總結是思考的過程,讓我們更加深入地理解所學和所做的事情。寫總結時要注意拓展思維,不僅僅局限于自己的經歷和觀點,還要包括其他相關領域的內容。掌握一些寫總結的技巧和方法,能夠幫助我們更好地凝練和表達自己的思想。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇一
春節(jié)假日的旅游客流和市民的過節(jié)消費對商飲服務業(yè)的拉動作用也非常明顯,例如:中興——商業(yè)大廈銷售額近6000萬元,同比增幅超過4成,商業(yè)城的銷售額也超過4000萬元,同比增幅超過2成。5星級的凱賓斯基飯店的銷售額超過80萬元,同比增加16%;4星級的凱萊大酒店、遼寧天都飯店等銷售額同比增幅超過1成,中油天寶國際酒店、金海岸大酒店等銷售額同比增幅超過3成。此外,××市的旅行社經營活躍,開放意識增強,推出了多條特色旅游線路,如:海南國際旅游島、印尼巴厘島、泰國普吉島等海濱休閑度假旅游線路,受到市民的熱捧。據(jù)市旅游局對××市24家旅行社抽樣統(tǒng)計來看,有18家旅行社組織了春節(jié)“海島游”團隊,占抽樣總數(shù)的75%。
二、經驗與作法。
1.高度重視提早部署。
今年春節(jié)是走出經濟危機影響的第一個春節(jié)假期,做好此次假日旅游工作對于拉動內需,促進旅游消費,營造節(jié)日氛圍,促進社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。市假日辦對2011年春節(jié)假日旅游工作高度重視,1月上旬,市假日辦根據(jù)國家、省假日辦文件精神,并結合××市實際下發(fā)了《關于認真做好××市2011年春節(jié)假日旅游工作的通知》,全面部署××市假日旅游工作,要求各部門加強領導,提早部署,做好假日旅游市場安排,確保旅游市場繁榮安全。2月10日,副市級巡視員齊法滋帶領市旅游局、市公安局、市安監(jiān)局、市交通局、市衛(wèi)生局、市城建局、市質監(jiān)局等假日辦成員單位,對××市進行了春節(jié)假日旅游市場安全檢查。
2.突出重點確保安全。
安全是旅游的生命線,沒有安全就沒有旅游。為確保廣大市民和游客度過一個“喜慶、祥和、平安、團圓”的春節(jié)假期,市旅游局在全市范圍內集中開展旅游行業(yè)安全生產大檢查,重點對a級旅游風景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社等旅游經營單位進行檢查。市旅游局成立假日旅游市場檢查小組,全體機關干部分成9個檢查組,對萬豪酒店、故宮、××市海外國際旅行社等30余家旅游企業(yè)進行旅游市場秩序檢查。節(jié)日期間,市旅游局分別對故宮、棋盤山風景區(qū)、張氏帥府、清昭陵等重點旅游景區(qū)進行檢查,全力保證假日旅游市場安全。
3.宣傳推廣引導消費。
積極開展旅游信息的宣傳推廣,全力引導節(jié)日消費,促進全市假日經濟活躍。市旅游局整合全市各區(qū)(縣)活動,在新聞媒體上推出了10余項旅游節(jié)慶活動,方便了市民出游。2月1——19日,市旅游局在旅游網上發(fā)布國內外旅游信息230余條,其中約200條在遼寧省旅游信息網上發(fā)布,60余條在國家旅游局網站上發(fā)布,與在沈各媒體共同多角度宣傳報導春節(jié)假日旅游信息,形成了良好的節(jié)日旅游氛圍。同時,市旅游局在我市主要景點建成的中英文對照旅游導示圖,為市民和國內外旅游者提供了全市主要a級景點和工農業(yè)示范點的位置、營業(yè)時間和咨詢電話等,在假日期間發(fā)揮了應有的積極作用。
4.加強值守周密安排。
為做好春節(jié)假日值班工作,確?!痢潦泄?jié)日期間旅游市場繁榮、平安、和諧,市假日辦加強值守、周密安排。節(jié)日期間,市旅游局全體機關干部分成7個組,由局領導掛帥,實行24小時值班,解答旅游咨詢,受理旅游投訴,及時處理旅游突發(fā)事件,及時傳達國家、省假日辦及市委、市政府文件精神,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。
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區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇二
節(jié)日期間,全市的東北特色民風、民俗演出和活動,精彩不斷,展現(xiàn)出特色盛京文化。其中xx世博園的“絲路春光2020xx國際文化彩燈節(jié)”共展出100余組彩燈,充分展示了xx市地域風情、旅游景點、城市發(fā)展成果等。和平區(qū)的“第三十九屆xx新春皇寺廟會”,吸引了眾多游客前往體驗游玩,則集中展示了我市豐富的非物質文化遺產和民俗文化旅游資源,讓沈城百姓游玩其中,感受老盛京的年俗風情,春節(jié)期間游客總數(shù)近100萬人次。
xx故宮的《新春朝賀》、xx張氏帥府博物館的《帥府傳奇》實景演出,已經連續(xù)多年在春節(jié)期間舉辦,吸引了眾多國內外游客,xx故宮的日平均游客數(shù)量超過萬人。同比增長14%;xx張氏帥府博物館日平均游客數(shù)量5000余人,同比增長26%。康平縣臥龍湖景區(qū)的冬捕節(jié)、冰雪風箏大賽、法庫縣的財神文化節(jié)、新民市的草莓采摘節(jié)、遼中區(qū)的花溪地惠民溫泉節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動,游客人數(shù)也比往年有較大幅度提高,豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游,使游客領略到了xx年俗風情,體驗到了地道的盛京年味。實體商業(yè)經濟受假日消費拉動明顯,中興-xx商業(yè)大廈、興隆大奧萊、歐亞公司等主要商業(yè)企業(yè),黎明國際酒店、甘露餃子館等不同類型餐飲企業(yè),假日期間銷售增幅都在20%上下。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇三
2月15日—21日,全市共接待游客313.14萬人次,實現(xiàn)旅游收入23.01億元,同比分別增長26.76%、24.62%。主要景區(qū)接待游客120.34萬人次,實現(xiàn)經營性總收入2.74億元。其中,協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)接待游客35.71萬人次,實現(xiàn)經營性總收入1.92億元(鄧小平故里景區(qū)共接待游客27.77萬人次;神龍山巴人石頭城接待游客3.77萬人次,實現(xiàn)經營性總收入220.7萬元,其中門票收入66.8萬元);華鎣山旅游區(qū)接待游客7.27萬人次,實現(xiàn)經營性總收入1051.2萬元(門票收入590.6萬元);華鎣山天意谷接待游客3.38萬人次,實現(xiàn)經營性總收入347.69萬元(門票收入293.21萬元);寶箴塞接待游客5.39萬人次,實現(xiàn)經營性總收入601.88萬元(門票收入239.05萬元);白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)接待游客30.44萬人次,實現(xiàn)經營性總收入2351萬元;全市9家3a級旅游景區(qū)接待游客38.15萬人次,實現(xiàn)經營性總收入3893.98萬元。
春節(jié)期間,近郊探親游、返鄉(xiāng)游為主流,鄧小平故里景區(qū)紅色旅游仍然唱主角,以改革開放40周年為主題的系列喜迎新春節(jié)慶活動和新春舞獅、猜燈謎等傳統(tǒng)民俗活動受到市場追捧,新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和新評定的a級景區(qū)開始嶄露頭角,受到游客青睞,全市總體游客接待量和旅游收入穩(wěn)中有升。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇四
春節(jié)假日期間,xx市旅游委充分利用廣播、電視、尤其是網絡媒體資源,宣傳春節(jié)假日期間xx市的各項旅游活動:2月15日(除夕),中央電視臺《新聞直播間》專題報道了我市沈北新區(qū)“蒲河新春大集”(時長2分30秒);新浪網、搜狐網也報道了“遼寧xx重點景區(qū)春節(jié)期間將有佩戴全新志愿者標識的旅游志愿者上崗服務,免費為游客提供咨詢和幫助,并加強文明旅游宣傳,營造和諧美好的春節(jié)假日旅游氛圍”。2月17日,中央電視臺在《新聞聯(lián)播》節(jié)目中,又報道了我市渾河沿岸的“啟航新時代幸福中國年”燈光秀,春節(jié)期間的璀璨夜景,再一次驚艷全國。2月19日,中國政府網報道了:“遼寧xx世博園、xx野生動物園、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場等迎來大量游客,xx世博園舉辦的“絲路春光·2020xx國際文化彩燈節(jié)”受到游客喜愛。國家旅游局官方網站在假日期間,共三次報道了春節(jié)期間xx旅游市場和xx市民出游的火爆盛況,其他省市主流媒體也報道或轉發(fā)了我市春節(jié)期間假日旅游情況。通過各媒體的輿論引導,提升了我市春節(jié)假日旅游的影響力和知名度,對吸引外省市游客來沈旅游,產生了積極深遠的影響。
2020年春節(jié)假日旅游市場繁榮、和諧、平安、順暢,實現(xiàn)了假日旅游工作“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇五
(一)旅游環(huán)境安全文明,服務質量明顯提高。春節(jié)期間,全州涉旅部門干部職工和各旅游企業(yè)員工堅守一線、忘我工作,為游客提供一個愉悅、平安、有序的假日旅游環(huán)境,實現(xiàn)了“一個確保、兩個提高”的目標,即:“一個確?!保捍_保全州假日旅游市場的安全,未發(fā)生一起旅游安全事故。“兩個提高”:一是旅游服務質量明顯提高。景區(qū)、飯店、旅行社、農家樂等各旅游企業(yè)精心籌備,熱情服務,旅游接待質量得到進一步提高。二是文明旅游的素質得到提高。近年來,州假日旅游協(xié)調領導小組和旅游行政管理部門加大文明旅游宣傳,游客文明旅游意識進一步提高,旅游市場秩序井然,文明祥和。從旅游投訴來看,春節(jié)假日旅游黃金周期間,全州旅游部門共接聽旅游咨詢電話157人次,受理旅游投訴0起,轉辦新浪輿情1件。未發(fā)生重大旅游投訴案件,旅游市場秩序總體運行平穩(wěn)。
(二)假日旅游人數(shù)穩(wěn)步增長,旅游綜合效益顯著提高。假日旅游黃金周期間,全州各旅游企業(yè)針對春節(jié)假日旅游特點,圍繞“吃、住、行、游、娛、購”六要素,精心準備并推出一系列展示和體驗我州生態(tài)、民俗、美食、科普、出境自駕等旅游產品,各旅游企業(yè)根據(jù)自身特點,也積極推出了民俗游、鄉(xiāng)村游、溫泉游、度假游、自駕游及體驗民族特色的旅游產品,為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴,以滿足不同游客群體的需求,營造了濃郁的節(jié)日氣氛。一線接待單位調整了工作時間,各旅游企業(yè)為排解客人排隊的情緒,安排了豐富的文藝節(jié)目、設置了溫馨服務點和老人小孩綠色通道等。根據(jù)抽樣調查統(tǒng)計,本次春節(jié)假日旅游黃金周期間,過夜旅游者人均日花費為1462元,其中,住宿花費占19.06%,餐飲花費占18.23%,游客購物花費所占比重為34.19%,門票和娛樂花費占14.63%,市內交通花費4.14%,其他花費占9.7%。一日游游客人均花費為1245元,其中:交通占20.23%,餐飲占13.22%,購物占37.26%,門票和娛樂花費占17.62%,其他花費占11.67%。綜上數(shù)據(jù)分析,可以看出游客的旅游觀念正從觀光旅游向休閑度假游轉變:一是自駕游和自助游已成為趨勢,由于時間和經濟承受能力普遍提高,大多數(shù)游客更愿意留下來深度體驗西雙版納,選擇在有特色區(qū)域如告莊西雙景、萬達、西雙版納旅游度假區(qū)、勐罕、勐侖、嘎灑、打洛、磨憨等度假區(qū)、旅游小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村進行休閑度假,加長了在我州的停留天數(shù),使住宿和餐飲花費比重上升;二是除了一般的參觀游覽景區(qū)活動外,更多的游客選擇參與體驗式娛樂活動,因此門票和娛樂花費所占比重較大;三是在旅游過程中,游客不忘選購些西雙版納特色旅游商品帶回家饋贈親朋好友,旅游購物所占份額最大;四是自駕車較多,加上春節(jié)黃金周免收過路費,交通和其他花費比重呈現(xiàn)下降的趨勢。全州共接待旅游者176.75萬人次,同比增長16.31%;實現(xiàn)旅游總收入11.19萬元,同比增長36.48%。
(三)自駕自助旅游成為假日旅游市場主流。自駕自助游持續(xù)增長。以自駕自助為主要出游方式的休閑、參與、體驗式旅游成為假日旅游黃金周的新趨勢。隨著昆曼大通道和景罕公路的建成通車,交通條件的不斷改善,加之國家繼續(xù)實行高速公路免過路費的優(yōu)惠政策,西雙版納豐富的旅游資源優(yōu)勢和邊境區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),特有的熱帶雨林、與自然融為一體的民族村寨和田園風光,濃郁古樸的民族文化和民俗風情,悠久的普洱茶文化、品種豐富的熱帶水果和風味獨特的傣味燒烤、保存良好的生態(tài)環(huán)境以及周邊老撾、緬甸、泰國等異國風情吸引大量自駕自助旅游者。經統(tǒng)計,假日旅游黃金周期間,進入我州的自駕車247629輛,同比增長81.73%,自駕車游客742887人次,同比增長81.73%。
(四)鄉(xiāng)村休閑體驗游持續(xù)火爆。從假日旅游市場情況看,以自駕自助游為主要形式的消費群體,除選擇等級文化旅游景區(qū)以外,在選擇住宿、飲食、購物以及娛樂等方面,方式更靈活多樣,成為鄉(xiāng)村游產品市場的消費主體,帶動火爆鄉(xiāng)村“農家樂”市場。體驗傣家生活,品嘗傣家美食,感受民族文化成為眾多旅游者的消費時尚。傣族園及城鎮(zhèn)周邊的眾多農家樂受推崇,一些較有名氣的民族餐廳日銷售額達萬元以上,效益明顯。城市周邊的休閑山莊、茶山倍受本地游客青睞,城鄉(xiāng)休閑一日游逐步成為長假和雙休日當?shù)赜慰偷闹饕燃俜绞?。“農家樂”在滿足旅游消費者需求的同時,也在緩解旅游接待壓力方面發(fā)揮重要作用。今年鄉(xiāng)村旅游仍然受到游客喜愛,假日旅游黃金周期間,全州共接待農家樂260480人次,同比增長30.89%。農家樂住宿人數(shù)也呈大幅增長,同比增長126.10%。
(五)區(qū)位優(yōu)勢逐漸凸顯,自駕邊境旅游受青睞。自國家恢復了邊境旅游異地辦證以來,由于我州交通便利,地處中老、緬邊境,區(qū)位獨特,加之國家級口岸影響力的不斷擴大,受到了國內游客高度關注,特別是受到自駕車游客的喜愛,大部分自駕車旅游者提前預熱,為避免黃金周期間人員扎堆出游、通關擁擠等問題,在黃金周到來前就選擇自駕車出境旅游。經統(tǒng)計,假日旅游期間,從磨憨口岸出入境自駕車8271輛,同比增長4.9%;人員36085人,同比增長4.9%。這些游客大部分目的地是前往老撾的瑯勃拉邦、萬容、萬象及泰國的北部古城清邁、清萊,實現(xiàn)自駕車縱深游。
(六)旅游產品豐富多彩,經濟社會效益明顯提高。假日旅游市場異彩紛呈,各旅游企業(yè)在不斷總結歷年假日旅游接待工作的基礎上,針對春節(jié)假日旅游特點,推出以展示和體驗我州生態(tài)、民俗、科普、普洱茶、出境自駕游等一系列的假日旅游產品,極大豐富假日旅游市場。萬達主題樂園推出“水樂園part,迎新浪浪”活動,告莊西雙景開展的勐泐文化藝術節(jié)及夜市趕擺系列活動,cctv央視—“唱響新時代主題”音樂舞蹈會演走進景洪傣族園景區(qū)現(xiàn)場直播,給西雙版納送上節(jié)日文藝大餐,中科院西雙版納熱帶植物園景區(qū)組織的“妙趣棕國”科普活動等產品,大益莊園景區(qū)推出大年三十年夜飯、節(jié)日期間親子游等茶文化體驗套餐,望天樹景區(qū)推出“開年大吉”益智游戲、“秘境望天樹、雨林民族風”等活動給節(jié)日添色添彩。各景區(qū)景點別出心裁,推出了一批具有濃濃年味的特色迎新春活動,既豐富了游客的節(jié)日旅游活動又增添了游客游覽的趣味,在營造濃濃的年味的同時,也實現(xiàn)了經濟社會效益的雙豐收。春節(jié)假日期間,全州景區(qū)入園626427人次,同比增長16.56%。據(jù)大數(shù)據(jù)分析,告莊西雙景游客人流量超過80萬人次,成為假日旅游最熱點區(qū)域之一。從接待量來看,野象谷景區(qū)接待游客超過10萬人次,萬達主題樂園、熱帶植物園、曼聽公園、傣族園、原始森林公園、勐泐大佛寺等主要景區(qū)接待游客達5萬人次以上。從增長情況看,勐泐大佛寺和勐遠仙境增長最為明顯,分別增長了279%和249%。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇六
為充分體現(xiàn)假日特點,營造節(jié)日氣氛,豐富旅游產品,活躍旅游市場,挖掘旅游消費潛力,市旅游委推出以“夢幻冰雪”為主線;以“冰雪文化”“冰雪體育”“冰雪商貿”“冰雪溫泉”“冰雪民俗”“冰雪美食”“冰雪展會”“xx經濟區(qū)冰雪活動”為輔線;n個冰雪旅游場所依托的“1+8+n”系列中國xx國際旅游節(jié)冬季游活動,其中中國xx國際冰雪節(jié)的俄羅斯芭蕾舞團冰上芭蕾舞表演、3d激光秀,奧體中心嘉年華的雪山沖浪、長達200米的極速冰滑梯等冰雪游樂項目,內涵豐富、群眾參與性強。假日期間,棋盤山滑雪場日均接待游客突破2萬人次,同比增長19.5%;北陵公園冰雪嘉年華日均接待游客近萬人,渾南區(qū)奧體中心嘉年華、于洪區(qū)丁香湖冰雪大世界日均接待游客超4000人,形式多樣的冰雪活動,營造了歡樂的節(jié)日氛圍,吸引了廣大沈城百姓前往觀賞體驗。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇七
今年春節(jié)假日旅游黃金周是云南全面開展旅游市場整治,推行全域旅游、智慧旅游,著力提升旅游服務質量的第一個春節(jié)黃金周。2020年春節(jié)假日旅游黃金周期間(2月14日至2月20日),全州共接待旅游者176.75萬人次,同比增長16.31%;實現(xiàn)旅游總收入11.19億元,同比增長36.48%。其中邊境一日游人數(shù)0.80萬人次,同比減少11.11%。床位平均住宿率87.02%,同比增長0.31%。民航飛行駕360次,同比持平,進港旅客46856人次,同比減少3.76%。調用車輛722輛,同比增長4.94%,運送游客15264人次,同比減少6.04%。自駕車247629輛,同比增長81.73%,自駕車游客742887人次,同比增長81.73%。景區(qū)入園626427人次,同比增長16.56%。農家樂接待260480人次,同比增長30.89%。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇八
從2020年假日旅游市場接待情況和對150名游客進行問卷調查的情況看,反映出的意見和問題主要集中在以下七個方面:一是到達西雙版納交通較遠,交通費用較高。二是在景洪城內交通擁堵,出租車不打表,公交車較少,希望加強對的士的管理,并且希望增加公交車及運行密度。三是黃金周期間住宿困難,特別是酒店價格畸高,希望有關部門加以引導。四是希望加強景區(qū)、酒店的網絡建設,讓游客可以快捷享受無線wifi。五是當?shù)夭惋嬞|量需要再加強。六是希望進一步加強當?shù)厣贁?shù)民族民風民俗項目的開發(fā)。七是對于城市運管、交通、收費加強管理。假日旅游黃金周,以自游人、自駕車為主的散客仍是我州旅游市場的主體,散客旅游接待能力的提高是衡量我州旅游業(yè)成熟度的重要標志,也是我州旅游國際化的重要環(huán)節(jié)。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇九
春節(jié)“黃金周”期間,市民、游客出游熱情高漲,xx區(qū)生態(tài)鄉(xiāng)村旅游成為市民最為青睞的駐足點,爬山、滑草、垂釣、采摘草莓、賞花、品美食是備受游客、市民追捧的休閑旅游項目。團結和碧雞轄區(qū)鄉(xiāng)村旅游經營戶集中地車水馬龍,人頭攢動,不斷迎來游客高峰,這也為我區(qū)監(jiān)管部門帶來了挑戰(zhàn)。
一是xx區(qū)政府印發(fā)《xx區(qū)旅游市場秩序整治工作方案》西政辦通〔2020〕78號文件要求明確了領導機構、工作目標,確定了整治工作的方向、重點、責任,充分調動了各個職能部門的工作積極性,極大的提高了整治工作效率。
二是針對近期旅游市場秩序現(xiàn)狀及時召開了xx區(qū)規(guī)范旅游市場秩序專項整治工作領導小組成員單位會議,總結了旅游市場整治情況,分析了目前旅游市場存在的問題,并就做好春節(jié)期間旅游接待工作作了安排。做好春節(jié)期間道路交通安全、食品安全、衛(wèi)生環(huán)境整治,景區(qū)(點)、賓館酒店、購物商店等服務環(huán)境整治工作的責任分工。
三是由xx區(qū)文化旅游體育局牽頭組織xx區(qū)旅游市場秩序整治領導小組成員單位進行聯(lián)合檢查,按照各自職責分工,繼續(xù)加大對假日旅游市場秩序治理整頓力度,重點整治xx國家級風景名勝區(qū)購物商店、小吃店、黑車運用,碧雞、團結街道的鄉(xiāng)村旅游經營戶,轄區(qū)內的娛樂場所,金馬碧雞廣場周邊的游攤等重點行業(yè)領域,并在重點地區(qū)設立投訴點,接受游客的監(jiān)督,為旅游者提供良好的游覽環(huán)境。從2月15日起,截止2月21日,共出動執(zhí)法車輛80余車次,執(zhí)法人員420余人次,對xx風景區(qū)、大觀樓、區(qū)內三a級旅游景區(qū)、旅行社、賓館酒店進行了現(xiàn)場巡查,勸阻游客乘坐黑車3起,查處黑車1輛,處理占道經營89起、車輛亂停亂放63起,勸導不文明行為66起,聯(lián)合整治涉嫌接待旅游團隊購物營經場所1家。對查處中發(fā)現(xiàn)的隱患,及時督促整改,有力保障了全區(qū)文化旅游市場的安全、平穩(wěn)、有序。
四是堅持值班帶班制度。在及時公布假日值班和投訴電話的同時,堅持主要領導帶班,工作人員24小時應急值班制度,及時接聽旅游咨詢和投訴電話,認真解答、轉辦、受理游客提出的各種問題,有效保證了旅游信息暢通,切實維護了廣大旅游者和旅游經營者的權益。春節(jié)假日期間,全區(qū)未發(fā)生重大旅游安全事故。接到6起旅游投訴,并于當天處理。旅游市場得以平穩(wěn)有序的運行。
五是認真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報送工作。為切實做好春節(jié)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,假日期間,值班人員盡職盡責,收集、整理、匯總并按時報送旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù),為市旅發(fā)委的假日旅游預報工作及區(qū)級數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供了有效依據(jù)。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十
在春節(jié)假日來臨之前,認真做好春節(jié)期間各旅游景區(qū)(點)的節(jié)慶活動前期宣傳工作。為營造假日期間歡樂祥和的節(jié)日氣氛,拉動全區(qū)旅游經濟增長,鼓勵景區(qū)開展節(jié)慶主題活動,并通過“行走xx”公眾平臺開展宣傳,提前營造熱烈歡騰的節(jié)日氛圍,引導市民游客合理消費,也為廣大游客和市民在假日期間的出行游玩提供便利咨訊。實現(xiàn)了大假期間接待游客大幅度增加,直接帶動了全區(qū)旅游收入的增長。始終把打造xx優(yōu)質旅游環(huán)境作為省、市旅游名片的重要工作來抓,按照市委、市政府的要求,于2020年春節(jié)期間在xx區(qū)各大廣場和居民社區(qū)、景區(qū)景點組織開展豐富多彩的文體活動。豐富假日期間廣大市民和游客多樣化、多層次的精神文化需求,打造了一個歡樂祥和的春節(jié)。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十一
(一)完善旅游公共服務基礎設施。一是優(yōu)化旅游交通環(huán)境。提高游客到達景區(qū)的可達性和舒適性,在開通景區(qū)直通車的基礎上,進一步完善主要景區(qū)的旅游專線、建設好景區(qū)之間連接公路和旅游環(huán)線斷頭路,有效解決旅游交通“最后一公里”末端銜接問題。二是優(yōu)化旅游公共服務環(huán)境。積極協(xié)調用地、資金等問題,全力推進“廁所革命”,實施城區(qū)(景區(qū))旅游廁所新建改建工程,切實解決游客如廁難問題。加快規(guī)劃建設主要旅游線路、旅游目的地和旅游景區(qū)(點)的游客服務中心、休息站、自駕車營地和無障礙旅游設施等。全面實施全州城市、交通節(jié)點、主要景區(qū)的旅游交通標識牌工程。三是加快智慧旅游建設。以“一部手機游云南”智慧旅游建設為切入點,構建西雙版納旅游信息管理平臺,提高旅游服務效率,積極支持開展旅游在線服務、網絡預訂和網上支付等旅游電子商務建設,全面提升旅游景區(qū)、旅游城市的旅游信息化、科技化服務水平。
(二)加強旅游線路產品提升。當前,游客的消費需求已從過去被動接受旅行社提供的“套餐”向追求多樣化、個性化的主動選擇轉變。面對自主化、個性化的自助出游趨勢,應抓好重大項目,豐富旅游新產品、新業(yè)態(tài)。結合旅游市場個性化、特色化、體驗化的發(fā)展趨勢,規(guī)劃建設一批休閑度假、健康服務、養(yǎng)老養(yǎng)生等旅游新業(yè)態(tài)。重點抓好瀾滄江國際生態(tài)旅游度假區(qū)、萬達西雙版納國際度假區(qū)、告莊西雙景、大曼聽旅游度假區(qū)、勐巴拉風情小鎮(zhèn)、嘎灑旅游小鎮(zhèn)等一批具有旅游服務功能的城市綜合體、歷史文化街區(qū)、休閑娛樂中心、旅游購物場所等旅游產品。推動我州旅游產品從以大眾觀光旅游為主向深度觀光、休閑度假和專項旅游并重方向轉變。
(三)加強自駕車、房車營地建設與管理。近幾年旅游黃金周,西雙版納自駕游增勢強勁,自駕游帶來的景點消費、路途消費、食宿消費等興旺了全州旅游市場,“自駕游經濟”已經成為全州假日經濟的重要組成部分。轟轟烈烈的自駕游對我州自駕車旅游服務與管理提出了嚴峻的考驗,市場啟動先行,服務與管理明顯滯后已是不爭的事實。為規(guī)范“自駕游經濟”的發(fā)展,我州應依托六大古茶山資源、熱帶雨林資源、現(xiàn)有公路交通條件,規(guī)劃并加快建設一批自駕車、房車露營地,并加強服務與管理。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十二
(一)進一步服務好散客市場。自駕游散客已成為旅游市場的主流。散客旅游具有出游隨意性大,變化多、個性化程度高、消費及需求層次參差不齊等特點,同時,散客游信息掌握度不高,容易受人誤導消費,容易帶來臨時性的擁堵、糾紛增多等問題。籌劃借助“一部手機游云南”智慧旅游平臺,要進一步有針對性的研究和開發(fā)黃金周散客、自駕旅游市場,為游客提供個性化服務,向游客推薦旅游線路和消費價格等提示信息,提醒游客在黃金周期間合理選擇游覽行程,理性消費。
(二)加強春節(jié)旅游產品開發(fā)和宣傳力度。在今后工作中,需進一步加強調查研究,制定切實有效的對策,針對春節(jié)特點,豐富旅游產品體系,加強旅游宣傳推介,以文旅融合為切入點,鼓勵企業(yè)開發(fā)特色旅游產品,在拉動旅游經濟的同時,傳承中華民族的歷史、民俗文化,以點帶面,使春節(jié)黃金周假日旅游真正成為我區(qū)旅游“開門紅”的引擎和龍頭。
(三)加強旅游區(qū)域合作。統(tǒng)籌規(guī)劃轄區(qū)內各街道辦旅游資源,旅游企業(yè),以xx區(qū)旅游協(xié)會為紐帶、橋梁,加強旅游區(qū)域合作,共同開發(fā)旅游線路和產品。通過企業(yè)間旅游優(yōu)勢產品的組合,打出吸引旅游市場的“組合拳”,彌補各自不足,形成相互帶動經營、發(fā)展的格局。高海公路沿線、樂律武公路沿線、渾團公路沿線及寶花公路等公路沿線有著大量的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)及農家樂,且在空間布局與景區(qū)(點)呈相對集中分布,促成了優(yōu)勢組合,達到相互促進的效果,充分發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢,實現(xiàn)經濟效益和社會效益“雙贏”。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十三
20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調,實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
一、基本情況。
20xx年春節(jié)是第一個長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入1145萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務設施,去年12月獲國家4a級景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級農家樂,鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,實現(xiàn)了旅游零投訴。
二、主要特點。
1、出游方式多元化。隨著經濟社會的全面發(fā)展和旅游轉型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結構一改周邊縣、市居多的局面,中遠程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來,我縣加大旅游設施的投入,旅游及相關部門駕馭假日市場的能力進一步增強,并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時部署黃金周服務接待和安全保障工作,同時利用各種媒體加大宣傳,合理引導游客出行,保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節(jié)日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎設施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強了我縣旅游配套設施和旅游服務功能,為游客提供優(yōu)質服務。春節(jié)期間,旅游產品更加豐富多彩,旅游服務項目和服務質量有了新的提升,進一步樹立了良好的旅游形象。
三、具體做法。
1、精心組織,周密部署。縣委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關部門要提高認識,加強領導,各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領導重視,狠抓落實。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準備情況,重點對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強監(jiān)管力度,凈化旅游市場秩序。
3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級假日旅游協(xié)調機構成員單位根據(jù)工作分工,各負其責,形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護和保障游客的合法權益,為游客提供全方位的服務??h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作,堅持24小時值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統(tǒng)計工作,及時、準確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù),實行安全零報告制度;衛(wèi)生局加強衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強了對旅游市場的管理,杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為,切實維護旅游消費者的合法權益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標志;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴禁超速超載運營游客。黃金周期間,全縣各相關部門的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場秩序井然。
4、加強協(xié)調,確保安全。為了實現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關部門,制定春節(jié)應急處置預案和安全防范預案,對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進行拉網式排查,要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。加強信息服務和宣傳報道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網絡、簡報等相關信息報道,通報春節(jié)黃金周的市場情況,及時有效為游客出行提供實用信息,引導游客文明旅游、愛護旅游資源和公共設施。黃金周期間,各景區(qū)對所有人員進行合理調配,定人定崗,責任落實到人,確保各項應急措施落實有效;各旅游賓館,加強了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預防工作,健全完善安全應急預案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實保障游客的人身財產安全。
總之,20xx年春節(jié)旅游接待工作準備充分,領導重視,各相關單位早動手、早行動,認真制定工作方案,提前謀劃節(jié)前活動,積極履行職責,嚴格檢查,確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成,實現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十四
2月6日、2月14日(星期日)公休調至2月11日(星期四),2月12日(星期五)。
2月6日(星期六)、2月14(星期日)日照常上班。
溫馨提示:以上《2016年春節(jié)放假安排調休》是根據(jù)往年放假通知規(guī)律預測,具體放假安排以國務院公布2016年放假安排為準。萬年歷頻道會第一時間更新,敬請您的關注!
春節(jié)加班工資怎么算。
春節(jié)的具體安排為2月7日即農歷除夕當天至2月13日放假調休,共七天。盡管除夕也在放假的時間范圍內,但加班費的支付卻要執(zhí)行《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》的規(guī)定。這一辦法于2013年進行了第三次修訂,修訂后的《辦法》規(guī)定,春節(jié)放假三天,即農歷正月初一、初二、初三,從2014年1月1日開始執(zhí)行。因此,2016年今年除夕當天屬于調休范圍而非法定節(jié)假日,因此,如果有市民在除夕當天加班而不能安排補休的,只能拿到雙倍工資。
延伸:
一、元旦:
2016年1月1日至1月3日調休,放假3天。
2016年1月1日(星期五)為國家法定節(jié)假日。
2016年1月4日(星期一)照常上班。
二、春節(jié):
2016年2月7日至2016年2月13日調休,放假7日。
2月6日、2月14日(星期日)公休調至2月11日(星期四),2月12日(星期五)。
2月6日(星期六)、2月14(星期日)日照常上班。
三、清明節(jié):
2016年4月3日至5日調休,共3天。
4月4日(星期一,農歷清明當日)為法定節(jié)假日。
4月3日(星期天)公休,4月2日的公休調至4月5號(星期二)。
4月2號、4月6日(星期三)照常上班。
四、五一勞動節(jié):
2016年5月1日至5月3日放假調休,共3天。
5月1日(星期日、“五一”國際勞動節(jié))為法定節(jié)假日。
4月30日(星期六)公休調至5月2號(星期一)。
5月4日(星期三)照常上班。
五、端午節(jié):
2016年6月9日至6月11日放假公休,共3天。
6月9日(星期四,農歷端午節(jié)當日)為國家法定節(jié)假日。
6月11日(星期日)公休。
6月12日(星期日)公休調至6月10日(星期五)。
6月12日(星期日)照常上班。
六、中秋節(jié):
2016年9月15日至9月17日放假,共3天。
9月15日(星期四,農歷中秋節(jié)當日)為國家法定節(jié)假日。
9月17日(星期六)公休。
9月18日(星期日)公休調至9月16日(星期五)。
9月18日(星期日)照常上班。
七、十一國慶節(jié):
2016年10月1日至10月7日放假,共7天。
10月8號(星期六)、10月9號(星期天)公休調至10月4號(星期二),10月5號(星期三)。
10月8號(星期六)10月9號(星期天)正常上班。
需要節(jié)假日旅游的人士,可參照2016年放假安排時間表進行合理安排,使自己的節(jié)假日生活過的愉快,便于以更大的熱情投身到工作中去。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十五
xxxx年春節(jié)期間,區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作,區(qū)旅游局及早著手,統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作,協(xié)調有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實現(xiàn)了安全、有序、質量、效益四統(tǒng)一的目標。
春節(jié)期間,全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計,七天長假重點景區(qū)、賓館酒店接待游客xx萬人次,同比增長xx%,實現(xiàn)旅游收入xx萬元,同比增長xx%。全區(qū)旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
(一)及早部署,精心組織。
節(jié)前,區(qū)旅游局及早轉發(fā)了市旅工委《關于做好xxxx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》,溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門,組織行業(yè)單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態(tài)度,從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示xx旅游新形象,確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前,區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導,進一步落實春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手,持續(xù)組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強監(jiān)管,優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(qū)(點)、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、咨詢電話,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期,總體上實現(xiàn)了安全、秩序、質量、效益四統(tǒng)一的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一、是要進一步完善協(xié)調機制,強化信息交流和監(jiān)管。
二、是要進一步加強服務質量管理,提高旅游接待服務水平。
三、是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造良好的旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十六
推薦城市1.北京作為首都,北京是當然的首選地之一,因為北京在度過漫長的冬季后,春天真的很美麗,北京春天來的很快,也很短,好像沒有更多的風情??墒侵灰晕⒘粜?,你就會發(fā)現(xiàn)她另有一番景象。三月里,天氣漸暖,四月滿天的柳絮在天空飄.
推薦城市2.成都這是一個來了就不想走的.城市,很好多好吃好玩的地方,成都又是中西部地區(qū)重要的中心城市。成都市還是西南地區(qū)科技中心、他得生活節(jié)奏保持在一個較為人性化的速度上。成都人常掛在嘴。
資料。
推薦城市4.青島它備受游客喜愛,首先要歸功于島城秀麗的山海風光、歷史悠久的宗教文化。由前海至嶗山的海濱黃金旅游線作為青島的“拳頭”品牌享譽中外。
推薦城市5.上海它是一座新興的旅游目的地,具有深厚的近代城市文化底蘊和眾多的歷史古跡,今日的上海已經發(fā)展成為一個國際化大都市。并致力于建設成為國際金融中心和航運中心。上海是世界博覽會舉辦城市。
推薦城市6.昆明它在云南中部,有一片波光浩渺的湖水,儼如高原上鑲嵌的一顆璀璨晶瑩的明珠,這就是古老的“滇南澤”,因距昆陽城最近,故又名“昆陽湖”,即人們熟悉的“五百里滇池”。
注意事項。
1.旅游中應時刻聽從工作人員的安排,如要單獨活動,須提前向工作人員說明。
2.整個行程中肯定會遇到口味不適應的問題,如有可能,請自備一些干糧、零食或佐餐。
3.請自備相機,電池、膠卷(最好多備一點,景色太美了)。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十七
20xx年春節(jié)期間,區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作,區(qū)旅游局及早著手,統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作,協(xié)調有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實現(xiàn)了“安全、有序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
春節(jié)期間,全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計,七天長假重點景區(qū)、賓館酒店接待游客1。5萬人次,同比增長11%,實現(xiàn)旅游收入220萬元,同比增長12%。全區(qū)旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
(一)及早部署,精心組織。
節(jié)前,區(qū)旅游局及早轉發(fā)了市旅工委《關于做好20xx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》,溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門,組織行業(yè)單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態(tài)度,從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示xx旅游新形象,確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前,區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導,進一步落實春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手,持續(xù)組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強監(jiān)管,優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(qū)(點)、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、咨詢電話,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期,總體上實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一是要進一步完善協(xié)調機制,強化信息交流和監(jiān)管。
二是要進一步加強服務質量管理,提高旅游接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造良好的旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十八
1月20日,國家旅游局召開新聞發(fā)布會,面向社會發(fā)布年春節(jié)假日旅游指南。
指南顯示,今年春節(jié),“南下避寒”、“北上賞雪”是國內游客主要流向,三亞、廈門、哈爾濱以及上海、杭州、成都、桂林等地客流集中,美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)、風情縣城、優(yōu)秀旅游城市等全域旅游目的地以及精品景區(qū)、旅游度假區(qū)、主題樂園和旅游綜合體等將是熱點選擇,溫泉、冰雪、海島、郵輪游艇、康體養(yǎng)生等旅游新產品新業(yè)態(tài)供給充足、備受追捧。
國家旅游局數(shù)據(jù)中心預測,2017年將成為旅游過年史上最熱的春節(jié),春節(jié)長假期間旅游市場將接待3.43億人次,同比增長13.6%。
去哪玩:中國春節(jié)將成全球黃金周。
根據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)中心對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調查》,一季度我國居民出游意愿為82%,接近半數(shù)的居民選擇春節(jié)期間出游,出游意愿高。
從游客流向看,“南下避寒”和“北上賞雪”是國內中遠程旅游的主要流向。
三亞、廈門、珠海、深圳、北海、西雙版納等南方城市溫暖宜人,滿足了游客“避寒”的需求,而冬奧會舉辦地北京、依偎在長白山腳下的延邊、熱門冰雪旅游地哈爾濱令不少游客盡享賞雪與滑雪的體驗。
上海、杭州、成都、桂林等傳統(tǒng)旅游地也是客流集中地。
短程旅游以城市流向周邊及城郊的休閑度假游為主,周邊古鎮(zhèn)、主題景區(qū)、鄉(xiāng)村休閑旅游地將是熱點區(qū)域。
此外,入冬以來,華北、華東大部分地區(qū)均出現(xiàn)不同程度的霧霾天氣,“避霾”也成了出游家庭考慮的因素之一。
據(jù)部分旅行社統(tǒng)計,空氣質量高的旅游目的地,如國內的長白山、三亞、大理等地,都是今年春節(jié)的旅游熱門。
出境游方面,綜合線上旅游企業(yè)分析預測,2017春節(jié)出境旅游人次將超過600萬,中國春節(jié)將成全球黃金周。
從旅游預訂情況看,遠程出境游向美國、英國、西班牙、德國、瑞士、匈牙利、捷克等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯,中近程出境游向澳大利亞、新西蘭、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯。
港澳地區(qū)仍是周邊出境游主要地區(qū)。
分析歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),同一時間出發(fā)的同一條路線,早定和晚定價格相差10%-15%左右。
無論是出境還是國內線路,春節(jié)長假提前或延后2-3天出發(fā),價格相差高達50%。
因此有出游計劃的游客,提前預定、錯峰出游更劃算。
玩什么:旅游產品供給豐富。
隨著大眾旅游時代的到來,旅游休閑度假已進入消費者“剛性需求”范疇,年味在變淡,過年旅游在變濃。
在全域旅游發(fā)展理念指引下,各地加大春節(jié)假日旅游產品供給,豐富產品內容,組織推出一系列喜慶熱烈、群眾參與性強、“年味兒”十足的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、郵輪游艇、康體健身等新產品新業(yè)態(tài)。
根據(jù)出游意愿調查,自然風景區(qū)、名勝古跡、傳統(tǒng)的觀光游覽景區(qū)為游客的首選,其中樂園、冰雪、溫泉、祈福四類景區(qū)在春節(jié)最熱鬧。
節(jié)日期間,北京地壇、龍?zhí)逗陀駵Y潭,上海城隍廟,南京夫子廟等景區(qū)都將舉辦傳統(tǒng)廟會,游客量將比平日上漲50%—100%。
多地在吃、廁、住、行、游、購、娛基礎上,推出滿足文、商、養(yǎng)、學、閑、情、奇等新七大要素的各具特色的旅游節(jié)慶活動和產品,將讓市民游客獲得全方位的假日旅游體驗。
郵輪游、冰雪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。
調查顯示,普吉島、巴厘島、濟州島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡是游客度假的熱門海島。
帶小朋友去樂園親子游也是出游的一大動力,上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)、澳門漁人碼頭等很受歡迎。
年輕人熱衷的滑雪溜冰、看北極光和冰雕的冰雪路線仍受追捧。
郵輪游已成為國民出游新方式,今年春節(jié)郵輪出游人次增長達1.7倍。
鄉(xiāng)村旅游是春節(jié)長假旅游消費的重要選項。
以鄉(xiāng)村農家樂、娛樂休閑、民俗文化、城鄉(xiāng)探親游等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為春節(jié)短線旅游的主力,重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
春節(jié)期間,黑龍江推出“奇妙的.冰雪大年”、“林海人家過大年”等組合型產品,山東、河北、山西等地推出“春節(jié)到農家過大年”旅游精品線路,為游客提供了更多選擇。
休閑度假產品方面,貴州、福建、海南等地依托當?shù)刎S富的山地、森林、濱海、海島旅游資源,推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產品新業(yè)態(tài),邀請北方游客到本地避寒。
注意啥:增強風險防范意識。
春節(jié)是旅游高峰期,盡興游玩的同時還要時刻繃緊安全防范和文明理性這兩根弦。
國家旅游局提示,游客要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段,選擇錯峰出行。
密切關注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況,為最大程度降低意外風險,出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
跟團游客需聽從導游或領隊的安全提醒。
出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜,并及時與當?shù)鼐胶椭袊诡I館聯(lián)系。
此外,春節(jié)有出游打算的消費者在選擇旅行社和產品線路時,應以服務品質為優(yōu)先,切忌盲目追求低價游,增強風險防范意識,避免因貪圖便宜而上當受騙。
最后,國家旅游局提示,外出旅游期間要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。
尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
愛護環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇十九
介紹:。
在北京崇文區(qū),故宮東南方數(shù)公里處,有一座巨大的祭天神廟,這就是天壇,天壇的總面積是270萬平方米,比故宮還要大4倍。
天壇占地273公頃,建筑布局呈“回”字形,由兩道壇墻分成內壇、外壇兩大部分。外壇墻總長6416米,內壇墻總長3292米。最南的圍墻呈方型,象征地,最北的圍墻呈半圓型,象征天,北高南低,這既表示天高地低,又表示“天圓地方”。天壇的.主要建筑物集中在內壇中軸線的南北兩端,其間由一條寬闊的丹陛橋相連結,由南至北分別為圜丘壇、皇穹宇、祈年殿和皇乾殿等;另有神廚、宰牲亭和齋宮等建筑和古跡。天壇設計巧妙,色彩調和,建筑藝術高超,是中國非常出色的古建筑之一。
資料。
因此,祭祀活動是皇帝的主要工作,一年四季不斷,時間消耗甚多,而皇家的祭祀建筑也遍及京城各地且各有特色,成為北京的一道奇特風景。
地址:。
在北京崇文區(qū),故宮東南方數(shù)公里處,有一座巨大的祭天神廟。
開放時間:8:30--18:30。
交通路線:。
門票:淡季10元(11月1日-3月31日),旺季15元(4月1日-10月31日)。除公園門票外,園內景區(qū)收門票20元。通票淡季30元,旺季35元。
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延伸閱讀:??。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇二十
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領導下,在市、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導下,xx區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作、精心組織,全體旅游從業(yè)人員共同努力,我區(qū)xx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結束?,F(xiàn)將主要情況總結如下:
一、基本情況。
xx年春節(jié)長假期間,我區(qū)共接待游客30.09萬人次,同比增長29.24%;實現(xiàn)旅游綜合收入31594.5萬元,同比增長35.62%。
(一)旅游住宿情況。
整個假日期間(1月31日—2月6日),我區(qū)平均床位出租率為78.82%,同比增長4.22%,旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。
(二)主要景區(qū)(點)接待情況。
20xx年1月31日至2月6日,我區(qū)6個a級旅游景區(qū)(點)共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次,同比增長33.05%;獅子山接待游客2678人次,同比負增長66.36%;xx古鎮(zhèn)接待游客135079人次,同比負增長33.56%;觀音峽接待游客15769人次,同比增長29.74%;金塔景區(qū)接待游客1883人次,同比負增長24.13%。
(三)交通運輸情況。
春節(jié)長假期間,我區(qū)旅游交通總體順暢,未出現(xiàn)大面積擁堵和游客滯留現(xiàn)象。抵麗航班437架次,比去年春節(jié)期間增加了163架次,同比增長59.48%;抵麗進站列車44車次,比去年減少7個車次,同比負增長13.72%。
(四)旅游投訴和旅游咨詢受理情況。
今年春節(jié)長假期間,我區(qū)沒有發(fā)生大的惡性的旅游投訴案件。區(qū)旅游局接到旅游投訴24起,均已妥善處理,結案率為100%,受理旅游咨詢電話18個,設立旅游咨詢服務點2處,發(fā)放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區(qū)(點)介紹等宣傳資料259份,現(xiàn)場咨詢310人次。
(五)旅游安全情況。
由于區(qū)假日辦各成員單位認真做好春節(jié)前及春節(jié)期間的安全監(jiān)管和督查工作,各旅游接待單位認真落實安全責任,采取各項安全保障措施,今年春節(jié)長假期間,我區(qū)未發(fā)生任何旅游安全事故。
一是高度重視,提前部署假日旅游工作。為保證xx年春節(jié)假日旅游的安全、有序,區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組于1月22日召開了xx區(qū)旅游市場秩序整治暨春節(jié)假日旅游接待工作會議,對xx年春節(jié)假日旅游各項工作,尤其是旅游安全工作進行了全面、周密安排部署,要求各職能部門密切配合,認真抓好節(jié)前檢查,采取有效措施加強整改。
二是區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組各成員單位認真組織開展節(jié)前旅游安全檢查工作,加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,認真做好隱患排查、預案演練,確保節(jié)日旅游有序開展。
三是集中力量整治旅游市場,確保旅游市場有序運行。將春節(jié)假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結合,各旅游相關部門集中開展整治行動,進一步規(guī)范旅游市場,營造了良好的旅游市場環(huán)境,為假日旅游市場安全、有序運行奠定了良好的基礎。
四是切實做好假日旅游值班工作,妥善處理游客咨詢和投訴。進一步健全假日旅游領導協(xié)調機制,制定工作方案,落實值班人員,堅持領導帶班和“二十四小時”值班制度。認真協(xié)調和解決游客所反映的各類問題,積極主動協(xié)調,妥善處理好各類投訴。
隨著我區(qū)假日旅游綜合協(xié)調機制更加健全,各成員單位配合有力,協(xié)調有序,假日協(xié)調機制更加順暢和富有效率。xx年春節(jié)假日期間,區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作,區(qū)假日辦統(tǒng)籌協(xié)調、認真履職、堅守崗位,熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢,我區(qū)假日旅游市場運行平穩(wěn)、正常,廣大游客的滿意度進一步提高。
(一)旅游活動豐富多彩,過年喜慶氛圍突出。
春節(jié)長假期間,為弘揚民族文化,烘托節(jié)日氣氛,大研等街道辦事處積極推出游客參與性、互動性活動項目,為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日,大研街道辦邀請了十名書法家現(xiàn)場開辦了“寫春聯(lián),送萬家”活動;2月2日(初三)2月4日(初五),在四方街、玉河廣場等地開展了賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學說納西話、學寫東巴字”活動。這些活動的開展,不僅烘托了春節(jié)的假日氣氛,豐富了游客的游覽內容,延長了游客的停留時間,也擴大了知名度,促進了假日旅游經濟的增長。
(二)游客“錯峰出游”,旅游高峰期延后。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是舉家團圓的日子。過完年三十后出發(fā)的長線游于初三陸續(xù)抵達,初四達到高峰,產生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機場高速公路入城的民航路都出現(xiàn)不同程度的擁堵現(xiàn)象,擁堵一度延伸到城區(qū)主要干道祥和東路、祥和西路、福慧路等。經過廣大交警的全力奮戰(zhàn),擁堵現(xiàn)象得到了及時有效的解決。
(三)旅游集散地功能增強,自駕游成為主流。
隨著我區(qū)交通條件的不斷改善,城市和景區(qū)的承載力進一步增強,加上今年春節(jié),繼續(xù)實行了小型客車高速公路免費通行,通過自駕游、自助游、小團隊為主的'散客自由行出行方式進入我區(qū)的游客已成為主流。來我區(qū)的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內車輛之外,外省市車輛也逐步增多,長假期間,在我區(qū)主要道路及景區(qū),隨時可以看到來自四川、重慶、貴州,甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區(qū)的自駕車客源市場半徑擴大,面向全國的影響力和輻射逐步增強。同時,到達我區(qū),通過我區(qū)中轉前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區(qū)的自駕車游客穩(wěn)定增長,我區(qū)作為滇西北旅游集散地功能進一步凸顯。
(四)旅游市場秩序井然,服務質量持續(xù)提高。
在節(jié)前,區(qū)委區(qū)政府就對假日旅游進行了安排部署,由相關領導組織相關部門,開展了多次旅游安全檢查,及時消除各種旅游安全隱患。節(jié)日期間,公安、交通部門及時加強交通疏導,合力安排交通運力,緩解自駕車增多帶來的交通壓力,旅游工商、物價、商務、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。同時,結合旅游標準化示范市創(chuàng)建,各景區(qū)、旅游企業(yè)也做了精心準備,增加旅游服務項目、提高旅游服務質量,使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。
(五)旅游方式呈多元化發(fā)展,休閑游市場不斷擴大。
隨著我區(qū)旅游度假產品的開發(fā),接待服務設施的不斷完善,新產品、新業(yè)態(tài)的不斷豐富,旅游進出條件大為改善,吸引了大量游客,旅游結構由單一的觀光型向集休閑度假康體養(yǎng)生的復合型轉變。自助游客和自駕車旅游大幅增加,旅游消費從單純的景區(qū)游覽趨向于休閑度假、文化體驗、專項旅游等方面發(fā)展。
四、存在問題及建議。
xx年春節(jié)假日期間,我區(qū)旅游市場繁榮、安全、有序,整體上看較去年同期有大幅增長,這體現(xiàn)出我區(qū)旅游產業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展將有著廣闊的市場前景,但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規(guī),未按照合同約定事項提供質價相符的服務,造成游客的投訴。二是在有關利好政策的推動下,面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游,旅游接待壓力較大,道路保通和游客疏導的任務較重,旅游公共服務設施和配套設施的建設不足,旅游信息發(fā)布的方式和手段單一,游客滿意度有待提高。針對今年春節(jié)假日旅游出現(xiàn)的新情況、新特點,提出以下幾點建議。
(一)進一步抓好旅游市場秩序規(guī)范和管理工作。
旅游市場秩序規(guī)范和管理工作是一項長期的工作,旅游市場有序與否,關系到旅游安全,直接影響到游客滿意度,關系到旅游產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度,各旅游相關部門不僅要加強對旅游市場出現(xiàn)的新情況、新問題的研究,還要認真抓好制度的落實,進一步規(guī)范旅游市場行為,為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。在整治“拉客、喊客”行為方面,各街道辦事處要克服困難,采取切實有效的手段,使整治行動真正見到成效。
(二)進一步加快旅游公共服務設施和配套設施建設。
由于自駕游的迅猛發(fā)展,已經成為假日出游的主角和假日旅游經濟持續(xù)、穩(wěn)定的增長極,為廣大自駕游客提供的旅游專用標識、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務設施和自駕游配套設施彰顯不足,與國內先進地區(qū)尚有較大差距,需要進一步加大建設力度,不斷進行完善和提升。
(三)進一步完善旅游信息服務平臺建設。
隨著經濟社會的發(fā)展和人民群眾旅游需求的迅速擴展,假日旅游需求的集中釋放與旅游服務的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量,給旅游接待造成了較大壓力,部分旅游接待企業(yè)應對不足,措施有限,服務意識和水平還需要進一步提升,市、區(qū)假日旅游協(xié)調機構需要不斷加強和完善旅游信息服務平臺建設,引導游客理性出游、合理流動。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇二十一
為迎接即將到來的春節(jié)旅游高峰,切實服務廣大游客,確保全國人民度過一個歡樂、平安、祥和的假期,實現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質量、效益、文明”的目標,國家旅游局向計劃出行的游客提示如下:
一、旅游目的地提示。
20春節(jié)假日將呈現(xiàn)百姓出游火爆、產品供給豐富、旅游過年漸成主流的特征。
預計七天長假國內旅游人數(shù)3.43億人次,同比增長13.6%。
國家旅游局數(shù)據(jù)中心對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調查》顯示,一季度我國居民出游意愿為82%,接近半數(shù)居民選擇春節(jié)期間出游,出游意愿高。
從游客流向看,從東往西、由北往南的探親流,南北交織的“一冷一熱”旅游流仍將是國內中遠程旅游的主要流向。
南北方向的旅游流將集中流向三亞、廈門、珠海、深圳、北海、西雙版納、大連、長春、哈爾濱、長白山等地。
短程旅游將以城市流向周邊及城郊的休閑度假游為主。
從旅游預訂情況看,遠程出境游向美國、英國、西班牙、德國、瑞士、匈牙利、捷克等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯,中近程出境游向澳大利亞、新西蘭、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯。
港澳地區(qū)仍是周邊出境游主要地區(qū)。
從出游目的來看,度假休閑、排解工作壓力和旅游觀光、增長見識的是居民選擇出游的兩個主要原因,此外,尋覓清新自然的綠色生態(tài)也是假日出游的一個重要因素。
在旅游交通方式的選擇上,選擇乘坐飛機出游的占比最高,為36.4%,其次是選擇乘坐長途客車出游,占比22.50%,選擇自駕車出游占比21.40%,選擇火車出游的占比18.50%。
在出游同伴的選擇上,近六成選擇家人陪伴出游,近三成選擇與好友結伴出游。
從出游時間看,向節(jié)前節(jié)后擴展的趨勢顯現(xiàn)。
為避開春節(jié)價格和人潮“雙高峰”,利用年假調休在節(jié)前及假期后半段出發(fā)的人數(shù)相比往年增加,錯峰出游成為趨勢。
數(shù)據(jù)顯示,在春節(jié)打算出游的百姓中,有近5成選擇拼假提前出行。
二、旅游新產品提示。
在全域旅游發(fā)展理念指引下,各地加大春節(jié)假日旅游產品供給,豐富產品內容,組織推出一系列喜慶熱烈、年味兒十足的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、郵輪游艇、康體健身等新產品新業(yè)態(tài)。
美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)、風情縣城、優(yōu)秀旅游城市等全域旅游目的地,以及精品景區(qū)、旅游度假區(qū)、主題樂園和旅游綜合體成為出游的熱點選擇。
根據(jù)出游意愿調查,在景點類型產品選擇上,自然風景區(qū)是最受游客青睞的景區(qū)類型,其次為名勝古跡類景區(qū)。
其中四類景區(qū)在春節(jié)最熱鬧——樂園、冰雪、溫泉、祈福。
節(jié)日期間,北京的地壇、龍?zhí)逗陀駵Y潭景區(qū)將舉辦傳統(tǒng)廟會。
上海城隍廟預計游客將比平日上漲近100%。
西安鐘鼓樓游客人數(shù)將比平日上漲29%,除夕當日將出現(xiàn)峰值。
南京夫子廟游客將上漲約58%,出行高峰將一直延續(xù)到大年初六。
石家莊、武漢、長沙、廣州、成都、昆明、西安、蘭州、西寧等城市在吃、廁、住、行、游、購、娛基礎上,推出滿足文、商、養(yǎng)、學、閑、情、奇等新七大要素的各具特色的旅游節(jié)慶活動和產品,將讓市民游客獲得全方位的假日旅游體驗。
在浙江、江蘇等地,正在以全域旅游理念建設的百余個特色風情小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村,將成為自駕車游客的樂園。
隨著廁所革命建設進程的加快推進,干凈、無味、實用、免費的廁所在各地普遍有所增加。
春節(jié)假日是冰雪旅游的旺季,黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古、新疆等地紛紛立足地域特色,整合豐富的冰雪旅游資源,推出專項冰雪旅游產品、特色冰雪旅游體驗地、冰雪旅游精品線路和冬季自駕車旅游線路,為國內外游客提供多姿多彩的冰雪旅游大餐。
年輕人熱衷的滑雪溜冰、看北極光和冰雕的冰雪路線仍受追捧。
郵輪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。
調查顯示,普吉島、巴厘島、濟州島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡是游客度假的熱門海島。
上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)、澳門漁人碼頭等很受親子游家庭歡迎。
郵輪游已成為國民出游新方式,今年春節(jié)郵輪出游人數(shù)預計增長1.7倍。
自由行、定制游增長更快,女性更愛出境旅游,70、80后是消費主力。
農家樂休閑度假市場異?;钴S。
以鄉(xiāng)村農家樂、娛樂休閑、民俗文化、城鄉(xiāng)探親游等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為短線旅游的主力,重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
春節(jié)期間,湖北推出8條“鄉(xiāng)村美食購物旅游線路”,安徽推出“10條自駕游線路”,串起省內最美鄉(xiāng)村,黑龍江推出“奇妙的冰雪大年”、“林海人家過大年”等組合型產品,山東、河北、山西等多地推出“春節(jié)到農家過大年”旅游精品線路,為游客提供更多選擇。
受霧霾以及大眾度假需求上升等因素影響,空氣質量和自然環(huán)境成為游客選擇目的地的重要因素。
貴州、福建、海南等地依托豐富的山地、森林、濱海、海島旅游資源,推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產品新業(yè)態(tài)。
三、旅游安全和文明提示。
一是選擇產品要審慎。
游客要結合實際情況選擇跟團游或者自助游。
跟團旅游選擇旅行社時,要提前確認旅行社資質許可;不要一味追求“低價”,“離奇”的低價肯定有陷阱,謹防上當;認真簽訂旅游合同,仔細閱讀合同條款,詳細了解旅游行程安排,付款同時要求旅行社出具正規(guī)票據(jù),若商家拒簽合同,其中很可能藏有“貓膩”。
繳納出境游保證金應選擇銀行托管方式以保障資金安全。
二是旅途安全要注意。
游客要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段,選擇錯峰出行。
密切關注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況,為最大程度降低意外風險,出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
跟團游客需聽從導游或領隊的安全提醒。
出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜,并及時與當?shù)鼐胶椭袊诡I館聯(lián)系。
游客在旅游過程中要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。
尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
愛護環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
四是購買商品要冷靜。
要理性消費,不要沖動購物,不要盲目聽信商家的推薦,不要跟風“大家買了我也買”,不貪小便宜,謹防上當受騙。
購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地,務必索要發(fā)票等購物憑據(jù),以備退換貨時使用。
五是旅游維權要合理。
游客要維護個人正當權利,同時要堅持理性訴求,合理維權,如若遇到航班延誤、等級標準降低、游覽項目減少等服務質量糾紛,要冷靜對待,避免言行過激,造成事態(tài)擴大。
游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相關證據(jù),做到維權有依據(jù)。
遇到糾紛時通過向旅游質監(jiān)部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式正常渠道合法解決,切忌維權過度。
六是投訴電話要牢記。
國家旅游局已開通“12301”旅游服務熱線,實現(xiàn)全國范圍內、全天候為游客提供旅游咨詢、投訴、舉報等中英雙語服務,游客可在國內任何地方撥打“12301”熱線進行旅游投訴。
同時,游客還可選擇國家旅游局官方網“我要投訴舉報”欄目、“12301”微信公眾等網絡方式進行旅游投訴。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇二十二
在省假日辦、市委、市政府的正確領導下,市假日旅游協(xié)調領導小組成員單位認真貫徹《旅游法》,精心組織、周密安排、協(xié)作配合,全市旅游行業(yè)廣大員工團結協(xié)作,努力工作,整個春節(jié)呈現(xiàn)出“人氣旺而運行有序,接待高位運行且持續(xù)時間長,服務質量與接待數(shù)量明顯提高,經濟效益與社會效益雙豐收”的喜人局面,實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標,全市未發(fā)生一起重大游客投訴和旅游安全事故。
1月31日至2月6日,全市共接待國內外游客130.5萬人次,同比增長22.81%,實現(xiàn)旅游收入13.77億元,同比增長31.27%。其中風景區(qū)接待41.16萬人次,同比增長38.63%,門票收入3461.22萬元,同比增長39.59%;大王洞景區(qū)接待3.99萬人次,同比增長12.4%,門票收入215.64萬元,同比增長9.7%;村景區(qū)接待3.08萬人次,同比增長17%,門票收入140.9萬元,同比增長14%;景區(qū)接待2.07萬人次,同比增長22%,門票收入104.69萬元.同比增長16%;景區(qū)接待10.38萬人次,同比增長23.4%,門票收入43.25萬元,同比增長27.3%;景區(qū)接待0.6808萬人次,同比增長24.4%,門票收入41.75萬元,同比增長24.3%;怪潭景區(qū)接待0.3417萬人次,同比增長29.6%,門票收入17.9446萬元,同比增長18.9%;景區(qū)接待0.8266萬人次,同比增長13.4%,門票收入25.23萬元,同比增長17.3;蓬萊仙洞景區(qū)接待0.7562萬人次,同比增長18%,門票收入25.65萬元,同比增長17.8%。
市委、市政府高度重視春節(jié)黃金周假日旅游各項工作。市委、市政府領導多次召開會議和批示,要求各單位認真做好春節(jié)黃金周各項工作,市委陳強書記、市政府趙馨群市長等領導春節(jié)期間親臨一線指導春節(jié)黃金周組織工作,同時慰問一線員工。市假日辦提前部署,下發(fā)文件和召開會議,要求認真貫徹《旅游法》和相關文件精神,克服麻痹思想,高度重視各項工作。市假日辦各成員單位及涉旅接待單位將旅游安全工作放在首位,認真落實旅游主體責任,制定假日旅游應急預案,全力做好旅游安全及旅游服務保障工作,確保了春節(jié)黃金周期間全市無重大旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生。市旅委還專門開展旅游市場整治工作,集中整治查處無資質經營旅游業(yè)務,無導游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;嚴厲查處旅游企業(yè)的不合理低價,組織從事旅游經營活動行為;嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為等,確保我市旅游市場規(guī)范有序。
一是今年春節(jié)黃金周期間天氣持續(xù)晴好,游客量超歷史最高水平。(今年春節(jié)黃金周是正月初一至初七,2013年是除夕至正月初六。相比而言,今年正月初一比去年除夕在接待量上有極大增長。)。
二是自駕游人數(shù)超歷史最高水平,占游客比重的70%以上;
四是市內一日游成為家庭結伴旅游的新時尚。
五是市博物館、文化館、圖書館、科技館等公益類服務設施建成開放以來,吸引了眾多的市民與游客的參觀游覽,在假日期間既增長了見識又寓教于樂,成為市民出游的一個新的選擇。
風景區(qū)在黃金周期間推出的“迎新春撞鐘祈?!薄ⅰ斑^大年、朝九華、拜地藏、保平安”等系列特色旅游活動。在這舉國歡騰的傳統(tǒng)節(jié)日,游客來到蓮花佛國親近自然、凈化心靈,祈福馬年。各景點游人如織,火爆異常。大愿文化園景區(qū)開放正月夜游祈福新年活動,從大愿牌坊到大銅像,隨處可見遇佛禮拜、虔誠禱告、祈福許愿的游客與香客。夜色下的'大愿文化園夜景美不勝收,美妙的音樂、絢麗的燈光和噴泉霧氣相結合,恰似佛光普照,身臨仙境一般。黃金周的第一天,風景區(qū)(含大愿文化園)接待游客4.0985萬人次,實現(xiàn)門票收入344.27萬元,均創(chuàng)歷史新高。
隨著機場的建成通航并受假日高速公路免費政策的刺激,通過自駕、自助游、小團隊的.散客自由行、私人訂制出行的方式進入我市的游客增長較快。春節(jié)期間,齊山—平天湖、村、池、大王洞等各大景區(qū)隨處可見來自江蘇、浙江、上海、湖北、廣東、福建、江西等地的自駕旅游車輛,部分景區(qū)一度出現(xiàn)停車位“一位難求”的現(xiàn)象。正月初五財神日,迎來春節(jié)客流高峰,呈現(xiàn)爆棚,為確保游客安全和秩序正常,景區(qū)實行全面交通管制措施并依次啟用備用停車場,確保景區(qū)道路暢通、行車安全。由于措施得力,指揮得當,保證游客“進得來、散得開、出得去”,交通秩序總體正常。
春節(jié)期間,貴池、青陽、等縣區(qū)深入挖掘具有濃郁特色的春節(jié)傳統(tǒng)文化,組織推出以民俗文化旅游為主要內容的旅游項目,鄉(xiāng)村旅游示范點每天都有豐富多彩的農事體驗活動,讓游客感受當?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗風情。黃金周期間,城郊的各類休閑度假村和農家樂,到處都是舉家出游或親友結伴休閑的游客,帶動火爆“農家樂”市場。據(jù)統(tǒng)計,春節(jié)黃金周期間鄉(xiāng)村旅游接待人次占總接待人次的52%。
八項規(guī)定的出臺,為民、務實、清廉逐步成為一種時尚,廣大群眾對返璞歸真、風清氣正的節(jié)日更是表示歡迎。市民在走親訪友的同時,更加注重文明與節(jié)儉,自覺抵制“舌尖上的浪費”,使得今年春節(jié)的消費結構更加健康與合理。
為確保春節(jié)假日旅游工作安全、有序進行,市假日辦制定了黃金周期間各項應急預案,旅游投訴電話24小時開通,受理游客投訴、及時處理發(fā)生的問題,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,隨時指揮、調度全市假日旅游工作。春節(jié)期間,各級假日辦、旅游局(委)工作人員牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識,發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風,以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。在春節(jié)期間,嚴格遵守值班制度,做好對全市主要景區(qū)、住宿設施、公路客運、餐飲服務、商品銷售情況的統(tǒng)計、監(jiān)測和預報,動態(tài)公布景區(qū)的客源數(shù)量和客流分布情況,做好信息統(tǒng)計、匯總、日報和上報工作。
總體上看,今年春節(jié)期間,全市沒有發(fā)生旅游安全事故,沒有重大旅游質量投訴,假日旅游市場秩序規(guī)范有序,旅游經濟效益明顯增長。全市旅游業(yè)運行平穩(wěn),實現(xiàn)了預期目標。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇二十三
2019年春節(jié)即將到來,春節(jié)旅游工作是十分重要的一項工作,下面是小編搜集整理的2019春節(jié)假日旅游。
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2019年春節(jié)即將到來,為認真做好假日期間各項工作,切實落實安全責任,保障假日旅游安全有序、規(guī)范旅游市場秩序,提升假日旅游服務水平,實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標,確保廣大游客度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
為切實做好2019年春節(jié)期間旅游安全工作,全面保障我縣節(jié)日旅游市場安全、有序、穩(wěn)定,2月4日,由許春紅副縣長帶隊,縣府辦、縣旅游局牽頭,縣安監(jiān)局、縣消防大隊、縣市場監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與,組成聯(lián)合檢查組,對全縣部分a級旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。各職能部門積極聯(lián)手,快速反應,齊抓共管,形成合力,確保各項旅游服務和安全保障工作協(xié)調有序。
在節(jié)前的檢查中,各旅游企業(yè)都能重視安全生產工作,提早準備,根據(jù)本單位實際情況,完善安全保障應急預案,加強值班值守,提高防范擁堵踩踏、防火防爆等應急處置的能力。一是各單位加強工作人員假日期間旅游接待和安全保障工作的培訓和教育,強化假日期間安全防范意識,提高對突發(fā)事件的應急處置能力;二是各旅行社重點加強導游人員安全教育,避免出現(xiàn)重大旅游安全事故;三是各景區(qū)加強員工大客流量情況處置能力,必要時增加臨時停車場,控制游客流量,增加售票窗口,增派工作人員和保安等措施,確保假日工作平穩(wěn)有序。
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強化假日旅游的交通等重點環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管,加強安全警示標志和警力部署,嚴查非法運營和超時超載超速運營,嚴防重特大旅游交通事故發(fā)生。密切關注假日期間的天氣變化情況,確保不良天氣條件下安全運行。
二是嚴格落實部門安全責任。旅游、交通、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、質檢、氣象等部門明確企業(yè)安全生產主體責任和部門監(jiān)管責任,并將責任落實到人。督促各單位認真落實安全生產責任制,強化旅游安全綜合協(xié)調管理,完善各項應急預案,強化應急值守,增強應急處置能力,有效應對各類突發(fā)事件。
三是全面排查各類安全隱患。在節(jié)前的安全檢查中,對我縣部分星級飯店、a級景區(qū)以及旅行社開展了安全生產檢查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組中各職能部門現(xiàn)場與企業(yè)主要負責人交換了意見,要求各旅游企業(yè)業(yè)主要提高認識,落實責任,將整改意見落實到位,消除隱患,嚴防安全生產事故發(fā)生。
縣旅游主管部門按照假日旅游協(xié)調工作原則,制訂了2019年春節(jié)期間安全生產值班和信息報送工作制度,在假期值班期間將認真做好應急值守、安全檢查、信息報送等相關工作,確保聯(lián)絡暢通、運轉高效。同時,向社會公布旅游投訴和咨詢電話,節(jié)日期間落實24小時值班和投訴及時處理制度,遇有重大事故和安全事故在規(guī)定時間內及時上報。
1月20日,陸勇偉局長陪同嘉興市旅游局汪明華副局長一行,對xx大云十里水鄉(xiāng)——碧云花海景區(qū)等開展了2019年春節(jié)節(jié)前安全生產督查檢查活動。2月4日,由許春紅副縣長帶隊,縣府辦、縣旅游局牽頭,縣安監(jiān)局、縣消防大隊、縣市場監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與,組成聯(lián)合檢查組,對全縣部分a級旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。本次大檢查的重點旅行社的用車安全、a級景區(qū)企業(yè)安全生產主體責任落實情況、星級飯店企業(yè)安全生產主體責任落實情況等內容。檢查中,各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總要求,深入全縣轄區(qū)內的星級飯店、旅行社、a級旅游景區(qū)排查治理春節(jié)前的旅游安全隱患,堵塞旅游安全監(jiān)管漏洞,落實旅游安全各項措施,并通過旅游安全生產聯(lián)合執(zhí)法大檢查,摸清旅游行業(yè)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),做到不留死角、不留盲區(qū)。
針對存在的問題,檢查組現(xiàn)場與企業(yè)主要負責人交換了意見,要求旅游企業(yè)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,嚴格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時,檢查組還要求各旅游企業(yè)在春節(jié)期間嚴格落實企業(yè)安全生產主體責任,繼續(xù)開展好旅游安全自查整改,消除麻痹大意思想,切實加強節(jié)日期間安全管理,進一步明確職責,強化值班值守,為游客提供安全、舒心的旅游環(huán)境。
春節(jié)長假期間,縣旅游局、各旅游企業(yè)認真堅持節(jié)日值班制度,每天保證有一名領導干部在崗帶班,并按照縣安委會工作要求,在每天規(guī)定內及時上報每日安全信息,確保安全信息渠道暢通。另外,縣旅游局確保旅游投訴電話24小時暢通,及時有效處理旅游投訴。截止2月24日,未發(fā)生旅游突發(fā)事件和重大安全事故,春節(jié)黃金周期間,縣旅游質監(jiān)所受理旅游投訴1起,受理當天轉至被投訴企業(yè)處理,目前處理已告以段落。
2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作,在省旅游委的高度重視下,在林區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一領導下,林區(qū)假日旅游領導小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強化責任和服務意識,認真做好節(jié)前準備,節(jié)中執(zhí)行,分工合作,狠抓落實,順利通過2019年第一個黃金周“大考”,贏得全年開門紅,實現(xiàn)了“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。全區(qū)共接待游客26.53萬人次,同比增長20.58%,旅游經濟總收入13343.72萬元,同比增長20.73%。
春節(jié)黃金周期間,神農架林區(qū)旅游秩序井然有序,環(huán)境衛(wèi)生整潔,節(jié)日氣氛濃郁,主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢,未發(fā)生重大治安事件、群體性事件及重特大交通、火災等安全事件,未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴,整體運行良好,達到預期目標。
神農架兩個滑雪場春節(jié)期間持續(xù)井噴,滑雪場內人山人海,特別是大年初三、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達到100%,兩個滑雪場都是滿負荷運行,滑雪場采取限量和分批次進入,滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經濟拉動點。
初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期,與去年不同是并沒有集中在這三天,除夕當天也有不少游客。春節(jié)黃金周期間,滑雪場的人數(shù)總體與去年相比稍有下降,但是其他景區(qū)人數(shù)增加,游客到神農架來不僅僅體驗滑雪的樂趣,還有游客專門到神農架觀雪賞雪,也減輕了滑雪場的接待壓力。
黃金周期間,通過自駕游、自助游為主的散客出行方式進入我區(qū)的散客已成為主流,基本上占到70%以上。來我區(qū)的自駕游車輛以本省為主,自駕游主要是武漢、宜昌的最多,同時外省市車輛也逐步增多,來自重慶、成都、廣州等地客流增多,說明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場半徑擴大,面向全國的影響力和輻射逐步增強。
積極開展冬季旅游宣傳推廣,全力引導冬季旅游消費,促進我區(qū)春節(jié)假日經濟活躍。神旅集團出臺了一系列優(yōu)惠政策,對周邊地區(qū)的游客到神農架滑雪實施大幅度的優(yōu)惠;國際滑雪場與宜昌交運集團、十堰亨運集團等聯(lián)誼,開通了宜昌-神農架,十堰-神農架,武漢-神農架等城市滑雪直通車,更加方便游客滑雪出行;神農架旅委前期開展“神農架冬季旅游亮亮點”系列活動,評選神農架冬季旅游十大亮點,吸引公眾眼球。
為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務保障和市場秩序綜合治理工作,林區(qū)假日旅游領導小組辦公室制定下發(fā)了《神農架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運行方案》,并對春節(jié)黃金周旅游工作進行了周密部署,新增茨芥坪換乘點,取消溫水換乘,避免車輛在溫水出現(xiàn)堵塞,明確了各涉關單位、部門、人員的職責,將各個環(huán)節(jié)細化到人,確保了崗有人在,職有人守,責有人履。
成立由林區(qū)主要領導為指揮長的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部,坐鎮(zhèn)110指揮中心進行指揮,對全局進行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運行工作群,隨時發(fā)布和更新游客、車輛、道路、天氣等信息,確保了指揮部能夠隨時了解各景區(qū)、各卡口狀況;在換乘港開通wifi,舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預約制度,團隊游客要提前一天與滑雪場預約,在木魚鎮(zhèn)木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預約購票,確定入場時間。自駕游游客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進行換乘。
節(jié)前我區(qū)認真組織開展了涉旅接待單位安全大排查,及時消除安全隱患,精心籌備假日旅游服務保障工作,確保了春節(jié)期間假日旅游市場安全、有序。2月8日,大年初一,林區(qū)黨委副書記、政府區(qū)長李發(fā)平,黨委常委、政府黨組成員郭文,政府副區(qū)長、公安局局長牟波,帶領相關部門親臨旅游接待單位,并對旅游安全工作進行了檢查,要求進一步提升管理服務水平,為游客提供優(yōu)質服務。
全區(qū)各相關涉游單位和部門堅守崗位,盡職盡責,向社會公布了旅游咨詢、投訴電話,實行了24小時值班制度,并通過互聯(lián)網、手機短信等及時發(fā)布旅游信息,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強交通秩序疏導,有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅游、工商、物價、商務、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。
2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調,實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
2019年春節(jié)是第一個長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入1145萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務設施,去年12月獲國家4a級景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農家樂,鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,實現(xiàn)了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經濟社會的全面發(fā)展和旅游轉型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結構一改周邊縣、市居多的局面,中遠程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來,我縣加大旅游設施的投入,旅游及相關部門駕馭假日市場的能力進一步增強,并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時部署黃金周服務接待和安全保障工作,同時利用各種媒體加大宣傳,合理引導游客出行,保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節(jié)日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎設施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強了我縣旅游配套設施和旅游服務功能,為游客提供優(yōu)質服務。春節(jié)期間,旅游產品更加豐富多彩,旅游服務項目和服務質量有了新的提升,進一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織,周密部署??h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關部門要提高認識,加強領導,各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領導重視,狠抓落實。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準備情況,重點對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強監(jiān)管力度,凈化旅游市場秩序。
3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級假日旅游協(xié)調機構成員單位根據(jù)工作分工,各負其責,形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護和保障游客的合法權益,為游客提供全方位的服務??h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作,堅持24小時值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統(tǒng)計工作,及時、準確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù),實行安全零報告制度;衛(wèi)生局加強衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強了對旅游市場的管理,杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為,切實維護旅游消費者的合法權益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標志;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴禁超速超載運營游客。黃金周期間,全縣各相關部門的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場秩序井然。
4、加強協(xié)調,確保安全。為了實現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關部門,制定春節(jié)應急處置預案和安全防范預案,對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進行拉網式排查,要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。加強信息服務和宣傳報道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網絡、簡報等相關信息報道,通報春節(jié)黃金周的市場情況,及時有效為游客出行提供實用信息,引導游客文明旅游、愛護旅游資源和公共設施。黃金周期間,各景區(qū)對所有人員進行合理調配,定人定崗,責任落實到人,確保各項應急措施落實有效;各旅游賓館,加強了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預防工作,健全完善安全應急預案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實保障游客的人身財產安全。
總之,2019年春節(jié)旅游接待工作準備充分,領導重視,各相關單位早動手、早行動,認真制定。
工作方案。
提前謀劃節(jié)前活動積極履行職責嚴格檢查確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成實現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結篇二十四
"春節(jié)"黃金周全市共接待游客43.5萬人次,旅游綜合收入1.92億元,與xx年比,分別增長51.5%和67.5%(20xx年春節(jié)黃金周受雪凝災害影響,旅游指標數(shù)據(jù)呈負數(shù))。未發(fā)生旅游安全事故,無旅游投訴,旅游市場秩序良好,實現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待"健康、安全、秩序、質量"目標要求。
1、重點旅游區(qū)(點)接待情況。
遵義會址旅游區(qū)(包括紅軍烈士陵園)共接待游客3.67萬人次;赤水旅游區(qū)共接待2.28萬人次;遵義動物園接待1.57萬人次;鹽津河旅游區(qū)接待0.32萬人次;水晶溫泉接待0.84萬人次;烏江旅游區(qū)接待0.69萬人次;雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬人次。
2、重點星級賓館酒店接待情況。
大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在60%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。
1、游客以散客為主。省內外游客主要來自重慶、四川、貴陽、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。
2、自駕車游增多。外地自駕車游主要來自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地,其次為本地、貴陽及周邊。
3、游客以探親訪友、休閑度假為主。
4、城鄉(xiāng)互動游增多。
5、紅色旅游持續(xù)增長。其中以家庭為單位來參觀遵義會議會址大幅度增加,成春節(jié)黃金周旅游新亮點。
6、溫泉休閑度假游大幅度增長。
7、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長。
8、過夜游客量大幅度增加。
9、游客人均花費有較大增長。
1、旅游營銷宣傳效果凸顯。我市加大對重慶、四川、貴陽等中短程市場的宣傳推介力度。同時在北京、鄭州、太原等地開展旅游宣傳活動。在中央電視臺、四川電視臺等新聞媒體上投入旅游宣傳。
2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動。市政府啟動東線鄉(xiāng)村旅游大型活動;舉辦xx中國(遵義)酒類博覽會、婁山關、海龍屯國際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動,對外產生了極大影響,預熱了旅游市場。
3、旅游產品建設步伐加快。加快了遵義會議會址、婁山關、四渡赤水紀念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國工農業(yè)旅游示范點、鄉(xiāng)村旅游等重點旅游產品建設,形成點多面廣的'旅游線路。
4、南北大交通及景區(qū)交通改善。
5、旅游配套服務設施加快改善。20xx年我市新增17家星級酒店,其中四星級酒店3家,三星級2家,二星級12家。目前全市有近50家四星級、二星級標準的中高級賓館酒店投入經營。之外,還有近200家經濟型酒店開展經營。
6、各地營造濃郁的節(jié)日氣氛。市委、市政府舉辦xx年迎春晚會,紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂晚會,此外,各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動。
7、天氣晴好,適宜出游。
8、節(jié)前準備工作充分。各級假日旅游協(xié)調機構加強領導,精心組織,周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項準備工作。有關職能部門各負其責,開展以旅游安全、旅游市場秩序為重點的檢查整治,排除安全隱患,規(guī)范旅游市場秩序。
9、各級旅游部門堅守工作崗位。堅持24小時值班,及時為游客提供咨詢、投訴等方面服務。
1、交通對我市旅游業(yè)發(fā)展的制約仍然明顯。
2、重點旅游產品的開發(fā)滯后,不適應市場需求。
3、遵義會址旅游區(qū)停車場亟待解決。
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