一個好的計劃應該有具體的目標和明確的行動步驟,能夠有效地指導我們的行動。制定計劃時,要充分考慮各種可能性,并做好應對措施的準備。通過學習以下范文,可以提高自己的計劃制定能力。
外貿(mào)主管工作計劃篇一
崗位職責:
l、利用互聯(lián)網(wǎng)開拓海外市場,尋找海外客戶,整理并回復詢盤并做好后期跟進工作;
3、做好客情管理,維護并能推動老客戶成交增長;
4、不斷優(yōu)化推廣,提升付費推廣效率;
5、負責產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;?。
6、掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達的任務指標;?。
7、收集業(yè)務信息,掌握市場動態(tài),及時向領(lǐng)導匯報行情;?。
8、做好內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時出口。
任職要求:
l、至少二年以上外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗;
2、精通英語聽說讀寫,英語專業(yè)或者cet-6以上;
3、精通外貿(mào)業(yè)務流程,能獨自開發(fā)客戶,開拓海外市場;
4、熟悉外貿(mào)各環(huán)節(jié)操作細節(jié),了解跨境電商出口相關(guān)知識;
5、了解主流的外貿(mào)b2b平臺和跨境電商平臺;
6、熟悉海外網(wǎng)絡推廣,擅長主動通過網(wǎng)絡尋找客戶;
7、懂得市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。
8、有海外工程渠道合作經(jīng)驗者尤佳。
外貿(mào)主管工作計劃篇二
3、滿足員工的需求;
4、完成公司的預算;
5、實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
首先必須注意新老品項的更替,對滯銷的老品項必須清退,做到?jīng)Q不手軟,而對新品則無條件上柜,以豐富品項,但品項的選擇不得不以自己現(xiàn)有的排面為基礎,對于試營業(yè)銷售情況不好的新品應該找出原因,有選擇性地下柜,讓貨架上所販售的都為適銷品項。
其次,是對庫存的控制;這一點相當重要,大體上可以用幾種報表來控管:廠商訂貨報表、即將缺貨報表、可銷天數(shù)大于30天報表和滯銷報表。當然,從報表上反映的只是書面和數(shù)字的體現(xiàn),只有從賣場上親自接觸所得到的數(shù)據(jù)才是最切合實際的。再次,是對陳列的管理。陳列的基礎是臺帳,一個規(guī)范、合理的臺帳是成功陳列的先決條件,當然這又同對商品的外形、價格和銷量的了解程度分不開,陳列的基本要求是最為重要的一點。店內(nèi)促銷,這是提升業(yè)績,得到營業(yè)外收入的最主要方法和手段。
作為生意人,在達到即定毛利額的前提下,必須抓出一些引起強勢的促銷品項,有計劃地制訂出整月或整季度的促銷計劃,有目的地做促銷。定期分析商品銷量,與廠商商談促銷事宜。隨時檢查商品的排面,防止拉排面。另外,商品的清潔也不容忽視,要隨時督導員工做好商品的清潔工作。每天的變價卡及pop要及時更換,以免發(fā)生價差。還有,就是每個月月底的盤點,切實掌握好庫存的信息及貨品的安全。
人的頭腦和精力是遠遠不夠的,而主管的作用就是要讓這所有獨立的個體形成強大的向心力和凝聚力。俗話說:“團結(jié)就是力量”,只有充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性,才能把工作搞上去。關(guān)心自己的員工,能為他們著想,盡可能地反映他們的心聲,同時協(xié)調(diào)內(nèi)部之間的關(guān)系。另外,也只有這樣才能讓他們有愉快的心態(tài)和良好的精神面貌去面對顧客。
1、定期聯(lián)系,規(guī)律拜訪。不要等有事發(fā)生,再去找人家;
2、目的要明確,知道你要解決什么問題、要找對關(guān)鍵人物;
3、做好服務工作,不要做超出自己職權(quán)之外的許諾,事事有回音,不要忽悠;
4、帶著改進措施,找關(guān)鍵人物溝通;
5、對待苛刻問題的處理要有技巧,對方提的要求比較苛刻,叫我們無法接受的情況下,要保證不發(fā)生正面沖突,話語要軟中帶硬,要找準理由,據(jù)理力爭。
我們是一個新進的品牌,別人對我們這個品牌還不是很了解,這樣,就需要我們的營業(yè)員認真細致的講解給每位顧客聽。根據(jù)我們現(xiàn)有的營業(yè)員的能力分析,對品牌,對包,對業(yè)務的熟悉度還不是很好,這就需要更加全方位的培訓,要讓我們的營業(yè)員對自己的品牌很有信心,對本公司充滿希望。(培訓資料附下)
總的來說,自營店的主管其實就是充當一個總的店長,自營店和公司的一個銜接。雖然我現(xiàn)有的能力還不是很強,但是我會在以后的工作中,兢兢業(yè)業(yè),努力學習。
商品的陳列是直接向顧客展示商品的價值的方式,因此,必須經(jīng)常動腦筋考慮應該將“什么東西”以“多少數(shù)量”在“什么位置”向顧客“展示哪一面”,“用什么樣的形式”來陳列。最好按照陳列指示圖來排放。另一要點是盡量節(jié)約陳列的程序和時間,商品陳列的具體要求如下:有清潔感、耐看、方便觸摸、易選、有豐富感。
(1)如果店鋪里有垃圾或塵埃的話,您精心準備的商品其魅力將大打折扣,所以,如果您發(fā)現(xiàn)通道上有垃圾應該積極主動地去清理。
(2)商品如有污點或褶皺,會顯得物價不符。因此我們應該認真打理商品,從平時就注意多加整理。
(3)多留意商品上是否積有塵埃,如果發(fā)現(xiàn)有,應立即清理。
(4)通道應保持暢通,如果有防礙顧客通行的雜物應該盡快清除,副通道也應該保持不要有器具防礙通行。
(1)陳列時應考慮到顧客的視線的高低范圍,將商品擺放在顧客容易看到的地方,而且注意將正面對著顧客,在陳列時應注意擺放的位置能保證顧客可以看見。
(2)在商品陳列時,要注意不要擺放太多,特別是黃金陳列線是顧客最容易注目的地方,適宜在中心擺放,希望向顧客推銷或者是當時銷售情況比較好的商品,以此為中心,周圍可以進行有密切關(guān)聯(lián)的商品展示陳列。
(3)不要擺放過高,防礙顧客視線。
(4)貨架上的照明燈是為了突出商品的個性,使之與其他商品有分別而設置的,應經(jīng)常留意一下燈是否端照在商品上部。
(5)不要讓顯示牌遮住商品的重點部分
(1)除了要便于觀看之外,為方便顧客了解商品的性質(zhì),在商品陳列時也要注意使之便于觸摸.
(2)不要在貨架前擺放其他器具或障礙物,妨礙顧客的購物。
(3)盡量避免將僅有一件的商品擺放在難取的地方或者是掛在墻壁上.
(4)讓顧客可以輕松地觸摸商品。如果陳列不好,顧客的手一碰就會倒下來的話,顧客會產(chǎn)生不安感,對商品的價值產(chǎn)生懷疑。
(1)應該按照分類表或陳列指示書將商品擺放在指定地點。
(2)不要隨意更改確定的每種商品的展示面數(shù)目及確定的展示面,如有必要就向上司匯報。
(3)相互之間有關(guān)聯(lián)的商品應盡量擺在一起,保持連續(xù)感,在擺放商品時,應將相關(guān)商品相鄰而放,如有商品脫銷或空架上有空檔的話,會影響店鋪的整體印象。
(4)商品上一定要有價格的標簽。
(5)價格標簽脫落或價格標簽與(pop)布告不同的話,會給顧客帶來不必要的麻煩,如有發(fā)現(xiàn),應立即更改。
有空檔貨架令人失去商品豐富多樣的感覺。顧客購買商品后,應立即將相同商品填補貨架上位置的空白。
店鋪里充滿種種色彩,這些色彩或給人清爽感,或給人溫柔感,然而,假如色彩搭配不好,七拼八湊的話,會給人雜亂無章的污濁感,所以說,色彩有不可思議的神奇力量,我們應該利用和發(fā)揮色彩的力量,創(chuàng)造一個動人的對顧客們來說充滿魅力的店鋪環(huán)境。
(1)色彩
大致來說可以分為兩類
有色彩---------------偏紅、黃、藍等色的顏色
無色彩---------------偏白、黑、灰等色的顏色
(2)有彩色的特征
排列比較好。
(3)季節(jié)的顏色
顏色聯(lián)想物
秋黃、灰黃、土黃:月亮、干草、土,天高氣爽的收獲季節(jié),給人一種踏實的豐富感,用顏色應符合這一特征,以紫色、紫紅、深綠的搭配為宜。
冬紅、白、灰:圣誕節(jié)、春節(jié)等盛大的傳統(tǒng)節(jié)目寒冷季節(jié)里,用暖色好,一般多用亮度較底的顏色,但想突出個性,則采用純白的效果更好些。
(4)暖色和冷色
冷色----------給人以水,天空的聯(lián)想,如藍綠、藍、藍紫色的顏色。 中性色--------,既無暖感,又無冷感,如綠色。紫色等顏色,顏色給人的溫暖感的層次為:紅、橙、黃、綠、黑、青、的順序。
色彩是出色推銷員
你對色彩的了解有多少?
想一想我們的整個店鋪,每一層都有很多色彩
吸引人的出色色彩陳列秘訣。
白------純凈、清爽的感覺,白色與藍色是最出色的搭配
黑------充滿浪漫、高格調(diào)的氛圍。以黑色為背景,可以烘托出金色豪華 灰------寧靜、優(yōu)雅的氛圍,灰色具有穩(wěn)重、優(yōu)雅的棄置,與其他談色搭配給人以成熟沉著的感覺。
(5)無彩色的特點(白、黑、灰)
外貿(mào)主管工作計劃篇三
3、負責客戶報價,索樣,定期向客戶推薦新產(chǎn)品等日常往來工作;
4、根據(jù)檔案管理規(guī)則,作好檔案的管理工作。
5、有管理團隊經(jīng)驗。
【任職資格】。
1、大專及以上學歷,2年以上外貿(mào)相關(guān)管理工作經(jīng)驗;
2、了解進出口業(yè)務流程,熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務環(huán)節(jié);
3、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用各種辦公軟件;
4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真、態(tài)度端正,責任心強。
外貿(mào)主管工作計劃篇四
圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規(guī) 范的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務,制定物業(yè)財務部20xx年上半年工作 計劃如下:
工作目標:
服務滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫;
1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結(jié)合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關(guān)的.建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核,規(guī)范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成09年的年終財務總結(jié),進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據(jù)集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調(diào)整。
外貿(mào)主管工作計劃篇五
防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程,需要精心計劃,合理安排才能夠做好。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃:
要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關(guān)心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務意識。
外貿(mào)主管工作計劃篇六
20xx年我社會計工作在原定計劃上圓滿完成了任務,我作為一名主管會計,主要負責本網(wǎng)點的財務管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成聯(lián)社下達的20xx年各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,詳細、完整地制定了各項處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作,提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì),加強了風險防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質(zhì)量;
3、計算機管理;
4、聯(lián)行結(jié)算管理;
5、會計檔案管理;
6、網(wǎng)點管理;
7、會計經(jīng)營管理。
從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面:
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查,嚴格控制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達到規(guī)定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術(shù)比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務。
外貿(mào)主管工作計劃篇七
2.負責對主管的直接領(lǐng)導。
3.負責抽查部門訂單情況。
4.負責公司部門的抽象業(yè)務規(guī)劃。
5.參加展覽及同客戶接觸。
6.對一些較復雜的情況作出斷定,指示主管如何操作。
7.經(jīng)常檢查部門訂單進展情況。
8.定期或不定期抽查部門賬務情況。
9.負責主要的問題處理,不直接于涉部門主管下達的`有關(guān)訂單任務。
10.主要負責對部門主管及部門會計的領(lǐng)導。有權(quán)過問部門的各項事務。
此建議為根據(jù)個人經(jīng)驗提供,僅供參考。希望對你有幫助。
崗位名稱。
外貿(mào)部經(jīng)理。
直接上級。
公司領(lǐng)導。
直接下級。
業(yè)務員、單證。
本職工作。
確保完成或超額完成公司年度預定銷售目標任務。
口遵守國家法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。
口主持外貿(mào)部全面管理事務;并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工。
口維護老客戶、開發(fā)新客戶;外單一旦確定第一時間交給張華。
口負責外國客戶接待、業(yè)務談判、合同簽訂,所有訂單審核、確認。
口按往年跟客戶生意來往操作經(jīng)驗及對方時間觀念,根據(jù)生產(chǎn)能力更加合理確定交期。
口每周五開外貿(mào)專題例會前,給張華確定下周裝柜日期外單生產(chǎn)計劃
口如外單發(fā)柜日期調(diào)整,第一時間通知張華和曉斌;如訂單更改填寫《訂單更改通知單》
口每周監(jiān)控好外貿(mào)成品庫庫存情況,并做好催發(fā)工作。
口客戶驗貨,提前通知李主任做準備,通知董助維護現(xiàn)場整潔,以便給客戶留下好印象。
口負責外單貨款催收,并向公司領(lǐng)導提供人民幣匯率變動信息以便其決策。
口參加行業(yè)展銷會,了解競爭對手及市場有價值信息,并負責現(xiàn)場客戶接待。
口負責編制外貿(mào)規(guī)范運作指導手冊,規(guī)范本部門運作,指導下屬提升業(yè)務能力。
口負責客戶資料、合同等本部門所有資料建檔與管理,并處理好與客戶和合作伙伴關(guān)系。
口按質(zhì)量管理體系要求做好相關(guān)工作,了解客戶需求,持續(xù)改進,不斷提高客戶滿意度。
口參加公司每周例會,切實落實相關(guān)會議精神,完成公司領(lǐng)導交辦工作任務。
領(lǐng)導責任。
口對年度外貿(mào)銷售目標任務完成情況負責。
口對貨款回收按時性負責。
口對外貿(mào)客戶檔案資料保密性負責。
管理權(quán)限。
口對本部門一般事務有裁決權(quán);對訂單和票據(jù)有審核權(quán);對產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán)。
任職要求。
人事管理。
外貿(mào)部經(jīng)理由公司領(lǐng)導決定聘用與解聘,其工作對公司領(lǐng)導負責。
上一篇:招投標專員工作職責下一篇:綜合部崗位目標責任書
外貿(mào)主管工作計劃篇八
1、依照公司銷售目標,制定外貿(mào)部門的銷售方針、指標分解及銷售計劃,確保完成部門的銷售任務。制定每個月開發(fā)新客戶的數(shù)量指標,并跟蹤該指標的完成情況。
2.國際客戶的維護、開拓,尋求跟蹤國外客戶,完成公司經(jīng)營指標;。
3、熟練操作外貿(mào)業(yè)務各項流程,制訂公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃并主導實施;。
4、收集整理相關(guān)市場發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息;。
5、分析國際市場動向,及時調(diào)整銷售策略并提出自己的觀點供領(lǐng)導決策和參考;。
6、具備良好的團隊領(lǐng)導能力,能帶領(lǐng)團隊;。
外貿(mào)主管工作計劃篇九
3.能夠迅速解決工作中遇到的突發(fā)事件。
4.對客戶信息有進行收集、整理分析到運用的全程處理能力。
5.能夠有效協(xié)助團隊成員開展工作,提供合理化建議。
1.根據(jù)公司的年度發(fā)展計劃,制定本部門的年度、季度銷售目標和具體實施方案。
4.調(diào)動本部門工作人員的激情,學習公司的發(fā)展愿景,戰(zhàn)略規(guī)劃和公司文化。
3.帶領(lǐng)團隊按時完成本部門銷售目標。
4.對本部門的工作人員進行日常管理,工作指導和技能培訓。負責團隊人員的培訓、評估、考核、獎懲等工作,提高下屬員工業(yè)務能力。
5.收集市場信息,為公司的發(fā)展積極建言建議。
6有較高的業(yè)務能力,接待重要客戶簽訂合同,能給下屬樹立標桿。
外貿(mào)主管工作計劃篇十
2.?驗貨(必要時要出差)出差地點南通多數(shù)。
3.?整理出貨明細并且相應制作外貿(mào)單據(jù),外貿(mào)單據(jù):pl,inv,bl,l/c等。
4.?處理客戶投訴,如無法處理跟公司負責人聯(lián)系。
5.?追蹤在第三方檢測的結(jié)果,及時匯報給公司負責人。
6.?交期管理,對自己負責的單子需要跟進,跟工廠交涉。
8.?其他工作也要聽從公司負責人安排。
工作要求:
該工作需要應聘人有一定的外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗(二年以上),熟練掌握英語或者日語。
待遇:面談,試用合格后五金一險,試用期3個月,工作時間:周一至周六。
工作地址。
外貿(mào)主管工作計劃篇十一
1、指導、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務工作,關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理,改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度,加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,爭取新客戶,根據(jù)銷售指標,制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施,對本部門的訂單進行嚴格管理和密切監(jiān)控,指導相關(guān)業(yè)務員或業(yè)務助理完成訂單,直到貨物安全出運。
3、根據(jù)客戶要求安排樣品,并排出交樣時間,隨時跟蹤樣品的進程。確保樣品正確,及時。正確理解客人的意見,并在時間內(nèi)準確轉(zhuǎn)達客人的意見給工廠。同時要督促下屬執(zhí)行。
4、接收客戶訂單和詢單,準確報價,合理確認交期。
5、完成跟客戶的銷售合同及跟工廠的采購合同的制作與簽訂。
6、跟蹤生產(chǎn)進程及產(chǎn)品質(zhì)量,與客戶和工廠進行有效的溝通,準確、迅速的傳達相關(guān)信息,并及時做出處理,確保貨物準時出運并安全收匯。經(jīng)常到工廠學習。
7、組織職工認真學習業(yè)務知識,參加崗位培訓,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)能適應不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿(mào)形勢的能力。
8、主動做好部門間的配合協(xié)作工作。
9、服從工作安排,及時完成公司交辦的其它工作任務。
外貿(mào)主管工作計劃篇十二
崗位職責:
1、開拓、維護海外市場,尋求跟蹤國外客戶;
2、負責外貿(mào)銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3、及時了解市場信息,保持與供應商和客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購、出口的交易全過程;
4、參加對外貿(mào)易合作談判,合同簽訂;
5、負責外貿(mào)部業(yè)務工作全面開展的管理和領(lǐng)導工作;
6、負責團隊建設,指導和培養(yǎng)部門業(yè)務人員的業(yè)務工作。
相關(guān)要求。
1、??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上貿(mào)易、銷售工作經(jīng)驗,具有國際營銷管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通外貿(mào)業(yè)務流程,國際貿(mào)易法規(guī)與慣例,有豐富的外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗;
5、具有良好的英語溝通表達能力。
外貿(mào)主管工作計劃篇十三
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書,歡迎閱讀。
20xx年銷售的初步設想。
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務意識。
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排。
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點。
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
外貿(mào)主管工作計劃篇十四
2、有很強的團隊管理能力,能提升業(yè)務部的整體服務素質(zhì)和效率;?。
3、能有效維護老客戶日常業(yè)務關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務促進業(yè)績增長;?。
4、有客戶資源,愿意接受挑戰(zhàn)開發(fā)新客戶,有強烈的企圖心;?。
5、有較強的溝通和處理事務的能力,做事有激情,帶領(lǐng)團隊開展日常業(yè)務工作;
外貿(mào)主管工作計劃篇十五
2、海外市場拓展,客戶開發(fā)與維護,完成銷售目標及回款;。
3、培訓外貿(mào)團隊成員開發(fā)客戶、達成業(yè)績目標、促進業(yè)務增長;。
4、帶領(lǐng)團隊參加國內(nèi)外展會、接待來訪客戶、完成商務談判;。
5、收集客戶問題并給予解決;。
6、上級交辦的其它任務。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15440029.html】