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鑰匙管理制度篇一
2、標識。
a、鑰匙分類:先將鑰匙按每套房、公共門窗樓層，設(shè)備房按設(shè)備分類，然后用鑰匙扣或細繩分別拴在一齊。
b、將分類的鑰匙貼上標簽，在標簽紙上寫明樓號單元(大廈)層房號或設(shè)施、設(shè)備房名稱。
c、業(yè)主(住戶)的鑰匙一般分為防盜門鑰匙、室內(nèi)門鑰匙、電子對講門鑰匙和信箱鑰匙等四類，均應(yīng)貼標簽標識。
1、采用適宜的材料。
2、將同類鑰匙掛在同一處。
3、制作鑰匙掛放箱，將公共門窗、設(shè)備鑰匙分類掛放，在掛放箱上相應(yīng)貼上標識。
1、業(yè)主(住戶)房子鑰匙發(fā)放。
由綜合管理部物業(yè)管理員驗證后發(fā)放，業(yè)主或領(lǐng)用人應(yīng)在《鑰匙發(fā)放借用登記表》簽名。
2、公共門窗、設(shè)備鑰匙。
a、設(shè)備房鑰匙由工程維修部和領(lǐng)用物業(yè)管理處需保留一套存檔。
b、公共門窗、設(shè)備房鑰匙未經(jīng)批準，任何人不得私配，因工作需要時，應(yīng)在《鑰匙發(fā)放借用登記表》上登記，并在備注一欄注明管理人員或某某崗位，并注明借還時間。
鑰匙管理制度篇二
2、客人鑰匙由前臺根據(jù)客人預(yù)計住店日期制作，供給給住店客人，退房時需回收。
3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作?？头糠?wù)員持有樓層總鑰匙，客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后必須登記備案，日常收發(fā)由前臺管理，并負責(zé)登記保管。
4、客人鑰匙遺失:。
驗明客人身份和登記相符說明規(guī)定，向客人收取或從押金中扣除賠償費重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間x一次卡，確保x卡前使用的鑰匙作廢。
5、客人鑰匙斷裂或損壞:。
驗卡顯示房號和客人所報相同，且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉。
驗卡卡號不能顯示或不能驗卡驗明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人，并向客人致歉。
6、客人鑰匙留在房間，要求開門。按“開門”制度x作。
1、客人寄存鑰匙:。
聽清客人所報房號，請客人稍等驗卡顯示房號和客人所報一致，取房卡填寫房號，鑰匙x入新房卡，放在寄存抽屜內(nèi)客人來取時，驗明身份后，交還鑰匙，將寫房號的房卡撕毀。
注:如驗卡時，房號不能顯示，應(yīng)先驗明身份，重新制作鑰匙后，再進行寄存。
如客人寄存時囑咐他人來取填寫留言單，請客人簽字確認鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領(lǐng)取時驗明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。
2、續(xù)房:。
鑰匙過期，客人拿鑰匙續(xù)房請客人告之房號驗卡和登記無誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。
注:如卡損壞，必須驗明身份，重新制作鑰匙。
3、退房:。
鑰匙必須在退房時回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單x其房號，必須驗卡驗x無誤后，方可通知客房服務(wù)員查房并辦理退房手續(xù)。
4、退房時，客人將鑰匙留在房間:客房服務(wù)員查完房交到總臺。
5、凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙，交分管前臺的值班經(jīng)理保管。
6、前臺服務(wù)員每班交接時，必須核對客人鑰匙數(shù)量。發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報當班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。
7、值班經(jīng)理每班交接時，必須核對樓層總鑰匙和總鑰匙，發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報店長。
8、客房機械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負責(zé)編號、整理和每月一次的核對檢查。
9、備用鑰匙箱必須上鎖，鑰匙由前臺保管。
10、任何人使用備用鑰匙或客房機械鑰匙必須得到當班值班經(jīng)理同意。并在前臺鑰匙領(lǐng)用本上簽名。
11、貴重物品寄存箱鑰匙由前臺保管，總鑰匙存放在收銀抽屜中，前臺服務(wù)員交接班時必須清點客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量，發(fā)現(xiàn)缺失必須報當班值班經(jīng)理查明原因。
12、所有ic卡鑰匙上不能貼房號。所有機械鑰匙上必須貼清用途。
鑰匙管理制度篇三
公司大門鑰匙采取實名登記使用保管原則，鑰匙的職責(zé)保管部門為行政部，任何部門或個人如需使用保管都應(yīng)向鑰匙的職責(zé)保管部門提出申請，為規(guī)范公司辦公室大門的鑰匙管理，落實相關(guān)職責(zé)人的職責(zé)，保證整個區(qū)域的安全，現(xiàn)制訂辦公室鑰匙管理規(guī)定，請大家遵照執(zhí)行。
第一條：為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規(guī)定。
第二條：總部大門鑰匙由行政部統(tǒng)籌管理，部門鑰匙由部門負責(zé)人管理。
第三條：總部大門鑰匙分配九把。部門負責(zé)人六把(李晶、黃孝三、朱運凌、董光榮、喻心悅、陳清)，值班人員四把(劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎)，嚴禁鑰匙保管人向其他部門的人員交接鑰匙，如私下交接產(chǎn)生的職責(zé)，由兩個交接人共同承擔(dān);如有保管人離職或調(diào)離部門，需在辦理手續(xù)時交接大門鑰匙;鑰匙保管人應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1、離職時應(yīng)將鑰匙繳交行政部。
2、鑰匙遺失時，應(yīng)立即向行政管理中心報備。
3、非經(jīng)行政部同意不得隨意復(fù)制。
4、不能任意借予外人或他人使用。
第五條：《大門鑰匙使用職責(zé)書》的簽署人必須為公司部門主管以上人員(業(yè)務(wù)部為bc級以上人員)，以及領(lǐng)導(dǎo)指定值班人員。
第七條：辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部、部門由部門負責(zé)人統(tǒng)一保管一套，并依類保管，以備急需。
第八條：本規(guī)定自頒布之日起實施。
鑰匙管理制度篇四
1、保安部負責(zé)酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙，鑰匙由保安統(tǒng)一管理存檔。
2、保安部將各部門鑰匙進行統(tǒng)一登記，由監(jiān)控室值班人員管理，未經(jīng)批準，無特殊情況，禁止動用。
3、各部門若使用備用鑰匙，需經(jīng)保安部經(jīng)理批準后，由該部門經(jīng)理簽字后領(lǐng)取，并負責(zé)管理，指定專人保管使用。
4、餐飲等營業(yè)部位，各工作間的鑰匙安排專人在下班后統(tǒng)一存放在酒店監(jiān)控室，并做好交接手續(xù)。
5、各要害部門鑰匙，配電室、空調(diào)機房、消防監(jiān)控中心、水泵房、電梯室等鑰匙，各部門要嚴格管理，鑰匙實行交接班制度。倉庫、寄存室等部位由專人負責(zé)，不準請他人代管或交他人使用。
6、各種門、窗鑰匙必須嚴格管理，不準丟失、損壞，如丟失鑰匙，禁止私自撬開，應(yīng)由維修部人員處理，如有鎖和鑰匙的質(zhì)量問題，由維修部安排維修更換。
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責(zé)組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
(3)對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
(4)各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責(zé)。
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當提出解決方案，及時向單位消防安全責(zé)任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責(zé)。
(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
(1)嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。
(3)如在作業(yè)點就地動火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責(zé)隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
(4)未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的'予以開除。
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應(yīng)進行登記。
4、庫存物品應(yīng)當分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項技術(shù)考核應(yīng)達到規(guī)定的指標。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務(wù)消防員進行輪訓(xùn)，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進行一次演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會部署，明確分工。
4、應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進行一次演練。
5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會，認真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預(yù)案。
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負荷應(yīng)嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標準劃定黃色的區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
鑰匙管理制度篇五
規(guī)范項目鑰匙管理工作，確保鑰匙的清晰、完整。
業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理（入住及日常管理階段）。
1、管理處經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負責(zé)人負責(zé)業(yè)主長期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。
3、鑰匙管理員負責(zé)業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙（未售房屋及未辦理入?。┘胺敌掼€匙的'保管及日常管理。
1、業(yè)主委托物業(yè)長期保管其房間鑰匙以備出租或應(yīng)急之時用時，應(yīng)由物業(yè)客服組前臺負責(zé)核對確認后進行保管，客服組應(yīng)設(shè)立專門地點存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙（專人保管），同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。
2、業(yè)主因某種原因需更換門鎖，應(yīng)及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業(yè)保存，原鑰匙業(yè)主領(lǐng)回。未及時送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)，客服組前臺必須催促業(yè)主及時送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動用業(yè)主的寄存鑰匙，需經(jīng)客服負責(zé)人或物業(yè)經(jīng)理批準并及時與業(yè)主取得聯(lián)系，說明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記，同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》，使用完畢后及時送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的管理原則是“誰管理、誰負責(zé)”，鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業(yè)主鑰匙寄存登記表》，并負責(zé)鑰匙回收，同時必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細情況，完整填寫在《業(yè)主日接待表》上。
4、非業(yè)主本人領(lǐng)取鑰匙時，需憑身份證或者業(yè)主委托書領(lǐng)取鑰匙，客服前臺需保留領(lǐng)取人身份證或者業(yè)主委托書，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，說明情況經(jīng)其同意后，方可辦理相關(guān)手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問詢時間。
5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的數(shù)量、樓、棟、號相一致，若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失，鑰匙管理員有權(quán)追究當事人的責(zé)任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進行一次清點，如發(fā)現(xiàn)問題及時向負責(zé)人報告。
7、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負責(zé)人應(yīng)馬上請示物業(yè)經(jīng)理，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，征得同意后，采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施，確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢，并在《業(yè)主日接待表》上登記。
8、如客服負責(zé)人或者鑰匙管理員休假期間，需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理，鑰匙管理人應(yīng)履行客服負責(zé)人和鑰匙管理員的相應(yīng)職責(zé)。
1、施工返修單位借用鑰匙時，必須向鑰匙管理員出示相關(guān)證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。
2、借出的鑰匙必須在當天下班之前收回，如的確不能收回，鑰匙管理員應(yīng)將原因報告給客服負責(zé)人，并跟進鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失，將追究鑰匙發(fā)放人的責(zé)任。
4、如發(fā)生鑰匙丟失，應(yīng)及時上報至客服負責(zé)人。
5、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負責(zé)人應(yīng)馬上請示物業(yè)經(jīng)理，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，征得同意后，采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施，確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢，并在《業(yè)主日接待表》上登記。
1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時，必須經(jīng)該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放，否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房，必須出示業(yè)主委托書，并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費方可辦理相關(guān)手續(xù)。
3、如遇突發(fā)事件，須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認。進入房屋必須有兩人以上，并做好記錄工作。
4、對所有寄存鑰匙必須從嚴管理，做到誰借出誰負責(zé)的崗位職責(zé)。
5、所有鑰匙應(yīng)建立電子檔，做到實時更新。
6、入住階段，如返修鑰匙使用情況較多，務(wù)必將使用情況填寫清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領(lǐng)走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。
鑰匙管理制度篇六
為確?？腿巳松砑柏斘锇踩?，保障酒店正常的經(jīng)營管理秩序，依據(jù)本酒店門鎖設(shè)備的配置，制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下：
酒店門鎖設(shè)備配置有兩個不同的系統(tǒng)，一是電腦門鎖系統(tǒng)，二是機械門鎖系統(tǒng)。電腦門鑰匙，適用于所有客房樓層之門鎖。機械門鑰匙，適用于除客房樓層外之其他門鎖。
1、電腦門鎖應(yīng)急鑰匙—開啟所有電腦門鎖。
應(yīng)鑰急匙設(shè)有兩套，一套由保安部保管；另一套存放在收銀處的保險箱內(nèi)，由財務(wù)經(jīng)理在保安部主管及前臺收銀主管在場情況下裝入信封封好，再由三人簽名后注上時間后給總經(jīng)理簽字注上時間，并編上號碼(由001起始)，于前臺收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收，每個前臺收銀當值交接時需在交接單上簽名確認收到該應(yīng)急鑰匙連信封。在緊急事件中，只能限于酒店指定人員，行政總值（或前廳經(jīng)理、當值大堂副理）和當值保安領(lǐng)班同時執(zhí)行任務(wù)，并需在記錄簿上清楚地注明每次應(yīng)急時用匙的情況，包括：
1）用鑰匙的日期和時間；
2）用鑰匙的目的；
3）用鑰匙的員工及用鑰匙時的證人(最少應(yīng)有一人)；
4）應(yīng)急鑰匙放回保險箱的時間；
5）用鑰匙人和證人的簽名；
7）所有用過的信封，每月依順序交核數(shù)主管，跟進年度存檔。
2、電腦門鎖主鑰匙；
1）客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房；
2）樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房，樓層領(lǐng)班及樓層服務(wù)員按工作范圍各發(fā)一條；
3）客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。
3、機械門鑰匙。
本酒店除客房外，公共區(qū)、餐飲、營業(yè)場所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的機械鎖，每鎖三條鑰匙，按如下辦法分配管理：
一、場所使用鑰匙（交于各部門管理）。
二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。
三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。
a、前臺收銀主管應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi)，并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本，如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用，或在緊急情況下由指定人員及當值保安領(lǐng)班或部門授權(quán)的人員到前臺收銀處簽名領(lǐng)取。鑰匙領(lǐng)取及交回時應(yīng)注明日期及時間，領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見證。
b、前臺收銀員在交接班時必須清楚盤點鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目，雙方簽名做好登記手續(xù)。
c、如需動用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，由保安部主管同意后方可領(lǐng)取。
d、保安部應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi)，并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本，如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用，或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領(lǐng)取鑰匙及交回時應(yīng)注明日期及時間，領(lǐng)用者簽名及當值保安領(lǐng)班簽名見證。
1、遺失鑰匙：
如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時，應(yīng)立即向大堂副理及值班經(jīng)理報告，并必須將失鑰匙的情況對總經(jīng)理作書面報告。按失去主鑰匙的背景，視其將直接影響酒店的程度，采取相應(yīng)的措施：
1）如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失，即根本沒機會被他人撿獲，由總經(jīng)理批示報告后，由前廳部補配主鑰匙。
2）如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失，大堂副理及值班經(jīng)理接報后，立即了解詳情，并與保安主管評估失主匙影響的`程度，提出初步應(yīng)變的方案向有關(guān)的行政人員匯報，聽取指示作決定，必要時將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換，但事前需得到總經(jīng)理同意。
3）如失去應(yīng)急鑰匙，大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后，必須立即向總經(jīng)理報告，聽取總經(jīng)理的指示。
4）如部門丟失機械鎖鑰匙，遺失鑰匙者應(yīng)向部門經(jīng)理報告，根據(jù)失匙具體情況，由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單，并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補配門匙或更換門鎖。
2、人事變遷/離職：
無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動或離職前，其上級主管必須收回鎖、鑰匙，直至再配發(fā)鑰匙。
3、離店時主鑰匙/酒店機械鎖私鑰匙的保管：
無論任何情況，主鑰匙或機械鎖私鑰匙都不能帶出酒店，當需要離店時，任何員工都要把主鑰匙或機械鎖私鑰匙放在保安部保管。
酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的，因此當分發(fā)客房鑰匙時應(yīng)注意如下事項：
1、將客房鑰匙交給客人前，前臺接待處必須確認客人身份；
2、前臺接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙，雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙；
3、客人退房時，前臺收銀員應(yīng)提醒客人交還房間鑰匙；
4、未經(jīng)登記客人許可，不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者；
4、遺留在客房里的門匙，房間服務(wù)員應(yīng)收好送回前臺接待處處理；
6、客房服務(wù)員不得對客人以錯放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由，隨便開房門讓客人進入，應(yīng)即時打電話到前臺接待處核實客人身份，如有任何疑問，應(yīng)請客人到前臺接待處辦理補鑰匙手續(xù)。
鑰匙管理制度篇七
為了加強電梯鑰匙保管使用環(huán)節(jié)的安全管理,確保電梯鑰匙需要是隨時能用,使用時能確保安全,現(xiàn)就電梯鑰匙使用管理事項規(guī)定如下:。
1、電梯鑰匙包括:緊急開鎖鑰匙(俗稱三角鑰匙),廳門外電源鑰匙,轎內(nèi)操縱盤檢修盒鎖鑰匙,機房鑰匙,機房主電源柜鎖鑰匙。
2、實行“誰使用電梯鑰匙,誰負責(zé)使用安全”的原則。
3、電梯鑰匙由電梯安全管理員負責(zé)保管。
4、不得將緊急開鎖鑰匙(俗稱三角鑰匙)等交給無電梯作業(yè)資格的人員使用。
5、使用緊急開鎖鑰匙時須站立穩(wěn)固、有人監(jiān)護、按規(guī)定方法操作。用緊急開鎖鑰匙開啟過的層門,如無人值守,應(yīng)確認層門已經(jīng)完全關(guān)閉。
6、電梯鑰匙保管人員變更時,應(yīng)辦理變更交接備案手續(xù)。
7、電梯鑰匙保管使用人員應(yīng)及時、主動參加或配合電梯困人事故的緊急救援工作。
8、電梯鑰匙保管使用人員應(yīng)及時、主動參加或配合電梯困人事故的緊急救援工作。
鑰匙管理制度篇八
1、公司后勤部門負責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理；
2、鑰匙持有人負責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負責(zé)；
《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；
5、鑰匙持有人實行“上班前開門，下班后鎖門“的原則、不得隨意在非正常工作時。
間里擅自開門；
11、公司大門鑰匙（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
12、總經(jīng)理室鑰匙（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
13、車床和考勤機鑰匙（二把），規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
14、財務(wù)室和財務(wù)柜鑰匙（三把），會計、總經(jīng)理和人事部門共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
15、其他所有大門、移動柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請并填寫《鑰匙領(lǐng)用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
四、其他說明：本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準，沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。
鑰匙管理制度篇九
1)庫房門鑰匙由前廳總服務(wù)臺負責(zé)管理。在客人辦理住宿登記時，由酒店總服務(wù)臺發(fā)給客人，退房時交回鑰匙?？腿俗∷奁陂g丟失鑰匙，應(yīng)填寫配置調(diào)換鑰匙登記表，經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并保安部批準后，方能配置或調(diào)換。
2)庫房鑰匙要有專人保管，同時嚴格執(zhí)行登記制度。重要庫房、保險柜必須采取雙人雙鎖或三人三鎖制，鑰匙由兩個或三個人分別掌管。
3)客房各樓層的總鑰匙必須統(tǒng)一放置在前臺鑰匙柜內(nèi)，任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要，酒店員工需要臨時借用客房門鑰匙時，必須辦理登記和審批手續(xù)，并按時交回。
5)前臺晚班人員清點鑰匙并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)鑰匙短缺時，應(yīng)及時做好記錄并報告上級主管。保安部門負責(zé)對酒店鑰匙管理的檢查和監(jiān)督，進取配合各部門做好鑰匙的管理工作。
鑰匙管理制度篇十
1、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙的交接工作，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
2、電梯鑰匙未經(jīng)業(yè)主管理部門人員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時應(yīng)做好記錄。
3、電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關(guān)人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門，并放回原處。
5、電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、機房鑰匙。
6、使用廳門三角鑰匙時應(yīng)注意：當用三角鑰匙打開層門時，應(yīng)看清電梯是否停在本層下部，以防踏空；上轎頂前先打急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認可以上轎頂時方可上轎頂。
鑰匙管理制度篇十一
為確保大廈客戶財產(chǎn)安全，防止因鑰匙管理混亂造成不安全因素，特制定鑰匙管理規(guī)定：
1、為確保備用鑰匙在緊急情況下實用有效，保安部每月對備用鑰匙核查一次。
2、設(shè)專人管理備用鑰匙，不得隨意將備用鑰匙交予他人使用。
3、對大廈所有備用鑰匙必須從嚴管理，本著'誰主管，誰負責(zé)'的原則，做到誰值班誰負責(zé)的崗位制。
4、全體值班人員要'嚴守崗位嚴格制度嚴加管理'，一定按備用鑰匙管理規(guī)定使用，處理好突發(fā)事件。
5、凡各部門急需使用該部門備用鑰匙時，必須經(jīng)本部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后方可使用（夜間經(jīng)值班經(jīng)理同意），否則一律不借用。
6、值班人員對各部門領(lǐng)用的大廈鑰匙，應(yīng)認真詳細填寫備用鑰匙記錄，以備存查。
鑰匙管理制度篇十二
1、電梯的鑰匙（包括電梯電氣鑰匙、電梯廳門外開鑰匙、電梯頂層控制盒鑰匙）必須由專門人員管理。
2、電梯鑰匙使用要有登記制度。以防物品丟失，設(shè)備損壞，事故發(fā)生等有據(jù)可查。
3、電梯鑰匙使用需由主管領(lǐng)導(dǎo)同意，方可使用。
4、不能私自借給與電梯無關(guān)的人員使用。
5、電梯廳門外開鑰匙必須由電梯專業(yè)人員（如維保人員）使用，其它人員不得使用。
6、電梯頂層的控制盒鑰匙必須由電梯專業(yè)人員（如維保人員）使用，其它人員不得使用。
7、電梯的首層電氣鑰匙（包括操縱盤鑰匙）應(yīng)由專人管理使用，定時開梯，定時關(guān)梯。
鑰匙管理制度篇十三
目的：為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定。范圍：公司全體員工。內(nèi)容：、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。
2、辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。
3、文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統(tǒng)一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。
4、嚴禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特殊原因需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請單，由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。
5、個人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶，不準任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用，當有關(guān)人員需使用鑰匙時，要親自持鑰匙開門。
6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。
7、如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。
8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準后進行更正鎖匙或編號。
9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄。
10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗證。
行政部。
鎖鑰領(lǐng)用登記表。
鎖鑰借用/變更登記表。
一、目的：
為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)、人身安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定.二、適用范圍：
適用于公司所有鑰匙的管理.三、內(nèi)容：
1.公司后勤部門負責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理；
2.鑰匙持有人負責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負責(zé)；
《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；
4.任何人不得隨意復(fù)制公司鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽。
字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鑰匙領(lǐng)用申請表》；
5.鑰匙持有人實行“上班前開門，下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時。
間里擅自開門；
6.如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙損耗/。
變更登記表》；
7.任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填寫《鎖匙損耗/變更登記表》經(jīng)總經(jīng)理批。
準后進行更正鎖匙或編號；
8.所有公司鎖匙的遺失，必須馬上向后勤部報告，經(jīng)總經(jīng)理批準后及時更換鎖頭。
并填寫記錄；
時，后勤部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；
10.后勤部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否。
復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄《鑰匙表格》；
11.公司大門鑰匙（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng)。
用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
12.總經(jīng)理室鑰匙（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和人。
事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
13.車床和考勤機鑰匙（二把），規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作。
需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
14.財務(wù)室和財務(wù)柜鑰匙（三把），會計、總經(jīng)理和人事部門共同保管，如因工作。
需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
15.其他所有大門、移動柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同。
保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請并填寫《鑰匙領(lǐng)用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準。
后才可以領(lǐng)用。
四、其他說明：本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本。
管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準，沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。
1.0目的規(guī)范鑰匙管理，減少鑰匙管理偏差與失誤，確保鑰匙安全儲存與使用。
2.0適用范圍。
2.5小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備房鑰匙管理。
2.6小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳鑰匙管理。
2.7小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交管理。
3.0職責(zé)。
理；
3.4行政部負責(zé)公司內(nèi)部鑰匙整理，建立公司內(nèi)部《鑰匙總控表》；
介看房鑰匙借用/歸還登記表》；
3.6工程維保部負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》；
3.8客戶服務(wù)部助理負責(zé)鑰匙的借用、歸還，內(nèi)容需登記《鑰匙借用/歸還登記表》；
4.0制度內(nèi)容。
4.1設(shè)立鑰匙柜，有多套鑰匙的，分“備用鑰匙”與“供使用鑰匙”兩種功能分不同地點存放。
4.2.1每一片鑰匙必須編號；
4.2.2每一個鑰匙柜的鑰匙格上必須編號；
脫落及時修正；
4.2.4所有鑰匙按照用途類別，取其重要字眼，使用中文編號，如出現(xiàn)同一類別多個區(qū)域鑰匙的情況，則按照順序號或樓宇編號——標識。比如：
4.2.4.1對講門鑰匙——對講門1（棟號）、對講門2（棟號）；
4.2.4.2辦公大門鑰匙——辦公門。
1、辦公門。
2、辦公門3；
4.2.4.3資料柜鑰匙——行政柜。
1、財務(wù)柜。
1、前臺柜1；
4.2.4.5管井門鑰匙——1-1管井、1-2管井、1-3管井。
4.3建立《鑰匙總控本》，記錄鑰匙當前情況，實施鑰匙動態(tài)控制。
4.4.1所有內(nèi)部使用的備用鑰匙存放在鑰匙柜內(nèi)；
4.4.2鑰匙存放內(nèi)別——編號；
4.4.3鑰匙牌編號與鑰匙本身編號必須一致；
4.4.4所有鑰匙存放位置統(tǒng)一固定，由左至右，由上至下，不得空缺；
4.4.5鑰匙柜上鎖，專人管理，鑰匙柜的3把鑰匙，第一把由客戶服務(wù)部領(lǐng)用，第2把存行政助理處，第3把存項目經(jīng)理處。
4.5.3檢查、盤點，客戶服務(wù)部按班次定人，每日檢查、盤點，并簽名確認。
4.6.2秩序維護部經(jīng)理對當事人進行例行調(diào)查，并對談話做出記錄；
4.6.3遺失鑰匙的門鎖立即更換，費用由當事人承擔(dān)；
4.6.5遺失鑰匙兩次以上者，負責(zé)換鎖費用，并給予書面警告處理，參照《員工獎罰制度》。
4.7.2.1日常使用權(quán)限：工程維保部；
4.7.2.2輔助使用權(quán)限：秩序維護部；
4.7.2.3備用：客戶服務(wù)部。
4.7.3.1日常使用權(quán)限：秩序維護部；
4.7.3.2輔助使用權(quán)限：工程維保部；
4.7.3.3備用：客戶服務(wù)部。
4.7.4空置房鑰匙、業(yè)主委托鑰匙。
4.7.4.1日常使用權(quán)限：房產(chǎn)銷售員、業(yè)主本人；
4.7.4.2輔助使用權(quán)限：工程維保部、秩序維護部、客戶服務(wù)部；
4.7.4.3存放：客戶服務(wù)。
4.7.5注釋。
4.7.5.1日常使用權(quán)限:是指在職權(quán)范圍內(nèi)正常使用鑰匙的權(quán)限；
4.7.5.3備用：所有鑰匙均在客戶服務(wù)處進行備存。
4.8.1《公司鑰匙總控本》將記錄公司內(nèi)部鑰匙類別增減、轉(zhuǎn)換情況；
4.8.2《鑰匙借用/歸還登記表》是指內(nèi)部鑰匙的借用、歸還情況；
4.8.5非本公司人員，借用鑰匙必須由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理簽名才準許外借；
4.8.7鑰匙必須隨身攜帶，當日下班前應(yīng)歸還客戶服務(wù)部；
4.8.8客戶服務(wù)部人員在各部門必須清點鑰匙數(shù)量級借出鑰匙歸還情況，并在《交接班本》上做好記錄，當日內(nèi)鑰匙借出未歸還，須在下班之前通知客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理，由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理負責(zé)催促鑰匙借用人歸還。
4.9.9當班客服助理下班時按《鑰匙總控本》與接班客服助理交代清楚未還的鑰匙，如鑰匙不清楚，必須檢查鑰匙《借用/歸還登記本》查問簽收人，直至準確方可下班。
4.10.1客服前臺助理根據(jù)空置房屋鑰匙留存情況制定《鑰匙總控本》；
4.10.3房產(chǎn)銷售部看房，由售房置業(yè)顧問在客戶服務(wù)部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當日下班前歸還客戶服務(wù)部，當空置房已售出交付使用后，前臺客服助理當日更新《鑰匙總控本》的記錄情況。
4.11中介看房借用業(yè)主托管的鑰匙。
4.12小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交。
4.12.4房產(chǎn)公司校對完成后，再次移交，并再次填寫《鑰匙移交記錄表》。
5.0相關(guān)文件。
5.1《員工獎罰制度》。
6.0相關(guān)記錄。
6.1。
6.2《鑰匙總控表》《鑰匙借用/歸還登記表》。
6.3。
6.4。
6.5。
6.6。
《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》《交接班本》單》《鑰匙移交記錄表》。
鑰匙管理制度篇十四
加強公司安全管理，有效落實安全防范措施，保證工作的正常秩序。
公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及屜柜鎖匙，均列入公司鑰匙管理范圍。
公司鑰匙管理本著“誰使用、誰負責(zé)”的原則，分部門分級負責(zé)，職責(zé)到人。
2.3.1總務(wù)部。
2.3.1.1受公司委托，組織實施公司鑰匙管理制度，制訂或協(xié)助部門制訂相應(yīng)的管理辦法，并在工作中檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實情景。
2.3.1.2負責(zé)公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)，并建立公司鑰匙管理檔案。
2.3.1.3負責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。
2.3.2公司各部門。
2.3.2.1根據(jù)公司鑰匙管理原則，負責(zé)本部門鑰匙管理?？倓?wù)人事課負責(zé)公司行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。
2.3.2.2針對所屬各崗位實際情景制定切實可行，安全可靠的部門鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確，職責(zé)到人。
2.3.2.3負責(zé)對員工進行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序，加強鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。
2.3.2.4對本部門違反公司鑰匙管理制度的職責(zé)人做出相應(yīng)的處理，其它部門違反公司鑰匙管理制度時，有權(quán)提來源理意見。
2.4公司鑰匙管理的基本要求。
2.4.1公司鑰匙所有權(quán)屬公司，任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。
2.4.2員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi)，不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管，未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。
2.4.3鑰匙登記簿是各部門、各崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情景的原始記錄，鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名，不得找人代簽。
2.4.4各部門、各崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終堅持最新記錄，必須保證最終一個鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。
2.4.5員工不得隨意開啟任何門，讓無關(guān)人員進入。
2.4.6任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失，必須立即報告部門負責(zé)人，并向總務(wù)部備案、報修。
2.4.7各類總鑰匙有專人負責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借，因公外出或確因工作需要委托下屬保管的，必須簽屬書面委托單，并報總務(wù)部備案。
2.4.8如果因為特殊原因，公司內(nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的.，須由相關(guān)職責(zé)人填寫《公司鑰匙變更登記表》，由部門課長簽字，總務(wù)部簽字確認后方可有效。
2.5.1公司建筑物內(nèi)部各場所門鎖鑰匙。
2.5.2員工更衣箱門鎖鑰匙。
2.5.3員工鞋箱門鎖鑰匙。
2.5.4員工辦公桌鎖鑰匙。
2.5.5其它各部門認為有必要列入集中保管的鑰匙。
2.6凡列入集中保管的鑰匙，各部門必須專人負責(zé)保管，每一天至指定地方辦理移交手續(xù)。
2.7交接時如有問題，應(yīng)當面問清楚或報告部門課長。
2.8緊急情景下，非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時間領(lǐng)用鑰匙者，須經(jīng)鑰匙所屬部門課長、總務(wù)人事課課長批準簽字后方可領(lǐng)取。
2.9列入部門內(nèi)部交接的鑰匙，由各部門制定相應(yīng)的鑰匙交接程序進行管理。
2.10屬員工個人保管的鑰匙，在工作調(diào)動或辭職時必須辦理移交手續(xù)，總務(wù)人事課負責(zé)人必須在調(diào)動、離職表上簽字確認，否則不予辦理手續(xù)。
2.11.1公司內(nèi)所有門鎖均配備一套備用鑰匙。
2.11.2備用鑰匙存放在總務(wù)部。動用備用鑰匙必須由總務(wù)人事課課長和所在部門課長簽字同意后，方可領(lǐng)用。
2.12公司內(nèi)門鎖、鑰匙的報失，報廢以及修配的規(guī)定。
2.12.1公司內(nèi)各分管部門在發(fā)現(xiàn)本部門區(qū)域內(nèi)門鎖、鑰匙損壞或遺失，必須立即向部門課長和總務(wù)人事課報告，并及時采取防范措施。
2.12.2各部門因工作需要修配門鎖、鑰匙時，須填寫《鑰匙配制申請單》，經(jīng)部門課長審核，送交總務(wù)人事課進行配置。
2.12.3總務(wù)人事課必須落實專人，負責(zé)公司門鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。
2.12.4對重要的門鎖修理、更換、安裝時，總務(wù)人事課應(yīng)派員到場見證。
2.13公司員工有下列情節(jié)之一者，將視情節(jié)輕重嚴肅處理。
2.13.1未經(jīng)允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門列入移交的鑰匙帶出公司的。
2.13.2因工作需要，但未經(jīng)批準擅自改裝、更換門鎖的。
2.13.3員工擅自另配公司門鎖鑰匙的。
2.13.4因保管不當遺失列入公司集中保管或公司部門列入移交的鑰匙。
2.13.5因保管不當遺失公司各類總鑰匙的。
2.13.6對擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴重失職，營私舞弊行為對公司造成損失的除按公司有關(guān)規(guī)章制度處理，構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)依法追究刑事職責(zé)。
3.1本制度解釋權(quán)歸屬總務(wù)部。
3.2本制度自頒布之日起執(zhí)行，其它與之沖突之規(guī)定即告廢止。
鑰匙管理制度篇十五
加強公司安全管理，有效落實安全防范措施，保證工作的正常秩序。
公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及屜柜鎖匙，均列入公司鑰匙管理范圍。
公司鑰匙管理本著“誰使用、誰負責(zé)”的原則，分部門分級負責(zé)，職責(zé)到人。
2.3.1總務(wù)部。
2.3.1.1受公司委托，組織實施公司鑰匙管理制度，制訂或協(xié)助部門制訂相應(yīng)的管理辦法，并在工作中檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實情景。
2.3.1.2負責(zé)公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)，并建立公司鑰匙管理檔案。
2.3.1.3負責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。
2.3.2公司各部門。
2.3.2.1根據(jù)公司鑰匙管理原則，負責(zé)本部門鑰匙管理?？倓?wù)人事課負責(zé)公司行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。
2.3.2.2針對所屬各崗位實際情景制定切實可行，安全可靠的部門鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確，職責(zé)到人。
2.3.2.3負責(zé)對員工進行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序，加強鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。
2.3.2.4對本部門違反公司鑰匙管理制度的職責(zé)人做出相應(yīng)的處理，其它部門違反公司鑰匙管理制度時，有權(quán)提來源理意見。
2.4公司鑰匙管理的基本要求。
2.4.1公司鑰匙所有權(quán)屬公司，任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。
2.4.2員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi)，不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管，未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。
2.4.3鑰匙登記簿是各部門、各崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情景的原始記錄，鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名，不得找人代簽。
2.4.4各部門、各崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終堅持最新記錄，必須保證最終一個鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。
2.4.5員工不得隨意開啟任何門，讓無關(guān)人員進入。
2.4.6任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失，必須立即報告部門負責(zé)人，并向總務(wù)部備案、報修。
2.4.7各類總鑰匙有專人負責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借，因公外出或確因工作需要委托下屬保管的，必須簽屬書面委托單，并報總務(wù)部備案。
2.4.8如果因為特殊原因，公司內(nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的，須由相關(guān)職責(zé)人填寫《公司鑰匙變更登記表》，由部門課長簽字，總務(wù)部簽字確認后方可有效。
2.5.1公司建筑物內(nèi)部各場所門鎖鑰匙。
2.5.2員工更衣箱門鎖鑰匙。
2.5.3員工鞋箱門鎖鑰匙。
2.5.4員工辦公桌鎖鑰匙。
2.5.5其它各部門認為有必要列入集中保管的鑰匙。
2.6凡列入集中保管的鑰匙，各部門必須專人負責(zé)保管，每一天至指定地方辦理移交手續(xù)。
2.7交接時如有問題，應(yīng)當面問清楚或報告部門課長。
2.8緊急情景下，非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時間領(lǐng)用鑰匙者，須經(jīng)鑰匙所屬部門課長、總務(wù)人事課課長批準簽字后方可領(lǐng)取。
2.9列入部門內(nèi)部交接的鑰匙，由各部門制定相應(yīng)的鑰匙交接程序進行管理。
2.10屬員工個人保管的鑰匙，在工作調(diào)動或辭職時必須辦理移交手續(xù)，總務(wù)人事課負責(zé)人必須在調(diào)動、離職表上簽字確認，否則不予辦理手續(xù)。
2.11.1公司內(nèi)所有門鎖均配備一套備用鑰匙。
2.11.2備用鑰匙存放在總務(wù)部。動用備用鑰匙必須由總務(wù)人事課課長和所在部門課長簽字同意后，方可領(lǐng)用。
2.12公司內(nèi)門鎖、鑰匙的報失，報廢以及修配的規(guī)定。
2.12.1公司內(nèi)各分管部門在發(fā)現(xiàn)本部門區(qū)域內(nèi)門鎖、鑰匙損壞或遺失，必須立即向部門課長和總務(wù)人事課報告，并及時采取防范措施。
2.12.2各部門因工作需要修配門鎖、鑰匙時，須填寫《鑰匙配制申請單》，經(jīng)部門課長審核，送交總務(wù)人事課進行配置。
2.12.3總務(wù)人事課必須落實專人，負責(zé)公司門鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。
2.12.4對重要的門鎖修理、更換、安裝時，總務(wù)人事課應(yīng)派員到場見證。
2.13公司員工有下列情節(jié)之一者，將視情節(jié)輕重嚴肅處理。
2.13.1未經(jīng)允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門列入移交的鑰匙帶出公司的。
2.13.2因工作需要，但未經(jīng)批準擅自改裝、更換門鎖的。
2.13.3員工擅自另配公司門鎖鑰匙的。
2.13.4因保管不當遺失列入公司集中保管或公司部門列入移交的鑰匙。
2.13.5因保管不當遺失公司各類總鑰匙的。
2.13.6對擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴重失職，營私舞弊行為對公司造成損失的除按公司有關(guān)規(guī)章制度處理，構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)依法追究刑事職責(zé)。
3.1本制度解釋權(quán)歸屬總務(wù)部。
3.2本制度自頒布之日起執(zhí)行，其它與之沖突之規(guī)定即告廢止。
4.1《公司鑰匙領(lǐng)用登記表》。
4.2《公司鑰匙配置變更記錄表》。
4.3《公司鑰匙清單》。
鑰匙管理制度篇十六
為保障公司設(shè)備、財產(chǎn)、人身安全，規(guī)范宿舍、辦公室門鎖的管理，落實鑰匙管理職責(zé)，特制訂本制度。
二、范圍：公司各部門。
三、職責(zé)：
1、綜合辦公室負責(zé)公司鑰匙的保管、取用登記、回收、配制的管理;。
2、鑰匙持有人負責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負責(zé)。
四、資料：
五、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
鑰匙管理制度篇十七
加強公司安全管理，有效落實安全防范措施，保證工作的正常秩序。
2、實施細則。
公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及屜柜鎖匙，均列入公司鑰匙管理范圍。
公司鑰匙管理本著“誰使用、誰負責(zé)”的原則，分部門分級負責(zé)，職責(zé)到人。
2.3.1總務(wù)部。
2.3.1.1受公司委托，組織實施公司鑰匙管理制度，制訂或協(xié)助部門制訂相應(yīng)的管理辦法，并在工作中檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實情景。
2.3.1.2負責(zé)公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)，并建立公司鑰匙管理檔案。
2.3.1.3負責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。
2.3.2公司各部門。
2.3.2.1根據(jù)公司鑰匙管理原則，負責(zé)本部門鑰匙管理?？倓?wù)人事課負責(zé)公司行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。
2.3.2.2針對所屬各崗位實際情景制定切實可行，安全可靠的部門鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確，職責(zé)到人。
2.3.2.3負責(zé)對員工進行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序，加強鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。
2.3.2.4對本部門違反公司鑰匙管理制度的職責(zé)人做出相應(yīng)的處理，其它部門違反公司鑰匙管理制度時，有權(quán)提來源理意見。
2.4公司鑰匙管理的基本要求。
2.4.1公司鑰匙所有權(quán)屬公司，任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。
2.4.2員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi)，不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管，未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。
2.4.3鑰匙登記簿是各部門、各崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情景的原始記錄，鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名，不得找人代簽。
2.4.4各部門、各崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終堅持最新記錄，必須保證最終一個鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。
2.4.5員工不得隨意開啟任何門，讓無關(guān)人員進入。
2.4.6任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失，必須立即報告部門負責(zé)人，并向總務(wù)部備案、報修。
2.4.7各類總鑰匙有專人負責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借，因公外出或確因工作需要委托下屬保管的，必須簽屬書面委托單，并報總務(wù)部備案。
2.4.8如果因為特殊原因，公司內(nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的，須由相關(guān)職責(zé)人填寫《公司鑰匙變更登記表》，由部門課長簽字，總務(wù)部簽字確認后方可有效。
2.5.1公司建筑物內(nèi)部各場所門鎖鑰匙。
2.5.2員工更衣箱門鎖鑰匙。
2.5.3員工鞋箱門鎖鑰匙。
2.5.4員工辦公桌鎖鑰匙。
2.5.5其它各部門認為有必要列入集中保管的鑰匙。
2.6凡列入集中保管的鑰匙，各部門必須專人負責(zé)保管，每一天至指定地方辦理移交手續(xù)。
2.7交接時如有問題，應(yīng)當面問清楚或報告部門課長。
2.8緊急情景下，非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時間領(lǐng)用鑰匙者，須經(jīng)鑰匙所屬部門課長、總務(wù)人事課課長批準簽字后方可領(lǐng)取。
2.9列入部門內(nèi)部交接的鑰匙，由各部門制定相應(yīng)的鑰匙交接程序進行管理。
2.10屬員工個人保管的鑰匙，在工作調(diào)動或辭職時必須辦理移交手續(xù)，總務(wù)人事課負責(zé)人必須在調(diào)動、離職表上簽字確認，否則不予辦理手續(xù)。
2.11.1公司內(nèi)所有門鎖均配備一套備用鑰匙。
2.11.2備用鑰匙存放在總務(wù)部。動用備用鑰匙必須由總務(wù)人事課課長和所在部門課長簽字同意后，方可領(lǐng)用。
2.12公司內(nèi)門鎖、鑰匙的報失，報廢以及修配的規(guī)定。
2.12.1公司內(nèi)各分管部門在發(fā)現(xiàn)本部門區(qū)域內(nèi)門鎖、鑰匙損壞或遺失，必須立即向部門課長和總務(wù)人事課報告，并及時采取防范措施。
2.12.2各部門因工作需要修配門鎖、鑰匙時，須填寫《鑰匙配制申請單》，經(jīng)部門課長審核，送交總務(wù)人事課進行配置。
2.12.3總務(wù)人事課必須落實專人，負責(zé)公司門鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。
2.12.4對重要的門鎖修理、更換、安裝時，總務(wù)人事課應(yīng)派員到場見證。
2.13公司員工有下列情節(jié)之一者，將視情節(jié)輕重嚴肅處理。
2.13.1未經(jīng)允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門列入移交的鑰匙帶出公司的。
2.13.2因工作需要，但未經(jīng)批準擅自改裝、更換門鎖的。
2.13.3員工擅自另配公司門鎖鑰匙的。
2.13.4因保管不當遺失列入公司集中保管或公司部門列入移交的鑰匙。
2.13.5因保管不當遺失公司各類總鑰匙的。
2.13.6對擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴重失職，營私舞弊行為對公司造成損失的除按公司有關(guān)規(guī)章制度處理，構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)依法追究刑事職責(zé)。
3、制度發(fā)布及解釋。
3.1本制度解釋權(quán)歸屬總務(wù)部。
3.2本制度自頒布之日起執(zhí)行，其它與之沖突之規(guī)定即告廢止。
4、附件。
4.1《公司鑰匙領(lǐng)用登記表》。
4.2《公司鑰匙配置變更記錄表》。
4.3《公司鑰匙清單》。
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