計劃是實現(xiàn)個人和組織發(fā)展的重要手段之一。在制定計劃時，我們應該將目標劃分為具體的步驟，并為每個步驟設定合理的時間和資源限制。如果你對計劃制定和執(zhí)行還有疑問，可以參考下面的范文，或者向專業(yè)人士咨詢建議。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇一
深入學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，將政治建設融入到組織工作中，融入到干部教育、管理、監(jiān)督和推動基層組織建設的基本實踐中，在黨員干部中開展忠誠教育，確?；鶎狱h組織和黨員干部堅決維護習近平總書記黨中央的核心地位。一是真正在學懂、弄懂、做實上下功夫，教育引導廣大黨員干部樹立“四個意識”，增強“四個自信”，不斷提高政治覺悟和政治能力，始終在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是挖掘好xx建黨第一址、鄧小平駐地紀念館、中共xx縣委誕生地等市域紅色資源，組織黨員干部實地學習考察，增強理論教育的吸引力、感染力。三是強化教育培訓，規(guī)范黨員教育管理，制定每月學習計劃，每月集中學習至少一次。四是要注重應用黨員微信活動室等平臺，推選黨建信息，創(chuàng)新黨課方式，增強黨課吸引力和感染力。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇二
根據(jù)縣委統(tǒng)一決策和部署，我局對口幫扶燈塔鄉(xiāng)花橋、天坪、峰巖、火焰等村。為扎實做好脫貧攻堅工作，我局進一步充實幫扶力量，健全幫扶機制，成立以局黨支部書記、局長為組長，分管領導為副組長，局中層干部為成員的縣房管局脫貧攻堅工作領導小組，加強組織領導和后勤保障。局支委會定期召開專題會議聽取扶貧工作開展情況，針對存在的問題積極研究對策，確保扎實推進脫貧攻堅工作，爭取讓幫扶村早日脫貧致富。做到精心組織，精準派人，選派思想素質高、工作能力強的同志駐村開展工作。各駐村工作組成員切實履行好強化基層黨建、提升治理水平和為民辦事服務等職責，幫扶工作取得明顯成效。我局從嚴組織干部職工分批深入各幫扶村走訪慰問，詳細了解貧困村的基本情況和發(fā)展規(guī)劃，仔細詢問貧困戶家庭境況、身體狀況、政策享受情況、致貧原因、脫貧意愿等，幫助他們擬定脫貧規(guī)劃，實施好脫貧計劃，通過面對面的交心，拉近了與貧困農(nóng)戶的感情。同時，扎實開展好“萬人幫萬戶”，帶動貧困戶培育種植、養(yǎng)殖特色產(chǎn)業(yè)，并對其進行技能培訓和就業(yè)指導，以增加收入。確保幫扶村2020年順利出列，貧困戶增收致富，順利脫貧。繼續(xù)按照儀委發(fā)【2020】14號文件精神，切實鞏固脫貧攻堅對口幫扶工作成效。截止目前，我局已累計投入40余萬元用于幫扶村活動陣地建設、道路水利等基礎設施改善、貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、困難群眾慰問等，真正密切了黨群關系，強化了黨組織凝聚力。
2020年，通過全局干部職工的共同努力，各項工作都取得了實實在在的成效。但因各種因素的制約，工作中也還存在一定的不足，比如因政策宣傳不到位，個別業(yè)主參與物業(yè)管理意識不強，對物業(yè)服務的概念認識模糊;有些商住小區(qū)雖選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會，但個別委員出于個人私利目的，鼓動業(yè)主不交物業(yè)服務費，不配合、不支持物業(yè)服務工作，造成業(yè)主欠費現(xiàn)象嚴重，業(yè)委會無法正常運轉，小區(qū)物業(yè)服務無法得到有效保障;住房保障體系還不夠健全，準入和退出機制還需完善;房產(chǎn)測繪市場機制還不完善，市場秩序還不規(guī)范，對測繪企業(yè)的審查、監(jiān)督和指導力度還不夠;行業(yè)人員職業(yè)素質還亟待提高，思想認識還不到位;行風隊伍建設還需持續(xù)加強等問題，我們必須保持清醒認識，要堅持以問題為導向，在以后的工作中不斷加以改進。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇三
住房保障工作是改進民生、促進和諧、實現(xiàn)“住者有其屋”的重要舉措。按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，緊緊圍繞公共租賃住房申報、分配、運營等重點工作，積極穩(wěn)妥地推進，有條不紊地開展，取得了明顯效果。截至到目前已建成公共租賃住房5763套，累計分配公共租賃住房7191套(次)，累計終止1842套。
1、抓政策制定。為切實改善城鎮(zhèn)常住居民住房條件，確保住房困難家庭能夠住有所居，在把準上情、吃透下情的基礎上制定下發(fā)了xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》、xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》、xx市住房保障工作領導組《關于印發(fā)。
的通知》。
2、抓實物配租。我市的保障范圍逐步擴大，現(xiàn)已將我市城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工、外來務工人員和軍隊退役人員以及科教園區(qū)內的高等院校和其他公立教育機構、我市范圍內的高新技術項目企業(yè)和重點示范骨干項目企業(yè)、我市范圍內的衛(wèi)計、教育系統(tǒng)等單位住房困難群體納入保障范圍。為使保障對象及時入住，根據(jù)xx市住房保障工作領導組的工作安排，我們于2020年11月20日、21日在xx市體育館對第八批公共租賃住房進行分配，共分配1325套。
3、抓后期管理。盡管公共租賃住房上級有關政策不具體、較宏觀，但我們結合xx區(qū)域實際，起草制定了《公共租賃住房管理辦法(暫行)》，對公共租賃住房的后期運營進行認真研究，實行公共租賃住房動態(tài)管理，嚴格年度復審審核，完善準入退出機制，確保群眾住的舒心、退得有序。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇四
一是管理制度更加健全。秉承“樹窗口形象、創(chuàng)一流服務”的服務宗旨，嚴格遵照執(zhí)行xx縣房地產(chǎn)管理局《關于強化工作責任和質效的意見》、《關于優(yōu)化審批環(huán)節(jié)的決定》、《關于規(guī)范各股室業(yè)務工作辦理流程的通知》文件精神，并進一步優(yōu)化業(yè)務流程，減少部門內耗，提升辦事效能。同時，繼續(xù)大力推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”等，要求干部職工認真遵照執(zhí)行，依法依規(guī)為民辦事，提高群眾滿意度。二是便民舉措逐步完善。設立“服務崗位牌”，將職工電話、去向及崗位監(jiān)督電話等信息對外公布，接受群眾監(jiān)督;將辦公電話對外公布，及時受理政策咨詢和投訴;通過展板、led屏、政府門戶網(wǎng)站等將相關法律法規(guī)、收費信息及辦事流程等予以發(fā)布，方便群眾知曉。三是工作作風持續(xù)轉變。對照教育實踐活動和“兩學一做”學習教育的目標要求，全面深入改進工作作風，規(guī)范行為，堅決貫徹執(zhí)行中、省、市、縣各項政策和法律法規(guī)，進一步解放思想，著力解決影響和制約房管事業(yè)發(fā)展的突出問題和服務群眾不細致、不到位的問題，徹底扼殺行業(yè)不正之風，切實增強干部職工紀律意識、廉政意識和依法履職意識。四是業(yè)務培訓不斷強化。要求職工加強對《物權法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的學習;抽派業(yè)務骨干參加省、市行業(yè)主管部門組織的專題培訓，提高業(yè)務素質;刊印房地產(chǎn)業(yè)法律法規(guī)資料匯編，通過組織集中學習和職工自主學習，提高業(yè)務能力和服務水平，提升群眾滿意度。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇五
(一)住房保障工作有序推進。一直以來，我局嚴格按照上級部署和要求，切實履行住房保障工作職能，積極推進保障性安居工程建設和管理。一是抓好祥和苑公租房配租工作。祥和苑公租房建設項目于2020年底啟動實施，共建公租房504套。今年3月公租房租賃申報審批完畢，并于5月18日通過搖號抽簽分配，新簽訂合同300余份，續(xù)簽合同1000余份。另完成祥和苑人才公寓裝修和家具家電配置100套，實物配租67套，有效解決了引進人才的后顧之憂。二是扎實做好審計整改工作。年初，我局接受了市審計組保障房專項審計，審計組查出違規(guī)享受住房租賃補貼7戶，違規(guī)配租保障房5戶，全縣公租房欠租約98萬元。通過電話通知、發(fā)布公告、實地追蹤等全部清退違規(guī)享受補貼和配租人員，欠租款項已追繳到位。三是繼續(xù)做好住房租賃補貼發(fā)放工作。為進一步完善我縣住房保障體系，保障城鎮(zhèn)中低收入住房困難家庭基本住房需要，我局相繼代政府起草并出臺了《xx縣城鎮(zhèn)中低收入住房困難家庭租賃補貼管理暫行辦法的通知》(儀府辦發(fā)【2020】34號)、《關于開展2020年度城鎮(zhèn)中低收入住房困難家庭住房租賃補貼發(fā)放工作的通知》(儀房管【2020】31號)等文件，適當擴大保障范疇，確保更多困難群體受益。目前受理審核資料800余戶，已兌付補貼630余戶、1000余人，發(fā)放資金170余萬元。四是加強國有公房信息化管理。對新政鎮(zhèn)及金城鎮(zhèn)8個成型小區(qū)國有公房進行全面清理、登記造冊，實行信息化管理，完成國有公房信息錄入2737套，面積15.04萬平方米。同時，完善租賃補貼、實物配租對象及保障性住房項目資料信息錄入，做到一一對應，內容齊全。全年累計錄入信息2000余份。
(二)房屋交易與信息管理更加規(guī)范。根據(jù)《關于做好不動產(chǎn)統(tǒng)一登記與房屋交易管理銜接的指導意見》(國土資發(fā)【2020】90號)和《關于加快推進不動產(chǎn)登記職責整合的實施意見》(儀委編發(fā)【2020】91號)文件精神，我局負責房屋交易審核和產(chǎn)權管理工作，為此我局著力強化交易備案管理。根據(jù)《南充市房地產(chǎn)管理局關于進一步規(guī)范和強化房屋交易與產(chǎn)權管理的通知》(南房〔2020〕149號)等文件精神，整合資源及管理力量，建立健全相關制度，著力加強軟硬件建設，構建和完善商品房及存量房網(wǎng)簽備案系統(tǒng)，加大政策宣傳及培訓力度，強化交易備案管理。截至目前，累計完成商品房備案4721宗，面積47.2萬平方米，金額22.04億元;完成存量房網(wǎng)簽備案2463宗;預售資金監(jiān)管撥付161宗，撥付資金15.2億元;辦理預售許可38宗，5551套，面積40余萬平方米;信息查詢12萬余人次(含扶貧、住房保障查詢)。房地產(chǎn)交易市場總體呈現(xiàn)出健康發(fā)展的態(tài)勢，今年截至目前銷售商品房4774套，同比下降5%;銷售面積48.06萬平方米，同比下降5%;銷售金額22.21億元，同比增長13%。其中商品住宅4313套，同比下降10%;銷售面積44.42萬平方米，同比下降7%;銷售金額19.56億元，同比增長8%;銷售均價4403元，同比增長16%;非住宅銷售461套，同比增長74%;面積36456平方米，同比增長21%;銷售金額2.65億元，同比增長85%;銷售均價7269元，同比增長52.7%。今年持續(xù)受理審核商品房財政補貼資料5000余戶，累計兌付補貼3000余戶，7600余萬元。及時準確完成中、省、市、縣各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報工作，并規(guī)范裝訂各類檔案3000余件。
(三)物業(yè)管理工作取得新成績。物業(yè)管理和服務工作涉及到千家萬戶，社會關注度高。一是強化服務指導。定期組織工作人員，采取主動上門、應邀上門的方式，對縣內各物業(yè)服務企業(yè)、各街道(居委會)及商住小區(qū)，積極做好物業(yè)管理政策宣傳、咨詢和業(yè)務指導工作。提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動中的參與意識，實現(xiàn)業(yè)主“自我管理、自我服務、自我負責”的工作目標。全年小區(qū)環(huán)境、安全巡查100余次;二是注重業(yè)務培訓提升。在加大政策引領的同時，對出現(xiàn)的共性問題和工作難點進行了深入探討和研究，不斷提升行業(yè)管理服務和城市管理水平。今年我局先后組織召開物業(yè)企業(yè)培訓會9次，組織小區(qū)消防現(xiàn)場演練會4次;三是搞好常規(guī)督查和糾紛調處。按照“誰管理、誰負責”的原則，同服務企業(yè)簽訂安全責任書，嚴格落實管理與服務責任。全年處理物業(yè)糾紛96件次，及時調處并回復“恒益濱江”物管收費問題、“壹號公館”地下車庫問題糾紛、“萬壽小區(qū)”排污整治等網(wǎng)絡輿情23起。四是規(guī)范房屋維修資金管理。嚴格執(zhí)行《xx縣維修資金管理辦法》等有關規(guī)定，建立健全維修資金歸集、使用審批等制度，扎實做好賬目錄入和帳務核對工作，做到運作規(guī)范、管理有序。對維修資金的使用實行專業(yè)造價機構審核的程序，防止跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生。全年追收維修資金470萬元、歸集維修資金2300萬元，累計歸集維修資金達12057萬元。撥付維修資金50余萬元。
(四)房地產(chǎn)市場監(jiān)管更加有力。始終堅持貫徹執(zhí)行《城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)，緊緊圍繞“規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)行為、清理整頓房地產(chǎn)市場秩序”這一重點，建立健全科學管理制度，切實加強市場規(guī)范管理。一是資質管理嚴格把關。嚴把開發(fā)企業(yè)資質準入關，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營行為，未取得房地產(chǎn)開發(fā)資質等級證書的企業(yè)，一律不得從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務。二是銷售行為有效規(guī)范。嚴格要求房產(chǎn)開發(fā)項目必須取得《預售許可證》后方可對外銷售，未取得預售許可的項目不得以認購、預訂、排號等方式向買受人收取或變相收取定金、預定款等性質的費用。堅持明碼標價，嚴防欺詐。要求在商品房預售方案中公示出可售房源及銷售標價牌，確保與網(wǎng)簽合同價格一致。我局統(tǒng)一制作購房提示牌，懸掛于各項目銷售部顯眼位置，讓買賣雙方明確法律法規(guī)和相關政策，防止開發(fā)企業(yè)侵犯買受人的合法權益。三是市場巡查深入開展。堅持每月一次市場常規(guī)巡查，深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的開發(fā)企業(yè)項目部現(xiàn)場查看，了解動態(tài)，掌握情況，及時為縣委、縣政府制定相關政策提供依據(jù)。對無證或無資質開發(fā)的開發(fā)項目堅決叫停，對未按要求將營業(yè)執(zhí)照、資質證書、土地使用證(土地批文)、建設工程規(guī)劃許可證、施工許可證、預售許可證和房源用價格上墻公示的項目堅決予以整改。今年，責令優(yōu)筑紫御府、方州中央廣場、文銘農(nóng)貿(mào)市場、金松湖畔等7個項目對上墻公示內容進行現(xiàn)場整改，有效降低了購房者風險。四是中介機構備案管理更加完善。根據(jù)上級有關文件精神，加大對房產(chǎn)測繪、物業(yè)管理、安全鑒定、白蟻防治、房屋交易等機構的備案管理力度，全年下發(fā)整改通知17份，有力規(guī)范了中介市場秩序。五是信訪維穩(wěn)工作持續(xù)加強。今年及時協(xié)調處理首座小區(qū)、馬鞍民俗街等信訪問題12起，保障信訪人合法權益，確保房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。
(五)房產(chǎn)測繪工作取得新突破。年初，根據(jù)《關于進一步規(guī)范與行政審批相關的中介服務的意見》(川辦發(fā)【2020】42號)等文件規(guī)定，并結合我縣具體實際，我局向縣人民政府提交了《關于推進房產(chǎn)測繪部分業(yè)務市場化的請示》(儀房管【2020】31號)，經(jīng)縣政府第17屆14次常務會會議決定，原則同意按照“先行試點、逐步放開”的原則，將房產(chǎn)測繪業(yè)務有序推向市場。為確保測繪市場化工作有序開展，我局先后出臺了《關于房產(chǎn)測繪業(yè)務有序推向市場的通知》(儀房管【2020】54號)、《房產(chǎn)測繪成果審核辦法(試行)》(儀房管【2020】55號)、《房產(chǎn)測繪成果質量考評辦法(試行)》(儀房管【2020】56號)、《房產(chǎn)測繪企業(yè)名錄庫管理辦法(試行)》(儀房管【2020】57號)，我局通過發(fā)布公告、自愿報名、綜合考察等程序擇優(yōu)確定四川鑫榮測繪有限公司、四川省新鑫建設工程質量檢測鑒定有限公司、四川志同測繪有限公司三家測繪企業(yè)在我縣開展房產(chǎn)測繪試點業(yè)務。我局主要負責房產(chǎn)測繪市場監(jiān)督管理、測繪業(yè)務咨詢、測繪成果審核、原辦證房屋上機做圖、出具部分房屋測繪成果報告等工作。今年，局測繪隊共計出具房產(chǎn)測繪成果報告(包括初登、變更、交易做圖)339幢，面積18.85萬平方米;配合上級主管部門出具房屋面積的證明共13份。審核三家測繪房產(chǎn)測繪成果140件次，建筑面積達63.75萬平方米。
(六)白蟻防治工作有序開展。著力加強政策法規(guī)學習和業(yè)務知識宣傳，組織工作人員積極參加各級主管部門舉辦的政策法規(guī)和業(yè)務專題學習培訓，確保學有所獲，學以致用，同時，通過縣廣播電視臺、xx新聞網(wǎng)、手機報等媒介制作白蟻防治專題專欄強化知識宣傳，并深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強白蟻防治宣傳，發(fā)放宣傳資料，講解防治知識。建立健全白蟻預防工程質量標準及回訪、藥物采購保管及領用等管理制度，規(guī)范施藥防治流程。全年開展舊房白蟻滅治面積7.85萬平方米，開展新建商品房白蟻防治面積56.6萬平方米，回訪復查面積48萬平方米，資料歸檔48卷。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇六
工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種。下面是一篇房地產(chǎn)管理層2016年2月份工作總結，歡迎參閱！
通過今年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將2月份來的工作情況總結：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、建立了員工人事檔案(電子版)
5、認真做好公司的`文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
6、認真最好辦公物品采購工作。
7、認真做好人力資源有關工作，提高公司規(guī)范化運作水平。
8、企業(yè)文化建設。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題
一是辦公室相關職位及職責尚不明確，辦公室現(xiàn)有工作人員三人，但每個人的職務和職責公司尚未明確，使辦公室在創(chuàng)造性的開展工作和協(xié)調相關工作時出現(xiàn)很多問題。
二是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。
三是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
四是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
五是抓制度落實不夠，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
六是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇七
進一步狠抓全員培訓，集中時間、地點組織全體執(zhí)法人員開展以《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《房地產(chǎn)管理法》、《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等法律法規(guī)為內容的學習培訓學習，提升行政執(zhí)法水平。嚴格約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，要求執(zhí)法人員巡察、出現(xiàn)場必須兩人以上并攜帶執(zhí)法證，落實亮證執(zhí)法制度。嚴格商品房預售管理，進一步規(guī)范預售方案的制定和申報，確保預銷售管理各項規(guī)定得到有效落實。全面落實商品房預售合同網(wǎng)上簽約即時備案制度，防止一房多售現(xiàn)象發(fā)生。切實強化商品房預售資金監(jiān)管，將預售資金全部納入監(jiān)管帳戶，認真履行監(jiān)管職責。進一步規(guī)范二手房中介機構從業(yè)行為，嚴格備案制度，逐漸實現(xiàn)規(guī)范化、統(tǒng)一化，對沒有備案和無資格從事中介行業(yè)的主體予以堅決查處和取締。加強對房地產(chǎn)法律法規(guī)貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營行為。進一步暢通舉報投訴渠道，加大房地產(chǎn)市場違法違規(guī)行為的曝光和處罰力度，對投訴集中的項目進行重點核查。要依據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》、《商品房銷售管理辦法》等法律法規(guī)，對違法違規(guī)行為和人員依法從嚴追究相關責任，從而確保房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇八
1、固定資產(chǎn)投資。今年年初下達固定資產(chǎn)投資任務為4億元，截止12月底，固定資產(chǎn)投資已完成4.1686億元。
2、商品房銷售。2020年批準預售面積為301544.9平方米，核發(fā)商品房預售許可證5份，其中商品住房237718.39平方米，商業(yè)63826.51平方米。全年銷售商品住房129221.58平方米，1062套，庫存146962.18平方米，1134套。銷售均價3750元/平方米。
3、房地產(chǎn)市場管理。認真貫徹執(zhí)行房地產(chǎn)市場相關法律法規(guī)和政策制度，嚴格收費標準和辦證程序，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序。今年共下達《檢查通知書》、《停止(預)銷售通知書》、《責令改正通知書》28份。加強對二手房市場的管理，規(guī)范二手房交易行為，嚴厲打擊、查處黑市交易。目前我市房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員525人，其中房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)38家，在冊人員363人，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構已備案人員162人。2020年房地產(chǎn)行業(yè)人員工資總額月均106.22496萬元，全年工資總額1274.69952萬元。
4、中介市場監(jiān)管。嚴格落實中介機構備案制度，嚴格對中介機構進行全面檢查和專項檢查，加強對違規(guī)違法行為查處的力度。下發(fā)了《關于購買商品房的提示性公告》、《關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構服務內容的提示性公告》等有關公告、通知。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇九
1、抓廉政教育。認真學習新修訂的《黨章》、《準則》和《條例》等黨內規(guī)章制度，組織全體黨員干部觀看由中央紀委宣傳部、中央電視臺聯(lián)合制作的《永遠在路上》、《巡視利劍》等警示教育片，堅持正面引導與典型案例相結合，加強黨員干部黨性黨風和廉潔從政教育。
2、抓責任落實。認真落實“一崗雙責”，將業(yè)務工作與廉政建設內容責任到人，逐級簽訂了《2020年黨員公開承諾書》，領導干部作出廉政公開承諾，層層傳導壓力，層層落實責任。
3、抓日常管理。堅持抓早抓小抓經(jīng)常，多次組織開展股級干部集體廉政談話、班子成員談心談話，注意掌握黨員干部思想、工作、生活情況，發(fā)現(xiàn)問題早提醒、早制止。認真落實個人重大事項報告、述職述廉等各項制度，健全完善領導干部廉政檔案。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十
建立健全住房保障準入和退出機制，持續(xù)強化保障房動態(tài)管理。堅持陽光操作、規(guī)范運行，對續(xù)租人提供的資料實行社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、車管、房管等逐級審核，簽訂續(xù)租合同，以保障城鎮(zhèn)低收入群體、新近就業(yè)職工和進城務工農(nóng)民住有所居。深入開展租賃補貼發(fā)放工作。結合區(qū)域實際，進一步研究政策和細化舉措，力求擴大保障范圍和提高補貼金額，以切實解決更多住房困難群體居住問題，并促進社會和諧和民生事業(yè)發(fā)展。對不符合保障政策的對象和人員予以堅決清退，并依法追究相關責任。積極推進公租房小區(qū)社會化管理。根據(jù)公租房社區(qū)的特殊性以及社區(qū)管理本質是社會管理的認識，建立自上而下強有力的領導組織體系和“縣級統(tǒng)籌、屬地為主、部門歸口管理、社區(qū)具體實施”的“縣-鎮(zhèn)-街道-社區(qū)”四級管理體制，嚴格落實社區(qū)管理服務設施建設要求，全面推進公租房小區(qū)社會化管理，并建立聯(lián)動管理信息平臺，促進人房管理合一。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十一
今年1－12月份，xx市房地產(chǎn)投資完成134億元，完成年計劃175億元指標的77％，同比增長14％。其中住宅完成投資114億元，同比增長12％；公建完成投資25億元，同比增長25％。全市住宅施工面積1521萬平方米，比去年同期增加69萬平方米，增長8％，其中新開工面積521萬平方米，比去年同期增加71萬平方米，增長18％，竣工面積508萬平方米，比去年同期增加67萬平方米，增長12％。全市銷售商品房511萬平方米，同比下降了3％。其中現(xiàn)房銷售360萬平方米，同比下降2％；期房銷售151萬平方米，同比下降5％。
今年預計房地產(chǎn)投資完成175億元，比去年同期增長9％，房地產(chǎn)施工面積1800萬平方米，竣工面積700萬平方米。其中住宅竣工面積預計達到650萬平方米左右，高于年初預計竣工指標，公建竣工50萬平方米。
xx市今年房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有幾個突出特點一是招商引資成效明顯，國內外一些大財團、大企業(yè)紛紛投資我市公建和房地產(chǎn)開發(fā)。萬達集團、中體產(chǎn)業(yè)、珠江實業(yè)、北京陽光壹佰、聯(lián)想集團等一批國內知名的開發(fā)企業(yè)相繼來我市投資，分別開發(fā)萬達商業(yè)廣場、奧林匹克花園、江南溫泉渡假村、華苑新城等一批大的開發(fā)項目。二是公建投資明顯升溫，拉動了投資繼續(xù)快速增長，大型公建施工面積突破100萬平方米，成為我市公建投資比重最高的時期。三是改善型需求勢頭進一步趨強，精品商品住宅出現(xiàn)旺銷。改善型、康居型需求正在逐步替代安置型需求，引導著今后商品房市場的發(fā)展方向。四是土地使用權招標、拍賣出讓比重增加。五是小城鎮(zhèn)住宅建設繼續(xù)保持較強的增長勢頭。小城鎮(zhèn)開發(fā)面積連續(xù)兩年保持了20％以上的增長速度，吸引了一批開發(fā)商競相投資小城鎮(zhèn)開發(fā)建設。六是盤活停緩建項目工作開始啟動。首批8個試點項目中有5個項目已順利盤活。
在開發(fā)企業(yè)管理方面，我們充分發(fā)揮開發(fā)企業(yè)協(xié)會作用，按照部里的要求，目前正在依托協(xié)會在全市推出開發(fā)企業(yè)信譽度制度，按期準備將全市所有開發(fā)企業(yè)綜合信譽情況向全社會公布，引導企業(yè)通過不斷完善社會信譽提高競爭力。
根據(jù)建設部等國家七部委的要求，xx從7月15日開始，成立了以主管副市長為組長的檢查整治工作領導小組，由市建委牽頭，市計委、市外經(jīng)貿(mào)委、市財政局、市房管局、市規(guī)劃和國土資源局、市工商局、市監(jiān)察局、市物價局等部門參加，按照建設部的進度要求，進行了分三個階段為期三個月的房地產(chǎn)市場檢查整治工作。我市共有820家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、397家中介機構、544家物業(yè)管理企業(yè)開展了自查。各管理部門對全市511個在建項目，161個物業(yè)管理小區(qū)，273家開發(fā)企業(yè)、233個中介機構進行了重點抽查，對整頓和規(guī)范房地產(chǎn)秩序起到了積極的推動作用。關于市場整頓工作我市形成了專門的報告已報房地產(chǎn)司，房地產(chǎn)司還專門通過《房改與房地產(chǎn)工作簡報》進行了通報。
今年是xx房地產(chǎn)管理法制化進程邁出重大步伐的一年。今年10月24日，xx市人大正式通過了《xx市商品房管理條例》，對商品房開發(fā)建設、銷售、爭議解決等方面都做了詳細的、具有xx地方特色的規(guī)定，成為xx房地產(chǎn)開發(fā)領域的一項基本法規(guī)。其中在開發(fā)項目的建設方面，條例規(guī)定了在全市建立開發(fā)項目資本金制度和準許交付使用制度，使建委對開發(fā)項目的跟蹤、對交付使用階段把關都有了明確的法律依據(jù)。這一條例已從今年12月1日起正式施行。
主要問題有兩方面一是二手房市場發(fā)展速度不夠快，租賃市場沒有啟動，影響到整個市場梯次消費的形成。二是土地使用制度變化造成部分開發(fā)企業(yè)觀望。今年7月1日起新的土地使用政策出臺，開發(fā)商在心理上有一個等待、觀望的過渡期，過渡期內土地供應放慢。前九個月全市土地供應同比下降25％，項目儲備同比減少37％，影響到全市開發(fā)后勁。
明年加快房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本思路是，以培育房地產(chǎn)市場有效需求為動力，以結構調整和技術創(chuàng)新為主線，以加快住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化為突破口，不斷提高房地產(chǎn)業(yè)的附加值，鞏固支柱產(chǎn)業(yè)的位置，推進全市經(jīng)濟增長。
從總體上看，明年要繼續(xù)加大房地產(chǎn)結構調整力度，通過繼續(xù)完善鼓勵公建開發(fā)的政策環(huán)境，推動公建開發(fā)和投資將繼續(xù)保持較好勢頭。住宅方面，要把培育住宅有效需求作為工作重點，下力量調整相關政策，鼓勵本市居民和外省市居民來我市投資置業(yè)，為住宅開發(fā)提供穩(wěn)定的需求支持。積極發(fā)展住房二級市場，構造梯次消費格局。政府各相關部門要加大對房地產(chǎn)項目的支持力度，結合海河兩岸開發(fā)和現(xiàn)存危改片綜合改造，重點在加大危改拆遷力度和開工新的大項目兩個方面下功夫，通過政府的引導作用推動房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長。
明年全市房地產(chǎn)業(yè)施工面積1800萬平方米，保持今年水平，房地產(chǎn)完成投資185億元，比今年增加5億元。房地產(chǎn)竣工面積700萬平方米以上，其中住宅竣工面積650萬平方米，高于今年水平。拆遷危陋房屋100萬平方米。
圍繞完成好明年工作目標，我們準備重點推進以下幾方面的工作
（一）以組織實施危改為著力點，加快大型公建開發(fā)步伐，促進城市布局不斷改善。今后中心市區(qū)危改的重點，要從過去的以住宅建設為主轉向以公建開發(fā)為主。通過加快公建開發(fā)步伐為金融商貿(mào)、旅游文化等第三產(chǎn)業(yè)提供發(fā)展空間和活動舞臺，實現(xiàn)中心市區(qū)產(chǎn)業(yè)“退二進三”。把海河沿岸地區(qū)和老城廂、關上、小王莊等地區(qū)作為今后幾年危改的重點，多渠道籌集資金，創(chuàng)造條件加快改造，拆除危陋房屋100萬平方米。
（二）構造住房梯次消費新格局。適應我市建設國際港口大都市的要求，引導開發(fā)企業(yè)新建高品質住宅，限制低檔住宅開發(fā)。加大住宅精裝修試點和推廣力度，一次性裝修到位率由目前5％提高到5％以上。逐步擴大菜單式裝修范圍。積極推進企業(yè)住房貨幣分配，在全市基本建立起“新人新制度”。完善鼓勵二手房交易的政策和啟動房地產(chǎn)租賃市場的招法，引導居民樹立梯次消費觀念，住房一級市場與二級市場之比由今年的10.5提高到明年的1：0.6，加大租賃行為和中介機構管理力度，凈化租賃市場和中介市場，形成增量房與存量房互動，“一手房、二手房、租賃房”三房鼎立，高中低消費者全面入市、梯次聯(lián)動消費的格局。
（三）以鋼結構住宅體系開發(fā)推廣為核心，加快住宅產(chǎn)業(yè)化進程，建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，構造產(chǎn)、供、銷一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，形成對相關產(chǎn)業(yè)的輻射和帶動，帶動我市鋼鐵、化工、建材等相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。研究制訂優(yōu)惠政策，鼓勵新材料、新技術、新設備、新工藝研制、生產(chǎn)和推廣，特別是要積極在住宅、大型公共建筑方面推廣應用鋼結構，明年鋼結構體系占全市施工面積的比例由今年的3％提高到6％。探索建立完善住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展專項資金、住宅體系生產(chǎn)技術開發(fā)補助金制度以及住宅生產(chǎn)工業(yè)化促進補貼制度等措施，支持大企業(yè)建立技術開發(fā)中心和進行自主的技術開發(fā)活動，探索建立以鋼結構為特色的標準化結構體系，提高市場競爭力，爭取占領其他省市市場。
（四）加快小城鎮(zhèn)建設，培育新的房地產(chǎn)業(yè)投資增長點。要高起點規(guī)劃的基礎上，研究制度相應的鼓勵政策，規(guī)范項目計劃管理渠道，引導開發(fā)企業(yè)調整開發(fā)區(qū)域布局，投資對小城鎮(zhèn)開發(fā)建設。加強小城鎮(zhèn)開發(fā)的規(guī)劃、設計和建設的管理，提高小區(qū)配套水平和環(huán)境綜合質量，防止低水平重復建設，使小城鎮(zhèn)的開發(fā)適應今后xx加快發(fā)展的要求，在市區(qū)周圍建成一批代表未來發(fā)展方向的新型居住區(qū)。
（五）加快盤活停緩建項目，加大空置商品房處置力度。在總結今年試點經(jīng)驗的基礎上，通過領導小組向各有關部門、各區(qū)縣建委分解指標，落實責任，形成共同促進停緩建盤活的社會氛圍，力爭在明年使這項工作邁出大的步伐。
（六）加強房地產(chǎn)行業(yè)管理。繼續(xù)實施好扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略，提高大型企業(yè)市場占有率。推進國有企業(yè)改組改制，加快房地產(chǎn)企業(yè)“國退民進”步伐。建立房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展預警預控系統(tǒng)，推出開發(fā)項目電子手冊制度，加強行業(yè)發(fā)展動態(tài)跟蹤監(jiān)管，增強政府宏觀調控能力。在開發(fā)企業(yè)積極推廣iso9000國際標準認證，搞好全員執(zhí)業(yè)知識培訓，推進企業(yè)管理標準化和規(guī)范化。
建議目前建設部要求各地建立開發(fā)企業(yè)信譽檔案，我市也按照建設部的要求即將向社會公布開發(fā)企業(yè)信譽度。但目前這方面缺少相關的法規(guī)或規(guī)章作為法律依據(jù)，建議建設部就此頒布部令或相關規(guī)定，使這項工作更有章可循。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十二
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作；
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎上，執(zhí)行漲價策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记凇⒄堜N假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財政局、_和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務知識的學習；比如在七一建黨節(jié)期間組織學習在七一期間的講話；組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調查工作。
一、學習。
二、營銷策劃準備工作。
1、做好市場調研工作。在前期產(chǎn)品調研的基礎上，分三個版塊（北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域）對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，達到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作。
1、配合做好東側地塊的前期_工作。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十三
我的主要工作重點分為三個方面：
一是負責xx項目的設計管理，主要包括：
1、總平面圖的確定。目前xx的總平面圖已經(jīng)確定，建設用地規(guī)劃許可證附圖已經(jīng)上報規(guī)劃局。由于xx的開發(fā)對xx現(xiàn)狀帶來了大量的負面影響，因此需要重新進行排布，現(xiàn)已讓設計院出具方案四套，但方案問題較多，還需進一步修改。
2、單體方案的確定。目前xx的戶型平面已基本確定。正在進行外立面效果圖的設計，設計院發(fā)來的三套方案經(jīng)過討論已將修改意見反饋，等待修改出圖。
3、xx發(fā)改委批文所需材料的編寫?，F(xiàn)在所有報告已經(jīng)送審，等待審批完畢后辦理發(fā)改委批文。
二是負責xxx的設計管理和后期的技術服務工作，主要包括：
1、xxx配套施工圖紙的設計，包括協(xié)同項目部與供電公司進行結合。確認電專業(yè)圖紙涉及范圍等。配套圖紙設計工作已經(jīng)完成。
2、xxx人防審圖及人防備案。工作已完成。
3、xxx綠化圖紙的設計，xxx綠化圖紙設計已基本完成，圖紙會審已經(jīng)結束。
4、協(xié)助成本部對預算中的疑問進行解答，并對設計不合理的地方進行變更。
5、協(xié)助項目部進行現(xiàn)場施工的相關問題的解答，出具設計變更，包括廚房門洞，下水管線，陽臺等。
6、協(xié)助營銷部對銷售過程中的相關問題進行解答，對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的戶型需要修改的地方進行變更，包括沿河小高層增加陽臺，別墅增加車位等。
三是負責材料公司商業(yè)地塊的設計管理，主要包括材料公司平面及立面方案的選定，平面及立面的確定。設計院出具的方案現(xiàn)階段還需要繼續(xù)調整。
四是日常的合同簽訂，材料交接等工作。
五是協(xié)助xxxx基建辦進行集團公司辦公樓手續(xù)的相關辦理。
經(jīng)過一年的工作，發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的很多不足和困惑。
1、應注重書面資料的整理和歸檔。無論是與合作單位之間的交流還是單位內部部門之間的協(xié)調，在之前的工作中并沒有注重書面資料的存檔，多數(shù)靠口頭交流。當問題發(fā)生時，難以找到當時的資料，給問題的解決帶來了很多困難。
2、設計管理是設計院與公司的聯(lián)系紐帶，在與設計院的交流過程中，很多時候設計院難以理解我們的意圖。因此在設計的過程中常常不能完全體現(xiàn)我們的意愿。在與設計院和領導交流方面還應再加強。
3、所有的工作所有的疑問，在設計階段能解決是最好的。但所有對政策的落實，對平立面的判斷，設計院出圖時的內部審核和細致程度都對時間提出了大量的要求，與此同時對設計階段的時間卡的又特別嚴格。進度和質量之間的平衡難以把握。外界條件瞬息萬變，設計工作又是牽一發(fā)而動全身，一次小小的改變，影響的是整個項目，因此這些地方往往會給工作帶來很大困難。
在今后的工作中還需要繼續(xù)努力，具體可由一下幾個方向
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，為本職工作奠定基礎，從而做出更大的貢獻。
在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好本職工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。我堅信，只要肯努力就一定會做的更好，走的更遠。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十四
一、上半年工作總結 xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實干，開拓創(chuàng)新，各項工作有了明顯進展，取得了階段性的成效，有些指標已提前完成，大部分指標做到了“時間過半，任務過半”。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標：目前已下達經(jīng)濟適用住房計劃203。22萬平方米，完成施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項稅費目標1。6億元：已完成2。822億元，提前完成目標。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值 9。5 億元，增長15%：已完成4。8億元，為計劃的50。2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個，組織落實城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個，為目標的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補貼資金1。5億元：已完成0。84億元，為目標的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實施物業(yè)管理試點，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標責任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個：材料已上報，年底建設部驗收。
10、指導、協(xié)調一家物業(yè)管理企業(yè)達到國家一級資質：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質證書。
我局承擔了市政協(xié)重點提案92號提案“關于加強我市優(yōu)秀歷史建筑保護工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強了優(yōu)秀歷史建筑的保護和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關領導對92號提案辦理情況進行了視察。認為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護工作中作了大量工作，取得了一定成效。
要確?！墩ぷ鲌蟾妗反_定的各項目標任務、重點工作、10件實事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實政府工作目標為主要內容，狠抓目標責任制，層層抓落實，確保了上半年工作目標的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價格，全面貫徹落實國家宏觀調控政策。
隨著國家關于實施房地產(chǎn)市場宏觀調控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運行和發(fā)展給予了高度關注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實國家宏觀調控政策進行了專題研究，明晰了我市落實國家宏觀調控政策的具體任務和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學習、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導向，為我市做好穩(wěn)定房價工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價格工作：一是規(guī)定自xx年6月1日起，對個人購買住房不足2年轉手交易的，正式實施全額征收營業(yè)稅工作；對購買非普通住房超過2年轉手交易的，實施了按差額征收營業(yè)稅工作；二是經(jīng)市政府研究，并報建設部、財政部、稅務總局備案，我市于xx年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標準，即：住宅小區(qū)容積率在1。5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實際成交價格低于同級別土地上住房平均交易價格1。2倍以下；三是在去年完成房地產(chǎn)市場預警預報體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設工作的基礎上，于xx年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應量、供應結構、供應價格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預期，引導了理性消費。
2、致力于經(jīng)濟適用房的建設管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實施項目儲備的基礎上，會同市計委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設計劃，已報經(jīng)市政府批準下達，計劃總規(guī)模達到前所未有的203。22萬平方米。其中，一期計劃規(guī)模為114。45萬平方米，于2月中旬下達；二期計劃規(guī)模為88。77萬平方米，于4月上旬下達。在這兩期計劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟適用住房項目計劃規(guī)模為137。45萬平方米，占計劃總規(guī)模的67。6％，將重點面向舊城改造和重點工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內再次追加300萬平方米經(jīng)濟適用住房建設計劃，以緩解當前相對突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟適用住房項目共有25個，施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。另據(jù)跟蹤調查，預計在7、8月份將有13個面向社會銷售的計劃項目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設150萬平方米的經(jīng)濟適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標任務有望完成，但因房地產(chǎn)建設周期較長，這批住房預計在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十五
像是做夢一般，一晃神就到了一個這樣的11月。天氣變化著，似是阻擋著我們前行的腳步，可是我們毫無畏懼，那朝陽被云遮擋，我們就是自己的太陽。那土地都被雨水打濕，我們就張開雙手成為彼此的傘。只要是困難就有低頭的時候，只要是我們想做的，就有達成的那天！以下是房地產(chǎn)協(xié)會的工作總結：
1.我協(xié)會將本著細致認真的態(tài)度將本職工作做好，會議內容記錄完整，工作計劃與總結按時按量上繳，會議所得到的訊息按時傳達。保證協(xié)會會員與協(xié)干的消息保證通順。
2.集思廣益，與會員保持密切聯(lián)系，時刻了解會員的思想，并對每位成員的建議持認真態(tài)度都給與回復。并對其中的可行建議進行實行。努力將房地產(chǎn)協(xié)會塑造成得到大家認可的協(xié)會。
3.每個星期召開協(xié)會部長會議，一同商討協(xié)會的建設與活動的籌辦，每半個月召開協(xié)會所有協(xié)干會議，總結前期的活動以及安排接下來的活動。
4.我協(xié)會將定期召開協(xié)干大例會，一同商討協(xié)會的規(guī)劃建設與活動的籌辦。
5.按時寫好每個月的工作總結、財務報表及下個月的工作計劃，按時交至社聯(lián)。
6.加強宣傳部的作用，加大我房地產(chǎn)協(xié)會的宣傳力度。吸引更多的同學來關注我們的活動。
1.11月2日，召開第四次大例會，各部門新協(xié)干上臺做這一個月以來的工作感想，說說這一個月的心得以及以后要怎么完善自己的工作。之后會長上臺發(fā)言，總結狂歡晚會并指出各部門的不足之處和值得表揚的地方，其中強調了宣傳部的作用。布置15日看電影的事宜，交代各部門分工準備。之后再次講解了房交會事宜，請李婷學姐上臺給大家介紹，強調做事態(tài)度，安排時間進行培訓。讓沒去過的協(xié)干有心理準備。
2.11月3日7日，各房交會商家負責帶隊的學長學姐進行小培訓，期間有些小的人員篩選。大家都十分配合和理解帶隊學長學姐的行動。培訓進行順利。
3.11月9日11日，益陽市第五次房交會順利召開，房地產(chǎn)協(xié)會的協(xié)干們在場地和益陽各處奔走著。有的在會場發(fā)單，拉客戶到展區(qū)進行解說;有的到步行街、沃爾瑪、步步高、建房區(qū)甚至是鄉(xiāng)下發(fā)傳單，這些工作雖然辛苦，但也很大的鍛煉了協(xié)干們的能力，怎樣與人搭訕，怎樣使自己所說的話題更有吸引力。培養(yǎng)了協(xié)干們吃苦耐勞的品質，提高了協(xié)干們的素質。
4.11月14日，召開第五次大例會，各部門協(xié)干上臺進行工作總結，很多人談到房交會，都稱學到很多東西。會長上臺進行房交會的總結，提醒各部門要自己私下開小型的部門會議，以促進工作的有序進行。倡導各部門進行聯(lián)誼活動，加強各部門的聯(lián)絡，并對優(yōu)秀協(xié)干的事宜進行介紹。另對15日看電影的活動進行落實，讓辦公室進行聯(lián)絡，讓組織部宣傳部布置會場，進行宣傳。并交給宣傳部打印照片進行協(xié)會活動宣傳的任務。
5.11月15日，組織看電影，時間是晚上七點，在一教學樓的110教室。大部分的協(xié)干都有到場，也有聞訊而來的同學友人。當晚所觀看的影片是《浮城大亨》，介紹一代偉商的成長經(jīng)歷，很有勵志的作用。到場觀眾都很入迷，解散后還有對劇情以及人物進行討論的欲望。會長在影片結束后進行發(fā)言，感謝各位的捧場。
轉眼這一學期就要過去，新的協(xié)干也適應了房地產(chǎn)協(xié)會的工作，這能夠讓我們相信，今后的房地產(chǎn)協(xié)會會越走越順?？部廊巳硕紩?jīng)歷，但是要看你有沒有信心去戰(zhàn)勝。勝利人人都能得到，但是要看那你會不會利用勝利的經(jīng)驗去贏得下一次的勝利。我們房地產(chǎn)協(xié)會會抱著低調做人，高調做事的態(tài)度，去迎接一個又一個的勝利，帶來一個又一個的輝煌！
城市管理學院房地產(chǎn)協(xié)會。
20xx年10月31日。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十六
隨著本月結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段?；仡欉@個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這個月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一。宗旨。
希望在年底至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二。目標。
1。全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2。根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。
3。鎖定有意向客戶30家。
4。力爭完成銷售指標。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1。多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2。對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。
3。在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4。在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5。在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6。對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7。在總結和摸索中前進。
一、對銷售工作的認識。
1。市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
房產(chǎn)銷售員工作計劃。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
在不知不覺中，今年已經(jīng)過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結。
一、任務完成。
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面。
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓，培訓目的的.不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備。
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的。
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面。
當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十七
一是順利完成開工節(jié)點任務目標。20xx年，我市保障性安居工程開工任務5190套，省住建廳下達的開工任務為上半年完成新開工60%以上。截至目前，已開工3742套，開工率72.10%。我市順利超額完成上半年開工任務目標。
二是提前超額完成基本建成任務。20xx年，我市保障性安居工程基本建成任務1877套。截至目前，我市棚戶區(qū)改造已基本建成3772套，基本建成率200.96%。我市上半年提前超額完成了省住建廳下達的基本建成于10月底前全部完成的任務。
（二）20xx年公租房分配任務完成情況。
按照《淮南市人民政府關于下達20xx年保障性安居工程工作任務的通知》（淮府秘[20xx]17號）要求，今年市政府下達各縣區(qū)政府投資公租房竣工交付任務共計為38875套，分配入住任務共計為36201套。
截至6月底，全市已竣工交付25687套，竣工交付率66.08%。已分配33623套(含預分配9003套)，分配率86.5%。
（三）房地產(chǎn)領域專項整治。
20xx年上半年，我局加大對房地產(chǎn)歷史遺留問題處置力度，各區(qū)、管委會承擔“屬地管理”責任，把房地產(chǎn)領域問題項目處置工作和房地產(chǎn)領域的信訪維穩(wěn)工作結合起來，積極穩(wěn)妥地推進遺留問題的解決。
一是多次召開推進會，細化項目處置方案。市委、市政府多次召開匯報會和推進會，并形成了一個月召開一次推進會的制度。3月6日，市委主要領導就房地產(chǎn)領域歷史遺留問題信訪維穩(wěn)工作專題聽取了匯報，并形成了會議紀要。3月14日，分管市領導召開了“推進會”，要求分類管理，推進，進一步細化優(yōu)化問題項目的處置方案和路徑，切實做好房地產(chǎn)領域歷史遺留問題的信訪穩(wěn)定工作。
二是深入現(xiàn)場調研，明確任務清單。5月21日，省人大常委會副主任、市委書記沈強赴八區(qū)調研接訪兩個信訪問題突出的房地產(chǎn)項目，進一步明確任務清單及完成時限，對于處置路徑明確的問題項目，按既定的會議紀要進行推進。6月21日，省人大常委會副主任、市委書記沈強主持召開房地產(chǎn)領域信訪突出歷史遺留問題項目情況匯報會，并形成了會議紀要。今年以來，共銷號了10個問題項目，對房地產(chǎn)領域歷史遺留問題實行動態(tài)監(jiān)管，現(xiàn)尚有28個歷史遺留問題項目正在解決過程中。7月4日，市委常委張祖保赴田區(qū)政府調研房地產(chǎn)歷史遺留問題項目，落實沈強書記會議精神。7月24日，市委常委張祖保主持召開項目推進會，重點研究六個項目問題。
（四）房地產(chǎn)市場運行情況及調控。
一是牢固樹立“四個意識”，提高政治站位，毫不動搖地堅持“房子是用來住的、不是用來炒的”定位，為進一步穩(wěn)定市場預期，支持剛性居住需求，堅決遏制投機炒房，加強對新建商品住房申報銷售價格的指導，積極引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合土地成本、建造成本、財務成本、合理利潤等因素，科學合理定價，對銷售價格明顯高于周邊類似項目或同一項目上期銷售價格、且不接受價格指導的項目，暫不核發(fā)預售許可證書，確保房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
二是堅持以去庫存和穩(wěn)控市場兩項工作一起抓，今年以來，我市加大了去庫存工作的調度力度，堅持每半月一分析，每月一調度。截至6月底，全市商品房待售面積305.81萬平方米，去化周期14.2個月，比去年底增加28.21萬平方米；其中商品住房218.05萬平方米，去化周期11.1個月，比去年底增加29.47萬平方米，非住宅商品房87.76萬平方米，去化周期46.2個月，比去年底減少1.26萬平方米。通過合理控制新增供應、引導合理消費、強化監(jiān)管、加強交易數(shù)據(jù)監(jiān)測分析等舉措，目前我市房地產(chǎn)市場量價均保持穩(wěn)定,未出現(xiàn)大起大落。
三是進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，多次對田家庵區(qū)、高新區(qū)（山南新區(qū)）、毛集實驗區(qū)的34家開發(fā)企業(yè)及14家房地產(chǎn)中介機構進行約談。要求企業(yè)守法經(jīng)營，絕不允許出現(xiàn)違規(guī)預售、捂盤惜售、驗資、價外加價、炒賣房號等違規(guī)行為，嚴厲打擊違規(guī)預售、炒賣房號、哄抬房價、虛假宣傳的違法違規(guī)行為，共同維護好房地產(chǎn)市場秩序和行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四是不定期開展對售樓部的明察暗訪，針對涉嫌捂盤惜售、炒賣房號、價外加價的三家企業(yè)下達了整改通知書；對涉嫌違規(guī)預售的一家企業(yè)下達了行政處理決定；對涉嫌價外加價的一家企業(yè)發(fā)出通報；對兩家企業(yè)和三家經(jīng)紀機構因違規(guī)預售和違規(guī)代理進行了行政處罰。
五是計劃于年底前出臺培育發(fā)展住房租賃市場政策文件，根據(jù)前期調研，目前正在起草相關政策，力爭7月份開始實施運作。年底前完成與省城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理綜合信息平臺對接。
（五）優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況。
我局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，召開了全局優(yōu)化營商環(huán)境工作動員會，傳達了市委、市政府文件精神，介紹了優(yōu)化營商環(huán)境活動背景，印發(fā)了（淮房黨【20xx】9號），方案明確了工作目標、工作重點、實施步驟、保障措施。為務求活動取得實效，根據(jù)市委、市政府“工作任務清單”結合我局實際，提出了工作重點，認真開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論。按照市創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境領導小組要求定期報送相關材料，并完成了領導小組專項督查。
（六）進一步做好物業(yè)監(jiān)督管理。
一是做好物業(yè)小區(qū)投訴受理工作。為做好物業(yè)投訴受理工作，利用物業(yè)投訴受理平臺，通過與市長熱線、行風熱線建立無縫對接，第一時間將各類投訴、咨詢解決在行業(yè)內，化解在基層。1至6月份共受理物業(yè)投訴1300余件。
二是做好“三供一業(yè)”分離移交工作。根據(jù)市國資委工作要求，我局制定了《國有企業(yè)家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作指導意見》，同時指導各國有企業(yè)做好家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作。上半年共完成7家國有企業(yè)移交協(xié)議的簽訂。
三是開展物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作。要求各物業(yè)服務企業(yè)按照創(chuàng)建全國文明城市測評標準，全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，通過創(chuàng)建活動提升行業(yè)形象、打造服務品牌，推動物業(yè)管理文明行業(yè)創(chuàng)建工作。借鑒合肥等市在綜合執(zhí)法和調解進小區(qū)、收費難題破解、長效機制建設等方面的創(chuàng)新舉措，起草了《關于加強物業(yè)管理促進創(chuàng)建全國文明城市工作的意見》已征求了各區(qū)政府（管委會）和市直相關部門及部分物業(yè)企業(yè)共37家單位的意見，正在報請市法制審查。
四是開展住宅小區(qū)安全檢查。在全市物業(yè)小區(qū)開展物業(yè)管理區(qū)域內消防安全和夏季防汛工作。6月份，局成立檢查組對部分項目消防安全工作進行了抽查。
（七）固本強基，黨建工作進一步加強。
一是思想建設進一步加強。局屬各黨支部建立和完善了黨員干部政治理論學習制度、黨課教育制度，制定了20xx年度黨員干部政治理論學習計劃、季度學習計劃，采取周五集中政治學習、黨員干部專題黨課輔導等形式，積極引導黨員干部在深化人生觀、價值觀、世界觀的根本問題的認識上下功夫，把好思想的“總開關”，確保黨員干部頭腦時刻清醒、堅定理想信念，始終在思想上行動上與黨中央保持高度一致。今年以來，共組織黨委中心組理論學習6次，專題學習研討3次，班子成員為全局黨員講授黨課9次。深入抓好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化和“講忠誠、嚴紀律、立政德”專題警示教育。組織黨員干部職工到淮南師范學院黨史館和市廉政教育基地接受革命傳統(tǒng)、黨史和廉政教育，舉辦了黨員干部參加的“黨的十九大精神和新時代中國特色社會主義理論學習培訓班”。在全體黨員中開展了“爭當優(yōu)秀黨員”、“共產(chǎn)黨員先鋒示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
二是黨的組織建設進一步加強。調整了黨建工作領導小組，每月召開一次黨建工作例會。局黨委與局屬14個黨總支（支部）簽訂了《黨建工作目標管理責任書》，明確了責任和年度工作目標、計劃、措施，進一步壓實黨建工作責任。開展了黨建制度落實年活動。嚴格抓好基層黨組織標準化建設達標創(chuàng)建活動，我局黨建工作實現(xiàn)了常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。積極開展了與縣區(qū)房地產(chǎn)管理單位黨建工作交流、“三會一課”制度落實質量互檢互查等為基本內容的“黨員活動日”活動12次。
三是作風建設進一步加強。建立和落實作風建設常態(tài)化制度，加強作風建設監(jiān)督檢查。局成立了作風紀律督查小組，定期和不定期明查暗訪相結合的方式，對局屬各單位的作風建設情況等進行督查。
四是保持高壓態(tài)勢，黨風廉政建設進一步加強。強化廉政教育學習，加強廉潔文化建設。組織黨員干部參觀市反腐倡廉警示教育中心，進行廉政宣誓，不斷提高黨員干部的黨性修養(yǎng)，筑牢拒腐防變思想防線。健全反腐倡廉制度規(guī)范，強化對權力運行的制約和監(jiān)督。
二、下半年工作安排。
（一）全力以赴完成保障性安居工程建設、分配及管理。
一是加強現(xiàn)場督查。我局將至少每周到重點項目督查一次，指導建設和分配工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調與反饋。二是協(xié)調融資工作。我局將督促各區(qū)積極同市建發(fā)集團對接，報送申報國開行、農(nóng)發(fā)行貸款所需資料。三是召開市級保障性安居工程調度會，推進棚戶區(qū)改造建設和分配工作。四是啟動約談機制。對保障性安居工程工作嚴重滯后的縣區(qū)，建議由分管副市長約談縣區(qū)主要領導和分管領導。五是繼續(xù)加大力度推進我市公共租賃住房竣工交付及分配入住工作。六是指導各縣區(qū)做好20xx年公共租賃住房租賃補貼發(fā)放、公租房申請、審核、分配等工作。
（二）持續(xù)做好房地產(chǎn)領域歷史遺留問題的處置。
一是從信訪維穩(wěn)和房地產(chǎn)領域整治兩方面著手，加大工作力度。項目所在縣區(qū)政府按照“屬地管轄”的原則，具體負責項目的整治和維穩(wěn)。二是進一步摸清房地產(chǎn)項目的情況和問題。穩(wěn)定群眾的情緒，先易后難，做好政策解答，查清開發(fā)企業(yè)是否存在違法違規(guī)事實，解決群眾合理訴求，維護群眾合法權益。三是各縣區(qū)、各部門及時溝通信息，總結經(jīng)驗，了解同類問題的成功處置經(jīng)驗，注意收集借鑒外市、外地的經(jīng)驗做法。
（三）繼續(xù)加強對房地產(chǎn)市場的調控和引導。
一是以“控房價、防風險、穩(wěn)市場”為目標開展工作，采取調控措施防止商品房銷售量價齊升。二是進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，規(guī)范商品房交易行為，加強對商品房預售許可和現(xiàn)房銷售備案工作的管理，加大市場巡查和檢查的力度，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。三是做好全市房地產(chǎn)市場監(jiān)測、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作。及時編印房地產(chǎn)月報快報，為領導決策提供數(shù)據(jù)支撐。四是加快推進住房租賃工作。積極培育租賃市場主體，搭建住房租賃交易服務政府監(jiān)管平臺，籌集租賃房源。
（四）進一步加強和規(guī)范物業(yè)管理。
一是規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營活動，狠抓物業(yè)服務企業(yè)的行為規(guī)范和行業(yè)自律，盡量減少因為物業(yè)服務質量問題產(chǎn)生市委物業(yè)糾紛，提高全市物業(yè)服務水平。二是做好物業(yè)服務行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作，建立每月調度工作機制，指導縣區(qū)開展創(chuàng)建文明城市工作，推行物業(yè)管理“四位一體”的管理模式。三是按照市“三供一業(yè)”領導小組工作要求，指導國有企業(yè)完成家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作。五是指導縣區(qū)物業(yè)主管部門積極開展物業(yè)管理區(qū)域安全管理工作。
（五）進一步抓好黨建工作各項任務的完成。
一是重點抓好“講忠誠、嚴紀律、立政德”主題警示教育和“不忘初心、牢記使命”主題教育；突出抓好“三會一課”等組織制度規(guī)定的落實。二是進一步修改完善各項規(guī)章制度。局黨委將集中開展專題黨建工作督查調研，進一步修改完善有關黨委議事、工作規(guī)則等制度，切實將基層黨的建設工作納入制度化、法制化和程序化軌道。三是加強基層黨組織建設，進一步提高黨員隊伍的思想素質。深入抓好“兩學一做”學習教育，認真落實黨建工作責任目標，健全和落實黨組織工作機制，切實加強黨員隊伍建設。繼續(xù)加大干部職工教育培訓工作力度，努力提高干部職工隊伍的綜合素質、政治理論素養(yǎng)、市場監(jiān)管能力和效能服務能力，強化干部職工的為民服務意識，弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十八
本文目錄。
主要工作成績和特點：
一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善。
在赤壁市委、市政府的正確領導下，高度重視住房保障工作，加強領導、依法管理、整體推進，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。
一是高質量完成廉租房和經(jīng)濟適用房建設。目前我市完成保障性住房建設共80065平方米，其中廉租房建設50000平方米（鐵山400套，0平方米，赤港社區(qū)三組600套，30000平方米），大田畈經(jīng)濟適用房建設30065平方米，358套。超過省下達計劃的14%。
二是全面完成廉租住房租賃補貼發(fā)放和廉租房分配工作。截止11月底，共發(fā)放補貼的住房困難家庭2900戶，發(fā)放600萬元；落實實物配租家庭426戶，解決了4075人的住房困難問題；12月底前將共計落實實物配租家庭800戶，較好地落實了分配任務，有力解決了低收入家庭的住房困難。
三是落實棚戶區(qū)改造工作。共落實城市棚戶區(qū)改造205戶，林業(yè)棚戶區(qū)、國有工礦棚戶區(qū)改造已進入規(guī)劃設計，各項工程正順利推進。
二、重抓產(chǎn)業(yè)培育，房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了新跨越。
我們始終堅持在發(fā)展中加強調控，在調控中加快發(fā)展，全市房地產(chǎn)業(yè)供求基本平衡、結構基本合理、房價基本穩(wěn)定，在擴規(guī)模上水平增輻射上實現(xiàn)了新跨越。
一是在擴規(guī)模上實現(xiàn)了新跨越。房地產(chǎn)業(yè)已成為我市拉動投資增長和消費需求的重要動力。新批準開發(fā)企業(yè)5家，開發(fā)企業(yè)總數(shù)達到35家，其中二級資質4家、三級資質5家，四級資質6家，暫定級20家。全市商品房開發(fā)面積74.5萬平方米，在建設面積44.3平方米，峻工面積28.5萬平方米，批準預售面積36.4萬平方米，房地產(chǎn)投資達9.5億，同比增長8.8%，占整個固定資產(chǎn)投資12%。同時，對建材、土地等全要素生產(chǎn)力的提升發(fā)揮了重大作用。
二是房地產(chǎn)開發(fā)品質不斷提升。從建筑類型方面看，已建和待建樓房以磚混結構為主，框架結構樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質得到了顯著提升。在商品房住宅銷售調查中，90-110平方米戶型住宅占銷售總額的25.48%，110-130平方米戶型住宅占銷售總面積的69.78%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢。此外，以大型商業(yè)區(qū)為主的時代廣場、赤壁郡都和擁有城市花園美名的銀河花園城、赤壁潤園等高檔住宅不斷涌現(xiàn)，使我市居民住宅環(huán)境明顯提高。
三是房地產(chǎn)投資結構不斷優(yōu)化。目前，我市房地產(chǎn)開發(fā)已由單棟小規(guī)模開發(fā)逐漸發(fā)展為成片大規(guī)模的小區(qū)開發(fā)，先后引進浙江福泰隆置業(yè)、湖北深港房地產(chǎn)、湖北永邦置業(yè)、湖北大華房地產(chǎn)、赤壁司南置業(yè)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)落戶赤壁，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，建成了赤壁博園、金三角凱旋商業(yè)廣場、天驕華庭、永邦歐洲城大型親水社區(qū)、赤壁郡都等一批城市新亮點。
三、規(guī)范市場行為，房地產(chǎn)市場實現(xiàn)了新發(fā)展規(guī)范市場行為，
全面貫徹落實國家宏觀調控政策，著力培育市場、引導市場、凈化市場，全市房地產(chǎn)市場繁榮活躍，實現(xiàn)了新發(fā)展。
一是集中整治房產(chǎn)市場，市場秩序日益規(guī)范。精心組織，周密部署，對市房地產(chǎn)市場進行了專項整治，重點整治違規(guī)預售許可的行為、違規(guī)銷售商品房的行為、前期物業(yè)服務不落實的行為，共發(fā)放宣傳資料份，調查統(tǒng)計表10份；檢查了房地產(chǎn)開發(fā)公司35家、商品房銷售樓盤40個；對未取得商品房預（銷）售許可證擅自銷售、故意哄抬住房價格、變相收取定（訂）金、誠信金等違規(guī)行為，進行了嚴肅查處，有力地規(guī)范了房地產(chǎn)市場秩序。
二是著力房產(chǎn)市場建設，房產(chǎn)交易繁榮活躍。大力發(fā)展商品房市場，規(guī)范發(fā)展二手房市場，積極發(fā)展租賃市場，形成了多層次的房地產(chǎn)市場交易體系。共審核發(fā)放房屋所有權證2587本，面積30.14萬m2；其中初始登記1807件，面積20.78萬m2；轉移變更登記780件，面積9.36萬m2；抵押登記2065件，他項權證發(fā)放880份；白蟻防治面積40萬平方米，滅治0.3萬平方米；房產(chǎn)安全鑒定60件，面積2萬平方米。
四、優(yōu)化人居環(huán)境，物業(yè)管理取得了新進展。
一是在物管擴面上取得新進展。堅持新建小區(qū)全部實行物業(yè)管理，新建小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面達100％。積極探索舊城區(qū)物業(yè)管理實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和解決辦法，著力指導物管小區(qū)完善業(yè)主大會。推行物業(yè)管理招投標，嚴格物業(yè)管理前期介入、承接驗收制度，支持企事業(yè)單位走市場化道路。全年物管擴面120萬平方米，在建續(xù)建工程未實施物業(yè)管理小區(qū)9家，總面積39萬平方米，全市物業(yè)服務覆蓋率已達70%。
二是在物管提質上取得新進展。籌辦召開全市物業(yè)管理工作會議，開展物業(yè)管理從業(yè)人員上崗培訓，有力提高了物業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務技能。積極開展物管小區(qū)創(chuàng)建市文明城市達標活動，對市35個物業(yè)服務小區(qū)進行了檢查驗收，有效改善了物管小區(qū)人居環(huán)境。深入開展物管企業(yè)無投訴活動，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調解決物管糾紛20多件。
三是在維修資金歸集上取得新進展。嚴格專項維修資金的歸集、存儲、管理和使用制度。完善維修資金軟件管理系統(tǒng)，強化專項維修資金的清理歸集及帳戶管理，目前已歸集維修資金472萬多元。
五、心系職工，全局辦公條件職工待遇大改善。
局領導班子始終把改善局辦公條件和職工待遇作為房產(chǎn)聚人心、謀發(fā)展的重要舉措。年初制訂了全年經(jīng)濟發(fā)展指標，在全局共同努力下全局經(jīng)濟收入穩(wěn)中有增。今年，局對辦公樓、宿舍區(qū)下水道進行了維修改造，對小區(qū)草坪樹木進行整體規(guī)劃、修繕，新建設了籃球場、裝修了黨員活動室、總支會議室；更新了辦公電腦、辦公桌椅；對辦公軟件進行了升級，提高了辦事效率，美化職工辦公環(huán)境；在提高職工待遇方面，取消了輪崗制度，增加了住房公積金基數(shù)，設制考勤獎，大大提高了全局干部職工的辦公條件和待遇，凝聚了人心，促進了干勁，房產(chǎn)事業(yè)得到了全面發(fā)展。
主要經(jīng)驗和做法：
一、抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。
住房保障事關民生和發(fā)展，是促進社會公平、構建和諧社會的客觀要求和擴內需、促增長的重要舉措。近年來，在赤壁市委、市政府的正確領導下，高度重視住房保障工作，加強領導、依法管理、穩(wěn)步推進住房保障工作。
一是建立了強有力的領導機制。市每年在常委擴大會、市長辦公會專題研究住房保障工作；成立了由政府牽頭的住房保障工作領導小組和辦公室，建立了“政府統(tǒng)一領導、部門各負其責、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調”的工作機制。
二是完善了規(guī)范化的制度體系。通過對22個社區(qū)低收入居民住房狀況進行調查摸底，先后出臺了《赤壁市廉租住房保障管理暫行辦法》《赤壁市城區(qū)經(jīng)濟適用住房銷售管理辦法》《赤壁城區(qū)廉租住房實物配租暫行辦法》等一系列制度，完善了廉租住房保障資格審批流程及工作規(guī)程，促進了廉租住房工作的規(guī)范化、常態(tài)化和長效化。
三是開展了全方位的政策宣傳。通過制作電視專題、開辟電臺專欄、發(fā)放政策宣傳冊、業(yè)務培訓和熱線服務等形式，使住房保障政策深入人心。印制《城鎮(zhèn)居民住房保障文件匯編》《辦理廉租住房保障有關程序》6000冊，舉辦各類培訓班、100余次，通過“行風熱線”解答住房保障問題100余條，為推進住房保障工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。
四是規(guī)范操作程序，做到公開、公正、公平。對住房保障申請對象進行調查核實，落實“三級審核、兩次公示”。對工程建設實行全過程監(jiān)督管理。市擴大內需辦公室及發(fā)改委、審計、財政等部門定期督辦檢查；市紀委、監(jiān)察局作為廉租房項目聯(lián)系單位，提前介入、關口前移，從源頭上把好關、盡好責。同時，堅持“問計于民”，主動接受群眾監(jiān)督，定期公布廉租住房有關情況，讓群眾及時了解工作進展，提高公開性和透明度。經(jīng)濟適用房嚴格按照“政府主導、市場運作”的模式，采取對外公開招標的方式，擇優(yōu)選擇開發(fā)施工單位。在建設過程中嚴格實行了“六個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一供應、統(tǒng)一售價。并嚴格落實各項優(yōu)惠政策，嚴格控制經(jīng)濟適用房利潤。經(jīng)濟適用房和廉租住房進行了五次公開的抽簽搖號。并邀請市紀委、政府辦、各辦事處、房產(chǎn)局、低保局、相關社區(qū)領導參加，公證處進行了公證，相關新聞媒體進行了報道。
五是規(guī)范資金管理。嚴格把好資金撥付關，做到?？睢?、專用，專項資金的支付方式實行直接支付。財政部門依據(jù)施工、監(jiān)理和建設單位核實的工程量清單、工程結算清單，通過政府采購和?？顡芨叮瑢⒔ㄔO資金直接支付至施工單位和設備供應商，保證資金到位速度，減少資金在途時間，簡化中間環(huán)節(jié)，有效杜絕了挪用、截留現(xiàn)象發(fā)生，確保廉租房建設成為廉潔工程。廉租住房租金收入嚴格實行收支兩條線并專項用于廉租房的維護和管理。廉租房補貼資金發(fā)放做到準確、及時、足額并及時備案公布。
六是規(guī)范工程管理。在強化工程進度的同時，嚴把工程質量關。認真落實項目法人負責制、招標承包制、工程建設監(jiān)理制和合同管理制“四制”；狠抓施工現(xiàn)場管理，完善質量安全保證體系和施工現(xiàn)場監(jiān)督體系；強化工序驗收，嚴禁隨意更換項目經(jīng)理；加強水泥、鋼材等建材進場復檢工作，有效杜絕了工程質量和安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時建立巡視制度，定期對工程項目進行全面檢查，確保工程質量合格率達到100%。經(jīng)濟適用房和廉租住房招標采取在《中國采購與招標網(wǎng)》、《咸寧政府采購網(wǎng)》《赤壁招標網(wǎng)》上發(fā)布，并邀請紀委、檢察院、招標辦、政府采購中心、采購辦、招投標交易中心、城投公司、木蘭公司、房產(chǎn)局、建工局等單位參加。是在完全公開、公平、公正、誠信的環(huán)境下進行的。工程質量與安全管理采取建設單位實施管理總帶頭，根據(jù)施工前確定設計、施工方案、組織設計、施工、監(jiān)理等單位加強安全質量管理。根據(jù)項目進度情況，通過優(yōu)化設計方案，降低工程風險。嚴格按圖紙和技術標準施工，切實保障工程質量安全。根據(jù)標準規(guī)程，科學編制監(jiān)控量測方案，合理布置監(jiān)測點，對施工風險點實行動態(tài)管理。
二、統(tǒng)一思想，狠抓落實，在全局形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。
首先是：革除思想障礙，強化服務意識，以統(tǒng)一思想來形成凝聚力。在全局深入開展了“解放思想推動房產(chǎn)新一輪大發(fā)展討論”，立足于服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，把房產(chǎn)工作定位為“服務”，提出并喊響了“服務于經(jīng)濟、服務于社會”的口號。在干部職工中大力倡導“為民、高效、廉潔、服務”的房產(chǎn)精神，把思想認識統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，樹立了“發(fā)展是第一要務”的思想觀念和勇于進取只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風險意識，營造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。
其次是：明確目標，細化責任，強化崗位目標管理。年初制定了科學合理、便于操作的《二o一0年崗位目標管理責任制》，單位與各股（公司）制訂了崗位目標管理。
責任書。
將經(jīng)濟指標、具體任務目標和共同目標落實到各股（公司）與工資掛鉤形成了橫向到邊、縱向到底層層包、層層保的崗位目標管理體系。在日常工作中以目標責任制為開展各項工作的總抓手制定了嚴格的獎懲制度建立了多層次、全方位的目標考核體系極大地調動了干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。
再次是：創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓工作落實。各股（公司）對工作目標、任務認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實干，咬住目標狠抓落實，確保全年工作任務目標得到全面實現(xiàn)。年初各單位都行動迅速，制定了符合工作實際的目標責任制實施細則，細化責任，加強調度，掌握了工作主動權；全局從大局出發(fā)，加強團結，密切協(xié)作，講求整體效應，保證了各業(yè)務辦理快速、高效、誠實、細致。
二、創(chuàng)新機制，強化職能，營造良好的房地產(chǎn)交易市場環(huán)境。環(huán)境。
我局立足于服務全市經(jīng)濟社會跨越發(fā)展大局，對房產(chǎn)工作進行準確定位，實現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務型”房產(chǎn)的轉變。在外部，我們不斷深化社會服務承諾，通過政務公開宣傳欄就服務態(tài)度、服務質量、大力推行限時服務制度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內部，我們建立健全了全方位的主動服務體系。在交易大廳推行首問負責制、一次性告知制、零距離服務制；對涉及大型企業(yè)和重點建設項目的業(yè)務實行事前、事中、事后全過程跟蹤服務；對各類房地產(chǎn)交易與權屬登記等業(yè)務實行協(xié)領和督辦制度。我們堅持“管理、服務同時加強，硬件、軟件同步推進”的原則，大力加強了房地產(chǎn)有形市場的建設。加強對房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務、服務質量管理，全力打造便民服務體系。全面加強了內部局域網(wǎng)硬件及軟件建設，建立房地產(chǎn)網(wǎng)，開展網(wǎng)上備案業(yè)務提高了工作精確程度和業(yè)務辦理速度，強化了市場服務功能。
三、以人為本，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。
我局以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，牢固樹立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關鍵在人”的思想，著力加強三個方面的建設。
一是加強學習，創(chuàng)建學習型部門。為了適應時代變化，響應市委、市政府號召，實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新，我局始終把創(chuàng)建學習型部門、培養(yǎng)知識型人才，爭創(chuàng)一流服務，作為我局長期性、持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工作目標。年初，成立了局學習領導小組，制定了詳細的。
學習計劃。
每月不定期安排一至二次講座形式多樣采取大會、座談、交流、鼓勵自學、本單位學習業(yè)務骨干講課、請外單位種類專業(yè)技術人員講課等形式加強學習提高全局的整體素質。全年進行集中學習、就如何解放思想創(chuàng)先爭優(yōu)全面推進房產(chǎn)事業(yè)新一輪大發(fā)展進行研討十余次；開展先進黨組織大學習大競賽活動三次并在建設局開展的先進黨組織大學習大競賽活動比賽中獲第一名。
二是加強了制度建設。修訂完善了內部管理、業(yè)務工作程序等。
規(guī)章制度。
民主生活會制度和政治學習制度建立健全了便于管理、有約束力、操作性強的制度保證體系堅持做到了辦事講原則、檢查有標準、考評有依據(jù)。
三是加強了精神文明建設。完善職業(yè)道德規(guī)范，在全局深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動；扎實開展文明創(chuàng)建活動，組織愛國主義活動，成立自行車運動隊和組織各類球類活動，增強職工體質和凝聚力，倡導文明管理，文明服務，使干部職工的精神面貌、服務質量有了較大改觀。通過全面加強隊伍素質建設，增強了隊伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。
四、狠抓行風，強化黨風，樹立良好的房產(chǎn)形象。狠抓行風，強化黨風樹立良好的房產(chǎn)形象。
著重從轉變工作作風、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風建設力度，連續(xù)推出了一系列行風建設新舉措，不斷轉變機關作風，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務環(huán)境，提高工作效能，樹立了良好的房產(chǎn)形象。
一是效能建設成效明顯。年初，組織召開了局機關效能建設實施動員大會、效能建設測評大會，早安排、早行動，積極推動了局機關效能建設工作有序開展。深入開展“五查”活動（查思想認識、工作效率、工作紀律、服務質量、廉政建設），著力整改“五大”問題（整改素質欠缺、辦事難、行為不規(guī)范、作風漂浮、效率低），共開展明查暗訪，對制度落實不到位、上班不在狀態(tài)的人和事進行了嚴肅查處，切實樹立了一心為民、求真務實、愛崗敬業(yè)、公道清正、誠實守信的良好風氣，全局服務質量、服務水平明顯提高。健全信訪工作制度，以信訪調處為突破口，努力解決歷史遺留問題，全年妥善處理上訪5件。
二是幫扶工作有新成效。深入開展“三進、三同、三樹一亮”及結對幫護活動，確立了大橋村新農(nóng)村建設幫扶項目，捐贈項目幫扶資金2多萬元；全力開展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動，局30名中層干部深入幫扶對象家中了解情況，噓寒問暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空調1臺，會議圓桌椅一套，受到了群眾的好評。
三是班子建設有新進展。按照“舉旗幟、抓班子，帶隊伍、促發(fā)展”的要求，在領導班子中深入開展以“學習創(chuàng)新、民主團結、勤政為民、清正廉潔”為主要內容的“四好”活動，促進了三個文明建設。切實抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風正、素質高、責任心強的同志選拔到中層干部崗位。認真開展領導班子民主測評和領導干部民主生活會，有力促進了黨內民主生活制度的健全，增強了班子解決自身問題的能力。
四是機關作風有新面貌。強化“服務承諾制”、“一次性告知制”、“首問責任制”，推行快件服務、設點服務，加強了黨務、政務公開，實現(xiàn)了業(yè)務收件、審批項目、審批環(huán)節(jié)、收費項目、收費標準的全面公開，使業(yè)務辦理走進“陽光地帶”；進一步簡化了各類審批手續(xù)，精簡了行政審批事項；進一步下放權力，強化“窗口”服務，一站式服務意識，對業(yè)務單位和服務窗口充分授權，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象；有效杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不正之風。
五、規(guī)范建設，夯實基礎，將各項房地產(chǎn)管理工作做實做細做好。
為切實搞好對房產(chǎn)的管理，我們在全局大力加強規(guī)范化建設，致力于逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化。
一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權屬登記管理。強化了產(chǎn)權產(chǎn)籍管理，完善了產(chǎn)權產(chǎn)籍管理軟件，做好了房產(chǎn)檔案的輸機工作；加強了對房產(chǎn)的控制性測繪工作。
二是堅持依法行政、依法管理。加大了對各類私下交易不登記等違法違規(guī)行為的查處力度，維護了房地產(chǎn)市場的良好秩序。
三是加強綜治、安全、計生等單項工作的管理力度。建立健全了全局的戶口帳，開展了不穩(wěn)定因素的逐月排理力度查，協(xié)助做好了社區(qū)居委會的各項綜治任務。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對直管公房、所轄小區(qū)、辦公場所安全的整改指導，完成了市安委交辦的各項工作任務。在計生方面，組織了全局育齡婦女參加了孕檢，加大了對全市辦證戶計生協(xié)管工作的督查，通過了市級抽查。計生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈現(xiàn)出穩(wěn)定團結、人心思進、干事創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蓬勃興旺的大好局面。這是上級正確領導的結果，是全局廣大干部職工在局領導班子的帶領下，大力發(fā)揚房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開拓，團結一致，真抓實干的結果。
存在的問題和工作思路。
雖取得了一些成績但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開發(fā)市場、物業(yè)管理市場還有待進一步規(guī)范，保障性住房建設等住房保障工作有待加強；規(guī)范化管理還需要不斷完善；政府執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平還有待提高。這些問題和不足，將是制約我們事業(yè)發(fā)展的主要因素，我們將予以高度重視，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解決。我們將重點做好如下幾方面的工作。重點做好如下幾方面的工作，我們將重點做好如下幾方面的工作。
1、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進房產(chǎn)新一輪大發(fā)展。
2、進一步加強住房保障工作，加快保障性住房的建設步伐，搞好住房補貼提標擴面工作，做到應保盡保。
一是加大投入，多渠道落實廉租住房配套資金確保住房保障工作順利推進。
二是建立健全住房保障工作機制。
三是進一步加快保障性住房建設。
四是加強保障性住房小區(qū)是強化宣傳，確保政策宣傳不留盲區(qū)。
五是后期物業(yè)管理，努力營造良好的宜居環(huán)境。進一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場，正確引導物業(yè)行為。
3、促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
4、積極拓展業(yè)務，跟蹤項目掛牌，公司積極爭取承接新的開發(fā)項目。
5、圍繞市重點工作，一如既往做好城市折遷、招商引資和企業(yè)改制的服務工作。
6、加強百分考核力度，加強隊伍建設。落實目標責任制，強化百分考核，整頓工作作風，提高辦事效率，確保全年各項工作目標實現(xiàn)。
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為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自去年8月份以來，我局把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報如下:。
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況。
（一）制訂方案，提高思想認識。
在去年8月全市機關效能工作會議后，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，并制定了局機關效能建設。
工作方案。
成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組落實各職能部門的工作任務做到在局的統(tǒng)一領導下思想認識、工作時間和工作措施三到位明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定。
按照《關于實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[xx]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
（三）實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設立對內對外政務公開欄和監(jiān)督崗。
在對內公開方面，我們把領導干部勤政廉政、財務收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、各職能窗口設置閱取箱，印制服務告知卡。告知卡對辦事內容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產(chǎn)確權發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內容、程序、時限等和應注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
（四）制定落實辦事時限,提高工作效能。
本著便民利民、溝通、協(xié)調的原則，我們就交易登記、權屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》，其它交易12個工作日內辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》；抵押登記4個工作日內發(fā)給“他項權利證明”；房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成；房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內完成；繼承的房屋10個工作日內完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
（五）堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領導能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價。
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為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自去年8月份以來，我局把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報如下:。
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況。
（一）制訂方案，提高思想認識。
在去年8月全市機關效能工作會議后，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，并制定了局機關效能建設工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在局的統(tǒng)一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定。
按照《關于實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[xx]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
（三）實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設立對內對外政務公開欄和監(jiān)督崗。
在對內公開方面，我們把領導干部勤政廉政、財務收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、各職能窗口設置閱取箱，印制服務告知卡。告知卡對辦事內容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產(chǎn)確權發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內容、程序、時限等和應注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
（四）制定落實辦事時限,提高工作效能。
本著便民利民、溝通、協(xié)調的原則，我們就交易登記、權屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》，其它交易12個工作日內辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權證》；抵押登記4個工作日內發(fā)給“他項權利證明”；房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成；房地產(chǎn)權屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內完成；繼承的房屋10個工作日內完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
（五）堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領導能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價，并被市政府授予xx年科學技術進步獎二等獎。
我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開通，網(wǎng)站提供了大量政務公開的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個商品房樓盤權屬確認的情況，讓群眾買到放心。
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一、主要指標完成情況。
1、房地產(chǎn)開發(fā)投資。
完成房地產(chǎn)開發(fā)投資計12500萬元，同比下降14%；施工面積完成13.4萬平方米，同比增長14.3%；新開工面積完成7.59萬平方米，同比增長13.4%；竣工面積完成11.3萬平方米，同比增長527.8%；共批準商品房預售面積8.4萬平方米，同比增長110%。
2、商品住房銷售。
共銷售商品住房427套，面積4.89萬平方米，同比減少9.44%；成交金額9854.66萬元，同比減少12.12%。二手房交易共計249戶，面積2.49萬平方米，同比增長122.32%，成交金額2029.17萬元，同比增長112.69%。
3、商品住房價格趨勢。
住房價格受多種因素推動，我縣商品房價格處于平穩(wěn)上升態(tài)勢，5月我縣商品住房均價元/平方米，到xx年5月商品住房均價達2150元。商品房均價高于周邊縣城。
4、房屋交易。
辦理各項房屋交易676宗，同比增長17.16%，交易面積7.38萬平方米，同比增長13.19%，交易金額11883.83萬元，同比減少2.33%；辦理房地產(chǎn)抵押445宗，同比增長166.47%，抵押登記面積15.93萬平方米，同比增長8.29%，估價金額33269.86萬元，貸款金額23732.80萬元。
5、產(chǎn)權產(chǎn)籍管理。
共辦理各項房屋產(chǎn)權登記發(fā)證、他項權證1554件，共計面積38.36萬平方米，合格率達100%，其中：房屋初始登記341件，面積12.02萬平方米；房屋產(chǎn)權轉移、交易、抵押登記等1213件，面積26.34萬平方米。
二、主要工作開展情況。
1、房地產(chǎn)開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來，為規(guī)范市場行為，促進市場健康發(fā)展，我局在深入貫徹國家一系列宏觀調控政策的前提下，認真落實我縣住房建設規(guī)劃和年度計劃，采取積極有效的措施，抓住房地產(chǎn)市場回暖時機，強化市場管理職能，穩(wěn)定住房價格，鼓勵普通住房消費，推進住房供應結構調整，引導開發(fā)中小戶型、中低價位普通商品房，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。同時，加大執(zhí)法力度，重點加強對商品房預售許可、商品房銷售管理，落實動態(tài)巡查監(jiān)管責任制，建立健全長效機制，進一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場秩序，使我縣房地產(chǎn)市場朝良性健康方向發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場，全面提升我縣物業(yè)管理水平，我們依據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關法規(guī)，在認真學習理解的基礎上，積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會工作的指導與備案登記工作。通過深入宣傳，物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受，業(yè)主們維權意識不斷得到增強，但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段，大多數(shù)業(yè)主對相關的法律法規(guī)了解不夠，缺乏一定的認識，所以在維權過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。對此，我們及時調整工作思路，對成立業(yè)主委員會程序上有問題苗頭的小區(qū)主動介入，積極給予指導和幫助。二是加強對區(qū)內物業(yè)公司的管理，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。我們依據(jù)相關法規(guī)，在加強對物業(yè)管理企業(yè)督促指導的同時，積極協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾，并通過組織召開協(xié)調會等形式直接參與了多次物業(yè)管理糾紛矛盾調解協(xié)調，為促進物業(yè)管理進一步走向規(guī)范發(fā)揮了積極作用。
3、房屋拆遷工作有力推進。在拆遷管理工作中，我局堅持做到依法行政、嚴格程序，強化監(jiān)管，維護當事人的合法權益，使拆遷工作做到有理、有力，措施落實到位；同時，積極響應縣委、縣政府號召，維護城市建設和經(jīng)濟發(fā)展大局，發(fā)揮攻堅克難的拼搏精神，抽調精干人員，經(jīng)常放棄節(jié)假日，加班加點，不分晝夜，有效保障了縣城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工，半年來，未發(fā)生一起因拆遷導致上訪和安全事故，圓滿完成縣政府下達的房屋拆遷任務。
5、直管公房管理、白蟻防治以及房屋測繪工作進一步加強。我局在公房管理工作中，始終堅持“以人為本、安全第一”的原則，加強安全防范工作，加大隱患的排查力度，定期對直管公房進行防火、防倒塌事故隱患大排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，防患于未然。今年針對單位和個人對白蟻防治的危害認識不足，我們積極采取措施，不斷加大宣傳力度，今年開展白蟻防（滅）治科普宣傳3次，不斷增強居民和企業(yè)的防治意識；針對已發(fā)生的蟻害，及時上門入戶進行滅治。今年以來，完成白蟻滅治面積1.32萬平方米，防治面積3.27萬平方米，有效的控制了白蟻危害。今年我們還重點抓好房產(chǎn)測繪工作。嚴格房產(chǎn)測繪工作程序，落實房產(chǎn)測繪各項規(guī)章制度，確保房產(chǎn)測繪工作質量。上半年，完成119戶計13.73萬平方米的房產(chǎn)測繪任務，做到了零差錯，零失誤。
（二）廉租住房建設和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)等城鎮(zhèn)化建設重點工程順利推進。
1、廉租住房建設和住房保障工作。我局高度重視廉租住房建設工作，克服困難，積極推進，采取切實有效措施，把縣委、縣政府對人民群眾的關懷落實到住房保障工作當中，取得了初步成效。一是全面啟動新增廉租住房及xx年新建廉租住房項目建設。該工程項目是全縣城鎮(zhèn)化建設重點工程，也是全縣重點“民生工程”。建設地點位于城南新區(qū)，總用地面積17834平方米，其中新增廉租房用地面積9168平方米，住房總建筑面積10800平方米（廉租住房180套，建筑面積9000平方米），項目投資900萬；xx年新建廉租房用地面積8666平方米，住房總建筑面積1平方米（廉租住房200套，建筑面積10000平方米），項目投資1000萬。目前，該工程已辦理項目選址意向書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證，現(xiàn)正在辦理征地等相關手續(xù)，待征地工作一完成，即可開工建設。二是全面啟動廉租住房保障工作。規(guī)范和完善城市最低收入和低收入家庭住房需求檔案，對申請廉租房家庭進行登記造冊，實行一戶一檔，為下一步廉租住房政策的實施提供基礎依據(jù)，科學合理，確定享受對象。新增廉租住房及xx年新建廉租住房項目建成后，將向低收入住房困難家庭提供538套廉租住房，實物配租在我縣尚屬首次，可以說領導重視、社會關注、百姓關心。這是今年房管工作的重點和難點，我們一定要下決心把工作的難點變成工作的亮點。一是為保障低收入家庭的基本住房需求，完善我縣廉租住房制度，協(xié)助縣政府出臺了《鉛山縣城鎮(zhèn)廉租住房管理實施辦法》和《鉛山縣廉租住房實物配租實施細則》兩個規(guī)范性文件；二是進一步加大宣傳力度，努力營造良好的住房保障工作氛圍；三是主動接受各級人大、政協(xié)以及社會各界的監(jiān)督，實施“陽光配租”。必須創(chuàng)新保障思路、不拘一格、想盡辦法地將廉租住房優(yōu)惠政策落實到百姓身上，切實解決好低收入者的住房難問題，讓老百姓享受到發(fā)展帶來的實惠。
2、古鎮(zhèn)保護與開發(fā)工作。在縣委、政府和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)領導小組、指揮部的正確領導下，古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設正在按計劃順利推進。古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設按照“保護第一、開發(fā)第二”的原則，整體延續(xù)河口古鎮(zhèn)歷史文化傳統(tǒng)的發(fā)展脈絡、保持歷史文化名鎮(zhèn)景觀風貌，突出體現(xiàn)河口古鎮(zhèn)歷史文化特征，充分發(fā)掘河口古鎮(zhèn)歷史文化資源，發(fā)展城市文化博覽和觀光功能，結合棚戶區(qū)改造，提高鉛山城市綜合品質，促進鉛山縣經(jīng)濟、社會、文化的整體協(xié)調發(fā)展?！逗涌跉v史文化名鎮(zhèn)保護規(guī)劃》力爭6月底通過專家評審，并經(jīng)同級人大審議通過。7月份可以制定出《古鎮(zhèn)保護與開發(fā)重點項目修建方案》，使古鎮(zhèn)的保護利用有章可循，確保保護開發(fā)工作走向科學發(fā)展的軌道。
（三）思想和制度建設工作逐步提高。
1、加強思想教育，樹房管部門新形象。今年以來，我們認真抓好干部職工的思想道德建設，把學習、宣傳、貫徹xx大和重要思想貫穿于全年工作的始終。緊密結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，運用每周二、五學習日組織全體干部職工集中進行學習,著力提高黨員、干部的政治理論素質。年初，在全局上下開展了“內強素質、外樹形象、換位思考”解放思想大討論活動，突出規(guī)范管理、強化服務、樹立形象三個工作重點，努力創(chuàng)建“團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)、關注民生、高效廉潔”的房管新形象。
2、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照縣委的安排和部署，我局積極行動起來，在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過第一階段的學習，我們充分認識到創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐科學發(fā)展觀活動的延展和深化，是夯實科學發(fā)展堅實基礎的重大舉措。我們將通過活動的深入開展，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性。
3、堅持抓干部隊伍，著力提高干部職工的服務水平。
為充分調動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，改變機關工作作風，我們在全局深入開展了“創(chuàng)業(yè)服務年”活動。在總結以往“機關效能年”活動完成情況的基礎上，做了大量的調查研究，制定了具有較強操作性的實施方案，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。在執(zhí)行過程中，我們從領導帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。自開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動以來，進一步轉變了行業(yè)作風，徹底轉變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務層次和水平。今年我局充分利用大門樓梯通道顯目位置，重新規(guī)范的制作了本部門的辦事流程、服務承諾、工作職責，讓前來辦事企業(yè)和群眾一目了然，心中有數(shù)。我們還統(tǒng)一制作了全縣開發(fā)規(guī)模較大的精品樓盤效果圖粘貼在我局通道兩旁，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的推介作用。房地產(chǎn)管理工作做到了從被動服務到主動服務，從一般性服務到優(yōu)質高效服務、從單一服務全方位綜合服務的轉變。
4、嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關規(guī)定，提高拒腐防變的能力。今年以來，我局及時召開會議傳達學習中央、省、市、縣一系列關于黨風廉政建設的會議和文件精神，并結合實際認真抓好黨風廉政建設工作落實。一是切實抓好經(jīng)常性的黨風廉政教育。我局黨總支重點把學習《廉政準則》納入黨支部日常學習內容，組織黨員干部職工認真學習理解《廉政準則》的指導思想、基本精神、主要內容和具體要求。通過召開學習交流、座談會等形式，不斷將學習宣傳《廉政準則》活動引向深入。通過學習，使黨員干部職工切實增強廉潔從政意識，講黨性、重品行、作表率，永葆先進性。二是建立了各項行之有效的規(guī)章制度。局黨總支堅持對黨員干部進行黨風廉政責任制考核、評定工作。通過建立制度和長期的教育，使廣大黨員干部在思想上警鐘長鳴，切切實實地把好廉潔自律關，提高了自身拒腐防變的能力。
(四)信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設、公益事業(yè)等工作。
我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設工作，作為一項重要工作長抓不懈，成立了專門組織，加強領導，制定了實施方案，狠抓落實。一是強化安全防范措施，提高安全意識，認真做好創(chuàng)建的各項工作，全力打造平安單位；二貫徹落實信訪條例，及時調解、化解各種糾紛、矛盾，做到了有人管事、有人辦事、有人落實，群眾來信來訪，事事有回音，件件有著落。目前我局未發(fā)生一起集體訪、越級上訪事件和安全事故。在公益事業(yè)上，全局系統(tǒng)干部職工都積極響應縣委、縣政府號召，無論是扶貧助困，還是在救災、送溫暖獻愛心活動中，上下齊心，踴躍參加。1--6月份，共捐款1.7萬余元。
三、存在的問題。
回顧上半年的工作，全局干部職工迎難而上，積極進取，齊心協(xié)力，較好地完成了各項工作任務，但仍存在如下一些問題和不足：
一是個別干部職工思想上仍存在著舊觀念，仍需進一步解放思想，提高服務意識；
四是城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內及城郊結合部仍有違法從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營以及非法進行房產(chǎn)交易的現(xiàn)象發(fā)生，擾亂了房地產(chǎn)市場的正常秩序。
四、下半年工作打算和舉措。
下半年，我局將按照縣委、縣政府的部署和要求，緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點、難點問題為重要內容，堅持依法行政，強化房管各項職能工作，不斷加強效能建設、作風建設和行業(yè)管理，著重抓好如下幾項工作：
1、按照全縣城鎮(zhèn)化重點工程建設“百日攻堅”活動實施方案的要求，全力以赴抓好xx年新增180套廉租住房和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)項目的建設和推進工作，力爭按期完成目標任務。
2、認真做好全縣重點工程建設的房屋拆遷工作。下半年重點是抓好鵝湖大道改造工程a段和九陽大道改造工程的房屋拆遷工作，確?？h城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工。
3、大力加強房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強執(zhí)法力度，對那些沒有質資開發(fā)或未經(jīng)預售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象進行嚴厲查處；二是加強對中介機構、各房地產(chǎn)項目的售樓部進行嚴格的規(guī)范，維護消費的合法權益；三是加強房地產(chǎn)預（銷）售資金使用監(jiān)督和管理，確保人民群眾購買放心房。
4、加強隊伍建設。一是認真開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性；二是加強政風行風建設，改善服務態(tài)度和服務水平，以確?！皠?chuàng)業(yè)服務年”活動取的實效；三是加強黨風廉政建設，堅持從嚴治黨，從嚴治政的方針，著力從源頭上預防和治理腐敗問題，堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風。
房地產(chǎn)管理服務中心工作總結和工作計劃篇十九
尊敬的公司領導：
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在工程部全體員工的共同努力下，我部門取得了主體提前封頂?shù)某煽儯旅娣治鍌€方面向領導匯報。
今年開工以來在公司領導的正確決策下，為工程部補充了各項專業(yè)技術力量，有效的填補了設計漏洞，在工程管理方面，我們也始終按照公司明確的“xx大廈是重中之重”的原則安排各項工作，堅持施工質量不放松，施工進度不拖延，施工問題不過夜，工程部并安排人員值守工程現(xiàn)場，堅持24小時有人在崗，做到時時監(jiān)督，處處監(jiān)督。在工作中支持監(jiān)理行使監(jiān)理職責，嚴格監(jiān)理，并要求監(jiān)理公司撤換了不稱職的監(jiān)理人員。積極協(xié)助施工方解決施工問題，做到勤溝通，重協(xié)調。做到有問題及時解決。由于以上措施的落實，使監(jiān)理盡責，施工方盡力，在翠華路改造工程鋪瀝青路面、洗車設備更換及幾天陰雨天的影響下，工程部人員會同監(jiān)理，施工方共同努力，合理安排，妥善處理，盡量減少外部因素對施工的影響，確保工程施工順利進行。積極圓滿的完成了以下工作：
1、正負零結構工程在去年4月底完成。
2、主體提前封頂在去年12月中旬封頂，比原計劃提前了六天。
3、工程質量符合優(yōu)質主體結構的標準，外觀質量較好。
4、已完成南邊、西邊地下車庫，正在施工北邊車庫，計劃16日完成。
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。樹立公司的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。這里說一個小事情，車庫墻板與坡道混凝土標號不一致，施工單位為了趕進度，想讓我們同意換成標號一樣，方便他們施工，我們堅持原則，避免不合理簽證。
施工現(xiàn)場場地狹小，施工單位較多，協(xié)調量大，還有渣土車媒體曝光后，市上大檢查，工地拉土回填困難，西邊基坑支護施工，基坑深，周邊都是施工單位，進材料難，施工難度大，總包單位一打混凝土，支護、土方無法施工、11。14爆炸事故、建委、質檢站等安全大檢查，很多不利因素，我們工程部全員齊心合力，想辦法，合理安排，克服困難，在公司領導的正確指揮取得了一個又一個的勝利。
這些成績的取得與工程部每位成員在工作中的努力付出是分不開的。工程部每個員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成領導交給的任務。為了確保完成xx大廈順利的封頂這項任務，工程部每個人都發(fā)揮自己優(yōu)勢，獻智獻策、齊心協(xié)力使任務順利完成。在日常工作中早來晚歸，工作不限于8小時，也沒有上下班之分。有時延伸到深更半夜。工程部是一個老、中、青的團隊，項目實施過程中，利用自己的技術和經(jīng)驗教年輕人;在工程部內部，通過大家的一致努力，營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
1、抓好事前控制，嚴把過程控制關。
2、嚴把原材料、半成品進場關。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制。
4、加強現(xiàn)場監(jiān)督控制。
5、加強事后控制，確保工程質量符合要求。
1、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作。
2、前期設計考慮不周，工程施工中變更較多(例如熱水鍋爐、發(fā)電機房通風、立體車庫無電源、外墻保溫、新風系統(tǒng)進排風位置影響幕墻)建議今后選擇有實力、信譽好的設計單位。
3、設計院不及時處理圖紙存在的問題。
4、消防系統(tǒng)最好由一家來施工(包檢測費、包驗收)。
1、建議完善制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
管理是企業(yè)的老大難問題，再完美的計劃，也需要人來完成。人性化的管理，讓員工在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高員工的主人翁意識，要讓員工覺得與公司融為一體。要用節(jié)約的成本來獎勵和鼓勵員工，要讓全體員工都參與進來。充分發(fā)揮員工的聰明才智，一起為企業(yè)的成本節(jié)約做貢獻。保障企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定向前發(fā)展。
2、培養(yǎng)年輕員工發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷提高綜合能力。
培養(yǎng)年輕員工發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高員工綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。要對員工進行學習培訓，提高員工素質。
譬如員工所遇到的工作中的障礙或處理不了時;我們領導及時幫助員工清除工作的障礙，不讓工作在員工手中延誤，保證工作順利完成。
3、建立戰(zhàn)略人力資源管理體系。
人才是決定企業(yè)成敗的關鍵，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，人力資源開發(fā)必須與企業(yè)發(fā)展需要相適應，統(tǒng)籌安排、超前考慮、精心謀劃，在人力資源的總量、素質和結構上，要與企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度相協(xié)調一致，實現(xiàn)人才增長與企業(yè)發(fā)展的同步進行。
4、樹立正確的工作理念。
始終堅持“水平不高多學一點、能力不強多干一點、經(jīng)驗不夠多細心一點、業(yè)務不熟多問一點、時間不足延長一點”的服務理念，認真做到“真心投入、認真工作”。
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