構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)(模板18篇)

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構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)(模板18篇)
時(shí)間:2023-11-26 21:22:15     小編:念青松

總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們從成功和失敗中吸取教訓(xùn),提升自己的能力。在寫作心得體會(huì)時(shí),可以參考一些樣例或范文,汲取更多的寫作靈感。下面是一些愛情大師總結(jié)的戀愛經(jīng)驗(yàn),或許可以給我們一些關(guān)于愛情和婚姻的思考。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇一

近年來(lái),醫(yī)患關(guān)系的不和諧情況在社會(huì)上越來(lái)越嚴(yán)重,給醫(yī)患雙方帶來(lái)了很大的困擾,甚至損害了患者的健康權(quán)益。作為一名醫(yī)生,我深感醫(yī)患關(guān)系的重要性,經(jīng)過(guò)自己的體驗(yàn)和思考,我認(rèn)為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系需要雙方的努力與理解。本文將從醫(yī)患溝通、醫(yī)生尊重和患者理解、醫(yī)療糾紛應(yīng)對(duì)等方面進(jìn)行探討,旨在提高醫(yī)患關(guān)系的融洽程度。

首先,在醫(yī)患溝通方面,雙方要加強(qiáng)互動(dòng),增強(qiáng)信息傳遞的準(zhǔn)確性和有效性。醫(yī)生應(yīng)該在接診時(shí)耐心傾聽患者的述求,并主動(dòng)詢問(wèn)相關(guān)病史和癥狀,確保對(duì)患者的了解準(zhǔn)確無(wú)誤。而患者則應(yīng)該詳細(xì)描述自己的不適,不要隱瞞病史,以便醫(yī)生能夠做出正確的診斷和治療。此外,醫(yī)生在向患者解釋病情和治療方案時(shí),要用平實(shí)易懂的語(yǔ)言,避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ),讓患者能夠充分理解。而患者也應(yīng)該積極配合醫(yī)生的治療,如按時(shí)服藥、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等,這樣雙方的努力才能匯聚成治療的最佳效果。

其次,在醫(yī)生尊重和患者理解方面,醫(yī)生要尊重患者的人格尊嚴(yán)和治療權(quán)益。醫(yī)生應(yīng)該以平等、尊重的態(tài)度對(duì)待每一位患者,盡量避免態(tài)度不當(dāng)和辱罵等行為。同時(shí),醫(yī)生在面對(duì)疑難病例時(shí),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)向患者說(shuō)明情況,并積極尋求專家的意見和幫助,以避免產(chǎn)生患者對(duì)醫(yī)生能力和誠(chéng)信的懷疑?;颊邉t應(yīng)該理解醫(yī)生的困惑和不容易,要有耐心和信任,不要給醫(yī)生施加過(guò)大的壓力或不公平的待遇。只有通過(guò)雙方的理解和尊重,醫(yī)患關(guān)系才能更加和諧穩(wěn)定。

另外,對(duì)于醫(yī)療糾紛的應(yīng)對(duì)問(wèn)題,醫(yī)生應(yīng)該本著謙虛、負(fù)責(zé)的原則處理。面對(duì)患者的投訴或指責(zé),醫(yī)生首先要冷靜下來(lái),不能出現(xiàn)沖動(dòng)行為,要虛心聽取患者的意見和表達(dá),找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。同時(shí),醫(yī)生要主動(dòng)與患者或其家屬進(jìn)行溝通,解釋治療的原則和過(guò)程,以及患者可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)或后遺癥。此外,醫(yī)生也要主動(dòng)與相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),尋求解決問(wèn)題的辦法和渠道。在患者方面,要理智對(duì)待醫(yī)療糾紛事件,不能盲目的追責(zé)和攻擊,要以合法和公正的途徑維護(hù)自己的權(quán)益。通過(guò)雙方的努力,醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生和升級(jí)可以得到有效地遏制,避免給醫(yī)患關(guān)系帶來(lái)更大的傷害。

在結(jié)尾段,可以寫寫你的個(gè)人總結(jié)闡述什么是自己的心得就好。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇二

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療領(lǐng)域中一直以來(lái)備受關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系對(duì)于醫(yī)生和患者來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,它不僅能確保醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量和效果,還能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)患雙方帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。在我多年的臨床工作中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),更體會(huì)到了如何建立和諧的醫(yī)患關(guān)系的重要性。以下是我個(gè)人對(duì)于和諧醫(yī)患關(guān)系的一些心得和體會(huì)。

首先,尊重患者。尊重是和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。作為醫(yī)生,我時(shí)刻保持著對(duì)患者的尊重和關(guān)注。無(wú)論患者來(lái)看病的一些小問(wèn)題,還是嚴(yán)重疾病的治療,我都會(huì)用心傾聽患者的訴求和需求,尊重他們的權(quán)益和意見。在與患者交流時(shí),我總是耐心傾聽他們的病情敘述,并向他們解釋病情和治療計(jì)劃,幫助他們更好地理解和掌握自己的健康狀況。同時(shí),我也鼓勵(lì)患者主動(dòng)參與醫(yī)療決策,并尊重他們的選擇權(quán)。

其次,溝通是關(guān)鍵。良好的溝通是保持和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段。在治療過(guò)程中,我會(huì)主動(dòng)和患者進(jìn)行交流,聽取他們的意見和建議,了解他們對(duì)醫(yī)療行為和服務(wù)的期望。在溝通中,我會(huì)用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向患者解釋病情和治療方案,以便他們更好地了解和配合治療。同時(shí),我也會(huì)對(duì)患者的問(wèn)題和疑慮給予及時(shí)的回應(yīng)和解答,讓他們感受到醫(yī)生的關(guān)心和專業(yè)度。通過(guò)良好的溝通,我能夠與患者建立起更為緊密和信任的關(guān)系。

同時(shí),耐心和關(guān)懷是必不可少的。作為醫(yī)生,我要時(shí)刻保持耐心和關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待患者。無(wú)論是教導(dǎo)患者如何正確使用藥物,還是解釋和預(yù)防一些常見病癥,我都會(huì)給予患者充足的時(shí)間和耐心。更重要的是,我會(huì)盡可能為患者提供全方位的照顧和關(guān)懷,讓他們感受到醫(yī)生不僅僅是專業(yè)技術(shù)的表現(xiàn),更是一種醫(yī)者仁心的體現(xiàn)。通過(guò)耐心和關(guān)懷,我能夠讓患者感受到自己被尊重和關(guān)注,從而增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

此外,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)也是關(guān)鍵。作為醫(yī)生,我始終以提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)為宗旨。在臨床操作過(guò)程中,我始終嚴(yán)格遵循醫(yī)療操作規(guī)程和流程,確?;颊叩陌踩椭委熜ЧT陂_展診療工作時(shí),我會(huì)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的醫(yī)療技術(shù)和專業(yè)知識(shí),以便能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。同時(shí),在日常工作中,我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的合作和協(xié)調(diào),確保患者的醫(yī)療需求得到全面和優(yōu)質(zhì)的滿足。通過(guò)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),我能夠贏得患者的信任和滿意。

最后,醫(yī)患雙方的合作是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。醫(yī)患合作是醫(yī)療服務(wù)的一種新模式,它強(qiáng)調(diào)醫(yī)患之間的平等協(xié)商和共同抉擇。作為醫(yī)生,我會(huì)鼓勵(lì)患者主動(dòng)參與醫(yī)療過(guò)程,并尊重他們的治療意愿。在制定治療計(jì)劃時(shí),我會(huì)與患者充分溝通,就各項(xiàng)治療措施進(jìn)行討論,并根據(jù)患者的病情和意愿共同決定最佳治療方案。通過(guò)醫(yī)患合作,我能夠更加關(guān)注和滿足患者的需求,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。

總結(jié)起來(lái),和諧醫(yī)患關(guān)系對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。作為醫(yī)生,我體會(huì)到了尊重患者、良好溝通、耐心和關(guān)懷、提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)以及醫(yī)患合作的重要性。通過(guò)不斷努力和實(shí)踐,我相信我能夠不斷提升自己的醫(yī)療服務(wù)水平,為患者帶來(lái)更好的健康體驗(yàn),建立更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇三

第一段:引言醫(yī)患關(guān)系不和諧是一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題,不僅對(duì)醫(yī)務(wù)人員造成心理壓力,也給患者帶來(lái)負(fù)面體驗(yàn)。本文將從以下三個(gè)方面探討醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因,并提出個(gè)人的心得體會(huì)。

第二段:原因之一醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因之一是雙方的信息不對(duì)稱?;颊邔?duì)病情了解有限,容易對(duì)醫(yī)生的建議產(chǎn)生懷疑,甚至誤認(rèn)為醫(yī)生有意隱瞞信息。醫(yī)生的診斷和治療方案通常是基于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但患者在這個(gè)過(guò)程中感受到的只有醫(yī)生所說(shuō)的話,容易導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生不滿和不信任。因此,醫(yī)生應(yīng)努力提供足夠的信息給患者,通過(guò)與患者的交流和共同決策來(lái)減少信息不對(duì)稱。

第三段:原因之二醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因之二是醫(yī)療資源分配不均。在醫(yī)療資源有限的情況下,患者往往面臨長(zhǎng)時(shí)間等待、高昂費(fèi)用等問(wèn)題,而醫(yī)生則面臨著巨大的工作壓力。患者對(duì)醫(yī)療資源的爭(zhēng)奪和醫(yī)務(wù)人員的不公平分配容易引發(fā)矛盾。作為醫(yī)生,我們應(yīng)該公正、合理地分配醫(yī)療資源,同時(shí)加大對(duì)醫(yī)療體系的改革力度,提高醫(yī)療資源供給的效率。

第四段:原因之三醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因之三是醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)療過(guò)程中,由于各種原因可能出現(xiàn)醫(yī)療事故,這常常引發(fā)醫(yī)療糾紛。醫(yī)療糾紛不僅會(huì)增加醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān),也會(huì)給患者帶來(lái)巨大的身心壓力,進(jìn)一步加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張局面。為了減少醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)生應(yīng)加強(qiáng)自身的專業(yè)技能、注意醫(yī)療安全,同時(shí)加強(qiáng)與患者的溝通,及時(shí)解釋和處理醫(yī)療事故,防止矛盾升級(jí)。

第五段:結(jié)論醫(yī)患關(guān)系的和諧與穩(wěn)定是醫(yī)療行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵之一。作為醫(yī)生,我們應(yīng)該克服信息不對(duì)稱、醫(yī)療資源不均和醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,在工作中注重溝通和交流,通過(guò)提高自身專業(yè)能力和關(guān)注患者的需求,建立起更和諧的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí),社會(huì)各界應(yīng)加大對(duì)醫(yī)療事業(yè)的投入和支持,提高醫(yī)療資源供給的能力和效率,為醫(yī)患關(guān)系和諧提供有力保障。

總結(jié):醫(yī)患關(guān)系的不和諧對(duì)醫(yī)生和患者都帶來(lái)了很大的困擾。要改善醫(yī)患關(guān)系,需要雙方共同努力?;颊邞?yīng)加強(qiáng)對(duì)病情的了解和信任醫(yī)生的專業(yè)意見,而醫(yī)生則應(yīng)提供足夠的信息,提高專業(yè)水平,做好溝通和交流。只有通過(guò)共同努力,才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和患者的健康福祉貢獻(xiàn)力量。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇四

醫(yī)患關(guān)系的和諧與否是一個(gè)醫(yī)療體系中至關(guān)重要的一環(huán)。然而,在實(shí)際操作中,我們時(shí)常聽到患者投訴醫(yī)療服務(wù)不周、醫(yī)生態(tài)度不好,醫(yī)生則抱怨患者不配合治療或者不理解醫(yī)生的辛勞。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些使醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因,并且通過(guò)自己實(shí)踐總結(jié)出一些心得體會(huì)。這五個(gè)主題——溝通、尊重、責(zé)任、信任和共識(shí),是我在促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

第一段:溝通。

溝通是有效醫(yī)患關(guān)系的重要基石。醫(yī)生和患者應(yīng)該保持良好的溝通渠道,互相了解對(duì)方的需求和期望。作為醫(yī)生,我們應(yīng)該以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向患者解釋病情、治療方案和預(yù)后。同時(shí),我們需要傾聽患者的疑慮和意見,并及時(shí)回應(yīng)他們的問(wèn)題。在溝通中,理解患者的情感和需求是至關(guān)重要的。只有通過(guò)有效的溝通,醫(yī)生才能幫助患者真正理解疾病,從而提高治療依從性,并建立起彼此的信任。

第二段:尊重。

尊重是醫(yī)患關(guān)系和諧的基本要素。每個(gè)患者都應(yīng)該被視為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體,尊重他們的人格尊嚴(yán)。在疾病和治療中,患者往往感到無(wú)助和恐懼,他們需要得到醫(yī)生的關(guān)注和理解。醫(yī)生應(yīng)該尊重患者的意見和選擇,并提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。尊重患者的個(gè)人隱私和治療決策是醫(yī)生專業(yè)責(zé)任的一部分。只有在相互尊重的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)信任醫(yī)生,從而建立起穩(wěn)固的醫(yī)患關(guān)系。

第三段:責(zé)任。

醫(yī)生有責(zé)任為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。這意味著要提供準(zhǔn)確的診斷和合理的治療方案。醫(yī)生需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),以保持專業(yè)水平的提高。對(duì)于患者而言,他們的責(zé)任是積極配合治療,服從醫(yī)生的建議。兩者的責(zé)任相互補(bǔ)充,共同推動(dòng)治療的進(jìn)展。醫(yī)生還應(yīng)該及時(shí)回復(fù)患者的咨詢和疑慮,提供必要的支持和指導(dǎo)。通過(guò)互相承擔(dān)責(zé)任,醫(yī)患關(guān)系才能夠建立在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上。

第四段:信任。

信任是醫(yī)患關(guān)系的核心?;颊咝枰湃吾t(yī)生的專業(yè)能力、診斷和治療方案。醫(yī)生也需要信任患者的自述病情和反應(yīng),以便進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷和治療。建立信任需要時(shí)間和努力,但一旦建立起來(lái),它將成為一種寶貴的資產(chǎn)。醫(yī)生可以通過(guò)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)、耐心傾聽和關(guān)心患者的需求來(lái)贏得患者的信任?;颊咭部梢酝ㄟ^(guò)積極配合治療并向醫(yī)生提供準(zhǔn)確的信息來(lái)贏得醫(yī)生的信任。只有建立起相互信任的關(guān)系,醫(yī)患之間才能真正互相合作和理解。

第五段:共識(shí)。

共識(shí)是醫(yī)患關(guān)系和諧最終目的的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)生和患者應(yīng)該共同協(xié)商并制定治療方案,以達(dá)到最佳的治愈結(jié)果。醫(yī)生應(yīng)該充分考慮患者的病情和治療期望,并向他們提供多種選擇?;颊咭矐?yīng)該了解治療的風(fēng)險(xiǎn)和效果,并在醫(yī)生的建議下做出明智的決策。通過(guò)共同努力,醫(yī)患雙方可以建立起共識(shí),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),最終達(dá)到共同的目標(biāo)。

總結(jié):

醫(yī)患關(guān)系的和諧是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的過(guò)程,需要醫(yī)生和患者共同努力。通過(guò)良好的溝通、尊重對(duì)方、承擔(dān)責(zé)任、建立信任和達(dá)到共識(shí),醫(yī)患關(guān)系可以逐步改善。作為醫(yī)生,我們應(yīng)該始終保持專業(yè)道德,尊重患者的需求并提供最好的醫(yī)療服務(wù)。作為患者,我們應(yīng)該積極配合治療,并理解醫(yī)生的用心。只有通過(guò)共同的努力,我們才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系,為患者帶來(lái)更好的醫(yī)療體驗(yàn)。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇五

摘要:農(nóng)村社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展直接關(guān)系到中國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展,而農(nóng)村的道德建設(shè)是農(nóng)村、農(nóng)民現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。當(dāng)前,農(nóng)村道德建設(shè)中存在著一些問(wèn)題,應(yīng)客觀辯證地看待這些問(wèn)題,并尋求解決這些問(wèn)題的路徑。

關(guān)鍵詞:農(nóng)村道德建設(shè);農(nóng)村現(xiàn)代化;農(nóng)民現(xiàn)代化。

中國(guó)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展離不開道德建設(shè),構(gòu)建和諧社會(huì)同樣需要道德建設(shè)。我國(guó)占人口70%的農(nóng)民,道德狀況不僅折射著整個(gè)中國(guó)農(nóng)村的道德水準(zhǔn),而且影響并反映整個(gè)中國(guó)公民的道德素質(zhì)。農(nóng)村道德建設(shè),既是農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的重要條件和有力保障,也是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。

第一,農(nóng)村道德建設(shè)是農(nóng)村現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。改革開放以來(lái),農(nóng)民的物質(zhì)生活水平有了很大的提高,但隨著社會(huì)的物質(zhì)生活水平提高,農(nóng)民群眾卻普遍感到社會(huì)治安狀況惡化、道德滑坡、腐敗叢生,缺乏安全感。當(dāng)然,我們對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)辨證分析。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,出現(xiàn)了社會(huì)管理的真空,這個(gè)問(wèn)題不能回避。但在新舊道德的交替過(guò)程中,存在道德失范現(xiàn)象,是需要加強(qiáng)道德調(diào)控和道德建設(shè)的。只有不斷加強(qiáng)農(nóng)民道德教育,提高農(nóng)民的思想道德素質(zhì),才能把農(nóng)村精神文明建設(shè)不斷推向前進(jìn),才能培養(yǎng)和造就出一大批有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義現(xiàn)代化新農(nóng)民,促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。

第二,農(nóng)村道德建設(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民現(xiàn)代化的重要條件。社會(huì)現(xiàn)代化是指一個(gè)特殊而復(fù)雜的轉(zhuǎn)型過(guò)程,是社會(huì)變遷在當(dāng)代呈現(xiàn)的新形態(tài),是制度與價(jià)值的綜合變革,也是對(duì)“過(guò)去”的解構(gòu)和對(duì)“現(xiàn)在”與“未來(lái)”的重新建構(gòu)。中國(guó)現(xiàn)代化如果僅僅只有城市的現(xiàn)代化而沒有農(nóng)村的現(xiàn)代化,中國(guó)的現(xiàn)代化是不平衡的;僅僅只有城鎮(zhèn)居民的現(xiàn)代化而沒有中國(guó)農(nóng)民的現(xiàn)代化,中國(guó)的現(xiàn)代化是不全面的。農(nóng)民的現(xiàn)代化是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村現(xiàn)代化的保證。沒有農(nóng)民的現(xiàn)代化,就不可能有整個(gè)中國(guó)人的現(xiàn)代化。而農(nóng)民道德建設(shè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民現(xiàn)代化的重要條件,通過(guò)思想道德教育和修養(yǎng),改變傳統(tǒng)的價(jià)值思維模式,形成現(xiàn)代化所要求的價(jià)值理念,使之朝著既定的現(xiàn)代化方向發(fā)展;另外,隨著社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)文化、價(jià)值觀念、生活方式等與現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)化、工業(yè)化、城市化發(fā)展的沖突日益明朗。這一切都需要加強(qiáng)農(nóng)民的思想道德建設(shè),通過(guò)農(nóng)民道德教育,促進(jìn)農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想觀念、改變思維方式、重建生活模式、破除封建迷信、革除生活陋習(xí)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、形成文明風(fēng)尚,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程。

第一,“重利弱德”現(xiàn)象開始凸顯。伴隨著農(nóng)村社會(huì)的發(fā)展,農(nóng)民個(gè)體開始認(rèn)識(shí)到自己利益的獨(dú)立性,逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用價(jià)值規(guī)律實(shí)現(xiàn)自己的利益,并伴隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程不斷增強(qiáng)。但與此同時(shí),一些領(lǐng)域道德失范,誠(chéng)信缺失,見利忘義、損公肥私、坑蒙欺詐等現(xiàn)象屢禁不止;為富不仁、見義不為、不講道德的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。具體體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中,相當(dāng)部分的農(nóng)民不遵守社會(huì)公德、不講求家庭美德;青少年不愛勞動(dòng),部分農(nóng)民特別是青年農(nóng)民是非、善惡、美丑混淆不清;家庭責(zé)任感弱化,尊老不足、愛幼有余,鄰里關(guān)系緊張等等,更有甚者,有些農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民非理性心理擴(kuò)張,社會(huì)正義感消失。

第二,拜金主義、享樂主義和極端利己主義有所滋長(zhǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性原則,往往誘使人的價(jià)值取向發(fā)生扭曲,趨向個(gè)體化和本位化,價(jià)值目標(biāo)指向金錢,一切向錢看;為了錢則見利忘義,損公肥私;而一旦有了錢,就追求物質(zhì)享樂,尋找感官刺激:離婚、通奸、亂倫、重婚、納妾、賣淫嫖娼、打架斗毆等這些現(xiàn)象,嚴(yán)重地?cái)闹r(nóng)村社會(huì)風(fēng)氣。這種價(jià)值取向和生活追求,在當(dāng)今農(nóng)村,雖不是普遍現(xiàn)象,但已成為不少農(nóng)民,特別是青年農(nóng)民的行為準(zhǔn)則,后果令人擔(dān)憂。

第三,新道德與陳規(guī)陋習(xí)并存。當(dāng)前農(nóng)村正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,農(nóng)村新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系正在加速形成,農(nóng)民思想道德觀念中增添了許多新的道德因素。舊封建陋習(xí)逐漸破除,與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的風(fēng)俗習(xí)慣逐步形成。農(nóng)村許多繁瑣陳舊的習(xí)俗漸漸被簡(jiǎn)潔實(shí)效的做法取代。消費(fèi)方式漸趨合理,注重質(zhì)量和檔次的消費(fèi)方式逐漸取代過(guò)于節(jié)儉的消費(fèi)方式,精神消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)的比重增加。農(nóng)民時(shí)效意識(shí)明顯增強(qiáng),農(nóng)村生活節(jié)奏加快。與此同時(shí),一些陳規(guī)陋習(xí)還在許多地方保留并呈蔓延趨勢(shì)。比如奢侈、攀比的消費(fèi)之風(fēng)日長(zhǎng);封建宗法迷信活動(dòng)的日見猖獗;落后的生活習(xí)慣仍然普遍存在等等。

第一,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的社會(huì)教育。社會(huì)教育是農(nóng)民道德教育的保障。社會(huì)教育是指在一定社會(huì)中的人們的社會(huì)生活或活動(dòng)對(duì)人們道德觀念等產(chǎn)生影響。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,“學(xué)習(xí)社會(huì)化,社會(huì)學(xué)習(xí)化”正逐步成為現(xiàn)代社會(huì)和現(xiàn)代教育發(fā)展的重要趨勢(shì)。在農(nóng)民的道德教育中,社會(huì)為農(nóng)民提供了賴以依存的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等生活條件和環(huán)境,其變化發(fā)展對(duì)農(nóng)民的道德狀況產(chǎn)生重要影響,整個(gè)社會(huì)也應(yīng)擔(dān)負(fù)起道德教育的責(zé)任,為農(nóng)民道德教育提供保障。在加強(qiáng)農(nóng)民的道德教育中,應(yīng)努力為農(nóng)民提供各種道德宣傳、道德教育的條件,如發(fā)揮影視傳媒、書報(bào)雜志、文藝戲曲等文化事業(yè)的道德功能,重視社會(huì)風(fēng)氣的“凈化”,徹底掃蕩社會(huì)上的“拜金主義”、“權(quán)錢交易”、“惟利是圖”等丑惡的社會(huì)環(huán)境,繁榮農(nóng)村道德文化教育事業(yè),創(chuàng)造物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新農(nóng)村環(huán)境,提升農(nóng)民的道德品質(zhì)和道德境界。

第二,重視人文知識(shí)在農(nóng)村道德建設(shè)中的作用。

加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的道德教育,應(yīng)重視運(yùn)用古今中外幾千年來(lái)人類的政治家、思想家、文學(xué)家、藝術(shù)家、社會(huì)活動(dòng)家等探索人類世界、發(fā)現(xiàn)人類世界、感知人類世界、宣揚(yáng)人類世界真善美的知識(shí)精華和藝術(shù)珍品,教育農(nóng)民、感染農(nóng)民、激勵(lì)農(nóng)民,促進(jìn)農(nóng)民在教育中接受,在自我教育中內(nèi)化,提高農(nóng)民的文化和道德素質(zhì)。具體措施是:一方面,應(yīng)動(dòng)員各種社會(huì)力量加強(qiáng)農(nóng)民人文知識(shí)的教育和學(xué)習(xí)。在這里,學(xué)校和社會(huì)都要共同努力,不僅要發(fā)揮人文知識(shí)分子的角色的作用,把人文講壇擺到農(nóng)村、街頭,把高深、高雅的人文知識(shí)通俗而不庸俗、簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)陋地奉獻(xiàn)給農(nóng)民群眾。既增強(qiáng)人文知識(shí)分子社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)性和社會(huì)責(zé)任感,也增強(qiáng)農(nóng)民群眾的人文知識(shí);既教育人文知識(shí)分子增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的人文關(guān)懷,也提高農(nóng)民群眾的道德素質(zhì)。

第三,重視實(shí)踐。道德是在一定社會(huì)關(guān)系中的人們依靠一定的社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和信仰等而自發(fā)形成的行為規(guī)范的總和,最高的境界是“格物致知”、“知行合一”。為此,應(yīng)通過(guò)宣傳教育和發(fā)動(dòng)農(nóng)民開展各種形式的讀書活動(dòng)、文藝活動(dòng)、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先評(píng)比活動(dòng)、檢查監(jiān)督活動(dòng)、輿論宣傳導(dǎo)向活動(dòng)、榜樣示范活動(dòng)等,加強(qiáng)道德理論與實(shí)踐相結(jié)合的道德實(shí)踐鍛煉,增強(qiáng)農(nóng)民道德的主體性意識(shí),在自覺的文化和娛樂活動(dòng)中提高道德境界和道德水平,優(yōu)化農(nóng)村社會(huì)道德環(huán)境。

第四,尊重宗教在農(nóng)村道德建設(shè)中的價(jià)值。在加強(qiáng)農(nóng)村道德建設(shè)中,宗教實(shí)體完全可以采取順勢(shì)的態(tài)度,發(fā)揮對(duì)農(nóng)民的道德教育作用。宗教的教義、教規(guī)可以起到規(guī)約人的思想和行為習(xí)慣的作用,如佛教的“五戒”(戒殺、盜、淫、妄、酒)、基督教的“十誡”中的“須孝敬父母”、“不許殺人,”、“不許奸淫”、“不許偷盜”、“不許作假見證陷害人”、“不許貪戀他人所有的財(cái)物”等教義和教規(guī)無(wú)不包含懲惡勸善的道德教化、因果報(bào)應(yīng)的宗教道德調(diào)節(jié)、積善求福和止惡修善的道德實(shí)踐精神。我們應(yīng)該對(duì)農(nóng)民宗教信仰者采取疏而導(dǎo)之的策略,引導(dǎo)農(nóng)民向善、求善、行善。調(diào)節(jié)農(nóng)民精神狀況、協(xié)調(diào)農(nóng)村社會(huì)矛盾、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)秩序,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、健康和諧發(fā)展。

第四,積極發(fā)掘傳統(tǒng)文化中道德教育的內(nèi)容。儒家倫理文化以其入世精神和現(xiàn)實(shí)價(jià)值取向,而為統(tǒng)治者所推崇,成為兩千多年封建社會(huì)的主流文化,主導(dǎo)社會(huì)意識(shí)形態(tài),并浸染成為中華民族的基本精神和道德品格:比如“仁者愛人”的仁愛精神;“自強(qiáng)不息”的進(jìn)取精神;“厚德載物”的寬容精神;“居安思?!钡膼蹏?guó)精神;“格物致知”的重德精神;“樂群貴和”的和合精神;“見利思義”的重義精神;“誠(chéng)實(shí)守信”的誠(chéng)信精神;“勤勞儉樸”的勤儉精神;“天人合一”的協(xié)調(diào)精神。儒家倫理文化博大精深,成為世界上最有特色的道德文化體系,是世界上道德文化寶庫(kù)中一顆璀燦的明珠。中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)就是要根據(jù)中華民族獨(dú)特個(gè)性,彰顯中華民族文化的獨(dú)特價(jià)值,為人類社會(huì)的進(jìn)步添光溢彩。這也需要在農(nóng)民道德教育中,重視中國(guó)傳統(tǒng)倫理文化的弘揚(yáng),去粗取精、去偽存真,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德的功效,賦予時(shí)代的精神,推進(jìn)新時(shí)期農(nóng)民道德建設(shè)。

[摘要]社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)對(duì)我國(guó)農(nóng)村的思想道德水平提出了新要求,而新農(nóng)村道德建設(shè)是構(gòu)建鄉(xiāng)村和諧、以德為本及解決整個(gè)“三農(nóng)”問(wèn)題的重要內(nèi)容。為了構(gòu)建和諧新農(nóng)村,加強(qiáng)農(nóng)村道德教育建設(shè)。本文從農(nóng)村道德教育現(xiàn)狀、道德教育面臨的困境等方面進(jìn)行分析,以農(nóng)村社區(qū)為根據(jù)地,探討開展道德教育方法、策略,以期為新農(nóng)村道德建設(shè)提供指導(dǎo)和幫助。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村;道德教育;和諧;新農(nóng)村。

本文探討的是以農(nóng)村社區(qū)為根據(jù)地來(lái)開展道德教育。

(一)農(nóng)村的道德建設(shè)成效不應(yīng)低估。

近10年來(lái),農(nóng)村各級(jí)黨組織在致力于帶領(lǐng)農(nóng)民致富奔小康的同時(shí),花了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行農(nóng)村思想道德建設(shè),已初步建立起農(nóng)村思想道德建設(shè)規(guī)范體系和實(shí)踐體系,集中表現(xiàn)為兩個(gè)方面:

其一,將思想道德建設(shè)內(nèi)容納入農(nóng)村基層黨組織建設(shè),并將此視為農(nóng)村思想道德建設(shè)的龍頭工程。

其二,探索出一條在農(nóng)村進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效載體,推出了農(nóng)村精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。

(二)農(nóng)村的道德建設(shè)嚴(yán)峻問(wèn)題不容忽視。

1、杯水車薪,道德教育“供”遠(yuǎn)小于“求”。

相對(duì)于城鎮(zhèn)居民來(lái)說(shuō),農(nóng)民們得到再教育的機(jī)會(huì)可謂是少之又少,且不說(shuō)生活在偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民,即便是生活在城郊的農(nóng)民,他們的再教育活動(dòng)也處于“真空”狀態(tài)。

2、道不遠(yuǎn)人,遠(yuǎn)人非道。

在農(nóng)村道德教育中,必須注意從實(shí)際出發(fā),區(qū)別不同對(duì)象,堅(jiān)持分類施教。這是保證農(nóng)村道德教育取得實(shí)效的保證,也是當(dāng)前農(nóng)村道德發(fā)展不平衡的內(nèi)在要求。

科技,可以擺脫愚昧;文明,可以消除野蠻。關(guān)于農(nóng)村道德教育這一偉大的主題,它值得一個(gè)有所作為的政府多加關(guān)注;值得所有有識(shí)之士的共同努力。

(一)開辦農(nóng)民學(xué)校,傳授基本的道德知識(shí)。

上課時(shí)間要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,安排在農(nóng)閑時(shí)節(jié),以免給農(nóng)民生活帶來(lái)不便。施教者可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀教師、也可以是在校大學(xué)生,他們應(yīng)了解受教育者的接受能力和需求,講解的內(nèi)容要圍繞鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想、黨的基本路線、實(shí)事政治和國(guó)情教育、農(nóng)村政策教育、科學(xué)知識(shí)、法律常識(shí)等這些方面。

(二)加大公德宣傳力度,營(yíng)造社區(qū)道德建設(shè)的社會(huì)氛圍。

調(diào)動(dòng)一切可能的宣傳手段,加大對(duì)公民道德目標(biāo)、規(guī)范、措施及獎(jiǎng)懲辦法的宣傳力度,在廣度上可使公民道德規(guī)范家喻戶曉、婦孺皆知;在深度上,可深入挖掘和宣傳道德楷模,使道德楷模的先進(jìn)事跡深入人心;在力度上,可大力弘揚(yáng)社會(huì)正氣,批評(píng)不道德行為,為公民道德建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍,這是搞好社區(qū)道德建設(shè)的必備條件。

1、充分發(fā)揮大眾傳媒的積極作用。

傳播的內(nèi)容與形式都應(yīng)該做到有的放矢。如文化水平不高的人需要的是淺顯易懂的說(shuō)唱、小品、方言話劇之類的教育形式,以當(dāng)?shù)氐囊恍┱婧头疵胬幼鳛樗夭?,讓農(nóng)民在生動(dòng)有趣的氛圍中提高道德修養(yǎng)和道德判斷的能力。

2、組織好“公民道德宣傳日”活動(dòng),每年組織一次集中的宣傳高潮。

通過(guò)道德宣傳日,開展宣傳、教育、表彰等各種活動(dòng),廣泛動(dòng)員社會(huì)各界關(guān)心和參與道德建設(shè),使其在加深國(guó)民印象,強(qiáng)化全社會(huì)道德意識(shí)方面切實(shí)產(chǎn)生積極的作用,形成良好的社會(huì)氛圍。

3、是抓好重要節(jié)慶日、紀(jì)念日的思想道德宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。

要利用各種法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日、重要人物和重大事件紀(jì)念日等重要時(shí)機(jī),舉行各種慶祝、紀(jì)念活動(dòng)和必要的儀式,集中開展思想道德主題宣傳教育,引導(dǎo)人們弘揚(yáng)民族精神,增進(jìn)愛國(guó)情感,提高道德素養(yǎng)。組織未成年人開展各項(xiàng)主題教育活動(dòng)。

(三)開展文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。

要在廣泛發(fā)動(dòng)、公開標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,推行文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。這樣既能倡導(dǎo)家庭自我教育,激發(fā)居民熱情參與的作用,又能營(yíng)造健康和諧的社會(huì)氛圍。

(四)加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)中小學(xué)的道德教育。

加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生的德育刻不容緩。開展以對(duì)家庭負(fù)責(zé)為起點(diǎn),學(xué)會(huì)孝敬;以對(duì)自己發(fā)展負(fù)責(zé)為出發(fā)點(diǎn),學(xué)會(huì)求知;以對(duì)集體負(fù)責(zé)為凝聚點(diǎn),學(xué)會(huì)關(guān)心;以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為制高點(diǎn),學(xué)會(huì)報(bào)答的“四會(huì)”教育,促進(jìn)青少年公德行為的養(yǎng)成,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞那嗄辍?/p>

(五)開展公民道德榜樣評(píng)選活動(dòng)。

要通過(guò)公民榜樣評(píng)選活動(dòng),及時(shí)地把新涌現(xiàn)的先進(jìn)人物推選出來(lái),樹立典型,教育群眾。

(六)抓好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。

社區(qū)在開展文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)的同時(shí),應(yīng)以原有志愿者隊(duì)伍為骨干,按照“三貼近”的要求,建立“社區(qū)公民道德糾察隊(duì)”,維護(hù)社區(qū)道德環(huán)境;以“鄰里互助獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)為主要內(nèi)容廣泛動(dòng)員公眾參與,開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。

(七)建立社區(qū)公德監(jiān)察制度,規(guī)范農(nóng)村社區(qū)道德建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制。

1、要將社會(huì)公德要求明確分層,建立社會(huì)公德評(píng)議制度。

每個(gè)村委會(huì)都應(yīng)成立社區(qū)道德評(píng)議會(huì),定期開展評(píng)議活動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違背道德要求的人、事和現(xiàn)象開展評(píng)議。

2、建立社區(qū)道德建設(shè)監(jiān)督制度。

建立社區(qū)道德建設(shè)監(jiān)督員隊(duì)伍。一是建立由社區(qū)部分老年人組成的義務(wù)道德建設(shè)監(jiān)督員隊(duì)伍。二是建立由中小學(xué)生組成的假日社區(qū)道德建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍。

3、建立居民道德奉獻(xiàn)與道德回報(bào)機(jī)制。

形成社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的道德體系,必須在依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合的基礎(chǔ)上建立一種良性循環(huán)的道德奉獻(xiàn)回報(bào)機(jī)制,以營(yíng)造出揚(yáng)善抑惡的道德環(huán)境,激勵(lì)人們追求高尚,遠(yuǎn)離鄙俗。

農(nóng)村道德教育是一個(gè)逐步實(shí)施和完善的過(guò)程。這一過(guò)程是符合我國(guó)當(dāng)前農(nóng)村的實(shí)際情況,并與國(guó)家的農(nóng)村政策相一致的。短期來(lái)說(shuō),它能夠緩解當(dāng)前日益突出的三農(nóng)問(wèn)題。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)于我國(guó)農(nóng)村社區(qū)的現(xiàn)代化進(jìn)程有著重要意義,并最終影響到整個(gè)中國(guó)社會(huì)。盡管除資金,組織,人力等困難外,在實(shí)際的操作過(guò)程之中,農(nóng)村社區(qū)道德教育還將面臨著許多意想不到的問(wèn)題。然而,凡事預(yù)則立,不立則廢,不管前面的路途多么遙遠(yuǎn)和艱辛,我們都應(yīng)該堅(jiān)持不懈地走下去。

[參考文獻(xiàn)]。

[1]葉忠海.社區(qū)教育學(xué)基礎(chǔ)[m].上海:上海大學(xué)出版社,2000.6.

今天的怡樂家長(zhǎng)學(xué)堂,張旭玲老師從親子關(guān)系和婚姻關(guān)系兩方面為我們講了《如何構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系》,感覺有很多收獲。其中講到親子關(guān)系,張老師提出良好的親子關(guān)系方法有很多,但不良的親子關(guān)系只有幾種,我們要學(xué)習(xí)如何避免,以下是我的一些心得體會(huì)。

有部分父母在孩子遇到問(wèn)題時(shí),就開始用“法官”的態(tài)度來(lái)教育孩子,沒有全面地了解孩子,高高在上單純地說(shuō)教,這只會(huì)讓孩子產(chǎn)生抵觸心理。父母應(yīng)當(dāng)像“律師”一樣,充分剖析孩子的內(nèi)心需求,不要輕視他們的自尊,給予并維護(hù)他們應(yīng)有的權(quán)利,和他們成為互相信任的朋友,這些才是父母應(yīng)當(dāng)做到的。

人生,就是一個(gè)大賽場(chǎng),孩子必須自己參賽,父母不能替代孩子面對(duì)生活,更不能當(dāng)“裁判”,而是應(yīng)作為“拉拉隊(duì)”來(lái)給予孩子鼓勵(lì),給孩子力量。面對(duì)日常生活、學(xué)習(xí)等各方面問(wèn)題,父母要充分給予孩子空間,讓他們做出選擇,而不是一味的善作主張,替孩子決定好。

作為“拉拉隊(duì)”,一方面父母應(yīng)當(dāng)細(xì)致觀察,發(fā)現(xiàn)孩子優(yōu)秀的地方,并竭力稱贊他,為他加油,給他力量;另一方面,在小朋友遇到挫折、失敗時(shí),父母也應(yīng)當(dāng)支持他,適當(dāng)?shù)闹敢麄兎较颉?/p>

以人為鏡,可以明得失。只有清楚地了解、認(rèn)識(shí)到自己,才能超越自己。因此,孩子只有根據(jù)對(duì)比他人的行為舉動(dòng),才能真正認(rèn)識(shí)自我。這也就體現(xiàn)了父母的作用,父母要學(xué)做“鏡子”,讓子女愿意與父母相互交流,才能真正幫助子女提高綜合素質(zhì)。

在不良親子關(guān)系中,孩子是最大的受害者。人的一生與家庭生活有著極其密切的關(guān)聯(lián),真正的愛孩子,就請(qǐng)給孩子一個(gè)健康的家庭教育,一個(gè)和諧的家庭氛圍。

近年來(lái),我們積極探索運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和手段,對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨建工作進(jìn)行目標(biāo)管理,取得了初步的成效。

一是不斷豐富機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的內(nèi)涵。1.在目標(biāo)管理的架構(gòu)上,形成了機(jī)關(guān)工委、基層黨委(總支)、基層黨支部相互結(jié)合、相互促動(dòng)的三級(jí)目標(biāo)管理體系。2.在目標(biāo)管理內(nèi)容上,形成了“二三四五”目標(biāo)重點(diǎn),即緊扣履行《黨章》、《條例》規(guī)定機(jī)關(guān)黨組織的協(xié)助和監(jiān)督兩大職能定標(biāo)準(zhǔn),圍繞提高服務(wù)大局促進(jìn)中心、帶動(dòng)群眾凝聚力量、解決自身問(wèn)題加強(qiáng)建設(shè)三個(gè)能力定標(biāo)準(zhǔn),著眼四型(學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型、創(chuàng)新型)黨組織創(chuàng)建定標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉等五大建設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。3.在目標(biāo)管理辦法上,探索了以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為主線,以年初定標(biāo)、年中貫標(biāo)、年末考核為關(guān)鍵環(huán)節(jié),上級(jí)管理與基層自我管理相結(jié)合、靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合的“三點(diǎn)一線兩結(jié)合”的管理辦法。

二是不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的機(jī)制。徒法不足以自行。所以,在實(shí)施目標(biāo)管理中,積極探索并建立了有效的保障和運(yùn)行機(jī)制。1.建立培訓(xùn)機(jī)制。近年來(lái),多次組織機(jī)關(guān)黨務(wù)干部進(jìn)行現(xiàn)代管理知識(shí)的培訓(xùn),每年組織的基層黨支部書記培訓(xùn),也把目標(biāo)管理作為重要的課題之一。從2006年開始,機(jī)關(guān)黨建施行iso9000標(biāo)準(zhǔn)體系管理中,也多次組織了貫標(biāo)培訓(xùn)。2.健全責(zé)任機(jī)制。各級(jí)黨組織都明確了以主要負(fù)責(zé)同志為黨建目標(biāo)管理第一責(zé)任人,普遍實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任承諾制。同時(shí),把機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理作為黨務(wù)公開的重要內(nèi)容,做到目標(biāo)制定群眾參與、目標(biāo)執(zhí)行群眾監(jiān)督。3.完善考核機(jī)制。摸索建立了年中抽查與年度普查、機(jī)關(guān)工委督查與機(jī)關(guān)黨組織自查的考評(píng)方式。去年,在總結(jié)前幾年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,修訂完善了《蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)基層黨建目標(biāo)管理考核細(xì)則》,同時(shí),制定了《蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)部門、單位黨組(黨委)抓機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制考核辦法》,有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理的落實(shí)。4.強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制。把黨建目標(biāo)管理納入機(jī)關(guān)部門、單位工作的目標(biāo)管理體系,做到了同步部署、同步落實(shí)、同步考核。把落實(shí)黨建目標(biāo)的成效、質(zhì)量作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)評(píng)比表彰、單位年終考核的重要標(biāo)準(zhǔn)和條件。

三是不斷創(chuàng)設(shè)機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理的載體。我們根據(jù)形勢(shì)任務(wù),積極運(yùn)用各種有效載體,推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理圍繞中心、服務(wù)中心。近年來(lái),以鞏固黨員先進(jìn)性教育成果為主線,以“四型五好”先鋒實(shí)踐活動(dòng)為抓手,先后創(chuàng)建了機(jī)關(guān)與社區(qū)“雙結(jié)對(duì)”和黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)、“最佳黨日活動(dòng)擂臺(tái)賽”、廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)、“三服務(wù)”等活動(dòng)載體,健全完善了機(jī)關(guān)思想工作、黨組織生活、黨課教育以及作風(fēng)建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)等制度載體。還組織開展了機(jī)關(guān)黨建創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀黨建項(xiàng)目評(píng)比等,使機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)重點(diǎn)更加突出、內(nèi)容不斷創(chuàng)新,推動(dòng)了機(jī)關(guān)黨建的不斷進(jìn)步。

通過(guò)在機(jī)關(guān)黨的建設(shè)中組織實(shí)施目標(biāo)管理,給市級(jí)機(jī)關(guān)黨建工作注入了新的動(dòng)力,廣大黨員干部對(duì)機(jī)關(guān)黨建的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化,機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化,機(jī)關(guān)黨建工作的管理進(jìn)一步精細(xì)化,機(jī)關(guān)黨建工作的成效進(jìn)一步優(yōu)化,整個(gè)機(jī)關(guān)黨建工作呈現(xiàn)出全新發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,意義重大,影響深遠(yuǎn)。構(gòu)建和諧社會(huì)是以人為中心,認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,倡導(dǎo)人與人之間和諧相處,鞏固社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),建立和諧的醫(yī)患關(guān)系首先要正視和克服自己的不足,善于分析自己的問(wèn)題,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等方面尋找原因,制定措施。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù),以人為本的服務(wù)。

念,保障人民群眾健康來(lái)促進(jìn)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

第一、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要。醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性高的學(xué)科。醫(yī)患雙方在同疾病做斗爭(zhēng)的過(guò)程中,應(yīng)該互相信任,醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)與患者的溝通,充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),建立良好的關(guān)系,使患者積極支持、配合醫(yī)療工作,使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè),推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。

第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是患者及家屬的需要?,F(xiàn)行的醫(yī)療體制下醫(yī)療信息極不對(duì)稱,病人希望獲得更多的信息,醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)不同的對(duì)象進(jìn)行有選擇的告知,這樣才能贏得患者的配合及家屬的支持,使治療取得更好的效果。既尊重了患者,又拉近關(guān)系,也可避免可能發(fā)生的矛盾。

第三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是開展醫(yī)療服務(wù)工作的需要。在醫(yī)療服務(wù)工作中,醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者溝通交流,時(shí)時(shí)體現(xiàn)對(duì)患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛心,處處體現(xiàn)對(duì)患者的人性化服務(wù),是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然要求,也是醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容,是宣傳醫(yī)院、吸引病人、提高醫(yī)院聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。

事先防范的管理意識(shí)。三是要增強(qiáng)醫(yī)患溝通的.技能。教育醫(yī)務(wù)人員要勤于臨床實(shí)踐,主動(dòng)與患者溝通交流,提高溝通的技巧和能力。

一是要提供精湛、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),讓患者放心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,再加上人類疾病譜的不斷變化,這就要求醫(yī)務(wù)人員不但要有好的服務(wù)態(tài)度,還要具有精湛的醫(yī)療技術(shù),要不斷地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的新知識(shí)、新成果、新方法、新技術(shù),同人類的各種疾病作斗爭(zhēng),用高新精湛的醫(yī)術(shù)切實(shí)解除患者的病痛。

二是要嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。疾病對(duì)于患者來(lái)說(shuō),是性命攸關(guān)的頭等大事。因此,醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感,在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí),必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全,盡量減少差錯(cuò)和事故,為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。

三是要以人性化服務(wù)為中心,創(chuàng)新服務(wù)舉措。患者就醫(yī)不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平,而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,醫(yī)院除了技術(shù)、設(shè)備等硬實(shí)力外,不能忽視管理和服務(wù)水平等軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。

四是要堅(jiān)持社會(huì)效益準(zhǔn)則,打造誠(chéng)信醫(yī)院。要以社會(huì)效益為先,堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),要根據(jù)醫(yī)院自身的條件盡可能地為病人提供方便,盡可能創(chuàng)造條件采取適當(dāng)措施,減輕病人經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),提高病人的滿意度。

一是要恪守醫(yī)德,真正做到一切以病人為中心。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù),更要有崇高的醫(yī)德。醫(yī)院一方面應(yīng)理解醫(yī)務(wù)人員,想方設(shè)法調(diào)動(dòng)職工的積極性,另一方面應(yīng)加強(qiáng)教育、完善規(guī)章制度、嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違規(guī)行為。

及預(yù)后、注意事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、診療費(fèi)用;對(duì)診療程序、診治專家、診治項(xiàng)目和診療價(jià)格、服務(wù)承諾“五個(gè)知道”;進(jìn)而使患者對(duì)醫(yī)生、診療、用藥、收費(fèi)、服務(wù)“五個(gè)放心”。

三是要加強(qiáng)輿論的正面宣傳。新聞和輿論在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的過(guò)程中起到獨(dú)特的作用,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)搞好與新聞媒體的關(guān)系,要化解負(fù)面、引導(dǎo)正面,以嬴得社會(huì)的理解和支持。

第一、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。貫徹落實(shí)國(guó)家新醫(yī)改方案,加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,盡快地建設(shè)覆蓋我國(guó)城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),提高農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障水平。深化醫(yī)院的管理體制改革和運(yùn)行機(jī)制改革,維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二、對(duì)行之有效的法律法規(guī)制度,執(zhí)法要嚴(yán)。醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī),遵守法律法規(guī),病人也應(yīng)依法維護(hù)自身的利益。我國(guó)是法治國(guó)家,對(duì)違法違規(guī)的醫(yī)務(wù)人員、病人都應(yīng)依法處理。如果執(zhí)法部門措施不力,執(zhí)法不嚴(yán),某種程度上就是助長(zhǎng)了醫(yī)患矛盾的形成。

醫(yī)患關(guān)系不僅是病人個(gè)體和醫(yī)務(wù)人員個(gè)體交往關(guān)系的集合,而且是整個(gè)醫(yī)務(wù)界乃至社會(huì)的關(guān)系的縮影。徹底解決醫(yī)患糾紛也不能簡(jiǎn)單從個(gè)案來(lái)考慮,更應(yīng)該上升到政策、文化、經(jīng)濟(jì)的層面,通盤予以考量。作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主體,我們要不斷探索、前進(jìn),始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,振奮精神、積極努力,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,嬴得人民群眾的尊重和認(rèn)同,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

首先,感謝在座的各位給我和大家一起交流的機(jī)會(huì)。按照部長(zhǎng)的指示要求,想讓我們科,在3、4月份這個(gè)春暖花開的季節(jié),給大家講一講婚戀觀方面的教育。由于個(gè)人工作的原因和備課資料的準(zhǔn)備,所以拖到今天才給大家講,在這里向大家道個(gè)歉,希望大家能夠原諒!

說(shuō)心里話,由于我負(fù)責(zé)后勤部的計(jì)劃生育工作,我也很愿意和大家一起交流這個(gè)話題。

今天我想講三個(gè)方面的內(nèi)容:第一個(gè)是當(dāng)前這個(gè)社會(huì)里面,婚姻家庭發(fā)生著怎樣的變化;第二個(gè)是講一講為什么會(huì)發(fā)生這些變化,發(fā)生這些變化的因素是什么;第三個(gè)是我們?nèi)绾紊髦氐膶?duì)待戀愛擇偶,去建立幸福美滿的婚姻關(guān)系。

首先,講一下第一個(gè)問(wèn)題:當(dāng)前的社會(huì)里面,婚姻家庭發(fā)生著怎樣的變化。

雖然我們后勤部還有29名同志沒有結(jié)婚,但是我相信99.99%的將來(lái)都要做夫妻、做父母,要進(jìn)入婚姻,我們后勤部現(xiàn)在絕大多數(shù)已經(jīng)進(jìn)入了婚姻。但是我們現(xiàn)在都可以不約而同地發(fā)現(xiàn),在報(bào)刊、雜志、廣播、電視,網(wǎng)絡(luò)上,報(bào)道婚姻里面有許多新的情況和新的問(wèn)題,和過(guò)去傳統(tǒng)的時(shí)期是不同的。今天婚姻家庭的趨勢(shì):我們可以這樣來(lái)描述,大家興高采烈滿懷理想地去結(jié)婚,但是不是每一個(gè)人都能夠把愛情進(jìn)行到底,中間出現(xiàn)的問(wèn)題有很多。所以大家讀廣播、電視、報(bào)刊、雜志,看到婚姻的問(wèn)題有很多,當(dāng)然幸福的婚姻我們也看到很多,但是幸福的婚姻媒體的報(bào)道比較少,大概《夕陽(yáng)紅》里面報(bào)道比較多,電視劇《金婚》里面寫了那一對(duì)白頭偕老的夫妻,但是大多數(shù)媒體都在講述婚姻的困難、問(wèn)題、挫折、失敗。在一個(gè)現(xiàn)代化、工業(yè)化的社會(huì)當(dāng)中,婚姻、家庭經(jīng)歷著非常困難的局面,可以說(shuō)今天的婚姻和過(guò)去相比,不容易經(jīng)營(yíng)、不容易穩(wěn)定,不容易走到底。我們從什么地方可以看出來(lái)呢?就是從報(bào)刊、雜志、廣播,電視所反映出婚姻的挫折、悲劇、故事里面看到,不穩(wěn)定、動(dòng)蕩的婚姻越來(lái)越多,我們?cè)鯓觼?lái)預(yù)防這種動(dòng)蕩和不穩(wěn)定呢?今天的課就主當(dāng)做是一次崗前訓(xùn)練,已經(jīng)結(jié)婚的同志我們做一點(diǎn)崗位培訓(xùn),婚姻也是非常長(zhǎng)久的、艱苦的崗位。

現(xiàn)在越來(lái)越多有問(wèn)題的夫妻,主要是中青年夫妻,青年夫妻還占了相當(dāng)?shù)谋壤?。我們不好統(tǒng)計(jì)多少數(shù)字,但是有一個(gè)數(shù)字我們可以統(tǒng)計(jì)出來(lái),就是離婚率的上升情況,在解放以后到今天是60多年了,前30年的離婚率是非常低的,但是近30年來(lái)離婚率有迅速增高的數(shù)字,我可以和大家說(shuō)一個(gè)簡(jiǎn)單數(shù)字,1979年全國(guó)的離婚率是在4%左右,也就是說(shuō)100對(duì)結(jié)婚的夫妻有4對(duì)離婚,但是到了2007年的時(shí)候,全國(guó)的離婚率就陡然的上升到了21%,這不是最高的,最高的是在北京、上海、廣州這些大城市,拿北京來(lái)說(shuō),1979年只有2.5%的離婚率,但是到了2007年就有了29%的離婚率,這不是最高的,最高是上海,31%的離婚率。前幾天,我手機(jī)報(bào)收到一條消息,現(xiàn)在離婚率最高的是北京,也好像是30%多吧!所以從離婚率這個(gè)數(shù)字看得出來(lái),今天的中青年人也好、甚至老年人在經(jīng)營(yíng)婚姻方面都有相當(dāng)多的困難,所以在座的各位幸運(yùn)的是,我們?cè)诮Y(jié)婚之前,首長(zhǎng)非常關(guān)心我們下一步的戀愛,擇偶、婚姻,有的人現(xiàn)在就在戀愛、擇偶,我們?cè)趺礃尤タ辞败囍b呢?這些離婚率的提高,看得出來(lái),雖然我們每個(gè)人都是懷著幸福的理想去結(jié)婚,但是事實(shí)告訴我們,有百分之十幾、二十幾比例的人他們不能夠如愿以償?shù)倪_(dá)到幸福的婚姻,這樣的趨勢(shì)還在增加。當(dāng)然我們?cè)谧挠薪Y(jié)了婚的同志,部隊(duì)現(xiàn)在的離婚率據(jù)我所知,無(wú)論是海、陸、空、武警,這些部隊(duì)的離婚率過(guò)去是非常少的、非常嚴(yán)格的,但是現(xiàn)在在法律面前人人平等,就算我們的《婚姻法》有保護(hù)軍婚這么一條,但是婚姻到了兩個(gè)人都過(guò)不下去的時(shí)候,部隊(duì)對(duì)離婚這樣的管理也變得寬松了,這是一個(gè)社會(huì)走向進(jìn)步的過(guò)程中,我們的軍隊(duì)也比較寬容了,所以說(shuō)離婚率也在增高,當(dāng)然沒有普通老百姓那么高。

是不是說(shuō)離婚是罪魁禍?zhǔn)啄?不是,離婚是婚姻失敗之后不得不做的選擇,它不是婚姻成功的選擇,但是有一部分的婚姻非常的痛苦,甚至有危險(xiǎn),我們看到報(bào)紙上說(shuō)的那些非常嚴(yán)重的案件,情殺事件、毀容事件、嚴(yán)重的家庭暴力摧殘的事件,不是發(fā)生在已經(jīng)離婚的夫妻當(dāng)中,是那些又不能友好的相處、又不能合法的解除婚姻關(guān)系,這樣的一種情況下才出現(xiàn)的極端的悲劇,所以說(shuō)《婚姻法》不是反對(duì)離婚,我們部隊(duì)也不能完全去禁止離婚,原因就是當(dāng)婚姻走向了破裂的邊緣,到了非常危險(xiǎn)的程度,法律的解決可能會(huì)給兩個(gè)人的危險(xiǎn)性解除,一樁不幸的婚姻對(duì)雙方和孩子都是比較危險(xiǎn)的,都是影響很大的,所以《婚姻法》并不是反對(duì)離婚。

但是離婚畢竟是婚姻失敗的結(jié)局,我們這些年看到婚姻的失敗給當(dāng)事者各方帶來(lái)的影響也是有目共睹的,我們和在座的有些沒有結(jié)婚的人來(lái)討論離婚的結(jié)果,這是為什么呢?這是為了提醒我們?cè)谧哪贻p的同志,我們?cè)鯓有⌒牡?,?jǐn)慎的去戀愛、選擇配偶,經(jīng)營(yíng),維護(hù)好婚姻,不走向婚姻失敗的局面。因?yàn)榛橐龅臄【謱?duì)當(dāng)事者各方的影響都是有目共睹,首先是影響到孩子,我不知道在座的戰(zhàn)友里面有沒有來(lái)自單親家庭的?父母在你幼年時(shí)代、在你青少年時(shí)代,需要父、母親雙方關(guān)愛的時(shí)候,他們分手了。今天由于離婚率的提高,或者是由于有相當(dāng)?shù)姆蚱揠m然沒有去辦離婚手續(xù),但是他們互相之間陌生、冷淡、戰(zhàn)斗.分居等等的情況,其實(shí)也不比離婚強(qiáng)多少。這部分的家庭我們叫做不健康、不溫馨、不文明、不穩(wěn)定的家庭,加上離婚的家庭在一起,那就不是百分之十幾、二十幾,可能是更高的比例。這些婚姻首先殃及到孩子的成長(zhǎng)。個(gè)別的同志如果有從單親家庭來(lái)的,我想我們也會(huì)有一定的體會(huì),孩子希望父母雙全伴隨你長(zhǎng)大,到你成年,但是由于婚姻的不幸,特別是那些帶著未成年的孩子在那里戰(zhàn)斗、分居,最后離異,這樣的夫妻首先對(duì)孩子童年生活和青少年時(shí)代心理上的影響,甚至說(shuō)對(duì)他們經(jīng)濟(jì)上的影響、對(duì)他們自尊心和自信心的影響,都嚴(yán)重的留在了孩子的身上,這些影響和傷害有時(shí)候是終身不能夠平復(fù)的。所以這些年來(lái),青少年的犯罪率在最近30年來(lái)提高得很快,特別是最近十幾年來(lái),團(tuán)伙犯罪的青少年是很多的,青少年犯罪有各種原因,但是其中不能排除的是家庭原因,人類養(yǎng)育下一代和動(dòng)物世界不同,他要把孩子養(yǎng)到成年,甚至要讀到大學(xué)畢業(yè)、碩士、博士,這么漫長(zhǎng)的時(shí)間里面,孩子需要家庭的投資、教育、指導(dǎo),關(guān)懷、訓(xùn)練,如果在一個(gè)家庭分崩離析的情況下,包括離婚,大家看到這些年婚外情、男方走出去了、或者女方走出去了,孩子被迫和父母當(dāng)中的一方生活,甚至父母都不能夠和他們生活,他們和爺爺奶奶生活,這樣的孩子他們成長(zhǎng)起來(lái),首先從犯罪率上看,最近這十多年來(lái),我們國(guó)家撥了特別的經(jīng)費(fèi),建立少年法庭、少年管教所,少年法庭和少年管教所的孩子,如果在座的各位和監(jiān)獄武警去交流一下,武警是非常的體會(huì)到,這些孩子大多數(shù)來(lái)自不幸福的家庭。

曾經(jīng)有位社會(huì)科學(xué)院的學(xué)者上青島去調(diào)查過(guò)一個(gè)犯罪團(tuán)伙,這個(gè)團(tuán)伙25個(gè)男孩犯罪,吸毒、酗酒、打架、偷竊.強(qiáng)奸、搶劫、販毒、放火燒別人的房子等等惡性犯罪案件,25個(gè)男孩最大的16歲,最小的11歲,全部是未成年人,去調(diào)查這25個(gè)男孩的時(shí)候,一個(gè)一個(gè)的去了解他們家庭的情況,管教拿出檔案讓這位學(xué)者看,這位學(xué)者發(fā)現(xiàn)有19個(gè)孩子來(lái)自破碎的家庭,父母分手,離婚的過(guò)程有三年五年,有十年八年,這個(gè)過(guò)程和最后分手的結(jié)果,把孩子推向了犯罪的深淵、這一點(diǎn)在他們犯罪的因素里面是不可以否認(rèn)的。然后一部分的孩子心理上有問(wèn)題。

1997年,中國(guó)婚姻家庭研究會(huì)曾經(jīng)對(duì)北京市70所中學(xué)的初二年級(jí)的學(xué)生做了心理健康的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有25%左右的孩子有不同程度的心理問(wèn)題,再把這25%的孩子提出來(lái)去查他們家庭背景的時(shí)候,研究會(huì)也驚訝的發(fā)現(xiàn),其中有60%一70%來(lái)自不幸福的家庭。所以大家要看到,家庭對(duì)孩子多么的重要,在座的每一位將來(lái)都要結(jié)婚生孩子,為了孩子怎樣去經(jīng)營(yíng)好婚姻呢?就成為每一個(gè)做夫妻和準(zhǔn)備做夫妻和父母的年輕人應(yīng)該考慮的一個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴我們,由于這20年、30年來(lái)婚姻大量的動(dòng)蕩,解體,導(dǎo)致青少年犯罪率的急劇上升和青少年心理疾病的大量增加。這是從孩子的方面來(lái)說(shuō),需要有一個(gè)完整的、幸福的家庭。

30年來(lái)的情況告訴了我們,隨著婚姻的動(dòng)蕩解體,青少年的問(wèn)題在加劇,所以我們武警的任務(wù)、公安的任務(wù),過(guò)去是對(duì)待成年人的犯罪,現(xiàn)在對(duì)待未成年人的犯罪,就成了很大的社會(huì)問(wèn)題?;橐龅膭?dòng)蕩對(duì)男人和女人、對(duì)夫妻雙方的傷害也是不可否認(rèn)的,首先是婦女,一個(gè)女性當(dāng)她帶著未成年的孩子,分手之后,她再婚的可能性非常小了。1990年一1995年中國(guó)婚姻家庭研究會(huì)曾經(jīng)對(duì)北京市法庭訴訟離婚的120多對(duì)夫妻做了五年的跟蹤調(diào)查,當(dāng)然五年之后有些夫妻找不到了,但是有一百零幾對(duì)還能夠每年去訪談,研究會(huì)有經(jīng)費(fèi),每年都給他們錢,讓他們報(bào)告給研究會(huì)的成員,半年一次,講講他們的生活狀況。但是五年下來(lái),發(fā)現(xiàn)在35歲以上,帶著未成年的孩子離婚的夫妻當(dāng)中,80%以上的男人有機(jī)會(huì)再婚或者是已經(jīng)找好了候選人,但是女方孤兒寡母,就很難再婚,為什么難再婚,首先是經(jīng)濟(jì)上相對(duì)的困難,然后是她們又當(dāng)?shù)?,又?dāng)媽,感情透支、心理透支、經(jīng)濟(jì)透支、時(shí)間透支,因?yàn)樗齻冞€要參與同樣激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。所以這些女性她們更容易患心理疾病,得心理疾病的在中國(guó)女性多于男性,全世界的自殺率男性高于女性,但是唯有中國(guó)自殺率是女性高于男性。這些單親媽媽里面,健康的損壞,壽命的縮短,意外情況的發(fā)生,都在威脅著離婚的單親媽媽,當(dāng)然不排除有個(gè)別的單親母親能夠很好的調(diào)整過(guò)來(lái),有比較好的機(jī)遇,但是從調(diào)查的情況來(lái)看,單身母親的再婚比單身的男性更加困難。

所以國(guó)內(nèi)外的醫(yī)學(xué)家都告訴我們,一個(gè)女人在有伴侶的人生路上壽命最長(zhǎng),她的幸福感最強(qiáng),她在事業(yè)上成功的后方支持力量最好。我們?cè)谧母魑粚?lái)都要娶老婆,怎么樣能夠伴著你的配偶度過(guò)你的終生?這是我們大家需要思考的問(wèn)題。

然后是對(duì)男性,這些年來(lái)我們經(jīng)常看到報(bào)紙上登著男人怎么把女的甩了,在外面有第三者、有情人所以婚姻破裂了。其實(shí)很多男人在婚姻解體的時(shí)候,他們也遭遇到了前所未有的困境,中國(guó)婚姻家庭研究會(huì)1988年一1998年對(duì)北京市的1000多對(duì)的夫妻進(jìn)行了咨詢,其中有一個(gè)非常典型的例子,是一個(gè)從美國(guó)回來(lái)的人,他在美國(guó)讀了碩士,也在那里開了電腦公司,算是成功人士。他找到電視臺(tái)《人生熱線》的主持人,說(shuō)他想找主持人聊一聊,主持人見了他,非常頹廢、非常憔悴,他的第一句話就和主持人說(shuō),我是一個(gè)不成功的男人,主持人說(shuō)你怎么不成功呢?他說(shuō)我四次婚姻失敗,一次婚姻是在20年前離異的,后來(lái)又結(jié)婚又離了,又結(jié)婚又離了,最后在美國(guó)他娶了一個(gè)美籍華人,因?yàn)樗矫绹?guó)去留學(xué),拿到了碩士學(xué)位留在了美國(guó),不到半年的時(shí)間,這個(gè)華人就把他在銀行帳戶上的錢全部卷走了,最后他破產(chǎn)了,破產(chǎn)以后他舉目無(wú)親,他回國(guó)了,國(guó)內(nèi)只有第一個(gè)老婆生的兒子,其他的親人也沒有什么,只有一個(gè)遠(yuǎn)房的姨媽也找不到了,他兩次喝安眠藥自殺,他覺得活不下去了,死都沒死成功,兩次都被救回來(lái),他說(shuō)我是一個(gè)不成功的男人,我四次婚姻失敗,我的事業(yè)不成功,我兩次自殺沒有成功,死都沒有死成功。這樣的情況下,主持人問(wèn)他,能幫他做點(diǎn)什么?他就掏出兩張照片給主持人看,一張是他兒子1歲半的照片;另一張是他本人的照片,因?yàn)樵谒x開美國(guó)回到國(guó)內(nèi)之前,他去了基督敦的教堂,那個(gè)牧師就和他說(shuō),你應(yīng)該回去和你兒子懺悔,于是他就打道回府,回到國(guó)內(nèi)來(lái)和他兒子做懺悔,但是他找不到他的兒子,他住在北京朝陽(yáng)門,修立交橋全部拆遷,所以他找了很久都沒有找到,然后他就希望主持人找到他的兒子,他想和他的親生骨肉見個(gè)面,做個(gè)懺悔,于是主持人就讓他把他兒子的戶籍資料全部寫下來(lái),哪年哪月生的,以前住在哪個(gè)地方,搬到哪個(gè)地方,兒子的媽媽叫什么名字,然后幫他到公安局的戶口普去查,查到他的兒子在一個(gè)大學(xué)里面讀書,在三年級(jí),于是主持人就拿著兩張照片趕到那個(gè)學(xué)校的團(tuán)委,把他的兒子請(qǐng)到團(tuán)委來(lái),主持人就和他講說(shuō)你爸爸從美國(guó)回來(lái),想和你見個(gè)面,他一聽爸爸兩個(gè)宇,他非常的殘酷,他說(shuō)他看到這兩張照片,一張是他本人,他認(rèn)識(shí),另外一張是一個(gè)陌生男人,他不認(rèn)識(shí),他1歲半,爸爸就離開了,他沉默了很久,最后他仍然是不答應(yīng)和他的父親見面,主持人也非常的遺憾,又拿著這兩張照片趕到媽媽的單位,又想讓媽媽說(shuō)服兒子和他爸爸見個(gè)面,但是她媽媽見到這兩張照片,也很痛苦的告訴主持人,看到這兩張照片,就想起20年前他把我們母子拋棄的時(shí)候,一無(wú)反顧,揚(yáng)長(zhǎng)而去,投入了第三者的懷抱。他這20年來(lái)沒有給孩子寫過(guò)一封信、沒有打過(guò)一個(gè)電話、沒有寄過(guò)一分錢,我好不容易把兒子拉扯到了今天,流血的傷口止住了疼痛,我們還是不要去見他,最后還是決定了不見。所以主持人很失望的拿著兩張照片回來(lái),約見這個(gè)男人,他住在一個(gè)小破旅館里面,主持人就和他講,見到你的兒子了,還不錯(cuò),讀大學(xué)三年級(jí)了,也見到兒子的母親了,但是他們表示你回來(lái)非常的突然,能不能給我們一點(diǎn)時(shí)間,讓我們?cè)偃プ鲎龉ぷ?,試圖讓他和你見面呢?你等一等,當(dāng)時(shí)這個(gè)男人一聽說(shuō)他的兒子不見他,他回來(lái)的唯一目的就是懺悔,但是這個(gè)機(jī)會(huì)都沒有了,最后他非常痛苦的告訴主持人說(shuō),他現(xiàn)在沒有活路了,我可以走了。他說(shuō)我愿意把我的故事拿出來(lái),你們?cè)趶V播里面廣播出去,告誡天下那些在十字路口徘徊的男人,三思而后行吧!他說(shuō)我在女人的王國(guó)里面周游列國(guó)了,什么樣的女人我都見識(shí)過(guò)了,比我大的、比我小的、胖的、瘦的、土的,洋的都見識(shí)過(guò)了,比較來(lái)、比較去,還是原狀原配,原汁原味的老婆最值得你懷念,特別是當(dāng)這個(gè)老婆給你生養(yǎng)了共同的骨肉——兒子,你會(huì)撕心裂肺的痛、你會(huì)刻骨銘心的后悔,這就是我的今天。

我們軍人也是常人,我們?cè)诓筷?duì)服役的時(shí)間只是占我們生命當(dāng)中很小的一部分,兩年以后義務(wù)兵就要復(fù)員、士官、干部在三四十歲左右也要退役,也要轉(zhuǎn)業(yè),今天我們要活到上百歲的年齡,軍人的職業(yè)生涯在我們的整個(gè)生涯里面占得時(shí)間很短,大多數(shù)的時(shí)間我們還是要離開部隊(duì),在部隊(duì)里面可能要面臨結(jié)婚,但是婚姻家庭的生活在我們的生命當(dāng)中是占了很長(zhǎng)的路,因此我們看到那些前車之鑒、婚姻的敗局,紿老弱病殘、婦女兒童所帶來(lái)的影響、給社會(huì)帶來(lái)危害的時(shí)候,我們要不要去考慮怎樣去維護(hù)婚姻的安全呢?維護(hù)婚姻的安全要從婚前開始,可以說(shuō)婚前教育是幸?;橐龅钠瘘c(diǎn)。因此當(dāng)我們看到那些負(fù)面的、反面的教材,當(dāng)然我們也看《金婚》這些好的幸?;橐龅陌咐?,我們到底應(yīng)該走哪條路呢?我想今天我們?cè)谧母魑恍枰伎歼@個(gè)問(wèn)題。

除了婚姻的動(dòng)蕩(離婚率的上升),性超越婚姻的情況在社會(huì)上比比皆是的發(fā)生之外,還有婚前性關(guān)系的增多殃及到未成年人和未婚者的健康,這一點(diǎn)特別值得提醒,婚前性關(guān)系發(fā)生在那些并不確定要結(jié)婚的男女之前,我不知道我們?cè)谧母魑?,在休假的時(shí)候有沒有發(fā)生這樣的情況?我知道在我們有些單位里面已經(jīng)有這些事情發(fā)生。婚前性關(guān)系導(dǎo)致女性懷孕打胎,我們部隊(duì)有多少人在沒有確定愛情關(guān)系、更沒有確定將來(lái)要結(jié)婚,就先斬后奏,為了滿足生理的需要,發(fā)生了性關(guān)系,又沒有采取安全保護(hù)措施,因?yàn)榇蠹叶际浅赡耆肆?,可能在性的方面控制不住,無(wú)論是和對(duì)方?jīng)Q定結(jié)婚也好,將來(lái)結(jié)不了婚也好,如果發(fā)生性的關(guān)系,一定要采取安全的措施。由于很多的青年人,發(fā)生性關(guān)系的時(shí)候冒險(xiǎn),他們沒有準(zhǔn)備發(fā)生這樣的關(guān)系,其結(jié)果導(dǎo)致女性的懷孕打胎,不知道多少人有了婚前的冒險(xiǎn)性行為、性關(guān)系,但是我們卻知道,這幾年在醫(yī)院做人工流產(chǎn)的女性當(dāng)中,越來(lái)越多的是未婚者,因?yàn)閷?duì)已婚的育齡女性、男性來(lái)說(shuō),計(jì)劃生育管得比較嚴(yán),但是對(duì)未婚者這方面的管理就比較差,而且知識(shí)的傳播也很不夠,避孕措施的采取也相當(dāng)?shù)暮鲆?,于是我們就看到在?jì)劃生育門診和婦產(chǎn)醫(yī)院做人工流產(chǎn)的女性越來(lái)越多,甚至年紀(jì)越來(lái)越小,未成年人做人流的情況也讓人驚訝。

曾經(jīng)有媒體報(bào)道,南京曾經(jīng)有一個(gè)私人診所,在他那個(gè)診所做人流的女孩最小的才9歲,是一個(gè)12歲的男孩領(lǐng)她來(lái)的,這個(gè)男孩宣布,我為此事負(fù)責(zé),他負(fù)什么責(zé)呢,他就是偷他爸爸的幾百塊錢去交人流費(fèi),其結(jié)果就是導(dǎo)致傷害。

這些孩子來(lái)做人流,爹媽不知道,老師也不知道:然后說(shuō)快點(diǎn),我還要回去上課呢!這些小孩子做人流,既沒有休息,也沒有營(yíng)養(yǎng),其結(jié)果是傷痕累累的子宮不能孕育胎兒。所以我們今天就看到兩種廣告并行不悖,這邊是人工流產(chǎn),這邊是不孕不育,所以我希望在座的,就算你交朋友,找對(duì)象或者休假的時(shí)候相親、找對(duì)象,那么你要慎重的考慮,如果你真的愛你的女朋友,愛情是能夠阻止你去做傷害她的事情,如果你真的愛她,那么你就不能傷害她,你就不能毀及她的生殖健康,使她將來(lái)不能做正常的妻子和母親。如果你還沒有確定愛她,沒有確定將來(lái)要和她結(jié)婚,那你更要對(duì)對(duì)方和自己的行為負(fù)責(zé)任。曾經(jīng)我們部隊(duì)也發(fā)生過(guò),有些戰(zhàn)士都沒有確定和人家將來(lái)能夠走到一起,就先斬后奏發(fā)生了性的關(guān)系,導(dǎo)致女方的懷孕、打胎,甚至有個(gè)別的女性大著肚子到部隊(duì)找來(lái)了,發(fā)生了性關(guān)系不證明就是愛情,很多人就說(shuō)我愛你,結(jié)果我害你。我希望大家慎說(shuō)我愛你,我愛你就是我要保護(hù)你.我要對(duì)你負(fù)責(zé)任,我絕不傷害你,我絕對(duì)不能讓別人去傷害你,這才是愛情。所以我希望我們?cè)谧奈椿榈?,我們都必然要追求愛情,無(wú)論是早還是晚,你都要考慮愛情是能夠讓你對(duì)對(duì)方作出負(fù)責(zé)任的事情,而不是變成我害你。事實(shí)上今天的青年男女,以愛的名義,利用對(duì)方的身體,達(dá)到自己生理上的滿足,造成我害你的局面,于是女性的懷孕打胎,這種痛苦主要是女方來(lái)承受,當(dāng)然男方也要承受痛苦,他的后悔、自責(zé)、羞恥感,這些問(wèn)題也在折磨著心理。要保持自己的心理健康,首先是性的健康、性心理的健康,對(duì)于我們這些當(dāng)中還沒有結(jié)婚,可是性成熟的男女來(lái)說(shuō),性是可以克制、可以轉(zhuǎn)移、可以推遲、可以升華的,可以在創(chuàng)造性的勞動(dòng)工作中去轉(zhuǎn)移、推遲、升華。

人類的性活動(dòng)有很多的方式,兩性性器官的接觸、發(fā)生性交關(guān)系,那只是人類性活動(dòng)特定的方式,特定在哪里?在所有的文明國(guó)家,都特定在已經(jīng)確定了配偶關(guān)系、婚姻關(guān)系的男女之間,但是西方人上個(gè)世紀(jì)60年代的性革命,把這些的人類文明的規(guī)則打破之后,造成了他們難以收拾的后果,不僅是艾滋病的猖撅,而且導(dǎo)致婚姻的動(dòng)蕩、兩性關(guān)系的混亂,而且在性關(guān)系當(dāng)中導(dǎo)致的生育(私生子)和離婚之后單親的孩子非常嚴(yán)重的問(wèn)題,也導(dǎo)致了婦女的問(wèn)題、也導(dǎo)致了男人的問(wèn)題。如果西方人是最幸福、最快樂的人。那么要大家看到,在美國(guó),包括軍人在內(nèi),說(shuō)實(shí)話那些得憂郁癥的、精神不正常的、自殺的、兇殺的情況比任何國(guó)家都發(fā)生得更頻繁,所以這些問(wèn)題我們要有一個(gè)正確的性觀念。性作為本能,它如何的克制、推遲、升華,怎樣從有了性的本能的欲望沖動(dòng),到新婚之夜,至少到我們有了確定的配偶關(guān)系之前這一段,怎樣去度過(guò)待業(yè)期呢?西方人不想克制,不想推遲、不想升華,想隨時(shí)就地宣泄,隨時(shí)有性伙伴來(lái)解決,其結(jié)果不堪設(shè)想。這是我講的第一點(diǎn),就是婚姻家庭動(dòng)蕩的趨勢(shì)給男女雙方和孩子帶來(lái)的問(wèn)題,而性自由和解放又給我們的人生帶來(lái)怎樣的威脅和隱患,我覺得這些問(wèn)題都是需要我們?cè)谀贻p的時(shí)候來(lái)學(xué)習(xí)的。

下面講第二個(gè)問(wèn)題,為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化,因素是什么?有三個(gè)方面的因素,有的和在座的各位是有密切的關(guān)系。

第一個(gè)原因就是社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的,我們的社會(huì)正在從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代,從1978年黨的十一屆三中全會(huì)到1979年開始大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),30年來(lái)我們?cè)谧慕^大多數(shù)都很幸運(yùn),我們都生長(zhǎng)在這么一個(gè)改革開放的年代,經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、文化的改變、以及政治運(yùn)動(dòng)的停止,還有我們的傳統(tǒng)觀念上的變化,都給婚姻家庭帶來(lái)了很大的影響。過(guò)去在79年之前,我們的爺爺奶奶那一輩,我們父母那一輩的婚姻相對(duì)穩(wěn)定,尤其是我們的爺爺奶奶,婚姻曾經(jīng)是高度穩(wěn)定的。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候結(jié)婚主要是為了解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,就是兩個(gè)人組成一個(gè)經(jīng)濟(jì)合作社,這個(gè)女人靠男人來(lái)生活,或者說(shuō)兩個(gè)人都是很貧困的情況下,把錢放在一起來(lái)過(guò)日子,所以那個(gè)年代人們沒有多少奢望,就是過(guò)日子,然后養(yǎng)孩子,那個(gè)時(shí)候一家要生好幾個(gè)孩子。所以在49年——79年這一段,你們的爺爺奶奶那一段婚姻,結(jié)婚之后的任務(wù)就是過(guò)日子,養(yǎng)孩子。在那樣的情況下,人們對(duì)婚姻的期望還是很低的,由于經(jīng)濟(jì)的不發(fā)達(dá),由于孩子的三個(gè),五個(gè)、十個(gè),八個(gè),就成為外部的紐帶來(lái)維持當(dāng)時(shí)婚姻的穩(wěn)定性,所以49年至79年我們不需要講這樣的話題,那個(gè)時(shí)候絕大部分的夫要能夠把婚姻進(jìn)行下去。

改革開放以后的這30年,為什么就不會(huì)像30年前那些老夫老妻他們的婚姻那么維持長(zhǎng)久呢?我們就看到現(xiàn)在的婚姻不再是為了生兒育女結(jié)婚,傳宗接代,個(gè)別農(nóng)村、落后的地方還說(shuō)結(jié)婚是為了傳宗接代,但是絕大多數(shù)的人,像我們?cè)谧母魑?,我們將未結(jié)婚一定是找一個(gè)愛情的對(duì)象,一定是感情上的需要去結(jié)婚的,所以現(xiàn)在的婚姻不再是過(guò)去爺爺奶奶那一輩經(jīng)濟(jì)合作社、生育共同體,它是情感、心理、文化、性生活的群體。我們的社會(huì)從在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,我們都看到了,婚姻也是從傳統(tǒng)的時(shí)候到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變,如果過(guò)去的人結(jié)婚,首先是過(guò)日子、養(yǎng)孩子的話,那么我們將來(lái)去結(jié)婚,不再是為了僅僅過(guò)日子、養(yǎng)孩子,盡管還要養(yǎng)孩子、還要過(guò)日子,但是人們把婚姻的期待放在愛情上面,愛情就包括心理和諧,文化的般配、性生活的美滿。所以今天我們?nèi)タ椿橐霾缓椭C的、吵架的,鬧離婚的,你問(wèn)他們什么原因,大多數(shù)人說(shuō)的理由就是感情不和,我相信你們將來(lái)也是去尋求感情的婚姻,但是感情里面包括心理不能溝通的痛苦,有的夫妻說(shuō),兩個(gè)人在一起話不投機(jī)半句多,吵架、鬧矛盾,看見他就郁悶,這就是心理不能溝通。我講這些,我希望在座還有未婚的將來(lái)在找對(duì)象的時(shí)候要知道,你的對(duì)象在你和心理上將來(lái)能不能溝通、能不能和諧這個(gè)很關(guān)鍵。實(shí)際上現(xiàn)在有些已婚的溝通心理不能溝通的問(wèn)題也是造成了很多的痛苦,家庭作為溫馨的港灣、沙漠的綠洲、冷酷世界的避風(fēng)港,如果兩個(gè)人在那不溫馨,不是綠洲的感覺,使兩個(gè)人劍拔弩張,回去就吵架的話,這樣的婚姻很難維持下去,盡管當(dāng)時(shí)的婚姻是自己找的。但是心理上缺乏了解.缺乏訓(xùn)練、缺乏溝通,有些人文化上不般配,缺乏共同語(yǔ)言,兩個(gè)人的志向不同,也導(dǎo)致了一部分的夫妻問(wèn)題。

社會(huì)學(xué)家告訴我們,社會(huì)轉(zhuǎn)型期,婚姻過(guò)渡時(shí),也就是說(shuō)婚姻不再是生育合作社、生育共同體,變得更高級(jí)的時(shí)候,我們每一個(gè)將要進(jìn)入婚姻和已經(jīng)進(jìn)入婚姻的男女就要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),婚姻不再是無(wú)師自通,靠本能去進(jìn)行的一件事了,而需是要學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,部隊(duì)是一個(gè)大學(xué)校,所以這幾年除了進(jìn)行軍事訓(xùn)練業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),軍人的職責(zé)訓(xùn)練以外,我們還進(jìn)行婚戀觀方面的教育,特別是對(duì)還沒有結(jié)婚的年輕的戰(zhàn)士,能夠授予部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校在這方面的訓(xùn)練,將來(lái)我們婚姻的成功、幸福的可能性就會(huì)大大的增加,這是部隊(duì)首長(zhǎng)對(duì)我們每一個(gè)戰(zhàn)士、對(duì)每一個(gè)士官、對(duì)每一個(gè)年輕干部的關(guān)懷,社會(huì)轉(zhuǎn)型,婚姻在提高要求。

現(xiàn)在世界上所有的職業(yè)都需要資格證書、準(zhǔn)入證,都需要訓(xùn)練,作為一個(gè)軍人,我們現(xiàn)在來(lái)參軍都要求學(xué)歷至少是高中以上。我們都需要有一個(gè)資格才可以當(dāng)軍人,更不要說(shuō)當(dāng)律師、當(dāng)醫(yī)生,那就要求大學(xué)畢業(yè),碩士畢業(yè),博士畢業(yè),連做個(gè)保姆都需要家政訓(xùn)練的資格證書。做夫妻、做父母是世界上最長(zhǎng)久、最艱巨、又不可以退休,又不可以下崗的職業(yè),但是迄今為止沒有訓(xùn)練,唯有做夫妻,做父母這兩個(gè)最久的職業(yè)沒有證書,沒有準(zhǔn)入證。因此我們的部隊(duì)來(lái)補(bǔ)充訓(xùn)練這一點(diǎn)是非常負(fù)責(zé)任的做法,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)歷教育,成人教育里面很少有婚姻家庭的教育,而我們部隊(duì)這幾年不斷的開展這方面的教育,我想對(duì)大家的一生幸福是有意義的。畢竟我們做軍人不能做一輩子,但是做夫妻、做父母是做一輩子,可以說(shuō)一個(gè)人的一生當(dāng)中,沒有任何成功能夠彌補(bǔ)你婚姻家庭的失敗,也沒有任何成功能夠代替婚姻家庭的成功,因此事業(yè)的生涯是一陣子,而婚姻的幸福是一輩子。在座的我們,做軍人這是我們的第一個(gè)事業(yè)生涯,當(dāng)然我們轉(zhuǎn)業(yè)以后還可以去做老總、還可以去做自己的公司,或者做老師。但是不管做什么,到60歲、70歲就退下來(lái)了,但是做夫妻、做父母要做到多久呢?21世紀(jì)我們?nèi)说淖匀粔勖鼞?yīng)該是100歲以上,大家想,為了100歲都不能下崗的那個(gè)職位你學(xué)習(xí)了什么、你懂了什么?我們的軍人為了軍人的職責(zé),不斷的每天在受教育、在學(xué)習(xí)、在訓(xùn)練,但是你為了做夫妻、做父母做了什么學(xué)習(xí)?受了什么訓(xùn)練?由于這兩種職業(yè)崗位的訓(xùn)練完全不成比例,而這兩種職業(yè)訓(xùn)練準(zhǔn)備又交織在同一個(gè)年輕的時(shí)期,在座的各位,我們一方面準(zhǔn)備軍人要做最優(yōu)秀的軍人,一方面要做最優(yōu)秀的夫妻和父母,同時(shí)都在這個(gè)時(shí)候訓(xùn)練,但是前一個(gè)訓(xùn)練很充分,后一個(gè)訓(xùn)練很軟弱,結(jié)果我們就看到太多的人,包括我們?cè)趦?nèi),在事業(yè)上躊躇滿志,卓有成就,但是在戀愛擇偶、婚姻家庭,將來(lái)教育子女這方面由于沒有訓(xùn)練,于是出現(xiàn)了挫折、坎坷、失敗,這些挫折、坎坷、失敗轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)殃及你的事業(yè)、毀及你的健康,有的人摧毀了生命。所以大家看到,因情而困,特別是最近深圳的富士康事件,富士康的13跳里面有8跳是為情所困,其中包括對(duì)愛情,對(duì)失戀等情感問(wèn)題的學(xué)習(xí)、知識(shí)的準(zhǔn)備太少,是憑本能、憑感受,感覺好就好極了,感覺不好就不活了。當(dāng)然還有工作的壓力,但是在同樣的工作壓力、職場(chǎng)壓力下,如果在感情問(wèn)題上的順利或者說(shuō)明白,可能在一定程度上去去抵消職場(chǎng)的壓力,就不會(huì)在雙重的壓力下毀及生命,這一點(diǎn)是很大的教訓(xùn)。

富士康跳樓事件發(fā)生之后,富士康在網(wǎng)上招聘1000名心理咨詢師幫助年輕人疏導(dǎo)這個(gè)時(shí)候非常困難的情感,當(dāng)然疏導(dǎo)情感還是馬后炮。最重要的是要訓(xùn)練他們懂得初戀、早戀、失戀、婚姻,愛情,友情這樣一些問(wèn)題,就變得極其的重要,這是第一個(gè)方面的原因,為什么今天出現(xiàn)這么多的感情挫折、婚姻失敗,是因?yàn)樯鐣?huì)轉(zhuǎn)型,我們對(duì)現(xiàn)代溫馨的港灣、沙漠的綠洲,冷酷世界的避風(fēng)港、一個(gè)心理的急救站,這樣一個(gè)新型的婚姻,我們?nèi)鄙僦R(shí)、缺少智慧、缺少技能,因?yàn)闆]有地方訓(xùn)練。

第二個(gè)原因就是追求自由選擇配偶和浪漫激情。我們?cè)谶x擇配偶方面也是自己來(lái)決定的,我們?cè)谶x擇配偶的過(guò)程當(dāng)中,在結(jié)婚之前和結(jié)婚之后,都會(huì)享受相當(dāng)程度的浪漫,但是為什么自由擇偶和浪漫的激情并不能保證我們的婚姻能夠進(jìn)行到底呢?如果你現(xiàn)在去問(wèn)那些離婚的、那些暴力的、那些婚外情的當(dāng)事人,你說(shuō)你們當(dāng)初選的配偶是不是自己選的?絕大多數(shù)都說(shuō)沒錯(cuò),是自己選的,你問(wèn)他們當(dāng)初有沒有過(guò)浪漫的愛情呢?多多少少都有過(guò),現(xiàn)在的花前月下、婚紗禮服,你們將來(lái)結(jié)婚的時(shí)候也要擺酒席,要照結(jié)婚照,要度蜜月,這是很浪漫的。但是今天的人更自由、更浪漫,卻比過(guò)去不自由、不浪漫時(shí)代的婚姻更動(dòng)蕩、更不容易穩(wěn)定,為什么?自由和浪漫難道有錯(cuò)嗎?沒錯(cuò),但是我們低估了、我們忽視了、我們沒有在心理學(xué)上解讀清楚自由和浪漫其實(shí)是有高風(fēng)險(xiǎn)的。

自由和浪漫愛情不是婚姻成功的保證,除非我們?cè)谛睦韺W(xué)上搞清楚了自由是怎么回事,自由擇偶從什么時(shí)候開始選?18歲成年了,基本上就可以開始擇偶,部隊(duì)規(guī)定不能在當(dāng)?shù)剡x擇配偶,但是不限制你在老家選擇配偶,是自由的嗎?自由的,自由選擇配偶有很多的風(fēng)險(xiǎn)。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇六

醫(yī)患關(guān)系作為社會(huì)關(guān)系中的一個(gè)重要組成部分,直接關(guān)系到人們的身心健康及社會(huì)和諧。而和諧的醫(yī)患關(guān)系是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和健康發(fā)展的基石。本文將從尊重與關(guān)心、溝通與理解、務(wù)實(shí)與明理、合作與信任以及道德與責(zé)任等五個(gè)方面,分享我個(gè)人對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系的心得體會(huì)。

首先,尊重與關(guān)心是構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。作為醫(yī)生,我深切感受到,尊重患者的權(quán)益和人格是每位醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守。我們應(yīng)尊重患者的痛苦與感受,耐心傾聽他們的主訴,并給予恰當(dāng)?shù)年P(guān)懷。在這過(guò)程中,我們不能過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身的專業(yè)性和權(quán)威性,而是要將患者視作平等的個(gè)體,從心理上給予他們足夠的尊重,樹立共同協(xié)商和互動(dòng)的意識(shí)。

其次,溝通與理解是實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。在治療過(guò)程中,醫(yī)患之間的暢通溝通很重要。醫(yī)生應(yīng)以易理解的方式向患者解讀病情、講解醫(yī)療方案,同時(shí),也要耐心聽取患者的意見和需求。在醫(yī)患之間建立起良好的溝通渠道后,醫(yī)生能更好地理解患者的心理需求,配合患者進(jìn)行治療?;颊咭材芨酉嘈裴t(yī)生的專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)治療的積極性。通過(guò)有效溝通,醫(yī)患之間建立了相互理解和信任的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了良好的醫(yī)患互動(dòng)。

接下來(lái),務(wù)實(shí)與明理是實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系的實(shí)踐基點(diǎn)。作為醫(yī)生,我們不僅要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待患者的病情。在臨床工作中,有時(shí)會(huì)面對(duì)治療難度大、病情復(fù)雜的情況,此時(shí)我們應(yīng)準(zhǔn)確把握病情,明確治療目標(biāo),制定合理的方案,并與患者進(jìn)行真實(shí)的溝通。同時(shí),我們也要抱著尊重患者的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識(shí),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)水平和治療技術(shù),以更好地服務(wù)于患者的健康。

再次,合作與信任是和諧醫(yī)患關(guān)系的核心。醫(yī)患之間應(yīng)該是互相合作、互相信任的關(guān)系。醫(yī)生應(yīng)該尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),與患者進(jìn)行充分交流。患者也應(yīng)相信醫(yī)生的專業(yè)性和治療方案,積極配合醫(yī)生的治療。在治療的過(guò)程中,醫(yī)生要與患者及家屬保持良好的互動(dòng)和溝通,能給予患者足夠的信任和安全感。只有建立起這種信任感,醫(yī)患之間才能相互協(xié)作,實(shí)現(xiàn)共同的治療目標(biāo)。

最后,道德與責(zé)任是保障和諧醫(yī)患關(guān)系的重要一環(huán)。醫(yī)生作為社會(huì)的一員,要具備高尚的醫(yī)德,不僅要尊重患者的人格和權(quán)益,還要秉持醫(yī)者的職業(yè)道德。在治療過(guò)程中,醫(yī)生應(yīng)本著醫(yī)學(xué)知識(shí)和道德倫理的原則,誠(chéng)實(shí)守信,負(fù)責(zé)任地對(duì)待每一位患者。同時(shí),患者也要積極履行自我責(zé)任,如遵守醫(yī)囑,配合檢查和治療,并注重健康管理。這樣,才能營(yíng)造出和諧的醫(yī)患關(guān)系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)生和患者的共贏。

總結(jié)起來(lái),和諧醫(yī)患關(guān)系離不開尊重與關(guān)心、溝通與理解、務(wù)實(shí)與明理、合作與信任以及道德與責(zé)任等方面的努力。只有通過(guò)這些努力,醫(yī)患雙方才能建立起互相尊重、理解和信任的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的良性互動(dòng),為人民群眾的健康出謀劃策,推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇七

醫(yī)患關(guān)系的和諧是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,也是我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保障。但實(shí)際上,很多醫(yī)患之間的矛盾疑云重重,往往需要花費(fèi)很大力氣來(lái)緩和這些矛盾,這給醫(yī)護(hù)人員和患者也帶來(lái)了很大的困擾。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐摸索,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我認(rèn)為構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系需要從以下幾個(gè)方面入手。

第二段:尊重患者的權(quán)利和需求。

醫(yī)患關(guān)系的和諧首先要建立在尊重患者權(quán)利和需求的基礎(chǔ)上。在接受患者就醫(yī)的過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員要注重溝通,了解患者的身體狀況和文化程度,盡可能滿足患者的需求。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該認(rèn)真聽取患者的建議和反饋,如果患者有不滿意的地方,及時(shí)給予解釋和回應(yīng),讓患者感受到被尊重和關(guān)心是很重要的。

第三段:建立良好的溝通渠道。

建立良好的溝通渠道是構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)護(hù)人員往往在工作中會(huì)遇到很多與患者之間的溝通問(wèn)題,比如語(yǔ)言障礙、溝通不暢等。因此,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該主動(dòng)與患者溝通,建立起彼此信任的關(guān)系,并逐步從表面的交流走到更深層次的溝通交流中。在交流方面,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該采用溫和的語(yǔ)言和體態(tài),尤其是在面對(duì)一些敏感話題、不良行為時(shí),更應(yīng)該保持鎮(zhèn)定和理智。

第四段:注重治療效果與患者滿意度的關(guān)系。

醫(yī)護(hù)人員在給患者治療疾病的同時(shí),還應(yīng)該對(duì)患者的治療效果和滿意度進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)調(diào)整治療方案和治療進(jìn)程。因此,對(duì)于不斷探索、深入研究、采用靈活多樣的治療方案,以盡可能提高患者治療效果和滿意度是很重要的。在治療之前,醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該仔細(xì)詢問(wèn)患者病情,了解患者過(guò)去的癥狀,以及患者的生活習(xí)慣,做到以人為本,提供最專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

第五段:重視醫(yī)療服務(wù)的人性化。

在醫(yī)療服務(wù)中,重視人性化,建立和諧關(guān)系也是很重要的。在醫(yī)療過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該注重細(xì)節(jié),關(guān)注患者的口頭和非口頭表達(dá),提醒患者各種醫(yī)療保健的重要性,關(guān)注患者的心理健康,多方面地給予患者關(guān)心和關(guān)愛。而對(duì)于疑難病癥,醫(yī)護(hù)人員及時(shí)給予指導(dǎo)和建議,幫助患者解決問(wèn)題,使其能得到更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。

結(jié)論。

通過(guò)以上五點(diǎn),我們可以看出構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系需要從很多方面入手,但都是以關(guān)注患者為出發(fā)點(diǎn)的。我們希望醫(yī)護(hù)人員們能夠根據(jù)自己的工作實(shí)際情況,找到最適合自己的方法,從而提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)也為和諧醫(yī)患關(guān)系的建立和維護(hù)做出自己的貢獻(xiàn)。這樣才能在未來(lái)更好地服務(wù)患者,推動(dòng)我國(guó)可持續(xù)發(fā)展。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇八

醫(yī)患關(guān)系一直以來(lái)都是醫(yī)療服務(wù)的重要話題。無(wú)論從醫(yī)生還是病患的角度來(lái)看,一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的成功至關(guān)重要。然而,在我們的社會(huì)中,由于一些原因,醫(yī)患關(guān)系經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。為了構(gòu)建一個(gè)健康的醫(yī)患關(guān)系,需要醫(yī)生和病患共同努力。本文將從我自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),分享一些關(guān)于如何構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的心得體會(huì)。

第二段:理解病患。

在我的從醫(yī)生涯中,我發(fā)現(xiàn)許多病患之所以會(huì)產(chǎn)生矛盾,其根源就在于醫(yī)生未能真正理解病患。當(dāng)病患來(lái)看病時(shí),除了尋求醫(yī)療幫助外,他們更需要的是得到情感上的支持。作為一名醫(yī)生,我始終堅(jiān)持以人為本的原則,盡力通過(guò)交流來(lái)理解病患的情感需求。我會(huì)關(guān)注病患的個(gè)人情況,并與他們建立起信任關(guān)系,這樣才能真正理解他們的需要,并提供合適的醫(yī)療服務(wù)。

第三段:傾聽病患的意見和建議。

作為一名醫(yī)生,我的職責(zé)不僅僅是為病患提供醫(yī)療幫助,同樣要傾聽他們的需求、意見和建議。當(dāng)病患對(duì)服務(wù)或藥物不滿意時(shí),我會(huì)認(rèn)真地傾聽他們的反饋,分析問(wèn)題的根本原因,并盡力做出改進(jìn)。對(duì)于病患的滿意度和反饋,我始終保持著開放和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,積極與病患對(duì)話交流,建立一個(gè)互相理解和尊重的關(guān)系。

第四段:提供專業(yè)的治療和建議。

作為一名醫(yī)生,我不僅僅關(guān)注病患的情感需求,更要保證病患獲得專業(yè)的治療和建議。無(wú)論病情有多大,我始終會(huì)堅(jiān)持專業(yè)的態(tài)度,為病患提供準(zhǔn)確、及時(shí)和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。我會(huì)結(jié)合病患的病情和實(shí)際情況,制定個(gè)性化的醫(yī)療方案,并且根據(jù)病患的反饋及時(shí)的調(diào)整治療計(jì)劃,以此讓病患更好的理解和信任與我合作的重要性。

第五段:總結(jié)。

醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)細(xì)致且復(fù)雜的工作,而醫(yī)患關(guān)系的建立更是需要醫(yī)生和病患共同努力。通過(guò)了解病患需求,傾聽反饋,提供專業(yè)的建議和治療計(jì)劃,一定能較好地構(gòu)建起一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。我相信,在彼此的信任和尊重之下,醫(yī)療服務(wù)將會(huì)取得更加高效、優(yōu)質(zhì)的效果,并為社會(huì)構(gòu)建一個(gè)更加健康和諧的醫(yī)療生態(tài)。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇九

說(shuō)到教育孩子,家長(zhǎng)多在怎樣“教”上下工夫,例如,講道理、教知識(shí)等。合理的“教”是需要的,這些屬于“顯性”的家教,是比較明顯的、外在的,然而,家教絕不止于顯性的。相對(duì)于“顯性”而言就是“隱性”,隱性家教是比較隱蔽的、滲透的。隱性家教在每個(gè)家庭中都存在,無(wú)論家長(zhǎng)是有意還是無(wú)意,隱性家教都會(huì)緊密地包圍著孩子。

隱性家教主要指的是:家庭的物質(zhì)環(huán)境、家庭的精神環(huán)境、家庭的氛圍、家長(zhǎng)的素質(zhì)、家長(zhǎng)的教子觀念、家長(zhǎng)和孩子關(guān)系的類型等。隱性家教像空氣一樣,彌漫在家庭之中,不管孩子和家長(zhǎng)愿意還是不愿意,孩子都會(huì)像呼吸空氣一樣,將這些影響吸進(jìn)體內(nèi),融化在“血液”中。日積月累的“熏陶”和“滲透”,造就出了孩子的品行、素質(zhì)和個(gè)性??梢?,隱性家教對(duì)于培養(yǎng)孩子,是多么的至關(guān)重要。

其中,親子關(guān)系對(duì)孩子的作用是多方位的,會(huì)直接影響孩子的心理狀態(tài),而“心態(tài)”是形成個(gè)性的核心因素。國(guó)外的一些專家曾做過(guò)“親子關(guān)系對(duì)孩子個(gè)性作用”的調(diào)查,通過(guò)對(duì)眾多家庭的調(diào)查顯示,不同類型的親子關(guān)系對(duì)孩子形成不同個(gè)性特征有直接的作用,如下:

遷就的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:執(zhí)拗的、主觀的、自我中心的、積極的等。

保護(hù)的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:依賴的、膽怯的、神經(jīng)質(zhì)的、溫和的等。

忽視的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:冷漠的、勇敢的、創(chuàng)造性的、率性的等。

專制的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:順從的、逆反的、被動(dòng)的、消極的等。

民主的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:開朗的、自主的、積極的、獨(dú)立的等。

從這個(gè)調(diào)查中我們可以獲得一些啟示:其一,在不同類型親子關(guān)系的家庭中生活的孩子,會(huì)形成不同的性格;其二,一些親子關(guān)系對(duì)孩子的作用是有利有弊的;其三,民主的親子關(guān)系有明顯的優(yōu)越性,有利于形成良好的個(gè)性特征。

西方國(guó)家的家庭,很重視孩子的獨(dú)立性,這不是西方的家長(zhǎng)愛子不如東方的家長(zhǎng),而是西方的家長(zhǎng)對(duì)兒童的看法不一樣。他們認(rèn)為,兒童是有潛能的,是自主發(fā)展的,是獨(dú)立的個(gè)體。因此,他們對(duì)孩子的愛就表現(xiàn)在促使孩子獨(dú)立、自主地發(fā)展。

我們家是力爭(zhēng)民主,但是這個(gè)度把握起來(lái)很難;在這個(gè)過(guò)程中,家人的觀點(diǎn)一致至關(guān)重要,有時(shí)我覺得我可以理解孩子的地方,毛爹認(rèn)為我是在遷就他,我管教孩子的地方,毛爹覺得可以理解他.

有時(shí),我也在給這些矛盾找借口,畢竟我們不是完人,能做80分的父母就已經(jīng)不錯(cuò)了,吼吼,是不是有點(diǎn)兒不求上進(jìn)啊.所以說(shuō),什么樣的家庭養(yǎng)什么樣的孩子.

大毛小時(shí)候,毛爹對(duì)他有點(diǎn)兒嚴(yán)格,這兩年他跑國(guó)際,和兒子聚少離多,心里難免愧疚,現(xiàn)在毛爹對(duì)兒子更多的是疼愛;記得有一次,毛爹回國(guó),跟毛媽說(shuō):“兒子被你帶得真的很好“,其實(shí)我知道因?yàn)樘蹛?他看兒子的角度變了,當(dāng)然這也是對(duì)毛媽的鼓勵(lì).有一次我跟毛爹說(shuō):“你現(xiàn)在對(duì)兒子沒那么嚴(yán)厲嘍“,他說(shuō):“我覺得兒子很好啊,沒什么問(wèn)題,干嗎要對(duì)他嚴(yán)厲“.

家長(zhǎng)是孩子的一面鏡子,所以在要求孩子的同時(shí)自己也要以身作則.而我們的閱歷經(jīng)常讓我們用自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子,這也是不合適的.我的'一個(gè)親戚,是留德的博士,這種家庭的孩子自然要求學(xué)業(yè)上上進(jìn),但是有一天,親戚的兒子對(duì)他說(shuō):“爸爸,你讀了博士,但是你不能要求我也讀到博士“,親戚愕然.這件事情告訴我“孩子的人生由他自己選擇“.

我個(gè)人一直秉承”站在孩子的角度看待孩子的問(wèn)題”的原則,只有讀懂孩子,才能正確處理好親子關(guān)系。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十

尊敬的各位評(píng)委、各位同志們:

我是來(lái)自××的××,我演講的題目是《加強(qiáng)醫(yī)患溝通,創(chuàng)造和諧醫(yī)院》。

當(dāng)今社會(huì),人們離不開醫(yī)院,醫(yī)院也離不開人民,隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)化和我國(guó)衛(wèi)生法制建設(shè)的不斷完善,人民的生活水平、文化素質(zhì)不斷提高,人們的維權(quán)意識(shí)不斷加強(qiáng)增強(qiáng),患者想要得到的醫(yī)療信息越來(lái)越多,醫(yī)療糾紛也隨之越來(lái)越多。因此,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,既能提高患者對(duì)疾病診療全過(guò)程及其風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí),減少醫(yī)患之間由于信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的矛盾和糾紛,同時(shí),又能增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使患者及其近親屬學(xué)習(xí)到更多的健康衛(wèi)生知識(shí),增進(jìn)醫(yī)患互信、科學(xué)的戰(zhàn)勝疾病。

醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來(lái)了解什么是醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系,共同面對(duì)的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,試想一下,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,就無(wú)以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無(wú)從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產(chǎn)生,病也就無(wú)從可治。醫(yī)患溝通需要多看,多問(wèn),多關(guān)心,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中,“看一看”確實(shí)是重要的,因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí),你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過(guò)程中,很輕易的就了解了患者的基本情況,如年齡、性別、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物,檢測(cè)前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度。

鐘南山院士說(shuō),在中華醫(yī)學(xué)會(huì)處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中,半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。他認(rèn)為,一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對(duì)病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲,勿施于人?!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋?lái)考慮,那你就會(huì)贏得病人的愛戴。

在疾病面前,生命無(wú)貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,神圣而崇高的白衣天使,永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位,只有無(wú)條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對(duì)待病人,不管他是誰(shuí),熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人,正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報(bào),必然會(huì)得到病人的愛戴。

同志們,你快樂,我也快樂,大家都快樂;你安康,我安康,大家都安康,讓我們醫(yī)患雙方以積極的心態(tài)、平和的心情,共同構(gòu)建無(wú)限美好的和諧社會(huì)。

我的演講完畢,謝謝大家!

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

我有一個(gè)夢(mèng)想,有一天健康的鮮花四處開放,再?zèng)]有病魔的蹤影。我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠,在祖國(guó)的山川大地上,匯成泉,匯成溪,匯成川,匯成江河,匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的.空氣中傳來(lái)雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)!

生命對(duì)于每個(gè)人只有一次,人們熱愛生命,呵護(hù)生命,對(duì)于生命的珍視無(wú)以倫比。正因?yàn)樯k麗,我們說(shuō)迎接生命者是春的使節(jié)。

正因?yàn)樯鼘氋F,我們說(shuō)拯救生命者是健康的守護(hù)神,正因?yàn)樯鼰o(wú)價(jià),人們才給那些無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號(hào)而感到光榮和自豪!

我想,其中一個(gè)重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進(jìn)行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,將心比心,應(yīng)積極主動(dòng)地去加強(qiáng)醫(yī)患溝通,要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進(jìn)我們的工作,凡事多進(jìn)行一下?lián)Q位思考。

人們常說(shuō):“有啥別有病,沒啥別沒錢。”當(dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時(shí)候,如果醫(yī)生或護(hù)士真心傾聽他們的疾苦,熱心回答他們的問(wèn)題,那么患者一定會(huì)覺得如沐春風(fēng),如釋重負(fù),感覺病情輕了許多。如果這時(shí)得到的是冷言相對(duì),那患者的身心就會(huì)受到挫傷,不滿就會(huì)膨脹。

古人云:“醫(yī)者,父母心?!边@是古人對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。

我們的隊(duì)伍中沒有誰(shuí)不曾感受到父母的仁愛,甚至很多人已經(jīng)為人父母,因此對(duì)于“父母心”這三個(gè)字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能,而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠(chéng)摯的期盼,在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動(dòng)的平臺(tái);我們真心的渴望,醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實(shí),讓我們一起用愛心去包容每一位患者,用我們的真情去對(duì)待每一位病人。

在我們身邊,用心為病人的事例不勝枚舉,善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn):(舉身邊的例子)辛勤的耕耘帶來(lái)的是豐碩的成果,我院醫(yī)護(hù)人員多次受到廣大人民群眾的好評(píng),并且受到了上級(jí)衛(wèi)生行政部門的表?yè)P(yáng)。在我們醫(yī)院這個(gè)大家庭里,感人的事跡舉不勝舉,數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過(guò)醫(yī)護(hù)工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想,以減輕病人的痛苦為己任,忘我工作,不辭勞苦,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護(hù),醫(yī)院的進(jìn)步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團(tuán)結(jié)努力!人民醫(yī)院是大家的,我們每個(gè)人都應(yīng)用心去播種,用愛去灌溉,營(yíng)造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始,從此刻努力,眾志成城。讓我們用勤勞的雙手,親切的話語(yǔ)、誠(chéng)摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!

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構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十二

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,就醫(yī)環(huán)境有了很大改善,在一定程度上改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。

但由于各種因素的存在,使得醫(yī)患關(guān)系等難以處理好,不利于醫(yī)療工作的開展和進(jìn)行。

而通過(guò)門建立和完善門診管理工作可以有效的處理好醫(yī)患關(guān)系,打造一個(gè)和諧、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境,消除患者的郁悶和消極的情緒,打造專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),并配置最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,開辟綠色通道為患者提供一系列周到的服務(wù),通過(guò)跟患者進(jìn)行交流和溝通等來(lái)明確患者的所需,采用多媒體視頻、音樂等形式來(lái)讓患者自行放松,接受宣傳教育,明確治療過(guò)程中的注意事項(xiàng)等。

1一般資料和策略。

1.1一般資料。

我院門診部從2012月至年11月期間沒有完善門診管理機(jī)制,作為本次研究的對(duì)照組;而從2011年12月至2011月的期間建立并完善了門診管理機(jī)制,并將其作為研究組。

然后從門診科室中接受治療的患者中分別隨機(jī)的抽取500例病患進(jìn)行調(diào)查,對(duì)比兩組患者對(duì)門診管理的滿意度。

其中對(duì)照組中調(diào)查的患者男性有260例,女性患者有240例,年齡區(qū)間在15-71歲,平均為42.25歲;研究組中調(diào)查的所有患者中男性有249例,女性有251例,年齡區(qū)間在16-69歲,平均為43.71歲。

抽取研究對(duì)象時(shí)通過(guò)了篩選,排除了不利因素,且所有患者在性別、年齡、病情、文化程度和家庭背景等因素未存在明顯性差異(p0.05),存在可比性。

1.2策略。

從門診科室中接受治療的患者中隨機(jī)的抽取1000例病患進(jìn)行調(diào)查,對(duì)比兩組患者對(duì)門診管理的滿意度,分析兩組的醫(yī)患關(guān)系的`處理程度,闡述完善門診管理機(jī)制對(duì)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。

對(duì)照組中采用的是常規(guī)性管理模式,包括基本的醫(yī)院管理,并未涉及到門診管理機(jī)制。

而研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理的機(jī)制,對(duì)比兩組不同管理方式中患者對(duì)管理模式下門診服務(wù)的滿意度和醫(yī)患關(guān)系的處理狀況。

1.3數(shù)據(jù)研究分析。

本次試驗(yàn)研究調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)均采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件spss18.0進(jìn)行處理和分析,并檢驗(yàn)了其t值跟x2值,兩組患者調(diào)查的數(shù)據(jù)存在明顯的差異性(p0.05),存在統(tǒng)計(jì)學(xué)研究的價(jià)值。

2結(jié)果。

3討論。

研究組中已經(jīng)建立和完善了門診管理機(jī)制,其具體措施主要有:

3.1醫(yī)療條件的改善。

因?yàn)獒t(yī)院是為患者提供服務(wù)的,所以萬(wàn)事都要考慮到患者的利益理由,從患者就醫(yī)的角度出發(fā)。

很多情況下醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境會(huì)直接關(guān)系到患者的情緒和治療態(tài)度,配合的程度等,所以需要改善醫(yī)療環(huán)境,創(chuàng)造優(yōu)雅、安靜、溫馨的醫(yī)療環(huán)境,消除患者的郁悶和浮躁的情緒,并且要多跟患者進(jìn)行溝通和交流,明確患者心中的所需。

打造專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),提高自身的統(tǒng)合素質(zhì),并且要在門診室等場(chǎng)所設(shè)置一些宣教設(shè)備,為患者提供一些音樂和視頻的同時(shí),還可以講述一些關(guān)于醫(yī)療過(guò)程主要事項(xiàng),患者也會(huì)更配合醫(yī)護(hù)人員的工作,提高診治疾病的效率和質(zhì)量,推動(dòng)了醫(yī)患關(guān)系的和諧和發(fā)展。

3.2完善門診管理制度,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為。

很多情況下患者會(huì)抱怨醫(yī)患人員態(tài)度不端正,道德不良。

由于患者自身所處的位置,加上病情的嚴(yán)重性對(duì)其產(chǎn)生了很大壓力,所以在治療的過(guò)程中容易出現(xiàn)一些情緒,因此需要醫(yī)護(hù)人員積極的進(jìn)行配合。

建立完善的門診管理機(jī)制,約束醫(yī)護(hù)人員的各種行為,跟患者交流和溝通時(shí)要和藹可親,提高自身的綜合素質(zhì),本著為患者服務(wù)的態(tài)度,在規(guī)范化工作的前提下,采用人性化管理和服務(wù)的模式,讓患者感受到醫(yī)院的溫暖,從內(nèi)心接受治療。

樹立一種奉獻(xiàn)精神和愛崗敬業(yè)的精神,避開患者與醫(yī)護(hù)人員之間發(fā)生一些不愉快的事件等。

3.3提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平。

為滿足患者的需求,需要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,很多情況下,對(duì)于一些疑難雜癥難以處理,必須要制定一種合理、有效的策略來(lái)應(yīng)對(duì),但情急之中醫(yī)師會(huì)束手無(wú)策,因此患者就會(huì)產(chǎn)生不滿和抱怨等情緒,這時(shí)需要及時(shí)跟患者進(jìn)行溝通和交流,做好解釋性工作,讓患者明確醫(yī)師的意圖,減少醫(yī)患之間的摩擦和沖突等。

3.4打造完善的門診管理機(jī)制需要降低醫(yī)療費(fèi)用。

患者在接受診治時(shí),一方面要保證治療的質(zhì)量,同時(shí)要將成本降到最低,節(jié)約醫(yī)療成本是每個(gè)患者的意愿。

總而言之,要想構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,就需要建立和完善門診管理機(jī)制,提高門診管理水平和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十三

說(shuō)到教育孩子,家長(zhǎng)多在怎樣“教”上下功夫,例如,講道理、教知識(shí)等。合理的“教”是需要的,這些屬于“顯性”的家教,是比較明顯的、外在的,然而,家教絕不止于顯性的。相對(duì)于“顯性”而言就是“隱性”,隱性家教是比較隱蔽的、滲透的。隱性家教在每個(gè)家庭中都存在,無(wú)論家長(zhǎng)是有意還是無(wú)意,隱性家教都會(huì)緊密地包圍著孩子。

隱性家教主要指的是:家庭的物質(zhì)環(huán)境、家庭的精神環(huán)境、家庭的氛圍、家長(zhǎng)的素質(zhì)、家長(zhǎng)的教子觀念、家長(zhǎng)和孩子關(guān)系的類型等。隱性家教像空氣一樣,彌漫在家庭之中,不管孩子和家長(zhǎng)愿意還是不愿意,孩子都會(huì)像呼吸空氣一樣,將這些影響吸進(jìn)體內(nèi),融化在“血液”中。日積月累的“熏陶”和“滲透”,造就出了孩子的品行、素質(zhì)和個(gè)性??梢姡[性家教對(duì)于培養(yǎng)孩子,是多么的至關(guān)重要。

其中,親子關(guān)系對(duì)孩子的作用是多方位的,會(huì)直接影響孩子的心理狀態(tài),而“心態(tài)”是形成個(gè)性的核心因素。國(guó)外的一些專家曾做過(guò)“親子關(guān)系對(duì)孩子個(gè)性作用”的調(diào)查,通過(guò)對(duì)眾多家庭的調(diào)查顯示,不同類型的親子關(guān)系對(duì)孩子形成不同個(gè)性特征有直接的作用,如下:

遷就的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:執(zhí)拗的、主觀的、自我中心的、積極的等。

保護(hù)的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:依賴的、膽怯的、神經(jīng)質(zhì)的、溫和的等。

忽視的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:冷漠的、勇敢的、創(chuàng)造性的、率性的等。

專制的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:順從的、逆反的、被動(dòng)的、消極的等。

民主的關(guān)系,孩子的個(gè)性多是:開朗的、自主的、積極的、獨(dú)立的等。

從這個(gè)調(diào)查中我們可以獲得一些啟示:其一,在不同類型親子關(guān)系的家庭中生活的孩子,會(huì)形成不同的性格;其二,一些親子關(guān)系對(duì)孩子的作用是有利有弊的;其三,民主的親子關(guān)系有明顯的優(yōu)越性,有利于形成良好的個(gè)性特征。

西方國(guó)家的家庭,很重視孩子的獨(dú)立性,這不是西方的家長(zhǎng)愛子不如東方的家長(zhǎng),而是西方的家長(zhǎng)對(duì)兒童的看法不一樣。他們認(rèn)為,兒童是有潛能的,是自主發(fā)展的,是獨(dú)立的個(gè)體。因此,他們對(duì)孩子的愛就表現(xiàn)在促使孩子獨(dú)立、自主地發(fā)展。

我們家是力爭(zhēng)民主,但是這個(gè)度把握起來(lái)很難;在這個(gè)過(guò)程中,家人的觀點(diǎn)一致至關(guān)重要,有時(shí)我覺得我可以理解孩子的地方,毛爹認(rèn)為我是在遷就他,我管教孩子的地方,毛爹覺得可以理解他。

有時(shí),我也在給這些矛盾找借口,畢竟我們不是完人,能做80分的父母就已經(jīng)不錯(cuò)了,吼吼,是不是有點(diǎn)兒不求上進(jìn)啊。所以說(shuō),什么樣的家庭養(yǎng)什么樣的孩子。

大毛小時(shí)候,毛爹對(duì)他有點(diǎn)兒嚴(yán)格,這兩年他跑國(guó)際,和兒子聚少離多,心里難免愧疚,現(xiàn)在毛爹對(duì)兒子更多的是疼愛;記得有一次,毛爹回國(guó),跟毛媽說(shuō):“兒子被你帶得真的很好“,其實(shí)我知道因?yàn)樘蹛郏磧鹤拥慕嵌茸兞?,?dāng)然這也是對(duì)毛媽的鼓勵(lì)。有一次我跟毛爹說(shuō):“你現(xiàn)在對(duì)兒子沒那么嚴(yán)厲嘍“,他說(shuō):“我覺得兒子很好啊,沒什么問(wèn)題,干嗎要對(duì)他嚴(yán)厲“。

家長(zhǎng)是孩子的一面鏡子,所以在要求孩子的同時(shí)自己也要以身作則。而我們的閱歷經(jīng)常讓我們用自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子,這也是不合適的我的'一個(gè)親戚,是留德的博士,這種家庭的孩子自然要求學(xué)業(yè)上上進(jìn),但是有一天,親戚的兒子對(duì)他說(shuō):“爸爸,你讀了博士,但是你不能要求我也讀到博士“,親戚愕然。這件事情告訴我“孩子的人生由他自己選擇“。

我個(gè)人一直秉承”站在孩子的角度看待孩子的問(wèn)題”的原則,只有讀懂孩子,才能正確處理好親子關(guān)系。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十四

2.1狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2.1.1加強(qiáng)醫(yī)院管理,做到不亂收費(fèi)、合理檢查、合理用藥,大力推行藥品公開、檢查費(fèi)用公開、住院費(fèi)用一日清單制。嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),臨床路徑,制約醫(yī)療費(fèi)用,使患者看得起病。

2.1.2嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理,建立各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全。在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí),還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯(cuò)和杜絕事故,為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。

2.2以病人為中心,開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

以人性化的服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患的互相信任。堅(jiān)持以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,在尊重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上,在醫(yī)學(xué)技術(shù)上要加入人文精神,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。如推行首診負(fù)責(zé)、出院回訪等服務(wù)模式,消除病人的緊張與恐懼,拉近醫(yī)患距離,增進(jìn)醫(yī)患信任?,對(duì)臨床治療和用藥形成共識(shí)。

2.3以誠(chéng)信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通交流。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通,核心是要推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅依靠醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療道德、醫(yī)療設(shè)施,另外一個(gè)重要的方面就是患者的配合和支持,要得到患者的配合和支持,就要加強(qiáng)與患者和家屬的溝通,使患者和家屬對(duì)疾病的診療方案、費(fèi)用、效果有所了解。大力推行誠(chéng)信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通交流,加深理解與信任,推動(dòng)醫(yī)療過(guò)程順利進(jìn)行。把患者當(dāng)作親人,多一些耐心,建立融洽的朋友式的關(guān)系,不斷贏得患者的信任和理解。醫(yī)務(wù)人員要有誠(chéng)信,對(duì)病人或家屬要尊重,具有同情心和耐心;多聽病人的詢問(wèn),多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過(guò)程中的生活或不便;及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理;通過(guò)全方位、多層次、多視角的溝通,有效提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛,增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和醫(yī)務(wù)人員的理解。醫(yī)院要通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見,及時(shí)改善。醫(yī)務(wù)人員要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán),要體恤患者的'痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康。

2.4構(gòu)建良好就醫(yī)環(huán)境,打造舒適就醫(yī)環(huán)境。

注意醫(yī)護(hù)員的形象和禮儀,同時(shí)改善服務(wù)流程,改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境,為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施,讓患者享受周到的醫(yī)院服務(wù),有助于患者情緒的穩(wěn)定,疾病的治療。

2.5加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,努力解決好群眾“看病難、看病貴”理由。

當(dāng)前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來(lái)越高的衛(wèi)生健康需求與該水平醫(yī)療服務(wù)的供應(yīng)嚴(yán)重不足之間的矛盾,集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院,但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費(fèi)用,直接后果是醫(yī)院過(guò)分注重經(jīng)濟(jì)收入,而忽視群眾利益。發(fā)揮政府保障群眾基本醫(yī)療的主導(dǎo)作用、轉(zhuǎn)換公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、加強(qiáng)政府對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、大力發(fā)展農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),努力緩解看病難、看病貴等理由。

2.6加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。

醫(yī)院始終要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為守則。做到“病人第一,服務(wù)至上”,把治病救人當(dāng)成神圣的事業(yè)來(lái)追求。只有這樣,才能贏得患者和社會(huì)的信任,才能樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象。

2.7取得患者的理解和包容。

醫(yī)患關(guān)系和諧與否,涉及醫(yī)患雙方,單靠醫(yī)護(hù)人員的努力是不夠的,這就需要患者能夠全面正確地理解醫(yī)生這一職業(yè)。不少患者看待醫(yī)院、醫(yī)生,常常是只看重結(jié)果不看過(guò)程,尤其是缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),對(duì)醫(yī)療效果的期望值過(guò)高,甚至超出了當(dāng)前的醫(yī)療技術(shù)水平,不少醫(yī)療糾紛就是因此而起的。只有社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)職業(yè)的艱辛、繁重和高風(fēng)險(xiǎn)性給予充分理解,只有醫(yī)患之間相互理解、相互尊重和相互依存,才能真正實(shí)現(xiàn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2.8加強(qiáng)與媒體的溝通,正確引導(dǎo)輿論。

高度重視與媒體的溝通聯(lián)系,及時(shí)向媒體提供準(zhǔn)確、全面的信息,讓媒體及時(shí)了解真實(shí)的情況,發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。對(duì)于媒體揭露醫(yī)療衛(wèi)生工作中存在的理由,我們要堅(jiān)持不護(hù)短、不遮丑,積極主動(dòng)地采取改善措施。與媒體良好溝通,要真誠(chéng)地希望新聞媒體堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo),客觀如實(shí)報(bào)道醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng),不刻意炒作個(gè)別醫(yī)療糾紛事件,不人為增加患者對(duì)醫(yī)生的偏見,大家共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)健康有序的醫(yī)療秩序。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

人吃五谷雜糧,怎能不生病。我們?cè)谧拿總€(gè)醫(yī)護(hù)人員,都是普普通通的人,也都有成為患者的時(shí)候,而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護(hù)人員,所以,我個(gè)人覺得,要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護(hù)人員來(lái)思考“假如我是個(gè)患者”這樣的問(wèn)題,是真正的對(duì)現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行的一次好的思考和理解,是一種站在自己的職場(chǎng)位置思考我們每天要面對(duì)的患者的一個(gè)良好認(rèn)識(shí)。

著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類當(dāng)事人:醫(yī)師和病員,或者更廣泛地說(shuō),醫(yī)學(xué)團(tuán)體的社會(huì),醫(yī)學(xué)無(wú)非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。

假如我是個(gè)患者,那往往我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的獲得和認(rèn)知,將大多數(shù)都來(lái)自我的醫(yī)生和護(hù)士。面對(duì)一個(gè)我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個(gè)病究竟是怎樣,需要采取怎樣的治療手段,以及這種治療手段帶來(lái)的各方面的影響又是什么。

我覺得作為一個(gè)患者來(lái)講,最重要的就是知情權(quán),有的時(shí)候出于心理承受能力的考慮,患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者,我希望我的醫(yī)生,哪怕每天都要接待上百個(gè)患者,也希望他們本著為病人身體負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每個(gè)病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對(duì)于我們醫(yī)生來(lái)講,每天要面對(duì)的是一大堆病人,但是又是哪一個(gè)不是懷著誠(chéng)摯的、惶恐的心,把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草,當(dāng)大慈大悲萬(wàn)能的觀世音菩薩,對(duì)自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠(chéng)心。

一則有趣的民間傳說(shuō)可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥,遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來(lái)這母虎被一長(zhǎng)骨卡住了喉嚨,是來(lái)攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出,虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事起碼說(shuō)明了兩個(gè)道理:第一,即使是吃人的猛虎患病,醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療,何況生了病的人呢;第二,即使是吃人的猛虎對(duì)于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心,有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說(shuō),相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點(diǎn)。

如果每次都以我們的退讓告終,以后醫(yī)院就是一個(gè)沒有公信力的地方了,每個(gè)人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。

前段時(shí)間熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過(guò)了,編劇六六瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)敏感的醫(yī)療題材,她是更深一層走入醫(yī)生的世界,從這部劇的態(tài)度來(lái)看,醫(yī)生很辛苦,病人也不輕松,醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和,這還需要國(guó)家的更多投入,說(shuō)到底,還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾,醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁,那時(shí)候大家都會(huì)更加專注于病情,而不是醫(yī)療費(fèi)用的問(wèn)題。

好了,我的演講結(jié)束了,我希望用《心術(shù)》里的一段話和我們大家共勉:

一個(gè)預(yù)備成為醫(yī)生的人,首先要有一顆仁心,然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人,是很難成大器的。作為醫(yī)生,仁心固然重要,但仁心大于仁術(shù),怕也不會(huì)是好醫(yī)生。

謝謝大家!

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十六

策略:我院門診部從12月至11月期間沒有完善門診管理機(jī)制,作為本次研究的對(duì)照組;而從月至11月的期間建立并完善了門診管理機(jī)制,并將其作為研究組。

然后從門診科室中接受治療的患者中隨機(jī)的抽取1000例病患進(jìn)行調(diào)查,對(duì)比兩組患者對(duì)門診管理的滿意度,分析兩組的醫(yī)患關(guān)系的處理程度,闡述完善門診管理機(jī)制對(duì)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。

結(jié)果:通過(guò)對(duì)比分析,完善門診管理機(jī)制之前的調(diào)查中滿意度較低,而完善門診管理機(jī)制后,調(diào)查滿意度大大提高,研究組和對(duì)照組的差異性較大(p0.05),存在對(duì)比研究?jī)r(jià)值。

結(jié)論:在處理和諧醫(yī)患關(guān)系的理由上首先要建立和完善門診管理機(jī)制,提高門診管理水平,有助于醫(yī)院管理工作的開展和進(jìn)行。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十七

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。和諧的醫(yī)患關(guān)系是在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中建立的醫(yī)患之間互相理解、尊重、信任、融洽的關(guān)系,它是建立在共同戰(zhàn)勝疾病的價(jià)值追求目標(biāo)之上的。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系需要對(duì)醫(yī)患雙方及醫(yī)院等不同的價(jià)值取向進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)尋求共同的價(jià)值目標(biāo),以探討解決醫(yī)患沖突的有效途徑。

一、分析醫(yī)患關(guān)系中的不同價(jià)值目標(biāo)構(gòu)成。

中國(guó)醫(yī)患沖突問(wèn)題始于20世紀(jì)80年代末90年代初醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的全面推進(jìn)。政府認(rèn)可了一套“少給錢、多給政策”的改革思路,試圖建立“有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力”的醫(yī)療體制。然而由于醫(yī)療信息的嚴(yán)重不對(duì)稱性,有激勵(lì)卻無(wú)約束;由于醫(yī)療市場(chǎng)的壟斷性,有活力卻無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。所以,當(dāng)前對(duì)醫(yī)患沖突研究必須從醫(yī)療體制著手,從醫(yī)患雙方不同價(jià)值取向等角度進(jìn)行分析,依據(jù)醫(yī)患關(guān)系中不同的價(jià)值目標(biāo),尋找醫(yī)患沖突的原因,研究改善醫(yī)患關(guān)系的對(duì)策、探索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的途徑,本文從價(jià)值追求角度認(rèn)為應(yīng)著重分析研究以下問(wèn)題:

(一)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值目標(biāo)。

醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值目標(biāo)是指對(duì)患者、社會(huì)所負(fù)的社會(huì)、道德、健康責(zé)任。要對(duì)患者的生命健康負(fù)責(zé),不能傷害患者,除對(duì)患者個(gè)人盡義務(wù)外,還要對(duì)他人社會(huì)盡義務(wù)。鑒于在醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)務(wù)工作者處于主導(dǎo)地位,患者通常只能被動(dòng)接受,如何檢查、診斷、治療和進(jìn)行醫(yī)學(xué)處置,悉聽決定,處于被動(dòng)地位。因而,醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值主導(dǎo)作用尤為明顯。在醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在以下幾方面:

1.診療疾病、解除痛苦、維護(hù)健康。這是醫(yī)務(wù)工作者最基本的價(jià)值目標(biāo),也是醫(yī)生職業(yè)特點(diǎn)所決定的?!秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條第1項(xiàng)規(guī)定,醫(yī)生要遵守法律、法規(guī),遵守技術(shù)操作規(guī)范。第2項(xiàng)規(guī)定,醫(yī)師要樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。這些都要求醫(yī)務(wù)工作者的一切行為都要有利于患者疾病的治療和康復(fù),不能用各種理由推卸為患者診治的責(zé)任,必須盡職盡責(zé)地以其所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)和治療手段,盡最大努力減輕或解除患者的痛苦,維護(hù)患者的健康利益。為達(dá)到此目的,醫(yī)務(wù)工作者除了用藥物、手術(shù)等治療努力解除患者軀體上的痛苦外,還要以同情心理解和體貼患者,做好心理疏導(dǎo),解除患者心理上的痛苦。要做到“五知”,即知患者主訴、不適、苦惱、生活不便和社會(huì)問(wèn)題五個(gè)方面。

2.尊重患者,保護(hù)患者隱私,保守秘密?;颊咴诮邮茚t(yī)療服務(wù)診治時(shí)享有其人格尊嚴(yán)得到尊重的權(quán)利?!秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條第3項(xiàng)規(guī)定,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者隱私。尊重患者的人格尊嚴(yán),這既是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的要求,也是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn),更是尊重和保護(hù)基本人格的法律義務(wù),一方面為病人保密,保守患者隱私秘密,做到守口如瓶。另一方面對(duì)病人保密,對(duì)一些病情如果讓患者知道會(huì)造成惡性刺激,加重病情惡化的,應(yīng)予保密。

3.真情告知,解釋說(shuō)明?!秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》第28條第1款規(guī)定,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實(shí)向患者或者家屬介紹病情,但應(yīng)當(dāng)注意避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果。醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)向患者說(shuō)明病情、診斷、治療、預(yù)后等有關(guān)醫(yī)療情況。特別是在診療措施存在或者可能給病人帶來(lái)不利的影響時(shí),更應(yīng)向病人做充分的解釋與說(shuō)明。這種負(fù)責(zé)的、通俗的、簡(jiǎn)練的陳述和說(shuō)明的目的是為了讓病人了解情況,而不是去增加病人的思想負(fù)擔(dān)。醫(yī)務(wù)工作者不能為了讓病人接受自己的醫(yī)療方案而隱瞞、推卸診治手段可能帶來(lái)的傷害的責(zé)任。

4.預(yù)防保健、健康教育。隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步,人類對(duì)危害自身健康因素的認(rèn)識(shí)逐漸加深,醫(yī)療衛(wèi)生的內(nèi)涵.也不斷豐富擴(kuò)大。影響人類健康的因素很多,其中生活環(huán)境、公共衛(wèi)生,以及吸煙、酗酒等不良習(xí)慣對(duì)人體健康都有影響,這些已經(jīng)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。要主動(dòng)宣傳普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識(shí),提高人們自我保健和預(yù)防疾病的能力,支持和參與衛(wèi)生防疫和環(huán)境治理活動(dòng),要樹立“大衛(wèi)生”的觀念,在群眾中廣泛開展健康教育活動(dòng),通過(guò)普及醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識(shí),倡導(dǎo)文明健康的生活方式,提高健康意識(shí)和自我保健能力,對(duì)整個(gè)人類社會(huì)的健康承擔(dān)起責(zé)任。

5.提高專業(yè)技術(shù)水平,發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)。在醫(yī)患關(guān)系中,患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)術(shù)水平要求很高,水平高的醫(yī)務(wù)人員,患者就信任他,而那些醫(yī)術(shù)高超、手到病除的醫(yī)務(wù)人員更是受到患者的尊敬。因此,醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)努力鉆研業(yè)務(wù),更新知識(shí),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)水平,更好地為患者服務(wù)。同時(shí),要使醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)不斷發(fā)展,不斷提高臨床診治水平,增強(qiáng)人民健康素質(zhì),就需要醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研掌握新理論、新技術(shù)、新操作,并具有一種獻(xiàn)身和求實(shí)的精神。醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,關(guān)系到人的生、老、病、死,是一項(xiàng)非常艱巨的事業(yè),醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)以執(zhí)著的精神,不懈追求,貢獻(xiàn)自己畢生的精力。

一般來(lái)說(shuō),醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)是明確的。但是,由于利益的基點(diǎn)和指向不同,社會(huì)價(jià)值目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值目標(biāo)常存在著矛盾和沖突。當(dāng)產(chǎn)生矛盾時(shí),醫(yī)務(wù)工作者必須進(jìn)行多元利益的對(duì)比分析和優(yōu)化選擇,確保社會(huì)利益不受損害,多方利益合理兼顧。

(二)患者的價(jià)值目標(biāo)。

患者的價(jià)值目標(biāo)是指患者享有權(quán)利的同時(shí),要履行一定的義務(wù),以對(duì)自身健康負(fù)責(zé),對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。包括對(duì)自己保持和恢復(fù)健康的責(zé)任,積極接受配合診治的義務(wù)?;颊叩膬r(jià)值目標(biāo)體現(xiàn)在:

1.保持和恢復(fù)健康?;疾‰m不是患者能自主的,但有的與患者的生活方式、生活習(xí)慣有著密切關(guān)系,也與患者自我保健有關(guān)。患者有責(zé)任選擇合理的生活方式,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持健康,減少疾病的發(fā)生?;颊邔?duì)自己的健康不負(fù)責(zé),不但對(duì)個(gè)人是個(gè)損失,而且會(huì)導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能力減弱,給社會(huì)和家庭帶來(lái)不應(yīng)有的負(fù)擔(dān)。

2.有權(quán)了解治療疾病的方案、措施,并期望得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在治療過(guò)程中,患者希望了解病情,治療措施,有權(quán)選擇自己信賴的醫(yī)生、麻醉師和護(hù)理人員,有權(quán)參與疾病治療的某些過(guò)程,有權(quán)享用自己掏錢所要得到的各種優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。對(duì)此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)向患者介紹有關(guān)情況,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

3.期待人文關(guān)懷。患者在就診過(guò)程中,如處在一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍中,就可感受到溫馨與和諧,有助于康復(fù),就可減少醫(yī)患的矛盾,減少醫(yī)療糾紛。因此,醫(yī)務(wù)人員要為患者提供用心傾聽,耐心解答,細(xì)心醫(yī)療護(hù)理、熱心服務(wù),衷心祝?!拔逍闹啤狈?wù),營(yíng)造一種親切和諧的就醫(yī)軟環(huán)境。

4.醫(yī)療成本合理。據(jù)調(diào)查臨床上有許多醫(yī)患沖突并不是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)不夠精湛、態(tài)度不夠好,而是因?yàn)榛颊吒杏X醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高,超出預(yù)期值太多,認(rèn)為是有的醫(yī)務(wù)人員從中漁利,因而引起許多沖突。所以合理進(jìn)行成本控制,不但可以使患者滿意,還可以降低醫(yī)院自身消耗,贏得更多病人的信賴。

患者作為疾病親歷者和尋求醫(yī)療幫助者,對(duì)醫(yī)學(xué)以及醫(yī)務(wù)人員的期望值普遍偏高,極易忽視醫(yī)療行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)、高科技的行業(yè)特點(diǎn),加之有的患者認(rèn)為自己花錢看病,就是上帝,稍有不如意便不滿,這些都極易造成醫(yī)患關(guān)系緊張。對(duì)患者來(lái)說(shuō),在選擇價(jià)值目標(biāo)時(shí),應(yīng)換位思考一下,多尊重醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng),增進(jìn)理解與寬容是非常重要的。

(三)醫(yī)院群體的價(jià)值目標(biāo)。

醫(yī)院群體價(jià)值目標(biāo)是指醫(yī)院全體或多數(shù)員工共同認(rèn)可的,對(duì)周圍事物的意義和重要性的總的看法和根本觀點(diǎn),是醫(yī)院在醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。它是通過(guò)群體主觀努力確立的,有著明確、系統(tǒng)表達(dá)形式的價(jià)值理念,它含有強(qiáng)烈的自覺意識(shí),體現(xiàn)了群體的理想和期望。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,處理醫(yī)患關(guān)系時(shí),醫(yī)院的價(jià)值目標(biāo)出現(xiàn)多重化、多樣化的趨勢(shì)。從如何看待醫(yī)院自身與患者關(guān)系的.角度,醫(yī)院的價(jià)值目標(biāo)可分為三種類型:一是經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益是第一位的,是決定醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,其他因素都要從屬于經(jīng)濟(jì)效益,因而把治病救人作為賺錢的手段,把提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入作為最終目標(biāo)。二是社會(huì)效益價(jià)值觀。這種價(jià)值觀以社會(huì)效益為一切活動(dòng)的準(zhǔn)則,以提高患者健康水平為中心,把履行救死扶傷、治病救人的社會(huì)責(zé)任作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。三是綜合效益價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益是重要的,但社會(huì)效益更重要,因而既重視醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,更重視社會(huì)效益,既看重醫(yī)務(wù)人員的利益,更看重患者的利益。它主張?jiān)趫?jiān)持社會(huì)效益第一的前提下追求經(jīng)濟(jì)效益,在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

二、明確醫(yī)患關(guān)系中共同價(jià)值目標(biāo)的尋求。

黨的17大報(bào)告提出要“建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高全民健康水平”。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系需要明確政府、醫(yī)院和醫(yī)患雙方的責(zé)任、尋求共同價(jià)值目標(biāo),以確保和諧醫(yī)患關(guān)系的實(shí)施。

(一)政府的責(zé)任。

政府應(yīng)勇于承擔(dān)基本醫(yī)療保障的重任,讓醫(yī)療服務(wù)真正惠及百姓,這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的保證。政府的責(zé)任具體表現(xiàn)是:

1.政府應(yīng)提高認(rèn)識(shí),承擔(dān)起衛(wèi)生保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,國(guó)家已不是純粹的“守護(hù)人”,它要積極介入社會(huì)生活,承擔(dān)起為人民提供“從搖籃到墳?zāi)埂鄙嬲疹櫟男姓蝿?wù)。公民有權(quán)利在其特別困難時(shí),獲得社會(huì)、國(guó)家的救濟(jì)。我國(guó)是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義國(guó)家,政府對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí),積極行動(dòng)起來(lái),為公民生活提供相應(yīng)的保障,使公民能過(guò)上健康、文明的生活。中國(guó)的現(xiàn)實(shí)還不可能滿足所有人的所有醫(yī)療要求,但應(yīng)該優(yōu)先滿足所有人的基本醫(yī)療需求,并在此基礎(chǔ)上,盡可能地滿足更多人的醫(yī)療需求。

2.政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,迅速改變醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)混亂局面。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是有效率的經(jīng)濟(jì),但市場(chǎng)也有其本身無(wú)法克服的先天性缺陷,作為市場(chǎng)秩序的監(jiān)督者、市場(chǎng)機(jī)制缺陷的糾偏者、社會(huì)公平正義的維護(hù)者的政府必須依法進(jìn)行管理。目前醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)秩序混亂,與醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門監(jiān)管缺位息息相關(guān)。國(guó)家審計(jì)署報(bào)告稱,衛(wèi)生部和北京市所屬10家醫(yī)院自以來(lái),收取藥品和醫(yī)療器械廠商等支付的各類折扣、回扣等約3億元。這就需要有關(guān)主管部門盡快克服醫(yī)政不分、重扶持、輕監(jiān)管的缺點(diǎn),充分發(fā)揮醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門行業(yè)監(jiān)管職能,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、合理用藥和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的有效監(jiān)管;嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的違紀(jì)、違法問(wèn)題,糾正行業(yè)不正之風(fēng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,在醫(yī)藥分家前,將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收入增加控制在國(guó)民收入增長(zhǎng)率之內(nèi),超出部分用于抵財(cái)政撥款;改變當(dāng)前以藥養(yǎng)醫(yī)的狀況,實(shí)行醫(yī)藥分家,從根本上切斷醫(yī)療服務(wù)提供者進(jìn)行誘導(dǎo)需求的利益動(dòng)機(jī),并切實(shí)完善政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的補(bǔ)償機(jī)制,達(dá)到以盡可能低的醫(yī)療衛(wèi)生投入實(shí)現(xiàn)盡可能高的全民保健。

3.完善衛(wèi)生立法,使政府依法承擔(dān)起保護(hù)公民基本權(quán)利的責(zé)任。保護(hù)公民健康是我國(guó)一切衛(wèi)生工作的根本宗旨和積極目的。我國(guó)憲法規(guī)定,“國(guó)家尊重和保障人權(quán)?!薄皣?guó)家發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥……保護(hù)人民健康”?!爸腥A人民共和國(guó)公民在年老、疾病或者喪失勞動(dòng)能力的情況下,有從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。國(guó)家發(fā)展為公民享受這些權(quán)利所需要的社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。”但由于缺少與之相配套的衛(wèi)生法律法規(guī),使憲法的這些規(guī)范流于形式,這樣既有損于憲法的尊嚴(yán),更有損于人民健康權(quán)的實(shí)現(xiàn)。為使我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步的要求相適應(yīng)必須盡快制定衛(wèi)生基本法,確定我國(guó)衛(wèi)生工作方針、政策、基本原則,強(qiáng)化政府職責(zé),確保衛(wèi)生投入隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而保持一定比例的增加;征收統(tǒng)一的醫(yī)療保障稅,建立互助共濟(jì)、覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體和最低限度的醫(yī)療保障制度以及大病救助保險(xiǎn)制度;制定《醫(yī)患關(guān)系法》,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn),使醫(yī)療事故的民事責(zé)任由第三方承擔(dān),減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),以便于患者維護(hù)合法權(quán)益。

(二)醫(yī)院的責(zé)任。

醫(yī)院應(yīng)加快醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部改革,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性,這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。

盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是公立醫(yī)院,是以救死扶傷、防病治病、保障人民群眾健康為宗旨的社會(huì)公益性事業(yè)單位。一個(gè)時(shí)期以來(lái),醫(yī)院在變革與發(fā)展中由于過(guò)分注重經(jīng)濟(jì)收入,而忽視公平正義、誠(chéng)信友愛,影響了社會(huì)的公平、和諧、安定、有序,造成醫(yī)患關(guān)系緊張。因此及時(shí)調(diào)整個(gè)別醫(yī)療體制改革的手段和目標(biāo)出現(xiàn)的偏差,是解決醫(yī)患關(guān)系緊張的一種有效方法。醫(yī)院要以新的觀念認(rèn)識(shí)醫(yī)院與社會(huì)關(guān)系,將更多注意力投入到社會(huì)效益當(dāng)中來(lái),堅(jiān)持社會(huì)效益為主,經(jīng)濟(jì)效益為輔的原則。醫(yī)院的社會(huì)效益是醫(yī)院的根本價(jià)值所在,良好的經(jīng)濟(jì)效益又是實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的基礎(chǔ)和條件。因此在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部改革中要堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一,義利并重。在二者發(fā)生矛盾時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須毫不猶豫地堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則,把患者和社會(huì)的健康利益放在首位。在任何情況下都不允許為了經(jīng)濟(jì)效益而犧牲醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)效益,不允許把經(jīng)濟(jì)效益凌駕于社會(huì)效益之上。為了確保人民健康,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效益只能在減員增效、提高工作效率,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,建立一套有激勵(lì)作用的運(yùn)行機(jī)制以及科學(xué)管理機(jī)制上下功夫。改革現(xiàn)行科室核算制或承包制,切斷誘導(dǎo)醫(yī)生需要行為和其經(jīng)濟(jì)利益之間的關(guān)聯(lián)。

(三)醫(yī)者的責(zé)任。

醫(yī)者的善心善德是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)是一種愛人之學(xué)、人道之學(xué),從它誕生之時(shí)起,就一直同生命打交道,以“解除病痛,維持功能,恢復(fù)健康,保護(hù)生命”為己任。作為一名醫(yī)務(wù)人員,理應(yīng)具備敬畏生命高于一切的價(jià)值觀。孟子曾說(shuō):“惻隱之心,人之端也。”這在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生缺乏社會(huì)監(jiān)督,患者不會(huì)或者不能監(jiān)督的今天,顯得尤為重要。

同時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有報(bào)答患者感恩之心。這是因?yàn)椋阂皇腔颊呤轻t(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的衣食父母。患者選擇了某家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及某個(gè)醫(yī)務(wù)人員是對(duì)其的信任,使其有了施展才華的機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)救死扶傷宗旨的可能,因而醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)放下“救世主”架子,熱情為患者服務(wù)。二是患者是醫(yī)務(wù)人員成長(zhǎng)的階梯?;颊呤轻t(yī)務(wù)人員治療的對(duì)象,更是醫(yī)務(wù)人員成長(zhǎng)的基石。從見習(xí)生到實(shí)習(xí)生,由小醫(yī)生到大醫(yī)生的每一步都離不開患者的支持與奉獻(xiàn)。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)持以患者為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,千方百計(jì)減輕群眾負(fù)擔(dān),多與患者進(jìn)行一些感情溝通,多給患者一些人文關(guān)愛,多替患者著想,并盡其所能減輕患者痛苦。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有完善的醫(yī)德之心,要把能否得到患者和社會(huì)的贊許,看作是對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的肯定,特別是在醫(yī)學(xué)還不能包醫(yī)百病的今天,醫(yī)德對(duì)建立和諧醫(yī)患關(guān)系顯得尤為重要。

(四)患者的責(zé)任。

要維護(hù)患者的合法權(quán)益,僅靠醫(yī)務(wù)人員發(fā)善心,靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信是不夠的,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)監(jiān)督。在醫(yī)患關(guān)系中處于劣勢(shì)的患者要維護(hù)自身的合法權(quán)益,就應(yīng)當(dāng)組織起來(lái),成立病人協(xié)會(huì)或者其他維權(quán)組織,對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,維護(hù)患者的合法權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。其職責(zé)是向患者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),參與有關(guān)部門對(duì)醫(yī)療服務(wù)和藥品的監(jiān)督、檢查,受理有關(guān)患者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)解,對(duì)損害患者合法權(quán)益的行為予以“暴光”、批評(píng),涉及醫(yī)療事故的,可以提請(qǐng)衛(wèi)生行政部門啟動(dòng)行政處理程序,只有患者維權(quán)渠道的暢通,才能杜絕非法“維權(quán)”和極端事件的發(fā)生。同時(shí),患者維權(quán)意識(shí)的覺醒,使醫(yī)務(wù)人員常懷“如臨深淵,如履薄冰”的勤勉之心,不斷探索醫(yī)學(xué)的新領(lǐng)域,這是社會(huì)的一大進(jìn)步。當(dāng)然,患者對(duì)醫(yī)學(xué)也應(yīng)有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)的過(guò)程,不能期待它包醫(yī)百病,更不能期望它改變生老病死的自然規(guī)律,對(duì)醫(yī)務(wù)人員善意的過(guò)錯(cuò),也應(yīng)有寬容之心。惟有如此,醫(yī)患之間的緊張氣氛才能得以緩和,和諧的醫(yī)患關(guān)系才能得以建立。

尋求構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的共同價(jià)值,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾共享醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展成果的必然要求,也是實(shí)現(xiàn)正常醫(yī)療秩序的前提。在這過(guò)程中,要對(duì)醫(yī)患關(guān)系中的不同價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行梳理分析,明確政府、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患者不同價(jià)值需求,消除影響醫(yī)患關(guān)系的潛在隱患,確立醫(yī)患關(guān)系中的共同價(jià)值目標(biāo),這對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的價(jià)值理念,實(shí)現(xiàn)良好的醫(yī)療秩序有著重要的意義。

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構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)篇十八

“良好的家庭環(huán)境對(duì)孩子健康成長(zhǎng)至關(guān)重要?!边@是家庭教育的首要任務(wù),也是家庭教育的重要內(nèi)容。家庭是的小學(xué)教學(xué)地,家長(zhǎng)要做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作,幫助他們順利完成入學(xué)的學(xué)業(yè)。家長(zhǎng)是孩子的一面鏡子,家長(zhǎng)要時(shí)刻注意自己的言行舉止,為孩子做好模范作用,以身作則,給孩子做出表率。

家庭是社會(huì)的細(xì)胞,小家庭不僅關(guān)系到孩子的`身心健康,同時(shí)也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定、發(fā)展。家長(zhǎng)應(yīng)注重家庭的教育,提升家庭教育的育兒水平。在這次培訓(xùn)中,專家們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng),在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),并反思了以往工作中的不足,拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。

通過(guò)此次的培訓(xùn),我們的教育觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ饔泻艽蟮膯l(fā)。我們要把學(xué)到的觀念落實(shí)到教育教學(xué)實(shí)踐中,要用正確的思想來(lái)指導(dǎo)自己的工作,要用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)自己的家庭教育。讓孩子在學(xué)習(xí)中體會(huì)到成功的快樂,在歡樂中學(xué)到知識(shí)。

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