局》，主要講解了在生活方面行為做事的方法和態(tài)度。接下來主要是職場上的一些經(jīng)驗和方法。
看了一個優(yōu)質(zhì)課，《致命女人》，外教微課。
這些持續(xù)的輸入，可以通過寫作輸出的方式加以鞏固。下周月考和運動會，做好復(fù)習和持續(xù)輸入的工作！
加油??！
上周工作總結(jié)匯報篇七
一周的'工作總體感覺是很充實，每一天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每一天只要開始了工作，就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試，形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗自我專業(yè)素養(yǎng)的時候，總是提醒自我一個一個來，一步一步來，少出錯誤，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自我支持，我們是在一齊完成工作，不是自我一個人，更重要的是，我的主管從一點一滴的在給我?guī)兔?，耐心的指?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作，在那里，我十分的感激我的主管，孟向前。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自我工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了必須的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習，多遇到一些問題，就會多改善，多提高。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每一天都會遇到新的問題，要向主管和同事請教問題，當然也會給自我?guī)硭伎肌?/p>
二、工作環(huán)境的感受。
對于公司的工作環(huán)境，自我還是滿意的，擁有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自我感到舒暢，這也是自我最想要得到的，能夠發(fā)揮出自我的本事。剛來的第一天，熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，期望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。有時工作緊張，我們總能找到簡便的話題讓氣氛變得簡便起來，讓我們的距離越來越近。
三、工作崗位的認識。
目前，自我所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員，崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自我的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自我。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有必須的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對工作的觀察。
熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自我的工作態(tài)度，堅持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會，培養(yǎng)自我細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不一樣商戶之間溝通本事的提高。
五、自我在工作中的不足。
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自我將針對這些問題不斷改善，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實踐，自我慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自我需要改善的。與同事進行深入交流，不斷學(xué)習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
七、對賽格電子市場市場部的總體了解。
分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每一天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有職責維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自我還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
上周工作總結(jié)匯報篇八
我們在工作中還有很多不到位的地方，也有突出的地方。這個月人員不斷更換的情況有所緩解。基本上這個月比較穩(wěn)定，我們克服了一個。各種困難使得前臺部的工作逐漸進入正規(guī)。本月，我們共同克服困難，團結(jié)進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
因為現(xiàn)在是酒店的淡季，我也應(yīng)該利用業(yè)余時間努力學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，快速、高效、無錯誤。良好的服務(wù)態(tài)度，接待客人積累經(jīng)驗，給客人留下好印象。接電話時，不斷提高語言技能；巧妙地問答客人。試著讓每個客戶都滿意。我在工作中學(xué)習，然后在工作中取得進步。
我們酒店就像一個大家庭，部門之間的工作不可避免地會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)質(zhì)量將對工作產(chǎn)生很大的影響。前廳是整個酒店的中心部門，與餐飲、客房等部門有著密切的`工作關(guān)系。雖然我們只吃早餐，但如果有問題，一定要主動與各部門協(xié)調(diào)解決，避免事情惡化，因為大家的共同目的是為了酒店的利益，如果不解決和處理好，會對酒店產(chǎn)生一定的負面影響。
由于我們酒店的一些設(shè)備、房間裝修的老化以及其他自然因素，客人入住時往往會引起投訴。對于這些糾紛和問題，作為酒店前臺接待，要學(xué)會“海底撈服務(wù)”，學(xué)會寬容，樹立“顧客就上帝”的工作理念，冷靜應(yīng)對，積極、及時、妥善解決問題。對于個別客人的故意困難，我們也應(yīng)該同時忍受，微笑面對，始終以維護酒店的聲譽為前提，盡量讓客人滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動為客人提供最好的服務(wù)，貫徹“客人第一，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天做出貢獻。
上周工作總結(jié)匯報篇九
通風隊安全辦公會及下周工作計劃每周我隊在班前會重點強調(diào)了安全的重要性，沒有了安全，其它的一切也就沒有了意義。要求放炮員一定要按規(guī)程操作，掘進頭不打前探眼，不檢測瓦斯?jié)舛?，堅決不能裝藥放炮，放炮方面出事故絕不是小事故。放炮員一定要提高安全警惕，加強責任心的培養(yǎng)，不要因為一個很小的事故造終身的.遺憾。
1、本周在安全上沒有出現(xiàn)任何問題，沒有存在主要隱患，在隱患處理方面都能按照礦下發(fā)的整改日期按時整改，每班安排瓦檢員在井下隨時查看通風設(shè)施、隔爆水袋、風筒等方面存在的問題，能現(xiàn)場解決的要及時處理，不能處理的要和跟班隊長聯(lián)系進行處理，做到把問題處理在萌芽狀態(tài)，防治問題擴大化。
2、本周我隊繼續(xù)家強瓦檢員的管理，要求瓦檢員據(jù)實檢測井下瓦斯，并據(jù)實匯報。
本周我隊主要工作內(nèi)容：
1、主井噴漿。
2、地面變頻房修地基。
3、清理總回風巷衛(wèi)生。
4、瓦檢員、放炮員負責本職工作。
1、為24003工作面貫通構(gòu)筑通風設(shè)施，保證24003采面和24002綜采面的用風量。
2、隨時準備完成礦下達的各種任務(wù)。
3、維修維護井下通風設(shè)施。
4、做好我隊的安全工作。
通風隊：楊亞。
20xx年4月24號。
上周工作總結(jié)匯報篇十
在這過去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考跟改進的方面，下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個銷售，一定要很了解公司跟公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識跟專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話跟言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在跟客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪跟做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難跟困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心跟恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子跟等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度跟心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理跟解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
上周工作總結(jié)匯報篇十一
(一)組織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事。
按照縣政府工作安排，有我局負責雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務(wù)下達以來，我局積極與農(nóng)機局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào)，抓緊時間做好各各項工作，同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)積極參與縣"雙高"辦開展各項工作?？h"雙高"辦成立以來，我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣"雙高"辦工作，積極配合做好各項工作，目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，強調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬畝，已完成除草面積21萬畝，已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè)，為貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會中央部委和企業(yè)主要成果分工落實方案》的通知要求，我局積極與中糧集團溝通聯(lián)系，促進中糧集團參與我縣制糖企業(yè)的重組工作，經(jīng)過積極與中糧集團的溝通聯(lián)系，強化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)，中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進行全面調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
(五)督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。xx年榨季，盡管食糖市場價格逐漸上揚，但制糖企業(yè)經(jīng)營虧損或微利的.格局沒有根本扭轉(zhuǎn)，糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下，我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止x年5月26日，我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1.82億元，兌付率54.04%；世紀飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95.24%。同時，督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))關(guān)注蔗農(nóng)動態(tài)，做好解釋工作，穩(wěn)定蔗農(nóng)思想，避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象，維護好社會穩(wěn)定工作。
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度，按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求，及時做好甘蔗款的兌付工作，促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量，參與"雙高"糖料蔗基地建設(shè)工作。
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作。
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
上周工作總結(jié)匯報篇十二
1、罐車底盤、拉桿、球頭進行檢查。
2、7#泵車故障檢查完畢。
3、78#車，88#車更換離合器片，66#車修副箱。
117#換弓片、28#更換更換拖輪。
4、本部門職工勞動合同已簽完。
1、維修1#泵車后橋。
2、罐車、泵車，更換機油、三濾進行保養(yǎng)。
上周工作總結(jié)匯報篇十三
上周開始接手質(zhì)檢與培訓(xùn)工作之后，開始著手完善培訓(xùn)與質(zhì)檢制度，逐步改正質(zhì)檢通告與質(zhì)檢日報表中不足地方。組織部門人員開始學(xué)些部門流程，并制定了相應(yīng)的培訓(xùn)與質(zhì)檢重點，使得部門職能作用突現(xiàn)，并且能夠在酒店日常經(jīng)營中發(fā)揮重要性。
周一：對本周工作計劃進行安排，下午整理做出下一批次的員工培訓(xùn)計劃，并將相關(guān)課程下發(fā)到部門經(jīng)理手中，以便讓部門經(jīng)理備課，培訓(xùn)部開始完善培訓(xùn)的相關(guān)制度及培訓(xùn)事宜。
周二：上午勞動局工作人員開始第一天對酒店員工培訓(xùn)，安排培訓(xùn)相關(guān)事宜，并旁聽一節(jié)課。下午繼續(xù)跟進勞動局培訓(xùn)，同時完善酒店入職員工培訓(xùn)課程。統(tǒng)計上月違紀通知單，做出報表報給相關(guān)人員，開始在工資中扣除違紀罰金。
周三：上午進行質(zhì)檢工作，質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)7020房間退房時客房與與收銀兩方推卸責任的事情，開始進行調(diào)查，此事原因為收銀退房程序錯誤，且收銀員與客房溝通不暢，缺乏對客溝通技巧。下午開部門會議，確定部門以后的工作方向，同時進行質(zhì)檢工作。
周四：上午勞動局培訓(xùn)人員結(jié)束培訓(xùn)，開始跟進培訓(xùn)未完成的相關(guān)工作（補交身份證復(fù)印件等）。下午開始核對更衣室鑰匙，并下發(fā)到前廳、保安、銷售、餐飲四個部門。下午質(zhì)檢工作正常進行，發(fā)現(xiàn)技師房內(nèi)技師對酒店設(shè)施破壞性使用，已通知娛樂部管理人員整改。
周五：早7點多開始進行員工餐廳用餐時間和自助餐廳早餐菜品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的檢查，開完晨會后開始打印后勤員工餐廳上月刷卡成本上報財務(wù)部陳經(jīng)理。下午進行日常的質(zhì)檢工作，并開始修改培訓(xùn)課程，加入設(shè)備維護保養(yǎng)及員工入職后酒店生活中公德心課程的準備工作。
周六：開始檢查各部門對于省檢察院一行客人的vip接待準備工作。下午做12月份員工生日宴的相關(guān)準備工作。
周日：上午繼續(xù)跟進做完員工生日宴準備工作，為中午舉行的員工生日宴做后勤服務(wù)。下午開始制定質(zhì)檢部與培訓(xùn)部相關(guān)制度的工作，預(yù)計一兩日內(nèi)上報上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。
上周酒店接待vip客人一個批次，質(zhì)檢部質(zhì)檢重點中發(fā)現(xiàn)未佩戴工牌上崗者四人次，未妥善處理工具一次，管理人員遲到兩人次，破壞性使用酒店設(shè)施設(shè)備者兩次，分別為桑男技師使用壞酒店毛巾、桑拿技師對桑拿房房地毯及面池破壞性使用。
1、制定質(zhì)檢部制度。使質(zhì)檢日報表與質(zhì)檢通告的填寫正規(guī)化，合理化。
2、明確質(zhì)檢方向，拾遺補漏，看到別人能看到的問題，發(fā)現(xiàn)別人不能發(fā)現(xiàn)的問題，配合各部門盡快查清原因，和各部門溝通做好預(yù)案預(yù)防同類事件下次發(fā)生。
3、確立下周檢查重點，維護上周質(zhì)檢成果（儀容儀表，體態(tài)語言，工服工牌穿戴等方面），做好下周質(zhì)檢工作，檢查重點開始轉(zhuǎn)向設(shè)施設(shè)備的使用與維護、物品管理及各崗位工作間及工作物品的保管及整理使之不影響部門的工作效率。
4、組織質(zhì)檢員學(xué)習各部門程序，熟記員工手冊。
5、進行日常質(zhì)檢工作，使之量化，并存檔保存。
1、制定培訓(xùn)部制度，周三上交上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、本周二完成領(lǐng)班主管培訓(xùn)教程，做出培訓(xùn)課程與培訓(xùn)計劃。
3、本周開始進行崗前員工工作及領(lǐng)班主管培訓(xùn)工作。
4、針對日常質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題及時進行相關(guān)培訓(xùn)課程的修改。
上周工作總結(jié)匯報篇十四
首先，各部部長指出了上周工作中存在的不足之處并提出了解決方案。紀檢部部長提出要在以后的工作中加強檢查力度，努力為同學(xué)們營造一個和諧、安靜的學(xué)習環(huán)境；勞衛(wèi)部部長根據(jù)上周各班衛(wèi)生評比狀況分別給予各班建議，要求各班班長、團支書將班級管理工作進一步落實。隨后，學(xué)生會主席付天宇總結(jié)了三點：
一、隨著天氣逐漸變冷，越來越多的同學(xué)感冒，提醒同學(xué)們要注意身體健康，做好甲流防控工作。
二、上周我院有兩個重要活動（中華經(jīng)典誦讀比賽、英語演講比賽），宣傳部和學(xué)術(shù)部密切配合，做好了比賽的準備工作，使比賽順利進行。
三、作為學(xué)生，其本職就是學(xué)習，我們在做好各項工作的同時要把學(xué)習搞好。最后，各班班長提出了本班普遍存在的問題，并在大會上得到解決，讓他們明確了以后的工作方向和工作目標。
此次大會，不僅是我院學(xué)生會進行自我評價的大會，而且使我院學(xué)生會認識到了前段時間工作的不足之處，為進一步開展各項工作和活動提供了寶貴經(jīng)驗。此次大會取得圓滿成功。
上周是新學(xué)期開學(xué)的第二周，新的學(xué)期又意味著新的開始。雖然開學(xué)才僅僅兩星期，但我們?nèi)５膸熒家呀?jīng)全身心地投入到了新學(xué)期的教與學(xué)當中，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、師生出勤。
所有的教師和大部分同學(xué)都能積極遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間。兩個年級的班主任都能在早上8:10分，下午2:10分以前到校，積極組織學(xué)生進行有效的'課前學(xué)習，其中七年級的朱興敏教師每天犧牲了中午的休息時間，在學(xué)校認真?zhèn)湔n，批改作業(yè)；朱稚榆教師，張涌教師每天總是走在最后，對學(xué)生進行思想教育或者個別輔導(dǎo)；黃蘭主任總是利用一切時間對個別同學(xué)進行耐心細致的輔導(dǎo)；另外七年級的何德平教師，劉翼教師，徐小琴教師，唐仲霞教師，八年級的何學(xué)明主任，柳靜教師，許向陽教師，蔣義慰教師，薛友元教師，李瑜教師等也做得非常好。
今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“課堂效益年”，教師們對全面提高教學(xué)質(zhì)量充滿了信心。各學(xué)科教研組，備課組的教師們就如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性，如何切實提高課堂效益，如何實施分層進行輔導(dǎo)進行了集體商討。大部分教師每堂課都能做到精心備課，精神上課，其中以語文組和英語組的教師們做得最好。
3、學(xué)生學(xué)習。
兩個年級大部分同學(xué)學(xué)習也非常努力，上課認真聽講，注意力集中，對不懂的問題能及時向相關(guān)教師請教，大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習興趣。
4、清潔衛(wèi)生。
上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負責公地進行保潔，但是面向教學(xué)樓左側(cè)樓梯有部分磁磚沒有擦干凈，部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長會。
上周兩個年級的兩操情況都比較好，開學(xué)第一周周末初一年級召開了家長座談會，上周五初二年級召開了家長座談會。
6、晨讀和午自習。
從本學(xué)期開始，學(xué)校的早讀和下午20分鐘的午自習成了學(xué)校一道靚麗的風景線。孫校長堅持每天對課堂的巡視，早晨走進校園，就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲，下午第一節(jié)課前各班在班主任教師和科任教師的組織下，同學(xué)們都在進行積極、主動、有效的學(xué)習活動，其中，尤以七年級2班、3班，5班，10班，11班，17班，18班，八年級3班，9班，10班，13班最有特色，最難能可貴的是幾乎每一位同學(xué)都在積極主動地學(xué)習著，我們希望其他班級的同學(xué)們向他們學(xué)習。
1、兩個年級都有部分同學(xué)還沒有進入到學(xué)習狀態(tài)，上課紀律松懈，作業(yè)不認真完成，學(xué)習效率低下。
2、早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾，希望每一位同學(xué)們都要養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣，換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、初一年級仍然有部分同學(xué)在教室里和樓道里追逐打鬧，其中包括部分女同學(xué)，希望這部分同學(xué)在課間休息時要注意安全，做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個講文明，懂禮儀的陽光少年。
5.春天來臨，早晚溫差變化較大，春季也是各種病菌傳播的季節(jié)，希望同學(xué)們注意校服的正確規(guī)范穿著，養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣，有效預(yù)防各種流行并傳染病的傳播。
各位教師，各位同學(xué)，20xx年，新的魅力在于一切都是未知，新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我！在新的一學(xué)期里，祝教師們身體健康，工作順利，萬事如意！祝同學(xué)們：學(xué)習進步，身體健康，全面發(fā)展，做有志有為的青少年。
上周工作總結(jié)匯報篇十五
3、清理賬目及報賬工作。
1、審核作風效能先進個人先進事跡材料，及時掛到后勤處網(wǎng)站并向作風效能辦上報；
2、做好本部門干部職工年終考核的籌備工作；
3、起草后勤處20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃；
4、做好了賬目審簽及報賬工作。
1、做好食堂日、周檢查工作；
2、完成11月月度綜合考核“流動紅旗”懸掛工作；
3、年度預(yù)考核各項臺帳整理工作。布置科室個人年終考核準備工作；
4、加強落實創(chuàng)衛(wèi)各項工作，購買防鼠蓋板及鋼網(wǎng)，加強食堂內(nèi)外衛(wèi)生檢查及食品安全監(jiān)督；5、針對“后勤接待日”中同學(xué)對飲食工作意見向各食堂通報，要求整改。
1、做好食堂日、周檢查工作及12月份食堂滿意率調(diào)查工作；
3、年度考核臺帳整理工作；
4、繼續(xù)落實創(chuàng)衛(wèi)各項工作，迎接省檢查組的檢查；
5、召開經(jīng)理會議，針對“后勤接待日”中同學(xué)對飲食工作意見向各食堂通報，加強整改。
1、完成了對音樂學(xué)院照明開關(guān)的改造；
2、清理了小旗山處部份高壓電線路樹障；
3、確保了全國大學(xué)生四、六級英語考試水電供應(yīng)；
4、完成了12月份電費預(yù)付及7—12月份超標排污費的支付工作；
5、辦理了湖北文理學(xué)院二次供水衛(wèi)生許可證；
6、完成了正常水電維修工作。
2、補充湖北文理學(xué)院二次供水衛(wèi)生許可證的辦證相關(guān)手續(xù)；
3、針對隆59學(xué)院線10—18號桿下的樹障，協(xié)調(diào)隆中居委會，爭取該單位的支持；
4、摸清20xx年水電費回收數(shù)據(jù)；
5、完成正常水電維修工作。
6、加強線路巡查。
1、安排四、六級英語考試（考場用教室、通勤車、保電等）；
2、創(chuàng)衛(wèi)工作督辦通報12月3日的十項內(nèi)容進行整改；
3、確保物業(yè)、綠化、交通車運行正常。
1、新增多媒體教室交付使用；
2、對本周創(chuàng)衛(wèi)檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題進行強化整改；
3、進一步清理家屬區(qū)菜地；
5、檢查教室桌椅維修情況；
6、組織義務(wù)勞動活動。
1、對后勤處辦公區(qū)等做防水；
2、辦理了零星維修報賬手續(xù)；
3、對“創(chuàng)衛(wèi)”通報整改項目進行了整改；
4、組織相關(guān)部門對花房進行了驗收；
5、擬定了文學(xué)院301教室改造方案。
1、對文學(xué)院301教室進行改造；
2、改造家屬區(qū)1#樓下水道；
3、對9棟人才房進行維修；
4、機汽學(xué)院的兩個項目及文學(xué)院教室改造項目進行現(xiàn)場管理；
5、與計財處聯(lián)系報賬事宜。
1、春節(jié)前基建工程款付款計劃，正在復(fù)核進行中；
6、起草材料科20xx年工作總結(jié)、20xx年工作計劃，報分管處長修改、審閱、報處辦公室。
1、進一步完善春節(jié)前基建工程款付款計劃；
2、驗收食堂防鼠蓋板材料；
4、進一步修改完善材料科20xx年工作總結(jié)、20xx年工作計劃。
1、完成超市及門面房食品安全及消防安全檢查；
2、完成市“創(chuàng)衛(wèi)”工作要求；
3、治理門面房衛(wèi)生及出店經(jīng)營治理；
4、拆除609租住區(qū)違建經(jīng)營棚。
1、繼續(xù)配合隆中城管做好“創(chuàng)衛(wèi)”工作；
2、繼續(xù)做好609租住區(qū)違建拆除工作；
3、做好年度報表上報工作。
上周工作總結(jié)匯報篇十六
新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態(tài)，上進的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進行溝通，給他們留下很好的印象，進行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的，pv量每天過萬，達成交易2筆，談合作的.商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容：略。
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作，已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下;。
1、客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進行分類。
2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、進行客服人員簡單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）。
6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等......7、主動性工作......
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