在工作和生活中，積累心得體會有助于我們不斷提升自我，不斷進(jìn)步。寫心得體會時要注意用事例、數(shù)據(jù)、引用等方式增加可信度和說服力。在下面，為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望可以幫助大家提升寫作水平。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇一
創(chuàng)業(yè)是如今社會中備受矚目的一個課題，也是很多人心中的夢想。然而，光有夢想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)者需要擁有一系列的知識和技能來應(yīng)對競爭激烈的商業(yè)環(huán)境。為了提升自己的創(chuàng)業(yè)能力，我參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面我將分享一些我個人的心得體會。
第一段：重視理論學(xué)習(xí)。
在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，理論學(xué)習(xí)成為了首要任務(wù)。培訓(xùn)課程涵蓋了從市場調(diào)研、商業(yè)模式設(shè)計(jì)到財務(wù)管理等方方面面的知識。我意識到，在創(chuàng)業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)者首先要做的就是了解市場情況和潛在競爭對手，以此為依據(jù)制定出可行的商業(yè)模式。同時，財務(wù)管理是創(chuàng)業(yè)過程中不可忽視的一環(huán)，對于盈利能力的預(yù)測和財務(wù)風(fēng)險的識別有著重要的作用。在這次培訓(xùn)中，我充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)對于創(chuàng)業(yè)成敗的重要性，更加堅(jiān)信理論知識是指導(dǎo)實(shí)踐的基石。
第二段：樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念。
除了理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)觀念的重要性。創(chuàng)業(yè)觀念決定了創(chuàng)業(yè)者對待經(jīng)營活動的態(tài)度和方法。在培訓(xùn)中，我明白了創(chuàng)業(yè)并不是一帆風(fēng)順、一蹴而就的事情，而是需要經(jīng)歷重重困難和挫折。然而，面對困難和挫折，我們不能輕易放棄，而是要保持積極向上的心態(tài)。此外，成功的創(chuàng)業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，因?yàn)槭袌霏h(huán)境是變化的，只有不斷適應(yīng)變化才能搶占市場先機(jī)。通過這次培訓(xùn)，我樹立了正確的創(chuàng)業(yè)觀念，明確了自己在創(chuàng)業(yè)道路上的方向。
第三段：鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力。
在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作成為了必不可少的一部分。在課程中，我們被要求組成小組并一起完成一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，這在模擬了真正的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。通過與伙伴的合作，我意識到團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。不同的人擁有不同的才能和經(jīng)驗(yàn)，合理分工和密切合作可以最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，提高工作效率。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)會了如何與他人合作，還在團(tuán)隊(duì)合作中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第四段：發(fā)展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅是一次獲取知識的機(jī)會，也是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的良機(jī)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識了許多志同道合的人，他們有著不同背景和經(jīng)驗(yàn)。我們在課堂上和課后都進(jìn)行了積極的交流，分享了彼此的想法和經(jīng)驗(yàn)。這些交流和互動不僅幫助我拓寬了眼界，也為我今后的創(chuàng)業(yè)道路提供了寶貴的人脈資源。通過與同學(xué)的交往，我不但學(xué)會了更好的與人溝通和合作，還建立起了互相支持的關(guān)系網(wǎng)。
第五段：創(chuàng)業(yè)夢想的落地。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅僅是理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，更是一次機(jī)會，讓我對創(chuàng)業(yè)夢想有了更加清晰的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn)，我對創(chuàng)業(yè)的各個方面有了更深入的了解，并時刻以此為指導(dǎo)，努力提升自己的創(chuàng)業(yè)能力。我相信只要付出努力并堅(jiān)持不懈，我一定能夠讓自己的創(chuàng)業(yè)夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
總結(jié)：
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是一次寶貴的機(jī)會，讓我從多個角度審視了創(chuàng)業(yè)這一復(fù)雜而又激動人心的過程。通過堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力、拓寬人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)為將來的創(chuàng)業(yè)道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的我充滿信心地面對未來，準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)，并努力將我的創(chuàng)業(yè)夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇二
現(xiàn)今社會競爭日益激烈，人們紛紛嘗試著通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升自己的競爭力。而萬能培訓(xùn)便是一種比較受歡迎的培訓(xùn)方式。自我學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳的我也加入了萬能培訓(xùn)班，下面我將分享我在這個過程中的心得體會。
第二段：初次參加。
初次參加萬能培訓(xùn)課程時，我覺得有些困難，因?yàn)楹臀业墓ぷ魉柢浖寄苡泻艽蟮牟罹?。然而，我意識到參加培訓(xùn)課程是為了改進(jìn)現(xiàn)有技能，提高自己的能力，因此，我要坦然接受挑戰(zhàn)。
第三段：學(xué)習(xí)中的困難。
在學(xué)習(xí)的過程中，我遇到了許許多多的困難。學(xué)習(xí)的內(nèi)容有時難以理解，需要花費(fèi)較長的時間來掌握。同時，不同領(lǐng)域的知識也需要不同的學(xué)習(xí)方法。但幸運(yùn)的是，我的老師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，他給予了我很多的幫助和支持，幫助我有效地解決困難。
第四段：收獲和成長。
參加培訓(xùn)班后，我的軟技能得到了明顯的提高，感覺自己可以輕松地完成之前覺得難以企及的工作。此外，我的自我學(xué)習(xí)能力也得到了顯著的提高。我開始意識到掌握新技能的能力很重要，而自學(xué)便是一種非常重要的方法。
第五段：總結(jié)與展望。
在這次萬能培訓(xùn)課程中，我收獲了很多——不僅提高了自己的技能，也從中學(xué)到了如何更好地學(xué)習(xí)和成長。在未來的日子里，我會更加注重自身能力的提升，并且努力把學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中，進(jìn)一步提高自己的競爭力。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇三
在當(dāng)今競爭激烈的社會中，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己成為許多人的共同目標(biāo)。因此，培訓(xùn)班作為一種提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的途徑，越來越受到人們的重視。在過去的幾年里，我參加了多個培訓(xùn)班，無論是技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)還是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，都給予了我很多的收獲和啟發(fā)。在這篇文章中，我將分享我對培訓(xùn)班的總體感受和體會。
第二段：培訓(xùn)班的好處。
首先，參加培訓(xùn)班可以幫助我提升自己的職業(yè)技能。不論是學(xué)習(xí)新的軟件應(yīng)用、編程語言還是銷售技巧，培訓(xùn)班都能夠提供專業(yè)的導(dǎo)師和系統(tǒng)的課程，幫助我們快速掌握新知識和技能，提高工作效率和競爭力。其次，培訓(xùn)班還能夠開拓我的視野和拓寬我的思維。在班上，我可以與其他學(xué)員交流和討論，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，從而獲得不同行業(yè)和領(lǐng)域的思維碰撞和啟發(fā)。最后，培訓(xùn)班還給我提供了一個與來自不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人們建立聯(lián)系和建立人際關(guān)系的機(jī)會，這對于職業(yè)發(fā)展和廣交朋友都是非常有益的。
第三段：培訓(xùn)班的挑戰(zhàn)。
然而，參加培訓(xùn)班也并非一帆風(fēng)順。首先，培訓(xùn)班通常需要投入大量的時間和金錢。尤其是一些長期的專業(yè)培訓(xùn)課程，不僅需要我們抽出大量的時間去學(xué)習(xí)和參與討論，還要花費(fèi)一筆不小的費(fèi)用。其次，培訓(xùn)班也存在著質(zhì)量參差不齊的問題。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)追求利潤最大化，不重視教學(xué)質(zhì)量，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。此外，有些課程內(nèi)容可能過于理論化，與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，使學(xué)到的知識無法實(shí)際運(yùn)用。
第四段：克服挑戰(zhàn)的方法。
盡管培訓(xùn)班存在一些挑戰(zhàn)，但我們完全可以采取一些方法來克服這些困難。首先，我們可以在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時選擇好的口碑和專業(yè)程度較高的機(jī)構(gòu)。通過了解學(xué)員的評價和咨詢導(dǎo)師的背景和經(jīng)驗(yàn)，我們可以選擇合適的培訓(xùn)班。其次，我們要充分利用課堂上的機(jī)會和資源，積極與導(dǎo)師和其他學(xué)員互動，及時解決疑惑和困難，提高學(xué)習(xí)效果。最后，我們要加強(qiáng)對所學(xué)知識的實(shí)踐應(yīng)用，將所學(xué)的技能靈活運(yùn)用在實(shí)際工作中，從而加深對知識的理解和應(yīng)用。
第五段：結(jié)論。
綜上所述，培訓(xùn)班作為提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的途徑，給予我們諸多的好處和機(jī)會。通過培訓(xùn)班，我們能夠快速掌握新知識和技能，開拓視野和拓寬思維，同時建立人際關(guān)系。盡管培訓(xùn)班也存在一些挑戰(zhàn)，但我們完全可以通過選擇好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、積極互動和實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識來克服這些困難。只有不斷充實(shí)自己，才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)個人價值的最大化。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇四
11月13日，教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。這次組織的新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流，聊聊當(dāng)教師的那些事兒，把自己修煉成復(fù)合型老師，和新老師們談?wù)劤砷L策略，怎樣做一個優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對我們非常有意義，因?yàn)槲覀児ぷ鬟^了就能有切身的體會。對新教師而言，如何如何上好一節(jié)課呢？第一天培訓(xùn)就是聽一聽其他老師是怎樣上課的，讓我們互相切磋學(xué)習(xí)。
通過此次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，收獲良多，現(xiàn)將自己的體會總結(jié)一下吧。
"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的'一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色；三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師；四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過："只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。"也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇五
每個人在成長的過程中都需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。培訓(xùn)班作為一種提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的途徑，越來越受到人們的關(guān)注。通過參加培訓(xùn)班，我深刻體會到了培訓(xùn)班的重要性，并從中獲得了許多收獲。
第二段：充實(shí)知識與技能。
培訓(xùn)班提供了豐富的課程和專業(yè)知識，使我能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)我感興趣的領(lǐng)域。在課堂上，老師們不僅教授我新知識，還引導(dǎo)我運(yùn)用所學(xué)的知識解決實(shí)際問題。通過多種實(shí)踐活動和案例分析，我了解了許多真實(shí)的應(yīng)用場景，提升了自己的實(shí)際操作能力。培訓(xùn)班的實(shí)踐教學(xué)使我能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，更好地理解和掌握所學(xué)的技能。
第三段：拓寬視野和交際能力。
參加培訓(xùn)班不僅可以學(xué)到專業(yè)知識和技能，還能結(jié)識不同行業(yè)不同背景的人。在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中，我結(jié)識了許多志同道合的同學(xué)和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師。與他們的交流和合作，不僅拓寬了我的視野，還提高了我的交際能力。在討論和合作中，我學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也學(xué)會了與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。這些交流與合作的經(jīng)歷對我個人的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的影響。
第四段：培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，需要我們堅(jiān)持每天的學(xué)習(xí)任務(wù)和課程進(jìn)度。為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我學(xué)會了合理安排時間、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和追求高效的學(xué)習(xí)方法。通過這樣的學(xué)習(xí)過程，我培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力，提升了自己的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)能力。這些對我個人的成長和未來職業(yè)的發(fā)展都非常重要。
第五段：總結(jié)。
通過參加培訓(xùn)班，我深刻體會到了培訓(xùn)班的重要性。它不僅為我提供了豐富的知識和技能，還培養(yǎng)了我良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力。在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我結(jié)識了許多志同道合的人，拓寬了我的視野和交際能力。我相信，通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我將能夠在未來的職業(yè)生涯中更加出色地勝任工作，并取得更好的發(fā)展。
注：以上文章為模擬文章，旨在幫助學(xué)生掌握寫作方法和技巧，不代表實(shí)際情況。實(shí)際寫作時，請根據(jù)題目要求和自身經(jīng)歷進(jìn)行文章創(chuàng)作。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇六
萬能培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中普遍存在的一種現(xiàn)象。在現(xiàn)今快速變化的社會發(fā)展中，人們迫切需要不斷提高自身素質(zhì)。萬能培訓(xùn)就成為了提高個人技能，拓展人脈，增加人際交往等目的的橋梁。而我在參與多次萬能培訓(xùn)過程中，也獲得了一些收獲和體會。
第二段：培訓(xùn)形式的多樣性。
不同于傳統(tǒng)學(xué)校教育，萬能培訓(xùn)注重培訓(xùn)形式的多樣化。除了常規(guī)的課堂授課以外，還可以通過講座，實(shí)踐，實(shí)習(xí)，線上學(xué)習(xí)等方式，來滿足不同個體的需求。同時也可以不受地域限制，比如網(wǎng)課，直播等教學(xué)形式，讓學(xué)習(xí)、分享和交流變得更加便捷。
第三段：提升職業(yè)技能的價值。
萬能培訓(xùn)也可以讓我們更積極地面對職業(yè)生涯。在現(xiàn)代社會中，多數(shù)職業(yè)都推崇全面發(fā)展。因此，獲取更多技能，拓展自己的知識面就變得尤為重要。通過不同的培訓(xùn)，可以學(xué)習(xí)到更多的知識和技能，使得自己更有價值，更有競爭力，更容易得到提升和加薪的機(jī)會。
第四段：結(jié)交更多的人脈。
萬能培訓(xùn)不止幫助我們增長技能，也帶來了機(jī)會結(jié)交更多的人，進(jìn)行人際交往。這里有同行業(yè)的精英，還有來自不同領(lǐng)域的知名企業(yè)家。通過不同場合的交流，我們可以拓寬人脈，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，了解更多行業(yè)及市場發(fā)展動態(tài)。
第五段：總結(jié)。
在現(xiàn)代社會中，萬能培訓(xùn)已經(jīng)成為職場人士提高自身素質(zhì)的重要途徑。我們可以通過不同的培訓(xùn)方式，提高自身的技能水平，增加人際交往，方便拓展職業(yè)生涯。當(dāng)然，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，也要權(quán)衡利弊，選擇最適合自己的培訓(xùn)項(xiàng)目。總之，只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，把握好機(jī)會，不斷提升自己的知識和技能，才能在職場上獲得更多的機(jī)會和提升。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇七
6月，我們前往了千島湖培訓(xùn)基地進(jìn)行了為期5天的園區(qū)服務(wù)專員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)本著統(tǒng)一思想、將園區(qū)生活這個點(diǎn)放大，并形成統(tǒng)一知識領(lǐng)域?yàn)槟康?，使我們對公司園區(qū)生活服務(wù)體系有了新的感知與認(rèn)識。
這次培訓(xùn)對我們這些年輕人來說無疑是艱苦的。面對每天的集訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我們都在克服著自身的不適，而軍事化的管理，使我們由懶散逐漸走向規(guī)范。
培訓(xùn)主要分為海豚計(jì)劃實(shí)施方案，園區(qū)體系概論，開展園區(qū)服務(wù)前的需求分析及區(qū)塊資源和城市資源綜合利用的分析，文化、健康等方面。此外，還請了翡翠城、海寧百合新城和藍(lán)庭各園區(qū)服務(wù)試點(diǎn)負(fù)責(zé)人給我們講解園區(qū)服務(wù)的具體操作及運(yùn)行，我們對園區(qū)服務(wù)中存有的疑問進(jìn)行了咨詢與討論。此次的座談會我們獲益匪淺，學(xué)到了許多原本在園區(qū)中未接觸過的東西。
培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了作業(yè)要求：分組討論一個園區(qū)的服務(wù)運(yùn)行方案，各組員都要參與討論，并會給予作業(yè)指導(dǎo)。通過這個運(yùn)行方案的策劃，我們更是了解了服務(wù)體系中運(yùn)行的構(gòu)建及管控流程，而對于日后園區(qū)開展體系靈活運(yùn)用也有了一個更深的理解。
5天的時間很短暫，5天里面學(xué)到的東西還需要我們細(xì)細(xì)的消化，通過這次培訓(xùn)，使我們對服務(wù)體系有了更深刻的認(rèn)知，園區(qū)生活服務(wù)體系還有很長的路要走，需要掌握專業(yè)知識、積累經(jīng)驗(yàn)和良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們專員將將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇八
微軟公司總裁比爾?蓋芡說：他公司今后80%利潤都將來自銷售后的各種升級、換代、維修、咨詢等服務(wù)，而只有20%的利潤來自產(chǎn)品本身。由此可見服務(wù)對于企業(yè)效益的重要性。顧客是什么，有人說是衣食父母，有人說是上帝，有人說是服務(wù)的對象，那么為客戶提供盡善盡美的的服務(wù)應(yīng)是市場經(jīng)濟(jì)下每一個追求卓越的企業(yè)篤信不疑的信條。
服務(wù)源于心而建于行，先有服務(wù)意識才有服務(wù)行為。在明白服務(wù)概念的前提下談優(yōu)質(zhì)服務(wù)才更具有意義。什么是服務(wù)?是一種為滿足他人需要而進(jìn)行的勞動行為，是勞動者運(yùn)用各種手段，按照消費(fèi)者的要求以勞務(wù)形式所提供的效用，服務(wù)還是一種行為文化。電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)有別與一般商業(yè)企業(yè)的服務(wù)，電力產(chǎn)品的特殊性決定服務(wù)的特點(diǎn)：電量不能大容量的儲存，他必須是發(fā)、供、用同時進(jìn)行，這發(fā)、供、用的過程本身就是一種服務(wù)，且應(yīng)讓所有的電力客戶享受到規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)，對于生產(chǎn)過程的服務(wù)這里不一一論之，今天主要談的是窗口服務(wù)。
每一個人都可以通過學(xué)習(xí)提高服務(wù)意識，認(rèn)識服務(wù)的重要性與必要性，在樹立服務(wù)觀念之前，先樹立以下兩種客戶觀念和工作觀念，客戶觀念：(1)如果一個人要改變自己的生活，就先改變自己的思想。(2)如果我們把客戶當(dāng)成自己的老板，事業(yè)的合作伙伴，生活中的朋友，父母兄弟姐妹，那么服務(wù)行為就會尊重。(3)理解客戶，結(jié)果就會是滿意的。(4)觀念決定行為，行為決定結(jié)果，也就是說服務(wù)的結(jié)果是由我們對客戶的觀念決定的。工作觀念：工作是生命的一部分，像熱愛生命一樣熱愛工作，像信仰上帝一樣信仰你的職業(yè)。決定您升遷的不是您的公司，也不是您的上司，而是您自己。不要問公司給了我什么，要問我給公司做了什么，您不是為自己的簡歷而工作，是為自己的未來而工作。若每位員工都樹立起以上所說的“客戶觀念”與“工作觀念”，不怕樹立不起服務(wù)的理念。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)做到以下六字經(jīng)，營業(yè)廳服務(wù)六字經(jīng)：一笑，客戶進(jìn)營業(yè)廳時，要主動微笑，讓客戶感受到微笑的服務(wù)。二點(diǎn)，要給客戶點(diǎn)頭示意，還要行欠身禮，表示熱情。三請坐，知道客戶辦理什么業(yè)務(wù)后請客戶坐下，表示關(guān)注。四總結(jié)，傾聽客戶的問題，先不要著急回答，而是學(xué)會將客戶的問題總結(jié)一次，如“您好，您剛才說的是：一、二、三”。五處理，確認(rèn)客戶問題如營業(yè)廳能辦理解決的，則親自受理，如需要后臺或部門支撐協(xié)助的，要引領(lǐng)客戶走流程。六相送，客戶辦理完業(yè)務(wù)后，送客戶離開。
我們的一切服務(wù)始于客戶的要求，終于客戶的滿意，評價服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是以客戶的標(biāo)注為標(biāo)準(zhǔn)，并要努力超越客戶的期望值。一旦客戶不滿意將會產(chǎn)生以下后果：對客戶產(chǎn)生的后果，1、不良印象。2、客戶一次性購買或不購買。3、不再向他人推薦。4、是負(fù)面宣傳。對個人的：1、工作的穩(wěn)定性降低。2、是個人收入減少。3、個人沒有工作成就感。對公司的：公司發(fā)展受限制，生存受限、信譽(yù)下降。面對客戶的抱怨我們怎么做?首先清楚的認(rèn)識到客戶抱怨是希望被關(guān)注，希望獲取幫助，對企業(yè)或個人有所期望。所以我們應(yīng)該換位思考，堅(jiān)持三換原則(換人、換地點(diǎn)、換時間)，比如有客戶非常氣憤的來到營業(yè)廳，可以采取換人，換時間，換地點(diǎn)與客戶交流，能有效的緩解客戶的情緒。處理抱怨時做到以下幾點(diǎn)：
真誠的接受抱怨，1、耐心的聆聽不要與其爭辯。2、客戶永遠(yuǎn)是正確的。3、避免感情用事。4、牢記自己代表的是公司的形象。5、迅速處理。在與客戶交談時注意細(xì)節(jié)性的語言，如不說“但是”，說“不過”，把“不要著急”換成“不用著急”，把專業(yè)的通俗化，把復(fù)雜的簡單化，簡單的條理化，總之就是要讓客戶明白，讓客戶心情舒暢，讓客戶感受到最好的服務(wù)，除此之外還要注意服飾的禮儀。
通過學(xué)習(xí)后，認(rèn)識到我們與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的距離相差甚遠(yuǎn)，不僅差硬件方面的，軟件上的也差，有些服務(wù)細(xì)節(jié)是我們想不到的，有些是知道而不習(xí)慣做的，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的面前有時不應(yīng)該以客觀因素作借口。每個人只要不斷的在書本上學(xué)習(xí)，工作中總結(jié)，都能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代言人。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇九
作為一個即將要步入創(chuàng)業(yè)路的年輕人，我很幸運(yùn)地參加了一場創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并從中汲取了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容廣泛且實(shí)用，讓我對創(chuàng)業(yè)有了更加深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中得到的一些心得體會。
在參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)之前，我首先做了一些準(zhǔn)備工作。我花了一些時間研究了目前市場上的創(chuàng)業(yè)趨勢和熱點(diǎn)行業(yè)，這讓我對自己的創(chuàng)業(yè)方向有了一定的了解。此外，我還準(zhǔn)備了一些問題，希望在培訓(xùn)中得到清晰的解答。這些準(zhǔn)備為我在培訓(xùn)中更好地學(xué)習(xí)和交流打下了基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容非常廣泛且實(shí)用。從市場分析到商業(yè)計(jì)劃，從融資到團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)涵蓋了各個方面的創(chuàng)業(yè)知識。更重要的是，培訓(xùn)通過案例研究和小組討論的形式，使我們能夠深入理解這些理論知識，并將其應(yīng)用到實(shí)際的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中。這種互動式的學(xué)習(xí)方式非常受益，讓我們能夠更好地掌握和消化所學(xué)的內(nèi)容。
第三段：培訓(xùn)帶來的收獲。
通過這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我受益匪淺。首先，我對市場營銷的理解更加深入。培訓(xùn)中介紹的市場調(diào)研方法和營銷策略讓我意識到市場需求和消費(fèi)者行為對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重要性。其次，培訓(xùn)還提醒我需要保持創(chuàng)新思維。在技術(shù)日新月異的時代，只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。此外，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的重要性。一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)者個人的不足，使創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能夠更好地發(fā)展和擴(kuò)展。
第四段：培訓(xùn)中的收獲與挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了很多有用的知識，也面臨了一些挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)的過程并不總是一帆風(fēng)順的，有時候我會遇到一些難以理解的內(nèi)容，這需要我通過自學(xué)和請教他人來解決。此外，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)也涉及許多實(shí)踐性的內(nèi)容，例如商業(yè)計(jì)劃的撰寫和投資估值的計(jì)算，這需要我們進(jìn)行大量的實(shí)踐和練習(xí)才能更好地掌握。
第五段：展望未來。
通過這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我對創(chuàng)業(yè)的信心大大增強(qiáng)。我認(rèn)識到成功的創(chuàng)業(yè)并非一蹴而就，需要付出大量的努力和堅(jiān)持。然而，我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠逐漸實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，為社會做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的寶貴機(jī)會。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)，并從中獲得了信心和動力。我相信只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想，為社會創(chuàng)造更多的價值。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇十
作為一名教師，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步是教育工作者必須遵循的原則。而“萬能教師培訓(xùn)”成為了許多老師們提高自身教育水平的必備選擇。在此次培訓(xùn)中，我從中獲得了很多收獲，也感受到了自己的不足之處，從而更好地反思和完善自己的職業(yè)生涯。
第二段：培訓(xùn)帶給我的啟示。
在萬能教師培訓(xùn)的課程中，我對于教育的本質(zhì)進(jìn)行了深刻地認(rèn)識，并且明確了自己的教育目標(biāo)和教育方式。我逐漸理解了教育不是為了讓學(xué)生記住一堆知識點(diǎn)，而是要教導(dǎo)他們做好人、做好事、做好事情的能力。在此過程中，培訓(xùn)引導(dǎo)我們思考一個問題：如何讓學(xué)生產(chǎn)生興趣？我們可以嘗試多樣化的教學(xué)方式，比如啟發(fā)式、情景式等教學(xué)方法。這無疑為我們的教育工作提供了一種新的思路。
第三段：團(tuán)體合作的重要性。
在萬能教師培訓(xùn)期間，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上，我們進(jìn)行了多種小組合作討論，培養(yǎng)了我和同事的互相信任、互相尊重和互相幫助的精神。在團(tuán)隊(duì)合作中，我也收獲了不少知識。例如：與來自不同學(xué)科領(lǐng)域的教師交流，我掌握了一些其它科目的基礎(chǔ)知識，同時也學(xué)到了如何把其他學(xué)科的素材引出相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)展。
第四段：如何更好地展示我的優(yōu)勢。
萬能教師培訓(xùn)是一次提高個人教育水平的機(jī)會，同時我們也可以向他人展示我們自己的優(yōu)點(diǎn)。在此次培訓(xùn)中，我不斷地接受各種學(xué)科上的知識點(diǎn)，并把自己的教育經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)思路與其他教師分享，討論并相互交流。我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的優(yōu)勢被越來越多的人提到，這讓我更加自信和敢于嘗試新的教學(xué)方法和方式。
第五段：總結(jié)。
總的來說，萬能教師培訓(xùn)是一個非常適合提高教育工作者自身教育水平，進(jìn)一步提升教育質(zhì)量的機(jī)會。通過此次培訓(xùn)，我清晰地認(rèn)識到了自己的教育目標(biāo)和態(tài)度，認(rèn)識到教育的本質(zhì)和目標(biāo)。同時，我也加強(qiáng)了個人的知識儲備，使自己更加自信的在教學(xué)中擁有更多發(fā)言的資格。最后，我將以更加飽滿的熱情，更加積極有為的態(tài)度感恩所獲得的培訓(xùn)，不斷地深入研究，改進(jìn)和提高自己的教育工作。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇十一
自從參加業(yè)余團(tuán)校的學(xué)習(xí)以來,每一堂講座都能引起我良久的思索，給我以啟迪。從做人、做事、做學(xué)問的道理到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的技巧，從正確思維方式的重要性到網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的特點(diǎn)，團(tuán)校在方方面面為我們留下了無盡的思考觸點(diǎn)。作為一個學(xué)生干部，我想將團(tuán)校所學(xué)的知識結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談一談日常工作中需要注意的一些問題和作為學(xué)生干部的幾點(diǎn)體會。這些歸根到底就是六個字--務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。團(tuán)學(xué)工作有轟轟烈烈的時候，但更多是平凡瑣碎的小事，需要學(xué)生干部付出耐心而細(xì)致的努力。因此，踏實(shí)成為第一要素。那么怎樣才能使工作在踏實(shí)有序中進(jìn)行呢？首先，活動前先要調(diào)查活動的可實(shí)施性和同學(xué)們的參與熱情及基本需要，這樣有利于將上級的政策精神跟工作的實(shí)際相結(jié)合，在活動策劃中可以有效避免失誤?；顒拥拈_展過程中，要著眼于全局，重視整體設(shè)計(jì)和布局，不拘泥于局部細(xì)節(jié)。在一些關(guān)鍵問題上要深入透徹承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯誤。
責(zé)任心是每一個人，每一件事都不可或缺的?！冻恕防镉幸痪湓挿浅＝?jīng)典：能力有多大，責(zé)任就有多大。學(xué)生干部，相對于普通的學(xué)生而言，工作、任務(wù)更多，犯錯誤的機(jī)會理所當(dāng)然也更多。有一個故事說，一個小和尚向老和尚告狀：“師傅，大師兄把碗打破了！”老和尚回答說“我知道你是不會打破的?！毖酝庵馐切『蜕胁幌赐耄?dāng)然就不會打破碗。同理，我們多做事，就必然會多犯錯。如同誤差一樣，這些錯誤是不可避免的，但可減小。犯錯誤之后，如果一味地遮掩覆蓋，就是對自己的懷疑和放縱。每一個錯誤背后就是一種成功，你聰明與否就看你能否把它翻過來。當(dāng)然也不能為了避免犯錯而推脫工作，如此，你永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。作為一名學(xué)生干部，首先要明確自身的能力，接受力所能及的事，可以有所提升，但不能對上級下達(dá)的命令包攬無余，這不僅增添了自身的壓力，也降低了工作效率，我們要做到合理分配資源，讓每一位學(xué)生干部都得到鍛煉的機(jī)會。在以后的工作中，我們更要注重培養(yǎng)責(zé)任心，敢于承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯誤。將每一件事都能恰到好處。
地落實(shí)到實(shí)處。
一、自身素養(yǎng)，人格魅力。
二、團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
分團(tuán)委學(xué)生會都是一個龐大的機(jī)構(gòu)團(tuán)體，一切工作的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個人所能肩負(fù)的，需要每一個人去承擔(dān)，所以合理分工，團(tuán)隊(duì)精神極其重要。在素質(zhì)拓展的齊頭并進(jìn)和基地訓(xùn)練兩項(xiàng)活動中，團(tuán)隊(duì)精神都得到了非常好的驗(yàn)證。在80后逐漸登上歷史舞臺的這個時代，團(tuán)隊(duì)更是作為一項(xiàng)重要精神宣傳。多數(shù)出生獨(dú)生家庭的80后，缺失了許多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會，所以在校園這個珍稀的舞臺上，我們更要注重團(tuán)隊(duì)意識。當(dāng)然，一個團(tuán)隊(duì)只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他同樣需要一個精明的領(lǐng)導(dǎo)。在素質(zhì)拓展基地訓(xùn)練的罐頭鞋活動中，有些隊(duì)友便將失敗歸咎于隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)無方。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見，并在短時間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個“精英意識”。作為一名學(xué)生干部，我們不能只以普通學(xué)生的水平要求自己，潛意識里就應(yīng)該存在精英的標(biāo)準(zhǔn)。
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇十二
xx月13日，作為進(jìn)入公司的一名新員工，我有幸參加了總公司組織的拓展訓(xùn)練。通過這次活動，我不僅了解了自己，考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神，還從各個活動項(xiàng)目中受益匪淺，感想頗多。
13日我參加了公司組織的拓展訓(xùn)練。12號下剛接到通知明天就要去拓展訓(xùn)練，說實(shí)話我根本就沒有做好，但是第二天也不得不跟著一起去。一路上沒有發(fā)生什么特別的事，在我懷著期待又有點(diǎn)害怕的心情中就到了目的地。下午在總公司有幸聆聽了朱總的新員工會議，其中讓我印象最深刻的就是：你為什么工作，工作是為什么?其實(shí)在我來公司之前我從沒有想過這句話，大概很大一部分人在聽到這句話時先是迷茫，然后會想我為了掙到錢買自己喜歡買的東西，讓自己和家人的生活能夠更好一點(diǎn)。其實(shí)我也是這么想的，但是聽了朱總一席話我感覺工作不光是為了那些，還要有自己的理想和體現(xiàn)自己存在的價值為自己的理想和價值奮斗，這樣工作著才會更有意義。
會議結(jié)束后我們就就踏上了去---白沙水庫訓(xùn)練基地的路，在路上教練員給我們介紹了一些注意事項(xiàng)和接下來兩天要訓(xùn)練的項(xiàng)目。接下來就是起代號，每個人只有一次給自己起代號的機(jī)會如果有一個人不同意就大家給起，結(jié)果每個人的代號都很特別有搞笑。到了訓(xùn)練基地發(fā)完衣服分好房間就都休息了。第二天早上六點(diǎn)集合，我們59個人共分3個小組，訓(xùn)練就開始了。在這兩天訓(xùn)練總共有一下幾個科目：高空斷橋、90秒不ng、瘋狂市場、鼓動人心、國家寶藏。其中讓我印象最深刻的就是瘋狂市場，教練把三個隊(duì)又分成6個小隊(duì)每隊(duì)3次機(jī)會每次90秒時間去十米外的正方形圈里把30張卡片從1---30拼起來，最后用時最短的獲勝。我就感覺這個太簡單了吧，就跟隊(duì)友商量著第一個先去也許能第一個完成也說不定，結(jié)果我們隊(duì)上去全都傻眼了卡片根本就不是阿拉伯?dāng)?shù)字，有的是諧音、有的是圖片總之什么都有最后總能把它們排列。但是我們后悔等會兒在上也晚了，已經(jīng)開始計(jì)時了，只能硬著頭皮上了，大家你說這張我說那張，中間還因?yàn)榉敢?guī)扣了10秒，結(jié)果時間過了我們只排了7張卡片就下來了。下來之后我們一群人就開始商量，每個人都很配合一起討論把確定的卡片都記在了一個本子上面，然后又看了別的小隊(duì)的配合與合作。但是第二次雖然比第一次排的多，結(jié)果還是沒排列完。我們就剩最后一次機(jī)會了，如果最后一次排不完的話，我們的結(jié)果已經(jīng)可以預(yù)想了。最后我們又和我們隊(duì)的另一個小隊(duì)商量了一下只有那么幾張不能確定了最后我們這一小組決定把最后一次機(jī)會犧牲掉特別記住那幾張，雖然最后沒拼完但是我們已經(jīng)確定從1到30的所有卡片了，下來后我們和我們的另一個小隊(duì)商量把答案告訴了他們。這個時候已經(jīng)有一個隊(duì)完成了比賽，我們的壓力有大了幾分，但是壓力過后是不服輸?shù)男拍詈统^他們用時的信心，最后我們組的另一個小隊(duì)上去了，我們都在下面緊張的看著為他們加油打氣，記過他們不負(fù)眾望也完成了比賽并且比其他組用時最短，我們順利的嬴了比賽。我想這就是團(tuán)隊(duì)的力量，互相扶持，共同進(jìn)步。
從這次訓(xùn)練中我體會到了團(tuán)隊(duì)的l力量，一個人的力量再大也是有限的，需要團(tuán)隊(duì)大家一起來努力，這樣的力量是無限的。在工作中也是一樣，只要我們保持拓展訓(xùn)練中的那種激情和協(xié)作精神，服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、努力進(jìn)取;然后，給想干事的人以舞臺，給干成時的人以地位。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上!
個人萬能培訓(xùn)心得體會篇十三
經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)，看了幾位教師、教授的精彩文章，使人獲益良多。
人們常常說：有什么樣的班主任，就有什么樣的學(xué)生，可見班主任對學(xué)生的影響是不可小覷的。班主任是學(xué)生終身的心靈導(dǎo)師，和諧班級是和諧學(xué)校的基礎(chǔ)。記得我在教上一屆四年級學(xué)生的時候，學(xué)生一犯錯誤，我都用過于嚴(yán)厲的語氣對他們說話，或因?yàn)橐粌蓚€學(xué)生做不好而在全班學(xué)生面前大發(fā)雷霆。結(jié)果有個女生家長反映，她的孩子在家沒耐性，遇到不稱心的事就大發(fā)脾氣，可那個女生在學(xué)校表現(xiàn)是十分乖巧的呀。直到后來我對學(xué)生的教育方式改變了，那個女生在家才漸漸變得沒那么急躁?？梢妼W(xué)生寬容多一些是多么重要!你對學(xué)生寬容了，學(xué)生反過來也會懂得體諒老師、寬容對待老師的。
孩子是父母的一面鏡子，也是老師的一面鏡子。我們只有懷著童心、愛心、責(zé)任心去教育學(xué)生，才能贏得學(xué)生的心。
想贏得學(xué)生的心，只有課堂上的學(xué)科教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要通過一系列的班集體活動，如朗誦比賽、演講比賽、慶祝活動、才藝展示等活動，來增進(jìn)班集體的凝聚力和向心力。為此，班主任理所當(dāng)然成為班級活動的總設(shè)計(jì)師和參與者。設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際出發(fā);生動、活潑、有趣、易懂，能使他們在活動中有所收益。班主任在參與中和學(xué)生打成一片，溝通了師生的感情。
學(xué)習(xí)歸來，相信我的班主任工作定會注入新鮮的血液，在治班的理念和行動中換個角度換位想想，開創(chuàng)出新的治班特色。
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個人萬能培訓(xùn)心得體會篇十四
的知識———老師教會。
學(xué)生組成方面：20%———特優(yōu)生70%———優(yōu)秀生10%————待優(yōu)生。
基本步驟：預(yù)習(xí)自學(xué)，自主探究；完成學(xué)案，訓(xùn)練應(yīng)用；分組合作，
討論解疑；展示點(diǎn)評，總結(jié)升華；清理過關(guān)，當(dāng)堂檢測。
二．學(xué)校管理方面。
學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)好。盡管進(jìn)入教室聽課的教師很多，但學(xué)生不受干擾，仍繼續(xù)學(xué)習(xí)、讀書。
三、班級自主管理方面。
1．班級行政管理小組。
（1）組建行政管理團(tuán)隊(duì)：常務(wù)班長、值周班長、值日班長（值周班長和兩天的值日班長研究班級工作；值日班長總結(jié)當(dāng)天班級情況如此每個學(xué)生都有當(dāng)班長的機(jī)會，鍛煉了其管理和處事能力。）。
（2）實(shí)行班務(wù)承包制做到人人有事干，事事有人干。
2．高效學(xué)習(xí)小組。
（1）實(shí)行組內(nèi)分層學(xué)習(xí)模式。
（2）設(shè)立小組行政組長。
（3）人人都是學(xué)科分組長（成員分擔(dān)，團(tuán)隊(duì)合作）。
3．學(xué)科高效學(xué)習(xí)研究小組。
每個小組六人，設(shè)立組長，實(shí)行學(xué)科班長制。該校把“課代表”改名為“學(xué)習(xí)班長”，在學(xué)習(xí)班長的組織下，把該科的學(xué)習(xí)人員分成三個等級進(jìn)行研究，研究不同層次的學(xué)生對該科的學(xué)習(xí)規(guī)律，改進(jìn)不同層次的學(xué)生對該科的學(xué)習(xí)方法。
將組員按學(xué)習(xí)的能力分aabbcc，a拔高點(diǎn)評，b展示成果，c記錄理解。在學(xué)習(xí)中，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，同時重視小組成員的互幫互助，共同提高和進(jìn)步。利用孩子們強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望來帶動所有孩子參與課堂。
4、多樣化教學(xué)評價。
學(xué)生的評比不再是評比單個的學(xué)生，而是評比優(yōu)秀學(xué)生小組，表彰先進(jìn)群體。如何調(diào)動學(xué)生小組的積極性？怎樣管理學(xué)習(xí)小組？新的問題又?jǐn)[在面前。學(xué)習(xí)昌樂二中的做法：精心挑選最熱心、最有責(zé)任感的、組織管理能力最強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)習(xí)小組的組長，定期培訓(xùn)小組組長，發(fā)揮學(xué)習(xí)小組組長的管理、組織、檢查作用。對于普通高中的學(xué)生的應(yīng)多方位進(jìn)行評價：紀(jì)律、衛(wèi)生、導(dǎo)學(xué)案預(yù)習(xí)情況，上課小組的表現(xiàn)及個人展示、點(diǎn)評情況等。每天有值日班長檢查記錄，用檢查得分匯總表量化每個小組每周的表現(xiàn)，月月考評，學(xué)期表彰，從而培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。
四，精心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練案。
如果說建設(shè)學(xué)習(xí)小組是高效課堂形式上的保證，那么編制好導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練學(xué)案就是高效課堂內(nèi)容上的保障。對于普高的學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差，導(dǎo)學(xué)案必須做到有發(fā)必收、有收必改、有改必批、有批必評、有評必糾錯。
在這兩天中，我們的學(xué)生在昌樂老師的培訓(xùn)和帶領(lǐng)下也活躍了起來，也積極了起來，讓我更清楚的明白了孩子們都能有踴躍表現(xiàn)的一面，更讓我明白教學(xué)方法是多么重要。教育的真諦是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，使其自主學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。將來的文盲不是不識字的人，而是不會學(xué)習(xí)的人?！皫еR走向?qū)W生”不過是“授人以魚”，“帶著學(xué)生走向知識”才是“授人以漁”。教給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是檢驗(yàn)我們中學(xué)教育成功與否的一個重要指標(biāo)。
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