總結不僅是對自己工作的梳理，也是對團隊協(xié)作和組織發(fā)展的重要思考?？偨Y要避免主觀感情色彩過重，保持客觀中立的態(tài)度。以下是一些總結范文，供大家參考和借鑒，希望能給大家在總結寫作方面提供一些啟發(fā)和靈感。
微商個人年會總結篇一
我商場上半年銷售計劃為15200萬元，實際完成16086萬元。完成計劃106％，完成全年計劃52.74％。
（二）、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25％，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調(diào)類商品，同比上升39％，其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30％以上的升幅。
上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因，主要由以下消費亮點購成：
1、 推行多項會員專享優(yōu)惠措施。2月6日－2月13日，開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡，國美工行聯(lián)名卡購物，即可獲得雙倍消費積分；而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物，能獲得折上折優(yōu)惠。會員銷售額占總銷售額的比52％，與07年農(nóng)歷同期相比，增加了68個百分點，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費者減少外游，近六成外來工留在廣東過春節(jié)，令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費熱潮。春節(jié)假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天（1月18日－2月16日）電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，于07年農(nóng)歷同期實現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629％、79％。
二、經(jīng)營、服務管理工作。
1、建立處理投訴流程圖，切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓后，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點，使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。
由于各大節(jié)日銷售火爆，個別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況，便于做好服務跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準；由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實培訓工作；對于一些要求強制記憶或員工熟識的內(nèi)容，在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶，通過反反復復進行培訓、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外，商場為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨立完成“索證”工作后，安排所有崗長加班加點進行查證，確?！耙黄芬蛔C”。
2、借申報金鼎店的契機，提高員工的服務水平。
為進一步提高員工服務水平，我商場結合服務工作重點和商場的實際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比，充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，把服務、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作，深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作，商場利用早會時間不斷反復動員，并通過對個別員工進行訪談，召開員工座談會進行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營、服務等工作中的問題及時反映，加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務工作跟進不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息，導致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務工作全面停滯，讓顧客對售后服務工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導致顧客意見很大。
微商個人年會總結篇二
線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里，先從一名導購慢慢成長為店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問題，而是要站在鞋店的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算出了風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的'時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經(jīng)過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結。跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
1、要提高業(yè)績，除了努力完成規(guī)定的任務額還要超任務額，結果證明一切。
2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果，一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年不但做銷售還要做好服務，精細化工作方式的思考和實踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
微商個人年會總結篇三
同志們，今天我們來到__召開一年一度的工作會議。首先，我代表企業(yè)董事會和管理層，對大家一年來的辛勤勞動表示衷心的感謝。
去年年會我們提出，做一個健康的人、辦一個健康的企業(yè)。這將是企業(yè)長期的任務。應該說，一年來，我們在這一方向上前進了一步。
必須清醒的意識到，在前行的路上，我們還有很多的困難。這些困難既來自外部環(huán)境，也來自我們內(nèi)在的局限。唯有心懷感恩和愧疚，恪守責任和信念，才能超越自我，戰(zhàn)勝困難，走向輝煌。
今天的榕基軟件，依然面臨著艱巨的任務。第一，要腳踏實地，努力推動傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展，并在實踐中實現(xiàn)企業(yè)干部、員工素質(zhì)的大提升；第二，要下大決心，花大力氣，借力企業(yè)上市，實施企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)大跨越；第三，要著力推動企業(yè)基礎建設，為員工提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活物質(zhì)保障，同時實現(xiàn)企業(yè)財力的大增長。
同志們，企業(yè)面臨著前所未有的機遇，只要我們能夠真正做到健康發(fā)展，我堅信，我們樹立民族信息產(chǎn)業(yè)旗幟的理想，必然能夠?qū)崿F(xiàn)。
謝謝大家。
微商個人年會總結篇四
做微商的人都知道,微商其實對于我們來說剛開始很難,因為會被很多人貼上標簽,刷朋友圈狂魔,的確,微商總會被很多人加以不理解,各種各樣的定義與標簽,這其中艱難估計只有我們自己清楚了解,那么就讓小編來整理些整理些關于做微商的感悟與收獲的個人總結吧!
走到今天,看過很多,聽過很多,悟過很多,也懂了很多.我不想去說一些買車買房,雞血滿滿不著邊際的話,只想談一點自己的這一路走來的真實體會.
對于做微商,我覺得最重要的是態(tài)度,其實做任何事都是如此,態(tài)度決定投入,投入決定產(chǎn)出.當然,這其中也包括你的心態(tài).你為什么要做微商,你想通過做微商得到什么?是只想試試看,還是要么不做,要么做好的態(tài)度.
做微商的四大好處。
1.我們是靠能力賺錢.只要使用正確的方法,付出的越多得到的就會越多,其實就是借助品牌的力量為自己打工!有干勁啊!
2.自我能力提升比較快.因為要接觸不同性格的人,不同職業(yè)的人,為了拿下更多的客戶只好拼命學習知識跟人際關系!
3.選擇比較容易,當我們做到一個微商品牌的頂級代理時,想做一個新的品牌,很容易!
4.晉升的空間比較大,只要我們有能力你就可以晉升,不像機關單位要靠關系,而微商行業(yè)靠的是實力!
微商也給我們帶來了很多收獲。
1.接觸到不同的人,從而鍛煉自己的溝通能力;。
2.鍛煉自己對人、對事的判斷力;。
3.發(fā)現(xiàn)自己的潛能;。
4.鍛煉自己的意志,因為微商很苦;。
5.鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次洽談,可能遇到99次的拒絕;。
6.鍛煉自己的創(chuàng)造力,因為你要想辦法提高銷量,所以要有新的創(chuàng)意和方法;。
7.鍛煉你的團隊協(xié)調(diào)能力:因為你是連接上游和下游的中間環(huán)節(jié);。
8.微商讓你懂得感恩;。
9.微商讓你成長的更加扎實、堅定.
10.當然也會給你帶來豐厚的財富果實.
微商個人年會總結篇五
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的.學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉(zhuǎn)眼間忙碌的20xx年已悄悄過去，充滿期待的20xx年緩緩向我們走來。新的一年，孕育新的目標和希望，勤勞智慧的xx企業(yè)、xx藝術館全體員工在20xx年1月28號這一天歡聚一堂，共同總結過去一年的成就與不足，共同分享各自的精彩瞬間，共同展望未來一年的方向和目標。
此次年會圍繞著四個篇章展開：
首先是由xx公司副總經(jīng)理孫xx先生分享發(fā)展成果，和大家一起回顧了xx的成立、起步及發(fā)展，二十年風風雨雨一路走來，xx企業(yè)從一個項目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司，xx藝術館也在眾人期待中盛裝綻放，一項又一項的榮譽激勵著xx人敢闖新路，不斷進步，同時對xx企業(yè)董事長陳x先生光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。
接著是xx公司地產(chǎn)部經(jīng)理陳x先生、xx公司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由xx公司財務部林江英女士、xx藝術館館長曾偉先生、xx企業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進行發(fā)言，對20xx年工作進行總結并對20xx年工作部暑，整個工作進行的有條不紊。
第二篇章：老員工代表、新員工代表肖x先生、劉x女士分別發(fā)言，真誠的向xx道一聲感謝，向陳總道一聲感謝，向xx所有同事道一聲感謝，情真意切，感人肺腑!
第三篇章：xx公司辦公室主任章x先生宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎、合影，接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表xx藝術館鑒賞部主管徐x發(fā)表獲獎感言，鮮花、掌聲、歡呼聲在整個年會會場上時時蕩漾，把整個會場推向了高點。
第四篇章：xx公司董事長、總經(jīng)理陳x先生作重要講話，并和大家分享xx企業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵人心的講話，讓xx人對未來大跨步發(fā)展更堅定了信念，更多了一份憧憬與向往，把年會推向了另一個高點。
伴隨著歡樂的樂曲，20xx年xx企業(yè)、xx藝術館年會在和諧、溫馨、歡樂的氣氛中圓滿結束。承載著太多的20xx年已離我們遠去了。對于xx企業(yè)、xx藝術館來說，20xx年將是不平凡的一年，將是實現(xiàn)飛躍的一年，我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進取，開拓創(chuàng)新，共同描繪xx更新更美的畫卷!
最后，衷心祝愿xx擁有一個更輝煌的明天，祝愿xx領導擁有一個更燦爛的前程，愿xx員工“仁”人都能達成心中所想，再攀新高峰!
微商個人年會總結篇六
金猴迎春、歲月飛逝，轉(zhuǎn)眼又到新的一年，為了總結和表彰20xx年并迎新20xx年，公司于20xx年1月8日到20xx年1月12日在佑安大酒店和密云古北水鎮(zhèn)為全公司同仁組織了相關的年會活動。
1、20xx年1月8日對20xx年項目進行情況通報總結大會。
活動以項目為單位，分別開展了河南渠村、福建山洪、新疆博河、青海貴德、新疆三屯河、河南鴨河口、云南陸良等項目的總結，項目負責人進行項目情況的陳述，項目相關人員積極參與，展開討論，項目參與人員在發(fā)言充分展現(xiàn)出對此項目的負責認真、吃苦耐勞的態(tài)度，讓我這個長期在辦公室辦公的人員充分理解到現(xiàn)場人員的不易與艱難，更讓我對他們心生欽佩。
2、20xx年1月9日 上午對20xx年項目問題總結； 下午進行了項目部與技術部的技術比賽。
當日，公司投標的需要，我整日在做編寫投標文件的工作，因此未能參加此日年會，感受工程部與項目部同事的工作熱情與激情，對此很是遺憾。
3、20xx年1月10 公司外聘老師對《工程項目管理有效實踐》進行全員培訓。 公司外聘高屹老師對工程項目管理以下幾方面進行培訓。
1）施工項目過程中的干系人。 制定項目管理計劃。 項目中的風險。 溝通技巧。
2）項目范圍的確認。
高老師為人風趣，講課生動，并且采取案例教學法，通過一些小游戲讓公司全員全程參與，并且能在大家情緒不高的情況下，通過一些小測試來調(diào)節(jié)環(huán)境，讓全員在輕松地氛圍下吸收知識。
通過高老師的授課，我對項目管理有了新的體會與認識，重新認識到項目干系人對項目的影響力，項目管理計劃對項目成功的掌控性，預測風險對項目未知性來有正確的預期，溝通能力對項目成敗的作用。最后高老師通過通用公司前總裁杰克·韋爾什的名言作為總結，讓我深刻體會到學習再多的理論知識不如腳踏實地的將理論應用在日常工作中。
4、20xx年1月11日20xx年工作總結表彰大會。
公司領導帶領我們在20xx年1月1x日到密云古北水鎮(zhèn)進行為期兩天的年會總結與公司聯(lián)歡活動。
公司各中層領導在20xx年工作總結會議中將本部門在20xx年所做的工作成績及不足進行了闡述，并且對20xx年進行了計劃。
公司高層領導隨后對公司在20xx年全年的情況做了總結性發(fā)言，對公司一年來所取得的成績給予肯定，對20xx年進行了展望與規(guī)劃，讓我充分看到一個蒸蒸日上的公司，領導們務實的致辭給我增添了無窮的信心。
下午5時，公司舉行20xx年迎新春聯(lián)歡。整場聯(lián)歡氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。游戲項目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進了企業(yè)文化建設。
晚上7時，公司在古北水鎮(zhèn)舉行了公司年會聚餐，席間新年氛圍濃厚，觥籌交錯，新年祝詞不絕于耳，大家紛紛向彼此送上了美好的新春祝福，酒不醉人人自醉，在一片歡聲笑語中我們結束了新年的聚餐。
通過為期四日的20xx年年終總結，作為商務部的一員，在公司項目總結中讓我發(fā)現(xiàn)日后工作中需要注意的地方如下。
1、 投標文件與現(xiàn)場安裝相配合。
項目實施過程中，有些業(yè)主將投標文件當作驗收標準，要求我公司項目施工人員按照投標文件中的圖片或效果圖進行施工安裝。
投標文件因為種種原因未能與現(xiàn)場實際情況相符合，造成項目施工人員的工作困惑與艱難。
以后在編寫投標文件中，我要慎重使用安裝效果圖與實際樣圖，若要使用一定要核實效果圖與實際是否相符，減少對項目實施人員帶來的不便。
2、 投標文件的審核
投標文件在編寫前要與相關方案進行確認，要將方案的相關內(nèi)容進行通讀，并及時對方案中不合理性與部門領導溝通，盡快找到最佳解決方案。
投標文件在編寫完畢后，若有條件最好由項目部和工程部相關負責人進行審核，避免由于個人技術能力有限等原因造成投標文件編寫的缺失。
3、 個人技術能力的提高
因本人在水利行業(yè)工作十年，未接觸過農(nóng)田水利渠道自動化安裝的相關內(nèi)容，需要重新學習相關知識，進入公司半年的時間內(nèi)，通過我接觸的項目，片面的了解些安裝知識，但不夠系統(tǒng)與詳細，希望公司領導能夠給創(chuàng)建以下學習環(huán)境。
已安裝項目，項目現(xiàn)場安裝圖片，施工組織設計文檔和圖片。 未施工項目（或正在施工項目）提供相關新技術的理論點，以便自己能夠查詢相關內(nèi)容。
建立培訓機制，具體如下：
1、培訓內(nèi)容：
1）全體員工
公司企業(yè)文化、財務制度
2）部門內(nèi)培訓
項目管理方法、項目技術內(nèi)容、溝通技巧。
2、培訓方法
1）面談法
2）視頻法
建議將相關內(nèi)容錄成培訓錄相，若無法集體培訓，可以給員工發(fā)放視頻文件自行觀看，然后再進行考核。我可以幫助做培訓視頻，在以前的公司有這方面的工作經(jīng)驗。
通過短短四天的培訓，我充分認識到作為一名新進公司的員工，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
微商個人年會總結篇七
首先應對公司的整體概況要基本了解，特別是今年的情況，其中有今年公司經(jīng)營狀況，首先肯定主要領導在重大決策及對各部門的指導作用。
然后談及各部門主管帶領其員工團結一致使公司取得全年現(xiàn)有成績，同時也要談及存在的問題，但重點要談成績，要根據(jù)現(xiàn)場參加會議的人而講一些相應的話題。
眼神要經(jīng)常與參會人員交流，不要顯得做作，要注意會議的程序，必要時要帶一些鼓勵幽默語言來調(diào)節(jié)氣氛。要有自信，要注意參會人員的反應，及時調(diào)整自我表現(xiàn)不論什么突發(fā)事情都不要影響你的發(fā)揮。必要時要把話題轉(zhuǎn)給相應人員回答。
若沒有,那就要做好和觀眾的眼神溝通了,不能盯一個人很久,那人會不自在,導致你更緊張,也不能讓眼神來回飄~~~顯得不自信。
自己注意放松情緒!多鍛練鍛練就好了!在臺上沒有做作這一說法~再多的禮節(jié)也不過分~想象如果別人拿獎了,你不祝賀一下,仿佛你不愿意了似的,對吧!
主持風格的形成，有著多方面的原因，既關系到主持人的自身條件，又關系到他所處的外界環(huán)境，由于主持人思想感情、生活閱歷、審美情趣及知識層次的不同，在理解和表達上也必然各不相同，再加上時代的需要，民族的習慣及生活的特點，必然對主持人產(chǎn)生直接的影響。也決定了主持人獨具個性的主持風格。
不同的時代，有著不同的主持特色，不同的主持風格，也需要運用不同的語氣和基調(diào)。語氣是在具體思想感情支配下語句的聲音形式，又都來源于對節(jié)目內(nèi)容的精心分析和具體感受，不同的內(nèi)容應有不同的語氣。用不同的語氣表達不同的思想感情。
基調(diào)表現(xiàn)為要根據(jù)具體的內(nèi)容，將文字轉(zhuǎn)化為語言的藝術再創(chuàng)造。主持人在主持節(jié)目之前，應該對節(jié)目的內(nèi)容，有全面深刻的了解，掌握一些最鮮活、最有價值的新聞素材，針對交流對象地位、身份、職務、閱歷的不同，準確地把握。
或?qū)γ说木粗兀瑢险叩恼嬲\，對患難者的同情又或?qū)≌叩年P心體貼……。這種樸實，善解人意的心態(tài)，就很容易與觀眾溝通，以至于觀眾在這種和諧親近的屏幕上有所感悟。
微商個人年會總結篇八
尊敬的各位來賓、親愛的朋友們：
大家下午好！
在這孕育希望的日子里，我們又迎來了一年一度xx分店年終答謝會。
在這里，我首先感謝大家能在百忙中抽出時間參加答謝會，也感謝大家一直以來對我們的支持和厚愛，一路走來，不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友，是你們一路陪伴，讓我們有信心一路走到今日，走到現(xiàn)在這個眾多朋友相聚的溫馨時刻！今日是我們向往已久的日子，一直想感謝各位的支持，一直想有機會和大家歡聚一堂，一同歡樂，一同分享和綻放一路的的美麗。
此時此刻，您眼中的xx分店不經(jīng)意間走過了十年，從當初的十幾位客人成長到今日幾百客人，不斷的壯大成長。不斷強化服務理念，注重細節(jié)，使店內(nèi)人氣越來越旺。乘著丸美總部的東風，在我們不懈的努力下，20xx年榮升xx市場品牌運直銷店，業(yè)績直飚xx第一。并榮獲xx西安美容美發(fā)會員店。這些榮譽的獲得，都離不開大家的對丸美品牌由衷的信賴和對我們工作的大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬，以表對所有新老客戶深切的謝意，謝謝你們！
我熱愛我的事業(yè)，這么多年來，所有的傾注，一路的喜怒哀樂已經(jīng)作為一種財富扎根在心底，打造xx品牌店，不斷完善自己，讓身心的美麗熠熠綻放，感染身邊每一位愛美的女士。
如今我們客人絡繹不絕，基本上天天美容師的工作時間都部署的滿滿的，盡管工作很辛勞，很累，但是，這些可愛的小天使們還是一如既往的在天天工作完畢之后總結客人的情況以便及時解決題目。天天早晨只要沒有客人，我們的美容師就會學習，為自己充電。每個星期一是我們的例會，在這一天，全體美容師都要早到，或者檢測，或者總結分享經(jīng)驗……正是在我們這些優(yōu)秀美容師的不斷學習努力當中，逐漸贏得了客人的信任和欣賞。
固然我們一直在努力，可，我們還是有一些客人流失了，盡管流失的客人很少，但卻讓我們感覺到了我們的不足，在這里，我真誠地希望，假如您有發(fā)現(xiàn)我們做的不夠好，哪里做的不對，請您一定要給我們指出來，千萬不要默默的走掉好嗎？請給我們一個改正的機遇，給我們一個提升自己為您更好服務的的機遇，好嗎？希望大家在未來的日子里一如既往的支持我們，給我們一些動力好嗎？謝謝各位。
今日我們歡聚在這里，我希望通過這次聚會能給大家一個彼此增進了解的機遇，也希望能給您帶來一份美好、快樂！
今日，有不少老顧客老朋友由于有事情沒能來參加我們的晚會，但是她們都給我打了電話，或者發(fā)來了祝賀的資訊。在這里，同樣感謝她們的支持，同樣祝福她們平安幸福。最后，我代表全體工作職員祝福各位來賓各位朋友：
新的一年身體健康，合家幸福，年輕漂亮，天天開心，明天更比今日好！！
微商個人年會總結篇九
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家晚上好!
我是公司××部的××，今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時，也感謝領導給我這個難得的機會，讓我與大家一起來交流、學習。
歲月荏苒，猶如白駒過隙，不知不覺我們進公司已經(jīng)×個多月了。十幾年學生時代已漸漸遠去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學生轉(zhuǎn)變成公司職員，這一轉(zhuǎn)變意味頗多，心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余，感受最多的還是緊張，因為前方還有很長的路需要我們?nèi)プ撸磥磉€有很多事情需要我們?nèi)プ?，公司還有很多責任需要我們?nèi)敗?/p>
雖說，我們讀過大學，學過多年的知識，但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言，如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中，如何將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知，在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下，公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結算產(chǎn)值飛速增長，工程也遍布全球十三個國家和地區(qū)，我們公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段。這種項目多元化、經(jīng)營跨地區(qū)化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期，這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時，也提供了很大的用武之地。作為××的新人，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準備，和公司一起迎接機遇和挑戰(zhàn)，腳踏實地的工作，不斷地補充和學習，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學習，在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”，我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間，給了我們舞臺。老一輩××人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應當趁著這大好時機，趕快行動，在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來的路還很長，但是我們堅信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學習，天天學習，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標!
最后，請允許我代表新員工，我們一定沿著先輩們的足跡，讓××之歌在世界的角角落落唱響，讓××人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天，我們以××人感到自豪;明天，我們必將是××人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!
微商個人年會總結篇十
值新年來臨之際！首先在這里我先給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的2**2年，迎來了充滿希望的2**3年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
公司自創(chuàng)業(yè)至今，已走過數(shù)個春秋，在全體員工同心齊力，不怕吃苦，勇于拼搏的奮斗中，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，一路走來，相約在2**2年，今天能夠歡聚在這里，我和大家的心情一樣激動，并有種難言的情愫流轉(zhuǎn)在心中。在2**2年里，在公司正確領導和各有關部門的大力支持以及全體員工的`共同團結努力下，無論今年的貿(mào)易量還是貿(mào)易額均創(chuàng)歷史最高水平。在這里，請允許我致以熱烈的掌聲，再次感謝哪些為福友付出青春和汗水的員工以及各位位領導。
雖然今年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績，但如果因此沾沾自喜，成功就將會遠離我們，所以，在2**3年即將來臨之際，我們首先要做的就是要保持住今年的良好勢頭，在充分肯定成績的同時，認真總結生產(chǎn)、銷售及管理上有何不足，只要知道了自己的不足之處，我們才能進步，才能為公司今后更好的發(fā)展奠定堅實的臺階。
同志們，我們夜以繼日，加班加點的去工作，正是這一滴一點的積累，才有了我們現(xiàn)在的豐碩，對于這來之不易的果實，我們沒有理由不去珍惜，我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們也是最美麗的，福友輝煌的鑄就，夢想的起航，正是因你們而絢麗多彩，因為有你，才有福友的今天。那就讓我們從今天起航，載著新一年的理想，希望，夢想，責任，一起出去，為坐在這里的每一位員工表示最衷心的感謝，感謝你們的付出與努力。
惠普的總裁曾說過這樣一句富有哲理的話，他說過去的輝煌是屬于過去而非將來，對于我們今年所取得的成績，在我們值得肯定之際，在新的一年到來之時，它也與舊日歷一樣，只能代表過去。所以，在新的一年中，各級員工必須明確自己所肩負的使命，必須為自己制定一個明確的目標，并有達成目標的堅強意志，面對任何困難，都決不動搖。充分發(fā)揮出我們福友人團隊的戰(zhàn)斗力，活力以及士氣來。
在發(fā)揚這種精神的同時，積跬步，至千里；積小流，成江海。點滴做起，樂于拼搏，勇于創(chuàng)新。使公司不斷走向更高的臺階。
這些說起來不過喝口水的功夫，但真正實施起來，就需要公司所有人團結一心，共同為一個目標去努力，去奮斗，燦爛的明天才會屬于我們，從今年完成的各項指標來看，較之去年有明顯的進步，但并沒有達到最高點。而且在生產(chǎn)中還存在有一些問題，這些都需要我們?nèi)ゲ粩喔纳坪图訌姟?/p>
下面，請允許我占用大家一點時間，在回顧過2**2年所取得的成就之后，總結，積累經(jīng)驗是不可少的，對來年進行規(guī)劃更是工作的重點，以下發(fā)言，僅代表我個人。
公司是一個有機的整體，在座的每一個員工都是其中不可缺少的一部分。這就如由你們天天打交道的設備一樣，只有每一個部件都有效運轉(zhuǎn)起來了，才能充分發(fā)揮出它應有的功用。如果其中任一部件，即使是一個齒輪不能正常運轉(zhuǎn)或無法與其它構件相銜接，結果我們不難想象。而造成這種結果是誰的過失，不是你，也不是我，準確說是我們每一個人。因此，我們要抓生產(chǎn)，抓內(nèi)部管理，也要抓員工，只有這樣公司各個部門才能有機的連成一個整體，實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。
所謂的走出去，就是要讓公司生產(chǎn)的設備走出河南，走出中國。讓更多人了解福友，知道福友，并認可福友，在擴大設備銷售范圍的同時，樹立產(chǎn)品良好形象，秉承“永不滿足、超越自我、追求卓越”的發(fā)展理念，不斷完善自己，展示自己。而在走出去的同時還要能請進來，請什么？先進的技術，好的管理方針，還有高素質(zhì)的人才?？傊?，對公司，對設備銷售能起助推作用的都是我們迫切需要和值得提倡的。
這樣可有效避免設備積壓以及相應的維護開支，從根本上達到節(jié)約經(jīng)濟的目的。其次，以質(zhì)促銷，質(zhì)是質(zhì)量，只有保證設備質(zhì)量，才能得到用戶的認可，才能以此為基點，在良好口碑的宣傳下，促進銷售，提升公司設備知名度的同時，更好的發(fā)展自己。
近年來，由于因產(chǎn)品質(zhì)量差．導致效益下降，以致許多企業(yè)成本上升，虧損增加的例子，足以讓我公司所警惕，努力提高設備質(zhì)量，不是一句空話，這需要從企業(yè)內(nèi)部管理抓起。從上至下的去增強每一個人的質(zhì)量意識，才能有效確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
這就要求管理部門和各車間提高平時的檢查水平，不能停留在表面現(xiàn)象，要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，對各種違章現(xiàn)象通過有效手段，避免再次發(fā)生。對于工作的安全常識，要確保每一個員工都要知道。并以崗位為單位，發(fā)動職工查找本崗位最易發(fā)生事故的操作環(huán)節(jié)，并制訂相應的對策和防范措施，對崗位職工要進行培訓，在發(fā)現(xiàn)、解決中，不斷提高企業(yè)的安全管理水平，確保企業(yè)零事故。
承擔責任，樹立敢于負責的風氣，不推卸責任；三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性，敢想敢干，不做傳聲筒，各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見，分析情況，解決問題；四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念，各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題，還要為今后的工作打基礎，創(chuàng)造條件，不制造障礙。每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題，要有整體概念、持續(xù)的概念，眼光放遠一些，多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
在新的一年中公司領導要為各位員工起表率作用、帶頭作用，與時俱進。重點要做好幾個帶頭人：一是帶頭講學習，提高自身素質(zhì)，更新觀念，多些危機意識、競爭意識，提高工作水平，開闊視野。要善于從從工作實踐中學習，從經(jīng)驗教訓中學習，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求；二是帶頭樹正氣，營造有利于經(jīng)營，有利于人才成長，有利于團結拼搏的氛圍，形成敢于負責的風氣；三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率，工作也要講效率，濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應再出現(xiàn)，經(jīng)濟指標要量化到人，責任到人；四是帶頭講服務。服務體現(xiàn)工作作風，要增強為公司服務、為基層服務、為領導服務的意識；五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作，把經(jīng)營搞上去，主動參與競爭，促進企業(yè)發(fā)展。
2**2即將過去，在面對嚴峻的市場形勢和繁重的生產(chǎn)任務下，我公司破浪向前，在不利的市場環(huán)境下，仍取得了驕人的成績，公司整體業(yè)績翻了一番，生產(chǎn)中，雖時有小問題發(fā)生，但無一安全事例。而在接下來的一年里，我們要保持住這種良好的勢頭。
微商個人年會總結篇十一
臺詞一定要提前準備好，并且有主持人臺詞小紙條。
臺詞要依據(jù)每個年會節(jié)目特點，提前寫好。由于自己有時候緊張，會突然忘記臺詞。這時候如果有紙條在手上，可以在臺上拿起來看一下，保持主持的順暢性。
主持人之間要培養(yǎng)默契。
一般主持人有多個，一個節(jié)目前會有兩個人上臺報節(jié)目。主持人之間的默契程度，也是保持年會順暢進行的一種的表現(xiàn)。
對突發(fā)情況，提前做些準備。
比如說，突然下個節(jié)目的演員還沒有換好服裝，而主持人已經(jīng)報了下個節(jié)目。這時候會出現(xiàn)冷場的情況，這時主持人可以提前準備些游戲或者笑話來熱熱場。
服裝整潔，搭配的要得當。
主持人給人的感覺很重要，主持人的服裝一定要自己精挑細選。幾個主持人的整體服裝顏色搭配也要做考慮。
開場白和結束語，要好好準備。
在主持人當中，挑好一個總負責人。
這個的好處是，在出現(xiàn)問題時，可以由總負責人調(diào)配。保障年會順暢的進行。
微商個人年會總結篇十二
xx年從部隊安排到地方上班，轉(zhuǎn)眼間就是三年，第一次寫個人總結，提起筆來，思緒萬千。首先從部隊到地方，就是一大跨步的考驗，也就是說重新再次踏上社會學校的門檻。很慶幸來到本單位，一是：我的直屬領導袁凱霖同志，她辦每一件事情都是以她聰明的智慧和冷靜的頭腦來一一處理，大部分的工作也是她毫不保留的傳授，在此，我非常感謝她。二是：上級領導的人格魅力、領導風范也使我受益匪淺，收獲甚豐。三是：向同事學習。值得一提是葉玉玲同志，她勤勤懇懇的工作態(tài)度值得我向她學習。雖然她學東西不快，但是有笨鳥先飛的精神?！叭诵?，必有我?guī)煛?，虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，我將虛心向他們求教，將自身的素質(zhì)和能力不斷提高。在本單位工作三年來，沒有給部隊丟臉，軍人的雷厲風行的辦事風格也盡顯在其軍人妻子的身上，無論是敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。11年忙碌緊張的工作又臨近年尾。年終是最繁忙的時候，也是我心里最踏實的時候?，F(xiàn)我將我個人工作作以匯報：
1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。
努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領導的威信，維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
1、水務公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計。基于本人工作量繁重，現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票(包括水務公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
微商個人年會總結篇十三
20xx年1月27日，我公司的年會如期而至，全體員工歡聚一堂，細數(shù)20xx年一年中大家風雨同舟，奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于去年的工作總結，展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖，在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。1月27號下午2點，我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工，都來到了聯(lián)歡現(xiàn)場，會議開始時，我們李總做了鼓舞人心的動員，對我們20x年的工作做了肯定，極大的鼓舞大家的士氣;接著，市場部經(jīng)理，工程部經(jīng)理分別對本部門工作做了總結和20x年的展望。
表揚了20xx年度的優(yōu)秀員工，在熱烈的氣氛中，我們?nèi)w員工展開了豐富多彩的文藝演出，文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與，整個氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒，由公司員工自編自導自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默風趣的語言，生動形象的表演，極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當益壯”的市場部經(jīng)理表演的霹靂舞，工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”，財務部纖柔美女演唱會的“說愛你”，“浮夸”。不同風格，體現(xiàn)了我們不同的風采，但有一點是共同的：為了公司美好的明天，我們?nèi)σ愿埃ζ床?/p>
此次活動加強企業(yè)文化建設，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅強意志，拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待新年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚鞭，馬到功成。
微商個人年會總結篇十四
隨著20xx年省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員培訓選崗完畢。x月份我正式進入鄉(xiāng)人民政府成為一名基層公務員，協(xié)助處理農(nóng)村危舊房土坯房改造工作、辦公室日常工作，駐石下村。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
堅定不移貫徹執(zhí)行路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上與中共中央、省委等保持高度一致。始終牢記積極進取干事業(yè)，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
首先，作為一名土坯房宣傳報道員，努力做好土坯房的相關宣傳及報道工作，而且積極協(xié)助鄉(xiāng)里的土坯房改造的各種報表完成上報、及時更新土坯房國家與市級系統(tǒng)等。同時也協(xié)助辦公室日常工作，及時收發(fā)文件、協(xié)助召開會議、接待相關客人，發(fā)送有關信息等。
與此同時按照全鄉(xiāng)工作的總體要求，服從于全局，認真做好包村包片工作。按照全鄉(xiāng)工作的布署，根據(jù)調(diào)查提綱并結合“三送”工作民情日記的內(nèi)容，上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，掌握村民的基本情況、干部群眾關心的.熱點、重點工作和難點問題，積極參與xx病普查與清除、xx投拆事件跟蹤協(xié)調(diào)、“三送”工作等。
一年來，我嚴格遵守鄉(xiāng)里制定的各項規(guī)章制度。對領導安排的各項工作任務，都能統(tǒng)籌兼顧、合理安排、扎實落實，都能加班加點保質(zhì)保量按時完成。其次分清工作主次。在遇到問題的時候，牢固樹立大局意識、責任意識，堅持團結配合，協(xié)調(diào)一致，使自身建設得到不斷增強。
微商個人年會總結篇十五
生產(chǎn)部這段時間我認真學習了20xx年x月x日總裁在xx集團年會的講話，感覺受益匪淺，x總裁在講話中，全面總結了20xx年集團公司取得的巨大成績，分析了存在的壓力和挑戰(zhàn)，對今年的工作作了全面部署。x總裁的講話實事求是，重點突出，具有很強的指導性。對照x總裁的講話要求，結合個人工作實際，我感覺作為一名普通職工，既有一種榮耀感，又有一種壓力感。工作生活在這樣一個大家庭，領導關心，同事和睦，氣氛融洽，感到非常舒心；同時，倍感自己在業(yè)務和能力上離領導和工作的要求還有不小差距，還需要加大努力。
我們一定要有危機感、緊迫感。困境之下，求生之路只有一條，就是順勢而為，同心協(xié)力打贏這場硬仗?！?/p>
微商個人年會總結篇十六
會上針對貫徹學習三級會議講話，尤其是王宏煒局長的講話情況，科室所負責人緊緊圍繞全省、全市工商行政管理工作會議的要求和確定的工作目標，暢所欲言談心得、說感受、講打算。發(fā)言人一致表示，通過學習講話精神，不僅對全系統(tǒng)工作有了更直觀、深刻、全面的了解，更會在今后的工作中認真抓好落實，切實做到敢創(chuàng)新思路、敢闖關破題，提高綜合素質(zhì)，增強工作效能。交流發(fā)言結束后，局領導分別就分管的工作對本單位上年度工作進行了全面分析，認真剖析存在的問題和不足，并結合實際對下年度工作重點進行了安排部署。
在張杰局長針對xx年度的工作的總結講話中指出，xx年，在市局黨委的堅強領導下，分局黨委團結帶領干部職工，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“四保”中心任務，全力突出“四高”工作重點，按照“四筑牢四打造”、“五重五促”的工作思路，深入實施“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，銳意進取，團結拼搏，各項工作取得了新的成績。但是在肯定成績的同時，我們也清醒地看到工作中還有許多薄弱環(huán)節(jié)和不容忽視的問題，全體干部職工應將心態(tài)及時調(diào)整過來，全身心投入到新一年工作中來。xx年，面對機遇和挑戰(zhàn)，濟陽分局將在市局黨委和縣委、縣政府的堅強領導下，深入推進“學習型工商建設年”活動，以服務科學發(fā)展為主題，以服務加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，繼續(xù)堅持“四個筑牢、四個打造”努力做到思想觀念再更新，監(jiān)管服務機制再創(chuàng)新，基層基礎再出新，求真務實，開拓進取，為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出更加積極的貢獻。
最后，張杰局長講述了在美國學習期間的學習情況。談到在美國的感受，張杰局長動情地指出，美國之行，對他而言更像是一場愛國教育，我們應該正確看待同美國在經(jīng)濟、教育、科技等方面的差距，每一個人都應該懷有感恩的心態(tài)，努力做好自己的本職工作，為社會的發(fā)展積極貢獻自己的一份力量。
微商個人年會總結篇十七
雪花飄落，轉(zhuǎn)眼間我們的工作已進入了尾聲。經(jīng)過一學期的不斷努力，我協(xié)會成員在社聯(lián)的帶領下工作積極，協(xié)調(diào)有序，在完成好自己本協(xié)會工作的基礎上，協(xié)助其他協(xié)會，順利完成了這一學期的工作。在工作中，我們悉心總結了大量經(jīng)驗，但也從中看到了不足和缺點，這些都將促使我們對做好下學期的工作十分有信心。將近期末，乒乓球協(xié)會的工作也即將接近尾聲，這半年的學習和工作，有收獲也有不足之處?，F(xiàn)將對這學期的工作做如下總結：
一、成員的增補。
大一新生入學不久,在社聯(lián)納新大會上,我們協(xié)會向各位有志于加入社聯(lián)的同學分發(fā)了申請書,在經(jīng)過嚴格的面試后,從10個報名的同學中擇優(yōu)選取了4人。
二、工作取得的效果。
通過平常的訓練，同學們豐富了業(yè)余生活，增進了感情，大家都希望這樣增進團結的活動越辦越好，越辦越多。
這學期的工作中我學到了不少經(jīng)驗，也吸取了一些教訓。我希望老師和同學對我的工作進行監(jiān)督并提出寶貴的意見。我會繼續(xù)努力，把工作做的更好。
微商個人年會總結篇十八
20xx年從部隊安排到地方上班，轉(zhuǎn)眼間就是三年，第一次寫個人總結，提起筆來，思緒萬千。首先從部隊到地方，就是一大跨步的考驗，也就是說重新再次踏上社會學校的門檻。很慶幸來到本單位，一是：我的直屬領導袁凱霖同志，她辦每一件事情都是以她聰明的智慧和冷靜的頭腦來一一處理，大部分的工作也是她毫不保留的傳授，在此，我非常感謝她。二是：上級領導的人格魅力、領導風范也使我受益匪淺，收獲甚豐。三是：向同事學習。值得一提是葉玉玲同志，她勤勤懇懇的工作態(tài)度值得我向她學習。雖然她學東西不快，但是有笨鳥先飛的精神。“三人行，必有我?guī)煛?，虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，我將虛心向他們求教，將自身的素質(zhì)和能力不斷提高。在本單位工作三年來，沒有給部隊丟臉，軍人的雷厲風行的辦事風格也盡顯在其軍人妻子的身上，無論是敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。11年忙碌緊張的工作又臨近年尾。年終是最繁忙的時候，也是我心里最踏實的時候。現(xiàn)我將我個人工作作以匯報：
1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。
努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領導的威信，維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
1、水務公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。（附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖）。
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?；诒救斯ぷ髁糠敝?，現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總（附數(shù)據(jù)分析圖）、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票（包括水務公司的用票量與村級水廠的用票）。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
微商個人年會總結篇十九
我于20__年6月25日進入廣州本田花鄉(xiāng)店工作，我以前沒有在汽車行業(yè)做過會計，汽車4s店對于我來說，有些陌生。我知道會計的原理是相通的，只要熟悉公司的業(yè)務，適應公司的業(yè)務環(huán)境、業(yè)務特點和工作流程，就可以初窺門徑了。
早上8：30，售后和銷售的開晨會，氣氛很熱烈，我也被感染著，員工的精神面貌好，企業(yè)文化一定更好。行政人員還我熟悉公司環(huán)境，介紹財務部的同事，分配辦公用品，試用財務軟件，翻看以前月份的憑證。由于我的前任杰會計走的比較匆忙，能和我交接的東西不多，很籠統(tǒng);還有。我不熟悉汽車行業(yè)，也不知道應該問什么，學什么，只能把他說的一股腦記在本上，等用的時候在看。前幾天做的都是日常的工作，這些我上手比較快，只是工作量有些大，我本就不太熟，速度慢，效率也不太高。焦總和孫會計給了我很大的幫助。
月底盤點精品俱樂部和在修車，比較忙，但很容易不用費心，關鍵是配件。我以前沒有接觸過dms系統(tǒng)，月底的配件入庫結轉(zhuǎn)成本是難點。從dms系統(tǒng)導出數(shù)據(jù)的方式有些復雜，我向配件部的同事學習各種導出方法，并與財務數(shù)據(jù)比對，若有差異，就繼續(xù)學習改進。月底結賬報稅，我以為一個月的工作流程都結束了，可我錯了。精品裝飾俱樂部都歸售后，這些的財務也是我負責。這些部門的財務是不上用友賬的，另有存貨核算模塊上核算。以前的存貨模塊沒有月底結帳，查尋的數(shù)據(jù)有些亂。這些數(shù)據(jù)是給供應商結賬，給銷售部提成的依據(jù)，所以審核簽字要倍加小心，不知道的就多問劉秀。裝飾是外包的，月初要跟黃志威對賬。經(jīng)歷了這一切，一個月的工作我都做過了，不可能精但總算對我該做和有了整體的印象，不會覺得無所適從了。
人是不能飄飄然的。焦總要我盡快看懂杰會計留下的代收保險統(tǒng)計表，那是__年的與大興人保的代收保險往來，數(shù)據(jù)相差太多，要整理清晰。還有與供應商的往來，與配件部楊曉的往來，在以后不出錯的基礎上整理亂帳——這才是會計工作長遠的重點難點。這對我是個挑戰(zhàn)，我有心理準備。現(xiàn)在我到公司1月有余，日常的業(yè)務很熟練了，整理賬目也有些思路了，只是售后部門的同事不太理解：我能理解他們，財務部門整理以前的舊賬和嚴格要求，打亂了他們的工作習慣。一個公司必須要嚴格按規(guī)章制度辦事，財務部門要是不能控制這些，就形同虛設，沒有負起應有的責任了。我希望售后的同事配合我的工作，特別是主管們的支持與參與。
廣州本田花鄉(xiāng)店是個注重企業(yè)文化的公司，在這樣的集體里有個人發(fā)展的空間。公司領導對員工很是重視，想混日子不可能，想學知識機會多。我渴望和公司一起成長，更想為公司的壯大出份力，為能在這樣的企業(yè)就職而加倍努力。
微商個人年會總結篇二十
堅持學法用法，依法辦事，是領導干部應當具備的素質(zhì)。建設社會主義政治文明的要求出發(fā)為新時期我們開展法制宣傳教育工作的提出了行動指南，也對黨員干部特別是領導干部在法律素質(zhì)上提出的高標準、嚴要求。盡管已經(jīng)過四個“五年”普法，我們一直將干部職工作為普法教育對象的重中之重來抓。但不可否認，因一些同志長期受“行政指令”工作模式的影響，在思想認識上仍存在偏差，認為學不學法與自己的工作沒多大關系，一些干部對法制宣傳教育工作重視不夠，在法制學習上還存在著不落實和流于形式的現(xiàn)象。面對“四五”普法規(guī)劃提出的“兩個提高，兩個轉(zhuǎn)變”的要求和加入wto以后的新形勢，為了扭轉(zhuǎn)干部學法的被動局面，20__年以來，我們通過加強組織協(xié)調(diào)，抓住關鍵環(huán)節(jié)，采取新的舉措，化被動為主動，使機關干部學法呈現(xiàn)出一派新面貌。主要做法是：
干部普法教育工作涉及很內(nèi)容由于工作職能和側重點的不同，干部學法用法工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。為解決這一問題，機關普法小組領導主動協(xié)調(diào)認真征求意見，探討如何建立干部學法的長效機制。確定了在普法工作領導小組的'領導下，由辦公室辦定期牽頭組織干部開展法制教育工作會議，以加強對機關干部職工學法用法工作的指導、協(xié)調(diào)、督促和檢查，每個干部職工都按照各自職能，明確自己的職責。
為了整體推進干部學法工作，每年年初，我們都制定普法工作計劃，簽定責任書，對機關工作人員學法提出目標性要求。在學習內(nèi)容上，包括規(guī)定學習的法律知識和業(yè)務章程規(guī)定知識兩大部分。依法行政的基本原理；并著重強調(diào)與公務員職位有關的行政管理的法律法規(guī)知識。在學習要求上，明確了不同層次人員的學法重點和學法的課時要求。在學法的形式上，確定了統(tǒng)一進行集中學習、黨組中心組學法制度、每年一次領導法制講座的制度、參加培訓和公務員自學法律等制度，促進機關干部職工學法活動的制度化。
當前是一個以網(wǎng)絡為核心的信息時代，面對國家機關辦公向無紙化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展的趨勢，我們充分利用縣委信息中心局域網(wǎng)遍布各辦公室的資源優(yōu)勢，于20__年11月在縣級領導辦公室配備了電腦，并開通了上網(wǎng)功能，組織對網(wǎng)上法制教育、法律援助、律師服務和依法治理六個欄目等法制欄目進行學習，內(nèi)容涉及常用法律法規(guī)、公證和律師業(yè)務知識、法制宣傳材料、以案釋法等等。此舉有力地調(diào)動了機關工作人員特別是領導的學法積極性，也使法治理念、法律常識更深入地走進機關工作人員的心中。
經(jīng)過四年多來的努力，機關干部學法呈現(xiàn)出以下幾大變化：
1、從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。原來不少干部參加普法學習時，點個名、簽個到就算完事，現(xiàn)在許多人都早早來到會議室等候?qū)W習。
2、普法教育的覆蓋面擴大了。原先機關干參加對象只有機關的干部，現(xiàn)在擴大到包括通訊員在內(nèi)的機關工作人員。
3、學習法律的氛圍濃厚了。原來進行普法考試，許多人照抄完事，現(xiàn)在對考試中的疑難問題，或請教、或討論、或查閱資料以求正確答案。
4、依法辦事、依法管理的能力增強了。學法的目的在于用法，通過學習，增強了干部職工依辦事的意識，干部的依法辦事的素質(zhì)進一步增強，做到自覺依法辦事。
建設社會主義政治文明的要求相比還存在很大差距。當前，為進一步推動干部學法，必須重點研究解決以下幾方面問題:干部對學法用法的認識深度不夠。目前尚有個別干部對學法用法的認識停留在聽聽、做做考卷、應付考試上，而沒有從思想上充分認識到法律在國家政治、經(jīng)濟和社會生活中的權威，沒有從思想上樹立起法治的理念和信仰。必須使黨員和干部進一步明確學習好基本的法律知識是依法行政、辦事的基礎和前提，但學習法律知識的目的和重點還應放在提高法律素質(zhì)，增強法制觀念上。
2、領導干部的帶頭示范作用未充分發(fā)揮。有個別領導干部沒有處理好“工學”矛盾，常把普法學習從認識上擺在第二位。
3、領導干部應以身作則，率先垂范，帶頭學法，并以自己的模范行為帶動帶動整個機關學法作風的好轉(zhuǎn)。
4、干部學法形式比較單調(diào)。總的來說，機關干部學法的形式還比較單調(diào)，今后，仍應積極探索干部學法的新形式，使干部學法更具生動性、多樣性、趣味性。如：組織干部參加典型案件的庭審旁聽等，努力提高學法成效。
微商個人年會總結篇二十一
今年三月份開始做微商，算起來也有8個月左右了，中間經(jīng)歷了很多起伏，有一開始打包發(fā)貨的興奮，也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進貨丶賣貨到現(xiàn)在也懂得去看待丶分析移動互聯(lián)網(wǎng)的市場。中間下過的功夫自然不用多說。
其實直到現(xiàn)在還有人說微商是，剛開始對于有這種看法的人我還會想和他去爭辯著什么，可是做到現(xiàn)在我看都不會看他們一眼，不是我逼格高，是因為首先，這些人根本不知道是什么。一個連都不知道的人，一個人云亦云的人，你和他爭辯多了等于拉低自己的水平。那句老話，對手決定你的高度。
相反，我覺得如果微商能像的制度那么嚴謹?shù)脑捊裉煲膊粫腥寺裨勾砜偸潜宦N了。微商經(jīng)過這兩年的發(fā)展，確實改變了很多人的生活，也帶動了很多人加入到創(chuàng)業(yè)的大潮里來。就像原來只會在家里做家務的全職媽媽，她們自己也不會想到原來自己也可以創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在也懂得熟練的操作微信，知道到哪里走什么快遞便宜，也不會整天在家閑著只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實實在在的改變。改變對于一個人來說需要很大的勇氣，因為改變帶來的是未知，人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結果無論好壞，起碼你知道自己可以做到了。
當你想去做件在他的眼里不現(xiàn)實的事情時，他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到，因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破，你說我做不到那我真的做不到，想想這個理由很可笑?？墒谴_實有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓時還有一個女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚，可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅持著，到現(xiàn)在每個月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個實在的東西，看得見，摸得著。還有能力是可以開發(fā)的，只是你自己還不知道而已。
你問她什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維丶什么叫做轉(zhuǎn)化率，她估計聽都沒聽過，可是她知道自己賺錢了，帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了，通過她的努力讓家里的生活質(zhì)量一步一步提高，我覺得這就已經(jīng)很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場，通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力，因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風險來臨時的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”，不論大家對陳安之有什么看法和爭議，我對他這句話還是很認同的。
不要給自己的能力設置范圍和頂層，和什么樣的人在一起就有什么樣的高度，閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯，還會讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知，這樣你才會有所提升。
微商現(xiàn)在是太火了，如果你經(jīng)常登錄微信朋友圈或者。
現(xiàn)在很多發(fā)朋友圈動態(tài)的朋友，我接觸到的，他們一天七八個產(chǎn)品廣告圖片、又勵志型的段子、又是緊急缺貨呀，等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好，老是這樣，別人就會煩，因為一打開空間或者朋友圈動態(tài)，全是你的廣告信息，一些想關注的人的動態(tài)都看不到了，久而久之，會對你產(chǎn)生反感，甚至，屏蔽你，拉黑你。
因此，朋友圈發(fā)布動態(tài)，需要在不打擾用戶的同時，再傳達出我們想要傳達的信息，以此來引導顧客，使用我們的產(chǎn)品或者服務。
發(fā)布什么樣的動態(tài)不會打擾到用戶，同時，又能夠傳達出我們的信息呢?
這就需要我們?nèi)シ治鑫覀兊挠脩袅?，看看用戶?nèi)心需求什么樣的東西，我們就針對性的來發(fā)布動態(tài)，以達到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的，主要產(chǎn)品是孕婦護膚品，所以我發(fā)布的東西都是和孕婦有關的，這樣就能促進用戶和你的互動性。
經(jīng)過尚小云的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，做尚孕微商的群體主要有三類：1、工資較低的打工人群，2、在校大學生，3、全職媽媽。
對于這三類群體，他們雖然都是做尚孕微商，但是他們的心理狀態(tài)是不同的，如果想更好的引導他們，我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點。
工資較低的打工人群的痛點是：收入低，不自由。
在校大學生的痛點是：錢少不夠花，同時自己已長大，但是卻不能賺錢。
全職媽媽的痛點是：不能賺錢，花的都是老公的錢，既增加家庭負擔，想花錢給自己購置點什么，也不舍得，想為自己父母買些什么東西，也不好意思。
通過上面的分析，李雷霆把微商從業(yè)人群的痛點給分析出來了。那我們發(fā)布動態(tài)的時候，就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的發(fā)布，這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學生居多，但是你發(fā)的動態(tài)是上班苦逼，不自由，他們沒辦法有那種切身體會的，這樣你的營銷效果就會大打折扣。
以上是三類人群不同的一些地方，他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?
1、產(chǎn)品質(zhì)量好。
2、上家靠譜。
3、能賺錢。
4、要愿意培訓下家。
產(chǎn)品質(zhì)量好：把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來，自己的，用戶的等等。
上家靠譜：體現(xiàn)靠譜的主要就是生活水平、專業(yè)能力。發(fā)布有品位的生活照片，自己的專業(yè)案例等等。
能賺錢：發(fā)布銀行轉(zhuǎn)賬截圖、庫存截圖等等。
愿意培訓下家：發(fā)布與下家交流的截圖、開會訊息等等。
上面這些做好以后，那還有兩點點很重要就是，一是互動，二是不要刷屏。
互動的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值?？梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀，還可以在朋友圈里做做活動，比如有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
不要刷屏，刷屏的危害開始已經(jīng)提到了，一般一個人的朋友圈就那么一兩百人，每天發(fā)動態(tài)的也就那么二三十條，甚至更少。這二三十條，上下滑動一下屏幕，幾分鐘的時間就看完了。因此，李雷霆建議，每天的動態(tài)最好3條以內(nèi)。
尚孕微商最重要的是堅持，而不是瞬間的爆發(fā)。猶如細雨滋潤大地一樣，慢慢的去滲透。尚孕微商路上，尚小云與您同行!
1、你能便宜點嗎?
一般顧客都是進門就問：“這個多少錢?”“1888?！薄氨阋它c吧!”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。
分析：首先我們不能說：“不能!”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。
任何顧客來買東西都會講價的，我們應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。
應對：
(1)周期分解法。
“小姐，這套產(chǎn)品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實惠了!”
“小姐，一個這么優(yōu)惠的套餐加起來才380元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值!”
(2)用“多”取代“少”
當顧客要求價格便宜的時候，不少導購會這樣說“你少買件衣服就過來了?！逼鋵嵾@是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。正確的說法應該是“就當您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉(zhuǎn)移成了快樂。
2、我認識你們老板，便宜點!
分析：其實顧客說認識老板，她就真的認識嗎?99%的人不認識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老板的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。
應對：我們可以這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”，承認她是老板的朋友，并且感到榮幸，下面開始轉(zhuǎn)折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感謝!”就可以。
3、老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?
分析：20%的老顧客創(chuàng)造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優(yōu)惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導購會說“您是老顧客更應該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。
應對：首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以。
4、我怎么沒聽過你們的品牌?
分析：第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎么回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到第二個問題我們要引導她。
應對：先反問顧客“您什么時候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會回答“今天剛注意到?！睂з徏纯芍v一句“那太好了，正好了解一下?！敝苯訉栴}帶過去，不在這個問題上過多糾纏。
5、我再看看吧!
應對：按照四個方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢，這四個方面分別是：(1)我們有，別人沒有的東西;(2)我們能做，別人不愿意做的事情;(3)我們做的比別人更好的東西/事情;(4)我們的附加值。
6、你們質(zhì)量會不會有問題?
分析：一些導購面對這個問題會直接答“我們質(zhì)量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎么辦?”不少導購就接不下去了。
應對：導購可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”顧客一般會說：“有。”導購則可追問一句：“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過__產(chǎn)品，怎么怎么樣，氣死我了?！?/p>
當顧客回答沒有的時候，導購又該怎么辦?這時，應該先夸顧客，然后說自己的事情：“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了。”說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。
最后再說：“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質(zhì)量好。”
想必很多人都已經(jīng)知道微商已經(jīng)來臨了，但是不知道微商如何操作，不知道微商如何代理?不知道做微商選擇什么產(chǎn)品好?那么我就來給大家分析一下：
相信大家對淘寶是再熟悉不過了，首先我們來看淘寶，淘寶用了10年的時間，才發(fā)展了不到600萬個賣家，卻成就了很多億萬富翁、千萬富翁、百萬富翁、至少掙幾十萬的不計其數(shù)。然而這些人基本都是第一批吃螃蟹的人!我們再來看看微商，微商僅僅用了一年時間，就有了超過1000萬的賣家，且不說在朋友圈賣貨的人，僅僅是微店數(shù)量就已經(jīng)超過了1200萬，商品sku總數(shù)超過11億元，同時微信用戶早已經(jīng)超過6億人，開通微信支付的已有8000萬。微商真正興起于2016年底，2016年是微商的爆發(fā)年，那么2016年微商做什么產(chǎn)品好呢?做微商，選擇一個品牌，首先要看他有沒有實力，有沒有自己的工廠，有沒有自己的研發(fā)基地，以及雄厚的經(jīng)濟實力!
做微商也有段時間了，從一開始沒有銷量到現(xiàn)在的沒時間休息，經(jīng)歷了不少。當初也是抱著一夜暴富的心態(tài)進入微商大軍中，然后擠得渾身是傷，微商水深，沒有執(zhí)行力，沒有意志力的建議別進。
受過朋友們的嘲笑，也遭過家人的反對。天天坐電腦前想盡辦法去加人，手機24小時開機。被屏蔽無數(shù)次，拒絕無數(shù)次。但一心就撞上去，因為沒別的辦法呀，什么也不懂，不知道具體該怎么做。會的就是加人然后發(fā)廣告，然后就是一個一個的問過去，你對什么什么有興趣嗎等等的。被人罵過，自己也哭過，自己都承受下來了，自己選擇的不能后悔。
曾經(jīng)也經(jīng)常去找自己的閨蜜，問她我還要堅持嗎，現(xiàn)在還記得閨蜜給我說過的一段話，“你如果放棄了，那么你走到哪都是朋友們口中的笑料。如果你努力并成功了，那么你就是榜樣。但是你僅僅有一腔熱血是不行的，你自己靜下來好好找找原因，總結方法，如果還是這樣一頭亂撞，趁早還是放棄的好”。雖然很普通，但句句刺激著我?；侍觳回摽嘈娜?，第一批用過我產(chǎn)品的朋友，很快就傳來了好的反饋，紛紛向周圍的熟人介紹我賣的護膚品，推薦到我這里購買。
我相信微商只會越來越好，同時也明白了一個道理：獲取別人的信任是做微商成功的不二法則，口碑的積累也是達成交易的關鍵，選擇一款好的產(chǎn)品，更能起到推波助瀾的作用，幫助你在微商創(chuàng)業(yè)的路上快速取得突破。
做為一個過來人，在這里分享我的一些經(jīng)經(jīng)歷，是不希望大家在剛開始做微商的時候被打擊到信心。對于想做微商的朋友來說，新手微商需要注意三大問題，這是決定你做微商能走多遠的關鍵。
1、加入好的團隊。為什么要選擇加入團隊?很簡單，因為能讓你少走彎路，能幫助你一起解決遇到的問題，更重要的是更夠一起賺更多的錢。
2、找到優(yōu)質(zhì)的貨源。產(chǎn)品是微商的靈魂，選擇知名品牌能帶動消費者的信任感，提高成交幾率。在尋找貨源方面，除了要保證商品利潤空間足夠之外，還要確認商品的真假，實際效果如何。最好自己親身體驗過，以免顧客問你的時候，一問三不知，那這樣單子肯定黃了。
微商創(chuàng)業(yè)其實沒這么復雜，我能行，你也可以。敢想敢做，付出努力就會得到屬于你的那一份回報。誰都是慢慢熬過來的，整天抱怨，不努力，不動腦，然后又不想安于現(xiàn)狀...天上不會掉餡餅!要記得：不忘初心，方得始終。
微信就那么幾個操作方法，那么多理論是沒用的，成交才是硬道理!在這個過程中，只有不斷的學習、總結，調(diào)整方向、方法。成績不是等出來的，是用心做出來的。借此總結微商的一些心得：
1、產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關鍵，微商就是靠質(zhì)量吃飯的。
選好貨源，是做微商的一個重要保障，再華麗的字眼忽悠消費者，結果到最后消費者一用就知道了，不要把消費者當二傻。
2、團隊的力量。抱團運作遠勝單打獨斗。
個人的力量是弱小的，哪怕你有n個微信、微博大號，幾十萬粉絲，但一則精力有限，二則覆蓋面窄，月入過萬后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬or10個人每人幫你賺一千"。很明顯，人多力量大，生意做起來不僅輕松，也更能搶占市場。
3、朋友圈不僅僅是賣貨，這是你的事業(yè)，更是你的個人品牌。
一味吆喝是賺不到大錢的，資源整合、專業(yè)專注、堅持革新才是王道。做微商的同時，學會選擇與品牌一起成長，你把這行業(yè)當事業(yè)，它才會回給你同等的報酬。
4、微信等平臺只是你的營銷武器，而非陣地。
所有武器是拿來用的，而不能一下投入過多，抱著太大希望，踏踏實實深耕產(chǎn)品，融入自己的專業(yè)，服務好客戶更加重要!
5、積累資源，發(fā)展分銷。
6、持續(xù)發(fā)展售后做保障。
一個固定客戶遠比十個新客戶要更有價值。做好客戶回訪，和客戶做朋友，不一定非得說產(chǎn)品，哪怕是一句簡單的問候如"天冷了，注意身體"，都會瞬間拉進你和客戶的關系，讓客戶緊緊跟隨在你身邊。
7、微商銷量高，引流是關鍵。
雖然產(chǎn)品很好，但是沒有外來客戶，僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，那賺的就只是朋友錢，賺完就完事。想要做好做大，就要學會引流。微商引流是一門學問，有很多方式，如發(fā)帖宣傳，微信主動加人，微商客戶合作等等。
微商個人年會總結篇二十二
昨天我們整個公司在鳥巢旁邊的國家會議中心舉行了整個北京公司的半年會，真的感覺到我們公司非常的壯大，算下來，整個北京公司總人數(shù)達到三千多人，真是熱鬧輝煌，這次年會開會我最大的心得就是，公司既然要壯大，我肯定也要跟著公司壯大。通過這次年會使我得到了很多激勵還有管理的辦法。
因為公司在北京已經(jīng)有十年歷史，在年會上得知，今年年底還準備在水立方舉行年底的頒獎大會，那太好了，說到這里，我還沒有進去過水立方呢，這下可就有機會進去了，我想，既然公司肯在國家會議中心這樣的場地開公司會議，公司還是很注重我們公司的品牌，還有注重我們的發(fā)展，因為這種場地一般公司也開不起的，當然我們公司也是在美國紐約上市，這個也非常值得我所在公司的驕傲，公司在年會上表決了20xx年下半年的發(fā)展目標，各個老總發(fā)布了自己的心得，表示肯定要拼搶，戰(zhàn)勝同行，那種氣勢上來說，我覺得要做到北京的地產(chǎn)代理領頭羊肯定沒有問題，因為公司給與我們很多付出和支持，當然在這么好的公司平臺，我相信自己在今年年底事業(yè)會更上一層樓，更會大賺一把。
想想自己在xx年已經(jīng)入行以來，通過這次年會，讓我知道自己之前走了不少彎路，認知到自己現(xiàn)在還有很多不足的地方需要改進，有很多思想需要和公司的理念同步，不然我們肯定會落后公司，拉公司的后腿，這樣的話，自己沒有發(fā)展也賺不了錢，所以開會完有很多方面強烈要求自己必須改進，不改則死。也是通過這次年會，讓我知道公司的實力，全球同步，有了這么好的平臺，你還有什么理由做不好。
有了和公司同步方向，還需要實際行動來實現(xiàn)，并不是說了幾天，過幾天又變回來原來的樣子，我們一定要謝絕“語言巨人，行動矮子”。要用行動來改變現(xiàn)實，說得難聽點用業(yè)績證明一切，看著好多同事上去領獎，雖然對我來講，還算是公司的新鮮血液，但是年底獎臺上有沒有你的份?這個是我現(xiàn)在要想的，我一直給我下邊的員工說過：做我們這行如果你要出名很容易，只要你做到第一，話有說回來，如果你沒有這樣的想法，我勸你還是離開我們地產(chǎn)這一行業(yè)，離開我們公司，我們這行必須有這份激情，你才能做好。
想想自己呢!前方的路很艱巨，但是我還需要繼續(xù)走下去，我知道自己來這邊已經(jīng)無法后退了，必須和公司一起向前，真的，而且是要拼命在跟著公司跑，這樣才會體現(xiàn)我們在年會上“獵狗和兔子的故事”的含義，而且我們要和兔子一樣，在這個行業(yè)里，必須有“那種”危機感，我們的危機感就是，如果今天你吃不到客戶那份傭金，你就必被我們同行吃掉，所以我們必須有狼性，這樣你才有機會吃掉同行，戰(zhàn)勝行家，你才能在我們這個中介行業(yè)生存，你才能在北京這邊買房買車，娶妻生子，你的腰包才會鼓，再說，這樣的北漂一族才會有意義。
微商個人年會總結篇二十三
尊敬的老師們、親愛的學友們：大家好!
聲學樓已經(jīng)成長了9年，也是我們技師學習了9年，20xx年聲學樓迎接舉辦10周年盛會。在新的一年，已經(jīng)來到，我們的腳步也越來越快。“坐如鐘，站如松，行如風”，我們新的一年如何順風順水在老師的關懷下健康成長。新的一年，“十年磨一劍，再創(chuàng)輝煌”已點燃心中之火，眾人拾柴火焰高，抱團一定能取暖，照亮心的窩。新的一年，國風已很大的改變，在國際的視野中，共譜傳承中華文化之曲。我們做為偉大中華的兒女，在聲學領域的電聲器件制造中，秉承老師和前輩的敦敦教誨，立志“弘揚科學精神，倡導創(chuàng)新意識，振興中國電聲”為己任。
20xx年x月x號，楊老師、盧老師和魏老師在交流中，魏老師一直在叮囑，我們要往電聲強國發(fā)展。歲月不居，天道酬勤。我們怎能忘記恩師們誨人不倦的身影，讓我們從一個個門外漢或半步搖，一步一步扶上路途，不忘提醒，不忘厚愛，不忘關懷。我們的老師為我們付出了許許多多讓我們看不到的辛勞。同學好友，真誠認真。我們怎能忘記學友們在一起的研討交流，諍友真言，字字見真心?！蔼殞W而無友，則孤陋而寡聞”、“三人行必有我?guī)煛?，這些句子隱含的道理很淺顯。就是說學友或朋友之間應該經(jīng)常交流切磋、共同進步，否則必然會導致知識狹隘，見識短淺。愛因斯坦說：“世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的嚴正的朋友。”的確，言之有理。獨行則無朋，在人生的旅途中，孓然一身而行，沒有了要好朋友攙扶與幫助，很難走遠路程，更難走寬天地。
此時此刻，回望過去，心語、心愿、心聲……親情、友情、師生情……交織著!輝映著!讓昨日的酸楚遠離，讓明日的幸福臨近!新的征程在向我們招手，新的目標催人奮進。國家電聲器件技師的美好前景要靠我們同舟共濟、努力奮進。讓我們用鏗鏘的誓言，用不懈的努力，共同打造技師更加美好的明天!
尊敬的老師、親愛的學友們：讓我們綻開最燦爛的笑容，給新的一年增添靈動的風景;讓我們品味歲月的甘甜，收獲成長的豪情!
在此傳統(tǒng)的農(nóng)歷新年即將來臨之際，用真誠品味回憶，用真情品味朋友，用真心品味工作，用勤奮品味學習，用感恩品味幸福，用寬容品味年輪!
讓我們?nèi)w高級技師學友、技師學友和高級技工學友一起共聚《卓賢閣茶吧》，
主題：新年寄語卓賢需“茶”
地址：廣州市，番禺區(qū)，沙灣鎮(zhèn)，中華大道593卓賢閣茶吧;導航地址:沙灣祈福水城。
聯(lián)系人：
時間：20xx年x月x號上午11：30。
費用：aa制。
溫馨提醒：歡迎各位家人或朋友參加聯(lián)誼會。若路線不熟悉可致電陳愛民先生。
祝我們國家電聲器件技師的明天更加輝煌，祝大家新年快樂，心想事成，萬事如意!
微商個人年會總結篇二十四
經(jīng)過xx項目組上下一心的共同努力，xx以半年243套的銷售佳績，位居句容房地產(chǎn)市場xx年上半年銷售排行榜首位，作為xx一名普通的銷售人員，倍感自豪的同時，也深知xx能取得如此羨煞旁人的成績，絕非偶然而是源自公司一直貫徹執(zhí)行的"客戶至上，服務為本"的經(jīng)營理念。
樓盤銷售人員是企業(yè)形象和信譽、樓盤的品位與質(zhì)量的門戶，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客提供信息、提供服務，了解顧客對自身需求，作為和客戶直接溝通的銷售人員，此時對客戶反饋信息把握的精準度就顯得尤為重要，因為公司領導的一系列決策的根據(jù)都來源于我們一線銷售人員的反饋。xx年4月12號，xx業(yè)主常州天目湖歡樂一日游活動，正是在征求了眾多業(yè)主的意見后才予以實施的，取得了良好的社會口碑效應。
一位房地產(chǎn)銷售人員應該是半個地產(chǎn)專家，這一點從xx銷售人員進場后，公司在房地產(chǎn)政策、房地產(chǎn)專業(yè)知識和禮儀培訓等方面不遺余力地培訓可以得到佐證。首先要對樓盤地地品位、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等，這是從事售樓工作地基礎，同時樓盤地銷售人員還需對周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢等有清晰地認識和了解，這樣才能夠向傳達出有效滿足顧客需求地信息，能夠告訴顧客所售項目地優(yōu)劣勢、能給客戶帶來什么樣地利益與效益?其次，更重要地是銷售人員在給客戶介紹地過程中，一定要堅持實事求是地原則，給客戶提出地置業(yè)意見一定要中肯，因為任何一個樓盤都不能做到滿足所有客戶地需求。某些銷售人員為了自身地利益采取了避短揚長地方式，輕描淡寫地規(guī)避樓盤地劣勢，雖然實現(xiàn)部分客戶地成交，但長久地看，傷害地是整個樓盤地利益，失去了眾多客戶地信任。
售樓無常法，機遇不常存，售樓人員惟有以扎實地專業(yè)知識和靈敏地觀察和反應力，并且做到始終將客戶地利益置于首要考慮地問題，與客戶建立一種互信互賴地關系，才能切切實實地賣好房子，在創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益地同時也極大豐富了自己地人生閱歷。在xx工作地這段日子，深刻地感受到了實力雄厚地萬邦地產(chǎn)在客戶關系維護方面做出了巨大地努力，從一線銷售人員到公司地高層領導，都把"服務客戶，回饋客戶"作為工作地重中之重予以貫徹執(zhí)行，一家深得人心地房地產(chǎn)開發(fā)公司，房子賣得好自然是意料之中地事了。
首先要感謝公司及部門領導對我的厚愛與信任，感謝同事們對我的大力幫助及支持，能夠得到公司"銷售之星"這個榮譽稱號，我感到非常的高興與榮幸。
xx年我在任市場拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間，在公司各級領導的大力支持下，公司各個部門的積極配合下，圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務的經(jīng)濟任務指標。在市場拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，攻堅克難，最終奪取了市場拓展部目標任務的勝利。
取得今天的成績我有幾點感受：
第一、一份努力，一份收獲。
第二、學習、學習、再學習，執(zhí)行力是成功之母。
第三、堅持就是勝利。
成績屬于過去，新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始，為了完成xx年的發(fā)展目標和任務，讓我們行動起來，前進、前進、向前進。
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