總結是進一步提升自己的重要方式,它可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結時要注重原創(chuàng)性,避免抄襲和剽竊他人的思想和觀點。以下是小編為大家收集的總結范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟發(fā)。
供應鏈專員年終工作總結篇一
行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經理完成相應的工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
20xx年分別參與了xxx等標書的制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;。
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
供應鏈專員年終工作總結篇二
20xx年,在集團公司的正確領導下,我按照集團公司的工作精神和工作要求,結合自身崗位職責和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責,完成了各項工作任務,取得良好的成績,促進集團公司健康、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結如下:
作為一名公司供應鏈經理,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
在集團公司董事長和總經理的'正確領導下,我按照公司總經理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產經營工作中。
加強安全生產,維護企業(yè)和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經濟損失。我始終重視安全生產,認真抓好安全生產各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產法律法規(guī)和集團公司的安全生產制度,使員工增強安全生產工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產安全。由于加強安全生產管理,20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產安全事故x起,比上一年度減少x起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成各項工作任務,取得了一些成績,但還是存在著一定的不足之處,一是行政部工作事無巨細,我主觀上希望做好每項工作,但由于能力有限,沒有都做到盡善盡美,自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務繁雜,我檢查工作做得不到位,存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。三是我學習還不夠抓緊,對集團公司董事長的工作精神沒有全部領會,影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計劃性不夠強,自己一天到晚忙忙碌碌,但工作效率和工作質量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位,影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,采取有效措施,在今后的工作中加以改進和提高。
供應鏈專員年終工作總結篇三
1)截止到20__年12月31日,集團現(xiàn)有員工總數(shù)為524人,具體人員素質結構如下表:(單位:人)。
分析:
公司現(xiàn)階段人員的學歷多集中在大專學歷,高中及以下學歷多集中在倉庫和工廠,以后需對本科及以上學歷的人員增加補充。
目前招聘的85%還是集中在51job,網絡招聘仍然是當前招聘的重點。主動投遞簡歷到職率高,搜索簡歷到職率很低,所以還是集中在簡歷的主動投遞。
內部推薦人數(shù)入職率高,11月份入職率達到23%,效果非常好,這個多集中在市場人員方面。
嘗試了校園招聘渠道,在沒花錢的情況下招到一個?標審專員,擴寬了招聘渠道,是招聘突進新的嘗試和開拓。
3.招聘成本費用分析(由于數(shù)據(jù)無法收集全面,暫不作分析)。
二.20__年招聘成績。
1.招聘成果。
1)招聘達成率:招聘任務達成率基本維持在85%以上。
2)月度招聘崗位需求增加:由于現(xiàn)在公司發(fā)展迅速,所以會增加很多擴編的招聘任務。
3)復試錄用比為3(復試3人錄用1人的比例)。
4)面試約見率:招聘過程中,主動投遞簡歷的面試約見率為25%,在此過程中,需要提高招聘人員的面試約見電話溝通技巧,提升面試約見率。
1)嘗試拓寬招聘渠道,如校園招聘。
2)構思內部推薦渠道流程。
3)嘗試由品牌事業(yè)部在市場跟代理商聯(lián)合招聘。
3.招聘計劃管理。
確立年度、月度招聘計劃,把招聘計劃分解到周、天,加強面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流,并定期總結分析,改進招聘工作流程,提高招聘效率。
三.部門協(xié)作。
建立招聘管理流程,協(xié)助總監(jiān)做好集團定崗定編的前期工作。
以上是招聘模塊的年度工作總結,希望在20__年不斷改進工作方法和提升工作效率,提高創(chuàng)新意識,引進新的理念提升招聘環(huán)節(jié),為公司人力資源奠定良好基礎。
供應鏈專員年終工作總結篇四
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的201x年?;赝?01x年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自201x年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
八、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。201x年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
供應鏈專員年終工作總結篇五
到xxx已經有一段時間里,我主要安排在供應鏈中心進行知識方面的學習。在這段時間的工作中,主要有三方面的收獲。在工藝部工作中,讓我有機會工藝部的組織架構人員狀況,同時對工藝部的工作流程和工作方法有了基本的了解;其次,在生產部工作中,讓我能全面系統(tǒng)的對生產車間的生產及配套服務情況有了更加深入認識;最后,在部的工作過程中,熟悉了售后及品質異常的處理流程,培養(yǎng)了良好的品質意識。同時在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了車間可能存在的一些問題,僅此提出自己的個人看法和改善意見。尤其非常滿意公司的實習安排,讓我有機會能跨部門跨車間,全面了解生產狀況和產品方面的知識。在這個過程中,明顯提高了自己的工作技巧、人際關系處理能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,感到受益匪淺。以下,將對近期的工作內容及收獲做全面的總結:
實習過程:在車間里,主要是在參與實際工作崗位的過程中快速熟悉公司的產品,對主要的生產工藝如投料、cog、fog、電測、一次外觀、貼路易撕貼、貼高溫膠、噴碼等有一定的了解。同時也有閱讀各種崗位的作業(yè)指導書,并學習一些檢驗產品質量的基本知識。在工藝部,通過與工程人員建立良好的關系,幾位師傅教會我分析不良品,懂得了不良品的分析以及處理流程。通過潘工傳給我的資料,我也有通過看資料進行系統(tǒng)的產品知識學習,雖然學起來比較吃力,但也對這個行業(yè)以及產品知識有所了解。
實習收獲:
1、工藝部的整套工作流程以及工作職能。
2、工藝部的組織架構及人員狀況。
3、品質出現(xiàn)異常的處理流程,以及工程部的主要職責。
4、產線上不良品的分析及處理流程。
5、成品、半成品的結構和主要用料及輔料。
具體知識點有:
1、學會操作前線和后線的大部分工藝崗位,了解了各工藝崗位的關鍵點及注意事項。
2、學會了對不良品用鏡檢進行分析,以及能分析部分不良品產生的原因,例如wx、xy、qh,是來料還是制程的原因。
3、fog的主料有ito玻璃、液晶、偏光片,輔料有ic、fpc、fpa、面膠等,lcm包括fog的用料,主要加了bl等,同時對各個原材料也有基本的了解。
4、tft—lcd的主要應用領域,以及我司產品的應用領域。
(二)、生產部工作總結。
實習流程:主要了解了液晶屏產品的類型以及它們的生產工藝和生產日期。首先在生產工藝方面,我親自操作了前線和后線的大部分崗位,對各個崗位的操作流程以及注意事項都有了解。其次,通過查閱資料以及與各位師傅的交流,我學會了一些車間管理方法以及車間管理流程,例如5s,8d。最后,通過與物料員的交流,了解了各種生產用料及其特點,例如ic、pog、fpc等各種生產用料。
實習收獲:
1、生產周期以及整個生產流程,同時了解了生產部的組織結構和人員狀況。
2、熟悉了車間的各項管理制度和生產表格。
3、流水線的作業(yè)管理以及生產過程的組織,物料、產品的擺放區(qū)域。
4tft的基礎知識,包括應用領域、工作原理、生產流程、注意事項等。
5生產車間的現(xiàn)場管理,學會了5s、qc七大手法、5w1h等。
具體知識點有:
1、學會了看生產報表和各類生產文件。
2、基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出廠價格。
3、熟悉了產品型號及規(guī)格,以及我司主要產品類型。
4、產線上不良品的處理流程。
5、了解了物料組和包裝組以及返修組的職能、工作流程。
6、大致能區(qū)分同一原材料的不同型號,例如8.5和6代線玻璃,fpc和fpa。
7、了解了我司的客戶類型,以及部分客戶,例如恒都電子、歐珀科技等。
個人感悟:首先是標準化作業(yè)時間,也就是當站所需要的時間。其次是人性化管理,一線管理者要用正確的表達方式與員工溝通,不要動不動就拿扣工資相威脅。最后,早會應多表揚,少批評,不要因為早會影響員工的心情,進而影響工作質量和工作效率。
針對流水線我想提以下幾個關鍵點:
1、流水線控制最重要的一點就是節(jié)奏。做好生產流水線的平衡工作是很重要的。
個人感悟:生產流水線的管理比流水線的組織和設計(工藝)更加重要,如果管理不善,極易誘發(fā)品質問題。特別是拉長、助拉等一線管理崗位,在與員工溝通時,更要注意方式方法,絕不能以高人一等的姿態(tài)與員工對話,更不能在車間與員工吵架。其實車間里的大部分員工都是蠻純樸的,如果以一種尊重他們的態(tài)度與他們溝通,我相信他們都是能夠理解的。如果能在生活中處處關心他們,為他們著想,他們的積極性自然會提高,有好的建議與意見也會提出來,自然產品品質也會提高。
實習流程:在iqc組,主要學習了iqc的檢驗標準以及iqc檢驗規(guī)范流程。同時也有在產線上做過電測和外觀等品質崗位,能大致分析出不良品產生的原因。在ipqc和oqc組,通過親自操作各個崗位,學會分析不良品并查找其原因,同時也有了解各個品質崗位的工作流程,培養(yǎng)了良好的品質意識。最后,通過與售后部人員的交流,也有了解售后部門的工作流程以及工作標準。
實習收獲:
1、品質異常處理的基本流程,以及各個部門的職責。
2、iqc、ipqc、oqc、售后組的工作流程以及工作標準。
3、我司各類產品的品質現(xiàn)狀。
4、能夠熟練操作電測和外觀等品質崗位,培養(yǎng)了良好的品質意識。
具體知識點有:
1、來料檢驗品、客戶投訴品、生產制程品、出貨檢驗品品質異常處理的流程以及各個部門的職責。
2、大致了解了我司不同原材料的供應商,以及各材料的區(qū)分。
3、成品、半成品a規(guī)與b規(guī)的區(qū)分標準。
4、倉庫進貨出貨的流程,以及需要填寫的各種單據(jù)。
5、客訴、客退操作的基本流程,以及不良品的改善方案。
品質問題產生的原因有:
1、由于車間管理及加班問題,人員流動性大,車間部分崗位人員操作技能差,品質意識不強。
2、后線由于沒有夜班以及產量的壓力,流水線過快,影響產品品質。
3、來料上線后易發(fā)品質問題,來料品質不穩(wěn)定。
4、車間無塵室管理不嚴,5s管理須加強。
5、出庫運輸搬運過程中易對產品造成傷害,特別是出貨到客戶處,須加以管控。
改善方案:
1、原材料(責任部門:采購、iqc)采購人員需挑選有資質的供應商,確保所購買的物料,品質達到要求。品管人員協(xié)助采購督促供應商提高品質。物料到貨后,品管需嚴加把關,合格品方可入庫。
2、物料的`儲存與搬運(責任部門:倉儲部門,生產部門)物料的儲存在品質管理中同樣很重要,因搬運、儲存不當而造成物料的不良時有發(fā)生。所有倉管人員及物料員一定須按照重下輕上的原則,注意輕拿輕放。還要做些防塵、防潮、防曬等工作,不定期對物料進行查看,確保物料儲存的質量。
3、制造生產(責任部門:制造生產部門)物料進入生產線后,首先須避免因為操作或使用不當,而造成物料作業(yè)不良。每工段及相互工段需進行自檢、互檢、及抽檢。
4、人員管理(責任部門:生產部,人事部)加強車間管理,實施人性化管理,增加崗位技能方面的培訓,特別是需要提高一線管理人員的素養(yǎng),降低員工流失率,提高產品品質。
5、貨品運輸(責任人:司機)產品出庫的運輸過程中,加強對產品的監(jiān)控,防止產品運輸?shù)倪^程中對產品造成傷害。
6、設備維護保養(yǎng)(責任部門:工程部)工程部要定時定期對機臺進行維護保養(yǎng),做好機臺的5s。
在車間也工作了一段時間,也了解了車間的基本情況,現(xiàn)借這一工作總結的機會提出以下幾點建議與意見。
(一)、生產部建議。
(1)車間各工種福利待遇一樣,導致重活大家都不愿意干,輕活搶著干,崗位不固定,影響產品品質。
改善方案:對車間各崗位進行評估,增加崗位補貼。
(2)車間無塵室必須加嚴,5s管理不能放松,特別是星期一的衛(wèi)生。
(3)后線由于產量壓力,流水線過快,給員工造成壓力,影響產品品質。同時后線品質人員在發(fā)現(xiàn)品質異常之后,向一線管理人員反映存在無人問津的情況。
(4)由于車間人員管理及加班問題,導致人員流動性大且部分員工存在怨言,車間部分崗位人員操作技能差,影響產品品質。
(5)前線易發(fā)生品質異常的崗位有fog熱壓、面膠,后線易發(fā)生品質異常的崗位有貼背光、tk,必須加強對這些崗位的管控。
改善方案:加強對一線管理人員的管理素養(yǎng)培訓,以正解的表達方式與員工溝通。
1、加班必須規(guī)范化、制度化,平等的對等每位員工。
2、對待老員工以及熟練員工,增加福利待遇。
(二)、品質部建議。
(4)車間要加強對物料的管理,防止混料事件發(fā)生,要明確相關部門責任人。
供應鏈專員年終工作總結篇六
20xx年x月xx日,20xx年部門及員工的績效考核全部結束。至此,我們公司20xx年x月x日發(fā)布實施的部門及員工績效管理辦法已經運行了一個考核周期,完成一個pdca循環(huán),準備進入下一個pdca循環(huán)。在兩個循環(huán)交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結。主要從以下三個方面進行總結:
第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;
第二、一些需要澄清的認識;
第三、下一循環(huán)的改進建議。
與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現(xiàn)出以下幾個新的特點:
1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎,在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進行溝通并確定考核目標。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發(fā)揮效用,當職位工作出現(xiàn)新的變化,應及時與下屬協(xié)商修訂,保證其時效性。
2、績效考核的目標與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績效管理辦法規(guī)定,管理者應與被考核者一起制定績效計劃,分管副總與部門經理一起確定部門的季度工作目標任務書,部門經理與員工一起確定員工的季度關鍵績效指標,對于這一點,管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績效目標。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內自己要做的工作及工作標準,保證了管理者知道如何指導和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認績效目標。在制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經理的意見,與部門經理溝通,最終雙方簽字確認,達成一致;部門經理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認,達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時,把考核目標告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認。在考核結束后,分管副總能及時與部門經理溝通,部門經理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內的績效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現(xiàn)困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標基本上都能在規(guī)定的'時間期限內完成。
1、管理者沒有認真學習部門及員工績效管理辦法。基本上,部門及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認真學習,也不愿意學習,只是習慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉變。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務,而沒有把它當成自己職責內的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動應付。很多管理者不能深刻領悟部門績效管理辦法的內涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認為填完表,交了差,就算完成了任務,就算是執(zhí)行了績效管理辦法。這種思想導致我公司績效管理體系的運行狀態(tài)呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于"儀式化"的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標,就不再關心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標的完成情況,反倒在考核的時候責怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了"秋后算賬"的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成"考核就是為了追究過錯的"錯誤的印象!這將給我們的績效管理工作制造更煩和障礙!如果管理者能在平時就績效指標與員工溝通,就能及時預見或發(fā)現(xiàn)員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績檔案沒有建立。x月xx日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業(yè)績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。
6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標任務書里,工作標準的描述不夠清楚,沒有把要做的工作"做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責任人是誰"等內容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準確理解,又無法準確考核。
7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應該是x月xx日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關鍵績效指標的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規(guī)定"x月xx日前完成",第二項工作規(guī)定"xx月xx日前完成",第三項工作規(guī)定"x月xx日前完成",等等。必須規(guī)定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標準偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標任務書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標準制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經演練了多年的日常事務性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質量、高標準的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。我們并不是反對打高分,只是提倡適當給下屬提高一點標準,讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復簡單的工作。不斷提高員工的工作標準,員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標準,對管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經理協(xié)商制定季度工作目標任務書、部門經理與員工協(xié)商制定關鍵績效指標管理卡的時候,在工作標準上要求得嚴格一些,盡量提高一點要求,以引導部門和員工去追求高績效!
9、由于組織結構調整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
1、績效管理不是額外的負擔。運行過程中,聽到一些管理者反映,績效管理成了一種負擔了。我認為,這種說法是不正確的。其實,績效管理并不是一個新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責所在,只是以前公司沒有對管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實際上,實施績效管理并不會給管理者造成負擔,相反,它會在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績。
2、績效管理不是人力資源管理部分派的任務??冃Ч芾眢w系是人力資源管理部發(fā)起設計并組織實施的,這表面上看,績效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績效管理。這也是不正確的。我們在績效管理辦法里對各級管理者的職責都做了清晰的界定,績效管理工作并不是人力資源管理部一個部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個部門的工作任務,而是各級管理者必須認真做好的本職工作,它實際上是人力資源管理部為各級管理者提供的一個高效管理的平臺,管理者必須對這一點有一個正確的認識,真正把績效管理當成自己進行高效管理的一個平臺,公司的績效管理才能做的更好,走得更遠。
3、做績效管理不是填寫表格。很多管理者認為做績效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的。"管理就是哲學加數(shù)學。哲學是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學只是哲學的副產品。缺乏哲學的數(shù)學只能是文字游戲。方法不當,只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠也到不了目的地。"這里,我們的一些管理者在操作績效管理時就存在這個問題,填寫表格好比做數(shù)學題,而績效管理則是一種哲學思想,我們不能僅僅把績效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績效管理并不只是一個填表的工作,它的核心內涵在于績效溝通、改善績效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導,那么,表格的填寫是沒有實質意義的??冃Э己吮砀駜H僅是績效溝通的工具而已!
4、量化不是的評判標準。一些管理者在反映最新績效管理體系存在的問題的時候,經常把績效考核標準難以量化作為一個理由提出來。的確,績效考核標準的量化是個難題。那么,因為不能量化,所以放棄嗎?這顯然不是科學的態(tài)度。問一個問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績效管理技能了,是一直在等待,還是主動學習提高呢?我想,既然績效管理是管理者的一項技能,管理者就有責任去主動學習、提高,比如閱讀績效管理技能方面的書籍。
1、繼續(xù)轉變觀念。很多管理者認為績效是人力資源管理部分配給各部門的任務,認為做績效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺,沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個好的工具;認為是額外的負擔,而沒有把它視為"提前的時間投資"!這是管理者觀念的問題,需要進一步加強對績效管理辦法的理解,繼續(xù)學習《員工績效管理輔導手冊》,轉變觀念,從思想上和行動上把績效管理辦法落實到位!
2、認真學習部門及員工績效管理辦法。當初,《辦法》下發(fā)的時候就專門組織了一場針對辦法的理解和運用的培訓,至今已經三個多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對績效管理辦法的學習還很不夠,需要加強!請各位中層及以上管理者系統(tǒng)學習部門及員工績效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對辦法學習情況的考試!
3、請分管副總把績效管理的職責寫入部門經理的職位說明書??冃Ч芾硎枪芾碚叩穆氊熕?!在很多部門經理的職位說明書里,沒有這一項工作職責,或者有,但不詳細。請各位分管副總檢查自己所分管的部門經理的職位說明書是否對這一項內容做出了詳細的規(guī)定,如果沒有,請補充修訂!
這一職責應主要包括以下工作內容:
a)制定部門年度關鍵績效指標及季度工作目標任務書;
b)為員工制定職位說明書;
c)為員工制定季度關鍵績效指標;
d)與員工保持績效溝通;
e)為員工建立業(yè)績檔案;
f)按要求對員工進行績效考核;
g)將考核結果反饋給員工;
h)將考核結果應用到相關人事決策中;
i)幫助員工制定改進計劃;
j)對員工進行績效管理滿意度調查。
4、把績效管理作為一項重要工作內容寫入部門季度工作目標任務書加以考核(這是導致績效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關鍵所在!)。請分管副總對照檢查第一季度分管部門的工作目標任務書,看看是否已經把績效管理作為一項工作內容加以考核,如果沒有,請在組織制定第二季度部門工作目標任務書的時候加入這一部分內容。
這一部分應主要包括:
b)按照員工績效管理辦法的要求與員工進行績效溝通;
c)按照員工績效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績檔案;
d)按照員工績效管理辦法的時間和要求對員工進行績效考核。
5、在制定下屬績效考核目標的時候,注意適當提高要求,使績效目標起到引導員工追求高績效的作用!
6、加強業(yè)績檔案的管理。各級管理者應在績效管理的過程中針對下屬的業(yè)績表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績檔案。
7、研究第一季度績效考核結果的運用辦法,把考核結果與相關人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結果得到有效的運用!
結束語:績效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡單的數(shù)字游戲,而是需要長期努力、不懈堅持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績效管理的思想認識它、理解它、運用它,而不是僅僅當作填寫表格任務,這樣我們才能更好地運用績效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經理和員工持續(xù)改進績效!
供應鏈專員年終工作總結篇七
計劃在企業(yè)的運營活動中扮演著一個指揮者的角色,后續(xù)的采購、生產、物流活動都以計劃作為行動依據(jù)。因此一份科學合理的計劃可以使后續(xù)給個環(huán)節(jié)的工作井然有序,而且高效。如何才能做出一份合格的計劃呢?下面我說下我對計劃的理解和心得。
1、首先,我們要了解計劃是什么?計劃可以說是我們在未來一個計劃周期內需要完成的工作任務和工作安排。計劃的目標是滿足市場需求、滿足生產需求繼而提高勞動生產率、降低庫存提高庫存周轉率和資金周轉率降、便于采購成本控制等。
2、計劃按照不同的標準有不同的分類方式:
根據(jù)周期長短的不同,可以分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月季花和周計劃。因為計劃在很大程度上屬于對未來工作的預計安排,因此周期越長的計劃準確率越低,反而短周期計劃的準確率很高。
按工作內容不同,又分為采購計劃、生產計劃、物流計劃。
按照架構層次劃分,又有公司主管計劃、工廠計劃、和車間計劃之分。這屬于針對計劃的逐層分解,這種分解方式由粗到細,給予了各個環(huán)節(jié)職能主管支配的靈活性,有利于結合更加實際的情況,做出更加合理的計劃安排,發(fā)揮其專業(yè)性。因為往往參與人才是對實際情況最了解的人。
一份科學合理的計劃是對各個環(huán)節(jié)的信息收集、整理、分析后產生的。因為一份計劃涉及多個環(huán)節(jié)的工作,甚至在某些情況下,是存在相互矛盾的,如何在矛盾中找到平衡點,也是考量一個計劃人員能力的標準之一。
3、計劃的首要目標是最大程度上滿足市場的需求,因此對市場需求預測的信息是一個計劃的源頭。通過未來市場需求的動態(tài)分布預測,繼而才能預測我們未來的采購、生產、和庫存安排。
為了做出一份科學合理的計劃,我們還需要了解設備的產能信息、生產工藝、生產周期、材料消耗定額、原料的采購周期、采購批量對采購成本的影響等信息。
4、另外計劃還要考慮充如何分利用設備產能,通過批量生產可以提高勞動生產率,降低勞動成本。
各個計劃之間具有一定的邏輯關系,例如:銷售計劃是生產計劃的主要依據(jù),生產計劃是采購計劃的主要依據(jù)等。
在很多情況下,庫存計劃也是我們計劃需要考慮的,因為很多時候因為某些情況生產無法滿足市場需求,那么就需要庫存作為緩沖。制定一個合理的庫存計劃也是非常重要的。
由此可見,從一個計劃的開始編制,到末端生產指令和采購訂單的形成,再到貨物的入庫、出庫、物流運輸。計劃貫穿了整個活動的始末。然而因為每個行業(yè)或者不同的企業(yè)具體情況有所差異,例如有的企業(yè)因為管理水平或者發(fā)展階段,根本無法做到精細計劃,粗獷的計劃更適合企業(yè)的發(fā)展,更有效率。因此多數(shù)情況還要具體情況具體分析,制定出與企業(yè)自身狀況契合的計劃。
供應鏈專員年終工作總結篇八
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自我。自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,透過公共招聘網、前程無憂、醫(yī)藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調安排好面試時光,用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
供應鏈專員年終工作總結篇九
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
1、招聘工作。
a、結合xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),吸引了超多人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,xx年公司新入職職工人數(shù)為:x人。
b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數(shù)為:x人。
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱。
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作。協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職x以內職工的培訓課,培訓資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理。
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:x人。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:x人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重。
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在xx公司從事了x年x的工作,其業(yè)務范圍與“xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾。
進入了行政人事部,我會找準自我的工作定位,做到踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作。
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中應對一些突發(fā)狀況時,應變潛力不夠快,還有待提高。
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成狀況不夠理想,在xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,應對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在xx年的工作基礎上,在xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。
我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的xx年年終工作總結,請領導監(jiān)督和指正。
供應鏈專員年終工作總結篇十
我是從xxxxx開始工作的,到現(xiàn)在已經工作兩個月了。時間過得很快,在緊張、忙碌而充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下。我們的工作有所改進,也有需要改進的地方。我將把過去兩個月的工作總結如下:
2、與涂經理對接,在合同、展廳介紹等日常事務上取得進展;
3、開業(yè)前準備:
1)每天提前到達檢查當天的工作進度。
3)開業(yè)后,主動承擔解釋。完成相關任務。
目前公司的招聘渠道只有網上有,以滿足目前的人才需求。這項任務迫在眉睫。
2、相互熟悉,及時收集相關有效信息并保存。
3、堅持與xxxx聯(lián)系人保持良好的關系,以確保及時聯(lián)系招聘。
三。招聘
1、發(fā)布招聘信息:
分析日常招聘崗位,包括:崗位信息、崗位資質、崗位梳理等。分析以上入職要求后,根據(jù)崗位情況,選擇相應的人,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2、與用人部門溝通,了解招聘要求。根據(jù)用人部門的要求,選擇合適的招聘渠道,篩選簡歷,面試復試人員,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫
4。在急需專業(yè)人才的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀人才。除了資本,人才的競爭也很重要。
5。如果去人才市場等招聘場所,可以了解相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如果有合適的人員,請順便招聘。
工作經歷:公司招聘的崗位涉及專業(yè)技術人員,如土木工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;缺乏相關專業(yè)知識。針對這個問題,要主動收集相關崗位的信息進行學習,提高自己的專業(yè)技能。目前有平面設計師由于工資、專業(yè)等原因無法按要求完成工作。這項工作正在進行中。
計劃采取以下措施改進工作:
1)專業(yè)對口、經驗豐富、設計能力強的人員工資可相應增加;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意根據(jù)實際情況吸引和留住人才。
第四,員工關系工作
1、從x,開始逐漸處理新員工的入職,熟悉入職流程。新員工入職當天,帶領新員工熟悉公司各部門,積極了解他們最近的工作心態(tài),關心他們。
2、對于有離職意向的員工,了解原因。給他心理輔導,讓他感受到公司對他的關心,盡可能的為公司服務。
3、交流
優(yōu)點:親和力好;具備必要的溝通、組織和協(xié)調能力;能夠理解并虛心聽取他人意見,認同海天集團的企業(yè);具備必要的人力資源管理知識和經驗。反應靈敏,能夠控制自己的情緒,認真負責,有責任心。
缺點:鍛煉自己與人相處的技巧,加強團隊合作和凝聚力。作為人力資源專員,對主要模塊的掌握有待提高,壓力大的時候要加強情緒的調節(jié)。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度和設備,有利于個人和企業(yè)愿景的統(tǒng)一;
2)針對工作中的不足進行自我反思和改進;
3)深入學習人力資源相關專業(yè)知識;
4)理清思路,對工作中進展不順利的問題進行整理;
供應鏈專員年終工作總結篇十一
馬上就到啦!回望度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。
集團公司年初在編408人,本年截止10月份入職人數(shù)為152人,入職率為:35.59%;離職人數(shù)為130人。截止10在編人數(shù)為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司年初在編人數(shù)是150人,截止10月在職人數(shù):180人,本年入職人數(shù)79人,入職率為:43.88%,離職人數(shù)51人,離職率為:28.33%,集團公司入職人數(shù)為64人與同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長:23.43%;集團公司離職人數(shù)為35人與同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司年初在編21人,截止10月在職人數(shù)88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數(shù)27人,離職率為:30.68%。
下屬xx公司年初在編204人,截止10月在職人數(shù)130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數(shù)36人,離職率為:27.69%。
下屬xxx公司年初在編36人,截止10月在職人數(shù)37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數(shù)9人,離職率為:24.32%。
下屬xx公司年初在編27人,截止10月在職人數(shù)為19人,本年入職人數(shù)為9人,入職率為:47.36%,離職人數(shù)為:7人;離職率為36.84%。
1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據(jù)領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
1、,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止10月份共計:1561。16萬元,其中xx放薪酬720。43萬元;xx發(fā)放薪酬:101。60萬元;xx發(fā)放薪酬:54。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬:107。05萬;xx發(fā)放薪酬:210。76萬元;xx發(fā)放薪酬:226。22萬元;xxx薪酬:141萬元。
3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元,集團公司月人工成本為180。20萬元,年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社??ǖ闹谱?,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社???張,員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關懷,公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理辦法”,根據(jù)儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,截止11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為:93人,內部儲備人才5人。
為滿足公司快速發(fā)展的.需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進行入職培訓,截止11月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業(yè)技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,公司各部門開展了管理知識及業(yè)務技能方面的培訓。為跟進培訓執(zhí)行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止11月各部門完成內部培訓101次。
新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計:31370元;其中部門內部專業(yè)培訓費:29370元;新員工入職培訓費:元。
負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,全集團公司新簽勞動合同100份,續(xù)簽勞動合同25份;目前,集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同,無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況人事專員工作總結5篇工作總結。鑒于地產行業(yè)特性,有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員,為規(guī)避勞動風險,我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。
為保證工作計劃節(jié)點的順利完成,每月嚴格執(zhí)行考核,對計劃的完成起到了很大的推動作用。
截止到10月份,集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計:53。83萬元;其中定量指標扣款:40。42萬元;定性指標扣款:13。41萬元;各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為:2。11萬元。
供應鏈專員年終工作總結篇十二
在日常的采購工作中,我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,同時以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購員的工作職責,完成本部門以及領導交代的的各項工作任務,現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況:
主要工作流程:
1、采購及時,確保經營管理正常有序。
1)食品原材料:每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,在質量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚),專門安排人員在市場上進行調研,從全國各地收集資料,做好產地品質的確認,目前已利用網絡資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料xx余次,共完成采購任務xx余次,采購各類原材料及非食品類物品xx余件,并完成因經營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次,有力保障酒店正常運營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應商年度考評,對其合同內容進一步的補充,修改或取締重新其資格。
2、貨比三家,確保采購物品物美價廉。
為最大限度的降低酒店經營成本,實現(xiàn)物美價廉,在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調查,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調整,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,對于員工餐進行一周到周谷堆批發(fā)一次,每次節(jié)約xx至xx元不等,有效降低了酒店經營成本。
3、服務水平。
4、標準化。
為了更好地配合酒店標準化工作的開展,采購部在對上游供應鏈進貨途徑、渠道把關的同時,也對酒店所進原材料做驗收標準,為菜品標準化工作開好頭。
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證,進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外,多收集全國各地關于特色養(yǎng)生原料料系列,宏觀把握采購信息資源,多渠道、多角度、多視聽的分析采購途徑,做到及時補充原材料。
1、日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,降低成本;。
3、自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高。
這一年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
最后,感謝公司所有領導和同事,對我平時的指導和幫助,2022年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。
供應鏈專員年終工作總結篇十三
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵。
在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
2.注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
在進行每天的外客服,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質量、效率三者結合。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。
培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
供應鏈專員年終工作總結篇十四
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伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的2019年?;赝?019年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的`不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
八、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
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