實(shí)用的服務(wù)承諾書(五篇)

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實(shí)用的服務(wù)承諾書(五篇)
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實(shí)用的服務(wù)承諾書篇一

承諾人身份證號(hào):xxx

車牌號(hào):xxx

聯(lián)系電話:xxxx

本人謹(jǐn)重承諾:嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展租車經(jīng)營活動(dòng),如有違反,自愿接受xx公司的處理。

1、司機(jī)駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準(zhǔn)),駕駛技術(shù)熟練;

2、車主或司機(jī)與公司不得存在以下關(guān)系:

(1)車主或司機(jī)有自己經(jīng)營的奶站且為公司交送牛奶的;

(2)車主或司機(jī)有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的;

(3)現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的;

(4)車主或司機(jī)與公司員工是親屬關(guān)系的;

(5)車主或司機(jī)與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。

確定中標(biāo)的車輛需辦理以下保險(xiǎn):

1、司乘險(xiǎn)要求上全座險(xiǎn)(按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時(shí)投保)且每座不低于20萬元的保額;

2、第三者責(zé)任險(xiǎn)(不低于10萬元的保額)及附加險(xiǎn)不計(jì)免賠條款;

3、車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)完整。

1、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)

范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運(yùn)輸服務(wù)。

2、每日出車前、收車后應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。

3、每月至少對(duì)車椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗,隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,無異味,后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴(yán)重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號(hào)整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。

4、在營運(yùn)服務(wù)過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對(duì)乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務(wù)周到。

5、在工作時(shí)使用十字文明語言(請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等,應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時(shí)上交人事行政部。

7、服從公司管理,按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)教育,不得無故缺席和委托他人參加。

8、不利用租用車從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),

9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。

承諾人:xxx

實(shí)用的服務(wù)承諾書篇二

我方作為20xx-20xx年度中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實(shí)守信,自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱采購中心)的權(quán)益。

二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。

三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺接受中央國家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。

四、我方所提供的中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。

五、對(duì)中央國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。

七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。

八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購中心對(duì)我方履行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺接受按照《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。

承諾人:xx

日期:xx年xx月xx日

實(shí)用的服務(wù)承諾書篇三

1、把服務(wù)型政府視為政府工作的宗旨,寓管理于服務(wù)中。

2、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中,完成封山育林5萬畝,人工造林1萬畝。

4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善,提高居民素質(zhì),全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn),將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。

5、按照教育“三個(gè)面向”的要求,以建設(shè)教育強(qiáng)鎮(zhèn)為目標(biāo),全面推進(jìn)素質(zhì)體育。

6、進(jìn)一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系,合作醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),并逐步在全鎮(zhèn)推行。

7、把誠信作為立鎮(zhèn)之基,凈化社會(huì)風(fēng)氣,在全社會(huì)形成政府誠信、企業(yè)守信、人人講信的信譽(yù)環(huán)境。

8、堅(jiān)持為人民服務(wù),積極開展群眾性的文體活動(dòng),恢復(fù)影劇院,成立藝術(shù)團(tuán);壯大詩詞隊(duì)伍,提高舞龍水平。

9、爭(zhēng)取國家項(xiàng)目投入,新建三至五座跨河大橋;新建兩座山塘水庫;合理開采沙、石,有效推進(jìn)河道疏通。

1、黨政辦:來信來訪接待,開具證明信、介紹信。

2、林業(yè)辦:調(diào)解山林糾紛。

3、計(jì)生辦:計(jì)劃生育政策措施咨詢,免費(fèi)發(fā)放各種避孕藥具。

4、民政所:災(zāi)情統(tǒng)計(jì)及救災(zāi)款物發(fā)放;城鄉(xiāng)低保和大病醫(yī)療救助;農(nóng)村五保對(duì)象調(diào)查摸底及資金發(fā)放。

5、農(nóng)醫(yī)所:審核參合資格發(fā)放合作醫(yī)療證及參合農(nóng)民檔案的收集、整理、上報(bào);收繳參合農(nóng)民自繳資金;對(duì)參合農(nóng)民住院費(fèi)用報(bào)銷的審核,并報(bào)縣復(fù)審。

6、勞保所:就業(yè)再就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)、指導(dǎo)、登記;負(fù)責(zé)承辦本轄區(qū)的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);開展法律、法規(guī)政策等宣傳咨詢活動(dòng)。

7、國土所:農(nóng)民建房用地規(guī)劃、勘察、發(fā)證;土地糾紛調(diào)解;提供農(nóng)民建房住宅圖樣;文明村莊規(guī)劃、編制、實(shí)施。

8、農(nóng)業(yè)辦:農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣,沼氣工程的實(shí)施,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中全程服務(wù),農(nóng)業(yè)水利設(shè)施的改造和維護(hù)。

9、司法所:矛盾糾紛排查、調(diào)處;法律咨詢和援助。

10、衛(wèi)生院:防疫,醫(yī)療護(hù)理,婦幼保健。

11、信用社:農(nóng)戶小額信用一次性核定,隨用隨貸,全額控制,周轉(zhuǎn)使用;文明信用戶。

12、財(cái)政所:耕地占用稅、契稅征收;糧食直補(bǔ)發(fā)放,亞行。

13、派出所:辦理戶口,辦理居民身份證,辦理邊境證,辦理暫住證,辦理租賃房屋安全合格證。

14、糧管所:堅(jiān)決執(zhí)行國家糧食收購政策,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益;堅(jiān)持敞開收購農(nóng)民余糧,隨到隨收;堅(jiān)持糧食收購現(xiàn)金結(jié)算;堅(jiān)持公平交易,使用標(biāo)準(zhǔn)衡器。

15、供電所:每月5日抄表,當(dāng)月13-25日收取電費(fèi);安裝電表,室內(nèi)線路安裝,修理室內(nèi)外線路。

16、動(dòng)物防疫檢疫站:家禽家畜重大動(dòng)物疫病的`免疫注射工作,疫病防控工作,組織落實(shí)母豬補(bǔ)貼和保險(xiǎn)入戶登記核實(shí)工作。

服務(wù)對(duì)象

全鎮(zhèn)人民群眾

服務(wù)承諾

1、實(shí)行首問責(zé)任制:第一個(gè)接待群眾的工作人員為首問責(zé)任人,要履行以下職責(zé),①遇有群眾當(dāng)場(chǎng)提出問題時(shí),要認(rèn)真聽取群眾提出問題的內(nèi)容和來意;②如果群眾的問題或要辦理的事宜屬自己工作范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解答,需要辦理的事宜應(yīng)立即辦理;③如不屬于自己工作范圍,但又清楚的事項(xiàng),能答復(fù)的必須明確答復(fù)或負(fù)責(zé)指引或帶到有關(guān)站所辦理。

2、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制:對(duì)群眾來辦理的事項(xiàng),由有關(guān)站所及時(shí)受理,并在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)完成(一般1—10天內(nèi)辦理完),未按時(shí)完成或辦結(jié)的,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核,給予懲辦。

3、實(shí)行責(zé)任追究制:對(duì)群眾要求辦理的事宜,在具體行政行為過程中,因故意或重大過失造成的過錯(cuò)行為追究有關(guān)承辦人和責(zé)任人的過錯(cuò)責(zé)任,造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)成其承擔(dān)部分或全部賠償費(fèi)用。

實(shí)用的服務(wù)承諾書篇四

本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員,鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下:

一、本人所招收的學(xué)員,只向?qū)W員收取駕校公示的培訓(xùn)費(fèi);

二、本人在招收新學(xué)員過程中,一定據(jù)實(shí)告知學(xué)員預(yù)計(jì)可上車的日期,并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實(shí)際上車日期不符的方式(如:可提前上車)招收新學(xué)員;

三、本人一定嚴(yán)守工作紀(jì)律,不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員,絕不借故對(duì)學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng);

四、本人在培訓(xùn)工作中,一定嚴(yán)格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計(jì)劃表》規(guī)定的學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué),做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量;

五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長(zhǎng)、短教學(xué)路線實(shí)施教學(xué),每次長(zhǎng)途前帶學(xué)員到駕校填報(bào)申請(qǐng)書和長(zhǎng)途安全責(zé)任書;

六、隨時(shí)保持個(gè)人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好;

七、隨時(shí)主動(dòng)查詢學(xué)員各科目考試日期,準(zhǔn)時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加考試,提前告知學(xué)員考試程序和注意事項(xiàng),服從考試員評(píng)判,不得賄賂和頂撞考試員。對(duì)評(píng)判有不同意見及時(shí)向駕校負(fù)責(zé)人反映,用合理方式解決問題;

八、嚴(yán)守交通法規(guī),言傳身教,絕不酒后駕駛車輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué),在駕駛車輛、執(zhí)教時(shí)不吸煙,隨時(shí)提醒自己對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé);

九、嚴(yán)格遵守云南交警總隊(duì)頒布的《教練員職責(zé)》、云南省公路運(yùn)輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度;

十、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺維護(hù)好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益;

承諾人:

汽車駕駛培訓(xùn)有限公司

實(shí)用的服務(wù)承諾書篇五

本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時(shí)可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損外):

(一) 按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);

(二) 免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī);

(三) 免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);

(四) 免費(fèi)送貨;

(五) 免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);

詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:

按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產(chǎn)品保修卡。

在產(chǎn)品購買后,我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求; 其次,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位; 第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試; 第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理;

第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對(duì)在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。 在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來,我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。

本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務(wù),細(xì)則如下:

1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨

即自產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨,我公司將按照購買價(jià)格(以正式購貨發(fā)票的價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。

2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理

即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)更換,我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換

即自購機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換,憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

1). 24小時(shí)服務(wù)熱線:

此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話. 號(hào)碼 : 95105985,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。

2). 30分鐘電話響應(yīng):

在撥打故障報(bào)修電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修。

3). 7天*24小時(shí)工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間:每周一至周日,每天24小時(shí),節(jié)假日照常。

技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營業(yè)時(shí)間:每周一至周日, 8:00-----18:00。

在接到用戶單位報(bào)修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時(shí)間:每周一至周日,8:00-----18:00, 節(jié)假日照常。

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障,我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)備性故障,一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),我們盡量避免單點(diǎn)故障,另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫,保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用,直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。

(投標(biāo)人簽章)

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