總結(jié)是一種思考的過程,可以幫助我們理清思路,深化對事物的理解。如何發(fā)展和培養(yǎng)自己的興趣愛好,使生活更加豐富有意義?總結(jié)范文中的語言簡練、表達(dá)準(zhǔn)確,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
教師工作匯報內(nèi)容篇一
22屆即將成立,代表著21屆的工作即將圓滿結(jié)束。雖然任期相對較短,在不到一年的時間里21屆在保衛(wèi)處、學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體成員的共同努力下取得了令人滿意的成績,各項任務(wù)均順利完成,很好的詮釋了“展當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采,做服務(wù)同學(xué)的衛(wèi)士”的隊訓(xùn)。并認(rèn)真培養(yǎng)好了下一屆的預(yù)備隊員。擔(dān)任副隊長以來我和21屆一同成長,收獲頗多。以下是我對這兩學(xué)期以來的工作總結(jié)。
對任何一個組織而言,宣傳是非常重要的。及時將隊內(nèi)活動及精神宣傳出去有利于廣大同學(xué)了解我隊,也能有效擴(kuò)大我隊的影響,獲得更多同學(xué)的配合。但由于基礎(chǔ)不夠人員有限,歷屆隊內(nèi)宣傳一直不夠。21屆成立以來,由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,宣傳力度有所加強(qiáng)。每次隊內(nèi)大型活動如成立大會、紅色之旅、演講賽、宿舍文化節(jié)等均有隊員寫稿,并要求宣傳文藝小組成員定期交稿。盡管由于不夠?qū)I(yè)采用率低,但也是一種進(jìn)步。曾組織具一定寫作功底的隊員參加校團(tuán)委舉辦的寫作培訓(xùn)講座寫作能力得到一定提高。除文字宣傳外,隊內(nèi)也曾多次繪制展板形象的宣傳成立大會、失物招領(lǐng)、演講賽等,成員每次均利用課余時間高質(zhì)量按時完成,且主題鮮明,頗具特色。因文字宣傳和展板宣傳的開展需要具一定寫作功底或繪畫功底的隊員的合作,但隊內(nèi)有此方面特長的隊員不多,具一定局限性。盡管如此,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不僅作品質(zhì)量不斷提高,部分隊員也得大的鍛煉,興趣愛好得到發(fā)展。
總的來說,宣傳方面較往屆有所進(jìn)步,為以后的大力宣傳打好了基礎(chǔ)。希望下一屆成員能在宣傳方面投入更多,組織較專業(yè)的培訓(xùn),安排專門的寫稿人員,并鼓勵隊員積極向校內(nèi)報刊和電臺投稿。
雖然隊內(nèi)以常規(guī)工作為主,參加全校性文藝演出的機(jī)會較少,但文藝活動在隊內(nèi)必不可少。不但能生動的展現(xiàn)我隊風(fēng)采,也能活躍隊內(nèi)氣氛。軍舞、武術(shù)、軍體拳等都能直觀、形象的展現(xiàn)我隊多才多藝的一面,帶來意想不到的宣傳效果。另外適當(dāng)?shù)脑陉爟?nèi)組織娛樂活動或競賽如籃球賽、演講賽、舞會等可緩解工作、學(xué)習(xí)壓力,增近隊友間感情,豐富課余生活。同時也可使隊員戰(zhàn)勝自我增強(qiáng)自信。
每年的新老隊員聯(lián)歡晚會也是隊員盡情展示自我的平臺。今年4月份的21屆新老隊員聯(lián)歡晚會上共表演五個節(jié)目,包括老隊員蒙古舞、新隊員現(xiàn)代舞、古典舞、小品及新老隊員聯(lián)唱。節(jié)目少而精,凝聚著大家的心血。因為當(dāng)時大家接手工作不久對此不夠熟悉,晚會上的表現(xiàn)不盡人意,但通過這次鍛煉認(rèn)識到了自身的不足并相互努力共同改進(jìn),培養(yǎng)默契。現(xiàn)在新一屆的新老聯(lián)歡又已在籌備當(dāng)中。因換屆時間提前,晚會仍由現(xiàn)任隊委負(fù)責(zé)。相信有以往的經(jīng)驗,這次晚會將組織得更好,只是下屆隊委失去一次鍛煉的機(jī)會,希望他們能仔細(xì)觀察,認(rèn)真積累經(jīng)驗。這次晚會包括八個節(jié)目,有老隊員爵士舞、搏擊操、朗誦,預(yù)備隊員軍舞、民族舞、武術(shù)和新老隊員聯(lián)唱等。目前節(jié)目正在緊張的排練當(dāng)中。排練初,預(yù)備隊員積極性、紀(jì)律性明顯不如21屆隊員,希望入隊后能有新的認(rèn)識。12月10日起將參與演出的成員每天均利用中午、晚上的課余時間用心刻苦練習(xí),并對晚會充滿期待。希望能給大家?guī)砭实谋硌荨?/p>
另外因工作需要,隊內(nèi)也有禮儀任務(wù)。21屆以來,新老隊員聯(lián)歡、隊內(nèi)演講賽、省高校人武部長會議、宿舍文化節(jié)閉幕式等均由隊內(nèi)成員擔(dān)任禮儀。借這些活動的開展從隊內(nèi)挑選出了合適人選,經(jīng)過初步培訓(xùn)和實踐已具備一定的經(jīng)驗和基礎(chǔ)。
上學(xué)期6月份在全隊進(jìn)行了一次問卷調(diào)查以了解隊員思想動態(tài),共收回問卷63份。結(jié)果顯示隊員態(tài)度積極,對待工作認(rèn)真,在隊里也得到了大的鍛煉,并提出了一些好的建議,如加強(qiáng)隊員隊委間的交流和各板塊間的聯(lián)系、擴(kuò)大宣傳渠道等。平時隊委注重和隊員的交流,從工作、學(xué)習(xí)、生活方面真正關(guān)心隊員,定期找隊員聊天接受信息反饋,以及時了解隊員思想動態(tài)和工作情況。到上學(xué)期末,有個別隊員出現(xiàn)了思想波動,但在各隊委的耐心教導(dǎo)下及時端正了態(tài)度。通過長期的合作和交流,隊內(nèi)成員之間建立了穩(wěn)定深厚的感情。本學(xué)期的工作開展更加順利,不用再過多的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,大家均能自覺遵守共同維護(hù),集體榮譽(yù)感更加強(qiáng)烈。正如隊內(nèi)管理慣例所言:前期靠紀(jì)律,后期靠感情??傮w而言,21屆隊員表現(xiàn)非常出色,工作刻苦認(rèn)真,責(zé)任心及組織紀(jì)律性強(qiáng),能服從工作安排用心完成每項任務(wù)。
隊內(nèi)每個板塊的工作都不是獨立的,需要相互交流與合作,共同協(xié)調(diào)使隊內(nèi)所有工作順利開展。各板塊分工明確又相互聯(lián)系,大家在和諧的環(huán)境下認(rèn)真工作,和隊伍共同成長。每個學(xué)期一次的全隊活動是加強(qiáng)全隊交流,增進(jìn)隊友感情的大好平臺。上學(xué)期的“紅色之旅”活動中,大家在雷老師的帶領(lǐng)下身著制服認(rèn)真參觀了雷鋒紀(jì)念館和xx第一示范,領(lǐng)略到了英雄和偉人的風(fēng)采,激勵大家不斷學(xué)習(xí)。這是第一次全隊活動,大家借此機(jī)會和其他隊友積極交流,拉近了隊員隊委以及和老師間的距離。中午的聚餐氣氛熱烈,緩解了入隊以來的壓力。隊內(nèi)和工學(xué)院舉行的籃球賽,很好的增強(qiáng)了隊內(nèi)凝聚力,豐富了課余生活。隊內(nèi)“我心中的愛”演講賽舉辦非常成功,許多隊員挑戰(zhàn)自我自信的站上舞臺,很好的詮釋了各自心中不同的愛,感情真摯表達(dá)流暢,贏得了領(lǐng)導(dǎo)、老師和隊友的陣陣掌聲。也體現(xiàn)了我隊能文能武多才多藝的一面。
本學(xué)期的野炊活動使全隊感情得到升華。經(jīng)過前一段時間緊張忙亂的工作和考試后,全隊組織在瀏陽河邊舉行野炊活動。因隊員對此次活動期盼已久,且離退隊的日子不遠(yuǎn),大家很珍惜這次機(jī)會。活動分組進(jìn)行,人人動手,每組都做出了各具特色的可口飯菜,輕松和諧的環(huán)境下進(jìn)一步加強(qiáng)了隊友間的感情。
每次工作總結(jié)時都能看到我們的進(jìn)步,盡管也有些不足,正是在不斷的總結(jié)和實踐中我們才得以不斷完善和進(jìn)步。與入隊初相比,每個成員都得到了鍛煉,不僅熟悉了隊內(nèi)各項工作,個人各方面能力均有質(zhì)的飛躍。通過在糾察隊的鍛煉,本人感覺收獲很多。如和隊員的交流以及安排工作和晚會使個人交際能力、表達(dá)能力和組織能力得到很大提高;隊內(nèi)嚴(yán)明的紀(jì)律讓我養(yǎng)成了許多好的'習(xí)慣,隊內(nèi)深厚特殊的感情讓我學(xué)會交流、主動關(guān)心他人,隊內(nèi)成員的幫助,讓我能更好的協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。兩個學(xué)期的工作鍛煉不僅僅是為了完成工作任務(wù),更多的是個人綜合素質(zhì)及能力的提高。往屆的優(yōu)秀隊友已充分證明糾察隊帶給我們的不只是體能的鍛煉和工作能力的提高,還有一生受用的生存道理、為人處世的原則和溫暖的隊友情。如隊員的演講詞所說:進(jìn)來的是塊鐵,出去的是塊鋼!即將退出隊伍的隊員也將象歷屆隊友一樣繼續(xù)在自己的生活中創(chuàng)造輝煌。現(xiàn)在新的隊伍即將組成,相信在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,有領(lǐng)導(dǎo)、老師的正確指導(dǎo)和新的隊委的帶領(lǐng)新的一屆將創(chuàng)造出更好的成績!
教師工作匯報內(nèi)容篇二
時間過得很快,一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過?;厥滓荒陙碜哌^的路,雖然很艱辛,但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨干教師,這既是一種榮 譽(yù),更是一種壓力與責(zé)任。于是,我把壓力化作動力,做好每樣工作,不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的厚望?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我覺得既忙碌,又充實?,F(xiàn)在 我對自己的工作進(jìn)行一個總結(jié)和反思,以此來促進(jìn)自己更快成長。
我積極要求上進(jìn),既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范,盡職盡責(zé),又有奉獻(xiàn)精神。我知道“學(xué)海無涯,教無止境”, 只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。我認(rèn)真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓(xùn)及各類
學(xué)習(xí)
講座,通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,認(rèn)識 到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。本學(xué)期我還認(rèn)真制定了自我發(fā)展三年規(guī)劃,給自己定下了前進(jìn)的方向。通過一系列學(xué)習(xí)活動來不斷充實自己、豐富了自己的知 識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。作為一名骨干教師,我覺得提高教學(xué)水平和教科研能力是非常重要的,這也是我今后不斷努力的方向。我堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清。對差生多些關(guān)心,多點
愛
心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。4、我還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運(yùn)用新理論,提高教學(xué)效果。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí),提高自己的計算機(jī)水平。
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,我本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的'理念,我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。我積極推廣“先學(xué)后教”的教學(xué)模式,并力求讓我的語文教學(xué)形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高語文教學(xué)質(zhì)量。
(1) 備好課。我積極參加教研室組織的教研活動,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽課,聽講座,領(lǐng)會課改精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求,撰寫課后反思?;氐綄W(xué)校,我把學(xué)到的知識應(yīng) 用在教學(xué)上。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課改,虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請教,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。為了上好一節(jié)課,我查資料、做教具,集 中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,全面提高自己的教學(xué)水平,使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。
(2) 上課。我聽了許多名師的課,發(fā)覺他們上課有激情,有很深的教學(xué)藝術(shù),也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個教師最起碼的要求,我在課堂教學(xué)力求抓 住重點,突破難點,精講精練,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的 學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡視時,我注意對后進(jìn)生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo),爭取讓他們更快地進(jìn)步。
(3)做好課后輔導(dǎo),對后進(jìn)生做到從友善開始,理解和尊重他們。從學(xué)習(xí)上
生活
上真正關(guān)心他們。能及時傾聽學(xué)生意見,想法,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,同時虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),博采眾長,努力提高教學(xué)水平。(4)每天我給自己一個反省的機(jī)會和時間,堅持獨立地思考,即時做好教學(xué)后記,反思自己這堂課上得
怎樣
,學(xué)生掌握了嗎?哪些能力得到了提高,或是哪個問題沒有講透,怎樣講會更好。我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。同時,發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養(yǎng)青年教師,通過多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學(xué)水平和工作能力,為學(xué)校培養(yǎng)新的教學(xué)能手。
一份努力,一份收獲,我任教的畢業(yè)班在20xx年小升初考試中取的優(yōu)異
成績
,有多名學(xué)生考入實中與灌中。我寫的論文《敢問作文教學(xué)的路在何方》獲市三等獎,《構(gòu)建優(yōu)質(zhì)課堂,讓學(xué)生享受生活》、《作文的快樂教學(xué)之我見》等多篇論文獲得縣二等獎,另外我制作的課件《千克的認(rèn)識》也在縣優(yōu)秀教育資源評比中獲得二等獎。我常常靜下心來想:作為一名骨干教師,我是否出色完成了各項工作?我是否無愧于骨干教師的稱號?在看到一些成績的同時,我也在思量著自己在工作中的不足之處,同時提醒自己要努力提高自己的語文水平,來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的語文教學(xué),在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實。
一學(xué)期來,作為骨干教師,我不但在教學(xué)上有了長足提高,在理論上也得到了充實提高。然而教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前 進(jìn),學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,特別是作為骨干教師,我必須時刻嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,開 拓前進(jìn),才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
教師工作匯報內(nèi)容篇三
xxx鎮(zhèn)地處盤山縣北部,繞陽河?xùn)|岸,距縣城20公里,東和南與高升、太平相鄰,西與北與北鎮(zhèn)市相望。全鎮(zhèn)幅員面積96萬平方公里,耕地面積62448畝,下轄9個行政村17個自然屯,常住人口16424人。按照市、縣的統(tǒng)一安排部署,我鎮(zhèn)將以示范鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作為重點,全力推進(jìn)宜居鄉(xiāng)村建設(shè):
首先是在鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)方面,全力打造示范鎮(zhèn)。
一、拆違治亂,加強(qiáng)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。
一是我鎮(zhèn)要對鎮(zhèn)區(qū)各種建筑情況,進(jìn)行統(tǒng)一排查登記,對在排查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)建筑要限期拆除,拒不拆除的要依法拆除,確保鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)無一例違法建筑。二是加大綜合執(zhí)法力度,提升鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)街的經(jīng)營秩序和交通秩序。三是加大鎮(zhèn)區(qū)垃圾治理力度,消除垃圾堆和衛(wèi)生死角。通過采取上述措施,達(dá)到鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)無違法建設(shè)、私開門臉,無亂懸亂掛、亂涂亂畫,無破壞綠地,無噪聲擾民。實現(xiàn)鎮(zhèn)區(qū)全天候、全覆蓋保潔,垃圾做到日產(chǎn)日清。四是交通秩序管理到位。道路兩側(cè)車輛按要求規(guī)范停放,自行車、電動車統(tǒng)一擺放。鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)無占道經(jīng)營行為,無馬路市場、出頭市場,商家入室進(jìn)場經(jīng)營。
二、鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)要做到內(nèi)容詳實、風(fēng)格獨特、整體效果好
以鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)省道102路為依托,做好鎮(zhèn)區(qū)一條街的整治工作。
1、委托遼寧省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院對鎮(zhèn)區(qū)一條街進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃;
2、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)房屋全部進(jìn)行平改坡,外形一致、屋頂顏色一致;
3、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)戶外廣告、商業(yè)牌匾設(shè)置做到規(guī)格統(tǒng)一、風(fēng)格一致;
6、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)人行道與綠化帶之間安裝座椅、景觀小品、雕塑等,在為群眾提供休閑場所的同時,進(jìn)一步提升鎮(zhèn)區(qū)景觀亮點。
7、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)進(jìn)行再次綠化,除對凍、病死樹進(jìn)行補(bǔ)植外,在各空閑區(qū)域建設(shè)綠色景觀。
以上建設(shè)項目預(yù)計投資700萬元左右。
三、鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)公共服務(wù)項目要達(dá)到“七個有”:
1、有學(xué)校
我鎮(zhèn)現(xiàn)有xxx學(xué)校一座,下一步我們要加大投入,進(jìn)一步完善配套各項設(shè)施,為師生創(chuàng)造良好的
學(xué)習(xí)
和教學(xué)環(huán)境。2、有醫(yī)院
對現(xiàn)有的鎮(zhèn)中心醫(yī)院擴(kuò)建,合理設(shè)置床位,配齊各種醫(yī)療設(shè)備,并配備相應(yīng)的醫(yī)療技術(shù)人員。滿足群眾醫(yī)療需求。
3、有通訊經(jīng)營機(jī)構(gòu)
依托鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有的移動、固話及互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)施經(jīng)營機(jī)構(gòu)。
4、有物流公司
根據(jù)我鎮(zhèn)實際需要,在年內(nèi)發(fā)展一家快遞物流公司,為鎮(zhèn)內(nèi)居民提供郵寄、快遞等服務(wù)。
5、有金融機(jī)構(gòu)
鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有郵政儲蓄和農(nóng)村信用社各一家,能夠滿足鎮(zhèn)內(nèi)居民的需要。
6、有現(xiàn)代化住宅小區(qū)
目前,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)已建成xxx苑、xxx現(xiàn)代化住宅小區(qū)兩個,入住居民700余戶。2015年,我們將依托棚戶區(qū)改造工程,在鎮(zhèn)區(qū)東、省道102線南側(cè)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一個住宅小區(qū)。
7、有居民廣場
鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)已有休閑廣場一座,下一步對此廣場進(jìn)行擴(kuò)建,面積達(dá)到3000平方米,并對廣場進(jìn)行綠化、亮化、美化,廣場內(nèi)要配置文化小品、雕塑及各種建設(shè)器械。同時,我們還將規(guī)劃建設(shè)一座1000平方米的活動中心,以滿足鎮(zhèn)區(qū)居民開展文體活動需要。
第二是加美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的步伐
在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中我鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照盤錦市2015年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作方案的要求,進(jìn)行推進(jìn),尤其是xxx和xx三個村,我們將重點打造美麗村。
1、全面做好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃。對全鎮(zhèn)各行政村進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計, 目前,我們已委托大連建筑技術(shù)發(fā)展中心設(shè)計院進(jìn)行編制,該規(guī)劃正在編制當(dāng)中。
2、對各村2015年度綠化地塊進(jìn)行排查,保證栽滿栽嚴(yán),綠化成活率達(dá)到90以上。
3、對各村所有道路全部硬化,路面寬度不少于3.5米,同時,對村內(nèi)邊溝繼續(xù)進(jìn)行清理和疏通,實現(xiàn)各邊溝互通互連,并與生態(tài)氧化塘相連,堅決杜絕侵占邊溝問題。
4、推進(jìn)院落圍(欄)墻建設(shè),圍墻要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一樣式、簡潔大方、整潔美觀,各村圍(欄)墻建設(shè)率達(dá)到100%。
5、建設(shè)入戶橋,每戶均要有入戶橋,統(tǒng)一樣式、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、美觀實用。
6、完成平改坡,xxx村平改坡已經(jīng)完成,下步重點是完成xxx村、xxx村810戶平改坡工作。
7、推進(jìn)村屯文化廣場建設(shè),xxx村已建成占地1300余平方米的文化廣場,下一步是增加對xxx村文化廣場的投入,進(jìn)行綠化,修建雕塑,安裝休閑座椅等,三xx村、繞xx村要建成占地不少于1500平方米的文化廣場各一座。
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教師工作匯報內(nèi)容篇四
要求:
1、學(xué)會尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。多用“您”,多寫短句,多按回車鍵,別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流,傲慢也好,懷疑也罷,要始終保持真誠的態(tài)度待客戶。
2、學(xué)會贊美客戶,用真誠贊美贏得客戶的好感,通過聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,用美好而不諂媚的語言贊美對方。
3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手,熟悉了用憨笑、大笑、干杯,再后來就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優(yōu)勢,是打破文字溝通帶來的疏離感最好的工具。
4、學(xué)會耐心。最好的耐心,也是最好的服務(wù)。
6、實事求是,不隱瞞缺點。
7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是在成交之后。通過高質(zhì)量的服務(wù),高素質(zhì)的態(tài)度,徹底打動客戶,讓客戶成為電商的客戶,降低線下門店拐走訂單的概率。
1、塑造店鋪形象。
對于一個網(wǎng)上店鋪而言,客戶看到的商品都是一個個的圖片,而看不到商家,無法了解店鋪的實力,往往會產(chǎn)生距離感和懷疑感,這個時候,通過和客服在網(wǎng)上的交流,商家可以通過客服切實感受到商家的服務(wù)和態(tài)度,客服的一個笑臉或者一個親切的問候,都會讓客戶感覺他不是在跟冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò)打交道,而是和一個善解人意的人在溝通,這會幫助客戶放下內(nèi)心的戒備,從而在心目中樹立店鋪的形象。當(dāng)客戶再次購物的時候,也會更有限選擇那些他所了解的商家。
2、提高成交率。
現(xiàn)在很多客戶都會在購買之前針對不太清楚的內(nèi)容詢問商家,或者咨詢優(yōu)惠政策等??头诰€能夠隨時回復(fù)客戶的疑問,可以讓客戶及時了解需要的內(nèi)容,從而立即達(dá)成交易。有的時候,客戶不一定對產(chǎn)品本身有什么疑問,僅僅是想確認(rèn)一下商品是否和實物相符而已。對于一個猶豫不決的客戶,一個有著專業(yè)知識和良好銷售技巧的客服,可以幫助賣價選擇合適的商品,促成客戶的購買行為,從而提高成交率。
3、客戶回頭率。
當(dāng)買家完成了一次良好的交易,買家不僅了解了賣家的服務(wù)態(tài)度,也對賣家的商品、物流等有了切身的體會。當(dāng)買家需要再次購買同樣的商品時,就會傾向于選擇他所熟悉的賣家。
二、客服基本能力。
1、客服基本要求:熟悉電腦操作,擁有快速錄入數(shù)據(jù)能力。
誠信、耐心、細(xì)心、同理心、自控力。
三、客服需掌握的專業(yè)知識。
1、商品專業(yè)知識。
家具有不同的風(fēng)格,匹配不同的裝修風(fēng)格,不同風(fēng)格適合不同的年齡層客戶,客服應(yīng)多了解此方面知識。
對競品有所了解,總結(jié)出自身產(chǎn)品與競品的優(yōu)劣點。
2、支付寶的流程和規(guī)則。
了解支付寶交易的原則和時間規(guī)則,可以指導(dǎo)客戶通過支付寶完成交易,查看支付寶交易的狀況,更改現(xiàn)在的交易狀況等。
1、微笑是對顧客最好的歡迎。
迎接客戶時,哪怕只是一聲輕輕的問候也要送上一個真誠的微笑表情,同時現(xiàn)實中的自己也要保持微笑,類似于電銷時要求每一個電話打出去時銷售人員要保持微笑,客戶看不到,但是能夠感覺到。
2、保持積極態(tài)度、樹立顧客永遠(yuǎn)是對的理念,打造優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
4、客戶買的是感覺,客服人員需要學(xué)會通過文字與表情制造良好的溝通氛圍,將客戶從理性狀態(tài)引導(dǎo)至感性狀態(tài)。
5、學(xué)會用文字介紹產(chǎn)品的好處,而不是描述產(chǎn)品的功能??蛻糍I的是好處!!
6、靈活的使用旺旺。
6.1、旺旺溝通的語氣和旺旺表情的靈活應(yīng)用。
使用旺旺與顧客對話,應(yīng)盡量使用活潑生動的語氣,不要讓顧客感覺你再怠慢他。如果你實在很忙,不妨客氣的告訴顧客“對不起,由于現(xiàn)在咨詢的顧客較多,我可能會回復(fù)的稍微慢一點,感謝您的理解”。
盡量使用完整客氣的句子來表達(dá),比如說告訴顧客無法降價,應(yīng)該盡量避免直截了當(dāng)?shù)恼f:“不講價”,而是禮貌而客氣的表達(dá)這個意思,可以得話,還應(yīng)該稍微解釋一下原因。
設(shè)置快速回復(fù)來提前把常用的句子保存起來,在忙亂的時候可以快速回復(fù)顧客。比如歡迎詞、不講價的解釋、“請稍等”等,節(jié)約大量的時間。在日常回復(fù)中,發(fā)現(xiàn)哪些問題是焦點問題,也可以設(shè)置保存起來。
通過旺旺的狀態(tài)設(shè)置,可以給店鋪做宣傳,比如在狀態(tài)設(shè)置中寫一些優(yōu)惠信息,節(jié)假日提醒、推薦商品等。
7、基本的溝通技巧。
7.1、使用禮貌而活潑的溝通語言。
當(dāng)你真誠的、確實的把客戶的最佳利益放在心上時,客戶自然會以積極的購買決定來回應(yīng)你的行動和態(tài)度。而良好的溝通能力是非常重要的。溝通過程中其實最關(guān)鍵的是不是你說的話,而是你如何說。
例如:
“您”和“你”,前者尊敬,后者平淡。
“不行”和“真的不好意思哦”;“嗯”和“好的沒問題”都是前面的生硬,后者更有人情味。
7.2、遇到問題檢討自己而不是責(zé)怪客戶。
遇到問題的時候,先想想自己有什么做的不對的地方,誠懇的向顧客檢討自己的不足,而不是責(zé)怪顧客。爭論贏了顧客,輸了工作。7.3、表達(dá)不同意見時尊重對方立場當(dāng)顧客表達(dá)不同一件事,要力求體諒和理解顧客,用“我理解您現(xiàn)在的心情,目前。?!薄ⅰ拔乙彩沁@么想的,不過。。?!?,通過先認(rèn)可后轉(zhuǎn)折的方式引導(dǎo)客戶。7.4、認(rèn)真傾聽,積極思考,了解清楚在回復(fù)客戶的問題,務(wù)必做到回復(fù)正確。7.5、保持相同的談話方式。
8、不同類型客戶的不同溝通技巧。
8.1對尚品缺乏認(rèn)識,不了解的顧客。這類顧客對商品知識缺乏,疑慮且依賴性強(qiáng)。對于這樣的顧客需要客服像朋友一般的細(xì)心解答,從他的角度考慮并給予推薦,并且告訴他推薦的理由。此類客戶,解釋的越細(xì)致他就會越依賴你。
8.2、對商品有些了解,但是一知半解。此類客戶對商品有些了解,比較主觀,容易沖動,依賴性不強(qiáng)。面對這類客戶要學(xué)會控制情緒,有禮有節(jié)的耐心回答,用更加專業(yè)的知識讓客戶感覺到自身認(rèn)知的不足,從而形成信賴。
8.3、對商品非常了解。此類客戶知識面廣,自信要強(qiáng),問題旺旺較為尖銳精準(zhǔn)。面對此類客戶,要表示出你對他專業(yè)知識的新商,表達(dá)出“遇到行家了”的態(tài)度,用朋友的語氣與他探討行業(yè)知識,用專業(yè)知識與其探討,滿足客戶作為“內(nèi)行”的虛榮心。
五、促成交易。
1、利用“限時限量法”促成客戶成交。
與客戶溝通過程中,不斷通過活動內(nèi)容的限時限量制造熱銷氣氛。
2、利用封閉式問題幫助客戶選擇促成成交。當(dāng)客戶表達(dá)了購買信號,但是猶豫不決時,客服應(yīng)學(xué)會提出二選一或多選一的問題,引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇。
3、假設(shè)成交法。當(dāng)顧客猶豫時,直接跳過買與不買的矛盾點,詢問客戶在購買之后將會面對的問題,比如“您是用支付寶直接付款還是網(wǎng)銀呢?”,“您更喜歡哪種顏色呢”?逐步引導(dǎo)客戶拍單付款。
5、帶著目的去溝通。適當(dāng)?shù)拈e聊可以拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,但是拉進(jìn)與客戶的關(guān)系目的是為了促成成交。
工作制度。
一、上班時間:(白晚班輪換)白班09:00-17:30晚班17:30-24:00每月四天休息,休息時間由當(dāng)月排班表執(zhí)行,晚班客服下班時間原則上以24點00分為準(zhǔn),如還有客戶在咨詢,接待客服工作自動延長。
二、每位客服三份表格。
1、《xx電商客服信息表》,客服應(yīng)熟練使用此表格,并不定時分析表格內(nèi)數(shù)據(jù),安排后續(xù)工作,促成客戶成交。
2、《xx電商日報表》,客服應(yīng)保證每日更新此表數(shù)據(jù),并提交給當(dāng)月值班組長進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總?!秞x電商周戰(zhàn)報》,客服應(yīng)隨時更新此表數(shù)據(jù),并以周為單位提交當(dāng)月值班組長進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。
三、新產(chǎn)品上線前,由主管給客服上課,介紹新產(chǎn)品,客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。新的客服有權(quán)利要求主管介紹自己想了解的產(chǎn)品,也有義務(wù)去認(rèn)識所有產(chǎn)品。
四、接待好來咨詢的每一位顧客,文明用語,禮貌待客,不得影響公司形象,如果一個月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴,根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰。
五、上班時間不得遲到,有事離崗需向部門主管請示且請假條需部門主管簽字方成效,如需請假,事先聯(lián)系部門主管,參考公司員工薪資管理制度。
六、上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,非qq客服,除阿里旺旺外,一律不準(zhǔn)上qq、私人旺旺、看視頻和玩游戲,嚴(yán)禁私自下載安裝軟件。發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)罰款10元,第二次30元,第三次50元。
八、保持桌面整潔,保持辦公室衛(wèi)生,每天上班前要清潔自己辦公桌,禁止放一些雜物。
九、公司新員工入職后,由當(dāng)值組長進(jìn)行上崗培訓(xùn)(組長作為入職引導(dǎo)人按照公司人事制度申請獎勵),培訓(xùn)合格方可上崗,表現(xiàn)良好者可以提前轉(zhuǎn)正。
十、嚴(yán)格恪守公司秘密,不得將客戶資料等隨意透露給他人,違者按公司相關(guān)條例處罰,情節(jié)嚴(yán)重交由國家行政部門處理。
十一、沒顧客上門的時候,多巡視巡視網(wǎng)店后臺、看看自己家店鋪有沒有什么問題漏洞、寶貝描述的各項數(shù)據(jù)有沒有出錯、也可以經(jīng)常逛逛同行的店鋪,了解同行們的客服是怎么工作的,并將學(xué)習(xí)到的東西記錄到本子上。每發(fā)現(xiàn)一個寶貝數(shù)據(jù)類的錯誤獎勵10元,每提供一項好的建議被采納獎勵15元。
十二、所有罰款作為部門活動經(jīng)費(fèi),由人事統(tǒng)一收取并公布。十。
三、其他未盡事項由部門經(jīng)理決定。第二章日常工作流程。
一、交接班流程。
1.交接班人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真,交接要詳細(xì)、明確、并以文字信息交接,如因交接失誤導(dǎo)致公司蒙受損失,由交接人員承擔(dān)全部責(zé)任,接班人員無責(zé)任。
2.值班過程發(fā)生的問題,應(yīng)積極想辦法解決并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在交接過程中發(fā)生的問題,由交接人員負(fù)責(zé)處理告一段落后再進(jìn)行交接。接班人員應(yīng)積極協(xié)助,盡快處理完畢。
4.值班人員換班一定要事先征得相關(guān)人員同意后方可換班,若因換班造成脫班現(xiàn)象,雙方均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
教師工作匯報內(nèi)容篇五
3、做好班級學(xué)員及家長的溝通和相應(yīng)資料的管理工作;。
4、積極參與學(xué)校組織的各種培訓(xùn)、教研、講座和會議等活動。
5、認(rèn)真遵守學(xué)校的各類規(guī)章制度。
6、可以把控小學(xué),初中語文的作文和閱讀課!有文學(xué)底蘊(yùn),有創(chuàng)新思維!
教師工作匯報內(nèi)容篇六
從__年__月__日開始,我在__市__小學(xué)進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。通過此次的學(xué)習(xí),我不僅獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗,鞏固了自身的專業(yè)知識,也讓我對文秘工作有了更深入的理解。
一、實習(xí)目的。
作為大學(xué)學(xué)習(xí)生涯最后一項活動,也是最重要的一項課目,實習(xí)有利于將之前四年所學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合。作為大學(xué)生的我即將步入社會,有一系列的問題等我去面對,實習(xí)不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實務(wù),積攢工作經(jīng)驗,更能使我做好從學(xué)生向員工的身份轉(zhuǎn)換。
二、實習(xí)時間。
__年__月至__月。
三、實習(xí)單位及崗位介紹。
地點:__。
單位名稱:__市__小學(xué)。
崗位:校長助理。
工作內(nèi)容:協(xié)助校長處理學(xué)校行政事務(wù),負(fù)責(zé)整理文件、材料,文書寫作,文稿起草,接待。其次負(fù)責(zé)掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。
四、實習(xí)內(nèi)容及過程。
按照我的實習(xí)崗位的要求,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的.目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
此次實習(xí)我的工作崗位是校長助理,其實質(zhì)就是文秘,因此我的主要工作重點也是文秘工作。學(xué)校的文秘工作與機(jī)關(guān)單位或企業(yè)的文秘工作會略有不同,因為學(xué)校不像企業(yè)需要有許多會議、接待,也不像政府機(jī)關(guān)需要有很多發(fā)文、辦文工作,學(xué)校的文秘工作主要多的是接受文件,文件資料整理,輔助校長、書記處理校內(nèi)事務(wù)等這類比較瑣碎的事情。要應(yīng)付這些瑣碎的工作任務(wù),我剛開始是有些不適應(yīng)的,因為確實是有點枯燥無味,但在一段時間的工作之后,我發(fā)現(xiàn)了在瑣碎的工作表面之下,隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗:
(一)首先對自己的單位要有大體的了解,比如有什么部門,每個部門的職責(zé)是什么,部門主要負(fù)責(zé)人是誰,熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利。
(二)工作要有準(zhǔn)確性。文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅持準(zhǔn)確性。如正確理解并表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意;各類文件、資料要及時做好正確分類并登記后再轉(zhuǎn)送給領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,要注明是誰拆開的,因為什么原因;在向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)事情的時候,一定要提前把事情的詳細(xì)情況了解清楚,不要在領(lǐng)導(dǎo)詢問的時候出現(xiàn)一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭,無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情還是自己下一步的工作計劃,最好是能用筆記下來,這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。
(三)要做好辦公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng),無論領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙,一些不必要的來訪及來電都會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(四)工作中待人接物要注意禮貌,如接電話時,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不打斷別人說話。
(五)空閑的時間要多補(bǔ)充自己的知識,不管是不是本專業(yè)的知識,以備不時之需。學(xué)無止境,雖然目前自己所學(xué)的知識在現(xiàn)在不一定會派上什么用場,但是充實的知識儲備絕對是未來通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
五、實習(xí)總結(jié)。
通過實習(xí),我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握,尤其是文秘實務(wù)方面。
(一)以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)文秘工作特點。
初次踏上工作崗位,雖然也是在學(xué)校里面,但是身份的變化還是讓我一下子難以適應(yīng)。少了的是老師的諄諄教導(dǎo),多的是一份工作的責(zé)任。真實的工作崗位上沒有60分萬歲的說法,工作是沒有補(bǔ)考的,有的只有認(rèn)真努力的完成自己的工作,調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)緊張的工作氛圍。
(二)基本功仍然是關(guān)鍵。
無論是從事哪份工作,與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵。以文秘工作來說,作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,秘書只有具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。大體表現(xiàn)在一下幾個方面:
1、作為文秘人員,要熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備,其中以幻燈片制作和文件的打印、復(fù)印傳真最為關(guān)鍵。
2、要有良好的寫作功底。這里的寫作功底不僅僅指文學(xué)功底,還需要熟記各類公文的格式及用語。
3、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道,還有一大部分時間是與人交流,優(yōu)秀的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息,也是專業(yè)基礎(chǔ)扎實的表現(xiàn)。
4、還要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。文秘工作中需要協(xié)調(diào)許多事情,包括自己任務(wù)的完成的先后順序,比如上下級領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累,不斷提高自己的應(yīng)變能力。
六、實習(xí)體會。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我才真真正正的接觸到了真實的文秘工作,讓我更深入的了解了文秘工作,才使我更深入的理解了一句古話:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。工作中許多事情其實在課堂上是有提到過類似的,可是實際工作中并不像課堂上那樣已經(jīng)幫你設(shè)定好了所以的前提條件,現(xiàn)實中有千變?nèi)f化的情況,需要你一一變通解決。也就是說,課堂上交給你的只是一種方法,現(xiàn)實中你要做的是借鑒這種方法來解決問題,而不是全套照搬。
其次,我更知道,工作其實就是一份責(zé)任。不論是寫一份簡單的通知,還是處理一件事情,我都在不斷的提醒自己,這是真實的事情,在課堂上寫錯了,最多就是被老師批評,考試中出錯了也就要扣分而已,可在工作中如果我出錯,就會影響到后續(xù)的工作,給別人的工作帶來麻煩。
實習(xí),不僅僅是學(xué)習(xí)文秘的專業(yè)知識,更要學(xué)習(xí)怎樣為人處世。在實習(xí)期間的工作經(jīng)歷讓我對文秘工作有著強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感,這是一筆寶貴的人生財富。我知道,我還有很多東西需要學(xué),但我相信我可以做到最好,因為機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。今后,我會更加努力,在未來的工作崗位上做出更好的成績!
教師工作匯報內(nèi)容篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):
3月12日上崗至今已有一周時間,本周經(jīng)過李悅李主任指導(dǎo)與工作交接,現(xiàn)我對部門安技工作已進(jìn)入狀態(tài),且可獨立完成相關(guān)具體工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心!
現(xiàn)對于我以后的安技、環(huán)保、職業(yè)健康工作方向,做以下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)批示:
一、安全、環(huán)保、職業(yè)健康目視化工作(以下簡稱目視化管理)。
定義:目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識化的一種管理法方法??吹靡姽芾怼⒁荒苛巳?,誰都知道對錯的方法。進(jìn)行目視化管理的原因:
查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,機(jī)械制造企業(yè)得到一個共識,對于機(jī)械制造企業(yè)來說,現(xiàn)場就是指生產(chǎn)車間,職工工作過程中難免出現(xiàn)盲目現(xiàn)象(由于忙碌會導(dǎo)致人思想麻木,意識迷茫的現(xiàn)象,做事會出現(xiàn)糊涂、盲目現(xiàn)象,班組內(nèi)安全自檢查、班組教育等基礎(chǔ)或有或有落實不到位的情況,“人的不安全行為,物的不安全狀態(tài)”就會大概率產(chǎn)生,進(jìn)而事故就會發(fā)生。如果對現(xiàn)場安全管理方法進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào),對所有的管理制度、要求,進(jìn)行梳理,化繁為簡;消除“五花八門的雜亂現(xiàn)象”,視覺呈現(xiàn)簡潔易懂,一目了然;位置適宜,現(xiàn)場人員都能看得見、看得清,執(zhí)行起來清晰易懂;且引導(dǎo)所有人員都嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,有錯必糾,賞罰分明。就會使現(xiàn)場管理處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而達(dá)到優(yōu)勢、安全、文明的生產(chǎn)氛圍。就上述所敘,編制了部門的目視化管理方案,請領(lǐng)導(dǎo)審閱,見附件一。
二、安全、環(huán)保、職業(yè)健康文件信息化工作。
經(jīng)過對部門相關(guān)管理制度的閱讀,認(rèn)為我部部門級安全、環(huán)保、職業(yè)健康三項工作管理制度的全面性滿足且符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,且達(dá)到公司要求,但經(jīng)過與李悅李主任近一周時間的溝通,我們有一個共同的想法,部門這三方面工作管理制度的支撐仍需進(jìn)一步細(xì)化至班組,所有班組內(nèi)設(shè)置的管理規(guī)定需要有相應(yīng)附件支持(例如檢查表、msds文件信息化等),需要強(qiáng)化班組長安全管理職責(zé)與意識。
1.梳理【安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系】與【e/o管理體系】文件,使其進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、實際化。
2.梳理部門三項工作所有文件,進(jìn)一步細(xì)化(保證執(zhí)行的方便性、與可執(zhí)行性)。
3.根據(jù)部門實際生產(chǎn)情況,重新識別部門內(nèi)所有危險源與環(huán)境因素,進(jìn)一步完善處置措施與現(xiàn)場應(yīng)急響應(yīng)方案。
4.完善班組級(三級)管理制度、檢查表,安全操作規(guī)程,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行(保證執(zhí)行的適用性、可執(zhí)行性)。
5.加強(qiáng)班組建設(shè),重點工作落實在班組教育、班組長管理方面的執(zhí)行力、班組職工的安全、環(huán)保、自身職業(yè)健康的自我意識與自我防護(hù)能力。
6.從職業(yè)健康角度進(jìn)行勞保防護(hù)用品的使用與適用方面管理工作,保持職工勞保防護(hù)用品使用的合理性。
7.每次綜合聯(lián)檢、日常巡檢記錄,依據(jù)【海因里希法則】統(tǒng)計計算結(jié)果,通過圖形方式將安全生產(chǎn)形勢明顯體現(xiàn)出來,并加強(qiáng)通報、獎懲力度、側(cè)重管理方向,及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。
8.上述工作所述,我應(yīng)始終把自己定位在以服務(wù)于部門、工段、班組的位置,做好各單位所需,服務(wù)于人,管理于崗。
三、
涉核輻射工作。
1.涉核輻射工作主要涉及我部門、電機(jī)制造部、軍工部,三個部門人員較多,始終保持正確的工作方法,依據(jù)公司規(guī)定保持職工得到應(yīng)有的職業(yè)健康等權(quán)益。
2.涉核輻射工作已于安技環(huán)保部溝通,預(yù)交接給安技環(huán)保部,安技環(huán)保部馬德新馬工正在逐步學(xué)習(xí)接手過程中,但此過程時間或會較長,我且保證完成部門內(nèi)部工作,請領(lǐng)導(dǎo)放心。以上為工作匯報內(nèi)容,當(dāng)否,請各位領(lǐng)導(dǎo)批示。
附件一。
核電制造部生產(chǎn)車間目視化管理方案。
一、核電制造部目視管理目的1.直接目的:使安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、職業(yè)健康管理效率化,簡化班組、工段管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務(wù)并提高其效率,提高現(xiàn)場管理者、監(jiān)督者的能力。
2.最終目的是:提高管理水平,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)管理效率,并形成明快順暢、具有核電制造部固有的管理特色。
二、目視管理適用范圍。
核電制造部所有生產(chǎn)車間工段、班組、組室的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康管理(以下簡稱“三項管理”)。
三、目視化管理的內(nèi)容。
(一)看板管理目視化(此項工作正在進(jìn)行中)。
將公司企業(yè)文化、上級相關(guān)精神、本部門宣貫精神、安全管理要求、人員管理要求、提案改善意見、激勵制度及(生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理、工藝改善、生產(chǎn)技改)等,以看板方式張貼在生產(chǎn)車間、落實于班組,將三項管理要求都以計劃統(tǒng)計形式、簡要明確張貼到班組內(nèi),主要作用是把生產(chǎn)車間每個環(huán)節(jié)緊密地相聯(lián),使其得到最高的執(zhí)行力,提升管理效率,實行三項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的目視化管理,以保證三項管理全過程順暢及高效率。
(二)人員管理目視化職工精神狀態(tài)與面貌也是安全管理的一部分,規(guī)范員工儀容、儀表,明確各自崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律管理,加強(qiáng)紀(jì)律的宣傳與檢查;制作班組人員動向看板,使用人員動向明確,明確班組三項管理責(zé)任人,便于職工目視管理。
(三)物品管理目視化。
日常工作中,工裝具、設(shè)備、零件、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品需要對進(jìn)行管理?!笆裁次锲?、在哪里、有多少”及“必要的時候、必要的物品、無論何時都能快速取出放入”(定置管理),“危險化學(xué)品與危險物品及危險廢物的應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置方案、msds等響應(yīng)機(jī)制”(安全管理)成為物品管理目標(biāo)。
(四)設(shè)備管理目視化。
核電制造部1至五棟車間生產(chǎn)設(shè)備已可實現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)械化與自動化,設(shè)備在投入生產(chǎn)前已進(jìn)行“三同時”審定,很多設(shè)備可達(dá)到本質(zhì)安全水平,但設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)僅靠設(shè)備維護(hù)人員已很難保持設(shè)備的正常安全運(yùn)作,現(xiàn)場的設(shè)備操作人員也被要求加入到設(shè)備的日常維護(hù)當(dāng)中。因此,操作者的工作不僅僅只是操作設(shè)備,還要進(jìn)行簡單的清掃、點檢、潤滑等日常維護(hù)保養(yǎng)工作。目視化管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、潤滑、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的,以期達(dá)成設(shè)備“零安全故障”的目標(biāo)。
(五)安全管理目視化。
目視化管理的安全管理是要將生產(chǎn)現(xiàn)場危險的事物和行為(危險源)予以“顯露化”,刺激人的“視覺”,喚醒人們的安全意識,防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。
(六)6s管理目視化。
6s目視化管理主要是應(yīng)用于維護(hù)生產(chǎn)環(huán)境。6s(即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)與三項管理存在重疊方面,良好的6s管理,有助于三項日常工作的目視化,可起到矯正作用。
四、目視化管理的工具。
其需要根據(jù)上述所敘,全面覆蓋制作生產(chǎn)工段、班組所需相應(yīng)工具,一般包括:警識燈、顯示燈、圖表、管理板、樣本、標(biāo)標(biāo)貼、標(biāo)示牌等。
宋永新。
核電制造部2018年3月17日。
教師工作匯報內(nèi)容篇八
時間過得真快,忙忙碌碌的一學(xué)期又接近了尾聲,在這學(xué)期的點點滴滴中,有一些還是值得回顧的。
一、開展區(qū)角活動,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。
1、用色彩鮮艷的、新穎的物體吸引幼兒。
記得有一次,孩子在搭積木,我無意間有兩位發(fā)現(xiàn)孩子在為一塊紅顏色的積木爭吵不休,問他們?yōu)槭裁匆獡屵@紅顏色的積木,那邊積木多的是,可是他們說,紅色的積木好看,我喜歡紅的-------孩子對顏色很敏感,尤其是對新穎的、顏色鮮艷的特別敏感,因此,在區(qū)角活動材料投放中,我選擇了一些顏色比較鮮艷的操作物,然后放在易于幼兒發(fā)現(xiàn)的地方,果然不出所料,許多孩子都圍著過來要參與活動,就連平時不太愛動手的劉憶凱小朋友也動起了手,她邊做邊說:“老師你看,我也會做的?!焙⒆觽兊呐d趣比較高,積極性也提高了。
2、活動材料的一物多玩,再次激發(fā)幼兒而的興趣。
孩子對活動材料的再利用價值的概念并不明確,他們的想象力和再創(chuàng)造力需要得到老師的幫助和引導(dǎo),在他們的概念里,只知道一件東西用完了就沒有利用價值了。小班小朋友對這個再利用價值的概念比較粗淺,因此,老師就得鼓勵孩子,知道在利用材料的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行再利用。例如:鮮艷的皺紋紙除了可以搓紙球外,還可以將紙球按顏色進(jìn)行分類,還可以將紙球進(jìn)行裝飾各種物體。這樣一來,孩子的興趣又提高了。
二、抓住日常生活中的隨機(jī)教育。
幼兒的好奇心特強(qiáng),他們對周圍的一切事物都感到很新奇,倘若發(fā)現(xiàn)一件新鮮事,他們就會簇?fù)碓谝黄?,全神貫注地關(guān)注著,七嘴八舌地議論著。因此,教師就得抓住時機(jī),為幼兒創(chuàng)造機(jī)會,能讓幼兒有更多地展現(xiàn)自己,讓孩子的身心得以充分的、自由的舒展,為創(chuàng)造力的發(fā)展打開大門。例如:記得有一次上午操剛做完,小朋友排好隊向教室里走去,突然,有人“啊”地一聲,接著就有許多小朋友圍了過去,我也急忙走過去,邊走邊問:“你們怎么啦?干嘛不進(jìn)去呀?”可是小朋友根本沒聽到我的話,還是圍在那里。原來不知什么時候從草叢里跳出一只大青蛙,剛好與小朋友[碰了個正著,那只大青蛙被小朋友的簇?fù)韲槾袅?,不跳了。小朋友更來勁了,嘰嘰喳喳地說著沒完沒了。我看著這情景,就干脆來個“趁熱打鐵”,把那只大青蛙客人“請”到了教室,讓每個孩子都來觀察青蛙的外形特征,了解青蛙的生活習(xí)性,從而來滿足幼兒的探索欲望。我想這次的隨機(jī)性教育來得很及時,通過了解,孩子們知道青蛙會捉害蟲,大家都要愛護(hù)青蛙。
三、充分利用身邊的資源,開展豐富多彩的生成活動。
在教學(xué)活動中,為了上一節(jié)課,就得花很多時間和精力去準(zhǔn)備材料、教具等等,忙得非常累。如果每一次的活動都要這樣忙的話,那老師就得日日夜夜得忙于做準(zhǔn)備上了,其他的事就顧不上了。何不利用身邊的資源來減輕老師工作的壓力呢?因此,在一次幼兒對《瓶》這活動感興趣的基礎(chǔ)上,我們就利用身邊的資源開展了豐富多彩的關(guān)于《瓶》的一系列活動。
1、發(fā)動家長收集材料,做到家園互動。
孩子的成長離不開家庭教育,因此,在這次活動中,就充分利用身邊的資源,發(fā)動家長與孩子共同收集各種各樣的瓶,幫助孩子了解一下這些瓶的名稱以及簡單地用途與習(xí)性。這樣,讓幼兒來園后有話可說,有事可做。
2、鼓勵家長動手操作,做到家園互動。
從家長收集材料的情況來看,家長們配合地比較好,他們都為孩子提供了發(fā)展的機(jī)會,可是孩子們的興趣還未了,他們向往的是對《瓶》的更深一層次的了解與探索。由于孩子各方面的發(fā)展還不完全,尤其是動手能力。雖然他們通過欣賞故事了解到各種瓶的利用價值,也想去試一試,但是卻未能滿足到自己的向往。因此,我們就組織家長們利用各種瓶,根據(jù)孩子的想法,進(jìn)行加工一下,制作出不同的物體,然后進(jìn)行評比,雖然孩子不會做,但是在爸爸媽媽的操作過程中,他們學(xué)會了觀察、欣賞和評價。
此外,我能通過平時地細(xì)心觀察,對個別幼兒進(jìn)行了個案記錄和案例分析,發(fā)現(xiàn)情況及時解決,并進(jìn)行反思。在本學(xué)期中,我還積極參加了“青年教師教學(xué)大比武”,取得了二等獎的優(yōu)異成績。為了能提高幼兒的語言表達(dá)能力和語言創(chuàng)造力,我根據(jù)幼兒的興趣,每周五向幼兒開展語言特色活動,孩子的口語表達(dá)能力進(jìn)步得比較快,他們能圍繞一個話題或一個畫面,能說出一句完整的話或一個簡短的故事。而老師的問題提出,他們有自己的見解,每個人的說法都不樣,因此,孩子們的語言成長在討論中、爭辯中得以發(fā)展。
以上的成績已成為過去,但是不能以它為榮,在今后的教學(xué)活動,我將會不斷進(jìn)取,學(xué)會反思,希望大家能幫助我、支持我。
教師工作匯報內(nèi)容篇九
一年來,本人熱
愛
黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo),辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守教師職業(yè)道德,時時以一個黨員的身份來約束自己,鞭策自己。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí)
,配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利完成了各項教學(xué)工作。本學(xué)年上學(xué)期我擔(dān)任
五年級
三個班的品德與社會教學(xué),下學(xué)期我擔(dān)任六(三)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我能認(rèn)真鉆研新的課程標(biāo)準(zhǔn),吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新等能力。在補(bǔ)差工作上,對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。本人還能認(rèn)真履行教學(xué)校長的職責(zé),組織好教學(xué)處的'日常工作。不僅狠抓學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理,而且積極帶領(lǐng)教師開展教科研活動,提高了教師素質(zhì),促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在市教育局“五大綜合年度評估檢查”中我分管的教學(xué)工作總積分居全市小學(xué)
第十名,學(xué)校被授予市級“教育教學(xué)管理先進(jìn)單位”光榮稱號。本學(xué)年,我的工作量飽滿。能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。堅持按時上班,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。能按時參加各種會議,積極參加校本培訓(xùn),完成繼教學(xué)習(xí)任務(wù)。此外,每周還負(fù)責(zé)接送學(xué)生校車一次.
一分耕耘,一份收獲。本學(xué)年度我被授予鎮(zhèn)級先進(jìn)教育工作者光榮稱號;在市數(shù)學(xué)教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計評比中,撰寫的教學(xué)設(shè)計《位置》獲市級一等獎,教學(xué)論文《淺談在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透和培養(yǎng)人文精神》榮獲市級一等獎;小學(xué)數(shù)學(xué)名師賞析征文《課已停,意猶存》,被市教科院評為一等獎;電教論文《恰當(dāng)應(yīng)用多媒體技術(shù),幫助小學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)》被市電教館評為二等獎;輔導(dǎo)六年級學(xué)生參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國數(shù)學(xué)邀請賽有2人獲省級一等獎,有8人獲省級二等獎;有13人獲市級一等獎,有10人獲市級二等獎。學(xué)校被評為參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國數(shù)學(xué)邀請賽先進(jìn)單位。本人獲第七屆小學(xué)“希望杯”全國數(shù)學(xué)邀請賽省級“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”光榮稱號。本年度我的教科研成果取得92分,居全校第一名;獲學(xué)校綜合組教師20*——20*學(xué)年度考核評估總分第一名。在學(xué)校組織“大家唱、大家跳”活動中,本人輔導(dǎo)六(3)學(xué)生做的新廣播操榮獲年級一等獎。
金無足赤,人無完人.在教學(xué)工作中也存在許多不盡人意之處,如教學(xué)語言不夠豐富,課堂調(diào)控能力有待提高,學(xué)科科研能力有待加強(qiáng)等。
教師工作匯報內(nèi)容篇十
一、確實基礎(chǔ)。
1、早下手,抓反復(fù)。
語文是一門積累的學(xué)問,靠短期強(qiáng)化往往毫無效果,況且從升一到升三,學(xué)生的各科學(xué)業(yè)難度逐漸加深,學(xué)習(xí)壓力也越來越大,年級越升就越難在語文上投入很多精力,所以,要在學(xué)生升一剛?cè)雽W(xué)時就抓緊其語文的學(xué)習(xí)。
升一剛開學(xué),我們就分發(fā)了一套文學(xué)、文化常識和古詩詞名句名篇摘錄的材料,讓學(xué)生在空余時間背誦。為了克服遺忘,我們將這部分內(nèi)容定為每學(xué)期開學(xué)摸底測驗的必考內(nèi)容,讓學(xué)生在反復(fù)不斷的復(fù)習(xí)中加強(qiáng)記憶。
在文言文語法知識上,我們采取的是一步到位的教學(xué)策略。即在升一一開始就讓學(xué)生徹底弄清楚文言語法規(guī)則,第一篇文言文課文就讓學(xué)生自己歸納文中的各種語法現(xiàn)象,這樣做雖然在一開始占用了較多課時,但幾篇課文下來老師就再不必進(jìn)行文言語法方面的教學(xué),學(xué)生的文言文學(xué)習(xí)便有了較快的升始速度,為后來的大量閱讀奠定了很好的基礎(chǔ)。
2、用足教材,以“本”為本。
針對我校學(xué)生的實際情況,我們非常重視利用教材,按照h版教材的體例,有步驟有計劃地提升學(xué)生的能力。
六冊書的課內(nèi)文言文我們幾乎全部上過,總體上采取先慢后快、重點篇目慢非重點篇目快的原則,有變化有側(cè)重地實施教學(xué)。
3、分步前進(jìn),學(xué)寫作文。
在作文教學(xué)上,我們沒有一蹴而就,而是從夾敘夾議的記敘文開始,逐步訓(xùn)練論點型議論文、論題型議論文、材料作文、話題作文。讓學(xué)生先列并列式、層進(jìn)式結(jié)構(gòu)提綱,再連綴成文。每一篇作文都認(rèn)真批改,詳細(xì)講評,學(xué)生的寫作能力一步步提升起來。
二、廣泛拓展。
1、印發(fā)課文相關(guān)資料,如同一作家的其他作品,同一題材或體裁的不同作品等,引導(dǎo)學(xué)生課外自讀。
2、堅持以剪報的形式擴(kuò)大學(xué)生閱讀量,把握時代脈搏。
3、堅持寫隨筆,抽時間做評講,優(yōu)秀作文印發(fā)給全年級。
三、最后沖刺。
1、升三第一學(xué)期,我們沒有急于進(jìn)入復(fù)習(xí),課堂時間全部用來上新課,家庭作業(yè)以復(fù)習(xí)前四冊書的內(nèi)容為主,然后分四次進(jìn)行測試,檢查復(fù)習(xí)效果,不合格者單獨輔導(dǎo)。這樣既節(jié)省了課堂時間,又做到了人人過關(guān)。
2、專項復(fù)習(xí)。包括文言虛詞、實詞,古文化常識,詩詞鑒賞等,每項復(fù)習(xí)結(jié)束都有自編(一年級語文教學(xué)工作總結(jié))配套試卷加以檢測鞏固。在作文方面,抽出課堂時間寫限時作文,提升學(xué)生臨場作文能力。根據(jù)各班不同情況,從審題、結(jié)構(gòu)、材料、語言等方面專項突破。
3、時事話題討論。近年來的升考越來越注重考察學(xué)生的思辯能力,為此我們常常將報刊中的社會討論熱點拿到課堂上加以討論,并讓學(xué)生在討論后整理成文。升三階段我們先后討論了“上海城市精神”、“十八歲了,還該不該由父母負(fù)擔(dān)生活”、“科學(xué)家和明星”、“新時代下雷鋒精神”、“非典帶來的思考”等等。這種討論看似與應(yīng)試無關(guān),占用了不少課堂時間,實則大大提升了學(xué)生的思維品質(zhì),在本來程度較好的班級效果尤佳。
4、適度訓(xùn)練綜合性試卷。為避免重復(fù)操練,我們對眾多綜合性試卷作了挑選,選擇難度不同的試卷,全年級統(tǒng)一測試,重在訓(xùn)練考生考試的感覺。
四、多說兩句。
應(yīng)該指出的是,20__屆徐匯中學(xué)的語文升考取得較好成績,除了以上這些具體做法以外,也和整個年級組乃至整所學(xué)校的良好風(fēng)氣分不開,正是因為具備了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才使得我們這些智商并不見得升的同學(xué)在升考中取得了較升的成績。
而之所以能夠摸索出這樣一條道路并堅持走下來,則要歸功于我們團(tuán)結(jié)一致的備課組。三年來,我們一直步調(diào)一致,不僅進(jìn)度相同,而且分工協(xié)作,資源共享。老帶新,新促老,在統(tǒng)一的教學(xué)方案下,各具特色地開展各班的教學(xué),使得不同程度的學(xué)生都在原有基礎(chǔ)上得到了提升。
我們的老師不計名利,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真塌實,任勞任怨。不僅解答學(xué)生的質(zhì)疑,而且常常與學(xué)生談心,進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這些看似平常的小事,拉近了師生之間的距離,使學(xué)生把對老師的感情轉(zhuǎn)移到學(xué)科學(xué)習(xí)上來,產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)動力。
我們的做法還有很多不成熟之處,各個學(xué)校又有很大區(qū)別,我們真誠希望能得到同仁們的不吝指正,也希望這些做法中能有一兩點對大家有所啟發(fā)。
教師工作匯報內(nèi)容篇十一
為了加強(qiáng)公司各部門目標(biāo)管理,增強(qiáng)員工工作的計劃性和條理性,使公司管理者能夠全面掌握各崗位工作情況,做出及時有效的決策,保證及落實好公司管理各項工作,特擬定本制度。
一、各部門要根據(jù)公司發(fā)展與本部門實際需要,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指令,制定本周工作。
總結(jié)。
下周工作計劃和需在例會上協(xié)調(diào)解決或公布事宜,具體格式詳見附件。
二、每周周五下午下班(18點)前,各部門負(fù)責(zé)人必須將《工作周報》書面遞交至辦公室(品質(zhì))進(jìn)行匯總和整理,完畢后于每周周一前報至總經(jīng)理審閱。普通員工每周《工作周報》交由部門經(jīng)理審核,每月30日統(tǒng)一遞交至人力資源部歸檔。
三、
1、辦公室(品質(zhì))負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各部門工作周報落實情況,各部門應(yīng)積極配合并支持此項工作。
2、《工作周報》為各部門例行工作,若有出差或請假等情況,則由部門經(jīng)理提前指定或安排職務(wù)代理人完成;否則,按未遞交處理。
3、對于未能按時遞交《工作周報》的,給予100元/次處罰。對于《工作周報》內(nèi)容填寫不完整的(如在例會上提出的工作任務(wù)),每遺漏一項,給予20元處罰。
4、對于工作計劃按時完成且完成質(zhì)量較好的,給予例會上表揚(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎勵;對于未完成的工作計劃,如果不是客觀原因或不可控因素導(dǎo)致的,給予例會上批評或經(jīng)濟(jì)處罰。
5、對于各部門未完成的工作,如果是因其他部門或人員未配合或配合不好導(dǎo)致工作不能按時完成的,則根據(jù)具體情況對應(yīng)配合部門或人員給予相應(yīng)處罰。對于分不清責(zé)任的,由相關(guān)人員共同承擔(dān);沒有責(zé)任人時,由直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
元、c:50元、d:20元。所涉罰款(或樂捐)統(tǒng)一歸集于“員工公益活動基金”,在財務(wù)部建立臺帳,辦公室做好備案,專款專用,主要用于員工自發(fā)組織的公益性活動。
四、本辦法如有未盡事宜,則按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、本辦法從公布之日起實行。
六、附件:《工作周報》。
1、2。
xxxxxxx公司人力資源部。
二〇一二年四月一日。
擬制:辛偉。
部門會簽意見:
人力資源管理方案hr:辛偉oo:398112333。
教師工作匯報內(nèi)容篇十二
公司各部門:
為了能建立有效的執(zhí)行反饋機(jī)制,加強(qiáng)信息的互動和交流,提高工作效率和工作效能,確保各項工作按目標(biāo)執(zhí)行,現(xiàn)對工作周報重申要求、規(guī)定如下:
一、工作周報針對人員:
1、要求辦公室全體員工每周均需撰寫工作周報;業(yè)務(wù)部同時還需更新《項目信息跟蹤表》并同時上報。
2、各部門的工作周報由部長(或主管)匯總本部門工作后上報人力資源部,同時需抄送分管領(lǐng)導(dǎo).
3、人力資源于每周六下午16:00審核各部門的工作周報后上報總經(jīng)理。
二、對周報上報時間的要求:
1、各部門的工作周報要求每周六中午11:00前報送人力資源部,最晚不得晚于周六中午12:00;部門人員應(yīng)于周五17:30前將本周工作周報上報本部門負(fù)責(zé)人。
2、對于晚交報告者:晚于周六12:00的一次捐款20元,以上捐款直接從每月工資中扣除。
3、對于確因特殊情況無法在周六12:00前上報者,需在當(dāng)天向總經(jīng)理申請,并于周日上午11:00前補(bǔ)上。
三、對《項目信息跟蹤表》的要求:
1、每天的項目信息必須及時補(bǔ)充和更新,做到對自己的每一個項目了如指掌,抓住項目的進(jìn)程、突破重點、控制全局。
2、每周上報的《項目信息跟蹤表》必須是即時更新的信息,盡量表中欄目都能了解全面,此報表與工作周報一同發(fā)送。
3、項目突破的關(guān)鍵問題必須及時發(fā)現(xiàn)、及時交流、及時解決。
4、注意合理安排每個項目的時間管理,有先后、有輕重、有緩急,有條不紊地開展工作。
以上規(guī)定從文件下發(fā)之日起執(zhí)行。原規(guī)定有與此沖突的條款,以此為準(zhǔn)。
特此通知。
人力資源部2013年6月26日。
教師工作匯報內(nèi)容篇十三
1.合同談判次數(shù)及簽訂時間.
每一個ka大賣場的采購大主管,都會給自己所屬的采購人員,在合同談判時間上的壓力,每個廠家只能談幾次,每次多少時間,在什么時間必須將合同簽下來.例如某外資大賣場,每次與廠家談合同或促銷排程,以2個小時為限,合同談判次數(shù)不得超過4次,在規(guī)定時間(4月以前)內(nèi)一定要將今年所有合同簽訂下來.2.合同廠商簽訂的家數(shù).
采購人員負(fù)責(zé)的部門內(nèi)所有的品項,ka大賣場都會給采購人員今年度必須要簽定合同的家數(shù),當(dāng)然會比照前年的簽訂家數(shù)作為依據(jù),因為每一家廠家或供應(yīng)商會給賣場帶來相對的合同收入(業(yè)外收入).如果這采購所負(fù)責(zé)的部門必須簽訂5家,每家合同收入100萬,共可收入500萬,如果今年少了一家廠家來簽訂合同,要由其它四家來支撐另外100萬是不可能的事,所以簽訂合同家數(shù)也是合同收入的保障,采購若未能詳?shù)胶贤炗喖覕?shù),更不用談可以達(dá)到合同總費(fèi)用的收入額,那這采購人員將無法達(dá)成合同家數(shù)及合同總收入的二項指標(biāo).3.合同總費(fèi)用的收入額及百分比.
談判的基本原則。
談判三要素。
1權(quán)力:與你認(rèn)為你擁有的權(quán)力和權(quán)威相比,對方似乎總是擁有更多的權(quán)力和權(quán)威。
2時限:對方似乎沒有受到你所受到的那種組織壓力、時間限制和最后期限的約束。
3信息:與你對對方及其需要的了解相比,對方似乎更了解你及你的需要。
第一要素-權(quán)利。
4.提供實用信息,調(diào)整對方的期望值5妨礙獲取信息的因素6獲取信息的原則。
談判重要守則。
ka采購人員的主要壓力。
某外資大賣場規(guī)定,采購人員與供應(yīng)商談合同或促銷排程,每次以2個小時為限,每星期幾次.合同談判次數(shù)不得超過幾次.在規(guī)定時間(3~5月以前)內(nèi)一定要將今年所有合同簽訂下來實際案例:。
談判事前準(zhǔn)備工作分析。
2006年銷售策略.2006年預(yù)期銷售業(yè)績計劃。
全年促銷計劃.新品上架品項計劃.廣告費(fèi)用投入計劃.相關(guān)費(fèi)用投入計劃.執(zhí)行。
付款帳期及付款方式。
設(shè)定銷售目標(biāo)應(yīng)注意事項。
達(dá)成獎勵的制定。
全年度促銷計劃表的優(yōu)點。
利益回避原則節(jié)慶食品購買渠道上架品項匯總表已上架新品。
合同費(fèi)用分析表。
品項利潤分析表。
公司章用印申請書。
合同簽訂注意事項。
預(yù)估費(fèi)用以最大質(zhì)方式計算,做好合同費(fèi)用分析表.確定所有費(fèi)用的都在合理范圍內(nèi),經(jīng)公司同意主管同意.合同內(nèi)容應(yīng)清楚標(biāo)示金融及數(shù)字及支付條件.有條件金額,應(yīng)註明條件內(nèi)容.合同內(nèi)容有空白處應(yīng)以斜線劃除.合同條件與將來支付金額及方式有所不同者應(yīng)以備忘錄方式說明.
教師工作匯報內(nèi)容篇十四
針對20**年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)聯(lián);
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提升,創(chuàng)新工作方法,提升工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)聯(lián);
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
教師工作匯報內(nèi)容篇十五
廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣114._億元,總部設(shè)在中國廣州市。截止20__年底,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)8143.90億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了36家分行、5家直屬支行,并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強(qiáng)。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立25年來,始終堅持嚴(yán)格規(guī)范,開拓進(jìn)取,堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時代精神,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實習(xí)所在的杭州分行蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
20__年11月20日,我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營業(yè)部實習(xí),重點學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財務(wù)會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習(xí)的體會。
(一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)。
銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會計的運(yùn)作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別?,F(xiàn)實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)務(wù)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。大三的時候,我們學(xué)過一門原版的《國際結(jié)算》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實的實習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實習(xí)過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時候,基本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識,在實習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習(xí)教師的不斷實踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時,除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。
隨著3月9號的日落,伴隨著同事們一起合影留念,以及和經(jīng)理的揮手告別,為期三個月的廣發(fā)銀行實習(xí)已經(jīng)落下帷幕。雖然實習(xí)的時間不是很長,但是從中可以體會到很多東西。先回憶一下這三個月的實習(xí)任務(wù)吧。主要工作是到蕭山的各大批發(fā)市場推廣刷卡機(jī)和拉貸款以及對市場的調(diào)研和對其他銀行的調(diào)研。
每天總有那幾個熟悉的身影穿梭在蕭山的人流當(dāng)中,總有一個為著夢想而努力奮斗的team奔跑在前進(jìn)的途中。屠總、王姐、袁姐,這個team,很普通的人,但卻無時無刻不透露著對工作的熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),對團(tuán)隊的友愛。初出“茅廬”的我們,不為金錢,不為利益,只為那份快樂,只為那份夢想,只為那份執(zhí)著。
雖然工作很累,沒有補(bǔ)貼,靠自力更生,但我收獲了友誼。普普通通的4個人,加上經(jīng)理,就是一個完整的team。從初次見面,到漸漸熟悉,無論中間發(fā)生了什么小插曲,整個團(tuán)隊的成員始終團(tuán)結(jié)在一起,不丟下一個人。記得那兩個人每天必相互吵一次,記得有兩個人丟下其他小組去吃飯而被集體鄙視,記得有幾個激動的女人在會議室嘰里呱啦,記得有四個人坐公車坐反方向也不知道,記得有一個人被說成賣保險,記得有兩個男人吃火鍋被特別關(guān)照……這些情景依然歷歷在目。這份情誼,不是說忘記就可以忘記的。
懂得了如何去和陌生人交流。推廣產(chǎn)品和拉貸款,都是以陌生拜訪為主。如何跟做各類生意的老板交流,成為業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。人與人之間的交流,靠的是技巧,靠的是膽量。如果站在一個陌生的人面前,不能自如地表達(dá)自己的思想,不能清楚地向客戶介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)點,那我們將會面臨的就是失敗了。雖然說我們的溝通技巧還不是很精湛,但起碼我們通過這次的鍛煉之后,在陌生人面前不會變得膽怯,起碼我們的表達(dá)能力有了一定程度的提高。不僅工作中需要和別人交流,這是與我們的生活息息相關(guān)的,所以我覺得每個人都有必要嘗試著提高自己與別人的溝通技巧。起碼我已經(jīng)重視了這點。
懂得了在開展推廣工作前要做些什么準(zhǔn)備。首先要確定自己開展推廣工作的地點;其次要知道這個范圍內(nèi)的商戶的行業(yè)是什么;然后要知道這個行業(yè)的特點;還要了解這些商戶的交易金額、結(jié)算習(xí)慣;最后針對不同的客戶不同的需求突出自己的產(chǎn)品的特點。用四個字概括就是“市場調(diào)研”。
懂得了及時經(jīng)驗。每天我們下班回到家都寫,對當(dāng)天的情況進(jìn)行一個總結(jié),分析當(dāng)天遇到的一些特殊情況,然后在次日一起探討我們的產(chǎn)品在該市場是否有發(fā)展?jié)摿???偨Y(jié),讓我們及時地發(fā)現(xiàn)自己在工作過程中的不足,及時解決所遇到的難題,及時知道自己產(chǎn)品與客戶需求的距離。
當(dāng)然了,在工作中還有很多別的一時無法用文字表達(dá)的收獲。就不一一列了。
學(xué)到的還有很多很多,需要用心體會,用行動去實踐。
還有毛行長,她老人家那天在客戶面前的冷靜實在令人佩服,無論什么時候都用笑臉待客,實在不容易啊。
正因為我們有,所以我們收獲。先寫到這里,剩下的用心去回憶。加油,各位。
三、實習(xí)小結(jié)。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從此次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
教師工作匯報內(nèi)容篇十六
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)聯(lián),才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
教師工作匯報內(nèi)容篇十七
一、衛(wèi)生檢查。
3、洽談室、會議室:檢查地面衛(wèi)生,安排清潔人員定期打掃,檢查桌子、椅子、杯子等衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時清潔。
二、酒水保管室及財務(wù)用品管理。
1、分類整理酒水的擺放,入庫出庫及時登帳;
2、定期安排清潔人員清理打掃衛(wèi)生,保持酒水保管室的清潔衛(wèi)生;
3、財務(wù)用品損壞及時反映、及時維修,不能維修的,反映情況。其中包括(空調(diào)、電話、打印機(jī)、風(fēng)扇、水壺、桌椅、插座、網(wǎng)線等)。
三、公司人事管理工作。
2、協(xié)同各部門對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理,嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作;
5、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理;
7、傳達(dá)通知、分發(fā)文件;
8、安排公司各種會務(wù)和組織員工各種活動,并做好會議記錄和照相;
9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談;
10、對公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔;
13、每天收發(fā)信件及報紙,及時分類整理;
15、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
五、苗圃地接待工作。
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,提前20分鐘打開空調(diào),整理餐廳衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時反映解決;
2、提前準(zhǔn)備好煙酒,并擺放整齊;餐桌根據(jù)人數(shù),擺放餐具;
3、安排廚房做好餐飲以及點菜送菜工作;
4、就餐時及時開酒、倒酒、倒水等工作;
5、就餐后迎送客戶及領(lǐng)導(dǎo);
6、就餐完全結(jié)束后,及時安排人員清理衛(wèi)生,及時送還餐具等,并登記做好酒水和菜單的記賬工作。
六、其他應(yīng)急情況的處理。
可以自行解決的自行解決,不能解決的及時上報,并制定解決策劃和方案(不一定要書面方案),能夠及時有效的處理問題,提高辦事效率。
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