制定計劃的過程本身就是對目標的思考和規(guī)劃,有助于我們更好地理清思路。我們可以設定一些明確的里程碑和時間點來幫助我們監(jiān)控計劃的進展。制定計劃需要一定的方法和技巧,以下是一些建議和經(jīng)驗,希望對你有所幫助。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇一
20xx年以來,在街道黨工委的正確領導下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績?,F(xiàn)將20xx年以來工作匯報如下:
1.抓班子建設,充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設,有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。3.抓制度建設,促進規(guī)范管理,提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務建設,著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務水平。
廣泛開展宣教活動,營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務。二是通過派發(fā)稅務宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關政策,引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務工作的積極性,通過宣傳,進一步加強街道流動人口的法律意識。
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子,在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇二
20xx年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府有關網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅強領導下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實提升“四實”信息采集質(zhì)量,不斷強化流動人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標準》解讀會議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達的網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標準進行解讀。我中心將以新考評標準對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進行嚴格督導,確保達到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項考核中能夠達標。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導工作,確?!八膶崱毙畔⒉杉|(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達的工作要求,嚴格落實各社區(qū)“四個實有”的信息督導工作。繼續(xù)要求我中心督導員加強對各社區(qū)工作的督導排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動的對網(wǎng)格員進行業(yè)務指導,通過qq群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強對實有房屋的督導力度,網(wǎng)格中心督導組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會議,進一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應收盡收。在轄區(qū)9個社區(qū)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應盡的各項義務。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的`宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,同時在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務,從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達的各項任務。積極協(xié)助相關部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務,做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護社會平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇三
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機構(gòu)建設,為網(wǎng)格化服務管理提供保障。
(一)加強組織領導。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務管理構(gòu)建良好工作氛圍。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?,我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務水平。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵,更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
四、摸清基礎數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息。
網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題。
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結(jié),在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
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網(wǎng)格員個人工作計劃篇四
優(yōu)秀作文推薦!新的'一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。
網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。
在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入e通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
每天巡查網(wǎng)格,及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。
對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好20xx年各項工作任務。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇五
認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
統(tǒng)一思想先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制定《上地街道關于落實海淀區(qū)的實施方案》。一是精確12個格、56個格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)格實現(xiàn)無縫銜接。六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
穩(wěn)步推進一是社區(qū)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。二是街道格小循環(huán)運行正常,目前街道格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)格反映的問題。三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。四、績效考評,落實督導完成了對所屬格員、社區(qū)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
一是對格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。四是全力做好全年的格化社會服務管理績效考評工作。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇六
認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
統(tǒng)一思想先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制定《上地街道關于落實海淀區(qū)的實施方案》。一是精確12個格、56個格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)格實現(xiàn)無縫銜接。六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
穩(wěn)步推進一是社區(qū)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。二是街道格小循環(huán)運行正常,目前街道格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)格反映的問題。三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。四、績效考評,落實督導完成了對所屬格員、社區(qū)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
一是對格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。四是全力做好全年的格化社會服務管理績效考評工作。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇七
為進一步落實學校安全監(jiān)管的責任制,切實抓好學校安全基礎管理工作,建立層層落實的校園安全管理網(wǎng)絡,全面實現(xiàn)校園安全網(wǎng)格化管理,我校特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照分線管理、分級管理為主,結(jié)合分片管理的原則,“誰主管、誰負責”,將安全監(jiān)管工作網(wǎng)格化,落實責任人員,細化監(jiān)管工作,實行安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點”,形成安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。
實行一個目標,即:堅決杜絕重特大安全事故發(fā)生,預防和減少一般事故發(fā)生。狠抓安全管理,進一步落實安全責任制,進一步落實學校網(wǎng)格化安全工作主體責任,全力保障學校和師生的生命財產(chǎn)安全。
(一)建立網(wǎng)格。按照本校安全管理職責和工作實際,劃分并建立安全監(jiān)管網(wǎng)格。
(二)明確領導。一把手為安全生產(chǎn)網(wǎng)格的第一責任人,其他班子成員層層抓落實。
(三)責任到人。確定安全員,負責本網(wǎng)格內(nèi)安全日常事務及安全檢查工作。同時,學校對安全網(wǎng)格明確責任人、工作職責、監(jiān)管范圍。
(四)落實措施。根據(jù)我校實際,制訂本單位《安全網(wǎng)格化管理實施方案》,繪制網(wǎng)格化安全監(jiān)管責任圖表,標明第一責任人、具體責任人、安全監(jiān)管責任人(標明每個責任區(qū)的位置、責任人、重點部位等)。同時,建立相應制度,如安全方面的例會制度、信息報送制度、考核制度、應急預案等,并對網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格內(nèi)從事安全生產(chǎn)工作人員進行安全監(jiān)管知識培訓等,確保安全監(jiān)管責任落實。
(一)通報批評。有下列情形之一的,對責任區(qū)及相關責任人予以通報批評:
1.責任區(qū)監(jiān)管責任人、聯(lián)系領導工作不落實的;
2.在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)報送的安全基本情況、隱患排查整治情況與事實不相符的;
3.對各專項整治工作中要求有各處室給予協(xié)助而推諉或不予協(xié)助的。
(二)責任追究。對發(fā)生安全責任事故實施責任倒查和追究。對因未履行監(jiān)管職責造成安全生產(chǎn)事故,將視情追究相關網(wǎng)格責任人的責任。
(一)高度重視,精心組織。實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管,是進一步落實縣教育局安全監(jiān)管主體責任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡的重要舉措。通過安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的落實,使學校安全意識得到明顯增強,安全管理水平得到明顯提高。
(二)嚴格考核,確保實效。學校將對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的內(nèi)容列入年度考核的重要內(nèi)容,對工作出色的處室和個人進行表彰獎勵,對責任不落實、工作不到位、管理不力、措施不嚴的處室進行通報批評,對未履行安全監(jiān)管職責導致發(fā)生安全事故的有關工作人員,依照有關規(guī)定進行處理。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇八
為認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)深化平安建設、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署,進一步提升xx鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎,促進各村(居)平安建設,xx鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關文件精神,制定本方案。
(一)網(wǎng)格員設置及所需經(jīng)費。
1、行政村網(wǎng)格員設置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個,其中常住人口在xx人以上的行政村xx個,為方便“雙實信息”統(tǒng)計,計劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個網(wǎng)格,設置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設置及分配。我鎮(zhèn)除xx個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計算,劃定網(wǎng)格為xx個,共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標準,我鎮(zhèn)共需經(jīng)費xx元。
(二)網(wǎng)格員待遇。
按照xx區(qū)《關于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經(jīng)費使用的實施意見》,每年將專項經(jīng)費的xx用于給付網(wǎng)格員補貼,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況,用于社區(qū)服務類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務事項。
(一)網(wǎng)格員的選配。
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
(二)網(wǎng)格員的職責。
各網(wǎng)格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關部門的指導下,負責提供轄區(qū)人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解決問題。
(三)網(wǎng)格員的管理。
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊,建立檔案資料。檔案資料應包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務考核情況,獎懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時開展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業(yè)培訓,培訓內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務效能。
(五)網(wǎng)格員的考核獎懲。
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對各網(wǎng)格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次??己艘獓栏癜凑站W(wǎng)格員的工作職責和工作規(guī)定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點考核各項服務和管理工作的績效。考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關規(guī)定及時辭退。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇九
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務”的態(tài)度,服務于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。xx社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成,分別管理xx區(qū)域共計20棟樓、28戶別墅,共計xx戶,平房區(qū)域戶。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領導布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下:。
網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關的`記錄。
不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,在社區(qū)的領導和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進行調(diào)解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并協(xié)助勞動保障干事錄入e通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務等并了解有關政策。
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證。
協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學習,提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種知識,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶,為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,感受到國家的溫暖。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十
20**年網(wǎng)格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。
認真履行網(wǎng)格員職責。
(一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入e通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務:對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計劃生育:協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查網(wǎng)格,及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好2014年各項工作任務。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十一
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的.居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
(一)學習網(wǎng)格化管理知識,合理設置網(wǎng)格。
要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領導,實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領導小組,王華書記任領導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務,網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十二
加大力度做好宣傳工作,進一步完善舉措、拓寬受眾面,讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識,以求提高信息的及時性與便民性。
棚戶區(qū)改造工作已全面展開,各項信息變動較大,督促網(wǎng)格員加大走訪力度,保證“四實”信息的“三率”標準,做到 “樓不落戶、戶不落人、人不落項”,切實做好流動人口信息采集工作,最大限度確保信息采集的全面性,準確性與真實性,提高網(wǎng)格服務水平。
積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報工作。堅持定人、定崗、定責,堅持全覆蓋,無縫隙,要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”,不放過任何一個安全隱患,把社區(qū)安全牢記心間,常抓不懈。
密切關注轄區(qū)房屋變化,強化責任,常態(tài)化監(jiān)管到位,積極對房屋信息編碼進行查漏補缺,完善房屋編碼基礎信息,確保轄區(qū)房屋基礎信息數(shù)據(jù)完整有效。
以今年網(wǎng)格標準化為基礎,大處著眼,小處著手,通過對指標業(yè)務量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等,促進網(wǎng)格精細化管理,更精確合理地規(guī)劃每一個網(wǎng)格員責任區(qū)域,提高網(wǎng)格隊伍的能力,增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中,每一條信息都要精心、每一個環(huán)節(jié)都要精細、每一項工作都是精品,把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個新的臺階。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十三
為深入推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,全面提高安全生產(chǎn)管理水平,實現(xiàn)對安全生產(chǎn)的精細化、科學化、動態(tài)化監(jiān)管,促進平安網(wǎng)格和和諧社會建設,特制定安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理計劃。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以構(gòu)建平安和諧網(wǎng)格為目標,深化各級網(wǎng)格安全體系建設,進一步明確各級網(wǎng)格特別是基礎網(wǎng)格工作內(nèi)容,健全每個網(wǎng)格單元安全監(jiān)管體系,全面落實安全管、防、控責任,力爭把安全隱患排查在一線,消除在萌芽,確保每個網(wǎng)格細胞安全運行、充滿活力。
(一)科學劃分網(wǎng)格
建立三級網(wǎng)格系統(tǒng),縣為一級網(wǎng)格,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦為第二級網(wǎng)格,各村居委會為第三級網(wǎng)格;實行四包工作法,即:主要領導包重點、駐點領導包片、分管領導包行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦或村居委會包轄區(qū),縣、鄉(xiāng)、村三級分別劃分各自的基礎網(wǎng)格,建立基礎網(wǎng)格長、網(wǎng)格員管理制度,以基礎網(wǎng)格所轄范圍為界,綜合轄區(qū)內(nèi)的人員力量,將區(qū)域內(nèi)重點企業(yè)、重點部位、重點地段的安全監(jiān)管工作分解到具體責任人,落實安全生產(chǎn)職責。
(二)明確工作責任
1、縣級一級網(wǎng)格任務
縣級一級網(wǎng)格每季度至少組織開展一次安全大檢查;每季度至少召開一次安全工作聯(lián)席會議,分析網(wǎng)格安全形勢,并協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格安全管理中的重大問題。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級網(wǎng)格任務
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的安全監(jiān)管工作,將安全網(wǎng)格化管理列入日常工作內(nèi)容,做到有部署、有檢查、有總結(jié);建立并完善三級網(wǎng)格和基礎網(wǎng)格臺賬數(shù)據(jù),層層落實工作責任,明確網(wǎng)格責任人以及責任目標;負責轄區(qū)網(wǎng)格安全基本情況的調(diào)查摸底,按照三級網(wǎng)格和基礎網(wǎng)格登記建檔,形成安全管理資料庫;要對轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)管單位實施重點監(jiān)控,每月開展對本網(wǎng)格內(nèi)單位的監(jiān)督檢查,督導監(jiān)管隱患整改情況。
3、村(居)委會三級網(wǎng)格任務
各村(居)委會負責整理上報本網(wǎng)格內(nèi)的基本數(shù)據(jù),督促相關責任人對本區(qū)域內(nèi)的安全情況進行檢查;建立健全本轄區(qū)安全檢查和整改情況臺帳,做到安全工作有計劃、安排、總結(jié)。
4、基礎網(wǎng)格任務
負責采集基本數(shù)據(jù),將基礎網(wǎng)格基本情況登記造冊,并對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改情況及時上報?;A網(wǎng)格長要認真落實隱患定期排查制度。要善于宣傳發(fā)動做群眾工作,對轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行全面排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要充分運用法律、行政措施督促整改,對沒有及時整改的,作為網(wǎng)格要件上報到三級、二級網(wǎng)格直至縣級監(jiān)管平臺。
(三)落實群防群治
堅持把群防群治作為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的基礎,依托基礎網(wǎng)格內(nèi)的社會力量,形成大家一齊查隱患、促整改、保安全的濃厚氛圍,把安全責任從每個基礎網(wǎng)格查起、抓起,落實到位。
三
(一)提高認識,加強領導
各級網(wǎng)格要把加強安全網(wǎng)格化管理作為是平安建設的重要內(nèi)容,放在各項工作的重要位置,全面推進,協(xié)調(diào)發(fā)展。要建立縣級網(wǎng)格平臺統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作機制,相互協(xié)作,密切配合,真正形成齊抓共管的安全工作新局面。對難以解決的安全隱患制訂相應措施,采取聯(lián)合執(zhí)法的辦法,開展統(tǒng)一行動,進行集中處理。
(二)突出重點,注重實效
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦二級網(wǎng)格在實施安全網(wǎng)格化管理工作中,既要突出管理的全覆蓋,不留死角,更要突出工作重點?;A網(wǎng)格要對轄區(qū)安全部位進行清理,分級建檔,落實監(jiān)管責任人。
(三)狠抓落實,嚴格考評
縣把推進安全網(wǎng)格化管理納入安全生產(chǎn)檢查、年度考核范圍,狠抓各項工作措施落實。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦二級網(wǎng)格、村居委會三級網(wǎng)格的工作開展進行檢查、考核。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十四
按照寧民辦〔xx〕32號、寧民發(fā)〔xx〕75號、寧民發(fā)〔xx〕94號等網(wǎng)格化服務管理相關《通知》要求,為進一步規(guī)范網(wǎng)格化服務,做實做細網(wǎng)格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規(guī)范、實用有效”的運行機制,嚴格網(wǎng)格隊伍管理,強化網(wǎng)格工作在平安建設中服務的作用,提升網(wǎng)格化服務管理水平,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就xx年網(wǎng)格服務管理工作制定如下計劃。
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務系統(tǒng)基礎信息庫,基礎信息采集達100%,完成信息錄入率100%,村級網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進行排查,并在事發(fā)4小時之內(nèi)向城關鎮(zhèn)反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報不及時引發(fā)重大案件的,追究網(wǎng)格員責任。網(wǎng)格員季度考核不得評為好,同時在平安建設考核中要扣除社區(qū)的相應分值。每月每個社區(qū)在城關鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時將基礎信息進行更新,每周要及時將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng)。
年內(nèi)對網(wǎng)格員進行2次集中培訓,采取以會代培的形式對網(wǎng)員進行一次理論考試,考試成績與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務水平。
以網(wǎng)格化工作為依托,促進平安建設工作,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,定期召開黨委會議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,建立層級目標管理體系,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標管理責任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個清單”,社區(qū)、村網(wǎng)格員認真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認真記錄群眾來信來訪登記表,每兩周向鎮(zhèn)綜治辦上報一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點、重大節(jié)假日、重要敏感時期對網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題。安全生產(chǎn)重點單位、部位進行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生,每個村居全年上報安全隱患排查不少于12次。
加強網(wǎng)格內(nèi)重點人群的管控工作,對網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點人群建立臺帳,作到底數(shù)清、情況明。
開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,年內(nèi)每個村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應的檔案材料。組織居民開展社會公眾安全感測評。
為加強工作指導,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領導小組,人員組成如下:
組長:xxx鎮(zhèn)黨委書記。
副組長:xxx鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。
成員:xxx鎮(zhèn)黨委委員、人大主席。
xxx鎮(zhèn)黨委副書記。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、紀委書記。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、組織委員。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、武裝部長。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長。
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長。
xxx鎮(zhèn)綜治中心副主任。
陳愛國社區(qū)辦主任。
各村、社區(qū)支部書記。
領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮(zhèn)綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負責網(wǎng)格服務工作日常管理、培訓、季度考核工作。各村、社區(qū)也成立相應的網(wǎng)格服務管理領導小組,抓好本轄區(qū)的網(wǎng)格化服務管理工作。
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領導小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評制度、培訓制度、獎懲制度,社區(qū)、村要建立網(wǎng)格員工作例會制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務公示制度、ab崗工作制度,以嚴格的工作制度,促進網(wǎng)格化工作。
(一)建立高效的網(wǎng)格服務隊伍。
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務隊伍,通過培訓提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應網(wǎng)格化管理的要求。
1.網(wǎng)格員:主要采集基礎信息、社情民意聯(lián)絡、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務和協(xié)助行政審批事項入戶核查、協(xié)助做好平安建設、民族宗教等工作,落實亮牌服務等制度。
網(wǎng)格督導員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責;定期組織召開網(wǎng)格工作會議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報的各類信息,督促回復辦理結(jié)果,落實“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會治安隱患和不穩(wěn)定因素,及時妥善處置社會治安問題和矛盾沖突;加強特殊人群、重點人員穩(wěn)控工作以及流動人口、出租房的管理服務工作;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防;做好安全防范、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識宣傳教育;定期開展網(wǎng)格消防設施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責;就網(wǎng)格服務管理存在的問題提出加強和改進的意見建議,并及時向鎮(zhèn)反映情況。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務情況,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,對網(wǎng)格服務管理工作進行客觀公平的評價。
(三)制定網(wǎng)格化考核管理辦法。
結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定與網(wǎng)格員職責、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡便科學、注重實績、客觀公正、民主公開的原則,定期對網(wǎng)格服務管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進行考核,網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對社區(qū)網(wǎng)格服務管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實考評,填寫工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個等次。評為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應超過20%;評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上?!拜^好”等次的比例一般不應超過30%;兼職網(wǎng)格員、專職網(wǎng)格員由城關鎮(zhèn)確定考核等次,報縣社工部備案。
季度、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實報酬的主要依據(jù),對考核稱職的,兌現(xiàn)績效工資,對考核不合格的,扣發(fā)一定的績效工資。并給予通報批評。
我鎮(zhèn)將出臺“三清、三治、三服務”網(wǎng)格化管理工作模式,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,以此促進全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進平安和諧城關建設,各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際提出xx年創(chuàng)新社會治理的新思路、計劃,并組織實施,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會治理創(chuàng)新工作觀摩評比,同時培育挖掘1-2個網(wǎng)格服務管理經(jīng)驗典型的社區(qū)、村進行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會進行交流學習,以點帶面,全面提升網(wǎng)格化管理水平。
(一)加強組織領導。各村、居要高度重視,嚴格落實工作措施,精心組織,認真開展網(wǎng)格服務管理工作,落實網(wǎng)格化工作任務,按照“月、季、年”的考核辦法,對網(wǎng)格員進行考核,確保網(wǎng)格服務管理各項工作任務的落實。
(二)強化督查指導。社區(qū)書記和督導員要每月對網(wǎng)格員的工作進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時分析研判,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時向鎮(zhèn)綜治中心辦公室上報。
(三)注重工作實效。通過考核,在考核中要堅持發(fā)現(xiàn)和糾正問題與培育先進典型相結(jié)合,獎優(yōu)罰劣,以考核調(diào)動和激發(fā)網(wǎng)格服務管理工作活力。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十五
一、指導思想:
二、工作計劃:
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強社區(qū)支部建設。以黨建為龍頭,堅持黨的領導核心作用,加強黨員教育管理和陽光服務驛站建設,搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺,充分體現(xiàn)黨為人民服務宗旨。廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務驛站”也成為外來務工者停靠站。
2、健全社區(qū)自治組織?,F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會,一是定期開展活動。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
3、加強居民的自治力度。居民自治要建立“三會”制度,即“協(xié)調(diào)會,聽證會,評議會”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會要培育和引導好各類民間組織。
(二)、加強服務,完善社區(qū)功能
社區(qū)服務一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要,拓展服務功能,逐步擴大服務范圍,提高居民滿意程度。
1、摸清情況,建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務卡。
3、發(fā)展社會化服務,培育城信服務平臺。
4、強調(diào)計生服務。
(三)、加強管理,改善社區(qū)環(huán)境
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
第一,搞好小區(qū)綠化護養(yǎng)。
第二,整治臟亂差。針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長效管理相結(jié)合。
第三,維護居民區(qū)基礎設施。
3、打造平安社區(qū)。進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務巡邏隊的作用,加強法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
(四)、加強宣傳,繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動。一是要營造“振興人的家園”有標志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學文化活動。
(五)、加強共建,拓展社區(qū)資源
第一,拓展共建力量。
第二,挖掘共建資源。
第三,共建活動要有計劃。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創(chuàng)辦實事。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十六
為認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)關于深化平安建設、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署,進一步提升xx鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎,促進各村(居)平安建設,xx鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關文件精神,制定本方案。
(一)網(wǎng)格員設置及所需經(jīng)費。
1、行政村網(wǎng)格員設置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個,其中常住人口在xx人以上的行政村xx個,為方便“雙實信息”統(tǒng)計,計劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個網(wǎng)格,設置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設置及分配。我鎮(zhèn)除xx個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計算,劃定網(wǎng)格為xx個,共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標準,我鎮(zhèn)共需經(jīng)費xx元。
按照xx區(qū)《關于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經(jīng)費使用的實施意見》,每年將專項經(jīng)費的xx用于給付網(wǎng)格員補貼,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況,用于社區(qū)服務類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務事項。
(一)網(wǎng)格員的選配。
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
各網(wǎng)格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關部門的指導下,負責提供轄區(qū)人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解決問題。
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊,建立檔案資料。檔案資料應包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務考核情況,獎懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時開展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業(yè)培訓,培訓內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務效能。
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對各網(wǎng)格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次??己艘獓栏癜凑站W(wǎng)格員的工作職責和工作規(guī)定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點考核各項服務和管理工作的績效。考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關規(guī)定及時辭退。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十七
20__年以來,在街道黨工委的正確領導下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績。現(xiàn)將20__年以來工作匯報如下:
一、采取“四抓”舉措夯實隊伍管理基礎。
1.抓班子建設,充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設,有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。3.抓制度建設,促進規(guī)范管理,提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務建設,著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務水平。
二、全力以赴落實重點工作。
廣泛開展宣教活動,營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務。二是通過派發(fā)稅務宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關政策,引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務工作的積極性,通過宣傳,進一步加強街道流動人口的法律意識。
三、積極、穩(wěn)妥開展新村社區(qū)信息采集外包服務創(chuàng)新試點工作。
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子,在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十八
為進一步優(yōu)化新建社區(qū)工作環(huán)境、完善社區(qū)管理體系、健全社區(qū)服務網(wǎng)絡、延伸和拓展社區(qū)工作內(nèi)容,全面推進社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細化、信息化,努力實現(xiàn)社區(qū)工作的科學化、制度化、規(guī)范化,真正形成社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離格局。結(jié)合新建社區(qū)近幾年社區(qū)居干分片包干管理模式,現(xiàn)就在新建社區(qū)全面推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理制定如下實施方案:
一、指導思想。
全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立以人為本、服務為先的理念,努力實現(xiàn)管理與服務的有機統(tǒng)一。強化城市社區(qū)自治和服務功能,健全新型社區(qū)管理和服務體制,充分發(fā)展社區(qū)組織的作用,有效提升社區(qū)管理和服務水平。
二、基本原則和和工作目標。
(一)基本原則。堅持因地制宜,根據(jù)社區(qū)人口、面積、房屋等實際情況,合理劃分網(wǎng)格,配齊網(wǎng)格責任人;堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),網(wǎng)格責任人作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務的第一責任人,全面協(xié)調(diào)解決;堅持優(yōu)化資源,充分調(diào)動駐社區(qū)單位聯(lián)系人、居民小組長、社區(qū)片警、樓棟長、志愿者等積極性,做到服務管理的全覆蓋。
(二)工作目標。將新建社區(qū)合理劃分成8個網(wǎng)格單元,在區(qū)域網(wǎng)格化的基礎上,通過完善組織體系、搭建信息平臺、優(yōu)化工作流程、理順運行機制,全面實現(xiàn)社區(qū)管理和服務的全員化、信息化和精細化。
三、工作職責和程序。
(一)工作職責。一是宣傳黨的路線、方針和政策,使政府的惠民政策第一時間傳達給居民,讓居民及時知曉和受益。二是全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況,知道網(wǎng)格內(nèi)每個住戶家庭成員基本情況、經(jīng)濟狀況、遵紀守法情況;清楚網(wǎng)格內(nèi)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群體狀況;掌握網(wǎng)格內(nèi)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況。三是及時、準確的收集、反饋網(wǎng)格信息,積極主動地解決或協(xié)助社區(qū)其他人員做好相關服務工作,對居民提出或反映的問題,要做到一口受理,一網(wǎng)協(xié)同,限時辦理。要與居民保持密切聯(lián)系,做好居民的聯(lián)絡和服務工作。四是督促檢查網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)黨建、維穩(wěn)綜治、勞動社保、計劃生育、衛(wèi)生服務、文明創(chuàng)建、低保等各項工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。五是積極主動并協(xié)調(diào)其他人員及時調(diào)查處理網(wǎng)格內(nèi)居民糾紛、舉報和信訪等問題,積極維護群眾利益和權(quán)益,防止重復糾紛、集體上訪和其他案件的發(fā)生。
(二)工作程序。一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理,處理結(jié)果報街道,并向管理服務對象反饋;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責任人立即上報,街道、區(qū)相關部門緊急處理,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤。
四、崗位要求和隊伍建設。
(一)強化崗位要求。網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到“六勤”:眼勤、腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)和報告第一人;熟悉相關政策和工作流程,能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處理問題,及時報告問題;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,掛牌上崗,嚴格保守管理服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
(二)加強隊伍建設。一是既要注重整合資源,將現(xiàn)有社區(qū)成員和各類專管員整合到網(wǎng)格化管理隊伍中去,又要強調(diào)居民自治,積極鼓勵駐社區(qū)單位、物業(yè)管理機構(gòu)、居民自治組織、社區(qū)志愿者等參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中來。二是加大對網(wǎng)格責任人的業(yè)務培訓和指導。社區(qū)人員要認真組織業(yè)務學習和培訓,切實提高網(wǎng)格責任人的網(wǎng)絡應用技術(shù)和事務處理能力。三是明確網(wǎng)格責任人的職責、任務和紀律。網(wǎng)格責任人在工作中要認真履行監(jiān)督、協(xié)管和信息反饋職能,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作紀律。四是要全面構(gòu)建網(wǎng)格責任人履行職責的工作機制和規(guī)程。建立健全聯(lián)系走訪制度、信息采集制度、事故處置制度等。
五、工作步驟和時間安排。
1、成立組織機構(gòu)。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理領導小組,具體推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作落實。
大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情,營造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。
3、合理劃分網(wǎng)格。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍。社區(qū)要按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,結(jié)合社區(qū)原分片包干實際情況,充分考慮社區(qū)居民的認同度、社區(qū)成員和各類專管員的狀況等因素,根據(jù)社區(qū)的具體情況,同時考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點、駐區(qū)單位、社區(qū)共用設施(廣場、綠化帶、道路、公廁、車棚等)等分類,合理設置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間要有機銜接,不留空白。原則上每個網(wǎng)格以200-400戶、人口600-1200人為宜。
4、確定網(wǎng)格責任人。新建社區(qū)要在街道的指導下,根據(jù)各網(wǎng)格管理服務工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,將社區(qū)成員和各類專管員確定為網(wǎng)格責任人,實行ab崗,a崗為網(wǎng)格化責任區(qū)域,b崗為自己所從事的業(yè)務工作。鄰近的兩個網(wǎng)格,也可以實行ab崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可以代為管理和服務。鼓勵和提倡社區(qū)主要負責人分片包干網(wǎng)格或直接擔任網(wǎng)格責任人。
過移動數(shù)據(jù)終端上報市綜合管理服務信息平臺。社區(qū)要制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)程和工作紀律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
6、采集基礎信息。社區(qū)集中時間上戶摸清社區(qū)物業(yè)、人口和事務底子,全面開展社區(qū)基礎信息采集工作,在市綜合管理服務信息平臺建立后及時錄入。同時,建立常規(guī)化集中上門服務、與樓棟長的日常聯(lián)系機制和服務登記機制等長效工作機制。
7、完善制度運行。各街道及時發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)網(wǎng)格化管理運行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估各社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
新建社區(qū)。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇十九
1、服從街道和社區(qū)的領導,積極參加街道或社區(qū)組織的各種活動。2、負責網(wǎng)格團隊成員的召集,定期不定期組織開展進網(wǎng)格走訪活動。3、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),傳達落實區(qū)委、區(qū)政府和街道重點工作。4、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位等基本情況。5、負責對群眾、企業(yè)反映問題和服務需求進行匯總,并及時向社區(qū)匯報。保持同聯(lián)戶隊員的經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動態(tài)信息,檢查、督促他們積極履行職責,完成相應工作任務,使服務更加精細化,信息更加明朗化。
6、如群眾反映的情況確須立即辦理的,能辦的當即辦理,不能辦理的要移交社區(qū),移交給社區(qū)辦理或處理的事情要進行跟蹤,及時得到反饋意見,并告知當事人。
7、帶領本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務,配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等各項社區(qū)服務工作。
8、積極維護社區(qū)穩(wěn)定,隨時了解社情民意,及時掌握涉穩(wěn)信息,并加強分析研判,為黨工委、辦事處維護穩(wěn)定決策提供參考。加強網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,妥善化解各類矛盾糾紛。
9、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動,文體活動和志愿者服務活動等,參與和諧社區(qū)建設。10、組織和帶領網(wǎng)格成員配合社區(qū)做好其他工作。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇二十
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡化服務管理規(guī)范化建設實施方案工作安排,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設平安村居為工作目標。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務團隊,實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
(一)學習知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對村居工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領,以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學習有關網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的.實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務,打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領導小組,由支部書記任組長,村主任任副組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務的事項范圍,社區(qū)服務管理事項的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務。為確保網(wǎng)格化服務見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式,結(jié)合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的.事,進行分類進行處理:一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
(一)、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務,網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇二十一
一、牢固樹立“做好每一件事,對每一位群眾負責”的服務意識,積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),傳達落實區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點工作,努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。
二、定期和不定期組織責任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開展學習教育培訓等活動,增強業(yè)務知識,全面提升為民服務能力和水平。
三、
熟悉本網(wǎng)格內(nèi)的居民家庭、人員分布、流動人口、社會治安和安全隱患等基本情況,及時收集、了解和反映網(wǎng)格內(nèi)居民的意見建議,按照職責范圍妥善處理網(wǎng)格內(nèi)各種社會矛盾與存在問題,力爭將矛盾化解在社區(qū),問題處理在網(wǎng)格。對超出職責范圍的問題要及時向網(wǎng)格責任人報告,積極予以協(xié)調(diào)解決,并做好工作記錄和信息反饋工作。
四、認真履行網(wǎng)絡長職責,指導綜治協(xié)管員重點加強對監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群,以及有嚴重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時,做好責任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報告工作,確保突發(fā)事件得以及時妥善處置。
五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿。
1者隊伍,積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長和居民骨干的作用,帶領和發(fā)動群眾積極開展安全網(wǎng)格建設,做好安全防范宣傳工作,形成群防群治的社會管理良好氛圍,不斷擴大網(wǎng)格化管理的影響力。
總結(jié)。
提煉好的做法和經(jīng)驗。
七、完成好上級交辦的其它事項。
網(wǎng)格員個人工作計劃篇二十二
從今年xx月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
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