業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)范文(17篇)

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業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)范文(17篇)
時間:2023-11-27 01:00:13     小編:LZ文人

通過總結(jié),我們可以更好地了解自己在工作、學(xué)習(xí)和生活中的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該從客觀事實出發(fā),確保信息的準(zhǔn)確性和真實性。總結(jié)不僅是對過去的回顧,更是對未來的展望和規(guī)劃。在總結(jié)中,要突出重點,結(jié)合具體實踐和個人體驗進(jìn)行分析和歸納。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對大家的總結(jié)起到一定的啟發(fā)和指導(dǎo)作用。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇一

2019年,我的目標(biāo)是:成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。

第四,20xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后,通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。

第五,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六,業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。

第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。

目標(biāo)立下,就是要實現(xiàn)的!20xx,我的時代,我的擂臺!

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇二

時光飛逝,歲月如梭,下半年個人工作總結(jié)。20xx年伴隨我們悄然走過,迎來了又一個新年。這學(xué)期,我在兩位阿姨的共同配合下,與我班39名全托幼兒一起度過了又一個寒冬。接下來,我將這學(xué)期的工作做一個總結(jié)。

一、思想品德

本人能積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,熱愛集體,服從安排,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,積極要求進(jìn)步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、教育教學(xué)工作

1、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的知識準(zhǔn)備工作。每日寫教學(xué)反思,以提高自身能力與寫作能力。

2、在教學(xué)中正確處理好幼兒及教師的關(guān)系,以多種形式引導(dǎo)幼兒參與活動,并主動的去學(xué)習(xí)。

3、認(rèn)真填寫周、月計劃。

教育教學(xué)工作反饋及不足之處:

本學(xué)期主要開設(shè)了漢語漢字、數(shù)學(xué)、謎語、音樂、故事、游戲、美術(shù)。在這些課程中,掌握最好的是謎語和故事。

漢語漢字的學(xué)習(xí)情況相對來說比較樂觀,可能日托教師抓的比較緊,所以大多數(shù)幼兒都已掌握,掌握最好的:靜茹、顯哲、海濤。。。,掌握較差的:明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等,大多數(shù)原因在于筆順,只要稍加輔導(dǎo),也可以較好的書寫。

數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)情況是所有課程中較差的,也有可能是自己本身的教學(xué)方法不完善,加上所學(xué)內(nèi)容比較深,10以內(nèi)加減或連加、減大多數(shù)可以掌握。只是減數(shù)和被減數(shù)的運算掌握情況十分不樂觀。只有個別幼兒掌握比較好:靜茹、顯哲、舒曼、連濤。。。,其他幼兒只能做減數(shù)、被減數(shù)之類的特別簡單的習(xí)題。

謎語的掌握情況自我感覺是最好的。教學(xué)中加入簡單的肢體動作,增加幼兒的記憶能力,使幼兒能夠快速記憶,并能夠較好的理解。只有個別幼兒需要教很多遍,然后在一旁指導(dǎo),才能將謎語完全講出。

音樂是自己有待加強的科目。本身自身的樂感、音律不準(zhǔn),本來一首熟記的歌曲,但在教幼兒唱的時候,很容易跑調(diào),現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)。

故事掌握情況比較樂觀,所學(xué)的故事大多數(shù)幼兒可以較好的掌握,只有個別幼兒需要動作指導(dǎo)加上語言提醒,才能比較完整的講出故事,平時需要多復(fù)習(xí),加強幼兒記憶。

游戲是自己感覺不太好的一門科目,主要問題是自己不太會組織幼兒,一進(jìn)入大的活動范圍,無法立即吸引所有幼兒的注意力,起碼有一小半的幼兒不會和我一起游戲,需要不斷提醒,才能加入我所組織的游戲中去。可能是游戲不夠吸引幼兒,但自身組織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。

美術(shù)是學(xué)的比較好的一門課程,很多幼兒對繪畫很有興趣,對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節(jié)美術(shù)課,許多幼兒提前完成作品,幼兒問:“老師,反面可以畫畫嗎?”,我答應(yīng)幼兒可以畫自己最喜歡的人,比如:爸爸媽媽、爺爺奶奶。。。,因為全托幼兒和家長接觸不多,平時讓幼兒增加對父母親人的記憶,以免家長來探望,生出陌生感。。。,許多小朋友畫了爸爸媽媽和自己,我看了很心酸,說不出的感覺。還有三四個幼兒畫了我,穿著天藍(lán)色的園服、戴了一對耳環(huán),和一束有些卷卷的頭發(fā)。。。,這些細(xì)致的畫面給了我很大的感觸,幼兒有細(xì)心觀察和注意我,說明幼兒對我不再陌生。

教學(xué)方面我有許多不足之處,教學(xué)經(jīng)驗不足、課前教具準(zhǔn)備不充分、課題未深入探究、下學(xué)期這些方面的問題會注意改善。

三、保育工作

在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動,工作總結(jié)《下半年個人工作總結(jié)》。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。

保育工作反饋及不足之處:

在一些日常生活中,我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時候,一名幼兒咳嗽,因為嘴巴有飯菜,一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤里。然后我就告訴幼兒,以后吃飯的時候要咳嗽,就要把頭轉(zhuǎn)向一邊或是低頭,不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說過一次,后來吃飯的時候,就看見幼兒咳嗽不再是那樣,而是低頭或轉(zhuǎn)頭。我很欣慰,因為我的隨機教學(xué)讓幼兒記住了,并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。

保育這項工作時自己覺得很不好的一項。特別是在一些季節(jié)性出現(xiàn)的皮膚傳染病沒有任何了解,對幼兒身體情況也未深入了解,導(dǎo)致幼兒些許問題出現(xiàn),比如:靜嫻、雅嫻的家長投訴,還有一些幼兒身上長痘痘。。。,這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導(dǎo)致。以后會加強自身學(xué)習(xí)和晚檢工作。

四、一日生活環(huán)節(jié)

周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。

(1)、盥洗:幼兒先大、小便,洗手,接著去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗,手掌、手心、手指、手背,都要清洗。刷牙時要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒,上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時候不是只洗臉,還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。

(2)、晨間鍛煉:晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓(xùn)練,既鍛煉身體,也能增強幼兒體質(zhì)。

(3)、進(jìn)餐:進(jìn)餐前要求幼兒清洗手、卷袖子,進(jìn)餐時培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、進(jìn)餐時不打鬧、不掉飯粒。

(4)、餐后散步:吃完飯后,將幼兒組織坐到外面操場休息,教師為幼兒涂面油、梳頭發(fā)。

(5)、組織幼兒進(jìn)入日托教室。與日托教師做好交接工作,點清人數(shù)、交接好藥物,向日托教師說明個別幼兒情緒化問題。

如果是雙休天,中午有午休,教師會做好巡查工作,為幼兒蓋好被子。

午睡后吃點心,然后阿姨為幼兒洗澡。教師為幼兒剪腳趾甲。并進(jìn)行全面檢查,看幼兒身上是否有痘?是否有異常?。。。

五、安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:

1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。

2、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。

六、幼兒相處

我班有39名全托幼兒,家庭情況我了解不多,據(jù)我了解僅有個別幼兒家庭情況比較特殊,屬于單親和離異家庭。在課堂上,我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起,每次早上下班幼兒會主動與我說再見,有時白天在幼兒園碰見我,會主動問我“今天怎么沒有回家?”“為什么”。。。,此時,我知道,幼兒不再認(rèn)為我是“陌生人”。每次去接幼兒時,小朋友都會跑過來擁住我,還有幼兒會親昵我,每當(dāng)這時,我會很開心,因為幼兒他們認(rèn)可了我、接受了我。每當(dāng)幼兒有不舒服時,他們也會主動告訴我。。。,所以,更多的時候我的角色不是教師,而是幼兒的一個大朋友,我們一起生活、學(xué)習(xí)、分享,這樣讓我覺得很實在、很純真。

七、配合領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)

因我?guī)邪嗉?,所以白天很少在幼兒園,但只要有任務(wù)安排下來,我都會不敷衍,以認(rèn)真、積極的態(tài)度去完成。

八、家長工作

與家長保持聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園情況。

教師積極與家長溝通,及時獲取信息反饋,并積極配合。

九、衛(wèi)生工作

1、做好了班級、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,被褥整潔舒適。

2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。

3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機教育。

十、聽課感想(珠心算)

珠心算,我已是第二次接觸,但進(jìn)入課堂聽課時第一次。給我感覺很神奇,珠心算的確是一門很好的課程,僅是一節(jié)課,讓我學(xué)會了簡單的指法、三段式訓(xùn)練、十以內(nèi)連加法,雖然速度不快,但能跟上教師教學(xué)。它讓我知道還有很多東西可以充實自己,如果還有機會,我想要深入的去了解,以便給自己充電。

十一、外出培訓(xùn)感想

那是我第一次參加幼教方面的培訓(xùn),給了我很大的感觸,深知自身的不足:普通話要求二甲,而我只有二乙?!缎睦韺W(xué)》、《教育學(xué)》沒有參加過考試,目前只有報考了大專的《學(xué)前教育》。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇三

20x年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:

不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。

我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)0x年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。

對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。200x年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇四

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的下半年個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

半年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,在同志傘兵積極配合下,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

我是一名剛走向機關(guān)工作崗位上的新兵,為能盡快熟悉各項業(yè)務(wù),提高自身素質(zhì),我著重把學(xué)習(xí)放在首位。

1、向書本學(xué)習(xí)。熟讀與公益性崗位有關(guān)的種類文件,深刻領(lǐng)會省市級領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的工作精神,對工作中的重點難點進(jìn)行記錄,以便深刻研究了解。為盡快進(jìn)入角色,我利用業(yè)余時間閱讀與工作有關(guān)的各類報刊雜志。

2、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。在局機關(guān)工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。

3、向身邊的同事學(xué)。古人云:三人行必有我?guī)?。作為一名剛走入機關(guān)工作的新兵如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,就無法適應(yīng)工作的需要。我深感身邊的每位同事都是我的老師,他們的言行舉止都時刻影響教育著我,使我逐漸適應(yīng)和能較順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

。半年來我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力做好自己的本職工作。

1、嚴(yán)格工作時間。上班下班從不遲到早退。有事盡量做到不請假。不空崗,不竄崗,保證8小時工作時間。

2、嚴(yán)格工作紀(jì)律。工作期間,嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,凡是單位的要求,都主動做好。工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,誠懇待人,態(tài)度端正。

3、嚴(yán)格工作質(zhì)量。認(rèn)真細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,反復(fù)檢查,核對每項工作內(nèi)容,不斷改正工作中出現(xiàn)的錯誤,保持、保量的`完成任務(wù)。

正是由于勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,才使我在各方面的工作中取得了一定的成績。

1、各事業(yè)單位聘用公益性崗位的人員信息得到了進(jìn)一步的規(guī)范。

20xx年共辦理公益性崗位財政撥款單位59個。根據(jù)各單位申報的材料將公益性崗位的人員信息錄入微機。在用人單位申報材料時,對所申報的材料進(jìn)行檢查,針對不符合公益性崗位條件的人員,如存在用人單位之間公益性崗位人員重復(fù)的問題或按規(guī)定達(dá)不到最低工資標(biāo)準(zhǔn)等情況,及時反饋用人單位,以便重新調(diào)整公益性崗位人員,避免國家資金遭受損失等問題出現(xiàn)。

2、公益性崗位協(xié)理員檔案及人員信息的準(zhǔn)確性全面提高。

為了做好這項工作,我通過認(rèn)真研究,采取兩種有效辦法:

一方面:是對協(xié)理員檔案及人員信息進(jìn)行規(guī)范準(zhǔn)確管理,根據(jù)協(xié)理員個人的簡歷表、自傳、學(xué)歷證書、身份證及戶口復(fù)印件等資料統(tǒng)計協(xié)理員各方面信息,準(zhǔn)確無誤的用電子表格表現(xiàn)出來。及時了解新增或轉(zhuǎn)出的協(xié)理員的情況,確保協(xié)理員信息的準(zhǔn)確性。另一方面:按時保質(zhì)量做好月報表工作。每月月初準(zhǔn)確統(tǒng)計征繳四險的公益性崗位協(xié)理員名單。在每月10日前將公益性崗位協(xié)理員四險征繳計劃的報表上報財務(wù)。將每月轉(zhuǎn)出的協(xié)理員名單和轉(zhuǎn)出協(xié)理員的《解除勞動合同書》一并上報社保局,及時對其協(xié)理員賬戶進(jìn)行凍結(jié),以免造成單位資金的不必要的浪費。

半年來,雖然在工作上取得了一定的成績但還存在不少問題。

1、缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不強。

2、從事業(yè)務(wù)工作時間短,相關(guān)業(yè)務(wù)掌握不扎實。3、在學(xué)習(xí)中不夠積極主動,認(rèn)識不夠到位。4、工作作風(fēng)有急躁,工作方法有待改進(jìn)。

總結(jié)過去是為了更好的面對未來,我給自己提出如下打算:

1、深入系統(tǒng)透徹學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)文件資料,逐步實現(xiàn)各項工作的規(guī)范化管理。

2、認(rèn)真細(xì)致工作,降低在工作中的出錯率。對自己嚴(yán)格要求,不松懈,積極主動地找事做,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

3、調(diào)整心態(tài),心態(tài)決定工作的好壞,在工作中要不斷的自我調(diào)適,時刻用飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇五

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激-情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。

(一)、業(yè)績回顧。

1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。

2、成功開發(fā)了四個新客戶;。

3、奠定了公司在___,以__為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。

(二)、業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有:

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。

c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。

2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。

二、個人的成長和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,2018年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;。

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、__市場。

雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——___,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、__市場。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。

關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。

3、__市場。

__的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。

4、整個2018年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇六

本人能積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,熱愛集體,服從安排,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,積極要求進(jìn)步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個孩子。

1、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的知識準(zhǔn)備工作。每日寫教學(xué)反思,以提高自身能力與寫作能力。

2、在教學(xué)中正確處理好幼兒及教師的關(guān)系,以多種形式引導(dǎo)幼兒參與活動,并主動的去學(xué)習(xí)。

3、認(rèn)真填寫周、月計劃。

教育教學(xué)工作反饋及不足之處:

本學(xué)期主要開設(shè)了漢語漢字、數(shù)學(xué)、謎語、音樂、故事、游戲、美術(shù)。在這些課程中,掌握最好的是謎語和故事。

漢語漢字的學(xué)習(xí)情況相對來說比較樂觀,可能日托教師抓的比較緊,所以大多數(shù)幼兒都已掌握,掌握最好的:靜茹、顯哲、海濤,掌握較差的:明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等,大多數(shù)原因在于筆順,只要稍加輔導(dǎo),也可以較好的書寫。

數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)情況是所有課程中較差的,也有可能是自己本身的教學(xué)方法不完善,加上所學(xué)內(nèi)容比較深,10以內(nèi)加減或連加、減大多數(shù)可以掌握。只是減數(shù)和被減數(shù)的運算掌握情況十分不樂觀。只有個別幼兒掌握比較好:靜茹、顯哲、舒曼、連濤,其他幼兒只能做減數(shù)、被減數(shù)之類的特別簡單的習(xí)題。

謎語的掌握情況自我感覺是最好的。教學(xué)中加入簡單的肢體動作,增加幼兒的記憶能力,使幼兒能夠快速記憶,并能夠較好的理解。只有個別幼兒需要教很多遍,然后在一旁指導(dǎo),才能將謎語完全講出。

音樂是自己有待加強的科目。本身自身的樂感、音律不準(zhǔn),本來一首熟記的歌曲,但在教幼兒唱的時候,很容易跑調(diào),現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)。

故事掌握情況比較樂觀,所學(xué)的故事大多數(shù)幼兒可以較好的掌握,只有個別幼兒需要動作指導(dǎo)加上語言提醒,才能比較完整的講出故事,平時需要多復(fù)習(xí),加強幼兒記憶。

游戲是自己感覺不太好的一門科目,主要問題是自己不太會組織幼兒,一進(jìn)入大的活動范圍,無法立即吸引所有幼兒的注意力,起碼有一小半的幼兒不會和我一起游戲,需要不斷提醒,才能加入我所組織的游戲中去。可能是游戲不夠吸引幼兒,但自身組織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。

美術(shù)是學(xué)的比較好的一門課程,很多幼兒對繪畫很有興趣,對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節(jié)美術(shù)課,許多幼兒提前完成作品,幼兒問:“老師,反面可以畫畫嗎?”,我答應(yīng)幼兒可以畫自己最喜歡的人,比如:爸爸媽媽、爺爺奶奶,因為全托幼兒和家長接觸不多,平時讓幼兒增加對父母親人的記憶,以免家長來探望,生出陌生感,許多小朋友畫了爸爸媽媽和自己,我看了很心酸,說不出的感覺。還有三四個幼兒畫了我,穿著天藍(lán)色的園服、戴了一對耳環(huán),和一束有些卷卷的頭發(fā),這些細(xì)致的畫面給了我很大的感觸,幼兒有細(xì)心觀察和注意我,說明幼兒對我不再陌生。

教學(xué)方面我有許多不足之處,教學(xué)經(jīng)驗不足、課前教具準(zhǔn)備不充分、課題未深入探究、下學(xué)期這些方面的問題會注意改善。

在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動,工作總結(jié)《下半年個人工作總結(jié)》。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。

保育工作反饋及不足之處:

在一些日常生活中,我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時候,一名幼兒咳嗽,因為嘴巴有飯菜,一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤里。然后我就告訴幼兒,以后吃飯的時候要咳嗽,就要把頭轉(zhuǎn)向一邊或是低頭,不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說過一次,后來吃飯的時候,就看見幼兒咳嗽不再是那樣,而是低頭或轉(zhuǎn)頭。我很欣慰,因為我的隨機教學(xué)讓幼兒記住了,并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。

保育這項工作時自己覺得很不好的一項。特別是在一些季節(jié)性出現(xiàn)的皮膚傳染病沒有任何了解,對幼兒身體情況也未深入了解,導(dǎo)致幼兒些許問題出現(xiàn),比如:靜嫻、雅嫻的家長投訴,還有一些幼兒身上長痘痘,這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導(dǎo)致。以后會加強自身學(xué)習(xí)和晚檢工作。

周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。

(1)盥洗:幼兒先大、小便,洗手,接著去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗,手掌、手心、手指、手背,都要清洗。刷牙時要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒,上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時候不是只洗臉,還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。

(2)晨間鍛煉:晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓(xùn)練,既鍛煉身體,也能增強幼兒體質(zhì)。

(3)進(jìn)餐:進(jìn)餐前要求幼兒清洗手、卷袖子,進(jìn)餐時培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、進(jìn)餐時不打鬧、不掉飯粒。

(4)餐后散步:吃完飯后,將幼兒組織坐到外面操場休息,教師為幼兒涂面油、梳頭發(fā)。

(5)組織幼兒進(jìn)入日托教室。與日托教師做好交接工作,點清人數(shù)、交接好藥物,向日托教師說明個別幼兒情緒化問題。

如果是雙休天,中午有午休,教師會做好巡查工作,為幼兒蓋好被子。

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:

1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。

2、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。

我班有39名全托幼兒,家庭情況我了解不多,據(jù)我了解僅有個別幼兒家庭情況比較特殊,屬于單親和離異家庭。在課堂上,我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起,每次早上下班幼兒會主動與我說再見,有時白天在幼兒園碰見我,會主動問我“今天怎么沒有回家?”“為什么”,此時,我知道,幼兒不再認(rèn)為我是“陌生人”。每次去接幼兒時,小朋友都會跑過來擁住我,還有幼兒會親昵我,每當(dāng)這時,我會很開心,因為幼兒他們認(rèn)可了我、接受了我。每當(dāng)幼兒有不舒服時,他們也會主動告訴我,所以,更多的時候我的角色不是教師,而是幼兒的一個大朋友,我們一起生活、學(xué)習(xí)、分享,這樣讓我覺得很實在、很純真。

因我?guī)邪嗉?,所以白天很少在幼兒園,但只要有任務(wù)安排下來,我都會不敷衍,以認(rèn)真、積極的態(tài)度去完成。

與家長保持聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園情況。

教師積極與家長溝通,及時獲取信息反饋,并積極配合。

1、做好了班級、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,被褥整潔舒適。

2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。

3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機教育。

珠心算,我已是第二次接觸,但進(jìn)入課堂聽課時第一次。給我感覺很神奇,珠心算的確是一門很好的課程,僅是一節(jié)課,讓我學(xué)會了簡單的指法、三段式訓(xùn)練、十以內(nèi)連加法,雖然速度不快,但能跟上教師教學(xué)。它讓我知道還有很多東西可以充實自己,如果還有機會,我想要深入的去了解,以便給自己充電。

那是我第一次參加幼教方面的培訓(xùn),給了我很大的感觸,深知自身的不足:普通話要求二甲,而我只有二乙?!缎睦韺W(xué)》、《教育學(xué)》沒有參加過考試,目前只有報考了大專的《學(xué)前教育》。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇七

自去年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。

對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。

特制定了20xx下半年工作總結(jié):

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償?shù)姆?wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

20xx下半年xxx區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇八

20xx年即將結(jié)束,本人在鴻森實業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在工程部羅經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工程部所有員工的大力協(xié)助下,我在半年的工作中有了一定的進(jìn)步,負(fù)責(zé)的鴻森創(chuàng)業(yè)大廈有關(guān)工程項目也平穩(wěn)進(jìn)展,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對下半年的工作總結(jié)如下:

1、工程部在羅經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:安全無事故。進(jìn)度目標(biāo)是:33層主體年底封頂,完成15層內(nèi)粉工作,砌體外墻全部結(jié)束,煙道安裝完畢。質(zhì)量目標(biāo)是:按優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

2、目標(biāo)確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo),我遵照執(zhí)行各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責(zé)》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等,做到了行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。

工期目標(biāo)確定后,羅經(jīng)理多次開會明確工程工期的控制的重大意義和深遠(yuǎn)影響,使我提高了認(rèn)識。盡管在施工現(xiàn)場有各種各樣的困難和矛盾,但是有了工程工期的計劃,使我在監(jiān)管中有了明確的方向,從而起到了督促推進(jìn)作用。

1、主體工程

由于下半年才進(jìn)入公司,正在建設(shè)的項目(鴻森創(chuàng)業(yè)大廈)主體部分已經(jīng)進(jìn)入到22層建設(shè)當(dāng)中,所以接觸到的大部分工作是主體部分,其中,在鋼筋工程施工中,為確保工程質(zhì)量,在監(jiān)理單位見證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我除進(jìn)行巡檢外,要求監(jiān)理單位進(jìn)行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計及規(guī)范要求。通過的嚴(yán)格要求和巡視檢查,嚴(yán)格監(jiān)理,施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計及規(guī)范要求。針對易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的解決。

2、模板工程

模板工程在施工中,施工單位不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入,模板多次重復(fù)循環(huán)利用,有的變形、起皮,對砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,在羅經(jīng)理的指導(dǎo)下,我同工程部其他成員加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,在模板施工中的嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時處理,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標(biāo)準(zhǔn)。

3、砌筑工程。

為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我主要抓了如下幾個環(huán)節(jié):

(1)按設(shè)計及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,我重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋。

(2)在內(nèi)墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),在砌筑施工時,我嚴(yán)格按照規(guī)范,要求砌筑到梁下留200高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術(shù)間歇時間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。為后期內(nèi)墻抹灰打下了良好的基礎(chǔ)。

4、粉飾工程

截止目前,鴻森創(chuàng)業(yè)大廈內(nèi)墻抹灰工程已經(jīng)展開,3-14層施工基本完畢。內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,通過和工程部同事的交流學(xué)習(xí),要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們協(xié)同監(jiān)理對抹灰的質(zhì)量進(jìn)行多次檢查,對出現(xiàn)的問題及時有效地解決,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。

5、安全、衛(wèi)生方面

我嚴(yán)格按照有關(guān)安全管理制度執(zhí)行檢查和落實,另外提高自身安全責(zé)任意識,加強安全檢查力度,組織宣傳安全知識,嚴(yán)格落實施工現(xiàn)場的安全管理,確保施工現(xiàn)場安全無事故。其中重點對“四口五臨邊”、施工工人生產(chǎn)、生活用電、安全警示標(biāo)識和安全設(shè)施佩戴等進(jìn)行了日常的檢查和監(jiān)督。其中,在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)“四口五臨邊”的防護隨著工程進(jìn)度的進(jìn)展會有防護不及時和不牢固的現(xiàn)象,通過協(xié)調(diào),問題基本得到解決。在生產(chǎn)、生活用電方面,發(fā)現(xiàn)有亂拉亂扯電線的現(xiàn)象,要求監(jiān)理單位下發(fā)整改通知書,監(jiān)督施工單位整改,減少了事故隱患。

由于施工工人大部分在3、4層居住,不可避免的會產(chǎn)生生活垃圾,在生活垃圾處理方面重視程度不夠,導(dǎo)致主體3、4層上有大量生活垃圾出現(xiàn),有的與建筑材料混在一起,還有隨地大小便和亂涂亂畫的現(xiàn)象,為后期的施工帶來了一定的影響,發(fā)現(xiàn)問題后,立即下發(fā)監(jiān)理通知書,要求限期整改,問題已經(jīng)得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力,更加全面細(xì)致地開展工作,確保工程順利施工。

所以在今后的工作中,為自己制定了一下目標(biāo):

1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),特別是對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,使得自我的知識得到更新。多和同事交流學(xué)習(xí),學(xué)他人之所長,同時學(xué)好工程預(yù)結(jié)算,對施工單位工程量認(rèn)真核對,降低成本。為公司作出貢獻(xiàn)。

2、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能。

3、加強管理力度,增強責(zé)任感。

回顧過去,展望未來,在下半年的工程管理中,我雖然取得了一定進(jìn)步,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我有決心克服缺點,總結(jié)經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇九

學(xué)校辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來,在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點工作,加強作風(fēng)建設(shè),加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將20xx年上半年的主要工作總結(jié)如下。

學(xué)校辦公室既是學(xué)校黨委辦公室,又是學(xué)校行政辦公室。我們意識到,只有不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,才能把握黨政府的大局,才能執(zhí)行好學(xué)校各項重大方針政策,與學(xué)校保持高度一致,這是學(xué)校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點。在學(xué)習(xí)報告會上,聯(lián)系學(xué)校實際和辦公室實際,要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團隊精神,使全體成員充分認(rèn)識到學(xué)校辦公室工作的意義和責(zé)任,強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學(xué)校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。

從辦公室職能分析認(rèn)為,重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性,同時更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。20xx年是學(xué)校社會影響和綜合辦學(xué)實力顯著提高的一年。上級部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、社會名人等來訪人數(shù)增加,一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦,學(xué)校辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

20xx年,學(xué)校辦公室共組織完成了重大活動48次,其中包括來校視察接待等。組織其他處級以上會議550次,參加會議人數(shù)達(dá)xx人次。參與組織了首屆世界大學(xué)生七人制橄欖球錦標(biāo)賽、理科基地評估驗收、全國農(nóng)林院校研究生年會、以色列特拉維夫舞蹈團來訪,招生咨詢會等重要活動。同時,圓滿完成了校領(lǐng)導(dǎo)召集的日常工作會議、活動的組織與落實。共協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)組織小型會議200余次;為院士、校領(lǐng)導(dǎo)、各類會務(wù)等派車440余次,行程20余萬公里。

學(xué)校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、信訪、檔案、財務(wù)等大體21項工作任務(wù)。這些工作都是各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調(diào)但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務(wù)水平是學(xué)校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實際出發(fā),調(diào)入新人3名,同時,將原來的.4個科室調(diào)整為5個,對每個人都有基本工作職責(zé),但同時強調(diào)分工不分家。

在內(nèi)部管理制度方面,進(jìn)一步制定了辦公室人員工作崗位職責(zé)、辦公室禮品管理、財務(wù)管理、印章管理、信訪制度、接待制度等規(guī)章制度。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等,保障了學(xué)校日常性服務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。為了方面基層和群眾,將辦公室10多項日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于下載和參閱,提高辦事效率。

學(xué)校辦公室的另一項職能是負(fù)責(zé)黨委印章、學(xué)校印章、校長印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項工作過程中,工作人員以對學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真審核,嚴(yán)格登記。20xx年,學(xué)校辦公室共蓋章21萬余枚,刻章62枚(黨政印章),開具介紹信、合校證明530份,辦理法人證書、組織機構(gòu)代碼復(fù)印件388份;辦理出國政審及上報材料印章1027個,沒有發(fā)生任何事故。

學(xué)校辦公室的一項很重要的職能是負(fù)責(zé)組織起草全校性的工作計劃、總結(jié)、報告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策,這就要求學(xué)校辦公室的工作人員,不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,而且要準(zhǔn)確把握文件精神實質(zhì),了解學(xué)校總體情況。因此,在平時的工作中,學(xué)校辦公室加強對高等教育理論的研究與學(xué)習(xí),加強工作調(diào)研,力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學(xué)校發(fā)展實際,做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

20xx年,學(xué)校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結(jié)、計劃、上級領(lǐng)導(dǎo)重要邀請函等重要文件近30個,其中比較重要的有:xx。

完成書記辦公會紀(jì)要20份,黨委會暨校長辦公會紀(jì)要35份;協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備匯報主題報告、整理校領(lǐng)導(dǎo)重要會議講話錄音15個;為“全國農(nóng)林高校校長聯(lián)席會”、“全國高等學(xué)校發(fā)展規(guī)劃研討會”和“教育部直屬高校咨詢會”以及“教育部對口支援工作會”提交會議論文4篇;完成上級部門要求的xx等的上報工作;整理3個。累計完成了近50萬字的文字工作。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇十

本學(xué)期即將結(jié)束,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體師生的共同努力下,我圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。為了給以后的工作指明努力的方向,使工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:

我堅持參加學(xué)校每周一舉行的政治學(xué)習(xí),以求更全面地掌握黨和國家關(guān)于教育方面的政策理論,了解國家大事,理解黨的新發(fā)展新理論。每周二是語文教研組的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我切實配合教研組的教學(xué)計劃,積極主動地進(jìn)行講課、評課活動。注意學(xué)習(xí)新課程、新理論,嘗試新教法,不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機地結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。我和同事們一次次交流討論這些新理論,互相交流自己的新想法,將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,注重師師之間的交流和學(xué)習(xí),遇到問題大家互幫互助,以求得到更大的進(jìn)步。

在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運用學(xué)?,F(xiàn)有的“班班通”教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),把課堂還給學(xué)生,并且配合小組式學(xué)習(xí),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了較好的效果。

凡事有備而來就會事半功倍。在日常的教學(xué)中,我總是提前就認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生,而且備教材備教法。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,參考教輔資料,并且不時地從網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)的資料和習(xí)題,認(rèn)真寫好教案,做到每一課都“有備而來”。同時在課后,及時寫好教學(xué)反思,總結(jié)不足的地方,以求在以后的教學(xué)中有所改進(jìn)。

在課堂教學(xué)中,堅持啟發(fā)式教學(xué),以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能,學(xué)習(xí)過程和方法,情感態(tài)度與價值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。

抒情的音樂,標(biāo)準(zhǔn)的朗讀,都能高效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

作業(yè)方面,我的原則有針對性,有層次性,并且做到布置了就要有檢查,檢查要及時有效。為此,我給全班同學(xué)都布置了任務(wù),要求他們每天都出一些自已可以解決的問題,并且互相交流解答。同時我通過對全體學(xué)生的做題情況分析,通過互聯(lián)網(wǎng)搜集一些有針對性的題目、資料,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。我會分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行重點講解,以加強他們的記憶。針對平時的.單元測試,我教會學(xué)生寫試卷分析,幫助他們學(xué)生反思、總結(jié),找到自己的不足之處和以后努力的方向,以求有效地進(jìn)步。

每一位學(xué)生都有兩面性,每一位學(xué)生也都有自己的優(yōu)點和缺點。對于后進(jìn)生,老師更易于發(fā)現(xiàn)其缺點,他們常常得不到老師的肯定,長此以往,就沒有學(xué)習(xí)興趣可言了。關(guān)注學(xué)生的一切,關(guān)注一切的學(xué)生,我的原則是每一位學(xué)生都是平等的,我并不會特別優(yōu)先那些學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生,更不會歧視那些學(xué)生后進(jìn)的學(xué)生。首先我會時刻關(guān)注后進(jìn)生,找到他們的優(yōu)、缺點,有了進(jìn)步及時地加以表揚。其次以平等的姿態(tài)看待全班同學(xué),不讓后進(jìn)生的自卑心理加以擴張。后進(jìn)生中也有很多在其他方面表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生。我用“真誠”來與他們交往,感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵他們自由討論,肯定他們在學(xué)生中取得的進(jìn)步,表揚他們?yōu)樾〗M所作的努力,一步步地幫助他們樹立自信心。

他們的責(zé)任感。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,學(xué)生如果有犯錯的,我會首先我學(xué)生溝通,力求在班級里解決掉,課后也經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,主要是了解孩子在家里的情況,對于學(xué)生在校表現(xiàn),多是以表揚鼓勵為主,以取得家長的支持和配合,指導(dǎo)家長正確教育子女等。

通過一個學(xué)期的工作,班級各方面都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。教育工作,常做常新,今日的努力是為了明天更大的收獲。在教書育人的道路上,我付出過,也正在付出著,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,加強自身的學(xué)習(xí),使今后自己的教學(xué)工作更上一層樓。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇十一

20xx回顧半年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:

公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀(jì)要制度。

1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。

2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、xx臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。

(一)短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:

1、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺

本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

2、員工培訓(xùn)力度不夠

俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

3、員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。

(二)針對上述這些問題,人事部將從以下幾個方面著手工作:

1、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。

2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在中,每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。

3、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。

4、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活

關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇十二

一、理順工作職能,確保運轉(zhuǎn)高效。

二、加強制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

三、堅持依法行政,推行多規(guī)合一。

四、持續(xù)上門服務(wù),保障項目建設(shè):

一是項目方案階段上門踏勘現(xiàn)場

二是項目報建階段上門提供服務(wù)

三是項目實施階段上門規(guī)劃巡查

一是在規(guī)劃許可標(biāo)準(zhǔn)化上繼續(xù)下功夫,確保各項工作依規(guī)辦事、有章可循。

二是在方案審查精細(xì)化上繼續(xù)下功夫,確保各個項目符合上位規(guī)劃、周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。

三是在規(guī)劃服務(wù)優(yōu)質(zhì)化上繼續(xù)下功夫,確保規(guī)劃形象不斷提升。

四是在實施管控高效化上繼續(xù)下功夫,確保規(guī)劃的性得到更大范圍的認(rèn)同。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇十三

從我x月份離校來到x網(wǎng)絡(luò)公司已將近半年了,從一個學(xué)生變成了一個員工,角色變了,職責(zé)也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預(yù)料之內(nèi),可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡單、單純。在項目開發(fā)的工作中,難題一個接一個的出現(xiàn),自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學(xué)校學(xué)的知識,根本就不夠,而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵自己,好好學(xué),以后會好的。在此同時,公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機會,這使我對以后的編程之路又有了些許信心。

1、在這將近半年的工作實踐中,我參與的都是團隊合作的項目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。

3、工作中,有一個無論是技術(shù),還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細(xì)化,詳細(xì)到,每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計劃有方向的贊定下來,做事很有效率。

4、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。

5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設(shè)計等工作都干過。

經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:

1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;

在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程或業(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。

3、缺乏工作經(jīng)驗;

4、學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛;

一個項目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后我會加強這方面的學(xué)習(xí)。

暫時做出以下幾點規(guī)劃:

1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:

一是三人行必有我?guī)煟?/p>

二是天道酬勤。

在參加工作的這短短的幾個月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇十四

我叫xx,在xx工作,現(xiàn)任xx職務(wù)。在過去一年里,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將年終個人工作自我鑒定向大家匯報,共有四方面內(nèi)容:

1、思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。個人目標(biāo)與企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進(jìn)取心,自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

2、學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實際效果。

3、工作方面:工作計劃明細(xì),服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。

4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴(yán)于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。

除以上優(yōu)點之外,本人也還存在一些缺點和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。

我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇十五

1、二期收樓工作;。

下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下,不斷調(diào)整步伐,由七月份前期工程驗收介入開始著手,在不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷進(jìn)行修正的過程中,本部全體員工齊心合力,加班加點都從無怨言,做了大量的工作。目前已完成收樓143套,未收樓40套,基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。

2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧:

裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系,是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。下半年我部審核了176個項目的裝修申請,對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。

3、日常維修工作的開展;。

今年下半年我部接到維修單1512張,完成1416張,修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內(nèi)裝修翻新工程,h13外墻裂縫滲漏修補油漆工程,g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖,但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。

4、其他工程項目;。

1)三期變壓器因雷擊燒毀,沒有電,也沒有水。我部及時制定方案,督促協(xié)助外單位安裝變壓器,特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜,更換到三期的主電源線路上,從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險,在本部全體員工的努力下,水電均得到恢復(fù)。

2)配合新員工宿舍的入住,拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷,工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架,事情看似普通的雜活,但整體做起來就是大工程,都是很大的工作量。這一切,都是工程維修部默默無聞的基層員工,灑下的.辛勤汗水。

4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期,從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁,把湖里的水用來施工及綠化,用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象,但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。

5、遺留工程;。

一期的防水補強工程現(xiàn)有16戶之多,由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度,加強監(jiān)管,迅速為業(yè)主解決問題。

1)崗位責(zé)任制沒有落到實處,管理比較粗放,個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后;。

2)人員素質(zhì)參差不齊,一專多能的人才不多;。

3)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。

5)有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善,應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表;。

6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),明年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;。

4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,做好明年個人工作計劃,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇十六

20xx年即將結(jié)束,來到公司已經(jīng)快三個月的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我順利的適應(yīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三個月的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。年底了,我對半年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

從入職以來,我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的辦事綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我日漸茁長。在理論知識方面,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí) ——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用。

為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

通過近三個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;

四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);

五、做事粗心大意,不注重細(xì)節(jié)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。

總之,三個月以來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做過一年的辦公室工作,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!

業(yè)務(wù)員個人下半年工作總結(jié)篇十七

(二)以服務(wù)項目的實,推動產(chǎn)業(yè)提檔。

(三)以融資個體的大,突出平臺效用。

(四)以基礎(chǔ)建設(shè)的多,完善城市功能。

(五)以拆遷清表的快,深化城建服務(wù)。

(六)以棚改項目的精,凸顯發(fā)展為民。

(七)以電商發(fā)展的廣,促進(jìn)致富增收。

二、存在問題及原因分析。

(一)項目建設(shè)推進(jìn)艱難。

(二)財政收入落后序時。

(三)工業(yè)經(jīng)濟降幅明顯。

(四)融資利率上浮較快。

三、下一步重點目標(biāo)與措施。

(一)把突出特色作為核心所在。

(二)把產(chǎn)城融合作為主攻方向。

(三)把項目建設(shè)作為重要保障。

(四)把國有平臺作為有效載體。

(五)把民營經(jīng)濟作為強力支撐。

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