文員工作匯報（匯總19篇）

總結是對過去的回顧，同時也是對未來的思考，它是我們不斷進步的動力和方向。在總結中可以適當引用統計數據、案例和事例來支持自己的觀點。如果你正在苦惱如何寫一篇完美的總結，不妨看看以下一些總結范文，或許能找到靈感。

文員工作匯報篇一

文員試用期的工作早已結束一個月了，現在正式轉正也有一月，我就來對自己轉正后一個月的工作做總結。從總結的工作里把自己的不足給找出來，給自己之后的工作提供便利。如下是自己的轉正后工作總結：

轉正一月，我算是正式的成為公司的一員，作為公司的文員，我要做的一些工作都比較的繁雜，但是在試用期期間我努力工作，給自己積累了不少經驗，所以轉正的第一個月，我的工作稍微還算順利，雖然中間也會出現一些小的失誤，但到最后都被自己解決了。當然，我知道轉正并不代表自己的能力就是最好的，只是通過公司對試用期的考核，身上還有很多要去提升的方面，也有很多缺點還未能被發(fā)現，所以通過轉正后的工作，在慢慢的提高能力的同時，身上更多的不足也慢慢的出來了。一月的工作，說辛苦也不辛苦，總比在試用期的工作要好。只是隨著自己的轉正，我的工作量以及工作難度也在慢慢的加大，與此我在前期的工作里還是會感覺到吃力。公司所有的雜務幾乎都是我包辦了，不管是打印資料，還是整理文件，亦或是寫公文通知，這些全部都是要去做的，看似這些工作很輕松，實質上，都堆到一起時，就很困難了。

當然轉正后的工作雖然有些難，但是在大家的幫助和體諒下，我也就一點點的適應了。即使當前我對于個人的一些工作還是很生疏，但是在我們不斷的學習下，我相信我之后的工作應該是會比現在的工作還要好的。這期間，我只要有不懂的地方，在經過自己的努力沒有找到方法解決，我就會去尋找同事幫助，這樣我不僅能一點點的提升自己，也能從別人那學到東西。工作上我會認真聽從領導的旨意做事，也會努力完成每天屬于自己的工作，讓工作能夠都完成，不耽誤大家去工作，也不耽誤公司下一步的運轉。轉正以來的工作，讓我有更多鍛煉的機會，也讓我對自己有更好的一些認識。我可以看見自己的有點，也可以發(fā)現自己的缺點，這對我是很有好處的，可以幫助到我改正不足。

文員工作匯報篇二

一般跟單工作主要分為三個方面:。

1.對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監(jiān)督!

2.跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產工場.(注意:是及時地)。

3.確?？蛻舻慕回浧谥?對生產進度的跟進!

跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

跟單員是業(yè)務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務跟單。因此，跟單員要：

（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

（2）設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

（3）傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出去。

（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

（5）提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員是業(yè)務助理；跟單員在許多時候扮演業(yè)務經理助理的角色，他們協助業(yè)務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：

（1）函電的回復：

（2）計算報價單。

（3）驗簽訂單。

（4）填對帳表。

（5）目錄，樣品的寄送與登記。

（6）客戶檔案的管理。

（7）客戶來訪接待。

（8）主管交辦事項的處理。

（9）與相關部門的業(yè)務聯系。

跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務部門向生產制造部門催單要貨，跟蹤出貨。

跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

1．責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2．溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4．工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內執(zhí)行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的素質要求：

跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：

（1）分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

（2）預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

（3）表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

（4）專業(yè)知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

（5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

（6）人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

（7）法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

文員工作匯報篇三

在xx集團公司工作已經兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了xx集團公司這個大家庭。

我認真履行工作職責，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情況作簡要匯報。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、認真做好集團公司的日常性工作。

(1)文書工作嚴要求。

秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。

第一、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

(2)公文輪閱歸檔及時。

文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

(3)下發(fā)文件無差錯。

我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量。

(4)文件歸檔。

認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

3、理順關系，辦理公司有關證件。

今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、

存在的問題和今后努力方向。

兩年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在一是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到。

第一、不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

業(yè)務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

3、分清職責，加強協調，保證溝通。

業(yè)務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

4、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面。

1、做好領導服務及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。

2、做好各種數據匯總加強與各業(yè)務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。

3、做好文書工作及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。

以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。

文員工作匯報篇四

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F在就20__年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點。

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門對企業(yè)內外的許多工作進行協調：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人經常利用休息時間來進行[補課]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會務工作較多這就需要部門員工團結協作。在20__年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20__年是企業(yè)的效益與服務年而辦公室就是個服務性質的部門本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責做好本職工作以下是本人的20__年辦公室工作總結：

1、文員工作嚴要求。

(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外協助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等并定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20__年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好[辦公室報]協辦的組稿工作以及協助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細：耐心。20__年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點本人都毫無怨言認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與。

20__年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。20__年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。

20__年有新的氣象面對新的任務新的壓力本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好2011年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。

文員工作匯報篇五

跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

一.主要職責：

（1）跟蹤客戶：通過各種途徑跟蹤老客戶。如：老客戶在一段時間內沒有及時要貨，就需及時跟蹤，了解客戶動態(tài)，將情況及時反饋，并作出相應調整。定期或不定期的與客戶進行溝通，拉近客戶關系。做好客戶回訪電話記錄。

（2）設定目標：主要客戶和次要的客戶。每天需主動回訪客戶四個以上，并做好電話記錄。將此電話記錄定期或不定期提交上級領導，以便根據公司根據市場動向做出相應調整。

（3）傳播信息：將企業(yè)產品的更新信息傳播出去。新產品計劃量產之前，通過各種途徑將新產品或最新促銷活動信息傳遞給客戶。

（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

（5）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。將每月訂單歸納整理，做出明細表，分出熱銷車型與滯銷車型，并附加各款車型市場評價及建議。

（6）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。按照客戶分類等級，首先要滿足公司主要客戶需求。

（7）報價：了解產品詳細價格。包括配件、品牌及庫存情況，能準確給客戶報價。

（8）生產跟進：跟進生產進度，做好交貨計劃。

（9）積極完成上級交辦的其他工作。

備注：以上職責未做到位者，每次罰款50元或扣除當月全部績效工資。

文員工作匯報篇六

回顧，作為公司的辦公室文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對和的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年x月份主要是對的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的.要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。

1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。

將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力！

文員工作匯報篇七

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于_x復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第二，自我的文字功底還需加強練習;第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在明年里，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

文員工作匯報篇八

認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。你會寫文員年終工作總結嗎?下面小編給大家?guī)砦膯T年終工作總結，希望大家喜歡!

時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20__年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作資料極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。

由于工作資料的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，個性是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的狀況。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都透過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早明白，項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的狀況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和帶給了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，能夠博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫ww預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的資料，往往需要和不同部門的同事進行合作，一齊干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，能夠變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時務必有主管領導的審批，如果領導不在需透過電話請示，經領導同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是超多、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批資料是否按時傳到達各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成狀況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結。

1、自20__年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文狀況，確保不漏發(fā)。

2、針對各辦公室用紙狀況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。透過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統計狀況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的狀況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費狀況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空。

工作中，由于所處的位置不同，思考問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。應對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。透過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

五、繼往開來，修正行為。

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事思考不夠周全;做事思考問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將到來，在新的一年里，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

今年2月，我透過人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的狀況向各位領導作年終總結。

一、人事管理方面。

1、制定并落實相關人事管理制度。

初到公司，適逢結構重組，__結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我明白，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給__公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我明白只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作潛力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或透過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的。

4、招聘新員工。

根據業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能用心配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。

填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的潛力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領用狀況進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領導能夠帶給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信__公司明天會更好!

進入公司至今，已有__個多月的時間，回首__年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就__年的工作情況，做如下總結：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

從我進入到公司以來，學到了很多，也收獲了很多，在公司領導和同事的指導與幫助下，使我在較短時間內熟悉工作內容和公司各個部門的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益獲淺。

一、在過去的半年里，我負責的工作主要有以下三點。

1、品質部各記錄的統計工作、以及負責品管人員考勤的登記、記錄報表、文具的收發(fā)、管控工作。

2、負責對程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。

2、收集原材料使用品的rohs測試報告、以及提供有效的報告資料滿足客戶要求。

在這半年里，收獲了很多，感悟了很多。就像rohs和reach從當初的一無所知到現在有了一個大概的認識和了解。對于很多工作從開始的依樣畫葫蘆漸漸的也有新的想法。

在工作中也有很多不足之處，例如：在工作上也處于被動完成工作的狀態(tài)，沒有積極主動要求完成力所能及的工作。與領導和同事缺乏溝通，有些事情本來輕而易舉就可以完成，卻因為獨立獨行而浪費很多寶貴的時間。同時也出現過很多的錯誤，像在環(huán)保的提供方面，由于對rohs和reach認識不到位，最初提供給客戶的rohs報告里面夾雜reach報告。但前車之鑒，后事之師，這些錯誤讓我不斷成熟，以后在處理問題可以避免相似錯誤，對各方面的問題也將考慮的更加全面。

二、明年計劃。

1、在環(huán)保方面了解不夠，在與供應商溝通時，不能很專業(yè)的對各種問題進行回答。在以后的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的知識，以減少工作中的空白和失誤。

2、在公司已半年多，但對生產線各工藝流程不了解，在以后的工作中會多去生產線學習，相信這對以后的工作和生活來說，都是一種收獲。

轉眼間，20__年已接近年底。回首這一年的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉銷售文員的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這一年里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的工作打下基礎。

1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的.學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

在公司銷售部擔任銷售文員工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

文員工作匯報篇九

忙碌的20__年來了，充滿希望的20__年來了。回顧在公司工作的六個月，在領導的支持和同事的協助配合下，我兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的工作和領導交給我的其他任務。

1、工作表現。

(1)接收客戶訂單，客戶下單有三種方式：電話(口頭)、傳真、電子郵件。公司一般都是傳真下單，收到訂單時確認產品名稱、規(guī)格、數量、單價、金額、發(fā)貨日期、發(fā)貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

(2)審查文件時應做到以下幾點：產品名稱規(guī)格、單價金額、數量、交貨日期、包裝規(guī)格、裝運方法和注意事項。

(3)與客戶聯系和溝通，處理客戶下單時遇到的問題，跟蹤貨物的生產和交付，以及運輸過程中的貨物情況。

(4)跟單文員的言行和態(tài)度代表我們公司。因此，在與各業(yè)務單位處理相應的業(yè)務時，一定要把握基本原則，注意言行得體，態(tài)度謙卑。嚴禁因任何主觀或客觀原因對客戶(或客戶的公司跟單員)有過激言行。在辦理業(yè)務過程中不能任意越權，如有問題及時向公司請示決定。回答客戶的所有要求和問題。

(5)客戶付款：貨物生產后，通知客戶及時準備付款;付款到位后，及時安排交貨。

(6)收到客戶的樣品和樣品油后，及時簽發(fā)樣品清單，跟蹤樣品打樣，做好記錄，及時安排樣品的發(fā)送。

2、工作中的問題和建議：

(1)經常發(fā)生材料短缺，導致商品生產不及時，影響交貨期。我建議采購部門可以跟蹤短缺產品的原材料是否到達，到達時通知生產部門及時生產。

(2)客戶公司賬號今天不能及時找到，影響客戶發(fā)貨日期。

(3)色漆生產很慢，往往到了交貨期，色漆還沒生產出來。

我建議配色部門可以提高生產效率，配色主管可以跟蹤色漆的生產進度，生產完成后通知跟單員及時安排發(fā)貨。

回顧工作，我的思想和工作都有了新的進步，但也意識到自己的不足，工作不夠嚴謹，有時處理工作中的問題不夠及時。以后我會認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，好好學習。

文員工作匯報篇十

**年度，我局在省廳、**市局及**市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實中央和省、市決策部署，積極應對復雜嚴峻的宏觀形勢，凝心聚力，砥礪奮進，扎實做好口岸、港口各項工作，取得了較好成績，實現了我市港口“十三五”良好開局。

一、**年港口主要工作回顧。

1、港口經濟運行保持穩(wěn)健。

在當前港口經濟普遍下滑的環(huán)境下，我市港口數據仍保持穩(wěn)健走勢，全年完成港口貨物吞吐量9448萬噸，同比下降11%。

其中外貿1061萬噸，同比增長36%。

口岸累計進出國際籍船舶1707艘次，進出境人員34081人次。

2、港口規(guī)劃體系不斷完善。

編制完成《**港“十三五”專項規(guī)劃》，制定了《**港發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新方案》、《**港江海聯運建設工程實施計劃》、《關于推進長江港口岸線資源整合的指導意見》，為港口今后，特別是十三五期間的發(fā)展起到了規(guī)劃引領作用。

做大做強提供了規(guī)劃依據。

3、港口項目建設成績明顯。

一是項目服務及時高效。

安寧港內港池、盈利港務內港池取得省交通廳岸線利用批復，盈利港務改擴建工程岸線使用手續(xù)申請完成轉報工作。

二是碼頭建設有序推進。

港口建設累計完成投資4.6億元，新建新民拆船出運碼頭改擴建工程、羅家橋港大碼頭工程萬噸級泊位3個。

國信電廠、新華港務碼頭完成竣工驗收，和尚港內港池碼頭工程完成交工驗收。

三是配套設施漸趨完善。

12.5米深水航道福中段實現初通;羅家橋綜合執(zhí)法基地碼頭工程、**段護岸工程、福北水道航道疏竣工程完工;12號海輪錨地拆除還建及臨時錨泊區(qū)工可報告編制完成;新榮船塢和中油碼頭拆除工作、雙澗沙水工工程按序推進。

4、港口行政管理全面強化。

一是加強口岸部門協調。

多次召開查驗部門協調、論證會議，幫助企業(yè)解決超等級靠泊、臨時進靠、雙檔靠泊等問題，保障了企業(yè)的正常運營，實現了外貿運量的穩(wěn)步增長。

二是規(guī)范港口經營管理。

嚴把港口經營準入門檻，新發(fā)、換發(fā)港口經營證55份;開展港區(qū)駁運車輛年度核驗，發(fā)放核驗標識近300份;籌備開展市港口協會換屆工作，有效發(fā)揮其聯系企業(yè)與政府的橋梁紐帶作用。

三是強化港口安全監(jiān)管。

開展港口企業(yè)外協單位安全專項整治、港口危險貨物作業(yè)專項整治，配合做好“4.22”德橋倉儲事故善后處置，接手德橋倉儲安全監(jiān)管，嚴格審查危險物料水路轉運方案，確保水路轉運安全有序;開展節(jié)假日、臺風、汛期等重要時段安全大檢查以及“4.22”事故后港口企業(yè)拉網式大檢查，查處事故隱患152項，督促企業(yè)完成整改;通過港口安全管理年、安全生產月、主題簽名、夏百賽等活動強化港口安全宣傳教育，提升港口從業(yè)人員安全意識。

四是嚴查嚴打非法行為。

開展非法砂石過駁市場專項整治，建立分類臺賬，目前?？吭隗豺喔鄹浇母〉跻疡傠x**水域;配合江陰港口局完成江陰15號錨地附近浮吊的摸底工作;配合市環(huán)保局對沿江6家物流碼頭進行環(huán)境綜合整治;加大執(zhí)法巡查力度，確保對企業(yè)違規(guī)行為早發(fā)現、早處理。

5、港口保障設施建設步伐加快。

一是信息化發(fā)展成績明顯。

推進“三互”大通關改革，電子口岸建成運行，口岸遠程監(jiān)控升級改造工程開工建設;港口建設與經營管理信息系統與省級港口綜合管理系統聯網運行，可正常實施數據采集、錄入與更新。

二是綠色港口建設初見成效。

改造港口照明節(jié)能燈5056只，建成岸電系統64臺套，6家港口企業(yè)建成防風抑塵網，8家企業(yè)建成噴淋設施，5家企業(yè)建成污水處理和收集系統。

指導盈利港務、蘇通港務、太和港務、新華港務開展節(jié)能減排資金上爭工作，其中盈利港務、蘇通港務節(jié)能減排計劃書已正式上報。

三是招商工作穩(wěn)步推進。

以****中韓產業(yè)創(chuàng)新合作活動周為契機，成功舉辦**港港口建設專題推介和合作交流會，配合招商局與韓方代表就**港招商項目展開深入交流，收獲了豐富的商業(yè)信息，并形成了初步合作意向。

6、機關自身建設明顯加強。

一是推進兩個責任落實。

一是效能監(jiān)察力度加大。

梳理行政權力事項辦理流程，明確行政權力內容與邊界，并在流程中嵌入監(jiān)督環(huán)節(jié)，加強過程監(jiān)督;制定出臺政務公開實施方案，確保行政權力網上透明公開運行;制定重點工作項目效能督查實施方案，組織開展行政效能專項督查，確保各項工作有序開展。

二是黨建工作扎實有力。

召開黨建工作征詢會，研究確定黨建工作重點;成立黨員義工服務隊，組織開展義工活動;黨建“書記項目”按計劃有序推進。

扎實開展“兩學一做”學習教育及“樹標桿、找短板、敢爭先”主題活動，貫徹從嚴要求，做到活動方案規(guī)范化、活動開展常態(tài)化，全辦學習氛圍濃厚，黨員干部思想作風明顯改進，服務水平大大提升。

二、20xx年工作計劃。

今年是黨的19大召開之年、全面落實市黨會、十二屆二次全會部署的開局之年，也是推進我市港口“率先領先爭先”進程的關鍵之年。

市委、市政府圍繞“以港興市、產業(yè)強市”主體戰(zhàn)略，對港口工作提出了加快推動**港規(guī)模型、專業(yè)型、綠色型發(fā)展，促進增長方式更趨高端化、精細化、多元化的發(fā)展路徑，并將高端裝備制造、現代臨港物流基地建設作為臨港產業(yè)定位，要求力推現有的臨港五大產業(yè)(船舶、鋼構、能源、木材、糧食)實現綠色轉型。

圍繞市委、市政府目標要求，20xx年我們將重點抓好以下以下幾方面工作。

1、緊緊圍繞“沿江大保護，不搞大開發(fā)”的發(fā)展理念，根據省委、政府關于長江經濟帶發(fā)展戰(zhàn)略、沿江一體化改革的相關工作要求，扎實推進各項任務落實。

2、落實我市長江岸線利用“三個1/3”(綠色發(fā)展1/3，開發(fā)性保護1/3，不開發(fā)1/3)要求，積極參與市政府即將啟動沿江綠色發(fā)展規(guī)劃編制工作，完成岸線利用調整和生態(tài)保護區(qū)域確定工作。

3、港口建設預計投資4億元，新建三江港務萬噸級泊位1個，續(xù)建羅家橋大碼頭萬噸級泊位2個。

完成貨物吞吐量過億噸。

4、繼續(xù)深入開展超期試運行、非法碼頭、非法過駁等專項整治。

建立閑置低效岸線退出機制，清理整頓非法占用岸線的小碼頭、小企業(yè)，釋放港口岸線資源用于開發(fā)性保護。

5、落實我市“兩減六治三提升”專項行動要求，做好港口污染防治、水環(huán)境安全治理、油氣回收監(jiān)管、港口岸電設備設施建設、船舶排放控制、規(guī)范?；反a頭運行管理等工作。

6、深化“港口安全管理年”活動，繼續(xù)狠抓各項制度、措施的落實，持之以恒抓好港口安全管理工作，重點加強對?；反a頭的監(jiān)管,確保港口生產安全。

7、推進網絡現代化建設，繼續(xù)做好電子口岸、遠程監(jiān)控升級改造工作，不斷完善“三互”通關改革基礎設施，實現通關“一站式作業(yè)”，提升涉外碼頭企業(yè)通關效率，為后期智慧城市、智慧港口、現代物流、跨境電子商務等建設提供便利條件。

8、積極協調12.5米深水航道指揮部，繼續(xù)推進深水航道建設，力爭3月底前完成福北護岸及福北側4條丁壩工程，6月底前完成深水航道水工構筑物并驗收。

啟動福北航道疏浚工程(6月)，計劃2月底前完工，并于上半年全面開通12.5米深水航道。

9、根據我市港口企業(yè)經營狀況下行的實際，對企業(yè)實施規(guī)模以上企業(yè)和規(guī)模以下企業(yè)分類指導服務方法，幫助企業(yè)尋找新的增長點，擴大經營規(guī)模，解決生產經營中的實際困難，努力改變企業(yè)經營下行狀況。

10、加強自身建設，不斷提高監(jiān)管和服務的能力與水平。

文員工作匯報篇十一

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，在即將過去的xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx作做一個總結。

xxxx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

1、外部會議接待。

參與接待了xxxx全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的.經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作，一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

xx因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至xxxx月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xxxx聯通誠信演講活動中獲得第一名;xxxx聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“xxxx”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

xxxx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

文員工作匯報篇十二

利用三月“科技之春”、五月“科技活動周”等有利契機，通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式向群眾傳遞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新思想、新政策，鼓勵將奇思妙想、創(chuàng)新創(chuàng)意轉化為實實在在的創(chuàng)業(yè)活動。同時，進一步加強各類媒體對大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新聞宣傳和輿論引導，利用電視、微博、微信等媒體平臺，大力宣傳大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，鼓勵二次創(chuàng)業(yè)、多次創(chuàng)業(yè)。

努力搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才搭建優(yōu)質服務平臺?！把艧ど捌魑穆卯a業(yè)園”成功申請為市級眾創(chuàng)空間，即將獲得20萬元專項資金支持。該眾創(chuàng)空間依托獨有的黑砂文化構建黑砂文旅產業(yè)鏈，目前，該眾創(chuàng)空間已吸納創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)企業(yè)5個，聚集創(chuàng)客人數30人，并與多名國際陶藝大師簽約成功，將進一步擴大招募范圍，培養(yǎng)多名黑砂藝人，為黑砂愛好者提供統一培訓、指導、沙龍、大賽等相應服務，支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

發(fā)揮市級產業(yè)發(fā)展投資基金作用，引導社會資本共同設立產業(yè)投資、創(chuàng)業(yè)和風險投資、天使投資等各類投資基金，支持我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展。安排創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資引導資金，支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，對新認定的國家和省級孵化器的運營機構，每個給予50萬元專項資金支持;對新認定的市級孵化器的運營機構，每個給予20萬元專項資金支持;支持企業(yè)建設高技能人才培養(yǎng)平臺，對建立市級技能大師工作室和高技能人才培訓基地的企業(yè)，給予10-30萬元資金補助。免息免擔保對創(chuàng)業(yè)青年提供3-10萬元為期3年的創(chuàng)業(yè)貸款。出臺國家、省級科學技術獎配套獎勵政策，對登記、注冊地在雅安的獲獎單位和科技人員給予配套獎勵。

文員工作匯報篇十三

為進一步促進大學生深入學習和貫徹科學發(fā)展觀，在推動科學發(fā)展、促進社會和諧的偉大實踐中奮發(fā)成才，值此建國六十周年之際，我們青春導航實踐隊積極響應校團委以及院團委的號召，在五寨縣胡會鄉(xiāng)大胡會村開展了主題為“科學發(fā)展進五寨，愛國精神傳四?！钡娜锣l(xiāng)實踐活動。

一個活動開展得是否成功，除了務實的工作外，宣傳報道也是很重要的一個環(huán)節(jié)，因此我們宣傳組在整個下鄉(xiāng)實踐中始終扮演著重要的角色，只有我們宣傳得到位村民和孩子們才有熱情參與到我們的活動中來，只有我們宣傳得及時全隊的實踐成果才能及時的反饋給學校、老師以及所有關心我們這只實踐隊伍的人們。

我們青春導航實踐隊的宣傳報道工作在這短短的一周里，在指導老師屈淑維以及全體隊員的共同努力之下，出色的完成了宣傳報道的任務，整個活動的效果超出我們的想象，及時、準確的把我們的活動和相關信息傳達了出去，很好的保障了各項工作的順利開展。

1、前期準備任何一項工作要想做好，必須要有精密的策劃和認真的準備。下鄉(xiāng)之前，針對我們宣傳報道組的工作，我們多次組織召開組內會議，查找資料并研究分析往屆實踐隊的經驗，做好了充分的策劃和準備，對下鄉(xiāng)所要做的工作進行了詳細的構想以及明確的分工。下鄉(xiāng)之前，我們就將宣傳報道需要準備的材料和設備，如旗幟標語、條幅、錦旗、傳單、筆墨、紅紙、相機等一些材料準備好，做到有備無患。我們還查找了一些大胡會村的資料，對當地的自然環(huán)境以及經濟發(fā)展等情況有了初步的了解。

2、初期宣傳來到大胡會村后，我們的宣傳報道工作按照計劃有條不紊的開展著。初到大胡會村我們首先要做的就是對我們下鄉(xiāng)實踐的活動內容和目的進行宣傳，讓村民們了解我們的來意，知道我們的活動能都給他們帶來的益處，這樣才能得到他們的支持，保證后續(xù)工作順利的進行。第一天下午我們全隊就舉起“青春導航實踐隊”的旗幟，散發(fā)了傳單，并且在村中走訪，宣傳我們的隊伍。由于當地設施條件的限制，在與村領導溝通后，我們上課的場地選在了村委會，我們在那里掛起了我們的條幅，在村里人群較多的地方張貼了我們的招生海報。由于前期宣傳工作做得比較到位，第二天，村委會的門外擠滿了來上課的孩子，還有很多孩子直接到我們的住處找我們。后來通過了解，來上課的孩子還有很多是鄰村的。

3、主題宣傳工作針對我們青春導航實踐隊的主題“科學發(fā)展進五寨，愛國精神傳四?！保覀冃麄鲌蟮澜M對科學發(fā)展觀以及建國六十周年進行了宣傳，舉辦了圖片展，將科學發(fā)展觀的基本知識以及建國六十周年取得的輝煌成就圖文并茂的展現在廣大村民面前;我們利用一天的時間，白天用電腦給孩子們觀看了科學發(fā)展觀以及建國六十周年教育片，并用上課的時間對孩子們進行愛國主義教育，晚上與村領導聯系后，在村里播放了露天電影《甲午戰(zhàn)爭》，吸引了很多村民前來觀看。

4、對外宣傳工作我們青春導航實踐隊每天開展的工作和活動都由我們宣傳報道組及時的對外宣傳，撰寫通訊稿讓學校了解我們的情況。同時，我們還與五寨縣電視臺取得了聯系，對我們的下鄉(xiāng)實踐活動進行了全方位的報道，可見我們的實踐活動以及宣傳報道工作得到了普遍認可。

本次下鄉(xiāng)實踐活動讓我們收獲了許多寶貴的經驗，在看到成績的同時，我們也不斷進行總結，找出不足，如由于相機、網絡等設備的限制，有些活動的資料保存得不是很好，還應再加大宣傳力度。這是我們大學生志愿活動走出的第一步，我們會在今后的工作活動中再接再厲，不斷前進!

這次下鄉(xiāng)實踐活動對于我們來說都是一次非常難忘的美好記憶，我們在實踐中收獲了知識，得到了鍛煉，成長了很多。這次活動也讓我們對農村的現狀有了更清晰的認識，在我們看到農村發(fā)展的同時也深刻感受到，祖國還有很多地方需要我們，需要我們燃燒自己的青春去耕耘，我們一定會不斷進取，承擔起歷史的使命，為建設祖國而奮斗!

文員工作匯報篇十四

為加強經濟學術交流，深化經濟理論研究，總結經濟發(fā)展經驗，推廣經濟典型發(fā)展模式，進一步推進集體林權制度改革，促進生態(tài)林業(yè)民生林業(yè)發(fā)展，中國林學會決定召開20xx經濟發(fā)展學術研討會?，F將會議有關事宜通知如下。

一、會議時間與地點。

會議將于20xx年12月上旬舉行，會期2天，具體時間與地點另行通知。

二、會議內容。

會議采用現場考察與學術研討、經驗交流相結合的形式。研討交流的主要內容如下：

(1)經濟與生態(tài)民生改善和集體林權制度進一步深化改革;。

(2)經濟發(fā)展理論研究;。

(3)經濟發(fā)展規(guī)劃與示范基地建設研究;。

(4)發(fā)展經濟的政策支持與科技支撐;。

(5)經濟社會化服務與市場流通體系建設研究;。

(6)經濟發(fā)展模式及推廣應用;。

(7)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、森林游憩與經濟;。

(8)經濟發(fā)展的典型經驗等。

三、報名參會及論文提交。

(一)報名參加本次會議的科技人員請于20xx年11月10日前將報名表(見附件1)和論文提交到中國林學會學術部(報名表和論文只提供電子版，不需提供紙質版)，在截止時間內報名的代表將優(yōu)先安排住宿、報告論文和提供資料。

(二)參會人員原則上需提交學術論文。代表可以提交全文，也可以只提交摘要，摘要字數不少于1000字(排版格式及要求見附件2)。

四、參會人員。

(一)有關領導、特邀專家和嘉賓;。

(二)從事經濟科研、教學、管理和生產實踐的科技人員;。

(三)各省、自治區(qū)、直轄市林學會和中國林學會各分會、專業(yè)委員會有關人員。

五、聯系方式。

聯系地址：北京市頤和園后中國林學會學術部。

聯系人：李彥王妍曾祥謂。

電話：

傳真：

郵箱：

文員工作匯報篇十五

今年，在2月至4月這兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位

實習

生活

同學

成績

關于

一、自學能力“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了

英語

專業(yè)

學習

二、工作內容由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的`來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

文員工作匯報篇十六

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的`心去為大家服務。

1、工作嚴要求。

（1）、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

（2）、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，以來共下發(fā)紅文份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

2、工作強力度。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5、積極參與企業(yè)文化活動。

以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

已經過去，有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我們也應該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

文員工作匯報篇十七

《哈佛學不到》的作者馬克.麥考梅克曾說：“誰經常向我匯報工作，誰就在努力工作-相反，誰不經常匯報工作，誰就沒有努力工作?！笨梢娬莆照_的匯報技巧，對每位職場人士都具有至關重要的影響。

在職場，我們究竟該如何匯報工作?掌握以下5個原則，將極大提升我們匯報技能及職場競爭力。

1.行動在領導前面。

行動在領導前面，意味著我們匯報工作時，不但能達到領導的要求，還要超過領導的預期。

匯報工作時，我們應以領導的態(tài)度要求自己。懂得換位思考，提供給領導意料之外的收獲。

比如，小軍和小羅同為某公司的員工。領導對小軍說：“幫我調查下，咱們生產牙膏的銷量情況?”小軍迅速跑到樓下超市，并進行兩個小時的觀察。回來后跟領導匯報：“領導好，通過我近兩個小時的觀察，咱們的牙膏共賣出10支?！鳖I導問：“購買者的年齡分布如何?男女比例如何?”小軍啞口無言，不得不返工繼續(xù)調查。

然而，小羅也收到了同樣指示，他走進樓下超市，開始用筆和紙記錄消費者行為。經過兩個小時，小羅來到領導身旁。并匯報說：“領導好，通過我今天近兩個小時的調研，發(fā)現咱們公司的牙膏共賣出10支，在所有牙膏品牌中排名第二。我分析了排名第一的牙膏產品，發(fā)現它們牙膏封面設計吸引力強且口味多樣，我們公司以后可在文案策劃和口味多樣化上努力。我還發(fā)現，購買牙膏的大部分是年輕人，且以女生居多，占80%。我想咱們以后可以增加兒童牙膏及老年人專用牙膏，并可在男士市場開拓上加大力度?！?/p>

結果可想而知，小羅幾年后升為市場銷售經理。因為小羅行動走在了領導前面，把領導沒有明示但對公司有利的數據進行了統計與分析。這份以領導自己調研的態(tài)度要求自己，并能換位思考領導所需的報告，才是一份絕佳的工作報告。

行動在領導前面，需要反復思考領導的所需，以高標準要求自己并進行有效匯報。

行動在領導前面。

2.注意匯報時機。

匯報時機，對一個人匯報的成果影響重大。有些人，有問題就隨意找領導匯報。殊不知你的任性，會一次次惡化在領導心中的印象。

匯報時機分為兩方面：a.周幾匯報?b.一天中哪個時間段匯報?

加拿大心理學家德比.莫斯考維茨曾做過一個研究，根據人一周的行為規(guī)律畫出一幅一周工作節(jié)律圖。她認為，人的一周是有規(guī)律性的。周一到周五，工作節(jié)律大不相同，一周的前半部分，人的精力旺盛，態(tài)度和行為比較激進;一周的后半部分，人的精力逐漸下降，卻也更易通融。

星期一，工作成堆，領導要處理周末積攢的業(yè)務，此時心情煩躁，最好減少匯報。

星期二，領導已經適應了一天的工作，并處理了大部分業(yè)務，此時已經逐漸進入工作狀態(tài)。他急需了解下屬上周的工作進度及安排接下來一周的安排，所以此時匯報是一個不錯的時機。

星期三，據德比分析，領導此時接受的信息變多，極易造成信息焦慮。但此時領導的經歷最旺盛，思路活躍具有創(chuàng)造性，此時適合跟領導討論新的方案，而不是冗長的總結報告。

星期四，領導屬于身心疲憊期，屬于“黎明前的黑暗”。據德比研究，此時領導順從型最高、最好說話，你才是去找領導簽字，領導比較容易妥協。

星期五，面對即將到來的周末，領導在這天心情愉悅，喜歡跟下屬溝通，所以此時匯報效果也不錯。

所以，我們可以選擇在周二或周五進行匯報工作，這樣領導更易跟你產生互動與溝通。當然，這只是一般規(guī)律，具體問題還需察言觀色?？傊?，在領導心情愉悅時，匯報效果更佳。

一天中哪個時間段匯報更好?實踐證明，早上10點多是找領導的最好時間，此時領導剛處理完緊急要務，騰出時間休息，心情比較放松。此時，找領導更容易得到傾聽與包容。

千萬不要在下班前找領導，此時領導經過一天的忙碌或下班后還有私事處理。此時你突然出現在領導面前，只會令領導心煩。

總之，在領導心情好的時機匯報效果更好。如果你無法得知領導的心情，按照實踐研究，一般周二或周五的上午10點多，匯報效果更佳。

3.掌握領導性格。

不同性格的領導，我們的`匯報方式會有所不同。

如果你的領導是吹毛求疵型，當你匯報時一定要注意措辭和表達方式。如果領導批評你，千萬不要自暴自棄，要明白這是領導的一貫作風。虛心接受領導的批評，努力挖掘領導批評背后的需求，爭取下次匯報時按照領導喜歡的方式匯報。當然，吹毛求疵型領導可能每次都會挑毛病，不過我們自己不要恐慌，要努力在每次匯報中提升自己。

如果你的領導是外向暖男型，當你匯報時不可因為領導的不斷表揚而洋洋得意。當然，領導不會專注于你的細節(jié)及缺點，但你要主動表達在工作過程中遇到的挫折和困難，這樣領導才會主動給你提出解決策略。當你的領導是外向暖男型，而你又自鳴得意不主動提出缺點和困難，那樣你職場能力提升有限。

如果你的領導是理性謹慎型，當你匯報工作時一定要注意論據和條理。不可一味地講述觀點，盡量得出觀點的支撐數據作為附件供領導審閱。工作匯報時，要考慮詳盡，表達清晰且有邏輯，這樣的匯報更易贏得領導信賴。

可見，當我們面對不同領導時，需要有不同的匯報心態(tài)與技巧。當我們第一次向領導匯報或不了解領導性格時，可以提前咨詢老員工，從而更好地把握匯報的主動性。

掌握領導性格。

4.適應領導的風格。

領導具有兩種不同的風格，分別為傾聽型和閱讀型。只有掌握了領導風格，我們才能更好匯報工作。

傾聽型，即隨即應變能力強，面對事情能馬上想出對策解決，而且考慮周到，一擊即中;閱讀型，即通過文字表達感情更舒服，更傾向于在頭腦里對比各種方法和可能，不會匆忙下決策。

由此可見，面對傾聽型的領導，我們更適合口頭匯報工作;而面對閱讀型領導，我們更適合寫一份工作匯報。

比如，林登?約翰遜總統便是傾聽型領導，而不是閱讀型。他喜歡聽人說話，并瞬間做出決策，而不是閱讀書面資料。所以當面對這樣的領導時，我們要主動口頭匯報，并用心聆聽領導指示。

艾森豪威爾總統則是閱讀型領導，而不是傾聽型。當統帥的時候，他在發(fā)布會之前，會讓助手把記者的問題寫出來，所以他能掌控全局。而面對發(fā)布會上的現場口頭陳述時，他便語無倫次。面對這樣的領導，我們應該主動提交書面的工作報告，而非口頭陳述。

適應領導的風格，對我們來說尤為重要，它決定了領導能否聽懂你的需求并正確給出意見。同時不正確的匯報風格，會令領導心煩意亂。

適應領導風格。

5.重結果，少細節(jié)。

當我們匯報時，先跟領導匯報結果，當領導詢問詳情時，我們再給細節(jié)。切莫一味談細節(jié)，令領導頭暈腦脹。

比如，領導交給小喜一項任務，去總部領取一份文件。結果小喜坐公車到總部，正趕上保管文件的小飛在開會。等了一個多小時會議結束，小喜找到了小飛，并向其領取文件。結果小飛說，文件落在家中，需要明天帶回。

此時，小喜匆匆跑回公司向領導匯報。“領導好，今天真是太不湊巧，坐公車堵在路上，到達總部又等小飛一個多小時。這還不算啥，見到小飛后，他竟然把文件落家了。領導您看這一上午把我跑得夠嗆，汗流浹背?！北緛眍I導就急需文件，聽了你一頓嗦且并未帶回文件，心情更加煩躁，最后你只能被領導轟出辦公室。

此時，我們應該匯報重點，細節(jié)等詢問后再陳述。

比如，“領導好，今天文件沒能取回，小飛把文件落家了。如果文件急需，我聯絡小飛，跟他回家去取，您看怎樣?”領導可能輕松說道沒關系，明天再去也無妨或者讓你直接執(zhí)行解決方案?？傊I導不會對你發(fā)怒。

重結果，少細節(jié)，這是節(jié)約領導時間的表現。當領導想知道詳情時，我們再告知細節(jié)，這樣領導也會對我們更加信任。

重結果，少細節(jié)。

掌握以上5個匯報技巧，將利于我們得到領導信賴，職場生涯更順暢。

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文員工作匯報篇十八

這里就是慢生活。hi。慢生活咖啡屋?？Х?、奶茶、雞尾酒的物語世界。。。慢生活拍攝現場。在自己家里主持節(jié)目，感覺就是愜意呀。。。壁紙故事。壁紙也能耐刷洗？怎么回事？趕緊看看雅清的《我愛我家》節(jié)目吧。首播時間：每天晚上8點，莆田2套。繼續(xù)宣傳。重播時間，每天中午11點50分。。。賣力宣傳。重播時間：每天早上7點50分。。。小秘密：雅清身上這條裙子，其實是條深v吊帶裙。被我這么一亂穿，就成了獨立的一超短裙了。沒發(fā)現吧。嘿。秘密哈。。。

文員工作匯報篇十九

已經結束的xx年，各方面的工作也差不多是完成了，即將迎來新的一年工作的正常展開，我也是應該要更加努力地去促成自己更好的發(fā)展?，F在便是對我個人的工作做較好的總結，這樣來認清自己的工作情況，也方便于自己去提高，去成長。

在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開展，對于我個人來說，我都是有擺正自己得心態(tài)，以個人的努力去更好的展開這份工作。認真的對待工作，端正好個人的態(tài)度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學習，不斷去讓自己有更多的`成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，并且堅定了自己不斷去奮斗的決心與信心，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。

辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態(tài)，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發(fā)展。

通過一年時間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得非常的慌張，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調整，來改正自己地，所以對于未來的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。

我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。

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