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客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇一
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
壯族。
戶口所在地：
廣西。
身材：
163cm?50kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
應(yīng)屆畢業(yè)生?
應(yīng)聘職位：
市場銷售/營銷類：商務(wù)、客戶服務(wù)類、數(shù)據(jù)庫管理員：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
天津珠海佛山。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
投標(biāo)專員。
工作描述：
一、投標(biāo)工作（含電子投標(biāo)、現(xiàn)場投標(biāo)、政策申報等文件制作）。
1、負責(zé)各區(qū)域項目市場信息的招投標(biāo)信息的收集、整理；
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析；
4、投標(biāo)知識管理（存檔、管理投標(biāo)過程文檔）。
5、投標(biāo)后項目合同的簽訂、簽署流程支持；
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收，提供項目實施支援。
8、與招標(biāo)單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務(wù)。
二、日常協(xié)助：
1、配置庫：投標(biāo)知識庫的建設(shè)、更新、使用管理；
2、財富庫：投標(biāo)空間的建設(shè)、更新，含投標(biāo)規(guī)范、投標(biāo)模板、投標(biāo)財富等模塊；
3、分擔(dān)銷售部部分商務(wù)工作。
離職原因：
公司變故，精簡機構(gòu)。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：
商務(wù)助理（標(biāo)書制作）。
工作描述：
為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持，協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策，部門商務(wù)工作及標(biāo)書制作，報價、投標(biāo)文檔和銷售合同的整理和管理，團隊活動及塑造團隊文化。
主要工作為應(yīng)用各辦公應(yīng)用軟件（如word、excel等）及相關(guān)圖像處理軟件（如photoshopcs2、coreldraw等）和制作演示文稿軟件powerpoint，根據(jù)公司投標(biāo)項目需求編輯、制作投標(biāo)文件。
日常具體工作內(nèi)容：
負責(zé)集團公司中：
天津科拉迪尼服飾有限公司、
天津穗達服飾企業(yè)有限公司、
天津西澳西裝有限公司。
三間公司的相關(guān)投標(biāo)工作的各項商務(wù)、技術(shù)標(biāo)書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作；保證投標(biāo)各項資料、文件完成的.質(zhì)量和進度；負責(zé)及時收集和整理本公司及相關(guān)行業(yè)的最新資料信息，即使整理更新歸檔標(biāo)書制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余，幫忙部門經(jīng)理安排投標(biāo)樣衣生產(chǎn)，整理各業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)工作反饋信息，以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
離職原因：
熬夜加班過多。
教育背景。
畢業(yè)院校：
太原科技大學(xué)。
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
太原科技大學(xué)。
電子商務(wù)。
管理學(xué)學(xué)士。
1010942008001634。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
1、個人技能：
良好的文字駕馭能力和英語聽說能力；
熟練應(yīng)用各辦公信息處理技術(shù)、軟件，如新建microsoft辦公信息化軟件、oa系統(tǒng)、配置庫、財富庫管理。
2、個人性格方面：
工作認真、細致、耐心，有親和力，具有很強的自我管理意識及責(zé)任心。邏輯思維嚴密，具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作、積極進取、敬業(yè)精神，及良好的學(xué)習(xí)意識和較強的領(lǐng)悟能力，能迅速了解崗位知識進入崗位角色。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習(xí)。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
工作勤懇、認真負責(zé)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可；為人友好，同事間和睦相處。個人不忘自我提升，工作之余不忘認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)及意外的知識，真正做到豐富自我，提升自我。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇二
姓名：xxx。
性別：男。
年齡：29歲。
e-mail：xxxxxxxxxx。
聯(lián)系電話：xxxxxxx。
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號。
郵編：xxxxxx。
豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責(zé)，具有很好團隊合作精神。
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務(wù)，尤其是能夠準(zhǔn)確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
職責(zé)：
負責(zé)公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務(wù)，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
1997年9月--1999年10月在xxxx信息技術(shù)有限公司擔(dān)任市場助理；
負責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的`問題，與用戶保持著良好的溝通；
對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
1996年9月--1997年7月上海xx大學(xué)本科。
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇三
姓名：
身高：
178cm。
性別：
男
就業(yè)時間：
民族：
漢族。
學(xué)歷：
本科。
所學(xué)專業(yè)：
工商管理。
望工作性質(zhì)：
全職。
期望工作地點：
寧波。
期望工作行業(yè)：
it/互聯(lián)網(wǎng)。
期望工作職位：
行政助理。
期望工作待遇：
到崗時間：
面談。
起訖時間：-11月至-12。
公司名稱：北京國信經(jīng)濟發(fā)展研究中心。
工作描述：對客戶資料進行歸檔，整理，進行客戶回訪，解決客戶提出的問題，并及時向上級反饋。
公司名稱：加拿大興達國際投資公司北京代表處。
擔(dān)任職務(wù)：首代助理。
工作描述：協(xié)助首席代表處處理日常工作，參加招商會，和客戶商談有關(guān)事項，前往項目實施地對項目進行考察，寫朱商業(yè)計劃書的編寫。
教育時間：-09至-07。
學(xué)院名稱：湖南湘潭大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)：工商管理。
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇四
3.整理銷售收集的客戶信息，做好分類、記錄，建立完善信息庫;。
4.整理銷售發(fā)貨信息，通知倉庫發(fā)貨。
5.及時了解銷售反饋，分析客戶轉(zhuǎn)化障礙，總結(jié)有效的轉(zhuǎn)化方式，提升團隊轉(zhuǎn)化率;。
7.收集成交案列關(guān)鍵環(huán)節(jié)對話內(nèi)容截圖，制定《客戶轉(zhuǎn)化案例備案》;。
8.負責(zé)銷售客服轉(zhuǎn)化工作技術(shù)障礙解答;。
9.考核轉(zhuǎn)化率是否達到轉(zhuǎn)化率基本線，對不滿足轉(zhuǎn)化率基本線的客服進行重點協(xié)助工作;。
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇五
自我評價/職業(yè)目標(biāo)。
自我評價：大專在校期間學(xué)過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團隊精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強適應(yīng)能力.
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇六
名稱：xxx。
性別：男。
身高：168。
婚姻狀況：未婚。
出生地：湖南懷化。
政治面貌：中共黨員。
現(xiàn)居地：義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位：電商，淘寶，電腦，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站。
工作類型：全職。
工作地點：義烏市。
工資：面議。
住房要求：面議。
工作經(jīng)驗：2年。
工作經(jīng)歷：
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)站管理。
學(xué)歷：大專。
畢業(yè)：湖南科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)：計算機應(yīng)用。
畢業(yè)時間：20xx—6。
第一外語：
英語。
水平：普通。
計算機能力：
精通其他能力：
證書：計算機二級證書，電子商務(wù)證書。
20xx年10月—20xx年10月，湖南科技職業(yè)學(xué)院計算機應(yīng)用計算機國家二級證書，阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)應(yīng)用專員證書，辦公軟件自動化證書。
思想開放，成熟穩(wěn)重，有上進心，有理想，真誠熱情。有責(zé)任心，積極主動，工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神，能很快適應(yīng)各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物，敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇七
e-mail：xxxxxxxxxx聯(lián)系電話：xxxxxxx。
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號郵編：xxxxxx。
工作經(jīng)驗。
職責(zé)：
負責(zé)公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務(wù)，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
9月——1910月xxxx信息技術(shù)有限公司市場助理。
職責(zé)：
負責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景。
9月——197月上海市財經(jīng)大學(xué)本科。
職業(yè)特長和技能。
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的'分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
期望工資：3000—4000元/月。
自我評價。
豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責(zé)，具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標(biāo)。
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務(wù)，尤其是能夠準(zhǔn)確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇八
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
董小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
壯族。
戶口所在地：
廣西。
身材：
161cm?48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
財務(wù)類：財務(wù)相關(guān)、客戶服務(wù)類、物流類：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州廣東省。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
東莞利保迅電子有限公司起止年月：-10～-11。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：
會計文員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔(dān)任職務(wù)：
會計。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣西財經(jīng)學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
會計學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣西財經(jīng)學(xué)院。
會計系會計學(xué)。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟悉會計制度和會計工作流程。能夠熟練操作windows操作系統(tǒng)，能夠使用excel,word,photoshop等辦公軟件進行日常辦公。對電子商務(wù)、erp及用友財務(wù)軟件都有一定的了解。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇九
一份好的簡歷不僅有主題突出的經(jīng)歷,而且有特點的包裝和格式是吸引注用人單位人事經(jīng)理的主要方面之一。如果使用各種字體格式,如斜體、大寫、下劃線、首字突出、首行縮進或尖頭等等方式,有重點有節(jié)奏地表達思想。
有些求職者以為另類的簡歷會讓人耳目一新,所以往往追求新、廳奇的特色。除非是你尋求的職位有些別樣,最好是在簡潔、醒目上下功夫,不要過于花哨,否則適得其反。
下面是小編和大家分享的翻譯個人簡歷表格，更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
姓名：
性別：
聯(lián)系電話：
學(xué)歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗：
民族：
畢業(yè)學(xué)校：
住址：
電子信箱：
/jianli。
自我簡介：
本人是外國語學(xué)院國際商務(wù)英語專業(yè)的一名畢業(yè)生。本人樂觀向上、開朗、有耐心、細心。在大學(xué)期間表現(xiàn)良好。學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，每學(xué)年都獲獎學(xué)金，被評為“優(yōu)秀畢業(yè)生”。在學(xué)校紅十字會學(xué)生分會擔(dān)當(dāng)副會長一職，鍛煉了策劃、領(lǐng)導(dǎo)及管理能力，有良好的人際關(guān)系及溝通能力。在工作期間，工作認真負責(zé)，得到公司老板及同事的認可。對一切事情都有熱情，要求把事情做到最好！喜歡迎接挑戰(zhàn)！希望可以有更多的機會鍛煉自己，從各個方面提高自己的素質(zhì)！
求職意向：
目標(biāo)職位：
填寫自己希望應(yīng)聘的崗位。
目標(biāo)行業(yè)：
填寫自己希望應(yīng)聘的行業(yè)范圍。
期望薪資：
填寫自己期待的工資水平福利需求，一般填面議比較穩(wěn)妥。
期望地區(qū)：
填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍。
到崗時間：
填寫自己新崗位能夠多長時間內(nèi)到任。
工作經(jīng)歷：
20xx—至今。
公司市場翻譯跟單。
職責(zé)和業(yè)績：
1、通過貿(mào)易網(wǎng)站搜索國外客戶所需要的產(chǎn)品，聯(lián)系供應(yīng)商進行相關(guān)業(yè)務(wù)洽談。
3、電話、郵件跟進貨物的生產(chǎn)進度，處理各種突發(fā)情況；通知供應(yīng)商交貨及相關(guān)注意事項。
6、與供應(yīng)商及客戶保持良好的關(guān)系。
200x—200x。
實業(yè)有限公司經(jīng)理助理。
職責(zé)和業(yè)績：
1、協(xié)助總經(jīng)理進行日常事務(wù)管理，推進公司管理的制度化、程序化。提升公司的整體運營，打造良好的專業(yè)團隊。
2、協(xié)調(diào)各部門的工作及相關(guān)問題的處理與跟進。
3、跟進公司各項重大決策，收集、整理營銷、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)等相關(guān)資料的信息，為公司調(diào)整結(jié)構(gòu)、政策等提供可靠依據(jù)。
4、通過專業(yè)英文與公司重點客戶電話、email、msn及skype等進行業(yè)務(wù)溝通和咨詢解答，實施客戶聯(lián)誼與客戶訪問，保持與客戶的良好關(guān)系，維護客情。
5、負責(zé)更新企業(yè)英文網(wǎng)站，撰寫相關(guān)英語文章。
6、協(xié)助管理市場人員和市場方案的制定。
7、完成上級安排的其它相關(guān)工作。
200x—200x。
制品有限公司業(yè)務(wù)助理實習(xí)。
職責(zé)和業(yè)績：
協(xié)助業(yè)務(wù)員的工作，接待外國客戶，介紹公司及其產(chǎn)品，帶客戶參觀板房，選定樣品，報價，簽訂合同。教育培訓(xùn)：
9--7。
商學(xué)院本科專業(yè)：國際商務(wù)英語。
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇十
性別：男。
身高：168。
婚姻狀況：未婚。
出生地：湖南懷化。
政治面貌：中共黨員。
現(xiàn)居地：義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位：電商，淘寶，電腦，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站。
工作類型：全職。
工作地點：義烏市。
工資：面議。
住房要求：面議。
工作經(jīng)驗：2年。
工作經(jīng)歷：
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)站管理。
學(xué)歷：大專。
畢業(yè)：湖南科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)：計算機應(yīng)用。
畢業(yè)時間：20xx—6。
第一外語：
英語。
水平：普通。
計算機能力：
精通其他能力：
證書：計算機二級證書，電子商務(wù)證書。
20xx年10月—20xx年10月，湖南科技職業(yè)學(xué)院計算機應(yīng)用計算機國家二級證書，阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)應(yīng)用專員證書，辦公軟件自動化證書。
思想開放，成熟穩(wěn)重，有上進心，有理想，真誠熱情。有責(zé)任心，積極主動，工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神，能很快適應(yīng)各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物，敢于挑戰(zhàn)新事物。
姓名：彭先生性別：男出生日期：1983-7-7婚姻狀況：未婚國籍：中國民族：漢族身高：170cm政治面貌：黨員教育程度：大專畢業(yè)時間：2003年12月戶籍：浙......
模板個人信息姓名：性別：男年齡：24歲e-mail：xxxxxxxxxx聯(lián)系電話：xxxxxxx地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號郵編：xxxxxx自我評價豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗;性格溫和開朗;......
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇十一
姓 名：
?
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
性別：
?女
?
身份證件號碼：
?
出生日期：
?1981.10.13
民族：
?漢族
政治面貌：
?中共黨員
婚姻狀況：
?已婚
身高：
?167cm
戶籍所在地：
?長沙市
現(xiàn)居住地：
?長沙市
專 業(yè)：
?文科類
?
畢業(yè)院校：
?湖南師范大學(xué)
學(xué)歷：
?本科
畢業(yè)年份：
?2010
第一外語：
?英語
第一外語水平：
?一般
第二外語：
?其它外語
第二外語水平：
?
職稱類別：
?高級
參加工作時間：
?10年
受教育簡歷：
?1996.9-1998.7湖南競男女子專修學(xué)院(旅游系)
? 2006.2-2008.12湖南職工大學(xué)(現(xiàn)代文秘)
繼續(xù)教育情況：
?2008.1-2010.1湖南師范大學(xué)(經(jīng)濟學(xué))
成果及獲獎情況：
?
興趣愛好：
?看書,上網(wǎng).打羽毛球.
自我評價：
?正直誠懇、親切熱情、穩(wěn)重干練、積極進取、團隊精神！
現(xiàn)工作行業(yè)：
?
現(xiàn)工作單位：
?金源大酒店
工作簡歷：
?1998年畢業(yè)后至今，一直在金源大酒店工作，從事文秘工作，后因工作需要調(diào)至酒店管理公司從事行政主管一職，在此期間，多次獲得“優(yōu)秀管理者”稱號。
? 2006年，酒店業(yè)務(wù)拓展，調(diào)至寧鄉(xiāng)金源溫泉山莊任辦公室主任。工作描述如下：1、協(xié)助擬定和修訂酒店的各項規(guī)章制度。
? 2、負責(zé)人員招聘及人事檔案和勞動合同管理，辦理用工和離職手續(xù)以及員工工資和考勤結(jié)算，編制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
? 3、在總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持辦公室的全面工作。
? 4、擬定酒店辦公費用預(yù)算方案和計劃，合理控制行政費用；協(xié)助審核相關(guān)項目費用的合理性；審核相關(guān)文件,報送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
? 5、負責(zé)辦理員工保險的購保、退保等相關(guān)事宜。各類證件的辦理及年審。
? 6、負責(zé)酒店員工食堂、員工宿舍的日常管理及成本控制。
? 7、負責(zé)酒店全員活動的開展。
?
個人技能及特長：
?1、具多年企業(yè)行政人事管理工作經(jīng)驗。
? 2、熟悉人員錄用、任免、晉升、解聘、調(diào)配、績效考核、薪資等各工作的操作流程；
? 3、熟悉《勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)：
? 4、有良好語言表達能力及文字處理能力；
? 5、較強的協(xié)調(diào)溝通、組織策劃、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督能力；
? 6、電腦操作熟練，能獨立排除常用辦公設(shè)備的基本故障；
? 7、懂財務(wù)相關(guān)知識。
求職意向一：
?辦公室主任
意向一工作地點：
?長沙市
求職意向二：
?行政經(jīng)理/主任/主管
意向二工作地點：
?湖南省
求職意向三：
?客戶服務(wù)經(jīng)理
意向三工作地點：
?
薪酬要求：
? 面議
工作方式：
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?全職
聯(lián)系人：
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聯(lián)系電話：
?
e-mail：
?
個人主頁：
?
通訊地址：
?
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇十二
自我評價：大專在校期間學(xué)過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團隊精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強適應(yīng)能力.
教育背景。
學(xué)校名稱：浙江科技學(xué)院(2002年9月-2003年12月)。
專業(yè)名稱：計算信息管理學(xué)歷：大專。
所在地：浙江杭州證書：
專業(yè)描述：計算機基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫管理,c++等等。
工作經(jīng)驗。
公司名稱：南京鐵馬信息技術(shù)有限公司(2009年2月-2009年4月)。
所屬行業(yè)：通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù))公司性質(zhì)：私營．民營企業(yè)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點：南京。
職位名稱：中國移動寬帶簽約專員。
工作描述：負責(zé)南京地區(qū)聯(lián)系移動寬帶業(yè)務(wù)的辦理。
公司名稱：南京73906部隊(2003年12月-2008年12月)。
所屬行業(yè)：政府·非營利機構(gòu)公司性質(zhì)：其他。
公司規(guī)模：工作地點：南京。
職位名稱：保管員。
工作描述：部隊物資的進出庫登統(tǒng)記。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇十三
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)篇1:客戶總監(jiān)崗位職責(zé)說明書客戶總監(jiān)崗位職責(zé)說明書考核評估:以工作內(nèi)容為考核評估依據(jù)，對專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進行考核評估，作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。工作內(nèi)容:1、向總經(jīng)理負責(zé);2、根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)。拓展公司客戶市場和銷售業(yè)績，開發(fā)新客戶，增加公司營業(yè)收入。
一、職責(zé)范圍在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)分析市場形勢，根據(jù)市場情況，制定目標(biāo)計劃、銷售戰(zhàn)略營銷方案;建立銷售網(wǎng)絡(luò)、日常銷售、工程施工安排、區(qū)域工作情況監(jiān)督工作進展情況的日常管理;協(xié)調(diào)大客戶部與公司其它職能部門的關(guān)系;工程項目的管理，工程部人員的工作評定等工作;定期上報總經(jīng)理大客戶部的工作情況匯報;強化銷售隊伍專業(yè)技能水平培訓(xùn)安排;督促加強市場部人員制度和規(guī)范化的管理工作;市場部公關(guān)等一切與銷售有關(guān)的工作管理內(nèi)容。
二、工作內(nèi)容日常工作。
1、公司產(chǎn)品的營銷策劃方案的制訂和方案實施的監(jiān)督管理工作;根據(jù)實時情況制訂更適應(yīng)市場現(xiàn)實情況的制度政策;制訂并完善大客戶部管理制度。
4、接收市場相關(guān)的工作情況匯報、工作表格登記內(nèi)容及施工工作進展情況，對工作情況匯報內(nèi)容及時作出批復(fù)和指導(dǎo)性意見，根據(jù)項目跟蹤情況安排下一步工作計劃內(nèi)容。5、檢查各項工作進度情況，對存在的問題及時并發(fā)表指導(dǎo)性意見和解決情況的接收。6、了解和掌握員工的思想動態(tài)，遇到問題及時溝通，并做到盡快解決。7、銷售報表審核、落實情況。
8、分析當(dāng)前工作存在的問題，準(zhǔn)備下一步工作計劃安排。9、負責(zé)本部門的安全管理。嚴格實行公司安全管理制度。
10、根據(jù)銷售情況積極組織開拓市場，拓展公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有量。11、根據(jù)工程項目，組織本部門的各項公關(guān)工作;對銷售、施工工作出現(xiàn)的突發(fā)事件及時應(yīng)對，并制訂合理化方案。
12、協(xié)調(diào)本部門的各項工作，積極協(xié)調(diào)解決部門員工所遇到疑難問題。13、對大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協(xié)調(diào)和管理工作。14、做好與銷售市場相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結(jié)。
16、按時參加公司組織的各種會議。17、根據(jù)掌握市場部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報。18、每天下班前;檢查出勤情況;檢查電源、門窗關(guān)閉及防火防盜安全情況;檢查衛(wèi)生清理情況。
三、監(jiān)督工作1、指導(dǎo)并督促大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理及施工隊長日常工作，按其崗位要求，履行職責(zé)，做好日常工作。篇3:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)銷售總監(jiān)職位描述:1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進行定位;2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);5、新項目市場推廣方案的制定;6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
----崗位職責(zé)銷售總監(jiān)職位描述:1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進行定位;2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);5、新項目市場推廣方案的制定;6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。崗位名稱:銷售部經(jīng)理2(直接上級:營銷總監(jiān)3(直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理4(本職工作:?分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;?擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施;?擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施;?根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;?匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;?洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批;?把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);?關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決;?根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制，降低銷售費用;?參與重大銷售談判和簽定合同;?組織建立、健全客戶檔案;?指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;?向直接下級授權(quán)，并布置工作;?定期向直接上級述職;?定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;?根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;?負責(zé)本部門主管級人員任用的提名;?負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;?制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作;?受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理;?負責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;?填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;?及時對下級工作中的爭議作出裁決;?每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
1、品德好。
2、很強的語言駕馭能力3、人格魅力。
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力四銷售部崗位職能銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一。
1、堅決服從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。3、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。職責(zé)二1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標(biāo)。
撐公司產(chǎn)品銷售的增長;3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)。
6、費用管理:根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率;3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。五服裝規(guī)范著裝規(guī)定:1、工作期間，公司要求所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。
2、上班時必須佩戴胸卡。儀容要求:1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。六考勤制度。
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、每天早上8:30上班，考勤在8:25之前完成。3、考勤時間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自己的時間。4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。
5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》八薪金分配制度1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。3、薪金發(fā)放時間:每月15號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務(wù)費用管理在公司銷售人員中餐費用公司實行全額補助。業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。差旅費用:銷售人員外出補助30元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。九合同管理制度1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。2、合同內(nèi)容填寫合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
一、客戶開發(fā)流程圖片已關(guān)閉顯示，針對客戶的咨詢。
(1)首先要了解客戶意圖，是想做代理商，還是想自己購買。如果是客戶自己想購買喝，就介紹給當(dāng)?shù)鼗蛘呔徒慕?jīng)銷商。如果想代理先了解客戶所在位置及所要代理的區(qū)域，轉(zhuǎn)給相關(guān)客服人員。
(2)判斷客戶所要代理的區(qū)域是否是代理的空白區(qū)域。如是空白區(qū)域，告訴客戶可以代理，但是要先了解客戶目前詳細的經(jīng)營情況等基本信息。具體流程:介紹我們的產(chǎn)品-?讓對方確認意向產(chǎn)品-?介紹我們的招商條件-?客戶若無異議-?進行意向產(chǎn)品報價(跟據(jù)對方銷售渠道及經(jīng)銷級別報價，提供不同等級的對應(yīng)招商政策)-?后期跟蹤回訪-?落實訂貨。如果是已有經(jīng)銷商的區(qū)域，同樣要先了解客戶目前的經(jīng)營情況等基本信息、對方的意向產(chǎn)品。?如果對方所涉及的銷售渠道跟已有的經(jīng)銷商渠道不重合，或者對方想代理的產(chǎn)品與已有經(jīng)銷商所代理的產(chǎn)品系列不相同，告訴客戶可以代理，并將我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售渠道分布情況簡單介紹，推薦適合的產(chǎn)品給對方，介紹我們的代理條件，若客戶無異議可以進行意向產(chǎn)品的報價，可跟據(jù)對方銷售渠道及經(jīng)銷級別報價，提供不同等級的對應(yīng)招商政策。并跟進后期跟蹤事宜，落實訂貨。?若渠道跟意向產(chǎn)品有重合，請報分銷商及以上價格;或者在征得客戶同意的情況下轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商(不給于報價)。
二、已成交客戶維護及訂單流程圖片已關(guān)閉顯示，1、建立完善的客戶檔案，及時更新客戶資料(獲得客戶信息后及時錄入客戶管理軟件中，并及時修改有變更的客戶信息(如地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式等))。按公司要求將客戶細分分類，并在軟件中詳細勾核。
2、定期電話拜訪客戶(詳見客服回訪要求):?了解客戶最近銷售狀況，將客戶反饋的問題進行分析，并及時處理。?挖掘客戶新需求，進行再銷售，包含推薦公司新產(chǎn)品或該客戶未銷售過的產(chǎn)品。圖片已關(guān)閉顯示，?接受客戶提出的意見，匯報給上級，并跟蹤處理。
3、訂單的接收與處理?客服部接收訂單后交商務(wù)助理，由商務(wù)助理確認倉庫是否有庫存，并聯(lián)絡(luò)物流部安排運輸事項。?商務(wù)助理在確認數(shù)量、運輸沒問題的情況下，由客服部匯報給客戶并督促其匯款。?營銷中心財務(wù)確認收款。?營銷總監(jiān)審核。?商務(wù)助理制單，安排發(fā)貨事項。?物流發(fā)貨后及時提供單號給商務(wù)助理。?商務(wù)助理將單號轉(zhuǎn)告給客服部，由客服部通知客戶，并跟蹤客戶收貨。圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，1、客服部對于意向客戶可根據(jù)情況，填寫《樣品申請單》申請樣品。2、營銷總監(jiān)審批通過后，由商務(wù)部開具《出倉單》給物流部、財務(wù)部。3、物流部辦理樣品出庫，發(fā)送給客戶。4、財務(wù)部存檔。
四、合同簽訂流程詳見《合同管理制度》圖片已關(guān)閉顯示，1、客服部針對客戶的在常規(guī)政策外的市場政策，填寫《特殊政策申請》遞交營銷總監(jiān)審批。
2、審批通過后，交由商務(wù)部、財務(wù)部存檔。六、部門聯(lián)絡(luò)函流程圖片已關(guān)閉顯示，12、收函部門將處理意見填寫清楚后回復(fù)發(fā)函部門，并抄送給直接上級、總經(jīng)理。
3、直接領(lǐng)導(dǎo)給予處理意見，回傳至發(fā)函部門、收函部門及抄送行政部。4、行政部進行電子存檔及紙質(zhì)存檔。七、客訴處理流程1、客服人員在接到客戶投訴后的一個工作日內(nèi)取證，明確了解竄貨數(shù)量及竄貨價格，當(dāng)日將批號、編號實地調(diào)查確認。
2、客戶投訴后的三個工作日內(nèi)，所取證的證據(jù)批號和編號及調(diào)查竄貨數(shù)量提交書面的關(guān)于竄貨案件詳述報告，處理申報表和取證依據(jù)，并上報客服專員進行立案。
3、客服人員在收到實竄貨申報表在半個工作日內(nèi)報營銷總監(jiān)審定，并提交總經(jīng)理做最終審定意見。
4、客服人員在收到省區(qū)完成竄貨處理事件報告后的一個工作日內(nèi)匯總資料，并知會財務(wù)會計按審批意見執(zhí)行處罰意見。
5、行政部在收到總經(jīng)理簽署竄貨處理結(jié)論后的一個工作日內(nèi)，向相關(guān)部門通報。
查，竟?fàn)幁h(huán)境分析，成敗原因分析。3制定銷售目標(biāo)和制定產(chǎn)品組合計劃，同時制定銷售組合計劃及銷售目標(biāo)。以及制定價格政策制定因季節(jié)變化，竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計劃和制定費用開支計劃4決定銷售策略，銷售渠道戰(zhàn)略，市場細分化戰(zhàn)略，廣告促銷戰(zhàn)略，支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略。5組織行動分配各地區(qū)銷售目標(biāo)，任務(wù)組織分配廣告促銷行動，激勵銷售工作人員斗志，評定審核下屬工作能力任免銷售和市場經(jīng)理。
1.審核并匯編下屬部門的工作計劃2.市場分析報告。
7.考核下屬部門的工作效率8.下屬部門負責(zé)人的工作調(diào)配安排9.拜訪重要客戶。
一、崗位工作概述全面負責(zé)公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運行。
二、工作職責(zé)與任務(wù)。
1、全面了解國家的宏觀政策走向。
2、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。3、全面負責(zé)公司營銷各項目標(biāo)和計劃的落實執(zhí)行。4、負責(zé)擬定銷售預(yù)測及行銷計劃。5、負責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。6、負責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。7、全面負責(zé)協(xié)調(diào)營銷與公司其它部門之間的工作關(guān)系。8、負責(zé)公司營銷費用的審核。
9、負責(zé)制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。10、負責(zé)對公司營銷人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準(zhǔn)確地握公司的營銷運行狀況。12、及時、準(zhǔn)確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執(zhí)行。13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機公關(guān)。
1、為公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時、科學(xué)。
2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學(xué)合理，可操作性強，且行之有效。
3、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價值。
4、在營銷費用的審核中嚴格把關(guān)，營銷費用控制在年度預(yù)算內(nèi)。5、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。
6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴格按既定方案執(zhí)行，且公開、公正、公平、合理。7、營銷口的隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預(yù)期目標(biāo)。
六、崗位工作權(quán)限。
客戶服務(wù)總監(jiān)個人簡歷篇十四
職責(zé)：
負責(zé)公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理;。
負責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資;。
周到耐心的服務(wù)，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;。
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
1997年9月——1999年10月信息技術(shù)有限公司市場助理。
職責(zé)：
負責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;。
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通;。
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